商業(yè)模式數(shù)字化精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)模式數(shù)字化范文

關(guān)鍵詞:商業(yè)模式;多樣性;教育服務(wù)商

中圖分類號(hào):F287.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)29-0261-04

新華書店憑借網(wǎng)絡(luò)連鎖的優(yōu)勢(shì),一直作為圖書、音像制品等文化產(chǎn)品發(fā)行的主渠道。其中教材的銷售(系統(tǒng)征訂)成為其主營(yíng)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。但近年來(lái),隨著教材的進(jìn)一步限價(jià)、政府對(duì)教材招標(biāo)的逐步推進(jìn)、教材循環(huán)使用政策的實(shí)施、學(xué)生人數(shù)的逐年下降等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的增多,教材銷售在主營(yíng)業(yè)務(wù)中的比重以及利潤(rùn)率在下降;同時(shí),民營(yíng)大型書店、各種專業(yè)小書店和網(wǎng)上書店也使新華書店流失了很多讀者,尤其是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等大型著名的網(wǎng)上書店的存在,改變了讀者的購(gòu)書方式,其誘人的折扣吸引了越來(lái)越多的讀者選擇網(wǎng)購(gòu),這無(wú)疑又影響了新華書店的銷售收入,并進(jìn)一步壓縮其利潤(rùn)空間。這些對(duì)于新華書店來(lái)說(shuō),只是侵蝕其利潤(rùn),搶占其市場(chǎng)份額,對(duì)其傳統(tǒng)零售商業(yè)模式不具有顛覆作用。而當(dāng)今數(shù)字技術(shù)發(fā)展的背景下,上游產(chǎn)品的載體和傳播產(chǎn)品的途徑發(fā)生了變化,內(nèi)容產(chǎn)品可以直接面對(duì)終端消費(fèi)者而繞過(guò)新華書店,這對(duì)新華書店的沖擊是巨大的,可以說(shuō)是對(duì)新華書店傳統(tǒng)零售商業(yè)模式的顛覆。面對(duì)來(lái)自技術(shù)革新和市場(chǎng)變化的各種壓力,新華書店沒有退縮,而是結(jié)合市場(chǎng)變化和自身的資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),通過(guò)整合、優(yōu)化原有資源,拓展新的業(yè)態(tài)(如新華書店開拓網(wǎng)上書店、開發(fā)教育教學(xué)資源網(wǎng)等),實(shí)現(xiàn)新華書店由傳統(tǒng)單一的零售商業(yè)模式向文化地產(chǎn)租賃模式、廣告盈利模式、免費(fèi)模式等多元的商業(yè)模式的演變,形成了“實(shí)體書店 + 網(wǎng)上書店 + 網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)平臺(tái)”等多樣性模式的混合經(jīng)營(yíng)。實(shí)踐證明,這種以文化為主題的相關(guān)多元化的商業(yè)模式更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和生命力,能為新華書店的價(jià)值持續(xù)提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。新華書店在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中實(shí)施的商業(yè)模式較多,本文主要沿著以實(shí)體書店為平臺(tái)的商業(yè)模式和以基于網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的商業(yè)模式兩條路線來(lái)剖析新華書店在多樣性的商業(yè)模式中如何創(chuàng)造價(jià)值和實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

一、以實(shí)體書店為平臺(tái)的商業(yè)模式

企業(yè)經(jīng)營(yíng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新都有可能演變成一種成功的商業(yè)模式。管理大師彼得?德魯克說(shuō),當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)模式的創(chuàng)新是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉[1]。新華書店通過(guò)資源整合,或突破傳統(tǒng)出版發(fā)行價(jià)值鏈,或在出版發(fā)行價(jià)值鏈中的每一個(gè)環(huán)節(jié)做精做細(xì),充分挖掘價(jià)值潛力,產(chǎn)生出很多新的商業(yè)模式。

(一)傳統(tǒng)零售商業(yè)模式

新華書店的傳統(tǒng)零售是在各門店通過(guò)圖書或音像制品等產(chǎn)品的一本本或一件件的售賣實(shí)現(xiàn)價(jià)值的。與網(wǎng)上書店相比,讀者來(lái)新華書店選購(gòu)圖書等產(chǎn)品的時(shí)候,個(gè)人體驗(yàn)是一種十分重要的動(dòng)力。因此,新華書店如何圍繞讀者的體驗(yàn)實(shí)施銷售形式的創(chuàng)新就成了重要的日常工作。如優(yōu)雅舒緩的音樂(lè)讓讀者暫時(shí)遠(yuǎn)離外界的喧囂,放松心情、松弛神經(jīng),沉浸在書的海洋中,享受閱讀;導(dǎo)購(gòu)員及時(shí)恰當(dāng)?shù)姆?wù)讓讀者縮短了搜尋的時(shí)間;電子終端查詢機(jī)彌補(bǔ)了實(shí)體書店因貨架限制無(wú)法陳列所有圖書的缺陷,使讀者能夠了解所需圖書的庫(kù)存情況,還能實(shí)現(xiàn)高級(jí)檢索,并進(jìn)行同類圖書的適當(dāng)比較。又如新華書店與銀行合作,推出買書打折卡,并實(shí)施積分返點(diǎn)返現(xiàn)的活動(dòng),來(lái)培養(yǎng)讀者的忠誠(chéng)度,以鎖定讀者;江蘇鳳凰新華與攜程網(wǎng)合作推出VIP卡,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng),兩種渠道同時(shí)享受打折活動(dòng)帶來(lái)的優(yōu)惠(新華書店和攜程網(wǎng)相互拓展銷售渠道,從而實(shí)現(xiàn)雙贏)。再如通過(guò)舉行公益性的講座活動(dòng)(如地震來(lái)臨怎么辦、老年健康等主題)、作者與讀者見面會(huì)互動(dòng)活動(dòng)、作者簽名售書活動(dòng)等,讓讀者享受到增值服務(wù),豐富個(gè)人體驗(yàn),提高滿意度,從而實(shí)現(xiàn)相關(guān)圖書的銷售。

此外,加強(qiáng)與銷售終端的合作也成為新華書店完善產(chǎn)業(yè)鏈的一種嘗試,如投資辦學(xué),打造教育品牌,與重要客戶建立以股權(quán)為紐帶的戰(zhàn)略合作關(guān)系,為主營(yíng)業(yè)務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),通過(guò)創(chuàng)新形式實(shí)現(xiàn)價(jià)值。如江蘇鳳凰新華和江蘇泗陽(yáng)縣政府共同向江蘇泗陽(yáng)高級(jí)中學(xué)增資,江蘇鳳凰新華書店占股本的51%,實(shí)現(xiàn)絕對(duì)控股。泗陽(yáng)高級(jí)中學(xué)是全國(guó)首批示范性中學(xué),在蘇北地區(qū)具有很高的教育品牌知名度,這種以股權(quán)為基礎(chǔ)的資本運(yùn)作勢(shì)必對(duì)新華書店在當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的銷售產(chǎn)生積極的影響。還有向上游出版環(huán)節(jié)擴(kuò)張,從渠道商向自有品牌轉(zhuǎn)型是新華書店沿著出版產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)施的戰(zhàn)略布局。如安徽新華集團(tuán)參股新世界出版社30%的股份;新華文軒利用從香港資本市場(chǎng)募集的資金收購(gòu)四川出版集團(tuán)15家全資子公司股權(quán)。這些舉措都是在增強(qiáng)新華書店傳統(tǒng)零售商業(yè)模式的抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

(二)訂單商業(yè)地產(chǎn)模式

所謂的“訂單商業(yè)地產(chǎn)模式”是指“先招商,后開發(fā)”的地產(chǎn)開發(fā)模式,它解決了商業(yè)地產(chǎn)招商難的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)是訂單商業(yè)地產(chǎn)模式的領(lǐng)跑者,提出集購(gòu)物中心、高檔酒店、住宅、公寓等物業(yè)于一體的城市綜合體模式,把購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲等功能與商務(wù)、旅游、高端居住等功能融為一體,重塑了“商業(yè)地產(chǎn)”理念,并獲得巨大成功。新華書店在利用訂單商業(yè)地產(chǎn)模式進(jìn)行戰(zhàn)略布局方面發(fā)展很快,如江蘇鳳凰新華在在建和擬建的大型文化廣場(chǎng)中引入電影院線、百貨、高級(jí)超市、精品名店、特色餐飲、健身俱樂(lè)部、星巴克等(按照訂單商業(yè)地產(chǎn)的流程,在開發(fā)建設(shè)之前,先與合作伙伴簽訂聯(lián)合發(fā)展協(xié)議,由合作伙伴提出物業(yè)需求,等到雙方認(rèn)證之后,合作伙伴要交一定的保證金,這樣一開始就加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范),通過(guò)提供購(gòu)書、觀影等一站式文化消費(fèi)服務(wù),打造全新的文化商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,提升文化服務(wù)手段和水平,以滿足群眾不斷增長(zhǎng)的文化消費(fèi)需求。大型文化廣場(chǎng)聚集人氣,形成了人流和商流,深受許多地方政府的支持,因?yàn)樗葷M足了當(dāng)?shù)鼐裎拿魉枷胛幕嚨亟ㄔO(shè)的功能,創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位和巨額稅收,又受到消費(fèi)者的歡迎,還創(chuàng)造了城市的新的文化地標(biāo)。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下,一個(gè)多贏的商業(yè)模式顯然比一個(gè)單方獲利的模式更具生命力,哪怕有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在,這種多贏的模式也會(huì)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(三)文化地產(chǎn)租賃模式

新華書店一般地處城市的黃金地段,在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境下,黃金地段理應(yīng)要發(fā)揮黃金效益。新華書店通過(guò)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(如打造電子消費(fèi)品零售終端)等,在門店內(nèi)引入與圖書等產(chǎn)品高度相關(guān)的文化產(chǎn)品(如漢王電子書等),豐富產(chǎn)品線,打造文化產(chǎn)品一站式消費(fèi)的平臺(tái);這種方式在吸引品牌廠商進(jìn)駐門店的同時(shí),使得門店內(nèi)場(chǎng)地通過(guò)租賃經(jīng)營(yíng)的模式發(fā)揮出最大的效益。如在少兒英語(yǔ)圖書、音像制品的柜臺(tái)旁,就有英孚教育等品牌少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的咨詢臺(tái),甚至培訓(xùn)教室就在旁邊,隨時(shí)就能對(duì)少兒進(jìn)行體驗(yàn)式培訓(xùn)。又如在動(dòng)漫圖書柜臺(tái)旁,就有兒童樂(lè)園、動(dòng)漫創(chuàng)意園,使得兒童在快樂(lè)活動(dòng)中學(xué)習(xí),從而實(shí)現(xiàn)動(dòng)漫圖書、玩具等的銷售。此外,由于這些品牌廠商的產(chǎn)品質(zhì)量較高且有創(chuàng)意,因此銷售情況較好,通過(guò)新華書店的收費(fèi)終端,能夠?yàn)樾氯A書店帶來(lái)持續(xù)且穩(wěn)健的現(xiàn)金流,新華書店一段時(shí)間后再將部分銷售款返還給品牌廠商,留下的就是租金。通過(guò)這種方式,新華書店不僅有效地防范了風(fēng)險(xiǎn),還讓有限的資金發(fā)揮了時(shí)間效益。

(四)廣告盈利模式

無(wú)論是在現(xiàn)實(shí)世界中,還是在互聯(lián)網(wǎng)上,我們都無(wú)法回避廣告,它幾乎成了我們生活中的一部分。通過(guò)有效資源的整合(如空間資源),實(shí)現(xiàn)廣告的收入也成了新華書店新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。如皖新傳媒運(yùn)用安徽全省市縣中心賣場(chǎng)地處中心商圈的區(qū)位優(yōu)勢(shì),以市場(chǎng)化方式,推進(jìn)全省新華書店賣場(chǎng)樓體廣告位資源的深度開發(fā),以 LED為主體的數(shù)字廣告聯(lián)播體系也已經(jīng)開播,經(jīng)營(yíng)效益顯著;2009 年新媒體廣告收入比2008年增長(zhǎng)了 88.94%,增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好。又如新華書店通過(guò)與當(dāng)?shù)馗鞣N教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,有針對(duì)性的在所售圖書的腰封上為其做宣傳廣告,在提高廣告投放精確度的同時(shí)實(shí)現(xiàn)廣告收益。再如,某些出版社在新華書店內(nèi)設(shè)立專柜或者在其立體櫥窗中投放滾動(dòng)廣告,吸引讀者眼球以促進(jìn)圖書等的銷售。因此,通過(guò)廣告實(shí)現(xiàn)盈利的方式也納入新華書店經(jīng)營(yíng)的范疇。

除了上述幾種商業(yè)模式外,新華書店在利用自身連鎖優(yōu)勢(shì)確保自身主業(yè)物流配送正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,也在積極探索第三方物流經(jīng)營(yíng)模式(隨著新華書店突破地域限制向全國(guó)布局的發(fā)展,物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)將是制約新華書店發(fā)展的瓶頸)。所有這些以實(shí)體書店為平臺(tái)的商業(yè)模式都有效地承擔(dān)了新華書店的日常成本:職員工資、存貨貶值、供電和其他工業(yè)設(shè)施、偷盜和其他“外漏”問(wèn)題、退貨、保險(xiǎn)、宣傳費(fèi)用等,降低了運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)了有效的銷售,贏得了利潤(rùn)。

二、基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商業(yè)模式

(一)網(wǎng)上書店免費(fèi)模式

在以新華書店為主的實(shí)體書店遇上網(wǎng)上書店時(shí),實(shí)體書店受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在國(guó)外,連鎖巨頭鮑德斯倒閉了;在國(guó)內(nèi),“零售巨無(wú)霸”第三極書局關(guān)張了……實(shí)體書店的生存狀態(tài)令人堪憂。從相關(guān)數(shù)據(jù)也能得到佐證,如2009年12月中旬,北京開卷信息技術(shù)有限公司(公司的“開卷全國(guó)圖書零售市場(chǎng)觀測(cè)系統(tǒng)”涵蓋了全國(guó)絕大多數(shù)大中型書店零售賣場(chǎng))的11月開卷綜合指數(shù)為250.61,比上月下降43.82點(diǎn),同比下降4.8%,環(huán)比下降14.88%,此數(shù)據(jù)開創(chuàng)了開卷11年以來(lái)的最大下跌幅度。這與以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)為主的我國(guó)網(wǎng)上書店在借鑒亞馬孫模式的同時(shí)不斷創(chuàng)新,利用中國(guó)特有的優(yōu)勢(shì)來(lái)克服不利的外部環(huán)境因素(如網(wǎng)上銀行的安全問(wèn)題等)分不開的,如采用“自行車送貨”“和”貨到付款“就是我國(guó)網(wǎng)上書店的成功創(chuàng)新。新華書店面對(duì)來(lái)自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)的壓力,利用自己的品牌優(yōu)勢(shì)紛紛開發(fā)網(wǎng)上書店。如浙江新華書店的博庫(kù)書城(省略)、北京圖書大廈的北發(fā)圖書網(wǎng)(省略)和江蘇鳳凰新華的淘寶網(wǎng)上書城(fhxhsd.省略)等。雖然新華書店的網(wǎng)上書店實(shí)施的商業(yè)模式主要借鑒亞馬孫、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)等,但是其有效的運(yùn)營(yíng)豐富了經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)了市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

在網(wǎng)上書店的商業(yè)模式中,除了互聯(lián)網(wǎng)廣告盈利模式(新華書店在這方面可能還處于起步階段)外,值得介紹的就是免費(fèi)模式。免費(fèi)為什么如此吸引人,即使免費(fèi)的東西我們并不真的需要,但我們還是勇往直前想得到這些東西。多數(shù)交易都有有利的一面和不利的一面,但免費(fèi)使我們忘記了不利的一面;免費(fèi)能讓我們的情感迅速充電,感覺到免費(fèi)所給的東西實(shí)際上要值錢得多。這是因?yàn)槲覀冊(cè)谶x擇免費(fèi)商品時(shí)覺得沒有顯而易見的損失,但如果選擇的是付費(fèi)商品,那就有風(fēng)險(xiǎn),可能做出錯(cuò)誤決定,可能蒙受損失。免費(fèi)的真正誘惑力是與人類本能地懼怕?lián)p失的心理聯(lián)系在一起的[2]。

《長(zhǎng)尾理論》的作者將免費(fèi)模式分為四種:直接交叉補(bǔ)貼、三方市場(chǎng)、免費(fèi)加收費(fèi)模式和非貨幣市場(chǎng),其中交叉補(bǔ)貼有不同的作用方式,如用付費(fèi)產(chǎn)品補(bǔ)貼免費(fèi)產(chǎn)品、用日后付費(fèi)來(lái)補(bǔ)貼當(dāng)前免費(fèi)、付費(fèi)人群來(lái)給免費(fèi)人群提供補(bǔ)貼等[3]。當(dāng)你在某新華書店的網(wǎng)上書店購(gòu)書時(shí),單筆購(gòu)書金額滿15元形成訂單;如果你一次性購(gòu)書金額滿58元,就能得到免除運(yùn)費(fèi)(5~20元不等)的服務(wù)。該網(wǎng)上書店推出此項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù)的初衷是,如果你本來(lái)只想買一本折后價(jià)為39元的社科類圖書或生活類圖書,那么免除運(yùn)費(fèi)的優(yōu)惠就會(huì)讓你怦然心動(dòng),想再買一本書(網(wǎng)上書店具有后臺(tái)數(shù)據(jù)挖掘功能,可以根據(jù)你網(wǎng)購(gòu)的歷史數(shù)據(jù)向你推薦一些你喜歡的圖書,或者提供其他網(wǎng)友在購(gòu)買了與你同樣的圖書后又購(gòu)買了哪些圖書的信息;這在一定程度上降低了錯(cuò)誤購(gòu)買的風(fēng)險(xiǎn),更何況還有免費(fèi)的優(yōu)惠),使得自己一次性總購(gòu)書款超過(guò)58元。雖然國(guó)內(nèi)網(wǎng)上書城免除運(yùn)費(fèi)服務(wù)對(duì)銷售影響的數(shù)據(jù)未能獲得,但同樣免除運(yùn)費(fèi)的服務(wù)在亞馬孫網(wǎng)站推出之后受到了奇效,在線購(gòu)書者買第二本書的比率直線上升;這種趨勢(shì)在幾乎所有國(guó)家的市場(chǎng)上都表現(xiàn)出來(lái)了。

免費(fèi)加收費(fèi)模式是網(wǎng)絡(luò)生存空間中最為常見的商業(yè)模式,如有些網(wǎng)站和軟件如果付費(fèi)的話可以享用比免費(fèi)版功能更多的“專業(yè)版”。在圖書作者和出版機(jī)構(gòu)的授權(quán)下,網(wǎng)上書店可以提供圖書的下載服務(wù),讓讀者免費(fèi)閱讀;實(shí)踐證明,這種贈(zèng)送網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的方式非但沒有影響紙質(zhì)圖書的銷售,反而對(duì)圖書的銷售起到了促進(jìn)作用。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和全球一體化進(jìn)程的加快,網(wǎng)上書店一定還會(huì)有更多的商業(yè)模式出現(xiàn),比如即需即印模式,一本書在出售前只是數(shù)字文件,一旦有人訂購(gòu),要么出售數(shù)字文件(避免只銷售紙質(zhì)圖書等給新華書店帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)),要么數(shù)字文件傳輸?shù)接嗁?gòu)者的當(dāng)?shù)?由激光打印機(jī)把書打出來(lái)后裝訂成冊(cè),立刻送到讀者手中(利用新華書店實(shí)體書店連鎖優(yōu)勢(shì)和物流配送優(yōu)勢(shì));如果沒有人訂購(gòu),這本書的生產(chǎn)成本和儲(chǔ)存成本將會(huì)為零。

(二)網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)模式

新華書店基于對(duì)數(shù)字背景下內(nèi)容提供商可能繞過(guò)傳統(tǒng)渠道的考慮建立起網(wǎng)上書店,或者逆著傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)鏈向上游出版環(huán)節(jié)擴(kuò)張,這些都是新華書店由傳統(tǒng)零售商向教育服務(wù)商轉(zhuǎn)型中的重要舉措。在向教育服務(wù)商轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,基于網(wǎng)絡(luò)的教育服務(wù)是其繞不過(guò)也是將來(lái)能否站在戰(zhàn)略制高點(diǎn)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。山東省新華書店正在基于網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)全面打造教育服務(wù)商的形象,在新華書店系統(tǒng)推出首個(gè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中小學(xué)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)品――新華名師網(wǎng)。該網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)包括三個(gè)核心功能模塊:網(wǎng)絡(luò)教研、網(wǎng)上教學(xué)、教師培訓(xùn),是專為教研教學(xué)部門設(shè)計(jì)的教委級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),提供了學(xué)校與教研室信息互通、教研活動(dòng)組織、教師辦公、培訓(xùn)、學(xué)生管理、家校互動(dòng)和教學(xué)資源等一整套教研、教學(xué)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方案,可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教研教學(xué)工作在互聯(lián)網(wǎng)上有組織的開展和延伸。目前,山東全省教育局、教研室注冊(cè)用戶1 116家,學(xué)校注冊(cè)用戶8 387所,正式注冊(cè)用戶達(dá)127.7萬(wàn)人。而隨著用戶群對(duì)新華名師網(wǎng)認(rèn)知度的不斷提高以及學(xué)校對(duì)“校本資源”建設(shè)的不斷豐富,中小學(xué)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育將走向全國(guó),成為山東新華書店集團(tuán)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

在基于中小學(xué)教育服務(wù)的平臺(tái)上,在線作業(yè)測(cè)試與診斷系統(tǒng)是教學(xué)管理的發(fā)展方向和趨勢(shì)。它是基于后臺(tái)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)而建立的平臺(tái),是教師的教與學(xué)生的學(xué)相結(jié)合的切入點(diǎn),是對(duì)當(dāng)今教學(xué)中學(xué)生做紙質(zhì)作業(yè)和教師批改作業(yè)傳統(tǒng)的突破。目前,一些教育網(wǎng)站能實(shí)現(xiàn)的功能是在線作業(yè)測(cè)試,只能對(duì)對(duì)錯(cuò)做出反饋,不能對(duì)學(xué)生解題思維過(guò)程和知識(shí)應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤做出診斷,即不能針對(duì)學(xué)生個(gè)體找出錯(cuò)誤的原因。因此,在線作業(yè)測(cè)試與診斷系統(tǒng)將可能是網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的一個(gè)重要的盈利點(diǎn)。

當(dāng)前,實(shí)體書店與網(wǎng)上書店的混合經(jīng)營(yíng)模式,已經(jīng)成為新華書店的常態(tài),這種模式不僅擁有了無(wú)限的貨架空間,給讀者提供了更多種類的圖書和更大的便利,而且鞏固了現(xiàn)有顧客的忠誠(chéng)度,并將其擴(kuò)展到新的顧客群。而在向教育服務(wù)商的轉(zhuǎn)型中,新華書店可能要經(jīng)歷多方面的考驗(yàn),遇到更多的問(wèn)題。

三、政府補(bǔ)貼

基于商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)造營(yíng)收與利潤(rùn)的手段和方法,具有穩(wěn)定性和可持續(xù)性的特性,因此,政府補(bǔ)貼從嚴(yán)格意義上講不能作為一種商業(yè)模式,只能作為公司資產(chǎn)負(fù)債表中非經(jīng)常性損益中的一項(xiàng),性質(zhì)類似于公司對(duì)外投資取得正收益。但在當(dāng)前的金融危機(jī)使得我國(guó)的進(jìn)出口無(wú)法恢復(fù)到歷史水平的情況下,國(guó)家啟動(dòng)三駕馬車中的消費(fèi)來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是啟動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)。在促進(jìn)消費(fèi)的大背景下,國(guó)家在農(nóng)村文化消費(fèi)方面配合三農(nóng)工程啟動(dòng)了農(nóng)家書屋等項(xiàng)目。如皖新傳媒響應(yīng)國(guó)家政策,在國(guó)家資金資助下加快農(nóng)村市場(chǎng)便民書店的布局,其中200多個(gè)便民店進(jìn)入商務(wù)部”萬(wàn)村千鄉(xiāng)“市場(chǎng)工程,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

此外,2009年9月26日國(guó)務(wù)院討論并原則通過(guò)《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》以來(lái),新聞出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展近日連出利好消息。如2010年5月12日,財(cái)政部出臺(tái)《文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理暫行辦法》等。這些政策為新華書店產(chǎn)業(yè)升級(jí)、技術(shù)改造和跨地區(qū)整合等提供了貸款貼息、項(xiàng)目補(bǔ)助等資金支持,因此,新華書店要結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),用好和用足國(guó)家政策,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的提升。

結(jié)語(yǔ)

沒有不能賺錢的行業(yè),只有賺不到錢的模式。新華書店在面臨市場(chǎng)諸多的壓力面前,利用自身原有資源并不斷拓展新的資源,實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)的單一銷售模式向多樣性商業(yè)模式的演變,多樣性的商業(yè)模式使得新華書店在做強(qiáng)做大的同時(shí),也增強(qiáng)了抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。但是成功的商業(yè)模式往往具有更多的個(gè)性,其他企業(yè)不能輕易復(fù)制,這樣企業(yè)才能保持持久的生命力。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是模式中商業(yè)智慧的核心點(diǎn),隨著新型學(xué)科的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步和中國(guó)文化走出去工程的進(jìn)一步實(shí)施,新的商業(yè)模式一定會(huì)不斷出現(xiàn),甚至對(duì)原有商業(yè)模式具有創(chuàng)造性破壞的作用,因此新華書店應(yīng)該隨著市場(chǎng)與當(dāng)今技術(shù)的變化不斷加以創(chuàng)新,選擇適合自己的、有效的商業(yè)模式,這樣才能在慘烈的市場(chǎng)中獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn):

[1] Sven C. Voelpel. The wheel of business model reinvention: how to reshape your business model to leapfrog competitors [J]. Journal of change management, 2004(3): 259~276.

[2] 丹?艾瑞里. 怪誕行為學(xué)[M].趙德亮,夏蓓潔,譯.北京:中信出版社,2008:56.

[3] 克里斯?安德森.免費(fèi):商業(yè)的未來(lái)[M].蔣旭峰,馮斌,璩靜,譯.北京:中信出版社,2009:21-30.

The diversity of the commerce model of the Xinhua book store in the background of digit

YIN Ning

( Jiangsu education publishing house,Nanjing 210009,China)

第2篇：商業(yè)模式數(shù)字化范文

盡管如此，仍有86%受訪者認(rèn)為數(shù)字化給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇大于風(fēng)險(xiǎn)，這一比例在員工超過(guò)500人的受訪大型企業(yè)中甚至達(dá)到99%。

數(shù)字化如今已進(jìn)入各行各業(yè)，甚至帶來(lái)商業(yè)模式的根本性變革。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，已有55%的企業(yè)因數(shù)字化而出現(xiàn)商業(yè)模式改變。對(duì)此，BITKOM主席迪特爾肯普夫表示，如果數(shù)字化改變了商業(yè)模式，企業(yè)就需要進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)變化，否則遲早會(huì)退出市場(chǎng)。

對(duì)于數(shù)字化，73%的受訪德國(guó)企業(yè)持開放態(tài)度;但在員工數(shù)量20人至49人的小型企業(yè)中，對(duì)數(shù)字化持開放態(tài)度的受訪企業(yè)僅占56%。

第3篇：商業(yè)模式數(shù)字化范文

數(shù)字化世界的架構(gòu)已經(jīng)形成，這一關(guān)鍵的商業(yè)變革點(diǎn)，讓CEO們面臨著嚴(yán)峻的抉擇：要么立即進(jìn)行投資，提高企業(yè)的內(nèi)外部數(shù)字技能，要么按兵不動(dòng)，靜觀數(shù)字化的發(fā)展。我們的研究認(rèn)為，有三大驅(qū)動(dòng)力推動(dòng)著企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的實(shí)施：

消費(fèi)驅(qū)動(dòng)。消費(fèi)者――尤其是互聯(lián)一代――已經(jīng)完全適應(yīng)了數(shù)字環(huán)境。他們希望通過(guò)各類設(shè)備隨時(shí)上網(wǎng)瀏覽新聞、進(jìn)行娛樂(lè)，通過(guò)Facebook及Twitter等社交媒體聯(lián)系朋友，或在工作中融入娛樂(lè)活動(dòng)。他們對(duì)聯(lián)網(wǎng)的執(zhí)著正在改變個(gè)人生活。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)。數(shù)字技術(shù)正在滲透我們生活的方方面面。數(shù)字設(shè)施分布于全球各個(gè)角落，與“人聯(lián)網(wǎng)”(Internet of People)相應(yīng)，各行業(yè)還采用了低成本的聯(lián)網(wǎng)傳感器及設(shè)備。云計(jì)算及其所需的海量信息處理器正在迅速發(fā)展。企業(yè)對(duì)實(shí)時(shí)分析儀的需求也隨之上升，以此來(lái)收集、分析尚未處理過(guò)的信息，并用內(nèi)存分析設(shè)備等新技術(shù)來(lái)滿足客戶需求。

經(jīng)濟(jì)效益。各行業(yè)的企業(yè)主管逐漸認(rèn)識(shí)到數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)效益是切實(shí)存在的。盡管要進(jìn)行量化還為時(shí)尚早，但新興的數(shù)字技術(shù)及使用這些技術(shù)的企業(yè)已經(jīng)獲得了投資。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)周期和全球化暴露了尚未數(shù)字化的大型企業(yè)的弱點(diǎn)。隨著全球競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，各個(gè)行業(yè)的企業(yè)都必須克服不斷增加的成本壓力，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)價(jià)值鏈，建立新的商業(yè)模式，突破行業(yè)界限，甚至創(chuàng)建全新的行業(yè)。為此，公司紛紛通過(guò)數(shù)字化來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

事實(shí)上，數(shù)字化浪潮正在對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生著前所未有的深刻影響，大部分行業(yè)都將出現(xiàn)新的價(jià)值庫(kù)。同時(shí)，由于行業(yè)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生變化，可能會(huì)出現(xiàn)明顯的價(jià)值轉(zhuǎn)移。我們預(yù)計(jì)：到2020年，各個(gè)行業(yè)的數(shù)字化對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響規(guī)模將達(dá)到12萬(wàn)億〜15萬(wàn)億美元。

然而，企業(yè)的數(shù)字化成本并不低，遺留的規(guī)模越大，數(shù)字化流程就越具有顛覆性。另外，在大部分行業(yè)，即使規(guī)模最大的企業(yè)也無(wú)法同時(shí)投資于數(shù)字化的各個(gè)領(lǐng)域。因此，CEO和管理團(tuán)隊(duì)必須對(duì)各關(guān)鍵能力進(jìn)行慎重選擇，這樣才能把握未來(lái)的機(jī)遇。

按照我們的研究，影響企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的因素主要有四類：社會(huì)與文化、經(jīng)濟(jì)與風(fēng)險(xiǎn)、法律與監(jiān)管以及技術(shù)。與此相對(duì)，所有的CEO及管理團(tuán)隊(duì)必須先解決好以下四個(gè)問(wèn)題：1.數(shù)字化將對(duì)公司現(xiàn)有的商業(yè)模式以及在行業(yè)價(jià)值鏈中的地位產(chǎn)生什么影響？2.如何尋找并利用行業(yè)內(nèi)外的價(jià)值機(jī)遇？3.新進(jìn)入者將如何顛覆現(xiàn)有的商業(yè)模式，我們?nèi)绾畏磽糇钣行В?.為取得行業(yè)領(lǐng)先地位，公司需要培養(yǎng)哪些能力？

這些問(wèn)題將引導(dǎo)CEO和管理層評(píng)估多個(gè)備選方案，并從中選出數(shù)字化投資的最佳方式及領(lǐng)域。我們預(yù)計(jì)，數(shù)字化發(fā)展最快的行業(yè)具有以下特征：進(jìn)入門檻較低；信息是主要的下游產(chǎn)品或關(guān)鍵成功要素；上游信息或資本密度高。這類行業(yè)蘊(yùn)涵著巨大的數(shù)字化機(jī)遇，有望降低資本密度并提高資本回報(bào)率?；谶@些特征，媒體和制造業(yè)或?qū)⒊蔀槁氏仁艿綌?shù)字化影響的行業(yè)。

第4篇：商業(yè)模式數(shù)字化范文

關(guān)鍵詞：全媒體；數(shù)字出版；復(fù)合型人才

中圖分類號(hào)：G230 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2013）10-0075-02

一、全媒體背景下的數(shù)字出版介紹

在中國(guó)，出版?zhèn)鞑バ畔⒌慕橘|(zhì)從上古的龜殼骨片、銅鼎金器，經(jīng)過(guò)羊皮絹帛、竹簡(jiǎn)、粗紙到現(xiàn)今的紙張、磁帶、光盤、互聯(lián)網(wǎng)等歷經(jīng)近千年的發(fā)展。介質(zhì)的演變從平面轉(zhuǎn)向多維度、從單一媒體轉(zhuǎn)向全媒體的發(fā)展，每一次都觸發(fā)了出版業(yè)界的變革[1]?，F(xiàn)今通過(guò)“全媒體”傳播信息，所體現(xiàn)的不僅是媒體間的簡(jiǎn)單鏈接，而是全方位融合——網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體乃至通訊的全面互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)媒體之間的全面互補(bǔ)、網(wǎng)絡(luò)媒體自身的全面融合。通過(guò)“全媒體”不但可以使同一內(nèi)容信息有各種紛繁的表現(xiàn)形式，還可以依據(jù)細(xì)分的讀者的個(gè)性化需求來(lái)調(diào)整和取舍信息的側(cè)重點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)按需提供服務(wù)。全媒體傳播信息的技術(shù)革命顛覆著人們的閱讀習(xí)慣，人們?cè)诟惺苤Ａ啃畔⒌耐瑫r(shí)，也體驗(yàn)著新技術(shù)帶來(lái)的即時(shí)、交互及社群化的生活，這使得傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體在逐步邊緣化，無(wú)疑對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)[2，3]。從一方面來(lái)講，數(shù)字出版是通過(guò)數(shù)字化技術(shù)將內(nèi)容轉(zhuǎn)為符合全媒體傳播模式格式的形式，并實(shí)現(xiàn)通過(guò)全媒體渠道傳播的活動(dòng)。所以，數(shù)字出版便具有數(shù)字化的生產(chǎn)流程、管理過(guò)程、產(chǎn)品呈現(xiàn)方式和傳播模式。從另一方面講，數(shù)字出版是指用數(shù)字化的技術(shù)從事的出版活動(dòng)。數(shù)字出版不僅是介質(zhì)的革命，甚至是整個(gè)出版業(yè)的革命。因此，數(shù)字出版中的“出版”，在當(dāng)代，不僅僅擁有字面所賦予的名詞屬性，它應(yīng)該更多的被標(biāo)上動(dòng)詞的意義，成為了一個(gè)過(guò)程及一種產(chǎn)業(yè)形態(tài)[4，5]。

二、傳統(tǒng)出版在數(shù)字出版時(shí)代所面臨的問(wèn)題

1.產(chǎn)業(yè)鏈的突變。在出版產(chǎn)業(yè)迎來(lái)迄今為止最大一次變革期之時(shí)，原有的以紙質(zhì)出版媒體所習(xí)慣和依賴的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)面臨巨大的挑戰(zhàn)。從出版業(yè)從業(yè)者的角度來(lái)看，這次的變革不僅僅是機(jī)遇，也會(huì)帶來(lái)如同之前每一次變革一樣的陣痛。在傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)形態(tài)中，出版社占有著無(wú)與倫比的主導(dǎo)權(quán)。作者、讀者、發(fā)行以及印刷企業(yè)都是由出版社進(jìn)行主導(dǎo)開展與出版相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)?？山駮r(shí)今日，在全媒體傳播信息的環(huán)境下，隨著數(shù)字化技術(shù)的日新月異，技術(shù)提供商使出版社原有的種種優(yōu)勢(shì)都大打折扣。這些傳媒技術(shù)提供商，從最初的僅提供技術(shù)，發(fā)展到打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，甚至對(duì)出版流程都進(jìn)行了一定意義上的重組和改造。他們居于這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的中游，既掌握著出版社和作者資源，同時(shí)又熟知著消費(fèi)市場(chǎng)需求，通過(guò)一系列技術(shù)實(shí)現(xiàn)以及成熟的商業(yè)模式，形成了新的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈。

2.缺乏成熟的商業(yè)模式。任何商業(yè)活動(dòng)都需要固定成熟的商業(yè)模式作為支撐，數(shù)字出版也不能例外。一個(gè)成功的商業(yè)模式能夠讓商品的價(jià)值通過(guò)流程操作，順利流向消費(fèi)者，并且通過(guò)這一系列活動(dòng)，將所得利益均衡分配至產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)。環(huán)顧世界，現(xiàn)存的數(shù)字出版商業(yè)模式中能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的并不多見，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)并能實(shí)際產(chǎn)生效益的大致有以下三種：（1）第三方提供內(nèi)容+獨(dú)立終端。比如蘋果公司的搭載ios操作系統(tǒng)的一系列終端產(chǎn)品和為其提供軟件的公司，還有亞馬遜的kindle系列電子書產(chǎn)品和為其提供內(nèi)容服務(wù)的出版商。（2）海量?jī)?nèi)容資源+網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)。比如紅袖添香網(wǎng)，盛大文學(xué)網(wǎng)等網(wǎng)站，他們提供的不僅僅是內(nèi)容資源的整合，還加入了簽約作者以及讀者投票決定劇情等非常符合網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性的服務(wù)。（3）廣告植入式。例如大量的文學(xué)作品以及影視劇作品中加入商品廣告[6]。國(guó)內(nèi)數(shù)字出版企業(yè)大多借鑒了“第三方提供內(nèi)容+獨(dú)立終端”的模式?，F(xiàn)階段，有很多傳統(tǒng)出版社將內(nèi)容資源授權(quán)給數(shù)字技術(shù)提供商或網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，這樣的操作模式非但不能給傳統(tǒng)紙質(zhì)出版社帶來(lái)業(yè)績(jī)上的增長(zhǎng)，并且還會(huì)因?yàn)楸I版問(wèn)題沖擊紙質(zhì)圖書的銷售。在這樣的商業(yè)模式下，傳統(tǒng)出版社的積極性被挫傷并逐步被邊緣化。探索并且構(gòu)造一個(gè)適合發(fā)展、有價(jià)值、可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式是傳統(tǒng)出版社在新環(huán)境下突破、發(fā)展，提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

3.技術(shù)要求提升。在我國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中，技術(shù)提供商越來(lái)越占主導(dǎo)，他們擁有傳統(tǒng)出版社所不具備的技術(shù)和運(yùn)作、管理機(jī)制，通過(guò)這些優(yōu)勢(shì)，將傳統(tǒng)出版社轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊膬?nèi)容提供商，為其提供資源。在這樣的環(huán)境下，傳統(tǒng)出版社不能甘于現(xiàn)狀，要逐步提高自身技術(shù)要求，參與到數(shù)字出版中，提供符合全媒體傳播的內(nèi)容，建立起適合自身發(fā)展要求的商業(yè)模式和出版平臺(tái)，成為數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的主體，不做旁觀者，實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容提供到信息服務(wù)提供的升級(jí)。從可持續(xù)發(fā)展的角度來(lái)看，全媒體背景下的數(shù)字出版，需要出版社擁有對(duì)內(nèi)容資源進(jìn)行整合和拓展的能力，加強(qiáng)對(duì)軟、硬件技術(shù)的提升，并提供更多的專業(yè)化服務(wù)才能提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.出版組織建設(shè)和出版流程管理的完善。全媒體時(shí)代的數(shù)字出版給我們帶來(lái)的不僅僅是出版形態(tài)的轉(zhuǎn)變，更多的是理念和組織結(jié)構(gòu)上的轉(zhuǎn)變。這就需要傳統(tǒng)出版社通過(guò)建立起操作性強(qiáng)的出版社管理系統(tǒng)，加強(qiáng)信息化的程度，在諸多方面引入數(shù)字化操作模式等方式，在組織建設(shè)和相關(guān)環(huán)節(jié)的出版流程管理上進(jìn)行優(yōu)化，依照自身需要和數(shù)字產(chǎn)品形態(tài)，完善組織結(jié)構(gòu)和用人機(jī)制，制定合理的數(shù)字出版規(guī)劃，從根本上保證全媒體背景下的數(shù)字出版的有效發(fā)展。

5.復(fù)合型人才缺乏。隨著全媒體背景下數(shù)字出版的逐步發(fā)展，與傳統(tǒng)出版各項(xiàng)流程相比，出現(xiàn)了越來(lái)越多的不同。這就需要從業(yè)人員熟悉傳統(tǒng)出版流程，精通數(shù)字出版手段，在知識(shí)結(jié)構(gòu)和職業(yè)技能上有所突破，不能僅限于掌握單一流程中的單一技能。面對(duì)現(xiàn)今培養(yǎng)機(jī)制靈活性欠佳，理論實(shí)踐結(jié)合不夠的行業(yè)現(xiàn)狀中，只有在對(duì)先進(jìn)技術(shù)的學(xué)習(xí)中強(qiáng)化從業(yè)人員的技術(shù)專長(zhǎng)逐步加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)。

全媒體背景下的數(shù)字出版無(wú)疑給從事了多年應(yīng)對(duì)紙質(zhì)媒介傳播信息得心應(yīng)手的編輯們帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，需要重新審視自身，并準(zhǔn)確定位。

1.顧全局的項(xiàng)目策劃者。從一定角度上講，每一個(gè)編輯都是一個(gè)產(chǎn)品的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，在選題策劃初期，既要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析，同時(shí)還要考慮市場(chǎng)本身容量和需求的關(guān)系，并且還要核算定價(jià)和折扣對(duì)銷量的影響率。通過(guò)不同的數(shù)據(jù)對(duì)比以及詳細(xì)的分析，最終決定一個(gè)產(chǎn)品的定位。在全媒體傳播的數(shù)字出版時(shí)代，編輯的關(guān)注點(diǎn)不應(yīng)僅僅只聚焦于產(chǎn)品的內(nèi)容和本質(zhì)，更多的需要分析產(chǎn)品的外延，實(shí)現(xiàn)“一次加工，多元”，全面提高產(chǎn)品價(jià)值。作為項(xiàng)目策劃者的編輯在進(jìn)行項(xiàng)目策劃時(shí)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，確定讀者關(guān)注點(diǎn)，認(rèn)真分析調(diào)研對(duì)象的意見反饋，并關(guān)注市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的銷售現(xiàn)狀，經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)確計(jì)算后對(duì)選題進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)和開發(fā)，使所制作的產(chǎn)品在凸顯文化價(jià)值的同時(shí)，能獲得不菲的商業(yè)價(jià)值。在產(chǎn)品的生命周期中，編輯在做好自身工作的同時(shí)，還要兼顧各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)協(xié)調(diào)來(lái)保證項(xiàng)目順利運(yùn)行[7，8]。

2.懂技術(shù)的內(nèi)容提供者。無(wú)論是閱讀終端及載體如何頻繁的變化，閱讀的本質(zhì)還是以內(nèi)容為重。內(nèi)容提供商的定位決定了新的信息傳播環(huán)境下，編輯不僅需要具備針對(duì)單一媒體進(jìn)行內(nèi)容加工的各項(xiàng)核心能力之外，進(jìn)一步具有依托全媒體傳播信息的新科技手段對(duì)內(nèi)容資源實(shí)現(xiàn)最大化開發(fā)的通識(shí)性。編輯使用新型傳媒技術(shù)，通過(guò)創(chuàng)意策劃，進(jìn)行多媒體信息綜合處理，提供適應(yīng)全媒體傳播的多元內(nèi)容為讀者服務(wù)[9]。

3.懂標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)者。標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題是產(chǎn)業(yè)成熟的重要標(biāo)志。無(wú)論是數(shù)據(jù)、編碼，還是格式和版樣都需要標(biāo)準(zhǔn)。至今，在全球環(huán)境下，微軟、OEB、Adobe、書生、方正等都有著自己適用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，并不統(tǒng)一、通用。而終端內(nèi)容產(chǎn)品的格式更是繁多不一。面臨這樣的境況，我們的編輯對(duì)每一種標(biāo)準(zhǔn)都需要了解，根據(jù)自身策劃產(chǎn)品的特點(diǎn)，選擇適合的產(chǎn)品格式進(jìn)行，從生產(chǎn)開始就迎合終端讀者的閱讀習(xí)慣，盡可能在一次制作基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更多元化的形式而對(duì)內(nèi)容資源進(jìn)行全方位、立體化開發(fā)，擴(kuò)大產(chǎn)品的收益。懂得標(biāo)準(zhǔn)還能夠在產(chǎn)品制作開發(fā)過(guò)程中，方便編輯與制作方的溝通、測(cè)試、反饋，從而提升產(chǎn)品質(zhì)量[10]。

4.懂市場(chǎng)的產(chǎn)品推廣者。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，編輯只有確實(shí)認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)意識(shí)存在的重要性并始終貫穿于編輯工作的全過(guò)程，對(duì)市場(chǎng)有敏銳的嗅覺，對(duì)圖書營(yíng)銷有一個(gè)立體、多維化的思考，才能在編輯工作中發(fā)揮更加積極的作用。編輯在策劃過(guò)程中，應(yīng)該充分考慮內(nèi)容對(duì)客戶的適用、發(fā)行渠道、推廣模式，并且注重?cái)?shù)據(jù)分析。實(shí)現(xiàn)針對(duì)客戶和群體習(xí)慣的市場(chǎng)細(xì)分，選擇在對(duì)應(yīng)的媒體針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確投放，并且按照合適的營(yíng)銷策略、宣傳方式，隨時(shí)跟進(jìn)，為讀者提供個(gè)性化出版服務(wù)。全媒體背景下數(shù)字出版的最大優(yōu)勢(shì)就是互動(dòng)。未來(lái)出版物的內(nèi)容不僅僅會(huì)來(lái)源于某一個(gè)或幾個(gè)作者，而更可能是來(lái)自廣大的讀者。這就需要編輯不斷地尋找符合社會(huì)大眾需求的思維熱點(diǎn)，提高讀者對(duì)數(shù)字出版的參與性，加強(qiáng)信息跟蹤、積累，為下一個(gè)產(chǎn)品積累客戶和經(jīng)驗(yàn)。

5.提升版權(quán)、服務(wù)意識(shí)。全媒體背景下，信息傳播的渠道是多樣的，而核心的內(nèi)容則是唯一的，對(duì)內(nèi)容在某種媒介下傳播的專用使用權(quán)，是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多元開發(fā)，獲得利益最大化的基礎(chǔ)。這就要編輯的版權(quán)意識(shí)不斷提升。開展版權(quán)保護(hù)，從簽訂相關(guān)的版權(quán)保護(hù)合同開始，對(duì)于有衍生價(jià)值的內(nèi)容資源要有眼光的采取合同約束，獲得多渠道的傳播權(quán)，掌握主動(dòng)。在進(jìn)行版權(quán)交易過(guò)程中，關(guān)于相關(guān)權(quán)限的的轉(zhuǎn)讓，要以無(wú)損自身商業(yè)模式為宜，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。編輯在版權(quán)意識(shí)加強(qiáng)的同時(shí)，也要提高服務(wù)意識(shí)。對(duì)作者、讀者以及出版各個(gè)流程的環(huán)節(jié)，都要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升滿意度，保障產(chǎn)品生產(chǎn)的順暢，起到內(nèi)容傳播的中介和紐帶的作用[10]。

全媒體時(shí)代的到來(lái)，讓讀者逐漸習(xí)慣于通過(guò)各種渠道獲取多維信息的傳播模式。編輯要對(duì)全媒體數(shù)字化出版各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作理念、方式、核心技術(shù)都有認(rèn)識(shí)，努力加強(qiáng)自身素質(zhì)，在數(shù)字出版的陣地中，把好內(nèi)容關(guān)，成長(zhǎng)為掌握必備技術(shù)流程以及操作運(yùn)用技能的專家，為出版業(yè)的繁榮和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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第5篇：商業(yè)模式數(shù)字化范文

4月30日至5月1日，全國(guó)文化體制改革工作會(huì)議在合肥舉行。會(huì)議強(qiáng)調(diào)“三加快一加強(qiáng)”， 即加快文化體制機(jī)制改革創(chuàng)新、加快構(gòu)建公共文化服務(wù)體系、加快發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)、加強(qiáng)對(duì)文化產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)的引導(dǎo)。今年3月通過(guò)的“十二五”規(guī)劃綱要也明確提出，要推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展數(shù)字內(nèi)容等重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)文化科技創(chuàng)新，改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育發(fā)展新興文化產(chǎn)業(yè)。

數(shù)字出版作為一種新業(yè)態(tài)已上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面，成為今后出版業(yè)發(fā)展的方向。作為一個(gè)新生事物，與傳統(tǒng)出版到底有哪些不同？它的發(fā)展現(xiàn)狀怎樣？如何才能做大做強(qiáng)？國(guó)外有哪些經(jīng)驗(yàn)值得借鑒？本刊就此專訪了中國(guó)新聞出版研究院數(shù)字出版研究室主任張立。

《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：您認(rèn)為應(yīng)該如何理解數(shù)字出版？全國(guó)文化體制改革工作會(huì)議對(duì)我國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)將產(chǎn)生哪些實(shí)質(zhì)影響？

張立：從研究角度看，數(shù)字出版在推進(jìn)過(guò)程中，主要包括兩方面內(nèi)容，一是新媒體產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，如盛大、中文在線等；二是傳統(tǒng)出版業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們已經(jīng)看到，近年來(lái)傳統(tǒng)出版業(yè)從出版工藝到出版介質(zhì)再到出版物傳播與流通方式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這個(gè)步伐正在全方位地改變著出版業(yè)的生存方式。數(shù)字出版的歷史可以追溯到上世紀(jì)90年代初開始的電子出版，包括CD-ROM等出版介質(zhì)的革命，也包括激光照排等的出版流程革命；2000年前后互聯(lián)網(wǎng)崛起引發(fā)網(wǎng)絡(luò)出版浪潮，出版社紛紛開發(fā)各自的網(wǎng)站；到2005年，是這一輪名為“數(shù)字出版”的浪潮。值得一提的是：無(wú)論傳統(tǒng)出版業(yè)的數(shù)字化還是新興的數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)，兩者已開始出現(xiàn)互相滲透、互相融合的趨勢(shì)。

中央提出要加快文化體制機(jī)制改革，這對(duì)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展非常及時(shí)，也非常必要。改革前，傳統(tǒng)出版單位大都是事業(yè)單位，雖然采取的是“事業(yè)單位，企業(yè)管理”，但仍然不是徹底的市場(chǎng)主體，只有打破體制機(jī)制上的束縛，進(jìn)行轉(zhuǎn)企改制，成為獨(dú)立的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，它們才能用經(jīng)濟(jì)和資本的手段做事情，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、集約化和效益最大化，提高我國(guó)傳統(tǒng)出版業(yè)的數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)力。

《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：當(dāng)前，我國(guó)數(shù)字出版市場(chǎng)初步形成了傳統(tǒng)出版單位數(shù)字化、新興數(shù)字媒體和國(guó)外數(shù)字出版巨頭“三足鼎立”的局面。在您看來(lái)，誰(shuí)更具有發(fā)展?jié)摿透?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

張立：我國(guó)出版業(yè)經(jīng)歷了傳統(tǒng)出版、電子出版、網(wǎng)絡(luò)出版、數(shù)字出版這么一個(gè)過(guò)程，報(bào)紙、雜志、出版社等傳統(tǒng)出版業(yè)在新技術(shù)變革潮流中，每一次雖然都是積極應(yīng)對(duì)，成立電子出版社、網(wǎng)站、數(shù)字出版事業(yè)部等，但并不太成功，主要是不符合互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的特點(diǎn)。

從實(shí)踐可以看出，信息技術(shù)公司、新媒體公司更是數(shù)字出版的受益者，它們抓住契機(jī)，遵循數(shù)字化規(guī)律和互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)，憑借技術(shù)和資本優(yōu)勢(shì)擠進(jìn)了內(nèi)容出版這一領(lǐng)域。在第一輪電子出版時(shí)代，清華同方的學(xué)術(shù)期刊電子雜志社從做內(nèi)容的電子化加工起家，成為新興的內(nèi)容提供商，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功代表；還有北大方正，做流程技術(shù)革命，也成功擠進(jìn)了內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域。第二輪網(wǎng)絡(luò)出版時(shí)代，新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站迅速崛起，對(duì)傳統(tǒng)的報(bào)紙出版產(chǎn)業(yè)造成了沖擊。第三輪數(shù)字出版時(shí)代，內(nèi)容原創(chuàng)平臺(tái)商盛大文學(xué)、中文在線，以及做硬件的漢王成功崛起，代表了又一股新興的數(shù)字出版力量。

國(guó)外出版企業(yè)數(shù)字化起步較早，它們經(jīng)歷過(guò)充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)業(yè)集中度高，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)，實(shí)施商業(yè)化運(yùn)作。如愛思唯爾、亞馬遜、蘋果、阿歇特出版集團(tuán)、西蒙?舒斯特出版公司和圣?馬丁出版社。這些數(shù)字出版商正向全球擴(kuò)張，有的已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)分得了一杯羹，亞馬遜的電子閱讀器Kindle，蘋果的iPad、iPhone，索尼的電子閱讀器等都取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。所以，這需要國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)出版企業(yè)和新興數(shù)字媒體公司加快發(fā)展，做大做強(qiáng)自己的數(shù)字出版實(shí)力。

《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：傳統(tǒng)出版單位正在轉(zhuǎn)企改制和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但步伐有點(diǎn)慢，這當(dāng)中最大的障礙是什么？

張立：數(shù)字出版是出版業(yè)的發(fā)展方向，但過(guò)程是曲折的，不可能一蹴而就。傳統(tǒng)出版單位數(shù)字化轉(zhuǎn)型之所以比較慢，我認(rèn)為有兩點(diǎn)，一是缺乏創(chuàng)新，對(duì)新技術(shù)特點(diǎn)把握不清，都是做內(nèi)容搬家，線下做原創(chuàng)搬到線上，也沒有明確的商業(yè)模式，而新媒體面臨的是一系列創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新是沒有出路的；二是體制機(jī)制落后，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展規(guī)劃不到位，沒有市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)手段，不擅用資本說(shuō)話。所以，傳統(tǒng)出版單位的轉(zhuǎn)企改制有利于數(shù)字化發(fā)展。

《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：新媒體企業(yè)一直嘗試與傳統(tǒng)出版單位合作，可實(shí)際效果并不理想，請(qǐng)您對(duì)此進(jìn)行分析？

張立：新媒體產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上，非常成功。傳統(tǒng)出版單位之所以對(duì)數(shù)字出版或者與新媒體的數(shù)字化合作積極性不高，這有它的現(xiàn)實(shí)考量。雖然，許多新媒體公司提出“二八分成”等看似有利于傳統(tǒng)出版單位的合作方案，但目前數(shù)字化銷售既賣不上數(shù)量，也賣不上價(jià)格，傳統(tǒng)出版單位的數(shù)字化銷售量和收入規(guī)模還很小，所以它們?cè)跀?shù)字化不能大量盈利的情況下，是不會(huì)快速進(jìn)入數(shù)字出版的，因?yàn)槟菢语L(fēng)險(xiǎn)很大。

《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：以電紙書終端起家的漢王科技經(jīng)歷了業(yè)績(jī)和股價(jià)的“過(guò)山車”行情，現(xiàn)在寄希望于漢王書城；而盛大文學(xué)靠微支付盈利模式和版權(quán)運(yùn)營(yíng)打造數(shù)字出版全產(chǎn)業(yè)鏈，并準(zhǔn)備在美國(guó)上市。請(qǐng)您解讀一下這兩家公司？

張立：盛大模式有兩個(gè)特點(diǎn)，一是擅長(zhǎng)用資本手段來(lái)做事情，用資本說(shuō)話。技術(shù)和資本是永恒的話題，盛大的發(fā)展過(guò)程就是這樣，先做人游戲取得成功，后又進(jìn)軍內(nèi)容原創(chuàng)平臺(tái)，收購(gòu)起點(diǎn)中文網(wǎng)后，接著收購(gòu)了紅袖添香網(wǎng)、言情小說(shuō)吧、晉江文學(xué)城、榕樹下、小說(shuō)閱讀網(wǎng)、瀟湘書院等一系列其他文學(xué)網(wǎng)站和工作室。

二是借鑒了網(wǎng)絡(luò)游戲的思路和模式，基于互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化特點(diǎn)做內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。數(shù)字出版本質(zhì)上是企業(yè)的數(shù)字化流程再造、內(nèi)容生產(chǎn)方式的數(shù)字化革命。盛大文學(xué)是網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)平臺(tái)，線上做原創(chuàng)，生產(chǎn)方式也是數(shù)字化的，提供碎片化、娛樂(lè)化的文學(xué)作品，并采用特色激勵(lì)機(jī)制，建立龐大的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)群體，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)，建立自己的商業(yè)模式。不足之處是對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容的審核把關(guān)，不像傳統(tǒng)出版那樣有三審制，這是新媒體的通病。

漢王也是我尊敬的企業(yè)，術(shù)業(yè)有專攻，依靠手寫技術(shù)起家，對(duì)電子閱讀器時(shí)機(jī)把握得好，手筆夠大，鋪天蓋地做廣告，很短時(shí)間把市場(chǎng)打開并成功上市，但發(fā)展后勁不足，導(dǎo)致大起大落，它的產(chǎn)品路線很值得深入分析。我認(rèn)為主要有這么幾點(diǎn)，第一，商業(yè)思路不清晰，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是賣硬件，賣技術(shù)，還是賣內(nèi)容？應(yīng)該有明確的定位。目前，電紙書的核心技術(shù)不在漢王手里，它只是把自己的手寫技術(shù)植入到里面，技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)不明確，硬件是組裝的，顯示屏是別人的，內(nèi)容也是移植別人的，商業(yè)模式也缺乏創(chuàng)新。

第二，禮品書的定位是否妥當(dāng)？目前，產(chǎn)品定價(jià)偏高，上市后大量生產(chǎn)電子閱讀器導(dǎo)致庫(kù)存過(guò)剩，再加上高定價(jià)，無(wú)法進(jìn)入大眾市場(chǎng)。至于電子書包單單價(jià)格就不可行。現(xiàn)在漢王想做書城，同樣面臨大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這要看它對(duì)內(nèi)容的熟悉程度、商業(yè)定位和盈利情況，目前漢王還是靠閱讀器掙錢。任何嘗試都是可以的，漢王是通過(guò)市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)的，我不懷疑它對(duì)市場(chǎng)的把握能力，關(guān)鍵要把硬件和內(nèi)容的結(jié)合點(diǎn)想清楚。

《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：目前我國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)突破9億，手機(jī)閱讀市場(chǎng)用戶超過(guò)2.5億，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通都先后推出數(shù)字閱讀平臺(tái)，會(huì)不會(huì)對(duì)手機(jī)閱讀造成壟斷？

張立：這涉及到一個(gè)話題，內(nèi)容為王還是渠道為王。為什么會(huì)有這種想法和顧慮呢？傳統(tǒng)出版單位實(shí)際上就是內(nèi)容提供商，發(fā)行渠道方面圖書靠新華書店、報(bào)刊靠郵局，而出版單位、發(fā)行機(jī)構(gòu)（除了郵局）、印刷廠都是新聞出版業(yè)內(nèi)單位。數(shù)字化以后，媒體呈現(xiàn)融合趨勢(shì)，技術(shù)條件使其他單位做內(nèi)容生產(chǎn)成為可能，這就打破了原先的專業(yè)分工。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信做數(shù)字閱讀基地就是最明顯的例子。但是從管理角度看，內(nèi)容生產(chǎn)是有資質(zhì)的，不是什么單位都可以做內(nèi)容，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)主管部門的批準(zhǔn)。另外，數(shù)字化后，傳統(tǒng)出版單位也不要以“內(nèi)容為王”為借口，畫地為牢，墨守成規(guī)，要積極進(jìn)行橫向合作，特別是資本上的合作。

《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：商業(yè)模式和版權(quán)保護(hù)成為制約我國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的兩大瓶頸因素，如何有效解決？

張立：傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)本質(zhì)上是版權(quán)產(chǎn)業(yè)，如果沒有版權(quán)機(jī)制，傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)就不會(huì)存在，版權(quán)是傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)賴以生存的內(nèi)在利益機(jī)制。只有出版活動(dòng)走到產(chǎn)業(yè)化時(shí)代，也就是金屬活字印刷以后，版權(quán)機(jī)制才應(yīng)運(yùn)而生?；ヂ?lián)網(wǎng)形態(tài)從某種意義上對(duì)傳統(tǒng)版權(quán)機(jī)制帶來(lái)了摧毀性的打擊，互聯(lián)網(wǎng)是開源的平臺(tái)，內(nèi)容多為免費(fèi)使用，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)上也可以賣版權(quán)的東西，但99%甚至99.99%的內(nèi)容都是開源的，這與傳統(tǒng)版權(quán)產(chǎn)業(yè)是不同的，關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的盈利模式和商業(yè)模式。

《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：許多人都以亞馬遜、蘋果、谷歌等作為數(shù)字出版企業(yè)的標(biāo)桿，您怎么看？國(guó)外數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)有哪些經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒？

第6篇：商業(yè)模式數(shù)字化范文

[關(guān)鍵詞]報(bào)業(yè)集團(tuán)；數(shù)字報(bào)業(yè)；戰(zhàn)略

[中圖分類號(hào)]G219.25 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

在2006年8月舉行的第三屆報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力年會(huì)上，“數(shù)字報(bào)業(yè)”成為最引人注目的關(guān)鍵概念?！度珖?guó)報(bào)紙出版業(yè)“十一五”發(fā)展綱要(2006――2010)》提出，“十一五”期間，信息技術(shù)革命將導(dǎo)致報(bào)業(yè)市場(chǎng)多元化傳播格局加快形成：數(shù)字報(bào)業(yè)將得到大發(fā)展，數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和增值服務(wù)能力普遍提高，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品和信息增值服務(wù)收入顯著增加。對(duì)于報(bào)業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，將數(shù)字報(bào)業(yè)作為報(bào)業(yè)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的重大戰(zhàn)略選擇，已成為基本共識(shí)。然而，如何在體制和機(jī)制上進(jìn)行轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，如何在發(fā)展路徑和運(yùn)作模式上進(jìn)行探索和實(shí)踐，是擺在我們面前的亟待破解的課題。不管怎么說(shuō)，“融合”是發(fā)展數(shù)字報(bào)業(yè)的邏輯起點(diǎn)，包括報(bào)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和信息網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的融合，媒介組織結(jié)構(gòu)與流程管理的再造和制度融合，多種媒介形態(tài)和信息資源的融合，平臺(tái)建設(shè)和技術(shù)發(fā)展的融合，新聞生產(chǎn)與新聞表達(dá)方式的融合，產(chǎn)業(yè)運(yùn)作與商業(yè)模式的融合等諸多層面。

一、數(shù)字報(bào)業(yè)：報(bào)業(yè)集團(tuán)化的新階段

發(fā)展數(shù)字報(bào)業(yè)，是應(yīng)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的傳播技術(shù)以及由此產(chǎn)生的新的傳播形態(tài)和媒介形態(tài)之變，重新整合報(bào)業(yè)內(nèi)外部資源，以報(bào)業(yè)做大做強(qiáng)為著眼點(diǎn)的。目前，在“做大”方面，以明晰產(chǎn)權(quán)、建立市場(chǎng)主體和完善公司治理結(jié)構(gòu)、實(shí)行規(guī)模經(jīng)營(yíng)為主要特征的集團(tuán)化發(fā)展模式已經(jīng)推行，不少報(bào)業(yè)集團(tuán)都自我描述為“N報(bào)N刊N網(wǎng)站”的媒介架構(gòu)和規(guī)模。實(shí)際上，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在報(bào)業(yè)集團(tuán)以手機(jī)、電子紙、公共電子顯示屏等為終端的媒介品種更多了。我們應(yīng)該進(jìn)一步看到，成立報(bào)業(yè)集團(tuán)不是搞媒介拼盤，不是單把媒介數(shù)量增多、媒介形態(tài)更豐富作為目的，而應(yīng)以“做強(qiáng)”為目的，實(shí)現(xiàn)報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。也就是說(shuō)，發(fā)展數(shù)字報(bào)業(yè)，絕不是單單發(fā)展新媒介，也絕不單單是現(xiàn)有媒介產(chǎn)品的數(shù)字化，而是首先要從體制和機(jī)制上為數(shù)字化生產(chǎn)、傳播、營(yíng)銷、投資、管理搭建統(tǒng)一平臺(tái)和戰(zhàn)略架構(gòu)。從這個(gè)意義上說(shuō)，發(fā)展數(shù)字報(bào)業(yè)標(biāo)志著報(bào)業(yè)集團(tuán)化進(jìn)入新的階段。

新階段必然需要新的理念來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)，打破已有的壁壘。目前，制約數(shù)字報(bào)業(yè)發(fā)展的最大障礙，來(lái)自報(bào)業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，來(lái)自現(xiàn)有體制束縛。為什么這么說(shuō)?因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制中，是以媒體為中心的。每一種媒介產(chǎn)品，對(duì)應(yīng)著一個(gè)媒體或日一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，并由此產(chǎn)生利益關(guān)系。報(bào)業(yè)集團(tuán)大多是按照模擬市場(chǎng)化的辦法，實(shí)行目標(biāo)考核或獨(dú)立核算。應(yīng)該說(shuō)，這種“一媒體一公司，一公司一本帳”、“分灶吃飯”的經(jīng)營(yíng)管理模式是比較先進(jìn)的，也激發(fā)了各媒體的內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力，激活了內(nèi)部機(jī)制，形成了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，取得了明顯的效益。但是，我們面對(duì)數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)媒介資源的分散化、媒介價(jià)值的碎片化、媒介利益的分割化、媒介品牌的孤立化等問(wèn)題不可回避。要實(shí)現(xiàn)真正意義上的“經(jīng)營(yíng)媒體”，必須認(rèn)識(shí)到以下幾個(gè)現(xiàn)實(shí)變化：一是從受眾角度說(shuō)，由新媒介催生的受眾對(duì)信息的消費(fèi)方式發(fā)生了變化，主要表現(xiàn)為從被動(dòng)接受選擇信息衍變?yōu)橹鲃?dòng)選擇接受信息，從特定時(shí)空消費(fèi)信息衍變?yōu)槿珪r(shí)空消費(fèi)信息，從消費(fèi)單一媒介提供的信息衍變?yōu)橄M(fèi)多種媒介提供的信息。二是從經(jīng)營(yíng)角度說(shuō)，在數(shù)字化時(shí)代要實(shí)現(xiàn)傳媒產(chǎn)品的多平臺(tái)、多介質(zhì)、多層級(jí)、多次的銷售，根據(jù)受眾不同需求細(xì)分市場(chǎng)，最大程度地開發(fā)媒介產(chǎn)品價(jià)值，拉長(zhǎng)產(chǎn)品價(jià)值鏈，提高經(jīng)營(yíng)效益。報(bào)業(yè)集團(tuán)應(yīng)該打破旗下各媒體分散經(jīng)營(yíng)、封閉經(jīng)營(yíng)、粗放經(jīng)營(yíng)的模式，要提高資源利用效率和增值服務(wù)能力，降低和分?jǐn)偵a(chǎn)成本，實(shí)行整合營(yíng)銷，不但向規(guī)模經(jīng)濟(jì)要效益，還要向范圍經(jīng)濟(jì)要效益。三是從管理角度說(shuō)，傳統(tǒng)報(bào)業(yè)集團(tuán)的管理方式以科層制為主，溝通成本較高，內(nèi)部信息共享不夠，媒體聯(lián)動(dòng)合作不夠。要適應(yīng)數(shù)字化背景下的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、分工協(xié)作、即時(shí)互動(dòng)，必須采用網(wǎng)絡(luò)化和扁平化相結(jié)合的管理模式，優(yōu)化、簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)，序化、細(xì)化流程。這種變革，將深層次影響報(bào)業(yè)集團(tuán)的體制和價(jià)值觀?？偟膩?lái)說(shuō)，就是要從以媒體為中心轉(zhuǎn)向以資源為中心，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)外部資源的整合、管理、開發(fā)、利用。

新的發(fā)展階段將以資源為中心，標(biāo)志著報(bào)業(yè)集團(tuán)真正進(jìn)入科學(xué)發(fā)展的軌道；同時(shí)，在新舊體制嬗變、更替的過(guò)程中，必須減小震蕩或縮短震蕩期。除了數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的外力推動(dòng)、新媒介和新的傳播方式的催化外，更重要的是新舊媒介文化的融合和報(bào)業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化的創(chuàng)新，以此改變員工的觀念。在此基礎(chǔ)上，以機(jī)制變革帶動(dòng)機(jī)構(gòu)調(diào)整和體制變革，重新生成溝通與協(xié)調(diào)、績(jī)效考核、利益分配、激勵(lì)與約束機(jī)制。我們可以展望，在報(bào)業(yè)集團(tuán)化的新階段，一方面，集團(tuán)層面調(diào)控、整合、配置資源的力量更加集中；另一方面，各媒體從過(guò)去相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位變?yōu)榛ハ嚓P(guān)聯(lián)的經(jīng)營(yíng)單元，在開發(fā)、共享、使用資源上更加靈活主動(dòng)。

二、數(shù)字化平臺(tái)：全媒體的創(chuàng)新孵化器

發(fā)展數(shù)字報(bào)業(yè)第一步要做的工作是建立以數(shù)據(jù)庫(kù)為核心的、打通整個(gè)報(bào)業(yè)集團(tuán)的新聞采編和經(jīng)營(yíng)管理等諸系統(tǒng)的數(shù)字化平臺(tái)，它將成為面向新商業(yè)模式的全媒體的創(chuàng)新孵化器，由此才能確定數(shù)字報(bào)業(yè)的基本框架和報(bào)業(yè)集團(tuán)的媒體運(yùn)營(yíng)模式。

首先是為內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)搭建全媒體全時(shí)空的數(shù)字化平臺(tái)。為什么要搭建一個(gè)全媒體全時(shí)空平臺(tái)呢?在數(shù)字時(shí)代，報(bào)業(yè)的概念已從“報(bào)紙產(chǎn)業(yè)”發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥?bào)道產(chǎn)業(yè)”。隨著媒介形態(tài)的演變和媒介競(jìng)爭(zhēng)的加劇，報(bào)業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)媒介產(chǎn)品必然要朝著新聞資訊的即時(shí)化、傳受雙方的互動(dòng)化、內(nèi)容實(shí)現(xiàn)的多媒體化、傳播手段的多終端化方向發(fā)展，突破紙介質(zhì)的邊界全方位深層次采集、開發(fā)、制作、出版、銷售，因此，必須搭建一個(gè)整合整個(gè)集團(tuán)的新聞資訊資源、具有多媒體傳輸手段和傳播方式、充分體現(xiàn)快捷互動(dòng)優(yōu)勢(shì)的數(shù)字平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，要實(shí)現(xiàn)所有媒介信息資源的數(shù)字化，包括文字、圖片、圖表、視頻、音頻等，通過(guò)技術(shù)融合實(shí)現(xiàn)信息流動(dòng)共享，既能服務(wù)傳統(tǒng)媒體也能服務(wù)新媒體。這個(gè)平臺(tái)的建成也就意味著整個(gè)集團(tuán)的采編部門融為一體，只不過(guò)是面向不同終端和載體時(shí)編輯在選擇、加工和信息上體現(xiàn)各自主動(dòng)和特色。同時(shí)，還可以為受眾與媒體互動(dòng)、受眾提供信息資源、受眾參與社區(qū)討論等提供平臺(tái)。最終，全媒體全時(shí)空數(shù)字化平全能與經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)合一，使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容信息資源可實(shí)現(xiàn)多級(jí)多次利用。

其次是把全部新聞信息資源集成數(shù)據(jù)庫(kù)。報(bào)業(yè)集團(tuán)歷年的所有新聞信息資源是最有價(jià)值的資源，把這些資源分類整理儲(chǔ)備入庫(kù)進(jìn)行管理和開發(fā)利用，無(wú)疑可進(jìn)一步提高信息增殖服務(wù)能力。在線數(shù)據(jù)庫(kù)同時(shí)也是未來(lái)極具競(jìng)爭(zhēng)力的新媒體，左右著人們的信息方式。一是消費(fèi)者可用最短時(shí)間檢索到其所需要的信息，二是報(bào)業(yè)集團(tuán)可利用自身的影響力，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，從而提供

新的信息產(chǎn)品。如《日本經(jīng)濟(jì)新聞》設(shè)有龐大的日本經(jīng)濟(jì)研究中心，全面監(jiān)控分析日本經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)，日經(jīng)指數(shù)。再如英國(guó)路透社約有40多萬(wàn)個(gè)終端和5萬(wàn)多個(gè)客戶，在中國(guó)就提供財(cái)經(jīng)資訊系統(tǒng)、交易平臺(tái)、外匯交易管理系統(tǒng)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、自動(dòng)交易系統(tǒng)等5類產(chǎn)品。數(shù)據(jù)庫(kù)成為路透集團(tuán)最主要的贏利模式。在國(guó)內(nèi)，2001年7月，新華社效法路透社建起了大型數(shù)據(jù)庫(kù)，在信息服務(wù)方面主要有新華財(cái)經(jīng)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息社等。上海文廣傳媒也建立了數(shù)據(jù)庫(kù)，第一財(cái)經(jīng)指數(shù)。報(bào)業(yè)集團(tuán)完全有可能在所在區(qū)域市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的增值利用，從而消融報(bào)道產(chǎn)業(yè)與其他信息產(chǎn)業(yè)的壁壘而打造新型產(chǎn)業(yè)鏈和新型業(yè)態(tài)，獲得新的贏利能力。

再次是建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)客戶資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理、科學(xué)分析和高效開發(fā)，并為客戶提供個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)。從受眾層面來(lái)說(shuō)，要掌握受眾的詳細(xì)信息，根據(jù)其不同需求進(jìn)行不斷細(xì)分的分銷，進(jìn)行針對(duì)不同終端和介質(zhì)的信息發(fā)送，并從傳統(tǒng)報(bào)刊發(fā)行的“訂單驅(qū)動(dòng)式”轉(zhuǎn)向數(shù)字時(shí)代的“客戶驅(qū)動(dòng)式”。從廣告主層面來(lái)說(shuō)，也要實(shí)行發(fā)揮不同媒體優(yōu)勢(shì)、面向多終端的“一站式”、“套餐式”整合營(yíng)銷，并能為廣告主提供投放前有效預(yù)測(cè)到達(dá)人群、投放后精確考量廣告效果的數(shù)據(jù)支持，在投放過(guò)程中廣告主還可與消費(fèi)者互動(dòng)交流、實(shí)現(xiàn)在線即時(shí)交易。此外，建立集團(tuán)統(tǒng)一的呼叫中心，為受眾和廣告主提供即時(shí)服務(wù)，同時(shí)在此過(guò)程中完善相關(guān)數(shù)據(jù)。客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，可真正解決把客戶資源轉(zhuǎn)化為實(shí)際價(jià)值，在體貼服務(wù)客戶中提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、多媒體報(bào)道：新聞生產(chǎn)與表達(dá)機(jī)制的創(chuàng)新與融合

發(fā)展數(shù)字報(bào)業(yè)，不僅是把數(shù)字技術(shù)運(yùn)用于媒介類型的豐富和傳播手段的延伸，更意味著融合多種傳播手段，采集、加工多媒體的內(nèi)容產(chǎn)品，并且運(yùn)用多媒體、互動(dòng)的方式去表達(dá)和呈現(xiàn)新聞。

與傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)方式相比，在數(shù)字報(bào)業(yè)階段采集新聞，不僅需要采集到豐富的多媒體素材資源，記者要跨平臺(tái)高效率地工作，提供比傳統(tǒng)媒體更全景化的報(bào)道，而且，記者并不是為單一的媒體工作，而是為多個(gè)不同媒體工作。美國(guó)哥倫比亞新聞學(xué)院教授約翰?V?帕夫利克在《新聞業(yè)與新媒介》一書中寫道： “技術(shù)在新聞采集和生產(chǎn)過(guò)程中扮演著重要角色”，作為數(shù)字新聞收集工具的移動(dòng)記者工作臺(tái)(包括數(shù)字音頻和視頻裝置)， “確實(shí)為受過(guò)良好訓(xùn)練的記者在現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí)，提供了將報(bào)道置于更好的背景中進(jìn)行報(bào)道和在現(xiàn)場(chǎng)核查事實(shí)的能力，并且能在遠(yuǎn)方或不熟悉的地方或急于趕出報(bào)道的時(shí)候更有效率。”(約翰?V?帕夫利克，2005：p53-p65)在美國(guó)，這種掌握了多種媒介技能的記者被稱作“背包記者”或“超級(jí)記者”，哥倫比亞大學(xué)正在開發(fā)研制更高級(jí)的移動(dòng)新聞系統(tǒng)，它合并了多種技術(shù)的混合用戶界面，可匹配的高像素?cái)?shù)字相機(jī)和便攜的高質(zhì)量MPEG視頻相機(jī)拍攝的內(nèi)容，可通過(guò)手提電腦或掌上電腦在網(wǎng)絡(luò)上處理和傳送。在數(shù)字報(bào)業(yè)時(shí)代，運(yùn)用全新工作方式的記者新聞生產(chǎn)中的地位殊為重要。所以，在西方有人說(shuō)，報(bào)紙是編輯的媒介，廣播電視是制作人的媒介，而以互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)為平臺(tái)的新媒介是記者的媒介。

對(duì)于編輯來(lái)說(shuō)，工作內(nèi)容和工作方式同樣將發(fā)生重大變化。一是編輯或制作人必須適應(yīng)多媒體內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的要求，適應(yīng)非線性編輯的要求，適應(yīng)滾動(dòng)循環(huán)報(bào)道的要求。二是編輯要非常清晰地認(rèn)識(shí)所媒體的特性和定位，要能不同的媒體終端提供多樣化的內(nèi)容形態(tài)。三是編輯善于從大量的信息中選擇、組合、包裝新聞，善于分析和添加新聞背景，善于增強(qiáng)報(bào)道的互動(dòng)性。四是數(shù)字報(bào)業(yè)將引發(fā)新的新聞倫理問(wèn)題，如數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的圖片和視頻、音頻的真實(shí)性問(wèn)題，編輯或制作人應(yīng)要細(xì)致縝密識(shí)別是否存在新聞報(bào)道中的造假行為，“把關(guān)人”的角色意識(shí)應(yīng)更加強(qiáng)化。五是編輯更應(yīng)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，特別是總編輯，如何有效形成編輯與記者間的積極互動(dòng)，如何面向不同媒體終端組織和實(shí)施報(bào)道，如何分發(fā)內(nèi)容，都需要良好的分工協(xié)作。

此外，由于數(shù)字技術(shù)平臺(tái)能增進(jìn)受眾與媒介互動(dòng)的便捷性，因此應(yīng)注重與受眾的溝通交流，讓受眾參與到報(bào)道中來(lái)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，受眾在信息提供、參與社區(qū)討論、對(duì)媒介或媒介內(nèi)容發(fā)表評(píng)論、參與媒介活動(dòng)等方面愈加主動(dòng)，編輯應(yīng)能夠在第一時(shí)間與受眾互動(dòng)。其次，通過(guò)開通博客、播客、即時(shí)通訊、論壇、手機(jī)短信等平臺(tái)，傳統(tǒng)媒介和新媒介均可在與受眾互動(dòng)中，獲取新聞資源并運(yùn)用符合新媒介特點(diǎn)的、更加個(gè)性化和多樣化的表達(dá)手段進(jìn)行傳播。再次，流媒體的運(yùn)用將帶來(lái)諸多創(chuàng)新方式。比如流媒體圖表的使用，將使解釋性報(bào)道更加生動(dòng)、形象、直觀。

四、再造利潤(rùn)中心：報(bào)業(yè)數(shù)字化平移的價(jià)值目標(biāo)

2006年7月，由于股票下跌，奈特?里德公司被股東低價(jià)出售，敲響了傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的警鐘。美國(guó)最大報(bào)系甘尼特的利潤(rùn)也是持續(xù)下滑，2006年下半年不得已啟動(dòng)了數(shù)字化改革。 “甘尼特在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上已經(jīng)勇敢地邁出革命性一步――即從資源配置角度解決了傳統(tǒng)報(bào)紙數(shù)字化內(nèi)容生產(chǎn)模式的構(gòu)建，并初步設(shè)計(jì)了針對(duì)數(shù)字化時(shí)代受眾偏好的產(chǎn)品模式，但能否在此基礎(chǔ)上搭建有效的數(shù)字化商業(yè)模式，將成為其改革成敗的最后一個(gè)挑戰(zhàn)。”(孫鏡，2007:p.47)

如果我們說(shuō)，傳統(tǒng)報(bào)業(yè)最終走向衰落，是由于商業(yè)模式的落后；那么，發(fā)展數(shù)字報(bào)業(yè)，除了運(yùn)用先進(jìn)科技去占領(lǐng)輿論陣地、把握輿論的主導(dǎo)權(quán)之外，就是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力、牢牢把握市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)。我們可以預(yù)見，數(shù)字報(bào)業(yè)的商業(yè)模式選擇，并非等同于在維持傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的經(jīng)營(yíng)格局之外，簡(jiǎn)單增加網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、電子紙、數(shù)據(jù)庫(kù)等新媒介的經(jīng)營(yíng)部分，而是在統(tǒng)一的數(shù)字平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)全新的經(jīng)營(yíng)方式的對(duì)接和互動(dòng)分銷與促銷，并把價(jià)值鏈延伸到相關(guān)產(chǎn)業(yè)。

第7篇：商業(yè)模式數(shù)字化范文

劉德良：新元文智創(chuàng)辦人、首席戰(zhàn)略咨詢專家、清華大學(xué)新經(jīng)濟(jì)與新產(chǎn)業(yè)特約研究員、文化部中央文化管理干部學(xué)院特邀講師。曾在上市公司、投資界和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)擔(dān)任高管，2009年創(chuàng)辦新元文智集團(tuán)和新元文化產(chǎn)業(yè)俱樂(lè)部。近年來(lái)一直從事文化產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式研究，并提供投融資咨詢服務(wù)，目前擔(dān)任10余家文化企業(yè)戰(zhàn)略咨詢與資本運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)。

文化產(chǎn)業(yè)正處于大變革時(shí)代

目前，文化產(chǎn)業(yè)處于一個(gè)大變革時(shí)代，新媒體、新介質(zhì)、新形態(tài)、新平臺(tái)正推動(dòng)整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行一場(chǎng)翻天覆地、脫胎換骨的變革。

出版產(chǎn)業(yè)：紙質(zhì)媒體的出版逐漸下降，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)這種數(shù)字內(nèi)容出版的形式快速上升，來(lái)自于包括蘋果、聲納文學(xué)、扎客等一些數(shù)字出版公司快速崛起。

傳媒領(lǐng)域：以報(bào)紙、雜志為核心的傳統(tǒng)媒體的影響力和經(jīng)營(yíng)收入都在下降，包括微博、微信等新型的網(wǎng)絡(luò)傳播形式的快速普及成為潮流。

電視產(chǎn)業(yè)：受到智能電視和互聯(lián)網(wǎng)電視快速出擊，OTT電視技術(shù)正在應(yīng)用當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)視頻影響力提升。2013年度，被認(rèn)為移動(dòng)視頻的元年，移動(dòng)視頻這一天早晚會(huì)到來(lái)，傳統(tǒng)電視的廣告銷售收入和收視率在逐漸下降。

電影工業(yè)：3D電影成為主流，特效制作的技術(shù)含量不斷提高，海外片沖擊力大，院線超速發(fā)展。

文化旅游產(chǎn)業(yè)：大型項(xiàng)目投資快速增加，動(dòng)輒是幾十億，萬(wàn)達(dá)在北京的一個(gè)綜合文化旅游娛樂(lè)項(xiàng)目投資規(guī)模高達(dá)260億元。

演藝產(chǎn)業(yè)：個(gè)別企業(yè)在連鎖經(jīng)營(yíng)的模式上取得了成功，品牌性的商業(yè)演出不斷涌現(xiàn)，高科技運(yùn)用也在增強(qiáng)。

競(jìng)爭(zhēng)變化：隨著產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展變化，有些企業(yè)走在潮流之前，有些企業(yè)則逐漸被淘汰。現(xiàn)在蘋果、三星、谷歌、亞馬遜這些巨頭，已經(jīng)在整個(gè)全球的文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，占據(jù)了一個(gè)非常高的高度。文化產(chǎn)業(yè)從內(nèi)容到渠道，到平臺(tái)建設(shè)，到大的生態(tài)鏈，其競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，競(jìng)爭(zhēng)的要素、核心已經(jīng)從單一的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變到集中化產(chǎn)品生產(chǎn)體系，再到跨領(lǐng)域綜合多元化經(jīng)營(yíng)，以及大產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)生態(tài)體系的競(jìng)爭(zhēng)核心。

未來(lái)數(shù)字娛樂(lè)傳媒的核心特點(diǎn)：第一是科技平臺(tái)的集成化；第二是APP化，就是應(yīng)用；第三是跨平臺(tái)，未來(lái)應(yīng)該P(yáng)C、電視、手機(jī)、iPad形成一個(gè)大的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，每個(gè)人可以在你的平臺(tái)上，可以隨意收藏喜歡的東西，隨意在不同的平臺(tái)上看喜歡的影片、聽音樂(lè)。

數(shù)字化流程管理：在生產(chǎn)體系和傳播體系起到核心作用的是數(shù)字化的流程管理。文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息化管理還是一個(gè)空白點(diǎn)，我們的企業(yè)大多數(shù)采用傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式和傳播模式來(lái)完成內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播，但美國(guó)迪斯尼、新聞集團(tuán)等跨國(guó)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，從內(nèi)部生產(chǎn)到傳播到營(yíng)銷的數(shù)字化流程已經(jīng)完全建立起來(lái)，所以未來(lái)文化產(chǎn)業(yè)要貼近人們消費(fèi)需求的四屏進(jìn)行合一，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)無(wú)縫銜接，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化流程管理手段，來(lái)提高企業(yè)的生產(chǎn)和營(yíng)銷效率，滿足消費(fèi)者需求，從而獲得大量的客戶，同時(shí)也能夠通過(guò)數(shù)字化管理，在生產(chǎn)體系當(dāng)中帶來(lái)創(chuàng)新。

文化企業(yè)商業(yè)模式的困惑與敗因

類型

文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式可以被分為內(nèi)容創(chuàng)作型、渠道銷售型、現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)體驗(yàn)型、活動(dòng)主辦型、產(chǎn)品生產(chǎn)銷售型、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)型、廣告公關(guān)展示服務(wù)型、媒體經(jīng)營(yíng)型、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)型和教育培訓(xùn)型。

內(nèi)容創(chuàng)作型：大多數(shù)影視公司、演出公司

渠道銷售型：媒體銷售公司、電影院線、劇院、網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)公司、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)體驗(yàn)型：主題公園、KTV娛樂(lè)中心、電玩城、體育場(chǎng)館

活動(dòng)主辦型：演唱會(huì)、體育賽事、選秀節(jié)目

產(chǎn)品生產(chǎn)銷售型：奧飛動(dòng)漫、消費(fèi)品企業(yè)及大多數(shù)娛樂(lè)設(shè)備企業(yè)

經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)型：藝人經(jīng)紀(jì)、票務(wù)、版權(quán)等

廣告公關(guān)展示服務(wù)型：大多數(shù)廣告公司、公關(guān)公司、技術(shù)制作服務(wù)公司等

媒體經(jīng)營(yíng)型：大多數(shù)電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志、戶外媒體

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)型：大多數(shù)網(wǎng)游平臺(tái)網(wǎng)站、蘋果APPSTORE、亞馬遜

教育培訓(xùn)型：培訓(xùn)公司

困惑

文化企業(yè)在發(fā)展中面臨不少困惑。第一是文化產(chǎn)業(yè)每年以很大幅度增長(zhǎng)，但企業(yè)規(guī)模卻難以同步擴(kuò)大；第二是如何整合分散的外部資源；第三是如何抓住真實(shí)的消費(fèi)需求；第四是有的公司做很多事情，但是沒有一個(gè)事情是能夠做核心競(jìng)爭(zhēng)力的；第五是文化產(chǎn)業(yè)好像很大，其實(shí)不然，比如，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)號(hào)稱是600多個(gè)億，但是實(shí)際上動(dòng)漫企業(yè)的總收入估計(jì)不到50個(gè)億；第六是自己認(rèn)為自己的產(chǎn)品很好，但消費(fèi)者并不買單，政府支持，市場(chǎng)不認(rèn)帳；第七是與投資機(jī)構(gòu)在溝通的時(shí)候，很難向投資機(jī)構(gòu)說(shuō)清楚自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式，結(jié)果企業(yè)往往抱怨投資機(jī)構(gòu)不理解自己的商業(yè)模式。

困境

文化企業(yè)商業(yè)模式的困境有八點(diǎn)：第一是創(chuàng)意的不確定性，第二是資源有依附性，第三是文化項(xiàng)目的創(chuàng)作很多是長(zhǎng)期的但收益卻是短期的，第四是外部資源不穩(wěn)定，第五是政策的變動(dòng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的影響，第六是新技術(shù)帶來(lái)的破壞性，第七是消費(fèi)需求的波動(dòng)，第八是消費(fèi)者的偏好把握難度較大。

失敗

正是由于上述原因，文化產(chǎn)業(yè)界發(fā)生了很多失敗案例。在商業(yè)模式上失敗的原因，大致可以歸納為如下的十點(diǎn)：

一、技術(shù)癡迷導(dǎo)致忽視市場(chǎng)真正需求：某某地鐵隧道廣告公司

二、需求不真實(shí)、議價(jià)能力過(guò)低且投入產(chǎn)出嚴(yán)重失衡：某某酒店雜志媒體經(jīng)營(yíng)企業(yè)、某某戶外廣告公司

三、產(chǎn)品過(guò)于簡(jiǎn)單且快速被模仿并被超越：某某網(wǎng)絡(luò)社區(qū)游戲公司、某某博客網(wǎng)站

四、虛無(wú)夸大的模式而缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力：某某網(wǎng)絡(luò)課程銷售平臺(tái)

五、產(chǎn)業(yè)鏈和市場(chǎng)不支撐：某某體育賽事網(wǎng)絡(luò)視頻經(jīng)營(yíng)公司、某某3G影視制作公司

六、需要大量資金投入但產(chǎn)出不確定性太大：某某互聯(lián)網(wǎng)公司

七、多種業(yè)務(wù)的拼湊而缺少業(yè)務(wù)整體的把控能力：某某資源整合型媒體經(jīng)營(yíng)公司

八、對(duì)某幾個(gè)客戶依賴過(guò)強(qiáng)：某某互聯(lián)網(wǎng)視頻節(jié)目制作公司 九、運(yùn)營(yíng)體系過(guò)于復(fù)雜導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)?；杖耄耗衬畴娮由虅?wù)公司

十、嚴(yán)重依賴政策資源或非市場(chǎng)化渠道：某某電視節(jié)目及影視制作公司

文化企業(yè)一定要真正理解并精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求，運(yùn)用多種綜合手段，在產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品開發(fā)方面能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求，同時(shí)產(chǎn)品一定要有門檻，如果輕易被別人模仿超越，你的核心競(jìng)爭(zhēng)力就體現(xiàn)不出來(lái)。一定要基于產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)發(fā)展規(guī)律和前瞻性的分析判斷，作出有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、有的放矢的發(fā)展戰(zhàn)略。有的商業(yè)模式需要大量的資金，但產(chǎn)出不確定。早期的互聯(lián)網(wǎng)公司快速燒錢就產(chǎn)生了很多問(wèn)題。很多公司認(rèn)為把多種業(yè)務(wù)拼湊起來(lái)就能上市，但這種成功案例都是曇花一現(xiàn)，最后被證明是失敗的。還有公司對(duì)于一些客戶依賴性非常強(qiáng)，比如說(shuō)廣告公司容易產(chǎn)生這種情況，還有運(yùn)營(yíng)體系過(guò)于復(fù)雜，以及嚴(yán)重依賴政策資源，或者一些渠道，這些都是文化企業(yè)在商業(yè)當(dāng)中可能會(huì)產(chǎn)生失敗的原因。

商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑和方向

八個(gè)共同特征

優(yōu)秀的文化企業(yè)商業(yè)模式有著幾個(gè)共同的特征：第一，市場(chǎng)需求確定；第二，內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)管理體系系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率高；第三，可塑造比較高的競(jìng)爭(zhēng)門檻；第四，收入驅(qū)動(dòng)性強(qiáng)；第五，客戶價(jià)值最大化，以消費(fèi)者和客戶的價(jià)值為核心；第六，上下游企業(yè)附著力強(qiáng)，在產(chǎn)業(yè)鏈中站在相對(duì)龍頭地位，能夠把上下游的企業(yè)形成一個(gè)鏈條，使這些企業(yè)形成利益共同體，企業(yè)生命力很強(qiáng)；第七，企業(yè)價(jià)值最大化，核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯；第八，復(fù)制難度大、復(fù)制成本高。

文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式由六個(gè)模型組成，分別為資源組織模型、產(chǎn)品服務(wù)模型、運(yùn)營(yíng)管理模型、營(yíng)銷模型、收入產(chǎn)生與收入結(jié)構(gòu)模型以及財(cái)務(wù)模型，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)模式解剖圖，用于做商業(yè)模式咨詢的時(shí)候，給企業(yè)咨詢分析的時(shí)候用。

文化企業(yè)商業(yè)模式的產(chǎn)生來(lái)自于內(nèi)部因素和外部因素，內(nèi)部因素就是企業(yè)家創(chuàng)始人的精神追求和價(jià)值觀念，創(chuàng)始人和高管的結(jié)構(gòu)與能力匹配。企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的模式，尤其是高層在整個(gè)經(jīng)營(yíng)決策到產(chǎn)品生產(chǎn)，到產(chǎn)品營(yíng)銷是怎么一個(gè)模式，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資金規(guī)模、技術(shù)水平、以及創(chuàng)始人和高管的核心創(chuàng)立資源和核心能力。外部因素受到行業(yè)的行政管制、體制和政策、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)資源的分布狀況、行業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制和共用狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)機(jī)制和行業(yè)營(yíng)銷性構(gòu)成及格局、外部資金的投入規(guī)模與偏好因素相關(guān)。 九個(gè)核心要點(diǎn)

文化企業(yè)商業(yè)模式成功的核心要點(diǎn)可以分為八種，接下來(lái)做一個(gè)較為輪廓式的說(shuō)明分析。

第一，市場(chǎng)資源有效整合與內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。市場(chǎng)中有很多分散性的資源，通過(guò)有效整合，形成標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理體系。比如華誼兄弟、光線傳媒、華策影視等企業(yè)，它們把市場(chǎng)化分散的資源，比如導(dǎo)演、編劇、演員、作家等等，通過(guò)內(nèi)部形成一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化體系，能夠形成一個(gè)穩(wěn)定的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)體系，確保每年度穩(wěn)定作品的產(chǎn)值產(chǎn)量，保證了作品生產(chǎn)的質(zhì)量。

第二，品牌產(chǎn)品打造與強(qiáng)力營(yíng)銷體系。比如亞洲聯(lián)創(chuàng)做的文化音樂(lè)劇《貓》，以及深圳華強(qiáng)科技集團(tuán)開發(fā)的主題樂(lè)園“方特歡樂(lè)世界”，他們通過(guò)優(yōu)質(zhì)高端的產(chǎn)品，創(chuàng)造一個(gè)強(qiáng)力的營(yíng)銷體系，最終塑造出一個(gè)強(qiáng)大的品牌，吸引消費(fèi)者持續(xù)的消費(fèi)。

第三，散落資源網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與新型業(yè)務(wù)模式。分散的廣告媒體資源通過(guò)以技術(shù)為基礎(chǔ)，內(nèi)部的流程為核心，形成了一個(gè)高價(jià)值的廣告網(wǎng)絡(luò)。比如像分眾傳媒、快客電視傳媒等。

第四，貼近市場(chǎng)需求的連鎖化經(jīng)營(yíng)體系。比如杭州金海岸、山水盛典，把貼近社會(huì)需求的連鎖化經(jīng)營(yíng)體系打造出來(lái)，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)造體系、產(chǎn)品體系和連鎖的運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)管理體系的完美結(jié)合。杭州金海岸在全國(guó)二十多個(gè)劇院、二十多個(gè)劇團(tuán)，山水盛典在全國(guó)有十幾場(chǎng)大型的實(shí)體演出。

第五是上下游產(chǎn)業(yè)貫通和綜合收入模式。像華誼兄弟、盛大文學(xué)，盛大游戲、完美世界等等，他們?cè)谡麄€(gè)產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中進(jìn)行貫通，從而能夠使版權(quán)和創(chuàng)意的價(jià)值最大化。創(chuàng)意是稀缺的，如果一個(gè)良好的創(chuàng)意沒有辦法產(chǎn)生系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)生足夠大的價(jià)值，那么這個(gè)創(chuàng)意的成本是很高的，而且是很可惜的。

第六是跨界產(chǎn)品開發(fā)和綜合運(yùn)營(yíng)的管理體系。比如淘米網(wǎng)、明日陽(yáng)光，明日陽(yáng)光把籃球培訓(xùn)、英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)和舞臺(tái)表演完美結(jié)合在一起，把美式籃球培訓(xùn)原汁原味地移到了中國(guó)，受到孩子和家長(zhǎng)一致歡迎。

第七是市場(chǎng)渠道建設(shè)和多元化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)模式。像萬(wàn)達(dá)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，走的是一條市場(chǎng)渠道的建設(shè)和多元化經(jīng)營(yíng)模式之路，從電影院線到演出劇院，再到文化地產(chǎn)，對(duì)接電影制片、演出劇目和主題公園。

第八是技術(shù)為先，打造新興內(nèi)容發(fā)行傳播平臺(tái)。一些企業(yè)通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了傳播平臺(tái)、內(nèi)容發(fā)行平臺(tái)的打造，像視訊中國(guó)、華視傳媒、優(yōu)酷土豆、百靈時(shí)代傳媒等等，把技術(shù)變成一種工具，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容的轉(zhuǎn)播，帶來(lái)蘋果iPod、手機(jī)等為人們提供現(xiàn)代化便捷貼身的娛樂(lè)工具，像唱吧、歡聚時(shí)代，都是技術(shù)到工具到用戶到平臺(tái)的例子。

第九是技術(shù)工具化的數(shù)字廣告或媒體傳播平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告公司和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告公司通過(guò)技術(shù)變成一種工具，然后工具提升媒體管理平臺(tái)，為客戶提供綜合的服務(wù)，管理客戶在數(shù)字媒體上的廣告投放，提供最佳的數(shù)字媒體推廣的解決方案。

分析完成功商業(yè)模式之后，可以發(fā)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式有幾個(gè)核心點(diǎn)，第一是資源整合，第二是內(nèi)部管理系統(tǒng)的打造，第三是技術(shù)的工具化和技術(shù)的平臺(tái)化，第四是產(chǎn)業(yè)鏈綜合經(jīng)營(yíng)，第五是上下游產(chǎn)業(yè)貫通，第六是好的創(chuàng)意如何產(chǎn)生最高價(jià)值，一定在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中能夠貫通，產(chǎn)生多元化作品，形成不同產(chǎn)品的形態(tài)，面對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者多層次立體化的營(yíng)銷，才有可能產(chǎn)生最高價(jià)值。

四個(gè)思考方向

新元文智經(jīng)過(guò)大量研究，也為文化企業(yè)提供了商業(yè)模式創(chuàng)新的四個(gè)思考方向：

第一就是認(rèn)真思考產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)。文化產(chǎn)業(yè)目前發(fā)生快速變革，凡是對(duì)未來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈有清晰的認(rèn)識(shí)，并能夠敢于打破現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的企業(yè)，一定能夠成為優(yōu)秀的的企業(yè)。敢于突破現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)制約的企業(yè)一定有大前途，所以，產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值和結(jié)構(gòu)的重構(gòu)，是文化產(chǎn)業(yè)大變革時(shí)代一個(gè)重要的課題。

第二是價(jià)值模型的顛覆替代。價(jià)值模型是指以消費(fèi)者的視角去思考問(wèn)題，比方說(shuō)奇虎360，從收費(fèi)的殺毒軟件到免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)殺毒，轉(zhuǎn)變到一種依靠在先的廣告收入，這就是價(jià)值模型顛覆。

第三是用戶和工具模式的替代。改變用戶和工具模式的替代。改變用戶的消費(fèi)習(xí)慣，用新的工具、新的模式去為客戶服務(wù)。

第8篇：商業(yè)模式數(shù)字化范文

1. 媒介融合催生了文化新業(yè)態(tài)。

近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷升級(jí)，驅(qū)動(dòng)媒介融合呈加速發(fā)展態(tài)勢(shì)，掀起了信息、電信、文化、娛樂(lè)、傳媒、出版、金融等產(chǎn)業(yè)跨界融合的浪潮，不同形態(tài)的傳媒機(jī)構(gòu)迅速打破媒介形態(tài)藩籬組成信息生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)聯(lián)盟，通過(guò)相互滲透與補(bǔ)償、相互連接與適應(yīng)，形成新的文化產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)。電信運(yùn)營(yíng)商做手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)，電視臺(tái)做網(wǎng)站平臺(tái)和手機(jī)APP，互聯(lián)網(wǎng)公司做智能電視產(chǎn)品，不同企業(yè)之間的產(chǎn)業(yè)邊界越來(lái)越模糊，產(chǎn)業(yè)鏈延伸越來(lái)越深入，媒介融合在重構(gòu)媒介生態(tài)的同時(shí)，也促進(jìn)了文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的不斷涌現(xiàn)。

2. 新媒體產(chǎn)業(yè)成為文化產(chǎn)業(yè)的主要組成部分。

由網(wǎng)絡(luò)催生的數(shù)字化生產(chǎn)與傳播、數(shù)字化管理與消費(fèi)，讓新型傳媒產(chǎn)業(yè)如虎添翼，成為成長(zhǎng)最快的文化產(chǎn)業(yè)形態(tài)，傳統(tǒng)的傳媒產(chǎn)業(yè)也紛紛搭上互聯(lián)網(wǎng)快車。如果以數(shù)字化作為劃分文化產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，那么中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)將分成傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)和數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)兩個(gè)陣營(yíng)。前者包括傳統(tǒng)媒體、演藝、旅游、工藝品等行業(yè)，后者包括數(shù)字新聞、數(shù)字廣播、數(shù)字電視、數(shù)字出版、數(shù)字電影、數(shù)字廣告、數(shù)字音樂(lè)、數(shù)字游戲等行業(yè)。顯然，后者增長(zhǎng)更快，體量也更大。

3. 互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了新一輪文化企業(yè)兼并重組。

文化企業(yè)長(zhǎng)于內(nèi)容制作，互聯(lián)網(wǎng)公司長(zhǎng)于新媒體渠道，兩者的聯(lián)姻將突破規(guī)模瓶頸，有助于培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)新商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的提質(zhì)轉(zhuǎn)型，甚至催生新的文化產(chǎn)業(yè)航母。互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的兼并重組通常有兩種方式：一是文化企業(yè)投資、并購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)公司，比如華誼兄弟子公司華誼互娛收購(gòu)賣座網(wǎng)51%的股份、宋城演藝收購(gòu)在線視頻網(wǎng)站“六間房”等。二是互聯(lián)網(wǎng)公司投資、并購(gòu)文化企業(yè)。以資本換取發(fā)展時(shí)間、人才和商業(yè)資源，互聯(lián)網(wǎng)觸發(fā)的市場(chǎng)洗牌，還將不斷引發(fā)文化企業(yè)新的兼并重組。

第9篇：商業(yè)模式數(shù)字化范文

過(guò)去10年 四大挑戰(zhàn)

10年前,新世紀(jì)的到來(lái)帶給人們?cè)S多欣喜。但不久,傳媒界的人們便發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的媒體行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)頻頻。

新媒體的挑戰(zhàn)。從全球范圍來(lái)看,以互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站為代表的“新媒體”,憑借其數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)勢(shì),不僅在閱聽視市場(chǎng)上擠占了大量份額,在全球廣告市場(chǎng)上也迫使傳統(tǒng)媒體讓出了13%的份額,在美國(guó)市場(chǎng),甚至占到了17%,而且,據(jù)市場(chǎng)研究組織GroupM報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)份額明年仍會(huì)提高,占整體廣告市場(chǎng)的15%①。這一切的背后,是那個(gè)把所有人類的精神創(chuàng)造物都可以變成數(shù)碼的信息數(shù)字化技術(shù)。這個(gè)技術(shù)的應(yīng)用,目前正在繼續(xù)普及和發(fā)展,其所到之處,都對(duì)傳統(tǒng)的媒體行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式構(gòu)成挑戰(zhàn)。

新營(yíng)銷的挑戰(zhàn)。信息數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)營(yíng)銷中的應(yīng)用,首先就是為精確營(yíng)銷提供了技術(shù)上的可能性。一直以來(lái),廣告界都有一個(gè)名言,就是費(fèi)城的一位商人,也是第一個(gè)現(xiàn)代意義上的廣告主,約翰?華納梅克(John Wanamaker)的一句妙語(yǔ),時(shí)至今日都可以看作一則經(jīng)濟(jì)學(xué)定律。他說(shuō),“我的廣告費(fèi)有一半被浪費(fèi)了,問(wèn)題是我不知道是哪一半”。而今天,借助信息數(shù)字化技術(shù),華納梅克們可以很容易地獲得分析結(jié)論,從而弄清楚被浪費(fèi)了的廣告費(fèi)是投在哪里了,他也可以很容易地提出新的營(yíng)銷策略,在其中通過(guò)更加精確的商業(yè)信息傳播,實(shí)現(xiàn)“精確營(yíng)銷”。很顯然,就像世界級(jí)的權(quán)威營(yíng)銷專家菲利浦?科特勒所指出的,現(xiàn)在公司需要更精確、可衡量和高投資回報(bào)率的營(yíng)銷溝通,要注重對(duì)直接銷售溝通的投資。而以客戶數(shù)據(jù)庫(kù)和信息傳遞為核心的直復(fù)營(yíng)銷,在這方面可謂優(yōu)勢(shì)獨(dú)具。它使得企業(yè)與客戶及目標(biāo)對(duì)象建立一對(duì)一的溝通,因此,相比電視、報(bào)紙等主流媒體的廣告投放,直復(fù)營(yíng)銷能更有效地接觸到目標(biāo)受眾,且效益可以評(píng)估②。現(xiàn)代營(yíng)銷的這種發(fā)展趨勢(shì),對(duì)于傳統(tǒng)的大眾傳媒業(yè),無(wú)疑有釜底抽薪之功效。盡管大眾媒體負(fù)有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任,但是從經(jīng)濟(jì)學(xué)上講,它的商業(yè)模式建立在企業(yè)付出的交易成本的基礎(chǔ)上。媒體的廣告收入,是企業(yè)信息傳播成本也是交易成本的一部分。當(dāng)企業(yè)的信息傳播不再經(jīng)由大眾傳媒來(lái)進(jìn)行的時(shí)候,大眾媒體的經(jīng)濟(jì)來(lái)源就將面臨枯竭,大眾媒體的商業(yè)模式就將面臨崩潰的危機(jī)?，F(xiàn)代企業(yè)日益看重精確營(yíng)銷,將使得企業(yè)對(duì)大眾媒體的依賴越來(lái)越低,大眾傳媒的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源――廣告有可能越來(lái)越少,傳統(tǒng)大眾媒體在經(jīng)濟(jì)上難以為繼。從全球范圍看,這種狀況正在從報(bào)紙向其他傳媒形態(tài)蔓延。

新“受眾”的挑戰(zhàn)。更為深刻的挑戰(zhàn)是信息數(shù)字化技術(shù)在通訊領(lǐng)域的應(yīng)用。這一應(yīng)用導(dǎo)致了傳統(tǒng)的、以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信息傳遞為特征的通訊終端與點(diǎn)對(duì)面型信息傳播終端及個(gè)人信息處理終端的結(jié)合。這種結(jié)合的結(jié)果是,傳統(tǒng)的受眾觀念被顛覆了。在原有的大眾傳播模式之下,“大眾”一詞指的是基本無(wú)差異的、勻質(zhì)分布的、不特定的一群人,媒體判斷他們的信息需求,并提供給他們共同的信息產(chǎn)品即可。進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,隨著傳播終端的數(shù)字化,媒體的傳播方式也在發(fā)生改變,以往的“大眾”變成了具體的個(gè)人,其個(gè)性化需求也得以顯現(xiàn)出來(lái)。媒體面臨著由向不特定的一群人提供信息服務(wù),轉(zhuǎn)變到向一群特定的人提供信息服務(wù),其意義和內(nèi)容都是不同的,這對(duì)未來(lái)媒體的信息生產(chǎn)提出了新要求。

新體制的挑戰(zhàn)。過(guò)去10年,中國(guó)媒體業(yè)在經(jīng)受上述挑戰(zhàn)的同時(shí),還比世界上的同行們多經(jīng)歷了一個(gè)挑戰(zhàn)。這就是新體制的挑戰(zhàn)。在這10年間,原本單一的媒體機(jī)構(gòu),變成了媒體集團(tuán),習(xí)慣了的事業(yè)單位的機(jī)制,正在被企業(yè)的管理模式所替代。其間種種的心理不適感,充斥著傳統(tǒng)媒體人的心頭。

未來(lái)10年 四大重組

在這多重的挑戰(zhàn)面前,又遭遇全球性金融危機(jī)的沖擊,媒體業(yè)在掙扎中彷徨、沖撞,尋求著出路。如何應(yīng)對(duì)這些危機(jī)和挑戰(zhàn)?從世界范圍內(nèi)的行業(yè)實(shí)踐看,正在或即將發(fā)生的四個(gè)方面的產(chǎn)業(yè)重組,或許可以幫助媒體業(yè)走出危機(jī)。

產(chǎn)業(yè)鏈條跨界重組。我們的研究表明,媒體業(yè)的本質(zhì)是信息服務(wù)業(yè),其傳統(tǒng)的基本商業(yè)模式是以免費(fèi)提供公共信息服務(wù)為基礎(chǔ),獲得社會(huì)影響力和市場(chǎng)影響力,并以此為核心價(jià)值,主要通過(guò)為企業(yè)提供有償?shù)纳虡I(yè)信息傳播服務(wù)而實(shí)現(xiàn)價(jià)值補(bǔ)償和增值。但是媒體的社會(huì)影響力和市場(chǎng)影響力是極具外在性和擴(kuò)展性的資源,因此,在傳統(tǒng)營(yíng)利模式遭遇危機(jī)和挑戰(zhàn)之時(shí),尋求新的商業(yè)模式,進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域就成為傳媒業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條跨界重組的必然選擇。

概括而言,國(guó)內(nèi)傳媒業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條的跨界重組主要有兩大類。其一,是跨界尋求媒體業(yè)新的價(jià)值補(bǔ)償模式,如以湖南快樂(lè)購(gòu)、東方CJ為代表的“媒體零售”業(yè)態(tài),從理論上說(shuō),這是以商品價(jià)差作為媒體運(yùn)營(yíng)成本價(jià)值補(bǔ)償和增值的一種商業(yè)模式。目前這一業(yè)態(tài)正方興未艾。近年來(lái),媒體購(gòu)物零售總額已占我國(guó)零售業(yè)總量的0.8%,隨著媒體零售在我國(guó)迅速發(fā)展,每年以成倍的速度增長(zhǎng)。未來(lái)幾年,中國(guó)媒體購(gòu)物行業(yè)即將面臨千億元量級(jí)的市場(chǎng)商機(jī)。面對(duì)廣闊發(fā)展前景的同時(shí),中國(guó)媒體購(gòu)物行業(yè)也存在如何規(guī)范發(fā)展及如何樹立企業(yè)誠(chéng)信以及在新的法規(guī)制度下如何確定全行業(yè)發(fā)展方向等問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在,將直接影響中國(guó)媒體購(gòu)物產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的生存和發(fā)展。其二,是部分傳媒集團(tuán)跨界進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)的其他領(lǐng)域,如北京青年報(bào)社通過(guò)控股北京兒童藝術(shù)劇場(chǎng)進(jìn)入演藝業(yè)、通過(guò)運(yùn)營(yíng)中國(guó)網(wǎng)球公開賽進(jìn)入體育業(yè);湖南廣電集團(tuán)與盛大網(wǎng)絡(luò)公司在資本與資源上深度合作成立盛視影業(yè)有限公司;成都傳媒集團(tuán)與成都演藝集團(tuán)聯(lián)合合作打造《金沙》音樂(lè)劇,全面開發(fā)“成都東區(qū)”音樂(lè)休閑園區(qū)等。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)細(xì)化重組。在未來(lái)新型手持移動(dòng)終端即將占據(jù)新聞傳播第一落點(diǎn)的背景之下,傳媒業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生變化?，F(xiàn)代消費(fèi)趨勢(shì)要求企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷的個(gè)性化、多元化和細(xì)分化,商業(yè)信息傳播也隨之越來(lái)越精確化,經(jīng)由傳統(tǒng)大眾傳播渠道的信息減少,而向更加細(xì)分化和個(gè)性化的傳播渠道轉(zhuǎn)移。

在這樣的趨勢(shì)下,以報(bào)業(yè)為例,報(bào)紙結(jié)構(gòu)將會(huì)向以下三個(gè)方向發(fā)展:

1.本地化:大規(guī)模綜合性的都市報(bào)會(huì)被面向較小范圍的區(qū)域報(bào)、社區(qū)報(bào)取代。我國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)正面臨很大的機(jī)遇,縣級(jí)城市正日益成為很多跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)的必爭(zhēng)之地?？h域經(jīng)濟(jì)的巨大潛力給縣域媒體帶來(lái)了生命力和發(fā)展?jié)摿?區(qū)域媒體影響力不斷增強(qiáng)?？h域媒體的信息服務(wù)內(nèi)容及其運(yùn)營(yíng)規(guī)模與所在區(qū)域的信息需求具有高度匹配性。同樣,面向社區(qū)發(fā)行的免費(fèi)報(bào)紙,既不需要大規(guī)模發(fā)行,也無(wú)需龐大的采編機(jī)構(gòu),商業(yè)模式上采取廣告補(bǔ)償模式,有很高的經(jīng)濟(jì)性。在一個(gè)比較小的區(qū)域里面,可以用比較低的成本完成區(qū)域內(nèi)所需的公共信息服務(wù)和商業(yè)信息傳播。

2.分層化:傳統(tǒng)報(bào)紙將從滿足所有人需要轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足其中一部分人需要的媒體。例如承擔(dān)生活服務(wù)功能的城市周報(bào),在整個(gè)報(bào)業(yè)衰退之中抗跌性較好。隨著技術(shù)推動(dòng)和受眾媒介使用習(xí)慣的變化,報(bào)紙的高端讀者在向移動(dòng)媒體終端轉(zhuǎn)移,而報(bào)紙需要通過(guò)分層化的精準(zhǔn)定位,提供特定人群需要的特定信息,引領(lǐng)消費(fèi)潮流和習(xí)慣,傳播思維模式和生活習(xí)慣,以鎖定有價(jià)值的讀者群體。

3.專業(yè)化:在專業(yè)報(bào)市場(chǎng)中,市場(chǎng)需求穩(wěn)定,有一定發(fā)展空間。行業(yè)報(bào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度往往不及都市報(bào),可以通過(guò)高于發(fā)行成本的定價(jià)實(shí)現(xiàn)發(fā)行盈利,另外作為承擔(dān)企業(yè)宣傳和廣告服務(wù)的載體,通過(guò)廣告、行業(yè)交流、營(yíng)銷活動(dòng)、會(huì)展論壇等多元渠道獲得盈利。我國(guó)行業(yè)媒體與國(guó)外相比,還有很大的上升空間。美國(guó)的行業(yè)媒體廣告收入占居其國(guó)民生產(chǎn)總值的0.25%,在我國(guó)GDP的快速增長(zhǎng)中,制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,也必然帶來(lái)廣告投放需求的增長(zhǎng)。

產(chǎn)業(yè)組織活化重組。在文化體制改革政策推動(dòng)下,我國(guó)傳媒業(yè)的產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)將進(jìn)一步重組,其基本取向是增強(qiáng)機(jī)構(gòu)活力。其中,大部分媒體機(jī)構(gòu)將逐步轉(zhuǎn)制成為企業(yè),并且其中最具活力的部分,甚至將要改制成為股份公司,上市融資。在機(jī)構(gòu)內(nèi)部,從業(yè)人員的身份也將逐步從事業(yè)單位人員轉(zhuǎn)為企業(yè)員工,激勵(lì)和約束機(jī)制都將進(jìn)一步強(qiáng)化。這些變化的結(jié)果,使傳媒產(chǎn)業(yè)組織更加具有競(jìng)爭(zhēng)力和活力。

技術(shù)平臺(tái)融合重組。按照信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),新媒介終端的出現(xiàn)是必然趨勢(shì),未來(lái)媒體融合和新的傳播格局的出現(xiàn),會(huì)使傳媒機(jī)構(gòu)作為信息服務(wù)商的角色更加突出。

傳媒機(jī)構(gòu)往往會(huì)根據(jù)它所加工信息的特殊需要,去選擇具體的媒介種類。所以,從這個(gè)意義上講“媒體融合”,一方面意味著通過(guò)技術(shù)融合,形成一種全新的顯示終端和媒體系統(tǒng),另一方面意味著一個(gè)媒體機(jī)構(gòu)要同時(shí)運(yùn)營(yíng)多種媒體,也就是跨媒體經(jīng)營(yíng)。這兩個(gè)趨勢(shì)是并存的。就新聞傳播活動(dòng)本身來(lái)說(shuō),它會(huì)表現(xiàn)出多媒體融合的特質(zhì),就是用多種手段、多種方式、立體地傳播新聞信息;但就整個(gè)傳播格局而言,差異化、個(gè)性化的信息會(huì)通過(guò)不同的終端去傳遞。因此,未來(lái)的媒體機(jī)構(gòu)必然是一個(gè)掌控著多種媒體的信息傳播集團(tuán),同時(shí),它也將擁有一個(gè)融合了各種媒體技術(shù)的新聞制作平臺(tái)和信息終端系統(tǒng)。

媒介融合在本質(zhì)上是數(shù)字化的過(guò)程。在此基礎(chǔ)上,出現(xiàn)了傳播終端、信息終端和通訊終端的融合,這就是手持移動(dòng)終端。鑒于這一終端在傳播上的使用將以新聞傳播為主,因此其商業(yè)模式同樣是靠廣告模式和商業(yè)傳播。但是,媒體機(jī)構(gòu)也可以利用這一終端體系,為公眾個(gè)人提供綜合信息服務(wù),即通過(guò)手機(jī)用戶數(shù)據(jù)庫(kù),鎖定到一個(gè)人或者一類人,有針對(duì)性地提供其所需信息。這就要求媒體集團(tuán)建立信息生產(chǎn)、加工的統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái),即全媒體信息平臺(tái),以實(shí)現(xiàn)媒體集團(tuán)向綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)媒體的競(jìng)爭(zhēng)加劇,集中度提高,整合成為必然之選。歷史地看,一種新技術(shù)從出現(xiàn)到成熟大概需要5―10年的過(guò)程,手持移動(dòng)多媒體終端也將在這個(gè)過(guò)程中成熟和完善,可以預(yù)計(jì)一些大眾化報(bào)紙?jiān)谖覈?guó)的有效壽命還有15―20年。屆時(shí),一種可兼容多種媒體格式的、具有信息處理能力和數(shù)字化通訊功能的終端將成為人們的主要信息收集和平臺(tái)。

完成上述重組的中國(guó)媒體業(yè),將有能力適應(yīng)技術(shù)的變化和社會(huì)的變遷,廣泛吸納社會(huì)資源,從而突出重圍,高歌猛進(jìn)。

注釋:

①《在線廣告市場(chǎng)份額節(jié)節(jié)攀升 危機(jī)中一花獨(dú)放》