企業(yè)信息化評估方法精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化評估方法范文

[關鍵詞]高新技術企業(yè)；信息化風險；風險識別；風險評估

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.040

[中圖分類號]F276.44 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）06-00-02

網絡時代的企業(yè)信息化建設對高新技術企業(yè)在管理效率、風險管控、市場響應、產品研發(fā)等核心競爭力和企業(yè)績效方面產生了前所未有的推動和提升作用，企業(yè)通過引入線上辦公系統(tǒng)（OA）、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）、全面風險管理系統(tǒng)（TBS）等信息化手段提高各部門工作效率，從而有效提高企業(yè)的管理水平，通過電子商務平臺、分銷管理系統(tǒng)等提高其銷售貿易能力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但隨著高新企業(yè)信息化程度的快速擴展和IT投入不斷增加所帶來的風險及隱患也呈上升趨勢。如何進一步規(guī)避信息化風險，控制信息化損失成為亟待解決的問題。

本文旨在為高新技術企業(yè)研究一種信息化風險評價方法。根據(jù)高新技術企業(yè)的特征，識別高新技術企業(yè)在信息化建設過程中存在的風險，運用專家評分法對可能存在的風險因素進行評分排序，并將專家的打分表現(xiàn)在帕累托圖中，根據(jù)帕累托法則的“二八原則”，找出關鍵的風險因素。高新技術企業(yè)可依據(jù)本文提出的方法對其信息化建設過程中的風險進行識別及評價，并據(jù)此提出有針對性的管控措施。

1 高新技術企業(yè)信息化風險識別

高新技術企業(yè)具有高投入、高創(chuàng)新、高收益、高人才擁有、高風險等區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)的特征，如互聯(lián)網、電子商務等企業(yè)，基于其發(fā)展初期往往需要構建一套需要較高人力、資金和技術投入的信息系統(tǒng)，即邁出企業(yè)信息化這一步，這是高新企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必由之路。

依據(jù)生命周期模型和諾蘭模型的理論，企業(yè)信息化建設過程一般劃分為規(guī)劃、分析、設計、實施和系統(tǒng)運行維護5個既相對獨立又密切相關的階段。借鑒前人的研究思路，本文將從信息化生命周期的上述5個階段來識別高新企業(yè)信息化風險的類型和影響因素，以便更好地實施分析評估。規(guī)劃階段風險主要包括IT戰(zhàn)略計劃風險、資金供給風險、人力資源風險三個方面；分析階段風險包括開發(fā)制度風險、需求分析風險、流程再造風險三個方面；設計階段在概要和詳細設計、設計方案審核兩個方面存在風險；實施階段風險包括軟硬件采購風險、系統(tǒng)測試風險、人員培訓風險；在運行維護階段會出現(xiàn)職責分工風險、權限管理風險、備份風險三個方面的風險因素。各階段的具體風險表現(xiàn)在表1中進行列示。

2 高新技術企業(yè)信息化風險評價

高新技術企業(yè)信息化風險評估首先通過專家評分對企業(yè)的信息化風險進行評價，隨后使用帕累托圖對各風險因素進行排序，根據(jù)帕累托法則的“二八原則”評價出關鍵的風險因素。

2.1 專家評分法

在識別出高新技術企業(yè)信息化風險后，企業(yè)應組建專家團隊對本企業(yè)信息化風險進行具體評價打分。企業(yè)應建立專家組對風險進行匿名打分。為保證評估的權威性和客觀性，專家團隊應由熟悉企業(yè)業(yè)務流程和功能的信息化建設方面的人員組成，包括有內部專家和外部專家。內部專家至少應該包括公司總經理、各部門負責人、企業(yè)信息化建設技術人員，外部專家包括注冊信息系統(tǒng)審計師、咨詢機構專家等。專家團隊人數(shù)應當控制在適當?shù)谋壤秶鷥?，可根?jù)企業(yè)信息化規(guī)模確定。

組織專家評分主要分為5個步驟。第一，發(fā)放資料。應先向評分專家提供企業(yè)信息化規(guī)劃、設計及運行方面的資料，專家應在足夠了解企業(yè)信息化各方面情況的基礎上進行專業(yè)判讀和評價。第二，專家打分。將評分表發(fā)放給選定的的專家，專家團隊成員應根據(jù)自己的專業(yè)知識以及被評價企業(yè)信息化建設和運行情況，對每項風險發(fā)生的概率、預期損失值進行評價打分，同時在備注中給出治理措施建議。第三，匯總分析。評價企業(yè)統(tǒng)一收集整理評分表，計算每位專家針對每一風險因素打分的統(tǒng)計指標，包括平均數(shù)、方差、中位數(shù)、極值等，并將結果反饋給各位專家，若需修正可二次打分一次。第四，召開討論會。邀請個人評分與最終匯總分數(shù)差異較大的專家發(fā)表意見，從專家的個人視角給出合理解釋或反駁意見，專家根據(jù)反饋結果再修正自己的意見。第五，經過多輪匿名征詢和意見反饋，形成最終得分及治理意見集合。

2.2 帕累托排序

高新技術企業(yè)的IT風險符合帕累托法則的“二八原則”，即80%的企業(yè)風險由20%的風險點引起。通過專家的匿名打分和意見反饋，形成了最終評分結果。高新技術企業(yè)需按照專家評分分數(shù)高低，運用帕累托圖對風險進行排序評價處對企業(yè)威脅最大的風險因素。對專家評分的結果進行排序，并繪制帕累托圖，則前20%的風險點即為高新技術企業(yè)IT風險中的關鍵風險因素，應進行重點控制和關注。為說明問題，本文在小范圍內進行模擬打分，得到如表1所示的數(shù)據(jù)，據(jù)此得到圖1所示的對應帕累托直方圖，通過要素排序的遞進累計，當累計風險達到80%左右時（本文為81.33%），落入考察區(qū)間的考察量為X1、X2和X10，說明該3項要素的存在導致了企業(yè)絕大部分（80%）風險的后果，因此治理時應抓住主要矛盾，重點對這三項最可能的誘因實施風險治理。

圖1 高新技術企業(yè)IT風險專家評分帕累托圖

3 措施建議

眾所周知，信息化在給企業(yè)帶來高效便利的同時，也夾裹著諸多風險，關鍵是如何快速識別出致險因素，并在排序中尋找關鍵風險因素，然后有針對性地制定風險治理方案。高新技術企業(yè)是信息化建設的典型代表，運用上述風險識別和評估方法，可以重點防控企業(yè)最可能出現(xiàn)重大風險，保證信息化建設和運行順利。同時企業(yè)還應慎重選擇信息化時機、節(jié)奏和規(guī)模，并注重企業(yè)中人的作用，適度引入“人機治理模式”，將“人因”與“機因”有機結合起來。

主要參考文獻

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第2篇：企業(yè)信息化評估方法范文

關鍵詞：供電企業(yè)；信息化；全面風險；管理

一、引言

（一）背景

隨著供電企業(yè)信息化建設的不斷發(fā)展，工程項目日益增多，單純的國內企業(yè)向擁有先進技術、規(guī)范管理和豐富資本的國際企業(yè)轉變。同時，科技的發(fā)展和項目內外部環(huán)境的變化，使得工程項目所涉及的不確定因素曰益增多，面臨的風險也越來越大，由此產生的風險損失也越來越重。因此，工程項目的風險管理與控制成為有效加強工程項目管理亟待研究探討的重要課題之一。

（二）全面風險管理的提出

項目風險是指可能導致項目損失的不確定性。其定義為：某一事件發(fā)生給項目目標帶來不利影響的可能性。本文亦將風險定義為可能帶來損失的不利影響，包括發(fā)生損失的可能性和可能發(fā)生的損失程度。

隨著人們對風險重視程度的提高，概率論、數(shù)理統(tǒng)計、決策樹、仿真技術等風險管理方法被廣泛研究與應用。近年來，由于對風險規(guī)律研究的曰益深入，人們發(fā)現(xiàn)工程項目管理作為系統(tǒng)而言，與其內外部環(huán)境相關聯(lián)的各影響因素（包括投入資源的成本、數(shù)量，宏觀經濟環(huán)境等）是隨時間的變化而變化的，也就是說是動態(tài)發(fā)展的。而且，并非所有的影響因素都是可以在項目生命周期初期被完全識別的。這種錯綜復雜的局面使得簡單的局部風險管理已經無法完全適應現(xiàn)代工程項目管理的要求，基于上述原因，工程項目系統(tǒng)中提出了全面風險管理的思想。

（三）供電企業(yè)信息化工程項目全面風險管理的必要性分析

1.從工程項目本身具有的特性角度而言，工程項目投資巨大、工期長，從其籌劃、設計、建造到竣工后投入使用，整個過程都存在著各種各樣的風險，并且由此產生的風險損失金額巨大，后果嚴重。因此將工程項目視為一個完整的系統(tǒng)，實施全局的、綜合的全面風險管理是工程項目管理內在特性所決定的。

2.從工程項目涉及的相關利益主體而言，無論是工程項目投資商、承包商、監(jiān)理商，還是建筑設計商、供應商等，都面臨著不可回避的風險。各利益主體都趨向于自身利益的最大化和風險的最小化，因此一項工程項目的實施就必須從整體的角度來考慮利益與風險的分配與衡量問題，全面風險管理能夠達到工程項目總體風險的最小化，實現(xiàn)不同利益主體風險人配的均衡狀態(tài)，保障工程項目的順利實施。

3.我國供電企業(yè)正處于從智能電網高速發(fā)展的過程之中，當前市場不成熟，建設不規(guī)范的問題比較嚴重。全面風險管理有利于對工程項。目實施過程中各個環(huán)節(jié)加以監(jiān)控，保證工程項目中資金流、信息流與物流的順暢流轉。

4.近年來，供電企業(yè)信息化工程項目管理雖然有所增強，但尚無法與世界上發(fā)達國家相抗衡，與擁有技術和管理各方面優(yōu)勢的國際同行企業(yè)相比顯得力量薄弱。如果供電企業(yè)仍不改變落后的風險管理狀況，終將被滯后于國際水平。而全面風險管理作為一種先進的工程項目風險管理思想與方法，得到廣泛的承認與應用，其在供電企業(yè)信息化工程項目中的合理實施將將可進一步增強企業(yè)供業(yè)的服務水平。

二、供電企業(yè)信息化工程項目全面風險管理的理論研究

（一）信息化工程項目全面風險管理的內涵

信息化工程項目全面風險管理，與傳統(tǒng)的局部、單向風險管理相區(qū)別，將項目概念、開發(fā)和實施三個階段視為一個復雜的、動態(tài)的、進化的過程，并在一系列戰(zhàn)略目標下進行管理。這些戰(zhàn)略目標也會因環(huán)境的變化而變化。在這樣一種流動的、彈性的環(huán)境下，將風險管理看作是和其他項目管理活動融為一體的，滲透于項目的整個生命周期和每一項活動之中，有助于項目戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

（二）信息化工程項目全面風險的來源與風險管理特點

1.信息化工程項目全面風險的來源

信息化工程項目風險的來源極為廣泛，按照不同的劃分標準可以有不同的分類方法。

信息化工程項目風險從總體而言可以分成外部風險和內部風險兩大方面。其中，外部風險包括經濟風險、自然條件風險、政治風險和技術更新風險。同時，隨著全球經濟的一體化進程，供電企業(yè)承擔的工程項目地域范圍不再僅僅局限在國內，國際工程項目日益增多，企業(yè)戰(zhàn)略的制定延伸到全球區(qū)位層次。因此在分析內部風險來源時，不僅考慮區(qū)域風險而且要分析全球策略風險。全球策略風險可以理解為企業(yè)戰(zhàn)略層面的風險分析，包括：咨詢、建設、承包、設計、環(huán)境、公司財務、項目財務、定位、管理、預承包以及時間管理等方面的風險。區(qū)域策略風險也可以理解為項目或戰(zhàn)術層次的風險，包括：勞動力風險、原材料風險、開發(fā)風險、施工現(xiàn)場風險以及分包商風險。

2.信息化工程項目全面風險管理的特點

（1）依據(jù)信息化工程項目特點選用風險管理方法。

信息化工程項目全面風險管理從項目的整體角度出發(fā)，是對工程項目總體風險的分析與控制。因此，全面風險管理是以工程項目的復雜性、規(guī)模、工藝程度，工程項目的類型以及項目所處的地域等因素為依據(jù)的。

（2）以信息的有效傳遞和信息共享為條件。

信息化工程項目全面風險管理是以信息的有效傳遞和信息共享為前提條件的，當信息流無法實現(xiàn)快速和有，效傳遞時，全面風險管理將很難實現(xiàn)。

（3）注重知識和經驗的系統(tǒng)化和信息化。

雖然風險管理在很大程度上已經從憑直覺、憑經驗管理上升到理性管理方式，但是就全面風險管理的實際運行而言，人的主觀因素的影響仍然占有很大的比重。這不僅包括對風險范圍、規(guī)律的認識，還包括對風險的描述、處理和思維方式等。因此，工程項目全面風險管理中非常強調知識和經驗的及時總結，使之系統(tǒng)化、規(guī)范化，并通過信息的傳遞加以確認和推廣。

（4）與信息化工程項目中的其他子系統(tǒng)緊密相關。

信息化工程項目全面風險管理是一種較高層次的綜合性管理工作，包括戰(zhàn)略和戰(zhàn)術兩個層次的規(guī)劃。它涉及項目管理的各個階段和方面，與項目管理的其他各子系統(tǒng)緊密相關。因此，信息化工程項目風險管理必須與合同管理、成本管理、工期管理、質量管理等融為一體。

三、工程項目全面風險管理的過程

對于項目風險管理的過程至今還沒有形成一個公認的、標準的意見。美國項目管理協(xié)會PMI在2000年版的PMBOK中將其分為6個階段：風險管理計劃、風險識別、風險評估、風險量化、風險處置、風險監(jiān)控。實際工作中，一般認為全面風險管理包括五個相關階段：風險識別、風險評估、風險分析、風險處置與風險監(jiān)控。

全面風險管理理論強調，風險的管理過程是貫穿于項目全過程之中的，是一個連續(xù)的、動態(tài)的管理與反饋過程。

（一）風險識別

風險識別就是從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，橫觀工程項目所涉及的各個方面，縱觀項目建設的發(fā)展過程，將引起風險的極其復雜的失誤分解成比較簡單的、容易被認識的基本單元。從錯綜復雜的關系中找出因素間的本質聯(lián)系。在眾多的影響因素中抓住主要因素，并分析他們引起投入產出的嚴重程度。

風險識別通常包括兩方面：風險識別過程的主體和內容。參與風險識別過程的主體比較廣泛，包括工程項目風險管理組、重要的決策者、主管風險處理的經理、項目規(guī)劃人員以及風險負責人等等。在風險識別過程中，風險識別主體需要確定風險識別的內容，包括：風險類型、范圍、影響因素、區(qū)域特點、分類以及項目所有權人等。

風險識別通常包括兩個步驟：資料的收集與風險形勢估計。近年來，風險識別的方法有很大發(fā)展，許多科學的方法得以應用，包括：專家分析法、故障樹分析法、幕景分析法等。風險識別是工程項目全面風險管理的第一步，起著至關重要的作用。

（二）風險評估

風險評估就是對識別出的風險進行測量，給定某一風險的概率。其主要目的在于評估和比較項目各種方案或行動路線的風險大小，從中選擇威脅最少、機會最多的方案；加深對項目本身和環(huán)境的理解，尋求更多的可行方案，并加以反饋。

風險評估主要由專業(yè)的風險評估人員來完成，在掌握風險評估方法與工具的前提下，對工程項目的日期、時間、進度、風險可能性等方面加以評估，對風險進行定量預測。風險評估是項目風險管理研究中一個熱點問題，專家學者提出了很多理論方法，還要結合實際情況加以應用。風險評估方法包括：模擬法、主觀概率法等。

（三）風險分析

風險分析是由風險分析人員，通過對風險分析工具、技術以及風險表現(xiàn)類別的掌握，對風險存在和發(fā)生的時間、風險的影響和損失、風險可能性、風險級別以及風險的可控性加以分析。目前風險分析的方法主要包括：決策樹法、模糊分析法、影響圖表法等等。

（四）風險處置

對項目進行風險處置就是制定并實施風險處置計劃。其方法包括風險回避、風險自留、風險轉嫁等等。對不同的風險可運用不同的處置方法或綜合運用上述方法。風險處置由項目風險的處理人員來完成，包括對處理行為的確認、風險原因的分析、處置成本的控制、處置期間與處置后時間進度的安排等等。

（五）風險監(jiān)控

風險監(jiān)控是對風險的監(jiān)視與控制。其目的是核對策略與措施的實際效果是否與預見相同；尋找機會改善和細化風險處理計劃；獲取反饋信息，以便將來的決策更符合實際。風險的監(jiān)控應是一個實時的、連續(xù)的過程。

風險監(jiān)控由風險監(jiān)控人員利用風險監(jiān)控工具和技術進行，并對發(fā)現(xiàn)的或潛在的問題提出預警，及時反饋。

四、信息化工程項目全面風險管理中值得注意的問題

（一）組建強有力的項目風險管理班子

人為競爭之本，工程項目全面風險管理的順利實現(xiàn)，首要的問題就是建立高素質的項目管理班子。特別要指出的是，項目經理是項目管理班子的靈魂，其素質高低，決定著工程項目的成敗。因此，項目經理一定要頭腦清晰、思維敏捷、能審時度勢地做出決策，并且具有較高的風險管理水平，保證工程項目的順利實現(xiàn)。

（二）熟悉國際國內規(guī)則，按照規(guī)范辦事

全球經濟的一體化，使得供電企業(yè)只有遵守國際規(guī)則，附合國內特點，按規(guī)范辦事，才能夠有效提高供電企業(yè)信息化建設水準。特別是在大型信息化項目中，按照國際規(guī)則運營，可以大大降低工程項目中的風險，例如合同風險等等。

（三）掌握先進項目管理軟件的應用，實現(xiàn)工程項目風險的信息化管理

先進項目管理軟件的應用，不僅可以實現(xiàn)人力、財力的節(jié)約，而且也可以通過合理規(guī)劃與動態(tài)調整，實現(xiàn)工程項目風險的全面管理。例如，在項目管理中應用廣泛的Projece Management就可以實現(xiàn)項目進度、資源等各方面的統(tǒng)籌安排，并可以隨時間、環(huán)境的變化而動態(tài)調整，從而降低工程項目風險。

（四）合理利用金融工具分散風險

由于信息化工程項目風險中不僅包含可控風險，而且存在著大量的不可控風險，所以通過合理利用金融工具（如保險等）分散風險將是趨勢所在。也就是通過增加承擔項目風險的相關利益人，實現(xiàn)降低工程項目中單位個體風險的目的。

五、結論

本文對供電企業(yè)信息化工程項目中全面風險管理進行了研究。分析了信息化工程項目全面風險管理的內涵、風險來源、特點及管理過程。以比較分析的方法，指出了信息化工程項目全面風險管理與傳統(tǒng)項目風險管理的差異。并依據(jù)上述分析，指出了信息化工程項目風險中應注意的問題，對項目風險管理有一定的實際借鑒意義。

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第3篇：企業(yè)信息化評估方法范文

【關鍵詞】信息系統(tǒng)；模糊綜合評價

一、企業(yè)信息系統(tǒng)概述及評估意義

進入21世紀以來，隨著經濟全球化與全球信息化的互動發(fā)展，企業(yè)信息化成為企業(yè)提升競爭能力，參與全球競爭的必由之路。以信息和通信技術為先導的新科技革命使企業(yè)生存發(fā)展方式發(fā)生了革命性變革，網絡、電子商務的興起使企業(yè)經營運作方式發(fā)生了革命性變革，企業(yè)組織結構由金字塔式向扁平化、網絡化和虛擬化發(fā)展。尤其是隨著計算機網絡的興起，全球化世界經濟加速，企業(yè)的利潤越來越低，企業(yè)進入了“微利”時代。傳統(tǒng)的盈利方式如降低成本、提高生產效率、加強營銷等，已經無法減少企業(yè)間差距。企業(yè)競爭更加全球、白熱化、復雜化，知識和信息成為企業(yè)競爭的關鍵因素，現(xiàn)在很多企業(yè)都熱衷于對信息系統(tǒng)的投資，現(xiàn)在的企業(yè)不管規(guī)模大小，收益多少，行業(yè)類別有何不同幾乎都擁有綜合的或者專業(yè)功能的信息系統(tǒng)。

企業(yè)信息系統(tǒng)（Information Systems，IS）是一個人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時、正確地搜索、加工、存儲、傳遞和提供信息，實現(xiàn)組織中各項活動的管理、控制與協(xié)調。在當今激烈競爭的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)信息系統(tǒng)起著越來越重要的作用。信息系統(tǒng)的建設和應用對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關重要的作用。信息系統(tǒng)為企業(yè)進行國際貿易和全球規(guī)模的管理業(yè)務提供了通信和分析能力。企業(yè)能夠利用信息系統(tǒng)24小時與供應者和分配者聯(lián)系來控制分布在全球不同環(huán)境下運行的各個子公司，能夠比以前更容易進入市場，參與國際競爭。世界上一些經濟發(fā)達國家的經濟已經在很大程度上依賴于國際貿易。例如美國對外貿易的進出口份額已占其商品和服務的25%以上。日本和德國的數(shù)字更大，今天成功的企業(yè)都依賴其全球運作的能力。世界性銷售網點的建立需要依靠信息系統(tǒng)來跟蹤訂貨、貨運和結算進行世界范圍內的協(xié)調和管理實現(xiàn)各子公司、銷售網點與總公司以及供應商之間實時的通訊聯(lián)系，由于出現(xiàn)了全球性的商業(yè)信息系統(tǒng)，顧客可以查到世界市場上商品的價格信息、質量信息及貿易信息等各項需要的信息。在國內，最明顯的例子就是電子商務模式的阿里巴巴公司，阿里巴巴網站的目標是建立全球最大最活躍的網上貿易市場，讓天下沒有難做的生意。阿里巴巴2012年單季盈利首超騰訊，中國互聯(lián)網公司排名第一。根據(jù)目前的財報，阿里巴巴集團2012年第四季度凈利潤為6.5億美元，比上一年同期2.5億美元增長160%。騰訊第四季度盈利為人民幣34.708億元（5.522億美元），同比增長36.0%。百度第四季度及利潤為人民幣27.95億元（約合4.487億美元），同比增長36.1%。這些業(yè)績充分說明了阿里巴巴在電子商務領域和為中小企業(yè)服務方面所作出的巨大貢獻。

由此我們知道通過網絡使得企業(yè)間的競爭進一步加劇。這種管理環(huán)境的變化使那些得不到信息系統(tǒng)支持的企業(yè)越來越難以生存。但是，在看到信息系統(tǒng)迅速發(fā)展的同時，也必須看到信息系統(tǒng)項目建設中存在的問題。1987年諾貝爾經濟學獎羅伯特·索洛提出的著名的“生產力悖論”對信息技術投資回報的置疑。目前不論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，信息系統(tǒng)項目建設的成功率都遠不及其他項目。雖然投入越來越大，卻達不到企業(yè)期望的效果，因此對信息系統(tǒng)及時、客觀的評估就顯得尤為重要。因為只有了解了它的真實價值，企業(yè)才能解決是否應該繼續(xù)投資、應該在哪些方面進行改進等重要問題。

在我國，與迅速發(fā)展的信息產業(yè)相比，信息系統(tǒng)價值評估工作更顯得嚴重滯后。價值評估，是指在我們對事物了解的基礎上，通過科學的方法來衡量事物的內在屬性。信息系統(tǒng)能夠影響企業(yè)的效益、新的產品和市場的獲得，尤其重要的是它可以促進企業(yè)革新，極大地改變企業(yè)發(fā)展的方向和速度。企業(yè)信息系統(tǒng)價值評估對企業(yè)戰(zhàn)略及管理都有著重要的作用。目前，我們國內的信息系統(tǒng)建設重開發(fā)輕評估，我們要改變這一現(xiàn)狀，要使信息系統(tǒng)價值評估標準化和規(guī)范化，就必須通過一定的評估方法體現(xiàn)，并建立評估指標體系，而信息系統(tǒng)項目的特殊性，導致其評估方法要比傳統(tǒng)建設項目復雜得多，指標的建立要考慮到信息系統(tǒng)在財務與非財務，長期與短期目標，內部與外部等相互之間的平衡關系，所以，迫切需要加強信息系統(tǒng)價值評估理論和方法的研究。

現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)已經不再單純的技術系統(tǒng)，而是一個由技術、組織、管理等多重要素緊密集成的社會技術問題。因此，對企業(yè)信息系統(tǒng)的評估不再是簡單的技術評估問題，而是一個復雜的社會過程。而信息化項目的價值評估中隱性成分相對較多，且信息系統(tǒng)的應用受到許多變量的影響，與其他因素有很強的互補性。因此，對信息化項目進行評估時，需要進行綜合全面衡量。

二、企業(yè)信息系統(tǒng)價值評估方法研究

到目前為止，現(xiàn)有評估多側重于某一點的評估，例如，基于財務的評估體系、基于經濟學的評估體系、基于行為科學行為體系等等。本文主要采用模糊層次綜合評價法對信息系統(tǒng)的建設與應用等方面進行了全面的測量和度量，找出企業(yè)信息系統(tǒng)與企業(yè)價值之間的關系，建立相應的指標體系，確定企業(yè)信息系統(tǒng)價值。

（一）模糊層次分析法的基本介紹

層次分析法（Analytic Hierarchy Process簡稱AHP）是將與決策總是有關的元素分解成目標、準則、方案等層次，在此基礎之上進行定性和定量分析的決策方法。層次分析法存在一定的局限性，定性化問題轉化為定量化問題時，主觀性過大，使之結果粗糙。而模糊層次分析法把模糊層次分析法是將模糊分析法與層次分析法相結合，并通過專家打分法來構造評價矩陣，加強了定性化問題性定量化轉化的可靠性。

（二）模糊層次分析法的基本步驟

1.企業(yè)信息系統(tǒng)評估指標體系的建立

企業(yè)信息系統(tǒng)實施后的評估，國內外的研究文獻很多，作者在前人研究的基礎上，針對信息系統(tǒng)綜合評價指標設立了系統(tǒng)建設指標、系統(tǒng)性能指標、系統(tǒng)效益指標、對使用者價值等四個一級指標，并分別設置了相應的二級及三級指標。

2.模糊層次綜合評價法實施步驟

（1）利用AHP法建立層次結構模型。

（2）根據(jù)層次結構模型建立評價元素。

（3）確定指標權重。

三、結束語

上述企業(yè)信息系統(tǒng)評估方法，通過綜合指標體系的建立，將定性問題定量化，有利于對企業(yè)信息系統(tǒng)價值綜合全面的評估。然后通過層次分析法與模糊分析法及專家打分法相結合，能更客觀準確的對信息系統(tǒng)進行評估。

對于企業(yè)信息系統(tǒng)的評估，國內外學者已經有了大量的研究，并取得了一定的成果，但其應用的實踐性仍存在一定的缺陷，筆者在建立企業(yè)信息系統(tǒng)綜合評價指標體系的基礎上，通過模型的構造，對企業(yè)信息系統(tǒng)價值進行定量綜合評估，這對企業(yè)信息系統(tǒng)價值的評估有一定的實踐意義。

參考文獻

[1]張先鋒，鄭建國.基于模糊層次分析和模糊評價的信息系統(tǒng)供應商評價研究[J].中國管理信息化，2009，1（2）：86-89.

[2]湯志偉.企業(yè)信息系統(tǒng)的模糊綜合評價模型構建研究[J].計算機工程與應用，2002（17）：

129-130.

第4篇：企業(yè)信息化評估方法范文

Abstract: With the development of informatization of electric power, electrified wire netting ceaselessly Internet and power market gradually, the operation of power system environment is more complex, the stable operation of power grids are increasingly high requirements. This paper introduces the common faults of power system, discussed electric power safety problems, proposes the corresponding solution countermeasure, in order to build a harmonious and stable power working environment to provide the necessary measures and mechanism.

關鍵詞：電力故障穩(wěn)定性

Keywords: power, fault stability

中圖分類號： F407 文獻標識碼： A 文章編號：

一、電力信息化現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

目前，電力企業(yè)信息化建設硬件環(huán)境已經基本構建完成，硬件設備數(shù)量和網絡建設狀況良好，無論是在生產、調度還是營業(yè)等部門都已實現(xiàn)了信息化，企業(yè)信息化已經成為新世紀開局階段的潮流。

計算機及信息網絡系統(tǒng)在電力生產、建設、經營、管理、科研、設計等各個領域有著十分廣泛的應用，安全生產、節(jié)能消耗、故障處理、提高勞動生產率等方面取得了明顯的社會效益和經濟效益，同時也逐步健全和完善了信息化管理機制，培養(yǎng)和建立了強有力的技術隊伍，有利促進了電力產業(yè)的發(fā)展。未來的電力產業(yè)將帶著這些先進設備和技術繼續(xù)發(fā)展狀大，成為人們生活中必不可少的重要資源。

二、企業(yè)電力信息化故障及解決方法

電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行對國民經濟意義重大，電力電子設備一旦發(fā)生故障，小則造成電器產品損壞、交通阻塞、工礦企業(yè)停產，大則會威脅人民生命、財產安全，甚至造成重大的人員傷亡或災難事故，影響國民經濟的正常運行。經過多年學習與實踐總結出如下方法僅供參考。

1、常見故障對策分析

電力電子電路的實際運行表明，大多數(shù)故障表現(xiàn)為功率開關器件的損壞，即晶閘管的損壞，其中以功率開關器件的開路和直通最為常見，屬于硬故障。但是，電力電子電路的故障診斷與一般的模擬電路、數(shù)字電路的故障診斷還有一個重要的差別，由于其故障信息僅存在于發(fā)生故障到停電之前的數(shù)毫秒到數(shù)十毫秒之間，需要實時監(jiān)視、在線診斷，這樣發(fā)現(xiàn)問題便于及時解決，排除隱患。

2、殘差法排除故障

殘差法是一種基于解析模型的故障診斷方法。主要分析實際系統(tǒng)與參考模型特征輸出量間的殘差，進而定位電力電子裝置主電路在線故障。此方法同樣適用于逆變器主電路的故障診斷，這種方法用于電力電子電路的故障診斷具有檢測量少、判據(jù)簡單且與輸出大小無關的特點。特別是在復雜電力電子電路的故障診斷中的優(yōu)勢更加明顯。

3、故障數(shù)據(jù)庫法

把一組典型的測量特征值和故障值以一定的表格形式存放，通過比較測量值和特征值，判斷故障。先用計算機對電路正常狀態(tài)和所有硬故障狀態(tài)模擬，建立故障數(shù)據(jù)庫。然后對端口測試進行分析，以識別故障，即將選定節(jié)點上測出的電壓與故障字典中電壓比較，運用某些隔離算法查出對應故障。此方法對于模擬電路和數(shù)字電路故障診斷具有很大的實用價值，但此法只能解決單故障診斷，多故障的組合數(shù)大，在實際中很難實現(xiàn)。

4、直接檢測法

直接檢測功率器件兩端電壓或橋臂電流的方法。通過檢測各功率器件兩端的電壓，或檢測各橋臂電流，得到功率器件的工作方式，再與觸發(fā)脈沖進行時序邏輯比較，從而判斷被診斷對象是否故障，此方法需要檢測每個被診斷器件的電壓和電流，所需測點較多，需要專門的檢測電路和邏輯電路。還可以通過測量電路的輸入輸出來實現(xiàn)故障診斷，因正常工作時，電路的輸入輸出在一定的范圍內變動，當超出此范圍時，可認為故障已經發(fā)生。另外，還可以測量輸入輸出變量的變化率是否超出范圍來判斷是否發(fā)生故障。這種方法雖然簡單，但抗干擾性較差。

作為電力行業(yè)的技術人員必需全面掌握各類電力電路故障，以便及時應對，解決電力故障給人們的日常生活帶來的煩惱。

三、電力信息化安全穩(wěn)定性研究

在當今信息化高速發(fā)展的時代，電力信息數(shù)據(jù)量龐大，運行過程中復雜，從事電力工作人員不僅要掌握豐富的故障識別知識，保證電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行更是電力工作者的首要任務。電力企業(yè)網絡安全是一個很嚴肅的話題，它是電力企業(yè)各種部門之間工作的紐帶，這就要求作為網絡管理人員更應加強自己的安全意識，對工作更加要嚴格要求自己。選擇先進的網絡管理軟件，提前發(fā)現(xiàn)潛在問題，防患于未然。保證對設備進行優(yōu)化處理，及時修補網絡安全漏洞。

1、加強電力信息安全穩(wěn)定性的評價及控制

保證電力信息安全穩(wěn)定運行，應采用有效的方法及時評測與控制，防患于未然。如基于風險的暫態(tài)穩(wěn)定評估方法，首先對評估系統(tǒng)的暫態(tài)安全風險逐個元件進行分析，然后綜合給出相應的風險值，供電力人員參考分析，做出正確決策。這種評估方法不僅可以分析穩(wěn)定概率性，也可以定量地分析失穩(wěn)事件的嚴重性，即事故對系統(tǒng)所造成后果的定性分析。它能有效地把穩(wěn)定性和經濟性很好地聯(lián)系在一起，給出系統(tǒng)暫態(tài)穩(wěn)定風險的指標，并在一定程度上提高輸電線路的傳輸極限，這將有利于增加社會效益。

2、加強電力信息網絡安全教育意識

安全意識和相關技能的教育是電力企業(yè)安全管理中重要的內容，其實施力度將直接關系到企業(yè)安全策略被理解的程度和被執(zhí)行的效果。為了保證安全的成功和有效，高級管理部門應當對企業(yè)各級管理人員、用戶、技術人員進行安全培訓。所有的企業(yè)人員必須了解并嚴格執(zhí)行企業(yè)安全策略，并且安全教育應當定期的、持續(xù)的進行。在電力企業(yè)中建立安全文化并納入整個企業(yè)文化體系中才是最根本的解決辦法。

3、加強電力行業(yè)硬實力功底

所謂電力行業(yè)硬實力功底，主要指充分了解電力行業(yè)現(xiàn)行發(fā)展新狀況、新技術和新資源等，及時了解行業(yè)動態(tài)，扎實掌握相關技術，作到出現(xiàn)問題有的放矢。應加強技術管理，主要是指各種網絡設備，網絡安全設備的安全策略，如防火墻、物理隔離設備、入侵檢測設備、路由器的安全策略要切合實際。數(shù)據(jù)的備份策略要合理，備份要及時，備份介質保管要安全，要注意備份介質的異地保存。加強信息設備的物理安全，注意服務器、計算機、交換機、路由器、存儲介質等設備的防火、防盜、防水、防潮、防塵、防靜電等。注意信息介質的安全管理，備份的介質要防止丟失和被盜。報廢的介質要及時清除和銷毀，特別要注意送出修理的設備上存儲的信息的安全。

結束語：

隨著電力智能化的發(fā)展，電力產業(yè)在我們的生活中將占有越來越重要的地位，涉及專業(yè)及領域更多，技術更新更快，也將更加復雜，要想把此項工作做好管好，需要電力人不斷地積累經驗和學習，與時俱進。

參考文獻：

[1] 潘星、張建平.《變頻器廣泛應用對電力系統(tǒng)的影響》,載《變頻器世界》2006,8.

第5篇：企業(yè)信息化評估方法范文

風險管理系統(tǒng)主要包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監(jiān)督四個主要組成部分。風險評估分為:定性評估和定量評估,定量評估是一種比較理想的評估方法,定性評估是在定量評估不能實現(xiàn)時的一種替代評估方法。風險應對策略的選擇主要考慮的是企業(yè)的風險承受能力、企業(yè)經營理念和風險的大小,風險承受能力一般是以定量計量為主,對于無法定量的一般采用集體決定的模式進行管理,不能制定具體指標為標識的應對管理控制制度,管理成本和控制風險都非常的高。

風險監(jiān)督的對象可能是風險定量計量的指標,也可能是與風險大小關系密切的其他關鍵指標,因此風險監(jiān)督報告以數(shù)據(jù)形式為主。由此不難看出,風險管理系統(tǒng)的難點和重點是因果分析和數(shù)值計量。風險管理系統(tǒng)中的因果分析與作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)中的動因分析雖然目的并不相同,但是其本質和基礎是一致的。在作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)中能夠提供企業(yè)運行過程中各種動因驅動因素的因果分析結果,同時能夠提供詳實的時監(jiān)控數(shù)據(jù)和計量結果,這些分析結果能夠為風險識別和風險評估提供直接支撐,這些監(jiān)控數(shù)據(jù)能夠為風險定量計量提供寶貴的歷史數(shù)據(jù)和為風險監(jiān)控提供時時數(shù)據(jù)。因此,作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)對風險管理具有重要意義。

二、作業(yè)成本會計在全面預算系統(tǒng)中的應用價值

全面預算管理系統(tǒng)按照使用對象的不同可以分為:集團公司管理使用的預算報告系統(tǒng)和面向生產部門的業(yè)務預算管理系統(tǒng)。預算報告系統(tǒng)是把業(yè)務預算管理系統(tǒng)生成的報表匯集加工的系統(tǒng),更多的是程序化的軟件模塊系統(tǒng)。作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)是面向具體業(yè)務的管理系統(tǒng),與預算報告系統(tǒng)分屬于不同的應用領域,交集很少,因此,作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)對改進預算報告系統(tǒng)起不到實質性作用。

業(yè)務預算管理系統(tǒng)和作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)的應用范圍是一致的,都是用于具體的生產部門的業(yè)務管理系統(tǒng),管理的具體對象都是具體的交易業(yè)務,區(qū)別在于業(yè)務預算管理系統(tǒng)主要是未來的交易業(yè)務,而作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)核算的是交易業(yè)務的歷史數(shù)據(jù)。

業(yè)務預算管理系統(tǒng)是通過對交易業(yè)務的計劃管理,實現(xiàn)業(yè)務預算,然后通過對業(yè)務的結果進行預計和按照一定的規(guī)則進行計量,最后生成一定格式的業(yè)務預算報表。交易業(yè)務按照交易過程的不同可以分解成不同的作業(yè)組合,要對交易業(yè)務進行高質量的預計和計量,首先應該預計各種交易業(yè)務的預期結果,然后才能恰當?shù)倪M行計量。交易業(yè)務的種類繁多,且影響交易業(yè)務的結果的因素很多,在傳統(tǒng)的成本核算系統(tǒng)中,無論是對具體交易業(yè)務進行核算還是歷史數(shù)據(jù)的查詢收集都非常困難,如果對各種交易業(yè)務進行精細化管理控制其高昂的實施成本和由于成本核算系統(tǒng)缺陷帶來的數(shù)據(jù)計量誤差足以使其失去實際意義。如果業(yè)務預算管理系統(tǒng)采用作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)模式進行管理,可能起到事半功倍的效果。

在作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)模式的業(yè)務預算管理系統(tǒng)中,首先,由企業(yè)管理部門制定工作計劃,然后,將計劃分解成具體的交易業(yè)務計劃,通過作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)將交易業(yè)務分解成作業(yè),進而實現(xiàn)把交易業(yè)務計劃轉化成作業(yè)計劃,然后利用作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)提供作業(yè)相關的歷史信息實現(xiàn)對作業(yè)計劃的合理預計和計量,最后生成業(yè)務預算報表,在這一過程中,每一步都有成熟的理論依據(jù)和豐富的實踐經驗。因此,采用作業(yè)成本會計管理系統(tǒng)模式的業(yè)務預算管理系統(tǒng)能夠合理保證業(yè)務預算的精確度。

三、總結

第6篇：企業(yè)信息化評估方法范文

關鍵詞：企業(yè)管理;信息系統(tǒng);數(shù)據(jù)利用

中圖分類號：TP393.02 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）36-0084-01

現(xiàn)代文明的推進需要科學技術的不斷革新，我國在堅持以經濟建設為核心的基礎上，也始終沿著科教興國的戰(zhàn)略路線發(fā)展，隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)若想謀求生存與發(fā)展，就必須進行內部改革，不斷完善管理模式，在信息化時代的今天，為了超越競爭對手，掌握更豐富全面的信息資料，使其在競爭中更具優(yōu)勢，企業(yè)需要實現(xiàn)信息化管理，加強對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的利用，這樣才能夠提高企業(yè)的綜合管理能力，長遠而持續(xù)地發(fā)展下去。

1 企業(yè)信息化管理的含義

所謂企業(yè)的信息化管理，就是利用計算機信息系統(tǒng)，將企業(yè)運作過程中的生產環(huán)節(jié)、資金調動、物料移動、事物處理、客戶談判等企業(yè)流程形成數(shù)字化，經過信息的加工整合，而形成新的信息資源，進而為企業(yè)掌握市場動態(tài)，合理調配資源，掌握業(yè)務信息，制定有效策略提供便利和捷徑，最終獲取更大的經濟利潤，適應并在嚴酷的市場競爭中獲得生存與發(fā)展，簡單來說，即管理企業(yè)的信息實施過程。

2 信息系統(tǒng)化管理對于企業(yè)管理的真正意義

進入21世紀，計算機的普及應用宣告了信息時代的來臨，我國各行各業(yè)都紛紛引入了計算機技術作為輔助，得到了快速的發(fā)展，信息處理已成為了社會活動中重要的一個組成部分，其工作范圍和領域變得更加廣泛，而隨著全球貿易合作交流的頻繁，越來越多的信息文件、資料數(shù)據(jù)需要處理、分析、整合與統(tǒng)計，這樣龐大的工程量無疑對于企業(yè)來說是復雜而沉重的包袱和難題，依靠傳統(tǒng)的人工操作管理顯然無法勝任與完成，因此，企業(yè)為了加強對信息的掌控、占據(jù)市場競爭優(yōu)勢，就必須對自身采取信息系統(tǒng)化管理的辦法，通過建立信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理平臺，增強對信息數(shù)據(jù)的挖掘、分析與處理能力，將企業(yè)從設計、采購、生產、財務及營銷管理等各個環(huán)節(jié)部分實行資源信息的記錄、整合，利用有效的手段開發(fā)潛在的客戶，進而達到降低企業(yè)成本、提高企業(yè)運作效率、增強生產質量，提升管理水平，完全掌握市場信息變化的目的。

不難看出，信息系統(tǒng)化管理對于企業(yè)的真正意義在于幫助其掌握各種信息資源，從而獲得市場競爭力，提升經濟效益。

3 企業(yè)運用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的優(yōu)勢

在網絡信息技術大力發(fā)展和廣泛應用的今天，企業(yè)不得不重新審視自身的管理方式，改善技術方法，以適應新時展的要求。目前，我國的很多企業(yè)都已經實現(xiàn)了信息化管理的模式，利用信息系統(tǒng)對于數(shù)據(jù)的搜集、監(jiān)控、分析與處理，使得企業(yè)更易掌握行業(yè)動態(tài)，搶占市場先機，那么，既然信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)得到了如此廣泛的利用，說明其本身必然存在一定的優(yōu)勢和價值。

首先，信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的有效掌握和利用，使企業(yè)無論是對客戶的接待、開發(fā)、服務上，還是在企業(yè)內部運營狀態(tài)的控制、辦公效率的提高、管理難度的減弱等方面，都得到了極大的提升，變得更加及時、方便、快捷，通過運行互聯(lián)網專門為企業(yè)開發(fā)的軟件，不僅克服了對客戶管理、維系、服務的困難，實現(xiàn)了高效便捷的服務，而且與軟件開發(fā)商有利合作，促進了雙方的共同發(fā)展，取得了更大的經濟效益，有效增強了市場競爭力。

其次，讓企業(yè)內部的各項工作更加有條不紊，運行結果變得準確高效，通過利用各種企業(yè)信息管理系統(tǒng)，使得工作既輕松便捷又準確可靠，比如：企業(yè)通常會使用自動化辦公系統(tǒng)、財務人事信息系統(tǒng)、庫房數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等。

最后，通過利用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，讓企業(yè)從各種獲取信息資源中得到了提煉與整合后的內容，使其能夠快速、及時地得到自身需要的有利信息，不必再為無用的信息和資源浪費時間與精力，同時嚴密的安全性能使得企業(yè)的信息資源受到了很好地保護與存儲，不會因泄漏信息造成競爭不力，遭受經濟損失。

4 企業(yè)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的綜合利用體現(xiàn)

4.1 信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)在企業(yè)業(yè)務管理中的利用

在網絡技術被運用到企業(yè)管理之中后，利用其技術優(yōu)勢，對企業(yè)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的動態(tài)監(jiān)控、分析與處理，可以有效地掌握企業(yè)在全國各地的每一項業(yè)務發(fā)展狀況，對于發(fā)現(xiàn)的不利因素及時做出調整策略非常有利，只要企業(yè)的信息被接入到互聯(lián)網信息系統(tǒng)中去，企業(yè)的管理人員無論何時何地都可以輕而易舉、方便快捷地查看到公司的各項業(yè)務數(shù)據(jù)指標，產品生產、銷售信息以及歷史和最新的信息變化記錄，很好地解決了信息滯后，危機隱患排查不及時，跟蹤管理不到位等問題，同時，企業(yè)的信息系統(tǒng)部門一定會融入到其它各項業(yè)務部門之中，起到良好地協(xié)調與指導作用，利用對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的操控與管理，讓企業(yè)的生產運營過程完全形成數(shù)字化、自動化網絡管理的模式，從而消除傳統(tǒng)管理模式的弊端，使網絡扁平化管理結構更加突出，讓企業(yè)的管理工作變得更加精細、合理、規(guī)范，這便是信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)最好的價值體現(xiàn)。

4.2 信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)在電子商務方面的利用

電子商務是一種電子化買賣商品與提供服務的過程，其發(fā)展與興起，為企業(yè)擴大市場范圍，實現(xiàn)信息化管理，提高市場競爭優(yōu)勢提供了絕佳的機會，面對瞬息萬變的市場信息，電子商務憑借自身的優(yōu)勢特點，為企業(yè)解決了很多難題。實際上，電子商務是在電子市場的基礎上形成并實行的，電子市場首先就屬于一個信息系統(tǒng)，利用網絡計算機技術，有效地將消費者、商家、產品、服務與支付等聯(lián)系在一起，作為一種交易平臺，極大地降低了經濟成本，比如：企業(yè)在選擇產品供應商、敲定產品價格等方面，應用電子商務技術，可以有效節(jié)省時間、降低成本，提高經營效率，因而企業(yè)通過使用電子商務技術，利用對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理，能夠更加方便有效地管理、控制對企業(yè)在外地的產品生產、銷售、調配、市場分析、售后服務等工作，根據(jù)對數(shù)據(jù)的分析、整合與監(jiān)控，從而保證企業(yè)及時抓住市場信息動態(tài)，便捷開展客戶關系管理，擴增產品營銷范圍，完善物流運輸環(huán)節(jié)，完成對企業(yè)各部分事務流程的全面管理。

4.3 信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)在資源共享方面的利用

在企業(yè)實行信息化管理的過程當中，信息資源的共享是其必然的發(fā)展趨勢，這對于企業(yè)有效的節(jié)約資源、提高效率十分關鍵。盡管我國很多企業(yè)已開始運用信息化管理的技術和手段來掌控企業(yè)，但是針對企業(yè)數(shù)據(jù)方面的共享實現(xiàn)率并不高，比如很多企業(yè)在內部數(shù)據(jù)資源共享方面只是把財務的相關生產數(shù)據(jù)信息通過局域網得到了傳輸與共享，而其它業(yè)務卻很少涉及利用，所以，企業(yè)必須通過對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的充分利用，建立內部局域網絡，借助打印機、繪圖儀等設備，將相關數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)骄W絡共享服務器上，進而實現(xiàn)各業(yè)務部門的資源共享，讓每個部門機構都能及時掌握企業(yè)的相關數(shù)據(jù)信息，掌握關鍵的信息資源，更好地搶占市場先機。

5 結 語

總之，信息技術與網絡時代的到來，讓企業(yè)的生存環(huán)境、管理模式都出現(xiàn)了重大的改變，日趨激烈的市場競爭促使企業(yè)必須向信息系統(tǒng)化管理方向邁進，充分利用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)來嚴密監(jiān)控市場動態(tài)、不斷調整企業(yè)策略，從而更好地適應市場環(huán)境，謀求更大的經濟利益。

參考文獻：

[1] 富亞洲.電力企業(yè)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)和應用整合平臺的研究[D].北京：中國電力科學研究院，2006.

[2] 陳少波.企業(yè)信息系統(tǒng)評估方法研究[J].東莞理工學院學報，2007，（5）：81-87.

第7篇：企業(yè)信息化評估方法范文

[關鍵詞] 現(xiàn)狀分析；信息化構架；信息化管控；提質增效

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 03. 025

[中圖分類號] F270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）03- 0048- 02

0 前 言

隨著地方經濟的快速發(fā)展和城市化進程的加速，工礦企業(yè)、商業(yè)及居民的用電負荷突飛猛進，供電量屢創(chuàng)新高。同時地方電網公司配網規(guī)模不斷擴大，配網網架日新月異，配網運維人員人均管理的站室增長過快，傳統(tǒng)的運維管理模式出現(xiàn)的瓶頸日益顯現(xiàn)。

1 現(xiàn)狀調查分析

1.1 低壓網絡信息化能力不足

為了進一步提高供電可靠性和電能質量、降低線損和適應大量分布式電源接入的現(xiàn)實需要，低壓配供電網在信息化管理及運行方式上需要實施重大變革。

1.2 低壓供電可靠性管理存在“盲區(qū)”

供電系統(tǒng)是聯(lián)系電源與用戶、向用戶供應與分配電能的重要環(huán)節(jié)，用戶的供電可靠性管理是電力可靠性管理的重要組成部分。供電可靠率不僅與系統(tǒng)結構和運行條件有關，而且與管理水平有關。當供電系統(tǒng)的拓撲結構與運行條件確定后，供電可靠率就與有序高效的管理息息相關。供電系統(tǒng)的可靠性管理水平是整個電力系統(tǒng)在電源建設、電網結構、供電能力、電能質量、方式調度以及運行管理等諸多環(huán)節(jié)的集中反映，是保證電力系統(tǒng)供電質量、提高電網自身現(xiàn)代化水平的重要體現(xiàn)。

1.3 低壓供電可靠性管理有待深入提升

配電系統(tǒng)供電可靠性數(shù)據(jù)建模和評估是研究提升的核心內容，是供電可靠性管理的前提和基礎。通過深入分析用戶供電可靠性信息，科學的、量化的預測和評估，能夠揭示影響用戶電力供應和電能質量鏈條上任何一個環(huán)節(jié)存在的問題，找出配電系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)、有效掌握設備與電網的健康狀況和安全水平、發(fā)現(xiàn)影響供電可靠性的主要因素，為及時消除設備隱患、保證安全可靠供電、提出改進措施提供科學決策依據(jù)。

2 低壓網絡信息化管控策略

2.1 科學診斷低壓分層網格結構

對低壓配網可靠性引入管理統(tǒng)計分析以及層次分析法，根據(jù)近年來低壓配網停電小區(qū)的數(shù)據(jù)信息進行數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)模型，分析供電可靠性提高的手段和方法。利用數(shù)據(jù)模型，首次提出低壓合環(huán)運行新方式，并進行模擬分析，形成不同供電方案優(yōu)劣性的綜合評估模型。

2.2 整合集成電力信息共享資源

充分調研配電一線工作現(xiàn)場，加速信息資源整合，依托電網公司“營、配、調”一體化項目提升成果，高度集成，減少信息孤島，構建配電生產管理系統(tǒng)（PMS）、用電信息采集系統(tǒng)、營銷業(yè)務應用系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)（GIS）調度自動化系統(tǒng)、“95598”客服務系統(tǒng)以及中壓配電自動化等系統(tǒng)的貫通融合體系，實施配網規(guī)劃、設計、物資、建設、驗收、運維、保電、搶修、用戶、資料等環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)對接和數(shù)據(jù)清理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和唯一性特證，方便一線員工、專業(yè)管理即時共享、互通信息資源。

3 驗算優(yōu)化低壓網絡控制方式

3.1 研究模塊化檢測復驗管控方案

針對負荷的三相不對稱、實時數(shù)據(jù)變化快、中性點接地方式不同和雙側電源合環(huán)造成低壓電磁環(huán)網等問題，研究低壓網絡三相穩(wěn)態(tài)模型和含多級電磁環(huán)網的配電網三相不平衡潮流算法，開發(fā)三相潮流、短路電流的統(tǒng)一計算平臺，分析和算低壓環(huán)網的各種問題。

3.2 有效設定低壓網絡重構反饋構架

針對配網設備眾多，負荷變化快的特點，結合遠程自動化操作，研究快速的電網重構技術，優(yōu)化網絡結構，消除負荷不平衡，降低線損。設備故障時，能夠快速、有效地隔離，防止連鎖故障發(fā)生，維護電能質量，保障低壓網絡安全運行。

3.3 信息電算化評估低壓供電可靠性

預測指標與統(tǒng)計指標同步管控，達到供電可靠性目標管理值。

（1）針對配網低壓新型供電網絡，從統(tǒng)計指標與預測指標兩個方面，對新型供電網絡的供電可靠性進行分析與建模。

（2）對于可靠性統(tǒng)計指標，給出統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源與指標體系，科學、詳細的分析電網歷史數(shù)據(jù)，準確“量度了過去”的供電可靠性。

（3）對于可靠性預測指標，以歷史數(shù)據(jù)為基礎，結合科學的供電可靠性評估方法，準確“預測了未來”的電網可靠性。

3.4 共享信息提升工作現(xiàn)場效率效能

依托“營、配、調”一體化項目，通過信息技術手段，對各個系統(tǒng)進行整合，高度集成，減少信息孤島，真正實現(xiàn)“營、配、調”的一體化管理，即將調度自動化系統(tǒng)、“95598”客服務系統(tǒng)、生產管理系統(tǒng)（PMS）、用電信息采集系統(tǒng)、營銷業(yè)務應用系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)（GIS）以及中壓配電自動化等系統(tǒng)進行整合，將配電網規(guī)劃、設計、物資、建設、驗收、運維、保電、搶修、用戶和資料等環(huán)節(jié)全部納入系統(tǒng)，將各個系統(tǒng)內的數(shù)據(jù)集中清理，達到信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一、唯一，并實現(xiàn)完全共享。

3.5 協(xié)同調控指揮業(yè)務實現(xiàn)垂直指揮

通過層級壓縮、快速聯(lián)動，提高配網故障處置效率。利用故障搶修指揮平臺實現(xiàn)故障的準確定位與智能研判、搶修資源的統(tǒng)一調配和作業(yè)過程的實時監(jiān)控。整合內外部搶修資源，根據(jù)屬地化、一體化管理要求，按照供電服務承諾響應時間和合理作業(yè)半徑，建立搶修第一、第二梯隊，分別承擔快速恢復供電和大型故障搶修工作，推進配網標準化搶修。

3.6 應用搶修服務平臺加速信息互通

優(yōu)化調度、運檢、營銷業(yè)務流程，建立配網搶修指揮平臺?，F(xiàn)場配置先進的搶修裝備、單兵工器具等，采用無線通信等先進技術實現(xiàn)搶修任務的智能分配，通過信息、圖文、視頻、語音同步指揮，實施現(xiàn)場搶修工作的在線管理，實現(xiàn)搶修隊伍、裝備和物資的統(tǒng)一調配。

配網搶修由“多端指揮”向“統(tǒng)一指揮”的方式轉變，提高了搶修反應速度與效率，大大縮短了故障修復時間，達到應急搶修“五個一”，即“一個用戶報修、一張服務工單、一支搶修隊伍、一次到達現(xiàn)場、一次完成故障處理”的標準化搶修。

4 成果與推廣

融合信息化提升城市低壓網絡高可靠性管控方式，經過一定時間的運行管理和分析總結，在不斷改進完善的基礎上，可以逐步成為電網運營的典型經驗推廣。在增加系統(tǒng)內部運檢績效的同時，更重要的意義是大大縮短了故障搶修、恢復供電的時間，提高了居民百姓的供電可靠性，更好地詮釋優(yōu)質服務理念。

第8篇：企業(yè)信息化評估方法范文

1.1網絡隔離

工業(yè)控制系統(tǒng)的網絡入侵是利用網絡系統(tǒng)的漏洞進行病毒感染的過程。在核電站內，網絡有1E級與非1E級之分。按照核電站設計規(guī)范，數(shù)據(jù)只能由1E級網絡向非1E級網絡單向傳輸[2]。網絡的隔離可通過“硬設置”（如：在兩級網絡間設置網橋）或“軟設置”（如：在1E級網絡上設置防火墻或在任一方網絡的標準化接口的讀寫方式上設置讀寫命令，或完全自主設計網絡接口完成網絡數(shù)據(jù)單向傳輸?shù)膯栴}）等方式來實現(xiàn)。按照業(yè)務職能和安全需求的不同，網絡可劃分為以下幾個區(qū)域：滿足辦公終端業(yè)務需要的辦公區(qū)域；滿足在線業(yè)務需要DMZ區(qū)域；滿足ICS管理與監(jiān)控需要的管理區(qū)域；滿足自動化作業(yè)需要的控制區(qū)域。通過設置各個網絡段的隔離（如：工業(yè)防火墻）和進行按重要防護級別進行區(qū)域劃分來達到信息安全“縱深防御”的基本要求。

1.2核安全分級

核設施的不同安全級別，決定了需要防護的等級的差異。因此，在進行核設施風險評估時，要對核設施的安全等級有全面的了解。根據(jù)核設施的重要程度確定風險評估的級別。據(jù)分析，核電站的典型事故主要包括以下方面：蒸汽發(fā)生器傳熱管破裂、給水管道破裂、蒸汽管道破裂、反應堆冷卻劑泵停運、穩(wěn)壓器波紋管破裂等。根據(jù)事故產生后果的嚴重性，將核電廠內部設施的安全性分為四級：核安全1級～核安全4級。核安全1級設備指發(fā)生事故后產生后果最嚴重、對安全性要求最高的設備：核安全4級設備為一般性設備，發(fā)生故障后不會引起核事故的發(fā)生，因此也稱非核級。反應堆壓力容器、反應堆冷卻劑泵、主冷卻管道、穩(wěn)壓器等屬于核安全l級，余熱排除系統(tǒng)、蒸汽發(fā)生器二次側等屬于核安全2級。核安全1級、2級部件對核電站整體的安全性至關重要，是監(jiān)測和維護的重點。

1.3電力SCADA系統(tǒng)

為了維持和控制龐大的廣域系統(tǒng)，網絡系統(tǒng)中起著重要的作用。電力行業(yè)的基本工具是能源管理系統(tǒng)（EMS）和SCADA系統(tǒng)。遠程終端單元（RTU）是安裝在本地發(fā)電廠或變電站，收集電力系統(tǒng)運行信息，并將它們發(fā)送到控制中心的微波和/或光纖的通訊網絡，執(zhí)行從控制中心發(fā)出的控制指令。這意味著，操作人員可以在控制中心監(jiān)控并控制整個電力系統(tǒng)。EMS分析所收集的信息SCADA，并幫助更準確地掌握電力系統(tǒng)的操作狀態(tài)。再加上自動發(fā)電控制（AGC），當?shù)氐碾娫措妷?，無功功率控制（VQC），SCADA系統(tǒng)構成的控制系統(tǒng)的電源系統(tǒng)。

2評估方法

2.1風險評估定義

進行風險評估是按照相關法規(guī)要求，在核電站建造的不同階段，提交初步安全分析報告和最終安全分析報告，并在通過核安全審評后才能進行下階段工作。數(shù)字化核電站的儀控設計必須考慮如何滿足相關法規(guī)和標準要求。從安全審評的角度看待這些設計可以大大減少設計變更的可能性及由于設計上的安全問題而導致的工程延期?？傮w設計思想是在完成了資產識別、威脅識別、脆弱性識別，以及對已有安全措施確認后，將采用適當?shù)姆椒ㄅc工具確定威脅利用脆弱性導致安全事件發(fā)生的可能性[3]。資產的屬性是資產價值；威脅的屬性是威脅出現(xiàn)的頻率；脆弱性的屬性是資產弱點的嚴重程度。風險分析主要內容為：對資產進行識別，并對資產的重要性進行賦值；對威脅進行識別，描述威脅的屬性，并對威脅出現(xiàn)的頻率賦值；對資產的脆弱性進行識別，并對具體資產的脆弱性的嚴重程度賦值；根據(jù)威脅和脆弱性的識別結果判斷安全事件發(fā)生的可能性；根據(jù)脆弱性的嚴重程度及安全事件所作用資產的重要性計算安全事件的損失；根據(jù)安全事件發(fā)生的可能性以及安全事件的損失，計算安全事件一旦發(fā)生對組織的影響，即風險值?？紤]安全事件一旦發(fā)生其所作用的資產的重要性及脆弱性的嚴重程度判斷安全事件造成的損失對組織的影響，即安全風險，以下面的范式形式化加以說明：風險值=R（A，T，V）=R(L(T，V)，F(xiàn)(Ia，Va))。其中，R表示安全風險計算函數(shù)；A表示資產；T表示威脅；V表示脆弱性；Ia表示安全事件所作用的資產重要程度；Va表示脆弱性嚴重程度；L表示威脅利用資產的脆弱性導致安全事件發(fā)生的可能性；F表示安全事件發(fā)生后產生的損失。在描述框架對風險的優(yōu)先次序和校準之前，重要的是要明白風險分析的基本概念（例如風險方程）。對發(fā)生的事件的可能性考慮到威脅可能實現(xiàn)的可能性，例如，對于網絡病毒，則需要在網絡上進行防病毒控制。如果采用類似的概率表達可能，則有：事件發(fā)生的可能性＝威脅產生的可能性×脆弱性出現(xiàn)的可能性，風險有可能性和后果兩個方面，其中后果由特定的威脅或漏洞，具體對組織的資產負面影響[4-6]。風險R（后果/單位時間）=事件概率P（事件/單位時間）×造成的后果C（后果/事件），見圖1。

2.2評估過程

風險評估準備：確定評估范圍、組織評估小組、評估目標、評估工具和評估方法。風險因素識別：資產識別、威脅識別、脆弱點識別。風險評估方法：問卷調查、工具檢測、人工核查、文檔查閱、滲透性測試等。評估過程中涉及的可能性規(guī)模見表1。定性的風險評估的輸出是一個資產或場景的列表，有一個整體的風險級別排列。表2的矩陣范例描述了總體風險級別是如何得出的。例如：賦給每個威脅可能性級上的概率為1.0時表示高，0.5表示中，0.1表示低；賦給每個影響級上的值為100時表示高，50表示中，10表示低。在定義評估范圍時，要對控制系統(tǒng)邊界和機構責任進行分析，可以通過一組進程、通信、存儲、資源等來確定。在控制系統(tǒng)的邊界范圍內的每個要素必須滿足：處于相同的直接管理控制下；具有相同的功能或使命目標；有相同的直接管理控制；有相同的功能或使命；有本質上相同的運行特性和安全需求；位于相同的通用運行環(huán)境中。見圖2。

2.3安全級別生命周期

相關圖示見圖3。3概率安全評價方法的結合PSA對分析系統(tǒng)的風險采用系統(tǒng)的、定量的描述，并對系統(tǒng)的風險避免提出改進的方法。這種評估方法的價值取決于分析者對所分析系統(tǒng)的了解、掌握的數(shù)據(jù)是否全面及可靠的程度。與PSA方法相對的另一種方法是確定論的方法，通過考慮出現(xiàn)典型事故時(基準事件)，應采取預防或緩解措施。隨著PSA方法的發(fā)展和計算機在PSA方法中的應用，確定論方法越來越顯示出局限性，主要表現(xiàn)在：嚴重的初始事件并不一定導致嚴重的后果；相反看起來并不嚴重的初始事件卻可以導致嚴重的后果；只考慮安全系統(tǒng)的單一故障，不考慮系統(tǒng)的完全失效；沒有定量的描述。目前，美國在PSA的應用領域處于領先地位。美國核管會新的核電廠監(jiān)督檢查大綱的一個重要建立基礎就是PSA的應用。同時，PSA也廣泛應用于NRC的法規(guī)制定、修改及對電廠所提與許可證條件相關的變更申請的審批。美國近幾年來有多座核電廠提升了功率，正是PSA應用所取得的一個重要成果。雖然PSA在核電領域已經廣泛應用，但在核電信息安全領域，PSA方法還沒有得到應用。目前，信息安全領域相關的標準如ISA99和IEC62443等提出了信息安全評估方法。當設計一個新的系統(tǒng)或檢查一個現(xiàn)有系統(tǒng)的安全性，通過將系統(tǒng)劃分成區(qū)域，定義區(qū)域的連接管道，確定其保護等級。如何實現(xiàn)這一步在IEC62443-3-2中有詳細描述。一旦一個系統(tǒng)的區(qū)域模型建立，每個區(qū)域和管道分派給一個目標SAL，基于事件的后果分析，描述所希望實現(xiàn)的安全性保障。我們的研究目標之一是將PSA的成熟分析技術應用于核電領域的信息安全。這將進一步加強系統(tǒng)的風險評估的精度[7]。

3結束語

第9篇：企業(yè)信息化評估方法范文

半個世紀以來，特別是近三十年來，信息革命已經滲透至各個經濟部門，迅速改變著傳統(tǒng)產業(yè)和整個經濟的面貌。計算機和通信技術的迅猛發(fā)展極大地拓展了制造業(yè)的廣度和深度，產生了一批新的制造哲理和制造技術，使制造業(yè)正發(fā)生著質的飛躍?？v觀制造業(yè)信息化進程，可將其分為以下幾個階段：

功能自動化階段。七十年代電子技術和計算機技術的發(fā)展為生產領域的自動控制提供了可能，使得以計算機為輔助工具的制造自動化技術成為可行，由此出現(xiàn)了計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、計算機輔助工藝規(guī)劃(CAPP)、物料管理計劃(MRP)等自動化系統(tǒng)。

信息集成階段。八十年代針對設計、加工和管理中存在的自動化孤島問題，實現(xiàn)制造信息的共享和交換，采用計算機采集、傳遞、加工處理信息，形成了一系列信息集成系統(tǒng)，如CAD/CAPP/CAM、CAD/MRPⅡ、CAPP/MRPⅡ，CIMS。

過程優(yōu)化階段。九十年代信息和通信技術在知識經濟發(fā)展過程中處于中心地位，企業(yè)意識到除了信息集成這一技術外，還需要對生產過程進行優(yōu)化。如用并行工程（CE）方法，在產品設計時考慮下游工作中的可制造性、可裝配性等，重組設計過程，提高產品開發(fā)能力；用企業(yè)經營過程重構（BPR），將企業(yè)結構調整成適應全球制造的新模式。

敏捷化階段。九五年以后，以Internet為代表的國際互聯(lián)網，正以極快的速度在發(fā)展。Internet在改變信息傳遞方式的同時也改變著企業(yè)組織管理方式，使以滿足全球化市場用戶需求為核心的快速響應制造活動成為可能，敏捷制造(AM)、虛擬制造(VM)等新的制造模式應運而生。

從制造業(yè)信息化進程可看出，隨著信息技術、計算機技術的迅速發(fā)展，從知識到應用之間的間隔越來越短，未來的制造業(yè)在某種意義上將成為一種信息產業(yè)，信息將成為制造業(yè)的決定因素，用信息技術促進未來制造的改造已成為時代潮流。21世紀，世界制造業(yè)發(fā)展的總趨勢是：信息技術在促進制造業(yè)發(fā)展過程中的作用仍然是第一位；獨占性技術決定了產品的價值和價格；聯(lián)合和競爭兩位一體，并超出國界，敏捷性成為制造業(yè)追求的目標；管理創(chuàng)新對制造業(yè)發(fā)展的作用日益突出。制造技術繼續(xù)圍繞信息化、智能化、精密化、集成化和綠色化方向發(fā)展。

2敏捷制造信息化需求

2.1信息需求

信息革命促使了市場全球化，使現(xiàn)代企業(yè)呈現(xiàn)集團化、多元化和動態(tài)聯(lián)盟的發(fā)展趨勢：企業(yè)跨越不同的地域，產品涉及多個領域。這些企業(yè)需要及時了解各地分公司的生產經營狀況，同一企業(yè)不同部門、不同地區(qū)的員工之間也需要及時共享大量企業(yè)信息，企業(yè)和用戶之間以及企業(yè)與其合作伙伴之間也存在著大量的信息交流。只有了解企業(yè)信息的需求，才能有效管理組織這些信息，選擇合作伙伴，實現(xiàn)敏捷化制造。企業(yè)信息涉及有關產品設計、計劃、生產資源、組織等類型的數(shù)據(jù)，不僅數(shù)據(jù)量大，數(shù)據(jù)類型和結構復雜，而且數(shù)據(jù)間存在復雜的語義聯(lián)系，數(shù)據(jù)載體也是多介質的。

制造業(yè)中信息按其需求可分為兩部分：產品制造信息、企業(yè)服務信息。其中產品制造信息包括產品信息和工藝信息。

產品信息[1]包括與產品制造有關的所有信息，如產品幾何拓撲信息（3D實體模型、2D圖紙以及VRML格式圖片等）、加工要求信息、組成產品零件的材料和熱處理信息、裝配要求信息、產品檢驗信息、產品功能信息、產品制造成本和制造周期等信息。

工藝信息包括產品制造過程中的各種加工方法及其應用范圍、設計規(guī)范，用于新產品的加工工藝性和設計可行性評價，提供各種加工手冊、設計手冊。

企業(yè)服務信息包括產品市場信息（產品基本價格、批量價格、價格的有效期和交貨期）、企業(yè)生產能力信息（主要設備、特殊設備、大型設備）、企業(yè)產品開發(fā)能力信息等。

2.2網絡服務需求

對制造業(yè)企業(yè)來說，網絡應用服務的需求主要集中在以下幾個方面：

希望上網企業(yè)信息，如企業(yè)介紹、產品介紹等；

能有行業(yè)性的專業(yè)網站提供行業(yè)信息、行業(yè)動態(tài)等；

能在網上了解有關的政策法規(guī)，為企業(yè)活動提供依據(jù)；

能在網上跟蹤行業(yè)技術信息，為企業(yè)開發(fā)適合市場需求的新產品；

與用戶進行網上信息的交流，及時反饋用戶意見，組織網上用戶的培訓與產品使用問題的解決等；

與協(xié)作生產企業(yè)進行網上的信息交流和商務活動，提高工作效率；

開展網上的商務活動，如產品銷售、產品的虛擬展示等；

數(shù)字化產品模型共享，建立一個虛擬三維產品的“圖書館”，讓各企業(yè)分享，減少巨大的重復性CAD造型工作。

制造業(yè)信息化建設和研究現(xiàn)狀

3.1信息化現(xiàn)狀

目前我國在信息高速公路上投入了大量的建設資金，全國的信息高速公路網絡已初具規(guī)模。企業(yè)的CAD、CIMS、ERP等方面的信息化建設也積累了不少經驗，但信息化建設的發(fā)展也出現(xiàn)了不平衡，如：

“信息公路上的車不多”，網上信息量少，內容不夠豐富，不能吸引用戶；

上網費用還太高，不能被廣大用戶所接受；

技術上還較為復雜，用戶無法自我維護；

網上的電子商務條件還不成熟，無法進行網上交易；

Internet服務提供者(ISP)和Internet內容提供者(ICP)的服務質量還有待改進；

眾多傳統(tǒng)的傳媒業(yè)正面臨著重新劃分市場的激烈競爭。

必須解決如何利用信息網絡為廣大用戶，特別是直接創(chuàng)造財富的制造業(yè)企業(yè)提供更多更好的服務這一問題。

3.2制造業(yè)網絡工程研究現(xiàn)狀

市場的全球化使得企業(yè)之間的競爭更加激烈，出現(xiàn)了一系列現(xiàn)代生產模式和制造哲理，要求改變企業(yè)現(xiàn)有的組織結構，實現(xiàn)多種敏捷組織形式，如項目任務協(xié)同功能工作小組、虛擬集團及多種合作組織機構，建立起協(xié)同合作為主導的“競爭�合作�協(xié)同”機制。網絡技術和計算機技術的發(fā)展，為制造業(yè)中海量信息的處理提供了可能，促進了敏捷企業(yè)網絡化工程的組建。

國外典型研究有[2~6]：1994年美國能源部提出了“敏捷制造的使能技術(TEAM)”，TEAM集成產品的設計和制造，建立了一個“產品實現(xiàn)過程模型”；“全美工廠網絡（FAN）”建立于1995年，是國家工業(yè)數(shù)據(jù)庫，提供包括生產能力，各種工程服務項目、產品及其價格和性能數(shù)據(jù)、銷售和用戶服務專門服務；1995年洛克海德·馬丁航空公司建立“制造系統(tǒng)的敏捷基礎設施網絡AIMSnet”，利用國際互聯(lián)網支持和管理敏捷企業(yè)的供應鏈；美國通用電器研究和開發(fā)部的“計算機輔助制造網絡（CAMnet）”建立于1996年，它通過Internet網提供多種制造支撐服務，如產品設計的可制造性、加工過程仿真及產品的試驗等，使得集成企業(yè)的成員能夠快速連接和共享制造信息。這些網絡主要為大公司的成員和客戶提供服務。

國內的主要研究有：

虛擬異地合作設計組織[7]主要強調在產品設計和開發(fā)中，獲取設計知識的異地合作。我國企業(yè)存在一批可以支持產品開發(fā)中設計知識獲取的資源或潛在資源，要使這些資源以及企業(yè)外資源能以企業(yè)開發(fā)某項產品的行為為中心并和企業(yè)組織在一起，共同為這個項目的完成進行設計知識、特別是新知識的獲取工作。已有一些異地合作設計組織的新概念和關鍵技術研究，在實驗室中有一些局部非常初級的試驗，如上海交通大學與上飛廠之間進行了異地設計的聯(lián)網試驗；西安交通大學、清華大學與上海交通大學等高校也在策劃異地合作設計網，但這些工作仍屬開始階段。

分散網絡化生產系統(tǒng)[5]，[8]強調生產系統(tǒng)的網絡化。分散網絡化是指將動態(tài)的、沒有固定隸屬關系的和地理上相隔的集團，利用信息和通訊技術把它們加以組織起來進行生產，快速地以合理的成本將產品從設計轉入生產。通過國際互聯(lián)網，對產品設計、工藝、生產和工況信息從一個生產單元傳送到異地的生產單元進行測試。上海先進制造技術中心于1998年提供的上海交通大學的快速原形制造中心的上網服務，同濟大學也與香港某些中小型企業(yè)進行了聯(lián)網合作制造模具的試驗，但這樣的系統(tǒng)還需要有進一步的研究和配套措施。

4敏捷制造網絡工程實施建議

利用互聯(lián)網、企業(yè)內部網，構建敏捷制造網絡集成平臺，可建立有關企業(yè)和高校、研究所、研究中心等結合成一體的敏捷制造網絡體系，實現(xiàn)基于網絡的信息資源共享和設計制造過程的集成；建立以網絡為基礎的，面向廣大中小型企業(yè)的先進制造技術虛擬服務中心和培訓中心，建立網絡化制造工程，具體實施包括基于Intranet的制造環(huán)境內部網絡化和基于Internet制造業(yè)與外界聯(lián)系的網絡化，如圖1。

4.1基于Intranet的制造環(huán)境內部網絡化

實現(xiàn)企業(yè)中工程設計、管理信息系統(tǒng)等制造過程各子系統(tǒng)的集成，完成企業(yè)內部網的

圖1制造業(yè)信息化網絡工程建議

建設，深化應用CAD、CIMS技術，提高企業(yè)在計算機網絡支持的新型制造模式下的管理水平。

4.2基于Internet網企業(yè)與外界信息交流

通過Internet網可實現(xiàn)企業(yè)與外界的聯(lián)系，其中主要內容包括：

敏捷供應鏈。把生產商、供應商、銷售商等在一條鏈路上的所有環(huán)節(jié)都聯(lián)系起來并進行優(yōu)化，使生產資料以最快的速度，通過生產、分銷環(huán)節(jié)變成增值的產品，送到消費者手中。這不僅降低了成本、減少了庫存，而且使資源得到優(yōu)化配置，更重要的是通過信息網絡，介紹企業(yè)及企業(yè)產品，實現(xiàn)企業(yè)生產與銷售的有效連接，物流、信息流、資金流的合理流動。

公共數(shù)據(jù)中心。建立公共數(shù)據(jù)中心，即網上的制造資源信息庫，也就是用現(xiàn)代化手段使信息和知識為最大可能多的需求者服務，充分體現(xiàn)其價值。這里的資源包括了企業(yè)富余的生產能力、特種制造手段、CAD/CAE/CAM軟件；標準件、通用件、圖庫；各種人才信息；技術信息和產品信息。

遠程服務體系。遠程服務是在資源的需求者和提供者之間架設起現(xiàn)代化的交通網。特別是象快速成型（RP）等先進制造技術與裝備，這些技術往往比較復雜，而且這些設備往往比較昂貴，不是所有企業(yè)都能輕易添置的。另外，每個企業(yè)單獨擁有這樣的資源，往往使用效率不高，造成資源的閑置與浪費。建立遠程服務體系就可以使上述問題得到較圓滿的解決。建立這樣的體系，首先要有掌握某項先進制造技術和擁有必要設備資源的“服務中心”，然后要研究Internet/web分布式網絡計算與網絡安全支持技術，建立基于web客戶機/服務器分布式計算模式的、支持多個用戶、多個站點的遠程服務系統(tǒng)的體系結構。

異地設計和制造。不受地域限制，由多個異地的企業(yè)組成動態(tài)聯(lián)盟，合作開發(fā)同一產品，從而保證企業(yè)抓住轉瞬即逝的市場機遇，贏得競爭。其關鍵的問題在于分布式產品設計與制造的過程集成與管理，異構、跨平臺的設計與制造工具。研究內容包括：遠程項目組織與管理；網絡安全性；數(shù)據(jù)交換格式；遠程信息維護；遠距監(jiān)測與控制機理等等。

虛擬學校。信息日新月異的變化使繼續(xù)教育顯得尤為重要，可以用網絡技術將培訓資源充分調動起來，組成虛擬的“先進制造技術學?！?，在知識的傳授者與吸收者之間構筑“多對多”的通道，打破空間與時間的限制，使更多的勞動者得到培訓的機會。這需要首先進行網上教學的課程建設，同時要建立由若干個培訓中心聯(lián)網組成的培訓網，還要制作與網上教學相匹配的教材及音像資料，建立教與學進行交流的機制和培訓網的運行機制，研究培訓的評估方法。為了提高培訓質量，還應將虛擬制造技術的研究與網上培訓結合起來。

5制造網絡實現(xiàn)的關鍵技術

在信息技術的條件下，將分布于世界各地的產品、設備、人員、資金、市場等企業(yè)資源有效地集成起來，采用各種類型的合作形式，建立以網絡技術為基礎的、高素質員工系統(tǒng)為核心的敏捷制造企業(yè)運作模式，其關鍵技術有：

分布式網絡通訊技術[9~12]。Internet、Intranet、Web等網絡技術的發(fā)展使異地的網絡信息傳輸、數(shù)據(jù)訪問成為可能。特別是Web技術的實現(xiàn)，可以提供一種支持成本低、用戶界面友好的網絡訪問介質，解決制造過程中用戶訪問困難的問題。

網絡數(shù)據(jù)存取、交換技術。網絡按集成分布框架體系存儲數(shù)據(jù)信息，根據(jù)數(shù)據(jù)的地域分布，分別存儲各地的數(shù)據(jù)備份信息，有關產品開發(fā)、設計、制造的集成信息存儲在公共數(shù)據(jù)中心中，由數(shù)據(jù)中心協(xié)調統(tǒng)一管理，通過數(shù)據(jù)中心對各職能小組的授權實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的存取。

CIMS技術。CIMS工程項目主要包括生產計劃管理、自動化制造系統(tǒng)技術信息管理、技術信息管理、工程數(shù)據(jù)庫管理、辦公自動化、決策支持、質量保證、庫存管理等應用子系統(tǒng)的開發(fā)，各應用子系統(tǒng)間系統(tǒng)平臺集成、數(shù)據(jù)信息交換是企業(yè)間成功實施動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的關鍵技術基礎。

協(xié)同工作技術。在一定的時間（如產品生命周期中一個階段）、一定的空間（如產品設計師和制造工程師并行解決問題這一集合形成的空間）內，利用計算機網絡，小組成員共享知識與信息，避免潛在的不相容性引起的矛盾。同時，在并行產品開發(fā)過程中，多功能小組之間，多功能小組各專家之間由于各自的目的、背景和領域知識水平的差異必將導致沖突的產生，因此需要通過協(xié)同工作，解決各方的矛盾、沖突，最終達到一致解。

工作流管理。其主要特征是實現(xiàn)人與計算機交互時間結合過程中的自動化，主要涉及的內容是工作任務的整體處理過程、工作組成員間依據(jù)一組已定義的規(guī)則及已制定的共同目標所交換的文本文件、各種多媒體信息或任務，工作流管理系統(tǒng)是一個用于分布式環(huán)境中工作任務進程間的協(xié)調或協(xié)作式處理軟件系統(tǒng)。