企業(yè)形象的特點(diǎn)精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)形象的特點(diǎn)范文

（中國(guó)民航大學(xué)基建處，天津300300）

摘要：越來(lái)越多的“90后”學(xué)生群體進(jìn)入到高校進(jìn)行學(xué)習(xí)，新一代學(xué)生的到來(lái)給校園生活注入了新的活力，也產(chǎn)生了相應(yīng)的問(wèn)題。本文對(duì)行業(yè)型院校的學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行了概括，分析了這些特點(diǎn)的成因，結(jié)合中國(guó)民航大學(xué)的實(shí)際，對(duì)行業(yè)型院校思想政治教育工作提出了具體的建議。

關(guān)鍵詞 ：行業(yè)型院校；思想政治教育；中國(guó)民航大學(xué)；“90后”學(xué)生群體

中圖分類(lèi)號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671—1580（2014）06—0025—02

收稿日期：2014—01—22

作者簡(jiǎn)介：左朋濤（1974— ），男，遼寧鐵嶺人。中國(guó)民航大學(xué)基建處，講師，研究方向：思想政治教育。

一、新時(shí)期行業(yè)型院校的學(xué)生特點(diǎn)

（一）學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好

由于行業(yè)型院校部分專(zhuān)業(yè)設(shè)置的特殊性，通過(guò)國(guó)家高等學(xué)校入學(xué)統(tǒng)一考試考入行業(yè)型院校進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)生大部分分?jǐn)?shù)很高。根據(jù)調(diào)查，雖然中國(guó)民航大學(xué)為本二批次院校，但個(gè)別專(zhuān)業(yè)的錄取分?jǐn)?shù)錢(qián)已經(jīng)超過(guò)當(dāng)?shù)乇疽慌匿浫》謹(jǐn)?shù)線(xiàn)，這說(shuō)明進(jìn)入學(xué)校的學(xué)生在初高中所接受的基礎(chǔ)教育比較扎實(shí)，生源質(zhì)量較高。這為學(xué)生接下來(lái)在高校繼續(xù)深造打下了很好的基礎(chǔ)。

（二）學(xué)習(xí)環(huán)境獨(dú)特

行業(yè)型院?；A(chǔ)專(zhuān)業(yè)課程和專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)要求學(xué)生有謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度和踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的熏陶感染，在與周?chē)瑢W(xué)、學(xué)長(zhǎng)和老師的交流中，學(xué)生能夠很快地做好自我定位，與環(huán)境融為一體，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)有一定的促進(jìn)作用。

（三）就業(yè)目標(biāo)明確

由于畢業(yè)后行業(yè)內(nèi)招聘單位的專(zhuān)業(yè)性要求，在進(jìn)入行業(yè)型院校各個(gè)專(zhuān)業(yè)開(kāi)始學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)生們對(duì)將來(lái)的工作崗位就有了大致的了解。與畢業(yè)后還不知道能做什么的其他非行業(yè)型院校的同學(xué)相比，具有先天的優(yōu)勢(shì)，這樣能夠促使他們更好地投入到專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐當(dāng)中，在擇業(yè)的時(shí)候目標(biāo)更加清晰。

（四）學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正

由于就業(yè)壓力小，部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，逐漸養(yǎng)成了懶惰松散的學(xué)習(xí)習(xí)慣，遲到、早退、逃課、少上晚自習(xí)現(xiàn)象普遍存在；少數(shù)學(xué)生上課不認(rèn)真聽(tīng)講，看課外書(shū)籍、玩手機(jī)、睡覺(jué)等；更有個(gè)別學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲，置學(xué)業(yè)于不顧；有的學(xué)生考前臨時(shí)突擊復(fù)習(xí)，抱著僥幸心理，企圖蒙混過(guò)關(guān)；更有甚者寄希望于“小聰明”，造成考試作弊、違紀(jì)的后果。

二、形成原因

（一）良好的就業(yè)前景

“就業(yè)無(wú)壓力，學(xué)習(xí)無(wú)動(dòng)力”，學(xué)生就業(yè)壓力減弱，從客觀上降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。以我校為例，隨著我國(guó)民航運(yùn)輸業(yè)的快速發(fā)展，機(jī)務(wù)維修等專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況一向較好，就業(yè)率接近百分百，該類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生基本沒(méi)有就業(yè)壓力。學(xué)生沒(méi)有了負(fù)擔(dān)，對(duì)學(xué)業(yè)的重視程度也就遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他專(zhuān)業(yè)。

（二）依賴(lài)性的學(xué)習(xí)方式

“90后”學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境較之以往任何時(shí)期都好，正是這種成長(zhǎng)氛圍養(yǎng)成了他們“大家閨秀”式的個(gè)性。在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)為缺乏獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)精神，很少主動(dòng)學(xué)習(xí)，更談不上主動(dòng)進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)了。由于我國(guó)民航相關(guān)技術(shù)的滯后性，大多數(shù)學(xué)生很少能接觸到先進(jìn)的民航前沿技術(shù)或者獲得相關(guān)的學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)，導(dǎo)致動(dòng)手能力得不到應(yīng)有的發(fā)展，僅僅依賴(lài)課本和課堂上講授的知識(shí)，很少主動(dòng)鉆研學(xué)習(xí)。

（三）師資配比不足

近年來(lái)，高校連續(xù)擴(kuò)招，帶來(lái)的后果就是師資力量嚴(yán)重不足。以中國(guó)民航大學(xué)某院輔導(dǎo)員的配備為例，多數(shù)年級(jí)的輔導(dǎo)員與學(xué)生的數(shù)量比達(dá)到1：300，有的甚至更高。經(jīng)典的木桶理論告訴我們，某件事情的成功與否，取決于系統(tǒng)中的短板能否得到延伸。輔導(dǎo)員數(shù)量不足直接影響思想政治教育的效果，學(xué)風(fēng)建設(shè)缺乏應(yīng)有的力度，不能形成持久、有效的學(xué)風(fēng)建設(shè)體系，降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

（四）社會(huì)負(fù)面影響突出

社會(huì)的發(fā)展為大學(xué)生的成長(zhǎng)成才提供了廣闊的平臺(tái)，但由于大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，更容易受社會(huì)上不良因素的影響。大學(xué)生求職困難的現(xiàn)狀，就業(yè)機(jī)會(huì)的不均等，更加劇了他們思想天平的傾斜，意志不強(qiáng)的學(xué)生，很容易迷失方向，動(dòng)搖他們對(duì)學(xué)習(xí)的信心。

三、行業(yè)型院校思想教育工作的相關(guān)建議

（一）以學(xué)生為本，營(yíng)造公平公正的學(xué)習(xí)環(huán)境

要以每一名學(xué)生的成長(zhǎng)成才為教育目標(biāo)和最終目的，堅(jiān)持公平公正的教育原則，保證對(duì)待學(xué)生要一視同仁，客觀公正，不因?qū)W生家庭出身的貧富、個(gè)人成績(jī)的優(yōu)劣等在主觀上產(chǎn)生佑護(hù)或歧視的傾向。在教育中，讓所有的學(xué)生都要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主，端正學(xué)習(xí)心態(tài)，公平參與競(jìng)爭(zhēng)。養(yǎng)成自立自強(qiáng)的勇氣和樂(lè)觀的性格可以使人的思維活躍，更容易發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為學(xué)習(xí)和工作提供積極的動(dòng)力。

（二）鼓勵(lì)學(xué)生持之以恒、勇于創(chuàng)新、積極向上

教育引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立成才的信念，擔(dān)負(fù)起服務(wù)社會(huì)建設(shè)的使命?？裳?qǐng)成功的優(yōu)秀校友來(lái)校為學(xué)生做講座，讓學(xué)生體會(huì)創(chuàng)業(yè)的艱辛、追求理想的執(zhí)著和服務(wù)社會(huì)的榮耀。通過(guò)現(xiàn)實(shí)的事例讓學(xué)生總結(jié)出他們從平凡到偉大的動(dòng)力源泉，多一些激勵(lì)就會(huì)多一些鞭策，多一些經(jīng)驗(yàn)就會(huì)多一些正確的認(rèn)識(shí)。中國(guó)民航大學(xué)堅(jiān)持多次舉辦行業(yè)人事高管進(jìn)校園和科技文化校園行等系列講座，為同學(xué)們的職業(yè)生涯建設(shè)和科技創(chuàng)新能力的發(fā)展提供了很好的平臺(tái)。

（三）建立激勵(lì)機(jī)制，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

發(fā)揮評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)的激勵(lì)作用。在大學(xué)生中積極開(kāi)展評(píng)選學(xué)習(xí)優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級(jí)、科技創(chuàng)新活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人等評(píng)選活動(dòng)，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)于在學(xué)習(xí)方面表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體，給予一定的精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。通過(guò)表彰優(yōu)秀，在學(xué)生中形成一股向上的動(dòng)力，通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)，形成人人爭(zhēng)先、爭(zhēng)優(yōu)的學(xué)習(xí)氛圍。

（四）建立三方導(dǎo)師隊(duì)伍，提高教育水平

建立由學(xué)生輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師和專(zhuān)業(yè)任課教師組成的三方導(dǎo)師隊(duì)伍，輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育、行為規(guī)范管理和事務(wù)工作，班導(dǎo)師對(duì)所帶學(xué)生給予學(xué)習(xí)和生活等方面的幫助，專(zhuān)業(yè)教師則更多地引導(dǎo)學(xué)生參與到科研實(shí)踐當(dāng)中，讓他們得到更多動(dòng)手操作和實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。

（五）加強(qiáng)交流，健全并落實(shí)各項(xiàng)管理制度

建立、落實(shí)各項(xiàng)學(xué)生管理制度。以中國(guó)民航大學(xué)某學(xué)院為例，學(xué)院內(nèi)部建立了年級(jí)主任聽(tīng)課制度，要求年級(jí)主任積極深入課堂，記錄學(xué)生聽(tīng)課狀態(tài)，并與任課教師多交流，適時(shí)了解學(xué)生的意見(jiàn)和建議，開(kāi)展師生座談活動(dòng)。通過(guò)齊抓共管，很好地保證了較高的課堂出勤率和較好的課堂學(xué)習(xí)效果。另外，為了提高學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)水平，學(xué)院在每學(xué)期考試前召開(kāi)考風(fēng)考紀(jì)動(dòng)員和案例宣講大會(huì)，使學(xué)生明確考試的嚴(yán)肅性，杜絕考試違紀(jì)、作弊事件的發(fā)生 。

（六）巧妙結(jié)合，開(kāi)展行業(yè)型院校特色學(xué)風(fēng)建設(shè)

作為行業(yè)型院校，要根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)和人才培養(yǎng)的目標(biāo)，采取措施，形成富有特色的學(xué)風(fēng)。根本原則是把學(xué)風(fēng)建設(shè)與自身的特色相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，以滿(mǎn)足人才需求和提升素質(zhì)為突破口，開(kāi)拓思路，創(chuàng)新方法，形成特色。中國(guó)民航大學(xué)始終堅(jiān)持以“篤學(xué)、精博、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”為要求開(kāi)展學(xué)風(fēng)建設(shè)，在新生入學(xué)教育環(huán)節(jié)即開(kāi)展特色專(zhuān)業(yè)教育，結(jié)合多次社會(huì)實(shí)踐和企業(yè)實(shí)習(xí)，將學(xué)風(fēng)建設(shè)貫穿大學(xué)教育的全過(guò)程，有效提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)和持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

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參考文獻(xiàn)］

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［2］雷新蘭.根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)加強(qiáng)航海院校學(xué)生思想政治教育［J］.林區(qū)教學(xué)，2006（4）.

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第2篇：企業(yè)形象的特點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)形象 品牌設(shè)計(jì) 新媒體 策略

中圖分類(lèi)號(hào)：J524文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2017）10-0102-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們獲取信息的方式變得更加多樣化。數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加速了社會(huì)變革，改變了國(guó)內(nèi)信息傳播領(lǐng)域中的許多傳統(tǒng)觀念。新媒體的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，不僅使人們之間的聯(lián)系變得更加的方便快捷，也對(duì)依賴(lài)于傳統(tǒng)媒體進(jìn)行品牌宣傳的媒體產(chǎn)生了巨大的沖洗。在經(jīng)濟(jì)水平快速發(fā)展和消費(fèi)觀念不斷更新的合力推動(dòng)下，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將產(chǎn)品宣傳策略轉(zhuǎn)由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)移到新媒體環(huán)境之中，同時(shí)，因?yàn)槠放菩畔鞑ッ浇榈母淖?，和企業(yè)產(chǎn)品緊密相關(guān)的品牌形象設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策略等都作出了相應(yīng)的調(diào)整，以求能滿(mǎn)足受眾的需要和新媒體時(shí)代的傳播方式。本文以新媒體時(shí)代中的企業(yè)形象的設(shè)計(jì)為中心，通過(guò)對(duì)新媒體和企業(yè)形象概念和特點(diǎn)的分析，歸納和總結(jié)了在新時(shí)期企業(yè)形象設(shè)計(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，并在此研究基礎(chǔ)上提出，雖然新媒體全面替代傳統(tǒng)媒體的品牌宣傳的判斷還有待時(shí)間的考證，但傳統(tǒng)媒體在新媒體的沖擊下，在企業(yè)產(chǎn)品宣傳策略中的地位逐漸衰弱卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。隨著新媒體對(duì)品牌設(shè)計(jì)行業(yè)介入的不斷深化，它將成為企業(yè)推廣產(chǎn)品高效途徑。

一、新媒體的概念及特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展加速了社會(huì)變革，同時(shí)也對(duì)人們獲取信息的方式產(chǎn)生了很多影響。隨著受眾消費(fèi)觀念的變化，企業(yè)形象設(shè)計(jì)和產(chǎn)品宣傳的方式也悄然發(fā)生了很多變化。

（一）新媒體的概念

目前國(guó)內(nèi)對(duì)新媒體還沒(méi)有清晰的解釋。一般來(lái)說(shuō)，所謂的新媒體主要是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，即報(bào)紙、雜志、廣播和電視四大媒介而言的，它是以數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)束為基礎(chǔ)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)通信等渠道，向受眾群傳達(dá)信息的新型傳媒形式。隨著科技的發(fā)展，特別是手機(jī)技術(shù)的深入推廣，新媒體勢(shì)必取代傳統(tǒng)媒體，成為人們?nèi)粘Ｉ钪信c外界聯(lián)系的重要途徑。

（二）新媒體的傳播特點(diǎn)

新媒體的傳播是以數(shù)字和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，以手機(jī)等移動(dòng)終端為途徑的新型傳播媒介形式，它包含以下幾個(gè)特點(diǎn)：信息來(lái)源多元化，表達(dá)方式多元化，傳播渠道多元化，瞞足消費(fèi)者需求形式多元化。

從以上分析可見(jiàn)，“新媒體”包含了傳統(tǒng)媒體的所有特征，并以簡(jiǎn)潔方便的傳播特點(diǎn)改變著傳統(tǒng)傳媒的表現(xiàn)形式。

二、企業(yè)形象的概念及問(wèn)題

（一）企業(yè)形象的概念

企業(yè)形象是指受眾通過(guò)企業(yè)的銷(xiāo)售策略、經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品特點(diǎn)、人員風(fēng)格等主要內(nèi)容建立起來(lái)的對(duì)企業(yè)的總體印象，它是企業(yè)文化建設(shè)和銷(xiāo)售策略的核心。企業(yè)形象是企業(yè)文化精神和產(chǎn)品內(nèi)容的一種外在表現(xiàn)形式，是受眾通過(guò)使用企業(yè)商品或與企業(yè)接觸交往過(guò)程中所感受到的總體印象，它通過(guò)人的視覺(jué)感官傳達(dá)并為人們獲取的。

（二）企業(yè)形象設(shè)計(jì)中的問(wèn)題及意義

1.企業(yè)形象設(shè)計(jì)缺乏自我推銷(xiāo)和包裝意識(shí)

與國(guó)際性企業(yè)重視產(chǎn)品包裝和自我推銷(xiāo)的宣傳策略不同，國(guó)內(nèi)企業(yè)更推崇以產(chǎn)品質(zhì)量說(shuō)話(huà) 。隨著新媒體時(shí)代到來(lái)，受眾者選擇的范圍和形式越來(lái)越廣泛，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中心也由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了品牌形象設(shè)計(jì)。如果企業(yè)不對(duì)自身形象加以設(shè)計(jì)和包裝，將無(wú)法在眾多同一化嚴(yán)重的品牌中脫穎而出，吸引受眾者的注意。而缺乏鮮明個(gè)性和形象設(shè)計(jì)的品牌，即使其使用價(jià)值再高，也很難被受眾者所歡迎。

2.良好的企業(yè)形象有助于吸引秀人才

企業(yè)產(chǎn)品能否在激烈的市場(chǎng)立足，一方面需要高質(zhì)量的產(chǎn)品支，另一方面也離不開(kāi)優(yōu)秀設(shè)計(jì)人才的助力。人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心要素。成功的企業(yè)形象，不僅能夠提高企業(yè)員工的積極性和進(jìn)取心，還能吸引大量的優(yōu)秀人才研發(fā)新產(chǎn)品，在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。

3.良好的企業(yè)形象有助于獲得公眾好感

良好業(yè)形象能夠在消費(fèi)者群眾建立信任感和安全感，獲得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的好感，而產(chǎn)品的最終目的就是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需求和審美需要。

三、新媒體對(duì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)的影響

企業(yè)產(chǎn)品的推廣需要借助信息傳播平臺(tái)，但在傳統(tǒng)媒體頹勢(shì)漸顯的今天，新媒體正以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)產(chǎn)品推廣的主要平臺(tái)。新媒體對(duì)企業(yè)的影響正逐漸凸顯出來(lái)。

（一）新媒體增了企業(yè)品牌推廣的力度

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以其傳播速度快、范圍廣的特點(diǎn)為企業(yè)形象的推廣提供了無(wú)限的可能。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以對(duì)全球進(jìn)行企業(yè)形象宣傳，可以不受時(shí)間限制地介紹產(chǎn)品信息，并使其在的第一時(shí)間就能傳達(dá)給消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化技術(shù)使每個(gè)人都能成為信息的者，使企業(yè)產(chǎn)品的推廣具有可持續(xù)發(fā)展性，即當(dāng)企業(yè)品牌被部分消費(fèi)者認(rèn)可并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)介紹給其他人后，其影響力會(huì)以幾何倍數(shù)加以增長(zhǎng)，從而擴(kuò)大品牌的知名度。

（二）新媒體增強(qiáng)了品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)性

以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體，可以通過(guò)在線(xiàn)互動(dòng)，了解并影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。一方面，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)可以與消費(fèi)者進(jìn)行直接交流，并根據(jù)消費(fèi)者的審美趣味和心理需求提供個(gè)性化服務(wù)，產(chǎn)生情感聯(lián)系。這種精確有效的溝通不僅幫助企業(yè)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求，還能以此為基準(zhǔn)調(diào)整相應(yīng)的品牌推廣策略。

另一方面，以文字、圖形、視頻等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)產(chǎn)品視覺(jué)識(shí)別因素，使得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)識(shí)不再局限于靜態(tài)的、平面的認(rèn)知。新媒體傳播速度快、表現(xiàn)形式多等特點(diǎn)，可幫助企業(yè)通過(guò)線(xiàn)下活動(dòng)擴(kuò)大自身的影響力、提升企業(yè)形象、培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)感，鞏固了品牌在市場(chǎng)和消費(fèi)者心中的影響力和地位。

（三）新媒體減少了企業(yè)推廣品牌的成本

新媒體以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，以移動(dòng)客戶(hù)端為途徑的傳播特點(diǎn)，使其在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)明顯強(qiáng)于傳統(tǒng)媒體。企業(yè)可利用網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)直接進(jìn)行品牌的宣傳推廣，甚至在網(wǎng)絡(luò)上建立企業(yè)產(chǎn)品的官方微信、微博和公共賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的銷(xiāo)售，減少中間不必要的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，既可以降低銷(xiāo)售成本，又可幫助消費(fèi)者爭(zhēng)取到最大的利益和優(yōu)惠，與消費(fèi)者建立深厚的情感聯(lián)系，進(jìn)而達(dá)到良好的品牌宣傳效果。

四、企業(yè)形象在新媒體中的傳播策略

1.選擇適合的傳播媒介，達(dá)到最好的宣傳效果

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在選擇新媒體進(jìn)行品牌推廣時(shí)，不僅需要考慮新媒體的影響力，企業(yè)品牌形象與傳播媒體品位的一致性，還要對(duì)進(jìn)行宣傳推廣的具體載具和廣告單位加以確認(rèn)，即企業(yè)品牌需要在選擇媒介的何種空間、何段時(shí)間上加以推廣和宣傳。與傳統(tǒng)媒體的廣告宣傳不同，新媒體的廣告載具有唯一性，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)特定的產(chǎn)品形象進(jìn)行宣傳推廣時(shí)，品牌的廣告載具與其他載具有明顯的區(qū)別，有特定的、具體的、明確的目標(biāo)消費(fèi)群。 正是這種具體和針對(duì)性，使越來(lái)越多的企業(yè)在選擇推廣品牌時(shí)，更傾向于選擇新媒體。

2.提供到位服務(wù)，建立數(shù)據(jù)庫(kù)增加吸引力

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使消費(fèi)者在獲取信息具有更多的選擇性的同時(shí)，也使其消費(fèi)行為具有更加明確的目的性和主動(dòng)性。在新媒體的環(huán)境中，消費(fèi)者可以根據(jù)個(gè)人的喜好和習(xí)慣收集所需信息并進(jìn)行有效資源整合，以求更加到位的服務(wù)。而企業(yè)品牌傳播的首要目標(biāo)是確認(rèn)目標(biāo)消費(fèi)群，進(jìn)而根據(jù)特定消費(fèi)群的消費(fèi)行為和特點(diǎn)產(chǎn)品策略的調(diào)整，增加企業(yè)的利益化。以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)為基礎(chǔ)的新媒體，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)性銷(xiāo)售建立數(shù)據(jù)庫(kù)提供了可能。

建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)可以幫助企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的身份識(shí)別和行為解釋。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)收集的信息，企業(yè)可對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和購(gòu)買(mǎi)需求進(jìn)行深入分析，進(jìn)而對(duì)品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略和消費(fèi)目標(biāo)加以調(diào)整，以維持、鞏固與消費(fèi)者之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)能建立品牌與顧客的良好關(guān)系，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，有效降低消費(fèi)群的流失率；同時(shí)，企業(yè)可根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)信息的變化，靈活調(diào)整和變動(dòng)企業(yè)品牌的推廣和宣傳策略，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變力和掌控力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.注重品牌傳播，營(yíng)造品牌公信力與信譽(yù)度

企業(yè)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和影響力主要取決于品牌的公信力。公信力是指企業(yè)品牌在公眾中的權(quán)威性、信譽(yù)度和影響力。企業(yè)品牌的形成和建設(shè)需要長(zhǎng)期的廣告投入及其他投入，不是短時(shí)間內(nèi)可以形成的。

企業(yè)品牌是消費(fèi)者通過(guò)企業(yè)的文化理念、營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品質(zhì)量等內(nèi)容的了解后，所形成印象和視覺(jué)識(shí)別。在這些因素中，最被消費(fèi)者看重的，也是品牌形成的首要因素是產(chǎn)品質(zhì)量。唯有不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)才能激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持影響力和市場(chǎng)份額；其次是信用，企業(yè)只有不斷的規(guī)范自身行為，才能在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中穩(wěn)固品牌，贏得消費(fèi)者的支持。如國(guó)際知名品牌寶潔，在品牌營(yíng)銷(xiāo)中始終對(duì)消費(fèi)者作出質(zhì)量一流的承諾，并以此作為產(chǎn)品推廣的基本點(diǎn)，可靠的質(zhì)量，良好的口碑，使其得以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中始終占有一席之地。

在保持a品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)逐步借助公益營(yíng)銷(xiāo)等賦予品牌更深層次的內(nèi)涵。與品牌銷(xiāo)售策略不同，企業(yè)公益營(yíng)銷(xiāo)旨在通過(guò)為社會(huì)提供有意義的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，通過(guò)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度將消費(fèi)行為轉(zhuǎn)移到公益事業(yè)上，提高企業(yè)的信譽(yù)度和影響力。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和媒體對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)介入的不斷深化，新媒體較于傳統(tǒng)媒體的信息傳播優(yōu)勢(shì)日漸凸顯，并因此成為企業(yè)進(jìn)行品牌推廣的新手段和高效途徑。在對(duì)企業(yè)推廣品牌產(chǎn)生積極作用的同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，也對(duì)新媒體環(huán)境中的品牌推廣提出了更高的要求。企業(yè)和新媒體唯有根據(jù)時(shí)代社會(huì)發(fā)展的需求，加強(qiáng)品牌文化建設(shè)，充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，才能促進(jìn)企業(yè)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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第3篇：企業(yè)形象的特點(diǎn)范文

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景之下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已由產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)之間的較量逐漸上升到產(chǎn)品知名度、品牌影響以及售后服務(wù)等多方面。如何將企業(yè)形象設(shè)計(jì)與品牌加以合理整合也就成為眾多知名企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。本文試對(duì)企業(yè)形象和品牌設(shè)計(jì)的構(gòu)建因素加以探討和分析，并提出在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，對(duì)當(dāng)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)與品牌進(jìn)行整合設(shè)計(jì)，不僅要考慮市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素，還要遵守科學(xué)發(fā)展要求，才能最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象設(shè)計(jì)和品牌整合的商業(yè)價(jià)值和戰(zhàn)略發(fā)展要求。

關(guān)鍵詞:

企業(yè)形象;設(shè)計(jì);品牌;整合設(shè)計(jì)

現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使得國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，原有的以技術(shù)和質(zhì)量為主的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容逐漸擴(kuò)展到售后服務(wù)、商品形象、品牌知名度等多種綜合因素，其中又以企業(yè)形象設(shè)計(jì)最為重要。作為最能直觀反映企業(yè)形象、文化理念和經(jīng)營(yíng)思想的重要因素，企業(yè)形象設(shè)計(jì)直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)中的影響力和知名度。一個(gè)成功的企業(yè)形象設(shè)計(jì)不僅需要充分詮釋企業(yè)產(chǎn)品所包含的內(nèi)容，還要能幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中形成品牌效應(yīng)，二者相互影響、相互促進(jìn)，構(gòu)建成一個(gè)系統(tǒng)才是最終的目的。本文就對(duì)企業(yè)形象與品牌整合構(gòu)建作簡(jiǎn)要的分析和研究。

一、企業(yè)形象設(shè)計(jì)分析

(一)企業(yè)形象設(shè)計(jì)概念

從狹義角度說(shuō)，企業(yè)形象設(shè)計(jì)是指設(shè)計(jì)者在充分了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、文化理念、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、推廣策略等多種因素后，從文化、經(jīng)營(yíng)、傳播等角度對(duì)上述因素加以篩選，從中找出最能代表企業(yè)產(chǎn)品存在價(jià)值和使用價(jià)值的因素加以綜合，使之形成有別于其他企業(yè)產(chǎn)品的獨(dú)一無(wú)二的視覺(jué)標(biāo)志。從廣義角度說(shuō)，企業(yè)形象是設(shè)計(jì)者從不同角度對(duì)企業(yè)整體進(jìn)行提煉和歸納，并最終形成的有別于其他產(chǎn)品的企業(yè)形象。成功的企業(yè)形象設(shè)計(jì)可以幫助企業(yè)在眾多同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，同時(shí)也有助于增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的辨識(shí)度，符合現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略推廣要求。

(二)企業(yè)形象設(shè)計(jì)的意義

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化以及人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已由技術(shù)之爭(zhēng)轉(zhuǎn)為眼球之爭(zhēng)。在產(chǎn)品選擇多樣化、表現(xiàn)形式多元化的今天，那些注重形象設(shè)計(jì)的產(chǎn)品往往能受到消費(fèi)者更多的關(guān)注，而那些形象設(shè)計(jì)平淡、同一化嚴(yán)重的產(chǎn)品則會(huì)被忽視或淘汰。因此，創(chuàng)造一個(gè)既能體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和文化內(nèi)涵，又能詮釋產(chǎn)品所有有效因素的企業(yè)形象也就正成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略所面臨的新課題。成功的企業(yè)形象不僅決定著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位，也直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。

(三)企業(yè)形象整合的作用

是指為了企業(yè)能在視覺(jué)上對(duì)消費(fèi)者形成強(qiáng)有力的沖擊，留下深刻的記憶和印象，經(jīng)營(yíng)者和設(shè)計(jì)者會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，將與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的內(nèi)容加以歸納和綜合整理，并以更全面、更完整的形式展示給消費(fèi)者，從而在消費(fèi)者群中形成情感共鳴和心理聯(lián)系，幫助消費(fèi)者更深入地了解企業(yè)。

二、品牌整合設(shè)計(jì)特點(diǎn)研究

(一)品牌整合設(shè)計(jì)的意義

隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，許多企業(yè)開(kāi)始大力推行品牌營(yíng)銷(xiāo)策略以增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位。品牌既是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)科技等綜合實(shí)力的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)市場(chǎng)的影響力和知名度的直觀反映，對(duì)品牌整合設(shè)計(jì)的研究就顯得尤為重要。

(二)品牌整合設(shè)計(jì)的內(nèi)涵

品牌，是企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成的無(wú)形資產(chǎn);品牌整合設(shè)計(jì)是經(jīng)營(yíng)者在對(duì)企業(yè)品牌整體內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)分析研究的基礎(chǔ)上，對(duì)品牌形象作出前瞻性的定位，通過(guò)提煉和歸納品牌的使用價(jià)值和功能價(jià)值，最終構(gòu)建的完整的品牌傳播體系。不同的品牌形象營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)使品牌在市場(chǎng)中的地位和影響力產(chǎn)生差異性。眾多國(guó)際知名企業(yè)品牌之所以能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中不斷搶占先機(jī)，往往并不取決于產(chǎn)品本身，而在于其品牌形象在消費(fèi)者中建立的有效持久的情感基礎(chǔ)，而這也是品牌整合設(shè)計(jì)構(gòu)建體系的基礎(chǔ)。

(三)影響品牌整合設(shè)計(jì)的因素

首先，在品牌整合設(shè)計(jì)過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者首先要對(duì)品牌整合所需內(nèi)容，如品牌的影響力、地位、現(xiàn)有形象以及消費(fèi)群體特點(diǎn)等進(jìn)行深入了解，并在對(duì)比市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)需求和消費(fèi)觀念，對(duì)品牌進(jìn)行科學(xué)合理的整合設(shè)計(jì)。其次，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，品牌識(shí)別方式已由單一的圖形化轉(zhuǎn)為更為豐富多元的形式表達(dá)，任意一種視覺(jué)屬性如色彩、圖形、字體等，都有可能成為品牌視覺(jué)的識(shí)別核心。在圖像越來(lái)越多元化的年代，越簡(jiǎn)單、越清晰、越富有含義的視覺(jué)元素反而會(huì)被消費(fèi)者在最短時(shí)間接受并加以記憶。因此，在整合品牌設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)過(guò)程可對(duì)已經(jīng)確定的識(shí)別主要因素加以重點(diǎn)突出和規(guī)劃，使其能更好地傳達(dá)品牌形象的內(nèi)涵，反映其富有個(gè)性的表達(dá)內(nèi)容。第三，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)，也使消費(fèi)觀念和方式發(fā)生相應(yīng)的變化。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終占有一席之地，這就需要經(jīng)營(yíng)者對(duì)品牌的核心價(jià)值有清楚的認(rèn)識(shí)，并能在品牌戰(zhàn)略推廣中加以重點(diǎn)突出和挖掘，使之能與消費(fèi)目標(biāo)群產(chǎn)生情感上的聯(lián)系，獲取消費(fèi)群的信任，最終建立核心消費(fèi)群。為保持品牌設(shè)計(jì)長(zhǎng)久的生命力，經(jīng)營(yíng)者在構(gòu)建核心消費(fèi)群的同時(shí)，還要根據(jù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展構(gòu)建潛在的消費(fèi)群體，即在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，掌握關(guān)心產(chǎn)品并有意愿使用和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品群體的需求動(dòng)向和消費(fèi)愿望，尋找產(chǎn)品與目標(biāo)消費(fèi)群結(jié)合的切入點(diǎn)，建立聯(lián)系、培養(yǎng)群體與產(chǎn)品之間的情感。第四，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在帶給消費(fèi)者更多選擇和體驗(yàn)方式的同時(shí)，也為品牌和消費(fèi)者之間搭建了一個(gè)更方便、快捷的交流平臺(tái)。經(jīng)營(yíng)者可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的圖形化特點(diǎn)，豐富與創(chuàng)新品牌視覺(jué)元素的表現(xiàn)形式，以跟進(jìn)時(shí)代和市場(chǎng)的發(fā)展。品牌設(shè)計(jì)并不是固定不變的，它會(huì)隨著時(shí)代和消費(fèi)觀念不斷發(fā)展變化進(jìn)行自我調(diào)整，以求更長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。因此，當(dāng)品牌設(shè)計(jì)不再能滿(mǎn)足消費(fèi)者需要，或在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)時(shí)，經(jīng)營(yíng)者就需對(duì)品牌形象加以變化和改進(jìn)，賦予更深的意義和更高的價(jià)值，使其保持活力。品牌形象的改進(jìn)或再設(shè)計(jì)前提和結(jié)果都必須真正有利于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展。

三、企業(yè)形象設(shè)計(jì)與品牌整合設(shè)計(jì)的異同

企業(yè)形象設(shè)計(jì)和品牌整合設(shè)計(jì)的最根本目的，都是為了保證企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和影響力。雖然近些年我國(guó)的品牌意識(shí)和形象設(shè)計(jì)都有一定的發(fā)展和進(jìn)步，但與國(guó)際品牌設(shè)計(jì)相比，仍存在很多問(wèn)題。

(一)企業(yè)形象設(shè)計(jì)的缺陷

(1)設(shè)計(jì)思想和意識(shí)滯后，視覺(jué)元素的表現(xiàn)形式單一，缺乏市場(chǎng)前瞻性，不能很好地為企業(yè)推廣服務(wù)。(2)設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新意識(shí)，受市場(chǎng)“規(guī)范和統(tǒng)一”因素影響，企業(yè)形象設(shè)計(jì)既無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者的客觀需求，也不能適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)推廣的需要。(3)設(shè)計(jì)缺乏獨(dú)特性，產(chǎn)品模仿化和概念化較重，不能塑造獨(dú)具特色的企業(yè)形象識(shí)別元素，不利于企業(yè)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的戰(zhàn)略推廣和品牌識(shí)別。

(二)品牌整合設(shè)計(jì)的不足

(1)設(shè)計(jì)模仿性嚴(yán)重，企業(yè)產(chǎn)品和品牌形象構(gòu)建之間的區(qū)別較為模糊，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)力。(2)忽視了品牌整合設(shè)計(jì)的科學(xué)性，沒(méi)能把握品牌設(shè)計(jì)與消費(fèi)市場(chǎng)之間的關(guān)系，產(chǎn)品設(shè)計(jì)多以設(shè)計(jì)者或經(jīng)營(yíng)者的主觀情感為中心，偏離了設(shè)計(jì)的科學(xué)性標(biāo)準(zhǔn)。

(三)企業(yè)形象設(shè)計(jì)與品牌整合設(shè)計(jì)的異同

(1)企業(yè)形象設(shè)計(jì)、品牌整合設(shè)計(jì)和目標(biāo)消費(fèi)群在一定的情況下存在于一定的系統(tǒng)體系內(nèi)。如寶潔公司推出的洗發(fā)水系列產(chǎn)品，根據(jù)不同的目標(biāo)受眾，其產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)也有所不同，如飄柔以護(hù)理發(fā)質(zhì)為主的飄柔系列，其視覺(jué)識(shí)別與以去頭屑為主的海飛絲就有所差別，但兩種產(chǎn)品都帶有寶潔公司的品牌標(biāo)志。(2)企業(yè)形象設(shè)計(jì)以體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和文化內(nèi)涵為主，因此視覺(jué)元素和形象設(shè)計(jì)都以企業(yè)為中心展開(kāi);而品牌設(shè)計(jì)因其自身視覺(jué)元素設(shè)計(jì)的限制，在對(duì)企業(yè)產(chǎn)品形象進(jìn)行形態(tài)、策略、推廣等方面的調(diào)整時(shí)，就顯得相對(duì)薄弱。品牌整合設(shè)計(jì)不僅彌補(bǔ)了企業(yè)形象設(shè)計(jì)這一缺陷，并因目標(biāo)受眾群的不同，還可直接建立更為有效的情感聯(lián)系。(3)品牌整合設(shè)計(jì)與企業(yè)形象設(shè)計(jì)是相互促進(jìn)、相互影響的關(guān)系。企業(yè)形象設(shè)計(jì)是對(duì)企業(yè)整體以視覺(jué)形象加以體現(xiàn)，而品牌設(shè)計(jì)雖然也是視覺(jué)識(shí)別多元要素的組合，但卻無(wú)法對(duì)形象設(shè)計(jì)中的標(biāo)志、輔助圖形等視覺(jué)屬性加以表達(dá)。在市場(chǎng)沒(méi)有統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)范的情況下，企業(yè)形象設(shè)計(jì)可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展、企業(yè)自身要素的調(diào)整對(duì)品牌視覺(jué)的設(shè)計(jì)空間加以延伸和創(chuàng)新，從而為品牌整合設(shè)計(jì)提供更大的發(fā)展空間，為企業(yè)未來(lái)的視覺(jué)識(shí)別提供更多的可能性。(4)品牌雖然是企業(yè)形象的外在表現(xiàn)，但在一定程度上，它又是獨(dú)立于企業(yè)產(chǎn)品之外的設(shè)計(jì)體系，與企業(yè)形象設(shè)計(jì)以企業(yè)為中心不同，品牌形象設(shè)計(jì)可以不依賴(lài)于企業(yè)實(shí)體，它以消費(fèi)群體為中心，其發(fā)展和構(gòu)建都是建立在目標(biāo)受眾群的情感基礎(chǔ)之上。通過(guò)國(guó)際大型品牌整合設(shè)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)，在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，他們并不是把企業(yè)形象設(shè)計(jì)中的識(shí)別要素，如圖形、字體、標(biāo)志等，與企業(yè)商品及相關(guān)活動(dòng)加以重新整合，而是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方向和受眾群加以調(diào)整，即從更注重市場(chǎng)轉(zhuǎn)為更關(guān)注消費(fèi)者的心理需求，并根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)觀念的更新對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)形象設(shè)計(jì)與品牌整合設(shè)計(jì)并不是競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)立的關(guān)系，二者相輔相成，一個(gè)扎根于企業(yè)，一個(gè)扎根于市場(chǎng)，都對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展有著重要的作用和意義。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)形象和品牌設(shè)計(jì)都是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，它們的優(yōu)劣直接影響著企業(yè)商品在是市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力以及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。設(shè)計(jì)者唯有正確認(rèn)識(shí)二者之間的聯(lián)系，運(yùn)用科學(xué)合理的設(shè)計(jì)因素傳達(dá)企業(yè)的文化內(nèi)涵和經(jīng)營(yíng)理念，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品知名度和品牌形象的推廣，在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立良好的產(chǎn)品形象和市場(chǎng)信譽(yù)，滿(mǎn)足企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)需求。

參考文獻(xiàn):

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第4篇：企業(yè)形象的特點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)形象專(zhuān)題片 商業(yè)性 藝術(shù)性 契合

現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)為了打造自己的企業(yè)形象、提高自己商品的知名度、追逐經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化,對(duì)自己的企業(yè)、產(chǎn)品進(jìn)行鋪天蓋地的廣告宣傳。企業(yè)形象專(zhuān)題片的普及度則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及廣告,它是電視專(zhuān)題片從專(zhuān)業(yè)電視欄目走向平常企業(yè)和社會(huì)的產(chǎn)物,隨著現(xiàn)代技術(shù)的進(jìn)步、廣告費(fèi)用的高速增長(zhǎng)、分眾傳播的發(fā)展,企業(yè)形象專(zhuān)題片越來(lái)越受到企業(yè)和消費(fèi)者的青睞。企業(yè)形象專(zhuān)題片對(duì)企業(yè)形象、企業(yè)理念的有效解讀和傳播,成為企業(yè)“品牌戰(zhàn)略”的新寵,也成為消費(fèi)者進(jìn)一步了解企業(yè)的有效渠道。

企業(yè)形象專(zhuān)題片的界定

關(guān)于企業(yè)形象專(zhuān)題片,《辭?！贰稄V播電視新聞百科全書(shū)》等一些權(quán)威的詞典、百科全書(shū)里都沒(méi)有對(duì)其下定義。企業(yè)形象專(zhuān)題片是電視專(zhuān)題片從專(zhuān)業(yè)的電視欄目走向平常企業(yè)和社會(huì)的產(chǎn)物,據(jù)此筆者認(rèn)為,要完整準(zhǔn)確地理解企業(yè)形象專(zhuān)題片,首先要先理解“企業(yè)形象”與“電視專(zhuān)題片”兩個(gè)概念。

電視專(zhuān)題片是運(yùn)用現(xiàn)在時(shí)或過(guò)去時(shí)的紀(jì)實(shí)手法,對(duì)社會(huì)生活的某一領(lǐng)域或某一方面,給予集中的、深入的報(bào)道,內(nèi)容較為專(zhuān)一,形式多種多樣,允許采用多種藝術(shù)手段表現(xiàn)社會(huì)生活,允許創(chuàng)作者直接闡明觀點(diǎn)的紀(jì)實(shí)性電視節(jié)目形態(tài)。

企業(yè)形象是消費(fèi)者、社會(huì)公眾以及企業(yè)內(nèi)部員工和企業(yè)相關(guān)的部門(mén)與單位對(duì)企業(yè)、企業(yè)行為、企業(yè)的各種活動(dòng)成果所給予的整體評(píng)價(jià)和一般認(rèn)定。因此這種形象必然是企業(yè)形象的系統(tǒng)性表現(xiàn)。企業(yè)形象系統(tǒng)包括企業(yè)理念識(shí)別、企業(yè)行為識(shí)別、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別三個(gè)子系統(tǒng)。企業(yè)理念識(shí)別包括經(jīng)營(yíng)信條、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略策略等精神因素;企業(yè)行為識(shí)別包括對(duì)內(nèi)的干部教育、員工教育、生產(chǎn)福利、工作環(huán)境、生產(chǎn)效益等因素;企業(yè)視覺(jué)識(shí)別包括企業(yè)名稱(chēng)、品牌標(biāo)志、產(chǎn)品包裝等基本標(biāo)志及應(yīng)用標(biāo)志。

基于對(duì)“企業(yè)形象”和“專(zhuān)題片”的理解,筆者認(rèn)為企業(yè)形象專(zhuān)題片是指運(yùn)用現(xiàn)在時(shí)或過(guò)去時(shí)的電視紀(jì)實(shí)手法,對(duì)企業(yè)的整體形象或其中一個(gè)形象識(shí)別系統(tǒng)(企業(yè)理念識(shí)別、企業(yè)行為識(shí)別、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別)給予集中而深入的展示,允許采用多種藝術(shù)手段進(jìn)行表現(xiàn),達(dá)到樹(shù)立品牌、提升形象、彰顯企業(yè)文化目的的宣傳片。企業(yè)形象專(zhuān)題片可將影視動(dòng)態(tài)、配音解說(shuō)和三維動(dòng)畫(huà)融為一體,聲像并茂地凸顯企業(yè)獨(dú)特的風(fēng)格面貌,彰顯企業(yè)實(shí)力,提升企業(yè)形象。

商業(yè)性是企業(yè)形象專(zhuān)題片的功能屬性

企業(yè)形象專(zhuān)題片用制作電視的表現(xiàn)手法對(duì)企業(yè)進(jìn)行既全面又有重點(diǎn)的展示,目的是為了樹(shù)立企業(yè)品牌形象,追逐經(jīng)濟(jì)利益的最大化。作為市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,企業(yè)形象專(zhuān)題片屬于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范疇,服務(wù)于商業(yè)行為,商業(yè)性是其鮮明的功能屬性。

傳遞商業(yè)信息。企業(yè)形象專(zhuān)題片對(duì)企業(yè)的整體形象或其中一個(gè)形象識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行集中而深入的展示,傳達(dá)其一切可以使消費(fèi)者信賴(lài)企業(yè)的信息,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)設(shè)施、技術(shù)實(shí)力、企業(yè)人員素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)狀況、管理水平、經(jīng)營(yíng)管理方法、市場(chǎng)開(kāi)拓、文化建設(shè)、品牌建設(shè)、發(fā)展戰(zhàn)略,等等。有的企業(yè)形象專(zhuān)題片還包括產(chǎn)品的相關(guān)信息,如產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品性能功效、產(chǎn)品的文化價(jià)值、產(chǎn)品的識(shí)別、售后服務(wù)等。企業(yè)形象專(zhuān)題片所傳達(dá)的這些信息都屬于商業(yè)信息,在萬(wàn)后芬主編的《商業(yè)信息管理》一書(shū)中,廣義的商業(yè)信息是指一切與商品的生產(chǎn)與流通有關(guān)的商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息,它既包括對(duì)各種形式的商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的變化和特征的直接描述,同時(shí)也包括間接的反映與商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有關(guān)的各種情況,諸如社會(huì)形態(tài)及其組織情況、人才培養(yǎng)與流通情況等。

企業(yè)形象專(zhuān)題片是企業(yè)廣告策略的有效補(bǔ)充。具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面:

1.信息的補(bǔ)充。當(dāng)人們通過(guò)電視廣告對(duì)產(chǎn)品商標(biāo)和品牌有了認(rèn)識(shí)并產(chǎn)生興趣后,就不可避免地想要獲取更多的相關(guān)信息,除了想了解產(chǎn)品的相關(guān)信息外,還想知道其生產(chǎn)企業(yè)的情況。而企業(yè)形象專(zhuān)題片具有時(shí)間跨度長(zhǎng)、信息容量大的特點(diǎn),為受眾提供更全面更有效的信息,讓消費(fèi)者更全面地了解企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品。

2.受眾的補(bǔ)充。廣告借助的大多是大眾傳播媒介,而企業(yè)形象專(zhuān)題片的傳播渠道主要集中在銷(xiāo)售點(diǎn)或購(gòu)物場(chǎng)所、樓宇電視和城市電視、專(zhuān)業(yè)展覽、促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)。在這些場(chǎng)所展示企業(yè)形象專(zhuān)題片,吸引了相當(dāng)一部分受眾,而且對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣、認(rèn)可后可能立即就會(huì)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品。

企業(yè)形象專(zhuān)題片實(shí)質(zhì)上是一種營(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)策略包括產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略。而企業(yè)形象專(zhuān)題片是屬于促銷(xiāo)策略中形象整合的手段之一,這是最近幾年廣泛采用的一種促銷(xiāo)策略,它將公司的視覺(jué)形象、公司理念、行為方式貫穿到公眾、顧客溝通的每一個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程中,使這種溝通變得無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在,并且保持形象的統(tǒng)一和一致,從而達(dá)到有效溝通的目的,是企業(yè)促銷(xiāo)策略的有效方式之一。

藝術(shù)性是企業(yè)形象專(zhuān)題片的審美屬性

企業(yè)形象專(zhuān)題片是通過(guò)電視技術(shù)來(lái)展示企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌,有效的視聽(tīng)效果、敘述結(jié)構(gòu)、價(jià)值理念是其必須具備的藝術(shù)元素,人們也正是在對(duì)這些元素的審美中接受企業(yè)形象專(zhuān)題片傳遞的信息。

視聽(tīng)審美。制作精良的企業(yè)形象專(zhuān)題片不僅僅對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很好的宣傳工具,對(duì)觀眾來(lái)說(shuō)也是一場(chǎng)視聽(tīng)的盛宴。企業(yè)形象專(zhuān)題片是以獨(dú)特的視角、專(zhuān)業(yè)的眼光,針對(duì)企業(yè)進(jìn)行的全方位的系統(tǒng)的展示,它在時(shí)間上要遠(yuǎn)比普通電視廣告長(zhǎng)得多,要想長(zhǎng)時(shí)間吸引觀眾的注意力,就必須在真實(shí)的基礎(chǔ)上利用各種手段對(duì)其進(jìn)行藝術(shù)的加工,賦予其強(qiáng)烈的表現(xiàn)力和感染力,給觀眾以美的享受。當(dāng)然還可以改變企業(yè)形象的展示形式,一些服飾企業(yè)的形象專(zhuān)題片,是以時(shí)裝秀的形式展示自己的產(chǎn)品,從而傳達(dá)企業(yè)追求時(shí)尚的理念,如迪奧麗人企業(yè)的形象專(zhuān)題片中就穿插著不少時(shí)裝秀。

結(jié)構(gòu)藝術(shù)。一部?jī)?yōu)秀的企業(yè)形象專(zhuān)題片絕不是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流水賬,整部專(zhuān)題片的結(jié)構(gòu)是創(chuàng)作者必須認(rèn)真嚴(yán)肅構(gòu)思的。

1.整體敘述結(jié)構(gòu)。創(chuàng)作企業(yè)形象專(zhuān)題片,對(duì)企業(yè)方方面面的信息了解透徹后,首先要做的就是安排整體的敘述結(jié)構(gòu)。它追求的不僅僅是條理清晰,而是使企業(yè)形象能得到一種藝術(shù)化的表現(xiàn)和整部片子能吸引人們的眼球,達(dá)到層層遞進(jìn)、引人入勝的效果。企業(yè)形象專(zhuān)題片介紹的往往是企業(yè)多方面的信息,可以將一些核心信息分段進(jìn)行敘述而又保持段落間的聯(lián)系和統(tǒng)一,使受眾清晰地了解企業(yè)的整體形象。

2.鏡頭組接結(jié)構(gòu)。企業(yè)形象專(zhuān)題片是根據(jù)企業(yè)的真實(shí)情況通過(guò)鏡頭的組合再現(xiàn)企業(yè)形象的,每組鏡頭的組合是有科學(xué)依據(jù)的,如生產(chǎn)流程,哪個(gè)鏡頭在前哪個(gè)鏡頭在后,都是按真實(shí)情況記錄組接起來(lái)的。但鏡頭的組接除了尊重實(shí)際先后順序外,還要注意畫(huà)面的內(nèi)部形象組合的邏輯性及給予觀眾思維上的沖擊力。平行蒙太奇、交叉蒙太奇、連續(xù)蒙太奇、積累式蒙太奇的巧妙運(yùn)用會(huì)讓傳播效果發(fā)生質(zhì)的變化。

3.價(jià)值理念的傳達(dá)。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的生活更加有序化、理想化,大眾對(duì)美的欣賞不再僅停留在視覺(jué)上,對(duì)優(yōu)秀品質(zhì)、高尚道德的審美化追求越來(lái)越高,同時(shí)對(duì)企業(yè)美德的渴求也越來(lái)越普遍。企業(yè)只有將社會(huì)道德、現(xiàn)念寓于企業(yè)形象及其產(chǎn)品中,才能在情感上引起受眾的共鳴,讓受眾真正在心理上接受、信賴(lài)企業(yè)。如“海爾,真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,就將“真誠(chéng)”這一社會(huì)追求和倡導(dǎo)的價(jià)值理念融入到企業(yè)和產(chǎn)品中?，F(xiàn)在不少企業(yè)在制作企業(yè)形象專(zhuān)題片時(shí),要求將社會(huì)追求的理念、倡導(dǎo)的價(jià)值賦于到片中傳達(dá)給受眾,引起受眾的興趣,誘導(dǎo)受眾的情緒,使企業(yè)形象得到受眾的認(rèn)可并根植于受眾的心中。

企業(yè)形象專(zhuān)題片商業(yè)性與藝術(shù)性的契合

企業(yè)形象專(zhuān)題片用藝術(shù)化的手法和技巧向受眾傳達(dá)一定的商業(yè)信息,它以電視的技術(shù)特征作為先決條件,通過(guò)電視獨(dú)特的表現(xiàn)形式實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象的傳播,從而提升企業(yè)形象,最終達(dá)到促進(jìn)企業(yè)商品銷(xiāo)售的目的,是商業(yè)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一體。要做到商業(yè)性和藝術(shù)性的完美契合,可從以下幾方面努力:

用藝術(shù)性包裝商業(yè)性。有創(chuàng)意、藝術(shù)化的企業(yè)形象專(zhuān)題片能更好地傳播商業(yè)信息。企業(yè)形象專(zhuān)題片作為傳播商業(yè)信息的一種手段,傳播中的美感十分重要,因?yàn)槊赖臇|西才能吸引人的目光,藝術(shù)化的產(chǎn)品才符合現(xiàn)代人對(duì)美的追求、吸引人的注意力,這是實(shí)現(xiàn)傳播效果的第一步?，F(xiàn)代廣告藝術(shù)是將藝術(shù)性建立在商業(yè)性實(shí)用目的之上,這對(duì)企業(yè)專(zhuān)題片也同樣適用。要達(dá)到企業(yè)的最終商業(yè)目的――樹(shù)立企業(yè)形象、促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,必須用藝術(shù)性包裝企業(yè)形象專(zhuān)題片,使其具有足夠的吸引力,讓受眾在藝術(shù)享受的愉悅中引起對(duì)信息的關(guān)注,建立對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知,最終使企業(yè)形象達(dá)到最佳的傳播效果。

理性訴求和感性訴求相結(jié)合。理性訴求是指直接向消費(fèi)者實(shí)事求是地說(shuō)明產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)和好處,讓接收信息者進(jìn)行理性的思考,作出合乎邏輯的判斷、推理、選擇。而感性訴求是指依靠圖像、音樂(lè)、文字的技巧誘導(dǎo)消費(fèi)者的情緒,使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。理性訴求和感性訴求作為營(yíng)銷(xiāo)理念,也適用于企業(yè)形象專(zhuān)題片中。

企業(yè)形象專(zhuān)題片一向以企業(yè)的客觀真實(shí)介紹為主,然而隨著科技快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,單純的理性訴求對(duì)企業(yè)形象專(zhuān)題片來(lái)說(shuō)已經(jīng)不能取得很好的效果了,必須與感性訴求相結(jié)合才是“上上策”。只有將理性訴求和感性訴求融合于企業(yè)形象專(zhuān)題片中,既向受眾實(shí)事求是地介紹企業(yè),又同受眾交流感情,動(dòng)之以情、曉之以理,才能從情感和理智上都征服他們。

企業(yè)和制作單位要把握好自己的角色。作為企業(yè)形象專(zhuān)題片的制作人員,不能只求美得不能再美的畫(huà)面、充滿(mǎn)詩(shī)意的文字、獨(dú)特的創(chuàng)意,過(guò)分強(qiáng)調(diào)藝術(shù)性而沖淡商業(yè)性。這是對(duì)客戶(hù)的不負(fù)責(zé),也不可能成為客戶(hù)滿(mǎn)意的作品。企業(yè)是一個(gè)功利的組織,任何一項(xiàng)決策都必須以企業(yè)的利益作為出發(fā)點(diǎn),一個(gè)不能向目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者傳遞企業(yè)信息的“企業(yè)形象專(zhuān)題片”是不可采用的,即便其有多么唯美。當(dāng)然企業(yè)負(fù)責(zé)人也不能過(guò)分干涉創(chuàng)作人員的創(chuàng)意、對(duì)藝術(shù)的追求,用行政指令指揮創(chuàng)作人員是行不通的。而要在把握片子主要內(nèi)容的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)創(chuàng)作人員發(fā)揮創(chuàng)造性思維,力求使企業(yè)相關(guān)信息得到藝術(shù)化表現(xiàn),達(dá)到最佳的傳播效果。

企業(yè)形象專(zhuān)題片準(zhǔn)確、快速、生動(dòng)地將企業(yè)理念形象、企業(yè)行為形象、企業(yè)視覺(jué)形象傳遞給公眾,可以有效地提升企業(yè)的社會(huì)地位和企業(yè)形象,企業(yè)形象專(zhuān)題片正日趨成為企業(yè)形象的門(mén)面。優(yōu)秀的企業(yè)形象專(zhuān)題片都是借助電視表現(xiàn)手法為了企業(yè)利益而拍攝的,是具有商業(yè)價(jià)值的藝術(shù)作品,是商業(yè)性和藝術(shù)性的完美統(tǒng)一。由于科技的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)傳播的盛行,企業(yè)形象專(zhuān)題片將逐漸成為企業(yè)宣傳自身形象的有效手段,成為大眾了解企業(yè)的捷徑,企業(yè)形象專(zhuān)題片將會(huì)越來(lái)越受到重視,其商業(yè)性和藝術(shù)性的融合,也有待學(xué)界和制作公司的進(jìn)一步研究。

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第5篇：企業(yè)形象的特點(diǎn)范文

[關(guān)鍵詞]黃金珠寶企業(yè)；企業(yè)形象塑造；CIS戰(zhàn)略

［中圖分類(lèi)號(hào)］F714[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］B[文章編號(hào)]1002-2880（2011）10

一、黃金珠寶企業(yè)注重企業(yè)形象塑造的必要性

（一）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇

回顧我國(guó)黃金珠寶首飾業(yè)的發(fā)展歷程，大體經(jīng)歷了停滯、恢復(fù)、發(fā)展三個(gè)階段。在20世紀(jì)80年代以前，我國(guó)黃金珠寶市場(chǎng)基本上處于停滯階段。到90年代之后，黃金珠寶市場(chǎng)逐漸恢復(fù)繁榮。進(jìn)入到21世紀(jì)之后，更是高速發(fā)展，我國(guó)一躍成為世界上最大的珠寶消費(fèi)國(guó)。

在高速發(fā)展階段，我國(guó)黃金珠寶行業(yè)，從產(chǎn)值1個(gè)億發(fā)展到千億元，從業(yè)人員從2萬(wàn)人發(fā)展到200萬(wàn)人。據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年全國(guó)黃金產(chǎn)量達(dá)277.017噸，同比增長(zhǎng)8.83%；全國(guó)黃金企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1795.875億元，同比增長(zhǎng)66.45%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)192.158億元，同比增長(zhǎng)79.70%。我國(guó)已成為世界上最大的鉑金消費(fèi)國(guó)，年銷(xiāo)售鉑金量達(dá)140萬(wàn)-150萬(wàn)盎司。我國(guó)是亞洲最大的鉆石市場(chǎng)之一，年消費(fèi)鉆石達(dá)11億美元；我國(guó)還是世界上第四大黃金消費(fèi)國(guó)，年黃金首飾需求達(dá)到200噸左右；同時(shí)我國(guó)還是世界上最大的玉石和翡翠消費(fèi)市場(chǎng)?？梢哉f(shuō)，我國(guó)珠寶消費(fèi)已經(jīng)在國(guó)際上占據(jù)重要地位，市場(chǎng)的走向?qū)⒅苯佑绊憞?guó)際市場(chǎng)的動(dòng)向和價(jià)格。

目前黃金珠寶行業(yè)正處在快速成長(zhǎng)期，這一時(shí)期的需求快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)增長(zhǎng)率很高，技術(shù)漸趨成熟。行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及用戶(hù)特點(diǎn)已比較明朗，行業(yè)進(jìn)入壁壘雖然有所提高，但很多企業(yè)在利益的誘惑下正在不斷地進(jìn)駐該行業(yè)，因此競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量明顯增多。就蘇州而言，目前黃金珠寶經(jīng)銷(xiāo)商有130多家，僅在蘇州觀前街上以銷(xiāo)售黃金珠寶為主的專(zhuān)賣(mài)店就有十幾家之多。

（二）良好企業(yè)形象可增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛，居民可支配收入不斷增加，中產(chǎn)階層迅速崛起，消費(fèi)者對(duì)黃金珠寶類(lèi)奢侈品的需求強(qiáng)勁，商家要把握好這一發(fā)展良機(jī)，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須注重企業(yè)形象塑造，不斷提升美譽(yù)度，以創(chuàng)造最大經(jīng)濟(jì)價(jià)值。企業(yè)形象是指企業(yè)通過(guò)自身的行為、產(chǎn)品與服務(wù)給社會(huì)留下的一種特殊印象，它是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)所作的總體評(píng)價(jià)，是在企業(yè)和公眾的相互關(guān)系中確立的，是企業(yè)把在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的個(gè)性特征作用于社會(huì)公眾的過(guò)程中塑造起來(lái)的。企業(yè)形象是企業(yè)發(fā)展的重要條件之一，決定企業(yè)獲得資源的多寡，并影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期發(fā)展，同時(shí)企業(yè)形象本身也是企業(yè)的一種重要資源。良好的企業(yè)形象，其效果有三方面：承認(rèn)效果，容易獲得較高的評(píng)價(jià)；緩和效果，即使出點(diǎn)差錯(cuò)也能得到諒解；競(jìng)爭(zhēng)效果，顧客對(duì)具有良好形象的企業(yè)的產(chǎn)品，總是優(yōu)先考慮采用。企業(yè)形象最根本的功能是從整體上保持和改善企業(yè)的生存條件，維持和增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、黃金珠寶企業(yè)CIS戰(zhàn)略導(dǎo)入

（一）CIS涵義

對(duì)于企業(yè)形象的塑造，比較傳統(tǒng)的做法是導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略。CIS戰(zhàn)略將企業(yè)形象構(gòu)成要素劃分為三大類(lèi)：視覺(jué)形象標(biāo)識(shí)（VI），行為形象標(biāo)識(shí)（BI）和理念形象標(biāo)識(shí)（MI）。其中理念形象標(biāo)識(shí)是核心和靈魂，是企業(yè)精神的原動(dòng)力，是企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的“CPU ”，是行為識(shí)別系統(tǒng)（BI）和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VI）的基礎(chǔ)和依據(jù)。BI 是能動(dòng)活躍的，通過(guò)一系列有目的的活動(dòng)來(lái)表達(dá)理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和目標(biāo)。VI 是靜態(tài)直觀的，通過(guò)一系列獨(dú)特的色彩、圖案以及聲像文字來(lái)表達(dá)理念，使人們能夠?qū)ζ放飘a(chǎn)生深刻印象。三者構(gòu)成一個(gè)密不可分的有機(jī)整體。

（二）導(dǎo)入CIS應(yīng)遵循的原則

在運(yùn)用 CIS 戰(zhàn)略塑造品牌形象過(guò)程中需要遵循以下原則：

1.繼承性原則

形象塑造活動(dòng)不能從零開(kāi)始，企業(yè)的初始形象無(wú)論怎樣，都是形象塑造活動(dòng)的起點(diǎn)。后起經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)原有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的超越和新興消費(fèi)價(jià)值觀對(duì)以往消費(fèi)價(jià)值觀的更新,并不是表現(xiàn)為簡(jiǎn)單的否定,而是批判地繼承。企業(yè)形象中總有一部分要繼承下去，才能保持企業(yè)形象的連續(xù)性。

2.統(tǒng)一性原則

企業(yè)理念是 CIS 系統(tǒng)的精神所在,是引導(dǎo)企業(yè)不斷向前開(kāi)拓的重要?jiǎng)恿?。但不同于行為識(shí)別和視覺(jué)識(shí)別，企業(yè)理念是抽象的，要通過(guò)語(yǔ)言和行為來(lái)表達(dá)，要依靠對(duì)語(yǔ)言行為的理解來(lái)解釋。而視覺(jué)識(shí)別較容易操作，企業(yè)形象中視覺(jué)形象的成分較大，易造成MI、BI、VI脫節(jié)現(xiàn)象。所以企業(yè)在導(dǎo)入 CIS 時(shí),要將CIS的三個(gè)方面高度統(tǒng)一起來(lái)，提出并強(qiáng)化企業(yè)理念的營(yíng)造,通過(guò)視覺(jué)識(shí)別與行為識(shí)別將企業(yè)理念落到實(shí)處，讓消費(fèi)者及相關(guān)群體看得見(jiàn)、摸得著、感受得到。

3.動(dòng)態(tài)性原則

隨著企業(yè)成長(zhǎng)、生存環(huán)境的變化，企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造模式和核心能力也在發(fā)生變化，與之相對(duì)應(yīng)的形象也就需要補(bǔ)充、更新和完善。任何一家企業(yè)導(dǎo)入 CIS 都不能固守當(dāng)初的準(zhǔn)則去經(jīng)營(yíng)，而是要善于根據(jù)市場(chǎng)風(fēng)云的變化,引入新的企業(yè)理念,形成新的企業(yè)整體形象。企業(yè)形象塑造的任務(wù)就是要把需要保留強(qiáng)化的、補(bǔ)充更新的企業(yè)形象完整地表達(dá)出來(lái)。

4.持久性原則

企業(yè)形象是在企業(yè)的生存過(guò)程中形成的，企業(yè)形象是企業(yè)歷史的凝聚和沉淀，是企業(yè)生存與發(fā)展過(guò)程中創(chuàng)造價(jià)值的成功經(jīng)驗(yàn)的升華。因此，企業(yè)形象不是短時(shí)間內(nèi)形成的，更不是一兩次宣傳和炒作就能建立的，企業(yè)形象的形成和保持是長(zhǎng)期努力的結(jié)果。因此企業(yè)導(dǎo)入CIS要持之以恒。

三、黃金珠寶企業(yè)形象塑造CI系統(tǒng)應(yīng)用

（一）理念識(shí)別（MIS）

理念識(shí)別是確立企業(yè)獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中設(shè)計(jì)、科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理等經(jīng)營(yíng)理念的識(shí)別系統(tǒng)。是企業(yè)對(duì)當(dāng)前和未來(lái)一個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)思想、營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定，主要包括：企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)信條、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)方針、市場(chǎng)定位、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、組織體制、社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。

1.突出服務(wù)與誠(chéng)信

黃金珠寶企業(yè)屬于服務(wù)性企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)理念方面應(yīng)特別突出服務(wù)與誠(chéng)信，如經(jīng)營(yíng)宗旨可以提出：“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、貨真價(jià)實(shí)、取信于民”；市場(chǎng)觀念可以講“賣(mài)的是信譽(yù)而不只是產(chǎn)品”；宣傳口號(hào)可以為“真誠(chéng)服務(wù)，美麗享受”等。具體每個(gè)企業(yè)可以根據(jù)自身特點(diǎn)提煉。

2.追求高品質(zhì)、高品位的市場(chǎng)定位

黃金珠寶企業(yè)在市場(chǎng)定位方面應(yīng)強(qiáng)調(diào)“高品質(zhì)產(chǎn)品、高品位生活”，這與黃金珠寶類(lèi)產(chǎn)品本身的特性相吻合。與服裝、鞋帽類(lèi)產(chǎn)品不同，黃金珠寶雖然也有高低檔次之分，但就整體而言還是屬于非日常生活必需的奢侈類(lèi)消費(fèi)品，如果定位不當(dāng)就會(huì)造成自貶身價(jià)，形象不佳，對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展不利。就目前中國(guó)黃金珠寶行業(yè)發(fā)展較快的地區(qū)來(lái)講，大多集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)展城市，如深圳、杭州、上海、廣州、蘇州等。前來(lái)消費(fèi)的人群中大多是一些收入較高的消費(fèi)者，頗高的價(jià)格，華麗的色彩，是他們所追求的，因此將企業(yè)形象定位于高品質(zhì)、高品位非常符合當(dāng)前消費(fèi)者的心理，不僅能夠提升產(chǎn)品形象，同時(shí)也能取悅消費(fèi)者，滿(mǎn)足他們的需求。

3.關(guān)注社會(huì)公益活動(dòng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

黃金珠寶行業(yè)正處于快速增長(zhǎng)的發(fā)展時(shí)期，利潤(rùn)率整體還是不錯(cuò)的，其中鉆石產(chǎn)品的利潤(rùn)空間又排在前列。除了賺錢(qián)，企業(yè)應(yīng)積極負(fù)起社會(huì)公民的責(zé)任。作為企業(yè)解決就業(yè)、自主納稅是其承擔(dān)社會(huì)責(zé)任最基本的一個(gè)方面，企業(yè)在發(fā)展壯大的同時(shí)，還應(yīng)關(guān)注社會(huì)公益活動(dòng)，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。從而取得經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。

在開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)需要注意：

（1）真實(shí)性。即具有真實(shí)的內(nèi)容，避免制造噱頭，要經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的組織，注重活動(dòng)的含金量。

（2）通過(guò)各種新聞媒體廣泛宣傳企業(yè)形象。

（3）贊助公益活動(dòng)。依靠企業(yè)實(shí)力，有選擇地進(jìn)行。

（4）賑災(zāi)濟(jì)困?？梢园l(fā)動(dòng)員工參與，激發(fā)員工的美德。

（二）行為識(shí)別（BIS）

行為識(shí)別是企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)運(yùn)作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動(dòng)態(tài)識(shí)別形態(tài)。它是以經(jīng)營(yíng)理念為基本出發(fā)點(diǎn)，對(duì)內(nèi)建立完善的組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度；對(duì)外則是開(kāi)拓市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，透過(guò)公共關(guān)系、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等方式來(lái)傳達(dá)企業(yè)理念，以獲得社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)識(shí)別認(rèn)同的形式。

1.完善管理制度，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力

建立一套比較合理的管理規(guī)章制度，包括基本制度、工作制度、責(zé)任制度等，且運(yùn)作良好。獎(jiǎng)懲制度中要特別設(shè)立對(duì)于服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀的員工給予鼓勵(lì)，并設(shè)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)員工”稱(chēng)號(hào)及給予獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)還需編制并印發(fā)《企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》。企業(yè)要注重人才引進(jìn)，善于用人，給員工提供良好的薪資待遇和福利，黃金珠寶企業(yè)給予員工的待遇應(yīng)超過(guò)所在地區(qū)的平均水平，并豐富員工的業(yè)余文化生活，激勵(lì)員工熱愛(ài)本職工作，培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度。

2.注重員工行為規(guī)范與培訓(xùn)

在企業(yè)行為中，員工的一言一行、一舉一動(dòng)都代表了企業(yè)的形象。員工形象包括各類(lèi)人員的文化素質(zhì)、技術(shù)水平、工作態(tài)度、道德風(fēng)貌、社會(huì)行為、儀表形態(tài)等。所以要不斷提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工企業(yè)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神，努力打造一個(gè)令消費(fèi)者放心、誠(chéng)信的良好企業(yè)形象。員工訓(xùn)練包括禮儀訓(xùn)練、素質(zhì)訓(xùn)練、技術(shù)訓(xùn)練，還應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言訓(xùn)練，對(duì)于公司中的外地籍員工，可以進(jìn)行當(dāng)?shù)胤窖缘呐嘤?xùn)，這樣有利于員工與本地消費(fèi)者交流，加強(qiáng)溝通。

3.加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)管理

（1）運(yùn)用靈活多變促銷(xiāo)手段

①有針對(duì)性地開(kāi)展主題促銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)除了強(qiáng)調(diào)在平日營(yíng)銷(xiāo)中要讓利于消費(fèi)者外，還可采取購(gòu)滿(mǎn)一定金額，贈(zèng)送低價(jià)值飾品，如銀飾品或珍珠飾品。同時(shí)每年要有針對(duì)性開(kāi)展一至兩次主題促銷(xiāo)，而在促銷(xiāo)活動(dòng)中，堅(jiān)持活動(dòng)簡(jiǎn)潔易行，避免繁瑣帶來(lái)的不利影響。一般來(lái)講，黃金珠寶企業(yè)會(huì)注重情人節(jié)、國(guó)慶節(jié)等的促銷(xiāo)主題活動(dòng)，其實(shí)有時(shí)針對(duì)小節(jié)日做促銷(xiāo)也能起到意想不到的效果，如重陽(yáng)節(jié)，走兒女孝敬父母的情感路線(xiàn)也是不錯(cuò)的。

②與婚慶公司聯(lián)誼。如給拍攝婚紗照的新人提供首飾的租賃，同時(shí)為新人打造屬于他們自己的專(zhuān)屬結(jié)婚紀(jì)念品。

③與著名影樓合作。如為寶寶量身訂做長(zhǎng)命富貴鎖，凡在企業(yè)消費(fèi)滿(mǎn)2000元者送一套寶寶百日紀(jì)念照。

④飾品出租?，F(xiàn)代人越來(lái)越崇尚對(duì)新鮮事物和對(duì)高檔品的追求，但是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，因而生存壓力也大，有些人對(duì)這些商品只能望而卻步，但是人們對(duì)它們的追求與向往的欲望越來(lái)越大，所以出現(xiàn)了轎車(chē)出租、婚紗出租、飾品出租等，所以黃金珠寶企業(yè)也就出現(xiàn)了一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)——飾品出租。

（2）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)

最新的調(diào)查結(jié)果顯示，2009年我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物持續(xù)高速發(fā)展，共有1．3億消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了2670億元商品，較2008年增長(zhǎng)了90．7％，其中，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)珠寶的份額已接近10%。目前世界50強(qiáng)的黃金珠寶企業(yè)，無(wú)一不在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上下足了功夫。所以國(guó)內(nèi)黃金珠寶企業(yè)應(yīng)加快發(fā)展自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模塊，完成連貫的、完整的網(wǎng)上銷(xiāo)售和服務(wù)。

（3）加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理

如今客戶(hù)變得越來(lái)越成熟，越來(lái)越理性，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的可挑選余地越來(lái)越大，要想使客戶(hù)忠誠(chéng)于自己的企業(yè)，企業(yè)就要考慮建立自己的客戶(hù)關(guān)系管理體系，與客戶(hù)保持密切聯(lián)系，讓客戶(hù)作為企業(yè)的一種資源，留住老顧客的同時(shí)源源不斷地吸引更多新的顧客。

（三）視覺(jué)識(shí)別（VIS）

視覺(jué)識(shí)別是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開(kāi)的完整、體系的視覺(jué)傳達(dá)體系，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語(yǔ)意轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)的概念，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。

視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)分為基本要素系統(tǒng)、應(yīng)用要素系統(tǒng)兩方面。基本要素系統(tǒng)主要包括：企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口語(yǔ)、市場(chǎng)行銷(xiāo)報(bào)告書(shū)等。應(yīng)用系統(tǒng)主要包括：辦公事務(wù)用品、生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟 、招牌、標(biāo)識(shí)牌、櫥窗、陳列展示等。本文僅就著裝方面加以闡述。

員工著裝與飾品及店堂諧調(diào)統(tǒng)一。員工服裝，統(tǒng)一套裝，統(tǒng)一發(fā)型，展示出員工的積極向上，嚴(yán)謹(jǐn)又不失活力，從而提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，榮譽(yù)感和主人公意識(shí)，提升員工的精神面貌。不僅要追求服裝款式、色彩、材質(zhì)、配飾之間的搭配，更要傾向服裝與店堂風(fēng)格的一致，這樣才能給顧客一種清新而和諧的感覺(jué)。

（1）管理人員服裝

企業(yè)的管理人員服飾統(tǒng)一黑白搭配，給人以沉著冷靜、精明干練之感。

（2）營(yíng)業(yè)員的服飾

應(yīng)該根據(jù)商品的特點(diǎn)定制不同的色彩以體現(xiàn)出產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的靈活性，更能促進(jìn)營(yíng)業(yè)員的工作積極性。

黃金白金是中國(guó)的傳統(tǒng)裝飾品，黃金店堂富麗堂皇，所以在黃金白金等銷(xiāo)售柜臺(tái)，服裝色彩以紅色和金黃色為主，紅色寓意吉祥，金黃色又是黃金的象征，這樣可以一目了然地給顧客直觀的視覺(jué)沖擊。

鉆石被現(xiàn)代認(rèn)為是愛(ài)情、忠貞、純潔、高貴的象征，所以營(yíng)業(yè)員的服裝要以米白色為主。米色是介乎于駝色和白色之間的一種都市色彩，它具有駝色的優(yōu)雅大氣，但又比駝色多了幾分清爽宜人；它具有白色的純凈浪漫，但又比白色多了幾分溫暖和高貴。

翡翠寶玉是自然、人文、藝術(shù)完美結(jié)合的精品，可以讓顧客顯得雍容華貴又雅而不俗，出類(lèi)拔萃，有情調(diào)有內(nèi)涵，突出了女性柔情似水的優(yōu)雅情懷。所以營(yíng)業(yè)員的服裝要以淡紫羅蘭色為主，配翡翠的綠色。

公司的名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)等無(wú)論在任何時(shí)間、場(chǎng)合、媒體上出現(xiàn)，都采用相同的寫(xiě)法、色彩、比例等。這些視覺(jué)形象以一體化面貌在各種載體上反復(fù)出現(xiàn)，能夠收到語(yǔ)言宣傳和促銷(xiāo)所達(dá)不到的信息功效，從而使消費(fèi)者能夠在眾多相互競(jìng)爭(zhēng)的公司中非常容易地認(rèn)出本公司的產(chǎn)品，形成以本公司為中心的社會(huì)凝聚力。

[參考文獻(xiàn)]

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第6篇：企業(yè)形象的特點(diǎn)范文

CI是英文企業(yè)形象識(shí)別（CorporateIdentity）的簡(jiǎn)稱(chēng)。最早發(fā)源于50年代美國(guó)的車(chē)輛文化，70年代引入日本、臺(tái)灣，90年代傳入中國(guó)大陸。CI策劃，就是運(yùn)用CI方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行整體策劃，幫助創(chuàng)造富有個(gè)性和感染力的全新的企業(yè)形象，CI策劃作為完整的統(tǒng)一的企業(yè)形象塑造方法，它的導(dǎo)入往往使企業(yè)由顯層標(biāo)識(shí)到深層理念都發(fā)生積極的轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變是由CI本身所具有的特點(diǎn)所決定的。

1、形象化。CI通過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的識(shí)別系統(tǒng)，將企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的特征集中在企業(yè)象征圖案等標(biāo)識(shí)上，便于接受、識(shí)別和記憶，對(duì)于社會(huì)公眾具有很強(qiáng)的感染力和沖擊力。其標(biāo)識(shí)和整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)無(wú)論在什么地方出現(xiàn)，馬上就會(huì)使人聯(lián)想到該企業(yè)，以及企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)。

2、個(gè)性化。CI策劃的基本出發(fā)點(diǎn)是依據(jù)企業(yè)性質(zhì)、特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化的塑造。這不僅體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)風(fēng)格上，而且表現(xiàn)在企業(yè)的商標(biāo)、廣告、色彩、招牌上。個(gè)性化的形象識(shí)別系統(tǒng)具有更強(qiáng)烈的表現(xiàn)力，使人過(guò)目不忘，在感官和心理上引起長(zhǎng)久的憶記、聯(lián)想和共鳴，從而達(dá)到更佳的形象效果。

3、傳播性。CI策劃的目的在于讓更多的人了解企業(yè)。它借助各種媒體進(jìn)行信息傳播，使企業(yè)在消費(fèi)者中引起反響，并得到社會(huì)公眾的認(rèn)同。

（二）CI策劃的作用

CI策劃作為塑造企業(yè)形象的系統(tǒng)工程，不論對(duì)提高企業(yè)整體素質(zhì)，還是對(duì)外擴(kuò)大企業(yè)影響，都具有重要作用。

1．有利于加強(qiáng)企業(yè)管理，練好企業(yè)內(nèi)功，提高企業(yè)的整體素質(zhì)，CI的理念識(shí)別（MI）猶如企業(yè)的“心臟”它來(lái)源于并反映著企業(yè)精神、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等精神文化現(xiàn)象，是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的原動(dòng)力，指導(dǎo)著企業(yè)內(nèi)部方針政策、行為規(guī)范、企業(yè)管理、人員素質(zhì)。行為識(shí)別系統(tǒng)則猶如企業(yè)的“手”，是執(zhí)行系統(tǒng)，它具體實(shí)施理念識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)容，將企業(yè)精神、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等，變成全體職工的一致行為，進(jìn)而有效地加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)整體素質(zhì)。

2．有利于社會(huì)公眾的認(rèn)同，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)應(yīng)有良好的產(chǎn)品和技術(shù)。CI策劃把產(chǎn)品以獨(dú)特的設(shè)計(jì)和鮮明的視覺(jué)形象展現(xiàn)在公眾面前，使社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生好感和認(rèn)同，從而有效地提高企業(yè)產(chǎn)品在廣大消費(fèi)者心目中的地位，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3．有利于擴(kuò)大社會(huì)資金來(lái)源，增強(qiáng)股東的投資信心。成功的CI策劃，可以增強(qiáng)投資者的安全感和信任感，使企業(yè)順利地進(jìn)行融資活動(dòng)。

（三）CI策劃的基本程序

CI策劃是企業(yè)形象塑造的重要組成部分，也是企業(yè)形象的再創(chuàng)造。從CI策劃角度要求，企業(yè)形象應(yīng)是企業(yè)在觀眾眼中的一幅畫(huà)，必須通過(guò)策劃、實(shí)施、傳播，將企業(yè)身份向員工、消費(fèi)者、社會(huì)公眾傳遞而產(chǎn)生視覺(jué)和心理的效果?；谶@種要求，CI策劃的基本程序如下：

1、界定企業(yè)身份。企業(yè)身份是企業(yè)歷史的戰(zhàn)略的積累，由所有權(quán)、技術(shù)性質(zhì)、目標(biāo)、觀念、戰(zhàn)略、員工、領(lǐng)導(dǎo)者人格等組成。

2、進(jìn)行企業(yè)形象定位。這是對(duì)企業(yè)形象的創(chuàng)意，也就是將企業(yè)身份用富有個(gè)性的、準(zhǔn)確的、鮮明生動(dòng)的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，并以此作為塑造企業(yè)形象的依據(jù)。

3、建立企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。根據(jù)企業(yè)實(shí)際，導(dǎo)入CI策劃，從表層視覺(jué)形象直到深層經(jīng)營(yíng)理念都進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，建立從經(jīng)營(yíng)宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、組織體系、市場(chǎng)策略、公共關(guān)系、廣告行銷(xiāo)到人員素質(zhì)全方位的綜合治理的系統(tǒng)工程。其中，企業(yè)理念識(shí)別是識(shí)別系統(tǒng)的靈魂和原動(dòng)力，是塑造完美企業(yè)形象的關(guān)鍵；行為識(shí)別是理念識(shí)別的執(zhí)行系統(tǒng)；視覺(jué)識(shí)別是反映理念識(shí)別和行為識(shí)別的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。這三者構(gòu)成完整的CI系統(tǒng)。

第7篇：企業(yè)形象的特點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 形象識(shí)別系統(tǒng) 組織實(shí)施

1 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)涵

企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)是對(duì)內(nèi)要求的統(tǒng)一性，對(duì)外要求的差別性，包括理念識(shí)別（MI）、行為識(shí)別（BI）和視覺(jué)識(shí)別（VI）三個(gè)子系統(tǒng)，企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)就是把這三個(gè)內(nèi)容統(tǒng)一起來(lái)的一種系統(tǒng)的策劃活動(dòng)，將企業(yè)精神和企業(yè)文化形成一種具體的形象，通過(guò)運(yùn)用統(tǒng)一的視覺(jué)設(shè)計(jì)手段，向公眾傳播，創(chuàng)造企業(yè)的個(gè)性，使公眾產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值感。

1.1 理念識(shí)別系統(tǒng)（MI） 企業(yè)“理念”可理解為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想，即企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、解決各種經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的指導(dǎo)思想。比較概括、抽象，屬于思想文化的意識(shí)層面，是企業(yè)的靈魂，具體包括企業(yè)使命、企業(yè)精神等。理念識(shí)別系統(tǒng)既然強(qiáng)調(diào)“識(shí)別”，就必須突出企業(yè)自身的特點(diǎn)，避免采用那些大而空的口號(hào)作為企業(yè)理念。只有具有了強(qiáng)有力的、獨(dú)特的企業(yè)理念，才能對(duì)自己企業(yè)的形象有一個(gè)清晰而明確的定位。

鶴壁萬(wàn)和發(fā)電有限責(zé)任公司結(jié)合企業(yè)特色，在征求廣大職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合以后，形成公司的企業(yè)精神為：團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、卓越、創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念為：以人為本，實(shí)施低成本戰(zhàn)略，力爭(zhēng)企業(yè)效益最大化，創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化。通過(guò)公司大門(mén)、企業(yè)形象墻、宣傳冊(cè)及各種文體活動(dòng)的廣泛宣傳，公司企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)深入人心。

1.2 行為識(shí)別系統(tǒng)（BI） 企業(yè)行為要表達(dá)的是代表企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的企業(yè)理念形象的指令，企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)要與企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)保持嚴(yán)密的一致性。我們把企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)分為對(duì)內(nèi)行為與對(duì)外行為兩部分，對(duì)內(nèi)行為指企業(yè)制定的各種規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、員工教育等內(nèi)容，沒(méi)有內(nèi)部行為的約束，企業(yè)就沒(méi)有管理和考核的依據(jù)，就不可能有步調(diào)一致的行動(dòng)。萬(wàn)和發(fā)電公司自改制以來(lái)，新建立完善了各種規(guī)章制度120多項(xiàng)，并嚴(yán)格落實(shí)、執(zhí)行，對(duì)于統(tǒng)一企業(yè)員工行為起到了良好的約束作用。對(duì)外則制定了工作窗口的行為規(guī)范，達(dá)到熱情禮貌、文明有序的要求，從而形成統(tǒng)一的企業(yè)形象內(nèi)涵。

1.3 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VI） 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)能夠起到廣泛迅速地傳遞信息的作用，并有利于加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，但它只是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。它的基本要求主要有企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)造型、品牌標(biāo)準(zhǔn)色及字體、主體廣告語(yǔ)等。它的應(yīng)用要素主要包括辦公器具、旗幟、服裝制式、產(chǎn)品包裝及陳列規(guī)劃、廣告?zhèn)鞑サ取?/p>

萬(wàn)和發(fā)電公司在全體員工中征集“企業(yè)標(biāo)識(shí)”，最終確定了為公司企業(yè)標(biāo)識(shí)。公司標(biāo)識(shí)是以一個(gè)寫(xiě)意的漢字“萬(wàn)”為主體的表現(xiàn)形式，標(biāo)識(shí)由圖形、漢字和英文字母構(gòu)成。經(jīng)過(guò)藝術(shù)手法夸張變形并巧妙結(jié)合，幻化成一只圖像展翅欲飛的仙鶴和和充滿(mǎn)生機(jī)與活力的舞動(dòng)的運(yùn)動(dòng)人形。標(biāo)識(shí)中隱藏有反過(guò)來(lái)的英文字母“F”和英文字母“D”，整個(gè)標(biāo)識(shí)隱含“鶴壁萬(wàn)和發(fā)電”的設(shè)計(jì)含義。該作品傳達(dá)和代表了四層信息和涵義。①圖中虛隱的躍動(dòng)的“人”字展現(xiàn)出企業(yè)“以人為本”的科學(xué)管理理念。②標(biāo)志骨架以人舞動(dòng)之姿和飛鶴展翅之勢(shì)，突出了萬(wàn)和人奮發(fā)銳氣、昂揚(yáng)蓬勃、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌。③標(biāo)志中最顯著的紅色電力符號(hào)則標(biāo)志著公司是電力企業(yè)。④標(biāo)志構(gòu)圖一氣呵成，明快簡(jiǎn)約，預(yù)示著企業(yè)充滿(mǎn)了活力，給人以企業(yè)面向未來(lái)、勇敢迎接挑戰(zhàn)的視覺(jué)沖擊和無(wú)限聯(lián)想。

2 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)功能

企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中非常重要。當(dāng)消費(fèi)者需求某種商品或某種服務(wù)時(shí)，由于在消費(fèi)者頭腦里具有了某個(gè)企業(yè)的合力所造就的整體形象，消費(fèi)者很容易選中它，當(dāng)消費(fèi)者選中它時(shí)，由于它的特殊性所表現(xiàn)的差異，又很容易被消費(fèi)者識(shí)別并找到它，這就是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的作用。

2.1 統(tǒng)一企業(yè)形象 企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)期，必須塑造一個(gè)獨(dú)特新穎的形象，獲得外界的關(guān)注，在視覺(jué)上吸引人們的注意力，良好的企業(yè)形象可以產(chǎn)生名牌效應(yīng)，對(duì)于企業(yè)穩(wěn)定與開(kāi)拓市場(chǎng)起至關(guān)重要作用，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。這對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售型企業(yè)最為重要。

2.2 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，并擴(kuò)大企業(yè)外延 企業(yè)運(yùn)用企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行宣傳，可以增強(qiáng)員工的歸屬感，大家心往一處想，勁往一處使，營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)一致的企業(yè)氛圍，有利于激發(fā)職工的主動(dòng)性與創(chuàng)造性，達(dá)到內(nèi)外統(tǒng)一，不僅對(duì)吸引消費(fèi)者有巨大影響力，而且是企業(yè)留住人才和吸引人才的巨大力量。

2.3 提升企業(yè)形象 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)是一個(gè)嚴(yán)格的系統(tǒng)工程，要求從思想到行為、從內(nèi)到外、從領(lǐng)導(dǎo)到員工、從現(xiàn)在到將來(lái)的統(tǒng)一，整個(gè)企業(yè)各部門(mén)的運(yùn)作都納入到一個(gè)嚴(yán)格規(guī)定的定式之內(nèi)，是企業(yè)管理正規(guī)化、現(xiàn)代化的象征，只有在企業(yè)管理水平達(dá)到一定檔次之后，企業(yè)才能夠有效地導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，把企業(yè)的形象提升到更高層次。

3 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的組織實(shí)施

3.1 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)導(dǎo)入必須對(duì)各個(gè)層次均加以重視，才能產(chǎn)生良好的效果。要求公司理念、內(nèi)部行為規(guī)范與形象傳遞都必須突出同一形象，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。有些企業(yè)不重視在企業(yè)的理念和行為上的設(shè)計(jì)，把MI當(dāng)作一兩句時(shí)髦的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，把BI認(rèn)作是一些條條框框，只重視視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VI）部分，自認(rèn)設(shè)計(jì)了比較滿(mǎn)意的企業(yè)標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品名稱(chēng)、標(biāo)準(zhǔn)色彩就算導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)了，還有一些對(duì)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)十分重視，寫(xiě)出代價(jià)昂貴的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)便束之高閣，卻不下工夫去采取有效的措施推廣，結(jié)果往往是半途而廢。

3.2 實(shí)施企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，必須樹(shù)立正確的觀念，要有長(zhǎng)期眼光。任何短期行為和急功近利的思想都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)戰(zhàn)略的前功盡棄。需要依靠企業(yè)上下全體員工長(zhǎng)期不懈地努力，達(dá)到高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共識(shí)，反復(fù)宣傳企業(yè)為什么要導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)？企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)容是什么？每個(gè)員工在企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)導(dǎo)入中扮演什么樣的角色？在對(duì)內(nèi)宣傳培訓(xùn)的同時(shí)，還要開(kāi)展形式多樣的對(duì)外宣傳，爭(zhēng)取盡快的讓外界公眾了解、認(rèn)同。

第8篇：企業(yè)形象的特點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：百貨零售企業(yè)；企業(yè)識(shí)別；企業(yè)形象

中圖分類(lèi)號(hào)：F276文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X(2008)18-0053-02

隨著我國(guó)零售業(yè)對(duì)外開(kāi)放的擴(kuò)大和步伐的加快，外商零售業(yè)紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)的百貨零售業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)多種業(yè)態(tài)和國(guó)外零售業(yè)巨頭的雙重競(jìng)爭(zhēng)。百貨零售企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境非常嚴(yán)峻，作為大中型的百貨零售業(yè)必須進(jìn)行企業(yè)形象全方位的構(gòu)建，全面提升企業(yè)形象，獲得市場(chǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)力，成為當(dāng)前百貨零售企業(yè)的出路。

隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化，企業(yè)的形象越來(lái)越重要。企業(yè)的形象已經(jīng)與企業(yè)的人力、物力、財(cái)力被稱(chēng)之為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的四種重要資源。企業(yè)形象對(duì)市場(chǎng)的吸引力已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的新動(dòng)力。百貨零售企業(yè)直接擔(dān)負(fù)著實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的任務(wù)，消費(fèi)者所認(rèn)同的不僅僅是商品本身，更是經(jīng)營(yíng)者的整體形象。隨著商品日益豐富，生活水平和受教育程度的提高，消費(fèi)者有充分選擇自己喜歡產(chǎn)品的自由，因而零售企業(yè)面對(duì)越來(lái)越有主見(jiàn)、精明、有教養(yǎng)和個(gè)性的消費(fèi)者，必須通過(guò)構(gòu)建和提升自己企業(yè)的形象，不斷地創(chuàng)新以適應(yīng)迅速變化的環(huán)境。良好的企業(yè)形象是一種無(wú)形的財(cái)富，可以增加消費(fèi)者信心，是產(chǎn)品在市場(chǎng)上無(wú)形的“通行證”，可以?xún)?yōu)化零售百貨企業(yè)的生存環(huán)境，吸引人才，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在凝聚力。

一、百貨零售企業(yè)形象的涵義與功能

企業(yè)識(shí)別（CI）即企業(yè)形象，CI戰(zhàn)略即企業(yè)形象戰(zhàn)略，又稱(chēng)企業(yè)策劃。最早運(yùn)用于美國(guó)，當(dāng)時(shí)它只是一種以提高商品認(rèn)識(shí)程度為直接目的，通過(guò)改變企業(yè)的視覺(jué)形象，使企業(yè)更能引起外界注意進(jìn)而達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的一種手段，側(cè)重于外部視覺(jué)形象的識(shí)別?，F(xiàn)在的CI更側(cè)重于企業(yè)員工理念的統(tǒng)一性，企業(yè)凝聚力的增強(qiáng)，企業(yè)全體員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同感和一致性，以及企業(yè)理念和企業(yè)文化的識(shí)別活動(dòng)。CI系統(tǒng)基本上由三部分組成：理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，三者相輔相成。

百貨零售企業(yè)所擁有的產(chǎn)品線(xiàn)種類(lèi)繁多，有服裝、首飾、居家用品、化妝品、時(shí)尚精品。大多位于一個(gè)城市的商業(yè)中心。一條商業(yè)街有幾家大的百貨零售企業(yè)組成了一個(gè)城市的商業(yè)區(qū)，每類(lèi)商品都是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)，為消費(fèi)者提供咨詢(xún)、技術(shù)指導(dǎo)、送貨、售后維修等各種形式的服務(wù)。由于規(guī)模大、商品數(shù)目眾多、可選范圍廣、信譽(yù)好、交通方便，因此，百貨零售企業(yè)一直是人們購(gòu)物休閑的最好去處。

百貨零售企業(yè)形象，是百貨零售企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)，是百貨零售企業(yè)的商品、服務(wù)、人員素質(zhì)、公共關(guān)系、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)等方面在顧客和社會(huì)公眾中留下的綜合印象，是百貨零售企業(yè)素質(zhì)的具體體現(xiàn)，是社會(huì)對(duì)百貨零售企業(yè)的客觀評(píng)價(jià)。

百貨零售企業(yè)實(shí)施CI戰(zhàn)略，往往能使零售企業(yè)組織在各方面發(fā)生積極的變化，從而整合零售企業(yè)各方面資源，產(chǎn)生全方位的功效。CI的功能有四個(gè)方面：（1）識(shí)別功能。將百貨零售企業(yè)本身、產(chǎn)品與品牌同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)?，F(xiàn)代社會(huì)中，各百貨零售企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)、性能、外觀、促銷(xiāo)手段都日趨雷同，唯有導(dǎo)入CI、樹(shù)立起獨(dú)特的、良好的百貨零售企業(yè)形象，提高百貨零售企業(yè)產(chǎn)品的非品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力，才能在市場(chǎng)中脫穎而出，獨(dú)樹(shù)一幟，取得獨(dú)一無(wú)二的市場(chǎng)定位，最終在消費(fèi)者心中取得一致認(rèn)同，建立品牌的偏好和信心。（2）管理功能。CI不僅在對(duì)外傳達(dá)百貨零售企業(yè)形象方面發(fā)揮強(qiáng)烈的識(shí)別功能，更能在規(guī)范百貨零售企業(yè)管理方面發(fā)生有力作用。它能給管理者確定一個(gè)明確的百貨零售企業(yè)形象塑造目標(biāo)，使管理人員迅速準(zhǔn)確地做出正確的決定。（3）傳播功能。導(dǎo)入CI塑造零售企業(yè)形象的過(guò)程，主要是通過(guò)傳播而得以實(shí)現(xiàn)。正是因?yàn)镃I設(shè)計(jì)系統(tǒng)具有準(zhǔn)確、有效、經(jīng)濟(jì)、便捷傳播的功效，才能達(dá)到樹(shù)立優(yōu)良形象之目標(biāo)。（4）協(xié)調(diào)功能。百貨零售企業(yè)導(dǎo)入CI有助于信息傳播的可靠性、真實(shí)性和統(tǒng)一性，使百貨零售企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)得到順利發(fā)展，達(dá)成百貨零售企業(yè)不同社會(huì)各方面的協(xié)調(diào)與平衡。

二、百貨零售企業(yè)形象構(gòu)建的必要性

1.企業(yè)形象是零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的“軟手段”。超市、便利店、大賣(mài)場(chǎng)等新興業(yè)態(tài)的崛起，客觀上對(duì)傳統(tǒng)零售百貨業(yè)帶來(lái)巨大沖擊。百貨零售企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境非常嚴(yán)峻，零售企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)企業(yè)形象增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，已成為當(dāng)代社會(huì)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)超前領(lǐng)先、捷足先登的制高點(diǎn)。百貨零售企業(yè)必須與社會(huì)各界接觸，樹(shù)立良好的形象，才能獲得有利的外部環(huán)境?，F(xiàn)代零售業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，形象競(jìng)爭(zhēng)已成為最高形式。企業(yè)形象是零售百貨企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，軟競(jìng)爭(zhēng)的手段，擁有了良好的企業(yè)形象才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，提升零售百貨企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.百貨零售企業(yè)自身發(fā)展壯大的要求。百貨商店的購(gòu)物方式，仍將成為一種消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)傾向。隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，更注重購(gòu)物品質(zhì)的提高，一流的購(gòu)物環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的商品，高附加值的服務(wù)，必將吸引為數(shù)眾多的消費(fèi)者。講求購(gòu)物情趣，追求流行品牌，體驗(yàn)個(gè)性化的服務(wù)，是人們自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一種完美體現(xiàn)，這是一種時(shí)展的潮流。當(dāng)前百貨業(yè)深感競(jìng)爭(zhēng)的壓力，迫使企業(yè)開(kāi)始重新研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，探索新的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，重新考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)定位，調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，企業(yè)與企業(yè)之間相互聯(lián)合，重新研究企業(yè)內(nèi)部的管理，塑造企業(yè)新的百貨零售企業(yè)形象，這一切都將成為百貨業(yè)再次創(chuàng)業(yè)的原動(dòng)力。

百貨零售企業(yè)通過(guò)構(gòu)建與提升企業(yè)形象可以：（1）提高百貨零售企業(yè)的知名度。良好的企業(yè)形象能夠贏得廣大消費(fèi)者的信賴(lài)和好感。而且公眾對(duì)于有計(jì)劃地實(shí)施組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的企業(yè)形象戰(zhàn)略的百貨零售企業(yè)，更加認(rèn)同和信賴(lài)。（2）吸引人才，提高生產(chǎn)力，確保企業(yè)管理水平和營(yíng)利能力的提高，避免人才頻繁流動(dòng)所造成的損失。（3）激勵(lì)士氣，形成良好的工作氛圍。百貨零售企業(yè)形象好、知名度高，企業(yè)的職工擁有優(yōu)越感和自豪感，容易調(diào)動(dòng)職工積極性，加上具有良好形象的百貨零售企業(yè)有著完整的統(tǒng)一視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（如工作服，辦公用品、百貨零售企業(yè)標(biāo)志等），給人耳目一新、朝氣蓬勃的感覺(jué)，自然能夠激勵(lì)職工的士氣，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高工作效率。

三、百貨零售企業(yè)形象的構(gòu)建與提升策略

1.創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，明確市場(chǎng)定位。大型百貨零售業(yè)面對(duì)的是日益成熟的極具流動(dòng)性的顧客群，市場(chǎng)消費(fèi)內(nèi)容的多元化，需求層次的復(fù)雜化和購(gòu)買(mǎi)行為的理性化都對(duì)企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，需要百貨零售業(yè)進(jìn)一步強(qiáng)化定位意識(shí)，研究自己的消費(fèi)群體，摒棄傳統(tǒng)落后的經(jīng)營(yíng)理念，改變傳統(tǒng)的思維方式，集中精力經(jīng)營(yíng)適合該業(yè)態(tài)和企業(yè)自身的商品，根據(jù)商業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和消費(fèi)者內(nèi)在的需求，將自己定位經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代的中高檔、時(shí)尚的商品，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立引領(lǐng)生活時(shí)尚的先驅(qū)零售企業(yè)形象。突出專(zhuān)業(yè)特色，提高員工的素質(zhì)，以專(zhuān)業(yè)性的眼光和專(zhuān)業(yè)性的策略，為消費(fèi)者及時(shí)提供專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)，確保百貨商業(yè)在顧客心目中的地位。

2.拓展企業(yè)功能，引領(lǐng)市場(chǎng)消費(fèi)。為適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化和注意力經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，百貨業(yè)要從單純銷(xiāo)售商品，轉(zhuǎn)向引導(dǎo)消費(fèi)上來(lái)，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)，給顧客創(chuàng)造在精神上得到享受的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念、場(chǎng)所和空間。并根據(jù)各自不同特點(diǎn)，拓展百貨業(yè)的功能。我國(guó)的百貨商店特別是大型百貨公司，也應(yīng)盡快實(shí)施品牌戰(zhàn)略，打出自己的品牌，以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在眾多消費(fèi)者的眼中，大型百貨商場(chǎng)，既是購(gòu)物場(chǎng)所，也是休閑場(chǎng)所，是老百姓的家。因此，大型百貨商場(chǎng)要成為集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、文化于一體的具有多種功能的購(gòu)物休閑中心，以適應(yīng)各種消費(fèi)層次的需要，并以此形成自己的特色形象。

3.連鎖化規(guī)?；貙挵l(fā)展之路。目前，國(guó)外現(xiàn)代百貨的一個(gè)主要特點(diǎn)是“規(guī)?；?jīng)營(yíng)”。如百盛集團(tuán)、太平洋百貨等，分別在中國(guó)大陸、日本和中國(guó)香港特區(qū)等地區(qū)設(shè)有全球統(tǒng)一品牌形象的專(zhuān)業(yè)百貨商店。規(guī)模化經(jīng)營(yíng)是國(guó)外現(xiàn)代百貨業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方向，它在品牌宣傳、品牌定位、顧客信任、運(yùn)作成本等方面都有很多優(yōu)勢(shì)。這和連鎖超市的規(guī)?；?jīng)營(yíng)有異曲同工的好處。規(guī)?；?jīng)營(yíng)是現(xiàn)代百貨業(yè)的一個(gè)主要發(fā)展方向。

第9篇：企業(yè)形象的特點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化  形象識(shí)別系統(tǒng)  組織實(shí)施

        1 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)涵

        企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)是對(duì)內(nèi)要求的統(tǒng)一性，對(duì)外要求的差別性，包括理念識(shí)別（MI）、行為識(shí)別（BI）和視覺(jué)識(shí)別（VI）三個(gè)子系統(tǒng)，企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)就是把這三個(gè)內(nèi)容統(tǒng)一起來(lái)的一種系統(tǒng)的策劃活動(dòng)，將企業(yè)精神和企業(yè)文化形成一種具體的形象，通過(guò)運(yùn)用統(tǒng)一的視覺(jué)設(shè)計(jì)手段，向公眾傳播，創(chuàng)造企業(yè)的個(gè)性，使公眾產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值感。

        1.1 理念識(shí)別系統(tǒng)（MI） 企業(yè)“理念”可理解為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想，即企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、解決各種經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的指導(dǎo)思想。比較概括、抽象，屬于思想文化的意識(shí)層面，是企業(yè)的靈魂，具體包括企業(yè)使命、企業(yè)精神等。理念識(shí)別系統(tǒng)既然強(qiáng)調(diào)“識(shí)別”，就必須突出企業(yè)自身的特點(diǎn)，避免采用那些大而空的口號(hào)作為企業(yè)理念。只有具有了強(qiáng)有力的、獨(dú)特的企業(yè)理念，才能對(duì)自己企業(yè)的形象有一個(gè)清晰而明確的定位。

        鶴壁萬(wàn)和發(fā)電有限責(zé)任公司結(jié)合企業(yè)特色，在征求廣大職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合以后，形成公司的企業(yè)精神為：團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、卓越、創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念為：以人為本，實(shí)施低成本戰(zhàn)略，力爭(zhēng)企業(yè)效益最大化，創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化。通過(guò)公司大門(mén)、企業(yè)形象墻、宣傳冊(cè)及各種文體活動(dòng)的廣泛宣傳，公司企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)深入人心。

        1.2 行為識(shí)別系統(tǒng)（BI） 企業(yè)行為要表達(dá)的是代表企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的企業(yè)理念形象的指令，企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)要與企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)保持嚴(yán)密的一致性。我們把企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)分為對(duì)內(nèi)行為與對(duì)外行為兩部分，對(duì)內(nèi)行為指企業(yè)制定的各種規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、員工教育等內(nèi)容，沒(méi)有內(nèi)部行為的約束，企業(yè)就沒(méi)有管理和考核的依據(jù)，就不可能有步調(diào)一致的行動(dòng)。萬(wàn)和發(fā)電公司自改制以來(lái)，新建立完善了各種規(guī)章制度120多項(xiàng)，并嚴(yán)格落實(shí)、執(zhí)行，對(duì)于統(tǒng)一企業(yè)員工行為起到了良好的約束作用。對(duì)外則制定了工作窗口的行為規(guī)范，達(dá)到熱情禮貌、文明有序的要求，從而形成統(tǒng)一的企業(yè)形象內(nèi)涵。

        1.3 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VI） 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)能夠起到廣泛迅速地傳遞信息的作用，并有利于加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，但它只是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。它的基本要求主要有企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)造型、品牌標(biāo)準(zhǔn)色及字體、主體廣告語(yǔ)等。它的應(yīng)用要素主要包括辦公器具、旗幟、服裝制式、產(chǎn)品包裝及陳列規(guī)劃、廣告?zhèn)鞑サ取?/p>

        萬(wàn)和發(fā)電公司在全體員工中征集“企業(yè)標(biāo)識(shí)”，最終確定了為公司企業(yè)標(biāo)識(shí)。公司標(biāo)識(shí)是以一個(gè)寫(xiě)意的漢字“萬(wàn)”為主體的表現(xiàn)形式，標(biāo)識(shí)由圖形、漢字和英文字母構(gòu)成。經(jīng)過(guò)藝術(shù)手法夸張變形并巧妙結(jié)合，幻化成一只圖像展翅欲飛的仙鶴和和充滿(mǎn)生機(jī)與活力的舞動(dòng)的運(yùn)動(dòng)人形。標(biāo)識(shí)中隱藏有反過(guò)來(lái)的英文字母“F”和英文字母“D”，整個(gè)標(biāo)識(shí)隱含“鶴壁萬(wàn)和發(fā)電”的設(shè)計(jì)含義。該作品傳達(dá)和代表了四層信息和涵義。①圖中虛隱的躍動(dòng)的“人”字展現(xiàn)出企業(yè)“以人為本”的科學(xué)管理理念。②標(biāo)志骨架以人舞動(dòng)之姿和飛鶴展翅之勢(shì)，突出了萬(wàn)和人奮發(fā)銳氣、昂揚(yáng)蓬勃、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌。③標(biāo)志中最顯著的紅色電力符號(hào)則標(biāo)志著公司是電力企業(yè)。④標(biāo)志構(gòu)圖一氣呵成，明快簡(jiǎn)約，預(yù)示著企業(yè)充滿(mǎn)了活力，給人以企業(yè)面向未來(lái)、勇敢迎接挑戰(zhàn)的視覺(jué)沖擊和無(wú)限聯(lián)想。

        2 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)功能

  企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中非常重要。當(dāng)消費(fèi)者需求某種商品或某種服務(wù)時(shí)，由于在消費(fèi)者頭腦里具有了某個(gè)企業(yè)的合力所造就的整體形象，消費(fèi)者很容易選中它，當(dāng)消費(fèi)者選中它時(shí)，由于它的特殊性所表現(xiàn)的差異，又很容易被消費(fèi)者識(shí)別并找到它，這就是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的作用。

        2.1 統(tǒng)一企業(yè)形象 企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)期，必須塑造一個(gè)獨(dú)特新穎的形象，獲得外界的關(guān)注，在視覺(jué)上吸引人們的注意力，良好的企業(yè)形象可以產(chǎn)生名牌效應(yīng)，對(duì)于企業(yè)穩(wěn)定與開(kāi)拓市場(chǎng)起至關(guān)重要作用，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。這對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售型企業(yè)最為重要。

        2.2 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，并擴(kuò)大企業(yè)外延 企業(yè)運(yùn)用企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行宣傳，可以增強(qiáng)員工的歸屬感，大家心往一處想，勁往一處使，營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)一致的企業(yè)氛圍，有利于激發(fā)職工的主動(dòng)性與創(chuàng)造性，達(dá)到內(nèi)外統(tǒng)一，不僅對(duì)吸引消費(fèi)者有巨大影響力，而且是企業(yè)留住人才和吸引人才的巨大力量。

        2.3 提升企業(yè)形象 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)是一個(gè)嚴(yán)格的系統(tǒng)工程，要求從思想到行為、從內(nèi)到外、從領(lǐng)導(dǎo)到員工、從現(xiàn)在到將來(lái)的統(tǒng)一，整個(gè)企業(yè)各部門(mén)的運(yùn)作都納入到一個(gè)嚴(yán)格規(guī)定的定式之內(nèi)，是企業(yè)管理正規(guī)化、現(xiàn)代化的象征，只有在企業(yè)管理水平達(dá)到一定檔次之后，企業(yè)才能夠有效地導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，把企業(yè)的形象提升到更高層次。

        3 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的組織實(shí)施