微博營(yíng)銷論文精選(九篇)

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第1篇：微博營(yíng)銷論文范文

微博在線營(yíng)銷管理平臺(tái)的構(gòu)建目標(biāo)是通過(guò)管理平臺(tái)的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)管理對(duì)象的規(guī)劃、任務(wù)的分配，以及資料信息的分享、用戶管理、優(yōu)化交易環(huán)境等等，管理平臺(tái)是部署于WEB上的B/S結(jié)構(gòu)程序，該平臺(tái)通過(guò)SSH三種技術(shù)的整合實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理、人員管理、信息管理等，還可以創(chuàng)建添加新功能，并要求成員加入新項(xiàng)目中，這為微博銷售的創(chuàng)新活動(dòng)提供了擴(kuò)展空間，整體設(shè)計(jì)構(gòu)建如圖1.

2基于SSH框架的微博營(yíng)銷管理平臺(tái)的功能實(shí)現(xiàn)

和其它形式的銷售方式相比，微博營(yíng)銷具有更為廣闊的營(yíng)銷市場(chǎng)，受眾面廣，反應(yīng)靈敏，可大幅拉近用戶與企業(yè)之間的距離，成本少、門檻低、受益顯著，企業(yè)只需要通過(guò)微博賬號(hào)，就可實(shí)現(xiàn)和用戶的零距離溝通[4].為最大化發(fā)揮微博營(yíng)銷的效果，必須建立一個(gè)有效的微博管理平臺(tái)，強(qiáng)化建設(shè)，使更多用戶加入其中.本文探討的基于SSH框架的微博營(yíng)銷管理平臺(tái)主要包括以下幾種功能實(shí)現(xiàn)：

2.1用戶分類管理

微博營(yíng)銷管理平臺(tái)中的主要管理問(wèn)題就是用戶分類管理，為了體現(xiàn)微博營(yíng)銷中的市場(chǎng)雙邊性，必須在用戶分類管理中將企業(yè)與個(gè)人分開管理，明確雙邊的范圍，以實(shí)現(xiàn)雙邊互動(dòng).用戶管理的必要性就在于體現(xiàn)了企業(yè)在微博營(yíng)銷中的主體地位.以往營(yíng)銷中，微博服務(wù)企業(yè)較少參與具體營(yíng)銷，因此其發(fā)展空間小，而通過(guò)分類管理后，微博平臺(tái)企業(yè)大幅鞏固了自己的主體地位.此外企業(yè)還可對(duì)用戶進(jìn)行不同類別分類，根據(jù)用戶群體的區(qū)別，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的功能服務(wù).微博作為一個(gè)龐大的信息集散地，通過(guò)用戶分類管理，也可進(jìn)一步方便用戶操作，例如區(qū)分了用戶和企業(yè)的類別后，用戶可直接在企業(yè)專區(qū)搜索自己想要的企業(yè)，而企業(yè)要想關(guān)注某些用戶，也可直接由用戶專區(qū)進(jìn)行搜索.企業(yè)專區(qū)中還可根據(jù)一個(gè)企業(yè)中不同的職能展開分類，幫助用戶清晰地找到企業(yè)中自己所需的部分，關(guān)注自己感興趣的企業(yè)信息.用戶專區(qū)還可設(shè)立粉絲用戶模式，如果關(guān)注了企業(yè)，就給予其一個(gè)企業(yè)粉絲的勛章，同時(shí)根據(jù)用戶與企業(yè)的溝通情況，累積升級(jí)，等級(jí)高的用戶，可給予適當(dāng)營(yíng)銷優(yōu)惠，促進(jìn)用戶與企業(yè)的溝通.總而言之，該功能的實(shí)現(xiàn)可在微博銷售中實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的雙邊性，使企業(yè)和用戶的各自定位更為鮮明，有效建立微博營(yíng)銷平臺(tái).

2.2差異化定價(jià)功能

當(dāng)前的微博營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)和用戶幾乎都是免費(fèi)制開放，無(wú)需注冊(cè)及使用的費(fèi)用，在微博發(fā)展的初期階段，此種模式可迅速累積用戶.企業(yè)營(yíng)銷也可采取這種模式，迅速累積用戶群體，當(dāng)企業(yè)的粉絲用戶累積到一定規(guī)模后，根據(jù)用戶的從眾心理，勢(shì)必會(huì)主動(dòng)向一處靠攏，這時(shí)可收取一定的用戶使用費(fèi)，而對(duì)于早期關(guān)注企業(yè)的用戶則依然免費(fèi)，這也是體現(xiàn)企業(yè)信譽(yù)的一種方式.而對(duì)于一些拓展業(yè)務(wù)，用戶在使用時(shí)，可收取一定的費(fèi)用，并根據(jù)用戶的等級(jí)、與企業(yè)交流頻率、營(yíng)銷量等進(jìn)行差別定價(jià)收費(fèi)，還可借鑒騰訊的會(huì)員制服務(wù)等功能.企業(yè)通過(guò)微博營(yíng)銷定價(jià)收費(fèi)的方式，可在營(yíng)銷宣傳、促進(jìn)線下交易的同時(shí)，通過(guò)拓展功能取得一定的利潤(rùn)，這也是微博營(yíng)銷平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì).

2.3實(shí)現(xiàn)交易環(huán)境的優(yōu)化

微博中的信息來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，要想保證交易的公平性，必須保證信息的真實(shí)，而目前中國(guó)微博的實(shí)名制情況仍然不夠完善，通過(guò)微博銷售管理平臺(tái)，可建立一定機(jī)制，保證信息的真實(shí).在微博平臺(tái)上的企業(yè)必須通過(guò)實(shí)名制認(rèn)證，保證來(lái)自企業(yè)的信息足夠真實(shí)，同時(shí)也使群眾的知情權(quán)得到保障，對(duì)于用戶的實(shí)名制，目前尚有爭(zhēng)議，因此可緩慢進(jìn)行.也可在特定服務(wù)中，設(shè)置只有實(shí)名制用戶才可使用的權(quán)限，以促進(jìn)微博營(yíng)銷中的用戶實(shí)名制.此外可構(gòu)建信用機(jī)制，企業(yè)和用戶可進(jìn)行信用互動(dòng)評(píng)分，根據(jù)信用評(píng)分，可以為企業(yè)提高可信度，這一點(diǎn)可借鑒淘寶的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，信譽(yù)高的企業(yè)必然會(huì)得到更多的用戶關(guān)注與支持，這也是促進(jìn)企業(yè)提供更完善服務(wù)的有效措施，而在用戶中也會(huì)逐步出現(xiàn)信譽(yù)較高的客戶，企業(yè)可利用此類用戶的號(hào)召力進(jìn)行營(yíng)銷.

2.4在微博平臺(tái)中創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)

營(yíng)銷業(yè)務(wù)需要不斷有新活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)刺激，而基于SSH框架的營(yíng)銷管理平臺(tái)也為活動(dòng)創(chuàng)新提供了良好擴(kuò)展性.活動(dòng)創(chuàng)新可借鑒淘寶模式，實(shí)施微博企業(yè)商城活動(dòng)，各企業(yè)聯(lián)合促銷信息，引起群眾關(guān)注，促進(jìn)交易[6].也可將各類活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)上微博直播，不但強(qiáng)化了受眾群體的親身現(xiàn)場(chǎng)感，還可通過(guò)好友間的信息傳動(dòng)，擴(kuò)大范圍.另外還可定期進(jìn)行話題投票，有獎(jiǎng)問(wèn)答等，調(diào)動(dòng)企業(yè)與個(gè)人間的互動(dòng)積極性，使微博營(yíng)銷平臺(tái)活躍起來(lái).

3結(jié)束語(yǔ)

第2篇：微博營(yíng)銷論文范文

關(guān)鍵詞：AISAS，微博營(yíng)銷，效果測(cè)量

一、研究目的

微博營(yíng)銷是憑借微博這一平臺(tái)進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)，其特點(diǎn)有：受眾范圍廣、傳播速度快、具有一定的影響深度等等。自2009年8月28日新浪推出了微博后，截止2011年12月底，我國(guó)微博用戶數(shù)量從2010年底的6311萬(wàn)迅速增長(zhǎng)至249億，一年新增微博用戶近185億人，增長(zhǎng)率高達(dá)2838%，在網(wǎng)民中的使用率從138%提升到487%。以新浪微博為例，截止2011年12月，已有超過(guò)2億的注冊(cè)用戶，每天微博量超過(guò)7500萬(wàn)條，超過(guò)40000家企業(yè)開設(shè)了新浪微博賬號(hào)。

目前，企業(yè)微博營(yíng)銷業(yè)界研究使用微觀理論較多，以AISAS模型為主。AISAS模型認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的Web20營(yíng)銷模式中，消費(fèi)者在接觸到商品或服務(wù)的信息，達(dá)成購(gòu)買活動(dòng)后，還會(huì)進(jìn)行主動(dòng)分享，從而影響其它消費(fèi)者，并經(jīng)歷這5個(gè)環(huán)節(jié)：引起注意、激發(fā)興趣、信息搜索、產(chǎn)生行動(dòng)、信息分享。本研究運(yùn)用AISAS模型對(duì)新浪微博上的案例進(jìn)行研究，在收集整理案例數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行量化實(shí)證研究，建立企業(yè)微博營(yíng)銷短期效果的測(cè)量模型，并對(duì)此測(cè)量模型的適用范圍和諸多影響因素進(jìn)行探討。

二、研究設(shè)計(jì)

AISAS模型為構(gòu)建企業(yè)微博營(yíng)銷短期效果和粉絲數(shù)量的關(guān)系模型，以橫軸表示時(shí)間，上下對(duì)稱的縱軸表示企業(yè)微博營(yíng)銷產(chǎn)生的影響力效果。對(duì)比圖1中的AISAS模型示意圖，用O表示時(shí)間原點(diǎn)A和A’表示企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行微博營(yíng)銷之前的影響力，B和B’表示企業(yè)剛開始進(jìn)行微博營(yíng)銷時(shí)在微博中的初始影響力，C和C’表示企業(yè)在微博中的影響力自然衰減到最低點(diǎn)。AISAS模型時(shí)所使用變量定義如表1-1所示：

表1-1 企業(yè)微博營(yíng)銷的AISAS模型參數(shù)

模型參數(shù) 參數(shù)含義

TT 企業(yè)微博營(yíng)銷活動(dòng)的微博數(shù)量

FL 企業(yè)微博的粉絲數(shù)量

HT 被微博用戶轉(zhuǎn)發(fā)的含有有獎(jiǎng)營(yíng)銷信息標(biāo)簽的企業(yè)微博的總數(shù)

T 任意一個(gè)觀測(cè)時(shí)點(diǎn)

t-1 時(shí)點(diǎn)t之前的一個(gè)觀測(cè)時(shí)點(diǎn)

HTt 時(shí)點(diǎn)O到時(shí)點(diǎn)t之間被微博用戶轉(zhuǎn)發(fā)的含有有獎(jiǎng)營(yíng)銷位息標(biāo)簽的企業(yè)微博的總數(shù)，用以衡量時(shí)點(diǎn)O到時(shí)點(diǎn)t之間企業(yè)通過(guò)微博銷累積產(chǎn)生的影響力

HTt-1 時(shí)點(diǎn)O到時(shí)點(diǎn)t-1之間被微博用戶轉(zhuǎn)發(fā)的六有有獎(jiǎng)營(yíng)銷消息標(biāo)簽的企業(yè)微博的總數(shù)，用以衡量時(shí)點(diǎn)O到時(shí)點(diǎn)t-1之間企業(yè)通過(guò)微博費(fèi)銷累積產(chǎn)生的影響力

HT 觀測(cè)時(shí)點(diǎn)t和t-1間，企業(yè)通過(guò)短期微博營(yíng)銷發(fā)生的影響力效果變化量

a 企業(yè)在微博營(yíng)銷之前具有的品牌影響力

a0 企業(yè)品牌影響力a在短期微博營(yíng)銷中產(chǎn)生的影響力效果，是只與a有關(guān)的常量

a1 HTt-1的自然衰減系數(shù)，O a2 TT和FL相互作用對(duì)企業(yè)微博營(yíng)銷產(chǎn)生影響力的放大系數(shù)，a2>0

互動(dòng)性是企業(yè)微博營(yíng)銷與以往營(yíng)銷模式最大的區(qū)別，在企業(yè)與粉絲互動(dòng)過(guò)程中，一方面，企業(yè)越主動(dòng)參與，粉絲的互動(dòng)性越強(qiáng)，越有更多粉絲關(guān)注企業(yè)微博；另一方面，企業(yè)微博越多，關(guān)注企業(yè)微博的粉絲數(shù)量越多，企業(yè)與粉絲互動(dòng)、粉絲與粉絲互動(dòng)起到擴(kuò)大企業(yè)微博營(yíng)銷的短期效果的作用越明顯，因此提出兩個(gè)相關(guān)假設(shè)：HI：企業(yè)微博數(shù)量與和粉絲數(shù)量正相關(guān)。H2：企業(yè)微博營(yíng)銷影響力效果與企業(yè)的微博數(shù)量與和粉絲數(shù)量正相關(guān)。根據(jù)AISAS模型，產(chǎn)生影響力自然衰減效應(yīng)。本文的案例數(shù)據(jù)提取，采用每隔半天記錄一次全部觀測(cè)數(shù)據(jù)的方式，對(duì)于企業(yè)微博營(yíng)銷影響力效果的數(shù)據(jù)，盡管當(dāng)期數(shù)據(jù)比前一期數(shù)據(jù)要小，在自然衰減過(guò)程中依然有前一期影響力越大，當(dāng)期影響力也越大，因此提出另一個(gè)相關(guān)假設(shè)：H3：當(dāng)期企業(yè)微博營(yíng)銷影晌力效果與前一期影響力正相關(guān)。

由企業(yè)微博營(yíng)銷過(guò)程中影響力效果的多層次傳播復(fù)雜性可知：（1）任意觀察時(shí)點(diǎn)的HTt-1對(duì)HTt、HTt+1… 都存在影響力滯后效應(yīng)；（2）TT和FL的非獨(dú)立性會(huì)導(dǎo)致多重共線性?？紤]到這兩個(gè)問(wèn)題，本文采用一階自回歸模型，用以解決上述滯后問(wèn)題和多重共線性問(wèn)題。所以，根據(jù)國(guó)內(nèi)研究的總結(jié)，筆者采用借鑒已有的關(guān)于TT、FL、HT的一階自回歸模型（王睿，2012）：

HTt=a0+a1*HTt-1+f{TT，F(xiàn)L）

三、數(shù)據(jù)分析

由于新浪微博在2010年成為國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行微博營(yíng)銷的首選平臺(tái)，更多典型案例陸續(xù)出現(xiàn)。通過(guò)對(duì)不同案例的回歸檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，見表1-2所示我們可知：（1）a2可用來(lái)衡量企業(yè)微博營(yíng)銷的短期效果。（2）a2越大，表示微博粉絲越活躍，同時(shí)a0越小甚至為負(fù)值，企業(yè)微博營(yíng)銷的短期效果越好。（3）a2特別大的極端情況，可能有其它因素共同作用形成。案例4是借助其明星代言人進(jìn)行微博營(yíng)銷，在2010年4月14日玉樹地震后進(jìn)行的微博慈善捐款活動(dòng)，并在其中植入了企業(yè)品牌。在明星、地震、慈善等因素綜合作用下，此次企業(yè)微博營(yíng)銷在僅僅1周時(shí)間的活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，居然達(dá)到a2=2174，同時(shí)a0=-8750234，遠(yuǎn)好于一般企業(yè)微博營(yíng)銷的效果。事實(shí)證明，借助明星代言人，并選擇好時(shí)機(jī)，企業(yè)微博營(yíng)銷會(huì)在短期內(nèi)收到顯著效果。

四、結(jié)論

通過(guò)對(duì)新浪微博上的五個(gè)典型企業(yè)微博營(yíng)銷案例進(jìn)行研究分析，我們可以從宏觀和微觀兩個(gè)方面的出結(jié)論：

（一）從宏觀上看，根據(jù)建立企業(yè)微博營(yíng)銷的影響因素模型，企業(yè)微博營(yíng)銷的主體是“定位一行為一效果”，分別對(duì)應(yīng)以客戶為目的的營(yíng)銷戰(zhàn)略、以信任為目的的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)、以績(jī)效為目的營(yíng)銷評(píng)價(jià)三個(gè)步驟，其中“定位”正向“行為”，“行為”正向影響“效果”，也就是說(shuō)，在進(jìn)行企業(yè)微博營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)該先制訂以客戶為目的的營(yíng)銷戰(zhàn)略，然后執(zhí)行以信任為目的的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，最后進(jìn)行以績(jī)效為目的營(yíng)銷評(píng)價(jià)。

（二）從微觀角度進(jìn)行分析，我們可得出以下建議：

1、企業(yè)應(yīng)重視與真實(shí)微博粉絲的客戶關(guān)系管理；

2、企業(yè)要避免偽造粉絲的虛假繁榮；

3、大小品牌有不同的微博營(yíng)銷策略，企業(yè)微博營(yíng)銷策略要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定。（作者單位：四川托普信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

[1] 第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].北京：CNNIC，2012.1.

[2] 王睿.企業(yè)微博營(yíng)銷影響因素與短期效果測(cè)量研究[D].北京郵電大學(xué)博士學(xué)位論文.2012

第3篇：微博營(yíng)銷論文范文

【論文關(guān)鍵詞】旅游目的地；微博營(yíng)銷

微博營(yíng)銷是新興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，以微博作為營(yíng)銷平臺(tái)，每個(gè)聽眾（粉絲）都是潛在營(yíng)銷對(duì)象，企業(yè)利用更新微博向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。隨著微博的傳播效益逐步顯現(xiàn)，微博已經(jīng)成為推廣旅游的利器。越來(lái)越多的旅游目的地開始重視微博營(yíng)銷的作用，通過(guò)應(yīng)用微博這一社會(huì)化媒體營(yíng)銷平臺(tái)提升自身的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

一、微博與旅游目的地營(yíng)銷的融合

當(dāng)前，信息化浪潮仍是主要的技術(shù)革新因素之一，互聯(lián)網(wǎng)的生活化、產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用將持續(xù)推動(dòng)整體經(jīng)濟(jì)的變革，中國(guó)在線旅游的發(fā)展面臨著深闊的藍(lán)海。旅游業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要產(chǎn)業(yè)板塊之一，微博營(yíng)銷發(fā)展迅速。微博與旅游目的地營(yíng)銷有以下契合點(diǎn)：

1.受眾基礎(chǔ)

《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2011年12月底，我國(guó)微博用戶數(shù)達(dá)到2.5億，較2010年底增長(zhǎng)了296.0%，增長(zhǎng)率居互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之首。網(wǎng)民中的使用率從13.8%提升到48.7%。手機(jī)網(wǎng)民使用微博的比例也從2010年底的15.5%上升至38.5%。新浪數(shù)據(jù)顯示，截至2011年9月底，其微博用戶平均每天微博8600萬(wàn)條。微博用戶基數(shù)龐大，增長(zhǎng)率高，保證了微博營(yíng)銷足夠大的覆蓋面，增加了與目標(biāo)受眾接觸的可能性。

艾瑞咨詢的《2010年中國(guó)微博發(fā)展現(xiàn)狀及用戶研究報(bào)告》顯示，我國(guó)微博用戶各年齡段中比例最高的為19-24歲，占29.9%，其次為25-30歲，占21.2%。微博用戶半數(shù)以上是19-30歲的中青年。這一年齡段的人群旅游頻率較高，如果他們?cè)谖⒉┲袑?duì)某一旅游目的地留有較深印象，會(huì)增加他們到該地旅游的幾率。同時(shí)，如果這些人習(xí)慣了從微博獲取旅游信息，即使他們現(xiàn)在的消費(fèi)能力有限，隨著時(shí)間的推移，他們同樣會(huì)給旅游目的地帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。

根據(jù)易觀國(guó)際對(duì)2011年8月主要微博網(wǎng)站UV地區(qū)分布的研究，上海、廣東、北京、江蘇、浙江等發(fā)達(dá)地區(qū)是微博的主要用戶群。微博用戶集中在大城市和中心城市，一方面保證了信息擴(kuò)散的速度，另一方面，又與當(dāng)前主要旅游客源地相重疊，在一定程度上保證了微博營(yíng)銷的效果。

2.體驗(yàn)共性

旅游需要的體驗(yàn)傳播，而體驗(yàn)傳播離不開網(wǎng)絡(luò)這個(gè)環(huán)境。網(wǎng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)等渠道，以文字、圖片、視頻、音頻等形式上傳各種信息。通過(guò)標(biāo)簽、分類等方式創(chuàng)造虛擬社群環(huán)境，使具有相同個(gè)人興趣喜好或者共同體驗(yàn)的群體建立起某種經(jīng)常性的聯(lián)系。

微博用戶獲取旅游目的地信息主要有兩種方式：一種是關(guān)注某旅游機(jī)構(gòu)、企業(yè)或旅游者，通過(guò)微博內(nèi)容、評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)、活動(dòng)互動(dòng)等方式獲得旅游信息；另一種是加入旅游相關(guān)的微群，微群內(nèi)的成員共享旅游體驗(yàn)，相互傳遞信息。

旅游者在購(gòu)買旅游產(chǎn)品和服務(wù)前習(xí)慣于上網(wǎng)查看相關(guān)評(píng)論，在微博互動(dòng)中獲取旅游行為和旅游體驗(yàn)、心理偏好、觀光度假?zèng)Q策、分銷渠道選擇、目的地選擇等更加“真實(shí)”的旅游信息，影響旅游者的消費(fèi)選擇和消費(fèi)傾向。旅游是一種體驗(yàn)過(guò)程，旅游產(chǎn)品的購(gòu)買是一種體驗(yàn)的購(gòu)買。微博與旅游的體驗(yàn)共性為它們的融合鋪平了道路。

3.信息需求

微博形式精簡(jiǎn)，操作便捷，功能強(qiáng)大，支持文字、圖片、視頻等多媒體信息，特別適合在移動(dòng)客戶端瀏覽和，與旅游“在路上”的狀態(tài)不謀而合。此外，微博信息生成群體龐大、傳播速度快，可以在第一時(shí)間告訴大家最新動(dòng)態(tài)，時(shí)效性強(qiáng)，搶鮮度高，能夠滿足旅游者對(duì)目的地信息的需求。

二、旅游目的地微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

微博營(yíng)銷作為一種新興網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，得到了旅游目的地的高度重視，并成為其樹立品牌形象與推進(jìn)產(chǎn)品銷售的重要渠道之一。旅游目的地微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)顯而易見。

1.參與互動(dòng)性強(qiáng)

每一個(gè)微博用戶都可以和任何其他用戶接觸交流。傳者在信息的同時(shí)也在接受他人所的信息。微博模糊了傳者與受者的界限。通過(guò)一對(duì)多的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)幾何式的傳播效果。

旅游目的地通過(guò)微博旅游產(chǎn)品信息或旅游行程中的所見所聞，傳播給受眾。這時(shí)，直接接觸到的受眾又作為傳播者，形成一個(gè)信息樹，與周邊的受眾發(fā)生聯(lián)系，把信息傳播得更遠(yuǎn)。通過(guò)這種擴(kuò)散機(jī)制，信息擴(kuò)展的廣度和深度能夠達(dá)到一個(gè)前所未有的地步。旅游者在旅游的過(guò)程中通過(guò)自己的微博分享自己的沿途風(fēng)景，旅行社、導(dǎo)游、旅游景區(qū)、酒店的服務(wù)，也成為了消息的傳播者。旅游者在微博參與過(guò)程中傳播旅游目的地信息，在粉絲互動(dòng)中體現(xiàn)微博營(yíng)銷的價(jià)值。參與和互動(dòng)的高強(qiáng)度性是旅游目的地微博營(yíng)銷的鮮明特性。

2.效果實(shí)時(shí)反饋

旅游目的地微博營(yíng)銷以網(wǎng)絡(luò)為載體，在互動(dòng)參與的過(guò)程中傳播旅游目的地信息，達(dá)到潛移默化訴求的營(yíng)銷效果。旅游目的地管理機(jī)構(gòu)可以隨時(shí)獲知對(duì)微博營(yíng)銷的反應(yīng)狀況并且對(duì)這種反應(yīng)做出深入分析，而受眾也能夠迅捷、方便地反饋意見，大大提高了反饋的可信度。此外，微博的即時(shí)通訊功能非常強(qiáng)大，還可以通過(guò)手機(jī)客戶端即時(shí)更新微博，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通信。因此，微博營(yíng)銷的效果明顯，能夠得到實(shí)時(shí)反饋。

3.營(yíng)銷精準(zhǔn)度高

對(duì)受眾來(lái)說(shuō)，可以根據(jù)自己需要有選擇地接收信息或即時(shí)反饋信息，這樣不但保證了選擇信息和信息的自由，而且大大提高了微博營(yíng)銷的有效性。目前大部分旅游目的地官方微博實(shí)現(xiàn)了實(shí)名認(rèn)證，這種基于信任鏈的傳播，減少了大量沒(méi)有意義的垃圾信息的傳播，這種形式可以使用戶既能成為信息的者，又能接受到較為有效的信息，還可參與互動(dòng)溝通，提高了用戶的使用黏度。另一方面，對(duì)旅游目的地管理機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，可以主動(dòng)尋找和關(guān)注目標(biāo)用戶群并與之保持良好的互動(dòng)關(guān)系，幫助企業(yè)提高粉絲活躍度和轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

4.營(yíng)銷成本較低

首先，通過(guò)微博營(yíng)銷，旅游目的地減少了對(duì)收費(fèi)昂貴的相關(guān)媒體（如電視）的依賴，從而為游客降低了成本。其次，微博的自媒體形式極大地降低了內(nèi)容生產(chǎn)的成本。最后，旅游目的地開通官方微博越過(guò)了中間商，開創(chuàng)了直接對(duì)客營(yíng)銷的時(shí)代，解決了旅游目的地在超細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷中面臨的高成本困境，可以為游客削減成本，增加價(jià)值，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，旅游目的地微博營(yíng)銷有著以小搏大的特征，用較低的成本，實(shí)現(xiàn)迅速的傳播，這對(duì)提高旅游營(yíng)銷的整體性價(jià)比有著很大的幫助，其優(yōu)勢(shì)正在逐步顯現(xiàn)。

三、旅游目的地微博營(yíng)銷策略

微博營(yíng)銷在我國(guó)還屬新生事物，旅游目的地要重視微博營(yíng)銷。旅游目的地微博營(yíng)銷要想獲得更大程度上的應(yīng)用，還應(yīng)在以下幾方面有所提高。

1.強(qiáng)化服務(wù)功能

微博營(yíng)銷是一種基于信任的主動(dòng)傳播。在營(yíng)銷信息時(shí)，只有取得用戶的信任，用戶才可能轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，才能產(chǎn)生較大的傳播效果和營(yíng)銷效果。

作為旅游目的地營(yíng)銷的平臺(tái)之一，微博不應(yīng)僅僅是提供旅游信息的平臺(tái)，還應(yīng)成為提供服務(wù)的平臺(tái)。微博的使用給旅游目的地提供了一個(gè)與游客直接溝通的平臺(tái)，能夠使對(duì)方獲得被重視的感覺，使其愿意與旅游目的地官方微博建立友好的關(guān)系?？梢杂闷揭捉说恼Z(yǔ)言、貼近生活的內(nèi)容以及人性化的回復(fù)，拉近與公眾之間的距離。通過(guò)提供貼心的人性化服務(wù)，為受眾解決切實(shí)的需求，讓受眾感受到人文關(guān)懷，逐漸地讓受眾將官方微博當(dāng)作一個(gè)可信任的朋友，而不僅僅是一個(gè)官方的營(yíng)銷工具，贏得受眾較高的信任度和忠誠(chéng)度，這樣就能達(dá)到良好的營(yíng)銷結(jié)果。

2.突出專業(yè)精品

由于微博里新內(nèi)容產(chǎn)生的速度太快，如果的信息沒(méi)有被及時(shí)關(guān)注到，那就很可能被埋沒(méi)在海量的信息中；其次，一條微博文章只有140字，微博的傳播承載力有限。因此，旅游目的地官方微博應(yīng)成為對(duì)游客有用的專業(yè)工具，而非為了短時(shí)間的匯集人氣而偏離旅游服務(wù)的正題。要做精品內(nèi)容，要形成品牌效應(yīng)。對(duì)于一些品牌景點(diǎn)，比如安徽的“一品黃山”、浙江的“海天佛國(guó)普陀山”、四川的“童話世界九寨溝”等等本身就是一個(gè)含金量非常高的名牌，在介紹時(shí)，要突出品牌信息，在第一時(shí)間吸引眼球。

第4篇：微博營(yíng)銷論文范文

微博給傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。本文分析了微博營(yíng)銷的現(xiàn)狀，對(duì)現(xiàn)有的五種微博營(yíng)銷策略（微博內(nèi)容營(yíng)銷、微博口碑營(yíng)銷、微博粉絲營(yíng)銷、微博段子營(yíng)銷以及微博互動(dòng)營(yíng)銷）進(jìn)行了對(duì)比討論，并討論了微博營(yíng)銷的未來(lái)發(fā)展方向——微博情感營(yíng)銷，分析了企業(yè)發(fā)展微博情感營(yíng)銷的可行性，并提出了發(fā)展微博情感營(yíng)銷的基本思路。

關(guān)鍵詞：

微博；營(yíng)銷模式；情感營(yíng)銷

引言

微博已成為目前主要的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之一。而且，大量的微博用戶集中在70后、80后和90后等群體。因此，可以說(shuō)微博平臺(tái)對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷而言有著重要的價(jià)值。此外，與傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視等信息傳播方式相比，微博具有覆蓋范圍廣、傳播快速、實(shí)時(shí)性高等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)正是企業(yè)營(yíng)銷所特別需要的要素。因此，企業(yè)利用微博開展微博營(yíng)銷成為了近年來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)[1]。微博營(yíng)銷是指用戶（包括企業(yè)、組織以及用戶個(gè)體等）借助微博平臺(tái)進(jìn)行信息的快速傳播、分享、反饋和互動(dòng)，進(jìn)而影響其受眾，為其實(shí)現(xiàn)需求調(diào)查、產(chǎn)品推薦、客戶服務(wù)、廣告宣傳以及危機(jī)處理等功能的營(yíng)銷行為[2]。微博為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了諸多的機(jī)會(huì)，例如擴(kuò)展對(duì)外溝通渠道、降低廣告宣傳費(fèi)用、提高市場(chǎng)調(diào)研效率、塑造品牌形象、處理企業(yè)危機(jī)等。但是，根據(jù)企業(yè)的不同需求，企業(yè)對(duì)微博營(yíng)銷的具體模式和策略的要求也有所不同。因此，本文梳理了目前微博營(yíng)銷中常見的幾種模式，在此基礎(chǔ)上提出對(duì)微博營(yíng)銷的新發(fā)展方向——微博情感營(yíng)銷進(jìn)行討論。

1微博營(yíng)銷模式分析

微博為企業(yè)營(yíng)銷提供了許多新的機(jī)會(huì)。如何利用微博平臺(tái)開展企業(yè)營(yíng)銷，已成為近年來(lái)的一個(gè)研究熱點(diǎn)。目前學(xué)術(shù)界已提出的微博營(yíng)銷模式大致可歸納為五種類型，即微博內(nèi)容營(yíng)銷、微博口碑營(yíng)銷、微博粉絲營(yíng)銷、微博段子營(yíng)銷以及微博互動(dòng)營(yíng)銷。

1.1微博內(nèi)容營(yíng)銷

微博內(nèi)容營(yíng)銷是微博營(yíng)銷研究中的一個(gè)主要方向，一般指企業(yè)利用微博內(nèi)容（例如文本、圖片、視頻等）開展?fàn)I銷活動(dòng)的行為[3]。隨著技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)利用其官方微博定期新產(chǎn)品廣告、公布企業(yè)重大事件已經(jīng)成為目前企業(yè)微博的主要工作方式。利用微博內(nèi)容開展?fàn)I銷對(duì)于企業(yè)提高信息傳遞的效率，降低廣告成本，增加廣告覆蓋范圍等都具有較大的幫助。以產(chǎn)品調(diào)查為例，傳統(tǒng)的產(chǎn)品調(diào)查只能通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷的方式，在調(diào)查用戶數(shù)量、用戶分布等上面很難保證客觀合理，而借助微博平臺(tái)，這些問(wèn)題都可以迎刃而解?？傮w而言，微博內(nèi)容營(yíng)銷有以下特點(diǎn)：（1）營(yíng)銷的內(nèi)容形式豐富，對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷價(jià)值高。（2）通常采用企業(yè)官方微博定期進(jìn)行內(nèi)容推送來(lái)實(shí)現(xiàn)。（3）交互性高，企業(yè)可以通過(guò)獲取用戶評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等行為數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)營(yíng)銷的效果。微博內(nèi)容營(yíng)銷在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷中應(yīng)用廣泛，但由于這種營(yíng)銷方式對(duì)微博的內(nèi)容編輯要求很高，不僅要求微博內(nèi)容形象生動(dòng)有個(gè)性，而且還要盡可能滿足不同受眾的習(xí)慣偏好，事實(shí)上，企業(yè)不可能做到的所有內(nèi)容都有趣又有用，同時(shí)每個(gè)用戶的偏好都存在著較大的差別，因此，微博內(nèi)容營(yíng)銷的作用還有待于提升。

1.2微博口碑營(yíng)銷

微博口碑營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)一定的營(yíng)銷策劃，利用微博把用戶感興趣的產(chǎn)品、服務(wù)或品牌的相關(guān)信息主動(dòng)或被動(dòng)地傳遞給用戶，然后獲取用戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)信息（口碑），進(jìn)而通過(guò)微博平臺(tái)進(jìn)行傳播，從而增強(qiáng)產(chǎn)品或服務(wù)的影響力，促進(jìn)銷售的過(guò)程[3]。利用微博開展口碑營(yíng)銷必須做到以下三步：第一步，相互感知，建立微博品牌社區(qū)，即在微博平臺(tái)上創(chuàng)建品牌形象。第二步，產(chǎn)生興趣，形成互動(dòng)：開展微博口碑營(yíng)銷傳播活動(dòng)，即在微博平臺(tái)上開展口碑營(yíng)銷傳播活動(dòng)。第三步，促使消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)，并且發(fā)表評(píng)價(jià)：形成口碑營(yíng)銷的互動(dòng)式循環(huán)模式。雖然微博口碑營(yíng)銷受到了企業(yè)的廣泛重視，但目前國(guó)內(nèi)外關(guān)于這方面的研究還大多局限在對(duì)于口碑信息、傳播效果、案例研究等方面，對(duì)于微博口碑營(yíng)銷傳播模式的探索和研究還比較有限。而且企業(yè)在應(yīng)用微博口碑營(yíng)銷傳播模式進(jìn)行微博口碑營(yíng)銷傳播實(shí)踐時(shí)，往往是專心于正面口碑營(yíng)銷傳播信息的傳遞，對(duì)負(fù)面口碑信息的出現(xiàn)認(rèn)識(shí)不清、控制不足，從而影響微博口碑營(yíng)銷的效果。

1.4微博段子營(yíng)銷

微博段子手們通常擁有數(shù)十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的粉絲群體，微博活躍度高，粉絲忠誠(chéng)度高，對(duì)粉絲的影響力大。越來(lái)越多的企業(yè)和品牌將目光投向微博的段子手，通過(guò)段子手創(chuàng)造廣告軟文或者圖文進(jìn)行營(yíng)銷推廣。微博段子營(yíng)銷結(jié)合了微博營(yíng)銷行為和段子手的特性，指的是企業(yè)或非營(yíng)利組織與微博段子手合作，段子手通過(guò)微博或轉(zhuǎn)發(fā)信息，利用段子手的影響力在微博上進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)信息的、傳播、互動(dòng)，從而達(dá)到促進(jìn)營(yíng)銷效果的行為[3]。微博段子營(yíng)銷是一個(gè)新的研究領(lǐng)域，雖然已經(jīng)有學(xué)者結(jié)合段子和段子手的特點(diǎn)提出微博段子營(yíng)銷的影響因素，但這些因素的效果如何還有待驗(yàn)證。為了更好的發(fā)揮微博段子營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：（1）內(nèi)在：激發(fā)消費(fèi)者搜索意愿；（2）內(nèi)容：控制微博信息的娛樂(lè)性；（3）特點(diǎn)：充分運(yùn)用促銷手段；（4）外力：依靠段子手的影響力但不是依賴；（5）方法：增加微博段子手與粉絲的互動(dòng)。

1.5微博粉絲營(yíng)銷

微博粉絲營(yíng)銷是指通過(guò)分析用戶屬性發(fā)現(xiàn)潛在的企業(yè)粉絲，進(jìn)而將企業(yè)的粉絲擴(kuò)展到未關(guān)注企業(yè)的潛在用戶并向其推送企業(yè)廣告的行為。微博粉絲營(yíng)銷是Web2.0環(huán)境下產(chǎn)生的一種新型營(yíng)銷手段，它對(duì)于發(fā)現(xiàn)潛在的用戶群體、廣告推薦等具有重要的價(jià)值。新浪微博推出的“粉絲通”就是這種營(yíng)銷方式下的產(chǎn)品。雖然目前微博營(yíng)銷平臺(tái)還沒(méi)有十足把握能夠100%準(zhǔn)確地定位用戶，在具體實(shí)現(xiàn)時(shí)對(duì)技術(shù)的要求也比較高，但微博粉絲營(yíng)銷為微博環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷提供了新的思路。以“潛在用戶”為目標(biāo)的“粉絲通”在發(fā)展初期遇到了大量用戶的抱怨，向“潛在”用戶投放廣告的行為日益受到用戶的排斥。因此，如何改進(jìn)微博粉絲營(yíng)銷的體驗(yàn)效果，將是今后微博粉絲營(yíng)銷發(fā)展必須解決的一個(gè)問(wèn)題。

1.6微博互動(dòng)營(yíng)銷

微博互動(dòng)營(yíng)銷是充分考慮了Web2.0環(huán)境下信息提供者和信息消費(fèi)者之間的雙向互動(dòng)關(guān)系的一種新型營(yíng)銷行為。在微博平臺(tái)上，企業(yè)可以隨時(shí)自己的產(chǎn)品或服務(wù)信息，用戶可以通過(guò)評(píng)論來(lái)發(fā)表自己的見解，企業(yè)也可以通過(guò)回復(fù)評(píng)論的方式回答用戶的疑問(wèn)，從而形成一種積極的互動(dòng)關(guān)系。另外，微博的“@”功能使得用戶可以將相關(guān)的信息快速傳遞給企業(yè)，尤其在客戶關(guān)系管理方面，用戶常常通過(guò)“@”方式來(lái)表達(dá)自己對(duì)企業(yè)的訴求。企業(yè)也可以馬上獲知用戶的意見，不斷完善客戶關(guān)系管理水平，從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。目前，國(guó)內(nèi)微博互動(dòng)營(yíng)銷還存在著諸多問(wèn)題。主要的一個(gè)問(wèn)題是營(yíng)銷過(guò)度。一些企業(yè)通過(guò)有代價(jià)地招聘人員，強(qiáng)制地在微博平臺(tái)上進(jìn)行廣告推廣，對(duì)用戶無(wú)節(jié)制地推送促銷信息，使用戶對(duì)企業(yè)宣傳產(chǎn)生極大的反感。良好的互動(dòng)設(shè)計(jì)有助于提高企業(yè)的品牌形象，因此企業(yè)需要在微博互動(dòng)營(yíng)銷上預(yù)先進(jìn)行充分的方案設(shè)計(jì)，避免互動(dòng)過(guò)度造成粉絲的流失。一旦微博平臺(tái)上形成了對(duì)企業(yè)的負(fù)面內(nèi)容，微博的快速傳播能力將對(duì)企業(yè)品牌形象造成不可估量的傷害。

2微博營(yíng)銷模式的新方向——微博情感營(yíng)銷

情感是用戶在購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的一個(gè)重要因素。所謂情感營(yíng)銷，就是在企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中充分考慮用戶的情感體驗(yàn)，通過(guò)用戶情感的滿足來(lái)改善營(yíng)銷效果[4]。情感營(yíng)銷有著很多的正面作用，比如可以拓展產(chǎn)品或服務(wù)的人性化內(nèi)涵，可以使產(chǎn)品設(shè)計(jì)更貼近用戶的實(shí)際需求，可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的用戶滿意度，等等。目前的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)對(duì)于微博情感營(yíng)銷研究的較少，也沒(méi)有統(tǒng)一的微博情感營(yíng)銷定義。本文在對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，綜合相關(guān)學(xué)者的核心理念，認(rèn)為微博情感營(yíng)銷就是企業(yè)在微博上通過(guò)發(fā)起話題、舉辦活動(dòng)來(lái)引起粉絲的關(guān)注，不斷塑造正面、富有同情心的品牌微博形象，加強(qiáng)粉絲的情感共鳴，形成品牌感知，進(jìn)而實(shí)施情感產(chǎn)品、情感價(jià)格、情感溝通、情感服務(wù)等策略來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種營(yíng)銷模式。對(duì)于企業(yè)而言，開展微博情感營(yíng)銷是完全可行的。以往的企業(yè)營(yíng)銷方式往往比較單調(diào)，缺乏對(duì)用戶體驗(yàn)的充分考慮，大都是通過(guò)傳統(tǒng)的電視媒體、報(bào)紙、宣傳單等方式推送，對(duì)用戶的吸引力有限。此外，由于這些傳統(tǒng)營(yíng)銷方式消費(fèi)者并不能夠直接參與其中進(jìn)行體驗(yàn)和反饋，而微博情感營(yíng)銷卻相反，恰好能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷模式的不足。另外，微博作為Web2.0平臺(tái)的代表，使得個(gè)體用戶可以自由地表達(dá)自己的言論，因此微博上的用戶評(píng)論往往蘊(yùn)含了極強(qiáng)的情感信息。這些用戶情感信息的存在也為企業(yè)開展情感營(yíng)銷提供了可行性保證?？傮w而言，微博情感營(yíng)銷是微博營(yíng)銷的一個(gè)新的發(fā)展方向。目前，關(guān)于微博情感營(yíng)銷的研究較少，成果主要集中在對(duì)微博情感營(yíng)銷特點(diǎn)以及可行性分析上，而且大多數(shù)研究屬于定性角度，缺乏實(shí)證的檢驗(yàn)。未來(lái)的一些研究可以在如何在微博上開展情感營(yíng)銷以及微博情感營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者行為的影響等方面展開。

3結(jié)束語(yǔ)

本文以對(duì)微博情感營(yíng)銷的研究作為起點(diǎn)，對(duì)微博營(yíng)銷模式的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理，總結(jié)出目前已有的五種微博營(yíng)銷策略并進(jìn)行了討論和比較。在此基礎(chǔ)上，討論了微博營(yíng)銷的新模式——微博情感營(yíng)銷的相關(guān)概念和現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)發(fā)展微博情感營(yíng)銷的可行性進(jìn)行了分析，并提出了未來(lái)發(fā)展的若干思路，以期為微博營(yíng)銷研究的進(jìn)一步推進(jìn)提供新的參考。

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第6篇：微博營(yíng)銷論文范文

一、基于微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)點(diǎn)

高達(dá)6億用戶群體的微信平臺(tái)，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷行業(yè)帶來(lái)顛覆性的影響。相比其他宣傳渠道，微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)具有以下優(yōu)勢(shì)。（1）傳播有效性高。不同于博客、微博等社交平臺(tái)，微信是從熟人朋友中發(fā)展起來(lái)的社交平臺(tái)，其最初的傳播模式是一種熟人傳播。這樣一種基于信任的小眾傳播發(fā)展起來(lái)的用戶群，具有極高的信賴度和有效性，是傳統(tǒng)媒介無(wú)法做到的。2016年，微信進(jìn)入2􀆰0時(shí)代，微信社交關(guān)系從熟人社交逐漸演變?yōu)榘胧烊松缃唬ㄟ^(guò)微信這一平成“六度人脈”銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不再是天方夜譚，而是實(shí)實(shí)在在每天都在發(fā)生的事實(shí)。［1］一對(duì)多的公眾號(hào)傳播模式，直接將消息推送到手機(jī)，達(dá)到率和被觀看率幾乎是100％。（2）便捷的商家用戶溝通渠道。微信公眾號(hào)的推送與用戶留言這一功能，讓商家可以隨時(shí)隨地提供信息和服務(wù)，根據(jù)用戶需求調(diào)整銷售模式。微信公眾號(hào)的推出開放了微信對(duì)外接口，實(shí)現(xiàn)了第三方平臺(tái)的接入，讓微信公眾號(hào)營(yíng)運(yùn)者可以根據(jù)需要設(shè)置實(shí)現(xiàn)了微信會(huì)員卡、微信商城、微信團(tuán)購(gòu)等營(yíng)銷功能。同時(shí)商家可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，了解用戶活躍度、用戶消費(fèi)特點(diǎn)，調(diào)整銷售策略，貼近用戶需求。［2］（3）成本低門檻容錯(cuò)率高。微信創(chuàng)業(yè)最大的特點(diǎn)在于其“草根性”。申請(qǐng)微信公眾號(hào)手續(xù)非常簡(jiǎn)單———有效身份證件與一個(gè)未綁定微信的電子郵箱，任何懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人都能在這一平臺(tái)上開設(shè)自己的公眾號(hào)。早期公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，幾乎不需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的資金成本，這樣幾乎“無(wú)門檻”的準(zhǔn)入形式和低成本的運(yùn)營(yíng)模式，容錯(cuò)率極高，非常適合早期創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)。

二、基于微信公眾號(hào)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐探索

（1）做好公眾平臺(tái)的精準(zhǔn)定位。大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)，首先做好平臺(tái)的精準(zhǔn)定位。公眾號(hào)是準(zhǔn)備面向本?！熬?xì)”做好推廣工作，還是面向整個(gè)大學(xué)生群體實(shí)施“廣撒網(wǎng)”策略，都值得創(chuàng)業(yè)者認(rèn)真思量。公眾號(hào)的名稱和頭像要符合自己的微信定位，能夠直接體現(xiàn)定位，簡(jiǎn)介一定要清晰明了，同時(shí)能夠吸引粉絲關(guān)注。公眾號(hào)的推送內(nèi)容一定要突出自己的優(yōu)勢(shì)，才能在眾多的公眾號(hào)推送中脫穎而出。（2）公眾號(hào)服務(wù)內(nèi)容貼近大學(xué)生生活。豐富多彩的咨詢、實(shí)用便捷的服務(wù)是吸引大學(xué)生關(guān)注的最好方法。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公眾號(hào)若能抓住學(xué)生的需求提供服務(wù)，將極大提高創(chuàng)業(yè)成功率。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以立足在校生群體需求，通過(guò)便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，提供訂餐、購(gòu)物、查詢等功能，滿足用戶群體需求。最常見的大學(xué)生微信平臺(tái)服務(wù)功能有：校內(nèi)便捷服務(wù)（校內(nèi)失物招領(lǐng)、課表查詢、校內(nèi)通知等）、公交線路查詢等服務(wù)。［3］以筆者所在高校為例，五個(gè)大三學(xué)生敏銳抓住學(xué)校畢業(yè)生論文修改苦不堪言，畢業(yè)生論文打印供不應(yīng)求的市場(chǎng)需求，創(chuàng)建畢業(yè)生論文服務(wù)公眾號(hào)，面向本校畢業(yè)生提供論文格式修改工作和論文打印工作，因其緊貼學(xué)生需求、價(jià)格低廉、送貨上門等服務(wù)，通過(guò)微信裂變式傳播，讓這小小的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在2017年畢業(yè)季掙到創(chuàng)業(yè)的第一桶金。（3）做好線上線下推廣工作。首先做好線上推廣工作。除了利用朋友圈熟人鏈接推廣外，還可以通過(guò)學(xué)校相關(guān)網(wǎng)站、貼吧、論壇等發(fā)帖推廣，班級(jí)QQ群也是一個(gè)很好的推廣方式。除了線上推廣工作外，線下活動(dòng)推廣的效果也不可小覷。例如與校園社團(tuán)合作，幫忙校內(nèi)社團(tuán)招募通知、社團(tuán)勤工助學(xué)宣傳、社團(tuán)活動(dòng)推廣等，做到社團(tuán)推廣與公眾號(hào)推廣雙贏。線下推廣活動(dòng)還可以考慮通過(guò)有獎(jiǎng)活動(dòng)的方式，例如掃碼抽水果，關(guān)注就送棒棒糖等方式，促使學(xué)生參與活動(dòng)提高公眾號(hào)的粉絲數(shù)。（4）微信平臺(tái)與等級(jí)培訓(xùn)掛鉤。大學(xué)生對(duì)各類技術(shù)等級(jí)證書培訓(xùn)的需求也是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)若能與校外優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，為學(xué)生提供實(shí)用的培訓(xùn)考試攻略，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供廣告推廣業(yè)務(wù)，將是一條營(yíng)銷新途徑。

三、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生對(duì)微信的使用度與依賴度極大，大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)具有天然的受眾優(yōu)勢(shì)，加之微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)低，商家用戶互動(dòng)較好，利用熟人和半熟人社交圈傳播的有效度較高等特點(diǎn)，做好大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作，具有重要意義。

作者:繆經(jīng)緯 張永 單位:無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：微博營(yíng)銷論文范文

【關(guān)鍵詞】視頻病毒營(yíng)銷 關(guān)注度 好評(píng)度 品牌效應(yīng)

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)達(dá)，在電視廣告進(jìn)行宣傳已經(jīng)顯示不那么先進(jìn)了，更何況成本高、效果小。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)達(dá)，帶來(lái)了許多新穎的營(yíng)銷模式，而本論文主要闡述的是關(guān)于視頻病毒營(yíng)銷模式的成功因素分析，這將解密視頻病毒影響成功的原因究竟在哪里，而在這里，通過(guò)這篇論文來(lái)探討一下視頻病毒營(yíng)銷模式的成功因素。

一、案例分析模式

（1）分析模式。本文案例的分析模式是如下兩個(gè)方面：首先是從設(shè)計(jì)的角度：熱點(diǎn)度、創(chuàng)新性、品牌效應(yīng)；以及從影響的角度：好評(píng)度、關(guān)注度、盈利性。本文采用先將案例放置，然后進(jìn)行比較分析，最后通過(guò)比較得出結(jié)論。

（2）數(shù)據(jù)挖掘。好評(píng)度數(shù)據(jù)收集：豆瓣、百度貼吧、微博、人人；關(guān)注度數(shù)據(jù)收集：百度搜索引擎結(jié)果數(shù)、微博轉(zhuǎn)發(fā)量（優(yōu)酷、愛奇藝、搜狐、土豆、騰訊、56、...）網(wǎng)站的點(diǎn)擊率；盈利性：通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表。

二、案例陳述

（1）瘋狂的攪拌機(jī)。“攪得爛嗎”系列視頻的最新犧牲品是一臺(tái)蘋果公司前些年出產(chǎn)的iPod隨身聽。湯姆把這個(gè)白色的古董款式往攪拌機(jī)里一扔，蓋上蓋子，20秒的吱吱嘎嘎之后，隨身聽竟然變成了一堆冒著灰煙的金屬粉末。沒(méi)有哪個(gè)觀眾不被那臺(tái)無(wú)所不能的攪拌機(jī)所征服，紛紛點(diǎn)擊節(jié)目說(shuō)明中的網(wǎng)址去一探究竟。這正中了湯姆先生的下懷――他的全名是湯姆?迪克森（Tom Dickson），他是生產(chǎn)家用食品攪拌機(jī)的Blendtec公司CEO。過(guò)去，他在公司里總是用各種各樣奇怪的東西去測(cè)試自家生產(chǎn)的攪拌機(jī)。

（2）聚美優(yōu)品。從2012 年11 月10 日起，聚美優(yōu)品的創(chuàng)始人陳歐突然“走紅”，他的名字和形象至少出現(xiàn)在上千萬(wàn)人眼前，并引起了大量討論。聚美優(yōu)品是以化妝品為主打的電子商務(wù)網(wǎng)站，聚美優(yōu)品這個(gè)廣告表達(dá)的是年輕人不懼挫折地進(jìn)行奮斗。廣告播出之后，奧運(yùn)冠軍孫楊、主持人何炅、藝人韓庚等分別在新浪微博上轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論廣告視頻。擁有2400 萬(wàn)粉絲的何炅說(shuō)：“我承認(rèn)，有點(diǎn)感動(dòng)?！?/p>

（3）福特汽車。在媒介環(huán)境愈發(fā)多元的情況下，福特翼虎于2013年4月至6月啟動(dòng)了一輪為期兩個(gè)月的移動(dòng)視頻廣告活動(dòng)，該廣告創(chuàng)意在PPTV iPad 端的App中播放。用戶在點(diǎn)擊觀看視頻的環(huán)境下，可以首先看到精美的翼虎前貼片廣告。當(dāng)然，如果用戶感興趣，也可以鏈接到翼虎的相關(guān)網(wǎng)站從而更深入地了解產(chǎn)品。這是翼虎首次選擇iPad這樣的新媒體進(jìn)行廣告投放，雖然只有短短的兩個(gè)月，但是品牌的知名度和喜好度都得到了不錯(cuò)提升。

三、案例分析比較

（一）影響角度

（1）好評(píng)度。在第一個(gè)案例中（攪拌機(jī)），由于是國(guó)外火的視頻廣告，YouTube上異常火爆，這個(gè)案例在國(guó)外的好評(píng)度是絕對(duì)優(yōu)秀的，建立了一個(gè)良好的品牌形象，從國(guó)內(nèi)來(lái)看，從豆瓣、百度貼吧、微博、人人上搜集了關(guān)于這個(gè)視頻的評(píng)價(jià)，不少網(wǎng)友表示出：這樣的操作是在太令人驚嚇的意思。我在此暫將此類評(píng)語(yǔ)視為好評(píng)，因?yàn)樗麄冎皇菍?duì)于把蘋果放入攪拌機(jī)這個(gè)行為感到震驚，但是對(duì)于這個(gè)攪拌機(jī)的性能是深信不疑的，所以，這個(gè)案例無(wú)論在國(guó)內(nèi)外的好評(píng)度都能視為是很高的。

在第二個(gè)案例中（聚美優(yōu)品），從微博，百度貼吧，人人中的用戶評(píng)論來(lái)看，各方好評(píng)如潮，大家都對(duì)廣告中的年輕人在為夢(mèng)想奮斗中受到質(zhì)疑而依然堅(jiān)持不懈的精神感同身受，當(dāng)然其實(shí)也不乏吐槽之聲，尤其是在知乎這種用戶普遍素質(zhì)較高，業(yè)界精英較多的網(wǎng)站，對(duì)于“聚美優(yōu)品”的廣告大部分持不屑一顧的態(tài)度，對(duì)于贊揚(yáng)和吐槽的群體分析，基本可以得到以下結(jié)論：對(duì)于陳歐的這則廣告，基本上是在年輕人，尤其是年輕人當(dāng)中受歡迎，對(duì)于事業(yè)有成，在某方面有所建樹的群體來(lái)說(shuō)，難免稍顯幼稚，槽點(diǎn)很多。

在第三個(gè)案例中（福特汽車），通過(guò)對(duì)豆瓣，百度貼吧，微博，人人等各大社交門戶網(wǎng)站進(jìn)行好評(píng)數(shù)據(jù)挖掘得出該視頻的好評(píng)度約74.11%，其中在豆瓣的好評(píng)度達(dá)77%。更有數(shù)據(jù)顯示女性對(duì)翼虎車型的品牌認(rèn)知有明顯提升，增加了29.4%，女性的購(gòu)買意愿也提升了23.9%；而男性的購(gòu)買意愿則增加了26.4%。

從三個(gè)案例的分析中可以看出，好評(píng)度最高的應(yīng)該屬于福特汽車，其次是攪拌機(jī)，最后是聚美優(yōu)品。

（2）關(guān)注度。在第一個(gè)案例中（攪拌機(jī)），自從2006年12月13日被上傳到Y(jié)ouTube之后，這段驚人的視頻在兩個(gè)月內(nèi)被觀看了將近270萬(wàn)次。至今這個(gè)數(shù)字已經(jīng)刷新到了約2億次（2013最新點(diǎn)擊率）在百度搜索引擎中，搜索關(guān)鍵詞Will it blend會(huì)找到“百度為您找到相關(guān)結(jié)果約46，900個(gè)”，當(dāng)然這個(gè)只是在國(guó)內(nèi)的數(shù)字，可以估計(jì)的是，要在國(guó)外的影響力有多大才會(huì)蔓延到中國(guó)來(lái)，可想而知這個(gè)攪拌機(jī)的關(guān)注度是及其高的。

在第二個(gè)案例中（聚美優(yōu)品），百度搜索引擎結(jié)果數(shù)：通過(guò)百度搜索“聚美優(yōu)品我為自己代言”，前29頁(yè)都是聚美優(yōu)品廣告的相關(guān)信息，按照一頁(yè)10條目錄，共有290頁(yè)都是聚美優(yōu)品廣告的內(nèi)容，前6頁(yè)大都是各大視頻網(wǎng)站對(duì)該視頻的信息，到第七頁(yè)有各大門戶網(wǎng)站如搜狐，新浪，企業(yè)家網(wǎng)對(duì)”聚美優(yōu)品我為自己代言”廣告的介紹，百度貼吧，新浪博客等社交網(wǎng)站大家都該廣告的評(píng)價(jià)以及調(diào)侃，如自己改版的聚美優(yōu)品廣告詞等。微博轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到43萬(wàn)人次，評(píng)論近7萬(wàn)。視頻網(wǎng)站點(diǎn)擊率：筆者收集了各大視頻網(wǎng)站的視頻點(diǎn)擊量得到：優(yōu)酷21.8萬(wàn)、愛奇藝：37，056、搜狐23643、土豆75562 次、56網(wǎng)79，185）網(wǎng)站的點(diǎn)擊量，合計(jì)約43.3萬(wàn)次。

在第三個(gè)案例中（福特汽車），據(jù)統(tǒng)計(jì)，優(yōu)酷、愛奇藝、搜狐、土豆、騰訊、56等各大視頻門戶網(wǎng)站平均每個(gè)網(wǎng)站對(duì)該視頻的點(diǎn)擊量高達(dá)10萬(wàn)次，平均月點(diǎn)擊量達(dá)8566次。百度，谷歌等搜索引擎對(duì)“翼虎汽車移動(dòng)試水視頻”的關(guān)鍵字搜索結(jié)果平均約199800條，百度關(guān)鍵字搜索結(jié)果高達(dá)219000條。

從三個(gè)案例的分析中可以看出，關(guān)注度最高的是攪拌機(jī)案例，其次是聚美優(yōu)品，最后是福特汽車。

（3）盈利性。在第一個(gè)案例中（攪拌機(jī)），，讓我們來(lái)看我找到的一組關(guān)于Blendtec視頻營(yíng)銷帶來(lái)的成果的數(shù)據(jù)：每年500-700%的訂單增長(zhǎng)；二億的累計(jì)觀看次數(shù)；網(wǎng)站流量增加650%；轉(zhuǎn)換率提高70%；品牌幾乎家喻戶曉；無(wú)數(shù)的自然外部鏈接；無(wú)數(shù)的社交網(wǎng)絡(luò)分享等等。從這組數(shù)據(jù)中可以看出，該攪拌機(jī)公司通過(guò)這個(gè)視頻病毒的營(yíng)銷模式賺取了大量的金錢。

在第二個(gè)案例中（聚美優(yōu)品），由專業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站導(dǎo)航來(lái)優(yōu)網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì)，2012年11月聚美優(yōu)品的銷售量位居第九，總銷售額為3000萬(wàn)元；而2013年1月銷售額超過(guò)7000萬(wàn)元，增長(zhǎng)了2倍以上，排名第八。

在第三個(gè)案例中（福特汽車），翼虎汽車移動(dòng)視頻營(yíng)銷試水大獲全勝，根據(jù)福特半年度財(cái)務(wù)報(bào)表分析2013年上半年，長(zhǎng)安福特產(chǎn)銷汽車28.9萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)63.3%；上半年凈利潤(rùn)31.68 億元，同比增長(zhǎng)189.83%。而在長(zhǎng)安福特這個(gè)汽車大家庭里，翼虎的貢獻(xiàn)功不可沒(méi)。

從三個(gè)案例的分析中可以看出，三者的盈利性都不相上下，但是攪拌機(jī)公司通過(guò)視頻病毒影響成功的把默默無(wú)聞的公司推向了世界，聚美優(yōu)品也是同樣的效果，不過(guò)僅僅涉及國(guó)內(nèi)，而福特汽車把最新款的產(chǎn)品推銷出去。

（二）設(shè)計(jì)角度

（1）創(chuàng)新性。在第一個(gè)案例中（攪拌機(jī)），所有觀眾幾乎在觀看了視頻以后都為之折服，可見這個(gè)視頻的創(chuàng)新性是非常之高的，我們從這個(gè)視頻中可以看出，設(shè)計(jì)視頻的人采用了一般攪拌機(jī)公司不敢輕易采用的方式來(lái)宣傳產(chǎn)品――攪拌一些堅(jiān)硬的不可思議的東西。這是一種非常大膽的方式，具有極有的冒險(xiǎn)主義色彩。這不僅令觀眾留下了深刻的印象而且還展現(xiàn)了自己公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品相區(qū)別的獨(dú)特的功能。

在第二個(gè)案例中（聚美優(yōu)品），關(guān)于陳歐的這則廣告，外界爭(zhēng)議不斷，對(duì)于筆者而言，還是可圈可點(diǎn)的，這個(gè)案例之所以能夠成功的激發(fā)大家的關(guān)注和討論，其中的一個(gè)重要原因是，品牌傳播的著力點(diǎn)已經(jīng)進(jìn)入了科特勒所說(shuō)的營(yíng)銷3.0階段。在廣告文案中，陳鷗想著力表達(dá)自己所秉持的一種獨(dú)立而桀驁不馴的信念，以及內(nèi)心涌動(dòng)著的不向權(quán)威低頭、不向世俗屈服的倔強(qiáng)。這也是為什么有位知友說(shuō)和Nokia的范冰冰“不跟隨”有異曲同工之妙

在第三個(gè)案例中（福特汽車），翼虎在營(yíng)銷手段上進(jìn)行創(chuàng)新，通過(guò)移動(dòng)終端來(lái)進(jìn)行視頻營(yíng)銷推廣，目標(biāo)人群具有收入高、學(xué)歷高等特點(diǎn)，福特翼虎正是綜合了媒體到達(dá)人群、有效接觸率等指標(biāo)后，最終考慮選擇移動(dòng)終端的平臺(tái)投放。據(jù)第三方移動(dòng)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的報(bào)告顯示，PPTV 移動(dòng)終端“三高用戶”集中，大多是年輕時(shí)尚、收入高、學(xué)歷高、高消費(fèi)的年輕受眾，人均月收入4000 元以上超過(guò)60%；移動(dòng)端覆蓋在一線及沿海省市均超50%以上，其中iPhone、iPad可達(dá)60%。這決定了PPTV 移動(dòng)端目標(biāo)人群的定位剛好與翼虎目標(biāo)人群的大部分相吻合。

從三個(gè)案例的創(chuàng)新度分析中可以看出，每個(gè)案例都涉獵了創(chuàng)新性，可見一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新性的視頻是沒(méi)有任何讓觀眾觀看的欲望和動(dòng)力，也沒(méi)有能力留下深刻的印象。

（2）熱點(diǎn)度。在第一個(gè)案例中（攪拌機(jī)），這個(gè)攪拌機(jī)的視頻完全不涉及當(dāng)時(shí)當(dāng)下的熱點(diǎn)，唯一說(shuō)得上是熱點(diǎn)的就是涉及到了蘋果公司的產(chǎn)品，但這主要是借助了蘋果公司的品牌效應(yīng)。

在第二個(gè)案例中（聚美優(yōu)品），首先，男女主人公的選擇得當(dāng)，符合當(dāng)代觀眾的口味和心理?！肚啻浩凇愤@個(gè)網(wǎng)上非?；鸬碾娪?，而廣告的女主角似乎就是那里的女主角，讓人印象深刻，女們大部分都在驚呼陳歐好帥，還很上進(jìn)有人格魅力。其次，內(nèi)心獨(dú)白的形式觸動(dòng)了絲的逆襲心理，與目前社會(huì)上很多人得心態(tài)相似。大多數(shù)絲都不想一直下去，也想特立獨(dú)行，也想成為高富帥，也想讓自己兒子永遠(yuǎn)都屬于“未成年”。內(nèi)心獨(dú)白的表現(xiàn)形式讓人心中波濤洶涌，產(chǎn)生極大共鳴。

在第三個(gè)案例中（福特汽車），翼虎汽車初次嘗試移動(dòng)視頻營(yíng)銷，并沒(méi)有時(shí)下熱點(diǎn)，它牢牢抓住了無(wú)限貼近消費(fèi)者這點(diǎn)，通過(guò)消費(fèi)者生活必需的移動(dòng)終端，比如手機(jī)，iPad等進(jìn)行視頻營(yíng)銷。

從三個(gè)案例的熱點(diǎn)度分析中可以看出，攪拌機(jī)勉強(qiáng)涉獵了蘋果公司這個(gè)熱點(diǎn)；聚美優(yōu)品案例中是涉獵熱點(diǎn)性最強(qiáng)的；福特汽車中沒(méi)有涉獵時(shí)下的熱點(diǎn)?？梢钥闯?，熱點(diǎn)度明顯沒(méi)有創(chuàng)新性的那么必要。

（3）品牌效應(yīng)。在第一個(gè)案例中（攪拌機(jī)），品牌效應(yīng)指的不是利用該攪拌機(jī)公司的品牌，因?yàn)榫彤?dāng)是視頻還沒(méi)有制作的時(shí)候，他們還是一個(gè)不知名的普通攪拌機(jī)公司，但是他們利用了蘋果公司高大的品牌形象來(lái)反襯自己公司的產(chǎn)品，從此這個(gè)產(chǎn)品就會(huì)被綁上一個(gè)具有吸引觀眾的誘惑力的標(biāo)簽――“這個(gè)攪拌機(jī)戰(zhàn)勝了Iphone”，或者“你敢相信嗎？攪拌機(jī)攪拌了Iphone”諸如此類令人有點(diǎn)擊欲望的標(biāo)簽；在第二個(gè)案例中（聚美優(yōu)品），聚美優(yōu)品并沒(méi)有借助別的品牌來(lái)標(biāo)榜自己，所以在該視頻的制作上并沒(méi)有使用品牌效應(yīng)；在第三個(gè)案例中（福特汽車），翼虎通過(guò)自己的品牌來(lái)推廣視頻營(yíng)銷未依靠其他知名品牌，所以該視頻營(yíng)銷的設(shè)計(jì)并未涉及到品牌效應(yīng)。

從三個(gè)案例的分析中可以看出，只有攪拌機(jī)案例借助了品牌效應(yīng)，直接說(shuō)明了創(chuàng)新性重要于熱點(diǎn)度，熱點(diǎn)度重要于品牌效應(yīng)。

四、總結(jié)

通過(guò)以上三個(gè)案例，我們不難分析出熱點(diǎn)度、創(chuàng)新性、品牌效應(yīng)這三點(diǎn)在視頻病毒營(yíng)銷中起到了不可磨滅的作用。這三點(diǎn)可以按照創(chuàng)新性、熱點(diǎn)度、品牌效應(yīng)的順序判斷他們?cè)趯?shí)際生產(chǎn)生活中所起到的效果大小。也就是說(shuō)，不論這個(gè)企業(yè)、或是某種產(chǎn)品運(yùn)用了視頻病毒營(yíng)銷，并產(chǎn)生了非同凡響的效果，都離不開創(chuàng)新性這一個(gè)最重要的特點(diǎn)，視頻中所采用的創(chuàng)新思維點(diǎn)讓整個(gè)視頻在受眾中得以關(guān)注，并得到了大量的轉(zhuǎn)發(fā)和推廣，從而大大的節(jié)約了企業(yè)為推廣產(chǎn)品所投入的廣告費(fèi)用，這也正是視頻病毒營(yíng)銷所要達(dá)到的目的。

第8篇：微博營(yíng)銷論文范文

自2013年以來(lái)，隨著國(guó)家一系列調(diào)整消費(fèi)的政策密切出臺(tái)，全社會(huì)反對(duì)浪費(fèi)、厲行節(jié)約的意識(shí)和觀念逐漸增強(qiáng)，“三公”消費(fèi)受到遏制，人們的消費(fèi)理念和行為正在回歸理性。同時(shí)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、經(jīng)濟(jì)增速放緩和消費(fèi)環(huán)境的變化，對(duì)卷煙尤其是高檔卷煙的銷量造成不可忽視的影響。從行業(yè)層面看，經(jīng)過(guò)多年卷煙銷量的高速增長(zhǎng)，再加上一些非市場(chǎng)行為因素的影響，行業(yè)卷煙銷量“拐點(diǎn)”基本到來(lái)，銷量增長(zhǎng)空間收窄，市場(chǎng)已近“飽和”，行業(yè)基本告別了靠市場(chǎng)擴(kuò)容實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的時(shí)代。

在卷煙銷售工作出現(xiàn)新的問(wèn)題的同時(shí)，在逐漸被人熟知的自媒體領(lǐng)域則以近乎爆炸式的發(fā)展速度快速發(fā)展。眾所周知，我們現(xiàn)在身處信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息設(shè)備的迅速發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活中必不可少的部分。特別是數(shù)字技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，它改變了整個(gè)媒體環(huán)境。尤其是在web2.0技術(shù)的支持下，以由用戶主導(dǎo)而生成的內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模式為代表的博客、播客、社交網(wǎng)站、微博等各種網(wǎng)絡(luò)媒介形式層出不窮，發(fā)展十分迅速，值得一提的是，2011年移動(dòng)即時(shí)通訊軟件微信的出現(xiàn)更加助推了用戶主導(dǎo)而生成的內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模式的深入發(fā)展。

對(duì)于受到國(guó)家法律保護(hù)和限制的卷煙營(yíng)銷而言，自媒體的到來(lái)和發(fā)展無(wú)疑是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這意味著在自媒體環(huán)境下，卷煙商業(yè)企業(yè)（卷煙銷售公司、卷煙物流公司、煙葉公司等）可以積極嘗試改變?cè)械木頍熎放茽I(yíng)銷傳播策略，在現(xiàn)行法律、法規(guī)沒(méi)有明確禁止的情況下，主動(dòng)去適應(yīng)新的媒體環(huán)境。而如何運(yùn)用個(gè)性化與互動(dòng)性強(qiáng)的自媒體成功的進(jìn)行卷煙品牌營(yíng)銷，是一個(gè)值得關(guān)注和研究的課題。

二、國(guó)外研究情況

目前學(xué)術(shù)界針對(duì)自媒體所進(jìn)行的研究較少，相關(guān)文獻(xiàn)主要從新聞學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、文學(xué)以及市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等幾個(gè)學(xué)科為研究背景，并針對(duì)下列幾個(gè)層面展開了較為深入的探討：1.論壇、博客、播客、微博等各種自媒體形式的傳播現(xiàn)象、特性、模式及意義；2.自媒體可能對(duì)主流媒體構(gòu)成的沖擊及其引發(fā)觀念變革；3.自媒體在突發(fā)事件和危機(jī)公關(guān)中的輿論引導(dǎo)作用與相應(yīng)對(duì)策；4.自媒體與網(wǎng)絡(luò)文化；5.自媒體的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展前景。在國(guó)外對(duì)自媒體的相關(guān)研究中，研究成果主要集中在2003年7月由Shayne Bowman和Chris Willis兩位聯(lián)合提出的“We Media（自媒體）”研究報(bào)告，以及美國(guó)著名IT專欄作家Dan Gillmor的專著《We the Media：Grassroots Journalism by the People，for the People》（《自媒體：草根新聞，源于大眾，為了大眾》）。但關(guān)于這一概念尚無(wú)一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的界定，Shayne Bowman和Chris Willis認(rèn)為：“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑?！盌an Gillmor則認(rèn)為“We Media”是指以博客為代表的個(gè)人媒體。

受不同國(guó)家法律不同的影響，目前尚未發(fā)現(xiàn)有關(guān)卷煙品牌營(yíng)銷向自媒體為媒介的方向發(fā)展的相關(guān)研究和文章。

三、國(guó)內(nèi)研究情況

在我國(guó)，自媒體研究尚處于起步階段。在學(xué)術(shù)領(lǐng)域，以自媒體為主題或關(guān)鍵詞的論文大都處于概念引進(jìn)階段，而且關(guān)于自媒體的概念、范疇界定說(shuō)法不一。羅斌的碩士論文《網(wǎng)絡(luò)自媒體研究》（2009）較全面的分析了自媒體的技術(shù)基礎(chǔ)以及信息生產(chǎn)的方式與特點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上探討了其對(duì)傳統(tǒng)新聞傳播的沖擊和未來(lái)發(fā)展方向。王嘉穎對(duì)自媒體傳播模式進(jìn)行了詳細(xì)分析，從傳播模式的五個(gè)基本因素分別闡述的其后現(xiàn)代主義特征：被模糊的信息生產(chǎn)者、“小敘事”的平民話語(yǔ)、大眾文化的合集、歡愉的資訊消費(fèi)者和被解構(gòu)的價(jià)值體系?！蹲悦襟w發(fā)展及其文化問(wèn)題――新世紀(jì)中國(guó)自媒體現(xiàn)象研究》（2011）―文首先分析了自媒體在中國(guó)的發(fā)展歷程，作者認(rèn)為自媒體在中國(guó)的成長(zhǎng)過(guò)程經(jīng)歷了三個(gè)階段：以博客為代表的話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)取階段、播客破除影音霸權(quán)階段和自媒體的全面擴(kuò)張階段；然后文章闡述了自媒體發(fā)展帶來(lái)的積極影響，如對(duì)民主進(jìn)程、媒介生態(tài)環(huán)境等方面的積極作用；最后文章重點(diǎn)探討了自媒體對(duì)文化的消極影響，并且對(duì)其原因進(jìn)行深入分析。文章認(rèn)為：“大眾在話語(yǔ)權(quán)的釋放中大肆狂歡，形成了自媒體特有的草根文化，媚俗成風(fēng)、人云亦云、信息日趨碎片化等文化問(wèn)題給社會(huì)帶來(lái)了很多消極影響?！薄蹲悦襟w――新媒體發(fā)展的最新階段及其特點(diǎn)》（2005）認(rèn)為自媒體有以下特點(diǎn)：自主性越來(lái)越強(qiáng)、發(fā)展越來(lái)越快、應(yīng)用越來(lái)越廣、作用越來(lái)越大。侯義佳在其文章《淺析自媒體對(duì)營(yíng)銷變革的影響》（2009）研究了自媒體對(duì)營(yíng)銷的六個(gè)方面影響，他們認(rèn)為：“隨著媒體傳播方式的變化，雙向溝通、互動(dòng)體驗(yàn)、口頭傳播、精準(zhǔn)傳達(dá)等各種新的營(yíng)銷策略層出不窮，營(yíng)銷變革也勢(shì)在必行?！薄丁叭巳思疵襟w”與大眾傳播要素的質(zhì)變》（2007）一文從傳播主體復(fù)雜化、話語(yǔ)權(quán)釋放和把關(guān)缺失三個(gè)方面比較了自媒體與傳統(tǒng)媒介的區(qū)別，而傳播主體與傳播內(nèi)容作為傳播過(guò)程的核心因素，其改變已經(jīng)使得人類傳播發(fā)生了質(zhì)的變化。

四、前景展望

開展自媒體營(yíng)銷方式，能夠使卷煙品牌采取創(chuàng)新多樣的即時(shí)互動(dòng)形式，簡(jiǎn)單快捷的內(nèi)容傳播方式，使其擁有有序可循的受眾群體與低廉的信息傳播成本，同時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，在當(dāng)前情況下，卷煙產(chǎn)品開展自媒體營(yíng)銷活動(dòng)，也存在一定的問(wèn)題，具體包括：卷煙品牌營(yíng)銷的自媒體傳播模式尚未成熟，無(wú)序的卷煙品牌營(yíng)銷傳播將削弱卷煙商業(yè)企業(yè)職能，盲目的通過(guò)自媒體傳播卷煙品牌營(yíng)銷內(nèi)容違反相關(guān)法律法規(guī)等等。

但是，只要能轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念，積極拓展卷煙品牌營(yíng)銷的自媒體傳播方式；規(guī)范操作行為，按職能分工進(jìn)行卷煙品牌營(yíng)銷的自媒體傳播；嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)，堅(jiān)決杜絕違法違規(guī)的自媒體傳播形式出現(xiàn)。以自媒體為平臺(tái)，使卷煙品牌營(yíng)銷開辟出一個(gè)新的高效的模式是可以實(shí)現(xiàn)的。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃慧.自媒體發(fā)展及其文化問(wèn)題――新世紀(jì)中國(guó)自媒體現(xiàn)象研究.[J]山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院論壇.2011

[2]高博.自媒體――新媒體發(fā)展的最新階段及其特點(diǎn).[J].河北信息工程學(xué)院論壇.2005

第9篇：微博營(yíng)銷論文范文

求職目標(biāo)：金融/銀行

Tel：136--E-mail：

籍貫：湖北宜昌 出生年月：1991.04

教育背景

西南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 會(huì)計(jì)學(xué) 本科 (2009.9-2013.6)

專業(yè)成績(jī)年級(jí)top30 % 財(cái)務(wù)審計(jì)：94/100

經(jīng)濟(jì)法與稅法:96/100 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)：95/100

實(shí)習(xí)經(jīng)歷

2011.7 中國(guó)農(nóng)行重慶北碚天生麗街支行 錄取服務(wù)

與2名同事協(xié)作，工作2周共完成8500張2011級(jí)新生農(nóng)行卡開通工作，輔助西南大學(xué)高考網(wǎng)上錄取，協(xié)助通知書的裝訂與發(fā)出，資料的整理及蓋章，完成高考錄取的最后一道工序;

熟悉了解了國(guó)有四大商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品及其收益;基金定投;銀行電子儲(chǔ)蓄國(guó)債等，培養(yǎng)了理財(cái)興趣。

2012.7--2012.9 長(zhǎng)城證券重慶觀音橋營(yíng)業(yè)部 理財(cái)顧問(wèn)

進(jìn)行了為期3周的電話營(yíng)銷，每日對(duì)20位新華保險(xiǎn)的客戶推銷理財(cái)產(chǎn)品。平均接通個(gè)數(shù)為11位。累計(jì)共163位客戶。共吸引1位客戶前來(lái)開戶。并賣出長(zhǎng)城保本(200016)基金10000元。列公司當(dāng)月業(yè)績(jī)第3位。

每周六校園實(shí)踐

協(xié)同投資顧問(wèn)，組織投資大講堂活動(dòng)。主要負(fù)責(zé)：引導(dǎo)客戶簽到，布置會(huì)場(chǎng)，收集客戶反饋等工作。受到客戶好評(píng)。

2010.9--2010.10 中國(guó)電信重慶區(qū) 校園寬帶

獨(dú)立跑遍2大宿舍園區(qū)共6棟宿舍樓，為30戶寢室登記辦理了校園寬帶業(yè)務(wù)。

2011.9--2012.6 新浪微博重慶團(tuán)隊(duì) 西南大學(xué)校園主管

在社團(tuán)迎新時(shí)，與9家社團(tuán)合作，引導(dǎo)新生注冊(cè)新浪微博。當(dāng)月新增數(shù)據(jù)量比平時(shí)高出1000個(gè)。

與另一位主管合作，在學(xué)校范圍內(nèi)推廣微博大屏幕。戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手騰訊微博與人人網(wǎng)。在8場(chǎng)迎新晚會(huì)和9場(chǎng)畢業(yè)晚會(huì)中得到使用。次數(shù)位列重慶團(tuán)隊(duì)第1。

在重慶團(tuán)隊(duì)年終考核中，21人中排名第6。

2011.92012.6 演講與辯論協(xié)會(huì) 會(huì)長(zhǎng)助理

策劃并主辦第一屆新生演講賽，協(xié)辦第七屆校園文化主題辯論賽。

與北碚西師附中確定合作關(guān)系，為其校園辯論賽提供評(píng)委進(jìn)行點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。

2010.92011.7 先后擔(dān)任 生活兼心理委員、組織兼宣傳委員

負(fù)責(zé)班費(fèi)的收取與使用，并2次采用問(wèn)卷對(duì)班級(jí)同學(xué)開展心理調(diào)查。

制作收集并統(tǒng)計(jì)班級(jí)家庭狀況調(diào)查表，協(xié)助班長(zhǎng)完成助學(xué)金的發(fā)放。

榮譽(yù)技能

西南大學(xué)二等獎(jiǎng)學(xué)金(7%)

2011年中華名辯盟國(guó)際辯論邀請(qǐng)賽亞軍

西南大學(xué)第五季UBO精英挑戰(zhàn)賽一等獎(jiǎng)

西南大學(xué)第二屆勤工助學(xué)杯辯論賽冠軍

西南大學(xué)第七屆校園文化主題辯論賽亞軍

西南大學(xué)經(jīng)管院新生辯論賽冠軍隊(duì)教練

大學(xué)英語(yǔ)六級(jí) CET-6

全國(guó)證券業(yè)從業(yè)資格 SAC

四六級(jí)口語(yǔ)證書B+ CET-SET