人力資源管理的要素精選(九篇)

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第1篇：人力資源管理的要素范文

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；商業(yè)智能；應(yīng)用；發(fā)展

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)信息化的實際需求和特點，深層次開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)，但是目前人力資源管理系統(tǒng)停留在信息管理的層面上，其輔助決策分析的功能尚未發(fā)揮出來。在人力資源管理系統(tǒng)中集成商業(yè)智能技術(shù)，在企業(yè)信息系統(tǒng)中通過KPI指標體系的引入實現(xiàn)績效管理平臺的而建立健全，分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標，使其可以成為實際工作中具備可操作性的目標，有助于企業(yè)人力資源的有效管理和合理分配。

一、人力資源管理系統(tǒng)發(fā)展概況

自20世紀60年代末，人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)得到了一定的發(fā)展，當時意境普及了計算機技術(shù)，大型企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn)，薪資的計算和發(fā)放如果采用純手工的方式來進行，很容易出現(xiàn)失誤，為了解決這一矛盾，第一代人力資源管理系統(tǒng)就這樣被研發(fā)出來，但是由于當時的技術(shù)條件的限制，該系統(tǒng)實際上只是起到自動計算薪資的作用，不包含薪資的歷史信息和非財務(wù)信息，不具備分析薪資數(shù)據(jù)和生成報表的功能。

在20是90年代末，出現(xiàn)了人力資源管理系統(tǒng)的變革，市場競爭的要求就決定了企業(yè)必須要思考如何激發(fā)員工工作的積極性和主動性，如何留住和吸引人才，再加上服務(wù)其技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，第三代人力資源管理系統(tǒng)就這樣應(yīng)運而生了，其用集中的數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一管理所有的人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)，人力資源管理可以通過其分析工具、信息共享工具、生成報表工具而分解自己的工作量，將更多的精力集中在企業(yè)人力資源的規(guī)劃和政策上。

二、人力資源管理系統(tǒng)效益和局限性

人力資源管理系統(tǒng)效益：

1、工資計算程度高：績效考核與薪資掛鉤；

2、報表圖形輸出功能強大：可輸出多種報表格式，如超本文、數(shù)據(jù)庫、電子表格等等；

3、自動化考核管理：考核的相關(guān)資料由系統(tǒng)定期自動生成，提示相關(guān)人員完成考核工作，自動統(tǒng)計考核結(jié)果；

4、查詢靈活方便：查詢條件可以自定義，既可以模糊查詢，也可以組合條件、單條件查詢。

人力資源管理系統(tǒng)的局限性：

1、人力資源管理系統(tǒng)等同于“聯(lián)機事物處理”系統(tǒng)。聯(lián)機事務(wù)處理系統(tǒng)是將每個部門、每個事物、每一分鐘都記錄在相關(guān)數(shù)據(jù)中。對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，其宏觀決策時所需要的數(shù)據(jù)如果要從“事無巨細”、數(shù)據(jù)完整且規(guī)模龐大的系統(tǒng)中直接獲取，其困難程度可想而知。

2、HR思想提出時的需求限制，無法將HR系統(tǒng)數(shù)據(jù)上升到信息層面，需要從其他處理系統(tǒng)中進行二次加工方可得到?jīng)Q策所需要的信息數(shù)據(jù)。

3、傳統(tǒng)HR系統(tǒng)，雖然自動化整理了企業(yè)內(nèi)部的信息，但是缺乏充分有效的利用，閑置浪費了大量有用的信息。

三、HRMS集成商業(yè)智能技術(shù)分析

1、HRMS系統(tǒng)集成商業(yè)智能的必要性分析

（1）、各HR廠商有擴展HR商業(yè)智能功能的迫切需求，傳統(tǒng)HR市場已經(jīng)日趨飽和。傳統(tǒng)HR系統(tǒng)經(jīng)過多年的發(fā)展，其需求逐漸趨緩，其績效下降的缺陷愈發(fā)突出，需要新的產(chǎn)品來彌補這一缺陷，使HR系統(tǒng)功能得以延伸。

（2）、企業(yè)要求改變HR系統(tǒng)。通常來講，HR系統(tǒng)中只會保留最近的信息，其目的是使系統(tǒng)運行效率得到提升，但是當進行策略分析或趨勢分析時，需要為分析、歸納、判斷提供大量的歷史數(shù)據(jù)支持，企業(yè)需要的是一個既能將大量歷史數(shù)據(jù)完成保留下來，同時也可以快速分析查詢的數(shù)據(jù)環(huán)境。因此，不能放棄從HR系統(tǒng)中移出來的數(shù)據(jù)，但是在決策分析時對HR系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進行的大量的訪問操作、數(shù)據(jù)庫運算會嚴重影響HR系統(tǒng)的運行維護效率。

因此，在HR系統(tǒng)中集成商業(yè)智能技術(shù)的需求非常迫切。

2、HRMS系統(tǒng)集成商業(yè)智能的可行性分析

（1）、HR的實施應(yīng)用可以為商業(yè)智能系統(tǒng)提供更好的技術(shù)儲備和硬件平臺。企業(yè)在HR數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、計算機上的投資，可以為商業(yè)智能提供良好的物理運行環(huán)境。同時，普及HR系統(tǒng)的應(yīng)用可以使員工的信息使用能力和操作水平得到較大的提升，應(yīng)用商業(yè)智能技術(shù)更容易被企業(yè)員工和管理層所接受。

（2）、HR將企業(yè)人力資源管理中的各種信息事無巨細的記錄下來，龐大的歷史數(shù)據(jù)是商業(yè)職能體系較為理想的數(shù)據(jù)來源。

（3）、通常來講，HR系統(tǒng)的數(shù)據(jù)定義如匯率符號、時間格式等等是共享的、統(tǒng)一的，這就將更多的清晰地數(shù)據(jù)提供給商業(yè)智能系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)準備時間有所減少。

綜上所述，HR系統(tǒng)集成商業(yè)智能既是必要的，也是可行的。

四、HRMS環(huán)境的商業(yè)智能集成解決方案

1、系統(tǒng)目標

人力資源管理系統(tǒng)集成商業(yè)智能系統(tǒng)的目標是在充分依靠現(xiàn)有人力資源管理系統(tǒng)的前提下，充分利用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)來對各種數(shù)據(jù)資源進行有效的整合，以滿足企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的需求。系統(tǒng)業(yè)主主要分為決策支持、戰(zhàn)略擴展業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)這三個部分。

（1）、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層：實現(xiàn)基本業(yè)務(wù)功能如時間管理、人事管理、崗位管理等的信息化，使人力資源管理的成本大大降低。

（2）、戰(zhàn)略處理層：通過績效考核等功能模塊的有效實施，企業(yè)可以建立健全人力資源戰(zhàn)略開發(fā)體系，保證規(guī)范化、科學(xué)化的人才開發(fā)、人才留住、人才吸引、人才激勵等流程。

（3）、決策支持層：企業(yè)基于人力資源成本、人力資源規(guī)劃的實施、人力資源數(shù)據(jù)庫等功能模塊，通過與其他應(yīng)用系統(tǒng)、財務(wù)管理的共享和集成，實現(xiàn)企業(yè)成本的有效控制、資源優(yōu)化配置和流程化管理。

2、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)功能設(shè)計

從HR系統(tǒng)、異構(gòu)的外部數(shù)據(jù)源、脫機的歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中可以提取、轉(zhuǎn)換、清理商業(yè)智能系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并根據(jù)決策主體的需求重新組織，從而建立結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)環(huán)境，幫助用戶挖掘HR系統(tǒng)潛在的、有價值的數(shù)據(jù)。參照商業(yè)智能通用架構(gòu)可以得出商業(yè)智能系統(tǒng)與HR系統(tǒng)的集成構(gòu)架，如圖1。

在集成系統(tǒng)環(huán)境中，集成數(shù)據(jù)來源為HR系統(tǒng)，數(shù)據(jù)集市和數(shù)據(jù)倉庫可以通過ETL得以建立。集成環(huán)境的工具層由報表展現(xiàn)、OLAP、HR系統(tǒng)所構(gòu)成。在技術(shù)層面上，HR系統(tǒng)可以有利于數(shù)據(jù)庫可靠、安全、準確、快速的收集數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)倉庫的作用主要體現(xiàn)在組織和存儲信息上，OLAP的作用主要體現(xiàn)在信息的分析決策上，報表展現(xiàn)的作用主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的直接反映上。

集成系統(tǒng)具有以下特點：

（1）、HR系統(tǒng)可以對大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行存儲、處理和收集，構(gòu)成集成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源。

（2）、數(shù)據(jù)倉庫可以統(tǒng)一綜合HR系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，是商業(yè)智能信息的構(gòu)成基礎(chǔ)。

（3）、OLAP可以對數(shù)據(jù)倉庫中的信息進行有效利用，在數(shù)據(jù)分析過程中可以有效利用多維分析方法。

（4）、報表展現(xiàn)可以簡單明了的反映出由分析所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。

系統(tǒng)可以按照抽取數(shù)據(jù)――數(shù)據(jù)倉庫建立――數(shù)據(jù)挖掘（OLAP）――前端報表查詢來進行系統(tǒng)設(shè)計。

3、系統(tǒng)解決方案

SQL Server2005是一個較為完成的商務(wù)智能平臺，為用戶提供其所需要的各種功能、工具、特性來構(gòu)建創(chuàng)新和典型的分析應(yīng)用程序。

（1）、SQL Server2005具體要素分析

設(shè)計：構(gòu)建于Visual Studio 2005技術(shù)之上的Business Intelligence Development Studio，可以為系統(tǒng)開發(fā)員提供完整的、豐富的專業(yè)開發(fā)平臺。

合成：在調(diào)試和構(gòu)建程序包時，BI Development Studio可以使其更加生動有趣，無縫數(shù)據(jù)視圖由Reporting Services、DTS和Analysis Service共同提供。

存儲：在SQL Server2005中，在一定程度上模糊了多維數(shù)據(jù)庫和關(guān)系數(shù)據(jù)庫之間的界線，在多維數(shù)據(jù)庫、關(guān)系數(shù)據(jù)庫中都可以進行數(shù)據(jù)庫存儲，或者充分發(fā)揮“主動緩存”的功能，將不同數(shù)據(jù)庫的優(yōu)點充分發(fā)揮出來。

分析：在Analysis Services多維數(shù)據(jù)中增加了如MDX腳本、關(guān)鍵績效指標框架等新功能。

2、系統(tǒng)解決方案

系統(tǒng)以SQL Server2005來作為其開發(fā)平臺，以系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，給出系統(tǒng)開發(fā)流程，見圖2，其主要分為三個設(shè)計階段，即報表展示、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)集成。

五、人力資源管理中的商業(yè)智能技術(shù)未來發(fā)展趨勢

1、實現(xiàn)真正的智能型操作

現(xiàn)階段起到主要作用的BI項目分析型應(yīng)用只是提供在決策分析過程中所需要的依據(jù)，并不是智能操作，實現(xiàn)真正的智能操作還有很長的路要走。

2、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的深層次應(yīng)用

在2006年，除去人們常用的展現(xiàn)方式OLAP和復(fù)雜報表以外，人們越來越重視關(guān)鍵績效指標，即KPI，在大型集團企業(yè)中，高層管理者要想了解企業(yè)當前的運行狀況，可以通過KPI直接的體現(xiàn)出來。由于較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，其應(yīng)用從初始階段到應(yīng)用高峰需要經(jīng)歷一段時間。

3、商業(yè)智能網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)系統(tǒng)的發(fā)展

知識使用者可以通過該網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)決策信息、分析結(jié)構(gòu)、流程模型、數(shù)據(jù)模型、元數(shù)據(jù)的共享和交流，提高知識使用者決策的精準度。在未來BI系統(tǒng)產(chǎn)品應(yīng)該更注重BI網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，包括企業(yè)集成軟件、工作流組件、協(xié)同工作組件等等，這些軟件不僅有很大的價值，而且使BI網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的內(nèi)在價值和涵蓋性有所增加。

4、智能客戶端發(fā)展

現(xiàn)階段商業(yè)智能產(chǎn)業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新，其最佳著手點就是智能客戶端?？梢詺w納為三點：首先，充分利用本地資源；其次，具備離線連接能力，最后，自動更新和智能部署。推廣智能客戶端會使商業(yè)智能技術(shù)的應(yīng)用逐漸豐富起來。

第2篇：人力資源管理的要素范文

關(guān)鍵詞：耗散結(jié)構(gòu);人力資源;開放性;平衡態(tài);非線性機制

一、引論

隨著教育國際化以及我國高等教育大眾化進程的加速，各高校不斷擴大辦學(xué)規(guī)模，高校之間競爭不斷加劇。因此，如何強化高校人力資源管理，提高管理水平和核心競爭力成為高校管理者關(guān)注的焦點之一。畢竟，只有不斷進行管理創(chuàng)新，強化其核心競爭力，適應(yīng)日益嚴峻的競爭形勢和不斷變化的市場環(huán)境，才能使高校在競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

耗散結(jié)構(gòu)是由比利時物理學(xué)家普利高津于1969年提出的概念，他將宏觀系統(tǒng)分為三種：孤立系統(tǒng)、封閉系統(tǒng)和開放系統(tǒng)。他認為相對于封閉系統(tǒng)組織來說，開放系統(tǒng)組織可以通過負熵的引入來抵消組織正熵的增加（ 普利高津，1992）。將耗散結(jié)構(gòu)理論引入管理學(xué)中，便形成了管理耗散結(jié)構(gòu)理論。現(xiàn)已成為現(xiàn)代化管理和科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)最重要的指導(dǎo)思想，并在理論研究和實踐應(yīng)用方面取得了豐碩的成果。本文將用耗散結(jié)構(gòu)理論來分析高校人力資源管理，以此幫助管理者全面、多視角地分析當前人力資源管理的主要不足，并幫助高校管理者強化人力資源管理質(zhì)量，提升高校競爭力。

二、基于管理耗散結(jié)構(gòu)來構(gòu)建高校人力資源管理模式的必要性和可能性

人力資源系統(tǒng)是一個開放的系統(tǒng)，對其控制與管理必須以不斷與外界交換物質(zhì)、能量和信息為前提，只有這樣才能使負熵流增加,從而使管理結(jié)構(gòu)不斷改善、管理水平不斷提高（任佩瑜，張莉；2001）。事實上，綜合目前高校人力資源管理現(xiàn)狀以及耗散結(jié)構(gòu)理論的本質(zhì)特征，我們發(fā)現(xiàn)基于管理耗散結(jié)構(gòu)來構(gòu)建高校人力資源管理是必要的，也是可能的。

1、高校人力資源的管理現(xiàn)狀客觀上要求引入管理耗散結(jié)構(gòu)

本研究立足于西部地區(qū)，對6所地方高校的人力資源管理現(xiàn)狀進行了系統(tǒng)調(diào)研。結(jié)果表明，目前中國多數(shù)高校的人力資源管理現(xiàn)狀不容樂觀，集中表現(xiàn)為開放性和動態(tài)性不足，對人力資源構(gòu)成體要素之間的非線性協(xié)同作用認識不夠。一方面，高校人力資源管理開放性不足。多數(shù)地方仍停留于傳統(tǒng)的管理模式，以經(jīng)驗為主，未能吸收應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)、心理學(xué)、認知科學(xué)等研究成果，這種靜態(tài)的管理模式無法適應(yīng)新時期人力資源管理的新要求。

另一方面，高校管理者對人力資源構(gòu)成體要素之間的非線性協(xié)同作用認識不夠。調(diào)研顯示，多數(shù)高校管理方法落后，管理者未把人力資源開發(fā)與管理作為高校發(fā)展戰(zhàn)略的一個基本點來考慮，對人力資源構(gòu)成體要素之間的非線性協(xié)同作用認識不夠。事實上，高校人力資源管理涉及人事處、教學(xué)院系、科研機構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃處等。然而，從調(diào)研情況來看，目前多數(shù)地方高校大都局限于傳統(tǒng)的人事管理，將其歸于人事部門，未能形成層次分明的高校人力資源管理系統(tǒng)。因此，管理效率低下，難以全面發(fā)揮各職能部門的監(jiān)督、管理作用。另一方面，人力資源管理部門之間責(zé)權(quán)不清。由于各部門之間管理層次不清，功能模糊，導(dǎo)致部門之間責(zé)權(quán)不清，不利于相關(guān)政策的執(zhí)行和落實。

2、管理耗散結(jié)構(gòu)的本質(zhì)特征為構(gòu)建新型人力資源管理模式提供了可能

耗散結(jié)構(gòu)理論認為，要使系統(tǒng)從無序到有序形成耗散結(jié)構(gòu)，是有嚴格的要求的：一是系統(tǒng)是開放的，它需要不斷與外界交換物質(zhì)與能量，才能產(chǎn)生負熵流，從而有可能使總熵變小于零；二是系統(tǒng)處于遠離平衡態(tài)的狀態(tài)，即系統(tǒng)內(nèi)部物質(zhì)、能量分布差別很大，表現(xiàn)為有層次、有秩序；三是系統(tǒng)內(nèi)各要素是非線性關(guān)系，表現(xiàn)為各要素的相互聯(lián)系與相互作用的空間網(wǎng)狀關(guān)系（鐘育三，2005）。

管理耗散結(jié)構(gòu)的本質(zhì)特征為構(gòu)建新型人力資源管理模式提供了可能。一方面，人力資源管理本身就是個開放的系統(tǒng)，這種開放性集中體現(xiàn)在管理環(huán)境、管理對象、以及人力資源的現(xiàn)存條件等方面。高校人力資源的管理環(huán)境受國家政策、國際國內(nèi)環(huán)境等因素的影響，,是非靜止的，而其管理對象（包括教師的數(shù)量、質(zhì)量等）也呈動態(tài)變化。另一方面，高校人力資源管理系統(tǒng)是一個遠離平衡態(tài)的系統(tǒng)。從管理效能的角度來看人力資源管理系統(tǒng)是處在有一定秩序的動態(tài)狀態(tài)，即處在遠離平衡態(tài)（鐘育三，2005）。這種遠離平衡態(tài)在高校人力資源管理中集中體現(xiàn)為管理效能在不同部門、不同對象以及不同情況下會產(chǎn)生不同的管理效果。最后，高校人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間存在非線性機制。高校人力資源管理是個有機整體，系統(tǒng)中的每個要素之間都相互作用、相互依存，構(gòu)成層次分明、相互管理的有機協(xié)作體。人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間不是孤立存在的，它們的相互聯(lián)系、相互作用形成了一個立體的空間有序的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)（鐘育三，2005）。

三、管理耗散結(jié)構(gòu)模式下的高校人力資源管理體系

通過對部分高校的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)高校的人力資源管理現(xiàn)狀不容樂觀，集中表現(xiàn)為開放性和動態(tài)性不足，對人力資源構(gòu)成體要素之間的非線性協(xié)同作用認識不夠。管理耗散結(jié)構(gòu)的開放性、遠離平衡性和非線性機制為構(gòu)建新型人力資源管理模式提供了可能，利于我們系統(tǒng)構(gòu)建新型的人力資源管理體系。

第3篇：人力資源管理的要素范文

一、人力資源管理思想的哲學(xué)本質(zhì)

簡言之，人力資源管理的哲學(xué)就是關(guān)于人力資源管理的世界觀和方法論，是研究人力資源管理主客體矛盾運動規(guī)律的科學(xué)。

人力資源管理的哲學(xué)，存在于人力資源管理主體與人力資源管理客體之間的特殊矛盾性，因而它不僅要以人力資源管理主體的世界觀、方法論及其意識形態(tài)（ideology）為研究對象；而且要對人力資源管理內(nèi)在的矛盾法則及與之相關(guān)的社會歷史、文化、思想、邏輯、倫理（ethics）、心理、法律、人際關(guān)系等等的內(nèi)在聯(lián)系進行研究，并探討人力資源管理主客體間的矛盾運動規(guī)律。

人力資源管理的哲學(xué)研究并不僅僅是理論思維的圖式（graphicmodel），它更關(guān)注其研究對象的“實踐化（practicization）”問題。

第一，人力資源管理的哲學(xué)研究就是要幫助人力資源管理的主體明確人力資源管理客體的物質(zhì)性，樹立人力資源管理唯物論的思想，堅持從實際出發(fā)，服從人力資源管理客體的內(nèi)在規(guī)律；反對運行過程中主觀臆造（subjectivefabrication）、盲目武斷（blindlyarbitrarydecision）的唯心論傾向；指出人力資源管理主體如果做不到這些，就必然會導(dǎo)致其在人力資源管理實踐中迷失方向而屢受挫折。

第二，人力資源管理的哲學(xué)是研究人力資源管理系統(tǒng)運行過程中的矛盾運動和矛盾關(guān)系，以及整個人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)部的處于矛盾過程中的各種要素。比如，系統(tǒng)地分析科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟實體中的生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)的矛盾，經(jīng)濟運行過程中高度的比例性和創(chuàng)造性、連續(xù)性的矛盾，知識經(jīng)濟時代日益精細的勞動分工與復(fù)雜嚴密的勞動協(xié)作的矛盾、數(shù)量與質(zhì)量的矛盾、信息和控制的矛盾、職責(zé)與權(quán)限的矛盾等等。這些矛盾構(gòu)成了人力資源管理客體的矛盾原型和本質(zhì)。人力資源管理主體認識人力資源管理的矛盾法則，考慮和利用規(guī)律的力量，有利于控制和協(xié)調(diào)各種復(fù)雜的人力資源管理系統(tǒng)運行中的矛盾，取得領(lǐng)導(dǎo)決策的成功。

第三，人力資源管理的哲學(xué)研究將揭示人力資源管理主體在實踐中的科學(xué)思維方式和科學(xué)認識路線，指出人們的人力資源管理實踐不同于那種被動地、消極地適應(yīng)外界的活動，而是有意識、有目的地改造人力資源管理客體的能動活動。人力資源管理主體的任何認識、決策、指令只能在實踐中產(chǎn)生。這是因為只有在人力資源管理實踐中，人力資源管理對象才能成為主體的對象。只有通過人力資源管理實踐，人們才能接觸人力資源管理系統(tǒng)的各個層面，獲得真正確實的人力資源管理方面的認識。

對人力資源管理的哲學(xué)研究，其范圍十分廣闊，其中蘊藏著多種社會科學(xué)分支發(fā)展的系列課題，它注重從人力資源管理的社會屬性方面來進一步豐富人力資源管理的理論體系，指出各種社會科學(xué)對人力資源管理的滲透。

總之，人力資源管理的哲學(xué)研究，奠定了人力資源管理最高層次的指導(dǎo)思想和理論基礎(chǔ)。故而在知識經(jīng)濟時代，人們比以往任何時候更強烈地感覺到在即將破曉的新的人力資源管理世界來臨前，多么需要哲學(xué)這一人類思想的閃電給人力資源管理以照耀，以加強其自身主體哲學(xué)意識。這就是說，人們需要對以往的人力資源管理進行階段性總結(jié)并向它告別，同時，對未來的人力資源管理世界進行聯(lián)想、展望和思索，以期在人力資源管理的哲學(xué)傾向上首先突破。

人力資源管理主體能否樹立正確的綜合價值觀念，對于活躍思想，開拓視野，豐富其知識結(jié)構(gòu)，提高思維的邏輯力量和決策的科學(xué)性，加深對于知識經(jīng)濟時代人力資源管理的認識有著重大意義。這對于處在高層次的人力資源管理理論研究工作者和實踐中的決策者來說，就可以經(jīng)常不斷地從各類科學(xué)技術(shù)發(fā)展的最新成果和哲思動態(tài)中吸取養(yǎng)份，估量其對人力資源管理滲透的理論價值，以推動新的人力資源管理理論和方法的構(gòu)思和提出；就可以從一定意義上認識到人力資源管理的綜合科學(xué)價值觀念與哲思是人力資源管理主體現(xiàn)代化思想和創(chuàng)造性精神的淵源。

二、人力資源管理思想的哲學(xué)屬性

我們知道，形成一種人力資源管理活動，首先要有人力資源管理主體，即說明由誰來進行人力資源管理的問題；其次要有人力資源管理客體，即說明人力資源管理的對象或人力資源管理什么的問題；再次要有人力資源管理目的，即說明為何而進行人力資源管理的問題。

有了以上三個要素，就具備了形成人力資源管理活動的基本條件。但是，要真正進行人力資源管理活動，還必須運用為達到人力資源管理目的的管理職能和人力資源管理方法，即解決如何進行人力資源管理的問題。同時，我們還應(yīng)想到，任何人力資源管理活動都不是孤立的活動，它必須要在一定的環(huán)境和條件下進行。不考慮人力資源管理的環(huán)境和條件，也難以解決為什么而人力資源管理和如何進行人力資源管理的問題。

根據(jù)上述，我們就可從一般意義上來概括人力資源管理。即一般地說，人力資源管理是指在一定的環(huán)境或條件下，人力資源管理主體為了達到一定的目的，運用一定的人力資源管理職能和手段，對人力資源管理客體施加影響和進行控制的過程。

根據(jù)上述對人力資源管理要素的理解，綜合傳統(tǒng)人力資源管理與現(xiàn)代人力資源管理的基本情況，一般地說，人力資源管理在本質(zhì)上有以下特征：

（一）人力資源管理的二重性

管理的二重性特征是由馬克思在《資本論》中首先提出的。通常，我們把管理的二重性稱為自然屬性和社會屬性。所謂自然屬性，是指管理是任何社會勞動或社會化大生產(chǎn)的共同要求，它要從有效組織共同勞動和社會化大生產(chǎn)的規(guī)律出發(fā)來發(fā)揮職能、采取措施。這一點不以國家制度和階級屬性的不同而轉(zhuǎn)移。所謂社會屬性，是指管理既然是人類的一種社會活動，在階級社會中，它又要體現(xiàn)一定階級的意志，并為一定的階級利益服務(wù)，因此必然受一定的社會制度和階級關(guān)系所制約。認識人力資源管理的二重性，不但有利于認識人力資源管理的本質(zhì)特征，而且對于人力資源管理的研究和建立，對于如何正確地學(xué)習(xí)和借鑒別國的管理經(jīng)驗都有十分重要的指導(dǎo)意義。

（二）人力資源管理的目的性

管理是人類一種有意識、有目的的活動，因此它有明確的目的性。人力資源管理的這一本質(zhì)特征，是我們區(qū)別自然界和人類社會中那些非管理活動的重要標志。首先，它區(qū)別于人類社會中那些盲目的、沒有明確目的的活動。也就是說，凡是盲目的、沒有明確目的的活動，就不能稱其為管理活動；其次，它區(qū)別于自然界有些看起來是有組織、有目的，其實純屬是由生理功能所驅(qū)使、無意識的本能活動，如某些鳥類和昆蟲的群體活動；再次，就多數(shù)情況來說，管理的目的性一般表現(xiàn)為社會勞動和社會團體的共同目的，而不是表現(xiàn)為某個成員或管理者單方面的目的。否則就難以形成協(xié)作的意愿，也就很難進行有效的人力資源管理。在實際中，人力資源管理的目的往往具體表現(xiàn)為人力資源管理目標。它是管理的出發(fā)點和歸宿點，也是指導(dǎo)和評價人力資源管理活動的基本依據(jù)。為此任何人力資源管理活動都必須把制定人力資源管理目標作為首要任務(wù)。

（三）人力資源管理的綜合性

任何管理活動都要受多種因素的綜合影響，并要通過綜合解決各種復(fù)雜的矛盾以達到系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和管理目標的實現(xiàn)，這就是管理的綜合性。人力資源管理的綜合性表現(xiàn)在各個方面，例如，分析問題、進行決策要綜合考慮人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)外的各種影響因素；組織實施和進行調(diào)節(jié)，要綜合運用各種人力資源管理方法；調(diào)動人的積極性，要綜合分析各種不同人員的心理和思想狀態(tài)，等等。管理活動這種綜合性的特點，也決定了人力資源管理研究的復(fù)雜性和邊緣性。因此，只有運用包括自然科學(xué)和哲學(xué)社會科學(xué)在內(nèi)的各門學(xué)科的知識，從各個不同角度對各種人力資源管理活動進行綜合研究，才能正確地認識和把握人力資源管理規(guī)律，并提出普遍適用和行之有效的人力資源管理原則和人力資源管理措施。

（四）人力資源管理的人本性

在任何管理中，人是決定的因素。為此，人力資源管理要以人為中心，把提高人的素質(zhì)、處理好人際關(guān)系、滿足人的正當需求、調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性的工作放在首位。這就是管理的人本性。人力資源管理的這一特征，不但要求人力資源管理者在人力資源管理中貫徹人本原則，而且要求在人力資源管理理論的研究中，也要堅持以人為中心，把對人的研究作為人力資源管理理論研究的重要內(nèi)容。

（五）人力資源管理的創(chuàng)新性

實踐證明，管理不僅是進行共同勞動和社會化大生產(chǎn)的必要條件，而且它本身就是一種勞動。這種勞動不但參與創(chuàng)造價值，而且能夠推動社會生產(chǎn)力的發(fā)展。但是人力資源管理的創(chuàng)新性特征遠不只表現(xiàn)于此，它的真正涵義還在于人力資源管理本身也是一種不斷變革、不斷創(chuàng)新的一種社會活動。通過人力資源管理的變革，不但能推動社會和經(jīng)濟的發(fā)展，在一定的條件下，還可以創(chuàng)造新的生產(chǎn)力。歷史上，人們往往只注意技術(shù)革命對于生產(chǎn)力發(fā)展的推動作用，而忽視管理變革的推動作用。實際上技術(shù)革命必然會要求人力資源管理的變革，而只有技術(shù)革命和人力資源管理變革形成合力，才能真正推動社會生產(chǎn)力的發(fā)展。18、19世紀資本主義國家的技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命，無疑大大推動了資本主義生產(chǎn)力的發(fā)展。但是，在管理沒有真正完成從經(jīng)驗到科學(xué)的轉(zhuǎn)變之前，資本主義國家的許多企業(yè)的生產(chǎn)都遠遠達不到在技術(shù)上的設(shè)計能力的要求。只有到了19世紀末、20世紀初，由于泰羅等人對管理制度和管理方法進行了變革，才使人力資源管理由經(jīng)驗轉(zhuǎn)向了科學(xué)，才使勞動生產(chǎn)率大大提高，從而使新技術(shù)的潛力得到充分的發(fā)揮。這一事例充分體現(xiàn)了人力資源管理的創(chuàng)新性。認識到人力資源管理的這一特征，有助于克服我們目前尚存在的重生產(chǎn)、輕經(jīng)營，重技術(shù)、輕管理的傾向，真正把技術(shù)和人力資源管理看作是經(jīng)濟起飛的兩個翅膀。

參考文獻：

1、（美）馬斯洛：《馬斯洛人本哲學(xué)》九州出版社2003年8月出版。

2、李明德：《管理心理學(xué)》四川大學(xué)出版社，2001年5月第一版

3、徐國華，張德，趙平著：《管理學(xué)》，清華大學(xué)出版社1998年版。

第4篇：人力資源管理的要素范文

【關(guān)鍵詞】人力資源，柔性管理，國內(nèi)研究

一、戰(zhàn)略人力資源管理和柔性人力資源管理的內(nèi)涵

（一）戰(zhàn)略人力資源管理的概念。20世紀80年代，Devanna， Forbrum & Tichy 在《人力資源管理戰(zhàn)略框架》中首次提出了“戰(zhàn)略人力資源管理”的概念，這標志著戰(zhàn)略人力資源管理這一細分研究產(chǎn)生。隨著國內(nèi)外學(xué)者的進一步研究，目前公認最科學(xué)的定義來自Wright， McMahan等人，他們一致認為：戰(zhàn)略人力資源管理是組織的管理者為實現(xiàn)組織目標而采用的有計劃的人力資源配置模式。它創(chuàng)造性地將為實現(xiàn)人力資源管理職能而開展的活動與組織的戰(zhàn)略性目標結(jié)合起來，著重于人力資源管理在達成經(jīng)營目的中的戰(zhàn)略性地位。

（二）柔性人力資源管理研究的內(nèi)涵?！叭嵝浴币辉~，來自英語單詞“Flexibility”，意為有韌性的、靈活的。Blyton，Morris（1992）定義人力資源柔性（Human Resource Flexibility）是指組織靈活運用人力資源要素（如人員結(jié)構(gòu)、數(shù)量、工作時間等）以適應(yīng)組織規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)變化需要的能力。Wright Snell（1998）指出，人力資源柔性具體可以從人力資源管理實踐、員工技能、員工行為這三個角度進行考察和測量，特別是在實踐中，實際的人力資源管理開發(fā)對人力資源技能的形成和行為的產(chǎn)生有著明顯的影響，也正因此，企業(yè)組織的執(zhí)行表現(xiàn)也相應(yīng)地收到了影響。

二、國內(nèi)研究現(xiàn)狀

（一）新興柔性人力資源管理與傳統(tǒng)剛性人力資源管理的比較

馮國珍通過闡釋柔性和剛性管理的不同，指出剛性管理與柔性管理各有所長，但剛性管理是必須的前提和基礎(chǔ)，柔性管理只是促進管理工作有效開展的輔助工具，一個企業(yè)是以剛性管理為主還是以柔性管理為主，完全取決于企業(yè)員工的素質(zhì)，工作的性質(zhì)以及企業(yè)的文化傳統(tǒng)。此外，馮國珍認為，柔性管理對于知識型企業(yè)尤為重要，柔性管理就是適應(yīng)知識經(jīng)濟時代要求的未來管理的發(fā)展趨勢。許建軍則對柔性管理和剛性管理的關(guān)系有一個全新的認識：柔性管理和剛性管理作為管理的兩種模式，是相輔相成、互為依托的統(tǒng)一體。剛性管理是柔性管理的基礎(chǔ)，而柔性管理則是剛性管理的提升。

（二）人力資源柔性在戰(zhàn)略人力資源管理中的地位和作用

彭移風(fēng)、楊揚在《以人力資源管理推進組織戰(zhàn)略柔性化》中曾經(jīng)指出，戰(zhàn)略柔性是企業(yè)贏得競爭和可持續(xù)發(fā)展的要素，因此，提升戰(zhàn)略柔性是人力資源管理的關(guān)鍵問題。人力資源是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)應(yīng)對經(jīng)營環(huán)境變化的主體，也是企業(yè)可以調(diào)控的具有主觀能動性的資源，而組織戰(zhàn)略的柔性更要求人力資源能迅速調(diào)整適應(yīng)。文章從一下六個方面提出了建議：（1）先于戰(zhàn)略的人才選擇.（2）未來導(dǎo)向的人力資源評估.（3）構(gòu)建前瞻性的培訓(xùn)體系。（4）組織結(jié)構(gòu)的柔性化安排。（5）掌控人才流動，保留關(guān)鍵人才。（6）培植柔性文化。

（三）基于柔性管理的人力資源管理模式

許太明在《人力資源管理柔性化與組織變革》一文中不僅闡述了柔性人力資源管理的重要性，更深入研究了人力資源管理柔性化過程中人力資源職能的轉(zhuǎn)變。他認為人力資源管理的柔化是整個企業(yè)柔性管理成功實施的命門，人力資源管理的柔化可以促進組織與員工建立和諧的合作伙伴關(guān)系，以此推動組織變革，從而增強企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力。

郭昌興則認為，柔性人力資源管理師通過情感管理、自主管理等方式將管理提升到企業(yè)文化層面，讓企業(yè)員工在潛移默化中主動接受甚至維護特定風(fēng)俗、習(xí)慣等“不成文”規(guī)則的約束，而企業(yè)管理者則可以引導(dǎo)企業(yè)文化的方向，不斷激勵員工追求創(chuàng)新進步，最終實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化，在激烈的競爭中立于不敗之地。

尹麗英，單肅在《基于柔性管理的人力資源管理模式》一文中提出傳統(tǒng)的以工作任務(wù)為核心的剛性管理以不適應(yīng)當今發(fā)展的需要，取而代之的是以人的個性化管理為核心的柔性管理模式，它是人本管理的一種實踐形式。文中介紹了我國柔性管理的歷史淵源以及柔性管理的產(chǎn)生，柔性管理與剛性管理的辯證關(guān)系。最后，提出柔性管理的具體實施與應(yīng)用：（1）建立柔性化的組織結(jié)構(gòu)。（2）制定柔性化的工作時間。（3）采取柔性績效考核制度。（4）多元化的報酬體系。（5）制定柔性培訓(xùn)方式-個性化的職業(yè)生涯設(shè)計。（6）柔性的激勵機制-人性化的關(guān)懷員工。故可從人員管理、組織結(jié)構(gòu)以及人才戰(zhàn)略的柔性化來構(gòu)建企業(yè)柔性人力資源管理的模式。

（四）柔性人力資源管理中的測度。范靖在《企業(yè)人力資源柔性：分析與測度》一文中從動態(tài)能力視角探討了人力資源柔性的特征，并通過建立人力資源柔性測度指標體系和相應(yīng)的量表來測度人力資源柔性，實證結(jié)果表明，同類型企業(yè)具有不同的最佳柔性水平。這項研究可能存在很多偏差，但不失為一次有效的嘗試，為我們進一步研究人力資源柔性提供了一個研究框架。

三、結(jié)論

柔性管理因其廣泛的應(yīng)用前景正逐漸引起理論界和企業(yè)界的重視，對其研究也在不斷拓寬，然而，本文研究發(fā)現(xiàn)，柔性管理理論尚不成熟，在實際應(yīng)用中存在很多問題：第一，缺乏具體的分析和介紹。國內(nèi)外的理論，大都停留在柔性人力資源管理陳述上，缺乏具體系統(tǒng)的分析和介紹；第二，大部分研究的操作性不強。特別是國內(nèi)的研究，在談到構(gòu)建柔性人力資源管理模式時，只是粗略地提到幾個大的框架，操縱性不強；第三，以定性研究為主，定量研究不夠。因此，未來的研究應(yīng)該向定量的實證分析方向發(fā)展。更重要的是，柔性管理理論也應(yīng)該在實踐中不斷修正，借鑒的典型案例的分析，總結(jié)出規(guī)律性的柔性人力資源管理理論。

參考文獻：

[1]潘繼坪 劉茜. 淺析現(xiàn)代企業(yè)的剛性管理與柔性管理.中國經(jīng)貿(mào)，2009年第8期

第5篇：人力資源管理的要素范文

中國航空工業(yè)集團公司金城南京機電液壓工程研究中心 山東棲霞 211106[摘要]企業(yè)作為市場主體，其核心競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，企業(yè)的人力管理工作占有重要的地位。人力資源管理體系越來越復(fù)雜，風(fēng)險防范是為了增強企業(yè)的員工穩(wěn)定性，積極挖掘員工潛能的重要環(huán)節(jié)，只有進行人力資源管理的風(fēng)險防范，才能最大程度規(guī)避風(fēng)險，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。本文首先概述了人資源管理風(fēng)險的內(nèi)容和基本特點，其次簡要分析了人力資源管理風(fēng)險的類型，最后重點討論了企業(yè)如何有效防范人力資源管理風(fēng)險。

[

關(guān)鍵詞 ]人力資源管理；風(fēng)險類型；風(fēng)險防范

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)開始重視人力資源在組織發(fā)展中的重要作用，并且意識到未來市場主體的競爭，是人才資源的競爭，只有通過企業(yè)的人才資源，才能增強企業(yè)的競爭能力。但是，正是由于這個特性，導(dǎo)致人力資源管理的風(fēng)險也凸現(xiàn)出來，只有認識到風(fēng)險的內(nèi)容并且能夠有效防范風(fēng)險，企業(yè)才能在市場競爭中長久地立于不敗之地。

一、人力資源管理風(fēng)險概述

1.人力資源管理風(fēng)險的定義

人力資源管理風(fēng)險主要是指對于管理特殊性、人力資源的靈活性以及管理活動的不完善，導(dǎo)致的用人不當?shù)那闆r，包括人員的流失為企業(yè)帶來的直接損失與潛在損失。人力資源管理風(fēng)險可能出現(xiàn)在任何一個環(huán)節(jié)，無論是人力資源的規(guī)劃、工作內(nèi)容分析、人員的招聘、員工的績效管理、勞動關(guān)系管理，都可能存在一定的風(fēng)險。

2.人力資源管理風(fēng)險的基本特點

人力資管管理的風(fēng)險的特點，首先是不確定性。人力資源具有流動性與靈活性，因此其管理風(fēng)險也是具有客觀不確定性，為企業(yè)帶來的損失也不具有關(guān)聯(lián)性。但是，通常情況，人力資源管理投入越多，其風(fēng)險系數(shù)也就越大。例如對于企業(yè)內(nèi)部的高級管理人員、高級技術(shù)人員的投入費用比較高，因此其風(fēng)險也就隨之上升。相反，對于普通給員工高的開發(fā)成本比較低，風(fēng)險系數(shù)也比較小。

其次風(fēng)險具有動態(tài)性，人力資源管理的風(fēng)險可能出現(xiàn)在管理活動的任何環(huán)節(jié)，但是由于各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容不同，風(fēng)險的破壞性也有所差異，對于公司內(nèi)部的影響也呈現(xiàn)動態(tài)化特點。

最后，風(fēng)險具有一定的可預(yù)測性。企業(yè)的核心資源便是人力資源，因此其風(fēng)險的破壞性會嚴重影響企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略，但是這種風(fēng)險往往是可以預(yù)測的，并不是完全不可抗住的，只要通過科學(xué)的評估、高效的管理，可以最大程度防范、化解風(fēng)險。

二、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險的類型

1.人力資源自身的風(fēng)險

企業(yè)的人力資源管理風(fēng)險首先是來自人自身的風(fēng)險。人作為企業(yè)最重要的資源，具有靈活性、創(chuàng)造性的特點，并且具有一定的思維能力，不同于財物資源以及信息資源。因此人力資源由于自身屬性，在管理過程中必然會由于多種要素而產(chǎn)生風(fēng)險。

2.人力資源管理過程中的風(fēng)險

在人力資源管理過程中，存在的風(fēng)險主要是管理手段是否科學(xué)、管理模式是否先進、管理內(nèi)容是否系統(tǒng)，這些在管理人員具體活動中得以體現(xiàn)，并且在企業(yè)人力資源的培訓(xùn)、考核等環(huán)節(jié)中，都會因為管理行為的不當，導(dǎo)致風(fēng)險等級的提高。

三、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險防范

1.樹立人力資源風(fēng)險防范意識

有效地防范企業(yè)的人力資源管理風(fēng)險，首先管理人員要樹立風(fēng)險防范意識。具備風(fēng)險意識，在任何職業(yè)中都具有一定的超前性，這是競爭意識和進取意識的表現(xiàn)，也是企業(yè)長久發(fā)展的必然要素。人力資源管理人員要居安思危，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，將人力資源作為企業(yè)最重要的發(fā)展要素，幫助全體員工樹立風(fēng)險意識，并且在工作中潛移默化構(gòu)建風(fēng)險氛圍，這有利于員工提高警惕，能夠?qū)L(fēng)險的防范融入到工作中。規(guī)模較大的企業(yè)可以在內(nèi)部設(shè)立風(fēng)險評估部門，通過專業(yè)化的管理隊伍，對于公司的人力資源管理情況進行風(fēng)險評估，并且增加風(fēng)險管理的職能，組織相關(guān)的模擬演練等，提高企業(yè)的應(yīng)急能力與風(fēng)險評估能力，將人力資源管理帶來的風(fēng)險最小化。

2.構(gòu)建完善的人力資源管理信息體系

其次，可以構(gòu)建完善的信息體系。導(dǎo)致人力資源管理風(fēng)險的一個重要原因便是信息的不對等性。因此，企業(yè)內(nèi)部可以建立完備的人力資源信息系統(tǒng)，通過掌握人力資源的詳細材料來評測風(fēng)險，一旦發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的風(fēng)險，及早報告，及時解決，并且進行業(yè)務(wù)的考評工作。人力資源管理的信息包括內(nèi)外信息體系兩個部分，企業(yè)可以通過掌握內(nèi)部信息，了解員工個人的基本情況，對于可能發(fā)生的緊急情況有備無患。而外部信息通常包括同行業(yè)的人才需求情況、同行業(yè)的人才供應(yīng)情況、薪金情況等，掌握這些信息有助于預(yù)測離職情況，有針對性地進行防范。

3.科學(xué)把控離職風(fēng)險

最后，管理人員要科學(xué)把控離職風(fēng)險。無論什么形式的離職，都會直接或間接地威脅企業(yè)的利益，如果存在商業(yè)秘密，很可能出現(xiàn)泄密的情況。因此，企業(yè)人力資源管理人員要采取措施，例如將少數(shù)人壟斷的技術(shù)或者信息進行組織化管理，并且長久存檔，避免個人離職而導(dǎo)致技術(shù)的流失。除此之外，可以嚴格控制信息庫，保證客戶資源、業(yè)務(wù)計劃、生產(chǎn)基似乎等重要信息的安全性，并且建立完備的離職審查制度，主要結(jié)合員工的工作內(nèi)容，審查保密協(xié)議、競業(yè)禁止等書面條款，通過法律手段約束其行為，維護企業(yè)的權(quán)益，防范員工的離職風(fēng)險。

結(jié)束語

企業(yè)的長久發(fā)展離不開人力資源的運轉(zhuǎn)，人力資源為企業(yè)帶來效益的同時，也具有一定的風(fēng)險。因此，管理人員要認識到風(fēng)險防范的重要意義，采取多種手段來控制人力資源管理帶來的風(fēng)險，樹立風(fēng)險意識，構(gòu)建完善的信息體系，并且重點防控員工的離職風(fēng)險，最終提高企業(yè)的市場競爭例，實現(xiàn)經(jīng)濟利益的最大化。

參考文獻

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第6篇：人力資源管理的要素范文

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；企業(yè)人力資源管理；崗位勝任力模型

中圖分類號：F24

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2015）22010202

新常態(tài)下機遇與挑戰(zhàn)并存，建筑企業(yè)要在激烈的行業(yè)競爭中立于不敗之地，僅僅依靠傳統(tǒng)的科技和資金以及人力資本手段是遠遠不夠的。新常態(tài)對建筑企業(yè)人力資源管理人員提出了更高的要求，因此要從企業(yè)實際出發(fā)，塑造更加符合現(xiàn)實要求的人力資源管理崗位勝任力模型。

1勝任力模型的內(nèi)涵及作用

1.1勝任力模型的內(nèi)涵

勝任力模型，就是主體為完成某一項工作任務(wù)、實現(xiàn)某一發(fā)展目標所必須具備的幾種不同素質(zhì)要素的組合，其主要分為內(nèi)在社會角色特征、自我形象、知識技能與內(nèi)在動機等幾個方面。這些素質(zhì)要素必須是可指導(dǎo)的、可觀察的、可實現(xiàn)的，并能夠?qū)T工的個人素質(zhì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營成功產(chǎn)生巨大的影響，即擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色所必須具備的勝任力特征的總和。

1.2勝任力模型的作用

人力資源管理勝任力模型能夠科學(xué)合理的發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部績效優(yōu)異者的素質(zhì)特征，并分析出優(yōu)秀員工的的通用素質(zhì)模型，從而依此來制定有效的員工素質(zhì)拓展計劃，提高企業(yè)整體素質(zhì)水平。將勝任力模型應(yīng)用于企業(yè)員工的招聘與篩選、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利管理、績效管理等人力資源管理的流程中可以有效提高人力資源管理的科學(xué)性和管理的效率?；趧偃文芰δＰ偷娜肆Y源管理將是未來企業(yè)人力資源管理的發(fā)展方向，同時也是增強企業(yè)人力資源管理的優(yōu)勢，提升企業(yè)核心競爭力的主要途徑。

2建筑企業(yè)人力資源管理崗位勝任力模型的基本特點

2.1建筑企業(yè)人力資源管理的基本特點

建筑企業(yè)人力資源具有復(fù)雜性和靈活性兩大特點。一方面，在當前85%的建筑企業(yè)中職工來源主要是兩大塊：一是從大中專院校招聘的高校畢業(yè)生。他們具有高學(xué)歷但缺乏相應(yīng)的工作經(jīng)驗；二是老職工，他們具有較強的實踐操作能力和現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗，但學(xué)歷不高。加之工作任務(wù)又較為復(fù)雜和繁重，突況多，工作時間相對緊張，人力資源管理的復(fù)雜性就更加凸顯。

另一方面，當前我國建筑企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是工程項目，其最主要的特點就是沒有固定的辦公場所，存在較大的流動性。施工企業(yè)依據(jù)每個工程項目的具體情況，靈活的變化其組織管理機構(gòu)來適應(yīng)地域情況、規(guī)模大小等的變化。因此當開始下一個項目的時候，人力資源的管理機構(gòu)又開始了新的調(diào)整。因此建筑企業(yè)人力資源管理具有人力資源組成復(fù)雜，人力資源布局分散，人力資源評價信息收集困難三大特性。

2.2建筑企業(yè)人力資源管理崗位勝任力模型的特點

建筑企業(yè)多為勞動密集型企業(yè)，具有勞動者數(shù)量多、勞動者的素質(zhì)能力層次差別相對較大、勞動者的知識結(jié)構(gòu)差別大等特點。在過去的發(fā)展階段內(nèi)建筑企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)得到了一定的改善和優(yōu)化，但目前來說建筑企業(yè)的人力資源管理難度仍然相對較大。

建筑企業(yè)人力資源崗位的特點決定了其崗位勝任力模型的主要構(gòu)成維度。因此目前我國建筑企業(yè)的人力資源管理崗位模型側(cè)重于員工的計劃執(zhí)行能力、團隊合作能力、客戶導(dǎo)向能力、溝通協(xié)調(diào)能力和現(xiàn)場問題的處理能力。

3建筑企業(yè)人力資源管理崗位勝任力模型主要構(gòu)成維度分析

3.1崗位管理技能維度

建筑企業(yè)的人力資源管理崗位有著其自身顯著地特點。通常來說建筑企業(yè)實行“二級管理”的人力資源管理崗位模式，即公司總部和項目部分開管理的模式，因此建筑企業(yè)對于人力資源管理崗位技能有較高的要求。總的來說，建筑企業(yè)的人力資源管理崗位對管理技能的要求主要包括責(zé)任意識、戰(zhàn)略決策、協(xié)調(diào)監(jiān)控、開拓創(chuàng)新、價值傾向、激勵指揮能力、管理知識、專業(yè)能力等勝任力特征。而具體到不同層級的人力資源管理崗位，總部和各個項目部之間的崗位管理技能維度的主要勝任力特征的側(cè)重點又是有所區(qū)別的。

建筑企業(yè)總部的人力資源管理崗位主要負責(zé)的工作是人力資源管理各大模塊的工作即招聘、培訓(xùn)、績效薪酬管理、勞動關(guān)系等。因此，其人力資管理崗位所需要的崗位管理技能的勝任力特征主要側(cè)重于管理者的責(zé)任意識、管理知識、開拓創(chuàng)新。而對于項目部的人力資源工作者來說，由于建筑企業(yè)的各個項目部大都分布在全國各地，因此其管理的人力資源具有很大的復(fù)雜性和流動性，管理難度相對較大些。項目部的人力資源管理崗位除了負責(zé)項目部的人力資源管理工作外還要負責(zé)其他的工作事務(wù)如后勤管理、施工隊伍管理、施工現(xiàn)場管理等。因此項目部對于人力資源管理崗位的要求較高，其往往側(cè)重于人力資源管理者的協(xié)調(diào)監(jiān)控能力、責(zé)任意識、激勵指揮等勝任力特征。

3.2人際關(guān)系維度

組織行為學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，構(gòu)成人際管理維度的主要勝任力特征主要有親和力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系建立能力、與他人溝通能力、協(xié)調(diào)解決問題能力。作為一名企業(yè)的HR，人際管理維度是構(gòu)成其勝任力模型的主要因素。企業(yè)人力資源管理工作是一項與人打交道的管理性工作，因此對與任何一名企業(yè)的HR來說構(gòu)成人際關(guān)系維度的勝任力特征是必不可少的。對于建筑企業(yè)來說，這一勝任力模型的構(gòu)成維度也是極其重要的。

對于企業(yè)總部的人力資源管理崗位來說，其接觸的人際關(guān)系覆蓋面相對較窄，人際關(guān)系較為簡單，因此其對于人際關(guān)系維度這一勝任力模型特征的要求相對較低，只要具備親和力和與他人溝通的能力即可。但是對于項目部的人力資源管理崗位來說人際關(guān)系卻更為復(fù)雜而重要。在項目部中，人力資源的管理者每天都要面對各種突況，需要跟不同的人進行溝通交流。因此其人際關(guān)系的覆蓋面較廣、溝通難度較大，所以建筑企業(yè)項目部的人力資源管理崗位的管理者需要具備較強的人際關(guān)系勝任力，如人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系建立和維護能力、親和力、與他人溝通的能力、協(xié)調(diào)解決問題的能力。

3.3個人特質(zhì)維度

現(xiàn)代企業(yè)對于人力資源管理崗位管理者個人特質(zhì)的勝任力要求一般包括以下幾個要素：自身學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)轉(zhuǎn)變能力、堅韌性、創(chuàng)新能力、抗壓能力、情緒控制等、洞察分析能力等。建筑企業(yè)的人力資源管理崗位對于個人特質(zhì)的勝任力要求與其他企業(yè)相比差別相對較小一些。

建筑企業(yè)的行業(yè)特點決定了其自身的一些特征，如工作周期長、工作環(huán)境相對枯燥、性別比例差別大、工作地點穩(wěn)定性差等特點。基于這些特點，建筑企業(yè)對于人力資源管理崗位人員構(gòu)成其個人特質(zhì)維度的主要勝任力特征主要看重以下幾點：自身學(xué)習(xí)能力、職業(yè)穩(wěn)定性、抗壓能力、適應(yīng)轉(zhuǎn)變能力、情緒控制能力。建筑企業(yè)的工作任務(wù)相對來說較為復(fù)雜、工作量大，因此作為一名人力資源管理崗位的管理者必須具備較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，不斷飽和自己的工作量，遇到困難絕不退縮，勇往直前。此外建筑企業(yè)的工作突況較多、工作環(huán)境枯燥無味，因此還需要具備較強的適應(yīng)轉(zhuǎn)變能力、職業(yè)穩(wěn)定性、情緒控制能力。這樣作為建筑企業(yè)的人力資源管理崗位人員才能將自己的工作做出成績，自己的綜合素質(zhì)也會得到進一步提升。

4建筑企業(yè)人力資源管理崗位勝任力模型優(yōu)化實施策略

4.1建立和完善基于勝任力模型的招聘體系

當前建筑企業(yè)在招聘和選拔人力資源管理崗位人員時沒有根據(jù)勝任模型來進行。因此基于建筑企業(yè)人力資源管理勝任力模型，需要建立和完善以勝任力特征為導(dǎo)向的招聘和選拔體系。建筑企業(yè)在招聘和選拔人力資源管理崗位的員工時需要依據(jù)企業(yè)人力資源管理崗位勝任力模型的三大構(gòu)成維度來開展，尤其要注重在招聘和選拔人才是要綜合全面的考察其自身具備的核心勝任力特征。從招聘信息、收集和篩選簡歷、面試方法的制定都要根據(jù)這三大維度的要求來進行。尤其是面試環(huán)節(jié)，要創(chuàng)新面試的手段和方法，來全面考察應(yīng)聘者的自身素質(zhì)。如采用人才測評系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化面試等方法。其次還要根據(jù)企業(yè)所看重的勝任力特征來制定合適的面試手段和方法。

4.2完善培訓(xùn)內(nèi)容，提升核心勝任力

建筑企業(yè)人力資源管理崗位管理者自身的勝任力特征的提升需要企業(yè)進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)需要根據(jù)建筑企業(yè)人力資源管理崗位的勝任力模型來進行針對性的培訓(xùn)，同時，企業(yè)在進行培訓(xùn)時要突出重點，要根據(jù)建筑企業(yè)人力資源管理崗位勝任力模型的要求重點培養(yǎng)構(gòu)成人力資源管理崗位人員的人際關(guān)系維度的勝任力特征，以便其更好地適應(yīng)工作，開展工作。從而全面提升人力資源的核心競爭力。通過對建筑企業(yè)人力資源管理崗位勝任力模型的分析，我們能夠發(fā)現(xiàn)建筑企業(yè)看重人力資源管理人員的哪些素質(zhì)，因此根據(jù)這一分析，我們需要針對人力資源管理崗位的員工制定配套的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)方法，不能一概而論。

4.3根據(jù)行業(yè)發(fā)展新要求，提升綜合素質(zhì)

當前我國的經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)了新的增長態(tài)勢，因此對于建筑行業(yè)的發(fā)展也提出了新的行業(yè)發(fā)展要求。構(gòu)成建筑企業(yè)人力資源管理崗位勝任力模型的三大維度即崗位管理技能維度、人際關(guān)系維度、個人特質(zhì)維度，也需要根據(jù)行業(yè)發(fā)展的新要求進一步提升和完善。當前行業(yè)內(nèi)人才競爭加劇，企業(yè)人力資源管理的科學(xué)化和合理化直接關(guān)系到企業(yè)行業(yè)競爭力的大小。因此，對于建筑企業(yè)人力資源管理崗位的管理人員來說，在新的行業(yè)環(huán)境下進一步提升自己的綜合素質(zhì)尤其是自身的管理能力、人際關(guān)系處理能力以及個人自身素質(zhì)顯得尤為重要。所以說，建筑企業(yè)要根據(jù)行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新要求、新特點、新形勢來全面提升企業(yè)人力資源管理崗位勝任力模型的競爭力，增強競爭優(yōu)勢，從而提高企業(yè)的核心競爭力，確保行業(yè)內(nèi)競爭的優(yōu)勢地位。

參考文獻

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[3]黃磊.勝任力模型在國有企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用[J].商場現(xiàn)代化，2015，（15）：130131.

第7篇：人力資源管理的要素范文

[關(guān)鍵詞]中小型企業(yè) 人力資源 管理 研究

[中圖分類號]F270 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）04-0022-01

創(chuàng)新是一個企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。對于一個企業(yè)而言，創(chuàng)新可以包括很多方面：技術(shù)創(chuàng)新，體制創(chuàng)新，思想創(chuàng)新，等等。簡單來說，技術(shù)創(chuàng)新可以提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本；體制創(chuàng)新可以使企業(yè)的日常運作更有秩序，便于管理，同時也可以擺脫一些舊的體制的弊端，如領(lǐng)導(dǎo)者思想創(chuàng)新能夠保障企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展，員工思想創(chuàng)新可以增強企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大的效益。

一、對中小企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究的意義

企業(yè)實施管理創(chuàng)新，可以提高企業(yè)經(jīng)濟效益，降低交易成本，穩(wěn)定企業(yè)、推動企業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)競爭力，并有助于企業(yè)家階層的形成。因而，對企業(yè)管理創(chuàng)新問題進行研究，探索企業(yè)管理創(chuàng)新的實現(xiàn)途徑，解除企業(yè)“內(nèi)優(yōu)外患”，為當前相對落后的中小型企業(yè)管理提供一些指導(dǎo)建議具有重要的理論價值和實踐意義。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新的特點

（一）系統(tǒng)性

該特性源于企業(yè)的系統(tǒng)性，它是指在尋找企業(yè)管理創(chuàng)新的著力點以及評價管理創(chuàng)新的成果時要依據(jù)企業(yè)的系統(tǒng)性來進行。眾所周知，企業(yè)是一個復(fù)雜系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)的各要素相互聯(lián)系、相互作用。當系統(tǒng)內(nèi)某個或某些要素處于不良狀態(tài)時，必有其他要素受到影響，同時，企業(yè)系統(tǒng)從整體上看也會處于不良狀態(tài)。進一步的看，企業(yè)系統(tǒng)是由人來運行的，也是為人服務(wù)的。當企業(yè)系統(tǒng)處于不良狀態(tài)時，必有相關(guān)的人感到不滿，反過來也可以這樣講，如果沒有相關(guān)的人感到不滿，企業(yè)系統(tǒng)就處于良性狀態(tài)。企業(yè)的系統(tǒng)性為管理創(chuàng)新尋找著力點提供了可能，同時也為管理創(chuàng)新成果的評價提供了標準。

（二）全員性

企業(yè)管理創(chuàng)新的程度有大有小，創(chuàng)新程度不高的管理創(chuàng)新只是對現(xiàn)有管理工作一定程度上的改進，或者是對成熟管理技術(shù)的引進，其復(fù)雜程度不高。因此，可以認為企業(yè)所有員工都能成為管理創(chuàng)新的主體，依靠員工來解決問題已被認為是改變現(xiàn)代管理面貌的十二種創(chuàng)新之一。從根本上看，企業(yè)管理創(chuàng)新涉及到企業(yè)中的每一個人，每一個人對管理系統(tǒng)是如何影響他本人以及從他的角度來看應(yīng)該如何改進都是最有發(fā)言權(quán)的，因此，企業(yè)中每一個都能夠且應(yīng)該成為管理創(chuàng)新的主體。

三、促進中小企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施

（一）運用內(nèi)部營銷調(diào)研方法，促進管理的創(chuàng)新

人力資源管理人員的輪崗也是洞察員工需求的有效辦法。真正的銷售高手都知道，迎合客戶需求的最高境界就是“了解客戶的客戶”。對人力資源管理人員來說，如果不懂公司業(yè)務(wù)，聽不懂公司業(yè)務(wù)規(guī)劃，將無法了解員工的需求，其提供的“內(nèi)部產(chǎn)品”也不可能被內(nèi)部顧客所接受。所以，運用內(nèi)部營銷的調(diào)研方法可以有效提高人力資源管理的針對性。

（二）人力資源管理手段的e化

e化的人力資源管理系統(tǒng)是應(yīng)用先進的軟件，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的硬件條件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，發(fā)展而成的新的人力資源管理手段，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人力資源管理技術(shù)的結(jié)合。它大致包括如下功能：薪資和福利計算、培訓(xùn)管理、考勤管理、人力資源管理、基于Internet/Intranet的人力資源管理等內(nèi)容。人力資源管理手段的e化除了需要相應(yīng)的硬件和軟件設(shè)施外，還需要由人力資源管理部門和開發(fā)方共同組成項目小組，并對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進行整理，使企業(yè)業(yè)務(wù)和軟件開發(fā)相結(jié)合，再通過人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護和規(guī)章制度的制定給管理系統(tǒng)的運作提供人員基礎(chǔ)和組織保證。e化的人力資源管理利用信息化技術(shù)給企業(yè)的人力資源管理搭建了一個標準化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化的工作平臺，不僅改變了員工個人的生活和工作方式，而且增強了員工與公司之間的關(guān)系，讓企業(yè)各級管理者及普通員工都參與到人力資源管理活動中來，使企業(yè)的人力資源管理水平能跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。

第8篇：人力資源管理的要素范文

關(guān)鍵詞:施工企業(yè) 人力資源管理風(fēng)險 模糊綜合評價 預(yù)警

中圖分類號:F240 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)10-228-03

作為施工企業(yè)核心資產(chǎn)之一的人力資源日益成為施工企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。由于施工企業(yè)人力資源的功能和作用顯著,加之其本身具有獨特屬性,施工企業(yè)在對其進行使用和管理的過程中難免會遇到各種各樣的風(fēng)險。到目前為止,國內(nèi)外已有一些學(xué)者對此展開過研究,并且取得了一定的研究成果,這些研究成果的取得對指導(dǎo)施工企業(yè)的人力資源管理實踐、提高其人力資源管理的水平起到了十分重要的作用。但總體而言,這些研究成果大多數(shù)是從定性角度探討施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險,因此,本文引入模糊綜合評價法對施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險預(yù)警問題進行研究,以開發(fā)出一種用于施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險預(yù)警研究的新方法,對于規(guī)避和化解風(fēng)險,促進施工企業(yè)人力資源管理水平的提高,增強施工企業(yè)核心競爭力,具有極其重要的現(xiàn)實意義。

一、施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險的內(nèi)涵及構(gòu)成因素

施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險是指由于人自身生理的復(fù)雜性和施工企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的多變性等導(dǎo)致的、人力資源在參與施工企業(yè)的各項經(jīng)營活動中造成施工企業(yè)經(jīng)營目標的偏離或施工企業(yè)遭受損失的可能性。

構(gòu)成施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險的因素有六種:

1.道德風(fēng)險。所謂道德風(fēng)險,就是由于不同個體的道德標準不同,或明知施工企業(yè)的道德標準卻為了獲取個人利益或?qū)崿F(xiàn)個人其他目標而不顧施工企業(yè)的道德規(guī)范約束而犧牲施工企業(yè)和項目利益的可能性。這里的道德通常是指一定社會調(diào)整人與人之間以及個人與社會之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和,它以善良與丑惡、榮譽與恥辱、正義與邪惡、誠實與虛偽、忠誠與背叛等標準無形的公認的概念,通過社會輿論、人們內(nèi)心的信仰和信念的力量,來評價、判定和影響人們的各種行為。

2.招聘配置風(fēng)險。招聘配置風(fēng)險是指施工企業(yè)組織管理機構(gòu)在對人力資源的選擇、配置和使用的過程中,受施工企業(yè)內(nèi)外部不確定性因素和人為失誤的影響,給施工企業(yè)造成損失的可能性。施工企業(yè)只有將招聘到的合適的人力資源配置到相應(yīng)的崗位上去,才能獲得現(xiàn)實的生產(chǎn)力。但可能會有人員不足、人員與職位不匹配或者人員配置低效的這些問題存在于人力資源的招聘配置過程中,導(dǎo)致人無其才、不能勝任或人未盡其才,既而造成了人力資源的浪費。

3.培訓(xùn)開發(fā)風(fēng)險。培訓(xùn)開發(fā)風(fēng)險是指施工企業(yè)為實現(xiàn)一定的項目目標或完成特定的項目任務(wù)或激發(fā)項目員工的潛能而投入相應(yīng)的人力、物力、財力以獲得相應(yīng)的具有很大不確定性的回報而導(dǎo)致的風(fēng)險。通常施工企業(yè)面對的是業(yè)務(wù)多樣、需求不同的工程項目,為了更好地發(fā)揮人力資源的作用,要對項目人員的動力、智力、能力、體力以及潛力等方面進行潛能的立體開發(fā),但由于施工企業(yè)的人力資源具有流動性這一特性,可能影響到這種培訓(xùn)開發(fā)的成果不能為己所用。

4.績效考核和薪酬管理風(fēng)險。該風(fēng)險是施工企業(yè)在制定和實施績效考核和薪酬管理時,由于目標、手段和內(nèi)容等因素所產(chǎn)生的風(fēng)險,如績效考核體系設(shè)計目標不清晰、考核方法和考核標準設(shè)置不恰當、考核結(jié)果與獎懲關(guān)系以及獎懲薪酬福利不合理等,都可能一定程度地阻礙施工企業(yè)人力資源作用的發(fā)揮。施工企業(yè)績效考核和薪酬管理風(fēng)險的原因有其特殊性和復(fù)雜性,項目所在地域或行業(yè)行情、文化背景差異、法律約束、世俗偏好等都可能導(dǎo)致風(fēng)險。

5.流動風(fēng)險。流動風(fēng)險是由于員工在施工企業(yè)內(nèi)外部流動而給施工企業(yè)帶來損失的可能性。員工在施工企業(yè)內(nèi)部或施工項目內(nèi)部流動主要指員工升職、平調(diào)和降職等;員工在施工企業(yè)外部或施工項目外部流動可依據(jù)員工流動動機分為主動流動(即員工主動辭職)和被動流動(即施工企業(yè)或施工項目裁員辭退)。施工企業(yè)員工流動會帶走凝集在員工自身上的人力資源和資本,并且增加施工企業(yè)或施工項目的外顯成本,新手在新崗位不熟練或產(chǎn)生無效勞動以及補充新崗位人員的招聘、選拔和培訓(xùn)等費用因而增加。除此之外,外部流動還可能給施工企業(yè)帶來無形資產(chǎn)的損失和項目團隊士氣下落等更為嚴重的后果。

6.意外風(fēng)險。施工企業(yè)人員生病或感情遇到挫折和傷害導(dǎo)致個人和團隊的工作情緒低落造成人力資源損失;施工企業(yè)人力資源在工作中及工作外遇到不可抗力因素或人力資源不能有效發(fā)揮作用如工傷事故或安全事故、意外事故(人為事故或交通事故)的不確定性導(dǎo)致的人力資源損失;不可控甚至不可知的外部環(huán)境(如海嘯、地震、傳染病等)造成的人力資源損失等。

二、將模糊綜合評價法用于施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險預(yù)警研究的可行性

1.施工企業(yè)需要評價一系列可能構(gòu)成本施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險的因素,但是由于不同施工企業(yè)所關(guān)注的風(fēng)險因素不相同,無法給出統(tǒng)一的風(fēng)險因素以供分析,因此必須對可能發(fā)生的風(fēng)險先作出識別。前文已給出六種可作為評價指標的施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險因素,不同施工企業(yè)可根據(jù)實際情況進行取舍。

2.對于各種風(fēng)險因素,由于在知識、經(jīng)驗及價值觀等的差異,不同評價者對各種風(fēng)險因素可能帶來的影響在認識上也會有所不同。施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險評價具有模糊理論中的模糊特點,因此我們在建立評價及預(yù)警模型時要使用適應(yīng)這種特點的理論和方法?；谶@種特點,風(fēng)險嚴重程度的評價從施工企業(yè)本身是無法分析判斷出的,需設(shè)立一個施工企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)和專家組成的風(fēng)險評價小組進行評分。

3.不同的施工企業(yè)對風(fēng)險因素的關(guān)注程度各不一樣,這就需要根據(jù)施工企業(yè)的實際情況判斷風(fēng)險可能給施工企業(yè)帶來影響的嚴重程度。本文采取的方法是針對不同人力資源管理風(fēng)險對施工企業(yè)影響的程度不同,確定相應(yīng)權(quán)重進行衡量。

基于以上特性,本文將主觀判斷和定量分析相結(jié)合的模糊綜合評價法用于施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險預(yù)警模型研究是可行的。

三、施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險預(yù)警思路

施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險預(yù)警是采用定性與定量相結(jié)合的方法,其思路如下:

1.收集信息并篩選。這是進行預(yù)警的第一步,根據(jù)施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險所涉及的范圍,覆蓋面應(yīng)盡可能廣泛,把影響人力資源管理的有關(guān)信息都收集起來,然后對全部信息進行多次分析整理,提取有用信息。

2.選擇與確定預(yù)警指標。選擇盡可能多的指標來描述施工企業(yè)的人力資源狀況,然后由專家群體根據(jù)一定的方法(本文采取AHP法)確定預(yù)警指標體系,其中包括定性和定量指標。

3.選擇合適的預(yù)警方法。對于反映施工企業(yè)外部環(huán)境的定性指標,利用模糊綜合評價法進行處理;對于反映施工企業(yè)內(nèi)部進行情況的定量指標,使用預(yù)警信號系統(tǒng)進行預(yù)警,然后把兩者結(jié)合起來綜合預(yù)警。

4.閾值。根據(jù)有關(guān)專家的經(jīng)驗和知識并結(jié)合行業(yè)特征確定臨界值(閾值)。

5.報警。根據(jù)綜合預(yù)警結(jié)果發(fā)出警報并采取相應(yīng)對策。

四、施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險預(yù)警模型的構(gòu)建

1.確定施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險要素集U。選擇涵蓋施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險評價的因素作為評價要素,得到施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險要素集為:

U={U1,U2,…,Un}

依據(jù)前文所做的分析,這里把道德風(fēng)險,招聘配置風(fēng)險,培訓(xùn)開發(fā)風(fēng)險,績效考核和薪酬管理風(fēng)險,流動風(fēng)險,意外風(fēng)險作為風(fēng)險評價指標。施工企業(yè)也可以根據(jù)自身情況選擇與施工企業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)的風(fēng)險種類作為評價要素。

2.確定評語集V。對設(shè)置的施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險的各種風(fēng)險因素進行評定,按照其滿足各施工企業(yè)人力資源管理的要求程度分成不同檔次,得到評語集為:

V={V1,V2,…,Vm}

3.確定施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險要素的權(quán)重向量A?？梢酝ㄟ^專家相對評分法和層次分析法等方法給出不同施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險要素的相應(yīng)權(quán)重以確定其重要性。本文的預(yù)警模型用的是層次分析法來確定權(quán)重。通過兩兩元素相對重要性的比較,層次分析法能給出相應(yīng)風(fēng)險因素的權(quán)重比較。首先組織施工企業(yè)中高層管理成員和有關(guān)專家建立風(fēng)險評價小組(一般20人左右為宜),然后讓該小組依據(jù)表1的內(nèi)容評價施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險因素,得到權(quán)重判斷矩陣D=(dij)。

計算組合中各要素的權(quán)重向量。這里可以采用特征根法,根據(jù)判斷矩陣D,列出特征方程DW=λW,求出行列式|DW-λW|=0時的最大特征根λmax,再解出與λmax相對應(yīng)的特征向量A。假設(shè)得出的A=(a1,a2,…,an),則歸一化處理后的向量不妨設(shè):

此A即為施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險要素權(quán)重向量。

4.確定施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險要素的隸屬度矩陣R。由風(fēng)險評價小組的每位成員對照分級標準,在每項評價要素的個評語等級中,對同意的一個評語欄目劃上“√”;經(jīng)統(tǒng)計后,將結(jié)果填入施工企業(yè)人力管理風(fēng)險要素評判表。表中的比重,即為要素的隸屬度,其含義是:評判者認為某一要素屬于某種評語等級的程度。其計算方法是:用每一欄的人數(shù)除以參加評判的總?cè)藬?shù)。

設(shè)U×V [0,1]是模糊關(guān)系映射,則可得到μR(Ui,Vj)=rij?懿[0,1]。由此可組成施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險要素評價矩陣R:

5.計算施工企業(yè)人力管理風(fēng)險要素的評價向量B=(bj)。通過施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險要素的權(quán)重向量A和評價矩陣R,就可以得到施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險要素的評價向量B=(bj)m,其中B=AoR,這里的“O”并不是通常的矩陣運算,而是模糊關(guān)系的合成算子。理論上模糊綜合評價模型可以有無數(shù)個,在實際應(yīng)用中一般有模型①-模型④四種模型。這四種模型計算方法不同,最后結(jié)果也有差別,模型結(jié)果的解讀所注重的因素也不一樣。

模型①:M(∧,∨)

bj=∨(a'i∧rij)

式中:∧和∨分別為取小(min)和取大(max)運算,即:

bj=max{min(a'1,r1j),min(a'2,r2j),…,min(a'n,rnj)}

模型②:M(?,∨)

bj=∨(a'i?rij)

式中:?代表普通實數(shù)乘法,即:

bj=max{a'1r1j,a'2r2j,…,a'nrnj}

模型③:M(?,?茌)

bj=a'1r1j?茌a'2r2j?茌∧a'nrnj

這里α?茌β=min(1,α+β)為有上界1求和,即:

由于在施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險預(yù)警研究中,實際所需考慮的風(fēng)險因素往往較多,且預(yù)警的效果往往取決于總體因素的綜合效果。所以,為了提高施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險預(yù)警模型的預(yù)警能力,同時加強對于高危風(fēng)險的反應(yīng)靈敏度,這里重點采用模型③,注意參考模型①和模型②的結(jié)果,并關(guān)注模型④的結(jié)果。

6.計算綜合評判值P及模型評價與預(yù)警。向量B無法直接進行評判解讀,考慮采取評價等級分數(shù)化的方法,通過施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險要素評價向量B計算出綜合評判值P并進行解讀。以評語集V={完全滿意,滿意,大致滿意,完全不滿意}為例,評語與分數(shù)對應(yīng)關(guān)系如表3。

則有:P=(0,0.25,0.5,0.75,1)BT

此處,P值越大,表示風(fēng)險也越大。

施工企業(yè)可依據(jù)綜合評判值的大小對人力資源總狀況進行評級。這里設(shè)低風(fēng)險與中等風(fēng)險之間的閾值為0.2,中等風(fēng)險與高風(fēng)險之間的閾值為0.7。風(fēng)險評價與P值區(qū)間的對應(yīng)關(guān)系如表4。

根據(jù)P值處于不同的風(fēng)險區(qū)域,針對施工企業(yè)的人力資源管理進行預(yù)警,并采取對策改進施工企業(yè)管理狀況。

五、應(yīng)用案例

GQ施工企業(yè)2009年初為能有效預(yù)警人力資源風(fēng)險,成立了一個由領(lǐng)導(dǎo)、專家和技術(shù)人員等組成的風(fēng)險評價小組,共20人。評價小組對照施工企業(yè)自身及其人力資源管理情況,由各評委分別給出一系列導(dǎo)致施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險的隱患所在。經(jīng)由評價小組分析、評價、粗選、認定,最終總結(jié)施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險要素集U為{道德風(fēng)險,招聘配置風(fēng)險,培訓(xùn)開發(fā)風(fēng)險,績效考核與薪酬管理風(fēng)險,流動風(fēng)險,意外風(fēng)險}。

1.計算過程。專家小組確定評語集V為{完全滿足(下轉(zhuǎn)第231頁)(上接第229頁)要求,滿足要求,大致滿足要求,不滿足要求,完全不滿足要求},依據(jù)已確定的六個風(fēng)險類別,逐一進行兩兩元素的比較、打分,從而得出各施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險的相對重要性,如表5。

運用層次分析法計算,得到該施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險要素的權(quán)重向量A=(0.5065,0.0415,0.1684,0.1395,0.4017,0.6115)。

專家小組根據(jù)評語集V中的評語對各評價要素進行評價,根據(jù)專家小組的意見計算得到如下評價因素隸屬度矩陣R:

R=完全滿意 滿意 大致滿意 不滿意 完全不滿意0.6 0.5 0.20.00.00.9 0.3 0.00.00.00.2 0.3 0.40.40.20.3 0.5 0.30.30.00.4 0.4 0.40.20.00.8 0.1 0.00.00.0

根據(jù)模型①,計算得到B1=(0.3272,0.2710,0.2149,0.0901,0.0901),將B1進行歸一化處理,得到B1'=(0.3294,0.2728,0.2163,0.0907,0.0907),P值為P1=0.3351。

根據(jù)模型②,計算得到B2=(0.2618,0.3272,0.0860,0.0430,0.0180),將B2進行歸一化處理,得到B2'=(0.3557,0.4446,0.1168,0.0584,0.0245),P值為P2=0.2379。

根據(jù)模型③,計算得到B3=(0.5708,0.3252,0.1986,0.1014,0.0180),將B3進行歸一化處理,得到B3'=(0.4702,0.2679,0.1636,0.0835,0.0148),P值為P3=0.2262。

根據(jù)模型④,計算得到B4=(1,0.7728,0.5796,0.3647,0.0901),將B4進行歸一化處理,得到B4'=(0.3562,0.2753,0.2065,0.1300,0.0321),P值為P4=0.3017。

2.計算結(jié)果及預(yù)警。模型①得到的P值為P1=0.3351,在表4中處于0.2-0.7的數(shù)值區(qū)域,屬于中等風(fēng)險范圍。而模型②、模型③得到的P值都小于0.3但比較接近0.2,風(fēng)險評級尚屬于低風(fēng)險范圍,說明目前該施工企業(yè)的綜合人力資源管理風(fēng)險相對較小,即該施工企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀尚處于良好的控制狀態(tài)。模型①是“主因素突出型”,其計算結(jié)果說明個別人力資源管理要素還存在較大的風(fēng)險。觀察評價小組對該施工企業(yè)人力資源風(fēng)險要素的評價,可以發(fā)現(xiàn)該施工企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)風(fēng)險較大;目前該施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險處于低風(fēng)險區(qū)域,同時值得該施工企業(yè)關(guān)注的是個別因素仍面臨著較大的風(fēng)險。所以,該施工企業(yè)應(yīng)做好培訓(xùn)開發(fā)和準備工作,加強培訓(xùn)開發(fā)實施過程的管理,重視培訓(xùn)開發(fā)結(jié)果的使用,把合同管理納入到培訓(xùn)開發(fā)管理工作之中。

六、結(jié)語

施工企業(yè)人力資源管理中的風(fēng)險是客觀存在的,要正視人力資源管理中的風(fēng)險問題,在人力資源管理中樹立風(fēng)險意識。通過以上預(yù)警模型,可以對施工企業(yè)人力資源管理風(fēng)險進行評價和預(yù)警,從而對模型所反映的人力資源管理風(fēng)險施工企業(yè)采取有針對性的措施進行規(guī)避和化解風(fēng)險,提高人力資源管理技能,以增強施工企業(yè)的核心競爭力。

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第9篇：人力資源管理的要素范文

文章編號：1004-4914（2015）06-222-02

一、戰(zhàn)略人力資源管理實施的背景及涵義

（一）實施背景

競爭的加劇和企業(yè)面臨的資源約束使得企業(yè)需要不斷地挖掘其所獲得的各種資源作為競爭優(yōu)勢的來源，并要求各項職能都必須能夠創(chuàng)造價值。在實踐中，幾乎所有的企業(yè)都在宣稱員工是最寶貴的資源，但是在許多企業(yè)中，人力資源部門似乎被看作官僚機構(gòu)的附屬品，是“三類部門”，只會產(chǎn)生多余的文案和程序，而不創(chuàng)造任何價值。在這種背景下，企業(yè)的人力資源管理部門面對嚴峻的挑戰(zhàn)：人力資源部門亟待證明自己在企業(yè)價值增值的鏈條中不是多余的。在理論上和實證上能夠證明人力資源以及對人力資源進行很好的管理能夠?qū)ζ髽I(yè)的績效產(chǎn)生影響和發(fā)生作用，能夠參與企業(yè)的價值生成過程，這關(guān)系著人力資源管理的戰(zhàn)略地位以及企業(yè)的機構(gòu)安排。因此，人力資源活動對企業(yè)績效到底有無貢獻，有多大的貢獻，人力資源管理在這種貢獻的過程中扮演何種角色，這是理論和實際工作者共同關(guān)心的問題。

（二）涵義

應(yīng)該說關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理的認識國外有不同的學(xué)派，國內(nèi)不同的專家也有不盡相同的理解。但一般來說，戰(zhàn)略性人力資源管理的涵義可以理解為“是組織為達到戰(zhàn)略目標，系統(tǒng)地對人力資源各種部署和活動進行計劃和管理的模式，是組織戰(zhàn)略不可或缺的有機組成部分”。

所謂戰(zhàn)略性人力資源管理體系是指在企業(yè)總體戰(zhàn)略框架下對人力資源進行使用、管理、控制、監(jiān)測、維護和開發(fā)，籍以創(chuàng)造協(xié)同價值，達成企業(yè)戰(zhàn)略目標的方法體系，包括戰(zhàn)略性人力資源管理理念、戰(zhàn)略性組織管理體系、戰(zhàn)略性工作管理體系、戰(zhàn)略性人力資源配置體系、戰(zhàn)略性薪酬管理體系、戰(zhàn)略性績效管理體系、戰(zhàn)略性培訓(xùn)教育體系以及戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)體系等。

在對內(nèi)外部環(huán)境理性分析的基礎(chǔ)上，明確企業(yè)人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)以及現(xiàn)有人力資源管理體系的不足，清晰的勾勒出未來人力資源愿景目標以及與企業(yè)未來發(fā)展相匹配的人力資源管理機制，并制定出能把目標轉(zhuǎn)化為行動的可行措施以及對措施執(zhí)行情況的評價和監(jiān)控體系，從而形成一個完整的人力資源戰(zhàn)略系統(tǒng)。

二、我國企業(yè)實施戰(zhàn)略性人力資源管理存在的問題

（一）人力資源管理觀念達不到戰(zhàn)略管理的要求

現(xiàn)代管理學(xué)將人力資源視為組織獲取競爭優(yōu)勢的一種首要資源。核心競爭力的掌握和擁有是決定企業(yè)在激烈的市場競爭中取得成功的關(guān)鍵因素。核心競爭力的形成依賴對企業(yè)內(nèi)部各種資源的合理配置和高效運營，人作為知識和技術(shù)以及其他資源的載體，必然在所有的資源中處于核心地位，將成為決定組織成敗的關(guān)鍵因素。然而，長期以來我國企業(yè)對人力資源及人力資本的特性、作用、影響力缺乏深入細致的研究，對其本質(zhì)認識不夠科學(xué)，因而對人力資源的開發(fā)、管理采取了一系列粗放的、放任自流的方式。

（二）實施戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)尚未有效夯實

1.沒有明確的組織戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略性人力資源的實施必須首先以組織戰(zhàn)略為導(dǎo)向，我國的一些企業(yè)至今尚沒有明確的組織目標，因此也就根本不可能真正實施戰(zhàn)略性人力資源管理。

2.缺乏強大的信息系統(tǒng)作支撐。一個成熟的戰(zhàn)略人力資源管理體系必須有強大的信息系統(tǒng)作支撐，包括人力資源規(guī)劃系統(tǒng)、配置系統(tǒng)和開發(fā)系統(tǒng)，三者相輔相成，缺一不可。而當前，我國的企業(yè)能夠具有上述完整系統(tǒng)的還少之又少，即使有能夠成熟有效運行的更是鳳毛麟角。由于缺少上述信息系統(tǒng)的有效支撐，我國企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理的推行程度也就可想而知。

（三）與企業(yè)戰(zhàn)略匹配度有待提高

1.沒有以企業(yè)戰(zhàn)略為根本導(dǎo)向。企業(yè)戰(zhàn)略是組織根據(jù)企業(yè)的使命和目標，確定存在的機會和威脅，認清企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢所做出的一種方向性和整體性的規(guī)劃。在戰(zhàn)略性人力資源管理模式下，由于人力資源管理不再受限于常規(guī)的事務(wù)性工作，而是直接融入企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃和執(zhí)行之中。但有些企業(yè)的人力資源管理部門在實施過程中仍脫離了組織目標，各自為戰(zhàn)，與組織目標不能保持一致，甚至出現(xiàn)沖突，從而使實現(xiàn)人力資源收益最大化的目標和推動組織戰(zhàn)略實施的目標淪為空談。

2.與企業(yè)戰(zhàn)略橫向、縱向匹配度不高。一些企業(yè)在實施戰(zhàn)略性人力資源管理過程中，沒有很好地將人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘與培訓(xùn)、績效評估、薪酬管理以及職業(yè)生涯規(guī)劃等實踐活動的進行與組織戰(zhàn)略高度匹配，各活動之間也缺乏相互支持、相互協(xié)同，從而不能共同服務(wù)于提高組織績效和獲取競爭優(yōu)勢這一特定目標而發(fā)揮作用。

三、完善戰(zhàn)略性人力資源管理的途徑

戰(zhàn)略性人力資源管理，意味著人力資源管理將與組織戰(zhàn)略系統(tǒng)地結(jié)合，以組織戰(zhàn)略為根本導(dǎo)向來整合人力資源的獲取、開發(fā)、評價、激勵等實踐活動。傳統(tǒng)的人力資源管理已經(jīng)暴露出了系統(tǒng)內(nèi)部聯(lián)系性不強等缺陷，要使組織獲得和保持實現(xiàn)戰(zhàn)略的競爭力，必須實現(xiàn)向戰(zhàn)略性人力資源管理的轉(zhuǎn)變。

（一）樹立“以人為本”的核心理念

戰(zhàn)略性人力資源管理提倡人是組織獲取競爭優(yōu)勢的首要資源，認為企業(yè)的發(fā)展與員工職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，企業(yè)鼓勵員工不斷提高職業(yè)能力以增強組織的核心競爭力，而重視人的職業(yè)能力必須先重視人本身，應(yīng)把人提高到資本的高度，對人力資源進行長期的人力資本投資以增強企業(yè)適應(yīng)環(huán)境和抵御風(fēng)險的能力。

（二）夯實戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)

1.制定明確的組織戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略目標指明了組織發(fā)展的方向，是組織使命的具體化和定量化。制定戰(zhàn)略目標，能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)外部環(huán)境和組織能力的動態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展。

2.強化基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)。戰(zhàn)略（下轉(zhuǎn)第224頁）（上接第222頁）性人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略在人力資源領(lǐng)域的承接點，它在把傳統(tǒng)意義上聚焦于人員供給和需求的人力資源規(guī)劃融入其中的同時，更加強調(diào)在對內(nèi)外部環(huán)境進行理性的基礎(chǔ)上，持續(xù)和系統(tǒng)地分析組織在不斷變化的條件下對人力資源的需求，并制定與組織戰(zhàn)略一致的人力資源管理政策。

3.完善基于戰(zhàn)略的人力資源配置系統(tǒng)。以科學(xué)的工作分析為基礎(chǔ)，建立員工勝任力模型，優(yōu)化招聘流程以及各種人力資源測評和甄選技術(shù)，在嚴格控制成本的前提下，實現(xiàn)人力資源的最佳配置，實現(xiàn)勞動力和其他生產(chǎn)要素的有機結(jié)合。同時，盡快建立人力資源跟蹤評價系統(tǒng)，根據(jù)員工的實際貢獻率與員工市場價格的比較來判斷配置的合理性。

4.健全基于戰(zhàn)略的人力資源開發(fā)系統(tǒng)。首先，企業(yè)應(yīng)根據(jù)組織戰(zhàn)略目標來確定培訓(xùn)人員的方向，對于決策層人員、管理層人員，操作層人員有針對性地制定不同的培訓(xùn)計劃，以提升他們最需要的技能；其次，在確定培訓(xùn)內(nèi)容時，必須把組織戰(zhàn)略同當前的生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合起來，具體到個人則應(yīng)結(jié)合崗位目標來進行，做到“按需培訓(xùn)”，以確保資源的合理利用，實現(xiàn)收益最大化；最后，和員工一起進行職業(yè)生涯設(shè)計，了解員工的個人需求和發(fā)展方向，將員工職業(yè)生涯管理與組織戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃相銜接，使員工和組織保持同步成長。

（三）打造戰(zhàn)略性人力資源管理的核心