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公益種子播四方
2006年3月,一位陽(yáng)泉網(wǎng)友在陽(yáng)泉吧發(fā)起了一個(gè)組織公益活動(dòng)的倡議,沒(méi)想到四五天的時(shí)間,就得到了幾十位網(wǎng)友的支持。隨后,為了更好地組織公益活動(dòng),方便志愿者交流,單獨(dú)成立了陽(yáng)泉志愿者吧。在其成立6年來(lái),陽(yáng)泉志愿者吧已有志愿者超過(guò)2000人,組織各類環(huán)保、關(guān)愛、募捐等公益活動(dòng)數(shù)百次,用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)了健康向上的奉獻(xiàn)精神。令人意外的是,這個(gè)貼吧的吧主曾經(jīng)是個(gè)長(zhǎng)期沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的青年,在2006年猛醒過(guò)來(lái),徹底戒掉了網(wǎng)癮,把業(yè)余時(shí)間都投入到了公益事業(yè)上。
百度貼吧負(fù)責(zé)人告訴網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)記者,百度貼吧所創(chuàng)建的公益組織是開放、自由、有愛的民間用戶公益團(tuán)體,和其他公益團(tuán)隊(duì)相比,最大不同是百度貼吧上絕大部分的公益團(tuán)隊(duì)都是普通吧友自發(fā)組織起來(lái)的。
據(jù)他介紹,目前,在百度貼吧中,屬于純公益性且較具規(guī)模的公益貼吧約有800個(gè)。從貼吧類型上來(lái)看,有垂直話題公益組織,如捐舊衣服吧、保護(hù)動(dòng)物吧、獻(xiàn)血吧等;有地區(qū)公益組織,如陽(yáng)泉志愿者吧、愛心宣化吧等;有粉絲公益組織,如突迷希望小學(xué)吧、玉米義工吧等;還有百度官方的公益貼吧,如百度尋人吧等。這些貼吧都是基于公益話題聚合而成的。
除了這批純公益性質(zhì)的百度貼吧之外,很多其他公共話題的百度貼吧也會(huì)有不同形式的公益活動(dòng)。因?yàn)?,這些公益活動(dòng)也是吧友較為歡迎的一種活動(dòng)形式,如海大青院吧組織的敬老愛老青磚走進(jìn)敬老院活動(dòng)。
在近千個(gè)公益貼吧和公益活動(dòng)里,捐舊衣服吧、陽(yáng)泉志愿者吧、玉米義工等公益貼吧最受網(wǎng)友歡迎。
此外,2007年4月,百度ID名為“傻妞閑念”的網(wǎng)友創(chuàng)立了捐舊衣服吧,它以給貧困地區(qū)的孩子們捐舊衣服為起點(diǎn),讓網(wǎng)友們?cè)诟冻鑫镔|(zhì)的同時(shí)獲得精神上的愉悅,體驗(yàn)“為善最樂(lè)”四個(gè)字的意義?!吧垫らe念”表示,為了確保衣服的干凈衛(wèi)生以及捐助對(duì)象的真實(shí)性,捐舊衣服吧對(duì)捐助舊衣服的方法和流程都做了詳細(xì)的規(guī)定。截止目前,捐舊衣服吧注冊(cè)吧友超過(guò)1萬(wàn)人,已經(jīng)核實(shí)全國(guó)200多個(gè)貧困學(xué)校或地區(qū)的具體信息,并發(fā)現(xiàn),很多沒(méi)有注冊(cè)的網(wǎng)友也多次按照衣吧提供的信息向邊遠(yuǎn)山區(qū)的人們寄去了自己捐助的衣物。
如今,5年過(guò)去了,捐舊衣服吧成為了百度貼吧中知名度最高、最重要的公益類貼吧,是捐助者、志愿者和受捐者交流的重要平臺(tái)。
在采訪過(guò)程中,百度貼吧負(fù)責(zé)人一直強(qiáng)調(diào),正是吧友們對(duì)公益項(xiàng)目的熱情參與,讓公益的種子散播四方。
八方合力筑公益城墻
百度公益貼吧自創(chuàng)建以來(lái),有越來(lái)越多的網(wǎng)友加入進(jìn)來(lái)。這不僅得益于網(wǎng)友們的熱情,也與百度貼吧一直堅(jiān)持對(duì)公益貼吧平臺(tái)提供支持有關(guān)。一方面,百度貼吧是一個(gè)平臺(tái)的提供者,用戶通過(guò)關(guān)鍵詞聚合到某些貼吧中,讓貼吧成為捐助者、志愿者和受捐者自由交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);另一方面,百度貼吧也為各類用戶自發(fā)組織的公益活動(dòng)提供物料、宣傳等支持,確?;顒?dòng)有序進(jìn)行。
此外,百度貼吧還在各種公益活動(dòng)中,邀請(qǐng)公益明星參與到公益活動(dòng)中來(lái)。2010年,百度貼吧曾經(jīng)邀請(qǐng)金莎擔(dān)任愛心大使,參與其與聯(lián)合扶貧基金會(huì)進(jìn)行的愛心包裹活動(dòng);2011年4月,百度貼吧又邀請(qǐng)過(guò)胡歌、劉詩(shī)詩(shī)作為百度貼吧愛心大使,參與愛心包裹線上公益活動(dòng)。
邀請(qǐng)公益明星參與公益活動(dòng),一方面是通過(guò)明星號(hào)召力影響貼吧粉絲群體,另外也是通過(guò)明星號(hào)召力得到更多媒體的關(guān)注,擴(kuò)大公益活動(dòng)的影響力。
從百度對(duì)公益貼吧付出的努力可以看出,其充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的巨大影響力。通過(guò)調(diào)集各種優(yōu)勢(shì)資源,最大限度地號(hào)召數(shù)億用戶一同參與到傳遞愛心和希望的公益活動(dòng)中來(lái),這樣才能幫助更多災(zāi)區(qū)和貧困地區(qū)的人們解決他們面臨的實(shí)際困難。
“易”呼百應(yīng) “吧”方支援
隨著吧友對(duì)公益項(xiàng)目的關(guān)注,2010年9月,百度貼吧正式成立了“貼吧公益組織”,以“‘易’呼百應(yīng),‘吧’方支援”為口號(hào),將一群熱心公益的吧友匯集起來(lái),以己所長(zhǎng)、盡己所能,為網(wǎng)絡(luò)公益盡一份力。
百度貼吧負(fù)責(zé)人表示,今后,百度將繼續(xù)發(fā)力貼吧公益平臺(tái),大力支持用戶自發(fā)的公益活動(dòng),在現(xiàn)有公益活動(dòng)的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揮百度貼吧的優(yōu)勢(shì)和影響力。同時(shí)也會(huì)積極與各大公益組織開展合作,爭(zhēng)取舉辦更多類似“愛心包裹”的公益活動(dòng),努力讓公益的種子遍布各地。
當(dāng)然,除了貼吧這些網(wǎng)友自發(fā)組織的公益活動(dòng),百度貼吧里還有這樣一種特殊的貼吧。例如,小桔燈吧就是百度知道發(fā)起的小桔燈公益捐書活動(dòng)在貼吧的另一個(gè)聚集地。為了讓那些身處信息不暢、地區(qū)偏遠(yuǎn)的兒童,能夠讀到更多的書,獲取更多知識(shí)。
20xx學(xué)校公益活動(dòng)策劃方案范文1一、活動(dòng)背景
經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的工作,為了讓我們?cè)簩W(xué)生會(huì)全體成員在工作之余得到放松,因此我們舉辦素質(zhì)拓展活動(dòng),進(jìn)一步提高我院學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感以及對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有更深一層的了解。
二、活動(dòng)主題:
尋找適合大學(xué)生開展的公益活動(dòng)
三、活動(dòng)目的:
大學(xué)生創(chuàng)意公益活動(dòng)是面向我院全體學(xué)生的活動(dòng),不僅給大學(xué)生提供了自我展現(xiàn)的平臺(tái),同時(shí)也在傳承著奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神。所以,這次的大學(xué)生公益活動(dòng)給予我院學(xué)生一個(gè)互相幫助,互相幫助的平臺(tái),展現(xiàn)各學(xué)生獨(dú)具的風(fēng)格。
四、活動(dòng)對(duì)象:
華南理工大學(xué)廣州學(xué)院全體成員
五、活動(dòng)時(shí)間:
待定
六、活動(dòng)地點(diǎn):
多個(gè)地方,看下面的活動(dòng)安排
七、活動(dòng)安排:
活動(dòng)一、環(huán)城騎車隊(duì)
1)前期準(zhǔn)備:
策劃騎車路線,錦旗若干,隊(duì)員自備自行車與飲料,相機(jī)在錦旗上寫上一些激勵(lì)人心、倡導(dǎo)文明的詞語(yǔ)或語(yǔ)句。如奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步、共建和諧城市,做文明城市人、我志愿,我成長(zhǎng)、我志愿,我快樂(lè)等等。負(fù)責(zé)人帶隊(duì)環(huán)城騎車,隊(duì)員緊跟其后。
3)活動(dòng)目的:
倡導(dǎo)和諧社會(huì),增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,鍛煉同學(xué)們的吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)合作的精神。
活動(dòng)二、走進(jìn)社區(qū),與小朋友游戲教學(xué)
1)前期準(zhǔn)備:
負(fù)責(zé)人先與當(dāng)?shù)鼐游?lián)絡(luò)好,組織與當(dāng)?shù)匦∨笥延螒蚪虒W(xué),并把這次的活動(dòng)內(nèi)容交代清楚。負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備好我們大學(xué)生一些有趣并能鍛煉大家合作、信任的游戲,策劃好方案,帶上游戲獎(jiǎng)品,相機(jī)。
2)活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)1)負(fù)責(zé)人帶上幾名隊(duì)員,帶上策劃好的方案,游戲前大家都需要自我介紹,大家初步熟悉后,進(jìn)行游戲的第一部分,在居委提供的場(chǎng)地上進(jìn)行游戲,每個(gè)游戲后介紹游戲背后的意義,這樣小朋友會(huì)印象更加深刻。游戲結(jié)束后來(lái)到了第二部分,與小朋友們一起包餃子,煮餃子。讓他們嘗試自己的勞動(dòng)成功。
活動(dòng)2)負(fù)責(zé)人通過(guò)與居委聯(lián)系,得到居委的支持,居委提供樹苗若干,與志愿者們、當(dāng)?shù)匦∨笥压餐矘洹W屝∨笥言谟螒蛑袑W(xué)到知識(shí),感受到快樂(lè),并通過(guò)植樹活動(dòng)讓他們明白愛護(hù)花草樹木,保護(hù)環(huán)境的重要性。并通過(guò)活動(dòng)培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,增強(qiáng)了我校與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的合作關(guān)系。
活動(dòng)三、社區(qū)表演,奉獻(xiàn)愛心(當(dāng)然,此活動(dòng)也可以在學(xué)校舉辦;此活動(dòng)只適用于貧困地區(qū)需要我們捐贈(zèng)財(cái)物的時(shí)候)
1)前期準(zhǔn)備:
確實(shí)的真實(shí)的捐贈(zèng)消息,活動(dòng)表演的橫幅,捐贈(zèng)表數(shù)張,捐贈(zèng)箱,相機(jī);組織一些有才藝的同學(xué)進(jìn)行表演,可以唱歌,話劇,表演主題為奉獻(xiàn)愛心的;與當(dāng)?shù)鼐游?lián)系,得到他們的支持,得到場(chǎng)地和表演音響,與居委共同策劃此次活動(dòng)。協(xié)助居委派發(fā)宣傳單張
2)活動(dòng)內(nèi)容:
首先是居委負(fù)責(zé)人發(fā)言說(shuō)明這次活動(dòng)的目的,然后我們大學(xué)生負(fù)責(zé)表演并協(xié)助主持活動(dòng)。節(jié)目過(guò)程中呼吁大家有錢捐錢,有物捐物,并派些人到群眾中讓他們?nèi)ズ炞謱懮暇栀?zèng)的內(nèi)容,并把捐贈(zèng)的物品放到捐贈(zèng)箱里面。節(jié)目的最后就是請(qǐng)一些想發(fā)言的有捐贈(zèng)的群眾代表上來(lái)發(fā)言,并讓居委負(fù)責(zé)人結(jié)束這次活動(dòng)。
3)活動(dòng)目的:
幫助貧困地區(qū)的兒童或人們,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的精神,體現(xiàn)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,表現(xiàn)學(xué)生的才華,增強(qiáng)了我校與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的合作關(guān)系,促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。
八、物質(zhì)準(zhǔn)備
1、錦旗若干
2、相機(jī)1個(gè)
3、橫幅1個(gè)
4、活動(dòng)小禮品若干
九、注意事項(xiàng):
1、隊(duì)長(zhǎng)在活動(dòng)開始前組織好自己的隊(duì)員準(zhǔn)備開始。
2、在活動(dòng)過(guò)程中,有可能有一些小意外發(fā)生,所以大家最好帶一些應(yīng)急藥品,如:創(chuàng)可貼、萬(wàn)金油等
3、大家活動(dòng)過(guò)程中要注意自己和同伴的人生安全,盡量減少意外。
4、大家不要帶太多錢,以防活動(dòng)的過(guò)程中丟失。
5、有需要的活動(dòng),負(fù)責(zé)人一定要聯(lián)系好當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)
20xx學(xué)校公益活動(dòng)策劃方案范文2
一、活動(dòng)背景
1、四川的很多地區(qū)有很多無(wú)辜的適齡上學(xué)兒童因?yàn)樨毟F沒(méi)辦法上學(xué)。
2、在貧困山區(qū),農(nóng)村村小圖書室只有一點(diǎn)微薄的藏書,有的學(xué)校甚至一本圖書都沒(méi)有。
3、運(yùn)河高等師范學(xué)校的學(xué)子在自己有學(xué)上的同時(shí)沒(méi)有忘記祖國(guó)的其他孩子,大家都有一顆強(qiáng)烈的助學(xué)之心。
4、學(xué)校有很多學(xué)生有閑置不用的書和衣物等其他用品。
二、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo)
1、以我們現(xiàn)有的能力,通過(guò)實(shí)際行動(dòng)去幫助那些需要幫助的孩子們。
2、幫助沒(méi)有圖書館活圖書很少的學(xué)校。
3、通過(guò)此次活動(dòng)的開展,培養(yǎng)我們對(duì)社會(huì)的責(zé)任感及使命感,帶動(dòng)周圍更多的人加入我們的愛心活動(dòng)中,播撒愛心,收獲愛心。
4、過(guò)此次活動(dòng)的開展,呼吁在校大學(xué)生以募捐的形式奉獻(xiàn)愛心,讓愛心傳遞給每一個(gè)人,讓我們?yōu)榱羰貎和鲆恍┝λ芗暗氖虑?,為他們共同托起明天的希望以及讓更多的大學(xué)生了解貧困小學(xué)的情況,使我們擁有更強(qiáng)烈的使命感,責(zé)任感,去關(guān)愛那些需要幫助的孩子,讓他們切身感受到世界充滿著愛和幸福的氣息。
5、提高運(yùn)師學(xué)子的志愿熱情。
6、擴(kuò)大運(yùn)師的聲譽(yù)。
三.活動(dòng)主題
攜手愛心共建暖春愛心傳遞有你參與
四、活動(dòng)時(shí)間
3月中旬
五、活動(dòng)地點(diǎn)
運(yùn)師體育館門口、大華聯(lián)門口和運(yùn)中門口
六、活動(dòng)主辦
運(yùn)河高等師范學(xué)校青年志愿者大隊(duì)
七、活動(dòng)協(xié)辦
邳州紅十字協(xié)會(huì)
八、活動(dòng)形式
1、按照人們自愿的原則,在指定地點(diǎn)進(jìn)行募捐(運(yùn)師體育館門口、大華聯(lián)門口和運(yùn)中門口)
2、募捐的物資分為書、衣物、錢、其他四類
3、所有參與募捐的愛心人士在大橫幅上簽名紀(jì)念
4、參與募捐的學(xué)生進(jìn)行愛心留言
九、宣傳方式
橫幅、海報(bào)、宣傳單、廣播站、報(bào)刊、電視臺(tái)
20xx學(xué)校公益活動(dòng)策劃方案范文3活動(dòng)宗旨:以推動(dòng)大學(xué)生開展公益實(shí)踐,以弘揚(yáng)公益精神、宣傳社會(huì)公德、倡導(dǎo)公益文化、開展公益實(shí)踐、塑造公益形象為宗旨,開展公益活動(dòng),同時(shí)在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大的我校在社會(huì)上影響力。
活動(dòng)目的:為了加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育,豐富校園文化,我班(715班)欲策劃1次公益實(shí)踐活動(dòng),使全班同學(xué)都能參與到關(guān)愛sos兒童村公益活動(dòng)中來(lái),體驗(yàn)社會(huì)增加社會(huì)責(zé)任感。
活動(dòng)要求:大學(xué)生與公益文化相結(jié)合,突出實(shí)效性、人文性、公德性,通過(guò)傳播公益文化,營(yíng)造科學(xué)、高雅的道德氛圍,使大學(xué)生接受更多的新事物,傳播愛心提高自身修養(yǎng)。
活動(dòng)時(shí)間:20 -10-21
活動(dòng)策劃人:715班
1、活動(dòng)背景:
在我們的身邊每天都能看到歡歌笑語(yǔ)的小朋友。但是,在看到他們愉快身影的同時(shí),你是否想到在我們身邊有這樣1群特殊的小朋友,他們失去母愛父愛,同外界失去應(yīng)有的交流。他們就是來(lái)sos兒童村的小朋友。他們不僅需要社會(huì)的幫助,更需要的是1個(gè)充滿回憶的童年。
弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,增強(qiáng)同學(xué)們的社會(huì)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)是我們的責(zé)任和義務(wù)。我希望我們能盡我們1份綿綿的微薄之力,讓他們對(duì)生活充滿信心和勇氣,讓他們能享受正常兒童的多彩世界,感受到我們的愛。
2、活動(dòng)主題:
健康成長(zhǎng),快樂(lè)童年
3、活動(dòng)時(shí)間:20XX-10------20XX-11
4、活動(dòng)地點(diǎn):南昌sos兒童村
5、路線:232210223240214在瀛上村或瀛上路口其中1個(gè)站臺(tái)下,因?yàn)檐嚥⒉皇堑絪os兒童村門口停,須走上10多分鐘。
互聯(lián)網(wǎng)公益2.0平臺(tái)成形
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),隨著全民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公益活動(dòng)的日益關(guān)注,近兩年網(wǎng)絡(luò)公益機(jī)構(gòu)的數(shù)量持續(xù)保持20%的增速。公益組織紛紛通過(guò)門戶網(wǎng)站公益頻道、垂直公益網(wǎng)站、公益社區(qū)、論壇公益板塊、愛心QQ群、公益微博等途徑,在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建起完善、多元的公益渠道,互聯(lián)網(wǎng)已成為公益事業(yè)的新沃土。以騰訊公司為代表的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)公益2.0平臺(tái)的建設(shè)中扮演著重要角色,借助活動(dòng)交互性、觸媒影響力以及活動(dòng)創(chuàng)意優(yōu)化等方面優(yōu)勢(shì),為企業(yè)履行CSR、開展在線公益活動(dòng),提供了適宜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,也為用戶的實(shí)踐公益行為的需求,提供了便利、可行的渠道。
就在前不久結(jié)束的中國(guó)國(guó)際廣告節(jié)中,騰訊參與的三項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng)獲該廣告節(jié)的肯定,其中“歐萊雅-環(huán)保無(wú)界限,公益植樹”活動(dòng)獲得了2011中國(guó)媒介創(chuàng)新營(yíng)銷獎(jiǎng)和2011中國(guó)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意獎(jiǎng)的雙料銀獎(jiǎng);“九陽(yáng)希望廚房、無(wú)限極2011年世界行走日行走養(yǎng)生”活動(dòng)也獲得了本屆廣告節(jié)2011中國(guó)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意獎(jiǎng)的優(yōu)秀獎(jiǎng)。這三個(gè)網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng)通過(guò)多樣的互動(dòng)形式、巧妙的創(chuàng)意構(gòu)想、廣泛的傳播通路,讓廣大網(wǎng)民直接或間接參與了公益行動(dòng),在企業(yè)、網(wǎng)民、受益人當(dāng)中實(shí)現(xiàn)了真正意義上的多贏。
如果說(shuō)CSR是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要素,是企業(yè)為履行社會(huì)責(zé)任而進(jìn)行的公益投入,那么社會(huì)大眾參與社會(huì)公益則是出于善意和愛心的覺醒,他們對(duì)參與社會(huì)公益事業(yè)有著強(qiáng)烈欲望?;ヂ?lián)網(wǎng)公益平臺(tái)為企業(yè)和個(gè)人提供了共同實(shí)踐善舉的機(jī)會(huì)。以騰訊平臺(tái)為例,首先參與公益合作的企業(yè),依托騰訊公司在公益領(lǐng)域的媒體影響力,樹立起鮮明的公益旗幟;隨后利用騰訊平臺(tái)的海量的用戶規(guī)模,在整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中號(hào)召有意向的公眾參與;最后憑借騰訊公益平臺(tái)的新媒體技術(shù),開展透明可信、可參與、可互動(dòng)、可持續(xù)的公益活動(dòng)。
“隨著新媒體技術(shù)迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)的公益活動(dòng)提供了無(wú)限想象的空間。騰訊公司一直積極促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體與公益活動(dòng)的融合,并致力于在社會(huì)公益領(lǐng)域樹立和提升主流網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力,建設(shè)立體化互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)?!彬v訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)品部助理總經(jīng)理劉曜向記者表示:“公益活動(dòng)的參與并非能力問(wèn)題,而是方法問(wèn)題。作為現(xiàn)實(shí)社會(huì)公益行為在虛擬社會(huì)的延伸,網(wǎng)絡(luò)公益帶有更多的創(chuàng)新色彩。通過(guò)不同的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái),廣大網(wǎng)民能夠以更加多樣的形式參與到公益行動(dòng)當(dāng)中。”
公益2.0:重體驗(yàn)講實(shí)效
無(wú)論是歐萊雅保護(hù)母親河的環(huán)保公益行為、九陽(yáng)希望廚房的助學(xué)公益行為,抑或是無(wú)限極2011年世界行走日行走養(yǎng)生活動(dòng)所倡導(dǎo)的健康公益行為,三者都屬于企業(yè)公益2.0行為:它們都有著很好的用戶參與體驗(yàn),并都有著很好的推廣實(shí)效。參與活動(dòng)的用戶感覺自己為社會(huì)正向發(fā)展增添了一份力量的同時(shí),企業(yè)品牌正面形象也悄然保留在了用戶內(nèi)心深處。騰訊依托技術(shù)、平臺(tái)資源和互動(dòng)創(chuàng)意,為企業(yè)和網(wǎng)民打造出完美的互聯(lián)網(wǎng)公益2.0體驗(yàn)。
騰訊公益2.0成功的原因可歸結(jié)為四點(diǎn):通過(guò)騰訊廣告資源的精準(zhǔn)投放,吸引到大量的參與用戶;憑借簡(jiǎn)單有趣的互動(dòng)設(shè)置,用戶可以輕松地參與到公益活動(dòng)當(dāng)中;依托IMQQ、QQ空間、騰訊網(wǎng)、騰訊微博、騰訊電商等多個(gè)互動(dòng)平動(dòng),讓用戶可以輕松進(jìn)行互動(dòng)、分享;在泛關(guān)系鏈營(yíng)銷的作用下,用戶的動(dòng)態(tài)帶來(lái)了更多好友的加入。這四個(gè)簡(jiǎn)單步驟背后都暗含了騰訊公益平特的競(jìng)爭(zhēng)力。
在“歐萊雅-環(huán)保無(wú)界限,公益植樹”活動(dòng)中,硬廣總曝光超過(guò)9億、硬廣總點(diǎn)擊超過(guò)61萬(wàn)、種樹總數(shù)185萬(wàn)棵;九陽(yáng)希望廚房活動(dòng)中,參加活動(dòng)人數(shù)達(dá)到4056773人,用戶捐贈(zèng)206,603,084分,通過(guò)此活動(dòng),青少年發(fā)展基金會(huì)收到捐款數(shù)達(dá)到6,034,014元;無(wú)限極2011年世界行走日行走養(yǎng)生活動(dòng)則實(shí)現(xiàn)了77.5億次活動(dòng)曝光,108萬(wàn)用戶參與QQ秀大換裝,110萬(wàn)“全民給力行”主體活動(dòng)參與人數(shù)。這三個(gè)活動(dòng)最終的實(shí)效數(shù)據(jù)充分說(shuō)明了:好公益理念 +好公益平臺(tái) + 好互動(dòng)創(chuàng)意=好的公益ROI。
領(lǐng)銜慈善 打造公益矩陣
最新數(shù)據(jù)顯示,騰訊公司共捐款 3.34億元,騰訊公益網(wǎng)網(wǎng)民捐款已達(dá)6804萬(wàn)元。騰訊海量QQ用戶紛紛加入騰訊月捐計(jì)劃,為入駐騰訊平臺(tái)的聯(lián)合國(guó)世界糧食計(jì)劃署、上海真愛夢(mèng)想公益基金會(huì)、中國(guó)紅十字基金會(huì)嫣然天使基金、中國(guó)扶貧基金會(huì)、中國(guó)綠化基金會(huì)、中華健康快車基金會(huì)、愛德基金會(huì)、中國(guó)兒童少年基金會(huì)(騰訊網(wǎng)友愛心基金)、愛佑華夏慈善基金會(huì)、深圳壹基金公益基金等十多個(gè)機(jī)構(gòu)持續(xù)奉獻(xiàn)愛心。正是騰訊公司的積極帶動(dòng),以及平臺(tái)對(duì)公益常態(tài)化、便利化的運(yùn)營(yíng),更多的網(wǎng)民能夠參與到公益事業(yè)當(dāng)中,騰訊對(duì)公益2.0前瞻的理解和大膽實(shí)踐,正是騰訊能夠領(lǐng)銜互聯(lián)網(wǎng)公益的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞:慈善;捐贈(zèng);貝因美公司;公益事業(yè)
Abstract:With the constant socialist economic growth of China, the native enterprises gradually turn to the participation in the improvement of public good; though, many of them have not established a regular pattern for that. The paper samples Beingmate for a case study about Chinese corporate brand strategy for public good in terms of strategy selection, positioning, and decision making, etc.
Key words:charity; donation; Beingmate; public good
一、引言
近年來(lái),國(guó)內(nèi)的企業(yè)開始關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)。但是總的來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)仍有著非常大的差距。中國(guó)企業(yè)在參與慈善和公益活動(dòng)的時(shí)候隨意性比較大。很多企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到社會(huì)活動(dòng)也是它們實(shí)現(xiàn)各個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提高自身的品牌和聲譽(yù)的機(jī)會(huì)與途徑,企業(yè)很少考慮如何通過(guò)這些慈善活動(dòng)來(lái)提升自己的品牌。國(guó)外的很多公司都早已通過(guò)公益活動(dòng),樹立企業(yè)品牌的戰(zhàn)略,認(rèn)為企業(yè)公益行為應(yīng)追求“互益”和多贏。
二、公益品牌策略及其應(yīng)用現(xiàn)狀
企業(yè)公益行為理論在西方主要有四個(gè)具有代表性的研究成果[1]:戰(zhàn)略性企業(yè)慈善行為論、公益-品牌戰(zhàn)略論、企業(yè)慈善行為矩陣、企業(yè)慈善行為無(wú)意識(shí)心理障礙化解方法論。其中公益品牌戰(zhàn)略論的代表人物卡羅爾可尼等認(rèn)為,長(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)迫于社會(huì)輿論壓力而被動(dòng)捐贈(zèng)錢物,此乃消極被動(dòng)型慈善行為。波特戰(zhàn)略性慈善行為模式的目標(biāo)過(guò)于宏大而讓人望而卻步,公益品牌戰(zhàn)略則能夠兼容社會(huì)公益與企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)[2] 。筆者采用卡羅爾可尼等人[3]的經(jīng)典定義,將公益品牌戰(zhàn)略定義為:企業(yè)通過(guò)從事公益和慈善活動(dòng)提升企業(yè)品牌,其實(shí)質(zhì)是將通常被視為義務(wù)的企業(yè)慈善活動(dòng)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的企業(yè)資產(chǎn),從而實(shí)現(xiàn)公益與商業(yè)目標(biāo)的雙贏。
目前 ,國(guó)外的很多企業(yè)都已開始利用公益活動(dòng)來(lái)提升自己的品牌,它們通過(guò)投入大量的財(cái)力、人力和知識(shí),精心選擇最合適的公益項(xiàng)目,然后向全世界廣泛傳播自己的目標(biāo)和貢獻(xiàn)[4]。例如,雅芳公司通過(guò)經(jīng)銷商喚起低收入女性及整個(gè)社會(huì)對(duì)乳癌的關(guān)注和預(yù)防意識(shí)[5] 。正如中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)政策研究中心開展了福特基金課題“公司捐贈(zèng)研究”[6]課題研究中提出的,跨國(guó)公司在捐贈(zèng)模式、組織化和制度化程度方面都表現(xiàn)得比較成熟,將企業(yè)捐贈(zèng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)利益緊密聯(lián)系在一起,形成了一整套規(guī)范化、制度化的運(yùn)作機(jī)制。
在中國(guó),“企業(yè)公民”的概念還處于萌芽階段,企業(yè)慈善理念的認(rèn)知還不成熟,盡管許多國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)都在一定程度上參與捐贈(zèng)活動(dòng)。
目前,中國(guó)企業(yè)主要通過(guò)兩種方式進(jìn)行捐贈(zèng)[7]:一種是直接捐贈(zèng)到某些慈善項(xiàng)目;另一種是捐贈(zèng)給各類慈善機(jī)構(gòu)或者政府,再由他們有的放矢的用于不同領(lǐng)域的慈善活動(dòng)。但是,國(guó)內(nèi)企業(yè)在參與慈善活動(dòng)的時(shí)候隨意性很大,難以實(shí)現(xiàn)“互益”和多贏。
三、案例:貝因美公司特色的公益事業(yè)
貝因美公司是中國(guó)嬰童業(yè)的綜合運(yùn)營(yíng)商、領(lǐng)跑者和最大規(guī)模企業(yè)之一,全方位服務(wù)于中國(guó)母嬰。它始創(chuàng)1992年,其品牌定位是“您的育嬰專家”。筆者以貝因美成功的社會(huì)公益活動(dòng)為例進(jìn)行分析,以期對(duì)我國(guó)企業(yè)的公益品牌策略的選擇提供借鑒。
(一)愛嬰工程
這是貝因美實(shí)施的一項(xiàng)公益活動(dòng),其目的是提高品牌的知名度和美譽(yù)度,提升貝因美品牌形象。主要內(nèi)容包括:對(duì)特殊困難的嬰幼兒家庭進(jìn)行資助,如多胞胎、殘疾人家庭;向特殊新生兒提供人道主義援助,如棄嬰、孤兒等。設(shè)立“愛嬰基金”,讓更多需要幫助的嬰幼兒得到及時(shí)有效的援助。 “愛嬰工程”開展十幾年來(lái),已無(wú)償向全國(guó)近300家多胞胎家庭、數(shù)千家困難嬰幼兒家庭提供援助,捐贈(zèng)兒童福利院300多次,總價(jià)值超過(guò)1000萬(wàn)元。這些塑造品牌形象的工程在貝因美已經(jīng)被無(wú)限地放大,公益品牌的理念早以滲入企業(yè)的肌體。
(二)育嬰工程
出發(fā)點(diǎn)以顧客需求為核心,契合社會(huì)利益。宗旨是通過(guò)持續(xù)的努力,傳播科學(xué)育兒知識(shí),促進(jìn)中國(guó)嬰幼兒全面健康成長(zhǎng)。具體內(nèi)容包括:系統(tǒng)開展科學(xué)育嬰咨詢活動(dòng),資助有關(guān)機(jī)構(gòu)及研究人員深入開展促進(jìn)嬰幼兒生長(zhǎng)發(fā)育和健康的科學(xué)研究,資助、組織交流科學(xué)先進(jìn)的育嬰知識(shí)、研究成果和經(jīng)驗(yàn),向全社會(huì)傳播科學(xué)的育嬰知識(shí)。目前已經(jīng)開展以下工作:(1)設(shè)立貝因美育嬰咨詢服務(wù)中心,建立用戶數(shù)據(jù)庫(kù),以會(huì)員制形式向目標(biāo)消費(fèi)者提供《會(huì)員通訊》等各類服務(wù);(2)在嬰童行業(yè)率先開通8008571051等12條育嬰免費(fèi)咨詢電話,由訓(xùn)練有術(shù)的育嬰專家解答有關(guān)嬰幼兒生育/養(yǎng)育/教育等方面的問(wèn)題;(3)獨(dú)家斥巨資創(chuàng)建中國(guó)育嬰網(wǎng);(4)編著出版中國(guó)第一部成功學(xué)育嬰專著——《育嬰指南》,普及育嬰知識(shí);(5)免費(fèi)向全國(guó)新生兒家長(zhǎng)發(fā)送貝因美育嬰科普資料。
(三)親母工程
在“愛嬰工程”和“育嬰工程”開展13年后,“親母工程”也加入到了貝因美公益事業(yè)的行列中。2006年1月25日在杭州舉辦的“浙滬百名留守兒童家庭共團(tuán)圓”活動(dòng)拉開了貝因美集團(tuán)“親母愛嬰工程”的序幕,“圓好媽媽一個(gè)幸福夢(mèng)想”,“親母工程”是在“愛嬰工程”、“育嬰工程”基礎(chǔ)上的拓展,從對(duì)多胞胎家庭、貧困嬰童家庭的資助以及對(duì)嬰幼兒喂養(yǎng)、教育的關(guān)注,拓展到對(duì)整個(gè)母嬰群體的關(guān)愛。
(四)其他介紹
以前,愛嬰工程和育嬰工程都是由食品運(yùn)作系統(tǒng)來(lái)執(zhí)行,自2005年來(lái)因?yàn)橛胸愐蛎兰瘓F(tuán)所屬的嬰童用品專營(yíng)店這個(gè)平臺(tái),公司可以將“兩大工程”的區(qū)域操作主體,移交至專營(yíng)店。這樣既能迅速提高當(dāng)?shù)貙I(yíng)店的知名度、美譽(yù)度,為貝因美加盟店增加核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);同時(shí),大量的加盟店愛嬰工程育嬰工程的開展,在全國(guó)形成累積效應(yīng),更加促進(jìn)了貝因美公司品牌的提升,最終取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
四、貝因美公司公益品牌行為的特點(diǎn)
(一)數(shù)量表征
公司公益活動(dòng)頻率比較。通過(guò)對(duì)公司網(wǎng)站的跟蹤,可以看出公益活動(dòng)在公司的發(fā)展速度。筆者選取了2004年、2005年度、2006年度貝因美公司網(wǎng)站上公布的集團(tuán)信息,并將公益活動(dòng)方面的信息進(jìn)行了整理,見圖1。
將2004年度和2005年度的公益活動(dòng)進(jìn)行了加總,然后和2006年度貝因美進(jìn)行比較,結(jié)果發(fā)現(xiàn)前兩年的加總和還沒(méi)有2006年的多,可見公司公益行為的發(fā)展非常迅速。
(二)公益事業(yè)的選擇符合企業(yè)的品牌定位
無(wú)論企業(yè)的規(guī)模有多大,都沒(méi)有一家公司有足夠的能力涉足多方面的公益事業(yè)。貝因美的品牌定位是“育嬰專家”,它所進(jìn)行的兩大工程“愛嬰工程”、“育嬰工程”是圍繞著幫助有困難的嬰幼兒及促進(jìn)中國(guó)寶寶健康成長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行的。顯然,這些活動(dòng)符合貝因美的品牌核心價(jià)值以及目標(biāo)人群的喜好。比如,貝因美多年來(lái)一直在全國(guó)各地開展的“成功生養(yǎng)教”育嬰講座。它從優(yōu)生優(yōu)孕開始,從人的初始狀態(tài)入手,用“意識(shí)發(fā)生論”指導(dǎo)教育,幫助父母成功把握孩子早期教育的關(guān)鍵時(shí)期;同時(shí)養(yǎng)育與教育并重,注重嬰幼兒合理營(yíng)養(yǎng)與良好習(xí)慣、健康身體與健全人格的全面養(yǎng)成。通過(guò)這一系列活動(dòng)把貝因美成功生養(yǎng)教的教育理論傳播到了全國(guó)各地,更把“關(guān)愛生命,熱愛生活”的企業(yè)宗旨以鮮明直觀的形象,呈現(xiàn)到了消費(fèi)者面前。
(三)公益行為成為公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略行為
對(duì)貝因美來(lái)說(shuō),公益營(yíng)銷不僅是一個(gè)活動(dòng)、一次捐贈(zèng),而是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略行為。作為公司公益事業(yè)的主工程,“愛嬰工程”開展至今已經(jīng)13年了,對(duì)困難多胞胎家庭的贊助幫扶也已堅(jiān)持了長(zhǎng)達(dá)十多年。貝因美的多胞胎之家已經(jīng)成為集團(tuán)愛嬰工程的重要組成部分。除了向全國(guó)近300多家多胞胎家庭提供了幫助,也向數(shù)千家的困難嬰幼兒家庭提供援助,捐贈(zèng)兒童福利院300多次,這也使企業(yè)樹立了良好的企業(yè)形象。以前是公司去發(fā)現(xiàn)、尋找多胞胎之家,然后給予幫助。而今,多胞胎之家遍布全國(guó)各地,幾乎眾所周知,那些新生多胞胎的家庭會(huì)主動(dòng)找公司來(lái)尋求幫助。貝因美在人們心目中早已是一個(gè)可以信賴,會(huì)無(wú)私的提供給幫助他們的品牌形象。
(四)公司高層對(duì)公益的重視
貝因美集團(tuán)總裁,在接受阿里巴巴網(wǎng)站的直播采訪時(shí)說(shuō):“我們有一個(gè)理念:寧可廣宣費(fèi)預(yù)算少一點(diǎn),但是做公益這塊一定要保證,我們更注重品牌美譽(yù)度”。筆者追蹤了最近兩年貝因美公司網(wǎng)站的信息,對(duì)集團(tuán)信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),見圖2。
在2004年、2005年度兩年一共四十條的集團(tuán)信息中,竟有13條都是有關(guān)企業(yè)參與社會(huì)公益活動(dòng)的相關(guān)信息。其中公司總裁親自參與的達(dá)5次之多。同時(shí),2006年貝因美公司還設(shè)立了愛心大使,由總裁助理親自擔(dān)當(dāng)。三、四月份愛心大使親自前往杭州、上海等地拜訪江浙滬多胞胎家庭。愛心大使代表貝因美集團(tuán)送去禮物,并了解了孩子們身體、生活情況,以及需要幫助的地方。
(五)公司硬件設(shè)施上對(duì)公益事業(yè)的支持
目前正在火熱開展的2006貝因美冠軍寶貝大賽,在其公司的OA系統(tǒng)上設(shè)有專用的大賽信息管理系統(tǒng),以便于各業(yè)務(wù)部用于:下載大賽資料、當(dāng)?shù)谼M報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名信息的錄入和修改、比賽結(jié)果的上傳。剛剛落幕的貝因美“親母工程”——圓好媽媽一個(gè)幸福夢(mèng)想,同樣在貝因美的OA系統(tǒng)上設(shè)了鏈接窗口??梢?,該公司對(duì)公益事業(yè)給予了較強(qiáng)的硬件支撐。
(六)選擇合適的合作伙伴
貝因美公司開展的公益活動(dòng)非常之多,有些是獨(dú)立操作的,但許多大型活動(dòng)都是和其他組織進(jìn)行合作的。筆者對(duì)該公司2006年一至四月份的活動(dòng)進(jìn)行了收集,見表1,以此了解公司開展公益活動(dòng)時(shí)的合作情況。
從表1可以看到,在公益活動(dòng)中,貝因美公司選擇的合作組織很多,既有行業(yè)協(xié)會(huì)、福利院、高校,也有報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、可謂非常豐富。仔細(xì)研究一下不難發(fā)現(xiàn),絕大部分的組織和機(jī)構(gòu)都和嬰童、母嬰有著密切的聯(lián)系,這和貝因美的品牌定位以及所開展的活動(dòng)主題非常切合。
在非營(yíng)利組織方面,全國(guó)婦聯(lián)中國(guó)兒童中心、杭州市嬰童行業(yè)協(xié)會(huì)、浙江省計(jì)劃生育協(xié)會(huì),這樣的非營(yíng)利組織都有其權(quán)威性。貝因美公司在專業(yè)知識(shí)、可信度、信息以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì);在雜志方面,《嬰兒世界》、《寶貝,因愛而美》都在關(guān)注嬰幼兒,他們?cè)趮胗變悍矫嬗兄浅?qiáng)的專業(yè)性;在網(wǎng)站方面,與在非營(yíng)利組織和雜志方面的選擇一樣,該公司對(duì)于網(wǎng)站的選擇也是集中關(guān)注母嬰,這些網(wǎng)站在母嬰事業(yè)上擁有較強(qiáng)的專業(yè)性。
五、對(duì)中國(guó)企業(yè)公益品牌策略選擇的啟示
(一)選擇與企業(yè)品牌定位協(xié)同配合的公益事業(yè)
企業(yè)所選擇的公益活動(dòng)必須符合企業(yè)品牌的核心價(jià)值,以及目標(biāo)人群的喜好。企業(yè)做好事絕不能見好事就做,不管公司的實(shí)力有多大都不可能有足夠的資源來(lái)運(yùn)作多方面的公益事業(yè)。如果能選擇其中一些適合公司的公益,把它做好就能幫企業(yè)樹立起良好的品牌形象;如果公益行為與品牌核心價(jià)值不符就會(huì)使品牌形象模糊。公益行為越多,大家就越不知道這個(gè)品牌代表著什么。因此,公益活動(dòng)的具體策劃,必須注意定位問(wèn)題,公益活動(dòng)要與企業(yè)主營(yíng)領(lǐng)域、特別是營(yíng)銷任務(wù)的主體有著明確的相關(guān)性。當(dāng)企業(yè)對(duì)合適的公益事業(yè)做出貢獻(xiàn)時(shí),消費(fèi)者的信任感也就隨著增加。
(二)選擇公益事業(yè)的關(guān)鍵群體
當(dāng)所選擇的公益事業(yè)受到企業(yè)關(guān)鍵群體關(guān)心和重視時(shí),企業(yè)對(duì)社會(huì)活動(dòng)的支持就會(huì)發(fā)揮作用。由于絕大多數(shù)的公益項(xiàng)目都是針對(duì)公司的主要利益相關(guān)者,如消費(fèi)者、社區(qū)等。事實(shí)上,企業(yè)可以選擇的公益項(xiàng)目非常的多,而且可以分別鎖定在不同的領(lǐng)域。因此,企業(yè)在選擇公益活動(dòng)時(shí),一定要清楚活動(dòng)的目標(biāo)受眾。在具體的公益活動(dòng)中,對(duì)目標(biāo)受眾的定位更應(yīng)該是具體的,例如貝因美的冠軍寶貝大賽就把目標(biāo)受眾定位于6-24個(gè)月的寶寶,而案例中所列舉的貝因美公司的九項(xiàng)活動(dòng)中有五項(xiàng)的目標(biāo)受眾都是以母嬰為主體。
(三)視公益品牌策略為企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略
企業(yè)形象的建立是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程,公眾是通過(guò)多次參與對(duì)企業(yè)形象的評(píng)價(jià),才建立起對(duì)企業(yè)較為確定的看法。因此,企業(yè)要確立相應(yīng)的保障體系,有計(jì)劃、分階段地實(shí)施公益活動(dòng)。正如企業(yè)良好公益形象的樹立不能一蹴而就,企業(yè)對(duì)公益事業(yè)的經(jīng)營(yíng)要進(jìn)入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃視野,保持相對(duì)長(zhǎng)期和穩(wěn)定才能收益良好,否則就會(huì)使其效果大打折扣。
(四)高層管理者的重視
企業(yè)中高層管理者在公益品牌策略的實(shí)施過(guò)程中提供強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)非常重要。高層管理者的主要作用在于調(diào)動(dòng)各相關(guān)部門和人員對(duì)公益品牌策略的積極態(tài)度,并且不斷針對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討和調(diào)整。高層管理者中,通常都有一個(gè)具有遠(yuǎn)見、不斷創(chuàng)新的“統(tǒng)帥者”,尤其當(dāng)公益品牌策略成為企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略時(shí)候,均由企業(yè)高層直接管理不同地區(qū)和市場(chǎng)的公益項(xiàng)目。
六、結(jié)束語(yǔ)
近年來(lái),我國(guó)一些具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)逐漸開始嘗試將企業(yè)的慈善活動(dòng)與企業(yè)自身目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。筆者在總結(jié)國(guó)內(nèi)外有關(guān)公益行為樹立企業(yè)品牌的相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,并對(duì)國(guó)內(nèi)慈善行為和公益行為的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并以國(guó)內(nèi)嬰童業(yè)著名貝因美公司公益品牌策略的成功運(yùn)營(yíng)進(jìn)行分析,以期對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)公益品牌策略的運(yùn)用提供借鑒。但是,筆者只是對(duì)一家公司進(jìn)行分析,對(duì)公司的數(shù)據(jù)跟蹤也只是該公司建立網(wǎng)站的最近兩年,因此數(shù)據(jù)的時(shí)間考證具有局限性。該公司的公益品牌策略也有著明顯的行業(yè)特色。在后續(xù)研究中,讀者可根據(jù)不同行業(yè)成功或失敗的典型企業(yè)進(jìn)行比較研究,對(duì)我國(guó)企業(yè)公益品牌行為策略的選擇進(jìn)行更全面的分析。
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位于鄭州市二七區(qū)航海路與工人路交叉口南的4119031009體彩網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主邵環(huán),榮獲“2016溫暖鄭州十大民生人物”稱號(hào),并于2017年1月11日下午參加了在鄭州電視臺(tái)舉行的頒獎(jiǎng)典禮。
河南省體育彩票管理中心主任孫和平與鄭州市委宣傳部副部長(zhǎng)、市文明辦主任裴保順,共同為“2016溫暖鄭州十大民生人物”獲獎(jiǎng)?wù)呱郗h(huán)頒獎(jiǎng)。
河南省體育彩票管理中心鄭州東區(qū)分中心主任頤曉天、鄭州西區(qū)分中心主任張浩森應(yīng)邀參加了頒獎(jiǎng)典禮。
環(huán)衛(wèi)工老人的擁抱曾讓她熱淚盈眶
據(jù)邵環(huán)介紹,剛開始很多人不了解、不適應(yīng)她所開展的免費(fèi)領(lǐng)取衣物公益活動(dòng)??吹絼e人在免費(fèi)挑揀衣物,一個(gè)環(huán)衛(wèi)工老大娘在寒風(fēng)中站在她的體彩網(wǎng)點(diǎn)門口似乎有些忐忑,從她的眼神里看得出渴望和疑惑。邵環(huán)趕緊來(lái)到老人身邊,告訴她只要需要衣物就可以免費(fèi)挑選,并拉著老人的手來(lái)到衣物架邊,親自為老人挑選并試穿,一口氣為她選了四五件棉衣。
在試穿衣服過(guò)程中,老人家擁抱住邵環(huán)并在她耳邊輕聲說(shuō)了句:“閨女,謝謝你!”當(dāng)老人與她擁抱的那一刻,邵環(huán)也感到了無(wú)限的溫情和感動(dòng),頓時(shí)熱淚盈眶。她說(shuō):“我心里也非感激老人的那聲‘謝謝’,這一聲‘謝謝’勝過(guò)所有華麗的贊美詞藻。我也從心里對(duì)老人說(shuō):阿姨,謝謝您,謝謝您讓我感受到作為一個(gè)愛心志愿者的榮耀!”
從業(yè)國(guó)家公益彩票受影響言傳身教為孩子做榜樣
邵環(huán)說(shuō),做公益本身和我的工作也是有關(guān)系的。我是一名彩票銷售員,銷票籌集的公益金也是用于回饋社會(huì)。就拿體育彩票來(lái)講,體彩公益金除了用于支持大家都知道的全民健身計(jì)劃和奧運(yùn)爭(zhēng)光計(jì)劃外,還廣泛用于補(bǔ)充社保基金、城市和農(nóng)村的醫(yī)療救助、貧困學(xué)校的資助等。我也經(jīng)常參加河南省體彩中心開展的各類公益活動(dòng),每天受到這樣的一個(gè)大公益的氛圍影響,我也想做更多力所能及的事,同r也想給孩子做一個(gè)言傳身教的好榜樣。隨著時(shí)間久了,參與的多了,我也慢慢領(lǐng)會(huì)到了公益的意義。
她還說(shuō),做公益的過(guò)程中,我遇到了很多人的信任,并得到了他們的支持。2016年鄭州下得最大的那場(chǎng)雪,在那么惡劣的天氣下,當(dāng)快速公交站的站長(zhǎng)知道我急需棉衣時(shí),冒著大雪來(lái)給我送衣服;鄭州體彩分中心的領(lǐng)導(dǎo)得知我要去工地和工友們一起包餃子過(guò)冬至,特意挑選了禮物和我一起帶給工友們:體彩分中心開展公益活動(dòng)時(shí),也會(huì)邀請(qǐng)我作為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主代表參加。這些信任和支持讓我十分感動(dòng)。
邵環(huán)常說(shuō),做公益不僅僅是看你捐了多少錢、幫助了多少人,還要看你喚醒了多少人的愛心,要用自己的行動(dòng)去感染和帶動(dòng)身邊的人。公益不是一個(gè)人或一群人做的事,而是我們整個(gè)社會(huì)都需要去關(guān)注的事情。每個(gè)人心中都有一顆善良的小火苗,希望我們用自己的行動(dòng)點(diǎn)燃您心中的那團(tuán)火,一起來(lái)溫暖社會(huì)。
邵環(huán)事跡簡(jiǎn)介
邵環(huán),自2004年開始代銷中國(guó)體育彩票,開啟了自己的公益人生。2013年,邵環(huán)加入民間公益團(tuán)體“愛?公益”,并多次組織參加貧困學(xué)校物資捐助、困難家庭幫扶、公益暖冬行等愛心公益活動(dòng)。
她還在每天接送孩子上下學(xué)的路上,將自己的車標(biāo)注為“邵媽媽順風(fēng)車”,只要孩子和家長(zhǎng)愿意,她就義務(wù)接送同路的孩子,成為路上的一道靚麗的風(fēng)景,既感動(dòng)著家長(zhǎng)們,也在學(xué)校的孩子心中播下了愛的種子。
臘月寒冬,在鄭州市工人路帝湖小區(qū)東門,體彩4119031009網(wǎng)點(diǎn)門口掛著一個(gè)“愛心衣服,免費(fèi)自選”的牌子,不少市民在這里挑選自己喜歡的衣服,這些衣服都來(lái)自市民們的愛心捐獻(xiàn)。這里是一個(gè)愛心衣服的中繼站,組織者叫邵環(huán),幾年來(lái)她一直在堅(jiān)持做這項(xiàng)公益行動(dòng)。免費(fèi)衣物主要供進(jìn)城打工的農(nóng)民工、家庭困難群體、殘疾人朋友、一些年齡大的環(huán)衛(wèi)工等低收入人群領(lǐng)取,還有一些是進(jìn)城來(lái)幫助兒女帶孩子的生活比較節(jié)儉的老人,累計(jì)已經(jīng)募集到2萬(wàn)件以上的衣物,其中有1萬(wàn)多件的棉衣、7000多冊(cè)圖書。已在體彩網(wǎng)點(diǎn)門口現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放6000多件衣物,寄往山西、云南以及河南信陽(yáng)、魯山等山區(qū)3000多件衣物,為登封學(xué)校的留守兒童發(fā)放3000多件棉衣,走訪了6所學(xué)校,建立了3個(gè)愛心圖書室。
關(guān)鍵詞:公益營(yíng)銷;品牌資產(chǎn);營(yíng)銷模式
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-3890(2009)08-0037-04
20世紀(jì)80年代,從事金融投資的美國(guó)運(yùn)通公司向公眾宣布:只要用信用卡購(gòu)買1次運(yùn)通公司產(chǎn)品,運(yùn)通公司就向“艾里斯島基金會(huì)”捐贈(zèng)1美分;只要增加1位運(yùn)通卡客戶,公司就捐贈(zèng)1美元,并將所有捐贈(zèng)款項(xiàng)用于修復(fù)受風(fēng)化腐蝕而破敗不堪的自由女神神像。截至1983年,運(yùn)通公司共向“艾里斯島”捐贈(zèng)170萬(wàn)美元。這是全球第一個(gè)將公益行為融入企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的案例。
一、公益營(yíng)銷概述
最早的公益營(yíng)銷(Social Cause Marketing)定義是由瓦拉達(dá)約簡(jiǎn)和農(nóng)門(V aradara jan and Menon)所明確提出:公益營(yíng)銷是形成和實(shí)施這樣一種營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程,該營(yíng)銷活動(dòng)的特征是企業(yè)為某一特定事件提供一定的捐贈(zèng),同時(shí)消費(fèi)者也參與這種能為企業(yè)產(chǎn)生收入的活動(dòng)。喬?馬爾科尼(Joe?Marconi)在《公益營(yíng)銷》中指出:公益營(yíng)銷是一種使公司、非盈利機(jī)構(gòu)或者其他類似組織實(shí)現(xiàn)推銷互惠互利的形象、產(chǎn)品、服務(wù)或者信息目的行動(dòng)。公益營(yíng)銷的內(nèi)涵在于社會(huì)效益和企業(yè)效益同時(shí)達(dá)到雙贏的最優(yōu)效果。必須明確的是,公益營(yíng)銷絕不等于一個(gè)公益活動(dòng),公益活動(dòng)包括在公益營(yíng)銷的環(huán)節(jié)中,是一個(gè)“載體”;公益營(yíng)銷也不是一個(gè)簡(jiǎn)單公益活動(dòng)的單純相加,它必須產(chǎn)生1+1>2的效果,是一種持續(xù)的整體行為。
公益營(yíng)銷活動(dòng)被許多企業(yè)納入發(fā)展規(guī)劃中,具有無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn):
1. 公益營(yíng)銷能夠極大地提升品牌知名度。大多數(shù)公益營(yíng)銷遵循以下步驟:針對(duì)某一事件或與該企業(yè)相關(guān)的項(xiàng)目策劃公益活動(dòng),報(bào)上級(jí)部門、組織審批,實(shí)施該項(xiàng)目,并開展公關(guān)活動(dòng)及相配套的媒介宣傳,在此過(guò)程中,媒體的作用不容忽視。每人每天的信息接收量83.3%以上來(lái)源于電視、電臺(tái),報(bào)紙雜志,網(wǎng)絡(luò)廣告等媒介,利用媒介受眾面廣、傳播量大、邊際成本低等特點(diǎn),便捷、快速、重復(fù)地將品牌信息傳播出去,輕松達(dá)到街知巷聞的效果。
2. 公益營(yíng)銷能夠提升品牌美譽(yù)度,樹立企業(yè)的良好形象,豐富品牌文化內(nèi)涵。企業(yè)在制定并實(shí)施公益營(yíng)銷戰(zhàn)略的同時(shí),會(huì)在內(nèi)部促發(fā)形成一種積極向上的企業(yè)文化,潛移默化地影響員工,參與公益其中,得到社會(huì)贊揚(yáng),讓員工產(chǎn)生自豪感,提高員工士氣及歸屬感,最終在社會(huì)上塑造健康向上、具有精神內(nèi)涵的品牌形象。
總之,公益營(yíng)銷在提升品牌知名度,提升企業(yè)形象,擴(kuò)大品牌文化內(nèi)涵等品牌資產(chǎn)的重要元素中起著助推器作用。尤其在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展的轉(zhuǎn)型時(shí)期,公益營(yíng)銷與品牌資產(chǎn)更是相得益彰。
二、品牌資產(chǎn)的含義與構(gòu)成要素
品牌資產(chǎn)(Brand equity)常被定義為:品牌給產(chǎn)品帶來(lái)的超越其功能效用的附加值或附加利益,這種附加值或附加利益表現(xiàn)為品牌給企業(yè)和顧客提供超越產(chǎn)品和服務(wù)本身利益之外的價(jià)值。若某種品牌給消費(fèi)者提供的超越服務(wù)以外的附加利益越多,則該品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力就越大,而品牌資產(chǎn)的價(jià)值就越高。依據(jù)定義,品牌資產(chǎn)是以消費(fèi)者為中心詞的概念,沒(méi)有消費(fèi)者就沒(méi)有品牌,品牌資產(chǎn)也無(wú)從談起?;谄放瀑Y產(chǎn)的界定傾向于消費(fèi)者角度闡釋,本文引入著名品牌戰(zhàn)略管理專家大衛(wèi)?艾克爾(David A?Aaker)的品牌資產(chǎn)“五星”概念模型:品牌知名度(nameawareness)品質(zhì)感知力量(perceivedquality)品牌聯(lián)想(brandassociatio)品牌忠誠(chéng)度(brandloyalty)及其他品牌專有資產(chǎn)(other roprietary brand assecs),以前四者為品牌資產(chǎn)的核心特征要素。
品牌知名度是比較關(guān)鍵的品牌資產(chǎn),但是僅憑知名度的提升卻無(wú)法增加銷量,對(duì)新品而言更是如此。品牌知名度是指潛在購(gòu)買者認(rèn)識(shí)到或記起某一品牌是某類產(chǎn)品的能力,分別有品牌識(shí)別,品牌回想及在未提供幫助時(shí)能想到的第一個(gè)品牌名稱達(dá)到了銘記在心的程度三個(gè)層次。如果企業(yè)在同類產(chǎn)品中能夠達(dá)到品牌知名度最高的層次,則意味著企業(yè)擁有該類產(chǎn)品的主導(dǎo)品牌,具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。品質(zhì)感知力量的內(nèi)涵就是質(zhì)量,是產(chǎn)品的基礎(chǔ),消費(fèi)者如何評(píng)價(jià)其產(chǎn)品的品質(zhì)都通過(guò)品質(zhì)感知度表現(xiàn)出來(lái),企業(yè)必須把質(zhì)量水平轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者可接受的品質(zhì)認(rèn)知度才能發(fā)揮產(chǎn)品高質(zhì)量的潛在價(jià)值與能量。品牌聯(lián)想是消費(fèi)者看到任一品牌時(shí)從記憶中產(chǎn)生的對(duì)該品牌的任何想法,包括感覺,評(píng)價(jià),經(jīng)驗(yàn)等。企業(yè)可以通過(guò)講品牌故事,借助品牌代言人,建立品牌感動(dòng)等方式最大化地誘發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生正面、積極的品牌聯(lián)想,進(jìn)而形成持久印象,鞏固市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。品牌忠誠(chéng)度,是消費(fèi)者在作出購(gòu)買決策時(shí)表現(xiàn)出對(duì)某一固定品牌的偏向反應(yīng),依賴于消費(fèi)者的親身使用經(jīng)歷。企業(yè)須重點(diǎn)培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)該品牌的忠誠(chéng),降低營(yíng)銷成本,增加利潤(rùn),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)有較大的靈活性,能吸引新的購(gòu)買者。品牌資產(chǎn)的四個(gè)核心要素按重要性大小程度排列依次為:品牌忠誠(chéng)度品牌知名度品質(zhì)感知力量品牌聯(lián)想。
三、公益營(yíng)銷在品牌資產(chǎn)中的運(yùn)用
(一)公益營(yíng)銷是建立品牌知名度的利刃
品牌知名度在品牌資產(chǎn)積累的初期有重要內(nèi)涵。建立品牌知名度的方法通常有巧用名人善打名人牌,事件策劃效應(yīng)等。品牌的知名度越高,消費(fèi)者對(duì)其越熟悉,而熟悉的品牌總令人感受到安全可靠,進(jìn)而產(chǎn)生好感,加速消費(fèi)者對(duì)品牌從未知到熟悉再到依賴的進(jìn)程。KFC剛?cè)腭v中國(guó)市場(chǎng)時(shí)由于政治、文化等因素,拓展速度十分滯緩,知名度無(wú)從談起。但其能以中國(guó)少年基金會(huì)發(fā)起的“希望工程”為契機(jī),領(lǐng)頭響應(yīng),制定并實(shí)施與“希望工程”相配合的系列公益營(yíng)銷推廣活動(dòng),陸續(xù)捐建幾所“希望小學(xué)”,在KFC總公司捐贈(zèng)了10萬(wàn)美元用于“希望事業(yè)”后,北京分公司追加捐贈(zèng)50萬(wàn)人民幣資助“希望工程”,并在人民大會(huì)堂舉行新聞會(huì),國(guó)內(nèi)外50多家媒體進(jìn)行大篇幅報(bào)道,霎時(shí)KFC名聲鵲起,知名度在短時(shí)間內(nèi)迅速普及,隨后又邀請(qǐng)幾十名受資助的鄉(xiāng)村孩子來(lái)京參觀旅游。KFC的公益活動(dòng)博得社會(huì)各界的好評(píng),得到媒體、政府、公眾的高度贊許,使得KFC在青島、西安、上海等地的分店如雨后春筍般發(fā)展起來(lái),品牌的知名度亦建立穩(wěn)固。
(二)公益營(yíng)銷是品質(zhì)認(rèn)知度的延伸
品質(zhì)認(rèn)知度,也叫品質(zhì)感知力量,是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的整體品質(zhì)或優(yōu)越性作出的感知。它能夠減少消費(fèi)者在選擇其他品牌的不確定性,堅(jiān)定選擇該產(chǎn)品的信心。提高品牌認(rèn)知度的途徑有:依靠促銷直接刺激消費(fèi)者,利用品牌產(chǎn)品的歷史文化和發(fā)源地做文章,創(chuàng)造新的品牌認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn),善用策略聯(lián)盟借力打力。全球杰出品牌中排名第27位的英國(guó)化妝品――美體小鋪(The body shop)以不做廣告、提倡并策劃組織環(huán)境保護(hù)、拒絕戰(zhàn)爭(zhēng)等長(zhǎng)期公益營(yíng)銷活動(dòng)樹立該品牌的美譽(yù)度,進(jìn)而影響消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)知度。
(三)公益營(yíng)銷有利于促品牌聯(lián)想,樹企業(yè)形象
品牌聯(lián)想就是指記憶中與品牌相連的每一件事,包括顧客的想象、產(chǎn)品歸屬、企業(yè)形象、品牌性格、符號(hào)等,是影響消費(fèi)者的內(nèi)在機(jī)制和形成品牌偏好的動(dòng)因。大衛(wèi)?艾克爾曾提出贊助可以帶來(lái)五種類型的品牌聯(lián)想,其中第四類聯(lián)想――贊助社會(huì)公益活動(dòng),可以向公眾表明該品牌除了制造產(chǎn)品外,還有其他的信念和價(jià)值觀。在中國(guó)申奧期間,養(yǎng)生堂、農(nóng)夫山泉推出:“買1瓶農(nóng)夫山泉,就為申奧捐出1分錢”的公益營(yíng)銷活動(dòng),讓消費(fèi)者只要接觸到“農(nóng)夫山泉”有關(guān)信息,就立刻聯(lián)想到北京申奧;提到北京申奧也讓大眾情不自禁的想起“農(nóng)夫山泉”這個(gè)品牌,巧妙地在北京申奧和“農(nóng)夫山泉”兩個(gè)毫不相關(guān)的事物中產(chǎn)生聯(lián)想。這樣雙向信息傳遞的自動(dòng)思考活動(dòng)為該品牌提供了另一層次的聯(lián)想理由――為支持公益事業(yè)(北京申奧)盡一份力。消費(fèi)者展開聯(lián)想,并隨著時(shí)間推移以及對(duì)該品牌的長(zhǎng)期購(gòu)買,演變成對(duì)該品牌的好感和忠誠(chéng)?!稗r(nóng)夫山泉”在為企業(yè)樹立積極、熱心、有責(zé)任感的形象外衣下進(jìn)行公益營(yíng)銷活動(dòng),賣產(chǎn)品,贏市場(chǎng),美譽(yù)度和企業(yè)形象驟然提升。
(四)公益營(yíng)銷有利于強(qiáng)化品牌忠誠(chéng)
品牌忠誠(chéng)是消費(fèi)者對(duì)品牌感情的度量。在品牌資產(chǎn)的“五星”模型中,品牌忠誠(chéng)的作用最關(guān)鍵,相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)品牌具有無(wú)法復(fù)制的企業(yè)優(yōu)勢(shì)。大衛(wèi)?艾克爾將品牌忠誠(chéng)度劃分為5個(gè)層次:無(wú)品牌忠誠(chéng)度、習(xí)慣購(gòu)買者、滿意購(gòu)買者、情感購(gòu)買者、忠貞購(gòu)買者。企業(yè)進(jìn)行公益營(yíng)銷,更側(cè)重于維系情感購(gòu)買者,搶留忠貞購(gòu)買者。
品牌忠誠(chéng)主要由認(rèn)知性忠誠(chéng)、情感忠誠(chéng)和行為忠誠(chéng)構(gòu)成。情感忠誠(chéng)是企業(yè)公益營(yíng)銷行為立足的突破點(diǎn),企業(yè)通過(guò)建立與消費(fèi)者生活方式、價(jià)值觀念相迎合的品牌情感定位來(lái)維系品牌忠誠(chéng)。品牌的情感定位在品牌忠誠(chéng)中占據(jù)及其重要的地位,公益營(yíng)銷的效果也是將定位準(zhǔn)確的情感信息傳播給目標(biāo)受眾并引起共鳴。品牌的情感定位是指在了解和分析目標(biāo)消費(fèi)者的需求心理的基礎(chǔ)上,賦予品牌以人性化的內(nèi)涵,融入與產(chǎn)品相和諧的真實(shí)情感和個(gè)性,通過(guò)營(yíng)銷傳播手段將這一產(chǎn)品形象傳達(dá)給受眾,從而在目標(biāo)消費(fèi)者的心目中持久建立起屬于品牌自身獨(dú)有的理想的人際或心理角色位置。情感定位能夠給消費(fèi)者帶來(lái)更多的個(gè)性化體驗(yàn),更容易為消費(fèi)者所記憶。
因此從品牌忠誠(chéng)促營(yíng)銷的觀點(diǎn)來(lái)看,銷售并不是營(yíng)銷的最終目標(biāo),它只是與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久有益的品牌關(guān)系的開始,也是建立品牌忠誠(chéng),把品牌購(gòu)買者轉(zhuǎn)換為品牌忠貞者的機(jī)會(huì)。
四、跨國(guó)公司與本土企業(yè)公益營(yíng)銷的比較分析
1. 國(guó)內(nèi)企業(yè)公益營(yíng)銷意識(shí)缺乏或?qū)鏍I(yíng)銷的認(rèn)識(shí)存在偏差,使得國(guó)內(nèi)的公益營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)展滯緩。中華慈善總會(huì)資料顯示,在過(guò)去7年籌集的12億元善款中,海外捐款占50%,港臺(tái)地區(qū)占10%以上,內(nèi)地捐款只有30%。中國(guó)注冊(cè)登記的企業(yè)超過(guò)1 000萬(wàn)家,但有捐贈(zèng)記錄的不足1%;在騰訊網(wǎng)評(píng)選的“最具責(zé)任感的企業(yè)”前12名中有1/2的是中國(guó)企業(yè),但除了中糧集團(tuán)和聯(lián)想集團(tuán)在保護(hù)環(huán)境、珍惜資源方面有一個(gè)統(tǒng)一主題趨勢(shì)外,其余并未開展過(guò)實(shí)質(zhì)性的公益活動(dòng)。很多企業(yè)受傳統(tǒng)意識(shí)的束縛,做好事不留名或者擔(dān)心所舉辦的公益活動(dòng)被指責(zé)為“炒作”、“作秀”,承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任卻沒(méi)有增進(jìn)企業(yè)的效益,最終成了“無(wú)名英雄”,沒(méi)有達(dá)到雙贏??鐕?guó)公司將公益營(yíng)銷列為常規(guī)行為,并且許多公司還在內(nèi)部設(shè)立“公益事業(yè)部”,專門管理運(yùn)作公益項(xiàng)目,每一年都將固定比例的銷售收入投進(jìn)公益事業(yè)項(xiàng)目中,鼓勵(lì)公司員工全部參與到公益項(xiàng)目中。
2. 本土企業(yè)的公益營(yíng)銷大多數(shù)無(wú)針對(duì)性,更多的是沒(méi)方向到處捐款捐物,提供贊助。“蒙?!睆摹胺堑洹睍r(shí)期捐奶,“神舟五號(hào)”的航天員專用奶,“蒙牛優(yōu)酸乳超級(jí)女聲”到響應(yīng)“每天1斤奶,強(qiáng)壯中國(guó)人”,其知名度和美譽(yù)度早已無(wú)與倫比,所樹立的愛國(guó)情懷和社會(huì)責(zé)任感的品牌形象也是同行望塵莫及的。但缺乏連接企業(yè)內(nèi)涵的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的主線。相比而言,跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)的公益營(yíng)銷活動(dòng)一直以來(lái)都比較“專一”。主要鎖定在兒童,教育和文化體育事業(yè)三個(gè)領(lǐng)域。選擇公益項(xiàng)目時(shí),都遵循與企業(yè)文化和企業(yè)所認(rèn)同的價(jià)值觀相一致的原則??煽诳蓸?lè)公司和摩托羅拉公司都秉承著誠(chéng)摯、愛心,從進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)開始,在支持“希望工程”,捐贈(zèng)“希望書庫(kù)”,扶助兒童重返校園,幫助鄉(xiāng)村大學(xué)生完成學(xué)業(yè)方面兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持不懈。
3. 本土企業(yè)的公益營(yíng)銷缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。例如,中國(guó)建設(shè)銀行很早就成立了“中國(guó)建設(shè)銀行愛心基金”,“中國(guó)建設(shè)銀行紅十字青少年發(fā)展基金”項(xiàng)目,可在建行網(wǎng)頁(yè)上,只能查到有關(guān)立項(xiàng)事宜的有關(guān)報(bào)告,公眾對(duì)具體的基金操作流程,資助標(biāo)準(zhǔn),基金歷史等一無(wú)所知。而跨國(guó)公司的公益營(yíng)銷不僅有完善的戰(zhàn)略計(jì)劃體系,并且能夠?qū)⒐鏍I(yíng)銷項(xiàng)目與公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)緊密聯(lián)系起來(lái)??逻_(dá)(Kodak)公司曾投資200多萬(wàn)元改進(jìn)張家界三大景區(qū),包括改造路線名稱標(biāo)牌、景點(diǎn)與推薦攝影牌、珍貴物種介紹牌、環(huán)保公益牌等。這些設(shè)施全部取材于自然原料,與原始生態(tài)環(huán)境融為一體,體現(xiàn)“柯達(dá)”環(huán)保意識(shí),并爭(zhēng)取獲得了在每個(gè)主要景點(diǎn)都設(shè)立一塊“柯達(dá)”攝影景點(diǎn)石的許可,刺激游客的攝影消費(fèi)。可見,柯達(dá)在確定公益項(xiàng)目后,并沒(méi)坐觀任其發(fā)展,而是積極跟進(jìn),進(jìn)一步展現(xiàn)其重視環(huán)保,溫暖家庭的企業(yè)內(nèi)涵。
4. 本土企業(yè)的公益營(yíng)銷活動(dòng)大多采取捐錢捐物的形式,而跨國(guó)公司更注重公益活動(dòng)所能體現(xiàn)的精神文化內(nèi)涵影響。歐萊雅(LOREAL)中國(guó)有限公司與中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)共同合作的“真情互動(dòng)歐萊雅校園義賣助學(xué)活動(dòng)”都有不可或缺的環(huán)節(jié)――讓學(xué)生參與“做一天歐萊雅人”的義賣工作人員招募活動(dòng),經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)格面試,學(xué)生不僅得到來(lái)自歐萊雅的專業(yè)培訓(xùn),包括面試技巧、公司文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售手段和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等,還直接組織運(yùn)作義賣的具體事項(xiàng)。通過(guò)這種形式的公益營(yíng)銷,讓參與者實(shí)際體驗(yàn)品牌文化,豐富品牌內(nèi)涵,企業(yè)不再只是站在信息傳輸者的位置上告訴受眾他們的產(chǎn)品是如何優(yōu)質(zhì),而是面對(duì)面地讓大眾領(lǐng)悟到公益營(yíng)銷不僅僅在于捐贈(zèng)資助。
五、中國(guó)企業(yè)實(shí)施公益營(yíng)銷應(yīng)注意的問(wèn)題
1. 實(shí)施公益營(yíng)銷的目的是把產(chǎn)品或服務(wù)以另外一種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,應(yīng)講究誠(chéng)信,信用原則。高品質(zhì)的產(chǎn)品才是信任的基石。在采用公益活動(dòng)這一營(yíng)銷手段時(shí),企業(yè)應(yīng)誠(chéng)心誠(chéng)意地?fù)?dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任,切實(shí)落實(shí)公益活動(dòng),不欺世盜名,沽名釣譽(yù);實(shí)施成功,企業(yè)要以服務(wù)社會(huì)的姿態(tài)主動(dòng)及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的熱情參與,回報(bào)社會(huì),否則只能搬起石頭砸自己的腳。
2. 公益營(yíng)銷要有針對(duì)性,定位要明確。公益活動(dòng)最好與企業(yè)主營(yíng)領(lǐng)域相關(guān)聯(lián),公益的主題不能太空泛,更換太頻繁,更不能一哄而上,而要與品牌形象、品牌用途及目標(biāo)市場(chǎng)相呼應(yīng)。
3. 公益營(yíng)銷要成為品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分。公益項(xiàng)目確定后,要系統(tǒng)地進(jìn)行強(qiáng)化,以保持公益營(yíng)銷的效果。品牌形象的建立不可能一蹴而就,為使公益活動(dòng)順暢展開,從確立項(xiàng)目起,必須預(yù)先將整個(gè)過(guò)程包括與協(xié)會(huì)組織協(xié)商溝通、贊助的整體流程、媒體宣傳組合等,都要系統(tǒng)地制定下來(lái),納入品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中,保持長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)作,以獲得媒體的持續(xù)關(guān)注和政府好感。
4. 公益營(yíng)銷的內(nèi)容要緊貼時(shí)代主題,創(chuàng)造新穎的活動(dòng)形式,不要盲目地只是捐錢捐物,應(yīng)與營(yíng)銷對(duì)象進(jìn)行互動(dòng),突出品牌的獨(dú)特理念和體驗(yàn),打造全方位、多層次的影響傳播體系。
5. 本土企業(yè)的公益營(yíng)銷還應(yīng)注意個(gè)人捐贈(zèng)與企業(yè)公益區(qū)別開來(lái)。企業(yè)家通過(guò)一個(gè)捐贈(zèng)行為參與公益活動(dòng),是公益行為并不是公益營(yíng)銷。企業(yè)自身參與的公益要與其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相結(jié)合,鼓勵(lì)全員參與,激發(fā)興趣,調(diào)動(dòng)一切積極因素,進(jìn)而提高效率,產(chǎn)生效益。
總之,公益營(yíng)銷對(duì)于塑造品牌,積累品牌資產(chǎn),提升品牌價(jià)值的作用和影響是舉足輕重的;它是一把雙刃劍,成功的公益營(yíng)銷必讓企業(yè)“雙贏”,但是若不量力而行,反而對(duì)品牌產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。本土企業(yè)只有踏實(shí)修煉內(nèi)功,借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),才能發(fā)揮好公益營(yíng)銷的作用,在品牌競(jìng)爭(zhēng)中突顯優(yōu)勢(shì)。
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Application of the Public-interest Marketing in the Brand Capital Model
Heng Juanzi
(School of Economics and Management, Guangxi Normal University, Guilin 541004,China)
良企布施燕麥米良醫(yī)傳播健康經(jīng)
本活動(dòng)由內(nèi)蒙古陰山優(yōu)麥?zhǔn)称酚邢薰韭?lián)合中國(guó)糖尿病防治康復(fù)促進(jìn)會(huì)、《養(yǎng)生大世界》雜志社、內(nèi)蒙古中醫(yī)藥協(xié)會(huì)糖尿病分會(huì)、內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院、內(nèi)蒙古多康醫(yī)療器械有限公司、內(nèi)蒙古康適醫(yī)療器械有限公司共同開展本次公益活動(dòng)。此活動(dòng)旨在幫助糖尿病患者通過(guò)合理的飲食緩解病癥。
活動(dòng)伊始,由內(nèi)蒙古陰山優(yōu)麥?zhǔn)称酚邢薰镜耐跞粲蘅偨?jīng)理攜各協(xié)辦單位的專家、嘉賓,在各媒體及參會(huì)人員的見證下,為患者代表頒發(fā)價(jià)值108萬(wàn)元的燕麥香米,以期用食療的方式,幫助大家預(yù)防糖尿病、調(diào)節(jié)三高及緩解糖尿病人的癥狀。
此次活動(dòng)中,《養(yǎng)生大世界》雜志全力配合,以科普的方式向讀者傳遞燕麥的養(yǎng)生功效,燕麥對(duì)代謝性疾病的保健作用,也為大家?guī)?lái)了最新的養(yǎng)生保健知識(shí),讓與會(huì)人員明白了科學(xué)、正確養(yǎng)生的重要性?;顒?dòng)期間,中華中醫(yī)藥協(xié)會(huì)糖尿病分會(huì)委員、內(nèi)蒙古中醫(yī)院內(nèi)分泌科主任醫(yī)師李理主任主講的《共同關(guān)注糖尿病,確立綜合防治新理念》以“健康新7點(diǎn)”的方式將復(fù)雜的病理知識(shí)變得淺顯易懂,把糖尿病的預(yù)防和治療理念傳播給大家。中華醫(yī)學(xué)會(huì)內(nèi)分泌分會(huì)第八、九屆常委,內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院內(nèi)分泌科主任醫(yī)師李彩萍主任現(xiàn)場(chǎng)講解的《燕麥――谷物之王,呵護(hù)糖友健康》形象生動(dòng)的展示了日常膳食行為對(duì)健康的影響,特別是燕麥的營(yíng)養(yǎng)功效對(duì)糖尿病、三高人群的重要作用。
現(xiàn)場(chǎng)高歌來(lái)助興好山好水出臻品
嘉賓們的精彩講解受到了現(xiàn)場(chǎng)朋友的熱烈歡迎。其中,有兩位老年朋友更是在現(xiàn)場(chǎng)高歌一曲《五星紅旗》,將他們的喜悅之情傳遞給大家,共同感受有健康才有快樂(lè)的心情。本次活動(dòng)“專家講解”部分不僅為老年朋友帶來(lái)了福音,也是為到場(chǎng)的中青年朋友敲響了健康的警鐘,讓大家明白、重視疾病的預(yù)防刻不容緩。
本次公益活動(dòng)的主要產(chǎn)品是“陰山優(yōu)麥”生產(chǎn)的燕麥香米,它來(lái)自中國(guó)燕麥發(fā)源地之一“陰山北麓”,內(nèi)蒙古烏蘭察布經(jīng)東經(jīng)113°北緯42°地區(qū),平均海拔2000米左右,空氣凈透、氣候冷涼、土壤純凈,年日照時(shí)間超過(guò)3000小時(shí)、平均秒速3米的季風(fēng)終年吹過(guò),是全世界著名的優(yōu)質(zhì)燕麥原產(chǎn)地之一。采用原生態(tài)種植,全程零添加,靠天然雨水灌溉,不施化肥,不灑農(nóng)藥,做到最少的人工干預(yù),讓燕麥香米真正實(shí)現(xiàn)自然生長(zhǎng),天然滋養(yǎng),保證將燕麥香米的全谷物營(yíng)養(yǎng)精華完整的呈現(xiàn)給每位消費(fèi)者。
一、活動(dòng)目的
1、 讓更多的人加入到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行列中來(lái)
2、 幫助需要幫助的朋友,獻(xiàn)上我們的微薄之力,積聚更多人的愛心。
3、 增強(qiáng)大學(xué)生的責(zé)任感,在活動(dòng)中體會(huì)到奉獻(xiàn)快樂(lè)的精神。
4、高物品利用率
5、感受參與公益活動(dòng)帶來(lái)助人為樂(lè)的樂(lè)趣
6、善款、幫助貧困孩子改善教育環(huán)境,提高知識(shí)吸收質(zhì)量。
二、活動(dòng)分析
當(dāng)今社會(huì)缺乏愛心義賣與募捐活動(dòng),但作為募捐者和購(gòu)買者往往不確定資金的流動(dòng)方向。這種不確定性造成他們的懷疑,然而,我們的優(yōu)勢(shì)在于公開性、公正性與明確性。開展義賣公益活動(dòng),體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)社會(huì)強(qiáng)烈的責(zé)任感。
三、活動(dòng)的可行性
1、 大多數(shù)學(xué)生在周末為了放松回到市中心逛街或購(gòu)物,一些上班族也會(huì)為放松自己選擇到市中心購(gòu)物或游玩。一些低消費(fèi)的農(nóng)民工生活在社會(huì)底層,需要廉價(jià)的物品。因此,從客觀分析,是不缺乏客源。 2、 對(duì)于以往的義賣活動(dòng)或募捐活動(dòng)缺乏公開性和明確性,導(dǎo)致一些人的不理解與不支持,而我們活動(dòng)的開展將以公正、公開、明確的形式將公布于網(wǎng)絡(luò)或各廣播,報(bào)刊上,并且還有青協(xié)志愿者在場(chǎng)協(xié)助和監(jiān)督。做到每一分錢都清清楚楚,明明白白的向大家公示.
3、 同時(shí),也可以體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生為公益事業(yè)獻(xiàn)出的愛心,只要做好前期準(zhǔn)備工作,做好宣傳工作,會(huì)有更多的人承擔(dān)起這份責(zé)任與奉獻(xiàn)自己的力量。
4、 現(xiàn)在一些公司于廠家不知道可以以何種名義做慈善活動(dòng),通過(guò)大學(xué)生自愿的義賣公益活動(dòng),不僅可以推廣公司品牌知名度,更可以貢獻(xiàn)公司與廠家的愛心。讓更多的想做慈善活動(dòng)的廠家也加入到其中,更好的幫助需要幫助的人。
5、 公司與大學(xué)生共同合作,通過(guò)義賣公益活動(dòng),不僅可以鍛煉大學(xué)生的社交能力,更好的認(rèn)識(shí)與了解社會(huì),同時(shí),公司形象也能更好的展現(xiàn)在大學(xué)生眼中
6、 服務(wù)宗旨:微笑服務(wù),讓顧客買的放心;熱心介紹,讓顧客用得舒心
四、活動(dòng)義賣公司(修改)
1、 由外聯(lián)部在廣州各大公司與廠家取得聯(lián)系,并確定20~30家公司與廠家參與這次義賣活動(dòng)。
2、 義賣物品:電子類:MP4、MP3、手機(jī)、電腦等;飾品類;衣服類;書籍類以及其他物品,義賣物品需由我方審核。
3、 義賣物品的資金將30%返回廠家,70%捐于紅十字會(huì),由辦公室負(fù)責(zé)資金的審核并轉(zhuǎn)帳,另一部分由青協(xié)或紅十字核對(duì)并轉(zhuǎn)賬。
五、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作:
1、 宣傳工作:見策劃書附一頁(yè)
2、 服務(wù)隊(duì)員的招募(由辦公室、網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé))
義賣現(xiàn)場(chǎng)工作人員自愿報(bào)名,志愿者需具備以下條件:
(1) 對(duì)社會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任感 (2) 能吃苦耐勞,有較好的交際能力
(3) 能服從安排及管理
3、 活動(dòng)場(chǎng)地的聯(lián)系:在人流量大的地方,如:易家壩廣場(chǎng)
4、 預(yù)計(jì)需要物品:志愿者帽子,衣服,桌子,礦泉水,宣傳義賣物品的簡(jiǎn)介,照相機(jī),音響設(shè)備,展板,椅子,遮陽(yáng)傘,插線板,抽獎(jiǎng)箱及獎(jiǎng)品,電腦2臺(tái),宣傳活動(dòng)資料。
六、活動(dòng)安排
1、 活動(dòng)時(shí)間:(服務(wù)站申請(qǐng)通過(guò)后的第四個(gè)月)九月份 下午五點(diǎn)到九點(diǎn)半 連續(xù)三天
2、 活動(dòng)地點(diǎn):廣鐵九棟樓下 慶豐廣場(chǎng) 展豐超市旁邊
3、 活動(dòng)對(duì)象:廣州市白云區(qū)全體人民
4、 活動(dòng)主辦方:廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院
活動(dòng)承辦方:廣鐵學(xué)院公益創(chuàng)業(yè)社
活動(dòng)協(xié)辦方:廣鐵青協(xié)或紅十字會(huì)
七、活動(dòng)流程:
1、 由組織部進(jìn)行場(chǎng)地的安排
2、 由外聯(lián)部對(duì)個(gè)義賣商品進(jìn)行分類
3、 協(xié)會(huì)全體成員及志愿者進(jìn)行宣傳并義賣并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的秩序管理
4、 由組織部進(jìn)行抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé),凡購(gòu)買義賣商品都有抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)
5、宣傳部負(fù)責(zé)拍攝和展示活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),并錄制視頻。
6、 由外聯(lián)部,宣傳部,網(wǎng)絡(luò)部對(duì)未賣出物品進(jìn)行清點(diǎn)
7、 在義賣活動(dòng)結(jié)束后,由協(xié)會(huì)全體成員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理
8、 由辦公室和青協(xié)或紅十字會(huì)成員對(duì)義賣資金進(jìn)行核對(duì)及保管,辦公室負(fù)責(zé)返還給廠家的資金,紅會(huì)或青協(xié)負(fù)責(zé)義賣的另一部分資金的處理
八、活動(dòng)意義:
1、 體現(xiàn)大學(xué)生對(duì)社會(huì)的責(zé)任感與奉獻(xiàn)精神
2、 推廣公司形象,增加銷售量,提高商家知名度。
3、 從公司與廠家的參與來(lái)講,體現(xiàn)了廣大人民對(duì)公益事業(yè)的支持,更說(shuō)明了社會(huì)責(zé)任感需要我們共同來(lái)承擔(dān),會(huì)有更多的人加入到為公益事業(yè)的奉獻(xiàn)精神中來(lái)。
4、幫助社會(huì)建立互幫互助的渠道,加強(qiáng)社會(huì)的公益意識(shí)。
5、感受物質(zhì)的價(jià)值,引導(dǎo)學(xué)生支持公益事業(yè)。 九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算: 備注:活動(dòng)相關(guān)流程相同,可進(jìn)行3~4天
本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院公益創(chuàng)業(yè)社所有 附一 1、 網(wǎng)絡(luò)宣傳:在學(xué)校網(wǎng)站或協(xié)會(huì)網(wǎng)站中建立專欄或投稿與廣州網(wǎng)站及廣東各大網(wǎng)站,借助網(wǎng)絡(luò)將贊助商及活動(dòng)大幅度宣傳并推廣。(由網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé))
2、 橫幅宣傳:在學(xué)校及市中心人群密集的地方掛置關(guān)于活動(dòng)幕布宣傳,橫幅內(nèi)容由辦公室擬定
3、 海報(bào)宣傳:在廣州各大高校張貼海報(bào),海報(bào)內(nèi)容由宣傳部負(fù)責(zé),在不影響活動(dòng)宣傳本質(zhì),商家不參與設(shè)計(jì)海報(bào),并進(jìn)行宣傳
4、 刊物宣傳:在各大高校及廣州各大報(bào)刊上進(jìn)行相關(guān)報(bào)道(由網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)聯(lián)系并選擇內(nèi)容進(jìn)行刊登)
5、 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳:以義賣公益活動(dòng)為宗旨,在人流量大的地方進(jìn)行宣傳,主要以展板的形式,內(nèi)容可為:貧困地區(qū)照片,留守兒童,留守老人,殘疾人,孤寡老人等的照片
6、 廣播宣傳:聯(lián)絡(luò)各大高校廣播站及廣東電臺(tái)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道宣傳(由組織部負(fù)責(zé))
7、 電視宣傳:與廣東電視臺(tái)取得聯(lián)系,并去得同意對(duì)義賣公益活動(dòng)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容宣傳,主要宣傳內(nèi)容有:貧困地區(qū),留守兒童,留守老人,殘疾人,輟學(xué)兒童,孤兒院,養(yǎng)老院等的照片(由外聯(lián)部負(fù)責(zé))
一、組織辯論式教學(xué),明確道理
真理是在辯論中產(chǎn)生的,雖然在小學(xué)課堂上組織辯論式教學(xué)有一定的難度,但是進(jìn)行簡(jiǎn)單的辯論還是可施行的。辯論是在教學(xué)過(guò)程中,圍繞著一個(gè)中心主題,通過(guò)課堂辯論,提高學(xué)生明辨是非的能力,提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。而且小學(xué)生正處于性格塑造期,教師還可以通過(guò)辯論是非,讓學(xué)生形成正確的是非觀念、價(jià)值觀念和人生觀念,使學(xué)生得到正確、健康的發(fā)展。
例如,在學(xué)習(xí)《熱心公益勞動(dòng)》一節(jié)時(shí),我就采取了辯論式的教學(xué)模式,在本節(jié)內(nèi)容講完之后,我設(shè)置了一個(gè)辯論環(huán)節(jié),目的是為了更好地培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心公益事業(yè)的熱情和參與公益活動(dòng)的主動(dòng)性和自覺性,讓他們懂得積極參加公益活動(dòng)是一種高尚的行為。所以,我設(shè)計(jì)了一個(gè)情境,讓學(xué)生進(jìn)行辯論:某同學(xué)的媽媽是一位醫(yī)生,在一次為災(zāi)區(qū)人民進(jìn)行義診時(shí),有人提出要讓他媽媽適當(dāng)?shù)厥杖∫恍┰\費(fèi),想一想該同學(xué)的媽媽應(yīng)不應(yīng)該收取一些費(fèi)用?針對(duì)這個(gè)話題,我讓學(xué)生展開了辯論,讓學(xué)生在辯論中體會(huì)什么是公益活動(dòng),知道公益活動(dòng)是為人民服務(wù)的,讓學(xué)生明確熱心公益活動(dòng)的真正意義,使學(xué)生得到健康的發(fā)展。
二、借用小故事,加深學(xué)生的理解
由于小學(xué)生的理解能力和抽象思維能力比較差,導(dǎo)致有的學(xué)生不能夠很好地理解教材。所以,在教學(xué)過(guò)程中,我們要學(xué)會(huì)利用一些小故事調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加深學(xué)生的理解,從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,使學(xué)生能夠真正的明白教材中所要講的道理。
例如,在學(xué)習(xí)《滿招損,謙受益》的時(shí)候,如果直接向?qū)W生解釋什么是真正意義上的滿招損,謙受益,學(xué)生可能只理解表面上的意思,即使是我們將其中包含的意思解釋給學(xué)生,學(xué)生也只是知其然,而不知其所以然,并不能真正地明白,或者只能懂得驕傲自滿阻礙進(jìn)步,謙虛謹(jǐn)慎有利于自己進(jìn)步,但是不會(huì)用其指導(dǎo)自己的行動(dòng)。所以,為了讓學(xué)生明白其中的危害,我給學(xué)生講解了幾個(gè)小故事,希望可以使學(xué)生能夠真正理解其中的道理:“三人行,必有我?guī)煛薄皠詈晚?xiàng)羽的故事”等等,因?yàn)轫?xiàng)羽的自滿,導(dǎo)致了最后的自刎烏江;因?yàn)閯畹闹t虛,善用人才,建立了大漢王朝。這些都是教人要學(xué)會(huì)謙虛,真正讓學(xué)生用它指導(dǎo)自己的行動(dòng),當(dāng)自己取得優(yōu)異成績(jī)時(shí),不要驕傲自滿,不要目中無(wú)人,要學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)聽取別人的意見。這樣學(xué)生就會(huì)在理解文意的過(guò)程中,感受到學(xué)習(xí)的快樂(lè),進(jìn)而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
三、創(chuàng)設(shè)生活情境,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣
與生活有關(guān)的教學(xué)情境最能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,所以,為了讓學(xué)生能夠更好地理解教材中的抽象知識(shí),在教學(xué)中,我經(jīng)常創(chuàng)設(shè)一些與生活有關(guān)的情境來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)質(zhì)量。
如學(xué)習(xí)《禮貌待人暖人心》時(shí),我讓學(xué)生結(jié)合自己親身經(jīng)歷的事情去挖掘禮貌待人給自己帶來(lái)的快樂(lè)。比如,有個(gè)學(xué)生就說(shuō)了這樣一段話:我每天都見某某同學(xué)很有禮貌地和老師打招呼,感覺他和老師的關(guān)系不僅是師生,還是朋友,有點(diǎn)讓人羨慕……在這樣一段話里,我們能感到,禮貌是溝通的橋梁,真正讓學(xué)生明白禮貌是道德的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)生結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,進(jìn)而提高品德課的學(xué)習(xí)效率。
級(jí)別:部級(jí)期刊
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