互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃精選(九篇)

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第1篇：互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃范文

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一、實(shí)習(xí)目與任務(wù)

1．通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2．通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在老師的帶領(lǐng)下我們從六月二十八號(hào)到八月二號(hào)在風(fēng)度傳媒（貴州）有限公司進(jìn)行了為期六周的實(shí)習(xí)，在這次實(shí)習(xí)中有新鮮有陌生但更多的是體會(huì)到了以后進(jìn)入企業(yè)工作的話，我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。

進(jìn)公司參觀后首先了解到的是風(fēng)度傳媒（貴州）有限公司的概況：風(fēng)度傳媒（貴州）有限公司成立于xx年2月6日，位于貴州貴陽(yáng)市云巖區(qū)貴州省貴陽(yáng)市中華北路99號(hào)美佳大廈22樓，是省內(nèi)專(zhuān)業(yè)提供整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，也是首個(gè)專(zhuān)業(yè)從事文化發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)以及傳播的團(tuán)隊(duì)。其以倡導(dǎo)和實(shí)踐文化靈魂為理念，將媒體、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)合為一體。依托整合人力、媒體等資源，形成公關(guān)傳播、廣告?zhèn)鞑?、活?dòng)傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播等獨(dú)特的渠道網(wǎng)絡(luò)，并以此為客戶提供全方位的優(yōu)秀整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。有效整合資源，形成以伙伴式營(yíng)銷(xiāo)、教育式營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)、游戲營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)等為主體的獨(dú)特渠道，傳播人文理念，為大學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展服務(wù)，為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的校園營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。風(fēng)度植根于校園，憑借對(duì)高校市場(chǎng)的全方位了解，專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，高效的執(zhí)行力以及已經(jīng)成功鋪設(shè)的高校互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，致力于打造"校園營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣專(zhuān)家"品牌，成為企業(yè)和高校的最佳互動(dòng)平臺(tái)。

風(fēng)度傳媒的合作伙伴有：深圳縱橫品牌顧問(wèn)公司、中國(guó)房地產(chǎn)商學(xué)院、可口可樂(lè)公司、克萊克國(guó)際教育、蒙牛乳業(yè)、武岳集團(tuán)-林城花都（樓盤(pán)）、海爾集團(tuán)--貴州海爾工貿(mào)公司合作伙伴和全國(guó)第二屆大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽貴州賽區(qū)等。貴州省獨(dú)家項(xiàng)目合作伙伴有：深圳縱橫品牌顧問(wèn)公司和《房地產(chǎn)縱橫》雜志社等。

公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)：

一、形象：企業(yè)cis/設(shè)計(jì)、導(dǎo)入項(xiàng)目形象設(shè)計(jì)、包裝和推廣。/

二、策劃：大型商業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃/執(zhí)行、新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃/推廣、項(xiàng)目招商策劃/可行性專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研、公關(guān)活動(dòng)策劃及執(zhí)行、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)個(gè)案營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃/執(zhí)行和會(huì)展策劃。

第2篇：互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃范文

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；營(yíng)銷(xiāo)策劃；問(wèn)題；趨勢(shì)

房地產(chǎn)市場(chǎng)逐漸由賣(mài)方市場(chǎng)過(guò)渡到買(mǎi)方市場(chǎng)，企業(yè)取得一塊地就能制勝的神話已經(jīng)遠(yuǎn)去，激烈的競(jìng)爭(zhēng)需要企業(yè)對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃越來(lái)越重視，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展以及增強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力具有重要的意義，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃已成為關(guān)系到房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成功與否的首要環(huán)節(jié)。由于我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展比較落后，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的理論和思想至今仍未真正成熟，再加上一些開(kāi)發(fā)商缺少營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃操作中難免存在一些問(wèn)題。

一、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃中現(xiàn)存的問(wèn)題

①目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn)確。由于高額的消費(fèi)支出、購(gòu)買(mǎi)結(jié)果的不確定性，房地產(chǎn)消費(fèi)是一種高關(guān)聯(lián)度的購(gòu)買(mǎi)行為，其購(gòu)買(mǎi)決策的環(huán)節(jié)、影響因素和時(shí)間都復(fù)雜得多，變化的可能性也大得多，所以應(yīng)該采用專(zhuān)業(yè)的消費(fèi)者行為調(diào)研?？墒且恍┓康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)商認(rèn)為“市場(chǎng)是引導(dǎo)出來(lái)的”、“我們比消費(fèi)者更專(zhuān)業(yè)”，正是由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的這種心態(tài)，使之在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)策劃者普遍忽視了對(duì)消費(fèi)者的研究，從而造成了目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn)的現(xiàn)象。

②缺少規(guī)范的可行性分析。眾所周知，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)不但受諸多相關(guān)經(jīng)濟(jì)、法律和政府相關(guān)政策及其變化的約束，而且還要受許多不可預(yù)測(cè)因素的影響，這些約束和影響直接或間接地改變房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)費(fèi)用乃至決定項(xiàng)目的成敗。然而，有一些開(kāi)發(fā)商在前期策劃過(guò)程中不知投資分析為何物，對(duì)未來(lái)政策走勢(shì)缺乏敏銳性的分析和判斷，不做規(guī)范的項(xiàng)目可行性分析，往往依賴高層領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)進(jìn)行投資決策，營(yíng)銷(xiāo)策劃也介入過(guò)晚，導(dǎo)致投資決策失誤，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品不對(duì)路，以至于到項(xiàng)目銷(xiāo)售中期，盡管投入了大量的人力物力宣傳推銷(xiāo)，仍然有大量商品房滯銷(xiāo)。

③無(wú)視差異化競(jìng)爭(zhēng)。與普遍忽視消費(fèi)者研究相反，部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商過(guò)度重視對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)者的研究，常常不惜花上半年的時(shí)間動(dòng)員全公司的力量，發(fā)動(dòng)地毯式的搜索從本區(qū)域到跨區(qū)域甚至全國(guó)的假想敵都無(wú)不囊括，從環(huán)境、房型、配套到裝修細(xì)節(jié)等競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)都關(guān)注備至。然而這樣大量的投入沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性意義，得出的結(jié)論不能指導(dǎo)我們的實(shí)際工作。事實(shí)上房地產(chǎn)與普通消費(fèi)品不同，即便地段不同也不會(huì)有任何兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)同質(zhì)化，既然不會(huì)有同質(zhì)化，那就絕不會(huì)面臨像普通消費(fèi)品那樣廣泛的競(jìng)爭(zhēng)。

④“克隆”現(xiàn)象比較普遍。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的興起，應(yīng)當(dāng)是由廣州、上海、深圳等沿海發(fā)達(dá)城市開(kāi)始的。多年的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐，使第一批專(zhuān)業(yè)策劃人員積累了豐富的策劃經(jīng)驗(yàn)和極有價(jià)值的策劃理論和思想。最近幾年來(lái)，內(nèi)地城市的開(kāi)發(fā)商也開(kāi)始注重起營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)。這些地方引入策劃的途徑有：一是派專(zhuān)業(yè)人員到沿海城市學(xué)習(xí)、取經(jīng)、參加各類(lèi)策劃培訓(xùn)班；二是要請(qǐng)知名策劃人前往內(nèi)地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目擔(dān)任總策劃或顧問(wèn)；三是內(nèi)地舉辦各種房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃演講會(huì)，并邀請(qǐng)知名策劃人參加交流，從中獲得沿海地區(qū)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的最新理念。通過(guò)這幾種方式，沿海城市先進(jìn)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃理念和優(yōu)秀的經(jīng)典案例，開(kāi)始在內(nèi)地開(kāi)花結(jié)果。同時(shí)，內(nèi)地策劃人在策劃理念和手段上不可避免地出現(xiàn)了“克隆”現(xiàn)象，甚至有的地方幾個(gè)樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案幾乎相同，這已經(jīng)引起同行們的關(guān)注。

⑤過(guò)分依賴廣告攻勢(shì)。有些房地產(chǎn)策劃者過(guò)分強(qiáng)調(diào)“猛烈的廣告攻勢(shì)”“、強(qiáng)大的空中優(yōu)勢(shì)”，偏愛(ài)采用大發(fā)行量的大眾媒體進(jìn)行宣傳。這種“用大炮打蚊子”的做法，有效性差成本也居高不下。廣告成本的大幅度提高必然會(huì)影響最終收益。隨著媒體干擾的增大，媒體的邊際傳播收益也在下滑，房地產(chǎn)策劃者應(yīng)該針對(duì)具體項(xiàng)目量體裁衣，作出合理的廣告費(fèi)用預(yù)算。

二、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃發(fā)展趨勢(shì)

①?gòu)?qiáng)化品牌戰(zhàn)略。隨著房地產(chǎn)逐漸進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、概念競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)而進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商更注重對(duì)品牌的培養(yǎng)與宣傳。因此房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃者應(yīng)注重對(duì)品牌的不斷強(qiáng)化，輸出品牌核心價(jià)值，進(jìn)行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略；同時(shí)廣告意識(shí)要超前，推廣手段整合性強(qiáng)，利用一切可以利用的傳播資源強(qiáng)化產(chǎn)品的品牌。

②適應(yīng)消費(fèi)者個(gè)性化要求。隨著房地產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)日趨理性和個(gè)性化，消費(fèi)者偶然性、沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)行為減弱，理性購(gòu)買(mǎi)行為增強(qiáng)；各種不同類(lèi)型的消費(fèi)者對(duì)樓盤(pán)的選擇逐漸建立自己的標(biāo)準(zhǔn)和喜好，消費(fèi)者對(duì)商品房的選擇會(huì)更趨“個(gè)性化”，會(huì)更加考慮自己的心理需求，尋找更加適合自己的樓盤(pán)。因此房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃者應(yīng)該針對(duì)不同消費(fèi)者進(jìn)行日趨明朗的市場(chǎng)細(xì)分，以滿足不同類(lèi)型消費(fèi)需求的消費(fèi)群，比如中小型房地產(chǎn)企業(yè)就必須以其個(gè)性化和特色需求也在市場(chǎng)占據(jù)一席之地。

③調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)模式，建立全程營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。房地產(chǎn)全程營(yíng)銷(xiāo)策劃是從項(xiàng)目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)方法，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程，逐步實(shí)施。各開(kāi)發(fā)商核心能力的側(cè)重點(diǎn)不同，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)組織形式也可以有其獨(dú)特性。但是，基本的框架應(yīng)該大同小異以客戶導(dǎo)向型全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo)，營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)化策劃和銷(xiāo)售部門(mén)的客戶服務(wù)和反饋功能。策劃部門(mén)應(yīng)該是樓盤(pán)相關(guān)信息的收集者和樓盤(pán)市場(chǎng)興奮點(diǎn)創(chuàng)造性思維產(chǎn)生的組織者。通過(guò)吸引客戶深度的前期參與和策劃，可以使項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣自然而然地變得容易。當(dāng)然，在整個(gè)項(xiàng)目策劃過(guò)程中，不排除專(zhuān)業(yè)人士對(duì)客戶適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)，從而把雙方可能的分歧解決在前。目前不少開(kāi)發(fā)公司紛紛成立客戶俱樂(lè)部，經(jīng)常性地與客戶溝通項(xiàng)目進(jìn)展、公司狀況，組織客戶深入項(xiàng)目策劃，與客戶形成互動(dòng)的有效聯(lián)接。一些開(kāi)發(fā)公司專(zhuān)門(mén)成立了客戶服務(wù)中心，設(shè)投訴接待和售后服務(wù)等職能。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃范文

營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心，是企業(yè)圍繞其經(jīng)營(yíng)目的和利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)而展開(kāi)的一系列策略和促銷(xiāo)過(guò)程。創(chuàng)新、求變、與時(shí)俱進(jìn)是營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的精髓。

近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)等電子新媒體的普及和媒體的社會(huì)化，人們的社會(huì)交往和信息溝通模式發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注的重心也隨之開(kāi)始轉(zhuǎn)移，逐漸從以產(chǎn)品為中心，發(fā)展到以人(顧客、消費(fèi)者)為中心、以4I組合為基礎(chǔ)。

營(yíng)銷(xiāo)重心的轉(zhuǎn)變：從關(guān)注產(chǎn)品到關(guān)注人

早在上世紀(jì)50年代初，美國(guó)學(xué)者尼爾？博登(Neil H Borden)研究發(fā)現(xiàn)：產(chǎn)品的銷(xiāo)售會(huì)受到多種“市場(chǎng)變量”(或稱“要素”)的影響，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要綜合考慮這些要素，才能獲得最佳的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。尼爾？博登將這個(gè)“綜合考慮多種要素”的過(guò)程定義為“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合”(Marketing mix)。

1960年，杰羅姆？麥卡錫(McCarthy， E.， Jerome)在博登提出的12個(gè)影響要素的基礎(chǔ)上進(jìn)行了歸納和總結(jié)，將它們概括為：產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place of distribution)和促銷(xiāo)(Promotion)。由于這4類(lèi)組合要素打頭的英文字母都是“P”，故被稱為以4P為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)要素組合。后經(jīng)菲利普？科特勒(Kotler， Philip)等人大力宣傳和推廣，4P組合的概念逐漸為世人所接受，成為指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的準(zhǔn)則。

以4P為核心的營(yíng)銷(xiāo)組合強(qiáng)調(diào)：企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中要注重開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的功能，產(chǎn)品要有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)，要把產(chǎn)品質(zhì)量和滿足需求放在首位；企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、贏利預(yù)期和品牌溢價(jià)來(lái)制定不同的價(jià)格策略；要注重經(jīng)銷(xiāo)商的培育和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立，通過(guò)適當(dāng)?shù)那啦呗詠?lái)調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售渠道的積極性；通過(guò)各種促銷(xiāo)措施(如讓利、打折、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、累計(jì)積分等)來(lái)刺激消費(fèi)者的需求和購(gòu)買(mǎi)欲望，從而促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。

4P組合的關(guān)注重心是產(chǎn)品，這是特定時(shí)代和競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。隨著環(huán)境和技術(shù)的發(fā)展，以4P組合為核心的營(yíng)銷(xiāo)理論在實(shí)踐(特別是在營(yíng)銷(xiāo)傳播實(shí)踐中)中遇到了一些新的挑戰(zhàn)。

20世紀(jì)80年代以后，隨著社會(huì)生產(chǎn)力和商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，產(chǎn)品市場(chǎng)趨于飽和，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)奪的核心。這時(shí)經(jīng)營(yíng)者逐漸意識(shí)到：如果營(yíng)銷(xiāo)只關(guān)心企業(yè)自身的商品/產(chǎn)品，那只是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”；如果將營(yíng)銷(xiāo)的重心放在顧客身上，抓住消費(fèi)者的心，他/她將會(huì)再三光顧你的企業(yè)。而以4P組合為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式由于過(guò)于強(qiáng)調(diào)自身的產(chǎn)品，已經(jīng)不能很好地解決當(dāng)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。于是，營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注的重心開(kāi)始發(fā)生變化，逐漸從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了人。

1990年，羅伯特？勞特朋(Robert F. Lauteerborn)針對(duì)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者地位的變化，提出以顧客為中心的4C營(yíng)銷(xiāo)組合理論，即客戶(Customer)、成本(Cost)、方便(Convenience)和溝通(Communication)。勞特朋等人認(rèn)為，在新的市場(chǎng)環(huán)境下，營(yíng)銷(xiāo)組合關(guān)注的重心不再是傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品，而應(yīng)該是顧客。企業(yè)應(yīng)更多地關(guān)注顧客的需求和欲望(Customer needs and wants)，研發(fā)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品，關(guān)注顧客滿足這些需求所要(愿意)付出的成本(Cost to satisfy)，提供方便的購(gòu)買(mǎi)和體驗(yàn)環(huán)境(Convenience to buy)，并建立良好的信息溝通渠道和交流過(guò)程(Communication)(舒爾茨，田納本，勞特朋，1992*)。以4C為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)組合突破了傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的思維定式，一經(jīng)提出，立刻引起強(qiáng)烈反響，成為學(xué)術(shù)研究和企業(yè)實(shí)踐關(guān)注的熱點(diǎn)。

到了上世紀(jì)90年代后期，由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。這時(shí)又有學(xué)者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒體雙向、互動(dòng)、開(kāi)放的特點(diǎn)，提出了所謂“新4C”營(yíng)銷(xiāo)組合理論，即：連接(Connection)、溝通(Communication)、商務(wù)(Commerce)和合作(Co-Operation)。新4C組合強(qiáng)調(diào)：企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)為樞紐，借助于更方便、快捷的電子媒體，將企業(yè)與顧客連接在一起，在滿足客戶需求和信息交流的過(guò)程中，將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)訴求與顧客的需求“整合”到一起。新4C組合是網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)大大地促進(jìn)了在線購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

隨著時(shí)展以及市場(chǎng)環(huán)境變化，2000年左右舒爾茨(Don E. Schultz)、艾登伯格(Elliott Ettenberg)等人又從不同角度提出了以關(guān)聯(lián)(Relevancy)、反應(yīng)(Respond)、關(guān)系(Relation)和回報(bào)(Return)為基礎(chǔ)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)要素組合，即4R營(yíng)銷(xiāo)組合理論。4R組合強(qiáng)調(diào)：企業(yè)要多從顧客和消費(fèi)者的角度去傾聽(tīng)和了解他們的需求，并及時(shí)做出反應(yīng)(制定或修訂營(yíng)銷(xiāo)策略)來(lái)滿足顧客需求，只有這樣才有利于市場(chǎng)的壯大和可持續(xù)發(fā)展；企業(yè)要著眼于建立與客戶之間長(zhǎng)期、穩(wěn)固的合作關(guān)系，讓顧客從被動(dòng)的推銷(xiāo)對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)參與者，把單純的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變成一種互利共贏的關(guān)系，建立起企業(yè)和顧客之間的共存共生關(guān)系，相互促進(jìn)、共同發(fā)展；正確處理各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，注重實(shí)效，在滿足客戶需求的前提下實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。

上述理論的發(fā)展突破了傳統(tǒng)思維和營(yíng)銷(xiāo)組合模式的局限，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)關(guān)注重心的轉(zhuǎn)變。

4I組合：當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)傳播的發(fā)展趨勢(shì)

在2008年以后，隨著以社交網(wǎng)絡(luò)如facebook、人人網(wǎng)等為代表的社會(huì)化媒體的出現(xiàn)，以及以博客、微博、QQ、飛信等新型信息分享和即時(shí)通信平臺(tái)為代表的新媒體技術(shù)的發(fā)展，人際溝通和社會(huì)交往模式被徹底改變，這些變化加速了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略組合蛻變和演化的進(jìn)程。企業(yè)意識(shí)到：營(yíng)銷(xiāo)就是要更多地關(guān)注人，關(guān)注顧客的溝通方式、興趣、行為及其變化趨勢(shì)，順勢(shì)而為之。

在當(dāng)今的媒體環(huán)境下，說(shuō)教性的宣傳沒(méi)人聽(tīng)了，單調(diào)、乏味、強(qiáng)制推出式的廣告沒(méi)人看了，請(qǐng)人做“托兒”、制造假“口碑”、自吹自擂的傳播很難再有人相信了。輕松、娛樂(lè)化的內(nèi)容在網(wǎng)上大行其道。聰明的企業(yè)敏銳地捕捉到了這一趨勢(shì)背后所隱藏的商業(yè)價(jià)值，開(kāi)始利用這些特點(diǎn)展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，并取得了很好的效果。

在社會(huì)化媒體時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)傳播的方式和規(guī)律變了，傳統(tǒng)以產(chǎn)品(或品牌)為中心的營(yíng)銷(xiāo)傳播方法，逐漸被一些輕松、幽默、公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方法所取代。企業(yè)開(kāi)始以趣味性、娛樂(lè)性或知識(shí)性的話題來(lái)引發(fā)公眾的關(guān)注；以有利于大眾的方式來(lái)引導(dǎo)顧客對(duì)產(chǎn)品的渴望；以新穎的思想、題材、方法吸引眼球，引發(fā)共鳴。營(yíng)銷(xiāo)信息的傳播方式不再是單一地由企業(yè)斥巨資購(gòu)買(mǎi)話語(yǔ)權(quán)、以廣告方式去告訴消費(fèi)者，而是變成了“化營(yíng)銷(xiāo)為娛樂(lè)”，“讓大家告訴大家”，“使受眾自發(fā)成為活動(dòng)的參與者或信息傳播者”、“讓廣告或產(chǎn)品特點(diǎn)變成口碑，讓消費(fèi)者成為營(yíng)銷(xiāo)信息再傳播的載體”。通過(guò)娛樂(lè)和互動(dòng)引導(dǎo)公眾對(duì)其產(chǎn)品特點(diǎn)的關(guān)注，不知不覺(jué)地傳播了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念，接受了企業(yè)的消費(fèi)主張。這種營(yíng)銷(xiāo)信息的傳播方式和風(fēng)細(xì)雨、潤(rùn)物無(wú)聲，更易被人所接受。

縱觀這類(lèi)成功的案例和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播現(xiàn)象，人們不難發(fā)現(xiàn)其中的一些共同點(diǎn)，即強(qiáng)調(diào)：趣味性/娛樂(lè)化(Interesting)、價(jià)值觀/利他性(Interests)、創(chuàng)新性/思想性(Innovation)和互動(dòng)性/共鳴(Interactive)。我們將其歸納為“以4I組合為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)傳播模式”。4I組合模式反映了當(dāng)今社會(huì)化媒體時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播發(fā)展的規(guī)律和趨勢(shì)。

當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)傳播的四大支柱：趣味、價(jià)值、創(chuàng)新、互動(dòng)

當(dāng)代人們的生活已離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，人際溝通和生活方式越來(lái)越呈現(xiàn)出碎片化、娛樂(lè)化、興趣化、社會(huì)化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì)，信息也變得越來(lái)越透明。這種網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)環(huán)境將會(huì)大大強(qiáng)化消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的作用，導(dǎo)致未來(lái)的消費(fèi)者會(huì)變得越來(lái)越以自我為中心，越來(lái)越關(guān)注消費(fèi)過(guò)程為自身所帶來(lái)的利益和價(jià)值。這種價(jià)值包含興趣、娛樂(lè)、利益、面子、尊重等多個(gè)方面。所以，在社會(huì)化媒體時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)策劃中，企業(yè)一定要遵循4I組合的原則，只有趣味、價(jià)值、創(chuàng)新、互動(dòng)，才能引起市場(chǎng)的關(guān)注，啟發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望，影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。

趣味性是吸引眼球并引發(fā)關(guān)注的前提

趣味性強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)傳播過(guò)程要有趣味性、有話題感，要盡量選擇一些公眾和網(wǎng)民(特別是草根階層)關(guān)心和感興趣的話題，策劃和構(gòu)思要能激發(fā)公眾的想象力，激發(fā)其參與的沖動(dòng)。通過(guò)這些趣味性的話題，引導(dǎo)公眾關(guān)注產(chǎn)品或品牌理念、功能、價(jià)值。

例如，2008年時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)的小布什突訪伊拉克，在隨后的新聞會(huì)上被人扔鞋以示抗議，消息很快傳遍世界并引發(fā)街頭巷尾的熱議。獨(dú)立策劃人胡戈團(tuán)隊(duì)受此啟發(fā)找到了阿里巴巴(微博)，當(dāng)時(shí)阿里巴巴的營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)正苦于傳統(tǒng)廣告效果不佳，很難引起市場(chǎng)的關(guān)注。于是，二者一拍即合，聯(lián)合策劃了DV短片《鞋襲——總統(tǒng)的反擊》。短片以“扔鞋”事件為切入點(diǎn)，荒誕地將“鞋”定義為是繼石器、冷兵器、熱兵器(火器)和原子武器以后的又一劃時(shí)代的新式武器，然后通過(guò)總統(tǒng)遇襲(鞋襲)事件引發(fā)大規(guī)模戰(zhàn)爭(zhēng)，再因采購(gòu)武器(鞋)的方法不當(dāng)導(dǎo)致失敗，最終引出廣告：阿里巴巴是全球最大的中國(guó)供貨商庫(kù)、全球最大的中國(guó)商品集散市場(chǎng)，一切商品應(yīng)有盡有等等。DV短片在網(wǎng)上引發(fā)了熱議，一時(shí)間成為人們茶余飯后的趣聞，被瘋狂地轉(zhuǎn)發(fā)。短短的20天內(nèi)點(diǎn)擊數(shù)就突破了千萬(wàn)，在社區(qū)上被傳播500多萬(wàn)次，主流電視媒體和新聞門(mén)戶網(wǎng)站報(bào)道超過(guò)30條，搜索結(jié)果更是多達(dá)500多萬(wàn)條，被80%的網(wǎng)友評(píng)為“最超強(qiáng)的廣告”。效果極佳。

相比之下，阿里巴巴在每天中午CCTV2經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播欄目插播的廣告，短短15秒鐘的廣告花費(fèi)數(shù)千萬(wàn)，但細(xì)看者寥寥無(wú)幾，效果難盡人意。而《鞋襲》的DV短片沒(méi)花一分錢(qián)播出費(fèi)，卻得到公眾的積極參與和自發(fā)傳播。從營(yíng)銷(xiāo)傳播的目的、訴求和投入產(chǎn)出比來(lái)看，二者根本不能同日而語(yǔ)。

與此相類(lèi)似的是百度的病毒廣告營(yíng)銷(xiāo)。2005年9月百度制作了《唐伯虎點(diǎn)秋香》、《孟姜女哭長(zhǎng)城》、《刀客》、《名捕》等五個(gè)搞笑DV短片(廣告)。短片做好后，放在網(wǎng)上自由傳播。短片迎合了網(wǎng)民的特點(diǎn)，引發(fā)了廣泛的關(guān)注和共鳴，很快在網(wǎng)上迅速傳開(kāi)，百度的知名度也隨之?dāng)U大。

價(jià)值認(rèn)同是促成購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵要素

消費(fèi)體現(xiàn)價(jià)值認(rèn)同。顧客為什么會(huì)選擇你的產(chǎn)品或你的服務(wù)？究其原因，不是所謂的“品牌忠誠(chéng)”，而是一種價(jià)值認(rèn)同。只有認(rèn)同該商品帶來(lái)的利益和價(jià)值，消費(fèi)者才會(huì)愿意掏腰包購(gòu)買(mǎi)。這種利益和價(jià)值不單是經(jīng)濟(jì)上的，也包括實(shí)用性、娛樂(lè)和面子等方面。品牌名只是代表商品屬性和服務(wù)價(jià)值的一種符號(hào)，價(jià)值認(rèn)同才是撬動(dòng)購(gòu)買(mǎi)杠桿的主要因素。如果沒(méi)有了價(jià)值認(rèn)同，單純意義上的知名度就沒(méi)有了任何意義，更不會(huì)有所謂的“品牌忠誠(chéng)度”。

許多成功的企業(yè)都注意到了價(jià)值認(rèn)同對(duì)促進(jìn)銷(xiāo)售的作用，通過(guò)各種方法在營(yíng)銷(xiāo)策劃中傳播理念，巧妙地引導(dǎo)人們關(guān)注其產(chǎn)品某一方面功能或價(jià)值，讓客戶體會(huì)到擁有該產(chǎn)品自己能得到的利益和價(jià)值。

例如，一些戶外用品商店就以俱樂(lè)部的形式提供娛樂(lè)平臺(tái)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)，抓住戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者。通過(guò)為愛(ài)好者出行(自發(fā)組織的戶外活動(dòng))提供專(zhuān)業(yè)安全知識(shí)宣講的方式，很好地詮釋了專(zhuān)業(yè)戶外運(yùn)動(dòng)裝備和安全知識(shí)的重要性。通過(guò)安全知識(shí)的宣講成功地將人們對(duì)商品和價(jià)格的關(guān)注轉(zhuǎn)向了對(duì)自身安全和“面子”的關(guān)注。這種做法表面上并沒(méi)有宣傳或推銷(xiāo)自己的商品，但結(jié)果卻形成了某種程度上的“價(jià)值認(rèn)同”，為企業(yè)帶來(lái)了一撥又一撥不惜重金投入購(gòu)買(mǎi)的客源。

一個(gè)明顯的例證就是，在每次戶外活動(dòng)前，都會(huì)有許多愛(ài)好者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)戶外用品和裝備。在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，總會(huì)有一些人從商品和價(jià)格的角度來(lái)審視這些戶外用品，認(rèn)為太貴了、不值當(dāng)。但在活動(dòng)結(jié)束后，這些人中的大部分會(huì)再回頭來(lái)購(gòu)買(mǎi)。同樣的商品、同樣的價(jià)格，為什么在最需要時(shí)(出行前)，他們認(rèn)為太貴沒(méi)舍得買(mǎi)，而在活動(dòng)結(jié)束之后反倒“想通”了，會(huì)再來(lái)購(gòu)買(mǎi)？這是因?yàn)樵趯?shí)際參與戶外活動(dòng)的過(guò)程中，社群價(jià)值觀和營(yíng)銷(xiāo)理念會(huì)對(duì)其產(chǎn)生無(wú)形的壓力，重壓之下，人們看待問(wèn)題的觀念和價(jià)值取向會(huì)發(fā)生微妙的變化。同樣的商品、同樣的價(jià)格，當(dāng)他們從自身的安全和面子角度再重新審視和看待時(shí)，一切都變得值了，對(duì)價(jià)格也不敏感了。因此，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，讓愛(ài)好者看到(或體驗(yàn)到)擁有這些商品自己能夠得到的價(jià)值，是激發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵因素。

這類(lèi)現(xiàn)象提示我們，人都有趨利性，價(jià)值認(rèn)同是促成客戶購(gòu)買(mǎi)的決定性因素。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中，要習(xí)慣于反向思維，多從客戶角度考慮問(wèn)題，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃讓客戶看到擁有該產(chǎn)品自己能夠獲得什么樣的利益和價(jià)值，以知識(shí)和理念驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)，通過(guò)價(jià)值認(rèn)同促進(jìn)銷(xiāo)售發(fā)展。

創(chuàng)新是營(yíng)銷(xiāo)策劃的靈魂

創(chuàng)新是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的靈魂，沒(méi)有靈魂的策劃是不可能成功的。企業(yè)要在思想上、觀念上、工具上、方法上大膽嘗試和創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)新改變客戶固有的看法，打破已有的市場(chǎng)平衡，只有這樣才能創(chuàng)造超常的業(yè)績(jī)。

例如，蘋(píng)果公司推出的iPhone手機(jī)，以便攜、隨時(shí)、隨地、隨意以及集電話、上網(wǎng)、游戲一體化的方式，打破了手機(jī)和電腦、游戲機(jī)之間的界限。同時(shí)喬布斯(Steve Jobs)還創(chuàng)造了App Store業(yè)務(wù)模式，鼓勵(lì)社會(huì)力量來(lái)共同開(kāi)發(fā)應(yīng)用(游戲)軟件，拓展價(jià)值鏈，一起將市場(chǎng)做大。這些創(chuàng)新性的做法徹底地改變了人們對(duì)手機(jī)的固有看法，創(chuàng)造了一個(gè)時(shí)代的商業(yè)奇跡。

同樣是手機(jī)，HTC和三星可以做得與iPhone幾乎一樣，甚至在處理器速度、屏幕大小、拍照像素、存儲(chǔ)器容量、續(xù)航時(shí)間、價(jià)格等多項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于iPhone的情況下，還是會(huì)有眾多“蘋(píng)果迷”們堅(jiān)定不移地選擇了iPhone。究其原因，App Store中眾多的應(yīng)用或游戲軟件為用戶提供豐富的選擇空間功不可沒(méi)。同時(shí)，開(kāi)放式的系統(tǒng)和平臺(tái)激發(fā)了無(wú)數(shù)有志青年的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，又為App Stone提供了取之不盡、用之不竭的新產(chǎn)品來(lái)源。這種拓展價(jià)值鏈、鼓勵(lì)社會(huì)力量共同發(fā)展的創(chuàng)新模式已成為企業(yè)致勝的法寶。

互動(dòng)是黏住客戶、影響客戶的手段

互動(dòng)的目的就是要黏住客戶。只有抓住了客戶的興趣點(diǎn)，才能引起關(guān)注、引發(fā)共鳴和參與，才能黏住客戶。只有黏住了客戶，才能在顧客的參與和互動(dòng)中傳播經(jīng)營(yíng)理念、引導(dǎo)市場(chǎng)。所以，互動(dòng)和參與只是黏住客戶的手段，目的是要傳播理念，影響市場(chǎng)和顧客。

例如，中美史克研發(fā)了一款殺菌和清洗假牙的產(chǎn)品保麗凈，消費(fèi)對(duì)象以老年人為主，他們雖然有消費(fèi)需求但購(gòu)買(mǎi)力不足。為了打開(kāi)保麗凈產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)，廣告策劃公司采用了網(wǎng)絡(luò)整合多種媒體的營(yíng)銷(xiāo)傳播方法。傳統(tǒng)的電視廣告雖然制作精良、投入巨大，卻很難引起市場(chǎng)的關(guān)注，而在網(wǎng)上發(fā)起“丈量親情距離”的互動(dòng)活動(dòng)卻一度引爆了新浪微博。為了能打動(dòng)更多的人、增加活動(dòng)的話題度，銳意博通公司的策劃團(tuán)隊(duì)共設(shè)計(jì)了20多個(gè)話題，從父愛(ài)、母愛(ài)、嚴(yán)厲、包容、體諒、教育、關(guān)心等各個(gè)不同側(cè)面去觸及親情這一人們內(nèi)心深處最敏感的神經(jīng)，結(jié)果引發(fā)了強(qiáng)烈的共鳴，激發(fā)了公眾參與的熱情。一個(gè)月內(nèi)有上百萬(wàn)人次參與(1，108，385人次)，發(fā)表的微家書(shū)近15萬(wàn)封(149，551封)，曝光量更是高達(dá)上千萬(wàn)(30，905，872人次)(該數(shù)據(jù)由項(xiàng)目實(shí)際策劃者銳意博通公司彭雪松提供)。在參與和互動(dòng)中潛移默化地加強(qiáng)親情與該產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)度，再加上大量頒發(fā)的活動(dòng)“獎(jiǎng)品”和體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，極大地引發(fā)了年輕人對(duì)親情、長(zhǎng)輩和產(chǎn)品的關(guān)注，同時(shí)也激起了老人使用該產(chǎn)品的渴望，產(chǎn)生了超出預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)效果。

互動(dòng)是黏住客戶的重要手段，黏住客戶是傳播理念、驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的前提。一個(gè)再“好”的創(chuàng)意，如果沒(méi)有話題度、沒(méi)有共鳴、沒(méi)有互動(dòng)，顧客只是看一眼、一笑了之，就無(wú)法黏住顧客，當(dāng)然也就無(wú)法影響到顧客的思維方式和購(gòu)買(mǎi)行為。

人性和技術(shù)發(fā)展彰顯4I組合的價(jià)值

營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注的重心從產(chǎn)品發(fā)展到人，從企業(yè)盈利發(fā)展到客戶價(jià)值，從銷(xiāo)售發(fā)展到營(yíng)銷(xiāo)，從4P發(fā)展到4C甚至4I，是時(shí)展和技術(shù)進(jìn)步的產(chǎn)物。

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì)，截至到2010年底，我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)4.57億，手機(jī)用戶高達(dá)8億，其中上網(wǎng)手機(jī)達(dá)3.03億。網(wǎng)絡(luò)化已不再是簡(jiǎn)單的應(yīng)用技術(shù)發(fā)展進(jìn)程，而是深入到人們生活的方方面面，引發(fā)了整個(gè)社會(huì)的革命性變化。在這種網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化的媒體環(huán)境下，人們之間的信息溝通和社會(huì)交往模式發(fā)生了很大的變化，這是4I組合產(chǎn)生并流行的基礎(chǔ)。

在社會(huì)化媒體時(shí)代，顧客行為模式發(fā)生了如下變化：

網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備(手機(jī)或電腦)無(wú)處不在，技術(shù)的發(fā)展突破了應(yīng)用的藩籬，人們的交往變得更加隨時(shí)、隨地、隨意，企業(yè)和市場(chǎng)(客戶)之間的溝通再也沒(méi)有了時(shí)間和距離的障礙?？陀^上(或物理上)的障礙沒(méi)有了，取而代之的是在資源、策略、方法、觀念和營(yíng)銷(xiāo)模式上更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。因此，掌握4I組合就變得至關(guān)重要。

人群之間的聚集(聚合)和人際交流不再只是各自生活軌跡中的交集(例如，共同的居住地、同學(xué)、同事等)，而是按興趣、跨地域、社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化地展開(kāi)。一些志同道合、擁有共同興趣的人，可以通過(guò)微博、聊天室或網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等方式聚在一起。他們因興趣而結(jié)緣，但在生活和成長(zhǎng)過(guò)程中可能沒(méi)有任何交集。因此，如何從趣味性入手去吸引他們的關(guān)注，用創(chuàng)新性的方法傳播營(yíng)銷(xiāo)理念，就成為當(dāng)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

當(dāng)代“青年人”行為方式多以自我為中心，愛(ài)表現(xiàn)，張揚(yáng)個(gè)性，反傳統(tǒng)、厭煩被廣告和被說(shuō)教，喜歡自主掌控事物發(fā)展的進(jìn)程。面對(duì)這樣的消費(fèi)群體，如何根據(jù)他們興趣來(lái)挑動(dòng)話題，讓更多的人參與、來(lái)展示自我存在的價(jià)值，往往成為互動(dòng)的基礎(chǔ)。而互動(dòng)又是營(yíng)銷(xiāo)策劃黏住客戶、傳播理念、驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的前提。

當(dāng)代人們的生活習(xí)慣日益碎片化、娛樂(lè)化、情緒化、草根化和淺閱讀化，這是催生當(dāng)代社會(huì)化媒體產(chǎn)生和爆發(fā)的基礎(chǔ)。只有抓住公眾的興趣點(diǎn)，充分展示客戶所能得到的利益和價(jià)值，才能引發(fā)關(guān)注；只有利用微博、SNS、SM等即時(shí)通信工具，在客戶可能接觸到的各個(gè)層面上影響他們，營(yíng)銷(xiāo)訴求才能得到充分展示。

上述這些顧客行為模式的變化正逐漸影響著企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)傳播策略及思維方式，而且未來(lái)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的發(fā)展還會(huì)加速這一企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的演變進(jìn)程。環(huán)境變了、客戶變了，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略必須跟進(jìn)和發(fā)展。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注的重心和各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)要素也隨之進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展和演變的進(jìn)程(如圖1所示)。

營(yíng)銷(xiāo)講求關(guān)注顧客，就要關(guān)注公眾的興趣和溝通方式的變化，關(guān)注能為客戶帶來(lái)的利益和價(jià)值，順勢(shì)而為。長(zhǎng)期以來(lái)，為了維護(hù)社會(huì)的秩序和發(fā)展，人類(lèi)形成了一套約束和管理個(gè)體行為的價(jià)值觀和道德體系。這些主流的價(jià)值觀或多或少壓抑了人們個(gè)性的張揚(yáng)和自我表現(xiàn)的欲望。在社會(huì)化媒體環(huán)境下，當(dāng)人們面對(duì)網(wǎng)絡(luò)和電腦屏幕時(shí)，一些約束沒(méi)有了，某些人性本能的東西得以釋放。于是，人們的行為會(huì)發(fā)生許多變化，人性化層面的東西得以放大。這時(shí)人們考慮問(wèn)題的角度多會(huì)從自我出發(fā)、從興趣出發(fā)。以往那些被說(shuō)教、被廣告、以產(chǎn)品為主的方式將會(huì)逐漸失去市場(chǎng)，取而代之的是一些幽默、搞笑、娛樂(lè)化、草根化的內(nèi)容。注意到這種傾向，順勢(shì)而為，利用4I組合展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是營(yíng)銷(xiāo)策劃取得很好社會(huì)反響和豐厚回報(bào)的基礎(chǔ)。

今天的人們正站在一個(gè)由網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)發(fā)展而造就的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。時(shí)代的轉(zhuǎn)折改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)者行為和思維慣式，動(dòng)搖了以往營(yíng)銷(xiāo)賴以生存的基礎(chǔ)，為創(chuàng)新和發(fā)展提供了巨大的商機(jī)。在這個(gè)社會(huì)化媒體時(shí)代，更加彰顯消費(fèi)者的人性、個(gè)性和主動(dòng)性，4I組合是在當(dāng)代物質(zhì)生活極大豐富情況下，以人為本思想在營(yíng)銷(xiāo)傳播實(shí)踐中的具體體現(xiàn)。4I組合也強(qiáng)調(diào)滿足需求，但這里更側(cè)重的不是實(shí)物(產(chǎn)品或品牌)，而是人們精神層面上的需求。通過(guò)滿足精神需求吸引眼球，通過(guò)創(chuàng)新和互動(dòng)引導(dǎo)公眾對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)注，通過(guò)價(jià)值展現(xiàn)撬動(dòng)市場(chǎng)和需求。

第4篇：互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃范文

（1）真實(shí)性原則。真實(shí)性原則是以事實(shí)為依據(jù)，用實(shí)事求是的態(tài)度開(kāi)展宣傳設(shè)計(jì)的原則。企業(yè)傳達(dá)給公眾的信息，應(yīng)該是企業(yè)真實(shí)狀態(tài)的反映。公眾只有獲得了企業(yè)本質(zhì)的、真實(shí)的信息，才能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴感，才能加入到企業(yè)的顧客隊(duì)伍中來(lái)。真實(shí)性原則首先要求宣傳設(shè)計(jì)不得添枝加葉，過(guò)分夸張的宣傳會(huì)引起公眾的反感。其次要求宣傳策劃可以喜優(yōu)雙報(bào)。

（2）系統(tǒng)性原則。系統(tǒng)性原則是指在宣傳設(shè)計(jì)時(shí)綜合考慮各種因素，形成各部分宣傳的效果相加。從宣傳內(nèi)容看，有企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、服務(wù)信息、市場(chǎng)信息等，要把它們有效地傳達(dá)出去。從宣傳手段看，有報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)廣告公關(guān)，各種宣傳手段要有機(jī)結(jié)合，形成系統(tǒng)的相互支持的全方位的宣傳攻勢(shì)。

（3）科學(xué)性原則?？茖W(xué)性原則是指營(yíng)銷(xiāo)宣傳應(yīng)以科學(xué)為依據(jù)。首先宣傳是建立在調(diào)查基礎(chǔ)上的，只有對(duì)公眾進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查，才能保證宣傳符合公眾的需要，在公眾的心目中產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。其次宣傳是建立在對(duì)媒體的實(shí)證分析基礎(chǔ)上，只有充分分析宣傳和媒介的特點(diǎn)，才能保證在該媒介上所做的宣傳能夠產(chǎn)生最優(yōu)化效果。

（4）經(jīng)濟(jì)性原則。經(jīng)濟(jì)性原則是指營(yíng)銷(xiāo)宣傳策劃時(shí)，力爭(zhēng)以最少的投入產(chǎn)生最大的效益。在營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)要進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算，減少意義不大的開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)，把有限的經(jīng)費(fèi)集中用在關(guān)鍵之處， 以經(jīng)濟(jì)性原則作為策劃的主要原則。

（5）藝術(shù)性原則。藝術(shù)性原則是指宣傳應(yīng)避免單一訴求模式，應(yīng)采取多樣化、差異化、流動(dòng)性的藝術(shù)手段，達(dá)到突出宣傳效果的目的。藝術(shù)性原則首先要求企業(yè)宣傳應(yīng)回避直接陳述的勸說(shuō)模式，采取暗示、比喻、象征和襯托等藝術(shù)手段實(shí)現(xiàn)信息傳達(dá)的目的。其次要求宣傳創(chuàng)意新穎別致，將新、齊、特融入營(yíng)銷(xiāo)策劃之中，才能形成富于藝術(shù)效果的上乘宣傳方案。

2中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略

我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)樹(shù)立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)觀念，采取合理的營(yíng)銷(xiāo)策略。

（1）綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念。中小企業(yè)為了適應(yīng)全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需求，實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略目標(biāo)和自身可持續(xù)發(fā)展，就必須向綠色企業(yè)方向發(fā)展，制訂綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃，包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、環(huán)保投資計(jì)劃、綠色教育計(jì)劃、綠色營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，拓寬市場(chǎng)，促進(jìn)銷(xiāo)售。

（2）誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)觀念。建立以“誠(chéng)信”為中心的企業(yè)價(jià)值觀，對(duì)每個(gè)客戶、投資者和合作伙伴誠(chéng)信，踏實(shí)做好產(chǎn)品和服務(wù)，不斷研發(fā)新技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，在傳播營(yíng)銷(xiāo)上強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)制勝，不是靠虛假宣傳換取一時(shí)的市場(chǎng)“虛”榮，而是以專(zhuān)業(yè)的誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)傳播理論為指導(dǎo)，與國(guó)際廣告公司密切合作，向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，以此贏得他們的信任。

（3）整合營(yíng)銷(xiāo)觀念。營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)傳播，但傳播手段必須多樣化，必須綜合運(yùn)用廣告、促銷(xiāo)、直銷(xiāo)等多種措施。媒體是傳播的必要保證，傳播手段必須與傳播媒體相結(jié)合，注重媒體的作用，充分利用媒體的力量來(lái)傳播服務(wù)，在這一過(guò)程中充分運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)樹(shù)立自己的品牌形象，推廣自己的產(chǎn)品。整合營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)企業(yè)在獲取自身價(jià)值的同時(shí)，也要為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

第5篇：互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃范文

1．目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)

如今，藥品消費(fèi)者如同其他商品消費(fèi)者一樣，也呈現(xiàn)出多元化、差異化的趨勢(shì)，因此企業(yè)可以利用目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)策略，在科學(xué)、深入的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上，對(duì)消費(fèi)者群體進(jìn)行劃分，發(fā)展出多個(gè)在產(chǎn)品策劃、廣告活動(dòng)、包裝設(shè)計(jì)、分銷(xiāo)規(guī)劃以及價(jià)格定位等方面都不同的產(chǎn)品，以滿足不同消費(fèi)群體的需求，獲得他們的信賴。

2．品牌營(yíng)銷(xiāo)

積極樹(shù)立良好的品牌，利用品牌效應(yīng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也逐步被醫(yī)藥企業(yè)所使用。由于有關(guān)規(guī)定處方藥不允許在大眾媒體上做廣告，所以眾多企業(yè)就積極利用非處方藥的宣傳廣告，打造良好品牌。

3．連鎖營(yíng)銷(xiāo)

目前我們可以看到很多連鎖藥店，其幾乎遍布各大小城市的每個(gè)角落，但是這些藥店的數(shù)量和質(zhì)量仍舊不能滿足消費(fèi)者的需求，連鎖藥店今后依舊會(huì)成為醫(yī)藥行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)，其未來(lái)的發(fā)展前景還是非常樂(lè)觀的。

4．知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)

目前，知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)外很流行，其主要是用于銷(xiāo)售保健品。知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)利用知識(shí)傳播的方式，在和顧客互動(dòng)的過(guò)程中，使顧客了解保健品的相關(guān)知識(shí)，這個(gè)措施同時(shí)也達(dá)到了品牌宣傳和傳播的目的。5．服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)熱情為每一位顧客服務(wù)，堅(jiān)持顧客至上的理念，爭(zhēng)取留住老顧客，并依靠其發(fā)展新顧客也是藥品營(yíng)銷(xiāo)的一大策略。因此積極利用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，使消費(fèi)者產(chǎn)生信賴，從而提升藥品營(yíng)銷(xiāo)的利潤(rùn)。

二提升藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃的教學(xué)措施

1．強(qiáng)化學(xué)生對(duì)藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃課程重要性的認(rèn)識(shí)

在實(shí)際教學(xué)中，很多學(xué)生對(duì)藥品營(yíng)銷(xiāo)策略學(xué)習(xí)存在錯(cuò)誤的看法，認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)，只要自己能說(shuō)會(huì)道將藥品銷(xiāo)售出去就可以了，沒(méi)有必要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。其實(shí)學(xué)生沒(méi)有意識(shí)到這門(mén)課程的學(xué)習(xí)對(duì)于他們以后職業(yè)的重要性，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不僅是一門(mén)技術(shù)，更是一項(xiàng)跨專(zhuān)業(yè)的綜合性學(xué)科，需要學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。

2．改革教學(xué)方法，實(shí)施以崗位能力為需求的模塊化教學(xué)

藥品營(yíng)銷(xiāo)需要學(xué)生具備的能力有很多，如商情研究、產(chǎn)品宣講、市場(chǎng)調(diào)研、專(zhuān)業(yè)拜訪、人際交流以及推銷(xiāo)談判等等，因此教師要改革教學(xué)方法，實(shí)施以崗位能力為需求的模塊化教學(xué)。教師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容將課程分為三大模塊，即基礎(chǔ)知識(shí)模塊、營(yíng)銷(xiāo)策略模塊以及總格素質(zhì)與能力三大模塊。在具體的教學(xué)實(shí)踐中，教師可以利用三分之一左右的時(shí)間講解基礎(chǔ)知識(shí)模塊，以崗位需求能力為導(dǎo)向，并考慮學(xué)生的實(shí)際使用范圍，以夠用為準(zhǔn)。然后用三分之一的課時(shí)向?qū)W生講授目前比較實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)策略，最后再用三分之一的課時(shí)進(jìn)行第三模塊的講解，這個(gè)模塊的展開(kāi)可以采用課內(nèi)外實(shí)踐的方法，針對(duì)學(xué)生的推銷(xiāo)談判能力、商務(wù)禮儀訓(xùn)練、拜訪溝通能力等進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，逐步鍛煉學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)與管理能力。

3．建立切合實(shí)際、富于特色的案例庫(kù)，創(chuàng)新案例教學(xué)

在藥品營(yíng)銷(xiāo)中，采用具有特色的案例庫(kù)進(jìn)行教學(xué)是常用的有效方法。在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，教師可以從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，采用本土案例并結(jié)合教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行講解，還可以以小組的形式安排學(xué)生到相應(yīng)的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，以及給學(xué)生布置相應(yīng)的作業(yè)。要讓學(xué)生感覺(jué)到案例就發(fā)生在身邊，是與自己的實(shí)際生活有著緊密的聯(lián)系，也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

三結(jié)束語(yǔ)

第6篇：互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃范文

1．通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2．通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在老師的帶領(lǐng)下我們從六月二十八號(hào)到八月二號(hào)在風(fēng)度傳媒（貴州）有限公司進(jìn)行了為期六周的實(shí)習(xí)，在這次實(shí)習(xí)中有新鮮有陌生但更多的是體會(huì)到了以后進(jìn)入企業(yè)工作的話，我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。

進(jìn)公司參觀后首先了解到的是風(fēng)度傳媒（貴州）有限公司的概況：風(fēng)度傳媒（貴州）有限公司成立于2007年2月6日，位于貴州貴陽(yáng)市云巖區(qū)貴州省貴陽(yáng)市中華北路99號(hào)美佳大廈22樓，是省內(nèi)專(zhuān)業(yè)提供整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，也是首個(gè)專(zhuān)業(yè)從事文化發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)以及傳播的團(tuán)隊(duì)。其以倡導(dǎo)和實(shí)踐文化靈魂為理念，將媒體、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)合為一體。依托整合人力、媒體等資源，形成公關(guān)傳播、廣告?zhèn)鞑?、活?dòng)傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播等獨(dú)特的渠道網(wǎng)絡(luò)，并以此為客戶提供全方位的優(yōu)秀整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。有效整合資源，形成以伙伴式營(yíng)銷(xiāo)、教育式營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)、游戲營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)等為主體的獨(dú)特渠道，傳播人文理念，為大學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展服務(wù)，為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的校園營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。風(fēng)度植根于校園，憑借對(duì)高校市場(chǎng)的全方位了解，專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，高效的執(zhí)行力以及已經(jīng)成功鋪設(shè)的高?；?dòng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，致力于打造"校園營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣專(zhuān)家"品牌，成為企業(yè)和高校的最佳互動(dòng)平臺(tái)。

風(fēng)度傳媒的合作伙伴有：深圳縱橫品牌顧問(wèn)公司、中國(guó)房地產(chǎn)商學(xué)院、可口可樂(lè)公司、克萊克國(guó)際教育、蒙牛乳業(yè)、武岳集團(tuán)-林城花都（樓盤(pán)）、海爾集團(tuán)--貴州海爾工貿(mào)公司合作伙伴和全國(guó)第二屆大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽貴州賽區(qū)等。貴州省獨(dú)家項(xiàng)目合作伙伴有：深圳縱橫品牌顧問(wèn)公司和《房地產(chǎn)縱橫》雜志社等。

公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)：

一、形象：企業(yè)CIS/設(shè)計(jì)、導(dǎo)入項(xiàng)目形象設(shè)計(jì)、包裝和推廣。

二、策劃：大型商業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃/執(zhí)行、新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃/推廣、項(xiàng)目招商策劃/可行性專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研、公關(guān)活動(dòng)策劃及執(zhí)行、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)個(gè)案營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃/執(zhí)行和會(huì)展策劃。

三、設(shè)計(jì)：標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)宣傳畫(huà)冊(cè)、年報(bào)設(shè)計(jì)、手繪POP、DM、海報(bào)設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)/維護(hù)和裝飾設(shè)計(jì)。

四、：戶外廣告媒體。

實(shí)習(xí)的第一天，龔中尉總經(jīng)理提出希望我們能在短短的實(shí)習(xí)期間了解貴陽(yáng)市廣告行業(yè)的整體情況，并有所收獲。次日，王經(jīng)理在晨會(huì)上給予了我們幾點(diǎn)建議，隨即安排了我們的第一項(xiàng)工作任務(wù)。王經(jīng)理提出：RunnerTeam是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須有團(tuán)隊(duì)的合作精神，在團(tuán)隊(duì)中要調(diào)整好自己的心態(tài)，把握好實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。王經(jīng)理還要求我們每一天都要有晨會(huì)，以晨會(huì)來(lái)有條不紊的安排每天的各項(xiàng)工作，在下班之前也要開(kāi)結(jié)束會(huì)議，總結(jié)一整天的工作收獲和心得體會(huì)。

第7篇：互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃范文

    企業(yè)要想牢牢把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),必須堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的個(gè)性化、細(xì)分化特征日益凸顯,為企業(yè)提供了更加廣闊的生存發(fā)展空間,同時(shí)對(duì)企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的定位提出了挑戰(zhàn)。企業(yè)只有不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,才能開(kāi)拓市場(chǎng),滿足市場(chǎng)需求,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    2中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的原則

    (1)節(jié)約成本原則。由于中小企業(yè)的自身資金緊缺,經(jīng)濟(jì)實(shí)力欠佳,可用于營(yíng)銷(xiāo)的資金資源有限,在制訂營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循節(jié)約成本的原則。

    (2)避免競(jìng)爭(zhēng)原則。中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限,在營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行時(shí)應(yīng)避免與同行業(yè)中的大企業(yè)進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng),把有限的資源投入競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)緩和的市場(chǎng)中。

    (3)適應(yīng)市場(chǎng)原則。市場(chǎng)是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),產(chǎn)品有市場(chǎng),企業(yè)才能健康穩(wěn)定地發(fā)展,由于中小企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力有限,必須充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,據(jù)此調(diào)整產(chǎn)品開(kāi)發(fā),及時(shí)滿足市場(chǎng)和顧客的需求。

    3企業(yè)宣傳策劃的原則

    (1)真實(shí)性原則。真實(shí)性原則是以事實(shí)為依據(jù),用實(shí)事求是的態(tài)度開(kāi)展宣傳設(shè)計(jì)的原則。企業(yè)傳達(dá)給公眾的信息,應(yīng)該是企業(yè)真實(shí)狀態(tài)的反映。公眾只有獲得了企業(yè)本質(zhì)的、真實(shí)的信息,才能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴感,才能加入到企業(yè)的顧客隊(duì)伍中來(lái)。真實(shí)性原則首先要求宣傳設(shè)計(jì)不得添枝加葉,過(guò)分夸張的宣傳會(huì)引起公眾的反感。其次要求宣傳策劃可以喜優(yōu)雙報(bào)。

    (2)系統(tǒng)性原則。系統(tǒng)性原則是指在宣傳設(shè)計(jì)時(shí)綜合考慮各種因素,形成各部分宣傳的效果相加。從宣傳內(nèi)容看,有企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、服務(wù)信息、市場(chǎng)信息等,要把它們有效地傳達(dá)出去。從宣傳手段看,有報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)廣告公關(guān),各種宣傳手段要有機(jī)結(jié)合,形成系統(tǒng)的相互支持的全方位的宣傳攻勢(shì)。

    (3)科學(xué)性原則?？茖W(xué)性原則是指營(yíng)銷(xiāo)宣傳應(yīng)以科學(xué)為依據(jù)。首先宣傳是建立在調(diào)查基礎(chǔ)上的,只有對(duì)公眾進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查,才能保證宣傳符合公眾的需要,在公眾的心目中產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。其次宣傳是建立在對(duì)媒體的實(shí)證分析基礎(chǔ)上,只有充分分析宣傳和媒介的特點(diǎn),才能保證在該媒介上所做的宣傳能夠產(chǎn)生最優(yōu)化效果。

    (4)經(jīng)濟(jì)性原則。經(jīng)濟(jì)性原則是指營(yíng)銷(xiāo)宣傳策劃時(shí),力爭(zhēng)以最少的投入產(chǎn)生最大的效益。在營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)要進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算,減少意義不大的開(kāi)支,杜絕浪費(fèi),把有限的經(jīng)費(fèi)集中用在關(guān)鍵之處,以經(jīng)濟(jì)性原則作為策劃的主要原則。

    (5)藝術(shù)性原則。藝術(shù)性原則是指宣傳應(yīng)避免單一訴求模式,應(yīng)采取多樣化、差異化、流動(dòng)性的藝術(shù)手段,達(dá)到突出宣傳效果的目的。藝術(shù)性原則首先要求企業(yè)宣傳應(yīng)回避直接陳述的勸說(shuō)模式,采取暗示、比喻、象征和襯托等藝術(shù)手段實(shí)現(xiàn)信息傳達(dá)的目的。其次要求宣傳創(chuàng)意新穎別致,將新、齊、特融入營(yíng)銷(xiāo)策劃之中,才能形成富于藝術(shù)效果的上乘宣傳方案。

    4中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略

    我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)樹(shù)立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)觀念,采取合理的營(yíng)銷(xiāo)策略。

    (1)綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念。中小企業(yè)為了適應(yīng)全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需求,實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略目標(biāo)和自身可持續(xù)發(fā)展,就必須向綠色企業(yè)方向發(fā)展,制訂綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃,包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、環(huán)保投資計(jì)劃、綠色教育計(jì)劃、綠色營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),拓寬市場(chǎng),促進(jìn)銷(xiāo)售。

    (2)誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)觀念。建立以“誠(chéng)信”為中心的企業(yè)價(jià)值觀,對(duì)每個(gè)客戶、投資者和合作伙伴誠(chéng)信,踏實(shí)做好產(chǎn)品和服務(wù),不斷研發(fā)新技術(shù),提高產(chǎn)品質(zhì)量,在傳播營(yíng)銷(xiāo)上強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)制勝,不是靠虛假宣傳換取一時(shí)的市場(chǎng)“虛”榮,而是以專(zhuān)業(yè)的誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)傳播理論為指導(dǎo),與國(guó)際廣告公司密切合作,向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),以此贏得他們的信任。

第8篇：互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃范文

一、近年來(lái)包裝設(shè)計(jì)的新變化

首先，影音流行文化在包裝設(shè)計(jì)中得到格外的重視。作為文化的載體，近年來(lái)的包裝設(shè)計(jì)充分利用了流行文化的各種元素。通過(guò)植入流行元素來(lái)吸引消費(fèi)者眼球的包裝比比皆是。例如包裝上的“喜洋洋與灰太狼”、“熊出沒(méi)”、“變形金剛”等動(dòng)漫形象層出不窮，蔡卓妍、周杰倫、趙本山等明星也輪番上陣。這種植入方式的出現(xiàn)，一方面，引來(lái)了部分設(shè)計(jì)師對(duì)包裝庸俗化的批評(píng)。另一方面，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)卻對(duì)此給予了高度的評(píng)價(jià)。但無(wú)論從哪個(gè)角度去評(píng)論與評(píng)判結(jié)果如何，都不可否認(rèn)，把流行文化植入包裝當(dāng)中的做法越來(lái)越普遍。其次，包裝作為終端廣告的作用得到不斷加強(qiáng)。在大眾媒體的廣告費(fèi)不斷攀升與消費(fèi)市場(chǎng)碎片化的今天，企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售終端的廣告宣傳寄予了厚望。這意味著包裝在整個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中將扮演起廣告宣傳的角色。尤其在快消品領(lǐng)域，包裝與品牌推廣、事件營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)三者之間的聯(lián)動(dòng)與配合已成為一種常用的商業(yè)運(yùn)作模式。中秋節(jié)的促銷(xiāo)與包裝、奧運(yùn)期間的品牌推廣與包裝都是其中的典型案例。再次，包裝有深度融入營(yíng)銷(xiāo)策劃的趨勢(shì)。包裝設(shè)計(jì)將從原來(lái)的結(jié)構(gòu)層面、材質(zhì)層面、美觀層面擴(kuò)展到第四極——營(yíng)銷(xiāo)層面。如何根據(jù)年度營(yíng)銷(xiāo)方案的需要來(lái)設(shè)計(jì)、如何讓包裝更好地發(fā)揮推銷(xiāo)的作用、如何加強(qiáng)整合營(yíng)銷(xiāo)的傳播效果已成為包裝設(shè)計(jì)師必須思考的問(wèn)題。

二、大營(yíng)銷(xiāo)背景下的包裝設(shè)計(jì)

第一，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論的核心4C之一是Communication溝通，因此目前眾多的營(yíng)銷(xiāo)主管都非常重視與消費(fèi)者之間的雙向溝通，而且是通過(guò)一切手段加強(qiáng)與消費(fèi)者的交流與對(duì)話，從而提升服務(wù)質(zhì)量與擴(kuò)展消費(fèi)市場(chǎng)。在這種思路的指導(dǎo)下，包裝從傳統(tǒng)的單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)楹拖M(fèi)者的雙向交流。包裝不單要吸引消費(fèi)者的注意，還擔(dān)負(fù)起與消費(fèi)者溝通與互動(dòng)的重任。

第二，精確的市場(chǎng)細(xì)分策略對(duì)包裝設(shè)計(jì)提出了新的要求。事實(shí)上，包裝的多樣性與系列性已隨著市場(chǎng)細(xì)分與整合營(yíng)銷(xiāo)的深化普遍存在。例如牙膏的包裝，由于對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行了精確細(xì)分，市場(chǎng)上出現(xiàn)了美白牙膏、防蛀牙膏、抗過(guò)敏牙膏、口氣清新牙膏、中草藥牙膏、降火牙膏、男人牙膏、女人牙膏、兒童牙膏等等多種類(lèi)型。而每種類(lèi)型的包裝設(shè)計(jì)其背后都是對(duì)消費(fèi)者喜好的分類(lèi)研究。

第三，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播主張把營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的一切傳播手段進(jìn)行一元化整合，把廣告宣傳、CI、公關(guān)、包裝、促銷(xiāo)活動(dòng)、新聞等內(nèi)容全部納入營(yíng)銷(xiāo)策劃當(dāng)中，從而能夠協(xié)調(diào)不同傳播手段的運(yùn)作，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì)，并將統(tǒng)一的信息傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。這使得包裝設(shè)計(jì)師不得不把部分精力轉(zhuǎn)向?qū)I(yíng)銷(xiāo)策略的研究。

第四，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播改變了傳統(tǒng)包裝的設(shè)計(jì)流程。在大營(yíng)銷(xiāo)的背景下，包裝設(shè)計(jì)師必須充分考慮包裝與廣告宣傳、事件營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)等諸多方面的配合。若從單純的設(shè)計(jì)角度來(lái)考量，這并非一個(gè)好的趨勢(shì)，過(guò)多地植入商業(yè)信息很容易破壞包裝的美感。但在營(yíng)銷(xiāo)的角度看，尤其是在亞文化流行與商品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，事件營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)已成為品牌塑造的重要手段，作為商業(yè)信息載體的包裝，營(yíng)銷(xiāo)人員希望它在各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中發(fā)揮更大的作用。因此，如今的包裝已不是昔日的包裝，它已變成一個(gè)重要的信息傳播與交流的媒介。包裝設(shè)計(jì)也不得不在營(yíng)銷(xiāo)策劃的要求與指引下進(jìn)行。

三、包裝設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)策略的結(jié)合

正如之前所述，今天的包裝在大營(yíng)銷(xiāo)的背景下，其促銷(xiāo)功能得到不斷加強(qiáng)，通過(guò)包裝來(lái)執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)傳播任務(wù)的方式被廣泛運(yùn)用。尤其是食品、飲料的包裝，受組合營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的影響最為深刻。從目前較為成功的營(yíng)銷(xiāo)案例來(lái)看，包裝與營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的三種方式如下：

第一，將企業(yè)形象代言人或廣告語(yǔ)植入包裝當(dāng)中。一方面，能充分發(fā)揮包裝的廣告宣傳作用。另一方面，能貫徹整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的要求，利用一切營(yíng)銷(xiāo)手段向消費(fèi)者傳播統(tǒng)一的商品信息與企業(yè)形象。事實(shí)上，在信息泛濫的今天，這種信息傳播的一致性與重復(fù)性對(duì)于消費(fèi)者的記憶與品牌塑造尤為重要。當(dāng)前市場(chǎng)上這樣的成功案例不在少數(shù)。徐崢、王寶強(qiáng)、汪涵代言方便面，周杰倫代言可比克薯片，五月天代言蒙牛酸酸乳，趙本山代言昌義生態(tài)與雙洋大曲，他們的形象都不約而同地出現(xiàn)在相應(yīng)的產(chǎn)品包裝上。企業(yè)正是通過(guò)名人效應(yīng)來(lái)建立品牌形象，通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播來(lái)加強(qiáng)顧客的品牌記憶。

第二，在事件營(yíng)銷(xiāo)的框架下，讓包裝服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。事件營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)策劃人員利用傳統(tǒng)節(jié)日、社會(huì)盛典、流行文化、以及體育賽事來(lái)順勢(shì)策劃的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。為了配合整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的順利進(jìn)行，包裝要作臨時(shí)性的調(diào)整，甚至重新設(shè)計(jì)。例如2014年紅牛飲料借助好萊塢重磅電影《變形金剛4》進(jìn)行品牌推廣，在這樣的事件營(yíng)銷(xiāo)策劃下，紅牛公司對(duì)產(chǎn)品包裝進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。為了更好地執(zhí)行整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略，廣告語(yǔ)“你的能量超乎你想象”以及變形金剛的相關(guān)標(biāo)識(shí)被大膽地運(yùn)用到紅牛新包裝上?！蹲冃谓饎?》上映期間，超市、電影院、網(wǎng)絡(luò)、戶外媒體同時(shí)出現(xiàn)紅牛與變形金剛的混合形象，這樣的營(yíng)銷(xiāo)傳播方式極大地提高了紅牛飲料的產(chǎn)品形象。又如2014年巴西世界杯期間，麥當(dāng)勞快餐店的包裝一改傳統(tǒng)略顯保守的暗紅色風(fēng)格，嘗試使用繽紛的色彩與奔放的南美圖形，讓所有消費(fèi)者在餐館中也能體驗(yàn)到世界杯的熱烈氣氛。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看，這是企業(yè)與消費(fèi)者維護(hù)良好互動(dòng)的必要手段。

第9篇：互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃范文

關(guān)鍵詞：校企合作 移動(dòng)課堂 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新人才

一、引言

為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力，儲(chǔ)備高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化、應(yīng)用型人才，國(guó)務(wù)院明確提出要“引導(dǎo)一批普通本科高等學(xué)校向應(yīng)用技術(shù)類(lèi)型高等學(xué)校轉(zhuǎn)型”;并“深化產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量”。校企合作人才培養(yǎng)模式改革在全國(guó)范圍內(nèi)已逐步展開(kāi)，其實(shí)踐運(yùn)用雖初具規(guī)模，但依然存在對(duì)本科生的校企合作教育認(rèn)識(shí)不深刻、校企合作教育流于形式、與大學(xué)生就業(yè)脫軌等問(wèn)題，促成了“招工、就業(yè)”兩難的局面。理論界對(duì)校企合作的研究主要包括內(nèi)涵界定、模式分類(lèi)、運(yùn)行機(jī)制等內(nèi)容;相關(guān)研究存在內(nèi)容不夠全面、深度不足、缺乏實(shí)證分析等不足。在此背景下，本文以某211大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式為研究對(duì)象，對(duì)其移動(dòng)課堂嵌入視角的校企合作營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新展開(kāi)深入探討，提出了“雙元互動(dòng)深度融合”和“校賽深度融合創(chuàng)新”兩種創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式;具有一定的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。

二、移動(dòng)課堂嵌入視角的校企合作模式相關(guān)理論

1.移動(dòng)課堂

以“移動(dòng)課堂”為關(guān)鍵詞，在中國(guó)知網(wǎng)上共檢索出98條相關(guān)文獻(xiàn)，2010年之后的文獻(xiàn)數(shù)約占80%，2013年對(duì)移動(dòng)課堂研究的文獻(xiàn)數(shù)量達(dá)到25篇。學(xué)者們對(duì)移動(dòng)課堂的認(rèn)識(shí)可以分為兩類(lèi)：其一，移動(dòng)課堂是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源為依托，將移動(dòng)終端運(yùn)用到教學(xué)中，為學(xué)生提供智能化學(xué)習(xí)環(huán)境的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái);其二，移動(dòng)課堂是利用教育基地、企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)等社會(huì)資源，置換教學(xué)場(chǎng)所場(chǎng)景，加強(qiáng)教與學(xué)的互動(dòng)性與靈活性，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程中的實(shí)踐性、交往性和反思性的“理論與實(shí)踐結(jié)合”的教學(xué)模式。本文研究的“移動(dòng)課堂”屬于后者。

2.校企合作模式

以“校企合作模式”為關(guān)鍵詞在中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索，共有4574篇文獻(xiàn)，自2006年開(kāi)始各年份相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)量顯著增多，2013年達(dá)到1019篇。已有的研究呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：對(duì)研究教育型大學(xué)校企合作模式研究較少;研究方法單一，多采用定性分析、問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析;研究?jī)?nèi)容泛而不深，包括：總結(jié)評(píng)析主要的校企合作模式、分析校企合作模式的現(xiàn)狀和問(wèn)題、提出校企合作模式改革方向和路徑等。本文以研究教育型大學(xué)為研究對(duì)象，采用案例分析、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)踐訪談法等多元化研究方法，基于詳實(shí)的一手?jǐn)?shù)據(jù)，對(duì)“移動(dòng)課堂嵌入式”校企合作人才培養(yǎng)模式的研究具有創(chuàng)新價(jià)值。

3.移動(dòng)課堂嵌入視角的校企合作營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

同時(shí)以“校企合作模式”、“移動(dòng)課堂”為關(guān)鍵詞在數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索，檢索到的文獻(xiàn)數(shù)為零。本研究所定義的“移動(dòng)課堂嵌入視角的校企合作營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式”實(shí)際上是指學(xué)校與企業(yè)協(xié)同教學(xué)、深度合作的產(chǎn)學(xué)融合的教學(xué)模式。其形式有兩種：第一，將企業(yè)資源作為“移動(dòng)課堂”引入常規(guī)教學(xué)，讓企業(yè)家、優(yōu)秀高管人員走進(jìn)課堂開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)教學(xué)，與學(xué)生分享企業(yè)實(shí)際面臨的問(wèn)題、分析問(wèn)題的思維方式、解決問(wèn)題的方法技巧，即“企業(yè)走進(jìn)來(lái)”模式。第二，學(xué)校與企業(yè)共建實(shí)踐教學(xué)基地，提供實(shí)習(xí)實(shí)踐崗位，形成虛擬課堂，讓學(xué)生走出校園，走進(jìn)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐對(duì)接，發(fā)現(xiàn)理論在實(shí)際運(yùn)用中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決問(wèn)題，以提高學(xué)生動(dòng)手能力和工作勝任能力，即“學(xué)生走出去”模式。

三、案例研究：某211大學(xué)移動(dòng)課堂嵌入視角的校企合作營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

1.某211大學(xué)校企合作營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式

目前，某211大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)校企合作模式以“人才培養(yǎng)基地建設(shè)”為主，以企業(yè)主辦、學(xué)校承辦“營(yíng)銷(xiāo)策劃賽”為輔，通過(guò)為學(xué)生提供認(rèn)知實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)平臺(tái)以及參與營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)，鍛煉學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力和實(shí)踐創(chuàng)新能力。主要合作包括：青島海信電器股份有限公司教學(xué)基地、沃爾瑪百貨有限公司實(shí)習(xí)基地、武漢蒙牛乳業(yè)有限公司人才聯(lián)合培養(yǎng)基地、承辦湖北省周黑鴨校園營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽等。

2.數(shù)據(jù)搜集

本研究數(shù)據(jù)來(lái)源包括：①訪談數(shù)據(jù);基于某211大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)12級(jí)、13級(jí)兩屆學(xué)生參加沃爾瑪暑期實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)訪談;搜集沃爾瑪管理層對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)的評(píng)估反饋等資料。②就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)校企合作問(wèn)題，面向武漢某211大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科生發(fā)放問(wèn)卷，了解學(xué)生對(duì)該專(zhuān)業(yè)校企合作工作的認(rèn)知傾向和滿意度，本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷260份，回收問(wèn)卷201份，回收率為75.56%，篩選后得到有效問(wèn)卷166份。

3.移動(dòng)課堂嵌入視角的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)校企合作人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新及成果

某211大學(xué)自2012年開(kāi)始創(chuàng)新性地從移動(dòng)課堂嵌入視角切入，進(jìn)行校企合作營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)踐，并逐漸形成兩種比較成熟的“移動(dòng)課堂”實(shí)踐教學(xué)合作模式，即“雙元互動(dòng)深度融合”模式和“校賽深度融合創(chuàng)新”模式。

（1）營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的目標(biāo)包括三個(gè)層次，其最核心的目標(biāo)是培育學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)踐創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng);其次是提高營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)能力和質(zhì)量;最后樹(shù)立“產(chǎn)教融合、校企合作一體化”典型形象，形成對(duì)其他高校、專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的示范效應(yīng)。

（2）營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的動(dòng)力。某211大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的動(dòng)力包括兩方面：其一，因營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對(duì)學(xué)生能力、就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量的高要求及專(zhuān)業(yè)自身建設(shè)和成長(zhǎng)需要而產(chǎn)生的“拉力”。其二，社會(huì)發(fā)展、企業(yè)用工對(duì)創(chuàng)新實(shí)踐人才的需要，和學(xué)校教學(xué)水平提升對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的考核等因素，產(chǎn)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)積極實(shí)踐人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的“推力”。

（3）人才培養(yǎng)模式階段性創(chuàng)新成果

第一，“雙元互動(dòng)深度融合”模式。“雙元互動(dòng)深度融合”模式中“雙元”即高校和合作企業(yè)。該模式的起點(diǎn)為校企雙方達(dá)成合作協(xié)議，由營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)和企業(yè)高管人員組成專(zhuān)業(yè)教研團(tuán)隊(duì)，共同制定教學(xué)目標(biāo)與計(jì)劃安排。學(xué)校以企業(yè)對(duì)人才的需求特征為導(dǎo)向，有目的地進(jìn)行常規(guī)式理論教學(xué)，并適時(shí)邀請(qǐng)其高管人員進(jìn)校與學(xué)生交流。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)之前，由企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)校開(kāi)展校園宣講活動(dòng)，提出崗位要求，學(xué)生自愿提交實(shí)習(xí)申請(qǐng)表;隨后企業(yè)組織面試團(tuán)隊(duì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)測(cè)試，結(jié)合其興趣愛(ài)好、實(shí)際能力以及企業(yè)自身的崗位需求特征篩選合適的學(xué)生，并分配實(shí)習(xí)崗位。實(shí)習(xí)結(jié)束后，由企業(yè)提供對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)情況的反饋表，作為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系改革的參照依據(jù)。該創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式已經(jīng)在與沃爾瑪?shù)暮献髦械靡詫?shí)踐，實(shí)習(xí)反饋結(jié)果如表1所示。

表1 沃爾瑪實(shí)習(xí)結(jié)果反饋

素質(zhì)

知識(shí)

能力

工作態(tài)度

責(zé)任心

可靠性

專(zhuān)業(yè)知識(shí)

合作性

顧客服務(wù)

判斷力

市場(chǎng)

需求

積極主動(dòng)

嚴(yán)格遵守公司程序和政策

認(rèn)同公司文化、準(zhǔn)時(shí)出勤

勝任本職工作的知識(shí)和技能

良好的溝通能力和合作精神

具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)

處理事情有主次之分

12屆實(shí)習(xí)反饋

積極主動(dòng)（46.67%）

遵守章程和規(guī)定（93.33%）

認(rèn)同公司文化（26.67%）

缺勤（6.67%）

加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能（26.67%）

溝通能力良好（26.67%）缺乏團(tuán)隊(duì)精神（20%）

提升顧客服務(wù)能力（53.33%）

減少個(gè)人例外（46.67%）

13屆實(shí)習(xí)反饋

積極主動(dòng)

（65%）

遵守公司規(guī)定（90%）

認(rèn)同公司文化（45%）缺勤（0）

加強(qiáng)技能、產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)（20%）

提高溝通技巧（55%）缺乏團(tuán)隊(duì)精神（15%）

顧客服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)（65%）

減少個(gè)人例外（25%）

注：表中數(shù)據(jù)為訪談資料中對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)相關(guān)詞語(yǔ)出現(xiàn)的頻數(shù)與實(shí)人數(shù)的比率;12屆實(shí)人數(shù)15人，13屆實(shí)人數(shù)20人。

第二，“校賽深度融合創(chuàng)新”模式。在“校賽深度融合創(chuàng)新”模式中，企業(yè)結(jié)合其面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題主辦校園營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽，校方通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)等學(xué)生組織承辦，學(xué)生自行組隊(duì)參賽。該模式屬于一種分散式移動(dòng)課堂。以湖北省周黑鴨校園營(yíng)銷(xiāo)策劃賽為例，比賽周期持續(xù)約3個(gè)月，分為校賽和省賽兩個(gè)階段。參賽團(tuán)隊(duì)需根據(jù)周黑鴨公司擬定的策劃主題，如新媒體營(yíng)銷(xiāo)，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意搜集，并完成文案策劃與報(bào)告撰寫(xiě)，最后參與現(xiàn)場(chǎng)答辯。整個(gè)賽事的評(píng)審團(tuán)由周黑鴨高管人員和武漢高校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家和教授共同組成。該培養(yǎng)模式下，某211大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力與創(chuàng)新思維能力都有明顯提升，并在2014年“周黑鴨杯”湖北省營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽中取得省級(jí)決賽一等獎(jiǎng)第一名的優(yōu)異成績(jī)，較2013年獲得第二名的成績(jī)有所突破。

綜上所述，在人才市場(chǎng)供需失衡、政府“產(chǎn)學(xué)深度融合”的政策引導(dǎo)下，校企雙方走向人才培養(yǎng)戰(zhàn)略聯(lián)盟是緩解學(xué)生就業(yè)與企業(yè)招工雙重壓力的必經(jīng)之路。某211大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)改革中，率先實(shí)踐了“移動(dòng)課堂嵌入視角的人才培養(yǎng)模式”創(chuàng)新，并取得初步成果，但也存在不足。今后的教學(xué)改革探索過(guò)程中，應(yīng)進(jìn)一步探索校企之間全過(guò)程、深層次合作，提高企業(yè)的參與度，促使其為學(xué)生的成長(zhǎng)提供更多機(jī)會(huì)與資源;同時(shí)，提高移動(dòng)課堂教學(xué)模式下，學(xué)生的積極性和參與度，使更多學(xué)生在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)方面快速成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

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