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一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的條例;及相關條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
綜合治理工作的情況匯報
根據(jù)**市供熱管理中心《關于開展電氣火災綜合治理工作的實施方案》的要求,按照市供熱辦的總體部署,我公司根據(jù)自身實際情況,1月5日前認真開展了電氣火災消防安全專項檢查工作,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、
健全領導機制,加強防患意識,有效組織開展。
我們根據(jù)各部門各專業(yè)的分工不同,結(jié)合實際情況成立了專門的電氣火災消防安全領導小組,認真部署電氣消防工作,明確工作責任,靠實用電安全管理制度。近期領導小組一方面對職工進行電氣消防安全知識培訓工作;另一方面還組織開展了電氣火災消防隱患大排查工作;確保雙節(jié)期間供熱生產(chǎn)安全穩(wěn)定。
二、
強化教育,加大電氣火災消防安全工作的宣傳力度。
在排查的過程中,我們堅持標本兼治的原則,在排查、整改的基礎上,突出治本,充分利用安全標語、網(wǎng)絡宣傳教育等有效載體,加大電氣火災安全宣傳力度,邊檢查、邊宣傳、邊教育,使公司員工對于安全用電,杜絕電氣火災事故發(fā)生的安全意識提高到了一個新高度,讓每個員工都具備電氣火災防范和處置的基本常識。
三、
突出重點,嚴格排查。
根據(jù)電氣火災綜合治理工作實施方案,我們針對各片區(qū)換熱站、隔壓站、鍋爐車間、辦公樓、搶修施工現(xiàn)場等區(qū)域的電器、電線、滅火器材、消防栓進行了全面檢查,對查出的隱患迅速制定了整改要求,
能立即整改的當下整改,不能立即整改的安排限期整改(后附排查治理清單)。整個排查過程不漏區(qū)域、不漏設施、不留死角,發(fā)現(xiàn)安全隱患苗頭和現(xiàn)象得到了迅速遏制。
以上為近期開展電氣火災安全隱患排查現(xiàn)場的一些圖片
四、
隱患治理,重在落實。
依靠隱患排查治理管理責任制度,對于排查出的各類電氣安全隱患,落實整改措施,落實整改人員,落實整改期限。對于未排查,未整改,不明原因延期整改的將嚴格落實責任人。通過各級責任落實,有效的建立和健全了用電安全管理責任制,全面提升了電氣火災綜合治理水平。
通過近期的電氣火災排查治理工作,全員上下的安全用電意識得到了明顯的提高,各部門的安全責任得到了進一步落實,安全隱患,進一步排除。在今后的的工作中,我們將依據(jù)實施方案的各段時間節(jié)點有效開展排查治理工作,建立健全的電氣火災消防安全長效機制,認真分析工作中的薄弱環(huán)節(jié),查清工作疏漏,深入開展好電氣火災隱患排查工作,使西郊供熱的安全隱患排查工作再上一個新臺階。
**供熱有限公司
2020年1月4日
安全生產(chǎn)隱患排查治理清單
序號
隱患問題
檢查日期
整改措施
整改時限
整改完成情況
1
南簡良東區(qū)換熱站北側(cè)循環(huán)泵存在頻繁跳閘現(xiàn)象
1月1日
聯(lián)系電氣維修人員排查原因
1月2日
已排查處理
2
區(qū)政府大院2#循環(huán)泵空開壞
1月1日
更換空開
1月2日
已更換
3
時代花園換熱站軟化水電源插排存在燒壞
1月1日
更換插排
1月2日
已更換
4
鍋爐車間高壓配電室內(nèi)暖氣片、空水桶雜物堆積
1月1日
安排電氣人員清理
1月2日
已清理
5
鍋爐車間零米電纜與暖氣管道太近
1月2日
重新固定電纜
1月3日
已處理
6
西王換熱站南側(cè)配電柜銅排溫度高
1月2日
聯(lián)系電氣維修人員排查原因
1月3日
已排查處理
7
南簡良東區(qū)站更換熱繼電器壞
1月2日
更換繼電器
1月3日
已更換
8
煙廠宿舍換熱站燈泡壞線路故障
1月2日
聯(lián)系電器維修人員檢查線路
1月3日
已更換線路并安裝方燈
9
合作路農(nóng)行站照明壞
1月3日
安裝燈口和燈泡
1月4日
已安裝
10
開泰小區(qū)換熱站2#循環(huán)泵啟動電流大
1月3日
聯(lián)系電氣維修人員排查原因
1月4日
已排查處理
11
勞動廳換熱站照明空開跳閘
1月3日
聯(lián)系電器維修人員檢查線路
1月4日
已排查處理
安全生產(chǎn)隱患排查治理清單
序號
隱患問題
檢查日期
整改措施
整改時限
整改完成情況
12
良城逸園換熱站走廊燈泡壞
1月3日
聯(lián)系電氣維修人員檢查線路
1月4日
已排查處理
13
人行國泰街換熱站照明開關壞
1月4日
聯(lián)系電氣人員更換開關
1月5日
已更換
14
公安廳靶場街換熱站自控柜電線由柜門出線
1月4日
將電線移至專門柜體出線口
1月6日
處理中
15
藥監(jiān)局站軟水存在斷電現(xiàn)象
1月4日
聯(lián)系電氣維修人員排查原因
1月5日
已排查處理
16
南郭花園站配電柜故障
1月4日
聯(lián)系電氣維修人員排查原因
1月5日
已排查處理
17
市體育學校換熱站看站人員屋內(nèi)用電無空開
1月4日
需加裝空開
1月6日
正在加裝
18
公安廳靶場街站內(nèi)人員使用插排存在燒焦現(xiàn)象
1月4日
更換插排
1月5日
已更換
19
留營華苑西換熱站內(nèi)配電箱旁堆積雜物
1月4日
安排人員清除
1月6日
處理中
經(jīng)部領導審定,現(xiàn)將《省級土地利用總體規(guī)劃會審辦法》、《各類用地報批會審辦法》和《土地估價結(jié)果確認及處置方案會審辦法》印發(fā)給你們,請遵照執(zhí)行。
省級土地利用總體規(guī)劃會審辦法
根據(jù)《土地管理法》和《國土資源部工作規(guī)則》的有關規(guī)定,為加強省級土地利用總體規(guī)劃(以下簡稱規(guī)劃)的審批管理,提高審批工作的質(zhì)量和效率,制定本辦法。
一、會審組織
會審工作由部領導主持,規(guī)劃司負責具體組織工作,會審單位包括辦公廳、政策法規(guī)司、規(guī)劃司、耕地保護司、地籍管理司、土地利用管理司、礦產(chǎn)開發(fā)管理司、地質(zhì)環(huán)境司、執(zhí)法監(jiān)察局。
二、審查依據(jù)
(一)黨和國家有關土地利用與管理的各項方針、政策;
(二)《土地管理法》等現(xiàn)行法律、法規(guī)和標準;
(三)國家國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“九五”計劃和2010年遠景目標綱要;
(四)全國土地利用總體規(guī)劃綱要;地質(zhì)環(huán)境保護“九五”計劃和2010年遠景規(guī)劃目標及礦山勘察和開發(fā)有關規(guī)定;
(五)土地利用現(xiàn)狀調(diào)查、變更調(diào)查及其他調(diào)查資料;
(六)?。▍^(qū)、市)自然、社會和經(jīng)濟條件。
三、審點
(一)規(guī)劃指導思想。規(guī)劃是否體現(xiàn)了切實保護耕地、嚴格控制各類建設用地、促進土地資源可持續(xù)利用和提高土地利用社會、經(jīng)濟、生態(tài)綜合效益的要求。
(二)規(guī)劃目標和方針。規(guī)劃是否體現(xiàn)了耕地總量動態(tài)平衡、土地集約利用和優(yōu)化配置的要求,是否落實了上級下達的土地利用主要規(guī)劃指標,是否符合國家和?。▍^(qū)、市)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃的要求。
(三)土地利用結(jié)構(gòu)與布局調(diào)整。土地利用結(jié)構(gòu)調(diào)整依據(jù)是否充分,分區(qū)和布局是否科學合理,重點項目用地是否有保障,土地開發(fā)、復墾、整理安排是否合理、可行。
(四)規(guī)劃協(xié)調(diào)情況。城市總體規(guī)劃、村莊和集鎮(zhèn)規(guī)劃是否與土地利用總體規(guī)劃相銜接,建設用地規(guī)模是否控制在土地利用總體規(guī)劃確定的城鎮(zhèn)和村莊、集鎮(zhèn)建設用地規(guī)模范圍內(nèi),非農(nóng)業(yè)建設占用耕地指標分解和各類非農(nóng)業(yè)建設用地總規(guī)模是否銜接到位。
(五)規(guī)劃的實施。實施措施是否體現(xiàn)了用途管制的要求,是否切實可行。
(六)規(guī)劃文本、說明和專題的內(nèi)容是否符合要求,規(guī)劃圖內(nèi)容是否全面及編繪方法是否正確。
(七)規(guī)劃采用的土地利用現(xiàn)狀調(diào)查及其他基礎數(shù)據(jù)是否翔實、可靠。
四、審查程序與時限
(一)受理與送審
規(guī)劃司在收到辦公廳轉(zhuǎn)交的國務院批轉(zhuǎn)的規(guī)劃報件后,分送部內(nèi)各會審單位審查,同時送國務院有關部門和部高咨中心、土地勘測規(guī)劃院及有關單位征求意見。
(二)審查
會審單位應根據(jù)審查要求和本部門職責,分別審查有關內(nèi)容,提出審查意見。國務院有關部門和部內(nèi)各司局、高咨中心、土地勘測規(guī)劃院等單位的意見提交規(guī)劃司進行綜合。審查和征求意見的時限為兩周。
(三)會審
規(guī)劃司應于第三周內(nèi)負責規(guī)劃會審會議的各項準備工作,會審會議由部領導主持。會審會議前應綜合各方面意見,并提出規(guī)劃司傾向意見。會審會議應對規(guī)劃進行全面、公正、客觀的評價,并提出同意批準、原則批準、不批準的意見。
送審規(guī)劃相對集中時,可以幾個規(guī)劃合并召開一次會審會議。
(四)報批
規(guī)劃司應于會審會議后一周內(nèi),根據(jù)會審意見完成規(guī)劃綜合審查意見和批復代擬稿的起草,經(jīng)部領導審簽后,報國務院。
五、其他規(guī)定
(一)報國務院審批的城市土地利用總體規(guī)劃的會審參照本辦法執(zhí)行。
(二)本辦法自之日起施行。
各類用地報批會審辦法
根據(jù)《土地管理法》和《國土資源部工作規(guī)則》,為加強各類用地審查,嚴格控制非農(nóng)業(yè)建設占用耕地,保證依法、科學、集約、規(guī)范用地,特制定本辦法。
一、會審組織
會審工作由部領導主持。參與會審單位包括辦公廳、政策法規(guī)司、規(guī)劃司、耕地保護司、地籍管理司、土地利用管理司、礦產(chǎn)開發(fā)管理司、地質(zhì)環(huán)境司、執(zhí)法監(jiān)察局。
凡涉及農(nóng)地轉(zhuǎn)用、土地征用、農(nóng)地開發(fā)的會審準備工作由耕地保護司牽頭組織和協(xié)調(diào)。凡不涉及農(nóng)地轉(zhuǎn)用、土地征用、農(nóng)地開發(fā)的會審準備工作由土地利用管理司牽頭組織和協(xié)調(diào)。
二、會審范圍
需報國務院批準的各類用地的審查報批工作。
三、審查依據(jù)
會審工作依據(jù)為:土地管理法律、法規(guī)和有關政策、土地利用現(xiàn)狀調(diào)查、變更調(diào)查有關資料、國家產(chǎn)業(yè)政策、土地利用總體規(guī)劃和年度計劃及有關技術(shù)規(guī)范、標準;遵循統(tǒng)一效能、協(xié)作配合、各司其職、各負其責的原則進行。
四、審查內(nèi)容
(一)用地是否在項目立項前經(jīng)過預審,并有《用地預審報告書》。沒有預審的,項目是否符合國家產(chǎn)業(yè)政策。
(二)農(nóng)地轉(zhuǎn)用、土地利用是否符合土地利用總體規(guī)劃,是否列入土地利用年度計劃。
(三)供地方式是否符合國家法律規(guī)定和有關政策,用地面積是否符合建設用地定額指標,是否合理和節(jié)約。
(四)征地補償安置方案、耕地占補平衡措施是否可行、是否已經(jīng)落實或能夠落實。
(五)劃撥用地方式是否符合《劃撥供地目錄》,有償用地方式是否符合國家法律規(guī)定的有關政策,出讓用地的出讓方案是否符合規(guī)定。
(六)土地權(quán)屬、地類面積是否清楚。
(七)適用法律和有關規(guī)定是否正確,是否存在違法行為。
(八)是否涉及礦產(chǎn)開發(fā)和地質(zhì)環(huán)境問題。
各有關司局按照各自職責負責對上述審查內(nèi)容提出意見。
五、會審程序與時限
(一)受理與送審
由辦公廳統(tǒng)一接收報批用地的資料、圖件,轉(zhuǎn)牽頭單位進行登記,并對資料是否齊全進行初審。材料齊全的,在2個工作日內(nèi)分送有關司局;材料不齊全的,在2個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)請辦公廳向報批單位及時提出在規(guī)定期限內(nèi)補全;逾期不通知,視為受理。
(二)審查
有關司局在收到牽頭單位送審的《××××會審表》及有關資料后,應在8個工作日內(nèi)按各自的職責提出書面審查意見,送牽頭單位匯總。
(三)匯總
牽頭單位在匯總各有關司局和有關部委意見的基礎上,在10個工作日內(nèi)起草《××××審查意見》報部會審。審查意見要綜合反映有關司局的意見。
(四)會審
部不定期召開會審會議研究《××××審查意見》。會議由部領導主持,由牽頭單位負責會議的各項準備工作。各有關司局和辦公廳負責人及有關工作人員參加。會前,審查意見要分送到會的有關司(局、廳)負責人。
(五)報批
《××××審查意見》經(jīng)部會審會議集體會審后,由牽頭單位根據(jù)部領導決定的意見負責修改,在會審會議后的4個工作日內(nèi)形成正式審查報告,報部領導簽發(fā)上報國務院。
對規(guī)模小、情況簡單的用地,經(jīng)各有關司局審查,符合報批條件的,也可由牽頭單位直接起草審查報告,報部領導簽發(fā)上報國務院,但上報后要在部會審會議上通報。
(六)發(fā)文
用地報批件經(jīng)國務院正式批準后,由牽頭單位負責在2個工作日內(nèi)辦理批復文件并分送有關部門和部內(nèi)有關司(局、廳)。
六、其他規(guī)定
(一)需聽取匯報或赴現(xiàn)場踏察的用地,經(jīng)主管部領導同意,由牽頭單位負責組織進行。
(二)需征求國務院有關部門意見的,由牽頭單位負責在收件后及時辦文送有關部門,要求在規(guī)定的期限內(nèi)反饋意見。如出現(xiàn)意見分歧,牽頭單位會同有關司局負責做協(xié)調(diào)工作。
(三)用地審查報告上報國務院后,由牽頭單位負責與國務院辦公廳的聯(lián)系工作。
(四)本辦法于1999年1月1日起施行。
土地估價結(jié)果確認及處置方案會審辦法
根據(jù)《土地管理法》和國土資源部“三定”方案,為了適應機構(gòu)改革的新形勢,進一步轉(zhuǎn)變工作職能,提高土地估價結(jié)果和處置方案審批工作的質(zhì)量和效率,特制定本辦法。
一、會審組織
會審工作由部領導主持,土地利用管理司負責具體組織工作,會審單位為:辦公廳、政策法規(guī)司、耕地保護司、地籍管理司、土地利用管理司、執(zhí)法監(jiān)察局。
二、會審范圍
國務院或國務院授權(quán)部門批準設立的公司和企業(yè)集團,以及境外上市的國有企業(yè)改制過程中涉及的土地估價結(jié)果確認及處置方案的審批。
三、審查依據(jù)
(一)有關土地、房屋、資產(chǎn)、城市規(guī)劃等管理的法律;
(二)國家有關權(quán)屬、估價、用地等行政法規(guī)、部門規(guī)章和地方性法規(guī);
(三)有關土地評估、處置的規(guī)范性文件和技術(shù)規(guī)程;
(四)報批文件、估價報告及附件等規(guī)范格式和標準。
四、審查內(nèi)容
(一)報批文件及相關材料是否齊備;
(二)估價報告的合法性、格式的規(guī)范性、評估依據(jù)和方法的合理性;
(三)待估宗地來源的合法性、宗地權(quán)屬的合法性(權(quán)屬證明、位置、面積、四至、登記現(xiàn)狀);
(四)待估宗地的使用現(xiàn)狀和評估設定用途;
(五)待估宗地的實際開發(fā)程度和設定開發(fā)程度;
(六)評估結(jié)果的準確性;
(七)處置方案的合法性和可行性;
(八)處置范圍的準確性;
(九)處置價格;
(十)其他合法的審查內(nèi)容。
五、會審程序與時限
(一)受理與送審
辦公廳收到有關文件和材料后批轉(zhuǎn)土地利用管理司負責辦理,土地利用管理司首先檢查申報材料和申報手續(xù)是否齊全完備,如申報材料和手續(xù)齊備,正式受理,將有關土地權(quán)屬材料送地籍管理司進行土地權(quán)屬審查;如申報材料和手續(xù)不完備,在3個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)請辦公廳通知申請單位補報材料、補辦手續(xù)。逾期不通知,視為受理。
(二)審查
地籍管理司在收到土地利用司轉(zhuǎn)來的有關材料后,應在3個工作日內(nèi)提出權(quán)屬審查意見交土地利用管理司;同時,土地利用管理司組織對土地估價結(jié)果及處置方案進行審查,并根據(jù)確認和處置的有關規(guī)定和辦文制度,在8個工作日內(nèi)將土地權(quán)屬、土地價格和處置方案的審查意見匯總,形成總的審查意見和初步結(jié)論。
(三)會審
土地利用管理司完成上述工作后,在第9個工作日內(nèi)報請會審。會審會議由部領導主持。有關會審單位負責人參加,對土地估價結(jié)果及處置方案進行審定,對土地估價結(jié)果作出予以確認或不予確認的決定,對處置方案作出同意或不同意的決定;或根據(jù)具體情況作出補充材料、修改報告、重新報批、再行會審等其他決定。
(四)批復
根據(jù)會審決議,同意確認和處置方案的,由土地利用管理司負責辦文批復;不予確認和處置的,土地利用管理司負責將有關補充材料、修改報告、重新報批、再行會審等決定轉(zhuǎn)辦公廳,由辦公廳將有關材料退回申請單位。會審決議和有關材料存檔、備查。
六、其他規(guī)定
(一)土地估價結(jié)果確認及處置方案的審批從正式受理到辦文批復一般應在15個工作日內(nèi)完成。
(①軍械工程學院軍事教研室,石家莊 050003;②軍械工程學院數(shù)學教研室,石家莊 050003)
摘要: 訓練質(zhì)量評估是提高訓練效益的重要手段。本文圍繞保障能力建設,提出綜合保障訓練質(zhì)量評估指標體系,通過改進灰統(tǒng)計處理定性指標量化問題,將理想解與灰色關聯(lián)度相結(jié)合,很好地解決了評估訓練水平的層次和尋找訓練弱項的問題。
關鍵詞 : 灰統(tǒng)計;灰色關聯(lián)度;理想解排序法;綜合保障;質(zhì)量評估
中圖分類號:TP391.9 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2015)26-0055-03
作者簡介:張偉紅(1985-),男,山西萬榮人,碩士,研究方向為軍事裝備訓練管理與應用。
0 引言
當前,圍繞保障能力組織軍事訓練已經(jīng)形成共識,但訓練后保障能力生成的效果如何,卻一直沒能進行科學的計量。為檢驗保障能力滿足任務需求程度,促進訓練效益不斷提高,便于實施科學管理,對后裝綜合保障訓練質(zhì)量進行評估至關重要。通過訓練質(zhì)量評估,可以檢驗訓練整體水平,并能查出訓練弱項。因此,設計一種符合目標的評估方法,對改進后裝綜合保障訓練組訓方法、提高后裝綜合保障能效具有很強的應用價值。
1 建立指標體系
為保證評估指標體系能全面、科學、合理地反映保障訓練質(zhì)量情況,在訪問多位專家、查閱綜合保障相關著作[1、2]和文獻[3][4][5]的基礎上,剔除部分對保障訓練質(zhì)量影響較弱的因素的基礎上,提出基于完成保障任務、聚焦保障能力的保障訓練質(zhì)量評估指標體系,分別設置機關統(tǒng)籌調(diào)控情況、分隊業(yè)務保障水平以及整體保障運行情況、保障裝備數(shù)質(zhì)情況、個人素質(zhì)能力情況五個基礎指標,如圖1所示。其中,機關統(tǒng)籌調(diào)控情況是保障訓練的關鍵內(nèi)容,反映保障機關作為單位領導與保障分隊的中間環(huán)節(jié),落實保障決策的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、控制水平;分隊業(yè)務保障水平是保障訓練的重要內(nèi)容,維持與恢復戰(zhàn)斗力提供需要的各種物資、運輸、維修和衛(wèi)勤等保障;整體保障運行情況是保障訓練的核心內(nèi)容,反映保障訓練中綜合應用保障力量、進行精確保障、實施野戰(zhàn)防護和穩(wěn)定人員心理等能力;保障裝備數(shù)質(zhì)情況對訓練質(zhì)量、完成任務情況影響很大,將保障裝備現(xiàn)有情況作為衡量訓練的指標可在一定程度上體現(xiàn)訓練質(zhì)量物質(zhì)特性;軍事訓練歸根結(jié)底是為了提高人的作戰(zhàn)能力素質(zhì)而進行的各項活動,個人的素質(zhì)能力提升情況也是反映軍事訓練的一個重要指標。
2 確定評估方法及步驟
評估方法的設計應基于評估目標和評估對象自身特點。訓練質(zhì)量評估的目的有兩個:一是確定訓練整體水平的層次;二是找出訓練存在的弱項。對于保障單位的訓練情況收集大量數(shù)據(jù)時存在多種困難,因此評估方法的設計要突出“貧數(shù)據(jù)”的特性,可考慮使用理想解法(TOPSIS)與灰色關聯(lián)度相結(jié)合的方法來處理以上問題。采用理想解法可以正、負理想解為基準,并依據(jù)與正、負理想解的距離判斷保障訓練現(xiàn)在所處水平,且能找準訓練中的弱項,克服了評估依據(jù)不充分的問題;使用灰色關聯(lián)分析法(GRA)可以有效地解決因數(shù)據(jù)少、定性指標多而造成評估目標與理想解(最優(yōu)訓練水平)、負理想解(最差訓練水平)的貼近度弱的問題。
2.1 定性指標灰統(tǒng)計量化
在評估的過程中以Ei的大小來評判評估對象的優(yōu)劣次序,Ei值越大排名越靠前。
3 實例驗證
設采取五級評定標準“優(yōu)秀、良好、一般、較差、差”,量化區(qū)間是[0,0.3]、[0.3,0.6]、[0.6,0.8]、[0.8,0.9]、[0.9,1.0],得到評分向量V=(0.15,0.45,0.70,0.85,0.95)T。利用層次分析法求得各指標的權(quán)重W=(0.08,0.11,0.24,0.19,0.38)。
3.1 定性指標量化
根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果得到5位專家對定性指標的評分矩陣。
以定性指標“機關統(tǒng)籌調(diào)控情況x1”為例,專家對其的評定結(jié)論為:
D=(9,8,9,8,8)。取5個灰類的白化權(quán)函數(shù)的特征根C1~C5分別為9、8、6、3、1,根據(jù)文獻描述的方法求得灰類
3.2 綜合各指標的量化值
類似地,可以得到單位G、X、S的各定性指標量化值,將定量指標由百分制換算成1分制,得到結(jié)果如表2所示。
3.3 求灰色關聯(lián)度理想解和負理想解
利用公式(1)~(6)可計算出單位G、X、S綜合保障訓練質(zhì)量的理想解灰色關聯(lián)度和負理想解灰色關聯(lián)度,其中?孜取0.5。計算結(jié)果如表3所示。
3.4 灰色關聯(lián)相對貼近度
利用公式(7)計算單位G、X、S的綜合保障訓練質(zhì)量水平。
4 結(jié)論
基于灰統(tǒng)計處理定性指標量化問題,可以使評判專家群體減少模糊信息丟失。將理想解法與灰色關聯(lián)度相結(jié)合,提出灰色關聯(lián)相對貼近度,很好地解決了評估訓練整體水平的層次及尋找訓練弱項的問題,為后裝綜合保障訓練質(zhì)量評估提供了很好的方法借鑒。
參考文獻:
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一、二級醫(yī)院評審申報
自9月18日接到申報二級綜合醫(yī)院評審上報材料任務后,質(zhì)控部全力以赴,夜以繼日開展工作。首先是認真學習《二級綜合醫(yī)院評審實施細則(2012年版)》的全部內(nèi)容,認真梳理每章、每節(jié)、每款的要點;其次是任務分解,將自評內(nèi)容按科室分解到各對應科室,按照評審條款逐項對照并做出選項;三是整理2017-2019年三年的日常統(tǒng)計數(shù)據(jù),共整理數(shù)據(jù)1480條;四是自評報告的形式,主要是對我院二級綜合醫(yī)院自評的一個全面總結(jié),從設置標準、創(chuàng)建過程、持續(xù)改進過程、目前達到的標準等幾個方向,全方位闡述了我院創(chuàng)建二級醫(yī)院的全過程,全文18197字,共計40頁;五是自評材料上報,共上報《二級綜合醫(yī)院自評表》、《二級綜合醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室項目標準》、《日常統(tǒng)計指標》、《自評報告》四冊;六是自評結(jié)果,按照二級綜合醫(yī)院評審標準583條,我院自評結(jié)果為A35.7%、B51.3%、C、81 %、E19%,核心條款A54.5%、B45.5%、C100%,上述數(shù)字表示,我院符合二級綜合醫(yī)院標準。
二、醫(yī)療質(zhì)量安全管理委員會會議
9月21日召開了第三季度醫(yī)療質(zhì)量安全管理委員會工作會議。質(zhì)控部對今后召開醫(yī)療質(zhì)量安全會各科室匯報提出以下具體要求:1、用數(shù)字匯報;2用發(fā)現(xiàn)問題匯報;3、用持續(xù)改進措施匯報;4、用改進落實情況匯報;5、用服務質(zhì)量匯報;6、用服務時限匯報;7、用如何做好傳、幫、帶的作用匯報;8、用科室執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范力度匯報;9、用持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平措施匯報;10、用擬開展新技術(shù)、新項目準備情況匯報。
三、醫(yī)療質(zhì)量管理精細化
為實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量精細化管理,質(zhì)控部在分管院長的帶領下,對部分科室的醫(yī)療質(zhì)量管理進行了檢查指導。對疫苗接種室、液療大廳、處置室、急診科、檢驗科、中藥房、康復科等七個科室進行了檢查指導。發(fā)現(xiàn)問題25個,一周后又進行回頭看,已整改20個,整改率80%,其余5個正在整改。
9月份醫(yī)療質(zhì)量控制報告
一、門診部運營
(一)門診人次:9月份門診總?cè)舜?884人,比上月增加 786人,環(huán)比增長12.9%,次均費用178元。
(二)門診費用:9月份門診收入122.8627萬元,環(huán)比回落5個百分點。
(三)質(zhì)控指標:藥品收入67.18 %,環(huán)比增長0.38%(其中:西藥收入占58.6%,中草藥收入占8.58%),檢驗收入7.31%,放射收入5.71%,(其中MRI收入1.3046萬元,環(huán)比回落38.4%),彩超收入7.45%,檢查治療收入5.1%,材料費收入0.81%,其他收入6.42%。
(四)環(huán)比分析:增長類:藥品收入、其它收入兩項,回落類:放射收入、材料收入、檢驗收入、彩超收入、檢查治療收入五項。
(五)門住比:全院門住比14,其中:一、二樓門住比14三樓門診門住比15;每百人入院人次7人。
二、住院部運營
(一)住院人次:9月份出院患者477人,比8月份增長65人,環(huán)比增長16%。
(二)住院收入:收入377.4萬元,環(huán)比增長34.2%。
(三)效益指標:
1、效益分布:藥品收入140.5萬元,37.2%,環(huán)比回落3.3%,檢驗收入13.3%,放射收入5.5%,(其中MRI收入6.8857萬元,環(huán)比增長172%),彩超收入2.4%,手術(shù)收入(7%)8.4%,床位收入(3.4%)2.9%,護理費收入(1.8%)1.7%。
2、次均費用:全院出院患者次均費用7919元,較8月份6827元增長1092元,其中:內(nèi)一科8555元,內(nèi)二科6812元,普外科7366元,骨科9091元,婦產(chǎn)科6356元。
3、出院者平均每天住院醫(yī)療費:771元。
(四)、效率指標:
1、病床使用率:全院平均病床使用率68.5%,環(huán)比增長16%(85%--93%達標),其中平均病床使用率相對數(shù)據(jù):內(nèi)一科平均病床使用率122%,大外科平均病床使用率73%,婦產(chǎn)科平均病床使用率43%,內(nèi)二科平均病床使用率26%;絕對數(shù)據(jù):內(nèi)一科平均病床使用率43.4%,大外科平均病床使用率73%,婦產(chǎn)科平均病床使用率35.7%,內(nèi)二科平均病床使用率26%。
2、平均住院日:全院10.3天。內(nèi)一科13天,內(nèi)二科8.9天,普外科6.9天,骨科12.9天,婦產(chǎn)科6.7天。
3、平均床位周轉(zhuǎn)次數(shù):全院1.3次,內(nèi)一科1次,內(nèi)二科0.88次,大外科2.4次,婦產(chǎn)科1.6次。
(五)手術(shù)質(zhì)量:9月份完成住院手術(shù)125臺次,環(huán)比增長14.7%,其中:一級手術(shù)88臺次,二級手術(shù)33臺次,三級手術(shù)4臺;完成門診手術(shù)24臺。
三、病歷質(zhì)量
(一)病歷歸檔:9月份實歸檔病歷449份。歸檔率94%,環(huán)比增長29%。
(二)整改落實:1、歸檔率有所提升;2、深入內(nèi)二科、婦產(chǎn)科、普外科開展如何將檢查檢驗結(jié)果運用到病歷中;3、在線培訓病歷書寫---主訴。
四、醫(yī)保質(zhì)量
1、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保:出院85人,環(huán)比增長27%,實際補償比85.4%,次均費用8503元。
2、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保:出278人,環(huán)比增長31%,實際補償比68.6%,環(huán)比增長11.6%,次均費用6909元,環(huán)比回落11.29%
3、城鄉(xiāng)居民慢性?。貉a償1174人次,總費用37.5萬元,補償26萬元,實際補償比69%。
4、城鎮(zhèn)職工醫(yī)?;颊吲c城鄉(xiāng)居民醫(yī)?;颊咦≡罕葹?:3。
5、城鄉(xiāng)居民醫(yī)?;鹗褂寐剩?-9月份按照總額預算可使用資金975萬元,實際使用728萬元,使用率75%。完成全年計劃的56.4%。
9月份醫(yī)療質(zhì)量報告數(shù)據(jù)由財務科、信息科、醫(yī)保辦、病案室、護理部、院感科、慢性病管理中心提供。
2019年,在縣委、縣政府的關心下、在縣衛(wèi)健委的大力支持下,新組建的院領導班子團結(jié)帶領全院廣大職工勵精圖治、爬坡上坎,攻堅克難,負重拼搏。在轉(zhuǎn)變服務理念和工作作風、改善就醫(yī)環(huán)境、提高醫(yī)護質(zhì)量、培育??颇芰ㄔO等方面成績斐然。這些成績的取得,中層干部發(fā)揮了重要作用。為了進一步理清科室管理工作思路,提煉科室工作亮點,強化中層干部能力建設和廉政建設,按照衛(wèi)健委要求部署,經(jīng)院支委會會議決定召開中層干部述職述廉會。具體安排如下:
一、舉辦時間
2020年1月15號下午2:00點(星期三)
二、地點
服務中心二樓會議室
三、 述職述廉人員
1.業(yè)務科室:婦產(chǎn)科、兒科、兒???、中醫(yī)科、功能科、檢驗科科主任及中醫(yī)科、藥房負責人
2.行后職能科室:黨政綜合辦、醫(yī)務科、護理部、總務科、財務科、群體保健部、安全保衛(wèi)科、收費室科室負責人
四、參會人員
院班子、中層干部、全體行后人員、業(yè)務科室除值班人員全部參加。
五、述職述廉形式及時間要求
采用PPT形式進行述職述廉,時間控制在5--8分鐘。
六、述職述廉內(nèi)容要求
1.業(yè)務科室:(1)本年度工作開展情況:在業(yè)務開展、業(yè)務學習、科室管理、醫(yī)療安全防控、醫(yī)療質(zhì)量提高、醫(yī)德醫(yī)風及服務能力建設等方面進行總結(jié),要有數(shù)據(jù)有實例有圖片。(2)工作中的亮點,??铺厣矫孢M行提煉總結(jié)。(3)存在的不足及原因分析。(4)來年工作思路及謀劃。
2.行后職能科室:(1)圍繞本年度如何為臨床業(yè)務科室做好保障服務,強化監(jiān)督管理,信息支撐,提升保障水平等方面進行總結(jié)。有實例,有數(shù)據(jù),有圖片。(2)工作中不足及原因分析(3)下一步工作打算。
七、述職述廉順序確定
分類抽簽,按抽簽號數(shù)確定匯報次序。
八、主持、點評、評委、評分及結(jié)果運用
主持:XXX
點評:逐一點評和集中點評。
曾國峰:述職完畢進行綜合點評。
師明媚點評:婦產(chǎn)科、功能科、醫(yī)務科、收費室。
張曉梅點評:兒科、護理部、總務科、安全保衛(wèi)科。
黃宗宣點評:兒???、中醫(yī)科、黨政綜合辦。
唐勤熔點評:檢驗科、財務科、群體保健部、藥房。
評委:
業(yè)務科室:XXX、XXX 隨機抽取行后科室人員5名。
行后科室:XXX、XXX隨機抽取業(yè)務科室人員5名
評分及結(jié)果運用:采取百分制進行評分,評分規(guī)則及標準見附件,本次評分占年度評先評優(yōu)綜合考評分的百分之五十。
九:會議前期工作安排、具體分工
黨政綜合辦作為本次會議牽頭科室,其它科室積極配合。具體安排:
1、黨政綜合辦:會議通知、收集參會人員回執(zhí)、PPT收集、評分統(tǒng)分表制作打印、會場準備(會標、投影儀音響、桌牌、會議桌、座次表)
2、醫(yī)務科:統(tǒng)分、計分(兩名)
3、財務科:計時(一名)
4、總務科:負責抽簽排序,飲用水、計時器準備。
十:相關要求:
1.各科室要高度重視本次述職述廉會,充分認識到是對我們一年辛勤工作的回顧展示和肯定,充分做好會前工作梳理,積極思考,認真準備,充分展現(xiàn)工作實績。
2.各業(yè)務科室會前一日將當日的值班表報黨政綜合辦,以便核實參會人員。
3.為保證匯報質(zhì)量,各匯報人要精心準備材料,醫(yī)院給以PPT制作200元補助,PPT電子件于1月9日前交黃莉玲處。
4.院班子成員對所負責點評科室匯報人的材料進行前期審核
附:評分細則及規(guī)則
XXX婦幼保健計劃生育服務中心
2020年1月3日
附件:
評分規(guī)則
項目
評分標準
得分
儀容儀表 10分
第一印象
要求著正裝、發(fā)飾整潔(女同志化淡妝)。5分
站姿或坐姿端正。2分
匯報過程中神情動作自然。3分
語言表達 及時間要求 20分
語音8分
普通話匯報5分
發(fā)音標準、吐字清晰。3分
語速 5分
語速適當。3分 匯報流暢有適時停頓。2分
表情2分
表情自然、自信微笑有目光交流。 2分
時間要求5分
規(guī)定時間(5-8分鐘)內(nèi)匯報完則為滿分,每超時一分鐘扣1分,扣完為止。
PPT制作及演示20分
科室特色 5分
具有新穎性,特點鮮明。5分
排版 5分
整體風格(包括模板設計、版式安排、色彩搭配等)合理美觀。5分
文字 3分
文稿中段落主次分明、文字清晰,字體設計恰當。3分
表現(xiàn)工具 5分
作品使用了數(shù)據(jù)、圖片、實例、表格、音頻、視頻等表現(xiàn)工具。5分
演示 2分
整個文稿演示流暢,運行穩(wěn)定,無故障。2分
匯報內(nèi)容50分
工作開展基本情況20分
內(nèi)容闡述全面、完整,條理清晰,內(nèi)容與章節(jié)相關有連貫性。20分
工作成效提煉總結(jié)10分
亮點、特色、特點突出。10分
不足及原因分析 10分
總結(jié)不足認識到位實事求是,分析到位。 10分
來年工作思路及謀劃10分
來年工作計劃安排詳細,思路清晰具體,切合實際。對科室發(fā)展建設與管理有實質(zhì)性的提升。 10分
總分
100分
企業(yè)不管組織形式如何,都可能圍繞不同的產(chǎn)品、地域或客戶類型形成孤島。企業(yè)通常會因為戰(zhàn)略調(diào)整而重塑組織形式。比如,全球能源領域的佼佼者法國企業(yè)ENGIE最近把自己的業(yè)務重心從產(chǎn)品(能源、服務,基礎設施等)轉(zhuǎn)為區(qū)域,這樣能夠更好地為其經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的客戶服務。但這樣的重組仍然無法排除孤島。破除孤島化的關鍵在于確保不同部門之間的橫向協(xié)作。
我們可以通過硬線連接和軟線連接兩種方式達到橫向協(xié)作的目的。矩形組織結(jié)構(gòu)屬于硬線連接,因為在矩形組織結(jié)構(gòu)中,管理者的兩名上司共同承擔著責任,需要為他設置目標,監(jiān)督、評估他的表現(xiàn),確保他的發(fā)展。比如,業(yè)務部門的采購經(jīng)理須同時向部門領導和企業(yè)的采購主管匯報工作。
軟線連接更多是以非正式、志愿、臨時或一次性的組織形式出現(xiàn),比如臨時的多方特別小組,年度企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃,咨詢委員會,中央?yún)f(xié)調(diào)小組或者企業(yè)內(nèi)的知識管理系統(tǒng)。舉個例子,美國油田服務企業(yè)Schlumberger依靠自己的知識管理體系實現(xiàn)跨地域、跨產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)共享。
我們會說這不是一個“二選一”的問題。鑒于硬線連接應該有限度、明智地被運用,因此它和軟線連接方法一起,在管理工具的舞臺上占有一席之地。以下是五條實用的指導方針。
有目的地運用
矩形組織結(jié)構(gòu)不應該是默認選擇,只有當兩個條件成熟時才適用。首先,急需不同部門或者團隊的中層管理者在重大的商業(yè)事件上密切合作時。比如,當某個區(qū)域的財務經(jīng)理必須和該地區(qū)下屬子公司的負責人緊密合作時,將每個子公司的業(yè)務主管納入矩形組織結(jié)構(gòu)就很有意義,因為如此一來,他們不僅須向各自的子公司負責人匯報工作,同時還須向區(qū)域財務經(jīng)理匯報。第二個條件是當軟線連接無法滿足合作需求時,應當采用矩形組織結(jié)構(gòu)。比如,如果你處于一個相對穩(wěn)定的企業(yè),國外相對自治的子公司在銷售標準或者純本地的產(chǎn)品,那么一個類似季度“域協(xié)作委員會”組織才能滿足要求。
避免內(nèi)在沖突
矩形組織結(jié)構(gòu)內(nèi)出現(xiàn)矛盾的可能性和組織部門息息相關。比如,區(qū)域和職能部門在一起產(chǎn)生的矛盾就比區(qū)域和產(chǎn)品部門少。原因很簡單:區(qū)域和職能部門有更多互補之處和目標,區(qū)域和產(chǎn)品部門則不然。如果區(qū)域和產(chǎn)品部都有損益責任,也都要通過管理相同的因素(人力資源、客戶關系、價格水平等等)來提升業(yè)績,那么他們就會把沖突帶入矩形組織結(jié)構(gòu)中。因此,當確定矩形組織結(jié)構(gòu)中的角色和職責劃分時,應保證各方有內(nèi)在理由去合作而不是競爭。
限制廣度與深度
一個矩形組織結(jié)構(gòu)中可能會包含兩個以上的組織對象(比如,產(chǎn)品+區(qū)域+職能)。但是,由于兩個部門已經(jīng)很難管理了,因此最好能將組織對象控制在兩個。棘手的問題是要從企業(yè)內(nèi)部哪個層級開始實行矩形組織結(jié)構(gòu)。我們建議避免嵌套。繼續(xù)之前提過的管理子公司的例子,嵌套意味著風險經(jīng)理需要同時向矩形組織里的子公司負責人和區(qū)域風險經(jīng)理匯報,而區(qū)域風險經(jīng)理反過來還要向區(qū)域財務經(jīng)理匯報。僅僅是理解這句話的意思就已經(jīng)挺費勁了,更不必說實踐起來會有多麻煩。
不要敷衍
之前的三點都是呼吁大家謹慎使用矩形組織結(jié)構(gòu)。一旦你選擇采用矩形組織結(jié)構(gòu),那就一路走到底。不要再區(qū)別看待虛線匯報和實線匯報,前者往往不太受重視。在矩形組織中,管理者應該均衡運用這兩種匯報方式――也就是各占一半,而不是三七分,甚至更懸殊的比例。同樣,不要對下級管理者設定目標體系和績效評估敷衍了事,只讓兩位上級中的一位來管理。那些會減損矩形組織根本理念的信息或者實踐絕對要不得,因為矩形組織就是依靠它的公信力才能發(fā)揮效果。
例外情況才向上級匯報
一、活動初期要靈活指導
在“奧運與我同行”活動開始時,我們列出了八個子課題,讓每個小組任選出一個來進行研究。最后剩余兩個子課題沒有小組選,老師屢次引導仍然毫無進展,結(jié)果在這個問題上頗費周折,浪費了不少時間。
我認為, 綜合實踐活動的主人公是孩子,大可把權(quán)利交給孩子,讓他們自己選擇,沒人選擇的課題就放棄,這樣并不影響大局,教師也不必勉強。
二、活動中期要順勢引導
1.引導孩子學會利用身邊的資源?;顒又?,孩子們四處采訪,遇到了不少困難:思念公司的保安不讓進,可口可樂公司要求必須有老師帶領才行,三全公司說采訪需要提前預約……由此可見,我們得引導孩子學會與各單位打交道、尋求支持,從而順利地利用各種資源,取得活動的成功。
2.學會保護自己,改變策略。在“別讓電腦游戲沖擊了你”活動中,一個小組的學生要去網(wǎng)吧調(diào)查玩游戲的群體及年齡段。孩子們?yōu)榱擞涗浾{(diào)查情況,就在網(wǎng)吧里做了現(xiàn)場記錄,結(jié)果被網(wǎng)吧的管理人員認為是和媒體調(diào)查有關,把他們趕了出來。這種情況下,教師應給孩子一些建議,如先默記自己看到的情況,然后在管理人員的視線之外記錄情況,這樣就能輕松完成任務了。
3.改變方法,學會運用技巧完成任務。在“汽車與環(huán)境”活動中,孩子們深入社區(qū)調(diào)查后委屈地對老師說:“大人們不好說話,讓他們填個調(diào)查表,他們都嫌煩?!蔽揖秃秃⒆觽円黄鸩檎以?,并請調(diào)查和宣傳進行得較順利的小組談經(jīng)驗,讓孩子們在與同伴的交流中明白溝通的方式和技巧。
4.通過階段性匯報讓學生學會團隊合作。我從學生階段性匯報的發(fā)言中了解到:有的同學一遇到陰雨天氣就退縮,有的同學因與同伴意見不一致而擅自離開,有的同學因為采訪中受到阻撓而賭氣大鬧情緒……于是我?guī)ьI大家討論并達成了一致意見:第一,組長應提前組織組員制訂切實可行的活動計劃,如明確活動的時間、地點和目標,并給組員分好工。第二,大家一致約定,采訪過程中遇到困難都不能退縮,當小組成員意見不一致時先商議解決,必要時應少數(shù)服從多數(shù)。第三,遇到解決不了的問題時,可以臨時開會討論,必要時給老師打電話尋求幫助。第四,及時向老師反饋自己小組的活動進程,并和別的組進行交流,取長補短。通過交流討論,大家統(tǒng)一了思想,互相鼓勵,互相幫助,活動進行得相當順利。
三、活動后期要查漏補缺
1.引導孩子揚長避短,善于思考。學生在收集資料時,最常見的問題是缺乏整合能力,匯報就是堆積資料。用什么樣的形式來展示小組的勞動成果,是活動后期擺在孩子們面前的一個重要課題。教師應在此時給予必要的技術(shù)指導,如在“錦繡河南”活動中,教師讓學生思考,是不是可以把重要的資料變成自己的語言,或者用其他有趣的方式展現(xiàn)給大家。于是,孩子們開始動腦筋了。有的小組用快板的形式介紹名吃,有的用表演展示少林武術(shù),有的小組編了兒歌,有的制作了幻燈片,還有的小組請教了英語老師,用英語向世界各國的來賓介紹自己的家鄉(xiāng)……他們在親身經(jīng)歷后,學會了思考與合作,這就是成長。
2.關注差異,全員參與。新課程提倡“自主、合作、探究”的學習方式,但課堂上經(jīng)常出現(xiàn)你爭我搶、鬧而無序的狀況,這種參與是低效的。仔細觀察與分析后,我發(fā)現(xiàn)有的學生缺乏與他人交流的技能,更不善于自信地表達自己。于是,我先把孩子們第一次匯報的場面錄制了下來,放給他們看,和他們探討為什么這次匯報拖了一個半小時,然后以春晚為例讓他們明白分工合作的重要性,引導學生制訂出切實可行的計劃。
再次上課時,他們主動改變匯報方式,人員重新分工,并規(guī)定每組匯報的時間不得超過5分鐘。由于時間的限制,孩子們不得不與小組的其他成員合作交流。大家把資料放在一起,分工合作,各有側(cè)重。結(jié)果匯報進行得異彩紛呈、生動有趣。
四、注重評價多元化
在“錦繡河南”活動中,為了提高學生的參與度,我和幾位小組長協(xié)商后決定發(fā)給每位學生一張評價表,選出最佳表現(xiàn)獎、最佳貢獻獎、最佳組織獎、最佳配合獎等。有了這樣的評價方式,匯報課的氣氛活而有序,那些不善于表現(xiàn)自我但在活動中默默奉獻的同學也得到了充分肯定。這樣的評價方式把主動權(quán)交給了學生,學生成了學習的主人。
【關鍵詞】以學生為中心 教學改革 財務報告分析
一、財務報告分析的概念及作用
市場經(jīng)濟中廣泛存在著信息不對稱的情況,會計要想得以生存,就必須較之其他信息渠道傳遞更為相關、可靠、及時和符合成本效益原則的信息。會計做賬的程序為:原始憑證――記賬憑證――賬簿――報表,企業(yè)的管理活動雖然紛繁復雜但最終會清晰地體現(xiàn)在財務報表上。以上市公司為例,報表之前的原始憑證、記賬憑證和賬簿等資料企業(yè)自己留底,一般不向外提供,屬于企業(yè)的內(nèi)部信息,而財務報表則是需要向外提供的,屬于企業(yè)外部利益相關者可以獲得的信息。企業(yè)編制財務報告的目的,就是為了向財務報告的使用者提供有關的財務信息,從而為他們的決策提供依據(jù)。財務報表的使用者包括投資者、債權(quán)人、政府及其他機構(gòu)、供應商、社會公眾和企業(yè)管理層(如圖1),不同的使用者分析財報的目的不同,如投資者更關心其投資的風險、收益和企業(yè)的支付能力;債權(quán)人更關心企業(yè)的償債能力;政府主要為了了解企業(yè)資產(chǎn)的營運活動和國家資源配置情況;供應商更加關心企業(yè)采購業(yè)務的支付能力;企業(yè)管理當局運用財務信息做管理決策,財務報告分析即利益相關者運用專門的技術(shù)和方法,對企業(yè)的財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量等進行分析,方便其做出經(jīng)濟決策。財政部部長樓繼偉2014年提出管理會計是我國的短板,要在我國大力發(fā)展管理會計,培養(yǎng)管理會計方面的人才。管理會計是決策支持系統(tǒng),即把管理會計信息提供給決策者(如CEO及各級經(jīng)理等)用于管理決策,而分析財務報告在一定程度上有助于向決策者提供這樣的信息。因此,學生學好財務報告分析課程也可以為以后成為一名管理會計方面的人才打下良好的基礎。
二、針對這門課程傳統(tǒng)的教學方式
(一)理論教學法
以講授法為主,學生自學為輔,教師向?qū)W生講授基本的財務分析理論、方法、指標和技巧,這是一種單項信息傳遞的方式,這一系列的闡述都是以教師講解為主,學生并沒有真正參與到課程管理當中來,學習后不能講所學的理論知識應用到實踐當中去。
(二)啟發(fā)式案例教學法
這種方法的應用主要由以下幾種方式:①課前導入案例,即由案例導出需要講述的某個理論和觀點;②講授過程中為了說明某個知識點而用到的小案例,@種案例具備實用性和針對性,與某個知識點聯(lián)系在一起,注重某個具體問題的分析和解決。這種案例的進行通常以教師為主導,通過多設懸念,多啟發(fā),與學生良性互動;③單獨開設的案例課程。這些案例通常篇幅較長,需要印成文稿提前發(fā)給學生閱讀思考,并針對案例設置相應問題,進行課堂討論。這種方法雖比傳統(tǒng)教學法有所改進,在一定程度上能夠把學到的理論知識用到實踐當中去,但是所有的案例都是由老師提供,學生跟著老師的思路來學習,并沒有全面系統(tǒng)地分析過一家企業(yè)的財務報表,學生畢業(yè)后接觸到的都是形形的企業(yè),從事的是不同的會計崗位及相關工作,用到財務分析知識時未必和當時老師講的案例相似。針對這種現(xiàn)象,筆者建議采用以“理論+實踐”教學法為主,多種方法并存的教學方式。目前也有個別院校采用了“理論+實踐”教學方法,甚至有個別學者編制相關的書籍來闡述這種方法的應用,如王淑萍等。但是這種方法針對不同層次的學生在運用過程中可能碰到的問題及應對措施目前沒有學者做過比較詳細的描述。筆者較詳細地介紹了這種方法的應用,并針對不同層次的學生在運用過程中可能遇到的問題及應對措施進行了比較全面的闡述。
三、以“理論+實踐”教學法為主,多種方法并存
在教學過程中,采用以“理論+實踐”教學法為主,案例教學法、情境教學法、任務驅(qū)動法和分組討論法等多種教學方法并存的方式?!袄碚?實踐”教學法,老師向?qū)W生講解基本的財務理論,并把學生分成小組下載上市公司的財務數(shù)據(jù),在老師的指導下由學生完成財報的分析工作,包括紙質(zhì)版的電子表格填寫作業(yè)和PPT版的課堂匯報作業(yè)。紙質(zhì)版的填寫作業(yè)包括資產(chǎn)負債表分析、利潤表分析、現(xiàn)金流量表分析和綜合分析,PPT版的課堂匯報作業(yè)可以選擇把前面做過的紙質(zhì)版作業(yè)做成PPT形式來匯報,也可以單獨針對企業(yè)的貨幣資金、應收賬款、存貨、固定資產(chǎn)和資本結(jié)構(gòu)等進行的分析來匯報。
把學生分成學習小組,平均10個人為一組,組內(nèi)再以5人為一組劃分為A、B組,這兩組學生分別下載同一行業(yè)的兩家上市公司近三年的財報進行對比分析,最好再與該行業(yè)的均值指標做對比。向?qū)W生提供能夠下載上市公司財報的網(wǎng)站,如巨潮資訊網(wǎng)、新浪財經(jīng)、東方財富網(wǎng)、上海證券交易所、深圳證券交易所和國泰安數(shù)據(jù)庫等。把這門課的總成績按照平時成績40%、期中成績10%、期末成績占50%來設置,其中小組書面報告和小組演講各占20%。這門課有32學時,課程分配計劃如下表,理論環(huán)節(jié)由老師講授相關的理論、方法、指標、技巧等,實踐環(huán)節(jié)要么學生PPT匯報,要么案例討論。
在分析企業(yè)財報之前要求學生查看注冊會計師出具的審計報告。如果不是標準無保留意見的審計報告,還要根據(jù)審計報告給出的審計意見查出具非標準審計意見的原因。由于財務報告分析課程把學生分成小組來下載上市公司財報進行分析,為了防止某些學生搭便車,在做具體的工作之前要求小組成員先填寫工作任務執(zhí)行計劃表,詳細記錄每位小組成員的分工任務。教師根據(jù)匯報內(nèi)容的規(guī)范程度、難易程度、分工情況和現(xiàn)場表現(xiàn)來確定小組每個成員的成績。由于這門課比較難,學期初向?qū)W生強調(diào)這門課的重要性及可以鍛煉的相關能力,讓學生充分認識到只有堅韌和辛勤工作才有回報。
四、采取“強制+自愿”相結(jié)合的方式
所謂“強制+自愿”相結(jié)合的方式,主要是把學生分成小組后強制小組成員完成一部分工作,剩余一部分采取自愿的方式。比如把學生分成了18個小組,第1次匯報工作強制要求前6個小組來做,后12個小組可以自愿決定是否參加本次課堂匯報工作,第2次匯報工作強制要求中間6個小組來做,其它12個小組可以自愿決定是否參加本次課堂匯報工作,第3次匯報工作強制要求后面6個小組來做,前面12個小組可以自愿決定是否參加本次課堂匯報工作。強制小組的學生如果沒有做每位學生扣分,而自愿小組的學生沒有參加此次匯報不扣分,參加此次匯報工作實施相應的加分制度,兩周之前把作I布置下去,并由老師自己做相關的PPT匯報課件供學生參考,自愿小組的學生要想?yún)⒓訁R報工作要求一周之前向老師提出來。筆者之所以提出這樣的方式,主要是財務報告分析課程比較難,要求學生必須具備良好的財會知識,而每個學生的基礎和學習主動性不同,通常情況下一本的學生基礎和學習主動性更好一些,三本和??频膶W生基礎和學習主動性要差一些,因此教師可以根據(jù)學生的實際情況來決定“強制+自愿”各自所占的比例。對于基礎較好和主動性較強的學生可以增加強制的比例,減少自愿的比例,對于基礎較差和學習主動性較弱的學生,可以減少強制的比例,增加自愿的比例。筆者在研究生階段曾跟隨導師分析上市公司財務報表,并為其擔任助教,為學生講授財務報表分析的部分課程,成為一名老師后又在燕京理工學院會計學院教授財務報告分析課程,對一本和三本學生的知識基礎和學習主動性的不同深有體會。由學生做PPT匯報時做好課堂管理工作,只要教師精心準備、組織得當,學生密切配合,對于提高學生綜合素質(zhì)將起到其應有的重要作用。
除了前面提到的“理論+實踐”教學法,本課程也可以采用多種方法并存的方式,這里不再一一介紹。以案例教學法為例,在引入案例時應注重針對管理活動對報表數(shù)據(jù)的影響來組織教學內(nèi)容,通過管理活動――財務數(shù)據(jù)變動――分析財務數(shù)據(jù)――改善管理活動這樣一個螺旋式的過程。
財務報告分析課程的改革之路還很漫長,關于這門課筆者提出自己的觀點和看法,歡迎廣大學者批評指正,在以后的教學過程中不斷改進,努力為社會培養(yǎng)更多的應用型人才。
參考文獻
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