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關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境; 在職職工; 思想政治教育; 方法
在現(xiàn)代的社會生活中,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對于我們生活學習工作的影響無處不在,目前,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)運用于科學、文化、農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟等各個領域。而在職職工的思想政治教育也應通過重視運用新領域來尋找創(chuàng)新[1]。在社會不斷的發(fā)展過程中,對在職職工的思想政治教育工作的方法研究已經(jīng)成為受關注的重要課題。隨著網(wǎng)絡信息的發(fā)展,網(wǎng)絡已經(jīng)成為生活工作中不可或缺的一部分。但是網(wǎng)絡在豐富人們生活的同時,也給職工帶來了一些負面影響。
一、 基于網(wǎng)絡環(huán)境下的在職職工思想政治教育方法的創(chuàng)新價值的思考
重視在職職工思想政治教育是社會道德教育的重要部分,專家和學者也在努力研究政治教育理論和效果,這樣可以有針對的改進職工思想政治教育[2]。與專門在課堂里接受思想政治教育的大中小學生不同,對在職職工的思想政治教育有著更大的挑戰(zhàn),這些理論必須更加切合在職職工的實際,尤其是在職工崗位不同的條件下。雖然目前的思想政治教育有時理論內(nèi)容與實踐有結合,但是在社會這樣高速發(fā)展的時期,它仍然不能趕上當今社會的最熱點和最關鍵的問題。這是對在職職工進行思想政治教育方面的一個挑戰(zhàn),思想政治教育則成為了被動的教學,教育的進度遠不能滿足于職工的實際需求。此外,其根本的原因是缺乏有效的方法對在職職工進行有效的思想政治教育,而本身既包含顯著的價值又提出了些行之有效的方法?;诖?,如何認識和學習思想政治理論在思想政治理論教育方面起著非常重要的作用。
二、在互聯(lián)網(wǎng)背景下加強在職職工思想政治教育的應注意的問題
在職職工思想政治教育的內(nèi)容有以下特點,即具有概念性,邏輯性強,以及社會現(xiàn)實聯(lián)系緊密。因此,利用現(xiàn)代化教學手段對其教育方式不斷得進行創(chuàng)新是實現(xiàn)教育效果很好的途徑之一。而當前社會的多樣化,文化得多樣性以及職工得價值觀影響了職工的思維。然而,有些方面也需要統(tǒng)一。因此,在互聯(lián)網(wǎng)背景下加強思想政治教育的需要注意以下原則:職工的主體性以及場景的生成性。
職工的主體性包含兩個方面:第一,在思想政治教育過程中,不能忽視職工本身的思考,需要充分考慮職工的需求。注意運用通過網(wǎng)絡平臺和多媒體的時間以及場所,充分調(diào)動其思維的靈活性。第二,通過建立教育者或單位與職工間之間友好的關系。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡上的指導、互動、溝通了解其實際需求。
接下來是場景的生成性。思想政治教育基于真實的生活。因此,思想政治理論課教育是從現(xiàn)實世界開始的。因此,現(xiàn)實世界是思想政治教育的背景。尤其在互聯(lián)網(wǎng)運用的背景下,注意在運用互聯(lián)網(wǎng)等科技的同時把思想政治教育融入現(xiàn)實世界中,這樣有助于形成更良好的思想素質(zhì)和政治溝通。
三、基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下在職職工思想政治教育工作創(chuàng)新的有效方法
隨著科學技術的高速發(fā)展,給職教育已經(jīng)帶來了現(xiàn)代教學技術與方法的創(chuàng)新。全面提高在職職工的理論水平和思想政治教育的綜合素質(zhì),采用有效的和現(xiàn)代化的方法是非常重要的。在社會主義新時期,網(wǎng)絡科學與人文教育逐漸成為日常生活中的重要組合。網(wǎng)絡技術的應用范圍擴大,是創(chuàng)新在職職工拓展思想政治教育平臺的有效方法[3]。
在職職工的思想政治教育應更加注重理論與實踐的聯(lián)系,教育不能脫離真實的工作環(huán)境,當前思想政治教育需要結合網(wǎng)絡環(huán)境,因此,教育需要創(chuàng)新研究。在職職工的思想政治教育要關注職工主體,職工之間的互動,立體化的教育,教育內(nèi)容的研究。在對其進行教育的過程中,應該以職工為主體,引導他們自主學習,科學有效地傳授理論知識。領導應注意合其理化,相關部門應進行多媒體以及網(wǎng)絡培訓,通過視頻,網(wǎng)絡和其他方式接觸理論內(nèi)容。多媒體和網(wǎng)絡技術的應用會使教育更加現(xiàn)代化更加有吸引力[4]。企業(yè)適當配備相關教學設備,可以使職工在愉快的環(huán)境中,接受更多的知識和信息,充分調(diào)動職工對于思想政治教育的積極性。
在職工學習過程中,職工可以與企業(yè)進行教育的相關組織通過包含計算機在內(nèi)的通信網(wǎng)絡技術平臺進行交流。職工間也可以利用互聯(lián)網(wǎng)所提供的交流方式,如QQ,電子郵件,各種論壇等方式討論各種問題,使學習的地點更加靈活。職工還可以通過網(wǎng)絡自主研究并得到問題的獨到的見解。此外,職工可以把通過網(wǎng)絡課程等方式學到的理論和原理與自己的實踐相結合,以更好的體現(xiàn)職工思想政治教育的作用。
參考文獻:
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[2]張留常.淺論國有企業(yè)職工思想政治教育[J].工會博覽:理論研究 2010(9)
關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)思維
就在有人糊涂有人明白的混沌時期,互聯(lián)網(wǎng)正在創(chuàng)造一個又一個奇跡,正在顛覆一個又一個行業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)到底給企業(yè)以及未來的創(chuàng)新帶來什么,或許要從互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)和核心開始探究。
說不明白的互聯(lián)網(wǎng)思維
隨著互聯(lián)網(wǎng)應用對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊,“互聯(lián)網(wǎng)思維”正在成為讓眾多高管們“敬畏”的專有名詞。在很多場合,他們都被教育要有互聯(lián)網(wǎng)思維,否則,他們的企業(yè)將會被淘汰,他們本人將會被淘汰。他們被告知,互聯(lián)網(wǎng)思維不是簡單地上個網(wǎng)、做個微信、做個APP,互聯(lián)網(wǎng)思維是一種思想方式,像雷軍做小米那樣,像黃太吉賣煎餅果子一樣。
但是,什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?如何才能把傳統(tǒng)思維轉變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維?關鍵是如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維去經(jīng)營和管理企業(yè)?這樣一些簡單的問題,卻沒有人能說得明白。雷軍對互聯(lián)網(wǎng)思維的解釋是“專注、極致、口碑、快”,黃太吉則是免費上頭條。網(wǎng)絡上有人總結,互聯(lián)網(wǎng)思維的關鍵詞是快速、免費、交互??蛇@些所謂的原則放在傳統(tǒng)行業(yè)同樣合適。所有這些,似乎都不能很好地解釋什么是互聯(lián)網(wǎng)思維。
就在大家如墜云里霧里之時,關于“互聯(lián)網(wǎng)思維是個偽命題”的觀點迅速傳播,持這種觀點的人認為,什么用戶體驗至上,什么快速迭代,什么免費,都不是互聯(lián)網(wǎng)基因的必要元素,也不會是市場永久的利器,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)在眾多熱捧互聯(lián)網(wǎng)思維的大佬們在十年后不會再有什么互聯(lián)網(wǎng)思維,就如同十年前提出注意力經(jīng)濟的張朝陽的搜狐在2013年已經(jīng)很難吸引大家的注意力。
互聯(lián)網(wǎng)思維是什么并不重要,重要的是一切都在改變。之前發(fā)生的雷軍和董明珠的10億賭約,在我來看,就是一個過分相信互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)家和一個對傳統(tǒng)經(jīng)濟有深刻理解的企業(yè)家的理念之爭。
新經(jīng)濟的基礎是共享
如果我們仔細分析,我們會發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)對世界的這種改變還是有它的核心的,那就是傳統(tǒng)經(jīng)濟學所謂的內(nèi)部性和外部性的關系被部分顛覆,“外部性失靈”已不能解釋新經(jīng)濟的開放、合作和共享。
在傳統(tǒng)經(jīng)濟時代,公共性外部性一直是經(jīng)濟學家關注的話題。大家熟識的概念主要有“公共性失靈”和“外部不經(jīng)濟”。經(jīng)濟學上的公共性是指每個人都可以免費得到而不具有排他性。公共性失靈是指公共性會導致市場失去“看不見的手”原有的資源合理配置的效力,單靠市場力量不能使社會資源得到最合理最有效率的配置。這個理論一般用于認證產(chǎn)權的重要性。
但在互聯(lián)網(wǎng)時代,這些因公共而導致資源不能合理分配的經(jīng)濟學原理卻不再是完全正確的真理。近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一種新的經(jīng)濟現(xiàn)象迅速發(fā)展,產(chǎn)權歸誰所有已經(jīng)不再重要,關鍵是歸誰所用。人們稱之為“共享經(jīng)濟”。
共享經(jīng)濟最初主要是指通過互聯(lián)網(wǎng)出租閑置的財產(chǎn),比如汽車和房屋,也稱為“協(xié)作消費”。
協(xié)作消費的概念源于美國人雷切爾·波茨曼和魯斯·羅杰斯合著的《我的就是你的:協(xié)作消費的崛起》一書。書中稱:社交網(wǎng)絡和實時技術正讓我們回到原始的協(xié)作生活中,我們進行物物交換,或者把自己擁有的東西進行共享,這些都成為新鮮的充滿活力而吸引人的方式,從而讓我們產(chǎn)生了“我的東西就是你的”。簡單來說,協(xié)作消費的本質(zhì)就是“物物交換,物物共享”。如果給一個定義,那么可以這樣說:協(xié)作消費指并不擁有物品的所有權,而以分享、交換、交易和租賃等方式共同使用某一物品的商業(yè)模式。
隨著各種交換行為網(wǎng)站的產(chǎn)生,人們開始關注這一現(xiàn)象,并稱之為“共享經(jīng)濟”。著名的《經(jīng)濟學人》雜志在2013年專門討論了這一經(jīng)濟現(xiàn)象,并對共享經(jīng)濟的本質(zhì)作了一個基本的解釋,那就是物盡其用。人們開始意識到商品并不一定要擁有,擁有的不一定只限自己用。
與此同時,隨著以智能手機和平板電腦為代表的智能終端的興起以及移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們可以隨時隨地接入網(wǎng)絡,使得共享平臺得以建立在虛擬網(wǎng)絡空間,規(guī)模因而變得更大,可以共享的內(nèi)容也變得更為豐富,各種基于共享概念的經(jīng)濟行為不斷涌現(xiàn),共享經(jīng)濟的內(nèi)涵已遠遠超出物物交換式的租賃?,F(xiàn)在的共享經(jīng)濟已從物盡其用拓展為知識共用、需求共用、數(shù)據(jù)共享、供應共享等各種經(jīng)濟領域。
“共享經(jīng)濟”問題專家尼爾·格蘭弗洛說,“共享經(jīng)濟”最大的價值不在于具體分享了什么產(chǎn)品,而是強調(diào)合作和參與的理念。
合作,合作,還是合作
在研究共享經(jīng)濟這個現(xiàn)象時,我發(fā)現(xiàn)人類一直都在私有和共享之間糾結。人們一直在為自己獲得需要和喜愛的東西的所有權在努力打拼,但分享和合作又始終是社會發(fā)展過程中的核心命題。
在這個時候,我看到了諾瓦克的《超級合作者》這本書。這本書的觀點讓我洞悉了人類社會與行為的奧秘。它的主要觀點是“合作”是達爾文自然選擇理論中“突變”和“選擇”之外的第三條進化原則,也就是除了相互競爭之外,大自然還有相互幫助的法則,這一互助法則可能比競爭法則更為關鍵。
作者在書中強調(diào)說,一方面,在生命的競賽中,競爭在進化的過程中起著極其核心的作用,這是達爾文的核心觀點:物競天擇,適者生存。但另一方面,無論復雜度高低,各種生物都會在其生存的過程中彼此合作。而且,作者在書中提到的“合作”,并不僅僅是指為了共同的目標而工作,而是指更具體的一層意思,即“原先的競爭對手決定開始互相幫助”。
但是,合作并不意味著排斥競爭、利己,也不要求回避矛盾?!冻壓献髡摺愤@本書由對著名的“囚徒困境”進行探討而展開。作者告訴我們,人們從合作中各取所需,遇到糾紛和矛盾時,人們最終會選擇傾向于帶有善意、寬容的“贏定輸移”策略,這種策略在各種策略中更勝一籌,可以促成雙方的合作以帶來更顯著的總收益。
而對于經(jīng)濟學概念上的外部失靈即社會學意義上的“公地悲劇”,比如,我們城市的空氣污染、水污染問題已越來越嚴重,諾瓦克告訴我們的辦法是,把每個企業(yè)的排污情況公布出來,以此來衡量它們的“名聲”。盡管罰款或者關門也是一個辦法,但名聲的力量可能更大。在作者看來,獎勵比懲罰更有利于合作。而且,諾瓦克堅信,合作能引領我們走出困境。他說:智慧生命也是脆弱的,因為他們已經(jīng)具備了自我毀滅的能力。面對氣候變化等全球性社會問題的挑戰(zhàn),我們只有通力合作才能拯救我們的家園。
全方位共享
所以,回到開頭所提到的問題,我們認為企業(yè)家真正應該學習的互聯(lián)網(wǎng)思維是開放和共享。企業(yè)必須樹立“全方位開放”的觀念,建立開放的生態(tài)系統(tǒng)。
在健康的開放的生態(tài)系統(tǒng)里,企業(yè)的決策不再是基于管理層的愛好,而是基于大數(shù)據(jù)分析所得出的趨勢和方案;企業(yè)的融資不再僅僅是傳統(tǒng)的金融模式,眾籌、P2P模式都成為新的更高效的融資方法;企業(yè)的運營也可以通過恰當?shù)纳鐓^(qū)運營,讓有才華的用戶參與到“產(chǎn)品”的設計中,讓喜歡嘗鮮又細心的用戶參與到“產(chǎn)品”測試中;讓喜歡炫耀的用戶參與到“產(chǎn)品”的營銷中;讓吹毛求疵的用戶參與到“產(chǎn)品”的質(zhì)檢中;讓喜歡分享的用戶參與到“產(chǎn)品”的客服中;讓喜歡分析的用戶參與到“產(chǎn)品”的數(shù)據(jù)挖掘中……而營銷這一環(huán)節(jié),也將被互聯(lián)網(wǎng)技術簡化壓縮:消費者通過互聯(lián)網(wǎng)設計和訂制產(chǎn)品,然后以訂單的形式通過互聯(lián)網(wǎng)將信息傳遞給消費者,廠家按訂單生產(chǎn),然后通過物流配送體系直接將貨發(fā)送到消費者手中。在這個過程中,營銷探測和營銷戰(zhàn)略被一張訂單壓縮簡化了,同時還省去了分銷這一環(huán)節(jié)。與此同時,管理也會發(fā)生根本性的的改變:有互聯(lián)網(wǎng)思維的組織一定是扁平化的。
上周國慶節(jié)后只有2個交易日,計算機板塊兩日累積上漲8.70%,同期上證綜指上漲4.27%,板塊跑贏大盤。板塊表現(xiàn)與我們預期一致。
今日我們重磅行業(yè)深度報告,持續(xù)看好“共享經(jīng)濟”發(fā)展前景。我們認為,共享經(jīng)濟是對“沉沒”閑置資源的社會化再利用,將熟人之間共享關系推向陌生人,具有三大驅(qū)動因素:“零”邊際成本、商業(yè)化信任、社會化互聯(lián)。
共享經(jīng)濟的崛起一場席卷全球的顛覆性商業(yè)革命,以共享之名鎖定用戶群實現(xiàn)“無邊界”擴張;分享無處不在,從生活走向生產(chǎn)領域;閑置資源多、供給稀缺的領域共享經(jīng)濟更易成功;共享經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)公司成功離不開“平衡好供需關系、加速用戶自我傳播、充分重視長尾客戶、用戶留存率、關聯(lián)性和依賴性”這五大要素。
中國比美國更具備共享經(jīng)濟產(chǎn)生和發(fā)展的土壤;國內(nèi)政策持續(xù)助力,共享經(jīng)濟迎來迎來政策紅利;先建立互聯(lián)網(wǎng)化平臺,通過平臺培養(yǎng)用戶習慣從而逐步建立起共享經(jīng)濟,這是共享經(jīng)濟在中國成長的通常路徑。目前中國共享經(jīng)濟處于起步階段,有望高速成長后來居上。同時,中國共享經(jīng)濟也面臨著信任、法規(guī)、中國式補貼等發(fā)展障礙。
我們認為,剛需高頻、現(xiàn)有市場不透明、信息不對稱、共享需求大的領域,有望率先迎來共享經(jīng)濟盛宴。綜合來看,大交通(包括出行、快遞、租車)、金融(P2P網(wǎng)貸、股權眾籌)、房屋、能源等領域,有望率先實現(xiàn)共享經(jīng)濟落地。我們重點推薦捷順科技、恒華科技、航天信息、千方科技等公司。
短期來看,市場仍很難分化,建議重點把握兩類公司:1)過去一個季度超跌嚴重,長期想象空間大,短期有催化劑的公司;2)絕對市值小,主業(yè)景氣度向上,并且具備想象空間的公司,建議規(guī)避三季報和全年業(yè)績可能低于預期的公司,核心標的包括捷順科技、藍盾股份、恒華科技和航天信息等公司。
關鍵詞:財務管理;互聯(lián)網(wǎng)+;現(xiàn)狀分析;創(chuàng)新策略
1“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)財務管理現(xiàn)狀分析
客觀上,企業(yè)財務管理面臨“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的洶涌沖擊,傳統(tǒng)操作模式、業(yè)務流程及工作重心等都呈現(xiàn)出大量消極表現(xiàn),以“問題”進行歸納,主要包括以下幾個方面。
1.1企業(yè)財務管理共享率低
所謂“共享率”,在企業(yè)財務管理內(nèi)部范疇中可理解為“財務信息流轉效率”,在外部可理解為“財務信息更新效率”。事實上,企業(yè)財務管理共享率低的弊端是一個“相對性”現(xiàn)象,在傳統(tǒng)市場經(jīng)濟環(huán)境中,由于整個市場內(nèi)部的微觀經(jīng)濟主體(企業(yè)、個人、組織等)之間信息流動性較弱,單個企業(yè)的財務管理行為能夠跟上“整體節(jié)奏”即可,但在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,同一個供應鏈上、中、下游的企業(yè)中,個別單位進行“互聯(lián)網(wǎng)+財務管理”的改革之后,整體節(jié)奏就會發(fā)生“連鎖反應”,這就要求全部企業(yè)給予充分配合,才能保障該供應鏈在市場經(jīng)濟環(huán)境中的穩(wěn)定性——否則,上中下游企業(yè)會不斷割裂合作關系,尋求一種新的“信息平衡”;此外,“共享率低”的問題還要考慮一種情況,就是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟、現(xiàn)代物流、電商平臺等興起,傳統(tǒng)的“物資流”、“產(chǎn)品流”優(yōu)勢已經(jīng)讓位于“經(jīng)濟流”、“信息流”,企業(yè)與供應商、市場、消費者之間的關系更加密切,進一步凸顯出了企業(yè)財務管理共享率低的現(xiàn)象。
1.2企業(yè)財務管理時空局限
傳統(tǒng)的企業(yè)財務管理主要發(fā)生在“企業(yè)管理”范疇,在時間、空間方面有著客觀性局限,企業(yè)財務人員管理工作與財務信息應用需求方面有著一定的隔閡,這樣即便企業(yè)財務管理在“企業(yè)內(nèi)部”有著較高的效率、質(zhì)量,但超越企業(yè)管理范疇之外,其應用價值就會大幅度縮水。而“互聯(lián)網(wǎng)+”代表的經(jīng)濟新業(yè)態(tài),在互聯(lián)網(wǎng)、財務軟件、終端智能設備等支持下,完全可以打破時間、空間局限,這樣無形中就提高了財務信息的實用價值,例如,企業(yè)領導、管理人員等可以進行遠程查賬;但就現(xiàn)狀而言,我國大部分企業(yè)(尤其是中小型企業(yè)中)都未能意識到企業(yè)財務管理的時空局限,相關工作都需要在物理手段下展開。
1.3企業(yè)財務管理形式低效
“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的企業(yè)財務管理改革,一個基本的特征就是在傳統(tǒng)企業(yè)財務管理模式上進行“+互聯(lián)網(wǎng)”改造,例如構造現(xiàn)代化的辦公條件,實現(xiàn)“遠程辦公”、“無紙辦公”、“在線簽署”等,而就目前企業(yè)信息化建設水平來看,完全可以滿足“技術層面需求”。所欠缺的是,企業(yè)財務管理形式依然沿用傳統(tǒng)特色,并為構建契合“互聯(lián)網(wǎng)+財務管理”的有效形式,在制度、人員、途徑、方法等方面均比較欠缺。
2“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)財務管理現(xiàn)狀解讀
客觀上,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對于傳統(tǒng)企業(yè)管理造成的影響是全面性、顛覆性的,以上所列舉的“現(xiàn)狀分析”僅僅是較為突出的表現(xiàn),對于不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)均有適應性。要改變企業(yè)傳統(tǒng)財務管理模式、契合“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)的需要,更為主要的是關注“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下對企業(yè)財務管理產(chǎn)生的影響,而非停留在“企業(yè)財務管理缺陷、不足”的狹隘層次,以下分別從挑戰(zhàn)、機遇兩個維度對企業(yè)財務管理現(xiàn)狀進行解讀。
2.1“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)財務管理面臨的挑戰(zhàn)
第一,企業(yè)財務管理主要職能面臨的挑戰(zhàn)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是一種極具創(chuàng)新性的“融合思維”,“互聯(lián)網(wǎng)+財務管理”的模式不僅意味著互聯(lián)網(wǎng)技術優(yōu)勢融入到企業(yè)財務管理之中,也意味著企業(yè)傳統(tǒng)財務管理思維、方法、理念的全面顛覆。傳統(tǒng)經(jīng)濟社會中,企業(yè)財務管理主要職能是為企業(yè)自身提供經(jīng)濟信息、數(shù)據(jù)服務,而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中這一情況發(fā)生了變化,財務人員的工作不再是單純地整理、統(tǒng)計,更多情況下需要直接面對瞬息萬變的市場經(jīng)濟環(huán)境,從大數(shù)據(jù)中挖掘與企業(yè)相關的經(jīng)濟數(shù)據(jù),確保自身財務狀態(tài)與市場環(huán)境保持同步性、實時性、針對性。同時,還要加強對數(shù)據(jù)的審核、監(jiān)管、預測等,為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供合理依據(jù);客觀上,這就對財務管理人員的大數(shù)據(jù)挖掘能力提出了挑戰(zhàn),在原有職能基礎上,需要不斷提高對“互聯(lián)網(wǎng)+”思想方法的轉化能力。第二,企業(yè)財務管理服務對象面臨的挑戰(zhàn)。如前文所述,“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種全新的生產(chǎn)力,在宏觀的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟環(huán)境中,企業(yè)所面對的不再是單一客戶、而是整個市場,且企業(yè)產(chǎn)品、服務與消費者之間的距離空前縮小,相對應的企業(yè)財務管理職能需要適應多方面對象的需求——既包括微觀經(jīng)濟學之間的互動(如合作企業(yè)、競爭對手、潛在客戶等),也包括對國民經(jīng)濟宏觀決策的支持(如地方政府部門、審計部門、稅務部門等),尤其重要的是,企業(yè)自身面臨的競爭要素也在不斷增加,對于財務管理信息的支持需求更加旺盛;在職能評價上,企業(yè)財務管理人員不僅要做到數(shù)據(jù)精準,還要兼顧信息實效性、數(shù)據(jù)共享性,以及財務管理與企業(yè)管理其他方面的密切配合。第三,企業(yè)財務管理工作內(nèi)容面臨的挑戰(zhàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,互聯(lián)網(wǎng)技術不僅改變了人們的生產(chǎn)、生活方式,同時也將整個社會打造成了“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟空間”——特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)技術成熟之后,人們真正打破了空間、時間的局限性,隨時隨地可利用網(wǎng)絡進行社會經(jīng)濟活動。相對應的,由此所產(chǎn)生的經(jīng)濟數(shù)據(jù)也不斷脫離傳統(tǒng)紙媒,企業(yè)財務管理過程中所形成的預算、結算、核算等內(nèi)容,可以便捷地在不同終端傳輸利用??陀^上,企業(yè)財務管理工作內(nèi)容也面臨著數(shù)字化、網(wǎng)絡化、信息化的挑戰(zhàn),“電算化”將全面邁向“網(wǎng)絡化”層次,企業(yè)財務管理人員需要掌握財務軟件、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計算、智能分析平臺等綜合工具的應用,由此他們面對的工作內(nèi)容不再是單純的“定量統(tǒng)計”,而是更加復雜的“定性關系”,即從復雜的信息、數(shù)據(jù)中進行分析預測,為企業(yè)提供最佳的解決方案。
2.2“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)財務管理獲取的機遇
對于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)財務管理而言,“挑戰(zhàn)”和“機遇”屬于同一問題的兩個方面,關鍵取決于財務管理工作中如何對待,尤其是對于“互聯(lián)網(wǎng)”這一信息技術產(chǎn)物,強調(diào)“負面影響”則表現(xiàn)為對傳統(tǒng)企業(yè)財務管理的嚴重沖擊,而強調(diào)“正面影響”則能夠為企業(yè)財務管理提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新力;企業(yè)財務管理在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代面臨的機遇主要包括以下幾個方面。第一,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代為企業(yè)財務管理信息化建設提供了充分條件。相對而言,從“人工化”財務管理模式到“電算化”財務管理模式的發(fā)展是一個飛躍,而從“電算化”財務管理模式向“信息化”財務管理模式發(fā)展也是一個飛躍——“信息化”意味著企業(yè)財務管理的重心放在“信息流”層面,與“電算化”相比,超越了對計算機、財務軟件等工具的依賴,更為強調(diào)全面信息化架構的建設。但很顯然,在整個市場經(jīng)濟環(huán)境中“信息化”水平相對落后的情況下,企業(yè)不可能在財務管理信息化建設方面“獨善其身”,唯有進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代之后,所有參與市場經(jīng)濟活動的要素(企業(yè)、政府、組織、個人等)都朝向“信息化”發(fā)展,這樣才能形成企業(yè)財務管理信息化的“生態(tài)性空間”;當前,以云計算技術、智能技術、大數(shù)據(jù)技術、物聯(lián)網(wǎng)技術等為基礎的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟體系已經(jīng)初見雛形,國家頂層設計中也對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟提供了充分的支持,處于這樣一個宏觀格局中,企業(yè)財務管理具備信息化建設的良好機遇。第二,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代為企業(yè)財務管理系統(tǒng)化轉型提供了支持依據(jù)。圍繞著企業(yè)信息化建設,企業(yè)財務管理改進過程中大多將重心放在“設備升級”上,表面上看極大地提高了企業(yè)財務管理效率、質(zhì)量,但本質(zhì)上仍然屬于對信息化設備的“工具屬性”應用,并為從根本上與“傳統(tǒng)財務”區(qū)分開。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中,用于支撐企業(yè)財務管理信息化建設的資源已經(jīng)不局限于“設備”層面,而是從固有業(yè)務模式層面展開系統(tǒng)轉化,具體表現(xiàn)在三個方面:其一,企業(yè)財務管理從“秋后算賬”轉向“事前預測”。顯而易見,傳統(tǒng)企業(yè)財務管理職能主要是對企業(yè)經(jīng)濟數(shù)據(jù)進行整理、匯總,至于財務數(shù)據(jù)對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展有何價值,并不是財務部門所要考慮的內(nèi)容,加上技術的局限性,企業(yè)財務管理發(fā)揮作用的主要方式是“定損”,即在事后對損失做出工具和評估,而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中,大量針對數(shù)據(jù)預測的高新技術投入運用,不僅有效地縮短了企業(yè)財務管理周期,同時也將其功能全面轉向“事前預測”,例如通過大數(shù)據(jù)的分析,可以從歷史數(shù)據(jù)中找出規(guī)律,并預期未來一段時期內(nèi)企業(yè)所面臨的市場風險,在此基礎上圍繞著如何規(guī)避、化解做出決策;其二,企業(yè)財務管理從“靜態(tài)分析”轉向“動態(tài)跟蹤”。所謂“靜態(tài)”,是指企業(yè)財務管理在傳統(tǒng)思維、工具、方法之下,只能對清晰而獲取的數(shù)據(jù)進行處理,而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,財務部門不僅可以更密切地與企業(yè)內(nèi)部職能部門發(fā)生關系,也直接面向整個市場環(huán)境,對待一類經(jīng)濟數(shù)據(jù)或一定區(qū)域市場變化,可以展開持續(xù)的“動態(tài)跟蹤”,并以財務形式反饋給企業(yè)高層;其三,企業(yè)財務管理從“局部控制”轉向“全局控制”。從企業(yè)管理角度來說,“財務管理”是貫穿于企業(yè)所有部門的行為,無論資金流入、流出都要由財務管理行為進行控制,傳統(tǒng)模式下財務管理主要采用局部控制的手段,例如針對“生產(chǎn)部門”、“營銷部門”、“技術部門”等制定針對性的財務報表,而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中,財務管理有能力對全部要素進行整合,加強各部門之間經(jīng)濟數(shù)據(jù)的銜接,由此實現(xiàn)對“全局”的控制力。第三,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代為企業(yè)財務管理人員綜合素養(yǎng)提升提供保障。整體上,我國企業(yè)現(xiàn)代化制度創(chuàng)立周期較短、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟起步較晚,但在整體發(fā)展速度上卻遠超過發(fā)達國家,經(jīng)過改革開放40年的飛速進步,市場經(jīng)濟環(huán)境下的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)模式已經(jīng)日漸成熟,而與此極不對稱的卻是“人才培養(yǎng)”——相對而言,人才相對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度較慢、培養(yǎng)周期較長,這導致大部分企業(yè)中“互聯(lián)網(wǎng)+”意識、思維、能力的人才較少;在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中,企業(yè)財務人員面臨的不僅是本專業(yè)的提升挑戰(zhàn),也要面對全社會“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟業(yè)態(tài)的影響,這有利于自身不斷豐富知識結構、加強專業(yè)化關聯(lián),從而整體上提升綜合素養(yǎng)。
3“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)財務管理現(xiàn)狀創(chuàng)新
3.1以“財務共享”為切入點,構造企業(yè)新型價值鏈條
企業(yè)作為參與市場競爭活動、以謀求經(jīng)濟利益最大化的組織,在任何時代、任何情況下對于“財務信息”都是高度敏感的,尤其是涉及到自身商務機密的內(nèi)容,往往都諱莫如深。然而,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代背景下,企業(yè)財務所構造的“價值鏈”與企業(yè)經(jīng)營所構造的“供應鏈”、“產(chǎn)業(yè)鏈”一樣,都面臨著必然開放的趨勢。究其原因,現(xiàn)代企業(yè)在市場中的屬性,已經(jīng)不再是“合作”、“競爭”兩種非此即彼的關系,更多情況下是需要謀求雙贏、多贏的局面。由此,企業(yè)財務共享可以有效打破不同企業(yè)之間的隔閡,依據(jù)“信息流”的便捷性優(yōu)勢,不斷壓縮彼此之間管理成本、提高管理效率、增強管理水平,進一步推動各企業(yè)之間的財務管理標準化、規(guī)范化、嚴謹化建設——一旦企業(yè)之間“財務信息”為基礎構造的價值鏈條得以形成,則有助于企業(yè)之間合作流程、業(yè)務模式等實現(xiàn)重構,強化彼此之間的“戰(zhàn)略關系”。以“財務共享”為切入點構建的企業(yè)新型價值鏈條,在具體實施中并不意味著企業(yè)彼此之間財務信息的“無條件公開”,而是指各企業(yè)財務部門在工作流程、方法上形成高度協(xié)同性,這樣可以對整個價值鏈進行長遠規(guī)劃、確保企業(yè)在一切有利條件下實現(xiàn)經(jīng)濟增值。但現(xiàn)階段,“價值鏈條”的構建還存在一定的阻力,也可以說,能否實現(xiàn)企業(yè)之間“財務共享”,取決于企業(yè)是否具有牢固的戰(zhàn)略性關系,所以現(xiàn)階段能夠?qū)崿F(xiàn)財務共享并構建新型價值鏈條的企業(yè),大多存在于“母公司”與“子公司”之間,此外一些大型國有、民營企業(yè)之間,由于存在良好的合作信譽及市場需求,也能夠形成財務共享的局面,例如我國信息通信產(chǎn)業(yè)中的“翹楚”華為公司,早在2011年就和海外諸多企業(yè)構建了財務共享中心,對于自身的全球化競爭起到了很好的推動作用。
3.2以財務信息化管理為基礎,構造在線財務服務模式
立足我國如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟趨勢,目前出現(xiàn)的“循環(huán)經(jīng)濟”、“共享經(jīng)濟”、“知識經(jīng)濟”等概念,其本質(zhì)上都可以歸納為“平臺經(jīng)濟”——即企業(yè)之間的合作、競爭都是圍繞著“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺展開的。由此,針對企業(yè)財務管理的改革也勢必需要契合“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺化的需求——前文中,針對“母公司”和“子公司”、以及大型國有及民營企業(yè)而言,建立“財務共享”的核心條件,在于各方均有良好的財務能力保障,而對于我國大多數(shù)中小型企業(yè)而言,要滿足新型價值鏈的構建,卻大多缺乏高質(zhì)量的信任基礎。在這種情況下,以企業(yè)財務信息化管理為基礎、謀求“在線財務服務”(Saas平臺:Software-as-a-Service)的系統(tǒng)就應運而生了,例如國內(nèi)外著名的SAP、8Manage、金蝶等。近年來隨著我國財務軟件市場的蓬勃發(fā)展,針對中小企業(yè)提供“定制版”的Saas平臺產(chǎn)品也越來越多,此類軟件只需要企業(yè)之間安裝客戶端、建立關聯(lián),即可針對“公共財務數(shù)據(jù)”進行處理。在線財務服務模式的優(yōu)勢是十分明顯的,它可以看作是專門針對中小企業(yè)開發(fā)的一種“財務共享”平臺。首先,企業(yè)不需獨立購買昂貴的軟件、服務器,也不需配備專門的技術人員,只需從官方網(wǎng)站上下載對應的客戶端,定期提供服務費用即可,對于中小企業(yè)而言成本可以壓縮到最低。其次,在線財務服務模式提供與本地化財務管理同樣的功能,但在形式上、途徑上更加豐富和便捷,例如記賬、報賬、納稅等,企業(yè)之間也可以靈活地傳送財務報告。再次,在線財務服務平臺可以滿足與物聯(lián)網(wǎng)終端的有效連接。企業(yè)增加相關接口、終端信息收集設備,可以在不需要財務人員干預的情況下,自動形成相關財務數(shù)據(jù),例如在系統(tǒng)平臺上加入“物流”,企業(yè)按月、按季度、按年的物流成本均可以自動納入到核算范圍之內(nèi)。最后,在線財務服務平臺可以滿足財務數(shù)據(jù)的規(guī)范化,在同一平臺上所呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)形成統(tǒng)一格式,方便流轉與應用,同時也能夠很好地確保數(shù)據(jù)丟失、損壞。
商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)造價值的核心邏輯,是企業(yè)通過何種方式盈利、生存、發(fā)展的系統(tǒng)設計,包含了一系列企業(yè)內(nèi)外部要素及其相互關系,是一個整體、系統(tǒng)的概念。商業(yè)模式是企業(yè)運營之“道”,是對企業(yè)戰(zhàn)略定位、盈利模式、業(yè)務模式、渠道模式、組織模式、管理模式等內(nèi)容的提煉升華,是企業(yè)運營的“法、術、器”的本源?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,企業(yè)商業(yè)模式呈現(xiàn)出了大生態(tài)新要求、大數(shù)據(jù)新要素、大融合新趨勢、大平臺新戰(zhàn)略的“四新”特征。
大生態(tài)新要求
開放共享是互聯(lián)網(wǎng)的重要屬性,有了互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)面臨的市場將不再受到空間地理的限制,而是可以面向全域全局。而由于任何企業(yè)都不可能擁有能滿足互聯(lián)網(wǎng)條件下經(jīng)營所需的資源,與外部企業(yè)合作、加強產(chǎn)業(yè)鏈合作,建立開放合作共享的生態(tài)系統(tǒng)成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重中之重,也是適應互聯(lián)網(wǎng)開放共享屬性的必然要求。
企業(yè)生產(chǎn)鏈向生態(tài)圈轉變?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理和外部合作競爭均由原來的線性鏈條向生態(tài)系統(tǒng)轉變。從企業(yè)內(nèi)部來看,由原來的鏈條式運營、層級式管理等鏈條式、條線式組織管理和生產(chǎn)經(jīng)營方式,轉變成為生態(tài)圈。生態(tài)圈以用戶為中心,企業(yè)各類資源要素圍繞用戶層層向外擴展延伸,形成多要素共同組成和互動互促的生態(tài)系統(tǒng)。從企業(yè)外部來看,企業(yè)與上下游企業(yè)的合作模式由供應鏈為中心向生態(tài)圈為中心轉變,在與上下游企業(yè)合作中,從以供應鏈為中心到以生態(tài)圈為中心,企業(yè)合作模式已經(jīng)不僅僅局限于傳統(tǒng)生產(chǎn)鏈條的線性關系,而是向著廣、深、密三維交叉的方向延伸,生態(tài)圈內(nèi)各個衍生覆蓋業(yè)務模塊經(jīng)過有機的協(xié)同而形成系統(tǒng),合作共贏。由行業(yè)龍頭企業(yè)、基礎電信企業(yè)、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等發(fā)揮龍頭帶動作用,通過生產(chǎn)協(xié)作、開放平臺、共享資源等方式,帶動支持上下游中小微企業(yè)的發(fā)展成為各行業(yè)普遍現(xiàn)狀。
用戶處于企業(yè)生態(tài)圈核心。隨著互聯(lián)網(wǎng)高度普及,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,數(shù)字新媒體大行其道,社會化媒體的強互動性和高活躍度,使信息傳播由以往的自上而下式單向線性流動變?yōu)槎嘞颉⒒邮搅鲃?,打破了信息在時間和空間層面的不對稱,極大地降低了用戶選擇的轉移成本,使用戶主導地位完全建立、用戶時代真正到來,用戶在企業(yè)生態(tài)圈中成為不可置疑的核心。用戶成為核心,對企業(yè)發(fā)展運營帶來了全方位顛覆式變革,要求企業(yè)首先要樹立用戶思維,在企業(yè)所有經(jīng)營活動中都要堅持以用戶為核心。
大數(shù)據(jù)新要素
信息技術與經(jīng)濟社會的交匯融合引發(fā)了數(shù)據(jù)迅猛增長,數(shù)據(jù)已成為基礎性戰(zhàn)略資源,日益對生產(chǎn)、流通、分配、消費活動以及經(jīng)濟運行機制、社會生活方式產(chǎn)生重要影響。以數(shù)據(jù)流引領技術流、物質(zhì)流、資金流、人才流,深刻影響了社會分工協(xié)作的組織模式,促進了生產(chǎn)組織方式的集約和創(chuàng)新,推動了社會生產(chǎn)要素的網(wǎng)絡化共享、集約化整合、協(xié)作化開發(fā)和高效化利用,改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和經(jīng)濟運行機制,成為提升企業(yè)核心價值的重要驅(qū)動力。
數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素帶來兩個“第一次”全新變革。首先,不同于勞動、資本、設備等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素,企業(yè)第一次不是從外部獲取資源要素,而是來源于企業(yè)自身。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷成熟和高度普及,企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都可數(shù)據(jù)化,只要是企業(yè)有生產(chǎn)經(jīng)營活動,就有相應數(shù)據(jù)“源源不斷”的產(chǎn)生,而且企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動越活躍,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量越大,給企業(yè)積累的生產(chǎn)要素也就越多。其次,企業(yè)的生產(chǎn)要素第一次不是越用越少、越用越貶值,而是在使用中越來越多、價值越來越大。傳統(tǒng)生產(chǎn)要素,如資本在規(guī)??偭恳欢ǖ那闆r下,總有用完的一天,設備隨著使用也不斷損耗折舊,勞動成本投入也會越來越大,而數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素,從根本上改變了生產(chǎn)要素邊際價值遞減規(guī)律,數(shù)據(jù)越挖掘,其價值越大,而且越挖掘沉淀的數(shù)據(jù)越多,數(shù)據(jù)總量將越來越多,可實現(xiàn)“取之不盡、用之不竭”。
大數(shù)據(jù)在促進商業(yè)模式創(chuàng)新優(yōu)化上大有可為。數(shù)據(jù)產(chǎn)生于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,也應用于生產(chǎn)經(jīng)營全過程。大數(shù)據(jù)的應用促進企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營上實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)化、渠道數(shù)據(jù)化、營銷數(shù)據(jù)化、研發(fā)數(shù)據(jù)化以及管理數(shù)據(jù)化,將企業(yè)打造成為數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)。以數(shù)據(jù)流帶動技術流、資金流、人才流、物資流,可促進企業(yè)資源優(yōu)化配置和全要素生產(chǎn)率提升。以用戶管理為例,利用大數(shù)據(jù)技術,企業(yè)可更迅速、更及時、更準確地把握客戶需求,開展大數(shù)據(jù)分析,深入洞察客戶需求,提升數(shù)據(jù)價值,為商業(yè)模式創(chuàng)新提供有效支撐。
大融合新趨勢
互聯(lián)網(wǎng)成為經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎設施,c經(jīng)濟社會全面深度融合,從零售、物流等領域逐步向一、二、三產(chǎn)業(yè)全面滲透,尤其是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,促進了消費者在經(jīng)濟社會各領域的深度參與,倒逼各產(chǎn)業(yè)觸網(wǎng)轉型。同時,也使網(wǎng)絡經(jīng)濟異軍突起,基于互聯(lián)網(wǎng)融合應用的新業(yè)態(tài)新模式層出不窮。
從范圍來看,融合覆蓋三大產(chǎn)業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)中的融合應用成為推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要動力,互聯(lián)網(wǎng)技術在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、流通等各環(huán)節(jié)的應用持續(xù)深入,初步形成了互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè),智能化、網(wǎng)絡化的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營體系?;ヂ?lián)網(wǎng)在工業(yè)中的融合應用有力促進了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展,以智能制造為突破口,互聯(lián)網(wǎng)技術與制造技術、產(chǎn)品、裝備不斷融合創(chuàng)新,智能工廠和智能制造模式已經(jīng)成型,工業(yè)企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、管理和服務的智能化水平獲得明顯提升;基于互聯(lián)網(wǎng)的工業(yè)云、工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)電子商務等技術在制造業(yè)的集成應用,催生了眾包研發(fā)、眾創(chuàng)設計、網(wǎng)絡眾包、個性化定制、服務型制造、協(xié)同制造、精益管理、遠程服務等一批新模式?;ヂ?lián)網(wǎng)在服務業(yè)的融合應用推進服務業(yè)網(wǎng)絡化轉型,運用互聯(lián)網(wǎng)開展服務模式創(chuàng)新,成為越來越多傳統(tǒng)服務業(yè)企業(yè)的選擇,設計、咨詢、金融、交通、物流、商貿(mào)等服務業(yè)企業(yè)均觸網(wǎng)轉型,推動服務業(yè)網(wǎng)絡化、信息化發(fā)展。
從形態(tài)來看,融合呈現(xiàn)三大業(yè)態(tài)。首先是線上線下融合。主要有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整合線下資源實現(xiàn)由線上到線下的業(yè)務資源融合,傳統(tǒng)企業(yè)主動順應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢觸網(wǎng)轉型實現(xiàn)由線下到線上的業(yè)務資源融合,以及綜合型企業(yè)通過積極向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,深入推進垂直一體化實現(xiàn)線上線下同步發(fā)展融合這三種類型。其次是不同行業(yè)跨界融合。隨著互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)的不斷滲透,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化朝著同一個方向發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)挾產(chǎn)品和服務觸網(wǎng)跨界,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)挾用戶和粉絲延伸跨界,導致各行各業(yè)的邊界越來越模糊,跨界融合成為企業(yè)競爭的常用策略。通過跨界融合,使企業(yè)快速進入新的業(yè)務領域,獲得新的技術和人才,通過與原有業(yè)務的整合,完善企業(yè)整體生態(tài)系統(tǒng),提升企業(yè)發(fā)展能力。最后是實體虛擬融合。以金融業(yè)為核心的虛擬經(jīng)濟承擔著優(yōu)化資源配置、降低交易成本、重大價格發(fā)現(xiàn)等重要基礎。而互聯(lián)網(wǎng)明顯具有實體經(jīng)濟的功能,同時又能夠優(yōu)化資源配置、降低交易成本,這就使互聯(lián)網(wǎng)成為促進實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟融合的天然橋梁。近年來,各地涌現(xiàn)的通過“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+金融資本”模式,促進實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟融合,就是實體虛擬融合的最佳例證。
大平臺新戰(zhàn)略
在線是互聯(lián)網(wǎng)時代的根本屬性,經(jīng)濟社會活動的可在線化是互聯(lián)網(wǎng)時代的重要特征。企業(yè)之間的競爭逐漸轉變成為互聯(lián)網(wǎng)入口之爭、流量之爭,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺功能,將互聯(lián)網(wǎng)打造成為入口平臺和流量平臺,已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)商業(yè)競爭的戰(zhàn)略抉擇。
關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);共享經(jīng)濟;創(chuàng)新特征
信息技術和互聯(lián)網(wǎng)時代不僅改變了我們的生活方式,還催生了一種嶄新的經(jīng)濟業(yè)態(tài)――共享經(jīng)濟。共享經(jīng)濟是這幾年的“大熱”,出現(xiàn)了Uber、Airbnb、滴滴等一系列基于實物共享、知識共享之類的互聯(lián)網(wǎng)公司,2016年的ofo、摩拜單車讓人眼前一亮。共享經(jīng)濟在住宿空間、交通出行方面顯示巨大優(yōu)越性,在教育資源共享到車位共享、社區(qū)服務共享等等方面打開想象空間。
共享經(jīng)濟是指以閑置資源使用權的暫時轉移而獲得某種收益為目的一種新經(jīng)濟模式?;灸J剑洪e置資源+共享平臺+眾人分享。這種經(jīng)濟模式是對傳統(tǒng)經(jīng)濟模式的顛覆和變革。
黨的十八屆五中全會明確提出“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的經(jīng)濟發(fā)展理念。共享經(jīng)濟符合新經(jīng)濟理念,與傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展和商業(yè)模式比較,共享經(jīng)濟具有六大創(chuàng)新特征。
1.互聯(lián)網(wǎng)+的商業(yè)模式
在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下, 用戶是經(jīng)過商業(yè)組織而獲得產(chǎn)品或服務,商家以實體產(chǎn)品或服務進行營銷。共享經(jīng)濟的出現(xiàn),打破了勞動者對商業(yè)組織這種傳統(tǒng)中介的依附,他們可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺直接向最終用戶提供服務或產(chǎn)品。商家也無須擁有實體商店和商品,與傳統(tǒng)的酒店業(yè)、汽車租賃業(yè)不同,這些共享經(jīng)濟平臺公司并不直接擁有固定資產(chǎn),而是通過撮合交易,獲得傭金。正如李開復所說“世界最大的出租車提供者沒有車,最大的零售者沒有庫存,最大的住宿提供者沒有房產(chǎn)”。
2.精準快捷的交易方式
傳統(tǒng)市場經(jīng)濟模式下,消費者被動地接受商家所給出的商品信息,信息傳播深受限制。而在互聯(lián)網(wǎng)共享平臺上,商家和消費者可以分享商品信息或者需求信息,通過信息交互、系統(tǒng)撮合,需求的匹配,實現(xiàn)供需匹配,實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費者直接對接。這大大縮短了交易流程,拓展了商家和消費者選擇空間,擴大了交易范圍。其優(yōu)點是快速、精準、便捷、高效。與傳統(tǒng)經(jīng)濟下的交易相比,共享經(jīng)濟由于共享平臺上的供求雙方直接交易大大降低了供給和需求雙方的交易成本,這不僅體現(xiàn)在金錢成本上,還體現(xiàn)在時間成本上。這種資源配置方式提高了商品和服務的效用價值。
3.分享資源的消費方式
一個資產(chǎn)本質(zhì)上包括四個最基本的權利,即所有權、使用權、處置權和收益權。傳統(tǒng)意義上的獨享時代,這四個權是高度統(tǒng)一的。共享經(jīng)濟的特點是:所有權本身沒有發(fā)生轉移,而使用權發(fā)生了臨時性轉移。魍車南費理念是商品的使用權建立在資源所有權上,消費者購買某商品之后才能對商品進行支配。共享經(jīng)濟下,消費者更注重的是對商品的使用權,而不在乎是否對某商品具有所有權,特別是對于一些投入較高并且使用頻次增加并不會大幅度地增加折舊速度的商品更是如此。“不求擁有,但求使用”,共享經(jīng)濟實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的“購買―消費”模式到“租用―消費”模式的轉變。共享經(jīng)濟鼓勵資源在更多的使用者之間共享,充分利用閑置資產(chǎn)和碎片化時間,對原有的價值進行充分釋放。美國《時代周刊》2011年將共享經(jīng)濟為代表的“協(xié)同消費”評選為改變世界的十大創(chuàng)意之一。
4.靈活彈性的工作方式
共享經(jīng)濟改變了傳統(tǒng)的固定時間從事固定工作的工作模式,具有靈活彈性的工作時間和地點,充分利用閑散時間,是對個人的碎片化時間的有效整合。你是一個滴滴司機,但同時也可以是一個教師、程序員、打字員。在共享經(jīng)濟環(huán)境下,工作的方式、內(nèi)容變得更加多樣化。人們可以根據(jù)時間安排及擅長領域來自由支配自己要在什么時間、什么場合做什么樣的事情。
5.低碳環(huán)保的綠色經(jīng)濟模式
共享經(jīng)濟是對閑置資源的重復交易和高效利用,可以大大減少人類對資源的占用和環(huán)境的破壞。如果地球上的60億人都以工業(yè)革命時期的生活方式生活,那么地球這個生命支撐系統(tǒng)將會崩潰。共享經(jīng)濟為人類社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)立了一種新的商業(yè)模式。共享的部分是過剩產(chǎn)能。滴滴、摩拜可以減少公路上的汽車數(shù)量,從而大大減少尾氣排放量和道路擁堵壓力。據(jù)測算若一輛汽車用于分享,那么將會減少8-9輛汽車的銷售。據(jù)清華大學媒介調(diào)查實驗室 《2014年移動出行白皮書》調(diào)查顯示,隨著專車移動出行服務的快速發(fā)展,我國2015年減少了1000萬輛私家車上路行駛,城市日平均擁堵時間比2014年下降 28.1% 。
總而言之,共享經(jīng)濟的本質(zhì)是閑置物品、多余生產(chǎn)能力的分享,節(jié)約社會資源,實現(xiàn)了閑置資源的有效配置,釋放增長潛能,符合中國的經(jīng)濟發(fā)展趨勢。
參考文獻:
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關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;房地產(chǎn)業(yè);網(wǎng)絡營銷
1研究背景
隨著科學技術的不斷發(fā)展,創(chuàng)新成果的不斷運用,互聯(lián)網(wǎng)被應用到各個領域,不斷的改變著我們的生活,尤其是近幾年智能手機的發(fā)展,智能終端和購物支付平臺實現(xiàn)跨越性發(fā)展.在兩會中,總理提出互聯(lián)網(wǎng)+的概念,并將此寫入國家發(fā)展計劃,自此以后,“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念迅速蔓延到各個領域,每個領域都在積極的找機會與之相契合,努力抓住機會,實現(xiàn)跨越性發(fā)展.房地產(chǎn)業(yè)作為老行業(yè)的重要代表,特別是在近些年國家發(fā)行了很多與之相關的方針來推動其發(fā)展的背景下,“如何利用此契機扭轉思維方式,與互聯(lián)網(wǎng)深度融合創(chuàng)新營銷方式,適應中國發(fā)展新常態(tài),令房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迎來另一輪黃金時代”[1],與互聯(lián)網(wǎng)+模式相結合,改變傳統(tǒng)的運營方式,緊跟時代潮流,成了眾多房地產(chǎn)商們必須要面臨和考慮的問題.
2實況分析
2.1房地產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析
2.1.1供求結構矛盾明顯由于房價以及現(xiàn)實因素的制約,住房供需存在嚴重的不平衡,具體表現(xiàn)為供給嚴重大于需求.現(xiàn)在中國城市普遍的一個現(xiàn)象就是拆樓建樓,而建設好的樓房許多都無人問津.從數(shù)量上看,住房供給數(shù)量大于需求數(shù)量.從結構上看供給端提供的高端的商品房數(shù)量與中低端經(jīng)濟適用房數(shù)量的比例失調(diào),商品房數(shù)量多于經(jīng)濟適用房數(shù)量.需求端需求者的多位中低收入水平,對房子需求有限,購房能力比較脆弱,購房行為極易受到房價的影響,同時需求的更多是中低端的經(jīng)濟適用房,高檔商品房的市場需求能力弱.供求錯位,導致經(jīng)濟適用房一房難求,而高檔商品房門可羅雀.供求結構不合理,是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中存在的巨大問題.2.1.2房地產(chǎn)價格持續(xù)上升且地區(qū)差距大隨著近幾年房地產(chǎn)的開發(fā)和商業(yè)用地的增加,使得土地不斷減少,地價日益見長,建筑材料和勞動力工資水平的上漲,使得建房的成本不斷上漲,再加之其他因素的影響,我國房價超長高速增長.大城市房價上漲速度令人咋舌,與此同時,以合肥為代表的具有發(fā)展?jié)摿Φ亩€省會城市的房價也以前所未有的態(tài)勢向上提高.據(jù)調(diào)查顯示,合肥房價在6年中漲了3倍,增長速度直逼北上廣.同時區(qū)域之間房價差距太大,北上廣超一線城市房價領跑全國,南京、杭州等城市緊隨其后,然而這兩個陣營之間也存在巨大差距.這些經(jīng)濟較發(fā)達的一線城市與普通的二三線城市之間的房價水平又存在一定差距.2.1.3消費主體及消費觀念從年齡段來看,80、90后是房地產(chǎn)需求的主力軍;從城市分布來看,經(jīng)濟發(fā)達城市的郊區(qū)和二手房區(qū)、欠發(fā)達城市的市區(qū)和郊區(qū)將成為房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)的重點,房地產(chǎn)庫存也會集中在這些區(qū)域;從地區(qū)看,國務院明確提出,今后一個時期,我國要重點解決“三個1億人”的問題,即“促進約1億農(nóng)業(yè)轉移人口落戶城鎮(zhèn),改造約1億人居住的城鎮(zhèn)棚戶區(qū)和城中村,引導約1億人在中西部地區(qū)就近城鎮(zhèn)化”[2],如果這一目標得到實現(xiàn),問題得到解決,房地產(chǎn)需求也會相對應的增加.這樣的情況下,房地產(chǎn)需求會被大大增強.但與此同時,房價過高以及共享經(jīng)濟理念的發(fā)展傳播,新一代青年突破傳統(tǒng)居住理念,租房模式的比重不斷提高,租房代替買房成房奴的人數(shù)不斷提高,新的消費方式此起彼伏.
2.2互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式的可能性
2.2.1互聯(lián)網(wǎng)在社會經(jīng)濟中的高滲透性以消除時間空間差距為特點的互聯(lián)網(wǎng),它正以意想不到的速度影響著我們的經(jīng)濟社會與發(fā)展,我們將繼續(xù)深化這一新的網(wǎng)絡經(jīng)濟形態(tài).根據(jù)相關調(diào)查顯示,我國網(wǎng)民數(shù)量規(guī)模巨大,年齡跨度大,上網(wǎng)時長較長,互聯(lián)網(wǎng)的普及率顯著提高.同時,近幾年,隨著智能手機的發(fā)展和普及,手機網(wǎng)民規(guī)模更占據(jù)多數(shù),個人互聯(lián)網(wǎng)應用呈現(xiàn)顯著上升態(tài)勢.互聯(lián)網(wǎng)以及各種智能終端的廣泛應用,加之各種支付、社交網(wǎng)絡平臺的發(fā)展,使得互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)的受眾范圍大大加強.2.2.2互聯(lián)網(wǎng)技術取得顯著突破隨著我國科學水平的提高,互聯(lián)網(wǎng)技術也取得顯著提高.由于光學,計算機技術的發(fā)展,針對室外領域復原物體立體空間的真三維技術取得了重大進展.較為明顯的增強了物品的真實感,讓人不用看到原物而感到親臨其境.真三位技術已經(jīng)普遍應用于地圖中,并得到很好的發(fā)展,通過算法自動分類,排除掉行人、汽車和其他干擾,將真實的三維街景展現(xiàn)出來.利用手機拍攝物體,并自動生成該物體的三維圖像,在技術上已經(jīng)成為可能.[3]真三維技術的突破,使得該技術與房地產(chǎn)的結合已成為可能和必須.這樣可以讓消費者在手機或電腦上就可以直接接觸到戶型的具體情況,而不用費時費力的通過房地產(chǎn)中介到現(xiàn)場看房,不僅方便快捷而且節(jié)約成本,大大提高效率.
2.3互聯(lián)網(wǎng)營銷模式
2.3.1“互聯(lián)網(wǎng)+社交平臺”模式隨著現(xiàn)代社交軟件的發(fā)展,社交平臺的商業(yè)價值也慢慢顯現(xiàn)出來.房地產(chǎn)企業(yè)可以利用被廣泛應用的社交平臺,諸如扣扣,微信,微博甚至是相關的購物平臺,進行廣告和口碑宣傳,促成房地產(chǎn)交易的成功進行.同時可以和各大社交平臺相合作,社交平臺之間客戶與客戶之間的交流,更能直接快捷的反映消費需求和直觀感受,對后續(xù)工作完善和以后工作的改進具有重要意義.并且客戶之間的交流又可以達到宣傳的廣告效應,一舉兩得.2.3.2“互聯(lián)網(wǎng)+O2O”模式O2O即OnlinetoOffline是互聯(lián)網(wǎng)營銷的最典型的形式.O2O模式已經(jīng)充分應用于餐飲等服務行業(yè),并獲得顯著成效.所謂O2O就是將線下商品與線上營銷相結合,顧客在線上瀏覽商品,在線下進行消費.房地產(chǎn)商通過特定的平臺將商品信息及時準確的推送給消費者,消費者在線上與商家進行交流咨詢和部分預售,將互聯(lián)網(wǎng)平臺與實體店緊密聯(lián)系.O2O與房地產(chǎn)的結合,對于消費者來說,可以實現(xiàn)看房、買房、付款裝修等一系列環(huán)節(jié)的統(tǒng)一進行,不僅可以提高效率也可以獲得比線下更優(yōu)惠的價格;對于房地產(chǎn)商來說,可以減少對傳統(tǒng)的房地產(chǎn)中介的依賴,減少交易成本,同時可以依靠互聯(lián)網(wǎng)加強廣告宣傳,提高廣告密度,擴大廣告范圍.2.3.3“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”模式利用客戶數(shù)據(jù)的大量需求分析,深入的數(shù)據(jù)探查,并根據(jù)網(wǎng)民的搜索行為,瀏覽行為,等方面的積累進行房地產(chǎn)廣告投放的投放,同時注意諸如地點、時間、關鍵詞、回頭客等因素的影響實現(xiàn)更加科學有效的營銷策略,及時滿足客戶的需求,將線下產(chǎn)品通過線上方式推銷出去.2.3.4互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟模式隨著共享經(jīng)濟的發(fā)展,租房一代悄然興起,租房代替買房,共享代替獨享,利用共享經(jīng)濟運行模式(如圖所示),利用相關網(wǎng)絡平臺將房源和房客聯(lián)系起來,將社會資源與消費需求相匹配,推進房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展.根據(jù)客戶需求和市場潛力,細分客戶,以減少中間環(huán)節(jié),滿足客戶多樣化的需求,調(diào)整供需結構,提高效率.
3模式思考
3.1生與死的選擇
隨著我國經(jīng)濟新常態(tài)的發(fā)展,對經(jīng)濟發(fā)展提出新要求,加之社會消費方式和社會潮流的發(fā)展,不買房一代可能發(fā)展為社會主體,傳統(tǒng)買地蓋房賣房的模式發(fā)展受到制約.隨著第三產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的比重不斷加強,經(jīng)濟發(fā)展更加趨向于優(yōu)質(zhì)的服務,互聯(lián)網(wǎng)思維植入到房地產(chǎn)行業(yè)中,將運營+服務的理念貫穿于始終,實現(xiàn)第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)的慢慢轉變,開啟另一個黃金時代.
3.2互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的優(yōu)點
3.2.1大量減少資源浪費互聯(lián)網(wǎng)營銷可以實現(xiàn)看房、買房、裝修一體同時進行,可以讓消費者只進行一次投資建設就可以完成房屋建造和裝修問題,減少二次在建,減少資源的浪費,節(jié)約成本.3.2.2引發(fā)業(yè)務流程再造互聯(lián)網(wǎng)+模式下的網(wǎng)絡營銷,減輕對傳統(tǒng)線下房地產(chǎn)中介的依賴,改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式,推動商務朝著網(wǎng)絡定制化方向發(fā)展.3.2.3推動電子商務升級互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)可以進一步帶動家具、物流等相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和相關支付等電子商務的發(fā)展,同時網(wǎng)絡真三維立體房屋展示的營銷模式的升級和發(fā)展,可以推動商務模式由二維向三維的轉變.3.2.4提高人們生活滿意度在互聯(lián)網(wǎng)+模式先,人們看房、選房、裝修更可以體現(xiàn)個人意愿,提高生活質(zhì)量,提高人們生活的滿意度.3.2.5滿足多樣化要求互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn),實現(xiàn)線下資源的整合和線上資源的分銷.不同的房客可以根據(jù)自己的需要自由的選擇房源,滿足多樣化的需求.3.2.6減少交易成本通過特定的網(wǎng)絡平臺和相關現(xiàn)代技術實現(xiàn)線上選房看房,減少中間房產(chǎn)中介的參與,減少中間的交易成本,省時省力.
3.3未來發(fā)展途徑
3.3.1突破傳統(tǒng)思維定式深度挖掘“互聯(lián)網(wǎng)思維”互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)絡營銷模式是在基于傳統(tǒng)營銷模式基礎上的轉變,它更加強調(diào)以人為本,人性化思考的模式從消費者的角度出發(fā),通過提供高質(zhì)的服務來實現(xiàn)交易的成功完成.而不是單純的互聯(lián)網(wǎng)加營銷概念,也不是簡單地互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的加總,更不只限于將房地產(chǎn)電商化和社交化.3.3.2“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷”模式的根本是要產(chǎn)品創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷必須要著重于產(chǎn)品的創(chuàng)新,更多的是賣服務而不是單純的賣房子,實現(xiàn)造房子向造價的轉變.在銷售過程中,要密切關注消費者的客戶體驗和個性化需求.推動房地產(chǎn)向賣位置、賣景觀像賣安全、賣生活方式轉變,創(chuàng)新物業(yè)管理,營造良好的生活氛圍,加強鄰里交流,加強人性化交流,打造舒適和諧的生活環(huán)境,把產(chǎn)品和服務做到極致.
4小結
互聯(lián)網(wǎng)+是時展潮流,在政策的支持下,也必定會得到長遠發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷方式快捷方便,并且能夠降低交易成本,對買賣雙方都有益.房地產(chǎn)業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在轉方式調(diào)結構的過程中,與這一模式相結合必定會成功轉型升級,得到長遠健康發(fā)展.
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關鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;時代特征;時代意義
中圖分類號:F492 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2016)27-0146-03
我國2007年出現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)化”概念,2012年首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”,是指以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(包括移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)技術等)在經(jīng)濟、社會生活各部門的擴散、應用過程?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟社會各領域之中,提升實體經(jīng)濟的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代特征
“互聯(lián)網(wǎng)+”用互聯(lián)網(wǎng)思維讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)舊的模式煥發(fā)新的生機,創(chuàng)造出互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,呈現(xiàn)出與眾不同的新特征。
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合與創(chuàng)新
“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不是簡單相加而是融合?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不是顛覆和替代,也不是單純地構建互聯(lián)網(wǎng)平臺,而是突出強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合,是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng),解決原有業(yè)務中的信息不對稱問題,實現(xiàn)效率重建。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和普及,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將觸角伸向各個經(jīng)濟領域,如制造、金融、物流等,從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合?;诩夹g融合的互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟融合,將不同產(chǎn)業(yè)的交叉資源進行信息化、數(shù)據(jù)化處理,開辟產(chǎn)業(yè)合作的新途徑,可以有效整合資源,提高資源利用率,降低企業(yè)業(yè)務門檻,模糊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邊界,推動企業(yè)平臺化、跨界化發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是一種技術手段,更是一種經(jīng)濟形態(tài),推動了知識社會以“協(xié)同創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、用戶創(chuàng)新”為特點的新一輪創(chuàng)新,也引領了創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的“新常態(tài)”?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在一定程度上打破了地域、組織、技術的界限,促進創(chuàng)新成果和前沿技術及時轉化,加強了創(chuàng)新資源的合作與共享,構建起更具活力的創(chuàng)新體系。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)長期積累形成的人力、技術、資本、管理等各種資源是“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的潛在優(yōu)勢,要把這種潛在優(yōu)勢轉化為現(xiàn)實競爭力,就必須按照互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的要求進行生產(chǎn)和產(chǎn)品的設計創(chuàng)新,變革企業(yè)的生產(chǎn)方式、組織結構以及經(jīng)營理念,運用好互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)提供的供求信息,建立一整套反饋機制,用互聯(lián)網(wǎng)思維自我革命,推動產(chǎn)業(yè)轉型升級。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”的開放與重塑
“互聯(lián)網(wǎng)+”向社會開放企業(yè)能力與服務。在互聯(lián)網(wǎng)平臺上,企業(yè)可以向產(chǎn)業(yè)鏈或社會開放自己的數(shù)據(jù),過去,各行各業(yè)的能力與資源基本固化封鎖在企業(yè)內(nèi)部?,F(xiàn)在,電商促進企業(yè)向消費者開放;互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)也促進企業(yè)向消費者開放;隨著資本風投、股權激勵,企業(yè)的治理結構、人才也會社會化,整個社會眾多企業(yè)就如同虛擬的互聯(lián)網(wǎng)一樣連接在一起?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”用開放的思維重構商業(yè)模式和生產(chǎn)模式,各行各業(yè)可以結合自己的業(yè)務優(yōu)勢,通過“1+1>2”的跨界創(chuàng)新,創(chuàng)造出新的產(chǎn)品、新的服務、新的盈利模式,大家共享“互聯(lián)網(wǎng)+”紅利。如“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)交通業(yè)誕生的滴滴打車,大大提升了乘客和司機的對接效率,既有效提高了車輛利用率,也有效促進了節(jié)能減排;“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)醫(yī)療業(yè),實行網(wǎng)上掛號和醫(yī)療信息共享,既為人們求醫(yī)問藥節(jié)省了大量寶貴時間,又讓更多患者享受快捷便利的就醫(yī)體驗。
“+”就是跨界,就是重塑融合。信息技術革命、經(jīng)濟全球化打破了原有的經(jīng)濟結構、社會結構、文化結構、地緣結構,在互聯(lián)網(wǎng)上形成了越來越多的共同利益相關者,他們組成不同的群體,構造起新的學習業(yè)態(tài)、商業(yè)生態(tài)和生活生態(tài)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”滲透進各行各業(yè),改變著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),也在重新塑造我們的衣食住行以及生活習慣。如,“互聯(lián)網(wǎng)+”金融,支付寶、百度錢包、微信錢包等第三方支付工具,使得我們的金融交易可以隨時隨地發(fā)生; “互聯(lián)網(wǎng)+”教育,進入個性化、自主性、互動性的教育模式中,將知識的線上共享功能進一步擴大;“互聯(lián)網(wǎng)+”家居,通過智能手機、智能手表、平板電腦甚至智能電視控制家中的智能家居系統(tǒng),人們的生活質(zhì)量以及生活品位得以提升。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”的直通與廉潔
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,各類中介機構、中間環(huán)節(jié)、機構面臨很大的挑戰(zhàn),除非他們能演變成平臺型企業(yè),否則受沖擊很大。因為互聯(lián)網(wǎng)壓扁了流通渠道,廠家可以直通最終客戶,讓客戶參與進來。由于企業(yè)直接與最終客戶打交道,對中間環(huán)節(jié)構成壓力。雖然企業(yè)不可能把所有的產(chǎn)品都通過電子商務去售賣,在銷售環(huán)節(jié)可能還會使用中介機構,但是企業(yè)的市場控制力會大幅度提高。
“互聯(lián)網(wǎng)+”還改變了市場上的信息不對稱狀況,一旦某個客戶在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出聲音,就會迅速傳播到全國以至世界各地,形成巨大社會壓力。企業(yè)對客戶不得不有敬畏之心,消費者開始有了越來越多的選擇權和話語權,商業(yè)環(huán)境日趨公平公正?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”也迫使很多權力部門改變工作方式。人們與各類機構打交道時,可以通過互聯(lián)網(wǎng)預約,很多事情可以在網(wǎng)上辦理,包括網(wǎng)上申請、網(wǎng)上交費、網(wǎng)上審核等等,這樣就大大減少了權利尋租的機會,使整個社會的廉潔水平不斷提高。同時,互聯(lián)網(wǎng)作為監(jiān)督約束的一個有效工具,可以方便地舉報一些不法分子的行為。所以,“互聯(lián)網(wǎng)+”的廉潔對規(guī)范市場秩序有很大幫助,必將加速中國經(jīng)濟社會轉型。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代意義
“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略是中國經(jīng)濟新常態(tài)下?lián)屨几偁幹聘唿c,引領企業(yè)創(chuàng)新、驅(qū)動產(chǎn)業(yè)轉型,推動眾創(chuàng)時代到來的重要引擎。
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+” 拓展國家競爭新內(nèi)涵
在全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)成為各行各業(yè)發(fā)展的新干線。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,信息技術與工業(yè)、新材料、新能源等領域的技術交叉融合,一方面催生新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,另一方面通過與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合滲透,助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級,使國家間的競爭不再局限于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),而是有了新的內(nèi)涵。美國的《先進制造業(yè)伙伴計劃》和《網(wǎng)絡空間國際戰(zhàn)略》、英國的《信息經(jīng)濟戰(zhàn)略2013》等行動計劃和戰(zhàn)略的提出與實施,都是在謀求搶占競爭制高點、強化新優(yōu)勢。以“互聯(lián)網(wǎng)+”工業(yè)為例,世界各強國紛紛提出新概念,部署新戰(zhàn)略,落實新舉措:美國提出“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟”,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢激活傳統(tǒng)制造業(yè)的創(chuàng)造力;德國提出“工業(yè)4.0”,部署傳統(tǒng)制造業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)融合;我國制訂“中國制造2025”計劃,主攻方向是“智能制造”,其實質(zhì)也是通過“互聯(lián)網(wǎng)+”工業(yè),在世界各國競爭中搶占產(chǎn)業(yè)變革先機,使我國由工業(yè)大國歷史性跨越為工業(yè)強國。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”打造創(chuàng)新驅(qū)動新引擎
“互聯(lián)網(wǎng)+”促進思維模式創(chuàng)新?;ヂ?lián)網(wǎng)思維的突出特點是自由、平等、開放、免費、創(chuàng)新、共贏。隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的不斷擴散滲透,消費者逐漸形成便捷化、個性化、免費化的消費需求,這就促使企業(yè)經(jīng)營者必須轉變傳統(tǒng)思維模式,對產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通以及銷售流程進行重新架構,以適應消費者這種新的消費習慣,從容應對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟浪潮的沖擊。“互聯(lián)網(wǎng)+”促進生產(chǎn)方式創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)、云計算的廣泛應用,使區(qū)域內(nèi)企業(yè)橫向互聯(lián)、上下游企業(yè)縱向互聯(lián)、生產(chǎn)者與消費者直接互聯(lián)常態(tài)化,供給端與需求端數(shù)據(jù)搜集、統(tǒng)計、整理和分析實時化。企業(yè)可以通過客戶反饋信息改進設計,實現(xiàn)生產(chǎn)的柔性化、個性化與智能化,根據(jù)用戶意見進行訂單式生產(chǎn),從而擺脫產(chǎn)能過剩困局,高效利用原材料和資金。比如,淘寶品牌商就是利用消費者的點擊、收藏、購物車和評論數(shù)據(jù),精準分析客戶消費偏好和銷售數(shù)據(jù),再實時傳遞給工廠,工廠再根據(jù)銷售和庫存情況進行物料和產(chǎn)能調(diào)整,從銷售相關數(shù)據(jù)中找出潛力暢銷款,實現(xiàn)最優(yōu)化高效生產(chǎn)。在生產(chǎn)技術上,伴隨著電子信息、互聯(lián)網(wǎng)、新材料、新能源、工業(yè)機器人、3D打印等技術的加速推進,不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)分工會進一步細化和專業(yè)化,促使生產(chǎn)者不斷改進生產(chǎn)技術以淘汰落后產(chǎn)能。未來工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展方向是以“智能制造”為核心的工業(yè)4.0革命,“中國制造2025”就在推動我國從“中國制造”向“中國智造”升級?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”促進驅(qū)動模式創(chuàng)新。隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺的加速發(fā)展,大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術不斷融入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)物流、互聯(lián)網(wǎng)教育和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等新業(yè)態(tài),并倒逼服務業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)甚至農(nóng)業(yè)投入到創(chuàng)新升級的浪潮中。比如,大量農(nóng)民加入農(nóng)產(chǎn)品電子商務產(chǎn)業(yè)鏈的方式是,或者直接在網(wǎng)上開店,或者成為電商供應商,從而形成農(nóng)產(chǎn)品新型流通模式,成為傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的典型案例。正是“互聯(lián)網(wǎng)+”通過網(wǎng)絡化、平臺化、信息化、智能化和扁平化,促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從要素驅(qū)動、投資驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉變,促進經(jīng)濟結構調(diào)整,增強經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展活力。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”推動眾創(chuàng)時代到來
總理指出:“互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具。只要‘一機在手’‘人在線上’,實現(xiàn)‘電腦+人腦’的融合,就可以通過‘創(chuàng)客’‘眾籌’‘眾包’等方式獲取大量知識信息,對接眾多創(chuàng)業(yè)投資,引爆無限創(chuàng)意創(chuàng)造。” 2015年3月,國務院辦公廳印發(fā)《關于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導意見》,部署推進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”工作。以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和模式,可以有效改善就業(yè)環(huán)境,讓更多人成為創(chuàng)業(yè)者,從而帶動就業(yè)。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的政策導向下,一批受過良好專業(yè)教育的創(chuàng)業(yè)者不滿足于安逸的工作,以互聯(lián)網(wǎng)思維推進個性化創(chuàng)新,孵化出一批高估值的新創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。以創(chuàng)客為代表的創(chuàng)業(yè)者們促進了中關村創(chuàng)業(yè)大街、創(chuàng)新工場等創(chuàng)新服務平臺的興起,這些創(chuàng)新服務平臺集聚了資金、人才、科研、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)等知識要素和創(chuàng)新要素,營造出良好的創(chuàng)業(yè)生態(tài),反過來又推動相關體制機制創(chuàng)新,促進人們多方式、多渠道就業(yè),助力實體經(jīng)濟發(fā)展?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”真正把創(chuàng)業(yè)的廣度擴展到了所有行業(yè),隨著互聯(lián)網(wǎng)和各行各業(yè)進一步深度融合發(fā)展,最終所有的行業(yè)都可以統(tǒng)稱為“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)。
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Analysis about the Features of Times and Significance of Internet Plus
GUO Ping
(School of Science,PLAIEU,Zhengzhou 450001,China)
關鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng)+;“互聯(lián)網(wǎng)+”;會計;管理會計;智能審計
會計一直是一門復雜性高、監(jiān)管要求嚴、專業(yè)程度高的行業(yè),很長一段時間來,一直在緩慢發(fā)展著。雖然近代會計行業(yè)信息化水平有了大幅提升,但整個行業(yè)的基本規(guī)則、架構,同兩個世紀之前,沒有多大變化。隨著近些年,“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展,在很多領域已經(jīng)開始影響并改變我們的工作和生活。會計領域,也不例外,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)在影響和促進會計的轉型和變革。以下是本文對移動互聯(lián)網(wǎng)時代會計變革的一些趨勢進行探討分析,希望可以對未來會計行業(yè)的發(fā)展,提供些許有益思考。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”重塑政府會計管理工作模式
對于政府中的會計管理部門來說,移動互聯(lián)網(wǎng)+時代,開展相關的會計管理工作的效率得到大幅度提升,政府的行政管理成本也得到降低。政府會計管理部門,利用移動互聯(lián)網(wǎng)+技術,通過創(chuàng)建二維碼,讓辦理業(yè)務的群眾掃描,能夠使用在線辦理、信息推動服務等多方面的功能。
例如,2017年1月,全國首個會計管理業(yè)務掌上辦理平臺在陜西省財政廳正式開通,廣大會計人員只需在掌上操作,就可以完成多項會計管理業(yè)務,這標志著該省在“互聯(lián)網(wǎng)+會計管理”、會計管理“人性化、智能化、高效化”上邁出了新的一步。社會公眾和會計人員可以通過關注陜西財政微信公眾號,登錄陜西會計業(yè)務掌上辦理平臺,就可以進行會計相關信息查詢、會計考試報名、會計證書辦理、會計職稱申報、會計服務預約、會計業(yè)務咨詢等。這個掌上平臺,運用了人臉識別、手機地圖等新技術,具有即時辦理、綠色環(huán)保、智能服務的特點,使會計管理服務實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)和手機應用相結合,線上和線下辦理相補充,可以適應不同需求。會計人員可以隨時隨地使用掌中移動終端設備查詢相關政策、填寫辦理資料、提交辦理申請、查看辦理進度、了解辦理結果。平_調(diào)整了各類資料申報的方式,改紙質(zhì)資料申報為手機上傳、圖像采集的方式;微信與會計人員證書信息綁定,實現(xiàn)信息精準推送,人臉識別、照片自動裁剪免去非標照片的煩惱,自動調(diào)用手機地圖功能讓會計人員更加快速地找到會計服務地點。
未來隨著移動互聯(lián)網(wǎng)+的快速發(fā)展,政府會計管理的應用深度也會逐漸提高,在提高會計工作效率,優(yōu)化服務方面必將取得更大的突破。可以說,移動互聯(lián)網(wǎng)+,正在重塑著政府會計管理工作模式。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)+助推企業(yè)外包部分會計工作
在移動互聯(lián)網(wǎng)快速應用的今天,一些企業(yè)開始嘗試利用其優(yōu)勢特點,將部分會計工作進行外包,將古老的會計作業(yè)與新興的互聯(lián)網(wǎng)結合,開創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+會計”的共享經(jīng)濟新模式。
例如,陽光保險推出財務眾包平臺,通過將分散的財務問題,進行打包,然后利用社會上的會計工作人員,進行處理。這種模式,一方面可以節(jié)約公司內(nèi)部維持財務運營部門的成本費用,同時,在選擇社會財務人員處理時,還可以進行質(zhì)量與服務的對比分析,選擇更加合適的,保障財務工作的質(zhì)量。會計工作,本身是企業(yè)運行發(fā)展過程中,必不可缺的職能部門,不過在當前互聯(lián)網(wǎng)信息技術快速發(fā)展的背景下,會計行業(yè)本身也正在利用互聯(lián)網(wǎng)進行自身的變革。財務會計作為一門專業(yè)化程度高、需要較高實際經(jīng)驗的人來處理,一些專職的財務會計工作者,能夠獨立承擔若干家公司的財務工作,在互聯(lián)網(wǎng)時代,這就可以變成現(xiàn)實。這對公司和會計工作者個人都是有益的。于公司而言,可以降低成本,于個人來說,可以提高收入水平??梢哉f,也是一種會計技能資源的共享。
三、財務共享平臺形成企業(yè)標準化流程
移動互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)的財務管理模式,企業(yè)正在導入更多的自動化流程,在解放人力的同時提高企業(yè)風控能力,使財務價值轉化為企業(yè)效益,煥發(fā)青春。利用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,利用財務共享平臺,企業(yè)會計管理標準化水平不斷提高。
例如,保利協(xié)鑫,目前接入170多家,等待接入還有100家。在這個基礎上,企業(yè)提了一個口號,同一個協(xié)鑫,同一種語言,同一種標準。持續(xù)的標準化運營,理清了企業(yè)發(fā)展的脈絡,在信息共享處理的同時,專注財務信息的分析,形成了集團運營數(shù)據(jù)報告,同時在后期形成良性循環(huán)。由于現(xiàn)下的信息技術和工具高速發(fā)展,企業(yè)管理會計良性循環(huán)和IT工具關系非常緊密,也給企業(yè)管理會計提出了更高的要求。企業(yè)風險的管理和內(nèi)部控制滲透在企業(yè)管理的方方面面,近幾年中國企業(yè)在管理會計上的實踐創(chuàng)新,都在圍繞企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新機制展開。
在移動互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展的情況下,使得會計變革進入快速發(fā)展階段。通過移動智能終端,一些基礎的會計工作,能夠得以開展。企業(yè)內(nèi)部建立的財務共享標準平臺,以及豐富完善的數(shù)據(jù)資料信息。為財務會計工作的快速作業(yè),提供了良好的基礎。
四、全面提高會計工作人員的工作效率
科技高速發(fā)展,使得企業(yè)的財務管理越來越自動化、IT化,在未來的工作中,財務人員可能只有5%的時間用于原來的事務處理上,95%的記賬工作將由系統(tǒng)自動完成。而財務人員更多的時間將用于對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務進行分析,提高企業(yè)運作的效率?;ヂ?lián)網(wǎng)技術的應用可以讓企業(yè)構建起財務的共享服務中心,比如員工報銷就可以直接用智能手機掃描單據(jù)傳輸?shù)胶蠖耍蛘咧苯佑浐脦?,交由后端共享服務中心再處理,徹底擺脫了原來傳統(tǒng)的手工填單模式。原來很多后端處理全都放在前端去做了,就是所謂大前端的問題。再一個,如果我們整個經(jīng)濟生活中各類發(fā)票變成電子發(fā)票的時候,我掃描這個發(fā)票,知道這個號碼,直接可能有一個第三方的機構認證這個數(shù)據(jù),什么數(shù)據(jù)都不用填,直接把數(shù)據(jù)抓出來,丟到后端就可以進行處理。整個時間效率和過程大幅度的提高,這是共享服務的問題。運用移動技術以后,每個企業(yè)的員工都會成為前端,原來大量的財務人員手工處理的工作都可以由后端操作,形成一套規(guī)范化的流程。這樣一個全員應用,全面提高了員工的工作效率。
五、思考和展望
移動互聯(lián)網(wǎng)+是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領域深度融合,推動技術進步、效率提升和組織變革,提升實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)。
移動互聯(lián)網(wǎng)+逐步深入人心,已經(jīng)改造及影響了各行各業(yè)。會計工作的許多方面也與互聯(lián)網(wǎng)開始深入融合,網(wǎng)絡記賬、在線財務管理咨詢、云會計與云審計服務等第三方會計審計服務模式初現(xiàn)端倪;以會計信息化應用為基礎的財務一體化進程不斷提速、財務共享服務中心模式逐漸成熟;聯(lián)網(wǎng)管理、在線受理等基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的管理模式成為會計管理新手段;在線聯(lián)機考試、遠程培訓教育等已成為會計人才培養(yǎng)重要的方式。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術進步提高了會計人的工作效率,給會計人帶來了更多的勝任感、自主感和尊嚴感。然而,這也給會計人的知識結構、知識管理能力和戰(zhàn)略管理能力帶來了新的挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)大時代把會計人從繁雜的核算工作中解脫出來,重點轉向企業(yè)的管理會計和財務決策。云會計、信息化等一系列的技術變革為會計人提供了更為廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,會計人可以有更多的機會參與到輔助企業(yè)決策或直接參與企業(yè)管理活動中去。
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