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一;(一)新秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1、在公司工作滿1個(gè)月以上并轉(zhuǎn)為正式員工的;
2、遵守公司管理規(guī)定,對(duì)工作崗位熱愛、任勞任怨,服從上級(jí)安排;
3、季度出勤為全勤(季度無遲到、早退、曠工、脫崗、病事假)
4、季度考核達(dá)到80分以上的(詳細(xì)說明見考核表)
5、所在崗位工作操作熟練的,在工作中無重大事故的;
6、關(guān)心、團(tuán)結(jié)公司其它同事,并能得到公司其它人員的認(rèn)可;
7、主動(dòng)向上級(jí)提出合理化建議,并能給公司帶來一定效益;
8、做好本職工作的同時(shí),會(huì)主動(dòng)去做其它力所能及的事情。
(二)、評(píng)選流程
1、每季度底由企業(yè)管理中心、企業(yè)營(yíng)銷中心、企業(yè)財(cái)務(wù)中心的負(fù)責(zé)人經(jīng)協(xié)商并根據(jù)考核表選出優(yōu)秀員工;
2、次月5號(hào)之前在工程部以通報(bào)方式在管理信息欄進(jìn)行公示。
(三)、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
1、每季度評(píng)選出的新秀員工會(huì)得到公司給予的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);
2、連續(xù)倆個(gè)季度評(píng)選為新秀員工,可得到免費(fèi)參與公司組織的管理層培訓(xùn)及附加獎(jiǎng)金;
3、所有優(yōu)秀員工照片都會(huì)張貼于公司光榮榜中,以作為其它員工學(xué)習(xí)的典范。
4,所有入選季度新秀員工的均進(jìn)入年新秀員工評(píng)選|
二(一);優(yōu)秀員工評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)
1、在公司工作滿6個(gè)月以上的員工
2、遵守公司管理規(guī)定,對(duì)工作崗位熱愛、任勞任怨,服從上級(jí)安排;
3、季度出勤為全勤(季度無遲到、早退、曠工、病事假)
4、季度考核達(dá)到80分以上的(詳細(xì)說明見考核表)
5、所在崗位工作操作熟練的,在工作中無重大事故的;
6、關(guān)心、團(tuán)結(jié)公司其它同事,并能得到公司其它人員的認(rèn)可;
7、主動(dòng)向上級(jí)提出合理化建議,并能給公司帶來一定效益;
8、做好本職工作的同時(shí),會(huì)主動(dòng)去做其它力所能及的事情。
(二)、評(píng)選流程
1、每季度底由企業(yè)管理中心、企業(yè)營(yíng)銷中心、企業(yè)財(cái)務(wù)中心的負(fù)責(zé)人經(jīng)協(xié)商根據(jù)考核表選出優(yōu)秀員工;
2、次月5號(hào)之前在工程部以通報(bào)方式在管理信息欄進(jìn)行公示。
(三)、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
1、每季度評(píng)選出的新秀員工會(huì)得到公司給予的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);
2、連續(xù)倆個(gè)季度評(píng)選為新秀員工,可得到免費(fèi)參與公司組織的管理層培訓(xùn)及附加獎(jiǎng)金;
3、所有優(yōu)秀員工照片都會(huì)張貼于公司光榮榜中,以作為其它員工學(xué)習(xí)的典范。
4,所有入選季度優(yōu)秀員工的均進(jìn)入年優(yōu)秀員工評(píng)選
三、(一)標(biāo)桿員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1,在公司工作滿一年以上的員工
2,標(biāo)桿員工必須是優(yōu)秀員工
3、遵守公司管理規(guī)定,對(duì)工作崗位熱愛、任勞任怨,服從上級(jí)安排;
4、季度出勤為全勤(季度無遲到、早退、曠工、病事假)
5、季度考核達(dá)到90分以上的(詳細(xì)說明見考核表)
6、所在崗位工作操作熟練的,在工作中無重大事故的;
7、關(guān)心、團(tuán)結(jié)公司其它同事,并能得到公司其它人員的認(rèn)可;
8、主動(dòng)向上級(jí)提出合理化建議,并能給公司帶來一效益;
9、做好本職工作的同時(shí),會(huì)主動(dòng)去做其它力所能及的事情;
10、精益求精,追求卓越,業(yè)務(wù)不斷進(jìn)步;
11、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范又系統(tǒng);
12、績(jī)效明顯或有進(jìn)步;
13、做人做事有目標(biāo)、懂職業(yè)品牌管理和人生規(guī)劃;
14、工作有激情、積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng);
15、為人處世和諧、受大家歡迎,所在的團(tuán)隊(duì)一直受領(lǐng)導(dǎo)贊許
(二)、評(píng)選流程
1、每季度底由企業(yè)管理中心、企業(yè)營(yíng)銷中心、企業(yè)財(cái)務(wù)中心的負(fù)責(zé)人經(jīng)協(xié)商根據(jù)考核表選出標(biāo)桿員工;
2、次月5號(hào)之前在工程部以通報(bào)方式在管理信息欄進(jìn)行公示。
(三)、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
1、每季度評(píng)選出的標(biāo)桿員工會(huì)得到公司給予的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);
2、連續(xù)倆個(gè)季度評(píng)選為標(biāo)桿員工,可得到免費(fèi)參與公司組織的管理層培訓(xùn)及附加獎(jiǎng)金;
3、所有標(biāo)桿員工照片都會(huì)張貼于公司光榮榜中,以作為其它員工學(xué)習(xí)的典范。
4
、所有入選季度標(biāo)桿員工的均進(jìn)入年標(biāo)桿員工評(píng)選,
5、人事部將評(píng)選結(jié)果及資料整理存檔做為晉升和年終獎(jiǎng)多與少的依據(jù)。
四,(一)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)
1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選以各部門為主。
2.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選能獲得多數(shù)員工的認(rèn)可。
3.能執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神好,安全經(jīng)營(yíng)意識(shí)和榮譽(yù)感強(qiáng),與公司經(jīng)營(yíng)理念一致。
4.努力工作,圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
5.員工精神狀態(tài)良好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有良好的職業(yè)道德,為公司贏得良好的
聲譽(yù)。
6.部門員工能自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高專業(yè)技能,能積極參加各種形式多樣的技能培訓(xùn)和文體活動(dòng)。
7.工作業(yè)績(jī)好。能夠圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),并在經(jīng)濟(jì)效益、工作效
率、業(yè)務(wù)水平、工作質(zhì)量等方面成績(jī)顯著。
8、管理考核科學(xué)有效。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,明確崗位具體職責(zé),建立“目標(biāo)到人、措施到人、考核到人”的執(zhí)行體系,有科學(xué)明確的考核辦法,能做到嚴(yán)格考核,考核結(jié)果與考核辦法切實(shí)相符,維護(hù)考核辦法的嚴(yán)肅性,達(dá)到事事有人管,責(zé)任落實(shí)能到位的結(jié)果。
9、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)完成好,客戶滿意度高。
10、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子配合好。團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié),開拓進(jìn)取,遵守企業(yè)管理規(guī)章制度,主動(dòng)投身企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,不斷取得新成績(jī)。企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)者有較強(qiáng)的培訓(xùn)和帶領(lǐng)員工團(tuán)隊(duì)的能力,注重員工培訓(xùn)和成長(zhǎng),所領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的員工團(tuán)隊(duì)是一支綜合素質(zhì)高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),敢打敢拼,團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)。
11、團(tuán)隊(duì)氛圍和諧,企業(yè)文化氛圍濃厚。員工團(tuán)結(jié)配合,協(xié)作共事,具有較強(qiáng)的向心力和凝聚力;個(gè)人儀表端莊得體,舉止文明;辦公室室內(nèi)外環(huán)境整潔,能傳達(dá)企業(yè)文化信息。
(二)
評(píng)選流程
所有參選名單上交后,由人事部組織各部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理對(duì)參選
優(yōu)團(tuán)
隊(duì)進(jìn)行評(píng)選,確定評(píng)選的最終團(tuán)隊(duì)。
(三),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
1.季度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)可獲得集體榮譽(yù)證書以及獎(jiǎng)金。
2.人事部將優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選結(jié)果及資料整理存檔做為晉升和加薪的依據(jù)。
為了滿足各部門人員需求,開拓人員招聘渠道,鼓勵(lì)在職員工對(duì)公司需求崗位進(jìn)行推薦,推薦成功者根據(jù)推薦獎(jiǎng)勵(lì)方案給予不同金額的獎(jiǎng)勵(lì)。以下是和大家分享相關(guān)的鼓勵(lì)職員策劃方案資料,歡迎你的參閱。
鼓勵(lì)職員策劃方案一
針對(duì)公司目前員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn),士氣低迷等問題。因此試圖制訂相關(guān)激勵(lì)措施,本方案本著精神激勵(lì)為主,適度配合物質(zhì)激勵(lì)的原則。
一、目標(biāo)激勵(lì)
由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同確定各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一齊結(jié)合員工目前的工作效率及設(shè)備額定產(chǎn)能設(shè)定超產(chǎn)獎(jiǎng),對(duì)于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)(金錢、禮品、口頭表揚(yáng)或言語鼓勵(lì))。對(duì)與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫忙,比方說培訓(xùn)等,幫忙員工到達(dá)工作目標(biāo)。
此措施可能達(dá)成的效果:1屬員工自我激勵(lì),超額完成目標(biāo)的員工會(huì)增加自豪感及收入從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的狀況下會(huì)更加努力工作。
二、參與激勵(lì)
對(duì)于某些不涉及公司原則的問題決定時(shí)(如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設(shè)備部件是否更換等問題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時(shí),可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。
此措施可能達(dá)成的效果:1、員工感覺自我受公司重視可增強(qiáng)工作用心性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。4、實(shí)際操作的員工對(duì)設(shè)備以及操作強(qiáng)度等可改善之處提出的意見相對(duì)實(shí)際杜絕紙上談兵。
三、評(píng)選優(yōu)秀員工
公司可分季度評(píng)選優(yōu)秀員工,具體評(píng)選方法可根據(jù)員工工作績(jī)效、工作態(tài)度、出勤狀況等。從員工中挑選出2~3名表現(xiàn)良好的員工,頒發(fā)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)狀及給予必須的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。(以3名為列獎(jiǎng)勵(lì)可為1等獎(jiǎng)50元人民幣、2等獎(jiǎng)30元人民幣、3等獎(jiǎng)20元人民幣,獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放)但要注意評(píng)選的公平性,否則會(huì)起反效果。
此措施可能達(dá)成的效果:1、榮譽(yù)激勵(lì)及物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式可提升員工用心性。2、為評(píng)上優(yōu)秀員工可在員工中間構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng),提升工作用心性。3、被評(píng)上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會(huì)增強(qiáng)。
四、員工生日問候
每位員工生日時(shí),由公司總經(jīng)理或基地廠長(zhǎng)簽發(fā)員工生日賀卡,表達(dá)對(duì)員工的祝福。此措施可能達(dá)成的效果:1、員工感覺受公司重視。2、總經(jīng)理鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)員工工作熱情。
五、工資激勵(lì)
對(duì)于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿一年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。此措施可能達(dá)成的效果:工齡工資便于員工長(zhǎng)期在公司工作,以及防止培訓(xùn)出來的熟練工跳槽。
六、企業(yè)文化激勵(lì)
透過培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自我的,有潛力的員工公司會(huì)為其帶給廣闊的發(fā)展空間以及相對(duì)應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會(huì)。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。
此措施可能達(dá)成的效果:不一樣于其他沒有企業(yè)文化激勵(lì)的企業(yè),會(huì)是一種比較個(gè)性的方式。
七、績(jī)效激勵(lì)
目前能耗太高,能夠根據(jù)目前每噸相應(yīng)產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結(jié)合設(shè)定激勵(lì),在某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下,節(jié)約電費(fèi)、氣費(fèi)以必須的比例返給員工。(獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放)此措施可能達(dá)成的效果:1、提高員工用心性及對(duì)企業(yè)的歸屬感。2、公司相應(yīng)利潤(rùn)到達(dá)了提升。
八、負(fù)激勵(lì)
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工,結(jié)合其平時(shí)工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。(很多員工都在談?wù)撈渌敬龊?,但真正好處上沒有幾個(gè)工人愿意辭職,員工的年齡決定了他們需要的是穩(wěn)定,加之工資高的公司管理上比我們嚴(yán)格得多,他們會(huì)不適應(yīng)。)
此措施可能達(dá)成的效果:1、反向激勵(lì)使員工明白不努力就要被淘汰。2、對(duì)于工作效率很低下的員工是一種激勵(lì)。3、可結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)一齊執(zhí)行。
九、表揚(yáng)激勵(lì)
1、當(dāng)員工出色完成工作時(shí),經(jīng)理當(dāng)面表示肯定祝賀。2、經(jīng)理還就應(yīng)公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。3、管理者在對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí),就應(yīng)鼓勵(lì)其工作成果,而不是工作過程。
此措施可能達(dá)成的效果:讓員工覺得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作是認(rèn)可的,提高用心性。
鼓勵(lì)職員策劃方案二
一、目的
為了滿足各部門人員需求,開拓人員招聘渠道,鼓勵(lì)在職員工對(duì)公司需求崗位進(jìn)行推薦,推薦成功者根據(jù)推薦獎(jiǎng)勵(lì)方案給予不同金額的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、適用范圍
__-___-__及__-___-_
三、獎(jiǎng)勵(lì)要求及標(biāo)準(zhǔn)
1、要求:推薦新員工符合公司要求并錄用入職,被推薦人在職工作滿一個(gè)月,且一個(gè)月內(nèi)無違反公司規(guī)章制度或無未通過公司考核的情況,推薦人可享受獎(jiǎng)勵(lì)總金額的一半;滿三個(gè)月可享受另一半獎(jiǎng)勵(lì)。
注:人力資源部員工推薦人員不享受此獎(jiǎng)勵(lì)。
2、條件:
(1)有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)一年以上;
(2)濱州市以外地區(qū)人員;
(3)年齡35周歲以下(有銷售經(jīng)驗(yàn)無同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)員年齡30歲以下)。
3、普工獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):
符合上述所有標(biāo)準(zhǔn)者且被公司錄用,獎(jiǎng)勵(lì)600元/人,分兩次付清,入職滿一個(gè)月發(fā)放300元,滿三個(gè)月再發(fā)放300元。
只符合上述(1)、(2)條且被公司錄用,獎(jiǎng)勵(lì)400元/人,分兩次付清,入職滿一個(gè)月發(fā)放200元,滿三個(gè)月再發(fā)放200元。
只符合上述(1)、(3)或(2)、(3)條且被公司錄用,獎(jiǎng)勵(lì)300元/人,分兩次付清,入職滿一個(gè)月發(fā)放200元,滿三個(gè)月再發(fā)放100元。
4、業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):
符合上述(1)、(2)、(3)或(1)、(3)且被公司錄用,獎(jiǎng)勵(lì)1200元/人,分兩次付清,入職滿一個(gè)月發(fā)放600元,滿三個(gè)月再發(fā)放600元。
只符合上述(1)、(2)條且被公司錄用,獎(jiǎng)勵(lì)800元/人,分兩次付清,入職滿一個(gè)月發(fā)放400元,滿三個(gè)月再發(fā)放400元。
只符合上述(2)、(3)條且被公司錄用,獎(jiǎng)勵(lì)600元/人,分兩次付清,入職滿一個(gè)月發(fā)放300元,滿三個(gè)月再發(fā)放300元。
四、獎(jiǎng)勵(lì)程序
(1)推薦人事先到人力資源部處備案,被推薦人按照公司要求錄用并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理入職手續(xù);
(2)領(lǐng)取獎(jiǎng)金前三天,公司開具《員工內(nèi)部推薦確認(rèn)單》,一式三份,蓋章生效,推薦人手執(zhí)一份,人力資源部留存一份,財(cái)務(wù)留存一份;
(3)被推薦員工工作分別滿一個(gè)月、三個(gè)月時(shí),分別到財(cái)務(wù)部去領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì),并附帶員工所執(zhí)《員工內(nèi)部推薦確認(rèn)單》作為獎(jiǎng)勵(lì)憑證。
附:《員工內(nèi)部推薦確認(rèn)單》
(溫馨提示:請(qǐng)妥善保管該確認(rèn)單,作為內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)的憑據(jù))
鼓勵(lì)職員策劃方案三
一、目的
為充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,不斷激勵(lì)員工進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,酒店總辦特?cái)M定以下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工。
二、適用范圍
凡任職滿一個(gè)月以上的正式任用員工皆適用;但部分獎(jiǎng)金支付辦法,亦可適用于兼職人員。
三、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目
1、優(yōu)秀員工獎(jiǎng):
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工
A、每月評(píng)選一次;
B、名額按部門總?cè)藬?shù)的5%評(píng)選,飯店共10名;
C、后勤部門可聯(lián)合評(píng)比;
D、民主公開評(píng)選;出滿勤,干滿點(diǎn);無事故,無投訴;
E、獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;
F、總經(jīng)辦組織,班組推薦,部門評(píng)審報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)。
2、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng):
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店主管級(jí)以上管理人員
A、每月評(píng)選一次;
B、名額1名;
C、在每月第一次管理例會(huì)上,評(píng)選上月先進(jìn)管理者;
D、獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;
E、總經(jīng)辦組織。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例獎(jiǎng)(含委屈獎(jiǎng)):
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工
A、每月評(píng)選一次;
B、根據(jù)各部門上報(bào)先進(jìn)事例,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;
C、各班級(jí)投票,飯店晨會(huì)上評(píng)比;
D、設(shè)一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)二名;
E、獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;
F、總經(jīng)辦組織;
G、本獎(jiǎng)評(píng)選允許有空缺。
4、總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng):
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工
A、為即時(shí)性榮譽(yù)。各部門可根據(jù)員工表現(xiàn)以書面形式向總經(jīng)理辦公室申請(qǐng);
B、獲獎(jiǎng)條件——優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯店帶來良好的社會(huì)聲譽(yù)的、提出合理化建議給飯店帶來明顯效益或大幅度降低成本的、拾金不昧數(shù)額巨大的、見義勇為保護(hù)飯店集體財(cái)產(chǎn)的、連續(xù)六個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的。
C、獎(jiǎng)勵(lì)方式:由總經(jīng)理簽發(fā)榮譽(yù)證書,通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金,酌情給予其它獎(jiǎng)勵(lì)。
D、由總經(jīng)辦組織。
5、禮貌獎(jiǎng)
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工
A、每月評(píng)選一次;
B、為加強(qiáng)客人對(duì)酒店有良好的印象并培養(yǎng)同事間的默契,增加各部門的配合度,根據(jù)各部門上報(bào)先進(jìn)事例,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;
C、各班級(jí)投票,飯店晨會(huì)上評(píng)比最具禮貌的員工一名;
D、獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;
E、總經(jīng)辦組織;
6、最受歡迎獎(jiǎng)
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工
A、每月評(píng)選一次;
B、為使同事間能夠相處融洽并讓客人感受到酒店服務(wù)親切的態(tài)度,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;
C、由各部門同事間推選一名最受歡迎員工,同時(shí)可讓顧客分享其喜悅。
D、獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;
E、總經(jīng)辦組織;
7、優(yōu)秀集體獎(jiǎng)
以班組為單位,全店評(píng)選一個(gè)班組,由各部門申報(bào)材料,經(jīng)總經(jīng)理辦公室評(píng)議,每年度評(píng)選一次。
8、日常工作中的好人好事、優(yōu)秀服務(wù)典型,由各班組收集,書面呈報(bào)部門,部門負(fù)責(zé)人在晨會(huì)上進(jìn)行通報(bào),由晨會(huì)主持人酌情予以表彰。
三、評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)程序:
1、以上獎(jiǎng)項(xiàng),由部門根據(jù)實(shí)際情況推薦個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目候選名單準(zhǔn)備先進(jìn)材料,要求要具體、有實(shí)際例子,報(bào)總經(jīng)理辦公室評(píng)議決定。
2、每月召開一次表彰全店員工大會(huì),頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書及獎(jiǎng)金,對(duì)獲獎(jiǎng)員工進(jìn)行表彰。
3、多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)人員,可作為季度評(píng)選優(yōu)秀員工和晉升提職的條件。
4、以上獲獎(jiǎng)人員將在酒店光榮榜上公示,號(hào)召全體員工學(xué)習(xí)。
四、評(píng)選要求
1、完善各項(xiàng)工作制度
2、加強(qiáng)人事部的監(jiān)管職能
3、堅(jiān)持實(shí)行例會(huì)旁聽制度
4、做好志愿者服務(wù)的管理
5、完善“貧困生上崗”制度
二、人事部本學(xué)期工作的履行情況
1、制度的完善
·本學(xué)期,我們對(duì)人事部的職能進(jìn)行重新的審視,認(rèn)為人事部必須在各部門規(guī)范運(yùn)作上起到應(yīng)有的管理職能,勤助中心校內(nèi)實(shí)體越來越多,員工而這些必須通過有效的,規(guī)范的機(jī)制、制度來保障,人事部本學(xué)期的工作總結(jié)。因此,人事部在本學(xué)期征集,出臺(tái)了下列制度:
a、各部門的工作制度和獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行重新修訂和整理
b、出臺(tái)校內(nèi)實(shí)體員工聘用管理辦法
c、出臺(tái)學(xué)生經(jīng)理助理招聘辦法
d、助理實(shí)習(xí)聘用表
2加強(qiáng)人事部的監(jiān)管職能
a、在本學(xué)期,人事部每周都定期或不定期的對(duì)各個(gè)部門員工的當(dāng)班情況、衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,本學(xué)期共檢查84次,其中發(fā)現(xiàn)問題19次。發(fā)現(xiàn)問題以后,人事部及時(shí)向各部門經(jīng)理進(jìn)行了反饋。對(duì)員工的管理起到較好的推動(dòng)作用。
B、在本學(xué)期,人事部決定定期參加各部門的例會(huì),一方面對(duì)各部門經(jīng)理的管理情況進(jìn)行進(jìn)行了解,另外將人事部一些管理辦法直接向員工傳達(dá)。本學(xué)期共旁聽例會(huì)31次。
C、為了提高員工積極性,發(fā)揮優(yōu)秀員工的模范帶頭作用,人事部從本學(xué)期開始在各部門評(píng)選“優(yōu)秀員工”,本學(xué)期共評(píng)選優(yōu)秀員工109人次。并給他們?cè)谏蠉徸C上做了登記和發(fā)放榮譽(yù)證書。
D、對(duì)學(xué)生干部的平時(shí)值班情況比如當(dāng)班、衛(wèi)生情況也給予了較為系統(tǒng)的檢查。
3、加強(qiáng)對(duì)人事檔案工作的建設(shè)&nb;
人事部的工作,涉及到各個(gè)部門,繁瑣,從本學(xué)期開始,人事部建立了電子檔案,并形成了員工招聘解聘申報(bào)制度,工作總結(jié)《人事部本學(xué)期的工作總結(jié)》。
作為我校校內(nèi)勤工助學(xué)崗位,主要是安排我校特困學(xué)生,為他們提供一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源,在這一精神指導(dǎo)下,人事部特別設(shè)立了“綠色通道”。凡是各院系通過申請(qǐng)上來的特困學(xué)生,核實(shí)沒有問題的給予直接安排。本學(xué)期共有10名學(xué)生申請(qǐng),其中安排4名(有2名同學(xué)不愿意參加校內(nèi)崗位)。
4、做好志愿者服務(wù)和管理
我校受助學(xué)生定期參加社區(qū)志愿者服務(wù)一直是我校幫困助學(xué)工作的一個(gè)特色和亮點(diǎn),為了做好此項(xiàng)工作,人事部經(jīng)常和社區(qū)進(jìn)行聯(lián)系和溝通。本學(xué)期,人事部共組織291人次的志愿服務(wù),并成功開辟了曹楊社區(qū)義務(wù)服務(wù)點(diǎn)。
本學(xué)期的志愿服務(wù)活動(dòng)相對(duì)于上學(xué)期來講呈現(xiàn)這樣的特點(diǎn):一是組織的更有序,我們將每次服務(wù)的同學(xué)進(jìn)行重新編組,并減少人員,保證每個(gè)大學(xué)生在服務(wù)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)空崗等情況。二是志愿服務(wù)的環(huán)境得到很大的改善,以前長(zhǎng)風(fēng)社區(qū)義務(wù)家教的時(shí)候,燈光,地方都不是很好,經(jīng)過與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商,更換了場(chǎng)地。是的服務(wù)的效果比以前大大提高。三是義務(wù)服務(wù)不僅僅局限于家教,社區(qū)也對(duì)我們的志愿服務(wù)提出了更高的要求。在新開辟的曹楊社區(qū)服務(wù)中,社區(qū)要求發(fā)揮志愿者特長(zhǎng),提供如繪畫、書法、音樂等方面的服務(wù)。
【Abstract】As a manager, we all know that in the process of production and operation of enterprises, talent is the greatest assets of the enterprise, in order to motivate the employee's work enthusiasm, enterprises give excellent employee motivation in different forms and periods is very common. But how much do these incentives do? Whether to achieve the intended purpose? How does the employee reflect? Whether it has played a positive role in the team or the intensification of internal contradictions? What is the real purpose of motivation? These all need to be improved continuously by our managers in the process of management.
【關(guān)鍵詞】明星員工; “草根一族”;激勵(lì)辦法
【Keywords】star employees; grassroots; motivation method
【中圖分類號(hào)】D648 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069(2017)04-0087-02
1 引言
環(huán)境的變化推動(dòng)著企業(yè)管理模式的不斷創(chuàng)新。在全廠氛圍內(nèi)建立并推廣“明星員工”評(píng)選制度,業(yè)務(wù)技能領(lǐng)先的一線員工可通過“明星員工”的季度評(píng)選,在享受月度榮譽(yù)津貼的同時(shí),亦可沖刺年度“明星員工”大獎(jiǎng)。一石激起千層浪,榜樣的作用必會(huì)催生強(qiáng)勁的動(dòng)力,將平凡普通的“草根一族”,對(duì)標(biāo)“明星員工”,本身就是一個(gè)文化上的創(chuàng)新,激勵(lì)普通員工立足本職崗位,發(fā)揮自身的聰明才智,圓自己一個(gè)“明星夢(mèng)”。
明星員工作為企業(yè)人力資源管理的“生命線”,就是要在企業(yè)中培養(yǎng)一批訓(xùn)練有素、技術(shù)精湛、卓有成效的精兵強(qiáng)將,它是企業(yè)的中堅(jiān)力量、骨干力量,更是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的“頂梁柱”。打造具有長(zhǎng)效機(jī)制的企業(yè)明星文化,進(jìn)一步凝聚和提升建設(shè)現(xiàn)代化大油田的正能量,是促進(jìn)企業(yè)有|量有效益發(fā)展的堅(jiān)實(shí)堡壘。
2 明星員工評(píng)選優(yōu)點(diǎn)分析
作為一個(gè)制度創(chuàng)新的新生事物,明星員工的評(píng)選突破了“官本位”理念,使人人都可以成為人才,它既是對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì),又能成為普通員工的努力目標(biāo),讓更多的員工成為實(shí)用性人才。換句話說,只有人人都有優(yōu)勝的可能,競(jìng)爭(zhēng)才能激勵(lì)員工。那么明星員工評(píng)選好,到底好在哪呢?
2.1 選拔方式好
在選拔方式上,明星員工候選人選更加傾向于占據(jù)生產(chǎn)一線的廣大職工。它根據(jù)崗位類別分別設(shè)置了“操作明星”、“管理明星”、“業(yè)務(wù)明星”、“技術(shù)明星”四類,按照各崗位員工總數(shù)的5%進(jìn)行分類評(píng)選,這對(duì)占據(jù)員工總數(shù)大多數(shù)的一線員工來說參與范圍更廣,對(duì)調(diào)動(dòng)廣大一線員工的工作積極性起到了更好的激勵(lì)作用。同時(shí)明星員工的產(chǎn)生采取自薦和推薦兩種方式,入選者必須是業(yè)務(wù)技能領(lǐng)先,能發(fā)揮技術(shù)帶頭人作用的優(yōu)秀員工。和各種形式的先進(jìn)個(gè)人評(píng)比、勞模評(píng)比不太一樣的是,它著重突出對(duì)員工的個(gè)人能力水平選拔,為員工自我定位和學(xué)習(xí)提供可參考的榜樣,有效促進(jìn)了對(duì)員工積極行為的正強(qiáng)化[1]。
2.2 激勵(lì)辦法好
過去我們常說要重視人才的培養(yǎng),可大多時(shí)候,大多情況下對(duì)人才的激勵(lì)措施可能還大部分停留在精神層面的鼓勵(lì)上,針對(duì)物質(zhì)層面的激勵(lì)很微薄,很少。而明星員工在選樹后,將精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)緊密的結(jié)合起來,在采油二廠的實(shí)踐運(yùn)行中,企業(yè)通過自行設(shè)立榮譽(yù)津貼,將明星員工獎(jiǎng)勵(lì)幅度定位在與工人技師、技能骨干崗位同等津貼水平上。同時(shí)在精神層面上,加大明星員工宣貫力度,將選樹后的明星員工事跡,在采油廠、基層單位的網(wǎng)頁上,在辦公大樓主廳LED顯示屏上,在各基層場(chǎng)站,員工密集場(chǎng)所均刊登明星員工相關(guān)事跡及圖片,組織廣大員工集中學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,樹立“明星”志向,員工們爭(zhēng)相瀏覽,卯足實(shí)力比學(xué)趕幫超。
2.3 動(dòng)態(tài)管理好
明星員工每個(gè)季度評(píng)選一次,年度進(jìn)行一次總評(píng),獲得年度明星的員工,在季度獎(jiǎng)勵(lì)的前提下,年終仍可獲得額外重獎(jiǎng),同時(shí)優(yōu)先考慮外出參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。每一次的評(píng)選都是每一個(gè)季度的明星事跡爭(zhēng)創(chuàng),它不是固定不變的,亦非是終身制,這種動(dòng)態(tài)運(yùn)行的管理機(jī)制將明星員工的選拔推優(yōu)時(shí)刻保持在一個(gè)較高水平的競(jìng)技上,既讓普通員工在不斷競(jìng)爭(zhēng)的過程中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、技能,同時(shí)亦為績(jī)效較低員工提供可供學(xué)習(xí)和借鑒的成熟經(jīng)驗(yàn),使他們縮短理論與實(shí)際提升之間的“時(shí)間差”。換句話說,明星員工代表的不僅僅是榮譽(yù),更是員工的技術(shù)標(biāo)桿。這個(gè)季度如果你的表現(xiàn)不如你的同事,那你當(dāng)然要從“明星”的位置上退下來,讓新的明星“產(chǎn)生”。所以明星員工的動(dòng)態(tài)管理,既讓優(yōu)秀員工延續(xù)好的狀態(tài),同時(shí)也逐步引導(dǎo)一般員工提升至優(yōu)秀狀態(tài),達(dá)到樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿、典型示范引路,為廣大員工成長(zhǎng)成才搭建更為廣闊的舞臺(tái)。
3 明星員工評(píng)選中應(yīng)注意的問題
明星員工就像是基層員工的偶像,他們的一言一行很可能成為員工們平時(shí)學(xué)習(xí)、模仿和努力的標(biāo)桿,樹立好明星員工這個(gè)群體的典型形象,對(duì)弘揚(yáng)采油廠正能量,引導(dǎo)員工努力工作和提高績(jī)效都是很有幫助的。但凡事都是具有雙面性的,明星員工選樹也要做到未雨綢繆,防患于未然,俗話說,“預(yù)則立,不預(yù)則廢”。要想取得實(shí)效,必須注意以下三點(diǎn):
3.1 制度規(guī)范是根本
拿破侖曾說過,“只要我有足夠的勛章,我就能征服世界?!庇纱丝梢?,表彰先進(jìn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工激勵(lì)所帶來的導(dǎo)向作用。但在基層具體的評(píng)選過程中,仍會(huì)存在著拉關(guān)系,憑印象,輪流坐莊,少數(shù)人當(dāng)先進(jìn),多數(shù)人不服氣等現(xiàn)象。因此明星員工評(píng)選必須要做到硬化標(biāo)準(zhǔn),量化考核的根本原則,制度確立的前提條件是必須要在基層具有一定的可操作性,本著用數(shù)據(jù)來評(píng),用成果來評(píng),來減少定性評(píng)價(jià)的人為因素。
經(jīng)過一年多的摸索總結(jié),一些基層班組取得了較好的效果?!叭?xiàng)考評(píng)”即工作績(jī)效考評(píng)、積極進(jìn)取考評(píng)和民主測(cè)評(píng)三項(xiàng)內(nèi)容,工作績(jī)效項(xiàng)是把“產(chǎn)量任務(wù)、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律”等方面的表現(xiàn),列出了詳細(xì)規(guī)定,由班組長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效考核測(cè)評(píng)。積極進(jìn)取項(xiàng)是根據(jù)職工日常工作中表現(xiàn)出的職業(yè)道德、工作態(tài)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作情況,細(xì)化為“產(chǎn)量任務(wù)排名、紅旗設(shè)備管理、宣傳指標(biāo)完成、安全隱患整改”等考核內(nèi)容,對(duì)積極參與采油廠、班組建設(shè)等活動(dòng)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)打分,這項(xiàng)內(nèi)容由員工自行總結(jié)梳理,自我測(cè)評(píng)打分。民主測(cè)評(píng)項(xiàng)則是將前兩項(xiàng)綜評(píng)后,在保障一級(jí)指標(biāo)分配基礎(chǔ)上取排名在前的候選人進(jìn)行民主測(cè)評(píng),實(shí)行差額選舉。這就形成了我們實(shí)際操作意義上的既要民主,又要集中的雙向統(tǒng)一,有效規(guī)避明星選舉流于形式。
3.2 程序公開是保障
為保障明星員工評(píng)選這項(xiàng)活動(dòng)健康開展,明星員工評(píng)選必須要保證公平、公正、透明、公開。為確保評(píng)選結(jié)果更具有說服力,結(jié)合基層單位生產(chǎn)實(shí)際特點(diǎn),首先針對(duì)采油廠下達(dá)的名額指標(biāo),根據(jù)班組實(shí)際人數(shù),基層單位會(huì)按照員工總數(shù)的5%進(jìn)行一級(jí)分配,員工分配指標(biāo)不足1人的班組給予1個(gè)推薦指標(biāo)。具體落實(shí)到基層班組后,采取推薦及自薦兩種方式進(jìn)行參選人篩選,匯總各參選人指標(biāo)測(cè)評(píng)分值,按照工作效項(xiàng)及積極進(jìn)取項(xiàng)進(jìn)行綜合打分,將綜合得分情況進(jìn)行班組內(nèi)總排名,本著比班組一級(jí)分配指標(biāo)多1~2人的原則推薦出候選人,候選人公示后,召集班組全員大會(huì)進(jìn)行差額選舉。
為確保投票過程公平、公正、公開,基層工會(huì)會(huì)專門指定支委會(huì)委員1~2人參與班組評(píng)選監(jiān)督票選過程,并將選舉結(jié)果當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行宣布,同時(shí)將班組選舉結(jié)果上報(bào)上一級(jí)基層單位工會(huì)進(jìn)行匯總、評(píng)選候選人,經(jīng)基層班子審核后將選舉結(jié)果進(jìn)行班組內(nèi)部公示及網(wǎng)上公示1~2天后,上報(bào)采油廠工會(huì)。這種三級(jí)評(píng)選模式既透明公開,又層次分明,用這種方式產(chǎn)生的明星員工,大家服氣。俗話說,“是騾子是馬,拉出來遛遛”,如果你不服氣,同樣可以自薦評(píng)選。這既是對(duì)明星員工的一個(gè)肯定,也是對(duì)普通員工的一個(gè)引導(dǎo)和激勵(lì),往往能達(dá)到表彰先進(jìn),推動(dòng)全局的作用。
主持人:xxx
主持流程:1、洪總和丁總發(fā)言(20分鐘)
2、滿一年或兩年員工發(fā)放獎(jiǎng)品 以資鼓勵(lì)(員工感想)(發(fā)獎(jiǎng)人:洪總和丁總)(25分鐘)
3、生日party (發(fā)獎(jiǎng)人:丁總)(15分鐘)
4、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)(發(fā)獎(jiǎng)人:前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng))(15分鐘)
5、小游戲(30分鐘)
主持詞
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家晚上好!
很高興受總公司的委托擔(dān)任今天晚會(huì)的主持人,我是王本地。今天我們歡聚一堂共同慶祝我們食錦記勝家店開業(yè)兩周年,首先,我謹(jǐn)代表食錦記全體員工祝賀食錦記勝家店生日快樂。下面請(qǐng)?jiān)试S我代表食錦記勝家店的各位同事對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟店的同事們的光臨表示忠心的感謝和熱烈的歡迎,謝謝你們的光臨。再次祝愿所有食錦記的各位兄弟姐妹在生活和工作上,一帆風(fēng)順,二龍騰飛,三羊開泰,四季平安,五福臨門,六六大順,七星高照,八面聚財(cái),九九安康,十全十美,百事可樂,前事吉祥,萬事如意。
兩年的風(fēng)雨兼程見證了 食錦記勝家店的成長(zhǎng),兩年的流金歲月見證了食錦記人拼搏進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的足跡。大浪淘沙、激流勇進(jìn),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,我們食錦記人并肩作戰(zhàn)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、劈波斬浪,迎來了 食錦記勝家店兩周歲華誕!
下面有請(qǐng)我們公司總經(jīng)理洪煉先生講話:。。。
謝謝洪煉先生一番感人肺俯的講話,相信我們食錦記在洪總的帶領(lǐng)下,會(huì)越來越壯大,越來越輝煌。
下面有請(qǐng) 我們食錦記勝家店的股東丁總講話。。。。
謝謝丁總一番真誠(chéng)的感慨,相信我們食錦記勝家店在丁總的大力引導(dǎo)下,一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī),步步高升。
兩年路程漫漫,在過去的730個(gè)日子里,我們食錦記勝家店的xxxx在這里與勝家店共同度過了兩個(gè)春夏秋冬,在這兩年里正是有了你們的辛勤勞動(dòng),才有了勝家店的今天,在這兩年里,正是有了你們的不卸努力,才有勝家店今日的輝煌,在這里我代表各位領(lǐng)導(dǎo)想你們表示真摯的感謝,你們辛苦了。好,有請(qǐng)洪總和定總為我們的開國(guó)功臣頒發(fā)獎(jiǎng)品,有請(qǐng)xx發(fā)表感言。。。
七月是一個(gè)炎熱的季節(jié),七月是一個(gè)激情的季節(jié),在這暖暖的七月里,我們勝家店的xxxx他們又大了一歲,在這里讓我們一起來祝福他們生日快樂,工作順心,事事如意,那么在這里公司也為這些壽星們準(zhǔn)備了一份小小的禮物,有請(qǐng)我們的丁總來為他們辦法 紀(jì)念品。
人行我亦行,人行我必超之,那么在這邊工作的各位同事們都付出了他們的汗水,為了傳呈我們食錦記優(yōu)良的企業(yè)文化,在這里我們?cè)u(píng)選了工作表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工,下面請(qǐng)勝家店前廳經(jīng)理王仕元先生公布優(yōu)秀員工名單,請(qǐng)xx發(fā)表獲獎(jiǎng)感言!
一、首席操作手的定義
首席操作手:首席操作手,顧名思義就是企業(yè)員工中席位和職位最高的員工,是企業(yè)的“尖子工人”、“金牌工人”,是職工學(xué)習(xí)及工作的典型和模范。首席操作手不同于以往的帶班長(zhǎng),它賦予員工不僅僅是管理上的要求,更多的是技能上的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。
二、首席操作手任職標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施措施
基本要求:熟練掌握本崗位操作和控制方法;熟悉上下工序操作過程及操作原理;了解所生產(chǎn)產(chǎn)品常規(guī)分析;熟悉生產(chǎn)設(shè)備構(gòu)造、性能及特點(diǎn);熟悉本系統(tǒng)機(jī)、電、儀表有關(guān)工作原理;能夠?qū)Ρ緧徫坏纳a(chǎn)情況進(jìn)行分析,對(duì)生產(chǎn)工藝的完善、設(shè)備硬件優(yōu)化、改造提出建設(shè)性意見;熟知車間各項(xiàng)安全規(guī)定,及時(shí)消除各種事故隱患,確保安全生產(chǎn)。
加強(qiáng)培訓(xùn):公司根據(jù)崗位需要,由專職培訓(xùn)人員會(huì)同生產(chǎn)車間制訂培訓(xùn)方案,并請(qǐng)相關(guān)專家圍繞不同崗位制定培訓(xùn)內(nèi)容,針對(duì)崗位進(jìn)行專業(yè)技術(shù)、操作技能、理論知識(shí)的培訓(xùn)是提高員工綜合技能最直接有效的方法。
嚴(yán)格選拔:由公司、生產(chǎn)車間、崗位專家組成選拔小組,從經(jīng)過專門培訓(xùn)的崗位員工中,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考核、理論答辯、模擬訓(xùn)練等方法,選拔出有一定工作經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展前途、責(zé)任感的優(yōu)秀員工,作為“首席操作手”的備選人員,并賦予其一定的責(zé)任,由車間加以考察確定最終的“首席操作手”。
薪酬激勵(lì):薪酬是最直接的激勵(lì)方式,將薪酬與“首席操作手”掛鉤,能有效地激勵(lì)崗位員工的工作積極性與學(xué)習(xí)自覺性,有利于員工操作技能的提高。
動(dòng)態(tài)聘用:本著公平、公正、公開的原則,“首席操作手”實(shí)行聘任制,任期跟蹤,聘任期滿后,公司重新組織聘用,以保證由最優(yōu)秀的員工擔(dān)任“首席操作手”。
培訓(xùn)一批高技能、高素質(zhì)的專家型工人隊(duì)伍,進(jìn)而提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量、提升企業(yè)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、推行“首席操作手制”產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益
推行首席操作手后,公司對(duì)車間員工的技能、產(chǎn)品質(zhì)量、效率等進(jìn)行了近1年的跟蹤考核,通過推行“首席操作手”制,首席操作手在生產(chǎn)中發(fā)揮了極大的帶頭及導(dǎo)向作用,突破了生產(chǎn)中產(chǎn)量、質(zhì)量瓶頸,員工技能、車間勞動(dòng)生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量等都得到顯著提高。
推行首席操作手制度,全公司掀起員工學(xué)技術(shù)、學(xué)操作、苦練內(nèi)功的學(xué)習(xí)熱潮。通過推行首席操作手制度,員工學(xué)技術(shù)、學(xué)操作,工作中比奉獻(xiàn)、比干勁已蔚然成風(fēng)。2005年公司在參加集團(tuán)公司組織的技術(shù)練兵中,取得較好成績(jī),員工隊(duì)伍中迅速涌現(xiàn)出一批技術(shù)上的佼佼者。
此外,2004年公司員工通過參加全國(guó)考試,7人獲取技師任職資格;2005年參加全國(guó)考試,2人獲取技師任職資格,另有1名員工因在集團(tuán)公司組織的技術(shù)練賽中獲得第一名,被省勞動(dòng)廳破格評(píng)為技師,成為石家莊市、乃至河北省最年輕的技師。
“首席操作手”制度在公司生產(chǎn)崗位展開。有利于正確引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)操作層面員工學(xué)習(xí)的積極性,在公司起到了良好的宣傳作用,有利于專家型工人隊(duì)伍的建設(shè)。
四、推行首席操作手制度后的思考
人力資源是企業(yè)的戰(zhàn)略資源,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),在傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型企業(yè)中,直接從事生產(chǎn)崗位操作的員工占公司總?cè)藬?shù)的60%以上,采用有力的措施及方法,正確引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)操作層面員工學(xué)習(xí)的積極性,有利于專家型工人隊(duì)伍的建設(shè),有利于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。
首先,公司領(lǐng)導(dǎo)者要重新評(píng)估操作工人在企業(yè)中的作用,建立高技能人才使用的暢通機(jī)制。激勵(lì)一線優(yōu)秀員工安于職守,長(zhǎng)久坐鎮(zhèn)一線,使該崗位保持較高的戰(zhàn)斗力,有利于營(yíng)造事業(yè)留人、價(jià)值留人的環(huán)境。盡力避免一些一線崗位上的優(yōu)秀員工被提拔至管理和領(lǐng)導(dǎo)崗位后,既不能繼續(xù)發(fā)揮自己的一技之長(zhǎng),又不能適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)崗位,造成了人才的浪費(fèi)的現(xiàn)象。
其次,明確首席操作手在公司的地位。首席操作手是一種長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,是幫助優(yōu)秀員工實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的自我價(jià)值的體現(xiàn)。它與操作崗位結(jié)合,在操作員工崗位中設(shè)立“首席崗位”,是崗位操作技能最高的代表,是員工學(xué)習(xí)和發(fā)展的榜樣;與薪酬待遇結(jié)合,享受一定的“崗位津貼”,屬于操作員工隊(duì)伍中的高薪人員;同時(shí),還有晉級(jí)、職業(yè)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等優(yōu)先權(quán),在生產(chǎn)技術(shù)管理、技術(shù)攻關(guān)、批評(píng)監(jiān)督等方面具有優(yōu)先發(fā)言權(quán)。
第三,建立嚴(yán)格的首席操作手評(píng)聘、考核機(jī)制。首席操作手的產(chǎn)生應(yīng)有嚴(yán)格的評(píng)審條件,本著公平、公正、公開的原則,擇優(yōu)聘用,寧缺毋濫。同時(shí),不能把首席操作手評(píng)選與勞動(dòng)模范評(píng)選、技能職稱評(píng)審等同起來。勞動(dòng)模范的根本標(biāo)準(zhǔn)是在推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展方面起顯著作用的個(gè)人,強(qiáng)調(diào)的是顯著貢獻(xiàn)和突出成績(jī);技能職稱評(píng)審是社會(huì)性評(píng)價(jià),要求學(xué)歷、資歷、工作年限、論文等;而首席員工評(píng)選的是企業(yè)內(nèi)部技術(shù)工種的帶頭人,是崗位技能競(jìng)賽中脫穎而出的“技術(shù)尖子”,更看重在本企業(yè)的實(shí)際工作能力,不唯資歷、學(xué)歷,不論資排輩。
首席操作手是一種激勵(lì)手段,實(shí)行定期聘任制、任期考核制,不是金飯碗,并非終身制。為促使首席操作手在各方面提高自己不松勁,聘任資格有效期一般為1~2年。期滿后,重新組織崗位聘任,切實(shí)做到能者上、庸者下,確保首席操作手由崗位上最優(yōu)秀員工擔(dān)任。這一方面給后來居上者留下了極大的發(fā)展空間,同時(shí)也避免了員工產(chǎn)生一勞永逸的惰性思想。
實(shí)行首席操作手的最大影響者是首席操作手獲得者,對(duì)其的正面影響是收入增加,地位提高,在同事中的影響力增強(qiáng),負(fù)面影響表現(xiàn)在工作壓力增加,有可能引發(fā)同事關(guān)系緊張。所以,實(shí)行首席操作手在實(shí)踐中應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:
1、首席操作手制說到底是一種獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)首席操作手的職位描述應(yīng)具體,且具有可操作性,選拔的基礎(chǔ)是公開、公平、公正,選拔的程序要合理,選拔的過程要透明,從制度和程序上保證“首席操作手”的激勵(lì)作用。
2、建立合理的首席操作手考核辦法。一方面要與所在車間、班組的經(jīng)濟(jì)效益、技術(shù)進(jìn)步及管理質(zhì)量掛鉤;另一方面要與首席操作手的技術(shù)傳授結(jié)合,避免技術(shù)保守形成“技術(shù)孤島”。作為首席操作手的員工一個(gè)重要職責(zé)是要把自己的工作經(jīng)驗(yàn)、勞動(dòng)技巧和科學(xué)知識(shí)傳授給其他工人,起到“傳、幫、帶”的作用,促進(jìn)工人素質(zhì)整體水平的提高。否則,首席操作手員工的作用就會(huì)十分有限。
3、推行首席操作手不是目的,只是手段,不可本末倒置。關(guān)注個(gè)體激勵(lì)的同時(shí),注意團(tuán)隊(duì)的作用和激勵(lì),以免出現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事非議和本人壓力”的尷尬局面,推行首席操作手最終目的是提高員工整體素質(zhì),建立一支卓有成效的專家型高技能人才隊(duì)伍,從而推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
公司嘉獎(jiǎng)通報(bào)范文一近期來公司工作繁忙,而公司XX部員工XXX在新婚后主動(dòng)停休婚假,返回公司上班,且XXX同志在平時(shí)的工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極肯干,工作表現(xiàn)突出。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定對(duì)XXX同志這種為了工作放棄個(gè)人假期的敬業(yè)精神提出表彰,獎(jiǎng)勵(lì)XXX元。
希望公司員工學(xué)習(xí)這種敬業(yè)精神,在往后的工作盡心盡力做好工作,也希望曾嘉明同志再接再厲,在今后的工作中再創(chuàng)佳績(jī)。
XXX公司
20xx年十二月十二日
公司嘉獎(jiǎng)通報(bào)范文二各部門及全體員工:
生產(chǎn)部李***自入職以來,勤奮好學(xué)、刻苦鉆研,想盡一切辦法提高自己的工作技能。在工作中積極主動(dòng)、一絲不茍、任勞任怨;工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真高效,能夠積極的完成班組長(zhǎng)交給的生產(chǎn)任務(wù)。在產(chǎn)品質(zhì)量上都能達(dá)到品質(zhì)要求,做出了很好的成績(jī),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)了力量,為公司樹立了學(xué)習(xí)榜樣,達(dá)到發(fā)揚(yáng)成績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、引導(dǎo)全體員工比學(xué)趕幫,共同進(jìn)步的目的,在全公司范圍內(nèi)形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、學(xué)優(yōu)、爭(zhēng)先的工作氛圍,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定:評(píng)選李杰 為優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)150元。 公司號(hào)召全體員工以他為榜樣,團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力進(jìn)取,為公司穩(wěn)固、健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
特此通知
常富皮具有限公司
20xx.9.24
公司嘉獎(jiǎng)通報(bào)范文三我公司兩位員工*** ***在最近的數(shù)次公司活動(dòng)期間,充分發(fā)揮個(gè)人的組織、協(xié)調(diào)能力,成功的完成了公司的產(chǎn)品推廣展會(huì),以及全體員工的的聚餐與旅游活動(dòng)。提高了公司的對(duì)外形象和內(nèi)部員工的凝聚力。為公司全員能更加高效率的工作和建立提升公司文化做出了很大的貢獻(xiàn)。 為此,公司決定對(duì)這兩位予以通報(bào)嘉獎(jiǎng),同時(shí)人事部將表現(xiàn)優(yōu)秀的員工計(jì)入檔案,并給與相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
特此通報(bào)!
挪威漁民出海捕沙丁魚,如果抵港時(shí)魚仍活著,賣價(jià)要比死魚高出許多倍。因此,漁民們千方百計(jì)想法讓魚活著返港。但種種努力都失敗了。只有一艘漁船卻總能帶著活魚回到港內(nèi),收入豐厚,但原因一直未明,直到這艘船的船長(zhǎng)死后,人們才揭開了這個(gè)謎。原來這艘船捕了沙丁魚,在返港之前,每次都要在魚槽里放一條大鯰魚。放鯰魚有什么用呢?原來鯰魚進(jìn)入魚糟后由于環(huán)境陌生,自然四處游動(dòng),到處挑起磨擦,而大量沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了一個(gè)“異己份子”,自然也會(huì)緊張起來,加速游動(dòng)。這樣一來,就一條條活蹦亂跳地回到了漁港。
其實(shí)一個(gè)公司也一樣,如果人員長(zhǎng)期固定不變,就會(huì)缺乏新鮮感,也容易養(yǎng)成惰性,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,沒有緊迫感,沒有危機(jī)感。只有有了壓力,存在競(jìng)爭(zhēng)氣氛,員工才會(huì)有緊迫感、危機(jī)感,才能激發(fā)進(jìn)取心,企業(yè)才能有活力。
在這方面日本的汽本田公司做得非常出色,值得借鑒。有一次,本田先生對(duì)歐美企業(yè)進(jìn)行考察,發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)的人員基本上由三種類型組成:一是不可缺少的干才,約占二成;二是以公司為家的勤勞人才,約占六成;三是終日東游西蕩,拖企業(yè)后腿的蠢才,占二成。而自己公司的人員中,缺乏進(jìn)取心和敬業(yè)精神的人員也許還要多些。那么如何使前兩種人增多,使其更具有敬業(yè)精神,而使第三種人減少呢?如果對(duì)第三種類型的人員實(shí)行完全淘汰,一方面會(huì)受到工會(huì)方面的壓力;另一方面,又會(huì)使企業(yè)蒙受損失。其實(shí),這些人也能完成工作,只是與公司的要求與發(fā)展相距遠(yuǎn)一些,如果全部淘汰,這顯然是行不通。
后來,本田先生受到鯰魚故事的啟發(fā),決定進(jìn)行人事方面的改革。他首先從銷售部入手,因?yàn)殇N售部經(jīng)理的觀念離公司的精神相距太遠(yuǎn),而且他的守舊思想已經(jīng)嚴(yán)重影響了他的下屬。必須找一條“鯰魚”來,盡早打破銷售部只會(huì)維持現(xiàn)狀的沉悶氣氛,否則公司的發(fā)展將會(huì)受到嚴(yán)重影響。經(jīng)過周密的計(jì)劃和努力,本田先生終于把松和公司銷售部副經(jīng)理、年僅35歲的武太郎挖了過來。武太郎接任本田公司銷售部經(jīng)理后,憑著自己豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和過人的學(xué)識(shí),以及驚人的毅力和工作熱情,受到了銷售部全體員工的好評(píng),員工的工作熱情被極大地調(diào)動(dòng)起來,活力大為增強(qiáng)。公司的銷售出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī),月銷售額直線上升,公司在歐美市場(chǎng)的知名度不斷提高。本田先生對(duì)武太郎上任以來的工作非常滿意,這不僅在于他的工作表現(xiàn),而且銷售部作為企業(yè)的龍頭部門帶動(dòng)了其他部門經(jīng)理人員的工作熱情和活力。本田深為自己有效地利用了“鯰魚效應(yīng)”而得意。
從此,本田公司每年重點(diǎn)從外部“中途聘用”一些精干的、思維敏捷的、30歲左右的生力軍,有時(shí)甚至聘請(qǐng)常務(wù)董事一級(jí)的“大鯰魚”。這樣一來,公司上下的“沙丁魚”都有了觸電式的感覺,業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
抓住發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)”的關(guān)鍵
作為企業(yè)的管理者,利用“鯰魚效應(yīng)”進(jìn)行管理,一般都會(huì)采用本田公司的做法:不斷從別的企業(yè)引進(jìn)人才,營(yíng)造一種充滿憂患意識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使組織保持恒久的活力,實(shí)現(xiàn)“引進(jìn)一個(gè),帶動(dòng)一片”的人才效益。
但這樣做有利也有弊端,如果長(zhǎng)期從外部引進(jìn)高職位人才會(huì)使內(nèi)部員工失去晉升的機(jī)會(huì),一些真正有能力和潛力的員工則得不到充分發(fā)揮才能的機(jī)會(huì),他們或者離開公司,或者被磨掉銳氣,企業(yè)慢慢也會(huì)失去生機(jī)。
所以,發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)”的關(guān)鍵是,你要準(zhǔn)確地判斷你的員工是否安分守己,不思進(jìn)取。如果恰恰相反,你所在的部門有一個(gè)或幾個(gè)生龍活虎,銳意進(jìn)取的員工,本身就有一個(gè)良好的“鯰魚效應(yīng)”,而這時(shí)你仍然我行我素地堅(jiān)持引進(jìn)“鯰魚”,就可能發(fā)生“能人扎堆”,內(nèi)部起哄,人力資源管理效率低下,釀成“鯰魚副效應(yīng)”。
因此“鯰魚效應(yīng)”能否科學(xué)地發(fā)揮作用的至關(guān)重要的一點(diǎn)是科學(xué)地評(píng)價(jià)“鯰魚”與“沙丁魚”。如果眼光“見外不見內(nèi)”,將本企業(yè)的“鯰魚”錯(cuò)劃成“沙丁魚”,就可能導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流失。如果“鯰魚”流失到對(duì)手企業(yè),由于他深知本企業(yè)的“根底”,就會(huì)“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”地給企業(yè)帶來極大的威脅,進(jìn)而造成企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的被動(dòng)。
李先生原來是一外企A公司的企劃部經(jīng)理助理。3年來,他憑著自己的才干屢屢為公司創(chuàng)下佳績(jī)。前不久,A公司企劃部經(jīng)理因故辭職,員工們紛紛以為李先生毋庸置疑的最佳人選,可后來公司領(lǐng)導(dǎo)卻作出了“讓獵頭公司為自己尋找‘更為合適的高級(jí)策劃人才’的決定”。2個(gè)月后,李先生辭掉了A公司的工作,并應(yīng)一家民營(yíng)企業(yè)B公司的邀請(qǐng)出任其銷售部總監(jiān)。后來,在一次業(yè)界的項(xiàng)目策劃活動(dòng)中,李先生以自己獨(dú)特的策劃方案擊敗了A公司的企劃案,使B公司從此在市場(chǎng)上威名四振。A公司領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵑螅唤笸箝L(zhǎng)嘆,悔恨連連。
顯然,A公司未能看好李先生的工作潛能,是因?yàn)閷?duì)其業(yè)務(wù)水平的錯(cuò)誤判斷,認(rèn)為他“最多也不過就是目前這樣子”。事實(shí)上,李先生到了另外一家企業(yè)后,卻顯示出確有過人的才華和實(shí)力。
尋找公司內(nèi)部“鯰魚”
當(dāng)一個(gè)公司出現(xiàn)職位空缺時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮公司內(nèi)部的員工。其理由是,讓員工知道公司關(guān)心他們個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展,有利于營(yíng)造良好的企業(yè)文化;再者可以節(jié)省公司的人力資源成本,避免出現(xiàn)比拼高價(jià)收購(gòu)人才的現(xiàn)象。
為的挖掘、尋找企業(yè)內(nèi)部的“鯰魚”,企業(yè)可以采取以下三種有效的管理方法:
一是推行績(jī)效管理,用壓力機(jī)制創(chuàng)造“鯰魚效應(yīng)”,讓員工緊張起來。
公司壓力機(jī)制的有效性,關(guān)鍵在于員工的薪酬、發(fā)展和淘汰機(jī)制的建立與績(jī)效管理系統(tǒng)掛鉤的緊密程度。事實(shí)上,科學(xué)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)提供的結(jié)果能夠?yàn)閱T工的培訓(xùn)與發(fā)展、個(gè)人生涯規(guī)劃、乃至薪酬調(diào)整、晉升和淘汰提供準(zhǔn)確、客觀、公正的依據(jù),真正起到“獎(jiǎng)龍頭、斬蛇尾”的效果,從而創(chuàng)造出壓力的機(jī)制和氛圍。
二是在組織中構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),通過公司內(nèi)部的評(píng)選機(jī)制制造鯰魚隊(duì)伍。
公司要想持續(xù)保持創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力,建立上下一心的組織團(tuán)隊(duì)正是關(guān)鍵所在。成功的團(tuán)隊(duì)不但清楚部門的目標(biāo)是什么,更重要的是和公司的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。因此,為了鼓勵(lì)公司部門之間的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng),公司應(yīng)確定優(yōu)秀部門、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員等一系列評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)真實(shí)施。通過設(shè)置內(nèi)部群體之間的有序競(jìng)爭(zhēng)去激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力,使得公司的每一位員工始終處于精神飽滿的工作狀態(tài)。
三是尋找公司的潛在明星并加以培養(yǎng),通過發(fā)現(xiàn)和提升潛在的鯰魚型人才去激活員工隊(duì)伍。
在用人方面,公司通過績(jī)效考核系統(tǒng),在組織中尋找有潛在能力的明星,并給予重點(diǎn)培養(yǎng),要找到并提升能干的人才,公司內(nèi)部的員工誰都會(huì)緊張,有了壓力,自然會(huì)拼搏進(jìn)取。由此一來,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)生機(jī)勃勃。內(nèi)部鯰魚型人才有以下幾條評(píng)考標(biāo)準(zhǔn):
1、首先要有強(qiáng)烈的工作熱情和工作欲望。
2、具有雄心壯志,不滿現(xiàn)狀。
3、能帶動(dòng)別人完成任務(wù)。通常,只要賦予其挑戰(zhàn)性的任務(wù)和更大的責(zé)任,他就能完成更好的業(yè)績(jī),并表現(xiàn)出超過其現(xiàn)在所負(fù)擔(dān)的工作能力。
4、敢于作出決定,并勇于承擔(dān)責(zé)任。
(1)規(guī)范用工行為。按照法律,及時(shí)與勞動(dòng)者簽訂書面的勞動(dòng)合同,以規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn);及時(shí)為勞動(dòng)者支付相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬;依法及時(shí)辦理各類社會(huì)保險(xiǎn),以避免陷入一個(gè)非常被動(dòng)的局面;依法制定各類相應(yīng)的規(guī)章制度,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。(2)規(guī)范用工關(guān)系。實(shí)施《勞動(dòng)合同法》后,用人單位里主要存在三種用工關(guān)系:勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系和非全日制用工。目前,高校后勤用工體系復(fù)雜,工種很多,有事業(yè)編制型員工、長(zhǎng)期聘用工、臨時(shí)合同工以及勞務(wù)用工等。因此在實(shí)施《勞動(dòng)合同法》時(shí),需要做到全面清理,合理分工、規(guī)范管理。(3)規(guī)范合同管理。首先應(yīng)及時(shí)終止到期的勞動(dòng)合同,要不續(xù)簽,要不解聘。第二在解除或終止勞動(dòng)合同時(shí),做到程序要規(guī)范。第三把握好合同的訂立期限,不宜過長(zhǎng),也不易過短。最后,在處理各類糾紛時(shí),依法維護(hù)后勤集體的合法利益(4)規(guī)范用工管理,嚴(yán)把“入口”關(guān)。招聘員工時(shí),應(yīng)及時(shí)獲取和核實(shí)員工資料,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),如簽訂勞動(dòng)合同和社會(huì)保險(xiǎn),降低用工風(fēng)險(xiǎn)。
2適應(yīng)形勢(shì),深化改革,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
為適應(yīng)高校發(fā)展大形勢(shì),應(yīng)不斷深化后勤改革,建設(shè)健全的管理體制和工會(huì)協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)建和諧的用工氛圍,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),進(jìn)一步推動(dòng)高校后勤用工制度的法制化和民主化。首先要建立選人用人新機(jī)制,營(yíng)造出一種人人要成才、人人謀發(fā)展、人人做奉獻(xiàn)的良好氛圍。在聘用干部上,打破身份界限,轉(zhuǎn)換用人機(jī)制,強(qiáng)化崗位管理;加大“老人老辦法、新人新辦法”的實(shí)施力度,形成“能者上,庸者下,進(jìn)出靈活”的彈性用工制度;積極研究和探索有后勤特色和創(chuàng)新的人事分配制度和隊(duì)伍強(qiáng)化制度,便于優(yōu)秀人才脫穎而出,激發(fā)他們的創(chuàng)新欲望和創(chuàng)新能力。其次建立員工績(jī)效薪酬分配機(jī)制。為激勵(lì)員工,在具體計(jì)算薪酬時(shí),采用薪酬與技術(shù)掛鉤,補(bǔ)貼與工齡掛鉤,通過簽訂崗位目標(biāo)任務(wù)書,量化具體的考核指標(biāo),獎(jiǎng)金分配直接與任務(wù)書的執(zhí)行情況掛鉤,鼓勵(lì)員工不斷提高自己,充實(shí)自己。
3強(qiáng)化員工崗位培訓(xùn),提升服務(wù)意識(shí)
后勤工作的核心是為全校師生員工提供高質(zhì)高優(yōu)安全的服務(wù),這勢(shì)必要求后勤員工們不僅要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能,而且要有良好的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)和工作熱情,因此必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),調(diào)動(dòng)他們對(duì)學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)的熱情和積極性。后勤管理人員可以根據(jù)員工的實(shí)際需要,制定各類培訓(xùn)計(jì)劃,依照“創(chuàng)新、高效”的工作思路宗旨,進(jìn)行分批落實(shí)。比如可以定期聘請(qǐng)校內(nèi)外相關(guān)專家進(jìn)行管理理論與專業(yè)知識(shí);食品衛(wèi)生安全和安全操作流程;禮貌用語和服務(wù)禮儀等各方面的培訓(xùn)。也可以激勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間,根據(jù)工作需要和個(gè)人特長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修,以提高后勤隊(duì)伍的文化水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)后勤企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造一支高素質(zhì)的復(fù)合型隊(duì)伍,應(yīng)積極開展一些知識(shí)型活動(dòng),鼓勵(lì)職工全方位、各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí),爭(zhēng)做知識(shí)型員工,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
4建立獎(jiǎng)懲分明的管理制度,留住優(yōu)秀員工,鞭笞消極員工
新《勞動(dòng)合同法》要求,在制定人力資源規(guī)章時(shí),要體現(xiàn)以人為本的人文精神,條文要合理合情,有較高的包容度,要能保證那些表現(xiàn)好貢獻(xiàn)大的員工工作安心、順心、多勞多得,表現(xiàn)差的消極怠工有危機(jī)感,留住好的優(yōu)秀員工,鞭笞業(yè)績(jī)不好和不稱職的員工。規(guī)章制度要依照法律、符合程序、體現(xiàn)民主、精煉嚴(yán)謹(jǐn)、用詞正確,避免一些不必要的法律糾紛。違紀(jì)行為要有理有據(jù),有章可循,處罰條款要準(zhǔn)確到位、清晰明了、具體無誤,避免出現(xiàn)模棱兩可的模糊詞語,消除管理中的隱患。例如“若違反規(guī)章制度,視情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)解除或終止勞動(dòng)合約”,在實(shí)際仲裁過程中,“情節(jié)嚴(yán)重”很難量化判斷,學(xué)校一方認(rèn)為是嚴(yán)重的,員工不一定認(rèn)為嚴(yán)重,所以只能根據(jù)仲裁員的主觀來進(jìn)行裁決。
5注重人文關(guān)懷,增強(qiáng)員工凝聚力
作為高校后勤的服務(wù)基層,必須加強(qiáng)員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),增強(qiáng)他們的安全意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。后勤員工不僅需要一份穩(wěn)定可觀的收入以改善物質(zhì)生活水準(zhǔn),而且他們也需要精神上的共勉和尊重。因此,要積極發(fā)揮好工會(huì)的協(xié)調(diào)作用,發(fā)展好會(huì)員的橋梁工作,將工作滲入到員工的實(shí)際生活中,關(guān)心疾苦,為他們開展豐富多彩的文藝體育活動(dòng),拓展他們的業(yè)余生活。比如,在員工的職業(yè)規(guī)劃上,積極給予幫助,為他們提供和創(chuàng)造良好的發(fā)展空間,樹立他們?cè)笄诘闹魅宋桃庾R(shí),增強(qiáng)他們?cè)诠ぷ魃系男判暮蜎Q心,將自己的發(fā)展和后勤的發(fā)展緊密結(jié)合起來;在精神上,設(shè)立各類評(píng)選比賽,如“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”、“最佳崗位能手”等舉措,讓后勤員工在各類比賽的比、學(xué)、趕、超中盡顯各自才能,樹立典型,發(fā)揮模范示范作用;在情感上,堅(jiān)持以人為本的人性化管理,關(guān)心員工及子女,切實(shí)解決員工的實(shí)際困難,制造和諧氛圍,增強(qiáng)員工的集體歸屬感;注重員工的身心健康和全面發(fā)展,搭建各種供員工相互交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),滿足員工多層次全方位的需求,提升員工的向心力和凝聚力。
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