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[關(guān)鍵詞]醫(yī)院文化;理念;建設
[中圖分類號]R197.3 [文獻標識碼]C [文章編號]1674-4721(2010)12(c)-134-01
現(xiàn)代醫(yī)院只有在原有物質(zhì)和精神的基礎上打造繼承傳統(tǒng)文化、具有時代特征、代表積極向上的健康文化,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。筆者認為目前文化建設大多停留在醫(yī)院精神、院徽、院歌這個層面上,而無法向縱深發(fā)展的一個很重要的原因就是忽視了文化理念的建設?,F(xiàn)主要探討以下幾種理念:
1 誠信理念
講誠信就意味著完全以患者的利益為出發(fā)點,就意味著要真正貫徹好“以患者為中心”的服務宗旨,將誠信的理念融入醫(yī)院文化建設之中,使誠信成為職工行為的準則,成為約束職工行為的規(guī)范。本院在加強誠信理念建設中積累了一整套經(jīng)驗:①加強招聘管理,有鑒別、有選擇地招聘誠信度高的員工;②制定公平合理的薪酬制度;③建立科學嚴謹、公正合理的績效考核制度;④加強員工培訓和職業(yè)發(fā)展;⑤建立有效的人員激勵機制;⑥營造崇尚誠信的醫(yī)院文化;⑦營造和諧的醫(yī)院內(nèi)部人際關(guān)系。
2 人本理念
在醫(yī)院的運作過程中,應突出人本理念。人本管理的關(guān)鍵在于把人看成是醫(yī)院最重要的資源,把開發(fā)人的潛能與實現(xiàn)醫(yī)院的目標緊緊地聯(lián)系在一起,成為醫(yī)院建設和發(fā)展必不可少的一個方面。要探索如何充分發(fā)揮醫(yī)院人力的技術(shù)水平并不斷用人性化管理方式激發(fā)其主觀能動性。例如本院2006年起實行專業(yè)技術(shù)職務崗位聘任制,對正高、副高級技術(shù)崗位實行“末位淘汰”、“競爭上崗”。在2009年參與競聘的56名正高中,未聘6名;170名副高中未聘10名。對于未聘而轉(zhuǎn)崗、待聘人員,院領(lǐng)導分別與他們交心談心,做細致的工作,使落聘人員心情舒暢,心悅誠服,推進了人才有序競爭的良好氛圍。
3 忠誠理念
由于多年來醫(yī)院管理評價標準只明確提出“以患者為中心”,以至于相當部分的醫(yī)院管理者在實施醫(yī)院管理的過程中,將員工的作用和地位始終置于次要的地位剛?;颊?、員工和醫(yī)院三者之間應該是一種等邊三角形的利害關(guān)系,只有三角形等邊的時候它的面積才最大。忠誠理念要求醫(yī)院給予員工平等的,甚至更多的關(guān)心和愛護。例如有保障的工資、工作環(huán)境、公平公正的待遇、先進的醫(yī)療設備、清晰的工作程序、內(nèi)部合作的融洽程度等。忠誠理念更多的強調(diào)精神激勵,這是員工進步不可獲缺的激勵方法。合適場合的口頭表揚、文字表揚、榮譽證書、獎牌、獎章、榮譽稱號,甚至某職位的變化,都是形成忠誠理念的有效方法。需注意的是精神激勵要適度,而非萬能。
4 形象理念
形象理念包括醫(yī)院形象、科室形象、技術(shù)形象、專家形象、領(lǐng)導形象、標識形象等。文化建設中的形象理念要求醫(yī)院必須時刻維護醫(yī)院形象、樹立醫(yī)院形象、塑造醫(yī)院形象。同時要通過外在環(huán)境的改善,逐步形成一個醫(yī)院特有的形象文化。例如本院十分重視抓基礎建設。為患者營造溫馨舒適的診療環(huán)境。1995年以來,本院先后新建內(nèi)科樓、門診樓,心血管樓,改建南院門急診樓和病房樓,新增建筑面積達57 663平米,從根本上改善了醫(yī)療用房及醫(yī)院的整體面貌。有條件的醫(yī)院還可以在院內(nèi)增設咖啡廳、商業(yè)街、花店、禮品店、24小時快餐廳、商務中心、銀行、兒童樂園、親友等候大廳、患者活動廳等人性化設施。
5 公益理念
目前我國絕大多數(shù)醫(yī)院屬于公立醫(yī)院。公立醫(yī)院要正確處理好社會效益和經(jīng)濟效益的關(guān)系,把社會效益放在首位,防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會效益的傾向。要踴躍參與公益活動,并將這一理念融入文化建設之中。例如本院延伸醫(yī)療服務,積極支持農(nóng)村、社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,與浦口區(qū)中心醫(yī)院、安徽省淮南市第一醫(yī)院、江油市人民醫(yī)院等省市和周邊地區(qū)的56個醫(yī)療單位建立技術(shù)合作與定點指導及對口幫扶關(guān)系,并簽定協(xié)議和掛牌;接診當?shù)鼗颊邤?shù)十萬人次。醫(yī)院也先后被衛(wèi)生部授予“全國衛(wèi)生系統(tǒng)抗震救災先進集體”、“全國醫(yī)藥衛(wèi)生先進集體”,被中華全國總工會授予“抗震救災、重建家園工人先鋒號”等榮譽稱號。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化;激勵作用;人力資源管理
一、企業(yè)文化與人力資源管理概念簡述
1.1企業(yè)文化的基本概念
概括來說,企業(yè)文化就是企業(yè)傳授給員工,且員工廣泛承認接受的精神指導。企業(yè)文化的具體內(nèi)容包括企業(yè)內(nèi)的員工對企業(yè)的歸屬感,以及企業(yè)自身的管理理念,企業(yè)精神,工作準則,道德規(guī)范,企業(yè)形象等。價值觀念是企業(yè)文化中最重要、處于中心的軟實力。就像人一樣,所有的企業(yè)文化從價值觀念這一內(nèi)核中慢慢衍生,向外擴散,逐步影響到企業(yè)運行的任何一個角落。從企業(yè)文化的角度來進行人力資源管理是一種新的嘗試和開拓,是要在企業(yè)自身成長過程中逐步確立并且慢慢穩(wěn)固的。
1.2人力資源管理的基本概念
人力資源管理簡單來說就是從企業(yè)的成長目標出發(fā),適當?shù)膶θ肆Y源進行調(diào)控。具體方式包括招聘、培訓、工作、考察,激勵、懲處以及調(diào)整,力求達到團結(jié)員工,開發(fā)員工的潛力,使員工最大程度地為企業(yè)成長所服務。完成企業(yè)的工作任務、為企業(yè)創(chuàng)造價值是人力資源管理的直接目標,但是人力資源管理也是一個以“人”文本的過程,也要考慮企業(yè)這個大環(huán)境下個人的成長與發(fā)展。
二、企業(yè)文化在人力資源管理中的作用體現(xiàn)
一般要求,人力資源管理要以企業(yè)文化為核心而展開,符合企業(yè)文化內(nèi)容的人力資源管理才會適用于企業(yè)。對于人力資源管理,企業(yè)文化有很大的促進作用,這能體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。從以上不難想到,企業(yè)文化就像企業(yè)治理的地基,只有根植與此,才能建立企業(yè)經(jīng)濟的摩天大廈。
2.1激勵作用
企業(yè)文化的激勵作用具體體現(xiàn)為:首先,企業(yè)以特色企業(yè)文化為中心,衍生出各種具體方法,包括績效管理,薪酬管理,員工晉升以及培訓發(fā)展等;然后再應用各種具體方法來增加員工的滿足感,促進員工持續(xù)地為企業(yè)創(chuàng)造價值以及完善個人發(fā)展。第一、合適的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,而適當?shù)募顒t可以提升企業(yè)的工作環(huán)境。企業(yè)員工身處積極向上、努力工作的和諧工作環(huán)境和工作氛圍中時,自身的工作動力以及道德感就會大大增強,從而自然地把企業(yè)整體的榮辱與自身相連,完成工作也不再是一個需要敦促的事情。第二,根據(jù)“需求理論”,自我實現(xiàn)的需要是人最高級的需求,能夠給人帶來成就感和難以替代的快樂。合適的企業(yè)文化能夠抓住這一點,重視員工的個人成就感,從而產(chǎn)生恰當?shù)木窦?,讓員工更快樂、更持久地工作。
2.2導向作用
企業(yè)文化培訓教育的目的是讓組織內(nèi)的所有員工形成與企業(yè)文化相契合的、整體一致的價值觀念,這種集體的價值觀念會對員工的思考方式和工作行為產(chǎn)生影響,這就是企業(yè)文化的導向作用,這種作用在企業(yè)員工面對各種選擇時體現(xiàn)得尤為明顯,仿佛是冥冥中已經(jīng)給員工下達命令,讓員工們產(chǎn)生相似的,企業(yè)所需要的選擇。
企業(yè)文化是人力資源管理的指導和原則,具有無法替代的輔助作用,而人力資源管理則是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)形式之一,從人力資源管理的風格與方法中就能看出企業(yè)文化的影子。這種企業(yè)文化的導向作用應該如何創(chuàng)造?首先,在用人招聘時,就盡量錄用擁有與企業(yè)文化相近價值觀的員工,我們可以通過個人陳述介紹以及面試情況來篩選。除此之外,我們也可以通過網(wǎng)絡媒介、口口相傳等傳播方式推廣本企業(yè)的企業(yè)文化,吸引更多具有類似價值觀的人才前來應聘。我們也可以通過這種方式對眾多應聘者產(chǎn)生暗示,促進他們培養(yǎng)我們需要的價值觀。然后,我們要將企業(yè)特色的企業(yè)文化融入入職培訓中。中國企業(yè)在培訓上的創(chuàng)新仍很薄弱,往往是直接借用外國的培訓模式,這樣不利于創(chuàng)造適合本企業(yè)的專門人才。如果可以融入文化因素,就會對參與培訓的準員工產(chǎn)生潛移默化的影響,慢慢形成與企業(yè)相符的價值觀念。最后,企業(yè)需要建立起切合其企業(yè)文化的薪酬激勵體系。比如:一個企業(yè)的核心企業(yè)文化是創(chuàng)造價值,那么就可以應用以業(yè)績?yōu)闃藴实男匠曛贫?,這樣會讓員工產(chǎn)生多勞多得的觀念,從而為企業(yè)、為個人加倍努力地進行工作。
2.3約束作用
企業(yè)文化初步成功的標志是員工自覺自愿進行行動,沒有任何外力強迫。企業(yè)文化的人力資源約束功能主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一、統(tǒng)一員工的心理約束和工作約束,使得組織內(nèi)的員工價值觀念一致;第二、結(jié)合強制約束和自我約束。只要企業(yè)文化成為多數(shù)員工的觀念和行為,員工的行為就不需要外力的強制,可以自覺地按照企業(yè)需要的價值觀念進行生產(chǎn)活動;第三,是指約束的時間連續(xù)性,必須聯(lián)合事情發(fā)生前、事情發(fā)生中、事情發(fā)生后的約束,這樣可以使企業(yè)文化中產(chǎn)生的價值觀念連續(xù)地、潛移默化地影響員工,即便員工的意識、行為有所偏差,也可以快速方便地予以更正。
綜上,可以看出,企業(yè)文化和人力資源管理緊密相連,不可分割。企業(yè)文化對人力資源管理的作用不可小覷,只有將企業(yè)文化始終應用在人力資源管理之中,才能更有效地管理員工,更多地為企業(yè)成長創(chuàng)造條件,更好地創(chuàng)造價值。
參考文獻
[1]何小平.基于企業(yè)文化的小角樓酒業(yè)集團人力資源管理研究[D].重慶大學,2008.
[關(guān)鍵詞] 合資企業(yè) 跨文化 人力資源管理
一、引言
在中外合資企業(yè)中,中外雙方來自于不同的文化背景,他們的價值觀、文化背景、教育模式、思維方式都不相同,各自母公司的文化對雙方都有著不同的影響,而在這一企業(yè)中,具有不同文化特征的員工組成的各種組織,對工作又持有不同的態(tài)度和追求,而外方在經(jīng)營目標、市場選擇、管理方式、處事作風、作業(yè)安排及對作業(yè)重要性的認識、變革要求等常常會持有不同的態(tài)度,這就不可避免地產(chǎn)生管理文化的差異,從而產(chǎn)生管理沖突,特別是在人力資源管理中的問題尤為突出,主要表現(xiàn)為招聘、報酬和福利、培訓和發(fā)展、績效評估、退出機制等方面的問題(萬希,2005)。李燕萍、魯軍(2002)根據(jù)霍夫斯塔德模型對中、法、美三國民族文化差異進行了分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)中國與法國在權(quán)力差距、不確定性的規(guī)避、生活數(shù)量等三方面比較相似,但與美國卻存在明顯的差異,幾乎是完全對立的。對于分屬不同洲際的日本和法國企業(yè)在進入中國市場,文化差異將對企業(yè)的人力資源管理產(chǎn)生怎樣的影響,這正是本文的研究目的所在。
二、文化特征與管理模式的國際比較
美國組織行為學家曾進行過一項研究顯示:民族文化能夠解釋組織在態(tài)度和行為方面將近50%的差異。通過文化模式和組織觀念的角度對不同的管理模式進行分析,可以更好的研究合資企業(yè)中的文化差異,加快合資企業(yè)文化認同和融合的過程。本文將中、日、法三國的民族文化特征與管理模式歸納如下:
1.中國的文化中,群體在社會生活中是至關(guān)重要的,一致性和合作的價值遠遠高于個人主義。在為人處世上,善于周旋,以和為貴;權(quán)利比較集中,有較嚴的等級制度,各層級的權(quán)力之間距離大,尊重權(quán)力和等級;風險規(guī)避意識較強,對待新事物趨于保守,拒絕變化,缺乏創(chuàng)造力;注重人情關(guān)系,注重人的態(tài)度和本質(zhì),做事先看品行和動機。
中國管理模式中,政府注重對宏觀經(jīng)濟的控制與管理;在企業(yè)管理中,十分重視道德準則對人的經(jīng)濟行為的制約;在處理企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系時,規(guī)章與合同往往退居其次,上司同下屬的關(guān)系帶有較強的感彩。
2.日本文化的突出特征表現(xiàn)三個方面:a.家長式管理,對等級制度認同,在社會組織中,權(quán)威受到絕對尊重;b.強調(diào)家族主義,社會成員之間普遍存在類似于父子關(guān)系的聯(lián)系。在企業(yè)中,按每一名員工進入企業(yè)的時間順序確定相互依賴的關(guān)系;c.重視集體主義而不是個人主義,強調(diào)對企業(yè)的歸屬感和對群體的忠誠。
日本管理模式在多方面體現(xiàn)出了上述文化特征。終身雇傭制、稟議決策制、年工序列工資制、企業(yè)工會,以及“品管圈”(Qcc,quality control circle)等鮮明的日本管理制度都表現(xiàn)了一種企業(yè)對員工的尊重和關(guān)注,也有效地維持了團結(jié)、和諧、穩(wěn)定的員工隊伍。
3.法國文化中,在人群關(guān)系上,強調(diào)個人主義,重視個性化發(fā)展;社會等級意識仍然存在,比較強調(diào)地位對等;在行動指向上,不喜歡變革,習慣于安定的生活,工作流動率較低;對金錢和追求欲不很強,心態(tài)平和,重視人際關(guān)系。
法國的管理模式,帶有人文主義色彩的理性主義管理方式,特別強調(diào)嚴密的組織機構(gòu)和高績效的運作機制,以技術(shù)管理作為企業(yè)的根本基礎,并且很重視員工的某些需要的滿足;在管理人員的選拔制度上,把專家型人才與具有綜合管理能力的人才分開,前者作為中、低層管理人員來培養(yǎng),后者作為高層管理人員來培養(yǎng);在計劃與決策模式上,法國企業(yè)也是高度集權(quán)的。
三、文化差異對人力資源實踐的影響
本文根據(jù)對某一汽車集團中日、中法兩家合資企業(yè)問卷調(diào)查與訪談,分析文化差異對合資企業(yè)人力資源實踐中人員配置、薪酬福利、培訓和發(fā)展、績效評估,以及晉升制度這五個方面的產(chǎn)生影響。
1.人員配置。調(diào)查發(fā)現(xiàn)兩家企業(yè)在人員配置上存在顯著差異。日本企業(yè),特別是大企業(yè),一般采用終生雇傭制。法國企業(yè)用工方式很靈活,單位的所有員工分為恒定員工、臨時員工和個體工作人員,以及其他企業(yè)的工作人員三類。其中恒定員工,即長期合同人員,為企業(yè)的核心力量,主要指干部和技術(shù)人員;臨時員工包括定期勞動合同(主要對工人)、實習(如半工半讀)、局部時間與間歇式工作三個部分。在選拔人才時把能力放在第一位。中國企業(yè)則比較注重德才兼?zhèn)?,重視人的政治素質(zhì)、個人歷史和人際關(guān)系,強調(diào)在上級面前必須謙虛謹慎,與同事之間關(guān)系必須和諧融洽,在這種標準下很多時候選出來的干部并不一定具備組織和管理才能。調(diào)查結(jié)果說明,由于中國在人員配置上的制度與日本企業(yè)相類似,而與法國企業(yè)的差異性較大,因此,在合資過程中,中日合資企業(yè)的員工認為該企業(yè)在人員配置上的制度有效性高于中法合資企業(yè)的員工對該企業(yè)在人員配置制度的評價。
2.薪酬和福利。調(diào)查發(fā)現(xiàn)兩家企業(yè)在薪酬福利上并不存在顯著的差異,都有較好的薪酬體制。日本企業(yè),在工資獎勵方面,大多采取年功序列工資制,主要是根據(jù)員工在本企業(yè)服務的時間長短來決定的。在保險福利方面,除由社會、企業(yè)和職工個人三方付費之外,企業(yè)承擔了大部分的福利。法國企業(yè),在薪酬方面,人員待遇與崗位緊密結(jié)合,以崗定薪,同時技術(shù)職稱與崗位和待遇也是緊密地聯(lián)系在一起的,側(cè)重于綜合考慮員工的個人能力與貢獻等因素,強調(diào)員工薪資變化的平穩(wěn),反對大起大落。而中國企業(yè)偏重考慮企業(yè)員工的資料和學歷,即工資對人不對職,但平均主義思想嚴重。調(diào)查結(jié)果說明,在合資過程中,兩家企業(yè)都摒除了傳統(tǒng)的中國人事管理中對員工激勵不重視的缺點,注重對人員的薪酬激勵制度的完善,因此,兩家企業(yè)的員工對本企業(yè)的薪酬福利制度的評價均認為是比較有效的。
3.培訓和發(fā)展。調(diào)查發(fā)現(xiàn)兩家企業(yè)在對員工的培訓上并不存在顯著差異,都有較好的培訓體制。在人力資源發(fā)展中,日本企業(yè)非常重視員工的培訓,不僅學習技術(shù)方面的“硬技能”,還要學習很多“軟知識”和“軟技能”。法國企業(yè)也非常重視對員工的培訓,培訓方式不拘一格,注重培訓效果。調(diào)查結(jié)果說明,兩家企業(yè)都很注重對員工的培訓,培訓有定崗教育、職業(yè)教育、職業(yè)再教育和文化教育。兩家企業(yè)員工對該公司在培訓方面的評價均認為是比較有效的。但是,我們也需要注意到,外方對提高生產(chǎn)效率感興趣,因此注重對中方員工進行技術(shù)和生產(chǎn)培訓,而培訓管理技能很少。
4.績效評估。調(diào)查發(fā)現(xiàn)兩家企業(yè)在績效評估上存在顯著差異。日本企業(yè)在考核與晉升上,主要有成績考核,情意考核和潛能考核,將態(tài)度作為考核的重要內(nèi)容,忽視對員工的短期評估,并表現(xiàn)出很強的平均主義,多以集體為單位進行考核,重視公司的或集體的業(yè)績,否定或低估特定個人成績。法國企業(yè)員工的考核往往強調(diào)上下級“雙向”溝通,喜歡通過交流來共同造出問題所在,并不單純地定義為考核,員工的考核結(jié)果與員工的薪資等方面的聯(lián)系并不太多,而更多的是用于員工個人的職業(yè)發(fā)展。中國企業(yè)在員工考核方面,多采用單向式,被考核者沒有機會提出意見,人情成分過重,考核結(jié)論有較嚴重的趨中性,可信度不是太高。調(diào)查結(jié)果說明,中法合資企業(yè)員工認為該企業(yè)在的績效評估制度的有效性高于中日合資企業(yè)員工的評價。在對中日合資企業(yè)的研究中,我們還發(fā)現(xiàn),該企業(yè)許多員工對企業(yè)多以集體為單位進行考核,并且人情成分過重感到不滿。
5.晉升制度。日本企業(yè)職工晉升是年功晉升,一般都是按工齡和學歷進行緩慢的逐級晉升提拔。法國企業(yè)比較重視職業(yè)生涯管理,人力資源管理者會利用各種管理工具為員工設計發(fā)展路線,比較理性,強調(diào)按照既定的路線調(diào)整職位,但有時顯得比較呆板,員工個性化發(fā)展的機會不是很多。中國企業(yè)員工晉升前常用組織考核、集體討論通過的模式,強調(diào)資歷與經(jīng)驗,員工晉升的機會不多。對兩家企業(yè)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),兩家企業(yè)的員工都認為,人際關(guān)系對員工晉升影響較多,“裙帶關(guān)系”嚴重。這也是我國企業(yè)在人員晉升時普遍存在的問題。
四、研究總結(jié)及展望
盡管文化的沖突會給企業(yè)的跨國經(jīng)營帶來許多負面的影響,但在全球化的大趨勢下,越來越多的人開始認識到文化差異的問題,越來越多的跨國企業(yè)也開始為跨文化問題尋求解決的辦法。通過在某一汽車集團中日、中法兩家合資企業(yè)內(nèi)部進行問卷、訪談調(diào)查,我們可以發(fā)現(xiàn)兩家企業(yè)在合資過程中,不僅注重對資金和技術(shù)的引進,還注重了國外被證明有效的人力資源管理理念及管理工具,但由于兩家企業(yè)的外方投資企業(yè)來自民族文化以至于人力資源管理模式都相差較大的兩個國家,因此在合資過程中,兩家企業(yè)的人力資源制度也存在著差異。例如在中日合資企業(yè)中更多的強調(diào)群體意識,在激發(fā)工人的參與方面有著獨特的實踐體系,在中法合資企業(yè)中更多注重創(chuàng)新和實效,主張正面激勵。中國對人情及關(guān)系的重視是中國文化同外國文化差異中最主要的方面,由此引發(fā)了很多其他方面的差異?,F(xiàn)在中國與國外在人力資源的管理有效性上還存在不小的差距,如何提高管理質(zhì)量,這是我們應該長期思考的問題。
參考文獻:
[1]李燕萍魯軍:文化差異對人力資源開發(fā)與管理的影響――中法合資企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理[J].科技進步與對策,2002(06):71~73
關(guān)鍵詞: 空氣凈化機 凈化原理 質(zhì)量問題
由建筑材料、裝飾裝修、家具、現(xiàn)代家電以及辦公器材造成的室內(nèi)環(huán)境污染已成為影響人們健康的因素之一。隨著室內(nèi)空氣質(zhì)量問題越來越受到人們的重視以及人們生活質(zhì)量的提高,空氣凈化機在家庭中的使用越來越普遍,本文分析了不同類型的空氣凈化機的凈化原理,以及由于不同的凈化原理所導致的、筆者在日常工作中常遇見的產(chǎn)品質(zhì)量問題。
1. 室內(nèi)空氣污染物的種類及其危害
室內(nèi)空氣污染物主要有顆粒污染物和氣體污染物,其中顆粒污染主要為固體顆粒和微生物。
顆粒污染物主要來自燃料燃燒、香煙煙霧和室外空氣中的懸浮顆粒物。燃料燃燒的顆粒物是有多種化學成分的實體,對人體有生物毒性。香煙煙霧中的焦油含大量的多環(huán)芳烴等致癌物質(zhì)。微生物污染只要是細菌、真菌、霉菌等,大多數(shù)藏在溫暖潮濕以及不清潔的地方并附著在顆粒物上隨著空氣流動會引起人體產(chǎn)生過敏、呼吸道感染等癥狀。
室內(nèi)空氣中的氣態(tài)污染物除SO2、NO、NO2等氣體外,還包括大量的揮發(fā)性有機物質(zhì)和放射性氣體。室內(nèi)建筑裝飾材料、家具以及日常生活中使用的洗滌劑等化學合成品會釋放出揮發(fā)性有機化合物,最常見的就是甲醛。放射性氣體主要是氡,主要來自建筑材料、地基土壤、巖石等。氣態(tài)污染物對人體的健康有多方面不良的影響。如甲醛對眼粘膜、呼吸道等有強烈的刺激作用,可能引起哮喘和支氣管炎,甲醛還會對人體的肝臟、腎臟以及消化系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生毒性作用。
2. 空氣凈化機的凈化原理
針對不同的污染物,空氣凈化機主要采用機械凈化、靜電凈化、等離子凈化和光催化等方式來處理污染空氣。
機械凈化主要是利用過濾、吸附等物理的方法來去除污染物,過濾主要是利用纖維材料來過濾直徑較大的顆粒物,但對于直徑較小的可吸入顆粒物和氣體污染物的去除效果不明顯。吸附主要是利用多孔固體吸附劑處理污染物,常見的吸附劑主要有活性炭、活性氧化鋁、硅膠等。吸附的方式對氣體污染物有明顯的出去效果,但是存在再生頻繁、吸附飽和等缺點。多數(shù)機械凈化是采用過濾和吸附相結(jié)合的方式進行的。
靜電凈化具有效率高、體積小、易清理等優(yōu)點,在空氣凈化機中也是常用的一種凈化方式。靜電凈化的原理是:電極在空氣中放電使得周圍的顆粒污染物被荷電成帶電粒子,然后利用電場力將顆粒污染物吸附在集塵裝置上。
利用等離子凈化空氣是近年來出現(xiàn)的新技術(shù)。由于等離子體是由大量帶電粒子組成的系統(tǒng),其中的離子、電子都是極活潑的反應性物種,利用等離子內(nèi)的高能粒子和活性物質(zhì)可以除去氣體有害物質(zhì)。
光催化是基于光催化劑在紫外線照射下具有較強的氧化還原能力從而達到除去氣體污染物的目的。光催化具有性能穩(wěn)定、價格便宜等優(yōu)勢。
目前市面上銷售的空氣凈化機一般是采用多種方式進行空氣凈化的,只有熟悉了他們的凈化原理,才能更好的分析產(chǎn)品的問題。
3.家用空氣凈化機的常見質(zhì)量問題
家用空氣凈化機現(xiàn)行有效的安全標準是GB 4706.45-2008《家用和類似用途器具的安全 第二部分 空氣凈化器的安全》,該標準對空氣凈化機的防止電擊、著火、過熱、機械傷害、輻射和毒性等方面的危害進行了規(guī)定。常見的產(chǎn)品問題主要有:
1).對易觸及帶電部件的防護不合格。由于空氣凈化機需要定期清理除塵裝置、更換濾網(wǎng)或者吸附劑,用戶在維護過程會觸及到帶電部件或者內(nèi)部布線。另外對于靜電凈化和等離子凈化的空氣凈化機,由于內(nèi)部會產(chǎn)生上千伏的高壓,使得高壓部分的放電量超過標準的限定值。這樣的結(jié)構(gòu)消費者在使用空氣凈化機時存在觸電的潛在危險。
2).電氣強度不能滿足要求。這類問題主要存在靜電凈化和等離子凈化的空氣凈化機上。由于這類空氣凈化機內(nèi)部會產(chǎn)生上千伏的高電壓,一般會使用高壓變壓器來產(chǎn)生高壓。如果這類高壓變壓器的內(nèi)部絕緣強度不夠,導致按照標準進行高壓變壓器的電氣強度試驗時,繞組與繞組之間或同一繞組相鄰的匝間發(fā)生擊穿。
3).機械危險不合格。為了讓被污染空氣通過空氣凈化機,加速凈化效果,空氣凈化機內(nèi)部都裝有一臺風機,由于結(jié)構(gòu)設計不合理使得風機的扇葉等危險運動部件沒有被完全防護起來,正常使用中可能觸碰到這些危險的運動部件。
4).結(jié)構(gòu)不合格。空氣凈化機經(jīng)常是放置在桌面或者地面上適用,為了防止小部件通過底部開孔觸及到帶電部件,標準規(guī)定了支撐面通過底部開孔帶電部件的最少距離,對于帶有柱腳且打算放在桌面上使用的空氣凈化機這個距離不能小于10mm,打算放置在地面的空氣凈化機這個距離不能小于20mm。對于安裝有防止接觸帶電部件的連鎖開關(guān),用標準規(guī)定的試驗碳棒能使其復位這種結(jié)構(gòu)也是不合格。對于帶有保護阻抗的空氣凈化機,保護阻抗應使用兩個獨立的元件構(gòu)成,且任何一個元件出現(xiàn)短路和開路,標準8.1.4條款的放電試驗也不能不合格,部分空氣凈化機的保護阻抗只有一個獨立元件,或者雖然有兩個獨立的元件,但任何一個元件出現(xiàn)短路和開路,8.1.4的放電試驗結(jié)果超過了標準限定值。
5).使用的關(guān)鍵元器件不滿足要求。為了方便用戶維護保養(yǎng),空氣凈化機通常會安裝一個連鎖開關(guān)來防止消費者觸及到帶電部件,對于這個開關(guān),標準規(guī)定必須是一個觸點間隙符合標準GB 15092.1的完全斷開要求的全極斷開的開關(guān)??諝鈨艋瘷C上使用的該開關(guān)的觸點間隙經(jīng)常不滿足標準GB 15092.1的完全斷開的要求。
6).爬電距離和電氣間隙小于標準要求。這類問題主要存在于靜電凈化或者等離子凈化的空氣凈化機上,由于這類空氣凈化機內(nèi)部會產(chǎn)生上千伏的高電壓,為了保證安全,電壓越高其對應的爬電距離和電氣間隙的要求就越大??諝鈨艋瘷C內(nèi)部應該留出足夠的距離使得高壓部分的爬電距離和電氣間隙能滿足標準的要求。
7).臭氧超標。由于靜電凈化或等離子凈化等空氣凈化機利用上千伏的高電壓進行凈化空氣的同時會產(chǎn)生新的污染物——臭氧,過量的臭氧會對人體產(chǎn)生危害,標準規(guī)定臭氧濃度百分比不超過5×10-5。試驗是在一個尺寸為2.5m×3.5m×3.0m的密閉房間內(nèi)進行的,為了減少墻壁對臭氧的吸收,要求房間墻壁表面覆蓋聚乙烯板,空氣凈化機在房間內(nèi)連續(xù)工作24h,臭氧在距離空氣凈化機出氣口50mm的位置測量。電壓越高,凈化效果越好,但同時也更容易產(chǎn)生臭氧,所以在進行空氣凈化器產(chǎn)品前期設計時,需要尋找一個凈化效率和臭氧濃度的平衡點。
4.總結(jié)
與其他常見的小家電相比,空氣凈化機由于自身特點更容易產(chǎn)生問題。這需要企業(yè)依據(jù)所采用的不同凈化方式來設計階產(chǎn)品,從而達到用戶安全健康使用的目的。
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】電子病案 醫(yī)院信息管理 優(yōu)勢及應用 存在問題
隨著醫(yī)院信息化技術(shù)的飛速發(fā)展,特別是醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(HIS)的建立,應用計算機技術(shù)全程管理病人信息的電子病歷就成為醫(yī)院信息化發(fā)展的必然趨勢。病案信息是病人在醫(yī)院診斷治療全程的原始記錄。病案的作用,不僅僅對病人的治病過程及查詢至關(guān)重要,還在醫(yī)療、科研、教學和醫(yī)院管理、醫(yī)療保險、醫(yī)療糾紛等起到提供數(shù)據(jù)和決策依據(jù)的重要作用。
1 電子病案的優(yōu)勢
(1)電子病案是記錄有關(guān)病人健康和醫(yī)護狀況的終身電子信息載體,它是利用電子設備編輯、保存、管理、傳輸和重現(xiàn)的數(shù)字化的醫(yī)療記錄。它特有的數(shù)據(jù)、格式的集中存儲方式,有利于快捷迅速檢索查詢各種診療信息、統(tǒng)計分析,大大減少了人工收集錄入數(shù)據(jù)的工作量,提高了病案信息的利用率。并且易于存儲,能永久保存,極大地提高了病案管理工作的質(zhì)量和效率,為臨床,教學和科研提供了全面而快捷的信息服務。
(2)電子病案的應用加強了數(shù)據(jù)的廣泛共享,利于實現(xiàn)遠程醫(yī)療,降低病人轉(zhuǎn)院治療的支付成本,使得對患者連續(xù)診療、異地專家的會診等成為現(xiàn)實,醫(yī)務人員亦能實現(xiàn)異地遠程會診、異地隨訪、展開網(wǎng)上疑難病例討論等業(yè)務。同時醫(yī)務人員借助電子病案系統(tǒng)的核查?功能和管理上的配合,得以避免發(fā)生錯誤,可以有更多的時間集中于臨床診療。提高了醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。
(3)對于臨床科研具有重要的參考價值,據(jù)統(tǒng)計80%的臨床科研基礎數(shù)據(jù)來自住院病案,而電子病案為臨床、教學、科研提供了多種快捷信息檢索方式,如隨機查詢、疾病記錄檢索、疾病分類統(tǒng)計等,實現(xiàn)了醫(yī)院病案管理的現(xiàn)代化。
2 電子病案在醫(yī)院信息系統(tǒng)中的作用
(1)醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)是利用現(xiàn)代化手段,對在醫(yī)療活動各階段中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行采集、存儲、處理、提取、傳輸、匯總加工生成各種信息,從而為醫(yī)院的整體運行提供全面的自動化的管理及各種服務的信息系統(tǒng),而在HIS的發(fā)展中處于基礎地位的是一電子病案。電子病案主要依托于HIS系統(tǒng),對病人的病歷進行電子化的記錄,管理和使用。
(2)病案首頁和醫(yī)院工作日志是病案資料中的主要內(nèi)容,這是病案信息最集中、最核心的體現(xiàn),是教學、醫(yī)療管理、醫(yī)療統(tǒng)計、科研最基礎信息的源頭?;颊咴谥委熎陂g醫(yī)護人員只要通過計算機就可以迅速找到該患者所有的醫(yī)療信息,切實提高了醫(yī)生的疾病診斷、手術(shù)編碼應用率,在病案統(tǒng)計中還可以統(tǒng)計出醫(yī)生的工作量、手術(shù)量等具體情況,同時通過產(chǎn)生出的各種數(shù)據(jù)報表,為醫(yī)院各級領(lǐng)導和上級行政管理部門提供了很好的決策支持。
(3)對于新的電子病案系統(tǒng)的使用,無論是從電子病歷的記錄、存儲、查閱等整體的管理和使用上都要有一套完整的標準,包括電子病案的醫(yī)療術(shù)語、疾病名稱和基本格式等均應遵循標準規(guī)則,醫(yī)學術(shù)語要簡明、準確、規(guī)范;疾病名稱應遵循國際ICD-10標準,有了完整的標準才能更加良性的對電子病歷系統(tǒng)進行管理,也能更好的服務于醫(yī)療事業(yè)的開展。
3 電子病案存在的問題
(1)電子病案不統(tǒng)一化、標準化:由于各醫(yī)院間獨立發(fā)展適合自己醫(yī)院特點的電子病案,造成各醫(yī)院出現(xiàn)不同版本的電子病案,其標準存在著不同的差異,導致電子病歷在醫(yī)院之間資源共享方面不能達成一致,信息開發(fā)、資金投入等都是資源共享達到一致的障礙,但隨著社會化的發(fā)展,醫(yī)院之間協(xié)作增加,我相信建立電子病案的標準化、統(tǒng)一化指日可待。
(2)電子病案管理人員知識單一化:電子病案管理存在著多樣性,復雜性,這就要求管理人員具有豐富性的知識儲備。管理人員不僅要掌握專業(yè)的病案管理知識,還要有一定的醫(yī)學基礎、臨床經(jīng)驗、計算機操作實踐及法律法規(guī)的靈活應用。這樣在整理病案時可以查缺補漏,提高病案質(zhì)量。但是,現(xiàn)實工作中,管理人員多數(shù)只具備一種知識,在病案管理中遇到問題時,便捉襟見肘。這就提示我們,在今后的管理工作中,要不斷的學習,更新知識,充實自己的知識結(jié)構(gòu)。
電子病案是信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)在醫(yī)學領(lǐng)域應用的產(chǎn)物,也是醫(yī)院綜合信息系統(tǒng)的核心,更是醫(yī)院管理信息化向臨床管理信息化轉(zhuǎn)變的保證。它是病案信息管理工作的飛躍。但只要共同探討,解決弊端,改進電子病案的流程,融入到現(xiàn)代病案管理科學中,推動醫(yī)院數(shù)字化建設的進程。電子病歷應用前景廣闊,隨著醫(yī)院信息化建設的深入,加快以電子病案為核心的醫(yī)院信息化建設勢在必行!
參考文獻:
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摘要:日本是一個非常重視社交禮儀的國家,日本人見面多以鞠躬禮為最常用的見面禮節(jié)。它不僅是一種以行為舉止表示謙恭的重要手段,也是非常重要且經(jīng)常使用的禮儀。本文舉了一些在國際上發(fā)生的有關(guān)鞠躬禮儀而引發(fā)爭論的例子,就鞠躬這一禮儀是否值得我們?nèi)鞒姓劻艘稽c自己的看法。
關(guān)鍵詞:禮儀;鞠躬;心理;爭議;傳承
一、鞠躬曾在國際禮儀中引發(fā)爭議
舉幾個例子,奧巴馬曾向日本天皇深鞠躬近90度而遭批評,具體是這樣的:美國總統(tǒng)奧巴馬訪日期間會見日本天皇時,向后者深鞠躬近90度,招致美國媒體和保守派批評。他們指責奧巴馬身為國家元首行為不妥,看起來“低聲下氣”,有向日本天皇“卑躬屈膝”之嫌。而此次并非奧巴馬首次遭遇“鞠躬門”,他曾也因向沙特國王阿卜杜拉“鞠躬”而遭非議。奧巴馬當時彎著腰、上半身向前傾斜,向阿卜杜拉致意。保守派媒體《華盛頓時報》隨后指責奧巴馬“貶低美國力量與尊嚴”,違反美國禮儀傳統(tǒng)。另一個人美國前總統(tǒng)克林頓也有過同樣遭遇??肆诸D1994年因向明仁天皇“疑似鞠躬”挨批。《紐約時報》當時撰文寫道:“白宮南草坪那一幕永遠無法抹去:一個諂媚的總統(tǒng)和一個日本天皇?!笨戳诉@幾個例子,且不說這個禮儀在國際上或這個場合上使用是否合適,但只是一個簡單的鞠躬禮儀,只是為了向別的國家表示敬意,為什么會引發(fā)這么大的爭議,遭到這么大的反對,甚至被人說成是“低聲下氣”、“卑躬屈膝”和“叛國”呢,我想這不得不不引發(fā)我們的思考。
在我看來,之所以出現(xiàn)這些問題,大致還是與大家腦海里那些根深蒂固的與鞠躬有關(guān)的偏見有關(guān)。為了弄清楚這個問題,我們有必要談論一下鞠躬的起源。日本人這么熱衷于鞠躬禮儀,將這個傳統(tǒng)保存的這么好,那鞠躬是不是起源于日本呢?答案是否定的,鞠躬其實起源于中國。我國商代有一種祭天儀式“鞠祭”:祭品(豬、牛、羊等)不切成塊,而將整體彎蜷成圓的鞠躬形,再放到祭處奉祭,以此來表達祭示者的恭敬與虔誠。這種習俗一直保持到現(xiàn)在,不少地方逢年過節(jié),祭拜祖宗天地時,人們總把整雞整鴨蜷成圓形,或把豬頭豬尾放在一起,表示其頭尾相接。這就是由鞠祭演變而來的。在現(xiàn)實生活中,人們逐漸援引這種形式來表達自己對地位崇高的人、長輩等的崇敬,于是,彎一彎腰,象征性地表示愿把自己作為鞠祭的一個犧牲品而奉獻給對方。這就是“鞠躬”的由來。從鞠躬的起源可以看出,鞠躬的卻是有屈辱遵從之意,但隨著時代的發(fā)展,現(xiàn)在的鞠躬禮早已擺脫了屈辱遵從之意,僅僅表示尊重和謙恭。我相信只要大家擺正心態(tài),用一顆包容的心去接納世界上的一切事物,那種無聊的爭議也許就不會發(fā)生。
其實這些爭議也讓我產(chǎn)生了一些有趣的聯(lián)想,奧巴馬訪華,也應該向中國元首鞠躬才是,畢竟鞠躬禮源自我國,可是為什么不呢?很明顯,我國并沒有像日本那樣將這個禮儀沿襲下來。從這一點也可以看出中國人其實在骨子里還是比較排斥這種低姿態(tài)的禮儀的。
而日本雖然是個小國,但他們卻有著極強的民族自尊心和凝聚力,他們不恥于將低姿態(tài)作為一種高貴的品質(zhì)繼承下來,由此,我們應該對日本的鞠躬禮儀表示敬畏而不是偏見,尊重他人的文化也就是尊重全人類。
(二)中國作為鞠躬的起源地該不該傳承鞠躬禮儀,將其發(fā)揚光大
之所以提出這個問題,跟上面探討的那個問題也有一定聯(lián)系。為什么日本能傳承下來而我們沒有,值得我們每個中國人去深思。國家總是在宣傳鼓勵我們要大力弘揚傳統(tǒng)文化,那么我想鞠躬這一傳統(tǒng)文化也是值得我們?nèi)鞒泻哇`行的。
其實傳承和踐行鞠躬這一禮儀還是有很大意義的,尤其對正在接受教育的廣大中小學生來說,這里有一個例子:銀州市的一所中學就將“踐行鞠躬禮儀”作為“傳統(tǒng)文化教育”的一個組成部分,一開始,很多學生不愿意行90度鞠躬禮,但通過對學生進行教育,讓他們漸漸懂得鞠躬不是什么丟人的行為,而是對別人的一種恭敬時,現(xiàn)在這所學校的學生見到老師都能行90度得鞠躬禮。學校把鞠躬禮作為基本禮儀,也是希望學生們能把鞠躬這一傳統(tǒng)美德發(fā)揚起來,首先在校園中傳播,然后在家庭、社會中傳播開來。
我個人也很支持將傳統(tǒng)的鞠躬禮發(fā)揚光大,就以喪葬禮儀來說吧,隨著時代的發(fā)展社會的進步,我們的喪葬禮儀也跟著時代在改變著。中國古代的跪拜禮在喪葬中是經(jīng)常出現(xiàn)的。它在古代是檢驗孝道的唯一標準,但畢竟有一定的歷史局限性,比較適合它那個時代的發(fā)展。而當今社會崇尚的即是孝道,但更加注重于與時展相適應。在喪葬禮儀中我更支持鞠躬禮而不是跪拜禮,我總結(jié)了幾點鞠躬禮的優(yōu)點和跪拜禮的缺點:
喪葬禮儀中鞠躬禮的好處:
1.鞠躬展現(xiàn)一種贊同、肯定、褒美、附和等好感
2.既簡便又不失莊重
3.既有禮貌又時尚
4.可以根據(jù)鞠躬的深淺表達禮儀的深淺
5.有利于保持個人衛(wèi)生
6.顯得個人比較有素質(zhì)和修養(yǎng)。
喪葬中跪拜禮的弊處:
1.動作太繁瑣不利于老年人使用
2.動作過于夸張顯得沒內(nèi)涵
3.既不衛(wèi)生又容易傷害身體
4.太老套跟不上時代的發(fā)展
5.在提倡人與人之間建立平等、尊重、和諧關(guān)系的今天顯得不合適。
其實,從中醫(yī)養(yǎng)生的角度來看還有“多鞠躬,少得病”這么一說,許多中醫(yī)師發(fā)現(xiàn),多鞠躬對我們的脊椎是很有好處的。也許,一個“鞠躬”不算什么,無非,就是做一個脊椎運動,然而,這卻是一種從心而發(fā),從心而感的儀式,代表著敬畏,尊重而演變成的禮儀。如果一直保留這樣一種禮儀,我想,現(xiàn)代人得脊椎病的數(shù)量也許會少一些吧。
所以,我認為中國作為鞠躬的起源地還是很有必要將其傳承下來并發(fā)揚光大的,它應該作為一種財富為中華民族所享用。
二、結(jié)語
日本人主張低姿態(tài)待人,鞠躬幾乎伴隨著每一位日本人的一生。當今鞠躬禮的普遍程度與規(guī)范程度已經(jīng)遠遠高于中國和朝鮮??缥幕涣髦腥找嫒诤系慕裉欤覈腿毡救嗣竦慕煌热魏纹渌麜r候都要多,了解日本人社交禮儀規(guī)則,理解與尊重日本人社交寒暄的知識等是避免文化沖突、實現(xiàn)平等交往、成功合作的前提,對人們跨文化之間有效溝通具有現(xiàn)實意義。同時作為鞠躬禮發(fā)源地的中國更應該將其傳承下來,發(fā)揚光大,賦予鞠躬禮當代的積極內(nèi)涵,從而讓全世界的人對這一古老禮儀能有一個全新的認識。(四川大學文學與新聞學院;四川;成都;610064)
參考文獻:
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《中國飲食文化》的主要內(nèi)容包括:中國飲食的起源與發(fā)展、中國飲食科學與人物、中國飲食民俗與禮儀、中國肴饌文化、中國筵宴文化、中國茶文化和中國酒文化。
這本書通過介紹中國飲食的起源與發(fā)展,飲食品制作過程中的一般技術(shù)、科學和藝術(shù),以及消費過程中所形成的基本觀念、制度、習俗、禮儀、規(guī)范等內(nèi)容,讓讀者了解中國悠久的飲食歷史、民俗,以及包括飲食哲學、美學、養(yǎng)生學在內(nèi)的科學思想,掌握中國飲食文化的特點及其內(nèi)涵,接受中國優(yōu)秀飲食文化的熏陶,形成宣傳和推銷中國旅游商品的能力。
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關(guān)鍵詞:中國傳統(tǒng)禮儀;尊師重教;師生關(guān)系
中圖分類號:G40-055 文獻標識碼:A 文章編號:1009-010X(2012)08-0007-04
近期熱播的電視劇《甄嬛傳》有一個頗令人稱道的特點——其細致到位的宮廷禮儀場景讓觀者眼前一亮,原來古人在禮儀方面可以做得如此細致,女子婉約、男子內(nèi)斂、行為有度、舉止有禮。其實,對中國傳統(tǒng)禮儀進行考究的批判的借鑒,對當代國人素質(zhì)提高和構(gòu)建和諧社會有著重要的意義。
在歷史進程中,中華民族創(chuàng)造了其獨特的傳統(tǒng)文化,即禮儀文化。中國著名的歷史學家錢穆先生在會見美國學者鄧爾麟時說:“中國文化的特質(zhì)是‘禮’。西方語言中沒有‘禮’的同義詞;它是整個中國人世界里的一切習俗行為的準則,標志著中國的特殊性”。也就是說,不同于西方人眼中的禮儀——根據(jù)民族或地域差異而區(qū)別的風俗,在中國人眼中,禮俗是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是社會生活中一切的行為準則。自古以來,中國就十分注重禮儀教育,而中國傳統(tǒng)禮儀教育,對于造就中華民族獨具特色的文化傳統(tǒng),具有不可替代的作用。
禮儀就是禮節(jié)和儀式,在中國古代,有“五禮”之說,祭祀之事為吉禮,冠婚之事為嘉禮,賓客之事為賓禮,軍旅之事為軍禮,喪葬之事為兇禮。民俗學認為禮儀包括生、冠、婚、喪四種人生禮儀。實際上,禮儀還包括祭天、祭地、宗廟之祭,祭先師之圣、尊師鄉(xiāng)飲酒禮、相見禮等。關(guān)于“禮”的具體內(nèi)容,《禮記·曲禮》中有明確的規(guī)定,“道德仁義,非禮不成;教訓正俗,非禮不備;分爭辯訟,非禮不決;君臣上下,父子兄弟,非禮不定;宦學事師,非禮不親;班朝治軍,官行法,非禮威嚴不行;禱祠祭祀,供給鬼神,非禮不誠不莊”。
《說文解字》云“禮,履也。所以事神致福也。從示從豊,豊亦聲”①,段玉裁注“禮有五經(jīng),莫重于祭。故禮字從示。豊者,行禮之器”②。由此,禮的起源很早,它的產(chǎn)生不僅在文字出現(xiàn)之前,而且完全應該在人類成型的語言出現(xiàn)之前。現(xiàn)在世界上仍有一些原始部落,他們不知道文字為何物,但卻有著他們自認為合理的禮儀。自遠古至殷商,禮儀便是一種全民性的原始禮儀巫術(shù)。它起源于原始先民的祭祀活動,與祭祀有著密切的關(guān)系,而后,伴隨著階級和國家的產(chǎn)生,原始禮儀逐漸演變成社會的行為規(guī)范。
中國素來崇尚禮儀,特別是春秋時期,儒家圣人孔子提倡的禮儀教育。他一生致力于“克己復禮”,提出以“仁”為核心的禮儀規(guī)范??鬃釉弧安恢瑹o以為君子也;不知禮,無以立也;不知言,無以知人也” (《論語·堯曰》),這里強調(diào)了“禮”在人生中的重要作用。而且在儒家十三經(jīng)中,講述禮儀精神及其行為規(guī)范的就有三部之多,通稱“三禮”——《周禮》、《儀禮》、《禮記》,這成為中國歷代讀書人的必讀書籍??鬃诱J為“不學禮,無以立”,“禮”是一個人的立身之本,具有道德理想人格的“士君子”應該“興于詩,立于禮,成于樂”。而儒學另一大家荀子也十分重視禮儀的教育,“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”(《荀子·修身》)。南宋朱熹曾在白鹿洞書院制定《白鹿洞學規(guī)》,對弟子提出“父子有親,君臣有義,夫婦有別,長幼有序,朋友有信”的要求。
禮儀文明是優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)在人們?nèi)粘I钪械囊粋€重要表現(xiàn),由此,中國封建社會很重視禮儀教育,也就突出了教師的崇高地位,提倡全社會的尊師重教?!抖Y記·學記》云“凡學之道嚴師為難。嚴師然后道尊,道尊然后民知敬學”,就是說,在教育問題上,最難的就是尊師,只有尊師,才能重教,才能使人重視學習。在古代社會,尊師重教思想十分深刻的,《呂氏春秋》中《尊師》篇云“義之大者,莫大于利人,利人莫大于教;知之盛者,莫大于成身,成身莫大于學”,只有通過良好的教育,才能培養(yǎng)出大批人才。在古代,師生關(guān)系是重要的社會關(guān)系之一,先生和弟子如何相處也是古代傳統(tǒng)禮儀的一大學問,探討中國傳統(tǒng)師生禮儀為當代師生關(guān)系的重塑提供了范本,有著重要的當代價值。
關(guān)鍵詞:小學禮儀教育;社會文明;美德
我國自古就以“禮”作為一種美德,這也是一個社會文明的標志。一個國家的禮儀文化在一定程度上代表了這個國家發(fā)展的水平。在世界的歷史中,我國的“禮”文化在五千年的進程中不斷完善,中國的文明影響著當時的世界。在我國目前社會主義的發(fā)展中,禮儀文化教育是不可或缺的一部分。禮儀文化教育屬于道德教育范疇。
一、我國禮儀文化教育現(xiàn)狀
1.我國小學禮儀文化教育的特點
小學生中每個年級的心理特點不同,需要分別教育。首先,男學生的習慣養(yǎng)成不如女學生。這不是因為在智商上存在差異,而是在性格特點方面存在不同。男學生比較多動,而女學生比較穩(wěn)重,因此在教育方式上也應有所不同。其次,小學教育時間長,每一年級的學生思想和意識也不同。因此,不同的年級要根據(jù)其學生的心理變化規(guī)律,采用不同的教育方法。
家庭和學校是學生生活的兩個中心,在德育方面,兩者存在不平衡。比如,有的家庭家教嚴格或是父母素質(zhì)水平高,從小就注重孩子的文明禮貌,這種家庭的孩子到了學校,已經(jīng)養(yǎng)成了良好的行為習慣,因此,學校不需要做太多的工作;另一種家庭則不注重孩子平時的行為習慣,特別是家長在家中對孩子比較寵溺,不在乎平時的待人接物,這種孩子即使到了學校接受了學校的道德教育,回家后有的家長不在乎甚至抵觸這種行為禮儀的教育,因此,學校的培養(yǎng)可能會沒有效果。
禮儀文化教育重在堅持。在學校要求行為規(guī)范的最初一段時間,學生做得會比較好,但是長時間下來,學生就會懈怠,特別是這種情緒還可能會傳播開來。學校需要定期進行禮儀文化教育,并且對于不同年級,需要有不同的要求。例如,一年級剛?cè)雽W的學生,他們進入到新的環(huán)境會有一定的適應時間,因為不是少先隊員,所以,平時要行鞠躬禮;二年級的學生大部分都加入了少先隊,必須行隊禮;四五年級的學生因為完全適應了學校的生活,有一定的獨立性,而且在思想上也發(fā)生了變化,因此,需要對其思想觀念進行一定的引導。
2.我國小學生禮儀文化教育現(xiàn)狀
我國進入新世紀后,不斷地強調(diào)公民的道德教育,但是這些年的效果并不好。在一項課程調(diào)查中,思想品德課被很多學生選為最不喜歡的課程。究其原因,與我國的禮儀文化教育方式有一定的關(guān)系。首先,在教育的內(nèi)容上,道德規(guī)范與學生的心理特點有一定不符,很多都是講教育內(nèi)容寫成條條框框,本是應該貼近人性魅力的道德課成了枯燥無味的說教。其次,禮儀文化教育應該是貼近生活、體驗生活的,而我國的教育方式則是在教室中聽教師講課。最后,道德教育課的結(jié)果也是用試卷來測試的,這也增加了學生的反感。
二、與韓國禮儀文化教育的對比
韓國的禮儀起源于儒學。儒文化自古就對韓國產(chǎn)生了深遠的影響,使韓國國民至今保持著良好的禮儀風尚。全球化進程中,西方國家的文化思想也影響著韓國。韓國在尊重自己的禮儀文化的基礎上,融合了西方的文化思想。
與中國刻板的禮儀文化教育不同,韓國不僅是注重學生平時的行為舉止,更注重學生的人格養(yǎng)成。在小學一二年級,學校開設“正直生活課”,課程范圍很廣,主要是講述和生活有關(guān)的各方面禮節(jié)和道德規(guī)范,包括家庭、學校、民族等各方面內(nèi)容。三年級以上,開始培養(yǎng)學生的道德理念。除了學校,韓國的家庭和社會也有很濃厚的禮儀氛圍。筆者認為,韓國政府對傳統(tǒng)節(jié)日的重視影響著韓國的社會。傳統(tǒng)節(jié)日幫助韓國人民記住了自古流傳下來的禮儀文化,受到傳統(tǒng)禮儀和習俗的熏陶。
韓國的禮儀文化教育在教學內(nèi)容上與我國相近,但是教育方式上有很大的不同。例如,社會服務輔助課程教學、傳統(tǒng)節(jié)日使學生受到熏陶等,真正做到了將上課的內(nèi)容回歸于生活。環(huán)境對于孩子的成長有不可或缺的作用。
中國的禮儀文化源遠流長,是在我國古人生活中積淀下來,逐步形成的。目前我國禮儀文化教育還需要繼續(xù)努力。改善教學方式,與生活相融合;提高社會文明,為學生提供良好的禮儀環(huán)境。這些不僅需要政府積極倡導,還需要學校和家長的共同努力。
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