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關(guān)鍵詞:高學(xué)歷青年員工;滿意度;激勵(lì)
青年期是人生發(fā)展的一個(gè)重要階段,青年作為企業(yè)員工的重要組成部分,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響[1]。在企業(yè)中,90后的高學(xué)歷青年員工具備專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),掌握先進(jìn)的管理理念和科學(xué)的管理方法,年輕有活力,綜合素質(zhì)高,逐漸發(fā)展為企業(yè)的中堅(jiān)力量,分布于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系的各個(gè)層面,不論從科研能力、技術(shù)水平、管理能力等各個(gè)方面,在企業(yè)的改革發(fā)展實(shí)踐中都發(fā)揮著重要的作用,對(duì)推動(dòng)企業(yè)改革起到了較強(qiáng)的影響力。但90后員工大都是生于三口之家的主體家庭之中,受到父母及老一輩親人的溺愛(ài)[2]。因此,了解高學(xué)歷青年員工對(duì)企業(yè)的期望,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)高學(xué)歷青年關(guān)愛(ài)與激勵(lì),具有戰(zhàn)略性的意義。
員工滿意度體現(xiàn)了“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)管理理念,員工滿意度是和企業(yè)產(chǎn)出關(guān)系最為密切的員工態(tài)度,是整個(gè)企業(yè)滿意度體系的起點(diǎn)與核心。[3]因此,充分了解高學(xué)歷青年員工需求和想法,從高學(xué)歷青年員工滿意度調(diào)查出發(fā),進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)和改善,能從整體上提升高學(xué)歷青年員工滿意度,改善企業(yè)人才引進(jìn)和管理中的問(wèn)題。
通過(guò)閱讀大量的文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),有許多學(xué)者以員工滿意度為基礎(chǔ)進(jìn)行了一系列研究,但針對(duì)企業(yè)高學(xué)歷青年員工這一特定群體的研究卻不多見(jiàn)。因此,企業(yè)高學(xué)歷青年員工的滿意度有何特征,如何針對(duì)高學(xué)歷青年員工的需求特征采取有效的激勵(lì)措施,是一個(gè)值得研究的課題。
K集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)K集團(tuán)),自1998年成立以來(lái),憑借其產(chǎn)品創(chuàng)新、品質(zhì)服務(wù)等核心競(jìng)爭(zhēng)力,短短十五年期間,就成長(zhǎng)為一家“以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè),以酒店、園林、門(mén)窗及物業(yè)等為輔業(yè)”的大型企業(yè)集團(tuán)。目前在北京、蘇州、長(zhǎng)沙、成都等地設(shè)有分子公司,員工超過(guò)5000名。本研究將以K集團(tuán)為例,對(duì)高學(xué)歷青年員工的需求特征及其激勵(lì)體系進(jìn)行探討,構(gòu)建適用于我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的高學(xué)歷青年員工激勵(lì)體系。
一、高學(xué)歷青年員工滿意度調(diào)查分析
(一)調(diào)查方法
1.工具編制
結(jié)合調(diào)查目的和企業(yè)文化特點(diǎn),以李志教授(2007)提出的“企業(yè)人本管理”[4]三大要素作為理論基礎(chǔ),以員工績(jī)效提升為準(zhǔn)繩,充分借鑒國(guó)內(nèi)外員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容,編制了《高學(xué)歷青年員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》。滿意度調(diào)查包括發(fā)展需要滿意度、情感需要滿意度、基礎(chǔ)需要滿意度3個(gè)一級(jí)維度。在此基礎(chǔ)上,包含企業(yè)發(fā)展?jié)M意度、成長(zhǎng)需要滿意度、成就激勵(lì)滿意度、企業(yè)關(guān)愛(ài)滿意度、上級(jí)關(guān)系滿意度、同事關(guān)系滿意度、身心保障滿意度、薪酬待遇滿意度8個(gè)二級(jí)維度,共含17個(gè)重要因素與69個(gè)條目。高學(xué)歷青年員工滿意度結(jié)構(gòu)如圖1所示。
調(diào)查問(wèn)卷主要采取likert-5點(diǎn)量表方式,要求被試對(duì)這69個(gè)項(xiàng)目,從“非常滿意”到“非常不滿意”,按照自己的實(shí)際情況一一作答,按照5到1計(jì)分。經(jīng)過(guò)檢驗(yàn),顯示問(wèn)卷具有較高的信效度,適合作為調(diào)查高學(xué)歷青年員工滿意度狀況的測(cè)評(píng)工具。
圖1 員工滿意度結(jié)構(gòu)圖
2.調(diào)查對(duì)象
按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的標(biāo)準(zhǔn),將15-35歲的人定義為青年。本研究以年齡為劃分標(biāo)準(zhǔn),將36歲以下的員工定義為青年員工,36歲及以上的員工定義為中老年員工。根據(jù)學(xué)歷劃分標(biāo)準(zhǔn),本研究把本科及以上學(xué)歷的員工定義為高學(xué)歷員工,本科以下學(xué)歷的員工定義為低學(xué)歷員工。本次調(diào)查通過(guò)隨機(jī)抽樣的方式,共發(fā)放問(wèn)卷1500份,其中高學(xué)歷青年員工636人,高學(xué)歷青年員工樣本構(gòu)成如表1所示。調(diào)查對(duì)象涉及不同的崗位,具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>
除問(wèn)卷調(diào)查外,通過(guò)對(duì)74名K集團(tuán)總部及部分分公司員工的個(gè)人訪談,深入了解高學(xué)歷青年員工的滿意度,更加真實(shí)全面地搜集信息,補(bǔ)充和豐富了問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果。
表1 高學(xué)歷青年員工樣本基本情況統(tǒng)計(jì)表
(二)高學(xué)歷青年員工滿意度的基本特點(diǎn)
1.高學(xué)歷青年員工滿意度低于集團(tuán)員工的整體滿意度,情感需要滿意度高,基礎(chǔ)需要滿意度最低
問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,K集團(tuán)員工的整體滿意度均值達(dá)到4.29分。其中,各一級(jí)維度的滿意度均值按降序排列為情感需要滿意度、發(fā)展需要滿意度、基礎(chǔ)需要滿意度。高學(xué)歷青年員工的整體滿意度均值達(dá)到4.25分,低于員工的整體滿意度,其各維度的滿意度情況如表2所示。
其中,高學(xué)歷青年員工在滿意度8個(gè)二級(jí)維度中,按降序排列依次為同事關(guān)系滿意度(4.51分)、上級(jí)關(guān)系滿意度(4.45分)、企業(yè)發(fā)展?jié)M意度(4.43分)、成長(zhǎng)需要滿意度(4.23分)、企業(yè)關(guān)愛(ài)滿意度(4.23分)、成就激勵(lì)滿意度(4.22分)、身心保障滿意度(4.16分)、薪酬待遇滿意度(3.85分)。其中,同事關(guān)系滿意度、上級(jí)關(guān)系滿意度、企業(yè)發(fā)展?jié)M意度三個(gè)維度的分?jǐn)?shù)高于員工整體滿意度,而其余5個(gè)維度的分?jǐn)?shù)等于或低于員工整體滿意度。值得注意的是,唯一一個(gè)分值低于4分的維度是高學(xué)歷青年員工對(duì)薪酬待遇的滿意度。
高學(xué)歷青年員工滿意度的69條具體條目,按降序排列發(fā)現(xiàn)得分位于前十位的條目中4個(gè)屬于發(fā)展需要滿意度、5個(gè)屬于情感需要滿意度,1個(gè)屬于基礎(chǔ)需要滿意度。得分位于后十位的條目有9個(gè)屬于基礎(chǔ)需要滿意度(2個(gè)屬于其子維度身心保障滿意度,6個(gè)屬于其子維度薪酬待遇滿意度),有1個(gè)屬于發(fā)展需要滿意度(成就激勵(lì)滿意度),其具體條目情況如表3所示。
2.高學(xué)歷青年員工的需求呈現(xiàn)出“成長(zhǎng)需求為主、薪酬需求為基礎(chǔ)”的特點(diǎn)
本文將17個(gè)重要因素對(duì)高學(xué)歷青年員工整體滿意度的重要程度及在該項(xiàng)因素的滿意度得分進(jìn)行組合,可以將所有因素劃分歸納為四種類(lèi)型(圖2):
①優(yōu)勢(shì)型因素—高重要性且高滿意度。這類(lèi)因素是高學(xué)歷青年員工滿意度中的亮點(diǎn),比如公司文化、公司發(fā)展、中層管理者素質(zhì)、高層管理者素質(zhì)、同事關(guān)系、上級(jí)關(guān)系及員工職業(yè)生涯發(fā)展等,這些要素需要公司繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng),凝練為公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
②修補(bǔ)型因素—高重要性但低滿意度。這類(lèi)因素對(duì)公司的發(fā)展起著重要作用,但并未達(dá)到高學(xué)歷青年員工的預(yù)期程度,比如培訓(xùn)、晉升、成就激勵(lì)、企業(yè)關(guān)愛(ài)和薪酬待遇等,是公司急需修補(bǔ)、改進(jìn)的地方。
③機(jī)會(huì)型因素—低重要性且低滿意度。這類(lèi)因素不是目前急需解決的問(wèn)題,比如工作環(huán)境、壓力等,是公司在今后有條件的情況下可以略為改進(jìn)的地方。
④維持型因素—低重要性但高滿意度。這類(lèi)因素是公司可以繼續(xù)維持的因素,比如職業(yè)安全、企業(yè)形象、上級(jí)支持等,公司對(duì)資源進(jìn)行重新分配時(shí)可以考慮從這部分做起。
圖2 重要因素分布圖
3.高學(xué)歷青年員工更關(guān)注企業(yè)與自身的發(fā)展和適當(dāng)?shù)某删图?lì)
利用spss19.0對(duì)高學(xué)歷青年員工、高學(xué)歷中老年員工滿意度均值進(jìn)行t檢驗(yàn)分析差異性。數(shù)據(jù)顯示,高學(xué)歷青年員工比高學(xué)歷中年員工更關(guān)注企業(yè)發(fā)展與成就激勵(lì),但在滿意度各個(gè)維度上均不存在顯著性的差異,如表4所示。
對(duì)高學(xué)歷青年員工、低學(xué)歷青年員工的滿意度均值進(jìn)行t檢驗(yàn),數(shù)據(jù)顯示高學(xué)歷青年員工在各個(gè)維度上的滿意度均低于高學(xué)歷中年員工,并且在滿意度各個(gè)維度上均存在顯著性的差異,如表5所示。
二、企業(yè)高學(xué)歷青年員工激勵(lì)體系的構(gòu)建
(一)企業(yè)高學(xué)歷青年員工關(guān)愛(ài)與激勵(lì)中存在的主要問(wèn)題
1.高學(xué)歷青年員工基礎(chǔ)需要滿意度低,薪酬體系激勵(lì)性未能完全體現(xiàn)
薪酬福利作為高學(xué)歷青年員工工作的一種回報(bào),是員工衡量自我價(jià)值的重要指標(biāo)之一。薪酬是員工生存與發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),是他們工作的直接動(dòng)力,也是調(diào)動(dòng)員工積極性強(qiáng)有力的工具,從而激發(fā)員工持續(xù)追求更高的工作績(jī)效。根據(jù)外部市場(chǎng)調(diào)查,雖然K集團(tuán)公司提供了較有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬標(biāo)準(zhǔn),但對(duì)員工的激勵(lì)效果欠佳。主要原因有以下幾個(gè)方面:一是隨著公司的發(fā)展壯大,社會(huì)地位的快速提升,公司逐步向標(biāo)桿企業(yè)看齊,與此同時(shí),高學(xué)歷青年員工也會(huì)把自身薪酬水平與標(biāo)桿企業(yè)員工的薪酬水平看齊;二是高學(xué)歷青年員工對(duì)公司的薪酬制度缺乏認(rèn)識(shí),不知曉薪酬總量的計(jì)算方法,不清楚在何種情況下能實(shí)現(xiàn)薪酬的增長(zhǎng),相關(guān)信息的缺乏導(dǎo)致高學(xué)歷青年員工形成了只有行政職務(wù)的提升才能漲工資的觀念;三是一些高學(xué)歷青年員工表示新老員工之間的薪酬差異性比較大,他們作為公司新人工作量大,卻沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)。
2.企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和諧,一定程度上制約了高學(xué)歷青年員工的創(chuàng)新和積極進(jìn)取
公司大力推進(jìn)員工關(guān)愛(ài)工程,高學(xué)歷青年員工對(duì)公司關(guān)愛(ài)工程給予了高度的肯定與認(rèn)同,認(rèn)為組織歸屬感和尊嚴(yán)感得到了較為充分的滿足。公司部門(mén)內(nèi)部關(guān)系和諧,形成了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
有研究表明,和諧環(huán)境有其消極的一面。如果一味地追求表面和諧,在一定程度上可能導(dǎo)致組織內(nèi)成員思想固化,抑制組織價(jià)值取向。以關(guān)系為導(dǎo)向的員工,往往會(huì)盡力避免同時(shí)間的爭(zhēng)論與沖突,而智慧往往在碰撞中更容易擦出火花;缺少人與人之間的良性沖突,容易使員工產(chǎn)生從眾心理,尤其是組織內(nèi)部存在精英的時(shí)候,其他成員更容易依賴(lài)他人或者屈服于他人,思維固化,抑制員工個(gè)體的創(chuàng)造力,從而導(dǎo)致組織缺乏創(chuàng)造性[5]。因此,公司內(nèi)部關(guān)系的和諧會(huì)在一定程度上制約高學(xué)歷青年員工的創(chuàng)新和積極進(jìn)取,因此,應(yīng)真正培養(yǎng)對(duì)組織有價(jià)值的和諧而避免無(wú)價(jià)值和諧的存在。
3.高學(xué)歷青年員工個(gè)人的發(fā)展需要尚未同企業(yè)發(fā)展需要進(jìn)行良好的結(jié)合
高學(xué)歷青年員工企業(yè)發(fā)展?jié)M意度高低與員工是否愿意留在企業(yè)中高效率、創(chuàng)造性地工作密切相關(guān)。高學(xué)歷青年員工對(duì)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r滿意度高,會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展充滿信心,表現(xiàn)出更高的忠誠(chéng)度,珍惜并維護(hù)企業(yè)形象與社會(huì)地位。調(diào)查發(fā)現(xiàn),高學(xué)歷青年員工對(duì)公司的發(fā)展現(xiàn)狀、公司未來(lái)的發(fā)展前景、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)都非常滿意,但對(duì)自身成長(zhǎng)發(fā)展的滿意度只能得到基本的滿足。高學(xué)歷青年員工認(rèn)為在企業(yè)內(nèi)是否有發(fā)展機(jī)會(huì)將直接影響到自身的工作態(tài)度與行為。當(dāng)企業(yè)提供的發(fā)展機(jī)會(huì)與空間滿足高學(xué)歷青年員工的發(fā)展需要時(shí),員工會(huì)表現(xiàn)出更高的工作積極性,推動(dòng)自身能力素質(zhì)的提升。在K集團(tuán),高學(xué)歷青年員工個(gè)人的發(fā)展需要沒(méi)有很好地和企業(yè)發(fā)展需要相結(jié)合。這將直接影響到高學(xué)歷青年員工不能很好地將自身的發(fā)展融入企業(yè)發(fā)展愿景之中,因此阻礙了其產(chǎn)生更好的行為與績(jī)效。
(二)基于滿意度調(diào)查的高學(xué)歷青年員工激勵(lì)體系的構(gòu)建
1.基礎(chǔ)需要是高學(xué)歷青年員工滿意度的基石,公司應(yīng)有效發(fā)揮薪酬福利的保障作用
第一,合理化高學(xué)歷青年員工的薪資待遇。隨著公司的壯大,企業(yè)形象與地位在業(yè)內(nèi)的上升,公司應(yīng)考慮為員工提供一個(gè)能體現(xiàn)公司社會(huì)地位的薪酬待遇以反映員工自身價(jià)值的提升。
第二,進(jìn)一步加強(qiáng)薪酬理念宣傳和滿意度監(jiān)控。根據(jù)公平理論,員工會(huì)根據(jù)他們的投入對(duì)收入等結(jié)果進(jìn)行衡量,員工對(duì)公平性的結(jié)論取決于他們選擇的比較標(biāo)準(zhǔn),員工對(duì)公平與否形成印象后,就會(huì)做出反應(yīng),并有可能對(duì)組織產(chǎn)生很大的影響[6]。所以隨著公司的壯大,企業(yè)形象與地位在業(yè)內(nèi)的上升,員工不可避免地會(huì)將薪酬與行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行對(duì)照。公司的薪酬保密制度雖然有利于員工薪酬的彈性管理,但也會(huì)引發(fā)員工對(duì)薪酬公平性的質(zhì)疑。因此,公司可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、員工座談會(huì)、內(nèi)部刊物等形式,向員工闡述公司薪酬設(shè)計(jì)的理念、原理及在行業(yè)和地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力,引導(dǎo)員工選擇合理的薪酬參照點(diǎn)。
第三,規(guī)范薪酬分配。進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化管理高學(xué)歷青年員工薪酬分配,建立以“崗位技能工資為基礎(chǔ)、績(jī)效工資為主要成分”的薪酬結(jié)構(gòu),差異化體現(xiàn)員工的能力、素質(zhì)以及業(yè)績(jī),充分展示員工的自我價(jià)值。與此同時(shí),公司應(yīng)密切關(guān)注員工對(duì)于薪酬的心理變化,做好相應(yīng)的解釋、處理工作。
2.情感需要是員工滿意度的紐帶,公司要持續(xù)催生關(guān)愛(ài)工程的凝聚作用
第一,打造經(jīng)典關(guān)愛(ài)活動(dòng)。公司要對(duì)以往的關(guān)愛(ài)活動(dòng)進(jìn)行成效驗(yàn)收,摒棄一些高投入但效果并不理想的關(guān)愛(ài)舉措,將資源集中投入到那些員工高評(píng)價(jià)、高回報(bào)的活動(dòng)中,打造一批公司典型關(guān)愛(ài)活動(dòng)。公司首先要堅(jiān)持這些良好的員工關(guān)愛(ài)舉措,樹(shù)立“嚴(yán)格而不苛刻,關(guān)愛(ài)而不放任”的理念,增進(jìn)內(nèi)部情感的同時(shí)促進(jìn)員工的全面發(fā)展。
第二,培養(yǎng)高學(xué)歷青年員工形成正確的和諧觀。有研究表明,真實(shí)和諧對(duì)于提高員工士氣、增強(qiáng)凝聚力、調(diào)動(dòng)員工的積極性、促進(jìn)員工身心健康具有良好的作用。公司應(yīng)高度重視,引導(dǎo)高學(xué)歷青年員工追求真實(shí)和諧,相互促進(jìn),建立和諧的組織人際文化,對(duì)高學(xué)歷青年員工進(jìn)行有效引導(dǎo)。
3.發(fā)展需要是高學(xué)歷青年員工滿意度的核心,公司要進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用
(1)高學(xué)歷青年員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合
第一,鼓勵(lì)高學(xué)歷青年員工參與管理計(jì)劃。公司應(yīng)明確企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向,將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為凝聚公司全體員工的核心因素,凝聚公司全體員工的合力,鼓勵(lì)員工參與公司管理,并加強(qiáng)員工對(duì)公司管理的參與力度,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與公司發(fā)展目標(biāo)的一致。
第二,重視流程制度完善優(yōu)化計(jì)劃。公司應(yīng)高度重視流程制度的完善和優(yōu)化,對(duì)公司管理制度、流程去粗存精,抓住公司經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的關(guān)鍵領(lǐng)域、關(guān)鍵流程和關(guān)鍵點(diǎn),減小、避免公司壯大發(fā)展過(guò)程中帶來(lái)的流程制度繁雜、瑣碎現(xiàn)象。
第三,實(shí)施管理人培養(yǎng)晉升計(jì)劃。增強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)判能力、決策能力等專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),為公司的長(zhǎng)足發(fā)展儲(chǔ)備強(qiáng)有力的“舵手”。
最后,持續(xù)關(guān)注高學(xué)歷青年員工成長(zhǎng),健全完善員工培訓(xùn)晉升制度。
(2)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織
第一,提供優(yōu)質(zhì)的成長(zhǎng)資源與平臺(tái)。通過(guò)鼓勵(lì)各分公司、各部門(mén)根據(jù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)情況,集體訂購(gòu)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍或報(bào)紙,為員工讀書(shū)學(xué)習(xí)創(chuàng)造必要的條件;同時(shí),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,建設(shè)電子圖書(shū)館、在線數(shù)據(jù)庫(kù)和員工學(xué)習(xí)交流平臺(tái)等,促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)、交流與分享活動(dòng)[7]。
第二,差異化培訓(xùn)計(jì)劃。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,更要注重高學(xué)歷青年員工的差異化培訓(xùn)需求與培訓(xùn)時(shí)間的合理安排,加強(qiáng)全體高學(xué)歷青年員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)同度,提高培訓(xùn)參與的積極性與培訓(xùn)的有效性。通過(guò)構(gòu)筑公司與員工的利益共同體,以公司的發(fā)展、壯大帶動(dòng)員工的晉升與發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“雙贏”局面。
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關(guān)鍵詞:時(shí)間管理傾向;人格特征;自尊;輔導(dǎo)建議
一、前言
對(duì)于時(shí)間管理傾向的研究近年來(lái)受到學(xué)者們的關(guān)注,有學(xué)者認(rèn)為時(shí)間管理傾向與人格類(lèi)型有關(guān),如A型人格者的時(shí)間緊迫感較之B型人格者更強(qiáng),且在時(shí)間管理傾向上的總分高于B型人格者。還有人認(rèn)為,時(shí)間管理傾向與學(xué)業(yè)自信顯著相關(guān),并且時(shí)間效能感對(duì)學(xué)業(yè)自信有一定的預(yù)測(cè)作用。還有研究發(fā)現(xiàn),管理人員時(shí)間管理傾向各維度與自我價(jià)值感之間存在顯著的正相關(guān),特別是時(shí)間效能感是自我價(jià)值感各層面的一個(gè)顯著的預(yù)測(cè)變量。
時(shí)間管理傾向(time managenment dispostion)這個(gè)概念的提出是由國(guó)內(nèi)學(xué)者黃希庭等人在借鑒國(guó)外有關(guān)時(shí)間管理研究的基礎(chǔ)上,從個(gè)體支配時(shí)間的人格特質(zhì)出發(fā)提出來(lái)的,是指?jìng)€(gè)體在運(yùn)用時(shí)間方式上所表現(xiàn)出來(lái)的心理和行為特征,它反映了時(shí)間維度上的人格差異。同時(shí)他提出了一個(gè)時(shí)間管理傾向的三維模型,即由時(shí)間價(jià)值感、時(shí)間監(jiān)控觀、時(shí)間效能感構(gòu)成。時(shí)間價(jià)值感是指?jìng)€(gè)體對(duì)時(shí)間的功能和價(jià)值的穩(wěn)定的態(tài)度和觀念,驅(qū)使個(gè)體朝著一定的目標(biāo)行動(dòng),對(duì)個(gè)體駕馭時(shí)間具有動(dòng)力或?qū)蜃饔茫莻€(gè)體時(shí)間管理的基礎(chǔ)。時(shí)間監(jiān)控觀是個(gè)體利用和運(yùn)籌時(shí)間的能力和觀念,它體現(xiàn)在一系列外顯的活動(dòng)中。時(shí)間效能感指?jìng)€(gè)體對(duì)自己駕馭時(shí)間的信念和預(yù)期,是制約時(shí)間監(jiān)控的一個(gè)重要的因素。因此,時(shí)間價(jià)值感、時(shí)間監(jiān)控觀和時(shí)間效能感分別是價(jià)值觀、自我監(jiān)控和自我效能在個(gè)體運(yùn)用時(shí)間上的心理和行為特征,即時(shí)間維度上的人格特征。
個(gè)體的人格特征不同,在時(shí)間運(yùn)用方式上所表現(xiàn)出來(lái)的管理傾向就有差異,而這種差異又會(huì)影響個(gè)體的學(xué)業(yè)自信及自我價(jià)值感。如果對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有效的時(shí)間管理傾向干預(yù)輔導(dǎo),就有可能改善他們的學(xué)習(xí)狀況和提升自我價(jià)值感。目前針對(duì)大學(xué)生時(shí)間管理傾向的干預(yù)方式和輔導(dǎo)策略還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的研究。本研究將針對(duì)不同學(xué)歷學(xué)生進(jìn)行分層對(duì)比,分析其人格特征和個(gè)體的自尊水平是如何影響大學(xué)生的時(shí)間管理傾向的,進(jìn)一步探討不同學(xué)歷大學(xué)生時(shí)間管理方式的輔導(dǎo)策略,為高校心理健康教育提供借鑒。
二、方法
(一)被試的選擇
研究中采用了分層隨機(jī)整群抽樣的方法,對(duì)696人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,其中21人因問(wèn)卷缺失條目超過(guò)5%,予以剔除,最終獲得有效問(wèn)卷675份。男女生比例分別為36%和64%。
(二)研究工具
1.時(shí)間管理傾向量表(ATMD)
該量表由黃希庭、張志杰等人于2001年編制,包括44個(gè)題項(xiàng),包括時(shí)間價(jià)值感、時(shí)間監(jiān)控觀和時(shí)間效能感三個(gè)分量表,項(xiàng)目數(shù)分別為10,24,10。量表各維度的內(nèi)部一致性系數(shù)在0.62~0.81之間,重測(cè)信度系數(shù)在0.71~0.85之間。
2.卡特爾16種人格因素測(cè)試(16PF)
該量表是由美國(guó)R.B.Callell教授編制,戴忠恒、祝蓓里修訂,是目前學(xué)界公認(rèn)的信效度均高的人格問(wèn)卷。
3.自尊量表(sEs)
自尊量表(sES),1965年Rosenberg編制,用來(lái)評(píng)定青少年自我價(jià)值和自我接納水平,量表由10個(gè)條目組成,分4級(jí)評(píng)分。信度在0.77~0.88之間。
(三)統(tǒng)計(jì)方法
用SPSSl2.O建立數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行描述性分析、相關(guān)分析和方差分析。
三、結(jié)果
(一)不同學(xué)歷水平大學(xué)生時(shí)間管理傾向的差異分析從表1數(shù)據(jù)可以看出。不同學(xué)歷學(xué)生在價(jià)值個(gè)人、時(shí)間分配、管理效能和行為效能四個(gè)因子上差異達(dá)到顯著或極其顯著水平,其余差異未達(dá)到顯著水平。在事后多重比較結(jié)果中發(fā)現(xiàn),價(jià)值個(gè)人因子得分大專(zhuān)組高于本科和研究生組,本科和研究生組之間差異不顯著;而在時(shí)間分配、管理效能和行為效能因子得分中,大專(zhuān)組顯著低于本科和研究生組,本科和研究生之間差異不顯著。
(二)人格因素對(duì)時(shí)間管理傾向的影響
根據(jù)表2相關(guān)分析結(jié)果,時(shí)間價(jià)值感與人格因索中穩(wěn)定性和有恒性相關(guān)顯著,但相關(guān)系數(shù)偏低,因此不再進(jìn)行進(jìn)一步的回歸分析。而時(shí)間監(jiān)控觀和時(shí)間效能感分別與多項(xiàng)人格因素相關(guān)顯著,因此,分別以時(shí)間監(jiān)控觀和時(shí)間效能感為因變量,以與其顯著相關(guān)的人格因素為自變量進(jìn)行逐步回歸,結(jié)果見(jiàn)表3。
從逐步回歸的整體結(jié)果來(lái)看,人格因素對(duì)時(shí)間管理傾向的影響主要表現(xiàn)在對(duì)時(shí)間監(jiān)控觀和時(shí)間效能感的影響。對(duì)時(shí)間監(jiān)控觀的回歸中,首先進(jìn)入回歸方程的是有恒性、其次分別為憂慮、敢為、自律、緊張和樂(lè)群性,方程解釋力從第一層的14%提高到24%;對(duì)時(shí)間效能感的回歸中,首先進(jìn)入方程的是憂慮性,其次分別為有恒、穩(wěn)定、自律和興奮性,方程解釋力達(dá)到19%。
(三)自尊水平對(duì)時(shí)間管理傾向的影響
將不同學(xué)歷學(xué)生自尊水平得分按照各學(xué)歷均分分為高分組和低分組,進(jìn)行差異分析,其結(jié)果如表4。
由表4得知,各學(xué)歷層次高自尊組的時(shí)間管理各因子得分幾乎均低于低自尊組,只有研究生組高自尊價(jià)值社會(huì)因子得分高于低自尊組。大專(zhuān)組時(shí)間分配和管理效能因子存在顯著差異;本科組管理效能因子得分有顯著差異;研究生組優(yōu)先級(jí)和時(shí)間管理因子差異顯著。
四、討論
(一)不同學(xué)歷大學(xué)生的時(shí)間管理傾向
從結(jié)果中得知,本研究中時(shí)間管理傾向的差異主要表現(xiàn)在大專(zhuān)生與本科、研究生之間的差異,而本科與研究生之間差異均不顯著。有差異的因子也局限于價(jià)值個(gè)人、時(shí)間分配、管理效能和行為效能四個(gè)因子。大專(zhuān)組的價(jià)值個(gè)人得分顯著高于其他兩組,而時(shí)間分配、管理效能和行為效能均低于其他兩組??梢?jiàn),各學(xué)歷層次學(xué)生對(duì)時(shí)間的功能和價(jià)值的認(rèn)識(shí)有著基本相似的觀點(diǎn),大專(zhuān)生對(duì)時(shí)間功能的認(rèn)識(shí)更為重要一些,但在運(yùn)用和運(yùn)籌時(shí)間方面,顯著差于本科和研究生組;在個(gè)體對(duì)時(shí)間管理的信心及行為能力的估計(jì)方面,本科和研究生均優(yōu)于大專(zhuān)生,他們對(duì)自己的管理能力比較滿意,有自信,而大專(zhuān)生對(duì)自己時(shí)間管理能力缺乏應(yīng)有的信心,對(duì)通過(guò)有效管理時(shí)間以達(dá)成目標(biāo)的信心明顯不足。
(二)人格特征對(duì)時(shí)間管理傾向的影響研究
時(shí)間管理傾向與個(gè)體的人格特質(zhì)有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。從結(jié)果中得知,整體上個(gè)體的人格特征與時(shí)間價(jià)值感幾乎不相關(guān),人格特質(zhì)對(duì)時(shí)間管理傾向的影響主要表現(xiàn)在時(shí)間監(jiān)控觀和時(shí)間效能感兩個(gè)因子的得分。人格中的有恒等因子對(duì)時(shí)間監(jiān)控能力的解釋率為24%;憂慮性等因子對(duì)時(shí)間效能感的解釋率為19%。可見(jiàn),具有較高的有恒、敢為、自律和穩(wěn)定性人格特征,而在憂慮和緊張性得分卻偏低的學(xué)生,往往對(duì)時(shí)間合理運(yùn)用和運(yùn)籌把握能力方面會(huì)較優(yōu)于其他學(xué)生,他們對(duì)自己合理安排時(shí)間的能力及通過(guò)有效合理的時(shí)間管理達(dá)成目標(biāo)也有較高的自信。
(三)個(gè)體自尊水平對(duì)時(shí)間管理傾向的影響研究
自尊是個(gè)體對(duì)自己的一種肯定或否定的態(tài)度,表明個(gè)體在多大程度上相信自己是有能力的、重要的、成功的和有價(jià)值的。本研究發(fā)現(xiàn),高自尊組的時(shí)間管理因子得分幾乎均低于低自尊組,差異主要體現(xiàn)在大專(zhuān)組的時(shí)間分配和管理效能因子,本科組管理效能因子及研究生組優(yōu)先級(jí)和時(shí)間管理因子的得分上。這可能與高自尊學(xué)生對(duì)自己的時(shí)間管理能力有更高的要求,對(duì)時(shí)間管理的效能有更高的期望而造成的不滿足現(xiàn)有的時(shí)間駕馭與管理能力有關(guān)。
五、結(jié)論
高校學(xué)生的時(shí)間管理傾向在各學(xué)歷組間有不同的特點(diǎn)。大專(zhuān)生的價(jià)值個(gè)人因子得分顯著高于本科和研究生組,而時(shí)間分配和管理效能因子得分顯著低于本科和研究生組;
高校學(xué)生的時(shí)間管理傾向受其人格因素的重要調(diào)節(jié)。個(gè)體的人格特征對(duì)時(shí)間價(jià)值感影響不顯著,對(duì)時(shí)間監(jiān)控觀的影響主要有有恒、憂慮、敢為、自律、緊張、穩(wěn)定和樂(lè)群性,解釋率達(dá)到24%;對(duì)時(shí)間效能感有影響的因子包括憂慮、有恒、穩(wěn)定、自律和興奮性,解釋率為19%;
高校學(xué)生的自尊也是調(diào)節(jié)其時(shí)間管理傾向的重要人格因素。高自尊組時(shí)間管理因子得分均低于低自尊組。
六、輔導(dǎo)建議
(1)針對(duì)大專(zhuān)生制定可行的時(shí)間管理培訓(xùn)方案。大專(zhuān)生對(duì)于時(shí)間管理的意義和功能有清晰地認(rèn)識(shí),但對(duì)于利用和運(yùn)籌時(shí)間的能力和時(shí)間管理的信心缺乏指導(dǎo),因此對(duì)他們進(jìn)行針對(duì)性的時(shí)間管理培訓(xùn)有助于時(shí)間管理能力的提升。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,獨(dú)立學(xué)院要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,準(zhǔn)確有效地獲得人才,培養(yǎng)人才,留住人才,發(fā)揮人才的作用,唯其如此,獨(dú)立學(xué)院才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、獨(dú)立學(xué)院人才的特點(diǎn)
獨(dú)立學(xué)院人才一般有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和較高的個(gè)人素質(zhì)。他們往往有較高的學(xué)歷和其他方面的能力素養(yǎng)。獨(dú)立學(xué)院人才的就業(yè)不再是以滿足財(cái)富需求為最終目標(biāo),他們對(duì)工作需求有明確的方向,具有相對(duì)優(yōu)勢(shì),他們到高校工作不僅僅是為了獲得高薪,而是為了發(fā)揮自已的專(zhuān)長(zhǎng),追求事業(yè)的成功,熱衷于自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),并期望得到社會(huì)的認(rèn)可。在工作上并不滿足于被動(dòng)地完成任務(wù),而愿意承擔(dān)挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性、具有成就感的勞動(dòng),盡力追求完美的結(jié)果,顯著的成就,把攻克難關(guān)作為一種挑戰(zhàn),一種體現(xiàn)自我價(jià)值的方式,同時(shí)還期望得到高度評(píng)價(jià)和社會(huì)的、政治的、精神方面的榮譽(yù)。
二、人才流失的原因
1.人才個(gè)人的因素。人才自身一般接受過(guò)高等教育,學(xué)習(xí)能力、接受新事物的能力強(qiáng),成就欲望高,重視自身知識(shí)的獲得與提高,重視個(gè)人的發(fā)展前景。獨(dú)立學(xué)院中的優(yōu)秀人才更加重視他們個(gè)人的成就和發(fā)展。如果員工發(fā)現(xiàn)在本單位長(zhǎng)期無(wú)法實(shí)現(xiàn)其職業(yè)生涯計(jì)劃目標(biāo),他們就可能通過(guò)流動(dòng)到更適合自己發(fā)展的方向中去學(xué)習(xí)新知識(shí)提升自身價(jià)值,實(shí)現(xiàn)其人力資本的增值。這是獨(dú)立學(xué)院人才自身相對(duì)于公辦高校而具有的特點(diǎn)。
2.學(xué)校的因素。獨(dú)立學(xué)院要求人才能夠創(chuàng)造價(jià)值,而人才要求獨(dú)立學(xué)院提供發(fā)展的平臺(tái),使人才在實(shí)現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展和人才發(fā)展的雙贏。如果人才發(fā)現(xiàn)學(xué)校沒(méi)有提供適合的發(fā)展平臺(tái),就可能因不滿而跳槽。學(xué)校存在的不利于人才成長(zhǎng)和發(fā)展的各種問(wèn)題,是造成人才流失的主要原因,具體表現(xiàn)在:
(1)一味注重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校招聘人才過(guò)分強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn),很少考慮應(yīng)聘者的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值取向是否統(tǒng)一,缺乏科學(xué)的人才甄選程序,這樣甄選人才使學(xué)校在短時(shí)間內(nèi)得到了所急需的人才,但從長(zhǎng)期來(lái)看,卻增大了獨(dú)立學(xué)院?jiǎn)T工的流失率。
(2)盲目追求人才的高學(xué)歷。獨(dú)立學(xué)院擁有一批高學(xué)歷人才,對(duì)學(xué)校的發(fā)展來(lái)說(shuō)具有戰(zhàn)略意義,但如果高學(xué)歷人才過(guò)多,人才積壓,學(xué)校就不能提供更多適合崗位與人才匹配,不利于員工發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng),造成學(xué)校人才不能發(fā)揮應(yīng)有的作用,最終還是留不住人才。
(3)培訓(xùn)管理失誤。培訓(xùn)目的不明確,獨(dú)立學(xué)院沒(méi)有系統(tǒng)地分析培訓(xùn)需求,不清楚培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)學(xué)校未來(lái)發(fā)展的作用,以及培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)學(xué)校人力資源素質(zhì)和能力的提升程度,學(xué)校沒(méi)能夠根據(jù)當(dāng)前及未來(lái)的任務(wù),對(duì)員工素質(zhì)與能力的差異設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目,其結(jié)果是:一方面導(dǎo)致培訓(xùn)不足,沒(méi)有使員工能力培訓(xùn)到應(yīng)有的高度,造成培訓(xùn)無(wú)效支出;另一方面導(dǎo)致培訓(xùn)過(guò)高,員工接受培訓(xùn)后,無(wú)法提供能發(fā)揮其所學(xué)知識(shí)和技能的職位,以至于員工沒(méi)有施展的平臺(tái),從而產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。
(4)缺乏人才職業(yè)生涯規(guī)劃。人力資源管理落后,沒(méi)有將人才職業(yè)生涯規(guī)劃納入人才管理,獨(dú)立學(xué)院的人力資源管理仍處于較低層次的檔案管理階段,人力資源管理主管沒(méi)有人才職業(yè)生涯管理意識(shí),學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)看不到人才職業(yè)生源管理投資的價(jià)值,而學(xué)校人才又看不到自身的發(fā)展前途和晉升的機(jī)會(huì),漸漸失去工作的興趣與激情,學(xué)校的吸引力劇減,人才流失了。可見(jiàn),缺乏對(duì)人才的職業(yè)生源管理導(dǎo)致員工人才發(fā)展與獨(dú)立學(xué)院發(fā)展的分離。
三、人才流失的對(duì)策
1.從人才流入端口著手,把好人才招聘關(guān)。人才的選聘是獨(dú)立學(xué)院與個(gè)人之間的信息溝通,為盡量減少信息不對(duì)稱(chēng),要在各方面進(jìn)行匹配。學(xué)校為了招聘到適宜的人才,要求做到:一是制定全面準(zhǔn)確的職位說(shuō)明書(shū);二是招聘要多渠道、多形式、公開(kāi)化、社會(huì)化,以增加成功匹配幾率。獨(dú)立學(xué)院人才成功招聘主要表現(xiàn)為兩方面:
(1)成功招聘,不能一味強(qiáng)調(diào)人才的工作經(jīng)驗(yàn),從事本項(xiàng)工作的年限,而應(yīng)該將經(jīng)驗(yàn)與潛能,學(xué)歷與能力、職位與才干等方面綜合考慮,將不同層次的人才招聘到不同層次的工作崗位上,以免大材小用,高才低用,造成人才浪費(fèi),導(dǎo)致人才流失。
(2)從招聘入手,重視"人才"與"崗位"的匹配。首先,應(yīng)注重錄用員工的價(jià)值觀念、職業(yè)興趣、綜合素質(zhì)、潛能、道德責(zé)任感等因素與公司的文化價(jià)值觀,學(xué)校發(fā)展需要相互契合;其次,獨(dú)立學(xué)院的薪酬制度、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、個(gè)人發(fā)展前景、職位的挑戰(zhàn)性與被錄用人才的預(yù)期要匹配,這決定員工未來(lái)的工作績(jī)效和對(duì)學(xué)校的忠誠(chéng)度。
2.做好人才與崗位的合理匹配。學(xué)校在做好人才招聘的同時(shí),為更好地發(fā)揮人才的作用,挖掘人才的潛能為企業(yè)服務(wù),應(yīng)注重人才與崗位的合理匹配,用不同層次的人才來(lái)完成不同層次的工作任務(wù)。合理科學(xué)的人才匹配,既可以做到人盡其用,又使人才發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng),激發(fā)人才工作興趣,增強(qiáng)人才工作信心,使其以積極和熱情的態(tài)度投入工作,以高質(zhì)量地完成本職工作實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo),也滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求。
關(guān)鍵詞 物理教師 農(nóng)村 中學(xué) 教學(xué)信念
教師教學(xué)信念是教師行為的有力支撐,是提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在,影響著教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高。從20世紀(jì)80年代起,教育界對(duì)教師教學(xué)信念的研究就已經(jīng)開(kāi)始興盛。然而國(guó)內(nèi)大量研究都集中在教師教學(xué)信念的內(nèi)涵及影響因素等宏觀描述上[1],微觀領(lǐng)域的研究主要集中在數(shù)學(xué)、化學(xué)等教學(xué)領(lǐng)域[2],缺少對(duì)物理教師教學(xué)信念的測(cè)量與評(píng)價(jià)。筆者在“中國(guó)知網(wǎng)”中輸入主題“教學(xué)信念”“物理”進(jìn)行搜索僅有8篇文章,其中真正研究教學(xué)信念的僅有3篇。
物理教師教學(xué)信念是教師對(duì)教學(xué)過(guò)程中相關(guān)因素所持的信以為真的觀點(diǎn)、態(tài)度和心理傾向??梢哉f(shuō),教師在教學(xué)過(guò)程中所作的所有課程決定和教學(xué)行為均受其教學(xué)信念的影響[3]。本文借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)教學(xué)信念的研究成果與方法,在河南省范圍內(nèi)對(duì)農(nóng)村中學(xué)物理教師的教學(xué)信念進(jìn)行調(diào)查研究,試圖了解其教學(xué)信念的現(xiàn)狀,并以教師的性別、學(xué)歷、教齡、班主任經(jīng)歷等作為背景因素,分析其教學(xué)信念在這些背景因素中是否存在差異,進(jìn)而提出一些建議。
一、調(diào)查的對(duì)象與方法
調(diào)查對(duì)象包括河南省鄭州、開(kāi)封、安陽(yáng)、濟(jì)源、焦作、洛陽(yáng)、商丘、濮陽(yáng)、許昌等16個(gè)縣市地區(qū)的農(nóng)村初中物理教師。調(diào)查在半結(jié)構(gòu)化訪談的基礎(chǔ)上,結(jié)合已有的研究成果編制了農(nóng)村中學(xué)物理教師教學(xué)信念調(diào)查問(wèn)卷,內(nèi)容主要涉及物理學(xué)科本質(zhì)、教師角色、學(xué)生角色、評(píng)價(jià)策略等四個(gè)方面。對(duì)于問(wèn)卷中的24個(gè)題目均采用Likert式五等分記分,教師在“非常同意”(5分)、“同意”(4分)、“不確定”(3分)、“不同意”(2分)和“非常不同意”(1分)等選項(xiàng)中選擇適合自己想法的答案。反向題目統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)時(shí)做了轉(zhuǎn)換。問(wèn)卷以中間分?jǐn)?shù)3為分界點(diǎn),平均分高于3分為“發(fā)展”取向,低于3分為“傳統(tǒng)”取向。被試者得分越高,說(shuō)明物理教師的教學(xué)信念越趨近于發(fā)展取向,能夠較好地適應(yīng)未來(lái)的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。
調(diào)查采取質(zhì)性和量化結(jié)果相結(jié)合的方法,主要有個(gè)案訪談和問(wèn)卷調(diào)查。研究采取隨機(jī)抽樣的方法,共發(fā)放問(wèn)卷95份,收回有效問(wèn)卷77份,有效率為81.1%,對(duì)收集的數(shù)據(jù)和資料用SPSS13.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1.物理教師教學(xué)信念的整體狀況
從表1中可以看出農(nóng)村中學(xué)物理教師教學(xué)信念整體水平的24個(gè)題目,每一題項(xiàng)的平均值為4.176,遠(yuǎn)高于中間分?jǐn)?shù),說(shuō)明農(nóng)村中學(xué)物理教師的教學(xué)信念整體呈發(fā)展取向。從各維度來(lái)看,農(nóng)村中學(xué)物理教師在物理學(xué)科本質(zhì)、教師角色、學(xué)生角色方面的認(rèn)識(shí)平均分均高于平均分?jǐn)?shù)。而僅僅在評(píng)價(jià)策略層面的認(rèn)識(shí)均分為3.816低于平均分?jǐn)?shù),可見(jiàn),農(nóng)村中學(xué)教師在經(jīng)歷了長(zhǎng)期的教學(xué)工作后,對(duì)物理知識(shí)、教師、學(xué)生的把握都已較熟練,但由于受傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式的影響,雖然已積極投入到新課改的實(shí)踐中,但在評(píng)價(jià)方面仍過(guò)于保守,對(duì)新的評(píng)價(jià)理念理解不深刻。
表1 農(nóng)村中學(xué)物理教師教學(xué)總問(wèn)卷與每維度平均得分
2.性別對(duì)農(nóng)村中學(xué)物理教師教學(xué)信念的差異分析
由表2可知,從T檢驗(yàn)的分析結(jié)果可以看出,性別對(duì)農(nóng)村中學(xué)物理教師在教師角色維度存在著統(tǒng)計(jì)學(xué)上的顯著差異(P<0.05)。農(nóng)村中學(xué)物理教師除了在學(xué)科本質(zhì)上女教師略低一點(diǎn)外,其他維度及總分上均要高于男教師。不難看出,女教師的教學(xué)信念水平整體較高。
表2 農(nóng)村中學(xué)物理教師總體信念與各維度信念的
性別差異檢測(cè)
3.學(xué)歷層次對(duì)農(nóng)村中學(xué)物理教師教學(xué)信念的差異分析
由表3可知,學(xué)歷對(duì)農(nóng)村中學(xué)物理教師教學(xué)信念的學(xué)科本質(zhì)及整體水平上均存在著顯著性差異(P<0.05)。而且從均值的角度看,本科及以上的農(nóng)村中學(xué)物理教師在各維度與總分上的均值要高于專(zhuān)科學(xué)歷的教師。可見(jiàn),學(xué)歷高低直接影響著教師對(duì)物理學(xué)科本質(zhì)的理解。因此,鼓勵(lì)中學(xué)物理教師積極參加各種培訓(xùn),努力提高其學(xué)歷水平,對(duì)于提升教師的教學(xué)信念有著積極的促進(jìn)作用。
4.教齡對(duì)農(nóng)村中學(xué)物理教師教學(xué)信念的差異分析
教師是一個(gè)容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠的職業(yè)。從均值的角度分析,教齡在各維度上的得分從高到低依次是教師角色、學(xué)生角色、學(xué)科本質(zhì)及評(píng)價(jià)策略。T檢驗(yàn)結(jié)果顯示,教齡對(duì)于農(nóng)村中學(xué)物理教師的教學(xué)信念在各維度及整體水平上均存在著顯著性差異(P<0.05)。而且,由圖1可知,教齡在6年左右的年輕教師教學(xué)信念最高,隨著教齡的增長(zhǎng),教師的教學(xué)信念有所下降。因此,應(yīng)積極注意在任教的6年內(nèi)保護(hù)教師的教學(xué)信念,減緩其消極教學(xué)信念形成的速度。
5.班主任經(jīng)歷對(duì)農(nóng)村中學(xué)物理教師教學(xué)信念的差異分析
由研究可知,班主任經(jīng)歷對(duì)農(nóng)村中學(xué)物理教師的教學(xué)信念并不存在顯著性差異。但是,從均值的角度分析,有班主任經(jīng)歷的農(nóng)村中學(xué)物理教師在各維度及總分上均高于未當(dāng)過(guò)班主任的教師??梢?jiàn),班主任經(jīng)歷對(duì)物理教師的教學(xué)信念還是有一定影響的,相對(duì)而言更具有發(fā)展取向。這可能與他們經(jīng)常與學(xué)生溝通,需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)豐富的情境來(lái)分析、解決一些實(shí)際問(wèn)題有關(guān)。在訪談中,教師也提出,作班主任的經(jīng)歷讓他們更加了解了學(xué)生,從而在課堂教學(xué)中更能夠結(jié)合學(xué)生情況進(jìn)行授課,這也讓他們對(duì)物理教學(xué)更加熟練、熱愛(ài)。
三、結(jié)論與建議
1.結(jié)論
從調(diào)查中可以看出大多數(shù)農(nóng)村中學(xué)物理教師都具有發(fā)展取向的教學(xué)信念。但在深入分析中不難發(fā)現(xiàn),教師的教學(xué)信念在其教齡、學(xué)歷以及性別等方面都存在著顯著性差異,尤其隨著教齡的增長(zhǎng),教師的教學(xué)信念明顯出現(xiàn)波動(dòng)。
(1)教齡對(duì)農(nóng)村中學(xué)物理教師的教學(xué)信念存在顯著差異
調(diào)查發(fā)現(xiàn),教齡對(duì)教師的教學(xué)信念有著重要的影響。而且,教齡在6年左右的年輕教師教學(xué)信念最高,隨著工作年限的增長(zhǎng),其教學(xué)信念開(kāi)始出現(xiàn)下滑。因此,如何讓教師的教學(xué)信念能夠處于積極狀態(tài)便成為教育領(lǐng)導(dǎo)者們必須解決的一個(gè)問(wèn)題。
(2)學(xué)歷對(duì)農(nóng)村中學(xué)物理教師的教學(xué)信念存在顯著差異
學(xué)歷對(duì)農(nóng)村中學(xué)物理教師教學(xué)信念的學(xué)科本質(zhì)及整體水平上均存在著顯著性差異(P<0.05)。而且從均值的角度看,本科及以上學(xué)歷的教師在各維度及總分上的均值都高于專(zhuān)科學(xué)歷的教師??梢?jiàn),學(xué)歷高的教師對(duì)物理學(xué)科本質(zhì)的理解更透徹一些。因此,提高教師的學(xué)歷水平對(duì)于提升其教學(xué)信念有著積極的促進(jìn)作用。
(3)性別對(duì)農(nóng)村中學(xué)物理教師的教師角色信念存在顯著差異
受傳統(tǒng)觀念影響,教師職業(yè)一直被認(rèn)為是女性的最佳選擇。從調(diào)查的結(jié)果可以看出,性別對(duì)農(nóng)村中學(xué)物理教師在教師角色維度上也確實(shí)存在著統(tǒng)計(jì)學(xué)上的顯著差異(P<0.05)。不難看出,女性教師的教學(xué)信念得分除了在學(xué)科本質(zhì)上略低一點(diǎn)外,其他維度及總分上均要高于男性教師??梢?jiàn),女性教師的教學(xué)信念水平整體較高。
2.建議
(1)采取多種途徑,激發(fā)專(zhuān)業(yè)信念
對(duì)于農(nóng)村中學(xué)物理教師而言,日復(fù)一日、年復(fù)一年的教學(xué)工作難免會(huì)影響到自己工作的熱情和信念,即出現(xiàn)所謂的職業(yè)倦怠。不難理解,僅僅掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能并不能激發(fā)起他們對(duì)教師職業(yè)的高度認(rèn)同,也無(wú)法讓他們永遠(yuǎn)保持積極的教學(xué)信念。因此,需要讓農(nóng)村中學(xué)物理教師在教師工作中逐漸形成正確自我價(jià)值的確認(rèn)和把握,這樣才能真正激發(fā)起他們的專(zhuān)業(yè)信念。專(zhuān)業(yè)信念屬于一種自我的信仰與認(rèn)同,對(duì)農(nóng)村中學(xué)物理教師而言,需要經(jīng)歷盲從到認(rèn)同兩個(gè)階段才能真正形成自己的專(zhuān)業(yè)信念。而且,對(duì)教師職業(yè)的清晰認(rèn)知以及自我精神追求與教師職業(yè)間契合程度的多少是農(nóng)村中學(xué)物理教師實(shí)現(xiàn)這一跨越的重要條件。為此,在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)注意以下幾方面。其一,在教師教學(xué)信念較高的工作初期,應(yīng)對(duì)他們的專(zhuān)業(yè)發(fā)展抱有較高預(yù)期,這可以使他們的工作更具有目標(biāo)感,而且能夠在不斷進(jìn)步中堅(jiān)定其教學(xué)信念;其二,隨著教齡的增長(zhǎng),應(yīng)及時(shí)讓教師進(jìn)行自我反思,這可以使農(nóng)村中學(xué)物理教師對(duì)教師職業(yè)的定位更加明確,而且會(huì)為該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)去做出非常具體的規(guī)劃;其三,讓教師在各種有組織的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中感受到自己的價(jià)值和重要性,從而對(duì)自己更加肯定和接納,在感受到自我價(jià)值的同時(shí),樹(shù)立積極的專(zhuān)業(yè)自我[4]。
(2)營(yíng)造寬松環(huán)境,督促進(jìn)修深造
針對(duì)學(xué)歷對(duì)教師在學(xué)科本質(zhì)上的影響,學(xué)校應(yīng)積極鼓勵(lì)教師參加各種國(guó)培、省培等進(jìn)修項(xiàng)目,不斷提升自己對(duì)物理知識(shí)、教學(xué)的理解。當(dāng)然,基礎(chǔ)教育課程改革以來(lái)教育相關(guān)部門(mén)也組織了大量的教育教學(xué)理念和教師教育技能培訓(xùn)工作,但由于培訓(xùn)內(nèi)容單一、形式化及缺乏學(xué)科特點(diǎn)等原因造成了培訓(xùn)效果不盡如人意?;诖?,首先,學(xué)校應(yīng)讓教師正確認(rèn)識(shí)繼續(xù)教育的地位和作用,明確參加的目的,讓教師能夠真正從中受益。其次,在政策方面,學(xué)校應(yīng)創(chuàng)設(shè)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓教師能夠無(wú)后顧之憂,全身心地投入到新的學(xué)習(xí)中。最后,在操作層面上,鑒于以往培訓(xùn)多以理論講授為主,教師往往處于被動(dòng)參與的地位,培訓(xùn)組織者應(yīng)堅(jiān)持以教學(xué)信念發(fā)展為本,根據(jù)教師自身需要和發(fā)展需要來(lái)調(diào)整和安排培訓(xùn)內(nèi)容。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:大學(xué)生就業(yè);現(xiàn)實(shí)困境;對(duì)策
一、城鎮(zhèn)化進(jìn)程中大學(xué)生充分就業(yè)的現(xiàn)實(shí)意義與理論意義
(一)理論意義
大學(xué)生是中國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的中堅(jiān)力量,保證大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量,是城鎮(zhèn)企業(yè)建設(shè)發(fā)展的基礎(chǔ)。大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題關(guān)系到個(gè)人家庭、企業(yè)發(fā)展以及國(guó)家建設(shè)等多方面,國(guó)家之所以會(huì)在教育事業(yè)中投入大量的人力、財(cái)力,是因?yàn)楦咝J菫閲?guó)家、城鎮(zhèn)企業(yè)等各個(gè)行業(yè)培養(yǎng)人才的搖籃。高校引導(dǎo)學(xué)生建立正確的價(jià)值觀念,幫助大學(xué)生堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念,就是在營(yíng)造和諧社會(huì)。高校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育,可以讓學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)理念,使得學(xué)生體現(xiàn)出自身應(yīng)有的價(jià)值。應(yīng)屆大學(xué)生充分就業(yè),可以提高大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,并且對(duì)思想政治教育效果以及大學(xué)生的自身成長(zhǎng)都起到積極作用[1]。大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題,與城鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),這一切都說(shuō)明大學(xué)生充分就業(yè),是構(gòu)建和諧社會(huì),促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的重要保障。
(二)現(xiàn)實(shí)意義
部分高校對(duì)大學(xué)生的衡量標(biāo)準(zhǔn)只是學(xué)生的就業(yè)率,從而忽略了學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量得不到保證就無(wú)法為社會(huì)做貢獻(xiàn)并創(chuàng)造價(jià)值,并且無(wú)法實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。所以,保證學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的前提是衡量高校的辦學(xué)質(zhì)量,在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中,應(yīng)屆大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題無(wú)法得到有效解決,使得學(xué)生的升學(xué)積極性大大降低。高校的建立是為社會(huì)培養(yǎng)有價(jià)值的全能型人才,保證大學(xué)生可以充分就業(yè),就是為各行各業(yè)提供專(zhuān)業(yè)人才,從而提高高校在社會(huì)教育界的地位。學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的能力,學(xué)生為社會(huì)、城鎮(zhèn)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,社會(huì)群眾提高高校的社會(huì)地位,三者之間緊緊的聯(lián)系在一起,才可以推動(dòng)城鎮(zhèn)的建設(shè)與發(fā)展[2]。在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中保證大學(xué)生的充分就業(yè),就是保證城鎮(zhèn)、學(xué)校的健康發(fā)展,學(xué)生為城鎮(zhèn)企業(yè)帶來(lái)效益的同時(shí),也證明了高校的辦學(xué)水平。實(shí)現(xiàn)大學(xué)生充分就業(yè),并保證大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量,可以提升高校的競(jìng)爭(zhēng)力、也是城鎮(zhèn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的基礎(chǔ)。
二、城鎮(zhèn)化進(jìn)程中大學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)實(shí)困境
(一)大學(xué)生的就業(yè)位置傾向大城市,就業(yè)理念不成熟
在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中,學(xué)生對(duì)自己沒(méi)有明確的定位,對(duì)就業(yè)方向沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí),而且沒(méi)有自己的人生規(guī)劃,是大學(xué)生就業(yè)難的主要原因。政府鼓勵(lì)大學(xué)生接受高等教育,是提高大學(xué)生的綜合能力,從而為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。但是大學(xué)生接受高等教育后,考慮問(wèn)題比較片面,只看到大城市的就業(yè)機(jī)會(huì)多,發(fā)展空間大,對(duì)自己的能力缺乏足夠認(rèn)識(shí),沒(méi)有完整的就業(yè)理念,也沒(méi)有對(duì)自己的人生進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。只知道自己的能力或者自己的追求,才能體現(xiàn)自己的價(jià)值,二線城市中的企業(yè)對(duì)大學(xué)生人才需求量比較大,但是大學(xué)生認(rèn)為二線城市沒(méi)有發(fā)展空間,而不考慮二線城市的就業(yè)優(yōu)點(diǎn),其實(shí)依舊有較多的發(fā)展空間,不論是工薪待遇、升職空間都可以滿足大學(xué)生的要求。較大一部分大學(xué)生并沒(méi)有結(jié)合自身的實(shí)際情況考慮就業(yè)問(wèn)題,也沒(méi)有考慮大城市人才競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、工作節(jié)奏快、生活壓力大等問(wèn)題[3]。
(二)高校忽視了對(duì)大學(xué)生的的就業(yè)指導(dǎo)工作
社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在進(jìn)行變革與調(diào)整,各行業(yè)對(duì)人才的需求也在隨著生產(chǎn)需求不斷變化。高校培養(yǎng)學(xué)生的同時(shí),只是將精力放在大學(xué)生學(xué)習(xí)方面,使得應(yīng)屆畢業(yè)生在邁出校門(mén)后,有一種茫然無(wú)措的感覺(jué),因?yàn)椴糠指咝2⒉恢匾暣髮W(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作,使得大學(xué)生無(wú)法對(duì)社會(huì)企業(yè)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。高校的就業(yè)指導(dǎo)工作是引導(dǎo)學(xué)生走入社會(huì)的過(guò)程。高校教會(huì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能、人際交往,但是與真正的社會(huì)生存還有一段差距,若高校對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作沒(méi)有系統(tǒng)的規(guī)劃,大學(xué)生極容易隨波逐流,在社會(huì)中迷失自己。在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中,人才的流動(dòng)量比較大,部分企業(yè)亟需技術(shù)型人才,可是卻找不到技能型人才,而大學(xué)生雖然掌握了專(zhuān)業(yè)技能,但對(duì)城鎮(zhèn)企業(yè)的招聘要求還不夠了解,導(dǎo)致大學(xué)生找工作比較困難。高校的就業(yè)指導(dǎo)工作是學(xué)生步入社會(huì)的鑰匙,對(duì)學(xué)生在社會(huì)上的發(fā)展有著極為重要的輔助作用,但部分高校的就業(yè)指導(dǎo)工作并沒(méi)有取得顯著的效果,其根本原因就是高校的指導(dǎo)工作方法存在問(wèn)題,并且對(duì)城鎮(zhèn)企業(yè)的信息了解過(guò)于片面。
(三)城鎮(zhèn)企業(yè)對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生的接納程度有待提高
部分城鎮(zhèn)企業(yè)在納新的過(guò)程中,并沒(méi)有考慮工作崗位的實(shí)際工作內(nèi)容,只是注重應(yīng)聘人員的學(xué)歷,這使得較多的大學(xué)生畢業(yè)后只是因?yàn)閷W(xué)歷問(wèn)題而無(wú)法找到適合自己的工作,部分專(zhuān)科大學(xué)生可能會(huì)比一般的本科大學(xué)生綜合能力高,但是就因?yàn)閷?zhuān)、本這一字之差導(dǎo)致專(zhuān)科學(xué)生被拒之門(mén)外[4]。部分城鎮(zhèn)企業(yè)的納新過(guò)程對(duì)學(xué)歷要求的越來(lái)越高,使得社會(huì)出現(xiàn)高學(xué)歷大學(xué)生供不應(yīng)求,專(zhuān)科學(xué)歷大學(xué)生無(wú)事可做的尷尬局面。部分城鎮(zhèn)企業(yè)的規(guī)模比較小,對(duì)于專(zhuān)業(yè)技能要求并不是特別高,可是依舊要求高學(xué)歷大學(xué)生,人為地造成了人力資源的浪費(fèi)。
三、城鎮(zhèn)化進(jìn)程中大學(xué)生就業(yè)對(duì)策
(一)客觀評(píng)價(jià)自我,認(rèn)清城鎮(zhèn)企業(yè)對(duì)人才的需求
城鎮(zhèn)化是社會(huì)發(fā)展變革的一種表現(xiàn),大學(xué)生接受高等教育,應(yīng)該正確面對(duì)這一社會(huì)現(xiàn)象。大學(xué)生學(xué)業(yè)有成,不應(yīng)該盲目追求高新以及大城市的生活的良好環(huán)境,首先應(yīng)該做的是進(jìn)行客觀的自我評(píng)價(jià),去思考自己追求的方向,并且審視自己的能力,從而為自己做一個(gè)準(zhǔn)確的定位。大學(xué)生應(yīng)該根據(jù)自己的能力、性格、專(zhuān)業(yè)等方面進(jìn)行多角度考慮,認(rèn)清城鎮(zhèn)企業(yè)對(duì)人才的需求,從而選擇適合自己的社會(huì)位置,并根據(jù)自己的追求目標(biāo),補(bǔ)足自身的缺點(diǎn),努力實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。大學(xué)生在走出校門(mén)以后,應(yīng)該轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,調(diào)整自己的就業(yè)心態(tài),敢于正視自己,這樣才能使得自己的交際能力、專(zhuān)業(yè)水平以及價(jià)值觀念有所提高[5]。
(二)高校加大對(duì)城鎮(zhèn)企業(yè)信息的收集力度,為學(xué)生的就業(yè)提供方向
高校培養(yǎng)大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力以及綜合素質(zhì),在大學(xué)生即將畢業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期,應(yīng)該加大對(duì)城鎮(zhèn)企業(yè)信息的收集力度,為大學(xué)生提供最全面的招聘信息,讓學(xué)生能對(duì)城鎮(zhèn)企業(yè)有一個(gè)基本的了解,從而做出選擇。大學(xué)生畢業(yè)前,高校就應(yīng)該開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作,就業(yè)指導(dǎo)工作中最主要的內(nèi)容是幫助大學(xué)生收集并分析城鎮(zhèn)企業(yè)的規(guī)模、實(shí)力、招聘信息,其次,引導(dǎo)學(xué)生正視自己的能力,培養(yǎng)學(xué)生的客觀自我評(píng)價(jià)能力,以免大學(xué)生在社會(huì)中無(wú)法看清自己。再其次幫助大學(xué)生建立工作生涯規(guī)劃,讓大學(xué)生的未來(lái)有追求和方向,從而在社會(huì)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。高校通過(guò)城鎮(zhèn)企業(yè)信息的收集以及周邊高校的信息共享這兩種方式,就可以為學(xué)生的就業(yè)提供方向,高校的就業(yè)指導(dǎo)工作是幫助大學(xué)生可以正確選擇生活方向并引導(dǎo)學(xué)生對(duì)城鎮(zhèn)、企業(yè)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),從而讓大學(xué)生知道自己未來(lái)的發(fā)展方向。
(三)城鎮(zhèn)企業(yè)制定合理的招聘標(biāo)準(zhǔn)
針對(duì)城鎮(zhèn)企業(yè)在招聘中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,城鎮(zhèn)企業(yè)在招聘的過(guò)程中應(yīng)該調(diào)整招聘要求,應(yīng)該根據(jù)工作崗位的實(shí)際需求,并了解應(yīng)聘大學(xué)生的綜合能力,如此才能杜絕人力資源的浪費(fèi)。城鎮(zhèn)企業(yè)的規(guī)模、資金實(shí)力、技術(shù)要求都不盡相同,對(duì)人才能力的需求也存在很大差異,正確對(duì)待不同學(xué)歷的大學(xué)生,可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。專(zhuān)科大學(xué)生因?yàn)樽陨韺W(xué)歷的原因,在工作的過(guò)程中會(huì)務(wù)實(shí),并努力提升自己,而部分高學(xué)歷的學(xué)生,因?yàn)樾愿裨驅(qū)ぷ鲘徫灰约肮ぷ餍匠瓴⒉粷M意,從而缺少工作熱情,在這兩種情況下,專(zhuān)科學(xué)歷的大學(xué)生所創(chuàng)造的效益應(yīng)該高于本科學(xué)歷的大學(xué)生。所以城鎮(zhèn)企業(yè)不應(yīng)該只是一味的追求高學(xué)歷,而是應(yīng)該根據(jù)企業(yè)內(nèi)部對(duì)人才的需求,并綜合考慮應(yīng)聘大學(xué)生的能力,如此才能通過(guò)納新為企業(yè)帶來(lái)效益。
作者:陳榮 單位:鹽城師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:失地農(nóng)民;再就業(yè)質(zhì)量;提升路徑
中圖分類(lèi)號(hào):F291.1 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2017)003-0-01
一、建立再就業(yè)組織機(jī)構(gòu),加大再就業(yè)資金投入
課題組在對(duì)灞橋區(qū)村組的失地農(nóng)民進(jìn)行調(diào)研,多數(shù)村民一年沒(méi)有參加過(guò)培訓(xùn),村組都沒(méi)有失地農(nóng)民再就業(yè)組織機(jī)構(gòu),目前調(diào)研統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示培訓(xùn)的覆蓋率不到5%,失地農(nóng)民的培訓(xùn)由現(xiàn)有村委會(huì)的人負(fù)責(zé),再就業(yè)方面的投入多數(shù)村沒(méi)有財(cái)政經(jīng)費(fèi)或固定的經(jīng)費(fèi)支出。村委會(huì)在村里的其它方面經(jīng)費(fèi)中取出一些,做一兩次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)工作。由此可見(jiàn),灞橋區(qū)失地農(nóng)民的再就業(yè)處于無(wú)組織、無(wú)資金支持的狀態(tài)。
課題組認(rèn)為,建立村失地農(nóng)民再就業(yè)組織機(jī)構(gòu),由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)來(lái)進(jìn)行再就業(yè)質(zhì)量提升方面的工作,是失地農(nóng)民再就業(yè)質(zhì)量提升的首要任務(wù)。在再就業(yè)組織機(jī)構(gòu)的帶領(lǐng)下,政府需要加大對(duì)失地農(nóng)民再就業(yè)質(zhì)量提升的資金投入,積極進(jìn)行資金財(cái)政政策的支持,針對(duì)新一代的失地農(nóng)民,積極進(jìn)行再就業(yè)質(zhì)量提升的人力資源價(jià)值提升投入。
二、地方企業(yè)積極吸納失地農(nóng)民再就業(yè)
由于失地農(nóng)民的學(xué)歷低,可選擇的就業(yè)崗位又少,即使找到了工作崗位也多是重體力且報(bào)酬低的工作,失地農(nóng)民由于身體原因不能長(zhǎng)時(shí)間從事重體力活。而用人單位因有許多高學(xué)歷的年輕人可供選擇也不會(huì)錄用學(xué)歷低、年齡大的失地農(nóng)民,這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然選擇。
因此地方政府要采用獎(jiǎng)勵(lì)、支持政策,政府要加大資金投入,對(duì)吸納失地農(nóng)民就業(yè)地方企業(yè)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。政府設(shè)立“創(chuàng)業(yè)就業(yè)崗位獎(jiǎng)勵(lì)”,地方企業(yè)如果吸納本地失地農(nóng)民就業(yè)數(shù)達(dá)到政府規(guī)定數(shù)目,且簽訂一年以上勞動(dòng)合同,依法參加社會(huì)保險(xiǎn),沒(méi)有發(fā)生勞動(dòng)違法違規(guī)行為的,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)把吸納失地農(nóng)民就業(yè)作為一項(xiàng)重要指標(biāo),列入考核內(nèi)容,引導(dǎo)企業(yè)吸納本地失地農(nóng)民就業(yè)。
三、建立新生代失地農(nóng)民學(xué)歷提升機(jī)制
新生代農(nóng)民工主要是指90后,年齡18歲到25歲他們中多數(shù)人初中畢業(yè),新生代農(nóng)民工學(xué)歷普遍偏低,缺少技能,再就業(yè)層次屬于中低層短期雇傭職業(yè)層次。只能雇傭體力勞動(dòng)大且收入較低的工作,年輕新生代農(nóng)民又對(duì)自己生活質(zhì)量以及就業(yè)有著更高的期望,因此處于不斷就業(yè)和主動(dòng)失業(yè)交替的狀態(tài)。
課題組在調(diào)研過(guò)程中,分析新生代農(nóng)民特征,由于學(xué)歷低,再就業(yè)情況不容樂(lè)觀,使得大量的年輕勞動(dòng)力處于閑置狀態(tài)。為了抓住機(jī)遇,提升新生代農(nóng)民再就業(yè)質(zhì)量,依據(jù)調(diào)研訪談情況以及課題組的分析研究,政府在針對(duì)新生代農(nóng)民,應(yīng)該有區(qū)別于年齡較大的失地農(nóng)民。盡快建立新生代農(nóng)民學(xué)歷提升機(jī)制,通過(guò)和社會(huì)機(jī)構(gòu)聯(lián)合培養(yǎng)等方式,建立適合地區(qū)特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè),提升新生代農(nóng)民學(xué)歷。比如對(duì)于灞橋區(qū)來(lái)說(shuō),可以將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)習(xí),讓新生代農(nóng)民掌握電子商務(wù)特征,在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)方面發(fā)揮應(yīng)用的作用。
學(xué)歷提升培養(yǎng)適合新生代失地農(nóng)民對(duì)自身文化水平需求的特征,也從根本上提升了新生代失地農(nóng)民的人力資本價(jià)值。為新生代失地農(nóng)民提升再就業(yè)職業(yè)層次奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各級(jí)就業(yè)機(jī)構(gòu)需要通過(guò)大量的調(diào)研來(lái)確定建立適合新生代失地農(nóng)民的學(xué)歷提升機(jī)制,學(xué)歷提升是持續(xù)提升失地農(nóng)民再就業(yè)質(zhì)量的根本保障。
四、改革失地農(nóng)民培訓(xùn)內(nèi)容的廣度和深度
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,市場(chǎng)對(duì)職業(yè)技能的需求不斷發(fā)生變化,比如家政服務(wù)來(lái)說(shuō),從最根本的家庭衛(wèi)生打掃到做飯,而現(xiàn)在家庭保潔的標(biāo)準(zhǔn)不斷提升,不是簡(jiǎn)單的衛(wèi)生打掃,做飯也已經(jīng)提升到健康飲食以及營(yíng)養(yǎng)配餐方面。因此根據(jù)市場(chǎng)和企業(yè)的需要,按照不同行業(yè)、不同工種對(duì)失地農(nóng)民職業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容,需要不斷進(jìn)行廣度和深度的改革拓寬。積極探索市場(chǎng)需求,改革培訓(xùn)內(nèi)容,把提高失地農(nóng)民整體素質(zhì)和綜合能力作為培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,把培訓(xùn)和提高失地農(nóng)民職業(yè)技能作為重點(diǎn)內(nèi)容,將失地農(nóng)民培養(yǎng)為具有科學(xué)知識(shí)、懂技術(shù)、會(huì)操作的高、中級(jí)職業(yè)技術(shù)人員。
課題組對(duì)灞橋區(qū)7個(gè)街道,15個(gè)村組的失地農(nóng)民再就業(yè)培訓(xùn)意向進(jìn)行可調(diào)研,共統(tǒng)計(jì)再就業(yè)意向1974個(gè),其中家政意向635份,占32%,可以得到,失地農(nóng)民對(duì)家政以及烹飪的培訓(xùn)需求較大,烹飪?cè)倬蜆I(yè)意向459份,占比23.6%。同時(shí)也可以看到創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)需求341份,占比17.3%,由此數(shù)據(jù)可以看出,失地農(nóng)民對(duì)再就業(yè)不再滿足于職業(yè)層次較低的家政以及烹飪被雇傭勞動(dòng),而是在傳統(tǒng)職業(yè)層次較低就業(yè)的基礎(chǔ)上,逐漸提高了再就的職業(yè)層次。具有創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)需求的比例占到了17.3%。企業(yè)管理知識(shí)需求的也占了2.3%。這個(gè)比例一方面與失地農(nóng)民年輕化趨勢(shì)有關(guān)系,另一方面也直接反映了失地農(nóng)民對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的深度和廣度需求加強(qiáng),因此對(duì)于失地農(nóng)民再就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)講,需要進(jìn)行大量的摸底調(diào)查,充分了解失地農(nóng)民的根本培訓(xùn)需求,才能夠制定切實(shí)有效的培訓(xùn)內(nèi)容,提高再就業(yè)培訓(xùn)效果,進(jìn)而提升失地農(nóng)民再就業(yè)質(zhì)量的提升。
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[關(guān)鍵詞]學(xué)習(xí)型企業(yè);成人教育;學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人對(duì)于自身的要求也逐步提高,人們實(shí)踐著活到老學(xué)到老的終身教育理念,教育已經(jīng)成為解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快對(duì)高素質(zhì)勞動(dòng)者需求日益增長(zhǎng)的矛盾的關(guān)鍵。成人教育作為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和人們需求應(yīng)運(yùn)而生的一種教育形式,在構(gòu)建終身教育體系,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。
一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是保持企業(yè)快速發(fā)展的需要
在企業(yè)不斷持續(xù)發(fā)展中,人是起決定作用的。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)除了要建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)之外,更基礎(chǔ)的工作需要將視野放在現(xiàn)有人員能力的提高上,通過(guò)學(xué)習(xí)使得在現(xiàn)有組織體系上發(fā)揮員工的最大潛力。具有高素質(zhì)的員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,企業(yè)要不斷發(fā)展,必須不斷地提高員工素質(zhì),這是企業(yè)發(fā)展的先決條件,而把現(xiàn)代成人教育和企業(yè)發(fā)展有效結(jié)合起來(lái)是提高員工素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)就是把提高職工的綜合素質(zhì)作為主旋律,大力發(fā)展現(xiàn)代成人教育,以促進(jìn)職工全面發(fā)展。從企業(yè)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和人的終身教育來(lái)看,企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程也應(yīng)是“育才”和“蓄才”的過(guò)程,企業(yè)的發(fā)展也是人才的發(fā)展和壯大,自身有強(qiáng)大的“造血”功能才是企業(yè)發(fā)展的根本。通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng),開(kāi)展有效的企業(yè)培訓(xùn),提高了企業(yè)員工的素質(zhì),創(chuàng)造和鞏固了企業(yè)文化,才能提高了企業(yè)的整體水平,使企業(yè)不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、成人教育在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中的作用
目前,全球經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)、文化都正在發(fā)生根本性變化。由于知識(shí)型經(jīng)濟(jì)正逐步取代以往的工業(yè)型經(jīng)濟(jì),每個(gè)人的生活正在經(jīng)歷重大的變化。在終身教育體系的構(gòu)建及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)中成人教育越來(lái)越成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。成人教育是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)的基本內(nèi)容,成人接受崗前、崗中再教育,進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn),從而完成定崗、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)型,已經(jīng)成為終身教育的核心內(nèi)容,也是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)的主要工作。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)必須大力發(fā)展成人教育,構(gòu)筑終身教育體系。
1、成人教育的涵義
教育的基本宗旨是為廣大人民服務(wù),通過(guò)教育使全體人民真正獲得經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益。1987年國(guó)務(wù)院批轉(zhuǎn)的《國(guó)家教育委員會(huì)關(guān)于改革和發(fā)展成人教育的決定》中指出“成人教育主要是對(duì)已經(jīng)走上各種生產(chǎn)或工作崗位的從業(yè)人員進(jìn)行的教育,能夠直接有效地提高勞動(dòng)者和工作人員的素質(zhì),從而可以直接提高經(jīng)濟(jì)效益和工作效率”。1993年國(guó)務(wù)院又印發(fā)了《中國(guó)教育和改革發(fā)展綱要》,綱要中指出成人教育是“傳統(tǒng)學(xué)校教育向終身教育發(fā)展的一種新型教育制度”。成人教育作為教育的一種形式,是終身教育的一部分,是教育方式的一種延續(xù)和補(bǔ)充。
成人教育的形式按照是否發(fā)放學(xué)歷證書(shū)大致可以分為成人高等教育和非學(xué)歷教育。在一個(gè)很長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)學(xué)歷教育一直是成人教育機(jī)構(gòu)的主要職能,并在將來(lái)的一定時(shí)期內(nèi)仍有其存在的價(jià)值。改革開(kāi)放以來(lái),成人高等教育為那些失去教育機(jī)會(huì)的人們提供了接受高等教育的機(jī)會(huì),為那些由于種種原因沒(méi)有接受高等教育的人們通過(guò)各種形式的學(xué)歷補(bǔ)償獲得相應(yīng)的文憑,做為我國(guó)高等教育的補(bǔ)充得到很大發(fā)展,同時(shí)為企業(yè)培養(yǎng)了大批人才,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到很大的促進(jìn)作用。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,非學(xué)歷教育也應(yīng)運(yùn)而生并迅速發(fā)展起來(lái)。非學(xué)歷教育是指學(xué)歷教育以外的、根據(jù)各種實(shí)際需要而進(jìn)行的教學(xué)形式,主要有崗位培訓(xùn)、項(xiàng)目培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、行業(yè)培訓(xùn)和各種層次、行業(yè)的繼續(xù)教育,以及各種內(nèi)容的中短期培訓(xùn),它是依賴(lài)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求而成長(zhǎng)起來(lái)的,和以學(xué)習(xí)經(jīng)歷為標(biāo)志的學(xué)歷教育相對(duì)應(yīng)的一種教育模式,它以其針對(duì)性強(qiáng)、時(shí)間段、見(jiàn)效快等優(yōu)點(diǎn)滿足了廣大職工的需求,適應(yīng)了社會(huì)、企業(yè)發(fā)展需要,成為現(xiàn)代社會(huì)的一種重要的教育形式。
2、目前我國(guó)成人教育發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)改革開(kāi)放30年來(lái),成人教育無(wú)論在理論上還是在實(shí)踐上都有了很大發(fā)展,取得了顯著成效。經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展的加速性、綜合性,提高了成人教育的地位和重要性。在社會(huì)的推動(dòng)下、競(jìng)爭(zhēng)的壓力下、教育理論創(chuàng)新的帶動(dòng)下,成人教育與時(shí)俱進(jìn),不斷取得進(jìn)展。改革開(kāi)放30年來(lái),我國(guó)成人教育先后經(jīng)歷了三個(gè)歷史階段:1.恢復(fù)調(diào)整階段(1978~1986)。1978年12月黨的提出將工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來(lái)和實(shí)行改革開(kāi)放,使成人教育得到迅速恢復(fù)。2.改革發(fā)展階段(1987~2001)。1987年之后,隨著國(guó)家一系列成人教育文件的出臺(tái),成人教育越來(lái)越受到黨和政府的高度重視,成人教育進(jìn)入了改革發(fā)展階段。成人教育的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育上,在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了成人高、中等學(xué)歷教育,廣大從業(yè)人員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性得到進(jìn)一步激發(fā)。 3.深化提升階段(2002年~今)。黨的十六大和十七大提出“構(gòu)建終身教育體系”,“形成全民學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì),促進(jìn)人的全面發(fā)展” 等奮斗目標(biāo),為新世紀(jì)進(jìn)一步深化成人教育改革,推進(jìn)成人教育發(fā)展提出了新的目標(biāo)和任務(wù)。雖然我國(guó)成人教育取得的歷史性成就,但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比不容樂(lè)觀,還存在不少的差距,尚需進(jìn)行戰(zhàn)略思路的調(diào)整,成人教育的整體水平需要進(jìn)一步提升,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需要。
3、成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)
作為以承擔(dān)社會(huì)生產(chǎn)勞動(dòng)及其職責(zé)為角色定位的成人來(lái)說(shuō),在不同的時(shí)代、不同的具體環(huán)境下,他們的學(xué)習(xí)的性質(zhì)、所達(dá)到的目標(biāo)不盡相同。成人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)具有多元化、多層次、易變化及交互作用等特點(diǎn),生活中的相關(guān)需要是他們學(xué)習(xí)行為最直接的動(dòng)力。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)主要有一下幾種:
一、發(fā)展需要。這是最為普遍的動(dòng)機(jī),在眾多的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)中列首位。表現(xiàn)為追求事業(yè),向往創(chuàng)造,希望通過(guò)學(xué)習(xí),掌握實(shí)用知識(shí),提高素質(zhì)能力。
二、探索需要。此動(dòng)機(jī)也較常見(jiàn),即通過(guò)學(xué)習(xí)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)、發(fā)展自身,探求合適的職業(yè)前景,提高發(fā)展機(jī)遇。
三、文憑待遇需要。以取得文憑獲得職稱(chēng)、晉級(jí)、提干及工資、地位為主要目標(biāo),目的性強(qiáng),切合實(shí)際,學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真積極,并堅(jiān)持始終。
四、補(bǔ)償需要。因各種原因未能進(jìn)入全日制大學(xué),為圓大學(xué)夢(mèng)而學(xué)。
此外,愛(ài)好需要、再學(xué)習(xí)需要、職業(yè)需要、社會(huì)需要等也是一部分成人學(xué)習(xí)動(dòng)力的來(lái)源,隨著近年成人學(xué)歷教育生源的多元化、社會(huì)生活與信息的多元化,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也更趨多樣化并交互滲透。
4、企業(yè)如何開(kāi)展成人教育
人是企業(yè)的主要財(cái)富,要?jiǎng)?chuàng)造企業(yè)的價(jià)值,應(yīng)使人的價(jià)值成為企業(yè)最重要的資產(chǎn),而人的價(jià)值是否能充分發(fā)揮出來(lái),價(jià)值是否能不斷升值,這是企業(yè)的重要工作,打造學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一種最佳選擇。
學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的創(chuàng)建是一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過(guò)程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須深化認(rèn)識(shí),提高創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的自覺(jué)性、主動(dòng)性,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。領(lǐng)導(dǎo)要身體力行,認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí),密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,為全體職工樹(shù)立榜樣。企業(yè)有必要建立一套鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的制度和組織機(jī)制,包括學(xué)習(xí)認(rèn)證制度、學(xué)習(xí)獎(jiǎng)懲制度、轉(zhuǎn)化機(jī)制等,搭建學(xué)以致用的平臺(tái),營(yíng)造一種人人學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的文化氛圍。通過(guò)物質(zhì)和精神的激勵(lì)導(dǎo)向作用,使職工認(rèn)同并接受企業(yè)的目標(biāo)和價(jià)值觀,激發(fā)職工的學(xué)習(xí)愿望,增強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)動(dòng)力和毅力,不斷提高職工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
三、結(jié)束語(yǔ)
我國(guó)目前正處在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的軌道上,社會(huì)對(duì)人們各方面的要求也相應(yīng)的提高,尤其是對(duì)知識(shí)和技能的要求要適應(yīng)日新月異的社會(huì)變化,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。在新的時(shí)期,我們?nèi)砸獔?jiān)持大力發(fā)展成人教育的方針,采取有力措施,促進(jìn)成人教育的發(fā)展,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一個(gè)永無(wú)止境的動(dòng)態(tài)過(guò)程,只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),必須堅(jiān)持不懈,實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)。成人教育在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。
參考文獻(xiàn):
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注:本論文為中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)成人教育科研規(guī)劃課題《成人教育在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中作用的研究》階
段性成果?!?/p>
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;人力資源;問(wèn)題;對(duì)策
0 引言
銀行與一般企業(yè)不同,商業(yè)銀行是貨幣信用活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者,銀行業(yè)以貨幣資金及其衍生品為經(jīng)營(yíng)對(duì)象,以人的服務(wù)為載體實(shí)現(xiàn)貨幣經(jīng)營(yíng)。因此,銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)效率是銀行人力資源管理的重點(diǎn);2002年-2012年,我國(guó)商業(yè)銀行體系經(jīng)歷了蓬勃的發(fā)展。國(guó)有銀行相繼上市,股份制商業(yè)銀行發(fā)展壯大,城市商業(yè)銀行如雨后春筍般崛起,外資銀行相繼在中國(guó)開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)。復(fù)雜激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境導(dǎo)致商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一方面,銀行規(guī)模擴(kuò)張和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,帶來(lái)了更多的金融市場(chǎng)機(jī)會(huì);另一方面,商業(yè)銀行需要在吸引人才、戰(zhàn)略管理、內(nèi)控管理等方面進(jìn)一步加強(qiáng),才能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。以上兩點(diǎn)促使商業(yè)銀行比一般企業(yè)更重視人力資源管理和建設(shè)。
首先,人才招聘是商業(yè)銀行人力資源管理關(guān)注的焦點(diǎn)。在百度中搜索“銀行招聘”,最新招聘信息86483條;在谷歌中搜索“銀行招聘”,發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的大多數(shù)銀行都在實(shí)時(shí)人才招聘信息。多元化競(jìng)爭(zhēng)是銀行對(duì)人才需求源源不斷的直接原因,其根本是完全競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了勞動(dòng)力市場(chǎng)上的人力資源流通;其次,員工隊(duì)伍教育培訓(xùn)是銀行培養(yǎng)人才的重要手段。由于提供金融服務(wù)是銀行的重要職能,銀行員工的形象禮儀、儀容儀表培訓(xùn)已成為商業(yè)銀行培訓(xùn)的經(jīng)典課程,銀行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)家財(cái)政部和注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)發(fā)起的崗位資格證書(shū)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)證書(shū)考試促進(jìn)了銀行專(zhuān)業(yè)人才繼續(xù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育,出國(guó)學(xué)習(xí)考察已成為銀行開(kāi)拓高管視野、培養(yǎng)高端人才的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。再次,績(jī)效考核是商業(yè)銀行人力資源管理的重中之重。搜索百度文庫(kù),與“銀行績(jī)效管理”相關(guān)的文檔225000篇。有研究分析了不同類(lèi)型銀行績(jī)效考核的不同做法,有文章提出了商業(yè)銀行全盤(pán)考核的方法,有文章則指出商業(yè)銀行的績(jī)效考核的不足和問(wèn)題。在實(shí)際中,銀監(jiān)會(huì)、國(guó)資委都下發(fā)了銀行考核的指引文件和辦法,國(guó)內(nèi)多數(shù)商業(yè)銀行已將全面的平衡計(jì)分卡考核納入了績(jī)效管理,建立績(jī)效工資制。
商業(yè)銀行更加注重對(duì)人的質(zhì)量管理,不僅把人力投入看作經(jīng)營(yíng)成本,更作為一種資產(chǎn)投資。本文嘗試用投資理論解釋商業(yè)銀行的人力資本投資,以實(shí)證研究分析了學(xué)歷對(duì)人力資本收益和風(fēng)險(xiǎn)的影響,比較了商業(yè)銀行人力資源管理的不同。
1 相關(guān)研究述評(píng)
1.1 人力資本理論
人力資本理論最早起源于經(jīng)濟(jì)學(xué)研究,該理論認(rèn)為人力資本是對(duì)生產(chǎn)者進(jìn)行教育、職業(yè)培訓(xùn)等支出及其在接受教育時(shí)的機(jī)會(huì)成本等的總和,表現(xiàn)為蘊(yùn)含于人身上的各種生產(chǎn)知識(shí)、勞動(dòng)與管理技能以及健康素質(zhì)的存量總和。人力資本理論也為微觀企業(yè)計(jì)量勞動(dòng)力因素對(duì)生產(chǎn)的貢獻(xiàn)度提供了理論和方法,該理論解釋了形成人力資本的投入和收益對(duì)企業(yè)人力資產(chǎn)價(jià)值的影響。
1.2 投資理論
現(xiàn)資理論認(rèn)為,人們進(jìn)行投資,本質(zhì)上是在不確定性的收益和風(fēng)險(xiǎn)中進(jìn)行選擇。我們假設(shè)加權(quán)資產(chǎn)的投資的回報(bào)是一個(gè)隨機(jī)變量,那么該回報(bào)就具有一個(gè)期望值和一個(gè)方差。所謂期望值,是指投資的期望收益率,它是單項(xiàng)資產(chǎn)的期望收益率的加權(quán)平均,權(quán)重為相應(yīng)的投資比例。所謂方差,是指投資的收益率的方差。我們把收益率的標(biāo)準(zhǔn)差稱(chēng)為波動(dòng)率,它刻畫(huà)了投資的風(fēng)險(xiǎn)。投資理論用均值-方差來(lái)刻畫(huà)收益-風(fēng)險(xiǎn)這兩個(gè)影響投資的關(guān)鍵因素。
資本資產(chǎn)定價(jià)(CAPM)模型是影響最為深刻的投資理論之一。CAPM是基于風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)期望收益均衡的預(yù)測(cè)模型,由夏普、林特爾等人提出。夏普教授因其在資產(chǎn)定價(jià)領(lǐng)域的金融學(xué)術(shù)成果,于1990年榮獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。該理論把資產(chǎn)的預(yù)期收益與預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)之間的理論關(guān)系用簡(jiǎn)單的線性表達(dá)式展現(xiàn),認(rèn)為資產(chǎn)的預(yù)期收益率等于無(wú)風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)率與該資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)的加總,其表達(dá)式為:rf是無(wú)風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)率,純粹的貨幣時(shí)間價(jià)值;βa是資產(chǎn)收益的β系數(shù),rm是市場(chǎng)期望的回報(bào)率,表示資產(chǎn)在市場(chǎng)上的溢價(jià)。β系數(shù)表示該項(xiàng)資產(chǎn)的固有風(fēng)險(xiǎn),其公式為一項(xiàng)資產(chǎn)a的收益與市場(chǎng)收益的協(xié)方差除以市場(chǎng)收益的方差。近幾年來(lái),CAPM的形式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了夏普、林特納提出的傳統(tǒng)形式,有了很大的發(fā)展。
2 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)
2.1 人力資本的投資風(fēng)險(xiǎn)
(1)人才引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)
人才引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)是人力資本投資的首要風(fēng)險(xiǎn)。例如:引進(jìn)人力資本并非稀缺人才,不能滿足崗位需要;引進(jìn)了人才因種種原因不能發(fā)揮作用,造成投資浪費(fèi);還有企業(yè)錯(cuò)失了好的人力資本投資機(jī)會(huì)。
(2)流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)
委托-理論是現(xiàn)代人力資源管理的重要理論之一,即企業(yè)和員工之間是建立在契約關(guān)系上的委托-關(guān)系,但是,這種契約關(guān)系很難約束勞動(dòng)力的流動(dòng),容易出現(xiàn)違約。在新勞動(dòng)合同法體系下,商業(yè)銀行出現(xiàn)人員流動(dòng)的情況可能會(huì)更加頻繁,這必然為商業(yè)銀行人力資本投資帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
(3)投資風(fēng)險(xiǎn)
員工激勵(lì)問(wèn)題帶來(lái)了人力資本投資的收益風(fēng)險(xiǎn)。員工以教育培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行投資,人力資本存量增加了,但由于信息不對(duì)稱(chēng),企業(yè)很難全面掌握員工需求來(lái)激勵(lì)員工,勞動(dòng)積極性不足,人力資本投資收益低于預(yù)期,形成了沉沒(méi)成本。為避免人力投資風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)需要向人力資本投資對(duì)象采取激勵(lì)措施。
(4)年齡風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)企業(yè)而言,人力資本是可以貢獻(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的資產(chǎn),但工作年限受到法定退休年齡的限制。越接近退休年齡,人力資本的價(jià)值越少。首先,員工的心智能力、身體健康一般會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而降低,學(xué)習(xí)變通能力下降,知識(shí)結(jié)構(gòu)更新變慢;其次,不考慮激勵(lì)因素,員工的工作意愿也會(huì)逐漸降低,員工(尤其是女員工)會(huì)選擇更多的家庭勞動(dòng)時(shí)間,以獲得更多的效用。年齡風(fēng)險(xiǎn)提示了企業(yè)內(nèi)部的人力資本價(jià)值隨著員工平均年齡增長(zhǎng)而出現(xiàn)損失的可能。
(5)銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
商業(yè)銀行是貨幣信用活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者,銀行業(yè)的特殊性決定了其人力資本存在著行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理理論,銀行人力資本面臨著個(gè)人信用風(fēng)險(xiǎn)、員工操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)甚至聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等多重風(fēng)險(xiǎn)。這就要求商業(yè)銀行在引進(jìn)選拔人才時(shí),不僅要關(guān)注其通過(guò)社會(huì)聯(lián)系獲取稀缺資源并獲利的能力,更要注意對(duì)其專(zhuān)業(yè)背景、綜合素質(zhì)和道德品質(zhì)的考察。
2.2 研究假設(shè)
投資理論模型是否可以用于人力資本價(jià)值計(jì)量,以“資產(chǎn)化”的觀點(diǎn)對(duì)人力資本進(jìn)行研究,有經(jīng)濟(jì)學(xué)者提出了基于假設(shè)條件的CAPM引入隨機(jī)變量和時(shí)間參數(shù)t來(lái)計(jì)算人力資本的定價(jià),但使用該模型計(jì)算人力資本仍需要假設(shè)條件:
I.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè),人力資本會(huì)追求收益最大化,每個(gè)人都會(huì)為實(shí)現(xiàn)自己工作報(bào)酬的最大化勤奮努力工作,實(shí)現(xiàn)人力資本價(jià)值。
II.完全競(jìng)爭(zhēng)的人力資本流動(dòng)市場(chǎng)。完全競(jìng)爭(zhēng)型人力資本市場(chǎng)的勞動(dòng)力定價(jià)不受任何阻礙干擾,不存在足以影響勞動(dòng)力價(jià)格的企業(yè)或消費(fèi)者。人力資本價(jià)格決定了資本流動(dòng)方向,對(duì)勞動(dòng)力起著激勵(lì)約束作用;
III.人力資本市場(chǎng)的信息充分。即通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)信息,每個(gè)勞動(dòng)者都充分了解自身人力資本價(jià)值。從而,也就知道人力資本的預(yù)期收益;
VI.根據(jù)人力資本理論及招聘的實(shí)際做法,學(xué)歷是具有代表性的人力資源特征之一,本文假設(shè)可以按照學(xué)歷劃分人力資本類(lèi)型,員工學(xué)歷不同,人力資本收益和風(fēng)險(xiǎn)也不同。
3 研究方法
為驗(yàn)證學(xué)歷對(duì)人力資本投資收益和風(fēng)險(xiǎn)的解釋作用,本文從宏觀和微觀兩個(gè)視角出發(fā),用相對(duì)簡(jiǎn)單的方法來(lái)衡量人力資本收益和風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系。宏觀數(shù)據(jù)我們主要通過(guò)中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒和有關(guān)研究機(jī)構(gòu)公開(kāi)披露的數(shù)字獲得,微觀數(shù)據(jù)我們結(jié)合商業(yè)銀行實(shí)際,選取在年報(bào)中披露員工學(xué)歷情況的城市商業(yè)銀行分析在變量選取上,宏觀分析我們將學(xué)歷分為“大專(zhuān)以下”、“大專(zhuān)”、“本科”、“碩士”、“博士”五種類(lèi)型,按照人力資本理論模型計(jì)算了各學(xué)歷按年齡段的勞動(dòng)力收入情況,在此基礎(chǔ)上計(jì)算預(yù)期收益、收入彈性和投資回報(bào)率;微觀視角下,我們令“大專(zhuān)及以下”為自變量d、“本科”為自變量b,“研究生及以上”為自變量y,分別以年度的凈利潤(rùn)為因變量L,年度的工資薪金為因變量W,建立多元線性模型如下:
4 結(jié)論
本研究結(jié)果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)員工學(xué)歷和商業(yè)銀行的凈利潤(rùn)、工資薪金之間的解釋關(guān)系,因此,以“學(xué)歷”劃分人力資本類(lèi)型的假設(shè)不成立。但是,學(xué)歷代表了形成人力資本的投入,學(xué)歷越高,沉沒(méi)成本越多;高等學(xué)歷人員具有更強(qiáng)的增加收入的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力,平均的收入水平較高;商業(yè)銀行會(huì)結(jié)合經(jīng)營(yíng)狀況確定人才策略,采取變通的人力資本投資手段,既保證經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)健增長(zhǎng),又追尋人力資本的保值增值。
參考文獻(xiàn)
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省級(jí)黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究的主要目標(biāo)是:在理論分析的基礎(chǔ)上,探討構(gòu)成省級(jí)黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素;在此基礎(chǔ)上,對(duì)省級(jí)黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力水平作出評(píng)價(jià)。
具體分析思路如下:1.界定報(bào)業(yè)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力的涵義,構(gòu)建省級(jí)黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究框架;2.建立省級(jí)黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的測(cè)度指標(biāo)體系;3.運(yùn)用灰關(guān)聯(lián)理論提出省級(jí)黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)方法。
一、省級(jí)黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究框架
報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的研究始于邁克爾?波特,他自20世紀(jì)80年代初期陸續(xù)發(fā)表了關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)力研究的四部著作:《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、《全球產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)》和《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》,進(jìn)而奠定了他在競(jìng)爭(zhēng)力研究領(lǐng)域的地位。然而他的研究是針對(duì)一個(gè)國(guó)家在全球范圍的競(jìng)爭(zhēng)力而言,其視角遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出報(bào)業(yè)企業(yè)的研究領(lǐng)域。
借鑒系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的成果與國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究,我們將報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力界定為:一個(gè)報(bào)業(yè)集團(tuán)所具有的能夠持續(xù)地獲取資源、合理地運(yùn)用資源,有效地向目標(biāo)受眾提品和服務(wù)的能力,以及獲得盈利和持續(xù)發(fā)展的整體力量或素質(zhì)。
省級(jí)黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究的資源位框架。在系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中,昝廷全通過(guò)引入“廣義資源空間”,建立起“資源位”的概念。資源位理論對(duì)于報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究具有重要的指導(dǎo)意義。
資源性因素是報(bào)業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益要解決的根本性問(wèn)題,報(bào)業(yè)集團(tuán)的發(fā)展水平與其所能實(shí)際和潛在利用、占據(jù)或適應(yīng)的勞動(dòng)、資本、技術(shù)、信息等各種資源的合理配置與利用密切相關(guān)。運(yùn)用“資源位”作為報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究的分析工具和理論框架,不僅能為報(bào)業(yè)集團(tuán)研究提供嶄新的理論視角,而且通過(guò)嚴(yán)格的實(shí)證分析和數(shù)據(jù)支持,將為國(guó)家制定報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)政策,以及推動(dòng)報(bào)業(yè)集團(tuán)持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供科學(xué)的依據(jù)和有益的參考。
報(bào)業(yè)集團(tuán)資源位是競(jìng)分元資源位的具體化和進(jìn)一步深化。報(bào)業(yè)集團(tuán)資源位的一般性定義為:在廣義資源空間中,能夠被某報(bào)業(yè)集團(tuán)實(shí)際和潛在占據(jù)、利用或適應(yīng)的部分,稱(chēng)為該報(bào)業(yè)集團(tuán)的資源位。設(shè)G={gi | i=1,2,……,m}為不同報(bào)業(yè)集團(tuán)的集合,R=ПRi為廣義資源空間,即由廣義資源因子所撐起的高維空間,經(jīng)濟(jì)關(guān)系fR×G,則對(duì)于報(bào)業(yè)集團(tuán)gi∈G來(lái)講,fogi即為報(bào)業(yè)集團(tuán)gi的資源位數(shù)學(xué)模型;報(bào)業(yè)集團(tuán)資源位是一個(gè)具有明確直觀含義卻又不易精確把握的概念,它主要是指報(bào)業(yè)集團(tuán)在其經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較,爭(zhēng)奪、動(dòng)員、整合和轉(zhuǎn)化的各種資源之和;報(bào)業(yè)集團(tuán)資源位可以從多方面進(jìn)行把握和理解。從價(jià)值收益的最終角度看,它是報(bào)業(yè)集團(tuán)參與國(guó)內(nèi)外貿(mào)易、投資和服務(wù)的基礎(chǔ),是報(bào)業(yè)集團(tuán)提高增加值的動(dòng)力源泉。從資源作用的動(dòng)態(tài)過(guò)程看,它包括報(bào)業(yè)資源的引進(jìn)吸收、轉(zhuǎn)化提升和輸出擴(kuò)張等。
依據(jù)形態(tài)不同,報(bào)業(yè)集團(tuán)資源位可概括為兩類(lèi)子系統(tǒng):報(bào)業(yè)集團(tuán)硬資源位系統(tǒng)與報(bào)業(yè)集團(tuán)軟資源位系統(tǒng),即:
報(bào)業(yè)集團(tuán)資源位={報(bào)業(yè)集團(tuán)硬資源位,報(bào)業(yè)集團(tuán)軟資源位}
硬資源位系統(tǒng)與軟資源位系統(tǒng)又由若干子系統(tǒng)構(gòu)成,即:
硬資源位={人力資源位,資本資源位,受眾資源位,廣告資源位……)
軟資源位={品牌資源位,技術(shù)資源位,能力資源位,環(huán)境資源位……)
其中,人力資源位指勞動(dòng)力的數(shù)量與質(zhì)量;資本資源位指資本存量、資本使用的便利性與控制力;受眾資源位指受眾的數(shù)量與構(gòu)成;廣告資源位指廣告市場(chǎng)份額及其增長(zhǎng)潛力;品牌資源位指品牌的知名度、美譽(yù)度與品牌價(jià)值;技術(shù)資源位指知識(shí)資源存量、技術(shù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)化能力;能力資源位是一個(gè)綜合性概念,包括管理能力、文化能力等;環(huán)境資源位指行業(yè)環(huán)境、政策環(huán)境等。
資源的開(kāi)發(fā)與利用直接影響并決定報(bào)業(yè)集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。在報(bào)業(yè)集團(tuán)資源位分析的基礎(chǔ)上,不難建立省級(jí)黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究的資源位框架,即報(bào)業(yè)集團(tuán)資源位(包括報(bào)業(yè)集團(tuán)硬資源位、報(bào)業(yè)集團(tuán)軟資源位)共同影響并決定報(bào)業(yè)集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、省級(jí)黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的測(cè)度指標(biāo)體系
根據(jù)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究的資源位框架,遵循指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的上述原則,本文選擇兩大類(lèi)8小類(lèi)28項(xiàng)具體指標(biāo)。其中報(bào)業(yè)集團(tuán)硬資源位包括人力資源位、資本資源位、受眾資源位、廣告資源位4類(lèi);軟資源位包括品牌資源位、技術(shù)資源位、能力資源位、環(huán)境資源位4類(lèi)。
具體來(lái)看:(1)人力資源位類(lèi)包括3項(xiàng)指標(biāo),即員工的學(xué)歷、員工的數(shù)量、培訓(xùn)費(fèi)用;(2)資本資源位類(lèi)包括3項(xiàng)指標(biāo),即固定資產(chǎn)凈值、流動(dòng)資產(chǎn)、總資產(chǎn)增長(zhǎng)率;(3)受眾資源位類(lèi)包括3項(xiàng)指標(biāo),即發(fā)行量、CMS指標(biāo)①、RCA指標(biāo)②;(4)廣告資源位類(lèi)包括3項(xiàng)指標(biāo),即廣告收入、廣告市場(chǎng)份額、廣告收入增長(zhǎng)率;(5)品牌資源位類(lèi)包括4項(xiàng)指標(biāo),即品牌知名度、品牌忠誠(chéng)度、品牌美譽(yù)度、品牌價(jià)值;(6)技術(shù)資源位類(lèi)包括4項(xiàng)指標(biāo),即新技術(shù)采用率、設(shè)備先進(jìn)程度、設(shè)備年限、技術(shù)改造投資率;(7)能力資源位類(lèi)包括4項(xiàng)指標(biāo),即管理層工作效率、員工激勵(lì)強(qiáng)度、企業(yè)文化認(rèn)知度、企業(yè)家精神;(8)環(huán)境資源位類(lèi)包括4項(xiàng)指標(biāo),即產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、相關(guān)產(chǎn)業(yè)狀況、管制制度、區(qū)域政策。
三、省級(jí)黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)方法
本文將灰色系統(tǒng)理論引入多因素綜合評(píng)價(jià)中,利用灰色關(guān)聯(lián)分析模型建立起確定指標(biāo)權(quán)重的方法,進(jìn)而對(duì)省級(jí)黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力作出評(píng)價(jià)。
運(yùn)用灰色關(guān)聯(lián)分析模型,對(duì)省級(jí)黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的方法即為灰色關(guān)聯(lián)評(píng)價(jià)法。這一方法的實(shí)質(zhì)是利用灰色關(guān)聯(lián)模型,采用灰色關(guān)聯(lián)度定義各指標(biāo)權(quán)重測(cè)度,由此計(jì)算得到省級(jí)黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合評(píng)價(jià)值。
當(dāng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)只有單一層次時(shí),計(jì)算較為簡(jiǎn)單,即利用每個(gè)省級(jí)黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重測(cè)度得出每個(gè)省級(jí)黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)值。然而,當(dāng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)存在多層次結(jié)構(gòu)時(shí),把按照同一層次各分指標(biāo)的指標(biāo)權(quán)重測(cè)度計(jì)算得出的評(píng)價(jià)值作為上一層次指標(biāo)的原始指標(biāo)值,重復(fù)進(jìn)行求出上一層次指標(biāo)的評(píng)價(jià)值,直到最頂層,最終得到每個(gè)省級(jí)黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合評(píng)價(jià)值。
圖1 省級(jí)黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)與指標(biāo)體系
如圖1所示,首先對(duì)分準(zhǔn)則層下的各子指標(biāo)計(jì)算其權(quán)重測(cè)度,從而計(jì)算分準(zhǔn)則層各指標(biāo)的評(píng)價(jià)值;進(jìn)一步地,將此評(píng)價(jià)值作為分準(zhǔn)則層各指標(biāo)的原始指標(biāo)值,計(jì)算主準(zhǔn)則層的評(píng)價(jià)值;類(lèi)似地,再將此評(píng)價(jià)值作為主準(zhǔn)則層各指標(biāo)的原始指標(biāo)值,計(jì)算目標(biāo)層的評(píng)價(jià)值;最后,將該評(píng)價(jià)值進(jìn)行大小排序,即為各省級(jí)黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱順序關(guān)系。具體步驟如下:
在“人力資源位”指標(biāo)體系中,“員工的學(xué)歷、員工的數(shù)量、培訓(xùn)費(fèi)用”3個(gè)指標(biāo)序列構(gòu)成序列集X={Xi|i=0,1,2)。其中,X0為員工學(xué)歷因子序列,X1為員工數(shù)量因子序列,X2為培訓(xùn)費(fèi)用因子序列。令X0為參考序列,根據(jù)灰色關(guān)聯(lián)分析模型,有:
ξi(k)為員工學(xué)歷灰關(guān)聯(lián)系數(shù)。
2.灰關(guān)聯(lián)度:
當(dāng)i=1時(shí),γ1為員工數(shù)量與員工學(xué)歷的關(guān)聯(lián)度,體現(xiàn)員工數(shù)量對(duì)“人力資源位”指標(biāo)的影響測(cè)度;當(dāng)i=2時(shí),γ2為培訓(xùn)費(fèi)用與員工學(xué)歷的關(guān)聯(lián)度,體現(xiàn)培訓(xùn)費(fèi)用對(duì)“人力資源位”指標(biāo)的影響測(cè)度。
3.權(quán)重測(cè)度:
當(dāng)i=1時(shí),ψ1為評(píng)價(jià)“人力資源位”中衡量員工學(xué)歷的員工數(shù)量的相對(duì)權(quán)重測(cè)度,它反映了影響“人力資源位”中員工數(shù)量的相對(duì)重要性;當(dāng)i=2時(shí),ψ2為評(píng)價(jià)“人力資源位”中衡量員工學(xué)歷的培訓(xùn)費(fèi)用的相對(duì)權(quán)重測(cè)度,它反映了影響“人力資源位”中培訓(xùn)費(fèi)用的相對(duì)重要性。
4.分準(zhǔn)則層各指標(biāo)評(píng)價(jià)值的計(jì)算:
人力資源位評(píng)價(jià)值=員工數(shù)量因子×ψ1+培訓(xùn)費(fèi)用因子×ψ2。類(lèi)似地,可得到資本資源位評(píng)價(jià)值、受眾資源位評(píng)價(jià)值、廣告資源位評(píng)價(jià)值、品牌資源位評(píng)價(jià)值、技術(shù)資源位評(píng)價(jià)值、能力資源位評(píng)價(jià)值、環(huán)境資源位評(píng)價(jià)值。
5.主準(zhǔn)則層各指標(biāo)評(píng)價(jià)值的計(jì)算:
將資本資源位評(píng)價(jià)值、受眾資源位評(píng)價(jià)值、廣告資源位評(píng)價(jià)值、品牌資源位評(píng)價(jià)值、技術(shù)資源位評(píng)價(jià)值、能力資源位評(píng)價(jià)值、環(huán)境資源位評(píng)價(jià)值分別作為分準(zhǔn)則層指標(biāo)“資本資源位、受眾資源位、廣告資源位、品牌資源位、技術(shù)資源位、能力資源位、環(huán)境資源位”的原始指標(biāo)值,依次類(lèi)推求出主準(zhǔn)則層“黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)硬資源位、黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)軟資源位”的評(píng)價(jià)值。
6.目標(biāo)層“黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力”評(píng)價(jià)值的計(jì)算:
在“黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)硬資源位、黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)軟資源位”兩個(gè)指標(biāo)序列構(gòu)成的序列集X={Xi|i=0,1}中,令黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)硬資源位指標(biāo)序列X0為參考序列,黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)軟資源位指標(biāo)序列X1為比較序列。計(jì)算比較序列與參考序列的關(guān)聯(lián)度,也即影響“黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力”中黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)軟資源位因素的相對(duì)權(quán)重測(cè)度ψ1'。由此:
黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)值=黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)軟資源位×ψ1'
注釋?zhuān)?/p>
①即固定市場(chǎng)份額模型指標(biāo)(the constant market share model),指在特定時(shí)期內(nèi)某媒體市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)率與該媒體為保持原有市場(chǎng)占有份額所應(yīng)有的增長(zhǎng)率之差。如果其值為正,表明該媒體在該時(shí)期內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力相當(dāng)于其他媒體有所提高;反之,表明該媒體的競(jìng)爭(zhēng)力下降。
②即顯示性比較優(yōu)勢(shì)指標(biāo)(revealed comparative advantage index),指某報(bào)紙發(fā)行量占全國(guó)該類(lèi)報(bào)紙發(fā)行量的比重與全國(guó)該類(lèi)報(bào)紙發(fā)行量占全國(guó)所有報(bào)紙總發(fā)行量的比重之商。RCA指數(shù)表明一家黨報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)具有何種程度的競(jìng)爭(zhēng)力。
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