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碰到好的東西,去跟別人說說,分享一下;或者買到了很貴的很好的產(chǎn)品,在朋友圈顯擺一下??诒疇I(yíng)銷利用的是人們的炫耀心理與分享心理。所以說,海底撈的服務(wù)是口碑營(yíng)銷;“土特色模式”的平娃三寶是口碑營(yíng)銷;樂凱撒是口碑營(yíng)銷……
我們把策劃口碑營(yíng)銷分為三個(gè)階段:策劃引爆點(diǎn)選擇合適的傳播途徑監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。
一、策劃引爆點(diǎn)
引爆點(diǎn)就是讓用戶尖叫的聲音,當(dāng)然也是圍繞用戶去策劃。從用戶的心理需求出發(fā),用戶在乎什么?關(guān)注什么?想聽什么?我們就給他們什么。
1. 新奇和有趣
人們都喜歡新奇,喜歡分享有趣的東西。所以當(dāng)我們看到樂凱撒在深圳的花園城中心店開業(yè)推出的“隨喜就餐”時(shí),能夠忍不住的發(fā)到網(wǎng)上引發(fā)傳播。在深圳當(dāng)?shù)刂两襁€有不少消費(fèi)者和媒體提起樂凱撒比薩的“隨喜就餐”活動(dòng),應(yīng)該還會(huì)有印象。
陳寧介紹說,當(dāng)時(shí),花園城中心店開業(yè)前三天,他們搞了一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)就叫“隨喜就餐”,即是隨便點(diǎn)隨便吃隨便給錢,讓消費(fèi)者瘋狂參與,全城多家媒體都爭(zhēng)先報(bào)道,迅速提高了樂凱撒的知名度和人氣。
這些案例之所以成功引發(fā)口碑傳播,源于企業(yè)策劃的引爆點(diǎn)引起了人們驚喜、有趣的情感。也就是上文中提到的,引發(fā)用戶尖叫。
2. 學(xué)會(huì)講故事
你可能對(duì)廣告不感興趣,但是好的故事人人都喜歡聽。聽完自然也會(huì)給別人去講。制造易于傳播的故事,會(huì)成功引發(fā)口碑營(yíng)銷。
你可能不喜歡吃巧克力,但是絕對(duì)聽說過Dove巧克力的故事,甚至也會(huì)被感動(dòng)的熱淚盈眶。這樣當(dāng)身邊的人提起巧克力品牌,你首先想到的,就會(huì)是Dove巧克力的故事,因?yàn)槌诉@個(gè),你對(duì)其他品牌沒有一點(diǎn)印象!
因此一個(gè)品牌如果將故事講好,也能成功引發(fā)口碑宣傳。
3. 真誠(chéng)的情感
其實(shí)中國(guó)的消費(fèi)者是很容易被感動(dòng)的,只要用心服務(wù)好客戶,用戶就會(huì)通過口碑去回報(bào)你。
以快餐通常缺乏服務(wù)來講,平娃三寶通過改良,打破了傳統(tǒng)快餐只賣產(chǎn)品沒有服務(wù)的怪病。加強(qiáng)了服務(wù)這一核心競(jìng)爭(zhēng)力。從原來的散兵作戰(zhàn)到如今的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),聘請(qǐng)了職業(yè)經(jīng)理人,客人點(diǎn)菜的過程,收銀主動(dòng)微笑詢問點(diǎn)顧客意見?關(guān)心顧客生怕顧客漏了本店的特色,給顧客選擇提供了便利。原來涼菜吧臺(tái)點(diǎn)完客人端,現(xiàn)在是傳菜生直接給客人端到桌子上,省得客人分心。在入座之前,餐廳主管會(huì)通過客人的小票咨詢臺(tái)號(hào),引導(dǎo)客人入座,避免了原來客人自己找座的尷尬。
4. 實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠
消費(fèi)者當(dāng)然最關(guān)心的是自己的利益,是否能得到實(shí)惠。如果我們能讓消費(fèi)者受益,幫用戶省錢,自然會(huì)得到用戶的擁戴。
飯菜真湘之所以能在東莞成功殺出餐飲市場(chǎng),成為當(dāng)?shù)卮蟊娤M(fèi)餐廳的代表,正是因?yàn)樗娴奶阋肆?,特別是菜品便宜好吃+細(xì)致入微的服務(wù),讓人覺得性價(jià)比特別高,花的值就這樣在顧客心里烙下烙印。
還有美團(tuán)網(wǎng)之所以崛起,也是因?yàn)榇蠹业玫搅藘?yōu)惠,所以口口相傳。
二、選擇合適的傳播途徑
光有了引爆點(diǎn)是不夠的,如果沒有好的傳播渠道與方式也不行。口碑營(yíng)銷顧名思義是通過口口相傳的,但是更多的口碑事件是我們通過在互聯(lián)網(wǎng)上看到然后才知道的。當(dāng)然受眾群體也不一樣傳播的途徑也就不一樣,也許老年人更多是通過廣播,電視。年輕人是通過微博,微信朋友圈,而學(xué)生更多的是通過QQ(通常是25歲以下)。當(dāng)然還有知乎,天涯,豆瓣,貼吧等等。主要是因地制宜,不要選錯(cuò)你的“戰(zhàn)場(chǎng)”。
三、監(jiān)控
監(jiān)控時(shí)我們到底在監(jiān)控什么?主要有兩點(diǎn)。
1. 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)
數(shù)據(jù)監(jiān)控的方式可以通過百度熱點(diǎn),搜索量。微博的熱點(diǎn)排行。論壇的發(fā)帖量,點(diǎn)擊數(shù),轉(zhuǎn)載量等。
2. 監(jiān)控輿論走向
社區(qū)公益性活動(dòng)方案一
一、活動(dòng)背景:
小區(qū)本是居民居住的大家園,而現(xiàn)如今環(huán)境問題嚴(yán)峻,小區(qū)內(nèi)環(huán)境污染也較為嚴(yán)重,物業(yè)管理設(shè)施不完善,直接影響到小區(qū)內(nèi)居民日常的生活健康,同時(shí)也不利于城市的可持續(xù)發(fā)展。長(zhǎng)江社區(qū)認(rèn)真執(zhí)行南崗區(qū)“1536”發(fā)展戰(zhàn)略,謹(jǐn)記城市管理“潔凈如家”的奮斗目標(biāo),對(duì)此長(zhǎng)江社區(qū)倡導(dǎo)潔凈、宣揚(yáng)潔凈,勢(shì)在必行。所以長(zhǎng)江社區(qū)的工作人員將對(duì)小區(qū)進(jìn)行了一次環(huán)保清潔活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的:
1、解決小區(qū)內(nèi)環(huán)境問題,提高居民生活質(zhì)量。
2、宣傳南崗區(qū)城市管理“潔凈如家”的奮斗目標(biāo),讓更多的人參與到保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的隊(duì)伍中來。
3、在活動(dòng)中提高自身對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí),同時(shí)加強(qiáng)社區(qū)成員的相互溝通、理解,形成一種團(tuán)結(jié)互助、上進(jìn)的良好氛圍。
三、活動(dòng)主題:
綠色和諧社區(qū)
四、活動(dòng)的具體內(nèi)容:
(一)活動(dòng)地點(diǎn)的選擇
長(zhǎng)江社區(qū)活動(dòng)地點(diǎn):信恒小區(qū)庭院
(二)活動(dòng)的具體內(nèi)容
1、清掃地面垃圾及丟棄在綠化中間的白色垃圾。
解決方法:用大掃把直接清掃入垃圾箱,拾取綠化中間的白色垃圾扔入垃圾箱。
2、清除廣告紙,牛皮癬(主要集中在樓道出入口,樓道扶梯,下水管道,路燈柱及外圍墻面等地)。解決方法:不易撕去的用小鏟子鏟去,易撕去的直接用手撕,以減少對(duì)墻面表層的磨損。
社區(qū)公益性活動(dòng)方案二
走進(jìn)社會(huì)生活,參加社區(qū)公益活動(dòng),獲得生存體驗(yàn),使學(xué)生的學(xué)習(xí)生活更充實(shí)、更有趣、更有意義和富有創(chuàng)造性,更加有利于促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)與全面發(fā)展。為此,我校特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以教育的“三個(gè)面向”為指導(dǎo),全面貫徹教育方針。根據(jù)學(xué)生、教師和學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)狀和需要,贏得學(xué)校、家庭和社會(huì)的合力,全面推進(jìn)社區(qū)公益活動(dòng)的實(shí)施。
二、社區(qū)公益活動(dòng)的目標(biāo)
1、學(xué)生能夠關(guān)心社區(qū)建設(shè),主動(dòng)參與社區(qū)的公益活動(dòng),形成誠(chéng)懇助人、樂于奉獻(xiàn)的積極態(tài)度和情感,培養(yǎng)學(xué)生的公民意識(shí)、參與意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
2、學(xué)生學(xué)會(huì)現(xiàn)代社會(huì)人際交往的本領(lǐng),提高溝通與合作的能力,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。
3、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用,服務(wù)社會(huì)的意識(shí),并在社區(qū)公益活動(dòng)過程中學(xué)習(xí)新知識(shí),獲得豐富的情感體驗(yàn)。
4、使學(xué)生進(jìn)一步了解社區(qū)生活和社會(huì)環(huán)境,增長(zhǎng)從事社會(huì)活動(dòng)所需的知識(shí),增強(qiáng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)活動(dòng)的能力。
四、社區(qū)公益活動(dòng)內(nèi)容
社區(qū)公益活動(dòng)是學(xué)生主動(dòng)參與社會(huì)生活、理解社會(huì)的重要途徑。社區(qū)公益活動(dòng)是一種義務(wù)的、志愿性的活動(dòng),如公益活動(dòng)、宣傳教育活動(dòng)、幫助貧困活動(dòng)等。其內(nèi)容可包括:
1、社區(qū)科技文化教育活動(dòng):參加社區(qū)各種形式的精神文明建設(shè)活動(dòng),如敬老服務(wù)、社區(qū)學(xué)校的輔導(dǎo)、社區(qū)科技活動(dòng)、科普宣傳、法制宣傳、人口與保健宣傳、環(huán)保與衛(wèi)生宣傳、社區(qū)文體活動(dòng)。
2、社區(qū)環(huán)境建設(shè)活動(dòng):如社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,社區(qū)綠地領(lǐng)養(yǎng)工作、美化工作等。
3、志愿者活動(dòng):如為社區(qū)大型活動(dòng)提供志愿者服務(wù),在公共活動(dòng)場(chǎng)所參與管理服務(wù);參加助殘幫困活動(dòng)、擁軍擁屬活動(dòng);學(xué)雷鋒做好事活動(dòng);植樹節(jié)活動(dòng)、參加社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)活動(dòng)等。
五、組織實(shí)施
(一)組織機(jī)構(gòu)
學(xué)校由政教處和團(tuán)總支負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)公益活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)指導(dǎo)。由班主任負(fù)責(zé)對(duì)班級(jí)實(shí)踐和社區(qū)公益活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員、組織。
(二)活動(dòng)形式
社區(qū)公益活動(dòng)以班級(jí)為單位,在學(xué)?;蚣彝ニ谏鐓^(qū)范圍內(nèi)開展活動(dòng),活動(dòng)可以由教師來組織開展活動(dòng),也可以由學(xué)生自主安排,自主安排須征得家長(zhǎng)同意,每個(gè)小組至少由5人組成。
(三)基本要求
1、充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性和自主性。鼓勵(lì)并要求學(xué)生自己參與設(shè)計(jì)、自己選擇主題、自己組織實(shí)施、展開自我評(píng)價(jià),盡可能讓學(xué)生自己去觀察、感知、判斷、分析、反思和創(chuàng)造,將活動(dòng)的實(shí)施過程作為學(xué)生改變學(xué)習(xí)方式、感悟生活的過程。
2、落實(shí)活動(dòng)規(guī)范,要保證嚴(yán)肅性和真實(shí)性。每次活動(dòng)要有明確的目的要求,做到任務(wù)、實(shí)踐點(diǎn)、指導(dǎo)人員、責(zé)任人四落實(shí)。在社區(qū)公益活動(dòng)結(jié)束后,要注意做好考勤記錄和活動(dòng)原始紀(jì)錄,保存好材料。
3、注重態(tài)度考察,重視過程體驗(yàn),重在考察學(xué)生的參與能動(dòng)性和真實(shí)體驗(yàn)。
4、學(xué)校在組織社區(qū)公益活動(dòng)前,應(yīng)該將活動(dòng)方案告知家長(zhǎng),征求家長(zhǎng)意見,家長(zhǎng)可結(jié)合子女的身體情況給學(xué)校以特別提示,以便在學(xué)生因特殊原因不能參加某種形式的社區(qū)公益活動(dòng)的情況下,校方可提供其它更合適的活動(dòng)供學(xué)生選擇。在活動(dòng)過程中,學(xué)校要對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的安全教育,增強(qiáng)安全防患意識(shí),保障學(xué)生身心健康與安全。同時(shí)加強(qiáng)與學(xué)生家庭、社會(huì)相關(guān)部門的溝通與聯(lián)系,在確保學(xué)生人身安全的前提下開展各項(xiàng)活動(dòng)。
5、社區(qū)公益活動(dòng)開展要從實(shí)際出發(fā),積極主動(dòng),量力而行,講究誠(chéng)信。
社區(qū)公益性活動(dòng)方案三
一、活動(dòng)主題
活躍老齡,樂在創(chuàng)新
二、活動(dòng)背景、目的和意義
活動(dòng)背景
“活躍老齡,樂在創(chuàng)新”社區(qū)老年人系列公益活動(dòng)源自北京郵電大學(xué)“關(guān)愛老年人智慧設(shè)計(jì)國(guó)際交流項(xiàng)目”。本項(xiàng)目為期兩年,目的是探索社區(qū)居家養(yǎng)老模式和適合老年人的服務(wù)和產(chǎn)品。老年人有著豐富的工作生活經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷,也是最了解老年人需求的群體,故項(xiàng)目組發(fā)起一系列在社區(qū)的老年人公益活動(dòng),邀請(qǐng)老年人同科研人員、設(shè)計(jì)師一起,探討科技能為老年人做些什么。
活動(dòng)目的
通過科研人員、設(shè)計(jì)師、老年人以及服務(wù)老年人的社區(qū)工作者一起討論,了解老年人的生活需求,發(fā)現(xiàn)老年人的創(chuàng)造力,輸出新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)以及對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品/服務(wù)的改造意見,探索四位一體的社區(qū)居家養(yǎng)老模式。
活動(dòng)意義
老年人作為志愿者參與到活動(dòng)中來,共同探討老年人的需求和解決方法,是一種老有所為;活動(dòng)的形式輕松愉快,有設(shè)計(jì)師、大學(xué)生共同參與,實(shí)現(xiàn)不同群體之間和代際之間交流,是一種老有所樂。
三、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間20XX年9月—20XX年10月
活動(dòng)地點(diǎn)社區(qū)
四、活動(dòng)基本考慮
每次活動(dòng)以社區(qū)提前通知、自愿參加為主。分戶外和戶內(nèi)兩種場(chǎng)合。
戶內(nèi)活動(dòng),以茶話會(huì)、互動(dòng)活動(dòng)為主要形式?;顒?dòng)的持續(xù)時(shí)間在1——1.5個(gè)小時(shí)為佳,不宜超過2個(gè)小時(shí)。
戶外活動(dòng),以隨機(jī)的談話為主,同每個(gè)人的交流時(shí)間不宜超過20分鐘。需備有小禮品?;顒?dòng)要主題明確,材料齊備,活動(dòng)介紹簡(jiǎn)明扼要,通俗易懂。
給參與活動(dòng)的老年人頒發(fā)“活躍老齡·樂在創(chuàng)新:老有所為志愿者”證書。
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3.社會(huì)公益日活動(dòng)方案
4.公益活動(dòng)策劃方案 愛心公益活動(dòng)策劃方案
組織開展公益活動(dòng),體現(xiàn)了組織助人為樂的高貴品質(zhì)和關(guān)心公益事業(yè)、勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、為社會(huì)無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌,能夠給公眾留下可以信任的美好印象,從而贏得公眾的贊美和良好的聲譽(yù)。以下是小編精心收集整理的公益活動(dòng)策劃方案,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
公益活動(dòng)策劃方案1活動(dòng)宗旨:以推動(dòng)大學(xué)生開展公益實(shí)踐,以弘揚(yáng)公益精神、宣傳社會(huì)公德、倡導(dǎo)公益文化、開展公益實(shí)踐、塑造公益形象為宗旨,開展公益活動(dòng),同時(shí)在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大的我校在社會(huì)上影響力。
活動(dòng)目的:為了加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育,豐富校園文化,我班(715班)欲策劃1次公益實(shí)踐活動(dòng),使全班同學(xué)都能參與到關(guān)愛sos兒童村公益活動(dòng)中來,體驗(yàn)社會(huì)增加社會(huì)責(zé)任感?;顒?dòng)要求:大學(xué)生與公益文化相結(jié)合,突出實(shí)效性、人文性、公德性,通過傳播公益文化,營(yíng)造科學(xué)、高雅的道德氛圍,使大學(xué)生接受更多的新事物,傳播愛心提高自身修養(yǎng)。
活動(dòng)時(shí)間:20__-10-21
活動(dòng)策劃人:715班
1、活動(dòng)背景:
在我們的身邊每天都能看到歡歌笑語的小朋友。但是,在看到他們愉快身影的同時(shí),你是否想到在我們身邊有這樣1群特殊的小朋友,他們失去母愛父愛,同外界失去應(yīng)有的交流。他們就是來sos兒童村的小朋友。他們不僅需要社會(huì)的幫助,更需要的是1個(gè)充滿回憶的童年。
弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,增強(qiáng)同學(xué)們的社會(huì)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)是我們的責(zé)任和義務(wù)。我希望我們能盡我們1份綿綿的微薄之力,讓他們對(duì)生活充滿信心和勇氣,讓他們能享受正常兒童的多彩世界,感受到我們的愛。
2、活動(dòng)主題:
“健康成長(zhǎng),快樂童年”
3、活動(dòng)時(shí)間:
4、活動(dòng)地點(diǎn):南昌sos兒童村
5、路線:在瀛上村或瀛上路口其中1個(gè)站臺(tái)下,因?yàn)檐嚥⒉皇堑絪os兒童村門口停,須走上10多分鐘。
6、情況說明
南昌sos兒童村,是我國(guó)和國(guó)際sos兒童村組織合作建立的第4個(gè)兒童村。
公益活動(dòng)策劃方案2活動(dòng)目的:
根據(jù)我院及醫(yī)療廣告環(huán)境惡劣的現(xiàn)狀,硬性的醫(yī)療廣告投入巨大且限制眾多,性價(jià)比不高。因此可考慮針對(duì)中低端消費(fèi)市場(chǎng),與社會(huì)性慈善團(tuán)體合作,開展真正有益于民的公益援助活動(dòng)。
活動(dòng)實(shí)施方針:
攜手良知公益和南國(guó)早報(bào),以良知公益募集50萬元的名義,設(shè)立“良知公益醫(yī)療救助基金”,指定望州醫(yī)院為醫(yī)療技術(shù)支持單位,將“良知公益醫(yī)療救助基金”打造成望州醫(yī)院的一個(gè)可持續(xù)的公益品牌。首次活動(dòng)對(duì)南寧市轄區(qū)內(nèi)的女性進(jìn)行婦科疾病診療援助,對(duì)于家庭非常貧困者,可予以全免費(fèi)救助,南國(guó)早報(bào)對(duì)典型案例進(jìn)行跟蹤報(bào)道。
活動(dòng)主題:
發(fā)覺內(nèi)心的良知關(guān)愛女性的健康(待定)
活動(dòng)內(nèi)容:
1、進(jìn)行婦科疾病免費(fèi)體檢。
2、對(duì)宮頸炎(疾病類別暫定,需與專家探討)患者治療費(fèi)用減免40%,50名家庭特困患者全免費(fèi)救助(包括藥費(fèi))。
活動(dòng)對(duì)象:南寧市轄區(qū)內(nèi)所有女性
活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)執(zhí)行:
1、由望州醫(yī)院承諾向良知公益支出50萬元作為“良知公益醫(yī)療救助基金”,該基金??顚S?折抵望州醫(yī)院在援助活動(dòng)中的優(yōu)免費(fèi)用。
作為合作支持,望州醫(yī)院向良知公益認(rèn)養(yǎng)10名貧困地區(qū)兒童(每人每月120元生活資助費(fèi),共14400元),另捐贈(zèng)5000元左右小學(xué)生學(xué)習(xí)用品。
2、召開小型新聞會(huì),由良知公益向望州醫(yī)院授牌——“良知公益醫(yī)療救助基金定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”,并宣布些次援助活動(dòng)正式啟動(dòng),南國(guó)早報(bào)對(duì)新聞會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。
3、社區(qū)廣告鋪開,義診隊(duì)伍進(jìn)入社會(huì)巡診,并發(fā)放活動(dòng)宣傳單,對(duì)巡診發(fā)現(xiàn)的疑似患者送至醫(yī)院做免費(fèi)詳細(xì)檢查。
轉(zhuǎn)診渠道同時(shí)告知活動(dòng)訊息。
4、在醫(yī)院設(shè)立活動(dòng)組委會(huì),對(duì)參加此次活動(dòng)的患者,由客服部統(tǒng)一接待、填申請(qǐng)表,并發(fā)放“良知公益醫(yī)療援助基金援助卡”。
5、所有患者憑“援助卡”參與活動(dòng),活動(dòng)期內(nèi)有效。
6、南國(guó)早報(bào)對(duì)免費(fèi)救助的貧困患者作為典型案例進(jìn)行報(bào)道,案例由醫(yī)院提供,原則上每月4篇報(bào)道,每篇報(bào)道要求不少于500字,且含有望州醫(yī)院名稱。
7、活動(dòng)期間,客服部門做好回訪工作,在活動(dòng)結(jié)束后,選擇治療效果好的患者代表參加新聞會(huì),總結(jié)活動(dòng)成績(jī),并由南國(guó)早報(bào)報(bào)道,給社會(huì)一個(gè)交待,做到真真實(shí)實(shí)做公益,公益基金透明化。
宣傳渠道:
報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)宣傳欄、社區(qū)樓道感應(yīng)燈箱廣告、現(xiàn)場(chǎng)宣傳單。
費(fèi)用預(yù)算:
活動(dòng)效果預(yù)估:
1、通過認(rèn)養(yǎng)10名貧困兒童和良知公益形成合作,有利于建立我院的慈善形象,同時(shí),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,認(rèn)養(yǎng)的兒童可以為我院后期的公益炒作提供素材。
2、南國(guó)早報(bào)發(fā)行量為40余萬份,通常情況下,一份報(bào)紙傳閱5到10人,可影響約200-400萬人。
3、樓道燈箱廣告直接影響社區(qū)人群,這是對(duì)南國(guó)早報(bào)的一種補(bǔ)充與延伸。
同時(shí),我們通過與廣告商的合作,可利用其社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)為我們的社區(qū)巡診打下基礎(chǔ)。
4、前期對(duì)50個(gè)社區(qū)進(jìn)行巡診,按每個(gè)社區(qū)開發(fā)5到8個(gè)病人來預(yù)估,則可開發(fā)250至400名患者。
除去優(yōu)免部分,按人均1400元計(jì)算,可創(chuàng)造35-56萬元左右的業(yè)績(jī)。
5、通過救助活動(dòng)的影響,尚可快速帶動(dòng)轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的啟動(dòng),若前期轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成功30個(gè)點(diǎn),按每個(gè)點(diǎn)轉(zhuǎn)診3人參與減免活動(dòng)計(jì)算,人均1400元,則可創(chuàng)造13萬元左右的業(yè)績(jī)。
6、除去以上按慈善活動(dòng)直接產(chǎn)生的預(yù)估效益之外,通過免費(fèi)體檢篩查出來的其他病種,還可進(jìn)行合理的開發(fā),帶來門診量與業(yè)績(jī)的提升。
公益活動(dòng)策劃方案3一、活動(dòng)目的:為了給大學(xué)生搭建一個(gè)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷的平臺(tái),讓大家充分發(fā)揮自己的聰明才智,同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)與學(xué)生的交流與合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)生、社會(huì)的共贏,百色學(xué)院企業(yè)管理協(xié)會(huì)聯(lián)合廣西壯壯乳業(yè)有限責(zé)任公司隆重舉辦“壯壯杯”營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大賽。
二、活動(dòng)時(shí)間:__年4月28日至5月30日
三、比賽地點(diǎn):百色市市區(qū)范圍內(nèi)
四、活動(dòng)內(nèi)容:以公益·營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)為主題,在百色市區(qū)各個(gè)地方開展實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷比賽,以2-3人為一個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)名參加比賽,比賽中參賽隊(duì)員要為壯壯乳業(yè)在百色的推廣寫一份營(yíng)銷策劃書報(bào)告,并作為總決賽的一個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)冠亞季軍得主將獲得現(xiàn)金大獎(jiǎng)和榮譽(yù)證書,凡是參賽者均有機(jī)會(huì)到壯壯乳業(yè)生產(chǎn)基地參觀學(xué)習(xí)。
五、參賽形式:此次營(yíng)銷大賽采取團(tuán)隊(duì)參賽方式,要求2-3個(gè)人一隊(duì),自行組隊(duì),是男女組合,可跨年級(jí)跨專業(yè)。團(tuán)隊(duì)數(shù):預(yù)計(jì)5-6個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)名參加,各個(gè)隊(duì)伍選出一名隊(duì)長(zhǎng),參賽人數(shù)為18人左右。
六、獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品設(shè)置
七、資金預(yù)算:
1、榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金2500元
2、海報(bào)費(fèi)用50
3、參賽工作證45
4、參賽選手進(jìn)行活動(dòng)的宣傳費(fèi)用200元
5、其他費(fèi)用150
總計(jì)2945元本次活動(dòng)費(fèi)用由廣西壯壯乳業(yè)有限責(zé)任公司提供
八、活動(dòng)執(zhí)行:
活動(dòng)流程:
報(bào)名營(yíng)銷培訓(xùn)(由廣西壯壯乳業(yè)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn))為期一個(gè)月的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)比賽參觀牛奶生產(chǎn)基地提交營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)心得及廣西壯壯乳業(yè)在百色推廣的營(yíng)銷策劃方案頒獎(jiǎng)儀式公益活動(dòng)方案的實(shí)施。
報(bào)名時(shí)間:4月25日-3月27日
比賽流程:
1、報(bào)名登記4月26日起
2、營(yíng)銷培訓(xùn)4月28日下午
對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)前的培訓(xùn),包括公司文化、乳類行業(yè)發(fā)展方向、及營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧,讓選手了解比賽規(guī)則以及注意事項(xiàng),并由公司提供詳細(xì)的資料給選手,在他們做營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)過程中有一個(gè)方向指導(dǎo);
3、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)賽4月30日-5月30日
以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橹饕?jì)分根據(jù),同時(shí)比賽期間選手可以在不違規(guī)的情況下采取各種營(yíng)銷策劃方案進(jìn)行宣傳,其策劃方案也將進(jìn)行打分評(píng)估。在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)時(shí)參賽隊(duì)伍可以以公益活動(dòng)的名譽(yù)進(jìn)行宣傳,同時(shí)壯壯公司將拿出銷售額的百分之八的費(fèi)用用于公益活動(dòng)。
4、參觀牛奶生產(chǎn)基地5月15日
由貴公司帶領(lǐng)下,本次比賽的參賽選手與企業(yè)管理協(xié)會(huì)的部分會(huì)員參觀貴公司的牛奶生產(chǎn)基地。
5、提交營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)心得及營(yíng)銷策劃方案5月23日-5月24日
參賽選手經(jīng)過半個(gè)多月的實(shí)戰(zhàn)后,都對(duì)壯壯乳業(yè)和市場(chǎng)需求有一個(gè)充分的了解,為了考核參賽選手的理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力,參賽小組將以ppt的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解。
6、頒獎(jiǎng)典禮5月30日
本次比賽的地點(diǎn)為百色學(xué)院第一教學(xué)106樓多媒體教室,到時(shí)將邀請(qǐng)壯壯乳業(yè)經(jīng)理,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師,各社團(tuán)代表到現(xiàn)場(chǎng)參觀指導(dǎo)??倹Q賽時(shí)各個(gè)參賽隊(duì)伍將上臺(tái)進(jìn)行展示本次活動(dòng)的各個(gè)方面,同時(shí)接受評(píng)委,觀眾的提問。本賽比賽的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)主要看總銷售額,但為了增加比賽的觀賞性,在決賽中可進(jìn)行答辯環(huán)節(jié),專家現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。比賽結(jié)束宣布各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)并現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)金。
公益活動(dòng)策劃方案4中國(guó)志愿者行動(dòng)已經(jīng)走過多年歷程。根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,學(xué)校決定,組織全校廣大青少年志愿者發(fā)揚(yáng)雷鋒精神,開展以“懷抱感恩之心,踐行志愿精神”為口號(hào)的青少年志愿者活動(dòng)。活動(dòng)方案如下:
一、活動(dòng)目的
為了發(fā)揮我校共青團(tuán)和少先隊(duì)的先進(jìn)性,弘揚(yáng)青少年志愿者精神,配合學(xué)校中心工作,創(chuàng)造良好的校園環(huán)境,豐富校園內(nèi)涵,突出學(xué)校的特色,擴(kuò)大我校志愿活動(dòng)的影響,展現(xiàn)南湖學(xué)校學(xué)子的良好風(fēng)貌。
二、活動(dòng)時(shí)間
2020年_月_日、_月_日、_月__日、__月__日
三、參與對(duì)象
小學(xué)三年級(jí)以上的少先隊(duì)員、初中的共青團(tuán)員四、活動(dòng)安排_(tái)月_日,小學(xué)部到敬老院服務(wù),中學(xué)部到社區(qū)和街道到掃衛(wèi)生;__月__日緬懷革命先烈。
四、活動(dòng)的主要方式和內(nèi)容
主要方式為個(gè)人活動(dòng)方式、班級(jí)活動(dòng)方式、年級(jí)和學(xué)?;顒?dòng)方式三種。在活動(dòng)中要把為學(xué)校爭(zhēng)光作為首要內(nèi)容,同時(shí)結(jié)合活動(dòng)方式進(jìn)行確定。
1、個(gè)人活動(dòng)內(nèi)容。
以加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì)為前提,以改善班級(jí)的學(xué)習(xí)環(huán)境為突破口,以幫助同學(xué)共同進(jìn)步為服務(wù)目標(biāo),約束自己的行為,用自己的實(shí)際行動(dòng)影響和教育同學(xué)。要求每一個(gè)志愿者從自己做起,從現(xiàn)在做起,克服不良習(xí)慣,養(yǎng)成良好的行為。要確定一個(gè)良好的開端,如,從不亂扔廢棄物并撿起地上的紙屑開始,從禮貌待人、與同學(xué)和諧相處開始,從遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)則制度開始,等等,也就是從我們身邊的小事做起,不求轟轟烈烈,但求扎實(shí)有效。
2、班集體活動(dòng)內(nèi)容。
以班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)為基準(zhǔn),以爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)集體為方向,使班集體形成團(tuán)結(jié)友愛、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。從抓本班的薄弱環(huán)節(jié)入手,找準(zhǔn)切入點(diǎn),創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)生活氛圍。幫助在學(xué)習(xí)和生活存在困難的同學(xué)。
3、年級(jí)和學(xué)?;顒?dòng)內(nèi)容。
以建設(shè)學(xué)校,宣傳學(xué)校、服務(wù)學(xué)校為總體思想,圍繞校內(nèi)及學(xué)校周圍的公益勞動(dòng)等活動(dòng)開展工作。
五、活動(dòng)要求
1.注意安全問題。
整個(gè)活動(dòng)要在班主任組織帶領(lǐng)下進(jìn)行,同學(xué)們一切行動(dòng)要在班主任的指導(dǎo)下進(jìn)行。要注意活動(dòng)過程中的安全等問題。
2.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各部一定要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各部要在班主任老師的帶領(lǐng)和團(tuán)支部書記、少先隊(duì)輔導(dǎo)員的組織下,積極熱情地投入到為志愿者服務(wù)的活動(dòng)當(dāng)中去
3.抓好宣傳報(bào)道。
組織活動(dòng)要統(tǒng)一穿校服,要對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行全方位、多角度報(bào)道。要求各班在活動(dòng)進(jìn)行當(dāng)中作好全程記錄。
4.注重活動(dòng)創(chuàng)新。
各部要注重活動(dòng)創(chuàng)新和活動(dòng)形式,提高同學(xué)參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性,讓更多的學(xué)生投入到青少年志愿者服務(wù)活動(dòng)中去。
5.注重活動(dòng)實(shí)效。
要堅(jiān)持從學(xué)生實(shí)際出發(fā),注重寓教育于具體、生動(dòng)的志愿服務(wù)活動(dòng)之中,使學(xué)生在自覺參與中受到教育,得到鍛煉、提高,真正為學(xué)校做些實(shí)事、辦些好事。
公益活動(dòng)策劃方案5一、活動(dòng)對(duì)象
___學(xué)校。
二、活動(dòng)時(shí)間
2020年_月。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
_____。
四、活動(dòng)形式
“整頓車輛,服務(wù)同學(xué)”活動(dòng)。
五、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)前期準(zhǔn)備:制作8個(gè)宿管站的公益宣傳標(biāo)語活動(dòng):
(1)了解數(shù)計(jì)學(xué)院宿舍樓周邊車輛停放相對(duì)比較雜亂的地方,并與宿管站保持聯(lián)系,商量共建“和諧車庫,文明生活”的相關(guān)事宜。
(2)通知志愿者參加“存之有序,取之有道”整頓車輛活動(dòng)。
(3)選派負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)不同的區(qū)域,做好準(zhǔn)備工作。
(4)安排人員負(fù)責(zé)拍攝及做好活動(dòng)的宣傳工作。
活動(dòng)具體流程:
(1)請(qǐng)全體成員集中,總負(fù)責(zé)人做好點(diǎn)名工作以及綬帶,標(biāo)語的分發(fā)工作,分配各個(gè)小隊(duì)的工作。
(2)一組的同學(xué)分成三個(gè)小隊(duì),(每小隊(duì)4人以上)并有專門的拍照人員.分別負(fù)責(zé)1-3管、4-6管,7-8管3個(gè)生活區(qū)樓下車庫的車輛整理以及張貼標(biāo)語的工作。
(3)請(qǐng)各個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)將各組成員帶到指定的區(qū)域,并分配該小隊(duì)成員的工作。
(4)負(fù)責(zé)拍照的同學(xué)做好活動(dòng)期間的拍攝工作,留下一份美好的回憶。
(5)做好相關(guān)的后期宣傳工作。
六、活動(dòng)意義
(1)培養(yǎng)一種這樣的精神,那就是做有益于建立和促進(jìn)相互關(guān)懷、友善和諧的人際關(guān)系的社會(huì)。
(2)肯定和確定個(gè)人的自我價(jià)值,促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。
(3)充分利用社會(huì)的各種資源優(yōu)勢(shì),特別是自身的資源優(yōu)勢(shì)。
(4)加強(qiáng)個(gè)人對(duì)社會(huì)的歸屬感,強(qiáng)化個(gè)人來源于社會(huì),又服務(wù)于社會(huì)的理念.也可以這樣說,志愿者活動(dòng)是純潔和洗滌個(gè)性心靈的良好方法,志愿者活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)自我精神的滿足和體驗(yàn)。
大學(xué)生助學(xué)活動(dòng)策劃書一、活動(dòng)的背景
經(jīng)過了一個(gè)學(xué)期的工作,為了讓我們?cè)簩W(xué)生會(huì)所有人員在工作之余得到放松,因此我們舉辦“素質(zhì)拓展活動(dòng)”,進(jìn)一步提高我院學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感以及對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有更深一層的了解。
二、活動(dòng)的主題:
尋找適合大學(xué)生開展的公益活動(dòng)
三、活動(dòng)的目的:
大學(xué)生創(chuàng)意公益活動(dòng)是面向我院全體學(xué)生的活動(dòng),不僅給大學(xué)生提供了自我展現(xiàn)的平臺(tái),同時(shí)也在傳承著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。
所以,這次的大學(xué)生公益活動(dòng)給予我院學(xué)生一個(gè)互相幫助,互相幫助的平臺(tái),展現(xiàn)各學(xué)生獨(dú)具的風(fēng)格。
四、活動(dòng)的對(duì)象:
華南理工大學(xué)廣州學(xué)院所有人員
五、活動(dòng)的時(shí)間:
待定
六、活動(dòng)的地點(diǎn):
多個(gè)地方,看下面的活動(dòng)安排
七、活動(dòng)的安排:
活動(dòng)一、環(huán)城騎車隊(duì)
1)前期準(zhǔn)備:
策劃騎車路線,錦旗若干,隊(duì)員自備自行車與飲料,相機(jī)
在錦旗上寫上一些激勵(lì)人心、倡導(dǎo)文明的詞語或語句。
如“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”、“共建和諧城市,做文明城市人”、“我志愿,我成長(zhǎng)”、“我志愿,我快樂”等等。
負(fù)責(zé)人帶隊(duì)環(huán)城騎車,隊(duì)員緊跟其后。
思成·筑夢(mèng)團(tuán)隊(duì)的募捐模式很有特色,是真正的點(diǎn)、線、面相結(jié)合。這種經(jīng)過了詳細(xì)思考、策劃,有著明確目標(biāo)的公益行為是值得提倡的。他們?nèi)〉昧讼喈?dāng)可觀的成就,但這個(gè)公益模式的可復(fù)制性,還要打個(gè)問號(hào)。所以,其他大學(xué)生公益團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該學(xué)習(xí)的,不是這種募捐的公益模式,而是他們思考、策劃公益活動(dòng)的過程。
想要做好公益,就必須先想明白,我們?yōu)槭裁醋龉妗N覀€(gè)人并不提倡個(gè)體對(duì)個(gè)體的資助行為,甚至不贊同大部分的現(xiàn)金資助方式。如果非要做,也應(yīng)該像思成·筑夢(mèng)團(tuán)隊(duì)這樣,以機(jī)構(gòu)的名義出發(fā)。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式的可持續(xù)性太差,往往帶來無窮的后患。公益圈不乏這樣的例子,憑著一腔熱血,開了個(gè)留守兒童學(xué)校,十年間傾家蕩產(chǎn),單純靠著賣悲情故事來剝削志愿者的愛心,進(jìn)行完全無償服務(wù)。到最后,進(jìn)也不是,退也不是。明明在做一件好事,卻非常痛苦。
在對(duì)弱勢(shì)群體伸出援手時(shí),要明白,幫助當(dāng)?shù)厝恕案辉!逼饋?,并不能解決所有問題。在一個(gè)地區(qū),公益活動(dòng)作為一種“侵入者”,執(zhí)行的每一個(gè)舉動(dòng),都可能產(chǎn)生不可估量的后果,一定要慎之又慎。授人以魚,不如授人以漁。在設(shè)計(jì)一項(xiàng)公益活動(dòng)時(shí),要結(jié)合自身的資源、能力,考慮對(duì)當(dāng)?shù)氐拈L(zhǎng)遠(yuǎn)影響,以及模式的可持續(xù)性和可復(fù)制性。如果一個(gè)公益項(xiàng)目,離開了創(chuàng)始人就要死掉,那這不是一個(gè)健康的公益項(xiàng)目。在我們面對(duì)弱勢(shì)群體,感到自己“肩負(fù)重任”的時(shí)候,請(qǐng)停下來思考,怎么樣才是自己能提供的、最大的幫助。
決定從事公益事業(yè),就必須接受它帶來的一切好、壞反饋。社會(huì)對(duì)公益人的不理解,甚至受助者的質(zhì)疑,媒體的各種質(zhì)疑,自身的各種運(yùn)營(yíng)危機(jī)和退出行業(yè)時(shí)的道德包袱,你選擇了公益,就選擇了它的全部。
有時(shí),你對(duì)一件事的感情越濃烈沖動(dòng),結(jié)果反而越壞。一個(gè)盲目的、不顧一切的公益人,想做好一件事情,實(shí)在是非常困難。當(dāng)滿懷熱情的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)處處碰壁,項(xiàng)目難以進(jìn)行下去的時(shí)候,這種“無力感”無疑是非常挫敗、令人沮喪的。
有些人認(rèn)為,做公益是做好事,其他人就該給我開綠燈,就一定能成功。這種想法,是非常錯(cuò)誤的,也是一切惡性后果的根源。
做公益,只是一項(xiàng)普通的事業(yè)。它和會(huì)計(jì)、金融等行業(yè),沒什么本質(zhì)區(qū)別。在職場(chǎng)、社會(huì)中會(huì)遭遇的麻煩、失敗、挫折、誤解甚至侮辱,在公益事業(yè)中一樣存在,甚至?xí)?。我們做公益,不是為了做一件多美好的事情,也不是為了滿足自己的愛心,這只是做一項(xiàng)普通的事業(yè)而已。只有把公益事業(yè)當(dāng)作一項(xiàng)普通的事業(yè)來做、來思考、來踐行,才可能取得長(zhǎng)久的成功。
有無數(shù)種理由可以成為做公益的原因,但重要的是開始之前,要保持理智,用科學(xué)的方法做公益,而不是滿懷一腔熱血大干一場(chǎng),最后抬屁股走人。擺正心態(tài),是一切公益項(xiàng)目成功的基石。
有了正確的心態(tài)之后,就要尋找科學(xué)的方法。思成·筑夢(mèng)大學(xué)生實(shí)踐社團(tuán)的百萬夢(mèng)想,經(jīng)過了周密的策劃,在四個(gè)月的時(shí)間內(nèi)籌得一百萬元善款,并且獲得了當(dāng)?shù)卣馁Y金支持。期間諸多環(huán)節(jié),如果有一個(gè)沒有成功,這個(gè)項(xiàng)目就不能繼續(xù)。一次性組織多城市、多地點(diǎn)的街頭募捐活動(dòng),是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。對(duì)于其他高校,如果沒有一個(gè)統(tǒng)籌能力出色的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),怕是很難復(fù)制這個(gè)公益模式。而且其中有諸多不確定因素,比如地方政府的配合,這都是需要前期進(jìn)行溝通的地方。如上文所說,思成·筑夢(mèng)團(tuán)隊(duì)的成就令人贊嘆,但不建議其他組織進(jìn)行簡(jiǎn)單復(fù)制。
如果要開展涉及財(cái)務(wù)信息較多的募捐性活動(dòng),尤其需要注意的是保持財(cái)務(wù)賬目的公開透明,建立自身的會(huì)計(jì)核算體系,及時(shí)公開信息,接受社會(huì)監(jiān)督。募捐手段上也可以廣開途徑,可以考慮利用現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上比較成熟的幾個(gè)眾籌平臺(tái),做好微博、人人等社交媒體的公關(guān)推廣,爭(zhēng)取獲得更多的關(guān)注。在募捐活動(dòng)中,獲得更高的關(guān)注度,基本就等于獲得更多的捐款。除去“開源”,還要“節(jié)流”,控制自身活動(dòng)進(jìn)行中的成本。志愿者補(bǔ)貼、食宿費(fèi)用、突發(fā)事件的應(yīng)急資金,都要有預(yù)算,有對(duì)賬,在保障安全的前提下,能省則省。
大型公益活動(dòng)策劃
一、活動(dòng)背景
為弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德,提高全民慈善理念,xx年愛心助學(xué)會(huì)第一屆慈善義演是進(jìn)一步營(yíng)造全民慈善的良好氛圍,弘揚(yáng)慈善文化,倡導(dǎo)奉獻(xiàn)愛心,本次晚會(huì)是慈善與本土文化的完美結(jié)合,以愛心傳遞,真情助學(xué)為主題的義演將在東方紅廣場(chǎng)舉辦。
二、活動(dòng)目的、意義
開展以愛心傳遞,真情助學(xué)為主題的慈善義演活動(dòng),是為了引導(dǎo)更多的市民關(guān)注焦作貧困學(xué)生,關(guān)注我們身邊的弱勢(shì)群體,我們真誠(chéng)希望社會(huì)各界人士盡自己一份小小的心意,俗話講滴水能匯成大海,只要人人獻(xiàn)出一份愛,這世界將變的更美好!
以義演方式倡導(dǎo)市民關(guān)注我們身邊的貧困學(xué)生,通過義演活動(dòng)喚起全社會(huì)對(duì)慈善事業(yè)理解、尊重、關(guān)心與幫助,擴(kuò)大慈善事業(yè)的影響力。倡導(dǎo)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的義工精神。
三、組織機(jī)構(gòu)
主辦單位:愛心助學(xué)會(huì)
支持單位:富亞健康漆焦作總、今典婚慶公司
合會(huì)援助單位:
協(xié)辦單位:
承辦單位:
活動(dòng)名稱:愛心傳遞,真情助學(xué)大型慈善義演
活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日(周六)
活動(dòng)地點(diǎn):東方紅廣場(chǎng)
宣傳媒體:山陽論壇
四、贊助公司方面
(一)自己協(xié)調(diào)捐助單位,確定捐助意向和捐助金額。
(二)用希望工程正規(guī)票據(jù)為贊助公司出具票據(jù)
(三)在義演中,請(qǐng)贊助公司上臺(tái)舉捐助牌。
(四)在演出場(chǎng)地周邊布置展板,對(duì)熱心企業(yè)、個(gè)人進(jìn)行答謝。
五、安全預(yù)案
為確?;顒?dòng)期間的安全,使本次活動(dòng)順利、圓滿地進(jìn)行,特?cái)M定安全保衛(wèi)工作方案如下
(一)指導(dǎo)思想:精心組織、周密部署、密切配合、定崗、定員、定責(zé),確保晚會(huì)萬無一失,使慈善義演安全順利進(jìn)行。
(二)組織領(lǐng)導(dǎo):為加強(qiáng)本次活動(dòng)安全保衛(wèi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),**同志負(fù)責(zé),成立后勤保障應(yīng)急小組,負(fù)責(zé)布置、協(xié)調(diào)和指揮此次活動(dòng)的安全保衛(wèi)后勤工作。
八、募集資金使用計(jì)劃
1、助學(xué)計(jì)劃:所募得的款項(xiàng)一部分用捐助貧困學(xué)生(400元/人/學(xué)期)
2、募集資金比較充裕的情況下,建立圖書室2座(大概8000元)
附:義演演出方案
晚會(huì)負(fù)責(zé)人:開心樹:組員:紅姐
節(jié)目的收集和審核,義工工作的分配。
外聯(lián)組:鋼槍:、飯米粒兒姚紅磊
負(fù)責(zé)聯(lián)系熱心商家為孩子尋找捐助人和義演當(dāng)天廣場(chǎng)的義賣商家的尋找及義賣活動(dòng)策劃
接待組:天高任鳥飛:獨(dú)舞:
負(fù)責(zé)各個(gè)相關(guān)組織人員的接待和關(guān)系的協(xié)調(diào)、場(chǎng)地的聯(lián)系
宣傳組:農(nóng)門龍少:高興建
負(fù)責(zé)宣傳品的設(shè)計(jì),定稿
范華平(金典婚慶)
負(fù)責(zé)演出現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備{燈光、音響、舞臺(tái)等的設(shè)計(jì)維護(hù)}
晚會(huì)總協(xié)調(diào):陽光生活:
1、向社會(huì)征集內(nèi)容健康向上節(jié)目,望熱心朋友積極參加并提供支持!
具體聯(lián)系:晚會(huì)負(fù)責(zé)人:開心樹:組員:紅姐
節(jié)目的收集和審核,義工工作的分配。
2、活動(dòng)當(dāng)天將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)義賣;
具體情況請(qǐng)聯(lián)系:在水一方
企業(yè)捐助請(qǐng)聯(lián)系外聯(lián)組:鋼槍:
大型公益活動(dòng)策劃范本
活動(dòng)背景:又到年末人們合家團(tuán)圓的同時(shí),有很多人需要我們的幫助,201X年春節(jié) 來臨之際,在四地區(qū)開展送溫暖、獻(xiàn)愛心扶貧幫困活動(dòng)。
活動(dòng)分為組 織發(fā)動(dòng)、集中捐贈(zèng)、集中發(fā)放和廠價(jià)銷售三個(gè)階段,堅(jiān)持以人為本、 為民解困的宗旨,以各級(jí)黨委和政府扶貧辦組織發(fā)動(dòng)、政府有關(guān)部門 和慈善組織共同運(yùn)作、社會(huì)各界廣泛參與為主要形式,以社會(huì)募集、政 府補(bǔ)助為資金來源渠活動(dòng)目的:
1、 此次捐助活動(dòng)以社會(huì)捐助、 政府財(cái)政補(bǔ)助為資金來源渠道, 堅(jiān) 持自覺自愿、量力而行的原則;堅(jiān)持以募集捐贈(zèng)為主,底價(jià)銷 售為輔。 救助的主要對(duì)象是城鄉(xiāng)生活困難的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象和農(nóng) 村五保戶、孤寡老人。通過臨時(shí)救助,緩解他們過冬和兩 節(jié)期間衣食住行等方面的生活困難問題,為構(gòu)建和諧創(chuàng)造 良好的社會(huì)環(huán)境。 目標(biāo)受眾: 目標(biāo)受眾:所有新津、邛崍、大邑、彭山范圍內(nèi)鎮(zhèn)級(jí)行政區(qū)域內(nèi)五保戶、殘疾人、孤寡老人。 (如果資源充足可以考慮家庭年收入 1000 元以下的特困家庭)
活動(dòng)主題: 心系慈善事 溫暖你我他 活動(dòng)形式: 活動(dòng)形式: 整合洗化用品企業(yè)、糧食企業(yè)、食用油企業(yè)、年貨企業(yè)各一到兩家提供出自己的產(chǎn)品, 在縣級(jí)扶貧辦牽頭下配合政府職能部門做一次送溫暖活動(dòng)。 活動(dòng)時(shí)間: 活動(dòng)時(shí)間:12 月底到春節(jié)前后 活動(dòng)地點(diǎn):新津(11 鎮(zhèn)) 活動(dòng)地點(diǎn): 、邛崍(36 鎮(zhèn)) 、大邑(28 鎮(zhèn)) 、彭山(20 鎮(zhèn))下轄各鎮(zhèn)級(jí)行政區(qū)域。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、縣級(jí)扶貧辦或紅十字會(huì)、殘聯(lián)等牽頭配合政府把各企業(yè)捐贈(zèng)的年貨送到區(qū)域 內(nèi)五保戶、殘疾人、孤寡老人手中體現(xiàn)政府關(guān)懷的同時(shí)提高企業(yè)知名度。 (如 果資源充足可以考慮家庭年收入 1000 元以下的特困家庭)
2、活動(dòng)區(qū)域政府需要提供場(chǎng)地進(jìn)行活動(dòng),所有發(fā)放活動(dòng)須由當(dāng)?shù)亟M織符合條件 的受眾集中發(fā)放(舉行一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)放儀式) , 3、儀式結(jié)束之后由各廠商以年貨節(jié)的形式以最高折扣為出廠價(jià)進(jìn)行回饋促銷。 (公益活 4、聯(lián)系媒體記者現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道。體現(xiàn)政府關(guān)懷的同時(shí)提高企業(yè)知名度。 動(dòng)報(bào)道一般不收取費(fèi)用) 。 5、銷售采取買得越多單價(jià)越便宜的做法擴(kuò)大銷售量,其利潤(rùn)用于補(bǔ)貼活動(dòng)先關(guān) 開支,盡量讓企業(yè)少花錢達(dá)到最好的宣傳效果。 媒體策略: 媒體策略: 1、電視報(bào)紙:公益活動(dòng)名義在各大媒體進(jìn)行正面報(bào)道 2、海報(bào)橫幅:所有活動(dòng)區(qū)域以村為單位 2 個(gè)月活動(dòng)海報(bào)宣傳,鳴謝橫幅。
3、在大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)儀式上進(jìn)行文體表演以提高人氣和影響力。 時(shí)間安排: 時(shí)間安排: 1、12 月 15 號(hào)前敲定活動(dòng)范圍及贈(zèng)品范圍 2、12 月 16-25 日聯(lián)系各商家準(zhǔn)備物品及活動(dòng)所需用具確定條幅及海報(bào)內(nèi)容, 交付制作。 3、12 月 25 日在四地有代表性的地點(diǎn)同時(shí)開始活動(dòng)的第一站。 4、每日 4 個(gè)不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩月內(nèi)覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)近 3000 萬農(nóng)村人口。
成本預(yù)算:禮品 桁架 橫幅 海報(bào) 運(yùn)輸成本 外聘人員 招待公關(guān)費(fèi)用 3
1、 元左右由參加活動(dòng)單位按比例承擔(dān) 合計(jì)成本控制在 34 萬元左右由參加活動(dòng)單位按比例承擔(dān) 效果預(yù)期 1、95 個(gè)鎮(zhèn)級(jí)行政區(qū)每鎮(zhèn) 2 日年貨節(jié)促銷活動(dòng)(根據(jù)物 品不同單獨(dú)制定策略) ,按照每個(gè)區(qū)域銷售 500 單位的貨品 保守估計(jì) 47500 單位貨品每件利潤(rùn) 10%,按照 4 個(gè)企業(yè)共同 協(xié)辦此次活動(dòng)計(jì)算,則投資成本基本回籠。
2、95 個(gè)鎮(zhèn)級(jí)行政區(qū)總共 400 橫幅 400 海報(bào)廣告宣傳攻 勢(shì) 2 個(gè)月
3、至少 2 個(gè)不同電視報(bào)紙媒體新聞形式采訪報(bào)道
4、活動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)份額大幅度提升
5、政府關(guān)系大幅度提高
一、活動(dòng)主題
“用愛心為你遮風(fēng)擋雨 ”
二、活動(dòng)背景
此次公益活動(dòng)是為了敘永縣落卜鎮(zhèn)大屯村二社的特困戶舉辦的一次有意義的公益活動(dòng)!這特困戶是:王成端(五保戶)、謝波(孤兒殘疾人),他們過的生活沒見到的人是不可能想象到的。家徒四壁,支離破碎,住房四處漏雨是危房。
三、活動(dòng)意義
弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德,提高全民慈善理念。展現(xiàn)當(dāng)代義工樂于助人、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)和精神風(fēng)貌。奉獻(xiàn)愛心,收獲希望,讓更多的益友了解山區(qū),關(guān)注山區(qū)。因此敘永義工決定在2014年4月12號(hào)為這戶特困戶組織一次維修危房的愛心公益活動(dòng)!
四、活動(dòng)時(shí)間
2014年4月12號(hào)(星期六) 上午七點(diǎn)--晚上七點(diǎn)
五、活動(dòng)地點(diǎn):敘永縣天寶山
六、人員配置
1:總負(fù)責(zé)、策劃:韋懷俊
總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé):全局事宜、負(fù)責(zé)籌劃安排活動(dòng)內(nèi)容及相關(guān)事宜和現(xiàn)場(chǎng)指揮。
2:后勤管理:陳濤
后勤管理主要負(fù)責(zé):人力不足時(shí)及時(shí)地調(diào)配人員并負(fù)責(zé)簽到、AA制費(fèi)收集及運(yùn)送所籌的物資和相關(guān)事宜。
七、流程安排
1、6點(diǎn)半至7點(diǎn)集合準(zhǔn)時(shí)出發(fā)
2、7點(diǎn)至八點(diǎn)到達(dá)卜鎮(zhèn)大屯村;分組上房和搬運(yùn)材料
3、8點(diǎn)到12點(diǎn)安裝電線和搬運(yùn)水泥瓦和角板到特困戶家里
4、12點(diǎn)半吃午飯
5、中午一點(diǎn)半開工
6、下午六點(diǎn)半完工吃晚飯
7、七點(diǎn)回?cái)⒂?;敘永義工“用愛心為你遮風(fēng)擋雨” 公益活動(dòng)結(jié)束
八、活動(dòng)注意事項(xiàng)
1、所有隊(duì)員服從組織安排,統(tǒng)一行動(dòng)。活動(dòng)中團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,有強(qiáng)烈的組織、紀(jì)律觀念,做到有流事請(qǐng)假、不擅自行動(dòng),堅(jiān)決以集體利益為重,未經(jīng)允許不得無故缺席。
2、要注重儀表、文明禮貌,不怕苦、不怕累,體現(xiàn)出志愿者應(yīng)有的風(fēng)貌。
3、注意飲食衛(wèi)生、交通等方面的人身和財(cái)產(chǎn)安全,遇到問題及時(shí)報(bào)告。
4、履行隊(duì)員職責(zé),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),認(rèn)真完成自己的本質(zhì)工作。
5、這次公益活動(dòng)時(shí)間緊任務(wù)重、維修危房活動(dòng)要一天完成;并且此次活動(dòng)危險(xiǎn)性大要上房、搬運(yùn)材料并且累、臟、臭;所以要求參加義工身體質(zhì)要好(未成年不能參加)。
免責(zé)聲明:凡報(bào)名參加者(必須)為具有完全民事行為能力(的)人,如在活動(dòng)中發(fā)生(任何原因)的人員受(傷害事件),后果由受傷本人自(行)負(fù)責(zé)。凡報(bào)名參加活動(dòng)者均視為接受免責(zé)聲明(并須在書面文件上簽名確認(rèn))!參加當(dāng)天活動(dòng)的人員請(qǐng)?jiān)诼飞弦欢ㄒ⒁庾晕野踩爮幕顒?dòng)負(fù)責(zé)人的安排,遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,集體行動(dòng),不(得)擅自離開團(tuán)隊(duì);違反紀(jì)律(者),后果自負(fù)。
溫謦提示:請(qǐng)報(bào)名后參加活動(dòng)人員于:2014年4月12號(hào)(星期六)上午6點(diǎn)半在敘永縣新區(qū)(水街)玉帶街一區(qū)36號(hào)敘永義工辦公室集合、7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)綬(過時(shí)不候)?;顒?dòng)到當(dāng)天晚上7點(diǎn);活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)12小時(shí);活動(dòng)期間車輛費(fèi)、生活費(fèi)和公共開支由參加活動(dòng)人員AA制、參加活動(dòng)人員每人AA制費(fèi)用100元。本次活動(dòng)只招募15位義工,請(qǐng)報(bào)名后三天內(nèi)必須交AA制費(fèi)(好安排車輛)!報(bào)名于2014、4、10日止。
招募此活動(dòng)用車:小車三輛、小貨車一輛(能裝七尺長(zhǎng)的角板);油費(fèi)、由活動(dòng)AA制中出資
報(bào)名參加活動(dòng)熱線:****
藥品作為一種特殊商品,歷來就與“善”、“德”、“良心”等公益性字眼有著天然的緊密聯(lián)系,中藥企業(yè)的社會(huì)使命也決定了其在公益營(yíng)銷方面的可行性和貼切性。
然而跟所有的營(yíng)銷策略一樣,公益營(yíng)銷也有著獨(dú)特的規(guī)律和基本操作原則。如果違背了這些基本原則,公益營(yíng)銷就難以收到預(yù)期的效果,有時(shí)甚至還將產(chǎn)生巨大的副作用。
面向終端市場(chǎng)的公益營(yíng)銷本身就具有廣泛傳播的特點(diǎn),要使這種傳播效果最大化,那么首先就要盡量考慮公益活動(dòng)參與的廣泛性和受益者的代表性。
公益營(yíng)銷的投入與產(chǎn)出并非總是呈正比例關(guān)系,但其影響力與受益者受益的多少是呈正比例的。將1億元投入1億人與將1億元投入100萬人所產(chǎn)生的影響,往往后者會(huì)更大。為什么有的企業(yè)投入上千萬元做某一領(lǐng)域的公益事業(yè),其社會(huì)影響還不及有的企業(yè)投入幾萬元救助一個(gè)貧困兒童的影響力?這除了策劃水平的差距外,在針對(duì)性方面肯定亦有不足。
公益營(yíng)銷的大忌是急功近利和活動(dòng)過程中對(duì)企業(yè)(產(chǎn)品)的露骨宣傳。為了避免這種難堪,同時(shí)又能巧妙地起到提升企業(yè)(產(chǎn)品)品牌的作用,在選擇公益項(xiàng)目時(shí),注意活動(dòng)內(nèi)容與品牌內(nèi)涵的關(guān)聯(lián)性就顯得極為重要。比如云南白藥一般會(huì)重點(diǎn)選擇體育方面的公益項(xiàng)目,成都恩威會(huì)選擇婦女保健方面的一些項(xiàng)目,這與這些企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)是分不開的。
關(guān)鍵詞:公益營(yíng)銷;品牌資產(chǎn);營(yíng)銷模式
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-3890(2009)08-0037-04
20世紀(jì)80年代,從事金融投資的美國(guó)運(yùn)通公司向公眾宣布:只要用信用卡購(gòu)買1次運(yùn)通公司產(chǎn)品,運(yùn)通公司就向“艾里斯島基金會(huì)”捐贈(zèng)1美分;只要增加1位運(yùn)通卡客戶,公司就捐贈(zèng)1美元,并將所有捐贈(zèng)款項(xiàng)用于修復(fù)受風(fēng)化腐蝕而破敗不堪的自由女神神像。截至1983年,運(yùn)通公司共向“艾里斯島”捐贈(zèng)170萬美元。這是全球第一個(gè)將公益行為融入企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的案例。
一、公益營(yíng)銷概述
最早的公益營(yíng)銷(Social Cause Marketing)定義是由瓦拉達(dá)約簡(jiǎn)和農(nóng)門(V aradara jan and Menon)所明確提出:公益營(yíng)銷是形成和實(shí)施這樣一種營(yíng)銷活動(dòng)的過程,該營(yíng)銷活動(dòng)的特征是企業(yè)為某一特定事件提供一定的捐贈(zèng),同時(shí)消費(fèi)者也參與這種能為企業(yè)產(chǎn)生收入的活動(dòng)。喬?馬爾科尼(Joe?Marconi)在《公益營(yíng)銷》中指出:公益營(yíng)銷是一種使公司、非盈利機(jī)構(gòu)或者其他類似組織實(shí)現(xiàn)推銷互惠互利的形象、產(chǎn)品、服務(wù)或者信息目的行動(dòng)。公益營(yíng)銷的內(nèi)涵在于社會(huì)效益和企業(yè)效益同時(shí)達(dá)到雙贏的最優(yōu)效果。必須明確的是,公益營(yíng)銷絕不等于一個(gè)公益活動(dòng),公益活動(dòng)包括在公益營(yíng)銷的環(huán)節(jié)中,是一個(gè)“載體”;公益營(yíng)銷也不是一個(gè)簡(jiǎn)單公益活動(dòng)的單純相加,它必須產(chǎn)生1+1>2的效果,是一種持續(xù)的整體行為。
公益營(yíng)銷活動(dòng)被許多企業(yè)納入發(fā)展規(guī)劃中,具有無法比擬的優(yōu)點(diǎn):
1. 公益營(yíng)銷能夠極大地提升品牌知名度。大多數(shù)公益營(yíng)銷遵循以下步驟:針對(duì)某一事件或與該企業(yè)相關(guān)的項(xiàng)目策劃公益活動(dòng),報(bào)上級(jí)部門、組織審批,實(shí)施該項(xiàng)目,并開展公關(guān)活動(dòng)及相配套的媒介宣傳,在此過程中,媒體的作用不容忽視。每人每天的信息接收量83.3%以上來源于電視、電臺(tái),報(bào)紙雜志,網(wǎng)絡(luò)廣告等媒介,利用媒介受眾面廣、傳播量大、邊際成本低等特點(diǎn),便捷、快速、重復(fù)地將品牌信息傳播出去,輕松達(dá)到街知巷聞的效果。
2. 公益營(yíng)銷能夠提升品牌美譽(yù)度,樹立企業(yè)的良好形象,豐富品牌文化內(nèi)涵。企業(yè)在制定并實(shí)施公益營(yíng)銷戰(zhàn)略的同時(shí),會(huì)在內(nèi)部促發(fā)形成一種積極向上的企業(yè)文化,潛移默化地影響員工,參與公益其中,得到社會(huì)贊揚(yáng),讓員工產(chǎn)生自豪感,提高員工士氣及歸屬感,最終在社會(huì)上塑造健康向上、具有精神內(nèi)涵的品牌形象。
總之,公益營(yíng)銷在提升品牌知名度,提升企業(yè)形象,擴(kuò)大品牌文化內(nèi)涵等品牌資產(chǎn)的重要元素中起著助推器作用。尤其在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展的轉(zhuǎn)型時(shí)期,公益營(yíng)銷與品牌資產(chǎn)更是相得益彰。
二、品牌資產(chǎn)的含義與構(gòu)成要素
品牌資產(chǎn)(Brand equity)常被定義為:品牌給產(chǎn)品帶來的超越其功能效用的附加值或附加利益,這種附加值或附加利益表現(xiàn)為品牌給企業(yè)和顧客提供超越產(chǎn)品和服務(wù)本身利益之外的價(jià)值。若某種品牌給消費(fèi)者提供的超越服務(wù)以外的附加利益越多,則該品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力就越大,而品牌資產(chǎn)的價(jià)值就越高。依據(jù)定義,品牌資產(chǎn)是以消費(fèi)者為中心詞的概念,沒有消費(fèi)者就沒有品牌,品牌資產(chǎn)也無從談起?;谄放瀑Y產(chǎn)的界定傾向于消費(fèi)者角度闡釋,本文引入著名品牌戰(zhàn)略管理專家大衛(wèi)?艾克爾(David A?Aaker)的品牌資產(chǎn)“五星”概念模型:品牌知名度(nameawareness)品質(zhì)感知力量(perceivedquality)品牌聯(lián)想(brandassociatio)品牌忠誠(chéng)度(brandloyalty)及其他品牌專有資產(chǎn)(other roprietary brand assecs),以前四者為品牌資產(chǎn)的核心特征要素。
品牌知名度是比較關(guān)鍵的品牌資產(chǎn),但是僅憑知名度的提升卻無法增加銷量,對(duì)新品而言更是如此。品牌知名度是指潛在購(gòu)買者認(rèn)識(shí)到或記起某一品牌是某類產(chǎn)品的能力,分別有品牌識(shí)別,品牌回想及在未提供幫助時(shí)能想到的第一個(gè)品牌名稱達(dá)到了銘記在心的程度三個(gè)層次。如果企業(yè)在同類產(chǎn)品中能夠達(dá)到品牌知名度最高的層次,則意味著企業(yè)擁有該類產(chǎn)品的主導(dǎo)品牌,具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。品質(zhì)感知力量的內(nèi)涵就是質(zhì)量,是產(chǎn)品的基礎(chǔ),消費(fèi)者如何評(píng)價(jià)其產(chǎn)品的品質(zhì)都通過品質(zhì)感知度表現(xiàn)出來,企業(yè)必須把質(zhì)量水平轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者可接受的品質(zhì)認(rèn)知度才能發(fā)揮產(chǎn)品高質(zhì)量的潛在價(jià)值與能量。品牌聯(lián)想是消費(fèi)者看到任一品牌時(shí)從記憶中產(chǎn)生的對(duì)該品牌的任何想法,包括感覺,評(píng)價(jià),經(jīng)驗(yàn)等。企業(yè)可以通過講品牌故事,借助品牌代言人,建立品牌感動(dòng)等方式最大化地誘發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生正面、積極的品牌聯(lián)想,進(jìn)而形成持久印象,鞏固市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。品牌忠誠(chéng)度,是消費(fèi)者在作出購(gòu)買決策時(shí)表現(xiàn)出對(duì)某一固定品牌的偏向反應(yīng),依賴于消費(fèi)者的親身使用經(jīng)歷。企業(yè)須重點(diǎn)培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)該品牌的忠誠(chéng),降低營(yíng)銷成本,增加利潤(rùn),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)有較大的靈活性,能吸引新的購(gòu)買者。品牌資產(chǎn)的四個(gè)核心要素按重要性大小程度排列依次為:品牌忠誠(chéng)度品牌知名度品質(zhì)感知力量品牌聯(lián)想。
三、公益營(yíng)銷在品牌資產(chǎn)中的運(yùn)用
(一)公益營(yíng)銷是建立品牌知名度的利刃
品牌知名度在品牌資產(chǎn)積累的初期有重要內(nèi)涵。建立品牌知名度的方法通常有巧用名人善打名人牌,事件策劃效應(yīng)等。品牌的知名度越高,消費(fèi)者對(duì)其越熟悉,而熟悉的品牌總令人感受到安全可靠,進(jìn)而產(chǎn)生好感,加速消費(fèi)者對(duì)品牌從未知到熟悉再到依賴的進(jìn)程。KFC剛?cè)腭v中國(guó)市場(chǎng)時(shí)由于政治、文化等因素,拓展速度十分滯緩,知名度無從談起。但其能以中國(guó)少年基金會(huì)發(fā)起的“希望工程”為契機(jī),領(lǐng)頭響應(yīng),制定并實(shí)施與“希望工程”相配合的系列公益營(yíng)銷推廣活動(dòng),陸續(xù)捐建幾所“希望小學(xué)”,在KFC總公司捐贈(zèng)了10萬美元用于“希望事業(yè)”后,北京分公司追加捐贈(zèng)50萬人民幣資助“希望工程”,并在人民大會(huì)堂舉行新聞會(huì),國(guó)內(nèi)外50多家媒體進(jìn)行大篇幅報(bào)道,霎時(shí)KFC名聲鵲起,知名度在短時(shí)間內(nèi)迅速普及,隨后又邀請(qǐng)幾十名受資助的鄉(xiāng)村孩子來京參觀旅游。KFC的公益活動(dòng)博得社會(huì)各界的好評(píng),得到媒體、政府、公眾的高度贊許,使得KFC在青島、西安、上海等地的分店如雨后春筍般發(fā)展起來,品牌的知名度亦建立穩(wěn)固。
(二)公益營(yíng)銷是品質(zhì)認(rèn)知度的延伸
品質(zhì)認(rèn)知度,也叫品質(zhì)感知力量,是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的整體品質(zhì)或優(yōu)越性作出的感知。它能夠減少消費(fèi)者在選擇其他品牌的不確定性,堅(jiān)定選擇該產(chǎn)品的信心。提高品牌認(rèn)知度的途徑有:依靠促銷直接刺激消費(fèi)者,利用品牌產(chǎn)品的歷史文化和發(fā)源地做文章,創(chuàng)造新的品牌認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn),善用策略聯(lián)盟借力打力。全球杰出品牌中排名第27位的英國(guó)化妝品――美體小鋪(The body shop)以不做廣告、提倡并策劃組織環(huán)境保護(hù)、拒絕戰(zhàn)爭(zhēng)等長(zhǎng)期公益營(yíng)銷活動(dòng)樹立該品牌的美譽(yù)度,進(jìn)而影響消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)知度。
(三)公益營(yíng)銷有利于促品牌聯(lián)想,樹企業(yè)形象
品牌聯(lián)想就是指記憶中與品牌相連的每一件事,包括顧客的想象、產(chǎn)品歸屬、企業(yè)形象、品牌性格、符號(hào)等,是影響消費(fèi)者的內(nèi)在機(jī)制和形成品牌偏好的動(dòng)因。大衛(wèi)?艾克爾曾提出贊助可以帶來五種類型的品牌聯(lián)想,其中第四類聯(lián)想――贊助社會(huì)公益活動(dòng),可以向公眾表明該品牌除了制造產(chǎn)品外,還有其他的信念和價(jià)值觀。在中國(guó)申奧期間,養(yǎng)生堂、農(nóng)夫山泉推出:“買1瓶農(nóng)夫山泉,就為申奧捐出1分錢”的公益營(yíng)銷活動(dòng),讓消費(fèi)者只要接觸到“農(nóng)夫山泉”有關(guān)信息,就立刻聯(lián)想到北京申奧;提到北京申奧也讓大眾情不自禁的想起“農(nóng)夫山泉”這個(gè)品牌,巧妙地在北京申奧和“農(nóng)夫山泉”兩個(gè)毫不相關(guān)的事物中產(chǎn)生聯(lián)想。這樣雙向信息傳遞的自動(dòng)思考活動(dòng)為該品牌提供了另一層次的聯(lián)想理由――為支持公益事業(yè)(北京申奧)盡一份力。消費(fèi)者展開聯(lián)想,并隨著時(shí)間推移以及對(duì)該品牌的長(zhǎng)期購(gòu)買,演變成對(duì)該品牌的好感和忠誠(chéng)?!稗r(nóng)夫山泉”在為企業(yè)樹立積極、熱心、有責(zé)任感的形象外衣下進(jìn)行公益營(yíng)銷活動(dòng),賣產(chǎn)品,贏市場(chǎng),美譽(yù)度和企業(yè)形象驟然提升。
(四)公益營(yíng)銷有利于強(qiáng)化品牌忠誠(chéng)
品牌忠誠(chéng)是消費(fèi)者對(duì)品牌感情的度量。在品牌資產(chǎn)的“五星”模型中,品牌忠誠(chéng)的作用最關(guān)鍵,相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)品牌具有無法復(fù)制的企業(yè)優(yōu)勢(shì)。大衛(wèi)?艾克爾將品牌忠誠(chéng)度劃分為5個(gè)層次:無品牌忠誠(chéng)度、習(xí)慣購(gòu)買者、滿意購(gòu)買者、情感購(gòu)買者、忠貞購(gòu)買者。企業(yè)進(jìn)行公益營(yíng)銷,更側(cè)重于維系情感購(gòu)買者,搶留忠貞購(gòu)買者。
品牌忠誠(chéng)主要由認(rèn)知性忠誠(chéng)、情感忠誠(chéng)和行為忠誠(chéng)構(gòu)成。情感忠誠(chéng)是企業(yè)公益營(yíng)銷行為立足的突破點(diǎn),企業(yè)通過建立與消費(fèi)者生活方式、價(jià)值觀念相迎合的品牌情感定位來維系品牌忠誠(chéng)。品牌的情感定位在品牌忠誠(chéng)中占據(jù)及其重要的地位,公益營(yíng)銷的效果也是將定位準(zhǔn)確的情感信息傳播給目標(biāo)受眾并引起共鳴。品牌的情感定位是指在了解和分析目標(biāo)消費(fèi)者的需求心理的基礎(chǔ)上,賦予品牌以人性化的內(nèi)涵,融入與產(chǎn)品相和諧的真實(shí)情感和個(gè)性,通過營(yíng)銷傳播手段將這一產(chǎn)品形象傳達(dá)給受眾,從而在目標(biāo)消費(fèi)者的心目中持久建立起屬于品牌自身獨(dú)有的理想的人際或心理角色位置。情感定位能夠給消費(fèi)者帶來更多的個(gè)性化體驗(yàn),更容易為消費(fèi)者所記憶。
因此從品牌忠誠(chéng)促營(yíng)銷的觀點(diǎn)來看,銷售并不是營(yíng)銷的最終目標(biāo),它只是與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久有益的品牌關(guān)系的開始,也是建立品牌忠誠(chéng),把品牌購(gòu)買者轉(zhuǎn)換為品牌忠貞者的機(jī)會(huì)。
四、跨國(guó)公司與本土企業(yè)公益營(yíng)銷的比較分析
1. 國(guó)內(nèi)企業(yè)公益營(yíng)銷意識(shí)缺乏或?qū)鏍I(yíng)銷的認(rèn)識(shí)存在偏差,使得國(guó)內(nèi)的公益營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)展滯緩。中華慈善總會(huì)資料顯示,在過去7年籌集的12億元善款中,海外捐款占50%,港臺(tái)地區(qū)占10%以上,內(nèi)地捐款只有30%。中國(guó)注冊(cè)登記的企業(yè)超過1 000萬家,但有捐贈(zèng)記錄的不足1%;在騰訊網(wǎng)評(píng)選的“最具責(zé)任感的企業(yè)”前12名中有1/2的是中國(guó)企業(yè),但除了中糧集團(tuán)和聯(lián)想集團(tuán)在保護(hù)環(huán)境、珍惜資源方面有一個(gè)統(tǒng)一主題趨勢(shì)外,其余并未開展過實(shí)質(zhì)性的公益活動(dòng)。很多企業(yè)受傳統(tǒng)意識(shí)的束縛,做好事不留名或者擔(dān)心所舉辦的公益活動(dòng)被指責(zé)為“炒作”、“作秀”,承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任卻沒有增進(jìn)企業(yè)的效益,最終成了“無名英雄”,沒有達(dá)到雙贏??鐕?guó)公司將公益營(yíng)銷列為常規(guī)行為,并且許多公司還在內(nèi)部設(shè)立“公益事業(yè)部”,專門管理運(yùn)作公益項(xiàng)目,每一年都將固定比例的銷售收入投進(jìn)公益事業(yè)項(xiàng)目中,鼓勵(lì)公司員工全部參與到公益項(xiàng)目中。
2. 本土企業(yè)的公益營(yíng)銷大多數(shù)無針對(duì)性,更多的是沒方向到處捐款捐物,提供贊助。“蒙?!睆摹胺堑洹睍r(shí)期捐奶,“神舟五號(hào)”的航天員專用奶,“蒙牛優(yōu)酸乳超級(jí)女聲”到響應(yīng)“每天1斤奶,強(qiáng)壯中國(guó)人”,其知名度和美譽(yù)度早已無與倫比,所樹立的愛國(guó)情懷和社會(huì)責(zé)任感的品牌形象也是同行望塵莫及的。但缺乏連接企業(yè)內(nèi)涵的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的主線。相比而言,跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)的公益營(yíng)銷活動(dòng)一直以來都比較“專一”。主要鎖定在兒童,教育和文化體育事業(yè)三個(gè)領(lǐng)域。選擇公益項(xiàng)目時(shí),都遵循與企業(yè)文化和企業(yè)所認(rèn)同的價(jià)值觀相一致的原則??煽诳蓸饭竞湍ν辛_拉公司都秉承著誠(chéng)摯、愛心,從進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)開始,在支持“希望工程”,捐贈(zèng)“希望書庫”,扶助兒童重返校園,幫助鄉(xiāng)村大學(xué)生完成學(xué)業(yè)方面兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持不懈。
3. 本土企業(yè)的公益營(yíng)銷缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。例如,中國(guó)建設(shè)銀行很早就成立了“中國(guó)建設(shè)銀行愛心基金”,“中國(guó)建設(shè)銀行紅十字青少年發(fā)展基金”項(xiàng)目,可在建行網(wǎng)頁上,只能查到有關(guān)立項(xiàng)事宜的有關(guān)報(bào)告,公眾對(duì)具體的基金操作流程,資助標(biāo)準(zhǔn),基金歷史等一無所知。而跨國(guó)公司的公益營(yíng)銷不僅有完善的戰(zhàn)略計(jì)劃體系,并且能夠?qū)⒐鏍I(yíng)銷項(xiàng)目與公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)緊密聯(lián)系起來??逻_(dá)(Kodak)公司曾投資200多萬元改進(jìn)張家界三大景區(qū),包括改造路線名稱標(biāo)牌、景點(diǎn)與推薦攝影牌、珍貴物種介紹牌、環(huán)保公益牌等。這些設(shè)施全部取材于自然原料,與原始生態(tài)環(huán)境融為一體,體現(xiàn)“柯達(dá)”環(huán)保意識(shí),并爭(zhēng)取獲得了在每個(gè)主要景點(diǎn)都設(shè)立一塊“柯達(dá)”攝影景點(diǎn)石的許可,刺激游客的攝影消費(fèi)??梢?柯達(dá)在確定公益項(xiàng)目后,并沒坐觀任其發(fā)展,而是積極跟進(jìn),進(jìn)一步展現(xiàn)其重視環(huán)保,溫暖家庭的企業(yè)內(nèi)涵。
4. 本土企業(yè)的公益營(yíng)銷活動(dòng)大多采取捐錢捐物的形式,而跨國(guó)公司更注重公益活動(dòng)所能體現(xiàn)的精神文化內(nèi)涵影響。歐萊雅(LOREAL)中國(guó)有限公司與中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)共同合作的“真情互動(dòng)歐萊雅校園義賣助學(xué)活動(dòng)”都有不可或缺的環(huán)節(jié)――讓學(xué)生參與“做一天歐萊雅人”的義賣工作人員招募活動(dòng),經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)格面試,學(xué)生不僅得到來自歐萊雅的專業(yè)培訓(xùn),包括面試技巧、公司文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售手段和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等,還直接組織運(yùn)作義賣的具體事項(xiàng)。通過這種形式的公益營(yíng)銷,讓參與者實(shí)際體驗(yàn)品牌文化,豐富品牌內(nèi)涵,企業(yè)不再只是站在信息傳輸者的位置上告訴受眾他們的產(chǎn)品是如何優(yōu)質(zhì),而是面對(duì)面地讓大眾領(lǐng)悟到公益營(yíng)銷不僅僅在于捐贈(zèng)資助。
五、中國(guó)企業(yè)實(shí)施公益營(yíng)銷應(yīng)注意的問題
1. 實(shí)施公益營(yíng)銷的目的是把產(chǎn)品或服務(wù)以另外一種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,應(yīng)講究誠(chéng)信,信用原則。高品質(zhì)的產(chǎn)品才是信任的基石。在采用公益活動(dòng)這一營(yíng)銷手段時(shí),企業(yè)應(yīng)誠(chéng)心誠(chéng)意地?fù)?dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任,切實(shí)落實(shí)公益活動(dòng),不欺世盜名,沽名釣譽(yù);實(shí)施成功,企業(yè)要以服務(wù)社會(huì)的姿態(tài)主動(dòng)及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的熱情參與,回報(bào)社會(huì),否則只能搬起石頭砸自己的腳。
2. 公益營(yíng)銷要有針對(duì)性,定位要明確。公益活動(dòng)最好與企業(yè)主營(yíng)領(lǐng)域相關(guān)聯(lián),公益的主題不能太空泛,更換太頻繁,更不能一哄而上,而要與品牌形象、品牌用途及目標(biāo)市場(chǎng)相呼應(yīng)。
3. 公益營(yíng)銷要成為品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分。公益項(xiàng)目確定后,要系統(tǒng)地進(jìn)行強(qiáng)化,以保持公益營(yíng)銷的效果。品牌形象的建立不可能一蹴而就,為使公益活動(dòng)順暢展開,從確立項(xiàng)目起,必須預(yù)先將整個(gè)過程包括與協(xié)會(huì)組織協(xié)商溝通、贊助的整體流程、媒體宣傳組合等,都要系統(tǒng)地制定下來,納入品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中,保持長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)作,以獲得媒體的持續(xù)關(guān)注和政府好感。
4. 公益營(yíng)銷的內(nèi)容要緊貼時(shí)代主題,創(chuàng)造新穎的活動(dòng)形式,不要盲目地只是捐錢捐物,應(yīng)與營(yíng)銷對(duì)象進(jìn)行互動(dòng),突出品牌的獨(dú)特理念和體驗(yàn),打造全方位、多層次的影響傳播體系。
5. 本土企業(yè)的公益營(yíng)銷還應(yīng)注意個(gè)人捐贈(zèng)與企業(yè)公益區(qū)別開來。企業(yè)家通過一個(gè)捐贈(zèng)行為參與公益活動(dòng),是公益行為并不是公益營(yíng)銷。企業(yè)自身參與的公益要與其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相結(jié)合,鼓勵(lì)全員參與,激發(fā)興趣,調(diào)動(dòng)一切積極因素,進(jìn)而提高效率,產(chǎn)生效益。
總之,公益營(yíng)銷對(duì)于塑造品牌,積累品牌資產(chǎn),提升品牌價(jià)值的作用和影響是舉足輕重的;它是一把雙刃劍,成功的公益營(yíng)銷必讓企業(yè)“雙贏”,但是若不量力而行,反而對(duì)品牌產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。本土企業(yè)只有踏實(shí)修煉內(nèi)功,借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),才能發(fā)揮好公益營(yíng)銷的作用,在品牌競(jìng)爭(zhēng)中突顯優(yōu)勢(shì)。
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Application of the Public-interest Marketing in the Brand Capital Model
Heng Juanzi
(School of Economics and Management, Guangxi Normal University, Guilin 541004,China)
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