前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)盈利模式主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
但是目前的情況卻往往令人困惑,積極努力、勇于探索未必能解決問題。我想大家經(jīng)常會遇到堵車的煩惱:一到上下班高峰,就說咱們北京北四環(huán)吧,十四車道,是足夠?qū)挸ǖ拇蟮腊?,卻往往是車如潮涌,大擺長龍,爬行緩慢,蔚為壯觀。企業(yè)經(jīng)營同樣如此,也往往是類似的面孔,熟悉的手段,相同的思路,擠上同一條道,于是是千軍萬馬過獨木橋,大家誰也走不動。所以現(xiàn)實給我們的啟示是,企業(yè)經(jīng)營必須善于創(chuàng)新,反套用魯迅先生的話就是:“地上本來就有路,走的人多了,也就沒有路”!企業(yè)經(jīng)營要想脫穎而出,必須“不走尋常路”。這也是我們《贏利之道——新經(jīng)濟時代的商業(yè)模式創(chuàng)新》課程的指導(dǎo)思想。
好,我們先從身邊的事情——奧運會說起??纯础安蛔邔こB贰钡膭?chuàng)新是如何促進社會進步、改變事態(tài)發(fā)展的。眾所周知,奧運會是全球體育和人文的最大盛宴和聚會,多少年來它承載著激情、自豪、光榮和夢想,能在自己的國度里成功舉辦奧運會,是我們每個朋友的夢想。大家一定記得,2001年7月13日薩馬蘭奇先生在莫斯科宣布“北京成為2008年奧運會主辦城市”的那一剎那,我們13億人民是如何的萬眾歡呼、激情燃燒、舉國沸騰的,許多同胞激動得留下滿臉幸福的淚水。但是并不為所有人知道的是,在1984年以前,奧運會的承辦主要是靠強制指定,那個時候并沒有哪個國家愿意舉辦奧運會,更談不上是大眾期盼或者競爭承辦,甚至可以說是各個國家都是避之不及。為什么呢?原因很簡單而情況嚴重:舉辦奧運會開支太大、收入太少,賠錢太厲害,大家都害怕了。
1972年第20屆慕尼黑奧運會欠債多年未清,1976年第21屆蒙特利爾奧運會欠10億美元,差點讓該市市政府破產(chǎn)。1980第22屆莫斯科奧運會花費90億美元,而381家贊助商總共贊助收入才約900萬美元。1984的洛杉磯奧運會當(dāng)初美國政府拒絕承辦,直到最后由天才的商人彼得尤伯羅斯出面負責(zé)組織,才一舉改寫了奧運會傳承的歷史。尤伯羅斯大力開源節(jié)流,銳意創(chuàng)新經(jīng)營。大家都知道,舉辦奧運會最大的兩項開支是蓋新體育館和奧運村。尤伯羅斯舉張不要蓋奧運村了,借用附近的三所大學(xué)學(xué)生宿舍一共2萬名公寓來提供臨時接待;比賽場館也多半是利用現(xiàn)有的設(shè)施,沒有大興土木新建場館。同時一方面大力縮減正規(guī)工作人員,常規(guī)工作人員減半;另一方面大力招募志愿者以獲得支持。在開源方面,尤伯羅斯更是力所能及盡量多收錢:大幅度提高門票價格,同時幾乎各項設(shè)施都明碼標價,一間小型電視廣播室收費50萬,就連火炬?zhèn)鬟f每公里也要收3000美元。在贊助費創(chuàng)收方面更是銳意創(chuàng)新:只限定30家企業(yè)最終有資格贊助,每個行業(yè)一家,每家最低贊助門檻400萬美元。贊助方案公布后,各行業(yè)內(nèi)冤家對手大打出手,可口可樂和百氏可樂競相競爭,最后可口可樂以1260萬美元獲得獨家贊助資格;柯達認為400萬太貴只愿意出100萬美元,尤伯羅斯立刻飛到日本找到富士總裁,富士正愁找不到進軍美國的敲門磚,喜出望外立刻以700萬的贊助費用成交;通用900萬超越豐田;最高莫過于電視轉(zhuǎn)播權(quán)的拍賣,美國三大電視網(wǎng)角逐競拍,最終NBC以1.2億獲得轉(zhuǎn)播權(quán)。
結(jié)果是尤伯羅斯成功的運用了2:8原則,30家贊助商共贊助3. 85億美元,而1980年莫斯科381家贊助商才贊助900萬。最后,洛杉磯奧運會總共收入7.6億,贏利2.5億美金,成為人類歷史上第一次贏利的奧運會。自此之后,奧運會成了市長發(fā)財?shù)臋C會,各地爭相搶辦。如今的奧運會更是不可同日而語了,奧運會早已擺脫了無人問津的尷尬境地,已經(jīng)成為各個國家爭搶的難得良機。我們今年北京奧運會,僅紀念品——奧運祥云火炬就發(fā)行20萬只,每只售價2990元,收入好幾億人民幣。延續(xù)了2000多年的奧運會,順利得以傳承光大。
回頭看奧運承辦的發(fā)展史,尤伯羅斯利用奧運會全球唯一的資源優(yōu)勢,通過贊助限制企業(yè)數(shù)量和設(shè)置贊助門檻成功營造了機會的稀缺性并提升了商業(yè)價值,同時大力開源節(jié)流并最終一舉獲利,讓洛杉磯奧運會成為奧運發(fā)展史的里程碑。我們說,面臨困難時往往并不是沒有出路,而是我們沒有找到解決問題的思路,關(guān)鍵是要找到原來的問題點,并針對問題點找到解決辦法。尤伯羅斯通過不走尋常路的思維創(chuàng)新,使用嶄新的商業(yè)經(jīng)營方法成功突破了奧運會千年以來嚴重虧損的困境,營造了奧運會獲利經(jīng)營的成功模式,進一步鑄就了奧運會的輝煌。
和困境中的奧運會一樣,面臨激烈競爭的企業(yè)經(jīng)營同樣需要如此突破。我們說,沒有夕陽的產(chǎn)業(yè),只有夕陽的企業(yè);沒有夕陽的企業(yè),只有夕陽的思維。我們再看看一個身邊的例子:一家即將破產(chǎn)的罐頭廠如何通過思維創(chuàng)新走向新生。
1992正值國退民進的開始,山東沂源縣一名曾擔(dān)任縣外經(jīng)委主任的朱姓國家干部辭職下海,買下當(dāng)?shù)匾患姨潛p超過千萬元的國有罐頭廠。所謂買下,并沒有花一分錢,只是開出遠期期票——以用項目救活罐頭廠、養(yǎng)活數(shù)百名工人、外加承擔(dān)原廠450萬元債務(wù)為條件將罐頭廠盤下。盤下罐頭廠后想引進國外先進的生產(chǎn)設(shè)備。但是負債累累的朱廠長沒有錢來買設(shè)備,就想設(shè)法通過做補償貿(mào)易來解決問題。罐頭廠最終成功引進國外生產(chǎn)設(shè)備的解決方案是——在國內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品,用未來5年內(nèi)的產(chǎn)品出口返銷來抵償設(shè)備采購款,同時部分付款來還清設(shè)備款,結(jié)果是引進先進流水生產(chǎn)設(shè)備并一口氣簽下了800 多萬美元的單子。1993年初,在20多個德國專家、技術(shù)人員的指導(dǎo)下,開始調(diào)試生產(chǎn)線生產(chǎn)產(chǎn)品。此時正值德國舉辦國際性食品博覽會,朱廠長單刀赴會,在華僑的幫助下在德國摩尼黑和瑞士洛桑簽下第一批業(yè)務(wù)——3000噸蘋果汁,合約額500多萬美元。罐頭廠利用此合同預(yù)付款采購了原材料并啟動了新的生產(chǎn)線,由此掘得第一桶金。此后的發(fā)展是一帆風(fēng)順,他們找到當(dāng)時國內(nèi)的產(chǎn)品空白——果汁飲料,后發(fā)先至,迅速發(fā)展壯大并占領(lǐng)了最高點。1994年,該企業(yè)總部從山東遷到北京,如今已發(fā)展成為國內(nèi)最大的果汁廠家。我們很多朋友每天飲用的果汁飲料,都是該企業(yè)生產(chǎn)的。說到這里,大家一定猜得出來,原來那家即將破產(chǎn)的罐頭廠是誰?它就是今天匯源集團的前身。而當(dāng)年只買得起一張飛機票、沒帶翻譯單刀赴會到德國參加食品博覽會的廠長,就是今天的著名企業(yè)家朱新禮,當(dāng)然現(xiàn)在已是身價數(shù)十億了。
我們回頭梳理一下,匯源的發(fā)展思路是,用養(yǎng)活企業(yè)的承諾盤下國有罐頭廠,通過補償貿(mào)易用未來的產(chǎn)品輸出換進先進的生產(chǎn)線,用海外合同訂單預(yù)付款來啟動生產(chǎn)線,并利用新合同融資、還款,就是這樣實現(xiàn)了原始積累并不斷滾動發(fā)展,最終找到果汁這個在中國還沒有形成氣候的產(chǎn)品,然后利用先發(fā)優(yōu)勢,迅速做成行業(yè)的老大。
我們通過這兩個真實的案例,能總結(jié)出來什么呢?成功一定有方法,經(jīng)營一定有思路。這兩個案例都展示了清晰的商業(yè)思路。這里,我們把這種經(jīng)營思路稱之為商業(yè)模式。具體什么是商業(yè)模式呢?
1997年10月,硅谷最著名的風(fēng)險投資顧問之一羅伯森斯蒂文問中國著名高科技企業(yè)亞信的CEO田溯寧:“亞信的商業(yè)模式是什么?”田溯寧反問羅伯森:“什么是商業(yè)模式?”羅伯森很奇怪田溯寧作為CEO竟然不知道什么是商業(yè)模式。羅伯森向田溯寧解釋說:“一塊錢通過你的公司繞了一圈,變成一塊一,商業(yè)模式是指這一毛錢在什么地方增加的。”這個例子形象地說明了什么是商業(yè)模式,同時也說明了“商業(yè)模式”這個概念的提法是一個舶來品,其實中國的任何一家企業(yè)都在出售產(chǎn)品,然后回收資金,這就是商業(yè)模式,只不過以前我們不提“商業(yè)模式”。洛杉磯奧運會和匯源集團的發(fā)展經(jīng)歷其實都分別描述了一個完整的贏利過程,闡述了各自獨特的商業(yè)模式。
2000年,互聯(lián)網(wǎng)泡末破裂,一大批沒有實際價值、經(jīng)不起推敲的網(wǎng)絡(luò)明星企業(yè)關(guān)門大吉。原時代華納首席技術(shù)官CTO的邁克爾鄧恩在接受美國《商業(yè)周刊》采訪時說:“一家新興企業(yè),它必須首次建立一個穩(wěn)固的商業(yè)模式,高技術(shù)反倒是次要的。在經(jīng)營企業(yè)的過程中,商業(yè)模式比高技術(shù)更重要,因為前者是企業(yè)能夠立足的先決條件?!惫芾韺W(xué)家德魯克說:“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭?!笨梢娚虡I(yè)模式的重要地位。有資料調(diào)查顯示,當(dāng)今中國創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的失敗,23%是因為戰(zhàn)略的失誤,28% 是因為執(zhí)行的問題,而高達49%的失敗是因為沒有找到適合自己的持續(xù)贏利的商業(yè)模式。
在所有的創(chuàng)新之中,商業(yè)模式創(chuàng)新屬于企業(yè)最本源的創(chuàng)新。離開商業(yè)模式,其他的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新都失去了可持續(xù)發(fā)展的可能和盈利的基礎(chǔ)。所有的成功的大企業(yè)都是從小企業(yè)秉持成功的商業(yè)模式一步步走過來的。我們說,沃爾瑪其實是開雜貨店的,可口可樂是賣汽水的,微軟是賣軟件的,國美是開電器店的,小肥羊是開火鍋店的。這些普通的行業(yè)的成功說明什么?其實說明一個道理:無論高科技、低科技,都能成功,關(guān)鍵是你要找出成功的商業(yè)模式,并把商業(yè)模式的贏利能力快速發(fā)揮到極致。 商業(yè)模式在學(xué)術(shù)上為多數(shù)人公認的定義是:“為了實現(xiàn)客戶價值最大化,把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來,形成高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng),并通過提品和服務(wù), 達成持續(xù)贏利目標的組織設(shè)計的整體解決方案?!逼渲小罢稀薄ⅰ案咝省?、“系統(tǒng)”是基礎(chǔ)或先決條件,“核心競爭力”是手段,“客戶價值最大化”是主觀目的,“持續(xù)贏利”是客觀結(jié)果,也是檢驗一個商業(yè)模式是否成功的唯一的外在標準。
商業(yè)模式本質(zhì)是關(guān)于企業(yè)做什么、怎么做、怎么贏利的問題,實質(zhì)是商業(yè)規(guī)律在經(jīng)營中的具體應(yīng)用。剛才我們講了匯源的流程,闡述了他的商業(yè)模式。就是通過承諾付款盤下企業(yè)、補償貿(mào)易引進設(shè)備,新產(chǎn)品返銷盈利、簽新合同收預(yù)付款進入良性發(fā)展循環(huán)的一個贏利經(jīng)營過程。
成功的商業(yè)模式不一定是技術(shù)上的創(chuàng)新,而可能是對企業(yè)經(jīng)營某一環(huán)節(jié)的改造,或是對原有經(jīng)營模式的重組、創(chuàng)新,甚至是對整個游戲規(guī)則的顛覆。商業(yè)模式的創(chuàng)新貫穿于企業(yè)經(jīng)營整個過程中,貫穿于企業(yè)資源開發(fā)、研發(fā)模式、制造方式、營銷體系、流通體系等各個環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新都可能塑造一種嶄新的、成功的商業(yè)模式。
如今,“深度分銷”甚囂塵上,有一大批的食品企業(yè)投身其中,很多企業(yè)從中嘗到了甜頭,但也有一些企業(yè)發(fā)現(xiàn),隨著深度的不斷深入,企業(yè)開始又進入了另一個“紅?!保春钠促Y源的“紅?!?。
由此,我們是否可以做一個推測,僅僅依靠一個單點,再想在食品行業(yè)取得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,將越來越難。
那么,制勝的關(guān)鍵到底在哪呢?筆者以為,未來的企業(yè)競爭,其核心在于贏利模式的競爭。
食品企業(yè)贏利模式競爭的原因
產(chǎn)品同化、廣告同化、品牌同化、促銷同化、渠道同化、執(zhí)行同化……很多企業(yè)陷入了營銷同化的泥潭而苦不堪言。
更苦惱的是,傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢建立方法越來越不奏效。
一個產(chǎn)品推出,馬上會有無數(shù)產(chǎn)品跟風(fēng)而至;一種渠道運營方式出現(xiàn),同時會有很多企業(yè)采用同樣的運作方式。。。。。。面對這樣的競爭現(xiàn)狀,難道中國食品企業(yè)就只能建立一種短暫的競爭優(yōu)勢,而不能建立長期而持續(xù)的競爭優(yōu)勢嗎?
筆者以為,不是食品企業(yè)沒有能力建立長期而持續(xù)的競爭優(yōu)勢,而是我們食品企業(yè)的思維習(xí)慣出現(xiàn)了問題?,F(xiàn)實情況是這樣的,對于同化問題,任何直接從問題的同一層面尋找的差異化解決方案都是暫時的、局部的差異化,也就是說,要解決食品企業(yè)同化問題,要解決食品企業(yè)長期的競爭優(yōu)勢建立問題,如果僅僅從頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的角度去想解決方案,我們就只能進入“紅海競爭”的泥潭。
其實,作為食品企業(yè),面對一個營銷同質(zhì)化的市場,要想取得長期優(yōu)勢,必須從整體,即從戰(zhàn)略的角度去思考問題。而這個戰(zhàn)略,往往就是贏利模式的思維方式。
贏利模式的含義
我們知道,企業(yè)存在的目的就是為了贏利。而企業(yè)要實現(xiàn)贏利,首先必須知道自己的贏利點在哪里。
贏利模式就是著重于發(fā)現(xiàn)利潤區(qū),并創(chuàng)造新價值。
往往一個行業(yè)都有一條價值鏈,食品行業(yè)也不例外。從原材料的生產(chǎn)、供應(yīng)到產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)再到品牌的打造和銷售,就形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。
而在這條產(chǎn)業(yè)鏈條里,是有著好多個利潤區(qū)的,而且每個利潤區(qū)的利潤高低是不同的,有的利潤區(qū)高,有的稍高,有的則很低。作為企業(yè),就是要準確把握產(chǎn)業(yè)鏈的最高利潤區(qū),然后根據(jù)這個利潤區(qū)去設(shè)計自己的贏利戰(zhàn)略和模式。
例如,對我們每個人都知道的麥當(dāng)勞,所有人都知道它是賣漢堡包的,但是,你知道它的贏利模式嗎?
也許,很多人都會講,麥當(dāng)勞肯定是賣漢堡包賺錢的嘛,這還用得著問。
但是,如果這樣想,你就錯了。
其實,麥當(dāng)勞不僅僅只是個賣漢堡的快餐商,還是一個地地道道的地產(chǎn)商,旗下的地產(chǎn)數(shù)量已經(jīng)足以讓麥當(dāng)勞成為世界地產(chǎn)巨頭。
麥當(dāng)勞一直沿用“朝兩個截然不同的方向賺錢”的經(jīng)營辦法。除了通過特許加盟收取約占銷售4%的特權(quán)收益外,還通過房地產(chǎn)運作得到相當(dāng)于10%銷售額的租金。租金收益高于特許收益,也是麥當(dāng)勞長期以來選擇以超過任何人想象的速度圈地、建設(shè)和開新店來追求利潤的原因。
麥當(dāng)勞的全美萬家店鋪中,60%的所有權(quán)是屬于麥當(dāng)勞的,另外40%是由總公司向土地所有者租來的,麥當(dāng)勞租地時定死租價,不允許土地所有者在租約內(nèi)加上“逐年定期漲價”條款,但在出租給加盟者時,卻把所有的保險費、稅費加了進去,并根據(jù)物價上漲情況,理直氣壯地向加盟分店逐年收取漲價租金。這其中的差價有2至4成。
當(dāng)餐廳生意達到一定水準后,各店還要繳付一定營業(yè)額百分比給麥當(dāng)勞,叫做“增值租金”。麥當(dāng)勞不僅由此賺到了40%的利潤,而且還可以通過房地產(chǎn)來控制加盟者完全依附于總部。在麥當(dāng)勞的收入中,有1/4來自直營店,有3/4來自加盟店,而總收入的90%來自房租。
這就是麥當(dāng)勞的贏利模式,不是賣漢堡包,而是賣房地產(chǎn)賺錢。
食品行業(yè)呼喚贏利模式創(chuàng)新
食品行業(yè)發(fā)展到今天,已經(jīng)不能僅僅依靠某一個方面的優(yōu)勢來獲得競爭優(yōu)勢了。否則,迎接食品企業(yè)的,就只能是無休止的紅海競爭。
找到自己所在行業(yè)的利潤區(qū),然后依據(jù)該利潤區(qū),創(chuàng)立新的價值提供模式,并完善一套運營系統(tǒng),這樣,食品企業(yè)就擁有了整體的競爭優(yōu)勢,而不是某一個單點的容易被模仿的優(yōu)勢。
也就是說,食品企業(yè)有必要以利潤區(qū)定位為核心,對運營活動進行取舍,并建立與之相對應(yīng)的運營系統(tǒng)配稱。
另外,我們要知道,企業(yè)贏利模式有很多種,諸如:產(chǎn)品金字塔模式、獨特產(chǎn)品模式、利潤乘數(shù)模式、專業(yè)化模式等等。每個企業(yè),都應(yīng)該找到適合于自己的贏利模式。
我們以“利潤乘數(shù)模式”來舉例,以闡述贏利模式對于食品企業(yè)的重大作用。
眾所周知,QQ以及它的那只憨態(tài)可掬的小企鵝都是被數(shù)以億計的網(wǎng)民所熟知和喜愛的。廣州東利行禮品公司就發(fā)現(xiàn)了QQ利潤乘數(shù)贏利的模式。
東利行首先與QQ的所有者騰訊公司簽署了為期7年的QQ形象有償使用協(xié)議。隨后,東利行相繼開發(fā)出精品玩具系列、手表系列、服飾系列、包袋系列等10大類106個系列,約1000種帶QQ標志的衍生產(chǎn)品。
再后,東利行開始了形象授權(quán)的贏利方式。所謂的授權(quán)生產(chǎn),就是將某一形象或品牌的使用權(quán)通過收取一定的使用費授予生產(chǎn)廠家。廠家得到的好處是,可以通過已經(jīng)為人們所熟知的形象或品牌迅速打開市場。
東利行在QQ上的獲得是累加式的,先通過授權(quán)獲得一筆收入,而且自己不用投資進行產(chǎn)品的生產(chǎn),就使得授權(quán)產(chǎn)品種類達到了一定數(shù)量。
之后,東利行就把自己的授權(quán)產(chǎn)品集中在一起,開出了“Q-Gen”加盟連鎖店,并吸引加盟商,這樣,就賺了利用QQ形象的第二筆也是最大的收益的利潤。如此,就實現(xiàn)了利潤的倍增。
在利用“利潤乘數(shù)模式”方面,江蘇的波力食品公司在波力牧場的投資中,與東利行有異曲同工之妙。
波力食品公司,原本是一家主要生產(chǎn)銷售海苔、蛋卷、糖果、果凍、香菇片等各類綠色休閑食品的公司。隨著在海苔等產(chǎn)品上的成功,波力食品緊接著采用了“利潤乘數(shù)模式”。
波力食品發(fā)現(xiàn)了鮮奶最終將是上海這樣的大城市的消費主流的市場機會,而且,鮮奶的利潤區(qū)主要集中在奶源的控制和冷鏈的建設(shè)上。于是,波力食品就從奶源、鮮奶產(chǎn)品提供和自建冷鏈銷售模式等方面展開了地方性鮮奶品牌的實踐。
波力的這種“利潤乘數(shù)模式”,第一個方面就是把“波力”品牌的優(yōu)勢運用到了乳品上。波力首先巨資建立自己的乳牛飼養(yǎng)和乳制品加工基地,引進優(yōu)良的乳牛及先進的擠奶設(shè)備和一流的乳制品生產(chǎn)、包裝線,并開始在昆山和上海銷售牛奶,取名為“波力牧場”。
第二個方面,波力向上海昆山消費者提供新鮮的牛奶產(chǎn)品。昆山到上海的短距離,保證了牛奶運輸?shù)妮^小半徑,波力牧場憑借自己圈養(yǎng)的奶牛和短距離運輸保證了奶源質(zhì)量和產(chǎn)品的新鮮,突出了牛奶的口感和營養(yǎng)成分的優(yōu)勢;
第三,波力發(fā)現(xiàn),交通和冷鏈是鮮奶產(chǎn)品最大的成本產(chǎn)生點,但是,反過來說,如果解決了這兩個問題,也就發(fā)現(xiàn)了新的利潤區(qū)。于是,在銷售模式上,波力摒棄了單純的“經(jīng)銷+賣場終端”的模式,卻轉(zhuǎn)而采用“專賣店+賣場”的模式進行銷售。專賣店模式既節(jié)省了中間環(huán)節(jié)的成本,同時又解決了冷鏈問題,產(chǎn)生了比進賣場更大的利潤;
第四,波力食品在一個專賣店里銷售公司所有系列產(chǎn)品,包括乳品、面包和其他休閑食品,實現(xiàn)了利潤的擴大化。
[關(guān)鍵詞]管理;營銷模式;創(chuàng)新
[中圖分類號]F272 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2014)30-0031-02
1 企業(yè)管理營銷現(xiàn)狀
企業(yè)管理者普遍認為,實際的營銷管理活動就是將許多營銷事件相加。但事實上,這是缺乏科學(xué)性與合理性的認知。企業(yè)管理者沒有真正的營銷管理認識,很多決策以及操作都是根據(jù)自身經(jīng)驗以及感覺來完成,缺乏空間與時間的科學(xué)性、系統(tǒng)性。企業(yè)營銷管理者只看到一小部分的成功的營銷策略,目光狹隘,沒有對營銷流程進行宏觀管理,各個營銷策略之間沒有得到適當(dāng)?shù)恼希渌鱾€方面的策略缺乏協(xié)調(diào)性。如今,企業(yè)管理營銷要求已經(jīng)不能適應(yīng)這個瞬息萬變的市場環(huán)境了。在市場競爭日益激烈的背景下,企業(yè)要想生存、發(fā)展下去,站穩(wěn)腳跟,都需要采取有效措施來對傳統(tǒng)的企業(yè)營銷模式進行創(chuàng)新。
2 企業(yè)管理營銷問題
21 營銷組織機構(gòu)缺乏靈活性
如下圖的組織結(jié)構(gòu)所示,企業(yè)營銷部門傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)具有職能化的特點,有利于提高專業(yè)水平和解決內(nèi)部問題。但是如今經(jīng)濟發(fā)展十分快速,生產(chǎn)方式也發(fā)生了變化,這種職能化的組織機構(gòu)已經(jīng)落后。比如其部門的工作人員只關(guān)心自己的利益,沒有整體利益的強烈意識。由于競爭關(guān)系十分緊繃,員工之間缺乏和諧溝通,易導(dǎo)致管理沖突。另外,還會導(dǎo)致信息傳遞失真。企業(yè)的行政管理控制體系使得信息集中度過高,傳遞速度慢。從發(fā)現(xiàn)問題到制定決策再到最終解決的整個過程冗長,進展慢。
外包后的組織架構(gòu)
22 市場調(diào)研工作滯后
在這個瞬息萬變的市場環(huán)境中,企業(yè)營銷人員沒能及時對產(chǎn)品進行不斷的市場調(diào)研,也就沒能及時地根據(jù)市場實際情況對市場進行預(yù)測,不能為后期的營銷計劃、策略等的制定及時提供相關(guān)依據(jù),導(dǎo)致營銷損失發(fā)生。雖然很多企業(yè)開始重視市場調(diào)研之后的資料整理,但依然存在調(diào)研資料不齊全的現(xiàn)象。另外,關(guān)于市場調(diào)研和預(yù)測以及客戶意見等方面的資料比較少,資料管理很零亂,造成了信息管理的混亂。營銷人員沒能適應(yīng)這個瞬息萬變的市場環(huán)境,沒有及時抓住隨時都在變化的市場信息,不利于企業(yè)營銷活動跟上市場變化。
23 企業(yè)營銷活動缺乏系統(tǒng)性
企業(yè)的營銷活動是一個連續(xù)的過程,要將人力、物力和財力等因素考慮進去。企業(yè)要想謀求長期發(fā)展,就需要有長期而全面的營銷策略。但是很多企業(yè)卻把目光放在短期市場變化之上,缺乏對長遠目標的規(guī)劃,盲目跟從市場變化。
24 企業(yè)營銷活動缺乏科學(xué)性
企業(yè)在實際工作的過程中,營銷管理者通常會采取經(jīng)驗管理的模式,個人意志取代市場客觀規(guī)律。企業(yè)對信息化的建設(shè)不到位,營銷管理的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并不完善,營銷活動的歷史數(shù)據(jù)不齊全,導(dǎo)致采取量化方法所要用到的相關(guān)數(shù)據(jù)缺失。
3 營銷模式創(chuàng)新的基本原則
31 戰(zhàn)略性
企業(yè)要制定一個既定的戰(zhàn)略目標,在考慮市場營銷本身的同時,也要將其與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,從而使得營銷活動的目標與戰(zhàn)略目標一致,促進企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
32 系統(tǒng)性
對企業(yè)營銷模式進行創(chuàng)新會涉及企業(yè)各個方面,關(guān)聯(lián)性十分強。當(dāng)企業(yè)管理中其中一方面出現(xiàn)不足,企業(yè)營銷模式創(chuàng)新的整體效果都會受到影響。
33 整合性
營銷的創(chuàng)新對企業(yè)營銷具有較好的促進作用,而企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新,實質(zhì)上就是對市場營銷的各項職能進行有效整合,可以將其促進作用充分發(fā)揮出來。
34 持續(xù)性
企業(yè)營銷的創(chuàng)新在開展之后,不會引起其中一項營銷管理活動的結(jié)束而終止,而是會通過總結(jié)上一次市場營銷活動的問題在下一次的活動中繼續(xù)循環(huán)改進,不斷強化其創(chuàng)新效果。
35 市場導(dǎo)向
企業(yè)需要將客戶的市場需求放在首位來指導(dǎo)其營銷活動的開展。因此,以市場為導(dǎo)向的企業(yè)營銷創(chuàng)新在開展各項工作之后,都應(yīng)該適應(yīng)市場目標的需要。
4 企業(yè)營銷模式創(chuàng)新措施
41 實現(xiàn)對企業(yè)營銷觀念的轉(zhuǎn)變
在激烈的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)要想對營銷進行創(chuàng)新,樹立營銷優(yōu)勢,就要轉(zhuǎn)變觀念,以先進正確的觀念指導(dǎo)創(chuàng)新的實現(xiàn)。企業(yè)管理者必須要認識到營銷模式創(chuàng)新的重要性及其意義,并且要對其重視起來,自上而下地將企業(yè)員工固有的營銷理念進行改變。如今市場營銷環(huán)境出現(xiàn)了很多新情況和新問題,營銷觀念的改變勢在必行。
首先,市場營銷活動可以通過組織創(chuàng)新這一平臺開展。企業(yè)營銷要以創(chuàng)新的組織形式將其效果與效率進行提升,在開發(fā)產(chǎn)品時調(diào)整其產(chǎn)品結(jié)構(gòu),從而將產(chǎn)品質(zhì)量提升起來,滿足消費者對多樣化與個性化的消費需求。另外,企業(yè)管理者要授予營銷創(chuàng)新隊伍充分的權(quán)利,使其可以在市場變化的情況下調(diào)整營銷活動,提升營銷效果。
42 加強對營銷創(chuàng)新人員的培訓(xùn)
隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,很多營銷理論和知識也在不斷更新,市場營銷創(chuàng)新的工作人員需要參加培訓(xùn)將自身的知識和技能進行更新和提高,適應(yīng)其發(fā)展新要求。培訓(xùn)最首要的就是要有相關(guān)營銷知識的內(nèi)容,這一部分對企業(yè)營銷活動具有十分重要的指導(dǎo)作用。雖然營銷理論知識不一定會為營銷活動帶來成功,但是缺乏其指導(dǎo)卻更會導(dǎo)致營銷活動效果差。
另外,還要對企業(yè)管理知識進行培訓(xùn)。在國內(nèi),企業(yè)管理依然處于起步階段,很多企業(yè)管理的培訓(xùn)都照搬國外的管理理念。但是中國和外國的文化背景并不一樣,使得企業(yè)的培訓(xùn)體系與內(nèi)容不符合國內(nèi)的情況,沒有達到培訓(xùn)的預(yù)期效果。因此,企業(yè)應(yīng)該在符合實際的情況下,聘請有經(jīng)驗和能力的企業(yè)管理人員展開相關(guān)培訓(xùn)活動,將企業(yè)營銷人員的營銷創(chuàng)新知識與技能都提升起來。
43 加強企業(yè)文化的建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)管理的組織價值觀和行為方式等精神方面的綜合,極大地影響著企業(yè)的經(jīng)營管理行為。只要將企業(yè)文化進行充分利用,就可以極大地促進營銷創(chuàng)新的活動開展。
431 客戶至上
在買方市場,消費者占據(jù)主導(dǎo)地位,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)都要滿足消費者需求,激起他們的購買欲望。
432 加強團隊文化建設(shè)
團隊組織是很多企業(yè)都采取的營銷活動模式,可以發(fā)揮團隊的力量做好營銷活動的創(chuàng)新工作。因此,企業(yè)應(yīng)該將團隊文化建設(shè)搞好,營造團結(jié)、和諧的良好文化氛圍,推動營銷活動的進展。
433 企業(yè)文化要以人為本
企業(yè)應(yīng)該以人為本,尊重每一位員工的創(chuàng)造力、創(chuàng)新精神,給予他們支持和鼓勵,激發(fā)他們在營銷實踐中的積極性。
44 加強企業(yè)組織機構(gòu)的建設(shè)
441 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
營銷創(chuàng)新團隊可以通過建立一個學(xué)習(xí)型組織,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,對團隊成員的學(xué)習(xí)意愿進行不斷加強,提高成員們的營銷能力,推動企業(yè)營銷活動創(chuàng)新的進一步發(fā)展。
442 實現(xiàn)組織機構(gòu)扁平化
如今市場信息瞬息萬變,企業(yè)營銷模式創(chuàng)新團隊?wèi)?yīng)該適應(yīng)這樣的環(huán)境變化,也可以將傳遞信息的層次進行縮減,進而加快自己對企業(yè)營銷信息變化方面的反應(yīng)速度,從而能夠根據(jù)實際的市場情況制定對應(yīng)的應(yīng)對策略。
443 實現(xiàn)無邊界組織
企業(yè)營銷活動創(chuàng)新要得到較好的效果,還要加強企業(yè)各部門之間的溝通、信息傳遞與協(xié)調(diào)。
5 結(jié) 論
如今,企業(yè)營銷模式創(chuàng)新正在不斷地發(fā)揮著它的優(yōu)勢,越來越多的企業(yè)對此表示高度重視,從而采取措施,基于創(chuàng)新理念開展市場營銷活動。企業(yè)營銷創(chuàng)新涉及各個方面,系統(tǒng)性比較強,難度也比較大。因此,企業(yè)的營銷活動創(chuàng)新是一個長期連續(xù)的過程。在這個過程中,企業(yè)應(yīng)該將態(tài)度端正,堅定信心,從企業(yè)實際情況出發(fā),再借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,與時俱進,堅持推進企業(yè)營銷創(chuàng)新活動,提高企業(yè)營銷效果。
參考文獻:
[1]邵洵基于項目管理視角的營銷模式創(chuàng)新研究[J]甘肅高師學(xué)報,2013(9):46-47
關(guān)鍵詞:民營企業(yè);可持續(xù)發(fā)展;管理創(chuàng)新;制度創(chuàng)新
中圖分類號:C29 文獻標識碼:A
引言
民營企業(yè)指的是全部的非公有制企業(yè),這是在中國經(jīng)濟體制改革之中產(chǎn)生的。從廣義上來說指的是國有獨資企業(yè)相對而言的,而和任何一個非國有獨資企業(yè)這是相容的企業(yè),主要包括有國有持股以及控股企業(yè);在小范圍來講的話上只是指私營企業(yè)以及以私營企業(yè)當(dāng)做主體的聯(lián)營企業(yè)。在近些年來我國的民營的企業(yè)也面臨著一些大范圍以及小范圍上的挑戰(zhàn)。于此同時,在民營企業(yè)自己也有著相當(dāng)多的困難,不管是制造業(yè)以及金融業(yè),民營企業(yè)都出現(xiàn)了相當(dāng)多的問題以及麻煩,如何實現(xiàn)民營企業(yè)管理模式和制度上的創(chuàng)新這是當(dāng)前研究的重點。
1、企業(yè)管理制度的含義
企業(yè)管理制度(Business Management)是對于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的活動來進行組合、計劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)這些職能的合稱。其的范疇,站在管理對象的角度來分的話,可以把管理分成業(yè)務(wù)管理以及行為管理。而業(yè)務(wù)管理比較側(cè)重在對于組織的中華資源上的管理,比如財務(wù)、產(chǎn)品、材料這些有關(guān)的管理。但是行為管理比較側(cè)重于對于組織成員行為上的管理,所以因為這樣而產(chǎn)生組織的設(shè)計、機制的改革、激勵、工作計劃以及個人和團隊之間的合作等等的??梢?,企業(yè)上的業(yè)務(wù)管理以及行為上的管理這是互為補合的,應(yīng)該有效地配合起來這樣才會發(fā)揮出管理的作用。不管是哪個方面出現(xiàn)問題的話都會對管理的整體帶來損失,甚至使得企業(yè)管理出現(xiàn)一些問題,受到嚴重的阻力。制度強調(diào)外在監(jiān)督與控制,是企業(yè)倡導(dǎo)的管理底線,即企業(yè)員工必須做到的。剛性的制度是企業(yè)構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ),是企業(yè)的骨架。制度的演進是跳躍式的,是理性的。以管理為依托,規(guī)范人但其再周全也不可能凡事都規(guī)定到得,就是企業(yè)管理制度。
2、改革民營企業(yè)管理模式發(fā)展的必要性
2.1、企業(yè)改革應(yīng)該適應(yīng)時展的要求
一些發(fā)達國家有名的企業(yè)管理者的更換,對企業(yè)的生存以及發(fā)展并沒有多大影響,最為重要的原因則因為這些企業(yè)的管理模式比較先進。當(dāng)前我國的民營企業(yè)還存在一種經(jīng)驗管理的狀態(tài)之中,那么這就影響以及限制到了企業(yè)的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)者的隨意性以及模式化管理同管理的科學(xué)性之間存在著一定的矛盾。如果要企業(yè)獲得持續(xù)的經(jīng)營活力,應(yīng)該依據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況,應(yīng)該建立符合自身發(fā)展的管理模式變成了時展的必然要求。
第一、這是因為市場經(jīng)濟已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向國際化的特殊的要求,同國際企業(yè)之間的競爭,應(yīng)該隨著國際企業(yè)之間的競爭規(guī)則,應(yīng)該依照這些規(guī)則來在我們的企業(yè)內(nèi)部進行改革,使用模式化的管理和國際的規(guī)則相適應(yīng)。
第二、這是企業(yè)生產(chǎn)要素自由流動的需要。必須按照統(tǒng)一的標準和模式去參與國際范圍內(nèi)資木、商品、人才、技術(shù)、信息五大要素的自由流動。再次這也是法制化的要求。法制本身就要求模式化,要求在財務(wù)管理、稅務(wù)管理、質(zhì)量管理等方面有模式,以便依法管理。最后這也是信息化發(fā)展的客觀要求,信息時代的來臨,要求我們企業(yè)必須從網(wǎng)上獲取和大量的信息,而電腦化的條件是企業(yè)管理必須規(guī)范化、模式化。
2.2、民營企業(yè)增強自身競爭力的客觀要求。
站在民營企業(yè)的發(fā)展的角度來看,中國民營企業(yè)的生命周期一般要短于國外各國,最為重要的原因是民營企業(yè)多數(shù)只是留在“能人”管理公司的模式之中,而企業(yè)的命運則是完全寄托在創(chuàng)始人身上。管理經(jīng)驗以及資源同企業(yè)的發(fā)展速度以及擴張規(guī)模不相適用,一些不了解企業(yè)的運作以及發(fā)展方向的人擔(dān)任著管理者的位置。他們控制著企業(yè)以及把握全局的能力比較欠缺,在此種情況之下,企業(yè)在正確定位上存在一定的問題,那么結(jié)果則是不盡如人意。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后,企業(yè)發(fā)展的管理模式變得越來越重要,沒有好的管理模式,企業(yè)管理容易誤入歧途。因此,對于民營企業(yè)來講,建立適應(yīng)該企業(yè)發(fā)展而需要的管理模式是非常重要,企業(yè)如果要在激烈的國際競爭之中獲得一席之地,則就應(yīng)該必須改革企業(yè)發(fā)展的模式,使得企業(yè)得到可持續(xù)的發(fā)展。
3 、民營企業(yè)制度創(chuàng)新
制度創(chuàng)新方面可以使用熊彼特的創(chuàng)新理論來研究制度的形成以及變革的整體過程。使制度創(chuàng)新變成了現(xiàn)代西方新制度經(jīng)濟學(xué)的核心內(nèi)容之一。制度創(chuàng)新通常都是指制度主體通過建立全新的制度構(gòu)建這樣就可以得到追加利益的活動。它通常包括有三個力面。第一、反映特定組織行為的變化。第二、這一種組織與其環(huán)境之間的相互關(guān)系的變化.第三、在一種組織的環(huán)境支配行為以及相互關(guān)系規(guī)則之間的變化。
本文主要將從民營企業(yè)可持續(xù)成長的視角來理解企業(yè)的制度上的創(chuàng)新。它主要包括有企業(yè)的人本能力以及企業(yè)的文化力。
3.1、高管團隊的制度創(chuàng)新
董事長以及總經(jīng)理兩職兼任將會有效地避免沖突??梢允沟妹駹I企業(yè)得到可持續(xù)的發(fā)展。一些研究人員認為董事長同總經(jīng)理的擔(dān)任者分離將會反映出公司董事會的獨立性以及執(zhí)行層上創(chuàng)新自由的空間。這兩種職能的合一將可以使得具有更大的權(quán)力。將會第一時間地應(yīng)對快速發(fā)展的大環(huán)境。同一些內(nèi)部董事之間是相同的,肩負總經(jīng)理的董事長應(yīng)該有更多的在企業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)上的知識。相對于外部董事長來說,對公司應(yīng)該具有較大的責(zé)任感。當(dāng)前國內(nèi)的一些學(xué)者認為在中小企業(yè)來說當(dāng)前所有權(quán)以及經(jīng)營權(quán)具備著天然合一的特征。
此種統(tǒng)一性的主要表現(xiàn)在經(jīng)營者可以高效地避免的沖突。同時可以敏銳地洞察以及發(fā)現(xiàn)其外在的機會以及威脅。這樣就可以調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的進程。
高管薪酬將會激勵變成民營企業(yè)制度創(chuàng)新的相當(dāng)重要的內(nèi)容,高管薪酬激勵對于民營企業(yè)的競爭力而言通常也起著更加直接以及更加深刻的作用。在人才競爭逐漸變得激烈的當(dāng)前,怎樣使用薪酬以達到最佳的激勵效果。這樣就可以能夠有效吸引、組建、發(fā)展以及保留一支高素質(zhì)且頗具競爭力的高管隊伍。這是中小企業(yè)應(yīng)該認真思考的課題。民營企業(yè)的高管薪酬激勵應(yīng)該其績效掛鉤。基于績效的薪資制度改變了管理的導(dǎo)向。有效實行按績效付酬。其管理的重點不只是限制任務(wù)指派使其與崗位級別一致,而是最大限度地發(fā)掘以及提高高管的潛能。
企業(yè)文化的制度創(chuàng)新所謂企業(yè)文化,指的是企業(yè)的管理人員同員工全部擁有的一系列思想觀念以及企業(yè)的管理風(fēng)貌。主要包含有價值標準、管理制度、思想教育、經(jīng)營哲學(xué)等。
企業(yè)行為文化、企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)制度文化以及企業(yè)精神文化。在組成各個層次組織文化的之中,應(yīng)該塑造以及確立好企業(yè)科學(xué)的內(nèi)涵,這是企業(yè)文化建設(shè)的重點,也是企業(yè)文化形成重要的基石,并且也是企業(yè)文化建設(shè)的較高層次。
企業(yè)文化的形成對于企業(yè)發(fā)展來說,具有著長期穩(wěn)定的特點。特別是這之中的核心價值觀、經(jīng)營理念等。所以,當(dāng)企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化之時企業(yè)之前的創(chuàng)新不相適應(yīng)之時,企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)重新確定適宜的新核心能力的重要保證,世界上諸多百年公司獲得可持續(xù)發(fā)展的的重要原因就在于其優(yōu)秀的組織文化確保了企業(yè)創(chuàng)新的平穩(wěn)更替。
結(jié)語
從改革開放之后,民營企業(yè)獲得了較大的發(fā)展空間,成為了我國國民經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力量。在市場經(jīng)濟的發(fā)展的推動之下,其競爭也變得越來越激烈,企業(yè)如果要想獲得一席之地的話,那么企業(yè)的管理模式也應(yīng)該有重要的變革。企業(yè)管理模式這是面向企業(yè)具體管理實踐的,現(xiàn)在管理理論以及方法應(yīng)該在一定的情境之中比較穩(wěn)定的組合以及綜合應(yīng)用范式。我國民營企業(yè)應(yīng)該恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整管理模式,使得企業(yè)獲得長遠的發(fā)展。
參考文獻
[1]尹作亮.我國民營企業(yè)管理模式及其制度創(chuàng)新研究[J].中央財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,2009,02:57-61
[2]張惠忠.實施管理制度創(chuàng)新,做大做強做長浙江民營企業(yè)[J].嘉興學(xué)院學(xué)報,2004,02:45-49+63
關(guān)鍵詞 民營企業(yè) 檔案管理 模式 創(chuàng)新
中圖分類號:G27 文獻標識碼:A
1 民營企業(yè)檔案管理的原則
1.1 靈活實用的原則
民營企業(yè)所開展的工作是為了更好地獲取經(jīng)濟利益為目的的,因此檔案管理工作的開展就必須遵循靈活實用的原則,以便更好地為企業(yè)的經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。對檔案的管理是為了方便將來高層管理人員對已有信息的查找和利用,若在檔案管理中存在著很多繁瑣的問題將影響管理者的決策。
1.2 存儲信息真實的原則
信息以決策的依據(jù),正確真實的信息是管理者做出科學(xué)決策的前提,保證信息的真實性也是企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)。在檔案中若存在著虛假的信息,不僅會使決策失誤還會嚴重影響企業(yè)的社會形象。
1.3 信息全面的原則
信息的全面包括大范圍的全面也包括小范圍的全面。所謂大范圍的全面就是指檔案需要有各個部門的信息,各個主體的信息。比如企業(yè)自身的文化建設(shè)信息、企業(yè)的政策、財務(wù)部、人事部、銷售部等部門的信息、供貨商及客戶的信息等多個主體。小范圍的檔案是就一個主體而言的多個方面,拿銷售部門來說就需要具體到銷售人員的具體信息、銷售業(yè)績的信息等。
2 民營企業(yè)檔案管理的問題
2.1 對檔案管理的意識薄弱
一般民營企業(yè)的規(guī)模較小,認為對檔案進行管理是不必要的工作,只會浪費企業(yè)的財力和時間。在中國目前的社會環(huán)境中,管理層對企業(yè)檔案管理的不重視,是企業(yè)檔案管理存在問題的根本原因。而民營企業(yè)工作人員的流動性較大,客戶的穩(wěn)定性不強也是企業(yè)管理者認為檔案管理不重要的另一個原因。另一方面,檔案管理問題的潛伏期較長,檔案管理的漏洞所帶來的危害通常在數(shù)年甚至是十多年之后才會出現(xiàn),因此在短時間內(nèi)管理者無法意識到檔案管理存在的必要性。
2.2 管理方式的單一性
雖然說部分民營企業(yè)開展了檔案管理的工作,但是就他們的管理模式上而言,存在著過度單一管理不科學(xué)的問題。民營企業(yè)為了盡量節(jié)約成本,受經(jīng)濟條件的限制并沒有引進先進的現(xiàn)代化的檔案管理設(shè)備,在檔案管理上還是采取比較傳統(tǒng)的手段,以紙質(zhì)資料藏館的方式對現(xiàn)有的檔案進行管理。這種方式的工作量較大,一般還是需要人工進行填寫,修改與查找,在工作的過程中工作量較大,而且還容易出現(xiàn)遺漏,導(dǎo)致人事資料和客戶信息的遺漏,將會嚴重影響企業(yè)的發(fā)展。
2.3 管理體系的不完善
管理意識的缺乏必然會導(dǎo)致管理體系的混亂與缺失,一個企業(yè)需要進行檔案管理的信息很多,包括企業(yè)的戰(zhàn)略信息、人力資源的招聘、企業(yè)文化、客戶資料的管理等多個方面。絕大多數(shù)的企業(yè)始終一味地堅持“以客戶為中心”的思想或者是“以員工為中心”的思想而顧此失彼,導(dǎo)致管理的內(nèi)容不完整。
2.4 檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)不強
據(jù)江蘇省檔案局的調(diào)查顯示,江蘇省民營企業(yè)里從事檔案管理工作的人員有64.5%并不是檔案管理專業(yè)的人才,甚至還有部分人員并不是管理類專業(yè)畢業(yè)的人才,也有一小部分管理人員并不具備高等教育的學(xué)歷。在現(xiàn)代化的檔案管理要求下,僅僅依靠過去的管理經(jīng)驗是遠不夠的,必須具有現(xiàn)代化的管理知識與思想才能做好現(xiàn)代的檔案管理。
3 企業(yè)檔案管理的優(yōu)化
為了適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的需要,必須對企業(yè)檔案管理的模式進行創(chuàng)新和優(yōu)化,使企業(yè)在競爭中處于優(yōu)勢地位。
3.1 擴大宣傳、促進重視
政府部門要幫助民營企業(yè)樹立檔案管理的危機意識,讓民營企業(yè)的管理者認識到企業(yè)檔案管理的缺陷會造成的問題,擴大檔案管理的宣傳力度。比如在當(dāng)?shù)氐碾娨暶襟w上以公益廣告的形式提醒民營企業(yè)的管理者重視檔案(下轉(zhuǎn)第141頁)(上接第104頁)管理;在報紙傳媒上以專版的形式介紹民營企業(yè)的檔案管理,可以是成功的經(jīng)驗也可以是某一企業(yè)失敗的教訓(xùn);在政府的網(wǎng)站上公布加強民營企業(yè)檔案管理的要求,并向各民營企業(yè)下發(fā)文件,強制其做好檔案管理,定期對民營企業(yè)的檔案管理工作進行考核,對于不合格的給予一定的處罰。
3.2 運用現(xiàn)代化的管理設(shè)備
現(xiàn)代民營企業(yè)的檔案管理已基本上不再是對人的依賴,而是對信息化技術(shù)的依賴,因此民營企業(yè)必須購入現(xiàn)代化的檔案管理設(shè)備增強管理的可靠性。在傳統(tǒng)的模式中,對檔案的管理完全依賴于管理者,當(dāng)這名管理者離職之后,對現(xiàn)有檔案的查詢就會帶來很大的困難,而且管理的效率也極其低下。
3.3 優(yōu)化管理方式
不同規(guī)模的民營企業(yè)可以采取不同的管理方式。大型民營企可以采取集中統(tǒng)一管理模式和協(xié)作式管理模式,開展時間久,管理高標準、嚴要求,相應(yīng)的管理理念及方式更科學(xué)完善,這樣的管理模式可以更好地為大型民營企業(yè)的檔案現(xiàn)狀服務(wù),大型民營企業(yè)檔案管理基礎(chǔ)堅實,大型民營企業(yè)作為管理榜樣需要嚴格認真對待管理模式的選擇;中型民營企業(yè)可以采取分散管理模式,根據(jù)中民營企業(yè)自身的實際情況和對經(jīng)濟效益追求的總體目標,分散管理模式管理形態(tài)獨特的共存性與漸進性,可以使檔案資源的實體管理、檔案信息管理與檔案知識管理等科學(xué)化、系統(tǒng)化,將檔案管理的責(zé)任和權(quán)力都交給下級部門,責(zé)任明確地對檔案進行管理,不但符合中型民營企業(yè)的綜合實力,還滿足中小型民營企業(yè)的現(xiàn)狀及對經(jīng)濟效益追求的近期目標,為企業(yè)的管理和利用服務(wù);小型民營企業(yè)可以采取社會化管理模式,社會化管理機構(gòu)擁有科學(xué)系統(tǒng)的管理規(guī)范及制度,具有高素質(zhì)的專業(yè)從業(yè)人員,相關(guān)管理設(shè)施及設(shè)備也與時俱進地更新,小型民營企業(yè)的檔案存放在這樣的機構(gòu)中可以得到專業(yè)管理,由于中小型民營企業(yè)無論是檔案資源的數(shù)量、類型,還是檔案管理的實力都是其檔案工作開展的障礙,檔案意識的提高使小型民營企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)的這種現(xiàn)狀找到與之相符的檔案管理模式,社會化檔案管理模式無論是對企業(yè)規(guī)模、企業(yè)實力的要求都與小型企業(yè)實際情況相符合。
3.4 完善檔案管理體制
對檔案管理體制的完善需要兩個主題的共同努力,首先是政府部門應(yīng)該完善相應(yīng)的法律體系,為民營企業(yè)的檔案管理提供法律保障與工作指導(dǎo)。另一方就是企業(yè)本身應(yīng)該根據(jù)自己的規(guī)模和性質(zhì)對檔案管理的類型進行合理的選擇,健全自身的管理體制,使檔案深入每一個細節(jié);企業(yè)還需要的是建立檔案管理的績效考核制度,對檔案的管理工作進行監(jiān)督和考核,以此來保證檔案管理工作質(zhì)量的可靠性。
【關(guān)鍵詞】民營中小企業(yè) 人力資源管理模式 創(chuàng)新
民營中小企業(yè)的力量不可小窺,我國99%的企業(yè)是中小企業(yè),它們對GDP的貢獻超過60%,對稅收的貢獻超過50%,提供了80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗。在民營經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)先的浙江省,民營企業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟的發(fā)動機。浙江經(jīng)濟的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2008年“浙江60%的稅收和投資、70%的出口、近70%的GDP及全社會捐贈的80%來自民營企業(yè),解決了浙江省90%的就業(yè)率”。但是,民營企業(yè)相對于國營企業(yè)而言,在國家資金支持、社會聲譽、產(chǎn)品競爭環(huán)境等方面都處于劣勢,特別是民營小微企業(yè)在人力資源管理方面更處于劣勢。本課題分析民營中小企業(yè)在人力資源管理上的特點和存在的問題;提成了如何實現(xiàn)民營中小企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新的建議。
一 民營中小企業(yè)在人力資源管理上的特點
隨著社會的進步和市場經(jīng)濟的不斷完善,民營中小企業(yè)對市場經(jīng)濟的影響也越來越重要。由于原材料價格上漲、勞動力成本上升,特別是資金供給緊張和融資成本快速上漲使得許多中小企業(yè)舉步維艱。在此背景下,浙江民營中小企業(yè)那種快節(jié)奏、高壓力、強競爭的工作環(huán)境,使企業(yè)員工出現(xiàn)疲乏、焦慮、壓抑、工作能力下降,甚至身心衰竭等一系列現(xiàn)象。在此背景下,實現(xiàn)民營中小企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新是一個值得研究的問題。
第一,管理層次少,管理權(quán)利集中。企業(yè)發(fā)展的過程中,人是最重要的因素,因此人力資源管理成為企業(yè)管理最重要的部分。民營中小企業(yè)的組織層次一般較少,這就使人的管理變得更加直接。民營中小企業(yè)的集權(quán)導(dǎo)致管理人員較少,能夠提高管理效率,對市場環(huán)境的突然變化做出快速的反應(yīng)。但是這類企業(yè)的集權(quán)往往使企業(yè)主事無巨細包攬各種事務(wù),使得人力資源的管理部門成為擺設(shè),很少能獨立地行使并完成行駛?cè)肆Y源管理的權(quán)利。
第二,企業(yè)品牌弱勢,強調(diào)速度和效率。民營中小企業(yè)在運營上很講究效率優(yōu)先,在面臨大企業(yè)和成熟的企業(yè)競爭時,因為在品牌上的弱勢,民營中小企業(yè)必須要在效率和速度上得到優(yōu)勢才能在各種競爭中勝出。速度和效率是民營中小企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟競爭中的重要優(yōu)勢。
第三,忽視人才培養(yǎng),追求短期結(jié)果導(dǎo)向。民營中小企業(yè)通過業(yè)績的評判來追求短期結(jié)果的導(dǎo)向,因為大部分民營中小企業(yè)都還處在發(fā)展的時期,企業(yè)的基礎(chǔ)沒有夯實,抗風(fēng)險能力較弱,各個方面的實力也不強,所以業(yè)績的好壞不僅會影響到企業(yè)的發(fā)展,還可能決定企業(yè)是否能繼續(xù)生存,從而導(dǎo)致了民營中小企業(yè)不愿意對人才進行長遠的培養(yǎng),而只重視對人才培養(yǎng)短期業(yè)績的實現(xiàn)。
二 民營中小企業(yè)在人才資源管理上存在的問題
我國的民營中小企業(yè)在人力資源管理方面存在著諸多問題,主要表現(xiàn)在管理手段落后和不規(guī)范、員工文化水平低下、流動性大,高層次人才較少這幾個方面。
1.人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃欠缺
人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃沒有辦法和企業(yè)的目標聯(lián)系,使企業(yè)沒有完善的人才機構(gòu),從而導(dǎo)致人才的發(fā)展不能跟上企業(yè)的發(fā)展,以至于影響到企業(yè)發(fā)展。戰(zhàn)略規(guī)劃的欠缺主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
第一,在員工招聘方面,很多民營中小企業(yè)都不規(guī)范,往往是缺什么招什么,以至于不能及時為企業(yè)積累和儲備各種人才,沒有計劃,而且比較單一,大多沿用過去的管理體制。同時,在用人方面,許多民營中小企業(yè),思想觀念保守、傳統(tǒng),排斥異己、任人唯親,導(dǎo)致企業(yè)過分集權(quán),不利于員工的發(fā)展與培養(yǎng),不能充分發(fā)揮出員工的潛能。
第二,在員工的培訓(xùn)方面,企業(yè)對人才的培養(yǎng)缺乏足夠的重視。在對員工的培訓(xùn)上,沒有正確的培訓(xùn)觀念,認為這是一種成本浪費,沒有認識到這其實是一種投資,因此只愿意使用有經(jīng)驗的員工,而不注重人才的儲備和積累,從而造成民營中小企業(yè)缺乏市場管理人才和優(yōu)秀專業(yè)人才。此外,在許多民營中小企業(yè)中,還存在著這樣一種問題,就是培訓(xùn)變得形式化,只重視過程而不重視結(jié)果。許多企業(yè)的員工培訓(xùn)沒有固定時間和場所,更沒有嚴格的培訓(xùn)目標和制度,沒能建立起一個與企業(yè)發(fā)展方向匹配的連續(xù)的系統(tǒng)的培訓(xùn)機制。
第三,在員工的薪酬和績效方面,也成了形式。在薪酬方面,許多企業(yè)沿用老一套的體制來約束員工,沒有有效的獎勵和約束機制,沒有考慮到員工的多層次需求。薪酬太低,員工不滿意,造成離職;薪酬太高,則會對員工造成很大的壓力,不利于發(fā)揮員工的潛能,最終還是離職等。所以,企業(yè)在確定薪酬時要多方面考慮,才能讓員工實現(xiàn)自己的價值。
2.民營中小企業(yè)的管理經(jīng)營者缺乏管理意識
我國民營企業(yè)家缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和管理理論教育,他們自身受教育的程度也不夠高,往往沒有正確的觀念,缺乏對人才的信任,不能認識到在企業(yè)的成長中人才有多重要。所以他們?nèi)菀装压蛡蜿P(guān)系明朗化,從而導(dǎo)致員工的積極性、主動性和員工間的合作等都變消極,難以形成一個共同進退的團隊,企業(yè)也難以做大。
3.民營中小企業(yè)缺乏企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神,一個企業(yè)的風(fēng)格,它對員工的行為和思想能產(chǎn)生重大的影響,但是有些民營中小企業(yè)恰恰缺乏企業(yè)文化,沒能充分認識到企業(yè)文化的重要性,因而導(dǎo)致大多數(shù)員工抱著打工的心態(tài),不能發(fā)揮出他們的潛能和積極性,無法形成強大的凝聚力,限制了企業(yè)進一步的發(fā)展。
二 實現(xiàn)民營中小企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新
民營中小企業(yè)想要發(fā)展壯大,走出低層次運行,必須在管理模式上創(chuàng)新,改善人力資源管理,堅持以人為本,持續(xù)以人為本,因為人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。
第一,堅持以人為本,建立適合企業(yè)自身特點的人力資源管理體系?!耙匀藶楸尽币笃髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者將人才作為最寶貴、最稀缺、最重要的資源來對待,不惟身份、不惟資力、不惟職稱、不惟學(xué)歷,把知識、能力、品德和業(yè)績作為衡量人才最主要的標準,從吸引、選拔、任用、培訓(xùn)、考評、激勵,到留住人才的模式,實現(xiàn)人力資源管理各職能模塊的聯(lián)系,以確定企業(yè)的人力資源管理制度,要讓培訓(xùn)機會和發(fā)展機會變成吸引人才、留住人才的法寶。同時,要讓人才的薪酬與企業(yè)的資產(chǎn)增值產(chǎn)生聯(lián)系,與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合,建立以效益和業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的分配制度,提供有競爭力的福利和薪酬,來增強員工的積極性和主動性。
第二,企業(yè)經(jīng)營者一定要有遠景觀,大局觀。企業(yè)經(jīng)營者自身不足時應(yīng)加強學(xué)習(xí),也可以與員工一起參加培訓(xùn),既能補充自身不足,還能增進與員工之間的關(guān)系。企業(yè)管理經(jīng)營者要增強管理意識,要做到以人為本,敢用、重用人才,用心管理,人性化管理,“以心換心”,尊重員工,讓員工愿意聚集在企業(yè)中,與經(jīng)營者一起奮斗。
第三,建立完善企業(yè)文化體系。企業(yè)文化的競爭是企業(yè)競爭中最高層次的競爭,一個企業(yè)要想成功就要把自身放到一定的高度,將自身提升到相應(yīng)的層次。企業(yè)的經(jīng)營管理者要像經(jīng)營家庭一樣去經(jīng)營企業(yè),去愛護員工、關(guān)心員工、信任員工、尊重員工、理解員工,建立人性化的制度,逐漸形成一種和諧的企業(yè)文化氛圍,在此基礎(chǔ)上建立起自身的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力,通過建立自己的企業(yè)文化體系,能增強員工的責(zé)任感、榮譽感和歸屬感。這種無形的力量能將企業(yè)升華到另一個境界。要將這種企業(yè)文化融入到企業(yè)的日常發(fā)展中去,不能僅僅是形式主義,要增強企業(yè)的凝聚力,讓團隊合作變得簡單,融洽,高效。
三 實現(xiàn)民營中小企業(yè)人力資源管理新跨越的建議
(2011)浙江考察時強調(diào),要明確將中小微企業(yè)作為重點支持對象,提倡著力破解民營企業(yè)面臨融資難、投資難、創(chuàng)新難、盈利難的“四難”問題。除政府政策引導(dǎo)外,民營企業(yè)還可以通過微觀管理層面影響人力資源建設(shè),提高中小企業(yè)創(chuàng)新立業(yè)的積極性。
1.以高校應(yīng)屆及歷界畢業(yè)生為對象實現(xiàn)跨越
高校畢業(yè)生就業(yè)是一個社會性大問題,初次就業(yè)達成率已成為對高校考核的重要內(nèi)容。鼓勵高校畢業(yè)生到中小企業(yè)工作既解決了社會就業(yè)難題,同時也可以提高中小企業(yè)人力資源整體素質(zhì)。整體素質(zhì)提高以后,“以人為本、培訓(xùn)體系、獎勵機制、薪酬管理、戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化”等方面的管理模式創(chuàng)新就易解決。除了鼓勵高校畢業(yè)生到中小企業(yè)去工作之外,支持畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),成為中小企業(yè)主,也是實現(xiàn)民營中小企業(yè)人力資源管理新跨越的重要途徑之一。
2.以新生代農(nóng)民工為對象實現(xiàn)跨越
新生代農(nóng)民工正在逐漸融合成城市不可或缺的一部分。新生代農(nóng)民工在融入城市的過程中,對企業(yè)責(zé)任的訴求更高、更強。這就要求政府和企業(yè)改變用人陳舊的觀念,共同進行專業(yè)人才培養(yǎng)。從培養(yǎng)人才入手來化解“技工荒”,分批分期有計劃地選派農(nóng)民工到大學(xué)升造,是培養(yǎng)新一代高技能、高水平技工隊伍的有力之舉,對公共治理而言,提供足夠的良性資源來滿足“80后”“90后”新生代農(nóng)民工追求公平的心理需求,更能為城市和企業(yè)發(fā)展帶來源源不斷的“人才紅利”。鼓勵農(nóng)民工到中小企業(yè)工作或自主創(chuàng)業(yè)也正為實現(xiàn)民營中小企業(yè)人力資源管理新跨越的重要途徑之一。
3.以各種技能的下崗工人為對象實現(xiàn)跨越。
隨著歷史發(fā)展的進程,掌握各種技能的下崗工人漸漸淡出了人們的視野,他們以擁有技能、專長且為復(fù)合型人才的優(yōu)勢受到招聘企業(yè)的歡迎。一方面,技能下崗工人一般具有某項專業(yè)技能,不需要企業(yè)負擔(dān)培訓(xùn)成本,能夠迅速進入工作狀態(tài);另一方面,人才市場85%的用人單位對復(fù)合型人才的要求較以往有所變化,主要是在能力強度要求方面更為迫切,是更加強調(diào)理性與務(wù)實,已經(jīng)從重視人才的學(xué)歷轉(zhuǎn)變?yōu)楦匾暼瞬诺墓ぷ鹘?jīng)歷。中小企業(yè)要有針對性地組織這部分下崗工人參加進修,專業(yè)培訓(xùn),這樣可以實現(xiàn)企業(yè)快速擁有復(fù)合型人才的跨越。
四 結(jié)束語
目前我國中小企業(yè)已達1023.1萬戶,大量的中小民營企業(yè)是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的活力之源,它們提供了65%的專利,70%的技術(shù),和85%的新產(chǎn)品,以中小企業(yè)為主的民營企業(yè)對中國經(jīng)濟增長貢獻率約為60%。鑒于此,中小企業(yè)人力資源管理對企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的影響作用不可低估。為此,研究民營中小企業(yè)人力資源管理模式對于民營中小企業(yè)來講是非常關(guān)鍵且必要的,民營中小企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新能夠有效促進民營中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,能夠有效提高人民的生活質(zhì)量水平,對改善社會和諧狀況具有重要意義。
參考文獻
關(guān)鍵詞:企業(yè)經(jīng)濟管理;模式;創(chuàng)新;策略
中圖分類號:F23
文獻標識碼:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.23.074
企業(yè)經(jīng)營管理中,經(jīng)濟管理具有重要的作用,其地位無可替代。企業(yè)的發(fā)展離不開經(jīng)濟的科學(xué)管理?,F(xiàn)階段,我國企業(yè)雖然在經(jīng)濟管理方面取得了一定的成果,并積累了一些經(jīng)驗,但是在實際的管理工作中,仍然有一些不足之處,影響了企業(yè)經(jīng)濟管理的效果。企業(yè)必須認清經(jīng)濟管理對企業(yè)發(fā)展的重要性,積極采取有效的措施來提高經(jīng)濟管理的質(zhì)量,為企業(yè)的長久發(fā)函保駕護航。目前世界經(jīng)濟的形勢給我國企業(yè)帶來了一定的機遇,但是我們必須清楚的看到,機遇與挑戰(zhàn)并存,企業(yè)只有發(fā)揮經(jīng)濟管理的作用,才能發(fā)展目前企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題,并積極創(chuàng)新管理模式,促進企業(yè)的進一步發(fā)展。
1 企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新的意義
近些年,我國經(jīng)濟發(fā)展速度較快,社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展使得我國企業(yè)有原來的保守戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極開放的發(fā)展戰(zhàn)略。這種情況下,優(yōu)化企業(yè)的資源,合理配置企業(yè)的現(xiàn)有資源至關(guān)重要。企業(yè)管理已經(jīng)作為企業(yè)生產(chǎn)力的表現(xiàn)形式,成為企業(yè)優(yōu)化配置的主要手段之一。經(jīng)濟管理有助于提升企業(yè)的內(nèi)部管理,有利于形成具有企業(yè)的管理特色。隨著科學(xué)技術(shù)的進一步發(fā)展,影響企業(yè)管理的因素越來越多,其中最為關(guān)鍵的就是知識經(jīng)濟下的特性原因。還有就是經(jīng)濟全球化形勢和網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展等原因。面對這些原因,企業(yè)必須對經(jīng)濟管理進行一定的改革,轉(zhuǎn)變落后的傳統(tǒng)觀念,積極創(chuàng)新經(jīng)濟管理模式和方法,以提高經(jīng)濟管理的效率。
2 企業(yè)經(jīng)濟管理的現(xiàn)狀
企業(yè)管理是一個整體性的工作,經(jīng)濟管理的作用在于通過分析和管控,使企業(yè)的活動更加合理,最終實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。經(jīng)濟管理與企業(yè)的其他管理活動具有較為密切的聯(lián)系,因此只有形成系統(tǒng)的管理方法,才能營造出比較濃厚的氛圍,才能提高經(jīng)濟管理的效率。企業(yè)管理者要認清目前的形勢,分析企業(yè)活動的相關(guān)指標,科學(xué)確定相應(yīng)的生產(chǎn)方法和經(jīng)營模式,才能促進企業(yè)的發(fā)展,實現(xiàn)利潤的提升。
2.1 經(jīng)濟管理職責(zé)比較模糊
目前,我國很多企業(yè)發(fā)展速度較快,其都在不斷的追求利潤的最大化。企業(yè)發(fā)展過程中,利潤固然比較重要,但是企業(yè)發(fā)展過程中能夠?qū)崿F(xiàn)的社會效益同樣比較重要。而我國大部分的企業(yè)在部門設(shè)立時,均沒有專門的經(jīng)濟管理部門,同時更是缺乏專業(yè)性的管理人員,很多管理者更加傾向于傳統(tǒng)的管理模式,這些因素都使得企業(yè)經(jīng)濟管理效率難以提高,各部門之間溝通無法保持順暢。加之管理職責(zé)模糊,遇到問題各個部門都不愿意承擔(dān)責(zé)任,相互推脫,難以及時解決問題。
2.2 經(jīng)濟管理的觀念比較落后
很多企業(yè)開始注重經(jīng)濟管理創(chuàng)新的必要性和重要作用,但是在管理觀念上仍然比較落后,經(jīng)濟管理過程中不能完全考慮到企業(yè)發(fā)展的實際問題,管理觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的速度,因此創(chuàng)新更是無從談起。企業(yè)經(jīng)濟管理觀念的落后,使得企業(yè)經(jīng)濟管理的作用難以發(fā)揮。企業(yè)經(jīng)濟管理缺乏整體的部署,管理行為比較隨意,缺乏系統(tǒng)性,因此企業(yè)經(jīng)濟管理的思路難以真正改變,阻礙了企業(yè)經(jīng)濟管理的創(chuàng)新和發(fā)展。
2.3 經(jīng)濟管理制度不健全
很多企業(yè)在經(jīng)濟管理的過程中,缺乏完善的規(guī)章和制度,導(dǎo)致很多經(jīng)濟管理政策難以落實。同時管理人員的觀念比較落后,企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力較差,嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。一些企業(yè)雖然經(jīng)濟管理制度較為完善,各個部門執(zhí)行力也很強,但是缺乏完善的監(jiān)管機制,嚴重阻礙了企業(yè)管理制度作用的發(fā)揮,致使企業(yè)發(fā)展過程中苦難重重,無法實現(xiàn)經(jīng)濟管理的創(chuàng)新。
2.4 人力資源管理不到位
很多企業(yè)對于人力資源的管理比較欠缺,人才利用率較差。缺乏完善的員工薪酬管理制度,員工的工作積極性較差,工作缺少熱情,沒有主動性。同時企業(yè)的文化建設(shè)不到位,企業(yè)缺少文化氛圍,員工與企業(yè)的結(jié)合較差,不能將自己融入企業(yè)中。有些企業(yè)的管理人員的專業(yè)能力不足,整體素質(zhì)較低,管理思路比較混亂,缺乏長久的企業(yè)規(guī)劃,經(jīng)濟管理的創(chuàng)新更是難以保證,因此企業(yè)的發(fā)展明顯受阻,影響了企業(yè)效益的提高。
3 企業(yè)經(jīng)濟管理的創(chuàng)新策略
3.1 建立專門的管理機構(gòu)
企業(yè)想要取得較好的發(fā)展,內(nèi)部組織機構(gòu)必須完善。通過合理的資源配置,使企業(yè)更好的滿足社會的需求,同時企業(yè)還能具備自身的特點,有助于企業(yè)應(yīng)對各種競爭。
3.1.1 組織機構(gòu)的設(shè)立
企業(yè)在組織機構(gòu)的設(shè)立時,需要充分依據(jù)企業(yè)管理本身的責(zé)任和權(quán)力,最大限度的實現(xiàn)企業(yè)的結(jié)構(gòu)合理和管理理念的完善,只有這樣才能確保企業(yè)的發(fā)展。組織機構(gòu)的完善有助于企業(yè)實現(xiàn)有序的、高質(zhì)量的管理,實現(xiàn)各個部門之間的協(xié)作和配合。
3.1.2 調(diào)整發(fā)展方式
企業(yè)必須要調(diào)整粗放式的發(fā)展方式,積極分析社會需求以及企業(yè)未來的發(fā)展方向,不斷調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方式,使之趨于科學(xué)性、合理性,以提高企業(yè)的影響力。經(jīng)濟管理過程中,優(yōu)化管理環(huán)節(jié),建立一支具有高效率、實力雄厚的管理隊伍,強化管理的水平,細化工作內(nèi)容,提高各個部門之間的溝通和協(xié)作,才能促進企業(yè)的和諧與發(fā)展。
3.1.3 轉(zhuǎn)變改革思路
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)管理者應(yīng)該加大科學(xué)技術(shù)在企業(yè)經(jīng)濟管理中的應(yīng)用,不斷提高企業(yè)管理的信息化水平,最大限度的實現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置,以拓寬企業(yè)的發(fā)展思路,降低企業(yè)經(jīng)營過程中的各種成本,實現(xiàn)企業(yè)收益的最大化,最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟管理水平的提升。
3.2 形成科學(xué)的創(chuàng)新思路
企業(yè)想完成經(jīng)濟管理的創(chuàng)新,就要對經(jīng)濟管理中最為關(guān)鍵的管理人員進行把握。一名優(yōu)秀的管理人員,不但要有高水平的綜合素質(zhì),還要緊隨時代的腳步,不斷創(chuàng)新管理思路,以促進企業(yè)的良性發(fā)展。目前我國很多企業(yè)受到傳統(tǒng)管理理念的長期影響,管理思維比較固定,很多管理人員缺少足夠的競爭意識和危機意識,工作中不敢打破傳統(tǒng)的束縛,導(dǎo)致管理行為墨守成規(guī),難以促進企業(yè)的發(fā)展??茖W(xué)的創(chuàng)新思路是指管理人員要在傳統(tǒng)的思維和思路上進行補充,揚長避短,結(jié)合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和需求,制定企業(yè)最終的發(fā)展目標,并通過不斷的分析和總結(jié),形成具有自身特點的先進管理思路。同時在這種思路的指導(dǎo)下,積極調(diào)動員工的積極性,強化企業(yè)管理的作用,使企業(yè)的發(fā)展符合社會發(fā)展的腳步,保持企業(yè)的市場競爭力,促進企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。
3.3 完善管理制度
企業(yè)經(jīng)濟管理想要有序開展,企業(yè)內(nèi)部需要建立完善的管理制度。整個企業(yè)在這套制度的指導(dǎo)下,形成一個有章可循和有據(jù)可依經(jīng)濟管理制度。完善的管理制度需要包含人員管理制度、績效激勵機制、考核監(jiān)督制度等。企業(yè)管理制度在制定和修改時,一定要注意程度,不能而讓制度限制企業(yè)的發(fā)展,也不能因為制度不健全而給企業(yè)發(fā)展帶來風(fēng)險。企業(yè)管理制度要做到剛?cè)岵?,不但要保證制度的剛性,還要使制度能夠融合人文理念的柔性,使員工感受到制度背后是對他們的尊重和關(guān)懷,進而使員工感受到自身的價值,積極投身到工作中,將自身更好的融入企業(yè)。員工積極性的提高才能使員工奉獻自身的才能,更好的為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。企業(yè)管理制度的制定和修改時,還要認真分析市場的需求和發(fā)展方向,在符合市場發(fā)展的前提下,指導(dǎo)企業(yè)進行正確的部署,進而制定企業(yè)未來的發(fā)展方向。企業(yè)在管理過程中,也要充分認清自身的優(yōu)勢與不足,總結(jié)成功的經(jīng)驗,將先進的管理理念融入企業(yè)管理中,學(xué)習(xí)先進的管理方法和管理思路,真正實現(xiàn)經(jīng)濟管理的創(chuàng)新,促進企業(yè)的發(fā)展。
3.4 完善人力資源管理制度
企業(yè)想要創(chuàng)新經(jīng)濟管理模式,完善人力資源管理制度也是一項重要的內(nèi)容。首先,企業(yè)要對人力資源進行合理的配置,管理人員要注重員工潛力的開發(fā),根據(jù)員工的文化水平和不同特點,將員工安排到適合員工發(fā)展的崗位,不斷激發(fā)員工的工作熱情,使員工的才華得到施展,這樣員工才能各盡所能,提高工作的效率,進而實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和員工的個人價值。這就需要人力管理部門制定一套完善的柔性經(jīng)濟管理制度。其次,人力資源管理部門還要制定符合員工發(fā)展的培訓(xùn)制度,實現(xiàn)管理人員和員工的共同進步,在提高員工整體素質(zhì)的同時,還要實現(xiàn)管理人員的能力和技術(shù)的提升。將優(yōu)秀的員工補充到企業(yè)的骨干力量中,為企業(yè)不斷注入新鮮的血液,提高企業(yè)員工的整體水平。最后,企業(yè)還要重視企業(yè)文化建設(shè),其企業(yè)想要取得進步,企業(yè)文化的作用不可替代。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以提高員工的歸屬感,激發(fā)員工的熱情和工作效率。企業(yè)文化建設(shè)時要關(guān)心員工的思想,給予員工真正的關(guān)懷,讓學(xué)員感受到被尊重。同時還要鼓勵員工積極參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展,積極聽取員工的合理建議,鼓勵員工創(chuàng)新思路,為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策,通過共同的努力實現(xiàn)企業(yè)的持久發(fā)展。
4 總結(jié)
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,經(jīng)濟管理成為企業(yè)管理中的重要內(nèi)容之一,其是一項具有綜合性的復(fù)雜管理,經(jīng)濟管理與企業(yè)的發(fā)展環(huán)環(huán)相扣,企業(yè)要重視經(jīng)濟管理的創(chuàng)新,積極構(gòu)建完善的組織機構(gòu)和管理制度,充分調(diào)動員工的工作積極性,結(jié)合企業(yè)自身的實際情況,更新管理理念、管理方式,堅持以人為本理念,將員工作為企業(yè)發(fā)展的主體,不斷激發(fā)員工的熱情,進而實現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升。經(jīng)濟管理關(guān)系到企業(yè)利潤的實現(xiàn)和最大化,因此經(jīng)濟管理創(chuàng)新對于企業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要,企業(yè)管理人員要打破傳統(tǒng)觀念的束縛,根據(jù)市場的需求,不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極吸取先進的管理理念,在符合企業(yè)發(fā)展的前提下,積極創(chuàng)新經(jīng)濟管理模式,最終實現(xiàn)企業(yè)效益的提升。
參考文獻
[1]胡遠征.關(guān)于新形勢下企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新的幾點思考[J].中國外資(上半月),2011,(07).
[2]曲波.談新形勢下的企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新[J].現(xiàn)代商業(yè),2013,(15).
[3]朱華倫.新形勢下的企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新與實踐[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2012,(09).
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新理念;房地產(chǎn);營銷模式
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)如雨后春筍,在我國大量出現(xiàn),國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)一度出現(xiàn)過熱的勢頭。為了控制商業(yè)地產(chǎn)業(yè)過熱的情況,國家實施了多次宏觀調(diào)整的政策。2011 年,國家新 “國八條”出臺,之后,國內(nèi)眾多城市又頒布了“限購令”。此外,居民對房地產(chǎn)營銷服務(wù)的質(zhì)量和要求越來越高,使得房地產(chǎn)行業(yè)的形勢越來越嚴峻。因此,為了重新使房地產(chǎn)煥發(fā)活力,人們將視線轉(zhuǎn)向了對營銷模式的創(chuàng)新。
一、我國房地產(chǎn)發(fā)展的現(xiàn)狀
1.投資方面。當(dāng)下,我國商業(yè)地產(chǎn)在投資方面存在以下這幾個特點:1)投資增加速度減緩。2)投資結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變,中東部的房地產(chǎn)投資速度加快。3)對銀行的依賴程度依然很高。
2.營銷方面。雖然近年來我國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展速度很快,出現(xiàn)了大量的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè),但是由于國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)起步晚,所以在很多領(lǐng)域還相當(dāng)不成熟。在商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)眾多的問題中,營銷方面的問題非常突出,亟待解決。我國房地產(chǎn)企業(yè)中普遍存在營銷理論和營銷實踐缺乏良好互動的情況,不能相互促進,導(dǎo)致了很多不成熟營銷理論的產(chǎn)生,如地段論、廣告致勝論以及價格致勝論等等,而實際上,這些營銷理論都是經(jīng)不起推敲和琢磨的。
二、商業(yè)地產(chǎn)營銷模式的創(chuàng)新
在當(dāng)下商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)不景氣的背景下,進行營銷模式的創(chuàng)新顯得尤為重要,只有這樣才能讓房地產(chǎn)企業(yè)在殘酷的市場競爭中爭得一席之地,求得生存和可持續(xù)發(fā)展。
1.差異化營銷模式。差異化營銷是指房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該在房屋的質(zhì)量、設(shè)計、小區(qū)的環(huán)境、服務(wù)和安全等方面下足功夫,使本企業(yè)建筑的房屋由于其他企業(yè),從而造就更好的營銷業(yè)績。這樣,消費者在看房的過程中,對企業(yè)工作人員的服務(wù)、小區(qū)建設(shè)的質(zhì)量、設(shè)計、環(huán)境等都非常滿意,并留下深刻的印象,企業(yè)就完成了營銷的第一步。然而,這對房地產(chǎn)企業(yè)的要求非常高,具有很大的挑戰(zhàn)性。企業(yè)要增加資金的投入,使生產(chǎn)成本大大提高,而且還要建設(shè)和不斷完善企業(yè)文化。企業(yè)文化是區(qū)別不同企業(yè)的要素之一,是各個企業(yè)的特點,很難被同行模仿。
2.體驗式營銷模式。體驗式營銷是指讓消費者親臨現(xiàn)場,參觀樣板房,并在樣板房中切實地經(jīng)歷生活的細節(jié),如坐沙發(fā)上聊天,在廚房做飯等等。這種讓消費者真實體驗新房中生活方式的模式可以不僅讓他們感受到房地產(chǎn)企業(yè)的誠意和用心,更重要的是讓他們盡可能地感受到房屋的巧妙設(shè)計和采光條件等因素。當(dāng)消費者體會到了公司誠摯的服務(wù)、優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境和巧妙的房屋設(shè)計時,就離銷售成功不遠了。
3.網(wǎng)絡(luò)式營銷模式。對房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷的定義,目前還沒有公認的比較規(guī)范的說法。周游、趙炎認為,網(wǎng)絡(luò)營銷是借助現(xiàn)代信息技術(shù)來實現(xiàn)營銷目標的一系列市場行為,它可以視為一種新的營銷方式,但它并非要替代傳統(tǒng)營銷方式,而是迎合信息科技的發(fā)展,來創(chuàng)新與重組營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷模式是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)等的交換,以最大程度上滿足客戶的需要。與傳統(tǒng)的營銷模式一樣,它以盈利為目標。
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣模式。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣模式的運行流程包括提供信息、服務(wù)顧客、加強與消費者的關(guān)系、增加購買。企業(yè)通過在網(wǎng)絡(luò)上最新的一手房或二手房房源信息、樓市動態(tài)、行業(yè)政策等,為消費者查詢相關(guān)的信息提供便利,同時加強與顧客的互動和聯(lián)系,培養(yǎng)潛在的客戶群,最終提高房地產(chǎn)的營銷額。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的手段有很多,目前存在以下營銷推廣手段,包括企業(yè)網(wǎng)站營銷、搜索引擎營銷、電子郵件營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷等。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷的拍賣模式。網(wǎng)絡(luò)營銷拍賣模式的運行流程包括提供拍賣信息宣傳造勢獲得消費者認知吸引消費者參加競拍。企業(yè)將要拍賣的房源的介紹,包括拍賣時間、拍賣場所等詳細信息到網(wǎng)絡(luò)上,吸引消費者參與拍賣。網(wǎng)絡(luò)拍賣不但方便了房地產(chǎn)信息的流通,為消費者提高了便利,宣傳了企業(yè)的品牌,而且取得了提高業(yè)績的真實效果。然而,由于我國拍賣歷史較短,對拍賣相關(guān)問題的掌握還不是很全面,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)拍賣效果并不是很好。
(3)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷借助計算機網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、內(nèi)容全面詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等的巨大優(yōu)勢,將各個主體連接在一起,為客戶和企業(yè)自身創(chuàng)造更多的交換機會。相對其他營銷模式而言,網(wǎng)絡(luò)營銷模式能夠打破信息傳遞過程中時空的限制,營銷手段千變?nèi)f化,能夠進行即時互動,極大地滿足了客戶的個性化需求,同時又大大降低了營銷成本,是一種十分有效的營銷模式,其他方式不可替代。
三、結(jié)語
論文分析了時下國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,提出了三種創(chuàng)新型的營銷模式:差異化營銷模式、體驗式營銷模式和網(wǎng)絡(luò)化營銷模式,同時解析了這三種創(chuàng)新型的營銷模式的優(yōu)勢,希望能為房地產(chǎn)營銷模式研究領(lǐng)域提供借鑒和幫助。
參考文獻:
[1]王海忠.中國消費者世代及其民族中心主義輪廓研究.管理科學(xué)學(xué)報, 2009: 88-96.
[2]屈云波,鄭宏,張平淡.《營銷方法》. 北京: 企業(yè)管理出版社, 2009.
關(guān)鍵詞:財務(wù)管理專業(yè) 培養(yǎng)模式 應(yīng)用 創(chuàng)新
一、引言
截至2012年8月,全國共有445所高校開設(shè)財務(wù)管理本科專業(yè),其中隸屬于地方的本科院校占據(jù)重要比例,專業(yè)建設(shè)方面雖然積累了一些經(jīng)驗,但仍存在許多問題,培養(yǎng)目標定位和課程體系創(chuàng)新方面的問題尤其突出。在就業(yè)形勢日漸嚴峻的當(dāng)下,地方高校如何在財務(wù)管理專業(yè)建設(shè)中突顯自身特色,培養(yǎng)市場亟需、獨具競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新人才,是一個亟待研究解決的難題。如何在積極招生、順利教學(xué)、合格培養(yǎng)、穩(wěn)步建設(shè)的同時,加強對新建專業(yè)的科學(xué)規(guī)劃與持續(xù)發(fā)展,特別是應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系和實踐教學(xué)體系的復(fù)合建設(shè)問題研究,具有極強現(xiàn)實意義。
“人才培養(yǎng)模式”是按照特定的培養(yǎng)目標和人才規(guī)格,以相對穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系、管理制度和評估方式,進行人才培養(yǎng)的綜合教育系統(tǒng),是高等學(xué)校完成人才培養(yǎng)工作的綜合保證。如何確立普通高校財務(wù)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式,構(gòu)建應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系,是本文所要探討的核心關(guān)鍵。
二、定位財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標
人才培養(yǎng)目標的定位是高等學(xué)校辦學(xué)的根本性問題,對教學(xué)計劃的制定、教學(xué)內(nèi)容的安排以及教學(xué)過程的實施具有決定性作用。因此,構(gòu)建應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系的基礎(chǔ)是對培養(yǎng)目標的重新定位。
(一)人才培養(yǎng)目標定位要遵循學(xué)科特點
首先,財務(wù)管理專業(yè)是一個強調(diào)執(zhí)業(yè)能力的應(yīng)用性學(xué)科。強調(diào)理論聯(lián)系實際,也重視學(xué)生職業(yè)能力的塑造與培養(yǎng)。其次,財務(wù)管理專業(yè)是一個后繼發(fā)展而來的綜合性學(xué)科。其起源于西方的金融學(xué),脫胎于我國的會計學(xué),與工商管理、經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等學(xué)科存在知識上的交叉與共享。財務(wù)管理專業(yè)要求學(xué)生在掌握金融、管理、會計等方面知識的基礎(chǔ)上,側(cè)重于把握理財工具、理財技術(shù),特別是熟悉資本市場的規(guī)律與規(guī)則。
(二)人才培養(yǎng)目標定位要滿足社會需求
后金融危機時代,在國際化、市場化、信息化的背景下,社會對財務(wù)人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。要求從業(yè)者不但擁有基本的專業(yè)知識和操作技能,更應(yīng)具備控制企業(yè)成本、管理資金運營、熟識金融工具、進行高效融資、洞察市場信息、合理規(guī)劃投資的高級理財能力?,F(xiàn)在市場上普通財務(wù)工作者數(shù)量眾多,且趨于飽和,而高素質(zhì)的綜合性創(chuàng)新人才卻嚴重不足。這就要求高校在財務(wù)管理專業(yè)建設(shè)中,立足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和人才需求現(xiàn)狀,進行更具針對性的人才培養(yǎng)。
(三)人才培養(yǎng)目標定位要樹立學(xué)校特色
教育部對財務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標為在工商、金融企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事財務(wù)、金融管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。教育部的專業(yè)培養(yǎng)目標是高度內(nèi)含和概括的,既包括綜合實力較強的研究型高校,也包括為地方輸送技能人才的應(yīng)用型高校。例如,淮北師范大學(xué)為省屬普通本科院校,是一所擁有15個學(xué)院、65個專業(yè)的綜合性大學(xué),財務(wù)管理專業(yè)的生源屬于省內(nèi)二本招生中的高分優(yōu)質(zhì)生源,學(xué)生的整體素質(zhì)較高。因此其財務(wù)管理專業(yè)的定位,要明顯區(qū)別于“211”、“985”高校的研究型人才培養(yǎng),以及高職高專的應(yīng)用型人才培養(yǎng)??紤]學(xué)校自身特色和發(fā)展情況,培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用型人才。
因此,普通高校財務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)目標應(yīng)為培養(yǎng)以“會計”為基礎(chǔ),以“財務(wù)”為核心,集理性思維能力、應(yīng)用能力、學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)綜合能力為一體,能夠立足地方、服務(wù)社會、創(chuàng)造價值的應(yīng)用型創(chuàng)新人才。
三、優(yōu)化財務(wù)管理專業(yè)課程教學(xué)體系
(一)教學(xué)體系結(jié)構(gòu)
優(yōu)化課程教學(xué)體系,在課程設(shè)置上應(yīng)充分體現(xiàn)應(yīng)用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)特色。圍繞人才培養(yǎng)目標,可以將課程體系細分為平臺、模塊、方向等三個層面?;幢睅煼洞髮W(xué)的課程平臺主要包括公共基礎(chǔ)課和核心專業(yè)課程兩個基礎(chǔ)平臺,分別體現(xiàn)了本校的人才綜合培養(yǎng)特色、本專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)和職業(yè)能力特色。在課程平臺之上,設(shè)立為公共必修課程、公共選修課程、專業(yè)必修課程和專業(yè)選修課程四大課程模塊。課程模塊設(shè)置中遵循以通識教育為根、以職業(yè)需求為本、以夠用為度、開設(shè)時間有序、內(nèi)容銜接得當(dāng)、理論實踐匹配、學(xué)生素質(zhì)逐步提高的原則。其中,專業(yè)選修課程模塊又按照財務(wù)管理的學(xué)科特性設(shè)置不同的專業(yè)方向。
(二)教學(xué)課程設(shè)置
按照教育部“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”和專業(yè)核心課程的要求,保證專業(yè)核心課程設(shè)置穩(wěn)定(達到教育部標準)的前提下,在公共選修課程、專業(yè)選修課程的設(shè)置中體現(xiàn)改革重點。
1.加大通識課程和專業(yè)選修課程的比例。
適當(dāng)加大公共基礎(chǔ)課程,旨在提高學(xué)生的全面素質(zhì),培養(yǎng)“厚基礎(chǔ)”的綜合人才。公共必修課主要包含大學(xué)語文、大學(xué)外語、中國近代史綱要、大學(xué)體育、計算機基礎(chǔ)、思想道德修養(yǎng)等。公共選修課主要包括人文社科類、自然科學(xué)類、藝術(shù)類,并鼓勵學(xué)生跨學(xué)科選擇。
專業(yè)必修課的設(shè)置需要貼合財務(wù)管理的學(xué)科范疇,突出本專業(yè)的職業(yè)特點與應(yīng)用特色,并以理論分析、研究工具的教學(xué)來補充。具體的說,財務(wù)管理專業(yè)應(yīng)以金融學(xué)為理論基石,以會計學(xué)為信息工具,融合管理學(xué)的知識與方法,構(gòu)建滿足社會執(zhí)業(yè)需要的課程體系。其中學(xué)科基礎(chǔ)課主要包括:財務(wù)會計、財務(wù)管理、資本市場、財務(wù)分析、投資學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)、經(jīng)濟法、統(tǒng)計學(xué)、高級財務(wù)管理、管理信息系統(tǒng)、財務(wù)管理綜合實驗等。
加大專業(yè)選修課的學(xué)習(xí)力度,充分發(fā)揮學(xué)生的自主性和積極性。在課程設(shè)置上更能夠體現(xiàn)“學(xué)科本位”的特點和“能力本位”的需要的融合,專業(yè)選修課程設(shè)置既要考慮不同課程的相互滲透,又要根據(jù)不同的執(zhí)業(yè)要求設(shè)計不同的模塊課程,使課程設(shè)置在整體上適應(yīng)經(jīng)濟和社會發(fā)展對人才的需求,同時也滿足不同個性學(xué)生由于學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)方式方面的差異所提出的特殊需要。在“會計”選修方向,主要開設(shè)會計信息系統(tǒng)、國際會計、審計學(xué)、政府與非營利組織會計、納稅籌劃、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理等課程;在“金融”選修方向,主要包括跨國公司財務(wù)、金融企業(yè)會計、國際金融、保險學(xué)、商業(yè)銀行經(jīng)營管理、金融風(fēng)險管理等課程。
2.課程設(shè)置建設(shè)與市場需求和職業(yè)發(fā)展接軌。
首先,在課程設(shè)置上要征詢專業(yè)相關(guān)的各職業(yè)界的意見,使社會需求從教學(xué)源頭得到滿足。其次,將學(xué)生的職業(yè)成長規(guī)劃與本科人才培養(yǎng)過程相銜接。鼓勵學(xué)生在校期間考取職業(yè)相關(guān)資格認證,并將有關(guān)職業(yè)考試的內(nèi)容嵌入到課程體系中。應(yīng)避免簡單的授課內(nèi)容照搬和課堂成為輔導(dǎo)班的現(xiàn)象,需要考慮學(xué)科知識、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)成長的相互作用,做到融會貫通。但這種嵌入職業(yè)資格考試內(nèi)容不是簡單的照搬,而是在考慮學(xué)科知識、能力形成與職業(yè)成長三者相互作用規(guī)律的基礎(chǔ)上的有機融合,從而真正做到復(fù)合型人才的培養(yǎng)目標。
四、構(gòu)建財務(wù)管理專業(yè)綜合實踐平臺
重視財務(wù)管理實踐教學(xué),體現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)特色,應(yīng)構(gòu)建專業(yè)綜合實踐平臺。財務(wù)管理專業(yè)實踐平臺是綜合立體結(jié)構(gòu),涉及課程實踐、綜合應(yīng)用實踐、社會實踐、創(chuàng)新實踐等四大模塊。
(一)課堂實踐模塊
理論學(xué)習(xí)是專業(yè)實踐的基礎(chǔ),課堂授課則是實踐教學(xué)的首要環(huán)節(jié)。課堂實踐教學(xué),又可以分為案例授課與課程實驗兩種類型。案例授課,主要是常規(guī)課堂教學(xué)中采用啟發(fā)式的案例教學(xué)方法,將財務(wù)管理的理論學(xué)習(xí)與企業(yè)的實際應(yīng)用互相關(guān)聯(lián)。例如財務(wù)管理、財務(wù)分析、資本市場、金融會計等專業(yè)課授課環(huán)節(jié),引入現(xiàn)實企業(yè)操作案例,進行知識點解析和理論運用;課程實驗,是指劃入專業(yè)課程、與理論授課相配套,但又相對獨立的課程內(nèi)容理論檢驗與應(yīng)用實驗,如會計信息系統(tǒng)課程實驗和統(tǒng)計學(xué)課程實驗。課程實驗與案例教學(xué)相比,更能夠增加學(xué)習(xí)的自主性和能動性,做到知識掌握與實踐應(yīng)用并重。
(二)綜合實踐模塊
財務(wù)綜合模擬實驗是第四學(xué)年開設(shè),在主要專業(yè)理論學(xué)習(xí)后,在課程實踐模塊之上,將財務(wù)會計、公司理財、成本會計、審計、稅收、統(tǒng)計等相關(guān)內(nèi)容有效引入實驗。在強調(diào)多類別知識綜合運用的同時,考慮模擬企業(yè)的背景資料和實際運營,要求學(xué)生分組進行、互相配合、分工協(xié)作,得出結(jié)論、撰寫文案,進行答辯。通過實驗答辯,重點在于鍛煉學(xué)生分析問題、理論聯(lián)系實際解決問題的能力,同時考察組織能力、表達能力、職業(yè)判斷能力等。
(三)社會實踐模塊
社會實踐模塊有專業(yè)實習(xí)、認知實習(xí)和職業(yè)資格認證等多種形式。
專業(yè)實習(xí)要求高年級學(xué)生深入企業(yè)、政府機構(gòu)、事業(yè)單位的財務(wù)部門、會計師事務(wù)所,以及銀行、證券公司、投資銀行等金融中介機構(gòu)一線,實際參與實習(xí)單位的日常財務(wù)工作。通過專業(yè)實習(xí)能夠使學(xué)生熟悉公司財務(wù)管理的各個環(huán)節(jié),鍛煉并提升實務(wù)操作技能,學(xué)習(xí)財務(wù)管理和內(nèi)部控制制度,對財務(wù)管理實務(wù)工作有一個比較全面的認知。了解金融市場和金融機構(gòu)的實際運作過程,掌握證券投資的方法與技巧。在實習(xí)中理論聯(lián)系實際,使學(xué)生進一步消化和深化已掌握的專業(yè)理論知識,培養(yǎng)動手操作的能力和分析解決問題的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風(fēng)和踏踏實實的工作態(tài)度。實習(xí)通常集中安排專門實習(xí)時間,需要學(xué)生親自參與現(xiàn)場工作,是社會實踐模塊最重要的形式。
認知實習(xí),是指通過社會調(diào)研、實地參觀、講座座談的方式,使學(xué)生獲得直接或間接的專業(yè)方面客觀認知。組織學(xué)生進到工作現(xiàn)場或邀請財務(wù)經(jīng)理等實務(wù)人員來到講堂的認識實習(xí),可以讓學(xué)生直觀了解財務(wù)管理和會計崗位的職責(zé)、權(quán)限和操作流程,認識財務(wù)管理工作中面臨的現(xiàn)實難題,獲得解決之道、職場經(jīng)驗和發(fā)展規(guī)劃。認識實習(xí),可以貫穿于大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活,形式較專業(yè)實習(xí)也更為靈活,更能夠突顯學(xué)校自身的辦學(xué)特色,是專業(yè)實習(xí)的有益補充。
鼓勵學(xué)生在校期間參加“會計從業(yè)資格”、“初級會計師”、“銀行從業(yè)資格”、“內(nèi)部審計師”、“注冊會計師”等專業(yè)相關(guān)的資格認證考試。通過各種職業(yè)考試,來夯實就業(yè)基礎(chǔ),提高工作起點,增加個人競爭力。
(四)創(chuàng)新實踐模塊
創(chuàng)新實踐模塊能夠凸顯各校實踐特色和專業(yè)辦學(xué)思路。首先,通過競賽教育,優(yōu)化學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)。在專業(yè)課堂基礎(chǔ)之上,舉辦“財經(jīng)論文大賽”、“財會技能大賽”等競賽,利于學(xué)生知識的拓展、能力的鍛煉和信心的樹立。從執(zhí)業(yè)能力、科研能力、創(chuàng)新能力、綜合素養(yǎng)優(yōu)化本科生的知識結(jié)構(gòu)。其次,為本科生指派專業(yè)指導(dǎo)教師,建立“零距離育人”的導(dǎo)師制。確立“因材施教、個性化培養(yǎng)”的教育教學(xué)理念,加強師生交流,促進教學(xué)相長,深化教學(xué)改革。第三,多種形式鼓勵大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團,積極搭建創(chuàng)業(yè)教育平臺。舉辦大學(xué)生SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn),鼓勵學(xué)生參加國家大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目。通過多形式創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動,培養(yǎng)學(xué)生自力更生、自我創(chuàng)業(yè)的能力。
五、建立財務(wù)管理專業(yè)復(fù)合保障機制
財務(wù)管理專業(yè)應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建與順利實施,需要依賴于良好的保障機制。保障機制,是指各保障要素的職能以及各主體間的相互關(guān)系和作用方式,寓于模式的運行,又決定其發(fā)展方向與運行狀態(tài)。具體分為物質(zhì)方面的基建保障與軟件方面的師資保障兩個層次。
(一)基設(shè)保障
1.實驗室建設(shè)。財務(wù)管理實驗室建設(shè),可以分為手工實驗室和信息化實驗室建設(shè)。其中信息化實驗室是建設(shè)的重點。進入21世紀后,信息技術(shù)的迅速發(fā)展及其在高等教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,推動了教育教學(xué)手段的進步。以信息化帶動教育的現(xiàn)代化,利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造高等教育傳統(tǒng)教學(xué)手段,推動高校教學(xué)信息化進程,是高等教育在新的歷史條件下變革發(fā)展的客觀需要。以信息化實驗基本設(shè)施建設(shè)為基礎(chǔ),統(tǒng)籌規(guī)劃、多層互動、加大投入、創(chuàng)新制度、分步實施等措施,將有效地促進財務(wù)管理實驗室實驗手段的信息化建設(shè)。
2.基地建設(shè)。建設(shè)財務(wù)管理專業(yè)實習(xí)基地,不僅能為學(xué)生提供實踐場所,更是建立學(xué)生接觸職業(yè)、進入社會、學(xué)習(xí)經(jīng)驗的制度化路徑。本專業(yè)實習(xí)基地可以是大型企業(yè)、政府機關(guān)、事業(yè)單位、金融企業(yè)和會計師事務(wù)所,但其中以上市公司和加工型工業(yè)企業(yè)為優(yōu)。大型企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜,管理規(guī)范,能夠使學(xué)生在應(yīng)用課本知識的同時,從實習(xí)中學(xué)習(xí)到較為先進的內(nèi)部控制制度和財務(wù)治理經(jīng)驗。面對企業(yè)基地建設(shè)動力不足的問題,應(yīng)借助政府部門的影響力,建立高校和企業(yè)的合作共贏機制。學(xué)校為企業(yè)提供智囊服務(wù)和儲備人才,企業(yè)為學(xué)校提供實習(xí)場所,尋求共同發(fā)展。
(二)師資保障
1.團隊建設(shè)。首先,應(yīng)該重視校內(nèi)專職教師的梯隊建設(shè)。建立以學(xué)科帶頭人為龍頭,以教授、博士和骨干教師為核心,以青年講師、助教為基礎(chǔ)的教學(xué)團隊與科研團隊。校內(nèi)專職授課教師是應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的實施主體,是影響教學(xué)目標實現(xiàn)的最重要的影響因素。其次,利用校外多類型的教師資源。一方面,加強校際間的合作,采用外聘教授或兼職教師的形式,利用外校的優(yōu)勢教師資源,在某些新設(shè)課程或?qū)W術(shù)科研上彌補校內(nèi)教師資源的不足;另一方面,利用企業(yè)、政府、金融機構(gòu)的專業(yè)財務(wù)人員的實踐優(yōu)勢,以校外導(dǎo)師或講座報告人的身份,參與財務(wù)管理專業(yè)的教學(xué)活動,更好地讓學(xué)生接觸會計實務(wù),獲得第一手的職業(yè)經(jīng)驗。
2.職業(yè)道德與專業(yè)勝任能力。教師的職業(yè)操守和勝任能力,會影響教學(xué)活動和科研活動的行為方向、投入程度和工作質(zhì)量,是保證教學(xué)順利進行、實現(xiàn)教學(xué)計劃、完成培養(yǎng)目標的基礎(chǔ)保障。提升職業(yè)道德和勝任能力,首先,要把握教師招聘環(huán)節(jié),實現(xiàn)源頭控制。招聘時不但重視對教師科研能力、授課能力的考核,更要重視對其德行、心理方面的把控,應(yīng)設(shè)置一定的實習(xí)觀察期,以供學(xué)院對招聘教師進行全面了解。其次,重視教師的崗前培訓(xùn)工作。在工作之初為青年教師樹立良好的職業(yè)價值取向,并在備課、授課、學(xué)生輔導(dǎo)、科研等方面進行技能培訓(xùn)與輔導(dǎo)。崗前培訓(xùn)應(yīng)該按照學(xué)校層、學(xué)院層、系部層和導(dǎo)師個人層,統(tǒng)分結(jié)合、逐步深入,在學(xué)校和學(xué)院層面更重視一般性教學(xué)經(jīng)驗和原則性的職業(yè)規(guī)律的培訓(xùn),而系部層面更加結(jié)合財務(wù)管理的專業(yè)特色和已有的研究條件,教師導(dǎo)師則更加關(guān)注青年教師的自身特質(zhì)和個人需求。各個層面的崗前培訓(xùn)互相配合,力求在短時間內(nèi)迅速提高師德修養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力等綜合素質(zhì),掌握教學(xué)的基本業(yè)務(wù)知識。最后,要加強教師的后續(xù)教育和在崗培訓(xùn)。
六、結(jié)論
財務(wù)管理教育的根本目的是培養(yǎng)有知識、有能力、有創(chuàng)造、有潛力的理財人才。面對復(fù)雜多變的社會經(jīng)濟環(huán)境,財務(wù)管理專業(yè)的人才培養(yǎng),并不僅僅局限于學(xué)生掌握了多少理財方面的知識,更重要的是學(xué)生畢業(yè)走上工作崗位后是否具有較強的職業(yè)判斷能力和解決現(xiàn)實問題的能力。這就需要從定位人才培養(yǎng)目標、優(yōu)化課程教學(xué)體系、構(gòu)建綜合實踐平臺、建立復(fù)合保障機制等四個層面,進一步構(gòu)建財務(wù)管理專業(yè)應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,綜合組織財務(wù)管理教學(xué)活動,在重視知識傳授的基礎(chǔ)上,注重培養(yǎng)學(xué)生全面素質(zhì)、創(chuàng)新能力和實踐能力。J
參考文獻:
1.劉淑蓮.關(guān)于財務(wù)管理專業(yè)課程構(gòu)建與實施的幾個問題[J].會計研究,2005,(12):36-41.
2.李世輝.基于新理財環(huán)境的財務(wù)管理專業(yè)本科培養(yǎng)模式探索――兼析中南大學(xué)財務(wù)管理培養(yǎng)模式[J]. 現(xiàn)代大學(xué)教育,2009,(02):107-110.