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關(guān)鍵詞:軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè) 校企合作 軟件工程專業(yè)人才 培養(yǎng)
中圖分類號(hào):F240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2016)08-233-02
一、課題研究背景及意義
伴隨軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,軟件工程專業(yè)性人才培養(yǎng)模式面臨著巨大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式在人才培養(yǎng)目標(biāo)方面與軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)需求及用人單位需求存在偏差,培養(yǎng)體系相對(duì)滯后,在知識(shí)體系更新、核心技術(shù)培養(yǎng)方面與產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在“代溝”;同時(shí)培養(yǎng)過(guò)程與培養(yǎng)機(jī)制等方面也體現(xiàn)出無(wú)法適應(yīng)產(chǎn)業(yè)變化的新問(wèn)題,已不能很好地順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,培養(yǎng)出適應(yīng)產(chǎn)業(yè)需要的應(yīng)用型人才。本課題正式基于這個(gè)大前提,通過(guò)黑龍江科技大學(xué)與哈爾濱金融學(xué)院合作進(jìn)行適應(yīng)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要的新型軟件工程專業(yè)性人才培養(yǎng)模式的研究,同時(shí)著重于一體化平臺(tái)的建設(shè)與實(shí)踐。本文以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為方向,以培養(yǎng)優(yōu)秀軟件工程應(yīng)用型人才為宗旨,以滿足企業(yè)需求為目標(biāo),以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目的,創(chuàng)新應(yīng)用型軟件工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式,創(chuàng)建跨校園、跨企業(yè)的一體化人才培養(yǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)原有的人才培養(yǎng)模式向適應(yīng)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變,可以極大提升畢業(yè)生社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,從而對(duì)畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)起到促進(jìn)作用。對(duì)于軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)而言,可以通過(guò)新型人才培養(yǎng)平臺(tái),與高校實(shí)現(xiàn)更為深入的合作,參與高校師資培養(yǎng)、培養(yǎng)方案制定、軟件基地建設(shè)等多項(xiàng)工作,根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向,深層次引導(dǎo)軟件工程專業(yè)人才培養(yǎng)。
二、創(chuàng)新型軟件工程專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式
國(guó)內(nèi)高校傳統(tǒng)的軟件工程相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)體系普遍存在教材陳舊、知識(shí)結(jié)構(gòu)滯后,實(shí)踐環(huán)節(jié)目標(biāo)不明確,理論教學(xué)偏重而實(shí)踐訓(xùn)練不足的問(wèn)題。在目前國(guó)家大力建設(shè)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的新形勢(shì)下,這種情況導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生往往與社會(huì)實(shí)際需求脫節(jié)。因此,目前高校亟待改善的就是軟件工程應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。在創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式方面,黑龍江科技大學(xué)與哈爾濱金融學(xué)院主要開展了以下幾方面建設(shè)。
(一)搭建校企合作平臺(tái)
黑龍江科技大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院(軟件學(xué)院)目前已與哈爾濱??怠⑽乃紕?chuàng)新、中軟、達(dá)內(nèi)、富士康、大慶科瑞爾斯等多家企業(yè)建立校企合作關(guān)系,并建立大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新基地,在北京、煙臺(tái)、大連、鹽城、深圳、大慶、哈爾濱等城市構(gòu)建校企合作實(shí)踐基地IT企業(yè)群,哈爾濱金融學(xué)院也充分利用各類校企合作資源,兩校通過(guò)校企合作平臺(tái)為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),為在校教師提供實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì),也為企業(yè)提供量身培養(yǎng)人才的機(jī)會(huì)。在校企合作的大前提下,針對(duì)軟件工程專業(yè)在校本科大學(xué)生實(shí)行“3+1”人才培養(yǎng)模式改革,即“在校培養(yǎng)3年+下企業(yè)培養(yǎng)1年”的模式,通過(guò)校內(nèi)教師深入企業(yè)實(shí)踐鍛煉、企業(yè)導(dǎo)師入校任教并參與培養(yǎng)方案制定、校內(nèi)工程實(shí)踐、導(dǎo)師制培養(yǎng)、校外頂崗實(shí)習(xí)、課程置換等全方位無(wú)縫連接的模式將校企合作推向深入,充分發(fā)揮校企各方優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)聯(lián)合培養(yǎng)優(yōu)秀人才的目標(biāo)。
(二)創(chuàng)新MPE-CDIO現(xiàn)代工程教育模式
近年來(lái),黑龍江科技大學(xué)結(jié)合教學(xué)服務(wù)型大學(xué)的辦學(xué)定位,以教學(xué)為中心、以育人為根本,突出實(shí)踐,科學(xué)確立了“大德育、大工程、大實(shí)踐”的三大教育理念。在“三大”教育理念的引領(lǐng)下,搭建了以大德育為先導(dǎo)、以大工程為背景、以大實(shí)踐為途徑的應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系。與此同時(shí),計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院(軟件學(xué)院)引入麻省理工學(xué)院與瑞典皇家工學(xué)院等大學(xué)經(jīng)過(guò)多年探索研究后創(chuàng)立的CDIO工程教育理念,從構(gòu)思(Conceive)、設(shè)計(jì)(Design)、實(shí)現(xiàn)(Implement)和運(yùn)作(Operate)四階段出發(fā),以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運(yùn)行的生命周期為載體,讓學(xué)生以主動(dòng)的、實(shí)踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程設(shè)計(jì)?;凇叭蟆苯逃砟詈虲DIO工程教育理念,計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院(軟件學(xué)院)創(chuàng)新了MPE-CDIO工程教育培養(yǎng)模式,制定軟件工程人才培養(yǎng)模式與課程體系及相關(guān)實(shí)施辦法。M代表Moral,以德為先是MPE-CDIO工程教育模式的最基本要求,要求學(xué)生具備良好的社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)道德;P代表實(shí)踐Practice,要把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,解決實(shí)踐中遇到的問(wèn)題,不僅鍛煉學(xué)生的專業(yè)能力,同時(shí)也要鍛煉學(xué)生的非專業(yè)能力;E代表工程Engineering,在實(shí)踐中學(xué)會(huì)工程化思想,要求學(xué)生在做任何一個(gè)項(xiàng)目,哪怕是一次小小的實(shí)驗(yàn)也都要養(yǎng)成構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)行的習(xí)慣,強(qiáng)化學(xué)生工程化的思想和意識(shí)。
(三)制定應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案
基于“3+1”人才培養(yǎng)模式和MPE-CDIO工程教育培養(yǎng)模式,黑龍江科技大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院(軟件學(xué)院)自2010年起就提出了軟件工程專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案的改革,制定了新型軟件工程專業(yè)的培養(yǎng)大綱,搭建了基于MPE-CDIO軟件工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式的魚骨模型,明確了一級(jí)項(xiàng)目、二級(jí)項(xiàng)目以及課程群的設(shè)計(jì)。在新的培養(yǎng)方案中,充分體現(xiàn)了CDIO體系中4類一級(jí)能力、17組二級(jí)能力以及73種具體能力的培養(yǎng)。在校期間,通過(guò)新式的課程群體系,合理搭配了軟件工程專業(yè)各類大類課、基礎(chǔ)課與選修課,形成了完善的課程體系與知識(shí)架構(gòu),在引入軟件企業(yè)參與培養(yǎng)方案制定的前提下,添加了符合企業(yè)研發(fā)模式的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),由企業(yè)導(dǎo)師與擁有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的在校教師共同指導(dǎo)。通過(guò)課程置換形式,實(shí)現(xiàn)了在校3年與企業(yè)1年的無(wú)縫對(duì)接,使學(xué)生提前一年進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),自2012界畢業(yè)生起,連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)90%以上軟件工程專業(yè)畢業(yè)生于畢業(yè)前即可賺取實(shí)習(xí)工資,50%以上優(yōu)秀畢業(yè)生正式畢業(yè)前已獲得企業(yè)正式員工級(jí)工資待遇,并實(shí)現(xiàn)月薪過(guò)萬(wàn)的高質(zhì)量就業(yè)。
三、一體化平臺(tái)建設(shè)與實(shí)踐
為了輔助新型軟件工程專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式,黑龍江科技大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院(軟件學(xué)院)及哈爾濱金融學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院充分利用網(wǎng)絡(luò)化的便利,進(jìn)行了一體化的人才培養(yǎng)平臺(tái)的搭建,主要包括數(shù)字化混合式學(xué)習(xí)平臺(tái)、校企合作管理平臺(tái),充分利用網(wǎng)絡(luò)的便利性與資源共享性,實(shí)現(xiàn)了跨越空間距離將師資培養(yǎng)與學(xué)生培養(yǎng)同步,將人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求同步,從根本上解決“教”與“學(xué)”、“學(xué)”與“用”脫節(jié)的問(wèn)題。
(一)數(shù)字化混合式學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)
利用UML統(tǒng)一建模語(yǔ)言形成平臺(tái)的需求分析報(bào)告;應(yīng)用Web開發(fā)技術(shù)確定采用MVC的三層體系結(jié)構(gòu)、確定系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境、完成數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、建立服務(wù)平臺(tái)存檔文件架構(gòu);采用ExtJs框架、Struts框架、連接池等技術(shù)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)代碼搭建;最終實(shí)現(xiàn)了信息化虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境搭建、數(shù)字化資源共享平臺(tái)的建設(shè)。教師可以將各類學(xué)習(xí)資源共享于平臺(tái)之上以便學(xué)生查閱、學(xué)習(xí);學(xué)生可以通過(guò)平臺(tái)了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展最新動(dòng)向,企業(yè)應(yīng)用最新技術(shù)及方案解析,瀏覽各類教學(xué)資源并實(shí)現(xiàn)線上學(xué)習(xí)、在線問(wèn)答、線上測(cè)試等功能。
(二)校企合作管理平臺(tái)建設(shè)
校企合作管理平臺(tái)主要完成校內(nèi)、校外企業(yè)各類信息的交互,教師深入企業(yè)實(shí)踐鍛煉管理以及校外課程置換學(xué)生管理等深入輔助校企合作程度的功能。通過(guò)校企合作平臺(tái),在校生可以實(shí)時(shí)了解企業(yè)最新動(dòng)態(tài),發(fā)出實(shí)習(xí)應(yīng)聘申請(qǐng)以及課程置換在線申請(qǐng),并可以實(shí)現(xiàn)置換單位變更、校內(nèi)外導(dǎo)師分配、與校內(nèi)外導(dǎo)師交互等多項(xiàng)工作;企業(yè)方可以投放各類就業(yè)信息、招聘崗位、可置換課程安排等信息的共享,實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)生的在線招聘等互動(dòng)功能;校方管理人員及校內(nèi)教師可以利用平成實(shí)習(xí)學(xué)生管理、交互與輔導(dǎo)等工作。
四、結(jié)論
近年來(lái),黑龍江科技大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院(軟件學(xué)院)與哈爾濱金融學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院合作,以軟件工程專業(yè)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)學(xué)生為載體,進(jìn)行了面向軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的軟件工程專業(yè)人才培養(yǎng)平臺(tái)建設(shè)與研究工作,通過(guò)校企合作平臺(tái)為基礎(chǔ),創(chuàng)新MPE-CDIO現(xiàn)代工程教育模式,并創(chuàng)新了應(yīng)用型軟件工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案,同時(shí)搭建了一體化的人才培養(yǎng)平臺(tái),通過(guò)平臺(tái)建設(shè)跨越了空間與時(shí)間的限制,彌補(bǔ)了“教”與“學(xué)”、“學(xué)”與“用”脫節(jié)的問(wèn)題。通過(guò)近三年的改革與探索,摸索出一條成型的應(yīng)用型人才培養(yǎng)思路,2010級(jí)、2011級(jí)與2012級(jí)畢業(yè)生均實(shí)現(xiàn)了90%以上就業(yè),其中50%以上優(yōu)秀畢業(yè)生正式畢業(yè)前已獲得企業(yè)正式員工級(jí)工資待遇,并實(shí)現(xiàn)月薪過(guò)萬(wàn)的高質(zhì)量就業(yè)。通過(guò)新型人才培養(yǎng)平臺(tái)的建設(shè)與研究,提高了軟件工程專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量,并為相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了一條可行之路,具有較為重要的意義及深入研究的學(xué)術(shù)價(jià)值和較好的推廣前景。
【基金項(xiàng)目:黑龍江省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目《面向軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的軟件工程專業(yè)人才培養(yǎng)平臺(tái)建設(shè)與研究》(項(xiàng)目編號(hào):JG2014011138)部分研究成果。】
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中小學(xué)延遲開學(xué)期間線上教育教學(xué)工作實(shí)施方案
為貫徹落實(shí)xx市教育局關(guān)于做好全市中小學(xué)延遲開學(xué)期間線上教育教學(xué)工作的實(shí)施意見(jiàn)要求,確保廣大師生在疫情防控期間有一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境,最大程度降低疫情對(duì)新學(xué)期教學(xué)工作的影響,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,現(xiàn)就做好全區(qū)中小學(xué)延期開學(xué)期間線上教育教學(xué)工作制定以下實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
防控疫情是當(dāng)前全省上下的頭等大事。為切實(shí)解決延遲開學(xué)期間學(xué)生不能到校上課問(wèn)題,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、信息化等手段,在全區(qū)各中小學(xué)校全面組織實(shí)施線上教育教學(xué)活動(dòng),改線下上課為線上上課,改在校學(xué)習(xí)為居家學(xué)習(xí),做到“離校不離教、停課不停學(xué)”,確保線上教學(xué)計(jì)劃與內(nèi)容精當(dāng),確保各項(xiàng)教育教學(xué)措施落實(shí),確保線上教學(xué)有效。
二、實(shí)施原則
(一)學(xué)生學(xué)業(yè)有保障。在疫情解除之前,學(xué)生全部在家進(jìn)行線上學(xué)習(xí)、自學(xué)和活動(dòng),做到學(xué)生不入校,教師少出門,確保師生平安,確保學(xué)生學(xué)業(yè)不受影響。
(二)教育教學(xué)全覆蓋。線上教育教學(xué)活動(dòng)要切實(shí)做到學(xué)校全覆蓋、學(xué)科全覆蓋,同時(shí)要因地制宜,切合校情、師情、學(xué)情、生情,不搞形式主義,避免一刀切。支持和幫助離島學(xué)校、薄弱學(xué)校一起開展線上教育教學(xué)活動(dòng),確保完成基本教育教學(xué)任務(wù)。
(三)線上線下相結(jié)合。堅(jiān)持“一區(qū)一策”與“一校一案”工作要求,以中小學(xué)校為主體提供線上課程、組織教育教學(xué)活動(dòng),以教研部門和技術(shù)部門推薦資源平臺(tái)為輔助,提供線上教育教學(xué)資源。線上授課既要教授知識(shí)技能,更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法和思維方式的引導(dǎo),使學(xué)生通過(guò)線上獲取知識(shí)的同時(shí),提升自主學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)化線下自我學(xué)習(xí)管理的能力。
(四)確保免費(fèi)公益性。延期開學(xué)時(shí)段,各學(xué)校依托各類教學(xué)平臺(tái)或資源實(shí)施的遠(yuǎn)程教育教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo),均不得向?qū)W生(家長(zhǎng))收取任何費(fèi)用。
三、實(shí)施時(shí)間
從2月10日開始至疫情解除,直到學(xué)生可正?;匦I险n時(shí)結(jié)束。
四、實(shí)施途徑
1.網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)。各初中學(xué)校采取全區(qū)統(tǒng)一平臺(tái)和統(tǒng)一時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播授課方式,利用“樂(lè)課網(wǎng)”開展文化學(xué)科教育教學(xué)活動(dòng);各小學(xué)采取全區(qū)統(tǒng)一資源和統(tǒng)一時(shí)間進(jìn)行錄播課程授課方式,利用“百度網(wǎng)盤”中課程資源開展文化學(xué)科教育教學(xué)活動(dòng)。學(xué)生可以使用電腦、手機(jī)、平板等互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行登陸學(xué)習(xí)。
2.電視共享課堂。對(duì)于因條件限制不能參加網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)活動(dòng)的居住定海區(qū)內(nèi)的學(xué)生,全區(qū)中小學(xué)統(tǒng)一利用中廣有線、xx、xx、移動(dòng)寬帶等電視平臺(tái)開設(shè)“空中課堂”,學(xué)生可以通過(guò)電視直播或點(diǎn)播方式,收看相應(yīng)年級(jí)的線上教育教學(xué)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3.其他授課方式。全區(qū)中小學(xué)在做好文化科目的教學(xué)與輔導(dǎo)的同時(shí),堅(jiān)持學(xué)生“五育并舉”全面發(fā)展,充分利用微信、QQ、釘釘、電話等途徑,開展音體美勞等科目教育教學(xué)活動(dòng),全面落實(shí)國(guó)家課程實(shí)施要求。
五、實(shí)施準(zhǔn)備
(一)制定方案
各中小學(xué)要分別根據(jù)xx初中學(xué)校假期遠(yuǎn)程教育教學(xué)活動(dòng)實(shí)施指南、xx小學(xué)生假期網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程實(shí)施指南,“一校一案”制定好具體實(shí)施方案,在做好文化科目教學(xué)與輔導(dǎo)的同時(shí),全面落實(shí)國(guó)家課程實(shí)施要求,并列出具體到班級(jí)的遠(yuǎn)程教育教學(xué)活動(dòng)的周課程表。
小學(xué)一二年級(jí)原則上以指導(dǎo)學(xué)生居家綜合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為主,鼓勵(lì)有條件的學(xué)校開展線上教育教學(xué)。幼兒園要做好每天一次與幼兒家長(zhǎng)的溝通,及時(shí)掌握幼兒的健康狀況,指導(dǎo)幼兒家長(zhǎng)科學(xué)育兒;
鼓勵(lì)有條件的幼兒園向家長(zhǎng)提供適合幼兒居家游戲的各類資源和親子互動(dòng)的活動(dòng)素材,提供科學(xué)育兒知識(shí)輔導(dǎo),提高親子陪伴質(zhì)量。
(二)技術(shù)保障
有條件的以學(xué)校為主,學(xué)校同一年級(jí)同一學(xué)科可以由一名有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師統(tǒng)一授課或錄制課堂教學(xué)資源,也可以選擇其他適合學(xué)情的教學(xué)資源。不具備條件的以區(qū)教育局統(tǒng)一安排為主,以班級(jí)為單位組織開展網(wǎng)絡(luò)直播、錄播和點(diǎn)播教學(xué),以滿足師生線上教學(xué)需求。
(三)資源整合
各學(xué)校既要充分利用各級(jí)平臺(tái)資源,合理引入并用好第三方教育教學(xué)資源,又要充分調(diào)動(dòng)教師的主觀能動(dòng)性,開展網(wǎng)絡(luò)直播、錄制課堂教學(xué)。
教師進(jìn)修學(xué)校要組織學(xué)科教研員、名師、骨干教師加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播、錄制課堂教學(xué)資源整合,形成滿足當(dāng)前教育教學(xué)需要的線上教學(xué)資源。
(四)教研培訓(xùn)
各學(xué)校與教師進(jìn)修學(xué)校要及時(shí)組織教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、在線集體備課、平臺(tái)磨課等活動(dòng),幫助教師熟練掌握教學(xué)平臺(tái)使用、線上教學(xué)、線上輔導(dǎo)等基本技能。
教師進(jìn)修學(xué)校要積極提供幾種常用教學(xué)平臺(tái)的操作教程,供學(xué)校和教師選用;
要認(rèn)真研究探索線上教研新模式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型案例和好的經(jīng)驗(yàn)做法,定期匯總推廣階段性成果,切實(shí)提高線上教學(xué)效果。
六、教學(xué)管理
(一)教學(xué)計(jì)劃。各中小學(xué)校的線上教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)間為從2月10日開始至疫情解除、學(xué)生可正?;匦I险n時(shí)結(jié)束;
為順利做好實(shí)施準(zhǔn)備,各??蛇m當(dāng)提前進(jìn)行測(cè)試。各學(xué)校暫按1個(gè)月左右的時(shí)間預(yù)排計(jì)劃。線上教育教學(xué)應(yīng)當(dāng)作為新學(xué)期整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的有機(jī)組成部分整體考慮。
(二)教學(xué)目標(biāo)。堅(jiān)持五育并舉全面發(fā)展,既要重視文化科目的教學(xué)輔導(dǎo),也要因地制宜,創(chuàng)造條件,積極開展音體美勞等科目的教育教學(xué)活動(dòng),全面落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)要求。
(三)教學(xué)組織。各校要列出具體到各班級(jí)的線上教學(xué)活動(dòng)周課程表,及時(shí)推送電子教材、網(wǎng)絡(luò)課程資源、預(yù)復(fù)習(xí)、作業(yè)冊(cè)及居家綜合活動(dòng)要求等,明確學(xué)科任課教師、課堂組織、作業(yè)批改、在線答疑及個(gè)別輔導(dǎo)等安排與要求,并通知到每一個(gè)學(xué)生和家長(zhǎng)。
班級(jí)的原任課教師應(yīng)同步聽課,并做好線上答疑、作業(yè)批改和反饋以及個(gè)別輔導(dǎo)。線上教學(xué)應(yīng)同步做好學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)監(jiān)測(cè),并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。
(四)教學(xué)進(jìn)度。各學(xué)校要堅(jiān)持由近及遠(yuǎn)、由慢到快原則,剛開始適當(dāng)放慢教學(xué)進(jìn)度,讓師生都有個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。2月10日開學(xué)后第一周,以復(fù)習(xí)課為主;
第二周開始除初三以外,各年級(jí)均按要求授新課,直至疫情解除正常開學(xué)。線上教學(xué)的進(jìn)度要慢于日常班級(jí)授課的線下進(jìn)度。
(五)作息時(shí)間??茖W(xué)合理把握線上教學(xué)的作息時(shí)間。每節(jié)課教學(xué)時(shí)間小學(xué)宜20分鐘左右,中學(xué)宜30分鐘左右,每節(jié)課要留出一定的預(yù)習(xí)和練習(xí)時(shí)間。課間休息時(shí)間一般為15分鐘。每天集中授課總時(shí)長(zhǎng)小學(xué)低段、小學(xué)中高段、初中宜分別不超過(guò)1小時(shí)、2小時(shí)、4小時(shí)。各學(xué)校要控制好學(xué)生每天學(xué)習(xí)的容量,防止加重學(xué)生負(fù)擔(dān),保護(hù)學(xué)生視力,保障學(xué)生身心健康。
(六)教學(xué)評(píng)價(jià)。線上教學(xué)應(yīng)布置多種形式的作業(yè),及時(shí)對(duì)學(xué)生所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考查和評(píng)價(jià),掌握每位學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況,切實(shí)提高線上教學(xué)質(zhì)量。教師進(jìn)修學(xué)校要在疫情解除后,對(duì)全區(qū)各校的3-9年級(jí)新授課線上教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià),結(jié)果要納入學(xué)校年度工作考核。
(七)教材使用。區(qū)教育局將根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榘l(fā)展情況和防控要求,適時(shí)組織做好中小學(xué)校教材發(fā)放工作。在新教材發(fā)放前,學(xué)校要盡可能在教師進(jìn)修學(xué)校的指導(dǎo)下,為學(xué)生提供教學(xué)配套電子教材與使用指導(dǎo),不得要求家長(zhǎng)打印電子教材。各校要加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)溝通,及時(shí)消除教學(xué)過(guò)程中缺少紙質(zhì)教材引發(fā)的焦慮。
七、保障措施
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),周密安排實(shí)施
為強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)落到實(shí)處,區(qū)教育局建立“線上教育教學(xué)”專項(xiàng)工作小組,主任xx、xx,副主任xx,成員xx、xx,整合行政、技術(shù)、教研、教科研等部門力量進(jìn)行協(xié)同推進(jìn),負(fù)責(zé)制定與教學(xué)業(yè)務(wù)相關(guān)的政策和措施,指導(dǎo)各校做好開學(xué)前的線上教育教學(xué)工作。技術(shù)部門主要負(fù)責(zé)提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,做好在線學(xué)習(xí)技術(shù)服務(wù);
教研、教科研部門主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校落實(shí)教學(xué)計(jì)劃與進(jìn)度,選擇和整合教學(xué)內(nèi)容、要求和資源、教師網(wǎng)絡(luò)備課與授課,跟蹤評(píng)估教學(xué)指導(dǎo)效果。
各中小學(xué)校是實(shí)施線上教育教學(xué)的責(zé)任主體,要切實(shí)引導(dǎo)教師在做好自我保護(hù)的同時(shí),立足本職、集中精力,確保全員網(wǎng)絡(luò)在崗,全力做好網(wǎng)上教學(xué)、在線輔導(dǎo)工作。要組建并發(fā)揮好學(xué)?!熬€上教育教學(xué)”工作小組與技術(shù)團(tuán)隊(duì)作用,及時(shí)組織教師開展網(wǎng)絡(luò)研訓(xùn)、平臺(tái)磨課、在線試講等活動(dòng),幫助教師熟練掌握教學(xué)平臺(tái)的使用、直播教學(xué)、錄播教學(xué)資源、線上輔導(dǎo)等技能,并實(shí)時(shí)監(jiān)控“線上教育教學(xué)”運(yùn)行情況,及時(shí)解決各類技術(shù)問(wèn)題。同時(shí)要加強(qiáng)校內(nèi)師資、資源、年段教學(xué)安排的統(tǒng)籌,根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)需求選擇和推薦學(xué)習(xí)資源,指導(dǎo)學(xué)生開展線上學(xué)習(xí),評(píng)價(jià)每位學(xué)生的學(xué)習(xí)成效,確保線上教育教學(xué)工作有效實(shí)施。
(二)加強(qiáng)工作值守,完善服務(wù)保障
學(xué)校線上教學(xué)期間要實(shí)施專人值班制度,確保平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行。任何學(xué)段,無(wú)論采用分班分層教學(xué)還是集中教學(xué),教師都應(yīng)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)在崗。班主任要通過(guò)組建班級(jí)學(xué)習(xí)指導(dǎo)群,借助釘釘、微信、QQ等途徑安排指導(dǎo)好學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。任課教師應(yīng)當(dāng)同步參與直播聽課,配合主講教師指導(dǎo)好本班學(xué)生相應(yīng)學(xué)科的學(xué)習(xí),做好作業(yè)批閱、線上測(cè)評(píng)等工作。名優(yōu)教師、黨員教師要發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
教育技術(shù)中心要統(tǒng)籌技術(shù)服務(wù)保障力量,提供全程技術(shù)服務(wù)保障。計(jì)財(cái)科要保障網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建和在線教學(xué)流量資金需要,不額外向家長(zhǎng)收取費(fèi)用,確保線上教育教學(xué)活動(dòng)正常運(yùn)行、有序?qū)嵤?duì)參與實(shí)施、支持線上教學(xué)投入較大精力、取得較好成效的教師給予相應(yīng)補(bǔ)貼,相關(guān)學(xué)校應(yīng)在績(jī)效工資分配中給予配套。
(三)家校協(xié)同配合,凈化學(xué)習(xí)空間
各校要加強(qiáng)家校溝通,指導(dǎo)學(xué)生、家長(zhǎng)接受和提前熟悉掌握線上學(xué)習(xí)方法,及時(shí)解答線上學(xué)習(xí)遇到的問(wèn)題。要特別提醒家長(zhǎng)做好孩子在家學(xué)習(xí)的監(jiān)督,減少焦慮。建議小學(xué)生盡量能在家庭成員陪伴下參與線上學(xué)習(xí)活動(dòng)。指導(dǎo)家長(zhǎng)控制好孩子的電子產(chǎn)品用眼時(shí)間,切實(shí)保護(hù)好視力。
落實(shí)中小學(xué)減負(fù)要求,嚴(yán)格按教學(xué)進(jìn)度開展線上教學(xué),不得超綱、超進(jìn)度、超負(fù)荷教學(xué),不得額外增加學(xué)生和家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的引導(dǎo)與監(jiān)管,不得發(fā)送與教育教學(xué)無(wú)關(guān)的內(nèi)容,確保網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間清朗、純凈,傳播正能量。
(四)關(guān)注特殊人群,給予特殊關(guān)愛(ài)
要關(guān)注留守兒童、隨遷子女、困難家庭子女等特殊人群的線上學(xué)習(xí)幫扶落實(shí)工作,建立特殊人群人員清單,逐個(gè)確認(rèn),對(duì)線上學(xué)習(xí)確有困難的,要提供必要的幫扶和指導(dǎo);對(duì)由于家庭貧困、勤奮好學(xué)、無(wú)線上學(xué)習(xí)條件的學(xué)生,學(xué)校要給予特殊關(guān)愛(ài)與幫助;對(duì)重點(diǎn)疫區(qū)不能按時(shí)返校的隨遷子女等學(xué)生,要及時(shí)通過(guò)多種辦法給予必要的教學(xué)輔導(dǎo)。
沒(méi)有采用“一區(qū)一策”的外來(lái)務(wù)工人員子女學(xué)校,如確無(wú)條件組織線上教學(xué),經(jīng)區(qū)教育局批準(zhǔn),可暫不實(shí)施線上教學(xué),但應(yīng)通過(guò)其它方式做好對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、健康關(guān)心、動(dòng)態(tài)跟蹤;正常開學(xué)后,要?jiǎng)?chuàng)造條件支持務(wù)工人員子女學(xué)校及時(shí)完成教育教學(xué)任務(wù)。
(五)嚴(yán)明工作紀(jì)律,確保教學(xué)質(zhì)量
全區(qū)教師要自覺(jué)扛起維護(hù)校園安全和保障教育教學(xué)的政治責(zé)任,自2月10日起,全體一線教師進(jìn)入線上上崗模式,堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)校工作安排和指令,確保在線在崗,發(fā)揮教師引領(lǐng)作用,暢通家校溝通渠道。要自覺(jué)根據(jù)學(xué)校明確的教師在線教學(xué)工作要求,加強(qiáng)線上課堂教學(xué)管理、嚴(yán)肅課堂教學(xué)紀(jì)律,提高學(xué)生“在家學(xué)習(xí)”效果和自身“在線教學(xué)和答疑”質(zhì)量。所有教師,一律嚴(yán)禁線下開展任何形式的輔導(dǎo)和教學(xué);
嚴(yán)禁以在線教學(xué)為借口,要求家長(zhǎng)購(gòu)買設(shè)備和網(wǎng)上學(xué)習(xí)資料。
各學(xué)校要結(jié)合線上教學(xué)特點(diǎn),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保教師全員網(wǎng)絡(luò)在崗。要健全跟蹤排查和監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制,嚴(yán)格制訂落實(shí)教師全員網(wǎng)絡(luò)在崗考勤制度,線上脫崗的按曠工處理,以嚴(yán)明的紀(jì)律推動(dòng)疫情防控期間在線教育教學(xué)工作落到實(shí)處。
篇二
(一)線上線下融合。各級(jí)教研部門、各學(xué)校要深入研究線上教學(xué)的規(guī)律、特點(diǎn)、實(shí)施策略,不要簡(jiǎn)單將線下課堂教學(xué)直接搬到線上進(jìn)行教學(xué),注意線上教學(xué)和線下學(xué)習(xí)場(chǎng)景的不同,防止照搬套用正常課堂教學(xué)方式、時(shí)長(zhǎng)和教學(xué)安排,原則上線上重導(dǎo)學(xué)、答疑,線下重自學(xué)、實(shí)踐。要吃透教材、把準(zhǔn)學(xué)生,教學(xué)指導(dǎo)要盡量具體、形象、生動(dòng),確保線上導(dǎo)學(xué)、答疑高效高質(zhì),有效控制學(xué)生使用電子產(chǎn)品的時(shí)間。充分利用居家學(xué)習(xí)特點(diǎn),合理安排學(xué)生線上學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、綜合實(shí)踐、親子討論、閱讀名著名篇等多樣化學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)習(xí)任務(wù)和內(nèi)容要體現(xiàn)三個(gè)“有利于”,即有利于居家學(xué)習(xí),有利于學(xué)生主動(dòng)參與,有利于學(xué)生自主進(jìn)行。
(二)堅(jiān)持適度教育。要充分考慮到線上教學(xué)和居家學(xué)習(xí)的特殊性,建議放慢進(jìn)度,以課程標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)為宜,嚴(yán)禁超進(jìn)度、超要求、超標(biāo)準(zhǔn)教學(xué),避免偏題、難題、怪題。要合理安排學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間,對(duì)小學(xué)低年級(jí)線上學(xué)習(xí)不作統(tǒng)一硬性要求,由家長(zhǎng)和學(xué)生自愿選擇;要統(tǒng)籌安排好其他學(xué)段各門學(xué)科的線上課程內(nèi)容,線上課程時(shí)間一般不能超過(guò)20分鐘,各學(xué)科每天的學(xué)習(xí)容量要合適,避免各自為政增加學(xué)生負(fù)擔(dān)。要指導(dǎo)學(xué)生合理安排作息時(shí)間,通過(guò)增大休息間隔、做視力保健操、強(qiáng)化體育鍛煉等方式,做到勞逸結(jié)合,保護(hù)視力,增強(qiáng)體魄,保障身心健康。
經(jīng)教育部批準(zhǔn),由浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院牽頭,聯(lián)合全國(guó)10余家航海高職院校、20余家行業(yè)主管機(jī)關(guān)和航運(yùn)企業(yè)共建了“航海技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)”(icve.com.cn),為廣大學(xué)生、航運(yùn)企業(yè)以及社會(huì)學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)和資源共享平臺(tái)。該資源庫(kù)設(shè)有“專業(yè)園地、課程中心、微課中心、職業(yè)認(rèn)證、崗位晉升、素材中心、航海博覽、企業(yè)案例”共8個(gè)主模塊,其中課程中心為航海技術(shù)專業(yè)主干核心課程,職業(yè)認(rèn)證為海員基本能力訓(xùn)練、值班水手、GMDSS通用操作員課程,素材中心涵蓋了豐富的教學(xué)視頻/動(dòng)畫、數(shù)字化教材、虛擬仿真教學(xué)資源、高清圖片等,航海博覽以“絲綢之路”為主線,從航海歷史、船舶文化、航海地理、航海技術(shù)、海員心靈之窗等方面對(duì)“航?!边@一詞匯進(jìn)行了全面形象的闡述,資源庫(kù)容納了大量的試題庫(kù)、考試樣卷、各類航海案例以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際規(guī)范。
航海技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)面向全社會(huì)開放,為廣大航海類院校的學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí),也為院校教師進(jìn)行線上線下混合教學(xué)的課堂實(shí)踐提供了有力的資源保障。作為一名航海技術(shù)專業(yè)的教師,也應(yīng)順應(yīng)潮流,利用網(wǎng)絡(luò)化、智能化手段,積極改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,引導(dǎo)學(xué)生利用電腦、手機(jī)等進(jìn)行自主學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的自主性、主動(dòng)性,解決學(xué)生上課玩手機(jī)的“老大難”問(wèn)題,變堵為疏,從而提高學(xué)習(xí)效果。
1 線上線下混合教學(xué)模式
線上、線下混合式教學(xué)模式(SPOC)是目前國(guó)際上盛行的一種全新教學(xué)模式。采用此教學(xué)模式,學(xué)生可以靈活利用手機(jī)、電腦等網(wǎng)絡(luò)終端自由選擇學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí);而教師則可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的技術(shù)和資源,開展線上或線下的教學(xué)活動(dòng)。該教學(xué)模式將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),能夠有效培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)的能力,從而達(dá)到最佳教學(xué)效果?;凇昂胶<夹g(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)”和“職教云”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在高職院校、特別是航海類高職院校中開展混合式教學(xué)具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
首先,教師可以在平臺(tái)上根據(jù)授課內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn)等來(lái)進(jìn)行課程搭建,充實(shí)課堂教學(xué)內(nèi)容,提升教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。其次,開展混合教學(xué)可為授課教師提供比較完整的航海實(shí)訓(xùn)設(shè)備、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景和模擬情境等素材資源,在一定程度上解決了航海技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源不足。最后,開展混合式教學(xué)也能改變高職學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高。通過(guò)線上線下課堂教學(xué)的相結(jié)合,可以開闊學(xué)生視野,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,提高教學(xué)效率。
2 混合教學(xué)模式的開展
為方便教師更加高效地利用專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)進(jìn)行教學(xué),更加客觀、系統(tǒng)的對(duì)學(xué)生的學(xué)生成績(jī)和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),資源庫(kù)進(jìn)一步研發(fā)了利于教師授課的“職教云”平臺(tái)?!奥毥淘啤逼脚_(tái)以院校為基本單位進(jìn)行管理,教師可以在平臺(tái)上依托專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)進(jìn)行課程搭建和內(nèi)容設(shè)計(jì),也可由教師自己根據(jù)授課內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn)來(lái)自我創(chuàng)建課程。在調(diào)用資源時(shí),為確保課程內(nèi)容的契合性、課程素材的多樣性,教師可根據(jù)需求,在各大類專業(yè)資源庫(kù)、各門公開課程甚至每一個(gè)素材點(diǎn)中來(lái)檢索合適的資源,篩選保存在個(gè)人資源庫(kù)中以便后期資源調(diào)用,這在真正意義上實(shí)現(xiàn)了資源的共建共享共用。
2.1 課程前期搭建
教師首先需要進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)適合自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方案、學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)和學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)根據(jù)學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況和在線提問(wèn)情況設(shè)定相應(yīng)的課堂教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)互動(dòng)內(nèi)容,來(lái)編制授課計(jì)劃。
在進(jìn)行課程搭建時(shí),教師可以根據(jù)自身授課情況和學(xué)生學(xué)情,通過(guò)對(duì)資源庫(kù)素材的檢索、收藏,豐富課程素材;然后,教師可以在資源庫(kù)的公開課程中選擇需要的內(nèi)容直接導(dǎo)入為自己的課程;再次,教師對(duì)導(dǎo)入的課程進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置和編輯,可以隨性添加自己的素材資源,也可刪除冗余的素材資源;最后,教師可通過(guò)資源庫(kù)或者自己本地導(dǎo)入相應(yīng)的測(cè)試題目,完善課程。
2.2 線上自主學(xué)習(xí)引導(dǎo)
首先,教師需要制訂合理的線上自主學(xué)習(xí)計(jì)劃。教師基于“職教云”平臺(tái),在了解學(xué)生整體和個(gè)體情況的基礎(chǔ)上設(shè)置自主學(xué)習(xí)方式,如學(xué)習(xí)安排、學(xué)習(xí)程序、學(xué)習(xí)方法等?!奥毥淘啤逼脚_(tái)設(shè)計(jì)開發(fā)了功能齊全的終端app,為學(xué)習(xí)者提供了基于“職教云”app的碎片化移動(dòng)學(xué)習(xí)途徑,自主學(xué)習(xí)可以個(gè)人為主,也可劃分小組合作進(jìn)行,這使學(xué)生能夠在任何時(shí)間、任何場(chǎng)所都可以進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
其次,在制定自主學(xué)習(xí)計(jì)劃的同時(shí),教師還需要完成每一任務(wù)點(diǎn)的任務(wù)單,以便使學(xué)生有明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),從根本上為后續(xù)的自主學(xué)習(xí)奠定良好基礎(chǔ)。任務(wù)單的形式可以通過(guò)多媒體(視頻、動(dòng)畫、圖片)等形式進(jìn)行直觀的演示,也可通過(guò)小組任務(wù)、問(wèn)卷測(cè)試等形式。例如可以將任務(wù)目標(biāo)云航在通過(guò)雷達(dá)模擬器模擬物標(biāo)跟蹤與碰撞危險(xiǎn)判斷的真實(shí)航行環(huán)境中,建立學(xué)習(xí)與虛擬現(xiàn)實(shí)的關(guān)聯(lián),這能使學(xué)生快速的理解學(xué)習(xí)目標(biāo),同時(shí)也增加了相應(yīng)的?W習(xí)興趣。
最后,教師通過(guò)“職教云”平臺(tái)或者終端app來(lái)查閱學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)情況,在討論區(qū)或者答疑區(qū)查看學(xué)生的提問(wèn)情況,歸納學(xué)生自主學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)疑點(diǎn),結(jié)合這些疑難點(diǎn)進(jìn)行課堂混合教學(xué)的設(shè)計(jì)。
2.3課堂混合互動(dòng)教學(xué)
在學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,教師根據(jù)學(xué)生線上學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題、疑點(diǎn),有針對(duì)性的進(jìn)行課堂教學(xué)設(shè)計(jì)。在課堂混合互動(dòng)教學(xué)的過(guò)程中,教師利用“職教云”app可以以討論、頭腦風(fēng)暴等形式來(lái)學(xué)生線上學(xué)習(xí)中突出的內(nèi)容和問(wèn)題;其次,教師以提問(wèn)、搶答、投票等形式讓學(xué)生對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解讀和回答,教師針對(duì)學(xué)生回答情況現(xiàn)場(chǎng)打分并計(jì)入平時(shí)成績(jī),提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時(shí)也注重了他們的個(gè)性化發(fā)展;再次,教師在針對(duì)學(xué)生集中出現(xiàn)的問(wèn)題設(shè)置相應(yīng)的投票活動(dòng)和隨堂測(cè)驗(yàn),深入了解學(xué)生實(shí)際線上學(xué)習(xí)掌握情況;最后,根據(jù)學(xué)生自主掌握情況,通過(guò)多媒體演示、電子白板、拍照上墻、實(shí)物投影等各種方式對(duì)疑難點(diǎn)進(jìn)行解答總結(jié)。教師在課后根據(jù)任務(wù)內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的測(cè)驗(yàn)內(nèi)容來(lái)驗(yàn)證線上線下學(xué)習(xí)實(shí)際掌握情況,學(xué)生可利用電腦、手機(jī)在“職教云”平臺(tái)上完成相應(yīng)的作業(yè)測(cè)驗(yàn)。
2.4 狀態(tài)跟蹤與測(cè)評(píng)
在混合式教學(xué)的環(huán)境下,對(duì)學(xué)生的線上線下全過(guò)程學(xué)習(xí)狀態(tài)跟蹤尤為重要,因此,課程在基于專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)進(jìn)行學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師教學(xué)的同時(shí),結(jié)合“職教云”平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)建立了“過(guò)程性評(píng)價(jià)+結(jié)果性評(píng)價(jià)”混合式教學(xué)考核模式的多維評(píng)價(jià)體系結(jié)構(gòu)。教師通過(guò)平臺(tái)可對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行全方位的狀態(tài)跟蹤,真正實(shí)現(xiàn)了課程教學(xué)過(guò)程化考核,從而全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度以及學(xué)生學(xué)習(xí)效果,充分發(fā)揮線上線下混合式教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)。以《航海?x器操作與維護(hù)》課程為例,其考核方式如表1所示。
通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的全程動(dòng)態(tài)跟蹤,施行課程學(xué)、做、測(cè)、評(píng)一體化考核對(duì)形成性考核與終結(jié)性考試的考查功能進(jìn)行整體改革設(shè)計(jì)。將形成性考核與終結(jié)性考試有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮其既相對(duì)獨(dú)立又互為補(bǔ)充、互相完善的功能作用。基于專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的“職教云”平臺(tái)全程自動(dòng)記錄并統(tǒng)計(jì)學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為,形成性考核實(shí)現(xiàn)學(xué)生邊學(xué)邊測(cè),及時(shí)反饋,全面推進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
2.5 線上線下混合式教學(xué)模式應(yīng)用效果
在該考核模式應(yīng)用之初,就已受到學(xué)生的歡迎。目前已取得了如下的效果:
有效激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生通過(guò)觀看生動(dòng)形象的視頻、動(dòng)畫,操作虛擬實(shí)訓(xùn)設(shè)備,很容易解決課堂上遇到的難題。通過(guò)討論區(qū),學(xué)生能夠發(fā)表一些自己的見(jiàn)解。在專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)大量資源的支撐下,學(xué)生能夠拓寬自己的知識(shí)面而不僅僅限于課堂上的知識(shí)。
大力提升了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。課堂上,教師允許學(xué)生通過(guò)手機(jī)終端與教師進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)、查找提出的問(wèn)題并總結(jié)回答,提高學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解能力。通過(guò)課前預(yù)習(xí)等方法,促使學(xué)生線上自主學(xué)習(xí),使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不斷地得到提高。
提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)??己四J街衅谀┙K結(jié)性考核僅占比30% ,促使學(xué)生在線上學(xué)習(xí)、課堂互動(dòng)和平時(shí)作業(yè)努力,就可以提高成績(jī)。
在新零售時(shí)代背景下,實(shí)體零售業(yè)受到電商的沖擊,不斷出現(xiàn)關(guān)店危機(jī)。作為“水果專業(yè)連鎖業(yè)態(tài)”的首創(chuàng)者,深圳百果園實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱“百果園”)逆勢(shì)而為,一路高歌猛進(jìn),不斷創(chuàng)造盈利奇跡。目前,百果園在中國(guó)30多個(gè)城市擁有超過(guò)1800家門店,并且仍在以每個(gè)月30~40家的速度擴(kuò)張。
百果園的高速發(fā)展,在很大程度上得益于公司管理者對(duì)新零售時(shí)代營(yíng)銷人才的快速培養(yǎng)。
2017年,百果園計(jì)劃新增門店1000家,以每家店6名員工計(jì)算,意味著百果園今年將有6000名員工入職,其中包括1000名店長(zhǎng)。如此巨大的人才需求,對(duì)于任何一家企業(yè)而言都是巨大的挑戰(zhàn)。如果以傳統(tǒng)的招聘渠道來(lái)選拔、培養(yǎng)員工,將不能滿足公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,而百果園的門店遍布全國(guó)各地,也無(wú)法對(duì)員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。與此同時(shí),門店員工從90后向95后延伸,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性也有待加強(qiáng)。對(duì)此,百果園從兩方面發(fā)力,破解新零售時(shí)代背景下的人才發(fā)展困局。
嚴(yán)控人才供應(yīng)源頭
推進(jìn)校企深度合作
高校學(xué)生資源是人才市場(chǎng)上重要的招聘資源,然而,同質(zhì)化的校園招聘很難滿足企業(yè)發(fā)展的需要,學(xué)生入職后會(huì)遇到上手慢、融入難、流失大、晉升慢、文化不匹配等問(wèn)題。百果園在與高校的合作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最終摸索出符合自身發(fā)展規(guī)律的 “緊密合作訂單班” 2.0模式(見(jiàn)圖表1)、“雙主體辦學(xué)、企業(yè)為主導(dǎo)”的現(xiàn)代學(xué)徒育人4.0模式,以及“店長(zhǎng)學(xué)院、連鎖化辦學(xué)職教集團(tuán)” 5.0模式。
開展現(xiàn)代學(xué)徒制 打造人才蓄水池
現(xiàn)代學(xué)徒制是將傳統(tǒng)學(xué)徒培訓(xùn)與現(xiàn)代學(xué)校教育相結(jié)合――“招生即招工、入學(xué)即入廠”的合作教育制度,具備“雙主體辦學(xué)”“學(xué)生雙身份”“雙環(huán)境交替”“雙導(dǎo)師指導(dǎo)”的特點(diǎn)。百果園與多所高校共建百果園學(xué)院,開展現(xiàn)代學(xué)徒制,很好地解決了實(shí)訓(xùn)基地與工作場(chǎng)地一體化、企業(yè)課程與學(xué)校課程一體化、企業(yè)師資與學(xué)校師資一體化等方面的問(wèn)題。
明確定位 培養(yǎng)“職業(yè)店長(zhǎng)”
高職院校傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理等專業(yè),通常面向各行各業(yè),基于學(xué)科體系泛泛培養(yǎng)學(xué)生。百果園學(xué)院的人才培養(yǎng)定位則非常明確,就是要培養(yǎng)“職業(yè)店長(zhǎng)”。學(xué)生即使將來(lái)離開果品流通這個(gè)行業(yè),不再做水果專賣店店長(zhǎng),也可以去其他行業(yè)的小型專賣店做店長(zhǎng)。
校企同步 招工招生一體化
在招生模式上,推行一體化的招工與招生模式。在招生宣傳時(shí),校企雙方會(huì)將人才培養(yǎng)的模式、課程開設(shè)情況、畢業(yè)與就業(yè)要求等充分告知每一位有意向的考生及家長(zhǎng)。由校企共同出題,共同面試。在面試時(shí),會(huì)再次向?qū)W生介紹現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式。在正式錄取前,學(xué)校會(huì)將企業(yè)的用工合同發(fā)送給學(xué)生和家長(zhǎng),雙方達(dá)成共識(shí)后,校企共同舉辦現(xiàn)代學(xué)徒制百果園店長(zhǎng)班簽約與錄用儀式。在學(xué)生與企業(yè)簽定用工合同后,學(xué)校發(fā)放錄取通知書。
聚焦專業(yè) 校企共設(shè)課程體系
在課程設(shè)置上,校企共建專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)“合作共贏、職責(zé)共擔(dān)”的原則,百果園學(xué)院圍繞企業(yè)店長(zhǎng)的工作任務(wù)和核心能力,校企共同設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案,共同制定專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)師傅標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)組織標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)實(shí)施方案。校企共同建設(shè)基于典型工作場(chǎng)景的專業(yè)課程體系,并開發(fā)基于崗位工作內(nèi)容、融入國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)教材,以此規(guī)范和保證學(xué)徒的培養(yǎng)質(zhì)量。
互聘共用 構(gòu)建豐富的師資隊(duì)伍
在師資建設(shè)上,百果園學(xué)院實(shí)現(xiàn)了校企師資隊(duì)伍的互聘共用。校企雙方各自選出的老師會(huì)進(jìn)行互聘共用,他們既是學(xué)生的雙導(dǎo)師,也是校企雙方各自發(fā)展所需人才的有效補(bǔ)充。在此基礎(chǔ)上,學(xué)校每年還會(huì)派4名教師去企業(yè)擔(dān)任人力資源總監(jiān)助理等職務(wù),協(xié)助企業(yè)做好員工職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃與研究;跟蹤并深入研究百果園店長(zhǎng)的工作流程和工作內(nèi)容,制定崗位工作手冊(cè),為百果園學(xué)院店長(zhǎng)的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和核心課程建設(shè)提供豐富的第一手素材。
開啟“訂單班”合作模式 輸送專門人才
開展現(xiàn)代W徒制的前提是企業(yè)與高校具備良好的合作基礎(chǔ),并且需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。隨著百果園在全國(guó)各地的業(yè)務(wù)布局加快,現(xiàn)代學(xué)徒制在人數(shù)上已滿足不了各區(qū)域,特別是新區(qū)人才高速發(fā)展的需求。為此,百果園推出“定單班”的校企合作模式,作為現(xiàn)代學(xué)徒制的補(bǔ)充。
2017年,百果園開拓了重慶新區(qū)。在此之前,為培養(yǎng)高穩(wěn)定性、與本土文化相符的員工,百果園校企合作事業(yè)部在2016年便與重慶財(cái)經(jīng)職院開展了“校企合作定單班”模式,將該校兩批學(xué)生分別送到百果園成熟的深圳區(qū)和成都區(qū)培養(yǎng)。學(xué)生在校期間,通過(guò)參加線上知鳥(微課學(xué)習(xí)平臺(tái))校園版培訓(xùn)考試、微信案例培訓(xùn)和線下集訓(xùn)授課等,到門店報(bào)到前便具備了店長(zhǎng)的理論水平。同時(shí),學(xué)生于2016年12月到門店進(jìn)行2個(gè)多月的實(shí)操學(xué)習(xí),當(dāng)43人于2017年2月返回重慶時(shí),都已具備獨(dú)立開展工作的能力,高質(zhì)量地支持了重慶16家門店的開業(yè)工作,也為重慶儲(chǔ)備了一支職業(yè)店長(zhǎng)隊(duì)伍。
自建水果大學(xué)
線上線下雙向提升
面對(duì)日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)必須快速奔跑起來(lái),否則很容易被淘汰出局。而如果想在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中脫穎而出,就必須擁有一個(gè)完整的人才培養(yǎng)機(jī)制。百果園通過(guò)自建水果大學(xué),綜合采用線上知鳥、線下實(shí)操和技能大賽的方式,通過(guò)線上線下一體化的培訓(xùn)迎接新零售時(shí)代的人才挑戰(zhàn),搭建敢挑戰(zhàn)、能打仗的人才梯隊(duì)。
推出線上培訓(xùn)平臺(tái) 倡導(dǎo)碎片化學(xué)習(xí)
為滿足全國(guó)各地門店員工培訓(xùn)的需求,百果園通過(guò)在線培訓(xùn),讓員工利用碎片化的時(shí)間學(xué)習(xí),讓學(xué)習(xí)時(shí)時(shí)在線。百果園采取“以會(huì)代培”的方式,將每次的內(nèi)部業(yè)績(jī)大會(huì)、總結(jié)會(huì)議和高管演講等,通過(guò)文字或視頻的形式上傳到知鳥學(xué)習(xí)平臺(tái),讓全體員工學(xué)習(xí)。2016年4月,百果園上線了自己的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)――水果大學(xué),在前期推廣和內(nèi)容搭建方面下足了功夫。
精心策劃 推動(dòng)“水果大學(xué)”全覆蓋
水果大學(xué)上線之初,百果園總部部門經(jīng)理以上的員工必須首先下載,并熟練使用。然后,推廣到每一個(gè)門店,通過(guò)店長(zhǎng)傳導(dǎo)到員工,最終覆蓋百果園每一個(gè)人。公司十分重視平臺(tái)的搭建,將其作為重要的項(xiàng)目來(lái)落實(shí),注冊(cè)激活率被當(dāng)成一項(xiàng)重要的工作指標(biāo)予以考核。同時(shí),每個(gè)部門設(shè)置了一個(gè)后臺(tái)管理員,進(jìn)行課程的上傳和后臺(tái)管理,并以甘特圖的形式做重要工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求。
人人參與 搭建培訓(xùn)學(xué)習(xí)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)
人人參與,每位員工既是學(xué)習(xí)成果的共享者,也是學(xué)習(xí)內(nèi)容的創(chuàng)造者。百果園重視發(fā)揮每一位員工的智慧和才能,最大限度地在公司內(nèi)部創(chuàng)造價(jià)值,共享成果。在前期,通過(guò)把已有的技能、案例和課程逐步優(yōu)化、上傳到平臺(tái)上,將百果園多年水果和零售的相關(guān)知識(shí)沉淀下來(lái)。
截至2017年2月,水果大學(xué)已實(shí)現(xiàn)上線課程1138門、員工激活率達(dá)99%,總部及門店課程體系規(guī)劃完畢。與此同時(shí),由總監(jiān)帶領(lǐng)各部門核心干部,把各部門重要的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)萃取出來(lái),放到平臺(tái)上。百果園要求每一位核心干部都要成為微課程開發(fā)師,每個(gè)月至少要制作兩門精品課程,并且鼓勵(lì)每一位員工將自己工作中的實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和成果,通過(guò)水果大學(xué)分享給大家。
設(shè)計(jì)考核 激發(fā)員工不斷升級(jí)的斗志
員工在學(xué)完所有課程后,還要參加線上考試,考試成績(jī)會(huì)按照排名情況予以公布。雖然公司對(duì)于考成績(jī)只給予口頭獎(jiǎng)勵(lì)或警示,但是這對(duì)很多員工,特別是年輕員工而言,其促進(jìn)作用堪比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在百果園,每個(gè)人在水果大學(xué)中的權(quán)限是不同的,隨著員工層級(jí)的不斷提高,公司將為其開辟更多權(quán)限,讓員工就像打游戲獲得升級(jí)一樣,擁有不斷進(jìn)步的動(dòng)力。
線下師傅一對(duì)一帶教 開展晉升集訓(xùn)
每名新員工入職門店后,都會(huì)有師傅對(duì)他進(jìn)行一對(duì)一帶教,師傅通常為店長(zhǎng)或技能較強(qiáng)的老員工。師傅帶教是新員工學(xué)習(xí)的重要組成部分,師傅按照流程和經(jīng)驗(yàn)完成教學(xué)內(nèi)容,按時(shí)安排實(shí)操任務(wù)。通過(guò)一對(duì)一帶教,員工逐漸勝任收貨、收銀、導(dǎo)購(gòu)、果吧加工、訂貨、陳列、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、公共關(guān)系管理、客訴管理等工作。由于教學(xué)內(nèi)容具有統(tǒng)一性和規(guī)范性,在員工調(diào)店或支援新區(qū)時(shí),可以無(wú)差異化地勝任新的門店工作。師傅一對(duì)一帶教決定了門店的戰(zhàn)斗力,極大提升了新員工成長(zhǎng)的速度和穩(wěn)定性;同時(shí),在培養(yǎng)新員工的過(guò)程中,師傅乃至店長(zhǎng)也可溫故知新,可謂一舉兩得。
員工每向上晉升一級(jí),都要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)性的集訓(xùn)并且通過(guò)考核。根據(jù)百果園門店人才發(fā)展體系,員工走向店長(zhǎng)職位,需經(jīng)過(guò)“新員工培訓(xùn)―班長(zhǎng)培訓(xùn)―店助培訓(xùn)―店長(zhǎng)黃埔訓(xùn)練營(yíng)”的培訓(xùn)流程(見(jiàn)圖表2),培訓(xùn)內(nèi)容也從工作心態(tài)、果品專業(yè)能力,向銷售營(yíng)銷能力、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力層層遞進(jìn)。通過(guò)系統(tǒng)性的集訓(xùn),學(xué)員可以接觸到來(lái)自百果園各個(gè)區(qū)域的員工,相互分享工作心得,在競(jìng)爭(zhēng)性的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中逐漸提升自己。
以賽代練 通過(guò)實(shí)戰(zhàn)鞏固員工職業(yè)技能
百果園每年都會(huì)組織一次技能大賽,通過(guò)“線上篩選苗子,線下考核實(shí)踐,賽后總結(jié)課程”的方法,以賽代練,為員工提供一個(gè)共同交流、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)。
線上考核內(nèi)容具體分為技能類和知識(shí)類,其中技能類的考核包括收銀、導(dǎo)購(gòu)、打包、水果開切等內(nèi)容;知識(shí)類的考核包括員工手冊(cè)、水果、果吧100個(gè)為什么等內(nèi)容。這些內(nèi)容都是員工在日常工作中經(jīng)常使用的知識(shí)和技能。在線下比賽開始前的兩個(gè)月內(nèi),參賽人員每?jī)芍苄枰诰€上參加一門考試,一共考四次,只有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)成功闖關(guān)并且通過(guò)四門考試,才能馬甲加身,進(jìn)入線下的技能PK。
公司根據(jù)不同的部門和條塊,設(shè)置了不同的獎(jiǎng)項(xiàng),包括“金牌導(dǎo)購(gòu)獎(jiǎng)”“得心應(yīng)手獎(jiǎng)”“才高八斗獎(jiǎng)”“全能王”“全能團(tuán)隊(duì)冠軍”“最佳組織獎(jiǎng)”等,并給予不同的物質(zhì)或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這些獎(jiǎng)項(xiàng)不僅是一個(gè)個(gè)榮譽(yù)稱號(hào),更是員工升職加薪的依據(jù)。
三大驅(qū)動(dòng)力:?巨大市場(chǎng)空間、技術(shù)革新和政策推動(dòng)
教育的重視和職業(yè)發(fā)展壓力使得教育需求日益提升。隨著中國(guó)人均消費(fèi)水平的提高和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,中國(guó)教育市場(chǎng)規(guī)模也在不斷攀升。2013年中國(guó)民辦教育市場(chǎng)規(guī)模接近6000億元,近十年年均增速10.7%,與中國(guó)GDP 的增速相當(dāng)。中國(guó)家庭對(duì)教育的重視及教育開支的不斷增長(zhǎng)為互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)德勤的數(shù)據(jù),中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模由2004年的150億元 上升到2013年的895億元,年均復(fù)合增速高達(dá)22.5%。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)2015年在線教育市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到1745億元。
根據(jù)CNNIC 最新的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2013年年底,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到6.17億,互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)到45.8%。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)逐步養(yǎng)成了利用互聯(lián)網(wǎng)查找知識(shí)和學(xué)習(xí)的習(xí)慣,為互聯(lián)網(wǎng)教育的普及奠定了基礎(chǔ)。此外,基于云環(huán)境、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)與智能終端的發(fā)展,使用者搜集、存儲(chǔ)與處理數(shù)據(jù)變得更加簡(jiǎn)單易行、數(shù)據(jù)解讀與反饋的交互也更加深入。在線教育對(duì)于傳統(tǒng)教育的補(bǔ)充和提升打破了時(shí)間和空間限制,給學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)和選擇的機(jī)會(huì),同時(shí)在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下可為學(xué)生定制個(gè)人化學(xué)習(xí)方案,提高學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)性。
政策層面,2012年3 月國(guó)家教育部印發(fā)了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020 年)》,提出教育信息化將成為未來(lái)十年發(fā)展的重點(diǎn)。并把建設(shè)教育云網(wǎng)絡(luò)、培養(yǎng)信息化人才和建立信息化管理體系等三項(xiàng)任務(wù)作為十年發(fā)展規(guī)劃的主要任務(wù)。2012年7月教育部公布了《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》,規(guī)劃提出,到2020年要基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化,基本形成學(xué)習(xí)型社會(huì),進(jìn)入人力資源強(qiáng)國(guó) 行列。實(shí)現(xiàn)教育的現(xiàn)代化、培養(yǎng)信息化人才及教育信息系統(tǒng)的建設(shè),均離不開在線教育的大力發(fā)展。
細(xì)分領(lǐng)域受資本熱捧
按照受教對(duì)象和年齡層次劃分,教育可分為學(xué)前教育、K12教育、高等教育、語(yǔ)言培訓(xùn)和其他職業(yè)技能培訓(xùn)等細(xì)分領(lǐng)域。
不同的細(xì)分市場(chǎng)中,在線教育有著不同的作用和地位。目前在K12教育和學(xué)歷教育市場(chǎng),傳統(tǒng)教育擁有較大優(yōu)勢(shì),由于這個(gè)階段的學(xué)生的自控力較弱,老師和家長(zhǎng)的主導(dǎo)性更強(qiáng),仍需要意識(shí)上的轉(zhuǎn)變,在線教育更多以輔助、補(bǔ)充的作用為主。但在其他細(xì)分市場(chǎng),如學(xué)前教育、語(yǔ)言培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)市場(chǎng),在線教育則具有較高的滲透率,正在逐步打破傳統(tǒng)教育的壟斷性地位。對(duì)于語(yǔ)言培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)這一年齡層次的人來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)早已是學(xué)習(xí)、生活中的重要工具和幫手,該群體對(duì)在線教育的接受度很高。
2013 年及2014年第一季度國(guó)內(nèi)獲得投資的在線教育投資項(xiàng)目也多集中于語(yǔ)言培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)前教育。
語(yǔ)言培訓(xùn)
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),近一年多語(yǔ)言培訓(xùn)領(lǐng)域融資案例17起,占比32%,在各細(xì)分領(lǐng)域中排名最高;其中,已披露融資金額約1.47億美元。語(yǔ)言培訓(xùn)一般以考取證書、出國(guó)留學(xué)等為目的,由于近年來(lái)出國(guó)留學(xué)熱愈演愈烈,這個(gè)領(lǐng)域成為最熱投資領(lǐng)域。在線外語(yǔ)視頻教學(xué)模式以其比線下更低的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和便利性獲得好評(píng)。
趣味性及個(gè)性化受到資本青睞:看電影學(xué)英語(yǔ),以興趣為基礎(chǔ),通過(guò)精彩的語(yǔ)言應(yīng)用場(chǎng)景達(dá)到過(guò)目不忘高效的學(xué)習(xí)效果的魔方英語(yǔ)獲戈壁8000萬(wàn)人民幣投資;學(xué)習(xí)者可通過(guò)線上充值支付方式與外教一對(duì)一交流,滿足個(gè)性化需求以提高英語(yǔ)水平的無(wú)憂英語(yǔ)獲順為基金及DCM1200萬(wàn)美元投資。
職業(yè)技能培訓(xùn)
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),近一年多職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)域融資案例15起,占比28%。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的求職環(huán)境,越來(lái)越多的職場(chǎng)人希望通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)以增加競(jìng)爭(zhēng)力。由于職業(yè)教育一般以考取證書、找到工作等為目的,因此該用戶群體通常具有很強(qiáng)的目的性和自主性。通過(guò)投資數(shù)據(jù),我們可以清晰地看到職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)域最受投資機(jī)構(gòu)歡迎的依舊是計(jì)算機(jī)(IT)培訓(xùn),投資案例為7起。
IT培訓(xùn)領(lǐng)域在線編程學(xué)習(xí)平臺(tái)作為一種新的形式正在崛起。以泡面吧為例,該平臺(tái)最大的優(yōu)勢(shì)是實(shí)踐與交互,比起傳統(tǒng)的課堂教學(xué)或書本教育,在該平臺(tái)學(xué)習(xí)更加有效,因?yàn)閷W(xué)習(xí)者必須親自編寫每一段代碼才能進(jìn)入下一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),具有很強(qiáng)的趣味性與挑戰(zhàn)性,并且根據(jù)學(xué)習(xí)者編寫的代碼講解區(qū)實(shí)時(shí)更新內(nèi)容,這種跟隨式教學(xué)模式給學(xué)習(xí)者很好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
學(xué)前教育
學(xué)前教育以兒童興趣培養(yǎng)、潛能開發(fā)、英語(yǔ)早教、幼兒園等模式為主,得益于近年來(lái)一二線城市人均收入的提高及家長(zhǎng)對(duì)于子女教育的重視,一線城市一個(gè)兒童每年業(yè)余學(xué)習(xí)的花費(fèi)投入可達(dá)萬(wàn)元甚至數(shù)萬(wàn)元。由于學(xué)前教育的學(xué)習(xí)主體本身不具備獨(dú)立能力,因此互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品作為低齡兒童的學(xué)習(xí)工具,其趣味性、易操作性顯的十分重要。
目前針對(duì)早教群體,已經(jīng)有不少教育機(jī)構(gòu)、動(dòng)漫機(jī)構(gòu)包括很多游戲公司開發(fā)適合親子互動(dòng)并出寓教于樂(lè)的網(wǎng)絡(luò)早教產(chǎn)品??紤]到中國(guó)一億多學(xué)前兒童的龐大基數(shù),以及家長(zhǎng)對(duì)幼兒早教的重視程度不斷提升,這一領(lǐng)域是近年來(lái)產(chǎn)業(yè)資本投入的熱土。例如近期獲得投資的劍橋WoWo幼兒英語(yǔ)、寶寶巴士、愛(ài)樂(lè)奇等。
K12教育
在中國(guó)教育體系下,K12教育的成功與否直接決定了學(xué)生能否進(jìn)入一個(gè)好的大學(xué),因此最受學(xué)生和家長(zhǎng)的重視;此外,中國(guó)擁有世界上最龐大的中小學(xué)生人群,投中研究院根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,截止2013年底,中國(guó)中小學(xué)在校生總量高達(dá)1.62億人。這些因素導(dǎo)致了K12課外輔導(dǎo)歷來(lái)是中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)的熱門。但是與線下教輔產(chǎn)品發(fā)展趨于白熱化形成鮮明對(duì)比的是,中國(guó)線上K12課外輔導(dǎo)的發(fā)展速度較為緩慢。
比起在線教育其他領(lǐng)域,K12非常特殊,即高度應(yīng)試化和高度分?jǐn)?shù)導(dǎo)向訴求。這也是在線K12難以與線下面授競(jìng)爭(zhēng)的核心難點(diǎn)。同時(shí),K12除了學(xué)生,還涉及到學(xué)校、家長(zhǎng)等環(huán)節(jié)。初中高中方面,除非產(chǎn)品能完成教師組卷、學(xué)生線上做題、系統(tǒng)在線測(cè)評(píng)、學(xué)生老師根據(jù)反饋學(xué)習(xí)的閉環(huán),否則加重了學(xué)生負(fù)擔(dān),粘性不夠強(qiáng)。
投中研究院分析認(rèn)為,從老師、學(xué)生和家長(zhǎng)三個(gè)角色出發(fā)完成閉環(huán),線上線下相融合,線上學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為線下和老師的溝通,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和效果將是K12在線教育的發(fā)展方向。
高等教育
近一年多高等教育領(lǐng)域融資案例較少,獲得投資的項(xiàng)目主要是考試輔導(dǎo)以及校園應(yīng)用等領(lǐng)域。
大學(xué)生的業(yè)余生活豐富,學(xué)習(xí)精力除了本身課業(yè)以外也基本在英語(yǔ)、考研、國(guó)考、職業(yè)教育等方向。近兩年在國(guó)外MOOC大規(guī)模公開課受到廣泛關(guān)注,全球著名高校通過(guò)線上公開課使更多有需要的人群能更為便捷地獲取高等教育教學(xué)資源,在高等教育中,教師主要承擔(dān)知識(shí)傳播的職能,對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求 較高,因此這種需要較強(qiáng)自制力的線上開放課程非常適合高等教育,以及那些具有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)意愿的人群。但由于國(guó)內(nèi)大學(xué)較為封閉的教學(xué)模式和學(xué)籍管理模式,這方面的發(fā)展較為落后。
手機(jī)課程表產(chǎn)品近一年多發(fā)展迅速大受歡迎,本身又具有一定社交粘性,是近期一大亮點(diǎn)。
盈利模式及產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系
在線教育目前正處于發(fā)展初期,盈利模式尚處于探索過(guò)程中。目前在線教育的盈利模式主要有以下幾種:內(nèi)容和課程收費(fèi)、平臺(tái)和渠道傭金、廣告、技術(shù)服務(wù)收費(fèi)等。
在線教育覆蓋面廣、形式多樣,按照產(chǎn)業(yè)鏈分工,可以分為內(nèi)容提供商、平臺(tái)提供商和技術(shù)提供商三類。在各細(xì)分門類下,盈利模式各不相同。
內(nèi)容提供商
教與學(xué)是一種知識(shí)的傳遞,因此提供學(xué)習(xí)知識(shí)是在線教育的基本組成部分。在線教育內(nèi)容提供商主要提供包括教育視頻、學(xué)習(xí)資料等在內(nèi)的學(xué)習(xí)知識(shí);以及教育工具類產(chǎn)品。
主要盈利模式是對(duì)提供的課程和相關(guān)資料(電子教材等)收費(fèi)。
(1)傳統(tǒng)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的教育企業(yè)和機(jī)構(gòu)把自己原有的線下教育資源整合,以網(wǎng)絡(luò)作為高效便捷的分銷渠道和吸引部分習(xí)慣于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)的用戶群體,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利模式的拓展或影響力的拓展。如新東方、大學(xué)、出版社等。
(2)搭建線上教育平臺(tái),并匹配以適合線上學(xué)習(xí)的自研教學(xué)內(nèi)容。數(shù)字原創(chuàng)內(nèi)容的來(lái)源,有些是公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)創(chuàng)作并視為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力;也有一些是通過(guò)資源整合的方式,直接借助網(wǎng)絡(luò)向普通用戶購(gòu)買其上傳的高質(zhì)量用戶創(chuàng)作內(nèi)容的版權(quán);還有一些是在購(gòu)買線下教育資源的版權(quán),然后進(jìn)行整合,上傳至網(wǎng)絡(luò)銷售。如近期獲得投資的邢帥網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等。
中小創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)將會(huì)越來(lái)越出現(xiàn)在內(nèi)容領(lǐng)域,對(duì)于內(nèi)容提供商來(lái)說(shuō),提供豐富的、高附加值的內(nèi)容,才是在線教育最核心的競(jìng)爭(zhēng)力所在。
平臺(tái)商
在線教育平臺(tái)是指一些為教與學(xué)提供中介的平臺(tái)商,此類平臺(tái)多為具有互聯(lián)網(wǎng)思維的線上機(jī)構(gòu)主導(dǎo),擁有強(qiáng)大的平臺(tái)技術(shù)、豐富的線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),是在線教育的核心生態(tài)構(gòu)建者。主要可以劃分為“B2C”、“C2C”兩種模式。
B2C型:B2C在線教育平臺(tái)的提供商直接生產(chǎn)內(nèi)容傳遞給客戶,一般需要掌握優(yōu)質(zhì)的師資力量和高水平的內(nèi)容制作能力,如近期獲得投資的91外教、51talk等。
C2C型:C2C在線教育平臺(tái)本身不生產(chǎn)內(nèi)容,由UGC(User Generated Content,用戶生成內(nèi)容)自發(fā)上傳內(nèi)容,是教育課程提供商和用戶之間的橋梁,如近期獲得投資的粉筆網(wǎng)等。
其主要盈利模式為對(duì)進(jìn)駐平臺(tái)的教育機(jī)構(gòu)收取傭金或者采用收入分成模式,以及利用本身具備的海量流量轉(zhuǎn)化為廣告收入等。除了百度教育這樣大的平臺(tái)通過(guò)廣告盈利,其他做平臺(tái)的收入并不理想,實(shí)際上平臺(tái)的模式需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)守與用戶的積累,才能夠最終將流量轉(zhuǎn)化為最終的廣告收入模式。
技術(shù)服務(wù)商
在線教育產(chǎn)業(yè)鏈中,除了提供內(nèi)容、平臺(tái)外還有一些為技術(shù)支持的企業(yè)。例如近期獲得投資的為各種機(jī)構(gòu)提供教育解決方案的慧科教育,為在線視頻教學(xué)網(wǎng)站及平臺(tái)提供視訊服務(wù)的大米科技,以及提供教育軟件和現(xiàn)代教育裝備的中教股份。
主要盈利模式是對(duì)提供的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。該類技術(shù)提供商雖然本身不輸出教育相關(guān)的內(nèi)容,但其技術(shù)支持也是整套解決方案不可或缺的,甚至直接決定在線教育產(chǎn)品的體驗(yàn)和質(zhì)量,而在大量項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中所積累的經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)領(lǐng)域的傳統(tǒng)資源優(yōu)勢(shì)則成為了其最大的壁壘。
伴隨在線教育的發(fā)展,為在線教育提供技術(shù)支持等配套服務(wù)的企業(yè)迅速擴(kuò)張,也已經(jīng)成為吸引風(fēng)險(xiǎn)資本的重要領(lǐng)域。
投中研究院分析認(rèn)為,傳統(tǒng)內(nèi)容收費(fèi)或廣告等收費(fèi)的模式相對(duì)落后,成本較高且毛利較低。平臺(tái)分成等模式是相對(duì)較好的盈利模式,但成為平臺(tái)的門檻較高,需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)守與用戶的積累,才能夠最終將流量轉(zhuǎn)化為最終的廣告收入模式,中小創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)在于內(nèi)容領(lǐng)域。巨頭的優(yōu)勢(shì)在于搭建平臺(tái),平臺(tái)間對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的爭(zhēng)奪將會(huì)日趨激烈。
在線教育行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
在線教育互動(dòng)化,移動(dòng)化,交互化來(lái)臨。最初在線教育是以單純的視頻教育為主,但現(xiàn)在行業(yè)越來(lái)越認(rèn)可具有交互的互動(dòng)式教學(xué)。今天中國(guó)已是全球最大的移動(dòng)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)大國(guó),在中國(guó)有將近4億移動(dòng)端用戶。根據(jù)2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻播放量分終端情況數(shù)據(jù)顯示,整個(gè)視頻行業(yè)已呈現(xiàn)PC流量停滯、移動(dòng)端爆發(fā)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。在在線教育領(lǐng)域,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以突破時(shí)空限制,隨時(shí)隨地的利于碎片時(shí)間學(xué)習(xí)知識(shí)。
我們?yōu)榫频旰头?wù)業(yè)帶來(lái)的是人力資源領(lǐng)域一體化解決方案。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):我們有一所學(xué)校叫洛陽(yáng)華富商學(xué)院;我們有一個(gè)基金叫華富慈善助學(xué)就業(yè)基金;我們有一個(gè)酒店專業(yè)人才招聘網(wǎng)站叫第一團(tuán)隊(duì)酒店招聘網(wǎng);我們有一個(gè)培訓(xùn)平臺(tái)叫BOB職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng),我們有一個(gè)獵頭網(wǎng)叫BOB獵頭網(wǎng);我們有一個(gè)門戶網(wǎng)站叫第一資訊;我們有一本雜志叫《酒店風(fēng)云》;我們有一個(gè)線上人才輸送管理平臺(tái)叫華富派遣網(wǎng)。這“八個(gè)一”看似互不關(guān)聯(lián),分屬不同領(lǐng)域,但我們讓它們圍繞酒店發(fā)展這一主線,逐漸探索出了自己的創(chuàng)新性商業(yè)模式。
人才基地
所謂人力資源一體化解決方案,首先是人才的源頭。我們建立了自己的人才培訓(xùn)基地――洛陽(yáng)華富商學(xué)院(),同時(shí)還擁有華富商學(xué)院和華富慈善助學(xué)就業(yè)基金為主導(dǎo)的中西部職教同盟()。
作為洛陽(yáng)市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目,也是河南省省外資金投資社會(huì)公益事業(yè)的典型項(xiàng)目,洛陽(yáng)華富商學(xué)院總占地面積365畝,總投資5億元,可容納學(xué)生10000名,2013年獲“河南省民辦教育十大名?!狈Q號(hào)。目前設(shè)立6大系13個(gè)專業(yè),而其中尤以旅游和酒店管理為重點(diǎn)專業(yè)。
我們的辦學(xué)模式有幾大亮點(diǎn):1、把東方傳統(tǒng)文化和西方職業(yè)教育模式融合為一體,注重學(xué)生品德和禮儀禮節(jié)教育。2、理論聯(lián)系實(shí)際。各專業(yè)均建有完善和高規(guī)格的實(shí)訓(xùn)實(shí)操室,而旅游和酒店管理專業(yè)更建有河南省最好、國(guó)內(nèi)一流的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。3、倡導(dǎo)實(shí)用主義教育,倡導(dǎo)學(xué)校即社會(huì),教育即生活的理念,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力。學(xué)校通俗版的校訓(xùn)就是6個(gè)字:能說(shuō)、會(huì)寫、會(huì)跑。
而華富慈善助學(xué)就業(yè)基金是我本人在2009年捐資2000萬(wàn)設(shè)立的,主要資助中西部各職高及大專本科院校旅游和酒店管理專業(yè)的貧困學(xué)子入學(xué)及就業(yè)。成立以來(lái),我們先后20余次到中西部14省1市考察了200多所各種辦學(xué)層次的學(xué)校,并與30多家學(xué)校建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,目前受基金資助的學(xué)生達(dá)3000多名,安置了近2000名學(xué)生進(jìn)入浙江省多家酒店行業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)。
華富慈善助學(xué)就業(yè)基金完成了從“輸血”到“造血”的轉(zhuǎn)變,這本身就是一種創(chuàng)新的慈善模式,有別于傳統(tǒng)的扶貧救助基金的慈善思維,體現(xiàn)了慈善助學(xué)從“授人以魚”到“授人以漁”的價(jià)值蛻變。
線上服務(wù)與宣傳平臺(tái)
借助華富慈善助學(xué)就業(yè)基金和洛陽(yáng)華富商學(xué)院良好的人才培育平臺(tái),我們?cè)?009年成立了第一團(tuán)隊(duì)酒店招聘網(wǎng)()。目前已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的酒店專業(yè)人力資源服務(wù)平臺(tái),致力于為全國(guó)酒店提供精確的招聘渠道。目前,第一團(tuán)隊(duì)酒店招聘網(wǎng)每天新增人才簡(jiǎn)歷超過(guò)2000份,覆蓋全國(guó)50多個(gè)重點(diǎn)城市,1.4萬(wàn)家國(guó)內(nèi)星級(jí)酒店均已經(jīng)成為第一團(tuán)隊(duì)會(huì)員。未來(lái)將憑借豐富的資源,在酒店供應(yīng)商及酒店之間搭建橋梁,更加深入地推進(jìn)相關(guān)衍生業(yè)務(wù),打造強(qiáng)大的線上銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
自2011年開始,第一團(tuán)隊(duì)酒店招聘網(wǎng)已經(jīng)成功地將2000多名專業(yè)學(xué)生輸送到溫州、杭州、上海等高星級(jí)酒店實(shí)習(xí)就業(yè)。
值得一提的是,第一團(tuán)隊(duì)還組建龐大的后續(xù)服務(wù)隊(duì)伍,在實(shí)習(xí)就業(yè)的過(guò)程中,對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的跟蹤管理和服務(wù)。后續(xù)服務(wù)是我們作為中國(guó)人力資源集成服務(wù)商最重要的亮點(diǎn),我們派出專業(yè)實(shí)習(xí)生管理團(tuán)隊(duì),與學(xué)生同吃同住,不僅協(xié)助用人單位更好的管理實(shí)習(xí)生,還通過(guò)心理輔導(dǎo)和實(shí)地技能指導(dǎo),更好的引導(dǎo)學(xué)生完成從學(xué)校到職場(chǎng)的跨越,合理規(guī)劃自己的職場(chǎng)生涯。迄今,我們輸送的學(xué)生無(wú)論在穩(wěn)定性、品德素養(yǎng)還是在工作能力、工作態(tài)度等方面,都獲得用人單位的一致好評(píng)。我們的后續(xù)服務(wù)模式正在影響和改變著中國(guó)酒店業(yè)的人力資源管理模式。未來(lái),第一團(tuán)隊(duì)每年將為中國(guó)酒店業(yè)輸送約5000-10000名專業(yè)人才。
在線上業(yè)務(wù)的開拓和摸索中,我們還為中國(guó)酒店和服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了職業(yè)獵頭服務(wù)――BOB獵頭網(wǎng)(),這是一家完全嚴(yán)格按照國(guó)際獵頭標(biāo)準(zhǔn)為執(zhí)行準(zhǔn)則的專業(yè)化獵頭公司,依托第一團(tuán)隊(duì)酒店招聘網(wǎng)龐大的人才數(shù)據(jù)庫(kù)和海量的行業(yè)資源,創(chuàng)造企業(yè)與人才之間的共贏格局。而BOB培訓(xùn)網(wǎng)()依托的是中國(guó)飯店協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)資源及先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)理念,實(shí)現(xiàn)實(shí)地及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相結(jié)合,為酒店人提供全方位、立體的新型網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)。針對(duì)我們?cè)絹?lái)越龐大的派遣隊(duì)伍,我們還建立了華富派遣網(wǎng),以便于更好的進(jìn)行人才派遣管理。
在披荊斬棘的推進(jìn)中,我們也意識(shí)到宣傳陣地的重要性。運(yùn)營(yíng)中心設(shè)在上海的《酒店風(fēng)云》()是國(guó)內(nèi)目前為數(shù)不多的專注以酒店為主題的時(shí)尚生活類雜志。講述精品酒店文化,以及酒店時(shí)尚、酒店吃住游,同時(shí)報(bào)道國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的酒店資訊、酒店潮流,共同見(jiàn)證中國(guó)酒店行業(yè)不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的歷史變革。第一資訊()則是一家酒店類門戶網(wǎng)站,全方位報(bào)道最新行業(yè)資訊和動(dòng)態(tài)。依托強(qiáng)大的采編團(tuán)隊(duì),我們正以專業(yè)的傳媒視角書寫我們自己和中國(guó)酒店業(yè)的成長(zhǎng)傳奇。
綜上所述,華富的核心業(yè)務(wù)就是“八合一”打造的中國(guó)人力資源集成服務(wù)商,可謂“從天上到地下”,涵蓋了職業(yè)教育和培訓(xùn)基地、線上人力資源多重功能平臺(tái)以及文化傳媒產(chǎn)業(yè),而我們倡導(dǎo)的專業(yè)人才培養(yǎng)輸送模式“助學(xué)+教育+就業(yè)+后續(xù)服務(wù)”也在不斷完善與拓展中越來(lái)越受到關(guān)注。
一、就業(yè)形勢(shì)分析
現(xiàn)階段,高校學(xué)生就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量正逐漸成為衡量各高校辦學(xué)水平及教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo),已經(jīng)引起了各高校的強(qiáng)烈關(guān)注并為此出臺(tái)了各種幫助學(xué)生就業(yè)的計(jì)劃。根據(jù)教育部官網(wǎng)畢業(yè)生數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),預(yù)計(jì)2021年高校畢業(yè)生人數(shù)將達(dá)到909萬(wàn)人,各高校畢業(yè)生依舊呈快速上升趨勢(shì),同時(shí),部分行業(yè)高校人才需求逐漸飽和、高校人才培養(yǎng)跟不上行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整需要和企業(yè)招聘時(shí)效性低的情況仍然存在,極大影響了高校畢業(yè)生的高質(zhì)量就業(yè)。目前,大數(shù)據(jù)技術(shù)早已加入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃中,社會(huì)就業(yè)情況也加入政府工作報(bào)告中,大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校學(xué)生就業(yè)方面的運(yùn)用更是為高校提升學(xué)生就業(yè)與人才培養(yǎng)質(zhì)量提供了新的機(jī)遇與方向,為高校精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)提供了更加科學(xué)的技術(shù)指導(dǎo)。近年來(lái),部分高校已經(jīng)開始運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析社會(huì)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,完善人才培養(yǎng)方案與實(shí)現(xiàn)學(xué)生和企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接以提高學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等技術(shù),搭建學(xué)生與企業(yè)線上“智能配對(duì)”線下“精準(zhǔn)就業(yè)”的高校智能就業(yè)平臺(tái),探索培養(yǎng)更符合行業(yè)所需的個(gè)性化高校人才培養(yǎng)方案與適應(yīng)新時(shí)代行業(yè)發(fā)展的精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)新模式,為各高校學(xué)子提供更高質(zhì)量的就業(yè)信息,已成為新時(shí)代各高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)的目標(biāo)。對(duì)此,高校應(yīng)該基于大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)把握行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,以大學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)為目標(biāo),進(jìn)行高校人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的制定。因此,高校智能就業(yè)服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn),不僅可以解決社會(huì)上企業(yè)招不到所需人才和學(xué)生所學(xué)知識(shí)已被淘汰的問(wèn)題,而且對(duì)提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量與辦學(xué)水平具有顯著作用。
二、大數(shù)據(jù)在高校就業(yè)工作中的定位
現(xiàn)如今,人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈技術(shù)正在教育領(lǐng)域引發(fā)一場(chǎng)全新的革命浪潮,為提升高校培養(yǎng)人才質(zhì)量和辦學(xué)水平,使學(xué)生更加快樂(lè)、高效、智能地學(xué)習(xí)知識(shí)提供了重要的技術(shù)支撐。大數(shù)據(jù)作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“萬(wàn)物互聯(lián)”階段的推動(dòng)力也推動(dòng)著教育的發(fā)展,其數(shù)據(jù)科學(xué)思維和技術(shù)促進(jìn)了教育決策的科學(xué)化、高校發(fā)展的智能化、人才培養(yǎng)的個(gè)性化。大數(shù)據(jù)技術(shù)將重新定義高校就業(yè)生態(tài)系統(tǒng),高校知識(shí)將更加滿足行業(yè)需求,學(xué)生在校就能接觸行業(yè)發(fā)展的最新消息,學(xué)生都將找到最適合自己的工作。大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校就業(yè)中的應(yīng)用,將突破傳統(tǒng)高校就業(yè)推薦方式的次元壁,為高校大學(xué)生高質(zhì)量的就業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇。
三、大數(shù)據(jù)在高校就業(yè)工作中的應(yīng)用
將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校就業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,將突破傳統(tǒng)的就業(yè)方式,為廣大學(xué)生和用人單位提供便利,最終實(shí)現(xiàn)既定的雙贏目標(biāo)。在以往的就業(yè)模式中,對(duì)于應(yīng)屆大學(xué)生的就業(yè),通常是由學(xué)校建立關(guān)系,然后由用人單位和學(xué)生本人進(jìn)行雙向選擇,最后簽訂三方協(xié)議。但這種就業(yè)模式也存在“學(xué)生所學(xué)”與“企業(yè)所需”不匹配的問(wèn)題。為更好地服務(wù)社會(huì),協(xié)調(diào)好學(xué)生、高校和企業(yè)的關(guān)系,應(yīng)全面實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生培養(yǎng)至企業(yè)人才供給的流程化信息服務(wù),從而滿足大學(xué)生對(duì)行業(yè)就業(yè)信息了解和個(gè)性化咨詢服務(wù)的需求,提高學(xué)生就業(yè)教育的精準(zhǔn)性,從根本上解決師資匱乏、與行業(yè)把握不精準(zhǔn)的問(wèn)題。同時(shí),利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)社會(huì)上海量就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析,獲取精準(zhǔn)、有效的信息,并根據(jù)學(xué)生個(gè)性化需求完善高校人才培養(yǎng)方案,提升學(xué)生就業(yè)能力,從而解決人才培養(yǎng)與市場(chǎng)就業(yè)需求不匹配的結(jié)構(gòu)性矛盾。為了滿足上述業(yè)務(wù)需求,建立采用分層結(jié)構(gòu)的智能就業(yè)平臺(tái),其通過(guò)不同的主題庫(kù),以滿足學(xué)生不同的業(yè)務(wù)需求。
(一)為學(xué)生檢測(cè)學(xué)習(xí)服務(wù)
大學(xué)生首次注冊(cè)登錄時(shí),平臺(tái)將收集他們的興趣、專業(yè)、特長(zhǎng)、愛(ài)好等基本信息,為每個(gè)用戶進(jìn)行個(gè)性化定制職業(yè)生涯規(guī)劃,然后幫助用戶設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),包括短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。目標(biāo)的內(nèi)容主要來(lái)源于企業(yè)招聘服務(wù)信息庫(kù)中的招聘需求,從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)會(huì)應(yīng)用,學(xué)以致用。同時(shí),學(xué)生的學(xué)習(xí)情況也會(huì)隨時(shí)更新,根據(jù)自己的學(xué)習(xí)能力來(lái)提升目前適合企業(yè)的能力。
(二)為企業(yè)招聘服務(wù)
企業(yè)用戶通過(guò)企業(yè)賬號(hào)登錄,不定期向智能平臺(tái)企業(yè)對(duì)人才的需求。后臺(tái)通過(guò)企業(yè)需求分析,將其招聘需求更新為學(xué)生私人定制的學(xué)習(xí)目標(biāo),相當(dāng)于企業(yè)直接培養(yǎng)他們所需要的人才。同時(shí),將學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)通過(guò)后臺(tái)大數(shù)據(jù)推送到企業(yè)分析行業(yè),供企業(yè)選擇,從而減少招聘過(guò)程中人力資源效率低下的問(wèn)題。
(三)為高校教育理念提升服務(wù)
高??梢愿鶕?jù)自己的賬號(hào)登錄,關(guān)注本校學(xué)生和留學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,以及企業(yè)招聘的需求信息,使高校能夠根據(jù)企業(yè)的需求和本校學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行準(zhǔn)確地教育學(xué)生。同時(shí),學(xué)校還可以分析自身的優(yōu)缺點(diǎn),提高競(jìng)爭(zhēng)力、知名度、就業(yè)率。
四、大數(shù)據(jù)時(shí)代大學(xué)生就業(yè)趨勢(shì)展望
1.1知識(shí)建構(gòu)理論
該理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者在真實(shí)情境中對(duì)自我知識(shí)進(jìn)行主動(dòng)建構(gòu)的同時(shí)促進(jìn)公共知識(shí)、產(chǎn)品等的形成,達(dá)到學(xué)習(xí)者對(duì)某一方面知識(shí)的創(chuàng)立、優(yōu)化和改善的效果。
1.2學(xué)習(xí)金字塔理論
學(xué)習(xí)金字塔(coneoflearning)是美國(guó)緬因州國(guó)家訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室的研究成果,它用數(shù)字形式形象顯示了采用不同的學(xué)習(xí)方式,學(xué)習(xí)者在兩周以后還能記住內(nèi)容(平均學(xué)習(xí)保持率)的多少。該理論定量地描述了由照本宣科、單向灌輸?shù)街鸩郊由畹捏w驗(yàn)式學(xué)習(xí)給學(xué)習(xí)者所帶來(lái)的學(xué)習(xí)效率。因此,在教學(xué)、培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)注重學(xué)習(xí)者間的協(xié)作學(xué)習(xí),關(guān)注實(shí)際操練、于做中學(xué),督促學(xué)習(xí)者進(jìn)行知識(shí)的傳授與應(yīng)用。
2需求導(dǎo)向的教師培訓(xùn)模式的建構(gòu)
2.1模式的建構(gòu)
該模式是基于培訓(xùn)者需求而建構(gòu)的。在培訓(xùn)內(nèi)容的大框架下,不同培訓(xùn)者可以根據(jù)自身知識(shí)水平、經(jīng)驗(yàn)積累、技術(shù)能力,等,跳過(guò)自身已掌握的知識(shí)技能,有選擇性地選擇相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。該模式由三大部分組成:培訓(xùn)的硬件環(huán)境、軟環(huán)境以及個(gè)體知識(shí)的建構(gòu)。
2.1.1培訓(xùn)的硬件環(huán)境
培訓(xùn)環(huán)境是混合式的學(xué)習(xí)環(huán)境,由面對(duì)面、網(wǎng)絡(luò)在線、移動(dòng)三類培訓(xùn)環(huán)境組成。面對(duì)面培訓(xùn)的組織形式通常是由專家及其團(tuán)隊(duì)為受訓(xùn)教師進(jìn)行專題講座、互動(dòng)答疑、小組研討等活動(dòng);網(wǎng)絡(luò)在線環(huán)境為受訓(xùn)教師提供相應(yīng)的內(nèi)容資源庫(kù)、在線交流研討平臺(tái)、資源共享窗口、學(xué)習(xí)工具以及專家輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的在線輔導(dǎo),等;移動(dòng)培訓(xùn)環(huán)境是受訓(xùn)教師通過(guò)即時(shí)通訊工具搭建的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū),為受訓(xùn)教師及時(shí)交流、討論提供支持。通過(guò)硬件環(huán)境的搭建為培訓(xùn)提供一個(gè)物理的、虛擬的、移動(dòng)的、實(shí)時(shí)的混合學(xué)習(xí)環(huán)境,以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效率的最大化。
2.1.2培訓(xùn)的軟環(huán)境
培訓(xùn)的軟環(huán)境包括團(tuán)隊(duì)支持、資源庫(kù)、培訓(xùn)形式、組織策略四大塊。其中,團(tuán)隊(duì)支持包括專家、助教以及協(xié)作團(tuán)隊(duì),專家團(tuán)隊(duì)為受訓(xùn)教師提供專業(yè)知識(shí)視域、問(wèn)題解決策略等支持;助教團(tuán)隊(duì)為受訓(xùn)教師提供技術(shù)支持、后勤服務(wù)、疑難解答等支持;而協(xié)作團(tuán)隊(duì)由參與培訓(xùn)的教師組成,協(xié)作團(tuán)隊(duì)的形成應(yīng)考慮將具有不同特長(zhǎng)的教師組成小組,從而更好地共享不同的經(jīng)驗(yàn)以促進(jìn)個(gè)體、共同體知識(shí)的建構(gòu)。資源庫(kù)是培訓(xùn)的物質(zhì)基礎(chǔ),資源庫(kù)包含內(nèi)容資源庫(kù)及工具庫(kù);內(nèi)容資源庫(kù)承載了培訓(xùn)的專題資料,為受訓(xùn)教師獲取與培訓(xùn)主題相關(guān)的資源提供平臺(tái)。只有在培訓(xùn)主題相關(guān)資源充足的情況下,才能更好地引導(dǎo)教師進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)、激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),促進(jìn)培訓(xùn)成效的提高;工具庫(kù)提供各種工具資源,為受訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提供技術(shù)支持,提升培訓(xùn)效率。培訓(xùn)形式主要以面授及在線研討為主,可依據(jù)培訓(xùn)類型的不同調(diào)整面授及在線研討的比例。組織策略是培訓(xùn)過(guò)程中采取的培訓(xùn)、教學(xué)策略,主要有協(xié)作學(xué)習(xí)策略、分層任務(wù)教學(xué)策略、認(rèn)知學(xué)徒制策略以及元認(rèn)知策略。
2.1.3個(gè)體知識(shí)的建構(gòu)
教師培訓(xùn)的目的在于充實(shí)教師的知識(shí)體系、提升教學(xué)技能、促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。而在培訓(xùn)過(guò)程中,對(duì)教師進(jìn)行知識(shí)、技能等方面的培訓(xùn),要求教師在培訓(xùn)期間能對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行梳理、消化,達(dá)到對(duì)培訓(xùn)知識(shí)進(jìn)行建構(gòu)的目的,進(jìn)而促進(jìn)知識(shí)的遷移,潛移默化地促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
2.2關(guān)鍵策略根據(jù)該模式的需求導(dǎo)向基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)環(huán)境特征,該模式有四項(xiàng)關(guān)鍵策略:
2.2.1協(xié)作學(xué)習(xí)策略
學(xué)習(xí)既是一個(gè)認(rèn)知過(guò)程也是一個(gè)社會(huì)過(guò)程,是個(gè)體通過(guò)社區(qū)進(jìn)行知識(shí)建構(gòu)的過(guò)程,具有明顯的社會(huì)性。共同協(xié)作解決問(wèn)題是教師專業(yè)發(fā)展的重要模式之一,協(xié)作學(xué)習(xí)是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑之一。培訓(xùn)過(guò)程中,由于參與培訓(xùn)的教師在知識(shí)水平、教學(xué)能力、技術(shù)技能等方面的層級(jí)參差不齊,因此,在組成協(xié)作小組時(shí)應(yīng)當(dāng)做好培訓(xùn)前測(cè),了解教師的基本情況,再組合協(xié)作小組。在該模式中,協(xié)作學(xué)習(xí)的運(yùn)用分布于線上、線下。線下的協(xié)作活動(dòng)主要由專家、助教組織;線上的協(xié)作活動(dòng)主要由助教引導(dǎo)及協(xié)作小組自主進(jìn)行。
2.2.2分層任務(wù)驅(qū)動(dòng)策略
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法以富有趣味性并能激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的情景為基礎(chǔ),以與教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合的任務(wù)為載體,使學(xué)習(xí)者在完成特定任務(wù)的過(guò)程中獲得知識(shí)與技能的一種教學(xué)方法。在培訓(xùn)過(guò)程中,利用任務(wù)驅(qū)動(dòng)方法為教師提供一定的任務(wù)目標(biāo),驅(qū)動(dòng)教師將培訓(xùn)過(guò)程中的內(nèi)容運(yùn)用于具體實(shí)踐中。但由于每位教師的層級(jí)水平不同,在進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì)及分配時(shí)應(yīng)注意任務(wù)的分層化,避免所有任務(wù)一致的情況。通過(guò)分層任務(wù)的設(shè)計(jì),讓教師在原有知識(shí)水平、能力水平的基礎(chǔ)上跳一跳,達(dá)到一定的提升。
2.2.3認(rèn)知學(xué)徒制策略
認(rèn)知學(xué)徒制是一種很好的促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的方式,能夠促進(jìn)教學(xué)專業(yè)技能從一種課堂情境到另一種課堂情境的遷移,使受訓(xùn)教師能在自己的課堂中實(shí)施各種專家教學(xué)規(guī)范。該模式中,認(rèn)知學(xué)徒制策略的運(yùn)用主要分布于在線學(xué)習(xí)、培訓(xùn),并且其中的“師傅”并不是專家,而是受訓(xùn)教師中在某一方面能力較強(qiáng)的受訓(xùn)者。某一方面能力較強(qiáng)的教師與這方面能力較弱的其他教師進(jìn)行“結(jié)對(duì)子”,“師傅教師”將自己在這方面的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能教授給“學(xué)徒教師”。在這一過(guò)程中,“師傅教師”不僅能對(duì)原有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行鞏固,還能在彼此交流、協(xié)作過(guò)程中重新建構(gòu)自身的知識(shí)體系;由于參與培訓(xùn)的教師存在部分共同經(jīng)驗(yàn),“學(xué)徒教師”在這一過(guò)程中對(duì)知識(shí)、技能等的掌握會(huì)更深刻。
2.2.4元認(rèn)知策略
元認(rèn)知策略主要用來(lái)評(píng)價(jià)、管理、監(jiān)控認(rèn)知策略的使用,是對(duì)認(rèn)知的認(rèn)知。由于教師是具備一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、具有自主性、能控制自身行為的成年人,因此他們具備較成熟的自我反思、評(píng)價(jià)、監(jiān)控、管理等能力。通過(guò)元認(rèn)知策略的運(yùn)用,引導(dǎo)受訓(xùn)教師對(duì)其在培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)習(xí)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、管理以及監(jiān)控。在對(duì)自身學(xué)習(xí)進(jìn)行元認(rèn)知的過(guò)程中,教師能夠檢測(cè)自身知識(shí)掌握程度、反思學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題并找到解決方案,經(jīng)過(guò)這一訓(xùn)練,將促進(jìn)教師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容更好地掌握,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的提升。
2.3模式的特征
2.3.1教師需求是關(guān)鍵培訓(xùn)模式應(yīng)以教師的需求
為基準(zhǔn),在培訓(xùn)主題的大框架下進(jìn)行,而非脫離培訓(xùn)主題的其他相關(guān)需求。在一個(gè)培訓(xùn)中,應(yīng)為提升教師某些方面的能力、擴(kuò)充某些方面的知識(shí)技能而努力,而每個(gè)教師在此過(guò)程中的需求也許并不一致。因此,教師可以根據(jù)自身需求選擇性地受訓(xùn)、選擇性地注重培訓(xùn)自身在某一或某幾方面的能力。根據(jù)自身需求進(jìn)行培訓(xùn),能夠避免知識(shí)、技能的重復(fù)獲取而導(dǎo)致的疲乏感,同時(shí)由于是自主選擇,在一定程度上能夠提升教師的積極性以及學(xué)習(xí)動(dòng)力、目標(biāo)的獲取。
2.3.2以不同的培訓(xùn)策略促進(jìn)教師能力的多維提升
四項(xiàng)關(guān)鍵策略可使培訓(xùn)形式多樣化,增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性、自主性。每一項(xiàng)策略的側(cè)重點(diǎn)不同,對(duì)教師不同方面能力的培養(yǎng)具有促進(jìn)作用。協(xié)作學(xué)習(xí)策略的運(yùn)用使得教師能夠在與他人協(xié)作、交流溝通過(guò)程中掌握知識(shí)、技能,產(chǎn)生思維火花、促進(jìn)知識(shí)的進(jìn)一步理解、掌握;同時(shí)通過(guò)與風(fēng)格迥異的教師協(xié)作,能夠培養(yǎng)教師的協(xié)作、溝通能力,等。分層任務(wù)驅(qū)動(dòng)策略使得教師在任務(wù)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行知識(shí)的運(yùn)用,為教師提供了將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際生活的機(jī)會(huì)、平臺(tái)。認(rèn)知學(xué)徒制策略通過(guò)受訓(xùn)教師之間“結(jié)對(duì)子”的形式將一種經(jīng)驗(yàn)教授給不具備這一經(jīng)驗(yàn)的教師,在此過(guò)程中,“師傅教師”能夠進(jìn)行自我知識(shí)的重新建構(gòu),完善知識(shí)網(wǎng)絡(luò),“學(xué)徒教師”則能獲取不同的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與技能。元認(rèn)知策略關(guān)注教師在自我學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)自身學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)、管理與監(jiān)控,通過(guò)此過(guò)程促進(jìn)學(xué)習(xí)效率的提高,培養(yǎng)教師的自我反思、評(píng)價(jià)及監(jiān)控能力。
2.3.3知識(shí)獲取、深化、創(chuàng)建是目的
21世紀(jì)信息的大爆炸、知識(shí)的急速更新,對(duì)信息、知識(shí)的獲取已經(jīng)不再那么重要,而如何對(duì)知識(shí)進(jìn)行深化,最終創(chuàng)建新知識(shí)是新世紀(jì)公民應(yīng)當(dāng)具備的一項(xiàng)能力。教師也應(yīng)當(dāng)意識(shí)到在進(jìn)行知識(shí)講授的過(guò)程中,不僅僅是對(duì)知識(shí)進(jìn)行傳授,而需要培訓(xùn)自身以及學(xué)習(xí)者這一方面的能力。培訓(xùn)目標(biāo)不僅僅是對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握,還需要在此基礎(chǔ)上深化所學(xué)習(xí)的知識(shí)、內(nèi)容、技能,等,最終能夠達(dá)到知識(shí)創(chuàng)建的目的。
3需求導(dǎo)向的教師培訓(xùn)模式的應(yīng)用
廣東醫(yī)學(xué)院每年對(duì)在職教師開展信息技術(shù)技能培訓(xùn),其培訓(xùn)模式在不斷演變、完善中逐漸以需求導(dǎo)向?yàn)榕嘤?xùn)應(yīng)用模式。以此為案例對(duì)該模式進(jìn)行了解析,從混合學(xué)習(xí)環(huán)境的搭建及策略的應(yīng)用兩方面進(jìn)行分析。
3.1混合學(xué)習(xí)環(huán)境的搭建
混合環(huán)境的搭建主要包括三方面:物理環(huán)境、虛擬社區(qū)環(huán)境、移動(dòng)環(huán)境。物理環(huán)境主要由實(shí)地的多媒體教室、實(shí)驗(yàn)室等組成。在物理環(huán)境中主要由專家及其團(tuán)隊(duì)對(duì)技術(shù)(如畢博平臺(tái)、多媒體技術(shù))的操作、運(yùn)用進(jìn)行講解,同時(shí)教師進(jìn)行技術(shù)操作的練習(xí)活動(dòng),等。虛擬社區(qū)由Moodle平臺(tái)、云平臺(tái)搭建。在Moodle平臺(tái)上集中了相關(guān)技術(shù)的介紹、應(yīng)用案例、實(shí)例等資源,同時(shí)教師在Moodle上進(jìn)行主題研討、協(xié)作學(xué)習(xí)等活動(dòng);云平臺(tái)則主要用于教師之間資源的共享。如某一教師對(duì)Flash軟件的操作、應(yīng)用很熟練,他將對(duì)軟件的操作過(guò)程錄制成微課并共享于云平臺(tái)。移動(dòng)環(huán)境主要用及時(shí)通訊軟件(QQ、微信)搭建,QQ用于受訓(xùn)教師課后的交流。如在應(yīng)用過(guò)程中遇到難題可在QQ群中尋求幫助,QQ群的應(yīng)用避免了只有Moodle平臺(tái)而導(dǎo)致的問(wèn)題無(wú)法及時(shí)解決的情況;微信則主要用于協(xié)作小組,由于微信強(qiáng)大的語(yǔ)音功能,小組協(xié)作運(yùn)用微信能較好地促進(jìn)交流、溝通。
3.2培訓(xùn)策略的運(yùn)用
3.2.1協(xié)作策略的運(yùn)用
協(xié)作策略運(yùn)用的前提是協(xié)作小組的形成。此案例中根據(jù)培訓(xùn)前測(cè),將教師分為技術(shù)型(信息技術(shù)能力較強(qiáng)的)、教學(xué)型(教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)能力較強(qiáng))以及兩全型(信息技術(shù)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、能力)。小組以6人一組,其中1名兩全型教師、2-3名教學(xué)型教師、2-3名技術(shù)型教師。協(xié)作策略在面授培訓(xùn)中主要應(yīng)用于小組討論、小組教學(xué)方案設(shè)計(jì)、課件制作。如在要求小組制作一個(gè)教學(xué)課件時(shí),小組根據(jù)每位成員的能力進(jìn)行任務(wù)分配,并協(xié)作完成。
3.2.2分層任務(wù)驅(qū)動(dòng)策略
在課件制作、教學(xué)設(shè)計(jì)等內(nèi)容培訓(xùn)過(guò)程中,針對(duì)教師能力水平的不同,設(shè)置層級(jí)水平不一樣的任務(wù)。層級(jí)水平較高的教師在此過(guò)程中幫助層級(jí)水平較低的教師。
3.2.3認(rèn)知學(xué)徒制策略
“師傅”一般由兩全型教師擔(dān)任,偶爾根據(jù)相應(yīng)主題由技術(shù)型、教學(xué)型教師擔(dān)任。如在進(jìn)行教學(xué)軟件培訓(xùn)時(shí),兩全型教師的技術(shù)水平也許低于技術(shù)型教師,此時(shí)的“師傅”則由技術(shù)型教師擔(dān)任。
3.2.4元認(rèn)知策略
在培訓(xùn)中,元認(rèn)知策略的應(yīng)用主要體現(xiàn)在引導(dǎo)教師定時(shí)進(jìn)行反思與計(jì)劃的制定。每一堂專家面授課后,要求受訓(xùn)教師撰寫學(xué)習(xí)心得,并制定相應(yīng)的計(jì)劃,助教團(tuán)隊(duì)幫助教師完善計(jì)劃,提高計(jì)劃的可行性。同時(shí),鼓勵(lì)每位教師養(yǎng)成自我反思、總結(jié)的習(xí)慣。
3.3培訓(xùn)效果
關(guān)鍵詞手機(jī)新媒體;高校教師;教學(xué)新模式
一、手機(jī)新媒體給高校教師教學(xué)帶來(lái)的挑戰(zhàn)
海量信息通過(guò)手機(jī)新媒體的無(wú)障礙傳播,可以全方位無(wú)死角地滲透青年學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,手機(jī)不僅拓展了青年學(xué)生獲取信息的渠道和空間,而且增強(qiáng)了他們獲取信息的時(shí)效性和便捷性,進(jìn)而擴(kuò)大了他們的信息容量,使他們不再滿足于教師們?cè)谡n堂上所講授的固有知識(shí)。同時(shí),高校青年學(xué)生自由支配時(shí)間較多、探索心較強(qiáng)、更易接受新鮮事物,手機(jī)新媒體層出不窮的新鮮功能也使他們?nèi)菀讓?duì)手機(jī)“上癮”,這些都為高校教師的教學(xué)工作帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。
(一)青年學(xué)生變身“低頭族”
手機(jī)———高校青年學(xué)生的生活必需品,搭載微信、微博、視頻、直播、游戲等手機(jī)新媒體后,搖身一變成為擊敗青年學(xué)生的一把“利劍”。不論在課堂上,還是在校園人行道上,亦或是在學(xué)生宿舍里,處處可以看到“埋頭”抱著手機(jī)的“低頭族”。據(jù)了解,在課堂上,大部分高校青年學(xué)生都曾用手機(jī)做過(guò)與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情,如聊天、玩游戲、刷微博等。部分學(xué)生反映,在課程內(nèi)容苦澀難懂的時(shí)候,自己并沒(méi)有選擇“更加全神貫注聽講或者與教師互動(dòng)討論”,而是帶著厭煩情緒和逃避心理,轉(zhuǎn)而沉浸到輕松愉悅的視頻、微信、微博等手機(jī)新媒體當(dāng)中。課后作業(yè)的完成過(guò)程,本該是青年學(xué)生鞏固課堂知識(shí)、深化對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解、培養(yǎng)思考總結(jié)能力的最佳時(shí)機(jī),但部分學(xué)生往往會(huì)因懶惰而選擇“捷徑”———通過(guò)手機(jī)新媒體查閱網(wǎng)絡(luò)答案,或是直接讓同學(xué)將做好的題目答案拍照傳輸、謄寫為自己的作業(yè)答案。期末考試時(shí),不少學(xué)生利用手機(jī)建立“互助討論組”傳閱答案或者在網(wǎng)絡(luò)上尋覓“助考大神”,抱著僥幸的心理“通過(guò)考試”。近年來(lái),因手機(jī)新媒體作弊被處分的學(xué)生在所有違紀(jì)處分學(xué)生的占比呈逐年上升的趨勢(shì),甚至有極個(gè)別學(xué)生因手機(jī)作弊受到兩次及以上處分,最終拿不到學(xué)位證,對(duì)將來(lái)的就業(yè)和工作造成很大的負(fù)面影響。青年學(xué)生尚未成熟的判斷力,導(dǎo)致他們過(guò)于依賴手機(jī)新媒體上的信息,雖能廣泛涉獵,但都淺嘗輒止,這種“快餐式”體驗(yàn)學(xué)習(xí)方式不利于培養(yǎng)青年人縝密的邏輯思維能力和開拓創(chuàng)新的能力。
(二)傳統(tǒng)教學(xué)模式被打破
手機(jī)新媒體給高校傳統(tǒng)的“教師教授為主、學(xué)生適應(yīng)教師”的教學(xué)模式帶來(lái)了嚴(yán)重的沖擊。一方面,學(xué)生可以通過(guò)多種渠道,方便快捷地獲取知識(shí),學(xué)生已不再滿足于傳統(tǒng)的被動(dòng)的單向性知識(shí)傳授,教師單靠陳舊教材的備課已經(jīng)無(wú)法滿足學(xué)生需求,因此必須將以教師“教”為主的舊式課堂轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生“學(xué)”為主的新式課堂,提高課堂內(nèi)容的交互性;同時(shí)要注重提升教學(xué)課件質(zhì)量,用精美的課件、動(dòng)聽的音樂(lè)和豐富的視頻素材等提升學(xué)生課堂的感官性、趣味性。另一方面,學(xué)生獲取信息的渠道變寬,對(duì)教師教授內(nèi)容、學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的質(zhì)疑能力增強(qiáng),教師如果不及時(shí)充電、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高授課質(zhì)量,那么其學(xué)術(shù)權(quán)威性和師者形象將受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。再者,隨著課堂教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變,學(xué)生的考評(píng)體系也要隨之轉(zhuǎn)變,以往“一考論英雄”的考核方式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)下培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力、國(guó)際視野和社會(huì)責(zé)任感的復(fù)合型高素質(zhì)人才的需要,這就要求高校教師要注重學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn),通過(guò)提高課堂表現(xiàn)和作業(yè)完成質(zhì)量等平時(shí)成績(jī)的考核比重,制定更加綜合、客觀、公正的考核辦法來(lái)引導(dǎo)學(xué)生在快樂(lè)學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)成才。
(三)對(duì)手機(jī)新媒體認(rèn)識(shí)不足
在手機(jī)新媒體已經(jīng)覆蓋校園每一個(gè)角落的現(xiàn)實(shí)背景下,個(gè)別教師秉持守舊觀念、不能與時(shí)俱進(jìn),一味給予手機(jī)新媒體以否定的態(tài)度,不僅沒(méi)能將手機(jī)新媒體與課堂教學(xué)結(jié)合起來(lái)“為我所用”,而且還將利用手機(jī)新媒體學(xué)習(xí)的學(xué)生視為“玩手機(jī)”和“不務(wù)正業(yè)”,他們寄希望于學(xué)校信息技術(shù)部門通過(guò)技術(shù)手段屏蔽手機(jī)信號(hào),或者通過(guò)行政管理手段施行“無(wú)手機(jī)課堂”等,通過(guò)這些途徑擺脫手機(jī)新媒體對(duì)課堂教學(xué)的影響。相反,也有個(gè)別教師沒(méi)有掌握好分寸、過(guò)于依賴手機(jī)新媒體,認(rèn)為它能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)教學(xué),將未經(jīng)深度加工考究的網(wǎng)絡(luò)資源直接通過(guò)微信等手機(jī)新媒體發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生自主在課堂上互動(dòng)學(xué)習(xí),或鼓勵(lì)學(xué)生使用手機(jī)新媒體自學(xué),就連學(xué)生作業(yè)的完成、繳交和批改等也完全依靠手機(jī)新媒體,忽視了教師在課堂教學(xué)和課后作業(yè)批改過(guò)程中對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)作用,忽略了國(guó)家全方位、全過(guò)程、全員等“三全育人”的要求。[3]如果一位高校教師對(duì)手機(jī)新媒體在教學(xué)過(guò)程中所能發(fā)揮的長(zhǎng)處與弊端認(rèn)識(shí)不足,將導(dǎo)致其在實(shí)際的教學(xué)中無(wú)法充分運(yùn)用手機(jī)新媒體提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,不能在課前準(zhǔn)備、課堂實(shí)施、課后反思和教學(xué)研究等方面提升自己的教育教學(xué)能力。
二、手機(jī)新媒體給高校教師教學(xué)帶來(lái)的機(jī)遇
手機(jī)新媒體方便快捷、交互存儲(chǔ)性強(qiáng)、高移動(dòng)性和便攜性、知識(shí)碎片化和功能多樣化的特性也給高校教師教學(xué)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。[4]
(一)拓寬了教師自我提升渠道
手機(jī)新媒體較強(qiáng)的交互存儲(chǔ)性決定了它蘊(yùn)藏著極為豐富的教育教學(xué)資源,教師可以隨時(shí)隨地方便快捷地利用手機(jī)新媒體進(jìn)行充電備課,提高自己的課前準(zhǔn)備能力。在課堂上,教師若要運(yùn)用手機(jī)新媒體中的聲光電功能圖文并茂地向?qū)W生講授課程,就必須掌握手機(jī)新媒體中現(xiàn)代教育技術(shù)的基本知識(shí),并且能熟練操作相關(guān)新媒體軟件,這可以幫助教師提高自己的課堂實(shí)施能力,即教學(xué)融合能力、教學(xué)交往能力、教學(xué)資源設(shè)計(jì)能力,使高校教師能夠更加有效靈活地將教學(xué)方案付諸實(shí)踐。課后,手機(jī)新媒體自帶的匿名教學(xué)評(píng)價(jià)功能,可以分章節(jié)、分專題、分時(shí)間段對(duì)教師的教學(xué)效果進(jìn)行科學(xué)真實(shí)地評(píng)價(jià),幫助教師發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題,了解學(xué)生希望教師在教學(xué)中使用的教學(xué)方法和教學(xué)舉措,精準(zhǔn)地進(jìn)行教學(xué)反思,提高教學(xué)反思的實(shí)效性。同時(shí),手機(jī)新媒體搭建的課程建設(shè)、課程交流、課程協(xié)作平臺(tái),提高了教師同行教學(xué)難題解答、教學(xué)成果共享和教學(xué)問(wèn)題探究的便捷性和時(shí)效性,有利于幫助教師拓展教學(xué)思路、打造高校教師教學(xué)發(fā)展共同體,穩(wěn)步促進(jìn)高校教師的教學(xué)發(fā)展。
(二)優(yōu)化了教師的教學(xué)方式
手機(jī)新媒體的普及使“翻轉(zhuǎn)課堂”“微課”“慕課”等新的教育教學(xué)方式得到長(zhǎng)足而多樣的發(fā)展,從而引發(fā)了更深層次的教學(xué)模式變革。教師的教學(xué)方式不再局限于“課本+黑板”“講臺(tái)+書桌”這種已經(jīng)無(wú)法吸引現(xiàn)代青年大學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的傳統(tǒng)模式,教師和學(xué)生分別從“教學(xué)工具”和“學(xué)習(xí)工具”中得到解脫,樹立了“人本位”的教學(xué)理念,讓每一位學(xué)生都積極參與到教師的教學(xué)中。以“翻轉(zhuǎn)課堂”為例,它在教學(xué)理念上以授課學(xué)生為中心,在教學(xué)模式上以學(xué)生合作為前提,在教學(xué)技巧上以展示學(xué)生成果為核心,在教學(xué)方法上以教師專業(yè)指導(dǎo)為重點(diǎn),讓學(xué)生在課堂上不斷拓展自己的視野,讓教師成為課堂的“導(dǎo)演”。在教學(xué)過(guò)程中,教師根據(jù)學(xué)生的課堂互動(dòng)情況適時(shí)調(diào)整課程的進(jìn)度、深度和難度,保證課堂教學(xué)的實(shí)施效果。手機(jī)新媒體與教師教學(xué)的有機(jī)融合,打破了傳統(tǒng)的只在課堂中從事“教學(xué)”活動(dòng)的授課方式限制,使碎片化的時(shí)間得到有效利用,契合了青年學(xué)生富有朝氣、思想活潑、愛(ài)動(dòng)好動(dòng)的特點(diǎn),給“愛(ài)學(xué)、好學(xué)、樂(lè)學(xué)”的青年學(xué)生提供了更加廣闊的平臺(tái)。新的教學(xué)方式使高校教師在教學(xué)過(guò)程中升華自己、使高校學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)展自己,改變了原有模式中教與學(xué)對(duì)立的局面,促成了教師和學(xué)生“你———我”的伙伴關(guān)系,營(yíng)造了教書與學(xué)習(xí)互融共生、相得益彰的局面。
(三)豐富了師生的交流途徑
手機(jī)新媒體上搭載的各類通訊工具,如微信、QQ、微博等互動(dòng)性強(qiáng)的交流工具,在高校教師與學(xué)生之間建構(gòu)了多元化的溝通橋梁,使“教”與“學(xué)”的時(shí)間和空間壁壘被打破,縮小了師生之間的距離,解決了“學(xué)生下課后就再也找不到任課教師”的尷尬局面。一方面,高校教師可以利用業(yè)余時(shí)間幫助學(xué)生解決學(xué)業(yè)上的困惑和難題,對(duì)存在學(xué)業(yè)困難的學(xué)生進(jìn)行線上“一對(duì)一”學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。同時(shí)能適時(shí)根據(jù)同學(xué)們反饋的學(xué)習(xí)情況調(diào)整自己的教學(xué)計(jì)劃,亦可以將教學(xué)計(jì)劃和不同章節(jié)的教學(xué)要求上傳通訊平臺(tái),方便學(xué)生提前做好課程預(yù)習(xí),對(duì)課堂授課內(nèi)容進(jìn)行思考,并根據(jù)自己的理解提出問(wèn)題建議,提高學(xué)生參與課程建設(shè)的積極性。另一方面,教師通過(guò)微信公眾號(hào)等手機(jī)新媒體可以向校內(nèi)外學(xué)生圖片、聲音、文字等融媒體信息,定期推出優(yōu)質(zhì)教學(xué)視頻和教學(xué)案例,豐富了師生之間學(xué)習(xí)溝通方式和交流渠道。另外,近年來(lái)大學(xué)生心理問(wèn)題呈逐年上升的趨勢(shì),嚴(yán)重影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,給學(xué)生本人乃至學(xué)生家庭帶來(lái)了極大的心理壓力,教師可以通過(guò)手機(jī)新媒體及時(shí)關(guān)注到學(xué)生所發(fā)“QQ說(shuō)說(shuō)”和“微信朋友圈”,掌握學(xué)生心理狀態(tài)的變化,及時(shí)給有需要的學(xué)生提供生活向?qū)Ш托睦硎鑼?dǎo),成為學(xué)生的良師益友,做高校青年學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人。
三、利用手機(jī)新媒體推動(dòng)教學(xué)發(fā)展的路徑
面對(duì)手機(jī)新媒體“風(fēng)暴”的強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲,高校教師應(yīng)主動(dòng)適應(yīng),創(chuàng)新工作方法和內(nèi)容,充分運(yùn)用手機(jī)新媒體給“教師教”和“學(xué)生學(xué)”這一互融共生的教育過(guò)程帶來(lái)的機(jī)遇和契機(jī),引入教學(xué)新模式,打造“教+學(xué)”溝通平臺(tái)。
(一)正視手機(jī)新媒體,提升運(yùn)用能力
工欲善其事必先利其器,高校教師如不正視手機(jī)新媒體、提高運(yùn)用能力,將無(wú)法實(shí)現(xiàn)手機(jī)新媒體在教學(xué)發(fā)展中“為我所用”。[5]首先,高校教師要了解手機(jī)新媒體的特點(diǎn),既要看到它給教育教學(xué)帶來(lái)的好處,也要看到它在教學(xué)過(guò)程中存在的不足,增強(qiáng)對(duì)手機(jī)新媒體“雙刃劍”功能定位的理解,提高自身的媒介素養(yǎng),對(duì)各種教學(xué)資源能辨別真?zhèn)?、存善去惡,讓手機(jī)新媒體在教學(xué)過(guò)程中發(fā)出正能量的聲音。其次,通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、同行交流和實(shí)踐探索等途徑增強(qiáng)自己對(duì)各種手機(jī)新媒體APP功能的了解和運(yùn)用,尋求手機(jī)新媒體與教師教育教學(xué)改革發(fā)展的契合點(diǎn),運(yùn)用手機(jī)新媒體開發(fā)出質(zhì)量高、效果好的教學(xué)載體。最后,善于發(fā)現(xiàn)運(yùn)用手機(jī)新媒體教學(xué)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷探討、持續(xù)更新、定期升級(jí),讓手機(jī)新媒體成為教師“教好”的助手和學(xué)生“學(xué)好”的幫手,更好地為教師的教學(xué)發(fā)展服務(wù)。
(二)引入教學(xué)新模式,提升學(xué)生參與積極性
面對(duì)手機(jī)新媒體帶來(lái)的挑戰(zhàn),高校教師應(yīng)充分認(rèn)識(shí)并適應(yīng)青年學(xué)生對(duì)手機(jī)新媒體的“依賴”和“上癮”的現(xiàn)狀,改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,積極在教學(xué)活動(dòng)中運(yùn)用手機(jī)新媒體,引入“翻轉(zhuǎn)課堂”“微課”“慕課”等新型開放性、研討式教學(xué)模式。首先,高校青年學(xué)生人人都有手機(jī),人人都會(huì)使用手機(jī)新媒體,受眾廣、使用頻率高、契合青年人的年齡特點(diǎn),這將會(huì)使越來(lái)越多的學(xué)生“投身”手機(jī)新媒體。其次,面對(duì)學(xué)生使用手機(jī)新媒體“開小車”的狀況,高校教師應(yīng)通過(guò)課前手機(jī)新媒體素養(yǎng)培訓(xùn)、課中運(yùn)用手機(jī)新媒體互動(dòng)交流提問(wèn)、課后對(duì)學(xué)生使用手機(jī)新媒體參與課程情況進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)等,多途徑提高學(xué)生參與手機(jī)新媒體課堂的有效性、積極性和主動(dòng)性。再次,堅(jiān)持手機(jī)新媒體教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)融合發(fā)展,不能一味推崇手機(jī)新媒體,夸大其在課堂教學(xué)中的作用,應(yīng)結(jié)合當(dāng)下課堂教學(xué)實(shí)際情況,將手機(jī)新媒體課堂的“新”與傳統(tǒng)授課課堂的“實(shí)”二者相結(jié)合,揚(yáng)長(zhǎng)避短,才能更好地服務(wù)于高校課堂教學(xué)改革。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)