科室院感管理知識培訓(xùn)內(nèi)容精選(九篇)
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第1篇：科室院感管理知識培訓(xùn)內(nèi)容范文
筆者從事基層醫(yī)院院感管理五年，從健全組織、完善制度、人員培訓(xùn)、加強消毒隔離管理、開展相關(guān)監(jiān)測、規(guī)范醫(yī)療廢物管理等入手，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的行為，改變了醫(yī)務(wù)人員的工作習(xí)慣。有效的預(yù)防和控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。
作為基層醫(yī)院如何開展院感工作，采取有效措施預(yù)防與控制醫(yī)院感染的發(fā)生，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全是擺在基層院感管理人員面前最困惑的問題。
1 建立健全組織
醫(yī)院感染預(yù)防與控制涉及多環(huán)節(jié)、多領(lǐng)域、多學(xué)科，單憑院感管理人員的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，建立醫(yī)院感染管理委員會尤為重要。院長親自擔(dān)任院感委員會主任、職能部門、重點科室主任和護(hù)士長組成院感管理委員會成員，領(lǐng)導(dǎo)重視是做好醫(yī)院感染管理工作的前提，各職能部門的配合是醫(yī)院感染控制工作的保障，委員會成員各負(fù)其責(zé)有利于院感管理各項工作的開展。
2 完善相關(guān)制度
制度是管理的基礎(chǔ)與保證。院感管理人員應(yīng)首先熟悉并掌握院感管理相關(guān)法規(guī)及規(guī)范要求，結(jié)合具體情況，制定出相應(yīng)的醫(yī)院感染管理制度、工作制度、工作流程才是最好的。還應(yīng)結(jié)合本院院感管理目標(biāo)、工作要求及時進(jìn)行修訂、完善，以更好地指導(dǎo)、規(guī)范臨床院感控制各項工作，使各項制度真正落到實處而不停留于表面。
3 重視全員培訓(xùn)
醫(yī)院感染涉及臨床、醫(yī)技、后勤、行政等多個部門，醫(yī)院感染預(yù)防與控制需要全體醫(yī)務(wù)人員共同參與才能完成。因此，院感管理知識的培訓(xùn)應(yīng)普及到每一個工作人員。醫(yī)務(wù)人員、工勤人員應(yīng)當(dāng)掌握與其本職工作相關(guān)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制知識，充分認(rèn)識醫(yī)院感染管理工作的重要性，有效預(yù)防或控制醫(yī)院感染的發(fā)生。提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識，自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度、工作規(guī)范，將醫(yī)院感染預(yù)防和控制工作始終貫穿于醫(yī)療活動中。
特別強調(diào)后勤人員的培訓(xùn)， 后勤人員工作范圍廣、流動性大、缺乏基本醫(yī)學(xué)常識、接觸污染物、醫(yī)療廢物機會較多，極易引起院內(nèi)交叉感染。而后勤管理人員一般不是專業(yè)人員，相關(guān)專業(yè)知識缺乏，因此，針對衛(wèi)生知識、消毒隔離常識、手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物的正確處理要進(jìn)行強化培訓(xùn)。
4 開展醫(yī)院感染監(jiān)測
醫(yī)院感染監(jiān)測是預(yù)防和控制醫(yī)院感染的基礎(chǔ)。通過監(jiān)測，可以減少醫(yī)院感染危險因素，及時發(fā)現(xiàn)和鑒別醫(yī)院感染爆發(fā)，為醫(yī)院在醫(yī)院感染方面受到的指控提供辯護(hù)依據(jù)。
環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測 醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測涉及多個項目，首先要組織護(hù)士長和臨床科室主任進(jìn)行《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院環(huán)境監(jiān)測衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)知識培訓(xùn)，使其掌握消毒方法、采樣時間、采樣高度、采樣面積、采樣方法，以保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。院感管理人員要按計劃對各類環(huán)境的空氣、物體表面、醫(yī)務(wù)人員手進(jìn)行監(jiān)測采樣，并將監(jiān)測結(jié)果下發(fā)各科室保存。凡監(jiān)測結(jié)果不合格的科室必須認(rèn)真查找原因，提出整改措施，消毒后重新采樣監(jiān)測。
消毒滅菌效果監(jiān)測 壓力蒸汽滅菌器按要求進(jìn)行工藝、化學(xué)、生物監(jiān)測，建立監(jiān)測記錄，確保消毒效果達(dá)到100%。每半年進(jìn)行紫外線燈管強度監(jiān)測， 建立紫外線日常消毒記錄，監(jiān)測結(jié)果不合格的燈管，科室立即更換，并對新燈管進(jìn)行強度監(jiān)測。所有監(jiān)測結(jié)果反饋相關(guān)科室或部門。各科室要對使用中的化學(xué)消毒劑每日進(jìn)行濃度監(jiān)測，保證其有效濃度。
5 醫(yī)院感染控制
第2篇：科室院感管理知識培訓(xùn)內(nèi)容范文
1.1醫(yī)院感染管理的意識不強
由于收治患者的特殊性，精神科醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院感染管理的重要性認(rèn)識不足，重視度不高，對醫(yī)院感染管理的教育、學(xué)習(xí)流于形式。
1.2患者自身原因和藥物因素
精神異常癥狀導(dǎo)致患者生活無規(guī)律，營養(yǎng)狀況較差，封閉式住院治療的限制，其活動空間較小；合并軀體疾病的老年患者，長期臥床容易發(fā)生醫(yī)院感染；患者長期服用抗精神病藥可抑制白細(xì)胞生成，使免疫力下降。
1.3臨床醫(yī)療組對院感管理參與較少
多數(shù)醫(yī)院科室院感管理的具體工作常由護(hù)士長主抓，護(hù)士執(zhí)行情況較好，臨床醫(yī)療組只關(guān)注抗菌藥物使用、醫(yī)院感染病例上報等，對醫(yī)院感染管理其他工作參與相對較少。
1.4手衛(wèi)生依從性欠缺
部分醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范較欠缺，手衛(wèi)生依從性不足，執(zhí)行較差，部分科室院感監(jiān)測不到位。
1.5消毒隔離相關(guān)制度落實不到位
醫(yī)務(wù)人員對《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》《消毒隔離制度》《醫(yī)院感染管理規(guī)范》等相關(guān)制度和規(guī)范，執(zhí)行情況較差，落實不到位。
1.6消毒記錄欠完善
醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行消毒工作情況較差或執(zhí)行后無記錄，存在消毒記錄遺漏、消毒時間不準(zhǔn)確、時間累計錯誤等現(xiàn)象。
1.7醫(yī)院感染病例上報不及時
發(fā)生醫(yī)院感染后沒有按要求及時上報，有漏報情況。
1.8抗菌藥物使用不規(guī)范
老年科抗菌藥物使用率較高，時間控制不理想，使用時間較長。
1.9科室院感質(zhì)量管理小組工作不到位，職責(zé)不明確
對科室存在的安全隱患及問題進(jìn)行檢查、整改不深入，如護(hù)理操作不規(guī)范、醫(yī)療廢物分類缺乏管理等。
2管理方法
2.1健全管理組織
建立院感管理的長效機制，對存在的問題進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)院感染管理科根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院實際情況，成立醫(yī)院感染管理委員會、醫(yī)院感染管理科、科室醫(yī)院感染質(zhì)量管理小組，形成醫(yī)院感染管理的三級管理網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步明確以科主任為醫(yī)院感染質(zhì)量管理第一責(zé)任人，以科主任為組長、護(hù)士長為副組長、監(jiān)控醫(yī)師及監(jiān)控護(hù)士組成的科室院感質(zhì)量管理小組。監(jiān)控醫(yī)師及監(jiān)控護(hù)士由高年資、責(zé)任心強、經(jīng)驗豐富、院感管理意識強的人員擔(dān)任，在院感科和科主任、護(hù)士長的指導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)科室的醫(yī)院感染質(zhì)量管理。
2.2明確工作職責(zé)
明確科室院感質(zhì)量管理小組、監(jiān)控醫(yī)師、監(jiān)控護(hù)士的工作職責(zé)，根據(jù)科室醫(yī)院感染的特點制定管理計劃并組織實施；對醫(yī)院感染病例及感染高危環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)測，督查科室抗菌藥物使用情況，督促科室人員無菌操作技術(shù)、消毒隔離制度的落實，做好一次性醫(yī)療用品、醫(yī)療廢物分類處置等監(jiān)督管理，定期培訓(xùn)科室人員院感知識等。
2.3結(jié)合?？铺攸c
精神病專科醫(yī)院中住院患者多且呈群聚性活動，環(huán)境較封閉、活動空間較小，患者住院時間長，因精神癥狀、缺乏自知力等合作程度較差，老年患者合并軀體疾病多且長期臥床，一旦發(fā)生醫(yī)院感染容易在科室內(nèi)擴散。我院各病區(qū)均設(shè)立專門的隔離病室，病區(qū)中發(fā)現(xiàn)傳染患者立即隔離進(jìn)行治療。注意改善病區(qū)環(huán)境，保證空氣流通、溫濕度適宜，加強病室清潔、消毒工作，對長期臥床及生活不能自理者加強生活護(hù)理，發(fā)現(xiàn)呼吸道感染及腸道感染等嚴(yán)格落實消毒隔離工作，加強患者及家屬陪護(hù)的健康教育，餐前、便后、服藥前督促其洗手，統(tǒng)一消毒其使用的水杯、餐具等，觀察病情變化及軀體情況。
2.4完善工作程序
院感科根據(jù)醫(yī)院情況制定科室院感質(zhì)量管理小組工作手冊，明確科室管理小組的活動內(nèi)容，要求對科室的院感質(zhì)量做好日常管理與監(jiān)控，按照工作手冊要求組織、開展科室院感質(zhì)量管理活動，如手衛(wèi)生規(guī)范管理、醫(yī)院感染預(yù)防控制和監(jiān)測管理、抗菌藥物使用管理、消毒與隔離管理、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)等，記錄活動情況，及時發(fā)現(xiàn)隱患和薄弱環(huán)節(jié)，做好持續(xù)改進(jìn)工作，相關(guān)材料于次月10日前上交院感科。由院感科審核每月工作開展情況，進(jìn)行考核，按分?jǐn)?shù)比例計入考核方案，對存在的問題予反饋，持續(xù)改進(jìn)工作。
2.5加強檢查督導(dǎo)
醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量的高低取決于各科室的醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量，加強對科室院感質(zhì)量管理小組工作的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使科室管理小組成員充分認(rèn)識院感管理的重要性，掌握相關(guān)院感管理知識，做好科室院感管理，是提高全院醫(yī)院感染管理質(zhì)量的關(guān)鍵。院感科加強督導(dǎo)，每月進(jìn)行檢查，對手衛(wèi)生依從性、醫(yī)院感染病例的監(jiān)測與上報、抗菌藥物合理使用情況、科室院感監(jiān)測及微生物采樣監(jiān)測等工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改建議，提高院感管理質(zhì)量。
2.6落實考核管理
院感科制定科室院感質(zhì)量管理考核方案，利用考核機制調(diào)動科室人員工作積極性，充分發(fā)揮科室院感質(zhì)量管理小組在科室中的監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、落實等作用，對院感監(jiān)測指標(biāo)、院感管理質(zhì)量、科室院感質(zhì)量管理手冊進(jìn)行綜合考核評分，得分情況上報，與醫(yī)院質(zhì)量考核獎掛鉤，使各科室對醫(yī)院感染管理工作更重視。
3結(jié)果
結(jié)合?？铺攸c，通過完善制度、強化培訓(xùn)、加強科室管理，我院醫(yī)院感染管理質(zhì)量得到明顯提高，全體員工參與醫(yī)院感染管理意識增強，大部分醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生操作規(guī)范，重視手衛(wèi)生工作，手衛(wèi)生依從性由2011年的38.5%提升為2013年的93.1%，臨床醫(yī)療組積極參與院感管理，消毒隔離等相關(guān)制度執(zhí)行較好，消毒隔離工作落實規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理條例》，大部分醫(yī)生及時上報醫(yī)院感染病例，抗菌藥物使用基本合理，醫(yī)院感染發(fā)生率維持在2%～5%。由于多方面原因，也存在一些問題，如手衛(wèi)生依從性不穩(wěn)定，部分醫(yī)生對院感病例上報不及時，檢查中發(fā)現(xiàn)部分醫(yī)護(hù)人員工作落實不到位、醫(yī)療廢物管理不規(guī)范等現(xiàn)象，對存在的問題仍需持續(xù)改進(jìn)。
4小結(jié)
第3篇：科室院感管理知識培訓(xùn)內(nèi)容范文
【關(guān)鍵詞】抗菌藥物；住院患者；院內(nèi)感染
分類號】：R181.35
醫(yī)院內(nèi)感染，是指入院前未感染，也無潛伏感染的住院患者，在醫(yī)院里所獲得的感染，它包括了患者在住院時期內(nèi)所發(fā)生的感染、院內(nèi)獲得出院后所發(fā)生的感染[1]。在醫(yī)院的感染監(jiān)測中，多應(yīng)用橫斷面調(diào)查方法。為了解本院的院內(nèi)感染和抗菌藥物使用情況，我院進(jìn)行了橫斷面調(diào)查?，F(xiàn)報告如下。
1 一般資料與方法
1.1 一般資料
將我院在2013年6月6日全天（0：00～24：00）的住院患者作為研究對象，住院患者共386例，實際調(diào)查380例（98.4%）。其包括當(dāng)日死亡、轉(zhuǎn)科、出院的患者，排除當(dāng)日入院患者。
1.2 方法
該項調(diào)查活動由本院的感染控制辦公室負(fù)責(zé)組織、實施及指導(dǎo)評價。由各臨床科室感染控制小組的質(zhì)控醫(yī)生和護(hù)士對本病區(qū)進(jìn)行調(diào)查。在開展調(diào)查前，以調(diào)查方案為依據(jù)，對全體調(diào)查人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，包括調(diào)查表項目填寫、調(diào)查方法、診斷標(biāo)準(zhǔn)方面的培訓(xùn)。調(diào)查方法為病歷調(diào)查與床旁調(diào)查相結(jié)合，病歷調(diào)查由醫(yī)生負(fù)責(zé)，床旁調(diào)查由護(hù)士負(fù)責(zé)。調(diào)查時要重點關(guān)注免疫力下降、病情嚴(yán)重、住院時間長的患者，密切重視患者的體溫記錄，使用抗菌藥物的原因，入院時的實驗室報告、診斷報告以及病理學(xué)檢查情況。
1.3 統(tǒng)計學(xué)方法
本次調(diào)查采用了SPSS18.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)處理。相關(guān)數(shù)據(jù)比較進(jìn)行t檢驗、卡方檢驗，P
2 結(jié)果
院內(nèi)感染情況：實際調(diào)查的380例患者中，男性213例，女性167例，醫(yī)院感染9例，感染率為2.36%，漏報2例（22.22%），各科室的感染率比較，具有顯著差異（P
抗菌藥物使用情況：380例住院患者中，有266例使用了抗菌藥物治療，抗菌藥物使用率為70.0%，其中31例（11.66%）以預(yù)防為目，114例（42.86%）以治療為目的，121例（45.5%）以預(yù)防加治療為目的。一聯(lián)藥物使用率為52.63%（140/266），二聯(lián)為32.33（86/266），三聯(lián)為15.04%（40/266）。
感染部位：9例院感患者中有5例為呼吸道感染，其中1例為上呼吸道感染、3例為下呼吸道感染，1例為外科手術(shù)切口部位感染。
檢出病原體：共檢出13株病原體，包括念珠菌、假單胞菌屬、葡萄球菌屬、系腸桿菌屬幾種類型。1株耳葡萄球菌、1株陰溝腸桿菌、1株產(chǎn)堿菌屬、1株溶血不動桿菌、1株溶血性葡萄球菌、1株屎腸球菌、1株銅綠假單胞菌、2株念珠菌、1株不動桿菌屬、1株勒米諾氏菌屬、2株肺炎克雷伯桿菌。
3 討論
從本次研究結(jié)果來看，我院的院內(nèi)感染率為2.36%，比2012年同期相比，感染率有所下降。這是因為我院加強了院內(nèi)感染管理，加強了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升了醫(yī)生和護(hù)士的院內(nèi)感染控制意識，再加上院感報告技術(shù)、診斷技術(shù)的不斷提高，讓院感發(fā)生率得到了有效的控制，與全國院感發(fā)生率相比（5.22%），我院的醫(yī)院感染率更低[2]。從研究結(jié)果來看，呼吸科是院感發(fā)生最多的科室。此次調(diào)查中，院感的漏報率高達(dá)22.22%，這與臨床醫(yī)生缺乏院感專業(yè)知識、管理知識，以及對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度和法規(guī)掌握程度不夠有關(guān)系。
在此次調(diào)查中，有5例為呼吸道感染，其中3例為下呼吸道感染，是院感發(fā)生最多的部位，這一結(jié)果與相關(guān)文獻(xiàn)報道相一致[3]。這也表明院感控制應(yīng)當(dāng)將呼吸道感染作為重點內(nèi)容，做好病房消毒工作，勤開窗、多通風(fēng)，讓病房空氣保持新鮮，并做好呼吸機、霧化吸入、吸痰管路的消毒工作，以免通過管道將病原微生物帶入呼吸道[4]。
調(diào)查結(jié)果中，有266例（70.0%）院感患者使用了抗菌藥物，與去年同期相比有所降低，正逐步接近抗菌藥物的使用標(biāo)準(zhǔn)（使用率≤60.00%）[5]，但仍有不合理現(xiàn)象，我院還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步增強管理力度，持續(xù)改進(jìn)，降低抗菌藥物使用率。總之，此次的橫斷面調(diào)查，有助于更全面、更詳細(xì)地了解我院科室的院內(nèi)感染情況，以及抗菌藥物使用情況，有利于提高醫(yī)生和護(hù)士的院感預(yù)防控制意識，從而降低院感的發(fā)生率。
【參考文獻(xiàn)】
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第4篇：科室院感管理知識培訓(xùn)內(nèi)容范文
護(hù)士長是醫(yī)院管理中的一個重要角色，是醫(yī)院最基礎(chǔ)的管理者，是護(hù)理質(zhì)量控制的核心人員，其管理水平的高低及自身作用發(fā)揮得如何，將直接影響護(hù)理質(zhì)量及醫(yī)院聲譽。因此，只有具備高水準(zhǔn)的管理能力，才能適應(yīng)現(xiàn)代的護(hù)理管理工作。我院自2008年以來，提拔了一批年輕護(hù)士長，這些年輕的護(hù)士長工作熱情高，勤奮好學(xué)，有一定的理論知識，但在臨床管理時，常力不從心，抓不住重點，缺乏管理經(jīng)驗，對護(hù)理風(fēng)險的預(yù)見性能力低等。針對這些情況，我們從以下幾個方面進(jìn)行綜合分析，并提出相應(yīng)的對策。
1 存在的問題
1.1自身素質(zhì)理論知識較扎實，可塑性較強，但臨床經(jīng)驗不足。
1.2工作重點不突出護(hù)士長是最基礎(chǔ)的管理者，是承上啟下的中間環(huán)節(jié)，工作中整天忙忙碌碌，效率不高，隨意性較強，抓不住重點，從而影響科室質(zhì)量。
1.3缺乏科學(xué)的管理知識在臨床護(hù)理管理中，憑借自己的感覺，借鑒他人的經(jīng)驗，墨守成規(guī)，缺乏科學(xué)的管理知識和創(chuàng)新意識。
1.4規(guī)章制度落實不到位由于年輕護(hù)士長工作中不敢大膽管理，存在好人主義及監(jiān)控機制不嚴(yán)格，使各項規(guī)章制度落實不到位。
1.5缺乏良好的人際關(guān)系及激勵藝術(shù)人際關(guān)系是構(gòu)成護(hù)士長非權(quán)利影響力的關(guān)鍵因素，良好的人際關(guān)系是做好任何工作的有效催化劑。工作中激勵藝術(shù)的缺乏，就不能充分調(diào)動護(hù)士的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。
2 對策
2.1加強自身修養(yǎng)，樹立良好形象護(hù)士長的綜合素質(zhì)是護(hù)理管理工作中不可忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一名年輕的護(hù)士長，必須加強自身修養(yǎng)，處處時時以身作則，為人師表，不但要精通專業(yè)護(hù)理知識，還要通曉相關(guān)的專業(yè)知識，具有多元化知識結(jié)構(gòu)、淵博的理論知識、豐富的臨床經(jīng)驗、嫻熟的操作技能，并做到以患者為中心，全心全意為患者服務(wù)。勇于奉獻(xiàn)，敢于進(jìn)取，以自身的行為影響護(hù)士。使自己成為護(hù)士心目中的仿效偶像，也是護(hù)士長提高護(hù)理管理工作的有效因素。
2.2做好日常管理，抓住工作重點護(hù)士長要從嚴(yán)管理，著力質(zhì)量發(fā)展，把主要精力放在科室質(zhì)量管理上，要敢管、敢講、敢抓。堅持每天深入臨床，對基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離、急救用品、護(hù)理文件書寫、整體護(hù)理的實施等情況進(jìn)行檢查，檢查時要有重點，能針對科室的主要問題進(jìn)行檢查，避免護(hù)士長工作的隨意性，檢查督促的盲目性，使工作開始就進(jìn)入“滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)”，減少“空轉(zhuǎn)時間”，有利于提高工作效率。對于發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出改進(jìn)意見，使工作程序化、管理制度化、檢查督促日?；?。
2.3加強年輕護(hù)士長的培訓(xùn)平時注重學(xué)習(xí)科學(xué)的、先進(jìn)的管理知識和方法，以及社會和人文科學(xué)知識，提高理論知識水平，拓寬改革思路，增強護(hù)士長的宏觀控制能力和微觀管理水平。護(hù)士長的管理帶有權(quán)威性和指令性，在病區(qū)護(hù)理工作的動態(tài)運行中起著領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用，然而，僅僅依靠指令性管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，特別是年輕的護(hù)士長，必須學(xué)會運用社會一心理管理方法實施更有效的管理，制定科學(xué)的、有效的、可行的、便于操作的指標(biāo)體系和控制標(biāo)準(zhǔn)，以整體護(hù)理為中心，圍繞基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量加強缺陷管理…。護(hù)士長必須參與護(hù)理質(zhì)量控制，護(hù)士長既是檢查者又是被檢查者，從而強化了護(hù)士長的質(zhì)量管理意識，明確了質(zhì)量管理內(nèi)容，變被動為主動，能夠及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。工作中還要充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮科室質(zhì)控組織的作用，形成合力，齊抓共管，從而提高護(hù)理質(zhì)量。
2.4從工作制度抓起，開展規(guī)范化管理規(guī)章制度是維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序的保證，是檢查工作的依據(jù)，也是提高護(hù)理質(zhì)量、消滅護(hù)理差錯事故的重要措施。工作中要善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，要以身作則、言傳身教、堅持實事求是，要擁有了解人、尊重人、信任人、關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在考核中堅持公平、公正的原則，增加護(hù)士的公平感和成就感，盡可能為護(hù)士創(chuàng)造一個寬松、和諧的工作環(huán)境，凡事做到心中有數(shù)，并根據(jù)輕重緩急有計劃、有步驟地開展工作。大膽擺脫傳統(tǒng)管理思維的約束，勇于開拓創(chuàng)新，不斷激發(fā)護(hù)理人員的工作、學(xué)習(xí)熱情，通過制定和執(zhí)行各項規(guī)章制度來實施護(hù)理管理，使護(hù)理工作雜而不亂，有條不紊，全面提高工作質(zhì)量。
第5篇：科室院感管理知識培訓(xùn)內(nèi)容范文
關(guān)鍵詞：醫(yī)療廢物；集中處置中心；規(guī)范化管理
醫(yī)療廢物是指醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療、預(yù)防、保健以及其他相關(guān)活動中產(chǎn)生的具有直接或者間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物[1]。如果處置不當(dāng)，不僅會對醫(yī)務(wù)人員構(gòu)成職業(yè)傷害，還會造成社會環(huán)境污染和疾病的傳播，對人民群眾的身體健康構(gòu)成潛在的威脅。 2003年國務(wù)院頒布了《醫(yī)療廢物管理條例》，條例指出國家推行醫(yī)療廢物集中無害化處置。我市于2006年12月份建立了醫(yī)療廢物集中處置中心，負(fù)責(zé)全市醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢物的集中處置工作?，F(xiàn)將我院在醫(yī)療廢物集中處置工作中存在的問題及管理措施總結(jié)報道如下。
1存在的問題
1.1醫(yī)療廢物分類收集不規(guī)范醫(yī)療廢物未嚴(yán)格按要求分類，收集損傷性廢物的利器盒盛裝過滿沒有及時更換，利器盒不加蓋，可能造成工作人員銳器傷。損傷性醫(yī)療廢物混入感染性醫(yī)療廢物，導(dǎo)致包裝袋破損醫(yī)療廢物泄漏，專職運送人員意外暴露的危險,并給醫(yī)療廢物集中處置中心最后處置工作帶來不便。包裝袋過滿＞3/4，標(biāo)識不清，封袋不嚴(yán)；生活垃圾混入醫(yī)療廢物，不符合醫(yī)療廢物減量化原則；對傳染病患者或疑似傳染病患者產(chǎn)生的生活垃圾沒有嚴(yán)格按照感染性醫(yī)療廢物處置，造成環(huán)境污染。
1.2交接轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)不完善專職轉(zhuǎn)運人員每天轉(zhuǎn)運結(jié)束后轉(zhuǎn)運工具未做到及時清潔消毒。交接記錄不完整。產(chǎn)生地未做到日產(chǎn)日清。有時與處置中心不當(dāng)面登記交接，未做到共同填寫醫(yī)療機構(gòu)危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單。
2管理措施
2.1建立完整的管理體系，制定完善的管理制度為了使醫(yī)療廢物處置工作規(guī)范化、制度化，根據(jù)國務(wù)院《醫(yī)療廢物管理條例》、衛(wèi)生部《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》和《六安市醫(yī)療廢物管理規(guī)定》對醫(yī)療機構(gòu)的要求，結(jié)合我院的實際情況，成立了以法人代表為第一責(zé)任人，業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦、總務(wù)科和臨床醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人組成的醫(yī)療廢物管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)醫(yī)療廢物處置工作。制定了《醫(yī)療廢物管理制度》、《醫(yī)療廢物分類收集、轉(zhuǎn)運、貯存、處置工作流程》、《醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故處理預(yù)案》和質(zhì)量考核指標(biāo)，使醫(yī)療廢物處置工作做到職責(zé)分明，有據(jù)可依，有章可循。
2.2加強培訓(xùn)采取全院組織和科室組織等多種形式，分層次有重點的進(jìn)行全員培訓(xùn)，提高各類人員對醫(yī)療廢物危害性的認(rèn)識和規(guī)范管理的法律意識。
2.2.1醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國家和部門頒布的有關(guān)醫(yī)療廢物管理的法律、法規(guī)和醫(yī)院制定的醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)安全防護(hù)及緊急處理措施，要求掌握醫(yī)療廢物的分類、收集和管理流程。
2.2.2衛(wèi)生保潔員和專職運送人員的培訓(xùn)保潔人員文化程度低，清潔衛(wèi)生理念和自我保護(hù)意識差，要加大培訓(xùn)力度。培訓(xùn)重點：醫(yī)療廢物處置流程，清潔、消毒知識和職業(yè)安全防護(hù)，強調(diào)當(dāng)面交接的重要性；禁止出賣醫(yī)療廢物的行為，確保醫(yī)療廢物處置的安全有序。保潔人員流動性大，科室隨時做好新進(jìn)人員的培訓(xùn)。
2.2.3新上崗人員的培訓(xùn)實習(xí)、新入人員均進(jìn)行崗前培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物管理的相關(guān)法律、法規(guī)、管理工作制度和流程的同時，現(xiàn)場指導(dǎo)分類、收集的要求和如何做好自我保護(hù)，考核合格后上崗。
2.3加強醫(yī)療廢物處置流程的規(guī)范化管理
2.3.1臨床科室產(chǎn)生地的管理將《醫(yī)療廢物分類目錄》和處置流程張貼在各科室處置間，要求科室在產(chǎn)生地將醫(yī)療廢物按照感染性、損傷性、病理性、化學(xué)性、藥物性就地進(jìn)行分類，及時分別放置于醫(yī)院統(tǒng)一購置的符合《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器標(biāo)準(zhǔn)和警示標(biāo)識規(guī)定》的具有防滲漏性能的專用包裝袋和利器盒，醫(yī)療廢物收集達(dá)到包裝袋的3/4滿時及時有效的封口，系上統(tǒng)一制作的標(biāo)識卡，卡上注明：醫(yī)療廢物產(chǎn)生科室、產(chǎn)生日期、類別及需要的特殊說明，由專職運送人員負(fù)責(zé)收集，做到日產(chǎn)日清。加強傳染病患者或疑似傳染病患者生活垃圾的管理，用雙層包裝袋按照感染性醫(yī)療廢物處理。加強對患者及陪屬的教育和引導(dǎo)，防止生活垃圾混入醫(yī)療廢物,造成不必要的資源浪費。
2.3.2轉(zhuǎn)運、暫貯、移交的管理醫(yī)院修建了符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的醫(yī)療廢物暫存房，標(biāo)有醒目的"醫(yī)療廢物警示標(biāo)識"和"禁止吸煙、飲食" 的 警示標(biāo)識。配備了相應(yīng)的清潔消毒設(shè)施和病理性廢物低溫儲存柜。為專職運送人員配備了口罩、帽子、工作服、橡膠手套和膠鞋等防護(hù)用品。專職運送人員每天兩次按照規(guī)定的時間、路線下科室用密閉的專用醫(yī)療廢物中轉(zhuǎn)箱將分類包裝好的醫(yī)療廢物收集轉(zhuǎn)運到暫存房。同時和科室交接人員填寫好交接登記，登記內(nèi)容包括：產(chǎn)生科室、廢物種類、數(shù)量、交接時間、最終去向和經(jīng)手人簽名。運送人員在運送時必須查看包裝袋的標(biāo)識、封口，不得把不符合包裝要求的醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運到暫存房，沿途不得泄漏、撒落。運送人員負(fù)責(zé)每天向醫(yī)療廢物處置中心移交分類包裝好的醫(yī)療廢物，同時嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度，當(dāng)面填寫醫(yī)療機構(gòu)危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單，交接雙方簽字留存?zhèn)洳?。每天移交結(jié)束，運送人員對暫存房和轉(zhuǎn)運工具進(jìn)行清潔消毒。
2.3.3加強督查持續(xù)改進(jìn)實行院科兩級管理，醫(yī)院感染管理辦公室和總務(wù)科負(fù)責(zé)對全院醫(yī)療廢物處置工作的監(jiān)督管理，重點檢查醫(yī)療廢物的分類收集、暫存、轉(zhuǎn)運?？剖矣煽浦魅魏妥o(hù)士長負(fù)責(zé)，強化醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識，監(jiān)督醫(yī)護(hù)人員因為不良習(xí)慣及便利導(dǎo)致的錯誤或疏忽。對發(fā)現(xiàn)的問題，組織討論分析原因，提出整改措施，監(jiān)督整改到位。
3討論
醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療廢物的危害性和醫(yī)療廢物管理的重要性認(rèn)識不足，從而對醫(yī)療廢物管理不重視；醫(yī)務(wù)人員對于醫(yī)療廢物管理知識的欠缺也直接影響醫(yī)療廢物管理質(zhì)量[2]。醫(yī)療廢物規(guī)范處置是一項長期而艱巨的任務(wù)，是保障患者及醫(yī)務(wù)人員健康的重要工作。有效預(yù)防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產(chǎn)生的危害，醫(yī)護(hù)人員必須明確自己在醫(yī)療廢物管理中的責(zé)任義務(wù)和權(quán)利[3]，在工作中將醫(yī)療廢物規(guī)范處置作為自覺行為。完整的管理體系、完善的管理制度和處置流程，領(lǐng)導(dǎo)重視，加強培訓(xùn)，人人參與是醫(yī)療廢物規(guī)范管理的保障。我院通過加強醫(yī)療廢物集中處置規(guī)范化管理，明顯改善了醫(yī)院的環(huán)境，避免了對社會環(huán)境和公眾健康的危害，減少了疾病的傳播，為有效預(yù)防和控制醫(yī)療廢物引起的醫(yī)院感染和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)傷害提供了保障。
參考文獻(xiàn)：
[1]中華人民共和國國務(wù)院.醫(yī)療廢物管理條例[M].北京：中華人民共和國國務(wù)院,2003：6-7.
第6篇：科室院感管理知識培訓(xùn)內(nèi)容范文
1.一般資料。分別選取感染科15名在職護(hù)士、5名醫(yī)生、5名工勤人員為研究對象。其中護(hù)士均為女性，年齡20～45歲，平均30.4±7.5歲；護(hù)齡1～24年，平均8.6±3.2年；中專5人，大專7人，本科及以上3人；主管護(hù)師2名，護(hù)師1名，護(hù)士12名；護(hù)理管理前后人員無明顯變動。醫(yī)生中男4名，女1名，年齡28～52歲，平均40.5±13.5歲。工勤人員均為女性，年齡31～48歲，平均38.2±9.3歲。為提高手衛(wèi)生的規(guī)范性，科室自2014年起對以上工作人員實施規(guī)范化管理。
2.規(guī)范化管理的方法2.1全員培訓(xùn)。將手衛(wèi)生作為每次醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)的重要內(nèi)容，重新修訂醫(yī)院手衛(wèi)生管理制度，組織全科醫(yī)護(hù)人員和工勤人員學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，將手衛(wèi)生列為三基考試內(nèi)容之一，提高臨床重視度。開展手衛(wèi)生宣傳活動周，將手衛(wèi)生知識以展板、視頻、有獎知識問答和操作等形式進(jìn)行宣傳，內(nèi)容包括對不同崗位人員手衛(wèi)生知識的要求、手衛(wèi)生的定義、洗手的重要性、洗手的方法、注意事項、消毒方法等知識[3]，將制作好的“七步洗手法”的光盤發(fā)放到科室，并示范講解。組織進(jìn)行七部洗手法的現(xiàn)場操作演練，推動醫(yī)務(wù)人員樹立手衛(wèi)生新概念。將手衛(wèi)生培訓(xùn)的成績與績效考核成績掛鉤。2.2完善洗手設(shè)施。在科室水池旁張貼規(guī)范的洗手步驟，以提醒醫(yī)務(wù)人員勤洗手、正確洗手。配有合格的洗手設(shè)施，增加快速洗手消毒設(shè)備，配速干手消毒劑，無菌皂液以及清潔干燥的擦手紙，采用一次性洗手刷。在病房走廊、治療室、換藥室等地點配備消毒劑的基礎(chǔ)上，在病歷車、護(hù)理車和治療車也配備消毒劑。增加科室內(nèi)洗手池的數(shù)量，將水龍頭開關(guān)從手觸式改為非手觸式、提供洗手液和改進(jìn)干手的方式等，每季度對手衛(wèi)生產(chǎn)品的領(lǐng)用情況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計并反饋。2.3完善監(jiān)督管理機制。將手衛(wèi)生管理納入醫(yī)院日常規(guī)范化管理中，建立手衛(wèi)生的監(jiān)督管理機制，從管理層面提高思想認(rèn)識，規(guī)范化、科學(xué)化的進(jìn)行手衛(wèi)生管理。發(fā)揮科室醫(yī)院感染監(jiān)控小組作用，按照《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》規(guī)定的手衛(wèi)生指征、方法，設(shè)計統(tǒng)一的表格和觀察方法，對手衛(wèi)生的監(jiān)督、監(jiān)測、檢查、指導(dǎo)與反饋[4]。院感科定期對醫(yī)務(wù)人員的手進(jìn)行抽樣監(jiān)測，每個月公布檢查結(jié)果和監(jiān)測信息，促進(jìn)手衛(wèi)生管理措施的落實，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)，不定時對醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的自覺性、洗手流程的規(guī)范性，手表面細(xì)菌監(jiān)測、記錄洗手效果達(dá)標(biāo)情況等進(jìn)行考察，獎懲分明。
3.觀察指標(biāo)。比較規(guī)范化管理前后醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生的依從性、手衛(wèi)生知識的知曉率以及洗手情況。（1）手衛(wèi)生的依從性：根據(jù)洗手情況來判斷醫(yī)務(wù)人員的依從性，包括接觸患者前、無菌操作前、體液暴露后、接觸患者以及接觸患者周圍環(huán)境后的洗手率。采用隱蔽式觀察法，由1名接觸過培訓(xùn)的專業(yè)人員于每天的固定時間，對醫(yī)護(hù)人員的洗手情況進(jìn)行觀察。（2）手衛(wèi)生情況的知曉率：對作為科室研究對象的醫(yī)生、護(hù)士及工勤人員進(jìn)行考核，采用結(jié)合《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》及科室實際情況制定手衛(wèi)生知識的考核試卷，內(nèi)容包括：手清洗的指征、手消毒的指征、手衛(wèi)生的概念和自我防護(hù)知識，共30個問題，滿分為100分。（3）洗手情況：依據(jù)醫(yī)護(hù)人員實際洗手的規(guī)范性(七部洗手法)、洗手時間達(dá)到15s的比例、手衛(wèi)生后監(jiān)測的合格率以及手衛(wèi)生消毒方法等來評價。其中手衛(wèi)生監(jiān)測的合格情況通過監(jiān)測醫(yī)護(hù)人員的手指帶菌數(shù)來評定，以細(xì)菌菌落數(shù)≤10cfu/m2為合格。實施前后各觀察50例次。
4.統(tǒng)計學(xué)處理。采用SPSS17.0數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件，計量資料（x-±s）采用兩獨立樣本t檢驗，計數(shù)資料采用卡方檢驗，檢驗水準(zhǔn)α=0.05，當(dāng)P<0.05時，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
二、結(jié)果
1.規(guī)范化管理前后醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生依從性比較。實施規(guī)范化管理后，醫(yī)護(hù)人員在接觸患者、無菌操作、體液暴露后等洗手率高于實施前，有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。2.規(guī)范化管理前后醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生得分以及質(zhì)量比較。實施規(guī)范化管理后，醫(yī)生、護(hù)士、工勤人員的手衛(wèi)生知識知曉率高于實施前，洗手方法、手衛(wèi)生消毒、監(jiān)測合格率等高于實施前，有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。見表2。
三、討論
第7篇：科室院感管理知識培訓(xùn)內(nèi)容范文
【關(guān)鍵詞】 后勤； 醫(yī)院； 管理
doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.12.096
醫(yī)院后勤管理醫(yī)院的水、電、氣、設(shè)備運行、布類洗滌、保潔、基建等方面，對醫(yī)院的正常運行和發(fā)展起著重要的保障作用。后勤作為醫(yī)院重要的保障部門，管理非常重要。本文就醫(yī)院后勤的管理工作，擬從人員管理、檔案管理和設(shè)備管理三方面進(jìn)行探討。
1 人員的管理
與諸多公立醫(yī)院一樣，筆者所在醫(yī)院后勤工作人員學(xué)歷層次參差不齊，到后勤之前往往在其他科室或單位輪轉(zhuǎn)過或工作過，均來自不同的工作環(huán)境。
1.1 建立健全相應(yīng)的工作制度，明確職責(zé) 面對組成復(fù)雜的后勤工作人員，首要任務(wù)是要建立健全相應(yīng)的工作制度和明確各自的崗位職責(zé)，定崗定責(zé)。每位工作人員不僅要明白自己的工作職責(zé)，還應(yīng)該知道如何完成。因此，只有修訂完善后勤各項工作與考核制度，明確崗位職責(zé)，制定一定的獎懲措施，獎勤罰懶，才能不斷提高管理水平。
1.2 加強后勤隊伍的繼續(xù)教育，提高管理人員素質(zhì)
1.2.1 端正工作態(tài)度，樹立為臨床一線和教學(xué)科研服務(wù)的思想 現(xiàn)有的后勤干部中專業(yè)人才不多，必須加強后勤人才的培養(yǎng)，要樹立管理人才的意識、培養(yǎng)后勤工作人員的責(zé)任感和使命感，像進(jìn)行臨床一線的醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育一樣，對后勤人員加強教育培訓(xùn)，使之規(guī)范化、制度化。要加強后勤的人才隊伍建設(shè)，就要進(jìn)行思想政治工作的教育。通過一定形式的思想政治工作教育，充分調(diào)動和發(fā)揮后勤工作人員的積極性，增強他們的責(zé)任心和責(zé)任感。醫(yī)院的中心工作是醫(yī)療，那么后勤的思想教育工作的內(nèi)容就是要保證以醫(yī)療為中心的各項工作順利開展作為立足點，在內(nèi)容上要突出全心全意為患者服務(wù)、為醫(yī)教研服務(wù)的原則。
1.2.2 加強凝聚力，促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作，使后勤管理形成一種合力 “團(tuán)結(jié)力量大”，這對于工作內(nèi)容多、頭緒繁雜的后勤工作也是如此。定期或不定期的科室例會，使領(lǐng)導(dǎo)了解到每位工作人員手頭工作的進(jìn)展情況，可以進(jìn)行督促和修正。同時可以便于領(lǐng)導(dǎo)合理調(diào)配人手，使工作分配更加合理。創(chuàng)建一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、有凝聚力的后勤團(tuán)隊。這需要分管院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任進(jìn)行正確的領(lǐng)導(dǎo)，對員工真誠的關(guān)心，制定共同的目標(biāo)等來實現(xiàn)。
1.2.3 加強繼續(xù)教育，充分利用管理知識，使后勤人員綜合素質(zhì)不斷提高 繼續(xù)教育的內(nèi)容可以包括管理知識的學(xué)習(xí)運用和電腦辦公軟件的運用等，如利用科學(xué)管理來提高效率[1]，運用赫茨伯格的激勵因素和保健因素理論提高后勤人員的工作積極性，通過馬斯洛的需要層次理論來促使員工實現(xiàn)自我價值[2]，通過多種形式和內(nèi)容的繼續(xù)教育，使后勤管理工作更加與時代接軌，使后勤人員綜合素質(zhì)不斷提高。
1.2.4 進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，提高工作效率 后勤工作特點之一是工作人員經(jīng)常在醫(yī)院基層巡視或在外聯(lián)系工作，工作性質(zhì)往往是“放單飛”“跑單幫”。進(jìn)行輪崗培訓(xùn)是為了讓后勤的每一位工作人員都能勝任其他崗位的一般工作，使反映到后勤的問題能迅速得以解決，這樣，當(dāng)某個崗位的人員外出辦事時，另外在辦公室的同志能在能力之內(nèi)幫忙處理一些問題，這對于提高后勤的工作效率起到積極作用[3]。
1.3 推行首問負(fù)責(zé)制 第一個接到問題反映的工作人員應(yīng)及時處理問題，并進(jìn)行反饋，即使第一時間處理不了，也一定要追蹤該問題處理的進(jìn)展情況。如接到空調(diào)報修的電話，要記錄反映人姓名、電話、情況描述，然后通知院內(nèi)管理空調(diào)設(shè)備運行的工作人員前去處理并回復(fù)處理情況。如果院內(nèi)維修人員無法處理，要及時通知廠家維修，并詢問報修人修理情況，直至問題得到圓滿解決為止[4]。
2 檔案管理
后勤涉及基建、設(shè)計圖紙、裝修、招標(biāo)、水、電、氣、設(shè)備運行、布類清洗消毒、保潔、殺蟲、滅鼠、特種垃圾處理、食堂管理、綠化等多方面工作，隨著時代的進(jìn)步，許多工作進(jìn)行了外包，這就涉及到合同等其他檔案的管理。只有把檔案科學(xué)地管理起來，才能從一大堆檔案中很快找到自己需要的檔案。
實現(xiàn)電腦信息化的檔案管理是必然的趨勢。醫(yī)院數(shù)字化是目前國家衛(wèi)生信息化發(fā)展的重點之一，也是國內(nèi)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的新興熱點，沒有現(xiàn)代信息技術(shù)支撐的現(xiàn)代醫(yī)院后勤管理將面臨許多難以逾越的困難。因此，要充分利用信息資源，高度重視醫(yī)院后勤，保障信息化建設(shè)工作，依托電子信息平臺和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，充分利用信息通道和反饋渠道，建立高效快捷的“信息走廊”，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，為運行環(huán)境的全面優(yōu)化提供有力的保障 。關(guān)于檔案管理，目前的做法是按照性質(zhì)相近的歸為一大類，按照大類分類后，再按照年限裝入檔案盒，并做好電子目錄和檔案盒內(nèi)目錄，在電子目錄上標(biāo)明檔案盒所放文件柜，這樣就方便易找。大的分類可將保潔、滅鼠、除蟲、布類清洗消毒、特種垃圾處理、綠化歸為一類，將水、電、氣、設(shè)備運行歸為一類，將基建、設(shè)計圖紙、招標(biāo)歸為一類，將食堂歸為一類。電子目錄可設(shè)為后勤共享，方便查找檔案資料。用后及時歸檔，以免檔案資料遺失[5]。
3 設(shè)備管理
筆者所在醫(yī)院目前設(shè)備運行為外包公司負(fù)責(zé)管理。后勤對外包公司有監(jiān)督和考核的權(quán)利?？梢詮囊韵氯齻€方面進(jìn)行監(jiān)督和考核：(1)檢查設(shè)備運行相關(guān)制度和工作人員上崗證，必要時讓外包公司組織理論或技能考核。(2)利用電腦辦公系統(tǒng)建立后勤設(shè)備電子檔案，明確設(shè)備維保時間，并督促和檢查設(shè)備正常維保和維修的進(jìn)行。(3)定期或不定期的監(jiān)督工作人員上崗情況和設(shè)備運行檢查。通過檢查，可以發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而改正問題或改善情況。(4)由筆者所在部門進(jìn)行調(diào)查問卷，了解科室對設(shè)備運行管理的評價、意見和建議，反過來再督促或激勵外包公司，更好地作好設(shè)備運行管理工作。
參考文獻(xiàn)
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第8篇：科室院感管理知識培訓(xùn)內(nèi)容范文
關(guān)鍵詞：醫(yī)院感染；管理水平；綜合干預(yù)；策略
【中圖分類號】R197.4 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】C 【文章編號】1672-3783(2012)06-0564-01
醫(yī)院感染管理水平是醫(yī)院醫(yī)療安全的重要保證，也是其風(fēng)險控制的重要部分之一，感染管理水平的高低直接關(guān)系醫(yī)院醫(yī)療水平的高低[1]。為提高醫(yī)院感染管理水平，我院于2010年開始實施綜合干預(yù)手段，通過對醫(yī)院工作人員進(jìn)行院感知識培訓(xùn)、指導(dǎo)、座談會、考核以及具體管理過程評估等方面進(jìn)行綜合干預(yù)其院感工作，醫(yī)院感染管理水平得到了明顯的提升?，F(xiàn)總結(jié)如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料：我院是魯西南地區(qū)規(guī)模最大的三級甲等大型綜合醫(yī)院，當(dāng)前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子8人，醫(yī)務(wù)人員2800人，感染控制專職人員8人，開放床位2200張。
1.2 方法
①喚起醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對感染控制的意識。對醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時間為3天，培訓(xùn)形式主要以專家座談會、講座和參觀其他醫(yī)院為主，培訓(xùn)內(nèi)容重點為醫(yī)院感染管理的重要性和醫(yī)院感染管理水平與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量之間的關(guān)系等等。②提高醫(yī)院相關(guān)工作人員的感染控制意識和知識水平。通過對醫(yī)院相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)(一般工作人員為一周，感染控制人員為兩周)，提高醫(yī)院一般工作人員感染控制的意識以及提高醫(yī)院感染控制人員的專業(yè)能力。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的方式主要是：一般工作人員，講解醫(yī)院感染控制的重要性、醫(yī)院感染基本知識；醫(yī)院感染管理控制人員：專家講座、交流學(xué)習(xí)、現(xiàn)場參觀以及實踐指導(dǎo)等。③定期對醫(yī)院相關(guān)工作人員的感染控制工作進(jìn)行考核和培訓(xùn)，針對常見問題或者疑難問題開展座談會進(jìn)行信息共享和答疑接難工作。④定期根據(jù)感染質(zhì)控評分表對醫(yī)院感染控制管理情況進(jìn)行評分，并做好記錄[2]。
1.3 評估方法：綜合干預(yù)完畢后對醫(yī)院相關(guān)人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括：醫(yī)院感染控制相關(guān)知識和具體操作方法等，滿分100分，得分以實際得分為準(zhǔn)。
2 結(jié)果
2.1 綜合干預(yù)前后醫(yī)院感染控制人員工作基本情況比較:參加本次綜合干預(yù)的相關(guān)人員平均年齡為38.9歲，負(fù)責(zé)醫(yī)院及科室感染控制工作時間平均為3.6年，通過實施綜合干預(yù)后，其專職率明顯上升。其詳細(xì)情況如表2所示。
2.2 綜合干預(yù)前后醫(yī)院感染管理質(zhì)控評分比較:通過實施綜合干預(yù)，干預(yù)后醫(yī)院感染管理質(zhì)控評分明顯高于干預(yù)前，其詳細(xì)情況如表3所示。
3 討論
通過實施綜合干預(yù)手段，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)工作人員的醫(yī)院感染控制意識、相關(guān)知識和工作效率等均得到了提升，且質(zhì)控評分也得到了提高，具有良好的效果。
3.1 通過座談會、培訓(xùn)方式提升相關(guān)人員的感染控制意識和能力
在干預(yù)過程中，采取短期培訓(xùn)，內(nèi)容主要以法律、法規(guī)、醫(yī)院感染暴發(fā)案例和交流參觀為主；對于醫(yī)院感染控制人員的培訓(xùn)是在保證理論體系完整的基礎(chǔ)上，注重研討啟發(fā)、實例說明、規(guī)范醫(yī)院考察、調(diào)查研究等，并且督促指導(dǎo)其將培訓(xùn)所獲知識和技能應(yīng)用于實際工作中，即達(dá)到培訓(xùn)的遷移；而對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)以建立基礎(chǔ)概念、提高醫(yī)院感染控制意識為主。干預(yù)前后領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院感染控制人員的成績分別提高了[3]。
3.2 通過考核評估，搭建交流平臺:在干預(yù)過程中，通過定期搭建良好的交流平臺，讓相關(guān)人員進(jìn)行討論和交流，促進(jìn)了醫(yī)院感染控制人員專職構(gòu)成比的提高，也直接促使醫(yī)院感染控制人員和各類醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)次數(shù)的顯著增加和醫(yī)院感染控制工作整體水平上升[4]。
綜上所述：醫(yī)院感染控制人人有責(zé)，對醫(yī)院各部門相關(guān)人員實施全方位的培訓(xùn)、指導(dǎo)、評估考核等干預(yù)措施，不但能提升相關(guān)人員感染控制知識，還能提高醫(yī)院感染控制人員的專職率，進(jìn)而顯著提升了醫(yī)院感染管理控制水平。
參考文獻(xiàn)
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[2] 丁麗麗，熱衣汗·巴吾東，喻玲麗，等.對21所醫(yī)院感染管理綜合干預(yù)策略的效果分析[J].《中華醫(yī)院管理雜志》，2010，26(11)：820-822
第9篇：科室院感管理知識培訓(xùn)內(nèi)容范文
寫述職報告時應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以便于為今后工作當(dāng)中不斷成長進(jìn)步，那么你們知道關(guān)于2021護(hù)士年終個人述職報告內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2021護(hù)士年終個人述職報告模板，歡迎參閱。
護(hù)士年終個人述職報告一尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好!
20_年兒科在院黨委和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，積極響應(yīng)院及護(hù)理部對各項工作要求，認(rèn)真完成各項工作，努力提高護(hù)理技術(shù)水平，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，圓滿的完成了組織交待的各項工作任務(wù)，使我院成功晉升三級乙等綜合醫(yī)院。這標(biāo)志著我院在醫(yī)院管理、技術(shù)服務(wù)水平和綜合實力的質(zhì)的飛躍。為了更好地做好明年兒科的護(hù)理工作，我按照護(hù)士長工作職責(zé)，作如下述職報告，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一、嚴(yán)抓核心制度的落實，確保護(hù)理安全核心制度是保證護(hù)理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴(yán)格交接班制度和查對制度，確保搶救設(shè)備的完好，搶救藥物無過期，賬物相符。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長大查對1-2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準(zhǔn)確性。護(hù)理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查，提高了各護(hù)理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護(hù)士的質(zhì)量控制能力。
二、完善各項工作，加強護(hù)理質(zhì)量管理按三級醫(yī)院要求認(rèn)真完成各階段工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作流程。嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，并在實際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立服務(wù)意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長每天深入病房，檢查指導(dǎo)護(hù)理工作，了解病人對護(hù)理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。
三、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前一年來，在工作當(dāng)中，我時刻按照護(hù)士長職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，堅持以科室為家，要求護(hù)士們做到的自己首先做到，要求護(hù)士不做的自己首先不做，每天早來晚走，尤其在三級醫(yī)院晉升過程中，護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)理人員，加班加點的工作，從三月底至五月初完善病歷期間，平均每天加班2-3小時，積極配合護(hù)理部工作，工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程、應(yīng)急預(yù)案、工作職責(zé)。一個一個到護(hù)士長跟前背誦直到背完今天任務(wù)才能回家。在大家共同努力下，今年八月份順利完成三級醫(yī)院晉升工作。
四、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，嚴(yán)格進(jìn)行"三基"培訓(xùn)按要求進(jìn)行基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的不間斷學(xué)習(xí)，強化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。適時抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，做好傳、幫、帶工作。雖然護(hù)理工作很忙，還是能按時組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，在"5.12"護(hù)士節(jié)開展的技能競賽活動中，參賽的4名護(hù)士，獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人，并獲得團(tuán)體第一名的好成績。
成績的取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當(dāng)中，還存在管理不到位現(xiàn)象，如健康宣教和患兒溝通方面，這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
五、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。
由于兒科的特殊工作性質(zhì)，對護(hù)理技術(shù)水平要求高，兒科年輕護(hù)士多，因此加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)很重要。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度，抓好基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、護(hù)患溝通等全面工作，為晉升"三級甲等醫(yī)院"做好準(zhǔn)備。
總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出巨大努力。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院早日爭創(chuàng)"三級甲等醫(yī)院"做出自己的貢獻(xiàn)。
護(hù)士年終個人述職報告二尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
以前，從未參與過護(hù)理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認(rèn)識到了一個護(hù)士長的職責(zé)?！爱?dāng)好一名護(hù)士容易，要當(dāng)好一名護(hù)士長卻不容易?！笨梢哉f，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護(hù)士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢，一直以來也做得順風(fēng)順?biāo)?，得到的都是鼓勵和表揚。
而現(xiàn)在，一上任，我馬上體會到了一名護(hù)士長的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多，也難得多。比如說，面對病人：以前，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個?？墒乾F(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為，當(dāng)了護(hù)士長，就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人。
可以說，剛上任的時候，因為經(jīng)驗不足，處理一些事情的時候，也得到了教訓(xùn)。因為在意見本上，我曾經(jīng)得到過一次點名批評。當(dāng)時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：“護(hù)士長處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負(fù)責(zé)，不敢承擔(dān)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評。”當(dāng)時，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點名批評呢?后來，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠，她當(dāng)然有理由對我的要求更高了。
當(dāng)護(hù)士，當(dāng)護(hù)士長，有些時候，覺得挺委屈得。很多時候，病人對環(huán)境不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護(hù)士。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄?，經(jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。
當(dāng)護(hù)士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項工作任務(wù)，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護(hù)理工作計劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長還很遙遠(yuǎn)。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護(hù)理隊伍中，以身作則，起表率作用。
今天，我能夠站在這里，做一次述職報告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們，我不孤單!
謝謝大家!
述職人：_
2021年_月_日
護(hù)士年終個人述職報告三尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
作為一名醫(yī)院護(hù)士長，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護(hù)理，加強護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的相關(guān)條款，以強化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。
同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。
重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
述職人：_
2021年_月_日
護(hù)士年終個人述職報告四尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
2021年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護(hù)理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情景總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識，加強護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士、實習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實?？谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范
1.本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識，不斷提高自身專科知識及管理水平。
不定期經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會議資料。
2.對新上崗護(hù)理人員采取個案培訓(xùn)計劃.2021年新上崗護(hù)理人員2名，經(jīng)過新上崗護(hù)士強化培訓(xùn)，兩名護(hù)理人員此刻均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項工作。
3.認(rèn)真落實產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計劃。
每月定期進(jìn)行?？浦R護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護(hù)士理論及操作考試兩次，高年資護(hù)士及職責(zé)組長理論及操作考試一次。
4.每次理論及操作考試后及時對考試情景進(jìn)行錯題分析，并落實到個人。
要求個人將錯題重做并自我分析原因，經(jīng)過不定期抽問的方式了解護(hù)理人員對錯題的掌握情景并及時進(jìn)行效果評價。
5.每月對三期護(hù)士及實習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進(jìn)行學(xué)員效果評價，了解三期護(hù)士及實習(xí)生對課題的掌握情景及提議。
操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對三期護(hù)士及實習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教教師及實習(xí)生相互進(jìn)行評價，了解護(hù)理帶教情景。科室教學(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改善討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改善。
二、加強績效管理，提高護(hù)理人員工作進(jìn)取性
1.根據(jù)護(hù)理部績效分配方案協(xié)助護(hù)士長制定本科室護(hù)理績效分配方案。
2.科室成立了護(hù)理績效管理小組，每月護(hù)理績效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項護(hù)理工作來計算)。
3.每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度、醫(yī)生對護(hù)理人員滿意度、日評價(_月改為周評價)、護(hù)理工作滿意度｝評選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。
被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎勵_元。
4.每月護(hù)理績效分配由_護(hù)士長來監(jiān)督，樊登萍護(hù)士來統(tǒng)計護(hù)理各項指標(biāo)，由本人來計算績效額，最終由科主任審核。
5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護(hù)理人員表示滿意。
三、加強護(hù)理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理滿意度
1.實加強基礎(chǔ)護(hù)理，落實?？平】到逃?/p>
每一天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實情景及健康教育反饋情景進(jìn)行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向職責(zé)組長及職責(zé)護(hù)士提出并要求立即整改。
2.堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護(hù)理落實情景及患者的意見。
3.增加__護(hù)理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。
4.按照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實，加強基礎(chǔ)護(hù)理落實的督查。
5.教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何堅持泌乳及擠奶的手法。
對凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。
6.堅持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情景。
對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護(hù)士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7.每月按時進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進(jìn)行效果評價。
8.每周按計劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評價。
四、工作中存在的問題及未到達(dá)的目標(biāo)
1.實習(xí)生管理不到位：個別實習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2.護(hù)理質(zhì)量管理不到位：10月毛_提前書寫護(hù)理記錄。
五、今后的打算及目標(biāo)
1.加強對實習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，加強實習(xí)生的管理，入科宣教時要著重強調(diào)組織紀(jì)律方面資料，帶教教師對實習(xí)生要再次強化培訓(xùn)。
2.加強護(hù)理質(zhì)量管理，異常是護(hù)理文件書寫，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時要客觀、真實、準(zhǔn)確、及時。
不得提前書寫護(hù)理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要應(yīng)對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!
述職人：_
2021年_月_日
護(hù)士年終個人述職報告五20_年在科主任和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在產(chǎn)房全體助產(chǎn)人員的努力下，圓滿完成了年初制定的工作計劃。在一年的工作中力爭做到母嬰安全，病人滿意。取得了一定的成績，同時也發(fā)現(xiàn)了很多不足?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語，掌握醫(yī)患溝通技巧。對年輕護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。今年科室全體人員參加了醫(yī)院組織的做最有用的員工培訓(xùn)，得到了良好的效果。年產(chǎn)房無投訴事件，病人滿意度達(dá)到90%以上。
2.落實各項規(guī)章制度和工作流程
根據(jù)護(hù)理部的要求，重新修訂了產(chǎn)房各類人員崗位職責(zé)和護(hù)理工作制度流程，堅持床頭交接班制度。產(chǎn)房與病房護(hù)士床頭交接，制定了交接班登記本，交班者和接班者簽名。規(guī)范了交接班制度和流程，工作落到實處。
3.提高助產(chǎn)質(zhì)量
1月-11月分娩嬰兒數(shù)784人，雙胎4例，其中剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦數(shù)413例，順產(chǎn)371例，無痛分娩282例，無創(chuàng)會陰接生239例。剖宮產(chǎn)率52.7%，順產(chǎn)率47.3%。無痛分娩率達(dá)到76%，無創(chuàng)接生率達(dá)到64%。20_年全年剖宮產(chǎn)率61%，20_年剖宮產(chǎn)率較上年下降了8.3%。同時下半年還開展了正位+直立位接產(chǎn)。
4.提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對助產(chǎn)人員進(jìn)行分層級培訓(xùn)，圓滿完成年初制定的計劃。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，專科操作一項。5年以上人員每季度理論考核一次，平時工作中進(jìn)行提問，在護(hù)理部組織的考試中產(chǎn)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍啻蚊星懊?，得凋湱济奖励?娣妒迪吧坦ぷ鰨肟剖迪吧貧?a href='//xuexila.com/fangfa/xuexijihua/' target='_blank'>學(xué)習(xí)計劃和重點，出科有考試。
5.院感工作落到實處
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。醫(yī)廢分類合理，胎盤處置規(guī)范。產(chǎn)房成立院感質(zhì)控組，每周對院感工作質(zhì)控一次，對存在問題進(jìn)行反饋，整改，有記錄。每季度召開一次院感會議并組織學(xué)習(xí)，每季度院感知識考核一次。全年空氣檢測和物表檢測合格，無院感發(fā)生。
6.提高產(chǎn)房急診搶救水平
按搶救工作制度管理急救物品。每天交接班，每周定期檢查2次，專人管理，護(hù)士長每周一檢查一次。急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。對助產(chǎn)人員進(jìn)行急救藥品相關(guān)知識的提問以及儀器的使用。提高人員急救水平，組織應(yīng)急預(yù)案及搶救流程的學(xué)習(xí)。
7.提高病人滿意度
開展產(chǎn)房優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)中、產(chǎn)后對產(chǎn)婦進(jìn)行健康教育及指導(dǎo)，手把手教產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)，實行早吸吮、早接觸。除了給予口頭宣教外，還以文字形式給產(chǎn)婦提供閱讀學(xué)習(xí)。每日助產(chǎn)士進(jìn)行查房，了解產(chǎn)后情況，拉近和患者的距離。病人滿意度大大提高。
8.存在不足
