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關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;建設(shè);人文精神
在企業(yè)文化建設(shè)中,人文精神的培育是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。人文精神是人文知識(shí)化育而成的內(nèi)在于主體的精神成果,它蘊(yùn)含于人的內(nèi)心世界,見(jiàn)之于人的行為動(dòng)作及其結(jié)果。人文知識(shí)是人類(lèi)改造自身和社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié);人文精神的獲得必須經(jīng)過(guò)人文知識(shí)的內(nèi)化、整合從而變成主體意識(shí)、思想、情感等生命體驗(yàn)和言行。人文知識(shí)的呈現(xiàn)可以在口頭上、試卷中;人文精神的表現(xiàn)卻只能在人的情感里、實(shí)踐中、行動(dòng)上。再高明的命題手僅以試卷也考不出人們的人文精神,因?yàn)槿说木裨诩埳鲜恰按稹辈怀鰜?lái)的。所以人文知識(shí)不同于、更不等于人文精神。生長(zhǎng)在傳統(tǒng)文化積淀深厚、人文氛圍濃郁的環(huán)境里的農(nóng)民,雖然沒(méi)有讀過(guò)正式的人文課程,但是源于長(zhǎng)期的社會(huì)文化熏陶和潛移默化,往往表現(xiàn)出真誠(chéng)、正直、公道、正義、善良、利他等人文精神。這種精神引申到企業(yè)中就是一種道德觀、價(jià)值觀的體現(xiàn)。
如何在企業(yè)中大力培植員工正確的道德教育觀,倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)和人生理想等人文精神,是體現(xiàn)企業(yè)文化深厚底蘊(yùn)的關(guān)鍵。
一、加強(qiáng)道德教育
真誠(chéng)、正直、公道、正義、善良、利他等人文精神,是企業(yè)文化的精髓。中國(guó)傳統(tǒng)文化認(rèn)為,人最理想的成就是所謂的“三不朽”,即為“立德、立功、立言”道德上的成就是人生最有價(jià)值的成就。中華文化推崇的剛健有為思想,包括自強(qiáng)不息和厚德載物兩個(gè)方面。自強(qiáng)不息是講自力之道,厚德載物是講立人之道。自立是立人前提,立人是自立的歸宿,二者講的都是從道德上立人,以人之德性來(lái)包容天地萬(wàn)物。這些思想在現(xiàn)代社會(huì)仍有積極意義。一個(gè)人格地下、道德品質(zhì)惡劣的人,無(wú)論如何是難以給社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富、做出貢獻(xiàn)的。當(dāng)今社會(huì)上存在的一些道德淪喪現(xiàn)象,使整個(gè)社會(huì)對(duì)“堂堂正正做人”的呼聲日益強(qiáng)烈。作為社會(huì)組成部分之一的企業(yè),同樣存在不少問(wèn)題,如、大肆侵吞國(guó)有資產(chǎn)以及一些企業(yè)管理者“一年大展宏圖,二年唯利是圖,三年一塌糊涂”等。因此,企業(yè)人文精神建設(shè)首先應(yīng)圍繞道德建設(shè)來(lái)進(jìn)行。在企業(yè)管理中,應(yīng)提倡“百行德為先”的思想,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的道德人格力量去影響人、帶動(dòng)人、鼓舞人,真正做到“身正為師,德高為范”。對(duì)企業(yè)職工,應(yīng)加強(qiáng)道德自律教育,提高群體的道德水準(zhǔn)。具體說(shuō),就是強(qiáng)化“六心”教育:忠心獻(xiàn)給祖國(guó),愛(ài)心獻(xiàn)給社會(huì),熱心獻(xiàn)給集體,關(guān)心獻(xiàn)給同事,孝心獻(xiàn)給父母,信心留給自己。如果企業(yè)能夠從這些具體的、員工易于接受的東西人手進(jìn)行道德教育,就有可能培養(yǎng)出一代富有社會(huì)道德責(zé)任感的時(shí)代新人。
二、倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)精神
所謂敬業(yè),就是對(duì)所從事的職業(yè)有執(zhí)著的追求與熱愛(ài),讓人生的價(jià)值在平凡的崗位上閃光;所謂愛(ài)崗,就是熱愛(ài)自己的崗位,每個(gè)人在不同的崗位上都有不同的作用,沒(méi)有什么重要與次要之分,只有大家同心協(xié)力、和睦相處、共同奮斗才能完成各項(xiàng)工作。敬業(yè)與愛(ài)崗密不可分。為形成人人愛(ài)崗敬業(yè)的局面,有必I要引入“剛?cè)嵯酀?jì)”、“嚴(yán)愛(ài)相容融”的管理理念。首先,建立剛性的管理制度。人性中的一些弱點(diǎn)決定了人必須要有相應(yīng)的制度來(lái)約束,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度是難以辦好的。其次,營(yíng)造寬松融洽的環(huán)境。一個(gè)企業(yè)只有剛性、理性的制度,缺乏人性化、人情味的東西也是不行的,應(yīng)當(dāng)融入“愛(ài)”的管理理念。“感人心者,莫先乎情”。愛(ài),就是對(duì)企業(yè)員工關(guān)心愛(ài)護(hù),為員工解決迫切需要解決的問(wèn)題,包括生產(chǎn)、生活環(huán)境的改善,員工發(fā)展空間的創(chuàng)造,以及財(cái)富的合理分配等。企業(yè)通過(guò)愛(ài)與和諧的氛圍將員工凝聚起來(lái),使員工產(chǎn)生認(rèn)同感,就能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的生機(jī)與活力。
三、培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)
社會(huì)責(zé)任感的樹(shù)立和奉獻(xiàn)價(jià)值觀的形成是互相聯(lián)系的,一個(gè)沒(méi)有奉獻(xiàn)觀的人是難以盡其社會(huì)責(zé)任的,反之亦然。在企業(yè)中之所以要提倡加強(qiáng)奉獻(xiàn)觀教育,是因?yàn)閺谋举|(zhì)上來(lái)說(shuō),人類(lèi)的發(fā)展進(jìn)步總是或多或少地以個(gè)體的犧牲為代價(jià)。在改革過(guò)程中,國(guó)家、集體和個(gè)人三者利益根本一致的前提下,矛盾并沒(méi)有消除,個(gè)人利益與集體利益的矛盾有時(shí)還比較激烈,而為了維護(hù)整體利益又必然要求個(gè)人利益作出犧牲。同時(shí),我們所提倡的奉獻(xiàn)觀應(yīng)建立在重視人、關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人,堅(jiān)持以人為本,促進(jìn)全面發(fā)展的基礎(chǔ)上。從總體上看,個(gè)人完善和社會(huì)完善是互為基礎(chǔ)的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和奉獻(xiàn)價(jià)值觀既有一致的一面,又有矛盾的一面。因此,一方面應(yīng)尊重個(gè)人的正當(dāng)利益,尊重個(gè)人的利益也就是尊重主體的需求意識(shí),從而調(diào)動(dòng)主體的積極性、創(chuàng)造性;另一方面應(yīng)擺正集體功利與個(gè)人功利之間的關(guān)系,正確處理“大河無(wú)水小河干”與“小河有水大河滿(mǎn)”的關(guān)系。只有在個(gè)人利益與群體利益相互滿(mǎn)足互動(dòng)中,企業(yè)職工才能進(jìn)發(fā)持久的創(chuàng)造熱情,才能意識(shí)到企業(yè)的興衰與個(gè)人前途息息相關(guān),才能將個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起。
本文闡述了感恩文化面臨的形勢(shì),指出感恩文化在精神文明建設(shè)中有教化作用、導(dǎo)向作用和監(jiān)督作用。對(duì)加強(qiáng)感恩文化建設(shè)提出,要齊抓共管,群策群力;要?jiǎng)?chuàng)新載體,豐富內(nèi)容;要完善機(jī)制,達(dá)到長(zhǎng)效。
關(guān)鍵詞:
感恩文化;精神文明;作用;機(jī)制
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理之魂,是凝聚員工的精神內(nèi)核,是引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),是彰顯企業(yè)個(gè)性的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。河南煙草專(zhuān)賣(mài)系統(tǒng)常懷感恩之心,培育感恩之德,弘揚(yáng)感恩之道,不斷總結(jié)、提煉出符合河南煙草系統(tǒng)實(shí)際,具有煙草特色,體現(xiàn)“兩個(gè)至上”的感恩文化,得到了廣大員工的積極響應(yīng)。
一、準(zhǔn)確把握感恩文化建設(shè)面臨的形勢(shì)
感恩是一種基于人自身需要的文化自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué),意味著平等與尊重、服務(wù)與回報(bào)、付出與犧牲,是一種植根于庸常生活的日常精神,是透過(guò)行動(dòng)和機(jī)制的情懷實(shí)踐和價(jià)值實(shí)現(xiàn)?!百?zèng)人玫瑰,手留余香”。感恩者不僅會(huì)使自己的心靈感到愉悅、踏實(shí),而且終將會(huì)得到他人和企業(yè)對(duì)他的感激,使他獲得應(yīng)有的回報(bào)。感恩文化,指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐所積淀起來(lái)的組織與企業(yè)、組織與個(gè)人、組織內(nèi)部人與人之間的感恩之情、感恩之行的總和。具有一定輻射功能,它以報(bào)刊、電影、廣播等傳統(tǒng)手段和電視、互聯(lián)網(wǎng)、公益廣告等非傳統(tǒng)手段為媒介,從心理暗示、共鳴感、認(rèn)知感等方面引導(dǎo)人們采取積極的態(tài)度和行為,倡導(dǎo)感恩意識(shí)和感恩行為。但是受傳統(tǒng)文化中消極因素的影響,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)的阻礙,西方文化的侵襲,感恩文化面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)。其表現(xiàn)為:
1.社會(huì)感恩教育不系統(tǒng)在一個(gè)平等開(kāi)放的社會(huì)中,感恩實(shí)質(zhì)是一種互動(dòng)信賴(lài),是一種公平人格。而個(gè)別單位過(guò)于強(qiáng)調(diào)單向度的感恩,強(qiáng)調(diào)下對(duì)上的感恩,強(qiáng)調(diào)弱者對(duì)強(qiáng)者的感恩。在傳統(tǒng)教育內(nèi)容上,往往偏重于創(chuàng)業(yè)的“技”,而輕視修身的“德”,成功學(xué)、關(guān)系學(xué)、厚黑學(xué)等所謂“新學(xué)問(wèn)”大行其道,這方面的講座久盛不衰。這種教育與感恩是背道而馳的。
2.企業(yè)感恩文化建設(shè)起步晚市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)引發(fā)的某些價(jià)值觀念的矛盾與沖突,從情感、心理上影響、制約著人們的行為,使一些人扭曲了人生的本來(lái)意義;感恩還沒(méi)有成為員工的自覺(jué)意識(shí)和行為選擇,忘恩負(fù)義還沒(méi)有成為人人痛恨并為企業(yè)輿論所唾棄的腐朽文化。3.宣貫感恩文化存在薄弱區(qū)長(zhǎng)期以來(lái),我們更多強(qiáng)調(diào)的是對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、廉潔從政和法紀(jì)教育,而忽視了對(duì)于感恩意識(shí)的灌輸和感恩行為的培養(yǎng)。我們必須加強(qiáng)感恩與領(lǐng)導(dǎo)干部和普通員工的關(guān)聯(lián)教育,下大力氣加強(qiáng)感恩文化建設(shè)。
二、充分認(rèn)識(shí)感恩文化在精神文明建設(shè)中的獨(dú)特作用
1.教化作用文化的本義就是教化,《易經(jīng)》中提到,“觀乎天文,以察時(shí)變;觀乎人文,以化成天下”,意思就是按照人文來(lái)進(jìn)行教化。一方面,感恩文化可以通過(guò)確立善惡、是非、榮辱標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)調(diào)控人們的企業(yè)行為,使人們分清什么是善,什么是惡;什么是美,什么是丑,自主地認(rèn)識(shí)并遵循做人的基本倫理道德。另一方面,它能夠使人們了解在精神文明建設(shè)中應(yīng)享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù),增強(qiáng)精神文明建設(shè)的企業(yè)角色意識(shí),使個(gè)人的行為與精神文明建設(shè)的企業(yè)要求相一致。
2.導(dǎo)向作用感恩文化更多地通過(guò)報(bào)刊、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、宣傳板面、感恩課堂、感恩形勢(shì)報(bào)告會(huì)、感恩演講比賽等媒介和載體進(jìn)行傳播,能夠使感恩文化所倡導(dǎo)的精神、觀念、價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則在企業(yè)廣為流傳,使員工在獲取各種信息的過(guò)程中,自覺(jué)不自覺(jué)地接受了感恩文化的熏陶,樹(shù)立“感恩可敬、忘恩可恥”的企業(yè)意識(shí)。
3.監(jiān)督作用感恩文化的傳播,能夠使員工及時(shí)了解精神文明建設(shè)信息。感恩文化可以使干部員工感到企業(yè)和組織的思想導(dǎo)向,造成輿論影響和心理影響,無(wú)形中對(duì)不感恩行為產(chǎn)生一種約束力量,重新規(guī)范企業(yè)和個(gè)人的行為。
三、關(guān)于對(duì)加強(qiáng)感恩文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考
感恩文化建設(shè)如何避免滯后性、薄弱區(qū),發(fā)揮其特殊作用,走出一條新型的具有企業(yè)特色的新路子,就必須在感恩文化建設(shè)的體系構(gòu)建上做深入思考。
1.要齊抓共管,群策群力各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各級(jí)各部門(mén)整體聯(lián)動(dòng),形成合力。以“大宣教”組成廣播、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體和載體,從大局出發(fā),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),開(kāi)展感恩文化的大力宣傳;各級(jí)各單位要從各自實(shí)際情況出發(fā),制訂方案,作好規(guī)劃,切實(shí)抓好單位內(nèi)部的感恩文化建設(shè);共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會(huì)等要發(fā)揮協(xié)調(diào)、組織、宣傳作用,形成對(duì)感恩文化齊抓共管,人人參與的局面。
2.要?jiǎng)?chuàng)新載體,豐富內(nèi)容采用豐富多采、切實(shí)可行的文化活動(dòng)和適合特色的陣地建設(shè)活動(dòng),通過(guò)定期開(kāi)設(shè)感恩課堂、感恩形勢(shì)報(bào)告會(huì),組織觀看教育片;在辦公場(chǎng)所設(shè)置感恩宣傳專(zhuān)欄、懸掛感恩語(yǔ);通過(guò)報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等傳媒傳播感恩文化題材的文藝作品、文藝節(jié)目、感恩短信、感恩格言;組織觀看感恩電教片、多媒體課件,樹(shù)立正確的價(jià)值觀和高尚的道德情操。教唱感恩歌,講述感恩故事;感恩故事編集成書(shū),在員工中開(kāi)展學(xué)習(xí)、講述感恩事跡競(jìng)賽,開(kāi)展感恩演講比賽,編演感恩戲劇小品,寫(xiě)感恩文章等生動(dòng)活潑的感恩文化活動(dòng),灌輸感恩意識(shí),使感恩思想根植于員工的大腦之中。建設(shè)感恩教育展廳等豐富多彩的活動(dòng)與載體。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 思想政治 精神文明
中圖分類(lèi)號(hào):C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
1企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的辯證關(guān)系
企業(yè)文化被公認(rèn)為企業(yè)思想政治工作和現(xiàn)代管理的最佳結(jié)合點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作的有機(jī)結(jié)合,不僅是企業(yè)內(nèi)部整體發(fā)展的客觀需要,也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要 ,作為企業(yè)管理的兩大載體,二者既有聯(lián)系,又有區(qū)別,正確地把握和客觀認(rèn)識(shí)它們之間的辨證關(guān)系,對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是十分重要的??傮w上說(shuō),二者之間既存在著同一性,也存在著互補(bǔ)性,當(dāng)然還有它們的差異性。
先說(shuō)同一性?!耙匀藶楸尽笔撬鼈児餐墓芾砝砟?是文化管理的本質(zhì)特征。人,是社會(huì)最基本的組成單位 ,也是企業(yè)管理中最基本的概念。二者都是致力于研究人、調(diào)動(dòng)人的積極性,以達(dá)到提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
互補(bǔ)性。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)過(guò)程中逐漸形成的管理思想方式、群體意識(shí)和行為規(guī)范。大力開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè) ,是當(dāng)前提高企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮下競(jìng)爭(zhēng)能力的內(nèi)在要求和重要舉措 ,也是加強(qiáng)思想政治工作的關(guān)鍵。而思想政治工作是確保企業(yè)文化建設(shè)勝利發(fā)展的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。假如說(shuō)企業(yè)是一艘巨輪,那么,企業(yè)文化就是它的帆 ,而思想政治工作就是它的舵,只有當(dāng)帆吸滿(mǎn)風(fēng)力、讓舵來(lái)掌握著前進(jìn)的方向的時(shí)候 ,這艘巨輪才能加足馬力在經(jīng)濟(jì)大潮中乘風(fēng)破浪,挺進(jìn)。
差異性 。企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)“ 文化性”,主張“以文育人”、“以文塑人”,特別重視文化力量對(duì)企業(yè)管理的巨大推動(dòng)力。它是將企業(yè)內(nèi)部或外界涌現(xiàn)的好人好事、先進(jìn)事跡以及模范人物等進(jìn)行大力宣傳報(bào)道 ,在職工內(nèi)部形成一 種“ 學(xué)先進(jìn) ”的良好氛圍 ,著重于以事服人 。像我公司前段時(shí)期進(jìn)行的“外學(xué)許振超,內(nèi)學(xué)夏樹(shù)棟 ”的活動(dòng)以及圍 繞“ 憶輝煌歲月,創(chuàng)美好明天”而舉辦的各種形式的活動(dòng)等等 ,都能從根本上提高職工隊(duì)伍的凝聚力。而思想政治工作則突出了它的“思想性”、“政治性”,往往是通過(guò)宣傳、教育、激勵(lì)引導(dǎo)等方法和手段 ,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性。它針對(duì)當(dāng)前及以后社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì),企業(yè)內(nèi)部的需要等進(jìn)行宣傳育工作,著重于以理服人。
2 企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)的辨證關(guān)系
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,是促進(jìn)精神文明建設(shè)的重要手段,是職工的精神食糧,是凝聚職工隊(duì)伍的重要力量。企業(yè)要生存,要發(fā)展,離不開(kāi)文化。沒(méi)有文化的職工隊(duì)伍,就會(huì)缺乏積極性和創(chuàng)造性;沒(méi)有文化的企業(yè),就像一股沒(méi)有源頭的水,很快就會(huì)干涸,就會(huì)被蒸發(fā)。沒(méi)有文化的企業(yè),是沒(méi)有靈魂的企業(yè)!沒(méi)有精神支柱的企業(yè)!沒(méi)有凝聚力的企業(yè)!也是沒(méi)有希望的企業(yè)!沒(méi)有前途的企業(yè)!
企業(yè)文化是精神文明建設(shè)的一份子。高尚的企業(yè)文化有利于提高企業(yè)的凝聚力,成熟健康的企業(yè)文化,有利于職工之間和諧的人際關(guān)系的形成和保持。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀念 ,價(jià)值觀念為職工提供了一種共同的意識(shí)——效益與利益。
通過(guò)這種觀念去說(shuō)服、誘導(dǎo)、約束、感化職工 ,用一種共同的理念把全體職工凝聚在一起,最大限度地調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,以促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展。所以說(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)業(yè)績(jī)卓著的關(guān)鍵因素 ,也是企業(yè)生生息的永恒動(dòng)力??梢哉f(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)與職工的共同需要。那么,怎樣才能讓企業(yè)文化更好地為企業(yè)精神文明建設(shè)服務(wù),讓職工與企業(yè)、職工與職工之間上下同欲、達(dá)成共識(shí)呢?主要是靠溝通,通過(guò)多方面、多角度、多層次的溝通。渠道和載體要豐富多樣,切實(shí)有效。比如說(shuō)通過(guò)公司內(nèi)部的各種刊物、通訊報(bào)道、座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、論壇、文藝節(jié)目、知識(shí)競(jìng)賽等形式,讓職工從固有的工作模式中解脫出來(lái),消除繁忙的工作帶來(lái)的緊張與疲勞,使職工在工作之余振奮起來(lái),有調(diào)節(jié)和充電的作用,往往會(huì)收到事半功倍的效果。
“上承下達(dá)”也是一種手段。根據(jù)企業(yè)情況,明確倡導(dǎo)什么、傳播什么;職工到底在想什么、想干什么,使職工與企業(yè)、職工與職工達(dá)成精神上的交流,讓職工能盡量地表達(dá)內(nèi)心的信息。大家互相了解多了,自然能明確自己的位置,調(diào)整好自己的心態(tài),更好地投入到工作中去。
結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作及精神文明建設(shè)是相輔相成的。企業(yè)文化所形成的智慧力、凝聚力、創(chuàng)造力即為文化力,它也是一種生產(chǎn)力。企業(yè)文化能把職工與企業(yè)、職工與職工緊緊地聯(lián)系在一起,提高職工隊(duì)伍的凝聚力。可以說(shuō),重視企業(yè)文化建設(shè)就是重視企業(yè)的前途、命運(yùn),讓企業(yè)能以高效率運(yùn)行,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中得以生存。
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3 韓淑琴;;新時(shí)期企業(yè)文化與思想政治工作的智謀融合[J];經(jīng)營(yíng)管理者;2011年12期
一、高速公路企業(yè)文化建設(shè)的意義及特點(diǎn)
交通部把交通行業(yè)定位為公益事業(yè),是為社會(huì)服務(wù)、為人民服務(wù)的,也就是說(shuō)公路行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)。而服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平靠什么來(lái)保證和提高,最終要靠文化建設(shè)。廣東省交通集團(tuán)倡導(dǎo)的“陽(yáng)光之路,陽(yáng)光服務(wù)”的服務(wù)宗旨,是高速公路企業(yè)文化建設(shè)的宗旨。圍繞這一宗旨,高速公路公司的根本任務(wù)一是建設(shè),二是服務(wù)。因此,推進(jìn)高速公路文化建設(shè)也是公司生存發(fā)展的自身需要。要不斷充實(shí)高速公路行業(yè)文化內(nèi)涵,要珍惜、繼承和發(fā)揚(yáng)這些管理經(jīng)驗(yàn)和精神財(cái)富,不斷豐富高速公路行業(yè)文化,為企業(yè)的發(fā)展壯大注入新的活力。高速公路行業(yè)的特殊性賦予了高速企業(yè)特殊的文化。
(一)高速公路文化建設(shè)能推進(jìn)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)步伐。高速公路文化本身就包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面,因此它既有利于物質(zhì)文明建設(shè),也有利于精神文明建設(shè)。同時(shí),針對(duì)高速公路建設(shè)管理點(diǎn)多、面廣、高度分散的特點(diǎn),高速公路文化的輻射功能將對(duì)整個(gè)行業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)發(fā)揮橋梁紐帶作用。
(二)高速公路文化建設(shè)能增強(qiáng)思想政治工作效果。雖然高速公路文化建設(shè)不完全是思想政治工作,但它的激勵(lì)、溝通和導(dǎo)向功能都屬思想政治工作范疇。加強(qiáng)高速公路文化建設(shè),可以使思想政治工作收到更好的效果。
(三)高速公路文化建設(shè)能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。高速公路文化建設(shè)能使企業(yè)員工形成利益共同體。企業(yè)員工在工作中能自然地用共同行為準(zhǔn)則約束自我的行為,并以此調(diào)節(jié)人與人之間的內(nèi)部關(guān)系,排除發(fā)展過(guò)程中一些人為的阻礙和摩擦,建立一種和諧的內(nèi)部關(guān)系,促使廣大員工彼此尊重,相互學(xué)習(xí),增強(qiáng)凝聚力,使企業(yè)上下一心。
(四)高速公路文化建設(shè)能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,高速公路企業(yè)必將作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。要在公路建設(shè)管理中占有一席之地,必須增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,而高速公路文化建設(shè)正是凝聚團(tuán)隊(duì)精神、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
(五)高速公路文化建設(shè)能塑造企業(yè)社會(huì)形象。形象塑造是文化建設(shè)的重要內(nèi)容,塑造高速公路良好的社會(huì)形象是高速公路文化建設(shè)的重要任務(wù)。企業(yè)文化推動(dòng)文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提升,為社會(huì)提供更多、更好的產(chǎn)品和服務(wù),逐步樹(shù)立良好的企業(yè)形象,從而在社會(huì)上建立高度的信譽(yù)。
(六)高速公路文化建設(shè)能促進(jìn)企業(yè)改革的深化。改革是一個(gè)不斷深化的過(guò)程,也是人們逐步轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)的過(guò)程,健康向上的高速公路文化是幫助職工轉(zhuǎn)變觀念、提高管理水平行之有效的助推器。
二、高速公路文化建設(shè)的主要內(nèi)容
高速公路文化具有精神的、行為的、制度的、科技的內(nèi)涵,它們相互聯(lián)系、相互影響、和諧統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
(一)精神文化。精神文化是企業(yè)核心價(jià)值體系,是企業(yè)的靈魂。高速公路文化要以歷代公路前輩和當(dāng)代公路人戰(zhàn)勝困難、攻堅(jiān)克險(xiǎn)、不怕?tīng)奚钠床瞰I(xiàn)精神為核心,大力弘揚(yáng)“筑路架橋,為國(guó)為民”的傳統(tǒng)美德,大力弘揚(yáng)“艱苦卓絕,勇赴國(guó)難,不怕?tīng)奚钡墓肪?,大力弘揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取、構(gòu)建和諧、服務(wù)社會(huì)的時(shí)代精神,結(jié)合時(shí)代要求和企業(yè)發(fā)展需要構(gòu)建文化體系,培育和塑造具有企業(yè)特色的理想信念、價(jià)值取向和道德規(guī)范,確立全體員工共同追求的發(fā)展愿景。加快高等級(jí)公路建設(shè)步伐,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧交通的精神力量,為企業(yè)的發(fā)展提供不竭的動(dòng)力和源泉。
(二)行為文化。企業(yè)文化必須通過(guò)員工的言行加以體現(xiàn),這是企業(yè)文化發(fā)揮作用的必然途徑。這就要制訂員工行為規(guī)范,以員工守則的形式,對(duì)全體員工在工作和生活當(dāng)中的言行作出規(guī)定。員工守則要明確提出企業(yè)精神、職業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展戰(zhàn)略、遠(yuǎn)景規(guī)劃等,明確描繪企業(yè)及員工共同追求的長(zhǎng)期愿景;對(duì)員工本職工作的質(zhì)量、效率、目標(biāo)提出明確要求,對(duì)工作用語(yǔ)、動(dòng)作手勢(shì)、儀表儀態(tài)等作出明確規(guī)范。特別對(duì)收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)等面向社會(huì)的窗口單位,要制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立熱情、友善、文明、人性的服務(wù)態(tài)度,體現(xiàn)快捷、暢通、安全、舒適、美觀、怡人的服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造一種公路消費(fèi)者自覺(jué)自愿、心情愉快的收費(fèi)環(huán)境,取得全社會(huì)對(duì)公路建設(shè)事業(yè)的理解和支持。
(三)制度文化。制度文化是企業(yè)成員共有的行為規(guī)范。管理制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中帶有強(qiáng)制性義務(wù)、起規(guī)范保證作用的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等。文化的確立和推行必須通過(guò)制度來(lái)加以保障和落實(shí)。而各類(lèi)規(guī)章制度要體現(xiàn)以人為本,體現(xiàn)為駕乘人員提供快捷、暢通、安全、舒適的高速公路通行環(huán)境的社會(huì)責(zé)任,形成每一個(gè)企業(yè)員工所追求的價(jià)值取向。通過(guò)嚴(yán)格的管理,逐步形成員工的自覺(jué)行為,使文化建設(shè)的責(zé)任落實(shí)到企業(yè)所有員工,形成單位有指標(biāo)、員工有責(zé)任、全員參與、人人盡責(zé)的建設(shè)局面。
(四)科技文化。當(dāng)代公路人把人馬驛道建設(shè)成為現(xiàn)代公路,最終發(fā)展為今天的高速公路,這不僅需要攻堅(jiān)克險(xiǎn)的勇氣和智慧,更是社會(huì)進(jìn)步和科技創(chuàng)新的結(jié)果。這些科技創(chuàng)新成果是高速公路文化的重要組成部分,要通過(guò)文化建設(shè)大力弘揚(yáng)這種開(kāi)拓創(chuàng)新、敢于進(jìn)取、勇于探索的創(chuàng)新精神,推動(dòng)公路建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的科技進(jìn)步,不斷提高營(yíng)運(yùn)公路的管理和服務(wù)水平。
三、高速公路文化建設(shè)的措施
(一)培養(yǎng)文化意識(shí),是高速公路文化建設(shè)的思想保障。領(lǐng)導(dǎo)層是文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、培育者和踐行者,更是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、推動(dòng)者;管理層是企業(yè)文化的執(zhí)行者、實(shí)施者。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要確立合乎時(shí)代精神和企業(yè)特點(diǎn)的文化戰(zhàn)略,帶頭示范,身體力行,大力開(kāi)展企業(yè)文化知識(shí)的宣傳普及工作,通過(guò)規(guī)章制度、管理措施、管理風(fēng)格等滲透到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職工,營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,讓廣大職工充分接受,形成對(duì)高速公路文化的共識(shí),使職工自覺(jué)參與建設(shè),從而奠定良好的思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。
(二)支持文化產(chǎn)品的生產(chǎn),是高速公路文化建設(shè)的前提。要重視文化生產(chǎn),投入必要的勞動(dòng)力量和生產(chǎn)成本;要尊重和弘揚(yáng)文化生產(chǎn)的精神和物質(zhì)產(chǎn)品,對(duì)文化生產(chǎn)給予必要的支持和扶植。這樣,才能培養(yǎng)和造就一批自己的文化生產(chǎn)者,創(chuàng)造健康向上的文化產(chǎn)品,繁榮企業(yè)文化。
(三)物質(zhì)文化建設(shè),是高速公路企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)保障。物質(zhì)文化表現(xiàn)在高速公路建設(shè)與管理的工作活動(dòng)場(chǎng)所、路容路貌、站容站貌等建設(shè)。物質(zhì)基礎(chǔ)是高速公路文化建設(shè)的基本保障,也是公路文化建設(shè)工作的第一步。企業(yè)文化的形成反過(guò)來(lái)又會(huì)推進(jìn)生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理工作的不斷提升,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
(四)行為文化建設(shè),是高速公路文化建設(shè)的制度保障。行為文化是員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)生活中形成并自覺(jué)遵守的行為規(guī)范,通過(guò)提煉總結(jié)就形成企業(yè)管理的規(guī)章制度。行為文化要通過(guò)員工守則、服務(wù)公約、操作規(guī)程、儀表儀態(tài)、服裝服飾、效益和效率標(biāo)準(zhǔn)等來(lái)加以體現(xiàn),這些都要通過(guò)特定的規(guī)章制度把它固定下來(lái),并根據(jù)時(shí)代的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展不斷修訂完善,為企業(yè)文化的形成提供制度保障,為文化建設(shè)的延伸發(fā)展提供保障。
(五)精神文化建設(shè),是高速公路文化建設(shè)的核心。精神文化是企業(yè)文化的核心,它隱藏在高速公路文化的深層,滲透在職工心靈深處,但一旦形成群體力量,就能決定企業(yè)的發(fā)展方向。精神文化是企業(yè)的核心價(jià)值體系,是企業(yè)精神的高度升華。因此,建設(shè)高速公路企業(yè)的精神文化要從三個(gè)方面入手。
一是弘揚(yáng)公路行業(yè)的傳統(tǒng)文化。犧牲與奉獻(xiàn)是歷代公路人的精神特質(zhì)。當(dāng)代高速公路企業(yè)文化就要繼承和發(fā)揚(yáng)這種傳統(tǒng)美德,塑造企業(yè)精神,不斷推動(dòng)公路建設(shè)事業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
二是培育高速公路企業(yè)精神。首先要從企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際出發(fā),要有獨(dú)特的個(gè)性;其次是把企業(yè)員工的行為和追求引向健康向上的軌道,具有強(qiáng)烈的激勵(lì)性;第三是要體現(xiàn)時(shí)代精神,與時(shí)俱進(jìn),有鮮明的時(shí)代性。要以準(zhǔn)確深刻、簡(jiǎn)潔生動(dòng)、富有個(gè)性特色的語(yǔ)言和主題,對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)和感召,形成強(qiáng)大的凝聚力。
三是高速公路企業(yè)精神的提煉和升華。通過(guò)對(duì)企業(yè)精神進(jìn)行提煉、總結(jié)和升華,明確界定企業(yè)精神的名稱(chēng)、內(nèi)涵和外延,然后開(kāi)展大量的宣傳普及工作,使廣大員工從思想上了解和接受,從行動(dòng)上實(shí)踐和體現(xiàn),最終轉(zhuǎn)化為員工精神的個(gè)體意識(shí),使員工成為具有企業(yè)精神的“公路人”,使企業(yè)精神成為員工完全自覺(jué)的行為,成為一種“本能”。
(六)內(nèi)涵與形式的統(tǒng)一,是高速公路文化的生命力。要實(shí)現(xiàn)文化內(nèi)涵與外在形式的統(tǒng)一,就要有意識(shí)地將高速公路建設(shè)和管理工作與文化建設(shè)結(jié)合起來(lái),要以企業(yè)文化為主線(xiàn)廣泛開(kāi)展群眾性立功競(jìng)賽活動(dòng),并通過(guò)廣大員工具有積極性和創(chuàng)造性的實(shí)踐活動(dòng),不斷總結(jié)和充實(shí)文化內(nèi)涵,給企業(yè)文化注入新的活力;要充分利用企業(yè)文化的凝聚、激勵(lì)、約束、導(dǎo)向、紐帶、輻射等功能,調(diào)動(dòng)全體職工的積極性和創(chuàng)造性,不斷推動(dòng)高速公路建設(shè)與管理的持續(xù)健康發(fā)展。
[關(guān)鍵詞] 團(tuán)隊(duì)精神 建設(shè) 研究
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,人們逐步發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)精神是一種無(wú)形的約束和支柱,在企業(yè)管理趨向團(tuán)隊(duì)化時(shí),它是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的紐帶,也是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相互默契的共同語(yǔ)言,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)起著很大的協(xié)調(diào)和穩(wěn)定作用,可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就,核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)人利益和整體利益的統(tǒng)一,進(jìn)而保障組織利益的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。良好的團(tuán)隊(duì)精神的建立使管理變得更有趣,更富有創(chuàng)造性,員工在得到參與工作的滿(mǎn)足感后,煥發(fā)了巨大的熱情和干勁,每個(gè)人都最有成效地發(fā)揮著自己的聰明才智,以實(shí)現(xiàn)自己在工作中心靈成長(zhǎng)的愿望。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的一部分,不少企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化,構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神的過(guò)程中總是碰到這樣那樣的問(wèn)題,筆者認(rèn)為主要原因表現(xiàn)在以下方面:
一、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益高于一切忽視了企業(yè)的整體利益
團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)集體,從“企業(yè)的利益高于一切”這一普遍認(rèn)可的價(jià)值取向,非常自然地推導(dǎo)出“集體的利益高于一切”,“團(tuán)隊(duì)的利益高于一切”這個(gè)結(jié)論。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益高于一切,不利于團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)建,不利建設(shè)企業(yè)文化。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益高于一切,容易滋生小團(tuán)體主義,團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是集體利益,而對(duì)整個(gè)企業(yè)而言則成了局部利益,團(tuán)隊(duì)利益和整個(gè)企業(yè)的利益的關(guān)系,是局部利益和整體利益的關(guān)系,過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益,處處維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益,就會(huì)忽視企業(yè)的整體利益和其他團(tuán)隊(duì)的利益,打破整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的利益均衡,造成團(tuán)隊(duì)與企業(yè)、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位。
在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有相應(yīng)的任務(wù)考核目標(biāo),在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神時(shí),過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的利益,團(tuán)隊(duì)成員就有可能采取某些不正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)完成自己的任務(wù)考核指標(biāo),如損公肥私,損人利己,相互拆臺(tái)等。如果這些現(xiàn)象得不到及時(shí)糾正,其他團(tuán)隊(duì)也會(huì)因利益的驅(qū)動(dòng)爭(zhēng)相仿效,就會(huì)造成內(nèi)部管理混亂,形成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。小團(tuán)體主義往往在組織上還游離于企業(yè)之外,造成員工的思想波動(dòng),有悖于企業(yè)文化的精神。
二、過(guò)分強(qiáng)調(diào)內(nèi)部團(tuán)結(jié)缺少競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
不少人在組建團(tuán)隊(duì),構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神,打造和諧團(tuán)隊(duì)時(shí),注重的是團(tuán)隊(duì)的凝聚力,向心力,過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部團(tuán)結(jié),在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺少競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。團(tuán)隊(duì)精神在很大程度上是為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要而出現(xiàn)并不斷強(qiáng)化的,競(jìng)爭(zhēng)是培植團(tuán)隊(duì)精神的條件和滋生的土壤,這里的競(jìng)爭(zhēng),不能僅僅局限于外部的競(jìng)爭(zhēng),也包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)。
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,形成競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)缺少競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,一味強(qiáng)調(diào)內(nèi)部團(tuán)結(jié),在開(kāi)始的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作,但時(shí)間一長(zhǎng),他發(fā)現(xiàn)干多干少、干好干壞都一樣,每個(gè)成員都享受同等的待遇,他的工作熱情就會(huì)減退、消失,這是另一種形式的大鍋飯。通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,打破這種表面上一團(tuán)和氣實(shí)為壓抑的利益格局,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,保持團(tuán)隊(duì)昂揚(yáng)奮進(jìn)的活力。
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,有利于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)在組建之初,對(duì)其成員的優(yōu)勢(shì)未必完全了解,分配任務(wù)時(shí)也就不能做到人盡其才,才盡其用。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,實(shí)行團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配置,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的最大潛能,培養(yǎng)比學(xué)趕幫、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
三、強(qiáng)調(diào)人情味和親和力缺少?lài)?yán)格的紀(jì)律約束
在建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神過(guò)程中,過(guò)于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味,缺乏嚴(yán)格的紀(jì)律約束,直接導(dǎo)致了管理制度不完善,或雖有制度但執(zhí)行不力,形同虛設(shè)。
紀(jì)律是成功的保障,令行禁止,紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)才能戰(zhàn)無(wú)不勝,攻無(wú)不克。嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要,在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極的意義。在團(tuán)隊(duì)成員中,有人沒(méi)有按質(zhì)按量完成某項(xiàng)工作任務(wù),或在工作中違反了某項(xiàng)規(guī)定,團(tuán)隊(duì)從維護(hù)團(tuán)結(jié)的要求出發(fā)沒(méi)有給予相應(yīng)的處罰,或者避重就輕,輕描淡寫(xiě)地提出批評(píng),表面上看這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常有親和力,有人情味,但從打造團(tuán)隊(duì)精神的角度分析,這種寬容或縱容會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué),工作可以隨便馬虎,久而久之,后患無(wú)窮。
團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味建立在嚴(yán)格的組織紀(jì)律的基礎(chǔ)上,“團(tuán)隊(duì)有情,管理無(wú)情”,杰克.韋爾奇有這樣一個(gè)觀點(diǎn),指出誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)里最差的成員并不殘忍,真正殘忍的是對(duì)成員存在的問(wèn)題視而不見(jiàn),文過(guò)飾非,表面上的關(guān)心變成實(shí)際上的縱容。寬是害,嚴(yán)是愛(ài),每時(shí)每刻都在直面競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)對(duì)此要有足夠清醒的認(rèn)識(shí)。
四、強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作,忽視個(gè)性創(chuàng)造
不少企業(yè)在培育團(tuán)隊(duì)精神時(shí),要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,眾人劃槳開(kāi)大船。在團(tuán)結(jié)協(xié)作過(guò)程中犧牲小我,成就大我,放棄個(gè)性,追求趨同,認(rèn)為這樣才能培育優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力,注重整體優(yōu)勢(shì),整體優(yōu)勢(shì)是每一個(gè)個(gè)體聚集而成的,團(tuán)結(jié)協(xié)作并不要求舍棄小我,成就大我,而是要求每個(gè)成員弘揚(yáng)自我,揮灑個(gè)性,表現(xiàn)特長(zhǎng),從不同的側(cè)面去完成共同的任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意識(shí)和協(xié)作方式會(huì)產(chǎn)生真正的內(nèi)心動(dòng)力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造創(chuàng)造個(gè)性,發(fā)揮個(gè)性。沒(méi)有個(gè)性,就意味著沒(méi)有創(chuàng)造。沒(méi)有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì),只有簡(jiǎn)單的復(fù)制功能。團(tuán)隊(duì)不僅是人的集合,更是智能的集合,團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理配置,營(yíng)造一種適宜的氛圍,不斷地鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分地展示自我,最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能,在一種良好的團(tuán)隊(duì)精神的作用下,形成合力,去完成共同的任務(wù)目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)和培養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,研究表明,影響團(tuán)隊(duì)精神的主要因素在于是否能夠營(yíng)造和諧的氣氛,充分發(fā)揮每個(gè)成員的聰明才智,特別是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精英的作用,在構(gòu)建和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的過(guò)程中,我們要學(xué)會(huì)分析,因勢(shì)利導(dǎo),加強(qiáng)管理,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神,建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì),引導(dǎo)企業(yè)直掛云帆濟(jì)滄海,在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中立于不敗之地。
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國(guó)有企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,國(guó)有企業(yè)文化的建設(shè)直接影響著國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也影響著我國(guó)特色社會(huì)主義文化建設(shè)的進(jìn)程,目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)文化的建設(shè)面臨著資本主義文化的沖擊,而且國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展中自身存在著不平衡性與矛盾[1]。在遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和自身矛盾的境遇下,建設(shè)充滿(mǎn)現(xiàn)代精神的國(guó)有企業(yè)文化需要我們進(jìn)行科學(xué)的較深層次的研究與探討。從哲學(xué)的視角來(lái)考慮國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題是一個(gè)行之有效的方法。
1.中國(guó)進(jìn)行國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的意義
1.1國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)有利于中國(guó)特色社會(huì)主義文化的建設(shè)
國(guó)有企業(yè)擔(dān)負(fù)著促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重任,國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)是社會(huì)主義文化建設(shè)的重要組成部分[2],如果國(guó)有企業(yè)文化得不到健康發(fā)展,社會(huì)主義文化也就難以興盛。特別是在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的全球化環(huán)境下,國(guó)家之間的文化在競(jìng)爭(zhēng)之中占有重要地位。加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè),有利于促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)特色社會(huì)主義先進(jìn)文化的發(fā)展與繁榮,提高我國(guó)的文化在世界的競(jìng)爭(zhēng)力。
1.2國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)有利于深化國(guó)有企業(yè)改革與發(fā)展
在國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)中,文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是緊密聯(lián)系的,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中也處處體現(xiàn)著企業(yè)文化[3],當(dāng)從國(guó)有企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),建設(shè)先進(jìn)的、具有鮮明特色的國(guó)有企業(yè)文化,有利于促進(jìn)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念與水平的提高,有利于促使國(guó)有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的改革,國(guó)有企業(yè)在文化建設(shè)中和不斷地深化改革中能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2.怎樣建設(shè)國(guó)有企業(yè)文化
2.1繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族文化精神
中華民族文化精神是國(guó)家的精神財(cái)富,也影響著國(guó)有經(jīng)濟(jì)文化的建設(shè),在國(guó)有經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)中,要注重對(duì)中華民族文化精神的繼承與發(fā)揚(yáng)。堅(jiān)持以人為本的管理思想,注重樹(shù)立和諧的文化價(jià)值觀,倡導(dǎo)企業(yè)之間和諧相處,和諧發(fā)展以實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的可持續(xù)發(fā)展,還要吸取傳統(tǒng)文化中自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神,我國(guó)的國(guó)有企業(yè)正在不斷的改革發(fā)展中,只有繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化中自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神,在發(fā)展中不斷地開(kāi)拓進(jìn)取,不斷地創(chuàng)新,才能夠不斷地發(fā)展壯大。
2.2繼承和發(fā)揚(yáng)中國(guó)特色社會(huì)主義文化精神
我國(guó)的國(guó)有企業(yè)文化是中國(guó)特色社會(huì)主義文化的重要組成部分,在文化建設(shè)中繼承和發(fā)揚(yáng)特色社會(huì)主義文化精神有利于促進(jìn)自身的建設(shè),也有利于促進(jìn)社會(huì)主義文化的發(fā)展。
國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)要繼承和弘揚(yáng)科學(xué)理性的精神,科學(xué)理性的精神能夠促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)繼承和弘揚(yáng)科學(xué)理性的精神能夠促進(jìn)企業(yè)中科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,從而提升科技水平。還要發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神,隨著社會(huì)發(fā)展的瞬息萬(wàn)變,作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱的國(guó)有企業(yè)在企業(yè)發(fā)展中,如果不進(jìn)行及時(shí)的開(kāi)拓創(chuàng)新,不與時(shí)俱進(jìn),將得不到可持續(xù)發(fā)展,最終會(huì)被淘汰,這對(duì)提升我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是無(wú)益的。開(kāi)拓創(chuàng)新是企業(yè)尋求發(fā)展的重要手段。是企業(yè)增強(qiáng)實(shí)力的必不可少的方式之一。所以國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)必須繼承和發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)的精神,以文化建設(shè)的開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。
2.3借鑒東西方企業(yè)文化的優(yōu)秀部分
美國(guó)企業(yè)文化中具有探索、創(chuàng)新、懷疑、實(shí)證、理性和獨(dú)立的精神,而且美國(guó)企業(yè)的管理中注重全面質(zhì)量的管理。在日本企業(yè)文化中形成了人本主義的企業(yè)理念,企業(yè)員工忠于企業(yè)、信任服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致,大多數(shù)企業(yè)以為整個(gè)社會(huì)服務(wù)為經(jīng)營(yíng)理念。這些優(yōu)秀的企業(yè)文化因子都是值得我國(guó)在建設(shè)國(guó)有企業(yè)文化中進(jìn)行吸收和借鑒的。
2.4建立現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)體制機(jī)制
我國(guó)的國(guó)有企業(yè)實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在建設(shè)國(guó)有企業(yè)文化時(shí),要建設(shè)相應(yīng)的建設(shè)體制機(jī)制。首先總經(jīng)理和黨委書(shū)記要負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作,在提出經(jīng)營(yíng)管理理念方面,要從企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容出發(fā),在提出了正確的經(jīng)營(yíng)管理理念后,總經(jīng)理和黨委書(shū)記還要身體力行,做出表率作用。
2.5建設(shè)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)管理體制
國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)是是一項(xiàng)大的工程,企業(yè)文化的建設(shè)離不開(kāi)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們的努力,因此為了更好地建設(shè)企業(yè)文化,需要建立相關(guān)的管理體制,將企業(yè)文化建設(shè)工作落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的工作中去。可以建立考核機(jī)制,將文化建設(shè)工作作為領(lǐng)導(dǎo)考核的指標(biāo)之一。還可以建設(shè)激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)績(jī)效評(píng)估對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)那些為企業(yè)文化建設(shè)做出成績(jī)的部門(mén)或者個(gè)人給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)文化健康、有序的發(fā)展。
對(duì)企業(yè)的繼續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展起著重大的推動(dòng)作用。文化是文明的靈魂,始終代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向”三個(gè)代表”重要思想中非常重要而富有新意的內(nèi)容。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)精神風(fēng)貌的充分體現(xiàn)。文明是文化活動(dòng)的凝結(jié),企業(yè)文化與企業(yè)精神文明建設(shè)的關(guān)系如何?
一、企業(yè)文化與企業(yè)精神文明建設(shè)的共性特征
企業(yè)全體職工共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。與企業(yè)精神文明建設(shè)并存于企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐之中,企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的一種基本精神和凝聚力。有著相同或類(lèi)似的特征,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
不只重視物質(zhì)管理,1主體上的重合性。企業(yè)文化的主體集中體現(xiàn)了企業(yè)精神文明建設(shè)的主體。企業(yè)文化是一種以人為本的企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。企業(yè)管理中。而且更重視人的管理,著眼于建立一個(gè)企業(yè)成員遵從的企業(yè)價(jià)值規(guī)范、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,尊重人、關(guān)心人,以凝聚企業(yè)職工的力量,來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)精神文明建設(shè)的主體也是企業(yè)全體職工,因此,必需堅(jiān)持以人為本。強(qiáng)調(diào)的都是人的因素,都落腳在一個(gè)“人”字上。
還包括全體職工共同的奮斗目標(biāo)和遵循的行為規(guī)范,2內(nèi)容上的統(tǒng)一性。企業(yè)文化內(nèi)容的核心以企業(yè)共同價(jià)值觀、企業(yè)精神為主體。以及物質(zhì)形態(tài)的外在表示。思想道德方面,就是以馬列主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀為指導(dǎo),以黨的基本理論為思想基礎(chǔ),對(duì)廣大職工進(jìn)行思想理論、職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德教育,以形成共同的理想和精神支柱,建立起新型的社會(huì)關(guān)系、行為規(guī)范和生產(chǎn)方式??茖W(xué)文化方面,就是通過(guò)大力發(fā)展各項(xiàng)文化事業(yè),開(kāi)展各種文化活動(dòng),提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)。兩者相互聯(lián)系、相輔相成。只有將這兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái),并不時(shí)加強(qiáng)其具體工作,才干培養(yǎng)出高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。
使企業(yè)職工的整體思想意識(shí)、文化技能、道德觀念等素質(zhì)在企業(yè)運(yùn)行中發(fā)生能動(dòng)效應(yīng)。因此,3目的上的一致性。構(gòu)建企業(yè)文化的目的主要是通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀的樹(shù)立、企業(yè)精神的培育、企業(yè)形象的塑造。可以說(shuō)企業(yè)文化也是生產(chǎn)力。企業(yè)精神文明建設(shè)也就是要通過(guò)有效途徑和載體服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè),為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供思想保證、精神動(dòng)力和智力支持,使具有時(shí)代特征的先進(jìn)思想內(nèi)化為職工的思想道德意志,并轉(zhuǎn)化為持久不衰的工作熱情,加快企業(yè)的發(fā)展。
二、企業(yè)文化與企業(yè)精神文明建設(shè)共融的意義
相互補(bǔ)充,企業(yè)文化與企業(yè)精神文明建設(shè)相互滲透??陀^上要求我實(shí)際工作中把兩者有機(jī)地融合起來(lái),使其互為一體,形成合力。這樣做,對(duì)于推動(dòng)企業(yè)精神文明建設(shè)的發(fā)展具有十分重要的意義。
更注重于營(yíng)造一種健康向上的為全體職工所認(rèn)同信守的內(nèi)部文化氛圍,1有助于增強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)的感染力。企業(yè)文化具有導(dǎo)向、規(guī)范、凝聚、激勵(lì)四大功能。依靠明確的目標(biāo)和原則約束、規(guī)范人們行為的同時(shí)。使職工自覺(jué)自愿地把企業(yè)目標(biāo)作為自己的目標(biāo),增強(qiáng)使命感,提高自我約束、自我控制能力。企業(yè)文化的建設(shè)主要是文化氛圍、文化環(huán)境的熏陶,也正因?yàn)槿绱?,有人把它譽(yù)為“靜悄悄的企業(yè)革命”企業(yè)文化是一個(gè)逐步演進(jìn)的過(guò)程,塑造人們心靈,建議做一個(gè)高尚的人、一個(gè)純粹的人、一個(gè)有道德的人的過(guò)程中,主要是起到一種潛移默化的作用,把其緊密結(jié)合于精神文明創(chuàng)建工作中,就能夠增強(qiáng)工作的感染力。2有助于擴(kuò)大企業(yè)精神文明建設(shè)的覆蓋面。企業(yè)文化具有人情化,強(qiáng)調(diào)以人為中心,強(qiáng)調(diào)入的價(jià)值取向和精神追求,強(qiáng)調(diào)人對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重大作用,重視提高人的積極性;企業(yè)文化還具有群眾性,企業(yè)職工群體共有的一種文化,企業(yè)群體意識(shí)及其外在行為表示。因此,企業(yè)文化建設(shè)從企業(yè)發(fā)展的需要和職工思想實(shí)際動(dòng)身,加上活動(dòng)形式的多樣化,可以寓教于義、寓教于美、寓教于樂(lè)。職工樂(lè)于接受,樂(lè)于參與。充分發(fā)揮企業(yè)文化的這些優(yōu)勢(shì),借助企業(yè)文化為載體,可以大大豐富企業(yè)精神文明建設(shè)的形式,吸引更多的職工積極參與到群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)之中,不時(shí)擴(kuò)大其覆蓋面。3有助于提高企業(yè)精神文明建設(shè)的實(shí)效性。企業(yè)文化既含有物質(zhì)文明的東西,也含有精神文明的東西,企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的最佳結(jié)合點(diǎn)。企業(yè)文化作為一種現(xiàn)代管理思想,其重要特征之一,就是實(shí)行企業(yè)與文化聯(lián)姻,著重從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)文化、管理文化的深層結(jié)構(gòu)上探索完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道。精神文明建設(shè)與之相融,可以在企業(yè)形成良好的內(nèi)部氛圍與一種強(qiáng)大的文化力”更好地為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力、智力支持、思想保證,并形成良好的輿論環(huán)境,更好地促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)。同時(shí),企業(yè)文化中的思想、觀念、意識(shí)、道德等精神文化的內(nèi)容,既是職工的精神食糧,又是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。可見(jiàn),企業(yè)文化和企業(yè)精神文明建設(shè)的有機(jī)結(jié)合,既能出物質(zhì)產(chǎn)品,又能出精神產(chǎn)品,實(shí)際工作中,更能取得實(shí)實(shí)在效果。
三、企業(yè)文化與企業(yè)精神文明建設(shè)共建的途徑
要使兩者相融共建,企業(yè)文化與企業(yè)精神文明重在建設(shè)。必需著眼于它主要方面,尋找有效的途徑,實(shí)現(xiàn)最佳結(jié)合,確保相互促進(jìn),相得益彰。
而企業(yè)行為的正確導(dǎo)向,1培育企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)發(fā)展取決于企業(yè)行為的正確。又取決于企業(yè)根本指導(dǎo)思想的正確。這個(gè)根本的正確的指導(dǎo)思想,就是企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)文化的基石,企業(yè)生存的思想基礎(chǔ)和發(fā)展的精神指南,關(guān)系到企業(yè)物質(zhì)、政治、精神文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。振興民族產(chǎn)業(yè),改善人民生活,滿(mǎn)足用戶(hù)需求,協(xié)助顧客創(chuàng)效,追求最佳效益,極大回報(bào)社會(huì),人力資本為首,職工實(shí)現(xiàn)自我煙草專(zhuān)賣(mài)局的核心價(jià)值觀。為了使廣大職工領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),運(yùn)用企業(yè)內(nèi)參、媒體等陣地,大力宣傳、詮釋企業(yè)價(jià)值觀,使廣大職工耳熟能詳,牢記于心,落實(shí)在行動(dòng)上。2鍛煉企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的主導(dǎo)和精髓,企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力源泉,企業(yè)凝聚人心、鼓舞士氣的一面旗幟。抓好企業(yè)精神的鍛煉、弘揚(yáng)和實(shí)踐既體現(xiàn)了企業(yè)文化“以人為中心”根本特征,又是企業(yè)精神文明建設(shè)的客觀要求。這幾年,市煙草專(zhuān)賣(mài)局相繼開(kāi)展了評(píng)選“明星訪銷(xiāo)員、明星送貨員、明星駕駛員、明星專(zhuān)賣(mài)稽查員”等系列主體活動(dòng)。這都是建議和培育企業(yè)精神的有效載體。使“實(shí)干、干實(shí)”精神具體化為“燃燒自我照亮他人”沈煙精神日益成為廣大職工的自覺(jué)行為,成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,成為促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)的豐富源泉。
企業(yè)文化和企業(yè)精神文明建設(shè)的重要組成局部。加強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè)中,3建設(shè)企業(yè)道德。企業(yè)道德是職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范的總和。一方面制訂規(guī)章制度、完善企業(yè)法規(guī),加強(qiáng)硬性約束;另一方面抓好正面灌輸和說(shuō)理教育,以弘揚(yáng)激進(jìn)美德,樹(shù)立新風(fēng)正氣為目標(biāo),引導(dǎo)職工在社會(huì)上做個(gè)好公民,單位里做個(gè)好職工,家庭中里做個(gè)好成員,升華了職工的文明素養(yǎng)。此外,還著力培養(yǎng)職工的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí),強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任感,積極培養(yǎng)職工“敢為人先、勇?tīng)?zhēng)第一”工作作風(fēng),樹(shù)立“業(yè)戶(hù)是衣食父母,業(yè)戶(hù)的需求就是工作的規(guī)范”要么不做,要做就做最好”工作理念,把為業(yè)戶(hù)著想的道德觀念凝聚在高質(zhì)量的三個(gè)服務(wù)”之中,從而使企業(yè)道德建設(shè)不時(shí)走向更高境界,一大批“明星訪銷(xiāo)員、明星送貨員、明星駕駛員、明星專(zhuān)賣(mài)稽查員”職工中脫穎而出。
開(kāi)展好目標(biāo)教育,4開(kāi)展目標(biāo)教育。企業(yè)文化和企業(yè)精神文明建設(shè)應(yīng)借助目標(biāo)的激勵(lì)功能。調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。去年,制定了精神文明達(dá)標(biāo)效果發(fā)展規(guī)劃。堅(jiān)持在職工中廣泛深入地宣傳實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的形勢(shì)與任務(wù)、希望與機(jī)遇、困難與挑戰(zhàn),增強(qiáng)職工的使命感、責(zé)任感和緊迫感,為企業(yè)加快發(fā)展而貢獻(xiàn)力量。還豐富和活躍基層宣傳思想工作。各區(qū)分局、管理中心辦宣傳信息,把銷(xiāo)售管理動(dòng)態(tài)與現(xiàn)場(chǎng)宣傳鼓動(dòng)和企業(yè)文化傳達(dá)結(jié)合起來(lái),進(jìn)行形勢(shì)、任務(wù)、目標(biāo)教育,把職工的智慧和工作熱情引導(dǎo)到提高服務(wù)質(zhì)量、增加效益上來(lái),向公司的宏偉目標(biāo)不時(shí)邁進(jìn)。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)精神 企業(yè)文化
一、弘揚(yáng)企業(yè)精神、創(chuàng)建企業(yè)文化的意義
企業(yè)文化建設(shè)的作用猶如前進(jìn)中汽車(chē)的主要部件的功能,能夠像發(fā)動(dòng)機(jī)一樣提供前進(jìn)的動(dòng)力;像方向盤(pán)和車(chē)燈一樣把握著并照亮前進(jìn)的方向;像剎車(chē)制動(dòng)和喇叭一樣起到提醒作用并嚴(yán)格自控避免危險(xiǎn);像油一樣保護(hù)部件之間磨合運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)一致降低阻力。具體來(lái)講有以下積極意義:
(一)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),為共同的目標(biāo)而努力。企業(yè)文化相當(dāng)于一面旗幟,非常鮮明地昭示我們舉什么旗,朝哪個(gè)方向走。我們的團(tuán)隊(duì)組成人員來(lái)自四面八方,經(jīng)歷各異,思維有別,看問(wèn)題的角度不盡相同,但作為一個(gè)企業(yè),必須有一個(gè)統(tǒng)一的意志、統(tǒng)一的理念、統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一才能形成合力,這種統(tǒng)一意志理念的形成,是靠企業(yè)文化的灌輸和滲透來(lái)完成的。
(二)凝聚激勵(lì)員工隊(duì)伍,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,按照馬斯洛的需求理論,人們的需求是從生理需要、安全需要、感情需要、尊嚴(yán)需要、自我實(shí)現(xiàn)需要等多層次的、由低到高的、由物質(zhì)到精神的漸進(jìn)過(guò)程,員工到我們企業(yè)不單純是為了追求經(jīng)濟(jì)收入,還有精神追求,作為企業(yè)來(lái)講,單靠經(jīng)濟(jì)利益不能聚攏員工,還要靠精神文化凝聚人心,往往精神層面的凝聚效果更為明顯,在心情舒暢的狀態(tài)下,才能和諧相處,快樂(lè)工作,發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
(三)引導(dǎo)規(guī)范言行,樹(shù)立企業(yè)形象。我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó),對(duì)人們的言行有著許多倫理道德方面的要求和規(guī)范,比如儒家的仁、義、禮、智、信,對(duì)于社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德方面的基本要求我們企業(yè)要率先垂范,大力倡導(dǎo),每位員工的素質(zhì)養(yǎng)成、言行的規(guī)范是靠企業(yè)文化進(jìn)行引導(dǎo)、熏陶、提高的,員工素養(yǎng)的提高是提高企業(yè)形象的基礎(chǔ)。
(四)促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持,經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面都與企業(yè)文化緊密相連,有文化底蘊(yùn)和文化氣息的經(jīng)營(yíng)管理更具生命力,也就能提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。我國(guó)歷史上成功的儒商無(wú)不是得益于企業(yè)文化對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的涵養(yǎng)。
二、努力打造具有物流公司特色的企業(yè)文化
(一)努力打造物流公司交通品牌文化。塑造品牌是我們的發(fā)展戰(zhàn)略,品牌文化不僅能強(qiáng)化品牌力度,給企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)利潤(rùn),同時(shí)能滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)群體物質(zhì)之外的文化需求,產(chǎn)生精神文化聯(lián)想的效果。被譽(yù)為世界“白色家電第一品牌”的海爾,其30多個(gè)管理案例被世界12所大學(xué)寫(xiě)入案例庫(kù),海爾文化已成為中國(guó)企業(yè)文化走向世界的杰出代表。品牌文化建設(shè)是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程,他們大都經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期淬煉、提升品質(zhì)并有文化積淀的特色品牌。我們的品牌建設(shè)剛剛起步,因此,我們企業(yè)文化的著眼點(diǎn)就應(yīng)該瞄準(zhǔn)我們品牌的建設(shè)上,為天鐵品牌建設(shè)做好鋪墊。
(二)努力打造天鐵交通服務(wù)文化。一個(gè)產(chǎn)品需要營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)企業(yè)需要營(yíng)銷(xiāo),一流的營(yíng)銷(xiāo)是引領(lǐng)消費(fèi),創(chuàng)造市場(chǎng),二流的營(yíng)銷(xiāo)是跟上消費(fèi),參與市場(chǎng),三流的營(yíng)銷(xiāo)是落后消費(fèi),不知市場(chǎng)。我們打造營(yíng)銷(xiāo)文化,就是要爭(zhēng)取做一流的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),要瞄準(zhǔn)客戶(hù)群體引領(lǐng)周邊物流潮流、擴(kuò)大用戶(hù)群體,把用戶(hù)、合作者融入我們天鐵的企業(yè)文化的氛圍中。
(三)努力打造天鐵團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)對(duì)于提高整體素質(zhì)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、充實(shí)員工生活十分必要。團(tuán)隊(duì)文化的基礎(chǔ)是人,要選用德才兼?zhèn)涞娜?,要選用認(rèn)同公司文化理念的人,選用志同道合的人,選用符合團(tuán)隊(duì)主流文化的人。團(tuán)隊(duì)文化是融合的文化,是磨合的文化,也是溝通的文化,在思想碰撞的過(guò)程中形成趨于一致的思想理念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)重在對(duì)內(nèi),要在提高員工的思想道德和文化素質(zhì)、創(chuàng)造和諧、舒暢、快樂(lè)的工作環(huán)境和濃郁的文化氛圍上加大力度。
上述三方面文化建設(shè)緊密相連,相互促進(jìn),相得益彰。猶如四輪驅(qū)動(dòng),朝著一個(gè)方向、一個(gè)目標(biāo)給力前進(jìn)。
三、打造物流文化要處理把握好五種關(guān)系
(一)形式與內(nèi)容的關(guān)系。企業(yè)文化需要一定的表現(xiàn)形式和載體,更需要豐富的內(nèi)涵和切實(shí)的內(nèi)容,只有花拳繡腿,不能實(shí)用不行。華麗的包裝必須與高品質(zhì)的實(shí)物相匹配才會(huì)有品位上檔次。我們目前有了一部分企業(yè)文化的內(nèi)容,但還不夠全面豐富,有些內(nèi)容表現(xiàn)的形式略顯單一枯燥,企業(yè)文化被全體員工認(rèn)知的渠道和途徑很少。這些都需要我們處理把握好并有針對(duì)性地做好基礎(chǔ)工作。
(二)立足當(dāng)前與規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。
(三)突出特色與兼收并蓄的關(guān)系。
(四)共建與共享的關(guān)系。企業(yè)文化是企業(yè)家為主導(dǎo)的、全體員工共同參與的活動(dòng),共建需要共同努力,共同積極主動(dòng)地參與其中,并在構(gòu)建企業(yè)文化的過(guò)程中享受物質(zhì)文化、精神文化的滿(mǎn)足和快樂(lè),共建是手段,共享是目的,在法律的框架內(nèi),不但實(shí)現(xiàn)利益的最大化,更追求幸福的最大化,提高全體員工的幸福指數(shù)。
四、構(gòu)建企業(yè)文化當(dāng)前應(yīng)重點(diǎn)做好的工作
(一)深入進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值觀教育,深入進(jìn)行讓全體員工在記憶的基礎(chǔ)上理解其含義,并作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的指導(dǎo)思想和基本理念。
Abstract: Basing on the status of the construction of enterprise culture,the principle that enterprise culture should adhere to,work carrier,system security and the key points which should be grasped are worked and researched,in order to provide ideas for strengthening the corporate culture-building.
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;工作載體;體系建設(shè)
Key words: corporate culture;working carrier;system construction
中圖分類(lèi)號(hào):C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)30-0007-01
1正確理解企業(yè)制度和企業(yè)文化的關(guān)系
企業(yè)制度和企業(yè)文化是企業(yè)中緊密聯(lián)系的兩個(gè)方面。企業(yè)制度是企業(yè)文化產(chǎn)生的前提和基礎(chǔ),企業(yè)文化是企業(yè)制度的反映。企業(yè)文化有自身的獨(dú)立性,對(duì)企業(yè)制度和發(fā)展有著超前的指導(dǎo)作用和滯后的阻礙影響的“雙重性能”。所以企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)制度形成和發(fā)展的先導(dǎo),現(xiàn)代企業(yè)制度是現(xiàn)代企業(yè)文化的物質(zhì)基礎(chǔ),決定新的企業(yè)文化的內(nèi)容、特點(diǎn)和發(fā)展方向及其功能。這就要求我們?cè)诮F(xiàn)代企業(yè)制度的同時(shí)必須注重企業(yè)文化的建設(shè)、研究和認(rèn)識(shí)其特點(diǎn)、功能。提高我們做好企業(yè)文化工作的自覺(jué)性,充分發(fā)揮其積極的作用。
企業(yè)文化是具有企業(yè)特點(diǎn)和功能的一種文化形態(tài)。屬于社會(huì)文化中的亞文化范疇。企業(yè)文化包括企業(yè)物質(zhì)的和精神的各種文化形態(tài)的總和。從結(jié)構(gòu)上,可分成表層的、中層的、深層的三個(gè)層次:一是相對(duì)固定且顯見(jiàn)的物質(zhì)文化,如企業(yè)的建筑和各種設(shè)備;二是制度文化,如企業(yè)和各種規(guī)章制度,考核計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范;三是精神文化,包括企業(yè)職工的群體意識(shí)和價(jià)值認(rèn)同,價(jià)值取向以及審美意識(shí),行為方式等。其中企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂和核心。從內(nèi)容上看,企業(yè)文化包括環(huán)境文化、傳媒文化、標(biāo)識(shí)文化以及各種文化活動(dòng)等。其中各種文化活動(dòng)是企業(yè)文化的實(shí)體部分,是最具有活力的方面。
建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的現(xiàn)代企業(yè)文化是完善現(xiàn)代企業(yè)制度的重要條件和保證,需要我們?cè)诂F(xiàn)代企業(yè)制度的不斷發(fā)展中去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善提高。
2與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)文化的特點(diǎn)
2.1 導(dǎo)向性和示范性企業(yè)文化是在的指導(dǎo)下,目標(biāo)指向未來(lái),體現(xiàn)時(shí)代要求。推動(dòng)和影響了企業(yè)員工順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展,促進(jìn)了社會(huì)進(jìn)步。同時(shí)企業(yè)的主體人群是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的職工。其文化活動(dòng)不僅對(duì)內(nèi)可產(chǎn)生向心力、凝聚力和積極向上的推動(dòng)力,而且對(duì)外具有傳播工人階級(jí)先進(jìn)品德、輻射創(chuàng)建文明的示范性作用。
2.2 繼承性和創(chuàng)造性企業(yè)文化隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生,隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。我國(guó)的企業(yè)文化具有艱苦創(chuàng)業(yè)、拼搏奮斗、誠(chéng)信務(wù)實(shí)的光榮傳統(tǒng)。大慶精神和 “鐵人品格”,這都是我們應(yīng)該繼承和發(fā)揚(yáng)的東西。同時(shí),我們的企業(yè)文化又是在改革開(kāi)放以來(lái)通過(guò)從理論和實(shí)際的結(jié)合上不斷創(chuàng)新得到豐富和發(fā)展的文化。如“三個(gè)有利于”標(biāo)準(zhǔn),解放思想、實(shí)事求是的精神。特別是“三個(gè)代表”的思想是我們建設(shè)企業(yè)文化必須遵循的指導(dǎo)思想和方針。
2.3 時(shí)代性和開(kāi)放性企業(yè)文化是社會(huì)文化的有機(jī)組成部分,它不僅學(xué)習(xí)和吸收社會(huì)文化中的內(nèi)容,而且學(xué)習(xí)引進(jìn)國(guó)外文化的積極成果。同時(shí)又影響和促進(jìn)社會(huì)文化的發(fā)展。因此具有隨時(shí)代的發(fā)展而充實(shí)提高自己,采國(guó)內(nèi)外眾家之長(zhǎng)而豐富發(fā)展自己的特點(diǎn)和指導(dǎo)作用。
2.4 多樣性和綜合性企業(yè)文化內(nèi)容豐富,形式多樣,適合不同年齡、不同愛(ài)好、不同工種的參與。企業(yè)文化又是多因素組成,是從整體上發(fā)生效應(yīng)的。企業(yè)精神是科學(xué)精神、倫理精神、民主精神,以及民族傳統(tǒng)和時(shí)代精神的結(jié)合。企業(yè)文化的內(nèi)容上是真、善、美的有機(jī)統(tǒng)一,形式上應(yīng)是生動(dòng)活潑、多層次、多側(cè)面、多角度的展開(kāi)和相互配合。企業(yè)文化的功能和效應(yīng)更是綜合作用的結(jié)果。
2.5 健全性和合理性企業(yè)文化應(yīng)是民族文化、社會(huì)文化、企業(yè)傳統(tǒng)文化中健康的科學(xué)的富有生命的部分,是民族精神、時(shí)代精神所體現(xiàn)的全面發(fā)展的精神風(fēng)貌。企業(yè)文化的價(jià)值取向是合于理性的原則,體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益的追求。
2.6 具體性和實(shí)踐性企業(yè)文化的各種活動(dòng)不僅使職工樂(lè)于參與,有很大的吸引力,而且極富感染力和實(shí)踐性。對(duì)提高職工的思想文化素質(zhì),養(yǎng)成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和全面發(fā)展有積極的作用。
企業(yè)文化是企業(yè)自身實(shí)踐的產(chǎn)物。因此既有濃厚的群眾基礎(chǔ)和發(fā)展前途,又有一個(gè)從自發(fā)到自覺(jué)的發(fā)展完善和提高過(guò)程。我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求,特別是結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè),抓好企業(yè)文化的工作。
3加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),抓好企業(yè)文化工作,應(yīng)注意和處理好的關(guān)系
一是處理好現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的條件;二是處理好硬件建設(shè)和軟件建設(shè)的關(guān)系,做到兩者兼顧、配套進(jìn)行;三是處理好形式與效果的關(guān)系,做到內(nèi)容健康,形式活潑,富有實(shí)效,不搞形式主義;四是處理好借鑒與吸收的關(guān)系,做到對(duì)社會(huì)文化,歷史文化及世界文化的為我所用;五是處理好主導(dǎo)文化與通俗文化的關(guān)系,做到圍繞“企業(yè)精神”、高唱“時(shí)代主旋律”、抓住“以人為本”這個(gè)中心把思想性、藝術(shù)性、多樣性有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái);六是處理好理論指導(dǎo)和實(shí)踐引導(dǎo)的關(guān)系,做到既注重加強(qiáng)理論研究和理論指導(dǎo)的作用,又要抓好對(duì)具體工作的組織管理;七是處理好統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)協(xié)調(diào)配合分工負(fù)責(zé)的關(guān)系,做到在企業(yè)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,黨政工團(tuán)一起抓;八是處理好長(zhǎng)計(jì)劃和短安排的關(guān)系,做到規(guī)范化、制度化、法制化和經(jīng)?;?。
4結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)文化是企業(yè)工作的重要組成部分,是加強(qiáng)企業(yè)管理、培養(yǎng)企業(yè)人才、提高企業(yè)凝聚力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、搞好現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)不可缺少的一個(gè)重要條件。我們應(yīng)結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際,按照“三個(gè)代表”的要求創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作新機(jī)制。堅(jiān)持有中國(guó)特色的思想政治教育和企業(yè)文化建設(shè),堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)調(diào)職工的主體性,認(rèn)真研究新的歷史條件下企業(yè)文化建設(shè)的理論和方法并加以正確實(shí)踐;不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索研究其發(fā)展規(guī)律,并通過(guò)企業(yè)形象建設(shè)、敬業(yè)愛(ài)崗教育、職業(yè)道德教育等提高國(guó)有大中型企業(yè)的管理水平和企業(yè)的整體素質(zhì),在深化企業(yè)改革的過(guò)程中把這一工作進(jìn)一步搞好,以推動(dòng)電力行業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)和電力企業(yè)改革的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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