前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的對(duì)后勤工作的認(rèn)識(shí)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一 抓緊培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
一般后勤管理工作人員的文化水平參差不齊,綜合素質(zhì)較差,學(xué)校后勤各處室分別管理著一大批后勤員工,包括:學(xué)校生活老師、食堂員工、保安人員、保管員、采購員、木工、電工、洗衣工、保潔工、泥工、文印人員、檔案人員、司機(jī)等。在管理過程中,我們對(duì)后勤人員的職責(zé)與工作范圍進(jìn)行了詳細(xì)的界定,對(duì)他們實(shí)行科學(xué)化、人文化管理,既注重時(shí)刻加強(qiáng)他們的責(zé)任意識(shí),又經(jīng)常關(guān)注他們的思想情緒,最大限度的發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性與積極性。要把后勤管理工作搞出成效,搞好員工隊(duì)伍建設(shè)是其中最主要也是最困難的工作。為此,必須加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍培養(yǎng),提高他們對(duì)后勤管理工作的認(rèn)識(shí)水平。我校的后勤管理人員在崗前都要接受為期半個(gè)月的專項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓他們從思想上真正認(rèn)識(shí)到為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)是總務(wù)后勤工作的根本出發(fā)點(diǎn),作為一個(gè)總務(wù)管理人員要想教育教學(xué)之所想,急教育教學(xué)之所急,要樹立全心全意為教育教學(xué)服務(wù)的思想意識(shí),對(duì)待師生要熱情,服務(wù)要真誠,真正做到有求必應(yīng),服務(wù)到家。只有樹立了這種服務(wù)思想,才能為教育改革提供堅(jiān)強(qiáng)保障。上崗后每周還要要求后勤管理人員進(jìn)行2小時(shí)以上的學(xué)習(xí),不斷提高后勤管理人員的綜合素質(zhì)。另外,每天還要員工進(jìn)行半小時(shí)的身體鍛煉,同時(shí)在這個(gè)時(shí)間內(nèi)簡要通報(bào)前一天各項(xiàng)工作中的問題和強(qiáng)調(diào)下一天工作應(yīng)注意的問題。只要把平時(shí)工作一點(diǎn)一滴做好,把每一件平凡的事做精、做細(xì),這就是我們的“認(rèn)真做好每一件事,真心尊重每一個(gè)人”的工作理念。這樣就使得每個(gè)工作人員的狀態(tài)永遠(yuǎn)處于最佳狀態(tài),后勤工作就能為學(xué)校的總體發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二 提出工作目標(biāo),使每個(gè)工作人員都有努力的方向
“兵馬未動(dòng),糧草先行”是很多人對(duì)后勤工作的認(rèn)識(shí),認(rèn)為只要把工作做在前面就可以了,我們認(rèn)為這樣的認(rèn)識(shí)是低級(jí)的。基于這樣的認(rèn)識(shí)有許多人認(rèn)為學(xué)校后勤工作只要能夠維持學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)就行。在實(shí)際工作中目標(biāo)不明,要求不高,工作當(dāng)然也就不可能做好。我校后勤工作之所以得到學(xué)生、家長和領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng),是因?yàn)槲倚5暮笄诠ぷ魈岢隽巳竽繕?biāo):(1)創(chuàng)晉中市一流的餐飲服務(wù);(2)建山西省一流的保安隊(duì)伍;(3)達(dá)全國一流的宿舍管理水平。在這三個(gè)目標(biāo)的帶動(dòng)下我校的后勤管理工作做到了年年上臺(tái)階,人人都滿意。目前我校的后勤管理工作在山西省已獨(dú)樹一幟。同時(shí)后勤管理工作不僅保證了學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)而且還促進(jìn)了學(xué)校的整體工作。
三 分類管理,制定規(guī)章,使后勤管理工作有序推進(jìn)有章可循
我們對(duì)后勤工作進(jìn)行分類:(1)安全保衛(wèi)工作;(2)宿舍管理工作;(3)餐飲服務(wù)工作;(4)財(cái)務(wù)管理工作;(5)環(huán)境衛(wèi)生工作。并制定了《安全保衛(wèi)工作標(biāo)準(zhǔn)》《安全保衛(wèi)工作人員獎(jiǎng)懲條例》《宿舍管理工作標(biāo)準(zhǔn)》《宿舍管理工作人員獎(jiǎng)懲條例》《餐飲服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》《餐飲服務(wù)工作人員獎(jiǎng)懲條例》《財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)》《財(cái)務(wù)管理工作人員獎(jiǎng)懲條例》《環(huán)境衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)》《環(huán)境衛(wèi)生工作人員獎(jiǎng)懲條例》,并要求相應(yīng)的后勤人員上崗前進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),使所有的人都做到心中有章、行中守章、按章工作。做到獎(jiǎng)懲結(jié)合,尊重勞動(dòng),激勵(lì)先進(jìn)工作人員。
為提高后勤工作效率,提高服務(wù)水平,我們遵照校委會(huì)提出的“真心尊重每個(gè)人,認(rèn)真做好每件事”的號(hào)召,率先在全體后勤工作人員中開展了以定崗、定位、定責(zé)為重點(diǎn)的活動(dòng)。(1)定崗,根據(jù)后勤工作特點(diǎn)和工作實(shí)際需求,確定了若干后勤工作崗位;(2)定位,要求每個(gè)干部職工根據(jù)自己從事后勤工作的性質(zhì),在確定的崗位中找準(zhǔn)自己的位置,擺正位置;(3)定責(zé),以責(zé)任狀的形式規(guī)范職能、目標(biāo)、時(shí)限和責(zé)任,使每個(gè)干部職工崗位職責(zé)明晰。每項(xiàng)工作既有質(zhì)的要求,又有量的標(biāo)準(zhǔn),每一步工作程序既有時(shí)限規(guī)定,又有程序規(guī)范依據(jù),達(dá)到行有規(guī)范,做有標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),為確保后勤工作質(zhì)量,我們還加大了考核督導(dǎo)力度,將后勤工作直接考核到人,要求每個(gè)工作人員每天填寫工作日志,每月一考評(píng),每季一匯總,年終總排位,并將考核結(jié)果直接與績效工資掛鉤,推動(dòng)了各項(xiàng)后勤工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
四 調(diào)動(dòng)一切積極因素做好后勤工作
[關(guān)鍵詞]初中后勤 工作管理 策略 提高
學(xué)校后勤管理工作,是學(xué)校整體工作的重要組成部分,名為后,實(shí)為先,是其他各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提條件,但一直以來,卻不被領(lǐng)導(dǎo)所重視。其實(shí),只要認(rèn)真細(xì)致、努力創(chuàng)新地搞好學(xué)校后勤工作,就能為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供動(dòng)力和保障,就能使學(xué)校的所有工作有良好運(yùn)轉(zhuǎn)的局面。那么,如何進(jìn)行學(xué)校后勤管理工作的改革呢?
1提高后勤工作的思想認(rèn)識(shí)
總務(wù)處堅(jiān)持為學(xué)校教學(xué)、為全體師生服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)后勤工作人員的隊(duì)伍建設(shè),在新的一學(xué)期里要使全體職工的工作崗位進(jìn)一步明確,責(zé)任清楚、共同提高、真抓實(shí)干、求實(shí)創(chuàng)新。長期以來,在一些中小學(xué)校,后勤管理沒有得到足夠的重視,甚至有的同志認(rèn)為做后勤工作低人一等,這種觀念顯然是極其錯(cuò)誤的。如果以這種不正確的思想指導(dǎo)學(xué)校工作,在人員的任用選拔、工作業(yè)績的考核評(píng)比、職稱評(píng)定、獎(jiǎng)金、福利等方面就會(huì)出現(xiàn)不公正的現(xiàn)象,其結(jié)果必然嚴(yán)重挫傷后勤工作人員的積極性。我們必須摒棄那些輕視后勤工作和后勤人員的陳舊觀念,在實(shí)際工作中,堅(jiān)持對(duì)教學(xué)人員一視同仁,平等對(duì)待他們,以促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的和諧發(fā)展。認(rèn)真做好開源節(jié)流、艱苦創(chuàng)業(yè),從而減輕學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要求總務(wù)工作人員在思想作風(fēng)上要廉潔自律,進(jìn)一步牢固樹立“雙服務(wù)”的觀念,加強(qiáng)學(xué)校后勤管理,使學(xué)校的總務(wù)后勤管理有特色、上水平。后勤人員除了在其工作中可以利用同學(xué)生的接觸直接對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育以外,還可以通過自己的耐心細(xì)致的工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去感染學(xué)生。
2提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)
后勤工作是學(xué)校的重要樞紐,在這個(gè)重要的關(guān)節(jié)中,后勤人員有著重要的位置,他們不僅和廣大老師接觸,更和學(xué)生發(fā)生著較為頻繁的交往,他們的品德操行會(huì)潛移默化地影響著學(xué)生。為此,學(xué)校就要更加重視后勤人員的素質(zhì)水平,讓他們認(rèn)識(shí)到后勤工作的重要,也要改善后勤工作人員的工作和生活條件待遇,讓后勤工作人員能夠全身心地投入到工作中來。通過學(xué)習(xí)讓后勤人員政治思想素質(zhì)高,吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有一定的有關(guān)后勤工作的知識(shí)能力水平。學(xué)校要注重對(duì)后勤人員的培訓(xùn),提高他們的素質(zhì)水平,也不能忽視他們的思想品行的提高。作為主抓學(xué)校的后勤工作的主要領(lǐng)導(dǎo),更要提高自身的管理水平,要把現(xiàn)代的科學(xué)管理技術(shù)和能力應(yīng)用到實(shí)踐中去,要注意后勤工作人員的思想動(dòng)向,及時(shí)發(fā)現(xiàn)后勤工作的一些紕漏和毛病,要全面而細(xì)致地做好后勤的一切工作,強(qiáng)化自身的修養(yǎng)水準(zhǔn)。
3合理分工,明確崗責(zé)
管理,歸根到底,是對(duì)人的管理。對(duì)參與者進(jìn)行有效分工和組合,是取得工作成效的前提和條件。很難想象,一個(gè)分工不明,職能不明,組織松散的集體會(huì)創(chuàng)造工作實(shí)績來。后勤工作更是如此,它是服務(wù)教育教學(xué)和師生生活的最具體的工作的具體落實(shí),哪一點(diǎn),哪一環(huán)節(jié)沒做好,都有可能引起失誤,甚或引發(fā)不良后果。何況現(xiàn)在各校后勤人員相對(duì)減少,現(xiàn)有人員逐漸老化,不少學(xué)校無從補(bǔ)充新員,使得后勤人員承擔(dān)工作多,負(fù)荷加重,責(zé)任加大。因此,必須根據(jù)崗位要求、人員素質(zhì)及技術(shù)技能等情況作綜合考慮,對(duì)后勤人員作合理的工作分工,做到有崗必有人,事事有人做。工作分工一般表現(xiàn)為兩個(gè)方面,一是后勤領(lǐng)導(dǎo)者的管理分工,如后勤分管校長、總務(wù)主任、副主任等,都必須明確職責(zé)范圍,使后勤工作的組織領(lǐng)導(dǎo)覆蓋所有工作領(lǐng)域和工作崗位,以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。二是將工作落實(shí)到具體人員,可根據(jù)崗位特點(diǎn)和人員特點(diǎn)安排工作,或?qū)B?,或兼職,以體現(xiàn)工作者的責(zé)任。有崗必有責(zé)。必須明確界定崗位職責(zé),杜絕有崗無責(zé)、有責(zé)不明的狀況。同時(shí)嚴(yán)格要求全體后勤人員忠于職守,履行崗位職責(zé),杜絕有責(zé)不守、等消極怠工,甚或?yàn)^職的行為,真正從用人上保證規(guī)范化管理的實(shí)現(xiàn)。
4具體實(shí)施措施
【關(guān)鍵詞】推進(jìn) 后勤改革 優(yōu)化服務(wù)
引言:學(xué)校的后勤管理,可以說是實(shí)為先,名放后的一項(xiàng)工作。其實(shí)我國在二十世紀(jì)八十年代就提出了高校后勤社會(huì)化的管理號(hào)召,但是由于實(shí)施力度不夠,缺乏一系列的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論,所以直到現(xiàn)在,高校后勤管理仍然存在一系列的問題,而后勤管理存在缺陷的主要原因就是工作人員對(duì)后勤工作的重要性認(rèn)識(shí)不到位。解決問題,要抓住問題的根本,首先要認(rèn)清目前后勤工作存在的問題。
一、高校后勤現(xiàn)階段存在的問題
(一)后勤工作人員的觀念問題,導(dǎo)致管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。這是展開后勤改革的基礎(chǔ),后勤部門工作人員缺乏主動(dòng)性,認(rèn)為后勤工作過于簡單,沒有競爭意識(shí),導(dǎo)致后勤工作停滯不前,從而直接影響到了后勤的整體服務(wù)效果。
(二)后勤隊(duì)伍的建設(shè)缺乏科學(xué)性,導(dǎo)致隊(duì)伍的素質(zhì)相對(duì)較低?,F(xiàn)在是知識(shí)的時(shí)代,不管在什么崗位,素質(zhì)是非常重要的。但是現(xiàn)階段的后勤工作者,還沒有達(dá)到要求,只能說隊(duì)伍的數(shù)量是足夠的,但是隊(duì)伍的質(zhì)量還有很大的上升空間。后勤隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響到服務(wù)質(zhì)量和工作水平,如果后勤隊(duì)伍的建設(shè)忽略了科學(xué)性,那么必然會(huì)存在知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等不合理的現(xiàn)象,能夠具備后勤專業(yè)素質(zhì)的工作人員數(shù)量較少,理論水平和業(yè)務(wù)水平都需要大幅度提高。
(三)后勤工作設(shè)施更新?lián)Q代較慢,技術(shù)水平相對(duì)于落后。高等學(xué)校不但為學(xué)生提供理論知識(shí),更注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),所以教學(xué)設(shè)備都非常先進(jìn),為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了有效保障。相對(duì)于教學(xué)設(shè)施,后勤的設(shè)備和管理就停留在傳統(tǒng)方法上。計(jì)算機(jī)在現(xiàn)代生活和工作中已經(jīng)是必不可少的,但是部分高校的后勤用的是淘汰下來的計(jì)算機(jī),更有甚者后勤沒有配備計(jì)算機(jī),對(duì)于掃描儀、傳真機(jī)等等更是可望而不可及的……設(shè)備的陳舊直接影響了后勤工作的有效管理。而出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因:一方面是因?yàn)閷W(xué)校資金不足;另一方面就是學(xué)校工作人員對(duì)于后勤工作的不夠重視,造成學(xué)校資金的分配不合理。
(四)后勤部門自身管理缺少科學(xué)性。高校后勤部門和學(xué)校的其它組織都是一樣的,也要制定發(fā)展目標(biāo)和管理準(zhǔn)則。但是現(xiàn)在大部分高校后勤缺少對(duì)本部門的發(fā)展規(guī)劃,更沒有制定詳細(xì)的發(fā)展目標(biāo),解決問題的方式也是“兵來將擋,水來土掩”。即使部分高校對(duì)后勤發(fā)展制定了一些計(jì)劃,但過于籠統(tǒng),更沒有大力實(shí)施,導(dǎo)致管理效果不明顯。
二、推進(jìn)后勤改革,優(yōu)化管理里服務(wù)的具體措施
(一)后勤改革先從優(yōu)化員工開始。一項(xiàng)部門的順利運(yùn)轉(zhuǎn)和辛勤勞作的員工是息息相關(guān)的,要想從根本推進(jìn)后勤改革,就要從員工入手。前文提到,后勤是一個(gè)“名為后”的部門,要讓后勤的所有工作人員認(rèn)識(shí)到后勤工作和師生的日常生活密不可分,要想真正的做好后勤保障工作,就要有甘當(dāng)幕后英雄的大無畏精神,熱于奉獻(xiàn)。
“以人為本”是后勤部門展開工作的出發(fā)點(diǎn),優(yōu)化后勤工作人員,要不斷提高后勤員工的素質(zhì),逐步培養(yǎng)工作人員的服務(wù)意識(shí),從而提高工作效率。部門可以每周展開一次大型工作交流會(huì)議,每一個(gè)月進(jìn)行一到兩次的政治學(xué)習(xí),在精神層面將員工帶到一個(gè)新層次。其次就是對(duì)員工技能的提高,學(xué)??梢詮耐饷嬲?qǐng)一些專家到校對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和交流,也可以將后勤人員送出去進(jìn)修。最后要提高工作人員的職業(yè)道德,充分認(rèn)識(shí)到高校后勤的教育性,以“服務(wù)育人”為首要目標(biāo)。
后勤管理要規(guī)范有序,抓重點(diǎn)。很多人認(rèn)為后勤管理就是負(fù)責(zé)學(xué)生的飲食、住宿等,而且對(duì)于學(xué)生的服務(wù)也有一定的被動(dòng)性,具有“學(xué)生來找,我才管”的現(xiàn)象。其實(shí)高校的后勤工作是圍繞學(xué)校其他工作開展的,起到一定的補(bǔ)充和保障作用,是為師生提供更好的服務(wù)工作,所以應(yīng)該要主動(dòng)、積極,為所有的在職工作人員和學(xué)生提供良好的生活、工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
例如主動(dòng)服務(wù)生活,寢室的空調(diào)、飲水機(jī)、門鎖等出現(xiàn)問題后,學(xué)生會(huì)主動(dòng)報(bào)修,但是如果問題在一定時(shí)間內(nèi)沒有得到解決,學(xué)生就會(huì)認(rèn)為沒人關(guān)心學(xué)生的日常生活,容易對(duì)教育起到反面影響。為了能夠有效解決這些問題,后勤部門可以設(shè)立報(bào)修時(shí)間表、后勤安排表以及相關(guān)服務(wù)的公開欄等,保證師生反饋問題的有效解決,及時(shí)改善生活環(huán)境,提高后勤的服務(wù)效率。
加強(qiáng)后勤管理的現(xiàn)代化建設(shè)。如今是一個(gè)信息化時(shí)代,隨著教育的發(fā)展,后勤工作也在不斷增多,為了保證后勤工作的完成效率,后勤部門也要與現(xiàn)代化接軌,利用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等先進(jìn)設(shè)備提高后勤的綜合管理和服務(wù)。
首先是計(jì)算機(jī)對(duì)于后勤管理的應(yīng)用。后勤負(fù)責(zé)的范圍多是生活中的瑣事,不但覆蓋面廣而且復(fù)雜。計(jì)算機(jī)對(duì)于后勤負(fù)責(zé)內(nèi)容的歸檔、整理以及保管和統(tǒng)計(jì)都有不可忽視的作用,利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)一體化管理,保證了工作效率的同時(shí),更大大地節(jié)省了時(shí)間。
其次是后勤網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。用網(wǎng)絡(luò)來傳遞信息不但節(jié)省了時(shí)間和財(cái)力,更重要的是改善了原有的后勤管理模式,現(xiàn)代化的技術(shù)和新型的管理手段能夠高性能的實(shí)現(xiàn)信息共享,為師生提供更好地服務(wù),及時(shí)了解學(xué)生的最新需要,能夠更好的溝通交流,將后勤的主動(dòng)服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)發(fā)揮得更淋漓盡致,利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施后勤的有效管理也是發(fā)展的必然結(jié)果。
后勤管理要實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,目標(biāo)管理。后勤的管理工作是后勤開展各項(xiàng)工作的準(zhǔn)則,只有管理得當(dāng),才能保證各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。科學(xué)管理就是要保證后勤工作清晰有序,目標(biāo)管理可以從小目標(biāo)開始,逐步完成大目標(biāo),促進(jìn)后勤管理工作的有效開展。
三、結(jié)語
良好地開展后勤工作是高校的重要任務(wù)之一,后勤的管理水平直接影響著學(xué)校的管理質(zhì)量,也影響師生的生活質(zhì)量,而且高校后勤管理在潛移默化中也影響學(xué)生接受的教育。對(duì)于現(xiàn)階段我國高校后勤管理存在的問題,解決的辦法有很多,本文只做了簡單的分析和概述,相信在大家的努力下,定能推進(jìn)后勤改革,優(yōu)化管理服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
[1]閻福智.談高校后勤改革中現(xiàn)代物業(yè)管理模式的選擇[J].絲綢之路.2010年14期.
[2]胡德定.深化高校后勤改革 大力推進(jìn)后勤社會(huì)化進(jìn)程[J].山東電大學(xué)報(bào).2007年02期。
[關(guān)鍵詞]高校 后勤 服務(wù) 育人功能
[中圖分類號(hào)]G647.4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349(2012)02-0216-02
一、加強(qiáng)高校后勤育人作用的重要性
眾所周知,高校是培養(yǎng)人才的地方,一切工作都應(yīng)該以培養(yǎng)人才為中心。后勤工作是高校建設(shè)的重要組成部分,與教育教學(xué)工作相輔相成。國家教委提出高校后勤要堅(jiān)持“為教學(xué)服務(wù),為科研服務(wù),為師生員工服務(wù)”和“服務(wù)育人,管理育人”的“三服務(wù)兩育人”后勤工作宗旨,這再一次為后勤工作指明了方向,堅(jiān)持以學(xué)習(xí)者為主,做好保障和服務(wù)工作,完善校園環(huán)境,并充分發(fā)揮高校后勤的“育人”功能,針對(duì)學(xué)校和學(xué)生的具體情況制定相關(guān)制度和規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育。
二、現(xiàn)階段高校后勤工作的不足之處
(一)后勤工作人員素質(zhì)亟待加強(qiáng)
從1999年起,我國開始實(shí)施高校后勤社會(huì)化改革。雖然經(jīng)歷了十多年的發(fā)展,但目前仍舊處于實(shí)踐探索的初期,后勤工作人員的觀念仍然沒有扭轉(zhuǎn),服務(wù)水平得不到提高,導(dǎo)致廣大師生對(duì)后勤工作的滿意度普遍偏低,這不但影響了后勤部門的整體形象,還在學(xué)生中間產(chǎn)生了負(fù)面影響,不利于學(xué)生的思想政治教育。
(二)后勤服務(wù)缺乏規(guī)范性和科學(xué)性
后勤工作是一項(xiàng)涉及面廣、安全性強(qiáng)、變化性快的工作?,F(xiàn)階段,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,高校教育也在不斷地進(jìn)行完善,這就要求高校的后勤工作要不斷地規(guī)范化、科學(xué)化和專業(yè)化,但現(xiàn)階段,大部分高校都是重教學(xué)、重科研,忽視了與學(xué)生生活息息相關(guān)的后勤工作,導(dǎo)致后勤工作缺乏創(chuàng)新,不規(guī)范,嚴(yán)重制約了高校后勤的服務(wù)和育人功能的發(fā)揮。
(三)后勤服務(wù)的重要性認(rèn)識(shí)不夠,資金投入不到位
近年來,高校后勤工作取得了一定的發(fā)展,在一定程度上得到了廣大師生的認(rèn)可,但仍然存在著許多問題。相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)后勤工作重要性的認(rèn)識(shí)不夠,忽視了后勤的育人作用,資金大都投入到教育科研部門,對(duì)后勤部門的資金投入力度較小,造成后勤設(shè)施陳舊、更新不及時(shí)的問題,影響了后勤工作的順利開展,無法形成自有的特色,欠缺自身對(duì)市場的拓展性和生命力。
三、加強(qiáng)高校后勤育人功能的具體表現(xiàn)
(一)轉(zhuǎn)變觀念,提升后勤隊(duì)伍素質(zhì),真正做到“服務(wù)育人”
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步,服務(wù)已經(jīng)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面,每個(gè)人都生活在各種服務(wù)之中。高校如同一個(gè)小型社會(huì),后勤服務(wù)包含的內(nèi)容也很廣泛,不但包括宿舍、教室、飲食,還包括校園環(huán)境、醫(yī)療、保衛(wèi)、社區(qū)、基建等方面。但與各種社會(huì)服務(wù)不同的是,高校是培養(yǎng)人才的地方,所以所有的工作必須都遵守這一宗旨,這就要求高校后勤除了要為廣大師生提供服務(wù)外,還要具有“育人”功能。具體做法如下:
首先,要提高后勤工作人員的思想認(rèn)識(shí),確保后勤工作人員充分認(rèn)識(shí)到后勤工作對(duì)加強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作的重要性。后勤工作人員的外在形象和內(nèi)在素質(zhì)、職業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度,都潛移默化的對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了影響。因此,要求后勤工作人員不斷提高自身的思想素質(zhì)和服務(wù)水平,做到以身作則、愛崗敬業(yè),通過自身的服務(wù)態(tài)度言傳身教,讓學(xué)生們看到在這個(gè)小環(huán)境里有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作人員在為他們服務(wù),對(duì)高校學(xué)生起到潛移默化的教育作用。
其次,在后勤工作中要堅(jiān)持以學(xué)生為本的服務(wù)理念,換位思考,滿足廣大師生的需求,虛心接受來自各個(gè)方面的監(jiān)督和批評(píng)。進(jìn)一步解放思想,提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新工作方法,將后勤工作與學(xué)生的學(xué)習(xí)緊密結(jié)合,增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
最后,現(xiàn)階段,在部分大學(xué)生身上還存在著一些不良習(xí)慣,后勤工作人員要善于發(fā)現(xiàn)這些問題,并有針對(duì)性地舉辦教育活動(dòng),及時(shí)糾正大學(xué)生錯(cuò)誤的思想觀念,幫助其樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,達(dá)到良好的育人作用。
(二)科學(xué)管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
高校后勤工作的開展,必須以安全、高效為前提,這就要求高校后勤工作更加專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,通過規(guī)范科學(xué)管理制度來進(jìn)行管理育人、服務(wù)育人。以人為中心的管理,實(shí)際上就是人性化的管理。管理自始至終應(yīng)當(dāng)充滿根植于人性需求的人文關(guān)懷,通過管理活動(dòng),不僅要圓滿實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),而且要實(shí)現(xiàn)組織成員身心的愉悅和自身的發(fā)展和完善。
作為學(xué)校工作的重要組成部分,后勤工作中的育人功能具有其特殊的地位和不可替代性。樹立先進(jìn)的后勤管理理念,優(yōu)化學(xué)校人文環(huán)境,讓學(xué)生在多元化的教育環(huán)境中不斷成長,促使他們的思想覺悟和精神境界得到超越自我的升華,突出育人功能,是后勤管理的主旋律。
鼓勵(lì)學(xué)生參與到管理中來,同時(shí)進(jìn)行自我管理。確保后勤工作人員與學(xué)生充分溝通,彼此了解、彼此尊重、理解后勤工作中的困難,最終達(dá)成共識(shí),找到滿足學(xué)生基本需要的最佳途徑。使學(xué)生從一個(gè)旁觀者、消費(fèi)者的身份變成參與者,在工作中鍛煉自己的能力,增強(qiáng)同學(xué)間的凝聚力,提高學(xué)生的全面素質(zhì),也提高了后勤育人的質(zhì)量。大學(xué)生在正式踏入社會(huì)之前都希望能夠得到鍛煉的機(jī)會(huì),后勤工作人員要鼓勵(lì)學(xué)生以不同形式參與后勤的管理和服務(wù)工作,對(duì)他們?cè)诠芾砗凸ぷ髦杏龅降膯栴}及時(shí)給予幫助,這不但對(duì)深化后勤管理改革、推動(dòng)后勤管理工作、提高大學(xué)生參與意識(shí)、促進(jìn)相互理解、改善心理氣氛有著積極的作用,還對(duì)鍛煉大學(xué)生的綜合組織管理能力和協(xié)調(diào)處事能力、樹立勞動(dòng)觀念、養(yǎng)成文明習(xí)慣具有重要的作用。
(三)開展校園環(huán)境建設(shè),為高校學(xué)生思想政治教育提供環(huán)境保障
教育心理學(xué)認(rèn)為,環(huán)境因素對(duì)人的性格形成有很大影響。校園是學(xué)生生活的主要場所,與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活息息相關(guān)。良好的校園環(huán)境有益于培養(yǎng)大學(xué)生文明的習(xí)慣和高尚的情操。
相關(guān)部門應(yīng)加大資金的投入力度完善校園環(huán)境建設(shè),以改善和優(yōu)化育人環(huán)境為目標(biāo),從實(shí)用到藝術(shù),從綠化、美化、凈化校園到校園文化。加大綠化面積,栽植各類植物;修繕教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓和學(xué)生餐廳、宿舍,有效改善教學(xué)、生活條件;增加活動(dòng)室和活動(dòng)設(shè)施的數(shù)量,改善廣大同學(xué)的課外娛樂條件,努力建設(shè)生機(jī)盎然的校園。通過耳濡目染,對(duì)學(xué)生具有強(qiáng)烈的暗示性、滲透性和潛移默化的作用,為做好大學(xué)生思想政治教育提供環(huán)境保障。
校園的人性化建設(shè)是校園文化的核心,也是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)。高校是為國家培養(yǎng)有用人才的地方,不但要傳授學(xué)生知識(shí),思想政治教育工作也同樣重要,來自校園環(huán)境人性的關(guān)懷更能使學(xué)生情動(dòng)于中,感懷終身。大學(xué)是一個(gè)文化的殿堂,是一個(gè)育人的場所,校園里的一言一行、一草一木,都應(yīng)該體現(xiàn)出它的文化蘊(yùn)涵,都應(yīng)該體現(xiàn)它育人的氛圍,這也正是建立高校校園文化的意義所在。
四、小結(jié)
綜上所述,高校后勤工作的宗旨就是服務(wù)育人,堅(jiān)持以育人為中心,將服務(wù)與育人有機(jī)結(jié)合,將成為今后高校教育模式中的一個(gè)不可或缺的重要組成部分。這就要求廣大后勤工作人員抓住機(jī)遇,把育人工作做深、做細(xì),不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)育人的能力,切實(shí)把后勤打造成新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育的重要陣地。
【參考文獻(xiàn)】
[1]張勇.透析公寓化管理與學(xué)生思想政治工作改革[J].學(xué)海,2003(5).
[2]李儲(chǔ)君.論高校后勤管理信息化建設(shè)在服務(wù)質(zhì)量和水平上的提升作用[J].通化師范學(xué)院學(xué)報(bào),2007(6):104-107.
[3]劉振光.學(xué)生公寓的思想政治教育工作初探[J].山東教育學(xué)院學(xué)報(bào),2002(3).
[4]朱成利.論高校后勤產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)[J].遼寧師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2003(6):195-197.
據(jù)筆者了解,在一些學(xué)校存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),覺得教學(xué)第一線教師才重要,后勤管理人員低人一等,往往被忽視或得不到足夠的重視或尊重。任用選拔干部、業(yè)績考核考評(píng)、晉級(jí)獎(jiǎng)金福利等方面常常忽略后勤管理人員,其結(jié)果必然嚴(yán)重挫傷他們的積極性主動(dòng)性。我們只有拋棄那些輕視后勤工作的陳舊觀念,給后勤工作人員正確定位,堅(jiān)持各方面與教學(xué)人員一視同仁,才能充分調(diào)動(dòng)后勤工作人員的積極性主動(dòng)性,才能讓他們愉快地投人到工作之中,創(chuàng)造性地完成各項(xiàng)任務(wù),促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的和諧發(fā)展。改變對(duì)后勤工作的看法,增強(qiáng)后勤人員的責(zé)任感,他們?cè)诠ぷ髦芯筒粫?huì)抱僥幸心理,疏忽大意。比如學(xué)校安全衛(wèi)生管理工作,每個(gè)后勤人員都會(huì)把它們放在重要位置,有防范意識(shí)和預(yù)測能力,始終保持清醒頭腦,居安思危,防患于未然,把各種事故消滅在萌芽狀態(tài)。切實(shí)減少或杜絕安全事故發(fā)生,確保教育教學(xué)工作順利進(jìn)行。
二、后勤工作人員要嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
(一)要具有樂于奉獻(xiàn)的精神
后勤人員要樂于奉獻(xiàn),首先要樹立主人翁責(zé)任感,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以真誠的服務(wù)態(tài)度、靈活多樣的服務(wù)形式為教育教學(xué)服務(wù),為教職工排憂解難。學(xué)校后勤攤子大,任務(wù)重困難多,而服務(wù)對(duì)象往往又要求高體諒少,盡管后勤人員整天辛苦忙碌,還是難以達(dá)到人人滿意的程度。因此,后勤人員應(yīng)當(dāng)具備良好的心態(tài),要有吃苦在前享受在后、任勞任怨埋頭苦干、甘當(dāng)無名英雄的奉獻(xiàn)精神。有了這種精神,才能正確對(duì)待名與利,苦與樂,把后勤工作做得更好。
(二)要具有勇于創(chuàng)新的意識(shí)
作為后勤管理者必須思想解放、頭腦靈活,善于打破舊的管理模式,建立適應(yīng)學(xué)校發(fā)展新的后勤管理體制,要有創(chuàng)新意識(shí),動(dòng)腦出點(diǎn)子當(dāng)參謀,不斷改革創(chuàng)新、不斷開拓進(jìn)取,經(jīng)常給領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。學(xué)校的發(fā)展要求后勤管理者不墨守成規(guī),不安于現(xiàn)狀,不固步自封,有與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)。
(三)要具有高尚無私的品德
后勤管理人員要秉公辦事,作風(fēng)正派,識(shí)大體顧大局,講團(tuán)結(jié)講奉獻(xiàn),待人處事公平合理,不偏不倚襟懷坦白,以廣大師生的根本利益為重,不謀私利不圖享受,以身作則踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作。
三、學(xué)校后勤管理應(yīng)該遵循的原則
(一)局部服從全局的原則
從事后勤工作要有全局觀念,處理好整體與局部的關(guān)系。學(xué)校整體工作是全局,后勤工作是局部,要堅(jiān)持局部服從整體原則。在大集體中,每個(gè)人所處的位置不同,擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)不同,對(duì)同一事物的看法也會(huì)不同,這就要求后勤工作人員要擺正位置,以全局為重,遇事不要擅自作主張,應(yīng)向?qū)W校主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
(二)過程管理與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則
關(guān)鍵詞 電力后勤 安全 質(zhì)量
一、電力后勤安全工作的價(jià)值探析
(一)服務(wù)作用
安全服務(wù)不僅僅是電力工勤工作的重點(diǎn),更是電力后勤管理工作的落腳點(diǎn),某種意義上來說,其服務(wù)性主要包括如下方面:(1)后勤工作的安全與質(zhì)量可以為電力系統(tǒng)的維護(hù)和建設(shè)提供所必需的物質(zhì)支持;(2)可以更好確保電力工作與生產(chǎn)運(yùn)行的有條不紊;(3)良好的電力后勤安全控制工作有助于為電力員工提供良好的工作氛圍以及健康的餐飲服務(wù),提高電力員工的工作積極性與主觀能動(dòng)性,自愿為電力企業(yè)不斷為之努力奉獻(xiàn)。
(二)保障作用
電力企業(yè)的后勤工作之所以不容易被人們所重視,其關(guān)鍵原因是由于相關(guān)人員認(rèn)為管理內(nèi)容較為繁瑣,安全與質(zhì)量涉及面小,不影響電力企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)大局,所以導(dǎo)致只有出現(xiàn)較大的安全隱患工作問題時(shí),才認(rèn)識(shí)到安全后勤管理工作的重要性。后勤管理工作看似繁瑣的工作內(nèi)容實(shí)則是電力生產(chǎn)順利與否的基礎(chǔ),若平時(shí)不加以重視,將可能導(dǎo)致電力系統(tǒng)運(yùn)行的不安全以及不穩(wěn)定,不利于電力的健康發(fā)展。
(三)內(nèi)容多樣性
進(jìn)行日常管理時(shí),電力后勤安全涉及面較廣,不僅會(huì)牽扯到資金、技術(shù)、設(shè)備等方面的問題,還會(huì)牽扯到人員的問題,所以事無巨細(xì),均要予以認(rèn)真安排,仔細(xì)考慮每一項(xiàng)工作,避免影響職工工作的情緒和進(jìn)程。與此同時(shí),電力后勤工作錯(cuò)綜復(fù)雜,不單單處理企業(yè)內(nèi)部的問題,還需要協(xié)調(diào)好企業(yè)外部的溝通問題,是較為系統(tǒng)、復(fù)雜的工作過程。
二、強(qiáng)化電力后勤管理安全與質(zhì)量監(jiān)督措施
(一)強(qiáng)化后勤安全管理的認(rèn)識(shí)
因?yàn)橹T多上級(jí)管理者不能夠認(rèn)識(shí)到后勤安全管理的重要性,普遍存在著對(duì)后勤安全管理工作的不積極、忽略現(xiàn)象,對(duì)后勤工作的發(fā)展和進(jìn)步造成了阻礙。為此,要求我們?cè)谌粘9ぷ鬟^程中,強(qiáng)化“安全后勤設(shè)備主人制”的監(jiān)督、檢查及考核。首先,要求相關(guān)管理者明確后勤安全管理工作對(duì)電力事業(yè)穩(wěn)定的重要維持作用。其次,應(yīng)當(dāng)注重后勤工作員工的凝聚力和工作積極性的培訓(xùn),利用有效的管理手段,提高電力后勤員工的對(duì)企業(yè)認(rèn)同感,進(jìn)而提高在后勤服務(wù)過程中的安全工作效率。最后,應(yīng)當(dāng)重視電力后勤工作對(duì)企業(yè)形象的提升作用,確保文明安全生產(chǎn)與服務(wù),保證企業(yè)人身、財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)正常生活和工作秩序的一種管理行為,是后勤安全管理工作最基礎(chǔ)的工作之一。
(二)規(guī)范電力后勤安全管理工作
對(duì)后勤安全管理工作予以有效的規(guī)范整治,有助于提高后勤工作的長遠(yuǎn)發(fā)展,有著較高的現(xiàn)實(shí)意義。隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷提升,電力后勤工作逐漸向著產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化的方向發(fā)展,摒棄了傳統(tǒng)“注重服務(wù)”模式,向“服務(wù)與效益并重”方向發(fā)展。若盲目延續(xù)傳統(tǒng)模式,單一的求發(fā)展,那么后勤工作將會(huì)被時(shí)代所淘汰,為此,首先應(yīng)當(dāng)掌握后勤服務(wù)對(duì)象的基本需求以及活動(dòng)規(guī)律,依據(jù)其實(shí)際活動(dòng)規(guī)律服務(wù),切合其需求。電力企業(yè)后勤管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格秉承“一強(qiáng)三優(yōu)”目標(biāo),制定完善的后勤服務(wù)與管理機(jī)制,明確后勤管理的職能,并予以不斷規(guī)范。其次,要時(shí)刻堅(jiān)持“以人為本”理念,在工作方式、工作內(nèi)容等方面尊重員工的意愿,堅(jiān)持“和諧企業(yè)”環(huán)境,盡可能的滿足廣大電力員工的需求和選擇。最后,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化后勤統(tǒng)籌規(guī)劃,在企業(yè)環(huán)境美化以及布置等方面充分體現(xiàn)企業(yè)文化,營造良好的工作氛圍。
(三)精細(xì)化管理電力后勤安全與質(zhì)量工作
在電力后勤工作中進(jìn)行精細(xì)化關(guān)系,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新、改革效果,還能夠促進(jìn)電力企業(yè)的整體發(fā)展與創(chuàng)新。電力系統(tǒng)運(yùn)行過程中,后勤安全與質(zhì)量工作有助于維護(hù)企業(yè)其安全和穩(wěn)定,并且依據(jù)多變的市場環(huán)境,不斷調(diào)整安全服務(wù)策略,體現(xiàn)后勤工作的實(shí)效性,充分注重電力事業(yè)的發(fā)展需求。精細(xì)化管理又分為服務(wù)精細(xì)化以及分工精細(xì)化,為了促進(jìn)電力后勤的系統(tǒng)化工作內(nèi)容,優(yōu)化后勤管理水平。日常工作過程中,相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)遵從各類管理制度,并逐漸完善,對(duì)員工予以規(guī)范化管理,有章可循,有據(jù)可依。其次,確定相關(guān)安全制度、安全規(guī)范的基礎(chǔ)上,更加注重于過程管理和分工的精化,深入探討保障體系運(yùn)行過程中的需求和步驟,并對(duì)其予以定量和細(xì)化,便于分析工作的實(shí)效性,最后,進(jìn)行質(zhì)量精細(xì)化管理過程中,需要突出管理者的執(zhí)行力,做好銜接的樞紐,促進(jìn)電力后勤安全體系的進(jìn)步與發(fā)展。
(四)強(qiáng)化信息化建設(shè)
隨著科學(xué)技術(shù)在電力領(lǐng)域中的發(fā)展,信息化建設(shè)已經(jīng)成為了電力事業(yè)發(fā)展的大勢所趨。為此,相關(guān)管理人員應(yīng)該結(jié)合后勤安全管理工作特點(diǎn),開發(fā)移動(dòng)安全管理平臺(tái),一是降低工作人員工作強(qiáng)度;二是提高工作效率;三是安全過程在全天候過程管控,與此同時(shí),還要加強(qiáng)補(bǔ)充軟、硬件設(shè)施的基礎(chǔ)建設(shè),提升工作人員信息化技術(shù)水平,將紙質(zhì)文書轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訖n案,并通過電子形式相關(guān)政策、制度、文件等,利用網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門,便于各部門之間的溝通協(xié)調(diào),提供后勤管理效果,繼而保障電力事業(yè)的穩(wěn)定和安全運(yùn)行。
關(guān)鍵詞:中職學(xué)校;后勤管理;功能;措施
中圖分類號(hào):G632 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1002-7661(2015)09-017-02
現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為:“管理就是由一個(gè)或多個(gè)的人來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng),以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果的活動(dòng)。”在中職學(xué)校的后勤管理中,樹立一個(gè)先進(jìn)的后勤管理理念,使學(xué)校環(huán)境更加整潔,樹立文明的人文素質(zhì),從而讓學(xué)生們?cè)谝粋€(gè)更加優(yōu)越的環(huán)境中學(xué)習(xí)。而通過現(xiàn)代管理者對(duì)管理的定義可以看出管理工作的主要目的是為了達(dá)到工作任務(wù),對(duì)一些后勤工作人員進(jìn)行有效的管理,從而每天完成應(yīng)該做的任務(wù)。就像學(xué)校的清掃工作一樣,管理人員通過對(duì)區(qū)域的合理分工,讓每一個(gè)后勤人員負(fù)責(zé)打掃不同的地方,如:教學(xué)樓教室一樓、教學(xué)樓二樓、寢舍等,而如果要讓管理者一個(gè)人同時(shí)完成不同地點(diǎn)的打掃任務(wù)是不可能的,因此也可以看出管理人員通過對(duì)后勤人員進(jìn)行管理所取得的工作實(shí)際效果是比管理人員自己進(jìn)行工作所取得的實(shí)際工作效果是強(qiáng)得多的。因此,對(duì)于學(xué)校后勤這項(xiàng)十分瑣碎的工作,通過單獨(dú)的工作是無法完成的,必須對(duì)后勤工作進(jìn)行合理以及有效的管理才能高效地完成后勤的任務(wù)。
一、中職學(xué)校實(shí)施管理工作的作用
在中職學(xué)校的后勤管理中,必須要使管理具有計(jì)劃性和組織性,從而對(duì)后勤工作人員合理的分工;要具有控制性,從而掌握后勤工作的具體進(jìn)度,以及解決出現(xiàn)的問題,使后勤工作有條不紊地運(yùn)行;要具有服務(wù)性以及教育性,通過對(duì)后勤人員進(jìn)行素質(zhì)化教育與樂于奉獻(xiàn)風(fēng)格的培養(yǎng),使后勤管理人員將學(xué)習(xí)環(huán)境變得更加整潔以及充滿文明氣息。只有做到這幾點(diǎn)才能發(fā)揮后勤管理工作的作用,其具體的功能主要由下:
1、計(jì)劃的中心內(nèi)容是目標(biāo),樹立對(duì)目標(biāo)的重視性
中職學(xué)校的后勤管理工作進(jìn)行的前提是為了使后勤工作有序、高效地進(jìn)行,因此,后勤管理工作是具有一定的目的性的,為了達(dá)到這一目的,在進(jìn)行實(shí)際的管理之前就要求管理人員制定一個(gè)目標(biāo),并且在以后的工作中都為了達(dá)到這一目標(biāo)而不斷地努力。制定出目標(biāo)之后,就要對(duì)后勤工作實(shí)際的管理方式、內(nèi)容等做出詳細(xì)的計(jì)劃,來對(duì)管理活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),這樣在以后的實(shí)際后勤管理中就可以按照計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行,從而有效地避免了管理工作的盲目性,使管理工作達(dá)到效率最大化。例如:為了完成管理的目標(biāo),在管理所有的過程中所用到的經(jīng)費(fèi)經(jīng)過準(zhǔn)確的預(yù)算,最后匯總形成年度經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,從而為完成管理目標(biāo)奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,組織功能展現(xiàn)整體實(shí)力
對(duì)于中職學(xué)校的后勤工作來講,是一項(xiàng)十分繁瑣、規(guī)模十分龐大、任務(wù)非常瑣碎的工作,通過單個(gè)人的努力是不可能完成的,必須通過一群人進(jìn)行相互的協(xié)調(diào)與努力來共同完成的,如果后勤工作人員之間不能夠很好地相互協(xié)調(diào)、存在矛盾等是十分不利于后勤工作高效地進(jìn)行的。這時(shí)后勤的管理工作就是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)重要性,將管理活動(dòng)有序化、規(guī)?;瑢⒚恳晃缓笄谌藛T與每一位后勤人員之間都能夠有很好的溝通與協(xié)調(diào)意識(shí),從而會(huì)使后勤人員工作的整體實(shí)力與效率大大增加,這一點(diǎn)對(duì)于在市場中競爭十分激烈的今天是必不可少的。
3、建立健全學(xué)校內(nèi)部牽制制度,充分發(fā)揮控制功能的作用
有人說過:“人與之間的信任是必不可少的,是人與人之間融洽相處的前提,但是控制也是不容小視的?!币虼?,人與之間,特別是在工作中管理人員對(duì)工作人員的有效控制是十分重要的。前面講到后勤管理工作的實(shí)質(zhì)是具有一定的目標(biāo)性的,為了達(dá)到這一目標(biāo)就必須制定詳細(xì)的計(jì)劃,那么在計(jì)劃的制定中就必須要確保管理工作的有效實(shí)施,對(duì)后勤人員以及后勤工作進(jìn)行有效的控制,從而保證實(shí)際的后勤工作按照計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行,那么可以通過制定《員工手冊(cè)》的方式,進(jìn)而規(guī)范后勤工作人員以及管理人員的行為,可以在其中推出一些獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的具體的條款,從而營造一個(gè)公平公正、積極和諧、富有競爭的工作氛圍,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)后勤工作的制約。
4、實(shí)現(xiàn)多元化服務(wù),體現(xiàn)服務(wù)功能的多重性
由于后勤管理工作在中職學(xué)校中擁有著特殊的地位,在工作中既要為教學(xué)服務(wù),又要為科研服務(wù),還要為教師們與學(xué)生們服務(wù),這就決定了后勤工作的多重性,服務(wù)的多重性。后勤工作的任務(wù)中,既有負(fù)責(zé)學(xué)校房產(chǎn)地產(chǎn)的管理、環(huán)境綠化以及清潔、保證水電設(shè)施的正常使用、學(xué)校車輛使用等行政管理職能;而且還有著保證水電暖的正常供應(yīng)、學(xué)校設(shè)施的日常維修、保證現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施配置的齊全、食堂的餐飲工作以及學(xué)校的文化娛樂等服務(wù)。這就體現(xiàn)了后勤工作的多元化服務(wù)以及多重的功能,而對(duì)于后勤的管理工作來說,要積極實(shí)現(xiàn)后勤工作的多元化服務(wù)與多重。
二、中職學(xué)校后勤管理工作的現(xiàn)狀
經(jīng)過對(duì)前面后勤管理作用的分析可以看出:對(duì)后勤工作進(jìn)行合理的管理是十分重要與必要的,但是就目前的后勤管理現(xiàn)狀來看,還存在著一定的問題。
1、后勤管理人員對(duì)后勤管理的重視度不夠
許多后勤的管理人員人為后勤工作是一個(gè)耗體力不耗腦力的工作,其技術(shù)含量較少,基本所有的人都能夠勝任這份工作,因而對(duì)他們的工作完成的情況十分放心,沒有意識(shí)到后勤管理對(duì)完成后勤工作的重要性。
2、后勤工作出現(xiàn)問題沒有及時(shí)地進(jìn)行解決
由于后勤管理人員對(duì)后勤的管理重視度不夠高,因此一旦后勤工作出現(xiàn)問題時(shí)其重視度也不夠高,因此沒有做到及時(shí)地督促相關(guān)工作人員及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決,從而造成解決問題的時(shí)效性不高。
三、改善中職學(xué)校后勤管理工作的具體措施
1、提高管理人員對(duì)后勤管理工作的重要性
要改變后勤管理人員對(duì)管理工作的傳統(tǒng)觀念,使他們認(rèn)識(shí)到后勤管理對(duì)整個(gè)中職學(xué)校正常運(yùn)行的重要性,從而將后勤的管理工作與服務(wù)工作放到同等重要的位置,可以通過開設(shè)一些后勤管理人員的研討會(huì)等讓他們了解到后勤管理工作的重要作用以及必不可少的地位,進(jìn)而使后勤管理人員提起對(duì)后勤管理工作的重視度。
2、改進(jìn)工作作風(fēng),善于對(duì)工作的不足進(jìn)行總結(jié)
要搞好后勤的管理以及服務(wù)的工作,就要對(duì)現(xiàn)在工作中所存在的問題進(jìn)行總結(jié),當(dāng)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)時(shí)要進(jìn)行及時(shí)的改正,在此過程中就必要改正平時(shí)工作中那種十分拖拉、推諉的作風(fēng),一旦后勤工作中出現(xiàn)問題時(shí)就要立即進(jìn)行解決,除此之外,在后勤管理工作中要做到考慮周到,注意一些細(xì)節(jié)問題,再出現(xiàn)問題之后要善于總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn),引起重視,從而減少犯同樣錯(cuò)誤的幾率。
四、結(jié)語
總之,在中職學(xué)校中,后勤的管理工作對(duì)整個(gè)學(xué)校的正常運(yùn)行起著十分重要的作用,具有工作多元化、服務(wù)多重化的性質(zhì),哪里有學(xué)生哪里就會(huì)有后勤服務(wù)人員。因此對(duì)于后勤管理工作人員來說要掌握基本的管理原理,了解管理的功能性以及提高對(duì)后勤管理工作的重視度,進(jìn)而對(duì)每一種后勤工作都能夠明確其具體目標(biāo),并且針對(duì)其目標(biāo)進(jìn)行合理的管理,從而提高后勤工作人員的整體實(shí)力,進(jìn)而不斷提高后勤工作的工作效率。
參考文獻(xiàn):
[1] 聶中寶.如何構(gòu)建中職學(xué)校后勤標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理機(jī)制[J].華章,2014,(22):266-266.
[2] 盛小惠,許吉玲.中職學(xué)校后勤管理現(xiàn)狀分析及對(duì)策[J].人才資源開發(fā),2014,(2):30-32.
1.思想政治工作對(duì)于醫(yī)院后勤工作的重要性分析
1.1思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)
思想政治工作一直是我們黨的事業(yè)取得勝利的思想保證,也是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢,也是新時(shí)期下黨的隊(duì)伍能夠永葆生機(jī)和活力的生命線。特別是我國醫(yī)療改革不斷深入的背景下,如何做好醫(yī)院后勤保障工作,是當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展所面臨的重要課題。只有依靠思想政治工作,不斷加強(qiáng)工作方法和方式的創(chuàng)新,提高醫(yī)院后勤職工的政治思想覺悟,不斷開辟新領(lǐng)域,探索新的工作方法,才能有效促進(jìn)醫(yī)院后勤保障工作。
思想政治工作具有重要的教育意義,它能夠幫助醫(yī)院后勤職工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立正確的服務(wù)意識(shí)。通過開展思想政治保障工作,做好廣大醫(yī)院后勤職工的教育和培訓(xùn)工作,提高職工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、憂患意識(shí)和服務(wù)意識(shí),幫助廣大職工主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)期醫(yī)院后勤保障工作的發(fā)展需要。要建立業(yè)務(wù)精、肯奉獻(xiàn)的高素質(zhì)醫(yī)院后勤保障隊(duì)伍,思想政治工作是其保證。通過加強(qiáng)對(duì)后勤保障工作人員的思想政治培訓(xùn)工作,不斷提高他們的思想和業(yè)務(wù)水平,為后勤保障工作的順利開展提供了條件。只有不斷加強(qiáng)思想政治工作的時(shí)代性和思想性,不斷提高思想政治工作的時(shí)效性和針對(duì)性,不斷探索新方法和新手段,才能不斷滿足現(xiàn)代醫(yī)院后勤保障工作的需要,為醫(yī)院后勤保障工作提供牢固的思想保障,才能切實(shí)發(fā)揮思想政治工作在黨的事業(yè)中的先進(jìn)作用。
1.2思想政治工作能夠有效推動(dòng)醫(yī)院后勤工作
后勤工作在醫(yī)院的全局性工作中具有不可取代性,后勤保障工作涉及到的工作范圍廣泛,事務(wù)繁重,責(zé)任重大。通過在后勤保障工作中推進(jìn)思想政治工作,能夠幫助后勤職工樹立正確的服務(wù)意識(shí),樹立以病人為中心的服務(wù)觀念,從而促進(jìn)醫(yī)院后勤保障工作的發(fā)展。特別是隨著醫(yī)療改革的不斷深入,要幫助后勤職工樹立正確的市場意識(shí)和競爭觀念,使后勤保障職工能夠主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的需要。通過加強(qiáng)思想政治工作,提高后勤保障職工的職業(yè)道德,幫助職工改進(jìn)自己的服務(wù)作風(fēng),改進(jìn)自己的服務(wù)意識(shí),改善自己的服務(wù)行為和技能等,提高職工對(duì)醫(yī)院后勤保障工作的責(zé)任感,都有利于醫(yī)院后勤保障工作的開展。
1.3思想政治工作為醫(yī)院后勤工作提供了思想保證
思想政治工作能夠提高職工的思想道德覺悟,從而樹立起為病人全心全意服務(wù)的意識(shí),不斷提高醫(yī)院后勤保障工作的質(zhì)量。思想政治工作的開展為后勤保障工作提供了思想保證,它幫助職工認(rèn)識(shí)到醫(yī)院后勤保障工作的意義,認(rèn)識(shí)到后勤保障工作中的弱點(diǎn)和不足,認(rèn)識(shí)到醫(yī)院后勤保障工作的發(fā)展方向等。特別是隨著現(xiàn)代醫(yī)療科技的不斷發(fā)展,一系列先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備得到了廣泛的應(yīng)用,后勤服務(wù)設(shè)施也在不斷地更新和變化。新形勢對(duì)于后勤職工的工作技能提出了更高的要求。在這種挑戰(zhàn)下,只有借助思想政治工作,加強(qiáng)對(duì)后勤保障工作的教育,提高后勤職工的吃苦耐勞精神,提高后勤職工的刻苦鉆研意識(shí),才能真正地滿足現(xiàn)代醫(yī)院后勤保障工作的需要,才能真正為病人全心全意服務(wù)。
2.做好醫(yī)院后勤思想政治工作的方法和措施
醫(yī)院后勤保障工作是醫(yī)院日常工作的重要組成部分,同時(shí)思想政治工作是醫(yī)院改革和發(fā)展的重要思想保證。要想實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤工作的跨越發(fā)展,滿足現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展需要,必須依靠思想政治工作提供思想保障。同時(shí)面對(duì)醫(yī)院后勤保障工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,也需要思想政治工作來完善。做好醫(yī)院后勤保障思想政治工作應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面做起:
2.1堅(jiān)持以病人為中心
以病人為中心是醫(yī)院開展工作的基礎(chǔ)和根本,因此后勤工作也應(yīng)當(dāng)圍繞病人提供良好的醫(yī)療服務(wù)保障。后勤工作不僅直接影響了醫(yī)院臨床工作,同時(shí)也會(huì)影響到病人對(duì)醫(yī)院的看法,從而影響到醫(yī)院的發(fā)展。在新時(shí)期下,醫(yī)院的后勤保障工作出現(xiàn)了新的特點(diǎn),已經(jīng)難以滿足病人的服務(wù)需要,這和后勤服務(wù)工作水平的高低具有密切的關(guān)系。因此應(yīng)當(dāng)借助思想政治手段,提高后勤保障職工的服務(wù)意識(shí)。在思想政治工作的影響下,后勤保障工作人員要主動(dòng)地改變自己的服務(wù)觀念,主動(dòng)詢問臨床科室的服務(wù)要求,想方設(shè)法滿足病人的服務(wù)需求。醫(yī)院后勤保障工作和病人密切相關(guān),例如日常的水電氣暖供應(yīng)等,都影響到醫(yī)院的穩(wěn)定和發(fā)展,影響到病人的切實(shí)利益。堅(jiān)持以病人為中心的后勤保障工作,就是要仔細(xì)聆聽病人的心聲,全心全意為病人服務(wù)。要切實(shí)發(fā)揮思想政治工作的監(jiān)督作用,自覺接受病人和家屬的監(jiān)督,虛心聽取病人的意見,及時(shí)地改進(jìn)后勤保障工作。要在以病人服務(wù)為中心的前提下,提高醫(yī)院后勤保障職工的責(zé)任意識(shí),這樣才能促使后勤保障職工正確地行使自己的權(quán)利,更好地履行自己的保障責(zé)任。
2.2堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際
醫(yī)院后勤保障工作具有其本身的特點(diǎn),因此思想政治工作也應(yīng)當(dāng)結(jié)合醫(yī)院后勤保障工作的特點(diǎn),堅(jiān)持理論和實(shí)際工作相結(jié)合才能取得良好的效果。要堅(jiān)持將思想政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和后勤工作相結(jié)合,通過針對(duì)性地開展有效的學(xué)習(xí)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)后勤保障工作中存在的弱點(diǎn),從而制定相應(yīng)的措施,推動(dòng)后勤工作的開展,提高后勤保障工作質(zhì)量。
要堅(jiān)持發(fā)揮黨員在理論和實(shí)際工作中的模范帶頭作用,對(duì)于后勤保障工作的具體要求,領(lǐng)導(dǎo)干部要帶領(lǐng)一般干部,黨員要帶領(lǐng)群眾,廣泛聽取醫(yī)院后勤保障工作中的意見,圍繞群眾反映的突出問題進(jìn)行整改。這樣能夠有效提高思想政治工作的針對(duì)性,加強(qiáng)了和基層群眾的聯(lián)系,同時(shí)也提高了醫(yī)院干部職工的責(zé)任感和緊迫感。將政治思想理論引進(jìn)到醫(yī)院后勤保障工作中,和實(shí)際工作相結(jié)合。對(duì)于后勤保障工作中出現(xiàn)的問題要利用思想政治理論進(jìn)行分析,加強(qiáng)職工的自我反省,從而不斷提高醫(yī)院后勤職工的思想道德水平,不斷提高后勤保障工作的效率。在實(shí)際工作中要加強(qiáng)對(duì)思想政治理論的研究,結(jié)合后勤保障工作的實(shí)際,找到問題的著力點(diǎn),從而形成后勤思想保障工作的新思路、新方法,滿足醫(yī)院發(fā)展的需要。
2.3做好后勤評(píng)價(jià)工作
思想政治工作通過一定的手段和方法提高醫(yī)院后勤職工的思想覺悟,提高職工的思想道德素質(zhì),具有育人的效果。但是思想政治工作也不是萬能的,還需要通過實(shí)踐來檢驗(yàn)。因此在開展思想政治工作的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院后勤保障工作的評(píng)價(jià),從評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)思想政治工作中的不足,從而不斷提高思想政治的針對(duì)性。要結(jié)合后勤保障部門的特點(diǎn)和職工的思想狀況,建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)制度,建立和工作崗位相適應(yīng)的工作考核辦法和獎(jiǎng)懲措施。將思想政治工作和后勤保障評(píng)價(jià)結(jié)合起來,從而促進(jìn)思想政治工作的開展,并且達(dá)到相互促進(jìn)和強(qiáng)化的效果。要在科學(xué)、合理評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上提高后勤保障職工的合法利益,自覺維護(hù)后勤職工的切身利益,這是調(diào)動(dòng)后勤職工積極性的基礎(chǔ),也是發(fā)揮思想政治工作作用的關(guān)鍵。由于傳統(tǒng)因素的影響,后勤職工在待遇方面和醫(yī)院其它職工相比處于弱勢地位,例如對(duì)于后勤工作沒有客觀認(rèn)識(shí)等,都影響了后勤職工工作的積極性。因此應(yīng)當(dāng)在科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,按照責(zé)任大小、貢獻(xiàn)大小、能力高低等進(jìn)行針對(duì)性的待遇分配,打破傳統(tǒng)意義上的平均分配。通過合理的激勵(lì)措施,促進(jìn)職工不斷地提高自己的工作效率,不斷提高自己的服務(wù)水平,從而提高醫(yī)院后勤保障工作質(zhì)量。
后勤管理作為一門學(xué)問,它所具有的矛盾特點(diǎn)有哪些呢?后勤工作的表象經(jīng)常呈現(xiàn)著瑣細(xì)、紛繁、具體,而后勤工作者必須及時(shí)進(jìn)行處理。正如有的同志講:"眼睛一睜,忙到熄燈。"這句話形象地反映了后勤工作具有面廣事多、工作量大的特點(diǎn)。從學(xué)院范圍來看,各學(xué)科教研組,各年級(jí)學(xué)生班,黨、政、工、團(tuán)、隊(duì)、學(xué)生會(huì)等各辦公室,教工、學(xué)生宿舍等等都與后勤部門有著頻繁的工作聯(lián)系。在校外,與銀行、醫(yī)院、交通、糧店、菜場建筑、儀器、文體、土產(chǎn)及其他眾多的企業(yè)商店有著經(jīng)常往來。按工作內(nèi)容分類看,吃的、用的、住的、行的等等,無一不待后勤工作者去安排解決。這些具體問題,使人有重復(fù)感,今天解決了,明天又發(fā)生了,此起彼伏,連綿不斷,月月如此,年年如此。因此,后勤工作者必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高管理水平,改進(jìn)工作方法,使紛繁的事務(wù)條理化,主動(dòng)做好服務(wù)工作。
一、后勤工作的階段性和季節(jié)性
后勤工作的階段性是從屬于教育教學(xué)的階段性。學(xué)院教育、教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施過程顯示著階段性。從一個(gè)學(xué)年度看有上學(xué)期、下學(xué)期、寒假、暑假;新學(xué)期開始與學(xué)年度結(jié)束;從一個(gè)學(xué)期看,有開學(xué)、期中、期末等等。這些不同時(shí)期的教育教學(xué)活動(dòng),都具有不同的特點(diǎn),后勤工作應(yīng)當(dāng)根據(jù)這些特點(diǎn)來計(jì)劃、安排自己的工作,不失時(shí)機(jī)地把工作做到需要的前面。例如,新學(xué)年開始前除了備齊教育、教學(xué)、生活等各種物資外,還要根據(jù)學(xué)院招生計(jì)劃調(diào)整教學(xué)、生活用房;組織收費(fèi),配合書抄發(fā)放,配齊教室桌凳及生活用品;組織師生生活,配合工會(huì)做好教工福利工作等等。學(xué)期結(jié)束前,應(yīng)抓緊時(shí)間作好房屋、設(shè)備維修計(jì)劃,清理財(cái)產(chǎn),并適時(shí)地按照學(xué)院假期活動(dòng)特點(diǎn),全面、妥善地安排好房屋、桌凳、照明、生活用品,要盡可能避免損失損壞。后勤工作者應(yīng)該認(rèn)識(shí)后勤工作的階段和季節(jié)性,掌握這個(gè)特點(diǎn),從而提高工作的預(yù)見性,發(fā)揮主動(dòng)性,把工作做好。
二、注意偶發(fā)性問題的處理
后勤管理工作除了常規(guī)性外,還具有偶發(fā)性。特別是安全的偶發(fā)性難以預(yù)測。如失火、觸電、溺水、食物中毒等。在平時(shí),后勤人員要經(jīng)常向師生宣傳教育,提醒大家嚴(yán)加防范,努力做到不發(fā)生事故。如果萬一發(fā)生這類問題,必須迅速配合有關(guān)部門及時(shí)地、果斷地處理好,不能猶豫、拖拉。對(duì)涉及政策性的問題,應(yīng)立即請(qǐng)示上級(jí)解決。妥善處理好偶發(fā)性的問題,也是后勤管理的一個(gè)特點(diǎn)。
三、綜合性
學(xué)院后勤管理是一項(xiàng)綜合管理工作,服務(wù)面大,涉及到學(xué)院人員所需要的各個(gè)方面。僅就教學(xué)、科學(xué)研究而論,它擔(dān)負(fù)著儀器設(shè)備的購置、安裝及維護(hù),圖書資料采購,實(shí)驗(yàn)室建設(shè),各類藥品及器皿的供應(yīng)等等;在生活方面,吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病死、退,都需要后勤管理者解決。后勤所屬各部門所涉及到的各個(gè)方面有飲食供應(yīng)、土木建筑、水電采暖、醫(yī)療保健、幼兒教育、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生、物資供應(yīng)、財(cái)務(wù)管理、車輛運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)方面,需要一整套科學(xué)管理辦法。就一個(gè)后勤管理者而言,很難做到樣樣精通。但后勤管理者必須善長管理工作,且具有較高的管理能力和一定的知識(shí),才能適應(yīng)綜合性的特點(diǎn)。
四、自覺性
后勤管理者應(yīng)具備主動(dòng)性、自覺性很強(qiáng)的素質(zhì),這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的,這也是與其他行業(yè)管理者不同之處。因?yàn)閷W(xué)院后勤工作涉及到廣大師生員工,要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動(dòng)性,積極、主動(dòng)、熱情、周到地做好服務(wù)工作。其他行業(yè)的管理者雖然也要求具備這種素質(zhì),為顧客服務(wù),但由于服務(wù)對(duì)象不固定、流動(dòng)性大,要求的具體形式及內(nèi)容和學(xué)院存在著差別。因此,做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺,就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)地位,聽不完的意見,挨不完的批評(píng)。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素,關(guān)鍵還在于后勤管理者本身。
五、一貫性
這是后勤管理者工作的又一特點(diǎn)。學(xué)院服務(wù)工作不能一曝十寒,高興就干,不高興就不干。有好多工作必須連續(xù)進(jìn)行,及時(shí)解決,不能間歇。這是由學(xué)院后勤管理工作的特點(diǎn)決定的。比如,在社會(huì)上,飯館有時(shí)可以整日關(guān)門,是否還有人用餐可以不顧。在學(xué)院食堂,一頓不開飯也不行,晚來者也得照顧。諸如此類事情很多。因此要求在后勤工作的管理者,必須有不怕艱難困苦和連續(xù)工作的作風(fēng)。要樹立為革命,為群眾做一輩子好事的精神,像有的老工人那樣,幾十年如一日,辛辛苦苦,兢兢業(yè)業(yè)的干一輩子。正像同志給徐特立老人信中寫的那樣:一個(gè)人干一兩件好事并不難,難的是一輩子做好事。后勤管理者就要教育后勤職工有做一輩子好事的精神。