前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的醫(yī)院信息資源共享制度主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【關(guān)鍵詞】檔案;信息資源;共享;知識(shí)產(chǎn)權(quán);保護(hù)
前言:目前知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)早已成為人們密切關(guān)注的重要話題。特別是近些年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)資源的大幅度共享,致使檔案信息資源作為整個(gè)社會(huì)信息資源的重要組成部分,在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代下受到了嚴(yán)重的沖擊,以至于原本在知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定之下較為平等的權(quán)益關(guān)系受到碰撞。以下筆者就目前我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的現(xiàn)狀,及檔案信息資源共享與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)所產(chǎn)生的矛盾進(jìn)行粗淺的分析,以提出解決建議。
1.我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的現(xiàn)狀
知識(shí)產(chǎn)權(quán)又可以稱之為智力成果權(quán),是指人們?cè)诳茖W(xué)、技術(shù)、文學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域從事智力活動(dòng)所創(chuàng)造、享有的一種個(gè)人權(quán)利。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種特殊的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)限,它包括人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)兩個(gè)方面。目前知識(shí)產(chǎn)權(quán)主要依靠知識(shí)產(chǎn)權(quán)法來維持權(quán)益關(guān)系之間的平等、特有性質(zhì)。
我國(guó)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的立法工作起步相對(duì)較晚,到八十年代初期,我國(guó)才加入世界知識(shí)產(chǎn)組織,第二年頒布了我國(guó)第一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保證法律《商標(biāo)法》自此我國(guó)進(jìn)入具有中國(guó)特色的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度的不斷完善日益進(jìn)步的歷程。特別是近幾年來,隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的要求也日益提高。目前我國(guó)從中央政府到地方部門已經(jīng)建立了一些類的知識(shí)產(chǎn)權(quán)職能部門,例如:國(guó)家專利總局,國(guó)建商標(biāo)局,國(guó)家新聞出版總署版權(quán)局以及各個(gè)省、市、自治區(qū)的相應(yīng)管理機(jī)構(gòu),而所有的職能管理機(jī)構(gòu),都擁有著共同的熱舞就是通過國(guó)家強(qiáng)制力的手段去參與并維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)各個(gè)環(huán)節(jié)的公平、公正,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)明者的隔熱合法權(quán)益??梢哉f我國(guó)的現(xiàn)階段的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作主要是圍繞著國(guó)家行政管理與國(guó)家司法管理兩條途徑進(jìn)行的。然而目前由于我國(guó)人們對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)以及法律意識(shí)仍然比較單薄,無疑給我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作帶來了更多的挑戰(zhàn)。
2.檔案信息資源共享與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)存在的矛盾
檔案是人類經(jīng)過歷史發(fā)展積淀下來的智慧結(jié)晶,無論從材料形成還是到內(nèi)容形成上,整個(gè)過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都凝聚著人們的智慧與汗水具有重要的歷史價(jià)值。因此,檔案也應(yīng)該包含在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)范圍內(nèi)。然而隨著我國(guó)信息時(shí)代的快速發(fā)展,檔案通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù),在全世界的范圍內(nèi)形成了一種大規(guī)模的資源共享趨勢(shì),各個(gè)檔案機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)上互利互惠,互補(bǔ)玉泉,進(jìn)行一種協(xié)調(diào)的共享檔案資源活動(dòng),有利于滿足人們對(duì)檔案的需求。然而恰恰是由于檔案網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的飛速發(fā)展,目前檔案知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)早已成為一個(gè)不容小覷的問題。主要表現(xiàn)在以下幾方面:首先,檔案信息資源共享,促進(jìn)了人們智力學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)性,對(duì)促進(jìn)國(guó)家的繁榮發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步創(chuàng)造了良好的條件,但是為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯提供了更為有利的條件,檔案信息過多群眾化的發(fā)展勢(shì)必造成無形知識(shí)產(chǎn)權(quán)的更多的侵犯;其次,檔案信息資源的廣泛流通,促進(jìn)了檔案信息資源的利用率,給知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)明者提供了不可小視的宣傳作用,但是知識(shí)產(chǎn)權(quán)法明確規(guī)定發(fā)明人對(duì)自己創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)有個(gè)人的所有權(quán)利,其他人不得隨意使用,而檔案信息資源共享的高度發(fā)展,群眾化發(fā)展,知識(shí)檔案信息成為所有網(wǎng)絡(luò)成員都有權(quán)擁有的精神產(chǎn)物,形成了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“共享性”。而此共享性與知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)定的“排他性”形成必然的矛盾,是原本的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益關(guān)系受到嚴(yán)重的沖擊。導(dǎo)致目前我國(guó)檔案信息資源和知識(shí)產(chǎn)權(quán)形成一種既矛盾又統(tǒng)一的尷尬局面。
3.在檔案信息資源共享中加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的幾點(diǎn)建議
3.1 充分發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)中法律法規(guī)的作用嚴(yán)把網(wǎng)絡(luò)共享關(guān):在檔案信息資源共享中加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán),可以采取嚴(yán)把網(wǎng)絡(luò)共享關(guān),發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)制度規(guī)定。可以將知識(shí)產(chǎn)權(quán)的檔案信息進(jìn)行數(shù)字化的轉(zhuǎn)換,以防止網(wǎng)絡(luò)使用者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)明人的合法所有權(quán)。數(shù)字轉(zhuǎn)換就是指將檔案的文字、數(shù)值、圖像、聲音等信息通過進(jìn)一步的加工、存儲(chǔ)和傳送轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制編碼的固定形式的另一種載體上。使用這種方式可以將檔案信息中設(shè)計(jì)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)者個(gè)人的合法利益良好的維護(hù)起來。也就是說通過此種二進(jìn)制編碼的數(shù)字形式,將數(shù)字化信息直接與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搭載,形成一種新型的檔案信息化建設(shè)技術(shù)。建立一種新的下載模式,凡是未經(jīng)過所有權(quán)人許可的,不可在互聯(lián)網(wǎng)上下載器檔案信息,不論發(fā)表或者為發(fā)表的知識(shí)產(chǎn)權(quán),均不可以私自在網(wǎng)上下載轉(zhuǎn)傳,以此保證知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“排他性”。
3.2 加強(qiáng)檔案信息資源共享中知識(shí)產(chǎn)權(quán)的局域網(wǎng)絡(luò)管理:對(duì)檔案進(jìn)行信息化建設(shè)是為了促進(jìn)公眾合理提高智力成果創(chuàng)造的優(yōu)越條件,因此如何處理檔案知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和檔案信息共享之間的關(guān)系,是目前我國(guó)信息化建設(shè)的突出問題之一。二者由于一輛汽車的兩個(gè)輪子,缺一不可,正確良好的處理檔案信息共享中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益問題,尤為重要。在采取二進(jìn)制編碼限制互聯(lián)網(wǎng)下載的同時(shí),要對(duì)內(nèi)部局域網(wǎng)加強(qiáng)管理。首先,必須使用嚴(yán)格的加密技術(shù),對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行特定編碼方式存儲(chǔ)和傳遞信息,編碼后信息看上去就由于亂碼,而這些亂碼只有在特定解碼后才可以恢復(fù)使用;其次,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)部局域網(wǎng)的傳送過程中嚴(yán)把加密管,也就是說知識(shí)產(chǎn)權(quán)存在任何一個(gè)位置,在任何網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳送都必須保持加密的手段。以此維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)明者的個(gè)人利益。
結(jié)束語(yǔ):綜上所述,檔案信息資源作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一種,包括在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的范圍內(nèi)。然而隨著我國(guó)信息時(shí)代的快速發(fā)展,檔案信息資源的大幅度提高,勢(shì)必給我國(guó)檔案信息資源共享中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)帶來巨大的沖擊。因此,我國(guó)檔案部門在檔案信息現(xiàn)代化建設(shè)中,應(yīng)該大力發(fā)展檔案共享信息資源知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作,在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)明者個(gè)人合法權(quán)益的同時(shí),建立更為理想化的檔案信息共享模式。
參考文獻(xiàn)
[1] 于淑琴. 檔案資源共享與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)[J]. 蘭臺(tái)世界, 2000, (04)
[2] 洪源清,孔祥云. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下利用科研檔案如何保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)[J]. 科技檔案, 2006, (03) .
[3] 吳堅(jiān). 數(shù)字時(shí)代檔案資源共享和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)[J].作家, 2007, (14)
1數(shù)字圖書館的概念
所謂數(shù)字圖書館,即人們平常所說的虛擬圖書館或無紙化圖書館,就是圖書館所有館藏的文獻(xiàn)資源如印刷型書刊、磁帶等都以數(shù)字化方式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)上,并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸和利用的海量化數(shù)字信息資源庫(kù)群。數(shù)字圖書館有兩大基本要素:一是圖書館文獻(xiàn)的數(shù)字化處理;二是數(shù)字化信息要打破傳統(tǒng)時(shí)空概念在網(wǎng)絡(luò)上傳輸,為遠(yuǎn)程讀者提供信息服務(wù),實(shí)現(xiàn)資源共享。數(shù)字化處理是數(shù)字圖書館的前提,通過網(wǎng)絡(luò)為讀者服務(wù)是它的目的。數(shù)字圖書館必須依托網(wǎng)絡(luò)存在,網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是數(shù)字圖書館的基本建設(shè)。
2醫(yī)院信息化數(shù)字圖書館的特點(diǎn)
2.1信息資源的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)圖書館是以數(shù)字化為基礎(chǔ),圖書館的信息大量存于光盤及其他介質(zhì)的存儲(chǔ)庫(kù)中。網(wǎng)絡(luò)圖書館的其他特點(diǎn)都是建立在數(shù)字化基礎(chǔ)上的,這是網(wǎng)絡(luò)圖書館與傳統(tǒng)圖書館之間最大的區(qū)別。
2.2信息資源的網(wǎng)絡(luò)化信息的網(wǎng)絡(luò)化,使信息的使用更標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化和規(guī)范化。
2.3信息資源的高度共享性資源的共享性建立在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)之上,使信息的共享成為可能。醫(yī)務(wù)工作者在圖書館就可以查詢到自己想要的信息,所有的人可共同享有同一份文獻(xiàn)資料,使交流和科研變得更加快捷。
2.4信息管理資源的自動(dòng)化管理者對(duì)數(shù)據(jù)資源的采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸都離不開計(jì)算機(jī)的支持,使用者也是通過計(jì)算機(jī)終端才能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的查詢和閱覽,使其在真正意義上實(shí)現(xiàn)管理的自動(dòng)化。
2.5信息資源實(shí)體的虛擬化實(shí)體圖書館與虛擬圖書館相結(jié)合,在實(shí)體的基礎(chǔ)上趨向于虛擬化,構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)實(shí)體的虛擬化。在數(shù)字圖書館中,用戶通過網(wǎng)絡(luò)可以到達(dá)世界上任何地方的數(shù)字圖書館,使其在世界范圍內(nèi)相互交流。
3醫(yī)院數(shù)字圖書館的建立方式
3.1對(duì)傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源進(jìn)行數(shù)字化加工處理,使之轉(zhuǎn)化為可以利用計(jì)算機(jī)識(shí)別、存取并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸和利用的數(shù)字化信息資源,通過自建數(shù)據(jù)庫(kù)的方式發(fā)展數(shù)字館藏,實(shí)現(xiàn)圖書館業(yè)務(wù)工作的自動(dòng)化管理,使本館數(shù)據(jù)庫(kù)資源充分發(fā)揮作用,并實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程檢索、資源共享。
3.2開發(fā)和利用多媒體電子出版物和數(shù)據(jù)庫(kù),如CD.ROM、VCD、DVD等光盤文獻(xiàn)、音像制品、教學(xué)軟件、電子書刊等。采取的措施包括:采購(gòu)、交換、獲贈(zèng)、租用、獨(dú)立或合作開發(fā)建設(shè)等,其中購(gòu)買是最主要的方式。
3.3建立圖書館主頁(yè),圖書館的主頁(yè)是讀者進(jìn)入網(wǎng)上圖書館首先接觸到的頁(yè)面,可為讀者提供有關(guān)圖書館的基本工作,業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度,還要有圖書館的業(yè)務(wù)信息。
3.4建立導(dǎo)航網(wǎng)站,鏈接網(wǎng)上專業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)中心、數(shù)字圖書館等,進(jìn)行網(wǎng)上資源的導(dǎo)航組織,建立虛擬網(wǎng)上資源系統(tǒng)。
3.5根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的需求及館藏的發(fā)展需要,積極搜尋、篩選、下載因特網(wǎng)上信息資源,經(jīng)過加工、處理,建立數(shù)字化文獻(xiàn)資源,如咨詢報(bào)告、專題研究、動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)等二、三次文獻(xiàn), 并鏈接到圖書館的網(wǎng)頁(yè)上。從而使文獻(xiàn)流不斷增值,同時(shí)也使得信息由分散到集中、由無組織到系統(tǒng)化。
4醫(yī)院數(shù)字圖書館服務(wù)功能的拓展
4.1個(gè)性化信息服務(wù)由于每位用戶工作任務(wù)不同, 所處環(huán)境不同,對(duì)信息的需求就大不相同。個(gè)性化信息服務(wù)就是根據(jù)用戶需求,因人而異地提供獨(dú)特的信息產(chǎn)品和針對(duì),正確引導(dǎo)和有效地滿足用戶需求。即針對(duì)不同讀者采用不同服務(wù)方式,提供不同信息內(nèi)容的服務(wù)。
4.2構(gòu)建醫(yī)學(xué)數(shù)字圖書館的參考咨詢系統(tǒng)數(shù)字參考咨詢系統(tǒng)指以醫(yī)學(xué)圖書館館藏為主,對(duì)于網(wǎng)上虛擬醫(yī)學(xué)信息資源的開發(fā)利用。要根據(jù)用戶的特定需求, 利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)手段, 實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)信息的搜集、分析、加工、組織和利用。
一、傳統(tǒng)封閉的利用管理方式
檔案原件的提供:根據(jù)利用者的需求,檔案員按照院里規(guī)定將檔案材料直接借閱給利用者。檔案復(fù)印件的提供:檔案員將檔案材料的內(nèi)容進(jìn)行部分復(fù)印,或?qū)⒄掌膹?fù)制品直接提供給利用者。檔案科研成果的提供利用:根據(jù)利用者的申請(qǐng),依據(jù)檔案內(nèi)容出具的書面證明材料進(jìn)行提供。
圖1表示:根據(jù)行政科、人事科工作的特殊需求,向檔案管理部門提出申請(qǐng),并出具書面證明、身份證明,檔案管理員對(duì)材料進(jìn)行審查核實(shí),并對(duì)借閱人申請(qǐng)的內(nèi)容進(jìn)行審查,決定檔案信息能否提供,最后再進(jìn)行提供利用。這種管理方式明顯存在著局限性。
1.從利用上看,檔案材料的利用存在一定的局限性,只能給行政、人事科工作的特殊需求者提供服務(wù)。不能滿足大多數(shù)利用者的需求,影響檔案的利用率。
2.從管理上看:檔案利用者為了得到檔案材料,必須親自到檔案室查閱,從利用途徑上受到了限制。
3.從提供方式上看,檔案管理員始終處于一種被動(dòng)地位,不能發(fā)現(xiàn)利用者的需求,以至于無法主動(dòng)地提供服務(wù)。
4.從利用方式上看,檔案利用過程沒有評(píng)價(jià)機(jī)制,沒有意見反饋,檔案管理員與檔案利用者之間缺少溝通和互動(dòng)的平臺(tái)[2]。
所以,傳統(tǒng)檔案利用管理方式是一種被動(dòng)封閉的模式,導(dǎo)致檔案利用率不高,檔案的作用不能充分有效地發(fā)揮。
二、改變服務(wù)理念,促進(jìn)交流合作
昌平區(qū)婦幼保健院檔案管理人員用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,積極實(shí)踐,努力工作,增強(qiáng)了檔案主動(dòng)服務(wù)理念,定位檔案的職能作用,成為醫(yī)院檔案管理的關(guān)鍵[1]。傳統(tǒng)檔案管理方式主要是為院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、財(cái)務(wù)科、基建科、設(shè)備科、婦???、兒保科等提供查找、借閱、復(fù)印各種材料提供服務(wù)。有一些檔案僅僅作為醫(yī)務(wù)人員科技成果資料的憑證來進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)和保管。這種方式不符合信息資源共享和開放應(yīng)用的要求。而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的出現(xiàn),使檔案室傳統(tǒng)的檔案管理方式、服務(wù)方式必然發(fā)生改變。為滿足利用者的需求,必須拓展醫(yī)院內(nèi)部交流、檔案職能和定位服務(wù),改變服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)方式,進(jìn)一步推動(dòng)檔案利用管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。
第一,在醫(yī)院內(nèi)部以院刊等方式定期向職工公布檔案資料和近期的科技成果、有獎(jiǎng)?wù)撐囊约訌?qiáng)各科室之間的溝通和交流。第二,加強(qiáng)科技信息的分類指導(dǎo),把科技成果轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,為科技創(chuàng)新提供信息支持平臺(tái),從而更加有效地向同行提供信息資源。第三,在醫(yī)療、科研、科教、人事等方面為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的參考資料,為醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展提供決策依據(jù)。第四,將科技檔案、專業(yè)檔案、文書檔案等與醫(yī)院信息資源進(jìn)行整合,使醫(yī)院檔案工作納入醫(yī)院整體的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)檔案信息資源網(wǎng)上共享。
另外,昌平區(qū)婦幼保健院將一些非涉密的檔案信息公布在院內(nèi)OA網(wǎng)上,在有效地整合信息資源的同時(shí),對(duì)當(dāng)前的檢索利用工作中的規(guī)章制度進(jìn)行修改和完善,讓檔案信息為全體職工服務(wù),以滿足開放式的檔案利用管理方式的需要。
三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的醫(yī)院檔案利用管理方式
我院的檔案利用在理念上進(jìn)行了改變,放寬了服務(wù)范圍,面向廣大職工,在以往服務(wù)群體的基礎(chǔ)上增加了職工、門診科室、體檢科、醫(yī)???、科教科、綜合辦公室等。而檔案利用也從以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),并可以根據(jù)利用者的反饋意見,隨時(shí)提高檔案的服務(wù)水平。如圖2
1.根據(jù)不同需求者,把檔案利用者劃分為職工、門診科室和行政科室。這樣,就將以往檔案利用服務(wù)主要圍繞行政科室擴(kuò)展到全院職工服務(wù)領(lǐng)域。
2.拓展醫(yī)院檔案利用管理方式,為加強(qiáng)檔案利用工作,檔案室增加了檔案推送服務(wù)和制定服務(wù)。推送服務(wù)是檔案員親自下到各科室,了解科室需求,主動(dòng)提供檔案信息服務(wù)。制定服務(wù)是檔案員根據(jù)科室的特定主題,提供特定的檔案材料,經(jīng)過身份的認(rèn)證,通過院里OA網(wǎng)絡(luò)傳遞給利用者。這兩種方式不僅擴(kuò)大了利用者的范圍還提高了醫(yī)院檔案定向的利用率。
3.通過醫(yī)院OA網(wǎng)留言等方式把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職工、門診科室、行政科室等部門的檔案利用需求和好的建議及好的方法等反饋意見收集整理,以便檔案管理人員及時(shí)改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
4.建立了嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)信息保密審查機(jī)制,結(jié)合工作流程和特點(diǎn),明確保密審查的責(zé)任,為醫(yī)院檔案利用管理方式有序運(yùn)行創(chuàng)造了良好環(huán)境。
四、重視檔案信息人才隊(duì)伍的建設(shè)
近年來,隨著國(guó)家的教育體制不斷完善,醫(yī)院的發(fā)展格局和建設(shè)規(guī)模發(fā)生了巨大的變化,逐年增加的檔案信息量使檔案管理工作面臨了巨大的壓力。而傳統(tǒng)的檔案管理觀念與模式已難以滿足醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的管理要求。因此,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理的信息化不僅是時(shí)展的必然需求,而且也是醫(yī)院整體管理水平與能力提升的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
二、我國(guó)醫(yī)院檔案信息化管理存在的問題
1.效率低
基于各種舊觀念的束縛,以往傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理還停留在紙質(zhì)的檔案素材上,依靠手工操作,在檔案建立檢索時(shí),嚴(yán)重阻礙了操作效率,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。同時(shí),在資源利用時(shí),還需通過人工操作調(diào)閱,致使工作變得較繁瑣,并且查準(zhǔn)率相對(duì)較低。
2.未合理達(dá)到資源共享
一般來說,大部分醫(yī)院檔案管理部門還是沿用的手工檢索查閱,再加上目前檔案管理人員的計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)處在薄弱環(huán)節(jié),相對(duì)的信息化程度較低。同時(shí),醫(yī)院檔案信息管理未設(shè)有明確的標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)制,導(dǎo)致了各科室數(shù)據(jù)通用性能只低不高,加劇了重復(fù)勞動(dòng)的現(xiàn)象。如,在干部晉升或發(fā)展黨員時(shí),需要政審,相關(guān)業(yè)務(wù)部門只能通過調(diào)檔形式,開具介紹信,委派至少兩名人員到當(dāng)事人所在單位檔案室進(jìn)行檔案資料審查,這樣做既耗時(shí)耗力,而且資源也不能達(dá)到共享。
3.信息化人才隊(duì)伍建設(shè)匱乏
醫(yī)院檔案管理人員的信息化程度隨著醫(yī)院檔案管理信息化的遞進(jìn)而有所提升,這是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢(shì)。醫(yī)院檔案的信息化管理需要一支掌握信息化知識(shí)的檔案人才為支撐,既要掌握傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案流程,還要熟練操作現(xiàn)代信息技術(shù)。從近幾年來看,雖然也擴(kuò)充了一部分信息化技術(shù)的專業(yè)人才,但是認(rèn)識(shí)檔案管理的整體素質(zhì)卻未曾提高,關(guān)鍵是一些復(fù)合人才的缺失,雙向型人才的缺失阻礙了醫(yī)院檔案信息化的建設(shè)和發(fā)展。
(1)缺少真正懂行的決策者。決策者對(duì)于檔案信息化管理起到舉無輕重的作用。但是,就目前我國(guó)醫(yī)院來說,還有相當(dāng)多領(lǐng)導(dǎo)沒有意識(shí)到檔案管理的重要性,所識(shí)別的信息化技術(shù)頗微,而另一方面由于行政思維的限制,就導(dǎo)致了決策上的疏漏。
(2)缺失信息化專業(yè)人才。從整體上看,檔案信息化管理部門不但缺少?gòu)?fù)合型人才,而且自身的機(jī)構(gòu)也不太合理,故而整體素質(zhì)有待于提高。此外,檔案管理部門還缺少相對(duì)規(guī)范的信息培訓(xùn)機(jī)制,這也是檔案信息化管理人才缺失的又一重大因素。
三、完善醫(yī)院檔案信息化管理的對(duì)策
1.完善醫(yī)院檔案管理制度是信息化的基礎(chǔ)
醫(yī)院檔案信息化管理中,要不斷更新原有制度,尤其是那些不能緊跟形勢(shì)、不能適應(yīng)新任務(wù)的制度,要推陳出新,及時(shí)建立醫(yī)院檔案信息管理制度,確保醫(yī)院檔案管理工作更加規(guī)范化。另外,在檔案信息的的收集方面,要注意完整性與及時(shí)性,并要保證檔案信息的查準(zhǔn)率,在各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施過程中,嚴(yán)謹(jǐn)防范檔案的安全問題,尤其是對(duì)檔案新天界的內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)、主動(dòng)的補(bǔ)充、更新。
2.實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化
沖破檔案利用的種種局限,使檔案管理部門從封閉走向開放,從檔案的保管和利用職能向信息采集、管理和服務(wù)職能轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的合理配置,為社會(huì)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行信息存貯、查找,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。
3.實(shí)現(xiàn)信息資源共享
介于醫(yī)院檔案管理的覆蓋面較廣泛,所接觸的管理對(duì)象以及服務(wù)對(duì)象有一定的社會(huì)性,導(dǎo)致了醫(yī)院檔案的來源趨向于復(fù)雜性。利用者類型、用途的多樣性,導(dǎo)致對(duì)醫(yī)院檔案內(nèi)容、載體、傳遞方式等方面需求的多樣性;并且人們的時(shí)間意識(shí)越來越強(qiáng),獲取的醫(yī)院檔案信息小僅要求真實(shí)、可靠,還要求獲取信息的途徑迅速、便捷。采用現(xiàn)代化管理手段與方式管理醫(yī)院檔案,采用網(wǎng)絡(luò)化管理和服務(wù)方式,能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享,提高檔案服務(wù)質(zhì)量。
4.增強(qiáng)檔案信息化管理的安全意識(shí)
在對(duì)各種信息資料的密級(jí)進(jìn)行嚴(yán)格界定的基礎(chǔ)上,正確運(yùn)用好計(jì)算機(jī)的加密功能,如何防止計(jì)算機(jī)的安全問題是一個(gè)老生常談的話題,這就需要對(duì)通用的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行區(qū)別加密,處理好檔案信息的保密與合理利用二者的關(guān)系。
5.要完善管理人員的專業(yè)素質(zhì)
隨著現(xiàn)代化的快速發(fā)展,只掌握了傳統(tǒng)的方法已經(jīng)無法滿足現(xiàn)在工作的需求,單位就必須要大力的培養(yǎng)一批高素質(zhì)和專業(yè)水平高的人員,并對(duì)其進(jìn)行專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)和操作技能,幫助其更快的掌握現(xiàn)代方法。管理人員還需要時(shí)刻學(xué)習(xí),并以此來拓寬自己的知識(shí)面,提高自己的知識(shí)水平,提高處理現(xiàn)代化檔案管理的能力,只有掌握住現(xiàn)代化的管理技術(shù),才能適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化和信息化的檔案管理工作,才能更好的為事業(yè)單位服務(wù)。
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展,信息技術(shù)在不同領(lǐng)域均得到了廣泛性的應(yīng)用。在醫(yī)院管理中,信息化管理已經(jīng)成為一種不可避免的發(fā)展趨勢(shì),通過這樣的管理方式能夠提高醫(yī)院管理的效率與水平。本研究主要探討醫(yī)院信息管理數(shù)據(jù)采集質(zhì)量控制的特點(diǎn),并且針對(duì)其管理過程中存在的問題提出針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施,以此來提高醫(yī)院管理水平。
關(guān)鍵詞:
醫(yī)院;信息數(shù)據(jù)管理;特點(diǎn);應(yīng)對(duì)措施
隨著我國(guó)信息化技術(shù)水平的不斷提高,現(xiàn)階段通常會(huì)采用電子信息化文檔方式對(duì)資源信息與相關(guān)交易記錄進(jìn)行保存,在其保存的過程中,需要充分利用存儲(chǔ)技術(shù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、掃描技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)等多種高科技。本研究就醫(yī)院信息管理的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行探討,具體如下。
1醫(yī)院信息管理特點(diǎn)分析
1.1資料存儲(chǔ)數(shù)字化
在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行信息化管理的過程中,需要將各種各樣的房產(chǎn)資源向數(shù)字化電子信息進(jìn)行轉(zhuǎn)化,這些經(jīng)過轉(zhuǎn)化之后的電子信息能夠被計(jì)算機(jī)程度進(jìn)行讀取與識(shí)別,整合處理大量資料之后,便會(huì)有新的數(shù)據(jù)庫(kù)形成,進(jìn)而能夠建立起一個(gè)新的信息管理系統(tǒng),收集、分類、整理體以及存儲(chǔ)完成這些信息之后,有利于及時(shí)、方便的查詢到所需信息。
1.2查詢智能化
在信息化時(shí)代下,通常醫(yī)院信息都是采用數(shù)字化的形式進(jìn)行存儲(chǔ),這能夠促使檔案信息網(wǎng)上檢索智能化,能夠進(jìn)行更加方便的瀏覽,在很大程度上減少了人力與物力的浪費(fèi)。
2醫(yī)院信息管理數(shù)據(jù)采集質(zhì)量管理問題
2.1信息管理不到位,相關(guān)業(yè)務(wù)管理生疏
①醫(yī)院缺乏對(duì)信息管理工作的重視,在人員配置、制度建設(shè)等方面,缺乏相應(yīng)工作的有效開展。信息管理人員不足,在信息管理系統(tǒng)的維護(hù)等方面,難以做到工作的常態(tài)化開展;②醫(yī)院所用的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)多由軟件公司設(shè)計(jì),而醫(yī)院計(jì)算機(jī)工作人員對(duì)軟件缺乏足夠的了解,在軟件系統(tǒng)的維護(hù)、問題解決等方面,難以滿足醫(yī)院日常管理工作的需求。
2.2工作人員計(jì)算機(jī)信息知識(shí)貧乏
在日常的管理工作中,工作人員計(jì)算機(jī)信息知識(shí)貧乏,一味地依賴管理經(jīng)驗(yàn)來開展工作,而忽略了技術(shù)的支撐作用;其次,在計(jì)算機(jī)的管理運(yùn)行過程中,系統(tǒng)問題頻現(xiàn):①對(duì)信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行效率產(chǎn)生了負(fù)面影響,使得管理系統(tǒng)的作用的發(fā)揮受限;②信息管理運(yùn)行系統(tǒng)的問題出現(xiàn),不利于醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)程的推進(jìn),滯后了醫(yī)院現(xiàn)代化可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略進(jìn)程。
2.3信息資源利用率低
在醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理實(shí)踐的過程中,其可使用功能功能的集成度并不成熟,與醫(yī)院的特色屬性還不能有效的契合在一起,不能實(shí)現(xiàn)信息的全面采取,致使醫(yī)院信息資源利用率低。醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理雖實(shí)現(xiàn)了部分信息資源共享,但共享程度并不高,仍存在一定的局限性。
3促進(jìn)醫(yī)院信息管理數(shù)據(jù)采集
質(zhì)量的有效對(duì)策綜上,筆者對(duì)醫(yī)院信息管理數(shù)據(jù)采集質(zhì)量管理問題進(jìn)行了分析,為促進(jìn)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的有效應(yīng)用,醫(yī)院部門應(yīng)加大控制力度,筆者將分別從:樹立信息化管理意識(shí)、優(yōu)化信息管理人員配置、落實(shí)好系統(tǒng)備份管理工作、建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、提高管理人員素質(zhì)、完善管理技術(shù)系統(tǒng)等方面來闡述。
3.1樹立信息化管理意識(shí)
在進(jìn)行醫(yī)院管理的過程中,不僅需要采用先進(jìn)的設(shè)備與技術(shù),而且其資金投入量也相當(dāng)大,管理人員與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)其進(jìn)行充分重視,樹立起信息化管理意識(shí)。如果在進(jìn)行醫(yī)院信息化管理過程中,沒有強(qiáng)大的資金支持,并且沒有配備先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)系統(tǒng)與先進(jìn)的設(shè)備,這會(huì)對(duì)信息化管理帶來很大阻礙,并且會(huì)將管理水平降低,無法實(shí)現(xiàn)資源共享。針對(duì)以上問題,管理人員與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要在醫(yī)院管理上應(yīng)該形成信息化意識(shí),充分認(rèn)識(shí)到信息化管理的重要性,加大資金投入,完善設(shè)備配備,引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),最終達(dá)到提高醫(yī)院管理質(zhì)量的目的。只有信息管理部門領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)行業(yè)主管部門對(duì)醫(yī)院信息化管理進(jìn)行充分支持,并且將其建設(shè)作為重點(diǎn),才能真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理信息化。
3.2優(yōu)化信息管理人員配置
隨著新時(shí)期信息管理系統(tǒng)的有效應(yīng)用,將安全管理工作落到實(shí)處尤為重要。因此,醫(yī)院要強(qiáng)化安全管理意識(shí),對(duì)各方工作的開展進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。為了給計(jì)算機(jī)安全管理工作的開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境,優(yōu)化計(jì)算機(jī)管理人員的配置、建立健全管理制度是必不可少的:①醫(yī)院要將信息管理工作列為重點(diǎn)工作內(nèi)容,在人員配置方面,要明確信息管理的工作需求,將人員配置的優(yōu)化發(fā)揮到最高程度;②為了確保日常管理和維護(hù)工作的有效開展,強(qiáng)化相關(guān)技術(shù)人員的教育培訓(xùn),令其熟悉計(jì)算機(jī)信息知識(shí),提高軟件系統(tǒng)功能的運(yùn)用能力;③建立健全信息管理制度,將日常管理細(xì)則加以規(guī)范,并且將責(zé)任落實(shí)到部門及個(gè)人,將管理工作的有效開展落到實(shí)處;④保持好和軟件公司的聯(lián)系,在相關(guān)人員培訓(xùn)問題的解決、系統(tǒng)運(yùn)行等方面,落實(shí)好與軟件設(shè)計(jì)公司的合作工作,確保計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
3.3落實(shí)好系統(tǒng)備份管理工作
在信息管理中,數(shù)據(jù)會(huì)丟失或者被毀壞,通常是受到了人為或者是自然因素的影響,以至于使系統(tǒng)呈現(xiàn)出一定的問題。由此可見,在信息管理工作的關(guān)鍵內(nèi)容里面,做好系統(tǒng)備份管理工作是尤為重要的。一方面,為了給系統(tǒng)自我防護(hù)能力的構(gòu)建保駕護(hù)航,在日常的管理工作中,要及時(shí)將系統(tǒng)的備份管理工作落到實(shí)處;另一方面,在日常的防護(hù)工作中,要切實(shí)做好相應(yīng)的防雷及防靜電工作,讓計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在最大程度上免于受到人為因素與自然因素的影響,進(jìn)而確保系統(tǒng)安全高效運(yùn)行。
3.4建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)建設(shè)
數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)作為醫(yī)院信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與平臺(tái)搭建的基礎(chǔ),是醫(yī)院踐行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理擺在首位的工作目標(biāo)。數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的建設(shè)給醫(yī)院帶來了諸多的益處,如使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了信息共享,醫(yī)院信息的利用率有了大幅的提升,不光給醫(yī)院節(jié)省了部分開支,還給醫(yī)院提供了技術(shù)能力及盈利能力,優(yōu)化了醫(yī)院的服務(wù)水平,增強(qiáng)了工作速率。[3]盡管醫(yī)院在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理工作方面?zhèn)戎赜诳蛻舻墓芾砗头?wù),但還是疏于對(duì)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,以提升客戶的忠誠(chéng)度為中心,對(duì)客戶組合與市場(chǎng)營(yíng)銷組合進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)而確保醫(yī)院服務(wù)利潤(rùn)鏈條形成的穩(wěn)定性,提升醫(yī)院的口碑,以此來確保醫(yī)院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能更好地立足。新時(shí)期醫(yī)療技術(shù)和市場(chǎng)服務(wù)價(jià)格的差別微乎其微,而提升客戶訪查和交流頻率則為醫(yī)院提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,醫(yī)院要結(jié)合自身的特色,提高信息資源的利用率,提供更優(yōu)質(zhì)的特色信息化服務(wù),進(jìn)而保證本醫(yī)院能在整個(gè)行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
3.5提高管理人員素質(zhì)
①應(yīng)該定期對(duì)醫(yī)院管理人員進(jìn)行管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),將其專業(yè)水平提高,促進(jìn)管理工作更好開展。②醫(yī)院管理部門要設(shè)置信息管理專業(yè)化知識(shí)培訓(xùn)課程,定期組織管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí),將其管理操作技能與業(yè)務(wù)技能提高。管理人員在學(xué)習(xí)新技術(shù)以及新理論知識(shí)之后,將其應(yīng)用于具體的信息管理工作中,能夠在很大程度上提高管理效率與水平。③要建立起科學(xué)的激勵(lì)與約束機(jī)制,采用合同制的方式來聘用管理人員,將其工作積極性提高,促使其個(gè)人潛能得到充分性的發(fā)揮。
3.6完善管理技術(shù)系統(tǒng)
信息安全系統(tǒng)、檔案咨詢系統(tǒng)、信息檢索系統(tǒng)以及信息歸集系統(tǒng)屬于醫(yī)院信息管理過程中需要用到的四大系統(tǒng)。在進(jìn)行管理的過程中,要確保各種信息資料的全面性與完整性,并且對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的庫(kù)存信息進(jìn)行及時(shí)更新,確保管理信息的同步性。要對(duì)信息計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分利用,確保檢索系統(tǒng)的快捷性、方便性、多角度性以及多功能性,建立起多級(jí)檢索系統(tǒng)。要建立起完整的醫(yī)院數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),確保能夠多方面、多角度分析醫(yī)院信息,促使政府能夠適當(dāng)采用宏觀調(diào)控手段對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效調(diào)整,確保房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康、平衡發(fā)展。
4結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,在醫(yī)院信息管理數(shù)據(jù)采集管理下,能夠?qū)︶t(yī)院進(jìn)行快速、及時(shí)管理,充分保證醫(yī)院管理工作的可靠性和完整性,促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定快速的發(fā)展,能夠在很大程度上將信息管理的效率與質(zhì)量提高,有利于醫(yī)院資源共享的實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]朱敏,代偉,閆雅鳳.醫(yī)院信息管理數(shù)據(jù)采集質(zhì)量控制對(duì)策[J].中國(guó)病案,2010,06:43~44.
[2]沈旴亮.基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)分析[J].電子測(cè)試,2015,01:43~44+28.
[3]李迪,應(yīng)桂英,鄭建智,段占祺,張菊英.醫(yī)院信息化應(yīng)用中數(shù)據(jù)質(zhì)量存在的問題及解決方法[J].中國(guó)數(shù)字醫(yī)學(xué),2013,12:54~57.
[4]韓春陽(yáng).數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在醫(yī)院信息管理中的應(yīng)用分析研究[J].電子制作,2014,16:139~140.
[5]洪磊.大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設(shè)路徑分析[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用,2014,17:102~103.
Abstract:The function of the medical archive and information are not limited to the medical institutions, education or research work. The wide uses of them show the development of the medical and public health undertakings and the development of the society. The medical archive and information management is the trend of development. The thesis discusses the advantages and its approach.
關(guān)鍵詞:醫(yī)療檔案管理;存在問題;優(yōu)勢(shì);實(shí)現(xiàn)途徑
Key words:medical archive and information management;existing problems;advantage;approach
中圖分類號(hào):R19 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)04-0101-01
1 當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療檔案管理存在的主要問題
1.1 檔案管理意識(shí)淡薄,檔案利用率不高。檔案工作對(duì)全社會(huì)的各項(xiàng)工作的開展都具有十分重要的作用,檔案信息資源的有效利用可以取得巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。雖然近年來檔案界對(duì)檔案利用產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行了廣泛的宣傳,但是社會(huì)公眾對(duì)檔案利用效益還是知之甚少。醫(yī)院以醫(yī)療服務(wù)為根本任務(wù),輕視檔案管理工作的現(xiàn)狀較為普遍,同時(shí)由于經(jīng)營(yíng)者忽視檔案工作的重要性,對(duì)檔案工作建設(shè)程度不夠,檔案信息資源開發(fā)不足。
1.2 檔案管理制度不健全,檔案收集效率不高。在醫(yī)院管理工作中,醫(yī)院制定了適用于本院較為健全的醫(yī)院管理制度和各級(jí)各類人員工作職責(zé),但由于歷史的原因和醫(yī)院行業(yè)管理的要求,在一個(gè)單位內(nèi)形成了多部門管理檔案的格局。沒有設(shè)置專職的檔案管理員,因此涉及檔案管理的制度、職責(zé)就較少,也沒有相關(guān)的考核目標(biāo)和檢查制度。由于檔案管理制度不健全,檔案職能管理不完善,形成各科室相關(guān)檔案工作人員工作松散,出現(xiàn)不及時(shí)移交各自保管的檔案材料,造成檔案資料收集效率不高,檔案資料收集不齊全,給檔案管理的基礎(chǔ)工作帶來不便。
1.3 檔案專業(yè)人員素質(zhì)差距較大。當(dāng)前醫(yī)院的管理架構(gòu)沒有完全分層次設(shè)置專職的檔案管理員,各基層檔案管理員多是由文秘兼于一身。因此,在人員的配備上較重視主要職能工作的能力,而忽視檔案專業(yè)管理能力。又由于我國(guó)檔案專業(yè)人員匱乏,導(dǎo)致從事醫(yī)療檔案管理人員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊,形成檔案管理工作的混亂與滯后。同時(shí)由于現(xiàn)有檔案管理人員缺乏挑戰(zhàn)精神,不及時(shí)學(xué)習(xí)新文化、新知識(shí),更新舊觀念、舊方法,使得檔案管理工作不能有效地改進(jìn)與提高,更別談創(chuàng)新與發(fā)展。
1.4 檔案硬件設(shè)施投入不足,現(xiàn)代化管理水平不高。醫(yī)院的重點(diǎn)工作是醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè),對(duì)檔案管理工作的硬件設(shè)施投入相對(duì)較少。一些單位由于醫(yī)療用房緊張致使檔案用房狹小,檔案所用的庫(kù)房、閱覽室、辦公室做不到三分開,不符合檔案保管的標(biāo)準(zhǔn)。另外,檔案管理設(shè)備陳舊,管理技術(shù)落后,也制約了檔案管理工作的開展。近年來,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院管理中得到廣泛運(yùn)用,醫(yī)院在各層面的醫(yī)療管理手段不斷進(jìn)步。
2 醫(yī)院醫(yī)療檔案管理信息化的優(yōu)勢(shì)
2.1 檔案信息化有利于保護(hù)珍貴的檔案原件。將醫(yī)院的各類檔案進(jìn)行信息化手段處理后,可以有效地保護(hù)檔案原件,可以避免檔案原件被過多地直接使用,或過多借閱、使用原件而造成原件的損壞,以達(dá)到保護(hù)檔案原件的目的;可以有效地降低和避免重要資料丟失的風(fēng)險(xiǎn)。
2.2 檔案信息化使文件的歸檔方式得到改善。在醫(yī)院工作中,檔案部門要對(duì)各類文件進(jìn)行及時(shí)的著錄。將檔案信息化處理后,可以使檔案人員從繁瑣的手工勞動(dòng)中解放出來,利用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行工作,大大改善了工作條件,信息改動(dòng)時(shí)只需輸入指令就可以自動(dòng)完成系統(tǒng)調(diào)整,有效地提高了工作效率。
2.3 檔案信息化有利于檔案信息資源的整合和共享。檔案資源整合重在體現(xiàn)檔案信息的系統(tǒng)性、有效性和共享性,其最終目的是進(jìn)一步擴(kuò)大檔案資源的使用范圍,這是檔案事業(yè)順應(yīng)社會(huì)信息化潮流的趨勢(shì)所在。電子文件比檔案原件更易于導(dǎo)航,可增強(qiáng)對(duì)原始檔案的應(yīng)用程度和應(yīng)用范圍;更有利于醫(yī)院各部門、各醫(yī)療科室按需瀏覽,并保持隨機(jī)存取,提高了檔案原件的利用率,最大限度地實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的共享。
2.4 檔案信息化使檔案的檢索和使用更加快捷方便。將檔案信息化處理后,采用了電子目錄和電子文檔歸檔,提供快捷的電子信息查詢系統(tǒng),使用時(shí)只需輸入關(guān)鍵詞,相關(guān)資料信息就可呈現(xiàn)在計(jì)算機(jī)屏幕上。在檔案的利用上,信息化更讓用戶感受到方便。首先電子檔案的保存年限是紙質(zhì)檔案難以比擬的。其次,醫(yī)院各部門、各醫(yī)療科室,只要有需要,就可以獲取更為及時(shí)、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的信息。
2.5 檔案信息化改善了檔案管理模式。在傳統(tǒng)的檔案歸檔方式中,檔案資料大多是以紙質(zhì)化的形式存在的。隨著時(shí)間的推移,檔案資料越來越多,不但占用大量的儲(chǔ)存空間,還需要做好溫度、濕度控制和防蟲工作,導(dǎo)致管理成本居高不下,使用效率卻比較低的問題。
3 實(shí)現(xiàn)醫(yī)療檔案信息化管理的途徑
3.1 培訓(xùn)人員,建立技術(shù)平臺(tái)全面提高醫(yī)療檔案管理人員的信息技術(shù)水平和職業(yè)道德素質(zhì),建立一支專業(yè)化的適應(yīng)信息時(shí)代要求的醫(yī)療檔案管理人才隊(duì)伍。引進(jìn)計(jì)算機(jī)檔案管理技術(shù),數(shù)字化技術(shù),網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù),建立醫(yī)療檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù),使用高效的醫(yī)療檔案管理軟件,保證檔案信息的真實(shí)和完整,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療檔案信息資源共享。引進(jìn)先進(jìn)的保管設(shè)備,實(shí)現(xiàn)庫(kù)房溫濕度控制自動(dòng)化,營(yíng)造一個(gè)科學(xué),安全地保管醫(yī)療檔案的物理環(huán)境。
3.2 建立醫(yī)院共享的醫(yī)療檔案把個(gè)人疾病史和治療史實(shí)行信息化管理的系統(tǒng),并爭(zhēng)取把住院病歷也與醫(yī)療費(fèi)用每日清單制一樣,通過備份與患者見面,給患者醫(yī)療消費(fèi)的知情權(quán)。住院病歷可以體現(xiàn)患者在醫(yī)院接受治療的情況,可以方便患者對(duì)醫(yī)院的治療質(zhì)量進(jìn)行直接的監(jiān)督,可以促進(jìn)治療醫(yī)生認(rèn)真診治并認(rèn)真填寫病歷。患者見到治療病歷記錄后,可以隨時(shí)提出質(zhì)疑,一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,或者將來出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,都可以作為雙方的證據(jù)。
結(jié)語(yǔ):醫(yī)療檔案是具有科學(xué)性、邏輯性、真實(shí)性的醫(yī)療衛(wèi)生科技檔案,是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作中取之不盡的信息資源。在信息時(shí)代,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療檔案管理信息化,對(duì)于加強(qiáng)醫(yī)療檔案的管理、開發(fā)和利用,及充分發(fā)揮醫(yī)療檔案信息的價(jià)值,對(duì)加快醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展具有十分重要的意義。
參考文獻(xiàn):
[1]陳樹霓,陳丹霞,吳英姿,等.醫(yī)療檔案信息在醫(yī)院管理中的價(jià)值[J].中國(guó)病案,2005(3).
一、信息化對(duì)醫(yī)院檔案管理的意義
(一)醫(yī)院檔案管理信息化有利于保護(hù)原始檔案資料。醫(yī)院原始檔案資料在被計(jì)算機(jī)進(jìn)行掃描之后,通過電子文檔的形式進(jìn)行存儲(chǔ)。一方面,工作人員能夠快速的進(jìn)行調(diào)閱并使用;另一方面,傳統(tǒng)檔案管理模式下,檔案原件因過多被借閱而可能出現(xiàn)的損壞或丟失的情況能夠完全避免,從而能夠有效的保護(hù)原始檔案資料。
(二)能夠使檔案文件的歸檔方式得以有效改善。一旦建立了醫(yī)院檔案管理的信息化,檔案資料的著錄、分類整理與調(diào)整,都可以通過計(jì)算機(jī)軟件來實(shí)現(xiàn),從而可以大大減少檔案管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度與難度,提高工作效率,從而使檔案的歸檔方式得以有效改善。
(三)能夠使信息資源得以有效整合與共享。信息化的建立,借助計(jì)算機(jī)軟件,能夠使檔案信息的錄入、檢索與提取更加方便,醫(yī)院各部門能快速的找到所需資料,從而使檔案信息的應(yīng)用程度與適用范圍大大增強(qiáng),使檔案資料信息管理的有效性與共享性得以實(shí)現(xiàn)。
(四)能夠使檔案信息資源的使用更加快捷?;谥悄芑瘷z索功能的實(shí)現(xiàn),使用者借助電子檔案信息查詢系統(tǒng),可以快捷高效的找到電子目錄與具體檔案文件,大大提高了工作效率。
(五)能夠使檔案管理模式進(jìn)一步得以完善。醫(yī)院檔案管理信息化的建立,有助于進(jìn)一步完善檔案管理模式,彌補(bǔ)傳統(tǒng)檔案管理模式下一些缺陷,諸如大量存儲(chǔ)空間的節(jié)省、檢索查閱時(shí)間的大大縮短等,實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置,使檔案資料的利用率和檔案原件的安全性得到了極大的提高。
二、醫(yī)院檔案管理信息化的現(xiàn)狀
(一)對(duì)信息化的建設(shè)意識(shí)較為薄弱。傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理模式早已深入人心,影響非常深遠(yuǎn),這就導(dǎo)致了很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層滿足于現(xiàn)狀,并不重視檔案管理的信息化建設(shè),另外,檔案管理人員也缺乏信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),未能提出相關(guān)建設(shè)性的意見和建議,這些都對(duì)醫(yī)院檔案管理信息化的進(jìn)程產(chǎn)生了一定程度的阻礙。
(二)信息化的建設(shè)缺乏相應(yīng)的制度支持。資源共享是信息化的一個(gè)顯著特點(diǎn),許多醫(yī)院內(nèi)部管理體制的問題導(dǎo)致了檔案信息無法實(shí)現(xiàn)共享,部門之間溝通不暢,各自為政,無法實(shí)現(xiàn)工作的正常連接,各科室的檔案資料各自管理,沒有統(tǒng)一的管理模式與制度標(biāo)準(zhǔn),無法有效的共享和利用檔案信息資源,極大的阻礙了檔案管理信息化的建設(shè)工作。
(三)檔案管理人員的素質(zhì)不足。醫(yī)院檔案管理信息化的建設(shè),離不開高素質(zhì)專業(yè)型的人才隊(duì)伍,一方面,檔案管理人員要具備一定的檔案管理的專業(yè)知識(shí)與技能,對(duì)檔案管理工作的規(guī)律要熟練掌握;另一方面,檔案管理人員還熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)。但是,很多醫(yī)院的檔案管理人員并不具備這些專業(yè)素質(zhì),同時(shí),醫(yī)院也并沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,以致醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)不夠科學(xué)與規(guī)范。
(四)檔案管理信息化存在安全隱患。醫(yī)院檔案管理部門和外界暢通的聯(lián)系,是檔案信息資源實(shí)現(xiàn)共享的前提,是醫(yī)院管理工作與病人獲得良好服務(wù)的需要。因此,工作人員和病人都能自由的使用檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行查詢,并進(jìn)行相關(guān)信息的獲取。這樣一來,檔案就存在一定的安全隱患,有可能會(huì)受到電腦黑客與計(jì)算機(jī)病毒的入侵,從而導(dǎo)致檔案信息甚至系統(tǒng)被破壞。
三、醫(yī)院檔案管理信息化的對(duì)策
(一)全員檔案意識(shí)需加強(qiáng)。要想做好檔案管理工作,首先要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),使全員檔案意識(shí)得以提升。一方面,要在醫(yī)院發(fā)展的總體規(guī)劃中納入檔案管理工作,切實(shí)落實(shí)人員編制、工資待遇以及發(fā)展經(jīng)費(fèi)等。另一方面,組織學(xué)習(xí)相關(guān)檔案法律法規(guī),是全員認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性。
(二)促進(jìn)檔案人員素質(zhì)的提升。醫(yī)院應(yīng)將檔案人員培訓(xùn)系統(tǒng)化,努力促進(jìn)檔案人員專業(yè)素質(zhì)與計(jì)算機(jī)專業(yè)技能的提升。另外,檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也要不斷提升,檔案管理人員要積極參加繼續(xù)教育,努力學(xué)習(xí)檔案管理的新知識(shí)和新技術(shù),并對(duì)醫(yī)院各科室對(duì)檔案信息的需求調(diào)研并進(jìn)行總結(jié)。
(三)促進(jìn)檔案管理制度的建立完善。以本單位檔案管理工作的實(shí)際情況為依據(jù),與相關(guān)法律法規(guī)相結(jié)合,促進(jìn)檔案管理制度的建立與完善,使檔案管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范。另外,相應(yīng)的考核細(xì)則也應(yīng)一并制定,納入考核機(jī)制,并一一進(jìn)行量化,使每一位員工都能重視檔案管理工作。
(四)促進(jìn)檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施的改善。以自身實(shí)際情況為依據(jù),檔案管理工作的投入適當(dāng)提升,促進(jìn)檔案保護(hù)設(shè)備與現(xiàn)代技術(shù)配備的增加,改善檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施。另外,加大計(jì)算機(jī)管理的引進(jìn),將醫(yī)院的所有檔案儲(chǔ)存到計(jì)算機(jī)中,提高查詢使用效率。
1加強(qiáng)醫(yī)院檔案組織建設(shè),促進(jìn)檔案工作規(guī)范管理
1.1增強(qiáng)檔案意識(shí)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)首先要針對(duì)檔案工作的重要性有深刻的認(rèn)識(shí),克服“重經(jīng)營(yíng),輕檔案”的思想,將檔案納入 領(lǐng)導(dǎo)議事日程,要保證檔案工作順利開展的前提,從人力,財(cái)力上積極支持檔案管理部門做好醫(yī)院檔案建設(shè)、開發(fā),利用等一系列工作,使檔案工作層層落實(shí),件件有保障。
1.2建立科學(xué)的檔案管理制度
健全檔案管理制度是做好檔案管理工作基礎(chǔ)和保證。醫(yī)院要結(jié)合本單位檔案工作實(shí)際,根據(jù)《檔案法》《醫(yī)學(xué)衛(wèi)生檔案管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)制訂一套比較科學(xué)完整,切實(shí)可行的檔案管理制度,使醫(yī)院檔案管理進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的管理體系。
1.3提高檔案人員的綜合素質(zhì)是檔案事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
檔案工作人員要始終堅(jiān)定正確的政治方向,甘于清貧不以檔案謀私、積極、主動(dòng)熱情提供檔案服務(wù),要精心安排,有計(jì)劃,有目的地收集有關(guān)檔案資料,檔案管理人員必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念,通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)自學(xué)、學(xué)術(shù)交流等多渠道的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高檔案人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新能力,同時(shí)加強(qiáng)與外界橫向聯(lián)系,了解檔案發(fā)展新情況,新方向,不斷提高檔案管理的質(zhì)量和水平。
2改變傳統(tǒng)模式,充分利用、發(fā)揮檔案社會(huì)效益
檔案人員改變過去“等,要靠”的傳統(tǒng)工作模式,打破過去“重管輕用”的陳舊管理方法,改變服務(wù)理念,由封閉式管理向開放式管理轉(zhuǎn)變,由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)向主動(dòng)式服務(wù),由滯后服務(wù)為超前服務(wù),跟上時(shí)代步伐充分發(fā)揮的信息資源功能,要多途徑、多渠道地開發(fā)檔案信息資源,使醫(yī)院的檔案為臨床、醫(yī)療、教學(xué)和科研工作服務(wù),積極開展各種編研活動(dòng)實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享,以滿足醫(yī)療、教學(xué)和科研工作的要求,從而提高檔案利用率、充分發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策、編史修志、解決糾紛等方面提供大量的參考。
1 醫(yī)院檔案信息化建設(shè)工作中的常見問題
1.1 法律法規(guī)不健全。目前,雖然針對(duì)檔案信息化建設(shè)國(guó)家制定了一系列法律法規(guī),但并不完善,各個(gè)醫(yī)院也未針對(duì)自身情況來完善相關(guān)的檔案信息化標(biāo)準(zhǔn),就現(xiàn)階段來看,現(xiàn)有的法律法規(guī)僅僅只有《電子文件歸檔及管理規(guī)范》《計(jì)算機(jī)病毒防治辦法》《醫(yī)療電子文件光盤存儲(chǔ)、歸檔與檔案管理要求》等,這些法律法規(guī)關(guān)于電子檔案信息真實(shí)性的界定還不夠完善。在以上因素的影響下,醫(yī)院檔案信息化建設(shè)工作的開展困難重重。
1.2 檔案人員綜合素質(zhì)水平有待提升。就目前情況看,醫(yī)院從事檔案信息管理工作的人員多數(shù)年齡偏大,且學(xué)歷不高,他們所掌握的科學(xué)文化知識(shí)有限,還有部分老同志不愿意積極學(xué)習(xí)新知識(shí)。目前只能夠以傳統(tǒng)手段開展工作,還有部分人員不能準(zhǔn)確理解信息檔案的內(nèi)涵,難以適應(yīng)工作規(guī)定的要求,在他們心目中,只要購(gòu)置了現(xiàn)代化辦公設(shè)備,就代表檔案工作實(shí)現(xiàn)了信息化管理。實(shí)際上,這種認(rèn)識(shí)是非常片面的,醫(yī)院檔案信息化工作不僅要求醫(yī)院有現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,還要采用先進(jìn)的管理手段與管理技術(shù),還需要工作人員具備良好的素質(zhì),從這方面而言,醫(yī)院檔案管理人員整體思想水平滯后,需要不斷地提高與改進(jìn)。
信息化時(shí)代的到來對(duì)醫(yī)院檔案管理人員的綜合素質(zhì)水平提出了更高要求,與以往相比,其綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的擴(kuò)充,但是,在各類因素的影響下,很多醫(yī)院檔案管理人員并不能掌握全面的計(jì)算機(jī)技能與網(wǎng)絡(luò)技能,更有甚者,連基本的電腦操作都無法掌握,無疑嚴(yán)重影響醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的順利開展。
1.3 醫(yī)院檔案信息資源開發(fā)與利用腳步不一致。醫(yī)院檔案是醫(yī)院各項(xiàng)工作評(píng)估的主要依據(jù)之一,《醫(yī)療系統(tǒng)檔案實(shí)體分類法與工作規(guī)范》中明確提出:“醫(yī)療系統(tǒng)檔案工作是辦好醫(yī)療事業(yè)的重要基礎(chǔ)工作,也是評(píng)估醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與管理水平的重要標(biāo)志,檔案工作是醫(yī)院評(píng)估體系的有機(jī)內(nèi)容。”醫(yī)院檔案信息與其他信息不同,其內(nèi)容涵蓋醫(yī)療、設(shè)備、財(cái)務(wù)、黨群、科研等內(nèi)容,綜合性非常強(qiáng)。之所以要建設(shè)醫(yī)院檔案信息,就是為用戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)的服務(wù),醫(yī)院檔案室中各類科研資料和醫(yī)療資源都是醫(yī)院的寶貴財(cái)富,但是,在各類因素的影響下,醫(yī)院檔案在開發(fā)與利用過程中,還存在著一系列的問題,在日常管理工作中,大多數(shù)工作都集中在檔案保存、檔案分類以及查閱和咨詢上,關(guān)于檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)以及相關(guān)網(wǎng)站的建設(shè),還存在著很多的缺陷。
2 促進(jìn)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)工作開展的對(duì)策
2.1 完善現(xiàn)階段的檔案管理法律法規(guī)。從制度上而言,要保障醫(yī)院檔案信息化建設(shè)工作的順利實(shí)施,政府必須制定科學(xué)的法律法規(guī),這也是保障醫(yī)院檔案管理人員工作權(quán)益的重要措施?,F(xiàn)代社會(huì)科技水平迅速發(fā)展,如果失去了法律制度的保障,醫(yī)院檔案管理工作就會(huì)混亂。同時(shí),完善醫(yī)院內(nèi)部檔案管理方面的規(guī)章制度,規(guī)范收集范圍、整理標(biāo)準(zhǔn)、編目要求、保管期限、研究開發(fā)、利用權(quán)限等工作,并相應(yīng)做出明確規(guī)定,使具體的工作有據(jù)可依。特別是在現(xiàn)階段政務(wù)信息公開的前提下,電子文件的真實(shí)性成為醫(yī)院電子檔案信息順利實(shí)施的重要保障,為了保障這一工作順利開展,必須根據(jù)醫(yī)院檔案信息的內(nèi)容制定出科學(xué)、完善的管理法律法規(guī),保障檔案信息資源安全性和完整性。
2.2 提升醫(yī)院檔案數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。檔案信息化建設(shè)工作的基礎(chǔ)離不開標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范,這是檔案管理工作順利開展的前提條件和法律保障。鑒于此,在開展檔案信息化建設(shè)工作時(shí),必須注重“交通規(guī)則”問題的解決,根據(jù)檔案信息的建設(shè)要求制定出相應(yīng)的管理規(guī)范與管理標(biāo)準(zhǔn)。其內(nèi)容主要包括檔案信息管理、電子文件歸檔、檔案信息資源標(biāo)識(shí)、信息資源的管理、檔案信息的查詢等方面,形成一個(gè)完善的標(biāo)準(zhǔn)管理體系。同時(shí),在紙質(zhì)檔案數(shù)字化過程中,重點(diǎn)在檔案整理、目錄建庫(kù)、檔案掃描、圖案處理、圖像存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)質(zhì)控、數(shù)據(jù)掛接、數(shù)據(jù)驗(yàn)收、數(shù)據(jù)備份、成果管理等基本環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的質(zhì)量規(guī)范,而且,要加強(qiáng)數(shù)字化各環(huán)節(jié)的安全保密管理機(jī)制,確保檔案原件和數(shù)字化檔案信息的安全。
2.3 增加醫(yī)院檔案信息化的投入。要保障醫(yī)院檔案信息管理工作順利開展,相關(guān)部分需要適當(dāng)增加對(duì)醫(yī)院檔案信息化的投入,為其提供必需的財(cái)政支持。如果失去了財(cái)力的支持,任何工作的開展只能是紙上談兵,醫(yī)院檔案信息化管理工作也不例外。因此,相關(guān)部門必須予以重視,為醫(yī)院檔案機(jī)構(gòu)提供必備的硬件支持和軟件支持,讓醫(yī)院檔案信息化建設(shè)工作變得更加科學(xué)、合理。在醫(yī)院檔案信息化管理過程中,檔案管理部門應(yīng)積極爭(zhēng)取醫(yī)院的支持,依托醫(yī)院,建立檔案數(shù)據(jù)庫(kù),利用軟件管理系統(tǒng),將檔案集中存儲(chǔ)于一個(gè)共享的數(shù)據(jù)庫(kù)中,將醫(yī)院檔案信息資源通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為檔案利用者提供在線的檔案調(diào)閱利用服務(wù),也可以根據(jù)需要定制檔案服務(wù)。
2.4 加強(qiáng)醫(yī)院檔案數(shù)字化人才培養(yǎng)是關(guān)鍵。必須確立“以人為本”的思想觀念,即重視數(shù)字化檔案管理專業(yè)人員、管理人員及其后續(xù)儲(chǔ)備人才。在各類因素的影響下,很多醫(yī)院缺乏專業(yè)檔案管理人員,現(xiàn)有的檔案工作人員普遍學(xué)歷偏低,不僅專業(yè)的檔案工作人員少,懂現(xiàn)代化信息技術(shù)的專業(yè)人才更少。為了解決這一問題,醫(yī)院在開展檔案管理工作時(shí),必須重視數(shù)字化建設(shè)工作,解決人才的瓶頸問題,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有檔案工作人員的培訓(xùn)與教育,重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的培訓(xùn),通過崗位培訓(xùn)、專題講座、重點(diǎn)討論以及在職教育等多種形式來提高現(xiàn)有的檔案工作人員在專業(yè)知識(shí)、數(shù)據(jù)庫(kù)資源管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用等方面的知識(shí)和技能,不斷更新檔案工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu),保證每一個(gè)檔案工作人員都可以緊跟社會(huì)的發(fā)展腳步。此外,還應(yīng)注意到的一個(gè)問題是,以往傳統(tǒng)的檔案工作模式是采用人和紙的結(jié)合,數(shù)字化檔案管理模式與之不同的是強(qiáng)調(diào)“人機(jī)結(jié)合”,工作人員需要通過計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來為相關(guān)人員提供專業(yè)性的檔案服務(wù)。要適應(yīng)數(shù)字信息時(shí)代要求,檔案管理人員不僅要具備扎實(shí)的檔案知識(shí),還要具備計(jì)算機(jī)知識(shí)、醫(yī)學(xué)知識(shí)、通訊知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí),還要了解基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識(shí)和知識(shí)版權(quán)問題,成為一名復(fù)合型人才。必要時(shí),可引進(jìn)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的專業(yè)人員,對(duì)他們進(jìn)行檔案業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)由他們負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)方面進(jìn)行技術(shù)支撐。在這一個(gè)關(guān)鍵的過渡性階段,每一個(gè)檔案管理人員都要注重自身角色的轉(zhuǎn)變,真正地履行檔案工作者的職責(zé)。
2.5 利用網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)檔案工作的開展。充分利用現(xiàn)代化技術(shù)手段,建立檔案信息資源數(shù)據(jù)庫(kù),將醫(yī)院檔案管理部門收集的紙質(zhì)檔案、縮微膠片檔案、視頻音頻檔案轉(zhuǎn)化成為數(shù)字信息并建立不同的檔案信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)。通過醫(yī)院建立的局域網(wǎng),或?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)與自身的醫(yī)療科研網(wǎng)連接起來,這也給醫(yī)院檔案工作的開展提供了對(duì)外服務(wù)窗口,為信息資源共享提供了良好的契機(jī)。采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)可以幫助醫(yī)院建立完善的自動(dòng)化信息管理系統(tǒng),該種系統(tǒng)需要支持WINDOWS NT、NOVELL、NETWARE或UNIX等多種組網(wǎng)方式,該種模式可以幫助檔案人員隨時(shí)查閱和傳遞信息,提升醫(yī)院的檔案服務(wù)水平與檔案資源的利用率,這對(duì)于檔案工作的開展是大有裨益的。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)