社會責(zé)任評估精選(九篇)

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第1篇：社會責(zé)任評估范文

1.1評估背景

進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展，社會責(zé)任理念日益深入人心，履行社會責(zé)任日益成為企業(yè)的共同挑戰(zhàn)和追求。特別是2010年11月國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO26000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)的，標(biāo)志著社會責(zé)任管理新時代的來臨，也使得政府、消費(fèi)者、非政府組織、媒體、社區(qū)等利益相關(guān)方越來越多地關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任。

社會責(zé)任報告，既是企業(yè)了解和回應(yīng)利益相關(guān)方期望的結(jié)果，又是企業(yè)與利益相關(guān)方溝通交流的過程；既是利益相關(guān)方評價企業(yè)社會責(zé)任業(yè)績的重要依據(jù)，又是企業(yè)深入推進(jìn)社會責(zé)任管理的重要工具。特別是在全球社會責(zé)任深入發(fā)展的時代背景下，企業(yè)社會責(zé)任報告作為傳播社會責(zé)任理念、提升社會管理、改善形象、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的重要載體和工具，受到了廣泛的關(guān)注和重視，越來越多的企業(yè)加入到社會責(zé)任報告的行列。

2009年起，在國家發(fā)改委、工信部、國資委、民政部、環(huán)保部、商務(wù)部、國家質(zhì)檢總局、國務(wù)院安監(jiān)總局八部委的支持和指導(dǎo)下，中國工經(jīng)聯(lián)每年召開一屆“中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任報告會”，率先搭建起中國工業(yè)領(lǐng)域社會責(zé)任報告集中平臺。這是國內(nèi)首個社會責(zé)任報告集中平臺，旨在為中國工業(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會提供社會責(zé)任工作展示和交流平臺。

2011年，中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會組織召開“2011中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任報告會”。在此次會上，共有43家企業(yè)2010年度社會責(zé)任報告。為推動更多企業(yè)編制高質(zhì)量的社會責(zé)任報告，提升社會責(zé)任信息披露水平，中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會在前兩次評估的基礎(chǔ)上，組織此次評估工作，形成((2011中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任報告綜合評估報告》。

1.2評估目的

中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會組織社會責(zé)任報告評估的目的在于：

?提高中國工業(yè)企業(yè)及協(xié)會社會責(zé)任報告水平；

?發(fā)揮國內(nèi)首個社會責(zé)任報告的集中平臺作用，增強(qiáng)其為中國工業(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會提供社會責(zé)任成果展示和交流平臺的有效性；

?推進(jìn)社會責(zé)任信息的披露，促使企業(yè)建立報告定期機(jī)制；

?促進(jìn)工業(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會構(gòu)建社會責(zé)任體系，推進(jìn)社會貫任管理；

?透過報告從一定程度上可反映出中國工業(yè)企業(yè)及協(xié)會履行社會責(zé)任的水平和現(xiàn)狀，使政府部門及有關(guān)機(jī)構(gòu)有針對性地支持、引導(dǎo)和監(jiān)督中國工業(yè)企業(yè)及協(xié)會更好地履行社會責(zé)任。

1.3評估方法及技術(shù)路線

依據(jù)《中國工業(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任指南(第二版)》(GSRI-CHINA2.0)，制定《2011報告會企業(yè)社會責(zé)任報告綜合評估框架表》，經(jīng)過評估準(zhǔn)備、實(shí)施、專題研討和分析、綜合評估報告撰寫、綜合評估報告等五個階段，對集中的43份。社會責(zé)任報告進(jìn)行評估。

2.基本情況

2.1報告企業(yè)情況

2.1.1企業(yè)性質(zhì)

本次提交社會責(zé)任報告參加綜合評估的企業(yè)共有43家。根據(jù)企業(yè)性質(zhì)分，中央企業(yè)(含分、子公司)12家，占27.9％{地方國有及國有控股企業(yè)21家，占48.8％；民營及外資企業(yè)10家，占23.3％。與2010年相比，2011參加報告評估的單位增加了15家，其中民營及外資企業(yè)增長幅度最大，由去年的3家增加到今年的10家。

2.1.2企業(yè)規(guī)模

根據(jù)2010年中國500強(qiáng)企業(yè)名單，在本次提交社會責(zé)任報告參加綜合評估的43家企業(yè)中，有25家進(jìn)入了中國500強(qiáng)，占58.1％，比去年增加了3家；參加報告集中的未進(jìn)入中國500強(qiáng)企業(yè)18家，占41.9％，比去年增加了13家。這表明大型企業(yè)是參加報告集中的主體，越來越多的中小企業(yè)也積極加入到報告集中的行列。

2.1.3行業(yè)分布

本次參加集中的43家企業(yè)，涉及煤炭、電力生產(chǎn)和供應(yīng)、鋼鐵、有色、交通運(yùn)輸、設(shè)備制造、電氣機(jī)械及器材制造等10多個行業(yè)。其中鋼鐵、有色行業(yè)的企業(yè)最多，有8家，占18.6％；其次為醫(yī)藥、醫(yī)療器械制造和煤炭企業(yè)，各5家，占11.6％。與2010年相比，參與報告集中的行業(yè)分布更加廣泛，增加了木材加工、建筑、咨詢等行業(yè)。

2.2報告基本情況

2.2.1名稱構(gòu)成

本次評估的報告中，有39份報告的名稱為“社會責(zé)任報告”，占報告總數(shù)比重的90.7％；其余4份報告的名稱為“可持續(xù)發(fā)展報告”，占報告總數(shù)9.3％。這表明今年集中的報告名稱與去年一樣，仍然以“社會責(zé)任報告”為主。

2.2.2編制依據(jù)

本次評估的報告中普遍參照了一種或多種國內(nèi)外社會責(zé)任報告指南或規(guī)范。具體見下表：

分析表2-1顯示，參照中國工經(jīng)聯(lián)《中國工業(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任指南(第二版)》編制的報告數(shù)量最多，占46.5％；參照全球報告倡議組織(GRI)《可持續(xù)發(fā)展報告指南》(第三版)編制的報告次之，占44.2％。從明顯居于前兩位的情況看，中國工經(jīng)聯(lián)《中國工業(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任指南(第二版)》、全球報告倡議組織(GRI)《可持續(xù)發(fā)展報告指南》(第三版)是參加本次評估的報告中普遍采用的編制依據(jù)。中國工業(yè)企業(yè)在注重運(yùn)用《中國工業(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任指南》同時，也重視國際報告規(guī)范的運(yùn)用。

2.2.3篇幅分布

本次評估的報告中，篇幅在11-30頁的有3份，占7.0％；31-50頁的有12份，占27.9％；51-60頁的有9份，占20.9％；61頁及以上的有19份，占44.2％。這表明，今年提交參加評估的報告披露的社會責(zé)任信息量較大，內(nèi)容比較充實(shí)。

2.2.4次數(shù)

本次評估的報告中，首次報告的企業(yè)有12家，占27.9％；2次及以上的企業(yè)有31家，占72.1％。這表明多數(shù)企業(yè)具有報告編制和的經(jīng)驗，越來越重視報告的編制與，編制與社會責(zé)任報告呈常態(tài)化趨勢。

3.報告質(zhì)量的六維評估

3.1結(jié)構(gòu)完整性

結(jié)構(gòu)完整性包括編制說明、高管聲明、公司簡介、責(zé)任管理、責(zé)任實(shí)踐、責(zé)任展望、報告附錄等七個方面。統(tǒng)計結(jié)果顯示，42份企業(yè)社會責(zé)任報告完整性較好，絕大多數(shù)報告覆蓋了七個方面的內(nèi)容。

3.1.1編制說明

編制說明包括周期、時間范圍、范圍界限、參考依據(jù)說明等四方面。編制說明四個方面內(nèi)容覆蓋率總體較高，平均覆蓋率為79.2％。其中時間范圍覆蓋率最高，為85.7％；范圍界限覆蓋率最低，為73.8％。這說明參評報告在編制說明方面普遍比較規(guī)范，普遍能夠披露報告的基本參數(shù)信息。

3.1.2高管聲明

高管聲明包括對社會責(zé)任的認(rèn)識、在社會責(zé)任方面的承諾、主要開展的社會責(zé)任實(shí)踐、在社會責(zé)任工作方面的計劃等4個指標(biāo)。高管聲明中指標(biāo)平均覆蓋率為81.5％，但各具體指標(biāo)覆蓋率的差異較大。其中主要開展的社會責(zé)任實(shí)踐的指標(biāo)覆蓋率最高為95.2％；對社會責(zé)任的認(rèn)識的指標(biāo)覆蓋 率次之為92.9％；在社會責(zé)任工作方面的計劃指標(biāo)覆蓋率相對較低，僅為52.4％。這表明參評報告基本上有高管聲明部分，在高管聲明中對社會責(zé)任的作用和意義以及企業(yè)開展的社會責(zé)任實(shí)踐和績效作了比較詳細(xì)的介紹；對于社會責(zé)任工作方面的計劃披露相對較少。

3.1.3公司簡介

公司簡介包括公司名稱、主營業(yè)務(wù)、總部所在地、所服務(wù)的市場、公司性質(zhì)等5個指標(biāo)。

公司簡介指標(biāo)覆蓋率總體較高，平均指標(biāo)覆蓋率為92.4％。其中公司名稱、主營業(yè)務(wù)的指標(biāo)覆蓋率為100％；公司性質(zhì)的覆蓋率最低，為76.2％。這表明參評報告對公司名稱、主營業(yè)務(wù)、總部所在地等基本信息的披露非常重視。

3.1.4責(zé)任管理

責(zé)任管理包括公司戰(zhàn)略、治理架構(gòu)、公司治理機(jī)制、社會責(zé)任組織管理、社會責(zé)任制度建設(shè)、社會責(zé)任能力建設(shè)、利益相關(guān)方溝通和參與、社會責(zé)任監(jiān)督、社會責(zé)任考核、社會責(zé)任組織實(shí)施和運(yùn)行程序等10個指標(biāo)。責(zé)任管理指標(biāo)平均覆蓋率僅為54.8％，并且呈現(xiàn)出差異較大。其中公司戰(zhàn)略、治理機(jī)構(gòu)等指標(biāo)覆蓋率均在80％以上；社會責(zé)任能力建設(shè)、社會責(zé)任監(jiān)督、社會責(zé)任考核的指標(biāo)覆蓋率均在35％以下。這表明大部分報告注重披露在公司治理方面信息，對于社會責(zé)任體系建設(shè)等方面信息的披露相對較少。這一定程度上也表明多數(shù)企業(yè)還沒有建立較為完備的社會責(zé)任組織管理體系，社會責(zé)任管理工作較為滯后；尤其缺乏對社會責(zé)任工作的監(jiān)督、考核機(jī)制，缺少社會責(zé)任能力建設(shè)機(jī)制，也沒有形成系統(tǒng)的社會責(zé)任管理工作。

3.1.3責(zé)任實(shí)踐

責(zé)任實(shí)踐包括科學(xué)發(fā)展、公平運(yùn)營、環(huán)保節(jié)約、安全生產(chǎn)、顧客與消費(fèi)者權(quán)益、合作共贏、和諧勞動關(guān)系及社區(qū)參與和發(fā)展等8個方面。責(zé)任實(shí)踐方面指標(biāo)覆蓋率總體上非常高，平均覆蓋率為92.9％。其中科學(xué)發(fā)展和和諧勞動關(guān)系的指標(biāo)覆蓋率最高，為100％；公平運(yùn)營的指標(biāo)覆蓋率相對較低，為76.2％。這表明參評企業(yè)報告對責(zé)任實(shí)踐的披露非常全面，與《中國工業(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任指南》八方面的主要責(zé)任要求也非常吻合?？梢姟吨袊I(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任指南》對中國工業(yè)企業(yè)開展社會責(zé)任實(shí)踐和報告編制都有明顯的指導(dǎo)作用。

3.1.6責(zé)任展望

責(zé)任展望包括描述企業(yè)下一階段社會責(zé)任工作目標(biāo)和描述企業(yè)下一階段社會責(zé)任工作計劃。在責(zé)任展望方面兩個指標(biāo)的覆蓋率分別為71.4％、83.3％。這表明參加評估的報告，大部分披露社會責(zé)任展望方面的信息，能夠?qū)ζ髽I(yè)下一階段社會責(zé)任的目標(biāo)和相應(yīng)的行動計劃進(jìn)行介紹。

3.1.7報告附錄

報告附錄包括報告評價、指標(biāo)索引和報告反饋3個指標(biāo)。42份報告在報告附錄方面的指標(biāo)覆蓋率較低，平均指標(biāo)覆蓋率僅為38.1％。其中報告反饋的指標(biāo)覆蓋率為52.4％；指標(biāo)索引、報告評價的指標(biāo)覆蓋率都在35％以下。這表明多數(shù)報告在信息反饋、指標(biāo)索引、相關(guān)方評價等方面披露的信息還不夠豐富，不利于讀者快速地了解報告的主要內(nèi)容，向企業(yè)反饋閱讀信息，以及對報告的內(nèi)容進(jìn)行更為客觀全面的了解。

3.2內(nèi)容實(shí)質(zhì)性

內(nèi)容實(shí)質(zhì)性包括科學(xué)發(fā)展、公平運(yùn)營、環(huán)保節(jié)約、安全生產(chǎn)、顧客與消費(fèi)者權(quán)益、合作共贏、和諧勞動關(guān)系、社區(qū)參與和發(fā)展等八個方面的指標(biāo)。從統(tǒng)計結(jié)果來看，多數(shù)報告覆蓋了八個方面的指標(biāo)，其中科學(xué)發(fā)展、環(huán)保節(jié)約、安全生產(chǎn)、合作共贏、社區(qū)參與和發(fā)展的指標(biāo)覆蓋率較高。

3.2.1科學(xué)發(fā)展

科學(xué)發(fā)展包括企業(yè)營業(yè)收入、利潤總額和納稅總額、企業(yè)向利益相關(guān)方支付的資金，捐贈和其他社會投資、企業(yè)活動因自然災(zāi)害而引起的財務(wù)負(fù)擔(dān)、企業(yè)研發(fā)投入及占營業(yè)收入的比例、企業(yè)獲得專利數(shù)量及年增長率、政府給予企業(yè)科技創(chuàng)新的重大財政支持等10個指標(biāo)。

該部分指標(biāo)覆蓋率總體較高，平均覆蓋率為69.3％，僅次于社區(qū)參與和發(fā)展，本部分指標(biāo)平均覆蓋率比去年高出8.2個百分點(diǎn)。其中營業(yè)收入、利潤總額、納稅總額和向利益相關(guān)方支付的資金、推進(jìn)新型工業(yè)化、責(zé)任投資項目的數(shù)量與金額等指標(biāo)覆蓋率非常高，都在95％以上；研發(fā)投入及占營業(yè)額的比例指標(biāo)覆蓋率為81.0％，較去年高出3.2個百分點(diǎn)；因自然災(zāi)害引起財務(wù)負(fù)擔(dān)的指標(biāo)覆蓋率最低，為4.8％，中國鋁業(yè)貴州分公司、四川九洲集團(tuán)等少數(shù)幾家企業(yè)披露了該項指標(biāo)。這表明報告在科學(xué)發(fā)展方面的信息披露非常全面、豐富。企業(yè)積極落實(shí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，開展的實(shí)踐取得良好的效益。

3.2.2公平運(yùn)營

公平運(yùn)營包括反對商業(yè)賄賂培訓(xùn)的次數(shù)、參加反對商業(yè)賄賂培訓(xùn)的人次和覆蓋率、違反競爭法規(guī)受到處罰的次數(shù)、侵犯產(chǎn)權(quán)受到處罰的次數(shù)、參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的次數(shù)和投入等5個指標(biāo)。該部分指標(biāo)覆蓋率總體較低，平均覆蓋率為16.2％，同時呈現(xiàn)出一定的差異。其中，參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的次數(shù)和投入的指標(biāo)覆蓋率最高，為35.7％，組織反對商業(yè)賄賂培訓(xùn)的次數(shù)、參加反對商業(yè)賄賂培訓(xùn)的人次和覆蓋率等方面的指標(biāo)覆蓋率都在30％以下；違反競爭法規(guī)受到處罰次數(shù)的指標(biāo)覆蓋率較低，為9.5％；沒有報告披露侵犯產(chǎn)權(quán)受到處罰的次數(shù)的信息。

5.2.5環(huán)保節(jié)約

環(huán)保節(jié)約包括按重量和體積計的原材料總量、采取節(jié)約措施和提高利用率所節(jié)省的原材料、環(huán)?？傊С龊涂偼顿Y等16個指標(biāo)。環(huán)保節(jié)約指標(biāo)平均覆蓋率為39.6％，具體到各項指標(biāo)呈現(xiàn)出一定的差異。其中，通過采取節(jié)能措施和提高利用效率所節(jié)約的能源的指標(biāo)覆蓋率最高，為92.9％；采取節(jié)約措施和提高利用率所節(jié)省的原材料、廢氣排放量等指標(biāo)覆蓋率均在60％以上；直接能源消耗、循環(huán)用水和再生水的百分比以及總量、廢水排放量以及重大溢漏的數(shù)量與體積、環(huán)?？傊С龊涂偼顿Y等指標(biāo)覆蓋率均在50.0％以上。這表明多數(shù)報告對于企業(yè)提高資源能源利用效率等方面的實(shí)踐績效(如改進(jìn)生產(chǎn)工藝、添置節(jié)能設(shè)備、開展各種宣傳等)進(jìn)行了詳細(xì)的信息披露。

3.2.4安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)包括安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案的數(shù)量、安全生產(chǎn)資金投入、安全生產(chǎn)培訓(xùn)人次和覆蓋率等8個指標(biāo)。該部分指標(biāo)整體覆蓋率不高，平均指標(biāo)覆蓋率為39.6％，并且存在較大的差異。其中重大人身傷亡事故次數(shù)與死亡率指標(biāo)覆蓋率最高，為61.9％；安全生產(chǎn)培訓(xùn)人次和覆蓋率指標(biāo)相對較高，為54.8％；重大設(shè)備事故次數(shù)的指標(biāo)覆蓋率為23.8％；沒有報告披露違反安全生產(chǎn)法規(guī)受到處罰的信息。

3.2.5顧客與消費(fèi)者權(quán)益

顧客與消費(fèi)者權(quán)益包括產(chǎn)品的國家抽查合格率和送檢合格率、產(chǎn)品滿意度調(diào)查或測評結(jié)果等6個指標(biāo)。該部分指標(biāo)覆蓋率總體較低，平均覆蓋率為24.2％，與2010年基本持平。其中產(chǎn)品滿意度調(diào)查和測評結(jié)果的指標(biāo)覆蓋率最高，為57.1％。這表明多數(shù)報告對客戶滿意度的調(diào)查進(jìn)行詳細(xì)的披露。

3.2.6合作共贏

合作共贏包括合同履約率、采購合同中有關(guān)社會責(zé)任要求的條款數(shù)量、對供應(yīng)商、經(jīng)銷商進(jìn)行社會責(zé)任指導(dǎo)或培訓(xùn)的次數(shù)等3個指標(biāo)。該部分指標(biāo)覆蓋率不高，指標(biāo)平均覆 蓋率為33.3％。其中采購合同中有關(guān)社會責(zé)任要求的條款數(shù)量和對供應(yīng)商、經(jīng)銷商進(jìn)行社會責(zé)任指標(biāo)或培訓(xùn)次數(shù)的指標(biāo)覆蓋率相對較高，為40.5％，合同履約率的指標(biāo)覆蓋率較低，為19.0％。與2010年相比，對供應(yīng)商、經(jīng)銷商進(jìn)行社會責(zé)任指標(biāo)或培訓(xùn)次數(shù)的指標(biāo)覆蓋率有很大提升，這說明越來越多的企業(yè)注重推進(jìn)供應(yīng)商履行社會責(zé)任。

3.2.7和諧勞動關(guān)系

和諧勞動關(guān)系包括員工總數(shù)及教育程度、專業(yè)技術(shù)水平構(gòu)成、勞動合同簽訂率等19個指標(biāo)。該部分指標(biāo)整體覆蓋率比較高，但每個指標(biāo)間存在較大差異。其中員工福利待遇分項統(tǒng)計的指標(biāo)覆蓋率最高，為90.5％，按類別統(tǒng)計的員工年均培訓(xùn)小時數(shù)的指標(biāo)覆蓋率為76.2％，員工參與社會保險的種類及覆蓋率的指標(biāo)覆蓋率為66.7％。這說明多數(shù)企業(yè)重視與員工建立和諧的勞動關(guān)系，重視員工發(fā)展，積極開展員工培訓(xùn)，努力為員工提供較好的福利待遇。

3.2.8社區(qū)參與和發(fā)展

社區(qū)參與和發(fā)展包括參加相關(guān)社會團(tuán)體、擔(dān)任的相關(guān)職務(wù)等7個指標(biāo)。社區(qū)參與和發(fā)展方面指標(biāo)覆蓋率整體較高，指標(biāo)平均覆蓋率為75.6％，與2010年基本一致。其中參與扶貧、教育、衛(wèi)生、文化建設(shè)活動的投入和成效指標(biāo)覆蓋率最高，為100％，較去年高出3.7個百分點(diǎn)；社區(qū)服務(wù)投入指標(biāo)覆蓋率次之為97.6％，較去年高出1.3個百分點(diǎn)；參與防災(zāi)救災(zāi)活動的投入和成效指標(biāo)覆蓋率90.5％；員工參與志愿者服務(wù)的人次和工作時數(shù)的指標(biāo)覆蓋率相對較低，為42.9％。這說明參加報告集中的企業(yè)普遍重視社區(qū)參與和發(fā)展，能夠積極融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，為社區(qū)提供服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)的教育、文化、衛(wèi)生等公共事業(yè)的發(fā)展。

3.3績效可比性

績效可比性涉及縱向可比、行業(yè)內(nèi)可比和跨行業(yè)可比三個維度，包括跨年度績效對比、績效實(shí)現(xiàn)程度的描述、采用了行業(yè)或國家標(biāo)準(zhǔn)、采用了報告的跨行業(yè)規(guī)范(編制報告的一般性規(guī)范)等4個指標(biāo)?？冃Э杀刃灾笜?biāo)平均覆蓋率較高，具體指標(biāo)間差異較大。其中反映縱向可比的跨年度的績效對比覆蓋率最高為97.6％，較去年高5.0個百分點(diǎn)；其次為反映橫向?qū)Ρ鹊牟捎眯袠I(yè)或國家標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率為88.1％。這表明參加報告集中的企業(yè)普遍重視跨年度績效的對比、采用行業(yè)或國家標(biāo)準(zhǔn)等方面信息的披露。

3.4內(nèi)容可信性

報告可信性主要包括利益相關(guān)方評論、第三方評價或?qū)忩?、?shù)據(jù)來源聲明等3個指標(biāo)。內(nèi)容可信性的指標(biāo)覆蓋率不高而且差異較大。其中數(shù)據(jù)來源聲明的覆蓋率相對最高，為59.5％;第三方評價或?qū)忩炛笜?biāo)覆蓋率次之為26.2％；相關(guān)方評論指標(biāo)覆蓋率為21.470，較去年增加6.6個百分點(diǎn)。這反映出參評報告在保障內(nèi)容可信方面較去年有了一定的提升，但還有較大提升空間，特別是相關(guān)方評價和第三方評價或?qū)忩灐?/p>

3.5報告可讀性

報告可讀性的評估從信息清晰定位、信息清晰表達(dá)、信息飽和度、色彩搭配、版式設(shè)計等五個維度進(jìn)行，具體包括信息導(dǎo)航工具、信息表現(xiàn)形式、報告篇幅、報告的色彩搭配和報告的頁面布局等5個指標(biāo)。報告可讀性指標(biāo)覆蓋率比較高，平均指標(biāo)覆蓋率為64.3％。其中，篇幅適中指標(biāo)覆蓋率為83.3％，表達(dá)形式豐富、頁面布局合適等指標(biāo)的覆蓋率也相對較高，分別為73.8％和64.3％；信息導(dǎo)航工具指標(biāo)覆蓋率相對較低，為47.6％。這表明多數(shù)報告能夠以比較友好易讀的形式披露社會責(zé)任信息，方便了利益相關(guān)方從報告中獲取所關(guān)注的社會責(zé)任信息，但是對于一些利益相關(guān)方閱讀的細(xì)節(jié)設(shè)計方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.6報告創(chuàng)新性

報告創(chuàng)新性的評估主要從理念、形式和結(jié)構(gòu)三個方面進(jìn)行，共計有8個指標(biāo)。

3.6.1報告理念創(chuàng)新

報告理念創(chuàng)新包括符合可持續(xù)發(fā)展原則、體現(xiàn)行業(yè)特色、自成體系、便于傳播等4個指標(biāo)。報告創(chuàng)新理念的指標(biāo)覆蓋率較高，平均覆蓋率為58.9％。其中報告理念符合可持續(xù)發(fā)展原則指標(biāo)覆蓋率為90.5％；報告理念能夠自成體系指標(biāo)覆蓋率為76.2％；報告體現(xiàn)行業(yè)特色、報告理念便于傳播等指標(biāo)的覆蓋率均在50％以下。這表明多數(shù)報告編制的理念符合可持續(xù)發(fā)展，并且能夠自成體系，但是在體現(xiàn)行業(yè)特色和便于傳播等方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.6.2報告形式創(chuàng)新

報告形式創(chuàng)新包括展示理念、便于傳播等2個指標(biāo)。報告形式創(chuàng)新的指標(biāo)覆蓋率差距較大。其中報告形式能夠展示理念指標(biāo)覆蓋率為83.3％，報告形式便于傳播的指標(biāo)覆蓋率僅為19.0％。這說明報告形式創(chuàng)新能夠很好地展示社會責(zé)任理念，但傳播性仍需增強(qiáng)。

3.6.3報告結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

報告結(jié)構(gòu)創(chuàng)新包括展示理念、體現(xiàn)行業(yè)特色等2個指標(biāo)。報告結(jié)構(gòu)創(chuàng)新指標(biāo)覆蓋率不高，而且差異較大。其中50.0％的報告形式能夠展示理念，19.0％的報告體現(xiàn)行業(yè)特色。說明部分報告結(jié)構(gòu)創(chuàng)新方面能夠展示報告理念，但體現(xiàn)行業(yè)特色方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

4.主要發(fā)現(xiàn)和建議

4.1主要發(fā)現(xiàn)

發(fā)現(xiàn)一：影響擴(kuò)大

本次參加集中報告的企業(yè)所涉及的行業(yè)明顯增加，覆蓋的地域越來越廣，企業(yè)的性質(zhì)和類型更加趨于多樣化。

1.涉及的行業(yè)明顯增加。今年參與報告集中的行業(yè)共有15個，行業(yè)分布更加廣泛。

2.覆蓋的地域越來越廣。今年集中報告的主體覆蓋了我國東、中、西三大區(qū)域，涉及14個省(區(qū)、市)，山東省和四川省的企業(yè)今年首次加入到集中報告的行列。

5.企業(yè)的性質(zhì)和類型更加趨于多樣化。今年首次有外資企業(yè)加入到集中報告的行列，同時越來越多的中小企業(yè)加入到集中報告的行列。

發(fā)現(xiàn)二：質(zhì)量較高

報告總體結(jié)構(gòu)普遍比較完整，內(nèi)容豐富、貼近工業(yè)企業(yè)履行社會責(zé)任的實(shí)際，編制普遍比較規(guī)范，具有較高的可讀性，整體上體現(xiàn)出較高的質(zhì)量和水平，同時也存在進(jìn)一步改進(jìn)的空間。

1.結(jié)構(gòu)完整。參加集中的大部分報告包括編制說明、高管聲明、公司簡介、責(zé)任管理、責(zé)任實(shí)踐、責(zé)任展望和報告附錄等報告基本組成部分，體現(xiàn)出較好的完整性。

2.內(nèi)容豐富，信息量較大。從報告篇幅看，本次集中的報告中，50頁以上的占65％，30頁以下的報告僅占7％；從報告內(nèi)容看，報告披露的信息比較全面和豐富，但是量化指標(biāo)的披露還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.編制比較規(guī)范。報告編制比較規(guī)范，大部分報告能夠參考國內(nèi)外一種或多種社會責(zé)任指南或規(guī)范作為編制依據(jù)，但是有少量報告未參照任何規(guī)范編制，對國際報告規(guī)范的運(yùn)用也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4.披露的績效具有較好的可比性。大部分報告能夠與企業(yè)往年績效進(jìn)行對標(biāo)，并且具有較好的行業(yè)可比性，但是跨行業(yè)可比性還有待加強(qiáng)。

5.報告披露的信息具有較好的可信度。部分報告披露了多種用于保證信息可信度的方式，但是報告總體上應(yīng)進(jìn)一步加大披露用于保證信息可信度的方式和措施。

發(fā)現(xiàn)三：腎扣《指南》

本次集中的報告普遍重視《中國工業(yè)企業(yè)及工業(yè) 協(xié)會社會責(zé)任指南(第二版)》的指導(dǎo)作用，注重將《指南》的核心精神和主要內(nèi)容融入到報告中。

1.將《指南》作為編制依據(jù)。本次集中的43份報告，有20份報告參照《中國工業(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任指南(第二版)》編制，占報告總數(shù)的46.5％，是采用最多的報告編制依據(jù)。

2.報告框架與《指南》要求一致。部分報告參照《指南》中“工業(yè)企業(yè)社會責(zé)任報告參考框架”確定報告的結(jié)構(gòu)、編制報告的內(nèi)容。

3.將《指南》主要內(nèi)容融入報告。本次集中的報告普遍披露了《指南》要求工業(yè)企業(yè)履行的主要社會責(zé)任以及構(gòu)建社會責(zé)任體系方面的內(nèi)容。

發(fā)現(xiàn)四：積極實(shí)踐

參加報告集中的企業(yè)普遍認(rèn)識到社會責(zé)任的重要性，建立健全社會責(zé)任體系，逐步將社會責(zé)任融入日常運(yùn)營，積極推進(jìn)社會責(zé)任實(shí)踐。

1.普遍認(rèn)識到社會責(zé)任的重要性。本次集中的報告中有90％以上的報告符合可持續(xù)發(fā)展原則，表明工業(yè)企業(yè)普遍認(rèn)識到社會責(zé)任的重要性。

2.建立健全社會責(zé)任體系。部分報告披露了企業(yè)在社會責(zé)任制度建設(shè)、社會責(zé)任能力建設(shè)、社會責(zé)任組織實(shí)施和運(yùn)行程序等方面的進(jìn)展。

3.逐步將社會責(zé)任融入日常運(yùn)營。報告普遍反映了企業(yè)結(jié)合自身運(yùn)營的需要，將社會責(zé)任要求與企業(yè)運(yùn)營逐步融合，積極推進(jìn)社會責(zé)任實(shí)踐，不斷取得更好的績效。

發(fā)現(xiàn)五：事后編制

本次集中的報告基本采用“事后總結(jié)”的方式編制，對企業(yè)上年度社會責(zé)任實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)，難以充分發(fā)揮企業(yè)社會責(zé)任報告在推動企業(yè)全面提升綜合價值創(chuàng)造能力和水平的強(qiáng)大作用。

報告普遍采用事后編制模式。大多數(shù)參評企業(yè)的社會責(zé)任報告只是注重以總結(jié)的方式披露企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營工作所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境價值，無法系統(tǒng)梳理出企業(yè)創(chuàng)造綜合價值的主要領(lǐng)域、優(yōu)先方向和核心戰(zhàn)略，使得企業(yè)社會責(zé)任報告的戰(zhàn)略價值被普遍忽視。

4.2改進(jìn)建議

第一，深刻認(rèn)識社會責(zé)任報告的重要價值。企業(yè)應(yīng)深化對企業(yè)社會責(zé)任報告的理解，深刻認(rèn)識到社會責(zé)任報告在傳播理念、提升管理、與利益相關(guān)方溝通等方面的重要價值。企業(yè)可通過參與社會責(zé)任報告編制培訓(xùn)、報告編制經(jīng)驗交流會、社會責(zé)任報告集中等活動深化對社會責(zé)任報告的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和借鑒編制報告的先進(jìn)經(jīng)驗，努力編制和高質(zhì)量的社會責(zé)任報告。

第二，進(jìn)一步提升社會責(zé)任報告的質(zhì)量。在結(jié)構(gòu)完整性方面，應(yīng)加強(qiáng)對社會責(zé)任能力建設(shè)、社會責(zé)任監(jiān)督和考核方面的信息披露，增強(qiáng)報告的完整性。在內(nèi)容實(shí)質(zhì)性方面，增加在公平運(yùn)營方面的信息披露，深入分析在安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)方面的履責(zé)措施和績效，增加報告指標(biāo)披露的廣度和深度。在績效可比性方面，應(yīng)加強(qiáng)披露信息的橫向?qū)Ρ刃?，尤其是跨行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對比；增加對企業(yè)上一年度的履責(zé)績效承諾進(jìn)行有效回應(yīng)的披露，增強(qiáng)報告的績效可比性。在報告可讀性方面，增加對信息導(dǎo)航工具的使用，使得報告內(nèi)容更加清晰。在報告可信性方面，積極采用利益相關(guān)方評論、第三方評價或?qū)忩?、?shù)據(jù)來源聲明等方式，增強(qiáng)報告的可信性。在報告創(chuàng)新性方面，應(yīng)從理念、結(jié)構(gòu)、形式三方面挖掘報告創(chuàng)新的潛力，也要突出行業(yè)特征和企業(yè)特色，增強(qiáng)報告的創(chuàng)新性。

第三，積極創(chuàng)造條件支持利益相關(guān)方參與報告編制。企業(yè)需要建立和完善日常溝通機(jī)制，使利益相關(guān)方溝通規(guī)范化、程序化；主動與利益相關(guān)方探討其關(guān)注的社會責(zé)任議題，了解和回應(yīng)利益相關(guān)方的期望和要求，并在報告中進(jìn)行披露，提升報告內(nèi)容針對性和信息披露的有效性；有條件的企業(yè)可在報告編制過程中引入利益相關(guān)方代表，增強(qiáng)利益相關(guān)方的參與度。

第2篇：社會責(zé)任評估范文

自從1953年鮑恩提出“企業(yè)應(yīng)該自愿地承擔(dān)社會責(zé)任”后，學(xué)術(shù)界和企業(yè)界開始接受這個概念。但對于企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵、如何實(shí)施及評價，尚未形成統(tǒng)一看法。

在這個背景下，20世紀(jì)70年代末，普林斯頓認(rèn)為企業(yè)社會績效是對CSR的一個既精確又能夠數(shù)量化的操作性定義。時隔不久，卡羅爾提出了企業(yè)社會績效三維模型。他認(rèn)為企業(yè)社會績效的概念包括企業(yè)社會責(zé)任、社會回應(yīng)和社會議題這三個維度。

在80年代，沃蒂克和科克倫對卡羅爾模型進(jìn)行了拓展，主要的貢獻(xiàn)就是把“責(zé)任一響應(yīng)一社會問題”三維結(jié)構(gòu)拓展為“原則一過程一政策”的模型。沃蒂克和科克倫認(rèn)為：“企業(yè)社會績效反映了企業(yè)社會責(zé)任原則、企業(yè)的社會響應(yīng)過程和社會問題有關(guān)政策三者的交互作用?！?/p>

20世紀(jì)90年代，伍德認(rèn)為，沃蒂克和科克倫對企業(yè)社會績效的定義代表了研究者們對企業(yè)和社會的進(jìn)一步認(rèn)識，但她仍然指出一些問題，為此伍德重新定義了企業(yè)社會績效：“企業(yè)社會績效是一個商業(yè)組織的社會責(zé)任原則、社會響應(yīng)過程、與企業(yè)社會關(guān)系有關(guān)的政策、計劃和可觀察到的結(jié)果的總和?！?/p>

本世紀(jì)初，庫珀提出，企業(yè)社會績效與企業(yè)社會責(zé)任實(shí)際上是一對形影相隨的概念，企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)該為其影響到他人、社會和環(huán)境的所有行為負(fù)有責(zé)任，由此產(chǎn)生的包含外部性維度的績效就是企業(yè)社會績效。

綜上所述，本研究認(rèn)為企業(yè)社會績效即企業(yè)社會責(zé)任績效，是指企業(yè)在履行社會責(zé)任過程中，可以被衡量的各種行為結(jié)果和外在影響的總和。

二、為什么要衡量企業(yè)社會責(zé)任繢效

(一)實(shí)證檢驗的需要

對企業(yè)社會責(zé)任的研究包括兩方面：一方面是專注于企業(yè)社會責(zé)任界定的規(guī)范研究；另一方面是與企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的實(shí)證研究。自20世紀(jì)80年代中后期，規(guī)范研究逐漸讓位于實(shí)證研究，企業(yè)社會責(zé)任和財務(wù)績效的關(guān)系是一個研究重點(diǎn)。而要探討這二者關(guān)系，前提條件是要對上述兩種績效進(jìn)行衡量。

(二)與利益相關(guān)方溝通，改進(jìn)企業(yè)績效的需要

企業(yè)要對利益相關(guān)方履行社會責(zé)任，在經(jīng)營決策中必須考慮他們的利益。唐納德森和鄧菲認(rèn)為，倘若企業(yè)忽視其社會責(zé)任，對其利益相關(guān)方的合理利益要求不作慎重考慮且盡量滿足的話，那么這種企業(yè)的長久生存和持續(xù)發(fā)展就很成問題了。

隨著利益相關(guān)方理論的逐漸成熟，對企業(yè)社會績效的衡量便是由利益相關(guān)方做出的。而利益相關(guān)方評價的過程實(shí)際上是企業(yè)與利益相關(guān)方溝通的過程。通過這一過程，能夠使企業(yè)明確關(guān)鍵利益相關(guān)方的期望，鑒別對社會責(zé)任績效負(fù)責(zé)的人員，促進(jìn)績效的改進(jìn)。

(三)提升企業(yè)競爭力的需要

世界經(jīng)濟(jì)論壇認(rèn)為，具有社會責(zé)任感是決定企業(yè)能否在全球化動作中取得成功的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)社會責(zé)任履行得好的企業(yè)更有競爭力。那么通過衡量本企業(yè)的社會責(zé)任績效，可以明確企業(yè)相對于同行企業(yè)的競爭優(yōu)勢和劣勢，從而有的放矢地調(diào)整企業(yè)總體戰(zhàn)略，贏得市場和利潤，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展壯大。

三、如何衡量企業(yè)社會責(zé)任績效

A　國際企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系

國外理論界對企業(yè)社會績效衡量的研究以20世紀(jì)80年代為分界，大致可分為兩個階段。80年代前的研究主要關(guān)注企業(yè)如何處理社會問題和承擔(dān)社會責(zé)任兩個方面，主要應(yīng)用的方法是聲譽(yù)指數(shù)法和內(nèi)容分析法；80年代開始，利益相關(guān)方理論盛行，西方理論界針對企業(yè)社會績效提出了各種不同的利益相關(guān)方衡量模型。綜合來看，這些衡量方法主要有以下幾類。

(一)聲譽(yù)指數(shù)法

對企業(yè)社會責(zé)任最簡單的衡量方法是研究者把自己或權(quán)威機(jī)構(gòu)對公司所享有的社會聲譽(yù)的評定結(jié)果作為評價其社會責(zé)任績效的標(biāo)準(zhǔn)。早期的研究者采用了這一思路，即所謂的“聲譽(yù)指數(shù)法”。例如莫斯科韋茨在1972年選出了14家他認(rèn)為社會責(zé)任績效較好的企業(yè)，并根據(jù)自己評定的標(biāo)準(zhǔn)建立了一套聲譽(yù)指標(biāo)體系，把企業(yè)分成了“優(yōu)異的”、“值得鼓勵的”和“最差的”三類。但他沒有說明具體的指標(biāo)評定依據(jù)，指標(biāo)的主觀性很強(qiáng)，可信度及應(yīng)用性較弱。這也是“聲譽(yù)指數(shù)”法的缺陷所在。

(二)內(nèi)容分析法

“內(nèi)容分析法”主要是通過分析公司公開的各類文件，特別是公司年度報告來制訂企業(yè)社會責(zé)任績效的評價標(biāo)準(zhǔn)。典型的有Abbott和Monsen根據(jù)Ernst和Ernst所編制的《財富》500強(qiáng)年報摘要的內(nèi)容，按照其是否體現(xiàn)出企業(yè)參與社會責(zé)任活動的情況來構(gòu)建的“社會參與度披露(SID)指標(biāo)”，該指標(biāo)從環(huán)境、機(jī)會平等、人力資源、社區(qū)活動、產(chǎn)品及其它六大方面對企業(yè)社會責(zé)任的績效進(jìn)行量化。

“內(nèi)容分析法”的優(yōu)點(diǎn)是易獲性、公開性、有效性、可檢驗性和客觀性。缺點(diǎn)是披露的真實(shí)性較低，而且該方法對于那些不能定量化的社會責(zé)任的評價顯得無能為力。

(三)利益相關(guān)方法

利益相關(guān)方理論的發(fā)展使企業(yè)社會責(zé)任的衡量有了更具體、細(xì)化的載體，學(xué)者們開始認(rèn)識到：企業(yè)社會績效即是對相關(guān)利益方的責(zé)任管理。同時，各種利益相關(guān)方評價模型相繼被提出，其中影響最大的有以下幾種。

1　KLD指數(shù)

它是體現(xiàn)利益相關(guān)方理論帶給企業(yè)社會責(zé)任研究新內(nèi)容的一個最為典型的例子，于上世紀(jì)90年代，由著名的社會責(zé)任型投資基金(SRI)管理公司KLD公司建立。KLD指數(shù)從環(huán)境、社區(qū)關(guān)系、雇用關(guān)系、機(jī)會平等、消費(fèi)者關(guān)系五個方面對企業(yè)的社會責(zé)任績效評價。后來成為西方企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域中應(yīng)用最廣泛的測評工具。

具體的測評方法是：(1)先用定性篩選法淘汰從事軍備、酒精、煙草等違背社會責(zé)任的企業(yè)；(2)設(shè)置8個與企業(yè)社會績效相關(guān)的變量來衡量企業(yè)對各利益相關(guān)方的責(zé)任，這些變量分別是產(chǎn)品安全、社區(qū)關(guān)系、環(huán)境保護(hù)、婦女及少數(shù)民族問題、員工關(guān)系、飛核能、軍事消減和南非問題等；(3)根據(jù)量表項目對目標(biāo)企業(yè)按五個等級(－2到+2)進(jìn)行評分。

KLD指數(shù)突出的優(yōu)點(diǎn)有：(1)允許研究者跨越時間維度對企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行連續(xù)評價，可以較好地評估企業(yè)社會責(zé)任狀況的變化。(2)企業(yè)是由獨(dú)立的第三方進(jìn)行評估，增加了評價的公正性和客觀性。缺點(diǎn)是沒有加權(quán)，仍需依靠個人傾向性做判斷。

2　外部利益相關(guān)方模式

外部利益相關(guān)方模式由索尼菲爾德提出，他認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任績效評價應(yīng)是企業(yè)為完善自己的管理特別是利益相關(guān)方管理，而讓外部利益相關(guān)方對其社會責(zé)任進(jìn)行評價。

他在1982年通過對美國林業(yè)的外部利益相關(guān)方的問卷調(diào)查，從社會責(zé)任和社會回應(yīng)兩方面對六家企業(yè)進(jìn)行社會責(zé)任評價。其中，社會回應(yīng)的7個維度是：(1)局外人的可接近性；(2)對公共事務(wù)的有準(zhǔn)備性；(3)在公共活動中的可靠性、一貫性；(4)企業(yè)對外言論的可信性；(5)在外部批評者眼中的合法性；(6)對外界重大事件的關(guān)注程度；(7)公眾利益與企業(yè)利益的清晰度。

該模式的優(yōu)點(diǎn)有：(1)通過外部利益相關(guān)方評價企業(yè)

的社會責(zé)任，給企業(yè)的利益相關(guān)方提供指導(dǎo)，利于企業(yè)提高社會責(zé)任感；(2)采用定量統(tǒng)計分析法，可以對不同企業(yè)的社會責(zé)任進(jìn)行評價。缺點(diǎn)是忽略了內(nèi)部的重要利益相關(guān)方(如員工)，反映企業(yè)社會責(zé)任的七個維度無權(quán)重區(qū)別。

3　內(nèi)部利益相關(guān)方模式

奧潑樂，卡羅爾和哈特菲爾德在1985年對福布斯雜志企業(yè)名錄中所列企業(yè)的社會責(zé)任與財務(wù)績效間的關(guān)系實(shí)證研究中，企業(yè)社會績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是奧潑樂等人開發(fā)的企業(yè)社會責(zé)任取向量表。

該量表是以卡羅爾的金字塔模型為基礎(chǔ)，從經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和自愿四種責(zé)任分設(shè)不同的測評指標(biāo)，讓企業(yè)高管對其重要性打分，同時評定自己企業(yè)的履行情況。在該研究中，奧潑樂等人是以四大類共117項指標(biāo)對企業(yè)的社會責(zé)任狀況進(jìn)行衡量。1990年，奧潑樂把該量表的測評項目和評分標(biāo)準(zhǔn)做了進(jìn)一步的開發(fā)，使其更具體化。最后形成的量表包含15套四選一的題目。

該量表的優(yōu)點(diǎn)是：體現(xiàn)出企業(yè)社會責(zé)任的多元性，指標(biāo)體系全面具體。缺陷是：評價結(jié)論來自企業(yè)高管的主觀判斷，而且他測量的更多是企業(yè)履行社會責(zé)任的意向，而不是實(shí)際行為和結(jié)果。

4　RADP模式

RADP衡量模式的提出者是克拉克森。通過實(shí)證研究，他認(rèn)為應(yīng)從員工、股東、顧客、供應(yīng)商、公眾利益相關(guān)方等方面評價企業(yè)社會績效。在此基礎(chǔ)上，克拉克森借鑒了沃蒂克和科克倫描述企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略的四個術(shù)語(“對抗型”、“防御型”、“適應(yīng)型”和“預(yù)見型”)，建立了評價企業(yè)社會責(zé)任的RDAP模式。

RDAP模式的優(yōu)點(diǎn)在于從利益相關(guān)方的視角評價，能體現(xiàn)利益相關(guān)方的實(shí)際要求；量表內(nèi)容詳盡，評分標(biāo)準(zhǔn)具體，可作為有效評估企業(yè)社會責(zé)任活動的工具。其缺點(diǎn)是：把企業(yè)的社會責(zé)任績效粗略地分為四種類型，同一級別的難以精確的相互比較；評價的資料和數(shù)據(jù)來源于企業(yè)內(nèi)部，真實(shí)性和可靠性存在問題，且不利于內(nèi)外部利益相關(guān)方的溝通。

(四)其它衡量方法

除以上衡量方法外，比較有影響力的還有財富指數(shù)、《商業(yè)倫理》評選的“企業(yè)公民100佳”、道?瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)以及FTSE4Good社會責(zé)任指數(shù)等等。

1　財富指數(shù)其實(shí)就是《財富》雜志每年在年度“美國最受歡迎的企業(yè)”報告中所公布的“企業(yè)聲望調(diào)查”的結(jié)果。該指數(shù)是綜合考慮企業(yè)本身財務(wù)分析、資深企業(yè)經(jīng)營者、外部董事等的評價來評估衡量企業(yè)聲譽(yù)。它對企業(yè)在八方面進(jìn)行定量評估：管理質(zhì)量，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新性，長期投資價值，財政制度的健全程度，人才的吸引、培養(yǎng)、使用和保留，對社區(qū)和環(huán)境負(fù)責(zé)，企業(yè)資產(chǎn)的廣泛使用。評分標(biāo)準(zhǔn)為1到10分，挑選出各產(chǎn)業(yè)前十名企業(yè)，再結(jié)合這些等級，產(chǎn)生一般企業(yè)聲譽(yù)指數(shù)。格里芬與馬洪指出，財富指數(shù)對企業(yè)社區(qū)和環(huán)境社會責(zé)任評估是研究中應(yīng)用最普遍的工具之一。

該指數(shù)的優(yōu)點(diǎn)有：(1)采用了大樣本數(shù)據(jù)；(2)不同公司間具有可比性；(3)數(shù)據(jù)的有效性及可檢驗性。缺點(diǎn)是：財務(wù)績效的指標(biāo)較多且高度相關(guān)；社會責(zé)任的指標(biāo)較少；測評結(jié)果體現(xiàn)的是企業(yè)的聲望而不是社會責(zé)任。伍德和瓊斯就懷疑說：“一個公司可以在‘聲譽(yù)’方面獲得很高的總分?jǐn)?shù)，但在公司社會責(zé)任某個方面的績效卻很差勁?！?/p>

2　《商業(yè)倫理》每年都出版“企業(yè)公民100佳”報告專集。它評選的標(biāo)準(zhǔn)有：(1)有雇員急切想做而不是被迫的社區(qū)服務(wù)計劃；(2)在社區(qū)服務(wù)上采取得力的措施；(3)鼓勵雇員表現(xiàn)自己的個性；(4)探求創(chuàng)新性的辦法，以緩解雇員生活上的壓力；(4)采用團(tuán)隊工作法開發(fā)產(chǎn)品并為顧客提供服務(wù)；(5)表現(xiàn)出自己在致力追求優(yōu)良的企業(yè)社會績效。維厄斯庫和莫菲在他們的實(shí)證研究中就將“企業(yè)公民100佳”作為企業(yè)社會責(zé)任績效指標(biāo)。

3　道?瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)是由道?瓊斯指數(shù)、STOXX有限公司和可持續(xù)資產(chǎn)管理集團(tuán)三方聯(lián)合推出的。、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展評估指標(biāo)體系被用來對道?瓊斯指數(shù)所覆蓋的24個國家58個工業(yè)組織中前10％的在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域領(lǐng)先的公司進(jìn)行評估。該指標(biāo)體系中指標(biāo)分為兩類：通用標(biāo)準(zhǔn)和與特定產(chǎn)業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，權(quán)重各占50％。評估分為經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會部分，涵蓋了問卷調(diào)查、媒體以及利益相關(guān)方的分析。

該指標(biāo)體系的優(yōu)點(diǎn)：(1)既包括通用指標(biāo)，也涉及具體的行業(yè)指標(biāo)，這使得不同的行業(yè)更可比性；(2)編制機(jī)構(gòu)獨(dú)立，有助于保證指數(shù)的獨(dú)立性和公正性；(3)外部審計的方式保證研究的客觀性和研究質(zhì)量。缺陷是很多基礎(chǔ)性指標(biāo)涉及不多，多數(shù)指標(biāo)與企業(yè)的應(yīng)盡責(zé)任、愿盡責(zé)任有關(guān)。且指標(biāo)體系中以定性指標(biāo)居多。

4　FTSE4Good社會責(zé)任指數(shù)于2001年7月由全球指數(shù)制定和管理的領(lǐng)導(dǎo)者一富時集團(tuán)，是從原有的倫敦金融時報指數(shù)(FTSE)中創(chuàng)立的另一系列的可持續(xù)性投資指數(shù)。要列入FTSE4Good指數(shù)系列，必須是富時集團(tuán)的綜合指數(shù)成員或富時集團(tuán)的已開發(fā)國家指數(shù)的成員。該指標(biāo)體系主要涉及六方面：環(huán)境、利益相關(guān)方、人權(quán)、供應(yīng)鏈中的勞工、反賄賂和氣候變化。同時還通過核心指標(biāo)和期望指標(biāo)區(qū)分指標(biāo)的重要性。

其優(yōu)點(diǎn)是最初作為投資者責(zé)任投資的衡量基準(zhǔn)的指數(shù)對使用它的利益相關(guān)方也產(chǎn)生了變革性的影響。例如對企業(yè)來說，他們把FTSE4Good社會責(zé)任指數(shù)作為進(jìn)行負(fù)責(zé)人經(jīng)營管理的框架；對于非政府組織來說，他們把它作為挑選潛在合作者和出資人的尺度。缺陷是與道?瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)類似，該指標(biāo)體系中以定性指標(biāo)居多。

B　國內(nèi)企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系

國內(nèi)在企業(yè)社會績效衡量方面的研究尚未起步。與企業(yè)社會績效衡量有些關(guān)聯(lián)的研究有：劉文鵬提出的非財務(wù)性業(yè)績評價系統(tǒng)；趙雯從企業(yè)是生產(chǎn)組織并且是生產(chǎn)關(guān)系的載體出發(fā)，認(rèn)為企業(yè)評價應(yīng)以滿足各不相同的利益集團(tuán)的要求與期望；這些研究僅在觀念上突破了傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)評價理論，對于如何具體衡量企業(yè)的社會績效，并沒有深入系統(tǒng)的研究，國內(nèi)現(xiàn)有的企業(yè)社會責(zé)任評價體系主要體現(xiàn)在一些評獎指標(biāo)上，主要是以下幾種：

(一)中國企業(yè)社會責(zé)任“金蜜蜂獎”

中國企業(yè)社會責(zé)任“金蜜蜂獎”評選由《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》雜志社主辦，通過企業(yè)提交“金蜜蜂獎”遴選企業(yè)評估問卷及責(zé)任競爭力案例，由評審委員會評估排名?！敖鹈鄯洫劇庇?008年進(jìn)行了第一次評獎，是一個較新的社會責(zé)任評選活動。評估標(biāo)準(zhǔn)具體指標(biāo)分為：企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略與治理、企業(yè)與利益相關(guān)方的關(guān)系、信息披露和責(zé)任競爭力典型實(shí)踐，共19個選擇性問題。

“金蜜蜂獎”的特點(diǎn)：(1)評估指標(biāo)覆蓋面廣，指標(biāo)的設(shè)定充分考慮了中國的實(shí)際；(2)包含禁入標(biāo)準(zhǔn)，有利于提高標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性；(2)評估系統(tǒng)可作為企業(yè)自我評估的工具，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢與不足，通過自我改進(jìn)以提高企業(yè)社會責(zé)任水準(zhǔn)。

(二)“中國最佳企業(yè)公民評選”

“中國最佳企業(yè)公民評選”由商業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)21世紀(jì)報系旗下《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》、《21世紀(jì)商業(yè)評論》發(fā)起主辦，是國內(nèi)最早推廣“企業(yè)公民”概念的評價活動。它是由企業(yè)公民理念概述、企業(yè)公民組織架構(gòu)、企業(yè)公民行為分類調(diào)查、實(shí)踐企業(yè)公民理念的具體行為資料和企業(yè)公民基本數(shù)據(jù)五方面的內(nèi)容構(gòu)成。指標(biāo)體系函蓋善待股東、員工、客戶、環(huán)境與資源、合作伙伴和社會六部分。

“中國最佳企業(yè)公民評選”的特點(diǎn)：(1)標(biāo)準(zhǔn)全面。標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了企業(yè)利益相關(guān)方的主要方面，每項內(nèi)容又包括了利益相關(guān)方關(guān)心的主要問題；(2)指標(biāo)平衡具體。例如，客戶的標(biāo)準(zhǔn)，既包括提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，也包括對客戶反饋的有效反應(yīng)。

(三)社會科學(xué)院“中國100強(qiáng)社會責(zé)任指數(shù)”

《中國企業(yè)社會責(zé)任研究報告》由中國社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會責(zé)任研究中心編著、社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社出版。自2009年10月開始連續(xù)三年藍(lán)皮書，以中國100強(qiáng)系列企業(yè)為研究對象，依據(jù)企業(yè)的社會責(zé)任報告、財務(wù)報告，企業(yè)官方網(wǎng)站等主動披露的責(zé)任信息來進(jìn)行綜合評價。報告框架分為總論、指數(shù)篇、專題篇以及附錄。2011年的第三本藍(lán)皮書將三類企業(yè)分開進(jìn)行評價。對國有企業(yè)100強(qiáng)、民營企業(yè)100強(qiáng)、外資企業(yè)100強(qiáng)的社會責(zé)任管理現(xiàn)狀和信息披露水平進(jìn)行了全方位的的研究，形成了中國100強(qiáng)社會責(zé)任指數(shù)。

第3篇：社會責(zé)任評估范文

（一）企業(yè)社會責(zé)任 企業(yè)社會責(zé)任（Corporation Social Respon-

sibility）最早可以追溯到20世紀(jì)30年代的發(fā)達(dá)資本主義國家，意為倡導(dǎo)企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時，還要求其承擔(dān)對員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。自提出以來，企業(yè)社會責(zé)任歷經(jīng)了關(guān)注企業(yè)贏利，關(guān)注環(huán)境，關(guān)注員工等不同階段；發(fā)展至今，企業(yè)社會責(zé)任已成為國際社會關(guān)注的焦點(diǎn)和嶄新的企業(yè)管理理念，而其內(nèi)涵也不斷完善。

本文從我國經(jīng)濟(jì)環(huán)境的實(shí)際出發(fā)，歸結(jié)了以下五類企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任：（1）環(huán)境類：污染控制、環(huán)境損害的修復(fù)或防止、自然資源及能源的保護(hù)、產(chǎn)品的節(jié)能減排等；（2）人力資源類：公平雇傭和提升、員工健康與安全、員工培訓(xùn)、改善員工工作環(huán)境等；（3）社區(qū)類：社區(qū)公益慈善活動、教育與藝術(shù)等；（4）產(chǎn)品和客戶類：產(chǎn)品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品循環(huán)利用、促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益活動等；（5）其他類：企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展及其他利益相關(guān)者的一些信息。

（二）平衡計分卡 平衡計分卡（The Balanced Scorecard，簡稱BSC）于1992年由羅伯特?卡普蘭和大衛(wèi)?諾頓提出，是以一組由四項觀點(diǎn)組成的績效指標(biāo)來評價組織績效，該四項觀點(diǎn)分別是：財務(wù)（Financial）、顧客（Customer）、企業(yè)內(nèi)部流程（Internal Business Processes）、學(xué)習(xí)與成長（Learning and Growth）。該方法彌補(bǔ)了傳統(tǒng)績效評估體系對非財務(wù)指標(biāo)的考量不足，以及傳統(tǒng)財務(wù)會計只能衡量企業(yè)的過去事項，卻無法評估企業(yè)的前瞻性投資的缺陷；能將財務(wù)、顧客、企業(yè)內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長這四項衡量指標(biāo)作為語言，把復(fù)雜而籠統(tǒng)的概念轉(zhuǎn)化為精確的目標(biāo)，便于企業(yè)更為簡單精確地評價自身績效。

本文利用平衡計分卡將企業(yè)社會責(zé)任類別中那些難以量化的信息范疇轉(zhuǎn)化為具體的、可衡量的指標(biāo)，再從平衡計分卡的四維度中尋找關(guān)鍵因素，幫助企業(yè)將社會責(zé)任的子目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的可衡量指標(biāo)，并為這些指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)。由此，平衡計分卡的使用者就能夠決定需要進(jìn)行哪些活動來達(dá)到這些已設(shè)定目標(biāo)并對該活動進(jìn)行評估。

二、基于平衡計分卡的企業(yè)社會責(zé)任績效評價體系

（一）指標(biāo)考核要素 為了將平衡計分卡引入到社會責(zé)任績效評價模型中，將平衡計分卡四個考核要素（財務(wù)，顧客，企業(yè)內(nèi)部流程，學(xué)習(xí)與成長）與社會責(zé)任信息類別進(jìn)行相應(yīng)的聯(lián)系或轉(zhuǎn)換，其具體轉(zhuǎn)換方式如下所述。

（1）財務(wù)。作為平衡計分卡中唯一的財務(wù)評價維度，它顯示了企業(yè)戰(zhàn)略及其實(shí)施是否正在為最終經(jīng)營結(jié)果的改善做出貢獻(xiàn)，包括增長、生產(chǎn)力、股東價值、生產(chǎn)率戰(zhàn)略、節(jié)源戰(zhàn)略等方面。在企業(yè)社會責(zé)任里，環(huán)境涉及到節(jié)源和污染控制，因此可將環(huán)境類的信息與財務(wù)維度相轉(zhuǎn)換。

（2）顧客。在平衡計分卡中，顧客維度是用來評估顧客對企業(yè)的影響、企業(yè)和顧客之間的關(guān)系的，如形象、服務(wù)、產(chǎn)品領(lǐng)先、客戶關(guān)系等方面，可用來體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任信息中的產(chǎn)品和客戶類。

（3）企業(yè)內(nèi)部流程。企業(yè)內(nèi)部流程反應(yīng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營過程、管理過程是否科學(xué)規(guī)范，直接影響企業(yè)文化氛圍，及其社會責(zé)任的績效高低。在企業(yè)社會責(zé)任的社區(qū)活動中，企業(yè)的組織、參與和表現(xiàn)可作為其內(nèi)在社會責(zé)任感的外部操作流程和體現(xiàn)，因此把企業(yè)內(nèi)部流程和社區(qū)相關(guān)聯(lián)。

（4）學(xué)習(xí)與成長。學(xué)習(xí)與成長存在于每個企業(yè)組織的目標(biāo)及評價指標(biāo)之中，具有普遍的適用性。在平衡計分卡里，學(xué)習(xí)與成長主要包括人才培養(yǎng)、信息建設(shè)、知識管理，應(yīng)當(dāng)用來體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任中人力資源這個信息類別。

值得說明的是，企業(yè)社會責(zé)任類別中的第五項，即企業(yè)的健康與可持續(xù)發(fā)展、其他利益相關(guān)者等的信息評估，在此并沒有把它與某個特定的維度相對應(yīng)，它可能與每個維度產(chǎn)生聯(lián)系，即可在四維度中任意一維的某些細(xì)分指標(biāo)因素里體現(xiàn)，在此可以單獨(dú)做成“其他類”來體現(xiàn)對企業(yè)社會責(zé)任的影響。

平衡計分卡四維度與企業(yè)社會責(zé)任信息類別之間的轉(zhuǎn)換如圖1所示。

（二）模型建立 在構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任的平衡計分卡績效評價模型時，為將企業(yè)社會責(zé)任評價轉(zhuǎn)換到對企業(yè)具體行為的衡量，從而達(dá)到定量評價的目的，本文尋找了一些企業(yè)社會責(zé)任信息類別中的關(guān)鍵因素和衡量指標(biāo)來進(jìn)行相應(yīng)的拓展和體現(xiàn)，如表1所示。

本文把平衡計分卡的四個評價維度再繼續(xù)細(xì)分成10個表現(xiàn)社會責(zé)任的關(guān)鍵因素，按百分制，對其分別賦予十分的權(quán)重。財務(wù)維度下包含企業(yè)社會責(zé)任的污染控制、修復(fù)環(huán)境、能源節(jié)約環(huán)境類信息因素，每項十分，財務(wù)類的績效評價總分即為三十分。再設(shè)立評分標(biāo)準(zhǔn)，比如污染控制的績效，我們選擇年排污增長率來衡量，年排污增長率為正的則扣分或不得分，若為負(fù)，則酌情在十分制下得分。由此，便可依次對這四個維度進(jìn)行計算，比照既定的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行相應(yīng)的評分，最后匯總，即可得整個企業(yè)的社會責(zé)任績效總分，達(dá)到衡量企業(yè)履行社會責(zé)任程度的目的。

表1中四個維度的評估都沒有涉及到股東，因為企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵的根本，是指企業(yè)在謀求股東利益最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會福利的義務(wù)。如果把股東包括在內(nèi)，就成為包括所有利益相關(guān)者在內(nèi)的利益最大化了，這違背了我們討論企業(yè)社會責(zé)任績效的初衷。

三、結(jié)論和展望

在平衡計分卡里，對企業(yè)社會責(zé)任的各項指標(biāo)都有所考核，企業(yè)管理者可以對照設(shè)定的初始目標(biāo)，清楚地獲得企業(yè)在致力于社會責(zé)任之后的反饋，進(jìn)而采取激勵措施，又或是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，調(diào)整平衡計分卡的指標(biāo)，兩者相互影響，相互促進(jìn)，這是一個發(fā)展的互動過程。不同的企業(yè)，可能關(guān)注的社會責(zé)任的層面有所差別，為了體現(xiàn)這種關(guān)注差異，可以在指標(biāo)評價差別地中引入權(quán)重因子予以表達(dá)，對于企業(yè)重視的社會責(zé)任的某個方面――如某類企業(yè)的社會責(zé)任集中體現(xiàn)在人力資源的培養(yǎng)和提升層面――我們就可以給平衡記分卡的學(xué)習(xí)與成長維度分配多一些的權(quán)值以體現(xiàn)。另外，為了得到更為精確的評價指標(biāo)，不同類別的企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際，修改表1中的關(guān)鍵因素和衡量指標(biāo)進(jìn)行模型構(gòu)建。

四個評價維度，看似互不相關(guān)，各司其職，其實(shí)彼此之間存在著有機(jī)聯(lián)系，不可分離。在四個維度中，財務(wù)是大環(huán)境，一個企業(yè)關(guān)于環(huán)保和能源的理念是其社會責(zé)任感的基調(diào)，而由此衍生出來的流程，即社區(qū)公益的組織、參與程度，可以作為其社會責(zé)任感的外在體現(xiàn)。而企業(yè)在人力資源的關(guān)注程度則是企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)在表達(dá)，同時也是顧客維度，即社會責(zé)任中產(chǎn)品和客戶這一類別的內(nèi)因，因為員工滿意度提高了，員工所生產(chǎn)的產(chǎn)品或者提供的服務(wù)質(zhì)量也會得到相應(yīng)提高，而努力工作得到的積極反饋，同樣會提高員工的自我認(rèn)可和自我實(shí)現(xiàn)感，兩者相輔相成。

在本文構(gòu)建的企業(yè)社會責(zé)任的績效評價體系中，還有一些宏觀的外部因素并沒有考慮在內(nèi)，如新的政策和法律的頒布、市場環(huán)境的動態(tài)發(fā)展、競爭對手的戰(zhàn)略措施等，這些都是一些外在的不可控因素，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)外在環(huán)境變化，迅速做出反應(yīng)，及時調(diào)整相應(yīng)的指標(biāo)以適應(yīng)變化，保證企業(yè)的社會責(zé)任工作朝著既定的目標(biāo)穩(wěn)步向前。

參考文獻(xiàn)：

［1］劉俊海：《公司的社會責(zé)任》，法律出版社1999年版。

第4篇：社會責(zé)任評估范文

會計類鑒證服務(wù)業(yè)社會責(zé)任披露體系

一、會計類鑒證服務(wù)業(yè)的社會責(zé)任的內(nèi)涵

會計類鑒證服務(wù)業(yè)是以財務(wù)會計相關(guān)專業(yè)知識為基礎(chǔ)的行業(yè)，主要是指社會審計機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)、司法會計司法鑒定機(jī)構(gòu)。

強(qiáng)調(diào)會計類鑒證服務(wù)業(yè)的社會責(zé)任主要是出于以下幾點(diǎn)考慮：第一，會計類鑒證服務(wù)業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)鏈條中的一環(huán)，但又是特殊的一環(huán)，因為有更多的人依賴其提供的服務(wù)做出決策。如果該行業(yè)不講社會責(zé)任，提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題，那就會引起社會信用的混亂。第二，注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師和注冊司法會計鑒定人，向社會公眾提供的是一種專業(yè)服務(wù)，這種專業(yè)服務(wù)很大程度上靠的是職業(yè)判斷，靠內(nèi)在良知和專業(yè)知識。因此，提高職業(yè)道德水平和強(qiáng)化自律意識，強(qiáng)調(diào)該行業(yè)的社會責(zé)任尤其重要，社會責(zé)任會計的使用范圍從公共部門擴(kuò)展到整個社會，是步步遞進(jìn)的。

二、會計類鑒證服務(wù)業(yè)的社會責(zé)任的計量

1.會計類鑒證服務(wù)業(yè)社會責(zé)任計量的特點(diǎn)。會計類鑒證服務(wù)業(yè)社會責(zé)任是通過其在社會的一系列的活動來實(shí)現(xiàn)的，因此要計量、評估、考察、現(xiàn)其社會責(zé)任就必須計量、評估、考察它的社會和道德業(yè)績。但是社會責(zé)任的計量又具有復(fù)雜性和模糊性兩個特點(diǎn)。復(fù)雜性表現(xiàn)在以下兩個方面：第一，計量屬性不能單純以交易價格為前提。第二，計量單位不能僅僅限于貨幣。社會責(zé)任的計量的模糊性是指關(guān)于對象類屬邊界和性態(tài)組織的不確定性。由于社會責(zé)任計量這兩個特點(diǎn)，會計類鑒證服務(wù)業(yè)的社會責(zé)任的計量只能做到相對準(zhǔn)確，但是這并不排除它對決策的影響。

2.社會責(zé)任計量的方式。美國會計學(xué)會下的企業(yè)社會方案績效衡量委員會對此列出了四個層次的計量方式，此外，該委員會還界定了社會責(zé)任成本，包括：（1）企業(yè)已經(jīng)支付或承擔(dān)的成本，以及由其他實(shí)體獲得的效益，即內(nèi)部成本和社會效益。（2）由于企業(yè)活動引起的，由其他實(shí)體支付或承擔(dān)的成本即社會成本，西方發(fā)達(dá)國家還采用以下幾種計量方式：（1）實(shí)際成本法；（2）歷史成本與主觀分析相結(jié)合的方法；（3）機(jī)會成本法；（4）替代品評價法；（5）法院裁決。

三、會計類鑒證服務(wù)業(yè)社會責(zé)任信息的披露

社會責(zé)任表披露的社會責(zé)任信息包括兩個方面的內(nèi)容，其一為披露的方式，其二為披露的內(nèi)容。完全不使用原有的會計制度，而另立一套揭示社會責(zé)任的新的會計體系，主要提供：社會收益表、社會資產(chǎn)負(fù)債表、社會資金表、增值表等，改變傳統(tǒng)會計對交易或事項的確認(rèn)與計量的基本原則和標(biāo)準(zhǔn)，是社會責(zé)任會計報告的最高形式。各企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇適用本企業(yè)的信息披露方式。

由于我國市場經(jīng)濟(jì)正在成熟，企業(yè)對社會責(zé)任的重視也在不斷加強(qiáng)，同時由于我國有關(guān)制度和準(zhǔn)則的更新出臺，及會計人員素質(zhì)逐漸提高等原因，社會責(zé)任的信息披露應(yīng)該可以考慮使用專門會計報表的方法。披露的內(nèi)容。具體而言，應(yīng)披露以下幾方面的信息：（1）注冊簽字師及會計類鑒證服務(wù)企業(yè)收益方面的信息。（2）注冊簽字師及會計類鑒證服務(wù)企業(yè)人力資源方面的信息。（3）職工福利方面的信息。（4）環(huán)境保護(hù)方面的信息。（5）保護(hù)消費(fèi)者利益方面的信息。（6）對公益事業(yè)的貢獻(xiàn)的信息。（7）未按照執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)而受到政府主管部門或行業(yè)協(xié)會的處罰以及由此所產(chǎn)生的影響的信息。

四、會計類鑒證服務(wù)業(yè)社會責(zé)任披露的程序

1.建立和實(shí)施制度化的管理程序。構(gòu)建社會責(zé)任報告表并不是一個短期的活動，也不是一個局限于組織和某個特定方面的活動。從程序開始到編制社會責(zé)任報告表并分發(fā)給利益相關(guān)者，這個過程平均要花費(fèi)幾個月的時間。其組織也可能經(jīng)歷了類似的時間框架。有鑒于此，筆者認(rèn)為關(guān)鍵的起點(diǎn)就是通過適當(dāng)?shù)呢?zé)權(quán)管理結(jié)構(gòu)，將整個過程制度化。

2.對使命目標(biāo)的詳細(xì)闡述。編制社會責(zé)任報告表的第二步就是與法定的目標(biāo)為起點(diǎn)對使命目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)闡述：注冊簽字師在法律和道德規(guī)范的范圍內(nèi)追求以最可能的條件，提供最佳的服務(wù)；注冊簽字師提供服務(wù)并采取適當(dāng)?shù)男袆?，目的是確保社會的利益，增加客戶和社會其他人員的知識和教育，確保客戶和社會其他人員自由的選擇服務(wù)，并對會計類鑒證服務(wù)業(yè)有所了解；根據(jù)自我管理的目標(biāo)，通過恰當(dāng)?shù)慕M織形式，促進(jìn)和參與文化、娛樂和互惠的服務(wù)與活動來激勵社會組織和社會成員積極民主的參與活動，加強(qiáng)互動加深了解；注冊簽字師旨在激勵與客戶和社會成員之中形成一種誠實(shí)、信用的精神。有助于促進(jìn)和發(fā)展以互惠為目的的合作；為了社會監(jiān)督體系的持續(xù)發(fā)展，與其他團(tuán)體、公司聯(lián)合，以便與社會建立直接的聯(lián)系。

3.制定社會責(zé)任報告表規(guī)劃，評估使命和實(shí)踐之間的一致性。社會責(zé)任報告表規(guī)劃有定量和定性指標(biāo)構(gòu)成，它既可以作為與以前年度比較的基礎(chǔ)，又可以作為與同行業(yè)其他注冊簽字師和會計類鑒證服務(wù)企業(yè)之間的比較，監(jiān)管對注冊簽字師及企業(yè)人員工作的滿意度。

4.匯總各時期的社會成本和相關(guān)收益編制年度社會責(zé)任報告表。年度社會責(zé)任報告表的數(shù)據(jù)是由各個時期注冊簽字師及會計類鑒證服務(wù)企業(yè)在完成一項任務(wù)之后，通過填寫調(diào)查問卷的形式收集的各個社會責(zé)任報告表的歸總。

5.社會信息系統(tǒng)。建立社會信息系統(tǒng)是為了將每次注冊簽字師及會計類鑒證服務(wù)企業(yè)在完成一項任務(wù)之后為編制每次的社會責(zé)任報告表收集信息而使用的程序系統(tǒng)化，主要適用于集中控制層面的信息的收集、編制、報告功能。

6.交流溝通計劃。將社會責(zé)任報告表分發(fā)給利益相關(guān)者。社會責(zé)任報告表的分發(fā)應(yīng)該是這個社會會計過程中的一個非常重要的環(huán)節(jié)。如果沒有獲得這項權(quán)力，整個事件就是人力和物力的浪費(fèi)。應(yīng)將社會責(zé)任報告表分發(fā)的主要利益相關(guān)者如下：客戶；信用提供者；監(jiān)管者（包括政府監(jiān)管和社會輿論監(jiān)管）；會計類鑒證服務(wù)企業(yè)成員（包括雇主、雇員）；同業(yè)其他；投資者、企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)；其他依賴職業(yè)會計師的客觀性、公正性來維持正常商業(yè)秩序的人。

參考文獻(xiàn)：

[1]王國付.構(gòu)建現(xiàn)代鑒證類服務(wù)業(yè)的社會責(zé)任機(jī)制的研究.經(jīng)濟(jì)師，2007（11）.

[2]西蒙?扎德克，彼德?普魯贊，查德?埃文斯.構(gòu)建公司受托責(zé)任.上海人民出版社，2006.

第5篇：社會責(zé)任評估范文

關(guān)鍵詞：社會責(zé)任；企業(yè)社會責(zé)任；對比分析

中圖分類號：F270

進(jìn)入21世紀(jì)，企業(yè)社會責(zé)任浪潮席卷全球，政府、社會都開始關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任，企業(yè)也因自身發(fā)展和社會壓力日益重視社會責(zé)任，社會責(zé)任正成為企業(yè)的必修課。企業(yè)在自身履行社會責(zé)任的同時，為確保其供應(yīng)商或合作伙伴也能按其要求履行社會責(zé)任，會委托相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評價；利益相關(guān)方和社會大眾則希望通過對企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)的客觀評價，了解其履行狀況；企業(yè)也愿意通過社會責(zé)任評價，來提升企業(yè)品牌形象、進(jìn)行投資等。因此，各類企業(yè)社會責(zé)任評價應(yīng)運(yùn)而生。那么，國內(nèi)外現(xiàn)在主要都有哪些社會責(zé)任評價工具？他們又有哪些不同？本文對這些問題進(jìn)行初步探索。

一、國外社會責(zé)任評價工具介紹

國外的社會責(zé)任評價工具主要包括：SA8000、AA1000、道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)等，涉及供應(yīng)鏈管理、信息披露、投資等領(lǐng)域。

（一）SA8000

SA8OO0即“社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)”，是Social Accountability 8000的英文簡稱，是由總部位于美國紐約的社會責(zé)任國際（Social Accountability International，SAI）制定和的，供第三方認(rèn)證體系所用的、統(tǒng)一的、可供核查的標(biāo)準(zhǔn)。SA8000所規(guī)定的社會責(zé)任實(shí)施主體對象為企業(yè)，強(qiáng)調(diào)其各項規(guī)定具有普遍適用性，適用于所有企業(yè)，不受地域、產(chǎn)業(yè)類別和公司規(guī)模的限制。它制定了雇主在工作場所方面需符合的自愿性要求，包括童工、健康與安全、強(qiáng)迫性勞動、結(jié)社自由及集體談判權(quán)利、懲戒性措施、歧視、報酬、工作時間、管理系統(tǒng)九項內(nèi)容（見表1）。

從SA8000的實(shí)施結(jié)果來看，SA8000目前重點(diǎn)推廣領(lǐng)域是零售業(yè)、跨國公司和勞動密集型產(chǎn)業(yè)。它把跨國公司作為重點(diǎn)，希望通過跨國公司的整個價值鏈向生產(chǎn)商、供應(yīng)商、分包商擴(kuò)散其影響，使之覆蓋面越來越廣，并能快速向全球傳播。從1998年開始，獲得SA8000的認(rèn)證企業(yè)數(shù)以每年35%的速度遞增。截止到2008年3月31日，全球已有2000家企業(yè)通過認(rèn)證，覆蓋64個國家的66個行業(yè)。其中，獲得SA8000認(rèn)證的中國企業(yè)共159家，占總數(shù)的11.6%，覆蓋26個行業(yè)。

（二） AA1000

1995年，英國社會和倫理責(zé)任研究院（Institute of Social and Ethical Accountability）成立了一家非盈利性的機(jī)構(gòu)—— Accountability，其宗旨是提高社會責(zé)任意識，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。它通過制定AA 1000系列標(biāo)準(zhǔn)，為各種組織提供有效的審計和社會責(zé)任管理工具及標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為組織的社會責(zé)任主要是為致力于可持續(xù)發(fā)展而在社會、倫理、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)方面綜合績效進(jìn)行改善。AA1000系列標(biāo)準(zhǔn)是個完整的體系，包括系列標(biāo)準(zhǔn)原則、框架和兩套標(biāo)準(zhǔn)（見表2）。

從AA1000的實(shí)施狀況來看，AA1000不僅在歐洲、美國等得到實(shí)施，而且在發(fā)展中國家，如中國、巴西等也得到實(shí)施。此外，AA1000在中國的推廣主要面向三大部分企業(yè)：一是向歐洲出口產(chǎn)品的企業(yè)；二是部分中央企業(yè)；三是許多歐洲企業(yè)。

（三） GRI《可持續(xù)發(fā)展報告指南》

《可持續(xù)發(fā)展報告指南》是由全球報告倡議組織（Global Reporting Initiative，簡稱GRI）制定并的。GRI于2000年6月提出了 《可持續(xù)發(fā)展報告指南》，2002年9月了全球修訂和更新的版本，并陸續(xù)制定了技術(shù)準(zhǔn)則和行業(yè)補(bǔ)充文件，2006年形成了《可持續(xù)發(fā)展報告指南》G3版，現(xiàn)在最新版本是2013年5月份的G4版（見表3）。

《可持續(xù)發(fā)展報告指南》作為一個自愿性標(biāo)準(zhǔn)，適用于各種類型、規(guī)模、行業(yè)和地域的組織。指南從經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會業(yè)績?nèi)箢愔笜?biāo)考察企業(yè)社會責(zé)任的履行情況，主要針對環(huán)境、人權(quán)、勞工方面，其中尤以環(huán)境指標(biāo)最為成熟，最受認(rèn)可（占指標(biāo)總數(shù)的37%）。10多年間，有上千個組織發(fā)表自愿性聲明承認(rèn)其可持續(xù)發(fā)展報告參考了《可持續(xù)發(fā)展指南》。GRI及其《指南》已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的國際影響。

（四）道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)

道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)（The Dow Jones Sustainability Indexes，DJSI）頒布于1999年，是全球最重要的公司可持續(xù)發(fā)展能力評價指標(biāo)體系之一。主要是從經(jīng)濟(jì)、社會及環(huán)境三個方面，以投資角度評價企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力（見表4）。

入選道瓊斯指數(shù)的公司必須符合各項嚴(yán)格的評選標(biāo)準(zhǔn)。在深入分析企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會等方面的綜合表現(xiàn)后，道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)每年一份系列評估，評估標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了公司治理、風(fēng)險管理、品牌創(chuàng)建、緩解氣候變化、供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)、勞工活動等。道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)將所有企業(yè)分為19個大行業(yè)和57個細(xì)分行業(yè)，并設(shè)有行業(yè)特有的可持續(xù)性評估標(biāo)準(zhǔn)。

（五）多米尼社會責(zé)任投資（KLD）指數(shù)

KLD是一家具有相當(dāng)規(guī)模并專為機(jī)構(gòu)投資者提供企業(yè)社會責(zé)任調(diào)研分析、指數(shù)的公司。KLD指數(shù)是專門用來評價公司的社會責(zé)任狀況。KLD公司的分析師們用了8個與公司社會績效相關(guān)的變量去評價公司對其利益相關(guān)者的責(zé)任。這些變量由KLD公司的KLD指數(shù)確定和評估，它們代表公司對員工、顧客、環(huán)境、社區(qū)和整個社會的責(zé)任。這些變量分別是產(chǎn)品安全、社區(qū)關(guān)系、環(huán)境保護(hù)、婦女及少數(shù)民族問題、員工關(guān)系、核能、軍事削減和南非問題等。

KLD指數(shù)被認(rèn)為是評價公司社會責(zé)任較好的方法，主要是因為它一方面反映了社會投資者的關(guān)注，上市公司是獨(dú)立于其他企業(yè)而由相關(guān)的社會標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價，這樣就可以在一定程度上增加評價的公正性和客觀性。另一方面，它涵蓋了諸多行業(yè)里的公司（大約650家公司，其中包括被列入標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的公司），允許研究者跨越時間緯度對公司社會責(zé)任進(jìn)行連續(xù)評價，可以較好地評估公司社會責(zé)任狀況的變化。

二、國內(nèi)社會責(zé)任評價工具介紹

國內(nèi)的社會責(zé)任評價工具基本上都是2006年之后才出現(xiàn)的，無論從應(yīng)用時間還是影響度等方面，都還處于起步階段。

（一）中國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)

中國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)是中國社科院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會責(zé)任研究中心2009年開始研發(fā)推出的年度綜合指數(shù)。該指數(shù)從責(zé)任管理、市場責(zé)任、社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任等方面，以企業(yè)社會責(zé)任報告、企業(yè)年報、企業(yè)官方網(wǎng)站為信息來源，進(jìn)而評價中國100強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任管理體系建設(shè)現(xiàn)狀和責(zé)任信息披露水平。

中國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)所依托的評級模型是根據(jù)“三重底線”（Triple Bottom Line）和利益相關(guān)方理論（Stakeholders Theory）等經(jīng)典的社會責(zé)任理論構(gòu)建出的責(zé)任管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任“四位一體”模型。該模型認(rèn)為，責(zé)任管理是每個企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐的原點(diǎn)，企業(yè)責(zé)任管理包括責(zé)任治理機(jī)制、責(zé)任推進(jìn)工作、責(zé)任溝通機(jī)制和守法合規(guī)體系；經(jīng)濟(jì)責(zé)任包括客戶責(zé)任、股東責(zé)任和合作伙伴責(zé)任等與企業(yè)業(yè)務(wù)活動和市場責(zé)任密切相關(guān)的責(zé)任；社會責(zé)任包括政府責(zé)任、員工責(zé)任和社區(qū)參與；環(huán)境責(zé)任包括責(zé)任管理、節(jié)約資源能源、降污減排等內(nèi)容。

（二）巨潮-CBN-興業(yè)全球基金社會責(zé)任指數(shù)

“CBN-興業(yè)全球基金社會責(zé)任指數(shù)”是由第一財經(jīng)傳媒有限公司、興業(yè)全球基金以及巨潮指數(shù)有限公司三方聯(lián)合推出的首個跨滬深兩市的社會責(zé)任指數(shù)。巨潮CBN興業(yè)全球基金社會責(zé)任指數(shù)從經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)保、公益以及公司治理等社會責(zé)任指標(biāo)來考察上市公司的投資價值，篩選的前提首先是上市公司必須已經(jīng)披露社會責(zé)任報告。該指數(shù)將在考察企業(yè)社會責(zé)任報告的基礎(chǔ)上采用盡可能量化的選股思路，遵循國際通行的社會責(zé)任評價的選股標(biāo)準(zhǔn)，隨著未來上市公司社會責(zé)任履行體系的日漸完善，選股的相關(guān)指標(biāo)也會不斷跟進(jìn)發(fā)展（見表5）。

（三）“金蜜蜂企業(yè)社會責(zé)任·中國榜”

“金蜜蜂企業(yè)社會責(zé)任·中國榜”是商務(wù)部 《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》雜志社為促進(jìn)中國企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展，于2007年推出的針對中國企業(yè)的自愿、非盈利性的社會責(zé)任評估、評選活動；每年以榜單的形式公布履行社會責(zé)任的優(yōu)秀中國企業(yè)。該評選以調(diào)查評估問卷為評價的信息來源，選項的設(shè)置反映企業(yè)所需要負(fù)的法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、道德責(zé)任和慈善責(zé)任。問卷分為4 部分，分別是企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略與治理、企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系、信息披露、責(zé)任競爭力案例。

第一，“企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略與治理”主要關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略、治理和績效管理。

第二，“企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系”主要通過考察企業(yè)與股東、員工、客戶、供應(yīng)商、環(huán)境、政府、社區(qū)、同行和社會組織之間的關(guān)系，反映企業(yè)與利益相關(guān)方之間的法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、道德責(zé)任和慈善責(zé)任。

第三，“信息披露”主要關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任報告的情況，即除財務(wù)報告以外，是否編制了含有企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容的其他形式的報告， 以及利益相關(guān)方是否可以便捷地獲取報告。

第四，“責(zé)任競爭力案例”內(nèi)容包括企業(yè)簡介、需要解決的問題、解決方案、成效和展望等，這里的案例既可以是企業(yè)社會責(zé)任綜合案例，也可以是多個企業(yè)社會責(zé)任單項案例。

（四）社會責(zé)任競爭力指數(shù)

為了用盡量客觀的量化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)中國上市企業(yè)社會責(zé)任狀況，《商業(yè)價值》雜志社推出了企業(yè)社會責(zé)任競爭力指數(shù)SRCI（Social Responsibility Competitiveness Index）。該指數(shù)是對該企業(yè)在過去一年的社會責(zé)任履行情況與企業(yè)長期競爭力的綜合考量，由CSR認(rèn)知、CSR能力和CSR影響力三個大方面及其包含的20余項細(xì)節(jié)指標(biāo)而得出的綜合指數(shù)。其數(shù)值越大，企業(yè)在CSR競爭力表現(xiàn)方面愈佳。這三個大方面具體包括內(nèi)容如下：

第一，CSR認(rèn)知：包含報告評價、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)合度，體現(xiàn)企業(yè)對CSR認(rèn)識準(zhǔn)確性、重視程度及社會責(zé)任同業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)技巧。

第二，CSR能力：包含運(yùn)營、就業(yè)、納稅、成本節(jié)約、項目成果，體現(xiàn)企業(yè)為社會創(chuàng)造價值、解決就業(yè)、為政府納稅、資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)及實(shí)行項目價值的能力。

第三，CSR影響力：包含產(chǎn)業(yè)鏈追隨者、項目可復(fù)制性，體現(xiàn)企業(yè)商業(yè)智慧帶來的社會責(zé)任方面領(lǐng)導(dǎo)能力。

該指數(shù)的評價對象為國內(nèi)社會責(zé)任報告的上市公司，包括上海、深圳、香港及海外上市公司。評價數(shù)據(jù)基于企業(yè)社會責(zé)任報告反映情況的量化結(jié)果。

三、國內(nèi)外對比分析

通過對國內(nèi)外現(xiàn)有主要的社會責(zé)任評價工具的介紹之后，可以發(fā)現(xiàn)在評價對象、評價標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)容等方面都有相同之處，但仍存在不少差別。

（一）制定主體、評價對象及范圍

國內(nèi)外社會責(zé)任評價工具制定主體、評價對象及范圍的差別（見表6）主要表現(xiàn)為：

一是制定主體方面，國外評級標(biāo)準(zhǔn)制定主體多為非政府組織（NGO），而國內(nèi)多為研究機(jī)構(gòu)或商業(yè)雜志。這與國外非政府組織等社會團(tuán)體發(fā)達(dá)不無關(guān)系。在我國有影響的非政府組織很少，無論是組織規(guī)模、組織資金籌集能力，還是組織管理規(guī)范性、專業(yè)性等都有很大差距。因此我國的社會責(zé)任評價基本都是一些有研究實(shí)力的科研機(jī)構(gòu)，或者一些有強(qiáng)大輿論宣傳平臺的商業(yè)雜志來做。

二是評價對象及范圍方面，包含組織、企業(yè)、上市公司。AA1000和《可持續(xù)發(fā)展報告》雖然表明使用對象是組織，但實(shí)際上企業(yè)才是主要用戶。道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)、多米尼社會責(zé)任投資指數(shù)、巨潮-CBN-興業(yè)全球基金社會責(zé)任指數(shù)主要為企業(yè)社會責(zé)任投資服務(wù)，主要用戶是上市公司。

（二）評價信息來源

國內(nèi)外社會責(zé)任評級工具信息來源方面的不同（見表7），主要如下：

1.國外評價信息來源

在評價信息來源方面，國外評價工具的信息來源顯然更為客觀、準(zhǔn)確。像多米尼社會責(zé)任投資指數(shù)、道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)都是通過大規(guī)模的調(diào)查來收集企業(yè)社會責(zé)任方面的信息，包括從企業(yè)內(nèi)部獲得和從其外部獲得。尤其是道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)還會對這些信息進(jìn)行外部審計，以盡可能確保信息真實(shí)性。即使像SA8000、AA1000這樣的認(rèn)證認(rèn)可或?qū)徲媽忩灅?biāo)準(zhǔn)，雖然是由申請方提供信息，但評價方會有一套嚴(yán)格的程序進(jìn)行信息校驗。

2.國內(nèi)評價信息來源

我國的評價基本上都以企業(yè)的社會責(zé)任報告、年報、企業(yè)官方網(wǎng)站作為評價的信息來源，即使有調(diào)查，也是針對企業(yè)的。這樣得到的信息：一是信息來源少，主要來自企業(yè)內(nèi)部，缺乏外部信息，信息量少；二是正面信息多、負(fù)面信息少；三是報告等企業(yè)官方資料已經(jīng)是企業(yè)根據(jù)自身偏好進(jìn)行過篩選，不夠中立、客觀，無法全部作為評價依據(jù)，即使作為評價依據(jù)，在評價中也不宜占很大的比重；四是缺乏對信息質(zhì)量的監(jiān)管和驗證。建立在此基礎(chǔ)上的社會責(zé)任評價，其客觀性、準(zhǔn)確性就會打折。

（三）評價內(nèi)容

國內(nèi)外社會責(zé)任評價工具內(nèi)容及評價內(nèi)容切入角度的差別主要如下：

1.所涉及的評價內(nèi)容

在全球范圍內(nèi)，對社會責(zé)任的共識越來越高，各種社會責(zé)任評價工具所涉及的內(nèi)容越來越統(tǒng)一。從分類上來看，基本上都涵蓋了經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會三方面的評價指標(biāo)。其中最特殊的是SA8000，指標(biāo)中只涉及了與人權(quán)有關(guān)的內(nèi)容，沒有提及環(huán)境等其他方面的社會責(zé)任。

2.內(nèi)容評價角度

在評價內(nèi)容切入角度上，有些直接以經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境來進(jìn)行指標(biāo)分類，或在此基礎(chǔ)上增加公司/企業(yè)治理、倫理等分類，如《可持續(xù)發(fā)函報告指南》、道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)、AA1000、中國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)、巨潮-CBN-興業(yè)全球基金社會責(zé)任指數(shù)；多米尼社會責(zé)任投資指數(shù)是從利益相關(guān)方的角度切入，評價企業(yè)對員工、顧客、環(huán)境、社區(qū)和整個社會的責(zé)任；金蜜蜂企業(yè)社會責(zé)任·中國榜是從責(zé)任層次入手，將社會責(zé)任內(nèi)容按照其約束力、難易、必需與否等分為法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、道德責(zé)任和慈善責(zé)任；社會責(zé)任競爭力指數(shù)則從意識、行為、績效角度分析社會責(zé)任評價內(nèi)容歸納為CSR認(rèn)知、CSR能力和CSR影響力三方面。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 黃群慧，彭華崗，鐘宏武，張蒽.中國100強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2009（10）.

[3] 姜騰飛，李山梅.道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)及其對我國的借鑒作用[J].商業(yè)時代，2010 （3）.

第6篇：社會責(zé)任評估范文

本次論壇以“金蜜蜂：共同愿景，共同行動”為主題，體現(xiàn)出中國企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)進(jìn)入到強(qiáng)化實(shí)踐、注重合作、提升價值的新的發(fā)展階段。論壇由《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》、中德貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)行為規(guī)范項目、全球契約中國網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合歐洲企業(yè)社會責(zé)任協(xié)會（CSR Europe）、日本企業(yè)市民協(xié)議會（CBCC）、人力資源管理協(xié)會（SHRM China）共同主辦?！禬TO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》等機(jī)構(gòu)連續(xù)7年舉辦企業(yè)社會責(zé)任國際論壇，每一屆論壇的主題不斷深化，探討內(nèi)容更加廣泛。

蜜蜂是目前世界上最古老、最具個性、最聰明、最文明的物種之一，在地球上已生存一億兩千萬年之久。蜜蜂采蜜、釀蜜，供自己生存、人類享用的同時為植物傳粉，促進(jìn)了植物的繁衍，也為自己帶來了更多的花源。蜜蜂的這種與自然界和諧共生的生存模式就是一種負(fù)責(zé)任的生存模式，是地球上可持續(xù)生存發(fā)展模式的典范?！敖鹈鄯淦髽I(yè)”是具有可持續(xù)發(fā)展模式的代表和象征。多年來，尋找“蜜蜂型”企業(yè)活動影響持續(xù)擴(kuò)大，覆蓋區(qū)域由2007年度的18個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）擴(kuò)大到27個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市、特別行政區(qū)）。自愿參與金蜜蜂企業(yè)社會責(zé)任評估的企業(yè)數(shù)量由2007年度的200家上升到2011年度的348家，呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。五年來共有1000多家企業(yè)提交了1492份評估問卷。

根據(jù)《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》統(tǒng)計，2011年，中國共了898份社會責(zé)任報告，比2010年增長了18.2%，中國企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到社會責(zé)任的重要性和必要性，逐步形成社會責(zé)任報告機(jī)制。

杜邦公司在會上隆重了《中國農(nóng)業(yè)價值鏈白皮書》。杜邦希望通過對中國農(nóng)業(yè)價值鏈進(jìn)行梳理，全面了解和分析中國農(nóng)業(yè)的生態(tài)、社會和經(jīng)濟(jì)功能，為中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級和發(fā)展轉(zhuǎn)型提供新的方向和視角，號召更多中國社會力量協(xié)力創(chuàng)新，與杜邦公司一道應(yīng)對養(yǎng)育不斷增長的人口帶來的全球食物保障挑戰(zhàn)。這將為今后幾年聯(lián)合各界實(shí)踐2020金蜜蜂農(nóng)業(yè)倡議，各方共同行動、跨界合作提供了具體行動指南。

據(jù)介紹，于2011年第六屆企業(yè)社會責(zé)任國際論壇中發(fā)起的“金蜜蜂2020社會責(zé)任倡議”，是誕生在中國土地上的一個內(nèi)涵豐富、擁有遠(yuǎn)大理想的可持續(xù)發(fā)展行動綱領(lǐng)，是全球社會責(zé)任領(lǐng)域的重要行動。在金蜜蜂2020社會責(zé)任倡議框架下，國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、巴斯夫（中國）、NEC（中國）、英特爾（中國）、杜邦（中國）、伊頓（中國）、可口可樂（大中華區(qū)）、偉創(chuàng)力、廣西柳工集團(tuán)分別發(fā)起創(chuàng)新、低碳、供應(yīng)鏈、信息化、社區(qū)、農(nóng)業(yè)、能效管理、水資源、包容性增長、員工等十大議題。

第7篇：社會責(zé)任評估范文

關(guān)鍵詞：社會責(zé)任審計 審計風(fēng)險 風(fēng)險因子

近年來，隨著一系列食品安全、員工權(quán)益受損和環(huán)境污染事件的爆發(fā)，企業(yè)社會責(zé)任問題成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)，公眾要求企業(yè)履行社會責(zé)任的呼聲越來越高。企業(yè)積極履行社會責(zé)任并披露相關(guān)信息，以獲得利益相關(guān)者支持，從而與利益相關(guān)者建立長期合作、互利、共贏的關(guān)系是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的必由之路。

一、社會責(zé)任審計

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，公布社會責(zé)任報告的企業(yè)數(shù)量逐年增加，但目前各個企業(yè)的社會責(zé)任報告質(zhì)量水平參差不齊，不具有可比性，存在形式過于單調(diào)、報告內(nèi)容不完整、選擇性披露及粉飾等諸多問題，例如雙匯發(fā)展在連續(xù)三年的社會責(zé)任報告中，除了對涉及具體事件和數(shù)據(jù)做出修改外，其他的全部照搬，被稱為“克隆社會責(zé)任報告”，對于轟動一時的“瘦肉精事件”卻一字未提。上市公司信息披露的外部效應(yīng)所引起的社會不經(jīng)濟(jì)行為，使得信息使用者對社會責(zé)任信息披露真實(shí)性和準(zhǔn)確性產(chǎn)生極大的憂慮。

因此，作為第三方鑒證的社會責(zé)任審計應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其作用，消除利益相關(guān)者的顧慮，以促進(jìn)企業(yè)更好地履行社會責(zé)任。社會責(zé)任審計是對被審計單位履行社會責(zé)任情況的鑒證活動，目的是憑借審計人員的專業(yè)水平和鑒證服務(wù)為社會責(zé)任報告的可信度提供保障，是在一定程度的不確定狀態(tài)下進(jìn)行的。與一般審計相比，社會責(zé)任審計增加了與企業(yè)社會責(zé)任行為相關(guān)的風(fēng)險因素，由此決定了審計業(yè)務(wù)的高風(fēng)險性。如何降低社會責(zé)任審計風(fēng)險也就成為審計人員急需解決的問題。

審計風(fēng)險模型是審計目標(biāo)、審計內(nèi)容和審計技術(shù)方法等要素的組合，貫穿于整個審計過程，為審計資源合理分配、審計風(fēng)險控制、審計程序設(shè)計、審計證據(jù)收集和審計結(jié)論形成等一系列問題奠定了基礎(chǔ)。基于現(xiàn)代風(fēng)險導(dǎo)向的審計思路，從源頭上分析和發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任報告錯報，有利于更好地控制審計風(fēng)險。本文將在現(xiàn)有審計風(fēng)險模型的基礎(chǔ)上，引入與社會責(zé)任審計相關(guān)的風(fēng)險因子，構(gòu)建社會責(zé)任審計風(fēng)險模型。

二、社會責(zé)任審計風(fēng)險模型的構(gòu)建

雖然目前學(xué)者們對社會責(zé)任審計的主體、內(nèi)容、定位等尚未達(dá)成共識，理論研究也缺乏系統(tǒng)性，但對社會責(zé)任審計進(jìn)行研究、探討后提出多層次、多角度的觀點(diǎn)有利于對社會責(zé)任審計風(fēng)險的深入系統(tǒng)研究，促進(jìn)了其理論研究與實(shí)務(wù)操作的進(jìn)步。筆者在總結(jié)前人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，借鑒前輩的思路構(gòu)建社會責(zé)任審計風(fēng)險模型。

（一）模型構(gòu)建的基本思路

引入戰(zhàn)略理論的現(xiàn)代風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲嬆Ｊ剑?jīng)多年的實(shí)踐與探索，其優(yōu)勢逐漸展露出來并被社會廣泛接受與運(yùn)用。因此社會責(zé)任審計可以借鑒風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲嫹治龇椒ńL(fēng)險模型。建立社會責(zé)任審計風(fēng)險模型是為了對風(fēng)險因子進(jìn)行量化，以便審計人員能根據(jù)風(fēng)險的大小采取有效的應(yīng)對措施。但是過于細(xì)化的風(fēng)險因子在具體應(yīng)用時難以確認(rèn)和計量，因此有必要把風(fēng)險因子進(jìn)行歸類后再分類。

（二）影響社會責(zé)任審計的風(fēng)險因子

社會責(zé)任審計是一項政策導(dǎo)向性很強(qiáng)、范圍廣、難度高、風(fēng)險較大的工作，在審計過程中，諸多因素影響著社會責(zé)任的審計風(fēng)險。本文將風(fēng)險因子分為以下五類。

1.企業(yè)的行業(yè)及其環(huán)境（X1）。任何社會責(zé)任行為都不能脫離其環(huán)境獨(dú)立存在，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、被審計單位所處行業(yè)環(huán)境、法律制度環(huán)境、會計政策環(huán)境等都影響著社會責(zé)任審計風(fēng)險。企業(yè)社會責(zé)任行為與宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)相關(guān)，并且企業(yè)社會責(zé)任行為必須滿足現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求和國家相關(guān)政策、法律、法規(guī)的要求才能持續(xù)發(fā)展下去。行業(yè)環(huán)境包括行業(yè)污染程度、行業(yè)成長性、行業(yè)競爭程度、飽和程度、行業(yè)的技術(shù)先進(jìn)水平等。若被審計單位處于高污染行業(yè)，則需要承擔(dān)更多環(huán)保責(zé)任，政府的環(huán)保要求越高，面臨的環(huán)境風(fēng)險就越大。為了樹立良好的社會形象，被審計單位可能會利用會計政策來粉飾社會責(zé)任報告，因此，會計政策環(huán)境的變化對社會責(zé)任審計風(fēng)險影響很大。審計人員需要對社會責(zé)任會計數(shù)據(jù)進(jìn)行審驗，通過指標(biāo)量化、分析和評價實(shí)現(xiàn)審計的準(zhǔn)確性和公平性。

2.被審計單位內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)（X2）。良好的內(nèi)部控制制度有利于及時發(fā)現(xiàn)和糾正經(jīng)營管理活動中的差錯和舞弊，如果被審計單位內(nèi)部控制薄弱可能會加大審計風(fēng)險；被審計單位管理人員的素質(zhì)、能力和誠信度越高，經(jīng)驗越豐富，社會責(zé)任報告的可信度就越高，相應(yīng)的審計風(fēng)險就越小。如果被審計單位管理者存心造假、誤報，即使審計人員具有豐富的經(jīng)驗、也保持了應(yīng)該有的職業(yè)謹(jǐn)慎、制定并執(zhí)行了合理的審計程序，也還是有可能會做出錯誤的審計判斷。此外，被審計單位業(yè)務(wù)性質(zhì)越復(fù)雜，重大錯報風(fēng)險就越大；管理人員遭受異常壓力時，重大錯報風(fēng)險加大。

3.社會責(zé)任審計內(nèi)容（X3）。社會責(zé)任審計內(nèi)容是社會責(zé)任報告鑒定過程中審計主體所關(guān)注的具體審計范圍及業(yè)務(wù)項目的總和，其界定是社會責(zé)任審計工作的切入點(diǎn)，直接影響到審計的實(shí)施效果。關(guān)于社會責(zé)任的內(nèi)容，許多學(xué)者對其做了界定，但至今尚未達(dá)成共識。根據(jù)利益相關(guān)者理論，本文認(rèn)為社會責(zé)任的審計內(nèi)容至少應(yīng)包括企業(yè)對股東、債權(quán)人、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者、政府及社會公眾的社會責(zé)任的履行情況，涉及企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、薪酬制度、雇傭關(guān)系、環(huán)境保護(hù)、營銷策略和業(yè)績評價等多方面的相關(guān)信息，包括定量信息和定性信息，內(nèi)容復(fù)雜，范圍廣，因而審計風(fēng)險隨之增加。

4.社會責(zé)任審計標(biāo)準(zhǔn)（X4）。審計標(biāo)準(zhǔn)是審計人員在執(zhí)行審計業(yè)務(wù)的過程中對具體事項進(jìn)行評價的指標(biāo)與準(zhǔn)繩，社會責(zé)任審計需要建立統(tǒng)一的審計標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定每一項被審計社會責(zé)任活動必需達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和范圍，以此作為參考依據(jù)對具體審計事項進(jìn)行評價，以評判在各個細(xì)分指標(biāo)方面被審計單位社會責(zé)任的承擔(dān)情況。只有對社會責(zé)任審計的基本要素，包括目標(biāo)、主體、對象、原則、準(zhǔn)則進(jìn)行充分的把握才能比較全面地分析問題。目前由于理論研究力度、深度不夠，還沒有形成比較完整的社會責(zé)任審計理論體系，社會責(zé)任審計的程序、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制等都存在很大的不確定性和不全面性，很大程度上取決于審計人員的職業(yè)判斷，從而增加了審計檢查風(fēng)險。

5.會計師事務(wù)所自身（X5）。為了保證審計工作質(zhì)量，規(guī)范審計行為，會計師事務(wù)所要建立健全審計質(zhì)量監(jiān)控體系。社會責(zé)任活動的復(fù)雜性和廣泛性給社會責(zé)任審計帶來了高于一般審計的風(fēng)險，會計師事務(wù)所在承接社會責(zé)任審計業(yè)務(wù)時，要充分考慮自身專業(yè)勝任能力，選派審計業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的審計人員以及具備環(huán)保、資源、法律等方面知識的復(fù)合型審計人才組成審計小組，必要時應(yīng)當(dāng)聘請外單位專家，如環(huán)保、法律等方面專家來協(xié)助工作以降低審計風(fēng)險。此外社會責(zé)任審計中涉及到一系列企業(yè)的利益相關(guān)者，審計人員要識別影響職業(yè)判斷的因素，權(quán)衡各個利益相關(guān)者對事務(wù)所審計獨(dú)立性的影響，保證審計質(zhì)量。

根據(jù)以上分析，將風(fēng)險模型各類影響因素的形成過程繪制成社會責(zé)任審計風(fēng)險流程圖（見下圖）。

（三）模型構(gòu)建

在審計風(fēng)險基本模型“審計風(fēng)險=重大錯報風(fēng)險×檢查風(fēng)險”的基礎(chǔ)上，本文充分考慮了社會責(zé)任活動的特殊性和復(fù)雜性，引入了社會責(zé)任審計風(fēng)險因子，拓展了對審計風(fēng)險的分析，構(gòu)建了社會責(zé)任審計風(fēng)險模型。即：社會責(zé)任審計風(fēng)險CSRAR=外部風(fēng)險ER×重大錯報風(fēng)險RMM×檢查風(fēng)險DR= F（X1）×F（X2）×F（X3，X4，X5）。社會責(zé)任審計風(fēng)險各個要素之間的關(guān)系為，在可接受的社會責(zé)任審計風(fēng)險一定的情況下利益相關(guān)者對社會責(zé)任的關(guān)注程度越高、對審計期望程度越高或者涉及到巨大公眾利益時，審計人員的審計責(zé)任就會越大，可接受的社會責(zé)任審計風(fēng)險就越低；對外部風(fēng)險和重大錯報風(fēng)險的評估越高，可接受的檢查風(fēng)險越低。

外部風(fēng)險主要來自被審計單位外部環(huán)境影響，審計人員只能通過對風(fēng)險因子分析來評估該風(fēng)險，無法改變其風(fēng)險水平；重大錯報風(fēng)險水平隨被審計單位社會責(zé)任業(yè)務(wù)本身風(fēng)險水平的變化而變化，審計人員可以通過對風(fēng)險因子的評價來計量和評估該風(fēng)險，也無法改變其風(fēng)險水平；而檢查風(fēng)險屬于可控的風(fēng)險，審計人員可以通過提高自身素質(zhì)、執(zhí)行合理的審計程序、改進(jìn)審計技術(shù)手段等方式將檢查風(fēng)險控制在比較低的水平上。在實(shí)際操作過程中審計人員應(yīng)對模型的各個風(fēng)險因子進(jìn)行量化分析，然后針對不同的審計對象的特點(diǎn)，根據(jù)具體情況計算評估風(fēng)險水平。

三、社會責(zé)任審計風(fēng)險模型的應(yīng)用

在運(yùn)用審計風(fēng)險模型時，審計人員需要運(yùn)用職業(yè)判斷了解社會責(zé)任行為所處的環(huán)境、評估重要性水平、識別社會責(zé)任審計中的特殊領(lǐng)域、設(shè)計和實(shí)施進(jìn)一步的審計程序，從而盡可能地將審計風(fēng)險降至可接受的低水平。對社會責(zé)任審計風(fēng)險的研究應(yīng)貫穿審計計劃階段、實(shí)施階段和報告階段的始終。

首先，在審計計劃階段，制定科學(xué)合理的審計計劃，不僅有利于降低審計成本，提高審計效率，也有利于形成正確的審計結(jié)論，降低審計風(fēng)險。需要注意以下幾個方面：第一，會計師事務(wù)所在組建審計小組時，要注意人員知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)審計崗位分工的合理性。第二，審計人員要通過實(shí)地考察，深入調(diào)查了解被審計單位外部環(huán)境影響、生產(chǎn)經(jīng)營基本狀況等，以便把握重點(diǎn)工作的方向，增強(qiáng)審計計劃的針對性。第三，在運(yùn)用自己的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗對審計風(fēng)險做出評價時，審計人員要時刻保持職業(yè)謹(jǐn)慎。

其次，在實(shí)施階段，審計人員根據(jù)審計目標(biāo)收集審計證據(jù)，記錄審計發(fā)現(xiàn)并形成審計工作底稿。在審計取證過程中應(yīng)重點(diǎn)注意：第一，要對被審計單位提供的資料及時進(jìn)行登記處理，以防止資料丟失帶來審計風(fēng)險。第二，調(diào)查取證時，要對碰到有疑問的問題進(jìn)行追蹤審查，避免遺漏了重要證據(jù)，以求能對被審查項目做出客觀公正的評價。第三，在獲取審計證據(jù)過程中，審計人員要利用先進(jìn)的信息技術(shù)和處理手段，并考慮所獲取證據(jù)的客觀性、相關(guān)性以及充分性。

最后，社會責(zé)任審計報告是審計機(jī)構(gòu)對被審計單位社會責(zé)任報告發(fā)表最終審計意見的書面文件，是審計的最終工作結(jié)果。為了降低風(fēng)險，在審計報告階段需要重點(diǎn)注意以下三個方面：第一，審計人員應(yīng)當(dāng)堅持實(shí)事求是、客觀、公正的原則對其所審計的事項做出評價。第二，對社會責(zé)任報告的審計意見應(yīng)當(dāng)經(jīng)過審計項目小組集體討論得出。第三，為更有效地把關(guān)審計工作的質(zhì)量，應(yīng)建立審計報告三級復(fù)核制度，分別由審計項目負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、專職人員復(fù)核。

四、結(jié)語

社會責(zé)任審計具有復(fù)雜性和潛在性的特征，因此在審計過程中不能從某一個因素的情況出發(fā)評估社會責(zé)任活動的審計風(fēng)險，審計人員必須綜合考慮影響社會責(zé)任行為的各種風(fēng)險因素作出綜合評價。不僅要關(guān)注眼前的、有規(guī)律可循的風(fēng)險，還要特別關(guān)注潛在的審計風(fēng)險，以提高社會責(zé)任審計工作的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

1.毛洪濤，張正勇.社會責(zé)任審計理論研究述評[J].審計與經(jīng)濟(jì)研究，2010，（9）.

第8篇：社會責(zé)任評估范文

Jan Noterdaeme（歐洲企業(yè)社會責(zé)任協(xié)會資深顧問）

四位來自不同公司以及不同行業(yè)的演講嘉賓，分別講述了他們在中國履行社會責(zé)任、與中國和諧社會共成長的做法?？鐕净旧显O(shè)立了企業(yè)社會責(zé)任部門或有專職人員負(fù)責(zé)，社會責(zé)任不僅是公司戰(zhàn)略的重要部分，而且成為企業(yè)日常經(jīng)營、品牌建設(shè)的重要手段。這些地方值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

伊頓之道：平衡增長和環(huán)境

馬凱捷（伊頓公司亞太區(qū)總裁）

可持續(xù)發(fā)展是伊頓經(jīng)營業(yè)務(wù)的方式，而且是企業(yè)成功的關(guān)鍵。伊頓致力于開發(fā)各式各樣的解決方案，從中獲得可持續(xù)增長，更好地服務(wù)于客戶。伊頓的愿景是希望成為市場上最受尊敬的公司?！耙令D之道”指的是我們不僅關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時希望能夠?qū)?jīng)濟(jì)以及可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

伊頓有四大業(yè)務(wù)的領(lǐng)域，我們是供電管理的公司，為水電、公共事業(yè)、建筑、工業(yè)提供基礎(chǔ)建設(shè)的服務(wù)。另外我們還有航空、商業(yè)卡車業(yè)務(wù)。比方說我們卡車專門替其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域做發(fā)電專用的貨車，我們汽車業(yè)務(wù)就會從事相關(guān)卡車?yán)锩婊蛘唢w機(jī)里面所需要的引擎開發(fā)。我們希望通過綠色建筑讓現(xiàn)代建筑能夠更有效率。我們也做交換機(jī)、風(fēng)力渦輪等產(chǎn)品。我們還有電力供應(yīng)業(yè)務(wù)部門，這也是非常有效的，這種不間斷電力供應(yīng)能夠降低數(shù)據(jù)庫中心的能耗。我們還有流體動力的業(yè)務(wù)，最近一個應(yīng)用是高壓液壓系統(tǒng)，它是提供給空客A380的技術(shù)，能夠減少飛機(jī)1噸的重量。我們還有卡車零部件的業(yè)務(wù)，有大量在中國合作的項目，比如廣州一汽巴士汽車，他們現(xiàn)在就在使用我們與北汽福田合作推出的混合動力系統(tǒng)，一共200多輛混合動力公交車都使用了這樣的系統(tǒng)，這能夠降低燃料40%，降低油耗60%。

企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)融想的DNA

馬健榮（聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)社會責(zé)任總監(jiān)）

聯(lián)想之所以做社會責(zé)任，比較宏觀的說法是我們要為民族負(fù)責(zé)、為國家負(fù)責(zé)、為社會負(fù)責(zé)，但我覺得聯(lián)想要做社會責(zé)任最根本的一條就是聯(lián)想是在中國成長起來的一個國際化的企業(yè)，它的品牌在中國雖然響當(dāng)當(dāng)，但是在國際上還需要別人來認(rèn)同。目前聯(lián)想的產(chǎn)品在全球166個國家銷售，66個國家有我們的分支機(jī)構(gòu)。聯(lián)想在并購IBM的PC業(yè)務(wù)的時候，我們是用30億美元吞掉100億的美金，三年來我們消化好了，吞下去了。在中國成長起來的企業(yè)，能夠從形象上、質(zhì)量上、精神上在全球有所動作并被接受，這就是我們的責(zé)任。我們的企業(yè)要有所創(chuàng)新，要有社會責(zé)任感，這就是我們最根本的責(zé)任。

企業(yè)社會責(zé)任方面，已經(jīng)融入到聯(lián)想的DNA里。聯(lián)想是一個20年成長起來的企業(yè)，聯(lián)想是抱著一種謙虛的態(tài)度向全球人民學(xué)習(xí)。建設(shè)社會責(zé)任體系非常重要，企業(yè)社會責(zé)任對應(yīng)著我們的標(biāo)準(zhǔn)、方針、策略，必須要落實(shí)到我們的理念和戰(zhàn)略當(dāng)中去，這個戰(zhàn)略是為我們公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)服務(wù)的。我們要到日本、印度、俄羅斯、巴西、墨西哥去，我們要在那些地方開展業(yè)務(wù)，就要用企業(yè)社會責(zé)任帶動大家。

現(xiàn)在聯(lián)想在做公益創(chuàng)投，我們選擇一個創(chuàng)新的、對社會有用的、聯(lián)想能夠做到的事情來做。我們不要說對什么都有責(zé)任，我們的責(zé)任太普遍了，我們要選擇聯(lián)想能夠做的、做得好的、對大家有用的事情來做。

羅地亞: 面向可持續(xù)發(fā)展的通途

朱銘岳（羅地亞大中華區(qū)總裁）

羅地亞是一家法國的跨國化工企業(yè)。到目前為止，公司在中國已經(jīng)投資了5億美金以上，建立了13家生產(chǎn)企業(yè)，一家控股公司，一家貿(mào)易公司，一共15家公司。我們把CSR在內(nèi)部的貫徹叫做羅地亞的經(jīng)營之道。羅地亞的經(jīng)營之道用一言以蔽之，就是追求公司與社會共同的可持續(xù)性發(fā)展。

羅地亞公司集團(tuán)管理層于2005 年制定了“羅地亞經(jīng)營之道”這一責(zé)任參考框架，并于此后在集團(tuán)內(nèi)逐步推廣；該責(zé)任參照框架針對六大利益相關(guān)者，即客戶、員工、環(huán)境、投資商、供應(yīng)商和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，制定了企業(yè)社會責(zé)任準(zhǔn)則、承諾及指標(biāo)；共列明21項承諾，涉及 44 項關(guān)鍵措施，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任目標(biāo)?！傲_地亞經(jīng)營之道”可以將企業(yè)社會責(zé)任的層面整合到所有運(yùn)營過程中。

為了使21項承諾真正落到實(shí)處，作為企業(yè)每天的行動方案和指導(dǎo)思想，我們對每個承諾都做出了相關(guān)要求的實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)。我們做了四方面的評估，要求我們的企業(yè)、公司、部門都要對它所承擔(dān)的相關(guān)利益方進(jìn)行評估。我們關(guān)鍵要找出差距，當(dāng)今天你第一步都沒做到的話，你明年能不能做到第一步，中間差距在什么地方，然后你拿出行動方案來。所以我們的銷售部門要對用戶這一相關(guān)利益方做評估，看看有沒有做到相關(guān)的要求。采購部門則要對供應(yīng)商做評估。還要對員工這一利益相關(guān)方做評估，是否尊重員工，是否能夠給員工提供很好的發(fā)展平臺，是否能夠考慮員工的基本利益，是否遵守勞動法，是否把工會組織起來，跟工會的關(guān)系是否融洽等等。

沒有企業(yè)的和諧就談不上整體社會的和諧。從羅地亞觀點(diǎn)來講，企業(yè)的社會責(zé)任不僅是企業(yè)的問題，還表示我們作為社會經(jīng)濟(jì)一個最小的單位，如何為社會的和諧做出我們貢獻(xiàn)的最高道德承諾。

阿斯利康：做負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民

吳浣苓（阿斯利康中國高級副總裁）

阿斯利康致力于做一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，對此阿斯利康有五方面的理念和實(shí)踐。首先是要關(guān)注弱勢群體，關(guān)注社會的和諧。阿斯利康反復(fù)強(qiáng)調(diào)，捐款捐物的來源一定要正當(dāng)，這就是說我們一定要遵紀(jì)守法，合同法、勞動法、環(huán)境保護(hù)法，我們都要遵守，誠信經(jīng)營。在這方面我們做了很多的工作，阿斯利康累計的捐款已經(jīng)超過了3億元人民幣。

第二方面是要做大做強(qiáng)，為社會創(chuàng)造財富。2007年阿斯利康公司在全球財富500強(qiáng)排名252位，并且入選了英國道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)。我們在中國有3000多名員工，在無錫的工廠投資了將近1700多萬美金，我們在中國的處方藥領(lǐng)域，在所有的跨國藥企中連續(xù)多年名列前茅。

第三方面，作為一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，應(yīng)該是地球村的優(yōu)秀居民。對于藥企來說，應(yīng)該為解決人類共同面臨的最棘手的難題作出貢獻(xiàn)，比如精神心理方面的疾病，免疫缺損的疾病，惡性腫瘤、高血壓、心血管病等等。在這些方面，阿斯利康毫無疑問是業(yè)界領(lǐng)先的。我們現(xiàn)在在全球有65000名員工，17個研發(fā)機(jī)構(gòu)，前后和十位諾貝爾獎獲得者從事合作和創(chuàng)新藥物。每個工作日投入在研發(fā)方面的費(fèi)用高達(dá)1500萬美金。

第9篇：社會責(zé)任評估范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；社會責(zé)任；以人為本；員工權(quán)益；企業(yè)競爭；標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建

中圖分類號：F279 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-1723（2013）01-0097-02

一、何謂企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)社會責(zé)任概念起源于美國。企業(yè)社會責(zé)任并無公認(rèn)定義，但一般泛指企業(yè)的營運(yùn)方式達(dá)到或超越道德、法律及公眾要求的標(biāo)準(zhǔn)，而進(jìn)行商業(yè)活動時亦考慮到對各相關(guān)利益者造成的影響，企業(yè)社會責(zé)任的概念是基于商業(yè)運(yùn)作必須符合可持續(xù)發(fā)展的想法，企業(yè)除了考慮自身的財政和經(jīng)營狀況外，也要加入其對社會和自然環(huán)境所造成的影響的考量。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織對企業(yè)社會責(zé)任的定義是：對運(yùn)營的社會和環(huán)境影響采取負(fù)責(zé)任的行為，即行為要符合社會利益和可持續(xù)發(fā)展要求；以道德行為為基礎(chǔ)；遵守法律和政府間契約；并全面融入企業(yè)的各項活動。

企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)是指反映、衡量和評估企業(yè)承擔(dān)、履行企業(yè)社會責(zé)任的狀態(tài)、績效而設(shè)計的一套完善、系統(tǒng)的工具和標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際上，從20世紀(jì)90年代開始，為企業(yè)社會責(zé)任制定標(biāo)準(zhǔn)就已成為全球課題。至今，已形成了包括SA8000、玩具協(xié)會認(rèn)證、ISO 26000在內(nèi)的近400多個相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)將提醒企業(yè)更多地考慮用工福利、員工待遇，提醒企業(yè)更加注意社會責(zé)任和人文關(guān)懷。其中SA8000標(biāo)準(zhǔn)影響比較大。SA8000標(biāo)準(zhǔn)是“Social Ac-countability 8000”的英文簡稱，是根據(jù)《國際勞工組織公約》、《世界人權(quán)宣言》和《聯(lián)合國兒童權(quán)益公約》等制定的全球首個道德規(guī)范國際標(biāo)準(zhǔn)，于1997年10月公布。在經(jīng)濟(jì)全球化和世界經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，SA8000標(biāo)準(zhǔn)的宗旨是確保供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品，符合社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求。SA8000標(biāo)準(zhǔn)適用于世界各地、任何行業(yè)、不同規(guī)范的企業(yè)。SA8000標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注的是人，而不是產(chǎn)品和環(huán)境，涉及童工使用、強(qiáng)迫性勞動、健康與安全的工作和生活環(huán)境、工作時間、工資報酬、管理體系等九個方面

的內(nèi)容。

在眾多企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)中，SA8000標(biāo)準(zhǔn)對我國的影響最大，對其深入地研究有利于將經(jīng)驗與教訓(xùn)“遷移”至其他標(biāo)準(zhǔn)。目前，我國的相關(guān)企業(yè)，特別是紡織品生產(chǎn)企業(yè)，已經(jīng)開始引入SA8000標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)證制度，建立了一套自己的標(biāo)準(zhǔn)“CSC9000T”。它是由中國紡織工業(yè)協(xié)會倡導(dǎo)并發(fā)起，面向全國紡織企業(yè)推行的一套社會責(zé)任管理建設(shè)體系，其核心是通過推廣、引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施這一體系，幫助企業(yè)規(guī)范管理行為，建立工會組織，健全員工勞動合同，建立和諧的勞資關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)盡到應(yīng)盡的社會責(zé)任。但是在中國，我們的國情與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀現(xiàn)實(shí)與歐美有很大的不同，我們除了要吸納SA8000的核心理念之外，還應(yīng)該根據(jù)中國的實(shí)際情況做相應(yīng)的調(diào)整，為社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展提供一個科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。制定企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，并不單是國家相關(guān)權(quán)力部門的事情，而是要依靠各個階層、各種組織協(xié)會，還有NGO的共同努力。因為企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)是一個系統(tǒng)的、全面的、多元的要素

集合。

二、我國企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的必要性

（一）構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)有利于推動我國企業(yè)樹立以人為本的經(jīng)營思想，加強(qiáng)對員工權(quán)益的保護(hù)

構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，一方面，體現(xiàn)了以人為本的理念，順應(yīng)了當(dāng)今的管理潮流。從本質(zhì)看，以人為本、低碳經(jīng)濟(jì)、資源節(jié)約、環(huán)境友好的理念與企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵是一致的。另一方面，將抽象的道德與精神予以指標(biāo)化管理，改善了對員工的激勵機(jī)制，可以保障員工的權(quán)益并且最大限度地調(diào)動員工的積極性。

（二）構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)有利于推動我國企業(yè)競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)型

在中國近年來結(jié)構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)業(yè)升級的大背景下，能否從容地融匯在世界企業(yè)社會責(zé)任的潮流中，已成為擺在中國企業(yè)面前不可回避的挑戰(zhàn)。特別是對中國的出口企業(yè)而言，短期壓力會增大，因為會有越來越多的跨國公司對中國供應(yīng)商施加壓力，要求他們在工廠的勞動條件、工人權(quán)利、健康與安全及商業(yè)道德方面能夠符合相關(guān)行為守則。退一步說，即使我國企業(yè)尚未受到國際企業(yè)社會標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的實(shí)質(zhì)性沖擊，我國的低勞動力成本優(yōu)勢也是很難永遠(yuǎn)保持的。企業(yè)雖然利用廉價勞動力可以獲得比較利益，但僅靠低勞動力成本優(yōu)勢的企業(yè)將陷入“比較優(yōu)勢陷阱”，無法獲得長期的競爭優(yōu)勢。

（三）構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)有利于企業(yè)社會責(zé)任的歸位

從三聚氰胺毒奶粉、蘇丹紅鴨蛋，到染色饅頭、地溝油，這些丑陋的現(xiàn)象嚴(yán)重?fù)p害了中國企業(yè)形象，影響了中國企業(yè)走出去的步伐。究其成因，與企業(yè)盲目追求速度，片面追求業(yè)績，忽視安全生產(chǎn)，以安全換效益，以污染換GDP有關(guān)，也與某些部門監(jiān)管失位，甚至包庇違法企業(yè)有關(guān)，更與我國企業(yè)社會責(zé)任缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。迄今為止，還沒有一部系統(tǒng)、實(shí)用、權(quán)威的企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，致使企業(yè)社會責(zé)任缺位。相關(guān)企業(yè)社會責(zé)任規(guī)定分散在《企業(yè)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)中，過于散亂，且相關(guān)規(guī)定過于原則、缺乏可操作性和強(qiáng)制性。

三、我國企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的思路

（一）國家從立法層面制定《企業(yè)社會責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)》

為推動中央企業(yè)履行企業(yè)社會責(zé)任，國務(wù)院國資委明確要求所有央企于2012年底前都必須企業(yè)社會責(zé)任報告，并著手制訂《中央企業(yè)社會責(zé)任管理指引》，強(qiáng)化指導(dǎo)性和操作性，促進(jìn)中央企業(yè)持續(xù)更好地履行社會責(zé)任，同時也保障公眾對央企責(zé)任的知情權(quán)。而環(huán)保部、中國人民銀行、證監(jiān)會、銀監(jiān)會等多個重要機(jī)構(gòu)都曾經(jīng)出臺推動企業(yè)履行社會責(zé)任的指引或相關(guān)制度。從2010年起，多個地方政府也陸續(xù)出臺了一系列旨在推動社會責(zé)任發(fā)展的文件，如杭州、長沙、義烏等地都推出了企業(yè)社會責(zé)任評價體系。其中義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)比較有特色，義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以勞動關(guān)系、自然關(guān)系、社會關(guān)系為重點(diǎn)，涵蓋了勞動合同、社會保險、工資福利、工時休假、勞動環(huán)境、教育文化、制度建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、資源利用、守法經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量、信用誠信、公益事業(yè)、獎懲記錄、短信投票等15個大項，57個具體條款。筆者認(rèn)為，制定《企業(yè)社會責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)》，必須在借鑒國際成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國國情與現(xiàn)有地方企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐，建立符合不同類型企業(yè)、有差異的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，明確其對股東、員工、社會和環(huán)境的責(zé)任。在內(nèi)容上，這一國家標(biāo)準(zhǔn)至少應(yīng)具備以下幾點(diǎn)：推行國際上較為通行的企業(yè)社會責(zé)任報告編寫，將職業(yè)健康、安全、人權(quán)狀況、慈善等納入企業(yè)社會責(zé)任；三廢處理、溫室氣體排放等納入環(huán)境責(zé)任；利潤、稅收等納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任；企業(yè)必須如實(shí)公布負(fù)面信息，并由第三方驗證。

（二）成立獨(dú)立的企業(yè)社會責(zé)任評證委員會

成立獨(dú)立的企業(yè)社會責(zé)任評證委員會，統(tǒng)一負(fù)責(zé)企業(yè)社會責(zé)任評估的各項工作，并且加強(qiáng)部門資源的整合和相互協(xié)作，形成統(tǒng)一的操作平臺。第三方獨(dú)立認(rèn)證代表的不僅僅是一個信用體系不可缺少的一環(huán)，更是標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作思維的一個延續(xù)。我國當(dāng)前有些企業(yè)把企業(yè)社會責(zé)任報告，純粹當(dāng)成一種提升自身形象的方式，因缺少更多利益相關(guān)者參與以及缺少第三方審核而導(dǎo)致公信力不足。2009年12月，企業(yè)社會責(zé)任網(wǎng)的一項調(diào)查結(jié)果顯示，超過97%的企業(yè)社會責(zé)任報告缺乏公信力。2011年8月2日，中國社科院的《2011中國上市公司社會責(zé)任信息披露研究報告》顯示，截至6月30日，A股上市公司各類社會責(zé)任報告共計531份，其中不及格報告為435份，不及格率81.92%。但是從世界范圍來看，由第三方審驗加強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任報告的公信力，已逐漸成為國際社會對企業(yè)社會責(zé)任報告認(rèn)可的一種行業(yè)規(guī)范。數(shù)據(jù)顯示全球500強(qiáng)企業(yè)前250家中有超過50%的大公司，都通過企業(yè)社會責(zé)任報告對其社會責(zé)任信息進(jìn)行披露，其中80%的企業(yè)社會責(zé)任報告都已通過第三方認(rèn)證來增強(qiáng)其公信力。第三方認(rèn)證的作用，就在于可以借助外部的力量，對企業(yè)內(nèi)部的管理和資訊系統(tǒng)進(jìn)行檢查。這有助于提高利益相關(guān)者對企業(yè)社會責(zé)任報告的信心，也可以提高報告體系的質(zhì)量。筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)成立獨(dú)立的全國性企業(yè)社會責(zé)任評證委員會，專門負(fù)責(zé)國內(nèi)企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)證，地方可以在這個機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下建立企業(yè)責(zé)任認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)。認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)證人員要實(shí)行持審查員資格證上崗的制度，由這個機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核和頒證。

（三）強(qiáng)化對企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)證過程的參與和監(jiān)督

企業(yè)的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)公布之后，其實(shí)施過程是企業(yè)利益相關(guān)者共同參與的過程。通過對標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行自我監(jiān)督、政府監(jiān)督、社會監(jiān)督，促進(jìn)企業(yè)自覺履行社會責(zé)任，樹立企業(yè)良好的社會形象，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的社會環(huán)境，激發(fā)企業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力首先，為了監(jiān)督認(rèn)證服務(wù)公司的行為，企業(yè)社會責(zé)任評證委員會可設(shè)立專業(yè)部門，監(jiān)管認(rèn)證服務(wù)公司的申辦、業(yè)務(wù)能力的審核、公正辦理的情況等，并有權(quán)利取消的認(rèn)證服務(wù)公司的認(rèn)證服務(wù)資格。其次，評證程序過程可以吸收社會機(jī)構(gòu)參與和監(jiān)督。為保證評證結(jié)果的公正性，企業(yè)社會責(zé)任評證委員會可以吸收大學(xué)、專業(yè)研究機(jī)構(gòu)等社會機(jī)構(gòu)參與評估過程，對其進(jìn)行監(jiān)督。例如在評證工作中先由企業(yè)提供相關(guān)資料，企業(yè)社會責(zé)任評證委員會進(jìn)行資料審核，再由社會機(jī)構(gòu)根據(jù)《企業(yè)社會責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)》對數(shù)據(jù)進(jìn)行評證；企業(yè)社會責(zé)任評證委員會對參評企業(yè)及評證結(jié)果進(jìn)行核查，并向社會公示，確定企業(yè)社會責(zé)任評證級別，通過社會機(jī)構(gòu)的參與實(shí)現(xiàn)對評證過程的監(jiān)督。再次，參加認(rèn)證的企業(yè)還可自愿性地組建獨(dú)立的中國社會責(zé)任認(rèn)證聯(lián)誼會，進(jìn)行信息溝通，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)證機(jī)構(gòu)和各類認(rèn)證服務(wù)公司的監(jiān)督，以提高中國企業(yè)社會責(zé)任報告的社會公信力。

參考文獻(xiàn)

[1] 李曉輝.社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，專治企業(yè)“缺德”[N].法制晚報，2012-12-24.