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一、只有環(huán)境美,才有旅游價(jià)值
大自然是美的源泉,無(wú)論是山川的自然風(fēng)光,還是田園的秀麗景色,或是濱海的波濤浪花,都是美好環(huán)境的重要組成部分。優(yōu)美的環(huán)境,既可使人們留連忘返,沉浸在美的意境里,也可使人們得到陶冶情操,激發(fā)熱情,充滿活力?!敖饺绱硕鄫?,引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰”,就是形象地說(shuō)明了大自然的美對(duì)人們的精神感應(yīng)作用。因此,人們通過游覽風(fēng)景區(qū),欣賞自然風(fēng)光,瞻仰名勝古跡,贊嘆能工巧匠的高超藝術(shù),享受大自然的美,而獲得精神生活上的滿足。
當(dāng)然,由于旅游者的種類、年齡、性別、職業(yè)、閱歷、性格及思想意識(shí)、文化素養(yǎng)、宗教信仰、審美水平、具體環(huán)境等的不同,對(duì)美的要求也有很大的差異,正如孔夫子所說(shuō)“智者樂山,仁者樂水”那樣。如有一些旅游者在游覽名勝古跡時(shí),常常會(huì)對(duì)一些古代建筑、文物古跡,以及與文化傳說(shuō)有聯(lián)系的風(fēng)物,感到特別的興趣。對(duì)這些人文景致的欣賞,實(shí)際上包括了對(duì)古代人們改造自然,創(chuàng)造美好生活的贊美。旅游者在優(yōu)美的自然環(huán)境中進(jìn)行游覽,既增長(zhǎng)知識(shí),又獲得美的享受。這種知識(shí)的獲得和美的欣賞,往往是聯(lián)系一起的,從而進(jìn)一步增添了游覽的興味。
但是,大自然的美,都與綠色緊密聯(lián)系在一起的。因?yàn)榫G色是生命之色,綠色的環(huán)境能引起人們愉快的精神狀態(tài),并使人們得到良好的休息,而保持旺盛的精力;綠色還有凈化空氣,改變自然環(huán)境的作用。所以通過綠色植物的生命活動(dòng),可以達(dá)到維護(hù)生態(tài)平衡,為人類創(chuàng)造合理的生存環(huán)境,為人們提供較多的接近自然美,享受自然美的機(jī)會(huì)。因此,保護(hù)好綠色森林資源,就是維護(hù)優(yōu)美環(huán)境的關(guān)鍵。因?yàn)樯忠坏┢茐?,綠色生命之美也隨之銷聲匿跡,呈現(xiàn)在人們眼前的,將是一幅荒山禿嶺、窮山惡水、垃圾遍地、嗓聲刺耳的凄涼衰敗的景象,是人們所不愿一顧的厭煩之地。
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因而,只有環(huán)境美,才具有旅游價(jià)值。所以,我們這一代人不僅負(fù)有保護(hù)和利用好現(xiàn)有的環(huán)境,為開發(fā)、建設(shè)更多、更好的旅游區(qū),發(fā)展旅游業(yè)的任務(wù);而且更負(fù)有為我們的子孫后代留下更多、更好的生存、生活環(huán)境,以創(chuàng)造更多的旅游財(cái)富的責(zé)任。
二、開發(fā)與保護(hù)并重,才能確保環(huán)境美
要加快發(fā)展旅游業(yè),必須一方面在修葺原有旅游景點(diǎn)的同時(shí),開辟新的旅游景點(diǎn);另方面在合理地開發(fā)新的旅游資源時(shí),應(yīng)注意加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作,切忌對(duì)旅游環(huán)境進(jìn)行建設(shè)性的破壞和破壞性的建設(shè)。
首先,要依照法律來(lái)保護(hù)環(huán)境。建設(shè)旅游風(fēng)景區(qū)、開發(fā)旅游資源時(shí),要充分利用現(xiàn)行的許多法規(guī)條例,以確保風(fēng)景旅游區(qū)的環(huán)境免受污染的破壞。如利用“森林法”,既可制止對(duì)森林的亂砍濫伐,防止水土流失,又可直接保護(hù)自然環(huán)境,保護(hù)風(fēng)景旅游區(qū)的旅游資源;又如利用“水污防治法”,對(duì)保護(hù)江、河、湖、海水體免受污染的危害,對(duì)維護(hù)旅游用水環(huán)境等,都有重大意義。因此,我們要充分運(yùn)用法律武器,對(duì)風(fēng)景旅游區(qū)的環(huán)境加強(qiáng)管理;以保護(hù)旅游資源,為發(fā)展旅游業(yè)創(chuàng)造條件。
其次,要樹立防重于治的新觀念。保護(hù)旅游風(fēng)景區(qū)環(huán)境的目的,是為了促使風(fēng)景區(qū)的自然生態(tài)系統(tǒng)向良性循環(huán)轉(zhuǎn)化,為人類的休養(yǎng)生息,創(chuàng)造越來(lái)越好的條件。因此,必須貫徹樹立防重于治的思想,做到防患于未然。要避免重走資本主義世界“先污染,后治理”的老路。無(wú)論是山林、水體、風(fēng)景名勝,只要是已辟為旅游區(qū),或計(jì)劃要開發(fā)為新的旅游區(qū),都應(yīng)事先就其環(huán)境保護(hù)方面,制定規(guī)劃,采取措施,按其重要程度,實(shí)行分級(jí)管理,分級(jí)保護(hù)。不能等到問題成了堆,再來(lái)補(bǔ)救、治理,而處于被動(dòng)局面。
再次,要加強(qiáng)治理已受破壞的環(huán)境。由于各種原因和條件的限制,我國(guó)有不少的旅游風(fēng)景區(qū)的環(huán)境已遭受到不同程度的破壞、有許多風(fēng)景名勝古跡受到程度不同的污染危害。如“奇秀甲東南”的武夷山,是典型的丹霞地貌,再配上獨(dú)特的九曲溪及兩岸蒼翠、挺拔的植被,而成為著名的風(fēng)景旅游區(qū)。但在前幾年,人們卻對(duì)武夷山上的森林,進(jìn)行掠奪式的砍伐,使其精華的九曲溪的水位急劇下降,而嚴(yán)重威脅武夷山的旅游景觀價(jià)值。所以,對(duì)已受到不同程度的污染和破壞的環(huán)境,必須及早進(jìn)行必要的治理和搶救,使之盡快地恢復(fù)其本來(lái)面貌,以適應(yīng)我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展,迎接更多的旅游者前來(lái)觀賞。
三、搞好環(huán)境保護(hù),促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展
為了讓更多的游客都能飽覽我國(guó)奇妙絕倫而綽約豐姿的旅游資源,我們必須在從事旅游業(yè)工作中,注意旅游風(fēng)景區(qū)環(huán)境的保護(hù)和管理,特別在當(dāng)前仍有很多人尚未充分認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的重要性時(shí),把保護(hù)風(fēng)景區(qū)環(huán)境作為發(fā)展旅游事業(yè)的一項(xiàng)主要工作來(lái)抓,就顯得更為重要。
1、要應(yīng)用美學(xué)觀點(diǎn),搞好旅游風(fēng)景區(qū)的環(huán)境規(guī)劃
一個(gè)良好的旅游風(fēng)景區(qū),必須是風(fēng)光秀麗,環(huán)境未受破壞和污染,能滿足旅游者觀賞和行動(dòng)的心理活動(dòng)環(huán)境。因此,必須應(yīng)用美學(xué)的觀點(diǎn)搞好環(huán)境規(guī)劃。這是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它涉及園林、建筑、地質(zhì)、地理、生態(tài)、氣象、環(huán)保、文物、歷史、經(jīng)濟(jì)、管理、旅游和美學(xué)等多種學(xué)科協(xié)同配合,對(duì)風(fēng)景區(qū)環(huán)境進(jìn)行綜合考察、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)合理的旅游規(guī)模等,從而提出旅游風(fēng)景區(qū)的環(huán)境資源保護(hù)和開發(fā)利用的最佳方案。這個(gè)最佳方案,一定要從美學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā),按規(guī)劃的要求,提出嚴(yán)格禁止在風(fēng)景區(qū)范圍內(nèi)大興土木,建工廠企業(yè);嚴(yán)格控制在風(fēng)景區(qū)興建各種樓、堂、館、所和旅游飯店,使風(fēng)景區(qū)環(huán)境免受不必要的污染。并提出在必要地段,實(shí)行封山育林,確保風(fēng)景區(qū)生態(tài)平衡,以努力把風(fēng)景區(qū)建設(shè)成為一個(gè)有益于人類健康,構(gòu)成為一個(gè)適合于康樂消費(fèi)的舒適、優(yōu)美的旅游環(huán)境,以促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
2、要加強(qiáng)宣傳教育,提高游客保護(hù)環(huán)境的自覺性
發(fā)展旅游業(yè),雖可以給國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)很多的效益。但也產(chǎn)生一些旅游污染等消極因素。如當(dāng)游人到一些風(fēng)景名勝區(qū)去,有的人對(duì)那些維妙維肖、栩栩如生的象形俏物,都喜歡自覺或不自覺地用手撫弄、拍打,一不小心就會(huì)碰傷景物;有的人看到風(fēng)景區(qū)內(nèi)的花草樹木長(zhǎng)得逗人喜愛,便信手攀折、摘取而獨(dú)自欣賞,甚至有的人為了爬山省力,就隨意拆樹砍竹以充當(dāng)拐杖之用;有的人不僅在風(fēng)景區(qū)到處亂扔果皮雜物,甚至隨地大小便;有的人還在風(fēng)景區(qū)的顯眼之處,隨意刻上“×××到此一游”的標(biāo)志,惜以“留芳百世”等不文明行為。
對(duì)上述這些不文明的人為破壞、污染
風(fēng)景區(qū)環(huán)境前景物、植被和環(huán)境衛(wèi)生等,均會(huì)降低風(fēng)景區(qū)的旅游價(jià)值。因此,為了創(chuàng)造舒適優(yōu)美的旅游環(huán)境,一方面要加強(qiáng)宣傳教育,努力提高游客自覺地愛護(hù)風(fēng)景區(qū)旅游資源、保護(hù)風(fēng)景區(qū)旅游環(huán)境;另一方面要制定切實(shí)可行的風(fēng)景區(qū)旅游環(huán)境的保護(hù)措施。如為了保持風(fēng)景區(qū)環(huán)境的清潔衛(wèi)生,應(yīng)在風(fēng)景區(qū)內(nèi)相應(yīng)地增設(shè)一些果皮箱,就可減少,甚至避免游客隨地亂扔果皮雜物;為了保護(hù)風(fēng)景區(qū)的景物,特別是對(duì)那些反映我國(guó)悠久歷史和精湛藝術(shù)水平的重點(diǎn)文物和著名景物,應(yīng)增設(shè)鋼網(wǎng)護(hù)罩加以妥善保護(hù),既使游客能夠透過網(wǎng)罩進(jìn)行觀賞,而獲得精神上的享受,但又摸不著,以確保重點(diǎn)文物和景物不受損壞。而對(duì)那些已損壞的景物和已受污染的環(huán)境,要加以整理修復(fù),使其盡快恢復(fù)原來(lái)面貌,以接待更多的游客。
3、要研究環(huán)境容量,保證旅游資源得以永續(xù)利用
生態(tài)環(huán)境調(diào)查報(bào)告模板范本一 一、調(diào)查方法:觀察記錄,抽樣調(diào)查。
二、調(diào)查對(duì)象:生活的周邊環(huán)境。
三、存在的環(huán)境問題:
(1)家在農(nóng)村,在這里,人們都為了省錢,燒飯用草和麥秸桿,燒這些時(shí),向天空望去,全是黑煙,灰蒙蒙的,有時(shí),燒的塑料還有很強(qiáng)的刺激性氣味。
(2)有的人上街買菜,不帶籃子或包,用完的塑料袋亂丟亂扔,堆的向山一樣。
(3)周邊的小河原本十分干凈的,但由于工業(yè)的發(fā)展許多工廠建在這里。它們這有害氣體和污水亂放亂排入河中,使水體嚴(yán)重污染。河中的魚蝦也全部死掉,使周邊居民生活環(huán)境受到了嚴(yán)重阻礙,周邊的莊稼也病秧秧的,一點(diǎn)也不旺盛。
(4)社會(huì)的進(jìn)步工業(yè)的發(fā)展這很好,使交通也發(fā)展起來(lái),同時(shí),那些汽車排放大量二氧化碳,制造出很大分貝的噪音,嚴(yán)重影響了人們的生活。
(5)有些人還很不聞名在墻上亂涂亂畫,影響我市市容。
四、問題的原因
(1)人們的環(huán)保意識(shí)不強(qiáng),只知發(fā)展不知環(huán)保,提倡先污染后治理的方針。
(2)環(huán)保部門的工作沒有做完善。
(3)司機(jī)沒有認(rèn)識(shí)到噪音污染的污害性。
五、建立
(1)宣傳環(huán)保的重要性,加強(qiáng)公民意識(shí),素質(zhì),堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合方針。
(2)向工廠的有關(guān)人員反映將污水先凈化再排放或凈化再循環(huán)利用。
(3)向環(huán)保部門反映對(duì)車輛的喇叭的分貝進(jìn)行限制規(guī)定,制定有關(guān)法律。
六、反思,結(jié)論
只有先保持環(huán)境,才可能走可持續(xù)發(fā)展道路,目前我國(guó)環(huán)境污染嚴(yán)重,形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻,我們必須認(rèn)識(shí)到保護(hù)好環(huán)境是發(fā)展工業(yè)的前提,保護(hù)好環(huán)境也就是保護(hù)好我們賴以生存的地球,所以環(huán)保要從我做起,從小事做起。、
生態(tài)環(huán)境調(diào)查報(bào)告模板范本二 生態(tài)環(huán)境是人類生存、生產(chǎn)與生活的基本條件。黨和政府把環(huán)境保護(hù)作為一項(xiàng)基本國(guó)策。伴隨著基本國(guó)策、伴隨著新的世紀(jì)正邁著希望的腳步,作為地球村的重要成員,草木蔥蘢,綠樹成蔭,鳥語(yǔ)花香,空氣清新是我們夢(mèng)寐以求的家園。地球是人類唯一居住的地方,人類要在地球上安居樂業(yè),就要愛護(hù)地球,愛護(hù)大自然。地球是茫茫宇宙間唯一一艘載有生命的航船,我們?nèi)祟愂沁@艘船上的乘客。當(dāng)船漏水的時(shí)候,誰(shuí)能說(shuō)拯救地球與我無(wú)關(guān)?山不孤獨(dú)水孤獨(dú),所以水繞著山;夢(mèng)不孤獨(dú)心孤獨(dú),所以夢(mèng)把心牽住;樹不孤獨(dú)鳥孤獨(dú),所以鳥在樹上住;我們不能讓水孤獨(dú),不能讓心孤獨(dú),自然環(huán)境是人類棲息之地,也是人類生活的物質(zhì)之源, 又是人們的游賞對(duì)象。古往今來(lái)的旅游者,都將觀光賞景視作一種休養(yǎng)生息、調(diào)節(jié)生活、消除疲勞的樂事。因此,有不少的旅游者,為了能充分地享受大自然的美。他們不辭窮苦,爬山涉水、尋幽探勝,留連于清溪碧流之間、忘返于奇山異峰之中、逗留于濱海沙灘之畔、漫步于林蔭綠地之下,而沉浸在優(yōu)美的意境里,滋生一種超塵拔谷的情懷,自由邀翔的靈性,去盡情地領(lǐng)受大自然賜給人類的美,以陶冶情操、愉悅心情、啟迪睿知,得到享受。可見一個(gè)群峰巍峨,清泉飛濺,林海綠浪,鳥語(yǔ)花香的優(yōu)美環(huán)境,能吸引人們前去游玩、攬勝、搜奇和觀賞。反之,一個(gè)污水橫流,垃圾遍地、黑煙彌漫,嗓聲刺耳的惡劣環(huán)境,怎會(huì)是人們向往的旅游之地呢?因此,保護(hù)好優(yōu)美的自然環(huán)境和旅游資源,是發(fā)展旅游業(yè)的先決條件。尤其在當(dāng)前,隨著歷史的進(jìn)步,時(shí)代的前進(jìn),經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展,生活水平的提高,更加激起人們的旅游興趣。在新的旅游熱潮的情況下,我們更應(yīng)重視搞好環(huán)境保護(hù)工作。現(xiàn)就發(fā)展旅游與保護(hù)環(huán)境的關(guān)系,談幾點(diǎn)初淺的看法。
一、只有環(huán)境美,才有旅游價(jià)值
大自然是美的源泉,無(wú)論是山川的自然風(fēng)光,還是田園的秀麗景色,或是濱海的波濤浪花,都是美好環(huán)境的重要組成部分。優(yōu)美的環(huán)境,既可使人們留連忘返,沉浸在美的意境里,也可使人們得到陶冶情操,激發(fā)熱情,充滿活力。江山如此多嬌,引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰,就是形象地說(shuō)明了大自然的美對(duì)人們的精神感應(yīng)作用。因此,人們通過游覽風(fēng)景區(qū),欣賞自然風(fēng)光,瞻仰名勝古跡,贊嘆能工巧匠的高超藝術(shù),享受大自然的美,而獲得精神生活上的滿足。
當(dāng)然,由于旅游者的種類、年齡、性別、職業(yè)、閱歷、性格及思想意識(shí)、文化素養(yǎng)、宗教信仰、審美水平、具體環(huán)境等的不同,對(duì)美的要求也有很大的差異,正如孔夫子所說(shuō)智者樂山,仁者樂水那樣。如有一些旅游者在游覽名勝古跡時(shí),常常會(huì)對(duì)一些古代建筑、文物古跡,以及與文化傳說(shuō)有聯(lián)系的風(fēng)物,感到特別的興趣。對(duì)這些人文景致的欣賞,實(shí)際上包括了對(duì)古代人們改造自然,創(chuàng)造美好生活的贊美。旅游者在優(yōu)美的自然環(huán)境中進(jìn)行游覽,既增長(zhǎng)知識(shí),又獲得美的享受。這種知識(shí)的獲得和美的欣賞,往往是聯(lián)系一起的,從而進(jìn)一步增添了游覽的興味。
但是,大自然的美,都與綠色緊密聯(lián)系在一起的。因?yàn)榫G色是生命之色,綠色的環(huán)境能引起人們愉快的精神狀態(tài),并使人們得到良好的休息,而保持旺盛的精力;綠色還有凈化空氣,改變自然環(huán)境的作用。所以通過綠色植物的生命活動(dòng),可以達(dá)到維護(hù)生態(tài)平衡,為人類創(chuàng)造合理的生存環(huán)境,為人們提供較多的接近自然美,享受自然美的機(jī)會(huì)。因此,保護(hù)好綠色森林資源,就是維護(hù)優(yōu)美環(huán)境的關(guān)鍵。因?yàn)樯忠坏┢茐?,綠色生命之美也隨之銷聲匿跡,呈現(xiàn)在人們眼前的,將是一幅荒山禿嶺、窮山惡水、垃圾遍地、嗓聲刺耳的凄涼衰敗的景象,是人們所不愿一顧的厭煩之地。
因而,只有環(huán)境美,才具有旅游價(jià)值。所以,我們這一代人不僅負(fù)有保護(hù)和利用好現(xiàn)有的環(huán)境,為開發(fā)、建設(shè)更多、更好的旅游區(qū),發(fā)展旅游業(yè)的任務(wù);而且更負(fù)有為我們的子孫后代留下更多、更好的生存、生活環(huán)境,以創(chuàng)造更多的旅游財(cái)富的責(zé)任。
二、開發(fā)與保護(hù)并重,才能確保環(huán)境美
要加快發(fā)展旅游業(yè),必須一方面在修葺原有旅游景點(diǎn)的同時(shí),開辟新的旅游景點(diǎn);另方面在合理地開發(fā)新的旅游資源時(shí),應(yīng)注意加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作,切忌對(duì)旅游環(huán)境進(jìn)行建設(shè)性的破壞和破壞性的建設(shè)。
首先,要依照法律來(lái)保護(hù)環(huán)境。建設(shè)旅游風(fēng)景區(qū)、開發(fā)旅游資源時(shí),要充分利用現(xiàn)行的許多法規(guī)條例,以確保風(fēng)景旅游區(qū)的環(huán)境免受污染的破壞。如利用森林法,既可制止對(duì)森林的亂砍濫伐,防止水土流失,又可直接保護(hù)自然環(huán)境,保護(hù)風(fēng)景旅游區(qū)的旅游資源;又如利用水污防治法,對(duì)保護(hù)江、河、湖、海水體免受污染的危害,對(duì)維護(hù)旅游用水環(huán)境等,都有重大意義。因此,我們要充分運(yùn)用法律武器,對(duì)風(fēng)景旅游區(qū)的環(huán)境加強(qiáng)管理;以保護(hù)旅游資源,為發(fā)展旅游業(yè)創(chuàng)造條件。
其次,要樹立防重于治的新觀念。保護(hù)旅游風(fēng)景區(qū)環(huán)境的目的,是為了促使風(fēng)景區(qū)的自然生態(tài)系統(tǒng)向良性循環(huán)轉(zhuǎn)化,為人類的休養(yǎng)生息,創(chuàng)造越來(lái)越好的條件。因此,必須貫徹樹立防重于治的思想,做到防患于未然。要避免重走資本主義世界先污染,后治理的老路。無(wú)論是山林、水體、風(fēng)景名勝,只要是已辟為旅游區(qū),或計(jì)劃要開發(fā)為新的旅游區(qū),都應(yīng)事先就其環(huán)境保護(hù)方面,制定規(guī)劃,采取措施,按其重要程度,實(shí)行分級(jí)管理,分級(jí)保護(hù)。不能等到問題成了堆,再來(lái)補(bǔ)救、治理,而處于被動(dòng)局面。
再次,要加強(qiáng)治理已受破壞的環(huán)境。由于各種原因和條件的限制,我國(guó)有不少的旅游風(fēng)景區(qū)的環(huán)境已遭受到不同程度的破壞、有許多風(fēng)景名勝古跡受到程度不同的污染危害。如奇秀甲東南的武夷山,是典型的丹霞地貌,再配上獨(dú)特的九曲溪及兩岸蒼翠、挺拔的植被,而成為著名的風(fēng)景旅游區(qū)。但在前幾年,人們卻對(duì)武夷山上的森林,進(jìn)行掠奪式的砍伐,使其精華的九曲溪的水位急劇下降,而嚴(yán)重威脅武夷山的旅游景觀價(jià)值。所以,對(duì)已受到不同程度的污染和破壞的環(huán)境,必須及早進(jìn)行必要的治理和搶救,使之盡快地恢復(fù)其本來(lái)面貌,以適應(yīng)我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展,迎接更多的旅游者前來(lái)觀賞。
三、搞好環(huán)境保護(hù),促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展
為了讓更多的游客都能飽覽我國(guó)奇妙絕倫而綽約豐姿的旅游資源,我們必須在從事旅游業(yè)工作中,注意旅游風(fēng)景區(qū)環(huán)境的保護(hù)和管理,特別在當(dāng)前仍有很多人尚未充分認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的重要性時(shí),把保護(hù)風(fēng)景區(qū)環(huán)境作為發(fā)展旅游事業(yè)的一項(xiàng)主要工作來(lái)抓,就顯得更為重要。
1、要應(yīng)用美學(xué)觀點(diǎn),搞好旅游風(fēng)景區(qū)的環(huán)境規(guī)劃
一個(gè)良好的旅游風(fēng)景區(qū),必須是風(fēng)光秀麗,環(huán)境未受破壞和污染,能滿足旅游者觀賞和行動(dòng)的心理活動(dòng)環(huán)境。因此,必須應(yīng)用美學(xué)的觀點(diǎn)搞好環(huán)境規(guī)劃。這是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它涉及園林、建筑、地質(zhì)、地理、生態(tài)、氣象、環(huán)保、文物、歷史、經(jīng)濟(jì)、管理、旅游和美學(xué)等多種學(xué)科協(xié)同配合,對(duì)風(fēng)景區(qū)環(huán)境進(jìn)行綜合考察、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)合理的旅游規(guī)模等,從而提出旅游風(fēng)景區(qū)的環(huán)境資源保護(hù)和開發(fā)利用的最佳方案。這個(gè)最佳方案,一定要從美學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā),按規(guī)劃的要求,提出嚴(yán)格禁止在風(fēng)景區(qū)范圍內(nèi)大興土木,建工廠企業(yè);嚴(yán)格控制在風(fēng)景區(qū)興建各種樓、堂、館、所和旅游飯店,使風(fēng)景區(qū)環(huán)境免受不必要的污染。并提出在必要地段,實(shí)行封山育林,確保風(fēng)景區(qū)生態(tài)平衡,以努力把風(fēng)景區(qū)建設(shè)成為一個(gè)有益于人類健康,構(gòu)成為一個(gè)適合于康樂消費(fèi)的舒適、優(yōu)美的旅游環(huán)境,以促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
2、要加強(qiáng)宣傳教育,提高游客保護(hù)環(huán)境的自覺性
發(fā)展旅游業(yè),雖可以給國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)很多的效益。但也產(chǎn)生一些旅游污染等消極因素。如當(dāng)游人到一些風(fēng)景名勝區(qū)去,有的人對(duì)那些維妙維肖、栩栩如生的象形俏物,都喜歡自覺或不自覺地用手撫弄、拍打,一不小心就會(huì)碰傷景物;有的人看到風(fēng)景區(qū)內(nèi)的花草樹木長(zhǎng)得逗人喜愛,便信手攀折、摘取而獨(dú)自欣賞,甚至有的人為了爬山省力,就隨意拆樹砍竹以充當(dāng)拐杖之用;有的人不僅在風(fēng)景區(qū)到處亂扔果皮雜物,甚至隨地大小便;有的人還在風(fēng)景區(qū)的顯眼之處,隨意刻上到此一游的標(biāo)志,惜以留芳百世等不文明行為。
對(duì)上述這些不文明的人為破壞、污染
風(fēng)景區(qū)環(huán)境前景物、植被和環(huán)境衛(wèi)生等,均會(huì)降低風(fēng)景區(qū)的旅游價(jià)值。因此,為了創(chuàng)造舒適優(yōu)美的旅游環(huán)境,一方面要加強(qiáng)宣傳教育,努力提高游客自覺地愛護(hù)風(fēng)景區(qū)旅游資源、保護(hù)風(fēng)景區(qū)旅游環(huán)境;另一方面要制定切實(shí)可行的風(fēng)景區(qū)旅游環(huán)境的保護(hù)措施。如為了保持風(fēng)景區(qū)環(huán)境的清潔衛(wèi)生,應(yīng)在風(fēng)景區(qū)內(nèi)相應(yīng)地增設(shè)一些果皮箱,就可減少,甚至避免游客隨地亂扔果皮雜物;為了保護(hù)風(fēng)景區(qū)的景物,特別是對(duì)那些反映我國(guó)悠久歷史和精湛藝術(shù)水平的重點(diǎn)文物和著名景物,應(yīng)增設(shè)鋼網(wǎng)護(hù)罩加以妥善保護(hù),既使游客能夠透過網(wǎng)罩進(jìn)行觀賞,而獲得精神上的享受,但又摸不著,以確保重點(diǎn)文物和景物不受損壞。而對(duì)那些已損壞的景物和已受污染的環(huán)境,要加以整理修復(fù),使其盡快恢復(fù)原來(lái)面貌,以接待更多的游客。
3、要研究環(huán)境容量,保證旅游資源得以永續(xù)利用
關(guān)鍵詞:虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù);歷史人文景觀;文化傳播;商業(yè)推廣
1 歷史人文景觀現(xiàn)狀分析
我國(guó)文化旅游業(yè)在改革開放近40年的滾滾浪潮中,經(jīng)受了來(lái)自多方面的考驗(yàn),穩(wěn)步前進(jìn),取得了有目共睹的輝煌成果。然而,隨著科技的進(jìn)步、國(guó)際交流的便利,人民對(duì)于旅游業(yè)的期待也越來(lái)越高,作為固有的營(yíng)銷模式必須進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整或者轉(zhuǎn)型。
1.1 文化傳播形式僵化
如今在我國(guó),傳統(tǒng)的歷史人文旅游大多是大建特建,一個(gè)比一個(gè)宏偉,游客進(jìn)去后發(fā)現(xiàn)味同嚼蠟,后悔不已。因?yàn)槲覈?guó)大部分景觀的形式都大同小異,無(wú)非是修建庭院,開設(shè)展覽,在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá),眼界被打開的旅客來(lái)說(shuō),目前的模式已經(jīng)缺乏吸引力了。作為“山寨”大國(guó),桂林陽(yáng)朔縣一臺(tái)旅游舞臺(tái)表演《印象-劉三姐》火了,隨后在全國(guó)各地旅游景點(diǎn)《印象-某某》便如雨后春筍四處開花。瘋狂地照葫蘆畫瓢的背后折射出目前我國(guó)的旅游業(yè)模式的僵化呆板,也是中國(guó)現(xiàn)今個(gè)行個(gè)業(yè)現(xiàn)狀的寫照。
1.2 商業(yè)盈利模式乏力
我國(guó)旅游景點(diǎn)的商業(yè)模式的運(yùn)營(yíng)也是“病入膏肓”。我國(guó)旅游景點(diǎn)的門票之高如同中國(guó)房?jī)r(jià)足以讓發(fā)達(dá)國(guó)家感到“自嘆不如”。同樣是迪士尼,上海高峰期的門票近500元一張,香港和美國(guó)也是只有450港元(合計(jì)約378人民幣)和59美元(合計(jì)約383人民幣),中國(guó)人民的收入遠(yuǎn)超香港美國(guó)了嗎?當(dāng)然沒有。的雅怒藏布江大峽谷門票高達(dá)270元一張,而日本的富士山、韓國(guó)的漢拿山都是免費(fèi)的。對(duì)于旅游景點(diǎn)“病態(tài)”的高門票,旅游公司解釋到這樣是做為了繼續(xù)開發(fā)旅游景點(diǎn),維持發(fā)展。然而對(duì)于我國(guó)旅客來(lái)說(shuō),把近40%的“游金”都花在門票上,實(shí)屬不爽。如今旅游資源多樣化,高門票容易導(dǎo)致旅客人數(shù)的銳減,反而降低了門票總收入,在僵化的營(yíng)銷模式下,也只能再提高門票價(jià)格。在旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大的今天,全面依賴提高門票價(jià)格的盈利模式是單一的、不可持續(xù)性的。
2 夫子廟旅游現(xiàn)狀
每逢談到“江南四大特色街區(qū)”,都會(huì)說(shuō)起上海的城隍廟、無(wú)錫的崇安寺、蘇州的觀前街以及南京的夫子廟。夫子廟作為南京的城市名片,見證了南京這座歷史名城的興衰榮辱,它對(duì)于南京旅游業(yè)的重要性不言而喻。如今夫子廟已經(jīng)是享譽(yù)全球的旅游勝地,充滿歷史感的建筑群,一年一度的秦淮燈會(huì),眾多申遺的傳統(tǒng)小吃等人文景觀堪稱一絕。但是如果撥開繁華的表面,夫子廟還存在著很多問題。
重“商”輕“文”:學(xué)者李修福在2010年《紅河學(xué)院學(xué)報(bào)》上做過一項(xiàng)關(guān)于旅客游玩夫子廟后的調(diào)查報(bào)告,數(shù)據(jù)讓人觸目驚心,據(jù)統(tǒng)計(jì),只有14.6%的游客認(rèn)為夫子廟景區(qū)具有六朝與明清文化,而47.5%的游客認(rèn)為十里秦淮古韻完全感受不到。
1984年重建時(shí),夫子廟的定位在于“旅游、文化、商貿(mào)”。隨著夫子廟景區(qū)的不斷建設(shè),吸引了大量游客的同時(shí),也成為商賈集聚之地,現(xiàn)在夫子廟商業(yè)圈成了繼新街口和湖南路商業(yè)圈之后南京三大商業(yè)圈之一,商業(yè)氣息逐漸取代了文化旅游氣息,這與夫子廟濫觴時(shí)的定位背道而馳。雖然從2012年起,逐年對(duì)夫子廟進(jìn)行了升級(jí)改造,規(guī)整了商家的店鋪風(fēng)格,翻新了老街,搬走了花鳥魚蟲市場(chǎng),對(duì)外來(lái)的肯德基和麥當(dāng)勞等洋品牌也加入了秦淮血統(tǒng)的設(shè)計(jì)等等。政府也希望從外觀設(shè)計(jì)上使游客對(duì)夫子廟重新認(rèn)識(shí),對(duì)秦淮傳統(tǒng)文化重新挖掘,加強(qiáng)歷史文化的配套活動(dòng)等,但是在旅客眼里,夫子廟已經(jīng)成為披著文化的外衣,骨子里都是現(xiàn)代的混血兒了。半數(shù)游玩過夫子廟的旅客都不知道孔夫子文化和科舉文化等等,商業(yè)化過于嚴(yán)重,飲食和購(gòu)物充斥景區(qū),景點(diǎn)的概念已經(jīng)逐漸褪色、淡化。作為生活在南京三十年的老城南,夫子廟只是作為低檔的購(gòu)物場(chǎng)所,已經(jīng)不是旅游景點(diǎn)了。
3 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)對(duì)于夫子廟旅游發(fā)展的作用
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以借助3D軟件,通過硬件設(shè)備營(yíng)造出讓人可以獲得身臨現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)感。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)運(yùn)用于旅游業(yè)是這幾年才發(fā)展起來(lái)的,日后它還有無(wú)窮無(wú)盡的可能性。試想下,你可以隨時(shí)隨地打開電腦或者打開手機(jī),去北京看長(zhǎng)城、去埃及看獅身人面雕像。隨著旅游出行、酒店住宿、景區(qū)門票等出行費(fèi)用的不斷增加,不少上班族的假期也捉襟見肘。虛擬旅游意味著你不需要旅途勞頓、來(lái)回倒時(shí)差……只需要一張舒適的椅子,就能享受一趟酷炫的旅行。針對(duì)夫子廟的現(xiàn)狀,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以使夫子廟煥發(fā)出第二春。
3.1 全新旅游景點(diǎn)文化的創(chuàng)新
夫子廟的景點(diǎn)很多,可以說(shuō)是五步一個(gè)景,十步一重天,夫子廟之所以重“商”輕“文”是因?yàn)榫包c(diǎn)雖多,旅客不知道其中的典故和歷史故事,除了極少部分旅行團(tuán)有導(dǎo)游介紹以外,基本無(wú)人知曉,相反的對(duì)于購(gòu)物品牌,旅客們已經(jīng)司空見慣。商家們不遺余力的通過大分貝的音響或者營(yíng)業(yè)員賣命的宣傳等手段拉攏客戶,反觀旅游景點(diǎn)就“低調(diào)”太多了。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)讓游客在游玩之前就可以通過手機(jī)或者移動(dòng)設(shè)備預(yù)習(xí)下景點(diǎn)的大致內(nèi)容,游客可以選擇感興趣的游玩,并且游客可以把講解程序下載到手機(jī)或者移動(dòng)設(shè)備里,戴著耳機(jī)跟隨著導(dǎo)航就可以邊聽邊看,如果沒有盡興還可以再來(lái)一遍。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以使旅游景點(diǎn)在夫子廟商家拉客狂轟濫炸的廣告攻勢(shì)下另辟蹊徑,深度開發(fā)了本地文化,使游客在購(gòu)物的同時(shí)也感受到夫子廟高雅文化和民俗文化和諧共存、廟市合一的特色,在“商”與“文”之間找到平衡點(diǎn)。
3.2 全新商業(yè)模式的推廣
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以為舉步維艱的夫子廟傳統(tǒng)小吃打入一劑強(qiáng)心劑。對(duì)于蝸居在犄角旮旯小巷中的名小吃,一般的游客很難發(fā)現(xiàn),就算發(fā)現(xiàn)了也可能會(huì)因?yàn)槠Щ蛘呷藲獠顝亩x擇放棄。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以把夫子廟所有美食都納入平臺(tái),夫子廟現(xiàn)在全境都覆蓋了免費(fèi)的WIFI,通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái),游客可以找到自己感興趣的傳統(tǒng)小吃,了解他們的方位、價(jià)格、網(wǎng)評(píng)、做法以及文化?!熬葡悴慌孪镒由睢保退汶x開夫子廟甚至是南京,也可以通過該虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)的付費(fèi)系統(tǒng)選擇感興趣的店家進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。好處在于一方面規(guī)范了市場(chǎng),讓用心做好美食的店家知名度越來(lái)越響亮、做大做強(qiáng);另一方面也可以逐步淘汰掉夫子廟一些黑心店家,只做“一錘子買賣”宰客的無(wú)良店主,讓顧客來(lái)做出公正的評(píng)價(jià),對(duì)于推廣夫子廟傳統(tǒng)美食有百利無(wú)一害,相信在不久的將來(lái)全新的“秦淮八絕”即將在中華大地上枯木逢春。
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唐 雪
旅游細(xì)分市場(chǎng)中的生態(tài)旅游、自然旅游及以探險(xiǎn)旅游為代表的特種旅游便應(yīng)運(yùn)而生。但直到20世紀(jì)90年代前期,生態(tài)旅游、自然旅游、探險(xiǎn)旅游這3種特殊旅游細(xì)分市場(chǎng)才得到快速的發(fā)展。
加拿大旅游委員會(huì)把探險(xiǎn)旅游定義為:發(fā)生在非同一般的、異國(guó)他鄉(xiāng)的、遙遠(yuǎn)與荒野的旅游目的地的活動(dòng),涉及一些非傳統(tǒng)的交通與各種難度的活動(dòng)。需要引起注意的是探險(xiǎn)旅游的外延已經(jīng)擴(kuò)大,不再是少數(shù)專業(yè)探險(xiǎn)者們“勇敢者”的游戲,已經(jīng)開始漸漸向大眾旅游形式過渡,以登山探險(xiǎn)旅游研究為例,貝蒂就認(rèn)為在登山運(yùn)動(dòng)中。專業(yè)登山運(yùn)動(dòng)員和旅游者的界限已經(jīng)慢慢模糊,這就使得探險(xiǎn)旅游的研究具有更廣泛性的意義。探險(xiǎn)旅游活動(dòng)也可根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度的不同而分成“軟探險(xiǎn)”旅游和“硬探險(xiǎn)”旅游?!坝蔡诫U(xiǎn)”指旅游者愿意到偏僻的環(huán)境,挑戰(zhàn)內(nèi)在的危險(xiǎn)。這種危險(xiǎn)是自然真實(shí)的而不是人造的,對(duì)于參與者來(lái)說(shuō)具有高危險(xiǎn)性、高參與性,富有挑戰(zhàn)性,并且對(duì)于參與者的身體條件有極高的要求,包括登山,高空速降,洞穴探秘,跳傘運(yùn)動(dòng)以及潛水等;“軟探險(xiǎn)”旅游者相對(duì)而言是初學(xué)者,他們尋求一種被設(shè)計(jì)好的新奇活動(dòng)。促使旅游者尋求可以帶來(lái)滿足的假期經(jīng)歷的內(nèi)在需求。由于探險(xiǎn)旅游的不同特性,參與者的動(dòng)機(jī)也就各不相同。利用馬斯洛的需求理論來(lái)分析,可以發(fā)現(xiàn)探險(xiǎn)旅游是為了實(shí)現(xiàn)較高層次的需求:自尊和自我發(fā)展,自我實(shí)現(xiàn)。大多數(shù)旅游者選擇探險(xiǎn)旅游是因?yàn)橐幌盗胁煌脑蚨皇且粋€(gè)。在美國(guó)的世界探險(xiǎn)旅游展覽會(huì)上,對(duì)200個(gè)展覽商的調(diào)查報(bào)告指出“獲得新的經(jīng)歷”、“自我成長(zhǎng)”、“高興與激情”是選擇探險(xiǎn)旅游的重要原因。外在因素,即探險(xiǎn)旅游者外在條件,譬如年齡、能力、活動(dòng)的類型等。探險(xiǎn)旅游與大眾旅游相區(qū)別的主要特征危險(xiǎn)性,導(dǎo)致對(duì)探險(xiǎn)旅游者的年齡、能力、身體健康情況有一定的限制。直觀的認(rèn)識(shí)是那些追求硬探險(xiǎn)旅游的旅游者。而忽略了軟探險(xiǎn)旅游者。而探險(xiǎn)軟――硬系統(tǒng)更有助于增加旅游產(chǎn)品類型以及擴(kuò)大旅游市場(chǎng)。軟探險(xiǎn)旅游具有一定可知的、較低水平的危險(xiǎn),對(duì)旅游者的初始技能要求不高。而硬探險(xiǎn)旅游者參與的活動(dòng),具有較高的危險(xiǎn)性,對(duì)其技能和以前的經(jīng)歷有較高的要求。學(xué)者分別對(duì)法國(guó)、瑞士、新西蘭、澳大利亞、印度等一系列旅游目的地展開了實(shí)地研究。某種特色旅游產(chǎn)品項(xiàng)目也被置于一個(gè)更具體的背景下加以研究。
探險(xiǎn)旅游涉及面廣及諸多復(fù)雜因素,所以政府需要發(fā)揮主導(dǎo)作用。要做好安全預(yù)警,政府首要做的就是對(duì)探險(xiǎn)旅游資源進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定由于旅游者的不安全行為以及個(gè)人原因。不按規(guī)范操作行事、賣弄炫耀、不按照統(tǒng)一的步驟,安全意識(shí)不足、過分自信和無(wú)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致事故發(fā)生占到多數(shù)就近幾年的沙漠探險(xiǎn)指出現(xiàn)階段旅游者自身安全意識(shí)較弱,未對(duì)可能遇到的危險(xiǎn)做好充分的準(zhǔn)備,這得到諸多學(xué)者的認(rèn)可。與常規(guī)性的探險(xiǎn)旅游相比:旅游者需要從技術(shù)、體能以及心理都要做好準(zhǔn)備。針對(duì)不同類型的探險(xiǎn)旅游,對(duì)旅游者的要求是不同的。
由于國(guó)外社會(huì)保障體系囊括了社會(huì)生活的方方面面,探險(xiǎn)旅游活動(dòng)開展的背后有著健全的社會(huì)保障體系作為后盾,因此每位游客都享有同等的相對(duì)完善的保險(xiǎn)、救援保障。相比之下,國(guó)內(nèi)探險(xiǎn)旅游尚處于起步階段,多數(shù)探險(xiǎn)旅游活動(dòng)都是由缺乏經(jīng)驗(yàn)的旅游者自發(fā)組織開展的,真正規(guī)范的商業(yè)性活動(dòng)僅局限于高端客戶市場(chǎng),因此國(guó)外對(duì)對(duì)探險(xiǎn)旅游的商業(yè)性研究在國(guó)內(nèi)具有較大局限性。
分析探險(xiǎn)旅游
唐 雪
摘要:本文對(duì)旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了分析和探討。
關(guān)鍵詞:旅游景區(qū);經(jīng)營(yíng);策略
旅游者通過不斷與外界發(fā)生各種聯(lián)系,不斷從外界獲得各種知識(shí),并因獲得愉悅而滿足其旅游需要。旅游從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種體驗(yàn),謝彥君教授明確提出過“旅游現(xiàn)象的硬核是旅游體驗(yàn)”。因此,旅游體驗(yàn)過程是旅游個(gè)體通過與外部世界取得暫時(shí)性的聯(lián)系從而改變其心理水平并調(diào)整其心理結(jié)構(gòu)的過程,是旅游者的內(nèi)在心理活動(dòng)與旅游客體所呈現(xiàn)的表面形態(tài)和深刻含義之間相互交流或相互作用的結(jié)果。鳳凰是全國(guó)歷史文化名城,小小城鎮(zhèn)卻擁有眾多的文物古跡、風(fēng)景名勝。例如,沈從文故居、熊希齡故居、虹橋、吊腳樓、楊家祠堂等,處處彌漫著古香古色的氣息。然而在經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓前其經(jīng)營(yíng)狀況卻不盡人意,自從經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓后,經(jīng)營(yíng)者實(shí)施了一系列的改革措施,經(jīng)濟(jì)效益日益明顯,不但增加了當(dāng)?shù)鼐用竦木蜆I(yè),而且也帶動(dòng)了鳳凰一帶經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是從旅游者的角度出發(fā),考察其旅游體驗(yàn),卻并不盡如人意。舉例來(lái)說(shuō),該地在經(jīng)營(yíng)策略上進(jìn)行了一系列改革。鳳凰的經(jīng)營(yíng)者2005年夏秋季實(shí)施通票制,也就是說(shuō),游城內(nèi)六個(gè)主要景點(diǎn)門票價(jià)為80元,各個(gè)景點(diǎn)不再單獨(dú)賣票,為了測(cè)評(píng)旅游者對(duì)鳳凰經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓后夏季實(shí)施通票制的經(jīng)營(yíng)策略的旅游體驗(yàn),筆者于2005年8月20日專門作了一次抽樣調(diào)查,簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)了一份問卷,繼而對(duì)旅游者的體驗(yàn)程度進(jìn)行了調(diào)查,然后對(duì)所獲得的數(shù)據(jù)運(yùn)用社會(huì)學(xué)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份,回收183份,回收率為91.5%。經(jīng)分析得出:98.5%的散客對(duì)通票制不滿意,甚至很失望,他們大多認(rèn)為因?yàn)闀r(shí)間或金錢關(guān)系來(lái)這里只想看看最具有代表性的景觀,例如一代文豪沈從文故居、泛舟沱江欣賞古香古色吊腳樓等。而不必買全票;36.4%的隨團(tuán)游客表示滿意,25%的隨團(tuán)游客表示無(wú)所謂,38.6%的隨團(tuán)游客表示不滿意,主要原因是時(shí)間關(guān)系,往往規(guī)定的景點(diǎn)游不完。
作為地理環(huán)境的一部分,它具有地理環(huán)境要素所具有的時(shí)空分布特征和動(dòng)態(tài)分布特征,社會(huì)和文化因素又是這類資源的重要組成部分,同時(shí)賦予了其特有的經(jīng)濟(jì)特征。正是這些因素的共同作用,才使旅游資源具有許多自己獨(dú)有的特征。例如,旅游資源具有不可轉(zhuǎn)移性特征,其形態(tài)特征、生態(tài)環(huán)境和旅游功能都是獨(dú)有的,不可復(fù)制。也不能移動(dòng),如雄偉壯麗的長(zhǎng)江三峽是不能仿造的;沈從文故居與熊希齡故居不可轉(zhuǎn)移;沱江與吊腳樓組成的意境不可轉(zhuǎn)移;幽深碧藍(lán)的天山天池,同其周圍的雪山、綠樹的組合,更使其具有不可移動(dòng)性。
關(guān)鍵詞:文化旅游產(chǎn)品;市場(chǎng)調(diào)查;數(shù)據(jù)挖掘
一、西安曲江文化旅游創(chuàng)新產(chǎn)品調(diào)查的技術(shù)路線
根據(jù)曲江文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,調(diào)查區(qū)域主要覆蓋會(huì)議核心區(qū)域和覆蓋區(qū)域,即西安會(huì)展中心和大雁塔廣場(chǎng)、曲江池公園及西安市范圍內(nèi)主要旅游景點(diǎn)等地區(qū)。采用現(xiàn)場(chǎng)問卷調(diào)查和重點(diǎn)走訪景區(qū)相結(jié)合的方法,調(diào)查主要內(nèi)容為:統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案制定、問卷的設(shè)計(jì),調(diào)查訪問,數(shù)據(jù)錄入,數(shù)據(jù)分析,調(diào)查報(bào)告的撰寫。發(fā)放調(diào)查問卷2000份。有效問卷1850份。調(diào)查方法采用一對(duì)一實(shí)地隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查,從而使游客的性別,不同年齡,出游方式的分布上接近均衡。確定以西安曲江為旅游目的地的游客的基本組成要素,針對(duì)擬定的問題,排列組成正式問卷。針對(duì)曲江文旅集團(tuán)推出的文化旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)了調(diào)查方法的技術(shù)路線、對(duì)以曲江文化旅游景點(diǎn)為旅游目的地的游客進(jìn)行一對(duì)一的調(diào)查,根據(jù)時(shí)間流程對(duì)其出游范圍,核心旅游區(qū)選擇,基本旅游目的地認(rèn)可度和知曉度以及旅游目的地的機(jī)會(huì)市場(chǎng)的評(píng)價(jià)、對(duì)曲江文旅集團(tuán)推出的文化旅游產(chǎn)品吸引力以及旅游地進(jìn)行潛在客源市場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。特別注重了旅游消費(fèi)意向的調(diào)查。通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析,得出相應(yīng)的分析結(jié)論以期對(duì)集團(tuán)文化旅游產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行再細(xì)分 ,對(duì)客源市場(chǎng)再定位,對(duì)旅游地形象再提升,達(dá)到集團(tuán)文化旅游產(chǎn)品“旅游消費(fèi)群的培增”和“旅游地成長(zhǎng)生命周期延伸”的目的。 第一步,在總體策劃思路上設(shè)計(jì)舉辦交易會(huì)過程中曲江文旅集團(tuán)推出的文化旅游產(chǎn)品與三個(gè)層面被訪對(duì)象的潛在關(guān)系并確定與三個(gè)層面被訪對(duì)象的關(guān)系程度。利用被訪對(duì)象所答有效問卷確定本次調(diào)查問卷空間數(shù)量特征。并在區(qū)隔出三種被訪對(duì)象各為單一的調(diào)查問卷基礎(chǔ)上得出統(tǒng)計(jì)基本數(shù)據(jù)。第二步,利用問卷調(diào)查技術(shù),對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行多元分析。對(duì)于各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行系統(tǒng)分析 ,通過設(shè)立系統(tǒng)分析線路 ,根據(jù)具體問題 ,做出回答。 第三步,在數(shù)據(jù)挖掘得出分析結(jié)論后做出總結(jié)報(bào)告并提出對(duì)策建議。
二、西安曲江文化旅游產(chǎn)品調(diào)查數(shù)據(jù)及分析
(1)大雁塔南北廣場(chǎng):在有效問卷中,得5分占63.5%。說(shuō)明大部分游客對(duì)大雁塔廣場(chǎng)的文化內(nèi)涵所體現(xiàn)的精深內(nèi)容認(rèn)識(shí)度和滿意度較高。得4分占30.8%,說(shuō)明部分游客對(duì)其文化內(nèi)涵的認(rèn)可度和體認(rèn)度較大。(2)大唐芙蓉園:在有效問卷中,得5分占56.5%。得4分占29.3%,表明絕大多數(shù)嘉賓對(duì)大唐芙蓉園的文化內(nèi)涵的挖掘性和表現(xiàn)性得到絕大部分游客的贊賞和吸納。(3)曲江海洋公園:在有效問卷中,得5分占34.4%。得4分占31.3%,二者加和為65.7%,表明絕大多數(shù)嘉賓對(duì)曲江海洋公園的文化內(nèi)涵單一性和呈現(xiàn)的線性基本認(rèn)可。這受限于該文化景區(qū)的主題。(4)曲江遺址公園:在有效問卷中,得5分占53.1%。得4分占32.7%,二者加和為85.8%,表明絕大多數(shù)嘉賓對(duì)曲江遺址公園的文化內(nèi)涵可接收率較高,但整體接收率并不理想,說(shuō)明該文化旅游景區(qū)文化內(nèi)涵的挖掘應(yīng)更豐富和充盈。(5)寒窯遺址公園:在有效問卷中,得5分占55.3%。得4占34.2%,二者加和為89.5%,表明絕大多數(shù)嘉賓對(duì)寒窯遺址公園的文化內(nèi)涵的深度挖掘接收率較高。但也有部分嘉賓認(rèn)為該文化景區(qū)的文化內(nèi)涵略微平淡。(6)秦二世陵遺址公園:在有效問卷中,得5分占43.3%。得4分占40%,二者加和為83.3%,表明絕大部分嘉賓對(duì)該文化景區(qū)文化內(nèi)涵的表現(xiàn)力是基本認(rèn)可的,但部分嘉賓認(rèn)為其文化內(nèi)涵彰顯力不足。
通過以上數(shù)據(jù)分析,此次調(diào)查主推的文化旅游產(chǎn)品評(píng)價(jià)總體上行線較高。如果以5分為最理想的分值做一“切面”,以有效百分比(忽略各子項(xiàng)的有效問卷的多寡)為比較空間,對(duì)C1各要項(xiàng)排列的序列是:“文化內(nèi)涵”要項(xiàng)---大雁塔廣場(chǎng)---大唐芙蓉園---寒窯遺址公園---曲江遺址公園---秦二世遺址公園---曲江海洋公園。“景區(qū)環(huán)境”要項(xiàng)---大唐芙蓉園---大雁塔廣場(chǎng)---寒窯遺址公園、曲江遺址公園、曲江海洋公園---秦二世遺址公園。 “配套設(shè)施”要項(xiàng)---大唐芙蓉園---大雁塔廣場(chǎng)---秦二世遺址公園---曲江海洋公園、曲江遺址公園---寒窯遺址公園?!胺?wù)水平”要項(xiàng)---大唐芙蓉園---大雁塔廣場(chǎng)---寒窯遺址公園---曲江遺址公園---曲江海洋公園---秦二世遺址公園。“發(fā)展?jié)摿Α币?xiàng)---大雁塔廣場(chǎng)---大唐芙蓉園---曲江遺址公園---寒窯遺址公園---秦二世遺址公園---曲江海洋公園。
如果用旅游文化產(chǎn)品評(píng)價(jià)體系判定曲江文旅集團(tuán)推出的文化旅游產(chǎn)品大部分專家打分均在基本滿意度之上。在“文化內(nèi)涵”層面西安海洋館的文化定位難以偏移所以這個(gè)結(jié)論實(shí)屬客觀。秦二世陵遺址公園因其新鮮出爐占排名倒數(shù)第二表明今后要加大此公園的文化內(nèi)涵的挖掘,一定要挖掘出其傳承性的文化故 事和承載文化產(chǎn)品的載體。在“景區(qū)環(huán)境”層面依舊是秦二世陵遺址公園排列最后,說(shuō)明該公園環(huán)境設(shè)計(jì)和整體布局應(yīng)進(jìn)一步講究游客的接收心理和欣賞心理。寒窯遺址公園、曲江遺址公園、曲江海洋公園三者同分并列倒數(shù)第二,說(shuō)明該三處文化產(chǎn)品的景區(qū)環(huán)境要采用“區(qū)隔化”的場(chǎng)景設(shè)計(jì),雷同的同質(zhì)化容易產(chǎn)生審美疲勞。在“配套設(shè)施”層面寒窯遺址公園得分排名最后表明在曲江文旅文化產(chǎn)品系列中,寒窯遺址公園的配套設(shè)施受到專家的部分不認(rèn)同。一方面是外觀設(shè)計(jì)的色彩對(duì)專家視覺印象的沖擊性不夠;另一方面階梯型的環(huán)境布局中的配套設(shè)施不符合部分專家的設(shè)計(jì)理念。在“服務(wù)水平”層面依舊是秦二世遺址公園得分排列最后,表明該公園的服務(wù)團(tuán)隊(duì)的并沒有達(dá)到精細(xì)化的水平。所以文化旅游產(chǎn)品要獲得受眾的認(rèn)知和接納一定要形成一定圈層的服務(wù)比照觀---文化旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由此而形成旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈,并在價(jià)值鏈的服務(wù)周期成長(zhǎng)過程中規(guī)制旅游服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。以此最大化的釋放為游客服務(wù)的能量。在“發(fā)展?jié)摿Α睂用嫖靼埠Q箴^得分排列最后,說(shuō)明西安海洋館尚有一定的上行運(yùn)行空間,其步履較之其他文化旅游產(chǎn)品跨徑較小。因此要深度挖掘其潛力并有效的參照國(guó)內(nèi)同行同級(jí)同類的旅游產(chǎn)品并由此加速其升級(jí)鏈。總之C項(xiàng)調(diào)查總體評(píng)價(jià)從分值的縱向排列分析可以得出曲江文旅集團(tuán)所推出的文化旅游產(chǎn)品需要更加精細(xì)化服務(wù)、精益化經(jīng)營(yíng)、精準(zhǔn)化營(yíng)銷。
此調(diào)查同時(shí)傳遞以下信號(hào):(1)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)密集,在子項(xiàng)縱向序列中分差相對(duì)縮小。表明舉辦方推出文化旅游系列產(chǎn)品得到參展商較高評(píng)價(jià)。(2)因各要項(xiàng)中被訪對(duì)象有效問卷數(shù)量的參差,本著 “就高不就低,不取平均值”的統(tǒng)計(jì)分析原則,我們以“5分”分值的最高線為橫切面(暫行剝離其他分值),按子項(xiàng)排序進(jìn)行組合得出的結(jié)論是:“旅游價(jià)值”最高為大雁塔廣場(chǎng),最低為曲江海洋公園。說(shuō)明所推出的文化旅游系列產(chǎn)品中,小跨徑大尺度的大雁塔廣場(chǎng)在參展商心目中是最有旅游目的地的價(jià)值。(3)在“文化內(nèi)涵”要項(xiàng)中最高為法門寺,最低曲江海洋公園。說(shuō)明法門寺因其佛教文化盛傳久遠(yuǎn)而置入?yún)⒄股逃洃浐陀∠笾?,?duì)其文化主題的挖掘和弘揚(yáng)得到參展商的認(rèn)同。其他文化旅游產(chǎn)品因其挖掘、開發(fā)、推展時(shí)間較早,其文化內(nèi)涵和故事傳導(dǎo)在參展商心中已成定格,文化內(nèi)涵的載體傳承已趨成熟。而曲江海洋公園是屬于“移植文化”類中的科普文化和娛樂文化的集合,在文化歷史上缺乏植根性,故曲江海洋公園得到較低的分值屬情理之中。(4)在“景區(qū)環(huán)境”要項(xiàng)中最高為大雁塔廣場(chǎng),最低為寒窯遺址公園。說(shuō)明大雁塔廣場(chǎng)旅游產(chǎn)品景區(qū)環(huán)境的設(shè)計(jì)符合盛唐佛教的文化符號(hào),加之又處于西安旅游核心區(qū)腹地,形成大空間、大尺度、大視角的景區(qū)環(huán)境群落即景中有景、景中套景、景中有環(huán)、環(huán)中存格層層遞進(jìn),使游客對(duì)其評(píng)價(jià)有佳。(5)在“配套設(shè)施”要項(xiàng)中最高為曲江海洋公園,最低為寒窯遺址公園。說(shuō)明在旅游產(chǎn)品的硬件要求上,曲江海洋公園是以國(guó)際海洋公園的設(shè)計(jì)和國(guó)內(nèi)海洋公園的風(fēng)格所打造。參展商或旅游者在參觀海洋公園時(shí)會(huì)以其他海洋公園的標(biāo)準(zhǔn)眼光來(lái)看待。其心理定勢(shì)是:“它有的你必須具有”。在此基點(diǎn)上參展商或旅游者對(duì)文化產(chǎn)品的硬件要求是苛刻的。正因?yàn)楹Q蠊珗@旅游配套設(shè)施是具有可比性、可參照性故分值較高。其他文化旅游產(chǎn)品因其獨(dú)特性、地域性、不可替代性故參展商或旅游者就不可能或不必要用其他景觀的配套設(shè)施來(lái)套裝或比對(duì)。因此出現(xiàn)這種結(jié)果是在可接受的范圍之內(nèi)。(6)在“服務(wù)水平”要項(xiàng)中最高為曲江海洋公園,最低為寒窯遺址公園。說(shuō)明新推的曲江海洋公園在軟件建設(shè)上的成果得到參展商的認(rèn)同。按常規(guī)設(shè)計(jì):服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力、服務(wù)水平、服務(wù)規(guī)格、服務(wù)效能是存在“新鮮度”和“退化度”。旅游文化產(chǎn)品在服務(wù)品質(zhì)層面推展的口號(hào)是講究“保鮮行為”。因此一方面強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)另一方面推出末尾淘汰制。寒窯遺址公園服務(wù)管理部門或許處于雜質(zhì)結(jié)構(gòu)得到最低分?jǐn)?shù)屬正常之理。(7)在“發(fā)展?jié)摿Α币?xiàng)中最高為曲江海洋公園,最低為曲江遺址公園。說(shuō)明曲江海洋公園文化旅游產(chǎn)品自推出后在宣廣層面重在組合拳的出擊已深得人心。不論是戶外廣告還是口碑傳播以及宣傳手冊(cè)都取得深刻的記憶度。所以在參展商的眼中曲江海洋公園發(fā)展?jié)摿ψ畲?。曲江遺址公園因其空間尺度的固化和文化主題的定位格式化獲得分值最低實(shí)屬正常。(8)在“購(gòu)買意向”要項(xiàng)中最高為大雁塔廣場(chǎng),最低為寒窯遺址公園。說(shuō)明大雁塔廣場(chǎng)的文化產(chǎn)品系列是相對(duì)具備時(shí)空切換功能,白天的游園和晚上的噴泉表演使參展商和旅游者長(zhǎng)期駐足、流戀忘返,一張門票超越時(shí)限有“值當(dāng)”的感覺。寒窯遺址公園所提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容頗為單一,故得較低分值對(duì)參展商而言實(shí)屬客觀。
三、對(duì)曲江文化旅游產(chǎn)品成長(zhǎng)周期的評(píng)價(jià)分析
通過深度調(diào)查,得到的感受性在于西安曲江文旅集團(tuán)所推出的各類文化旅游產(chǎn)品共進(jìn)流程中出現(xiàn)了與系統(tǒng)目標(biāo)的偏差。表現(xiàn)在:(1)缺失系統(tǒng)的集群運(yùn)作標(biāo)桿。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),曲江文旅集團(tuán)各文化旅游景區(qū)缺乏互動(dòng)、協(xié)作與配合,彼此間的競(jìng)爭(zhēng)之狀遠(yuǎn)大于合作之態(tài)。(2)缺乏相關(guān)及支持性的核心要素。曲江文旅集團(tuán)目前共積聚了7大旅游景區(qū)(點(diǎn)),10多家大賓館酒店,現(xiàn)有的旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模和格局中,區(qū)域內(nèi)主題旅游企業(yè)、酒店與區(qū)內(nèi)外旅游要素供應(yīng)層旅游產(chǎn)業(yè)鏈短,為此,曲江文旅集團(tuán)需要深度延長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,形成游覽體系,進(jìn)而使自己作為文化旅游產(chǎn)品提供商與其他產(chǎn)業(yè)的鏈條鏈接。(3)內(nèi)生化和外生化的優(yōu)勢(shì)不明顯。旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)生優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)。旅游產(chǎn)業(yè)外生優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和政府優(yōu)勢(shì)。曲江文旅集團(tuán)要形成產(chǎn)業(yè)聚合的增長(zhǎng)極,應(yīng)將此優(yōu)勢(shì)充分地凸顯和延展。(4)缺乏高規(guī)格的規(guī)劃布局。曲江文旅集團(tuán)應(yīng)加大“核心區(qū)”的發(fā)展力度, 通過“核心區(qū)”對(duì)“邊緣區(qū)”施加影響, 從而實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游集群的凝練。(5)對(duì)區(qū)域旅游集聚比較優(yōu)勢(shì)選擇缺位。更多地是將著眼點(diǎn)放在要素稟賦上, 忽略由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)品差異所產(chǎn)生的比較優(yōu)勢(shì)。(6)旅游目的地拓展空間不足。游客出行范圍主要集中在陜西省關(guān)中地區(qū), 與陜南、陜北地區(qū)聯(lián)系松散, 未能充分開發(fā)利用陜南地區(qū)豐富的生物旅游資源和陜北地區(qū)獨(dú)特的黃土風(fēng)情和民俗旅游資源。
參考文獻(xiàn):
[1]張寶通:構(gòu)建大西安為中心的大關(guān)中城市群[J].新西部,2007,(12).
關(guān)鍵詞:蘇北;旅游經(jīng)濟(jì);發(fā)展
中圖分類號(hào):F590.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1008-4428(2016)02-37 -04
我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展迅速,現(xiàn)已成為中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中最具活力的新興產(chǎn)業(yè)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游現(xiàn)已成為世界上數(shù)量最大、增速最快、潛力最強(qiáng)的旅游市場(chǎng)。江蘇省的旅游經(jīng)濟(jì)也一直都蓬勃發(fā)展。2014年江蘇省實(shí)現(xiàn)旅游收入8145.5億元,比上年增長(zhǎng)13.2%,占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)5.5%;全年接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5.7億人次,比上年增長(zhǎng)10.8%,旅游發(fā)展整體水平居全國(guó)前列。由于旅游資源稟賦、發(fā)展基礎(chǔ)的差異,南京、蘇州等蘇南地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高,宿遷、鹽城等蘇北地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低,而且這種差距還在進(jìn)一步擴(kuò)大。但蘇北具有豐富旅游資源,希望通過深入分析這種差異的原因,借鑒蘇南地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì),從而有效地開發(fā)蘇北地區(qū)旅游資源,來(lái)帶動(dòng)地區(qū)旅游業(yè)乃至整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一、文獻(xiàn)綜述
發(fā)展旅游業(yè)可以促進(jìn)一個(gè)國(guó)家偏遠(yuǎn)農(nóng)村等貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,對(duì)縮小區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異起到積極作用。國(guó)內(nèi)眾多學(xué)者借鑒國(guó)外和區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異研究成果,對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)域差異進(jìn)行了深入分析。陳智博(2008)在《江蘇旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的空間差異》中指出江蘇旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在較大差異,蘇南水平較高而蘇北相對(duì)較低,只有深入分析這種差異及其成因才可以為江蘇旅游經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)加速發(fā)展提供科學(xué)決策支持;汪德根,陳田(2011)在《中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)域差異的空間分析》中利用二階段嵌套泰爾系數(shù)分解方法揭示了中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)域發(fā)展的省內(nèi)地差異、省間差異對(duì)總體差異的貢獻(xiàn)率分析中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)域差異的空間格局;黃常州(2014)年在《江蘇省旅游經(jīng)濟(jì)均衡發(fā)展研究》中提出了江蘇省旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)域差異各種影響因素,并指出進(jìn)一步發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,充分發(fā)揮蘇南地區(qū)的輻射和帶動(dòng)作用大力發(fā)展蘇北地區(qū)旅游業(yè);張紅霞、孫天勝(2008)年在《蘇北地區(qū)旅游人才供給現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究》中從旅游人才供給方面分析了蘇北旅游業(yè)發(fā)展的弱勢(shì);周瑾(2006)年在《蘇北旅游資源整體化開發(fā)研究》中把蘇北區(qū)域資源開發(fā)和產(chǎn)業(yè)集聚,產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論結(jié)合在一起,應(yīng)用于旅游資源的開發(fā)進(jìn)而縮小蘇南蘇北地區(qū)的差異。但其中仍存在一些不足:1.從研究對(duì)象看,一方面多數(shù)以省為單元,對(duì)于城市間尤其是省內(nèi)城市間的動(dòng)態(tài)研究較少。另一方面從單一方面研究影響蘇北地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后的因素,因而不夠全面和具體;2.從研究區(qū)域范圍看,部分是以全國(guó)為對(duì)象,研究省間和地帶間的旅游差異,卻忽略了省內(nèi)旅游經(jīng)濟(jì)的非均質(zhì)性,尤其省內(nèi)各城市間旅游發(fā)展差異特征很難展現(xiàn)出來(lái);3.從研究方法看,部分研究運(yùn)用泰爾系數(shù)方法,但只停留在一階段泰爾系數(shù)分解方法,止步于地帶間和省間差異特征,難以深入到省內(nèi)差異分析。
二、蘇北旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀
近年來(lái),蘇北大力整合旅游資源,展開新的資源配置和產(chǎn)品組合,提升了蘇北區(qū)域旅游業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。蘇北五市是江蘇省旅游資源的富集區(qū),集中了兩漢文化、山水海濱、生態(tài)濕地、珍稀動(dòng)物、名人名泉和淮揚(yáng)美食等品牌資源。天然的聯(lián)系緊密,地脈和文脈一致性較強(qiáng),旅游資源本體存在明顯的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。另一方面由于各景點(diǎn)具有先天的差異性,形成區(qū)域旅游整合發(fā)展的基礎(chǔ)。
本文基于江蘇省南北地區(qū)發(fā)展不平衡這樣的背景之下展開的。蘇北地區(qū)遠(yuǎn)在“長(zhǎng)三角無(wú)障礙旅游協(xié)作區(qū)”輻射區(qū)之外,土地面積占江蘇省全省的2/3,2003年的人口占全省人口的69%,但是地區(qū)生產(chǎn)總值卻只占全省的39%,人均地區(qū)生產(chǎn)總值僅相當(dāng)于蘇南人均的40%。主要存在以下幾方面問題:
(一)管理體制僵化,忽視市場(chǎng)作用
旅游資源的發(fā)展建設(shè)周期長(zhǎng),資金消耗大。蘇北地區(qū)旅游資源的開發(fā)資金基本由當(dāng)?shù)卣畡潛?,這對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的地區(qū)政府來(lái)說(shuō)較為吃力。因此,有很多好的旅游項(xiàng)目因?yàn)橘Y金問題而擱淺,比如鹽城市濱海港建設(shè)項(xiàng)目就一度因?yàn)槿鄙儋Y金而無(wú)法運(yùn)行,一部分景點(diǎn)的開發(fā)速度也難以適應(yīng)增長(zhǎng)迅速的游客需求。另外,蘇北地區(qū)的旅游管理權(quán)歸屬當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門所有,旅游資源被地域行政規(guī)劃割裂難以形成規(guī)模化的發(fā)展,地域之間的壁壘造成的信息溝通不暢帶來(lái)資源重復(fù)開發(fā)和盲目競(jìng)爭(zhēng)。由于景點(diǎn)屬于事業(yè)單位范疇,體制僵化也導(dǎo)致旅游發(fā)展缺乏創(chuàng)新。
(二)旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)“碎片化”,未形成區(qū)域協(xié)調(diào)合作機(jī)制
目前蘇北地區(qū)未能實(shí)現(xiàn)區(qū)域間的協(xié)調(diào)與合作,相似的旅游資源被重復(fù)開發(fā),相互之間盲目競(jìng)爭(zhēng),這樣既不利于打造蘇北地區(qū)整體旅游形象,也無(wú)法突出各自旅游產(chǎn)業(yè)的特色。蘇北地區(qū)應(yīng)該形成良好的區(qū)域合作機(jī)制,樹立旅游整體觀念,整合各地旅游資源,共同謀劃蘇北地區(qū)旅游格局,集中打造一個(gè)賣點(diǎn),在這個(gè)整體的“賣點(diǎn)”下,突出各自的旅游特色。
(三)景點(diǎn)周邊環(huán)境差,配套設(shè)施不夠完善
蘇北地區(qū)的很多景點(diǎn)周圍環(huán)境較差。例如故居,雖然故居保存得還是比較完好的,但是故居的對(duì)面就是無(wú)人看管的公共廁所,廁所的環(huán)境臟亂,旁邊還有一條污染嚴(yán)重的河溝??v然是再有魅力的景點(diǎn),也會(huì)因?yàn)檫@樣的周邊環(huán)境而大打折扣。
另外,蘇北很多景點(diǎn)的配套設(shè)施也不夠完善。就星級(jí)酒店個(gè)數(shù)而言:對(duì)比蘇南地區(qū),蘇北地區(qū)五星級(jí)酒店最多的是鹽城只有14家,僅占蘇州的15.38%。四星級(jí)酒店最多的是連云港有36家,僅占蘇州的20.93%。在景區(qū)內(nèi)部,也存在標(biāo)識(shí)牌圖幅、文字太小,可視度低的問題。有些景區(qū)甚至連標(biāo)示牌都沒有,這些都給游客們帶來(lái)了極大不便。
(四)景點(diǎn)宣傳力度不夠,知名度低
由于蘇北地區(qū)在景點(diǎn)宣傳這方面做的工作比較少,關(guān)于城市建設(shè)和該地區(qū)重點(diǎn)旅游景點(diǎn)的介紹較少,使得游客很難有渠道獲取到相關(guān)的旅游信息。蘇北地區(qū)的旅游發(fā)展起步比較晚,本來(lái)就與蘇南地區(qū)形成了不小差距,再加上交通的欠發(fā)達(dá)和景點(diǎn)宣傳力度不夠,很難形成自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)旅游人才供給不足,行業(yè)流失嚴(yán)重
江蘇省是一個(gè)旅游大省,每年向社會(huì)輸送很多優(yōu)秀的旅游人才,然而蘇北五市僅有14所院校開設(shè)了旅游管理專業(yè),僅占江蘇省總數(shù)的16.71%,而且由于蘇北地區(qū)旅游管理專業(yè)開設(shè)的比較晚,至今才培養(yǎng)出了三到四屆的旅游管理人才,致使蘇北地區(qū)的旅游人才供給嚴(yán)重不足。由于工作時(shí)間長(zhǎng),工作壓力大等一系列的原因,旅游業(yè)人才流失非常嚴(yán)重。
三、分析現(xiàn)狀產(chǎn)生的原因
(一)外部環(huán)境
1.蘇北經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境
雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力能保證對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施尤其是旅游設(shè)施的投資實(shí)力,加快旅游資源和旅游產(chǎn)品的開發(fā),從而促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。根據(jù)江蘇省2004~2013年的國(guó)民生產(chǎn)總值數(shù)據(jù)(圖1)分析,蘇南地區(qū),包括蘇州、無(wú)錫、南京、南通、常州,其國(guó)民生產(chǎn)總值遠(yuǎn)超蘇中蘇北地區(qū)。由數(shù)據(jù)折射出的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看來(lái),盡管蘇北地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)薄弱,但發(fā)展速度依舊緩慢,與蘇南地區(qū)龐大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭形成鮮明對(duì)比。蘇北地區(qū)滯緩的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,嚴(yán)重影響經(jīng)濟(jì)對(duì)地方旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入,阻礙蘇北地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展。
(單位:億元)
資料來(lái)源:江蘇省統(tǒng)計(jì)局
2.江蘇省國(guó)民收入水平
根據(jù)消費(fèi)層次理論來(lái)看,旅游屬于非基本需求,消費(fèi)的是用于提高生活質(zhì)量的更高層次的享受資料。在收入水平受到生存和發(fā)展的限制下,享受活動(dòng)(旅游)無(wú)從談起。
資料來(lái)源:江蘇省統(tǒng)計(jì)局
其中,自2004年起的三年為一周期制作在崗職工工資比例圖(圖2),用于比較蘇南蘇北不同城市在崗職工工資收入的差異:
由圖2可見,蘇北五市在崗職工工資比例均小于等于10%,蘇南任一城市工資收入均在蘇北城市工資收入的1.4倍以上;而經(jīng)濟(jì)更為不發(fā)達(dá)的宿遷、鹽城地區(qū),在職工收入僅約為南京、蘇州地區(qū)收入60%。在統(tǒng)計(jì)中可以看到,十年間蘇南蘇北各城市的工資比例呈現(xiàn)相對(duì)靜態(tài),差距持續(xù)懸殊。
3.蘇北旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策
江蘇省旅游局在十二五發(fā)展重點(diǎn)和主要任務(wù)中提出:(1)建立“徐宿淮旅游圈”,以徐州為區(qū)域旅游樞紐城市,徐州、宿遷、淮安為主體,實(shí)施區(qū)域旅游聯(lián)動(dòng)開發(fā);(2)打造“沿海海韻旅游帶”,串聯(lián)連云港、鹽城、南通三市,打造“江蘇沿海旅游新干線”。(3)串聯(lián)“東隴海山海古韻旅游軸”。該軸串聯(lián)連云港、徐州等市,依托連云港,發(fā)展濱海旅游、生態(tài)旅游和文化旅游。2015年提出《環(huán)洪澤湖旅游圈發(fā)展規(guī)劃文本》中,提出了包括淮安市和宿遷市的旅游圈生態(tài)發(fā)展規(guī)劃。盡管政府提出了蘇北經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃,但經(jīng)濟(jì)政策支持力度有待提高,在《洪澤湖旅游圈發(fā)展規(guī)劃文本》中“政策融資”一項(xiàng)中,“充分利用國(guó)家政策,進(jìn)行政策支持性的信道融資,爭(zhēng)取財(cái)政資金收入”透露出政府疲軟無(wú)力的支持力度。
4.地方因素
蘇北地區(qū)在中國(guó)東部地區(qū)旅游地圖上處于兩面夾擊的境況,游客對(duì)蘇北五市的關(guān)注度易受南旅游城市分散;南京、揚(yáng)州、無(wú)錫、蘇州地處長(zhǎng)三角地區(qū),經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),城市人口眾多,居民收入水平高;山東是我國(guó)著名的旅游大省,旅游特色顯著,宣傳力度大,知名度高。南北兩方優(yōu)秀的旅游條件讓蘇北不能獲得較高的城市關(guān)注度,在宣傳和推廣上較難取得預(yù)期作用。
另外,由交通、旅游服務(wù)等構(gòu)成的旅游出行系統(tǒng)對(duì)旅游者的外出起到很大的支撐作用。根據(jù)表2數(shù)據(jù),在三星及三星以上星級(jí)酒店分布數(shù)量上,蘇北地區(qū)以338家的總數(shù),僅占蘇南地區(qū)的21.27%。
資料來(lái)源:藝龍旅游網(wǎng)
從江蘇省局部交通地圖來(lái)看,蘇南地區(qū)交通密集,且無(wú)錫、蘇州、常州、鎮(zhèn)江、南京各市地理距離較近,交通更為便捷通達(dá);而蘇北地區(qū)鹽城、淮安、宿遷、徐州和連云港地理距離大,路線密集度低,不利于建成蘇北景點(diǎn)聚集區(qū);距離長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)區(qū)較遠(yuǎn),拉長(zhǎng)了旅游者的路途消耗。
(二)內(nèi)部因素
1.景點(diǎn)質(zhì)量
從星級(jí)指數(shù)來(lái)看,蘇北地區(qū)較之蘇南有著懸殊的數(shù)量和質(zhì)量差距,其中3A景區(qū)9個(gè),4A景區(qū)5個(gè),5A級(jí)景區(qū)個(gè)數(shù)只有1個(gè);而蘇南地區(qū)僅5A景區(qū)就有18個(gè),3A及以上星級(jí)景區(qū)共計(jì)98個(gè),遠(yuǎn)超蘇北地區(qū)。
資料來(lái)源:藝龍旅游網(wǎng)
2.景區(qū)知名度
通過筆者自己設(shè)計(jì)的調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn):蘇北地區(qū)居民填寫為104人,占53.06%,調(diào)查結(jié)果顯示:蘇北景區(qū)的知名度不高。在對(duì)蘇北地區(qū)旅游項(xiàng)目的了解中,除了連云港花果山的知名度達(dá)到71.94%及鹽城麋鹿丹頂鶴自然保護(hù)區(qū)達(dá)到51%外,其他景區(qū)均低于50%;徐州四個(gè)景區(qū),包括漢代三絕、云龍山、云龍湖、戲馬臺(tái),知名度平均僅為13.14%;宿遷項(xiàng)王故里關(guān)注度為25.52%,洪澤湖濕地公園為24.49%;同為洪澤湖旅游景區(qū)的淮安市洪澤湖知名度為31%;但淮安白馬湖知名度僅為15.51%;在有效填寫的196份調(diào)查中,有6.12%的居民對(duì)蘇北地區(qū)列出的15個(gè)景區(qū)沒有任何了解。
四、相關(guān)政策建議
旅游產(chǎn)業(yè)在保護(hù)生態(tài)環(huán)境和發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)方面具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性?,F(xiàn)今蘇北地區(qū)具有旅游發(fā)展的先天優(yōu)勢(shì),但也存在著制約其向外輻射發(fā)展的因素。有人形象地比喻蘇北的旅游資源為:一些散落在地上的珍珠。通過合作,我們就能將散落在地上的這些珍珠串起來(lái),形成整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,通過研究蘇北旅游經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)了解蘇北旅游經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀,發(fā)掘蘇北優(yōu)秀旅游特色,開辟蘇北旅游生產(chǎn)力需要采取以下政策建議。
(一)構(gòu)建蘇北旅游交通通道
首先,政府應(yīng)該加緊扶持交通業(yè)發(fā)展,同時(shí),利用交通業(yè)的招商引資,給蘇北交通帶來(lái)更大的轉(zhuǎn)機(jī)。在蘇北五市中,徐州的交通是發(fā)展較好的,其他四市可以通過徐州為樞紐,建立四通八達(dá)的密集交通網(wǎng)絡(luò),讓游客有更多的交通選擇性。同時(shí),利用蘇南以及較為完善的交通體系,打通蘇北交通。
(二)制定系統(tǒng)的旅游人才開發(fā)計(jì)劃
第一,各市政府機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)溝通合作,努力打造區(qū)域內(nèi)旅游人才的無(wú)障礙流動(dòng)渠道,實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)人才的交流合作與補(bǔ)充。第二,整合各區(qū)內(nèi)各旅游院校及師資等資源,在政府引導(dǎo)下,做到區(qū)內(nèi)各院校旅游人才培養(yǎng)層次、方向的相互補(bǔ)充,揚(yáng)長(zhǎng)避短。第三,蘇北各旅游院校必須更新人才培養(yǎng)模式,注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,以推動(dòng)地區(qū)旅游的發(fā)展。
(三)提升蘇北市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
蘇北的旅游仍是區(qū)域性的,要擴(kuò)大蘇北的市場(chǎng),必須在營(yíng)銷方面加大力度。在區(qū)域合作基礎(chǔ)上,推動(dòng)以楚韻漢風(fēng)文化、彭祖養(yǎng)生文化、戰(zhàn)爭(zhēng)文化為品牌的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略。同時(shí)利用政府的旅游推介會(huì)來(lái)促銷蘇北的旅游應(yīng)積極建設(shè)各類度假型旅游產(chǎn)品。不但要宣傳推介各自的旅游產(chǎn)品,還要宣傳推介周邊地區(qū)的旅游景點(diǎn),五市政府可以聯(lián)合召開旅游產(chǎn)品推介會(huì),集中進(jìn)行宣傳。
(四)整合蘇北旅游資源
充分發(fā)揮區(qū)域整體的力量,加強(qiáng)區(qū)域之間的聯(lián)系,旅游資源再度整合,實(shí)施產(chǎn)品組合。例如以徐州為中心,形成包括高祖故里九里山、漢城等在內(nèi)的楚漢文化旅游專線;以淮安為中心,形成包括淮安漕運(yùn)總督署、河道總督府等在內(nèi)的運(yùn)河訪古旅游線路;以鹽城為中心,形成包括鹽城丹頂鶴自然保護(hù)區(qū)、麋鹿自然保護(hù)區(qū)等在內(nèi)的濕地生態(tài)旅游線路;以連云港為中心,形成包括連云港花果山,淮安吳承恩故居,洪澤孫悟空原型在內(nèi)的文學(xué)藝術(shù)旅游線路。
(五)不斷提高蘇北旅游景點(diǎn)質(zhì)量
硬件方面,年深日久的古建筑應(yīng)及時(shí)修復(fù),已毀的可照原樣重建,規(guī)模太小的應(yīng)擴(kuò)建。對(duì)具有發(fā)展?jié)摿Φ穆糜尉包c(diǎn),應(yīng)積極發(fā)展為4A級(jí)景區(qū)。旅游景點(diǎn)附近,應(yīng)大力建設(shè)酒店、美食廣場(chǎng)、特色伴手禮店等,行成旅游景區(qū)的附屬商業(yè)中心。軟件方面,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn),做到誠(chéng)信服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
綜上所述,以蘇北五市為研究對(duì)象,分別從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、居民收入水平、基礎(chǔ)設(shè)施狀況和景區(qū)質(zhì)量、景區(qū)知名度等五大方面切入,將其與蘇南五市進(jìn)行對(duì)比,尋找蘇北旅游產(chǎn)業(yè)落后的原因,并在此基礎(chǔ)上探討蘇北旅游開發(fā)的相關(guān)理論問題,根據(jù)蘇北旅游產(chǎn)業(yè)落后現(xiàn)狀,我們嘗試構(gòu)建蘇北旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。首先,蘇北應(yīng)大力改善交通便利程度,擴(kuò)大交通運(yùn)輸方式。以徐州為樞紐,連接蘇南蘇北的原有交通網(wǎng),組建更完整的密集交通網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),嚴(yán)格控制蘇北工業(yè)園區(qū)對(duì)環(huán)境的影響。其次,蘇北各旅游院校須加強(qiáng)人才培養(yǎng),為日后蘇北市場(chǎng)營(yíng)銷提供人才支持,推動(dòng)以楚韻漢風(fēng)文化、彭祖養(yǎng)生文化、戰(zhàn)爭(zhēng)文化為標(biāo)簽的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略,構(gòu)建蘇北各市文化聯(lián)系,形成統(tǒng)一文化旅游地。最后,建立蘇北五市之間有效的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制,重整旅游景區(qū),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),完善衍生服務(wù)鏈。
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關(guān)鍵詞:能力本位;導(dǎo)游基礎(chǔ);課程;教學(xué)改革
作者簡(jiǎn)介:方 霞(1980―),女,漢族,湖南岳陽(yáng)人,湖南省岳陽(yáng)市第一職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校旅游教研室主任,旅游管理講師,旅游專業(yè)市級(jí)學(xué)科帶頭人,研究方向:旅游管理專業(yè)教學(xué)、學(xué)校教研教改。
一、“導(dǎo)游基礎(chǔ)”課程的教學(xué)目的
“導(dǎo)游基礎(chǔ)”作為全國(guó)導(dǎo)游資格證考試的必考科目之一,其教學(xué)目的如下:一是服務(wù)于考證需要;二是服務(wù)于專業(yè)課程需要;三是不斷滿足旅游業(yè)崗位對(duì)導(dǎo)游員在知識(shí)、能力和職業(yè)素質(zhì)上的要求;四是充分考慮崗位轉(zhuǎn)換和工作內(nèi)涵變化所需的知識(shí)和能力,使學(xué)生具有知識(shí)內(nèi)化、遷移和可持續(xù)發(fā)展的能力。
二、“導(dǎo)游基礎(chǔ)”課程教學(xué)現(xiàn)狀
我國(guó)各職業(yè)學(xué)?!皩?dǎo)游基礎(chǔ)”課程教學(xué)的現(xiàn)狀如下:①課程目標(biāo)忽視技能;②課程內(nèi)容龐雜瑣碎,內(nèi)容晦澀,覆蓋歷史、文學(xué)、建筑、民俗、風(fēng)物特產(chǎn)、飲食、宗教、園林等學(xué)科;③教學(xué)方法與考核方式均較單一。
三、“導(dǎo)游基礎(chǔ)”課程教學(xué)改革探討
(一)以能力為本位,設(shè)計(jì)課程思路
首先,根據(jù)旅游企業(yè)崗位工作調(diào)查,明確“導(dǎo)游”職業(yè)崗位所需要的基本能力、基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)素質(zhì)的要求,把工作崗位要求轉(zhuǎn)換成課程教學(xué)目標(biāo);其次,了解為“導(dǎo)游”起支撐作用的工作內(nèi)容是什么,從而選擇具有可操作性、學(xué)生能夠“做”的工作內(nèi)容,結(jié)合課程內(nèi)容體系和導(dǎo)游資格證考試要求,設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目;再次,結(jié)合如何完成項(xiàng)目任務(wù),設(shè)計(jì)教學(xué)方法、訓(xùn)練方法、課程評(píng)價(jià)方法,重點(diǎn)突出學(xué)生的項(xiàng)目成果評(píng)價(jià);最后,創(chuàng)建學(xué)生能夠自主學(xué)習(xí)、相互交流、成果展示的課程平臺(tái),為學(xué)生學(xué)習(xí)導(dǎo)游基礎(chǔ)課程提供條件保障。
(二)圍繞培養(yǎng)導(dǎo)游崗位能力,全面推進(jìn)項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式改革
1.教學(xué)內(nèi)容的組織與安排
主題模塊設(shè)計(jì):
1)文化、民俗與宗教。
教學(xué)項(xiàng)目:中國(guó)歷史文化、中國(guó)主要民族民俗、四大宗教;項(xiàng)目任務(wù):旅游資源編寫、民俗資料收集成果、宗教景點(diǎn)導(dǎo)游詞設(shè)計(jì)與創(chuàng)作。
2)自然與人文景觀。
教學(xué)項(xiàng)目:中國(guó)自然景觀、中國(guó)古代建筑、中國(guó)古典園林;項(xiàng)目任務(wù):本地自然旅游資源調(diào)查報(bào)告、故宮導(dǎo)游詞創(chuàng)作編寫、蘇州園林特輯。
3)飲食與風(fēng)物特產(chǎn)。
教學(xué)項(xiàng)目:中國(guó)飲食流派、著名工藝美術(shù)品;項(xiàng)目任務(wù):風(fēng)味流派資料成果展、特產(chǎn)展覽及導(dǎo)游詞設(shè)計(jì)。
4)湖南導(dǎo)游和綜合實(shí)訓(xùn)
教學(xué)項(xiàng)目:各個(gè)地級(jí)市主要景點(diǎn);項(xiàng)目任務(wù):全省旅游線路設(shè)計(jì)與全省5A級(jí)旅游景點(diǎn)的模擬講解。
2.改革“導(dǎo)游基礎(chǔ)”課程教學(xué)內(nèi)容的組織與實(shí)施過程
1)一條主線:以職業(yè)能力為主線。
以導(dǎo)游職業(yè)能力為主線,將“知識(shí)總結(jié)、能力訓(xùn)練和素質(zhì)培養(yǎng)”貫穿于教學(xué)全過程;構(gòu)建起“理論與實(shí)踐一體化,教學(xué)與導(dǎo)游考證相結(jié)合,實(shí)踐與職業(yè)崗位相結(jié)合”的教學(xué)模式;與人文素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)特色課程(校園導(dǎo)游、洞庭湖君山農(nóng)家樂旅游與管理)有機(jī)結(jié)合,全面體現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)教育的新理念。
2)兩個(gè)特長(zhǎng):合格+專長(zhǎng)+特長(zhǎng)。
基礎(chǔ)扎實(shí)、專業(yè)過硬、特長(zhǎng)明顯、情操高尚、身心健康、和諧發(fā)展,即思想情操高尚,內(nèi)外關(guān)系和諧,塑造良好的旅游職業(yè)道德和健康人格,能力結(jié)構(gòu)清晰,專業(yè)技能嫻熟,突出職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位內(nèi)涵需要。
3)三大環(huán)節(jié):課堂教學(xué)環(huán)節(jié)、能力訓(xùn)練環(huán)節(jié)、專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)。
課堂教學(xué)環(huán)節(jié),遵循學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律,貫穿引導(dǎo)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的理念。
能力訓(xùn)練環(huán)節(jié),在學(xué)校導(dǎo)游模擬實(shí)訓(xùn)室,開展情境性、體驗(yàn)性學(xué)習(xí)和能力訓(xùn)練;同時(shí),結(jié)合景點(diǎn)調(diào)查、考察、參觀、實(shí)地講解等形式,達(dá)到熟練掌握導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)并能對(duì)其進(jìn)行運(yùn)用的目的。
專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié),通過校企合作,開展工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)等,靈活應(yīng)用導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和掌握導(dǎo)游基礎(chǔ)技能。
4)“四段式”教學(xué)過程:課堂導(dǎo)學(xué)―情境體驗(yàn)―項(xiàng)目實(shí)踐―總結(jié)提升。
(1)課堂導(dǎo)學(xué)。課堂教學(xué),打破傳統(tǒng)的知識(shí)傳授方式的框架,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),變“灌輸”為“領(lǐng)悟”,增加學(xué)生的直觀感受和學(xué)習(xí)興趣,以提高教學(xué)效果;同時(shí),推薦相關(guān)書目和文章資料,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的引導(dǎo),進(jìn)一步加深對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解與思考。
(2)情境體驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,創(chuàng)設(shè)工作情境,組織開展參觀考察、模擬訓(xùn)練等體驗(yàn)性學(xué)習(xí)。以學(xué)生為主體,促使學(xué)生能夠主動(dòng)地親歷或“虛擬地親歷”某種旅游情境或事件,從而獲得認(rèn)知和情感的經(jīng)驗(yàn)。
(3)項(xiàng)目實(shí)踐。以“工作項(xiàng)目”為主線,以能力培養(yǎng)為中心,進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)理論內(nèi)容與實(shí)際知識(shí)在實(shí)踐教學(xué)中的一體化安排。根據(jù)課程內(nèi)容的特點(diǎn)和知識(shí)要素來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。項(xiàng)目力求切實(shí)可行,具備可操作性、科學(xué)合理性、代表性。項(xiàng)目設(shè)計(jì)采用分總式的教學(xué)方式,由小項(xiàng)目來(lái)帶動(dòng)整個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí),通過項(xiàng)目訓(xùn)練提高能力。
(4)總結(jié)提升。經(jīng)過以上三個(gè)環(huán)節(jié)后,最后通過綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)――著名景點(diǎn)景區(qū)(如岳陽(yáng)樓、君山、張谷英村)實(shí)地旅游考察與導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),以佛、古建筑、民俗、歷史、地理及土特產(chǎn)知識(shí)的綜合強(qiáng)化,加深印象和反饋(課外見習(xí)、調(diào)查、課內(nèi)交流、綜合報(bào)告),將所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)、素質(zhì)點(diǎn)和能力點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)提升。
(三)創(chuàng)新課程考核方案
以完成工作任務(wù)為結(jié)果,設(shè)計(jì)考核方案。課程考核實(shí)行以能力為中心的開放式、全程化、項(xiàng)目式的考核方式。參照“全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試”的綜合部分與素質(zhì)部分的要求,實(shí)施以能力為中心的開放性項(xiàng)目式考核和學(xué)習(xí)過程的全程化考核(考核內(nèi)容包括學(xué)生平時(shí)課堂參與狀況,作業(yè)完成情況,實(shí)踐教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)中的表現(xiàn)等);平時(shí)考核、項(xiàng)目考核、期末考試各占總分?jǐn)?shù)的20%、50%、30%;并確立多樣化的考核方式,包括課堂展現(xiàn)、筆試、口試、現(xiàn)場(chǎng)演示等。
全面推行能力本位課程教學(xué),以“導(dǎo)游”職業(yè)崗位所需要的能力為主線,對(duì)課程進(jìn)行整體設(shè)計(jì)和單元教學(xué)設(shè)計(jì),充實(shí)課程的能力目標(biāo),改進(jìn)教學(xué)項(xiàng)目和教學(xué)方法,以能力為本位,以素質(zhì)為基礎(chǔ),遵循“教、學(xué)、做”一體化的職業(yè)教育理念,將會(huì)使該課程教學(xué)取得顯著成效,相信無(wú)論是學(xué)生的導(dǎo)游證考試合格率,還是學(xué)生的技能比賽、技能抽測(cè)等,均將踏上一個(gè)新的臺(tái)階。
參考文獻(xiàn):
[關(guān)鍵詞]旅游景區(qū)管理 實(shí)訓(xùn) 課程改革
高職院校注重培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)踐技能。實(shí)踐教學(xué)是將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是高職院校教學(xué)體系的重要組成部分。旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)課程改革的研究有利于高職院校為景區(qū)培養(yǎng)具有實(shí)際操作能力和綜合素質(zhì)較高的景區(qū)管理人員。景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)課程改革遵循以學(xué)生為主體,激發(fā)學(xué)生興趣,理論和實(shí)踐密切聯(lián)系,培養(yǎng)學(xué)生能力為理念。且進(jìn)行景區(qū)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮高職院校學(xué)生、教師特點(diǎn),注意把握教學(xué)難易程度。
一、景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)課程目標(biāo)體系
1.知識(shí)目標(biāo)。旅游景區(qū)管理課程涉及市場(chǎng)營(yíng)銷、規(guī)劃、生態(tài)等領(lǐng)域的知識(shí),牽涉的面較廣。旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)圍繞景區(qū)管理課程展開,這就使景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)有多個(gè)知識(shí)目標(biāo)。景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)課程知識(shí)體系包括旅游景區(qū)行業(yè)動(dòng)態(tài)、景區(qū)規(guī)劃知識(shí)、景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、景區(qū)游客管理知識(shí)、景區(qū)安全管理知識(shí)、景區(qū)環(huán)境管理知識(shí)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件的使用等。
2.能力目標(biāo)。以圍繞培養(yǎng)學(xué)生能力為理念進(jìn)行實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)。景區(qū)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)大量采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法,要求學(xué)生以組為單位完成授課教師布置的任務(wù)。任務(wù)包括學(xué)生以小組為單位找出景區(qū)中存在的問題,并解決問題和根據(jù)要求提出景區(qū)設(shè)計(jì)的具體方案。學(xué)生參與小組討論發(fā)表自己的見解,最后由小組進(jìn)行總結(jié)提出解決的方案。這樣的實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方式可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力、理論知識(shí)運(yùn)用能力、創(chuàng)新能力等。
3.素質(zhì)目標(biāo)。景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)課程不僅要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能,也要提高學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)。實(shí)訓(xùn)為學(xué)生提供了接觸景區(qū)、與業(yè)內(nèi)人士交流的機(jī)會(huì)。這不僅提高了學(xué)生對(duì)景區(qū)管理的感性認(rèn)識(shí),而且有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加深學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)的熱愛,增進(jìn)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。另外,實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中任課教師設(shè)置的實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)項(xiàng)目需要學(xué)生用系統(tǒng)、縝密的思維方法才能解決。這有利于幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的思維習(xí)慣和形成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。另外,景區(qū)管理本身注重可持續(xù)發(fā)展,任課教師要求學(xué)生在完成各項(xiàng)目時(shí)注意遵循環(huán)境和資源保護(hù)為原則。這樣有利于培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)境責(zé)任感和保護(hù)意識(shí)。
二、景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容體系
1.景區(qū)規(guī)劃。景區(qū)規(guī)劃課程涉及地理、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)等領(lǐng)域,其理論、方法較多,對(duì)于高職院校學(xué)生來(lái)說(shuō)難度比較大,加之高職院校規(guī)劃方面的師資缺乏,景區(qū)規(guī)劃課程一般未納入高職院校旅游管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃。但景區(qū)規(guī)劃課程中的內(nèi)容與景區(qū)管理課程中景區(qū)資源、環(huán)境保護(hù)、游客管理、景區(qū)產(chǎn)品類型等方面的內(nèi)容直接相關(guān)。鑒于以上原因和景區(qū)規(guī)劃所具有的理論性和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),將景區(qū)規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容通過實(shí)訓(xùn)完成。這樣可以避免因理論過多給學(xué)生帶來(lái)的枯燥和乏味感。但應(yīng)把握好實(shí)訓(xùn)的難度,引導(dǎo)學(xué)生了解景區(qū)規(guī)劃的內(nèi)容、方法和目標(biāo)。以規(guī)劃文本作為藍(lán)本,給學(xué)生教授景區(qū)規(guī)劃的內(nèi)容和分析景區(qū)規(guī)劃的成功之處等。景區(qū)規(guī)劃實(shí)訓(xùn)中的子項(xiàng)目根據(jù)景區(qū)規(guī)劃的順序進(jìn)行安排:一是旅游資源調(diào)查評(píng)價(jià)。要求學(xué)生掌握旅游資源分類和評(píng)價(jià)的方法;二是旅游環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)。要求學(xué)生掌握景區(qū)環(huán)境構(gòu)成的要素和理解環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法;三是景區(qū)的空間布局。要求學(xué)生了解景區(qū)空間劃分的意義,掌握景區(qū)空間布局的方法和模式;四是景區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。要求學(xué)生掌握各功能區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則,各種項(xiàng)目的要求,并根據(jù)所給的功能區(qū)的主題、功能設(shè)計(jì)出景區(qū)項(xiàng)目;五是景區(qū)游覽線路的設(shè)計(jì)。要求學(xué)生了解合理線路設(shè)計(jì)的要求、原則、方法。
2.景區(qū)市場(chǎng)問卷調(diào)查。要求學(xué)生掌握問卷設(shè)計(jì)的方法和學(xué)會(huì)使用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件。景區(qū)市場(chǎng)問卷調(diào)查要求學(xué)生以組為單位選取一個(gè)周邊的景區(qū)(建議學(xué)生選擇風(fēng)景名勝區(qū)、地質(zhì)公園、濕地公園等)作為調(diào)查的對(duì)象開展問卷調(diào)查。授課教師講授學(xué)生問卷調(diào)查的步驟和設(shè)計(jì)問卷的方法及設(shè)計(jì)問卷應(yīng)注意的問題。學(xué)生以組為單位首先根據(jù)調(diào)查的目的設(shè)計(jì)問卷。授課教師對(duì)問卷進(jìn)行指導(dǎo),指出學(xué)生所制作問卷存在的問題并提出修改意見。學(xué)生對(duì)問卷進(jìn)行修改后在景區(qū)內(nèi)發(fā)放調(diào)查問卷,然后對(duì)收回的問卷進(jìn)行整理與統(tǒng)計(jì)。教師以學(xué)生所收回的調(diào)查問卷為例教授學(xué)生使用SPSS17數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)的分析方法。學(xué)生根據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析的結(jié)果撰寫調(diào)查報(bào)告。該實(shí)訓(xùn)內(nèi)容能幫助學(xué)生理解和鞏固市場(chǎng)調(diào)查和分析市場(chǎng)的實(shí)際操作能力,以便為畢業(yè)后盡快適應(yīng)工作崗位做準(zhǔn)備。
3.游客行為管理。讓學(xué)生以組為單位在景區(qū)內(nèi)以文字或照片的形式記錄游客不文明行為和景區(qū)引導(dǎo)游客行為的方法。這項(xiàng)任務(wù)不僅讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到游客不文明行為給景區(qū)帶來(lái)的不良影響,而且有利于學(xué)生環(huán)境意識(shí)的培養(yǎng)。學(xué)生在完成這項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)反省自己游覽景區(qū)時(shí)發(fā)生的不文明行為。
4.景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。要求學(xué)生掌握景區(qū)資源和環(huán)境保護(hù)的方法并樹立環(huán)境保護(hù)意識(shí)。選取就近的森林公園作為實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,要求學(xué)生以小組為單位調(diào)查景區(qū)內(nèi)存在對(duì)環(huán)境和資源的破壞。然后學(xué)生通過小組討論分析環(huán)境問題存在的原因,并提出解決方法。另外,要求學(xué)生以組為單位在森林公園內(nèi)尋找景區(qū)內(nèi)遵循“減量原則、再用原則和循環(huán)原則”進(jìn)行生態(tài)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目。
5.景區(qū)安全管理。要求學(xué)生掌握處理安全事故的方法和程序并牢固樹立安全意識(shí)。景區(qū)安全管理實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生以組為單位在景區(qū)內(nèi)通過實(shí)地考察找出景區(qū)所存在的安全隱患,并制作成PPT進(jìn)行說(shuō)明。通過小組討論提出排除景區(qū)安全隱患的措施。另外,在實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室設(shè)置景區(qū)情境,由學(xué)生演練處理景區(qū)安全事故的措施和方法。
6.景區(qū)行業(yè)動(dòng)態(tài)。邀請(qǐng)景區(qū)方面的專家講座和座談,為學(xué)生提供與業(yè)內(nèi)權(quán)威人士面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。專家的講座是訂單式講座。授課教師建議專家講授的內(nèi)容包含學(xué)生上課時(shí)理解有困難的內(nèi)容,如景區(qū)經(jīng)營(yíng)模式問題。同時(shí),專家介紹現(xiàn)階段景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀,包括景區(qū)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)狀況等以及現(xiàn)階段景區(qū)經(jīng)營(yíng)存在的問題。專家座談可以拓寬學(xué)生的眼界和知識(shí)面,同時(shí)也加深了學(xué)生對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)。
7.園林知識(shí)。要求學(xué)生能認(rèn)識(shí)一定數(shù)量的園林樹木和園林花卉;對(duì)園林中鋪地、花壇、花鏡、綠籬等有一定的認(rèn)知。
三、景區(qū)管理課程實(shí)訓(xùn)的教學(xué)方法
1.小組討論法。為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,授課教師可將需要解決的問題設(shè)置為討論題目要求學(xué)生分組進(jìn)行討論,然后分組發(fā)表意見,最后老師對(duì)各組的意見進(jìn)行歸納,總結(jié)出問題的答案。例如,在授課景區(qū)游客管理、景區(qū)安全管理時(shí),教師要求學(xué)生分組討論景區(qū)管理游客的方法、景區(qū)安全管理的措施。為某景區(qū)線路設(shè)計(jì)是否合理等。
2.角色扮演法。在授課過程中授課教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置情境和角色,要求學(xué)生分別扮演不同的角色。例如,在講授處理景區(qū)安全事故時(shí),授課教師設(shè)計(jì)一位游客在游覽景點(diǎn)過程中遭到搶劫的情景,并要求學(xué)生分別扮演游客、景區(qū)管理人員、醫(yī)務(wù)人員、警察、歹徒等角色,處理該安全事故。角色扮演的教學(xué)方法增強(qiáng)了教學(xué)的趣味性,有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
3.案例分析法。景區(qū)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中可大量使用案例分析法。例如,在講授景區(qū)分區(qū)時(shí),以某一森林公園的功能分區(qū)為例進(jìn)行說(shuō)明,幫助學(xué)生理解功能分區(qū)的目的、方法等。
4.專家座談法。邀請(qǐng)景區(qū)行業(yè)的專家來(lái)跟學(xué)生座談,為學(xué)生提供一個(gè)跟景區(qū)專家學(xué)者面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。專家給學(xué)生授課后,學(xué)生可以就自己在學(xué)習(xí)中碰到的難題請(qǐng)專家解答。經(jīng)過專家的剖析,同學(xué)們以前的疑惑便迎刃而解了。專家采用實(shí)際案例的方法為同學(xué)們破解在課堂上難以理解的問題。
5.實(shí)地考察法。授課教師帶領(lǐng)學(xué)生在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行實(shí)地考察,要求學(xué)生認(rèn)識(shí)景區(qū)內(nèi)的鋪地、樹木、花卉、綠籬、花壇、花鏡、駁岸等園林景觀要素;要求學(xué)生在景區(qū)實(shí)地考察景區(qū)解說(shuō)系統(tǒng)、道路設(shè)計(jì)、功能分區(qū)等。實(shí)地考察的教學(xué)方法有利于學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)產(chǎn)生直觀的認(rèn)知。
四、景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)環(huán)節(jié)
在景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)上,遵循認(rèn)知、模擬、實(shí)習(xí)相結(jié)合的原則。通過專家座談、實(shí)地考察、案例分析、圖片展示等方法引導(dǎo)學(xué)生景區(qū)管理的內(nèi)容和方法等有直觀的認(rèn)識(shí)。在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)進(jìn)行的模擬操作幫助學(xué)生理解知識(shí)和理論,并培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用有關(guān)知識(shí)和理論解決問題的能力。但要直接提升學(xué)生自身的社會(huì)適應(yīng)能力,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐結(jié)合以及零距離就業(yè),需通過頂崗實(shí)習(xí)的方式實(shí)現(xiàn),這樣可以在真實(shí)崗位上培養(yǎng)職業(yè)道德和職業(yè)技能。學(xué)生參與景區(qū)規(guī)劃部門、市場(chǎng)營(yíng)銷部門、接待部門等部門的頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)生在頂崗期間的崗位安排實(shí)行學(xué)生與景區(qū)雙向選擇。這樣既有利于發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),又有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。另外,學(xué)校在制訂教學(xué)計(jì)劃時(shí)注意將頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間安排在景區(qū)對(duì)人力資源需求的旺季。
五、景區(qū)管理實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)實(shí)施的條件
1.師資隊(duì)伍的建設(shè)。教師自己的實(shí)踐能力和職業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷都直接關(guān)系到對(duì)學(xué)生技能水平的培養(yǎng)。高職院校旅游專業(yè)教師參與景區(qū)規(guī)劃項(xiàng)目的機(jī)會(huì)較少,缺乏景區(qū)管理實(shí)踐工作經(jīng)歷,這些都大大影響了授課教師的教學(xué)水平、科研水平。高職院校應(yīng)注重景區(qū)管理師資隊(duì)伍的培養(yǎng)。培養(yǎng)方式包括將教師派往景區(qū)掛職鍛煉、讓教師參加景區(qū)管理培訓(xùn)班、參與景區(qū)規(guī)劃。
2.校企合作,建立工學(xué)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式。景區(qū)是旅游管理專業(yè)學(xué)生開展實(shí)訓(xùn)的重要基地。校企合作,將景區(qū)建設(shè)為旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地成為提高教學(xué)效果的必然條件。工學(xué)結(jié)合、校企合作的模式不僅給學(xué)生帶來(lái)了實(shí)惠,而且有利于提高旅游專業(yè)教師教學(xué)和科研的水平。旅游專業(yè)教師可以在與學(xué)校合作的景區(qū)內(nèi)掛職鍛煉,積累景區(qū)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以提高科研水平和教學(xué)水平。學(xué)生在景區(qū)頂崗實(shí)習(xí)期間,由學(xué)校派專業(yè)教師進(jìn)行指導(dǎo),授課教師可以從中發(fā)現(xiàn)景區(qū)課程教學(xué)安排的不足,為構(gòu)建合理的景區(qū)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱提供依據(jù)。另外,也可以請(qǐng)景區(qū)管理方面的專家參與景區(qū)課程設(shè)計(jì),使景區(qū)課程更貼近景區(qū)用人的需求。
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本次調(diào)查的抽樣樣本庫(kù)為教育部官方的網(wǎng)站上公布的全國(guó)985、211院校和普通高校名單中抽選的23所高校,調(diào)查對(duì)象涵蓋清華大學(xué)、西南民族大學(xué)、廈門大學(xué)、云南大學(xué)、湖南大學(xué)等23所高校的約1800名在校大學(xué)生。共收回問卷1751份,問卷有效率約為97.88%。在被調(diào)查對(duì)象中,男生占總數(shù)的49.51%,女生占總數(shù)的50.49%,男女比例大致相當(dāng);大一年級(jí)的學(xué)生占總數(shù)的20%,大二占31%,大三占29%,大四占10%,研究生也占了10%。
出游意愿強(qiáng)烈 境外旅游仍未普遍
調(diào)查顯示,近九成的被調(diào)查對(duì)象表示熱愛旅游,這說(shuō)明大學(xué)生對(duì)旅游的態(tài)度多數(shù)屬于正面。
從出游范圍看,57.57%的被調(diào)查者近來(lái)曾在省內(nèi)旅游,比2019年高出了3.54%;58.08%的被調(diào)查者最近在國(guó)內(nèi)其他城市旅游過,比2019年增長(zhǎng)了10.5%;只有7.54%的被調(diào)查者最近去過國(guó)外旅游。
在出游頻率方面,47.91%的被調(diào)查者每學(xué)期出游一次,而28.65%的被調(diào)查者每學(xué)年出游一次,只有15.36%的被調(diào)查者每學(xué)年出游三次以上,8.02%的被調(diào)查者從未出游過。
在出游時(shí)間方面,大部分被調(diào)查者出游時(shí)間在3天至一周,占據(jù)了總數(shù)的56.77%,比2019年增加了約3個(gè)百分點(diǎn);而進(jìn)行一周以上長(zhǎng)途旅游的所占比例則為6.66%,比2019年下降了4.15%。
在被調(diào)查對(duì)象中,46.82%的被訪者每月生活費(fèi)在500~1000元,32.07%的被訪者每月生活費(fèi)在1000~1500元之間,與2019年相比增長(zhǎng)了4.18%。
旅游費(fèi)用資金來(lái)源的調(diào)查結(jié)果與2019年大致相同,60.64%的被訪者資金來(lái)源于父母,23.01%的被訪者是通過平時(shí)節(jié)省生活費(fèi)來(lái)積攢旅游資金,11.7%的被訪者是通過做兼職工作。
39.45%的被調(diào)查者愿意把生活費(fèi)的10%~20%用于旅游;28.29%的被訪者愿意把20%~30%的生活費(fèi)用于旅游,與2019年相比下降了5.31%;10.75%的被訪者愿意把生活費(fèi)的三成以上用于旅游,但與2019年相比,下降了2.89%。
在阻礙大學(xué)生旅游的因素中,“資金缺乏”仍是最大的因素,雖然比例比2019年下降了約3個(gè)百分點(diǎn),但仍然占據(jù)了64.39%;“時(shí)間不足”仍然排在第二位,占據(jù)了23.62%,比例比2019年稍有增長(zhǎng)。
住宿花銷最多 最愿為美食花錢
在短途旅游中(3天以內(nèi)),40.88%的人花費(fèi)在200元以內(nèi),41.92%的人花費(fèi)在200~500元,只有14.12%的人花費(fèi)在500~1000元。
在中長(zhǎng)途旅游(3天以上)中,花費(fèi)在200元以內(nèi)的比例降至22.11%,200~500元的比例下降至34.66%,而500~1000元的比例上升至25.22%。
在所有花銷中,住宿成為花費(fèi)最多的項(xiàng)目,占據(jù)了31.73%;其次是景區(qū)門票,占了20.88%,交通(17.38%)和餐飲(16.98%)位列其后。
而在花費(fèi)意愿上,78.22%的大學(xué)生愿意為美食花錢,看特色演出(38.37%)、買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)(33.66%)和景區(qū)門票(32.1%)均排在美食之后,此結(jié)果與2019年相同。
自助游極受青睞 火車是首選交通工具
在本次調(diào)查中,有73.17%的被訪者選擇自助游的出游形式,說(shuō)明自助游在大學(xué)生群體中非常受青睞,選擇旅行社團(tuán)隊(duì)游和社團(tuán)旅游的則分別只占據(jù)了14.91%和6.28%。
在選擇出游的同伴時(shí),“要好的朋友”仍然占據(jù)首位(39.86%),其次是“家人”(27.09%),“同學(xué)”(11.91%)和“獨(dú)自一人”(10.82%),“戀人”則占了9.79%。
在“是否會(huì)乘坐以下交通工具”的選擇當(dāng)中,71.16%的被訪者選擇會(huì)乘坐“火車”,其他交通工具的乘坐比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于火車。選擇會(huì)乘坐“汽車”的有50.6%,選擇“飛機(jī)”的有20.96%,另外還有10.57%的人選擇“自行車”, 6%的人選擇“輪船”。
觀賞風(fēng)景仍是出游首要目的
在旅游目的的調(diào)查中,“觀賞風(fēng)景”(56.38%)仍為第一位,比2019年增長(zhǎng)了18.45%;“增長(zhǎng)見識(shí)”(48.71%)仍排在第二位,比2019年增長(zhǎng)了19.5%。
更傾向暑假出游 網(wǎng)上尋找出游信息
在旅游時(shí)間的選擇上,“暑假”依然是被調(diào)查對(duì)象的首選,選擇此項(xiàng)的人數(shù)占總體的63.85%,而選擇“十一黃金周”(33.12%)、“寒假”(32.44%)、“五一等小長(zhǎng)假”(31.47%)、“雙休日”(25.01%)的比例則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于“暑假”。
在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游價(jià)格信息”兩項(xiàng)調(diào)查中,“網(wǎng)上信息”均名列前茅,分別為61.56%和65.1%,這占據(jù)了絕對(duì)的比例,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出“朋友介紹”和“通過旅行社”等方式。
55.27%的被訪者表示會(huì)提前兩周進(jìn)行旅游準(zhǔn)備,30.07%的被訪者選擇“提前一個(gè)月”,此結(jié)果與2019年基本持平。
旅游舒適度仍是首要關(guān)注因素
在選擇旅游目的地時(shí),“旅游舒適度”仍是大學(xué)生首要考慮的因素,占39.52%;其次是“費(fèi)用”,占23.04%;第三是“安全”,占20.85%。此結(jié)果基本與2019年持平。
在“旅游過程中感到不滿的環(huán)節(jié)”調(diào)查中,“住宿”(39.06%)和“交通”(32.38%)仍是讓大學(xué)生容易感到不滿的環(huán)節(jié)。
最愛用新媒體分享圖片
大學(xué)生群體是最容易接受新事物的群體,在分享旅游感受的方式上,傳統(tǒng)方式如互贈(zèng)照片、發(fā)彩信等早已不是主流方式,而“博客”(54.25%)、“社交網(wǎng)站”(48.32%)和“微博”(30.5%)則成為大學(xué)生最傾向選擇的分享方式。
77.49%的被訪者會(huì)選擇與他人分享旅行圖片,只有16.13%的被訪者會(huì)選擇用文字記錄旅行感受。
境外旅行更青睞自然風(fēng)光類景點(diǎn)
本次調(diào)查在往年基礎(chǔ)上增加了境外旅游的項(xiàng)目設(shè)置,其調(diào)查結(jié)構(gòu)與之前的類似。
“看世界新角度”(70.76%)成為大學(xué)生選擇境外旅游的最主要目的,其次是“長(zhǎng)見識(shí)”(65.68%)和“鍛煉自己”(61.39%)。由此可見,大學(xué)生群體進(jìn)行境外旅游的主要目的是為了開拓視野、增長(zhǎng)見識(shí),以及能夠鍛煉自己的獨(dú)立自主能力。
而在選擇境外旅游目的地中,“自然風(fēng)光類”更受大學(xué)生青睞,占了66.78%, “歷史人物類”則稍遜一籌,占33.22%。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,大學(xué)生在選擇境外旅游時(shí),停留的時(shí)間比國(guó)內(nèi)旅游的時(shí)間更長(zhǎng)。有58.7%的被訪者選擇停留10天以上,31.25%的被訪者選擇停留一周,而做3~5天的短途旅游的僅占6.78%。
“背包自助”和“交換游學(xué)”成為出境游最主要方式
在選擇境外旅游的出行方式中,“交換游學(xué)”(37.66%)和“背包自助”(35.26%)成為最主要的兩種方式。而在選擇“背包自助”的人中,男生占了55.45%,女生占了44.55%;在選擇“交換游學(xué)”的人群中,男生占了43.99%,女生占了56.01%。由此可見,在選擇境外旅游方式上,性別上存在有一定差異,男生更愿意進(jìn)行背包自助旅行,而女生則更偏向于通過交流或交換項(xiàng)目,邊學(xué)習(xí)邊旅游。