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【關(guān)鍵詞】公用移動通信基站 共建共享 城鄉(xiāng)規(guī)劃
1 引言
如今,中國的移動通信全面跨入了3G時代,合理、經(jīng)濟地建設(shè)3G網(wǎng)絡(luò)已成為通信行業(yè)非常重視的一個問題。而公用移動通信基站建設(shè)是3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的基礎(chǔ),是保障整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。但是,由于城市建設(shè)的快速發(fā)展,移動通信基站建設(shè)與城市規(guī)劃建設(shè)出現(xiàn)了脫節(jié)現(xiàn)象,移動通信基站建設(shè)未按照“先規(guī)劃、后建設(shè)”的基本要求來進行,導(dǎo)致目前移動通信基站的建設(shè)存在很多問題。
2 基站建設(shè)的特點
(1)基站數(shù)量多、密度大
移動通信基站屬于通信接入設(shè)施,具有體量小、數(shù)量多、分布廣等特點。在密集市區(qū),話務(wù)量大,通信基站平均站距為500米左右,局部地區(qū)僅300米左右。此外,3G網(wǎng)絡(luò)除了傳輸2G的模擬語音信號外,最主要的是傳輸互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字信號,對帶寬要求較高,相對通信距離受限,加之3G基站本身功率不高,要達到與2G同樣的效果,3G基站布點密度就要明顯高于2G基站。
(2)天線架設(shè)要求高
無線信號傳輸受地理環(huán)境和建設(shè)環(huán)境影響較大,因此天線架設(shè)的高度、位置、角度等都必須符合要求。
(3)以宏基站為主
無線網(wǎng)絡(luò)原則上不作分層覆蓋,主要采用宏蜂窩基站設(shè)置,達到3G覆蓋區(qū)內(nèi)室外良好覆蓋。大型建筑內(nèi)部、地下室及電梯內(nèi),則采用室內(nèi)分布系統(tǒng),達到室內(nèi)覆蓋要求。
3 基站建設(shè)存在的問題
(1)重復(fù)建設(shè)嚴重
目前由于缺乏政府部門的統(tǒng)一規(guī)劃管理,各運營商在建設(shè)基站等通信設(shè)施時未完全遵循共享共建原則,為搶占市場,大規(guī)模的重復(fù)建設(shè)造成了投資以及空間資源的浪費。
(2)審批困難
移動通信基站建設(shè)缺乏相關(guān)規(guī)劃規(guī)范指導(dǎo),也未納入到城鄉(xiāng)規(guī)劃體系之中;同時,在城鄉(xiāng)規(guī)劃相關(guān)管理文件中也缺乏對基站規(guī)劃管理的明確條文,導(dǎo)致規(guī)劃管理部門在基站審批時,缺乏相關(guān)依據(jù)支撐,審批非常困難。
(3)選址困難
隨著手機迅速普及,以及視頻數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,特別是3G業(yè)務(wù)的大規(guī)模推廣,基站建設(shè)密度大幅增加。而隨著城市建設(shè)的快速發(fā)展,土地資源日益珍貴,站址資源愈加稀少,基站選址與土地資源日益珍貴的矛盾越來越尖銳。
(4)建設(shè)困難
不少居民對基站輻射強度、范圍及影響等方面缺乏科學(xué)的認識,基站建設(shè)常常遭到當(dāng)?shù)鼐用竦耐对V和反對,居民抵制、阻撓基站建設(shè)的事件時有發(fā)生。
(5)建設(shè)影響環(huán)境
隨著移動通信用戶數(shù)量的急劇增加,移動通信基站數(shù)量越來越多,天線架設(shè)五花八門,樓頂、女兒墻、鐵架和鐵塔等上面都豎起了眾多天線,與周圍建筑嚴重不協(xié)調(diào),在一定程度上影響了城市景觀。
(6)建設(shè)影響周邊土地開發(fā)價值
在某地塊內(nèi)建設(shè)通信基站,不僅占用了有限的土地資源,而且直接影響了該地塊以及周邊地塊的土地開發(fā)價值。
4 對策研究
隨著3G業(yè)務(wù)的大規(guī)模推廣,大量的3G基站建設(shè)面臨著規(guī)范選址、土地審批、共建共享、與城市環(huán)境和諧一致等問題。因此,需盡快研究相關(guān)對策,保障通信基站與城市和諧共建,保障通信行業(yè)的順利發(fā)展。
(1)盡快出臺《無線通信規(guī)劃技術(shù)管理規(guī)定》
《無線通信規(guī)劃技術(shù)管理規(guī)定》是城市公用移動通信基站規(guī)劃編制和審批的依據(jù),是規(guī)范基站規(guī)劃、選址、建設(shè)的根本前提;因此相關(guān)部門應(yīng)盡快出臺該技術(shù)管理規(guī)定,使通信基站規(guī)劃、審批、建設(shè)有法可依、有章可循。
(2)編制《城市公用移動通信基站專項規(guī)劃》
移動通信基站等同于水、電、氣、道路等基礎(chǔ)設(shè)施,其選址和建設(shè)應(yīng)納入城市規(guī)劃,并應(yīng)符合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》以及城市規(guī)劃的要求。但是目前由于種種原因,各地市尚未編制移動通信基站相關(guān)規(guī)劃,移動通信基站建設(shè)未能很好地納入城市規(guī)劃建設(shè)之中。
《城市公用移動通信基站專項規(guī)劃》編制的主要思路是:根據(jù)相關(guān)城市規(guī)劃、規(guī)劃區(qū)話務(wù)量特點、各通信運營商在規(guī)劃區(qū)內(nèi)的無線覆蓋目標(biāo),確定規(guī)劃區(qū)內(nèi)移動通信基站的平均站距、基站數(shù)量,對基站進行合理布局,并落實各基站站址,對移動通信基站的規(guī)劃做到定量和定位,切實有效地指導(dǎo)下一階段移動通信基站的設(shè)計和建設(shè)。
根據(jù)該專項規(guī)劃內(nèi)基站規(guī)劃情況,將通信基站納入土地出讓條件中,將通信基站建設(shè)由事后配套變?yōu)槭虑皡⑴c,確?;镜挠行蚪ㄔO(shè)。
根據(jù)工業(yè)和信息化部《電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享工程技術(shù)暫行規(guī)定》(YD 5191-2009),規(guī)劃的移動通信基站均為多家運營商共同建設(shè),并合理有效地分配使用,盡量滿足不同運營商在不同時期的發(fā)展需求;在此前提下,最大限度地降低成本,提高城市通信基礎(chǔ)資源和土地資源的利用率。
(3)根據(jù)規(guī)劃成果進行審批
在審批環(huán)節(jié)上,政府部門在相關(guān)區(qū)域與建筑物的規(guī)劃審批以及建設(shè)和驗收時,根據(jù)上述專項規(guī)劃成果,將基站資源作為基礎(chǔ)條件來控制,確保預(yù)留好基站建設(shè)空間。
(4)加強后續(xù)管理
相關(guān)管理部門應(yīng)出臺基站設(shè)置管理的規(guī)范性文件,明確基站設(shè)置審批的程序、相關(guān)部門的職責(zé)等,加強公用移動通信基站的管理。
(5)加大宣傳力度,為基站建設(shè)營造和諧的外部環(huán)境
相關(guān)管理部門和通信運營商要充分利用電視、廣播、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體,及時全面地向社會各界宣傳無線電常識、電磁輻射科學(xué)知識,引導(dǎo)公眾走出對電磁輻射的認識誤區(qū),消除恐慌心理,為移動通信基站建設(shè)提供和諧的發(fā)展環(huán)境。
5 結(jié)束語
城市公用移動通信基站已成為現(xiàn)代化城市不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施,其規(guī)劃、建設(shè)和管理對促進社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。因此,需盡快出臺《無線通信規(guī)劃技術(shù)管理規(guī)定》,編制好《城市公用移動通信基站規(guī)劃》,并納入到城鄉(xiāng)規(guī)劃體系之中,使通信基站規(guī)劃、審批、建設(shè)有法可依、有章可循,同時加強基站后續(xù)管理,保障通信行業(yè)健康有序發(fā)展,從而促進無線城市以及社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】 律師事務(wù)所;文化建設(shè);改革轉(zhuǎn)折點;理論分析
隨著人們法律意識的增強,法律糾紛不斷,更多的人愿意拿起法律武器維護自身權(quán)益,律師行業(yè)成為熱門行業(yè),法律事務(wù)所遍地開花,方興未艾。面對這種情況,加強律師事務(wù)所文化建設(shè)就成為一項基礎(chǔ)性的工作,加強行業(yè)規(guī)范,加強律師行業(yè)文化建設(shè)是律師事務(wù)所更好發(fā)展的必然性要求,加強律師事務(wù)所文化建設(shè),推動本行業(yè)的律師事務(wù)改革才能更好服務(wù)社會,服務(wù)群眾。
一、律師事務(wù)所文化建設(shè)的內(nèi)涵及科學(xué)界定
首先,律師事務(wù)所文化是一種企業(yè)文化,是凝聚員工,闡釋企業(yè)核心的精神管理理念,作為律師行業(yè)特點的文化,他又不僅僅是一種企業(yè)文化,更帶有明顯的法律性特點,是法律文化的精髓,是理解運用法律知識的鮮明體現(xiàn)。增強律師事務(wù)所的文化建設(shè)是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的前提,也具有維護社會公平、正義,凈化法律市場的作用,是一種及特殊的法律文化。
二、加強律師事務(wù)所文化建設(shè)的必要與緊迫性
前面我們提到了律師事務(wù)所文化建設(shè)的內(nèi)涵及對社會對企業(yè)的重要性,所以加強現(xiàn)階段的律師事務(wù)所文化建設(shè)是十分迫切與緊要的,是構(gòu)建合理的律師發(fā)展機制,塑造律師集團品牌力量,構(gòu)建企業(yè)文化的法寶。增強團隊協(xié)作能力,培養(yǎng)科學(xué)公正的法律意識,維護社會正義與公平都離不開良好的律師事務(wù)所文化建設(shè)。
三、做好律師事務(wù)所文化建設(shè)改革轉(zhuǎn)折點的有效策略
律師事務(wù)所文化建設(shè)無論對于企業(yè)還是社會都具重要意義。目前我國司法行業(yè)正不斷開拓思路,加快律師事務(wù)所文化建設(shè)的改革,使得我國的法律訴訟與咨詢服務(wù)行業(yè)更加規(guī)范,服務(wù)流程更加透明,律師事務(wù)所的發(fā)展更加健康,企業(yè)文化、法律文化建設(shè)更加美好。
(一)抓住核心,以人為本,增強內(nèi)部和諧
我們當(dāng)今強調(diào)“以人為本”,人的主體地位得到凸顯,所以在當(dāng)前的律師事務(wù)所文化建設(shè)中理應(yīng)貫徹“以人為本”的科學(xué)理念,注重企業(yè)內(nèi)部的團結(jié)與協(xié)作,處理好企業(yè)內(nèi)部五個方面的關(guān)系:管理者與被管理者的關(guān)系;聘用律師與合伙人律師之間的關(guān)系;律師與其助理之間的關(guān)系;律師與企業(yè)后勤人員的關(guān)系;管理者與管理者之間的關(guān)系?;镜暮献魇瞧髽I(yè)或者是團體內(nèi)部和諧的基礎(chǔ),平衡其中的利益關(guān)系,處理好日常的摩擦,分配好個人的職責(zé),在收益上平衡各方,大家都在一個比較融洽的環(huán)境中工作,共事,企業(yè)內(nèi)部比較和諧穩(wěn)定。
(二)注重品牌力量,提升事務(wù)所整體水平
企業(yè)要想生存,就必須要有自己的品牌引導(dǎo)力,品牌也是企業(yè)文化建設(shè)中的重要一環(huán),有了一定的品牌影響力,才能在市場競爭中占有關(guān)鍵性的市場份額,才能有更加客觀的盈利收入。律師事務(wù)所在進行文化建設(shè)改革時要著力打造自身的品牌力量,維護自身形象。作為律師事務(wù)所的成員要不斷提高自己的專業(yè)技能,加強自己的文化修養(yǎng),用自身的力量感染事務(wù)所中的每一個成員,大家時刻保持企業(yè)意識,要知道一言一行都是事務(wù)所綜合文化的展現(xiàn)。
(三)律師事務(wù)所文化建設(shè)要重點突出,層次全面、角度多維
我們在進行律師事務(wù)所文化建設(shè)改革時要注重疏通文化建設(shè)的有效渠道,使得文化建設(shè)的形式更加豐富,在企業(yè)文化目標(biāo)與價值觀確定后就抓緊進行實踐,作為律師事務(wù)所的管理者更要在實際行動中帶頭進行文化建設(shè),在事務(wù)所內(nèi)進行文化建設(shè)改革的宣傳與教育,積極主動成為文化建設(shè)的“傳教士”與引導(dǎo)者,對于事務(wù)所中出現(xiàn)的文化建設(shè)典型模范者對其進行物質(zhì)獎勵與精神表彰,從各方面調(diào)動起大家進行文化建設(shè)的積極性。也可以舉辦豐富多彩的文化建設(shè)教育活動,突破純理論說教,為律師事務(wù)所文化建設(shè)營造一個良好的氛圍。
(四)將律師事務(wù)所的文化建設(shè)上升到戰(zhàn)略營銷的高度
對于企業(yè)來說戰(zhàn)略營銷都不陌生,因為企業(yè)獲利與生存的關(guān)鍵就是靠企業(yè)營銷這部分,一個企業(yè)戰(zhàn)略營銷如何就直接關(guān)系到企業(yè)競爭力的強弱,我們可以大膽嘗試律師事務(wù)所文化建設(shè)的營銷策略,對文化建設(shè)細化為文化建設(shè)目標(biāo)、企業(yè)文化戰(zhàn)略,企業(yè)品牌塑造戰(zhàn)略等等,把文化建設(shè)的營銷策略擺在律師事務(wù)所文化建設(shè)改革的核心地位,律師事務(wù)所中的每一位成員都是進行企業(yè)文化營銷的第一人,按著制定的文化建設(shè)營銷策略分步實施,從而推動企業(yè)整體文化營銷的速度。我們也要在進行文化建設(shè)營銷的過程中隨時發(fā)現(xiàn)其中的錯誤,對這些錯誤進行及時的調(diào)整與更正,確保律師事務(wù)所文化建設(shè)改革的方向的正確。
(五)構(gòu)建律師事務(wù)所文化建設(shè)的主體凝聚力――核心價值觀
一個企業(yè),一個律師事務(wù)所要想樹立自己的企業(yè)文化就必須要有一個核心的主題,那就是企業(yè)或者是事務(wù)所的文化核心價值觀,這是一個綱領(lǐng),也是關(guān)鍵性的改革重點,律師事務(wù)所的核心價值觀是事務(wù)所全體成員都要履行與遵守的行為規(guī)范,一般來說,律師事務(wù)所文化建設(shè)價值觀包括以下四個具體要求;首先要有明確的善惡裁判標(biāo)準,律師也是要具有一定的職業(yè)操守的,是需要良心支撐的,并不是金錢決定一切,哪些案件該接哪些不該接都需要一個明確的裁判標(biāo)準,按著這個標(biāo)準去具體衡量。其次要有對事務(wù)所共同的企業(yè)認可,這是針對公司中的每一員工來說的,大家的共同愿望就是希望作出自己的品牌,實現(xiàn)自己的價值。接著需要在共同企業(yè)認同的基礎(chǔ)上實現(xiàn)共同的目標(biāo)追求,每個人可以有具體的人生價值追求,但是每個人都要有企業(yè)共同發(fā)展前進的目標(biāo)追求,想法設(shè)法為企業(yè)的擴大與發(fā)展貢獻自己的力量。最后要有一個共同的認識境界,雖然每一位律師或者是事務(wù)所工作人員都有不同的人生經(jīng)歷與家庭背景,但是無論做什么事情都要從律師事務(wù)所的整體出發(fā),達到化“小我”為“大我”的認識層次。律師事務(wù)所的共同的核心價值觀需要大家的共同學(xué)習(xí)與努力,使單個的個體最終成為一個具有強大凝聚力,鮮明核心價值觀的團體。
我國當(dāng)前的律師文化事務(wù)所還存在諸多問題,尤其是文化建設(shè)始終是薄弱環(huán)節(jié),大家對文化價值認識不高,文化建設(shè)改革十分緩慢,通過本文關(guān)于律師事務(wù)所文化建設(shè)改革轉(zhuǎn)折點的深刻分析,我們有理由相信,我國的律師事務(wù)行業(yè)將得到更合理的規(guī)范與更長遠的發(fā)展。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè) 問題 對策
隨著信息技術(shù)的發(fā)展與廣泛應(yīng)用,企業(yè)管理被賦予了新的內(nèi)涵,為現(xiàn)代化的財務(wù)管理開辟了道路。對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計算機技術(shù)等信息成果的充分利用,使傳統(tǒng)模式的企業(yè)財務(wù)管理有了積極的突破,因此,企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)已經(jīng)為越來越多的企業(yè)所重視。但是,目前我國企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)尚處于發(fā)展階段,需要“摸著石頭過河”。所以,對企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)進行研究、探討就顯得十分必要,對于現(xiàn)代企業(yè)管理的長足、穩(wěn)定發(fā)展具有積極的現(xiàn)實意義。
一、企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)的意義概述
歸結(jié)企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)的意義,主要包括以下幾個方面:
第一,是提高企業(yè)管理水平的重要途徑。特別是對于集團公司來講,能夠及時了解和掌握下屬各分、子公司的財務(wù)工作,對其財務(wù)運行狀況做出有效監(jiān)督,從而實現(xiàn)有效的風(fēng)險防范和全方位管控:由分散財務(wù)管理向集中財務(wù)管理的方向發(fā)展;職能管理由相對分割向相互集成的方向發(fā)展;實時動態(tài)的管理取代了事后的靜態(tài)管理。
第二,通過財務(wù)管理信息系統(tǒng)的建立,促進財務(wù)信息和財務(wù)管理效率可靠性和準確性的提高,降低成本的同時,資金、資本的效益得到最大限度的發(fā)揮,有利于企業(yè)獲取的最大經(jīng)濟效益和更快更好地發(fā)展。
第三,促進企業(yè)資金操作安全性的提高。在實行財務(wù)信息化后,企業(yè)可通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的建立,進行網(wǎng)上資金交易,通過系統(tǒng)授權(quán)的管理,避免了人為操作的隨意性,企業(yè)資金操作的安全性也得到大幅度提高。
二、企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)中表現(xiàn)出的突出問題
當(dāng)前,我國企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)的不足集中表現(xiàn)在以下方面:
第一,財務(wù)信息的安全性、保密性差。首先,現(xiàn)階段的企業(yè)財務(wù)軟件不具備很好的保密性,造成企業(yè)財務(wù)信息未經(jīng)規(guī)范控制程序就展示于用戶面前。其次,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的安全性始終存在隱患,這使得企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)的安全隱患也同樣存在。
第二,配套管理制度不健全。企業(yè)對于財務(wù)信息化的優(yōu)點過分看重,從而造成一些企業(yè)配套管理制度不完備,增加了從業(yè)人員的道德風(fēng)險。同時,企業(yè)在制定管理制度時,一般以手工記賬法為參照,導(dǎo)致了管理制度的落后。
第三,高素質(zhì)人才不足。在企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)中,高素質(zhì)的復(fù)合人才不可或缺:既要求精通財務(wù)專業(yè)知識,又要求對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能夠靈活運用,且能夠在企業(yè)財務(wù)工作中將兩者很好地結(jié)合。而這樣的人才十分稀缺,造成企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)的后勁不足。
第四,企業(yè)的管理理念滯后,財務(wù)管理的戰(zhàn)略意識、全局意識、創(chuàng)新意識有待于進一步增強。有些人片面的認為財務(wù)信息化只是減輕工作量,促進工作效率的提高,并未認識到“財務(wù)信息化建設(shè)是企業(yè)經(jīng)濟效益最大化的保障”這一主旨,甚至認為有電算化的存在,財務(wù)信息化建設(shè)是多此一舉。
第五,由于人才匱乏、資金短缺等諸多因素,使得企業(yè)各種內(nèi)、外部數(shù)據(jù)難以得到有效共享,信息的局限性十分明顯,這在很大程度上制約了企業(yè)財務(wù)信息化的實現(xiàn)。
三、企業(yè)財務(wù)信息化的建設(shè)思路分析
(一)提高財務(wù)信息系統(tǒng)的安全性和保密性
提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全性,有效規(guī)避風(fēng)險,為企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)營造一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;強化與信息技術(shù)提供商間的協(xié)作,要求其提供成熟、先進的應(yīng)用軟件和技術(shù)支持,協(xié)助企業(yè)做好財務(wù)信息化建設(shè)。
(二)完善財務(wù)信息化的管理制度
企業(yè)應(yīng)以國家相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù),結(jié)合自身發(fā)展情況,制訂和完善切實可行的財務(wù)信息化制度,為企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)提供有力的制度保障。同時,強化運行監(jiān)督機制,保證企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行。
(三)加強培訓(xùn),提高人員素質(zhì)
建設(shè)企業(yè)財務(wù)信息化,人的因素是關(guān)鍵,只有做到認識上的高起點,才能確保實現(xiàn)高標(biāo)準的工作。企業(yè)應(yīng)通過定期的講座、培訓(xùn)和討論,使從業(yè)人員認識到:財務(wù)信息化建設(shè)是企業(yè)財務(wù)信息質(zhì)量提升和企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制改善的重要手段,并以此為契機,不斷提高財務(wù)人員的財務(wù)管理戰(zhàn)略意識、全局意識和創(chuàng)新意識,促進從業(yè)人員工作積極性和工作效率的提高。同時,還要加強管理知識、專業(yè)知識培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,進一步提升財務(wù)人員的從業(yè)潛力和綜合素質(zhì),為企業(yè)財務(wù)信息化的建設(shè)與發(fā)展提供堅實的人力資源,使財務(wù)人員不但具有過硬的財務(wù)專業(yè)知識,較強的實踐能力,以及金融、生產(chǎn)、法律相關(guān)專業(yè)知識,更有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,能夠熟練運用現(xiàn)代信息技術(shù)高效率完成工作。
(四)將財務(wù)信息化建設(shè)與企業(yè)信息融為一體
企業(yè)管理同企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)不可分割,企業(yè)財務(wù)信息化的單純實施,必將影響企業(yè)內(nèi)、外部數(shù)據(jù)的共享,不利于財務(wù)信息化發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此,企業(yè)信息與財務(wù)信息的一體化是必然趨勢,通過現(xiàn)代化財務(wù)管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)財務(wù)信息資源共享,信息彼此間相互借鑒,互為依據(jù),能夠最大限度地滿足企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營決策的需要:通過對各項具體業(yè)務(wù)計劃進行歸納、統(tǒng)籌與平衡,對企業(yè)經(jīng)營活動實施動態(tài)控制、分析,找出企業(yè)經(jīng)營管理方面存在的問題并提出解決的措施與建議,從而更好地服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營管理。
四、結(jié)語
企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)是一項任重道遠的工程,借鑒上述對策,結(jié)合企業(yè)實際情況,有的放矢地實施,從而促進企業(yè)財務(wù)信息化水平的不斷提升,使企業(yè)財務(wù)工作更好地服務(wù)于企業(yè)管理。
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關(guān)鍵詞:誠信;內(nèi)蒙古中小企業(yè);營銷能力
誠信,在古人那里,“誠”與“信”,本來是兩個意義相近、可以互相訓(xùn)釋的名詞概念。如東漢許慎的《說文解字》就以“誠”釋“信”,又以“信”釋“誠”,所謂“信,誠也”、“誠,信也”,都是“真實無妄”之意。但細釋古書可以知道,“誠”、“信”二字,意義并不完全相同。誠的本義是真實、真切,引申為人的道德情感和社會行為則有誠實、誠懇、真摯、真情實意、童叟無欺等含義。信的本義是求真、守誠,引申為人的道德情感和社會行為則有追求真理、堅持真理、信守承諾、篤守約定等含義。
那么,“誠信”在現(xiàn)代中國社會的時代背景下,具有以下新的內(nèi)涵:第一,誠信的根本精神是真實無妄,它要求人們尊重客觀規(guī)律,樹立求真、求實的精神,堅持實事求是的思想路線。第二,“誠信”作為一種價值觀念,具有公正、不偏的特性,它要求社會群體建立公正、合理的制度,要求每個社會成員樹立起公正、公平的處事態(tài)度和大公無私的道德觀念。
第三,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制和法治社會條件下,“誠信”所內(nèi)含的人文精神,要求人們自覺守法,真誠守信,樹立適應(yīng)市場經(jīng)濟和法治社會的價值觀和道德觀。
因此,作為社會的一個組成部分,內(nèi)蒙古中小企業(yè)應(yīng)遵循誠信原則從事營銷活動從而提升自身營銷能力。
一、誠信對營銷能力的價值
(一)誠信是贏得消費者信任的法寶,從而提升營銷能力
誠信是所有成功的基礎(chǔ)。誠感顧客心,客源滾滾來。企業(yè)建立誠信機制,通過提供真實的信息,塑造良好的形象,給消費者留下了良好的感覺,贏得顧客的信賴,爭取消費者積極的態(tài)度。誠信可以化解顧客不滿情緒,穩(wěn)固顧客的積極態(tài)度,解決企業(yè)危機。營銷目標(biāo)不再局限于選擇市場營銷適銷對路的產(chǎn)品,而更注重于維護消費者的利益,搞好服務(wù),提高顧客滿意度,培育忠誠的顧客,而在這個過程中,誠信起了非常重要的作用。在當(dāng)前市場競爭異常激烈的情況下,消費者有更多的選擇空間,隨著消費者越來越理性、成熟,加上家庭收入和消費水平的不斷提高,選擇信譽好、講誠信的經(jīng)營者及產(chǎn)品必將成為一種趨勢。因此,講誠信的企業(yè)必將獲得消費者的青睞,培育出一大批忠誠的顧客,從而提升企業(yè)營銷能力。
(二)誠信能減免企業(yè)與環(huán)境沖突,從而提升營銷能力
當(dāng)前企業(yè)誠信嚴重缺失。假冒偽劣產(chǎn)品頻頻出現(xiàn)、消費者利益遭損失,信任廣告的消費者越來越少。誠信缺失會造成企業(yè)環(huán)境惡化,營銷活動很難執(zhí)行,企業(yè)一切經(jīng)營目標(biāo)很難實現(xiàn)。若企業(yè)激烈的競爭環(huán)境中長期生存發(fā)展,必須遵循誠信原則,必須了解、懂得、解決與環(huán)境各要素之間的關(guān)系,如處理好制度環(huán)境、法律環(huán)境、文化環(huán)境、輿論環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、消費者之間的關(guān)系等。
(三)誠信能夠創(chuàng)造更多利潤
企業(yè)一旦用誠信吸引了這一部分消費者,他們就會間接成為企業(yè)的義務(wù)推銷員,從而使產(chǎn)品具有了口碑效應(yīng),提高產(chǎn)品的美譽度,提高了市場的銷量。企業(yè)的誠信培養(yǎng)了顧客的忠誠度,忠誠的顧客會給企業(yè)帶來豐厚的利潤。根據(jù)20/80的原則,企業(yè)的80%的利潤是靠20%的忠誠顧客的購買量。無數(shù)事實證明,以誠信去聚集財富,財源會越開拓越廣闊,違背誠信賺錢,最終將使財源枯竭。
二、內(nèi)蒙古中小企業(yè)營銷誠信現(xiàn)狀
誠信,是企業(yè)發(fā)展的基石,在營銷中有不少企業(yè)能夠誠信經(jīng)營,通過誠信經(jīng)營塑造了企業(yè)良好的形象,吸引了更多的消費者,獲得了很好的回報。對內(nèi)蒙古中小企業(yè)進行調(diào)查發(fā)現(xiàn),些中小企業(yè)誠信狀態(tài)不容樂觀,下面分析以下幾個方面的具體表現(xiàn)。
(一)產(chǎn)品質(zhì)量失信
有些中小企業(yè)生產(chǎn)加工的產(chǎn)品質(zhì)量偏低、以次充好、假冒偽劣產(chǎn)品層出不窮,難以保證產(chǎn)品質(zhì)量安全,嚴重擾亂市場經(jīng)濟秩序,敗壞了企業(yè)的形象,從而損害了消費者的合法權(quán)益。
(二)價格失信
在市場競爭激烈的,不少中小企業(yè)利用各種虛假的優(yōu)惠價、折扣價、處理價、甩賣價、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷價欺騙消費者。還有些中小企業(yè)不按規(guī)律辦事,出現(xiàn)蓄意破壞市場秩序的傾銷行為和哄抬物價行為,造成市場嚴重波動。
(三)分銷渠道失信
有些中小企業(yè)在分銷中以自我為中心,只考慮自己利潤最大化,損害渠道成員的利益,如延遲交貨、撕毀供貨合同等。因此,在分銷中,雙方或多方應(yīng)追求渠道中的利潤均衡,否則,就不可能達到雙贏的目的。
(四)在促銷宣傳活動中,散布虛假信息
在促銷宣傳活動中,有些中小企業(yè)考慮眼前的利益,散布虛假信息、違背誠信原則,利用消費者心理需求,進行不實宣傳,給消費者虛假承諾,欺騙誤導(dǎo)消費者。企業(yè)不僅損害了自身的形象,同時嚴重損害了消費者利益。
(五)售后服務(wù)違約現(xiàn)象嚴重
一些中小企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中,對消費者笑臉相迎,承諾萬千,可一旦消費者購買的產(chǎn)品出現(xiàn)問題時,商家則百般推諉或把責(zé)任全部推給消費者,嚴重損害了消費者的合法權(quán)益。
三、內(nèi)蒙古中小企業(yè)誠信建設(shè),提升營銷能力的建議
(一)企業(yè)要樹立誠信理念
企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境當(dāng)中要想生存發(fā)展、提升營銷能力,必須樹立誠信理念。需要全體員工及全程貫徹誠信理念,并將誠信理念必須內(nèi)化為行動中,誠信理念要化為各個部門和員工的自覺行動,領(lǐng)導(dǎo)層次從自身做起,一切行為都以誠信原則為基礎(chǔ),打造企業(yè)良好形象,吸引更多的消費者,從而提升企業(yè)營銷能力。
(二)企業(yè)要加強誠信經(jīng)營的教育和培訓(xùn)
誠信經(jīng)營教育是一項長期性的工作,企業(yè)根據(jù)自身的實際情況對員工進行誠信教育和培訓(xùn),讓員工時刻牢記誠信經(jīng)營的意義。誠信教育的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的實際而設(shè)計,通過案例的講解、在工作當(dāng)中遇到的具體的問題如何處理,告訴員工如何處理顧客提出的異議等,公司上下都能夠做到以誠相待,最終達到讓顧客滿意的目的。
(三)營銷組合要以誠信為基礎(chǔ),提升營銷能力
1.產(chǎn)品質(zhì)量誠信。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的生命,因此要求產(chǎn)品的性能、壽命、安全等指數(shù)都符合國家技術(shù)標(biāo)準或行業(yè)標(biāo)準。產(chǎn)品質(zhì)量誠信是企業(yè)合法參與市場競爭、樹立企業(yè)和產(chǎn)品形象的基本要求。
2.價格誠信。價格是企業(yè)贏得市場的有效武器,也是一把雙刃劍,運用得好,可以促進企業(yè)的發(fā)展,運用得不好,可使企業(yè)迅速陷入困境。因此,企業(yè)在定價及報價中應(yīng)遵循誠信原則,避免利用價格欺騙消費者。企業(yè)產(chǎn)品定價應(yīng)公開、公平,實行透明化原則。
3.分銷誠信。產(chǎn)品在流轉(zhuǎn)過程中,生產(chǎn)企業(yè)要與流通企業(yè)(經(jīng)銷商)建立長期良好的伙伴合作關(guān)系,這種關(guān)系的建立需要誠信來維持。只有講誠信的企業(yè)才能贏得更多的渠道成員,才能把產(chǎn)品分銷到全國各地,再到用戶手中。在營銷活動中應(yīng)將經(jīng)銷商的利潤空間必須充分考慮到,在銷售區(qū)域的選擇上,要避免竄貨現(xiàn)象發(fā)生,與他們形成利益共同體,這樣才能達到良好合作狀態(tài),從而提升企業(yè)營銷能力。
4.促銷誠信。促銷是企業(yè)樹立企業(yè)形象,擴大知名度的有效途徑。但在實際促銷中,許多企業(yè)采用了虛假的促銷方式,如制作虛假廣告,以欺騙手段誘導(dǎo)消費者購買;以回扣的方式賄賂消費者,貶低競爭對手的產(chǎn)品甚至侮辱對方的人格,混淆商品和服務(wù)的來源等。因此,企業(yè)在促銷過程中應(yīng)盡量采取實事求是的態(tài)度,打造企業(yè)良好形象,從而達到提升企業(yè)營銷能力的目的。
5.服務(wù)誠信。當(dāng)今市場已經(jīng)進入到一個服務(wù)制勝的時代,服務(wù)已成為一個重要的策略。因此,向消費者提供服務(wù)的過程中應(yīng)加強誠信,尤其是售后服務(wù)中的誠信,如上門送貨、安裝、保養(yǎng)、維修等,達到讓顧客滿意,從而提高企業(yè)營銷能力。
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關(guān)鍵詞:現(xiàn)代建筑;中國古代建筑;風(fēng)水學(xué);影響
風(fēng)水是中國聞名于世的一大文化現(xiàn)象,風(fēng)水術(shù)乃古建筑理論之精華。中國建筑園藝講究風(fēng)水,但對很多人來說,風(fēng)水一詞都具有相當(dāng)濃厚的神秘色彩。風(fēng)水究竟是什么?風(fēng)水是不是迷信呢?風(fēng)水起源于祖先幾百萬年來為適應(yīng)自然環(huán)境和戰(zhàn)勝自然災(zāi)害,而選擇適合生存和居住的環(huán)境這一過程中。
一、建筑中的風(fēng)水概念
風(fēng)水一詞來源于四千年前產(chǎn)生的八卦中的兩個自然元素,風(fēng)(巽卦)和水(坎卦)的組合?!帮L(fēng)”代表地上物體及流動、變化的狀況,上至天象,下至地表;“水”代表地面和地下物體及流動、變化的狀況?!帮L(fēng)水”意指我們居住選址和建筑時,應(yīng)充分考慮地上、地面、地下條件。用現(xiàn)在科學(xué)觀點來講,地上條件指陽光、風(fēng)向等,地面及地下條件指地質(zhì)、山脈、水文、地震結(jié)構(gòu)等。風(fēng)水的意義在于讓人們?nèi)で笞罴训木幼…h(huán)境。震驚中外的“5•12”汶川大地震使數(shù)萬人死于房屋倒塌之中,究其原因,就是沒有考慮所處區(qū)域的地質(zhì)條件――龍門山脈地震帶。中國風(fēng)水術(shù)源遠流長,進入文字時代后,我國最早的文學(xué)大作《詩經(jīng)》就有先民相地的記載。風(fēng)水大師郭璞(276-324)日:“氣乘風(fēng)則散,界水則止。古人聚之使不散,行之使有止,此謂之風(fēng)水。”這是關(guān)于風(fēng)水的最早文字表述。唐代楊筠松(834-906)是風(fēng)水鼻祖郭璞風(fēng)水的實踐家,著名的中國風(fēng)水宗師。他的不少風(fēng)水著述,為堪輿所宗。至此,風(fēng)水又成為了堪輿學(xué)的核心內(nèi)容。這種根據(jù)地形、氣候、河流等選擇居住地址的方法,正是風(fēng)水學(xué)的理念。但是,理想的居住環(huán)境并不能隨處可得。風(fēng)水師們在對自然的觀察中,掌握了一些營建住宅、選擇墓地的規(guī)律。不幸的是,他們在對各種地理環(huán)境的觀察中,不是用理性或科學(xué)的語言,將人與環(huán)境之間的關(guān)系表述出來,而是把這些規(guī)律歸于某種神秘的力量.用社會有機體論的觀點,將自然界與人類社會聯(lián)系歸納在一起。于是,不可避免地導(dǎo)致了本來含有相當(dāng)科學(xué)成分的風(fēng)水學(xué)走向了神秘主義,而只能以巫術(shù)的形式表現(xiàn)出來。
風(fēng)水理論的宗旨是勘查自然,順應(yīng)自然,有節(jié)制地利用和改造自然,選擇和創(chuàng)造出適合人的身心健康及其行為需求的最佳建筑環(huán)境,使之達到陰陽之和、天人之和、身心之和的至善境界。在自然環(huán)境、自然方位上,風(fēng)水理論總結(jié)了與建筑相關(guān)的天文、地理、氣象等方面的自然知識和相應(yīng)的生活經(jīng)驗,如把“背山、面水、向陽”看作最好的自然方位,把適量的“前低后高”看作最佳的宅院地勢,重視住宅建筑中“水口”(包括入水口和出水口)和“氣口”(包括門、窗)的自然方位,主張居室空間的高矮大小、室內(nèi)采光的陰暗程度均應(yīng)適可而止等。這些環(huán)境因素,都是與人的身心健康密切相關(guān)的。否則,把住宅建在有自然危害之地,或者把居室建成采光、通風(fēng)、溫度、濕度都很糟的人工環(huán)境,任憑多強壯的人,住久了也是要生病的。從環(huán)境建筑學(xué)的角度來看,這些都是有一定科學(xué)道理的、值得認真地加以研究和借鑒的。雖然有人利用風(fēng)水來騙取錢財,但我們不能簡單地把它等同于迷信。風(fēng)水是有學(xué)術(shù)價值的傳統(tǒng)文化。
二、風(fēng)水策劃的策劃思想在建筑開發(fā)中的應(yīng)用
進行房地產(chǎn)建筑風(fēng)水策劃,當(dāng)確立如下策劃思想:
(一)確保園區(qū)的開發(fā)對企業(yè)董事長及經(jīng)營者有利的策劃思想。
(二)立足策劃對園區(qū)的銷售價位和銷售速度產(chǎn)生直接促進作用,同時造福未來業(yè)主的策劃思想。
(三)確立建筑風(fēng)水策劃是房地產(chǎn)開發(fā)綜合策劃當(dāng)中的一部分的策劃思想。建筑風(fēng)水策劃是房地產(chǎn)開發(fā)策劃當(dāng)中的一部分。因此,要想達到房地產(chǎn)開發(fā)的最佳效果,應(yīng)該將建筑風(fēng)水策劃與其他策劃手段有機地結(jié)合。隨著中國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、成熟,百姓和開發(fā)商對風(fēng)水的需求也日益深入。因此,在房地產(chǎn)開發(fā)中完全忽略風(fēng)水因素的現(xiàn)象當(dāng)越來越少。但另一方面,過分夸大風(fēng)水,在規(guī)劃、設(shè)計時百分之百地依賴傳統(tǒng)風(fēng)水,而忽略了現(xiàn)代建筑學(xué)的基本要求,忽略了自然地理狀況,規(guī)劃部門的要求,建筑設(shè)計的習(xí)慣,視覺的美觀等,把風(fēng)水與自然環(huán)境,人文心態(tài)及當(dāng)代科技搞得格格不入的做法都是不可取的。
(四)確立房地產(chǎn)建筑風(fēng)水策劃是全程策劃的策劃思想。房地產(chǎn)建筑風(fēng)水策劃是全程策劃,不是某一個環(huán)節(jié)或某兩個環(huán)節(jié)的策劃。只注重選址,而忽略了后續(xù)策劃,是建筑風(fēng)水學(xué)在房地產(chǎn)開發(fā)中的初級應(yīng)用。
(五)確立尊重國家建筑規(guī)劃規(guī)范,與建筑規(guī)劃設(shè)計部門緊密配合的策劃思想。建筑風(fēng)水策劃要嚴格在上述規(guī)范下層開。同時,要與規(guī)劃設(shè)計部門緊密配合,過不了規(guī)劃設(shè)計關(guān)的風(fēng)水策劃不是好策劃。
(六)確立傳統(tǒng)和現(xiàn)代有機結(jié)合的策劃思想。`建筑風(fēng)水策劃要現(xiàn)代,要與時俱進,與時代接軌,腐朽、迷信的現(xiàn)象是建筑風(fēng)水策劃所排斥的。
(七)確立園區(qū)建筑風(fēng)水“均好性”的策劃思想。部分吉祥,不是建筑風(fēng)水策劃的標(biāo)的,“均好性,,是房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計的一”人原則,也是建筑風(fēng)水策劃的一項重要原則。
(八)確立把易學(xué)、建筑風(fēng)水學(xué)的基本原理以顯象和隱象兩種方式加以體現(xiàn)的策劃思想。
(九)確立把地域、水文等差異融會其中的策劃思想。比如,為北方的房地產(chǎn)園區(qū)進行風(fēng)水策劃,在水系的使用上就要考慮到冬季的問題;為枯水地區(qū)進行風(fēng)水策劃,在水系的使用上也要有不同的考慮,水系的面積不可太大。在樹種的選用上更要結(jié)合地域溫度、氣候等因素。
三、中國建筑風(fēng)水的現(xiàn)代價值
依據(jù)中國傳統(tǒng)風(fēng)水,建立起來的古典建筑現(xiàn)代仍然保存下來的還有不少,如北京天壇,西安古長城,山西的喬家大院,它們就像一曲曲美麗莊重的文化樂章,一個個燦爛繽紛的文化遺產(chǎn),凝聚著世界建筑設(shè)計的精華。中國建筑文化體現(xiàn)了天人合一,以及人與自然和諧共存的思想。不僅對中國的建筑文化產(chǎn)生了深刻的影響,對世界的建筑文化也產(chǎn)生了深刻的影響。
中國傳統(tǒng)風(fēng)水文化在蓋工廠、蓋大樓的時候能夠減少突發(fā)事件的發(fā)生。濟南有一個工廠,國家投資連年虧損,后來改了門面,現(xiàn)在每年盈利幾千萬,人們都說這是運用風(fēng)水理論提高了經(jīng)濟效益。同時,人們生活在風(fēng)水好的地方也可以給身體健康帶來好處,這就是風(fēng)水的實用價值。另外,地產(chǎn)商如果嚴格按照中國風(fēng)水文化,用風(fēng)水文化的思路打造樓盤,他們打造出來的樓盤應(yīng)該是好的樓盤,肯定賣得快、資金周轉(zhuǎn)快、效率高?,F(xiàn)在地產(chǎn)商蓋房注重的是容積率是多少,如果按照中國風(fēng)水的原則來看,容積率不一定達到最高,主要把綠化搞好。地產(chǎn)商應(yīng)該追求經(jīng)濟效益與社會效益的高度統(tǒng)一。按照風(fēng)水的原則建造或者說制造我們居住的住宅。院里要進行綠化布置,水不要被污染,對工廠的污水要治理,如果大家都有了這種意識,自覺建設(shè)營造和維護保持山青水綠的生活環(huán)境、生態(tài)環(huán)境,人們生活在青山、綠水、白云、藍天之間,豈不美哉?綜上所述,研究中國風(fēng)水文化的實用價值、經(jīng)濟價值、文化價值,我們要以科學(xué)的態(tài)度對它進行研究和總結(jié),使古老的風(fēng)水文化在我們的現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮它應(yīng)有的作用。具體到建筑中,應(yīng)該以現(xiàn)有的風(fēng)水學(xué)說和積淀為借鑒,建造為更多更好有利于群眾健康康樂的房子,使居住者與大自然和諧共處,協(xié)調(diào)發(fā)展,與人和睦相處,擁有健康,擁有快樂,擁有幸福,這就是風(fēng)水在現(xiàn)代的歷史使命。
四、風(fēng)水學(xué)現(xiàn)代研究的問題分析
中國風(fēng)水在探索中有四個問題值得強調(diào):第一個問題是探討的氣場問題。中國傳統(tǒng)文化講天人合一,氣場對人體有好處,在這個磁場里面就能夠達到人天合一。古人有一個說法,說空氣是彎彎曲曲走的,所以比較好的地方是曲徑通幽,而殺氣都是橫沖直撞,所以現(xiàn)在有一些工廠門直沖的門口不超百米或者50米的肯定容易出事兒:中國古人也創(chuàng)造了好多辦法來擋這個氣,氣到底是什么呢?有些科學(xué)家講中國的氣就是磁場,如果磁場不好就要破壞你的思維、破壞你的細胞,我們可以這樣考慮,氣場半圓山、近的水形成•了風(fēng)水格局,會不會吸收天氣中的有益物質(zhì)或者是射線,我們現(xiàn)在各種樹葉,各種花朵不管是什么辦,大體是圓形的,因為它要吸收空氣中的有益物質(zhì),便于它的發(fā)展:第二個問題是科學(xué)家們研究了水文機制的問題。第一要求山坡的環(huán)境,不能在山坡上蓋房子,什么荒山等都不能用,要用森林茂密的山。如果是這樣的山不會發(fā)生泥石流,也不會發(fā)生泥崩現(xiàn)象;中國的好多農(nóng)民為了追求眼前利益,砍山上的樹,這樣都會造成泥石流、另外水要好,水清澈甘甜沒有污染,在河流弓形的弓背面蓋房子不好,那是兇,這個問題仔細思考一―F也是有科學(xué)道理的-因為水流在地球自轉(zhuǎn)的左右下,在拐彎處作用力不一樣,它的背面流速比較快,容易發(fā)生洪水災(zāi)害。所以說中國古人總結(jié)的經(jīng)驗是很有科學(xué)道理的?第三個問題是人的問題,天地人為三才,人為中,人為貴,這是周易上的思想,所以四合院建筑,產(chǎn)型、房子的中線都非常明顯,因為四合院的和諧達到家庭的和諧,進而又達到家庭和社會的和諧。第四個問題是審美需求。為什么中國風(fēng)水要有青山、綠水,院子里要搞綠化,就是要營造視野的享受,住房不僅是遮風(fēng)擋雨的場所,而且還有一個功能,比如社會地位的體現(xiàn),你是不是住的舒服。
五、結(jié)束語
風(fēng)水的核心是天地人合一,追求和諧楊筠松風(fēng)水作為中國古代的建筑理論,是中國傳統(tǒng)建筑文化的重要組成部分。它蘊含著自然知識、人生哲理以及傳統(tǒng)的美學(xué)、理論觀念等諸多方面的豐富內(nèi)容。實際上,風(fēng)水也可以說是中國古代的環(huán)境理論和方位理論。風(fēng)水理論,在景觀方面注重人文景觀與自然景觀的和諧統(tǒng)一;在環(huán)境方面,又格外重視人工自然環(huán)境與天然自然環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
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[關(guān)鍵詞] 高校教師 職業(yè)道德 建設(shè)
21世紀是以知識技術(shù)創(chuàng)新和人才科技競爭為特點的知識經(jīng)濟時代。誰能把握住人才,誰就能在競爭中取勝,而對于人才的培養(yǎng)最傳統(tǒng)也最有效的方式當(dāng)然是通過高等教育選的人才,而高等教育的關(guān)鍵正在于教師隊伍的整體素質(zhì)。李嵐清曾說過:“實施素質(zhì)教育的關(guān)鍵在教室,要保證高質(zhì)量的教育,必須要有高質(zhì)量的教師?!?[1]。
一、加強教師職業(yè)道德建設(shè)的重要意義:
1.加強高校教師職業(yè)道德建設(shè)是貫徹黨的教育方針的根本保證
新時期黨的教育方針具有科學(xué)性、可行性和時代性,對于新時期教育工作的展開具有長遠的重大意義。高等教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平直接關(guān)系著黨的教育方針的貫徹落實,關(guān)系著教育目標(biāo)的最終實現(xiàn),關(guān)系著學(xué)生的人格最終成形,也關(guān)系著國家的前途與民族的命運。因此要保證黨的執(zhí)政方針的全面貫徹落實,就必須加強高校教師的職業(yè)道德建設(shè)。
2.加強高校教師職業(yè)道德建設(shè)是履行高等教育職責(zé)和使命的客觀要求
新時期學(xué)生素質(zhì)的不斷提升和信息化社會的不斷發(fā)展,對于教師的職業(yè)道德水平要求也越來越高,只有高校教師自身能夠自覺地遵循教師職業(yè)行為提出的道德要求;學(xué)習(xí)政治知識、加強社會實踐、增廣見聞,不斷提高自己教書育人的水平和專業(yè)水平;在思想水平、道德水平、學(xué)識學(xué)風(fēng)上都能以身作則才能更好的為人師表。加強高校教師的職業(yè)道德建設(shè),能夠不斷啟迪和綁著高校教師明確在教育實踐中應(yīng)該做什么,為什么這樣做,怎樣做。使他們以正確的態(tài)度對待自己的事業(yè),增強他們的事業(yè)心和責(zé)任感[3]。
3.加強高校教師職業(yè)道德建設(shè)是提高高校教師整體素質(zhì)的迫切需要
教師是高等教育的主體。作為一名合格的高校教師,必須具有較高的思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、教學(xué)能力素質(zhì)和健康的身心等,同時更要具備作為教師的職業(yè)道德素質(zhì)。隨著社會的發(fā)展,教師的責(zé)任更加突出,對教師素質(zhì)的要求更加廣泛,教書育人的工作標(biāo)準更加提高。因此,高校要完成教書育人的任務(wù),必須加強教師的思想政治工作,不斷提高高校教師的思想道德素質(zhì),促進教師業(yè)務(wù)水平的提高,形成良好的校風(fēng)和嚴謹?shù)慕田L(fēng),從戰(zhàn)略高度重視師德建設(shè),調(diào)動廣大高校教師進行教學(xué)科研的評估工作,提高他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性,培養(yǎng)一批這樣德才兼?zhèn)涞母咝熧Y隊伍[4]。
4.加強高校教師職業(yè)道德建設(shè)是推動社會主義精神文明建設(shè)的重要手段
社會風(fēng)氣的好壞直接影響著社會發(fā)展的走向,而高等教育所處的重要位置,更使高校內(nèi)的風(fēng)氣對社會風(fēng)氣有著示范性的作用,而教風(fēng)更是學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的模范。因此,教師的世界觀、人生觀、價值觀等思想情操和道德品質(zhì)都會對社會主義精神文明建設(shè)產(chǎn)生十分重要的影響。隨著社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的深入和改革開放的深化,也使廣大人民群眾熱情的關(guān)注高等教育、重視高等教育,這些無疑有利用我國教育事業(yè)的發(fā)展。加強高校教師職業(yè)道德建設(shè),能使教師不斷提高自身道德素質(zhì),適應(yīng)和諧社會對自身素質(zhì)的要求,促進高校良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成,有力的推動社會主義精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)[5]。
二、高校教師職業(yè)道德現(xiàn)狀及存在的問題
1.缺乏強烈的敬業(yè)意識
市場經(jīng)濟對各行業(yè)的沖擊都是巨大的,事業(yè)單位就職人員辭職下海的事件屢見不鮮。部分教師處于對自己當(dāng)前經(jīng)濟或職位狀況的不滿,不能樹立“終生執(zhí)教”的正確觀念,更多地注重物質(zhì)利益,這就導(dǎo)致了教師在執(zhí)教過程中得過且過,連基本的教學(xué)質(zhì)量都很難保證。更為嚴重的是,有些高校出現(xiàn)“身在學(xué)校心在外的”怪象,嚴重缺乏責(zé)任感,只將教育作為自己的后備事業(yè),將教育作為自己最后的不得已而為之的事業(yè),將自己的主要精力投入到經(jīng)商或者能取得更多的物質(zhì)利益的工作中去。
2.教學(xué)科研投入人力財力較少
教師的執(zhí)教生涯長達數(shù)十年,在漫長的教學(xué)生涯中,很多教師過多地注重對某種技能的傳授而忽略了最基本的理論知識傳授,這是對中學(xué)只注重理論而不重視實踐教育的矯枉過正。在自身的科研水平方面,有的教師也忽略了自身科研能力水平與教學(xué)能力和質(zhì)量息息相關(guān),對自身投入精力過少,從而自身的教學(xué)水平一直處在原點,沒有過多進步和提高,大大降低了教學(xué)效果,也影響了人才的輸出。
3.教育方式方法落伍過時
有的教師覺得只要就業(yè)就是端上了鐵飯碗,只要遵循舊有的或者已學(xué)到的教育方法就能解決所有問題,有新的問題出現(xiàn)也不積極尋求新的解決方法,不鉆研業(yè)務(wù)技能,對學(xué)校組織的繼續(xù)教育課程也是采取消極方式不予接受。貧乏的知識、陳舊的觀念呆板的教學(xué)方法已經(jīng)不適應(yīng)具有更多自我意識的新時代學(xué)生[6]。
三、新時期如何加強高校教師職業(yè)道德建設(shè)
1.加強領(lǐng)導(dǎo),完善制度,用嚴格的管理規(guī)范教師行為
首先,高校一定要重視教師的師德師風(fēng)建設(shè)工作,把師德師風(fēng)建設(shè)納入高校事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃,成立專門的師德建設(shè)工作機構(gòu),形成以主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、相關(guān)部門各負其責(zé)、有關(guān)方面大力支持的工作機制和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé)、協(xié)調(diào)一致的工作格局。其次,高校要有規(guī)范的教學(xué)管理,嚴格的考核制度,從教師從教開始直到離開教師崗位制定全方位的師德師風(fēng)監(jiān)控制度。通過制定進人制度、教師崗位管理制度、教學(xué)工作規(guī)范制度、教師行為規(guī)范制度等一系列的規(guī)章制度,對教師起到全方位的行為規(guī)范和引導(dǎo);同時通過在教師資格認定、專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升制度中對師德師風(fēng)實施一票否決等制度,從而達到強調(diào)教師的工作責(zé)任心,教學(xué)過程的規(guī)范化的目的。
2.注重宣傳,樹立典型,用先進的文化塑造教師品德
首先,高校要通過對師德深入的宣傳教育工作,形成良好的校園文化氛圍,從而形成師德建設(shè)的良好環(huán)境。通過弘揚愛崗敬業(yè)、無私奉獻等文化精神,使廣大教師進一步明確自己的職責(zé)和使命,樹立對社會主義教育事業(yè)的無限忠誠。其次,高校還要積極組織教師學(xué)習(xí)孟二冬、譚千秋等先進人物的事跡,培養(yǎng)教師堅定信仰、愛崗敬業(yè)、教書育人的高尚品德,提高教師的思想境界;同時還要注重發(fā)掘校內(nèi)的先進典型,讓教師向自己身邊的榜樣學(xué)習(xí),通過慶祝教師節(jié)活動評選表彰優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者等活動,集中在校內(nèi)對優(yōu)秀教師的先進事跡進行全方位宣傳,褒揚人民教師的高尚師德,展現(xiàn)當(dāng)代教師的精神風(fēng)貌,進一步倡導(dǎo)尊師重教的良好社會風(fēng)尚。
3.以人為本,注重關(guān)愛,以和諧的理念重視教師需求
高等學(xué)校貫徹以人為本,就是要堅持以教職工為本,努力形成尊師重教、服務(wù)教師的良好風(fēng)尚;加強師德建設(shè),不但要對教師提出要求,而且要幫助教師創(chuàng)造達到這些要求所必備的條件;把加強師德建設(shè)與解決教師的實際困難結(jié)合起來,實施人文關(guān)懷,切實解決他們工作生活中遇到的實際問題;暢通學(xué)校與教師的溝通渠道,認真聽取并尊重教師對學(xué)校辦學(xué)的意見和建議,為廣大教師提高素質(zhì)、全面發(fā)展提供必要的條件;切實提高和改善教師的生活條件和工作條件,使教師能夠定期得到業(yè)務(wù)進修和學(xué)術(shù)交流的機會,努力建設(shè)團結(jié)協(xié)作、干事創(chuàng)業(yè)、充滿活力、文明有序的和諧校園,為高校師德建設(shè)營造良好的校園環(huán)境[7]。
所謂“十年樹木,百年樹人”,高校教師自身的職業(yè)道德建設(shè)也是一項漫長沒有終點的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。只有不斷加強高校教師職業(yè)道德建設(shè),是教師在不斷地學(xué)習(xí)中養(yǎng)成良好的習(xí)慣,律人必先自律,育人必先為表。才能更好的完成教育的神圣職責(zé)為我國教育事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
參考文獻:
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[4]徐晶.強化教師職業(yè)道德建設(shè)提高教師素質(zhì).黑龍江教育學(xué)院學(xué)報.2007.
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[6]劉曉光.高校教師職業(yè)道德現(xiàn)狀分析及對策探討.2010.
[7]向華 以社會主義核心價值體系引領(lǐng)高校教師職業(yè)道德教育 綿陽師范學(xué)院學(xué)報 2009
一、指標(biāo)體系與原始數(shù)據(jù)
從金融生態(tài)環(huán)境的定義不難發(fā)現(xiàn),它是一個綜合性指標(biāo)。因此,在指標(biāo)框架的構(gòu)建方面,不僅包含經(jīng)濟性因素,還應(yīng)當(dāng)包含一定的非貨幣性因素,以便涵蓋社會進步方面的信息。
在本課題的研究中,秉承以上觀念采用了綜合性指標(biāo)體系。但是同時考慮到統(tǒng)計指標(biāo)的獲取便利性以及數(shù)據(jù)加工處理的復(fù)雜度與難度,金融生態(tài)環(huán)境評價的指標(biāo)體系主要由二十個具體指標(biāo)構(gòu)成,主要包括固定資產(chǎn)投資(GDZCTZ)、財政收入(CZSR)、人口數(shù)量(RKSL)、地區(qū)生產(chǎn)總值(DQSCZZ)、人均地區(qū)生產(chǎn)總值(RJDQSZ)、城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額(CXJMCX)、第一產(chǎn)業(yè)值(DYCYZ)、、第二產(chǎn)業(yè)值(DECYZ)、第三產(chǎn)業(yè)值(DSCYZ)、社會消費品總額(SHXFPZ)、在職職工工資(ZZZGGZ)、工業(yè)增加值(GYZJZ)、貸款余額(DKYE)、存款余額(CKYE)、居民消費價格指數(shù)(JMXFJG)、外資利用(WZLY)、學(xué)校數(shù)(XXS)、教師數(shù)(JSS)、衛(wèi)生機構(gòu)數(shù)(WSJGS)、能源消耗(NYXH)。上述選取的指標(biāo)代表性比較強,并且這些數(shù)據(jù)均可以便捷、準確地從廊坊市的統(tǒng)計年鑒、經(jīng)濟年鑒或者統(tǒng)計公報中獲得。
本文采用的原始數(shù)據(jù)如表1、表2所示:
二、廊坊市各區(qū)縣經(jīng)濟金融環(huán)境的評價
作為定量分析的重要手段,多元統(tǒng)計提供了許多有益的分析方法,本課題采用了其中的因子分析方法,主要對上述指標(biāo)進行主成分分析,以降低多項指標(biāo)之間相關(guān)造成的復(fù)雜性。
首先,針對廊坊市2007年11個區(qū)縣金融經(jīng)濟數(shù)據(jù)在SPSS軟件中進行了因子分析。根據(jù)分析結(jié)果得到的三個因子特征值分別為6.632、3.575、2.037,累計方差貢獻率已達87.460%。在因子分析中,如果因子的累計方差貢獻率達到了85%以上就能較好的解釋各個變量,所以在對廊坊市各區(qū)縣數(shù)據(jù)進行分析時,可以通過三個因子較好的反映廊坊市各區(qū)縣的經(jīng)濟金融情況。
根據(jù)表4可以看出三個因子分別包含不同的指標(biāo),其中因子一包括地區(qū)生產(chǎn)總值、人均地區(qū)生產(chǎn)總值、固定資產(chǎn)投資、財政收入、貸款余額、存款余額六個指標(biāo);因子二包括人口數(shù)量、第三產(chǎn)業(yè)值、社會消費品總額、教師數(shù)、學(xué)校數(shù)五個指標(biāo);因子三包括城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額、在職職工工資、衛(wèi)生機構(gòu)數(shù)三個指標(biāo)。
其次,根據(jù)上述因子分析的結(jié)果計算每個區(qū)縣因子得分及綜合得分。由表5中的因子得分系數(shù)和表3中的方差累計貢獻率可得到各區(qū)縣綜合評分公式為F=32.945%fac1+30.470%fac2+24.045%fac3。根據(jù)綜合評分公式及標(biāo)準化值可以計算每個區(qū)縣因子得分及綜合得分排名見表6。
由上表可以看出,廊坊市的區(qū)域金融生態(tài)環(huán)境發(fā)展不平衡。主要表現(xiàn)為三河市、霸州市的金融經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r明顯好于其他區(qū)縣,特別是三河市。三河市地理位置優(yōu)越,緊鄰北京,受北京金融經(jīng)濟的拉動效應(yīng)明顯。霸州市大力促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,培育特色產(chǎn)業(yè),加快新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并實施了銀企對接工程,有效地化解了金融產(chǎn)品供需矛盾,因此增大了與各個區(qū)縣之間的差距。
三、廊坊市2004~2008年經(jīng)濟金融發(fā)展水平動態(tài)評價
通過對廊坊市2004~2008年經(jīng)濟金融發(fā)展數(shù)據(jù)進行分析,可以看出,廊坊市經(jīng)濟金融整體水平得到了一個較快發(fā)展。在五年之內(nèi)固定資產(chǎn)投資由265.5億元增加到926.0億元,增幅達到248.78%;居民儲蓄存款余額由417.1億元增加到807.1億元,增幅達到93.50%;貸款余額由362.5億元增加到735.6億元,增幅達到102.92%;外資利用由2.2億元增加到4.2億元,增幅達到90.91%。總體上說明廊坊市的金融發(fā)展水平在不斷提高,主要原因是廊坊市加大了對經(jīng)濟的投入力度,進一步深化了金融業(yè)改革,加強了法制建設(shè)和誠信建設(shè)。
四、優(yōu)化廊坊市金融生態(tài)環(huán)境的建議
(一)加大金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)的宣傳力度
優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境可以更好地發(fā)揮金融融通資金、優(yōu)化資源配置的功能作用,推動經(jīng)濟快速健康的發(fā)展。因此,建議各級人民銀行、金融機構(gòu)要積極行動起來,加強金融知識、信貸政策的宣傳,積極向企業(yè)、政府、社會各界宣傳金融知識、金融法律法規(guī)和信貸政策,爭取社會各界對金融部門的理解和支持,為金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)營造良好的金融文化氛圍、法制氛圍,培養(yǎng)健康的信貸文化,有效傳導(dǎo)貨幣信貸政策,增強貨幣信貸政策執(zhí)行效果。
(二)加強金融中介服務(wù)體系的建設(shè)
當(dāng)前信用中介服務(wù)體系發(fā)展滯緩,不能滿足中小企業(yè)和民營經(jīng)濟的大量有效需求。而且,中介機構(gòu)經(jīng)營不規(guī)范,執(zhí)業(yè)水準參差不齊。部分會計、審計事務(wù)所單純迎合客戶要求出具虛假的資信證明,甚至高估企業(yè)資產(chǎn)來騙貸或抵貸,低估銀行準備處置的抵貸資產(chǎn)。為了有效降低銀行的信貸風(fēng)險和資產(chǎn)處置成本,首先,要加快培育中介服務(wù)業(yè)。積極引進征信公司、資信公司等,依法實行信用服務(wù)的第三方管理,提高信用信息的真實性,降低交易成本,提高全社會工作效率。其次,要建立中小企業(yè)擔(dān)保中心。目前中小企業(yè)的融資難問題仍然沒有得到有效解決,其問題的核心就是中小企業(yè)的信用狀況堪憂。因此,借鑒國外的先進經(jīng)驗,建立中小企業(yè)信用擔(dān)保中心能有效地提高現(xiàn)有中小企業(yè)的信用等級,增強其融資能力。
(三)健全信用信息披露機制、信用懲戒、激勵機制
目前信用數(shù)據(jù)的開放機制尚未形成,政府、工商稅務(wù)、金融機構(gòu)等部門建立的信用數(shù)據(jù)檔案系統(tǒng)相互封閉,造成擁有信用數(shù)據(jù)的部門、行業(yè)和區(qū)域的分割和相互壁壘。又因為一直缺乏對失信者嚴懲的規(guī)章制度,才給失信者留下了可乘之機。要杜絕這種失信行為的發(fā)生,必須由政府組織有關(guān)各方搭建一個暢通、對稱、高效的共享信息交流平臺,實現(xiàn)信用信息的定期公開披露。對不守信的企業(yè)、單位和個人,采取社會、行政、組織、經(jīng)濟、法律等綜合懲治措施,從嚴從重從快處理,提高失信成本,使失信者得不償失。對不守信的黨政機關(guān)和事業(yè)單位,采取組織和經(jīng)濟并舉的手段,嚴肅處理有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和人員。對守信的企業(yè)頒發(fā)信用卡,納入重點扶持企業(yè)范疇,在信貸、工商注冊、稅務(wù)等方面給予優(yōu)惠,并由政府和各行業(yè)協(xié)會進行表彰獎勵。
(四)加大執(zhí)法力度,積極推動法制建設(shè)
由于地方保護時有存在,銀行債權(quán)案件久拖不決、判決不公或者判決后難執(zhí)行、執(zhí)行周期過長,致使金融債權(quán)不能及時得到有效維護。法律是信用機制的有效補充和保障,沒有法律的支持,信用機制就難以充分發(fā)揮作用。首先,要提高司法機關(guān)的訴訟效率,降低訴訟成本,保證司法公正。特別是應(yīng)當(dāng)防止政府及職能部門的地方保護主義行為。其次,要大力加強執(zhí)法力度,維護法律的權(quán)威,使債權(quán)人的合法權(quán)益切實受到保護,提高企業(yè)及其他信用主體的違約成本,使金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)一開始就建立在法制化的軌道上。
關(guān)鍵詞:政府;企業(yè)信息化
我國企業(yè)信息化起點很低,大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者受到觀念的制約,致使管理體制、運行機制衍生出諸多不適應(yīng)信息化要求的因素,再加之企業(yè)信息化建設(shè)既需要一定投入又存在一定風(fēng)險,致使企業(yè)裹足不前。凡此種種,政府的表率作用和支持力度就變得不可或缺。
企業(yè)的信息化建設(shè)不僅需要政府的推動,還需要政府從政策和資金上給予大力的支持。但是從目前狀況來看,大多數(shù)政府的力度是遠遠不夠的。
首先,規(guī)范制度和基礎(chǔ)平臺建設(shè)不完善
由于我國信息資源規(guī)劃工作剛剛起步,致使企業(yè)信息化在建立規(guī)范制度時沒有標(biāo)準可循,造成了大量指標(biāo)的不規(guī)范以及重復(fù)設(shè)置,浪費了大量的人力、物力、財力。再加之,對于企業(yè)尤其是中小企業(yè)來說,根本沒有辦法投入太多的精力來建設(shè)企業(yè)信息化,甚至沒有人力和財力支持自身的信息化建設(shè),因而政府扶持的不到位就顯得尤為突出。
其次,政府信息化建設(shè)未起到應(yīng)有的表率作用
國家倡導(dǎo)各級政府建設(shè)服務(wù)型政府,最突出的就是建立了專門的服務(wù)型機構(gòu)以及推廣電子政務(wù),但是在建設(shè)實施的過程中卻遇到了諸多問題。因為沒有標(biāo)準和方向可遵循,所以各省市地區(qū)在探索的道路上都有一定程度的偏差,再加之電子政務(wù)推廣所遇到的阻力,更談何扶持和推動企業(yè)的信息化建設(shè)呢?就拿新設(shè)機構(gòu)——政務(wù)服務(wù)中心來說,有些地區(qū)只是簡單理解成將各個有行政審批權(quán)力的部門的部分權(quán)限拿到一個大廳來辦公就是建立了“服務(wù)型政府”,其實不然,由于權(quán)力下放不完全,致使企業(yè)在辦理事項時,從咨詢到受理,從辦理到辦結(jié),不得不在“大廳”和部門之間來回跑辦,再加之企業(yè)與部門之間溝通不方便,更加為企業(yè)辦事帶來了諸多不便。因而,合理利用電子政務(wù)的“虛”和傳統(tǒng)政務(wù)的“實”為企業(yè)辦事提供最大程度的便利,就變成了現(xiàn)在“服務(wù)型”政府部門需要探索的道路。如果政府都無法做好信息化,又談何讓企業(yè)相信信息化能為其帶來好處。
因而,政府不僅要做好自身信息化表率作用,而且要充分認識到,只有政府高度重視了企業(yè)信息化,才會真正從戰(zhàn)略高度積極宣傳企業(yè)信息化的意義,從政策角度為企業(yè)信息化搭建政策平臺,并通過各種方法帶動企業(yè)進入信息化的快車道。另外,企業(yè)的信息化項目,尤其一些周期較長或企業(yè)投資能力有限的項目,有一定的投資風(fēng)險,因而企業(yè)很容易望而生畏,因此,政府在政策允許的情況下,統(tǒng)籌考慮,籌集一部分資金支持信息化投資,特別是有示范性、帶動性的項目,是有必要的。
政府要想讓企業(yè)看到信息化的好處,并且真正做到從政策和資金上大力度支持企業(yè)信息化建設(shè),我個人認為要從以下幾項措施有步驟有計劃的進行:
首先,政府應(yīng)該抓好自身的政務(wù)信息化,提升政府服務(wù),真正做到高效、實用、方便社會和民眾,為各領(lǐng)域的信息化做出表率。
就拿衡水市來說,衡水作為欠發(fā)達地區(qū)信息化建設(shè)的代表,創(chuàng)新建立了將電子政務(wù)的“虛”與傳統(tǒng)政務(wù)的“實”相結(jié)合的為民服務(wù)聯(lián)動中心(簡稱“三個一”工程)。該中心的建立為衡水市政府從“管理型”向“服務(wù)型”政府轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了條件。它將呼叫中心、網(wǎng)上審批、行政審批等于一體,為企業(yè)辦理各項行政許可事項提供了便捷:企業(yè)可以在大廳面對面受理業(yè)務(wù),也可以通過網(wǎng)站提交部分業(yè)務(wù)。利用交互觸摸查詢子系統(tǒng)查詢自己的審批項目進展情況;也可以在任何地方通過電話服務(wù)系統(tǒng)了解辦事情況;亦可以利用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng),隨時上網(wǎng)了解辦事情況??傊?,最大限度地為企業(yè)提高辦公效率。
只有政府讓企業(yè)真正感覺到信息化所帶來的最真切的利益,才能促使企業(yè)信息化的建立,從而帶動企業(yè)更快發(fā)展。
其次,政府應(yīng)加大信息資源規(guī)劃的建設(shè)力度,組織IT業(yè)界專家和學(xué)者等多方面力量不斷改進和完善產(chǎn)品與服務(wù)編碼,形成統(tǒng)一規(guī)范的技術(shù)標(biāo)準,并且盡快完成對安全認證、網(wǎng)上支付、物流配送等配套體系的建立和完善以及相關(guān)法律法規(guī)的制定,從而為企業(yè)信息化的建設(shè)營造一個良好的環(huán)境,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
再次,對于不同行業(yè)中的不同規(guī)模的企業(yè),要結(jié)合企業(yè)實際,選擇最適宜的信息化建設(shè)方式。對于大企業(yè),應(yīng)采取措施積極鼓勵其與高校、科研單位、軟件開發(fā)商相結(jié)合,研究并開發(fā)出適合我國國情和具有競爭力的先進的管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品,自主搞好信息化。但針對大量中小企業(yè),政府應(yīng)建立公共服務(wù)平臺和基礎(chǔ)設(shè)施平臺來支持幫助,使其能通過公共接口直接接入公共電子信息管理系統(tǒng)或電子交易市場。政府還應(yīng)盡快建立統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準,以免造成浪費。
對一些有示范性、帶動性的重要研究開發(fā)項目,要增加政府財政投入的比重,而且要有計劃的投入信息化專項資金。對一些重要信息化項目除了可以直接撥款外,還可以采用財政貼息。
就拿衡水市安平縣來說,絲網(wǎng)作為特色產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)量、銷量和出口量均占全國的80%以上。該縣大力實施絲網(wǎng)特色產(chǎn)業(yè)的企業(yè)信息化和信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展??h政府不僅大力支持中國絲網(wǎng)門戶網(wǎng)站和中國絲網(wǎng)交易信息平臺建設(shè),而且還努力打造中國絲網(wǎng)物流信息平臺。建立的專業(yè)網(wǎng)上交易平臺——中國搜絲網(wǎng),已匯聚絲網(wǎng)企業(yè)2000多家,供求信息2萬余條;在縣信息辦的推動下,安平現(xiàn)代物流中心網(wǎng)站為全縣物流企業(yè)免費下載、安裝“配貨通”軟件,免費或有償提供物流信息服務(wù)。安平縣政府和信息辦對企業(yè)信息化的大力推動和扶持拉動了全縣經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展。
結(jié)束語
政府要使企業(yè)認識到,只有信息化才能將勞動效率大大提高,勞動能力大大加強;也只有信息化才能為創(chuàng)新提供更便利的資源優(yōu)勢、更有力的技術(shù)支持、更便捷的交流方式。在信息社會,沒有信息化管理的企業(yè)不可能具備長期競爭力。信息化是企業(yè)提高自身競爭力的良好機遇和有效途徑,是企業(yè)提高勞動生產(chǎn)率的未來之路。
總之,只有政府的良好表率、政策上的正確指引、資金上的最大支持,才能促進企業(yè)的信息化穩(wěn)步建設(shè)和快速發(fā)展。
參考文獻:
[1]趙靖.《讓信息化成為企業(yè)發(fā)展的“秘密武器”》 《中國制造業(yè)信息化》雜志2006年第七期.
關(guān)鍵詞:企業(yè)物流戰(zhàn)略管理物流營銷電子商務(wù)
Abstract:SummarizesU.S.A.enterprises’lawoflogisticsmanagementondevelopinginfiftyyears,setsoutfromthelogisticsmanagement’scurrentsituationoftheChineseenterprises,andputforwardseverallawssuitabletoenterprisesofourcountry.Thenonthebasisofthisanalyze,theauthorputforwardsomeviewsonstrategyofthemodernenterpriselogistics.
Keyword:logisticsofenterprisesstrategymanagementmakingoflogisticsE-business
1.美國企業(yè)物流五十年
美國作為較早進入工業(yè)化的國家,對于企業(yè)物流管理的研究從50年代就開始了。到今天,無論是理論還是方法,都已經(jīng)形成了一整套完善的體系。我們研究美國企業(yè)物流50年的發(fā)展歷史,從中尋找一些規(guī)律,總結(jié)一些經(jīng)驗,對于我們的企業(yè)提高物流管理水平不無裨益。美國企業(yè)物流的演化發(fā)展大致可分為分散管理、功能管理、內(nèi)部一體化和外部一體化4個階段。
1.1分散管理階段(60年代以前)
在60年代以前,大多數(shù)的美國企業(yè)對于物流的管理很薄弱,甚至忽視這方面的管理。物流的各項職能被分散在企業(yè)的各個職能部門中,造成本來連續(xù)的物流過程被隔裂開來。而各部門有限的職責(zé)使得管理者往往只追求本部門效率的提高,不可能顧及整個組織范圍內(nèi)成本的降低。物流業(yè)務(wù)發(fā)生的成本歸進了各個不同的成本中心,很難綜合計算出物流成本的確實水平,企業(yè)成本居高不下。
1.2歷時20年的功能管理階段(60年代到70年代)
進入60年代后,很多企業(yè)為了進行有效的成本集中管理,將物流管理分為物資管理和配送管理兩個功能部分。前者包括與生產(chǎn)有關(guān)的原材料、半成品、零配件及廢舊物料的采購、加工、倉儲、搬運、回收復(fù)用等活動的計劃、組織和控制。尤其要指出的是他們將生產(chǎn)時間表的制定也納入了物流職能部門,物流與生產(chǎn)充分地結(jié)合在一起;后者的重點在于產(chǎn)成品從生產(chǎn)線到用戶的實物移動過程中發(fā)生的運輸、倉儲、流通、加工、包裝、訂單處理、需求預(yù)測和用戶服務(wù)等活動??梢钥吹?,營銷及銷售部門的有些業(yè)務(wù)被納入到了物流職能中去。為了實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變,企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上做了大量的調(diào)整,如擴展傳統(tǒng)采購部門的職責(zé),成立一體化的配送部門。物流管理者的職位也由此提升了,出現(xiàn)了“物流主管”的頭銜,物流業(yè)務(wù)由副總裁級的領(lǐng)導(dǎo)來監(jiān)督和控制。值得指出的是,功能階段的形成除了成本壓力外,更多的公司開始注意到用戶服務(wù)也是物流管理的目標(biāo)之一,如何實現(xiàn)在一定的用戶服務(wù)水平下降低成本成為企業(yè)的重要課題。另外,計算機用于生產(chǎn)和數(shù)據(jù)處理,MRP軟件的出現(xiàn)是必不可少的前提條件。
1.3內(nèi)部一體化時期(80年代)
70年代末,美國對交通運輸業(yè)實行了放松管制政策,這一改革促成了運輸企業(yè)向全面物流服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變,尤其到了放松管制的后期,市場上存在的物流服務(wù)項目越來越多,第三方物流服務(wù)商以全方位物流服務(wù)提供者的面孔脫穎而出,社會物流力量基本形成,生產(chǎn)企業(yè)開始考慮與承運人建立一種長期的伙伴關(guān)系,以期降低物流成本,共同受益。同時,大量的公司開始使用電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、條碼技術(shù)和個人電腦,企業(yè)間的交流和信息處理加速發(fā)展,JIT和DRP技術(shù)廣泛運用到企業(yè)物流管理中去。
這一時期,管理者逐漸將物資管理和物資配送看成是—個有機的整體,后勤一體化管理在企業(yè)中出現(xiàn)并應(yīng)用開來。至此,物流管理成為企業(yè)的戰(zhàn)略問題之一,很多企業(yè)開始制定物流戰(zhàn)略計劃,高級物流管理者也明顯增多,并且越來越多地參與到企業(yè)的計劃和決策中去。
1.4外部一體化階段(90年代至今)
80年代末美國出現(xiàn)了一些新情況。首先,企業(yè)為獲得更大的競爭優(yōu)勢紛紛兼并重組,精減業(yè)務(wù)和機構(gòu)。同樣,各個公司的物流部門之間也必須合并或重組,這對企業(yè)物流來說是管理和組織上的全面變革;其次,隨著國際間貿(mào)易的增長,跨國業(yè)務(wù)對物流管理提出新的要求:在遠距離的市場運作中保證物流成本的節(jié)約;同時,市場也不斷要求企業(yè)超越成本,在時間和質(zhì)量上建立競爭力。
更重要的是,供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)將一體化概念從單個公司擴展到了供應(yīng)鏈上的所有公司。在整條增值鏈中,單個公司只是其中的一個部分,有效配置鏈上成員的資源,可以提高整條鏈的效率,以獲得鏈的競爭優(yōu)勢。這一理念使得各個公司進行物流的外部一體化:①集體制定投資計劃,共享對物流投資帶來的好處;②統(tǒng)一的產(chǎn)品包裝設(shè)計,便于使用共同的倉儲、裝卸和運輸設(shè)備;③共享信息,采用DRP或JIT系統(tǒng)以消除庫存冗余;④共享專業(yè)技術(shù)。這樣,企業(yè)得以集中精力于核心業(yè)務(wù)競爭力的建立。
2.規(guī)律的總結(jié)
從以上可以看到,企業(yè)物流在美國同樣也經(jīng)歷了一個從忽視到重視、從經(jīng)驗到科學(xué)、從自發(fā)到自覺的認識過程,我們還是可以從中尋找到一些規(guī)律性的東西供我們參考和學(xué)習(xí)。
2.1環(huán)境的轉(zhuǎn)變
首先是政策環(huán)境。美國對于交通運輸業(yè)政策的轉(zhuǎn)變對物流的發(fā)展起到了催化劑的作用,很多專業(yè)化的物流公司都是從傳統(tǒng)的運輸、倉儲企業(yè)發(fā)展起來的,這樣為物流的社會化建立了一個良好的開端。物流社會化是企業(yè)在物流方面降低成本的重要途徑;其次是技術(shù)環(huán)境。企業(yè)物流得以從分散走向整合,離不開信息和通訊技術(shù)的發(fā)展;最后是市場環(huán)境。市場對于物流的要求一直有兩方面:成本和用戶服務(wù)。降低成本是永恒不變的企業(yè)目標(biāo),但是市場對于用戶服務(wù)的需求卻在不斷的發(fā)生著變化。傳統(tǒng)上,人們要求物流必須及時,準確;而在供應(yīng)鏈管理中,物流則更強調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商和用戶的協(xié)作,物流速度和服務(wù)質(zhì)量成為衡量供應(yīng)鏈競爭能力的一項指標(biāo)。
2.2觀念的轉(zhuǎn)變
企業(yè)物流管理水平的提高,要有對于物流本質(zhì)認識的提高,美國企業(yè)的物流觀念可以總結(jié)為4個階段:①人們認為物流管理的任務(wù)是控制產(chǎn)成品的運輸和倉儲。對物流管理的理解是企業(yè)功能的分割,偏重于操作;②物流管理的任務(wù)被看作是物品流動活動的整合和控制內(nèi)部運輸。這時的理解中加入了人的因素,將個人主動性融入到了整個的物流過程中。管理者通過協(xié)調(diào)平衡尋找改進的機會;③人們發(fā)現(xiàn)企業(yè)物流的優(yōu)化能為企業(yè)帶來服務(wù)水平的差異性,于是物流被看成是企業(yè)競爭優(yōu)勢的又一源泉,進而成為企業(yè)戰(zhàn)略的組成部分;④供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)后,整合物流的觀念繼續(xù)發(fā)揚,企業(yè)物流只是供應(yīng)鏈物流的一部分,而不再被隔離出來單獨考慮。
3.對我國企業(yè)的借鑒意義
3.1抓住時機,大膽舉措
當(dāng)前,在我國,無論是政府還是企業(yè)都已經(jīng)意識到企業(yè)物流管理對提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要性。各地政府,相關(guān)部門、行業(yè)都先后開展城市物流規(guī)劃、企業(yè)物流管理試點等工作,物流被認為是新的經(jīng)濟增長點。同時,現(xiàn)代信息技術(shù)和物流技術(shù)的進步為企業(yè)推行現(xiàn)代物流管理準備了充分的技術(shù)條件。
目前,國內(nèi)物流和配送服務(wù)已有較快的發(fā)展,交通運輸企業(yè)、倉儲運輸公司紛紛建立大規(guī)模的物資配載(配送)中心,組成專業(yè)運輸車隊,以大型企業(yè)為主要用戶,展開以配合生產(chǎn)為主要目標(biāo)的社會物流服務(wù),社會物流能力正在形成。這一切都說明,我國企業(yè)推行現(xiàn)代化的物流管理,構(gòu)建企業(yè)物流戰(zhàn)略,從環(huán)境上講,條件已基本具備,應(yīng)該抓住時機,大膽舉措。
3.2分階段,有步驟的建立和完善企業(yè)物流戰(zhàn)略
我們看到美國的企業(yè)推行現(xiàn)代化的物流管理,經(jīng)歷了50年,4個階段,其中有技術(shù)的原因,也有認識上的局限性。我國的生產(chǎn)企業(yè)可以縮短這一個摸索的過程,因為我們有那么多可借鑒的經(jīng)驗,技術(shù)上也已經(jīng)成熟,但我們也不可能逾越這個過程。企業(yè)要從實際出發(fā),制定企業(yè)分階段、分層次的物流戰(zhàn)略。
首先,從美國現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展的軌跡來看,我們要實現(xiàn)這一過程至少也要經(jīng)歷3個階段,即企業(yè)內(nèi)部局部物流整合,企業(yè)內(nèi)物流一體化和外部一體化。其次,針對不同物流戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,也應(yīng)該遵循分階段的原則,邊實施,邊分析,邊改進。比如,企業(yè)在整合分銷配送系統(tǒng)時,可以分為調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)、形成信息通道、建設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò)、形成信息系統(tǒng)這樣5個步驟來具體實施。
3.3降低成本與提高用戶服務(wù)水平兼顧
無論在過去還是現(xiàn)在,成本和顧客服務(wù)水平都是一對難以調(diào)和的矛盾,降低成本是企業(yè)永恒的話題,而用戶服務(wù)這一新生理念卻后來居上,具有更為重要的意義。
關(guān)于降低成本。企業(yè)在物流管理的過程中,應(yīng)該強化總成本觀念,著重在產(chǎn)生物流成本的一些關(guān)鍵領(lǐng)域進行必要的核算和權(quán)衡。更重要的是,物流活動是直接面對上游供應(yīng)商和下游消費者的活動,所以物流是一種企業(yè)給予的服務(wù)。接受服務(wù)的用戶直接感受到的是物品傳遞的及時性、可靠性和經(jīng)濟性。所以,物流管理的最終目標(biāo)是滿足用戶的需求(把企業(yè)的產(chǎn)品以最快的方式、最低的成本交付給用戶),是企業(yè)物流戰(zhàn)略的全局性目標(biāo)。
從美國企業(yè)的經(jīng)驗來看,值得我們學(xué)習(xí)的有幾條;①制定企業(yè)的服務(wù)水平標(biāo)準體系,并根據(jù)用戶的需求,動態(tài)地修正這一體系;②與上下游的企業(yè)聯(lián)合。建立合作伙伴關(guān)系;③選擇第三方物流合作伙伴,利用專業(yè)化物流的規(guī)模效益帶來的低成本。企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況,建立用戶滿意度的管理體系,實施用戶滿意工程。
3.4實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變同步
從美國的經(jīng)驗我們可以看到,隨著企業(yè)物流觀念的更新,物流管理戰(zhàn)略的形成和發(fā)展,企業(yè)的組織在結(jié)構(gòu)和職能劃分上也經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段。同樣,我們的企業(yè)在進行現(xiàn)代化物流管理的同時,也要進行組織上的改革和創(chuàng)新。
目前,我國大多數(shù)的企業(yè)是按職能劃分的組織形式,庫存控制、物料需求、采購、生產(chǎn)計劃、需求預(yù)測、銷售網(wǎng)絡(luò)等職能被分布在財務(wù)、生產(chǎn)、營銷、銷售等不同部門中,沒有出現(xiàn)獨立的物流管理功能和職能部門。企業(yè)可以根據(jù)不同的物流管理階段的不同目標(biāo)和自身管理經(jīng)驗的積累,設(shè)計合理的組織結(jié)構(gòu)。首先可以嘗試現(xiàn)有結(jié)構(gòu)下的功能合并和集合,然后逐步地將物流功能獨立出來,比如建立面向商或零售商的物流配送部門,集中負責(zé)需求預(yù)測、產(chǎn)品配送控制、用戶服務(wù)調(diào)查監(jiān)督等職能。再進一步就可以實現(xiàn)物流一體化的組織,這種組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵是有一個高層經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),由他來統(tǒng)一所有物流功能和運作。這其中,要大膽地啟用物流管理人才,委以適當(dāng)?shù)臋?quán)限,便于物流參與到企業(yè)決策中去。
4.筆者自己的一些看法
4.1企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視市場營銷戰(zhàn)略組合中的物流戰(zhàn)略
傳統(tǒng)的4PS營銷戰(zhàn)略體系,包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略和促銷戰(zhàn)略,沒有提到物流戰(zhàn)略,這說明人們對物流戰(zhàn)略在市場營銷中的重要作用沒有引起足夠重視。物流理論本來是在研究市場營銷理論的過程中產(chǎn)生的,是為市場營銷服務(wù)的,可是越到后來,好像二者是越來越分離了,人們一提到市場營銷,好像就只有開拓市場的含義,而把物流作為市場營銷的一個因素的含義漸漸忘卻了。
事實上,物流是市場營銷的一個非常重要的因素。用戶能否接受企業(yè)的產(chǎn)品,成為企業(yè)的市場成員,只有一個很實際的衡量標(biāo)準,就是考慮能否保質(zhì)保量、及時地得到企業(yè)的合格產(chǎn)品和服務(wù),你的產(chǎn)品再好、質(zhì)量再高、價格再低、促銷語言再好聽,如果最后你的產(chǎn)品不能及時地送到用戶手中,或者即使送過來了,但是送貨成本很高,服務(wù)質(zhì)量不好,則一切都是空的,用戶還是不會選擇你的產(chǎn)品,這就是物流的重要性,就是物流對市場營銷效果的最后決定作用。
企業(yè)在市場營銷中運用物流戰(zhàn)略是指通過物流來達到擴大市場、促進銷售的所有措施謀略,它包括許多具體內(nèi)容:例如產(chǎn)品實體分銷戰(zhàn)略,供應(yīng)鏈營銷戰(zhàn)略,第三方物流戰(zhàn)略,商物分離戰(zhàn)略,聯(lián)合配送戰(zhàn)略以及準時化戰(zhàn)略等。對產(chǎn)品開展物流營銷,不僅可以大幅度的降低物流成本,更重要的是可以提高對顧客的服務(wù)水平。對于顧客來說,由于送貨準時、保質(zhì)保量,大大提高了顧客的滿意程度,從而贏得了市場;對于企業(yè)來說,由于大大降低了運行成本,提高了經(jīng)濟效益,還可以達到鞏固和擴大市場的目的。
4.2企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立自己信息管理與通訊管理的電子商務(wù)物流操作平臺
現(xiàn)今,網(wǎng)絡(luò)化的商業(yè)行銷,即所謂的電子商務(wù),是非常流行的營銷方式。而電子商務(wù)最重要的是實現(xiàn)信息流、商流、資金流、物流融合為一體。隨著商業(yè)化的不斷發(fā)展,我們可以借助計算機網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字化手段來完成交易。而物流在電子商務(wù)環(huán)境中扮演著重要的角色。