公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 全媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案范文

全媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的全媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

全媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案

第1篇:全媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案范文

一、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)綜述

20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng),是繼20xx年雙十一之后,阿里巴巴集團(tuán)的第x個(gè)雙11。如今,雙11已不僅是天貓或者是阿里的狂歡,更是全民的狂歡。同時(shí),20xx淘寶天貓雙11主分會(huì)場(chǎng)在進(jìn)入門(mén)檻上,除了海選報(bào)名、設(shè)置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁(yè)設(shè)置外,還增加了賣(mài)家大促規(guī)則考試。

20xx年淘寶天貓雙11共設(shè)置1個(gè)主會(huì)場(chǎng),31個(gè)分會(huì)場(chǎng)(包括12個(gè)特色會(huì)場(chǎng)),以及25個(gè)大促外場(chǎng)。所有的會(huì)場(chǎng)將繼續(xù)沿用賽馬晉級(jí)機(jī)制,根據(jù)賣(mài)家全店成交情況安排展示位置。另外,20xx淘寶天貓雙11對(duì)商家還提供了流量激勵(lì)計(jì)劃,同時(shí)也加大了對(duì)違規(guī)賣(mài)家處罰力度。當(dāng)然,小編也會(huì)第一時(shí)間將雙11紅包的具體事宜更新,想要更好的買(mǎi)(duo)買(mǎi)(duo)買(mǎi)(duo)的你,也不能錯(cuò)過(guò)。所以請(qǐng)將我們放進(jìn)你的收藏夾哈~

二、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)報(bào)名條件

對(duì)于商家來(lái)說(shuō),最迫切想知道的就是20xx雙十一活動(dòng)如何報(bào)名?需要什么資質(zhì)?接下來(lái)小編將為你詳細(xì)介紹20xx淘寶雙十一會(huì)場(chǎng)報(bào)名必備條件。

首先,所有賣(mài)家海選報(bào)名并審核通過(guò),可以報(bào)名參加主分會(huì)場(chǎng),外場(chǎng)報(bào)名無(wú)需參加海選;其次,參加報(bào)名的商家必須完成大促風(fēng)險(xiǎn)和安全考試;最后,商家還得完成店鋪紅包設(shè)置、店鋪滿減設(shè)置(外場(chǎng)不強(qiáng)制要求)以及承接頁(yè)設(shè)置,才能順利進(jìn)入分會(huì)場(chǎng)。而主會(huì)場(chǎng)無(wú)需商家報(bào)名,將通過(guò)分會(huì)場(chǎng)以商家賽馬的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。

三、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)時(shí)間安排

9月14日,20xx年淘寶天貓雙十一活動(dòng)開(kāi)始宣傳。

9月15日-9月30日,參加分會(huì)場(chǎng)的商家開(kāi)始海選報(bào)名(通過(guò)海選,才可以報(bào)名雙十一會(huì)場(chǎng))。

10月8日-10月23日,分會(huì)場(chǎng)及20xx淘寶雙11外場(chǎng)報(bào)名,同時(shí)商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動(dòng)的設(shè)置。

10月31日,分會(huì)場(chǎng)公布報(bào)名結(jié)果。

11月1日-11月10日,20xx淘寶天貓雙11活動(dòng)進(jìn)入預(yù)熱階段。

11月11日,20xx淘寶天貓雙十一活動(dòng)正式啟動(dòng),雙11商品開(kāi)售。

雙十一之后,即11月12日,恢復(fù)全部操作,繼續(xù)發(fā)貨,商品派送,服務(wù)啟動(dòng)。

四、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)會(huì)場(chǎng)介紹

20xx年淘寶天貓雙十一活動(dòng)總共設(shè)置了32個(gè)會(huì)場(chǎng):1個(gè)主會(huì)場(chǎng),31個(gè)分會(huì)場(chǎng)(內(nèi)含12個(gè)特色會(huì)場(chǎng)),另外還設(shè)有25個(gè)大促外場(chǎng)以及單設(shè)的淘客會(huì)場(chǎng)。

所有會(huì)場(chǎng)均來(lái)自19個(gè)分會(huì)場(chǎng)的不同商品及商家(如上圖)。分別是:女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護(hù)、運(yùn)動(dòng)戶外、箱包、內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機(jī)數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車(chē)配件、游戲、全球購(gòu)。商家需要通過(guò)大促考試,完成店鋪紅包設(shè)置、滿減活動(dòng)設(shè)置以及承接頁(yè)面設(shè)置,并且符合該分會(huì)場(chǎng)其他要求,才能參加該會(huì)場(chǎng)的雙11活動(dòng)。(更多會(huì)場(chǎng)詳細(xì)介紹,小編將后續(xù)更新)

20xx淘寶天貓雙十一(雙11)各類目對(duì)應(yīng)的會(huì)場(chǎng)(圖書(shū)、成人用品等不招商),詳情見(jiàn)文章底部附錄一:

五、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)玩法

在今年的淘寶天貓雙十一玩法中,分會(huì)場(chǎng)必設(shè)玩法為:設(shè)置店鋪紅包、設(shè)置店鋪滿減、裝修店鋪承接頁(yè)三項(xiàng)任務(wù)。外場(chǎng)必設(shè)玩法中不包括店鋪滿減活動(dòng)設(shè)置。除了以上玩法之外,淘寶平臺(tái)還提供了主會(huì)場(chǎng)全場(chǎng)五折、11.11購(gòu)物券、天天特價(jià)、淘金幣、拍賣(mài)會(huì)、淘寶天貓貸款申請(qǐng)、店鋪微海報(bào)、店鋪升級(jí)等。更多玩法暫時(shí)官方還未公布,后續(xù)將會(huì)更新。

六、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)晚會(huì)曝光

據(jù)媒體報(bào)道,20xx年11月10日晚,阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20xx淘寶天貓雙11狂歡節(jié)晚會(huì),由知名導(dǎo)演馮小剛執(zhí)導(dǎo),并實(shí)現(xiàn)全球同步直播。屆時(shí),邀請(qǐng)多位大牌明星將到場(chǎng)。據(jù)介紹,在阿里巴巴內(nèi)部,這場(chǎng)晚會(huì)已經(jīng)被稱為雙11春晚。同時(shí),阿里CEO張勇透露,晚會(huì)雖有大牌明星出現(xiàn),但這場(chǎng)晚會(huì)并不是單純的綜藝節(jié)目,而是要體現(xiàn)出電商特色,讓觀眾互動(dòng)起來(lái)。

七、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)賣(mài)家特權(quán)

據(jù)了解,針對(duì)參與20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)的的活動(dòng)商品與活動(dòng)商家,淘寶網(wǎng)將給予額外特權(quán)支持:

1、活動(dòng)商品將在本次雙十一大促預(yù)熱、分會(huì)場(chǎng)、外場(chǎng)得到流量支持

2、活動(dòng)商品將擁有站內(nèi)焦點(diǎn)圖、購(gòu)物車(chē)、收藏夾、頂通、推薦系統(tǒng)內(nèi)享受額外的優(yōu)先展示機(jī)會(huì)或標(biāo)識(shí)特權(quán)

3、活動(dòng)商品還有機(jī)會(huì)在淘客會(huì)場(chǎng)中展示,獲得額外站外流量。

八、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)流量資源和資金支持

在20xx年淘寶天貓雙十一活動(dòng)中,淘寶將為商家提供流量資源支持:1、淘寶網(wǎng)首頁(yè)焦點(diǎn)圖、頂通引導(dǎo)圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁(yè)焦點(diǎn)圖等好位置;2、無(wú)線端手機(jī)淘寶和Pad端淘寶會(huì)全力支持雙十一淘寶網(wǎng)活動(dòng);3、淘金幣等熱門(mén)市場(chǎng)會(huì)透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鉆石展位和直通車(chē)的付費(fèi)流量。

此外,商家備戰(zhàn)20xx雙11期間,除天貓國(guó)際以外的商家可獲得貸款額度的臨時(shí)提升;網(wǎng)商銀行還會(huì)攜手淘寶貸款降低利率,為商家提供更實(shí)惠的資金。同時(shí),還將為商家量身定制雙十一專享產(chǎn)品大促貸及網(wǎng)商銀行更多金融服務(wù)產(chǎn)品。

【天貓雙十一策劃方案二】

一個(gè)新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生:?jiǎn)稳战灰最~達(dá)到9.36億元,超過(guò)購(gòu)物天堂香港一天的零售總額,更是中國(guó)百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中,淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié),是一種流傳于年輕人的娛樂(lè)性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(光棍的意思便是單身)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國(guó)處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。

一、關(guān)于雙十一客戶群的分析

1、雙十一客戶群細(xì)分:

大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。

雙十一客戶群特點(diǎn):

單身,時(shí)尚,娛樂(lè)

雙十一客戶需求:

心理自嘲,娛樂(lè),愛(ài)情

策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀

活動(dòng)目的:

多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量

2、雙十一資源支持

多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

雙十一活動(dòng)的整體構(gòu)思和部署

活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn):

以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣(mài)點(diǎn)

活動(dòng)頁(yè)面秒殺送禮為輔助

活動(dòng)的整體引流構(gòu)思

由于對(duì)付費(fèi)推廣的效果無(wú)法預(yù)估,各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如返利網(wǎng),SNS主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺(tái)溝通,調(diào)查),所以整體采用免費(fèi)的軟文營(yíng)銷和微博營(yíng)銷

流量入口分析

引流示意圖

推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁(yè)面和官方微博

(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋:由于淘寶網(wǎng)無(wú)法掛外網(wǎng)連接,所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁(yè)面引流。

引流方法:店鋪通過(guò)懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)

為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)

常規(guī)推廣對(duì)廣告普遍具備排斥性,用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受,微博可以作為長(zhǎng)期的高質(zhì)量流量入口進(jìn)行管理,微博運(yùn)營(yíng)可以為下次及各類店鋪培養(yǎng)流量入口,引流示意圖的詳細(xì)解析在執(zhí)行細(xì)則體現(xiàn)

3、雙十一活動(dòng)策劃方案

根據(jù)目前對(duì)雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動(dòng)主題及其概念

光棍啦,時(shí)尚購(gòu)物全場(chǎng)無(wú)理由3折。

傳播概念,以時(shí)尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁(yè)面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行傳播。

二、策劃案執(zhí)行流程概括

1,10月11號(hào)-16號(hào)

進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號(hào),旺旺號(hào),推廣所需的文案及圖片素材等)

活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話術(shù)

2,10月17號(hào)-31號(hào)

所有推廣渠道開(kāi)始推廣微博,并且微博同步開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。

3,11月1號(hào)-5號(hào)

微博開(kāi)始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),參加活動(dòng)的店鋪開(kāi)始上活動(dòng)預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。

上預(yù)告頁(yè)面,進(jìn)行分享有禮活動(dòng),分享本頁(yè)面可獲5元優(yōu)惠卷

4,11月6號(hào)-11號(hào)

經(jīng)過(guò)17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁(yè)面。

各渠道推廣宣傳首頁(yè)

雙十一活動(dòng)產(chǎn)品規(guī)則

產(chǎn)品3折

第2篇:全媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案范文

一、前言中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國(guó)北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國(guó)飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時(shí),XXX魚(yú)館在市場(chǎng)搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來(lái),作為新派魯菜代表的微山湖魚(yú)館一直屹立在餐飲界的潮頭,“XXX全魚(yú)宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

二、市場(chǎng)/企業(yè)分析濟(jì)南的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來(lái)的菜系如譚魚(yú)頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭(zhēng)奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:

一、擁有自己的特色;

二、全面的質(zhì)量管理;

三、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;

四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。近

五、六年來(lái),公司通過(guò)自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“XXX全魚(yú)宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。

三、營(yíng)銷策劃餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的質(zhì)量管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來(lái),借此時(shí)機(jī),我們以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。以濟(jì)南市五個(gè)店為例:

一、本次店慶活動(dòng)目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤(rùn);為2004年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。三、地點(diǎn):濟(jì)南市五個(gè)店

四、參與人員:公司所有員工、前來(lái)就餐的顧客等

五、營(yíng)銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新

四、具體方案策劃

一、SP方案2、特價(jià)。①每日推出一款特價(jià)菜,每日不重樣。②隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿100元,加贈(zèng)2碟涼菜;滿200元加贈(zèng)4碟涼菜等;③打折,這是一個(gè)迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。二、內(nèi)部營(yíng)銷方案內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,先對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來(lái)。2、征文比賽。內(nèi)部員工征文:“我的選擇——XXX魚(yú)館”要求:1、題材圍繞微山湖魚(yú)館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語(yǔ)等。2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。3、成本節(jié)約比賽。通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性。

三、產(chǎn)品營(yíng)銷方案2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候,建議引進(jìn)高檔營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。

四、文化營(yíng)銷方案2、店堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛,包括燈光、音響、海報(bào)、POP等。

五、廣告營(yíng)銷方案在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。作為公司本次店慶來(lái)說(shuō),一般選擇媒體有《齊魯晚報(bào)》一欄1500元左右,《濟(jì)南時(shí)報(bào)》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳費(fèi)用優(yōu)惠。硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體可為:店慶前兩天一次,13日一次,18日一次。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。

五、店慶現(xiàn)場(chǎng)布置

一、所用媒介:氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報(bào)、宣傳單、展板、POP各種張貼畫(huà)、禮儀小姐、紀(jì)念品等

二、店慶時(shí)酒店外觀:氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進(jìn)門(mén)處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費(fèi)者從門(mén)前一過(guò),就會(huì)被這種氣氛所吸引。

三、店內(nèi)景觀:服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂(lè)如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時(shí)刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽(tīng)、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎(jiǎng),并贈(zèng)送紀(jì)念品。讓顧客自始至終享受到XXX魚(yú)館一流的服務(wù),留下美好的記憶。七、效果分析

一、宣傳造勢(shì),五店聯(lián)合店慶,氣勢(shì)宏大,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽(yù)度。

二、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè)忠誠(chéng)度。

三、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。

第3篇:全媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案范文

微信公眾平臺(tái)是騰訊公司2012 年8 月推出的,通過(guò)提供一種公眾賬號(hào)進(jìn)行信息、個(gè)人用戶收聽(tīng)訂閱的平臺(tái)模式。具有門(mén)檻低、自由度大、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。產(chǎn)品上線后,眾多草根大號(hào)、媒體、企業(yè)紛紛入駐微信公眾平臺(tái),一時(shí)粉絲眾多。媒體類公眾平臺(tái)是當(dāng)前微信公眾平臺(tái)中活躍度高,影響力突出的一類。

高校微信公眾平臺(tái)也緊跟試水。據(jù)筆者的統(tǒng)計(jì)觀察,高校的微信公眾平臺(tái)已經(jīng)廣泛搭建,從數(shù)量、覆蓋面的深度及廣度都呈現(xiàn)急劇上升的趨勢(shì)。加上手機(jī)新媒體對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的滲透,微信公眾平臺(tái)正在影響著大學(xué)生的日常生活,對(duì)高校的信息管理和功能服務(wù)產(chǎn)生著巨大的作用。

本文以2013年騰訊科技(深圳)有限公司舉辦的“T派微信公眾平臺(tái)創(chuàng)新大賽”(下文簡(jiǎn)稱T派大賽)的獲獎(jiǎng)作品為研究對(duì)象,試圖觀察高校微信公眾平臺(tái)的發(fā)展情況。

一、研究方案設(shè)計(jì)

(一)選擇T派大賽的原因

1.2013年4~10月間舉辦的大賽,范圍涉及全國(guó)各高校,共分了北部、華東、華中、華南、西部區(qū)5個(gè)賽區(qū)。區(qū)域賽承辦高校為北京航空航天大學(xué)、華南理工大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、華中科技大學(xué)。從參賽的高校來(lái)看,范圍廣,遍布全國(guó)各省市地區(qū);層次多樣,從211、985的高校到普通高校,都有參與。從涉及范圍來(lái)看,此次大賽的作品能反應(yīng)全國(guó)高校微信公眾平臺(tái)的普遍情況。

2.參選作品由騰訊公司微信團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品、技術(shù)等專家從以下幾個(gè)維度進(jìn)行評(píng)選。(1)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,如關(guān)注人數(shù)、賬號(hào)活躍度、利用騰訊微博等平臺(tái)的宣傳推廣工作等;(2)作品的創(chuàng)新性、實(shí)用性;(3)作品的技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度、UI及交互設(shè)計(jì)水平;(4)提交材料的完整性。評(píng)審出來(lái)的獲獎(jiǎng)作品都是滿足上述要求的優(yōu)秀作品,能夠代表目前高校微信公眾平臺(tái)的最高水平,對(duì)其分析有一定的研究?jī)r(jià)值。

(二)內(nèi)容分析設(shè)計(jì)

1.抽樣:本文抽取了大賽在8月份的區(qū)域賽結(jié)束時(shí)的獲獎(jiǎng)作品。按照金獎(jiǎng)1名,銀獎(jiǎng)2名,銅獎(jiǎng)3名,最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)1~2名,最佳運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)1名,優(yōu)秀作品獎(jiǎng)2~4名的名額分配情況,將各賽區(qū)的作品收集起來(lái),共得到47份作品。

2.編碼:根據(jù)研究目標(biāo),設(shè)計(jì)了5個(gè)內(nèi)容分析的變量:

變量一、團(tuán)隊(duì)情況。包括年級(jí)、所學(xué)專業(yè)、所在學(xué)院。

變量二、功能區(qū)分。包括全面功能和單一功能的區(qū)分。具體又細(xì)分為信息功能、服務(wù)功能、溝通功能、娛樂(lè)功能。

變量三、內(nèi)容分析。分為信息類、服務(wù)類、溝通類、娛樂(lè)類。

變量四、運(yùn)營(yíng)情況。是否有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)或者有運(yùn)營(yíng)方面的策劃。

變量五、商業(yè)化情況。是否考慮或?qū)?lái)能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)化。

二、研究結(jié)果

(一)團(tuán)隊(duì)情況

這一項(xiàng)主要考察團(tuán)隊(duì)成員的年級(jí)、所學(xué)專業(yè)、所在學(xué)院。因個(gè)人信息的缺失,并不能準(zhǔn)確地知道每一位成員的有關(guān)年級(jí)、專業(yè)和學(xué)院的非常具體的信息。但還是能從成員簡(jiǎn)介中獲得一些信息。

從專業(yè)分布情況來(lái)看,計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)是絕對(duì)的主力軍。涉及的相關(guān)專業(yè)包括:計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)、智能科學(xué)專業(yè)、信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)、軟件工程專業(yè)、通信工程專業(yè)、網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)。財(cái)經(jīng)和管理類的專業(yè)有:企業(yè)管理專業(yè)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)。新聞傳播類專業(yè)有編輯出版學(xué)。

涉及的學(xué)院包括軟件學(xué)院、軟件研究所、控制與計(jì)算機(jī)工程學(xué)院、計(jì)算機(jī)系/學(xué)院、信息與科學(xué)技術(shù)學(xué)院、電氣信息學(xué)院、文理學(xué)院、傳播學(xué)系。

表1 團(tuán)隊(duì)情況

學(xué) 院 專 業(yè) 人 數(shù) 百分比

計(jì)算機(jī)系/學(xué)院 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 18 34%

軟件研究所 互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室 3 6%

軟件學(xué)院 軟件工程 15 28%

控制與計(jì)算機(jī)工程學(xué)院 1 2%

信息與科學(xué)技術(shù)學(xué)院 1 2%

自動(dòng)化科學(xué)與工程學(xué)院 5 9%

電氣信息學(xué)院 1 2%

智能科學(xué) 1 2%

信息管理與信息系統(tǒng) 1 2%

通信工程 1 2%

網(wǎng)絡(luò)工程 2 4%

企業(yè)管理 1 2%

產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué) 1 2%

財(cái)務(wù)管理 1 2%

傳播學(xué)系 編輯出版學(xué) 1 2%

(二)功能區(qū)分

這一項(xiàng)主要考察微信公眾平臺(tái)的功能所在。大致可分為全面功能和單一功能兩類。前者指大而全的平臺(tái),包羅萬(wàn)象;后者指精確定位,只實(shí)現(xiàn)某一特殊功能。在單一功能中,又細(xì)分為信息功能、服務(wù)功能、溝通功能和娛樂(lè)功能四大類。

如表2所示,在調(diào)查的47個(gè)作品中,全面功能的有14個(gè),占總數(shù)的30%;單一功能的有33個(gè),占70%。單一功能的微信公眾平臺(tái)是全面功能的2倍多。在單一功能中,服務(wù)功能數(shù)量最多,占總數(shù)的40%;溝通功能第二,占12%;信息功能和娛樂(lè)功能的數(shù)量都是總數(shù)的9%。

表2 功能區(qū)分

功能區(qū)分 功能細(xì)分 頻數(shù)(個(gè)) 頻率(%)

全面功能 14 30

單一功能 信息功能 4 33 9 70

服務(wù)功能 19 40

溝通功能 6 12

娛樂(lè)功能 4 9

(三)內(nèi)容分析

微信內(nèi)容:主要以文字+圖片為主,也有語(yǔ)音推送。

1.全面功能的微信公眾平臺(tái),其內(nèi)容大致分為以下幾類。

表3 內(nèi)容分析(一)全面功能

內(nèi)容分類 獲取形式 內(nèi) 容

信息類 主要以推送為主 查看最新社團(tuán)活動(dòng),最新講座,最新招聘信息和宣講會(huì)

服務(wù)類 個(gè)性化定制,輸入關(guān)鍵詞查看 (1)學(xué)習(xí)信息:查詢圖書(shū)館圖書(shū)信息、課表查詢、教室使用情況查詢、成績(jī)查詢、翻譯

(2)生活信息:校園生活信息、幫助信息、天氣、公交查詢、我要早起、失物招領(lǐng)、查快遞

溝通類 個(gè)性化定制,輸入關(guān)鍵詞查看 表白(樹(shù)洞、心愿)、?;ㄐ2荨⑿υ?、糗事、同學(xué)照片搜索、解夢(mèng)、音樂(lè)搜索、早(晚)安

娛樂(lè)類 個(gè)性化定制,輸入關(guān)鍵詞查看 游戲

2.單一功能的微信公眾平臺(tái),其內(nèi)容大致可以分為以下幾類。

表4 內(nèi)容分析(二)單一功能

內(nèi)容分類 獲取形式 內(nèi) 容

信息類 個(gè)性化定制,

輸入關(guān)鍵詞查看 填志愿、微影訊

服務(wù)類 個(gè)性化定制,

輸入關(guān)鍵詞查看 囊括了吃喝玩樂(lè)、衣食住行、減肥、旅游各方面。

“樂(lè)翻淘”提供性價(jià)比高的購(gòu)物推薦、網(wǎng)購(gòu)促銷信息。

“吃喝通行證”、“飯團(tuán)子”、“食分有譜”:提供各種優(yōu)惠券信息及幫助大家找到周邊美食。

“校園交易格子鋪”、“大學(xué)城失物招領(lǐng)”、“比特問(wèn)答機(jī)器人”

溝通類 個(gè)性化定制,

輸入關(guān)鍵詞查看 “表白墻”、“情語(yǔ)微記錄”、“人人說(shuō)”、“隔壁”

娛樂(lè)類 個(gè)性化定制,

輸入關(guān)鍵詞查看 “華附蜜桃”

(四)運(yùn)營(yíng)情況

47件作品中,大部分都有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。此次大賽還專門(mén)設(shè)立了最佳運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)的作品有:“南開(kāi)有你更精彩”、“集大ABC”、“武漢大學(xué)助手”、“華附蜜桃”、“新疆我的家”。從各團(tuán)隊(duì)的組成來(lái)看,基本由兩部分組成,一部分是產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員,一部分是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣人員。所以有企業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)的學(xué)生參與進(jìn)行運(yùn)營(yíng)方面的工作。運(yùn)營(yíng)推廣方式大致有:線下宣傳和線上宣傳兩種方式。線下宣傳的方式有:張貼海報(bào)、派發(fā)傳單。線上宣傳的方式有:在社交媒體,比如人人網(wǎng)、新浪/騰訊微博、公共論壇中進(jìn)行推廣。推廣范圍從學(xué)院拓展到整個(gè)校區(qū),以至于高校之間,都有宣傳活動(dòng)。

表5 部分平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況

作品名稱 關(guān)注人數(shù) 接收/回復(fù)消息

“小開(kāi)”-南開(kāi)大學(xué) 17,496人(數(shù)據(jù)截止2013年5月26日),全校學(xué)生信息覆蓋率達(dá)60% 日均回復(fù)信息約2000條

“集大ABC”-集美大學(xué) 2,400人(截止2013年5月31日)

“大學(xué)助手”-武漢大學(xué) 30,028人(截止2013年5月31日)

“一找小七”-中山大學(xué) 7,000人

“高考志愿填報(bào)助手” 關(guān)注數(shù)量大概在1,2000左右,高峰時(shí)近2,0000

“小瓜工大”-西北工業(yè)大學(xué) 運(yùn)營(yíng)1個(gè)月內(nèi),突破1,000人 每天接收消息200余條

“隔壁” 用戶在1,5000左右

“華附蜜桃” 5,000關(guān)注人數(shù),每天1,000的指令數(shù)回復(fù)。

(五)商業(yè)化情況

高校的微信公眾平臺(tái)只是學(xué)生的興趣娛樂(lè)作品,還是具有商業(yè)化的前途呢?

在此次大賽的作品中,商業(yè)化是大部分微信公眾平臺(tái)都會(huì)考慮的方向。在他們的最初策劃中,都有將產(chǎn)品商業(yè)化的想法。

北部金獎(jiǎng)作品,北京郵電大學(xué)的“北郵校園車(chē)位”是一個(gè)基于微信公眾平臺(tái)的智能停車(chē)位查詢與監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)時(shí)提供北郵校園內(nèi)可用的車(chē)位信息。它的服務(wù)性強(qiáng),可進(jìn)行商業(yè)化操作。據(jù)主創(chuàng)人員的介紹,其盈利模式的設(shè)想是與停車(chē)場(chǎng)合作,通過(guò)個(gè)性化服務(wù)來(lái)盈利。但目前還沒(méi)有收入,只是設(shè)想。

西部賽區(qū)的金獎(jiǎng)作品,西安電子科技大學(xué)的“隔壁”考慮的盈利模式,主要就是與商戶的結(jié)合。發(fā)送位置,可以看到周邊的商戶,比如可以查看外賣(mài)菜單、查看商戶的商品、發(fā)現(xiàn)一些有趣的店等等。但是在用戶量級(jí)還很小的情況下來(lái)講盈利的話還太早了。

華東賽區(qū)的最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)“What to wear”考慮的盈利模式是和商鋪合作,加一些當(dāng)季新品展示,打折衣服推薦什么的

北部賽區(qū)銅獎(jiǎng)作品“麥萌”,是一個(gè)聲音分享社區(qū),其考慮的商業(yè)模式很多樣的,比如推活動(dòng)時(shí),做植入廣告。

三、高校微信公眾平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀分析

(一)技術(shù)派壓倒內(nèi)容派

新的應(yīng)用的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)需要技術(shù)。新聞傳播類專業(yè)在此次比賽中全面潰敗。局面完全被技術(shù)類的院系和專業(yè)所掌控。大部分作品的主創(chuàng)人員都是電腦高手和“苦逼”的“程序猿”,熱衷于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的程序編寫(xiě)。掌握了多種編寫(xiě)語(yǔ)言和軟件。

他們不但在此次微信平臺(tái)創(chuàng)新大賽中有突出的表現(xiàn),而且平時(shí)在校園中就是各種社團(tuán)的積極參與者,甚至在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有實(shí)習(xí)鍛煉的經(jīng)歷。

由于上述狂熱的愛(ài)好和專業(yè)基礎(chǔ)。他們?cè)陂_(kāi)發(fā)一個(gè)平臺(tái)時(shí)往往很迅速。有了一個(gè)好的創(chuàng)意后能很快將產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)。比如“隔壁”的創(chuàng)作,只用了8天時(shí)間。華中區(qū)的金獎(jiǎng)“高考志愿填報(bào)助手”就是利用五一假期趕制出來(lái)的。

這也給新聞傳播類專業(yè)的師生一個(gè)警示:在移動(dòng)新媒體領(lǐng)域,計(jì)算機(jī)通信等專業(yè)技術(shù)發(fā)揮著非常重要的作用。新聞傳播類的優(yōu)勢(shì)不再。

但也有例外,比如“華附蜜桃”,是一個(gè)在微信上的密室逃脫游戲。它的運(yùn)作方式是復(fù)雜而引人入勝的故事――難度適中的謎題――將謎題嵌入故事――根據(jù)謎題制作道具――根據(jù)劇情拍攝實(shí)景圖。據(jù)主創(chuàng)人員介紹,這個(gè)平臺(tái)的技術(shù)成分是零,成員有來(lái)自醫(yī)學(xué)院的、商學(xué)院的、數(shù)學(xué)系的,沒(méi)有計(jì)軟學(xué)院的成員。

(二)功能的轉(zhuǎn)變

1.精準(zhǔn)定位,從全面功能轉(zhuǎn)向單一功能

微信公眾平臺(tái)提供的內(nèi)容包羅萬(wàn)象,全面實(shí)現(xiàn)著信息、溝通、服務(wù)、娛樂(lè)等各種傳播功能,就像實(shí)體校園的虛擬版。學(xué)生通過(guò)它接受及時(shí)的信息,在這個(gè)虛擬的空間中表達(dá)自我訴求。但功能有所轉(zhuǎn)變,從表2可以看出,全面功能的數(shù)量不到單一功能數(shù)量的一半。精確定位,功能單一成為微信公眾平臺(tái)功能的新趨勢(shì)。大而全不能準(zhǔn)確定位受眾,需要針對(duì)某類特定人群或者用戶的某項(xiàng)特殊需求進(jìn)行服務(wù)。

2.加強(qiáng)認(rèn)同,從提供信息轉(zhuǎn)向提供服務(wù)和加強(qiáng)溝通

劉振聲在微博的研究中,在梳理了不同的媒介研究對(duì)媒介使用(MediaUses)、媒介需求(Media Needs)、滿足(Gratification)等核心概念,分析了上述概念在操作化過(guò)程采用的不同模型和標(biāo)準(zhǔn)后,總結(jié)出六點(diǎn)微博使用的潛在媒介需求:(1)獲取信息;(2)自我表達(dá)與社會(huì)認(rèn)同;(3)人際關(guān)系的維護(hù)與擴(kuò)展;(4)娛樂(lè)消遣;(5)情緒釋放;(6)習(xí)慣性依賴[1]。參考大學(xué)生對(duì)微博的社交依賴,大學(xué)生對(duì)微信公眾平臺(tái)的媒體依賴也大致包括上述六點(diǎn)。不同的是,信息功能已經(jīng)不再是微信公眾平臺(tái)的主要功能。面對(duì)海量信息,推送而來(lái)的各類資訊已少人問(wèn)津。逐漸上升的是大學(xué)生的“認(rèn)同感”。也就是說(shuō)獲取信息的功能在下降,自我表達(dá)與社會(huì)認(rèn)同、人際關(guān)系的維護(hù)和擴(kuò)展、娛樂(lè)消遣、情緒釋放的需求呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。這是一個(gè)微信公眾平臺(tái)能否有高的關(guān)注度的決定因素。這一趨勢(shì)從微信公眾平臺(tái)推出的欄目和提供的內(nèi)容可以看出。

(三)重視運(yùn)營(yíng),商業(yè)化是一個(gè)趨勢(shì)

第4篇:全媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案范文

作為活動(dòng)主辦方,美蘭德媒體咨詢總經(jīng)理崔燕振做主題為“大數(shù)據(jù)解讀電視媒體視頻化生態(tài)打造”精彩演講,并表示美蘭德將以視頻大數(shù)據(jù)生態(tài)建設(shè)者的全新定位,開(kāi)展深度視頻節(jié)目?jī)?nèi)容評(píng)估,并以精準(zhǔn)判斷廣告投放效果,評(píng)估品牌廣告價(jià)值等新業(yè)務(wù),繼續(xù)與業(yè)界攜手共謀大視頻時(shí)代。

融合大勢(shì)所趨 傳媒生態(tài)演變進(jìn)行中

當(dāng)新舊媒體融合進(jìn)入新階段,媒體傳播方式和用戶接收方式正發(fā)生巨大變革,傳媒經(jīng)濟(jì)格局及產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局,亦產(chǎn)生諸多變動(dòng)。崔燕振認(rèn)為,面對(duì)技術(shù)的快速變革,以及由此帶來(lái)的商業(yè)模式迭代,電視媒體做出了各種互聯(lián)網(wǎng)+的行為探索,構(gòu)建一個(gè)與新媒體深度融合的視頻化生態(tài)已迫在眉睫。

在這個(gè)媒體急劇變化的時(shí)代,融合已經(jīng)成為電視媒體與新媒體不得不做的一件事。正如國(guó)家新聞出版廣電總局發(fā)展研究中心政策所所長(zhǎng)、信息所所長(zhǎng)李嵐所言,電視媒體與新興媒體要實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容、渠道、平臺(tái),到經(jīng)營(yíng)、管理的深度融合,關(guān)鍵是以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為突破,實(shí)現(xiàn)質(zhì)變與跨越。目前業(yè)界公認(rèn)視頻、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)是三大技術(shù)趨勢(shì),都與電視業(yè)務(wù)密切相關(guān)。電視媒體要以信息化智能化為代表的新技術(shù)為主引擎,從傳統(tǒng)傳播服務(wù)模式向多媒體形態(tài)、多信息服務(wù)、多網(wǎng)絡(luò)傳播、多終端呈現(xiàn)的全業(yè)務(wù)服務(wù)模式演進(jìn)。

也如東方衛(wèi)視中心總監(jiān)、總經(jīng)理李勇所述,融媒體時(shí)代,電視媒體需要一次“核聚變”,即:一個(gè)核心,從觀眾核心轉(zhuǎn)向用戶為核心;一個(gè)聚集,通過(guò)優(yōu)質(zhì)電視內(nèi)容的影響力聚集年輕受眾;一次質(zhì)變,向全媒體娛樂(lè)內(nèi)容供應(yīng)商轉(zhuǎn)型。星空華文國(guó)際傳媒有限公司首席運(yùn)營(yíng)官曹志高提出:關(guān)于優(yōu)質(zhì)綜藝節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新的價(jià)值增量存在三個(gè)趨勢(shì):一、多媒體多平臺(tái),超級(jí)IP全面爆發(fā);二、新技術(shù)新人群,全新審美價(jià)值提升;三、在線在場(chǎng)在播,全新產(chǎn)業(yè)鏈拓展。

在美蘭德咨詢總經(jīng)理崔燕振看來(lái),新媒體時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)了傳播邏輯,激活了個(gè)人元素,用戶思維、分享經(jīng)濟(jì)、傳播社交化和營(yíng)銷社群化成為新趨勢(shì);隨著大視頻時(shí)代的到來(lái),以收視率為核心的電視傳媒產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈也被重構(gòu),進(jìn)入影響力和引導(dǎo)力的新時(shí)代;另外社群經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、VR產(chǎn)業(yè)等新事物深刻影響著傳媒生態(tài)。

直面競(jìng)爭(zhēng),媒體從業(yè)者如何在大視頻時(shí)代做到有的放矢?基于此,美蘭德影視公眾人物網(wǎng)絡(luò)人氣風(fēng)云榜&視頻大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。

“角色如何搭配藝人才能成就經(jīng)典形象?大數(shù)據(jù)時(shí)代,藝人選擇需要‘刪除舊觀念,用數(shù)據(jù)說(shuō)話’ 。美蘭德影視公眾人物網(wǎng)絡(luò)人氣指數(shù)旨在打造‘1個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)+ 1套分析體系+ 1份策劃方案’服務(wù)體系,以成熟的分析系統(tǒng)、完備的數(shù)據(jù)庫(kù)為行業(yè)提供最好的藝人大數(shù)據(jù)服務(wù)?!泵捞m德咨詢總經(jīng)理助理金桂娟表示。此外,在用戶隨時(shí)收看、智能體驗(yàn)、即時(shí)分享的大視頻時(shí)代,如何借助大數(shù)據(jù)力量預(yù)判媒體發(fā)展方向,加速媒體融合進(jìn)程,創(chuàng)造新型平臺(tái)商業(yè)模式成為關(guān)鍵議題?!懊捞m德視頻大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用平臺(tái)意欲打造一個(gè)跨越多屏的大數(shù)據(jù)平臺(tái),為大視頻生態(tài)提供一系列大數(shù)據(jù)解決方案?!?/p>

開(kāi)放心態(tài)成業(yè)界共識(shí) 內(nèi)容價(jià)值需持續(xù)創(chuàng)新

媒體融合推動(dòng)傳媒產(chǎn)業(yè)進(jìn)入大視頻時(shí)代,電視節(jié)目作為大視頻主流內(nèi)容構(gòu)成,如何才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新?

北京電視臺(tái)研究發(fā)展部主任秦新春認(rèn)為,隨著電視傳播迎來(lái)大視頻、泛媒介化時(shí)代,電視傳播從節(jié)目生產(chǎn)、營(yíng)銷推廣、聯(lián)通用戶到構(gòu)建商業(yè)模式等全產(chǎn)業(yè)鏈條充滿機(jī)會(huì)。同時(shí),技術(shù)發(fā)展為媒介融合傳播和電視價(jià)值的放大提供了更大可能,盡管互聯(lián)網(wǎng)很強(qiáng)大,但依然看中電視入口,專業(yè)頻道或?qū)⒂瓉?lái)最好時(shí)代。

泛媒體時(shí)代,電視媒體面臨諸多壓力。廣東衛(wèi)視頻道總監(jiān)余得通表示,廣東衛(wèi)視兩年前已把全媒體傳播指數(shù)列入考核,同時(shí)注重增加兩微粉絲量,通過(guò)搖一搖、聚劃算等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)“小屏變現(xiàn)”。未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最稀缺的仍是公信力與影響力,電視媒體實(shí)現(xiàn)公信力的變現(xiàn)是未來(lái)發(fā)展重點(diǎn)。

陜西廣電衛(wèi)星傳媒有限公司總經(jīng)理耿振豪對(duì)此深有同感,他認(rèn)為傳統(tǒng)媒體融合關(guān)鍵在于心態(tài)、體制和決心。秉承開(kāi)放心態(tài),陜西衛(wèi)視聯(lián)合甘肅衛(wèi)視、青海衛(wèi)視、寧夏衛(wèi)視共同組建了“絲路衛(wèi)視聯(lián)盟”,同時(shí),陜西衛(wèi)視還進(jìn)行復(fù)合、精準(zhǔn)營(yíng)銷,與廣告客戶深度合作,結(jié)合線下?tīng)I(yíng)銷,不光做平臺(tái),還要做策略。

結(jié)合頻道定位,湖南廣播電視臺(tái)金鷹卡通頻道總監(jiān)羅嵐認(rèn)為媒體融合對(duì)親子頻道而言是機(jī)遇,金鷹卡通已經(jīng)與電商、互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展深度融合,如與電商蜜芽寶貝聯(lián)手打造六一晚會(huì)IP,并同步在芒果TV、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、荔枝等視頻平臺(tái)播出。

“媒體融合需要開(kāi)放心態(tài),不僅是內(nèi)容、形式融合,更需要市場(chǎng)、消費(fèi)者、全產(chǎn)業(yè)鏈全面融合。內(nèi)容創(chuàng)新要形成品牌向消費(fèi)者導(dǎo)流效果,讓用戶從看媒體到用媒體,把注意力變成行動(dòng)力。觀眾用戶化、媒體平臺(tái)化、大數(shù)據(jù)中心是電視媒體未來(lái)價(jià)值重構(gòu)、重振雄風(fēng)的關(guān)鍵?!敝袕V信誠(chéng)總裁田濤表示。

不難發(fā)現(xiàn),危機(jī)之下,開(kāi)放心態(tài)已經(jīng)成為業(yè)界共識(shí),但在上海廣播電視臺(tái)總編室副主任戴鐘偉看來(lái),媒體融合也面臨著內(nèi)容驅(qū)動(dòng)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)兩方面問(wèn)題。特別是技術(shù)具有改變生態(tài)的能力,VR等新技術(shù)帶來(lái)更多消費(fèi)、受眾、流量等入口,但面臨變現(xiàn)能力危機(jī)。他認(rèn)為,未來(lái)是平臺(tái)升級(jí),需要整合資源做好產(chǎn)品生態(tài)。

電視媒體視頻化生態(tài)打造 直播或成最大風(fēng)口

從門(mén)戶時(shí)代到移動(dòng)時(shí)代、APP時(shí)代,電視媒體錯(cuò)失很多能夠站上制高點(diǎn)的機(jī)會(huì)。面對(duì)新媒體帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),電視媒體的風(fēng)口在哪里,入口又有哪些?

中央電視臺(tái)發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)與新媒體研究部主任黎斌認(rèn)為,移動(dòng)直播是當(dāng)下的風(fēng)口,它和電視直播有很大不同。移動(dòng)直播讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)參與、表現(xiàn),“人人直播”將成普遍現(xiàn)象。電視媒體如果不關(guān)注、重視移動(dòng)直播,勢(shì)必對(duì)用戶、市場(chǎng)、廣告等很多資源造成影響。因此,抓住移動(dòng)直播這個(gè)風(fēng)口,在內(nèi)容、VR平臺(tái)上布局,電視媒體有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。

關(guān)于移動(dòng)直播,中國(guó)傳媒大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)信息研究院院長(zhǎng)趙樹(shù)清表達(dá)了同樣觀點(diǎn),他認(rèn)為網(wǎng)紅、移動(dòng)直播、移動(dòng)社交直播等新業(yè)態(tài)將重構(gòu)視頻節(jié)目形態(tài),人人手里拿著一個(gè)直播攝像機(jī)將隨處可見(jiàn)。此外,大視頻時(shí)代,視頻產(chǎn)品將出現(xiàn)類型化、定制化需求,跨界成為常態(tài),電視節(jié)目邀請(qǐng)明星做直播,或?qū)⑹且粋€(gè)新的盈利模式。

“渠道雖然越來(lái)越多,但內(nèi)容永遠(yuǎn)是最重要的。現(xiàn)象級(jí)節(jié)目必須有現(xiàn)象級(jí)傳播,要以新技術(shù)為依托,讓跨界、跨屏、碎片化傳播成為可能。在大視頻時(shí)代,對(duì)信息的引導(dǎo)、拆分、選擇和引流變得更重要,多年積累的經(jīng)驗(yàn)讓電視媒體相對(duì)而言更具優(yōu)勢(shì)?!北本╇娨暸_(tái)衛(wèi)視節(jié)目中心主任馬宏表示,北京電視臺(tái)正在發(fā)力探索網(wǎng)綜,《歌手是誰(shuí)》與優(yōu)酷零時(shí)差播出,《跨界歌王》更是一次跨界嘗試。

第5篇:全媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案范文

不討巧的“獲獎(jiǎng)感言”

張經(jīng)理今年剛從業(yè)務(wù)代表被提升為區(qū)域經(jīng)理,為了回報(bào)公司賞識(shí)提拔,老張一門(mén)心思的撲在了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上,半年下來(lái)收成不錯(cuò),回款任務(wù)完成130%。

在半年度銷售會(huì)議期間,公司領(lǐng)導(dǎo)讓張經(jīng)理做上半年工作匯報(bào)。第一次走上那張演講臺(tái),張經(jīng)理非常激動(dòng),發(fā)言時(shí)的聲音異常響亮:“上半年,XX市場(chǎng)的回款任務(wù)200萬(wàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在經(jīng)銷商的大力配合下、在XX市場(chǎng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的共同努力下,如今我們超額完成任務(wù)30%,實(shí)現(xiàn)回款260萬(wàn)。下半年我們將努力沖刺350萬(wàn),以更高的成績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷!”

在一片掌聲中,張經(jīng)理直接走下了演講臺(tái)。銷售總監(jiān)一臉錯(cuò)愕地叫住他:“你在干什么!”

張經(jīng)理:“怎么了,有什么不對(duì)嗎?”

營(yíng)銷總監(jiān):“你講完了?”

張經(jīng)理:“完了!”

營(yíng)銷總監(jiān):“……”

會(huì)后,營(yíng)銷總監(jiān)直接把張經(jīng)理叫進(jìn)了辦公室一頓臭罵:“你這哪叫工作總結(jié),簡(jiǎn)直就是獲獎(jiǎng)感言!市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)、對(duì)手分析、下半年計(jì)劃什么都沒(méi)有!要知道,你是在參加公司的銷售大會(huì),你以為你參加的是奧斯卡?!回去給我好好反??!”

課間解析:

寫(xiě)年終總結(jié)的兩大原則

銷售經(jīng)理都明白一個(gè)道理——用業(yè)績(jī)說(shuō)話!可是每當(dāng)?shù)搅四杲K匯報(bào)工作的時(shí)候都在抓耳撓腮,就像上面老張一般,不是業(yè)績(jī)做的不好,而是工作總結(jié)不知道怎么做!

一份好的工作總結(jié)往往會(huì)給工作成績(jī)錦上添花;年終總結(jié)做不好,即使業(yè)績(jī)做的再好,恐怕也會(huì)使公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)大打折扣,因此,區(qū)域經(jīng)理必須認(rèn)真對(duì)待。

在寫(xiě)年終總結(jié)時(shí),一定要注意兩個(gè)原則:其一,實(shí)事求是、系統(tǒng)全面、思路清晰;其二,總結(jié)反思、突出重點(diǎn)、指明方向。除此之外,區(qū)域經(jīng)理在寫(xiě)年終總結(jié)時(shí)必須重視兩大“不能”:

第一,寫(xiě)年終總結(jié)不能因?yàn)殇N量好而洋洋得意、歌功頌德,更不能由于銷量差而一味灰心喪氣、自我批評(píng)檢討。

第二,寫(xiě)年度工作總結(jié)不能被動(dòng)、被指使地去寫(xiě),而應(yīng)該是主動(dòng)地、積極地、在全面統(tǒng)計(jì)分析年度市場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)情況的基礎(chǔ)上深刻自省、挖掘存在的問(wèn)題、提煉工作中的亮點(diǎn),然后有的放矢地提出新年度的營(yíng)銷工作規(guī)劃。只有這樣才可能保障市場(chǎng)工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。

專家支招:

年終總結(jié)必須具備的五大要素

年終總結(jié)主要包括兩方面內(nèi)容:其一,對(duì)本年度工作的總結(jié)和回顧;其二,對(duì)次年的營(yíng)銷計(jì)劃。其中,總結(jié)和回顧是區(qū)域經(jīng)理最難把握,也是最易被忽略的地方。事實(shí)上,在這塊內(nèi)容的處理上,一份好的年終總結(jié)必須具備五大要素:

要素一:靠數(shù)據(jù)說(shuō)話

區(qū)域經(jīng)理的年終總結(jié)一定要依靠數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,對(duì)各種市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)、合理、縝密地分析。

1、要列圖表來(lái)說(shuō)明:銷售任務(wù)、實(shí)際達(dá)成、銷銷任務(wù)完成率、市場(chǎng)費(fèi)用使用、費(fèi)率等。

2、如果條件允許,還可以再細(xì)化一下,把市場(chǎng)費(fèi)用使用占比分析一下,總結(jié)各項(xiàng)費(fèi)用使用占比是否合理,哪一項(xiàng)超出預(yù)算等,為來(lái)年?duì)I銷方案提供依據(jù)。

3、要對(duì)于往年同期的銷售增長(zhǎng)情況,分析并總結(jié)同比增長(zhǎng)或負(fù)增長(zhǎng)的原因。

4、要對(duì)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各產(chǎn)品品類銷售情況進(jìn)行分析。最好是把所有單品的銷售數(shù)據(jù)及占總銷售比計(jì)算出來(lái),然后用波士頓矩陣分析一下哪些是金牛產(chǎn)品、哪些是瘦狗產(chǎn)品、哪些是明星產(chǎn)品、哪些是問(wèn)題產(chǎn)品,并根據(jù)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)制定明年的產(chǎn)品推廣計(jì)劃。

5、尤其是要關(guān)注銷售品項(xiàng)的結(jié)構(gòu)性變化,找出是什么原因?qū)е碌匿N售結(jié)構(gòu)變化:比如策劃方案影響、產(chǎn)品使用效果的影響、媒體媒介炒作的影響、促銷員提成方案的影響、基層業(yè)務(wù)人員主觀推廣意愿的影響、城市消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化等等,并判定這種變化是良性的還是非良性的,應(yīng)如何調(diào)整?

要素二:渠道管理方案

渠道管理是區(qū)域經(jīng)理日常工作的重中之重,因而在做年終總結(jié)時(shí),這塊的內(nèi)容非常重要。

1、對(duì)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)、新開(kāi)市場(chǎng)、空白市場(chǎng)資料整理。(見(jiàn)圖一)

首先,分析各經(jīng)銷商所在市場(chǎng)市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)銷商現(xiàn)的其它品牌,其公司管理、資金周轉(zhuǎn)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等資源配置,及如何能最大化調(diào)動(dòng)利用經(jīng)銷商資源。

其次,要作表列出各經(jīng)銷商回款貢獻(xiàn)及區(qū)域銷量占比;與各經(jīng)銷商的客情、管理激勵(lì)、配合執(zhí)行進(jìn)行分析;對(duì)客戶對(duì)品牌的信心及重視度進(jìn)行評(píng)估;要對(duì)區(qū)域內(nèi)樣板市場(chǎng)或重點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

由于經(jīng)銷商大多同時(shí)多個(gè)品牌,對(duì)所的各個(gè)品牌投入的資源是不會(huì)一碗水端平的,經(jīng)銷商的執(zhí)行力及配合度很多時(shí)候決定了市場(chǎng)成敗。

圖一:某區(qū)域經(jīng)理制作的經(jīng)銷商評(píng)估表。

2、對(duì)直營(yíng)KA及重點(diǎn)零售客戶進(jìn)行分析:

做此項(xiàng)分析時(shí)要緊緊圍繞終端10要素:合同費(fèi)用、促銷員、陳列、促銷活動(dòng)、分銷(條碼、配送、庫(kù)存等)、價(jià)格、利潤(rùn)、零售額、終端形象建設(shè)、贈(zèng)品物料及助銷道具等進(jìn)行分析。

值得注意的是,在分析的過(guò)程中,要對(duì)所在區(qū)域的各KA系統(tǒng)及重點(diǎn)零售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行梳理,理整歷年來(lái)的供銷合同及當(dāng)年產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。許多區(qū)域經(jīng)理往往會(huì)因?yàn)镵A費(fèi)用投入不合理而銷量不理想,因費(fèi)用超標(biāo)而拿不到獎(jiǎng)金,所以費(fèi)用管控是操作KA的重中之重,年底對(duì)終端費(fèi)用進(jìn)行細(xì)致的財(cái)務(wù)分析很關(guān)鍵。

3、對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)布局及有效網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)分析。

這本是一種日常工作,但在做年終工作總結(jié)時(shí)再把各類渠道網(wǎng)點(diǎn)資料分種類、分區(qū)域、分級(jí)別從新梳理一遍就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多新的問(wèn)題和新思路。

4、對(duì)今年全年促銷方案進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。

評(píng)估內(nèi)容應(yīng)包括三個(gè)方面:首先總結(jié)今年的促銷情況,包括特價(jià)、套裝、贈(zèng)品、路演、訂貨會(huì)、鋪貨行動(dòng)等方面;其次,根據(jù)明年的渠道拓展目標(biāo),設(shè)計(jì)出明年的渠道網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖,制定相應(yīng)的渠道推廣方案;第三,根據(jù)各KA全年促銷檔期表制定出明年的促銷計(jì)劃。

要素三:團(tuán)隊(duì)管理措施

團(tuán)隊(duì)管理措施應(yīng)包括三個(gè)方面:

第一、現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)組織架、分工協(xié)作及崗位職責(zé)。

第二、屬下員工當(dāng)年的突出成績(jī)及工作表現(xiàn)點(diǎn)評(píng),人員晉升或調(diào)整計(jì)劃。

第三、團(tuán)隊(duì)日常行政管理、表單跟進(jìn)、培訓(xùn)提升等方面進(jìn)行總結(jié)。

要素四:競(jìng)品表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)措施

知已知彼才能百戰(zhàn)百勝,做為區(qū)域經(jīng)理必須時(shí)常關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài),在做工作總結(jié)時(shí)附加上競(jìng)品動(dòng)態(tài)分析及區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)調(diào)整建議會(huì)使工作總結(jié)顯得更專業(yè)。

例:區(qū)域經(jīng)理小王在做年終工作總結(jié)時(shí)順帶附上了一張“市場(chǎng)競(jìng)品信息調(diào)研表”。(見(jiàn)圖二)

圖二:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌信息調(diào)研表

針對(duì)該表,小王指出:今年10月競(jìng)品X公司推出新品Z品牌針對(duì)我司Y產(chǎn)品,出廠價(jià)格要比我司Y產(chǎn)品低20%,但市場(chǎng)費(fèi)用投入有限,靠高利潤(rùn)來(lái)吸引經(jīng)銷商和零售客戶。因此建議公司:

1、加大終端費(fèi)用投入,搶占終端陳列及促銷資源,利用現(xiàn)有較高市場(chǎng)份額和費(fèi)用預(yù)算打造終端壁壘。

2、開(kāi)發(fā)優(yōu)惠套裝進(jìn)行促銷阻擊競(jìng)品低價(jià)策略。

3、斧底抽薪,將客戶訂貨會(huì)提前一個(gè)月舉行,并加大訂貨獎(jiǎng)勵(lì),將渠道商的錢(qián)全圈回來(lái),不給競(jìng)品可乘之機(jī)。

這一舉措受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),因表現(xiàn)突出,小王很快被直接提升為市場(chǎng)部經(jīng)理。

要素五:對(duì)公司發(fā)展的建議

對(duì)公司直提出一些合理化的建議,是區(qū)域經(jīng)理應(yīng)盡的義務(wù),但一定要在指出問(wèn)題的同時(shí)給出解決方案,不要直接把問(wèn)題扔給老板,同時(shí)要著眼全局,決對(duì)不能僅站在自己的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題及發(fā)牢騷。

例:區(qū)域經(jīng)理小趙對(duì)公司提出關(guān)于經(jīng)銷商管理的建議。

議題:為何經(jīng)銷商庫(kù)存很小卻不回款?

原因分析:

1、不是經(jīng)銷商沒(méi)有錢(qián),而是資金被其它品牌套住。

2、為了保持最小庫(kù)存,減少資金占用,降低運(yùn)營(yíng)成本,確保流動(dòng)資金。

3、挾回款以令業(yè)務(wù)員!跟公司要政策。

4、銷售利潤(rùn)足夠豐厚,但缺少胡蘿卜加大棒的回款政策,即完成回款沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),完不成回款沒(méi)有處罰,經(jīng)銷商欺軟怕硬。

競(jìng)品啟示:

競(jìng)品L的銷售毛利只有我們的一半,但完成回款任務(wù)月返2.5%、季返模糊獎(jiǎng)、年返4%,一年之中有兩個(gè)月完不成任務(wù)取消經(jīng)銷資格,所以L的經(jīng)銷商使著勁的打款。譬如:泰安L的經(jīng)銷商月出貨30萬(wàn),其庫(kù)存有80多萬(wàn),仍給L回款40萬(wàn);而我司終端產(chǎn)品月出貨20萬(wàn),其庫(kù)存卻只有11萬(wàn),還沒(méi)錢(qián)回款。這充分說(shuō)明了經(jīng)銷商對(duì)于我司的回款既無(wú)動(dòng)力又無(wú)壓力。

解決方案:

1、跟經(jīng)銷商說(shuō)明市場(chǎng)投入政策是跟據(jù)回款來(lái)決定,沒(méi)有回款就沒(méi)費(fèi)用, 今后各市場(chǎng)部申請(qǐng)費(fèi)用必須附加說(shuō)明本月最低回款及計(jì)算費(fèi)率。

2、給出經(jīng)銷商一個(gè)合理庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn),即滿足2個(gè)月出貨的庫(kù)存,低于兩個(gè)月出貨周轉(zhuǎn)庫(kù)存就必須進(jìn)貨。

3、杜絕個(gè)別業(yè)務(wù)員為了拿到獎(jiǎng)金,一個(gè)月不回款,一個(gè)月猛回款。

4、給經(jīng)銷商施加壓力,季度回款完成率低于80%給予處罰,低于50%取消資格或縮小經(jīng)銷區(qū)域。學(xué)習(xí)蒙牛的三級(jí)火箭理論,經(jīng)銷商就是用來(lái)回款和做客情的,不能適應(yīng)新的形勢(shì)需要就要丟棄?;乜畈畹氖袌?chǎng)部業(yè)務(wù)員要有意向客戶儲(chǔ)備名單。

第6篇:全媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案范文

簡(jiǎn)歷是求職者應(yīng)聘活動(dòng)的起點(diǎn),也是招聘者招聘工作的開(kāi)端。對(duì)求職或招聘的任一方而言,簡(jiǎn)歷都具有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。以下是小編整理的新的個(gè)人簡(jiǎn)歷模板,以供大家參考。

新的個(gè)人簡(jiǎn)歷模板一:姓

名:

別: 男

族: 漢族

出生年月: 1994年1月23日

婚姻狀況: 未婚

高: 184cm

重: 66kg

籍: 上海

現(xiàn)所在地: 上海

畢業(yè)學(xué)校: 上海中華職業(yè)技術(shù)學(xué)院

學(xué)

歷: ???/p>

專業(yè)名稱: 廣告學(xué)

畢業(yè)年份: 2021年

工作年限: 一年以內(nèi)

求職意向

職位性質(zhì): 全 職

職位類別: 廣告設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)

職位名稱: 廣告設(shè)計(jì)師 ; 平面設(shè)計(jì)師 ;服裝設(shè)計(jì)師

工作地區(qū): 上海 ;

待遇要求: 3000以上

到職時(shí)間: 三天內(nèi)

技能專長(zhǎng)

語(yǔ)言能力: 英語(yǔ) 一般 ; 普通話 標(biāo)準(zhǔn)

教育培訓(xùn)

2013年9月 - 2021年7月 上海中華職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ???/p>

工作經(jīng)歷

所在公司: 上海明酷市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)有限公司

時(shí)間范圍: 2021年5月 - 2021年7月

公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè): 廣告、公關(guān)、設(shè)計(jì)

擔(dān)任職位: 設(shè)計(jì)助理

工作描述: 在實(shí)習(xí)期間通過(guò)該單位覺(jué)得自己的人際關(guān)系提高很多,工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)到了在書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。

離職原因:

其他信息

自我評(píng)價(jià): 勤奮努力,認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí),有很強(qiáng)的適應(yīng)力和學(xué)習(xí)能力。性格開(kāi)朗頭腦靈活,具有寬闊的胸襟,能與大家和睦相處,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)積極主動(dòng),在大量的實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)會(huì)待人接物的技巧和為人處事的道理,同時(shí)也贏得了良好的人際關(guān)系。

相信你的信任與我的努力為我們帶來(lái)事業(yè)上的成功!

發(fā)展方向: 我喜歡做銷售業(yè),我對(duì)我的口才還是有較強(qiáng)的信心,能與他人很好的交談,心態(tài)也很好。有很強(qiáng)的上進(jìn)心。

其他要求: 最基本的能給我加4金

聯(lián)系方式

聯(lián)系電話:×××××××××××

電子郵箱:

新的個(gè)人簡(jiǎn)歷模板二:姓

名:

別: 男

出生日期: 1994年05月

口: 杭州市

族: 漢族

政治面貌: 團(tuán)員

婚姻狀況: 未婚

所學(xué)專業(yè): 法學(xué)

學(xué)

歷: 本科

畢業(yè)院校: 杭州電子科技大學(xué)

畢業(yè)時(shí)間: 2021年06月

外語(yǔ)水平: 英語(yǔ) (PETS-4)

電腦水平: 計(jì)算機(jī)等級(jí) 二級(jí)證書(shū)

聯(lián)系電話: ×××××××××××

電子郵箱:

求職意向

工作類型: 全職

單位性質(zhì): 有限公司、股份公司、分公司、外資、國(guó)家機(jī)關(guān)

期望行業(yè): 貿(mào)易、進(jìn)出口、金融業(yè)(投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金)、市場(chǎng)、廣告、公關(guān)、物業(yè)管理、商業(yè)中心、服務(wù)業(yè)

期望職位: 金融/經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)管理運(yùn)營(yíng)、融資經(jīng)理/主管/專員、風(fēng)險(xiǎn)管理

工作地點(diǎn): 杭州市

期望月薪: 面議

教育經(jīng)歷

所學(xué)知識(shí)內(nèi)容:法學(xué)為主,主干科目有法理學(xué)、中國(guó)法制史、憲法、行政法與行政訴訟法、民法、商法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、經(jīng)濟(jì)法、刑法、民事訴訟法、國(guó)際法、國(guó)際私法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法等

主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié):包括見(jiàn)習(xí)、法律咨詢、社會(huì)調(diào)查、專題辯論、模擬審判、疑案辯論、實(shí)習(xí)等,一般不少于20周。

培訓(xùn)經(jīng)歷

參加過(guò)的培訓(xùn):學(xué)校15就業(yè)培訓(xùn)班,15司法考試沖刺班,參加過(guò)杭州著名民法教授楊立新的培訓(xùn)班

工作經(jīng)驗(yàn)

2012/6--2012/8 做過(guò)三個(gè)月的家教,同時(shí)教授四個(gè)初三學(xué)生的英語(yǔ)。

2013/10--2013/12 高中畢業(yè)后以及2013年暑假曾在叔父開(kāi)的夜總會(huì)工作過(guò)兩個(gè)月,曾做過(guò)客房部,餐飲部,采購(gòu)部,人事部衛(wèi)生部的工作。叔父曾接受過(guò)自己的促銷策劃方案。

2014/7--2014/8: 法院專業(yè)實(shí)習(xí)

專業(yè)技能

計(jì)算機(jī):計(jì)算機(jī)二級(jí),能熟練操作office辦公自動(dòng)化軟件,能制作多媒體課件;能夠熟練應(yīng)用各項(xiàng)辦公自動(dòng)化設(shè)施;具備一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。

自我評(píng)價(jià)

在朋友堆里很有親和力,人際關(guān)系很好,為人很執(zhí)著,有自信,同時(shí)在大學(xué)環(huán)境里,沒(méi)有磨滅正確的生活態(tài)度.

新的個(gè)人簡(jiǎn)歷模板三:姓

名:

族: 漢族

別: 女

齡: 32

婚姻狀況: 已婚

籍: 廣西

現(xiàn)所在地: 廣東東莞

高: 156cm

希望地區(qū): 深圳、廣州、東莞

希望崗位: 行政/人事類-人力資源總監(jiān)、經(jīng)營(yíng)/管理類-分公司/辦事處經(jīng)理/主管、經(jīng)營(yíng)/管理類-部門(mén)經(jīng)理

尋求職位: 常務(wù)副總、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、總裁助理、總經(jīng)理助理

待遇要求: 可面議

最快到崗: 隨時(shí)到崗

教育經(jīng)歷

2010-09 ~ 2012-09 中山大學(xué) 工商管理 碩士

2001-09 ~ 2005-07 廣西大學(xué) 新聞專業(yè) 本科

培訓(xùn)經(jīng)歷

2009-03 ~ 2009-05 ××××職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校 人力資源管師 結(jié)業(yè)證

2008-09 ~ 2008-10 ××××顧問(wèn)公司 ISO9000/ISO14000內(nèi)部審核員 內(nèi)審證書(shū)

工作經(jīng)驗(yàn)

××××公司名稱 (2013-12 ~ 2021-04)

公司性質(zhì): 外資企業(yè)

行業(yè)類別: 快速消費(fèi)品

擔(dān)任職位: 行政人事部經(jīng)理

崗位類別: 人事經(jīng)理/主管

工作描述:

1、企業(yè)文化導(dǎo)入與宣貫,文化大綱之編寫(xiě)與實(shí)施;加強(qiáng)集團(tuán)對(duì)子公司之管控力度,企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、重組企業(yè)構(gòu)架、核心團(tuán)隊(duì)組建、機(jī)制平臺(tái)構(gòu)建。

2、建立企業(yè)管理體系,完善管理制度,推行書(shū)面化質(zhì)量管理系統(tǒng);

梳理內(nèi)部管理流程,清晰部門(mén)職能,建立業(yè)務(wù)匯報(bào)及專線責(zé)任制,及時(shí)處理不良問(wèn)題,管理爭(zhēng)端解決程序。

3、進(jìn)行崗位工作分析,建全職務(wù)說(shuō)明書(shū),建立晉升晉級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn),組建管理層培訓(xùn)體系與員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展體系,加大培訓(xùn)力度,有效監(jiān)控企業(yè)人力配置,提高整體綜合素質(zhì)。

4、制定公司福利政策,組織提薪/晉升評(píng)審,完善績(jī)效考評(píng)體系,進(jìn)行績(jī)效反饋、面談、改善、跟進(jìn),達(dá)成企業(yè)目標(biāo)與部門(mén)業(yè)績(jī)及個(gè)人績(jī)效。

5、內(nèi)部人力、物力成本的全面預(yù)算與控制,最大限度地開(kāi)發(fā)資源,節(jié)約成本。

工作業(yè)績(jī):

1、在集團(tuán)內(nèi)首個(gè)提出及執(zhí)行‘限時(shí)解決問(wèn)題,促進(jìn)工作效率’的理念,將各環(huán)節(jié)之溝通協(xié)商解決問(wèn)題時(shí)間由原來(lái)的15-20天,縮減為3個(gè)工作日,并有效解決問(wèn)題,提高整體工作效率。

2、在東莞公司內(nèi)開(kāi)啟溝通快線,積極主動(dòng)與各層級(jí)溝通,有效降低員工離職率,往年一直存在的‘招工難’‘人手不足,影響生產(chǎn)’等不良事件在本人任職期間未再發(fā)生;

與同期相比,員工流失率由12%下降到5% 。

3、將‘以人為本’之理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,規(guī)劃了員工申訴管道流程,建立了高層與員工對(duì)話平臺(tái);

有效加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同、歸屬感,增強(qiáng)企業(yè)形象。

4、首個(gè)以‘公平、公正、公開(kāi)’為執(zhí)行原則,塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化;

營(yíng)造良好工作和生活氛圍,塑造企業(yè)良好形象。

5、強(qiáng)制執(zhí)行書(shū)面化管理制度,提高部門(mén)及工作人員之責(zé)任感,有效避免部門(mén)間推卸事故責(zé)任之現(xiàn)象。

6、編寫(xiě)及執(zhí)行《福利待遇與薪酬等級(jí)制度》,有效節(jié)約人工成本。

7、加強(qiáng)行政費(fèi)用控制,成功控制差旅、公務(wù)招待無(wú)控制、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、亂簽單等現(xiàn)象,年度對(duì)比下降了18%

8、非生產(chǎn)用品的采購(gòu),采取‘貨比三家’及‘透明報(bào)價(jià)’等方法,從源頭上降本節(jié)耗,年控制節(jié)約成本較往年低15%

離職原因: 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整,主要業(yè)務(wù)外包,壓縮管理人員,實(shí)行扁平化管理。

××××公司名稱 (2005-02 ~ 2013-05)

公司性質(zhì): 外資企業(yè)

行業(yè)類別: 機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)

擔(dān)任職位: 工場(chǎng)長(zhǎng)助理兼管理課課長(zhǎng)

崗位類別: 人力資源總監(jiān)

工作描述: 工作描述:

1、全面負(fù)責(zé)企業(yè)非生產(chǎn)事務(wù)工作管理,參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)重大經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提出建議并參與決策。

2、塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高員工歸屬感。

3、擬訂組織架構(gòu)、部門(mén)權(quán)責(zé)劃分,核心團(tuán)隊(duì)組建與機(jī)制平臺(tái)構(gòu)建,優(yōu)化各部門(mén)人力資源配置;

就內(nèi)外環(huán)境的變化,及時(shí)提出調(diào)整方案,適時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)和目標(biāo)措施。

4、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo),制定行政部門(mén)的年度工作計(jì)劃及管控年度費(fèi)用預(yù)算和專項(xiàng)預(yù)算,有效節(jié)約成本。

5、企業(yè)培訓(xùn)體系與員工職業(yè)發(fā)展體系建設(shè)與實(shí)施;

建立企業(yè)人才庫(kù),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),為企業(yè)發(fā)展提供有力的人才支持;監(jiān)督關(guān)鍵崗位人員的獎(jiǎng)懲、任免和績(jī)效管理工作。

6、參與ISO9000的管理工作及擔(dān)當(dāng)ISO14000環(huán)境管理的主要負(fù)責(zé)人,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化、規(guī)范化。

工作業(yè)績(jī):

1、在職期間,良好的溝通有效扼制了員工罷工等不良事件的發(fā)生,獲得長(zhǎng)安政府外企主管單位委任為“企業(yè)的人民調(diào)解員”。

同時(shí),充分運(yùn)用管理知識(shí),協(xié)助企業(yè)連續(xù)三年獲得長(zhǎng)安政府授予‘年度優(yōu)秀先進(jìn)文明企業(yè)’稱號(hào)。

2、全面負(fù)責(zé)企業(yè)行政、人事、后勤管理工作,根據(jù)公司的發(fā)展,構(gòu)架人力資源體系,建立員工淘汰制、薪資績(jī)效考核體系、人力資源成本控制,完善各項(xiàng)管理制度的制定及實(shí)施,降低公司經(jīng)營(yíng)成本;配合并參與公司經(jīng)營(yíng)及組織結(jié)構(gòu)改革,數(shù)年來(lái)一直得到董事長(zhǎng)的高度贊譽(yù)!

3、負(fù)責(zé)管理公司資產(chǎn),遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)守信的原則,規(guī)范資產(chǎn)管理行為,防范資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn),建立和完善資產(chǎn)管理制度;

向公司提供資產(chǎn)處置的各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及綜合情況。

4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)關(guān)鍵崗位人才儲(chǔ)備,優(yōu)化人力資源配置,實(shí)現(xiàn)合理管控企業(yè)生產(chǎn)成本、有效激勵(lì)員工工作激情,從而提高工作業(yè)績(jī),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5、2010年,作為新廠搬遷的主要負(fù)責(zé)人,策劃了各項(xiàng)預(yù)備性工作,成功的完成搬遷。

聯(lián)系方式

聯(lián)系電話:×××××××××××

第7篇:全媒體運(yùn)營(yíng)策劃方案范文

孔子曰:三人行,必有我?guī)?。原意是講,三個(gè)人同行,其中必定有一個(gè)人能成為老師。也就是說(shuō),別人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的地方,這些優(yōu)點(diǎn),都能讓自己進(jìn)步,百尺竿頭。意思是讓人虛心,要看到自己的不足,學(xué)會(huì)欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)。

而在時(shí)下的商場(chǎng)中,有一個(gè)流行詞匯——“外腦”。和孔子講的意思差不多,孔子講的三人行,是一個(gè)泛指,也就是說(shuō)不同行業(yè),具有不同的職業(yè)技巧或者是不同的學(xué)術(shù)類型的人們。而在商戰(zhàn)中借助“外腦”,是為了更好地順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律,或者為了更好地掌握規(guī)律。有些企業(yè)迷信“外腦”,以為擁有“外腦”之后,就可無(wú)往不利,結(jié)果卻是很多企業(yè)的“外腦”因?yàn)椴皇煜ば袠I(yè)規(guī)則,導(dǎo)致無(wú)法走得更遠(yuǎn)。而有些企業(yè)卻是極力抵制“外腦”,排斥“外腦”,認(rèn)為外行人沒(méi)有能力來(lái)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。事實(shí)上,這兩種想法都很偏激。要向孔子說(shuō)的,我們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,規(guī)避他人的短板,這才是“外腦”的真正作用。

對(duì)于現(xiàn)在的酒水行業(yè),這句話也同樣適用。一向獨(dú)大的酒水經(jīng)銷商,經(jīng)歷了近年來(lái)的種種事件,經(jīng)銷商在幾經(jīng)波折與歷史變革中成長(zhǎng),也嚴(yán)重看到自己的不足。有些經(jīng)銷商已向企業(yè)規(guī)模化方向發(fā)展,而一個(gè)經(jīng)銷商從傳統(tǒng)經(jīng)銷商向品牌運(yùn)營(yíng)商邁進(jìn)時(shí),處處遇到難題,不僅僅是觀念上需要轉(zhuǎn)變,還包括企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)文化、品牌戰(zhàn)略等等方面的問(wèn)題,這幾乎是所有傳統(tǒng)經(jīng)銷商沒(méi)有遇到過(guò)的新問(wèn)題,這時(shí)的經(jīng)銷商就需要“外腦”的幫助。

然而如何選擇一個(gè)適合自己的“外腦”,也是一門(mén)學(xué)問(wèn),“外腦”用好了,經(jīng)銷商就可以順利蛻變,從傳統(tǒng)經(jīng)銷商成長(zhǎng)為品牌運(yùn)營(yíng)商,進(jìn)行企業(yè)化的操作模式,做大做強(qiáng)就不再是一句空話。而一旦選擇錯(cuò)了“外腦”,經(jīng)銷商很有可能因?yàn)橐蛔渝e(cuò)而滿盤(pán)皆輸。

“外腦”既不是“萬(wàn)金油”,也不是排雷兵,并不是擁了“外腦”就萬(wàn)事大吉,“外腦”并不能幫助企業(yè)解決所有難題,“外腦”只能給你一個(gè)正確的指導(dǎo),一個(gè)正確方向,一個(gè)正確的戰(zhàn)略措施。

經(jīng)銷商既不要迷信“外腦”,也不要排斥“外腦”。以下的文章里,詳盡闡述了經(jīng)銷商為什么要用“外腦”?如何應(yīng)用“外腦”?選擇“外腦”?從而達(dá)到做大做強(qiáng)的目的。

其實(shí)并不僅僅是經(jīng)銷商需要“外腦”,任何企業(yè)都需要“外腦”,一個(gè)企業(yè)要變成學(xué)習(xí)型的組織,必須具有一顆謙虛、謹(jǐn)慎的心,能看到他人的長(zhǎng)處,了解自己的短處。一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織除了兼具一個(gè)美好的愿景之外,還必須具備擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)的眼光,和對(duì)市場(chǎng)敏銳的判斷力,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者型的組織,最大的一個(gè)標(biāo)志,就是帶好隊(duì)伍。一個(gè)企業(yè)擁有“外腦”之后,還要讓“外腦”為企業(yè)服務(wù),給予最大發(fā)揮空間的情況下,還要學(xué)會(huì)帶隊(duì)。 打好“外腦”這張牌

文/崔自三

近年來(lái),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益慘烈,導(dǎo)致了傳統(tǒng)渠道的急劇變革,尤其是現(xiàn)代零售渠道的快速崛起。因此,經(jīng)銷商整體階層不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)型,遇到了諸多難題:快速發(fā)展帶來(lái)的人才與管理方面的困惑;快速膨脹帶來(lái)的資金流管理難題和融資瓶頸;大品牌及同行的擠壓帶來(lái)的生存危機(jī)與市場(chǎng)“洗牌”等等。這些都是經(jīng)銷商們面臨的新挑戰(zhàn)、新課題,都需要破解。怎么辦?“外腦”即外部咨詢機(jī)構(gòu)的介入有效性有多大?經(jīng)銷商如何借助“外腦”為自己服務(wù)?

利用“外腦”,經(jīng)銷商的三點(diǎn)需求

當(dāng)前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,大魚(yú)吃小魚(yú),快魚(yú)吃慢魚(yú),大量存在的經(jīng)銷商們需借助“外腦”快速提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,從而能夠更好地參與市場(chǎng)角逐。

需求一:渠道變革促使經(jīng)銷商借助“外腦”轉(zhuǎn)型

國(guó)外、國(guó)內(nèi)大型零售巨頭的快速發(fā)展,促使經(jīng)銷商階層兩極分化:弱小經(jīng)銷商退到渠道最“末端”,即直接做零售終端,諸如開(kāi)連鎖店;綜合實(shí)力較強(qiáng)的經(jīng)銷商,通過(guò)資源整合,實(shí)現(xiàn)了公司化的運(yùn)作,但面臨很多更上一層樓的困惑,如在員工管理、業(yè)務(wù)拓展、庫(kù)存管理等方面。為解決這些問(wèn)題,經(jīng)銷商可以通過(guò)自身的覺(jué)悟和能力提升來(lái)逐步調(diào)整,但往往是比較低效的。但由于精力所限,經(jīng)銷商們并不能全部依靠自己解決,適當(dāng)借助“外腦”可以起到事半功倍的效果。

需求二:同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

同行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,經(jīng)銷商需要運(yùn)用新思維或非傳統(tǒng)思維運(yùn)作市場(chǎng),給下游渠道及終端消費(fèi)者提供最大化的附加價(jià)值。因此,經(jīng)銷商要重新規(guī)劃價(jià)值鏈傳遞模式,設(shè)計(jì)新的渠道運(yùn)作模式,用差異化的思維運(yùn)作市場(chǎng)。而咨詢公司的最大優(yōu)勢(shì)是,具有跨行業(yè)的“操刀”經(jīng)驗(yàn),了解面寬。因此,經(jīng)銷商完全可以借助“外腦”,通過(guò)系統(tǒng)而出奇制勝的策略,決勝千里。

需求三:內(nèi)部理順需外腦“點(diǎn)撥”

很多經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)拓展速度,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自身管理能力提升的速度。這種情況下,許多經(jīng)銷商企業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)一些無(wú)序狀態(tài):公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率低下,靠老板指揮做事;看好的人招不來(lái),招來(lái)的人留不住等等。因此,經(jīng)銷商借助外腦,可以幫助公司內(nèi)部管理從無(wú)序到有序,從不規(guī)范到規(guī)范,利于練好“內(nèi)功”提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

經(jīng)銷商需要什么樣的“外腦”

在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,經(jīng)銷商一般會(huì)經(jīng)歷如下幾個(gè)階段:創(chuàng)業(yè)期、高速成長(zhǎng)期、快速發(fā)展期、成熟守業(yè)期。在不同發(fā)展階段,經(jīng)銷商對(duì)“外腦”的需求點(diǎn)是不同的。通過(guò)選擇適合自己的咨詢公司,讓他們“對(duì)癥下藥”,使經(jīng)銷商獲得更快地更好地提升。

創(chuàng)立期經(jīng)銷商,試探著用“外腦”

創(chuàng)立期經(jīng)銷商原則上是不需要聘請(qǐng)“外腦”的,除非這是一家股份制或合伙制、民營(yíng)制的一開(kāi)始就以公司化運(yùn)作為主的大型經(jīng)銷商公司。在此時(shí)期,如果借助外腦,經(jīng)銷商一定要尋找一家專業(yè)的以規(guī)范管理與業(yè)務(wù)拓展為主要項(xiàng)目的咨詢公司。因?yàn)檫@類經(jīng)銷商最要緊的任務(wù)是企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范化,如設(shè)計(jì)組織架構(gòu)、職責(zé)流程、崗位職責(zé)等;其次是通過(guò)咨詢公司,規(guī)劃銷售區(qū)域與拓展模式,快速擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。選擇的咨詢公司不宜過(guò)大,但要講求“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”,不要在乎他們品牌有多響,哪怕他們把經(jīng)銷商的公司作為實(shí)驗(yàn)品都可以,只要他們用心。很多咨詢公司因?yàn)榘研∑髽I(yè)幫助做大了,才逐漸積累了知名度和美譽(yù)度。另外,這些中小型咨詢公司,收費(fèi)不高,貼身力強(qiáng),熱情度高,所以往往能幫助經(jīng)銷商解決很多實(shí)際問(wèn)題。

高速成長(zhǎng)期,用“外腦”系統(tǒng)內(nèi)部管理

在渡過(guò)了生存期后,經(jīng)銷商企業(yè)往往會(huì)經(jīng)歷一個(gè)高速成長(zhǎng)階段。此時(shí),難免會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,如規(guī)模膨脹、人員增加、制度短板、組織及職能缺失、區(qū)域市場(chǎng)管理混亂等。經(jīng)銷商只有導(dǎo)入用人機(jī)制、組織構(gòu)建、組織流程、管理制度,才能有效解決以上這些問(wèn)題。經(jīng)銷商應(yīng)該選擇管理型的咨詢公司來(lái)幫助自己“打理”企業(yè),借助“外腦”幫助自己制定一套實(shí)用的組織管理制度,搭建好內(nèi)部管理平臺(tái),讓自己的業(yè)務(wù)拓展與管理能力獲得快速提升。

快速發(fā)展期,選擇“新銳”型“外腦”

在高速發(fā)展期后,經(jīng)銷商企業(yè)會(huì)進(jìn)入一個(gè)平穩(wěn)的快速發(fā)展期。這個(gè)時(shí)期的特點(diǎn)是:業(yè)績(jī)穩(wěn)定快速增長(zhǎng),知名度、美譽(yù)度不斷提高。經(jīng)銷商進(jìn)入了一個(gè)輝煌時(shí)期,但面臨著一個(gè)新問(wèn)題,如何構(gòu)建自己的“斜坡球體論”:即企業(yè)在市場(chǎng)上的地位猶如斜面上的小球,需要有上升力(目標(biāo)的提升);若要使其不斷向上發(fā)展,還需要有止動(dòng)力(基礎(chǔ)管理)以防止下滑。在這個(gè)發(fā)展階段,經(jīng)銷商的最大任務(wù)是如何讓業(yè)績(jī)持續(xù)上升。因此,經(jīng)銷商應(yīng)該選擇“新銳”型咨詢機(jī)構(gòu),因?yàn)樗麄冊(cè)谄放婆c文化構(gòu)建方面具有專長(zhǎng)。通過(guò)提升公司品牌,構(gòu)建企業(yè)文化,抓住企業(yè)最核心因素——人,激發(fā)員工積極性,通過(guò)企業(yè)文化凝聚團(tuán)隊(duì)士氣,從而保證業(yè)績(jī)持續(xù)健康地增長(zhǎng)。

成熟守業(yè)期,借助“外腦”實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略再規(guī)劃

在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的輝煌后,很多經(jīng)銷商都步入了守業(yè)期,他們或老當(dāng)益壯,繼續(xù)沖刺,或抱殘守缺,妄圖守住已獲得的“偉業(yè)”,但往往是“逆水行舟,不進(jìn)則退”。因此,這時(shí)經(jīng)銷商可借助“外腦”,給自己“吹吹風(fēng)”,讓自己清醒一下,以獲得更大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,不失為一種較好的方式。此時(shí),經(jīng)銷商請(qǐng)咨詢公司為自己進(jìn)行戰(zhàn)略再規(guī)劃。因此,咨詢公司應(yīng)該擅長(zhǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃及流程再造。通過(guò)“外腦”介入,經(jīng)銷商公司用第三者力量來(lái)改變包括老板在內(nèi)的所有員工,借助企業(yè)文化凝聚力、“外腦”的推動(dòng)力,有效革除經(jīng)銷商安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、因循守舊等束縛發(fā)展的瓶頸或“枷鎖”。

經(jīng)銷商如何利用“外腦”?

在確定了用什么樣的咨詢公司后,經(jīng)銷商應(yīng)該怎樣利用外腦呢?經(jīng)銷商利用外腦常見(jiàn)的業(yè)務(wù)運(yùn)作形式和合作模式又有哪些呢?經(jīng)銷商利用外腦的具體業(yè)務(wù)運(yùn)作形式主要有以下幾種:

模塊化咨詢。經(jīng)銷商與咨詢公司合作,最好實(shí)施模塊化咨詢方式。外腦也不可能是萬(wàn)能的,不是所有的模塊都精通,精于打造品牌的咨詢公司,或許并不擅長(zhǎng)于區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作。經(jīng)銷商可以將某一塊項(xiàng)目交給他們運(yùn)作,如在高速發(fā)展期,經(jīng)銷商可將營(yíng)銷規(guī)劃、區(qū)域樣板市場(chǎng)打造等內(nèi)容交給他們運(yùn)作,避免由于自己選擇的失誤而影響公司整體向前發(fā)展。

教練式咨詢。經(jīng)銷商要充分發(fā)揮咨詢公司這“外腦”的教練功能,通過(guò)“外腦”專家的介入,為自己打造出一支作風(fēng)過(guò)硬、技能高超、上手快的銷售團(tuán)隊(duì),不僅解決現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)問(wèn)題,還能教會(huì)員工再遇到類似問(wèn)題的即時(shí)解決問(wèn)題的能力,即不光給“魚(yú)”,還能給“漁”,從而真正達(dá)到利用外腦的目的。

顧問(wèn)式咨詢。在選擇“外腦”專家團(tuán)隊(duì)時(shí),經(jīng)銷商要選擇比較負(fù)責(zé)的咨詢公司,這類“外腦”不僅能夠解決現(xiàn)階段的營(yíng)銷難題,而且還能夠提供后續(xù)的咨詢服務(wù)支持,即能夠充當(dāng)經(jīng)銷商的長(zhǎng)期顧問(wèn),不為所有,但為所用,從而能夠發(fā)揮外腦的最大化的價(jià)值。

經(jīng)銷商與咨詢公司的合作形式也有以下幾種:

業(yè)績(jī)提成制。為了避免被某些不負(fù)責(zé)的咨詢公司“忽悠”了,經(jīng)銷商可以通過(guò)洽談,采取“低咨詢費(fèi)用+高提成”的方式,與外腦進(jìn)行戰(zhàn)略合作。這樣最大的好處是,能讓咨詢公司全身心地投入,將經(jīng)銷商的難題當(dāng)成自己的事情來(lái)處理,從而齊心協(xié)力,共同把業(yè)務(wù)做好,做到位。

職能“托管式”。對(duì)于組織機(jī)構(gòu)或崗位職能的某項(xiàng)缺失,但又一時(shí)難以填補(bǔ),經(jīng)銷商可以把某一塊的職能 “托管”給咨詢公司來(lái)實(shí)施,如將公司市場(chǎng)部策劃的職能交給“外腦”專家,通過(guò)他們實(shí)施策劃方案,“傳、幫、帶”經(jīng)銷商的人員,最終將“缺位”的職能填補(bǔ)起來(lái)。

業(yè)務(wù)“聯(lián)營(yíng)制”。這種模式是指經(jīng)銷商公司與“外腦”機(jī)構(gòu)組成聯(lián)營(yíng)公司,共同開(kāi)拓和管理、維護(hù)市場(chǎng),組織架構(gòu)和崗位職能、人員組成等由雙方協(xié)商確定。于是,經(jīng)銷商借此用利益綁定“外腦”機(jī)構(gòu),從而能夠發(fā)揮雙方最大潛能,讓市場(chǎng)快速提升。

經(jīng)銷商如何來(lái)利用“外腦”,以及采取哪種方式與咨詢公司合作,需要根據(jù)自身的實(shí)際情況,全面衡量后決定。經(jīng)銷商只有充分地“借力使力”,最后才能達(dá)到不費(fèi)力的效果。

借用“外腦”需避免的誤區(qū)

在利用“外腦”時(shí),經(jīng)銷商常常陷入一些操作誤區(qū),常見(jiàn)的有如下四種:

追求“大而全”。有的經(jīng)銷商自身規(guī)模并不是很大,但在選擇“外腦”咨詢公司時(shí),過(guò)于看重“外腦”公司的名氣,即只找那些“大而全”的“萬(wàn)能公司”。但這類咨詢公司往往是“錦上添花”的多,很難為自己解決實(shí)際問(wèn)題,讓自己處于進(jìn)退兩難的尷尬境地。因此,經(jīng)銷商一定要選擇適合自己的“外腦”公司。

“神話”咨詢公司。過(guò)于“擴(kuò)大”咨詢公司的功能,把“外腦”專家們奉若神明,甚至將企業(yè)發(fā)展的“寶”押在“外腦”公司上。具體表現(xiàn)形式就是在實(shí)際經(jīng)營(yíng)決策中過(guò)于依賴“外腦”公司的操作方式,最終使自己?jiǎn)适Ш献鞯闹鲃?dòng)權(quán)、話語(yǔ)權(quán)。實(shí)際上,“外腦”咨詢公司并不是萬(wàn)能的,他們也不是在所有問(wèn)題上都能為經(jīng)銷商提供完全正確或合理的操作方式。最終,待“神”之光環(huán)褪去后,經(jīng)銷商才發(fā)現(xiàn)所期望的與現(xiàn)實(shí)總是相差很大。

過(guò)于拔高自己。與“外腦”咨詢公司合作時(shí),一些經(jīng)銷商限于自尊心理,往往會(huì)夸大、粉飾自己,將自己包裝的異?!叭A麗”,或者不愿意將公司所有的問(wèn)題都暴露于“外腦”面前,使“外腦”專家被經(jīng)銷商裝扮的假象迷惑,難以開(kāi)出“對(duì)癥下藥”的處方。因此,與“外腦”交流時(shí),經(jīng)銷商一定要用真誠(chéng)地態(tài)度與之溝通。當(dāng)然顧及到公司機(jī)密,經(jīng)銷商可與“外腦”公司協(xié)商簽定一個(gè)保密協(xié)定,以防公司機(jī)密被泄露。

盲目追隨和跟風(fēng)。一些經(jīng)銷商不顧自己的發(fā)展實(shí)際,看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手邀請(qǐng)“外腦”咨詢公司,自己也就急著找一家“外腦”咨詢公司。殊不知,自身恰恰最急需的只是提升營(yíng)銷能力。而在與“外腦”合作中,看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他經(jīng)銷商與“外腦”合作了某一項(xiàng)目,為表明自己也要做這個(gè)項(xiàng)目,這種思路大多是基于一種互相攀比的心理,只是想借用這個(gè)項(xiàng)目把對(duì)方比下去,最起碼是不能被對(duì)方比下去。因此,經(jīng)銷商只有擯棄了盲目與跟風(fēng),才能更好地與“外腦”咨詢公司合作,否則,得不償失。 經(jīng)銷商如何選擇“外腦”?

文/朱玉增

在如今的商業(yè)流通領(lǐng)域中,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)不知道經(jīng)銷商重要性。伴隨著成長(zhǎng)與壯大,經(jīng)銷商群體面臨著各種問(wèn)題。具體列舉一二:

伴隨自己渠道網(wǎng)絡(luò)的增大而來(lái)的如何對(duì)員工進(jìn)行管理和績(jī)效考評(píng);

伴隨分銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的擴(kuò)大而來(lái)的如何管理分銷商;

如何開(kāi)發(fā)自有品牌并做好市場(chǎng)推廣;

如何成為廠家的戰(zhàn)略合作伙伴……

這些問(wèn)題的出現(xiàn),一旦經(jīng)銷商自身又很難解決好這些問(wèn)題,于是他們不得不尋求咨詢機(jī)構(gòu)的“外腦”支持。但現(xiàn)在 “外腦”市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,各類咨詢機(jī)構(gòu)多不勝舉,而經(jīng)銷商以往又是很少和咨詢機(jī)構(gòu)接觸。在從產(chǎn)業(yè)鏈以往的生產(chǎn)輔助角色到產(chǎn)業(yè)流通主體的角色轉(zhuǎn)換中,經(jīng)銷商該如何去選擇適合自己的“外腦”呢?

“外腦”要解決經(jīng)銷商的困惑

通常,經(jīng)銷商的困惑主要來(lái)源于成長(zhǎng)中的三個(gè)發(fā)展方向:

一是向供應(yīng)鏈的上游拓展業(yè)務(wù),切入自有品牌的生產(chǎn)方面。多數(shù)經(jīng)銷商由于分銷及資金等能力的增加而減小了產(chǎn)品銷售的風(fēng)險(xiǎn),從而產(chǎn)生了自己開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品并充分利用現(xiàn)有渠道價(jià)值的想法和做法。

二是本身的橫向增長(zhǎng)擴(kuò)大。隨著渠道網(wǎng)絡(luò)終端數(shù)量、產(chǎn)品數(shù)量、分銷渠道、配送能力、員工數(shù)量等的不斷增加,從小經(jīng)銷商轉(zhuǎn)而成為名符其實(shí)的大經(jīng)銷商,公司管理方面就需有再設(shè)計(jì)和調(diào)整,以適應(yīng)自身新情況。

三是切入供應(yīng)鏈下游即終端市場(chǎng)的建設(shè)。多數(shù)傳統(tǒng)經(jīng)銷商,尤其是酒水經(jīng)銷商大都有自己的門(mén)面店鋪?zhàn)鳛槭袌?chǎng)根據(jù)地。隨著大型零售及餐飲終端的門(mén)檻越來(lái)越高,經(jīng)銷商自身資金實(shí)力也在不斷增強(qiáng),于是自建終端的行為是自然而然發(fā)生的。從供應(yīng)商轉(zhuǎn)為渠道商、零售終端運(yùn)營(yíng)商,角色的轉(zhuǎn)換帶來(lái)了運(yùn)營(yíng)方式等方面的相應(yīng)轉(zhuǎn)換,從而對(duì)經(jīng)銷商的資源和掌控能力提出了新的挑戰(zhàn)。

之所以出現(xiàn)上述三個(gè)困惑方向,是因?yàn)橐酝?jīng)銷商的“外腦”職能大都是由企業(yè)支持解決的。市場(chǎng)推廣是企業(yè)幫忙運(yùn)作,廣告是企業(yè)給出策劃和設(shè)計(jì),宣傳物料是廠家制作,終端也大多是企業(yè)幫忙談判……總之經(jīng)銷商只管往企業(yè)匯款和給分銷商與終端送貨就行了。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的酒水市場(chǎng),這種想象依然是普遍存在的,這樣的結(jié)果使經(jīng)銷商走不出廠家的“圈”。因而,如何擺脫企業(yè)的管控并成為真正的市場(chǎng)操作者,是經(jīng)銷商的當(dāng)務(wù)之急

發(fā)現(xiàn)對(duì)“外腦”需求的本質(zhì)

困惑的問(wèn)題來(lái)源決定了經(jīng)銷商在選擇“外腦”時(shí)所注重的合作方向與內(nèi)容。當(dāng)經(jīng)銷商認(rèn)清了自己角色轉(zhuǎn)換的真正本質(zhì)后,這對(duì)其尋找合適的咨詢機(jī)構(gòu)及專業(yè)人士大有裨益。

對(duì)于向上游拓展的經(jīng)銷商,因?yàn)樯婕暗疆a(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)等生產(chǎn)過(guò)程的成本問(wèn)題。因此,經(jīng)銷商就要尋找那些對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程及原材料采購(gòu)流程熟悉、深諳后期產(chǎn)品上市的品牌傳播推廣的行業(yè)研究資深型營(yíng)銷管理咨詢機(jī)構(gòu),或者經(jīng)銷商可以把產(chǎn)品上市前后的咨詢業(yè)務(wù)分開(kāi)來(lái)運(yùn)作。

對(duì)于自身橫向發(fā)展壯大的經(jīng)銷商,由于渠道網(wǎng)絡(luò)終端數(shù)量、產(chǎn)品數(shù)量、分銷渠道、配送能力、員工數(shù)量等的不斷增加,經(jīng)銷商需要解決的問(wèn)題包括內(nèi)部管理流程的建立、組織架構(gòu)的構(gòu)建、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的流程規(guī)避、售后服務(wù)體系、分銷商和零售商管理、員工的管理(激勵(lì)、考核、培訓(xùn))、企業(yè)文化的建立、企業(yè)內(nèi)部信息管理、物流配送管理等。因此,這類經(jīng)銷商需要的是擅長(zhǎng)于管理咨詢的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),而不是長(zhǎng)于傳播推廣的策劃?rùn)C(jī)構(gòu),因?yàn)樵谶@個(gè)階段,經(jīng)銷商所的產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、廣告設(shè)計(jì)所涉及的物料工具大多仍是由廠家提供。

對(duì)于切入自建終端的經(jīng)銷商,由于終端性質(zhì)和形式的不同(如大型餐飲、特色/連鎖餐飲、中型商超、小型連鎖超市、連鎖專賣(mài)行等),經(jīng)銷商所面對(duì)的問(wèn)題涉及到的是如何做好內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)流程管理、組織架構(gòu)、終端選址、供應(yīng)商/鏈的成本管理問(wèn)題、工作流程的成本管理、員工的管理、企業(yè)文化建設(shè)、促銷推廣、目標(biāo)消費(fèi)群體/大客戶信息管理等方面,那么選擇咨詢機(jī)構(gòu)時(shí),就應(yīng)側(cè)重于對(duì)終端類型運(yùn)營(yíng)流程管理熟悉及對(duì)企業(yè)文化和員工激勵(lì)等較為擅長(zhǎng)的管理咨詢機(jī)構(gòu)。

因?yàn)檫@類經(jīng)銷商的內(nèi)部管理流程等內(nèi)部問(wèn)題較之于形象傳播推廣略重一些,雖說(shuō)品牌傳播與推廣也是很重要的,但由于一個(gè)有形終端要吸引并維護(hù)住的商圈(或顧客群)就要更注重于終端內(nèi)部管理,以期為顧客帶來(lái)良好的終端服務(wù)品質(zhì)。而形象傳播推廣的任務(wù)更多的是提高終端所在商圈內(nèi)消費(fèi)群的認(rèn)知度,而不是解決滿意度和美譽(yù)度。

此外,對(duì)于那些想通過(guò)做大而成為廠家的戰(zhàn)略合作伙伴并提升自己市場(chǎng)地位的經(jīng)銷商,它所需要的“外腦”咨詢機(jī)構(gòu)要擅長(zhǎng)于企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷傳播推廣。

如何找到“外腦”

由于大多數(shù)咨詢機(jī)構(gòu)或廣告公司都敢于挑戰(zhàn)未知行業(yè)的新鮮事物,所以經(jīng)銷商在選擇“外腦”時(shí)不能只憑其名氣大小,更要看其專業(yè)水平和擅長(zhǎng)領(lǐng)域,即不僅要考慮他們的營(yíng)銷理念及成功服務(wù)經(jīng)歷,更要看他們對(duì)經(jīng)銷商的目標(biāo)項(xiàng)目的認(rèn)知和理解。

通常,經(jīng)銷商可以通過(guò)以下幾種方式找到符合自己需求的咨詢機(jī)構(gòu):

一是行業(yè)媒體內(nèi)的案例廣告介紹或者機(jī)構(gòu)介紹;

二是營(yíng)銷管理財(cái)經(jīng)類媒體上的廣告信息介紹;

三是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行相關(guān)信息搜索,因?yàn)楝F(xiàn)在很多的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)大都在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立了公司網(wǎng)站或在專業(yè)營(yíng)銷管理類網(wǎng)站、行業(yè)主流網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)專欄;

四是通過(guò)同行業(yè)成功案例的當(dāng)事人的介紹;

五是對(duì)選定的咨詢機(jī)構(gòu)所服務(wù)過(guò)的客戶進(jìn)行滿意度考查。

小結(jié):

綜上所述,成長(zhǎng)中的經(jīng)銷商需要“外腦”的咨詢幫助,首先需要理性地分析自己的定位,其次才能選到符合自己真正需求的咨詢合作伙伴,而選擇“外腦”同經(jīng)銷商選擇供應(yīng)商等商業(yè)合作伙伴一樣,同樣又是一次商戰(zhàn)中的交鋒。 經(jīng)銷商,處處留心皆“外腦”

文/毛小民

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,經(jīng)銷商群體所承受的壓力也越來(lái)越大,不只是贏利方面的,還有來(lái)自于被殘酷的競(jìng)爭(zhēng)淘汰出局的危險(xiǎn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則之一就是優(yōu)勢(shì)資源會(huì)流向已經(jīng)具有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)資源的地方。就經(jīng)銷商群體來(lái)講,不但分銷商愿意跟優(yōu)秀經(jīng)銷商打交道,而且那些擁有優(yōu)秀品牌的企業(yè)也愿意把自己的品牌交給優(yōu)秀經(jīng)銷商去經(jīng)營(yíng)。如果想繼續(xù)生存并較好地發(fā)展,只有進(jìn)入優(yōu)秀經(jīng)銷商之行列。

但在現(xiàn)實(shí)中,許多經(jīng)銷商由于受到自身知識(shí)、思維等方面的限制,經(jīng)營(yíng)上遇到越來(lái)越多的瓶頸,成了其繼續(xù)發(fā)展的障礙,甚至使他們離優(yōu)秀經(jīng)銷商的目標(biāo)漸行漸遠(yuǎn)。于是,一部分較為有頭腦的經(jīng)銷商開(kāi)始選擇運(yùn)用“外腦”幫助自己。

專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)未必實(shí)用

提及“外腦”,許多人自然會(huì)想到那些專業(yè)咨詢公司和有著專家稱號(hào)的大師們。他們當(dāng)然是“外腦”。如果與他們合作,則非一般的酒水經(jīng)銷商所能承受。這類“外腦”動(dòng)輒一年幾十萬(wàn)甚至過(guò)百萬(wàn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)只有極少數(shù)經(jīng)銷商能承受并消化掉。因此,如果具備一定實(shí)力,經(jīng)銷商可以與這類“外腦”開(kāi)展專業(yè)系統(tǒng)化的合作,這是再好不過(guò)了。但這對(duì)于大多數(shù)經(jīng)銷商,尤其是小型經(jīng)銷商,并不實(shí)用。

還有啥“外腦”可用

筆者以為,對(duì)于經(jīng)銷商,凡是能給自己生意提供智力支持或提供建議并能幫助經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)上進(jìn)行改善和取得進(jìn)步的機(jī)構(gòu)和其他人,均可被稱為經(jīng)銷商的“外腦”。

具體來(lái)說(shuō),除了上述的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),其他“外腦”有:上游合作企業(yè)和人員、行業(yè)媒體或書(shū)籍、專業(yè)從事經(jīng)銷商研究的人員、其他經(jīng)銷商以及其他能夠提供幫助的人。

合作企業(yè)和企業(yè)的營(yíng)銷人員所形成的“外腦”資源。使用這類“外腦”,經(jīng)銷商幾乎沒(méi)有太多花費(fèi)。經(jīng)銷商之所以要利用這類“外腦”,一是生產(chǎn)企業(yè)一般都是科工貿(mào)一體的,相比于經(jīng)銷商,他們具備人才優(yōu)勢(shì)、企業(yè)管理相對(duì)比較規(guī)范和管理方式也較先進(jìn),這些都是經(jīng)銷商可以學(xué)習(xí)的;另外,為了使企業(yè)發(fā)展更快并取得更大地競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)企業(yè)也愿意幫助自己的經(jīng)銷商隊(duì)伍提升管理水平和人員素質(zhì)。而企業(yè)派到各地的營(yíng)銷人員,一般都是科班出身,理論基礎(chǔ)扎實(shí),悟性很高;另外,他們與不同類型經(jīng)銷商大量接觸,比較容易了解并吸納到其他經(jīng)銷商的優(yōu)秀之處。

案例1:河南某地經(jīng)銷商朱某,隨著自己生意的快速發(fā)展,愈加感到管理滯后性越來(lái)越強(qiáng)。于是,他想利用電腦實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存以及各分銷商銷售狀況實(shí)施動(dòng)態(tài)化管理。由于他經(jīng)營(yíng)的企業(yè)品牌和品種較多,要想實(shí)現(xiàn)這一目的,一套相應(yīng)的管理軟件是必需的。但他自己并不具備相應(yīng)的軟件開(kāi)發(fā)能力,去市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)也買(mǎi)不到合適的。因此,朱某找到與合作較好的一家企業(yè),并把自己的想法與之溝通,更得到了合作企業(yè)的大力支持。于是,合作企業(yè)撥出專款并責(zé)令企業(yè)相關(guān)人員負(fù)責(zé)軟件開(kāi)發(fā),最終,軟件得以開(kāi)發(fā)出來(lái)。在軟件投入使用后,朱某公司的管理效率實(shí)現(xiàn)了大幅提高,許多管理漏洞得以彌補(bǔ)。由于實(shí)現(xiàn)了對(duì)下線客戶的動(dòng)態(tài)管理,朱某對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行的敏感度大大提高,其自身決策的及時(shí)性和有效性也得到了根本提升。由于看到朱某采用了管理軟件后管理效率明顯提升,該企業(yè)就開(kāi)始向其他經(jīng)銷商推廣朱某所使用的軟件和管理做法,都收到了不錯(cuò)的效果。

專業(yè)媒體“外腦”。與專業(yè)媒體合作所形成的“外腦”也是經(jīng)銷商可以深度利用的資源。專業(yè)媒體能給經(jīng)銷商提供相應(yīng)的行業(yè)資訊、理論知識(shí)和相應(yīng)的管理與市場(chǎng)運(yùn)作方面的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技巧。

案例2:安徽某地經(jīng)銷商谷先生,平常比較愛(ài)好學(xué)習(xí),同時(shí)訂閱了幾份專業(yè)雜志。每次雜志到手后,谷先生都會(huì)認(rèn)真翻看和學(xué)習(xí)。不但如此,谷先生還與這些雜志的編輯和記者建立良好關(guān)系,遇到疑問(wèn),他都會(huì)與他們聯(lián)系進(jìn)行探討。需要采取哪些措施或增加某個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng),他一般會(huì)去征求他們的意見(jiàn)并聽(tīng)取他們的建議。谷先生的外腦運(yùn)用,使他始終能夠把握市場(chǎng)變化并及時(shí)做出調(diào)整,所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的成功幾率也大大得到提高。

各種專家所形成的外腦。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)已經(jīng)影響并改變著人們的生活和工作方式。經(jīng)銷商應(yīng)該看到這種變化對(duì)自己產(chǎn)生的影響,并要學(xué)會(huì)充分利用這些變化給自己的生意帶來(lái)幫助。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性使大家可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立自己的“外腦”專家資源?,F(xiàn)在許多專家都在相應(yīng)的網(wǎng)站建立自己的專欄,在專欄里不但有他們的著作,而且還有他們的聯(lián)系方式、簡(jiǎn)歷等。有心的經(jīng)銷商就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上收集這些信息并建成自己的專家團(tuán)隊(duì),以便讓他們提供幫助。其實(shí)這些專家并不是高不可攀的,經(jīng)銷商完全可以試著跟他們交朋友,并和他們就一些經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題進(jìn)行探討,他們中的大多數(shù)還是愿意給經(jīng)銷商提供一些實(shí)際幫助的。而且這些專家中,大多數(shù)都是從企業(yè)市場(chǎng)一線成長(zhǎng)起來(lái)的,擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),許多看法和意見(jiàn)對(duì)經(jīng)銷商會(huì)起到很大的幫助作用。