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隨著電子產(chǎn)品的普及,人們對于紙質(zhì)書的閱讀日趨減少,除了上課所必須的教科書外,大學(xué)生的閱讀量很少,甚至有部分大學(xué)生教科書都不好好看,沉迷于游戲中。在此背景下,西安郵電大學(xué)十八號黨員工作站舉辦以書是人的精神食糧為主題的讀書交流活動,旨在通過學(xué)生的參與,傳播多讀書,讀好書的理念,讓學(xué)生們適時遠(yuǎn)離城市的喧囂,靜靜地讀一本好書!
二·活動目的
本次讀書交流活動,旨在讓學(xué)生們樹立起多讀書,讀好書的習(xí)慣與理念,在校園里營造一種人人讀書,人人讀好書的文化氛圍。對于主辦方西安郵電大學(xué)十八號黨員工作站的全體成員也是一個很好地鍛煉機(jī)會。
三·活動時間:
20XX年12月 日 星期
四·活動地點(diǎn):
西安郵電大學(xué)長安校區(qū)東區(qū)十八號黨員工作站
五·活動準(zhǔn)備
(一)物資準(zhǔn)備:
投影儀一臺,開水一瓶,茶杯若干
(二)前期宣傳:
制作一個宣傳畫板,內(nèi)容以宣傳多讀書,讀好書為主,展板擺放在東區(qū)食堂門口三天。
在宿舍樓的宣傳欄中公示活動舉辦的時間,地點(diǎn)。
六·活動流程
(一) 主持人致開幕詞,向大家說明此次活動的目的,意義。宣布活
動開始!
(二)讀書交流活動環(huán)節(jié):
1, 由各位分享人講述自己的讀書心得,聽眾可以針對自己感興趣的部分對發(fā)言者進(jìn)行提問,或者發(fā)表由他
的發(fā)言引出的想法,做到參與者之間相互交流,營造一個輕松愉悅的討論氛圍。
注:提問人數(shù)應(yīng)控制在三人以內(nèi),每人時間為五分鐘
2, 主持人可以列舉幾個書籍被改編成了電影的例子,而這些電影也讓人印象深刻,有想法的同學(xué)可以談?wù)勛约鹤钣懈杏|的部分,也可以截取精彩的片段和大家一起分享。
注:a,時間不要過長,要分享最精彩的部分。
b,如是賣座的電影改編后發(fā)行同名書,也可以對書中的情節(jié)進(jìn)行討論
c, 對電影比較喜好的同學(xué)要提前準(zhǔn)備自己的發(fā)言
d,發(fā)言者說完后,在座同學(xué)可以對感興趣的部分進(jìn)行提問
(三):播放一個短視頻(關(guān)于書的視頻)
注:視頻應(yīng)提前準(zhǔn)備好,并事先播放。如有問題,應(yīng)及時解決,沒有問題,做好備份處理。
(四):游戲環(huán)節(jié):
游戲名稱:“你說書名,我說作者”
參與者:在場全體學(xué)生。
活動規(guī)則:首先主持人說出一個書名,并隨機(jī)指定一名同學(xué)回答,如果回答錯誤,則表演一個節(jié)目作為懲罰。如果回答正確,則可說出一個書名,指定一個同學(xué)回答。但不準(zhǔn)指定自己左右兩邊的同學(xué)。
(五):主持人致結(jié)束詞,宣布活動結(jié)束,大家一起合影留念
七·經(jīng)費(fèi)預(yù)算
茶杯一桶:7元
八·注意事項(xiàng)
1, 本次活動的時間和地點(diǎn)如有變化,應(yīng)及時通知相關(guān)人員。
2, 應(yīng)提前與相關(guān)人員做好溝通,了解他們需要的器具和相關(guān)資料,
并盡量滿足他們的需求,如不能滿足其需求,應(yīng)及時通知,以免發(fā)生不必要的尷尬。
范 真實(shí)的力量
天生反骨范,身上有股真實(shí)的力量。她不諂媚,不做作,任何時刻都最真實(shí)的表現(xiàn)自我。這是大家在“奇葩說”對她最深刻的印象。“奇葩說”之后,演員范拍了許多部戲,這是她在10年前就接觸過的事業(yè),她10年間很少出現(xiàn)在熒幕上,卻并沒有因此而荒廢演藝能力。在接受本刊專訪時,記者看到,她將對演藝事業(yè)的熱愛真情流露,在她感興趣的烹飪和嘻哈里,她對姐姐妹妹真情流露。
《時尚北京》:您參演了電影《吃吃的愛》,從奇葩說到《吃吃的愛》,您在蔡康永身上有學(xué)到什么嗎?
范:我在康永哥身上學(xué)到如何更好地去表達(dá)。我非常J佩他,因?yàn)樗谘菟嚾Τ粮《嗄?,還能堅(jiān)持自己,保留了自己身上的個人色彩,沒有被這個世界所擊敗,特別了不起。他看似溫情脈脈,可是時不時又會有比較犀利的語言出現(xiàn)。
在“奇葩說”,他其實(shí)很認(rèn)真地觀察每一個人,有時你可能狀態(tài)不好,或者不太被注意的時候,他會點(diǎn)你,然后你會默默地聽到他說的一些話,能夠幫助到你,有時如果你太驕傲自滿,他也一定會說一些讓人覺得啼笑皆非的事情,總之,他能夠在如此紛繁復(fù)雜的世界里面掌握取得平衡的辦法。像我這種幾乎是把自己有血有肉地剖開來完全展現(xiàn)真實(shí)一面的人來說,一生想要學(xué)習(xí)成為的對象就像康永哥這一類型的人吧,能夠不失自我的在這個世界游刃有余。
《吃吃的愛》里的角色也感謝康永哥,他給我把角色分析得特別到位,那個角色其實(shí)不是一個討人厭的人,其實(shí)跟我本人有點(diǎn)相像,她懶得去掩飾自己的情緒,因?yàn)樗呀?jīng)位高權(quán)重,而現(xiàn)實(shí)中的范是真的因?yàn)閼卸蝗パ陲椙榫w(大笑著說)。其實(shí)我記性不太好,我就特別害怕自己說了不真實(shí)的事情下次又忘了,會更尷尬,所以還是保持言行一致的真實(shí)狀態(tài)更好。
《時尚北京》:今年還有哪些計(jì)劃?
范:下半年有幾部戲會拍。在沒有戲拍的時候,我把我的愛好發(fā)揮到極致。我就喜歡兩件事情,一個是做飯,一個是聽音樂。我會投入去做一些美食的節(jié)目,一些小視頻的制作,教大家怎么做菜,同時聽大家說一些故事,幫助一些我能幫助的人。
我喜歡去幫助女性朋友,就像姐姐一樣。我從小是被姐姐帶大的,我身邊有一群姐姐幫助我,所以我很清楚,一個獨(dú)立女性在人生的漫漫長河當(dāng)中,要想立住腳跟其實(shí)需要很多姐姐幫忙,因?yàn)橹挥薪憬悴拍荏w會妹妹的心情,但是女人跟女人之間的相處模式,又是那么撲朔迷離。我覺得學(xué)會跟姐姐妹妹好好相處的女性,才是經(jīng)歷過職場叢林法則的女性,才會更加出類拔萃。
《時尚北京》:您曾提到說自己是嘻哈粉,能否談?wù)勀谧龅呐c其相關(guān)的事情?
范:今年我會在上海動感101做一檔節(jié)目,叫《我就是腔道》。無論做飯還是玩HIP-HOP,我希望通過這兩種方式,能夠把愛好發(fā)展成工作,認(rèn)識一些新朋友,也會在節(jié)目里面介紹我身邊的朋友。
當(dāng)然,我最鐘愛的還是演藝事業(yè)。我的遺愿清單里頭就只剩下“影后”這一條沒有被劃掉了。
《時尚北京》:在即將上映的電影《心理罪》里,您扮演的是什么角色?與演員廖凡、李易峰合作,有哪些有意思的故事嗎?
范:我演的是一位女企業(yè)家,在這部戲里因?yàn)榻巧紤],我?guī)缀醵际撬仡伨蜕详嚵恕1容^重要的場景是晚上我一個人出去跑步,有壞人跟蹤我,有廖凡、李易峰扮演的警察保護(hù)我。其實(shí)廖凡不像看上去的這么嚴(yán)肅,他非常愿意提攜新人,他是很會幫助他人演戲的演員。另外,我們有很多夜戲,每天都能收到(李易峰)峰峰粉絲的夜宵,就靠這些夜宵撐過來了(笑)。
《時尚北京》:目前最認(rèn)可自己在哪部作品里的表現(xiàn),為什么?
范:目前比較滿意的是在《二代妖精》里面的角色,今年年底會上映,演的是一個跟馮紹峰相親的胖女人,雖然我沒這么胖,但是戲里我穿衣服、化妝都是往顯胖的效果去做的。這個角色在里面的情節(jié)反轉(zhuǎn)和情緒的起伏跌宕,可以挖掘到我演戲的潛質(zhì)。我演的真的很過癮。
在《脫身者》里面,我演一位太太,她算是一個比較能立得住的角色,而且作為上海人演上海的角色,我認(rèn)為更能夠把人物吃透,因?yàn)樗男〖?xì)節(jié)的動作也好,慣用詞語也好,都會更貼近角色本來的面目。
《時尚北京》:為了更好的表演,您平時都會做哪些補(bǔ)充?
范:其實(shí)我只要不工作,我每天一定要看5部電影左右,我的閱片量很大。我從小就訓(xùn)練騎馬、游泳、射擊等,拍戲時總要有一些武打動作吧,多會一些技能在這個行業(yè)更有競爭力。
我比較受用的一種訓(xùn)練方式叫“保存情緒”,當(dāng)自己的情緒來臨時,比如,快樂、傷心、哭泣、遺憾、沮喪、麻木、空虛等,我會在腦海里有所記錄。我會跳出來對自己說,把它記住,以后拍戲用得著。所以哪怕就算失戀的時候,哭得非常傷心,腦子里還閃過,那我要把現(xiàn)在的情緒完完全全記住,我就會跑到鏡子前面看著自己的樣子,記錄下來,放在心里的一個房間里。等到表演需要的時候,再去那個房間把我需要的情緒解鎖打開。
《時尚北京》:您平時如何解壓?
范:我覺得壓力本身就是一種很好的狀態(tài)。
《時尚北京》:您認(rèn)為幽默感是天生的嗎?
范:天生的。
顏如晶 辯論里的大世界
顏如晶愛辯論,參加《奇葩說》的初衷,就是單純地想去打比賽。第一季《奇葩說》海選,鏡頭捕捉到一個又圓又萌的家伙,那就是如晶。
她慢慢挪近演播廳,小心翼翼地問三位導(dǎo)師,可以開始說辯題了嗎?蔡康永溫柔講,開始吧。辯題是,女生的頭腦和外表哪個重要。頃刻,畫風(fēng)反轉(zhuǎn),如晶頓時像變了一個人,她說,辯題看起來是問你美和聰明哪個重要,其實(shí)是問,你更能接受自己“美但笨”還是“丑但聰明”。進(jìn)而推論,美的人需要聰明嗎?會撒嬌會哭,旁人自然會同情她。丑的人不一樣,Ta不僅丑關(guān)鍵是聰明,比誰都知道自己丑,一輩子無法自欺,內(nèi)心不得安寧。綜上所述,她選美但笨。一番雄辯,高曉松由衷感嘆:你太好了。如晶離場后,高曉松對蔡康永和馬東說,這就是生是辯論人,死是辯論鬼。
如晶下臺后,導(dǎo)師馬東質(zhì)疑她在臺上因?yàn)檗q論而切換的狀態(tài)是真的嗎。聽到馬東發(fā)出這個疑問,畫外的黃執(zhí)中立刻搶答,“是真的。”他告訴馬東,他們最初熱愛辯論的原因,是辯論能給他們賦予的強(qiáng)大的安全感,辯手能夠預(yù)測對手和聽眾的所有反應(yīng)。
任誰也想不到,她竟然是“星辯”的主辦人?!靶寝q”是聚集無數(shù)辯論大神,又給許多年輕人以施展自己機(jī)會的舞臺。而星辯創(chuàng)辦的動機(jī),僅僅是大學(xué)畢業(yè)的顏如晶希望能夠擁有一個舞臺,繼續(xù)自己的辯論生涯。
“奇葩說”之后,顏如晶有了許多新的嘗試?!对陲埦值恼T惑》里“認(rèn)真”地玩狼人殺,在《說說而已》里當(dāng)起了制片人和總導(dǎo)演。有著會辯論的功底,她對世界充滿了好奇心。
《時尚北京》:以“懟”為特色的節(jié)目《說說而已》,上線以后在獨(dú)播平臺網(wǎng)易取得5天580多萬的播放量,作為《說說而已》制片人和總導(dǎo)演,您面臨哪些新的挑戰(zhàn)?
顏如晶:導(dǎo)演是一個創(chuàng)意和作品驅(qū)動的工作狀態(tài),除了有想法,還要有非常強(qiáng)的現(xiàn)場把控力和創(chuàng)意執(zhí)行力。我們做短視頻,我也開始學(xué)習(xí)內(nèi)容的運(yùn)營,除了交付內(nèi)容,還要照顧平臺的用戶屬性,節(jié)目宣傳,甚至還要了解整個用戶的行為數(shù)據(jù)。另外作為節(jié)目制片人,還要對整個節(jié)目制作的成本負(fù)責(zé)。
《時尚北京》:您認(rèn)為短視頻怎樣才會更好看?需要衡量哪些因素?
顏如晶:在我看來,短視頻的結(jié)構(gòu)和形式特別重要。對于用戶來說,用碎片化的時間觀看,那么節(jié)目的結(jié)構(gòu)就一定要m合用戶習(xí)慣。他不像電影、小說,變成短的就成了短篇小說和微電影。短視頻應(yīng)該讓用戶在短時間獲得娛樂感,這也是我們主打“懟”的原因。我們挑選那些在大眾看來特別奇葩的問題,然后結(jié)合每一位嘉賓的語言風(fēng)格,在短時間內(nèi)針對每個問題深入淺出、鞭辟入里,讓用戶在短時間內(nèi)就獲得娛樂感。其中,讓我引以為傲的是我們大膽的采用了無背景拍攝,這讓整個節(jié)目在后期包裝的視覺效果更精彩。另外,這個節(jié)目是米果出品的,我們一直都在做知識付費(fèi)內(nèi)容,所以除了娛樂感,我們也希望用戶在這3分鐘里面,能有一些獲得感,在看完后或者能想清楚一些煩惱、或者能緩解一些負(fù)面情緒。
《時尚北京》:關(guān)于《說說而已》每期話題的策劃,您是如何考慮的?
顏如晶:我們除了導(dǎo)演組的藝術(shù)感覺之外,還要經(jīng)過很多輪的篩選。我們的工作流程一般是,前期先從幾千條網(wǎng)友問題中篩選出幾十條特別奇葩、特別自尋煩惱的問題,然后通過采訪、票選等形式再進(jìn)行一輪篩選。
關(guān)鍵詞:旅游營銷;課程改革;校企合作
作者:吳旭云,龍睿(上海旅游高等專科學(xué)校,上海201418)
引言
基于校企合作實(shí)踐的教學(xué)模式要求課程教學(xué)中根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),配備明確的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,按計(jì)劃組織學(xué)生進(jìn)行校企合作的實(shí)踐技能相關(guān)訓(xùn)練,通過課程實(shí)踐有效增強(qiáng)學(xué)生動手能力,為最終的獨(dú)立工作打下良好的基礎(chǔ)。在深化專業(yè)教學(xué)改革的過程中,我校通過基于校企合作實(shí)踐的旅游市場營銷課程改革探索,較好地構(gòu)建了一個市場營銷崗位與課程對接融合的實(shí)踐性課程體系,在實(shí)踐產(chǎn)教融合和提高課程質(zhì)量方面邁出了可喜的一步。
一、課程教學(xué)改革的背景
目前,我國旅游產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展階段已經(jīng)到來。在移動互聯(lián)網(wǎng)的大背景下,通訊與信息技術(shù)的融合以及以游客互動體驗(yàn)為主的智慧旅游營銷模式成為今后發(fā)展的大方向,旅游產(chǎn)品需求逐漸轉(zhuǎn)向“定制化”和“多樣化”,旅游產(chǎn)品在線銷售成為旅游營銷的重要構(gòu)成。面對旅游信息的爆炸式增長,旅游行業(yè)競爭進(jìn)一步加劇,精通互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、熟悉旅游者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為與心理的營銷人員成為旅游企業(yè)競相爭奪的對象。傳統(tǒng)旅游營銷模式正經(jīng)歷著前所未有的變化。以上變化都對旅游市場營銷課程教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。
作為國家旅游局旅游職業(yè)教育校企合作示范基地之一,結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)的變化,按照現(xiàn)代職業(yè)教育產(chǎn)教融合的發(fā)展方向,我校開展了基于校企合作實(shí)踐的旅游營銷實(shí)訓(xùn)課程開發(fā),優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,重構(gòu)課程模塊,將基于互聯(lián)網(wǎng)的各種真實(shí)性旅游實(shí)踐任務(wù)引入課程體系,探索培育既符合高職學(xué)生特點(diǎn)又較好融合營銷理論知識的應(yīng)用型專業(yè)實(shí)踐課程。
二、課程教學(xué)改革的具體嘗試
在以往辦學(xué)實(shí)踐中,我校的旅游市場營銷教學(xué)依托在滬旅游企業(yè)一直以行業(yè)要求為導(dǎo)向調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,但囿于教學(xué)條件限制,課程教學(xué)仍存在教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐性不足、教學(xué)方法過于單一、教學(xué)效果注重書面評價(jià)等一系列問題。
針對行業(yè)變化和課程教學(xué)現(xiàn)狀,我們明確了此次課程教學(xué)改革的方向:按照應(yīng)用型旅游人才培養(yǎng)目標(biāo),在課程開發(fā)中積極獲取行業(yè)、企業(yè)等社會資源,通過構(gòu)建校企雙主體教學(xué)團(tuán)隊(duì)并共同設(shè)計(jì)課程教學(xué)方案,將相關(guān)營銷專業(yè)知識有機(jī)地嵌入到基于互聯(lián)網(wǎng)的各種具有真實(shí)性的旅游實(shí)踐任務(wù)中,在課程中融入互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研、營銷情境實(shí)戰(zhàn)、定制旅游、新媒體營銷等符合當(dāng)前行業(yè)動態(tài)的實(shí)踐內(nèi)容,形成自身特有的實(shí)踐課程體系。具體做法如下:
1.教學(xué)設(shè)計(jì)
(1)課程內(nèi)容重構(gòu)
根據(jù)行業(yè)變化和自身辦學(xué)積淀,通過對原有的高職旅游營銷課程知識的梳理和企業(yè)調(diào)研,在營銷理論知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上開展專業(yè)實(shí)踐,按營銷知識的縱向鋪墊為經(jīng)線,按業(yè)務(wù)實(shí)踐的橫向穿插為緯線,從抽象到具體對課程學(xué)習(xí)進(jìn)行統(tǒng)一歸類布局,設(shè)置為若干項(xiàng)目,并針對每一項(xiàng)目分別設(shè)計(jì)三個模塊的具體內(nèi)容,分層次遞進(jìn)開展基本理論學(xué)習(xí)、案例和相關(guān)知識拓展、核心實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練,構(gòu)建專業(yè)理論知識與課堂實(shí)踐、社會實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)一體化、互相支撐的課程開發(fā)模式。目前設(shè)計(jì)的六大項(xiàng)目為:
①旅游營銷認(rèn)知:在學(xué)習(xí)市場營銷的核心概念和各種企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的基礎(chǔ)上探討旅游市場及相關(guān)營銷的特征,了解旅游市場營銷策劃書的基本寫作方式,掌握旅游企業(yè)營銷崗位的設(shè)置構(gòu)成。
②旅游營銷調(diào)研:明確市場調(diào)研的常用方法、優(yōu)缺點(diǎn)、適用情景,掌握旅游企業(yè)微觀和宏觀環(huán)境包含的各種要素。對具體旅游企業(yè)開展網(wǎng)上調(diào)研,嘗試?yán)脝柧硇蔷W(wǎng)站設(shè)計(jì)和收集互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查問卷,并撰寫相應(yīng)的調(diào)研報(bào)告,運(yùn)用SWOT分析法對其優(yōu)勢與劣勢、機(jī)會與威脅進(jìn)行分析。
③旅游營銷STP分析:掌握營銷戰(zhàn)略分析與策劃中市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位的基本流程,在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上探索完成旅游企業(yè)具體項(xiàng)目的目標(biāo)市場細(xì)分分析、市場選擇和定位,學(xué)習(xí)利用中教暢享系列企業(yè)營銷軟件開展?fàn)I銷情境實(shí)戰(zhàn)。
④旅游營銷組合:學(xué)習(xí)旅游產(chǎn)品開發(fā)及組合、定價(jià)、分銷渠道及促銷的相關(guān)知識,掌握新產(chǎn)品開發(fā)程序、品牌和包裝策略,利用互聯(lián)網(wǎng)搜索旅游企業(yè)相關(guān)案例,并嘗試進(jìn)行具體在線旅游產(chǎn)品的開發(fā)策劃、品牌設(shè)計(jì)、定價(jià)、渠道選擇及促銷活動籌劃等。
⑤旅游新媒體營銷:學(xué)習(xí)新媒體營銷的基本理念和常用手段,掌握微信、微博、APP等互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷的單項(xiàng)操作技巧,并通過開設(shè)微信公眾號推送產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)直播短視頻等形式實(shí)踐訓(xùn)練鞏固相關(guān)技能,在掌握單項(xiàng)操作技巧的基礎(chǔ)上完成具體旅游產(chǎn)品的新媒體營銷策劃方案和新媒體官方平臺的運(yùn)營策劃書。
⑥旅游定制化營銷:了解定制化旅游營銷的基本概念和一般流程,掌握旅游消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫維護(hù)的一般方法和定制系統(tǒng)內(nèi)旅游企業(yè)資源共享的常用模式,并通過實(shí)踐嘗試在線旅游顧客數(shù)據(jù)庫的建立和在線旅游產(chǎn)品定制的具體步驟。
(2)教學(xué)目標(biāo)調(diào)整
在確定基本課程模塊構(gòu)成基礎(chǔ)上,課程教學(xué)和實(shí)踐目標(biāo)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,以旅游營銷崗位勝任力培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn),分別設(shè)立了知識、素養(yǎng)和能力三大目標(biāo)。課程教學(xué)除了營銷知識目標(biāo)外,注重對學(xué)生專業(yè)能力和通用職業(yè)能力的培養(yǎng),并在課程中側(cè)重職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。具體如表1所示。
表1課程教學(xué)目標(biāo)構(gòu)成
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(3)實(shí)踐環(huán)節(jié)滲透
課程實(shí)踐分為三類:①課內(nèi)實(shí)踐教學(xué):在營銷課內(nèi)引入企業(yè)講師,通過行業(yè)真實(shí)案例導(dǎo)入討論和面談銷售、客戶拜訪、客戶管理、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷等真實(shí)崗位場景模擬教學(xué),讓學(xué)生主動參與課堂,并引入一定課時的營銷軟件操作讓學(xué)生通過親自上機(jī)模擬提高對營銷實(shí)踐的認(rèn)知。②校園實(shí)踐教學(xué):包括校園調(diào)研、第二課堂活動和學(xué)校實(shí)踐活動等,充分利用校園實(shí)訓(xùn)室及學(xué)校實(shí)訓(xùn)周活動,把教學(xué)計(jì)劃中的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)與營銷課程內(nèi)容融合,通過進(jìn)一步的崗位實(shí)踐提高學(xué)生的營銷策劃能力。③校外實(shí)踐實(shí)習(xí),包括營銷課程專業(yè)認(rèn)知見習(xí)、專業(yè)跟崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等,利用目前簽訂深度合作協(xié)議的幾大旅行社、景區(qū)、旅游電子商務(wù)企業(yè),使校外合作企業(yè)為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場所和指導(dǎo)評價(jià),讓企業(yè)以“校企共建”的方式參與校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè),加大實(shí)踐教學(xué)的比例。
2.教學(xué)方法
本課程的教學(xué)方法主要分為三種形式:
(1)基于課程基本理論的以案例討論為核心的教師主導(dǎo)授課
課程內(nèi)容的六大項(xiàng)目均以旅游營銷基本理論和知識點(diǎn)為邏輯,設(shè)立課程情境和教學(xué)知識模塊,以案例為載體由專業(yè)教師展開授課。課程相關(guān)案例主要介紹展示最新的行業(yè)案例或經(jīng)典案例,案例庫由企業(yè)人員提供,課程知識框架和具體案例編寫由專業(yè)教師為主編撰完成并由合作企業(yè)審定,以貼合行業(yè)實(shí)踐。
(2)基于能力培養(yǎng)遞進(jìn)的教師指導(dǎo)下學(xué)生主導(dǎo)的項(xiàng)目實(shí)踐技能訓(xùn)練
合作企業(yè)分工參與布置各項(xiàng)目具體實(shí)踐任務(wù),學(xué)生在專業(yè)教師和企業(yè)人員的聯(lián)合指導(dǎo)下分組以任務(wù)為導(dǎo)向分工協(xié)作完成課程教學(xué)計(jì)劃中的各類實(shí)踐模塊,并按不同實(shí)踐內(nèi)容分別計(jì)分納入考核評價(jià),以此達(dá)到課程能力培養(yǎng)與企業(yè)需求、市場發(fā)展緊密結(jié)合的目標(biāo),使專業(yè)人才培養(yǎng)緊跟行業(yè)熱點(diǎn)。
(3)基于鼓勵自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新發(fā)展的學(xué)生主導(dǎo)課外拓展提升
在校園實(shí)踐周和專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),利用學(xué)校已有的中教暢享系列企業(yè)營銷軟件開展?fàn)I銷模擬實(shí)戰(zhàn)操作,并與旅行社、景區(qū)、旅游電子商務(wù)企業(yè)等采取多種形式合作,學(xué)生以微信營銷、直播視頻等活動開展綜合實(shí)踐,并鼓勵學(xué)生通過學(xué)校部委及行業(yè)參賽等活動進(jìn)一步提高能力。
在此教學(xué)模式下,課堂的中心從教師逐漸轉(zhuǎn)移到學(xué)生,學(xué)生從參與實(shí)際的實(shí)踐技能活動開始過渡到獨(dú)立開展相應(yīng)的綜合實(shí)踐任務(wù),而教師的角色和職能也逐漸從“臺前”退居到“幕后”,成為教學(xué)活動的設(shè)計(jì)者、組織者以及學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者。
3.教學(xué)評價(jià)
在考核形式上,課程教學(xué)不再以一元性的評價(jià)和唯一正確答案為依據(jù),構(gòu)建了由專業(yè)教師、企業(yè)導(dǎo)師與學(xué)生共同參與的多樣化考評體系,強(qiáng)調(diào)質(zhì)化評價(jià),著重記錄學(xué)生成長轉(zhuǎn)變的軌跡。
考核由平時成績和期末成績兩部分構(gòu)成,采用結(jié)果性評價(jià)和過程性評價(jià)相結(jié)合方式。
平時成績注重對學(xué)生學(xué)習(xí)過程和日常表現(xiàn)的評價(jià),結(jié)合學(xué)生自評和同學(xué)間互評,主要考察學(xué)生及學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂表現(xiàn)及每次任務(wù)的完成質(zhì)量,遲到、曠課、上課回答問題的情況、小組討論、任務(wù)完成度等都納入考核評價(jià)范圍。
期末考核注重對學(xué)生知識掌握運(yùn)用、綜合能力和整體的評價(jià),分為理論考核和綜合考核兩部分。理論考核由學(xué)校教師進(jìn)行,綜合考核由企業(yè)導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)過程做出考核和評價(jià),包括人文素養(yǎng)、溝通能力、職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力以及實(shí)踐操作能力等,并且將相關(guān)課程內(nèi)容的實(shí)踐、實(shí)習(xí)、考證、競賽等環(huán)節(jié)表現(xiàn)納入考核中,注重調(diào)動學(xué)生平時實(shí)踐學(xué)習(xí)和參與考證競賽的積極性。
三、課程教學(xué)改革的總結(jié)
本課程開發(fā)以學(xué)生營銷技能的獲得和綜合素質(zhì)的養(yǎng)成為根本,通過在具體教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置方面的調(diào)整創(chuàng)新,打破原來的課程教學(xué)時間界限,把課程開發(fā)融入整個專業(yè)人才培養(yǎng)體系,除課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)外,還在校園實(shí)踐周、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)等環(huán)節(jié)進(jìn)一步開展?fàn)I銷軟件操作、旅游企業(yè)社會調(diào)研、微信營銷等活動,并鼓勵學(xué)生開展校外實(shí)踐,通過專業(yè)實(shí)習(xí)、學(xué)校部委及行業(yè)參賽等活動進(jìn)一步鞏固相關(guān)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的成果,讓學(xué)生多環(huán)節(jié)多層次利用多種平臺開展?fàn)I銷實(shí)踐,更好地融會貫通所學(xué)專業(yè)知識。
自從2002年廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院圖書館轉(zhuǎn)制普通高等職業(yè)學(xué)校就開始吸收學(xué)生參與圖書館管理工作,參與圖書館日常開放工作。由于圖書館基礎(chǔ)差,工作人員少,全館只有10名工作人員,為了更好開展圖書館服務(wù)工作,圖書館引入了大量的學(xué)生讀者參與圖書館的管理工作中。所以,在充分利用大學(xué)生讀者參與圖書館管理服務(wù)有很豐富的經(jīng)驗(yàn),而大學(xué)生讀者已滲入圖書館各個工作領(lǐng)域,每年有80名左右的“學(xué)生館員”協(xié)助圖書館服務(wù)管理工作為全校師生提供優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)服務(wù)。因此,學(xué)生讀者成了圖書館不可缺少的中堅(jiān)力量。圖書館利用勤工助學(xué)學(xué)生補(bǔ)充圖書館工作人員不足,減輕了工作壓力,拓展了圖書館服務(wù)業(yè)務(wù)層面,更好地為圖書館開展讀者服務(wù)工作;學(xué)生讀者也可以利用勤工助學(xué)崗位學(xué)邊讀書邊工作,提高自己職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn),能夠達(dá)到工學(xué)結(jié)合的效果。
1.1基本情況目前,廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院圖書館大學(xué)生參與圖書館管理和服務(wù)創(chuàng)新的渠道群體主要是勤工助學(xué)圖書館團(tuán)隊(duì)、爾雅書友會,學(xué)院社團(tuán)、學(xué)生顧問團(tuán)隊(duì)等,都是來自在校大學(xué)生。其中,勤工助學(xué)崗位是學(xué)校全校實(shí)行的制度,涉及學(xué)校圖書館在內(nèi)的多家單位,專門為貧困學(xué)生提供崗位,減輕他們的生活壓力,提高他們在校學(xué)習(xí)的積極性,也是協(xié)助圖書館工作主要力量。經(jīng)過多年發(fā)展,勤工助學(xué)學(xué)生已經(jīng)融入圖書館常規(guī)日常工作,成為圖書館的有機(jī)組成部分,在學(xué)生群體中形成了一定品牌和影響力;爾雅書友會是以社團(tuán)形式模式協(xié)助圖書館宣傳活動工作和讀書會友的方式吸引廣大學(xué)生閱讀、學(xué)習(xí),這也是近幾年圖書館在為進(jìn)一步密切與廣大學(xué)生讀者的聯(lián)系的新舉措,協(xié)助圖書館各項(xiàng)閱讀推廣宣傳活動,把各項(xiàng)活動舉辦的有聲有色,受到讀者廣泛參與和喜愛。除了以上常規(guī)渠道外,圖書館還積極與一些院系社團(tuán)團(tuán)委學(xué)生合作,比如:每年的“書香節(jié)”、“讀書周”’“畢業(yè)季”“新生入館教育”等系列活動邀請學(xué)院各社團(tuán)、院系學(xué)生團(tuán)委參與圖書館各項(xiàng)活動。
1.2大學(xué)生讀者參與圖書館工作的實(shí)踐圖書館各崗位離不開勤工助學(xué)學(xué)生協(xié)助,他們在各崗位發(fā)揮重要的作用。在勤工助學(xué)崗位管理方面,以前都是安排學(xué)生協(xié)助圖書館工作人員上書、搬書、巡庫等臨時性任務(wù)工作,工作量大,工作不持續(xù),學(xué)生的積極性不強(qiáng),責(zé)任心不強(qiáng),流動性大、崗位經(jīng)常性缺人空崗等情,規(guī)模和發(fā)揮作用較小,給工作組織帶來不不少麻煩。圖書館總結(jié)以前在勤工助學(xué)崗位上所出現(xiàn)的問題,積極探索和找出相應(yīng)的解決方法。近幾年嘗試建立新勤工助學(xué)管理模式,將勤工助學(xué)工作由以前的臨時性任務(wù)變成常規(guī)化任務(wù),邀請他們參與圖書館各項(xiàng)工作,讓他們以主人翁身份參與圖書館工作。成立了圖書館勤工助學(xué)協(xié)會,由圖書館各崗位老師指導(dǎo)他們工作,實(shí)行勤工助學(xué)自主管理,做到業(yè)務(wù)上老師培訓(xùn),工作上他們自主安排,人員招聘由學(xué)生處勤工助學(xué)協(xié)會推薦各院系貧困學(xué)生與圖書館勤工助學(xué)協(xié)會共同面試、培訓(xùn)。在工作上實(shí)行任務(wù)分配到人、責(zé)任落實(shí)到人,實(shí)行目標(biāo)考核,“末位”下崗,名前幾名相應(yīng)激勵機(jī)制,給出相應(yīng)報(bào)酬,有效克服因不利因素帶來對工作的影響。目前,圖書館勤工助學(xué)崗位分布流通、期刊、技術(shù)等部門。不論在哪個崗位他們都能夠獨(dú)立完成圖書館安排的工作,如在流通部門,勤工助學(xué)學(xué)生能夠完成了圖書上架、書庫整理、環(huán)境布置、讀者咨詢、書庫的倒架等工作。圖書館還大膽嘗試把流通服務(wù)臺借還工作給勤工助學(xué)崗位的學(xué)生但任,安排一名圖書館工作人員指導(dǎo),經(jīng)過不斷培訓(xùn)、訓(xùn)練,勤工助學(xué)學(xué)生在擔(dān)任圖書借還工作取得了好大的進(jìn)步,他們的身份既是學(xué)生又是工作人員,更親近學(xué)生,更讓學(xué)生接受,能夠及時清楚了解到學(xué)生所需,改變了圖書館關(guān)鍵性轉(zhuǎn)型,讓更多的老師投入閱讀推廣、教學(xué)與科研服務(wù)等深層次服務(wù),成為一支能夠獨(dú)擋一面、有責(zé)任感、成就感、可信的團(tuán)隊(duì)。圖書館要充分調(diào)動勤工助學(xué)同學(xué)的積極性,不要讓他們感覺到工作無干勁,缺少活力。圖書館經(jīng)常舉行多種多樣的活動比賽激活他們,經(jīng)常通過組織開展“上架比賽”、“文獻(xiàn)檢索比賽”、“野外拓展”、“我的圖書館征文”、“讀書有感”等特色活動,活躍勤工助學(xué)團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)隊(duì)員之間聯(lián)系交流,促進(jìn)他們的感情和隊(duì)伍的凝聚力。因此,圖書館勤工助學(xué)崗位成為了全校學(xué)生最愛歡迎的崗位,每年都有大批量的學(xué)生勇躍報(bào)名,想成為圖書館勤工助學(xué)的一名,為全校師生服務(wù)。如有位同學(xué)在總結(jié)中這樣寫道,圖書館勤工助學(xué)工作不僅是為了每次完成圖書上架、巡庫、值班等工作,而是工作情系著全校的師生,凝聚了一群人,為他們營造一個優(yōu)雅學(xué)習(xí)閱讀環(huán)境,給了他們一份責(zé)任,使得他們在共同的目標(biāo)下去鍛煉自己,培養(yǎng)責(zé)任感,吃苦耐勞精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)意識、服務(wù)意識等,在完成工作任務(wù)、服務(wù)讀者的同時鍛煉提升了自我。圖書館通過加強(qiáng)崗位管理的靈活性、安排各崗位的老師對勤工助學(xué)崗位的學(xué)生全面跟綜培訓(xùn),讓他們了解圖書館服務(wù)功能、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識等,適當(dāng)?shù)膷徫惠啌Q、多任務(wù)交叉、融合、避免學(xué)生由于崗位單一產(chǎn)生疲勞懈怠,鼓勵結(jié)合崗位要求的每位隊(duì)員參與圖書館服務(wù)小創(chuàng)新活動,促進(jìn)每一個學(xué)生館員全面發(fā)展。
2大學(xué)生讀者參與圖書館服務(wù)創(chuàng)新的實(shí)踐
創(chuàng)新工作了圖書館源泉,圖書館工作離不開創(chuàng)新,利用在大學(xué)生的智慧,參與到圖書館服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐活動中,開展各項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新工作。圖書館自2004年起,每年9月份都舉行新生入館教育培訓(xùn)和4月份舉辦大型服務(wù)宣傳月活動、活動的內(nèi)容通常有發(fā)放宣傳資料、主題展覽、專題講座、讀者座談等,效果不明顯。傳統(tǒng)的服務(wù)多在形式,過于簡單服務(wù)推廣,忽視讀者閱讀習(xí)慣與個性化,得不到讀者群體的廣泛關(guān)注和參與圖書館活動。在信息化時代,更多新形式、新穎事物的營銷手段可以促進(jìn)我們帶來更好的收成。特別是現(xiàn)代智能手機(jī)普及性,99.9%大學(xué)生能夠利用智能上網(wǎng)、查資料、看新聞、看視頻等,當(dāng)大學(xué)生已經(jīng)成了“數(shù)字著”一代,吸引他們眼球是快捷、新穎、時尚的新鮮事物,而不是單一的發(fā)放宣傳資料傳遞或物理圖書館學(xué)習(xí)、閱覽。例如:視頻新媒體,各種短視頻在校園活動到處都是,大到招生宣傳,小到院系學(xué)生節(jié),幾都有精彩視頻助陣。這些視頻大都由學(xué)生自主創(chuàng)作,在學(xué)生中有很大影響力。開展圖書館微電影設(shè)想來從于廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院圖書館2010年正式啟動了“大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目計(jì)劃”旨在支持大學(xué)生在學(xué)習(xí)中接受創(chuàng)新項(xiàng)目和實(shí)踐訓(xùn)練,加強(qiáng)學(xué)生的技能實(shí)踐,培養(yǎng)其創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,規(guī)定學(xué)生三年中必須主持或參與一項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目作為學(xué)生畢業(yè)重要考核指標(biāo)。為了將圖書館服務(wù)創(chuàng)新探索融入學(xué)科的教學(xué)創(chuàng)新項(xiàng)目、人才技能培養(yǎng)的實(shí)踐。2011年11月,圖書館申請了學(xué)校的創(chuàng)新項(xiàng)目并成功立項(xiàng),由2位館員擔(dān)任指導(dǎo)老師,策劃圖書館微電影拍攝制作,并以活動項(xiàng)目比賽形式在全校范圍內(nèi)開展征收圖書館微電影短片比賽。
圖書館在校園內(nèi)開展微電影宣傳報(bào)名活動,得到了眾多喜愛拍攝愛好同學(xué)的涌躍報(bào)名和咨詢,經(jīng)過面試和考核,最終項(xiàng)目組選定了學(xué)院社團(tuán)新聞制作中心的團(tuán)隊(duì),經(jīng)過前期跟他們接觸,把圖書館拍攝微電影的想法與目的,溝通和交流,并了解他們對微電影的想法,最后選定了微電影拍攝內(nèi)容。在圖書館微電影拍攝過程中,他們在人員培訓(xùn)、視頻選材、圖書館背景、演員選拔、配音選拔、創(chuàng)意策劃、編劇拍攝、后期制作全部流程都是他們自主創(chuàng)作、劇本編寫、劇本的拍攝等工作,終于經(jīng)過半年多的努力,最終拍攝了圖書館微電影,項(xiàng)目內(nèi)容背景反映大學(xué)生在圖書館轉(zhuǎn)角處發(fā)生的故事。通過整個微電影的拍攝,體現(xiàn)出是整個團(tuán)隊(duì)的合作精神,整個創(chuàng)作過程中,指導(dǎo)老師、團(tuán)隊(duì)學(xué)生、勤工助學(xué)學(xué)生、志愿者學(xué)生之間有著深度、密切合作和互動,互相激發(fā)和交流撞出了創(chuàng)新的火花。對圖書館而言,邀請用戶參與營銷微視頻創(chuàng)作和傳播;從用戶出發(fā)、視角設(shè)計(jì)寓教于樂、生動有趣的作品,對學(xué)生群體更能吸引他們的眼球和說服力,而利用校園網(wǎng)絡(luò)傳播的環(huán)境,在學(xué)校各微信、社團(tuán)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播,使得圖書館推廣活動產(chǎn)生了廣泛的影響力。
3對于大學(xué)生讀者參與圖書館工作的思考
大學(xué)生讀者參與圖書館管理和創(chuàng)新服務(wù)有助于提高圖書館現(xiàn)有的管理工作水平、服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)層次,體現(xiàn)圖書館以人為本、服務(wù)為向?qū)?。吸引更多的學(xué)生讀者參與圖書館工作,打破圖書館傳統(tǒng)管理觀念。
3.1完善學(xué)生讀者組織形態(tài)以大學(xué)生身份參與圖書館管理和服務(wù)創(chuàng)新大多數(shù)都停留在圖書上架、整理、借還、值班和參與圖書館一些小項(xiàng)目的創(chuàng)新工作。他們大多數(shù)以個人的興趣愛好參與圖書館活動,沒有形成常態(tài)組織有機(jī)長期參與圖書服務(wù)創(chuàng)新活動中。因此,必須以合法性基礎(chǔ)吸引更多的團(tuán)體參與圖書館管理,參議圖書館建設(shè)、事務(wù)、收集、篩選、整理學(xué)生的意見。
3.2尋求互助互建,發(fā)揮學(xué)生的優(yōu)勢以大學(xué)生身份體驗(yàn)和參與圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)新模式,實(shí)踐了學(xué)生技能展示和知識拓展成長,另一方面圖書館收獲了學(xué)生讀者的成果,而借助學(xué)生力量,發(fā)揮各有所長,超載館員自身局限,緩解了圖書館與讀者在服務(wù)創(chuàng)新能力上的有限性的矛盾,將圖書館的服務(wù)水平提升到新的起點(diǎn)、新的領(lǐng)域,更為重要是有利于圖書館與讀者構(gòu)成共建共贏的發(fā)展新模式,將圖書館自然融入學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作及生活中去,有效吸引學(xué)生技能、教學(xué)成果實(shí)踐中,加強(qiáng)了圖書館與大學(xué)生互助的力量。
關(guān)鍵詞:PBL教學(xué)模式;素質(zhì)要求;流程圖
作者簡介:于瑛英(1979-),女,山東青島人,北京信息科技大學(xué)信息管理學(xué)院,講師;蔣洪偉(1972-),男,遼寧沈陽人,北京信息科技大學(xué)信息管理學(xué)院,副教授。(北京 100192)
基金項(xiàng)目:本文系北京信息科技大學(xué)2011年度課程建設(shè)項(xiàng)目的研究成果。
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)28-0068-03
隨著教學(xué)改革的不斷深入,學(xué)生在教學(xué)活動中的主體地位得以確立。不少學(xué)者提出學(xué)生應(yīng)該是教學(xué)活動的中心,一切教學(xué)要素都應(yīng)圍繞學(xué)生展開。而PBL(Problem-Based Learning)正是一種以問題為導(dǎo)向的教學(xué)模式,基于現(xiàn)實(shí)世界的以學(xué)生為中心的教育方式,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動參與,通過激發(fā)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題,進(jìn)而提高其綜合能力。鑒于其積極作用,國內(nèi)很多教師推崇并推廣PBL教學(xué)模式,但是當(dāng)前國內(nèi)環(huán)境尚不具備完全實(shí)施PBL的教學(xué)條件,因此本文在深入分析實(shí)施PBL教學(xué)模式對教師及學(xué)生素質(zhì)要求的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了體現(xiàn)教師及學(xué)生素質(zhì)要求的PBL教學(xué)模式流程圖。
一、PBL教學(xué)模式及其應(yīng)用現(xiàn)狀
PBL創(chuàng)始人巴羅斯(Barrows)及其同事克爾森(kellson)做了如下定義:[1]PBL既是一種課程又是一種學(xué)習(xí)方式,作為課程,通過解決精心設(shè)計(jì)的問題激發(fā)學(xué)習(xí)者獲取關(guān)鍵知識,掌握解決問題的技能和自主學(xué)習(xí)的策略;作為學(xué)習(xí)方式,通過系統(tǒng)方法的運(yùn)用幫助學(xué)習(xí)者解決現(xiàn)實(shí)工作中遇到的難題。
PBL的思想和方法已得到廣泛的認(rèn)同。趙海濤等[2]從假設(shè)范式、教師角色和學(xué)生角色等各個角度將PBL模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行了對比,表明PBL模式更能夠培養(yǎng)學(xué)生能力。Neville[3]認(rèn)為PBL不僅能夠幫助學(xué)生獲取和組織知識,還能發(fā)展學(xué)生的溝通交流技能、團(tuán)隊(duì)合作技能、問題解決技能、自主學(xué)習(xí)技能、信息共享技能以及認(rèn)識個人優(yōu)勢與不足的能力;另一些研究側(cè)重對PBL教學(xué)模式工作流程的分析,從而引發(fā)人們對PBL應(yīng)用的進(jìn)一步思考。Stokes等[4]的實(shí)驗(yàn)研究表明,PBL產(chǎn)生的群體歸屬感更能維持其學(xué)習(xí)和研究,是一種強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)動機(jī),在PBL教學(xué)模式中學(xué)生可以更加積極、獨(dú)立地開展學(xué)習(xí)。Rao[5]等和Trevena[6]等也認(rèn)為,學(xué)生越積極參與到學(xué)習(xí)過程中,實(shí)現(xiàn)預(yù)期學(xué)習(xí)效果的可能性越大。Margetson[7]認(rèn)為PBL教學(xué)模式能夠鍛煉學(xué)生的計(jì)劃和組織能力,發(fā)展學(xué)生的自主創(chuàng)造能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、辯證思考能力以及信息管理能力,促進(jìn)深度學(xué)習(xí)。
實(shí)施PBL教學(xué)模式固然具有上述的積極作用,然而爭議也同樣存在。丁曉蔚[8]分析了PBL的教育價(jià)值,并且從“產(chǎn)出”、“效率”等角度對實(shí)施PBL教學(xué)模式的批評進(jìn)行了總結(jié)闡述:學(xué)生所學(xué)知識缺乏系統(tǒng)性和條理性,為今后社會成員的綜合素質(zhì)的提高埋下隱患;教學(xué)條件的不完備導(dǎo)致學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)不牢固,使得PBL教學(xué)模式的“產(chǎn)出”效果受到質(zhì)疑;實(shí)施PBL的學(xué)校將投入大量教學(xué)設(shè)備、足夠的教學(xué)空間和師資力量,而往往得到高投入低產(chǎn)出的結(jié)果。此外,與常規(guī)教學(xué)模式相比,PBL教學(xué)對象(學(xué)生)的素質(zhì)不同以及教師素質(zhì)的差異必然會對教學(xué)效果產(chǎn)生更大影響。
北京信息科技大學(xué)信息管理學(xué)院(以下簡稱“我院”)教學(xué)團(tuán)隊(duì)基于多年P(guān)BL教學(xué)模式的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一致認(rèn)為上述所反映的教學(xué)問題不同程度地客觀存在,但是并不能夠否定PBL教學(xué)模式的積極意義,而是恰恰說明其對教師及學(xué)生的素質(zhì)要求很高。與此同時,只有當(dāng)教師及學(xué)生基本具備了實(shí)施PBL教學(xué)模式的自身?xiàng)l件,PBL教學(xué)模式才能得到有效開展,因此本文結(jié)合教學(xué)實(shí)踐著重剖析PBL教學(xué)模式對教師及學(xué)生的素質(zhì)要求。
二、PBL教學(xué)模式對教師及學(xué)生的素質(zhì)要求
1.PBL教學(xué)模式對教師的素質(zhì)要求
(1)教師需要具備先進(jìn)的教學(xué)理念。PBL教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)學(xué)生建構(gòu)知識、發(fā)現(xiàn)知識、轉(zhuǎn)變知識以及擴(kuò)展知識的過程,而教師只是創(chuàng)造某種環(huán)境,并在其中發(fā)揮啟發(fā)激勵作用、輔助指導(dǎo)作用與合作促進(jìn)作用。首先,教師并非直接傳授學(xué)生知識,而是通過激發(fā)、創(chuàng)造并維持一種和諧的學(xué)習(xí)氛圍,使團(tuán)隊(duì)的每名成員都能毫無顧忌地共享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。在教學(xué)實(shí)踐中,教師通過適當(dāng)質(zhì)疑,向?qū)W生展現(xiàn)專家的思維過程和策略,加以啟發(fā)引導(dǎo)。其次,為充分發(fā)揮輔助指導(dǎo)作用,教師應(yīng)貫徹多學(xué)科交叉融合的教學(xué)理念,深度與廣度并重,并且提倡創(chuàng)新思維,以承擔(dān)起為學(xué)生提供選擇、管理、組織和加工知識的引導(dǎo)者和幫助者的責(zé)任。最后,教師應(yīng)具備人文教育的理念,將團(tuán)隊(duì)合作視為PBL教學(xué)模式中解決問題的重要因素之一。教師與學(xué)生之間應(yīng)是一種相互合作、相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)研究共同體。
(2)教師需要具備較高的職業(yè)素質(zhì)。PBL教學(xué)模式要求教師具有較高的職業(yè)素質(zhì),具體體現(xiàn)在需要具備高度的責(zé)任意識上。只有具備了高度的責(zé)任感,教師才能主動完善自我人格、堅(jiān)定教育信念,在旁邊持續(xù)進(jìn)行觀察,以確保所有的學(xué)生都參與到活動中,鼓勵并幫助學(xué)生反思他們當(dāng)前的學(xué)習(xí)體驗(yàn),保證學(xué)習(xí)過程的正常推進(jìn),避免因選擇PBL教學(xué)模式而導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)知識缺乏系統(tǒng)性和完整性。
(3)教師需要具備扎實(shí)廣博的學(xué)科知識。教師需要持續(xù)主動地學(xué)習(xí),掌握科學(xué)與人文兩方面的基礎(chǔ)知識,具備專業(yè)知識,具備較高的認(rèn)知心理學(xué)、教育心理學(xué)、思維心理學(xué)以及行為科學(xué)知識,不斷提升自身的教學(xué)技能,具備一定的應(yīng)變能力,將先進(jìn)的教學(xué)理念付諸實(shí)施,幫助學(xué)生確定并完成好所要研究的問題。具體而言,教師必須熟練掌握教學(xué)內(nèi)容,收集與教學(xué)主題相關(guān)的資料或視頻,進(jìn)而編寫PBL教案,設(shè)置教學(xué)情境并且設(shè)計(jì)相應(yīng)問題,思考課堂討論中實(shí)時出現(xiàn)的各類狀況(包括專業(yè)和非專業(yè)問題),保障討論順利進(jìn)行。
(4)教師需要具備駕馭教學(xué)的能力。在PBL教學(xué)模式中,教師是課堂活動的策劃者、組織者、引導(dǎo)者和評價(jià)者,教師應(yīng)學(xué)會以合作伙伴的身份駕馭、引導(dǎo)整個教學(xué)過程。Moust[9]從教師輔導(dǎo)過程中的典型行為,即以學(xué)科知識、權(quán)威、學(xué)業(yè)成就、合作、“角色和諧”以及“認(rèn)知和諧”的視角,分析了“教師輔導(dǎo)小組成效”的影響因素,回答了教師如何有效指導(dǎo)的問題。研究表明,教師不僅是“學(xué)科專家”,還要是“交際專家”。此外,教師輔導(dǎo)小組的高成效將降低學(xué)生的焦慮程度并且獲得較高的喚醒程度,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和效能感,利于學(xué)生花費(fèi)較少的自主學(xué)習(xí)時間也能取得相同的學(xué)業(yè)成就。[10]
總而言之,在PBL教學(xué)模式中,教師既要熟練掌握所授課程內(nèi)容,還應(yīng)掌握課程相關(guān)專業(yè)知識,具備提出問題、解決問題以及靈活運(yùn)用知識的能力,具備嚴(yán)密的邏輯思維能力,善于調(diào)動學(xué)生積極性。如果教師對PBL的理解不到位,或者對學(xué)科知識的掌握程度不夠扎實(shí)廣博,不能站在足夠高的角度從整體上給予學(xué)生正確的引導(dǎo),最終將難以達(dá)到PBL教學(xué)模式的應(yīng)用要求和實(shí)施效果。
2.PBL教學(xué)模式對學(xué)生的素質(zhì)要求
(1)學(xué)生需要具備自主學(xué)習(xí)的能力。PBL教學(xué)模式需要學(xué)生積極參與、自主學(xué)習(xí)并且善于自我調(diào)節(jié),從而使得學(xué)習(xí)成為一個積極的過程,一個發(fā)現(xiàn)的行動。小組分工后,學(xué)生需要通過自我激勵、設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo)、從事獨(dú)立研究、進(jìn)行自我引導(dǎo)式的學(xué)習(xí),將新建構(gòu)的知識應(yīng)用到復(fù)雜的問題解決之中,持續(xù)監(jiān)控并反思解決問題的過程。
(2)學(xué)生需要具備勇于創(chuàng)新的能力。PBL教學(xué)模式摒棄急功近利的短視行為,注重學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),提倡學(xué)生在自己分析、解決問題的過程中培養(yǎng)創(chuàng)新思維。PBL教學(xué)模式以問題作為學(xué)習(xí)的驅(qū)動力,整個教學(xué)環(huán)境和氛圍相當(dāng)民主,教師鼓勵學(xué)生質(zhì)疑問難,而學(xué)生主動提出問題,并在教師的引導(dǎo)和幫助下,通過團(tuán)隊(duì)合作、共同努力解決問題。在解決問題的整個過程中,學(xué)生可以充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性,提出自己對問題解決的建議、方案并進(jìn)行論證。
(3)學(xué)生需要具備查閱文獻(xiàn)的能力。PBL教學(xué)模式的問題設(shè)計(jì)大多是開放性的,沒有現(xiàn)成的答案,在立足本章節(jié)重點(diǎn)的同時,往往要超出相關(guān)章節(jié)的知識范圍。這樣有助于學(xué)生思維的發(fā)散,同時也增加了知識量的儲備。為了解決問題,學(xué)生必然會熟讀教材的相關(guān)章節(jié),并查閱與問題有關(guān)的書籍和文獻(xiàn),尋找到相關(guān)的信息,把它提取出來,用于解決問題。因此學(xué)生的信息素質(zhì)就顯得尤為關(guān)鍵,即學(xué)生應(yīng)掌握運(yùn)用信息工具、獲取信息、處理信息、創(chuàng)造信息以及表達(dá)信息的能力。
(4)學(xué)生需要具備交流協(xié)作的能力。PBL教學(xué)模式的問題比較復(fù)雜,需要學(xué)生之間有效合作、共同解決,因此可顯著提高學(xué)生有效交往的技能,達(dá)到交流溝通、對話討論、協(xié)商一致、維持調(diào)節(jié)以及解決沖突的目的。而學(xué)生也只有具備交流協(xié)作的能力,在學(xué)習(xí)過程中才能積極主動地參與小組活動,與團(tuán)隊(duì)成員相互依賴、共擔(dān)責(zé)任,相互交流想法,展開良性互動,最終齊心協(xié)力、高效完成任務(wù)。
總而言之,PBL教學(xué)模式需要學(xué)生主動配合,結(jié)合問題去查閱大量的文獻(xiàn)資料,并積極與其它同學(xué)交流溝通,同心協(xié)力得出結(jié)論。這樣的學(xué)習(xí),花在前期準(zhǔn)備工作上的時間精力遠(yuǎn)超過普通的課堂學(xué)習(xí),因此需要學(xué)生們有主動學(xué)習(xí)的自覺性,并且要有進(jìn)行分工合作的能力,否則很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果和教學(xué)目的,而PBL教學(xué)模式的一切努力將最終提升學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。一方面,學(xué)生所面臨的問題與實(shí)際工作相關(guān),為學(xué)生提供了一個運(yùn)用所學(xué)知識的“虛擬”平臺,提高了學(xué)生的實(shí)踐操作能力,縮短了知識與應(yīng)用之間的差距;另一方面,在教學(xué)過程中,學(xué)生承擔(dān)著研究者的角色,針對所涉及的問題,多角度看待事物,查閱文獻(xiàn)和資料,并且在學(xué)習(xí)過程中注重方式方法的合理運(yùn)用,將問題有效分拆,全員參與,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,為今后學(xué)習(xí)工作中能夠輕松化解更為復(fù)雜的問題打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述,在PBL的教學(xué)模式中教師起著主導(dǎo)作用,是教學(xué)活動的設(shè)計(jì)者以及指導(dǎo)者,但并非教學(xué)活動的中心;而作為教學(xué)活動的主體,學(xué)生自主、健康、充分的發(fā)展應(yīng)成為教學(xué)活動的核心,學(xué)生開放性的自主活動應(yīng)作為達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的主線,但也需要充分重視學(xué)生的個體差異性以及教師主導(dǎo)作用的影響。因此本文對教師及學(xué)生的素質(zhì)要求進(jìn)行剖析有助于PBL教學(xué)模式在國內(nèi)的有效推廣及應(yīng)用,具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
三、體現(xiàn)教師及學(xué)生素質(zhì)要求的PBL教學(xué)模式流程圖
經(jīng)過我院教學(xué)團(tuán)隊(duì)多年的實(shí)踐證明:當(dāng)前國內(nèi)教學(xué)完全沿用PBL的國外模式難以獲得理想的效果。本文結(jié)合我院PBL教學(xué)模式的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在充分評估各教學(xué)要素的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地將教師與學(xué)生素質(zhì)研究分析引入PBL教學(xué)模式的實(shí)踐改革,以期教師主導(dǎo)作用和學(xué)生主體作用得到最大的體現(xiàn),避免完全沿用國外PBL教學(xué)模式所產(chǎn)生的弊端。下面以運(yùn)籌學(xué)課程為例,采取實(shí)證分析,展現(xiàn)研究成果。
運(yùn)籌學(xué)課程與實(shí)踐的聯(lián)系極其緊密,在運(yùn)籌學(xué)課程中引入PBL教學(xué)模式,可以將基礎(chǔ)學(xué)科與運(yùn)籌學(xué)課程的知識點(diǎn)相互融會貫通于真實(shí)的案例,使各學(xué)科相互滲透,培養(yǎng)學(xué)生以案例解析為中心的發(fā)散思維和橫向思維。目前,運(yùn)籌學(xué)中較多地講授了一些求解問題的方法,但是這些方法并不能夠直接應(yīng)用到實(shí)際問題中,因?yàn)閷?shí)際問題往往并不像課程中的模型那樣有著完備的假設(shè)條件。因此我院運(yùn)籌學(xué)團(tuán)隊(duì)致力于研究教學(xué)過程中教師主導(dǎo)作用和學(xué)生主體作用如何最大程度得以發(fā)揮,以及如何在現(xiàn)有的教學(xué)環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、抽象出實(shí)際問題并利用所學(xué)知識進(jìn)行求解的過程。本文以運(yùn)籌學(xué)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃這一章為例,構(gòu)建了體現(xiàn)教師及學(xué)生素質(zhì)要求的PBL教學(xué)模式流程圖(見圖1),演繹了實(shí)證研究的結(jié)果,極具可操作性。在運(yùn)籌學(xué)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃這一章中,主要介紹如何繪制網(wǎng)絡(luò)圖,計(jì)算時間參數(shù),找出關(guān)鍵路線以及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。其中,基礎(chǔ)工作就是在給出工序及其邏輯關(guān)系的情況下繪制網(wǎng)絡(luò)圖和計(jì)算時間參數(shù)。而在實(shí)際中如何理清各個工序的邏輯關(guān)系,畫出網(wǎng)絡(luò)圖則最為重要,因?yàn)樵趯?shí)際工作中沒有人會給出現(xiàn)成的邏輯關(guān)系讓工作者去繪制網(wǎng)絡(luò)圖。鑒于當(dāng)前的狀態(tài)難以完全照搬國外的PBL教學(xué)模式,因此在運(yùn)籌學(xué)的講授中,我們會充分分析教學(xué)實(shí)踐的各環(huán)節(jié)對教師及學(xué)生素質(zhì)的不同要求,及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)短板,對教學(xué)方式加以評估修正,以期教師主導(dǎo)作用與學(xué)生主體作用相結(jié)合。通過基于教師及學(xué)生素質(zhì)研究的PBL教學(xué)模式,在教師有針對性地講授理論部分的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)、分組討論完成應(yīng)用部分的工作,懂得在實(shí)際中如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃知識,將理論與應(yīng)用的學(xué)習(xí)充分結(jié)合,以加深學(xué)生的理解,從而高效率地實(shí)現(xiàn)本章整體的教學(xué)目標(biāo)。
四、小結(jié)
是否具備開展PBL教學(xué)模式的素質(zhì)要求,對于能否實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)意義重大,因此本文分析了PBL教學(xué)模式對教師及學(xué)生不同的素質(zhì)要求,提出教師應(yīng)該具有先進(jìn)的教學(xué)理念、較高的職業(yè)素質(zhì)、扎實(shí)廣博的學(xué)科知識以及駕馭教學(xué)的能力;學(xué)生應(yīng)具有自主學(xué)習(xí)的能力、勇于創(chuàng)新的能力、查閱文獻(xiàn)的能力以及交流協(xié)作的能力,以期在最大程度上發(fā)揮PBL教學(xué)模式的優(yōu)勢,全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)與解決實(shí)際問題的能力。
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