網(wǎng)上營銷實訓精選(九篇)
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第1篇：網(wǎng)上營銷實訓范文
具體的實踐教學體系以三段漸進訓練為設計思路，第一段為基礎及認知性實訓：剛入學的大學生對電子商務專業(yè)技能幾乎不了解，但對網(wǎng)絡應用有一定的基礎，第一學期時先從培養(yǎng)與電子商務相關的計算機與網(wǎng)絡應用開始，第二學期通過電子商務模擬實驗室的應用，對電子商務內(nèi)容及專業(yè)技能進行初步的認知性訓練。第二階段為電子商務專業(yè)項目及實訓：第三、四學期進行電子商務專業(yè)項目能力訓練，如電子支付技能、網(wǎng)絡營銷能力、客戶溝通能力、網(wǎng)站設計與開發(fā)能力、網(wǎng)店運營能力等。第三階段為綜合實戰(zhàn)能力及創(chuàng)業(yè)能力實訓：第五學期進行綜合實戰(zhàn)能力及創(chuàng)業(yè)設計能力訓練，如獨立網(wǎng)店的運營與管理、電子商務項目策劃能力，并借以校內(nèi)校外各類創(chuàng)業(yè)大賽提高學生的創(chuàng)業(yè)設計水平。第六學期進行創(chuàng)業(yè)運營管理能力訓練，并結合畢業(yè)論文或設計完善創(chuàng)業(yè)流程，提高學生的電子商務綜合應用能力。
2.各階段實踐教學內(nèi)容設計
（1）基礎及認知性實訓階段?；A及認知性實訓階段主要是通過計算機及網(wǎng)絡基礎應用、電子商務模擬實訓項目的應用讓學生掌握計算機及網(wǎng)絡基本操作技能，并通過此階段的訓練熟悉電子商務基本應用及流程。具體實踐課程包括“計算機基礎”、“網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫”、“圖形圖像處理”、“網(wǎng)頁設計與制作”、“電子商務模擬實訓”等，并通過至少為期一周的課程實訓來強化相關技能。該部分的實訓內(nèi)容主要包括：計算機系統(tǒng)的基本設置、常用軟件的安裝及使用、網(wǎng)絡的使用（如搜索引擎的使用、網(wǎng)絡常用工具的使用等）；圖形圖像處理；利用網(wǎng)頁制作工具設計制作網(wǎng)頁；利用電子商務模擬實驗室軟件進行電子商務模塊實訓。模擬實訓可使學生參與到虛擬的商業(yè)活動之中，增加對商業(yè)活動的直接感受，可利用電子商務模擬實驗室軟件進行實訓。通過電子商務模擬實驗室的模擬實踐，讓學生熟悉CtoC、BtoC、BtoB交易流程、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)絡銀行、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)上安全、網(wǎng)上支付等操作內(nèi)容，以及如何申請域名及域名的保護，如何在網(wǎng)上建立、維護、推廣網(wǎng)店，如何進行網(wǎng)店的后臺管理，如何進行網(wǎng)上認證，如何開展網(wǎng)上營銷，如何在網(wǎng)上做好客戶服務，等等。在學生對上述電子商務業(yè)務有了一定的感性認識之后再指導學生進行網(wǎng)上實戰(zhàn)可能效果會更好。也可利用一些大學生創(chuàng)業(yè)實訓網(wǎng)站如“中國大學生創(chuàng)業(yè)實習網(wǎng)”進行綜合實訓，這些實訓網(wǎng)站提供的模擬實踐中激烈的競爭機制和獎懲機制類似于一種戰(zhàn)略型的游戲，可使學生在學習過程中同時享受樂趣，科學嚴謹?shù)目己藱C制使學生也體驗到了對他們業(yè)績評價的客觀性。這一階段學生的實訓效果可通過學生參加全國計算機等級考試、電子商務師職業(yè)資格等級考試等進行測試；也可進行網(wǎng)頁設計與制作大賽，如系部網(wǎng)站設計大賽、校園網(wǎng)設計大賽等來激發(fā)學生網(wǎng)頁制作的興趣。
（2）專業(yè)項目實訓階段。電子商務專業(yè)項目實訓階段通過對電子商務流程所涉及的各模塊在真實環(huán)境的實際操作訓練，讓學生熟練掌握各項專業(yè)技能，為全面獨立運行電子商務項目打下堅實的基礎。具體實訓模塊可結合專業(yè)課程實訓進行校內(nèi)、校外實戰(zhàn)操作，相關專業(yè)課程有“電子貨幣與金融”、“網(wǎng)絡營銷”、“電子商務物流”、“網(wǎng)站建設與維護”、“網(wǎng)店經(jīng)營與管理”等。本階段的實訓內(nèi)容主要包括電子支付方法及應用、網(wǎng)絡營銷方法及應用、物流管理、客戶管理能力、網(wǎng)站建設與維護、網(wǎng)上開店流程及網(wǎng)店運營管理等項目。通過第一學年對電子商務基本應用的了解，本階段的實際操作會更易理解與掌握。根據(jù)課程及項目特點，設計本階段各項目的具體實訓內(nèi)容，可利用網(wǎng)絡現(xiàn)在的應用在校內(nèi)完成，也可與相關企業(yè)合作，利用企業(yè)平臺進行某一項目的實訓。校內(nèi)可完成的實訓項目有電子支付實訓、網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)、網(wǎng)站建設與維護、網(wǎng)上開店實戰(zhàn)等，并結合具體實物展開。如江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院曾與葛根茶企業(yè)合作，讓學生幫助企業(yè)進行葛根茶的網(wǎng)絡營銷，通過網(wǎng)絡營銷的多種渠道及方法應用，該公司的葛根茶知名度提升較明顯，在百度搜索引擎的排名也始終保持前三。網(wǎng)站建設及維護也可規(guī)定建設某一類型或企業(yè)網(wǎng)站，學生完成整個網(wǎng)站的設計與制作、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的使用、網(wǎng)站域名及空間的申購、網(wǎng)站的運行及維護等。網(wǎng)上開店可利用淘寶網(wǎng)開設個人網(wǎng)店并進行運營與管理。校外可完成的實訓有網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)及客戶管理能力等，與企業(yè)合作培養(yǎng)技能型人才是高職院校人才培養(yǎng)方案中的重點，高職高專應建立多個與企業(yè)合作的校外實訓基地。江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院也積極建立起多個校外實訓基地，如常州某科技公司主要負責天貓商城的客戶服務，作為江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院的實習基地，提供了網(wǎng)絡客戶管理這一技能的實戰(zhàn)平臺；南京幾家公司分別提供海外網(wǎng)絡推廣實踐平臺、醫(yī)療器械網(wǎng)絡推廣實踐平臺、淘寶開店及運營實踐平臺等。這一階段中網(wǎng)站建設與維護及網(wǎng)絡營銷技能以“賽教結合”的方式檢驗學生的實訓效果。通過建立企業(yè)網(wǎng)站、論壇等幫助企業(yè)或某一產(chǎn)品進行網(wǎng)絡推廣，不僅可以激發(fā)學生學習興趣，也能考察學生技能掌握情況。網(wǎng)上開店及店鋪的經(jīng)營與管理可通過店鋪經(jīng)營情況及店鋪等級考察學生這一環(huán)節(jié)的技能。
第2篇：網(wǎng)上營銷實訓范文
關鍵詞：校企合作 核心課程 崗位技能 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)
電子商務實訓與創(chuàng)業(yè)歸納起來有二種模式，一是校企合作利用現(xiàn)成的互聯(lián)網(wǎng)開店，如淘寶、易趣等，在利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的空間方面，對電子商務專業(yè)的學生進行拓展，進一步培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力，讓學生在創(chuàng)業(yè)中學會做事、做人。二是校園電子商務模式即學校自建電子商務平臺，對于自身需要的發(fā)展模式，學校組織學生因地制宜地進行選擇，同時提供所需的資金和場地，以實訓為主，鞏固和強化電子商務專業(yè)學生的綜合能力。結合我校校企合作實訓基地運營實戰(zhàn)經(jīng)驗，從電子商務專業(yè)職業(yè)崗位需求出發(fā)，將實訓內(nèi)容和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)相結合，構建以電子商務實訓為中心的課程-實訓-創(chuàng)業(yè)三位一體實踐教學體系。
1 校企合作實訓基地建設
電子商務專業(yè)實訓不僅是教學重要環(huán)節(jié)，更是專業(yè)建設的抓手；不論制訂教學計劃、開設核心課程還是專業(yè)技能教學，都離不開實訓基地建設。
1.1 校企合作模式
電子商務產(chǎn)業(yè)強勁發(fā)展，需要電子商務實用性人才，校企合作共同運作電子商務實訓基地可達到校企雙贏。
校企實訓的三種模式：
松散型：為多家商家企業(yè)的網(wǎng)店、網(wǎng)站管理、推廣。由公司企業(yè)提供貨源、旺鋪，學生代為管理店鋪。
緊密型：由一家企業(yè)提供比較多的不同商品貨源，提供若干旺鋪，由學生代為管理店鋪。學生主要學習崗位技能如信息編輯、店鋪裝修美工、客服、營銷推廣等。
創(chuàng)業(yè)型：學生組建團隊，自行投資，學校提供環(huán)境，企業(yè)提品，學生自選產(chǎn)品，盈利由學生自己掌握。
1.2 電子商務實訓基地規(guī)劃
①企業(yè)化運作實訓基地
在實訓過程中，按照企業(yè)的管理模式組織學生進行實訓，激發(fā)學生對專業(yè)的了解和熱愛，進一步培養(yǎng)團隊精神和溝通技巧，進而在一定程度上全面提高學生的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
②實訓基地建設滿足課程改革的需要
通過建設實訓基地，改善實訓條件，使“教、學、做”融為一體，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)，以及創(chuàng)新能力、實踐能力。
1.3 我校實訓基地建設
2009年規(guī)劃電子商務實訓基地，2010年引進企業(yè)入駐，并與當?shù)匾苿庸竞献?，申?0多個獨立的IP、40多門語音電話；與阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、ebay等合作開展平臺培訓營銷。實訓基地有150多臺電腦，配有數(shù)碼相機、掃描儀、打印機、倉庫和辦公室，按電子商務企業(yè)場景布置。借助電子商務網(wǎng)上貿(mào)易校企合作平臺，構建理論教學、模擬實訓、頂崗實習、引導創(chuàng)業(yè)一體化的實踐教學體系。
2 課程-實訓-創(chuàng)業(yè)三位一體實踐教學體系架設
2.1 以實訓為核心的課程體系
以專業(yè)核心課程模擬實訓教學為基礎，以學生技術團隊實訓為依托，以校企合作頂崗實習綜合實訓為手段，在校期間可以為企業(yè)服務，產(chǎn)生經(jīng)濟效益的校企互動教學的模式。從專業(yè)計劃著手實施，開發(fā)核心課程，專業(yè)技能實訓，職業(yè)崗位技能實訓。
核心課程及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程課時分配表（一）
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實訓基地按“淘寶化”實戰(zhàn)模式實施，根據(jù)實踐教學積累，淘寶化的課程體系已經(jīng)逐漸成為趨勢，適合電子商務專業(yè)的課程教學。
2.2 電子商務實訓崗位
電子商務崗位技能表（二）
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2.3 核心課程、實訓及創(chuàng)業(yè)課程對應關系
課程實訓創(chuàng)業(yè)三位一體實踐教學項目表（三）
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3 二維團隊實訓模式
目前，學校學生利用專業(yè)技能進行創(chuàng)業(yè)的項目中90%以上都是以團隊的形式運作的，在這種模式下，學生可以迅速激發(fā)學習興趣，提高專業(yè)技能。二維結構團隊互相滲透，技能與業(yè)務融合在一起。（見表四）
4 在實訓中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育
4.1 實訓與創(chuàng)業(yè)教育關系
電子商務不僅是一種交易，更是產(chǎn)業(yè)鏈的整合。其比較適合校企一體化實訓，比較適合青年學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。事實上，高校有較多學生選擇如網(wǎng)上開店、網(wǎng)上淘客推廣、網(wǎng)上接受任務有償服務活動。通過實訓引導創(chuàng)業(yè)，從理論教學，模擬實訓操作，企業(yè)化頂崗實訓，到自主網(wǎng)上貿(mào)易，帶領團隊創(chuàng)業(yè)。通過實訓做網(wǎng)上貿(mào)易操作，貿(mào)易業(yè)績考核，自主創(chuàng)業(yè)及團隊創(chuàng)業(yè)體驗，體會成功與失敗感受，加以引導與分析，以達到創(chuàng)業(yè)教育及團隊創(chuàng)業(yè)能力的教育。
4.2 體驗與創(chuàng)業(yè)意識教育
實訓技能與創(chuàng)業(yè)行動從五個方面體驗：
課程實訓：網(wǎng)站策劃、創(chuàng)業(yè)計劃書；店鋪欣賞與創(chuàng)意；銷售技巧、網(wǎng)賺案例；推廣方案、電子商務項目比較篩選。
用心：心理素質(zhì)、人的意志。如野外拓展課。
動腦：思維訓練。
動手：操作能力。
動口：溝通能力。
4.3 實訓團隊協(xié)調(diào)管理體驗
業(yè)務團隊主要結合企業(yè)產(chǎn)品營銷推廣；技術團隊主要為業(yè)務店鋪服務，為淘寶自己技術店鋪服務。以淘寶或阿里巴巴作為練手，對于技術團隊，一方面能從店鋪接些能盈利的業(yè)務，從促銷廣告設計、店鋪裝修、營銷推廣入手來提高技能，創(chuàng)意設計，提高學生興趣，另一方面可以與技能比武結合在一起做。
5 結束語
電子商務是一種極具創(chuàng)新意識的新興產(chǎn)業(yè)，是融合了現(xiàn)代信息技術與商業(yè)貿(mào)易的現(xiàn)代服務業(yè)。從發(fā)展角度看電子商務有專業(yè)技能、崗位技能、創(chuàng)業(yè)實踐教學三者層次關系，課程教學、模擬實訓旨在專業(yè)技能提高，而校企合作實訓旨在崗位技能的提高，在此基礎上創(chuàng)業(yè)實踐，旨在提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。以實訓為核心的創(chuàng)業(yè)實踐教育體系，電子商務課程-實訓-創(chuàng)業(yè)三位一體的系統(tǒng)性教學是電子商務教育發(fā)展的一種新模式。
參考文獻：
[1]國務院辦公廳關于加快電子商務發(fā)展的若干意見.國務院辦公廳（（2005）2號），2005.
第3篇：網(wǎng)上營銷實訓范文
1、課程定位
1.1崗位調(diào)研[1]我們通過深入國美電器等電子商務應用典型企業(yè)、黃岡格林制衣等中小企業(yè)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)電子商務對應的職業(yè)領域有：網(wǎng)絡營銷類和商務網(wǎng)站建設與維護類，網(wǎng)絡營銷類對應的職業(yè)崗位有：網(wǎng)店運營專員、網(wǎng)絡營銷經(jīng)理、網(wǎng)站推廣專員和外貿(mào)電子商務專員；商務網(wǎng)站建設與維護類對應的崗位有網(wǎng)絡編輯師、網(wǎng)頁設計師、網(wǎng)站設計師、網(wǎng)站管理員。通過崗位、能力、課程的對應，本門課程最相關的是網(wǎng)絡營銷類中的網(wǎng)店運營專員，具體來講就是網(wǎng)店客服、美工、庫管和店長。
1.2課程性質(zhì)《網(wǎng)店運營》的先修課程主要：《電子商務實務》、《網(wǎng)絡技術應用》、《商務調(diào)研》，平行課程有：《圖片處理》，后修課程主要有：《商務交流》、《網(wǎng)絡營銷技術》、《網(wǎng)絡廣告》、《網(wǎng)絡營銷策劃》等。學生在學習完該課程后，具有市場調(diào)研、圖片處理、商務談判、網(wǎng)上支付與結算、物流配送、網(wǎng)絡營銷策劃等方面的技能，對后續(xù)課程有基本的奠定。因此確定本課程為專業(yè)核心課程。
1.3課程目標依據(jù)該課程對應的崗位職責，工作流程和相應職業(yè)資格的要求，確定該課程的培養(yǎng)目標為：（1）知識目標：掌握網(wǎng)上開店的基本流程；掌握網(wǎng)上客戶溝通、管理及物流配送的基本知識；掌握網(wǎng)上支付、結算及交易安全的基本知識。（2）能力目標：能在第三方平臺建立網(wǎng)店，管理并運營網(wǎng)店，維護網(wǎng)絡銷售平臺；能實施網(wǎng)絡營銷策略，完成銷售任務。（3）素質(zhì)目標：培養(yǎng)學生團結互助的團隊意識；培養(yǎng)學生誠信經(jīng)營的職業(yè)道德；培養(yǎng)學生艱苦創(chuàng)業(yè)的工作作風；培養(yǎng)學生勇于創(chuàng)新的時代精神。
1.4課程設計本課程基于“工學結合，校企共建”、“工作流程”、“就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的理念來設計，在教學過程中，以學生為主體，以工作任務為中心，教師以自己的網(wǎng)店作為教學載體，學生按照團隊模式建立各自的網(wǎng)店，開展職場化的、運作與立體化教學手段進行師生教練式的教學。
2、教學內(nèi)容
2.1內(nèi)容的選取根據(jù)網(wǎng)上開店的工作流程，按照實際工作任務所需的知識、能力、素質(zhì)要求選取課程內(nèi)容。通過對網(wǎng)店運營專員職業(yè)崗位實際工作過程的分析，確定了本門課程的教學內(nèi)容，設計了四個項目：策劃網(wǎng)店、建立網(wǎng)店、管理網(wǎng)店、運營網(wǎng)店，重點在網(wǎng)店的管理和運營。在內(nèi)容的選取上注重技能的訓練、知識的傳授、價值觀（態(tài)度）的培養(yǎng)，按照實際工作流程，并以不同崗位的角色分別進行操作。
2.2內(nèi)容的序化依據(jù)教學規(guī)律與職業(yè)規(guī)律，依托工作任務載體對教學內(nèi)容進一步整合序化，將四個項目分為20個任務，在第三個學期安排了64課時，在第四學期、第五學期分別安排了30課時的實訓，這些學習任務的設計，遵循了“由簡單到復雜、由單一到綜合”的認知規(guī)律，重點突出了“以能力培養(yǎng)為主”的教學理念，較好地培養(yǎng)了學生的職業(yè)能力。
2.3表現(xiàn)形式本課程建立了較為豐富的課程資源。與浙江淘寶網(wǎng)絡有限公司合作編寫《C2C電子商務創(chuàng)業(yè)教程》。教材系統(tǒng)地介紹了掌握網(wǎng)上開店經(jīng)營的方法、工具及理念,具有很強的科學性與指導性。建立了省級精品課程網(wǎng)站，網(wǎng)絡教學資源內(nèi)容豐富。制訂了課程標準、多媒體課件、教學視頻、習題庫等學習資源已上網(wǎng)，學生可免費下載。我們還有教師博客，淘寶大學等免費學習資源。
3、教學設計
3.1教學模式1、創(chuàng)建淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室，學生完全實戰(zhàn)。學生進入實驗室，仿佛進入工作間，有打卡機制，每個團隊每月都有業(yè)績展示，優(yōu)秀員工展示。突出本課程實戰(zhàn)教學的一大特色。2、雙線并行、團隊開店教師以身示范建立自己的網(wǎng)店，學生團隊合作建立各自的網(wǎng)店。我們的教與學均在淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室完成，以學生的基本班(大約30人)為單位，根據(jù)學生的興趣和愛好將他們分成若干個小組，每一個小組確立一個經(jīng)營方向，根據(jù)學生的能力和興趣進行責任分工：總經(jīng)理（一人，負責全面工作）；經(jīng)理助理（一名，協(xié)助總經(jīng)理工作并且負責財務工作）；市場部（二人，負責商品采購、業(yè)務聯(lián)系、尋找貨源）；物流部（二人，負責物流的配送業(yè)務）;技術部（二人，負責網(wǎng)站維護、圖片處理、數(shù)據(jù)后臺管理等工作）；客服部(商務談判、客戶在線服務，郵件處理等工作,這個部門大約需要四個助手協(xié)助工作）。指導教師每周進行一次工作檢查，幫助解決經(jīng)營過程中遇到的各種困難。做好創(chuàng)業(yè)實踐的工作日志以便總結經(jīng)驗3、融入公司文化教學過程融入淘寶企業(yè)文化，例如：西湖論劍、倒立文化等。培養(yǎng)學生團隊合作意識，調(diào)動學生學習積極性。4、實行三段式實訓做網(wǎng)店須要堅持，惟有堅持才能成功，才能出效果。因此開展三段式實訓。在第二個學期、第三個學期、第四個學期分別安排了30課時的實訓，按照網(wǎng)店運營的基礎、進階、心經(jīng)的過程來開展實訓。
3.2教學方法1、雙線式項目教學采用雙線式項目教學，教師在講解的過程中以自己的網(wǎng)店作為教學載體來介紹網(wǎng)店的策劃、建立、管理及運營，學生在實踐中采用團隊的方式，建立各自的網(wǎng)店。同時教師的真實示范案例教學，有利于提高學生的學習、實踐、探索積極性。2、其他教學方法在教學中，還應用了角色扮演法、博客和建立阿里旺旺群輔助教學、課堂輔導與第二課堂相結合。3.3保障條件首先是教學團隊，課程組在不斷加強專職教師師資培養(yǎng)的同時，充分吸收企業(yè)有技術、有經(jīng)驗的骨干人員參與課程教學與建設，目前課程組由5名專職教師和5名兼職教師組成。經(jīng)過多年的建設，教學隊伍在學歷結構、雙師教師比例、專兼職比例上都非常合理，我們的主講教師平均年齡在30歲，知識結構新、業(yè)務能力強，對新學科的建設發(fā)展具有較強的開拓能力。其次，是教學條件，我們建立了校內(nèi)淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室，同時，我們大力開展校外實習基地的建設。已與武漢網(wǎng)商動力、阿里巴巴上海誠信通分公司、上海珍島信息技術有限公司簽定就業(yè)實習協(xié)議。
4、考核設計
該課程考核方式主要分為過程考核、結果考核和常規(guī)化考核。過程考核主要有學生網(wǎng)店裝修過程、店鋪管理過程、店鋪推廣過程。結果考核主要有網(wǎng)店裝修效果、店鋪業(yè)績、阿里巴巴認證通過率。常規(guī)化考核主要有平?？记凇F隊日志、團隊合作性、期末考試。
5、特色與創(chuàng)新
5.1公司文化進課堂將淘寶文化引入到課堂教學中，增強學生對企業(yè)的認識,培養(yǎng)學生團隊合作的意識，調(diào)動學生的學習實踐積極性。
第4篇：網(wǎng)上營銷實訓范文
關鍵詞:電子商務；實訓；網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)
Abstract: Aiming at the problems existed in real tranining teaching of Electric commerce in higher vocational ecucation， this paper points out the basic thoughts and concrete countermeasures of practice teaching reform in the course. We have had discussed in method ofElectric Commerce major students real training teaching in higher vocational education aiming at developing student’s ability to build business.
Key words: Electric Commerce Major， Real Training Teaching， Higher Vocational Education
21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。據(jù)統(tǒng)計，2001年中國電子商務支付市場的規(guī)模是9億元，到2005年該數(shù)字已增長到160億元，而2007年電子商務交易額超過了600億元。電子商務的高速發(fā)展使得社會對既掌握信息技術又精通商務管理的復合型電子商務從業(yè)人員的需求日益增加。許多高職院校根據(jù)社會需求和自身發(fā)展的需要開設了電子商務專業(yè)并積極地進行了教學研究和改革。但伴隨著電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)，電子商務專業(yè)教學中的問題還是逐漸顯現(xiàn)出來，如培養(yǎng)目標不清晰、專業(yè)師資缺乏、實踐教學體系不完善等等。其中， 缺乏合理、完善的實踐教學體系， 已成為嚴重影響電子商務人才培養(yǎng)質(zhì)量的關鍵因素。
因此，如何引導學生掌握電子商務領域必要的操作技能， 培養(yǎng)學生的實踐能力， 幫助高職學生盡快適應工作環(huán)境等問題， 是高職院校面臨的非?，F(xiàn)實的課題。特別是電子商務實訓教學與學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結合，將會提高電子商務專業(yè)學生商務理念，突出專業(yè)特點，提高動手能力，提升電子商務學生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量，目前是一個值得進一步研究和探索的方向。
一、電子商務專業(yè)實訓現(xiàn)狀
電子商務是一門綜合性的商務學科，無論計算機網(wǎng)絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。目前，高職院校電子商務專業(yè)的實踐教學一般分為校內(nèi)專業(yè)實訓室實訓、參加各級電子商務大賽以及校外實訓基地的實訓，其中真正接觸到實際工作過程的校外實訓基地的實訓這個環(huán)節(jié)存在著一些實施上的難度，如校外實訓基地往往不愿接收大量的實習生，學生對于實訓的任務分配也存在高不成、低不就的現(xiàn)象，所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學生的實踐能力往往不能實現(xiàn)。
電子商務專業(yè)在校內(nèi)的實訓通常是通過電子商務模擬平臺進行實訓，該實訓模擬平臺仿照實際業(yè)務流程操作，旨在使學生熟悉電子商務的運作過程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學生對電子商務有一個感性的認識，但也存在著一些不足：
1.模擬平臺是對實際電子商務業(yè)務流程的固定化和簡單化，與實際的電子商務業(yè)務有一定的距離。目前，電子商務實訓平臺是對各種模式的電子商務業(yè)務的仿真，讓學生按預定好的程序、步驟、方法進行操作，通過實驗，可幫助學生加深對電子商務的理解和電子商務業(yè)務流程的掌握，但在實訓中，學生往往是只要被動地按照固定的步驟去操作、完成實驗，可以說是地地道道的“動手”，而沒有開拓性和創(chuàng)造性思維的訓練。同時，因為這種軟件往往人為預設簡單的初始條件，把復雜的問題簡單化，有時以偏概全。學生通過模擬操作以為那就是電子商務了，其實與真正的電子商務運作相差很遠。而且這種操作完全按操作手冊來，難度較小，主要是考學生對書本學習的熟悉程度。
2.模擬平臺注重電子商務業(yè)務的實現(xiàn)，卻忽視電子商務的技術背景和宏觀、微觀環(huán)境建設，所提供的現(xiàn)成電子商務系統(tǒng)，可通過B2C網(wǎng)站購買或銷售產(chǎn)品，卻不支持建立、宣傳和推廣自己的網(wǎng)站，或使用自己的賬戶接收客戶貨款。模擬平臺擴展性較弱，往往不能按教學實際需要作相應調(diào)整。
3.將傳統(tǒng)的商務課程實訓與計算機應用課程實訓進行簡單拼湊， 沒有突出專業(yè)特點。電子商務專業(yè)一般都開設電子商務概論、電子商務支付清算、網(wǎng)頁設計與制作、網(wǎng)絡技術與應用、數(shù)據(jù)庫應用、計算機語言等計算機應用類課程， 還有管理學、市場營銷學、國際貿(mào)易等商務類課程。單從課程設計上來說，電子商務專業(yè)體系橫跨經(jīng)濟、管理、營銷、技術四大領域。但是， 實際上電子商務專業(yè)的相關課程在開設實訓項目時與非電子商務類專業(yè)的大同小異， 專業(yè)定位不明顯，并沒能反映出電子商務專業(yè)的特點。基本出現(xiàn)了“要專業(yè)沒專業(yè)”，技術方面沒有權威，商務管理方面也沒有其它專業(yè)強，充其量培養(yǎng)出來的是通才，而不是真正意義上的專才或復合型人才，嚴重影響了就業(yè)質(zhì)量。
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，電子商務交易特別是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)正以驚人的速度增長，而無處不在的Inter網(wǎng)是否能給電子商務專業(yè)的學生開辟一個新的實訓基地呢？
二、校園電子商務創(chuàng)業(yè)與實訓
近年來，很多高校都在大學城中新建校區(qū)，這些大學城往往離主城區(qū)較遠，商業(yè)配套跟不上，大學城里數(shù)萬學生的生活需要成了難題，但這正也給學生開展電子商務創(chuàng)業(yè)帶來了機遇。
1.消費群體穩(wěn)定。校園消費者主要是學生，他們有較統(tǒng)一的消費方式和消費興趣，素質(zhì)較高，容易接受新生事物。
2．良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。由于校園管理嚴格，在創(chuàng)業(yè)時受外界不良干撓?。痪W(wǎng)絡環(huán)境良好，電腦普級率高；支付體系和信用體系安全可靠；物流配送準確、及時、方便等。
以上兩點為校園電子商務網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供了有利條件，高職學校在學生進校之初，就應積極進行電子商務宣傳教育，以改變傳統(tǒng)觀念，營造一個有效的氛圍，提倡在校學生主要在學校中開展創(chuàng)業(yè)，與學校教學實訓相結合，從心理上引導學生、鼓勵學生自己創(chuàng)業(yè)，克服畏懼心理，并通過校園網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，增強必要的管理經(jīng)驗、市場運作策劃能力、正確面對失敗的心態(tài)。在創(chuàng)業(yè)過程中，培養(yǎng)學生冷靜的頭腦， 扎實的技能。成熟的思想加上必要的素質(zhì)和技能，才是學生融入社會的基礎條件。
由于電子商務網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與實訓可同時進行，學?？梢岳眠@一契機，從規(guī)范者、協(xié)作者的角度支持學生進行電子商務創(chuàng)業(yè)，安排專業(yè)教師指導，利用校園網(wǎng)資源，開發(fā)和建立以校園為主導、輻射外部的電子商務網(wǎng)站，這個網(wǎng)站的宣傳、日常維護及運營統(tǒng)統(tǒng)由電子商務專業(yè)學生完成。
在這個過程中，首先，學生既鞏固了專業(yè)知識又可以在校園里接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程，積累了工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎。
其次，學生在這個過程中提高了網(wǎng)站建設、開發(fā)與維護能力，并增強了經(jīng)營管理能力。學生在對該電子商務網(wǎng)站的實際運行管理中，去真正地感受電子商務、去推廣電子商務、進行網(wǎng)絡營銷，在切身經(jīng)歷了采購、營銷、物流、支付、售后服務等商務活動后，解決了書本知識和實際操作的銜接問題。
最后，學生網(wǎng)上開店使其在技能、思維方式、動手能力等方面積累了豐富的實際經(jīng)驗。
三、校園電子商務模式簡述
校園電子商務經(jīng)過近幾年的發(fā)展，形成了一定的規(guī)模，出現(xiàn)了新的模式，根據(jù)現(xiàn)階段電子商務的發(fā)展和校園的特點，可以將校園電子商務劃分為：B2C模式、C2C模式和C2B2C模式三種。
1.B2C模式
B2C（Business to Customer)電子商務是以Internet為主要手段，由商家或企業(yè)通過網(wǎng)站向消費者提供商品和服務的一種商務模式。這種電子商務模式是校園電子商務中主要交易模式。
2.C2C模式
C2C(Consumer to Consumer)模式，是消費者個人對消費者個人的電子商務模式。這種模式的本質(zhì)是網(wǎng)上拍賣，它的主要特點是，它是一種平民之間的自由貿(mào)易。通過網(wǎng)上完成交易，從而便利了個人之間商品的流通(特別是二手商品)。這種交易模式在校園里很受歡迎，特別表現(xiàn)在畢業(yè)生離校前夕，可以把不愿帶走的學習、生活用品通過這種C2C模式與學弟學妹們進行交易。
3.C2B2C模式
C2B2C(Consumer to Business to Consumer)模式是一種典型的中介型電子商務模式，是指由一群有共同消費需求的顧客，通過互聯(lián)網(wǎng)互相交流想法和感受而形成各種“主題式消費者群體”并反饋給商家。商家再根據(jù)這些群體的消費需求，銷售他們滿意的產(chǎn)品。
根據(jù)以上3種主要校園電子商務模式，學校組織學生因地制宜地選擇適合自身需要的發(fā)展模式，提供一定的資金和場地，進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，并與實訓相結合，以實訓為主，全面提升電子商務專業(yè)學生的綜合能力。
四、結束語
綜上所述，通過對電子商務專業(yè)實訓現(xiàn)狀和校園網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)分析表明，學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與教學實訓相結合，一是讓學生積累了豐富的實際經(jīng)驗，能夠?qū)W以致用，適應市場發(fā)展需要。二是將校園電子商務的運營與電子商務專業(yè)的教學、專業(yè)課程設置結合起來，使教學與市場、行業(yè)“接軌”，及時反饋市場需求，使教學呈動態(tài)執(zhí)行的狀況，進而解決電子商務專業(yè)學生就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量不高與電子商務人才緊缺的問題。
參考文獻
[1]張鎖通:高職高專電子商務專業(yè)教學改革問題研究[J].石家莊職業(yè)技術學院學報，2006，18(3).
第5篇：網(wǎng)上營銷實訓范文
關鍵詞：項目教學法 電子商務 實訓教學
中圖分類號：G710 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2011）04-139-02
一、高職院校電子商務實訓課程開設現(xiàn)狀及存在問題
目前“各高職院校的電子商務實訓教學大多都是依賴模擬軟件并利用網(wǎng)上免費資源圍繞課程內(nèi)容進行的”，{1}未能很好地體現(xiàn)出電子商務技能實訓的重要地位。究其原因，主要有以下幾個方面：
1.實訓教材不成熟，實訓手段缺失。目前的電子商務實訓教材還沒有一本真正適合高職院校完整的實戰(zhàn)型實訓教材，這給當前的電子商務實訓教學帶來了極大的困難。同時，“實訓教材的不統(tǒng)一，直接導致了教學手段的缺失，這對實訓教學的效果是極其不利的?！眥2}
2.專業(yè)師資嚴重不足，教學方法有待改進。電子商務實訓課成功實施的關鍵是采取有效的教學方法來調(diào)動學生的積極性，而大多數(shù)擔任電子商務教學的指導教師都是從財會或計算機等專業(yè)轉行過來的，由于知識及經(jīng)驗的缺乏導致對電子商務活動體驗不深，采用的教學方法也有待改進。
3.學生參與電子商務活動的機會較少。“模擬軟件對電子商務流程簡單化，學生學到的都是零散的技能，不具備綜合的應用能力?！眥3}因而不能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存模式中存在的問題，提出改進意見，也就達不到提高其動手能力、并激發(fā)他們創(chuàng)造性思維的效果。
4.實訓教學與社會需求錯位。“大部分高職院校并沒有完全弄清楚企業(yè)到底需要什么樣的電子商務人才、電子商務畢業(yè)生到底需要具備哪些技能這一問題，從而出現(xiàn)教學與社會需求間存在錯位現(xiàn)象。”{4}
基于上述存在的問題，筆者認為將項目教學法引入到電子商務實訓的教學中是一個較好的解決方法。
二、項目教學法概述
“項目教育模式是建立在工業(yè)社會、信息社會基礎上的現(xiàn)代教育的一種形式，它以大生產(chǎn)和社會性統(tǒng)一為內(nèi)容，以將受教育者社會化，使受教育者適應現(xiàn)代生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系相統(tǒng)一的社會現(xiàn)實與發(fā)展為目的，即為社會培養(yǎng)實用型人才為直接目的的一種人才培養(yǎng)模式?！眥5}
項目教學法是一種教和學互動的模式。“在項目教學中，通常教師將需要解決的問題或要完成的任務以項目的形式交給學生，在教師適當?shù)囊龑?，學生以個人或小組為單位，制定工作計劃，合作或分工完成整個項目?！眥6}在項目實踐過程中，學生智力得以開發(fā)，個體差異得到尊重，并對學生的動手能力、生存能力以及學習能力進行了培養(yǎng)，進而促進了素質(zhì)教育和整體教學。
三、項目教學法在高職院校電子商務實訓中應用實施基本步驟
項目教學中每一階段的活動都要由師生共同參與設計、制定。下面以“網(wǎng)上開店和購物”為例說明其基本實施步驟。{7}
1.確定實訓項目。在教師提出項目要求后，老師與學生共同討論“項目”的題目，以便了解學生已有的經(jīng)驗以及他們對此項目已有的知識。老師啟發(fā)和幫助學生設計項目活動中要調(diào)查和解決的問題，由學生圍繞項目涉及的內(nèi)容通過查閱圖書資料、互聯(lián)網(wǎng)搜索等方式收集必要的信息。
在“網(wǎng)上開店和購物”實訓中，先“通過對電子商務仿真模擬教學系統(tǒng)的BtoC模塊操作實訓，使學生加深對BtoC基礎知識和基本理論的理解，掌握創(chuàng)建網(wǎng)店和網(wǎng)上購物流程。”{8}然后同學們可以采用上網(wǎng)登錄、相互交流觀看淘寶網(wǎng)、到圖書館收集資料等方式，分析開網(wǎng)店和網(wǎng)購需要掌握的知識。這一階段約為2天。這樣通過登錄互聯(lián)網(wǎng)上的淘寶網(wǎng)站，同學們對網(wǎng)上開店和網(wǎng)上購物知識有了初步的了解,并對“我建店，你網(wǎng)購”產(chǎn)生了躍躍欲試的興趣，從而確定了實訓項目。
2.制定項目計劃。根據(jù)項目的目標和任務，有取舍地分類和整理所采集的信息，經(jīng)討論初步制定項目計劃。在此期間，教師只給予適當?shù)囊龑?，如教師提供資源以幫助學生進行調(diào)查，創(chuàng)造機會讓學生走出課堂到實地工作等。但不建議過多干涉，以充分體現(xiàn)學生的主創(chuàng)性。
由于進行網(wǎng)上開店和購物的主體分別為網(wǎng)上建店的商戶及網(wǎng)上購物的顧客，因而項目計劃的討論制定也要從不同角度考慮?！吧虘舴揭懻摼W(wǎng)上建店的準備工作：申請電子郵件，通過CA認證；申請網(wǎng)上商場的特約商戶，獲得網(wǎng)上銀行的賬號；網(wǎng)上建店的流程等。顧客方要討論網(wǎng)上購物的準備工作：申請電子郵件，通過CA認證；申請網(wǎng)上個人銀行，獲得網(wǎng)上個人銀行的賬號；網(wǎng)上購物的流程等”。{9}這一階段為1天。各方可根據(jù)網(wǎng)上開店和網(wǎng)上購物的流程完成項目任務計劃書。
3.實施項目計劃。學生以每組4~6人自由組合，教師再進行調(diào)整，指定項目組長，學生確定各自在小組內(nèi)的分工及小組成員間合作形式后，按照既定工作方案，有步驟、有節(jié)奏地開展工作。在遇到問題的時候，教師予以指導進行不定期地組內(nèi)外討論，適時調(diào)整工作路線，并逐步建立默契配合的工作關系，保證項目的順利完成。
本階段將學生按商戶和顧客進行分組（每組還可再分成幾個小組）。根據(jù)項目計劃任務書，各商戶組在其組長的帶領下具體分工合作完成本次“我建店，你網(wǎng)購”的項目。這個階段為1天。為了使各組的項目能順利完成，老師要進行巡視指導。
4.展示項目成果。項目完成后，老師幫助學生通過多種形式對外表述和有目的地展示階段性成果，便于檢查。這個環(huán)節(jié)是非常重要的，不僅能讓學生表達自己學會了什么，分享他人成果的快樂，還激發(fā)了學生興趣，有利于該項目活動的后續(xù)發(fā)展，因而不可忽視。當“我建店，你網(wǎng)購”活動快要結束時，各組將店面的創(chuàng)建信息和成交的網(wǎng)購信息公開展示，根據(jù)展示的效果，由學生評選出表現(xiàn)最優(yōu)的網(wǎng)店，并讓該網(wǎng)店的店主來給同學們講解演示他的店面及設置店面的一些想法。
5.項目評估總結。采用小組內(nèi)學生自評、小組間互評、外界師生打分等多種方式對項目活動成果和學生項目活動中表現(xiàn)情況進行評價。通過評價讓學生明確在項目學習中自己的優(yōu)點，更好的激發(fā)學生的學習積極性，同時總結在項目工作中出現(xiàn)的問題，完善以后的項目學習。
在本例中，由老師組織同學召開項目活動總結會。先由學生評議，指出優(yōu)點和不足之處。然后組內(nèi)再進行評議，由組長組織組內(nèi)成員對各個成員進行打分，最后教師再對同學們的成果進行評價。
可見，開展“項目教學活動”，使學生在掌握新知識、新技能時參與的機會多了，能夠親自動手，互相學習競爭，同時享受到學習的快樂，真正達到高職院校實訓教學的目的。
四、項目教學法在高職院校電子商務實訓中的作用
“職業(yè)教育的本質(zhì)是就業(yè)教育，因而必須注重學生動手能力的培養(yǎng)，加強實訓教學環(huán)節(jié)，強化學生的職業(yè)技能培訓及職業(yè)道德教育”。{10}鼓勵學生利用淘寶網(wǎng)等第三方電子商務交易平臺開辦網(wǎng)店，能夠很好地達到這個目的。
1.學生自主學習和自主解決問題的能力得以培養(yǎng)。對網(wǎng)店如何開及其經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題，學生完全可以利用搜索引擎來獲得自學資料，也可以通過淘寶本身的FAQ、淘寶大學和淘寶論壇等服務相互交流，解疑答惑，從而探求問題的解決方案。
2.學生的網(wǎng)絡營銷技能得到了綜合鍛煉。網(wǎng)上商店的店主與網(wǎng)下的個體商店的店主一樣，需要負責所有的經(jīng)營業(yè)務。在開店和店鋪經(jīng)營過程中，學生網(wǎng)絡營銷的所有技能幾乎可以得到深入全面地鍛煉。
3.學生團隊合作的意識得到了培養(yǎng)。一些學生在完成實操項目的時候，因為各種原因會采用合作的方式，通過合作既鍛煉了學生與別人協(xié)作解決問題的能力，也增強了其團隊意識。
4.學生的就業(yè)砝碼得到了增加。在人才招聘中，大部分企業(yè)要求應聘者需有一定（如2年以上）的相關操作經(jīng)驗。由于實驗室里的教學軟件虛擬實操不符合要求，而企業(yè)實習又不可能有2年以上的時間，所以這么長的實際操作經(jīng)驗對于應屆畢業(yè)生來說是不可能的。而利用淘寶等免費平臺開辦網(wǎng)店，因其進入和退出門檻低，任何人只要有興趣就可以嘗試創(chuàng)業(yè)。因此，網(wǎng)上開店，既可以作為兼職，也可以成為一個新的就業(yè)門路。
5.學生的創(chuàng)業(yè)夢想得以輕松實現(xiàn)。網(wǎng)上開店相對于傳統(tǒng)店鋪的最大優(yōu)勢在于：成本低，價格低。主要表現(xiàn)在不用租賃店面，省下了租金及裝修、維護等費用；省去了很多營銷商中間復雜的環(huán)節(jié)；當然也省去了工商登記和稅務登記程序之繁稅費之重。所以對于在校大學生、低收入者、剛步入社會的新就職者來說，由于網(wǎng)上開店進入和退出門檻低，是他們嘗試創(chuàng)業(yè)的好途徑。
6.學生的服務意識和職業(yè)道德得到了培養(yǎng)。網(wǎng)上開店鋪要用自己的錢去賺錢，有倒閉的風險存在，因此，學生就容易也愿意用以顧客為中心的服務意識和職業(yè)道德思考和運營。而這種意識及道德的培養(yǎng)光靠書本和老師講課是達不到的，必須在實際的經(jīng)營實踐中養(yǎng)成。
總之，項目教學法作為培養(yǎng)高技能人才的有效教學手段之一，充分地展示了現(xiàn)代職業(yè)教育“以能力為本位”的價值取向，值得進一步探索，以最大限度地發(fā)揮其長處，使其在未來教育體系中成為主導教學方法。
注釋：
{1}宋文生.高校電子商務實踐教學改革研究[J].商場現(xiàn)代化，2007（32）
{2}彭連剛.高職電子商務專業(yè)課程體系改革研究[J].職教通訊：江蘇技術師范學院學報，2006（4）
{3}吳自愛.構建高職電子商務專業(yè)實踐教學新體系構建[J].
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{5}焦晨霞.談“項目帶動式”培養(yǎng)模式在高職教學中的應用[J].教育與職業(yè)，2006
{6}王玲,陳軍.專業(yè)綜合型項目教學法在實踐中應用的研究[J].中國職業(yè)技術教育，2007
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{8}萬守付,紀幼玲,范新輝,李道蓉．電子商務基礎[M].北京：人民郵電出版，2004
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{10}林俐達，陳棟樺.項目實戰(zhàn)高職產(chǎn)學結合實踐教學體系的新探索[J].福建論壇（社科教育版），2009
第6篇：網(wǎng)上營銷實訓范文
臨沂作為全國知名的商品批發(fā)零售聚集地，具有完備的物流體系，龐大的商品資源，這些都為我們的學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供了優(yōu)良條件。通過以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為導向，指導學生學習并進行電子商務領域相關創(chuàng)業(yè)，確保學生能夠主動尋求電子商務知識與技能。學生從店小二做起，通過角色體驗，為未來成為大掌柜做準備。
現(xiàn)如今，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)有了很多成功的創(chuàng)業(yè)案例，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)也具有很強的實踐性，可以為電子商務的教學提供豐富的教學案例，本文主要分析高職學生以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為導向與電子商務實踐教學相結合的教學方式，發(fā)揮網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的優(yōu)點，提高高職院校學生的創(chuàng)業(yè)能力。
一、當前電子商務教學中存在的問題
電子商務是一門實踐性、綜合性較強的學科，但當前高職院校電子商務的實踐教學還普遍偏重于理論知識的傳授和講解。在實踐教學中大多是以模擬軟件為主，知識講解過于理論化，學生學習的積極性和主動性不高。這種訓練方式所采用的虛擬軟件系統(tǒng)本身過于教條化，與真實工作情境存在較大差異，無法反映電子商務企業(yè)的真實工作情境，不符合社會的需求。
二、以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為導向的電子商務實踐教學的可行性分析
以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為導向就是以服務于電子商務創(chuàng)業(yè)的需求進行教學課程設計，包含創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、技巧以及電子商務專業(yè)知識的相關介紹，從而促進電子商務課程教學的進行。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與實體創(chuàng)業(yè)相比有一個大的優(yōu)勢，就是投入資金少。以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為導向，通過網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目的實施，為學生電子商務課程的實踐提供了一種易操作、低成本的實訓鍛煉方式。學生進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與自身利益關系密切，也就可以提高學生學習主動性。在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的實施過程中，學生通過主動參與，可以顯著提高學習效果。
三、以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為導向的電子商務實踐教學分析
以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為導向的電子商務實踐教學是電子商務教學的有利方式，在實際教學過程中需要注意以下幾方面的問題。
1課程體系的完善。當前高職院校在開展電子商務教學的過程中，一般是采用任務驅(qū)動法，這種教學方式在激發(fā)學生的學習積極性方面有一定的積極作用，但是這種教學方法只是重視一門課程的教學，不能充分提高實踐操作技能，因此在電子商務教學過程中需要結合人才培養(yǎng)目標與企業(yè)合作，讓學生在真實的電子商務環(huán)境中開展工作，從而促使學生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)精神的提高。以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為導向的電子商務教學可以適當減少理論課程部分，增加創(chuàng)業(yè)類課程的教學，同時開展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動教學和課程教學。電子商務實踐教學過程中需要主動與相關電子商務企業(yè)合作，聘請一些有經(jīng)驗、有影響力的電子商務從業(yè)人員來學校與學生多做交流，介紹創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，指導學生開展創(chuàng)業(yè)實踐。在師資建設方面需要加強任課教師的企業(yè)培訓實踐鍛煉.有計劃的安排教師參加電子商務企業(yè)實踐鍛煉。
2實訓基地建設的完善。實訓基地建設的是否完善與配套，對電子商務課程教學的效果有著很大的影響。在電子商務實訓基地的完善過程中，可以采用商家到個人、個人到個人的多種創(chuàng)業(yè)方式，鼓勵學生積極參與其中，從而提高實訓基地的實踐作用。即使在創(chuàng)業(yè)活動中有部分學生沒有成功，但是學生通過在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)中得到的經(jīng)驗也能為學生今后的創(chuàng)業(yè)提供一定的幫助。
在電子商務實踐教學中可充分與電子商務企業(yè)相結合。在實習基地的建設中，可以與一些大型企業(yè)合作來增加學生的實踐機會。院?？梢耘c阿里巴巴、京東、當當網(wǎng)合作，充分利用這些知名平臺的企業(yè)資源。同時可以引導高職學生組建大學生創(chuàng)業(yè)園，通過建設相關的電子商務營銷平臺，進行網(wǎng)絡營銷。在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐平臺的建設過程中還可以借助一些低成本的c2c平臺，因為c2c平臺的啟動資金相對更小，成本相對更低，非常方便學生進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。學?？梢愿鶕?jù)情況設立創(chuàng)業(yè)基金，提供小額貸款，為學生的創(chuàng)業(yè)活動提供啟動、運營資金支持。高職院校在設立創(chuàng)業(yè)園區(qū)的過程中，需要注意減少學生創(chuàng)業(yè)的成本和風險，避免創(chuàng)業(yè)失敗打擊學生創(chuàng)業(yè)積極性。
3實踐教學的組織。電子商務實踐教學的組織可以采用分組的方式，依照不同的興趣分成若干小組，不同的小組從事不同的行業(yè)，根據(jù)學生的能力，小組成員進行分工，負責管理、采購以及物流配送業(yè)務，做中學，學中做，在實踐活動的開展過程中也需要注意及時總結，以便于后期的改進和提高。
在電子商務教學實踐的開展過程中，還需要盡量保證教學活動的真實性，在淘寶網(wǎng)等電子商務平臺上進行網(wǎng)絡店鋪的開設過程中，學生會面臨很多新的不同的問題需要解決，因此學生需要不斷探索和學習新的知識。在電子商務實踐教學中網(wǎng)上商店的推廣是個難題，教師需要指導學生運用多種多樣的網(wǎng)絡營銷方法，提高網(wǎng)店的銷量，從而提高學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的積極性。
四、教學綜合評價的改進
第7篇：網(wǎng)上營銷實訓范文
關鍵詞：教學方法；模式；人才培養(yǎng)
中圖分類號：G4文獻標識碼：A文章編號：16723198（2015）26018402
1市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀分析及意義
在當前市場經(jīng)濟體制下，市場營銷已成為企業(yè)重要的職能，它也關系到企業(yè)的生死，目前許多實例表明高職院校傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教學觀念已不能滿足于現(xiàn)狀，企業(yè)對學生也不滿意，這就出現(xiàn)了學生想找工作找不到，而且頻繁換工作，企業(yè)想找到合適的人才卻找不到，還嫌學生要求過高，從而產(chǎn)生供需矛盾，所以高職教育要結合市場營銷專業(yè)的特點，對現(xiàn)在教學模式就該進行改革與創(chuàng)新，培養(yǎng)出社會需要的高技能性人才。
有些高職院校過于注重市場營銷專業(yè)傳統(tǒng)理論教學，“重學歷，輕技能”，對學生的專業(yè)技能培養(yǎng)忽視了或者不太重視，導致學生對市場營銷專業(yè)缺少了解，專業(yè)意識很薄弱，沒有學習興趣；另外，由于在認識上的偏差，導致學校的培養(yǎng)目標不明確，專業(yè)發(fā)展定位不準確，專業(yè)特色不鮮明，課程體系的建設與改革沒有進展，課程設置不合理，學生的理論知識偏多，實踐動手能力欠缺，比如學生進入企業(yè)之后完成不了一份營銷策劃方案或者市場調(diào)研方案；教學方法單一，教學考核也帶片面性，在專業(yè)師資隊伍建設上，從學校到學校，這樣就會缺乏實踐動手能力，對于專業(yè)人才的培養(yǎng)是不利的。
2市場營銷專業(yè)實踐教學改革的成效
為了讓高職院校的學生畢業(yè)之后能直接從事技能操作，為企業(yè)及社會創(chuàng)利，達到高職院校人才培養(yǎng)的目標，滿足社會對人才的要求，應該鼓勵自主創(chuàng)業(yè)、從“要我學”轉變成“我要學”、達到“企業(yè)+學生+社會”三滿意、“創(chuàng)新、實踐、效益”為基本思路等，通過工學結合、半工半讀能夠使學生從這個窗口窺視社會的多元化和復雜化，并從與企業(yè)的交流和學習中提升與人交往的能力，學習到了在課堂上學習不到的知識，在擺正自身位置方面起到了促進作用。在工作崗位上通過眼觀手動，使學生的潛在能力得到了挖潛、發(fā)揮，并在實踐中得到了證明。同時，通過這種模式，可以看出學生是肯學的，工作是努力的，也為企業(yè)創(chuàng)造了一定的效益，用人單位對這種教學模式非常認可，體現(xiàn)了“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向”的職業(yè)教育指導思想，提高教師的“雙師”能力和改善師資隊伍的“雙師”結構。學生可以提高職業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭能力。
3教學改革方式的優(yōu)化
（1）課程設計思路優(yōu)化：依據(jù)中小企業(yè)營銷崗位任職要求、職業(yè)標準、崗位工作任務所需具備的職業(yè)能力結構與要求為主要培養(yǎng)目標，兼顧生產(chǎn)過程分析、生涯發(fā)展和教學設計，通過實踐專家訪談會等程序化的方法.確定課程的基本內(nèi)容，即典型工作任務，如市場營銷專業(yè)的要會撰寫營銷策劃書，就會構建一個房地產(chǎn)的項目，要達到的、職業(yè)能力從市場分析、找出優(yōu)勢、劣勢、制定市場營銷戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)術、營銷費用、效果評估與反饋等，從而設計專業(yè)核心課。
（2）課程實施優(yōu)化：形成了“校企雙元互動，辦學資源共享，學生共管共育，風險利益共當”的良好運行機制。企業(yè)技術骨干參與課程開發(fā)，提供真實生產(chǎn)性工作場景，提供典型任務學習情境案例，課程實施達到預期效果。
（3）教師的實踐能力優(yōu)化：老師必須要到企業(yè)中學習與鍛煉，了解服務社會，行業(yè)企業(yè)的需求，對學生因材施教，從而加快教學內(nèi)容的更新與教學改革，教師到企業(yè)還能與企業(yè)一同探討，幫助企業(yè)解決實際問題與帶來經(jīng)濟效益，這樣企業(yè)與老師可以達到“雙贏”，教師到企業(yè)也要擴寬自己的理論知識，學習企業(yè)新產(chǎn)品、新技術的培訓，回來之后要寫實踐報告，我校還專門聘請了校外的企業(yè)專家作為兼職教師兼課與實訓指導，從而建立了具有良好素質(zhì)的“雙師型”教師隊伍。
（4）校內(nèi)、校外實訓基地優(yōu)化：我們學院對市場營銷專業(yè)實訓非常重視，投入建設了4個市場營銷專業(yè)實訓室，如市場營銷綜合實訓室、商務談判室、商務禮儀室，同時在校內(nèi)辦起了申通物流、創(chuàng)業(yè)街、校內(nèi)營銷技能大賽、ERP電子沙盤技能比賽等，為學生提供了廣闊的學習平臺。比如，我們市場營銷專業(yè)的“網(wǎng)絡營銷教學模擬系統(tǒng)”，該軟件營造了一個仿真的網(wǎng)絡環(huán)境，真實地模擬了網(wǎng)絡營銷中的各個環(huán)節(jié)，主要功能模塊有信息、網(wǎng)上調(diào)研、搜索引擎、網(wǎng)絡廣告、客戶關系管理、理論教學等，模擬企業(yè)角色的學生，通過系統(tǒng)內(nèi)的虛擬網(wǎng)絡平臺對整個市場趨勢進行有效的分析，制定出符合自身發(fā)展的網(wǎng)絡營銷策略，并利用網(wǎng)絡上所提供的各項資源開展實際的網(wǎng)絡營銷活動，獨立經(jīng)營自己的公司，并與其他模擬企業(yè)進行激烈的競爭，從而更深入地體會到網(wǎng)絡營銷的實戰(zhàn)性。
（5）考核制度的優(yōu)化：我們專業(yè)課程緊貼國家職業(yè)標準、企業(yè)標準和職業(yè)技能考核標準，專業(yè)課程考核采用過程考核、期終考核、校內(nèi)、校外實訓考核、知識競賽、技能競賽、以證代考等形式靈活組合。注重考核學生實際掌握知識、應用知識、解決實際問題的能力，訂單班學員考核主要由企業(yè)參與評價，實行企業(yè)驗收考核和崗位理論實操、安全考試兩種形式。以往都是以“期末成績+平時成績”進行綜合評分，現(xiàn)在以“期末成績+平時成績+實訓成績”，實訓有校內(nèi)、校外實訓，比如有同學在網(wǎng)上開店或者在一定的時間內(nèi)達到了銷售量，可以加分，有的同學在淘寶上開眼鏡店，電器店，服裝店等，在老師的指導下，自己的不斷摸索與學習中，從開店至今，既能豐富了理論知識，也加強了實際動手能力和創(chuàng)新能力，而且經(jīng)濟效益還非?？捎^，甚至不用家里給錢交學費，自己就能解決，也增強了信心，很能激發(fā)學生的學習熱情與創(chuàng)業(yè)激情，達到了在工作中學習，在學習中工作。
（6）高職院校多舉行營銷大賽，以賽促學，共同育人成就合作企業(yè)，在2013年我們學校市場營銷班的學生與廣州從化粵清香企業(yè)共同組織了網(wǎng)上銷售競賽活動，通過一年的時間檢驗學生的銷售能力，不僅幫企業(yè)銷售了產(chǎn)品，也增加了學生的實踐經(jīng)驗，同時師生還得到了企業(yè)提供的獎金，從而達到了雙贏。在2014年由企業(yè)出資在我們學校舉行營銷大賽，以賽促學，共同育人成就合作企業(yè)，我們學校市場營銷教研室舉行了與廣州某房地產(chǎn)公司、某醫(yī)藥公司、某區(qū)的特色產(chǎn)品等的營銷大賽，由企業(yè)主辦，企業(yè)出資，同學們自己互相組隊，在網(wǎng)上網(wǎng)下競賽評比，網(wǎng)上看銷售成績，網(wǎng)下看策劃方案（PPT制作與現(xiàn)場提問答辯），評委們與老師們進行指導、督促檢查、綜合評分之后最終評出一、二、三等獎，有獎金與榮譽證書，同學們參賽的積極性非常高，都反應通過比賽提高了自己的專業(yè)水平，企業(yè)也比較滿意，企業(yè)也根據(jù)自己的需求狀況對學校提出了意見與建意，雙方進行交流之后在對自己的教學計劃進行修改，完善，滿足了企業(yè)的需求，且企業(yè)在學生畢業(yè)時優(yōu)先考慮這些學生的就業(yè)問題，由于考試方法靈活，學生實際動手理論與實際結合密切，激發(fā)了他們的學習積極性，也增加了老師設計、批卷考核與學生應試的難度，從而使師生雙方都提高了實際運用能力。
我們不斷改善教學模式，目的是為了培養(yǎng)出優(yōu)秀的高技能性人才，為此我們校內(nèi)還有“工商模擬市場”、“跳蚤市場”、“學生超市”、“大學生創(chuàng)業(yè)園”、“校園商業(yè)街”等，都見證了教學改革的實效性，都能提高學生的綜合素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)，更好的滿足社會需求。
參考文獻
第8篇：網(wǎng)上營銷實訓范文
暑期，我校幾位電子商務專業(yè)教師趕赴義烏、杭州等電子商務行業(yè)發(fā)達地區(qū)實地考察，學習先進經(jīng)驗。這里要著重提提義烏工商學院，這是一所?？圃盒?，他們充分利用義烏作為全球市場的優(yōu)勢，提出了“面向市場、面向?qū)W生、面向?qū)嵺`”的辦學理念，倡導學生利用業(yè)余時間，通過社會實踐等參與各種貿(mào)易及網(wǎng)絡營銷。
2電子商務實訓基地硬件配置
雖然我們學校校園面積較小，教室數(shù)量有限，但是我們還是盡力把最好的資源分配給實訓基地用。我們計劃并已經(jīng)建設的電子商務實訓基地分為三個主要場地，分別是辦公室、倉庫、網(wǎng)店實訓教室。辦公室面積約為30平方米，設有財務部、物流部、市場部、技術部、客服部、營銷部，各個部門之間用帶隔斷的辦公桌分隔開來，既相互獨立又相互協(xié)作；倉庫是所有學生貨物的存放地，面積大概有30平方米，有較多的獨立擺放的儲物柜，這樣就可以方便學生自主整齊地放置自己的貨物；而一個配備有50網(wǎng)電腦的網(wǎng)店實訓室成了學生展開實踐活動的戰(zhàn)略重地，在這里學生可以開辦屬于自己的網(wǎng)店，裝修網(wǎng)店、貨物上架、接受在線咨詢、接訂單等等。三個小場地通過學生們的一個個網(wǎng)店的實際運營緊密地聯(lián)系起來，成了一個既有教學又有實戰(zhàn)的大場所，從而構成整個電子商務實訓基地的大外部環(huán)境。
3成立公司制度，完善實訓基地管理運行制度
企業(yè)化管理與電子商務教學以及班級管理制度的恰當結合，能讓學生在參與創(chuàng)建運營公司的實踐中鞏固知識，增強自信心，提高就業(yè)競爭實力。同時，也為電子商務實訓基地創(chuàng)建良好的內(nèi)部軟環(huán)境。
3.1企業(yè)文化的創(chuàng)立
企業(yè)文化由七大特征構成，它們是：創(chuàng)新與冒險、注意細節(jié)、結果導向、人際導向、團隊定向、進取性、穩(wěn)定性。這七大特征與班級文化的內(nèi)涵驚人地相似———創(chuàng)新是培養(yǎng)當代人才的首要條件，是班級文化建設不可缺少的內(nèi)容，所以班級公司化的大膽嘗試顯得迫在眉睫。既然要班級公司化管理，我們也要有企業(yè)文化。通過廣泛征集，學生最后決定公司的企業(yè)文化為“熱情、激情、鐘情”三情文化。所謂“三情”指的是熱情對待客戶，激情地對待工作，鐘情于自己的專業(yè)。通過模擬的企業(yè)文化來促成良好班風的形成，從而創(chuàng)立班級文化，兩者相輔相成。
3.2組建公司
前期，我們選定實驗班級08級11班，動員學生積極參與班級公司化管理，準備企業(yè)章程?！肮尽被陌嗉?，一個班級就是一個公司，班主任擔任公司名譽董事長，班長是公司董事長，“公司”在董事長領導下選舉自己的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各職能部門負責人，并給自己的公司命名、制定公司規(guī)章制度、確定公司發(fā)展方向、施行公司運作模式，讓“員工們”在我們實訓基地的辦公室里就提前適應社會角色，感受激烈的市場競爭，提高自身的綜合素質(zhì)。這種特色班級文化建設使得中專部各班級進行班級運作，又進行企業(yè)運作，有助于實現(xiàn)“職業(yè)教育由學校教育向崗位教育轉變，由知識傳授型教育向知識應用型教育轉變”，實現(xiàn)學?！皩I(yè)理論+操作技能”的培養(yǎng)目標。實踐發(fā)現(xiàn)，公司建立起來后，學生學習專業(yè)課的積極性明顯提高，也真正地化被動接受知識為主動探索。學生學得開心，老師教得輕松。
4建設實訓基地的網(wǎng)絡商場或商店
當學生掌握知識到一定程度的時候，就想真實體驗了。為了讓學生走出模擬，走進實戰(zhàn)，我們帶領學生在淘寶上開了網(wǎng)店作為公司的網(wǎng)絡實體，同時學生還要到學校電子商務實訓基地參與實訓課程，參與建設屬于實訓基地的中原美術商城網(wǎng)。這樣就可以把原本虛擬的公司在某種程度上實體化了，進而推進學生的實踐進程。學生可以在規(guī)定的課時內(nèi)進入實訓基地，在專職教師的指導下結合公司的具體運作進行實際的操作訓練。比如基地建立的中原美術商城網(wǎng)，主要經(jīng)營美工用具和油畫，物流部就要做好進貨和送貨；財務部就要管好每筆資金的使用記錄和綜合分析；技術部就要在基地建好自己的淘寶網(wǎng)店；而市場部要做好營銷策劃；客服部就要做好網(wǎng)絡銷售的客戶服務，樹立良好的企業(yè)形象。所以實訓課就可以讓學生把學到的各種知識綜合運用起來，聯(lián)系起來。這樣，電子商務專業(yè)的知識體系就可以活學活用，真正地融會貫通，聯(lián)系實際。
5讓學生親身體驗市場，廣泛涉獵相關知識、經(jīng)驗
學生創(chuàng)建網(wǎng)店的初期，貨源是第一道難關。那么多的商品，他們該選擇哪些作為自己網(wǎng)店主角呢？進來貨品萬一不好賣怎么辦？賣出去了，但是顧客不滿意怎么辦？一系列的問題困擾著學生們，使得他們遲遲不敢行動。所以，老師們就需要親自帶領學生到鄭州市的各個專業(yè)市場里考察，回來后再組織學生一起思考并研討上述疑問，在必要的時候，老師要起到一定的引導作用。比如選擇貨品，這是創(chuàng)辦網(wǎng)店的重中之重。因為，并不是所有的商品都適合在網(wǎng)絡上銷售，在確定賣什么的時候，要綜合考慮資金數(shù)量、商品屬性以及物流運輸?shù)谋憬菪缘纫蛩兀瑢κ圪u商品加以定位。目前個人店鋪的網(wǎng)上交易量比較大的包括服裝服飾、化妝品、珠寶飾品、手機、家居飾品等。在這方面，網(wǎng)上開店與傳統(tǒng)的店鋪并無太大區(qū)別，尋找好的市場和有競爭力的產(chǎn)品，是成功的重要因素。
（1）經(jīng)過大量的調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)適合網(wǎng)絡銷售的商品需要滿足以下幾個特性：
1）計算機相關產(chǎn)品。
2）不需要購買者反復挑選比較的商品適合網(wǎng)絡銷售。
3）購買者易于在網(wǎng)上及時、全面地了解其性能的商品適合網(wǎng)上銷售。
4）能夠在最短時間內(nèi)完成銷售者與購買者之間交付過程的商品適合網(wǎng)絡銷售。
5)商品具有時間和空間跨度的特點。鮮花、節(jié)日禮品是因特網(wǎng)上的暢銷貨。
（2）商品選好后，需要使用多種方式對網(wǎng)店進行推廣，以求較大的銷售量。經(jīng)過我們調(diào)查，目前可以使用的營銷推廣方案有以下幾種：
1）淘寶客
幫助淘寶賣家推廣商品并按照成交效果獲得傭金的人，自2009年1月12日起正式更名為淘寶客?！疤詫毧汀笔侵笌椭詫氋u家推廣商品賺取傭金的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認付款，就能賺取由賣家支付的傭金，無需投入成本，無需承擔風險，最高傭金達商品成交額的50%。
2）淘寶直通車
淘寶直通車是由阿里巴巴集團下的雅虎中國和淘寶網(wǎng)進行資源整合，推出的一種全新的搜索競價模式。它的競價結果不只可以在雅虎搜索引擎上顯示，還可以在淘寶網(wǎng)（以全新的圖片+文字的形式顯示）上充分展示。每件商品可以設置200個關鍵字，賣家可以針對每個競價詞自由定價，并且可以看到在雅虎和淘寶網(wǎng)上的排名位置，并按實際被點擊次數(shù)付費淘。
3）VIP卡
4）滿就送（滿就減，滿就送積分，滿就免郵費）
5）抵價券
6）限時打折（或者“秒殺”）
（3）在銷售過程中，好的客服人員能起到事半功倍的效果，所以客服人員需要具備三個基本素質(zhì)：
1）謙和的態(tài)度：這個是最基礎的一個素質(zhì)，如果賣家態(tài)度惡劣，即使是再好的貨品，再便宜的價格，買家也不會買。
第9篇：網(wǎng)上營銷實訓范文
關鍵詞：高職教育；實踐教學；電子商務；職業(yè)能力
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）37-0197-03
時至今日，電子商務發(fā)展空前繁榮，通過互聯(lián)網(wǎng)進行電子交易已成潮流。據(jù)艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年中國電子商務市場交易規(guī)模9.9萬億元，同比增長21.3%，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億，網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達3.02億。電子商務交易在GDP中占有15%左右的比例，中國已經(jīng)成為全球電子商務最大的市場。電子商務無疑是21世紀最具革命性的行業(yè)，是人才需求最大的一個領域。高職教育是高等教育的重要組成部分，它以就業(yè)為導向，以培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力為核心。高職學生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的培養(yǎng)不能僅僅靠純粹的理論知識學習，還要重視從實際動手操作的過程中來培養(yǎng)和灌輸。實踐教學是把理論上抽象的知識轉變?yōu)榫唧w實踐操作的重要途徑，學生只有在實踐中真正地完成操作，才能發(fā)現(xiàn)工作過程中可能存在的問題，才能真正地去解決問題，在提高學生的專業(yè)技能的同時也培養(yǎng)了他們的職業(yè)素養(yǎng)。
一、高職電子商務人才培養(yǎng)目標與就業(yè)崗位
高職教育的核心是幫助學生在接受教育期間熟練地掌握一項或幾項相關聯(lián)的技能，我們制訂的高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標：具備扎實的電子商務行業(yè)相應崗位必備的理論基礎知識和專業(yè)知識，具有較強的網(wǎng)頁設計、網(wǎng)絡營銷與推廣、網(wǎng)絡服務與管理等能力，具有良好的職業(yè)道德、創(chuàng)業(yè)精神，能夠勝任各類電子商務網(wǎng)站及生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)電子商務部門工作的復合高技能應用型人才。電子商務是融計算機科學、信息科學、經(jīng)濟科學、管理科學、社會科學等多門學科為一體而新興的交叉學科。電子商務崗位的從業(yè)人員需要具備：一是扎實而廣泛的知識，尤其是商務貿(mào)易知識、經(jīng)濟、管理以及市場營銷和電子商務理論知識；二是能夠充分利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)工具，開展市場調(diào)查與研究、信息的收集、整理與傳遞、網(wǎng)上貿(mào)易的洽談與電子合同的簽訂以及網(wǎng)上支付與結算等商務活動；三是要有一定的軟件應用能力，尤其是網(wǎng)上商務系統(tǒng)建設與維護能力、網(wǎng)絡廣告設計能力、掌握網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)絡推廣的最新技術等能力。電子商務專業(yè)可從事的就業(yè)崗位包括，外貿(mào)企業(yè)的電子商務應用崗位：利用互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務對外貿(mào)易活動，即從尋找貿(mào)易伙伴開始到最終簽訂電子合同，進行貿(mào)易往來工作；中小企業(yè)的網(wǎng)絡營銷崗位：是利用企業(yè)網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務、企業(yè)品牌的宣傳與推廣、產(chǎn)品的售后和客戶服務等工作；物流企業(yè)的管理和應用崗位：主要是利用網(wǎng)絡和電子商務平臺對客戶所需商品進行配送、保管工作；電子商務平臺設計：主要從事電子商務平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡編程、網(wǎng)絡商務信息收集與整理等工作；電子商務網(wǎng)站設計：主要從事電子商務網(wǎng)頁設計、數(shù)據(jù)庫建設、程序設計、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站的市場推廣及站點管理與技術維護等工作；電子商務創(chuàng)業(yè)：借助電子商務這個平臺，利用虛擬市場提品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務的工作。
二、高職電子商務專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)
實踐教學是指利用教學模擬環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境和社會環(huán)境對相關專業(yè)知識的應用進行觀察、參與、模擬和創(chuàng)造的教學活動。它是鞏固和加深理論知識的有效途徑，是培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的高素質(zhì)技能人才的重要環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實際、培養(yǎng)學生掌握科學方法、提高應用能力和操作技能的重要平臺，也是學生認識社會、進入社會的重要基礎。實踐教學一般分為兩大部分：專業(yè)課程的課內(nèi)實踐與單獨的實訓項目。專業(yè)課程的課內(nèi)實踐是伴隨課堂的理論教學，為了鞏固和加深對某個知識點的理解而開設的隨堂性的實際操作活動，它一般是在校內(nèi)實驗室完成。單獨的實訓項目主要是在學完一門或幾門課程的基礎上，集中一段時間，讓學生將所學的理論知識運用到實際操作中的階段性實踐活動，以提高學生的動手操作技能和分析問題、解決問題的能力。實訓可以在校內(nèi)的實驗室完成，也可以在校外的實訓基地中完成。2004年根據(jù)實踐教學內(nèi)容由淺及深地將其分為四類：認識性實習、課程性實習、階段性實習和終結性實習。
1.認識性實習。這是電子商務專業(yè)學生入校來第一次的校外實習環(huán)節(jié)，實習活動主要是以參觀為主，目的是讓學生能夠認識和了解自己所學專業(yè)的知識范圍、工作特點與性質(zhì)，培養(yǎng)學生對本專業(yè)的興趣和熱情。學生與實習單位零距離的接觸，知道企事業(yè)單位需要什么樣的電子商務人員，而自己目前與企事業(yè)單位需要的這樣人才還有多大的差距，這會激勵學生在今后更加努力地學習專業(yè)知識，打下一個良好的基礎。
2.課程性實習。課程性實習主要是考核學生對所學課程的掌握情況和培養(yǎng)學生的實際動手操作能力。課程性實習一般可以安排在課堂教學期間與課程同步進行，也可以安排在理論教學后期集中進行，由任課教師組織。電子商務專業(yè)的課程性實習以3門實踐性很強的核心專業(yè)課程為主，即《電子商務概論》、《電子商務技術基礎》和《電子商務系統(tǒng)分析與建設》。
3.階段性實習。階段性實習是在專業(yè)課教學達到一定階段時進行對知識的綜合理解和運用的實習，不同的專業(yè)學習階段的綜合實習應有不同的綜合性與難度。電子商務專業(yè)共有3次階段性實習，第一次階段性實習是針對學生所學過的一些專業(yè)基礎課程開展的電子商務綜合實訓，主要是針對B2B、B2C兩種模式來進行的實訓，其另一目的是為今后學生參加全國的助理電子商務師三級考試奠定一個基礎。第二次階段性實習是關于ERP原理及應用的實訓。第三次階段性實習是在學生學習了電子商務安全技術、SQL sever數(shù)據(jù)庫、客戶關系管理和網(wǎng)絡營銷與策劃等這些專業(yè)課程后將這些理論知識與實際相結合的一次實習。
4.終結性實習。終結性實習也就是常說的頂崗實習，學生進入企事業(yè)單位，熟識該單位的運營管理，全面了解實習單位各部門的管理職能，結合現(xiàn)場實踐學習電子商務基本流程及策略，以培養(yǎng)學生的電子商務技術運用能力、綜合管理能力、分析問題和解決問題的獨立工作能力。同時，在可能的情況下鼓勵優(yōu)秀學生找到所學的電子商務知識與企業(yè)實際需要的結合點，為企業(yè)開展電子商務、企業(yè)運營管理、網(wǎng)絡營銷、物流管理、商務策劃等獻計獻策，增強自己的實踐經(jīng)驗和實戰(zhàn)能力。終結性實習也為畢業(yè)設計準備了素材，并打下良好的實踐基礎，為以后的工作和學習積累相關經(jīng)驗。從這幾年實踐效果來看，存在著不少問題：認識性實習走馬觀花，看重表面；大多數(shù)的實踐都是在校內(nèi)完成，學生缺少社會閱歷；實踐教學的比例不夠大，理論教學與實踐教學的比例為1：0.8；終結性實習中暴露出學生能力與企業(yè)要求相差甚遠的問題。
三、推行“2+0.5+0.5”模式的實踐教學改革
針對上述問題，在2011年6月，電子商務教研室調(diào)整了實踐教學內(nèi)容，跟隨學院確定的“以實習促就業(yè)”的目標，推行“2+0.5+0.5”的實踐教學模式，即2年的理論學習與基礎實訓和最后1年的實踐教學，其中第一個0.5是專業(yè)實習，第二個0.5是頂崗實習。實習結束后，學生可以與實習單位簽訂就業(yè)協(xié)議，繼續(xù)完成第六學期的頂崗實習。改革后的電子商務專業(yè)實踐教學分為課程實訓、社會實踐、專業(yè)實習、頂崗實習與畢業(yè)設計四個部分。
1.課程實訓。電子商務專業(yè)學生在三年的學習中主要有以下四個課程實訓。①ERP沙盤實訓。ERP沙盤是模擬制造性企業(yè)的主要職能部門和企業(yè)運營的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、財務核算等關鍵環(huán)節(jié)的工具，通過學生參與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營與銷售，在體驗中完成知識與技能的轉化，同時培養(yǎng)學生的團隊精神和全局性戰(zhàn)略思維。②電子商務網(wǎng)頁設計實訓。一般由個人和小組兩項任務組成。個人任務需要自己獨立完成，只設計首頁；小組任務是要靠小組成員的分工協(xié)作來完成較為簡單的網(wǎng)站頁面設計，目的是培養(yǎng)學生的實際動手能力和團隊協(xié)作精神。③電子商務綜合實訓。在電子商務模擬教學平臺中，學生模擬各種身份操作電子商務所涉及的主要電子交易模式（B2B、B2C和C2C）的前、后臺管理、網(wǎng)上支付管理和物流管理等模塊，從而掌握三種交易模式的流程操作，為考取技能證書奠定基礎。④電子商務網(wǎng)站運營實訓。學生對商務平臺進行設計、運行與維護，并能解決相應的基本問題，目的是培養(yǎng)學生實際操作能力和解決問題的能力，為進入社會積累經(jīng)驗。
2.社會實踐。社會實踐是讓學生走出校園，通過親自參加工作實踐，除了體會課堂上的理論知識外，還要學習如何融入社會的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
3.專業(yè)實習。專業(yè)實習安排在第五學期，目的是通過實習使學生了解社會對電子商務專業(yè)的需要，從而將自己的專業(yè)方向與社會需求緊密相連。進一步培養(yǎng)學生的電子商務技術水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，以便提高他們的社會實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助學生更加順利地融入社會，為今后的工作打下一個良好的基礎。
4.畢業(yè)頂崗實習與畢業(yè)設計。頂崗實習是安排學生離校走入電子商務企業(yè)的一線的環(huán)節(jié)，通過從事操作性勞動，進行基層鍛煉，磨煉和增強學生的崗位責任感，同時也提高學生的工作能力和解決實際問題的能力。畢業(yè)設計的任務是伴隨著頂崗實習來完成的，要求學生熟悉實習企業(yè)業(yè)務活動、商務流程，以及電子商務在企業(yè)的應用、存在的問題，并提出改進措施，為企業(yè)設計較為合理的門戶網(wǎng)站，使學生對所學理論能有更深一層的認識和理解。最后要求學生認真地完成畢業(yè)設計作品并完整地寫出畢業(yè)設計策劃書。教學計劃修改后，理論教學與實踐教學的比例變成了1∶1.17，加大了實踐的學時數(shù)。這充分體現(xiàn)了理論教學是為實踐教學服務的，知識傳授是為能力培養(yǎng)服務的宗旨。
實踐教學就是使學生獲得從事電子商務崗位工作的能力、對技術的理解力和技術實施的能力的過程。這種能力的鍛煉與提高，與企業(yè)的參與是分不開的。“教產(chǎn)結合、校企合作”是高職的辦學模式，它的一個重要內(nèi)容和體現(xiàn)就是企業(yè)接受學生實習。我們希望通過這次實踐教學的改革，更好地實現(xiàn)對電子商務人才的培養(yǎng)目標。
參考文獻：
