小微企業(yè)信息化精選(九篇)

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第1篇：小微企業(yè)信息化范文

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；信息化；提高；發(fā)展

小微企業(yè)在繁榮經(jīng)濟、增加就業(yè)、科技創(chuàng)新與社會和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的作用，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。2012年11月，黨的十報告明確提出，要支持小微企業(yè)特別是科技型小微企業(yè)發(fā)展。對于小微企業(yè)的發(fā)展，必須采取更有針對性的政策措施，進一步推動小微企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和創(chuàng)新發(fā)展，不斷拓展市場開發(fā)的廣度和深度，提高企業(yè)盈利水平和發(fā)展后勁，增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。而在十報告提出的信息化與工業(yè)化的發(fā)展思路下，提高小微企業(yè)信息化水平是小微企業(yè)突破目前發(fā)展困境的必然選擇。

一、小微企業(yè)信息化水平的現(xiàn)狀

信息技術(shù)飛速發(fā)展改變著企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式?；ヂ?lián)網(wǎng)、電子商務(wù)發(fā)展至今，在國民生活中發(fā)揮越來越大影響力，使工作越來越簡單，越來越多的用戶傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)解決問題。云計算、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)及各種數(shù)字化的交互、智能控制技術(shù)的廣泛應(yīng)用，正在重構(gòu)社會中的經(jīng)濟、企業(yè)的運作模式，信息化也真正融合進了實體經(jīng)濟。目前國內(nèi)的企業(yè)處在以客戶為中心、通過網(wǎng)絡(luò)媒體將產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)等緊密連在一起的信息經(jīng)濟環(huán)境中。這其中也包括了眾多小微企業(yè)。小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱。據(jù)國家數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國中小微企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的99.7%，其中，小型微型企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的97.3%，而其中實現(xiàn)信息化的比例不足10%。

相比大型企業(yè)的成熟完善，小微企業(yè)的各種資源有限，經(jīng)營成本偏高，隨著需求拉力的減弱，企業(yè)間的競爭日趨白熱化。然而一直以來，作為中國經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)中的“弱勢群體”，小微企業(yè)面對信息化既感到熟悉而又陌生。實施信息化的小微企業(yè)卻少之又少，即使有的企業(yè)實施了，結(jié)果也只是流于表面。由于缺乏信息化的支持，目前大多數(shù)小微企業(yè)的管理呈現(xiàn)粗放、混亂的狀態(tài)，導(dǎo)致其在市場競爭中處于下風(fēng)，很容易因為大型和中型企業(yè)的競爭而倒閉破產(chǎn)，同時也制約了小微企業(yè)的進一步發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，中國的小微企業(yè)平均壽命僅2.5年。如何用更低的成本獲得更佳的信息化能力，是每個管理者急需解決的問題。但是小微企業(yè)管理層的信息化意識普遍比較單薄，相對信息化，他們更關(guān)心業(yè)務(wù)、成本和利潤，而且實際上，由于財力和人力所限，小微企業(yè)沒有能力也沒有精力來做一個整體的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，具體部署和實施當(dāng)然也無從做起。

我國一直把推動中小企業(yè)尤其是小微企業(yè)信息化作為推動“兩化融合”的重要內(nèi)容，積極組織實施小微企業(yè)信息化推進工程。例如國務(wù)院工業(yè)和信息化部聯(lián)合其它部委印發(fā)了《關(guān)于強化服務(wù)促進中小企業(yè)信息化的意見》；啟動了百萬中小企業(yè)信息化培訓(xùn)工程；圍繞提高中小企業(yè)的創(chuàng)新能力、管理水平和市場開拓能力，緩解融資難等難點問題，開展了精益研發(fā)、管理升級、電子商務(wù)、融資服務(wù)等信息化服務(wù)平臺試點和推動中小企業(yè)信息化應(yīng)用等工作，取得了積極成效。隨著十二五規(guī)劃的實施，小微企業(yè)信息化需求越來越迫切，但是小微企業(yè)因其自身特點，信息化預(yù)算投入有限，小微企業(yè)迫切需要投入較少同時又能滿足其全方位需求的產(chǎn)品。

二、提高小微企業(yè)信息化水平的難點

1.小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策和管理部門引導(dǎo)與支持乏力

首先是小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策環(huán)境不足，雖然存在著不少扶持、支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策，但是這些扶持、支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策不夠明晰，缺乏可操作性，尤其是財稅政策的具體化不夠。其次，小微企業(yè)信息化建設(shè)的整體規(guī)劃不具有可操作性和推廣性，不能適應(yīng)不同區(qū)域和不同行業(yè)的具體要求。再次，政府內(nèi)部管理小微企業(yè)信息化建設(shè)的工作人員專業(yè)素質(zhì)不能順應(yīng)現(xiàn)代信息化發(fā)展的要求，難于對小微企業(yè)信息化建設(shè)做出合理的引導(dǎo)和指導(dǎo)。最后，對于小微企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制不順，存在著多頭管理的現(xiàn)狀，不利于對小微企業(yè)信息化建設(shè)的促進。

2.針對小微企業(yè)的外在信息化服務(wù)滯后

最近的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少小微企業(yè)迫切希望通過信息化手段來提升企業(yè)效率、降低成本、增強競爭力，對信息化有了更高的需求，如“支持結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的有效利用”；“能在不同終端設(shè)備（PC、平板、手機、電話等）之間無縫切換”；智能化的IT管理”；“消除信息孤島”；“可從高靈活性的架構(gòu)和眾多整合選項中顯著受益，輕松實現(xiàn)擴展，更加靈活的部署選擇，從而全面滿足企業(yè)各流程、各部門的應(yīng)用需求”等，或者可以說，達到高效智能的信息化水平成為越來越多中小企業(yè)的需求所在。但是目前大多數(shù)針對小微企業(yè)的軟件服務(wù)商提供的服務(wù)仍然停留在“以我為主”的理念上，不從小微企業(yè)利益的角度出發(fā)，使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)生產(chǎn)管理特點相符合，不能滿足小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況多變的情況。而且軟件的維護和升級也不到位，小微企業(yè)的個性化服務(wù)得不到滿足。

3.小微企業(yè)自身信息化建設(shè)的能力不足

首先是信息化建設(shè)的理念跟不上。信息化成為當(dāng)今世界發(fā)展的大勢所趨，利用信息化手段提高小微企業(yè)競爭力已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢。但是大部分小微企業(yè)對于“信息化”還呈現(xiàn)出種種疑慮。他們既擔(dān)心投入大量資源建設(shè)成的IT信息系統(tǒng)其投資回報周期有限且無法適應(yīng)企業(yè)形態(tài)的快速變化，又懷疑IT信息系統(tǒng)不能完全滿足其獨特的、復(fù)雜的應(yīng)用需求。對信息化作用認識不足的本質(zhì)是信息化觀念不強，隨之便會導(dǎo)致企業(yè)對信息化信心不足、信息化投入不多、信息化積極性不高、信息化成功率低、信息化環(huán)境不佳等一系列問題，最終致使小微企業(yè)信息化停滯不前。其次是內(nèi)部管理不利于信息化建設(shè)。大型和中型企業(yè)的管理體系、部門設(shè)置和人員配置都比較完善，擁有較多的大型管理軟件支持，因此各個體系的信息化應(yīng)用更容易實現(xiàn)。而小微企業(yè)的一個重要特點就是“雜”，業(yè)務(wù)、人員、流程和IT設(shè)備都很雜亂，這就導(dǎo)致企業(yè)信息化實現(xiàn)起來存在諸多難題。

三、提高小微企業(yè)信息化水平的出路

1.政府對小微企業(yè)信息化建設(shè)的推動

政府在小微企業(yè)信息化建設(shè)中起著不可或缺的推動作用，這一點也得到了實踐的認可。例如北京2012年聯(lián)合中國聯(lián)通、百度、用友、金蝶等中小企業(yè)信息化服務(wù)商，通過企業(yè)健康成長計劃、管理升級計劃、育林計劃，為一大批中小企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢、應(yīng)用推廣、免費建站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等全方位的信息化服務(wù)。筆者認為，政府對小微企業(yè)信息化建設(shè)的推動可以從幾個方面來加強：首先是加強組織引導(dǎo)。在全國范圍推動實施中小企業(yè)信息化推進工程，發(fā)揮地方主管部門和信息化服務(wù)商的資源優(yōu)勢，多方配合，形成合力；加強小微企業(yè)信息化建設(shè)納入地方發(fā)展建設(shè)規(guī)劃；推廣信息化應(yīng)用和服務(wù)的經(jīng)驗，引導(dǎo)小微企業(yè)提高信息化建設(shè)的自覺性。其次是加強政策扶持。出臺小微企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)惠政策，如信貸、稅收支持等；政府通過調(diào)研，主導(dǎo)開發(fā)適合不同小微企業(yè)的各類相關(guān)軟件，降低小微企業(yè)信息化建設(shè)的成本。再次是加強培訓(xùn)指導(dǎo)。發(fā)揮新聞媒體受眾面廣、傳播渠道通暢的優(yōu)勢，組織開展大規(guī)模信息化培訓(xùn)、政策宣講和案例宣傳活動；整合各類培訓(xùn)機構(gòu)，為小微企業(yè)信息化建設(shè)免費培訓(xùn)或必要的補貼；整合各類服務(wù)機構(gòu)資源，建立為小微企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)的專業(yè)隊伍和業(yè)務(wù)服務(wù)機構(gòu)。最后是加強平臺服務(wù)。建立地方小微企業(yè)信息化建設(shè)的網(wǎng)下服務(wù)平臺，提供建設(shè)專業(yè)服務(wù)及日常相關(guān)專業(yè)服務(wù)，維護網(wǎng)絡(luò)運行。營造地方網(wǎng)絡(luò)誠信平臺，讓企業(yè)通過誠信的通道實現(xiàn)盈利和發(fā)展，吸引更多的小微企業(yè)自主加入信息化建設(shè)，做強誠信綠色信息通道。

2.外在機構(gòu)對小微企業(yè)信息化建設(shè)的支持

當(dāng)前外在機構(gòu)對小微企業(yè)信息化建設(shè)的支持主要是成立信息化服務(wù)聯(lián)盟，通過聯(lián)盟的形式把支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的力量統(tǒng)一起來，通過品牌扶助、管理扶助、融資扶助、信息化扶助等措施提升小微企業(yè)內(nèi)部管理水平，完善管理工具，打造品牌實力，獲得融資支持，從而使更多的小微企業(yè)能夠順利提高信息化水平。例如2011年，廣東省中小企業(yè)信息化創(chuàng)新服務(wù)中心、英特爾公司、中國銀聯(lián)等5家合作伙伴在廣東共同發(fā)起“助力中小企業(yè)成長創(chuàng)新聯(lián)盟”，旨在通過將信息技術(shù)與金融服務(wù)相結(jié)合，幫助中小企業(yè)提升信息化水平，使其獲得高效的金融及融資服務(wù)。聯(lián)盟成立以來，共有超過100家中小企業(yè)在此次創(chuàng)新性的跨行業(yè)聯(lián)盟的合作中受益，累計獲得銀行授信近5000萬元。

3.小微企業(yè)自身提高信息化建設(shè)的能力

中小企業(yè)實現(xiàn)信息化建設(shè)步伐需要內(nèi)外功的結(jié)合，內(nèi)功方面需要提高信息化建設(shè)的能力。首先是提高小微企業(yè)自身的信息化意識，特別是管理層要真正認識到信息化對于小微企業(yè)發(fā)展的重要作用，把信息化建設(shè)納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。其次要改革企業(yè)內(nèi)部管理機制，以適應(yīng)信息化建設(shè)的需要。企業(yè)內(nèi)部的信息化就是企業(yè)管理體制改革、管理流程再造、管理手段革新和管理團隊重組的過程，要求企業(yè)必須加快推進改革、改組、改造步伐，加強內(nèi)部管理，否則，體制、機制、組織結(jié)構(gòu)、管理模式等一成不變，陳舊僵化，即使采用最先進的技術(shù)裝備和信息系統(tǒng)，也只會失敗，不會成功。最后要提高小微企業(yè)的軟硬件建設(shè)。其中硬件系統(tǒng)是信息化運作的基礎(chǔ)，軟件系統(tǒng)是實現(xiàn)信息化的手段；硬件系統(tǒng)為軟件系統(tǒng)服務(wù)，軟件系統(tǒng)則直接為用戶服務(wù)。小微企業(yè)如果準(zhǔn)備建立自己的信息化系統(tǒng)，就需要詳細了解企業(yè)自身的需求，選擇合適的信息化產(chǎn)品，并制定配套的硬件系統(tǒng)搭建方案。在選擇時切忌貪多求全，或者盲目選擇高端產(chǎn)品，而是應(yīng)以適合企業(yè)情況為最大前提。

參考文獻：

第2篇：小微企業(yè)信息化范文

1、銷售管理信息系統(tǒng)架構(gòu)

渭化銷售管理信息系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)的多層體系架構(gòu)，它由瀏覽器-服務(wù)器-數(shù)據(jù)庫組成，服務(wù)器程序基于微軟NET框架開發(fā)，數(shù)據(jù)庫為甲骨文公司Oracle數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)具有可放縮性、安全性、可訪問性、可重用性及可維護性的特點。B/S架構(gòu)本身具有維護和升級簡單，使用成本低、選擇多等優(yōu)點，為了提高系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的可靠性，我們對數(shù)據(jù)庫進行了冗余環(huán)境的搭建，同時使用備份軟件，對數(shù)據(jù)庫進行了多重備份。銷售管理信息系統(tǒng)架構(gòu)組成有1臺web服務(wù)器提供web服務(wù)，web服務(wù)器后連接2臺oracle數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器共享磁盤陣列、NUB服務(wù)器在旁路對數(shù)據(jù)進行定期備份，用戶通過公司局域網(wǎng)連接web服務(wù)器。

2、優(yōu)化銷售環(huán)節(jié)及業(yè)務(wù)流程

了解到原有模式下管理的問題，我們重新梳理原有業(yè)務(wù)流程，利用信息化手段，以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高工作效率為目標(biāo)，確定了信息化管理下新的業(yè)務(wù)流程。銷售管理原有業(yè)務(wù)流程如下：客戶來公司，銷售計劃員開日銷售計劃，銷售員對提貨公司進行資質(zhì)審查和車輛安全檢驗，審查合格后開交款通知單，客戶根據(jù)提貨數(shù)量預(yù)交貨款，預(yù)交貨款交給公司財務(wù)，財務(wù)開具收款憑證，銷售員見到收款憑證后開提貨單和流轉(zhuǎn)單，客戶持五聯(lián)提貨單進入公司大門，并在門衛(wèi)處登記，登記后上磅進行空車過磅，同時在流轉(zhuǎn)單上登記，過磅后進入裝車區(qū)進行充裝，充裝員進行登記，車輛出廠前進行二次過磅，司衡員在流轉(zhuǎn)單上簽字，打印最終磅單，貨車司機持磅單去財務(wù)部進行貨款最終結(jié)算，財務(wù)結(jié)算后開出門證，司機持出門證開車出廠，流程結(jié)束。優(yōu)化后銷售業(yè)務(wù)流程如下：客戶來公司，銷售計劃員查閱系統(tǒng)中產(chǎn)品現(xiàn)有庫存開電子銷售計劃，電子銷售計劃傳遞到銷售員電腦中，開具電子提貨單時需要錄入公司名稱、提貨車號和提貨數(shù)量，系統(tǒng)自動檢驗這些信息是否合格，貨款是否足夠，如果這些條件都滿足開電子提貨單，客戶進廠拉貨，門衛(wèi)在電腦上核對車號，電腦信息和實際信息一致就放行，車輛進行空車過磅，司衡員提交電子提貨單，司機開車進入裝車區(qū)，充裝人員進行信息核對，實際信息和電腦信息一致就進行充裝，充裝完成后提交電子提貨單進入下一步，司機進行重車過磅，過磅后根據(jù)實際過磅數(shù)直接進行貨款結(jié)算，電子提貨單基本完成，司機開車經(jīng)過門衛(wèi)確認出廠。

3、銷售管理信息系統(tǒng)功能模塊

根據(jù)調(diào)研開發(fā)了客戶管理、車輛管理、銷售計劃審批、制定提貨單、提貨單打印、提貨單流轉(zhuǎn)、計量數(shù)據(jù)上傳管理、扣款結(jié)算、客戶賬戶管理、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能模塊。

4、崗位配備計算機

給相關(guān)業(yè)務(wù)崗位配備必要的計算機，門衛(wèi)、裝車人員此次進行了配備，鏈入系統(tǒng)，同時對使用系統(tǒng)人員按照權(quán)限劃分進行相應(yīng)的操作培訓(xùn)。

5、系統(tǒng)整合過衡軟件

銷售管理信息系統(tǒng)整合了過衡軟件，原來需要客戶來回兩地奔走進行磅單傳遞，整合過衡軟件后，所有過磅數(shù)據(jù)都可實時傳遞到管理人員計算機中，包括槽運輸罐車的皮重、毛重、凈重、1次過磅時間、2次過磅時間等。

6、系統(tǒng)增加產(chǎn)品庫存功能

開發(fā)庫存管理模塊，在各生產(chǎn)現(xiàn)場也配備計算機，鏈入系統(tǒng)，現(xiàn)場人員定時在系統(tǒng)中進行產(chǎn)品庫存量信息填報，銷售員可以在系統(tǒng)中查看產(chǎn)品庫存，幫助他們制定銷售計劃。

7、制定系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案

隨著公司銷售管理信息化全面發(fā)展，公司建立了銷售管理信息系統(tǒng)應(yīng)急體系，成立應(yīng)急小組，為了確保信息系統(tǒng)的安全運行，保證銷售業(yè)務(wù)正常開展，還制定了《信息管理系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，當(dāng)系統(tǒng)故障無法正常使用時，啟動制定好的應(yīng)急措施，系統(tǒng)故障恢復(fù)后進行數(shù)據(jù)補錄操作，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性。

二、統(tǒng)計模塊展現(xiàn)多種統(tǒng)計結(jié)果

原先公司領(lǐng)導(dǎo)只有通過紙質(zhì)統(tǒng)計報表才能了解到銷售情況，系統(tǒng)上線后，隨時打開系統(tǒng)頁面，就可以實時看到各項銷售數(shù)據(jù)及統(tǒng)計曲線、報表、匯總，提供決策依據(jù)。同時可以按客戶或按產(chǎn)品生成結(jié)算價格曲線，也可以生成銷量走勢曲線，也可以統(tǒng)計分析各種產(chǎn)品所有銷量情況及所占總銷售比重等。統(tǒng)計結(jié)果展示也是多種多樣，有曲線展示、餅狀圖展示、百分比展示等。

三、使用效果和推廣前景分析

第3篇：小微企業(yè)信息化范文

[關(guān)鍵詞] 工作流系統(tǒng) 流程引擎 模板設(shè)計 表單生成器

中小企業(yè)作為最大的企業(yè)群體,在企業(yè)信息化建設(shè)方面存在迫切需求的同時,也對信息化解決方案提出了獨特的要求。一方面中小企業(yè)希望系統(tǒng)能靈活易用,支持快速部署。另一方面又希望信息化服務(wù)的價格比較低廉,而且大量傳統(tǒng)中小企業(yè)對軟件的高額開發(fā)和維護成本缺少足夠的認識,這樣在信息化解決方案中盡可能地使用一些輕量級的解決方案。

我們在長期的中小企業(yè)信息化實踐中,逐漸采用了一套微型的工作流系統(tǒng),在開發(fā)和部署輕量級的前提下,為中小企業(yè)的信息化保留了足夠的靈活性和可用性。微型工作流系統(tǒng)同樣提供了比較完整的工作流體系結(jié)構(gòu),主要包括:數(shù)據(jù)存儲,流程引擎,表單生成器,可視化流程設(shè)計器。

一、數(shù)據(jù)存儲設(shè)計

工作流系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲設(shè)計主要考慮流程數(shù)據(jù)存取模型,即如何組織流程模板中定義的數(shù)據(jù),如何存取流程數(shù)據(jù)。設(shè)計的另外一個方面是設(shè)計工作流系統(tǒng)本身運行所需要的其他數(shù)據(jù)。

1.數(shù)據(jù)存儲設(shè)計概述

數(shù)據(jù)存儲設(shè)計中對工作流系統(tǒng)必不可少的數(shù)據(jù)表分為三個部分:

(1)組織機構(gòu)表

(2)流程系統(tǒng)支撐表

流程注冊表:存放目前系統(tǒng)中部署的流程及其信息;

流程任務(wù)表:存放系統(tǒng)中所有的流程任務(wù);

通知信息表:存放系統(tǒng)郵件,系統(tǒng)通知等;

流程角色表:存放所有流程中的角色;

角色用戶映射表:存放角色映射的具體用戶。

(3)流程數(shù)據(jù)表

流程數(shù)據(jù)表:流程數(shù)據(jù)表用來存放已部署流程的流程數(shù)據(jù);

簽批數(shù)據(jù)表:存放所有流程簽批數(shù)據(jù)。

2.流程數(shù)據(jù)存取模型

流程支持的數(shù)據(jù)類型很多,為了增加系統(tǒng)的靈活性,系統(tǒng)通過配置文件來決定數(shù)據(jù)類型在流程數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建時使用的數(shù)據(jù)字段類型。這個特性還可以規(guī)避數(shù)據(jù)庫類型對系統(tǒng)的限制,在部署不同數(shù)據(jù)庫時可以修改該配置文件來映射到該數(shù)據(jù)庫的自動類型定義。比如使用Oracle數(shù)據(jù)庫時可以如下定義:

text = varchar2(500)

list = varchar2(32)

其中等式左邊是模板中使用的數(shù)據(jù)類型,右邊是創(chuàng)建流程數(shù)據(jù)表時使用的數(shù)據(jù)庫字段類型。

二、模板系統(tǒng)

模板是表達流程的載體,其表達能力,擴充能力和可讀性在微型工作流應(yīng)用中顯得非常重要。我們采用XML標(biāo)注語言作為模板描述語言。XML目前在數(shù)據(jù)交換,配置文件等應(yīng)用方面應(yīng)用非常廣泛,幾乎所有的開發(fā)平臺都很好的支持XML,同時XML作為標(biāo)注語言非常易于擴充,方便編輯和部署。模板系統(tǒng)包括兩個大的方面:流轉(zhuǎn)關(guān)系和數(shù)據(jù)描述。

為了方便說明,下面是截取的模板的DTD片段:

流程模板中定義如下關(guān)系:順序,并行,條件分支,跳轉(zhuǎn)。

Sequence:定義順序關(guān)系。

Parallel:定義并行關(guān)系。

If:定義條件分支。

任務(wù)包括兩種:task元素定義人工執(zhí)行任務(wù), agent元素定義各種自動執(zhí)行的任務(wù),而且可以通過agent元素擴展流程中的各種個性化需求。比如目前最常用的一些功能都可以通過定義不同的agent元素,引入到工作流定義中:操作外部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),Email發(fā)送,短信提醒,文件操作等。

三、流程引擎

引擎作為系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的核心,我們可以將引擎系統(tǒng)分為如下三個主要部分:模板加載器,流程管理器,流程驅(qū)動器。

1.模板加載器

模板加載器的功能是分析模板文件,將模板配置的流程變?yōu)閮?nèi)部模型存儲在流程管理器中。由于流程支持流轉(zhuǎn)方式的嵌套,比如并行流作為順序流的一個環(huán)節(jié),而條件分支流又作為并行流的一個環(huán)節(jié)。引擎內(nèi)部使用樹結(jié)構(gòu)作為流程內(nèi)部的存儲實體,下面是一個內(nèi)部存儲結(jié)構(gòu)的示意圖:

圖流程內(nèi)部存儲結(jié)構(gòu)(Inter-Structure Of Workflow Template)

從圖中可以看出,該存儲結(jié)構(gòu)是一種遞歸的形式,所以模板的解析算法也采用了遞歸的方法。

2.流程管理器

流程管理器主要完成已配置流程的內(nèi)部模型維護和管理。系統(tǒng)啟動時會有一個加載所有已配置模板的過程,在該過程中模板加載器會將所有的模板進行解析和轉(zhuǎn)換,將轉(zhuǎn)換完成的內(nèi)部模型注冊到流程管理器中,流程管理器保證和維護了流程模板的最新版本在內(nèi)存中的映像。

3.流程驅(qū)動器

流程驅(qū)動器的主要功能是按照流程內(nèi)部模型驅(qū)動流程實例流轉(zhuǎn)。通過上述的內(nèi)部模型存儲結(jié)構(gòu)可以看出,流程內(nèi)部模型是一個樹狀結(jié)構(gòu),所有的葉節(jié)點是可執(zhí)行環(huán)節(jié),非葉節(jié)點是邏輯控制的容器類節(jié)點。

流程驅(qū)動器也采用單體模式設(shè)計,所有操作都是線程安全的。

四、表單生成器

表單生成器解決工作任務(wù)執(zhí)行時如何創(chuàng)建給用戶的工作表單的問題,主要包含兩個大的方面:表單布局和表單數(shù)據(jù)操作。表單布局是小型工作流系統(tǒng)和大型工作流系統(tǒng)的重要區(qū)別之一。本系統(tǒng)的表單布局和大型工作流系統(tǒng)有如下重要區(qū)別:

1.用戶不能自定義表單布局,僅僅能在模板中通過Style屬性控制控件樣式;

2.用戶不能添加自定義的圖形,圖標(biāo)等內(nèi)容;

3.省略平成了整個系統(tǒng)的開發(fā),采用技術(shù)完成了表單生成器。整個系統(tǒng)的開發(fā)規(guī)模為10個人月,在實踐中取得了很好的效果,下面是實踐中的具體情況:

1.企業(yè)規(guī)模:600人

2.部署流程規(guī)模:40個

3.流程平均部署時間:3天

4.日均處理流程數(shù):> 120個

5.日均處理任務(wù)數(shù):> 1000個

用戶通過部署工作流系統(tǒng)大大縮短了流程的部署時間,同時大大降低了開發(fā)和擁有成本。

參考文獻:

第4篇：小微企業(yè)信息化范文

本報訊 為推動信息化服務(wù)與中小企業(yè)需求對接，12月9日，工業(yè)和信息化部在京召開中小企業(yè)信息化工作交流座談會。

會上，工業(yè)和信息化部黨組成員、總工程師朱宏任對中小企業(yè)信息化推進工程提出三點意見：

一要把中小企業(yè)作為促進兩化融合和擴大信息消費的重要著力點。中小企業(yè)的信息化基礎(chǔ)較弱，對信息化服務(wù)的需求巨大，且完全不同于大企業(yè)。

二把中小企業(yè)信息化推進工程作為推動中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要“閃光點”。中小企業(yè)信息化推進工程有六點做法值得總結(jié)：一是以政府推動為先導(dǎo)。政府營造環(huán)境，制定政策，動員信息化服務(wù)商廣泛參與。二是以專項計劃為抓手。發(fā)揮服務(wù)商的人才、技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢，實施一批中小企業(yè)信息化專項計劃，開展大規(guī)模培訓(xùn)。三是以服務(wù)平臺為重點。開展研發(fā)設(shè)計、管理提升、電子商務(wù)、融資服務(wù)等信息化服務(wù)平臺試點。四是以資源整合為保障。推動服務(wù)資源的整合，結(jié)成服務(wù)聯(lián)盟或合作伙伴，共同開發(fā)和推廣解決方案。五是以服務(wù)小微企業(yè)為核心。運用云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，降低小微企業(yè)信息化應(yīng)用的成本和門檻。六是以完善網(wǎng)絡(luò)為方向。促進服務(wù)商與地方政府、工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群、行業(yè)協(xié)會協(xié)同配合，形成全方位支持中小企業(yè)發(fā)展的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，各地經(jīng)信委、中小企業(yè)主管部門把中小企業(yè)信息化列入了重要工作議程，積極推動中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺建設(shè)；利用專項資金支持中小企業(yè)信息化應(yīng)用和信息化服務(wù)；鼓勵和支持“專精特新”中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)開拓市場；加強對中小企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計、咨詢和監(jiān)理；運用工業(yè)軟件和3D技術(shù)提高中小企業(yè)協(xié)同研發(fā)和創(chuàng)新發(fā)展能力；開展豐富多彩的人才培訓(xùn)、應(yīng)用推廣、技術(shù)支持等信息化推進活動。

三把進一步提升中小企業(yè)的信息化水平作為改善公共服務(wù)和搶抓市場機遇的關(guān)鍵。要認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會精神，進一步解放思想，積極實踐，用改革的思路、創(chuàng)新的方法推動中小企業(yè)信息化，充分發(fā)揮市場配置資源的決定性作用和企業(yè)主體作用；政府相關(guān)部門之間要加強協(xié)調(diào)配合，政府與服務(wù)商、服務(wù)商與中小企業(yè)要互動合作，供需對接，形成有利于發(fā)揮市場作用，有利于推動政府轉(zhuǎn)變職能的新模式，使中小企業(yè)信息化推進工程成為凝聚社會優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源的重要載體，支持中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的工作平臺。（周壽英）

第5篇：小微企業(yè)信息化范文

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè)；信息化；三方聯(lián)合推動模式；需求特征

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 05. 053

[中圖分類號] F270.7；276.3 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2015）05- 0099- 04

0 引 言

我國工業(yè)和信息化部2014年數(shù)據(jù)顯示：中小企業(yè)占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上，截至2013年9月，小微型企業(yè)的數(shù)量超過了企業(yè)總量的97%，其主要貢獻見表1①。數(shù)據(jù)表明我國中小企業(yè)對平衡就業(yè)市場的供需關(guān)系和社會穩(wěn)定有重要貢獻，在國家經(jīng)濟發(fā)展中起著重要作用。同時，在信息社會背景下，信息化水平已經(jīng)成為衡量國家綜合國力與國際競爭力的重要標(biāo)志，中小企業(yè)信息化是國家信息化建設(shè)的重點內(nèi)容。然而，我國中小企業(yè)以小微型經(jīng)濟體為主，數(shù)量多、規(guī)模小、行業(yè)分布廣泛、資金實力薄弱、經(jīng)營管理手段和信息化水平相對落后，尤其是大約有50%的小微企業(yè)信息化水平處在零起點。因此，推動中小企業(yè)信息化發(fā)展也是國家信息化建設(shè)的難點，是一項復(fù)雜的、長期的系統(tǒng)工程。研究中小企業(yè)信息化發(fā)展軌跡，發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)信息化建設(shè)的問題，分析中小企業(yè)信息化需求特征，不斷優(yōu)化三方聯(lián)合推動模式，最大化地發(fā)揮三方聯(lián)合推動模式的功能、效率及效益，有效解決中小企業(yè)信息化發(fā)展中的新問題，對中小企業(yè)信息化健康發(fā)展，穩(wěn)步進入信息化建設(shè)的提高階段有現(xiàn)實意義和價值。

表1 中小企業(yè)對社會的貢獻情況

1 政府助力三方聯(lián)合推動中小企業(yè)信息化工作模式及作用

相對大型企業(yè)中小企業(yè)信息化建設(shè)水平較低，承擔(dān)風(fēng)險能力和市場競爭能力相對較弱，是市場競爭中的弱勢經(jīng)濟群體，也是三方聯(lián)合推動模式服務(wù)的主體。2005年啟動“國家中小企業(yè)信息化推進工程”以來，政府出臺了系列政策和行動計劃助力中小企業(yè)信息化發(fā)展。國家《2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》把“大力扶持中小企業(yè)信息化”列入我國信息化發(fā)展的戰(zhàn)略重點，在“電子商務(wù)行動計劃”中提出了促進中小企業(yè)開展靈活多樣的電子商務(wù)活動的具體措施?！吨腥A人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》中指出：“積極發(fā)展電子商務(wù)，完善面向中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)。” 在黨的十報告中，明確把“信息化水平大幅提升”②納入全面建成小康社會的目標(biāo)之一。

工信部在北京舉辦的“2013中小企業(yè)信息化服務(wù)信息會暨中小企業(yè)信息化培訓(xùn)啟動會”上，中小企業(yè)司鄭昕司長指出：“政府倡導(dǎo)、企業(yè)主體、社會參與”是中小企業(yè)信息化推進工程的基本原則。在工程實施過程中，建立了政府、企業(yè)、社會機構(gòu)溝通協(xié)商、相互配合、資源共享、聯(lián)合推動的工作機制，凝聚了一支專業(yè)服務(wù)能力強、具有一定影響力和市場開拓能力的服務(wù)團隊，形成中小企業(yè)信息化推進工作的特色。③在政府的各項政策和行動計劃助力下，政府、企業(yè)（這里的企業(yè)是指信息化產(chǎn)品及服務(wù)提供商，簡稱企業(yè)）和社會機構(gòu)三方聯(lián)合攜手服務(wù)中小企業(yè)信息化建設(shè)的工作模式，有效地改善了中小企業(yè)信息化建設(shè)的外部環(huán)境。加快了以互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)為基礎(chǔ)、以電子商務(wù)平臺技術(shù)為支撐、以電子商務(wù)應(yīng)用為核心的中小企業(yè)信息化推進速度。如圖1數(shù)據(jù)所示，2005-2012年淘寶和天貓電子商務(wù)交易額逐年增長，到2012年已達到10 007億元④。如圖2數(shù)據(jù)所示，2008年-2012年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易額逐年增長⑤。再看2013年對內(nèi)蒙古108家中小企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)：有75%的中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)，有61.6%的中小企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用（其中：開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)在3年以下的企業(yè)有49.1%），中小企業(yè)近3年電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展迅速。⑥實踐證明，三方聯(lián)合推動中小企業(yè)信息化發(fā)展工作模式，能有效發(fā)揮三方資源優(yōu)勢，形成推動中小企業(yè)信息化發(fā)展的外部合力，全面服務(wù)中小企業(yè)信息化建設(shè)，實現(xiàn)中小企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型升級。

2 中小企業(yè)信息化需求特征

2013年下半年對內(nèi)蒙古中小企業(yè)信息化水平調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，接入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)有75%，搭建局域網(wǎng)的企業(yè)有50%；大約有20%的企業(yè)除了在電子商務(wù)、入網(wǎng)辦公、財務(wù)管理系統(tǒng)方面有較好的應(yīng)用外，對OA、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、資產(chǎn)管理、企業(yè)資源計劃管理（ERP）等系統(tǒng)也有一定程度的應(yīng)用，有大約40%的企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用、入網(wǎng)辦公、財務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用等方面有比較好的表現(xiàn)， 大約有40%的企業(yè)在經(jīng)營管理信息化系統(tǒng)及電子商務(wù)線上平臺的應(yīng)用方面處于零起點。如圖3所示，擁有局域網(wǎng)的企業(yè)中有30%在OA、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、資產(chǎn)管理、企業(yè)資源計劃管理（ERP）等方面沒有應(yīng)用行動，有15%接入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)沒有電子商務(wù)應(yīng)用行動。這30%和15%的中小企業(yè)具備實施信息化的基礎(chǔ)條件；還有20%的信息化水平較高的企業(yè)具有繼續(xù)提升和發(fā)展的潛能和需求，以及將其培育成行業(yè)信息化示范點的可能性；加上5%的可作為向下輻射的中小企業(yè)信息化整體推進組成部分，就構(gòu)成了2：3：2具有不同需求的三方聯(lián)合重點挖掘的信息化服務(wù)空間。⑦

在對中小企業(yè)信息化建設(shè)存在的主要問題的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，資金和IT專業(yè)技術(shù)人才短缺問題仍然較為突出，分別排在了第一位和第二位；政府扶持力度不夠和信息化產(chǎn)品（或服務(wù)）價格高的問題仍然是中小企業(yè)信息化建設(shè)中的主要問題，分別排在第三位和第四位。調(diào)查數(shù)據(jù)分別為：認為有資金問題的企業(yè)占62.8%； 缺少IT專業(yè)技術(shù)人才的企業(yè)占42.3%；認為政府扶持力度不夠的企業(yè)占39.7%；認為信息化產(chǎn)品和服務(wù)價格高的企業(yè)占30.8%。同時，在對中小企業(yè)需要政府在哪些方面進行扶持和幫助的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：排在前三位的是資金支持（占57.4%）、政策和培訓(xùn)支持（占42.6%）、搭建中小企業(yè)信息化建設(shè)交流平臺（占33.3%）；在對中小企業(yè)的信息化技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）需求情況的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：排在前三位的是，有培訓(xùn)需求的企業(yè)占42.6%， 希望開發(fā)適合中小企業(yè)產(chǎn)品的企業(yè)占38.9%、需要提供更優(yōu)惠價格的企業(yè)占35.2%。⑧

由此來看，中小企業(yè)信息化需求呈現(xiàn)的主要特征有兩個方面：①資金、政策和培訓(xùn)方面是中小企業(yè)的首要需求。從圖3可以看出，大約有50%以上的中小企業(yè)信息化建設(shè)有比較好的基礎(chǔ)，對信息化建設(shè)呈主動需求態(tài)勢，需要更好的政策環(huán)境、便捷的學(xué)習(xí)平臺和見效快的培訓(xùn)項目，已經(jīng)實現(xiàn)了由要我信息化的被動角色到我要信息化的主動角色的轉(zhuǎn)變，有主動和積極的信息消費意識和行動。同時，需要政府在資金方面給與支持。②在中小企業(yè)信息化市場中，高品質(zhì)、有適用性，價格優(yōu)惠的信息化產(chǎn)品和服務(wù)仍然是中小企業(yè)的基本需求。中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的99%，具有規(guī)模小、數(shù)量多、經(jīng)濟成分復(fù)雜、行業(yè)分布廣泛、資金實力薄弱、經(jīng)營方式靈活、管理松散及信息化應(yīng)用水平低等特點，對信息化產(chǎn)品和服務(wù)的需求呈現(xiàn)出個性化、網(wǎng)絡(luò)化、模塊化等特征，在信息化產(chǎn)品和服務(wù)的選型上，更看重有針對性、投資少、風(fēng)險低、見效快、靈活便捷的實用產(chǎn)品。

3 三方聯(lián)合推動模式的三角關(guān)系

（1）中小企業(yè)是市場經(jīng)濟競爭中的弱勢經(jīng)濟群體，扶持和幫助中小企業(yè)是政府、企業(yè)和社會機構(gòu)的共同責(zé)任。政府、企業(yè)和社會機構(gòu)之間存在著既相互獨立又相互作用和相互影響的自然特征。在中小企業(yè)信息化推進工程中，為了共同的信息化服務(wù)市場需求和社會責(zé)任，形成基于“政府倡導(dǎo)、企業(yè)主體、社會參與”原則的，三方聯(lián)合、相互合作、互相配合、互相支持的三角形關(guān)系，如圖4所示。其中：三角形的三個頂點A、B、C分別是政府、企業(yè)和社會機構(gòu)三方實體，AB（或BA）、AC（或CA）、BC（或CB）是三方實體的相互作用關(guān)系，面積是三方聯(lián)合的服務(wù)對象的分布區(qū)域。三方聯(lián)合推動模式三角形關(guān)系模型具有三角形固有的穩(wěn)定特性，只要三角形的結(jié)構(gòu)存在，其穩(wěn)定特性也會持續(xù)，就會穩(wěn)定發(fā)揮三方聯(lián)合推動模式的功效?！肮δ苡山Y(jié)構(gòu)決定，結(jié)構(gòu)由要素構(gòu)成”，下面還要從要素入手討論三方聯(lián)合推動模式的功能和作用。

（2）三角形第一個頂點代表政府：指國家各級政府，是國家公共行政權(quán)力的象征、承載體和實際行為體，廣義的政府包括立法機關(guān)、行政機關(guān)、司法機關(guān)、軍事機關(guān)⑨。政府為了推動中小企業(yè)信息化健康發(fā)展，針對面向中小企業(yè)的信息化市場供需錯位問題和中小企業(yè)發(fā)展中存在的困難，啟動了“中小企業(yè)信息化推進工程”，并推出系列扶持政策、安全保障措施、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行動計劃，通過協(xié)商、合作、溝通、扶持等方式，廣泛挖掘和聚集資源，充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、鼓勵、牽線、溝通能力，為企業(yè)和社會機構(gòu)營造適度寬松的中小企業(yè)信息化服務(wù)市場環(huán)境，極大地調(diào)動了企業(yè)和社會機構(gòu)的積極性，為政府、企業(yè)和社會機構(gòu)三方聯(lián)合推動模式搭建了穩(wěn)定高效的運行平臺，對企業(yè)和社會機構(gòu)產(chǎn)生積極的驅(qū)動作用。

（3）三角形的第二個頂點代表企業(yè)：是指以大型企業(yè)為核心，由眾多中小企業(yè)協(xié)同，服務(wù)于中小企業(yè)信息化需求的信息化產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)商群體，是在政府政策、法律的保護和制約下獨立存在的經(jīng)濟實體群。目前，在政府的驅(qū)動下，已形成由移動、聯(lián)通、電信三大電信運營商，以及阿里巴巴集團公司、金和軟件公司、暢捷通信息技術(shù)股份有限公司、江蘇風(fēng)云科技服務(wù)有限公司和銘萬集團等眾多企業(yè)組成的，服務(wù)于中小企業(yè)信息化需求的信息化產(chǎn)品和服務(wù)提供商群體。中小企業(yè)數(shù)量之多和信息化后發(fā)展空間之大，是巨大的信息化產(chǎn)品和服務(wù)需求的潛在市場。如此之大的信息化需求市場，將成為企業(yè)開拓中小企業(yè)信息化市場的內(nèi)在動因。

（4）三角形的第三個頂點代表社會機構(gòu)：是指由新聞媒體界、教育界、咨詢機構(gòu)、研究機構(gòu)和協(xié)會、聯(lián)盟等組成的關(guān)注中小企業(yè)信息化發(fā)展的社會群體，是在政府政策、法律的保護和制約下獨立存在的，并區(qū)別于信息化產(chǎn)品和服務(wù)提供商群體的促進中小企業(yè)信息化發(fā)展的第三方面的力量。通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓、調(diào)查研究、信息溝通、組織培訓(xùn)、信息化技術(shù)咨詢、審核評價、宣傳報道等方式支持和協(xié)助政府政策和計劃的落實及企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)項目推廣應(yīng)用，在政府、企業(yè)（信息化產(chǎn)品和服務(wù)提供商）和中小企業(yè)之間搭建暢通的信息化溝通平臺，提高政府和企業(yè)推動中小企業(yè)信息化行動的效率和效果。社會機構(gòu)的社會責(zé)任感、機構(gòu)利益和中小企業(yè)巨大的服務(wù)空間形成社會機構(gòu)積極參與中小企業(yè)信息化推進工程的內(nèi)在動因。

（5）三角形的三條邊代表三方實體的互相作用關(guān)系：①政府和企業(yè)及社會機構(gòu)存在相互信任、支持、協(xié)作或合作的互動互利關(guān)系。在“中小企業(yè)信息化推進工程”中，政府通過優(yōu)惠政策、相關(guān)的行動計劃、法律法規(guī)以及改善信息化公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)等措施和行動為企業(yè)提供安全和諧、鼓勵創(chuàng)新、信息暢通的發(fā)展環(huán)境，號召以三大電信運營商為核心的IT服務(wù)企業(yè)承擔(dān)國家信息化建設(shè)的社會責(zé)任和義務(wù)。企業(yè)在政府動力和中小企業(yè)信息化巨大需求市場力量的驅(qū)動下，以及社會責(zé)任感的作用下，積極支持政府的“中小企業(yè)信息化推進工程”。政府和企業(yè)之間形成協(xié)商合作、互相支持、資源共享的互動關(guān)系，并在追求社會效益和經(jīng)濟效益的最大化過程中得到不斷優(yōu)化；②政府對社會機構(gòu)有監(jiān)督管理職責(zé)，通過購買服務(wù)、購買項目、政策激勵等方式支持和鼓勵社會機構(gòu)積極參與“中小企業(yè)信息化推進工程”的相關(guān)行動，社會機構(gòu)發(fā)揮資源優(yōu)勢協(xié)助政府為中小企業(yè)信息化提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的需求服務(wù)，彌補政府直接為中小企業(yè)信息化提供服務(wù)的局限性和不足，提高政府推進中小企業(yè)信息化發(fā)展的工作效率，實現(xiàn)政府和社會機構(gòu)的效益最大化；③社會機構(gòu)和企業(yè)為了共同的社會責(zé)任和各自的利益，在項目開發(fā)、人才培訓(xùn)、技術(shù)推廣、資源共享等方面相互合作或協(xié)作，形成互動互利的伙伴關(guān)系。總之，三方為了共同的社會責(zé)任和各自的效益，不斷優(yōu)化三方的互動互利關(guān)系，形成三方聯(lián)合推動中小企業(yè)信息化建設(shè)的正能量，建立按需動態(tài)優(yōu)化的三方聯(lián)合推動中小企業(yè)信息化發(fā)展的服務(wù)模式。

4 三方聯(lián)合推動模式的動態(tài)優(yōu)化過程模型

隨著信息技術(shù)的發(fā)展、國家信息化工程的推進及中小企業(yè)信息化應(yīng)用水平的提升，中小企業(yè)對信息化產(chǎn)品和服務(wù)的需求不斷升級。如圖5所示的三方聯(lián)合推動中小企業(yè)信息化建設(shè)的工作模式，旨在有效解決中小企業(yè)信息化發(fā)展的新問題，對需求市場的新變化做出快速反應(yīng)，滿足處在不同信息化水平的中小企業(yè)的動態(tài)需求。模型的基本構(gòu)成：一是由①調(diào)查和分析中小企業(yè)信息化需求②根據(jù)需求的變化修正策略和行動③優(yōu)化政策環(huán)境、培訓(xùn)環(huán)境和信息化產(chǎn)品（或服務(wù)）供給市場環(huán)境①構(gòu)成基本的動態(tài)循環(huán)過程；二是由④三方聯(lián)合大數(shù)據(jù)管理及監(jiān)控平臺構(gòu)成各環(huán)節(jié)信息輸入與輸出監(jiān)控體系。

三方聯(lián)合推動模式動態(tài)優(yōu)化過程模型的特點：一是過程中的每個環(huán)節(jié)都由三方實體共同行動，發(fā)揮三方聯(lián)合的資源優(yōu)勢。例如環(huán)節(jié)①，由政府、企業(yè)和社會機構(gòu)同步進行，通過不同渠道、基于不同動因廣泛調(diào)查，獲取需求信息，并且三方共享信息。二是過程中的每個環(huán)節(jié)輸出的信息都通過監(jiān)控系統(tǒng)的“價值”判斷。例如環(huán)節(jié)①，調(diào)查數(shù)據(jù)及分析結(jié)果輸出進入環(huán)節(jié)④，有價值的進入環(huán)節(jié)②和環(huán)節(jié)③；無價值的反饋到環(huán)節(jié)①，繼續(xù)補充調(diào)查。三是以中小企業(yè)信息化需求為中心，周而復(fù)始，起點和重點都在OO線上，形成開始于“調(diào)查分析中小企業(yè)信息化需求”，結(jié)束于“服務(wù)中小企業(yè)信息化需求市場”的不斷優(yōu)化的循環(huán)過程。

5 三方聯(lián)合推動模式的核心價值

三方聯(lián)合推動模式，具有高效的互動性、固有的穩(wěn)定性和可動態(tài)的優(yōu)化性，三方聯(lián)合推動模式的高效運行，能實現(xiàn)“共贏”效果。政府能更高效地激勵企業(yè)和社會機構(gòu)的力量，為中小企業(yè)提供更多的低成本、低風(fēng)險、見效快的創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品和滿足個性化需求的服務(wù)，不斷改善中小企業(yè)信息化供需市場關(guān)系，有效實施中小企業(yè)信息化推進過程，保障國家相關(guān)政策的落實和政府工作目標(biāo)的實現(xiàn)；企業(yè)能獲得更多的與政府和社會機構(gòu)合作的機會，增強創(chuàng)新能力，把握中小企業(yè)信息化需求市場，贏得中小企業(yè)消費群體，實現(xiàn)增加營業(yè)收入和獲得社會效益的雙贏；社會機構(gòu)也會從中小企業(yè)信息化服務(wù)市場中獲得更多的合作、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和服務(wù)對接等機會，配合政府和企業(yè)在中小企業(yè)信息化培訓(xùn)、產(chǎn)品選型、技術(shù)創(chuàng)新與推廣、調(diào)查研究等方面做出貢獻，體現(xiàn)自身的價值，實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收。

6 挖掘三方聯(lián)合推動模式潛在價值的幾點建議

（1）加強中小企業(yè)信息化需求市場的調(diào)查研究，支持政府、企業(yè)和社會機構(gòu)的策略和行動。政府通過政策導(dǎo)向和相關(guān)行動鼓勵大中型企業(yè)和社會機構(gòu)廣泛調(diào)查研究中小企業(yè)信息化水平現(xiàn)狀和市場需求變化情況，建立信息共享平臺和中小企業(yè)信息化調(diào)查研究文檔管理機制，極致發(fā)揮三方聯(lián)合優(yōu)勢，通過線上和線下不同方式，采取問卷、走訪、訪談等多種調(diào)查手段和方法，廣泛獲取反映中小企業(yè)信息化真實水平和實際需求的數(shù)據(jù)，搭建信息量大、來源廣泛、有質(zhì)量的中小企業(yè)信息化水平及需求市場研究平臺。以更好地把握中小企業(yè)信息化實際需求情況和發(fā)展趨勢，使三方聯(lián)合服務(wù)行動更有針對性和實際價值。

（2）加強信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為中小企業(yè)提供高速、穩(wěn)定、低成本的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境。從功能上劃分，計算機網(wǎng)絡(luò)由資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)組成，通信子網(wǎng)是中小企業(yè)實施信息化的基礎(chǔ)條件。通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是中小企業(yè)信息化推進工程的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，就像有好的道路交通環(huán)境可以刺激公路交通消費一樣，高品質(zhì)、低成本的通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是刺激中小企業(yè)信息消費的基礎(chǔ)條件保障。需要政府與大型企業(yè)合作，完善通信子網(wǎng)建設(shè)和技術(shù)升級，為中小企業(yè)提供覆蓋面積廣泛、無盲區(qū)、區(qū)域均衡、高服務(wù)品質(zhì)的通信網(wǎng)路環(huán)境。

（3）繼續(xù)加速推進中小企業(yè)電子商務(wù)普及性和提高性應(yīng)用。電子商務(wù)應(yīng)用仍然是推進中小企業(yè)信息化應(yīng)用的切入點，采取政府出臺鼓勵線上交易政策、企業(yè)和社會機構(gòu)聯(lián)合行動的方式，發(fā)揮大中型企業(yè)和社會機構(gòu)的技術(shù)力量，開發(fā)契合中小企業(yè)實際的創(chuàng)新服務(wù)項目，加大分層次及個性化指導(dǎo)和培訓(xùn)力度，提高中小企業(yè)對C2C、B2C、B2B、O2O等技術(shù)和功能的認識，指導(dǎo)中小企業(yè)在眾多電子商務(wù)平臺中有效地進行選擇，全面提高中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用能力、水平和普及度，增加企業(yè)線上交易額，建立與上下游企業(yè)線上交易關(guān)系，降低企業(yè)運營成本，實現(xiàn)平穩(wěn)轉(zhuǎn)型升級。同時，對中小企業(yè)在商務(wù)網(wǎng)站上進行電子交易時顧慮的主要問題調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)進行電子交易時最大的顧慮是信息安全問題，這就需要政府從信息安全法律、信息安全技術(shù)、企業(yè)及公民誠信度管理、信息安全宣傳培訓(xùn)等方面加大投入，為電子交易提供更安全的保障。

（4）不斷改善中小企業(yè)信息化培訓(xùn)服務(wù)市場環(huán)境，搭建開放的中小企業(yè)信息化培訓(xùn)服務(wù)平臺。信息化培訓(xùn)需求仍是中小企業(yè)信息化的主要需求之一。隨著中小企業(yè)信息化應(yīng)用的深化，中小企業(yè)信息化培訓(xùn)需求由被動需求走向主動需求，從模糊需求走向明確需求，為全面推進中小企業(yè)信息化培訓(xùn)工程迎來了良機，也是企業(yè)拓展中小企業(yè)信息化市場的最佳時機。目前，在中小企業(yè)信息化培訓(xùn)市場存在著一些矛盾，即：中小企業(yè)對信息化培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)高和實際效果不佳的矛盾；中小企業(yè)看重培訓(xùn)對績效的明顯作用與開發(fā)培訓(xùn)項目者很少考慮培訓(xùn)對績效指標(biāo)產(chǎn)生的正能量影響之間的矛盾；中小企業(yè)需要能解決企業(yè)具體問題的培訓(xùn)與開放靈活有針對性的培訓(xùn)項目較少的矛盾；中小企業(yè)更期望在投資前就了解收益機會與描述培訓(xùn)投資效益難的矛盾等方面。為了解決上述矛盾，需要構(gòu)建分層次完全透明的中小企業(yè)信息化培訓(xùn)體系，如圖6所示，其層次之間完全透明，信息共享，下層的培訓(xùn)對象是上層的潛在客戶，下層為上層提供潛在客戶的挖掘服務(wù)。其中：普適層培訓(xùn)服務(wù)，是指以中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺為載體，借助三方聯(lián)合資源，運用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和多媒體技術(shù)，為中小企業(yè)提供的模塊化、自助式、開放的培訓(xùn)內(nèi)容與線上或線下、自主或課程等靈活培訓(xùn)方式相結(jié)合的按需選擇的公益性普適培訓(xùn)平臺；產(chǎn)品推廣層培訓(xùn)服務(wù)，是指中小企業(yè)購買信息化產(chǎn)品或服務(wù)之前信息化服務(wù)商提供的以產(chǎn)品為單元、能讓服務(wù)對象感知產(chǎn)品（或服務(wù)）應(yīng)用價值的靈活開放的推廣性培訓(xùn)平臺；產(chǎn)品應(yīng)用層培訓(xùn)服務(wù)，是指中小企業(yè)購買信息化產(chǎn)品或服務(wù)之后信息化服務(wù)商提供的伴隨產(chǎn)品（或服務(wù)）整個技術(shù)生命周期的配套培訓(xùn)服務(wù)，包括開放的、定制的、虛擬的、直播的以及點播等多種可自主選擇的培訓(xùn)形式。普適層培訓(xùn)作用在于，讓中小企業(yè)充分認識信息化的內(nèi)涵和意義，理清本企業(yè)存在的問題和信息化的實際需求，形成產(chǎn)品（或服務(wù)）選型的可行性論證和初步意向；產(chǎn)品推廣層培訓(xùn)作用在于，使培訓(xùn)對象熟知產(chǎn)品（或服務(wù)）的功能和預(yù)期投入，感知及體驗產(chǎn)品（或服務(wù)）的適用度和預(yù)期價值，形成產(chǎn)品（或服務(wù)）選型結(jié)果；產(chǎn)品應(yīng)用層培訓(xùn)作用在于，使培訓(xùn)對象認知和接受產(chǎn)品（服務(wù)）帶來的新變化，在實際應(yīng)用中感知產(chǎn)品（或服務(wù)）給企業(yè)績效帶來的價值，并在產(chǎn)品（或服務(wù)）全生命周期中不斷得到適用性培訓(xùn)服務(wù)，挖掘產(chǎn)品（或服務(wù)）的績效價值。通過回訪、動態(tài)跟蹤調(diào)查，不斷補充和完善實踐效果好的培訓(xùn)，淘汰實踐效果差的培訓(xùn)，形成三方聯(lián)合共建的持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)體系。

（5）加強技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)面向中小企業(yè)信息化需求的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，支撐中小企業(yè)信息化應(yīng)用升級。急需國家政府出臺系列與云計算技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)的、精細化的和可操作的信息化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，鼓勵和支持大中型企業(yè)和研究機構(gòu)相互合作，開發(fā)適合中小企業(yè)信息化應(yīng)用的云計算技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)），引導(dǎo)企業(yè)和社會機構(gòu)為中小企業(yè)信息化提供有質(zhì)量、有效果、標(biāo)準(zhǔn)化的需求服務(wù)，同時為中小企業(yè)選擇信息化產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。充分發(fā)揮三方聯(lián)合資源優(yōu)勢，以電子商務(wù)應(yīng)用為切入點，以培訓(xùn)為手段，在中小企業(yè)廣泛推廣基于SaaS服務(wù)模式的產(chǎn)品（服務(wù)），通過租用模式和體驗效果評價過程機制，將企業(yè)的資本投入轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘ｉ_支和運營成本，將傳統(tǒng)的產(chǎn)品選型過程轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嶓w驗效果評價之后再做選擇，解決中小企業(yè)信息化選型困難、一次性投資的資金壓力大和風(fēng)險高，以及信息化系統(tǒng)運維IT專業(yè)技術(shù)人員不足等現(xiàn)實問題。完全實現(xiàn)低風(fēng)險、低成本、高效率的需求服務(wù)，切實有效地推進中小企業(yè)信息化健康發(fā)展。

7 結(jié) 語

以中小企業(yè)信息化需求為中心，以動態(tài)滿足中小企業(yè)信息化需求為動力，以優(yōu)化政策、培訓(xùn)和信息化產(chǎn)品（服務(wù)）供給市場環(huán)境為目標(biāo)，以中小企業(yè)信息化大數(shù)據(jù)共享平臺和透明化的監(jiān)控系統(tǒng)為手段，基于政府、企業(yè)及社會機構(gòu)三方穩(wěn)定的三角關(guān)系，能更有效地發(fā)揮三方聯(lián)合資源優(yōu)勢，不斷提高三方聯(lián)合推動模式的服務(wù)能力、效率和效益，實現(xiàn)三方聯(lián)合價值的最大化。為中小企業(yè)營造信息化產(chǎn)品供需信息暢通、信息化供給產(chǎn)品（服務(wù)）豐富、和諧誠信、可持續(xù)發(fā)展的中小企業(yè)信息化市場環(huán)境，加快中小企業(yè)信息化發(fā)展進程，提高中小企業(yè)生產(chǎn)、管理與市場開拓的信息化水平和創(chuàng)新能力。

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第6篇：小微企業(yè)信息化范文

［關(guān)鍵詞］中小企業(yè)；信息化；管理；路徑

0引言

近兩年，我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展證明，信息技術(shù)在推動社會生產(chǎn)力發(fā)展和行業(yè)細化分工方面具有獨特的優(yōu)勢，而在信息化社會的浪潮中，無論是國家還是企業(yè)主體都在尋求發(fā)展的良好機遇。一方面，國家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)業(yè)催化政策，從宏觀環(huán)境方面優(yōu)化信息技術(shù)在社會發(fā)展中的應(yīng)用；另一方面，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的實踐，從某種程度上激發(fā)了我國中小企業(yè)發(fā)展的活力。一些企業(yè)正是看準(zhǔn)了信息技術(shù)的紅利，適時借助信息化管理模式的創(chuàng)新，實現(xiàn)自身的生存和發(fā)展，餓了么、滴滴打車等新興企業(yè)便是例證。在看到中小企業(yè)走信息化管理道路的機遇的同時，也要準(zhǔn)確把握企業(yè)在信息化管理過程中存在的問題，對企業(yè)自身的發(fā)展和定位有一個準(zhǔn)確把握。

1當(dāng)前我國中小企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀

截至2016年，我國企業(yè)的數(shù)量超過5000萬家，其中，中小微企業(yè)所占比例高達99%，這些企業(yè)在稅收、吸納就業(yè)等方面做出了重要貢獻。而從信息化管理的發(fā)展來看，雖然多數(shù)企業(yè)接入了互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)了信息化的溝通與交流，但真正將信息化手段應(yīng)用到核心業(yè)務(wù)和部門中的企業(yè)數(shù)量偏少，多數(shù)企業(yè)只是將互聯(lián)網(wǎng)作為一種溝通的方式，并沒有將其融入企業(yè)的長遠發(fā)展中。從地域方面來看，中小企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展水平與地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平之間的關(guān)聯(lián)性比較大。經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的企業(yè)在業(yè)務(wù)開展、資源整合等方面有較高的需求，并且擁有較為豐富的信息化技術(shù)人才，因此，中小企業(yè)的信息化發(fā)展程度偏好，能夠發(fā)揮信息化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的作用；而經(jīng)濟欠發(fā)達的地區(qū)由于管理方式和資源方面的限制，在信息化技術(shù)的應(yīng)用、開發(fā)方面缺乏動力和緊迫性，發(fā)展相對滯后。從行業(yè)來看，目前，新興行業(yè)，尤其是服務(wù)行業(yè)，在信息化管理方式的應(yīng)用程度方面相對較高，而一些傳統(tǒng)性行業(yè)和企業(yè)的信息化管理則比較落后。從信息化管理的實踐與創(chuàng)新來看，大多數(shù)中小企業(yè)處于被動式的應(yīng)用，即只有當(dāng)自身的發(fā)展面臨重大挑戰(zhàn)時，才可能想到采用信息化的管理手段，缺乏主動實踐和創(chuàng)新的動力。

2中小企業(yè)實現(xiàn)信息化管理中存在的問題

目前，我國中小企業(yè)雖然對信息化管理手段的價值和意義有一定的認識，但從真正信息技術(shù)應(yīng)用的情況來看，仍然存在諸多的問題，主要表現(xiàn)在信息化管理理念滯后、信息化管理人才缺乏，以及信息化管理缺乏制度支撐等方面。對這些問題進行思考和分析，能夠幫助企業(yè)更好地挖掘和實現(xiàn)信息化管理，對企業(yè)日常經(jīng)營管理活動的開展具有推動作用，豐富我國中小企業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)驗和實踐。

2.1企業(yè)信息化管理理念滯后

管理理念是貫穿企業(yè)日常運營與管理的重要思想主線，是企業(yè)進行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的推動力，同時，也是中小企業(yè)核心競爭力中的重要構(gòu)成部分。信息化條件下，企業(yè)的管理理念、管理方法的先進與否與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，而企業(yè)獲取信息是否及時、信息的價值是否能夠充分被挖掘和利用，是衡量一個企業(yè)市場綜合競爭力的關(guān)鍵指標(biāo)。但目前我國中小企業(yè)在發(fā)展中，對信息化管理理念的認識和踐行程度并不理想，多數(shù)企業(yè)只是將信息技術(shù)作為企業(yè)運行中可有可無的工具，沒有將其與企業(yè)的實際經(jīng)營狀況和特點進行整合、創(chuàng)新。一些企業(yè)雖然開通了網(wǎng)站入口，但網(wǎng)站的日常管理與運營工作滯后，信息出現(xiàn)長期不更新的情況，信息化建設(shè)僅僅停留在起點。

2.2企業(yè)信息化管理人才

缺乏人才是支撐企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵要素。企業(yè)是否擁有足夠優(yōu)秀的信息化人才，直接影響著企業(yè)信息化管理的效果。而當(dāng)前我國廣大中小現(xiàn)有的人員雖然能夠從事簡單的信息系統(tǒng)錄入和分析，但難以從海量的數(shù)據(jù)中分析出對企業(yè)決策和發(fā)展有真正價值的結(jié)論。一些企業(yè)甚至是通過外聘兼職或者托管的方式，進行企業(yè)自身的信息化管理，這種方式不僅增加了企業(yè)運營過程中的信息安全風(fēng)險，同時容易導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的不健全，不能徹底解決企業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)展的長遠需要。

2.3信息化管理缺乏制度支撐

當(dāng)前我國多數(shù)中小企業(yè)在發(fā)展過程中，往往忽視制度對企業(yè)運行的價值，在實際的信息化管理工作過程中，缺乏硬性的規(guī)定，雖然引進了先進的信息化管理系統(tǒng)，但在使用方面缺乏必要的培訓(xùn)制度和監(jiān)管制度，導(dǎo)致信息化管理處于無序發(fā)展的狀態(tài)。

2.4信息化管理缺乏必要的安全保障信息技術(shù)

在我國的發(fā)展經(jīng)歷了短暫而迅速的時期，在短短的幾年內(nèi)，得到了大范圍的推廣和應(yīng)用，而與這種發(fā)展速度形成對比的是信息安全方面弱點的暴露。企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)常遭遇重要信息被竊取、篡改的情況，而國家在信息安全方面的法律制度滯后，導(dǎo)致對中小企業(yè)合法權(quán)益的維護面臨諸多困難。同時，企業(yè)內(nèi)部缺乏必要的信息安全意識，一些工作人員在重要信息安全保護方面缺乏必要的防范意識，導(dǎo)致不安全因素有機可乘，嚴重威脅了企業(yè)的信息化管理。

3提升中小企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展質(zhì)量的路徑

3.1提升企業(yè)信息化管理理念

中小企業(yè)要通過信息化管理方式的應(yīng)用、研究與創(chuàng)新，不斷革新企業(yè)管理理念。一方面，企業(yè)的管理者尤其是高層管理者，要形成一套關(guān)于自身以及企業(yè)的信息化管理思想和模式，定位好企業(yè)在信息化建設(shè)中的主要發(fā)展方向和目標(biāo)；另一方面，企業(yè)要多進行企業(yè)間、行業(yè)間的信息化管理理念的交流，通過與大型企業(yè)管理者的互動交流和學(xué)習(xí)，提升自己對信息化建設(shè)方向的敏銳度和洞察力，并能夠根據(jù)市場的發(fā)展情況，制訂靈活的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和策略，提升企業(yè)信息化發(fā)展對市場變化的“免疫力”。

3.2打造信息化管理主力軍

對于企業(yè)來說，信息化人才的獲取是一個難點，也是一個重點。首先，企業(yè)要通過與高校密切合作的方式，通過實行校企合作的方式，利用學(xué)校優(yōu)秀的人才作為支撐，挖掘和培養(yǎng)自身發(fā)展所需要的信息化人才。其次，企業(yè)要立足于發(fā)展現(xiàn)狀，從企業(yè)中尋找可以培養(yǎng)的信息化管理人才，提升現(xiàn)有管理人員的信息化管理水平和能力。再次，企業(yè)要善于利用外部優(yōu)秀的信息化管理資源，如，一些當(dāng)前沒有實力打造適合自身發(fā)展的信息化管理隊伍的企業(yè)，其可以暫時聘請一些外部的信息化咨詢管理公司，利用其專業(yè)的知識和管理系統(tǒng)，提升自身的管理效果。

3.3完善企業(yè)信息化管理制度

中小企業(yè)在實施信息化管理的過程中，要重視從制度層面加強對企業(yè)相關(guān)行為的引導(dǎo)與約束。首先，企業(yè)要根據(jù)自身的經(jīng)營管理情況，制定適合企業(yè)或者部門日常工作開展的規(guī)章制度，對信息化管理的落實提供保障。其次，企業(yè)要完善相關(guān)的培訓(xùn)、監(jiān)管制度，切實保障企業(yè)的各種信息化管理手段能夠落到實處，讓基礎(chǔ)員工熟練掌握。

3.4強化對中小企業(yè)信息化管理的安全性保障

面臨經(jīng)常遭遇信息化安全威脅的情況，一方面，國家要建立和完善網(wǎng)絡(luò)安全法律體系建設(shè)，以《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》為基礎(chǔ)，不斷完善相關(guān)領(lǐng)域的法律法規(guī)，加大對各種侵害中小企業(yè)信息化管理權(quán)益的違法行為的整治力度，營造良好的信息化管理環(huán)境。另一方面，社會要推動行業(yè)信息化建設(shè)，通過對本行業(yè)內(nèi)信息化運行情況的分析和掌握，制定較為統(tǒng)一的安全性保障制度和規(guī)范，保障中小企業(yè)行業(yè)內(nèi)運行的安全化、穩(wěn)定化。

4結(jié)語

信息化管理作為一種新的管理方式，對我國大量的中小企業(yè)來說，既是一種提升自身實力和競爭力的因素，也是企業(yè)進行創(chuàng)新與發(fā)展的“孵化器”。信息化一方面能夠彌補中小企業(yè)發(fā)展過程中資源缺乏的不足；另一方面也能夠提供相對比較寬廣且公平的平臺，為企業(yè)實現(xiàn)良性發(fā)展提供幫助。當(dāng)然，當(dāng)前中小企業(yè)在管理理念、人才應(yīng)用、資源整合等方面尚存在一定的問題，需要企業(yè)用發(fā)展的思想進行有效克服，為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展提供重要保障。

主要參考文獻

［1］陳夏鳴.信息化條件下的企業(yè)管理［J］.廈門科技,2012(2).

［2］胡磊.我國中小企業(yè)信息化的思考與探索［J］.企業(yè)經(jīng)濟,2011(11).

第7篇：小微企業(yè)信息化范文

加快推進企業(yè)信用體系建設(shè)。建設(shè)企業(yè)信用體系，采集、整合企業(yè)信用信息，建立全市統(tǒng)一的企業(yè)信用信息中心數(shù)據(jù)庫，健全完善企業(yè)信用信息共享機制，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和融資提供信息服務(wù)。拓展信用評級市場，引進信用評級機構(gòu)，積極開展企業(yè)信用評級業(yè)務(wù)，拓寬企業(yè)信用評級成果應(yīng)用范圍，督促企業(yè)誠實守信。對評為省級誠信守法企業(yè)的，由所在縣（市、區(qū)）政府給予1萬元獎勵，并向社會公布。（牽頭單位：人行市中心支行，責(zé)任單位：市金融辦、銀監(jiān)分局、市工業(yè)和信息化局、各縣、市、區(qū)政府）

加大對民營經(jīng)濟的信貸支持。各金融機構(gòu)要明確具體部門負責(zé)為民營經(jīng)濟和中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的信貸服務(wù)，開發(fā)與民營企業(yè)相適應(yīng)的金融產(chǎn)品，不斷提高對民營經(jīng)濟貸款的規(guī)模和比重。（牽頭單位：銀監(jiān)分局，責(zé)任單位：人行市中心支行）

強化對小微企業(yè)的信貸支持。各銀行業(yè)金融機構(gòu)要安排專項涉農(nóng)貸款資金用于農(nóng)村金融機構(gòu)增加縣域小微企業(yè)信貸需求?！笆濉逼陂g，力爭全市小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款增速，增量不低于上年總量。對銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)行金融債所募集的資金，用于發(fā)放單戶500萬元以下小微企業(yè)貸款的，在考核存貸比時可不納入計算范圍。允許銀行業(yè)金融機構(gòu)將單戶500萬元以下的小微企業(yè)貸款視同零售貸款計算風(fēng)險權(quán)重。對小微企業(yè)貸款不良率容忍度，可在原定基礎(chǔ)上提高1至3個百分點。優(yōu)先支持符合條件的商業(yè)銀行發(fā)行專項用于小微企業(yè)貸款的金融債。積極開展小微企業(yè)貸款信用保險和保證保險業(yè)務(wù)。積極推進銀行與保險公司建立小微企業(yè)貸款風(fēng)險共擔(dān)機制，按比例分攤貸款本金的損失風(fēng)險。（牽頭單位：銀監(jiān)分局，責(zé)任單位：人行市中心支行）

降低小微企業(yè)融資成本。對小微企業(yè)的貸款利率在風(fēng)險定價的基礎(chǔ)上合理浮動，降低小微企業(yè)貸款利率。除銀團貸款外，禁止銀行業(yè)金融機構(gòu)對小微企業(yè)貸款收取承諾費、資金管理費，清理糾正金融服務(wù)不合理收費。嚴格限制銀行業(yè)金融機構(gòu)對小微企業(yè)收取財務(wù)顧問費、咨詢費等。（牽頭單位：人行市中心支行，責(zé)任單位：市金融辦、銀監(jiān)分局）

創(chuàng)新融資方式。市財政和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)要根據(jù)財力狀況出資設(shè)立創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金，建立科學(xué)規(guī)范的運行機制，引導(dǎo)社會資金設(shè)立更多創(chuàng)業(yè)投資基金。支持企業(yè)直接融資，對民營企業(yè)發(fā)行集合債券、集合票據(jù)、集合信托計劃、集合短期融資券等融資資金支持建設(shè)的項目，由市財政根據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)支持政策給予定額貼息支持。推進小微企業(yè)股權(quán)融資，充分利用區(qū)域股權(quán)交易市場及其分市場的小額、多次、快速、低成本融資優(yōu)勢，組織推動符合條件的小微企業(yè)掛牌融資。支持小微企業(yè)采取知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、商鋪經(jīng)營權(quán)質(zhì)押、商業(yè)信用保險保單質(zhì)押、商業(yè)保理、典當(dāng)?shù)榷喾N方式融資。鼓勵為小微企業(yè)提供設(shè)備融資租賃服務(wù)。（牽頭單位：市發(fā)展改革委，責(zé)任單位：市財政局、人行市中心支行、市金融辦、銀監(jiān)分局、市工業(yè)和信息化局、市商務(wù)局、市科技局）

完善信用擔(dān)保體系。各級政府視財力狀況，加大財政注資力度，通過政策優(yōu)惠、增資擴股、吸引社會資本等多種形式，扶持政策性擔(dān)保機構(gòu)做大規(guī)模。到2015年底前，市中小企業(yè)信用擔(dān)保公司資本金規(guī)模要達到3億元以上，各縣（市、區(qū)）融資性擔(dān)保機構(gòu)資本金規(guī)模要達到5000萬元以上。積極發(fā)展再擔(dān)保機構(gòu)，強化分散風(fēng)險、增加信用功能。構(gòu)建全市再擔(dān)保體系，到2015年底前，全市再擔(dān)保機構(gòu)資本金要達到1億元以上。（牽頭單位：市工業(yè)和信息化局，責(zé)任單位：市財政局、市金融辦、各縣、市、區(qū)政府）

保障民營企業(yè)用地。鼓勵支持民營企業(yè)根據(jù)發(fā)展定位，進入到市、縣重點規(guī)劃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、開發(fā)區(qū)內(nèi)建設(shè)和發(fā)展，共享基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)便利。優(yōu)先安排中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)用地，每個縣（市、區(qū)）每年不少于50畝，對重點創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)項目土地指標(biāo)可集中使用。解決民營企業(yè)用地歷史遺留問題，在符合土地利用總體規(guī)劃和國家產(chǎn)業(yè)政策的前提下，為租用農(nóng)村集體建設(shè)用地實際建廠10年以上的民營企業(yè)依法辦理建設(shè)用地手續(xù)，免收土地登記證書工本費。建設(shè)項目用地的確權(quán)登記、發(fā)證、抵押貸款、轉(zhuǎn)讓、租賃審查及審批，原則上在10個工作日內(nèi)完成。對創(chuàng)辦3年內(nèi)租用經(jīng)營場地和店鋪的小微企業(yè)，符合條件的，給予一定比例的租金補貼。（牽頭單位：各縣、市、區(qū)政府，責(zé)任單位：市國土資源局、市工業(yè)和信息化局、市商務(wù)局、市財政局）

改善小微企業(yè)集聚發(fā)展環(huán)境。發(fā)揮龍頭骨干企業(yè)的引領(lǐng)和帶動作用，推動上下游企業(yè)分工協(xié)作、品牌建設(shè)和專業(yè)市場發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級。培育一批規(guī)模大、關(guān)聯(lián)度高、特色鮮明的產(chǎn)業(yè)集群。建立和完善產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)技術(shù)、電子商務(wù)、物流、信息等服務(wù)平臺。實施中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，統(tǒng)籌建設(shè)資源共享、服務(wù)協(xié)同的公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)。（牽頭單位：市工業(yè)和信息化局，責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、市商務(wù)局、市財政局、市地稅局）

加大對民營經(jīng)濟和小微企業(yè)的科技支持。對民營企業(yè)為開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝發(fā)生的研究開發(fā)費用，未形成無形資產(chǎn)計入當(dāng)前損益的，在按照規(guī)定據(jù)實扣除的基礎(chǔ)上，按照研究開發(fā)費用的50%加計扣除；形成無形資產(chǎn)的，按無形資產(chǎn)成本的150%攤銷。鼓勵有條件的小微企業(yè)建立研發(fā)機構(gòu)，參與產(chǎn)業(yè)共性關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)、國家和地方科技計劃項目以及標(biāo)準(zhǔn)制定。（牽頭單位：市財政局，責(zé)任單位：市地稅局、市科技局、市發(fā)展改革委、市工業(yè)和信息化局、各縣、市、區(qū)政府）

實施中小企業(yè)信息化推進工程。推動中小企業(yè)制造業(yè)信息化科技工作，開展中小企業(yè)信息化深化應(yīng)用示范。提高小微企業(yè)生產(chǎn)制造、運營管理和市場開拓的信息化應(yīng)用水平，鼓勵信息技術(shù)企業(yè)、通信運營商為小微企業(yè)提供信息化應(yīng)用平臺。鼓勵小微企業(yè)運用電子商務(wù)、信用銷售和信用保險，大力拓展經(jīng)營領(lǐng)域。（牽頭單位：市工業(yè)和信息化局，責(zé)任單位：市科技局）

加大民營經(jīng)濟市場開拓力度。對民營企業(yè)參加境內(nèi)外重要會展發(fā)生的攤位費、公共布展費等給予資助。鼓勵引導(dǎo)民營企業(yè)參加出口信用保險，按出口企業(yè)實際繳納出口信用保險費的40%給予扶持，對保單融資給予3%貼息，對單個企業(yè)給予最高可達50萬元的貼息支持。對符合出口退稅申報條件，單證齊全真實且電子信息核對無誤的出口退（免）稅申報，主管稅務(wù)機關(guān)應(yīng)在20個工作日內(nèi)辦完退稅審核審批手續(xù)，及時足額退還企業(yè)稅款。（牽頭單位：市商務(wù)局，責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、市工業(yè)和信息化局、市財政局、市國稅局、市農(nóng)業(yè)局、市工商局、市貿(mào)促會）

強化對民營經(jīng)濟和小微企業(yè)的人才支持。鼓勵機關(guān)事業(yè)單位懂經(jīng)營、會管理的人員離職、辭職領(lǐng)辦或創(chuàng)辦企業(yè)，三年內(nèi)保留身份編制。期滿愿意回單位的可回原單位安排工作。每年選派50名民營企業(yè)家到高等院校系統(tǒng)進修培訓(xùn)，對100名民營企業(yè)管理人員進行專項培訓(xùn)，對1000名小企業(yè)經(jīng)營者進行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。開展中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略培訓(xùn)活動，以培育具有自主知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢的小微企業(yè)為重點，加強宣傳培訓(xùn)，普及知識產(chǎn)權(quán)知識，推進重點區(qū)域和重點企業(yè)試點，開展面向小微企業(yè)的專利輔導(dǎo)、專利、專利預(yù)警等服務(wù)。到2014年底前，對小微企業(yè)新招用畢業(yè)年度高校畢業(yè)生，簽訂1年以上勞動合同并按時足額繳納社會保險費的，給予1年的社會保險補貼。（牽頭單位：市工業(yè)和信息化局，責(zé)任單位：市財政局、市科技局、市商務(wù)局、市人力資源社會保障局）

第8篇：小微企業(yè)信息化范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；兩化融合；對策研究

中圖分類號：F272.7-39 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）17-0016-02

工業(yè)化與信息化融合（以下簡稱兩化融合）是十七大提出的實現(xiàn)新型工業(yè)化道路的重要戰(zhàn)略，十又進一步提出了推動工業(yè)化和信息化深度融合，可見兩化融合是我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、保持經(jīng)濟持續(xù)增長的重要途徑[1]。中小企業(yè)作為國家經(jīng)濟增長的重要部分，在優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、緩解就業(yè)壓力等方面發(fā)揮著非常重要的作用。但是目前中小企業(yè)在其發(fā)展過程中仍然面臨一系列的困難，積極推進中小企業(yè)工業(yè)化與信息化融合進程，將有效緩解中小企業(yè)生存發(fā)展中的突出困難與問題。同時，中小企業(yè)的兩化融合的進程必將大大影響我國工業(yè)化與信息化融合的整體水平。

一、中小企業(yè)兩化融合現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計，我國中小企業(yè)占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上，對整個國民經(jīng)濟的貢獻占到整個國民經(jīng)濟生產(chǎn)總值的60%，并能夠提供75%的城鎮(zhèn)新增崗位。這充分表明，目前我國中小企業(yè)在我國經(jīng)濟社會發(fā)展中的地位和作用不斷增強。但是中小企業(yè)仍然面臨企業(yè)發(fā)展緩慢、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、生存周期短等各種問題，而推動兩化融合是促進我國中小企業(yè)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是幫助中小企業(yè)應(yīng)對金融危機的有效手段，也是中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的現(xiàn)實要求。我國一直以來都非常重視中小企業(yè)的發(fā)展，特別是從2005年“中小企業(yè)信息化推進工程”實施以來，在各方面的積極支持和共同努力下，我國中小企業(yè)信息化的發(fā)展環(huán)境有了很大改善，服務(wù)體系逐漸健全，社會發(fā)展環(huán)境更加有利，中小企業(yè)信息化的應(yīng)用更加深入、關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)信息化應(yīng)用覆蓋面逐步擴大，也促進了兩化融合條件下新型企業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新[2]。但與此同時，我國中小企業(yè)信息化發(fā)展還存在總體水平不高，發(fā)展不均衡等問題。

二、中小企業(yè)兩化融合存在的問題

1.傳統(tǒng)管理模式制約中小企業(yè)兩化融合發(fā)展

大部分中小企業(yè)采用家族式管理模式，缺乏先進的管理理念，甚至不懂管理，對于管理的信息化需求非常低，很難認識到管理信息化可以為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，反而認為信息化建設(shè)費錢費時會成為企業(yè)的負擔(dān)，因此在企業(yè)經(jīng)營者主觀上對于信息化建設(shè)持消極態(tài)度。

2.資金短缺制約中小企業(yè)兩化融合發(fā)展

中小企業(yè)在實施兩化融合過程中面臨缺少資金的問題。由于兩化融合的配套基礎(chǔ)設(shè)施投資成本較大，超出一些中小企業(yè)，特別是小微企業(yè)的經(jīng)濟承受范圍，導(dǎo)致中小企業(yè)推進兩化融合非常困難。在資金不足的情況下，企業(yè)要把有限的錢用在刀刃上，很難拿出多余的資金去考慮信息化建設(shè)，即便有投入，對信息化產(chǎn)出的要求也非常迫切，在一定程度上影響其信息化建設(shè)上的整體戰(zhàn)略，從而也談不上通過信息化來提高其核心競爭力的問題。

3.復(fù)合型人才缺乏制約中小企業(yè)兩化融合發(fā)展

在兩化融合背景下，中小企業(yè)需要的是具有工科知識和技能的復(fù)合型管理人才以及開發(fā)和運用信息技術(shù)能力強、具備專業(yè)工業(yè)生產(chǎn)的知識、既懂信息化又懂相關(guān)領(lǐng)域工業(yè)化的復(fù)合型人才。而目前大部分中小企業(yè)員工的整體素質(zhì)不能滿足企業(yè)推進兩化融合發(fā)展需要。

4.信息化服務(wù)市場發(fā)育不完善制約中小企業(yè)兩化融合發(fā)展

由于中小企業(yè)在信息化建設(shè)方面缺乏人才、技術(shù)、資金，中小企業(yè)傾向于外購信息化服務(wù)。不同規(guī)模、不同行業(yè)、處于不同發(fā)展階段的中小企業(yè)對信息化的需求不同，這就要求信息化服務(wù)提供商必須深入開展中小企業(yè)信息化調(diào)查研究，研發(fā)實用的信息化產(chǎn)品和行業(yè)解決方案，提供個性化的貼身服務(wù)。而目前信息化服務(wù)市場發(fā)育還不完善，缺乏針對中小企業(yè)量身定做的低價可靠的信息化服務(wù)。

三、中小企業(yè)兩化融合的對策

1.從政策支持和資金扶持角度推進中小企業(yè)兩化融合

政府在中小企業(yè)兩化融合工作中應(yīng)該起到總攬全局的作用。在推進企業(yè)兩化融合的過程中，政府的主要任務(wù)是營造環(huán)境，加強引導(dǎo)，做好全局規(guī)劃，通過制定政策、建立標(biāo)準(zhǔn)、整合資源以及組織對重大關(guān)鍵技術(shù)的研究開發(fā)、推廣應(yīng)用和試點示范等，同時在財稅支持、市場準(zhǔn)入、緩解融資難、公共服務(wù)等方面進一步加大扶持力度，引導(dǎo)和鼓勵中小企業(yè)不斷提高自身的管理水平、增強企業(yè)創(chuàng)新能力和市場競爭力。各級政府都要認真貫徹落實國家出臺的關(guān)于促進中小企業(yè)發(fā)展的各項政策，加強對兩化融合的領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)目標(biāo)，科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃，完善政策措施。引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會、信息服務(wù)機構(gòu)、各行業(yè)企業(yè)和高校科研院所廣泛參與，努力形成全社會共同推進中小企業(yè)兩化融合的良好格局。

2.從人才培養(yǎng)與引進角度推進兩化融合

在兩化融合背景下，傳統(tǒng)的只熟悉信息技術(shù)或只懂得行業(yè)領(lǐng)域知識的人才已經(jīng)不能很好地滿足企業(yè)需求，企業(yè)需要復(fù)合型人才，即對于信息技術(shù)人才來說需要熟悉相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域，對于行業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人才來說需要熟悉信息技術(shù)。人才培養(yǎng)與引進包括兩個方面：首先企業(yè)要加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)，通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)或是利用校企合作等方式提高企業(yè)員工的信息基礎(chǔ)知識和創(chuàng)新意識；其次企業(yè)應(yīng)構(gòu)建良好的用人環(huán)境吸引優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生，引進優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生對于促進中小企業(yè)的信息化建設(shè)，進行技術(shù)創(chuàng)新，增加企業(yè)的競爭力等有著重大的作用。

3.從產(chǎn)業(yè)集群的角度推進中小企業(yè)兩化融合

中小企業(yè)因資金、人才、資源等因素的制約，一直以來推進兩化融合困難重重。如何通過兩化融合幫助中小企業(yè)在市場競爭中良性發(fā)展，進而轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，產(chǎn)業(yè)集群兩化融合可以作為其突破口。產(chǎn)業(yè)集群兩化融合將成為推進中小企業(yè)兩化融合的重要載體，通過提高集群內(nèi)中小企業(yè)信息化的整體水平，帶動產(chǎn)業(yè)集群整個區(qū)域的兩化融合，進而帶動整個產(chǎn)業(yè)的兩化融合。

4.從信息化服務(wù)角度推進中小企業(yè)兩化融合

缺資金、缺技術(shù)、缺人才是阻礙中小企業(yè)兩化融合的三大原因，也就是說，中小企業(yè)依靠自身力量完成信息化建設(shè)非常困難。大多數(shù)中小企業(yè)都希望能夠通過購買低價可靠的信息化服務(wù)，這一服務(wù)包括從診斷、規(guī)劃到實施、運行維護的全過程以及覆蓋從研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造到經(jīng)營管理、市場營銷的一體化產(chǎn)品和解決方案。云計算的出現(xiàn)將為這一設(shè)想提供了可能。采用云計算技術(shù)，中小企業(yè)在信息化建設(shè)方面不需要過多的資金投入，同時還可以節(jié)省運行維護費用。云計算把多種信息技術(shù)封裝起來作為服務(wù)提供給中小企業(yè)使用，使其不需要了解和掌握許多復(fù)雜的信息技術(shù)，進而不需要中小企業(yè)雇用一批信息技術(shù)人員去開發(fā)軟件、建設(shè)及維護系統(tǒng)。另外通過云服務(wù)提供商提供的大數(shù)據(jù)分析等信息服務(wù)，可以幫助中小企業(yè)迅速掌握客戶信息，降低營銷成本，同時還能使中小企業(yè)及時了解市場需求，有針對性地進行研發(fā)，進一步降低研發(fā)成本?？傊?，利用新技術(shù)更好地為中小企業(yè)提供信息化服務(wù)將有利于推進中小企業(yè)兩化融合的進程。

參考文獻：

[1] 吳靖.信息化與工業(yè)化融合研究綜述[J].情報雜志，2011，（6）：78-81.

[2] 鄭昕.開創(chuàng)中小企業(yè)兩化融合新局面[J].中國經(jīng)濟和信息化，2012，（5）：18-19.

Study on the problems and countermeasures on the fusion of two of small and medium-sized enterprises

LIU Zun-feng，ZHAO Shuang，ZHANG Chun-ling

（Management college，Hebei United University ，Tangshan 063000，China）

第9篇：小微企業(yè)信息化范文

關(guān)鍵詞：小微企業(yè) 組建 計算機網(wǎng)絡(luò) 規(guī)劃

中圖分類號：TP393 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2013）09-0203-01

1 小微企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃

（1）計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。通常情況下，在企業(yè)的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，所包含的內(nèi)容主要有兩個部分，即大樓局域網(wǎng)接入和IDC服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)，若在基礎(chǔ)上再進行細分的話，又可分為以下幾個部分：第一，在企業(yè)內(nèi)部，辦公大樓中的計算網(wǎng)絡(luò)和IDC之間應(yīng)該進行千兆連接，同時IDC大樓中的局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該為百兆并交換至其計算機桌面；第二，基于層次遞進、統(tǒng)一規(guī)劃以及分布實施等一系列原則來對企業(yè)的整個網(wǎng)絡(luò)進行相應(yīng)的改造，將原有的投資保護好，在其改造過程中，所采用的設(shè)備不僅要具備較好的擴充性，同時還應(yīng)具備一定的兼容性；第三，對大樓局域網(wǎng)與IDC網(wǎng)絡(luò)之間的接入實施規(guī)劃以及建設(shè)，同時對辦公大樓和供電大樓局域網(wǎng)、應(yīng)用系統(tǒng)間的VLAN進行劃分，并對其采取有效的防護，切實保護企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中IDC服務(wù)器系統(tǒng)以及其主機系統(tǒng)。

（2）組網(wǎng)方案。第一，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選用。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，最為重要的一個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為交換機。據(jù)相關(guān)調(diào)查資料顯示，目前在我國很多小微企業(yè)中，在其計算機網(wǎng)絡(luò)上，所采用拓撲結(jié)構(gòu)大多為交換式星形，鑒于這種情況，筆者建議，在選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的時候，可優(yōu)先選擇快速的以太網(wǎng)24口這種交換機。

第二，日志記錄。對局域網(wǎng)用戶的計算機網(wǎng)絡(luò)進行完整且準(zhǔn)確的記錄，以此對用戶的訪問行為進行有效地控制和管理，要想查看日志記錄中的相關(guān)內(nèi)容，可通過電子郵件來進行報表的發(fā)送，利用這種方式就可有效查看其日志記錄中的內(nèi)容。

第三，防火墻保護。通過NAT這一功能，對來自網(wǎng)絡(luò)中的所有程序包進行監(jiān)控，將局域網(wǎng)中關(guān)于計算機請求方面的內(nèi)容過濾掉，將相關(guān)黑客軟件對于局域網(wǎng)中端口以及IP地址所實施的掃描過濾掉，從而避免其受到外界的不良攻擊或者干擾。

第四，特殊應(yīng)用方面的支持。可支持一些較為特殊的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，比如音頻程序、網(wǎng)絡(luò)游戲、NetMeeting、QQ以及視頻程序等。

第五，虛擬服務(wù)器。即通過設(shè)置虛擬服務(wù)器，增強計算機網(wǎng)絡(luò)訪問的開放性，比如電子郵件服務(wù)器或者www服務(wù)器，此外，通過這種虛擬服務(wù)器的設(shè)置還可確保本地網(wǎng)絡(luò)的可靠性以及安全性。

第六，訪問控制。即對局域網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)訪問進行限制，避免用戶訪問一些不良的網(wǎng)站，帶來網(wǎng)絡(luò)訪問風(fēng)險。

2 小微企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)布線規(guī)劃

（1）計算機網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中網(wǎng)線拓撲結(jié)構(gòu)。在企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，所采用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為快速的千兆以太網(wǎng)，其網(wǎng)線整體拓撲結(jié)構(gòu)為星形，將企業(yè)中的所有計算機均連接至相應(yīng)的交換機上，利用這種千兆以太網(wǎng)將各個交換機連接至企業(yè)中心的交換機處，同時企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的文件服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器以及數(shù)據(jù)服務(wù)器等則通過千兆以太網(wǎng)將其連接至交換機。再在此基礎(chǔ)上，利用路由器來連接至英特網(wǎng)，并和路由器連接的這一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器共同來提供相應(yīng)的服務(wù)，如管理服務(wù)、DHCP服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù)等，通過系統(tǒng)中防火期的運行來防止外界非法訪問。

（2）計算機網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)規(guī)劃。在企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，其布線系統(tǒng)主要是由工作區(qū)子系統(tǒng)、接入系統(tǒng)以及垂直的干線子系統(tǒng)所構(gòu)成，在進行規(guī)劃應(yīng)該從這三個組成部分出發(fā)：第一，工作區(qū)域子系統(tǒng)規(guī)劃，在企業(yè)辦公區(qū)域內(nèi)，其信息點可選用RJ-45這種單孔形式的接口，在分布信息點時，可基于本公司計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的實際情況，確保其布點涉及到企業(yè)各個部門。第二，接入系統(tǒng)。在小微企業(yè)中，所采用的接入系統(tǒng)通常為六芯多模光纖，在實際規(guī)劃之前，事先應(yīng)該將接入距離量出，而接入的方式則可采用埋地鋪設(shè)的方式。第三，垂直干線系統(tǒng)。其干線架設(shè)的方式為經(jīng)過管道，將其埋設(shè)于墻壁內(nèi)，接著再分別將其引入至企業(yè)各管理部門的計算機網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)中去，同時還應(yīng)將其所需光線的長度計算出來。

3 運行和網(wǎng)絡(luò)管理

（1）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)構(gòu)建以及其運行測試?；谏衔乃U述的這些內(nèi)容，筆者進行了相應(yīng)的模擬試驗，在試驗過程中，一共構(gòu)建了五臺網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，該服務(wù)器分別為HTTP 、DNS、TFTP、EMALL以及FTP。在試驗之前，將各服務(wù)器所對頂?shù)腡P信息已經(jīng)配置好，同時對各服務(wù)器之間的連通性進行了測試，在未產(chǎn)生任何的連通性問題以后，開始配置并測試所構(gòu)建這幾臺服務(wù)器，在通過一段時間的運行以及測試，并未發(fā)現(xiàn)這幾臺服務(wù)器在運行過程中所出現(xiàn)的異常。

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，在企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中，對于數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用也變得越來越頻繁，其自身的重要性也越來越高，從試驗的實際運行情況來看，企業(yè)今后在計算機網(wǎng)路規(guī)劃與組建時，應(yīng)從企業(yè)的實際財務(wù)信息、銷售信息等情況等出發(fā)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況，增強網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件、電子郵件系統(tǒng)以及Web站點等的安全穩(wěn)定運行。

（2）網(wǎng)絡(luò)管理制度。在計算企業(yè)網(wǎng)路系統(tǒng)建成后，為了使其網(wǎng)絡(luò)管理更為科學(xué)化、規(guī)范化，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，以此為企業(yè)各項工作提供更為全面、安全且高效的服務(wù)，還應(yīng)注意以下幾個方面的問題：第一，企業(yè)應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理部門，由該部門來統(tǒng)一進行建設(shè)與規(guī)劃，并負責(zé)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的維護以及管理，不得讓任何人或者任何部門以任何的方式、手段來對其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進行隨意地更改。第二，加強企業(yè)信息保護重要性的宣傳，在其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上，可通過授權(quán)控制這一手段，避免企業(yè)信息受到惡意攻擊或者干擾。

綜上所述，信息技術(shù)的快速發(fā)展，不僅為人們的生活與生產(chǎn)帶來了便利，同時在很大程度上也推動了小微企業(yè)的發(fā)展，尤其是其網(wǎng)絡(luò)辦公發(fā)展。而要想保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運行的安全性、穩(wěn)定性，除了要做好企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)規(guī)劃、組建工作以外，同時還要加大其網(wǎng)絡(luò)的管理，構(gòu)建相應(yīng)的管理機制，這樣才可使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)穩(wěn)定、高效且安全的運行，推動企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻

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