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1.企業(yè)的發(fā)展模式存在不足
目前,有很多企業(yè)的管理方式都是模仿一些較為成功的企業(yè),而沒(méi)有建立自身的管理模式,也沒(méi)有創(chuàng)新的意識(shí),所以導(dǎo)致其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下沒(méi)有立足之地,不僅影響其長(zhǎng)久的發(fā)展,也影響其企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)工商管理的基礎(chǔ)是知識(shí)理論,所以在企業(yè)管理中不能忽視工商管理知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的原則。并在企業(yè)管理中,應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)與科學(xué)管理相結(jié)合的管理模式。
2.企業(yè)管理目標(biāo)不明確
由于企業(yè)只顧追求產(chǎn)品給其帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益,所以忽視了企業(yè)自身的管理目標(biāo)及其企業(yè)文化的宣傳。但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的不斷改變,企業(yè)工商管理的要求也隨之革新,要求企業(yè)不僅要為了利益而生產(chǎn),還需考慮其具備的社會(huì)責(zé)任,并要有擔(dān)當(dāng)。將黨的科學(xué)指導(dǎo)思想與企業(yè)生產(chǎn)有機(jī)結(jié)合起來(lái),使企業(yè)不僅實(shí)現(xiàn)利益的收效,還能承擔(dān)國(guó)家的社會(huì)責(zé)任。所以企業(yè)沒(méi)有明確的發(fā)展目標(biāo)是不可以的,要嚴(yán)格構(gòu)建并實(shí)行國(guó)家企業(yè)管理的思想。
3.企業(yè)品牌化意識(shí)不強(qiáng)
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與變革,企業(yè)間的管理與約束性也隨之減弱,造成地域間產(chǎn)品樣式的界限也越來(lái)越模糊,所以就需要企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)其自身的管理模式,并考慮其產(chǎn)品的樣式及結(jié)構(gòu)的革新。并為了能夠在激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)條件下占用穩(wěn)固的地位,企業(yè)應(yīng)考慮樹(shù)立自身的品牌形象,以此來(lái)增強(qiáng)企業(yè)自身的地位及效益。但有很多企業(yè)只顧眼前的利益,不考慮品牌的設(shè)計(jì)與維權(quán),大量的生產(chǎn)與銷(xiāo)售,只為一時(shí)的收效,從而忽視了品牌對(duì)其效益的影響。
4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式適應(yīng)性不強(qiáng)
目前在大多數(shù)企業(yè)中都會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象,只顧大量的生產(chǎn)產(chǎn)品,而不提高本企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新與改造,并形成了盲目生產(chǎn)的形式,而忽略了市場(chǎng)的需求,從而忽視了市場(chǎng)需求與企業(yè)生產(chǎn)模式相結(jié)合的有效使用。而且,企業(yè)市場(chǎng)部不能將最新的市場(chǎng)需求情況及時(shí)的上報(bào),造成企業(yè)無(wú)法適應(yīng)性的跟隨市場(chǎng)的腳步,從而導(dǎo)致其生產(chǎn)的產(chǎn)品無(wú)法銷(xiāo)售,造成貨品積壓,不僅占用倉(cāng)庫(kù)位置也浪費(fèi)了原材料。同時(shí),企業(yè)對(duì)目前較為便捷的物流貨運(yùn)形式認(rèn)識(shí)不夠,也嚴(yán)重影響了其產(chǎn)品發(fā)貨的速度。因此,使企業(yè)不能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下占據(jù)一席之地。
二、工商管理未來(lái)發(fā)展方向分析
1.知識(shí)管理成為企業(yè)核心內(nèi)容
在企業(yè)工商管理中,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工知識(shí)的管理與培訓(xùn);并適時(shí)在實(shí)踐中總結(jié)企業(yè)的管理知識(shí),然后將其運(yùn)用到企業(yè)管理中。用這種形式來(lái)加強(qiáng)員工間的團(tuán)結(jié),并增強(qiáng)員工的責(zé)任心與自尊心,以此來(lái)加快企業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)知識(shí)時(shí)代的企業(yè)文化,并使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的文化素質(zhì)地位。
2.組織結(jié)構(gòu)的變革
在企業(yè)工商管理中,應(yīng)該加強(qiáng)員工理論知識(shí)與實(shí)踐生產(chǎn)相結(jié)合使用的原則,避免其“紙上談兵”的現(xiàn)象出現(xiàn),使員工學(xué)以致用。并加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和更新改進(jìn),創(chuàng)造其自身的產(chǎn)品品牌,來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力及收益。同時(shí)應(yīng)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變革,適當(dāng)?shù)母淖冊(cè)械囊粚?duì)多的層級(jí)管理模式,逐漸變革成扁平式多對(duì)多的結(jié)構(gòu)模式,從而提高員工的工作效率。
3、企業(yè)價(jià)值多樣化
校企合作機(jī)制是否完善是決定實(shí)踐教學(xué)能否順利開(kāi)展及提升教學(xué)效果的關(guān)鍵因素。校內(nèi)實(shí)踐基地只能給學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的模擬訓(xùn)練,校外實(shí)踐基地建設(shè)及利用情況更為重要,即通過(guò)校企合作,互利雙贏,滿(mǎn)足學(xué)校、學(xué)生、教師、企業(yè)的需求,各方利益平衡,才能促進(jìn)合作的長(zhǎng)期有效進(jìn)行。目前學(xué)校沒(méi)有從利益各方的實(shí)際出發(fā)制定校外實(shí)踐教學(xué)規(guī)劃,利益機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制以及監(jiān)督機(jī)制沒(méi)有形成,使得校企合作流于形式,學(xué)生的實(shí)踐積極性受挫,合作企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益不能提高,教師和學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)。
2工商管理專(zhuān)業(yè)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)的思路
2.1深入企業(yè)調(diào)研,完善培養(yǎng)計(jì)劃
校企雙方在充分進(jìn)行社會(huì)調(diào)研和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,制定針對(duì)性的、符合人才培養(yǎng)規(guī)律的培養(yǎng)計(jì)劃[4],體現(xiàn)工商管理專(zhuān)業(yè)人才實(shí)踐創(chuàng)新能力與綜合素質(zhì)培養(yǎng)的主旨。根據(jù)校企雙方教學(xué)資源條件以及社會(huì)對(duì)工商管理人才的知識(shí)、能力要求,定位工商管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。在制定聯(lián)合培養(yǎng)計(jì)劃過(guò)程中,學(xué)校應(yīng)深入企業(yè),了解企業(yè)對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)人才使用意見(jiàn),考察工商管理專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)該具備的知識(shí)、能力、素質(zhì);作為校企合作的另一方的企業(yè)應(yīng)從市場(chǎng)主體的視角,提出工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格要求,提供人才需求信息,使得人才培養(yǎng)符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要,實(shí)現(xiàn)人才供給與社會(huì)需求無(wú)縫對(duì)接。工商管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃還應(yīng)有一定的彈性,能根據(jù)校企間的溝通結(jié)果及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要,對(duì)教學(xué)過(guò)程中不適應(yīng)的教學(xué)環(huán)節(jié)與課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)調(diào)查、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等實(shí)踐教學(xué),以學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提高為中心,以就業(yè)為導(dǎo)向,提升工商管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
2.2重構(gòu)課程體系,優(yōu)化課程內(nèi)容
作為工商管理人才培養(yǎng)基礎(chǔ)的課程體系是完成教學(xué)目標(biāo)、落實(shí)教學(xué)計(jì)劃的載體與核心。傳統(tǒng)的課程體系和教學(xué)內(nèi)容過(guò)分強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的傳授,忽略人才實(shí)踐能力的培養(yǎng)。符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的工商管理人才應(yīng)是知識(shí)、能力和素質(zhì)的有機(jī)統(tǒng)一,應(yīng)充分吸收擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理人員的建議,根據(jù)“優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),強(qiáng)化能力培養(yǎng)”的原則,構(gòu)建“基礎(chǔ)平臺(tái)+模塊”的課程體系:基礎(chǔ)平臺(tái)(如英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、大學(xué)語(yǔ)文等);必修模塊(西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、課程實(shí)驗(yàn)等);專(zhuān)業(yè)能力模塊(市場(chǎng)調(diào)研理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)實(shí)習(xí)等);專(zhuān)業(yè)方向模塊(物流與供應(yīng)鏈管理、商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)、創(chuàng)業(yè)模擬等)?;A(chǔ)平臺(tái)突出通用基礎(chǔ)知識(shí)的掌握與應(yīng)用;必修模塊強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用與能力、素質(zhì)培養(yǎng)[5]。專(zhuān)業(yè)能力模塊以已修的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)為基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐教學(xué)方式,訓(xùn)練與提高工商管理人才的實(shí)踐創(chuàng)新能力。專(zhuān)業(yè)方向模塊針對(duì)職業(yè)崗位,強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方向上的全面展開(kāi)與深化,著力構(gòu)建工商管理人才適應(yīng)工作崗位的能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。根據(jù)工商管理專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)具備的知識(shí)、能力與素質(zhì)選擇教學(xué)內(nèi)容,確保教學(xué)內(nèi)容符合工商管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)要求。正確處理好理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系,明確校內(nèi)學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)習(xí)兩個(gè)不同階段的學(xué)習(xí)重點(diǎn),校內(nèi)學(xué)習(xí)以理論教學(xué)為基礎(chǔ),結(jié)合相關(guān)的課程實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn),訓(xùn)練基本專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和動(dòng)手實(shí)踐能力;企業(yè)學(xué)習(xí)以實(shí)踐教學(xué)為主,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的應(yīng)用以及實(shí)踐創(chuàng)新能力的訓(xùn)練與提高。兩者應(yīng)互為補(bǔ)充、相輔相成。
2.3加強(qiáng)“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第一,組織教師掛職鍛煉。工商管理專(zhuān)業(yè)的教師,特別是青年教師經(jīng)歷過(guò)良好的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,理論知識(shí)扎實(shí),但由于缺乏實(shí)際的管理實(shí)踐鍛煉,實(shí)踐能力不強(qiáng)。為提高教師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)的能力,學(xué)校應(yīng)研究制定教師掛職鍛煉制度,有計(jì)劃地選派青年教師到合作企業(yè)掛職鍛煉,擔(dān)任各級(jí)部門(mén)經(jīng)理助理,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理。合作企業(yè)應(yīng)按照校企合作協(xié)議,安排企業(yè)管理骨干作為導(dǎo)師,指導(dǎo)學(xué)校的青年教師在企業(yè)內(nèi)部各級(jí)職能部門(mén)的工作崗位進(jìn)行輪崗訓(xùn)練,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理實(shí)踐。青年教師可以通過(guò)承擔(dān)產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目等形式參與企業(yè)科研項(xiàng)目研究,幫助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)管理出現(xiàn)的問(wèn)題,提升自己的實(shí)踐創(chuàng)新能力與科研水平[6]。此外,青年教師還可以把主持或參與的產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目加工整理成學(xué)習(xí)案例,作為課堂教學(xué)的資料,理論知識(shí)與實(shí)踐運(yùn)用密切結(jié)合,可顯著增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)效果。同時(shí),青年教師的教學(xué)能力與教學(xué)水平得到提升。第二,做好校外教師的選聘。首先,由合作企業(yè)遴選工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的中高層管理人員作為工商管理專(zhuān)業(yè)的客座教授。選聘他們參與工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué),學(xué)生可學(xué)習(xí)到大量實(shí)用的工商企業(yè)管理技能,積累初步的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也可提高學(xué)生對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)的主動(dòng)性[6]。其次,工商管理專(zhuān)業(yè)合作培養(yǎng)委員會(huì)組織客座教授就人才培養(yǎng)計(jì)劃、專(zhuān)業(yè)課程體系、授課內(nèi)容、教學(xué)資源、理論教學(xué)環(huán)節(jié)與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的安排等問(wèn)題與校內(nèi)教師進(jìn)行充分交流互動(dòng),增進(jìn)客座教授對(duì)人才培養(yǎng)要求以及培養(yǎng)過(guò)程的了解。通過(guò)雙方的溝通交流,校內(nèi)教師也可獲取許多企業(yè)管理實(shí)踐知識(shí),加深對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)。再次,組織校內(nèi)教師、客座教授相互聽(tīng)課觀摩,檢驗(yàn)客座教授的教學(xué)能力以及教學(xué)水平,同時(shí)也為客座教授的選聘積累經(jīng)驗(yàn)??妥淌诰哂惺重S富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),根據(jù)客座教授的特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì),可安排他們承擔(dān)學(xué)生的理論教學(xué)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等,也可舉辦企業(yè)管理實(shí)踐講座,增加與學(xué)生交流互動(dòng)的機(jī)會(huì)。
2.4改革教學(xué)方法,更新教學(xué)手段
第一,改變以教師為中心,教師對(duì)學(xué)生單向灌輸、學(xué)生被動(dòng)接受的傳統(tǒng)教學(xué)模式。開(kāi)展以學(xué)生為中心,教師積極引導(dǎo),學(xué)生主動(dòng)參與,雙向互動(dòng)的現(xiàn)代教學(xué)方式。作為系統(tǒng)地獲取知識(shí)的重要途徑的課堂教學(xué)不可能讓學(xué)生掌握所有的專(zhuān)業(yè)知識(shí),因此,教師作為教學(xué)活動(dòng)的組織者應(yīng)更多地教給學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、培養(yǎng)技能的方法與途徑,正所謂“授之以魚(yú),不如授之以漁”。第二,更新教學(xué)手段。遠(yuǎn)程教學(xué)、軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代科技的發(fā)展為不斷更新教學(xué)手段提供了技術(shù)支撐,使課堂教學(xué)更加生動(dòng),有助于教師在有限的時(shí)間內(nèi)講授更多的教學(xué)內(nèi)容,課堂教學(xué)的效果明顯提高。學(xué)校應(yīng)不斷改善教學(xué)條件,開(kāi)發(fā)和引進(jìn)各種教學(xué)軟件,完善校園學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),推廣現(xiàn)代信息技術(shù)教學(xué)手段。第三,運(yùn)用多種教學(xué)方法。針對(duì)不同課程,可靈活采用專(zhuān)題討論、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、案例教學(xué)、操作示范、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、軟件模擬等不同的教學(xué)方法,強(qiáng)化學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解與運(yùn)用,突出實(shí)踐技能的訓(xùn)練與提高。
2.5強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)手段
根據(jù)實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)條件,校企雙方應(yīng)科學(xué)安排專(zhuān)業(yè)課程實(shí)驗(yàn)、模擬實(shí)訓(xùn)、社會(huì)調(diào)查、企業(yè)實(shí)習(xí)以及畢業(yè)論文等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),制定詳細(xì)的實(shí)施方案。第一,建設(shè)校企共享的工商管理實(shí)驗(yàn)室。為培養(yǎng)工商管理專(zhuān)業(yè)人才的實(shí)踐能力,學(xué)校應(yīng)重視實(shí)驗(yàn)室建設(shè),運(yùn)用各種實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段,提升學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力,優(yōu)化人才培養(yǎng)質(zhì)量。工商管理實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與運(yùn)行需要大量的經(jīng)費(fèi)支持,學(xué)校往往出現(xiàn)經(jīng)費(fèi)不足,軟硬件達(dá)不到實(shí)踐教學(xué)要求等情況。校企雙方可通過(guò)協(xié)商合作共建工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室,為實(shí)驗(yàn)室建設(shè)提供一條切實(shí)可行的解決路徑。企業(yè)自身生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的需要而采購(gòu)各種管理軟件與硬件設(shè)施。可由企業(yè)投入實(shí)驗(yàn)設(shè)施、軟件系統(tǒng),學(xué)校提供場(chǎng)所,負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行、管理與維護(hù)。校企雙方共享實(shí)驗(yàn)室資源,使實(shí)驗(yàn)室資源使用效率得以提高。校企合作共建實(shí)驗(yàn)室,既滿(mǎn)足了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的需要,另一方面也為學(xué)生的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)提供了便利條件。此外,企業(yè)還可通過(guò)產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目為工商管理實(shí)驗(yàn)室建設(shè)提供支持。第二,加強(qiáng)校外實(shí)踐基地建設(shè),提高學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量。實(shí)踐基地是學(xué)生對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生感性認(rèn)知、理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)實(shí)踐創(chuàng)新能力的重要場(chǎng)所。通過(guò)在實(shí)踐基地的學(xué)習(xí)實(shí)踐,學(xué)生可提升工作崗位技能,熟悉社會(huì)對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)具有的知識(shí)、能力、素質(zhì)的基本要求,從而進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)目標(biāo)與方向,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,逐步培養(yǎng)未來(lái)職業(yè)角色。學(xué)校在選擇合作企業(yè)時(shí),應(yīng)著重考察企業(yè)的管理水平,選擇管理手段先進(jìn)、管理方法科學(xué)的企業(yè),按照平等協(xié)商、資源互補(bǔ)、利益共享的原則簽訂合作協(xié)議,共建實(shí)踐教學(xué)基地。企業(yè)按照協(xié)議規(guī)定接收學(xué)生進(jìn)入實(shí)踐基地實(shí)習(xí)。在制定工商管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃時(shí),應(yīng)按照循序漸進(jìn)的原則安排學(xué)生的企業(yè)實(shí)踐內(nèi)容,并做好實(shí)習(xí)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)依據(jù)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)要求,在實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)下完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù),并對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行總結(jié),撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,指導(dǎo)老師應(yīng)組織召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),了解學(xué)生的實(shí)習(xí)效果,總結(jié)實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,聽(tīng)取學(xué)生合理的建議,推動(dòng)實(shí)習(xí)工作不斷完善。第三,完善實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系。為考察工商管理專(zhuān)業(yè)人才的實(shí)踐教學(xué)效果,應(yīng)建立實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),制定考核方法,構(gòu)建突出知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐技能訓(xùn)練的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系。全面考察實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)學(xué)校自評(píng)、用人單位評(píng)價(jià)、合作企業(yè)評(píng)價(jià)與學(xué)生評(píng)價(jià)對(duì)實(shí)踐教學(xué)效果進(jìn)行全面、科學(xué)、客觀測(cè)評(píng),分析影響實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的因素,找出存在的問(wèn)題與不足,明確實(shí)踐教學(xué)改進(jìn)的方向,提出解決問(wèn)題的具體措施,不斷完善校企合作實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系[7]。
3結(jié)論
企業(yè)工商管理的含義就是企業(yè)管理人員通過(guò)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)的管理方法以及企業(yè)的管理制度、模式等,根據(jù)國(guó)家的相關(guān)政策和法律法規(guī),為企業(yè)制定出科學(xué)合理的過(guò)程。對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),企業(yè)工商管理能夠規(guī)范企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為標(biāo)準(zhǔn),主要包括日常工作、財(cái)務(wù)狀況、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面。企業(yè)工商管理不僅可以提高企業(yè)管理的工作效率,還可以保證管理質(zhì)量,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化。由于我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展,以往的工商管理方法已經(jīng)不適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,因此,企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn),改善公司管理的方式,發(fā)揮各職能的作用,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。
二、工商管理不同職能之間的關(guān)系
(一)工商管理部門(mén)管理和引導(dǎo)之間的關(guān)系
通常情況下,管理職能屬于工商部門(mén)對(duì)企業(yè)行使的主要職能。但行使該項(xiàng)職能需要工商管理部門(mén)進(jìn)行積極的引導(dǎo),才能真正發(fā)揮職能作用??傮w來(lái)說(shuō),工商部門(mén)的管理和引導(dǎo)之間的關(guān)系主要分為兩個(gè)方面:一方面工商管理部門(mén)需要引導(dǎo)所管理的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中按照正確的方式展開(kāi)工作。此外,還要帶動(dòng)弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展,引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)具有促進(jìn)作用的產(chǎn)業(yè);另一方面,根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,將發(fā)展飽和的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分流,拓展外地市場(chǎng)。為弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)積極引進(jìn)資金,采取必要的政策扶持,從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。
(二)工商管理部門(mén)管理和服務(wù)之間的關(guān)系
工商管理部門(mén)的服務(wù)主要體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的發(fā)展提供支持,服務(wù)對(duì)象主要是處于困境和發(fā)展受到阻礙的企業(yè),根據(jù)企業(yè)的需求提供對(duì)企業(yè)提供全面的服務(wù)。由此可見(jiàn),工商管理部門(mén)的職能不僅是為監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)狀況,還需要為企業(yè)的發(fā)展提供有效的服務(wù)。
三、新時(shí)期我國(guó)工商管理部門(mén)在職能發(fā)揮過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)策
(一)我國(guó)工商管理體制不夠健全
管理體制對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用,目前,我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展,對(duì)工商管理體制的要求也越來(lái)越高。由于我國(guó)的工商管理體制按照地區(qū)劃分,很容易形成地方保護(hù)主義,不利于工管理部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一管理。不僅沒(méi)有充分發(fā)揮工商管理的職能,還減弱了管理部門(mén)的執(zhí)法力度。針對(duì)這些問(wèn)題,我國(guó)相關(guān)部門(mén)應(yīng)該建立健全的工商管理體制,為管理部門(mén)提供良好的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范企業(yè)的工商管理行為。
(二)工商管理專(zhuān)業(yè)人才相對(duì)缺乏
工商管理是一項(xiàng)相對(duì)具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量的工作,且涉及內(nèi)容較多,需要專(zhuān)業(yè)的人才進(jìn)行管理。然而據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,我國(guó)的工商管理專(zhuān)業(yè)人才相對(duì)缺乏,尤其是中高級(jí)的工商管理人才。除此之外,很多工商管理部門(mén)在進(jìn)行人才培訓(xùn)時(shí),只是單一的傳授書(shū)本理念,且教學(xué)內(nèi)容陳舊、考查方式單一,還忽視了市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,使得培養(yǎng)出來(lái)的人才不能真正的將掌握的管理知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際管理中。因此,針對(duì)這樣的問(wèn)題,工商管理部門(mén)在培訓(xùn)時(shí),要改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,引導(dǎo)管理人員區(qū)分現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的不同,提高工商管理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),開(kāi)闊他們的視野,為我國(guó)培養(yǎng)更多的工商管理專(zhuān)業(yè)人才。
(三)工商管理部門(mén)的工作執(zhí)法力度不夠
工商管理部門(mén)的作用不僅體現(xiàn)在市場(chǎng)和企業(yè)兩方面,還是我國(guó)依法治國(guó)的直接體現(xiàn)。然而目前我國(guó)工商管理部門(mén)的執(zhí)法力度相對(duì)薄弱,執(zhí)法手段也比較缺少。根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》得出,工商管理部門(mén)的行政處罰權(quán)和強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)進(jìn)行了分離,很大程度的削減了執(zhí)法的權(quán)威性。此外,我國(guó)的很多地區(qū)都出現(xiàn)了地方保護(hù)現(xiàn)象,限制了工商管理部門(mén)的執(zhí)法職能,甚至出現(xiàn)私自規(guī)定工商管理部門(mén)需要通過(guò)當(dāng)?shù)卣恼J(rèn)可才能對(duì)企業(yè)開(kāi)展管理工作,這嚴(yán)重影響了工商管理部門(mén)的執(zhí)法公正,也對(duì)我國(guó)依法治國(guó)的方針帶來(lái)了不利影響。要改變現(xiàn)狀,就需要工商管理部門(mén)在執(zhí)法過(guò)程中遵守依法行政的原則,不斷提高管理人員的執(zhí)法能力和工作效率,運(yùn)用依法治國(guó)的方針對(duì)企業(yè)進(jìn)行工商管理。
(四)工商管理部門(mén)的內(nèi)部管理有待完善
工商管理部門(mén)的內(nèi)部管理也是影響職能發(fā)揮的重要因素,其管理體制的好壞直接決定著管理效率。良好的內(nèi)部管理體制可以協(xié)調(diào)各部門(mén)的管理工作,提高工作效率,不完善的內(nèi)部管理體制會(huì)從根本上影響管理工作的開(kāi)展,甚至無(wú)法發(fā)揮管理職能。我國(guó)工商管理部門(mén)的內(nèi)部管理不完善的表現(xiàn)主要有兩個(gè)方面:職能劃分不明確和內(nèi)部審計(jì)職能不健全。因此,為了完善工商管理部門(mén)的內(nèi)部管理,就要根據(jù)管理范圍和內(nèi)容劃分職能,為審計(jì)建立健全的部門(mén)職能,從而達(dá)到各司其職的效果。
四、結(jié)束語(yǔ)
能賺錢(qián)就是好貓
·到了一個(gè)新的區(qū)域,急于選擇經(jīng)銷(xiāo)商。大資金的作省,少資金的做區(qū)域。不管是黑貓、白貓,有錢(qián)就是好貓。
·商作了企業(yè)的打款機(jī)器前,承諾調(diào)價(jià)補(bǔ)差也是利潤(rùn)的一大部分。經(jīng)銷(xiāo)商提貨500部,歷經(jīng)數(shù)月調(diào)價(jià)時(shí),發(fā)現(xiàn)需補(bǔ)差的數(shù)量還有495部。
·銷(xiāo)售代表與經(jīng)銷(xiāo)商之間,或者稱(chēng)兄道弟,或者酒肉知己,真正需要共渡‘難關(guān)’時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商不是消失在射程外就是終端零售供給不足。
·對(duì)于劃分好的區(qū)域,明修棧道,暗渡陳倉(cāng)。一來(lái)二去,企業(yè)的規(guī)定定你的,我自己的游戲自己玩。
·某一款產(chǎn)品賺錢(qián)了,經(jīng)銷(xiāo)商就蜂擁而至;遇到滯銷(xiāo)產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)商卻‘任憑風(fēng)浪起穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)’。
以上現(xiàn)象,大多出現(xiàn)在剛剛介入另一新的行業(yè)或者剛剛轉(zhuǎn)型到一個(gè)新的操作模式中來(lái)的企業(yè),建立完善的銷(xiāo)售管理體制并嚴(yán)格執(zhí)行是一項(xiàng)較耗時(shí)日的工程,但至少應(yīng)該避免低級(jí)錯(cuò)誤的出現(xiàn)。
提高銷(xiāo)售的四點(diǎn)反思
反思1、
現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商是否對(duì)公司有很高的忠誠(chéng)度和投入度?他的用于本行業(yè)的投入資金有多少?網(wǎng)絡(luò)是否健全?用于銷(xiāo)售我們產(chǎn)品的資金占其總資金的百分之幾?
具體對(duì)策:
1.建立各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商檔案并月月更新,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi):適合作省級(jí)商的、適合區(qū),全國(guó)公務(wù)員共同天地域、適合一個(gè)區(qū)域內(nèi)某個(gè)市場(chǎng)的,并及時(shí)了解主要經(jīng)銷(xiāo)商的動(dòng)態(tài)。
2.對(duì)于資金有優(yōu)勢(shì)而網(wǎng)絡(luò)欠缺的經(jīng)銷(xiāo)商,可以考慮將大賣(mài)場(chǎng)交與。
3.對(duì)于資金有限,忠誠(chéng)度較高,有具有自己攤位的,可以推薦商做單一零售市場(chǎng)的市場(chǎng)品牌商。
反思2、
銷(xiāo)售我們產(chǎn)品的主動(dòng)性如何?其所掌控的網(wǎng)絡(luò)是否適宜銷(xiāo)售我們的這一款產(chǎn)品?其投入力度有多大?
具體對(duì)策:
1.掌握經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)檔案,真實(shí)了解經(jīng)銷(xiāo)商每日終端庫(kù)存情況,并要求第二日上午10:00前銷(xiāo)售代表填寫(xiě)前一日的終端實(shí)際銷(xiāo)量報(bào)表報(bào)分公司總經(jīng)理。
2.出臺(tái)調(diào)價(jià)補(bǔ)差的政策:價(jià)保=(提貨數(shù)量—終端銷(xiāo)售量)調(diào)價(jià)金額。
3.根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)意識(shí)及現(xiàn)有的渠道情況,銷(xiāo)售經(jīng)理帶兵有妙方指導(dǎo)其銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。
4.省級(jí)商,針對(duì)產(chǎn)品生命線的不同,要求其先期打款不少于百萬(wàn)元;區(qū)域商不少于十萬(wàn)元;小市場(chǎng)商資料信息提供給經(jīng)銷(xiāo)商。
5.簽定不少于3月的銷(xiāo)售協(xié)議并嚴(yán)格按照協(xié)議予以獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。
6.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考核,考核選擇回款金額而非銷(xiāo)售數(shù)量?
好處:總部可以根據(jù)各大市場(chǎng)的情況予以非暢銷(xiāo)產(chǎn)品的調(diào)配;小區(qū)域可根據(jù)自己的市場(chǎng)實(shí)際消化情況,調(diào)配區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品。
反思3、
銷(xiāo)售代表是否僅僅是起到‘送貨收款’的作用?銷(xiāo)售代表與經(jīng)銷(xiāo)商之間是否因?yàn)槿饲殛P(guān)系而維系?
具體對(duì)策:
1.制訂銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)并嚴(yán)格考核。
2.銷(xiāo)售代表提報(bào)自己區(qū)域的產(chǎn)品月銷(xiāo)量與日銷(xiāo)量數(shù)據(jù),并提出每種產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商合理的庫(kù)存數(shù)及提貨量,保證市場(chǎng)充足供給。
合理的庫(kù)存數(shù)量=正常銷(xiāo)售數(shù)量+貨物周轉(zhuǎn)天數(shù)1.2倍。
3.幫助經(jīng)銷(xiāo)商分析市場(chǎng)情況,給其提供合理方案,讓其知道,銷(xiāo)售代表的作用是為他賺錢(qián)。企業(yè)的目的是達(dá)到雙贏。要知道經(jīng)銷(xiāo)商的目的是為了賺錢(qián),而不是建立革命友誼。
反思4、
公司出貨口是否純凈?對(duì)于出現(xiàn)過(guò)竄貨的經(jīng)銷(xiāo)商是否嚴(yán)格按照銷(xiāo)售協(xié)議執(zhí)行?
具體對(duì)策:
1.制訂適合公司發(fā)展的銷(xiāo)售架構(gòu),確定銷(xiāo)售公司的模式。
2.統(tǒng)一出貨口,是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)貨還是經(jīng)銷(xiāo)商自提,確保產(chǎn)品送達(dá)到指定區(qū)域。
3.嚴(yán)格處罰竄貨區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商及銷(xiāo)售代表。
反思5、
分公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商是否有足夠的掌控力度?
具體對(duì)策:
1.對(duì)于省會(huì)城市,確保區(qū)域商不少于2種產(chǎn)品銷(xiāo)售。
2.給予充足的市場(chǎng)拉動(dòng)和美好的市場(chǎng)藍(lán)圖描繪,從‘幫你做’快速轉(zhuǎn)變成‘給我做’。
3.掌控經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)絡(luò)資源,與經(jīng)銷(xiāo)商共同拜訪客戶(hù)。
4.分公司至少有1—2家長(zhǎng)期合作的商,,全國(guó)公務(wù)員共同天地并制訂全年銷(xiāo)量完成任務(wù)及超額獎(jiǎng)勵(lì)。例如:
第一印象所產(chǎn)生的作用稱(chēng)之為首因效應(yīng)。指的是在有效交往過(guò)程中,社會(huì)知覺(jué)對(duì)象給知覺(jué)者留下的第一印象對(duì)社會(huì)知覺(jué)者的影響作用?,F(xiàn)實(shí)生活和社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究都證明:人在初次交往中給對(duì)方留下的印象很深刻,人們會(huì)自覺(jué)地依據(jù)第一印象去評(píng)價(jià)一個(gè)人,今后交往中的印象都被用來(lái)驗(yàn)證第一印象。人在交往中給對(duì)方留下的第一印象的好與壞,關(guān)系到今后人們對(duì)其評(píng)價(jià)如何,它往往決定著今后人際交往和人際關(guān)系。第一印象不好,彼此以后可能就不會(huì)繼續(xù)交往,也很難結(jié)成良好的人際關(guān)系。
了解首因效應(yīng)的意義在于能使我們自覺(jué)地利用這一社會(huì)心理效應(yīng),為我們的現(xiàn)實(shí)生活和實(shí)際工作服務(wù),幫助我們順利地進(jìn)入人際交往。這一方面的意義,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者和管理工作者來(lái)說(shuō),尤為重要。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和管理活動(dòng)等現(xiàn)實(shí)人際交往活動(dòng)中,給交往對(duì)象留下好的第一印象,對(duì)于工作順利、有效開(kāi)展起著不可低估的積極影響作用。開(kāi)端不好,就是今后花上十倍的氣力,也很難消除其消極影響。所以,在現(xiàn)實(shí)交往中,務(wù)必在“慎初”上下功夫,力爭(zhēng)給人們留下好的第一印象。
近因效應(yīng)
所謂近因效應(yīng),指的是在交往過(guò)程中最近一次接觸給人留下的印象對(duì)社會(huì)知覺(jué)的影響作用。
首因效應(yīng)一般在對(duì)陌生人的知覺(jué)中起重要作用,而近因效應(yīng)則在熟悉的人之間起重要作用。在經(jīng)常接觸、長(zhǎng)期共事的人之間,彼此之間往往都將對(duì)方的最后一次印象作為認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)的依據(jù)。并常常使彼此的人際交往和人際關(guān)系發(fā)生質(zhì)和量的變化。現(xiàn)實(shí)生活中的友誼破裂、夫妻反目、朋友絕交等,都與近因效應(yīng)有關(guān)。
近因效應(yīng)使我們僅僅根據(jù)人的一時(shí)一事去評(píng)價(jià)一個(gè)人或人際關(guān)系,割裂了歷史與現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)象與本質(zhì)的關(guān)系,妨礙我們客觀地、歷史地看待人和客觀事實(shí),常常造成人與人之間的心理沖突,影響了我們對(duì)人和事作出客觀、正確的評(píng)價(jià)和判斷,對(duì)我們的實(shí)際工作和生活有著消極的影響。
暈輪效應(yīng)
暈輪效應(yīng),亦稱(chēng)光環(huán)效應(yīng)。它指人們看問(wèn)題時(shí),像日暈一樣,由一個(gè)中心點(diǎn)逐步向外擴(kuò)散成越來(lái)越大的圓圈,是一種在突出特征這一暈輪或光環(huán)的影響下而產(chǎn)生的以點(diǎn)代面,以偏概全的社會(huì)心理效應(yīng)。
我們?nèi)粘I钪袑?duì)他人的知覺(jué)大多數(shù)都受著這種效應(yīng)的影響。由于它使得人們僅僅根據(jù)人的某一突出特點(diǎn)去評(píng)價(jià)、認(rèn)識(shí)和對(duì)待人,如某人一次表現(xiàn)好,就認(rèn)為他一切皆?xún)?yōu),犯了一次錯(cuò)誤,就說(shuō)他一貫表現(xiàn)差等等。所以,暈輪效應(yīng)是一種把我們引入對(duì)人知覺(jué)誤區(qū)的常見(jiàn)的社會(huì)心理效應(yīng)。
在對(duì)人的外表特征的知覺(jué)中,如對(duì)人的容貌的識(shí)記,暈輪效應(yīng)具有一定的積極作用,為我們提供了一定的方便。暈輪效應(yīng)的消極作用往往在判斷一個(gè)人的道德品質(zhì)或性格特征時(shí)表現(xiàn)得最為明顯。它妨礙我們?nèi)ト娴赜^察、評(píng)價(jià)人,使我們不能從消極品質(zhì)突出的人身上發(fā)現(xiàn)其積極的品質(zhì)和優(yōu)點(diǎn),也不能在積極品質(zhì)突出的人身上看到其缺點(diǎn)和不足,對(duì)人作出“一無(wú)是處”或“完美無(wú)缺”的評(píng)價(jià)。事實(shí)上,在現(xiàn)實(shí)生活中,一無(wú)是處和完美無(wú)缺的人都是不存在的。所以,暈輪效應(yīng)其危害是一葉障目,不見(jiàn)泰山。以點(diǎn)代面,以偏概全,容易影響對(duì)人的評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和可信度。
認(rèn)識(shí)和掌握這一社會(huì)心理效應(yīng),有助于我們克服看待別人的偏見(jiàn),也有利于我們了解別人產(chǎn)生偏見(jiàn)的原因。這一點(diǎn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者尤為重要。
定型效應(yīng)
所謂“定型”,是指在人們頭腦中存在的,關(guān)于某一類(lèi)人的固定形象。人的頭腦中的定型多得數(shù)不勝數(shù):不同年齡、不同職業(yè)、不同社會(huì)地位、不同籍貫、不同民族、不同性別的人,在人們頭腦中都有一個(gè)固定形象。如知識(shí)分子是戴著眼鏡、面色蒼白的“白面書(shū)生”形象;農(nóng)民是粗手大腳、質(zhì)樸安份的形象,山東人常被認(rèn)為豪爽正直且能吃苦耐勞,等等。
定型效應(yīng),亦稱(chēng)社會(huì)刻版印象,指的是人們?cè)谝?jiàn)到他人時(shí),常常會(huì)自覺(jué)地根據(jù)人的外表行為特征,結(jié)合自己頭腦中的定型,對(duì)人進(jìn)行歸類(lèi),以此來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)人,如見(jiàn)到一個(gè)肌肉發(fā)達(dá)、身材高大、穿著運(yùn)動(dòng)服的人,就很自然地認(rèn)為他必定是一個(gè)運(yùn)動(dòng)員。
人頭腦中存在的定型是人們以往經(jīng)驗(yàn)的反映,但由于在各類(lèi)人當(dāng)中廣泛存在著的差異性及社會(huì)發(fā)展變化的影響,同一類(lèi)人的形象不可能是一樣的,也不可能是固定不變的,即使是同一個(gè)人,在不同的時(shí)期和不同的環(huán)境下也會(huì)發(fā)生語(yǔ)言、行為甚至性格等方面的變化,此所謂“仕別三日,當(dāng)刮目相看”。例如,擺脫貧困走上了富裕之路的農(nóng)民的形象,與過(guò)去相比,就有著天壤之別。所以,以不變的固定形象為依據(jù)去認(rèn)識(shí)千差萬(wàn)別,不斷變化著的人們及其行為方式,顯然會(huì)使我們的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致作出錯(cuò)誤的判斷和決策。由此可見(jiàn),定型效應(yīng)也是一種使人產(chǎn)生偏見(jiàn)的社會(huì)心理效應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者和管理工作者必須在實(shí)際生活和工作中自覺(jué)克服這一效應(yīng)給我們帶來(lái)的消極影響,力求歷史地、全面地、正確地認(rèn)識(shí)我們周?chē)娜撕褪拢瑴p少判斷和決策的失誤。
皮格馬利翁效應(yīng)
1968年,美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾和賈可布森做了個(gè)實(shí)驗(yàn):他們來(lái)到一所小學(xué),隨意從每班抽3名學(xué)生共18人寫(xiě)在一張表格上,極為認(rèn)真地告訴校長(zhǎng)、老師,并透露給這些學(xué)生說(shuō),這些名單上的學(xué)生被鑒定為“新近開(kāi)的花朵”,具有在不久將來(lái)產(chǎn)生“學(xué)業(yè)沖刺”的潛力。其實(shí),這份學(xué)生名單是隨意擬定的,根本沒(méi)有依據(jù)智能測(cè)驗(yàn)的結(jié)果。但八個(gè)月后再次進(jìn)行智能測(cè)驗(yàn)時(shí)出現(xiàn)了奇跡:凡被列入此名單的學(xué)生,不但成績(jī)提高很快,而且性格開(kāi)朗,求知欲望強(qiáng)烈,與教師的感情也特別深厚。再后來(lái)這18人全都在不同的崗位上干出了非凡的成績(jī)。羅森塔爾和賈可布森借用希臘神話中一王子的名字,將這個(gè)實(shí)驗(yàn)命名為“皮格馬利翁效應(yīng)”。傳說(shuō)皮格馬利翁愛(ài)上了一座少女塑像,在他熱誠(chéng)的期望下,塑像變成活人,并與之結(jié)為夫妻。為什么會(huì)出現(xiàn)這種奇跡呢?由于羅森塔爾和賈可布森都是著名心理學(xué)家,教師對(duì)他們提供的名單深信不疑,于是在教育過(guò)程中就會(huì)產(chǎn)生一種積極的情感,即對(duì)名單上的學(xué)生特別厚愛(ài)。教師們掩飾不住的深情在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)語(yǔ)言、笑貌、眼神等表現(xiàn)出來(lái)。在這種深情厚愛(ài)的滋潤(rùn)下,學(xué)生自會(huì)產(chǎn)生一種自尊、自愛(ài)、自信、自強(qiáng)的心理,在這種心理的推動(dòng)下,他們有了顯著進(jìn)步。這一效應(yīng)就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。運(yùn)用到管理工作中,就要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要投入感情、希望和特別的誘導(dǎo),使下屬得以發(fā)揮自身的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
“皮格馬利翁效應(yīng)”告訴我們?cè)诠芾砉ぷ骱腿穗H交往中,一旦好意知覺(jué)對(duì)方,有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地寄以期望,對(duì)方會(huì)產(chǎn)生出相應(yīng)于這種期望的特性,如領(lǐng)導(dǎo)在交辦某一項(xiàng)任務(wù)時(shí),不妨對(duì)下屬說(shuō):“我相信你一定能辦好”、“你是會(huì)有辦法的”、“我想早點(diǎn)聽(tīng)到你們成功的消息”等等,這樣,下屬就會(huì)朝你期望的方向發(fā)展,人才也就在期待中得以產(chǎn)生。
馬太效應(yīng)
在《新約·馬太福音》中有這么幾句話:“凡有的,還要加給他叫他多余;沒(méi)有的,連他所有的也要奪過(guò)來(lái)。”1973年,美國(guó)科學(xué)史研究者默頓用這幾句話來(lái)概括一種社會(huì)心理現(xiàn)象:“對(duì)已有相當(dāng)聲譽(yù)的科學(xué)家做出的科學(xué)貢獻(xiàn)給予的榮譽(yù)越來(lái)越多,而對(duì)那些未出名的科學(xué)家則不承認(rèn)他們的成績(jī)。”默頓將這種社會(huì)心理現(xiàn)象命名為“馬太效應(yīng)”。社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為,“馬太效應(yīng)”是個(gè)既有消極作用又有積極作用的社會(huì)心理現(xiàn)象。其消極作用是:名人與無(wú)名者干出同樣的成績(jī),前者往往上級(jí)表?yè)P(yáng),記者采訪,求教者和訪問(wèn)者接踵而至,各種桂冠也一頂接一頂?shù)仫h來(lái),結(jié)果往往使其中一些人因沒(méi)有清醒的自我認(rèn)識(shí)和沒(méi)有理智態(tài)度和居功自傲,在人生的道路上跌跟斗;而后者則無(wú)人問(wèn)津,甚至還會(huì)遭受非難和妒忌。其積極作用和啟示是:其一,要根據(jù)每個(gè)人的實(shí)際能力,委以相應(yīng)的工作,授以相應(yīng)的職務(wù);其二,可以防止社會(huì)過(guò)早地承認(rèn)那些還不成熟的成果或過(guò)早地接受貌似正確的成果;其三,“馬太效應(yīng)”所產(chǎn)生的“榮譽(yù)追加”和“榮譽(yù)終身”等現(xiàn)象,有利于運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勤罰懶,優(yōu)勝劣汰,對(duì)無(wú)名者有巨大的吸引力,促使無(wú)名者去超越名人過(guò)去的成果才能獲得向往的榮譽(yù)。從這個(gè)意義上講,社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)上的突破還真與“馬太效應(yīng)”有點(diǎn)關(guān)系。
鯰魚(yú)效應(yīng)
挪威人在海上捕得沙丁魚(yú)后,如果能讓它活著抵達(dá)港口,賣(mài)價(jià)就會(huì)比死魚(yú)高出好幾倍。但多年來(lái)只有一只漁船能成功地帶著活魚(yú)回港。該船船長(zhǎng)一直長(zhǎng)期嚴(yán)守成功秘密,直到他死后,人們?cè)诖蜷_(kāi)他的魚(yú)槽時(shí),才發(fā)現(xiàn)魚(yú)槽里只不過(guò)是多了一條鯰魚(yú)。原來(lái)當(dāng)鯰魚(yú)裝入魚(yú)槽后,由于環(huán)境陌生,就會(huì)四處游動(dòng),而沙丁魚(yú)發(fā)現(xiàn)這一異己分子后,也會(huì)因受到威脅而緊張起來(lái),加速游動(dòng),如此一來(lái),沙丁魚(yú)便活著回到了港口。這就是所謂的“鯰魚(yú)效應(yīng)”。運(yùn)用這一效應(yīng),通過(guò)個(gè)體的“中途介入”,對(duì)群體起到威脅和競(jìng)爭(zhēng)作用,它符合現(xiàn)代管理的原則。這種方法能夠使人產(chǎn)生緊迫感和危機(jī)感,從而更好地工作。
霍布森選擇效應(yīng)
1631年,英國(guó)劍橋商人霍布森販馬時(shí),把馬匹放出來(lái)供顧客挑選,但附加一個(gè)條件即只許挑選最靠近門(mén)邊的那匹馬。顯然,加上這個(gè)條件實(shí)際上就等于不讓挑選。對(duì)這種沒(méi)有選擇余地的所謂“選擇”,后人譏諷為“霍布森選擇效應(yīng)”。社會(huì)心理學(xué)家指出:誰(shuí)如果陷入“霍布森選擇效應(yīng)”的困境,就不可能進(jìn)行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、生活和工作。道理很簡(jiǎn)單:好與壞、優(yōu)與劣,都是在對(duì)比選擇中產(chǎn)生的,只有擬定出一定數(shù)量和質(zhì)量的方案供對(duì)比選擇、判斷,才有可能做到合理。如果一種判斷只需要說(shuō)“是”或“非”的話,這能算是判斷嗎?只有在許多可供對(duì)比選擇的方案中進(jìn)行研究,并能夠在對(duì)其了解的基礎(chǔ)上判斷,才算得上判斷。因此,沒(méi)有選擇余地的“選擇”,就等于無(wú)法判斷,就等于扼殺創(chuàng)造。
霍桑效應(yīng)
1.課程教學(xué)目的雙語(yǔ)教學(xué)應(yīng)以專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講授為重點(diǎn),同時(shí)提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)閱讀和聽(tīng)說(shuō)能力。在本次調(diào)查中,當(dāng)問(wèn)及雙語(yǔ)教學(xué)帶來(lái)的收獲時(shí),49%的學(xué)生認(rèn)為雙語(yǔ)教學(xué)提高了專(zhuān)業(yè)知識(shí),64.9%的學(xué)生認(rèn)為提高了專(zhuān)業(yè)詞匯量,56.9%的學(xué)生認(rèn)為提高了英語(yǔ)閱讀能力,而51.7%的學(xué)生認(rèn)為提高了英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力見(jiàn)表2。此外,從平均值來(lái)判斷,通過(guò)雙語(yǔ)教學(xué)學(xué)生獲得的收獲依次是專(zhuān)業(yè)詞匯量、英語(yǔ)閱讀能力、英語(yǔ)聽(tīng)能力和課程專(zhuān)業(yè)知識(shí)。從以上分析可以看出,在工商管理本科生開(kāi)設(shè)雙語(yǔ)課程之前,幾乎沒(méi)有接觸過(guò)專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)課程,導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)詞匯的引入需雙語(yǔ)課程來(lái)承擔(dān),這在一定程度上降低了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。
2.課堂教學(xué)方式鑒于目前在校大學(xué)生的外語(yǔ)閱讀理解和書(shū)面表達(dá)能力明顯高于聽(tīng)力能力和口語(yǔ)表達(dá)能力,整個(gè)課程采用了全英文課件的教學(xué)形式。然而,在本調(diào)查中,認(rèn)為最合適的教學(xué)方式是課件用英文,但講授全部用中文的學(xué)生占8.7%;課件用英文,講授時(shí)中英文相結(jié)合,英文比例不低于50%的占20.1%;課件用英文,講授時(shí)中英文相結(jié)合,英文比例不低于20%的占28.9%;課件用中文,講授時(shí)中英文相結(jié)合,英文比例不低于50%占21.5%;課件用中文,講授時(shí)中英文相結(jié)合,英文比例不低于20%的占16.8%。在老師教學(xué)內(nèi)容的評(píng)價(jià)中,59.6%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)中引入了學(xué)科新成果,67.5%的學(xué)生認(rèn)為采用了引導(dǎo)式教學(xué),74.2%的學(xué)生認(rèn)為老師仔細(xì)解釋了課程內(nèi)容,68.2%的學(xué)生認(rèn)為注重了學(xué)科知識(shí)的交叉和融合,而60.2%的學(xué)生認(rèn)為老師和學(xué)生在課后進(jìn)行了充分的接觸。從以上分析可以看出,學(xué)生對(duì)老師的教學(xué)努力給予了充分的認(rèn)可,但對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)還具有一定的抵觸情緒。
3.雙語(yǔ)教學(xué)的困難學(xué)生們普遍認(rèn)為雙語(yǔ)教學(xué)相比純粹的中文教學(xué)具有一定的難度。在本調(diào)查中列舉了引起雙語(yǔ)教學(xué)困難的7個(gè)主要原因,并根據(jù)重要性的程度讓學(xué)生依次選三項(xiàng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),48.6%的學(xué)生認(rèn)為英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)掌握不夠是引起雙語(yǔ)教學(xué)困難的第一重要原因,40.4%的學(xué)生認(rèn)為聽(tīng)力及口語(yǔ)能力不足是引起雙語(yǔ)教學(xué)困難的第二重要原因,28.1%的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有良好的教學(xué)條件和氛圍是引起困難的第三重要原因。從以上分析可以看出,學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力的不足是引發(fā)雙語(yǔ)教學(xué)困難的根本性原因(剩下的四個(gè)選項(xiàng)是有一定的基礎(chǔ)知識(shí),但缺乏專(zhuān)業(yè)詞匯、老師的外語(yǔ)水平很低,講不清楚教材內(nèi)容、沒(méi)有適合的原版教材、其他)。
4.學(xué)生學(xué)習(xí)情況雙語(yǔ)教學(xué)不同于中文講授課程,為了確保聽(tīng)課效果,學(xué)生需要花費(fèi)較多的時(shí)間閱讀英文教材,預(yù)習(xí)課程內(nèi)容。然而,調(diào)查顯示學(xué)生課外投入明顯不足,只有32.5%的學(xué)生預(yù)習(xí)了即將學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容,也只有35.1%的學(xué)生認(rèn)真復(fù)習(xí)了已經(jīng)學(xué)過(guò)的內(nèi)容,58.9%的學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)取了老師講課的內(nèi)容,66.9%的學(xué)生認(rèn)真完成了布置的作業(yè)、案例報(bào)告書(shū)等內(nèi)容。從以上分析可以看出,學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力很差,沒(méi)有學(xué)習(xí)的積極性,大部分只是被動(dòng)地完成所布置的作業(yè)和案例報(bào)告書(shū),影響了雙語(yǔ)教學(xué)效果。
二、改進(jìn)工商管理專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)的對(duì)策建議
1.選用合適的雙語(yǔ)教學(xué)教材教材是教學(xué)的基本工具和知識(shí)載體,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)詞匯和把握學(xué)術(shù)前沿有重要的促進(jìn)作用。選用的雙語(yǔ)教學(xué)教材內(nèi)容既要合適、先進(jìn),又要符合教學(xué)的基本要求,從而保證教學(xué)質(zhì)量。雙語(yǔ)教學(xué)教材盡量使用原版進(jìn)口教材,同時(shí)配備中文教材作為參考,并根據(jù)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系,適時(shí)調(diào)整課程教學(xué)內(nèi)容,提高雙語(yǔ)教學(xué)的有效性。
2.豐富和完善雙語(yǔ)教學(xué)方式學(xué)生英文能力不足是引起雙語(yǔ)教學(xué)困難的最重要原因。在雙語(yǔ)教學(xué)的初期,全部用英文授課,學(xué)生容易產(chǎn)生畏懼情緒,影響教學(xué)效果,因此應(yīng)采用循序漸進(jìn)的方法。在課程初期,可以采用英文板書(shū)、全部用中文授課的方法,及時(shí)總結(jié)專(zhuān)業(yè)詞匯,放慢教學(xué)速度,配套使用中文教材,加深對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解。通過(guò)一段時(shí)間的積累后,學(xué)生適應(yīng)了雙語(yǔ)教學(xué),就逐步增加英文授課的比例,同時(shí)減少中文資料的使用比例,并組織用英文進(jìn)行小組討論,采用案例分析等方法,增加學(xué)生對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)的參與度。
3.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性在現(xiàn)行的雙語(yǔ)教學(xué)體系中,教師更多地考慮如何在規(guī)定的教學(xué)時(shí)數(shù)內(nèi)把知識(shí)傳授給學(xué)生,忽視了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)心理的考慮。因此,應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況采取靈活多樣的教學(xué)手段,例如采用多媒體教學(xué)、游戲式教學(xué)、角色扮演等方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。此外,在考試和評(píng)價(jià)方式上,應(yīng)適當(dāng)增加小考次數(shù),給學(xué)生造成一定的緊迫感,督促他們做到課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)。同時(shí),加大平時(shí)成績(jī)所占比重,通過(guò)布置英語(yǔ)作業(yè)、查找資料等形式,注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
4.構(gòu)建良好的雙語(yǔ)教學(xué)環(huán)境為了提高雙語(yǔ)教學(xué)效果,營(yíng)造一個(gè)濃厚的外語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍對(duì)學(xué)生們來(lái)說(shuō)非常重要。學(xué)生們通過(guò)好的雙語(yǔ)教學(xué)環(huán)境,進(jìn)行一系列跟英文相關(guān)的課外活動(dòng),處處感受英語(yǔ)和使用英語(yǔ),有利于消除雙語(yǔ)課程的語(yǔ)言障礙,可以提高學(xué)習(xí)興趣。學(xué)校圖書(shū)館還可以提供更多的查閱英文文獻(xiàn)資料的平臺(tái),也可以充分利用學(xué)校內(nèi)部外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的教師資源,授予學(xué)生正確的學(xué)習(xí)英文的方法,開(kāi)拓學(xué)生的學(xué)習(xí)范圍和學(xué)習(xí)視野,使雙語(yǔ)教學(xué)模式多元化。
1.我國(guó)工商管理研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)研究
2.“大類(lèi)招生、分流培養(yǎng)”運(yùn)行機(jī)制的困境和對(duì)策——以工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)為例
3.我國(guó)工商管理的現(xiàn)狀分析及思考
4.工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式變革的過(guò)程研究
5.工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系研究
6.淺析工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用
7.解析工商管理對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響
8.工商管理類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實(shí)踐
9.基于動(dòng)態(tài)過(guò)程的工商管理人才培養(yǎng)模式探索
10.新時(shí)期工商管理的職能探索
11.工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法改革
12.探索工商管理專(zhuān)業(yè)新型應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式
13.工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究綜述
14.工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用探析
15.淺析工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用
16.關(guān)于工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用探討
17.我國(guó)工商管理的現(xiàn)狀分析及思考
18.工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)與實(shí)施
19.基于嵌入式學(xué)習(xí)的工商管理應(yīng)用型人才實(shí)踐教學(xué)模式探析
20.提升工商管理類(lèi)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力的ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)探討
21.工商管理案例研究作者成熟度的文獻(xiàn)計(jì)量分析
22.工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的構(gòu)建
23.基于文獻(xiàn)計(jì)量方法的“十一五”期間工商管理學(xué)科國(guó)內(nèi)外研究熱點(diǎn)比較與分析
24.工商管理專(zhuān)業(yè)本科案例教學(xué)模式及其評(píng)析
25.地方高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式探討
26.我國(guó)工商管理的現(xiàn)狀分析及思考
27.企業(yè)工商管理的未來(lái)發(fā)展方向探索
28.工商管理專(zhuān)業(yè)特色建設(shè)研究——以普通財(cái)經(jīng)類(lèi)院校為例
29.試論工商管理學(xué)科的案例研究方法
30.工商管理專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式改革探析
31.加強(qiáng)工商管理培訓(xùn) 提高企業(yè)管理水平
32.工商管理研究生創(chuàng)新能力的模糊綜合評(píng)價(jià)
33.關(guān)于工商管理教學(xué)案例庫(kù)建設(shè)的思考
34.我國(guó)工商管理的現(xiàn)狀分析及思考
35.國(guó)外工商管理教材淺析
36.工商管理情境教育體系的內(nèi)涵、架構(gòu)與協(xié)同效應(yīng)
37.論工商管理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系
38.工商管理函授本科畢業(yè)論文質(zhì)量提升路徑探析
39.論工商管理的人才培養(yǎng)及現(xiàn)狀的分析
40.工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法改革研究
41.工商管理應(yīng)用型本科實(shí)踐教學(xué)體系改革的研究與實(shí)踐
42.以ERP模擬實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)打造工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)新模式
43.工商管理本科專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題與對(duì)策
44.淺談如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平
45.論工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用
46.淺論工商管理人才培養(yǎng)模式的比較分析
47.基于創(chuàng)業(yè)教育的工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建研究
48.Wiki環(huán)境下“工商管理模擬”教學(xué)的探索
49.淺談如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平
50.工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用探析
51.對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的思考
52.區(qū)域經(jīng)濟(jì)視角下的廣西高校工商管理特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)研究
53.中國(guó)工商管理案例研究現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)向的計(jì)量分析
54.創(chuàng)新教育視域下高校工商管理類(lèi)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建——基于浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的實(shí)踐與探索
55.我國(guó)工商管理研究的知識(shí)來(lái)源與結(jié)構(gòu)——基于文獻(xiàn)計(jì)量法的分析
56.地方高校工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
57.論案例教學(xué)價(jià)值取向的變革——基于對(duì)工商管理案例教學(xué)的分析
58.工商管理人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題與對(duì)策分析
59.工商管理學(xué)位論文質(zhì)量分級(jí)評(píng)價(jià)問(wèn)題的探討
60.基于培養(yǎng)工商管理類(lèi)應(yīng)用型人才的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)探析
61.談工商管理的現(xiàn)狀分析及思考
62.工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型本科人才知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)體系
63.淺析企業(yè)工商管理現(xiàn)狀及改革方向
64.應(yīng)用型本科工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建
65.淺析工商管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用
66.關(guān)于工商管理類(lèi)本科人才培養(yǎng)模式的思考
67.工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型本科人才的內(nèi)涵與界定標(biāo)準(zhǔn)
68.論工商管理如何促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
69.工商管理特色專(zhuān)業(yè)課程體系改革與創(chuàng)新探討
70.工商管理課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)若干問(wèn)題的探討
71.企業(yè)工商管理的未來(lái)發(fā)展方向及管理模式探索研究分析
72.論公共管理與工商管理的區(qū)別
73.工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)措施
74.工商管理專(zhuān)業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)方式的探索與實(shí)踐
75.工商管理專(zhuān)業(yè)案例教學(xué)質(zhì)量學(xué)生滿(mǎn)意度探討——基于一項(xiàng)案例教學(xué)實(shí)踐調(diào)查
76.工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用分析
77.工商管理大類(lèi)專(zhuān)業(yè)內(nèi)分流研究——以西安石油大學(xué)為例
78.淺談企業(yè)工商管理類(lèi)人才應(yīng)用能力的培養(yǎng)
79.關(guān)于工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用的研究
80.工商管理專(zhuān)業(yè)本科教育改革研究
81.高校工商管理案例教學(xué)問(wèn)題的幾點(diǎn)思考
82.工商管理教學(xué)中的案例教學(xué)與知識(shí)轉(zhuǎn)換
83.工商管理信息化發(fā)展對(duì)策研究
84.工商管理類(lèi)畢業(yè)生市場(chǎng)適應(yīng)能力的調(diào)查與分析
85.應(yīng)用型工商管理本科人才知識(shí)與技能的分析
86.工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)現(xiàn)狀研究
87.創(chuàng)業(yè)大賽實(shí)踐與工商管理類(lèi)課程教學(xué)的互動(dòng)研究——以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》為例
88.應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)方式探析
89.論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的工商管理本科教育創(chuàng)新
90.高校工商管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)狀況及培養(yǎng)模式研究——來(lái)自廣東工業(yè)大學(xué)與廣州大學(xué)城其他高校的研究啟示
91.工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建的探索
92.論新時(shí)代下工商管理的職能研究
93.工商管理專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式之我見(jiàn)
94.工商管理對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用
95.地方本科院校工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式構(gòu)建
96.走特色之路建設(shè)工商管理專(zhuān)業(yè)
97.論高等農(nóng)業(yè)院校工商管理專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式
98.對(duì)開(kāi)放大學(xué)課程體系的分析——以英國(guó)開(kāi)放大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)群課程體系為例
教師作為知識(shí)的傳授者,學(xué)習(xí)的組織者與參與者,其素質(zhì)的高低將對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率產(chǎn)生直接影響。然而,我國(guó)目前高校的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師卻普遍存在素質(zhì)偏低的問(wèn)題。其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)各方面。其一,部分教師缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),且受傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響,在課堂教學(xué)中,仍以單一的講授為主,嚴(yán)重影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。其次,師資隊(duì)伍水平有待于進(jìn)一步提升,部分教師專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)及技能掌握的不夠扎實(shí),致使未能對(duì)工商管理理論進(jìn)行深刻理解,影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)。另外,在工商管理專(zhuān)業(yè)在社會(huì)資源的利用方面也較為不足,學(xué)生的學(xué)習(xí)基地較少,擁有的實(shí)踐機(jī)會(huì)也極為有限[2]。
二、工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
(一)明確培養(yǎng)目標(biāo),更新教育觀念
工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)以社會(huì)人才需求為重要導(dǎo)向,把培養(yǎng)目標(biāo)定位為“面向企業(yè)等組織從事職能管理的應(yīng)用型人才,具體明確為:“培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義建設(shè)需要,德、智、體全面發(fā)展,掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)基本理論,具備分析和解決經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的基本能力,知識(shí)面較寬、綜合素質(zhì)高,在企業(yè)等組織從事管理業(yè)務(wù)的應(yīng)用型中高級(jí)人才。其次,對(duì)傳統(tǒng)教育觀念進(jìn)行及時(shí)的更新,積極轉(zhuǎn)變教學(xué)中的主體地位,以學(xué)生為中心,加強(qiáng)課堂內(nèi)的互動(dòng)環(huán)節(jié),營(yíng)造民主、和諧的課堂氛圍,并有意識(shí)的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性,以將學(xué)生的工商管理知識(shí)實(shí)際應(yīng)用水平進(jìn)行有效提升。另外,將課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外學(xué)習(xí)進(jìn)行融合,幫助學(xué)生提升其自主學(xué)習(xí)的能力。
(二)優(yōu)化課程設(shè)置
優(yōu)化專(zhuān)業(yè)課程的結(jié)構(gòu)是工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式改革的重要內(nèi)容之一。在我國(guó)高校工商管理專(zhuān)業(yè)的理論教學(xué)課程中,主要由公共基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課以及實(shí)踐課這三大模塊構(gòu)成。為此,對(duì)于課程結(jié)構(gòu)的優(yōu)化也可以從這幾個(gè)板塊來(lái)進(jìn)行入手。首先,對(duì)于公共基礎(chǔ)課,要進(jìn)行足夠的重視,如政治思想課程、數(shù)學(xué)課程以及外語(yǔ)課程等,以有效培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)。其次,對(duì)于會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,要設(shè)置好一定份額的課程比例,以保證學(xué)生能有足夠的課時(shí)來(lái)學(xué)習(xí)與掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能[2]。其次,加大實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué),通過(guò)組織管理設(shè)計(jì)競(jìng)賽以及開(kāi)展情境模擬教學(xué)的方式,來(lái)加大對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),不斷提升學(xué)生的管理技能和創(chuàng)新能力。
(三)提升教師的綜合素質(zhì)
首先,工商管理專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)變教育理念,不斷更新自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系,以滿(mǎn)足當(dāng)代工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)的要求。其次,相關(guān)教師應(yīng)將科研與教學(xué)進(jìn)行有效結(jié)合,以科研來(lái)促進(jìn)教學(xué),除了加強(qiáng)內(nèi)部的學(xué)習(xí)和專(zhuān)題研究外,還應(yīng)當(dāng)多多爭(zhēng)取來(lái)自企業(yè)等組織的橫向課題,通過(guò)‘走出去,引進(jìn)來(lái)’的方式,來(lái)了對(duì)企業(yè)的管理動(dòng)態(tài)和發(fā)展方向進(jìn)行更為深入的了解與把握。
三、結(jié)語(yǔ)
(一)工商管理培訓(xùn)沒(méi)有得到重視很多企業(yè)雖然順應(yīng)潮流開(kāi)展了相關(guān)的工商管理課程,但是實(shí)際上并沒(méi)有對(duì)工商管理培訓(xùn)有著足夠的認(rèn)識(shí)。在這種情況下,這些企業(yè)的工商管理培訓(xùn)沒(méi)有得到應(yīng)有的重視,導(dǎo)致工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量不高、效果不好。尤其是一些發(fā)展中的企業(yè),對(duì)于開(kāi)展工商管理培訓(xùn)表示不理解。這樣一來(lái),在這些企業(yè)開(kāi)展工商管理課程就變成了一種形式,員工在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)也只把培訓(xùn)當(dāng)做任務(wù),沒(méi)有認(rèn)真的去進(jìn)行工商管理知識(shí)學(xué)習(xí)。
(二)培訓(xùn)方法和培訓(xùn)內(nèi)容落后培訓(xùn)方法和培訓(xùn)內(nèi)容的落后,是很多企業(yè)工商管理培訓(xùn)質(zhì)量不高的原因。一方面,國(guó)內(nèi)很多的企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí),采用的都是“灌輸式”的培訓(xùn)方法,使得學(xué)員在進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)不能充分理解理論意味較強(qiáng)的工商管理知識(shí)。另一方面,一些企業(yè)每年的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容基本一致,沒(méi)有將與時(shí)俱進(jìn)的工商管理知識(shí)更新到培訓(xùn)中,使得工商管理培訓(xùn)難以引起學(xué)員的興趣,并且也難以達(dá)成預(yù)期的培訓(xùn)效果。
(三)培訓(xùn)考核制度滯后考核是督促學(xué)員認(rèn)真進(jìn)行工商管理知識(shí)學(xué)習(xí)的良好手段,所以也是工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的基本保障。而一些企業(yè)的考核內(nèi)容非常簡(jiǎn)單,以便使員工順利通過(guò)考核。這使得教師無(wú)法真正了解到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,而學(xué)生本身對(duì)學(xué)習(xí)也不甚重視。因此,培訓(xùn)考核制度的滯后,也是影響工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的重要問(wèn)題。(四)缺乏優(yōu)秀的師資力量工商管理培訓(xùn)質(zhì)量不高的重要原因之一,就是缺乏優(yōu)秀的師資力量。因?yàn)橄胍L(zhǎng)期聘用一個(gè)優(yōu)秀的工商管理培訓(xùn)教師,就需要花費(fèi)大量的金錢(qián)來(lái)資助教師到國(guó)外進(jìn)行進(jìn)修。這使得很多企業(yè)望而卻步,沒(méi)有認(rèn)真的選擇工商管理培訓(xùn)教師。而教師存在的缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不過(guò)關(guān)等問(wèn)題,將會(huì)影響培訓(xùn)的效果,從而使企業(yè)根本無(wú)法完成高質(zhì)量的工商管理培訓(xùn)。
二、提高工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的途徑
(一)提高企業(yè)對(duì)工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)提高企業(yè)對(duì)工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí),就可以使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工重視起工商管理培訓(xùn),從而用端正的態(tài)度來(lái)進(jìn)行工商管理培訓(xùn),自覺(jué)的完成工商管理學(xué)習(xí),進(jìn)而提升工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量。為了提高企業(yè)對(duì)工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí),首先要對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層進(jìn)行工商管理培訓(xùn)重要性的知識(shí)普及,使企業(yè)自上而下的對(duì)工商管理培訓(xùn)重視起來(lái)。其次,需要加強(qiáng)對(duì)工商管理培訓(xùn)重要性的宣傳,使企業(yè)員工了解到企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的意義,從而使員工將工商管理培訓(xùn)當(dāng)成自己的責(zé)任,進(jìn)而認(rèn)真進(jìn)行工商管理學(xué)習(xí)。
(二)對(duì)培訓(xùn)方法和培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行改革企業(yè)要積極的進(jìn)行工商管理培訓(xùn)改革,從而提高工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量。首先,要采用“大腦激蕩法”等各種形式的培訓(xùn)方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn),從學(xué)員的需求角度出發(fā),來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)方法的選擇,從而激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。其次,要不時(shí)的對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行更新,將一些最新的案例加入到培訓(xùn)內(nèi)容中,從而貼近學(xué)員的生活,使學(xué)員能夠?qū)⒗碚撝R(shí)和實(shí)踐內(nèi)容有機(jī)的結(jié)合起來(lái),加深學(xué)員對(duì)工商管理知識(shí)的理解,進(jìn)而提升工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量。
(三)完善培訓(xùn)考核制度為了提高工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量,要對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)考核制度進(jìn)行完善。首先,要為學(xué)員創(chuàng)造一個(gè)好的考核環(huán)境,使他們認(rèn)識(shí)到企業(yè)對(duì)于工商管理培訓(xùn)的重視。其次,要從理論和實(shí)踐兩方面對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核,從而真正了解學(xué)員對(duì)工商管理知識(shí)的掌握程度。再者,要適當(dāng)增加考核內(nèi)容的難度,不以學(xué)員通過(guò)考核為考核目的??傊挥惺箤W(xué)員重視起工商管理培訓(xùn)考核,才能真正的督促學(xué)員進(jìn)行工商管理知識(shí)學(xué)習(xí),從而提高工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量。