教務(wù)系統(tǒng)論文精選(九篇)

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第1篇：教務(wù)系統(tǒng)論文范文

1.1客戶關(guān)系管理的概念

客戶管理在不同時期有不同意義，較早的概念把客戶關(guān)系管理定義為一種營銷工具，最近的概念把其提高到企業(yè)的戰(zhàn)略層次上。CRM從物理結(jié)構(gòu)上說是一套智能化的信息處理系統(tǒng)，從功能上說它是將企業(yè)的經(jīng)營、管理導(dǎo)向“以客戶為中心”的一套管理和決策方法。本文以CRM為理論支撐，構(gòu)建基于CRM的交通在線服務(wù)體系，因此更側(cè)重將其作為管理理念和服務(wù)策略，即政府以客戶為導(dǎo)向，利用先進的信息技術(shù)，在持續(xù)積累、整理、分析和利用客戶信息的基礎(chǔ)上，改善客戶的互動交流，優(yōu)化資源分配和重組業(yè)務(wù)流程，提供全方位、個性化的服務(wù)，進而提高客戶滿意度、忠誠度和黏著度，實現(xiàn)政府與客戶關(guān)系優(yōu)化的一種管理策略。

1.2客戶關(guān)系管理的基本構(gòu)成

客戶關(guān)系管理（CRM）是企業(yè)為提高核心競爭力，達到競爭制勝、快速成長的目的，樹立客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上展開的包括判斷、選擇、爭取、發(fā)展和保持客戶所需的全部商業(yè)過程；是企業(yè)以客戶關(guān)系為重點，通過開展系統(tǒng)化的客戶研究，通過優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程，提高客戶滿意度和忠誠度，提高企業(yè)效率和利潤水平的工作實踐；也是企業(yè)在不斷改進與客戶關(guān)系的全部業(yè)務(wù)流程，最終實現(xiàn)電子化、自動化運營目標的過程中，所創(chuàng)造并使用的先進的信息技術(shù)、軟硬件和優(yōu)化管理方法、解決方案的總和?？蛻絷P(guān)系管理包括協(xié)作型客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析型客戶關(guān)系管理和運營型客戶關(guān)系管理。協(xié)作型客戶關(guān)系管理實現(xiàn)全方位地為客戶交互服務(wù)和收集客戶信息；實現(xiàn)多種客戶交流渠道，如CallCenter、面對面交流、Internet/Web、E-mail/Fax等集成起來，使各種渠道融會貫通，以保證企業(yè)和客戶都能得到完整、準確和一致的信息。運營型客戶關(guān)系管理（運營型CRM）要求所有的業(yè)務(wù)流程自動化，包括多渠道的客戶“接觸點”的整合、前臺和后臺運營的整合。最新的基于Web技術(shù)的、交互式的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中完成從市場、銷售到服務(wù)的全部商務(wù)過程。分析型客戶關(guān)系管理（分析型CRM）主要是分析“運營型CRM”和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)中所獲得的各種數(shù)據(jù)，為企業(yè)的經(jīng)營、決策提供可靠的量化依據(jù)。分析型CRM一般需要用到一些高級的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析工具，如數(shù)據(jù)倉庫、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等。分析型客戶關(guān)系管理把大容量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行整合，將完整的、可靠的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，再結(jié)合具體業(yè)務(wù)將信息轉(zhuǎn)化為知識，為企業(yè)提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的商業(yè)決策。

2交通在線服務(wù)體系概述

2.1交通在線服務(wù)體系的內(nèi)涵

交通在線服務(wù)體系與交通運輸政府網(wǎng)站一樣，呈現(xiàn)“體系化”、“社會化”和“智能化”的發(fā)展態(tài)勢。交通在線服務(wù)體系是指交通運輸領(lǐng)域構(gòu)建的政府網(wǎng)站在線服務(wù)體系，充分利用先進的信息技術(shù)，將交通運輸行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與公共服務(wù)體系相互融合、無縫對接，對外交通運輸信息，對內(nèi)整合協(xié)同交通運輸各部門業(yè)務(wù)資源，為公眾出行決策、在線辦事提供高效便捷、互動性強、全天候、個性化的在線服務(wù)，具有綜合性、集成性、基礎(chǔ)性和總體化的特征的綜合體。

2.2交通在線服務(wù)體系的構(gòu)成

從內(nèi)容構(gòu)成上來看，交通在線服務(wù)體系一般包括交通出行信息、政策法規(guī)、在線辦事、政務(wù)信息公開等板塊。

2.2.1交通出行信息

提供安全出行信息、客運站點查詢、天氣狀況查詢、道路交通狀況查詢、電子地圖導(dǎo)航、旅游信息查詢、航班信息查詢、高速公路收費標準等信息的在線查詢服務(wù)。

2.2.2政策法規(guī)

包含交通法規(guī)、相關(guān)政策、普法宣傳、交通行業(yè)標準等政策法規(guī)體系。

2.2.3在線辦事

提供客運從業(yè)資格證、車牌補辦、駕照掛失、駕駛培訓(xùn)、交通建設(shè)項目招標、交通行政許可辦理、電子不停 車收費在線支付、交通建設(shè)項目審批驗收等在線辦事服務(wù)。

2.2.4政務(wù)信息公開

包括交通管理部門機構(gòu)簡介、統(tǒng)計公報、年度工作總結(jié)、依申請政務(wù)公開、會議新聞等。

2.3交通在線用戶、客戶服務(wù)流程

用戶通過各類服務(wù)渠道提出服務(wù)需求，服務(wù)訴求由交通運輸政府網(wǎng)站平臺的現(xiàn)有服務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)接口傳送至相關(guān)服務(wù)平臺，相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對需求辦理完畢后，再經(jīng)由平臺服務(wù)渠道將結(jié)果反饋給用戶。平臺在為交通用戶提供服務(wù)的同時，積累服務(wù)數(shù)據(jù)資源，不斷完善客戶管理數(shù)據(jù)庫。交通運輸政府網(wǎng)站平臺針對客戶服務(wù)與用戶服務(wù)區(qū)別，主要體現(xiàn)在主動服務(wù)和精準服務(wù)兩個方面?；诳蛻絷P(guān)系管理，平臺對來自公路、道路、港航、海事、鐵路、民航、郵政、物流等機構(gòu)和企業(yè)的信息及服務(wù)資源進行分類，實現(xiàn)信息和服務(wù)資源與政府管理人員、非政府管理類從業(yè)人員、社會公眾等客戶群體一一對應(yīng)。通過提示、推送、定制等主動服務(wù)功能和網(wǎng)站、APP、廣播等服務(wù)渠道，為不同的客戶群體提供精準化的服務(wù)；同時，也通過這些功能和渠道主動采集客戶對服務(wù)的反饋信息，及時優(yōu)化和調(diào)整服務(wù)資源和客戶群體類別。

3客戶關(guān)系管理在交通在線服務(wù)體系設(shè)計中的創(chuàng)新應(yīng)用

交通在線服務(wù)體系的發(fā)展動力來自客戶群體，其發(fā)展目標也是圍繞著客戶群體。而客戶關(guān)系管理理論提出應(yīng)在以客為本的基礎(chǔ)上，強調(diào)客戶群體的細分，進而針對不同的群體提供個性化的服務(wù)。因此，將客戶關(guān)系管理理論運用到交通在線體系的構(gòu)建，為“服務(wù)精準化”提供了重要的理論支撐，即要以客戶為中心，拓展政府與企業(yè)、公眾的溝通渠道和溝通方式，為政府、企業(yè)和公眾提供更多的差異化個，履行服務(wù)型政府的職責(zé)。本文中提及的“客戶”指交通運輸政府部門的服務(wù)對象和交通在線體系的使用用戶。從實施過程和服務(wù)的質(zhì)量方面來考慮，許多客戶關(guān)系管理思想和理念都可以創(chuàng)新應(yīng)用于交通在線服務(wù)體系設(shè)計中，主要體現(xiàn)在以下幾點。

3.1客戶關(guān)系管理理論促使交通在線服務(wù)精準化

交通在線服務(wù)的宗旨是為人們提供準確、快捷的交通信息、交通政務(wù)公開信息以及交通政務(wù)網(wǎng)上辦理服務(wù)，能否滿足客戶對交通信息、交通政務(wù)信息的需求，成為衡量交通在線服務(wù)體系構(gòu)建水平的重要標準?？蛻絷P(guān)系管理理論中“一切以客戶為中心”的理念凸顯“客戶”作為交通在線服務(wù)體系賴以生存發(fā)展的基礎(chǔ)性地位，所有服務(wù)的有效性需要建立在服務(wù)對象精準化的前提上。因此，客戶關(guān)系管理思想可以運用到交通在線服務(wù)體系構(gòu)建中。首先，對使用交通在線服務(wù)體系的人群加以精確分類，是構(gòu)建交通在線服務(wù)體系亟待解決的關(guān)鍵問題。只有明確客戶關(guān)系管理的范圍和交通在線服務(wù)體系的目標群體，才能針對不同的客戶提供差異化的服務(wù)，并記錄具有針對性的反饋意見。另外，公眾的需求和參與是交通在線服務(wù)體系建立的意義和方向，伴隨著公眾權(quán)利意識、平等意識以及綜合素質(zhì)的全面提高，交通電子政務(wù)民主化趨勢將不斷強化，公眾對更高質(zhì)量的政府服務(wù)以及更加多元化的服務(wù)渠道的要求越來越強烈，并主動促進政府服務(wù)的完善和創(chuàng)新。

3.2人性化設(shè)計理念促使交通在線服務(wù)體系人性化設(shè)計

人性化設(shè)計是一種以人為本、設(shè)計為人的設(shè)計理念，在設(shè)計中充分考慮人的因素，充分重視人的視覺和審美體驗，是客戶關(guān)系管理思想的具體表現(xiàn)。交通在線服務(wù)體系與人性化設(shè)計理念的結(jié)合是對政府轉(zhuǎn)型、公眾素質(zhì)提高等客觀環(huán)境變化的積極響應(yīng)，應(yīng)用人性化設(shè)計理念，做到以公眾為中心，優(yōu)化流程、集成服務(wù)，提供更多富有個性化色彩的服務(wù)，對于改善政府與客戶的關(guān)系，彌補現(xiàn)有服務(wù)的不足，全面推進交通運輸行業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展具有重要意義。交通在線服務(wù)體系在首頁展現(xiàn)上，采用場景導(dǎo)航跟傳統(tǒng)導(dǎo)航相結(jié)合的模式，建立形象生動的虛擬場景，逼真地呈現(xiàn)真實世界，生動、形象地展示服務(wù)和信息主題，能讓用戶耳目一新，快速找到所需信息和服務(wù)，使用便捷。為適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)站終端屏幕多樣性發(fā)展要求，部分優(yōu)秀的國外交通運輸政府網(wǎng)站采用自適應(yīng)網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)，實現(xiàn)同一張網(wǎng)頁可自動適應(yīng)不同大小的屏幕，根據(jù)屏幕寬度自動調(diào)整布局。

3.3協(xié)作型客戶關(guān)系管理促使交通在線服務(wù)體系人性化服務(wù)

協(xié)作型客戶關(guān)系管理注重在企業(yè)業(yè)務(wù)管理運營中加強與客戶的溝通交流，并積極利用各種科技手段，開拓與客戶的交流溝通渠道和方式。協(xié)作型客戶關(guān)系管理思想在交通在線服務(wù)體系構(gòu)建中的創(chuàng)新應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下兩個方面：

（1）通過手機智能終端、微博、微信、QQ等各種社交終端，積極開拓與客戶的溝通交流渠道，實現(xiàn)線上線下的實時溝通，確保客戶對交通出行信息、駕駛培訓(xùn)、旅游信息、在線支付、交通政務(wù)公開信息和交通政務(wù)在線辦事等各項服務(wù)信息獲取的便捷性和準確性；

（2）交通在線服務(wù)體系積極開拓各種與客戶在線溝通渠道，實時了解客戶對交通在線服務(wù)平臺提供的交通出行信息、交通政務(wù)公開信息以及交通政務(wù)在線辦事等各種服務(wù)的滿意度和意見建議，分析不同公眾群體對出行方式和信息、政務(wù)公開、在線辦事的態(tài)度、偏好和行為軌跡，根據(jù)實際情況向相關(guān)客戶提供適宜的消息和服務(wù)，并在與客戶反復(fù)溝通交流的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化交通在線服務(wù)質(zhì)量，大大提高了交通在線體系對公眾的服務(wù)質(zhì)量和效率。

3.4運營型客戶關(guān)系管理促使交通在線服務(wù)體系各種資源整合

運營型客戶關(guān)系管理重點強調(diào)企業(yè)的一切業(yè)務(wù)服務(wù)都要以客戶需求為出發(fā)點，在涉及到跨領(lǐng)域、跨部門的綜合業(yè)務(wù)辦理時，要積極推行不同部門之間縱向和橫向的業(yè)務(wù)協(xié)同，方便快捷地滿足客戶需求。運營型客戶關(guān)系管理思想在交通在線服務(wù)體系構(gòu)建中的創(chuàng)新應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾點：積極使用云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，整合交通、旅游等相關(guān)部門業(yè)務(wù)信息資源，利用先進的信息展現(xiàn)與服務(wù)手段，充分整合交通安全、交通旅游以及包括公路、鐵路、航空等多種出行方式的出行信息與地圖查詢，實現(xiàn)不同主題、不同類別服務(wù)事項間信息的互聯(lián)互通，進而為公眾提供多方位、動態(tài)、實時的交通出行信息服務(wù)，不斷提升交通系統(tǒng)管理水平和公眾服務(wù)的便捷性。另外，通過使用云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，整合各部門業(yè)務(wù)資源，構(gòu)建統(tǒng)一的交通政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)“多個部門，一個政府”，簡化交通政務(wù)網(wǎng)上辦事服務(wù)流程，提高公眾網(wǎng)上辦事的效率。

4結(jié)論

第2篇：教務(wù)系統(tǒng)論文范文

一、 教育出版融合發(fā)展是新時代的要求

近年來，隨著傳統(tǒng)出版的轉(zhuǎn)型和教育改革的深入，教育出版社的發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和普及，推動出版業(yè)進入融媒體時代，國家通過各種方式支持出版業(yè)融合發(fā)展。原國家新聞出版廣電總局和財政部在2015年3月的《關(guān)于推動傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出:“推動傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展，把傳統(tǒng)出版的影響力向網(wǎng)絡(luò)空間延伸，是出版業(yè)鞏固壯大宣傳思想文化陣地的迫切需要，是履行文化職責(zé)的迫切需要，是自身生存發(fā)展的迫切需要。另一方面，教育產(chǎn)業(yè)也在不斷進行教學(xué)改革和考試改革。比如，201了年9月起，北京、天津等第二批高考綜合改革試點省(區(qū)、市)進入高考綜合改革實施階段，新一屆高一學(xué)生將在三年后采用“3+3”的高考模式。河南省2018年秋季入學(xué)的普通高中一年級學(xué)生將開始實施新的學(xué)考辦法。在社會新環(huán)境的影響下，傳統(tǒng)教育出版社應(yīng)自覺擔(dān)負起出版創(chuàng)新的歷史責(zé)任，在提供內(nèi)容更加優(yōu)質(zhì)、服務(wù)更加精準的傳統(tǒng)出版產(chǎn)品的同時，搭建教育資源共享和互動交流平臺，使傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版能長期、有效地融合發(fā)展。

在新技術(shù)不斷創(chuàng)新、新思維蓬勃發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)教育出版社必須進一步適應(yīng)和把握融合發(fā)展新常態(tài)，積極尋求轉(zhuǎn)型升級的有效途徑。筆者所在的大象出版社(其前身是河南教育出版社)就非常注重互聯(lián)網(wǎng)背景下數(shù)字出版與傳統(tǒng)出版的融合發(fā)展。近年來，在出版轉(zhuǎn)型的發(fā)展過程中，大象出版社構(gòu)建了富有特色的數(shù)字教育產(chǎn)品生態(tài)圈，打造了多種產(chǎn)品體系。這些產(chǎn)品相互融合、互為補充，為廣大教育工作者和學(xué)生提供了除傳統(tǒng)教輔圖書外的高附加值服務(wù)圈0 2016年11月，大象出版社入選原國家新聞出版廣電總局出版融合發(fā)展(鄭州)重點實驗室;2016年12月，“大象e課”被國際智慧教育展覽會主辦方授予“出版與教育行業(yè)創(chuàng)新融合品牌”榮譽稱號。進入新時代，出版業(yè)跨入融合發(fā)展這一歷史進程，出版社應(yīng)積極搭建融合發(fā)展平臺，提升傳統(tǒng)教育出版的服務(wù)價值。 二、教育出版融合發(fā)展重在實踐創(chuàng)新

在出版融合發(fā)展的趨勢下，融合只是手段，發(fā)展才是最終目標。融合是為了更好地利用新技術(shù)，讓產(chǎn)品內(nèi)容增值，維護原有的客戶群體，擴大產(chǎn)品市場。我們以大象出版社的考試與教學(xué)測評服務(wù)系統(tǒng)為例，探究融合發(fā)展的特點。

第3篇：教務(wù)系統(tǒng)論文范文

論文關(guān)鍵詞:護理專業(yè)　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)　課程設(shè)里　教學(xué)改革

論文摘要:護理專業(yè)課程設(shè)里改革的主要目的是培養(yǎng)中職護理專業(yè)學(xué)生的社區(qū)服務(wù)能力。在對社區(qū)護士進行調(diào)查和參考文獻的基礎(chǔ)上，提出中職護理專業(yè)社區(qū)服務(wù)能力培養(yǎng)課程設(shè)里研究的原則與具體措施。

根據(jù)教育部《關(guān)于全面推進素質(zhì)教育深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的意見》、省教育廳《關(guān)于全面推進中專教育教學(xué)改革的若干意見》及《關(guān)于開展“中專教育質(zhì)量年”活動的通知》的要求，我校按照社會經(jīng)濟發(fā)展和學(xué)校教育教學(xué)培養(yǎng)目標的需要，加強護理專業(yè)課程體系及內(nèi)容的改革。特別是自2005年12月我校開始承擔(dān)安徽省教育廳重點立項課題“中職護理專業(yè)學(xué)生社區(qū)服務(wù)能力培養(yǎng)實施方案研究”以來，我校教務(wù)科、醫(yī)學(xué)教育研究室對以培養(yǎng)學(xué)生社區(qū)服務(wù)能力為主的護理專業(yè)課程體系及內(nèi)容進行了廣泛的研討論證，并根據(jù)護理專業(yè)需要和我校學(xué)生的實際進行了積極的改革、調(diào)整，取得了較好的效果。筆者試從護理教學(xué)的指導(dǎo)思想、教學(xué)內(nèi)容的確定與組織、教學(xué)安排等方面對中等衛(wèi)校社區(qū)護理專業(yè)課程設(shè)置進行研究與探討。

1建立機構(gòu)，確定改革指導(dǎo)思想

1. 1開展護理專峨裸程體系友內(nèi)容認里研究

我校在課題組的指導(dǎo)下，成立了護理專業(yè)教學(xué)改革領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由教學(xué)副校長、教務(wù)科長、醫(yī)學(xué)教育研究室主任組成，組織開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)調(diào)研、設(shè)計改革方案。在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，教務(wù)科、醫(yī)學(xué)教育研究室組織由承擔(dān)護理專業(yè)各門課程教學(xué)工作的骨干教師參加的課程體系改革研究，探討培養(yǎng)護理專業(yè)學(xué)生社區(qū)服務(wù)能力改革方案，落實各項改革措施。

1. 2確立裸程體系友內(nèi)容改革指導(dǎo)思龍

為了全面貫徹黨的教育方針和第三次全國教育工作會議精神，并落實教育部《關(guān)于全面推進素質(zhì)教育深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的意見》文件精神，我校根據(jù)社區(qū)人群的護理需求，積極進行護理專業(yè)教育思想、教育觀念、人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置等方面的改革與實踐，以“減數(shù)理，增基礎(chǔ)，強專業(yè)，重實訓(xùn)”為指導(dǎo)思想，提高教育質(zhì)量，全面推行素質(zhì)教育，培養(yǎng)面向社區(qū)，具有綜合護理職業(yè)能力和全面素質(zhì)，適應(yīng)各級醫(yī)療、衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)等機構(gòu)服務(wù)、管理第一線需要的高素質(zhì)護士，以適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需求，更好地為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)．

2課程設(shè)里改革應(yīng)遵循的基本原則

2. 1登體枯原則

系統(tǒng)論告訴我們，整體性原則是系統(tǒng)思維的首要原則，是應(yīng)用系統(tǒng)方法研究和解決問題的出發(fā)點和根本依據(jù)，它強調(diào)的是整體與要素的相互聯(lián)系與相互作用，以整體為歸宿川。因此，課程設(shè)置必須涉及培養(yǎng)目標的各個教學(xué)環(huán)節(jié)和局部、從整體的角度出發(fā)，強調(diào)參與改革的全體人員是一個整體，各門課程是一個整體，全部教學(xué)活動是一個整體。其最大特點在于構(gòu)成整體的各個部分不是簡單地堆砌，而是相互依賴、相互制約，達到各個部分單純相加所不能達到的整體功能。

2. 2燎合枯原則

綜合性原則是指對任何客觀事物的研究都必須從它的組成部分、結(jié)構(gòu)功能及與環(huán)境的相互聯(lián)系、相互作用和相互制約的方式等方面對系統(tǒng)進行綜合研究。根據(jù)綜合性原則可以從根本上解決以往過分強調(diào)單一學(xué)科的完整性及爭學(xué)時、爭資源的矛盾，打破現(xiàn)有的注重知識傳授的課程體系，增加人文社會和護理知識，在新知識大量涌現(xiàn)、社會對護理人員要求日益提高、然而學(xué)時又有限的情況下，充分體現(xiàn)和達到培養(yǎng)目標的要求。

2. 3長優(yōu)化原口紐

最優(yōu)化原則的確定是運用系統(tǒng)科學(xué)方法對研究對象進行綜合考察得出的。系統(tǒng)的最優(yōu)化原則要求在研究和解決間題時要統(tǒng)籌兼顧，從多種可能性中選擇出最優(yōu)化的系統(tǒng)方案川。因此，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代教育觀和護理觀以及培養(yǎng)目標的要求，對確定的教學(xué)內(nèi)容進行優(yōu)化組合。根據(jù)一個培養(yǎng)目標選擇的課程內(nèi)容可以有許多種組合。例如可以按臨床分科組合，也可以按人的生命周期組合，還可以按照從健康到疾病的順序組合等。但是 無論怎樣組合，都應(yīng)該既有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展，又有利于 護理教育的發(fā)展;既有利于現(xiàn)有教師目前的發(fā)展，又有利于迎接未來的挑戰(zhàn)，在考慮現(xiàn)有資源的同時求得最大的效果。

3課程設(shè)置改革的具體措施

3.1更根搖護理專勇倍未月標欽里裸程

有關(guān)社區(qū)護理能力培養(yǎng)課程的教學(xué)內(nèi)容要適應(yīng)社區(qū)護理專業(yè)的發(fā)展和社區(qū)對護理人員的要求，使社區(qū)護理人員的知識 結(jié)構(gòu)適應(yīng)未來社會的發(fā)展。明確社區(qū)護理的培養(yǎng)目標，根據(jù)培 養(yǎng)目標科學(xué)、合理地設(shè)置課程。課程設(shè)置應(yīng)適應(yīng)先進的系統(tǒng)化 整體護理的需要，趨向合理化、實用性，注重對人關(guān)懷和整體護理，注重莫定繼續(xù)教育基礎(chǔ)，強調(diào)通用技能的訓(xùn)練、關(guān)鍵能力的 培養(yǎng)，如在具備一般臨床護理技能的基礎(chǔ)上，提高學(xué)生的社區(qū) 服務(wù)能力，使受教育者具有從事各種護理服務(wù)工作必備的知識、技術(shù)和能力。在社區(qū)護理能力培養(yǎng)的課程設(shè)置中，主要是增加了社區(qū)護理學(xué)基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生的社區(qū)服務(wù)能力。

3. 2棋塊式佑構(gòu)構(gòu)建社區(qū)護理倪刀鑄蕎裸程

社區(qū)護理能力培養(yǎng)的課程設(shè)置采用模塊式課程結(jié)構(gòu)，分為人文公共課程模塊、專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊、專業(yè)課程模塊、選修課程模塊、綜合活動課程模塊、專業(yè)實踐模塊等。另外，增添護理專業(yè)新知識、新理論。隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展和護理領(lǐng)域的拓寬，需要大量具備新知識、新理論的護理人才，因此，選修課程模塊應(yīng)包括現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的新型課程，如護理美學(xué)、護理禮儀、人際溝通等。臨床實習(xí)時，安排學(xué)生到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展為期2周的社區(qū)實習(xí)。

3.3液化母科戀識，建立護理專勇稼合裸程體系

在護理專業(yè)的課程設(shè)置中，建立體現(xiàn)生物一心理一社會醫(yī)學(xué)模式、以人為中心、以綜合課程為主的護理專業(yè)課程體系。在課程結(jié)構(gòu)中，各門課程都要以護理教育為主線，為共同的專業(yè)培養(yǎng)目標服務(wù)。因此，我校護理專業(yè)課程結(jié)構(gòu)改革緊緊圍繞護理教育的宗旨，突出護理教育的特點，突出面向社區(qū)與整體護理的理念，淡化學(xué)科意識，強化整體觀念，各門課程的設(shè)置離不開護理專業(yè)目標，各門課程之間的關(guān)系不是孤立的，而是相互銜接的，為此改過去臨床護理各課程分開的狀況為開設(shè)臨床護理綜合化課程。同時為了培養(yǎng)和提高學(xué)生社區(qū)護理的綜合服務(wù)能力，根據(jù)社區(qū)居民對健康的需求，建立社區(qū)護理綜合課程。

3， 4咯蕎稼合縈質(zhì)、板龍社區(qū)服務(wù)倪刀茍塞從，佑合實陳，翎食文化塞從裸程

文化基礎(chǔ)課程的必修內(nèi)容要達到國家規(guī)定的基本標準，提高學(xué)生的科學(xué)文化素質(zhì)。政治教育以德育課、操行品德為主，充分利用課堂教學(xué)及各種綜合實踐活動加強護理哲理教育，提高學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)。根據(jù)學(xué)生實際刪減數(shù)理課程，這并不意味著不開數(shù)學(xué)、物理課程，這2門課程以選修課的形式開設(shè)。數(shù)學(xué)課以初等數(shù)學(xué)為核心，采用具體一抽象一應(yīng)用的思路，突出圖形教學(xué)，數(shù)形結(jié)合。要求物理課程對現(xiàn)行教材內(nèi)容進行必要的調(diào)整與刪減，以學(xué)生能用、夠用為標準。根據(jù)實際情況，合理調(diào)整計算機的課時量，增加計算機操作機會，培養(yǎng)學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中使用計算機的能力，包括上網(wǎng)搜集和處理信息的能力，計算機通訊、計算機輔助教學(xué)、文字錄人處理能力、專業(yè)軟 件應(yīng)用能力等。

3. 5雷、夠用茍原則，適畝烤加或減少裸程之閱偽母時比例

護理基礎(chǔ)課程的設(shè)置是為護理專業(yè)課程服務(wù)的。因此，在 以社區(qū)為基礎(chǔ)的護理專業(yè)課程設(shè)置中，結(jié)合學(xué)生的自身素質(zhì)、 學(xué)習(xí)的實際情況和護理專業(yè)的特點，我們以必需、夠用為原則 對一些基礎(chǔ)課程的學(xué)時進行了調(diào)整，如整合解剖學(xué)、生理學(xué)、生 物化學(xué)課程與學(xué)時比例，適當(dāng)減少病理學(xué)課程學(xué)時，保持藥理 學(xué)課程學(xué)時不變。同時根據(jù)基礎(chǔ)課程之間的關(guān)系，在教學(xué)中合理安排教學(xué)內(nèi)容。

3. 6立足于社區(qū)與格未，橄化護理?；鹇愠?/p>

以社區(qū)為導(dǎo)向的護理專業(yè)學(xué)生，既要有一定的臨床護理能力，又要具備從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的能力。因此，必須面向社區(qū)與臨床，強化護理專業(yè)課程。在設(shè)置過程中，增加了護理技術(shù)、臨床護理、衛(wèi)生保健等護理專業(yè)課程學(xué)時比例，特別是把社區(qū)護理學(xué)基礎(chǔ)課程作為必修課進行學(xué)習(xí)。

3. 7加橄實戲教李，加極與醫(yī)隴的聯(lián)系

在專業(yè)課程中，理論和實踐學(xué)時數(shù)之比基本為.因此我校建立了規(guī)范的實驗室和穩(wěn)固的實習(xí)基地。開放實驗室，讓學(xué)生參與實驗室管理，提高實驗課開設(shè)的質(zhì)量;加強臨床實習(xí)鍛煉。專業(yè)實踐見習(xí)采取課間、課外活動、集中輪回等形式安排。畢業(yè)實習(xí)必須安排在縣級以上(含縣級)醫(yī)院進行。加強與醫(yī)院的聯(lián)系，聘請醫(yī)院有一定實踐經(jīng)驗的專家、教授來校授課、講學(xué)，營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍;組織學(xué)生定期到醫(yī)院、社區(qū)參觀、見習(xí)，強化職業(yè)服務(wù)意識及理論教學(xué)與臨床實踐的結(jié)合。

3.8貢現(xiàn)瓜性裸程談，加橄李健縈質(zhì)教育

第4篇：教務(wù)系統(tǒng)論文范文

摘要:在全球性金融危機以及我國經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)加速調(diào)整的大背景下,我國高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢依然十分嚴峻。本文從貝塔朗菲的一般系統(tǒng)理論出發(fā),通過大學(xué)生自身、家庭、高校、社會和政府政策五個維度來分析大學(xué)生的求職與就業(yè)現(xiàn)狀,從而抓住關(guān)鍵成功因素,各個擊破大學(xué)生就業(yè)難題。

關(guān)鍵詞:大學(xué)生;就業(yè);相關(guān)因素;分析;對策

據(jù)教育部的最新統(tǒng)計,截至09年7月1日,高校畢業(yè)生就業(yè)率為68%,較去年同期基本持平。但是仍然還有32%的近200萬的畢業(yè)生還在積極尋求就業(yè)機會,再加上往年遺留下來的未就業(yè)大學(xué)生,這一相當(dāng)大的就業(yè)缺口足見當(dāng)前我國的大學(xué)生就業(yè)形勢依然十分嚴峻。

要解決大學(xué)生的就業(yè)難題,我們應(yīng)該堅持科學(xué)的系統(tǒng)思維,把大學(xué)生就業(yè)問題置于整個社會系統(tǒng)之中來考慮。奧地利理論生物學(xué)家L.von貝塔朗菲早在1928年就提出了一般系統(tǒng)論的思想,系統(tǒng)思想是一般系統(tǒng)論的認識基礎(chǔ),是對系統(tǒng)的本質(zhì)屬性(包括整體性、關(guān)聯(lián)性、層次性、統(tǒng)一性)的根本認識。系統(tǒng)思想的核心問題是如何根據(jù)系統(tǒng)的本質(zhì)屬性使系統(tǒng)最優(yōu)化?；谝话阆到y(tǒng)論的思想,筆者在認真分析大學(xué)生就業(yè)系統(tǒng)本質(zhì)屬性的基礎(chǔ)上,從影響大學(xué)生就業(yè)的相關(guān)因素中,選取了具有關(guān)聯(lián)性、統(tǒng)一性的五個子因素:大學(xué)生自身、家庭、高校、社會和政府政策作為分析因子。并以成都市大學(xué)生群體作為研究樣本,通過實證性調(diào)查和研究,擬從影響大學(xué)生就業(yè)的相關(guān)因素中找出關(guān)鍵成功因素,以求提出切實可行的指導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)的有效措施。

一、影響大學(xué)生就業(yè)的相關(guān)因素分析

1.大學(xué)生自身能力與就業(yè)具有高度相關(guān)性:通過問卷數(shù)據(jù)的分析整理,可以看出在就業(yè)形勢嚴峻的今天,大學(xué)生的擇業(yè)觀念、薪酬期望以及就業(yè)地點期望都是比較理性的,也能較為理智地處理尋找過程中的內(nèi)心焦慮,應(yīng)該說大多數(shù)畢業(yè)生的擇業(yè)心理是相對成熟的。而真正影響就業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素是大學(xué)生自身的就業(yè)競爭力,包括能力、素質(zhì)和品格等一系列要素。一些大學(xué)生總是習(xí)慣把就業(yè)的失意歸因于外部因素,如就業(yè)形勢嚴峻、人力資源的供求關(guān)系失衡、大學(xué)人才培養(yǎng)模式不符合市場需求等等,這種歸因方式有利于維護其自我效能感,有利于保持較高的就業(yè)動機和良好的情緒狀態(tài),但是卻很容易就忽略了問題的本質(zhì),即大學(xué)生自身就業(yè)能力的提升。

2.家庭因素與大學(xué)生就業(yè)的相關(guān)性不大:調(diào)查發(fā)現(xiàn),家庭的社會資源,比如親朋好友的人脈、父母的社會經(jīng)濟地位、父母對自己的就業(yè)建議等等以及家庭所在地(戶籍等等)都會對大學(xué)生的就業(yè)機會產(chǎn)生一定的作用。但是家庭因素與大學(xué)生就業(yè)的相關(guān)性并不大,可見以家庭為核心載體的社會資本并未對大學(xué)生就業(yè)起到顯性的影響。

3.高校因素與大學(xué)生就業(yè)具有高度相關(guān)性:從高校方面看,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量(包括專業(yè)設(shè)置、課程體系、師資力量等因素)的高低與大學(xué)生的就業(yè)機會具有高度的相關(guān)性,并呈現(xiàn)出正相關(guān)的趨勢。另外,從大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)方面來說,盡管絕大多數(shù)高校都意識到其重要性,也投入了大量的人力物力財力來構(gòu)建畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作體系,但是仍然存在就業(yè)管理工作缺乏科學(xué)性、就業(yè)指導(dǎo)力度不夠等問題。

4.政府政策及社會因素與大學(xué)生就業(yè)具有顯著相關(guān)性:從統(tǒng)計結(jié)果來看,有超過半數(shù)的大學(xué)生認為國家促進就業(yè)的政策與其實際的需求并不匹配,就拿“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃”來說,有95.8%的大學(xué)生贊成,但是卻只有45.8%愿意去。這可能與政策的激勵措施不夠完備有關(guān),大多數(shù)畢業(yè)生除非找工作碰壁了才會考慮支援西部建設(shè);另一方面,我們也可以看出,當(dāng)今社會大多數(shù)畢業(yè)生都是80后,有著較強的“享樂主義”價值觀,也尚未具備積極的事業(yè)進取心。

二、抓住關(guān)鍵成功因素,各個擊破大學(xué)生就業(yè)難題

1.大學(xué)生要努力提高自身的就業(yè)競爭力

當(dāng)今社會需要的是能夠適應(yīng)知識經(jīng)濟時代要求的高素質(zhì)人才。這種人才,不但要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識、合理的知識結(jié)構(gòu),更要有良好的思想道德、健康的心理、健全的人格和創(chuàng)新的精神。當(dāng)前,人才市場對畢業(yè)生的普遍要求可概括為“誠信敬業(yè)、一專多能、創(chuàng)新意識、全面發(fā)展”。其中必須具備基本的“硬能力”,如學(xué)歷、專業(yè)基礎(chǔ)、英語水平、知識結(jié)構(gòu)等,還要有相應(yīng)的“軟能力”,包括思想道德水平、個人價值觀、人際關(guān)系、團隊意識等方面。

校園生活給我們提供了個性塑造、知識儲備和能力提升的良好場所。有句話說得好,“大學(xué)是學(xué)出來的,而不是教出來的”,大學(xué)生要在老師的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下,主動學(xué)習(xí),積極思考,培養(yǎng)起較強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維;另外,能力的提升是沒有捷徑可走的,大學(xué)生可以從自身實際出發(fā),結(jié)合自己的興趣點,及早制定適合自己的職業(yè)規(guī)劃,按步驟、腳踏實地地一步步向目標靠近。

2.高校要重新確立與市場需求對接的人才培養(yǎng)模式

高校要改革原來的“重學(xué)科發(fā)展而輕現(xiàn)實需求”的教學(xué)培養(yǎng)模式,從現(xiàn)實需求出發(fā),以就業(yè)為導(dǎo)向,按照寬專業(yè)、厚基礎(chǔ)、靈活就業(yè)方向的要求,根據(jù)就業(yè)市場對人才需求的變化,及時加強有針對性的專業(yè)教學(xué)工作,采取強有力的措施幫助學(xué)生提高實踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力,增強適應(yīng)就業(yè)市場的競爭能力,才是解決大學(xué)生就業(yè)問題的根本選擇。

當(dāng)前高校應(yīng)該從校院領(lǐng)導(dǎo)對大學(xué)生就業(yè)工作的重視程度、學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)的運行情況和高校具體的促進就業(yè)舉措入手開展工作。教務(wù)處應(yīng)該為非畢業(yè)班學(xué)生開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)和職業(yè)生涯規(guī)劃等課程,使大學(xué)生面對未來的就業(yè)問題能夠處之泰然、應(yīng)對有序。另外,就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)該重視求職就業(yè)環(huán)節(jié)普遍存在的信息不對稱情況,加大就業(yè)信息的宣傳,在用人單位和學(xué)生之間架起溝通的橋梁。

3.政府和社會要盡力營造一個供求匹配的就業(yè)環(huán)境

從國家促進就業(yè)的政策層面來說,就業(yè)政策的重點應(yīng)從提供就業(yè)維持向解決市場匹配錯位及創(chuàng)新崗位轉(zhuǎn)變。這就要求政府適時加強宏觀調(diào)控的力度,完善調(diào)節(jié)勞動力市場人才流動的政策,培植職業(yè)介紹及培訓(xùn)等社會中介服務(wù)機構(gòu),加強就業(yè)信息的整合力度,順暢高校與企業(yè)之間的溝通渠道等?！笆紫?從招生源頭上進行比例調(diào)整,避免出現(xiàn)培養(yǎng)數(shù)量與需求數(shù)量的脫節(jié)。其次,就業(yè)機制完善,倡導(dǎo)并鼓勵多元化就業(yè),放寬人事、戶籍管理政策。再次,發(fā)揮政府職能,搭建理想的就業(yè)平臺,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息通暢、資源共享。最后,貫徹落實相關(guān)優(yōu)惠政策,引導(dǎo)大學(xué)生面向基層、面向西部就業(yè)?！?/p>

另外,在社會輿論方面,新聞媒體首先必須客觀報道當(dāng)前的就業(yè)形勢,特別是當(dāng)前金融危機對整個世界就業(yè)市場的不利影響下,尤當(dāng)如此。因為新聞媒體的報道對大學(xué)生的就業(yè)心理、就業(yè)關(guān)注點有著重要的影響,其次新聞媒體報道在內(nèi)容上應(yīng)注重對大學(xué)生求職方法的指導(dǎo)和崗位信息的傳遞。

參考文獻:

第5篇：教務(wù)系統(tǒng)論文范文

〔論文關(guān)鍵詞〕學(xué)校心理輔導(dǎo)；心理輔導(dǎo)行政；心理健康教育

學(xué)校心理輔導(dǎo)也稱為學(xué)校心理健康教育，是20世紀教育改革中出現(xiàn)的新觀念，它作為現(xiàn)代學(xué)校的一個標志，逐漸受到心理教育研究者和工作者的關(guān)注。近十多年以來，在心理輔導(dǎo)工作者的不斷努力下，我國中小學(xué)心理輔導(dǎo)已初具規(guī)模。然而，目前從整體上看，我國大陸地區(qū)的學(xué)校心理健康教育還是缺乏規(guī)范性和系統(tǒng)性，缺乏明確統(tǒng)一的指導(dǎo)思想和方針政策。換言之，從區(qū)域教育或整體管理角度看，學(xué)校在如何開展心理健康教育上依然存在著隨意性、盲目性，缺乏規(guī)范性、統(tǒng)一性、科學(xué)性、實效性。另外，盡管各級各類學(xué)校均已開始重視心理健康教育，但心理健康教育工作依然沒有得到有效的保障。

從管理的角度，對該問題進行分析，我們發(fā)現(xiàn)我國大陸當(dāng)前的學(xué)校心理健康教育缺乏心理輔導(dǎo)行政，導(dǎo)致了學(xué)校沒有獨立的心理健康教育機構(gòu)，其負責(zé)人沒有明確的責(zé)權(quán)和地位，心理健康教育工作者往往孤軍奮戰(zhàn)，沒有吸引廣大班主任和學(xué)科教師積極參與。

學(xué)校心理輔導(dǎo)行政是指根據(jù)學(xué)校心理輔導(dǎo)的目標，建立學(xué)校心理輔導(dǎo)組織，選擇合適的心理輔導(dǎo)教師，擬訂切實可行的心理輔導(dǎo)計劃，運用領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)等現(xiàn)代行為科學(xué)的原理、原則和方法，切實有效地執(zhí)行，并評估其成效，以實現(xiàn)心理輔導(dǎo)的工作目標。美國、日本以及我國臺灣地區(qū)在學(xué)校心理健康教育上積累了豐富的經(jīng)驗，他們在學(xué)校心理輔導(dǎo)行政上也進行了大量的實踐和探究。因此，本文回顧和分析了國內(nèi)外關(guān)于學(xué)校心理輔導(dǎo)行政的現(xiàn)狀，總結(jié)和吸納國內(nèi)外心理輔導(dǎo)行政經(jīng)驗，并對我們當(dāng)前學(xué)校心理健康教育提出新的展望。從而為我國大陸地區(qū)開展學(xué)校心理輔導(dǎo)行政的實踐建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

一、國內(nèi)外學(xué)校心理輔導(dǎo)行政的歷史與現(xiàn)狀

（一）國外學(xué)校心理輔導(dǎo)行政建設(shè)的歷史與現(xiàn)狀

吳增強指出：“在美國學(xué)校心理輔導(dǎo)的發(fā)展過程中，政府的參與作用不可忽視，美國的一些州通過立法來支持學(xué)校心理輔導(dǎo)?！?946年通過的《喬治—巴登法案》（The George Barden Act）促使美國聯(lián)邦政府制定了一個心理咨詢?nèi)藛T的培養(yǎng)計劃。1957年，美國聯(lián)邦政府推出《國防教育法》（National Defense Education），規(guī)定學(xué)校要推行輔導(dǎo)及評估計劃，識別天才及遲緩的學(xué)生并因材施教，而大學(xué)也不斷增設(shè)輔導(dǎo)訓(xùn)練課程，并給輔導(dǎo)工作提供專門的經(jīng)費，這一法案極大地刺激了學(xué)校心理輔導(dǎo)工作的發(fā)展。20世紀60年代，美國心理學(xué)會(APA)下屬的學(xué)校心理學(xué)分會(DPS)和國家學(xué)校心理學(xué)學(xué)會（NASP）制定了從事學(xué)校心理輔導(dǎo)的人員必須達到專業(yè)標準。

20世紀70年代初期，美國一些心理健康研究者提出在學(xué)校建立學(xué)校心理健康中心(school-based mental health center)，由學(xué)校自己實施心理輔導(dǎo)。1970年，德克薩斯州的達拉斯率先在學(xué)校設(shè)立學(xué)校心理健康中心，為全校學(xué)生、員工及家長提供心理健康服務(wù)。1976年，弗吉尼亞州第一個通過立法，實行心理咨詢執(zhí)照制度，美國的學(xué)校心理輔導(dǎo)逐步走上專業(yè)化道路。

基于學(xué)校心理健康計劃的成功，1980年美國社會掀起了一股“學(xué)校心理健康運動”的熱潮，越來越多的學(xué)校心理健康中心為學(xué)生提供綜合的有利于學(xué)生心理健康發(fā)展的服務(wù)，給學(xué)生創(chuàng)造一個完整、協(xié)調(diào)、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。

20世紀90年代開始，學(xué)校心理健康教育中心與各種社區(qū)服務(wù)機構(gòu)和社會專業(yè)機構(gòu)加強了合作，獲得了更多的資源和專業(yè)支持，加快了學(xué)校心理輔導(dǎo)的發(fā)展。1990年，全美32個州的中小學(xué)只有178個學(xué)校心理健康中心，1993年約500個。1995年，美國聯(lián)邦政府出資在加州和馬里蘭州成立了校本心理健康援助中心，并且提供資金幫助、教師培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)，有效地促進了校本心理輔導(dǎo)的發(fā)展。在政府的支持下，校本心理健康中心快速發(fā)展，1998年已經(jīng)超過了1150個，到2000年，全美45個州有1400個學(xué)校心理健康中心。目前校本心理健康教育仍在不斷地發(fā)展，追求整合的學(xué)校心理輔導(dǎo)將仍是美國中小學(xué)今后努力的方向。

在美國，幾乎每所學(xué)校都設(shè)有心理咨詢或?qū)W生心理輔導(dǎo)室，即使是條件較差的農(nóng)村學(xué)校在所屬的學(xué)區(qū)內(nèi)也有這樣的機構(gòu)為學(xué)生服務(wù)。學(xué)校心理教育人員的職能形式日趨多樣，職能范圍也不斷擴大和延伸，由最初的篩選者角色，發(fā)展到修復(fù)者角色和咨詢師角色，以及現(xiàn)在的“工程師”角色。

現(xiàn)代學(xué)校心理輔導(dǎo)在美國的興起和發(fā)展，廣泛地影響了世界各國，亞洲許多國家和地區(qū)的學(xué)校心理輔導(dǎo)也得到了很快的發(fā)展。1960年馬來西亞出版了由教育部編著的《學(xué)校輔導(dǎo)服務(wù)》，以政府的力量推進心理輔導(dǎo)的發(fā)展。日本學(xué)校教育法則規(guī)定，心理輔導(dǎo)由地方教育部門進行管理和監(jiān)督，在初級中學(xué)設(shè)立學(xué)生輔導(dǎo)主任，負責(zé)學(xué)生輔導(dǎo)；設(shè)立前途輔導(dǎo)主任，負責(zé)學(xué)生職業(yè)選擇和其他前途輔導(dǎo)事項。學(xué)校均制定周全的輔導(dǎo)計劃，包括學(xué)生、學(xué)業(yè)的輔導(dǎo)重點，各部門輔導(dǎo)活動的計劃等，并建立嚴密的組織網(wǎng)絡(luò)和專門的學(xué)生輔導(dǎo)部。在人員配置方面，以中小學(xué)教師的兼職輔導(dǎo)和地方心理學(xué)專家的專職咨詢相結(jié)合，調(diào)動一切力量，重視班主任的作用，發(fā)揮生活委員等學(xué)生干部的力量。

（二）我國臺灣地區(qū)學(xué)校心理輔導(dǎo)行政的現(xiàn)狀

在我國，與大陸相比，臺灣地區(qū)與香港的心理學(xué)研究顯得更加成熟，在心理學(xué)的應(yīng)用上也更加廣泛，尤其是學(xué)校心理輔導(dǎo)的應(yīng)用，顯得更加完善。

樊富珉、古怡指出，“臺灣地區(qū)青少年心理輔導(dǎo)走的是一條自上而下的道路。教育主管部門陸續(xù)制定并頒布了從小學(xué)到大學(xué)有關(guān)學(xué)生輔導(dǎo)工作的法規(guī)、條文，確定行政組織、人員編制和聘用、工作實施目標及要點等，成為學(xué)校教育的一部分，保證了輔導(dǎo)在學(xué)校教育中的落實。”劉華山曾指出：“臺灣地區(qū)自1954年開展學(xué)校心理輔導(dǎo)工作，經(jīng)過了由教育學(xué)術(shù)團體倡導(dǎo)到教育行政當(dāng)局明令建立相應(yīng)制度的過程，輔導(dǎo)工作已步入正規(guī)化。如今，一個從小學(xué)至大學(xué)各級學(xué)?？v向貫通的輔導(dǎo)體系已建立起來。在學(xué)校中，輔導(dǎo)內(nèi)容涵蓋了生活、學(xué)習(xí)與職業(yè)選擇等各個領(lǐng)域，形成了輔導(dǎo)、教學(xué)、訓(xùn)導(dǎo)三位一體的教育模式?！?/p>

在臺灣地區(qū)，中小學(xué)設(shè)有輔導(dǎo)工作推廣委員會，委員會日常工作由執(zhí)行秘書負責(zé)。委員會下設(shè)兩個組織，即學(xué)生輔導(dǎo)中心和心理衛(wèi)生中心，兩個中心之下又分別設(shè)有生活輔導(dǎo)、教育輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)、心理咨詢、心理治療五個組具體負責(zé)學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。主要職責(zé)是收集并了解學(xué)生情況；建立學(xué)生的心理檔案；舉行咨詢與個案會議；進行參觀訪問與調(diào)查工作；定期舉行各種心理測驗；與家庭密切聯(lián)系，進行家訪與召開懇談會等；設(shè)計各級輔導(dǎo)方案，供有關(guān)教師參考實施。

依照法令，臺灣各級學(xué)校均設(shè)有輔導(dǎo)組織及專職輔導(dǎo)工作人員。各個學(xué)校輔導(dǎo)組織的形態(tài)，是由學(xué)校行政首長根據(jù)對輔導(dǎo)工作的認識、學(xué)校的設(shè)備及學(xué)生的人數(shù)而決定的。所以，不同規(guī)模、不同地域、不同人文環(huán)境的學(xué)校，其輔導(dǎo)組織的類型各不相同?，F(xiàn)以“國小”“國中”及高中輔導(dǎo)三級組織為例：

臺灣的“國民小學(xué)”一般由學(xué)校輔導(dǎo)委員會統(tǒng)籌安排全校的輔導(dǎo)工作。它由校長牽頭，下設(shè)主任委員和執(zhí)行秘書各一名，另有委員會成員3～4名，聘請專職輔導(dǎo)教師擔(dān)任。委員會細分為資料、輔導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)和特教組，相互配合，再由各科任教師、級任教師和年級主任等共同參與，推動輔導(dǎo)工作的開展。

臺灣“國民中學(xué)”的輔導(dǎo)工作也由學(xué)校輔導(dǎo)委員會統(tǒng)籌安排。由校長牽頭，下設(shè)推行計劃委員會、特殊個案研討會、就業(yè)輔導(dǎo)委員會和升學(xué)輔導(dǎo)委員會。這些委員會向校長負責(zé)，做好自己所承擔(dān)的輔導(dǎo)工作。輔導(dǎo)委員會的實際領(lǐng)導(dǎo)為執(zhí)行秘書，負責(zé)整個委員會的工作。秘書有一人，有的也有多人。執(zhí)行秘書主要抓委員會下設(shè)的幾個小組：行政業(yè)務(wù)組、生活輔導(dǎo)組、學(xué)生輔導(dǎo)組、職業(yè)輔導(dǎo)組、研究計劃組和測驗統(tǒng)計組。各年級導(dǎo)師參與生活、學(xué)業(yè)、職業(yè)三級活動。

臺灣的高級中學(xué)輔導(dǎo)工作組織，依照臺灣“教育部”1979年公布的《高級中學(xué)法》而設(shè)置。學(xué)校的輔導(dǎo)工作由專設(shè)的機構(gòu)——輔導(dǎo)工作委員會統(tǒng)籌規(guī)劃，校長兼主任委員，作為全校輔導(dǎo)工作的總負責(zé)人。委員會成員包括教務(wù)、訓(xùn)導(dǎo)、總務(wù)、實習(xí)輔導(dǎo)及圖書館等處室主任，主任教官，主任輔導(dǎo)教師，教學(xué)、訓(xùn)育、管理、衛(wèi)生、實習(xí)、就業(yè)等組長，各科教師代表若干名及輔導(dǎo)教師。輔導(dǎo)工作委員會設(shè)置專任輔導(dǎo)教師，以每15個班設(shè)置1人為原則，由校長聘請具有專業(yè)知識和技能的教師擔(dān)任，并由校長從輔導(dǎo)教師中選一人為主任輔導(dǎo)教師，負責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)全校學(xué)生輔導(dǎo)工作。

二、我國學(xué)校心理輔導(dǎo)行政建設(shè)的展望

從系統(tǒng)論的角度看，行政組織是一個圍繞著組織目標，由若干要素組成的開放多維的有機的整體系統(tǒng)。一般來說，行政組織主要包括以下基本要素：組織目標、機構(gòu)設(shè)置、權(quán)責(zé)體系、法規(guī)制度、人員構(gòu)成、物質(zhì)因素。與行政組織一樣，學(xué)校心理輔導(dǎo)行政組織也是由以上六大要素構(gòu)成。鑒于美國和臺灣地區(qū)的心理輔導(dǎo)行政建設(shè)經(jīng)驗，結(jié)合當(dāng)前學(xué)校心理健康教育的現(xiàn)狀，我們認為在我國大陸地區(qū)開展學(xué)校心理輔導(dǎo)行政建設(shè)，可以從以下幾個方面努力。

第一，明確各級各類學(xué)校心理健康教育的目標

組織目標是組織建設(shè)和努力的方向。學(xué)校心理輔導(dǎo)行政組織的最根本目標是從學(xué)生心理成長的角度，實施對學(xué)校輔導(dǎo)的管理，從而促進學(xué)生心理全面而健康地發(fā)展。從具體的教育行政部門、學(xué)校、學(xué)校心理輔導(dǎo)室來說，各自均有不同層次的工作目標，心理輔導(dǎo)行政需要對各級各類學(xué)校心理健康教育形成規(guī)范、系統(tǒng)的組織目標體系，從而促進學(xué)校心理健康教育有序開展。

第二，構(gòu)建學(xué)校心理健康教育機構(gòu)組織三級工作網(wǎng)絡(luò)

在機構(gòu)組織的建設(shè)上，可以采用“三級工作網(wǎng)絡(luò)”的組織體系。在“一級工作機構(gòu)”中，由教育局成立“學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心”，負責(zé)該區(qū)域?qū)W校心理健康教育工作的規(guī)劃、實施、管理、指導(dǎo)及考核工作；在“二級工作機構(gòu)”中，各學(xué)區(qū)輔導(dǎo)中心、直屬學(xué)校成立“心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組”，負責(zé)本學(xué)區(qū)、本校心理健康教育工作的規(guī)劃、管理、指導(dǎo)工作；在“三級工作機構(gòu)”中，由各中小學(xué)成立“心理輔導(dǎo)室”，具體負責(zé)心理健康教育工作的運行與實施。

第三，加強中小學(xué)心理輔導(dǎo)行政的權(quán)責(zé)體系的建設(shè)

權(quán)責(zé)體系是學(xué)校心理輔導(dǎo)行政的核心要素之一，明確心理輔導(dǎo)室的核心地位和權(quán)責(zé)能夠促進學(xué)校心理健康教育的開展。我們認為應(yīng)將心理輔導(dǎo)室作為學(xué)校的一個獨立部門來設(shè)置，使之成為一個與教務(wù)處、政教處、科教處、總務(wù)處并列的處室。換句話說，心理輔導(dǎo)室主任可以確定為學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)。這樣做，有助于學(xué)校心理輔導(dǎo)室參與到學(xué)校校園環(huán)境的建設(shè)、師生心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和學(xué)校各項教育教學(xué)工作之中，最終促進學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高。

第四，加強中小學(xué)心理輔導(dǎo)行政法規(guī)制度建設(shè)

法規(guī)制度的建設(shè)有助于心理輔導(dǎo)行政的可持續(xù)發(fā)展。法規(guī)制度的建設(shè)可以包括以下三個方面：（1）指導(dǎo)性文件，如心理健康教育指導(dǎo)綱要、運行機制、管理辦法、評估方案等；（2）教師隊伍建設(shè)文件，如提高全體教師心理健康水平和教育能力的文件；（3）評估考核性文件，如學(xué)校心理輔導(dǎo)室等級評估體系等。

第五，加強心理健康教育教師隊伍建設(shè)

教師是實施學(xué)校心理健康教育的主體。教師培訓(xùn)的關(guān)鍵是要引導(dǎo)、鼓勵和發(fā)動廣大教師參與和投入心理健康教育工作，除了提升教師的心理輔導(dǎo)理念和技能外，更要提高教師參與心理健康教育工作的熱情和效能感，以及促進教師個人專業(yè)成長和心理素質(zhì)的提高。在培訓(xùn)途徑上可以采取多種途徑結(jié)合，如相互聽課、評課、個案研討、學(xué)術(shù)沙龍等。

第六，加強學(xué)校心理輔導(dǎo)室建設(shè)

第6篇：教務(wù)系統(tǒng)論文范文

[關(guān)鍵詞]協(xié)同論：多媒體教室；有序；管理

[中圖分類號]G40-057 [文獻標識碼]A [論文編號]1009-8097（2013）05-0052-03 [DOI]10.3969/j.issn.1009-8097.2013.05.010

引言

數(shù)字化多媒體教室的建設(shè)和管理是教育信息化發(fā)展到新階段的產(chǎn)物，更是數(shù)字化校園建設(shè)的一個重要組成部分。以我校為例，2005年之前我校只有獨立控制的幾十間多媒體教室，經(jīng)過近幾年的建設(shè)，目前已擁有分布在五棟樓的226間網(wǎng)絡(luò)集中控制型多媒體教室。作為建設(shè)者，我們不但要將各種技術(shù)手段合理的融合和利用，還要贏得校內(nèi)外相關(guān)單位的大力支持，更要上下同心做好多媒體設(shè)備的良性管理和持續(xù)保障。根據(jù)多年的經(jīng)驗和總結(jié)發(fā)現(xiàn)，多媒體教室建設(shè)和管理的工作往往很重要也很辛苦，但是苦于沒有強有力的理論作支撐，寫出的總結(jié)和報告得不到重視。我們在建設(shè)和管理的過程中采取以協(xié)同論為理論指導(dǎo)，力求彌補管理機制不健全、不規(guī)范的現(xiàn)象，有效促進各相關(guān)單位和人員的協(xié)調(diào)與合作，在多媒體教室的建設(shè)和管理方面取得了一些成績。

一、協(xié)同論簡介

1.多媒體教室建設(shè)和管理中引入?yún)f(xié)同論的意義

協(xié)同論是由聯(lián)邦德國斯圖加特大學(xué)教授、著名物理學(xué)家哈肯（Haken）于1976年創(chuàng)立，之后他系統(tǒng)地論述了協(xié)同論，發(fā)表了《協(xié)同學(xué)導(dǎo)論》、《高等協(xié)同學(xué)》等著作。協(xié)同論是研究不同事物共同特征及其協(xié)同機理的新興學(xué)科，著重探討各種系統(tǒng)從無序變?yōu)橛行驎r的相似性，是近幾十年來獲得發(fā)展并被廣泛應(yīng)用的綜合性學(xué)科。

協(xié)同論發(fā)展與完善了系統(tǒng)論（System Theory）、控制論（Cybernetics Theory）、信息論（Information Theory）與耗散結(jié)構(gòu)理論（Dissipative Structure Theory）等現(xiàn)代科學(xué)理論。采用系統(tǒng)動力學(xué)的綜合思維方式，揭示了各種復(fù)雜系統(tǒng)與現(xiàn)象從無序到有序、從有序到新的有序轉(zhuǎn)變的規(guī)律。如圖1所示。

協(xié)同論認為，千差萬別的系統(tǒng)，盡管其屬性不同，但在整個環(huán)境中，各個系統(tǒng)間存在著相互影響而又相互合作的關(guān)系。其中也包括通常的社會現(xiàn)象，如不同單位間的相互配合與協(xié)作，部門間關(guān)系的協(xié)調(diào)，企業(yè)間相互競爭的作用，以及系統(tǒng)中的相互干擾和制約等。在多媒體教室的建設(shè)和管理過程中，我們面對的恰好是不同屬性的部門和各種技術(shù)，引入?yún)f(xié)同論找出多媒體教室系統(tǒng)的控制因素，進而發(fā)揮各個部門和相關(guān)人員間的協(xié)同作用，充分發(fā)揮各種技術(shù)優(yōu)勢進而形成合力，有效促進多媒體教室的建設(shè)和管理水平。

2.協(xié)同論的基本原理

（1）協(xié)同效應(yīng)原理。協(xié)同效應(yīng)是指復(fù)雜開放系統(tǒng)內(nèi)的大量子系統(tǒng)相互協(xié)同運作，產(chǎn)出超越自身單獨作用而形成整個系統(tǒng)“1+1>2”的聚合效應(yīng)。當(dāng)在外來物質(zhì)或能量作用下的聚集態(tài)達到某臨界點時，任何系統(tǒng)內(nèi)子系統(tǒng)之間就會產(chǎn)生協(xié)同行為，進而系統(tǒng)整體質(zhì)變產(chǎn)生集體效應(yīng)，從混沌轉(zhuǎn)向有序。

（2）支配原理。任何一個系統(tǒng)都包括若干子系統(tǒng)，如何找到系統(tǒng)演變過程中的主導(dǎo)參數(shù)（即序參量）是研究協(xié)同作用首先需要考慮的問題。通常情形下，序參量支配快變量（起輔助用的參數(shù)），系統(tǒng)的動力學(xué)和突現(xiàn)結(jié)構(gòu)通常由少數(shù)幾個集體變量即序參量決定，而系統(tǒng)其他變量的行為則由這些序參量支配或規(guī)定，即序參量主宰系統(tǒng)演化的整個過程。

（3）自組織原理。自組織是相對于他組織而言的，他組織是指組織指令和組織能力來自于系統(tǒng)外部，而自組織是指系統(tǒng)在演化過程中，在沒有外部力量強行驅(qū)使的情況下系統(tǒng)內(nèi)部各成員協(xié)調(diào)動作，導(dǎo)致空間上、時間上或功能上的聯(lián)合行動，出現(xiàn)有序的活的結(jié)構(gòu)。自組織成員通過“自己管理自己”的方式來達到組織的和諧與有序。

二、多媒體教室建設(shè)和管理的過程中存在的問題

1.建設(shè)過程中關(guān)聯(lián)的部門和人員眾多，易導(dǎo)致施工效率低下

以我校的實際建設(shè)情況來講，我校的多媒體教室從規(guī)劃到投入使用的整個過程，往往是由現(xiàn)代教育技術(shù)中心牽頭，涉及諸多管理部門。而涉及的技術(shù)工種通常包括網(wǎng)絡(luò)布線、強電施工、機房建設(shè)、系統(tǒng)集成、計算機系統(tǒng)調(diào)試等，其人員的構(gòu)成更是復(fù)雜。如何面對方方面面的部門和人員以形成合力保證施工質(zhì)量，是我們主建單位面臨的最主要問題。

2.建設(shè)過程中涉及的關(guān)鍵技術(shù)太多，易造成建設(shè)目標不明確

多媒體教室的建設(shè)不是一個簡單的工程，而是涉及多種技術(shù)的一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

多媒體教室建設(shè)過程中往往會涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)、視頻技術(shù)、音頻技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)和智能控制技術(shù)等。面對眾多的新技術(shù)和復(fù)雜的技術(shù)指標，建設(shè)者稍不留神就可能陷入誤區(qū)。如何選擇簡單實用的技術(shù)指標和將各種有效的技術(shù)成功集成到最終的多媒體教學(xué)環(huán)境是我們建設(shè)者面臨的巨大挑戰(zhàn)。

3.建設(shè)過程中施工方太多，容易出現(xiàn)進度和質(zhì)量方面的問題

多媒體教室的施工不可能是由一兩個工種就可完成的工作，往往會包括基建施工、強弱電施工、機房施工和系統(tǒng)調(diào)試施工等等多個施工方來配合完成。每一個施工環(huán)節(jié)都可能會影響到整個工程的進度和質(zhì)量，所以對于我們建設(shè)單位和施工單位都必須有很高的要求。

4.管理設(shè)備種類和數(shù)量多，導(dǎo)致出現(xiàn)的故障繁雜

一間普通多媒體教室的硬件設(shè)備通常包括：計算機、投影機、幕布、中控機、操作面板、功放、麥克、音箱、機柜、讀卡器、交換機、攝像頭、IP電話等。以我校擁有的226問多媒體教室來說，我們所管理的教室中硬件設(shè)備總數(shù)可達3000余件，這還不包括中控室的設(shè)備。如此眾多的硬件設(shè)備其故障的發(fā)生是不可避免的，再加上軟件故障以及各類設(shè)備電源、連接線等耗材發(fā)生的問題，各種故障不是輕而易舉就能理順的問題。因此，迫切需要管理機制和體制的創(chuàng)新。

三、協(xié)同論在多媒體教室建設(shè)和管理中的具體應(yīng)用

1.建設(shè)的指導(dǎo)思想?yún)f(xié)同，一切以有利于促進教學(xué)為指導(dǎo)思想

多媒體教室建設(shè)的最終目的是促進教育教學(xué)發(fā)展。作為多媒體教室主建方的現(xiàn)代教育技術(shù)中心，在工程的實施過程中會接觸到諸如教務(wù)處、基建處、國資處、財務(wù)處、信息處和后勤處等管理部門，由于工作范圍不同缺乏交集，有時會導(dǎo)致跨部門溝通不暢通、認識上不統(tǒng)一，造成工程效率不高，而我們卻沒有任何超越管理部門的權(quán)威。這就需要我們充分調(diào)動學(xué)校的各方面條件，協(xié)調(diào)一切可以協(xié)調(diào)的資源，建立一套運行良好的工程建設(shè)保障機制。

具體執(zhí)行過程時，我們先向負責(zé)教學(xué)的校長匯報工程的建設(shè)目標、面臨的困難以及需要協(xié)調(diào)的部門等具體情況，然后校長牽頭由我們來組織相關(guān)部門的協(xié)調(diào)會。做到各部門指導(dǎo)思想保持統(tǒng)一，建設(shè)目標清晰明確，具體任務(wù)保持協(xié)同，如圖2所示。當(dāng)工程中的所有相關(guān)部門統(tǒng)一了指導(dǎo)思想而協(xié)同合作時，從而能有效推動工程建設(shè)的良性進展。

2.施工標準的協(xié)同，以系統(tǒng)的穩(wěn)定性和實用性為最終目標

多媒體教室建設(shè)過程中一般涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)、視頻技術(shù)、音頻技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)和智能控制技術(shù)等各種技術(shù)以及相應(yīng)的技術(shù)人員。要求我們在統(tǒng)一時間內(nèi)組織相關(guān)施工負責(zé)人員，根據(jù)其各自的技術(shù)權(quán)責(zé)，明確施工的界限，確定技術(shù)指標，合理分配、分解工作任務(wù)，以及進行工程責(zé)任的劃分。我們本著穩(wěn)定性和實用性的原則，采取建立樣板間的方式，統(tǒng)一要求施工的具體細節(jié)和標準，然后依據(jù)樣板間的標準再逐一進行建設(shè)。

2011年8月中國教育技術(shù)協(xié)會的《多媒體教學(xué)環(huán)境工程建設(shè)規(guī)范》，在視音頻、強弱電、智能控制、系統(tǒng)集成等六個方面制定了詳盡的技術(shù)規(guī)范，對多媒體教學(xué)環(huán)境中的技術(shù)標準進行嚴格量化，解決了建設(shè)標準不統(tǒng)一的難題，使我們對多媒體教室建設(shè)的各項標準做到有跡可循、有章可依。

3.監(jiān)督進程的協(xié)同，共享工程信息資源，共同把關(guān)工程質(zhì)量

多媒體教室的建設(shè)，由于涉及施工方較多，施工人員技術(shù)水平的參差不齊，容易造成施工質(zhì)量和進度與原定計劃發(fā)生不符的情況。一般在工程開工之前，我們組織各個施工方按照實際施工能力制定詳細的工程進度表，工程進度表應(yīng)該本著適度超前但是不要冒進的原則來制定。由我方制作出工程進度監(jiān)督表和工程質(zhì)量監(jiān)督表，然后建立工程監(jiān)督小組，小組成員由監(jiān)工人員、工程主管和中心領(lǐng)導(dǎo)三方面人員組成。具體分工，監(jiān)工人員負責(zé)現(xiàn)場施工監(jiān)督，工程主管負責(zé)協(xié)調(diào)校內(nèi)各部門和施工單位，中心領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)掌握大方向。

按照要求，每天監(jiān)工人員到施工現(xiàn)場監(jiān)督工程的進展和發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，然后當(dāng)天通過電子郵件和QQ通訊工具將兩個監(jiān)督表格上報工程主管和中心領(lǐng)導(dǎo)，做到施工信息及時有效的共享和溝通。一般由施工方造成的工程問題，會由監(jiān)工人員和工程主管直接提出改進意見。如果遇到由于學(xué)校的基礎(chǔ)條件造成的工程問題，先由工程主管上報中心領(lǐng)導(dǎo)，然后再根據(jù)實際情況協(xié)調(diào)學(xué)校相關(guān)單位。如圖3所示。

4.協(xié)同管理目標，采取以協(xié)作為主、以分工為輔的自組織管理辦法

多媒體設(shè)備的管理和保障是一項很繁瑣的工作。以我校的實際情況而言，一間中控室的四名老師負責(zé)管理和維護i00余間多媒體教室，面對的硬件設(shè)備可達1500件之多。如此眾多的硬件設(shè)備以及對應(yīng)的軟件和耗材，每一個小故障都可能導(dǎo)致多媒體系統(tǒng)的非正常運行，從而影響到正常的教學(xué)秩序。

為有效保障多媒體教學(xué)基礎(chǔ)環(huán)境，我們從事的管理工作不可有一絲的延誤，每接到一個設(shè)備故障電話必須由專人跟蹤直到完全解決。教學(xué)支持的工作不是一個人就可以完成的工作，這注定了我們要協(xié)同配合，取長補短，為保障教學(xué)環(huán)境的良好運行而齊心協(xié)力。此外，根據(jù)每位老師的工作能力來分工管理不同的設(shè)備，由第一負責(zé)人負主要責(zé)任，當(dāng)?shù)谝回撠?zé)人不在崗位時順位由第二負責(zé)人和第三負責(zé)人負責(zé)。按照自組織原則，我們的老師通過“自己管理自己”的方式達到教學(xué)設(shè)備管理的和諧與有序。如表I所示。

第7篇：教務(wù)系統(tǒng)論文范文

關(guān)鍵詞：畫法幾何；土建制圖；教學(xué)改革；網(wǎng)絡(luò)課程

畫法幾何及土建制圖是土建類各專業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)課。由于該課程圖量大，教學(xué)時數(shù)減少，使傳統(tǒng)的教學(xué)方式無法滿足現(xiàn)代教學(xué)需要。隨著計算機多媒體技術(shù)的迅速發(fā)展與應(yīng)用，土建制圖課程教學(xué)方法、教學(xué)手段和教學(xué)質(zhì)量都發(fā)生了根本性變化。如何改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，充分利用現(xiàn)代教學(xué)資源和手段，提高畫法幾何及土建制圖課程教學(xué)效率和質(zhì)量，一直是圖學(xué)教育工作者研究的課題?；诮虒W(xué)內(nèi)容模塊化、方法多樣化、手段現(xiàn)代化的教學(xué)改革思路，在傳統(tǒng)教學(xué)方法基礎(chǔ)上，提出了以培養(yǎng)學(xué)生的空間發(fā)散思維能力、創(chuàng)新設(shè)計能力為主線的教學(xué)方案，全面提高學(xué)生的工程圖學(xué)素質(zhì)，為后繼課程和畢業(yè)設(shè)計打下深厚基礎(chǔ)。2005年，我們結(jié)合學(xué)校專業(yè)特色和工程實際要求，有計劃、有步驟地通過學(xué)校教改立項，開展了課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面的研究與實踐，逐步將該課程建設(shè)成精品課程。

一、課程教學(xué)改革內(nèi)容

1.結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)計劃，制訂課程教學(xué)大綱

教學(xué)大綱是根據(jù)該課程在專業(yè)教學(xué)計劃中所占的地位和要求，以綱要的形式具體地反映課程內(nèi)容的范圍、深度、順序和教法的教學(xué)文件，也是編選教材、組織教學(xué)、進行課程教學(xué)質(zhì)量檢查和評比及教學(xué)管理的主要依據(jù)。因此，制定符合專業(yè)教學(xué)規(guī)律的教學(xué)大綱，對指導(dǎo)課程建設(shè)、教學(xué)改革等具有重要的指導(dǎo)意義。在總結(jié)歷年教學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我們堅持以下四項原則制訂課程教學(xué)大綱。

(1)先進性原則。圍繞專業(yè)的培養(yǎng)目標，認真汲取兄弟院校在教育理念、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和現(xiàn)代教育技術(shù)手段等方面取得的一系列改革成果，結(jié)合自身特色制定較為先進的教學(xué)大綱。

(2)集成性原則。將教學(xué)內(nèi)容按理論基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)技術(shù)、計算機制圖等進行一級模塊化，即集成性劃分。比如，畫法幾何作為理論基礎(chǔ)模塊，但不同的專業(yè)對畫法幾何內(nèi)容的廣度和深度要求不同，因此，對畫法幾何內(nèi)容進行二級模塊化劃分，以適應(yīng)不同專業(yè)教學(xué)要求。對專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)技術(shù)、計’算機制圖等同樣進行二級集成性劃分。

(3)繼承性原則。專業(yè)培養(yǎng)計劃是由多門課程構(gòu)建而成，是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標、體現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的整體課程框架。制訂教學(xué)大綱要以系統(tǒng)論的觀點，研究本專業(yè)相關(guān)課程的教學(xué)內(nèi)容，注重課程銜接，保持課程內(nèi)容具有良好的繼承性，建立整體優(yōu)化的課程教學(xué)體系。

(4)適應(yīng)性原則。畫法幾何及土建制圖課程教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容主要圍繞著培養(yǎng)學(xué)生的空間發(fā)散思維能力、空間構(gòu)型能力、徒手繪圖和尺規(guī)繪圖能力、讀圖能力、創(chuàng)新設(shè)計能力進行改革，并制訂適應(yīng)專業(yè)發(fā)展需求的教學(xué)大綱。

2.以培養(yǎng)學(xué)生空間發(fā)散思維和創(chuàng)新設(shè)計能力為主線，編寫高水平教材

結(jié)合現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展，針對應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標，對畫法幾何及土建制圖課程的內(nèi)容體系進行了深入細致的研究。以空間發(fā)散思維能力培養(yǎng)和創(chuàng)新設(shè)計能力培養(yǎng)為主線，從認識三維形體的結(jié)構(gòu)組成人手，建立新的課程內(nèi)容模塊化結(jié)構(gòu)體系，具有一定的實用性和先進性。在堅持繼承性和延續(xù)性的基礎(chǔ)上，適度創(chuàng)新編寫了《畫法幾何及土木工程制圖》教材和配套習(xí)題集，被評為江蘇省高等學(xué)校精品教材。該教材與以往教材相比具有以下特點：

(1)實例分析與解題步驟清晰，插圖分步給出，大大降低了學(xué)生閱讀理解的難度。

(2)將幾何元素與立體聯(lián)系在一起分析，使抽象的幾何問題變得更形象直觀。

(3)加大組合體視圖和形體表達方法的分析和讀圖練習(xí)，所選擇的形體與實際工程應(yīng)用案例緊密結(jié)合，強化學(xué)生空間思維能力和工程設(shè)計能力的培養(yǎng)。

(4)工程圖樣與工程實際應(yīng)用圖樣表達一致，比如有圖框和標題欄信息，使學(xué)生容易閱讀和查找相關(guān)聯(lián)的圖樣信息。

(5)配置了發(fā)散型思維練習(xí)題，不約束學(xué)生進行統(tǒng)一的思維，符合創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的要求。

3.貫徹現(xiàn)代教學(xué)理念，構(gòu)建課程多媒體教學(xué)體系

通過校級教改立項，研究制作了多媒體教學(xué)課件，完成了網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，建立了網(wǎng)上教學(xué)平臺。結(jié)合教材內(nèi)容，我們制作了三個多媒體教學(xué)課件：

一是“畫法幾何及土建制圖電子講義”課件。吸收國內(nèi)一些名校機械制圖課件制作的優(yōu)點，結(jié)合我校專業(yè)特點和教材內(nèi)容進行補充編制，并適當(dāng)插入選編和自制的三維仿真動畫模型，使課堂教學(xué)內(nèi)容豐富、形象生動；二是“土木工程制圖復(fù)合式電子掛圖”課件。該課件與一般的“電子掛圖”不同，它可任意縮放、平移，并可根據(jù)實際需要隨時修改和增減內(nèi)容，具有良好的開放性和實用性；三是“工程制圖網(wǎng)絡(luò)仿真模型室”課件。該課件將三維立體仿真動畫和視圖相結(jié)合，展示立體與視圖之間的關(guān)系，既便于教師教學(xué)，又便于學(xué)生自學(xué)。這些課件分別獲校級多媒體課件大賽一等獎，省級優(yōu)秀獎和全國高校多媒體課件大賽優(yōu)秀獎。

4.利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建設(shè)優(yōu)質(zhì)精品課程

在完成教材建設(shè)、多媒體課件建設(shè)的基礎(chǔ)上，利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強畫法幾何及土建制圖網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，建立了網(wǎng)絡(luò)仿真模型室、素材庫、網(wǎng)上答疑和作業(yè)提交與審批系統(tǒng)等教學(xué)資源。學(xué)生可利用課余時間進行網(wǎng)上學(xué)習(xí)，教師可以在網(wǎng)上與學(xué)生交流和答疑。同時，我們將自制網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和校外相關(guān)精品課程教學(xué)資源引入課堂教學(xué)，對豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)效果產(chǎn)生積極影響。該課程經(jīng)過全面建設(shè)，榮獲校級精品課程一等獎。

5.圍繞課程教學(xué)內(nèi)容，研究和總結(jié)教學(xué)改革實踐成果

課程組成員針對多媒體課件的研究開發(fā)與利用、計算機多媒體課堂教學(xué)方法、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)等實踐成果進行了深入總結(jié)與探索，公開發(fā)表教學(xué)研究論文7篇，對進一步研究教學(xué)內(nèi)容、方法和手段的改革具有重要指導(dǎo)作用。

二、課程教學(xué)改革實踐

在教學(xué)內(nèi)容上，以教材為主線組織教學(xué)內(nèi)容。將畫法幾何、土建制圖和CAD繪圖有機結(jié)合，分層次構(gòu)建教學(xué)基本單元模塊。在每個基本單元模塊中，強化基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，然后通過綜合實例構(gòu)建各基本單元之間的聯(lián)系，鞏固和提高解決實際問題的能力。同時引入計算機三維造型技術(shù)，加強三維構(gòu)型設(shè)計和二維圖形表達能力的培養(yǎng)。

在教學(xué)方法上，突出以學(xué)生為主體的現(xiàn)代教學(xué)理念，精講多練，講練結(jié)合，徹底改變過去理論教學(xué)滿堂灌的教學(xué)模式。從時間分配上，我們對每個教學(xué)基本單元，一般用1／3的時間講授常規(guī)理論，用l／3的

時間結(jié)合實例講授解題和繪圖方法，將復(fù)雜理論和繪圖特殊規(guī)定融入解題和實際繪圖過程中，使學(xué)生更容易理解和接受；另外1／3的時間做課堂練習(xí)，鞏固和加強學(xué)生所學(xué)的理論知識和應(yīng)用方法。在教學(xué)方式上，采用“啟發(fā)引導(dǎo)式”、“互動討論式”、“聚合思維式”和“發(fā)散思維式”等綜合教學(xué)方法，充分調(diào)動學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的主動性和能動性。傳統(tǒng)的教學(xué)方法一般是教師提出問題，引導(dǎo)學(xué)生向著教師預(yù)定的同一方向進行思維，我們稱之為聚合思維(或正向思維)教學(xué)法。聚合思維的逆向思維是發(fā)散思維，一般是教師提出問題，引導(dǎo)學(xué)生沿不同方向?qū)で蠼鉀Q問題的途徑。培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維能力的途徑很多，就工程制圖而言，通過加大課堂提問和討論力度，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維習(xí)慣。這種課堂教學(xué)改革不需要成本，卻能取得提高學(xué)生發(fā)散思維能力和綜合素質(zhì)的效益。發(fā)散性思維是培養(yǎng)學(xué)生空間想象力的基礎(chǔ)，也是創(chuàng)造性思維的重要組成部分。因此，將發(fā)散思維教學(xué)法應(yīng)用于課堂教學(xué)對培養(yǎng)學(xué)生空間創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新設(shè)計能力尤為重要。

另外，努力改善實物模型室條件，增強學(xué)生對實物模型的視覺感和觸摸感，加強學(xué)生空間立體造型印象，這是虛擬模型無法代替的。為此，學(xué)校購置了工程制圖和建筑模型，為學(xué)生提供了觀察與測繪的良好條件。在教學(xué)中，一般先讓學(xué)生參觀實物模型室，了解相關(guān)立體結(jié)構(gòu)，然后進行課堂理論教學(xué)，取得了很好的成效。

在教學(xué)手段上，將網(wǎng)絡(luò)課程、CAI課件、仿真模型室等有機組合應(yīng)用于課堂教學(xué)，利用有效資源，提高了課堂教學(xué)效率和效果。我們結(jié)合專業(yè)需求和教材特點，主要改編、制作的多媒體課件應(yīng)用于我校土建類和近土建類專業(yè)的工程制圖課程教學(xué)中。通過近4年的研究，采取邊實踐邊修訂的方法，完善了本校土建類各專業(yè)制圖課多媒體教學(xué)常用課件，年使用學(xué)生數(shù)達1200多人。同時針對不同專業(yè)，各位教師還適當(dāng)制作了補充課件，豐富了課堂教學(xué)內(nèi)容，提高了教學(xué)效率和水平，使該課程達到了優(yōu)良的教學(xué)效果。

三、課程教學(xué)實踐效果

在課程教學(xué)研究與實踐過程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，及時調(diào)整和完善教學(xué)內(nèi)容、方法和手段。實踐經(jīng)驗表明，在畫法幾何教學(xué)中，并不是利用多媒體授課越多教學(xué)效果越好，要根據(jù)實際情況有選擇地使用多媒體教學(xué)。如果全部利用多媒體教學(xué)，教師會受到教學(xué)內(nèi)容固定化的約束，新的知識和思維方法難以及時實施在教學(xué)中，也無法體現(xiàn)教師的個性教風(fēng)和師德對學(xué)生的影響力。因此，畫法幾何及土建制圖課堂教學(xué)，應(yīng)適當(dāng)將傳統(tǒng)的板書教學(xué)與現(xiàn)代多媒體教學(xué)技術(shù)有機結(jié)合，教學(xué)效果更好。

第8篇：教務(wù)系統(tǒng)論文范文

一、用質(zhì)量和效益，打造出支撐學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的品牌

此次考察的九所學(xué)校中，很多學(xué)校都曾經(jīng)深刻的體味過學(xué)生生源不足、辦學(xué)規(guī)劃小難于發(fā)展發(fā)經(jīng)歷(如北郊學(xué)校)，有的學(xué)校前身底子很薄，只是村辦中學(xué)(如江蘇省泰興市天興鎮(zhèn)洋思村的洋思中學(xué))，這些學(xué)校所處的地理環(huán)境，人口較稠密，學(xué)校網(wǎng)點分布較多，優(yōu)勝劣汰的周期短、速度快，所以學(xué)校越是規(guī)模小、越是底子薄，就越是要發(fā)展、快發(fā)展，不然隨時都會有被并轉(zhuǎn)吃掉的可能。

北郊學(xué)校是上海市虹口區(qū)的一所普通九年一貫制學(xué)校，這所學(xué)校由原甘霖中學(xué)、大連西路小學(xué)、曲陽中學(xué)等三所基礎(chǔ)均較為薄弱的學(xué)校合并而成，目前有62個教學(xué)班，近三千名學(xué)生，員工人數(shù)達220名。建校幾年來，在虹口區(qū)多項大力扶持初中、促進初中均衡化發(fā)展的優(yōu)惠政策支持下，堅持依法自主辦學(xué)，信守"為每個孩子創(chuàng)造美好未來"的辦學(xué)理念，向社會作出了提供優(yōu)質(zhì)教育與優(yōu)質(zhì)服旁的承諾，大膽變革學(xué)校制度和學(xué)校文化，用質(zhì)量和教學(xué)效益，成為一所在虹口區(qū)范圍內(nèi)倍受廣大市民認可和歡迎的公辦學(xué)校。

北郊學(xué)校的鄭杰校長親自擬定了《北郊學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃》，提出了“為每個孩子創(chuàng)造美好未來”的辦學(xué)理念和“靜思、能群”校訓(xùn)，確定了“管理與合作年”(2001年)、“學(xué)習(xí)與服務(wù)年”(2002年)、“質(zhì)量與創(chuàng)新年”(2003年)等三年的工作方針、重點與實施方案，并以“文化興校”為抓手，拉開了北郊學(xué)校崛起的序幕。

科學(xué)完善的現(xiàn)代管理制度是成就學(xué)校質(zhì)量和教學(xué)效益的根本和堅強保證。他們花半年時間架構(gòu)了以質(zhì)量為中心的學(xué)校質(zhì)量制度體系，該體系預(yù)期達到以下目標：1.六十二個班級規(guī)模條件下的質(zhì)量保證。2.九個年級跨度的質(zhì)量效益。3.三校合并的質(zhì)量觀念和質(zhì)量標準的一致性。4.贏得更優(yōu)異的社會信譽和滿意度。為實現(xiàn)上述目標，他們借鑒了成功地運用于企業(yè)界的“全面質(zhì)量管理”思想，確定了四項原則：1.將學(xué)生作為關(guān)注焦點;2.質(zhì)量管理者職權(quán)責(zé)統(tǒng)一;3.質(zhì)量過程無缺陷;4.促進質(zhì)量的持續(xù)改進。在原則指導(dǎo)下，做出了三項變革：1.向社會公開學(xué)校的質(zhì)重承諾;2.質(zhì)量管理制度文件化;3.以質(zhì)量為中心的組識機構(gòu)變革。

為取得良好的社會信譽，也為質(zhì)量改進提供動力，他們向?qū)W生和家長作出了“提供優(yōu)質(zhì)教育與優(yōu)質(zhì)服務(wù)”承諾，與每一位新入學(xué)的學(xué)生家長簽訂了質(zhì)量保證書，其中由校方向家長和學(xué)生作出了十一項質(zhì)量承諾;由教師作出承諾十項。這實際上也是讓顧客看到提供優(yōu)質(zhì)教育和服務(wù)的決心。承諾主要包括以下內(nèi)容：1.承諾堅持教育服務(wù)的公益性，承諾不搞有償家教和收費補課;2.承諾質(zhì)量過程信守學(xué)?！顿|(zhì)量手冊》;3.承諾教育的公正性，不歧視任何一名學(xué)生;4.承諾校園安全;5.承諾尊重法律規(guī)定的學(xué)生基本權(quán)利。

在北效學(xué)校沒有常規(guī)的政教處、教務(wù)處等教學(xué)管理機構(gòu)，學(xué)校先后成立了“質(zhì)量監(jiān)察室” “信息室” “學(xué)術(shù)與課程開發(fā)室”“質(zhì)量主管室”等機構(gòu)來執(zhí)行和完善質(zhì)量管理，完成質(zhì)量管理職能的體系化。

北郊學(xué)校機制以“客戶為中心”，由此引發(fā)的變革更為深刻和徹底，一是學(xué)校管理由金字塔型(最高是校長，以下分別是干部、教師，最下層自然就是學(xué)生了)變?yōu)橥膱A型(中心是學(xué)生及家長，是教師，最外則是校長、干部及后勤服務(wù)人員)，扁平化、人性化的管理模式初具規(guī)模;二是在教育教學(xué)領(lǐng)域，師生關(guān)系調(diào)整與改善，使充滿生命力的課堂有望真正出現(xiàn)，而教育教學(xué)改革中的瓶頸----師生關(guān)系緊張也將不攻自破。一批教師提議的新型服務(wù)項目前所未有地開了出來，一批以管理方便為由并不以學(xué)生為中心的制度被重新拿出來討論, 使得學(xué)校變革有了更加強勁的動力。

上海北郊學(xué)校作為集中了初中建設(shè)中幾乎所有問題的“樣板”學(xué)校，除了學(xué)校兼并、經(jīng)費投入、硬件建設(shè)、師資隊伍、生源問題等等，還因為出了個“另類”校長而聞名上海。

在來上海北郊以前我曾有幸在網(wǎng)絡(luò)中讀到過鄭杰校長的《品牌經(jīng)營與學(xué)校形象設(shè)計》一個長篇論文，曾被他關(guān)于學(xué)校發(fā)展和名校建設(shè)的一些理論所折服，被他的幾乎有些前衛(wèi)的學(xué)校教育管理思想而感到驚嘆!在來北郊學(xué)校后，真正躋身于這所位于胡同中的占地不過9畝的上海及至全國都知名的九年制學(xué)校里，第一次如此真切的能處處感受到這所學(xué)校超前的品牌意識、競爭意識、質(zhì)量意識、效益意識，讓我深深的感到，北郊學(xué)校品牌的成功是用質(zhì)量和效益打造出的支撐學(xué)校科學(xué)發(fā)展的品牌，是鄭杰和北郊人辛苦追求的質(zhì)量保證和學(xué)校價值訴求的結(jié)果。

從北郊回來以后，在不斷總結(jié)、梳理北郊學(xué)校成功經(jīng)驗的同時，我一直在反復(fù)的思考著鄭杰的一句話：“一個好校長就是一所好學(xué)校”， 是呀，對學(xué)校來說，品牌是向社會、家長、學(xué)生作出的質(zhì)量承諾和保證;對家長和學(xué)生來說，選擇一個品牌的學(xué)校，就是選擇了一種身份和體驗;對整個社會來說，品牌學(xué)校——尤其是的領(lǐng)導(dǎo)型品牌學(xué)校的存在，將影響或帶領(lǐng)一種潮流和文化，名牌學(xué)校作為文化重鎮(zhèn)，在領(lǐng)導(dǎo)社會思潮、變革陳舊文化方面的主導(dǎo)作用確實應(yīng)引起我們的重視呀。我們學(xué)校的情況與北郊學(xué)校改革前的情況在一定意義上來說是相似的，所以我們應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)一下北郊辦學(xué)成功的經(jīng)驗，或許就如鄭杰校長所說的“只要創(chuàng)造就有機會”!

二、營造和諧、向上的校園文化氛圍，激勵引導(dǎo)師生健康發(fā)展

做為一名校長，我也清楚的懂得：校園是陶冶學(xué)生情操和培育學(xué)生成長的搖籃，優(yōu)雅、整潔、現(xiàn)代化的學(xué)校環(huán)境有利于學(xué)生的健康成長和學(xué)習(xí)，因此我們學(xué)校也比較注重校園環(huán)境和文化建設(shè)，但在實踐的設(shè)計和操作中，常常覺得有很多不足和困難，尤其是作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校規(guī)模較小，可用于校園環(huán)境和文化建設(shè)的資金較少，如何平衡兩項建設(shè)的關(guān)系，用最少的投入發(fā)揮最大的作用，一直是一個不容易把握和解決的問題。此次有幸隨團考察四省市九所先進學(xué)校，讓我從中受到了一些啟發(fā)，獲益菲淺。

此次考察活動中青島市有三所學(xué)校(城陽高級中學(xué)、一中、流亭小學(xué))，學(xué)校校園環(huán)境建設(shè)十分突出，整體形象大氣壯觀，格調(diào)高雅。教學(xué)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)、運動區(qū)布局合理，綜合設(shè)施高檔、齊全。校園環(huán)境集科學(xué)性、文化性、審美性于一體，亭榭、畫廊、雕塑，相映成趣;綠地、假山、人工湖，觸目皆春。校園網(wǎng)、多媒體教室、微機室等現(xiàn)代化教學(xué)裝備完善，圖書館藏書豐富。在上海奉賢中學(xué)我們看到，圖書科技樓、教學(xué)樓、實驗樓、行政樓、報告廳、體育館、田徑運動場宏偉漂亮;多媒體教室、電子閱覽室、計算機房、語音室和心理咨詢室等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施設(shè)備先進，校園網(wǎng)絡(luò)四通八達;學(xué)生公寓、教師宿舍樓和食堂等生活輔助設(shè)施齊全;校園內(nèi)環(huán)境幽雅，河、湖、橋、路縱橫交錯，綠化景觀令人賞心悅目。上海奉賢中學(xué)占地314畝，投資近3億，建筑面積6.4萬平方米，綠化率達70%，一泓曲水，沿校園蜿蜒穿行，碧波蕩漾的人工湖、跨河小橋、休閑廣場、回廊水榭、花草樹木等綠化景觀令人賞心悅目，充滿詩情畫意。“躬行樓”、“春暉路”、“清源河”、“覺淺湖”、“敬賢橋”等取名則充滿文化韻味。學(xué)校校園園林建設(shè)直接投資超過1千萬，是較為典型的園林式學(xué)校，光就學(xué)校校園環(huán)境建設(shè)程度足令我們嘆為觀止。

在所參觀的九所學(xué)校中，我認為給我了最多發(fā)現(xiàn)和啟示的卻是上海北郊學(xué)校和江蘇洋思中學(xué)，盡管這兩所學(xué)校的校園環(huán)境建設(shè)規(guī)模和層次根本無法與上面四所學(xué)校相比，甚至形成了鮮明對比(同是上海學(xué)校，奉賢中學(xué)占地314畝;北郊學(xué)校占地僅9畝)，卻又都不約而同的在“小處”作起文章，建立獨具創(chuàng)意而又鮮活靈動、蘊含理性與睿智的校園文化，讓每一塊空地都有教育內(nèi)容，每一面墻壁都能有語言，使整個校園處處充滿了無限的生機與希望。

鄭杰校長認為：學(xué)校的變革要真正的發(fā)生需要兩項前提：一是導(dǎo)向，二是動力。學(xué)校的文化是變革的導(dǎo)向，只有重視文化的塑造，形成共同的價值觀，學(xué)校才能向即定的目標前行。

所以，北郊學(xué)校的“重建”計劃重點在構(gòu)建“現(xiàn)代學(xué)校文化和現(xiàn)代學(xué)校制度”。北郊學(xué)校特別注重學(xué)校文化建設(shè)。鄭杰提出“校長應(yīng)成為學(xué)校文化領(lǐng)導(dǎo)者”的全新管理理念，建設(shè)完善規(guī)范的現(xiàn)代學(xué)校管理機制，在重建現(xiàn)代學(xué)校文化方面北郊學(xué)校最為突出的有五個亮點，特別值得我校關(guān)注：

(一)、確立共同的價值觀----學(xué)校文化的核心

(二)、運用各種方法，加速共同價值觀的內(nèi)化

(三)、充分借助各類文化載體，共創(chuàng)學(xué)校文化個性

(四)、精心設(shè)計學(xué)校形象，體現(xiàn)濃郁的現(xiàn)代意識

(五)、誠心關(guān)注員工人生，提高員工幸福感

學(xué)校文化是長期演進、積淀的結(jié)果。各類文化載體的活動充實了學(xué)校文化血肉，并使學(xué)校文化富于個性。他們希望北郊學(xué)校的學(xué)校文化是現(xiàn)代的、人性的、開放的、自然自足的，就如同“草根”(他們的?？?，雖默默無言，卻蘊涵無限生機與活力。他們放手發(fā)動員工共創(chuàng)這一學(xué)校文化個性。校園文化社團組織達30多個，各種活動豐富多彩，各年組可以根據(jù)自己的需要決定參加相應(yīng)的社團組織，目前員工入會率高達97%，真正體現(xiàn)了師生員工是豐富校園文化的創(chuàng)造者。

學(xué)校形象是學(xué)校文化的外顯，學(xué)校確定專人以價值觀為依據(jù)設(shè)計學(xué)校形象。首先是校舍形象。在學(xué)校標準化建設(shè)中精心安排了建筑樣式、教師辦公室和學(xué)生教室的格局，不求豪華，而使用廉價的材料追求明亮與簡捷，凡裝修過的每一個角落都有值得玩味的細節(jié)，傳遞出強烈的現(xiàn)代感。

其次是其他文化產(chǎn)品。他們將網(wǎng)頁、櫥窗、校標、宣傳冊、獎狀、?？⒏媸緳?、書面通知、喜報、名片等物均納入了形象設(shè)計的視野，共同體現(xiàn)學(xué)校價值觀。

鄭校長認為更重要的形象展示在于員工的行為態(tài)度。他要求員工擁有四種基本氣質(zhì)：德性、教養(yǎng)、敬畏、思考。等等這些，正與青島三校和奉賢中學(xué)相反，從小上做文章，從校園文化上大手筆、大寫意。

這一點上我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的還有洋思中學(xué)，洋思中學(xué)位于江蘇省泰興市天星鎮(zhèn)洋思村，是一所村辦中學(xué)。1980年創(chuàng)辦，當(dāng)時只有5個班，兩排平房，15名教師，大專1人，40%是代課教師。發(fā)展到現(xiàn)在的面向全國招生，成為擁有固定在校生3000多人的全國知名學(xué)校。

走進面積并不大，但卻到處姹紫嫣紅，風(fēng)景如畫的洋思中學(xué)，硬化的道路縱橫交錯地穿插在校園的每個角落。小橋流水，楊柳依依，銀杏吐葉，綠草如茵。大門口北側(cè)造型奇特的大雕塑，無論從什么方位看，都是一個大大的問號，大大的問號下面就是一本翻開的書，我想這也許是洋思文化的一個反應(yīng)吧。在整個校園，隨時可以看到一條條醒目的標語,道路兩旁,教學(xué)樓正面寫著：“你一定能行”、“沒有教不好的學(xué)生”、“抬頭走路”、“洋思是大家的”;在學(xué)生宿舍門口兩側(cè)的墻上寫著“迎著晨風(fēng)想一想，今天該怎樣努力?踏著夕陽問一問，今天有多少長進?”。甚至于在浴室可以看到“學(xué)會洗澡，提高素質(zhì)”;在宿舍可以看到“學(xué)會睡覺，提高素質(zhì)”;在餐廳可以看到“學(xué)會吃飯，學(xué)會關(guān)心他人，提高素質(zhì)”、“文明宿舍”、“文明餐桌”。學(xué)校的櫥窗里有時事政治，有體育、娛樂方面的新聞，有學(xué)生的日常生活、情感波瀾等等，道理的灌輸，知識的傳授，情操的陶冶，也是無聲的管理，在整個校園內(nèi)都是實實在在的語言，就是這些樸素的語言在每天的生活中影響和教育著每個孩子，這正印證洋思中學(xué)的“學(xué)校無小事，處處是教育”的理念，同時也向我們展示了其獨具特色的校園文化。

三、現(xiàn)代的教學(xué)理念，科學(xué)高效的教育管理和教學(xué)改革

在沒到洋思之前，我一直認為“先學(xué)后教，堂堂訓(xùn)練”僅是一個課堂教學(xué)模式，具有嚴格的時間界限。通過聽報告，聽課方知，“先學(xué)后教，堂堂訓(xùn)練”不僅僅是一種教學(xué)模式，更是一種前瞻的教學(xué)思想，其實質(zhì)是：課堂教學(xué)過程中都讓學(xué)生去學(xué)，去探索，去實踐，而教師在其中只是“向?qū)?rdquo;“路標”起著“引路架橋”的作用。這里的“先學(xué)”就是教師用簡潔的語言提出本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標并提出自學(xué)的有關(guān)要求之后，學(xué)生帶著問題在規(guī)定的時間內(nèi)自學(xué)相關(guān)的內(nèi)容，自學(xué)的形式可以看例題、讀課文、看注釋、做實驗，發(fā)現(xiàn)疑難問題做上記號，做與例題相關(guān)的習(xí)題等。“后教”就是學(xué)生在先學(xué)的過程中，教師通過巡視掌握學(xué)習(xí)情況，發(fā)動學(xué)生通過討論質(zhì)疑，交流發(fā)言等方式來解決“先學(xué)”中出現(xiàn)的問題，對所學(xué)內(nèi)容有疑難的學(xué)生相互合作，達到“兵教兵”的目的，“當(dāng)堂訓(xùn)練”就是達標檢測，讓學(xué)生在課堂上完全獨立地快節(jié)奏地完成作業(yè)?？梢钥闯?，在洋思的課堂上，有一條非常明晰的主線，就是活動貫穿于整個教學(xué)活動的始終，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，教師的“導(dǎo)”緊緊圍繞著學(xué)生的“學(xué)”，學(xué)生的“學(xué)”每一步都離不開老師。

如果把洋思中學(xué)的課堂教學(xué)模式比作一面旗幟，那么它的管理就是一位勇敢的旗手，從洋思的管理檔案以實地考察情況，可以了解到洋思中學(xué)嚴明的責(zé)任制，洋思以常規(guī)管理要求為準則，以教學(xué)為中心，制定了各類人員的崗位職責(zé)，各項工作管理考核評比獎罰制度，逐步形成民主、科學(xué)嚴密的調(diào)控機制。既有備、講、改、輔、考的過程管理目標，也有學(xué)生鞏固率、合格率、畢業(yè)率、優(yōu)秀率的“四率”指標，更有學(xué)生德育、教師業(yè)務(wù)進修和傳、幫、帶的工作要求?？荚囈恢笔侨藗冴P(guān)注的熱點，也是洋思實踐教學(xué)責(zé)任制考核的主要內(nèi)容。他以從提高洋思教學(xué)質(zhì)量的目的出發(fā)，改進考試方式，控制考試頻率，講究考試效果。另外，洋思中學(xué)每人都有一本考核簿，功過得失逐一記載，據(jù)此量化打分，以分計獎，獎罰分明，這樣敢抓善管，把制度規(guī)定中的教學(xué)全程、常規(guī)，逐步內(nèi)化為教師學(xué)生的習(xí)慣盡快形成了好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。

洋思中學(xué)的管理制度非常詳細，從各班學(xué)生進餐廳吃飯的時間;去操場做操的路線次序，午休不準脫衣入睡，洗澡的次數(shù)時間，上多媒體、體育課、音樂課等排隊入場，都作了無微不至的規(guī)定。在洋思中學(xué)集合排隊是學(xué)生每天做的最多的一件事?？梢哉f，看不到課間追逐打鬧的學(xué)生。嚴格要求的軍事化管理，把那些學(xué)習(xí)與生活上懶;行為習(xí)慣差、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的“教不好的學(xué)生”強制性的管理起來，統(tǒng)一的制度要求;大量的補缺補漏學(xué)習(xí)時間，人盯人的層層包保與競爭，將“教不好的學(xué)生”教好，而洋思和北郊兩所學(xué)校成功的一個共同點就是：招收“包子生”(即我們所說的“差生”、“學(xué)困生”)。

當(dāng)然，洋思中學(xué)還有他的“培尖補差”“以生定教”的戰(zhàn)略及為人師表的校長作風(fēng)，還有很多特色，也許就是洋思的這種特色管理和特色的背影下，他的教育是成功的。實際上從系統(tǒng)論的角度來理解學(xué)校的教學(xué)與管理，那么只有學(xué)校教學(xué)和管理雙管齊下，且二者在特定的背景下相輔相成健康發(fā)展，學(xué)校的教育才能取得突破性的成功，而洋思中學(xué)做到了，所以它成功了。這一點也是我此次考察學(xué)習(xí)中印象最深刻的一點，以前一直以為媒體介紹的“洋思現(xiàn)象”多少有些離奇，只有真正走進它時，我才真正的認識到，“洋思現(xiàn)象”離我們并不遙遠，通過努力，只要我們能及時更新教學(xué)理念與做法、提高教學(xué)質(zhì)量、改革教師評價及激勵機制、細化管理制度，我們也可以成為某種意義上的“洋思”。

四、對今后學(xué)校工作的幾點思考：

這次學(xué)習(xí)與考察活動的所聞所見，對于我無疑是一次徹底的洗腦和充電。我?guī)е蓡栐谟^摩與取經(jīng)與找到答案，對照我校的現(xiàn)狀在實地考察中，時時都在思考如何加快我校的發(fā)展，縮短與先進學(xué)校的差距，回來以后這一段時間以來，我一直也在對照與比較中苦苦的思索，想了很多：

1、立足學(xué)校實際，努力提升校園文化氛圍和品味，優(yōu)化育人環(huán)境。

本次所考察學(xué)習(xí)的九所學(xué)校都無一例外的打出了“文化立校”的旗幟，校園環(huán)境和文化建設(shè)各自不同，但卻各有過人之處。反思我們目前的學(xué)校現(xiàn)狀，雖有文化，但是零碎的、不系統(tǒng)的、甚至是殘缺的，教師團隊缺少共同的價值觀，學(xué)校許多倡導(dǎo)與決策教師很難及時認同，人際關(guān)系緊張，官本位思想嚴重，學(xué)習(xí)氛圍不夠，我想這都是我們沒能抓住文化建設(shè)這個綱。學(xué)校是一個培育文化的地方，而今我們書山題海，加班加點、封閉高壓這些都恰恰缺失了文化，我們的一些評價制度，又誘導(dǎo)老師們不得不搞書山題海和加班加點，實在是一種悲哀。

我想，對于我們學(xué)校，今后必須要精心打造好學(xué)校文化，要用健康、激勵人的學(xué)校文化統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校各項事務(wù)，做為學(xué)校發(fā)展的導(dǎo)向和真諦。文化建設(shè)雖不可一蹴而就，需要慢慢積淀與生成，但千里之行、始于足下，從現(xiàn)在做起，從自身做起，加強校內(nèi)群眾性文化團體的建設(shè)。隨著不斷積淀的文化的生成，學(xué)校特色將日益明顯，學(xué)校將有無限發(fā)展的可能，因為精神的力量是無限的。

2、科學(xué)細化教育教學(xué)常規(guī)管理制度，把科學(xué)、嚴格的管理作為提高教學(xué)質(zhì)量的保證

與所參觀的學(xué)校相比，我們現(xiàn)在的教育教學(xué)常規(guī)管理的各項制度還不夠健全和完善，某些具體操作要求上還不夠細化。今后一段時間內(nèi)，我們要結(jié)合我校具體學(xué)情的基礎(chǔ)上，充分的發(fā)揚民主重新審查制度各項制度及要求，如骨干教師和星級教師等級評定制度、課程結(jié)構(gòu)設(shè)置優(yōu)化制度、嘗試調(diào)整教師分配機制，利用活工資部分，初步實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，打破平均主義和職稱工資級別終身制等不利于教師發(fā)展的機制，進一步激發(fā)和調(diào)動教師的工作積極性。

3、在尊重學(xué)生主體地位的教學(xué)理念指導(dǎo)下，嘗試掌握“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”的課堂教學(xué)模式

現(xiàn)代教學(xué)論認為：所謂教學(xué)，就是教師有效合理的組織學(xué)生進行學(xué)習(xí)的活動。正如洋思中學(xué)蔡林森校長所說：“一個孩子能學(xué)好，能成才，決不是教師教出來的，而是靠學(xué)生自己學(xué)出來的;課堂教學(xué)怎么樣才叫做完成教學(xué)任務(wù)，也不是教師講完了、講清了就行了，只有學(xué)生學(xué)會了才算完成教學(xué)任務(wù)。”

反思我們的教學(xué)，教師都應(yīng)教什么?不少教師在教什么的問題上依然是抓住大綱、教材中提出的重點內(nèi)容反復(fù)講，其實質(zhì)仍然是“以教為本”，未必適合學(xué)生的需要。“以學(xué)為本”則不然。學(xué)習(xí)是學(xué)生自己的事，教師只是隨機點撥，即便重點也不是教師包辦，而是指導(dǎo)學(xué)生自己去學(xué)習(xí)?；具^程一般是：揭示課堂教學(xué)目標，進行自學(xué)前的指導(dǎo);加強督查，為后教做準備;運用多種形式幫學(xué)生釋疑解難。對學(xué)生通過自學(xué)能掌握的，盡量不教。即使是大部分學(xué)生難以掌握的內(nèi)容，也不一定是教師直接教?？梢詥l(fā)學(xué)生，獨立思考，獨立解決;也可以讓學(xué)生講，學(xué)生講對了，教師不必重復(fù);學(xué)生講的不完整，教師補充完整;學(xué)生講錯了，教師給予更正。

我仔細研究了洋思中學(xué)“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的課堂教學(xué)模式，我覺得實施前教師必須要精心設(shè)計好訓(xùn)練。就訓(xùn)練時間安排而言，可以集中訓(xùn)練，也可以邊學(xué)邊練、邊教邊練。就訓(xùn)練形式而言，可以是口頭訓(xùn)練——開口說一說;可以使操作訓(xùn)練——動手做一做;可以是思維訓(xùn)練——動腦想一想;也可以是觀察力、記憶力、注意力等單項能力訓(xùn)練。當(dāng)然，最常用的訓(xùn)練還是當(dāng)堂作業(yè)。就課堂作業(yè)而言，一要保證時間，二要嚴格要求，像考試一樣完全獨立作業(yè)，快節(jié)奏保質(zhì)完成，讓學(xué)生養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。

在以學(xué)生為主體的教學(xué)理念指導(dǎo)下，“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”就不會流于形式。教師講的時間根據(jù)疑難問題的多少而定，疑難問題多，講的時間就多一點。課堂結(jié)構(gòu)總體說是“先學(xué)、后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”三段式，但是具體運用還要根據(jù)實際而定。多數(shù)課還是學(xué)生學(xué)一點，教師教一點，學(xué)生再學(xué)一點，教師再教一點——分散學(xué)、分散教、分散練;不同年級、不同學(xué)科、不同類型，“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的方法不盡相同。正所謂“教學(xué)有法，教無定法”。

4、改善教師工作和學(xué)習(xí)條件，立足校本培訓(xùn)和教研，提高教師隊伍綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高教育教學(xué)質(zhì)量

在提高教師隊伍素質(zhì)方面初步打算是做好以下工作：抓好學(xué)歷補償教育、苦練教學(xué)基本功、增派骨干教師外出學(xué)習(xí)、大膽使用青年教師等，前期首先要設(shè)法改善一下教師平時工作和學(xué)習(xí)的環(huán)境，由于我校地處偏僻，交通信息不便，教師能外出學(xué)習(xí)進修的機會相對較少，所以初步設(shè)想是，想先爭取一點資金給老師建一個電子備課室，讓教師能利用計算機和網(wǎng)絡(luò)資源加強學(xué)習(xí)和教學(xué)準備，提升自身素質(zhì)。

其次是要積極立足校本教研和培訓(xùn)，加強教師間的橫向?qū)W習(xí)，提升教師隊伍的整體素質(zhì)。準備嘗試洋思中學(xué)的做法，鼓勵師徒結(jié)對，以老帶新，以高帶低，縮短青年教師的成熟周期。

最后，校長、教導(dǎo)主任堅持天天聽課，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，使新教師一上講臺就不走彎路，從而保證了學(xué)校課堂實施素質(zhì)教育整體水平的提高。