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分類安排實(shí)習(xí)地,加強(qiáng)實(shí)習(xí)全過(guò)程的監(jiān)督
畢業(yè)實(shí)習(xí)前三月,與實(shí)習(xí)單位聯(lián)系,初步確定實(shí)習(xí)人數(shù)、帶教老師研究方向,并向?qū)W生公布。讓學(xué)生根據(jù)自身及實(shí)習(xí)單位實(shí)際填報(bào)實(shí)習(xí)志愿,在充分尊重學(xué)生志愿情況下于實(shí)習(xí)前半月公布實(shí)習(xí)分配名單。實(shí)習(xí)前一周,對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行一次畢業(yè)實(shí)習(xí)動(dòng)員,宣講專業(yè)思想及安全知識(shí),強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)紀(jì)律及注意事項(xiàng)。下發(fā)《指導(dǎo)老師學(xué)生版實(shí)習(xí)要求》電子版(主要有畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作管理規(guī)定,畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃,畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)規(guī)范化要求,畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)答辯程序及其實(shí)施辦法,論文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等),詳細(xì)規(guī)定了畢業(yè)實(shí)習(xí)全過(guò)程的具體要求,使學(xué)生和老師有據(jù)可查,非常有利于實(shí)習(xí)順利完成,提高論文質(zhì)量。為確保順利完成實(shí)習(xí)任務(wù),我們建立了實(shí)習(xí)督導(dǎo)制度。前期督導(dǎo)重在了解學(xué)生是否及時(shí)到崗、是否及時(shí)查閱相關(guān)文獻(xiàn)并做好開(kāi)題準(zhǔn)備工作;中期督導(dǎo)重在了解學(xué)生實(shí)習(xí)紀(jì)律、實(shí)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)進(jìn)度;后期督導(dǎo)重在了解畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))撰寫(xiě)進(jìn)度。通過(guò)三次督導(dǎo),從程序上保證了畢業(yè)論文的順利完成。
嚴(yán)格規(guī)范答辯過(guò)程,不斷提高論文質(zhì)量
學(xué)生可提前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將論文材料發(fā)給審核老師審核,審核老師提出修改完善意見(jiàn),學(xué)生及時(shí)改進(jìn),保證了論文質(zhì)量。提前張貼及網(wǎng)上發(fā)部實(shí)習(xí)安排及要求,如答辯時(shí)間安排,答辯審查資料要求,答辯過(guò)程注意事項(xiàng)等,使學(xué)生在答辯前心中有數(shù)。答辯委員會(huì)根據(jù)審核通過(guò)的學(xué)生論文內(nèi)容,按照專業(yè)細(xì)分方向,如藥理研究、藥品質(zhì)量研究、臨床藥學(xué)、藥物制劑研究、藥品營(yíng)銷等分類成立答辯小組,各答辯小組成員按他們研究方向及從事教學(xué)課程選派。按照答辯要求完成答辯后,以指導(dǎo)老師初評(píng)成績(jī)占30%,評(píng)閱老師評(píng)閱成績(jī)占20%,答辯成績(jī)占40%進(jìn)行核算匯總,為學(xué)生畢業(yè)成績(jī)。
關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院;制藥工程專業(yè);藥品營(yíng)銷課程;教學(xué)改革
根據(jù)《獨(dú)立學(xué)院設(shè)置與管理辦法》,獨(dú)立學(xué)院,是指實(shí)施本科以上學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校與國(guó)家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或者個(gè)人合作,利用非國(guó)家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)舉辦的實(shí)施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校。獨(dú)立學(xué)院在初創(chuàng)時(shí)期,其辦學(xué)條件是由母體高校提供的。這樣做對(duì)于充分利用普通高校的教師資源是很有益處的,教師和各二級(jí)學(xué)院也可以從中獲取利益,因此各地方高校熱衷于興辦獨(dú)立學(xué)院和增設(shè)專業(yè)來(lái)創(chuàng)收的做法就不難理解了。但是,由于獨(dú)立學(xué)院的生源和二級(jí)學(xué)院相比質(zhì)量較低,畢業(yè)要求也相應(yīng)較低,而獨(dú)立學(xué)院多為自主管理,為了提高學(xué)生的就業(yè)率,降低學(xué)生課程的不及格率,便會(huì)或明或暗地要求任課老師放松要求。這樣,任課老師便會(huì)迫于體制和經(jīng)濟(jì)上的壓力而放棄應(yīng)有的責(zé)任,同時(shí)也會(huì)缺乏對(duì)獨(dú)立學(xué)院的認(rèn)同感、歸屬感和共同的價(jià)值觀念,不去關(guān)心獨(dú)立學(xué)院的建設(shè)。這樣長(zhǎng)期發(fā)展下去,獨(dú)立學(xué)院將失去與母體高校在招生、就業(yè)方面的競(jìng)爭(zhēng)能力。為此,不少獨(dú)立學(xué)院開(kāi)始轉(zhuǎn)變辦學(xué)方向,面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)特色。
我??莆膶W(xué)院制藥工程專業(yè)最早于2005年開(kāi)始招生,依托于化學(xué)化工學(xué)院的教學(xué)資源,采用相同的教學(xué)內(nèi)容和教材。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,反映出教與學(xué)之間存在脫節(jié)和應(yīng)用能力差的問(wèn)題,因此科文學(xué)院于2007年開(kāi)始進(jìn)行教學(xué)改革,大力推進(jìn)與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)大綱的修訂工作,并落實(shí)到每門(mén)課程當(dāng)中。藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科,旨在使學(xué)生了解和掌握藥品市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理、基本方法和基本技能,具備藥品市場(chǎng)適應(yīng)能力和市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐能力,為勝任藥品營(yíng)銷崗位工作奠定基礎(chǔ)[1]。對(duì)于這門(mén)課程的改革,筆者做了一定的探索。
1.教學(xué)內(nèi)容改革
獨(dú)立學(xué)院屬于三本,對(duì)于理論知識(shí)的要求不應(yīng)太高,應(yīng)偏重于實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)。教學(xué)內(nèi)容包括:信息收集,市場(chǎng)調(diào)研方案,市場(chǎng)推廣方案,市場(chǎng)開(kāi)發(fā),營(yíng)銷渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù),藥品促銷方案,等等。由于在藥品營(yíng)銷過(guò)程中經(jīng)常需要用到藥理學(xué)的知識(shí),因此在教學(xué)過(guò)程中添加部分和臨床藥理學(xué)有關(guān)的內(nèi)容,對(duì)于以后學(xué)生走上藥品臨床專員的崗位大有益處。同時(shí),藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí)對(duì)于藥品營(yíng)銷也是非常重要的,而大多數(shù)院校沒(méi)有開(kāi)設(shè)這門(mén)課程。因此,結(jié)合具體藥物進(jìn)行講解也是改革的內(nèi)容之一,并指導(dǎo)學(xué)生以此方向做畢業(yè)論文,取得了較好的效果,用人單位對(duì)這些有研究經(jīng)歷的學(xué)生非常感興趣。
2.教學(xué)方法改革
獨(dú)立學(xué)院制藥工程專業(yè)的學(xué)生與化學(xué)化工學(xué)院的學(xué)生相比較而言,理論學(xué)習(xí)能力差一些,但是思維活躍,眼界開(kāi)闊,對(duì)社會(huì)性問(wèn)題了解較多,也更成熟。在藥品營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中,單純的理論講解會(huì)使獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生感到枯燥無(wú)味,因此我們采用了案例教學(xué)法和情景教學(xué)法相結(jié)合的教學(xué)手段,提高學(xué)生對(duì)這門(mén)課程的興趣和直觀認(rèn)識(shí)。案例的選擇包括經(jīng)典營(yíng)銷案例和最新發(fā)生的營(yíng)銷事件,例如腦白金的營(yíng)銷策略,白加黑的廣告效應(yīng),江中健胃消食片的市場(chǎng)定位,等等。在介紹案例后,首先由學(xué)生進(jìn)行分析和講解,再由其他同學(xué)來(lái)提出不同意見(jiàn),最后教師結(jié)合所學(xué)的內(nèi)容給予詳細(xì)的剖析,不能簡(jiǎn)單地評(píng)判學(xué)生對(duì)或錯(cuò),要鼓勵(lì)他們的逆向思維和發(fā)散性思維能力。在這一任務(wù)完成的過(guò)程中,學(xué)生積極地參與了學(xué)習(xí)、自覺(jué)地進(jìn)行了知識(shí)的建構(gòu)[2]。另外,每講完一個(gè)單元內(nèi)容,教師都要準(zhǔn)備一個(gè)題目,要求學(xué)生分組完成該題目,模擬實(shí)際工作中的要素,包括內(nèi)容要素和過(guò)程要素。其設(shè)計(jì)不僅要從實(shí)際工作問(wèn)題或情景出發(fā),而且要讓學(xué)生按照實(shí)際工作的操作過(guò)程來(lái)解決問(wèn)題,只有這樣才能消除教學(xué)環(huán)節(jié)與工作環(huán)境之間的差異,使學(xué)生學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能直接應(yīng)用于實(shí)際環(huán)境中,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與崗位的零距離對(duì)接[3]。大多數(shù)學(xué)生對(duì)這種教學(xué)方式非常感興趣,并且自主采取了多種方法來(lái)完成題目,包括幻燈、自制短片、小品等形式,課堂氣氛活躍,學(xué)習(xí)效果良好。教師要對(duì)每一組的完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),由學(xué)生自己投票選擇最優(yōu)。
3.實(shí)踐教學(xué)改革
在課堂上的學(xué)習(xí)多少都有些紙上談兵的味道,因此在藥品營(yíng)銷課程的實(shí)踐教學(xué)中我們采取了“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程的真實(shí)感受。我們與本地多家大型醫(yī)藥公司、醫(yī)院、藥房都有密切聯(lián)系,將其作為我們的實(shí)踐基地,在學(xué)院的支持下,多次到各單位的工作場(chǎng)地現(xiàn)場(chǎng)觀摩和學(xué)習(xí)。同時(shí)聘請(qǐng)其高層管理人員作為我們的指導(dǎo)老師,不定期舉行營(yíng)銷講座和交流會(huì),每次學(xué)生都踴躍參加并提出自己的問(wèn)題,多次交流后學(xué)生的問(wèn)題深度和廣度都明顯增加。此外,我們還邀請(qǐng)了西門(mén)子電器、飛利浦照明、通用醫(yī)療器械等跨國(guó)公司的經(jīng)理講解外企的營(yíng)銷策略,使得有意向去外資藥企工作的同學(xué)對(duì)于中外藥企營(yíng)銷的差別有了更清晰的認(rèn)識(shí);我們還邀請(qǐng)了藥監(jiān)局市場(chǎng)處的專家講解營(yíng)銷過(guò)程中需要注意的問(wèn)題,提高了學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和法制觀念。
4.考核方式改革
過(guò)去藥品營(yíng)銷課程的考核就是以論文形式了解學(xué)生對(duì)于所學(xué)內(nèi)容的了解程度,但是效果非常差,抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重,沒(méi)有自己的理解內(nèi)容?,F(xiàn)在將考核分為平時(shí)成績(jī)和期末成績(jī),平時(shí)成績(jī)就是每單元結(jié)束后的案例分析和情景演示成績(jī),占總成績(jī)的60%,期末時(shí)教師給每組布置不同的題目,其中的設(shè)計(jì)方案,做預(yù)算,做調(diào)研,整理資料,角色扮演等工作都由學(xué)生自主完成,每個(gè)同學(xué)具體做的部分詳細(xì)標(biāo)注出來(lái),由教師最終給出分?jǐn)?shù),占總成績(jī)的40%。這樣的考核方式使得每個(gè)學(xué)生都要憑借自身的能力去完成,在不用擔(dān)心不及格的前提下,能很清楚地區(qū)分出學(xué)生能力的高低。
改革實(shí)踐證明,我校獨(dú)立學(xué)院制藥工程專業(yè)的學(xué)生對(duì)藥品營(yíng)銷課程的興趣大幅提高,畢業(yè)后從事藥品銷售工作的學(xué)生比例增加,用人單位對(duì)畢業(yè)生的好評(píng)也增加了。今后如何將改革規(guī)范化、系統(tǒng)化還需要進(jìn)一步研究。
參考文獻(xiàn):
[1]王慶.案例教學(xué)法在藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的應(yīng)用[J].考試周刊,2010,(53):234-236.
關(guān)鍵詞:職業(yè)素養(yǎng)教育;專業(yè)教育;職業(yè)素養(yǎng)
一、研究背景
與國(guó)外相比,我國(guó)的職業(yè)教育起步較晚,但國(guó)家一直比較重視職業(yè)教育。1991年,國(guó)務(wù)院發(fā)文明確提出“大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式”。在對(duì)職業(yè)教育進(jìn)行改革的過(guò)程中,要求更加重視學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)以及企業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。將傳統(tǒng)的以學(xué)校和課堂為中心的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,形成校企合作的聯(lián)動(dòng)模式。目前,對(duì)此聯(lián)動(dòng)模式的研究隨著國(guó)家對(duì)“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式相關(guān)政策的進(jìn)一步深化而越來(lái)越廣泛和深入?;诖耍菊n題致力于在工學(xué)結(jié)合的背景下將學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)融入高職生物制藥專業(yè)教學(xué),使學(xué)生在獲得專業(yè)知識(shí)的同時(shí)提高人文素質(zhì),并最終實(shí)現(xiàn)體面就業(yè)。
二、落實(shí)高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)教育
1.營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,重視高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的并行培養(yǎng)
臨江學(xué)院生物制藥專業(yè)曾對(duì)聯(lián)系緊密的幾十家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查、走訪及探討,以此來(lái)明確企業(yè)員工應(yīng)具備的最重要的素|,從而將素質(zhì)培養(yǎng)融入人才培養(yǎng)方案。結(jié)果顯示,企業(yè)最需要對(duì)工作有熱情和興趣的員工,其次是員工豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心。因此,社會(huì)對(duì)高職學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)該是更為全面的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力,而不僅僅是重視學(xué)生的專業(yè)技能。這樣既能順應(yīng)用人單位對(duì)用工的實(shí)際需求,還能最大限度地考慮到個(gè)體的成長(zhǎng)成才。如果能重視對(duì)雙職業(yè)能力的培養(yǎng)及宣傳,使整個(gè)社會(huì)對(duì)優(yōu)秀高職畢業(yè)生的認(rèn)知建立在“既具有較高職業(yè)技能又具有職業(yè)素養(yǎng)的人才”層面上,這樣就能給高職畢業(yè)生雙職業(yè)能力的教育和培養(yǎng)營(yíng)造更好的社會(huì)環(huán)境。
2.專業(yè)教學(xué)是培養(yǎng)高職生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的根本途徑
在培養(yǎng)高職高專學(xué)生的過(guò)程中,如何提升雙職業(yè)能力有多種途徑,其中最卓有成效的就是頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)作為一種特定的職業(yè)實(shí)踐活動(dòng),是對(duì)以講授為主的常規(guī)課堂教學(xué)很好的補(bǔ)充及輔助方式。課堂教學(xué)固然重要,但更要重視職業(yè)實(shí)踐活動(dòng),這樣才能區(qū)別于其他類型的人才培養(yǎng)模式,使之具有高職高專的特性。在頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中要讓學(xué)生認(rèn)知并熟悉企業(yè)的工作流程,通過(guò)參與企業(yè)工作得到真實(shí)的體驗(yàn),而企業(yè)指導(dǎo)教師要有目的地激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,讓學(xué)生在職業(yè)教育環(huán)境中真正學(xué)有所獲。學(xué)生通過(guò)參加頂崗實(shí)習(xí),一方面可以更為全面地提升專業(yè)職業(yè)技能;另一方面,可以在集體環(huán)境下認(rèn)同企業(yè)的集體意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,從而培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)精神和可持續(xù)發(fā)展能力,最終達(dá)到提升雙職業(yè)能力的目的。
三、臨江學(xué)院生物制藥專業(yè)將職業(yè)素養(yǎng)教育融入專業(yè)教育的實(shí)踐
杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院臨江學(xué)院生物制藥專業(yè)是2015年杭州市產(chǎn)學(xué)對(duì)接特需專業(yè),本專業(yè)主要培養(yǎng)掌握微生物技術(shù)、生化技術(shù)、發(fā)酵技術(shù)、藥物制劑技術(shù)等相關(guān)知識(shí)和工作原理,具備發(fā)酵、菌種選育、產(chǎn)品分離、提取、藥物制劑及藥品檢測(cè)等能力,能從事生物藥物生產(chǎn)、質(zhì)量控制、生產(chǎn)管理、藥品銷售等工作,具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
生物制藥專業(yè)與杭州市生物制藥主流企業(yè)合作緊密,利用這一優(yōu)勢(shì),學(xué)生可順利獲得微生物發(fā)酵工(中級(jí))、藥物制劑工(中級(jí))、化學(xué)檢驗(yàn)工(中、高級(jí))等職業(yè)資格證書(shū)。該專業(yè)在省內(nèi)生物制藥行業(yè)具有良好聲譽(yù),畢業(yè)生雙證獲取率為100%。由于重視對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和專業(yè)技能的培養(yǎng),就業(yè)崗位多為藥品生產(chǎn)、操作技術(shù)崗位和藥品銷售、藥品檢驗(yàn)以及相關(guān)管理崗位,就業(yè)學(xué)生專業(yè)對(duì)口率80%以上。
臨江學(xué)院的生物制藥專業(yè)在教學(xué)中依托企業(yè)需求,開(kāi)設(shè)專門(mén)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力課程。在生物制藥專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中,職業(yè)素養(yǎng)課程主要涉及兩類:一類是具有專業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)素養(yǎng)課程,如中藥鑒定技術(shù)、醫(yī)藥商品導(dǎo)購(gòu)及藥品市場(chǎng)營(yíng)銷等課程。通過(guò)此類課程的開(kāi)設(shè),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的了解,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,潛移默化地提高職業(yè)情感;另一類是通用型的職業(yè)素養(yǎng)課程,對(duì)學(xué)生的個(gè)人素養(yǎng)能做出對(duì)應(yīng)的培養(yǎng)和提升,如演講與口才、溝通技巧等課程。幫助學(xué)生提前認(rèn)識(shí)和體會(huì)職場(chǎng),形成正確的、行之有效的職場(chǎng)價(jià)值觀,使其盡早成為職業(yè)人。
四、結(jié)語(yǔ)
2002年山東省“醫(yī)療質(zhì)量管理 效益年’活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)抓住服務(wù)的本質(zhì)與關(guān) 鍵,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,受到 社會(huì)各界和公眾的好評(píng)。全省各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥劑科,在醫(yī)療 質(zhì)量管理效益年活動(dòng)中,強(qiáng)化藥學(xué)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),積 極探索藥學(xué)服務(wù)模式,從抗菌藥物合理應(yīng)用,提供臨床藥物 咨詢,嚴(yán)格藥品應(yīng)用管理等方面,展示了藥學(xué)學(xué)科自我,接受 了社會(huì)、公眾的評(píng)判。醫(yī)療機(jī)構(gòu)有序的藥事管理工作有力地 促進(jìn)了山東省醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的改善和提升。2004年3月18 日衛(wèi)生廳召開(kāi)全省醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)總結(jié)表彰電視 會(huì)議,確定2004年繼續(xù)深入開(kāi)展全省醫(yī)療質(zhì)量管理效益年 活動(dòng)。突出環(huán)節(jié)質(zhì)量控制、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換和合理用藥三項(xiàng)重 點(diǎn)工作,由此也對(duì)全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥劑科提出了新的希望和要 求。
如何根據(jù)全省衛(wèi)生工作會(huì)議的總體部署,在醫(yī)療質(zhì)量管 理效益年活動(dòng)中,把藥事管理工作做好,是許多藥劑科主任 思考和實(shí)踐的主題。把藥學(xué)服務(wù)作為一個(gè)產(chǎn)品,通過(guò)營(yíng)銷的 方式賣給病人,應(yīng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代醫(yī)院藥劑科管理中的一個(gè) 新的理念。我們現(xiàn)行的藥學(xué)服務(wù)是傳統(tǒng)的、供銷式的服務(wù)體 系。藥師在窗口為病人服務(wù),維持的理念是:我在微笑服務(wù), 我在盡力讓你滿意。因?yàn)獒t(yī)院設(shè)有藥房,病人需要在醫(yī)院藥 房調(diào)劑藥品,藥師完成了藥品調(diào)劑,無(wú)差錯(cuò)、無(wú)糾紛即可。從 市場(chǎng)學(xué)的角度看,這是供銷。這時(shí)的服務(wù)往往是供方?jīng)Q定服 務(wù)的模式、服務(wù)的質(zhì)量,而病人只能是被動(dòng)接受。營(yíng)銷,所持 的理念就完全不同,藥師應(yīng)提供什么樣的藥學(xué)服務(wù),首先要 看病人需要什么樣的服務(wù)。然后根據(jù)這種需求,進(jìn)行有組織 的、有效地生產(chǎn),把這種服務(wù)提供給需求者,這種理念過(guò)程稱 為營(yíng)銷。這時(shí)的服務(wù)應(yīng)是以病人方便、合適、滿意為標(biāo)準(zhǔn)。 2003年5月,齊魯醫(yī)院在建立第二門(mén)診時(shí),藥房從方便病人 出發(fā),改革、簡(jiǎn)化服務(wù)流程,將中西藥劃價(jià)合并,中西藥房合 并,率先嘗試建立藥房一站式服務(wù)模式。讓病人在享受醫(yī)療 服務(wù)全過(guò)程中,切實(shí)感受到人性化藥學(xué)服務(wù)的溫暖,受到患 也己簡(jiǎn)化門(mén)診服務(wù)流程,合并劃價(jià)、交費(fèi)、取藥環(huán)節(jié),率先實(shí) 踐了藥學(xué)服務(wù)營(yíng)銷。
我國(guó)現(xiàn)正推行基層醫(yī)療服務(wù),從一定程度上看,醫(yī)院之 間的競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈的。大醫(yī)院病人來(lái)源上沒(méi)有大的困 難只是暫時(shí)的,很快也將面臨挑戰(zhàn)。多年來(lái),各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu) 藥學(xué)服務(wù)在內(nèi)容上沒(méi)有大的創(chuàng)新和改觀,只是新藥的種類越 來(lái)越多,數(shù)量越來(lái)越多,但服務(wù)項(xiàng)目卻少有變化。面對(duì)公眾 的健康需求變化,也要求藥學(xué)服務(wù)要開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域和項(xiàng) 目如提供用藥咨詢和用藥指導(dǎo)教育。藥學(xué)服務(wù)作為一種產(chǎn) 品,不是實(shí)物,看不見(jiàn),摸不著,但確實(shí)又是一種消費(fèi)品。藥 師通過(guò)藥品調(diào)劑,用藥咨詢,在醫(yī)院服務(wù)流程中提供不可替 代的藥學(xué)服務(wù),體現(xiàn)了藥師行業(yè)的生存價(jià)值。但由于藥學(xué)服 務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形,醫(yī)院藥師在服務(wù)中,必須注意突出客觀的有 形證據(jù),用有形證據(jù)反過(guò)來(lái)影響病人購(gòu)買(mǎi)醫(yī)院的服務(wù)。醫(yī)院 的牌子、服務(wù)的環(huán)境、藥品質(zhì)量、藥師的形象、言談舉止、儀表 儀態(tài)就是有形證據(jù),有形的環(huán)境往往昭示著內(nèi)在的素質(zhì)、內(nèi) 在的品質(zhì)。這就是盡管每家醫(yī)院周圍有著那么多的藥店,由 于藥品進(jìn)貨渠道的差異,藥店的藥品一般比醫(yī)院的便宜許 多,但多數(shù)病人仍在醫(yī)院拿藥,病人在醫(yī)院拿藥的過(guò)程就是 消費(fèi)醫(yī)院品牌的過(guò)程。醫(yī)院提供藥學(xué)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于,所有 的藥師都是經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)證的資格藥師,提供安全用藥指導(dǎo)與 宣傳、咨詢服務(wù)是醫(yī)院藥房與社會(huì)藥店服務(wù)質(zhì)量不同的重要 區(qū)別。用藥指導(dǎo)與用藥教育是醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)技術(shù)服務(wù)含量 的標(biāo)志。調(diào)劑工作中的用藥交待是參與藥物治療的一種形 式,也是藥學(xué)技術(shù)服務(wù)的表現(xiàn)。
藥學(xué)服務(wù)的特點(diǎn)是服務(wù)與消費(fèi)的同時(shí)性。有形的產(chǎn)品 有保質(zhì)期,實(shí)行三包,無(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品在生產(chǎn)的同時(shí),消費(fèi)者 己經(jīng)在消費(fèi),所以更要注重服務(wù)的質(zhì)量。保證病人用藥安 全,是不存在售后服務(wù)的。沒(méi)有病人的情況下,藥師沒(méi)有生 產(chǎn)行為,只有病人進(jìn)入藥學(xué)服務(wù)的流程中,藥師提供服務(wù)即 生產(chǎn)的同時(shí),病人己在消費(fèi)。病人滿意與否,除拿到正確醫(yī) 囑藥物外,還有服務(wù)流程是否方便,服務(wù)環(huán)境、藥師的言談舉 止、態(tài)度等,都會(huì)影響病人的滿意度。藥學(xué)服務(wù)還存在差異 性。同是藥學(xué)服務(wù),由不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供,質(zhì)量上就會(huì)有 差異。同是醫(yī)院,但品牌品質(zhì)是不一樣的,這就是供方差異。 供方差異,所以盡管政府一再推行“大病到醫(yī)院,小病去社 區(qū)’,但仍有相當(dāng)多的人,繞過(guò)基層醫(yī)療單位,直接去大醫(yī)院。 除供方差異外,還有需方差異。我們現(xiàn)行提供的藥學(xué)服務(wù)是 對(duì)所有的病人,忽視了病人群體的差異和需求差異。我們關(guān) 注的僅是最后結(jié)果,就是發(fā)藥正確,沒(méi)有過(guò)程管理。病人在 醫(yī)院奔波多時(shí),排了許多隊(duì),耗費(fèi)了許多的時(shí)間,來(lái)到藥房 時(shí),可能是情緒最低,心情最不好的時(shí)候,如藥房?jī)H是根據(jù)自 身管理的需要,再讓病人中藥房排隊(duì)劃價(jià)、西藥房排隊(duì)劃價(jià), 中藥房排隊(duì)取藥、西藥房排隊(duì)取藥,勢(shì)必造成病人對(duì)醫(yī)院預(yù) 期服務(wù)質(zhì)量的更加失望,客觀上形成,盡管藥師盡己所能但 病人的滿意度仍然不高。如能減少排隊(duì),使藥學(xué)服務(wù)流程通 暢,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,公眾感到方便,滿意度就會(huì)升高,也就是 一個(gè)藥學(xué)服務(wù)的營(yíng)銷過(guò)程。
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥物流;核心競(jìng)爭(zhēng)力;模糊綜合評(píng)價(jià)
中圖分類號(hào):F260 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2013)10-0194-04
至今為止,國(guó)內(nèi)已有多家醫(yī)藥企業(yè)投資建設(shè)物流中心,但是這些耗資過(guò)億的物流中心大多只是自家醫(yī)藥企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)中心,所開(kāi)展的醫(yī)藥物流活動(dòng)也僅僅針對(duì)本企業(yè)。這些物流中心雖然在一定程度上整合了醫(yī)藥企業(yè)的資源,可是若不能善加利用,反而增加了企業(yè)的資本投入;如果建成的物流中心不能很好地開(kāi)拓業(yè)務(wù)來(lái)源,就達(dá)不到其提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的,也就不能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一、醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義及影響因素分析
1.醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義。所謂醫(yī)藥第三方物流,就是指在醫(yī)藥市場(chǎng)中獨(dú)立于第一方和第二方的外部組織依靠一定的物流設(shè)備、相應(yīng)的信息技術(shù)及管理系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)作的系統(tǒng)。中國(guó)醫(yī)藥第三方物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指以企業(yè)價(jià)值鏈(基本活動(dòng)、輔助活動(dòng))中核心資源、核心能力及市場(chǎng)環(huán)境有機(jī)融合為基礎(chǔ),整合企業(yè)價(jià)值鏈中的戰(zhàn)略環(huán)節(jié),表現(xiàn)出相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能給顧客帶來(lái)特殊價(jià)值而難以模仿的能力,能使企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最終獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)[1]。
2.醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素分析。醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素包括人力因素、特殊的專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、營(yíng)銷能力、持續(xù)發(fā)展能力。其中人力因素和醫(yī)藥方面的專業(yè)知識(shí)是醫(yī)藥物流企業(yè)的核心資源;創(chuàng)新能力和營(yíng)銷能力是企業(yè)的核心能力;持續(xù)發(fā)展力是戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。(1)人力因素。醫(yī)藥第三方物流企業(yè)在為不同客戶提供服務(wù)時(shí),需要很多具備各種素質(zhì)的人才進(jìn)行合作,一個(gè)醫(yī)藥第三方物流企業(yè)能否擁有具備管理能力、醫(yī)藥背景、物流經(jīng)驗(yàn)的人才,是其能否獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。(2)專業(yè)知識(shí)。藥品是一種特殊的商品,醫(yī)藥第三方物流企業(yè)所提供的的物流服務(wù)是控制藥品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而GSP是保證藥品質(zhì)量的基本保障之一。GSP(Good Supply Practice)即《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》,是控制醫(yī)藥商品流通環(huán)節(jié)所有可能發(fā)生質(zhì)量事故的因素,從而防止質(zhì)量事故發(fā)生的一整套管理程序[2]。在GSP關(guān)于過(guò)程控制的要求下,醫(yī)藥第三方物流企業(yè)不僅在配送過(guò)程中嚴(yán)格保證藥品質(zhì)量,還要擁有滿足嚴(yán)苛條件的藥品存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)。(3)創(chuàng)新能力。醫(yī)藥第三方物流企業(yè)的創(chuàng)新能力主要是指服務(wù)創(chuàng)新,所以企業(yè)需要更深入了解物流行業(yè)的特征、提供更專業(yè)更有價(jià)值的服務(wù),研究客戶的潛在需求,提供新的新的增值服務(wù)內(nèi)容。除此以外,技術(shù)方面的創(chuàng)新能力對(duì)于醫(yī)藥第三方物流企業(yè)來(lái)說(shuō)也是重點(diǎn),因?yàn)獒t(yī)藥物流服務(wù)的信息化越來(lái)越成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(4)營(yíng)銷能力。醫(yī)藥第三方物流所提供的基本的效益活動(dòng)如配送藥品、藥品的倉(cāng)儲(chǔ)管理、裝卸等;推廣的服務(wù)例如開(kāi)發(fā)適用于不同用戶的特色服務(wù)軟件,定期組織客戶進(jìn)行參觀訪問(wèn)使其更加了解企業(yè)的物流服務(wù)項(xiàng)目等。醫(yī)藥物流的營(yíng)銷致力于使客戶滿意并產(chǎn)生持續(xù)的業(yè)務(wù)需求,顧客的滿意度與忠誠(chéng)度影響其核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。(5) 持續(xù)發(fā)展力。設(shè)備資源不斷更新保證企業(yè)足以提供快捷專業(yè)的物流服務(wù);盈利能力確保企業(yè)獲得足額的利潤(rùn)以平衡物流活動(dòng)中耗費(fèi)的成本;對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力是第三方物流企業(yè)能否與時(shí)俱進(jìn)的根本,這些都將影響到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的模糊綜合評(píng)價(jià)
(一)構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
根據(jù)上文對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的分析,本文初步設(shè)計(jì)了一個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,其中包括一級(jí)指標(biāo)5個(gè)、二級(jí)指標(biāo)19個(gè)。醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系(見(jiàn)表1)。
(二)醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型
由于醫(yī)藥第三方物流市場(chǎng)具有多目標(biāo)、多準(zhǔn)則、多時(shí)期、無(wú)結(jié)構(gòu)特性等特點(diǎn),核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)具有模糊性,故采用模糊綜合評(píng)判比較合適。本文選用Fuzzy軟件,該軟件用于進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià),兼具計(jì)算權(quán)重。
模糊綜合評(píng)價(jià)方法。模糊綜合評(píng)價(jià)是將一些不易定量的因素進(jìn)行量化,運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)知識(shí),進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的一種方法?;静襟E如下[3]:
1.確定評(píng)價(jià)因素和評(píng)價(jià)等級(jí)。設(shè)U={u1,u2,…,um}為描述醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的m種因素,即評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;并設(shè)V={v1,v2,…,vn},刻畫(huà)了每一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)所處的n種狀態(tài),本文評(píng)價(jià)醫(yī)藥第三方物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所用的評(píng)價(jià)標(biāo)語(yǔ)為V={高,較高,一般,較差},賦分為V={100,80,60,40}。
2.構(gòu)造評(píng)價(jià)矩陣和確定權(quán)重。根據(jù)每一個(gè)單因素ui在評(píng)價(jià)等級(jí)V中的隸屬度,先確定ui的單因素評(píng)判集:
ri=(ri1,ri2,…,rin)
這樣m個(gè)因素的評(píng)判集組合在一起就構(gòu)造出總的評(píng)判矩陣R :
R=R1
R2
[…]
Rm=r11 r12 … r1n
r21 r22 … r2n
[…] […] […] […]
rm1 rm2 … rmn
再將判斷矩陣R與每一單因素的權(quán)重集模糊相乘,就得到最終的評(píng)價(jià)結(jié)果,即每一種評(píng)價(jià)標(biāo)語(yǔ)所對(duì)應(yīng)的百分比。例如本文評(píng)價(jià)醫(yī)藥第三方物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所用的評(píng)價(jià)標(biāo)語(yǔ)為V={高,較高,一般,較差},其評(píng)價(jià)結(jié)果為B=(0.21,
0.315,0.37,0.105),這就表明該企業(yè)在評(píng)價(jià)者中21%的人認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力“高”,31.5%的人認(rèn)為“較高”,37%的人認(rèn)為“一般”,剩下10.5%的人認(rèn)為“較差”。
(三)實(shí)證分析
1.樣本情況。本文為了分析評(píng)價(jià)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥第三方物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,故選取全國(guó)各地五十家醫(yī)藥物流企業(yè),這些企業(yè)都有涉足醫(yī)藥的第三方物流業(yè)務(wù)。根據(jù)所建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(見(jiàn)表1)為依據(jù)設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查,通過(guò)面對(duì)面以及發(fā)送電子郵件的方式請(qǐng)30位專家進(jìn)行評(píng)價(jià),其中包括第三方物流企業(yè)以及醫(yī)藥生產(chǎn)流通企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)員工、高校的老師等。
2.模糊評(píng)價(jià)。對(duì)各評(píng)價(jià)指標(biāo)的相對(duì)重要性兩兩相較,得出各指標(biāo)的權(quán)重(見(jiàn)表2):
經(jīng)過(guò)軟件計(jì)算,所有判斷矩陣的C.R.均小于0.1,因此判斷矩陣符合一致性檢驗(yàn),說(shuō)明專家在判斷指標(biāo)重要性時(shí),各判斷之間協(xié)調(diào)一致,沒(méi)有出現(xiàn)相互矛盾的結(jié)果。
以企業(yè)1為例,經(jīng)過(guò)30位專家的評(píng)分,利用FUZZY軟件計(jì)算,得出該企業(yè)五項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)的最終評(píng)價(jià)結(jié)果(見(jiàn)表3):
將上述一級(jí)指標(biāo)評(píng)語(yǔ)集與其權(quán)重集(0.4,0.24,0.14,0.14,
0.08)模糊相乘,例如評(píng)語(yǔ)“高”的得分為0.4×0.27+0.24×0.213+0.14×0.188+0.14×0.156+0.08×0.498=0.247,同理可計(jì)算出其他評(píng)語(yǔ)的百分比,這樣就得到最終的目標(biāo)層評(píng)價(jià)結(jié)果V=(0.247,0.365,0.342,0.066),最終得分77.76分。同理可得到其他企業(yè)的綜合評(píng)分(見(jiàn)下頁(yè)表4):
3.結(jié)果分析。由上文最后得出的企業(yè)1核心競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)層的評(píng)語(yǔ)集 V 為(0.247,0.365,0.342,0.066),我們可以得出有 36.5%的把握說(shuō)企業(yè)1的核心競(jìng)爭(zhēng)力較高,根據(jù)最大隸屬度原則,其核心競(jìng)爭(zhēng)力屬于較高的范疇,這與企業(yè)1擁有一定的資源優(yōu)勢(shì)、較高的市場(chǎng)營(yíng)銷能力以及高水平的技術(shù)能力是分不開(kāi)的。從P197表3我們可以看出,企業(yè)1的企業(yè)資源最大隸屬度是 0.424,市場(chǎng)營(yíng)銷能力的最大隸屬度是0.368,均屬于“較高”;而技術(shù)能力最大隸屬度為0.498,屬于“高”,其余的持續(xù)發(fā)展能力和企業(yè)管理能力落在“一般”。
縱觀50家醫(yī)藥物流企業(yè)的評(píng)價(jià)結(jié)果可以看出,中國(guó)醫(yī)藥物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力總體處于中等偏上的水平(見(jiàn)表5):
表5 50家企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分布情況
結(jié)合各企業(yè)的一級(jí)指標(biāo)得分情況可知,核心競(jìng)爭(zhēng)力較高的企業(yè)其優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)資源和持續(xù)發(fā)展力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力較差的企業(yè)不足也是在這兩方面。由P197表2中可知對(duì)于企業(yè)資源這一準(zhǔn)則層來(lái)說(shuō),人力資源與物力資源同等重要,各占40%的比重;持續(xù)發(fā)展力的二級(jí)指標(biāo)中風(fēng)險(xiǎn)控制力是最重要的,占到49%,接下來(lái)是客戶控制程度,占到31%;對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷能力來(lái)講,市場(chǎng)占有率相對(duì)重要,占到42%;企業(yè)管理各指標(biāo)中,財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力所占比重最高,二者之和達(dá)到74%;而技術(shù)能力的三個(gè)指標(biāo)中,信息技術(shù)占到了54%。比重系數(shù)較大的指標(biāo)都是影響核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。
三、核心競(jìng)爭(zhēng)力提升策略
1.注重醫(yī)藥物流人才的培養(yǎng)以充實(shí)人力資源。人力因素是影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要的一點(diǎn),加之目前社會(huì)上醫(yī)藥物流方面人才嚴(yán)重缺乏,就造成人才決定競(jìng)爭(zhēng)力的局面,屬于精英人才的中高層管理人員、優(yōu)秀科技人員等代表了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)藥第三方物流企業(yè)要從人力資源方面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,就應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)以提高企業(yè)員工的醫(yī)藥物流知識(shí)和業(yè)務(wù)水平;做好人才儲(chǔ)備,注重優(yōu)秀人才的長(zhǎng)期培養(yǎng)。
2.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化以完善渠道與風(fēng)險(xiǎn)控制力。渠道布局能力是關(guān)乎市場(chǎng)營(yíng)銷能力的關(guān)鍵指標(biāo),而風(fēng)險(xiǎn)控制能力則影響到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展力,醫(yī)藥物流的網(wǎng)絡(luò)化與信息化將使企業(yè)的渠道布局提升到新的層面,也增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。網(wǎng)絡(luò)化使企業(yè)第一時(shí)間了解到全球范圍內(nèi)的醫(yī)藥信息變動(dòng);也可以隨時(shí)捕捉市場(chǎng)對(duì)藥品的評(píng)價(jià)和需求信息;網(wǎng)絡(luò)化還有助于企業(yè)可根據(jù)系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前數(shù)據(jù)確定庫(kù)存量,減少積壓,加快資金周轉(zhuǎn)[4]。要做到網(wǎng)絡(luò)化與信息化,就需要企業(yè)充分利用先進(jìn)的物流管理技術(shù)、信息技術(shù),進(jìn)行醫(yī)藥物流領(lǐng)域的信息化建設(shè),為醫(yī)藥企業(yè)提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。
3.建立與醫(yī)藥企業(yè)的合作機(jī)制以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)壓力。物流成本居高不下是醫(yī)藥行業(yè)共同面對(duì)的問(wèn)題,所以醫(yī)藥第三方物流應(yīng)該是一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,涉及到交易雙方的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)的戰(zhàn)略合作有助于提高對(duì)客戶忠誠(chéng)度以及擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,這兩者是市場(chǎng)營(yíng)銷能力中比較重要的指標(biāo)。同時(shí)醫(yī)藥物流企業(yè)通過(guò)合作可以減少不必要的成本支出,使企業(yè)將優(yōu)勢(shì)資源集中到具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)上,以獲取更大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4.促進(jìn)醫(yī)藥物流的服務(wù)創(chuàng)新能力。醫(yī)藥第三方物流作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),首先要了解、分析消費(fèi)者的需要,進(jìn)而改變與創(chuàng)新服務(wù)模式使之更加契合消費(fèi)者的需求,所以醫(yī)藥第三方物流競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程也是企業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新的過(guò)程。醫(yī)藥第三方物流企業(yè)想要提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須加大服務(wù)的深度與精度,國(guó)內(nèi)很多醫(yī)藥物流企業(yè)涉及業(yè)務(wù)多散亂,很多企業(yè)將藥品的運(yùn)輸存儲(chǔ)與進(jìn)銷攬?jiān)谝黄?,這樣的話就很難專注于提高醫(yī)藥物流服務(wù),也難以將經(jīng)營(yíng)成本降下來(lái)。作為真正的醫(yī)藥物流服務(wù)企業(yè),應(yīng)該舍棄大而全的利潤(rùn)誘惑,專心致志發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流,為藥品生產(chǎn)企業(yè)、流通商業(yè)、醫(yī)院和零售終端,提供專業(yè)化的現(xiàn)代醫(yī)藥物流服務(wù),實(shí)現(xiàn)商流與物流有效分離,實(shí)現(xiàn)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)的有效分離。
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近年來(lái),隨著社會(huì)的改革與發(fā)展,特別是在辦學(xué)規(guī)模迅速擴(kuò)大的新形勢(shì)下,中醫(yī)藥院校畢業(yè)實(shí)習(xí)管理工作任務(wù)越來(lái)越繁重,傳統(tǒng)的畢業(yè)實(shí)習(xí)管理工作已難以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量有著下降的趨勢(shì)。隨著每年招生人數(shù)的擴(kuò)大,我院藥學(xué)類專業(yè)實(shí)習(xí)生人數(shù)不斷增多,這給實(shí)習(xí)安排、管理、畢業(yè)論文指導(dǎo)等工作帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。而如何更好地指導(dǎo)這些學(xué)生的畢業(yè)論文的寫(xiě)作,提高他們的專業(yè)水平,是藥學(xué)專業(yè)全體教師一直在努力探討的課題。我們擬利用現(xiàn)代教育技術(shù)對(duì)藥學(xué)生在實(shí)習(xí)期間進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作進(jìn)行指導(dǎo),以提高他們的論文寫(xiě)作水平。
1.當(dāng)前的藥學(xué)畢業(yè)生科研能力不足,與社會(huì)需求相脫節(jié),必須加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的科研能力的培養(yǎng)
1.1 目前的藥學(xué)本科教育存在理論與實(shí)踐脫節(jié)的問(wèn)題
1.1.1 本科實(shí)習(xí)生科研能力的培養(yǎng)欠缺中國(guó)教育的傳統(tǒng)模式,基本上是以教師課堂講授為主,學(xué)生處于被動(dòng)地接受,而未能接觸到真實(shí)的科研環(huán)境,更未涉及到撰寫(xiě)論文的過(guò)程。因此藥學(xué)學(xué)生的實(shí)習(xí)階段,可以說(shuō)是從被動(dòng)學(xué)習(xí)的模式向主動(dòng)學(xué)習(xí)模式的轉(zhuǎn)變,如果這樣的機(jī)會(huì)也沒(méi)有能夠得到充分地利用、用來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的科研能力,這將不利于發(fā)揮學(xué)生自主創(chuàng)造的能力、激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情、鍛煉科研實(shí)踐的能力;對(duì)學(xué)生曰后的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和就業(yè)產(chǎn)生消極的影響。
1.1.2 不利于把所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用和融會(huì)貫通 實(shí)習(xí)過(guò)程本身就是理論聯(lián)系實(shí)際,在理論指導(dǎo)下實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新和進(jìn)步的過(guò)程。如果學(xué)生在實(shí)習(xí)的過(guò)程中沒(méi)有經(jīng)過(guò)查閱文獻(xiàn)、選題等步驟就直接參加實(shí)驗(yàn)研究,那么實(shí)習(xí)生在很大程度上只能單純重復(fù)一些實(shí)驗(yàn)技術(shù)和技巧方面的工作,往往很少考慮到研究當(dāng)中所用到各門(mén)課程知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系和相關(guān)性,更談不上綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),單純做實(shí)驗(yàn)根本不能稱為科研。
1.2 校外實(shí)習(xí)基地的文獻(xiàn)資料有限,無(wú)法滿足畢業(yè)論文寫(xiě)作的檢索需要
畢業(yè)論文的設(shè)計(jì)是一項(xiàng)科學(xué)研究的前期工作,要確定學(xué)生畢業(yè)論文的方向,首先是要了解該學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀、存在什么問(wèn)題、關(guān)鍵問(wèn)題在哪里,另外是別人已做了哪方面的研究。把握這些內(nèi)容才能怡當(dāng)?shù)卮_定自己的研究題目、方法和途徑。所有這些工作都需要學(xué)生經(jīng)常查閱文獻(xiàn)資料,并汲取新的成果,從中得到啟發(fā)、形成新的思路,采用新的實(shí)驗(yàn)手段,使本身的研究工作逐步深入,不斷向更高水平發(fā)展。在整個(gè)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)與寫(xiě)作中,學(xué)生均需查閱大量的文獻(xiàn)資料,然而,文獻(xiàn)資料是需要大量的資金去購(gòu)買(mǎi)和專業(yè)人員去管理的,一般的企事業(yè)單位是無(wú)法承擔(dān)這些費(fèi)用的,他們內(nèi)部的文獻(xiàn)資料很不齊全,根本不能滿足科學(xué)研究的需要,而高校因?yàn)槌袚?dān)著教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)的重要使命,因而都有文獻(xiàn)資料較齊全的圖書(shū)館,能夠滿足科研工作的要求。
1.3 校外實(shí)習(xí)基地帶教老師教學(xué)科研水平參差不齊
指導(dǎo)老師博學(xué)的知識(shí)及豐富的實(shí)驗(yàn)室經(jīng)驗(yàn)不但能夠幫助學(xué)生選題,而且在實(shí)驗(yàn)進(jìn)展中可以理性地預(yù)見(jiàn)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果,以及引導(dǎo)學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題并解決實(shí)驗(yàn)問(wèn)題。但由于高校擴(kuò)招,大量的藥學(xué)畢業(yè)生需要到醫(yī)藥生產(chǎn)、營(yíng)銷、使用、服務(wù)和管理等環(huán)節(jié)的醫(yī)院藥劑科、藥廠、醫(yī)藥公司、藥檢所(藥監(jiān)局)以及藥物研究所等部門(mén)實(shí)習(xí),這就要求高校加大力度擴(kuò)展相應(yīng)數(shù)量的校外實(shí)習(xí)基地。然而校外實(shí)習(xí)基地帶教老師水平參差不齊,他們教學(xué)科研水平差距較大,有部分單位僅能接收學(xué)生實(shí)踐但根本不具備本科生論文寫(xiě)作指導(dǎo)能力。而且實(shí)習(xí)單位的帶教老師大多是單位里的骨干,肩負(fù)重任,工作很忙,很難集中精力對(duì)學(xué)生論文的選題和開(kāi)題進(jìn)行有效的指導(dǎo),很少有充裕的時(shí)間來(lái)指導(dǎo)實(shí)習(xí)生開(kāi)展科研工作和撰寫(xiě)畢業(yè)論文。
1.4 校外實(shí)習(xí)基地開(kāi)展科研的條件與高校相比相差甚遠(yuǎn)
目前我校藥學(xué)專業(yè)學(xué)生主要到醫(yī)院藥房、藥廠及流通領(lǐng)域的藥店等部門(mén)實(shí)習(xí),這些地方的科研氛圍、文獻(xiàn)資料的查閱和檢索、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地等都無(wú)法與高校相比。一方面是實(shí)習(xí)基地的科研氛圍不足,良好的科研氛圍才能促進(jìn)學(xué)生踏實(shí)、勤懇地開(kāi)展科學(xué)研究;另一方面是實(shí)驗(yàn)室的硬軟件匱乏,缺乏實(shí)驗(yàn)必須的基本儀器設(shè)備,更談不上大型或先進(jìn)的儀器設(shè)備。
2.充分利用網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)校地合作,提高實(shí)習(xí)生的畢業(yè)論文寫(xiě)作能力
為了解決由于高校擴(kuò)招而帶來(lái)的生源素質(zhì)下降、教學(xué)資源短缺等原因造成的高校教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重下滑的矛盾,我校計(jì)算機(jī)與信息中心、藥學(xué)系及附屬醫(yī)院藥劑將信托校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)藥學(xué)信息應(yīng)用與服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)以社會(huì)需求為導(dǎo)向,強(qiáng)化藥學(xué)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng),按社會(huì)需求量身打造新時(shí)期藥學(xué)人才,構(gòu)建科學(xué)的藥學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系。
實(shí)習(xí)論文質(zhì)量如何是檢驗(yàn)藥學(xué)生實(shí)習(xí)效果的重要指標(biāo)之一。為確保學(xué)生實(shí)習(xí)論文質(zhì)量,我們可以利用網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)校地合作,推行畢業(yè)實(shí)習(xí)雙導(dǎo)師指導(dǎo)制:在眾多的實(shí)習(xí)單位里挑選質(zhì)量較好的實(shí)習(xí)單位,根據(jù)藥學(xué)類專業(yè)各方向的教學(xué)目標(biāo)不同,具有中級(jí)及以上職稱或碩士及以上學(xué)歷的校內(nèi)老師才有資格擔(dān)任學(xué)生指導(dǎo)老師,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì),配合實(shí)習(xí)單位帶教老師,根據(jù)學(xué)生專業(yè)特點(diǎn),還從學(xué)生實(shí)習(xí)崗位出發(fā),一同指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展科研工作和實(shí)習(xí)論文的指導(dǎo)工作。
2.1 學(xué)校老師遠(yuǎn)程指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐選題
選題是做好畢業(yè)論文的首要環(huán)節(jié),它直接影響畢業(yè)論文的質(zhì)量。畢業(yè)論文選題應(yīng)該既要面向科研訓(xùn)練,又要突出實(shí)用性;要能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性,又能培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。為此,選題應(yīng)從兩個(gè)方面著手,—方面是突出實(shí)用性:與臨床一線用藥情況密切相關(guān);另一方面是突出科研性:讓學(xué)生參與到科研課題中,了解所學(xué)專業(yè)發(fā)展的新水平、新動(dòng)向。以往一般的做法是學(xué)生在實(shí)習(xí)前從學(xué)校老師擬定的諸多選題中選取論文題目,然后到實(shí)習(xí)單位聯(lián)系指導(dǎo)教師,根據(jù)論文題目由指導(dǎo)老師指導(dǎo)實(shí)習(xí)生開(kāi)展研究和撰寫(xiě)論文。因?yàn)楦咝Ec實(shí)踐環(huán)境有著較大的脫節(jié),在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,一方面,有的選題過(guò)大,超出了一個(gè)本科生的能力和所學(xué)專業(yè)的知識(shí)范圍;有的題目過(guò)窄,使學(xué)生難以發(fā)揮或施展其能力;有的題目幾年甚至十幾年一貫制,缺乏創(chuàng)新,有的題目則過(guò)于超前,與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。另一方面,有相當(dāng)一部分指導(dǎo)教師由于沒(méi)有科研課題或者出于以備后用的目的而讓學(xué)生查閱資料,完成文獻(xiàn)綜述類的論文;還有的教師只讓學(xué)生整理資料、分析數(shù)據(jù),寫(xiě)出數(shù)據(jù)分析報(bào)告式論文,這或許對(duì)提高學(xué)生某一方面的能力有一定幫助,但顯然有悖于畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的初衷,尤其是無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
我們可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì),在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在實(shí)踐中選取課題,做到課題就是為了解決生產(chǎn)實(shí)踐中的問(wèn)題,然后通過(guò)實(shí)習(xí)生成為溝通學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的橋梁,發(fā)揮高校老師的理論優(yōu)勢(shì)和實(shí)習(xí)單位的實(shí)踐優(yōu)勢(shì),讓我們的同學(xué)真正能夠在實(shí)習(xí)中培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,而高校老師對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文進(jìn)行有效的指導(dǎo),以提高藥學(xué)本科生的畢業(yè)論文質(zhì)量。
2.2 遠(yuǎn)程查閱學(xué)校圖書(shū)館文獻(xiàn),獲取參考資料
在選取參考資料上,由于畢業(yè)生沒(méi)有豐富的資料作論據(jù)支持,使很多本科畢業(yè)論文缺乏時(shí)代性、實(shí)用性和參考性。對(duì)于本科畢業(yè)生,在撰寫(xiě)畢業(yè)論文的過(guò)程中,選取豐富的參考資料可以使論文增色不少,可是現(xiàn)實(shí)狀況是實(shí)習(xí)單位的文獻(xiàn)資源畢竟有限,圖書(shū)的更新率較低,最新的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)的研究進(jìn)展很難在本科畢業(yè)論文一見(jiàn)。高校建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中心,給學(xué)生們上網(wǎng)查詢最新資料帶來(lái)了便利,而且現(xiàn)在電腦已經(jīng)普及到尋常百姓家,就是個(gè)人沒(méi)有電腦到網(wǎng)吧使用也很方便,只要我們做到學(xué)生能在學(xué)校網(wǎng)站注冊(cè)帳號(hào),就可以瀏覽藥學(xué)系的藥學(xué)信息應(yīng)用與服務(wù)網(wǎng)頁(yè),也可在學(xué)校圖書(shū)館查閱相關(guān)文獻(xiàn),就可解決學(xué)生在外實(shí)習(xí)不方便往返學(xué)校查閱文獻(xiàn)資料的困難。
3.利用網(wǎng)絡(luò)課程對(duì)藥學(xué)生做論文寫(xiě)作的指導(dǎo)
畢業(yè)論文的寫(xiě)作是實(shí)習(xí)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。由于科技論文不同于一般的文學(xué)作品,對(duì)大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō),這是一個(gè)全新的嘗試,我們的很多學(xué)生在校期間對(duì)科研工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有認(rèn)真、主動(dòng)地學(xué)習(xí),因此對(duì)科研工作的開(kāi)展程序及論文寫(xiě)作方法都不太清楚,有的甚至可以說(shuō)是一竅不通。當(dāng)他們進(jìn)入實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),在撰寫(xiě)科研論文時(shí),常常發(fā)生以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:格式不規(guī)范、表達(dá)不準(zhǔn)確、層次不清、邏輯性不強(qiáng)等。但是他們遠(yuǎn)離學(xué)校沒(méi)有老師在身邊指導(dǎo),實(shí)習(xí)單位的老師有的水平有限,有的雖然會(huì)寫(xiě)但是卻沒(méi)有教學(xué)辦法和相應(yīng)的教材,有的因工作忙無(wú)暇顧及,態(tài)度生硬不夠耐心,學(xué)生不敢請(qǐng)教帶教老師,使得學(xué)生在初次撰寫(xiě)論文時(shí)困難重重,在撰寫(xiě)論文時(shí)常犯低級(jí)錯(cuò)誤。而且今后工作中很少會(huì)有人向他們悉心傳授這方面的知識(shí)和技巧。
論文撰寫(xiě),以總結(jié)研究成果與他人共享,是每一位畢業(yè)生必須做的工作。撰寫(xiě)論文對(duì)他們來(lái)說(shuō)是第一次,所以往往不知道從何入手。我們可以把科研論文寫(xiě)作的基本要領(lǐng)和規(guī)范、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理方法、圖表的正確表示方法以及如何根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行討論等制作成多媒體課件或視頻放在網(wǎng)絡(luò)課程上,讓學(xué)生身在實(shí)習(xí)單位都能學(xué)到這些知識(shí)。
4.通過(guò)科研論壇遠(yuǎn)程指導(dǎo)論文設(shè)計(jì)和實(shí)施、數(shù)據(jù)處理及論文寫(xiě)作
隨著本科招生規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,本科生入學(xué)人數(shù)的急劇上升,本科畢業(yè)生人數(shù)也在與曰倶增,給學(xué)校的教學(xué)和管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。由于高校師資隊(duì)伍的建設(shè)處于相對(duì)落后的狀態(tài),致使畢業(yè)生數(shù)量的急劇上升和高校教師數(shù)量緩慢增加之間的矛盾成為了影響本科畢業(yè)論文質(zhì)量的一個(gè)瓶頸,隨著畢業(yè)生人數(shù)增多,導(dǎo)致教師工作負(fù)擔(dān)的不斷加大,使教師沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力投入到本科畢業(yè)論文工作中,其次我校的藥學(xué)專業(yè)課教師中仍有相當(dāng)一部分沒(méi)有達(dá)到碩士及以上學(xué)位,他們年紀(jì)輕、從教時(shí)間短、缺少教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),科研課題和教學(xué)改革項(xiàng)目少、成果貧乏、論文寫(xiě)作水平偏低無(wú)法起到“傳幫帶”作用,這些不利因素對(duì)專業(yè)課教師指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展畢業(yè)論文寫(xiě)作影響極大,無(wú)力承擔(dān)專業(yè)性很強(qiáng)的論文指導(dǎo)工作。而能參與本科畢業(yè)論文評(píng)定的教師人數(shù)與實(shí)習(xí)生相比欠缺很多,無(wú)法做到一對(duì)一或一對(duì)幾的指導(dǎo),本科畢業(yè)論文指導(dǎo)教師隊(duì)伍的短缺使得畢業(yè)論文的指導(dǎo)和監(jiān)控問(wèn)題尤為突出。
我們可以通過(guò)藥學(xué)信息應(yīng)用與服務(wù)網(wǎng)頁(yè)建立科研論壇,讓有能力指導(dǎo)的老師及學(xué)校大學(xué)生科研創(chuàng)新社的同學(xué)參與藥學(xué)畢業(yè)生的論文寫(xiě)作指導(dǎo)工作。讓藥學(xué)畢業(yè)生把他們的論文的設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)以及寫(xiě)作存在的問(wèn)題貼到科研論壇,讓大家討論、分析,可以解決一部分問(wèn)題。這樣達(dá)到提高實(shí)習(xí)生和大學(xué)生科研創(chuàng)新社的同學(xué)的科研水平和寫(xiě)作能力的目的,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,提高學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和獨(dú)立工作的能力。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,使得教育體制出現(xiàn)了歷史性的巨變,最大變化體現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)分配制度的改革。如臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生從事藥品營(yíng)銷,基層醫(yī)院醫(yī)生兼做護(hù)理工作等,學(xué)生基本上是讓專業(yè)圍繞就業(yè)轉(zhuǎn)。本文從中高職臨床、護(hù)理醫(yī)學(xué)教育的培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),就藥理學(xué)教學(xué)中如何進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)教育談一些體會(huì)。
1 培養(yǎng)目標(biāo)
醫(yī)學(xué)類高職高專的培養(yǎng)目標(biāo)基本概括為:擁護(hù)黨的基本路線,德智體美全面發(fā)展,具有良好的職業(yè)道德,掌握本專業(yè)必須的基本理論知識(shí)和專業(yè)技能,能在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域從事相關(guān)醫(yī)療活動(dòng)的中高級(jí)專門(mén)實(shí)踐人才。培養(yǎng)的基本原則中包含:以全面素質(zhì)為基礎(chǔ)、以能力為本位、以市場(chǎng)需求為基本依據(jù)、以就業(yè)為導(dǎo)向,適應(yīng)護(hù)理行業(yè)發(fā)展,
體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的適應(yīng)性和先進(jìn)性;以學(xué)生為主體,體現(xiàn)教學(xué)組織的科學(xué)性和靈活性。
2 目前學(xué)生職業(yè)素質(zhì)方面存在的問(wèn)題及對(duì)策
我國(guó)醫(yī)學(xué)教育的傳統(tǒng)模式是從基礎(chǔ)知識(shí)過(guò)渡到臨床知識(shí)的學(xué)習(xí),最后進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。大多數(shù)學(xué)校沿用這種模式,由于前面兩個(gè)階段基本是在學(xué)校完成,學(xué)生對(duì)自己將來(lái)的職業(yè)身份認(rèn)識(shí)不明確,從而影響學(xué)習(xí)的動(dòng)力,影響合理知識(shí)結(jié)構(gòu)的形成,進(jìn)而降低學(xué)生求職成功的機(jī)會(huì)或即使走上工作崗位也一時(shí)難以適應(yīng),甚至出現(xiàn)高分低能、職業(yè)道德低下等問(wèn)題。在校期間開(kāi)設(shè)的職業(yè)道德與就業(yè)指導(dǎo)、為畢業(yè)生舉辦的各種就業(yè)培訓(xùn)等都能起到一定的作用。 更重要的是要進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革。根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)需要,不斷更新教學(xué)內(nèi)容,改進(jìn)教學(xué)方法。對(duì)醫(yī)學(xué)類各專業(yè)來(lái)講,如能在開(kāi)始基礎(chǔ)課程教學(xué)時(shí)能有機(jī)的滲透職業(yè)素質(zhì)教育,會(huì)對(duì)這種狀況的改善起到一定的作用。
3 在藥理教學(xué)中滲透職業(yè)素質(zhì)教育
藥理學(xué)是醫(yī)學(xué)課程體系中重要的一門(mén)橋梁課程,通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握一定的藥物學(xué)知識(shí),為臨床合理用藥提供理論依據(jù)。學(xué)生對(duì)該課程往往比較重視,在教授本學(xué)科的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和技能外,有機(jī)的將與未來(lái)職業(yè)所必需的或可能需要的知識(shí)與技能做了補(bǔ)充或強(qiáng)調(diào),從而對(duì)未來(lái)職業(yè)及有關(guān)知識(shí)的需求有了更深的認(rèn)識(shí),也激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
3.1 醫(yī)德教育:醫(yī)德教育是一種職業(yè)道德教育,它不能脫離醫(yī)學(xué)專業(yè)教育。受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響,某些醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員片面地追求經(jīng)濟(jì)效益,而作為主要治療手段的藥物就成為創(chuàng)收的重要源泉。開(kāi)大處方、重復(fù)用藥、無(wú)針對(duì)性地使用新藥貴藥等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在教學(xué)中給學(xué)生有機(jī)地介紹這方面的知識(shí),并且在每部分內(nèi)容中涉及的基本藥物都進(jìn)行總結(jié),加深對(duì)這些知識(shí)的認(rèn)識(shí),及時(shí)了解進(jìn)入市場(chǎng)的新藥的有關(guān)信息,并與所學(xué)同類藥相比較,強(qiáng)調(diào)新藥由于用藥歷史短等原因,其不良反應(yīng)還有待監(jiān)察,應(yīng)用應(yīng)慎重。對(duì)慢性病如高血壓等疾病的藥物治療進(jìn)行成本―效果分析、最小成本分析等藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的分析。
3.2 技能培訓(xùn)及提高:衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生職業(yè)教育的指導(dǎo)意見(jiàn)中要求,衛(wèi)生職業(yè)院校必須高度重視實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),糾正重理論、輕實(shí)踐,重知識(shí)、輕技能的傾向;要明確實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)教學(xué)目標(biāo),切實(shí)強(qiáng)化學(xué)生的基本技能訓(xùn)練。為使藥理教學(xué)符合這一要求,我們重點(diǎn)做了以下幾點(diǎn)工作。
3.2.1 處方書(shū)寫(xiě):良好的醫(yī)療服務(wù)需過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)能力作保證。在臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)來(lái)講,處方書(shū)寫(xiě)是基本功之一,除講解處方的書(shū)寫(xiě)要求、規(guī)范及法律意義外,教學(xué)中對(duì)常見(jiàn)病結(jié)合所學(xué)知識(shí)制定藥物治療方案或進(jìn)行處方分析討論,指出不合理用藥的后果,既鍛煉處方書(shū)寫(xiě)能力,又能提高合理用藥的意識(shí),還能培養(yǎng)學(xué)生活學(xué)活用及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及從事醫(yī)學(xué)事業(yè)的責(zé)任感。
3.2.2 實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革:藥理學(xué)實(shí)驗(yàn)有注重探究原理的、有注重觀察結(jié)果的。我們結(jié)合高職、高專的培養(yǎng)目標(biāo),選擇一些學(xué)生動(dòng)手機(jī)會(huì)多,觀察方法更類似于臨床實(shí)際情況、更需要相互協(xié)作才能完成的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和方法,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。并且探索與其他學(xué)科實(shí)驗(yàn)相結(jié)合,開(kāi)設(shè)綜合性實(shí)驗(yàn),密切各科知識(shí)的聯(lián)系,培養(yǎng)學(xué)生綜合分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。考慮到有些學(xué)生將來(lái)可能從事藥品營(yíng)銷工作,我們建立了藥品示教室,展示藥物分類情況及各種常用藥物的劑型和說(shuō)明,并提出問(wèn)題要求學(xué)生能夠解答。從而拉近了藥理學(xué)與實(shí)際應(yīng)用的距離,提高了學(xué)習(xí)的興趣。
3.2.3 培養(yǎng)獲取知識(shí)的能力:醫(yī)學(xué)發(fā)展日新月異,為拓寬學(xué)生的視野,有針對(duì)性地布置一些題目,指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取相關(guān)知識(shí),并要求寫(xiě)論文。實(shí)踐證明,這項(xiàng)工作既鍛煉了寫(xiě)作能力,又密切了本學(xué)科與其他學(xué)科、臨床的聯(lián)系,大大增強(qiáng)了學(xué)習(xí)興趣,得到了學(xué)生的贊同。
4 培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)
職業(yè)教育要為提高勞動(dòng)者素質(zhì)特別是職業(yè)能力服務(wù),提高他們的就業(yè)能力、工作能力、職業(yè)轉(zhuǎn)換能力以及創(chuàng)業(yè)能力,任何專業(yè)教育的目標(biāo)最終應(yīng)是使培養(yǎng)對(duì)象謀得一份職業(yè)。對(duì)學(xué)生的就業(yè),學(xué)校沒(méi)權(quán)包辦,但學(xué)校對(duì)學(xué)生就業(yè)有進(jìn)行指導(dǎo)的義務(wù),通過(guò)開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程、設(shè)立就業(yè)處等,對(duì)學(xué)生擇業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)及就業(yè)起到很大的幫助作用。如將這種觀念滲透到專業(yè)教學(xué)中,可以起到互相促進(jìn)的作用。 首先,教師要熟悉培養(yǎng)對(duì)象將來(lái)可能的就業(yè)方向以及對(duì)本學(xué)科知識(shí)的需求情況,建議學(xué)生利用節(jié)假日到藥房(尤其是自選藥房)、醫(yī)院等其他醫(yī)療部門(mén)參觀、見(jiàn)習(xí),熟悉醫(yī)療工作的內(nèi)容、流程及對(duì)醫(yī)務(wù)人員的要求等,為自己日后擇業(yè)提供參考依據(jù)。其次,教師應(yīng)熟悉國(guó)家有關(guān)執(zhí)業(yè)考試的內(nèi)容、規(guī)定等,并有機(jī)地貫穿于教學(xué)中。
論文摘要:財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)是指并購(gòu)給企業(yè)財(cái)務(wù)方面帶來(lái)的效益,這種效應(yīng)的取得是企業(yè)并購(gòu)的主要?jiǎng)右蛑?。本文在提出?cái)務(wù)協(xié)同概念的基礎(chǔ)上,分析了財(cái)務(wù)協(xié)同在企業(yè)并購(gòu)中的幾種表現(xiàn),并對(duì)財(cái)務(wù)協(xié)同在企業(yè)并購(gòu)中的應(yīng)用作了一定探討。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,公司并購(gòu)在中國(guó)越來(lái)越成為一個(gè)人們?nèi)找媸煜さ慕?jīng)濟(jì)現(xiàn)象,一般地說(shuō),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快,即宏觀經(jīng)濟(jì)處于高景氣度的階段,并購(gòu)發(fā)生的數(shù)量也就較多。世界上最早的并購(gòu)發(fā)生在美國(guó),到現(xiàn)在已有ioo多年的歷史了,中國(guó)的并購(gòu),特別是上市公司的并購(gòu)只是近年來(lái)才有的事情,但是卻有較快的增長(zhǎng)。相信隨著中國(guó)加人wto后,中國(guó)企業(yè)的收購(gòu)合并業(yè)務(wù)將進(jìn)一步擴(kuò)大,因此研究企業(yè)并購(gòu)的動(dòng)因?qū)⒆兊檬直匾?,本文將從?cái)務(wù)協(xié)同的角度來(lái)對(duì)企業(yè)間的并購(gòu)進(jìn)行分析。
一、基本觀點(diǎn)
在討論企業(yè)并購(gòu)的文獻(xiàn)中“協(xié)同效應(yīng)”一詞頻頻出現(xiàn)?!掇o?!穼?duì)“協(xié)同效應(yīng)”的解釋是:“藥物學(xué)名詞。兩種以上藥物共同應(yīng)用時(shí)所發(fā)生的作用,大于各種藥物單獨(dú)應(yīng)用……”。如果用vi (i=1,2……n)表示各單項(xiàng)資產(chǎn)的價(jià)值,則其產(chǎn)生的總價(jià)值v=vi十a(chǎn)v。其中,ov為組合起來(lái)產(chǎn)生的新的價(jià)值,但如果系統(tǒng)內(nèi)各要素不是優(yōu)化組合,企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,企業(yè)資產(chǎn)與生產(chǎn)作業(yè)分配之間,各類資產(chǎn)之間等比例不恰當(dāng),值就會(huì)為,甚至為負(fù)數(shù)。
通常財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)是指并購(gòu)給企業(yè)財(cái)務(wù)方面帶來(lái)的效益,這種效益的取得不是由于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效率的提高而引起的,而是由于稅法、會(huì)計(jì)處理準(zhǔn)則以及證券交易等內(nèi)生規(guī)定的作用而產(chǎn)生的一種純現(xiàn)金流量上的效益。
有些學(xué)者又將財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)定義為企業(yè)通過(guò)并購(gòu)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部財(cái)務(wù)資源的整體協(xié)調(diào),促使聯(lián)合企業(yè)財(cái)務(wù)能力增強(qiáng),從而帶來(lái)企業(yè)價(jià)值的增加,它不僅包括依靠稅法、證券交易等因素所帶來(lái)的純金錢(qián)的收益,還包括由于資金集中使用和資金結(jié)算等金融活動(dòng)的內(nèi)部化、對(duì)外投資的內(nèi)部化等活動(dòng)帶來(lái)的財(cái)務(wù)運(yùn)作能力和效果的提高。財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)最終將和經(jīng)營(yíng)協(xié)同效應(yīng)和管理協(xié)同效應(yīng)一起協(xié)調(diào)配合,促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)運(yùn)作效率提高,從而使整體價(jià)值得到增加。
二、協(xié)同效應(yīng)具體表現(xiàn)
財(cái)務(wù)協(xié)同在企業(yè)并購(gòu)中起著相當(dāng)重要的作用,主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
1.利潤(rùn)增加。
并購(gòu)活動(dòng)將會(huì)增加企業(yè)的利潤(rùn)。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
第一是營(yíng)業(yè)收人的增加,并購(gòu)的重要原因之一是因?yàn)檎虾蟮钠髽I(yè)可能會(huì)有更多的總營(yíng)業(yè)收人。營(yíng)業(yè)收入的增加主要來(lái)源于市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)控制力的增強(qiáng)等。首先,在市場(chǎng)營(yíng)銷上,并購(gòu)后會(huì)改善以前效果欠佳的廣告、薄弱的分銷網(wǎng)絡(luò)和不平衡的產(chǎn)品系列等情況;其次,某些并購(gòu)能獲得技術(shù)和行業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),使企業(yè)在動(dòng)蕩的環(huán)境下,增加未來(lái)經(jīng)營(yíng)柔性;最后,企業(yè)并購(gòu)另一企業(yè)而增大其市場(chǎng)力量,致使對(duì)市場(chǎng)的控制能力增強(qiáng)。
第二是產(chǎn)品成本的降低。企業(yè)兼并整合后,經(jīng)營(yíng)效率可能比獨(dú)立經(jīng)營(yíng)時(shí)更高。通過(guò)收購(gòu)兼并而獲得的經(jīng)營(yíng)高效率可在以下三方面體現(xiàn)出來(lái):首先是生產(chǎn)、管理規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)。兼并前兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)可能至少其中一家沒(méi)有達(dá)到最優(yōu)生產(chǎn)規(guī)模和管理能力過(guò)剩,因此,通過(guò)兼并整合,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì),充分發(fā)揮中高層管理潛能,可大大降低產(chǎn)品成本。其次是兼并整合后,相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)更容易且能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)的轉(zhuǎn)移,從而降低管理成本和技術(shù)開(kāi)發(fā)成本。最后是其他已有資源的統(tǒng)籌利用。比如不同生產(chǎn)或銷售期的產(chǎn)品在倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間上對(duì)庫(kù)房的充分利用,從而降低單位存貯成本。
2.合理避稅。
稅收是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策起重大影響的一個(gè)因素。各國(guó)不同類型的企業(yè)在資產(chǎn)、股息收人和利息收入等資本收益的稅率及稅收范圍方面有很大的差異。正因?yàn)檫@些差異的存在,可以使企業(yè)通過(guò)并購(gòu)實(shí)現(xiàn)合理避稅的目的,減少企業(yè)的自由現(xiàn)金流出量,達(dá)到增加企業(yè)利潤(rùn)的目的。通過(guò)并購(gòu)活動(dòng),可以在五個(gè)方面來(lái)減少稅額,實(shí)現(xiàn)稅收的削減:
(1)虧損遞延實(shí)現(xiàn)合理避稅。通常,一個(gè)具有大量現(xiàn)金流的企業(yè)通過(guò)兼并嚴(yán)重虧損企業(yè),利用盈余抵補(bǔ)虧損可大幅度減少或延遲所得稅額,故折現(xiàn)后的所得稅額必將減少。
(2)尚未利用的負(fù)債能力的利息避稅作用。若企業(yè)的負(fù)債率很低,則往往成為并購(gòu)目標(biāo)。并購(gòu)后企業(yè)提高綜合負(fù)債率,在不大幅度提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),可帶來(lái)巨額的利息抵稅效果。
(3)兩次轉(zhuǎn)換避稅。兼并公司不是將被兼并公司的股票直接轉(zhuǎn)換為本公司股票,而是轉(zhuǎn)換為可轉(zhuǎn)換債券,一段時(shí)間后再將它們轉(zhuǎn)化為普通股票。這種兼并方式在有些國(guó)家稅收上由于企業(yè)付給這些債券的利息是預(yù)先從收人中減去的,稅額由扣除利息后的盈余乘稅率決定,可以少繳納所得稅。
(4)公司資金合理利用避稅。并購(gòu)還可以為公司的剩余資金提供出路,如果公司的內(nèi)部投資機(jī)會(huì)短缺而現(xiàn)金流量充足,利用剩余資金購(gòu)買(mǎi)其他公司則不會(huì)增加公司及其股東的稅收負(fù)擔(dān)。
(5)資產(chǎn)重估而增加的折舊避稅。并購(gòu)另一企業(yè)常涉及對(duì)該企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值的重估和調(diào)整,若被兼并方的資產(chǎn)價(jià)值增加,年折舊額就會(huì)相應(yīng)地增加,折舊抵稅的作用將會(huì)增大。另外,若會(huì)計(jì)折舊方法改變?yōu)榧铀僬叟f方法,又會(huì)帶來(lái)稅收延遲的好處。
3.時(shí)務(wù)運(yùn)作能力的提高。
企業(yè)并購(gòu)后企業(yè)可以通過(guò)一系列的內(nèi)部化活動(dòng)對(duì)資金統(tǒng)一調(diào)度,并將并購(gòu)一方的低成本資金成本的內(nèi)部資金,投資于另一方的高效率的項(xiàng)目上,從而使并購(gòu)后的企業(yè)資金的整體使用效果更為提高,資金雄厚的企業(yè)并購(gòu)一家具有發(fā)展?jié)摿ΦY金有限的企業(yè),可增強(qiáng)企業(yè)資金的利用效果。
4.融資方面的優(yōu)勢(shì)。
由于規(guī)模和實(shí)力的擴(kuò)大,并購(gòu)活動(dòng)使聯(lián)合企業(yè)的融資能力大大增強(qiáng),滿足企業(yè)發(fā)展過(guò)程中對(duì)資金的需求。企業(yè)通過(guò)并購(gòu)獲得高回報(bào)的投資項(xiàng)目后,容易成為股市中的熱門(mén),使企業(yè)在資本市場(chǎng)上的形象得以改觀,便于企業(yè)籌集資金,從而降低資金成本,并促進(jìn)資本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合。具體表現(xiàn)為融資渠道的拓展、負(fù)債成本的降低、償債能力的提高、抗御融資風(fēng)險(xiǎn)能力的加強(qiáng)以及企業(yè)利用財(cái)務(wù)杠桿的能力上升等。
三、并購(gòu)實(shí)例
靠虛構(gòu)盈利的鄭州百文欺騙證管機(jī)構(gòu),于1995年1月在上海證券交易所上市(證券簡(jiǎn)稱鄭百文、證券代碼600898),由于上市后繼續(xù)虧損,最終被證監(jiān)會(huì)查處,于1998年8月公司股票被停牌。停牌后,其“殼資源”被經(jīng)營(yíng)有方的同鄭百文一樣以家電批發(fā)與零售為主的山東最大家電連鎖企業(yè)—三聯(lián)集團(tuán)相中,2000年5月,后者與鄭百文主要債權(quán)人信達(dá)公司協(xié)商,在當(dāng)?shù)卣闹С窒拢?lián)集團(tuán)成功地對(duì)鄭百文實(shí)行了并購(gòu)。
2001年12月31日,鄭百文集團(tuán)已將所持國(guó)家股的50%轉(zhuǎn)讓給三聯(lián)。2002年6月25日,中國(guó)證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司上海分公司將67610個(gè)股東持有的83938776股鄭百文股份過(guò)戶至三聯(lián)集團(tuán)。三聯(lián)集團(tuán)共持有9837. 771萬(wàn)股,占公司股份總數(shù)的49. 79%,為鄭百文的第一大股東。
2002年一季度鄭百文業(yè)績(jī)開(kāi)始出現(xiàn)好轉(zhuǎn),公司每股凈資產(chǎn)從一6. 33元增至約1元,中報(bào)業(yè)績(jī)則繼續(xù)保持盈利,中期每股收益0. 0589元。到2002年底,鄭百文實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收人12. 56億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2080. 48萬(wàn)元。
關(guān)鍵詞:協(xié)同培養(yǎng)模式;復(fù)合型碩士人才;實(shí)訓(xùn)基地群;實(shí)習(xí)實(shí)踐
中圖分類號(hào):G423 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)13-0221-02
一、引言
碩士教育是高等教育的重要組成,是科技第一生產(chǎn)力和人才第一資源的重要結(jié)合點(diǎn),是提高我國(guó)創(chuàng)新能力,進(jìn)而提升綜合國(guó)力及國(guó)際影響力的重要支撐。人才培養(yǎng)作為高校的核心任務(wù),精準(zhǔn)的人才培養(yǎng)定位,與之相配套的人才培養(yǎng)模式,是培養(yǎng)人才質(zhì)量的保證,也將展現(xiàn)于畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和未來(lái)發(fā)展動(dòng)力等方面。但是,目前碩士人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求之間脫節(jié),畢業(yè)生就業(yè)難、工作與所學(xué)專業(yè)不對(duì)口等問(wèn)題已凸顯,說(shuō)明高校人才培養(yǎng)的定位與人才市場(chǎng)需求之間的相關(guān)性差,如何培養(yǎng)具有廣博基礎(chǔ)知識(shí)和技能、思維活躍、適應(yīng)能力強(qiáng)、有創(chuàng)新意識(shí)的復(fù)合型人才,已成當(dāng)務(wù)之急。因此,探索適應(yīng)新形勢(shì)的藥學(xué)碩士培養(yǎng)模式意義重大。
藥學(xué)是應(yīng)用科學(xué)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,生命科學(xué)及藥學(xué)相關(guān)研究領(lǐng)域的新成果和新技術(shù)的大量涌現(xiàn),多學(xué)科相互交叉融合,多元化、綜合化趨勢(shì)日益增強(qiáng),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生著巨大變化,醫(yī)藥行業(yè)作為健康產(chǎn)業(yè)的重要組成,已成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)和未來(lái)重點(diǎn)支持領(lǐng)域。由于藥學(xué)碩士專業(yè)面廣,工作領(lǐng)域覆蓋新藥研發(fā)、醫(yī)院藥品調(diào)劑與開(kāi)發(fā)、藥企工程師、藥品營(yíng)銷和管理、醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)等方方面面,時(shí)代要求高等藥學(xué)教育對(duì)人才培養(yǎng)模式做出適應(yīng)性的重大調(diào)整。實(shí)踐是藥學(xué)學(xué)科進(jìn)步的源泉,是掌握藥學(xué)知識(shí)的重要途徑,是推動(dòng)創(chuàng)新思維培養(yǎng)的土壤,是提升綜合能力的手段,是順利進(jìn)入社會(huì)的重要基礎(chǔ)。因此,實(shí)踐決定著藥學(xué)碩士復(fù)合型人才培養(yǎng)的成效,加之藥學(xué)教育類似于醫(yī)學(xué)教育,兼具高等教育和執(zhí)業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn),盡管多見(jiàn)于大專、本科藥學(xué)教育的實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)研究,但目前研究生教育也已經(jīng)顯示出建立與藥學(xué)碩士就業(yè)崗位相適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)基地,開(kāi)展專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐訓(xùn)練的重要性和緊迫性。
由于藥學(xué)領(lǐng)域覆蓋廣,應(yīng)該充分利用高校自身和社會(huì)力量等資源,探索以培養(yǎng)創(chuàng)新人才為目標(biāo)的多主體、多因素共同協(xié)作、配合,相互補(bǔ)充的培養(yǎng)方式,包括:內(nèi)部協(xié)同培養(yǎng),為高校內(nèi)部的資源、專業(yè)技能、技術(shù)的分享機(jī)制;外部協(xié)同培養(yǎng),為本行業(yè)企事業(yè)單位協(xié)同培養(yǎng),一定程度上實(shí)現(xiàn)高校與其深度融合,構(gòu)建協(xié)同培養(yǎng)平臺(tái)與模式。
然而,目前高校協(xié)同培養(yǎng)機(jī)制的缺失,從高校內(nèi)部、外部分析,均存在制約和阻礙創(chuàng)新人才培養(yǎng)的因素。從高校內(nèi)部講,組織機(jī)構(gòu)之間界限分明,學(xué)科與學(xué)科之間、專業(yè)與專業(yè)之間、科研與教學(xué)之間、學(xué)科與專業(yè)之間,彼此的資源共享不理想;從高校外部講,專業(yè)教育與科研、社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)嚴(yán)重。目前我國(guó)高校實(shí)踐教育的師資條件和基礎(chǔ)設(shè)施欠缺,能夠提供社會(huì)實(shí)踐的機(jī)構(gòu)與大學(xué)之間的合作交流不夠,學(xué)生的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉嚴(yán)重脫節(jié),更缺乏系統(tǒng)的社會(huì)實(shí)踐訓(xùn)練。
我們針對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的實(shí)際情況,通過(guò)對(duì)國(guó)家藥學(xué)研究生教育指導(dǎo)委員會(huì)、江蘇省教育廳分別立項(xiàng)資助的研究生教育教學(xué)改革與實(shí)踐課題的研究,針對(duì)藥學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位研究生和學(xué)術(shù)型研究生,建立了實(shí)訓(xùn)基地群,以參觀實(shí)習(xí)結(jié)合系列講座促進(jìn)直接知識(shí)和間接知識(shí)的掌握,對(duì)藥學(xué)碩士復(fù)合型人才培養(yǎng)模式進(jìn)行的探索和總結(jié)如下:
二、建立實(shí)訓(xùn)基地群,“實(shí)習(xí)實(shí)踐”與“學(xué)位論文”并重
隨著我國(guó)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略的深入推進(jìn),各地經(jīng)濟(jì)和藥學(xué)行業(yè)的不斷發(fā)展,創(chuàng)新型、復(fù)合型人才的需求量大增,藥學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位研究生和學(xué)術(shù)型研究生的培養(yǎng)戰(zhàn)略,均應(yīng)該從單一注重學(xué)位論文,轉(zhuǎn)向“實(shí)習(xí)實(shí)踐”與“學(xué)位論文”并重。“學(xué)位論文”是培養(yǎng)碩士生綜合運(yùn)用科學(xué)理論、技術(shù)方法和實(shí)驗(yàn)手段探究和解決某一具體科學(xué)技術(shù)問(wèn)題的能力。而“實(shí)習(xí)實(shí)踐”能夠引領(lǐng)碩士生熟悉藥學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、應(yīng)用、監(jiān)管等全過(guò)程,涉及綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新性研發(fā)的關(guān)鍵技術(shù),了解掌握生產(chǎn)和管理模式及設(shè)備配置、工藝流程、醫(yī)院藥房運(yùn)行與管理、臨床藥師工作和市場(chǎng)監(jiān)管工作等縱多環(huán)節(jié),更是培養(yǎng)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)、提煉和總結(jié)學(xué)術(shù)問(wèn)題能力,進(jìn)而培養(yǎng)創(chuàng)新能力的有效途徑和手段??梢?jiàn)“實(shí)習(xí)實(shí)踐”與“學(xué)位論文”并重,具有協(xié)同培養(yǎng)復(fù)合型藥學(xué)人才基本素質(zhì)的必備條件。
并且,學(xué)習(xí)階段的碩士生,除了完成原有學(xué)位論文,深入到行業(yè)相關(guān)重要對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐的協(xié)同人才培養(yǎng)新模式,將突破傳統(tǒng)的注重論文的學(xué)術(shù)型、基礎(chǔ)型的單一培養(yǎng)模式,改變“三重三輕”:改變重理論輕實(shí)踐、改變重知識(shí)輕能力、改變重專業(yè)輕人文的現(xiàn)狀。做到“四個(gè)更加注重”:更加注重以社會(huì)需求為導(dǎo)向,更加注重科學(xué)知識(shí)、思想品德、人文素養(yǎng)和實(shí)踐能力的融合,更加注重發(fā)揮學(xué)生主體作用,在社會(huì)合作上更加注重發(fā)展全面的高素質(zhì)人才培養(yǎng)。
因此,為了長(zhǎng)期穩(wěn)定地開(kāi)展藥學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位研究生和學(xué)術(shù)型研究生的實(shí)習(xí)實(shí)踐工作,依托于蘇州大學(xué)藥學(xué)院的江蘇省藥學(xué)學(xué)科綜合訓(xùn)練中心與本地具有行業(yè)影響力的代表性企事業(yè)單位共同協(xié)商,完成了以下藥學(xué)碩士實(shí)訓(xùn)基地群的建設(shè):蘇大附一院、蘇大附二院、蘇大兒童醫(yī)院;蘇州立新制藥、蘇州特瑞藥業(yè)、蘇州納米科技園、信達(dá)生物、天演藥業(yè)、康寧杰瑞、百拓平臺(tái);蘇州市藥檢所。
利用實(shí)訓(xùn)基地群的資源優(yōu)勢(shì),碩士生深入實(shí)地的參觀實(shí)習(xí)可促進(jìn)一系列直接知識(shí)的掌握;聘請(qǐng)基地專家開(kāi)展系列講座可彌補(bǔ)參觀實(shí)習(xí)的時(shí)間及實(shí)習(xí)位點(diǎn)的局限,了解整個(gè)行業(yè)全貌,實(shí)現(xiàn)間接知識(shí)的掌握,協(xié)同培養(yǎng),推動(dòng)藥學(xué)碩士復(fù)合型人才培養(yǎng)水平的提升。
三、運(yùn)行實(shí)訓(xùn)基地,初步建立訓(xùn)練機(jī)制
我們組織蘇大藥學(xué)院的畢業(yè)班藥學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位研究生和學(xué)術(shù)型研究生,在兩周時(shí)間內(nèi)分批到各主要就業(yè)方向的校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地:蘇州市藥檢所、蘇州立新制藥、蘇州特瑞藥業(yè)、蘇大附一院等單位,輪流進(jìn)行參觀實(shí)習(xí),順利完成基地運(yùn)行和教學(xué)實(shí)踐任務(wù)。
經(jīng)過(guò)接待8批,348人次藥學(xué)碩士參觀實(shí)習(xí)的全面運(yùn)行,各實(shí)訓(xùn)基地初步形成了以下訓(xùn)練機(jī)制:以綜合性醫(yī)院藥劑科的發(fā)藥處、配藥室及庫(kù)房等部門(mén)、臨床藥學(xué)部門(mén)、藥物臨床研究中心,以及在原料藥和制劑生產(chǎn)企業(yè)、藥品監(jiān)管部門(mén)為窗口,進(jìn)行的參觀實(shí)習(xí),使碩士生較為全面地親身接觸醫(yī)院藥學(xué)、臨床藥學(xué)和新藥臨床研究、藥品研發(fā)與生產(chǎn)、市場(chǎng)監(jiān)管等本行業(yè)核心領(lǐng)域及崗位,從而實(shí)際了解并親歷在醫(yī)院工作的藥劑師、臨床藥師、新藥的臨床研究人員、藥企工程師以及藥品檢驗(yàn)人員的行業(yè)要求、工作規(guī)范及運(yùn)行、職業(yè)狀態(tài),形成了為開(kāi)啟藥學(xué)碩士研究生未來(lái)良好的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)的培養(yǎng)模式。
由于這種協(xié)同培養(yǎng)模式是在用人單位的參與下進(jìn)行的,是面向地方、面向行業(yè)企事業(yè)單位的針對(duì)性人才,具有較強(qiáng)崗位適應(yīng)能力,培養(yǎng)目標(biāo)明確而高效。
四、行業(yè)專家系列專題介紹,提升崗位適應(yīng)能力
為了使藥學(xué)碩士全面了解行業(yè)現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展,在明確未來(lái)崗位需求的基礎(chǔ)上系統(tǒng)地規(guī)劃人生,補(bǔ)充參觀實(shí)習(xí)的不足,我們邀請(qǐng)了實(shí)訓(xùn)基地的市藥檢所所長(zhǎng)、藥企管理者、大型綜合性三甲醫(yī)院分管藥事的副院長(zhǎng)和熟悉國(guó)家藥審中心運(yùn)行機(jī)制和工作狀態(tài)的教授,連續(xù)作了四場(chǎng)系列講座,題目分別為“藥品檢驗(yàn)與研究”、“原料藥的GMP生產(chǎn)與管理”、“醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展概況”和“新藥研發(fā)的意義及要素”。研究生們通過(guò)大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)展示和系統(tǒng)介紹,進(jìn)一步全面深入地了解本行業(yè)的具體情況及各崗位對(duì)于人才的具體需求,實(shí)現(xiàn)了拓展專業(yè)認(rèn)知,了解行業(yè)發(fā)展,明確奮斗方向,提升前進(jìn)動(dòng)力和崗位適應(yīng)能力的培養(yǎng)目標(biāo)。
在全球化的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天,人才就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們深知,依托于綜合性大學(xué)藥學(xué)院的省級(jí)藥學(xué)綜合訓(xùn)練中心,肩負(fù)著人才培養(yǎng)、科研支撐和社會(huì)服務(wù)等重要職能,藥學(xué)碩士教育培養(yǎng)復(fù)合型高級(jí)藥學(xué)專門(mén)人才任重道遠(yuǎn)。我們通過(guò)與本行業(yè)代表性企事業(yè)單位共同找出符合研究生教育規(guī)律的結(jié)合點(diǎn),建立各具特色的實(shí)訓(xùn)基地群,開(kāi)展藥學(xué)碩士的“實(shí)習(xí)實(shí)踐”與“學(xué)位論文”并重的協(xié)同培養(yǎng)探索,以提高研究生人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心,從知識(shí)的直接來(lái)源和間接來(lái)源入手,系統(tǒng)的參觀實(shí)習(xí)提升直接經(jīng)驗(yàn),輔以專家系列講座拓展間接知識(shí),著力培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力,進(jìn)而激發(fā)創(chuàng)新能力,對(duì)于我校藥學(xué)碩士復(fù)合型人才協(xié)同培養(yǎng)發(fā)揮了積極作用,也將有利于促進(jìn)我國(guó)高等藥學(xué)人才培養(yǎng)水平的提升。
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