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一、重慶市事業(yè)單位人事制度改革進(jìn)度、主要做法
1999年天津會議之后,重慶市開始全面啟動事業(yè)單位人事制度改革工作。XX年重慶市召開了事業(yè)單位人事制度改革動員會議,計劃用5年時間,在XX年底前全部搞完。截止今年8月底,市屬64個部門展開62個,40個縣(市)區(qū)展開27個,近20萬人簽訂了聘用合同,占42.9%。其中有13個部門、7個縣(市)區(qū)事業(yè)單位人事制度改革推聘工作全面完成。在改革中,分流人員達(dá)16322人,主要集中在教育系統(tǒng)。通過改革,擴大了事業(yè)單位用人自主權(quán)和內(nèi)部收入分配自主權(quán),增強了事業(yè)單位活力,極大地調(diào)動了管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工勤人員的積極性和主觀能動性。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),確?!笆赂摹庇行蛲七M(jìn)。為了確保事業(yè)單位人事制度改革順利進(jìn)行,重慶市人事局非常重視市委、市政府兩個層面的領(lǐng)導(dǎo)和督促作用。事業(yè)單位人事制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組組長由市長王鴻舉親自擔(dān)任。全市事業(yè)單位人事制度改革工作會議,原市委書記賀國強同志親自到會指導(dǎo),并做了重要講話。事業(yè)單位人事制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組每年都要召開一次專題會議研究事業(yè)單位人事制度改革,目前已召開了六次?!笆赂摹狈矫娴奈募?2個是經(jīng)過市委常委會和政府常務(wù)會議研究通過,由組織、人事兩家聯(lián)合印發(fā),提高了文件的權(quán)威性。事業(yè)單位人事制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有4名專職工作人員,3名兼職工作人員,其中常務(wù)副主任由市人事局一位助理巡視員擔(dān)任,專門負(fù)責(zé)抓事業(yè)單位人事制度改革的具體操作。市政府每年給“事改”辦撥付業(yè)務(wù)經(jīng)費10萬元,專項用于“事改”工作。同時,重慶市還將事業(yè)單位人事制度改革作為“改革深化年”的重要工作之一,建立了聯(lián)席工作會議制度和每月通報制度,根據(jù)事業(yè)單位人事制度改革需要,定期和不定期的召開各部門主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席工作會議,協(xié)調(diào)解決改革中出現(xiàn)的各種問題。市事業(yè)單位人事制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月對各縣、市、區(qū)和各行業(yè)系統(tǒng)改革進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計和通報。通報直接對縣、市、區(qū)及各行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)。對改革力度大,成效顯著的給予記功;對領(lǐng)導(dǎo)不重視,推進(jìn)步伐遲緩的做不合格處理,單位不得評優(yōu),領(lǐng)導(dǎo)個人不得評為合格以上等次。對于重慶市委辦公廳這樣的單位,由于沒有及時上報改革方案,事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室都敢于直接報到市委書記那里,上壓態(tài)勢明顯,從而極大地調(diào)動了各縣、市、區(qū)和各行業(yè)主管部門參與改革的主動性和積極性。
(二)加大宣傳力度,營造良好氛圍。重慶市在事業(yè)單位人事制度改革方面,比較重視改革氛圍的營造。具體表現(xiàn)為:一是改革之前,就組織精干人員深入各縣、市、區(qū)及各行業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底,充分了解和掌握了全市事業(yè)單位的性質(zhì)、人員構(gòu)成、人員數(shù)量、經(jīng)費來源,做到了底數(shù)清、改革思路清,為全面推進(jìn)改革奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是層層召開事業(yè)單位人事制度改革動員大會,將事業(yè)單位人事制度改革的意義、目標(biāo)、措施及相關(guān)政策、規(guī)定明了于最基層,既不夸大,也不隱瞞,擴大了基層群眾的知情權(quán),提高了基層群眾參與改革的積極性、主動性。三是通過新聞媒體,大張旗鼓地宣傳事業(yè)單位人事制度改革。重慶市非常重視報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體的輿論造勢效應(yīng)。改革之初,重慶市各大媒體集中2個月時間,對“事改”工作進(jìn)行了專題宣傳和報道,大造改革聲勢。改革中,每出臺一項政策、舉行一次工作會議都要通過各種媒體進(jìn)行報道,而且還根據(jù)“事改”工作的需要,不定期舉行新聞媒體通氣會。尤其是今年,重慶市將所有出臺的政策及“事改問答”56題全部上網(wǎng),擴大了宣傳,增強了工作透明度,營造了積極的改革氛圍。
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),進(jìn)一步深化干部人事制度改革,積極引入競爭、激勵機制,拓寬選人用人渠道,促進(jìn)干部多崗位鍛煉,使干部隊伍結(jié)構(gòu)更完善,配置更合理,為推動城市管理工作邁上新臺階提供強有力的組織保證。
二、基本原則
1.堅持黨管干部原則;
2.堅持任人唯賢、德才兼?zhèn)?、群眾公認(rèn)、注重實效的原則;
3.堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則;
4.堅持工作需要、群眾參與、綜合考評、組織決定的原則;
5.堅持競爭上崗、輪崗交流和培養(yǎng)后備干部相結(jié)合的原則。
三、競爭范圍
本次競爭的范圍是:城管局系統(tǒng)所屬事業(yè)單位,即:通州市城市管理行政執(zhí)法大隊、通州市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處。
四、機構(gòu)設(shè)置
1.通州市城市管理行政執(zhí)法大隊機構(gòu)設(shè)置
(1)大隊部
(2)辦公室
(3)案件處置中心(接待室)
(4)機動中隊、城東中隊、城西中隊、城南一中隊、城南二中隊(駐開發(fā)區(qū)管委會)、城北中隊
2.通州市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處
(1)主任室
(2)辦公室
(3)綜合管理科
(4)收費中心
(5)垃圾處置中心
五、競崗職位
本次事業(yè)單位競爭上崗的職位設(shè)置為
1.通州市城市管理行政執(zhí)法大隊職位設(shè)置
(1)大隊部:副大隊長2名(其中:1名兼任機動中隊中隊長)、副教導(dǎo)員1名(兼任大隊辦公室主任)。
(2)辦公室:副主任1名。
(3)案件處置中心(接待室):主任1名、副主任1名。
(4)機動中隊:副中隊長1名。
(5)城東中隊、城西中隊、城南一中隊、城南二中隊中隊長兼指導(dǎo)員各1名、副中隊長各1名;城北中隊副中隊長1名。
2.通州市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處
(1)主任室:副主任3名。(其中暫空缺1名,1名掛職副主任不參與本次競崗,實際競崗1名)。
(2)辦公室:主任1名。
(3)綜合管理科:科長1名。
(4)收費中心:主任1名。
(5)垃圾處置中心:主任1名。
六、競崗條件
1.基本條件
(1)政治素質(zhì)好。堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,有較高的政治理論水平。
(2)敬業(yè)精神足。有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心,勇于開拓進(jìn)取,工作勤奮,樂于奉獻(xiàn)。
(3)工作能力強。具有勝任事業(yè)單位相應(yīng)職位的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)工作能力,工作實績突出。
(4)思想作風(fēng)正。堅持原則,作風(fēng)正派,工作扎實,公道民主,自覺遵守黨紀(jì)國法,廉潔自律,群眾公認(rèn)。
2.資格條件
(1)對象。局系統(tǒng)事業(yè)單位全體編制內(nèi)人員。
(2)年齡?,F(xiàn)職干部53周歲(1954年1月1日以后出生)及以下。新參加競爭正職崗位的人員年齡一般為40周歲(1967年1月1日以后出生)及以下(現(xiàn)任副職可放寬到45周歲);新參加競爭副職職位的年齡一般為40周歲及以下。
(3)學(xué)歷。具有大專及以上學(xué)歷。競爭原職位,經(jīng)局競崗領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)的,可放寬到高中及以上學(xué)歷。
(4)近3年內(nèi)年度考核稱職及以上等次,沒有受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分或有效投訴的。
七、相關(guān)政策
1.進(jìn)一步加大事業(yè)單位內(nèi)部中層崗位交流力度。
2.事業(yè)單位正職由局長室任命,不參與競爭。
3.上級組織、人事部門調(diào)配在鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職的不參與本次競爭,保留原職位。
4.對經(jīng)局長室任命在局機關(guān)科室任職的人員,其人事、工資關(guān)系等仍維持現(xiàn)狀不變。
5.工作人員實行雙向選擇,由各事業(yè)單位自行制訂方案后實施。
八、競崗程序和時間安排
1.召開動員會議(*年9月3日上午)
召開事業(yè)各單位現(xiàn)有全體人員會議,宣布實施方案,并作動員。
2.組織報名(*年9月3日下午)
參加人員根據(jù)各自條件確定所報職位,填寫《職位競爭上崗報名表》。城管行政執(zhí)法大隊原中層以上可同時報名參與大隊副職和中隊正、副職競崗;環(huán)衛(wèi)處原中層以上可同時報名參與處副職和科室正職競崗。同一職位只可報名一次。(職位是指:1、大隊副職、中隊正職、中隊副職;2、處副職、處科室正職)。
3.資格審核(*年9月4日上午)
由局競爭上崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同局紀(jì)檢組,根據(jù)上級要求和本局實施意見明確的競崗基本條件,對報名人員進(jìn)行資格審核,并向局長室匯報審核結(jié)果。
4.筆試(*年9月4日下午)
組織經(jīng)資格審核合格的競崗人員筆試,筆試采取閉卷答題形式進(jìn)行。內(nèi)容包括政治理論和應(yīng)知應(yīng)會知識。筆試分不計入總分。滿分為100分,不滿60分的不得進(jìn)入下一輪競爭。
5.面試(*年9月5日上午)
召開各事業(yè)全體人員大會。采取逐個面試的辦法進(jìn)行。請通過上輪競崗人員進(jìn)行5分鐘的競職演說。演說的主要內(nèi)容是個人簡況、主要業(yè)績、競爭優(yōu)勢、對競爭上崗的認(rèn)識和理解、競爭上崗的工作設(shè)想及辦法措施等,演說不需說明競爭的具體崗位。演說結(jié)束后由面試評委會評分,總分為100分。面試評委會由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和單位主要負(fù)責(zé)同志7人組成,主評委由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
6.民主測評(*年9月5日下午)
面試結(jié)束后即由全體與會同志根據(jù)競爭者的演說,結(jié)合平時對其了解,對競爭者的德、能、勤、績、廉等方面綜合評價,進(jìn)行民主測評。
7.組織考察(*年9月6日)
根據(jù)推薦結(jié)果,局黨總支按差額比例確定考察人選,即考察對象人數(shù)應(yīng)多于擬認(rèn)職務(wù)人數(shù)。考察內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉等方面情況。考察結(jié)束后考察組向局長室匯報考察結(jié)果,并對每一位被考察者形成考察報告。局競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)考察報告,結(jié)合平時對其了解,對每一位被考察者打分。
在具體計算評分中,面試和考察環(huán)節(jié)局主要領(lǐng)導(dǎo)相對增加決策權(quán)重,一般不低于30%。競爭者的總成績由面試、民主測評、考察三項成績按3:3:4的比例合并計算而成,滿分為100分,按四舍五入保留到小數(shù)點后一位數(shù)??偝煽冊诰謨?nèi)部公布。
8.任前公示和任用(*年9月7日~11日)
根據(jù)競爭者的總成績,從高分到低分,按競爭職位等額確定擬任職初步人選。其中民主測評和考察成績有一項不滿60分的,取消任職資格。最后由局長辦公會決定擬任職人選。任前公示在局內(nèi)部進(jìn)行,時間為5個工作日。對公示中反映的問題及時組織人員調(diào)查核實。對公示中沒有問題反映的,或雖有反映但不影響干部任職的,即按干部管理權(quán)限,辦理正式任職手續(xù)。局領(lǐng)導(dǎo)和各事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)與所任命的中層干部談話后即進(jìn)行工作移交。如反映的問題經(jīng)調(diào)查屬實,并經(jīng)局長辦公會研究確認(rèn)擬任人選不適宜擔(dān)任中層干部職務(wù)的,按得分高低依此遞補。
一、確定職責(zé)崗位
(一)、根據(jù)***文批準(zhǔn)我局的“三定方案”、,尤其是管理體制改革后科室增加、職能強化和推進(jìn)“兩個體系”建設(shè)的需要,對局內(nèi)設(shè)科室的工作職責(zé)進(jìn)行修訂后公布。
(二)、根據(jù)科室工作職責(zé),確定各科室崗位數(shù)。
二、公布范圍條件
參與競爭輪崗的人員范圍:
(一)、原任科長須全程參加競爭輪崗。特殊崗位不輪崗的科長,也必須參加考試、述職述廉、滿意度測評、民主測評。
(二)、正科虛職滿三年、副科實職滿二年、副科虛職滿三年、且符合黨政干部任職基本條件的公務(wù)員,可申報參加競爭科長職位的述職述廉。自愿放棄競爭科長職位的人員,也須參加考試、民主測評和輪崗。
(三)、行政編制的一般人員,除特殊崗位不輪崗人員可不參加雙向選擇外,都必須全程參與競爭輪崗。
(四)、事業(yè)人員。個人提出申請、所在編制單位同意的,按雙向選擇的辦法補充到行政崗位。局機關(guān)借用的特殊崗位人員可以不輪崗。
三、報名審查
(一)、報名。所有行政編制人員、申請到行政崗位工作的事業(yè)人員,都必須報名。
(二)、資格審查。對報名人員的出生時間、參加工作時間、任職時間、政治面貌、學(xué)歷、個人身份、所在編制單位和近三年的獎懲情況特別是受黨政紀(jì)處分等情況進(jìn)行審查,審查合格的人員分別按原任科長、擬競爭科長職位人員、行政一般人員、擬到行政科室工作的事業(yè)人員分類公布。
四、組織考試
(一)、參加人員。局機關(guān)全體人員,無論是否參與競爭輪崗的行政、事業(yè)、聘用人員,都必須參加。這次考試作為競爭輪崗的考評內(nèi)容,并作為年度考核的依據(jù)。
(二)、考試內(nèi)容。國家錄用公務(wù)員考試知識中的行政職業(yè)能力測驗、申論和公共基礎(chǔ)知識。
(三)、考試方式。由考試中心按行政職業(yè)能力測驗占30%、申論占50%和公共基礎(chǔ)知識占20%,組合一套試卷組織考試并負(fù)責(zé)閱卷。
五、述職述廉
(二)、確定科長職位補充數(shù)。原任科長述職述廉結(jié)束后,宣布滿意度測評結(jié)果,確定應(yīng)補充的科長職位數(shù)。
六、民主測評
民主測評結(jié)果,作為競爭輪崗中考評量化的組成部分,并作為年度考核的依據(jù)。
七、選拔科長
(一)、推薦。推薦分兩種形式:
1、會議投票推薦。召開全體人員大會(不含聘用人員),對擬補充的科長進(jìn)行投票推薦。
2、、個別談話推薦。行政編制人員、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加,進(jìn)行座談推薦。
(二)、考察。根據(jù)會議投票推薦和個別談話推薦的結(jié)果,經(jīng)研究決定后確定考察對象,考察預(yù)告,對考察對象進(jìn)行考察。參加人員為行政編制人員、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人。
(三)、研究??疾烨闆r經(jīng)研究決定擬任科長人選后,進(jìn)行公示。
(四)、公示。對擬任人選進(jìn)行公示,時間7天。
經(jīng)上述程序選拔的擬任科長人選,可參加科長競崗。
八、考評量化
對本次競爭輪崗組織的考試成績、民主測評和近三年考核均分,分別按照10%、30%、60%的權(quán)重進(jìn)行計分。
在此基礎(chǔ)上,對正科實職、正科虛職、副科實職、副科虛職人員,分別按4、2、1、0進(jìn)行加分后公布結(jié)果。
九、申報崗位
(一)、公布可以不參加競爭輪崗的崗位和人員。
(二)、公布參加科長競崗人員名單。
十、競崗演講
召開全體人員會議,由競崗人員進(jìn)行競崗演講。演講的內(nèi)容,主要是就所申報的崗位有何理由、有何特長和優(yōu)勢進(jìn)行演講,演講時間控制在8-12分鐘,演講材料用a4紙打印35份,本人簽名后于大會前一天交考評組,通過抽簽確定演講順序(不輪崗的科長不再演講)。
由局領(lǐng)導(dǎo)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人和各縣(市、區(qū))局長組成評委,對競崗人員演講進(jìn)行評分。評分實行百分制,去掉兩個最高分和兩個最低分,取平均分為得分。
十一、定崗?fù)扑]
召開行政編制人員、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、各縣(市、區(qū))局長會議,對競崗人員進(jìn)行定崗?fù)扑]。
(一)認(rèn)為競崗人員適合在所申報崗位工作的,表示同意后不再提出建議崗位。
(二)認(rèn)為競崗人員不適合在所申報崗位工作的,應(yīng)提出建議崗位。
(三)按實際參加推薦人員數(shù),對競崗人員得票率進(jìn)行統(tǒng)計,崗位推薦率不達(dá)到會人數(shù)三分之一的,不得在所申報的崗位任職,且不再計算其得票分值。
(四)崗位推薦率達(dá)到會人數(shù)三分之一及以上的,應(yīng)計算其得票分值。計分分別按局領(lǐng)導(dǎo)占35%、其他行政編制人員占40%、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人占15%、各縣(市、區(qū))局長占10%的權(quán)重進(jìn)行量化。
十二、綜合考評
對考評量化、競崗演講、定崗?fù)扑]的量化分,分別按30%、10%、60%的權(quán)重進(jìn)行計分。綜合考評結(jié)果作為確定科長崗位人選的依據(jù)。
十三、確定人選
根據(jù)綜合考評結(jié)果,采取以下原則確定:
(一)推薦崗位只有一人的,且推薦率達(dá)到會人數(shù)三分之一及以上的,可以確定該人選。
(二)被推薦人員同時有兩個崗位的,推薦率都達(dá)到會人數(shù)三分之一及以上的,按推薦率高的崗位確定;推薦率相同時,按申報崗位確定。
(三)兩人或兩人以上被推薦為同一崗位的,推薦率都達(dá)到會人數(shù)三分之一及以上的,按綜合考評得分排序確定;綜合得分相同的,按推薦率高的人選確定;推薦率相同的,按申報該崗位人員優(yōu)先確定。
競崗后仍有缺位的,待條件成熟時再安排下一輪競崗。
十四、報請備案
對擬任的科長人選寫出考察報告,局黨組研究討論決定后,報市委組織部備案。為不影響正常工作開展,在備案批復(fù)未下達(dá)前,決定任命的科長先行主持科室工作,辦理工作移交和檔案資料交接手續(xù)。
十五、科員定崗
為保持工作的連續(xù)性,原則上除科長外,每科可以選擇一名原工作人員,辦公室除不參加輪崗的人員外,可保留一名原工作人員??茊T雙向選擇的程序:
(一)自愿放棄競爭科長職位人員,由領(lǐng)導(dǎo)組研究確定工作崗位。
(二)科員申報崗位。
(三)科長提出擬選人員。每科每輪只可選擇一名,也可放棄。
(四)、科員、科長雙方簽字確認(rèn),作為科員定崗的依據(jù)之一。
(五)領(lǐng)導(dǎo)組研究同意后到崗工作。
(六)雙向選擇中未能確定崗位的人員,由領(lǐng)導(dǎo)組安排崗位。
十六、事業(yè)人員補充
個人申請到行政崗位工作的事業(yè)人員,按照年齡結(jié)構(gòu)、男女比例、文化程度、業(yè)務(wù)熟練程度、專業(yè)特長等情況進(jìn)行組合。每科可保留一名該科室原工作人員,該科原行政一般人員未保留的,則必須選擇一名原在該科室工作的事業(yè)人員。主要程序如下:
(一)、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組研究決定不輪崗人員到崗工作。
(二)、申報崗位。
(三)、科長提出擬選人員。
(四)事業(yè)人員、科長雙方簽字確認(rèn),作為事業(yè)人員補充的依據(jù)之一。
(五)多輪選擇,各科每輪只可選擇一名。補充人員可以少于科室核定人數(shù)
(六)領(lǐng)導(dǎo)組按照優(yōu)化組合的原則研究同意,事業(yè)人員到崗工作。
(七)雙向選擇中未能確定崗位的人員,到原編制單位工作,待條件成熟時補充到行政崗位工作。
一、 確定職責(zé)崗位
(一)、根據(jù) __*文批準(zhǔn)我局的“三定方案”、,尤其是管理體制改革后科室增加、職能強化和推進(jìn)“兩個體系”建設(shè)的需要,對局內(nèi)設(shè)科室的工作職責(zé)進(jìn)行修訂后公布。
(二)、根據(jù)科室工作職責(zé),確定各科室崗位數(shù)。
二、公布范圍條件
參與競爭輪崗的人員范圍:
(一)、原任科長須全程參加競爭輪崗。特殊崗位不輪崗的科長,也必須參加考試、述職述廉、滿意度測評、民主測評。
(二)、正科虛職滿三年、副科實職滿二年、副科虛職滿三年、且符合黨政干部任職基本條件的公務(wù)員,可申報參加競爭科長職位的述職述廉。自愿放棄競爭科長職位的人員,也須參加考試、民主測評和輪崗。
(三)、行政編制的一般人員,除特殊崗位不輪崗人員可不參加雙向選擇外,都必須全程參與競爭輪崗。
(四)、事業(yè)人員。個人提出申請、所在編制單位同意的,按雙向選擇的辦法補充到行政崗位 。局機關(guān)借用的特殊崗位人員可以不輪崗。
三、報名審查
(一)、報名。所有行政編制人員、申請到行政崗位工作的事業(yè)人員,都必須報名。
(二)、資格審查。對報名人員的出生時間 、參加工作時間、任職時間、政治面貌、學(xué)歷、個人身份、所在編制單位和近三年的獎懲情況特別是受黨政紀(jì)處分等情況進(jìn)行審查,審查合格的人員分別按原任科長、擬競爭科長職位人員、行政一般人員、擬到行政科室工作的事業(yè)人員分類公布。
四、組織考試
(一)、參加人員。局機關(guān)全體人員,無論是否參與競爭輪崗的行政、事業(yè)、聘用人員,都必須參加。這次考試作為競爭輪崗的考評內(nèi)容,并作為年度考核的依據(jù)。
(二)、考試內(nèi)容。國家錄用公務(wù)員考試知識中的行政職業(yè)能力測驗、申論和公共基礎(chǔ)知識。
(三)、考試方式。由考試中心按行政職業(yè)能力測驗占30%、申論占50%和公共基礎(chǔ)知識占20%,組合一套試卷組織考試并負(fù)責(zé)閱卷。
五、述職述廉
(一)、原任科長述職述廉。 召開全體人員大會,由原任科長述職述廉。述職述廉的內(nèi)容,主要包括任現(xiàn)職以來政治思想表現(xiàn)、紀(jì)律作風(fēng)、工作實績和廉潔自律等情況,演講時間控制在10-20分鐘,演講材料用a4紙打印30份,本人簽名后于大會前一天交考評組,通過抽簽確定演講順序。演講結(jié)束后,由全體人員對其進(jìn)行滿意度測評。不滿意率達(dá)三分之一以上的原任科長,不能參加科長競爭輪崗。
(二)、確定科長職位補充數(shù)。原任科長述職述廉結(jié)束后,宣布滿意度測評結(jié)果,確定應(yīng)補充的科長職位數(shù)。
(三)、申報競爭科長職位人員述職述廉。召開全體人員大會,由申報競爭科長職位人員進(jìn)行述職述廉。述職述廉的內(nèi)容,主要包括任現(xiàn)職以來的政治思想表現(xiàn)、紀(jì)律作風(fēng)、工作實績和廉潔自律等情況,演講時間控制在10-20分鐘,演講材料用a4紙打印30份,本人簽名后于大會前一天交考評組,通過抽簽確定演講順序。演講結(jié)束后,由全體人員對其進(jìn)行滿意度測評。不滿意率達(dá)三分之一以上的申報競爭科長職位人員,不能作為此次補充科長的推薦對象。
六、民主測評
對全體人員進(jìn)行德、能、勤、績、廉五個方面的民主測評,測評結(jié)果分別按30%、15%、10%、25%、20%量化計分,計算結(jié)果保留小數(shù)點后三位(以下及競爭輪崗工作中,凡涉及到計分的均保留小數(shù)點后三位)。
民主測評結(jié)果,作為競爭輪崗中考評量化的組成部分,并作為年度考核的依據(jù)。
七、選拔科長
(一)、推薦。推薦分兩種形式:
1、會議投票推薦。召開全體人員大會(不含聘用人員),對擬補充的科長進(jìn)行投票推薦。
2、、個別談話推薦。行政編制人員、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加,進(jìn)行座談推薦。
(二)、考察。根據(jù)會議投票推薦和個別談話推薦的結(jié)果,經(jīng)研究決定后確定考察對象,考察預(yù)告,對考察對象進(jìn)行考察。參加人員為行政編制人員、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人。
(三)、研究??疾烨闆r經(jīng)研究決定擬任科長人選后,進(jìn)行公示。
(四)、公示。對擬任人選進(jìn)行公示,時間7天。
經(jīng)上述程序選拔的擬任科長人選,可參加科長競崗。
八、考評量化
對本次競爭輪崗組織的考試成績、民主測評和近三年考核均分,分別按照10%、30%、60%的權(quán)重進(jìn)行計分。
在此基礎(chǔ)上,對正科實職、正科虛職、副科實職、副科虛職人員,分別按4、2、1、0進(jìn)行加分后公布結(jié)果。
九、申報崗位
(一)、公布可以不參加競爭輪崗的崗位和人員。
(二)、公布參加科長競崗人員名單。
(三)申報參加科長競崗人員(以下簡稱競崗人員)每人可報崗三次,第一次、第二次可申報1-2個崗位,第三次限報1個崗位 ,每次報崗情況進(jìn)行公示。
十、競崗演講
召開全體人員會議,由競崗人員進(jìn)行競崗演講。演講的內(nèi)容,主要是就所申報的崗位有何理由、有何特長和優(yōu)勢進(jìn)行演講,演講時間控制在8-12分鐘,演講材料用a4紙打印35份,本人簽名后于大會前一天交考評組,通過抽簽確定演講順序(不輪崗的科長不再演講)。
由局領(lǐng)導(dǎo)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人和各縣(市、區(qū))局長組成評委,對競崗人員演講進(jìn)行評分。評分實行百分制,去掉兩個最高分和兩個最低分,取平均分為得分。
十一、定崗?fù)扑]
召開行政編制人員、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、各縣(市、區(qū))局長會議,對競崗人員進(jìn)行定崗?fù)扑]。
(一)認(rèn)為競崗人員適合在所申報崗位工作的,表示同意后不再提出建議崗位。
(二)認(rèn)為競崗人員不適合在所申報崗位工作的,應(yīng)提出建議崗位。
(三)按實際參加推薦人員數(shù),對競崗人員得票率進(jìn)行統(tǒng)計,崗位推薦率不達(dá)到會人數(shù)三分之一的,不得在所申報的崗位任職,且不再計算其得票分值。
(四)崗位推薦率達(dá)到會人數(shù)三分之一及以上的,應(yīng)計算其得票分值。計分分別按局領(lǐng)導(dǎo)占35%、其他行政編制人員占40%、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人占15%、各縣(市、區(qū))局長占10%的權(quán)重進(jìn)行量化。
十二、
綜合考評
對考評量化、競崗演講、定崗?fù)扑]的量化分,分別按30%、10%、60%的權(quán)重進(jìn)行計分。綜合考評結(jié)果作為確定科長崗位人選的依據(jù)。
十三、確定人選
根據(jù)綜合考評結(jié)果,采取以下原則確定:
(一)推薦崗位只有一人的,且推薦率達(dá)到會人數(shù)三分之一及以上的,可以確定該人選。
(二)被推薦人員同時有兩個崗位的,推薦率都達(dá)到會人數(shù)三分之一及以上的,按推薦率高的崗位確定;推薦率相同時,按申報崗位確定。
(三)兩人或兩人以上被推薦為同一崗位的,推薦率都達(dá)到會人數(shù) 三分之一及以上的,按綜合考評得分排序確定;綜合得分相同的,按推薦率高的人選確定;推薦率相同的,按申報該崗位人員優(yōu)先確定。
競崗后仍有缺位的,待條件成熟時再安排下一輪競崗。
十四、報請備案
對擬任的科長人選寫出考察報告,局黨組研究討論決定后,報市委組織部備案。為不影響正常工作開展,在備案批復(fù)未下達(dá)前,決定任命的科長先行主持科室工作,辦理工作移交和檔案資料交接手續(xù)。
十五、科員定崗
為保持工作的連續(xù)性,原則上除科長外,每科可以選擇一名原工作人員,辦公室除不參加輪崗的人員外,可保留一名原工作人員??茊T雙向選擇的程序:
(一)自愿放棄競爭科長職位人員,由領(lǐng)導(dǎo)組研究確定工作崗位。
(二)科員申報崗位。
(三)科長提出擬選人員。每科每輪只可選擇一名,也可放棄。
(四)、科員、科長雙方簽字確認(rèn),作為科員定崗的依據(jù)之一。
(五)領(lǐng)導(dǎo)組研究同意后到崗工作。
(六)雙向選擇中未能確定崗位的人員,由領(lǐng)導(dǎo)組安排崗位。
十六、事業(yè)人員補充
個人申請到行政崗位工作的事業(yè)人員,按照年齡結(jié)構(gòu)、男女比例、文化程度、業(yè)務(wù)熟練程度、專業(yè)特長等情況進(jìn)行組合。每科可保留一名該科室原工作人員,該科原行政一般人員未保留的,則必須選擇一名原在該科室工作的事業(yè)人員。主要程序如下:
(一)、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組研究決定不輪崗人員到崗工作 。
(二)、申報崗位。
(三)、科長提出擬選人員。
(四)事業(yè)人員、科長雙方簽字確認(rèn),作為事業(yè)人員補充的依據(jù)之>!
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(五)多輪選擇,各科每輪只可選擇一名。補充人員可以少于科室核定人數(shù)
(六)領(lǐng)導(dǎo)組按照優(yōu)化組合的原則研究同意,事業(yè)人員到崗工作。
(七)雙向選擇中未能確定崗位的人員,到原編制單位工作,待條件成熟時補充到行政崗位工作。
1.1設(shè)計原始資料不足,設(shè)計要求不明確根據(jù)市場策劃和銷售部門的市場調(diào)查結(jié)果分析出當(dāng)前市場上規(guī)劃設(shè)計潮流的信息,如戶型、立面、環(huán)境裝修以及設(shè)備設(shè)計的新特點等要素。設(shè)計部應(yīng)將分析結(jié)果作為設(shè)計方案的設(shè)計輸入明確此階段的輸入條件,有利于提高規(guī)劃設(shè)計部門的工作效率及相關(guān)工作的提前安排,進(jìn)一步總結(jié),逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化輸入條件。
1.2設(shè)計師安排不得當(dāng),設(shè)計周期安排不合理經(jīng)業(yè)主審批通過的項目策劃報告和項目總體開發(fā)進(jìn)度計劃作為工程設(shè)計管理和項目設(shè)計周期的控制工作的依據(jù),設(shè)計單位在項目的方案設(shè)計階段、擴初設(shè)計和施工圖設(shè)計階段分別填寫項目設(shè)計實施計劃表,列出各階段實施計劃,作為合理的設(shè)計周期控制依據(jù)。
1.3設(shè)計反復(fù)次數(shù)多,設(shè)計推進(jìn)緩慢
1.4業(yè)主對設(shè)計質(zhì)量及進(jìn)度均不認(rèn)可,給設(shè)計企業(yè)造成巨大風(fēng)險設(shè)計管理與控制需從《項目策劃建議書》經(jīng)業(yè)主審批開始,到項目施工結(jié)束全過程進(jìn)行的設(shè)計管理與控制工作,主要包括設(shè)計質(zhì)量控制、設(shè)計進(jìn)度控制、設(shè)計投資控制等。
2中國的設(shè)計體系問題
(1)按專業(yè)設(shè)定執(zhí)業(yè)許可。
(2)按時序設(shè)定執(zhí)業(yè)許可。
(3)勘察設(shè)計企業(yè)目前業(yè)務(wù)狀況。①很少做項目建議書和可行性研究報告。設(shè)計管理前期就需根據(jù)業(yè)主提供的《項目策劃建議書》、《項目設(shè)計工作計劃》,設(shè)計管理部制訂項目前期設(shè)計調(diào)研工作計劃,并依此會同項目管理部專業(yè)工程師開展項目前期設(shè)計調(diào)研工作。②產(chǎn)品定位及概念設(shè)計分開。③方案設(shè)計與初設(shè)施工圖設(shè)計分開。④室內(nèi)設(shè)計與建筑設(shè)計分開。⑤景觀設(shè)計與建筑設(shè)計分開。⑥專項設(shè)計(電力、電信、給排水等)與建筑工程分開。
3建設(shè)方設(shè)計管理現(xiàn)狀
3.1建設(shè)方對項目的管理工作
(1)運作土地及資金。根據(jù)基礎(chǔ)條件資料、規(guī)劃要點(國土局文件)、項目定位報告(業(yè)主提供)及其他資料進(jìn)行項目的初步概念設(shè)計,項目立項過程中,編制項目策劃報告時,進(jìn)行項目投資分析,提供項目估算總投資。以此估算報告作為投資和資金計劃與控制的初步依據(jù)。
(2)營銷及策劃管理(前期)。編制考察報告及分類、整理及剪輯所拍攝圖片,此項作為項目策劃定位的主要依據(jù),此部分內(nèi)容翔實、可靠,并有一定的指導(dǎo)意義。在方案設(shè)計階段,各專業(yè)主管工程師負(fù)責(zé)結(jié)合項目策劃報告進(jìn)行調(diào)研工作。建筑規(guī)劃專業(yè)通過對國內(nèi)外同類優(yōu)秀樓盤的調(diào)研及周邊商業(yè)業(yè)態(tài)分析,吸取有關(guān)經(jīng)驗。水電設(shè)備安裝專業(yè)要著重調(diào)研高新技術(shù)、新設(shè)備和新材料的應(yīng)用。
(3)規(guī)劃設(shè)計管理。①對設(shè)計概念的需求:是否認(rèn)同每個項目的規(guī)劃設(shè)計體現(xiàn)一種地域或文化的概念;為表達(dá)概念而設(shè)計出來的眾多場景或細(xì)節(jié)是否符合“以人為本”的設(shè)計理念。②對規(guī)劃設(shè)計的需求:對步行系統(tǒng)的需求;對車行系統(tǒng)與人行系統(tǒng)的關(guān)系的需求;對安全管理和私密性的需求;對采光、通風(fēng)和觀景關(guān)系的需求,對視現(xiàn)象在不同部位的心理接受距離。③對環(huán)境設(shè)計的需求:小區(qū)環(huán)境中園林建、構(gòu)筑物與綠化樹木的合適比例;業(yè)主對小品、雕塑設(shè)計的接受程度;環(huán)境中娛樂、活動設(shè)施是否對業(yè)主的生活構(gòu)成影響;休息設(shè)施布置是否合適、數(shù)量是否足夠;對公用設(shè)施如垃圾站、瓶組站的布置需求。④對建筑平面設(shè)計的需求:對戶型結(jié)構(gòu)和功能的需求;對戶內(nèi)設(shè)備(電器、廚衛(wèi)設(shè)備、開關(guān)插座等)布置的需求;對家具布置的需求;對隔聲、采光、通風(fēng)、觀景的需求;對節(jié)能的需求;對水電設(shè)計的需求。⑤對建筑立面設(shè)計的需求:對立面風(fēng)格的需求;對立面空調(diào)機位處理、立面管道處理的需求;對立面防污染設(shè)計的需求;對立面安全設(shè)計的需求。⑥對公共部位設(shè)計的需求:對裝修的需求;對采光、通風(fēng)的需求;對公共部位安全設(shè)計的需求;對公共部位設(shè)施布置的需求;對電梯運行方式的需求;對會所配套設(shè)施設(shè)計的需求;對停車位設(shè)計的需求。⑦對新技術(shù)設(shè)計的需求:對通訊設(shè)計的需求;對智能化與安全防范設(shè)計的需求;對環(huán)保與節(jié)能設(shè)計的需求;對其他新技術(shù)如直飲水設(shè)計的需求。⑧對標(biāo)準(zhǔn)裝修設(shè)計的需求:能夠接受的標(biāo)準(zhǔn)裝修單位面積成本;標(biāo)準(zhǔn)裝修的基本內(nèi)容和重點裝修內(nèi)容;對裝修設(shè)計材料選擇的需求。
(4)工程建設(shè)管理。
(5)銷售或運營管理。
3.2建設(shè)方設(shè)計管理現(xiàn)狀
①部門現(xiàn)狀;②人員現(xiàn)狀;③工作現(xiàn)狀。
4設(shè)計企業(yè)進(jìn)行設(shè)計管理的必要性
4.1彌補建設(shè)企業(yè)管理的不足
我國工程建設(shè)領(lǐng)域是以技術(shù)為主導(dǎo)的,概預(yù)算人員只能被動地反映設(shè)計成果的經(jīng)濟價值,無法能動地影響設(shè)計和施工,更無法實現(xiàn)工程全過程的造價控制和管理,隨著設(shè)計一建造承包方式的推行,這一狀況將逐步扭轉(zhuǎn)。
4.2統(tǒng)籌設(shè)計全過程
規(guī)劃工程項目設(shè)計管理,確保設(shè)計質(zhì)量與水平,降低工程投資與成本。
4.3強化設(shè)計企業(yè)內(nèi)部的項目管理
(1)公司設(shè)計與技術(shù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)工程項目重要設(shè)計及變更的審查工作。
(2)經(jīng)理負(fù)責(zé)《設(shè)計任務(wù)書》、《設(shè)計合同》的審定,主持方案設(shè)計、擴初設(shè)計及施工圖設(shè)計的評審和確認(rèn)會議。
(3)設(shè)計管理部:①負(fù)責(zé)施工圖交底前的各項設(shè)計管理與控制工作。②負(fù)責(zé)項目各項重要專項設(shè)計管理與控制工作。③負(fù)責(zé)項目實施過程中重要設(shè)計變更的審核和設(shè)計變更控制工作。④負(fù)責(zé)項目實施各階段項目設(shè)計與技術(shù)相關(guān)重要問題的研究、審定與處理工作。⑤負(fù)責(zé)項目實施過程中小型零星項目設(shè)計工作。⑥負(fù)責(zé)項目實施過程中設(shè)計變更管理工作及圖紙會審工作。⑦參與方案設(shè)計、擴初設(shè)計、施工圖設(shè)計的評審(中間設(shè)計評審)。
5設(shè)計企業(yè)設(shè)計管理的機構(gòu)設(shè)置及人員安排
5.1機構(gòu)設(shè)置
設(shè)計管理部,亦可與經(jīng)營部結(jié)合,形成經(jīng)營管理部。
5.2人員安排
善于與人打交道、有一定專業(yè)知識,熟知工程建設(shè)全過程的專業(yè)人員擔(dān)任此工作。
5.3產(chǎn)值劃分
總設(shè)計費的8%~lO%,人均產(chǎn)值不低于專業(yè)負(fù)責(zé)^、平均產(chǎn)值。比如一個部門—年產(chǎn)值3000萬元,專業(yè)負(fù)責(zé)人人均產(chǎn)值60萬,則需安排4~5人作設(shè)計管理。
6設(shè)計管理工作職責(zé)與績效考核辦法
設(shè)計管理工作的職責(zé)已在第四條第三款中闡述,績效考核辦法可以從業(yè)績、態(tài)度、能力、潛力、適應(yīng)性五個方面入手進(jìn)行。其中,在業(yè)績考核中,要注意3個方面內(nèi)容。
6.1該員工基于此崗位,應(yīng)該擔(dān)負(fù)起的責(zé)任
比如說一位銷售經(jīng)理,基于本崗位應(yīng)該對按時提交銷售規(guī)劃,在得到批準(zhǔn)后,按照銷售規(guī)劃運作。
6.2對上一級績效的貢獻(xiàn)
例如:設(shè)計管理部經(jīng)理一個或幾個項目所做業(yè)績的貢獻(xiàn)。
6.3對于流程的貢獻(xiàn)
例如:計劃人員是經(jīng)營鏈條上的一個環(huán)節(jié),該人員對整個計劃流程的貢獻(xiàn)。一般的業(yè)績考核,都可以從這3個方面入手,不論是直線職能制的企業(yè),還是矩陣制的企業(yè),都可以從這幾個方面入手,對員工的業(yè)績進(jìn)行考核。態(tài)度在考核中是一個非常重要的因素,因為即使再有工作能力,沒有良好的工作態(tài)度,還是無法實現(xiàn)工作業(yè)績。只有在具有良好的工作態(tài)度的前提下,工作能力才能夠通過內(nèi)外部環(huán)境發(fā)揮出來。工作態(tài)度是實現(xiàn)良好工作業(yè)績的必要條件。能力考核是為了了解員工在哪些方面還有欠缺,哪里需要在今后的培訓(xùn)中加強的,哪些崗位的任職資格需要修改。能力可以從這幾個方面入手:
(1)常識、專業(yè)及相關(guān)專業(yè)知識。
(2)技能、技術(shù)和技巧。
(3)工作經(jīng)驗。
潛力測評主要是解決員工到底還能干什么,針對員工在現(xiàn)任職務(wù)工作中沒機會發(fā)揮出來的能力評價。適應(yīng)性評價主要是解決:人與工作的關(guān)系——人的性格能力能夠勝任工作的要求;人與人的關(guān)系——人與組織、與周圍的人際關(guān)系。
總之,在引進(jìn)績效考核之前首先明確績效考核的目的,然后再確定績效考核的內(nèi)容,才能做到有的放矢。
【關(guān)鍵詞】校長職級制;教育體制;改革;山東省中小學(xué)
近期,全國范圍開始進(jìn)行中小學(xué)校長職級制改革,職級制改革對新型教育體制的影響成為社會各界關(guān)注的問題。校長職級制打破現(xiàn)行行政管理體制的堅冰,建立完善以職級制為核心的校長管理體制能夠去除行政化管理辦校的弊端,以實現(xiàn)讓真正懂教育的教育專家、教育家按教育規(guī)律來管理學(xué)校的最終目標(biāo)。同時實施校長職級制改革,能夠賦予校長辦學(xué)用人權(quán)、事權(quán)、財權(quán),初步建立起以“體現(xiàn)現(xiàn)代學(xué)校制度特點、擴大學(xué)校辦學(xué)自、促進(jìn)校長專業(yè)化建設(shè)”為指向的中小學(xué)校長職級管理機制。1
一、校長職級制改革在山東地區(qū)的開展情況
1.山東省最早于2012年在昌邑市推行中小學(xué)校長職級制改革,全面完成校長職級認(rèn)定。昌邑市教育機關(guān)積極組織校長績效考核,認(rèn)真落實校長績效工資,扎實推行校長任職資格制度并且取得了不錯的業(yè)績。2013年青島市實行校長職級制促進(jìn)教育家辦學(xué),按照“簡政放權(quán),加強監(jiān)督”的思路進(jìn)行管理。2015年校長職級制在煙臺、威海、菏澤進(jìn)行試點工作,2016年濰坊、日照、萊蕪等市也陸續(xù)實行了校長職級制。在未來的一段時間內(nèi),山東省將全面推行中小學(xué)校長職級制改革,抓住改革重點:加快政府職能轉(zhuǎn)變,理順政校關(guān)系,實現(xiàn)自主辦學(xué);建立校長職級制,選好用好校長,實現(xiàn)教育家辦學(xué);建立學(xué)校法人治理結(jié)構(gòu),完善績效考核機制,促進(jìn)現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè);加強隊伍建設(shè),創(chuàng)新管理方式,提高教師整體素質(zhì);完善學(xué)校黨建制度,加強黨的領(lǐng)導(dǎo),保障辦學(xué)方向。2
2.山東省校長職級制改革無疑是對舊制度的一種沖擊,這種改革從本質(zhì)上改變了山東省原有的校長人事管理的制度,符合當(dāng)代教育思想潮流,在一定程度上是教育體制的解放。于師生,可達(dá)到提高教育教學(xué)質(zhì)量之意;于校長,可達(dá)到刺激教學(xué)積極性打造更強大教學(xué)團隊之意;于教育,可達(dá)到推動教育崛起,創(chuàng)建更加符合社會主義思想的教育教學(xué)體制之意。其前景必將一片光明!
二、校長職級制改革在全國的開展情況及分析
1.改革開放后,我國最早實施校長職級制改革的是上海市。20世紀(jì)90年代中期,上海市在靜安、盧灣等區(qū)進(jìn)行試點,并在靜安、盧灣兩區(qū)進(jìn)行試點取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上逐步擴大實施范圍。2000年上半年在黃浦、楊浦、閘北、徐匯、嘉定等區(qū)擴大試點,并完成了靜安、盧灣區(qū)與擴大試點區(qū)縣中小學(xué)校長職級制認(rèn)定的并軌工作。截至2001年8月底,虹口、閔行等12個區(qū)(縣)完成了上海市中小學(xué)一級和特級校長申報和認(rèn)定工作,這標(biāo)志著上海市中小學(xué)校長職級制度改革已全部到位。3與此同時,高密市也開始了改革,而后濰坊市吸取以及上海高密的改革經(jīng)驗也開始了大刀闊斧的改革。相比較而言,濰坊使改革更具創(chuàng)新意義,其不僅在中小學(xué)、職業(yè)學(xué)院全面開展改革行動,而且開創(chuàng)了具有濰坊特色的校長職級制改革,將校長職級制進(jìn)行延伸,拓展出了院長職級制并取得卓越成效。
2016年3月,深圳市為深化公辦中小學(xué)人事制度改革,促進(jìn)中小學(xué)校長專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展,制定了《深圳中小學(xué)校長職級制管理辦法》,在深圳市各大院校實施為期5年的校長職級制改革,大力推行職級制制度,在方方面面落實到實處。深圳實施的校長職級制改革總體原則是“分級聘用、統(tǒng)一評級”,即在不改變現(xiàn)行干部管理體制的前提下,校長由任免機關(guān)選拔產(chǎn)生后納入職級管理,由獨立的職級評定委員會對深圳市區(qū)中小學(xué)校長進(jìn)行職級評定。在制度設(shè)計上,既著眼于制度重構(gòu)也兼顧于現(xiàn)有中小學(xué)人事管理制度的銜接。4
2.職級制從初生之時的羸弱、改革步伐緩慢、謹(jǐn)慎摸索前行,到現(xiàn)在大刀闊斧地實施、以星火燎原之勢席卷全國,足以見其生命力的頑強。校長職級制是對舊制度的一種改革,是一種符合當(dāng)代教育思想的制度,這種制度摒棄了陳舊的校長人事管理制度,采用更為有效的制度推行,增進(jìn)了校長團體的積極性,是一種劃時代的制度改革。因為這種創(chuàng)新的制度符合中國社會主義道路思想,一經(jīng)推行,便席卷全國,取得良好的效應(yīng)。在各個省、市之間,開展符合自己的校長職級制,有力地推進(jìn)了各地的教育事業(yè)的發(fā)展。在其發(fā)展過程中,校長職級制不斷得到拓展,內(nèi)涵不斷加深,并且延伸出了各個方面,對于其他體制改革也產(chǎn)生了重大影響。
三、對校長選任制度在國外開展情況的分析
1.校長許可三級制度5:典型代表地區(qū)是美國(弗羅里達(dá)州)。在聯(lián)邦制民主共和國的背景下,聯(lián)邦政府一般不直接管理教育,各州分治。在校長選任制度上采取聘任制,采取對校長開設(shè)“領(lǐng)導(dǎo)教育與管理”課程的措施,通過考試取得一級資格。一級是擔(dān)任實習(xí)校長和副校長的必須資格;二級是擔(dān)任正校長的必須資格;三級是對在校長職位上做出突出貢獻(xiàn)者的榮譽稱號。這樣保證學(xué)校在自身管理上的自主性和主體性,使學(xué)校對教學(xué)活動切實負(fù)責(zé),從而提高教學(xué)質(zhì)量,但局限性在于未在全國范圍內(nèi)形成統(tǒng)一的評級體系。
2.基礎(chǔ)教育校長制改革6:典型代表地區(qū)是日本。20世紀(jì)90年代起,日本教育管理體制封閉僵化,學(xué)校輔決策機構(gòu)存在缺陷,校長決策權(quán)難以真正實施。此外,校長任期短,無法形成特色管理,學(xué)校封閉,在校長選任制度上采用年功序列選任機制。在此背景下,日本梳理政府與學(xué)校的教育管理職能。擴大校長自主辦學(xué)權(quán)(如課程管理權(quán)、財務(wù)預(yù)算權(quán)、意見提出權(quán))改革校長任職標(biāo)準(zhǔn)。由政府主導(dǎo)強制、直接管理轉(zhuǎn)變?yōu)檩o助建議型領(lǐng)導(dǎo),助力“學(xué)校生力計劃”,有利于學(xué)校教育特色形成。
3.校長專業(yè)考核計劃制度7:典型代表地區(qū)是澳大利亞。澳大利亞的教育管理制度在高度集權(quán)和高度分權(quán)間不斷尋找均衡點,中小學(xué)教育權(quán)限在各州有效貫徹,需要一個全國通用的政策支持。為了改變這一弊端,澳大利亞在校長任職時制定主政計劃,主管教育局長對校長在行政領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通技巧、組織管理能力等方面進(jìn)行中期考核,三年考核周期結(jié)束后將對校長任職工作進(jìn)行全面的總結(jié)評價。專業(yè)考核計劃有利于掌握各州教育發(fā)展情況,有利于督促校長實現(xiàn)既定目標(biāo),提高教育水平,但局限性在該計劃由聯(lián)邦政府強勢推行,遭受社會各界爭議,改革沒有解決校長職位本身責(zé)任重大,負(fù)荷超長的問題。
4.世界各地不同的校長管理制度改革對我國校長職級制改革有很多啟示。校長管理制度改革是一個歷史過程,但是改革不是一帆風(fēng)順的,需要在反復(fù)實踐的基礎(chǔ)上尋找最適合我國的改革方式,恰當(dāng)?shù)男iL管理制度既可以規(guī)范和約束校長行為,又可以促進(jìn)校長專業(yè)化發(fā)展。對于校長角色的轉(zhuǎn)變應(yīng)在全社會達(dá)成共識,為改革打下社會基礎(chǔ);采取校長培訓(xùn)計劃來適應(yīng)職級制改革對校長提出的新要求,通過跨區(qū)域交流學(xué)習(xí)等方式提高校長綜合能力;做好校長評價工作,擬定合理的中小學(xué)校長評級標(biāo)準(zhǔn),從任職經(jīng)歷、學(xué)術(shù)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力、道德修養(yǎng)等方面進(jìn)行全面的評級規(guī)范;保證校長工作條件,健全制度,校長管理制度的選擇應(yīng)與校長選任制度相協(xié)調(diào)配合;校長職級制作為教育管理制度的一部分,應(yīng)立足于我國國情與經(jīng)濟基礎(chǔ)相適應(yīng),與其他上層建筑相匹配。
四、對校長職級制模式的分析
1.校長職級制的實施使得校長的薪金與職級直接掛鉤。職級制工資70%的薪金按月發(fā)放,30%通過考核發(fā)放,這是校長職級制改革的亮點。通過考核判定校長的級別,從而發(fā)放不同等級的薪金,有利于不同級別校長之間的交流與競爭,促進(jìn)校長治學(xué)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
2.在校長考核評價制度方面,不同地區(qū)采用不同的評價標(biāo)準(zhǔn)。例如:針對農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校,評審制度將依據(jù)職級評審難度系數(shù)和權(quán)重比例科學(xué)的制定。此外,本次改革更加注重校長任職期間的工作成果,確保職級制改革能夠更加人性化、科學(xué)化地評判考核校長。
3.校長職級制改革鼓勵和引導(dǎo)優(yōu)秀校長于教育薄弱地區(qū)任職。針對威海地區(qū)的特點,特設(shè)立特級校長。由于名額等原因沒有評選上特級校長的優(yōu)秀校長,在自愿到農(nóng)村學(xué)?;虮∪鯇W(xué)校任職期間,第一個聘期內(nèi)年度考核優(yōu)秀等次達(dá)到2次以上且聘期期滿考核達(dá)到合格等次以上者可直接認(rèn)定為特級校長。8此模式有利于將優(yōu)秀的校長引入教育力量欠發(fā)達(dá)的偏遠(yuǎn)地區(qū),有利于不同地區(qū)的教育均衡發(fā)展。
4.校長的培養(yǎng)培訓(xùn)制度也有了突破性的改革。將校長的培訓(xùn)與教師的培訓(xùn)分離,針對不同級別的校長進(jìn)行不同的培訓(xùn),實現(xiàn)校長的“因材施教”。這將有效促進(jìn)校長的專業(yè)化發(fā)展,與此同時,校長的培養(yǎng)培訓(xùn)情況將作為校長日后各項評審的重要依據(jù)。
5.校長以及教師的管理體制在全很多地區(qū)也發(fā)生了變化。由教育部門統(tǒng)一安排校長和教師的調(diào)度、交流、配置等工作。在正實行職級制改革的山東榮成地區(qū),校長以及教師的管理體制一直由教育部門統(tǒng)一安排,此次的職級制改革事實上是對此做法的沿襲。
6.總結(jié)校長職級制改革不難發(fā)現(xiàn):此次改革將教育事業(yè)置于陽光之下,進(jìn)一步貫徹中央精神的同時也提高了教育教學(xué)事業(yè)的專業(yè)化水平,使得有才能的人更好地發(fā)揮自己的才能。將校長劃分為四級九等,不同級別校長之間相互競爭相互學(xué)習(xí),激勵優(yōu)秀校長到薄弱地區(qū)傳播優(yōu)秀的思想、專業(yè)的辦學(xué)方法,促進(jìn)不同地區(qū)均衡發(fā)展,從而達(dá)到了教育教學(xué)的真正目的。從校長職級制改革的模式分析,推行職級制改革會使教育事業(yè)更好的發(fā)展。
五、對校長職級制的前景預(yù)測
1.首先,校長職級制將會帶來教育局面的大變革。它打破了原來校長職位的行政化,校長在老師和學(xué)生面前更多的是教育工作者的身份,拉近了校長和老師、學(xué)生之間的關(guān)系,使教育更加融洽地進(jìn)行。其次,校長職級制改革賦予了校長更大的辦學(xué)自,有利于校長將更多更好的教育理念加以實踐,推進(jìn)教育的現(xiàn)代化。當(dāng)校長擁有更多的自時,校長的思想才能得到最大限度的解放,創(chuàng)造出更好的教育理念。此外,在我們最初的設(shè)想中,職級制改革中的薪金改革和職位晉升可能會使優(yōu)秀的校長更多集中在一流學(xué)校。校長這個稱號帶來的責(zé)任感是他們真正的前進(jìn)動力,薪金方面的外在條件影響較小,起主要影響作用的還是責(zé)任感與上進(jìn)心。
2.從校長職級制的本質(zhì)來看,其本意是依照一定的評價標(biāo)準(zhǔn)把校長分為不同的級別,在校長辦學(xué)自逐漸擴大的同時也對校長的素質(zhì)提出了更高要求,使校長走專業(yè)化的道路。9對于校長本身來說,校長職級制能夠使校長認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足,并且清楚自己在全市校長中的位置,確定自身發(fā)展方向,也有利于激發(fā)校長向更高級別努力發(fā)展的動力。對于校長管理工作來說,校長職級制能夠使校長自主辦學(xué)權(quán)力增大,進(jìn)一步完善學(xué)校的管理體系與制度,推動教育的進(jìn)程。毫無疑問,從這些方面來看,實施校長職級制是國家教育改革和發(fā)展的重要戰(zhàn)略,校長職級制的起點是正確的,改革勢在必行。
從校長職級制改革在各地的發(fā)展情況來看,目前,校長職級制已受到廣泛的認(rèn)可。職級制一經(jīng)推行,便席卷全國,取得良好的效應(yīng)。各個地區(qū)實行了不同特色的校長職級制,在方方面面落到實處。山東濰坊等地區(qū)將其延伸,拓展出了院長職級制并取得卓越成效。校長職級制不僅解放了校長,還解放了教育,讓教育更具創(chuàng)造力,并且其自身內(nèi)涵也在不斷加深,對于其他體制也產(chǎn)生了重大影響。可以預(yù)見,校長職級制將成為今后我國中小學(xué)校長管理制度改革的一個重要組成部分。
從校長職級制改革的模式分析,改革過程中采取了很多的制約措施來保證校長職級制的順利實行。例如,校長的薪金將會和職級相掛鉤,此措施有利于不同級別校長之間的交流與競爭,促進(jìn)校長治學(xué)向更加專業(yè)化方向發(fā)展。另外職級制改革鼓勵和引導(dǎo)優(yōu)秀校長于薄弱地區(qū)學(xué)校任職,這樣的模式有利于將有專業(yè)知識的校長和偏遠(yuǎn)地區(qū)結(jié)合,利于不同地區(qū)的教育均衡發(fā)展。還有等等一系列措施,不僅貫徹了中央精神,還提高了教育教學(xué)事業(yè)的專業(yè)化,使得人盡其才,物盡其用,所以,教育事業(yè)的發(fā)展離不開校長職級制的改革與推動。
從目前面臨的社會現(xiàn)狀來看,在推行校長職級制的過程中,仍舊面臨著眾多的問題與阻礙。首先,健全完備的管理制度尚未形成,例如行政制度、保障制度,獎懲制度等尚處于缺失狀態(tài),影響了校長人事管理工作的效果。其次是目前人們對校長職級制的認(rèn)知還不夠深入,使校長定位模糊,忽視校長職級制改革的根本目的與本質(zhì),這些因素同樣也會影響校長職級制的實施。
六、校長職級制發(fā)展的問題與建議
1.雖然去行政化被認(rèn)為是本次改革中最明顯最突出的特色之一,但是去行政化也就意味著教育工作者將很難進(jìn)入行政系統(tǒng)(如教育局),這會在一定程度上削弱他們的積極性,也不利于教育工作者在更為重要的崗位上發(fā)揮更加積極的作用。此外由于職級制改革引入了校長職級評價機制,業(yè)績將成為一項至關(guān)重要的評價標(biāo)準(zhǔn)。我們不禁擔(dān)心:應(yīng)試教育是否會抬頭?校長是否會更注重個人績效薪金?教師和學(xué)生的負(fù)擔(dān)是否會更加沉重?只注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和學(xué)校排名而忽視了學(xué)生的全面發(fā)展的問題是否會再次出現(xiàn)?
2.相P機構(gòu)可以在職級制改革的基礎(chǔ)上實現(xiàn)教育崗位與行政崗位之間的有效連接。在保證校長自的情況下,更多除校長之外的基層優(yōu)秀人才發(fā)揮出更大的作用,加快校長職級評定和聘任、薪酬兌現(xiàn)等工作,發(fā)揮專家治校優(yōu)勢,提高辦學(xué)水平,完善監(jiān)督評價機制,進(jìn)行多角度、全方面的評價。要多方兼顧,在注重教學(xué)成績的同時,也要關(guān)注學(xué)生的全面素質(zhì)發(fā)展和學(xué)校的文化建設(shè)情況。比如可以引入多因素比例測評考察機制,從而使校長職級制更加適應(yīng)素質(zhì)教育的大趨勢。
最后,我們相信一項改革的發(fā)展不會一蹴而就,改革需要接受時代的檢驗,只有經(jīng)過不斷完善,改革才能達(dá)到惠及群眾的最終目的。
作者簡介:
沙林斌(1982.1-),男,漢族,江蘇南通人,講師,碩士,主要從事思想政治教育研究;擔(dān)任《大學(xué)生心理健康》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《就業(yè)指導(dǎo)》任課教師。
王建波(1970.1-),男,漢族,山東威海人,中學(xué)高級教師,大學(xué)本科,中學(xué)校長,主要從事中小學(xué)學(xué)校管理。
王曉寒(1996.12-),女,漢族,山東威海人,本科在校學(xué)生。
石子豪(1997.5-),男,漢族,山東威海人,本科在校學(xué)生。
參考文獻(xiàn):
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論文摘要:主要介紹了上海市電力公司勞動組織綜合改革以后新組建的久隆電力集團,為適應(yīng)市場競爭和企業(yè)發(fā)展需要,針對公司人力資源結(jié)構(gòu)狀況,推進(jìn)建立以人才“蓄水池”工程為核心的人才儲備系統(tǒng)的內(nèi)容、方法和過程。通過一年多的實踐,久隆電力人才“蓄水池”儲備系統(tǒng)有效改善了人力資源結(jié)構(gòu),緩解了關(guān)鍵崗位人才短缺的局面,為電力集體企業(yè)員工的培養(yǎng)和又好又快發(fā)展提供借鑒。
論文關(guān)鍵詞:勞動組織綜合改革;儲備系統(tǒng);人才培訓(xùn)
2010年以來,上海市電力公司率先在國家電網(wǎng)系統(tǒng)試點推行勞動組織綜合改革以來,新組建的上海久隆電力(集團)有限公司(以下簡稱久隆電力)整合了原市區(qū)供電公司所屬的4大集體企業(yè),成立了新的久隆電力,其業(yè)務(wù)范圍也由過去的以電力工程總承包為核心,轉(zhuǎn)變成為以電力工程總承包和電力綜合服務(wù)為重點的發(fā)展模式。隨著經(jīng)營規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大,如何做好人才儲備,適應(yīng)企業(yè)快速成長需要,已經(jīng)受到公司上下越來越多的關(guān)注與重視。作為久隆電力對人才儲備和培養(yǎng)的重要手段,以人才“蓄水池”為核心的人才儲備系統(tǒng)在一年多的實踐中,為企業(yè)發(fā)展提供了重要的人力資源保障,為企業(yè)輸送了各類人才累計超過320名,有效保障了企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的人才需求,也為企業(yè)發(fā)展的人才儲備作出了巨大貢獻(xiàn)。下面,我們一起分享一下久隆電力人才儲備系統(tǒng)實施的經(jīng)驗,以期為類似的電力集體企業(yè)解決人才結(jié)構(gòu)性缺員問題提供借鑒。
一、久隆電力人力資源狀況分析及問題梳理
新組建的久隆電力整合了原上海市區(qū)供電公司所屬的各類控股多種經(jīng)營企業(yè),從業(yè)人員中全口徑員工人數(shù)達(dá)1630人,多種經(jīng)營從業(yè)人員中全支集(即主業(yè)支援集體,編制屬主業(yè))人數(shù)為1126人,集體編制人數(shù)504人。盡管人員數(shù)量眾多,但由集體企業(yè)性質(zhì)所決定,一部分人員為主業(yè)安置型人員,導(dǎo)致久隆電力人力資源結(jié)構(gòu)不合理、關(guān)鍵人才匱乏,已經(jīng)成為制約久隆電力可持續(xù)發(fā)展的巨大障礙。其問題主要體現(xiàn)在以下幾方面。
1.人力資源結(jié)構(gòu)亟需優(yōu)化
從年齡結(jié)構(gòu)上看,工程類分(子)公司員工平均年齡超過47歲,年齡結(jié)構(gòu)明顯老化,青年員工只占20%,而科技類分(子)公司又呈現(xiàn)年輕化趨勢,中年員工只占14%,缺乏具有一定經(jīng)驗的員工,對公司的發(fā)展也十分不利。
從學(xué)歷上看,員工總體上學(xué)歷層次偏低,大專及大專以上僅占36%,具有碩士及以上的高學(xué)歷員工更少,從整體上影響久隆電力未來的競爭力和成長性。
從工程類分(子)公司職稱結(jié)構(gòu)看,員工職稱等級比較低,中高級職稱僅占職工總?cè)藬?shù)的5.57%和0.98%。工程類分(子)公司與市場上的標(biāo)桿企業(yè)差距非常明顯。
2.關(guān)鍵崗位人才儲備不足
久隆電力及其所屬電纜工程公司具有一級總承包資質(zhì),其“名義上”已經(jīng)具備一級項目經(jīng)理40人,但是專職的項目經(jīng)理中4/5并不具備一級資質(zhì)項目經(jīng)理證書,造成證書與崗位分離。公司非常缺少既具有證書又勝任項目經(jīng)理崗位的人才。另外,公司建造師、安全工程師等專業(yè)人員數(shù)量也有一定不足。久隆電力人力資源實際現(xiàn)狀與電力工程施工總承包一級資質(zhì)要求還有一定的差距。
3.缺乏人才成長競爭機制
受體制影響,久隆電力還沒有形成一套科學(xué)合理的人才引進(jìn)與培育機制,無法引進(jìn)企業(yè)需要的關(guān)鍵人才;晉升機會不太多,對核心人才的吸引力不強;KPI考核設(shè)置存在不合理的情況,考核結(jié)果不能完全發(fā)揮作用,偏于形式化;沒有一套科學(xué)的人員測評系統(tǒng),人才也不能合理流動。
造成上述問題出現(xiàn)的主要原因就在于缺乏有效的人才儲備與評價機制,以致于人才不能滿足組織發(fā)展的需要,人力資源與企業(yè)發(fā)展脫節(jié)。基于這種考慮和認(rèn)識,久隆電力借助勞動組織綜合改革之機啟動以人才“蓄水池”為核心的人才儲備系統(tǒng)工程。
二、發(fā)揮人才“蓄水池”效用,構(gòu)建人才儲備系統(tǒng)平臺
1.人才“蓄水池”的概念
人才“蓄水池”工程是久隆電力啟動的在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀管理人員的一項長期人才培養(yǎng)計劃。一方面是面向企業(yè)內(nèi)外遴選優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生,從一線崗位開始實習(xí),通過在項目部、基層單位和本部職能部門崗位培養(yǎng),使其熟悉公司業(yè)務(wù)模式與運作,從而將其逐步培養(yǎng)成為公司業(yè)務(wù)或管理骨干力量;另一方面,建立社會專家人才隊伍,企業(yè)建立定期與不定期的溝通跟蹤機制,讓這些專家人才參與到企業(yè)管理和發(fā)展中,形成潛在的專家人才庫。它是通過這兩方面“儲備”,使人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)能夠滿足久隆電力發(fā)展要求的一項系統(tǒng)工程。
久隆電力人才“蓄水池”儲備系統(tǒng)要以獲取人才信息為核心,借助內(nèi)外部人才市場,在內(nèi)外部人才信息與內(nèi)部人才需求之間建立有效的“緩存”。其好處是:一方面,延長了企業(yè)對于人才的考察期,可以提高人才甄選的準(zhǔn)確性;另一方面,由于企業(yè)儲備了足夠的人才信息,可以提高公司人才招聘的及時性。
2.人才儲備系統(tǒng)的輸入與輸出
久隆電力人才儲備系統(tǒng)是以人才蓄水池為核心,以人才(人才信息)的輸入、輸出為要件,借助信息化管理系統(tǒng)為人力資源管理實現(xiàn)信息存儲、更新、甄選等功能。
(1)系統(tǒng)輸入。系統(tǒng)輸入端明確了輸入對象、輸入標(biāo)準(zhǔn)及信息獲取通道等問題。在獲取大量基礎(chǔ)人才信息后,人力資源管理人員作進(jìn)一步的評價,然后才能進(jìn)入戰(zhàn)略性人才儲備系統(tǒng)的人才蓄水池。人才儲備的實施步驟是:
1)人才需求預(yù)測。根據(jù)久隆電力“十二五”發(fā)展規(guī)劃要求,公司人才需求可以劃分為兩類,即圍繞企業(yè)愿景組建的電力科技研發(fā)人員、電力工程施工的技術(shù)人員,工程管理、項目投資管理等戰(zhàn)略性人才,以及依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)拓展急需的經(jīng)營管理、項目管理、綜合服務(wù)以及采購、法務(wù)、工程預(yù)算等相關(guān)人才。
2)人才信息收集。人才信息的收集是人才儲備系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ),采取內(nèi)外部兩種方式相結(jié)合搜尋相關(guān)人才信息。研究表明,各個公司60%至90%的領(lǐng)導(dǎo)崗位都是由通過內(nèi)部晉升的人員擔(dān)任的。這些人才的專業(yè)經(jīng)歷和受過的專業(yè)培訓(xùn)是晉升的臺階。因此,久隆電力非常注重內(nèi)部人才的挖掘,并嘗試采用人才派遣的方式挖掘外部人才,由人力資源部專業(yè)人員負(fù)責(zé)填制《人才儲備信息表》。
3)人才入池評價。公司人力資源部組織內(nèi)外部人力資源管理專家對前期收集的人才信息進(jìn)行綜合評價。在綜合評價的基礎(chǔ)上,研究確定哪些人才可以進(jìn)入公司的人才蓄水池。評價的基礎(chǔ)是人力資源管理專業(yè)人員前期填制的《人才儲備信息表》。人才信息入池評價只是初步評價。久隆電力在人才招聘過程中還需要通過面試、筆試、心理測試、情景模擬等手段,最終做出較為科學(xué)全面的測評。
久隆電力人才入池評價除了重點關(guān)注愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、身體健康等共性標(biāo)準(zhǔn)外,還重點關(guān)注崗位任職標(biāo)準(zhǔn)和個人成長性、適用性及職業(yè)性等的個性標(biāo)準(zhǔn)。對于同一職位,原則上都要有3-4份人才資料的儲備。人才的匹配度根據(jù)初步評價由高到低進(jìn)行排序。經(jīng)過專家評價認(rèn)定通過的人才信息,即可進(jìn)入久隆人才蓄水池,人力資源部負(fù)責(zé)錄入相關(guān)人才儲備管理信息系統(tǒng)。 轉(zhuǎn)貼于 免費論文下載中心
4)入池人才管理。對于進(jìn)入人才蓄水池的外部人才,久隆電力通過組織相關(guān)研討會、交流會、項目短期合作等方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò),以體現(xiàn)公司對他們的關(guān)懷,增強企業(yè)以人為本的用人形象。對于內(nèi)部人才,久隆電力則以培訓(xùn)成長為主。一方面,公司根據(jù)不同層次的員工及其具體的工作性質(zhì),開展有針對性的培訓(xùn);另一方面則引入人才職業(yè)生涯規(guī)劃,挖掘各類人才的智慧和潛能。
5)人才考核評價。根據(jù)企業(yè)每年制定的培養(yǎng)計劃,久隆電力人力資源部組織定期進(jìn)行考核。對于確實取得實際效果并在工作中有良好表現(xiàn)的入池人才,人力資源部進(jìn)行備案并記錄進(jìn)入人才儲備信息管理系統(tǒng),還對整個培養(yǎng)計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行綜合評價。
6)系統(tǒng)信息更新。對已進(jìn)入人才蓄水池的人員涉及主要職務(wù)變更、工作調(diào)動、職務(wù)調(diào)整、重大獎勵、調(diào)離本企業(yè)或離職(含退休、死亡等)以及新增的符合條件的新入池人選等重要變動信息隨時更新錄入信息管理系統(tǒng),保證信息的完整性和準(zhǔn)確性。
(2)系統(tǒng)輸出。系統(tǒng)的輸出是對人才蓄水池人才信息的綜合運用,即根據(jù)公司人才需求,對人才蓄水池的人才做進(jìn)一步的面試、測評,以招聘其進(jìn)入久隆電力相關(guān)崗位。
1)輸出方向。人才信息輸出主要有兩個方向:一是通過招聘程序進(jìn)入久隆電力對應(yīng)崗位,二是由于信息的可獲得性以及人才個人意愿等原因,將該人才信息清除出人才蓄水池。
2)輸出程序。從人才儲備系統(tǒng)輸出人才,原則上依然需要通過公司《員工管理辦法》規(guī)定的招聘流程,即要通過面試、體檢、品德鑒定等步驟,然后簽訂勞動合同。
人才輸出后,人才信息依然保留在久隆人才儲備系統(tǒng),并對該人才日后的工作情況繼續(xù)跟蹤評價,并記錄在人才儲備信息系統(tǒng)存檔。
三、人才“蓄水池”儲備系統(tǒng)的應(yīng)用與實踐
久隆電力人才“蓄水池”儲備系統(tǒng)分準(zhǔn)備、實施、階段性評估三個階段開展實施。
1.準(zhǔn)備階段
2010年1月起,根據(jù)上海市電力公司勞動組織綜合改革工作的總體要求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,久隆電力結(jié)合人力資源子規(guī)劃的制定過程,全面分析、審視人力資源現(xiàn)狀,對公司勞動組織綜合改革涉及管轄范圍內(nèi)的全部64家公司(含原4家集團公司本部)的電業(yè)編制人員進(jìn)行了全面的人員結(jié)構(gòu)統(tǒng)計、分析,針對公司實體化運作和工程總承包要求,對工程類公司人力資源配置情況進(jìn)行了深入的分析,形成了《人力資源現(xiàn)狀分析報告》,發(fā)現(xiàn)了存在的問題,提出相應(yīng)的解決方案并落實到具體措施,為人員結(jié)構(gòu)調(diào)整打下堅實的基礎(chǔ)。同時,公司還建立和完善未來人才需求崗位的《崗位描述》、《崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)》、《招聘管理流程》、《錄用管理流程》、《合同(協(xié)議)續(xù)簽流程》、《離職管理流程》、《工資結(jié)算流程》等配套制度和措施。
在此基礎(chǔ)上,久隆電力領(lǐng)導(dǎo)層和人力資源專家根據(jù)近期發(fā)展規(guī)劃和崗位設(shè)置原則,經(jīng)過充分討論和協(xié)商,確定部門、機構(gòu)的定崗定編(其中公司本部定編105個,15家基層單位專職及以上崗位定編455個)。
根據(jù)電力工程總承包一級資質(zhì)和企業(yè)發(fā)展要求,久隆電力將近期人才目標(biāo)分為四類,由電力科技技術(shù)、工程項目管理、電力工程專業(yè)技能、綜合服務(wù)等人才組成,初步預(yù)測目標(biāo)需求人數(shù)分別為:電力工程項目管理人才50人左右;電力工程專業(yè)高技能人才150人左右;電力科技專業(yè)技術(shù)人才100人左右;綜合服務(wù)專業(yè)人才50人左右。這些人才缺口按計劃逐步實施,每年需引進(jìn)或培育70人左右。
公司還研究確定了人才儲備系統(tǒng)管理辦法,做好相關(guān)組織、人員保障工作。至2010年6月,久隆電力人才“蓄水池”儲備系統(tǒng)準(zhǔn)備工作基本就緒。
2.實施階段
久隆電力實施人才“蓄水池”儲備系統(tǒng)以來,2010年上半年,久隆電力在企業(yè)原有的管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)對“蓄水池”儲備人才統(tǒng)計分析功能的需求,對管理信息系統(tǒng)的信息收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護進(jìn)行完善和升級,全面實現(xiàn)了系統(tǒng)輸入與輸出設(shè)定的全部功能。
在此基礎(chǔ)上,久隆電力全面開展內(nèi)外部人才信息搜尋和培育工作。公司建立的人才“蓄水池”著重從以下5個方面做好工作。
(1)敞開視角,建立人才“蓄水池”。公司各級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源專家在人才選拔和梯隊建設(shè)上承擔(dān)更大的責(zé)任,用心研究目標(biāo)人選的性格特點、工作作風(fēng)及心理狀態(tài),做到因地制宜、對癥下藥,挖掘培養(yǎng)后備人才。久隆電力結(jié)合年度人才招聘工作,每年都有選擇、有目標(biāo)地招聘“蓄水池”人才。對入池人才管理,公司借助系統(tǒng)管理平臺,根據(jù)民主推薦得票率、個別訪談記錄、年齡、學(xué)歷職稱條件等,形成入池人才考察報告,經(jīng)報黨委會討論同意后,初步建立公司入池人才人事信息檔案,為后備干部考評提供依據(jù)。
(2)循序漸進(jìn),全力培養(yǎng)梯隊人才。久隆電力根據(jù)入庫人員的核心優(yōu)勢安排合適的崗位和工作,并根據(jù)核心能力與職位要求之間的差距有針對性地制定中長期培訓(xùn)計劃,一年來共開展各類培訓(xùn)項目共50余項,參加培訓(xùn)人員達(dá)5000余人次,有9人獲得一、二級建造師、經(jīng)濟師、監(jiān)理工程師等證書,組織92人參加高壓電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證復(fù)證等培訓(xùn),150余人參加財務(wù)人員繼續(xù)教育、造價員、合同員等復(fù)證及培訓(xùn),280余人次參加安全生產(chǎn)三類人員繼續(xù)教育、安全干部、消防安全等培訓(xùn)課程,并對取得企業(yè)急需的各類資格證書的員工進(jìn)行了獎勵,對引導(dǎo)員工主動參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)起到了積極的作用。
(3)“鞭打快牛”,讓儲備人才在壓力中成長。久隆電力給予梯隊人才能力發(fā)揮的空間和績效目標(biāo)的壓力。為了加速其成長,公司實行“鞭打快牛”,將納入“蓄水池”儲備系統(tǒng)管理的人才全部安排在生產(chǎn)和服務(wù)一線,給他們壓擔(dān)子,使其接受一個又一個高目標(biāo)的壓力,督促其全身心應(yīng)對挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中提高,激發(fā)潛能,提升素質(zhì),良性競爭,讓人才在壓力中成長。一年來,在久隆工程分公司、電纜工程公司工程一線的儲備人才有1人被評為上海市勞動模范,2人獲得上海市文明服務(wù)標(biāo)兵,5人被評為閘北區(qū)青年崗位能手。
(4)競爭考察,大膽使用梯隊人才。久隆電力在選人用人上,堅持有德有才者,大膽任用;有德小才者,量才錄用;無德有才者,堅決不用。領(lǐng)導(dǎo)干部首先破除論資排輩的觀念,把確實是基礎(chǔ)好、作風(fēng)正、有朝氣、能力強、有潛力、能服眾的優(yōu)秀人才選拔到各級領(lǐng)導(dǎo)崗位上來,看準(zhǔn)就用,這不僅能最大限度地發(fā)揮年輕人才的特長和才能,還能防止埋沒優(yōu)秀人才,使其職業(yè)生涯更加明確。經(jīng)過努力,一年來,久隆電力共提任中層干部46名,調(diào)整中層干部崗位10余名,有效改善了干部隊伍結(jié)構(gòu),保證了公司改革的平穩(wěn)過渡。
(5)關(guān)心愛護,鼓勵儲備人才健康成長。久隆電力各級領(lǐng)導(dǎo)干部非常重視“蓄水池”中的人才管理,經(jīng)常通過座談會、一線慰問、集中培訓(xùn)、講座等形式,在思想上關(guān)注,在工作上幫助,在生活上關(guān)心,做青年人才的知心朋友,讓其時刻感覺被重視,令其保持旺盛的工作勁頭,對單位的培養(yǎng)感懷在心,自覺做到司其職、盡其責(zé)、使其智、成其事。公司還進(jìn)一步嚴(yán)格監(jiān)督機制,加強對年輕干部的教育管理,增強其自重、自省、自警、自勵的自覺性,并在思想上筑牢拒腐防變的防線,促使其在前進(jìn)的道路上健康成長。
探討檔案職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量保證體系,必然涉及誰來保證的問題。一方面,政府在檔案職業(yè)培訓(xùn)方面要發(fā)揮經(jīng)費支持、政策要求等多種作用;另一方面,需要專門的培訓(xùn)機構(gòu)實施培訓(xùn)。此外,受訓(xùn)者所在單位還應(yīng)該提供必要的時間和條件支持v此因素相對較小,可以不重點考慮w。因此,檔案職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的保證者,就既包括政府v管理主體w,也包括培訓(xùn)機構(gòu)v實施主體w。政府部門主要包括檔案行政管理部門、人力資源與社會保障部門、財政部門等,其中檔案行政部門是檔案職業(yè)培訓(xùn)的直接主管部門。培訓(xùn)機構(gòu)則主要包括各級檔案干部培訓(xùn)教育中心、檔案學(xué)會、設(shè)有檔案學(xué)專業(yè)的高等院校、社會培訓(xùn)機構(gòu)等。由于質(zhì)量保證有政府部門和培訓(xùn)機構(gòu)兩個主體,而兩個主體在作用和功能上是有區(qū)別的,因此,就保證主體這一維度,可以把檔案職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量保證體系分為以政府部門為主體的外部質(zhì)量保證體系和以培訓(xùn)機構(gòu)為主體的內(nèi)部質(zhì)量保證體系兩種s外部質(zhì)量保證體系包括經(jīng)費、政策、制度、機構(gòu)等保證體系,這個體系主要是行政管理層面的體系;內(nèi)部質(zhì)量保證體系包括需求調(diào)研、方案設(shè)計、效果評估等實施過程及其管理的體系,這個體系是實施機構(gòu)層面的體系。本文對兩種質(zhì)量保證體系及其相應(yīng)的質(zhì)量管理文件建設(shè)進(jìn)行了探討。
一、構(gòu)建以政府部門為主體的外部質(zhì)量保證體系
(一)加強法規(guī)建設(shè)。目前,我國繼續(xù)教育的立法還不夠健全,沒有從法制上確立繼續(xù)教育的地位。在檔案繼續(xù)教育方面,1997年國家檔案局了《檔案專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》,此后,各省也都結(jié)合檔案工作實際,制訂了本地檔案專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育實施方法。從內(nèi)容上看,這些規(guī)定和辦法主要是關(guān)于檔案繼續(xù)教育的性質(zhì)、對象、教育內(nèi)容等方面的基本規(guī)定,從效力上來看,它屬于行政規(guī)章,其效力要低于行政法規(guī)。因此,國家檔案局和有關(guān)政府部門應(yīng)盡快建立健全檔案繼續(xù)教育的有關(guān)法律法規(guī)體系, 通過立法對各類檔案專業(yè)人員在繼續(xù)教育中的權(quán)利、義務(wù)、時間、內(nèi)容、經(jīng)費、保障措施等做出明確的規(guī)定, 使檔案職業(yè)教育培訓(xùn)做到有法可依,真正走上法制化、規(guī)范化的軌道。
(二)建立以市場為主導(dǎo)的檔案職業(yè)培訓(xùn)機制。目前,我國檔案職業(yè)教育培訓(xùn)由檔案行政部門主導(dǎo),各級檔案干部培訓(xùn)中心承擔(dān)檔案職業(yè)教育培訓(xùn)職能,檔案行政部門通過行政手段直接參與培訓(xùn)活動。這一培訓(xùn)模式是在我國長期的計劃經(jīng)濟體制下形成的,曾發(fā)揮過積極作用,其優(yōu)點是計劃性好,便于集中資源辦培訓(xùn),缺點是社會化程度低,缺乏市場競爭機制。隨著市場經(jīng)濟逐步確立和政府職能的加快轉(zhuǎn)變,以及檔案管理技術(shù)、方法、理念和手段不斷更新,傳統(tǒng)的主要以行政主管部門為主導(dǎo)的檔案職業(yè)培訓(xùn)模式,在管理制度、運行機制、政策保障、教學(xué)方式等方面面臨著不少新情況、新問題,教學(xué)質(zhì)量表現(xiàn)不盡人意,較難適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展和檔案工作現(xiàn)實的需要。因此,要加快檔案職業(yè)培訓(xùn)模式轉(zhuǎn)變,改變傳統(tǒng)的以檔案行政部門為主導(dǎo)的檔案職業(yè)培訓(xùn)體制與機制,向政府宏觀管理指導(dǎo)下以市場為導(dǎo)向的檔案職業(yè)培訓(xùn)模式與機制轉(zhuǎn)變,培育檔案職業(yè)培訓(xùn)市場,推進(jìn)檔案職業(yè)培訓(xùn)模式市場化和社會化。檔案培訓(xùn)機構(gòu)作為獨立質(zhì)量主體進(jìn)入檔案培訓(xùn)市場,平等競爭,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝。
(三)建立培訓(xùn)機構(gòu)質(zhì)量評估與資格準(zhǔn)入制度。檔案職業(yè)培訓(xùn)市場化和社會化,還須檔案行政部門對培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)市場進(jìn)行督導(dǎo)檢查,政策引導(dǎo)。檔案行政部門要建立培訓(xùn)機構(gòu)質(zhì)量評估與資格準(zhǔn)入制度,設(shè)計一套科學(xué)的質(zhì)量評估指標(biāo)體系,對現(xiàn)有的檔案培訓(xùn)機構(gòu)的師資水平、辦學(xué)條件、管理制度、學(xué)習(xí)效果等進(jìn)行定期評估、認(rèn)證,以確認(rèn)其質(zhì)量水平。對質(zhì)量評估合格的培訓(xùn)機構(gòu),檔案行政管理部門頒發(fā)資格證明,準(zhǔn)許其從事檔案職業(yè)教育培訓(xùn)。建立檔案培訓(xùn)機構(gòu)退出機制,質(zhì)量評估認(rèn)證不合格的培訓(xùn)機構(gòu),檔案行政部門應(yīng)及時對其批評、警告,屢次未能合格的,撤銷其培訓(xùn)資格。持續(xù)規(guī)范的培訓(xùn)質(zhì)量評估和資格準(zhǔn)入評審不僅可以從源頭上杜絕不合資質(zhì)的機構(gòu)進(jìn)入檔案培訓(xùn)市場,還可促使培訓(xùn)機構(gòu)加強自身建設(shè),改善質(zhì)量管理,提升培訓(xùn)質(zhì)量。
(四)建立非終身制的檔案職業(yè)資格證書制度。目前我國還沒有建立檔案職業(yè)資格證書制度,由于檔案行業(yè)缺少職業(yè)資格證書制度,不僅影響了檔案部門工作的專業(yè)化水平,還導(dǎo)致檔案培訓(xùn)機構(gòu)和參訓(xùn)人員缺乏提升培訓(xùn)效益和質(zhì)量的壓力和動力。從我國檔案事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來看,我國已經(jīng)基本具備了推行職業(yè)資格認(rèn)證的條件。國家檔案局應(yīng)將職業(yè)資格認(rèn)證制度納入檔案立法范疇,制定檔案職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件,并依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計出具體的考核辦法。檔案工作者通過資格認(rèn)證,就可獲得檔案職業(yè)資格證書。以再認(rèn)證制度代替檔案職業(yè)資格終身制,明確規(guī)定檔案職業(yè)資格證書的有效期,過了有效期就要對檔案職業(yè)資格證書進(jìn)行再認(rèn)證。認(rèn)證機構(gòu)依據(jù)申請者的專業(yè)工作經(jīng)歷、教育培訓(xùn)水平、專業(yè)學(xué)術(shù)活動、社會實踐服務(wù)、學(xué)術(shù)寫作成果、課程考試成績等幾方面情況進(jìn)行考核評分,分?jǐn)?shù)合格者就可以通過考核,再次獲得資格證書。檔案職業(yè)資格證書不僅體現(xiàn)了檔案繼續(xù)教育的成果,使參與檔案繼續(xù)教育并取得優(yōu)秀成績的檔案工作者獲得了資格證明,同時也是對檔案培訓(xùn)機構(gòu)教學(xué)質(zhì)量的考核檢驗,促使培訓(xùn)機構(gòu)改進(jìn)服務(wù)提升質(zhì)量。
(五)建立檔案培訓(xùn)教師資格認(rèn)證與持證任教制度。師資隊伍建設(shè),是檔案職業(yè)教育培訓(xùn)質(zhì)量保證的關(guān)鍵。建成一支以兼職教師為主,專、兼職教師相結(jié)合的師資隊伍是符合職業(yè)培訓(xùn)特點的成功做法。我國檔案職業(yè)培訓(xùn)的兼職教師主要是來自各級檔案行政部門的專家型領(lǐng)導(dǎo)、來自高等學(xué)校的檔案學(xué)教授、來自檔案雜志社、檔案學(xué)會的專家,來自檔案工作一線的優(yōu)秀檔案工作者。這些兼職教師有較深的檔案學(xué)術(shù)修養(yǎng),但缺乏高水平教育技術(shù)和授課藝術(shù),有的還不了解檔案工作現(xiàn)狀和實際情況。而檔案職業(yè)培訓(xùn)的性質(zhì)特點決定了教學(xué)人員應(yīng)具有成人教育培訓(xùn)方面的經(jīng)驗,通曉培訓(xùn)內(nèi)容,理解培訓(xùn)目標(biāo),具有足夠的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)過程的知識和技巧。因此,檔案行政部門要建立檔案培訓(xùn)教師資格認(rèn)證與持證任教制度,加快步伐開展兼職教師的培訓(xùn)工作,兼職教師經(jīng)培訓(xùn)考核后,凡符合任教條件的,由省檔案局批準(zhǔn)發(fā)給兼職教師證書,方可從事兼職教師工作。建立兼職教師進(jìn)修培養(yǎng)、科學(xué)研究、考核管理、資格復(fù)審制度。檔案行政部門建立兼職教師人才庫,對檔案兼職教師進(jìn)行跟蹤管理,定期對其進(jìn)行考核和復(fù)審。
(六)加強檔案職業(yè)培訓(xùn)教材建設(shè)。培訓(xùn)教材建設(shè)是檔案職業(yè)培訓(xùn)工作的重要組成部分。培訓(xùn)工作做得如何,培訓(xùn)內(nèi)容是關(guān)鍵,培訓(xùn)教材是支撐點。檔案職業(yè)培訓(xùn)應(yīng)從上崗培訓(xùn)與繼續(xù)教育培訓(xùn)兩方面,根據(jù)不同層次培訓(xùn)對象設(shè)置課程體系、安排教學(xué)內(nèi)容。檔案行政部門應(yīng)設(shè)立教材專項基金,用于教材的編寫、出版、發(fā)行。由國家檔案局組織檔案教育中心、檔案學(xué)會、高等院校的檔案學(xué)知名專家學(xué)者成立培訓(xùn)教材編審委員會,負(fù)責(zé)教材的規(guī)劃、編寫、審核等工作。省市檔案局根據(jù)本地區(qū)檔案工作的熱點、焦點、難點問題,有針對性地編寫出版教材參考資料,制作電子圖書和多媒體課件。編寫的教材應(yīng)反映國內(nèi)外最新檔案學(xué)理論與工作實踐最新成果,突出成人教育的特點,并符合受訓(xùn)者的實際需要。
(七)加強檔案職業(yè)教育培訓(xùn)的科學(xué)研究。檔案職業(yè)培訓(xùn)需要科學(xué)的理論指導(dǎo),檔案行政部門應(yīng)通過課題立項、經(jīng)費資助等方式組織研究力量開展檔案職業(yè)培訓(xùn)科學(xué)研究,探討檔案職業(yè)培訓(xùn)的科學(xué)規(guī)律。研究探討的主要內(nèi)容包括:檔案人員在職學(xué)習(xí)的動機、策略、規(guī)律;檔案人員專業(yè)成長階段劃分,處于不同專業(yè)發(fā)展階段的檔案人員的發(fā)展需求、所面臨的困惑和所關(guān)注的問題、期望得到的幫助等;檔案職業(yè)培訓(xùn)的性質(zhì)、目標(biāo)、教材建設(shè)、教學(xué)方法、條件設(shè)施等。通過深入系統(tǒng)的研究,探討檔案職業(yè)培訓(xùn)的規(guī)律與特點,為我國檔案職業(yè)教育培訓(xùn)提供科學(xué)理論指導(dǎo)。
(八)設(shè)立專項經(jīng)費,提供發(fā)展保障。發(fā)展繼續(xù)教育的關(guān)鍵問題是大力增加對繼續(xù)教育的投入。國家應(yīng)設(shè)立檔案職業(yè)培訓(xùn)專項經(jīng)費,地方各級政府必須明確界定檔案職業(yè)教育培訓(xùn)的經(jīng)費撥款項目和數(shù)量,并真正落到實處;參訓(xùn)檔案人員所在單位可以分擔(dān)部分培訓(xùn)費用,盡量減少參訓(xùn)人員個人所需承擔(dān)的費用。
(九)完善檔案職業(yè)培訓(xùn)激勵機制。檔案在職教育培訓(xùn)工作的根本持久力來自于廣大檔案工作者的認(rèn)知度和自覺執(zhí)行力。各級檔案行政部門要建立科學(xué)的激勵機制,激發(fā)廣大檔案工作者參加職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)部動力。
1.讓檔案培訓(xùn)與單位和個人利益相關(guān)聯(lián)。將檔案職業(yè)培訓(xùn)與相關(guān)單位和個人利益掛鉤,會產(chǎn)生直接的外部激勵作用。建立檔案人員培訓(xùn)考核、登記制度和學(xué)員學(xué)習(xí)檔案,把檔案專業(yè)技術(shù)人員每年接受繼續(xù)教育、資格培訓(xùn)的情況及考核結(jié)果計入個人業(yè)務(wù)檔案,作為專業(yè)技術(shù)人員職稱評聘、上崗任職、評級晉升的重要依據(jù)和必備條件。將檔案部門工作人員參加教育培訓(xùn)的情況作為對單位檔案工作年度評估的考核指標(biāo),與單位檔案工作評級選優(yōu)掛鉤,必將激勵檔案部門領(lǐng)導(dǎo)和工作人員做好職業(yè)教育培訓(xùn)工作。
2.創(chuàng)設(shè)有利于檔案專業(yè)人才成長的激勵機制。為檔案專業(yè)人才成長提供教育培訓(xùn)機會和實踐鍛煉平臺,鼓勵具有本科以上學(xué)歷的工作人員攻讀碩博學(xué)位,或者進(jìn)修某一相關(guān)專業(yè);逐步實施帶薪進(jìn)修制度和進(jìn)修加薪制度。設(shè)立檔案專業(yè)人才培養(yǎng)計劃,遴選有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄旯歉扇瞬胚M(jìn)行有針對性的重點培養(yǎng),為他們提供學(xué)術(shù)交流、科學(xué)研究、實踐鍛煉的機會,引導(dǎo)他們在檔案工作中增長才干,成為優(yōu)秀的檔案專業(yè)高層次人才。加大檔案科研工作的組織力度,設(shè)立檔案科研專項經(jīng)費。對熱心檔案業(yè)務(wù)研究的檔案工作者要及時給予課題立項、經(jīng)費申請等方面的扶持,促進(jìn)檔案工作者刻苦學(xué)習(xí)、努力實踐,把自身潛能調(diào)動與開發(fā)出來。建立檔案科研成果評審獎勵制度,進(jìn)一步提高獎勵金額,擴大獎勵覆蓋面,對杰出的檔案專業(yè)技術(shù)人才授予榮譽稱號,以激勵更多的人加入檔案科研創(chuàng)新行列。
二、構(gòu)建以培訓(xùn)機構(gòu)為主體的內(nèi)部質(zhì)量保證體系
(一)預(yù)防為先,實施檔案培訓(xùn)教學(xué)全過程管理。繼續(xù)教育不同于學(xué)歷教育,培訓(xùn)水平及學(xué)習(xí)成效不宜制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),難以進(jìn)行量化考核,容易使繼續(xù)教育流于形式,不注重實效。因此,僅僅依靠對培訓(xùn)結(jié)果的考核評價不足以保證培訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量,必須對培訓(xùn)教學(xué)的全過程進(jìn)行管理控制。檔案職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)過程包括需求分析、目標(biāo)設(shè)計、方案設(shè)計、效果評估等環(huán)節(jié),實施全過程管理就是要使影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)始終處于受控狀態(tài)。一方面以預(yù)防性的活動控制教學(xué)全過程,避免發(fā)生質(zhì)量問題;另一方面,一旦發(fā)生失誤時也能及時地作出反應(yīng),通過調(diào)整和改變教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控措施,有效地糾正失誤。
需求分析。為實現(xiàn)高水平的教育培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量,必須首先調(diào)查了解學(xué)員的需求,并針對學(xué)員的需求進(jìn)行培訓(xùn)項目的設(shè)計和開發(fā)。影響檔案職業(yè)教育培訓(xùn)需求的因素很多,如我國檔案政策調(diào)整變化及新標(biāo)準(zhǔn)出臺,新科學(xué)技術(shù)在檔案工作領(lǐng)域的應(yīng)用,學(xué)員的崗位職能、行業(yè)背景、知識結(jié)構(gòu)等等,都將影響檔案職業(yè)教育培訓(xùn)當(dāng)前和潛在的需求。需求分析可以針對不同行業(yè)、企事業(yè)單位或個人進(jìn)行分析;需求分析的方法包括確定調(diào)查對象、問卷調(diào)查、客戶訪談、專家咨詢等。
目標(biāo)設(shè)計。培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)基于檔案職業(yè)培訓(xùn)的需求分析。確保檔案培訓(xùn)項目有明確的目標(biāo)群體,培訓(xùn)目標(biāo)依目標(biāo)群體的需求而設(shè)計。檔案職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)涵蓋檔案理論知識、檔案職業(yè)道德與價值觀、檔案操作技能。培訓(xùn)目標(biāo)是教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)策略策劃的基礎(chǔ),同時也是測評培訓(xùn)效果、提供信息反饋的依據(jù)。學(xué)員和教師應(yīng)充分理解培訓(xùn)目標(biāo)并了解如何達(dá)成目標(biāo)。
方案設(shè)計。培訓(xùn)方案包含培訓(xùn)課程、教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)施、時間安排等內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)與培訓(xùn)目標(biāo)相匹配。目標(biāo)確定后,聘請培訓(xùn)項目領(lǐng)域中學(xué)術(shù)造詣較深、實踐經(jīng)驗豐富的檔案專家擔(dān)任教師,由專家設(shè)計教學(xué)內(nèi)容、方法、手段和時間安排等工作計劃。培訓(xùn)內(nèi)容可以由幾門課程組成,應(yīng)確保課程之間內(nèi)容編排合理,邏輯層次清晰,每一門課程支持不同的培訓(xùn)目標(biāo)。同時,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)反映檔案領(lǐng)域最新的研究成果,符合國家檔案工作規(guī)范。教學(xué)方法應(yīng)適用于目標(biāo)群體,除了充分考慮成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,還應(yīng)考慮檔案隊伍中非檔案專業(yè)學(xué)歷比例大,人員流動頻繁等特點;教學(xué)策略和教學(xué)方式多樣化,滿足不同學(xué)員的不同學(xué)習(xí)風(fēng)格。無論采用何種教學(xué)方式,都應(yīng)使學(xué)員有機會積極參與,使教師、教學(xué)內(nèi)容及學(xué)員之間充分互動。
效果評估。學(xué)習(xí)效果評估是檔案培訓(xùn)活動的必要組成部分,是培訓(xùn)項目研發(fā)的內(nèi)容之一。培訓(xùn)結(jié)束后,要認(rèn)真組織培訓(xùn)考核,形成培訓(xùn)成果,實現(xiàn)以考促學(xué)。培訓(xùn)目標(biāo)決定對受訓(xùn)者采取何種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評價??己嗽u價形式包括:口頭考試、書面報告、培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)部組織或外部組織的標(biāo)準(zhǔn)考試、以及撰寫考察報告、工作方案、研究論文與學(xué)習(xí)心得等。
(二)關(guān)鍵在學(xué),強化主體積極參與和積極轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)是教學(xué)雙方互動的過程,培訓(xùn)的效果取決于雙方的共同努力。但教是外部條件,學(xué)是內(nèi)在的根據(jù),學(xué)起著決定性的作用。當(dāng)前檔案職業(yè)培訓(xùn)工作的一大特點,就是教育培訓(xùn)對象有著較高的文化程度和良好的知識結(jié)構(gòu),他們的學(xué)習(xí)具有自我導(dǎo)向、以豐富多樣的人格化經(jīng)驗參與、以問題為中心、以追求實效為目的等特點。根據(jù)大量研究和實踐的總結(jié),筆者發(fā)現(xiàn)在檔案培訓(xùn)中,學(xué)員的積極參與與積極轉(zhuǎn)化是關(guān)鍵性因素。檔案培訓(xùn)機構(gòu)在教學(xué)與管理活動中,要充分尊重學(xué)員的主體地位,鼓勵學(xué)員積極參與培訓(xùn)過程。積極參與主要反映在帶著問題學(xué)習(xí),帶著問題思考,與教師互動,與同伴交流。積極轉(zhuǎn)化體現(xiàn)在學(xué)員學(xué)以致用,及時地把自己所學(xué)所悟轉(zhuǎn)化為檔案工作的新理念、新技能,改進(jìn)自己的工作,提升工作績效。
(三)按需施教,加強檔案培訓(xùn)的實用性和針對性。檔案職業(yè)培訓(xùn)應(yīng)與檔案事業(yè)發(fā)展需求緊密相聯(lián),以檔案工作需要來確定培訓(xùn)目標(biāo)和方向。培訓(xùn)機構(gòu)要重視培訓(xùn)需求分析,了解檔案工作者最關(guān)心、最薄弱、最需要是什么,做到有的放矢。針對不同行業(yè)、不同層次、不同技能水準(zhǔn)的檔案人員設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)方案,使相應(yīng)的學(xué)員得到相應(yīng)的培訓(xùn),讓教與學(xué)相契合。一是更多采用專題培訓(xùn)模式。一次短期培訓(xùn)安排兩三個專題,一個專題針對一兩個實際問題,傳授者說得清說得完,受訓(xùn)者也因?qū)W習(xí)內(nèi)容“單一”而學(xué)得透。二是探索開展培訓(xùn)自學(xué)和遠(yuǎn)程教學(xué)。遠(yuǎn)程教學(xué)和分散自學(xué)可以由學(xué)員自行安排學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)時間,把握學(xué)習(xí)重點,讓培訓(xùn)更具針對性。檔案專業(yè)理論知識的培訓(xùn)適合遠(yuǎn)程教學(xué)和學(xué)員分散自學(xué),問題研討和技能培訓(xùn)適合現(xiàn)場集中授課。三是逐步加大實訓(xùn)教學(xué)力度。當(dāng)前檔案培訓(xùn)對技能操作的實訓(xùn)教學(xué)重視不夠。檔案培訓(xùn)現(xiàn)狀是“應(yīng)知”教學(xué)有余,“應(yīng)會”培訓(xùn)缺失。應(yīng)提高實訓(xùn)教學(xué)在檔案培訓(xùn)中的比重,使之在檔案培訓(xùn)中的課時比重達(dá)到百分之二十至百分之三十。
(四)以評促建,積極開展培訓(xùn)質(zhì)量自我評估。運用科學(xué)的理論、方法和程序,對培訓(xùn)工作的全過程及其效果進(jìn)行系統(tǒng)的評價,建立有效的回饋圈,是檔案培訓(xùn)質(zhì)量保證的重要方面。除了檔案行政部門對培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行評估監(jiān)督以外,培訓(xùn)機構(gòu)自我評估也是改進(jìn)質(zhì)量的重要手段。自我評估是以培訓(xùn)機構(gòu)為主體,自己組織的對機構(gòu)內(nèi)部教學(xué)活動進(jìn)行的各種評估。自我評估是培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障和質(zhì)量管理的重要基礎(chǔ)。培訓(xùn)機構(gòu)通過自我評估,能及時掌握自身培訓(xùn)工作狀況,增強質(zhì)量保證意識,有效達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。對培訓(xùn)結(jié)果評估的內(nèi)容至少應(yīng)包括以下三個方面:一是對學(xué)員的滿意度進(jìn)行評估;二是對學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行評估;三是對培訓(xùn)教師的教學(xué)進(jìn)行評估。除了對結(jié)果進(jìn)行評估以外,對輸入因素的質(zhì)量作預(yù)先評估審核也很重要。對培訓(xùn)方案、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)經(jīng)費等因素,都應(yīng)該組織檔案專家按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核評估,合格的才允許運行,不合格的進(jìn)行修改調(diào)整。自我評估要制度化,評審后要有相應(yīng)的改進(jìn)措施,評估結(jié)果要與獎懲掛鉤,實現(xiàn)以評促建、以評促改,提升質(zhì)量的目標(biāo)。
三、加強檔案職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量保證體系文件建設(shè)
質(zhì)量管理(即質(zhì)量保證)是通過文件和活動兩種形式實現(xiàn)的。文件是承載質(zhì)量內(nèi)涵的文字表述和文本,包括制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、表格、記錄單等。質(zhì)量管理活動是依據(jù)文件、運用文件進(jìn)行管理的活動,包括質(zhì)量的規(guī)劃、測量評估、控制改進(jìn)等。因為質(zhì)量管理活動離不開質(zhì)量文件的引導(dǎo),因此質(zhì)量文件十分重要。當(dāng)前,檔案職業(yè)培訓(xùn)在質(zhì)量文件建設(shè)方面比較薄弱、不夠完備。因此,加強質(zhì)量文件建設(shè)是完善檔案培訓(xùn)質(zhì)量保證體系的重要基礎(chǔ)性工作。
檔案培訓(xùn)質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容包括:①質(zhì)量方針,是該組織總的質(zhì)量宗旨和方向,比如有的定位于“培訓(xùn)高水平檔案創(chuàng)新人才”;②質(zhì)量目標(biāo),是管理層提出的在質(zhì)量方面所追求的目標(biāo),比如學(xué)員滿意度超過90%、課件提供率100%;③質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),它包括政府的政策制度和培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),政府部門的政策制度包括:檔案職業(yè)資格證書制度實施辦法、檔案培訓(xùn)機構(gòu)質(zhì)量評估與資格準(zhǔn)入制度實施辦法、檔案培訓(xùn)教師資格認(rèn)證與持證任教制度實施辦法等;培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括:培訓(xùn)方案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)師資質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)課堂教學(xué)質(zhì)量評估辦法、培訓(xùn)效果評估辦法等;④質(zhì)量信息,即培訓(xùn)活動各方面各環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息,諸如學(xué)員學(xué)籍卡、學(xué)員出勤率、學(xué)員成績登記表、培訓(xùn)滿意度、培訓(xùn)活動記錄等。