組長(zhǎng)工作計(jì)劃精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的組長(zhǎng)工作計(jì)劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：組長(zhǎng)工作計(jì)劃范文

制定工作計(jì)劃一定要結(jié)合自己的真實(shí)能力，切忌急于求成。比如說(shuō)一個(gè)月才可以完成的工作任務(wù)，恨不得兩周計(jì)劃就搞定，太看重結(jié)果，忽略了過程，最后只能是拔苗助長(zhǎng)的結(jié)果。小編為大家準(zhǔn)備了銷售組長(zhǎng)工作計(jì)劃范文模板，供大家閱讀。

銷售組長(zhǎng)工作計(jì)劃范文模板一

一、基層到管理的工作交接

在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。

二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī)，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀察出價(jià)值的人員出來(lái)，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多給予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中休息一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，通過對(duì)于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。

三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī)，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作

1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，主管越輕松，說(shuō)明管理得越到位；獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。

2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?

3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

四、落實(shí)自身崗位職責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此鏈接！。

2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核

6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。

7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。

8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康！

銷售組長(zhǎng)工作計(jì)劃范文模板二

一、開發(fā)客戶

剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來(lái)支持的。而具體開發(fā)客戶的計(jì)劃如下：

1、電話拜訪。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通，爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪，使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行，這樣可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪，我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。

2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜。

3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家，先進(jìn)行電話拜訪，然后爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪。

4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。

二、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累

產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟，過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說(shuō)服力。剛加入公司不久，對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷售情況及優(yōu)劣勢(shì)。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分，所以接下來(lái)新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。

三、新老客戶的維護(hù)

當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段，手頭上會(huì)有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。相對(duì)于新客戶而言，他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心，還有誠(chéng)信度方面的問題，所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話問候和面對(duì)面溝通，這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶而言，在維護(hù)時(shí)困難度較小，相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入，所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。

四、工作時(shí)間的安排

根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃，做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作，制定銷售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃，給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?，保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。

銷售組長(zhǎng)工作計(jì)劃范文模板三

一、嚴(yán)格要求自己，以身作則

自己是團(tuán)隊(duì)的，首先要做到以身作則，每天要保持一個(gè)好的狀態(tài)，部門主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門的狀態(tài)，只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁。自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，銷售技術(shù)的學(xué)習(xí)，只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來(lái)。知道自己需要做些什么，以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些，員工才會(huì)知道做什么，如何做，才會(huì)思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信，對(duì)于自己說(shuō)到的要負(fù)責(zé)到底。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。在人員結(jié)構(gòu)形成一個(gè)1+8的人員結(jié)構(gòu)，目前團(tuán)隊(duì)人員3人：xx。打造三種類型的員工：思考型，激情型，執(zhí)行型。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工，形成金字塔管理。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化，對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。競(jìng)爭(zhēng)，能激發(fā)活力，調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性。建立激勵(lì)體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系，對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)的方式有很多種，包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)

沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司的成本。

1、集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞，產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解，從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可，只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了，才能在客戶面前顯出自信。

2、銷售技巧：發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決，理論與實(shí)踐并進(jìn)，針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，總之是缺哪補(bǔ)哪。

四、部門嚴(yán)格化

紀(jì)律：早晨上班時(shí)間，早，中，晚會(huì)。部門的獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門樹立威信。

五、客戶管理

也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是?duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買；對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

六、銷售目標(biāo)

第2篇：組長(zhǎng)工作計(jì)劃范文

導(dǎo)醫(yī)服務(wù)是近幾年來(lái)由導(dǎo)游、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)等引伸到衛(wèi)生行業(yè)中來(lái)的，是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)療衛(wèi)生工作改革深化的產(chǎn)物，是當(dāng)今及今后大型綜合性醫(yī)院門診的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容之一，下面是小編給大家分享的《門診導(dǎo)醫(yī)組長(zhǎng)年工作計(jì)劃》，供大家參考，閱讀。希望大家能夠喜歡!

門診導(dǎo)醫(yī)組長(zhǎng)年工作計(jì)劃1

“導(dǎo)醫(yī)”是確保醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)緊密性的一個(gè)重要崗位，熟悉各科導(dǎo)醫(yī)工作內(nèi)容，對(duì)提高醫(yī)院及專科形象，降低掉診率，提高整體醫(yī)療服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)效益有著重意義。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)是在醫(yī)院門診設(shè)置專業(yè)護(hù)士，為病人就醫(yī)就診提供服務(wù)。

1 培訓(xùn)對(duì)象 導(dǎo)醫(yī)組 護(hù)理人員，年齡均為19-23歲之間，身高為1.60 -1.68米之間，容貌姣好。

2 培訓(xùn)方法

(1)制訂培訓(xùn)計(jì)劃 以三個(gè)月為一階段，分為三個(gè)周期。

第一周期即基礎(chǔ)期，服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，主要是培養(yǎng)良好的禮儀規(guī)范、通過對(duì)導(dǎo)醫(yī)儀容、儀表、語(yǔ)言的培訓(xùn)，培養(yǎng)她們優(yōu)雅的舉止、得體的語(yǔ)言，職業(yè)道德意識(shí)、采用理論講授與訓(xùn)練相結(jié)合的方式?；颊邅?lái)院就診的第一個(gè)接觸者就是導(dǎo)醫(yī)，其著裝、氣質(zhì)、談吐直接關(guān)系到患者對(duì)醫(yī)院的判斷和評(píng)價(jià).因此導(dǎo)醫(yī)護(hù)士在上崗時(shí)應(yīng)儀表端莊、微笑站立式服務(wù)，熱情接待每一位患者，在語(yǔ)言、表情和動(dòng)作中注意表達(dá)出同情和關(guān)懷，使患者感到溫暖和體貼，并取得患者的信任。

第二周期主要是職業(yè)化培訓(xùn)，主要是培養(yǎng)導(dǎo)診服務(wù)流程及規(guī)范、技巧;職業(yè)化用語(yǔ)及與患者溝通技巧的學(xué)習(xí)。

第三周期主要是業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，明確導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)及服務(wù)方向，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神。對(duì)導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行分診知識(shí)的教育;專家坐診時(shí)間及擅長(zhǎng)專業(yè)的教育;各科室的特色及各種突發(fā)事件的應(yīng)急流程等內(nèi)容的培訓(xùn)。 3、培訓(xùn)的具體內(nèi)容

第一部的服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)

一、明確導(dǎo)醫(yī)工作的必要性和觀念的轉(zhuǎn)變

導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)是塑造醫(yī)院良好形象的重要服務(wù)內(nèi)容，是方便病人配合各種檢查、治療的有效手段，同時(shí)使病人得到情感上愉悅，有利于疾病的康復(fù)。導(dǎo)醫(yī)工作的必要性和迫切性，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的臨近和醫(yī)療保險(xiǎn)市場(chǎng)的逐漸開放，醫(yī)院門診工作正面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，除設(shè)備、技術(shù)外，關(guān)鍵還要加強(qiáng)醫(yī)院管理，拓寬服務(wù)內(nèi)容，改善服務(wù)態(tài)度，深化服務(wù)內(nèi)容，努力提高服務(wù)質(zhì)量適應(yīng)不同的需求，是增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

學(xué)習(xí)禮儀的意義1、給患者留下良好的第一印象

導(dǎo)醫(yī)和患者交談的時(shí)候應(yīng)注意談話態(tài)度，要保持穩(wěn)定的情緒和平靜的心態(tài)，做到自然大方，發(fā)音吐字要緩慢，聲音委婉柔和，速度適中，適當(dāng)配合手勢(shì)與表情;提倡“十字禮貌用語(yǔ)”您好，請(qǐng)，對(duì)不起，謝謝，再見;要把握深淺和分寸，注意謙虛，掌握主動(dòng)，語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要，并根據(jù)患者的病情.職業(yè).年齡.文化水平.地位和性格的不同，選擇合適的談話方式和措施進(jìn)行交談。接待患者要主動(dòng)熱情，使用文明用語(yǔ)。“您好，有什么事情我能幫助您嗎?請(qǐng)問您有什么不舒服?”請(qǐng)先到某某地方掛號(hào)，然后到某診療室看病”，接待患者時(shí)候，姿態(tài)端正，背部挺直，面向并注視患者，表情和藹自然，切忌舉目四顧，心不在焉。 2、使病人放心來(lái)醫(yī)院就診

某公司員工選擇定點(diǎn)醫(yī)院，求助于一朋友幫忙指點(diǎn)。朋友告訴說(shuō)：“有一個(gè)小竅門，就是先去醫(yī)院隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一家醫(yī)院是不是值得病人信任，不用看病，一轉(zhuǎn)就能有答案。”她不以為然：“別說(shuō)那么懸，不看病怎么知道?”朋友回答：聞香能識(shí)美人，觀風(fēng)氣也能識(shí)醫(yī)院。“門診工作是否井井有條;醫(yī)生、護(hù)士的著裝、舉止、言論是否規(guī)范;從小事上都能表現(xiàn)出來(lái)。如果醫(yī)生打電話聊天，護(hù)士大聲喧嘩，醫(yī)務(wù)人員操作時(shí)隨隨便便，這樣的醫(yī)院從管理到醫(yī)生素質(zhì)便值得懷疑，這種醫(yī)院最好別選。” 3、塑造良好的醫(yī)院形象

醫(yī)院?jiǎn)T工在工作和社會(huì)生活交往中的儀表、言行表現(xiàn)，不僅反映出該員工自身的職業(yè)素質(zhì)，而且折射出該員工所在醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)文化水平、品質(zhì)、精神風(fēng)貌和經(jīng)營(yíng)管理境界。 4、衣風(fēng)與醫(yī)風(fēng)

(1)醫(yī)務(wù)人員若要樹立良好的醫(yī)風(fēng)，同樣也應(yīng)塑造端莊、精神的衣風(fēng)。在某些醫(yī)院，醫(yī)務(wù)人員衣風(fēng)不整的現(xiàn)象屢屢可見，常表現(xiàn)為如下幾種： ?一是衣不合體，既外表不協(xié)調(diào)，又對(duì)工作造成不便; ?二是衣冠不整，形象有失雅觀;

?三是臟或破，其形象貌似拾垃圾者，讓人很難產(chǎn)生白衣天使之感。

(2)醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)培養(yǎng)良好的衣風(fēng)并樹立崇高的醫(yī)風(fēng)。它不僅能增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的儀表美，而且能反映醫(yī)務(wù)工作者的內(nèi)在氣質(zhì)、文化素養(yǎng)和精神風(fēng)貌，是醫(yī)院精神文明建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。

?良好的禮貌修養(yǎng)是塑造形象的基礎(chǔ) ?高超的醫(yī)技是塑造醫(yī)院形象的后盾 ?相關(guān)數(shù)據(jù)表明：

外表、態(tài)度服飾、發(fā)型、微笑、神情、視線、姿勢(shì)、鞠躬、手勢(shì) ——注意率55% 聲音、談吐悅耳的聲音、問候、言語(yǔ)措辭——注意率38% 業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)——注意率7% 4、提高醫(yī)務(wù)人員的自身修養(yǎng)

修養(yǎng)——一個(gè)人在道德、學(xué)問、技藝等方面，具備的素質(zhì)和能力。

禮貌修養(yǎng)——在禮貌、禮儀、禮節(jié)等方面自覺地按照社會(huì)公共生活的準(zhǔn)則要求，在待人接物時(shí)所特有的風(fēng)度。

二、導(dǎo)醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的培訓(xùn)

在人際交往中，以規(guī)定的或約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為，稱之禮儀。

(一)護(hù)理人員儀容、儀表、儀態(tài)規(guī)范 1、儀容：

1.1淡妝上崗：表情自然、精神飽滿、熱情大方。

1.2微笑服務(wù)：笑容親切、適度、做到擇時(shí)、擇情，指向明確。

1.3眼神：談話時(shí)應(yīng)注視對(duì)方，眼神友好、坦誠(chéng)，較好接納對(duì)方。切忌目中無(wú)人、斜視。 1.4氣質(zhì)與風(fēng)度：文雅、大方、謙和、親切。 2、儀表與著裝：

2.1著裝大方、符合要求、美觀得體。

2.2著工作服：大小合適，扣子扣齊，腰帶平撫，有破損、脫紐扣及時(shí)縫補(bǔ)，不能以膠布、別針代替紐扣。內(nèi)部袖口，裙邊不得外露，胸牌掛于第二個(gè)紐扣上沿。 2.3戴帽：帽子：兩邊微翹，前后適宜，用白色發(fā)夾固定。

頭發(fā)：要求整齊、利落。長(zhǎng)發(fā)應(yīng)盤起，必要時(shí)用發(fā)網(wǎng)，短發(fā)不過肩，劉海不宜過多、過長(zhǎng)。 2.4鞋襪：護(hù)士鞋應(yīng)干凈、潔白;襪子以白色和肉色襪為宜，襪長(zhǎng)過膝，勿將裸腿露于工作服外。

2.5手：潔凈、不涂指甲油、不留長(zhǎng)指甲、不戴戒指、手鐲。

2.6淡妝：面部化妝以潔凈、柔和、雅淡為宜?；瘖y時(shí)不要在公眾場(chǎng)合。 3、儀態(tài)與舉止：

3.1總印象：文雅、莊重、大方;步伐穩(wěn)健適度;動(dòng)作敏捷輕巧。 3.2站姿：站立是護(hù)士做基本的活動(dòng)形式，是保持儀表美的基礎(chǔ)，一般分為規(guī)范站立和自然站立。

規(guī)范站立：頭正頸直，目光平視，下頜微收，雙肩外展，收腹挺胸直背，兩臂自然下垂，右手握住左手四指對(duì)側(cè)，兩腿直立，重心上提，足跟并攏，足尖分開。

自然站立：在規(guī)范站立的基礎(chǔ)上雙手自然擺放。一般情況下，兩腿應(yīng)繃直，不要東倒西歪或左擺右晃。如站立時(shí)間久感覺疲勞時(shí)，可視情況自我調(diào)節(jié)站姿，將身體重心任意移到任何一腳，另一腳可略微放松彎曲，但上體仍應(yīng)保持正直。站立時(shí)，雙手不要環(huán)抱胸前，也不要叉腰或插入衣袋。

忌：抬頭傲視、身體顛晃、手卡著腰、佝僂著腰。

3.3坐姿：入座時(shí)，要輕要穩(wěn)，不要趕步，以免給人以“槍座”感。走到座位前，自然轉(zhuǎn)身，右腳向后撤半步。左手扶裙，坐下后，雙手掌心向下放于同側(cè)大腿上，或左下右上重疊于左側(cè)大腿之一處，軀干與大腿呈90度，雙腳平放地面，足尖向前，雙眼平視，挺胸抬頭，自然大方。坐在椅子上，應(yīng)至少坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠椅首。談話時(shí)如若需側(cè)轉(zhuǎn)身，上體與腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)，幅度不可過大。起來(lái)時(shí)，右腿應(yīng)向后收半步而后站起，動(dòng)作不要迅猛。坐在椅子或沙發(fā)上，不要前俯后仰，更不要將腿放在椅子或沙發(fā)扶手上和茶幾上。不要蹺二郎腿還上下踮腳晃腿，兩手不要漫不經(jīng)心地拍打扶手。

忌：斜扭著身子、一雙胳膊架在椅背上;翹著二郎腿;兩腿叉開、仰面朝天;伏案時(shí)佝僂著腰或趴在桌面。 3.4走姿：

正常行走：行走時(shí)，眼平視前方，收腹挺胸，兩臂自然擺動(dòng)，擺動(dòng)幅度為30度左右，雙腳在一條直線上行走，步態(tài)輕穩(wěn)，彈足有力，兩人同行或擦肩而過時(shí)，應(yīng)保持15公分左右的肩距離，防止相互碰撞，失禮失態(tài)。行走時(shí)做到“六個(gè)不要”。即步幅不要過大;步速不要過快;行進(jìn)間不 要將手插在衣褲口袋里;不要背著手;不要搖頭晃腦;不 要因懶于立腰而使身體在行進(jìn)間扭來(lái)扭去。走路時(shí)腳步要利落，有鮮明的節(jié)奏感;不要拖泥帶水，踢里沓拉蹭著 走，顯得步履沉著，老態(tài)龍鐘。

引導(dǎo)病人入門診專科、病區(qū)，防做各種檢查時(shí)：導(dǎo)醫(yī)采用上身稍轉(zhuǎn)向病人的側(cè)前行姿式，與病人保持1.5-2步的距離，邊走邊介紹環(huán)境，不僅處于禮貌，可及時(shí)觀察患者的一般狀況。

走廊與人相遇：側(cè)身將正面朝向?qū)Ψ?，表現(xiàn)出主動(dòng)的謙讓與彬彬有禮。

3.5快步姿：上半身保持平穩(wěn)，兩腳步幅不過大，頻率不過高，舒展自如，略帶輕盈。

3.6坐、立、行、走注意事項(xiàng)：姿勢(shì)要端正，坐時(shí)不要仰靠椅背、伸直兩腳，不要顛腳晃臂，不要把腳搭到椅子扶手或蹲在椅子面上，兩腳更不能做有節(jié)奏的哆嗦動(dòng)作。不要叉開雙腿，站立時(shí)，不要歪靠在墻上或柱子上，不要坐在椅子扶手上。行走時(shí)，不要跑跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。

3.7對(duì)話姿：交談時(shí)應(yīng)注視對(duì)方，表情自然，動(dòng)作得體，手勢(shì)的動(dòng)作不宜過大，一般上不過肩，下不過腰，左右在兩肩之內(nèi)，切忌手舞足蹈，指手劃腳。上下級(jí)對(duì)話：上級(jí)可自然站立，下級(jí)則應(yīng)規(guī)范站立，兩人問距離一般為0.5一l米，對(duì)話前下級(jí)應(yīng)向上級(jí)點(diǎn)頭行禮，對(duì)話完畢，上級(jí)應(yīng)點(diǎn)頭還禮，以示尊重。平級(jí)交流：雙方可同時(shí)規(guī)范站立，或自然站立，也應(yīng)保持0.5—1米的距離，交流前互相行禮，交流完畢互相行禮作別。與病人交流時(shí)，不應(yīng)坐靠病人的床側(cè)，不要坐著同站著的病人談話，最好保持在與病人平視的位置上，這樣會(huì)使病人感到親切自然，令人產(chǎn)生好感。

3.8手姿勢(shì)：一般用右手：抬高右臂外展，肘部微彎，五指并攏，高位指引右手與頭部平行，中位指引右手與胸部平行，低位指引右手不能低于臀部。

3.9拾物姿：右腳稍許后退，左手提衣裙，腳掌貼地，腳跟抬起，自然下蹲，蹲下后，雙手左上右下，置于左腿下三分之一處，保持重心平穩(wěn)，拾物時(shí)間右手拾起物品。 3.10推車姿：雙手輔助車沿把手兩側(cè)，軀干略向前傾，進(jìn)病房時(shí)先停車，用手輕輕開門，再把車推至病人床前。

3.11端盤姿：取自然站立姿態(tài)，雙手托住盤底邊緣三分之一處，拇指與食指夾持盤底，其他三指自然分開，托住盤底，肘關(guān)節(jié)呈90度，使盤邊距軀體3—5公分，要保持盤的平穩(wěn)，不可傾斜，不可將手指伸入盤內(nèi)。

3.12持病歷夾姿：左手握病歷夾稍前端，并夾在肘關(guān)節(jié)與腰部之間，病歷夾前沿略上翹，右手自然下垂或擺動(dòng)，翻病歷夾時(shí)，右手拇指，食指從中缺口處滑至邊沿，向上輕輕翻開。

(二)護(hù)理服務(wù)中的禮儀規(guī)范1、服務(wù)禮儀：

1.1在護(hù)理服務(wù)中，樹立“以病人為中心、質(zhì)量第一”的服務(wù)理念。對(duì)病人服務(wù)做到主動(dòng)、熱情、親切和藹、耐心真誠(chéng)。語(yǔ)言要以“請(qǐng)”字開頭，“您好”為先，“謝”字結(jié)尾。不責(zé)備病人，提供微笑服務(wù)。

1.2迎送用語(yǔ)：病人入院是建立良好關(guān)系的開始，護(hù)士要起立熱情接待，給病人及家屬以必須的解釋與幫助，并把病人護(hù)送到病床;病人出院要送到病區(qū)電梯口，以送別語(yǔ)與病人告別，如：請(qǐng)按時(shí)服藥，請(qǐng)定期到門診復(fù)查，祝您早日康復(fù)，再見等。

1.3應(yīng)主動(dòng)與職工和熟悉的病人打招呼，在走廊、過道、電梯或活動(dòng)場(chǎng)所與病人相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)禮讓，切不可強(qiáng)行超越，如在行進(jìn)過程中，遇到病人談話或平行攔住去路，不得從其中問穿過，如果急需通過，應(yīng)先向?qū)Ψ秸f(shuō)聲：“請(qǐng)讓一下”，通過后，再回頭說(shuō)聲：“謝謝”。在電梯內(nèi)，應(yīng)以主人翁的精神主動(dòng)為病人或外來(lái)人員開梯。 1.4對(duì)來(lái)訪者熱情詳細(xì)解答或解決有關(guān)的問題。

1.5病區(qū)內(nèi)有客人參觀時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)起立，微笑迎接客人，并說(shuō)：“您好!歡迎指導(dǎo)!請(qǐng)多多指教”?？腿俗邥r(shí)：“謝謝!慢走!”

1.6在護(hù)理服務(wù)中病人對(duì)護(hù)士有誤會(huì)或發(fā)脾氣時(shí)，護(hù)士應(yīng)控制自己的情緒，保持冷靜或交由同事處理，自己暫時(shí)離開病人，絕不能與病人爭(zhēng)吵。 2、行為禮儀：

2.1尊重病人的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，不對(duì)病人的外貌品頭論足，更不能譏笑、模仿病人，也不可以給病人起綽號(hào)。

2.2護(hù)理服務(wù)中做到“八不”：不吃東西，不打瞌睡，不扎堆聊天，不大聲談笑，不看書報(bào)、電視，不玩電腦游戲，不做私事，不擅自離崗。 3、操作禮儀：

3.1給每位病人操作前均應(yīng)說(shuō)：稱呼，您好，占用您一點(diǎn)時(shí)間給您做__操作，耐心解釋，操作中要詢問病人感覺如何，有甚不適：操作后說(shuō)：操作完了，謝謝您!特殊操作或使用特殊藥物后注意觀察病人的反應(yīng)。

3.2護(hù)理服務(wù)中做到四輕：走路輕、關(guān)門輕、說(shuō)話輕、操作輕。不在病人面前或病房、辦公室內(nèi)爭(zhēng)吵或爭(zhēng)論，推車及搬動(dòng)桌椅、治療儀器等物品時(shí)均要輕緩適度，不拖不拉。 3.3上班前不要吃刺激性氣味強(qiáng)的食物，如蔥、蒜等，更不準(zhǔn)飲酒。 4、電話禮儀：

接電話時(shí)，電話鈴響第二聲后、第三聲即要響起之內(nèi)應(yīng)拿起話筒，先說(shuō)：“您好__科”，然后詢問對(duì)方“請(qǐng)問您找哪位”，“有什么事需要我?guī)椭鷨?”等，如果要找的人不在，應(yīng)客氣地告知去向，并詢問是否要留言或轉(zhuǎn)告，需要時(shí)記錄對(duì)方姓名、單位、回電號(hào)碼和留言。注意事項(xiàng)：

4.1若電話意外中斷，由首先打電話的人再撥。

4.2接聽電話時(shí)態(tài)度應(yīng)有禮貌，聲音適中、柔和，若帶著微笑講話，交談效果會(huì)更好。 4.3護(hù)士站有護(hù)士時(shí)，不得由護(hù)工接聽電話。在緊急和無(wú)護(hù)士情況下，護(hù)工接聽電話要遵守電話禮儀。

4.4電話交談時(shí)間不宜過長(zhǎng)，放話筒動(dòng)作要輕，以免引起誤會(huì)。 5、搶救禮儀：

5.1搶救病人時(shí)，由于病情和時(shí)間不允許，護(hù)士應(yīng)充分運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言，表現(xiàn)出鎮(zhèn)靜的情緒，體貼的神情，熟練的技術(shù)和緊張的作風(fēng)，以體現(xiàn)高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的行為舉止。外傷病人待生命體征平穩(wěn)后應(yīng)細(xì)心為病人擦凈身上的血、污漬，能動(dòng)的患者盡量更換好潔凈的衣服送往病區(qū)。 5.2當(dāng)護(hù)士一人在班正在搶救病人，另一病人要求幫他做事時(shí)，應(yīng)懇切地說(shuō)：“對(duì)不起，我現(xiàn)在正在搶救病人，請(qǐng)稍等，我會(huì)盡快來(lái)的。”

帶用禮貌用語(yǔ)

接待來(lái)客(探訪者或咨詢病人) 1、您好，請(qǐng)問貴姓。

2、您好，請(qǐng)問有什么需要幫忙? 3、您好，請(qǐng)問找哪一位? 4、您請(qǐng)坐，我馬上叫他來(lái)。

5、對(duì)不起，他今天休息(不在)，有事請(qǐng)留言，慢走。 6、對(duì)不起，下次請(qǐng)?jiān)谔讲r(shí)間來(lái)。

7、對(duì)不起，病人需要安靜，請(qǐng)小聲說(shuō)話(做事)，多謝合作! 8、對(duì)不起，病人病情不宜談太久。清早點(diǎn)回去，慢走。 9、請(qǐng)放心，我們會(huì)盡力照顧好病人，盡快訂出最好的治療方案。 10、請(qǐng)放心，病人有什么事(或需要)我會(huì)馬上通知你們。

11、有什么困難(顧忌、問題、想法)請(qǐng)您提出來(lái)，我會(huì)盡量想辦法幫您解決(或轉(zhuǎn)告)。

12、您的提議(意見)很好，我們一定改進(jìn)，謝謝您的寶貴意見。 13、請(qǐng)稍侯，我馬上幫您聯(lián)系。

門診導(dǎo)醫(yī)組長(zhǎng)年工作計(jì)劃2

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求不斷提高，而就診者在進(jìn)入醫(yī)院首先接觸的就是導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)，因此一支優(yōu)秀的導(dǎo)醫(yī)隊(duì)伍對(duì)醫(yī)患關(guān)系雙方都非常重要。

我們門診導(dǎo)醫(yī)新一年的總目標(biāo)是：改善服務(wù)模式，提高導(dǎo)醫(yī)工作質(zhì)量;優(yōu)化服務(wù)理念，提高服務(wù)意識(shí);讓所有來(lái)院者對(duì)我院產(chǎn)生美好的第一印象，為后續(xù)的檢查治療打下良好的基礎(chǔ)，具體計(jì)劃如下：

一、繼續(xù)保持并完善現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目：

1、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，主要針對(duì)言談舉止的專業(yè)程度，每月強(qiáng)化訓(xùn)練一次。

2、對(duì)新上崗人員強(qiáng)化訓(xùn)練一周，訓(xùn)練內(nèi)容：儀容、舉止、言談。加強(qiáng)新護(hù)士的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，為臨床輸送優(yōu)秀的護(hù)理人員，培養(yǎng)她們良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任感，做到急為病人所急，想為病人所想，主動(dòng)為病人排憂解難。要求導(dǎo)醫(yī)人員具有較強(qiáng)的溝通技巧和應(yīng)變能力，能做到主動(dòng)詢問、主動(dòng)介紹、主動(dòng)解釋。不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，每個(gè)人都做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤、有序的分診，確保患者就醫(yī)安全。

3、加強(qiáng)交接班制度。接班人員提前十分鐘到崗，交班人員需將本班內(nèi)交接的工作內(nèi)容向接班人員交接清楚，做到事事有落實(shí)，責(zé)任到人，按制度辦事。

二、針對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員崗位特點(diǎn)，我們制定以下職業(yè)教育方案：

1、加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感教育，強(qiáng)調(diào)導(dǎo)醫(yī)工作的重要性。導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院開展無(wú)縫隙護(hù)理中不可或缺的重要組成部分。

2、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員心理承受能力的教育，增強(qiáng)自信心。由于傳統(tǒng)思想的影響，人們對(duì)導(dǎo)醫(yī)工作有著不同程度的偏見，使導(dǎo)醫(yī)人員在心理上產(chǎn)生了一定的壓力，從而失去自信心。做為管理人員要及時(shí)了解和掌握她們的思想動(dòng)態(tài)，采取不同的形式(個(gè)別或集體談心)減輕她們的心理壓力，增強(qiáng)其自信心。

3、加強(qiáng)專業(yè)應(yīng)急技能訓(xùn)練。加強(qiáng)急救理論知識(shí)學(xué)習(xí)，開展急救(心肺復(fù)蘇、電除顫等)技能操作培訓(xùn)，以應(yīng)對(duì)突況。

4、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和營(yíng)造快樂工作氛圍，只有在快樂的氛圍里工作，才會(huì)心情舒暢從而提高工作效力，大家也會(huì)更加珍惜這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

三、2016年新開展服務(wù)項(xiàng)目：

1，開展“全程溫馨服務(wù)”活動(dòng)，意在以人文為患者提供最大方便和利益。為患者引導(dǎo)咨詢，替需要幫扶的患者化價(jià)，交費(fèi)，取藥，攙扶老、弱、殘，病重患者，全程陪同老年無(wú)助患者就診。

2，推行“六有”貼心服務(wù)，即進(jìn)門有人迎，掛號(hào)有人導(dǎo)，就診有人接，住院有人送，困難有人幫，增設(shè)便民服務(wù)臺(tái)，提供力所能及的便民服務(wù)，如：一次性水杯、紙、筆等。

熱線(便民電話)：方便探視者尋找病人;協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系;幫助落實(shí)專家就診時(shí)間;落實(shí)住院科室，提前準(zhǔn)備，真正做到無(wú)縫護(hù)理。

3，開展預(yù)約咨詢

導(dǎo)醫(yī)作為醫(yī)院的第一宣傳人員，在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)放置醫(yī)院宣傳單(包含醫(yī)院簡(jiǎn)介和各科室外線電話，及導(dǎo)醫(yī)臺(tái)外線電話)，方便患者下次就診時(shí)提前打電話確認(rèn)主治醫(yī)生上班時(shí)間，避免患者多跑腿。同時(shí)導(dǎo)醫(yī)也可向患者介紹相應(yīng)科室當(dāng)日出診情況，全面為患者著想，提高服務(wù)品質(zhì)。為導(dǎo)醫(yī)臺(tái)同志印發(fā)名片，便于患者預(yù)約，閑暇之時(shí)到社區(qū)為患者免費(fèi)測(cè)量血壓，發(fā)放健康宣傳資料。

四、電梯組工作計(jì)劃：

電梯間的工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿意，我們將在2016年繼續(xù)努力做到最好。

1，保持良好的窗口形象：

電梯間是我院的另一扇窗口，同樣也反映了我院的精神面貌和內(nèi)在涵養(yǎng)，因此我們所有的操作員必須著裝整齊、妝容大方、儀表、言談、舉止符合要求，保持精神飽滿的進(jìn)入崗位，積極調(diào)整好自己的情緒，杜絕把不良情緒帶入工作崗位。

2.提高電梯服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行“內(nèi)外呼應(yīng)”的服務(wù)模式：電梯大廳設(shè)置服務(wù)臺(tái)，從早8點(diǎn)到晚8點(diǎn)安排人員值班，既可作為調(diào)度，又可對(duì)候梯者進(jìn)行疏導(dǎo)和解釋工作，對(duì)急危病人進(jìn)行專梯接送，安全將患者送達(dá)科室;手術(shù)電梯即綠色通道，24小時(shí)配備專業(yè)人員操作;對(duì)行動(dòng)不便又無(wú)人陪護(hù)者主動(dòng)攙扶。保持電梯的安全運(yùn)行：與后勤保障中心保持良好的協(xié)作關(guān)系，定期對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)異常，立即停止運(yùn)行，并盡快通知給予維修;保持每部電梯內(nèi)的電話完好無(wú)損，以確保發(fā)生意外時(shí)，能在第一時(shí)間與外界聯(lián)系，同時(shí)做好安撫工作，以滿足病人心理需要。保持良好的電梯環(huán)境。電梯內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行包干制，責(zé)任到人;護(hù)士長(zhǎng)不定期檢查;明確獎(jiǎng)懲機(jī)制

門診導(dǎo)醫(yī)組長(zhǎng)年工作計(jì)劃3

一、指導(dǎo)思想

以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以抓?？?、重培訓(xùn)為重點(diǎn)，強(qiáng)化專業(yè)內(nèi)涵，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，為患者提供安全、專業(yè)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，提高社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

二、總體目標(biāo)：

1、護(hù)理管理組織體系健全，質(zhì)控小組職責(zé)明確，落實(shí)到位，護(hù)理管理模式更加合理、規(guī)范、完善。

2、護(hù)理規(guī)章制度認(rèn)真落實(shí)，護(hù)理行為科學(xué)規(guī)范。

3、護(hù)理安全得到保障，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

4、護(hù)理信息化建設(shè)不斷完善，改進(jìn)、重新修訂各班職責(zé)及日程周程，患者直接護(hù)理服務(wù)時(shí)間增加。

5、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”持續(xù)深化，護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量進(jìn)一步提升，科室護(hù)理品牌服務(wù)更加體現(xiàn)專業(yè)特色。

6、護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能水平加強(qiáng)，綜合素質(zhì)得到提升，護(hù)理科研及創(chuàng)新能力提高。

7、建設(shè)?？谱o(hù)理團(tuán)隊(duì)，提升?？谱o(hù)理水平。

三、具體目標(biāo)：

1、住院患者目標(biāo)滿意度≥95，滿意率≥95%。

2、患者入院護(hù)理評(píng)估率100%。

3、健康教育覆蓋率達(dá)100%，病人知曉率≥95%。

4、基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo)率100%。

5、護(hù)理人員培訓(xùn)覆蓋率100%。

6、護(hù)理人員三基考核平均>80分(合格分80分)。

7、護(hù)理基本理論知識(shí)和基本技能操作考核合格率100%。

8、護(hù)理文書書寫合格率≥90%(合格分80分)。

9、搶救藥品、物品完好率100%。

10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

11、洗手正確率≥95%。

12、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，不斷深化護(hù)理內(nèi)涵，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在各護(hù)理單元全面開展，開展率達(dá)到100%。

四、護(hù)理管理

1、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢(shì)，統(tǒng)一思想，充分人事改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感;即樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

2、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，日常考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量2

與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。增強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，改變科室收入結(jié)構(gòu)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作進(jìn)行進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，使科室的成本即合理又科學(xué)，即低耗又有效，即減少病人負(fù)擔(dān)又增加社會(huì)效益。

3、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，每季度召開1次護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

4、第一季度組織一期護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參加的“管理知識(shí)培訓(xùn)班”，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力及管理水平，提升護(hù)理骨干的整體配合意識(shí)。

5、通過多種形式提高護(hù)士長(zhǎng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)(外出培訓(xùn)、自學(xué)、護(hù)理查房等)，帶動(dòng)全院各科室?？茦I(yè)務(wù)水平的提高。

6、對(duì)全院護(hù)士實(shí)行分層級(jí)管理(培訓(xùn)及使用)，按護(hù)士能力分層次排班，按崗施薪，做到人盡其才，才盡其用。

7、實(shí)施人性化管理。

8、加強(qiáng)護(hù)士工作站管理，進(jìn)一步推進(jìn)電子病歷工作，取消不必要的護(hù)理文書書寫，實(shí)現(xiàn)“把護(hù)士還給病人”這一主導(dǎo)思想。

9、針對(duì)醫(yī)院各科室特色，設(shè)立?？谱o(hù)理管理委員會(huì)，成立專科護(hù)理小組，如：老年病護(hù)理小組、危重病護(hù)理小組、糖尿病護(hù)理小組、靜脈留置針護(hù)理小組、壓瘡護(hù)理小組、康復(fù)治療護(hù)理小組、各種管路護(hù)理小組、氣道護(hù)理小組，相關(guān)科室作為院內(nèi)專科護(hù)士培養(yǎng)基地，并利用專科優(yōu)勢(shì)做好院內(nèi)護(hù)理會(huì)診，提升專科內(nèi)涵建設(shè)。

10、依照我院《區(qū)鎮(zhèn)一體化護(hù)理實(shí)施方案》，今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員下3

基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)基層護(hù)理工作，提升基層護(hù)理質(zhì)量。

五、護(hù)理質(zhì)量

1、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范護(hù)理行為。按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步修訂，完善各項(xiàng)護(hù)理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、工作流程等，并組織全院護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。

2、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度的落實(shí)。

(1)將新增、修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、緊急預(yù)案、護(hù)理常規(guī)等納入“三基”培訓(xùn)安排，分層次按階段組織實(shí)施，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，并按規(guī)范落實(shí)。

(2)護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)制度落實(shí)情況的督導(dǎo)、檢查，定期和不定期開展各種質(zhì)控活動(dòng)，并利用查房、考核等機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)制度落實(shí)過程中存在問題，及時(shí)召開護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控會(huì)議，討論、分析問題的根源，提出合理可行的指導(dǎo)性建議，促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的切實(shí)落實(shí)。

(4)完善護(hù)士工作站系統(tǒng)的管理，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)控的信息化管理，提高管理效率。

3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理交接班工作。

(1)嚴(yán)格落實(shí)危重病人床頭交接班制度。

(2)實(shí)施護(hù)理交接班規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，做到“五看五查”。即看交班本、醫(yī)囑單、體溫單、護(hù)理記錄單、交接班記事本;查新入院、術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后護(hù)理、危重、癱瘓/大小便失禁、特殊治療/檢查前后病人各項(xiàng)處置是否穩(wěn)妥、及時(shí)、齊全。

(3)進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及重點(diǎn)時(shí)間段的交接，如手術(shù)、轉(zhuǎn)科、病危、病重、節(jié)假日患者的交接工作。

4、規(guī)范護(hù)理文書的書寫，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量。

(1)護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的電子護(hù)理文書書寫規(guī)范、流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控護(hù)士加強(qiáng)檢查，確保出科每份護(hù)理文書均符合要求。

(2)科室制定本科常見疾病護(hù)理計(jì)劃及常用術(shù)語(yǔ)電子模版，交護(hù)理部審核，以保證護(hù)理文書的書寫質(zhì)量。

(3)積極參加護(hù)理部組織的關(guān)于“電子護(hù)理文書書寫規(guī)范”培訓(xùn)，提高護(hù)理人員書寫電子護(hù)理文書的能力。

5、創(chuàng)新查房形式，提高查房效果。

(1)借鑒醫(yī)生業(yè)務(wù)查房模式，開展責(zé)任護(hù)士責(zé)任組長(zhǎng)護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)護(hù)理業(yè)務(wù)查房。一級(jí)查房：責(zé)任護(hù)士每天對(duì)所負(fù)責(zé)病人按護(hù)理程序進(jìn)行查房。二級(jí)查房：責(zé)任組長(zhǎng)每日對(duì)本組新入院患者、危重及重點(diǎn)患者進(jìn)行查房。三基查房：護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)新入危重病人、重點(diǎn)病人等進(jìn)行查房，評(píng)價(jià)護(hù)理措施的落實(shí)情況，并對(duì)疑難護(hù)理問題進(jìn)行指導(dǎo)、解答。

(2)針對(duì)各護(hù)理單元的特點(diǎn)，選擇典型的有代表性的護(hù)理病例，每季度組織一次護(hù)理查房，各科室每月安排一次?？撇榉?。

6、強(qiáng)化床邊護(hù)理工作制。

(1)將護(hù)理工作重心前移至患者床旁，切實(shí)做好對(duì)患者的全面、準(zhǔn)確評(píng)估，病情觀察，健康宣教，康復(fù)指導(dǎo)，心理護(hù)理等工作，更好地和諧護(hù)患關(guān)系，提高工作質(zhì)量。

(2)以過細(xì)、過精、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

7、改革護(hù)理質(zhì)量考核方式。改變?cè)瓉?lái)按工作內(nèi)容的條塊式考核為按崗位職責(zé)的全面考核，真正落實(shí)責(zé)任護(hù)士對(duì)患者全程、連續(xù)的服務(wù)。

8、做好病區(qū)的物品、陪人及衛(wèi)生管理工作。

六、護(hù)理安全

1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查工作，繼續(xù)落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度和節(jié)前安全大檢查和節(jié)中巡查制度。

2、做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

3、完善對(duì)壓瘡患者的管理。對(duì)壓瘡高危人群，及時(shí)評(píng)估，并采取有效預(yù)防措施，防止壓瘡發(fā)生;對(duì)帶入壓瘡、發(fā)生的壓瘡，及時(shí)上報(bào)護(hù)理部，請(qǐng)相關(guān)科室會(huì)診，做好壓瘡處理，促進(jìn)愈合。并做好全院護(hù)理人員壓瘡防治知識(shí)的培訓(xùn)工作。

3、加強(qiáng)護(hù)理信息化建設(shè)中的安全管理。

(1)信息化工作站使用過程中如發(fā)生停電、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等意外情況，立即啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，上報(bào)信息科、護(hù)士長(zhǎng)、科主任、護(hù)理部，并按規(guī)范執(zhí)行。日常加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

(2)不斷強(qiáng)化信息化使用中的安全意識(shí)，注意保護(hù)個(gè)人登錄密碼，并定期更換，使用后及時(shí)關(guān)閉;每個(gè)人使用自己帳號(hào)密碼進(jìn)行工作，防范可能引發(fā)的護(hù)患糾紛。

4、加強(qiáng)護(hù)理安全的質(zhì)量管理。

(1)重點(diǎn)人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：實(shí)習(xí)護(hù)士、1年內(nèi)護(hù)士、有負(fù)性情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)調(diào)查報(bào)告交待、重點(diǎn)跟班，保證各項(xiàng)處置準(zhǔn)確到位。

(2)患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重患者、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的患者要重點(diǎn)監(jiān)控及檢查，以保障患者安全，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督，保障各項(xiàng)安全措施到位。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)、侵入性操作等要作為護(hù)理質(zhì)控的重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容加強(qiáng)監(jiān)管及指導(dǎo)，高風(fēng)險(xiǎn)及侵入性操作，要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)告知，低年資護(hù)士操作時(shí)必須有高年資護(hù)士在床邊指導(dǎo)，保證操作的規(guī)范和安全。

5、通過多種形式，強(qiáng)化健康教育效果。對(duì)手術(shù)、特殊檢查、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者，在做好相關(guān)宣教的同時(shí)，將宣教內(nèi)容制作成卡片的形式，發(fā)放給患者，提高患者對(duì)宣教內(nèi)容的依從性。對(duì)溝通交流能力差的患者或家屬，反復(fù)宣教，不斷強(qiáng)化。我說(shuō)給你聽，你說(shuō)給我聽;我做給你看，你做給我看，直到掌握。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理不良事件的管理。

(1)強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育與培訓(xùn)力度。及時(shí)通報(bào)護(hù)理不良事件，并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行分析、討論，提高護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、預(yù)警能力及自我防護(hù)意識(shí)。

(2)加強(qiáng)患者安全告知工作，重視日常督導(dǎo)、檢查、反饋。

7、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制措施的落實(shí)，尤其是對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，如：手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心、產(chǎn)房、ICU、新生兒病房、血液透析室等。

8、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生及新進(jìn)人員等高風(fēng)險(xiǎn)人群的管理。

9、進(jìn)一步規(guī)范病區(qū)各類警示標(biāo)識(shí)的管理。對(duì)高危藥品、跌倒高危人群、特殊用藥、膀胱沖洗、腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)、試敏陽(yáng)性及特殊感染患者做好標(biāo)識(shí)。

10、每月召開護(hù)理安全小結(jié)會(huì)一次，每季度對(duì)全院護(hù)理不良事件進(jìn)行匯總、分析、反饋、總結(jié)。

七、護(hù)理服務(wù)

1、鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成果，深入開展責(zé)任制整體護(hù)理。責(zé)任護(hù)士為患者提供從住院到出院健康教育、治療處置、康復(fù)指導(dǎo)、心理護(hù)理、生活護(hù)理等連續(xù)、全程、全面的服務(wù)的同時(shí)，還要對(duì)病人的情況做到“六知道”，即病人姓名、診斷、病情、治療、護(hù)理及心理狀況;要了解病人各項(xiàng)主要檢查陽(yáng)性指征及臨床意義;指導(dǎo)病情觀察的要點(diǎn);掌握病人各項(xiàng)治療及護(hù)理措施;掌握病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥注意事項(xiàng);了解病人病情變化及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預(yù)防措施。

2、加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)。鼓勵(lì)護(hù)士參加學(xué)歷學(xué)位教育、充分發(fā)覺護(hù)理人員的特長(zhǎng)、開展豐富多彩的活動(dòng)等，提升護(hù)理人員的人文修養(yǎng)，在我院門戶網(wǎng)站護(hù)理園地內(nèi)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，傳遞學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)工作生活，打造一支自信樂觀、積極向上、充滿活力的高素質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

4、強(qiáng)化患者首診負(fù)責(zé)制。護(hù)理人員要以熱情、主動(dòng)的態(tài)度耐心、細(xì)致的解答患者提出的每一個(gè)問題，做好相關(guān)護(hù)理工作，不得以任何理由推諉，尤其是首診接診的護(hù)理人員。

5、倡導(dǎo)無(wú)鈴聲換液。護(hù)理人員要加強(qiáng)巡回，走在紅燈呼叫前及時(shí)為患者更換液體，減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音，為患者提供一個(gè)安靜的治療環(huán)境。

6、開展貼心服務(wù)。通過對(duì)病情危重、氣管切開等不能講話但意識(shí)清醒的患者，制作貼心小轉(zhuǎn)盤;科室為無(wú)陪護(hù)患者訂餐，免費(fèi)提供一次性紙杯，出院后電話回訪，開展節(jié)日問候、生日祝福等，增進(jìn)與患者的溝通，滿足患者的需求，進(jìn)一步和諧護(hù)患關(guān)系。

7、采取多種形式，激發(fā)護(hù)理人員的工作激情。對(duì)每季度患者評(píng)出的“最滿意護(hù)士”，及年終評(píng)選出的“優(yōu)秀護(hù)士”，進(jìn)行表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)護(hù)理人員的職業(yè)榮譽(yù)感，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，提高護(hù)理服務(wù)水平。

8、加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員的培訓(xùn)和管理，彰顯醫(yī)院文化、樹立品牌形象。

八、“三基培訓(xùn)”與考核

1、根據(jù)護(hù)士崗位分級(jí)情況，護(hù)理部、科室制訂出各級(jí)各類護(hù)理人員分級(jí)培訓(xùn)目標(biāo)與考核辦法，對(duì)護(hù)理人員實(shí)施分層級(jí)培訓(xùn)和考核，做到按級(jí)上崗，按崗施薪。

2、護(hù)理部、科室每月各組織12次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要有課件內(nèi)容。

3、操作培訓(xùn)：基礎(chǔ)、?？撇僮髋嘤?xùn)，每月各1次，年安排12次，科室每月考核1次，護(hù)理部每季度考核1次。

4、各科室根據(jù)?？铺攸c(diǎn)，制定本科室培訓(xùn)計(jì)劃，并以月安排的形式落實(shí)，護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)安排內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)、考核，要求人人過關(guān)。

5、將糾錯(cuò)法應(yīng)用于低年資護(hù)士培訓(xùn)。首先，由培訓(xùn)老師演示正確的操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。其次，有意識(shí)的模仿臨床工作中常出現(xiàn)的錯(cuò)誤操作、不正確的溝通方式等，演示后由護(hù)理人員糾錯(cuò)，同時(shí)護(hù)理人員相互糾錯(cuò)，通過討論分析，培訓(xùn)老師補(bǔ)充、指導(dǎo)，加深護(hù)理人員的理解和掌握，從而提高培訓(xùn)效果。

6、科室間護(hù)士長(zhǎng)相應(yīng)交流進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)，規(guī)范專科護(hù)理操作，提高?？萍寄芩?。

7、組織護(hù)士積極參加醫(yī)院組織的護(hù)理專題講座及相關(guān)科室科內(nèi)講課，新進(jìn)人員必須每次參加，其余人員全年參加次數(shù)>80%。

8、鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道，使參學(xué)率達(dá)到100%以上。

九、教學(xué)、科研工作

1、要求具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開教學(xué)雙向反饋會(huì)，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見及建議，改進(jìn)教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量。

2、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考核，做好轉(zhuǎn)科前的實(shí)習(xí)鑒定書寫工作。

3、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

4、增強(qiáng)科研意識(shí)，鼓勵(lì)護(hù)理創(chuàng)新。積極開展護(hù)理小發(fā)明、小創(chuàng)新等活動(dòng)，好的發(fā)明創(chuàng)新在全院進(jìn)行分享、交流。

5、鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文，年內(nèi)發(fā)表護(hù)理論文≥1-2篇。

十、其他方面安排：

1、慶祝“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，舉辦護(hù)理操作技能競(jìng)賽，積極參

與市、區(qū)兩級(jí)節(jié)日慶?；顒?dòng)。

2、擬于第二季度舉辦1次“護(hù)理文書規(guī)范化書寫展評(píng)工作”，進(jìn)

一步提高護(hù)理文書書寫內(nèi)涵。

第3篇：組長(zhǎng)工作計(jì)劃范文

【關(guān)鍵詞】高校貧困生；小組工作；援助計(jì)劃

一、理念

近年來(lái)，隨著高考制度改革和教育投入的增加，越碓蕉嗟鈉獨(dú)生得以步入大學(xué)學(xué)習(xí)深造，但是值得注意的是貧困大學(xué)生由于自身家庭條件不佳，在承受巨大學(xué)業(yè)和生活壓力的情況下，還面臨著同輩群體壓力、人際關(guān)系疏離、不良情緒困擾、缺乏自我規(guī)劃、對(duì)未來(lái)感到迷茫等一系列問題，而這些問題單靠生存型的教育救助難以解決，應(yīng)結(jié)合其自身特點(diǎn)與發(fā)展需要，依托社會(huì)工作理念、方法從促進(jìn)高校貧困大學(xué)生全面發(fā)展的角度，借助國(guó)家政策，鏈接社會(huì)資源、協(xié)助個(gè)體增能開展發(fā)展型的救助，實(shí)現(xiàn)高校貧困生的全面發(fā)展。高校貧困生存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）生理方面。生活費(fèi)用少，營(yíng)養(yǎng)不良體質(zhì)弱，患病難以及時(shí)就醫(yī)，健康狀況堪憂。高校貧困生生活較為拮據(jù)，沒有固定的生活費(fèi)用來(lái)源或數(shù)額較少，體質(zhì)普遍偏弱。其次，生活的貧困性也降低了其患病時(shí)及時(shí)就醫(yī)的可能，由于醫(yī)院看病費(fèi)用高，貧困生很少前往醫(yī)院接受治療，在一定程度上存在健康安全隱患，影響其身心健康和學(xué)業(yè)發(fā)展。

（二）心理方面。既自尊又自卑，學(xué)業(yè)及生活壓力大，性格較孤僻、敏感，易焦慮、抑郁。進(jìn)入大學(xué)之后，貧困大學(xué)生原有的學(xué)業(yè)優(yōu)勢(shì)被同學(xué)所削弱取代，心理會(huì)有落差感，再加之其家庭背景、家庭條件和消費(fèi)能力與同齡同學(xué)、室友相差甚遠(yuǎn)，多數(shù)物質(zhì)需求難以得到滿足，害怕自己被同學(xué)嫌棄，因而容易產(chǎn)生自卑及抑郁情緒。同時(shí)他們?cè)谛睦砩线€較為敏感，自尊心、好勝心強(qiáng)，企圖通過努力學(xué)習(xí)爭(zhēng)取優(yōu)異成績(jī)、獲得獎(jiǎng)助學(xué)金，在學(xué)業(yè)方面超越非貧困生獲得自信心與成就感，因而也增大了其學(xué)業(yè)壓力及焦慮。再次，有的學(xué)生性格有些孤僻，自我封閉，因害怕同學(xué)看不起，加之一些外出活動(dòng)花費(fèi)較高，經(jīng)常拒絕參加集體活動(dòng)，逐漸被排斥在集體活動(dòng)之外，人際疏離。

（三）社會(huì)方面。物質(zhì)和精神上的雙重貧困性，人際溝通交往能力薄弱，缺乏發(fā)展性的素質(zhì)拓展與能力培養(yǎng)，缺乏合理的價(jià)值觀引導(dǎo)與人生規(guī)劃。經(jīng)濟(jì)上的貧困，限制了其物質(zhì)需要的滿足和精神文化生活的拓展，如購(gòu)置衣物、買自己喜歡的書籍、參與集體組織的休閑娛樂活動(dòng)、外出旅行、參加興趣類、自我提升類的輔導(dǎo)和培訓(xùn)等因經(jīng)濟(jì)原因大大削弱了貧困大學(xué)生這些需求的可滿足性，同時(shí)他們自尊較強(qiáng)，為避免他人鄙夷會(huì)自我封閉減少互動(dòng)交往頻率，朋友較少，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)脆弱。最重要的是，他們普遍缺乏規(guī)劃意識(shí)，且目前的教育救助仍是一種生存型的救助，而非發(fā)展性救助，缺少對(duì)貧困大學(xué)生能力、品格、綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，不利于培養(yǎng)高校貧困生擺脫貧困的核心競(jìng)爭(zhēng)力和塑造健全的人格。

結(jié)合上述分析，我們將小組活動(dòng)的主題確立為高校貧困生自我成長(zhǎng)與發(fā)展，以滿足其在獲得物質(zhì)幫助與支持減少經(jīng)濟(jì)貧困性，緩解學(xué)業(yè)、生活壓力和負(fù)面情緒，建立良好人際關(guān)系，自我規(guī)劃與素質(zhì)拓展等方面的需求為宗旨，分步驟有針對(duì)性地設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，促進(jìn)高校貧困生增能發(fā)展，健康學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)與自我實(shí)現(xiàn)。

二、理論依據(jù)

（一）馬斯洛需求層次理論。該理論認(rèn)為人的需要分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要，且人的需要呈現(xiàn)梯級(jí)分布，只有當(dāng)時(shí)低層面需要得到滿足，人們才會(huì)追求更好層面需求的滿足，尋找高峰體驗(yàn)與自我實(shí)現(xiàn)。高校貧困生由于其經(jīng)濟(jì)上的貧困性，基本上只能滿足生存層面的需要，但他們?cè)讷@得安全的物理與心理環(huán)境、歸屬一定群體獲得良好關(guān)系、贏得他人尊重和贊賞、追求理想實(shí)現(xiàn)與自我價(jià)值等方面仍有強(qiáng)烈需求，一定程度上經(jīng)濟(jì)因素導(dǎo)致的基本需要的未能滿足，限制了貧困生滿足高層次需要，阻礙了其成長(zhǎng)發(fā)展。因此，我們應(yīng)從滿足貧困生需要的角度開展發(fā)展性救助，切實(shí)解決其生理、心理、社會(huì)等各方面問題，協(xié)助個(gè)人自我提升與發(fā)展。

（二）增能理論。增權(quán)，意指賦予或充實(shí)個(gè)人或群體的權(quán)力。增權(quán)的層次包括三個(gè)層面：一是個(gè)體層面的增權(quán)，即個(gè)體得以控制自身的生活能力以及對(duì)所處環(huán)境的融合與影響能力，包括實(shí)際控制能力和心理控制能力兩個(gè)方面。二是人際關(guān)系層面的增權(quán)，一方面可以增加一定的社會(huì)資源或社會(huì)資本，另一方面可以提升自己的形象，爭(zhēng)取公平的社會(huì)環(huán)境。三是社會(huì)參與層次的增權(quán)，指對(duì)社會(huì)決策的影響，表達(dá)自己利益訴求和參與社會(huì)資源的分配，爭(zhēng)取到與健康社會(huì)和進(jìn)步文化相匹配的社會(huì)公正和社會(huì)平等待遇。借用該理論，我們可以從促進(jìn)貧困大學(xué)生個(gè)人層面、人際層面、社會(huì)參與層面的增權(quán)的角度，解決其生存發(fā)展問題，促進(jìn)其健康學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、發(fā)展。

三、目的及目標(biāo)

目的：促進(jìn)高校貧困生克服自卑感，學(xué)會(huì)自立自強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)自我規(guī)劃和健康學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。目標(biāo)：1.通過組員間的互動(dòng)交往，鍛煉人際溝通技巧，構(gòu)建朋輩支持網(wǎng)絡(luò)。2.通過建立小組及組員之間的交流分享，表達(dá)自己的情緒、心理困惑，分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及解決問題辦法，實(shí)現(xiàn)互幫互助。3.在小組過程中整合自我評(píng)價(jià)和他人贊美，體驗(yàn)被尊重、被欣賞的感覺，從而增進(jìn)組員自信心、自我認(rèn)同及自我發(fā)展動(dòng)力。4.在小組中得到各方面的素質(zhì)拓展及規(guī)劃好自己的人生。小組的成員：對(duì)象為某高校貧困大學(xué)生。特征：在生理、心理及社會(huì)方面存在困擾的貧困大學(xué)生。性質(zhì)：?jiǎn)栴}解決和個(gè)人發(fā)展成長(zhǎng)小組。節(jié)數(shù)：6節(jié)。人數(shù)：8-10人。招募方式：海報(bào)、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（QQ，微信等）、電話邀請(qǐng)等。

【參考文獻(xiàn)】

第4篇：組長(zhǎng)工作計(jì)劃范文

    為了加強(qiáng)2001年春運(yùn)期間組織民工有序流動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo)與組織工作，維護(hù)廣大民工的合法權(quán)益，保證首都社會(huì)秩序的穩(wěn)定，現(xiàn)將勞動(dòng)和社會(huì)保障部《關(guān)于印發(fā)2001年春運(yùn)期間組織民工有序流動(dòng)工作計(jì)劃的通知》（勞社廳發(fā)〔2000〕17號(hào)）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，同時(shí)結(jié)合我市實(shí)際情況，提出如下幾點(diǎn)要求，請(qǐng)一并貫徹執(zhí)行。

    一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。一年一度的春運(yùn)工作關(guān)系到廣大民工的切身利益，關(guān)系到首都的社會(huì)秩序的穩(wěn)定。各部門、各單位要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，將春運(yùn)工作作為開年一項(xiàng)利國(guó)利民的首要任務(wù)抓緊抓好。各區(qū)（縣）勞動(dòng)和社會(huì)保障局均要成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主管領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，要設(shè)立辦公機(jī)構(gòu)，派專人負(fù)責(zé)，通過制定工作方案，建立春運(yùn)值班、帶班制度，設(shè)立值班電話等方式，加強(qiáng)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)組織，做到各司其職、各盡其責(zé)。同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)科室做好各項(xiàng)任務(wù)措施的落實(shí)。

    二、開展廣泛的政策宣傳活動(dòng)。春節(jié)前，各區(qū)（縣）勞動(dòng)和社會(huì)保障局、企業(yè)主管部門要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院、勞動(dòng)和社會(huì)保障部有關(guān)文件規(guī)定，并及時(shí)將政策下發(fā)宣傳到轄區(qū)或所屬各用人單位。同時(shí)，要選擇本地區(qū)1～2處民工流動(dòng)頻繁的火車站、長(zhǎng)途站開展宣傳日活動(dòng)。通過設(shè)立標(biāo)語(yǔ)宣傳欄、散發(fā)《致外地務(wù)工人員一封信》、咨詢解答等形式進(jìn)一步做好春運(yùn)有關(guān)政策法規(guī)的宣傳教育。

    三、1月9日至3月17日春運(yùn)期間及春運(yùn)過后1個(gè)月內(nèi)，本市將暫停用人單位招用新民工，市、區(qū)縣勞動(dòng)和社會(huì)保障部門暫停辦理《外地來(lái)京人員就業(yè)證》等有關(guān)手續(xù)。企業(yè)在此期間因生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)特殊需要，需招用外地務(wù)工人員的，必須提前15天向市勞動(dòng)和社會(huì)保障局提出用工申請(qǐng)。經(jīng)批準(zhǔn)后，方可招用，并依據(jù)有關(guān)規(guī)定辦理招用手續(xù)。

    四、加強(qiáng)民工流動(dòng)的監(jiān)測(cè)和監(jiān)控工作。為了加強(qiáng)春運(yùn)期間民工有序流動(dòng)的管理，及時(shí)準(zhǔn)確把握民工離京、返崗的時(shí)間人數(shù)，各區(qū)（縣）勞動(dòng)和社會(huì)保障局要選擇10家使用外地務(wù)工人員百人以上的用人單位進(jìn)行重點(diǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)了解離京、返崗的時(shí)間人員安排。并將有關(guān)情況分析整理后于1月9日至2月17日期間每周五將情況上報(bào)市勞動(dòng)保障局就業(yè)處。市建工集團(tuán)、市城建集團(tuán)、市政工程局、市二商局等重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)也要將所屬企業(yè)使用外地務(wù)工人員的變動(dòng)情況按上述時(shí)間進(jìn)行上報(bào)。勞動(dòng)和社會(huì)保障部設(shè)在本市崇文、海淀兩區(qū)的民工流動(dòng)監(jiān)控點(diǎn)要按照部里的工作要求，認(rèn)真做好春運(yùn)期間百名民工流動(dòng)的監(jiān)控工作，并將監(jiān)控信息按時(shí)上報(bào)勞動(dòng)和社會(huì)保障部。

    五、組織開展勞動(dòng)用工大檢查工作。為了維護(hù)春運(yùn)期間本市勞動(dòng)力市場(chǎng)正常秩序，各區(qū)（縣）勞動(dòng)和社會(huì)保障局要在春運(yùn)期間組織開展勞動(dòng)用工大檢查，重點(diǎn)對(duì)私招亂雇、拖欠克扣民工工資、非法職業(yè)中介行為等違法問題進(jìn)行有針對(duì)性、有重點(diǎn)的勞動(dòng)監(jiān)察。

    六、在春運(yùn)期間，各級(jí)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門要加強(qiáng)對(duì)民工流動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息的收集、信息上報(bào)工作，對(duì)出現(xiàn)的重大突發(fā)事件要及時(shí)上報(bào)市勞動(dòng)和社會(huì)保障局就業(yè)處。各企業(yè)主管單位要加強(qiáng)工作中的指導(dǎo)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排所屬企業(yè)務(wù)工人員的休假、返崗工作。企業(yè)對(duì)于留京工作的務(wù)工人員要做好工作、生活的安排，開展多種形式的慰問、文化娛樂活動(dòng)，豐富務(wù)工人員的節(jié)日生活。

    七、各區(qū)（縣）勞動(dòng)和社會(huì)保障局及重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)要認(rèn)真做好春運(yùn)期間組織民工有序流動(dòng)的工作總結(jié)，并于2月15日前將總結(jié)上報(bào)市勞動(dòng)和社會(huì)保障局就業(yè)處。

    附件：勞動(dòng)和社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于印發(fā)2001年春運(yùn)期間組織民工有序流動(dòng)工作計(jì)劃的通知

各省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)和社會(huì)保障廳（局）：

    為做好2001年春運(yùn)期間組織民工有序流動(dòng)各項(xiàng)工作，現(xiàn)將《2001年春運(yùn)期間組織民工有序流動(dòng)工作計(jì)劃》印發(fā)你們。請(qǐng)結(jié)合本地實(shí)際情況，貫徹執(zhí)行。

    請(qǐng)于2001年1月5日前將你廳（局）春運(yùn)期間組織民工有序流動(dòng)工作負(fù)責(zé)人、工作人員的姓名、聯(lián)系電話（手機(jī)）和傳真號(hào)碼傳報(bào)我部。

    聯(lián)系人：賈麗、黃華波

    聯(lián)系電話：（010）84201056，84201656

    傳  真：（010）84227798

    2001年春運(yùn)期間組織民工有序流動(dòng)工作計(jì)劃

    2001年春運(yùn)期間組織民工有序流動(dòng)工作，要繼續(xù)認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院春運(yùn)期間組織民工有序流動(dòng)和農(nóng)村勞動(dòng)力就地安置的各項(xiàng)方針政策，充分運(yùn)用近年來(lái)取得的成功經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)地區(qū)間、部門間合作，確保春運(yùn)期間民工流動(dòng)安全有序。具體安排如下：

    一、2000年12月～2001年1月上旬

    1．制定上報(bào)工作方案。分析預(yù)測(cè)本地農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)數(shù)量、方向及趨勢(shì)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，制定春運(yùn)期間組織民工有序流動(dòng)工作方案和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的工作預(yù)案。2001年1月5日前各地將工作方案報(bào)勞動(dòng)保障部。

    2．部署春運(yùn)期間重點(diǎn)監(jiān)控工作。指導(dǎo)和督促重點(diǎn)監(jiān)控地區(qū)按照勞動(dòng)保障部要求，做好檢查網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置，開展人員培訓(xùn)，制定必要的調(diào)控預(yù)案等項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2001年1月9日開始，上報(bào)春運(yùn)期間民工流動(dòng)信息。

    3．開展流動(dòng)就業(yè)工作檢查。檢查內(nèi)容為：春運(yùn)期間組織民工有序流動(dòng)工作準(zhǔn)備情況；農(nóng)村勞動(dòng)力就地安置和有序流動(dòng)政策措施落實(shí)情況；重點(diǎn)監(jiān)控工作準(zhǔn)備和進(jìn)展情況；清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)，以及保障民工權(quán)益情況等。檢查方式：以各?。▍^(qū)、市）自查為主，1月中旬勞動(dòng)保障部派出檢查組到有關(guān)地區(qū)督查。

    二、2001年1月中旬－2月中旬

    1．開展宣傳工作。輸出、輸入地要根據(jù)本地實(shí)際，開展多種形式宣傳活動(dòng)。宣傳內(nèi)容：城鄉(xiāng)就業(yè)形勢(shì)，農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)就業(yè)和就地安置政策等。宣傳工作要開展到農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)量較大的鄉(xiāng)村、企業(yè)和車站碼頭。

    2．配合有關(guān)部門做好返鄉(xiāng)民工疏運(yùn)工作。輸入地要調(diào)查了解企業(yè)春節(jié)期間放假安排和民工返鄉(xiāng)情況，并通報(bào)相關(guān)輸出地，協(xié)助有關(guān)部門搞好民工返鄉(xiāng)運(yùn)輸組織；輸出地要了解民工返崗時(shí)間及數(shù)量，做好本籍返鄉(xiāng)民工的輸運(yùn)接應(yīng)工作；中轉(zhuǎn)地要積極開展疏導(dǎo)分流工作。

    3．做好春運(yùn)期間信息調(diào)查預(yù)測(cè)。重點(diǎn)開展春節(jié)期間百名民工抽樣調(diào)查，指導(dǎo)重點(diǎn)監(jiān)控地區(qū)開展信息監(jiān)測(cè)和通報(bào)。隨時(shí)上報(bào)民工流動(dòng)動(dòng)態(tài)。

    4．協(xié)助有關(guān)部門搞好返崗民工輸送工作。輸出地與鐵道、交通部門配合，采取組織專車（列）、預(yù)訂團(tuán)體票等措施，組織好民工返崗工作；輸入地與有關(guān)部門配合，幫助返崗民工及時(shí)安全到崗。要集中力量做好正月初一后和正月十五后的民工返崗工作。

    5．開展疏導(dǎo)分流和調(diào)控，勸阻勸返盲目外出人員。輸出地要發(fā)揮基層勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，加大政策宣傳力度，動(dòng)員返崗民工不攜帶新民工外出，勸阻盲目外出人員；輸入地、中轉(zhuǎn)地與民政、公安部門配合，做好盲目外出人員的疏導(dǎo)分流、勸阻勸返和收容遣送工作。重點(diǎn)監(jiān)控地區(qū)要開展對(duì)外出民工流動(dòng)的調(diào)控。

    6．整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序。輸入地要加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察，對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)和企業(yè)用工情況進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察，嚴(yán)厲查處私招亂雇、非法職業(yè)中介行為。

    7．做好春運(yùn)期間值班工作。各主要農(nóng)村勞動(dòng)力輸出、輸入地建立春節(jié)期間值班、帶班制度，搞好值班工作安排，保證春節(jié)期間信息暢通。

    三、2001年2月下旬－3月中旬

第5篇：組長(zhǎng)工作計(jì)劃范文

大家好！我今年xx歲，從xxx年畢業(yè)到現(xiàn)在，一直在我校任教，八年來(lái)，有五年時(shí)間擔(dān)任班主任工作。首先讓我誠(chéng)摯地感謝在座的各位多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心、支持和幫助，使我有幸走上今天這個(gè)競(jìng)崗講臺(tái)。我深深感到，自己在經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷和素質(zhì)等方面與在座的各位同仁，尤其是參加競(jìng)聘的老師相比，尚有很大的差距。之所以敢斗膽報(bào)名參加競(jìng)崗，其理由有三：第一，做為具備資格條件的我，應(yīng)當(dāng)響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，積極參予教學(xué)改革；第二，做為進(jìn)入而立之年的我，更應(yīng)當(dāng)注重提高自身素質(zhì)，而年級(jí)組長(zhǎng)一崗能使自己有更多的鍛煉提高機(jī)會(huì)，包括今天演講本身，也是一次有益的鍛煉；第三，做為在八中成長(zhǎng)起來(lái)的我，應(yīng)當(dāng)勇挑重?fù)?dān)，多做工作，為八中增光添彩，以回報(bào)這個(gè)大集體給予的厚愛。至于競(jìng)聘結(jié)果，我以平常心對(duì)待。

如果競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面努力做好年級(jí)組長(zhǎng)工作：

一、 時(shí)時(shí)處處做好表率。作為年級(jí)組長(zhǎng)，管理一個(gè)年級(jí)，要在老師中做好表率，在思想和行動(dòng)方面，嚴(yán)格要求自己，以一個(gè)完美的形象展現(xiàn)到師生面前，以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)師生搞好年級(jí)工作。

二、 競(jìng)競(jìng)業(yè)業(yè)有所作為。態(tài)度決定一切，不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)自不平凡的敬業(yè)態(tài)度。八中作為重點(diǎn)中學(xué)，在安陽(yáng)市各個(gè)中學(xué)中名列前茅，作為年級(jí)組長(zhǎng)，我一定會(huì)想方設(shè)法把年級(jí)工作抓好，力爭(zhēng)走在全校乃至全市前列。

三、 方方面面搞好協(xié)調(diào)。對(duì)上當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，積極反映師生的建議要求，對(duì)下當(dāng)好橋梁紐帶角色，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校指示要求，勤與老師溝通情況，共商教書育人之策，耐心細(xì)致的做好師生思想工作，適時(shí)為師生排憂解難。

第6篇：組長(zhǎng)工作計(jì)劃范文

醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃范文：1一、加強(qiáng)培訓(xùn)，落實(shí)ICU各項(xiàng)規(guī)章制度

20xx年已完善ICU各項(xiàng)規(guī)章制度，包括崗位職責(zé)、工作制度、操作流程、護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等。20xx年將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，通過考試、不定期抽查的方式，督促檢查執(zhí)行情況，每月進(jìn)行考核一次，并有獎(jiǎng)勵(lì)措施。

二、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，從細(xì)微處做起，將人性化護(hù)理落實(shí)到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

1、優(yōu)化排班，在現(xiàn)有條件下，合理進(jìn)行人力資源配置。根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護(hù)士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護(hù)理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。

2、注重細(xì)節(jié)，ICU收治的病人均是急危重癥病人，對(duì)護(hù)理工作的要求極高，治療、護(hù)理缺一不可，由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護(hù)理、心理護(hù)理顯得尤為重要，小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。

三、成立質(zhì)控監(jiān)管梯隊(duì)，努力提高臨床護(hù)理質(zhì)量。

實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)——質(zhì)控小組長(zhǎng)——質(zhì)控護(hù)士監(jiān)管梯隊(duì)。

1、加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管力度，分級(jí)進(jìn)行檢查，充分發(fā)揮質(zhì)控護(hù)士，各組長(zhǎng)監(jiān)管作用，提高臨床護(hù)理質(zhì)量。

2、專人檢查護(hù)理文書書寫質(zhì)量。由各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)當(dāng)班護(hù)理文書書寫質(zhì)量的檢查工作，責(zé)令書寫不規(guī)范的護(hù)士及時(shí)更改，護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查。

四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)

1、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育，積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理培訓(xùn)?？剖艺J(rèn)真落實(shí)護(hù)理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)。

2、落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃積極落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)工作2年以下的新護(hù)士主要進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)；對(duì)工作2—3年的低年資護(hù)士主要進(jìn)行?？浦R(shí)、?？萍寄艿呐嘤?xùn)；對(duì)工作4年以上的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理管理知識(shí)、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)及處理、危重病和疑難病癥護(hù)理等方面的培訓(xùn)。由高年資護(hù)士“一對(duì)一”帶教低年資護(hù)士，在臨床實(shí)踐中教學(xué)。

3、加強(qiáng)新進(jìn)及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理。加強(qiáng)護(hù)理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓(xùn)，根據(jù)科室的培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行，幫助盡快勝任ICU的護(hù)理工作，確保醫(yī)療護(hù)理安全。

4、科室開展ICU在職護(hù)理人員專科培訓(xùn)計(jì)劃由護(hù)士長(zhǎng)及去省級(jí)進(jìn)修的骨干護(hù)士對(duì)ICU所有護(hù)理人員進(jìn)行?？婆嘤?xùn)及考核。

5、鼓勵(lì)護(hù)士積極參加院護(hù)理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如參加護(hù)理部組織的“5·12”護(hù)士節(jié)相關(guān)活動(dòng)等。

五、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)，加強(qiáng)全員安全教育。

1、強(qiáng)化ICU護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)調(diào)用藥安全，注意冷藏藥物的使用及“三查七對(duì)”，試行護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)進(jìn)行跟班，利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規(guī)行為，并予以嚴(yán)懲，每月組織學(xué)習(xí)和考核常見藥或新藥用藥知識(shí)一次。

2、嚴(yán)防計(jì)劃外拔管，對(duì)有引流管、氣管插管的患者加強(qiáng)看護(hù)，必要時(shí)在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束，及時(shí)懸掛各種警示標(biāo)示（如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等），避免不良事件發(fā)生，提高全員護(hù)理安全防范意識(shí)。

3、各種搶救器材保持清潔、性能良好；急救藥品符合規(guī)定，用后及時(shí)補(bǔ)充‘無(wú)菌物品標(biāo)識(shí)清晰，保存符合要求，確保在有效期內(nèi)。

4、對(duì)于所發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)及不良事件，按情節(jié)輕重對(duì)當(dāng)事人給予批評(píng)、罰款，科室及時(shí)組織討論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報(bào)護(hù)理部。每月質(zhì)控小組會(huì)分析點(diǎn)評(píng)當(dāng)月全院及科內(nèi)的護(hù)理安全隱患，提出防范措施。

5、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫、培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善護(hù)理記錄單的內(nèi)容，確保護(hù)士及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄，保證醫(yī)療護(hù)理安全。

六、積極響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召

學(xué)習(xí)制定科室常見病的中醫(yī)護(hù)理計(jì)劃，提高中醫(yī)護(hù)理操作能力，積極在護(hù)理實(shí)踐中應(yīng)用。

按病種制定科室常見病的危重病人護(hù)理計(jì)劃，體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容?？剖倚逻M(jìn)護(hù)理人員繼續(xù)參加護(hù)理部組織的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃參加執(zhí)行。對(duì)于科內(nèi)制定的兩項(xiàng)中醫(yī)操作做到人人熟練掌握，常見病的中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容人人熟記并能在日常護(hù)理工作中得到應(yīng)用。

七、加強(qiáng)院感與消毒隔離工作

按照醫(yī)院ICU感染控制標(biāo)準(zhǔn)，做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)及管理工作，規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、留置導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，每周在護(hù)理質(zhì)控小組會(huì)議上將科室存在的問題進(jìn)行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護(hù)士進(jìn)行院感知識(shí)學(xué)習(xí)，所有人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)原則，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時(shí)更換，醫(yī)療廢物按院感要求分類放置，嚴(yán)防各種醫(yī)療廢物外流。對(duì)保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓(xùn)，控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

八、以病人為中心，工作中方便病人，提高護(hù)士工作積極性。

1、針對(duì)ICU無(wú)陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，要求護(hù)士每日主動(dòng)與家屬聯(lián)系，必要時(shí)替家屬取藥，盡力解決家屬的實(shí)際困難。

2、繼續(xù)開展選評(píng)ICU護(hù)士形象大使活動(dòng)，根據(jù)平時(shí)的理論操作得分、值班醫(yī)生和護(hù)士的綜合評(píng)價(jià)、護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)及日常病人家屬滿意度的調(diào)查，評(píng)出1名護(hù)士形象大使，給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，提高護(hù)士工作積極性。

醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃范文：2一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案。抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5·12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

（三）、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

（二）、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

（三）、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

（一）、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

（二）、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

（四）、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。

（五）、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃范文：3首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對(duì)待。

另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。

第三，對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理。

第四，針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范；對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個(gè)人。

第五，不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理病人的重要環(huán)節(jié)。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。

第六，了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代的發(fā)展需要，我在科內(nèi)每月至少個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。

第七，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會(huì)，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急。

最后，護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi)；我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。

此外，我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮，在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了護(hù)理專升本考試，并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄??；另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。

但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(zhǎng)，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把綜合病房的工作開展的更好。

醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃范文：4在這20xx年的新時(shí)刻，我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)，做如下計(jì)劃：

一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。

二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況，并及時(shí)總結(jié)講評(píng)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。

四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎(jiǎng)懲考核工作。

五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無(wú)菌操作，按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無(wú)菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。

六、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作，主持晨會(huì)，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。

八、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。

第7篇：組長(zhǎng)工作計(jì)劃范文

【關(guān)鍵詞】 家長(zhǎng)資源 優(yōu)化 家園共育

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力?！奔覉@共育越來(lái)越受到重視。那么，如何有效地利用家長(zhǎng)資源呢？

1 在尊重、理解的基礎(chǔ)上更新觀念，轉(zhuǎn)換角色

學(xué)會(huì)尊重和理解家長(zhǎng)，首先最重要的一點(diǎn)是學(xué)會(huì)換位思考。父母望子成龍、望女成鳳心切，我們應(yīng)該對(duì)此給予一定程度上的理解，理解家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛和期待。幼兒園教育正是為了讓孩子更好地成長(zhǎng)。在工作中如果觀念不徹底轉(zhuǎn)變，不僅會(huì)繼續(xù)制約家長(zhǎng)工作的順利開展，而且對(duì)幼兒園整體教育工作也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。

第一，在工作中教師做到真正把家長(zhǎng)工作作為幼兒園工作的重要組成部分。要建立健全家長(zhǎng)工作制度，制定家長(zhǎng)工作計(jì)劃，將家長(zhǎng)工作納入總結(jié)、評(píng)價(jià)、考核工作的重要內(nèi)容，真正使家長(zhǎng)工作做到規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?。第二，把家長(zhǎng)和教師作為共同促進(jìn)幼兒發(fā)展的雙主體來(lái)看待。在共同教育幼兒的問題上，雙方互相尊重、互相信任、平等合作，真誠(chéng)溝通，共同完成育兒的使命。第三，在家園溝通時(shí)，教師要切實(shí)樹立為家長(zhǎng)服務(wù)的思想，把家長(zhǎng)作為平等的合作伙伴和以誠(chéng)相待的朋友，耐心傾聽他們的意見，切實(shí)幫助家長(zhǎng)解決在育兒過程中遇到的問題。同時(shí)要換位思考，對(duì)家長(zhǎng)產(chǎn)生的急躁情緒及沖動(dòng)要冷靜思考，學(xué)會(huì)體諒。只要我們態(tài)度誠(chéng)懇，方法得當(dāng)，就一定能贏得廣大家長(zhǎng)的擁護(hù)、支持。

2 在真誠(chéng)交流、有效溝通中贏得家長(zhǎng)的信任和理解

古語(yǔ)云：“親其師，信其道。”只有家園雙方互相理解、互相信任，才會(huì)互相接受、重視和支持。在家長(zhǎng)面前，教師一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)，常常會(huì)引起家長(zhǎng)不同的心理反應(yīng)：或不滿，或欽佩，或感激……微微一笑，會(huì)化解疑惑，贏得信任；一句真情道歉，會(huì)化解滿，得到諒解；對(duì)孩子一個(gè)親熱的舉動(dòng)，會(huì)使家長(zhǎng)倍感欣慰。這就需要我們老師用心對(duì)待家長(zhǎng)，只有能夠真誠(chéng)相待，才會(huì)實(shí)現(xiàn)有效溝通。

家園共育的一個(gè)著眼點(diǎn)在于“共”字，即幼兒園與家庭、教師與家長(zhǎng)配合，共同促進(jìn)幼兒發(fā)展。家庭與幼兒園同是培育幼兒的重要環(huán)境，家長(zhǎng)與教師是合作伙伴的關(guān)系，應(yīng)該攜手合作共同擔(dān)負(fù)起教育幼兒的任務(wù)。幼兒園的教育要得到家長(zhǎng)的認(rèn)同，支持和參與，這就要求我們將家長(zhǎng)工作的重心從“教育家長(zhǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹覉@平等合作”。

3 在互動(dòng)、參與中善于發(fā)現(xiàn)、合理運(yùn)用家長(zhǎng)資源

3.1 設(shè)立家長(zhǎng)委員會(huì)，有序開展家園工作。將家委會(huì)成員分成小組，每組選一個(gè)組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng)的家長(zhǎng)做組長(zhǎng)，組長(zhǎng)積極配合幼兒園開展各項(xiàng)工作。除此之外，家委會(huì)成員還可利用節(jié)假日，組織各班級(jí)家長(zhǎng)帶孩子外出游玩，讓幼兒有更多的機(jī)會(huì)直接置身于大自然中去感知、體驗(yàn)，更增進(jìn)家長(zhǎng)與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與幼兒之間的溝通。

3.2 開展家長(zhǎng)助教活動(dòng)，豐富教學(xué)資源。如：請(qǐng)做醫(yī)生的家長(zhǎng)到幼兒園里給孩子講有關(guān)衛(wèi)生、保健知識(shí)；請(qǐng)做交警的家長(zhǎng)到班上給孩子講有關(guān)交通知識(shí)，認(rèn)識(shí)交通標(biāo)志；請(qǐng)當(dāng)消防員的家長(zhǎng)給孩子講有關(guān)火災(zāi)及火災(zāi)中逃生的知識(shí)……這樣，幼兒接受的是來(lái)自爸爸媽媽們的專業(yè)知識(shí)，他們既感到新鮮又有趣，學(xué)習(xí)的積極性也就跟著提高，加上是家長(zhǎng)們專業(yè)的講解，活動(dòng)取得了更好的教學(xué)效果。

3.3 開展志愿者活動(dòng)。利用家長(zhǎng)的特長(zhǎng)，將家長(zhǎng)真正作為教育資源納入幼兒園課程，不同性別、不同職業(yè)、不同專長(zhǎng)的家長(zhǎng)走進(jìn)了幼兒園課堂，讓家長(zhǎng)感悟到自己的行為對(duì)幼兒發(fā)展的價(jià)值與意義，讓家長(zhǎng)了解幼兒在不同階段的年齡特點(diǎn)、認(rèn)知風(fēng)格、發(fā)展特征，真正提高教育的有效性，讓家長(zhǎng)真正成為幼兒園工作的支持者與合作者。

4 在肯定、鼓勵(lì)中讓家長(zhǎng)成為積極的合作者

第8篇：組長(zhǎng)工作計(jì)劃范文

一、指導(dǎo)思想

隨著教育改革的不斷深入，人們?cè)絹?lái)越深刻認(rèn)識(shí)地到教育作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，學(xué)前教育必須和杜會(huì)教育、家庭教育同步進(jìn)行、同步發(fā)展、相輔相成，缺少任何一個(gè)方面，都會(huì)影響著教育整體功能的發(fā)揮，所以，幼兒園教育必須與杜會(huì)教育、家庭教育相一致協(xié)調(diào)。為此，我園將開展一系列豐富多彩的活動(dòng)，讓家長(zhǎng)了解幼兒園、了解孩子、了解幼兒教育目的、內(nèi)容與方法，使家長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到為孩子創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境的重要性，使老師與家長(zhǎng)之間加強(qiáng)情感交流，從而形成家園共育，更好地教育孩子。

二、工作目標(biāo)

1、知道家長(zhǎng)樹立正確的教育觀念，學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的家庭教育知識(shí)和有效的教育方法，為幼兒健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的家庭教育環(huán)境。

2、讓家長(zhǎng)了解幼兒園教育規(guī)律，園本課程，園紀(jì)園規(guī)。

3、讓家長(zhǎng)了解家庭教育的意義，作用，增強(qiáng)家庭教育的使命感和責(zé)任意識(shí)。

三、工作措施

(一)常規(guī)工作

1、每月一期園刊，內(nèi)容涵蓋家教信息、保健、安全等多方面內(nèi)容。

2、家長(zhǎng)學(xué)校每?jī)稍律弦淮握n，做到有計(jì)劃，有總結(jié)，有完整的書面教案和講議。

3、兩月召開一次家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議。

4、家教宣傳欄每?jī)稍赂鼡Q一次。

5、每月底上傳資料，讓幼兒通過幼兒園的網(wǎng)站對(duì)幼兒園近階段的活動(dòng)有一定的了解。

(二)活動(dòng)形式

1家長(zhǎng)會(huì)。在每學(xué)期組織的家長(zhǎng)會(huì)中，我們除了向家長(zhǎng)介紹班級(jí)情況，更主要的是對(duì)一些大家共同關(guān)心的問題開展專題講座、專題討論、經(jīng)驗(yàn)交流，如對(duì)剛?cè)雸@兒童的家長(zhǎng)開設(shè)三歲幼兒的年齡特點(diǎn)及其教育要點(diǎn)大班兒童家長(zhǎng)進(jìn)行如何做好幼兒銜接等講座，豐富了家長(zhǎng)的教育經(jīng)驗(yàn)。

2、家教宣傳欄。在這一園地里我們將為家長(zhǎng)提供了方方面面的指導(dǎo)，有兒童身體與心理發(fā)展知識(shí)、家庭營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、家庭教育方法以及新的教育觀念與實(shí)踐等，還給家長(zhǎng)留一點(diǎn)篇幅，供討論、談心得體會(huì)、提意見或建議等，并及時(shí)更換。

3、家教俱樂部。針對(duì)家長(zhǎng)有為孩子購(gòu)書、借書的需求但缺乏指導(dǎo)，我們創(chuàng)辦一個(gè)家教讀者俱樂部。我們的口號(hào)是：農(nóng)民怎樣對(duì)待莊稼，決定莊稼的命運(yùn);家長(zhǎng)怎樣對(duì)待孩子，決定孩子的命運(yùn);我們的教育，讓每一個(gè)常態(tài)的孩子超常發(fā)展。我們?yōu)楹⒆觽兲峁┝舜罅窟m合他們看的圖書、光盤，讓每位幼兒辦好借閱卡，每卡有效期一年，押金20元，閱讀費(fèi)20元，有效期滿押金歸還，一卡一次最多可借兩本書或一張光碟，如有損換，酌情賠償，時(shí)間最長(zhǎng)為20天。并定期向家長(zhǎng)們推薦好的教養(yǎng)讀物。

4、咨詢活動(dòng)。組織一支由園長(zhǎng)、教務(wù)、年級(jí)組長(zhǎng)組成的咨詢隊(duì)伍，隨時(shí)為每位咨詢者耐心解答家教難題，給他們出謀劃策，提供教育建議。

5家長(zhǎng)開放半日活動(dòng)。從8∶00-11∶00，主要是讓家長(zhǎng)看看教師是如何組織幼兒開展活動(dòng)的，孩子又是如何生活學(xué)習(xí)的，孩子在哪些方面還需要加強(qiáng)配合的，以及對(duì)活動(dòng)的意見和建議等。

6家長(zhǎng)委員會(huì)。每班選出幾名熱心并有一定文化素養(yǎng)的家長(zhǎng)為幼兒園家委會(huì)人員，他們的職責(zé)就是參與討論審定幼兒園的一些工作計(jì)劃和一些大活動(dòng)的方案制定，同時(shí)家委會(huì)還可監(jiān)督幼兒園的衛(wèi)生保健及伙食的開支。

四、具體安排

九月份：

1、新生及個(gè)別幼兒家訪工作。

2、接待新生及家長(zhǎng)來(lái)園，熟悉環(huán)境。

3、開展家庭教育情況調(diào)查、新生健康情況調(diào)查。

4、成立家委會(huì)，家委會(huì)會(huì)議。

5、家長(zhǎng)學(xué)校成立。(20)

6、更換家教宣傳櫥窗。

7、辦好安全園刊。

十月份：

1、辦好保健園刊

十一月份：

1、第二次家委會(huì)會(huì)議

2、組織秋游親子活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大幼兒的眼界，豐富幼兒的知識(shí)，增進(jìn)親子感情。

4、更換家教宣傳欄。

5、家長(zhǎng)學(xué)校第二課。(陶磊)

4、辦好文學(xué)園刊。

十二、一月份：

1、期末園務(wù)工作問卷調(diào)查和教師問卷調(diào)查。

2、專家講座。

3、元旦親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，公開半日活動(dòng)。

4、 辦好幼兒美術(shù)作品園刊。

二月份：

1、托班老師接待新生及家長(zhǎng)來(lái)園，熟悉環(huán)境。

2及插班生幼兒家訪工作。

3、開展家庭教育情況調(diào)查、新生健康情況調(diào)查。

4、期初家委會(huì)。

三月份

1、召開第三次家長(zhǎng)學(xué)校，專家講座。

2、更換家教宣傳櫥窗。

5、辦好保健知識(shí)園刊。

四月分：

1、小、中、大全面向家長(zhǎng)開放半日活動(dòng)。

2、組織春游親子活動(dòng)。

3、家長(zhǎng)咨詢接待活動(dòng)。

4、成立家教俱樂部。

5、辦好安全知識(shí)園刊。

五月份：

1、家長(zhǎng)學(xué)校第二課

2、義教爸爸(媽媽)來(lái)上課。

3、召開家長(zhǎng)委員會(huì)。

4、慶六一幼兒家長(zhǎng)同樂活動(dòng)。

5、辦好文學(xué)園刊。

六月份：

1、大班幼兒畢業(yè)典禮。

2、期末家長(zhǎng)問卷調(diào)查。

3、長(zhǎng)學(xué)校工作總結(jié)。

4、辦好幼兒美術(shù)作品園刊。

家長(zhǎng)工作溝通的藝術(shù)方式、方法很多，除了我們經(jīng)常運(yùn)用的面談、電訪、家訪、教育活動(dòng)等，最重要的是用教師的真心、幼教經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)育兒知識(shí)去換取家長(zhǎng)的信任，這樣家長(zhǎng)工作就迎刃而解，不難做了。總之，家長(zhǎng)工作要有耐心和愛心，就是贏得一個(gè)家長(zhǎng)就等于贏得一百個(gè)家長(zhǎng)，放棄一個(gè)家長(zhǎng)就等于放棄一百個(gè)家長(zhǎng)。

2017年幼兒園家長(zhǎng)學(xué)校工作計(jì)劃(二)

一、 指導(dǎo)思想：

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出：家庭是幼兒園的重要合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力?？梢?，教育好幼兒既是幼兒園的任務(wù)，也是家庭的責(zé)任。而幼兒園教育的成功與否，在很大程度上取決于幼兒園與家庭的聯(lián)系，取決于家庭能否與幼兒園配合共同教育好幼兒。因此，我園努力以幼兒園三年發(fā)展規(guī)劃和幼兒園園務(wù)工作計(jì)劃為導(dǎo)向，以爭(zhēng)創(chuàng)江蘇省優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校為契機(jī)，進(jìn)一步樹立大教育觀念，將幼兒園教育、家庭教育與社會(huì)教育結(jié)合起來(lái),形成 1+1〉2的教育合力。

二、工作目標(biāo)：

1、以各項(xiàng)常規(guī)工作為抓手，營(yíng)造家園合作新氛圍。

2、以現(xiàn)代媒體和通訊設(shè)備為載體，開創(chuàng)家教指導(dǎo)新氣象。

3、以家長(zhǎng)和社區(qū)資源為補(bǔ)充，凸現(xiàn)三位一體新合力。

三、具體措施：

(一)以各項(xiàng)常規(guī)工作為抓手，營(yíng)造家園合作新氛圍

1、加強(qiáng)自培，優(yōu)化技巧

教師開展家長(zhǎng)工作的水平與技巧影響著家長(zhǎng)工作的實(shí)效，因此本學(xué)期我們要從幼兒園工作的實(shí)際出發(fā)，通過集體學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、師徒帶教、自學(xué)等途徑，不斷提高各班主任尤其是新教師的家長(zhǎng)工作能力和家教指導(dǎo)水平。如：開學(xué)初對(duì)新入園幼兒情況的調(diào)查表統(tǒng)一發(fā)放， 在年級(jí)組活動(dòng)中開展與不同家長(zhǎng)的交流需注意什么的學(xué)習(xí)和討論，設(shè)想在期末再組織一次我眼中的家長(zhǎng)工作的沙龍活動(dòng)，要求教師在沙龍活動(dòng)中借助自己某一特殊、成功或失敗的家長(zhǎng)工作實(shí)例來(lái)加以交流、反思和討論，從而提高教師家長(zhǎng)工作的針對(duì)性和有效性。

2、深化合作，提高質(zhì)量

提高家園合作質(zhì)量既是社會(huì)發(fā)展對(duì)幼兒園提出的客觀要求，也是幼兒園自身發(fā)展的內(nèi)部需求。因此，我園將繼續(xù)做足做好以往的家長(zhǎng)宣傳欄、幼兒成長(zhǎng)檔案冊(cè)、組織親子活動(dòng)等常規(guī)工作，并在以下方面有所發(fā)展：

(1)家長(zhǎng)會(huì)：以年級(jí)組或班級(jí)為單位召開家長(zhǎng)會(huì)，力求活動(dòng)準(zhǔn)備充分、活動(dòng)形式豐富多彩、活動(dòng)內(nèi)容有益有趣有指導(dǎo)性。嘗試結(jié)合節(jié)日活動(dòng)或主題教育活動(dòng)開展融民間藝術(shù)、民間習(xí)俗等內(nèi)容于一體的家園互動(dòng)活動(dòng)，如：親子搶答、親子美勞、親子游戲等等。

(2)專家講座：從家長(zhǎng)的實(shí)際需要出發(fā)，本學(xué)年我園將繼續(xù)針對(duì)家長(zhǎng)存在的育兒方面共性的困惑，邀請(qǐng)有關(guān)專家開設(shè)12個(gè)講座或咨詢活動(dòng)。

(3)特殊幼兒指導(dǎo)：結(jié)合特殊幼兒追蹤觀察，每班教師嘗試對(duì)班中的一名特殊幼兒實(shí)施跟蹤式家教指導(dǎo)，制定并實(shí)施相關(guān)的指導(dǎo)計(jì)劃，記錄指導(dǎo)情況及其效果。

（二）、以現(xiàn)代媒體和通訊設(shè)備為載體，開創(chuàng)家教指導(dǎo)新氣象

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)不僅給人們的生活增添了知識(shí)和樂趣，還給人們的交流和聯(lián)系帶來(lái)了方便和快捷，能否直接將網(wǎng)絡(luò)作為教師與家長(zhǎng)有效融合、密切聯(lián)系的快捷通道，使雙方進(jìn)行思想融合，達(dá)成共同意見，形成觀念認(rèn)同的連心橋呢?在以往實(shí)踐摸索的的基礎(chǔ)上，我們將進(jìn)一步建設(shè)好幼兒園網(wǎng)頁(yè)，并結(jié)合錫山區(qū)朝陽(yáng)網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做好以下工作：

1、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳。為了確保通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深入全面的家長(zhǎng)工作，實(shí)現(xiàn)家園溝通、優(yōu)化家庭教育與幼兒園教育，達(dá)成雙贏的目的，一方面網(wǎng)管員認(rèn)真做好平臺(tái)的維護(hù)和正常使用工作，確保運(yùn)行正常。另一方面，我們發(fā)動(dòng)教師通過各種方法向家長(zhǎng)，尤其是新生家長(zhǎng)宣傳這一交流、互動(dòng)的載體，讓家長(zhǎng)借助平臺(tái)，了解幼兒園教育教學(xué)，并能積極參與育兒知識(shí)咨詢和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。

2、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容豐富 。幼兒園家長(zhǎng)工作的目的在于：實(shí)現(xiàn)家園相互配合同步教育，促進(jìn)幼兒素質(zhì)提高。 要做到這一點(diǎn)，教師必須使家長(zhǎng)及時(shí)、全面的了解幼兒園教育目標(biāo)，從而配合幼兒園進(jìn)行教育。為此，我們要利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做到 五公布：1、每月公布主題活動(dòng)計(jì)劃和目標(biāo)，讓家長(zhǎng)對(duì)孩子本月的保教目標(biāo)早知道。2、每周向家長(zhǎng)公布周計(jì)劃。家長(zhǎng)只要輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以了解本周教學(xué)重點(diǎn)，看了請(qǐng)您配合一欄，就明白了請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助完成的目標(biāo)。3、公布幼兒的活動(dòng)照片，幫助家長(zhǎng)清晰地了解孩子在園的情況。4、每周公布一周菜譜，讓家長(zhǎng)了解到孩子在園的飲食搭配，同時(shí)為家庭飲食結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充提供依據(jù)。5、及時(shí)公布幼兒園重大的活動(dòng)信息，讓家長(zhǎng)了解幼兒園園所動(dòng)態(tài)、重大活動(dòng)、幼兒發(fā)展等情況。

（三）、以家長(zhǎng)和社區(qū)資源為補(bǔ)充，形成三位一體新合力

1、挖掘家長(zhǎng)資源，壯大教育隊(duì)伍

9月份我們將通過推薦、審核、篩選成立新一屆園、班級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)，以此來(lái)壯大我們的隊(duì)伍。我們將選擇來(lái)自不同行業(yè)，具有不同特長(zhǎng)的年輕家長(zhǎng)將從保教、衛(wèi)生保健到健康安全等各項(xiàng)工作參與幼兒園的管理和監(jiān)督，認(rèn)真聽取家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的建議，并逐項(xiàng)研究，落實(shí)解決。同時(shí)，我們將發(fā)動(dòng)教師對(duì)本班家長(zhǎng)的學(xué)歷、興趣、特長(zhǎng)、工作性質(zhì)等進(jìn)行全面調(diào)查，并建立家長(zhǎng)資源信息庫(kù)，記錄有利于幼兒園主題活動(dòng)或課題研究活動(dòng)開展的家長(zhǎng)信息，然后根據(jù)家長(zhǎng)的特點(diǎn)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)到幼兒園當(dāng)老師，設(shè)計(jì)組織活動(dòng)或給幼兒表演等。從而使孩子們開闊眼界，獲得社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)認(rèn)知和社會(huì)性發(fā)展。

與此同時(shí)，我們還知道用家長(zhǎng)的話說(shuō)服家長(zhǎng)將事半功倍，因此，我們一方面將發(fā)動(dòng)各班家長(zhǎng)撰寫自己的育兒心得，用于經(jīng)驗(yàn)共享;另一方面，也將收集家長(zhǎng)的育兒困惑，并將收集的問題加以歸類整理，視個(gè)性、共性的不同，通過書面、電話或家長(zhǎng)沙龍的形式予以答復(fù)。

2、利用社區(qū)資源，拓展教育外延

《綱要》指出：充分利用環(huán)境和社區(qū)的教育資源，擴(kuò)展幼兒生活和學(xué)習(xí)的空間。我園地處甘露鎮(zhèn)中心，附近有醫(yī)院、商場(chǎng)、郵局、銀行、超市、理發(fā)店等周邊資源，這些資源既為我們實(shí)施相關(guān)主題活動(dòng)提供了真實(shí)的場(chǎng)景，又是我們帶領(lǐng)幼兒認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)生活、積累生活經(jīng)驗(yàn)的活教材。因此，我們將繼續(xù)開設(shè)幼兒社區(qū)實(shí)踐基地，鼓勵(lì)教師在確保幼兒安全的前提下，以班組或班級(jí)為單位有機(jī)利用基地資源，并結(jié)合課程，挖掘和聘請(qǐng)基地單位有專長(zhǎng)的人員如：醫(yī)生、營(yíng)業(yè)員等人員參與我們的教學(xué)。與此同時(shí)，我們應(yīng)充分利用節(jié)日，帶領(lǐng)幼兒走向社會(huì)，體驗(yàn)民間文化習(xí)俗。例如，重陽(yáng)節(jié)我們可帶大班孩子去敬老院獻(xiàn)愛心;元旦節(jié)我們可鼓動(dòng)家長(zhǎng)帶領(lǐng)孩子去同伴或親戚家串門等等。

（四）、具體安排：

九月份：

1、制定本學(xué)期家長(zhǎng)工作計(jì)劃。

2、各班家訪，了解班內(nèi)幼兒基本情況。

3、成立新一屆家長(zhǎng)委員會(huì)，并召開第一次會(huì)議。

4、家長(zhǎng)情況摸底，建立家長(zhǎng)資源信息庫(kù)及社區(qū)早教委員會(huì)。

5、開通班級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更新相關(guān)信息。

6、印發(fā)家教宣傳材料，家園七彩橋小報(bào)

7、各班重新布置家長(zhǎng)園地

8、完善幼兒家長(zhǎng)接送卡

十月份：

1、重陽(yáng)節(jié)社區(qū)活動(dòng)。

2、社區(qū)早教基地活動(dòng)。

3、印發(fā)秋季食物營(yíng)養(yǎng)及健康宣傳材料

4、家長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的操作路徑介紹(網(wǎng)管員負(fù)責(zé)向小班及新生家長(zhǎng)下發(fā)材料)。

5、各班家長(zhǎng)會(huì)。

6、家長(zhǎng)老師進(jìn)課堂活動(dòng)。

十一月份：

1、家教講座及來(lái)園觀摩活動(dòng)。

2、發(fā)放家長(zhǎng)意見征詢表。

3、發(fā)放期中幼兒發(fā)展情況評(píng)價(jià)。

4、教師學(xué)習(xí)：與不同的家長(zhǎng)該如何交流?

十二月份：

1、各班幼兒成長(zhǎng)檔案抽查，家訪情況匯總。

2、教師沙龍我眼中的家長(zhǎng)工作。

3、第二屆甘露童韻民間游戲節(jié)

4、家長(zhǎng)育兒困惑征集、歸類和答復(fù)。

一月份：

1、下發(fā)家長(zhǎng)問卷并進(jìn)行情況匯總。

2、幼兒寒假生活指導(dǎo)告家長(zhǎng)書。

3、撰寫家教心得，上傳至網(wǎng)頁(yè)相關(guān)欄目。

4、撰寫學(xué)期家長(zhǎng)工作總結(jié)。

二、三月份：

1、召開家委會(huì)，商討下學(xué)期家教工作。

2、中班家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)。

3、印發(fā)家園七彩橋小報(bào)。

4、向媽媽獻(xiàn)愛心活動(dòng)。

四月份：

1、各年級(jí)組舉行家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)

2、民間藝術(shù)活動(dòng)月活動(dòng)

3、發(fā)放家教宣傳材料：春季孩子養(yǎng)護(hù)。

4、發(fā)放期中幼兒發(fā)展情況評(píng)價(jià)表。

五月份：

1、家教指導(dǎo)：幼兒入學(xué)前的準(zhǔn)備

2、各班家長(zhǎng)工作資料抽查、匯總。

3、家長(zhǎng)育兒經(jīng)驗(yàn)匯編。

六、七月份：

1、慶六一家園同樂活動(dòng)。。

2、召開家委會(huì)，總結(jié)本學(xué)年家長(zhǎng)學(xué)校工作。

3、大班畢業(yè)典禮。

第9篇：組長(zhǎng)工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：體育；學(xué)科組建設(shè)；科組長(zhǎng)；角色擔(dān)當(dāng)

中圖分類號(hào)：G807 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1006-1487.2013.04.017

前言

學(xué)校體育工作是學(xué)校教育的重要組成部分，是全面貫徹教育方針，全面推行素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)，它是學(xué)校教學(xué)科目中必修的一門基礎(chǔ)學(xué)科。體育學(xué)科組是學(xué)校體育工作的策劃、創(chuàng)設(shè)、組織、實(shí)施的專門學(xué)科，擔(dān)負(fù)著學(xué)校體育文化建設(shè)與學(xué)生體質(zhì)健康促進(jìn)的重任，同時(shí)又承擔(dān)著學(xué)校德育、校風(fēng)建設(shè)的職責(zé)，是集體育教學(xué)、教研、學(xué)校體育競(jìng)賽組織、課外活動(dòng)開展于一體的學(xué)?；A(chǔ)性學(xué)科組。可以說(shuō)體育學(xué)科是學(xué)校的一個(gè)窗口學(xué)科。作為體育學(xué)科組長(zhǎng)應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)其所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?zé)任，以學(xué)校體育教育教學(xué)的參謀、策劃、組織、實(shí)施者的角色定位展開工作，努力打造校園體育文化氛圍以及建設(shè)學(xué)科組。體育學(xué)科組長(zhǎng)在學(xué)校體育教育教學(xué)中有著責(zé)無(wú)旁貸又舉足輕重的作用。因此，體育學(xué)科組長(zhǎng)應(yīng)提高自己的角色擔(dān)當(dāng)意識(shí)。

1準(zhǔn)確把握學(xué)科定位與工作特點(diǎn)

體育學(xué)科組長(zhǎng)的工作開展，首先要明晰學(xué)科在學(xué)校教育中的定位和準(zhǔn)確把握體育學(xué)科組的工作特點(diǎn)。只有準(zhǔn)確把握這兩點(diǎn)才能更好履行崗位責(zé)任和角色的擔(dān)當(dāng)。

1.1明晰學(xué)科定位

首先明確的是，體育學(xué)科是學(xué)校體育工作的策劃、創(chuàng)設(shè)、組織、實(shí)施的專門學(xué)科。它擔(dān)負(fù)著學(xué)校體育文化建設(shè)，學(xué)生體質(zhì)健康促進(jìn)的重任。校園體育文化建設(shè)直接反映學(xué)校體育工作的質(zhì)量，而學(xué)生體質(zhì)健康全在于體育教學(xué)中所施予的體育態(tài)度、體育參與積極性、體育知識(shí)、技術(shù)、技能等方面的實(shí)效與否和體育教學(xué)過程所施予的鍛煉效果的有效與否。

其次體育學(xué)科是承擔(dān)學(xué)校德育、校風(fēng)建設(shè)的職責(zé)。是集體育教學(xué)、教研、學(xué)校體育競(jìng)賽組織、課外活動(dòng)開展于一體的學(xué)校基礎(chǔ)性學(xué)科。體育學(xué)科是學(xué)校的一個(gè)窗口學(xué)科。它既是國(guó)家教育、體育工作開展相關(guān)文件的具體執(zhí)行者，也是對(duì)體育教育發(fā)展的反饋者。體育學(xué)科組工作狀態(tài)的好壞，小則影響一個(gè)學(xué)校體育工作質(zhì)量，影響學(xué)生健康發(fā)展，大則影響學(xué)校德育的質(zhì)量，乃至影響未來(lái)人才質(zhì)量。

為此，作為體育學(xué)科組長(zhǎng)在帶領(lǐng)學(xué)科組實(shí)施《課程》中，應(yīng)準(zhǔn)確把握《課程》的目標(biāo)、要求、內(nèi)容和方法；正確處理好國(guó)家課程要求與學(xué)校實(shí)際的關(guān)系；繼承傳統(tǒng)與改革創(chuàng)新的關(guān)系；可操作選擇與自由放任的關(guān)系；學(xué)生需要與可能的關(guān)系。以求實(shí)的態(tài)度，創(chuàng)新與改革的精神，努力實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)體育教學(xué)在素質(zhì)教育中的學(xué)科功能。

1.2準(zhǔn)確把握體育學(xué)科組工作的特點(diǎn)

體育學(xué)科教育教學(xué)工作具有：開放性、廣泛性、工作質(zhì)量評(píng)價(jià)的不確定性等特點(diǎn)。

首先它的教學(xué)課堂是開放，所有承擔(dān)的工作都是公開的，又可以這樣說(shuō)每一堂課都是公開課，每項(xiàng)工作都會(huì)接受全體師生的評(píng)價(jià)；其次，每項(xiàng)工作都是涉及和面對(duì)眾多教育對(duì)象；第三教育教學(xué)質(zhì)量的生成是實(shí)實(shí)在在的動(dòng)態(tài)生成；第四，學(xué)科教師的工作是獨(dú)立完成的。如：課堂教學(xué)、課余訓(xùn)練等，但更多的是通過團(tuán)隊(duì)合作完成的。如：課間操、大課間體育活動(dòng)、課外競(jìng)賽等；第五，它的工作質(zhì)量評(píng)價(jià)具有不確定性。比如：學(xué)生健康促進(jìn)，因?yàn)槭且豁?xiàng)多元性的工作，不可以一蹴而就，又要看過程鍛煉，可量化指標(biāo)（除中考體育和體質(zhì)健康達(dá)標(biāo)外），其健康促進(jìn)的程度仍沒有比較具體的指標(biāo)參照，又如：其中德育的作用更沒有具體標(biāo)準(zhǔn)可循，它的質(zhì)量生成評(píng)價(jià)仍存在著不甚明確的特點(diǎn)。

2體育科組長(zhǎng)的角色定位與擔(dān)當(dāng)

體育科組長(zhǎng)“亦官非官”。科組長(zhǎng)的工作更多是責(zé)任而不是榮譽(yù)，體現(xiàn)的是最能吃苦耐勞，從某種意義說(shuō)是“既要帶好頭，又要當(dāng)好兵”的角色。

由體育學(xué)科的工作性質(zhì)和工作特點(diǎn)，決定了體育學(xué)科組長(zhǎng)的角色定位應(yīng)該是學(xué)校體育工作計(jì)劃的參謀和執(zhí)行者，學(xué)校體育工作策劃、組織、實(shí)施者。又是學(xué)生體質(zhì)健康促進(jìn)工作的第一責(zé)任人。既是學(xué)校德育和校風(fēng)建設(shè)的負(fù)責(zé)人之一，又是學(xué)科組教師專業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)者。既是校內(nèi)外體育工作、學(xué)科組成員之間關(guān)系建立的協(xié)調(diào)者，又是體育學(xué)科組與學(xué)校各年級(jí)工作，科組小集體與學(xué)校大集體的關(guān)系調(diào)節(jié)者。既是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與科組成員聯(lián)系的樞紐，又起著校內(nèi)外各項(xiàng)教育教學(xué)信息傳遞的作用。既是學(xué)科組教學(xué)研究的先行者、引領(lǐng)者、組織者和帶動(dòng)者，又是有效教學(xué)研究的帶頭人和教學(xué)反思的促進(jìn)者。

2.1善于營(yíng)造科組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作氛圍

筆者認(rèn)為科組長(zhǎng)應(yīng)首先做到和倡導(dǎo)科組成員做到，善于營(yíng)造科組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作氛圍。第一，要有容人之量。科組成員來(lái)自五湖四海、各有愛好特長(zhǎng)、特質(zhì)，科組長(zhǎng)必須要有容人之量。第二，要用發(fā)展的眼光看待同事。對(duì)待年輕教師、對(duì)還未認(rèn)識(shí)自己職業(yè)崗位責(zé)任的老師，更要用發(fā)展的眼光看待、要用引領(lǐng)的態(tài)度對(duì)待。第三，要用發(fā)現(xiàn)的眼光看待同事。就是要發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處、發(fā)現(xiàn)特色、發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)、做到知人、善用、發(fā)揮成員中的個(gè)人特長(zhǎng)。只有這樣才能凝聚人心，集合力量，做好工作。第四，發(fā)揚(yáng)民主尊重集體意志。學(xué)校體育工作大多都需要集體的力量去完成，所以在工作的計(jì)劃和組織實(shí)施中一定要多聽意見，發(fā)揮集體智慧，只有大家都形成共識(shí)才能使科組工作開展更順利，學(xué)科中的重大工作完成才有保障，工作更有成效。

2.2工作走在前面，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)同行

要成為一個(gè)好的“領(lǐng)導(dǎo)者”，不僅自己必須在前面走，而且還得吸引到有人愿意跟隨身后。要做到這點(diǎn)，要明白得人之前必先得其心的道理；與人友善是得其心的關(guān)鍵，當(dāng)你要?jiǎng)e人伸手支持之前得先感動(dòng)他們的心。與人親善的秘訣在于認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)中人人平等，視人人都有才，如果想要人跟隨你，就不可低估與人建立良好關(guān)系所產(chǎn)生的力量。帶領(lǐng)自己用頭腦就足夠了，帶領(lǐng)他人要用心才行。所以我們?cè)诠ぷ髯咴谇懊嬷?，更?yīng)是讓全體科組成員跟隨其后。要努力當(dāng)好平等中的“首席”角色。

2.3要提煉自己的洞察力

課程改革、新課程的實(shí)施需要我們要以校本為基礎(chǔ)，這就需要科組長(zhǎng)要有創(chuàng)造意識(shí)，更需要有洞察力，判斷力；要看得比別人仔細(xì)，比別人遠(yuǎn)，而且比別人早一步先看到。視野要寬一點(diǎn)，具有一種能夠退到遠(yuǎn)處來(lái)縱觀全局的能力。也就是說(shuō)其要關(guān)注的不止是自己的課堂或是自己所帶的運(yùn)動(dòng)隊(duì)，而是關(guān)注科組成員的工作?？凑n要看到學(xué)生學(xué)會(huì)了多少；聽課要聽出別人的長(zhǎng)處和不足；評(píng)課要評(píng)出今后教學(xué)的方向并及時(shí)做出診斷。

2.4要善于學(xué)習(xí)和帶領(lǐng)科組的教師們學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)包括了：教育法規(guī)、教學(xué)理論、新的教學(xué)觀念的學(xué)習(xí)；專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)。還應(yīng)不單帶領(lǐng)老師們熟習(xí)運(yùn)動(dòng)技術(shù)的學(xué)習(xí)，更應(yīng)組織學(xué)習(xí)《學(xué)與教心理學(xué)》與《學(xué)習(xí)、教學(xué)、評(píng)估分類學(xué)》等相關(guān)的教材。引領(lǐng)科組老師開展以校本為基礎(chǔ)的課題研究和參與各級(jí)課題研究，以研究促教學(xué)，在教學(xué)實(shí)踐中研究，從而提高體育教育教學(xué)的實(shí)效。

2.5 抓住工作重點(diǎn)，做好重點(diǎn)工作

體育學(xué)科最常規(guī)、最為重點(diǎn)的工作首要的是體育教學(xué)。教學(xué)工作的重點(diǎn)：一是教與學(xué)的常規(guī)的建立與執(zhí)行，使常規(guī)變?yōu)槌B(tài)是重點(diǎn)。二是教學(xué)效果，這里面反映的是常規(guī)習(xí)慣的基礎(chǔ)上的、更多是反映教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)智慧、教學(xué)藝術(shù)。三是教學(xué)科研，研究是更好促進(jìn)常規(guī)、習(xí)慣、養(yǎng)成的基礎(chǔ)，是促進(jìn)教學(xué)態(tài)度、教學(xué)智慧、教學(xué)藝術(shù)提高的一個(gè)重要途徑。最后是課外體育活動(dòng)的開展，它的開展是前三者的延伸和教學(xué)成果的呈現(xiàn)。

2.6注意教學(xué)資料的整理和積累

資料包括：學(xué)校工作計(jì)劃、科組工作計(jì)劃與總結(jié)、學(xué)年、學(xué)期工作計(jì)劃、模塊單元計(jì)劃、公開課設(shè)計(jì)和教案、教學(xué)科研課題的記錄、科組會(huì)議記錄、教師論文、體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)、體能達(dá)標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練參賽成績(jī)、秩序冊(cè)等等。

3加強(qiáng)學(xué)科組建設(shè)學(xué)科組長(zhǎng)責(zé)無(wú)旁貸

在新一輪課程改革實(shí)施的當(dāng)下，由于課程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了國(guó)家、地方、學(xué)校三級(jí)的課程管理，課程實(shí)施的開放性和可選擇性的教學(xué)方向和要求，有教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)評(píng)價(jià)的不統(tǒng)一規(guī)定的特點(diǎn)（各學(xué)習(xí)水平層次評(píng)價(jià)的具體要求、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等未有統(tǒng)一規(guī)定和參照標(biāo)準(zhǔn)），決定了我們必須要建立以校本研究為基礎(chǔ)的教學(xué)研究制度。 由此，體育學(xué)科組的建設(shè)顯得尤其重要。筆者認(rèn)為，科組建設(shè)應(yīng)以科組文化建設(shè)為主要內(nèi)容：包括科組工作精神、學(xué)科組各項(xiàng)制度以及科組成員的行為文化建設(shè)。

3.1學(xué)科組的精神

在營(yíng)造學(xué)科組的精神時(shí)應(yīng)與自己學(xué)校的精神文化建設(shè)揉合，在此基礎(chǔ)上形成共同的價(jià)值取向、共同的目標(biāo)追求、積極向上的工作態(tài)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體氛圍。筆者認(rèn)為科組精神文化建設(shè)體現(xiàn)學(xué)科在學(xué)校中的地位，有為才能有位，教師一樣、學(xué)科組也一樣。

3.2制度建設(shè)

包括了青年教師培養(yǎng)制度、學(xué)科教學(xué)研究制度、教學(xué)管理制度。教學(xué)管理制度包括：課程授課、教學(xué)計(jì)劃、集體備課、考核評(píng)價(jià)、學(xué)分認(rèn)定、器材與場(chǎng)地、教學(xué)資料的管理等。課堂管理制度包括：課堂教學(xué)常規(guī)含教師、學(xué)生管理、特殊體質(zhì)學(xué)生管理等以及課外訓(xùn)練與競(jìng)賽制度等等。

學(xué)科組制度主要體現(xiàn)在教師崗位職責(zé)、任務(wù)、教學(xué)與科研上。以管理為主要功能的制度應(yīng)該參照學(xué)校的制度執(zhí)行，用《體育教師崗位職責(zé)》規(guī)范和引導(dǎo)科組成員明確己責(zé)，履行己任，合作團(tuán)結(jié)做好本職工作。

3.3科組成員行為文化建設(shè)

是由學(xué)科組成員約定俗成的行為構(gòu)成。包括了教師教學(xué)行為、言行舉止、人際交往、集體活動(dòng)參與中的表現(xiàn)。可以這么說(shuō)當(dāng)制度由文本制度變?yōu)閷W(xué)科組教師的自覺行為時(shí)，其行為文化就是最好的體現(xiàn)，也是科組文化建設(shè)的最高境界了。

結(jié)束語(yǔ)

體育學(xué)科組長(zhǎng)對(duì)學(xué)校體育工作質(zhì)量的影響有著舉足輕重又責(zé)無(wú)旁貸的作用。體育科組長(zhǎng)應(yīng)提高責(zé)任意識(shí)與擔(dān)當(dāng)意識(shí)。當(dāng)好這一角色不容易，當(dāng)好了這一角色不簡(jiǎn)單。我們應(yīng)明確肩負(fù)的責(zé)任，潛心教學(xué)，專注管理。協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，凝聚合力當(dāng)一個(gè)用心的教育者和有智慧的學(xué)科組長(zhǎng)。

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