公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 郵政培訓(xùn)心得體會(huì)范文

郵政培訓(xùn)心得體會(huì)精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的郵政培訓(xùn)心得體會(huì)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

郵政培訓(xùn)心得體會(huì)

第1篇:郵政培訓(xùn)心得體會(huì)范文

隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊(duì),還是世界最有名氣的軍校--西點(diǎn)軍校,因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深感覺(jué)到自己的平庸和膚淺,下面我來(lái)談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)

執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)(一)執(zhí)行力的理解。

字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,

在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語(yǔ)言"沒(méi)有任何借口",也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個(gè)原因:

一是企業(yè)自身的原因。

因?yàn)槠髽I(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。

二是中低層企業(yè)管理人員的能力和態(tài)度。

在能力上,我相信沒(méi)有什么問(wèn)題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長(zhǎng),可能會(huì)產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新企業(yè)內(nèi)部管理思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯(cuò)了方向,提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。

三是基層員工的自身素質(zhì)。

員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。

執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度,要想員工對(duì)公司忠誠(chéng),公司必須對(duì)員工誠(chéng)信,要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾,關(guān)心員工,增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他熱愛(ài)這份工作,全心全意為公司工作。

公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸"堅(jiān)決服從"意識(shí),這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)的最大收獲。當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的,因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過(guò),并且認(rèn)可,覺(jué)得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,對(duì)于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見(jiàn),才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

第2篇:郵政培訓(xùn)心得體會(huì)范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

根據(jù)市局工會(huì)和市局機(jī)關(guān)工會(huì)的安排,作為一名職工代表,下面,我對(duì)自己一年來(lái)履職情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。

一、履職情況

(一)鍛煉隊(duì)伍,提升素質(zhì),以人為本

在辦公室的實(shí)際工作中,也發(fā)生過(guò)一些現(xiàn)象。如有人講,領(lǐng)導(dǎo)要求太嚴(yán),太細(xì)了,有些無(wú)所適從;有人對(duì)同一階段幾項(xiàng)工作交叉時(shí)存在煩躁、畏難情緒;有的存在厭戰(zhàn)怯戰(zhàn)情緒,存在放一放、松一口氣的思想;有的因?yàn)槭露啵嬖谄S趹?yīng)付,被動(dòng)工作的現(xiàn)象;面對(duì)這些困難和問(wèn)題,怎么辦?

1、統(tǒng)一思想,達(dá)成四種共識(shí)。即“為誰(shuí)干,如何干,怎么干,干得好”四種共識(shí)。(1)“為誰(shuí)干”是工作的目的問(wèn)題。大的方面來(lái)說(shuō),是為企業(yè)、為郵政發(fā)展做貢獻(xiàn),小的方面來(lái)說(shuō),是為自己、為自己的生存,為自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。只有目標(biāo)明確了,工作才能積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿的去做。(2)“如何干”是態(tài)度問(wèn)題。對(duì)待工作,是真干還是假干,是認(rèn)真干還是應(yīng)付干,是用心做事還是敷衍了事,要區(qū)別清,號(hào)召大家發(fā)揮六個(gè)主動(dòng),扎實(shí)有效開(kāi)展工作。(3)“怎么干”是方法問(wèn)題。不但要苦干、實(shí)干,更要巧干,會(huì)干。即把握工作的重點(diǎn)性,有規(guī)律、有條理,有重點(diǎn)地開(kāi)展工作。(4)“干得好”是效果問(wèn)題,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在辦公室所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作中,干好了沒(méi)有,檢驗(yàn)的辦法就是“用事實(shí)說(shuō)話”,“是騾子是馬牽出來(lái)遛達(dá)遛達(dá)”,不是你自己一個(gè)人說(shuō),找客觀理由,而是大家共同進(jìn)行評(píng)價(jià),走群眾路線,實(shí)事求是,這樣,就無(wú)形地形成了工作壓力,更主要的是催生了動(dòng)力。

2、嚴(yán)格要求,落實(shí)四字真功。(1)做細(xì)。“千里之行,始于足下”。辦公室工作必須關(guān)注細(xì)節(jié),有一句老話就是“辦公室無(wú)小事”,要求我們必須從小事做起,舉輕若重,把工作落實(shí)到位。在文件收發(fā)上,辦公室年收發(fā)各類(lèi)文件件,日均件;年收督辦請(qǐng)示項(xiàng),日均件;年核稿量件,日均件。同時(shí),起草、修改、把關(guān)、向上級(jí)報(bào)送各類(lèi)材料、制作版面多件;編發(fā)信息100余期,新聞宣傳50余篇,組織通知各類(lèi)大、中、小型會(huì)議數(shù)十次,每一件都必須認(rèn)真細(xì)致,一旦稍有疏忽,存在僥幸心理,就會(huì)出錯(cuò)。(2)做實(shí)。對(duì)一些重點(diǎn)和日常工作,實(shí)實(shí)在在地去做,“路遙知馬力,日久見(jiàn)人心”。要經(jīng)得起考驗(yàn),自己首先要說(shuō)服自己,能回答清領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn),不要糊弄自己,糊弄領(lǐng)導(dǎo)。比如對(duì)災(zāi)害應(yīng)急工作,我們根據(jù)各生產(chǎn)單位、職能部室報(bào)上來(lái)的方案、隱患排查等各項(xiàng)材料,不是簡(jiǎn)單一裝訂就送到領(lǐng)導(dǎo)那兒等待領(lǐng)導(dǎo)交辦,而是要求具體承辦人對(duì)災(zāi)害應(yīng)急工作進(jìn)行回顧,寫(xiě)出整體感受,總結(jié)成績(jī),指出不足,同時(shí)提出下一步落實(shí)工作的意見(jiàn)和建議,并時(shí)刻跟蹤領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和建議的落實(shí)情況,主動(dòng)發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、監(jiān)督檢查三大職能,體現(xiàn)了“熱心為基層服務(wù)、虛心為機(jī)關(guān)服務(wù)、真心為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的三服務(wù)原則。(3)做精。精就是“精益求精,精雕細(xì)琢”。我們不但在認(rèn)真做,而且要求“學(xué)有心得,做有體會(huì)”。何謂心得,一定程度上講可以叫做經(jīng)驗(yàn)。很多人有過(guò)很多經(jīng)歷,但不一定有很多經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)是善于總結(jié)出來(lái)的。所以辦公室要求大家要及時(shí)總結(jié),有心得,有體會(huì),把握工作規(guī)律,扣準(zhǔn)工作脈搏,持續(xù)改進(jìn),把工作做精。(4)做優(yōu)。“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”。這里有責(zé)任心和意識(shí)的問(wèn)題。我們要求干工作一定要反應(yīng)敏捷,思路開(kāi)闊,做的工作拿得出手。如信息的編發(fā)量、信息的時(shí)效性,信息為領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù)的實(shí)用性。在信息編發(fā)上,編發(fā)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的各類(lèi)信息,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù);在情況通報(bào)上,一旦領(lǐng)導(dǎo)在哪期信息、報(bào)紙、文件上做出重要批示,我們都及時(shí)編況通報(bào),向全局貫徹執(zhí)行,確保領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)工作落實(shí)到位。如在20xx年郝局長(zhǎng)在山西郵政報(bào)上批示的“全省賀卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案”,我們及時(shí)貫徹到市場(chǎng)部和函件局;郝局長(zhǎng)在高平局的信息上做出批示,我們及時(shí)編況通報(bào),并督促人力部、工會(huì)辦抓緊思考落實(shí)。還有,郝局長(zhǎng)在率先發(fā)展大討論上的批示,在各種會(huì)議上的重要講話,都根據(jù)錄音進(jìn)行整理并印發(fā),切實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。

3、搭建平臺(tái),適時(shí)溝通協(xié)調(diào)。重點(diǎn)是搭建一個(gè)平臺(tái),發(fā)揮三種功能。即搭建交流溝通平臺(tái),發(fā)揮集體學(xué)習(xí)提升素質(zhì)、展示成績(jī)自我激勵(lì)、揭短亮丑以利再戰(zhàn)三種職能。就是利用每周二下午集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),定目標(biāo)、定主題,反思工作,督促進(jìn)度,制定計(jì)劃,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在會(huì)上,每個(gè)人均回顧自己所做工作,提出下步計(jì)劃,同時(shí)要有心得體會(huì)。(1)對(duì)于大家表示需要學(xué)習(xí)的一些知識(shí),針對(duì)需求重點(diǎn)學(xué)習(xí),如學(xué)習(xí)的一些管理知識(shí)、歷史知識(shí),怎么樣開(kāi)展分析等,均提前做好,不打無(wú)把握之仗。(2)對(duì)于大家做出的成績(jī),同樣在會(huì)上作出肯定,如貫標(biāo)工作有了一個(gè)創(chuàng)新的思路,加大了培訓(xùn)力度,擴(kuò)大了內(nèi)審員隊(duì)伍,基礎(chǔ)更加扎實(shí);辦公室的公文處理有條不紊,適應(yīng)角色很快,投入工作很快,協(xié)調(diào)溝通步伐加快等;黨建工作、監(jiān)察工作受到了市委的表彰、市委的肯定等;信息和新聞宣傳量的大幅增加,參與人員的不斷增加,積極性的不斷被調(diào)動(dòng)等,這些變化和進(jìn)步,都要在會(huì)上講透、講夠,以此增加信心,增強(qiáng)凝聚力,鼓舞士氣。(3)對(duì)于工作中的問(wèn)題,如有同志提出,最近事比較多,這項(xiàng)工作能不能往后推一推,產(chǎn)生了厭戰(zhàn)情緒,這時(shí),我們要求,越是在忙的時(shí)候,越要克服困難,努一努力就過(guò)去了,不能松懈,事實(shí)上,這項(xiàng)工作在會(huì)后一天內(nèi)就完成了。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。如每次市局召開(kāi)的工作會(huì),事前雖然經(jīng)過(guò)了精心的籌備和策劃,但仍難免在會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議的銜接、會(huì)務(wù)的安排等會(huì)議的前、中、后期發(fā)生一些小的不足?;谶@些,每次會(huì)后,都要開(kāi)會(huì)逐條指出:如會(huì)議條幅掛得是不是平整、會(huì)場(chǎng)倒水倒得是否及時(shí),會(huì)場(chǎng)是否整潔有序等。讓大家及時(shí)把這些東西記下來(lái),以后就不會(huì)出現(xiàn),這樣,會(huì)務(wù)工作水平就會(huì)越來(lái)越高,辦會(huì)的效果就會(huì)越來(lái)越好。

4、抓住兩頭,放開(kāi)中間。即堅(jiān)持兩個(gè)原則:①不干大家日常均能干的事;②干自己該干的事。抓住目標(biāo)計(jì)劃的“輸入”和“輸出”兩頭,兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),即事前目標(biāo)計(jì)劃,事后完成情況,也即目標(biāo)和效果。關(guān)于計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程,放開(kāi)手腳讓每個(gè)人大膽去做,不怕出現(xiàn)小的錯(cuò)誤,關(guān)鍵要知錯(cuò)就改,鼓勵(lì)大家積極去嘗試,去創(chuàng)新,這樣就充分調(diào)動(dòng)了部室人員的積極性。(1)讓大家養(yǎng)成建立自己目標(biāo)計(jì)劃的習(xí)慣。即實(shí)現(xiàn)自下而上提計(jì)劃的過(guò)程。(2)將心比心為大家想。對(duì)工作如何開(kāi)展,和大家一道想辦法,出主意,理清思路,共抓落實(shí)。實(shí)現(xiàn)“自上而下抓統(tǒng)籌”的過(guò)程。(3)放開(kāi)手腳讓大家干。在大家做工作的過(guò)程中,不隨便指手劃腳,但大家遇到困難,無(wú)法推進(jìn),需要提醒和支持時(shí),及時(shí)支持、幫助、協(xié)調(diào),促進(jìn)工作落實(shí)。(4)增強(qiáng)“一定要完成目標(biāo)”的責(zé)任意識(shí)。也即打破畏難情緒,增強(qiáng)攻堅(jiān)意識(shí)。在某些重點(diǎn)工作上,有同志有消極保守的思想,這時(shí),我們及時(shí)鼓勁,幫促,最終做完了工作。

(二)圍繞重點(diǎn),打造亮點(diǎn),把握主動(dòng)

突出表現(xiàn)在信息編發(fā)和新聞宣傳上,我們的思路是“以數(shù)量換質(zhì)量,積小勝為大勝”。

1、關(guān)注經(jīng)營(yíng)、圍繞發(fā)展,及時(shí)編發(fā)信息和新聞稿件。加強(qiáng)了與專(zhuān)業(yè)、部室的溝通和聯(lián)系,爭(zhēng)取在第一時(shí)間編發(fā)信息,經(jīng)常是一有風(fēng)吹草動(dòng),就催著各單位報(bào)信息,立足宣傳生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),得到了大家的理解和認(rèn)可;新聞稿件往往是當(dāng)日的事、當(dāng)日傳到省報(bào)社,并電話與報(bào)社編輯聯(lián)系。信息與新聞宣傳呈現(xiàn)出數(shù)量增長(zhǎng)快,省公司采用多的局面。

2、創(chuàng)新思路,開(kāi)闊視野,掌握信息和新聞宣傳的主動(dòng)權(quán)從信息和新聞宣傳的思路、觀察問(wèn)題的角度、分析發(fā)展背后問(wèn)題等方面積極努力,從領(lǐng)導(dǎo)講話、從基層調(diào)研、從任務(wù)落實(shí),從文件印發(fā)、從會(huì)議中尋找思路和素材,加大了編發(fā)力度。經(jīng)常是秘書(shū)催我,又編了三期,趕快改改。我覺(jué)著這是很好的事,說(shuō)明大家在努力工作。今年上半年,共編發(fā)信息期,新聞稿件篇,情況通報(bào)期。同時(shí),在每周至少發(fā)三期的同時(shí),手頭還有儲(chǔ)備信息,做到了有備無(wú)患。如圍棋節(jié)的每日營(yíng)銷(xiāo)信息報(bào)道,當(dāng)時(shí)我們聽(tīng)到郝局長(zhǎng)問(wèn)第一天的情況,于是萌生了及時(shí)編每日營(yíng)銷(xiāo)通報(bào)的念頭,征得到領(lǐng)導(dǎo)同意后,每日上、下午到圍棋節(jié)和局營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)收集素材,最終連發(fā)五期,真實(shí)、及時(shí)記錄了我局營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)展情況,掌握了主動(dòng)。開(kāi)始,我們也是有些猶豫,想每天是不是都有可寫(xiě)的,事實(shí)上,每天都有生動(dòng)的素材,這就更堅(jiān)定了工作的信心,積累了工作經(jīng)驗(yàn)。

3、上下聯(lián)動(dòng),形成合力,營(yíng)造全局抓信息和新聞宣傳工作的良好氛圍以辦公室為重點(diǎn),帶動(dòng)各部室、各專(zhuān)業(yè)、各區(qū)域局齊抓共管,共同營(yíng)造信息編發(fā)的良好氛圍。目前,專(zhuān)業(yè)和部室的人員已經(jīng)“動(dòng)”了起來(lái),積極想辦法去思考發(fā)生的事,做過(guò)的工作,去提煉信息,并能夠與辦公室積極溝通。有人曾問(wèn)過(guò)我,不知道我寫(xiě)的行還是不行。我及時(shí)做了修改和答復(fù),充分保護(hù)和調(diào)動(dòng),發(fā)揮大家參與信息工作的熱情和積極性。大家的齊抓共管,是信息和新聞工作開(kāi)辟良好局面的基礎(chǔ)和保障。

(三)分則自立,合則共進(jìn),務(wù)求高效

辦公室人少事多,工作繁雜,涉及行政、黨務(wù)、紀(jì)檢、貫標(biāo)等方方面面,怎么才能高效運(yùn)轉(zhuǎn),有條不紊。首先,明確職責(zé),界限清晰。讓大家清楚自己的本職工作,在辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,獨(dú)立自主地開(kāi)展工作。其次,落實(shí)重點(diǎn),加強(qiáng)合作。一些重點(diǎn)工作,憑一人之力無(wú)法完成。如召開(kāi)全市郵政工作會(huì)、文明單位驗(yàn)收、述職述廉驗(yàn)收、貫標(biāo)外審、召開(kāi)黨的慶祝大會(huì)等,在這種情況下,就必須統(tǒng)籌協(xié)調(diào),分工合作,共同把事情辦好。第三,增強(qiáng)“謀劃上求早,步調(diào)上求快,方法上求活,作風(fēng)上求實(shí)”四種意識(shí),力求簡(jiǎn)潔高效地完成各項(xiàng)任務(wù),確保辦公室統(tǒng)籌的一些全局性的工作取得成效。

(四)勤學(xué)深思,融會(huì)貫通,用心謀事

1、勤學(xué)深思。①用黨的政治理論指引方向。②用經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)、改革等各種知識(shí)充實(shí)自己。

2、改進(jìn)方法。①帶著問(wèn)題學(xué)。即明白為什么去學(xué),學(xué)了干什么的問(wèn)題,提供學(xué)習(xí)的動(dòng)力。②邊學(xué)邊思考,邊學(xué)邊運(yùn)用。這是一個(gè)理論和實(shí)際相結(jié)合的過(guò)程,在實(shí)踐中不斷充實(shí),不斷完善,不斷提高。

3、取得成效。如20xx年撰寫(xiě)的《新形勢(shì)下郵政企業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽的組織與管理》論文,被省郵政工會(huì)評(píng)為“20xx年度山西省郵政工會(huì)理論研究成果一等獎(jiǎng)”,省郵政工會(huì)又推薦省總工會(huì)參加了20xx年度全省工會(huì)優(yōu)秀論文評(píng)選,被評(píng)為“20xx年度全省工會(huì)優(yōu)秀調(diào)研成果、優(yōu)秀論文評(píng)選二等獎(jiǎng)”。20xx年所提“建立四大機(jī)制,強(qiáng)化培訓(xùn)效果”獲山西省郵政部門(mén)合理化建議二等獎(jiǎng)等。

二、幾點(diǎn)體會(huì)

近一年來(lái),我感覺(jué)是自己在工作中“學(xué)習(xí)動(dòng)力最足,自我提升最快,心得體會(huì)最多,交流溝通最好”的一年。

1、學(xué)習(xí)動(dòng)力最足。常感“書(shū)到用時(shí)方恨少”。局領(lǐng)導(dǎo)站得高,看得遠(yuǎn),要想干好辦公室工作就必須跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維和節(jié)拍,否則就會(huì)被淘汰,因此,主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)不斷增強(qiáng),為更好開(kāi)展工作的壓力不斷增大,從而催生了無(wú)窮的動(dòng)力,所以這一時(shí)期,學(xué)習(xí)動(dòng)力最足。

2、自我提升最快。以工作報(bào)告為例,原先認(rèn)為自己寫(xiě)得就很不錯(cuò)了,但馬上發(fā)現(xiàn),要寫(xiě)好工作報(bào)告是永無(wú)止境的,因此,不斷充實(shí)和自我完善,自我突破。每一次的工作報(bào)告,都是一個(gè)全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)思路的過(guò)程,都是深刻理解領(lǐng)導(dǎo)思路的過(guò)程,廣泛吸收大家意見(jiàn)和建議的過(guò)程,原先,不喜歡聽(tīng)不同意見(jiàn),現(xiàn)在則是聞過(guò)則喜,這是一個(gè)不斷提升的過(guò)程。我明顯感覺(jué)工作報(bào)告越寫(xiě)越好,越寫(xiě)越實(shí)際,越寫(xiě)越能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)思路。這些,是與局領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)和大家的高度關(guān)注,廣泛提出意見(jiàn)是分不開(kāi)的。

3、心得體會(huì)最多。在工作中不斷增強(qiáng)亂中求靜的能力。因?yàn)橐痛蠹覝贤?,要不斷理清?guī)律,摸清特點(diǎn),組織大家學(xué)習(xí),幫助大家完成工作,就需及時(shí)總結(jié),并不斷提高。因此,需要提出課題,收集資料,結(jié)合實(shí)際,促進(jìn)工作,這些都需在實(shí)際中理論運(yùn)用于實(shí)踐,使其緊密結(jié)合,不但自己帶頭寫(xiě),而且號(hào)召大家一起寫(xiě),一起提高,知榮辱,共進(jìn)退。

4、交流溝通最好。平臺(tái)的建立,為大家建立了一個(gè)寬松和諧的氛圍,大家可暢所欲言,但目標(biāo)只有一個(gè),就是更好地完成工作。與大家的了解進(jìn)一步加深,友誼進(jìn)一步加強(qiáng),互相支持和理解的氛圍進(jìn)一步形成,為開(kāi)展工作奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),大家愿意溝通,也敢于溝通,談自己的真實(shí)看法。

三、不足

1、深入基層調(diào)查研究不足。

2、學(xué)習(xí)思考的理性成果不足。

第3篇:郵政培訓(xùn)心得體會(huì)范文

候剛,男,1972年9月出生,1989年參加工作,現(xiàn)任隨縣洪山支局經(jīng)理。

支局簡(jiǎn)介

洪山支局現(xiàn)有員工14人,其中在崗工11人、勞務(wù)工3人。

2017年支局收入計(jì)劃906萬(wàn)、目標(biāo)925萬(wàn),1-6月實(shí)際完成480.78萬(wàn),占年計(jì)劃53.07%;占目標(biāo)51.98%.

支局合影

心得體會(huì)

按照省公司的安排,我懷著從未有過(guò)的激動(dòng)心情,走進(jìn)了令當(dāng)代學(xué)子魂?duì)繅?mèng)繞的一流學(xué)府----清華大學(xué),參加了"湖北省分公司《2017年百?gòu)?qiáng)支局長(zhǎng)培訓(xùn)班》"學(xué)習(xí)培訓(xùn),我倍感榮幸,也倍加珍惜這次機(jī)會(huì)。雖然只有短短的5天時(shí)間,但通過(guò)清華大學(xué)"自強(qiáng)不息、厚德載物"的校訓(xùn)和"行勝于言"的校風(fēng),汲取名校豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng),使我體會(huì)深刻,受益非淺,是我一生中難得的財(cái)富,也讓我2017年注入新能量。

一、感悟清華,傳承校訓(xùn)。

清華園位于京西北,北四環(huán)路與圓明園路交匯處,向南步行10分鐘,是全國(guó)另一知名學(xué)府—北京大學(xué);向西步行15分鐘,是被譽(yù)為"萬(wàn)園之園"的圓明園。歷史記載,明朝時(shí)這一帶是一片園林區(qū),清華園原是圓明園的一部分。

清華園里處處都是文明的氣息。無(wú)論是在教學(xué)區(qū),還是在生活區(qū),時(shí)時(shí)都是寧?kù)o祥和,井然有序。清華校園很大,初來(lái)幾天不識(shí)路,總會(huì)有人熱情地為你指路。在課堂上,如果同學(xué)們偶有倦意,教授們馬上會(huì)講個(gè)小笑話,播個(gè)多媒體短片,或者玩?zhèn)€小游戲,既為你提神,又讓你受到啟迪??梢哉f(shuō),清華園里這樣一種文明的氣息、一種人文關(guān)懷,會(huì)讓你時(shí)時(shí)感到溫暖,受到教益與啟迪。

二、升華理念,拓寬領(lǐng)域。

在課程方面,學(xué)校給我們安排了5個(gè)專(zhuān)題講座(每節(jié)課都是4個(gè)小時(shí)),都是我們郵政企業(yè)目前所需要解決和應(yīng)對(duì)的一些課題,內(nèi)容涉及互聯(lián)網(wǎng)+郵政與商業(yè)模式重構(gòu)、郵政企業(yè)標(biāo)桿管理與精細(xì)化管理、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下-如何做好金融網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)、管理者四項(xiàng)技能、心理資本與壓力應(yīng)對(duì)等方面。 在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的授課老師中,有來(lái)自北大企業(yè)家班特邀專(zhuān)家、清華大學(xué)企業(yè)家班特邀講師、中國(guó)標(biāo)桿管理大師、著名實(shí)戰(zhàn)派管理專(zhuān)家、管理學(xué)碩士、資深培訓(xùn)師和名家大師,他們所講的課程有很好的針對(duì)性和實(shí)效性,在授課過(guò)程中善于抓住重點(diǎn),解剖難點(diǎn)讓我們的思維得到啟迪,從而使我進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),解開(kāi)了許多工作學(xué)習(xí)生活中的迷茫和疑惑。

比如劉海峰教授的《互聯(lián)網(wǎng)+郵政與商業(yè)模式重構(gòu)》,陳泓冰老師的《郵政企業(yè)標(biāo)桿管理與精細(xì)化管理》,閆和平教授的《新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下如何做好金融網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)》,郭雷教授的《管理者四項(xiàng)技能》,高教授的《心理資本與壓力應(yīng)對(duì)》等課程都使我受益匪淺。

在充滿了歡聲笑語(yǔ)的課堂上,我們學(xué)到了劉海峰教授對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下如何發(fā)展金融業(yè)務(wù)。

1、金融業(yè)的變化主要表現(xiàn)在五個(gè)方面:支付方式的革命;虛擬貨幣的誔生;社會(huì)生產(chǎn)方式的革命;消費(fèi)者金融消費(fèi)方式的變化;金融行業(yè)堡壘消融,邊界越來(lái)越模糊,人不是因?yàn)榻鹑诙?,而是因生活而金融?;ヂ?lián)網(wǎng)是不需要營(yíng)銷(xiāo)的,沒(méi)有新觀念,就沒(méi)有新突破,未來(lái)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力將不在以擁有的實(shí)際資產(chǎn)來(lái)衡量。

2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)轉(zhuǎn)自何方?引發(fā)我們深思,今天,所有傳統(tǒng)企業(yè)都面臨前所未有的包機(jī)感,就是大家突然都找不到路標(biāo)了!都不清楚在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何轉(zhuǎn)型?未來(lái)的路如何走?這就要求我們跟上形勢(shì),與時(shí)代變遷融合創(chuàng)新結(jié)合來(lái)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)改革發(fā)展。

陳泓冰老師的《郵政企業(yè)標(biāo)桿管理與精細(xì)化管理》進(jìn)一步啟迪了我的管理思維,開(kāi)拓了我的管理視野,在全省三互三問(wèn)爭(zhēng)先進(jìn)位的發(fā)展氛圍中,追求進(jìn)步必須實(shí)施標(biāo)桿管理。一是要通過(guò)標(biāo)桿管理活動(dòng)正確評(píng)估在爭(zhēng)先進(jìn)位方面的差距,從而克已這短,學(xué)人之長(zhǎng); 二是通過(guò)標(biāo)桿管理活動(dòng)推動(dòng)單位學(xué)習(xí)和知識(shí)管理,深化學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)的建設(shè);三是通過(guò)標(biāo)桿管理活動(dòng)切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作"持續(xù)改進(jìn)"; 四是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)管理活動(dòng)培養(yǎng)"追求卓越、爭(zhēng)創(chuàng)一流"的管理文化;五是實(shí)現(xiàn)標(biāo)桿目標(biāo)必須抓好精細(xì)化管理這個(gè)重要環(huán)節(jié)。

閆和平老師的《新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下---如何做好金融網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)》讓我感受到企業(yè)發(fā)展主要從服務(wù)、創(chuàng)新、管理三個(gè)方面為我們解讀和總結(jié)了郵政網(wǎng)點(diǎn)所需要的幾項(xiàng)技能并且創(chuàng)新具有實(shí)戰(zhàn)性。

郭雷老師所講的《管理者四項(xiàng)技能》的提升,讓我作為一名單位經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)管理、有效溝通方面有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),正如郭老師講的,領(lǐng)導(dǎo)頂班是角色錯(cuò)位,領(lǐng)導(dǎo)越忙公司越亂;教育下屬不要手把手教,只界定結(jié)果等等一些在日常工作中管理上的經(jīng)驗(yàn),感想很多。

高睿可老師講的《心理資本與壓力應(yīng)對(duì)》是讓我們?nèi)绾我躁?yáng)光心態(tài)與情緒調(diào)解、感恩企業(yè)、做到快樂(lè)地工作快樂(lè)的生活,面對(duì)壓力我們要積極應(yīng)對(duì),學(xué)會(huì)緩解壓力和下屬心理疏導(dǎo),充分體現(xiàn)省公司提出員工幸福、企業(yè)進(jìn)步的目標(biāo)。

三、加強(qiáng)交流、收獲友誼。

第4篇:郵政培訓(xùn)心得體會(huì)范文

連日來(lái),州局黨組在全局開(kāi)展“深入解放思想、加快跨越發(fā)展”的學(xué)習(xí)和有關(guān)文章,深受鼓舞,促動(dòng)很大,感想頗多。感到州局黨組在這加速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,在全局開(kāi)展“深入解放思想、加快跨越發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和大討論,非常及時(shí),非常必要,非常重要!

堅(jiān)持解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,打牢科學(xué)發(fā)展的思想基礎(chǔ)。解放思想,是永無(wú)止境的,思想觀念,也要常變常新,而且思想解放并不能一勞永逸,觀念更新也不是一蹴而就。只有把解放思想當(dāng)做是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),持續(xù)有效地進(jìn)行下去,才能為昌吉郵政事業(yè)的持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展提供不竭的思想動(dòng)力。我們要以解放思想為原動(dòng)力和突破口,推進(jìn)改革發(fā)展進(jìn)程,破解改革發(fā)展難題。解放思想要培養(yǎng)四大品質(zhì)。解放思想,要始終保持強(qiáng)烈創(chuàng)新的良好愿望,形成改革的風(fēng)氣、開(kāi)放的風(fēng)氣、競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)氣、創(chuàng)新的風(fēng)氣;始終保持容納創(chuàng)新的寬廣胸襟,形成善于創(chuàng)新、銳意創(chuàng)新的風(fēng)氣;始終保持創(chuàng)新的良好本領(lǐng),形成善于學(xué)習(xí),勤于鉆研,提高工作本領(lǐng);始終保持創(chuàng)新的巨大勇氣,形成敢于創(chuàng)新,大膽創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)新的風(fēng)氣,克服怕出亂子、怕犯錯(cuò)誤、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)的思想。

解放思想要樹(shù)立三種理念。一要樹(shù)立敢于率先突破發(fā)展的理念。二要樹(shù)立捕捉機(jī)遇、搶抓機(jī)遇、創(chuàng)造機(jī)遇的理念。借助西部大開(kāi)發(fā)的有利東風(fēng),我們要善于調(diào)查研究,捕捉各方信息,透過(guò)現(xiàn)象,捕捉機(jī)遇,加快發(fā)展;要搶抓機(jī)遇,用好用活政策,盡量與當(dāng)?shù)攸h政機(jī)關(guān)多溝通,爭(zhēng)取更多的發(fā)展推動(dòng)力;要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)遇,善于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì),打造優(yōu)勢(shì),利用優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),把優(yōu)勢(shì)當(dāng)作發(fā)展資源來(lái)經(jīng)營(yíng),不求所有,只求所在;不求形式,只求實(shí)效;不求表?yè)P(yáng),只求特色;不求獨(dú)樹(shù)一幟,但求多點(diǎn)開(kāi)花。要用昌吉現(xiàn)業(yè)集郵公司的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)各縣市局的定向郵品開(kāi)發(fā)和企業(yè)形象年冊(cè)業(yè)務(wù)。三要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光、共贏共榮、包容發(fā)展的理念。只要有利于推動(dòng)突破發(fā)展,有利于加快突破發(fā)展,有利于率先突破發(fā)展,都可以為我所用,在各縣市局的定向郵品開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)上堅(jiān)持給予引導(dǎo)、鼓勵(lì)、支持。使我局定向郵品業(yè)務(wù)與當(dāng)?shù)攸h政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的宣傳達(dá)到雙贏。

在學(xué)習(xí)中我們要正確理解科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),努力做到既加快發(fā)展、率先發(fā)展,又全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展,尤其是要突出抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、亮點(diǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。既注重總量,又兼顧結(jié)構(gòu);既注重規(guī)模,速度,又重視質(zhì)量、效益;既注重企業(yè)增強(qiáng)實(shí)力,又關(guān)注員工提高收入。堅(jiān)持以改革促發(fā)展,以發(fā)展推動(dòng)改革,深入推進(jìn)體制和機(jī)制創(chuàng)新。必須進(jìn)一步堅(jiān)定改革的決心和信心,昌吉集郵專(zhuān)業(yè)的改革走在了全疆郵政前頭,目前已經(jīng)顯示出了率先改革帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。下一步,我們要加快全州集郵專(zhuān)業(yè)全面實(shí)施改革進(jìn)程。我們要進(jìn)一步完善集郵專(zhuān)業(yè)發(fā)展機(jī)制,以集郵專(zhuān)業(yè)牽頭,促進(jìn)郵政郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)更好更快發(fā)展。

重長(zhǎng)遠(yuǎn),打基礎(chǔ),堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,提升長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。近幾年,昌吉郵政集郵公司依靠自身努力和集團(tuán)公司的支持幫助,在業(yè)務(wù)收入上有了較好的發(fā)展,但由于基礎(chǔ)薄弱,昌吉州集郵市場(chǎng)一直比較低迷,各縣市局定向郵品開(kāi)發(fā)得不到發(fā)展等種種因素制約了集郵業(yè)務(wù)加快發(fā)展的步伐。要解決這些問(wèn)題,就必須優(yōu)先保證這些關(guān)系到郵政核心競(jìng)爭(zhēng)力提升和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的項(xiàng)目,堅(jiān)持科技興郵戰(zhàn)略,走信息化發(fā)展道路,推動(dòng)傳統(tǒng)郵政的轉(zhuǎn)型和騰飛。積極轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和經(jīng)營(yíng)模式,提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益。目前,昌吉郵政經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的手段還比較落后,方式還比較陳舊,郵政收入增長(zhǎng)中還有不少是通過(guò)外延擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)的,全員營(yíng)銷(xiāo)方式仍普遍存在。為此,必須積極轉(zhuǎn)變郵政經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和經(jīng)營(yíng)模式,加快實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由粗放經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,由規(guī)模擴(kuò)張型向效益質(zhì)量型的轉(zhuǎn)變。要轉(zhuǎn)變混業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,進(jìn)一步強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和管理,推進(jìn)市縣一體化進(jìn)程,優(yōu)化設(shè)計(jì)管理流程、生產(chǎn)流程、業(yè)務(wù)流程,加快內(nèi)部信息的有效傳遞,不斷增強(qiáng)企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)、響應(yīng)客戶的能力,大幅度提高企業(yè)運(yùn)行效率,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)活力。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高執(zhí)行力。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),是郵政企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)又好又快發(fā)展的保證。首先要加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè),把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為政治堅(jiān)定、素質(zhì)過(guò)硬、求真務(wù)實(shí)、勤政廉政的領(lǐng)導(dǎo)集體。我們要加強(qiáng)理論武裝,堅(jiān)定理想信念,不斷提升科學(xué)決策水平和駕馭全局的能力;增進(jìn)團(tuán)結(jié)和諧,貫徹執(zhí)行民主集中制,完善領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通機(jī)制,保證決策的民主化、科學(xué)化、規(guī)范化。我們要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),清醒地看到昌吉郵政的基礎(chǔ)還不牢固,發(fā)展還不平衡,效益還不穩(wěn)定。因此,對(duì)郵政的今天和明天,我們不能有絲毫的懈怠,還需要全州郵政員工特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)同志,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)拼勁和闖勁。我們想問(wèn)題、做決策、辦事情,一定要堅(jiān)持從昌吉郵政這個(gè)實(shí)際出發(fā),既要增強(qiáng)工作的緊迫感,又要充分考慮建設(shè)現(xiàn)代化郵政的長(zhǎng)期性和艱巨性。

第5篇:郵政培訓(xùn)心得體會(huì)范文

羅時(shí)祥、張廣英為基地揭牌

2009年12月30日,市委副書(shū)記、市人大常委會(huì)主任羅時(shí)祥,副市長(zhǎng)張廣英、市委統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)戴青云等為藍(lán)寶年產(chǎn)10萬(wàn)頭供港中豬養(yǎng)殖基地一期投產(chǎn)揭牌。

位于蘭洋鎮(zhèn)南羅村的該項(xiàng)目是7月15日下午在在??谑忻鞴獯缶频昱e行合作建設(shè)年產(chǎn)10萬(wàn)頭供港中豬養(yǎng)殖基地項(xiàng)目簽字的。目前已經(jīng)完成了2萬(wàn)頭的生產(chǎn)用房和水井等配套設(shè)施的建設(shè),第一批豬苗已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)養(yǎng)殖。該項(xiàng)目總投資在4000萬(wàn)元以上,預(yù)計(jì)養(yǎng)殖戶每年將獲得400萬(wàn)元以上的純收入。項(xiàng)目將分期實(shí)施,第一期以蘭洋鎮(zhèn)南羅養(yǎng)豬專(zhuān)業(yè)合作社的60戶社員養(yǎng)殖重量在50到60公斤左右的3.6萬(wàn)頭中豬為基礎(chǔ),然后再初步擴(kuò)大,最后在2011年全部建成。社員每養(yǎng)1頭中豬,即純賺35元。

羅時(shí)祥在講話中指出,為提高畜牧等農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,我們提倡養(yǎng)“有機(jī)豬”、“中豬”(重量在50公斤左右即出售)。 蘭洋鎮(zhèn)與海南藍(lán)寶畜牧發(fā)展與生豬物流配送有限公司合作開(kāi)發(fā)建設(shè)年產(chǎn)10萬(wàn)頭供港中豬養(yǎng)殖基地項(xiàng)目,擴(kuò)大了養(yǎng)豬業(yè)的產(chǎn)品范圍,完全符合我市畜牧業(yè)的發(fā)展的實(shí)際,希望有關(guān)單位部門(mén)全力支持;要嚴(yán)格履行所簽協(xié)議的責(zé)任和義務(wù),全力協(xié)助藍(lán)寶公司在項(xiàng)目村莊進(jìn)行豬苗、飼料、養(yǎng)殖技術(shù)、防疫、銷(xiāo)售等方面的培訓(xùn)工作,確保符合質(zhì)量要求的供港中豬盡快實(shí)現(xiàn)供港;各鎮(zhèn)要積極建設(shè)幾個(gè)同類(lèi)的養(yǎng)豬項(xiàng)目,迅速幫助農(nóng)民、特別是少數(shù)民族同胞脫貧致富。

市統(tǒng)戰(zhàn)部、農(nóng)委、交通、民宗、農(nóng)行、畜牧、農(nóng)綜、扶貧、農(nóng)技等有關(guān)單位部門(mén),市聯(lián)系點(diǎn)單位,蘭洋、那大、雅星、和慶、南豐、東成鎮(zhèn)黨鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人以及蘭洋鎮(zhèn)南羅養(yǎng)豬專(zhuān)業(yè)合作社負(fù)責(zé)人參加揭牌儀式。

羅時(shí)祥在學(xué)習(xí)貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快供銷(xiāo)社改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》精神座談會(huì)上要求儋州供銷(xiāo)聯(lián)社

全方位服務(wù)“三農(nóng)” 加速度提高地位

2009年12月25日,市委副書(shū)記、市人大常委會(huì)主任羅時(shí)祥在儋州供銷(xiāo)聯(lián)社學(xué)習(xí)貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快供銷(xiāo)社改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》精神座談會(huì)上要求儋州供銷(xiāo)聯(lián)社,要面向新農(nóng)村,投身主戰(zhàn)場(chǎng),發(fā)揮新優(yōu)勢(shì),大力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,在促進(jìn)我市農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村繁榮的過(guò)程中再創(chuàng)新輝煌。

當(dāng)前,我市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)充裕,農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資流通形式發(fā)生了重大變化,農(nóng)村市場(chǎng)多元化的格局已經(jīng)顯現(xiàn)。廣大農(nóng)民走向市場(chǎng),迫切需要供銷(xiāo)社提供更好的服務(wù)和組織引導(dǎo)。但供銷(xiāo)社長(zhǎng)期積累下來(lái)的體制不順、機(jī)制不活、經(jīng)營(yíng)萎縮、包袱沉重等深層次矛盾比較突出,與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的要求很不適應(yīng),這些矛盾和問(wèn)題既嚴(yán)重制約著供銷(xiāo)社的改革與發(fā)展,也不利于供銷(xiāo)社更好地完成黨和政府所賦予的為“三農(nóng)”服務(wù)的重要任務(wù)?!秶?guó)務(wù)院關(guān)于加快供銷(xiāo)社改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》為我市供銷(xiāo)系統(tǒng)指明了改革與發(fā)展的方向和道路。

為此,羅時(shí)祥要求,儋州供銷(xiāo)聯(lián)社及其廣大干部職工要鼓起干勁,面向新農(nóng)村,積極投身主戰(zhàn)場(chǎng),充分發(fā)揮供銷(xiāo)系統(tǒng)組織體系比較完整的優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)期扎根基層的優(yōu)勢(shì),以及農(nóng)資、農(nóng)副產(chǎn)品、再生資源回收利用、日用消費(fèi)品等四大流通網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì),迅速實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式向現(xiàn)代流通業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變、從單純購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)向綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、從單一供銷(xiāo)合作向多領(lǐng)域全面合作轉(zhuǎn)變,從而成為經(jīng)營(yíng)**功能充分發(fā)揮、公益**作用不斷體現(xiàn)的新型農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織。

羅時(shí)祥強(qiáng)調(diào),儋州供銷(xiāo)聯(lián)社要抓緊體制機(jī)制創(chuàng)新,加強(qiáng)內(nèi)部管理,有力提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。為輕裝上陣,還必須妥善處理歷史遺留問(wèn)題。

羅時(shí)祥還對(duì)儋州供銷(xiāo)聯(lián)社部署了目前的具體任務(wù)。當(dāng)前,我市發(fā)展20萬(wàn)畝瓜果菜,供銷(xiāo)系統(tǒng)要積極推進(jìn)黑皮冬瓜規(guī)?;N植,努力建設(shè)幾個(gè)300到1000畝的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地,團(tuán)結(jié)、組織、帶領(lǐng)基地瓜農(nóng)提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

最后,羅時(shí)祥要求,市農(nóng)委、農(nóng)業(yè)銀行、郵政銀行、農(nóng)信社等各有關(guān)單位部門(mén)要積極支持的發(fā)展,在為“三農(nóng)”服務(wù)的過(guò)程中“捆綁”到一起,促進(jìn)支農(nóng)、實(shí)惠、強(qiáng)農(nóng)各種資源的有效整合,積極謀求多贏。

儋州供銷(xiāo)系統(tǒng)干部職工代表,市農(nóng)委、農(nóng)業(yè)銀行、郵政銀行、農(nóng)信社等各有關(guān)單位部門(mén)代表參加會(huì)議,并匯報(bào)了學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

蘭洋鵬翔五萬(wàn)頭種豬場(chǎng)二期工程開(kāi)工建設(shè)

羅時(shí)祥、張廣英等出席奠基禮

2009年12月30日,市委副書(shū)記、市人大常委會(huì)主任羅時(shí)祥,副市長(zhǎng)張廣英等為蘭洋鵬翔五萬(wàn)頭種豬場(chǎng)開(kāi)工建設(shè)奠基。

位于蘭洋大道通往頭竹村公路1公里處的蘭洋鵬翔種豬種苗養(yǎng)殖基地是蘭洋鎮(zhèn)引進(jìn)我們民通公司創(chuàng)辦的一家集種豬、肉豬、飼料加工為一體的大型養(yǎng)豬企業(yè),總投資3500萬(wàn)元,占地面積250畝,建成后可年產(chǎn)3萬(wàn)頭豬苗、4萬(wàn)頭肉豬,成活率在98%以上,120戶黎族、漢族合作農(nóng)戶年均增收4萬(wàn)元。

羅時(shí)祥在講話中指出,畜牧業(yè)已經(jīng)初步成為我市熱帶特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、帶動(dòng)我市70萬(wàn)農(nóng)民迅速脫貧、增收、致富的亮點(diǎn)。我市以養(yǎng)豬養(yǎng)雞為主體的畜牧業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是:三年(2011年)內(nèi)年生豬出欄100萬(wàn)頭,五年內(nèi)年生豬出欄量達(dá)到150萬(wàn)頭,使我市成為國(guó)內(nèi)、國(guó)際知名的養(yǎng)豬大市、養(yǎng)豬強(qiáng)市,成為全省“無(wú)疫區(qū)建設(shè)”典范市和生豬加工出口龍頭基地。

民通公司積極引進(jìn)優(yōu)良品種,對(duì)母豬進(jìn)行多元雜交,生產(chǎn)肉質(zhì)鮮美的三元雜、四元雜肉豬,利用先進(jìn)的生物養(yǎng)殖技術(shù),降低肉料比,降低生產(chǎn)成本,采用目前國(guó)內(nèi)先進(jìn)的芯片智能化生產(chǎn)技術(shù)和科學(xué)管理系統(tǒng),實(shí)行人工受精和網(wǎng)上保育,確保生豬成活率在98%以上,達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。這在全市乃至全省都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義;它基地帶農(nóng)戶的發(fā)展思路,采取“公司+農(nóng)戶”的模式,通過(guò)為農(nóng)戶提供種苗、飼料、藥物、技術(shù)、銷(xiāo)售、信息等系列服務(wù),帶動(dòng)基地周邊農(nóng)民發(fā)展養(yǎng)豬業(yè),完全符合我市的實(shí)際需要。

第6篇:郵政培訓(xùn)心得體會(huì)范文

每個(gè)人都有屬于自己的青春,人生中青春是最最美好的,精彩的階段.經(jīng)歷了青春的酸,甜,苦,辣,才會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)真正有意義的人。

,女,xx省錦屏人,1987年2月出生,XX年加入中國(guó)共青團(tuán)。XX年7月于xx省經(jīng)濟(jì)學(xué)校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)(中專(zhuān)),XX年7 月于xx理工大學(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)(大專(zhuān)),于XX年10月參加郵儲(chǔ)銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間,參加了xx財(cái)經(jīng)學(xué)院金融管理專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,于XX年7月畢業(yè)。

轉(zhuǎn)眼間,在郵儲(chǔ)銀行已有三年了。首先,作為一名銀行從業(yè)人員,在這平凡的崗位上,我始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求自己,努力加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,默默奉獻(xiàn),受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。今年以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十精神,會(huì)議期間,我每天下班回家的第一件事就是打開(kāi)電視,播放新聞聯(lián)播,全程了解黨的十會(huì)議的進(jìn)展,用科學(xué)發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀;面對(duì)銀行服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、服務(wù)意識(shí)超前發(fā)展,我先后學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí),不斷拓展自身信息化知識(shí)的廣度和深度,為更加勝任本職工作充電加油。

其次,我認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓工作。XX年參加了理財(cái)規(guī)劃師學(xué)習(xí)、進(jìn)一步了解掌握理財(cái)思想,有效地做好銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品,之后的一年里,個(gè)人理財(cái)任務(wù)完成150萬(wàn),超額完成上級(jí)賦予的任務(wù)。從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的理財(cái)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)全新全意為客戶服務(wù)。我在繁忙工作之余,還認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)郵儲(chǔ)銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定,做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準(zhǔn),能有效的充當(dāng)柜員骨干,提高柜臺(tái)儲(chǔ)蓄效率。除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)以外,我還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱(chēng)考試。XX年取得了反假幣上崗證書(shū),XX年度榮獲中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行xx市分行“理財(cái)能手”稱(chēng)號(hào)及榮譽(yù)證書(shū)。

由于我們花石路支行于XX年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn),面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性,客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶,資金流動(dòng)較大,并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn),存在劇烈的競(jìng)爭(zhēng),作為一線工作人員,我首要任務(wù)是積極采集客戶個(gè)人信息,對(duì)客戶的個(gè)人情況其工作情況進(jìn)行深入細(xì)致的了解,并及時(shí)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出合理建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策參考,爭(zhēng)取更大的客戶資源。

第三、我嚴(yán)格要求自己的工作作風(fēng),樹(shù)立骨干帶頭作用,始終嚴(yán)格遵守銀行組織紀(jì)律要求和賦予的職責(zé),嚴(yán)格按照郵政銀行人的標(biāo)準(zhǔn),做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開(kāi)拓、樂(lè)于奉獻(xiàn)”,真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落實(shí);在生活中,注意塑造良好的自身形象,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),不奢侈浪費(fèi),不追求享樂(lè),努力做到不為名利所累,不為物欲所動(dòng),不為私心所擾。在工作中,自覺(jué)維護(hù)同事們團(tuán)結(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律,做到知實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,把時(shí)間和精力都放到工作的落實(shí)上,充分發(fā)揮表率作用,切實(shí)樹(shù)立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實(shí)際、撲下身子、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)。在工作中,我堅(jiān)持做到了“六必訪”,即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶、駐石板鎮(zhèn)周邊重點(diǎn)單位,和他們建立良好的關(guān)系,積極幫助他們協(xié)調(diào)解決我們力所能及的個(gè)人困難,動(dòng)員他們到我們郵儲(chǔ)銀行來(lái)存款。銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)狀況硬性指標(biāo)就是儲(chǔ)蓄存款余額,這也是我們的中心工作。為加強(qiáng)支行的儲(chǔ)蓄存款余額,我積極的想辦法,出主意,利用身邊一切社會(huì)關(guān)系去促使增加銀行的儲(chǔ)蓄存款余額。例如,有一次,偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了周邊軍訓(xùn)單位的一名領(lǐng)導(dǎo),閑談中了解到他們的每年軍訓(xùn)費(fèi)用額度超過(guò)200萬(wàn),由于資金進(jìn)出比例較大,受傳統(tǒng)意識(shí)的影響,并沒(méi)有進(jìn)入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險(xiǎn)柜里存放,于是,我瞄準(zhǔn)這是一個(gè)增加存款機(jī)會(huì),在支行領(lǐng)導(dǎo)的首肯下,我積極和軍訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員聯(lián)系,多渠道了解他們軍訓(xùn)的各種收入和支出狀況,多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政策,去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果,利用周末和節(jié)假日送至軍訓(xùn)單位,以自己的真誠(chéng)和真心去感化他們,終于功夫不負(fù)有心人,他們同意了我們的要求,將軍訓(xùn)的資金170萬(wàn)存入我們郵儲(chǔ)銀行并增加將個(gè)人的存款50萬(wàn)也存入我們郵儲(chǔ)銀行。存入資金的時(shí)候,他們的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的服務(wù)態(tài)度和執(zhí)著表示認(rèn)可,對(duì)我說(shuō)了一句“我們的觀點(diǎn)因?yàn)槟愕膽B(tài)度而改變,你真的好執(zhí)著啊”??晌也徽J(rèn)為這是一種執(zhí)著,這是一種用心去服務(wù),去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎,我希望將自己的工作做得更扎實(shí)有效,希望我們的支行更快更好的發(fā)展。

用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ),“心”的缺失無(wú)疑給工作執(zhí)行帶來(lái)困難。“心”是彼此溝通的橋梁,是提高服務(wù)質(zhì)量的指揮機(jī)構(gòu),在服務(wù)中只有將“責(zé)任心、真心、誠(chéng)心”有效融合,才能和客戶有效溝通,彼此理解、支持與配合,才能真正實(shí)踐“客戶是親人”的銀行服務(wù)理念。

有人問(wèn)我,這么努力的工作是為了什么,我可以毅然的回答,我所做的一切工作都是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,無(wú)愧于自己的父母對(duì)我的培養(yǎng);為了集體的利益,無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和關(guān)心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩,無(wú)愧于自己人生的歷程,讓自己的青春釋放出明麗動(dòng)人的光芒。

【最新銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料】

我叫xx,現(xiàn)年36歲,共青團(tuán)員,營(yíng)業(yè)部綜合柜員。自開(kāi)展“四爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)以來(lái),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,通過(guò)學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:

一,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“xx大”文件精神,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字,心得體會(huì)2篇。

二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來(lái)約束自己,認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。

第7篇:郵政培訓(xùn)心得體會(huì)范文

一、堅(jiān)持出入庫(kù)為中心,努力做好現(xiàn)金的投放與回籠工作。

1、努力做好現(xiàn)金投放與回工作。截止11月底止,共投放現(xiàn)金55.6億元,回籠現(xiàn)金75.1億元。確保了全市合理的現(xiàn)金供應(yīng),及時(shí)回籠現(xiàn)金入庫(kù)。

2、積極調(diào)入20元券以下小票人民幣及零幣。全年共調(diào)入20元券以下小票及零幣共計(jì)6256.9萬(wàn)元,基本滿足社會(huì)對(duì)小票人民幣及找零的需求,確保流通中人民幣結(jié)構(gòu)基本合理。

3、加快回籠殘損人民幣進(jìn)度。截止11月底,共回籠各券別殘損人民幣1.02億元,進(jìn)度有所加快,促進(jìn)了商業(yè)銀行剔破積極性,維護(hù)了流通中人民幣的整潔度。

二、突出安全工作為重心,確保發(fā)行庫(kù)的安全。

1、認(rèn)真開(kāi)展發(fā)行庫(kù)工作的全面檢查。11月中旬,支行組織辦公室、內(nèi)審、營(yíng)業(yè)室、保衛(wèi)、發(fā)行等部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人開(kāi)展了對(duì)發(fā)行庫(kù)工作的全面檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)落實(shí)措施予以整改。

2、積極開(kāi)展發(fā)行庫(kù)安全檢查。7月份,支行組織對(duì)發(fā)行庫(kù)安全的專(zhuān)項(xiàng)檢查,狠抓安全措施落實(shí)。

3、切實(shí)履行查庫(kù)職責(zé)。嚴(yán)格按照規(guī)定履行查庫(kù)職責(zé),正副庫(kù)主任每月查庫(kù)不少于1次,部門(mén)負(fù)責(zé)人不少于3次,認(rèn)真核對(duì)發(fā)行基金,檢測(cè)庫(kù)房各類(lèi)設(shè)施與設(shè)備;從10月份開(kāi)始,正副庫(kù)主任查庫(kù),按規(guī)定內(nèi)審、會(huì)計(jì)、保衛(wèi)等部門(mén)相關(guān)人員參加。

4、落實(shí)發(fā)行庫(kù)工作實(shí)時(shí)和事后監(jiān)督管理機(jī)制。年度更加嚴(yán)格落實(shí)發(fā)行庫(kù)工作實(shí)時(shí)和事后監(jiān)督管理機(jī)制,發(fā)行部門(mén)負(fù)責(zé)人絕大部分時(shí)間采取跟班的方式實(shí)行對(duì)發(fā)行庫(kù)工作的監(jiān)督。截止11月底止,實(shí)行實(shí)時(shí)和事后監(jiān)督共110次,其中跟班監(jiān)督74次,實(shí)時(shí)監(jiān)控監(jiān)督26次,錄像回放監(jiān)督11次。

5、加強(qiáng)庫(kù)區(qū)安全管理。切實(shí)落實(shí)措施,在出入庫(kù)期間關(guān)閉庫(kù)區(qū)大院鐵拉門(mén),使庫(kù)區(qū)達(dá)到準(zhǔn)“三隔離”要求。

6、舉行安全管理演練。10月下旬,與保衛(wèi)部門(mén)聯(lián)合舉行發(fā)行庫(kù)突發(fā)事件“歹徒侵入搶劫”演練,進(jìn)一步熟悉預(yù)案,提高處置突發(fā)事件的能力。

三、大膽開(kāi)拓,積極深化創(chuàng)新工作,取得明顯實(shí)效。

(一)“堵疏結(jié)合”,大力推進(jìn)非現(xiàn)金支付結(jié)算工作。

今年以來(lái),人行市支行一方面加強(qiáng)現(xiàn)金管理,一方面加強(qiáng)對(duì)非現(xiàn)金結(jié)算的引導(dǎo),通過(guò)“一堵一疏”,大力推進(jìn)非現(xiàn)金支付結(jié)算。各商業(yè)銀行與農(nóng)村合作銀行積極宣傳非現(xiàn)金結(jié)算方式,特別加強(qiáng)現(xiàn)代金融工具的宣傳,現(xiàn)金結(jié)算得到有效控制,非現(xiàn)金結(jié)算占比迅猛提升,轄區(qū)逐步形成了非現(xiàn)金結(jié)算為主,現(xiàn)金結(jié)算為副的良好局面。

1、大力加強(qiáng)現(xiàn)金管理,為非現(xiàn)金支付結(jié)算營(yíng)造良好環(huán)境。

繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)施現(xiàn)金、帳戶、本票“三位一體”的《現(xiàn)金公約》,并取得良好的效果。一是金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了現(xiàn)金管理,把現(xiàn)金管理納入考核,嚴(yán)格控制不合理現(xiàn)金支付;二是金融機(jī)構(gòu)的現(xiàn)金支付增速得到明顯控制,據(jù)統(tǒng)計(jì),年1—10月,全市金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金收付量為3810億元,比上年同期僅增加了203億元,而未實(shí)施《現(xiàn)金公約》的時(shí)候,全市金融機(jī)構(gòu)的現(xiàn)金收付量平均每年以900億的速度增長(zhǎng),現(xiàn)金支出控制效果明顯。

2、采用多種形式,加強(qiáng)非現(xiàn)金結(jié)算宣傳。

(1)、商業(yè)銀行宣傳。主要的宣傳形式:電視、報(bào)紙、窗口、客戶座談等。選擇電視、報(bào)紙等媒體開(kāi)設(shè)金融專(zhuān)欄,不定期開(kāi)展非現(xiàn)金結(jié)算普及宣傳,宣傳“三票一卡”基本知識(shí)、開(kāi)展網(wǎng)上銀行等電子銀行產(chǎn)品專(zhuān)題介紹、及時(shí)介紹影像支票系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)、大額支付系統(tǒng)、個(gè)人支票等最新金融產(chǎn)品;舉辦大型網(wǎng)上銀行培訓(xùn)、推介會(huì),邀請(qǐng)已開(kāi)辦網(wǎng)上銀行的企業(yè)會(huì)計(jì)人員及個(gè)人客戶談心得體會(huì)、銀行相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)上銀行終端演示,指導(dǎo)客戶進(jìn)行網(wǎng)上銀行操作;舉辦銀行卡推廣會(huì),大力發(fā)展pos機(jī)特約商戶,增設(shè)atm機(jī),大部分銀行開(kāi)展了涮卡有獎(jiǎng)活動(dòng),創(chuàng)造用卡良好環(huán)境,鼓勵(lì)個(gè)人用卡;所有金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)常年備有相關(guān)宣傳資料,以備發(fā)放或索取。主要特色服務(wù):所有分理處以上金融機(jī)構(gòu)開(kāi)辦本票業(yè)務(wù),大部分金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展辦理本票“一站式”服務(wù),辦理本票時(shí)間比原來(lái)縮短了5—10分鐘;所有金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)建立了客戶經(jīng)理制,形成了客戶經(jīng)理與客戶一對(duì)一的關(guān)系,有利于客戶經(jīng)理針對(duì)性的宣傳;大部分金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了大堂經(jīng)理,提供引導(dǎo)服務(wù),比如將小額提現(xiàn)客戶引導(dǎo)到自助銀行辦理、將未預(yù)約大額提現(xiàn)客戶引導(dǎo)辦理本票等;大部分銀行把支票、本票、銀行卡轉(zhuǎn)帳等業(yè)務(wù)移向低柜區(qū),便于與客戶面對(duì)面的交流,有利于向客戶推廣使用支票、本票等非現(xiàn)金結(jié)算方式;所有支行級(jí)金融機(jī)構(gòu)設(shè)立了貴賓區(qū),向重點(diǎn)客戶提供方便、快速的非現(xiàn)金結(jié)算服務(wù)。

(2)、人民銀行宣傳。今年以來(lái),人行市支行已舉辦了對(duì)金融機(jī)構(gòu)相關(guān)人員的影像支票系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)的培訓(xùn);6月份,組織金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展金融知識(shí)送下鄉(xiāng)活動(dòng),其中把非現(xiàn)金結(jié)算知識(shí)作為重點(diǎn)內(nèi)容;11月份,組織金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展“四個(gè)一百”非現(xiàn)金結(jié)算專(zhuān)題宣傳活動(dòng),即“進(jìn)入100家企業(yè)宣傳”、“進(jìn)入100個(gè)鄉(xiāng)村宣傳”、“進(jìn)入100家商店宣傳”、“進(jìn)入各大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的100戶經(jīng)營(yíng)戶宣傳”等。同時(shí),在《日?qǐng)?bào)》及時(shí)宣傳重大金融創(chuàng)新產(chǎn)品,盡量擴(kuò)大宣傳面,深化宣傳效果;11月22日,組織各金融機(jī)構(gòu)順利進(jìn)行“非現(xiàn)金支付結(jié)算日”活動(dòng),并在廣場(chǎng)舉辦大型主題為“金融服務(wù)現(xiàn)代化,帶您走進(jìn)現(xiàn)代化生活”的非現(xiàn)金支付結(jié)算知識(shí)咨詢(xún)活動(dòng),形成戶內(nèi)戶外宣傳聯(lián)動(dòng),取得良好效果。

3、非現(xiàn)金結(jié)算的主要成效。

通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)金管理,大力加強(qiáng)非現(xiàn)金結(jié)算的宣傳與推廣,非現(xiàn)金結(jié)算方面取得了明顯成效,非現(xiàn)金結(jié)算占比越來(lái)越大,其替代性作用越來(lái)越明顯,本票業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,穩(wěn)居溫州縣(市)之首,網(wǎng)上業(yè)務(wù)直線上升,金融電子產(chǎn)品正在走向普及,銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

(1)、非現(xiàn)金結(jié)算量占比越來(lái)越大,占據(jù)主要地位。比如,工行市支行年1—10月份非現(xiàn)金結(jié)算量為2495億元,占所有支付總量的86.6,比上年同期增加了9.3;農(nóng)行1—10月份為2895億元,占所有支付總量的70.4,比上年同期增加了34.9;中行1—10月份為621.1億元,占所有支付總量的81.2,比上年同期增加了4.3;建行1—10月份為480億元,占所有支付總量的70,比上年同期增加了14。

(2)、本票業(yè)務(wù)發(fā)展速度迅猛。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市金融機(jī)構(gòu)1—10月份共簽發(fā)本票91623筆,合計(jì)金額8595065.65萬(wàn)元,分別比上年同期增長(zhǎng)了99.9、78.5。比如,工行年1—10月份共簽發(fā)本票7267筆,金額合計(jì)313568.4萬(wàn)元,比上年同期分別增加了137.1、206.5;中信銀行1—10月份簽發(fā)本票3878筆,金額合計(jì)467019萬(wàn)元,分別比上年同期增加了62、71。

(3)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)直線上升。比如,農(nóng)行年10月底止,新增個(gè)人網(wǎng)銀8100多戶、新增企業(yè)網(wǎng)銀220戶,1—10月份,合計(jì)交易額220億元,電子渠道占比為46.41,交易額比上年同期增長(zhǎng)了32.1;中行年10月止,網(wǎng)上銀行客戶1萬(wàn)余戶,1—10月份交易額15億元,比上年同期增加了320;建行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展也很快,電子銀行替代率達(dá)到40,其中1—10月份對(duì)公網(wǎng)上交易額49億元,比上年全年增長(zhǎng)了80,個(gè)人網(wǎng)上交易額32億元,比上年全年增長(zhǎng)了50以上。

(4)、銀行卡使用穩(wěn)步增長(zhǎng)。比如,中行1—10月份銀行卡涮卡量達(dá)4200萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)了87;中信銀行1—10月份自助銀行結(jié)算量平均每天180多筆、金額約16萬(wàn)元,而上年同期每天為70多筆、金額約5萬(wàn)元。

(二)以農(nóng)村為重點(diǎn),精心打造反假幣“三個(gè)一”工程。

1、完善一套農(nóng)村反假幣工作網(wǎng)絡(luò)。

人行市支行在去年建立的“農(nóng)村反假幣兼職宣傳員”與“農(nóng)村反假幣協(xié)理員”的基礎(chǔ)上,今年進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村反假幣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在全市所有農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)包括辦事處設(shè)立39家“農(nóng)村反假幣工作站”,在農(nóng)合行所有農(nóng)村支行設(shè)立8家“農(nóng)村反假幣指導(dǎo)站”,在全市近1000個(gè)自然村選擇472個(gè)設(shè)立“農(nóng)村反假幣網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)”,形成了一個(gè)由政府、銀行、鄉(xiāng)村共同參與的“三位一體”的農(nóng)村反假幣工作網(wǎng)絡(luò)。

2、建立一套多層次全方位的農(nóng)村反假幣培訓(xùn)體系。

人行市支行針對(duì)廣大農(nóng)村人員文化水平相對(duì)較抵的現(xiàn)實(shí),提出了農(nóng)村反假幣宣傳以面對(duì)面培訓(xùn)傳授為重點(diǎn)形式的思路,建立了以人行、四大國(guó)有商業(yè)銀行為培訓(xùn)主要責(zé)任人,以“三農(nóng)”、重點(diǎn)企業(yè)與現(xiàn)金收支大戶以及中小學(xué)生為主要培訓(xùn)對(duì)象的農(nóng)村反假幣培訓(xùn)機(jī)制,從7月份開(kāi)始,精心組織,開(kāi)展一系列培訓(xùn)工作。到目前為止,人行市支行從七—八月份二個(gè)月共9期完成對(duì)全市金融機(jī)構(gòu)所有網(wǎng)點(diǎn)1000余會(huì)計(jì)人員的反假幣培訓(xùn),為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)培養(yǎng)了反假幣骨干人員,為全面深入農(nóng)村反假幣工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);同時(shí),幫助市浦發(fā)銀行完成對(duì)其重點(diǎn)開(kāi)戶企業(yè)及重點(diǎn)個(gè)人客戶的反假幣培訓(xùn),其余3家股份制銀行的重點(diǎn)客戶的反假幣培訓(xùn)正在組織之中。四大國(guó)有商業(yè)銀行也根據(jù)承擔(dān)的職責(zé)開(kāi)展反假幣培訓(xùn),據(jù)了解,市工行已開(kāi)展對(duì)中小學(xué)生、市職業(yè)中專(zhuān)財(cái)會(huì)班學(xué)生以及超市、高速收費(fèi)站等收銀員的反假幣培訓(xùn)。市中行已開(kāi)展對(duì)農(nóng)村重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)會(huì)計(jì)、出納人員的本外幣反假培訓(xùn)。市農(nóng)合行已制訂了《市“三農(nóng)”反假幣培訓(xùn)方案》,以“農(nóng)村反假幣網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)”人員為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象,以農(nóng)村各支行為主要責(zé)任人,人行市支行提供師資與培訓(xùn)資料,分期分批開(kāi)展對(duì)“三農(nóng)”的反假幣培訓(xùn)。9月份,按計(jì)劃完成對(duì)高樓片區(qū)重點(diǎn)“三農(nóng)”人員的培訓(xùn),參加人員近40人。合計(jì),今年培訓(xùn)各類(lèi)人員1500人次。

3、制定一套農(nóng)村反假幣宣傳長(zhǎng)效機(jī)制。

人行市支行在反假宣傳中以注重實(shí)效性為目的,反對(duì)形式主義,堅(jiān)持日常宣傳與集中宣傳相結(jié)合的方針,制定一套農(nóng)村反假幣宣傳的長(zhǎng)效機(jī)制。首先采取多種形式,做好日常宣傳工作。一是金融機(jī)構(gòu)各網(wǎng)點(diǎn)窗口常年配備反假幣宣傳資料,特別規(guī)定金融機(jī)構(gòu)在收繳假幣過(guò)程中,同時(shí)要做好對(duì)持有人的反假幣宣傳,傳授簡(jiǎn)易的假幣識(shí)別技術(shù),發(fā)送反假幣宣傳手冊(cè);二是征訂或自行制作反假幣宣傳資料,免費(fèi)分發(fā)到各“農(nóng)村反假幣工作網(wǎng)絡(luò)”成員,盡可能擴(kuò)大農(nóng)村反假幣宣傳面,提高廣大農(nóng)村反假幣的知曉度;三是加強(qiáng)反假幣信息交流,同時(shí)要求各相關(guān)單位將反假幣信息及時(shí)在《日?qǐng)?bào)》等媒體上刊登,保證市民及時(shí)了解反假幣信息;四是充分利用現(xiàn)有平臺(tái)開(kāi)展反假幣宣傳,目前,人行市支行在市財(cái)政局的《會(huì)計(jì)》刊物上刊登反假幣材料,使反假幣宣傳輻射到全市所有企事業(yè)單位;舉辦電視反假幣專(zhuān)題宣稱(chēng)活動(dòng),為了更好地展反假幣宣傳,提高市民反假幣意識(shí),10月10日,市支行聯(lián)合瑞開(kāi)安電視臺(tái)錄制一期反假幣宣傳活動(dòng)專(zhuān)題。

本次宣傳專(zhuān)題,采用記者提問(wèn),貨幣金銀人員回答的形式,以“一看二摸三聽(tīng)四測(cè)”假幣識(shí)別基本知識(shí)、假幣犯罪相關(guān)法律法規(guī)條、殘損幣兌換比例等為主要內(nèi)容,并告知了市支行的咨詢(xún)電話號(hào)碼。10月12日,電視臺(tái)共二次播出,市民反映強(qiáng)烈,咨詢(xún)電話接連不斷,收到了良好的宣傳效果。其次落實(shí)責(zé)任制,做好反假幣集中宣傳工作。鑒于四大國(guó)有商業(yè)銀行已主要承擔(dān)反假幣培訓(xùn)工作,反假幣集中宣傳工作的責(zé)任重點(diǎn)落實(shí)到其他股份制商業(yè)銀行、郵儲(chǔ)及農(nóng)合行,區(qū)分不同情況,分別明確責(zé)任制。針對(duì)股份制商業(yè)銀行的服務(wù)對(duì)象主要為中小企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶特點(diǎn),因此,把中小企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)、超市、商業(yè)街等劃分為股份制商業(yè)銀行的宣傳責(zé)任區(qū);利用郵政部門(mén)的郵寄便利,把郵儲(chǔ)的反假幣宣傳工作責(zé)任區(qū)確定為社區(qū)及重點(diǎn)收費(fèi)單位;根據(jù)農(nóng)合行網(wǎng)點(diǎn)在農(nóng)村分布廣的特點(diǎn),把廣大農(nóng)村列為農(nóng)合行的宣傳責(zé)任區(qū),充分與“農(nóng)村反假幣網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)”聯(lián)動(dòng),相互協(xié)作,突出以“種田大戶、種植大戶、養(yǎng)殖大戶”為重點(diǎn)。在集中反假幣宣傳工作中,采取設(shè)置固定宣傳點(diǎn)與流動(dòng)上門(mén)宣傳相結(jié)合的形式,以發(fā)放宣傳資料與提供咨詢(xún)相結(jié)合的方式,提高集中反假幣宣傳傳導(dǎo)的有效性。今年,合計(jì)發(fā)放各類(lèi)宣傳資料約20000份。

(三)以提高效率為目的,繼續(xù)深化出入庫(kù)管理。

1、建立出入庫(kù)管理機(jī)制。具體規(guī)定:商業(yè)銀行必須保留足夠的庫(kù)存現(xiàn)金。一日出庫(kù)量須滿足三日的現(xiàn)金需求,最少不得低于二日。上日入庫(kù)(或出庫(kù)),次日原則上不得出庫(kù)(或入庫(kù))。新機(jī)制的實(shí)施,大大減輕發(fā)行庫(kù)工作壓力,能發(fā)行人員抽出更多的時(shí)間從事管理與調(diào)研工作。改變了過(guò)去商業(yè)銀行出入庫(kù)隨意的做法,結(jié)束了人行發(fā)行庫(kù)作為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)庫(kù)使用的歷史。

2、大力推行商業(yè)銀行間現(xiàn)金相互調(diào)劑的方式。通過(guò)細(xì)致的工作,5月份開(kāi)始,農(nóng)行交行現(xiàn)金供應(yīng),極大減少轄區(qū)現(xiàn)金流入量,減少支行庫(kù)容壓力;11月份,工行撤庫(kù)后,經(jīng)過(guò)牽頭,中行由原先與工行進(jìn)行現(xiàn)金調(diào)劑轉(zhuǎn)為與農(nóng)行進(jìn)行現(xiàn)金調(diào)劑,進(jìn)一步減輕庫(kù)房工作壓力。

3、建立入庫(kù)現(xiàn)金質(zhì)量反饋機(jī)制。繼前幾年推出的《市支行出入庫(kù)管理規(guī)定》、《市支行殘損幣工作管理辦法》等后,今年又制作出臺(tái)了《市支行入庫(kù)現(xiàn)金質(zhì)量登記簿》,及時(shí)登記商業(yè)銀行入庫(kù)現(xiàn)金質(zhì)量情況,并做到即時(shí)反饋,大大提高了入庫(kù)現(xiàn)金的“五好”標(biāo)準(zhǔn)。

四、依法開(kāi)展監(jiān)管工作,努力創(chuàng)造和諧金融生態(tài)環(huán)境。

今年以來(lái),大力開(kāi)展各類(lèi)檢查活動(dòng),依法實(shí)施監(jiān)管工作。分別于5、10月份共對(duì)7家金融機(jī)構(gòu)人民幣收付業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,并對(duì)其中1家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了行政處罰;在上下半年支行對(duì)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展綜合業(yè)務(wù)檢查中,分別對(duì)2家金融機(jī)構(gòu)的現(xiàn)金管理和反假幣工作進(jìn)行了檢查;4月份進(jìn)行了對(duì)市區(qū)非法使用人民幣圖樣制作、銷(xiāo)售冥幣行為的檢查。

第8篇:郵政培訓(xùn)心得體會(huì)范文

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升政治素質(zhì)和思想認(rèn)識(shí)水平

今年計(jì)財(cái)處全體干部能夠按要求認(rèn)真參加市局組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)講座等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),并認(rèn)真撰寫(xiě)政治筆記,心得體會(huì)。重點(diǎn)從三個(gè)方面加強(qiáng)了政治理論和思想認(rèn)識(shí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了自治區(qū)黨委及烏魯木齊市委關(guān)于貫徹學(xué)習(xí)黨的十會(huì)報(bào)告等文件精神和領(lǐng)導(dǎo)講話。結(jié)合稅務(wù)工作實(shí)際,對(duì)重大投資項(xiàng)目對(duì)區(qū)域稅收的影響,振興規(guī)劃一系列政策出臺(tái)和落實(shí)后對(duì)稅收收入的影響程度等問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真思考,大家解放了思想,轉(zhuǎn)變了思維,在政治上、思想上做好了充分準(zhǔn)備。

二是參加了公務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照以德才兼?zhèn)洌缘聻橄鹊臉?biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求和教育處室干部,工作中要不斷增強(qiáng)公務(wù)員職業(yè)道德的水平和能力。

三是加強(qiáng)了計(jì)財(cái)工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為了確保計(jì)財(cái)工作更加規(guī)范,高效的運(yùn)轉(zhuǎn),針對(duì)工作的需求,制定和完善了各項(xiàng)管理制度。建立每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)制度,把學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,抓好處室每位干部工作計(jì)劃的工作落實(shí),以電算化的全面應(yīng)用來(lái)提高工作效率,完成了收入進(jìn)度查詢(xún)系統(tǒng)的應(yīng)用,大大提高了工作效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,減輕了基層負(fù)擔(dān)。

二、認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)

(一)稅收計(jì)劃、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和票證工作

1.結(jié)合實(shí)際測(cè)算下達(dá)2013年度地方級(jí)稅收分征收單位稅收計(jì)劃建議和報(bào)告。

2.及時(shí)了解、監(jiān)督計(jì)劃的完成情況,認(rèn)真做好月份稅收計(jì)劃完成情況報(bào)告并及時(shí)上報(bào)。

3.積極落實(shí)稅收分析例會(huì)制度。按時(shí)召集各處室及區(qū)(縣)局召開(kāi)稅收分析例會(huì),收集、匯總稅收分析例會(huì)資料。

4.認(rèn)真組織20__年稅收會(huì)統(tǒng)報(bào)表年度會(huì)審工作。組織了系統(tǒng)內(nèi)9個(gè)區(qū)縣稅務(wù)局稅收會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行20__年稅收會(huì)統(tǒng)報(bào)表的年度會(huì)審會(huì)議;參加了全疆報(bào)表會(huì)審工作,及時(shí)準(zhǔn)確地將反映烏魯木齊市地稅稅收完成情況的報(bào)表上報(bào)自治區(qū)地稅局。

5.組織安排布置20__年全系統(tǒng)稅收統(tǒng)計(jì)的企業(yè)劃型及相關(guān)年報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。

根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局的要求,年初安排布置對(duì)全系統(tǒng)納稅企業(yè)、個(gè)體工商業(yè)戶按規(guī)模進(jìn)行企業(yè)大、中、小、微型的劃分工作。為準(zhǔn)確反映我市各類(lèi)企業(yè)的稅收分類(lèi)情況,我們多次與區(qū)局計(jì)財(cái)處、中軟公司和烏魯木齊市國(guó)稅局溝通聯(lián)系,將自國(guó)稅取得的數(shù)據(jù)導(dǎo)入稅收征管軟件中,減輕了基層工作人員的負(fù)擔(dān),并按規(guī)定時(shí)間將20__年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)區(qū)局。

6.進(jìn)行稅收會(huì)計(jì)檢查。利用市地稅局稅收票證檢查的契機(jī),5月份對(duì)8個(gè)基層單位進(jìn)行了稅收會(huì)計(jì)、“三代”稅款手續(xù)費(fèi)審核工作的檢查,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)給予解答,并要求改正,對(duì)被檢查單位提出的問(wèn)題進(jìn)行整理,結(jié)合當(dāng)下實(shí)際工作對(duì)稅收會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)及相關(guān)工作流程進(jìn)行了重申,并下發(fā)。

7.按月根據(jù)各區(qū)(縣)局上報(bào)的數(shù)據(jù)報(bào)區(qū)局,稅收電旬報(bào)。編報(bào)市局稅收收入進(jìn)度表,每月根據(jù)各區(qū)(縣)局上報(bào)的銀行對(duì)賬單與人民銀行進(jìn)行市級(jí)收入的對(duì)賬,每月對(duì)國(guó)稅代征兩稅兩費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì);

8.根據(jù)區(qū)局工作安排,開(kāi)展了稅收調(diào)查工作,安排各區(qū)(縣)局6月份對(duì)上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、審核。

9.擬定2013年稅收票證各項(xiàng)工作 通知、安排、計(jì)劃。

10.認(rèn)真開(kāi)展了2013年稅收票證檢查工作。此次檢查對(duì)市局系統(tǒng)11個(gè)用票單位,176個(gè)持票人,貨物運(yùn)輸業(yè)代征,郵政門(mén)市代征,進(jìn)行了檢查。檢查范圍為20__年1月至2013年5月的稅收票證使用、管理和稅款繳庫(kù)情況。重點(diǎn)檢查征管系統(tǒng)票證管理中票證數(shù)據(jù)的查詢(xún)核對(duì)。對(duì)檢查單位的情況和問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào),并監(jiān)督進(jìn)行整改。上報(bào)了2013年稅收票專(zhuān)項(xiàng)證檢查的報(bào)告。

針對(duì)“營(yíng)改增”工作的推進(jìn),重點(diǎn)檢查貨物運(yùn)輸業(yè)代開(kāi)票情況,并要求貨物運(yùn)輸業(yè)代開(kāi)工作近期要嚴(yán)格票證、手續(xù)費(fèi)等結(jié)報(bào)、繳銷(xiāo)、申報(bào)工作。

對(duì)檢查單位的情況和問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào),并監(jiān)督進(jìn)行整改。上報(bào)了2013年稅收票專(zhuān)項(xiàng)證檢查的報(bào)告。

11.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了國(guó)家稅務(wù)總局令28號(hào)《稅收票證管理辦法》,要求各區(qū)、縣局要做好票證的盤(pán)點(diǎn)、計(jì)劃領(lǐng)用票證工作,特別要做好2013年下半年的票證領(lǐng)用計(jì)劃,已便合理的使用票證,避免造成稅收票證的浪費(fèi)。對(duì)已停用的各類(lèi)稅收票證做好清理造冊(cè)工作。

(二)稅收分析及重點(diǎn)稅源工作

每月21日給區(qū)局上報(bào)重點(diǎn)稅源企業(yè)數(shù)據(jù);上報(bào)一季度重點(diǎn)稅源企業(yè)分析報(bào)告;上報(bào)20__年全年、2013年一季度稅收高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)核查報(bào)告;上報(bào)20__年納稅大戶稅收核實(shí)數(shù)據(jù)。

(三)財(cái)務(wù)及經(jīng)費(fèi)管理工作

1.每月對(duì)本系統(tǒng)的經(jīng)費(fèi)報(bào)表進(jìn)行審核、匯總、考核和管理,按時(shí)上報(bào)區(qū)局。每月審核匯總本系統(tǒng)“三代”稅款手續(xù)費(fèi)明細(xì)表、結(jié)報(bào)單,提供經(jīng)費(fèi)結(jié)余情況表。負(fù)責(zé)市本級(jí)經(jīng)費(fèi)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),進(jìn)行賬務(wù)、報(bào)表的處理。每月完成本系統(tǒng)房改資金賬戶的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作。每季與財(cái)政部門(mén)對(duì)賬。

2.部門(mén)決算工作:組織召開(kāi)本系統(tǒng)20__年度部門(mén)決算編報(bào)會(huì)審會(huì)議,圓滿完成了各核算單位的決算,及系統(tǒng)決算,并對(duì)2013年財(cái)務(wù)情況進(jìn)行了分析及績(jī)效評(píng)價(jià)。參加區(qū)局部門(mén)決算會(huì)審工作。

3.根據(jù)自治區(qū)地稅局《關(guān)于做好20__年財(cái)政供給單位人員信息數(shù)據(jù)更新工作的通知》,對(duì)各預(yù)算單位20__年單位信息和人員信息變化情況,進(jìn)行了數(shù)據(jù)更新工作。為了保證信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,本次報(bào)送工作采用會(huì)議形式集中編制,由各預(yù)算單位具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的財(cái)務(wù)人員參加。各單位認(rèn)真審核上報(bào)的信息,保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,且與相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)保持一致,同時(shí)報(bào)送相關(guān)的文字說(shuō)明,為次年的統(tǒng)計(jì)工作打好了基礎(chǔ)。

4.系統(tǒng)稅務(wù)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌工作。今年我局為了進(jìn)一步加強(qiáng)我市地方稅收收入征管,適度控制稅收征管成本,增強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度資金的能力,實(shí)現(xiàn)在稅收征管經(jīng)費(fèi)籌集和支出方面逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、無(wú)差別化管理的目標(biāo),依據(jù)市財(cái)政對(duì)烏魯木齊市地稅系統(tǒng)稅收征管經(jīng)費(fèi)實(shí)行“固定基數(shù)、增長(zhǎng)提成”的方案,在系統(tǒng)內(nèi)推行稅收征管經(jīng)費(fèi)總掛總提,統(tǒng)籌安排使用的經(jīng)費(fèi)管理辦法。這種新的經(jīng)費(fèi)管理模式的實(shí)施即有利于各區(qū)(縣)局更好的依法征稅,而非任務(wù)征稅。又有利于改變各區(qū)(縣)局之間收入不平衡的的現(xiàn)狀。更有利于基層干部專(zhuān)心抓收入,抓隊(duì)伍建設(shè),集中精力投入到組織收入工作中去。

5.市局在?;?、持均衡的前提下,著力向基層傾斜,合理統(tǒng)籌安排支出,確保經(jīng)費(fèi)收支平衡。對(duì)15個(gè)預(yù)算單位的支出情況進(jìn)行了測(cè)算,核定了固定公用支出及人員支出。由于市局統(tǒng)籌安排使用的經(jīng)費(fèi)只占稅收征管經(jīng)費(fèi)固定基數(shù)的60%,在用于保證各區(qū)(縣)局基本固定支出的前提下,為了更好地開(kāi)展各項(xiàng)稅收工作,經(jīng)費(fèi)不足部分可由各區(qū)縣財(cái)政部門(mén)按照稅收征管經(jīng)費(fèi)固定基數(shù)的40%及稅收收入的增長(zhǎng)提成予以彌補(bǔ),由各區(qū)縣財(cái)政部門(mén)直接撥付同級(jí)地稅部門(mén)。各區(qū)(縣)局應(yīng)加強(qiáng)稅收征管,嚴(yán)格稅源控制,應(yīng)收盡收,保障稅收收入的可持續(xù)增長(zhǎng),將爭(zhēng)取到的稅收征管經(jīng)費(fèi)由于本單位的能力建設(shè)以及為納稅人服務(wù)支出、辦公經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助等方面。

6.同時(shí),對(duì)市局機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)服務(wù)中心、干部培訓(xùn)中心、機(jī)關(guān)工會(huì)、稽查局、第一分局上報(bào)本部門(mén)2013年預(yù)算收支情況。通過(guò)對(duì)這六個(gè)核算部門(mén)上報(bào)的預(yù)算支出情況進(jìn)行審核,并結(jié)合歷年來(lái)實(shí)際收支,核定的預(yù)算收支情況,做到了統(tǒng)一部署、統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、厲行節(jié)約,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),綜合預(yù)算,取得預(yù)期效果。

7.完成了本系統(tǒng)“小金庫(kù)” 長(zhǎng)效機(jī)制工作檔案報(bào)表報(bào)送工作。治理“小金庫(kù)”長(zhǎng)效機(jī)制檔案報(bào)表包括《單位開(kāi)設(shè)銀行賬戶情況表》和《單位非稅收入收繳情況表》,涉及16個(gè)核算單位。清理后規(guī)范賬戶65戶,清理20__年上繳非稅收入 87.69萬(wàn)元。包括資產(chǎn)出租出借收入81.74萬(wàn)元,資產(chǎn)處置收入5.59萬(wàn)元。通過(guò)治理工作的開(kāi)展,要求各單位要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“小金庫(kù)”治理工作的思想認(rèn)識(shí),努力克服消極思想和懈怠情緒,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極查找不足,鞏固“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作成果。認(rèn)真落實(shí)治理“小金庫(kù)”長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè),從健全懲治和預(yù)防腐敗體系,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的高度,將“小金庫(kù)”治理納入日常監(jiān)督管理工作中,常抓不懈,從源頭上防范和杜絕“小金庫(kù)”問(wèn)題的發(fā)生。

8.進(jìn)行了系統(tǒng)規(guī)范職工食堂管理調(diào)研工作。落實(shí)自治區(qū)黨委巡視組對(duì)20__年系統(tǒng)存在津補(bǔ)貼發(fā)放不規(guī)范的問(wèn)題整改情況的工作。

9.“三代”稅款手續(xù)費(fèi)工作。上半年年共核撥手續(xù)費(fèi)2100萬(wàn)元。

(四)基建項(xiàng)目及政府采購(gòu)管理

1.完成了2013年各基層單位上報(bào)的基建計(jì)劃的收集整理、過(guò)會(huì)和批復(fù)工作,并按基建管理相關(guān)要求向自治區(qū)地稅局上報(bào)了2013年基本建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃及預(yù)算資金的申請(qǐng)。累計(jì)申請(qǐng)基建項(xiàng)目資金700萬(wàn)元。(2013年市局共上報(bào)區(qū)局新建基建項(xiàng)目?jī)蓚€(gè),分別為市地稅局檔案館和米東區(qū)地稅局職工食堂項(xiàng)目,批復(fù)6個(gè)基層單位基建項(xiàng)目8個(gè),其中包括:1、米東區(qū)對(duì)局辦公樓進(jìn)行整體粉刷及整修。2、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)舊辦公樓征收大廳進(jìn)行整體裝修。3、稽查局?jǐn)M對(duì)職工食堂進(jìn)行擴(kuò)建并整體裝修。4、天山區(qū)對(duì)局辦公樓的五樓、六樓進(jìn)行改造以及對(duì)解放北路稅務(wù)所改造裝修。5、縣局對(duì)局辦公樓二樓露天曬臺(tái)進(jìn)行全封閉改造。6、培訓(xùn)中心對(duì)二樓多功能廳主席臺(tái)等進(jìn)行改造重 修。

市局要求各單位在接到基建批復(fù)通知后盡快組織相關(guān)人員成立領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、基建等有關(guān)規(guī)定,并按照政府采購(gòu)相關(guān)要求進(jìn)行工程項(xiàng)目招投標(biāo),市局計(jì)財(cái)處將對(duì)新批復(fù)的基建項(xiàng)目的開(kāi)展實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。)

2.對(duì)接做好了縣地稅局甘溝鄉(xiāng)稅務(wù)所前期開(kāi)工的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并組織多家單位開(kāi)展了新追加的稅務(wù)所配電工程項(xiàng)目(全室內(nèi))的競(jìng)價(jià)談判,目前該稅務(wù)所正處于施工階段。

同時(shí),組織協(xié)調(diào)了甘溝鄉(xiāng)東風(fēng)村的援建項(xiàng)目,加緊完成設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)規(guī)劃,確定項(xiàng)目施工方案等各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。

3.開(kāi)展了市地稅局檔案館立項(xiàng)等各項(xiàng)資料、申請(qǐng)的前期申報(bào)工作。

4.開(kāi)展了市局系統(tǒng)閑置資產(chǎn)(房產(chǎn)、土地)摸底調(diào)查工作(目前此項(xiàng)工作仍在繼續(xù)),同時(shí)推進(jìn)同國(guó)稅局資產(chǎn)置換的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。

5.下發(fā)了2013年度政府集中采購(gòu)目錄和分散采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn),并就2013年的政府采購(gòu)工作作出了相關(guān)要求。

6.完成了2013年一季度和上半年政府采購(gòu)報(bào)表的報(bào)送工作。

7.共完成了36筆政府采購(gòu)申請(qǐng)的審核、批復(fù)工作,其中集中采購(gòu)6筆,分散采購(gòu)(自行采購(gòu))30筆(經(jīng)財(cái)政局批準(zhǔn)集中轉(zhuǎn)分散2筆)。

(五)國(guó)有資產(chǎn)管理工作

1、完成了各單位20__年資產(chǎn)占有使用權(quán)登記年檢及審核上報(bào)工作。

2、完成了各單位20__年資產(chǎn)信息報(bào)表的審核上報(bào)工作。

3、完成了基層單位上報(bào)的資產(chǎn)處置審核、核銷(xiāo)工作。

4、協(xié)調(diào)組織開(kāi)展了市地稅系統(tǒng)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)條碼設(shè)備配置工作。

(六)審計(jì)工作

1.按照區(qū)地稅局工作安排,配合自治區(qū)審計(jì)廳對(duì)我局進(jìn)行了延伸審計(jì)工作。期間,陪同區(qū)審計(jì)廳工作人員前往市局所屬4家單位(沙區(qū)、新市區(qū)、頭區(qū)、經(jīng)濟(jì)區(qū))實(shí)地查看,核實(shí)了應(yīng)征未征及減免稅、欠稅等數(shù)據(jù)情況。

2.陪同區(qū)審計(jì)廳工作人員前往2家企業(yè)(自治區(qū)鋼鐵運(yùn)輸公司—頭區(qū)、新疆藍(lán)天石油化學(xué)物流有限公司—沙區(qū))進(jìn)行了實(shí)地查看,核實(shí)了企業(yè)申報(bào)等情況。

3.對(duì)稅率執(zhí)行情況進(jìn)行了核實(shí)。區(qū)審計(jì)廳工作人員通過(guò)區(qū)局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)篩選了一些企業(yè)數(shù)據(jù),經(jīng)市局征管處核實(shí)情況后,回復(fù)報(bào)送了核實(shí)結(jié)果。

4.配合市審計(jì)局對(duì)我局系統(tǒng)單位進(jìn)行了為期近兩個(gè)月的年度審計(jì)工作,提前安排好審計(jì)辦公場(chǎng)所和所需辦公用品,隨時(shí)按其要求協(xié)調(diào)所屬單位接受審計(jì)及報(bào)送有關(guān)資料,做好后勤保障工作,此項(xiàng)工作順利完成。

5.根據(jù)《自治區(qū)地方稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)暫行辦法》的規(guī)定,按照市局人事教育處的要求,我處抽調(diào)所屬單位人員成立審計(jì)組,于2013年5月28日至30日對(duì)烏市地稅局原機(jī)關(guān)黨委副書(shū)記王哲同志和水磨溝區(qū)地稅局原黨組書(shū)記、局長(zhǎng)桑希華同志,履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了審計(jì)。審計(jì)工作得到了相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的支持配合,審計(jì)組順利完成了審計(jì)工作。

(七)車(chē)輛管理、裝備工作

1.年初,根據(jù)區(qū)地稅局車(chē)輛配備管理規(guī)定,安排布置了市局系統(tǒng)各單位上報(bào)本年及下一年度的車(chē)輛購(gòu)置計(jì)劃工作。匯總后,經(jīng)市局黨組會(huì)議研究同意,分別上報(bào)了2013和2014年度車(chē)輛購(gòu)置計(jì)劃的請(qǐng)示。

2.根據(jù)區(qū)地稅局核定給我局系統(tǒng)公務(wù)用車(chē)車(chē)輛編制情況,按照《自治區(qū)地稅局計(jì)劃財(cái)務(wù)處關(guān)于核定烏魯木齊市地稅局車(chē)輛編制的通知》(新地稅計(jì)財(cái)便函〔2013〕33號(hào))和《自治區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于重新核定全區(qū)地稅系統(tǒng)公務(wù)車(chē)輛編制的通知》(新地稅函〔2013〕155號(hào))的相關(guān)規(guī)定,給我局系統(tǒng)核定公務(wù)車(chē)輛總編制247輛,其中:一般公務(wù)用車(chē)15輛,執(zhí)法執(zhí)勤用車(chē)232輛。

雖然此次重新核定車(chē)輛編制工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、時(shí)間緊、工作量大,但是接此通知后,及時(shí)統(tǒng)籌安排,領(lǐng)會(huì)文件精神,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)所屬各單位的管轄機(jī)構(gòu)數(shù)、納稅登記戶數(shù)、人員編制數(shù)等各項(xiàng)數(shù)據(jù),對(duì)所屬各單位的現(xiàn)有車(chē)輛進(jìn)行了摸底,按照“保持存量、統(tǒng)籌安排增量”的原則,嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)核定了所屬各單位的車(chē)輛編制,經(jīng)市局研究同意按時(shí)上報(bào)了《烏魯木齊市地稅局關(guān)于核定車(chē)輛編制報(bào)告》。

3.根據(jù)《自治區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于烏魯木齊市地方稅務(wù)局公務(wù)車(chē)輛編制的批復(fù)》(新地稅函〔2013〕183號(hào))規(guī)定,及時(shí)對(duì)所屬13個(gè)單位分別下發(fā)了核定的車(chē)輛編制通知。

4.為了進(jìn)一步加強(qiáng)今后全局系統(tǒng)公務(wù)用車(chē)管理工作,不斷提高公務(wù)用車(chē)配備、使用、管理的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化水平,就市局系統(tǒng)公務(wù)用車(chē)管理工作下發(fā)了《烏魯木齊市地方稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)管理工作的通知》,進(jìn)一步明確了公務(wù)用車(chē)車(chē)輛的具體配置標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)規(guī)定和要求。

5.根據(jù)《自治區(qū)地稅局計(jì)劃財(cái)務(wù)處關(guān)于上報(bào)車(chē)輛購(gòu)置計(jì)劃的通知》(新地稅計(jì)財(cái)便函〔2013〕50號(hào))要求,定編后重新上報(bào)車(chē)輛配置計(jì)劃。接此通知后及時(shí)安排了此項(xiàng)工作,按照新定的車(chē)輛編制數(shù),匯總了缺編的單位重新上報(bào)的車(chē)輛配置計(jì)劃,經(jīng)市局研究同意按時(shí)上報(bào)了《烏魯木齊市地稅局關(guān)于2013年車(chē)輛配置計(jì)劃的請(qǐng)示》。

6.根據(jù)區(qū)地稅局工作安排,需各單位對(duì)現(xiàn)有車(chē)輛進(jìn)行三方(控辦、車(chē)管所、單位資產(chǎn))信息核對(duì)工作。為完成好此項(xiàng)工作,努力解決好車(chē)輛的遺留問(wèn)題,及時(shí)組織召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,安排布置所屬各單位將現(xiàn)有所有車(chē)輛進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)地摸底清查,并提出了相關(guān)工作要求。

7.服裝的后續(xù)配發(fā)工作。對(duì)系統(tǒng)13個(gè)單位,服裝配飾進(jìn)行了發(fā)放。對(duì)新增人員服裝、鞋帽、領(lǐng)章帽徽、領(lǐng)帶等發(fā)放。

三、其它方面

1.積極配合市審計(jì)局、區(qū)局督察內(nèi)審處對(duì)我局20__年稅收計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)。

2.積極準(zhǔn)備材料,按月參加市政府經(jīng)濟(jì)運(yùn)行會(huì)。

3.為其它相關(guān)部門(mén)提供數(shù)據(jù),做好數(shù)據(jù)的解釋使用數(shù)據(jù)共享服務(wù)工作。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)了與財(cái)政、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)與發(fā)展改革委員會(huì)、人民銀行、國(guó)稅局等部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。為其它相關(guān)部門(mén)提供數(shù)據(jù),做好數(shù)據(jù)的解釋使用工作。協(xié)助市財(cái)政局、市委財(cái)經(jīng)辦、市統(tǒng)計(jì)局、市委秘書(shū)處搞好稅收情況的分析。

四、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

1、工作中的預(yù)見(jiàn)性還需進(jìn)一步加強(qiáng),有時(shí)有忙于應(yīng)付的現(xiàn)象,使一些工作在完成的過(guò)成中沒(méi)有深度。

2、對(duì)區(qū)、縣局業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作還需進(jìn)一步深入。經(jīng)常下基層解決基層工作中的難題和問(wèn)題。

3、要 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),練好內(nèi)功,提高自身素質(zhì),不斷的向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),以適應(yīng)新的稅收征管模式的需要。

4、要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性,主動(dòng)溝通,及時(shí)匯報(bào),工作做到早安排、早打算、早落實(shí)。深入基層、掌握情況,及時(shí)決策。

五、下半年工作計(jì)劃及措施:

1.完成上報(bào)車(chē)輛三方(控辦、車(chē)管所、單位資產(chǎn))信息核對(duì)工作。

2.做好新的車(chē)輛登記簿的注冊(cè)登錄工作。及時(shí)匯總上報(bào)滿足條件的報(bào)廢車(chē)輛工作。

3.對(duì)清理出的車(chē)輛遺留問(wèn)題,進(jìn)行分類(lèi)匯總上報(bào),逐步解決好這些問(wèn)題。

4.開(kāi)展本系統(tǒng)20__年度內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況的審計(jì)工作。對(duì)市局所屬15個(gè)財(cái)務(wù)核算單位的20__年度內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況實(shí)施審計(jì),審計(jì)面達(dá)100%。具體工作為:制定審計(jì)方案、下發(fā)審計(jì)通知書(shū)、進(jìn)行實(shí)地審計(jì)、擬定審計(jì)報(bào)告底稿并分別下發(fā)被審計(jì)單位、收集各單位意見(jiàn)反饋、擬定審計(jì)決定并下發(fā)被審計(jì)單位,收集各單位整改情況。最后按單位分別整理裝訂完整資料。

5.繼續(xù)配合自治區(qū)地稅局和指導(dǎo)區(qū)、縣局做好稅收票證的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行和遵守《稅收票證管理》的各項(xiàng)規(guī)定。對(duì)今后稅收票證領(lǐng)用、發(fā)放做到有效、及時(shí),積極到位地為征收第一線服務(wù)。

6.繼續(xù)做好縣地稅局甘溝鄉(xiāng)稅務(wù)所和東風(fēng)村援建項(xiàng)目的各項(xiàng)施工工作。

7.繼續(xù)推進(jìn)市地稅局檔案館的前期立項(xiàng)等各項(xiàng)工作。

8.繼續(xù)推進(jìn)同國(guó)稅局資產(chǎn)置換工作。繼續(xù)做好基層單位上報(bào)的資產(chǎn)處置審核、核銷(xiāo)工作。