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第一,輔導(dǎo)員工作是一份良心上的工作。教育部第24號令對輔導(dǎo)員工作提出的要求第一條便是“認(rèn)真做好學(xué)生日常思想政治教育及服務(wù)育人工作,加強(qiáng)學(xué)生班級建設(shè)和管理”,將輔導(dǎo)員工作定位在思想政治教育及服務(wù)育人,這一服務(wù)性更加使我覺得輔導(dǎo)員從事的是良心活,具體表現(xiàn)在對學(xué)生的態(tài)度和處理學(xué)生事件的方法上。涵蓋熱心、耐心、公心、愛心四個方面,這四個方面互相聯(lián)系,共同作用。
比如我現(xiàn)在帶的是大一的學(xué)生,新入校門的他們是懷著無限憧憬走進(jìn)大學(xué)校門的,對大學(xué)里的各項(xiàng)事務(wù)都充滿了好奇,他們不知道怎么來規(guī)劃大學(xué)生涯,不知道如何度過人生最值得珍惜的時光,這就需要輔導(dǎo)員下功夫進(jìn)行正確的引導(dǎo),特別是這個階段正是他們的人生觀、世界觀、價值觀養(yǎng)成的時期。市場經(jīng)濟(jì)的沖擊和社會上文化多元思想多流的滲透,一定程度上影響著他們價值觀念的形成。他們時不時地會困惑,會迷茫,會找不到前進(jìn)的方向,在這個時候就需要有一名人生導(dǎo)師來進(jìn)行指引。從事思想政治工作的輔導(dǎo)員就需要來擔(dān)當(dāng)引路人這一角色。要本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài),拿出十分的熱心,密切關(guān)注學(xué)生的成長和成才,在學(xué)生困頓的時刻,在學(xué)生疑惑的時刻,在學(xué)生艱難的時刻,伸出溫暖的援助之手。還記得素質(zhì)拓展訓(xùn)練中那段生命之旅,正是因?yàn)橛幸浑p無論在平坦的泥地還是在陡峭的山路,無論在鐵絲網(wǎng)下還是在獨(dú)木橋上都不松懈的手,才讓廣大女學(xué)員感動得痛哭流涕。我想在做學(xué)生工作的時候,就應(yīng)該充當(dāng)那雙手的作用,陪伴學(xué)生度過大學(xué)四年。同時,在學(xué)生有思想問題找你解決的時候,要做一個最好的傾聽者,同時給與真誠的建議。他們的思想可能比較天真,可能比較不成熟,這就需要輔導(dǎo)員耐心地聽,耐心地講,而不要表現(xiàn)出厭煩的情緒,浮躁的情緒,真正做到情為學(xué)生所系。
之所以說輔導(dǎo)員是一份良心的工作,還表現(xiàn)在獎學(xué)金的評定、助學(xué)貸款的核實(shí)、助學(xué)金的發(fā)放上。在做這些工作的時候,一定要有一顆公心和愛心。本著公平、公正、公開的原則,做好學(xué)年評優(yōu)獎先,使獎學(xué)金真正落實(shí)到優(yōu)秀的學(xué)生。同時認(rèn)真核查貧困學(xué)生實(shí)際情況,關(guān)心困難學(xué)生的生活,使助學(xué)金真正發(fā)放到他們手里。鼓勵貧困學(xué)生不自卑不心虛不攀比,鼓勵他們刻苦學(xué)習(xí)回報(bào)國家和社會。總之,真正做到利為學(xué)生所謀。
第二,輔導(dǎo)員工作是對能力的挑戰(zhàn)性工作。這個能力包括了協(xié)調(diào)力、應(yīng)變力、溝通力,具體指的是協(xié)調(diào)上級職能部門與學(xué)生之間上通下達(dá)的能力,應(yīng)變學(xué)生突發(fā)事件的處理能力,溝通學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生之間的交流能力。
就協(xié)調(diào)力來講。從事輔導(dǎo)員工作兩個月以來,雖然時間還很短暫,但已經(jīng)真切地體會到輔導(dǎo)員工作的瑣碎。新生入學(xué)綠色通道、助學(xué)貸款、助學(xué)金、越冬補(bǔ)助等貧困資助工作;新生入學(xué)教育、學(xué)校規(guī)懂校紀(jì)知校史、學(xué)習(xí)十七大會議精神等思想政治教育工作;編排班級、宿舍、學(xué)號,選任班干,組織活動等日常管理工作,這些都成了輔導(dǎo)員工作中的必修課。這就需要應(yīng)對學(xué)生處、教務(wù)處、黨委等職能部門的工作布置,做到上情下達(dá),下情上傳。若不具備良好的協(xié)調(diào)能力,則充當(dāng)不了橋梁這一角色。
就應(yīng)變力來講。學(xué)生工作不是日復(fù)一日的重復(fù)的,雖然日常管理還能找到一些固定的模式,但總排除不了突發(fā)事件的可能。面對突發(fā)事件,要求輔導(dǎo)員做到沉著冷靜,第一時間上報(bào),從大處著眼,尋求問題解決的最佳方式。
就溝通力來講。學(xué)生與老師之間,學(xué)生與學(xué)生之間都是需要交流的。老師的授課方式是否讓學(xué)生滿意,是否被學(xué)生接受,在學(xué)生不好意思向老師反映的情況下,就需要輔導(dǎo)員作為中間人協(xié)調(diào)。同時輔導(dǎo)員也應(yīng)經(jīng)常向老師了解學(xué)生的上課表現(xiàn)及出勤情況。另外,學(xué)生與學(xué)生之間出現(xiàn)矛盾的時候,輔導(dǎo)員就要積極解決調(diào)和矛盾。維護(hù)年級學(xué)生的和諧、穩(wěn)定。
第三,輔導(dǎo)員工作要求自身素質(zhì)的不斷提高。包括思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。
我們從事的是思想政治工作,首要的要求便是自身政治強(qiáng)。必須與時俱進(jìn),關(guān)注國內(nèi)國際時事政治,關(guān)注國際局勢的發(fā)展變遷;主動并經(jīng)常學(xué)習(xí)理論知識,用正確的科學(xué)理論武裝頭腦,用先進(jìn)的理論指引自身的行為?!皩W(xué)高僅能為師,德高方能為范”,必須加強(qiáng)自身的思想道德修養(yǎng),為學(xué)生起到表率作用,成為一名令學(xué)生尊敬和欽佩的大學(xué)良師益友。同時,科學(xué)文化的加強(qiáng)也是不可或缺的。大學(xué)生是社會上最先接受新事物的群體。作為與他們打交道的我們也要具備較快接受新事物的能力,這樣才能跟得上時代的步伐,與學(xué)生有更多交流的話題,更準(zhǔn)確地為他們引路。輔導(dǎo)員自身也要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)。比如我不是思想政治教育科班出身,就要在工作中把這一門課盡快補(bǔ)上,加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)的學(xué)習(xí)。掌握心理輔導(dǎo)技術(shù),掌握教導(dǎo)方法,應(yīng)用到做學(xué)生工作的實(shí)踐中,指導(dǎo)工作有序地開展。
大工委為提高人大工作效能,加大投入,在代表履職平臺建設(shè)中,我們做了以下工作:一是在制度上進(jìn)行健全。制定了《__街道人大代表聯(lián)絡(luò)站工作職責(zé)》、《__街道人大代表接待選民工作職責(zé)》、《__街道人大代表選民接待工作流程和要求》等專項(xiàng)制度,確保履職機(jī)制正常運(yùn)作。二是在硬件設(shè)施上進(jìn)行補(bǔ)充完善。主要是做好人大代表聯(lián)絡(luò)站場所布置和建設(shè),包括:代表形象、街道工委成員與分工、相關(guān)制度上墻等。設(shè)置人大代表履職登記本、人大代表民情接待登記本、選民意見箱等,讓代表履職活動規(guī)范、細(xì)致、井然有序。
四次會議召開前,組織代表深入選區(qū),深入調(diào)研,認(rèn)真撰寫建議意見。向大會提交有關(guān)民生熱點(diǎn)和城市建設(shè)等方面建議共計(jì)9條,包括了教育、基礎(chǔ)建設(shè)、社會管理等方面,建議的質(zhì)量有了更大的提高。其中:劉國蓉代表提出的《關(guān)于加強(qiáng)水果大市場建設(shè)管理的建議》、賴建國代表提出的《關(guān)于西南環(huán)線建設(shè)的建議》、肖新達(dá)代表提出的《關(guān)于天馬路亮化建設(shè)的建議》、王陽生代表提出的《關(guān)于城區(qū)工業(yè)小區(qū)發(fā)展的建議》等建議真實(shí)反映基層民生和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀,切實(shí)體現(xiàn)人大代表“以體現(xiàn)選民意愿為第一要務(wù)”的宗旨。
(三) 積極開展活動,講求實(shí)效展新貌。今年以來,街
道人大工委以推動代表履職為目標(biāo),著力開展以下幾項(xiàng)活動:一是開展代表視察和調(diào)研活動。圍繞全市和街道中心工作和老百姓普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,組織代表進(jìn)行視察。如開展企業(yè)安全生產(chǎn)工作視察、學(xué)校安全問題視察、荷文公路建設(shè)視察、瀏河六橋建設(shè)視察、小區(qū)物業(yè)管理調(diào)研等,確保街道各個重點(diǎn)項(xiàng)目和群眾特別關(guān)注的民生問題都有人大代表的推動和努力。二是開展選民走訪接待活動。讓代表通過各種方式密切聯(lián)系選民,努力了解、反映選民的訴求。如代表小組開展的“創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)專場”、“息息相關(guān)的水資源”、“百姓眼中的物業(yè)管理”等活動,讓人大代表走入群眾中,與選民面對面,接地氣,拉近彼此距離。三是開展對街道辦事處機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)11個站辦所和9個街道直屬單位等各職能部門的工作督查和評議。街道人大組織成立了督查評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了《__街道人大工委關(guān)于組織人大代表開展對各職能部門工作督查評議的實(shí)施方案》,并召開動員會議,明確了工作督查評議的對象、內(nèi)容、步驟及要求。為提高督查評議工作質(zhì)量,評議工作小組創(chuàng)新評議方式,向街道內(nèi)__、__兩級市人大代表、各村、社區(qū)以及轄區(qū)內(nèi)50家規(guī)模重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查,有針對性地對職能部門為民辦事、服務(wù)效能、隊(duì)伍建設(shè)等方面進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查,全面掌握各職能部門履職情況。這也是今年街道人大依法履行監(jiān)督職能的一次全新嘗試,也是推進(jìn)辦事處各職能部門工作的一個全新舉措。四是開展代表幫扶和爭先創(chuàng)優(yōu)活動。代表劉國蓉在建材行業(yè)積極幫扶青年創(chuàng)業(yè)者,其創(chuàng)辦的黎明建材被評選為全市人大代表幫扶企業(yè)發(fā)展的典型,接受了市人大常委會的項(xiàng)目觀摩。代表賴建國積極向上爭取資金,為胡坪村民每家每戶配齊了垃圾桶,徹底改變了胡坪村環(huán)境衛(wèi)生面貌。代表鐘志雪熱心公益事業(yè),積極捐資扶助農(nóng)村孤寡老人。代表黃紅英、賴文艷立足本職崗位,積極作為,工作受到肯定;代表何定武立足企業(yè)做大做強(qiáng),在積極創(chuàng)稅的同時,還幫扶小企業(yè)做大;代表王陽生帶領(lǐng)村民積極開展環(huán)境整治,建設(shè)楊家弄村“幸福屋場”,為街道環(huán)境整治工作打造了亮點(diǎn)。
(四) 拓寬載體營造,代表履職辟新徑。在代表中繼續(xù)
開展圍繞以“三聯(lián)”為主要內(nèi)容的代表活動,規(guī)定代表在年內(nèi)要至少提一條合理化的建議;聯(lián)系走訪一次選民;為民辦一件實(shí)事好事;幫助一個后進(jìn)或樹立一個先進(jìn)。充分調(diào)動代表履職熱情,企業(yè)代表立足本職,提供“創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)”活動;機(jī)關(guān)單位代表踐行群眾路線,走訪選民、服務(wù)群眾;村、社區(qū)代表工作在選區(qū)一線,切實(shí)做好上情下達(dá)和下情上達(dá)的工作。