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法制教育是一個(gè)普法的過(guò)程,我們通過(guò)這個(gè)過(guò)程又有哪些收獲呢?接下來(lái)是小編為大家整理的關(guān)于法制教育的心得體會(huì)范文,但愿對(duì)你有借鑒作用!
關(guān)于法制教育的心得體會(huì)范文一
法制,這是一個(gè)并不陌生的字眼,它是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志。幾千年來(lái),人類不斷追求的也就是這兩個(gè)字。法制必須先從自身做起,從身邊做起。法制教育不僅要宣傳遵紀(jì)守法的重要意義,更重要的是認(rèn)識(shí)到:法律不僅是對(duì)自制行為的約束,更是捍衛(wèi)尊嚴(yán)、權(quán)利的有力武器。
不少同學(xué)會(huì)認(rèn)為,安全只是指身體的安全甚至是肢體的健壯和不受殺害。認(rèn)為只要自己的肢體健全、行動(dòng)自如那就叫安全。誠(chéng)然,這確實(shí)叫安全,但這決不是安全的全部。我認(rèn)為,即便是一個(gè)具有健全的體格的人,如果他的思想道德水平低下、明辨是非能力不強(qiáng),糊里糊涂攀兄弟、結(jié)姐妹,既有拉幫結(jié)派之嫌,又有醉翁喝酒之意;如果他不明不白逞義氣、惹事端,不但喜好隨波逐流,而且希望出點(diǎn)亂子;這表現(xiàn)出來(lái)的就是思想上的安全問(wèn)題。
有了這樣不安全的思想,要平平安安地一輩子做好人,那是很難的。即便是一個(gè)具有健全體格的人,如果他沉溺于不良書刊和網(wǎng)絡(luò)游戲的精神鴉片,天天吸、處處吸,甚至課堂上忍不住要走神思之想之;深夜里忍不住要越墻泡吧熬個(gè)通宵;如果他過(guò)早地迷失于少男少女的纏綿悱惻,無(wú)端尋愁覓恨、瘋瘋傻傻、癡癡狂狂,甚至爭(zhēng)風(fēng)吃醋結(jié)恩怨,沖冠一怒為紅顏。這表現(xiàn)出來(lái)的就是行為上的安全問(wèn)題。有了這樣不安全的行為,要踏踏實(shí)實(shí)地讀好書,一帆風(fēng)順地讀到頭,那也是很難的。
無(wú)論是人身安全還是思想安全,亦或是行為安全,它們都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是結(jié)果的殘酷性。交通事故,游泳溺水事故、體育活動(dòng)意外傷害事故,課間游戲追逐打鬧偶發(fā)事故輕者可以傷及體格,重者能夠危及生命;它們?cè)斐傻暮蠊菤埧岬摹?墒撬枷氲赖碌臍埲?、行為方式的越軌比體格不健全更可怕,有的人活著,他已經(jīng)死了。我想,那些失去健康的精神追求、迷失正確的人生方向、空有一架活著的軀體行尸走肉的人不就是思想殘缺的產(chǎn)物嗎?這種“產(chǎn)物”充其量只能是沒完沒了地吸取消化父母親血汗的機(jī)器,只能成為社會(huì)發(fā)展長(zhǎng)河中的廢物,甚至成為危害社會(huì)發(fā)展的危險(xiǎn)物。生命如此,何其殘酷。
大學(xué)生,已經(jīng)是一個(gè)基本成熟的一類人群,有自己的想法,有各種獲取信息的途徑。學(xué)會(huì)做人是最大的學(xué)問(wèn),也是做人處事的基礎(chǔ),提高思想到德修養(yǎng)關(guān)系到自己成長(zhǎng)為怎樣的人。提高思想道德修養(yǎng)關(guān)鍵還是要靠自己的下意識(shí)地努力。多涉獵一些名人傳記等優(yōu)秀書籍,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)良品德。每日三省吾身,總結(jié)反思自己在處理事情或者與人交往中存在的諸多問(wèn)題,每天都這樣強(qiáng)化,定能夠改變自己的不良習(xí)慣,而建立優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
關(guān)于法制教育的心得體會(huì)范文二
x月x日,學(xué)校組織觀看一次別開生面的《法制教育講座》,_學(xué)院的兩位博士深入淺出的分析了《未成年人保護(hù)法》《青少年如何維權(quán)》等法律法規(guī)的實(shí)施,舉證了大量的案例,充分說(shuō)明了少年兒童如何正確利用法律來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)利,使我受益匪淺。
作為教師,學(xué)習(xí)《未成年人保護(hù)法》《青少年如何維權(quán)》等有關(guān)內(nèi)容,知道執(zhí)法是重要的權(quán)利義務(wù),學(xué)法是重要的必修課,護(hù)法是重要的基本職責(zé)。教師在現(xiàn)實(shí)教育工作中充當(dāng)重要角色。
教師要有教師的職業(yè)道德,要知法、懂法、守法,按法律法規(guī)去規(guī)范教育學(xué)生。教師是作為社會(huì)成員,應(yīng)具備社會(huì)公德,作為家庭成員,應(yīng)有家庭美德。由于教師這一職業(yè)的非凡性,有人稱教師是:“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”。同時(shí)對(duì)教師的苛刻與責(zé)備也日益增多,這就要求做教師的不僅要有較高的文化素養(yǎng),有系統(tǒng)的理論知識(shí),有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,有高尚的道德情操,有博大寬廣的胸懷,還要有甘于清貧的孺子牛精神,有退一步海闊天空的境界。而忽略了教師面對(duì)成千上萬(wàn)性格各異的、情緒不同的學(xué)生時(shí)所承擔(dān)的巨大的精神壓力和心理壓力之下可能產(chǎn)生的心理反應(yīng)。不過(guò)這種壓力也造就了教師百折不撓、勇于奉獻(xiàn)的青松般的性格。
但教師究竟是人而不是神,老師的言行也不是放之四海而皆準(zhǔn)的真理,我們提倡教師要講究職業(yè)道德,要摒棄那些功利的、腐朽的思想,簡(jiǎn)單粗暴的方法,既要教書,又要育人,把培養(yǎng)社會(huì)主義優(yōu)秀接班人的責(zé)任勇敢的承擔(dān)起來(lái),在教育教學(xué)工作中充分考慮到學(xué)生的個(gè)性差異,用多樣化的、積極的方法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,避免與學(xué)生發(fā)生沖突,多鼓勵(lì),少批評(píng),多表?yè)P(yáng),少諷刺、譏諷學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生,使學(xué)生感到家庭的關(guān)愛,從而迸發(fā)出學(xué)習(xí)的熱情。同時(shí)根據(jù)《未成年人保護(hù)法》的規(guī)定,加大對(duì)未成年人的保護(hù)力度。
對(duì)一些侵害未成年人合法權(quán)益的行為要及時(shí)、有力的打擊懲處。要在以人為本的理念下,根據(jù)未成年人的非凡心理、生理特點(diǎn),因材施教,因人而異,有的放矢,教育工作方式方法要適應(yīng)時(shí)展的要求,不能用老套套,要注重改進(jìn)方式,不斷創(chuàng)造一些新的教學(xué)方法,把學(xué)校、家庭、社會(huì)教育結(jié)合起來(lái),把社會(huì)各方面的力量整合起來(lái),將一些原來(lái)形成的工作機(jī)制、工作做法規(guī)范化,用規(guī)范化建設(shè)來(lái)提高維護(hù)未成年人合法權(quán)益工作的整體水平。
關(guān)于法制教育的心得體會(huì)范文三
聽了一節(jié)生動(dòng)有趣的法制教育課,我們可謂是受益匪淺。
一個(gè)個(gè)典型的實(shí)例,讓我們了解到那些與我們年齡相仿的青少年是怎樣走上犯罪道路的。我想,造成他們現(xiàn)在的樣子,根本原因是他們的法律意識(shí)太差,總認(rèn)為自己做的是小事,等到弄得不可收拾才反應(yīng)過(guò)來(lái)。在這些實(shí)例中,有很多人只是一時(shí)沖動(dòng),為了解氣,才范下了故意殺人罪,當(dāng)初如果平下心來(lái)仔細(xì)想想,自己該不該做這些事,也就不會(huì)像現(xiàn)在這樣。
犯了罪,一關(guān)就是幾年,十幾年,甚至是把一生都?xì)Я?。人最寶貴的是生命,每個(gè)人只有一次。而在人生的旅途中,青春則是最美麗的篇章,如果把這最美好的時(shí)間浪費(fèi)在那幽暗而又陰森的且失去自由的屋子里,那一生將會(huì)有一道抹不去的陰影,陷入無(wú)底深淵,不能自拔。
青少年犯罪,不僅虛度了自己的青春年華,還會(huì)連累到自己的所有家人,因?yàn)樗麄儼岩磺卸冀唤o了我們,就算是為了他們,我們也不能做出這種傷害他們的事。
所以,我們要預(yù)防犯罪。首先要不斷樹立法律意識(shí),增強(qiáng)法制觀念,并且要加強(qiáng)控制力,做事要沉著冷靜,要分清自己該做的事和不該做的事,做一個(gè)合法的好公民。
平時(shí)要從自我做起,從小事做起,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。在交友方面還要增強(qiáng)判斷力,判斷出該交的朋友和不該交的朋友,從而更好的發(fā)展自我。
不過(guò)我想,那些青少年罪犯或許是一時(shí)疏忽而誤入歧途,走上犯罪道路,如果身旁有這樣的人,我們也要盡可能的幫助他們,讓他們感受我們對(duì)他的關(guān)心和愛護(hù),從而給他找回自信。
關(guān)于法制教育的心得體會(huì)范文四
拂曉的初陽(yáng)蒸融著大地,我們?cè)谛@里聽了一場(chǎng)法制教育講座。
一個(gè)17歲的失足少年,低著頭,鎮(zhèn)定而嚴(yán)肅向我們?cè)V說(shuō)了一段真實(shí)的人生經(jīng)歷。他10歲父母就離異了,我無(wú)法想象這對(duì)一顆涉世未深的童心的打擊有多么大。幼小的他就帶著一個(gè)妹妹,跟著近乎崩潰的母親過(guò)上了相依為命的艱苦生活。14歲就去工地打工,辛苦而勞累,薪水十分微薄,但他感到快樂,那是一比溫馨的財(cái)富??墒呛髞?lái),他開始沾染了不良的惡習(xí):抽煙,飲酒,還在社會(huì)上結(jié)交了不三不四的混混。就這樣,很輕易,很自然地他走上了一條黑暗的不歸路。
他將在監(jiān)獄里度過(guò)漫長(zhǎng)的八年。八年的監(jiān)獄生活永遠(yuǎn)都是不堪回首的一頁(yè)。烙下的疤痕將終身隱隱作痛。沉重的記憶燃燒著沸騰的血液,永遠(yuǎn)泛濫在他愈發(fā)成熟的心靈。他美好而燦爛的豆蔻年華就此葬送。有道是:“男兒到死心如鐵,但高城望斷,回首鄉(xiāng)關(guān)歸路難。”如今,他在懺悔,他想起了他母親凄涼的淚,是那么讓人寒心入骨。
在人生最重要的十字路口走錯(cuò)了一步,就是因?yàn)檫@一步而造成了今天的這種局面。我為他的行為感到羞恥、可悲,為他的懺悔感到同情??煞ňW(wǎng)無(wú)情,也許真的太殘酷了。我似乎越來(lái)越感覺到冷,勝似凜冽風(fēng)霜的侵襲。但就是這份無(wú)私,也給了我一份安全的溫暖,冷酷絲毫掩蓋不了正義。其實(shí),法律就在我們身邊,多用心去感受,遵法守法,讓法活到我們心中。
從他的現(xiàn)身說(shuō)教中我感受到了:大千世界,形形的不良誘惑無(wú)奇不有:美食娛樂,博采游藝,麻將撲克,功名利祿,金錢財(cái)物,江湖義氣,……都可能成為誘惑的陷阱。如果我們不能很好地控制自己,下場(chǎng)是可想而知的。正所謂“一失足成千古恨”。但如果我們能保持頭腦清醒,正確地把握和控制自己,就不會(huì)被這些誘惑牽著鼻子走,也就不會(huì)像他那樣跌入這種深淵而不能自拔。
花開了又謝,風(fēng)吹了有歇,但我堅(jiān)信,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后。
關(guān)于法制教育的心得體會(huì)范文五
上一周,我們學(xué)校利用下午第一節(jié)課時(shí)間,給我們講了一堂法制報(bào)告會(huì)。通過(guò)這次開會(huì),我的感觸很多。
可以說(shuō),我們每一個(gè)人在生活中都會(huì)與同學(xué)、朋友,以及社會(huì)上的人發(fā)生一些矛盾,也許都是一些小事。既然是一些小事,那我想我們應(yīng)該能夠和平能夠處理,不需要?jiǎng)佑梦淦鳎@樣會(huì)毀了大家。在我的生活中出現(xiàn)過(guò)這樣的事:一天,一個(gè)小組在班里值日,最后只剩下兩個(gè)人還沒有值完。一個(gè)男生只是在外面剛剛涮完墩布回來(lái),不小心把水濺到了另一個(gè)男生的身上。那個(gè)男生隨口就說(shuō)了一句:“喂,你沒長(zhǎng)眼睛啊,往哪甩呢!”拿著墩布的男生還比較有誠(chéng)意地說(shuō):“對(duì)不起,真是不好意思,我一定注意。”可另一個(gè)男生卻得理不讓人,“你一聲對(duì)不起就完了,這衣服怎么辦。”那個(gè)男生見情勢(shì)不對(duì),有點(diǎn)怒火了,這下,兩個(gè)人便吵了起來(lái),還動(dòng)用上了掃把。被水濺到衣服的男生用掃把的后面把另一個(gè)男生的眼睛給弄傷了。僅僅一滴水的事,就引發(fā)出這么大的事,太不值了。
接下來(lái),又通過(guò)學(xué)生們演的一個(gè)“搶錢事件”又揭示了如今社會(huì)的黑暗。三個(gè)男生管一個(gè)男生要錢,不給錢就得挨揍,這簡(jiǎn)直是天理何在呀!
我認(rèn)為,一個(gè)人如果沒錢,他不是最窮的;但如果他連一點(diǎn)寬容都沒有的話,那就是真的窮了。
說(shuō)到尊重,也與寬容緊緊相連。如果你想得到別人的尊重,就應(yīng)該做到自己該做的事,就應(yīng)該學(xué)會(huì)去寬容別人,善待自己。這樣才有資格接受別人的尊重,才有資格提“人。”
如果你可以做到寬容一小步,那么社會(huì)就會(huì)少一份傷害,警察叔叔就會(huì)多一些功夫去做別的事。
關(guān)鍵詞:法治;文化建設(shè);執(zhí)法理念;轉(zhuǎn)變;思考
一、把脈問(wèn)診,清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前法治文化建設(shè)存在的薄弱環(huán)節(jié)
(一)思想認(rèn)識(shí)有待提升。當(dāng)前部隊(duì)工作任務(wù)繁重,個(gè)別單位對(duì)法治文化軟實(shí)力的重要性存在模糊認(rèn)識(shí)。有的認(rèn)為法治文化建設(shè)就是走形式、走程序,目的是完成任務(wù)、迎接檢查,導(dǎo)致內(nèi)容與實(shí)際脫節(jié),虛、大、空、老,難以得到官兵關(guān)注,法治文化難以入心入腦。有的在開展法治文化建設(shè)過(guò)程中局限于習(xí)慣性思維和固有舊模式,工作上受經(jīng)驗(yàn)主義束縛較為嚴(yán)重,未能著眼新形勢(shì)變化和部隊(duì)新任務(wù)需要,結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)部隊(duì)法治文化建設(shè)。
(二)方式方法有待轉(zhuǎn)變。隨著時(shí)代變化發(fā)展和官兵綜合素質(zhì)的不斷提高,部分單位對(duì)法治文化建設(shè)的發(fā)展變化認(rèn)識(shí)不足,在開展法治文化活動(dòng)的過(guò)程中仍然拘泥于傳統(tǒng)形式,滿足于開展法制授課、建設(shè)法治走廊、撰寫心得體會(huì)等,缺乏針對(duì)性、目的性和創(chuàng)新性,法治文化建設(shè)的方式方法比較單一。
(三)制度機(jī)制有待完善。制度是約束行為的規(guī)范和依據(jù),機(jī)制是保證制度落實(shí)的具體措施和方法。法治文化建設(shè)還沒有形成一項(xiàng)系統(tǒng)工程,在長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和循序漸進(jìn)方面還存在空白,在貫徹執(zhí)行上針對(duì)性計(jì)劃性不強(qiáng),法治文化的滲透力、影響力和制約力作用發(fā)揮不明顯,存在打折扣現(xiàn)象。個(gè)別單位熱衷于標(biāo)新立異,為吸引上級(jí)注意力而開展法治文化建設(shè),爭(zhēng)求廣播上有聲、電視上有形、報(bào)刊上有文,與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)背道而馳。
二、對(duì)癥施藥,切實(shí)推動(dòng)以法治文化建設(shè)促執(zhí)法理念轉(zhuǎn)變
法治文化建設(shè)的根本任務(wù)是為執(zhí)法工作提供保障、促進(jìn)官兵執(zhí)法理念轉(zhuǎn)變。通過(guò)建設(shè)法治文化,使全體官兵養(yǎng)成學(xué)習(xí)法律、遵守法律、維護(hù)法律尊嚴(yán)、忠誠(chéng)履行法定職責(zé),增強(qiáng)官兵提升職業(yè)素養(yǎng)的緊迫感,強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),主動(dòng)矯治不良行為習(xí)慣,促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)持續(xù)深入開展,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的執(zhí)法服務(wù)。
(一)提高思想認(rèn)識(shí),濃厚法治文化氛圍。
一是要注重思想引導(dǎo)。邊防法治文化是一種軟實(shí)力,它具有引領(lǐng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的作用,必須認(rèn)真對(duì)待、嚴(yán)格落實(shí),為實(shí)現(xiàn)“文化強(qiáng)國(guó)”的目標(biāo)增光添彩。要注意從點(diǎn)滴入手,及時(shí)糾正官兵思想偏差,培養(yǎng)官兵良好的執(zhí)法理念。要針對(duì)個(gè)別官兵在日常執(zhí)法工作中存在的不良現(xiàn)象,及時(shí)組織講評(píng)和分析,讓大家在辯論中進(jìn)行思想碰撞和升華。
二是要注重理念灌輸。要按照“執(zhí)法規(guī)范依據(jù)執(zhí)法實(shí)戰(zhàn)、執(zhí)法培訓(xùn)跟著執(zhí)法規(guī)范走”的工作思路,通過(guò)邀請(qǐng)法學(xué)專家來(lái)隊(duì)授課、執(zhí)法交流座談會(huì)、警示教育、播放法治影片、讀書讀報(bào)等活動(dòng),多種形式強(qiáng)化執(zhí)法理念教育,切實(shí)把法治文化的精髓滲透到全體官兵具體的執(zhí)法行為和日常生活之中,引導(dǎo)官兵牢固樹立程序法治意識(shí)和證據(jù)觀念,全面加強(qiáng)官兵社會(huì)主義法治理念教育、職業(yè)道德教育,切實(shí)解決好“為誰(shuí)執(zhí)法、為誰(shuí)服務(wù)”的問(wèn)題,真正把以人為本、執(zhí)法為民、公平正義、嚴(yán)守法紀(jì)等理念根植到每一名官兵的頭腦中,從源頭上解決執(zhí)法不規(guī)范的問(wèn)題。
三是要注重氛圍營(yíng)造。加強(qiáng)邊防法治文化建設(shè)要努力營(yíng)造人人積極參與的良好氛圍。要依托網(wǎng)絡(luò)陣地、社會(huì)陣地和實(shí)踐陣地等著力建強(qiáng)法治文化陣地,常態(tài)化開展宣傳、教育和執(zhí)法實(shí)踐活動(dòng),營(yíng)造濃厚的法治文化建設(shè)氛圍。要通過(guò)舉辦法制夜校、發(fā)放法律手冊(cè)和推進(jìn)法律宣傳等方式創(chuàng)新法律知識(shí)、技能學(xué)習(xí)和傳播途徑,以官兵易于接受、喜聞樂見的形式,普及邊防法治文化,大力弘揚(yáng)依法行政、文明執(zhí)法、規(guī)范辦案的執(zhí)法理念,引導(dǎo)官兵在思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾,切實(shí)官兵文明執(zhí)法、規(guī)范辦案的綜合素質(zhì),積極營(yíng)造規(guī)范執(zhí)法的濃厚氛圍。
(二)強(qiáng)化載體創(chuàng)新,提升法治文化水平。
一是要探索建立法治文化基地。加強(qiáng)法治文化建設(shè),必須加大陣地和載體建設(shè)力度,這是推進(jìn)法治文化建設(shè)的有效手段和重要依托。在推進(jìn)法治文化建設(shè)過(guò)程中,要切實(shí)發(fā)揮靈魂和引領(lǐng)作用,探索建立法治文化教育基地。要抓住執(zhí)法辦案區(qū)改造、新營(yíng)房建設(shè)、文化設(shè)施功能升級(jí)等契機(jī),創(chuàng)新建立法治文化一條路、法治文化廣場(chǎng)、法治文化公園、法治文化長(zhǎng)廊等,設(shè)立法治雕塑作品、法治宣傳標(biāo)牌、雕刻法治名言、法治名人故事、法治典故等,增強(qiáng)法治文化的滲透力和影響力。
二是要緊密依托其它文化平臺(tái)。作為先進(jìn)文化的基礎(chǔ)和活力源泉,法治文化要以“鼓之以雷霆,潤(rùn)之以風(fēng)雨”之勢(shì),塑造部隊(duì)拼搏進(jìn)取的精神特質(zhì)和蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。要依托圖書閱覽室、隊(duì)史館、文化墻和宣傳欄等文化平臺(tái),開展形式多樣的法治文化活動(dòng),增強(qiáng)法治文化建設(shè)的覆蓋面。要注重發(fā)揮官兵法治文化創(chuàng)造的積極性,讓蘊(yùn)藏于官兵中的文化創(chuàng)造活力得到充分發(fā)揮,積極開展法治文藝作品調(diào)演、會(huì)演活動(dòng),用文藝這種官兵喜聞樂見的形式,不斷提升官兵的法治文化修養(yǎng)。
三是要加大法治文化建設(shè)投入?!氨R未動(dòng),糧草先行”。推進(jìn)基層法治文化建設(shè),離不開財(cái)力、人力、物力等資源的支撐。因此,我們要根據(jù)實(shí)際需要,舍得下力氣、花本錢,加大財(cái)力物力投入,積極整合資源,善于借力借智、克服困難、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、積極作為,盡快培育出一批在法治文化建設(shè)上有工作熱情、有影響力的人才,不斷提升法治文化建設(shè)隊(duì)伍的整體水平,使法治文化有更多的平臺(tái)可以依托,更多的空間可以渲染,更多的渠道可以詮釋。
(三)完善工作機(jī)制,打牢法治文化根基。
一是要深化執(zhí)法制度體系。要對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理、修訂、完善,使其相互銜接、協(xié)調(diào),形成體系,切實(shí)抓好執(zhí)法責(zé)任的細(xì)化落實(shí),將執(zhí)法責(zé)任落實(shí)到每一位官兵。要建立起“一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)”、各司其職、各負(fù)其責(zé)、環(huán)環(huán)相扣的執(zhí)法質(zhì)量責(zé)任體系,切實(shí)做到職、權(quán)、責(zé)的相互銜接和協(xié)調(diào)一致。不斷完善各項(xiàng)執(zhí)法制度并強(qiáng)化執(zhí)行力,形成用制度管權(quán)、管人、管事、管己的制度文化,筑牢法治文化建設(shè)根基。
二是要深化法治理論研究。要積極開展法治文化與法治環(huán)境、法治建設(shè)和社會(huì)管理創(chuàng)新等課題的理論研究,探索有效開展法治文化建設(shè)的方法和途徑,把握規(guī)律,力求把社會(huì)主義法治的內(nèi)涵要求具體化、形象化、生動(dòng)化。要對(duì)執(zhí)法示范單位和執(zhí)法標(biāo)兵的經(jīng)驗(yàn)成果進(jìn)行總結(jié)、提煉、升華,分析研究已出現(xiàn)或潛在的問(wèn)題,進(jìn)一步豐富部隊(duì)法治文化內(nèi)涵。
一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)知識(shí)
2011年雖是工作繁忙的一年,觀閣國(guó)土資源所在抓好工作的同時(shí),以黨的十七大精神為指引,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,本著積極打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、節(jié)約型、管理型、創(chuàng)新型、廉潔國(guó)土隊(duì)伍的目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),定期開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)月活動(dòng),全方位學(xué)習(xí)國(guó)土資源管理各種法律法規(guī),并撰寫了多篇
心得體會(huì),進(jìn)一步做好今后的各項(xiàng)工作打下了良好的基矗
二、加大國(guó)土管理法律法規(guī)的宣傳力度,提高群眾法制意識(shí),
多年來(lái)的土地管理工作實(shí)踐,使我們深深體會(huì)到要做好國(guó)土管理工作必須將國(guó)土管理的法律法規(guī)宣傳貫徹到千家萬(wàn)戶,使我們的工作取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和群眾的理解,才能達(dá)到事半功倍的效果,在法律法規(guī)宣傳上我們主要抓了以下幾點(diǎn)
1、學(xué)習(xí)宣傳上級(jí)國(guó)土管理方面的文件精神,學(xué)習(xí)國(guó)家土地宏觀調(diào)控政策,宣傳國(guó)家組織的土地執(zhí)法百日行動(dòng)的重大意義及相關(guān)的要求。明確國(guó)土管理的任務(wù)和措施,制定工作方案,進(jìn)一步統(tǒng)一依法管地的思想,提高依法用地意識(shí),并
將國(guó)土資源系統(tǒng)的“五條禁令”和相關(guān)辦事程序向社會(huì)公開,接受社會(huì)監(jiān)督,利用全國(guó)土地日及各種會(huì)議、培訓(xùn)的宣傳契機(jī),大力開展普法活動(dòng)。書寫墻頭固定宣傳標(biāo)語(yǔ)1條,懸掛過(guò)街橫幅1幅,張貼散發(fā)宣傳標(biāo)語(yǔ)100張,發(fā)放宣傳材料100份,除此之外,我們還將用地者必須遵循的法律、法規(guī)交給群眾,提高他們依法用地、依法管地的自覺性。
2、積極爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意基層站所”和“文明單位”
創(chuàng)建“人民滿意國(guó)土所所”和“文明單位”是新形勢(shì)下對(duì)我們基層國(guó)土所提出的新要求,是(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記。)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,切實(shí)改變政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的具體體現(xiàn),是適應(yīng)群眾愿望,爭(zhēng)創(chuàng)最佳辦事環(huán)境、提高辦事效率的重要舉措,是緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的總體要求,為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣精神文明指導(dǎo)委員會(huì)和縣紀(jì)委對(duì)創(chuàng)建工作提出的總體要求,全所人員對(duì)為什么要開展“人民滿意國(guó)土所”和“文明單位”創(chuàng)建工作進(jìn)行了認(rèn)真討論,進(jìn)一步明確了創(chuàng)建工作的目的、意義,形成了共識(shí),一致認(rèn)為創(chuàng)建工作是國(guó)土管理部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè),全面實(shí)施依法行政,全面提升國(guó)土管理水平的需要,也是合理利用和依法保護(hù)耕地資源,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求,創(chuàng)建工作要以提高國(guó)土系統(tǒng)行業(yè)文明程度和全所人員的素質(zhì)為目標(biāo),以樹國(guó)土形象,群眾滿意為載體,創(chuàng)一流佳績(jī)。以改善行業(yè)作風(fēng),提升職業(yè)道德為基礎(chǔ),逐步實(shí)現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升,尋求依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最佳結(jié)合點(diǎn),使國(guó)土所成為“規(guī)范、創(chuàng)新、高效、廉潔”人民滿意的文明服務(wù)窗口。
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入開展社會(huì)主義法治理念教育,以公正執(zhí)法為核心,以人民滿意為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)政法隊(duì)伍思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),探索完善長(zhǎng)效機(jī)制,努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、執(zhí)法公正、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、人民滿意的司法行政隊(duì)伍。
二、目標(biāo)內(nèi)容
深入進(jìn)行社會(huì)主義法治理念教育,開展“執(zhí)法守法”大討論活動(dòng)要緊緊圍繞“為誰(shuí)執(zhí)法、如何執(zhí)法”等重大問(wèn)題進(jìn)行。通過(guò)開展學(xué)習(xí)討論、查擺剖析、開門納諫和專項(xiàng)整改等活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),全方位、深層次地查糾執(zhí)法不嚴(yán)格、不公正、不規(guī)范、不文明、不廉潔等問(wèn)題,努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)進(jìn)一步”的目標(biāo):即全區(qū)司法行政干警的執(zhí)法指導(dǎo)思想進(jìn)一步端正;重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的工作制度進(jìn)一步完善;工作中存在的突出問(wèn)題得到進(jìn)一步解決;法律服務(wù)投訴案件進(jìn)一步下降;人民群眾對(duì)司法行政隊(duì)伍和司法行政工作的滿意率進(jìn)一步提升。真正使社會(huì)主義法治理念內(nèi)化于心、外踐于行,自覺做到公正執(zhí)法、模范守法。
三、方法步驟
(一)學(xué)習(xí)動(dòng)員(9月下旬)
學(xué)習(xí)動(dòng)員階段,各黨支部、各科室處所要重點(diǎn)組織好“三個(gè)會(huì)議”:一是組織好全體干警動(dòng)員會(huì)。圍繞貫徹省、市、區(qū)“深入開展社會(huì)主義法治理念教育、切實(shí)加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)”工作會(huì)議精神,層層召開動(dòng)員會(huì)議,學(xué)習(xí)省委常委、政法委書記同志,省司法廳廳長(zhǎng)同志和市委副書記陳美行同志的講話精神,統(tǒng)一全體干警的思想認(rèn)識(shí),消除少數(shù)人存在的厭學(xué)、松解情緒,積極主動(dòng)地投入到教育活動(dòng)中去。二是組織好中心組學(xué)習(xí)會(huì)。深入進(jìn)行社會(huì)主義法治理念教育,開展“執(zhí)法守法”大討論活動(dòng),要從領(lǐng)導(dǎo)班子開始,以領(lǐng)導(dǎo)班子為重點(diǎn),把深入開展社會(huì)主義法治理念教育作為第四季度中心組學(xué)習(xí)的一個(gè)專題,組織班子成員繼續(xù)學(xué)習(xí)中央和省委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開展社會(huì)主義法治理念教育講話精神以及《社會(huì)主義法治理念教育讀本》,加深對(duì)依法治國(guó)、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)等理念的理解和把握,領(lǐng)會(huì)社會(huì)主義法治理念的本質(zhì)要求和深刻內(nèi)涵。三是組織好先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。要在組織廣大干警學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)定和本系統(tǒng)的各項(xiàng)禁令,提高廣大干警的法律素養(yǎng),增強(qiáng)遵紀(jì)守法自覺性的基礎(chǔ)上,組織全體干警接受一次踐行社會(huì)主義法治理念先進(jìn)事跡宣講教育,做到用正確的理念武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。
(二)排查剖析(10月)
排查剖析階段,重點(diǎn)開展好“四個(gè)一”活動(dòng)
1、認(rèn)真開展一次排查活動(dòng)。結(jié)合社會(huì)主義法治理念教育,重點(diǎn)查找在執(zhí)法執(zhí)業(yè)中存在的突出問(wèn)題,尤其要找準(zhǔn)帶有行業(yè)特點(diǎn)、社會(huì)反映強(qiáng)烈、影響部門形象的突出問(wèn)題,堅(jiān)持什么問(wèn)題突出就集中解決什么問(wèn)題,哪個(gè)環(huán)節(jié)容易出問(wèn)題就重點(diǎn)規(guī)范哪個(gè)環(huán)節(jié)。在司法行政機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍中,著力查找和解決宗旨意識(shí)和依法行政觀念是否牢固,尤其要解決好對(duì)群眾生冷硬推、不作為、精神狀態(tài)不佳等問(wèn)題,努力塑造一流的機(jī)關(guān)作風(fēng),形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。在法律服務(wù)工作者隊(duì)伍中,著力查找和解決律師、公證員、法律服務(wù)工作者是否堅(jiān)持服務(wù)為民、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)的觀念,尤其要解決好少數(shù)法律服務(wù)人員理想信念動(dòng)搖,以經(jīng)濟(jì)利益為導(dǎo)向,職業(yè)道德缺失和搞惡性競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,排查剖析要做到見人見事。全系統(tǒng)司法干警、公證員、律師、法律服務(wù)工作者要認(rèn)真填寫《排查登記表》,并于10月20日前報(bào)政工科。
2、認(rèn)真開展一次以案析理活動(dòng)。對(duì)近年來(lái),本地、本單位、本系統(tǒng)人員中發(fā)生的違法違紀(jì)案例進(jìn)行深刻剖析,以案說(shuō)法,以案明理,從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面明辨是非,正確掌握踐行社會(huì)主義法治理念,公正執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法的準(zhǔn)則,查找理念上、工作機(jī)制上存在的問(wèn)題和原因?!耙园肝隼怼币Y(jié)合案例,人人寫出心得體會(huì),并在小組討論會(huì)上發(fā)言。
3、認(rèn)真開展一次調(diào)研活動(dòng)。按照市委政法委和徐司〔2007〕44號(hào)《關(guān)于開展思想政治工作課題調(diào)研的通知》要求,各科室處所要針對(duì)當(dāng)前司法行政隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),就如何深化社會(huì)主義法治理念教育和執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)以及如何加強(qiáng)思想政治工作深入開展調(diào)查研究,要求形成書面調(diào)研報(bào)告,并于10月25日前報(bào)送局政工科。
4、認(rèn)真開展一次征求意見活動(dòng)。通過(guò)走訪、發(fā)放征求意見函等形式,開門納諫,征求案件當(dāng)事人、管理服務(wù)對(duì)象、人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員以及與工作有關(guān)的單位和廣大群眾對(duì)司法行政工作和司法行政隊(duì)伍建設(shè)的意見、建議。
(三)整改提高(11月)
整改提高階段要在去年及今年上半年社會(huì)主義法治理念教育和執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,針對(duì)排查剖析出的問(wèn)題,制定切實(shí)可行的措施,認(rèn)真整改,重點(diǎn)要在“五強(qiáng)化,五提高”上下功夫。
一是強(qiáng)化教育,提高政治素質(zhì),切實(shí)解決執(zhí)法理念不清的問(wèn)題。各黨支部、各單位要把社會(huì)主義法治理念教育列入政治教育規(guī)劃和計(jì)劃,采取多種形式,扎實(shí)開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),用社會(huì)主義法治理念,統(tǒng)一司法行政干警的執(zhí)法指導(dǎo)思想,切實(shí)解決“為誰(shuí)執(zhí)法、靠誰(shuí)執(zhí)法、怎樣執(zhí)法”的問(wèn)題,確保嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。
二是強(qiáng)化培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,切實(shí)解決工作效率不高的問(wèn)題。建立健全常態(tài)化教育培訓(xùn)機(jī)制,定期對(duì)新任領(lǐng)導(dǎo)干部、新進(jìn)司法行政機(jī)關(guān)的干警進(jìn)行社會(huì)主義法治理念培訓(xùn),形成制度,長(zhǎng)期堅(jiān)持。同時(shí),采取多種形式,進(jìn)一步深化崗位練兵活動(dòng),培養(yǎng)廣大司法行政干警的創(chuàng)新發(fā)展的能力、指導(dǎo)管理基層工作的能力、協(xié)調(diào)利益關(guān)系的能力、開展群眾工作的能力、落實(shí)各項(xiàng)決策的能力,培養(yǎng)法律服務(wù)人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高依法執(zhí)業(yè)和誠(chéng)信服務(wù)能力,切實(shí)提高司法行政隊(duì)伍整體素質(zhì)。
三是強(qiáng)化制度,提高監(jiān)督效能,切實(shí)解決制度不落實(shí)的問(wèn)題。各地、各單位要把深入開展社會(huì)主義法治理念與執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持用社會(huì)主義法治理念指導(dǎo)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。要繼續(xù)深化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)建設(shè)活動(dòng),針對(duì)執(zhí)法程序不規(guī)范,工作責(zé)任不明確、管理監(jiān)督不到位等問(wèn)題,按照?qǐng)?zhí)法規(guī)范化建設(shè)的要求,圍繞崗位職責(zé)、執(zhí)法程序、監(jiān)督制約等方面,對(duì)已有的規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真的梳理,在實(shí)用、管用、可操作性上下功夫,進(jìn)一步健全、完善、落實(shí)執(zhí)法制度,逐步形成“靠制度管人、按制度辦事、循制度執(zhí)法”的良性機(jī)制。
四是強(qiáng)化公開,提高服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)解決違規(guī)職業(yè)的問(wèn)題。區(qū)局機(jī)關(guān)及各科室處所,要進(jìn)一步落實(shí)公開制度、公示職責(zé)、服務(wù)范圍、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作人員身份、監(jiān)督措施,加大投訴查處力度,促進(jìn)法律服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的不斷提高,以公開促規(guī)范、以公開促公正。
五是強(qiáng)化考核,提高管理水平,切實(shí)解決措施不到位的問(wèn)題?!皥?zhí)法守法”大討論活動(dòng)要與日常管理、作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等緊密結(jié)合起來(lái),切實(shí)加大督查考核力度,確保社會(huì)主義法治理念教育各項(xiàng)要求得到落實(shí)。各級(jí)要把“執(zhí)法守法”大討論活動(dòng)納入年度評(píng)優(yōu)評(píng)先和目標(biāo)考核內(nèi)容。區(qū)局機(jī)關(guān)要按照《加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作的若干規(guī)定》的要求,規(guī)范機(jī)關(guān)工作秩序,進(jìn)一步推進(jìn)“機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)”和依法行政的深入開展。
四、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各黨支部、各科室處所要認(rèn)真研究制定大討論活動(dòng)方案,抓好司法所大討論活動(dòng)。區(qū)司法局領(lǐng)導(dǎo)要深入基層,調(diào)研指導(dǎo),推動(dòng)大討論活動(dòng)的開展。
一、以執(zhí)法公正為核心,狠抓執(zhí)法隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)
城管行政執(zhí)法工作面對(duì)市民,直接關(guān)系到市民的衣食住行,一舉一動(dòng)都會(huì)引起市民強(qiáng)烈反映。為了確保文明執(zhí)法,公正執(zhí)法,我局十分注重法治理念教育和思想作風(fēng)紀(jì)律教育,使全體執(zhí)法人員牢固確立嚴(yán)格“法治理念,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)”的理念。
首先是廣泛深入地開展了社會(huì)主義法制理念的學(xué)習(xí)教育。局黨委中心組堅(jiān)持周六半天時(shí)間組織學(xué)習(xí)《社會(huì)主義法治理念教育讀本》,率先垂范,以自己的言行帶動(dòng)人。在執(zhí)法大隊(duì)召開中隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議學(xué)習(xí)宣傳《社會(huì)主義法治理念教育讀本》,廣泛討論如何以一個(gè)優(yōu)秀中隊(duì)長(zhǎng)的形象來(lái)激勵(lì)隊(duì)員,鞭策自己,同時(shí)要求以中隊(duì)為單位結(jié)合工作實(shí)際,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《社會(huì)主義法治理念教育讀本》,牢固樹立“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的意識(shí),要求執(zhí)法人員做到“三理”(處罰違章要有理,宣傳教育要講理,執(zhí)法尺度要合理)、四心(調(diào)查核實(shí)要細(xì)心,說(shuō)服教育要誠(chéng)心,對(duì)方急躁要耐心,糾正違章要公心)。要求全體隊(duì)員嚴(yán)格遵守“三條紀(jì)律”(聽從指揮雷厲風(fēng)行、公正執(zhí)法不徇私情、廉潔自律克己奉公),執(zhí)行“六個(gè)不準(zhǔn)”(不準(zhǔn)粗暴執(zhí)法,不準(zhǔn),不準(zhǔn)酒后執(zhí)法,不準(zhǔn)擅離職守,不準(zhǔn)吃拿卡要,不準(zhǔn))。切實(shí)做到依法行政、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。
其次是在執(zhí)法大隊(duì)開展思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓月活動(dòng)。思想作風(fēng)紀(jì)律專題教育整頓月活動(dòng)以“依法行政、熱情服務(wù)、文明執(zhí)法”為核心,以提高城管人員思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平為重點(diǎn),以解決城管隊(duì)伍中的突出問(wèn)題為抓手,對(duì)廣大黨員干部和執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行增強(qiáng)黨紀(jì)、法紀(jì)和政紀(jì)觀念的教育。作風(fēng)紀(jì)律教育活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行:一是學(xué)習(xí)動(dòng)員階段。4月18日在海警支隊(duì)大會(huì)議室召開動(dòng)員會(huì),全面部署,采用分組學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí)會(huì)、觀看專題片以及個(gè)人自學(xué)等多種形式,重點(diǎn)學(xué)習(xí)八榮八恥、黨紀(jì)、、禁酒令等,使人人明確教育整頓的目的意義,扎實(shí)參與的自覺性。二是查找問(wèn)題階段。在廣泛思想發(fā)動(dòng)、提高認(rèn)識(shí)和堅(jiān)持學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真展開“五查”活動(dòng),即一查學(xué)習(xí)。主要檢查學(xué)習(xí)制度是否健全,學(xué)習(xí)風(fēng)氣是否濃厚,學(xué)習(xí)內(nèi)容是否適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的發(fā)展要求,中隊(duì)組織學(xué)習(xí)是否正常,個(gè)人自學(xué)是否堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際;二查紀(jì)律。主要檢查各項(xiàng)規(guī)章制度是否建立健全,是否做到有令必行、有禁必止,中隊(duì)以上領(lǐng)導(dǎo)能否率先垂范、以身作則;三查作風(fēng)。主要檢查工作責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng),干部隊(duì)員是否恪盡職守、盡心盡責(zé),對(duì)待職責(zé)范圍內(nèi)的工作是否存在推諉、拖拉作風(fēng),工作作風(fēng)是否踏實(shí),是否牢固樹立大局意識(shí)、集體意識(shí);四查效率。主要檢查工作職責(zé)是否明確,是否能認(rèn)真履行崗位職責(zé),能否按時(shí)完成本職工作,對(duì)待工作是否存在態(tài)度懈怠、久拖不辦的現(xiàn)象;五查廉政自律。主要檢查工作中是否存在“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象,是否存在不給好處不辦事,給了好處亂辦事現(xiàn)象,是否能遵守廉政規(guī)定和禁酒令,是否在思想上、生活上、工作上存在自我放縱、貪圖享受、鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象。三是整改提高階段。針對(duì)各人各中隊(duì)查找出的問(wèn)題,通過(guò)撰寫心得體會(huì)和座談交流的形式認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),落實(shí)整改。歷時(shí)一個(gè)月的思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng),以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,收到了較為明顯的效果,全市城管隊(duì)伍在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有了新的突破,在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有了新的改進(jìn),市民群眾對(duì)城管工作的滿意度有新的提高。
二、以“促進(jìn)規(guī)范、公正執(zhí)法”為抓手,提高案件辦理質(zhì)量
案件辦理規(guī)范化程度是規(guī)范執(zhí)法行為的直接體現(xiàn)。為此,在提高案件辦理工作質(zhì)量上,我局著重抓好三個(gè)方面。
一、基本情況:
**縣運(yùn)管站現(xiàn)有在編職工7人全大專以上學(xué)歷共有漢、維、侗三個(gè)民族組成各民族職工團(tuán)結(jié)協(xié)作親如一家
**運(yùn)管站現(xiàn)管理著全縣7個(gè)貨運(yùn)公司兩個(gè)客運(yùn)公司3個(gè)出租車公司一個(gè)客運(yùn)中心站(3個(gè)鄉(xiāng)級(jí)客運(yùn)站、4個(gè)鄉(xiāng)級(jí)客運(yùn)代辦站)共有營(yíng)運(yùn)車輛2025輛、其中貨車1475輛、客運(yùn)班車241輛、出租車321輛、汽車維修業(yè)戶122家(其中二類維修業(yè)戶6戶)、A級(jí)汽車綜合性能檢測(cè)站1家、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校兩所在上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)下為維護(hù)我縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序發(fā)展本地區(qū)經(jīng)濟(jì)和道路運(yùn)輸業(yè)在交通行業(yè)管理服務(wù)工作方面作出了一定貢獻(xiàn)20*年被自治區(qū)命名為自治區(qū)級(jí)文明單位2005年被交通廳命名為**交通系統(tǒng)行風(fēng)“示范”窗口;被**地區(qū)運(yùn)管機(jī)構(gòu)評(píng)為創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)集體;被縣機(jī)關(guān)工委評(píng)為先進(jìn)黨支部;被綜治辦評(píng)為先進(jìn)單位;被**鎮(zhèn)評(píng)為計(jì)劃生育先進(jìn)集體
二、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)為爭(zhēng)創(chuàng)自治區(qū)級(jí)文明單位提供組織保證
近年來(lái)運(yùn)管站注重精神文明建設(shè)工作具體做法:一、及時(shí)成立精神文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室專門負(fù)責(zé)具體工作并相應(yīng)成立了綜合治理、糾風(fēng)工作、計(jì)劃生育六個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組;二、強(qiáng)化職工素質(zhì)教育通過(guò)行政、經(jīng)濟(jì)、教育手段提高職工思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);三、制定計(jì)劃、確定目標(biāo)、明確職責(zé)、落實(shí)任務(wù)把創(chuàng)建文明單位向更高一層邁進(jìn)納入目標(biāo)管理實(shí)行統(tǒng)籌安排;四、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、公約對(duì)站內(nèi)職工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求強(qiáng)化管理對(duì)于違者從嚴(yán)處理使運(yùn)管站軟硬件建設(shè)工作作到了年初有計(jì)劃、年末有考評(píng)天天有落實(shí)各項(xiàng)工作有條不紊井然有序
每年年初與黨員簽定黨建目標(biāo)責(zé)任書和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書每周組織黨員、職工按時(shí)學(xué)習(xí)認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得觀看教育片通過(guò)教育學(xué)習(xí)在工作中干部職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到普遍提高從未出現(xiàn)黨員干部和工作人員違紀(jì)現(xiàn)象**縣運(yùn)管站黨支部連續(xù)幾年被評(píng)為先進(jìn)黨支部
三、樹立行業(yè)新風(fēng)塑造單位形象開創(chuàng)精神文明建設(shè)新局面
我站在強(qiáng)化內(nèi)部管理提高業(yè)務(wù)水平同時(shí)努力開展創(chuàng)建文明行業(yè)端正行業(yè)風(fēng)氣活動(dòng)一組織全站職工對(duì)站容站貌進(jìn)行改善清理衛(wèi)生死角種植花草美化站內(nèi)外辦公環(huán)境二開展文明科室、文明家庭、文明職工評(píng)選活動(dòng)三參加交通系統(tǒng)開展交通行政法規(guī)和創(chuàng)建文明行業(yè)宣傳活動(dòng)四參加全縣義務(wù)植樹、修路及扶貧幫困捐款活動(dòng)五協(xié)助縣交通局開展全縣評(píng)選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)駕駛員”、“十佳出租車”并公開表彰活動(dòng)六參加縣安委會(huì)組織安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng)通過(guò)這些活動(dòng)開展培養(yǎng)了職工“團(tuán)結(jié)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)”行業(yè)精神使職工思想覺悟得到了明顯提高同時(shí)也進(jìn)一步樹立了我縣交通行業(yè)良好形象
加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理鞏固管理成果在稽查中我們首先抓了稽查人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平全站干部職工到****集中學(xué)習(xí)2次學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《國(guó)際道路運(yùn)輸管理規(guī)定》、《道路貨物運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定》、《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》我們要求干部職工要樹立起為人民服務(wù)思想以“三個(gè)代表”重要思想行為指南要有自我犧牲精神特別今年入冬后稽查人員在上路檢查過(guò)程中發(fā)揚(yáng)不怕冷不怕累精神由于全體干部連續(xù)打擊黑車對(duì)黑車處理上按照從嚴(yán)處罰后勒令其終止運(yùn)行原則黑車基本上得到了遏止我站在稽查同時(shí)規(guī)范了業(yè)主經(jīng)營(yíng)行為維護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶利益得到了廣大道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶好評(píng)我站在開展“城鄉(xiāng)共建精神文明”活動(dòng)中為**村捐書250本為**縣第五中學(xué)貧困學(xué)生完成九年義務(wù)教育我站職工共計(jì)捐款882元為人民路社區(qū)捐贈(zèng)150元日常生活用品為弱勢(shì)群體捐款3380元我站積極完成縣上分配義務(wù)勞動(dòng)任務(wù)為加強(qiáng)創(chuàng)建文明單位氛圍我站干部職工利用節(jié)假日、種花草、樹木美化環(huán)境先后購(gòu)買盆花1000余盆今年上半年對(duì)以往創(chuàng)建文明單位文字材料進(jìn)行了歸檔、規(guī)范加強(qiáng)圖片檔案收集和整理在全站干部職工中系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“八榮”“八恥”每個(gè)人都寫了心得體會(huì)在民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)中積極開展了獻(xiàn)愛心、送溫暖活動(dòng)20*年5月22日站領(lǐng)導(dǎo)及工作人員前往縣養(yǎng)路段看望了一名長(zhǎng)期偏癱家境很困難老人送去了面粉、清油、及營(yíng)養(yǎng)品運(yùn)管站還動(dòng)員全體職工和企業(yè)主動(dòng)向身患癌癥**運(yùn)管站退休職工**同志愛人捐款共捐款8000余元我站為進(jìn)一步推動(dòng)精神文明建設(shè)加強(qiáng)宣傳和報(bào)導(dǎo)工作20*年推出第一期和第二期**運(yùn)政信息刊物并向企業(yè)發(fā)出信息報(bào)道鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)宣傳報(bào)道僅在今年上半年我站干部職工共發(fā)出稿件18篇
深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作根據(jù)地區(qū)運(yùn)管總站下發(fā)《關(guān)于印發(fā)(**地區(qū)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案)通知》我站根據(jù)實(shí)際情況首先成立了由站長(zhǎng)**同志為組長(zhǎng)、書記**同志為副組長(zhǎng)專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組我站采取由道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)召開專題會(huì)議安排各理事進(jìn)行走訪、調(diào)查、匯總體現(xiàn)了公開、公正和透明度此項(xiàng)工作深入開展每位職工從思想上認(rèn)識(shí)到商業(yè)賄賂危害性認(rèn)真對(duì)照自我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在工作、執(zhí)法過(guò)程中嚴(yán)于律己杜絕違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生
四、科學(xué)管理預(yù)防為主為道路運(yùn)輸提供安全保證
**縣現(xiàn)擁有38條客運(yùn)班線客運(yùn)管理工作量相當(dāng)大前兩年**縣客運(yùn)市場(chǎng)存在著車種單一、車輛技術(shù)差狀況停滯在老一套單一客運(yùn)方式不能滿足不同層次乘客乘車需求為此通過(guò)向兄弟縣市參觀學(xué)習(xí)我站結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)把整頓和規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)秩序作為首要工作來(lái)抓強(qiáng)化源頭管理嚴(yán)格車輛審批制度提高辦事效率針對(duì)我縣客運(yùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀為適應(yīng)客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展需求對(duì)部分車況較差、年限較長(zhǎng)客車予以報(bào)廢更新更新車輛必須中級(jí)以上豪華客車相繼開通了********小轎車班線滿足了不同旅客乘車需求我站不斷加大稽查力度規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;采取由交通局牽頭會(huì)同征稽、交警等部門聯(lián)合執(zhí)法大檢查采用調(diào)整時(shí)間打時(shí)間差工作方法對(duì)縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)清理整頓1-5月我站共檢查車輛1634余量查處違規(guī)、違紀(jì)車輛194輛查處“黑車”108輛從而凈化了客運(yùn)市場(chǎng)體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下道路運(yùn)輸市場(chǎng)發(fā)展需求
為維護(hù)我縣客運(yùn)市場(chǎng)良好秩序我站積極協(xié)助客運(yùn)站做好營(yíng)運(yùn)車輛排、發(fā)班工作派專人駐守客運(yùn)站進(jìn)行整頓并加大站內(nèi)外違規(guī)裝載旅客稽查力度加強(qiáng)路檢工作維護(hù)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序在我站配合下客運(yùn)站先后在****等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立客運(yùn)代辦站2005年12月在**首先開通了村鎮(zhèn)班車實(shí)行公交化經(jīng)營(yíng)改變了以往縣鄉(xiāng)道路運(yùn)輸只有一頭管理現(xiàn)狀規(guī)范了客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為在執(zhí)法過(guò)程中我站嚴(yán)格執(zhí)行《自治區(qū)行政執(zhí)法管理規(guī)定》執(zhí)法人員統(tǒng)一著裝掛牌上崗以法律、法規(guī)為依據(jù)履行執(zhí)法職責(zé)以《運(yùn)政管理人員守則》、《運(yùn)政人員稽查準(zhǔn)則》為標(biāo)準(zhǔn)依法行政文明執(zhí)法認(rèn)真做到執(zhí)法過(guò)程中語(yǔ)言文明化、工作規(guī)范化、處理程序化努力樹立交通行政執(zhí)法隊(duì)伍新形象
我縣擁有一座A級(jí)汽車綜合性能檢測(cè)站在道路運(yùn)輸市場(chǎng)中起著公正、監(jiān)督、指導(dǎo)重要作用我們將該檢測(cè)站管理列入了重中之重去管理首先在檢測(cè)站設(shè)立了固定運(yùn)政辦公室派人駐站管理現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題進(jìn)行政策指導(dǎo)和監(jiān)督規(guī)范內(nèi)部管理今年檢測(cè)站已對(duì)1660輛車輛進(jìn)行了技術(shù)評(píng)定對(duì)3891輛次車輛進(jìn)行了二級(jí)維護(hù)竣工檢測(cè)初檢合格率89.*%杜絕安全隱患4起
為貫徹落實(shí)全區(qū)運(yùn)政系統(tǒng)“八條禁令”我站組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“八條禁令”精神并制作牌匾上墻每位職工人手一卡站領(lǐng)導(dǎo)與每位職工簽定了落實(shí)“八條禁令”目標(biāo)管理責(zé)任書多年來(lái)我站從未出現(xiàn)違反“八條禁令”現(xiàn)象
我站在加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理同時(shí)在綜合治理、黨建、環(huán)境衛(wèi)生、糾風(fēng)、精神文明、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作上取得了一定成績(jī)受到當(dāng)?shù)卣迷u(píng)
五、再接再厲豐富內(nèi)容開創(chuàng)“三個(gè)文明”建設(shè)新局面
1、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理提升全體干部職工服務(wù)管理意識(shí)樹立交通運(yùn)輸管理干部新形象同時(shí)牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀堅(jiān)持以熱愛祖國(guó)為榮以危害祖國(guó)為恥;以服務(wù)人民為榮以背離人民為恥;以崇尚科學(xué)為榮以愚昧無(wú)知為恥;以辛勤勞動(dòng)為榮以好逸惡勞為恥;以團(tuán)結(jié)互助為榮以損人利己為恥;以誠(chéng)實(shí)守信為榮以見利忘義為恥;以遵紀(jì)守法為榮以違法亂紀(jì)為恥;以艱苦奮斗為榮以驕奢逸為恥
一年來(lái),我大隊(duì)的政治工作在局黨委、上級(jí)公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想和“十六大”精神為指導(dǎo)為指針,以“三基”建設(shè)為契機(jī),以加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為主線,以打牢民警隊(duì)伍管理教育基礎(chǔ)為著眼點(diǎn),以加強(qiáng)民警思想教育,強(qiáng)化隊(duì)伍管理,全力推進(jìn)公安隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),采取各項(xiàng)具體措施和方法,使大隊(duì)思想政治教育及隊(duì)伍建設(shè)工作取得顯著成效,為推動(dòng)公安交通管理工作順利開展提供了有力保障。現(xiàn)將一年來(lái)的思想政治工作作以下總結(jié):
一,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),充分發(fā)揮班子的核心作用
大隊(duì)十分注重領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)政治理論,保持政治上的清醒和堅(jiān)定,增強(qiáng)工作中的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;二是認(rèn)真堅(jiān)持民主集中制,實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo),重大問(wèn)題由集體討論決定,不搞一言堂;三是切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),通過(guò)民主生活會(huì)等形式,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),共同謀劃各項(xiàng)工作措施;四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),完善黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)機(jī)制,從源頭上預(yù)防腐??;五是領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí)時(shí)處處身先士卒,文秘站版權(quán)所有廉潔從政,以領(lǐng)導(dǎo)成員的身體力行,形成一種隊(duì)伍向上的氛圍,密切了領(lǐng)導(dǎo)和民警的關(guān)系,使基層思想政治工作產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
二、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用
大隊(duì)共有黨員__人,占大隊(duì)民警總數(shù)的95,在黨支部的帶領(lǐng)下,形成了黨員帶頭發(fā)揮先鋒作用的習(xí)慣。我們堅(jiān)持“”制度,對(duì)全體黨員進(jìn)行了黨員意識(shí)教育、勤政廉政教育和責(zé)任意識(shí)教育,組織生活的制度化,使支部的學(xué)習(xí)、工作各方面都得到有效的保障,促進(jìn)了隊(duì)伍管理和其他工作的順利開展,充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
三、強(qiáng)化民警理論教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了隊(duì)伍綜合素質(zhì)
為了提高民警隊(duì)伍的綜合素質(zhì),大隊(duì)大力加強(qiáng)公安隊(duì)伍政治理論教育和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)一年來(lái)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),民警的精神面貌和工作作風(fēng)產(chǎn)生了巨大變化,為大隊(duì)思想政治和隊(duì)伍建設(shè)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為各項(xiàng)公安保衛(wèi)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織思想保證。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高了民警政治思想水平。大隊(duì)以開展排頭兵實(shí)踐活動(dòng)、深入學(xué)習(xí)貫徹專題教育、社會(huì)主義法治理念教育、社會(huì)主義榮辱觀教育等活動(dòng)為重點(diǎn),深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想,提高全體民警政治素質(zhì)。為了保證了學(xué)習(xí)時(shí)間和效果,大隊(duì)建立了完善的集中學(xué)習(xí)制度,每周至少組織一次政治和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。要求民警做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得,保證學(xué)習(xí)入心入腦。同時(shí)大隊(duì)把開展向先進(jìn)典型人物學(xué)習(xí)做為提高民警政治思想覺悟的重要手段。集中組織全體民警采取多種形式向任長(zhǎng)霞、牛玉儒等先進(jìn)典型人物學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)他們忠誠(chéng)于黨、竭誠(chéng)為民的先進(jìn)事跡,激勵(lì)民警樹立執(zhí)法為民、忠于職守、秉公執(zhí)法、為民愛民的思想。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高民警業(yè)務(wù)水平。根據(jù)公安交通管理工作實(shí)際,大隊(duì)有針對(duì)性地組織民警認(rèn)真學(xué)習(xí)了《道路交通安全法》、《廣東省道路交通安全條例》20__年至20__年公安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)綱要》等法律、法規(guī)和條令。
四、嚴(yán)格民警教育管理,樹立了公安機(jī)關(guān)良好形象
在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí),大隊(duì)十分注重隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格對(duì)民警的教育和管理。一是抓好延伸教育,堅(jiān)持全天侯管理,切實(shí)把思想政治工作延伸到八小時(shí)以外。大隊(duì)堅(jiān)持民警思想狀態(tài)分析匯報(bào)制度和民警“五必訪”制度、談心制度,對(duì)民警的日常行為、執(zhí)法活動(dòng)進(jìn)行廣泛監(jiān)督,以家庭和社會(huì)監(jiān)督為防線,加強(qiáng)對(duì)民警的社交圈、娛樂圈和生活圈的關(guān)注,內(nèi)外結(jié)合,嚴(yán)格監(jiān)督,嚴(yán)格的約束機(jī)制使民警的日常行為日益規(guī)范,也減少了民警八小時(shí)以外不必要的應(yīng)酬,使他們能以飽滿的熱情投入到工作中去,全大隊(duì)無(wú)一人違紀(jì),呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)奮進(jìn),朝氣蓬勃的景象;二是抓好示范教育和警示教育,提高隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)水平。堅(jiān)持典型引路,堅(jiān)持抓苗頭、抓癥侯、抓傾向性問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)民警的警示教育,把問(wèn)題解決在苗頭狀態(tài);三是抓好公安部“五條禁令”的落實(shí),杜絕了違紀(jì)事件;四是抓好“公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令”和公安部周部長(zhǎng)“四句話”要求的落實(shí),使民警養(yǎng)成“言行語(yǔ)禮”上的良好習(xí)慣。
五、深入開展大練兵
活動(dòng),全面加強(qiáng)民警隊(duì)伍的教育訓(xùn)練工作
(一)“三必訓(xùn)”制度得到有效落實(shí)。大隊(duì)提前做好參訓(xùn)民警的統(tǒng)計(jì)工作,提前做好民警參訓(xùn)期間工作任務(wù)的交接安排,做到了工作培訓(xùn)兩不誤、兩促進(jìn)。一年來(lái),共有9名民警如期參加了局或省廳統(tǒng)一組織的警銜晉升培訓(xùn)及基層一線實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。
(二)大練兵苦練基本功活動(dòng)取得實(shí)效。今年三月份,大隊(duì)對(duì)20__年度大練兵活動(dòng)進(jìn)行了安排部署,制定了練兵方案。并把開展大練兵活動(dòng)做為提高民警實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)的重要手段,堅(jiān)持干中練、練中學(xué)、學(xué)中用,積極探索實(shí)用有效的練兵模式。一是以社會(huì)主義榮辱觀教育和社會(huì)主義法制理念教育為重點(diǎn)狠抓政治練兵。在學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中,做到了有部署、有檢查、有總結(jié),民警有心得體會(huì)和查擺材料,確保學(xué)教活動(dòng)不流于形式。二是立足崗位,著眼實(shí)戰(zhàn),狠抓業(yè)務(wù)練兵。大隊(duì)采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、以考促訓(xùn)、總結(jié)推廣工作法等多種形式,達(dá)到練促戰(zhàn)、戰(zhàn)練結(jié)合的目的,不斷增強(qiáng)民警業(yè)務(wù)知識(shí),提高民警崗位技能水平。三是狠抓技能練兵。大隊(duì)認(rèn)真選派教練員,并在上級(jí)公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下訓(xùn)練,然后對(duì)大隊(duì)的民警進(jìn)行擒敵拳、警械使用、徒手攻防、控制與搜身帶離和嫌疑車輛盤查、嫌疑人查控、抓捕等訓(xùn)練,切實(shí)提高民警擒敵自衛(wèi)本領(lǐng)。四是以辦公自動(dòng)化應(yīng)用、交警信息化平臺(tái)為重點(diǎn)抓計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)。五是以體能達(dá)標(biāo)為重點(diǎn)抓民警體能訓(xùn)練。六是貫徹落實(shí)好“戰(zhàn)中練、練中戰(zhàn)、戰(zhàn)必勝”的深化大練兵苦練基本功的活動(dòng)要求。大隊(duì)結(jié)合現(xiàn)實(shí)執(zhí)法服務(wù)工作需要,抓好苦練基本功與打擊“兩盜一搶”、整治無(wú)牌無(wú)證及未按時(shí)年檢車輛、預(yù)防重特大道路交通事故、整治公路重點(diǎn)交通違法行為等專項(xiàng)工作的結(jié)合,有重點(diǎn)、有計(jì)劃地在公安實(shí)際工作中強(qiáng)化練兵,不斷增強(qiáng)民警素質(zhì)和隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,有力地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作開展。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),大隊(duì)共查處各類違法行為10000余宗,查扣無(wú)牌無(wú)證、假牌假證及套牌、無(wú)年審車輛一大批。既提高了路面見警率,也有效狠剎治安、搶奪案件的發(fā)生,明顯提高了路面的交通遵章率,基本達(dá)到預(yù)期的目的。文 章 超
六,推進(jìn)隊(duì)伍的正規(guī)化建設(shè),服務(wù)“三基”工作
大隊(duì)按照“以正規(guī)化建設(shè)促進(jìn)公安業(yè)務(wù)工作,以業(yè)務(wù)工作檢驗(yàn)正規(guī)化建設(shè)成果”的標(biāo)準(zhǔn)文秘站版權(quán)所有,不斷推動(dòng)隊(duì)伍的正規(guī)化建設(shè),促進(jìn)“三基”工作。一是按照各種法律、法規(guī)、條例、條令的具體要求,進(jìn)一步采取有效措施,不斷加大監(jiān)督檢查力度,使全體民警的思想意識(shí)、執(zhí)法意識(shí)、行為舉止、紀(jì)律作風(fēng)、工作作風(fēng)等都規(guī)范到法律、法規(guī)、條例、條令中來(lái),進(jìn)一步規(guī)范了民警的廉潔從政行為、紀(jì)律作風(fēng)的養(yǎng)成教育和執(zhí)法行為,保持了民警隊(duì)伍的純潔性,不斷增強(qiáng)了全體民警依法為案、依法辦事的能力和水平,真正做到政令警令暢通無(wú)阻;二是堅(jiān)持制度化管理。大隊(duì)注重管理的制度化、經(jīng)?;?、規(guī)范化,先后制定和完善了多項(xiàng)規(guī)章制度,如值班制度、交接班制度、考勤考核制度、學(xué)習(xí)會(huì)議制度等等,覆蓋工作的方方面面,形成了嚴(yán)格規(guī)范的管理模式。
七、大力開展愛民實(shí)踐活動(dòng),密切了警民關(guān)系,提高了群眾對(duì)公安工作滿意率
今年,大隊(duì)繼續(xù)深入開展愛民實(shí)踐活動(dòng)。一是通過(guò)建立健全和落實(shí)各項(xiàng)便民措施,做到文明管理,熱情服務(wù),使警民關(guān)系更加密切。二是主動(dòng)為群眾辦實(shí)事,辦好事。上半年,臺(tái)風(fēng)“珍珠”、“碧利絲”相繼襲擊我,大隊(duì)先后出動(dòng)警力50多人次積極為群眾排憂解難,共救出被困群眾15人,得到群眾一致好評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),一年來(lái),大隊(duì)民警共為群眾辦好事68件。
八、堅(jiān)持從優(yōu)待警,調(diào)動(dòng)了民警工作的積極性
大隊(duì)把從優(yōu)待警工作作為思想政治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)落實(shí),力所能及地解決民警的困難,努力為民警做好事。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)從優(yōu)待警的各項(xiàng)措施。繼續(xù)執(zhí)行全體民警年休假制度和落實(shí)民警體檢制度,盡量保證民警身體健康;二是通過(guò)積極組織民警開展各類文體活動(dòng),既豐富了警營(yíng)文化生活,也緩解民警緊張的工作情緒,陶冶了民警的情操。
九、圍繞公安交通管理工作,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作
一是對(duì)外宣傳收到了較好的成效。一年來(lái),共向級(jí)報(bào)刊投稿并被采用刊發(fā)4篇,被__電視臺(tái)作報(bào)道3次。
二是對(duì)內(nèi)宣傳工作取得了新進(jìn)展,信息質(zhì)量有了一定提高。通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、公安網(wǎng)等形式,實(shí)事求是宣傳民警的先進(jìn)事跡;反映大隊(duì)抓隊(duì)伍工作中好的做法;及時(shí)報(bào)道交通安全管理工作的動(dòng)態(tài),有效促進(jìn)了內(nèi)部單位的相互交流。
三是及時(shí)申報(bào)表彰先進(jìn)個(gè)人。對(duì)隊(duì)伍中先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行推廣宣傳并向上級(jí)公安機(jī)關(guān)推薦給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),今年以來(lái),有7名民警經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)受到表彰獎(jiǎng)勵(lì),大大地激發(fā)了民警爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱情。
十、扎實(shí)開展工、青、婦工作
認(rèn)真配合有關(guān)部門做好婦女和計(jì)劃生育工作,確保本年度人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)。
一、準(zhǔn)確判斷,明確定位,不斷增強(qiáng)做好公安交警工作的責(zé)任感和使命感
近年來(lái),交警部門認(rèn)真貫徹落實(shí)隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)要求,一手抓交管業(yè)務(wù),一手抓隊(duì)伍建設(shè),積累了不少成功經(jīng)驗(yàn),尤其經(jīng)過(guò)大走訪、大練兵、大三基,公安交警隊(duì)伍建設(shè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展進(jìn)步,許多制約交警事業(yè)發(fā)展的機(jī)制性、體制性、保障性問(wèn)題得以有效解決,公安交通安全管理工作也進(jìn)入了發(fā)展的最好時(shí)期。在看到成績(jī)的同時(shí),我們更要深刻認(rèn)識(shí)目前隊(duì)伍還存在的問(wèn)題。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,面對(duì)人民群眾的新愿望、新期待,我們基層交警隊(duì)伍建設(shè)還存在不適應(yīng)、不規(guī)范的問(wèn)題,集中表現(xiàn)在個(gè)別少數(shù)人身上存在五個(gè)方面的突出問(wèn)題:一是立警為公,執(zhí)法為民的意識(shí)不強(qiáng)。沒有真正牢固樹立起群眾意識(shí)、法治意識(shí)和服務(wù)意識(shí),“立警為公、執(zhí)法為民”的觀念沒有真正根植于思想深處,對(duì)群眾“冷、橫、硬、推”和“四難”現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。二是工作熱情度不高,開拓進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)。個(gè)別基層民警當(dāng)一天和尚都不愿撞一天鐘,對(duì)工作缺乏應(yīng)有的責(zé)任感和進(jìn)取心。工作得過(guò)且過(guò)、馬馬虎虎、滿足現(xiàn)狀、不思進(jìn)取。三是學(xué)習(xí)氛圍不濃,業(yè)務(wù)知識(shí)不精。對(duì)常用的法律法規(guī)、政策、規(guī)范和本職業(yè)務(wù)技能掌握得不全、不深、不透,工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化程度不高,導(dǎo)致業(yè)務(wù)不精、執(zhí)法不嚴(yán)、質(zhì)量不高、效率低下。四是工作作風(fēng)華而不實(shí),不求有功,但求無(wú)過(guò)。有的處理問(wèn)題不思考,不調(diào)研,該說(shuō)的不說(shuō),不該說(shuō)的亂說(shuō),不負(fù)責(zé)任胡表態(tài),亂表態(tài)。有的在處理事故過(guò)程中,不及時(shí)調(diào)查取證、不盡快解決問(wèn)題,接待群眾還推諉扯皮、態(tài)度粗暴、擴(kuò)大矛盾,導(dǎo)致群眾投訴、上訪時(shí)有發(fā)生。五是自我要求不嚴(yán),廉潔從政意識(shí)不強(qiáng)。少數(shù)同志特權(quán)意識(shí)嚴(yán)重,眼睛高高再上,耍特權(quán),抖威風(fēng),拿著雞毛當(dāng)令箭,工作中不堅(jiān)持原則,不給好處不辦事,甚至給了好處還亂辦事。個(gè)別少數(shù)民警頂風(fēng)違紀(jì),甚至走上了犯罪的深淵,在群眾中造成了及其惡劣的影響。這些現(xiàn)象尤其在基層工作比較崗位重要的單位表現(xiàn)比較突出,必須引起我們高度重視。因?yàn)榻痪捎趩为?dú)執(zhí)勤多,社會(huì)接觸面廣,加之受交通違法行為人流動(dòng)性強(qiáng)、交通違法行為稍縱即逝、社會(huì)監(jiān)督很難具體到位等因素的影響,隊(duì)伍出問(wèn)題的機(jī)率相對(duì)較高,所以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)尤為緊迫。作為基層單位我們應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)憂患意識(shí),要按照“理性、平和、公正、規(guī)范”的執(zhí)法要求,堅(jiān)持教育與管理并重,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)執(zhí)法制度,嚴(yán)格加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和管理,深入開展有針對(duì)性的警示教育,努力確保交警隊(duì)伍不出問(wèn)題。
二、嚴(yán)格管理,健全制度,積極探索加強(qiáng)基層交警隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制
交警從事的工作,與其他警種相比,具有特殊的一面。它缺少槍林彈雨式的英雄壯舉,也絕少深入虎穴式的驚險(xiǎn)場(chǎng)面,工作相對(duì)而言比較單調(diào),繁瑣,但往往就是在這些小事的處理中,會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題,跌上大跟頭,作為基層領(lǐng)導(dǎo)需要準(zhǔn)確把握這一特點(diǎn),工作中既要防微杜漸,又要敢于動(dòng)真碰硬。一是抓住苗頭性、傾向性的問(wèn)題不放松。基層單位的領(lǐng)導(dǎo)和民警經(jīng)常生活、工作在一起,對(duì)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性問(wèn)題,要善于發(fā)現(xiàn)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決,這是一種敏銳力和能力的體現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題不聞不問(wèn),聽之任之,等到問(wèn)題大了,自己無(wú)法解決就朝向上一推了事,這是對(duì)同志和組織極端不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),對(duì)發(fā)現(xiàn)的苗頭性問(wèn)題要及時(shí)開展談心活動(dòng),善意指出,幫助改正,這才是正確的基層領(lǐng)導(dǎo)工作方法,就象看病一樣,對(duì)待小病能及時(shí)發(fā)現(xiàn)就能藥到病除,久拖不治就易病入膏肓,難以根治。二是抓住日常管理這根主線,這一主業(yè)不放松:人們常說(shuō)嚴(yán)是愛、松是害,因此我們從嚴(yán)管理隊(duì)伍建設(shè)是對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)同志負(fù)責(zé)、對(duì)組織負(fù)責(zé)的具體表現(xiàn),對(duì)待隊(duì)伍建設(shè)中出現(xiàn)的各種違紀(jì)、違規(guī)問(wèn)題能否敢抓敢管,動(dòng)真碰硬,這是基層領(lǐng)導(dǎo)干部是否稱職的標(biāo)志之一。三是抓住班子建設(shè)這個(gè)堡壘、這個(gè)核心不放松:俗話說(shuō):“其身正,不令而行,其身不正,雖令不行”,抓嚴(yán)管關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)要帶好頭,處處嚴(yán)格要求自己,敢于喊“向我看齊”。只有自身正,才能理直氣壯管好下屬,自身不正的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)下屬就沒有說(shuō)服力,就不敢抓、不敢管,就容易出問(wèn)題。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要時(shí)時(shí)處處做好樣子,發(fā)揮表率作用,凡是能吃苦在前、享受在后、一身正氣、兩袖清風(fēng)、敢管敢抓的領(lǐng)導(dǎo)班子就能管好下屬,帶好隊(duì)伍。四是抓住監(jiān)督制約這一有效手段,強(qiáng)力措施不放松。監(jiān)督是防止隊(duì)伍出問(wèn)題的有效手段,要搞好隊(duì)伍建設(shè)就要建立健全監(jiān)督制約機(jī)制。要定期召開服務(wù)對(duì)象座談會(huì),報(bào)告工作,征求意見,有則改之,無(wú)則加勉。要加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與同志之間、同志與同志之間,要開展相互監(jiān)督。特別是在一些執(zhí)法重點(diǎn)環(huán)節(jié)上,在與社會(huì)人員交往上,在對(duì)重大問(wèn)題處理上,一定要互相監(jiān)督,在關(guān)鍵問(wèn)題關(guān)鍵時(shí)候,要體現(xiàn)出同志間真誠(chéng)的友誼,而絕不能看同志出事,更不能幸災(zāi)樂禍。要加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,基層單位每周利用政治學(xué)習(xí)和隊(duì)伍會(huì)議的機(jī)會(huì)認(rèn)真開展自查自評(píng),通過(guò)相互檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堵塞漏洞。從而提高隊(duì)伍建設(shè)的穩(wěn)定性。
三、強(qiáng)化教育,循序漸進(jìn),不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)日新月異的發(fā)展,人們的思想觀念、價(jià)值取向也隨之發(fā)生著變化,基層交通民警作為社會(huì)的一員,當(dāng)其置身其中,不可能不受影響,他們面對(duì)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,有思想的碰撞,有現(xiàn)實(shí)的困惑。在此條件下,如何用先進(jìn)的理念教育人、引導(dǎo)人,如何用科學(xué)的理論武裝人、鍛造人,如何通過(guò)豐富多彩,行之有效的措施感召人、凝聚人,這已經(jīng)是我們?cè)诩訌?qiáng)日常基層交警隊(duì)伍管理工作中必須加以解決的問(wèn)題,加強(qiáng)基層交警隊(duì)伍建設(shè)就是在提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和凝集力、戰(zhàn)斗力上下工夫。
一是要把思想政治建設(shè)放在首位。近年來(lái),有些民警的宗旨意識(shí)、公仆意識(shí)和服務(wù)群眾的意識(shí)淡化,不能正確地處理大家與小家、個(gè)人與集體、全局與局部的矛盾,理想信念發(fā)生動(dòng)搖,所以,必須把樹立正確的人生觀和崇高的理想信念作為隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn),大力加強(qiáng)公安交警隊(duì)伍的宗旨意識(shí)教育,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,端正對(duì)人民群眾的根本態(tài)度,增進(jìn)對(duì)人民群眾的感情,永葆人民警察忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民、忠于法律的政治本色。
(一)、積極主動(dòng)指導(dǎo)各收費(fèi)站監(jiān)控及收費(fèi)工作
為進(jìn)一步加大監(jiān)控管理工作力度,建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級(jí)管理和行政執(zhí)法部門,及時(shí)解決社會(huì)關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的高速公路指揮調(diào)度體系,根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,經(jīng)過(guò)一年的調(diào)研實(shí)踐工作,我中心推動(dòng)建立收費(fèi)站監(jiān)控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負(fù)責(zé)起草的《國(guó)道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管[2009]27號(hào))監(jiān)控信息工作檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)部分,為各收費(fèi)站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見。對(duì)全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進(jìn)行了理論考試,并將考試成績(jī)予以通報(bào)。定期對(duì)各收費(fèi)站進(jìn)行巡檢,從檢查結(jié)果來(lái)看,各站均指定站長(zhǎng)專門分工負(fù)責(zé),緊緊依托業(yè)務(wù)科室,使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中,萊蕪東、苗山已基本達(dá)到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求,其他各站則分別存在軟硬件自行維護(hù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的不足,部分收費(fèi)站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí),個(gè)別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。
(二)、多管齊下,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺(tái)階,全面提高工作的效率和質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象,今年,我中心集思廣益,在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。
1、加強(qiáng)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象,今年我中心通過(guò)出題考試、“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”等方式,結(jié)合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況,組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn),同時(shí)定期組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,收到了良好效果。具體舉措有:第一,每季度,單位自己出題,以業(yè)務(wù)知識(shí)考試的形式就、《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識(shí)對(duì)監(jiān)控人員進(jìn)行了全面考核,通過(guò)考試,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情,確保監(jiān)控人員對(duì)相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;第二,特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來(lái)中心講課,系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計(jì)算機(jī)運(yùn)作等方面的知識(shí),并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;第三,為進(jìn)一步提高監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序,做好設(shè)備日常維護(hù)工作等進(jìn)行了全員培訓(xùn)。此外,一年來(lái),我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機(jī)電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等,并要求做到每次培訓(xùn)有記錄,有心得體會(huì),有實(shí)際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合,互動(dòng)性強(qiáng),氣氛熱烈,效果好。
2、加強(qiáng)信息分析總結(jié)工作。為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》?!毒C述》從“上報(bào)故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對(duì)每個(gè)季度的監(jiān)控信息工作進(jìn)行了系統(tǒng)分析。《監(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點(diǎn),受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(三)、狠抓制度化建設(shè),不斷提高整體工作水平
今年,我中心在去年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,用制度規(guī)范責(zé)任,加強(qiáng)了《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí),建立了相對(duì)完整的制度體系。
二、目前存在的問(wèn)題
今年,我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jī),但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量,各項(xiàng)工作的開展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,還存在一些問(wèn)題:
(一)、故障維護(hù)維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年,我中心繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)力度,各收費(fèi)站故障維護(hù)維修完好率達(dá)到了98%,較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。
(二)、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口單位還未建立長(zhǎng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺(tái),在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對(duì)各收費(fèi)站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮,相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強(qiáng),主動(dòng)性還相對(duì)欠缺。
三、二一年工作意見
根據(jù)一年來(lái)的工作實(shí)踐,明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀思想為指導(dǎo),以科技為手段,收費(fèi)人員利益為核心,認(rèn)真服務(wù)收費(fèi)人員,加強(qiáng)站監(jiān)控室及車道監(jiān)控,大力開展“大投訴”體系工作,加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能,提高服務(wù)水平,為實(shí)現(xiàn)我處收費(fèi)秩序的根本好轉(zhuǎn),爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)文明單位作出新貢獻(xiàn)。
2010年的主要工作是:
(一)、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查辦公,促進(jìn)維護(hù)維修工作從答復(fù)型向落實(shí)型轉(zhuǎn)變。為達(dá)到上報(bào)故障“高標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、高質(zhì)量答復(fù)”的要求,以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)指導(dǎo),特別是對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決落實(shí)。
(二)、實(shí)行維護(hù)回訪制,更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規(guī)范維護(hù)程序,做到“有故障電話必接,有接必有果,有果必回復(fù)”,以更好地樹立監(jiān)控中心維護(hù)人員的良好形象?;卦L可通過(guò)電話方式直接詢問(wèn)監(jiān)控室值班人員或值班站長(zhǎng),落實(shí)專人定期進(jìn)行。
(三)、加強(qiáng)處、站溝通,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過(guò)開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)各收費(fèi)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo),使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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