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為保證此次活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果,在制定活動(dòng)推廣前,公司根據(jù)各個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)的上報(bào)情況及經(jīng)銷(xiāo)商去年庫(kù)存量,及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品,計(jì)劃以今年五一 與情人節(jié)為核心促銷(xiāo)階段,展開(kāi)五一 金帝常規(guī)產(chǎn)品的促銷(xiāo),并通過(guò)此次活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)金帝其他新推產(chǎn)品未來(lái)市場(chǎng)的進(jìn)入,打擊主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的常規(guī)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
活動(dòng)背景
公司自1月份開(kāi)始,為了迎接五一 、情人節(jié)的到來(lái),提前做好前期的市場(chǎng)旺季銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作,以去年產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ),爭(zhēng)取在五一 開(kāi)始將公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。
本次促銷(xiāo)推廣活動(dòng)不是以單純的銷(xiāo)售為目標(biāo),最終的目標(biāo)是為情人節(jié)過(guò)后的市場(chǎng)淡季期間,樹(shù)立售點(diǎn)信心獲取售點(diǎn)支持形成銷(xiāo)售增長(zhǎng)。所以在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上更多是要考慮吸引注意,促進(jìn)記憶,達(dá)到好感,因此此次活動(dòng)一定要達(dá)到紅紅火火過(guò)新年的熱鬧喜慶市場(chǎng)宣傳氣氛。為此次宣傳需要,公司特別訂制相應(yīng)展示掛件等宣傳產(chǎn)品以增添節(jié)日的喜氣效果,以下為此次活動(dòng)的具體實(shí)施方案:
一、活動(dòng)主題:
“精致生活、源自金帝 ”
二、產(chǎn)品市場(chǎng)主要推廣目標(biāo):
全面培育一月份整體市場(chǎng)銷(xiāo)售;
搶占市場(chǎng)先機(jī),爭(zhēng)取到的最多最好的陳列位置,不輸給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
保證五一 期間產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)期效果
三、產(chǎn)品訴求:
以海報(bào)、dm單、人員等為主要宣傳方式,向終端消費(fèi)者傳達(dá)金帝巧克力高可可脂含量,純正瑞士風(fēng)味的特點(diǎn),讓消費(fèi)者感受到金帝巧克力一流的品質(zhì)、純正的口味。
四、活動(dòng)準(zhǔn)備:
所有的應(yīng)季品種確保在每個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)里有最充足的庫(kù)存量
此次活動(dòng)的陳列面積必須超過(guò)歷史同期的最大
所有活動(dòng)點(diǎn)安置最充足的促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)人員
保證持續(xù)不斷的買(mǎi)贈(zèng)、折扣活動(dòng)等促銷(xiāo)活動(dòng),動(dòng)用所有可以用的資源
五、活動(dòng)時(shí)間:
六、參加活動(dòng)產(chǎn)品:
常規(guī)裝:(產(chǎn)品規(guī)格略)
分享裝:(產(chǎn)品規(guī)格略)
禮盒裝:(產(chǎn)品規(guī)格略)
七、活動(dòng)方式:
買(mǎi)贈(zèng):以?xún)?yōu)惠促銷(xiāo)價(jià)格,陪送精致禮品包裝;贈(zèng)品以75g添彩為主
陳列:延續(xù)圣誕/元旦陳列規(guī)模,擴(kuò)大和補(bǔ)充掛網(wǎng)掛條的數(shù)量,主要以陳列常規(guī)裝、分享裝產(chǎn)品,貨架陳列形式主要以,產(chǎn)品+貨架貼+五一 炮燭,充分營(yíng)造出節(jié)日的氣氛;
八、活動(dòng)因素:
產(chǎn)品,氣氛營(yíng)造與活動(dòng)宣傳,促銷(xiāo)贈(zèng)品
九、五一 期間主要促銷(xiāo)用品:
五一 封套
五一 吊牌
情人節(jié)封套
情人節(jié)吊牌
特種紙包裝
其他宣傳用品(略)
主貨架陳列
端架陳列
紙架陳列
主題堆頭陳列—促銷(xiāo)坎級(jí)贈(zèng)品(略)—團(tuán)購(gòu)禮品
十、促銷(xiāo)宣傳品設(shè)計(jì):
促銷(xiāo)用品-五一 封套朱紅色為底的五一 封套-240g
金色為的五一 封套-312g吉祥如意(朱紅色)
五一 封套-418g吉祥如意(金色)五一 封套-588g五一 封套-135g
五一 封套-206g對(duì)對(duì)裝
五一 封套-160g果仁蛋(opp)
五一 封套-360g(opp)
金色五一 吊牌-218/618g
金色五一 吊牌-265/880g
金色五一 吊牌-405/618/608g
紅色與金色宣傳用品-五一 海報(bào)吊牌尺寸:700*500mm
紅色宣傳用品-貨架貼尺寸:210*140mm
紅色宣傳用品-爆竹
十一、五一 促銷(xiāo)活動(dòng)陳列方式:
以堆頭,主貨架,紙架為主要,必須做到一個(gè)都不能少
主貨架陳列不少于4個(gè)排面,每個(gè)單品至少2個(gè)排面;
紙架組合中要求至少1個(gè)紙架用于陳列105g薄片;
選擇高檔百貨或購(gòu)物中心超市簽訂全年包柱,按照薄片形象包柱制作
十二、活動(dòng)具體實(shí)施計(jì)劃:
在非重點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)內(nèi),以背靠背紙架作為主題堆頭大賣(mài)場(chǎng)內(nèi)則盡量將紙陳列架,擺放在其他節(jié)日品旁邊,以背靠背或靠墻/柱子陳列等方式。這樣可以借助其他節(jié)日產(chǎn)品的熱鬧氣氛,增加顧客的關(guān)注度。同時(shí)各個(gè)地區(qū),在各個(gè)店鋪及賣(mài)場(chǎng)做節(jié)日陳列擺放時(shí),所有產(chǎn)品應(yīng)該靈活掌握,以該店銷(xiāo)售量最大產(chǎn)品為主,起到用熱銷(xiāo)產(chǎn)品在節(jié)日的氣氛烘托下,帶動(dòng)本公司其他常規(guī)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,打擊公司常規(guī)產(chǎn)品
的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
根據(jù)賣(mài)場(chǎng)規(guī)模制訂陳列計(jì)劃(面積,形式,位置等),主要堆頭擺放以2平米堆頭、4.5平米堆頭、6平米堆頭、10平米堆頭、靠墻堆頭;并按照公司活動(dòng)計(jì)劃要求,隨時(shí)為各個(gè)賣(mài)場(chǎng)店鋪提供海報(bào)吊牌,貨架貼,炮燭,促銷(xiāo)贈(zèng)品等,陳列形式按照公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)要求,結(jié)合賣(mài)場(chǎng)店鋪實(shí)際面積。
保證重點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)促銷(xiāo)活動(dòng)不斷持續(xù),并且保證重點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)人員數(shù)量足夠,所有主要重點(diǎn)陳列貨架有專(zhuān)導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)陳列面維護(hù)與導(dǎo)購(gòu)工作,同時(shí),為了保證活動(dòng)的效果,各賣(mài)場(chǎng)可根據(jù)需求增加臨時(shí)促銷(xiāo)員,一定要保證五一 造勢(shì)活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功。
全面啟動(dòng)團(tuán)購(gòu)的定時(shí)拜訪(fǎng),隨時(shí)宣傳團(tuán)購(gòu)政策及禮品贈(zèng)送;全線(xiàn)開(kāi)展商場(chǎng)大宗部客情的誠(chéng)意;
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商店、禮品店的宣傳網(wǎng)頁(yè)及同時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng),為五一 活動(dòng)造勢(shì)起到烘托效果。
庫(kù)存本應(yīng)在整個(gè)季節(jié)的銷(xiāo)售過(guò)程中分流處理,但如果大量庫(kù)存已經(jīng)積壓到季末,需要在短時(shí)間內(nèi)快速消化,就要做好系統(tǒng)性的分級(jí)處理計(jì)劃。
制定促銷(xiāo)計(jì)劃
王小姐的服裝店在今年夏季銷(xiāo)售結(jié)束時(shí)共有1000件滯銷(xiāo)款,其中600件是本季夏裝,100件是去年夏裝,200件是今年春裝,還有100件其他季節(jié)的庫(kù)存。眼看秋裝就該上市了,王小姐急需清理壓貨,快速回籠資金。她將促銷(xiāo)計(jì)劃安排在8月16~30日,也就是說(shuō),只有半個(gè)月的時(shí)間來(lái)完成這些滯銷(xiāo)款的促銷(xiāo)工作。這時(shí),王小婦首先要做的就是把這15天分成幾個(gè)階段。
15天處理1000件庫(kù)存,則平均每天需要處理67件,考慮到再好的促銷(xiāo)方式,數(shù)天后的效果都會(huì)明顯下降。因此,如果促銷(xiāo)第一天只銷(xiāo)售67件,那么15天后一定無(wú)法完成1000件的銷(xiāo)售量。所以,要想15天的促銷(xiāo)能力持續(xù)性更強(qiáng),就需要采用不同的促銷(xiāo)方式。
將整個(gè)促銷(xiāo)周期分為三個(gè)階段,根據(jù)周期促銷(xiāo)計(jì)劃做前期的目標(biāo)制定。
進(jìn)入實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程后,如果無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),就需要立即采取措施,比如加大促銷(xiāo)力度、及時(shí)貨品調(diào)撥、增加促銷(xiāo)渠道等??傊?,必須嚴(yán)格按照預(yù)期制定的目標(biāo)進(jìn)行下去,否則整個(gè)周期的促銷(xiāo)計(jì)劃就會(huì)難以實(shí)現(xiàn)。
促銷(xiāo)方案分級(jí)
常見(jiàn)的促銷(xiāo)方案有直接打折、買(mǎi)贈(zèng)、滿(mǎn)減等。實(shí)踐證明,相同的促銷(xiāo)活動(dòng)把周期設(shè)置為周四(或周五)至周日,或者是某重大節(jié)假日的第一天開(kāi)始延續(xù)三到四天,其效果是最好的。不同的促銷(xiāo)方案可以實(shí)現(xiàn)相同的促銷(xiāo)力度,但不斷變換促銷(xiāo)方案,其效果會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于一直采用單一的促銷(xiāo)方案。
要制定促銷(xiāo)方案,首先要做市場(chǎng)調(diào)研,并羅列出主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)方案。在第一階段促銷(xiāo)方案中,應(yīng)盡量避免與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做法相同,如果他做全場(chǎng)打折,你就做買(mǎi)贈(zèng);他做買(mǎi)贈(zèng),你就做滿(mǎn)減……如果對(duì)方已經(jīng)涵蓋了所有的促銷(xiāo)方式,你就在具體細(xì)節(jié)上做差異化。比如有一家店鋪是“滿(mǎn)400減200”,你就來(lái)個(gè)“滿(mǎn)300減150”。
當(dāng)?shù)谝浑A段促銷(xiāo)結(jié)束后,需要對(duì)照目標(biāo)檢驗(yàn)。如果已經(jīng)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),則第二階段促銷(xiāo)力度可以保持不變,否則要加大促銷(xiāo)力度。此外,促銷(xiāo)方案每次部要變更,如第一次是“買(mǎi)一贈(zèng)一”,第二次就是“滿(mǎn)400減200”,第三次則是“1件6折、2件4折”。
貨品計(jì)劃分級(jí)
一次季末的促銷(xiāo)活動(dòng),就是一個(gè)季度銷(xiāo)售的縮影。如果把一個(gè)季度所需的100個(gè)款式同時(shí)上貨,后半段的銷(xiāo)售則將無(wú)法得到保障,導(dǎo)致整個(gè)季度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)非常糟糕。因此,我們需要進(jìn)行貨品的計(jì)劃分級(jí)管理。
在貨品分級(jí)上,需同時(shí)考慮促銷(xiāo)方案與庫(kù)存結(jié)構(gòu)。在本案例中,王小姐共有700件夏裝(當(dāng)季可穿著產(chǎn)品)、300件其他季節(jié)服裝(當(dāng)季不可穿著產(chǎn)品)。據(jù)此,可制定上貨計(jì)劃。
第一階段,為將當(dāng)季可穿著貨品快速處理,應(yīng)采用提升客單消費(fèi)件數(shù)的促銷(xiāo)方案,如買(mǎi)一贈(zèng)一(每位顧客至少消費(fèi)2件),1件7折、2件5折等遞進(jìn)式促銷(xiāo)(消費(fèi)越多折扣越低);第二階段,由于有部分為當(dāng)季不可穿著產(chǎn)品,因此對(duì)不同貨品的促銷(xiāo)力度應(yīng)有所區(qū)別,如春裝3折、夏裝根據(jù)實(shí)銷(xiāo)情況為3―5折,然后將各款式按照折扣區(qū)域進(jìn)行陳列;第三階段為當(dāng)季不可穿著貨品,此時(shí)除非是很優(yōu)惠的價(jià)格,否則很難吸引到顧客,所以可采取直接定價(jià)方式將促銷(xiāo)價(jià)格分成更多等級(jí),并可根據(jù)各款式的銷(xiāo)售情況實(shí)時(shí)調(diào)整單款的銷(xiāo)售價(jià)格(比如某款原本在159元區(qū),但銷(xiāo)售不理想,則可靈活地調(diào)整到99元區(qū))。
在每一階段中,同樣需要有上貨的計(jì)劃。比如第一階段共有80個(gè)款式,則需要分配到5天里進(jìn)行波段上貨。與正價(jià)銷(xiāo)售期不同的是,季末促銷(xiāo)的上貨速度要快很多,一般每半天就要更新一次。比如首批要上40個(gè)款式,則每隔半天上8個(gè)款式,之后三天每天再上5~7個(gè)款式,以保持更新速度。
商品布局分級(jí)
在季末的大型促銷(xiāo)活動(dòng)中,商品的布局尤為重要。根據(jù)店鋪的結(jié)構(gòu),可分為鉆石區(qū)、黃金區(qū)、白銀區(qū)三個(gè)區(qū)域。
關(guān)鍵詞:企業(yè);超市促銷(xiāo);管理方案
中圖分類(lèi)號(hào):C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-2738(2012)06-0269-01
隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,國(guó)外的一些大集團(tuán)、大企業(yè)還有一些跨國(guó)公司涌入到中國(guó),這些企業(yè)集團(tuán)在超市營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢(shì)比較明顯,在實(shí)踐中積累了較多的經(jīng)驗(yàn)。但是中國(guó)的本土企業(yè)一般起步比較晚,受到規(guī)模的限制,缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,尤其是一些新興的零售商在產(chǎn)品的促銷(xiāo)方面互相模仿,形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。要想充分發(fā)揮產(chǎn)品促銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,就要進(jìn)行促銷(xiāo)管理。
一、企業(yè)對(duì)超市促銷(xiāo)管理的重要性
隨著市場(chǎng)化的發(fā)展,外國(guó)企業(yè)入駐中國(guó)超市行業(yè)的速度也越來(lái)越快。國(guó)外企業(yè)有著無(wú)可比擬的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),他們看好中國(guó)這片銷(xiāo)售市場(chǎng),加大了在中國(guó)市場(chǎng)的投資力度,也取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)入二十一世紀(jì)之后,超市成為了零售業(yè)的焦點(diǎn)所在,國(guó)內(nèi)超市的容量急速擴(kuò)大,中國(guó)是世界上具有增長(zhǎng)潛力市場(chǎng)之一。隨著新的營(yíng)銷(xiāo)理念和管理手段的運(yùn)用,國(guó)內(nèi)已經(jīng)成功運(yùn)用了連鎖經(jīng)營(yíng)方式,超市和專(zhuān)賣(mài)店等購(gòu)物中心新的業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)。超市購(gòu)物相對(duì)比較放松,設(shè)計(jì)的也比較人性化,逐步改變了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)方式,得到顧客的認(rèn)同。超市成了消費(fèi)者消費(fèi)頻率最高的一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所。
企業(yè)對(duì)于超市進(jìn)行促銷(xiāo)的管理,主要是企業(yè)通過(guò)與超市管理人員進(jìn)行溝通和合作,在超市中進(jìn)行一些管理活動(dòng)。這個(gè)過(guò)程的發(fā)起者是企業(yè),協(xié)同者是超市的管理人員,受眾是消費(fèi)者。因此,開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)牽涉到企業(yè)、超市以及終端消費(fèi)者三個(gè)方面的利益主體,怎樣兼顧三者的關(guān)系,這是進(jìn)行超市促銷(xiāo)管理活動(dòng)的前提。從某種意義上說(shuō),超市也是企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商之一,企業(yè)與超市之間是一種買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,所以超市的促銷(xiāo)理所應(yīng)當(dāng)?shù)挠沙斜旧磉M(jìn)行管理。但是,隨著企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要。企業(yè)為了更好的掌握產(chǎn)品的銷(xiāo)售方面的信息,就會(huì)積極的開(kāi)展超市促銷(xiāo)活動(dòng),直接與消費(fèi)者接觸,從而制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃。超市自身開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)們主要是為了吸引顧客,而企業(yè)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)是為了產(chǎn)品銷(xiāo)售的需要。這兩者的利益主體不一樣。要積極引導(dǎo)超市管理者按照自身的目的進(jìn)行產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng),企業(yè)就很有必要加強(qiáng)超市促銷(xiāo)管理。而伴隨著企業(yè)與超市之間關(guān)系的發(fā)展,兩者之間的合作性加強(qiáng),為了達(dá)到共同的目的,企業(yè)也要參與超市的促銷(xiāo)管理。
二、企業(yè)對(duì)超市促銷(xiāo)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題分析
1.促銷(xiāo)方案的制定和執(zhí)行不力,管理失控。
首先,在促銷(xiāo)方案的制定方面,沒(méi)有一個(gè)良好的計(jì)劃,也沒(méi)有很好的預(yù)算促銷(xiāo)所需要的費(fèi)用,缺乏計(jì)劃性的促銷(xiāo);其次,企業(yè)與超市管理方?jīng)]有進(jìn)行積極的溝通,或者說(shuō)的溝通的效果不太好。在制定過(guò)促銷(xiāo)方案之后,沒(méi)有進(jìn)行合理有效的溝通,也就不能激發(fā)對(duì)方的合作興趣;再次,對(duì)于產(chǎn)品的庫(kù)存和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)掌握的不準(zhǔn)確,經(jīng)常導(dǎo)致產(chǎn)品缺貨或者斷貨,這樣就會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生厭煩的情緒,超市的管理方也會(huì)有意見(jiàn),企業(yè)也失去了促銷(xiāo)機(jī)會(huì)。而庫(kù)存較多的時(shí)候,超市為了消化庫(kù)存,還會(huì)降價(jià)處理產(chǎn)品,給企業(yè)造成損失;最后,企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查研究活動(dòng),浪費(fèi)了促銷(xiāo)的機(jī)會(huì),如果企業(yè)只是關(guān)心銷(xiāo)售數(shù)字的變動(dòng),而不對(duì)具體情況進(jìn)行分析,就無(wú)法評(píng)估超市促銷(xiāo)的綜合效果,也不能對(duì)以后的營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
2.促銷(xiāo)評(píng)估形式化,效果不明顯。
一些企業(yè)在開(kāi)展超市促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候總是注重形式,看到別的企業(yè)在超市進(jìn)行促銷(xiāo),也去跟風(fēng)的促銷(xiāo),活動(dòng)結(jié)束就覺(jué)得整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也大功告成,沒(méi)有進(jìn)行有效的評(píng)估,或者只是形式化的評(píng)估,也就無(wú)法得知促銷(xiāo)活動(dòng)的效果。事實(shí)上,評(píng)估是促銷(xiāo)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),如果不進(jìn)行綜合評(píng)估,就不知道促銷(xiāo)過(guò)程的利弊得失,也不能預(yù)期促銷(xiāo)的花費(fèi),就不能對(duì)以后的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)。
三、企業(yè)做好超市促銷(xiāo)管理的途徑
1.加強(qiáng)促銷(xiāo)方案管理。
(1)促銷(xiāo)目標(biāo)管理。成功的促銷(xiāo)管理,要在工作中設(shè)立促銷(xiāo)目標(biāo),這樣才能達(dá)成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的總體目標(biāo)。在不同的產(chǎn)品發(fā)展階段,促銷(xiāo)的目標(biāo)也不相同。企業(yè)需要根據(jù)不同階段的促銷(xiāo)重點(diǎn)的不一樣,制定相應(yīng)的目標(biāo)管理計(jì)劃。如果是以提高產(chǎn)品知名度而進(jìn)行的促銷(xiāo),就要求企業(yè)在進(jìn)行促銷(xiāo)賣(mài)場(chǎng)就想辦法提高產(chǎn)品的知名度,向消費(fèi)者高者產(chǎn)品的屬性和價(jià)值等等。為了提高產(chǎn)品的美譽(yù)度或者購(gòu)買(mǎi)度等,都要針對(duì)具體目標(biāo)的不同,制定合適的目標(biāo)管理計(jì)劃。
(2)促銷(xiāo)的供價(jià)管理。隨著超市之間競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,加上采購(gòu)談判能力的不同,在企業(yè)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,控制不好就會(huì)出現(xiàn)價(jià)格不一的現(xiàn)象。所以,企業(yè)在進(jìn)行促銷(xiāo)供價(jià)管理的時(shí)候,要對(duì)超市促銷(xiāo)供價(jià)保密,根據(jù)超市之間競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格定位等因素制定統(tǒng)一的零售價(jià)格,盡量維持既定的毛利空間,也要保證企業(yè)的盈利水平,還能維護(hù)品牌的形象。
(3)促銷(xiāo)時(shí)間管理。超市的促銷(xiāo)活動(dòng)一般不會(huì)超過(guò)一個(gè)月,選擇恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)時(shí)機(jī)尤其重要。可以在節(jié)假日進(jìn)行產(chǎn)品的促銷(xiāo),為了方便人們出行和探親訪(fǎng)友,在分析了商品的特點(diǎn),展開(kāi)充分的市場(chǎng)調(diào)查之后進(jìn)行商業(yè)促銷(xiāo),吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。除此之外,還有獲獎(jiǎng)促銷(xiāo)、達(dá)標(biāo)促銷(xiāo)、慶典促銷(xiāo)、還擊促銷(xiāo)等等,促銷(xiāo)時(shí)間管理決定了促銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施的效果。
(4)促銷(xiāo)工具管理。促銷(xiāo)工具管理主要是在促銷(xiāo)過(guò)程中,把產(chǎn)品的信息傳達(dá)給消費(fèi)者的工具或手段的管理。在進(jìn)行超市促銷(xiāo)工具管理的時(shí)候,要考慮到企業(yè)能運(yùn)用何種工具,還有考慮工具的成本和效率。企業(yè)一般選擇的促銷(xiāo)工具主要有廣告媒體、POP、DM等。
2.超市促銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)估管理。
(1)促銷(xiāo)的事后效果評(píng)估。根據(jù)超市產(chǎn)品銷(xiāo)售量的變化,可以得出幾種不同的評(píng)估效果:穩(wěn)定上升、平起平落、大起小落和小起小落等等。產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況的評(píng)估都是在促銷(xiāo)前期和促銷(xiāo)期間和促銷(xiāo)之后的銷(xiāo)售量進(jìn)行比較。進(jìn)行正確合理的事后效果評(píng)估,找出促銷(xiāo)方案中存在的問(wèn)題所在,這樣才能方便企業(yè)的管理人員隨時(shí)調(diào)整促銷(xiāo)方案。
(2)零售商促銷(xiāo)評(píng)估。因?yàn)楦鱾€(gè)超市的經(jīng)營(yíng)理念不相同,面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不相同,超市與企業(yè)合作進(jìn)行促銷(xiāo)的目的也不相同,所以,產(chǎn)品在超市進(jìn)行促銷(xiāo)的時(shí)候,超市的表現(xiàn)就不一樣。對(duì)于超市或者零售的促銷(xiāo)評(píng)估主要是考察他們的參與程度以及是否達(dá)到企業(yè)產(chǎn)品促銷(xiāo)的要求。評(píng)估可以有效的對(duì)超市促銷(xiāo)進(jìn)行管理,形成超市以及零售商之間的良性競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到良好的促銷(xiāo)效果。
(3)促銷(xiāo)方案的評(píng)估。促銷(xiāo)評(píng)估主要是觀察促銷(xiāo)事后的工作成效與之前的工作計(jì)劃進(jìn)行比較,找出其中存在的差距,分析存在差距的原因。評(píng)估的結(jié)果有三種:和原定的計(jì)劃一致,比原定的計(jì)劃實(shí)施效果好,比原定計(jì)劃實(shí)施效果差。如果存在比原定目標(biāo)差的情況,管理人員就要找出問(wèn)題的原因,看促銷(xiāo)方案是不是與超市的經(jīng)營(yíng)狀況相符合,與產(chǎn)品的生命周期相一致,以及品牌的目標(biāo)定位,所處的競(jìng)爭(zhēng)位置等等都要考慮在內(nèi)。因此,對(duì)于促銷(xiāo)方案進(jìn)行評(píng)估,企業(yè)一般都會(huì)選擇專(zhuān)業(yè)的促銷(xiāo)評(píng)估公司,或者讓這些公司制定促銷(xiāo)方案,企業(yè)進(jìn)行評(píng)估,看評(píng)估的效果。
綜上所述,連鎖超市在中國(guó)發(fā)展的速度很快,地區(qū)的分布范圍也比較廣,一些大型的連鎖超市的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模也在逐漸增加,成為百貨零售的一個(gè)主力軍。所以,企業(yè)要制定出良好的促銷(xiāo)方案,加強(qiáng)與超市的合作,進(jìn)行嚴(yán)格的促銷(xiāo)管理,實(shí)現(xiàn)超市與企業(yè)的雙贏。
參考文獻(xiàn):
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手機(jī)促銷(xiāo)方案范文1一、中秋節(jié)手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)目的
利用中秋佳節(jié)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),宣傳新產(chǎn)品,刺激消費(fèi),拉動(dòng)銷(xiāo)量,為下半年銷(xiāo)售市場(chǎng)做準(zhǔn)備,同時(shí)塑造公司外在的親和力量。
二、中秋節(jié)手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)主題
與XX手機(jī)共嬋娟
三、中秋節(jié)手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)象
主要對(duì)象為“親人”,就是給您的顧客灌輸給親人買(mǎi)手機(jī)送手機(jī),增進(jìn)與親人的溝通,良好的溝通從這個(gè)美好的節(jié)日開(kāi)始。
四、中秋節(jié)手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間
中秋節(jié)手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間應(yīng)該輻射到中秋節(jié)前后加起來(lái)十天的時(shí)間。節(jié)前一個(gè)星期,節(jié)后幾天緩沖時(shí)間。
五、中秋節(jié)手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容
1、中秋節(jié)手機(jī)促銷(xiāo)方式,可以采用讓利促銷(xiāo),即打折扣或是購(gòu)機(jī)贈(zèng)品等。
2、中秋節(jié)手機(jī)促銷(xiāo)還可以采用活動(dòng)促銷(xiāo),如:凡是為親人來(lái)購(gòu)買(mǎi)手機(jī),可獲得XX影樓全家福照片的贈(zèng)券;情侶參與“心心相印”活動(dòng),過(guò)關(guān)可以獲得XX影院電影票兩張及嬋娟玩偶一個(gè);當(dāng)天舉行互動(dòng)活動(dòng),消費(fèi)者可以憑購(gòu)機(jī)小票參加回答問(wèn)題抽獎(jiǎng)活動(dòng),并附有豐富的獎(jiǎng)賞,如旅游機(jī)票、數(shù)碼電器等。
六、中秋節(jié)手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳:
1、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)滾動(dòng)廣告等
2、宣傳單
3、店外展板,條幅等。
七、中秋節(jié)手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)注意
1、對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并要向工作人員清楚闡述國(guó)慶手機(jī)促銷(xiāo)方案主旨及要求。
2、對(duì)工作人員進(jìn)行責(zé)任分組,各組協(xié)調(diào)合作。
3、作出防意外措施。
以上的中秋節(jié)手機(jī)促銷(xiāo)方案只是筆者的個(gè)人總結(jié)。更好更專(zhuān)業(yè)的中秋節(jié)手機(jī)促銷(xiāo)方案需要店員以及更專(zhuān)業(yè)的策劃人士做好市場(chǎng)調(diào)查后才能總結(jié)出適合自己手機(jī)店的中秋節(jié)手機(jī)促銷(xiāo)方案。希望以上的中秋節(jié)手機(jī)促銷(xiāo)方案,對(duì)您有所幫助。
手機(jī)促銷(xiāo)方案范文2一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月8日—20xx年9月10日
二、活動(dòng)地點(diǎn):
超音波通信城(紫金店和西街店)
三、活動(dòng)目的:
為了提高專(zhuān)賣(mài)店形象和品牌,以及知名度,提高銷(xiāo)售量。因現(xiàn)在的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,故各手機(jī)同家必須提高自己的銷(xiāo)售量。所以,本次促銷(xiāo)活動(dòng)可借用“9。10”教師節(jié)為主題,以“9。10”為策劃原點(diǎn)做出相應(yīng)的促銷(xiāo)方案。
四、準(zhǔn)備工作:
1、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌、款式和功能的促銷(xiāo)機(jī)型;
2、詳細(xì)了解各廠(chǎng)家是否有促銷(xiāo)活動(dòng),這樣可以借用廠(chǎng)家促銷(xiāo)的機(jī)型做為亮點(diǎn),可以有效的降低成本;
3、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),對(duì)有針對(duì)性的機(jī)型進(jìn)行特訓(xùn),以增加活動(dòng)期間的銷(xiāo)量;
4、廣告媒介:宣傳單頁(yè)(A4),店面外展版(尺寸待定),報(bào)媒(待定);
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、投入相當(dāng)一部分資金購(gòu)買(mǎi)禮品,從禮品上吸引路過(guò)的潛在消費(fèi)者;
2、從社會(huì)上百般尋找高水平的主持人,當(dāng)路演人氣不旺時(shí)能很好的調(diào)動(dòng)路人參加活動(dòng);
3、準(zhǔn)備一些很簡(jiǎn)單的關(guān)于教師的問(wèn)題及游戲,使消費(fèi)者看到獲得獎(jiǎng)品的希望,從而調(diào)動(dòng)顧客參與積極性;
4、針對(duì)消費(fèi)者心理及習(xí)慣,設(shè)計(jì)一檔簡(jiǎn)單好玩的游戲:請(qǐng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫(xiě)短信比賽,編寫(xiě)“老師,你辛苦了?!卑l(fā)送至指定號(hào)碼。以最短時(shí)間編寫(xiě)者為勝,并設(shè)置其獎(jiǎng)品;
5、從9月8日起至9月10日截止,在上黨晚報(bào)做原創(chuàng)短信大賽,以“教師節(jié)”主題為評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)和入圍獎(jiǎng);(待定)
6、舉行店內(nèi)購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)活動(dòng):購(gòu)機(jī)在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎(jiǎng);
7、推出團(tuán)購(gòu)機(jī)型:諾基亞、三星、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想等(機(jī)型待定),團(tuán)購(gòu)條件需十人以上;
六、活動(dòng)流程:
9月9日上午:
1、9:30分開(kāi)始,鳴炮,奏樂(lè),總經(jīng)理致辭;
2、9:40分由主持人講開(kāi)場(chǎng)白,宣布活動(dòng)開(kāi)始,由禮儀公司安排出演節(jié)目
3、10:10分由模特展示本次活動(dòng)的促銷(xiāo)機(jī)型;
4、10:25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
5、10:45分開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問(wèn)答,并給予獎(jiǎng)品;
6、10:00分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
7、11:30由主持人向現(xiàn)場(chǎng)觀眾告之下午的開(kāi)場(chǎng)時(shí)間及活動(dòng)內(nèi)容;
9月9日下午:
1、15:00分開(kāi)始,由公司安排出演節(jié)目;
2、15:30分開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)編短信比賽,并給予獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)編短信比賽,選獲勝者并頒發(fā)獎(jiǎng)品;
3、15:40分由公司安排出演節(jié)目;
4、16:00分開(kāi)始購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng);
5、16:20分由公司安排出演節(jié)目;
6、17:30分活動(dòng)結(jié)束
七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排:
1、場(chǎng)地安排:在手機(jī)賣(mài)場(chǎng)門(mén)前搭建舞臺(tái),前提是不影響店面通道。
2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發(fā)放宣傳單頁(yè),并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購(gòu)機(jī),要求交談表達(dá)力強(qiáng);現(xiàn)場(chǎng)控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎(jiǎng)人發(fā)放獎(jiǎng)品;交通疏導(dǎo)1名,保證店面門(mén)前通道暢通。
3、獎(jiǎng)品的確定:待定
4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:略
八、對(duì)活動(dòng)的事前事中事后分三部分來(lái)控制,各部分應(yīng)考慮到的問(wèn)題:
1、活動(dòng)前,工作人員的招聘及簡(jiǎn)單培訓(xùn)、促銷(xiāo)場(chǎng)地的預(yù)約、與其它部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)安全性問(wèn)題、時(shí)間長(zhǎng)度及時(shí)間點(diǎn)。
2、活動(dòng)中,保證會(huì)場(chǎng)氣氛的活躍、賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售配合。
3、活動(dòng)后,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、對(duì)本次活動(dòng)損益分析、無(wú)形效益分析、如果促銷(xiāo)效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進(jìn)行促銷(xiāo)(如八月十五,國(guó)慶等)。
注:本次活動(dòng)的活動(dòng)流程需要和禮儀公司有良好的溝通,確定其具體時(shí)間。
手機(jī)促銷(xiāo)方案范文3一、OPPO手機(jī)SWOT分析
優(yōu)勢(shì):1。品牌全球注冊(cè)2。得天獨(dú)厚的數(shù)碼音頻技術(shù)3。1000~20xx的手機(jī)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較強(qiáng)4。經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)5。雄厚的自主研發(fā)能力
劣勢(shì):1。起步較晚,目前市場(chǎng)占有率較低2。產(chǎn)品少,機(jī)型單一3。功能不夠強(qiáng)大4。產(chǎn)品線(xiàn)有限
機(jī)會(huì):1。市場(chǎng)容量巨大2。3G寬帶的顯著提升3??萍技夹g(shù)不斷發(fā)展4。中高端收入人群不斷增多,對(duì)音樂(lè)的要求也越來(lái)越高
威脅:1。國(guó)內(nèi)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者多,競(jìng)爭(zhēng)比較大2。核心技術(shù)掌握不夠3。各大手機(jī)品牌銷(xiāo)售價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈4。同類(lèi)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)品牌多且已有一定優(yōu)勢(shì)
二、活動(dòng)目的
加大宣傳力度,提高知名度不斷完善銷(xiāo)售渠道和售后服務(wù),提高顧客滿(mǎn)意度技術(shù)上不斷創(chuàng)新,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,降低生產(chǎn)成本繼續(xù)保持原有品牌定位,擴(kuò)大消費(fèi)群體加大研發(fā)力度,推出新品牌,形成自己的品牌。OPPO手機(jī)關(guān)于“留住最真的”促銷(xiāo)活動(dòng)方案為了迎接五一小假期的到來(lái),抓住一個(gè)節(jié)日購(gòu)買(mǎi)的金朝日。OPPO如何在激烈的手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打響名號(hào),獨(dú)樹(shù)一幟?達(dá)到銷(xiāo)售和宣傳雙贏的效果。通過(guò)一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)及一些優(yōu)惠價(jià)格策略,打開(kāi)在大學(xué)城里OPPO的名氣,增加銷(xiāo)售量,傳遞OPPO給我們彼此帶來(lái)最真的愛(ài)。
三、活動(dòng)主題
“留住最真的”
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月1日—5月3日
五、活動(dòng)地點(diǎn):
南坪萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、沙坪壩三峽廣場(chǎng)
六、活動(dòng)對(duì)象:
大學(xué)生、情侶、工人
七、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)前的準(zhǔn)備:
1、在促銷(xiāo)開(kāi)始前一周投放廣告及開(kāi)始產(chǎn)品促銷(xiāo)前的廣告宣傳,為促銷(xiāo)的開(kāi)始造勢(shì)。通過(guò)報(bào)紙、傳單、戶(hù)外廣告這些媒介,創(chuàng)造知名度,這是一次全力以赴的廣告活動(dòng),使人們對(duì)于OPPO有一定的印象和了解。
2、準(zhǔn)備好一切促銷(xiāo)所需物品(例如示范產(chǎn)品和銷(xiāo)售產(chǎn)品,宣傳用的遮陽(yáng)傘,促銷(xiāo)開(kāi)始時(shí)使用的傳單,促銷(xiāo)人員的服飾)。
3、定好促銷(xiāo)人員并且做好推銷(xiāo)前的培訓(xùn),人員搭配最好是一男搭一女一起應(yīng)對(duì)消費(fèi)者。
4、街道布置:在步行街每隔80米,高3。5米的地方懸掛條幅(每個(gè)條幅的標(biāo)語(yǔ)都不相同)廣告策劃,一共三個(gè)條幅。
5、舞臺(tái)布置:1米高,長(zhǎng)為4。5米什么是策劃,寬為2。5米的臺(tái)子,用紅地毯鋪上,背景長(zhǎng)4。5米,寬2米;上行寫(xiě):OPPO手機(jī),真情回報(bào)重慶人民(OPPO手機(jī)四個(gè)字用別的顏色)下行寫(xiě):大獎(jiǎng)等你拿(獎(jiǎng)字寫(xiě)的大些,并且用另一種字體),舞臺(tái)左右各放三個(gè)音響舞臺(tái)前擺上電視機(jī),電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎(jiǎng)字;舞臺(tái)擺個(gè)氣模。
6、柜臺(tái)設(shè)置:真機(jī)放在柜臺(tái)里;柜臺(tái)上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單;柜臺(tái)的手機(jī)應(yīng)按價(jià)格擺放,每個(gè)柜臺(tái)有兩位銷(xiāo)售員
7、人員選擇:舞臺(tái)人員選擇,舞臺(tái)的演員應(yīng)選擇樂(lè)隊(duì),注目率高,能更好的留住消費(fèi)者,樂(lè)隊(duì)?wèi)?yīng)盡量“陽(yáng)光”,能給人一種活力,樂(lè)隊(duì)大多都有自己的主持人外觀,表達(dá)能力進(jìn)行審核,要幽默,并且有很強(qiáng)的應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的能力,還要配一個(gè)電工,(防止出現(xiàn)電力方面的問(wèn)題,好即時(shí)修復(fù),也可以幫助搬運(yùn)獎(jiǎng)品之類(lèi)的);柜臺(tái)銷(xiāo)售人員選擇,首先這些人員要有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),不要找學(xué)生之類(lèi)做柜臺(tái)銷(xiāo)售人員,因?yàn)樗齻儧](méi)有過(guò)多的接觸或根本就沒(méi)接觸過(guò)銷(xiāo)售,表達(dá)能力上欠缺一些房地產(chǎn)策劃,也沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),選擇的人員外貌也要經(jīng)過(guò)審核,對(duì)服務(wù)態(tài)度也要有一個(gè)大概的考核,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)讓她們了解天時(shí)達(dá)每款手機(jī)的功能,并靈活運(yùn)用手機(jī)企業(yè)策劃,每個(gè)柜臺(tái)占兩人,她的銷(xiāo)量和她的工資直接聯(lián)系起來(lái)(從而可以提高柜臺(tái)銷(xiāo)售人員的服務(wù)態(tài)度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī))。8、服裝的選擇:舞臺(tái)人員可以隨意,服裝顏色的選擇要盡量鮮艷,盡量顯的有風(fēng)格但還不另人反感;柜臺(tái)人員的服裝應(yīng)統(tǒng)一,并佩帶柜臺(tái)銷(xiāo)售人員的標(biāo)志。
活動(dòng)中的操作節(jié)目設(shè)置:
1、情侶組:
(1)現(xiàn)在邀請(qǐng)幾對(duì)情侶上臺(tái)前來(lái),都著裝好OPPO公司統(tǒng)一的服飾。
(2)由幾對(duì)情侶之中的一位男士(女士)蒙上眼睛摸臺(tái)上的其余嘉賓女士(男士)的臉,看是否可以辨認(rèn)出對(duì)方。
(3)最后找準(zhǔn)了自己的另一半的將送出由OPPO公司提供的精美情侶手表一套2、學(xué)生組:(1)現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)一些學(xué)生清唱OPPO廣告的音樂(lè),最后由場(chǎng)下觀眾決定最終的冠軍,將由OPPO公司提供OPPO(MP4)一部3、游戲組(快速投球):
(1)把不同顏色的籃球球投擲在我們現(xiàn)場(chǎng)的籃筐里
(2)按照規(guī)定的時(shí)間投進(jìn)寫(xiě)有OPPO的籃球最多者為勝利,送由OPPO公司提供的直板體驗(yàn)機(jī)一部。
活動(dòng)后的延續(xù)購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)場(chǎng):當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)OPPO任何手機(jī)都有促銷(xiāo)價(jià)格,還有贈(zèng)送1G內(nèi)存;對(duì)與參加了游戲的顧客除以上優(yōu)惠還再送一個(gè)原裝電池。
八、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
方案一:有獎(jiǎng)促銷(xiāo)
在顧客購(gòu)買(mǎi)了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后,美甲店可贈(zèng)送一些小禮品,也可利用抽獎(jiǎng)方式進(jìn)行,以此來(lái)激勵(lì)顧客繼續(xù)消費(fèi)。
方案二:次數(shù)促銷(xiāo)
美甲店最常規(guī)促銷(xiāo)的一種手段,具體如:顧客在美甲店消費(fèi)達(dá)到一定次數(shù),就可以享受優(yōu)惠,或者會(huì)得到促銷(xiāo)禮品等。顧客享受到了優(yōu)惠,自然經(jīng)常光顧。
方案三:折扣促銷(xiāo)
女人在逛街時(shí)總是會(huì)被“低價(jià)打折”這四個(gè)字吸引,這也是為什么打折一直是商業(yè)促銷(xiāo)的一種重要手段。它有很強(qiáng)的吸引注意刺激購(gòu)買(mǎi)欲的作用,而且具有即時(shí)的效果。可針對(duì)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲,帶動(dòng)其它商品的銷(xiāo)售,或某一新項(xiàng)目推出時(shí),讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣等。
方案四:派單促銷(xiāo)
為了吸引更多的新顧客的方法,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)商圈,美甲店可以印制一些宣傳手冊(cè)、宣傳單張到店附近或者商圈內(nèi)派送給消費(fèi)者,一來(lái)可提高美甲店知名度,二來(lái)在派單上可印制美甲店免費(fèi)試做的項(xiàng)目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門(mén)進(jìn)行更多的咨詢(xún)和服務(wù)需求。
方案五:免費(fèi)試做促銷(xiāo)
這主要是為了吸引新的顧客群體,或在新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上推出的一種讓顧客先感受再消費(fèi)的一種促銷(xiāo)方式。
企業(yè)的分公司、辦事處或總經(jīng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售經(jīng)理都有為區(qū)域市場(chǎng)設(shè)計(jì)、執(zhí)行促銷(xiāo)方案的經(jīng)歷,有的銷(xiāo)售經(jīng)理因?yàn)榉桨冈O(shè)計(jì)做到有的放矢,組織嚴(yán)禁有序,執(zhí)行有章有節(jié),所以收到明顯的銷(xiāo)售提升效果;有的銷(xiāo)售經(jīng)理因?yàn)榉桨冈O(shè)計(jì)無(wú)明確目標(biāo),組織、執(zhí)行混亂,反應(yīng)轉(zhuǎn)變速度慢,導(dǎo)致促銷(xiāo)資源浪費(fèi),甚至引起渠道、終端或消費(fèi)者的負(fù)面認(rèn)知,給產(chǎn)品后繼銷(xiāo)售帶來(lái)不必要的影響。
如何才能制定、執(zhí)行一次行之有效的區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),關(guān)鍵看銷(xiāo)售經(jīng)理能否有序開(kāi)展每一項(xiàng)工作,并明白每一項(xiàng)工作在整個(gè)促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)、執(zhí)行中的“輕、重、緩、急”程度。筆者將其歸納為:區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)之“慢三、快四”原則。
一、“慢三”原則
1、關(guān)鍵問(wèn)題調(diào)查分析
我們沒(méi)辦法找到兩個(gè)完全相同的區(qū)域市場(chǎng),因?yàn)楦静淮嬖?。所以,將任何一個(gè)成功的或成熟的區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)不加任何修飾地拷貝到另外一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)去執(zhí)行,得到的結(jié)果將是迥異的,教訓(xùn)也將是深刻的。這種情況在很多企業(yè)的區(qū)域市場(chǎng)都有發(fā)生。因此,區(qū)域市場(chǎng)的關(guān)鍵問(wèn)題調(diào)查是決定將區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)方案做對(duì)的關(guān)鍵。
是品牌的原因,是產(chǎn)品知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度等的原因,還是渠道、終端管理,消費(fèi)者推介的原因……情況的復(fù)雜多變給設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案帶來(lái)許多變數(shù)。所以,找準(zhǔn)促銷(xiāo)需要解決的最關(guān)鍵的市場(chǎng)問(wèn)題,才能保證我們不會(huì)因?yàn)槭瞧放频膯?wèn)題,而去做產(chǎn)品;是產(chǎn)品認(rèn)知度的問(wèn)題,而去做知名度;是渠道、終端管理的問(wèn)題,而去做消費(fèi)者推介……但我們不能為了調(diào)查而調(diào)查,調(diào)查的結(jié)果問(wèn)題必須是準(zhǔn)確的,必須是為了達(dá)到提升區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售的目的而需要解決的最關(guān)鍵問(wèn)題。因此,調(diào)查分析工作一定是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆こ黾?xì)活,決不能因主觀的或某些表面的、不深入的了解而妄加判斷,導(dǎo)致最終的錯(cuò)誤結(jié)論,而使后面的所有工作都偏離事實(shí)需要。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
找到問(wèn)題是為了解決問(wèn)題,這就是設(shè)計(jì)促銷(xiāo)活動(dòng)方案。區(qū)域市場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)需要一定的投入(人力、物力、財(cái)力)與方法,既然需要投入與方法,就需要企業(yè)銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的審批手續(xù)。有很多銷(xiāo)售經(jīng)理總是埋怨自己的促銷(xiāo)計(jì)劃因遲遲得不到批復(fù),或根本得不到批復(fù)而喪失市場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí)機(jī),但他們卻很少分析方案得不到批復(fù)的原因。
如果撇開(kāi)非人為因素的影響,從促銷(xiāo)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō),一份科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)文本是取得批復(fù)的有力保障。大部分區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃得不到批復(fù)的直接原因要么是區(qū)域市場(chǎng)分析不準(zhǔn)確,要么是需要解決的目的不明確,要么是促銷(xiāo)內(nèi)容缺乏創(chuàng)新或雜亂、資源預(yù)算不清楚、無(wú)組織管理辦法等。情況多種多樣,但最終都反映在促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)的不夠嚴(yán)謹(jǐn)上。
一份完整的“區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃”文本應(yīng)該包括:①促銷(xiāo)主題;②區(qū)域市場(chǎng)關(guān)鍵問(wèn)題分析;③促銷(xiāo)活動(dòng)目的;④促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間;⑤促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容;⑥促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行與管理;⑦促銷(xiāo)活動(dòng)資源預(yù)算;⑧促銷(xiāo)活動(dòng)效果評(píng)估。
我們的區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理如果沒(méi)有把更多的時(shí)間放在促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)上,沒(méi)有清楚地向上級(jí)反映你的促銷(xiāo)想法,而把時(shí)間放在等待一份模糊不清的報(bào)告批復(fù)上,錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)會(huì),損失的將是市場(chǎng)份額、占有率等。
3、銷(xiāo)售人員專(zhuān)案培訓(xùn)
促銷(xiāo)活動(dòng)方案離不開(kāi)區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的執(zhí)行。人們常說(shuō):三份策劃,七份執(zhí)行!細(xì)節(jié)決定成敗……,這些觀點(diǎn)都反映了執(zhí)行在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重要程度。很多經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)告訴我們:在一次區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行前,必須要給銷(xiāo)售人員做全面、細(xì)致的內(nèi)容培訓(xùn)。
告訴大家一個(gè)親身經(jīng)歷的故事,以便說(shuō)明專(zhuān)案培訓(xùn)的重要性。筆者曾經(jīng)協(xié)助某客戶(hù)開(kāi)展新產(chǎn)品上市推廣活動(dòng),其中品牌傳播方面有戶(hù)外橫幅的媒體計(jì)劃,于是,我們對(duì)橫幅需要傳播的標(biāo)準(zhǔn)信息做了規(guī)定,并刻光盤(pán)交給各區(qū)域市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人,信息包括:標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、內(nèi)容、尺寸等,但在方案執(zhí)行過(guò)程中,有很多區(qū)域市場(chǎng)出現(xiàn)了一條橫幅一種顏色、一種字體的悲慘結(jié)局。當(dāng)問(wèn)及其人時(shí),有人說(shuō)這樣更好看漂亮,有人說(shuō)光盤(pán)打不開(kāi)……令人啼笑皆非。這就是沒(méi)有給相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)案培訓(xùn)導(dǎo)致的結(jié)果。一般情況下,方案策劃者與執(zhí)行者存在著職業(yè)、素質(zhì)和經(jīng)歷的差別,認(rèn)知自然有差距。所以,策劃者千萬(wàn)不能將自己認(rèn)為簡(jiǎn)單易懂或想當(dāng)然的事情無(wú)限擴(kuò)大化。
因此,不管是簡(jiǎn)單的,還是系統(tǒng)、繁雜的促銷(xiāo)方案,當(dāng)面對(duì)不同的銷(xiāo)售人員與區(qū)域市場(chǎng)時(shí),我們都需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格、細(xì)致的培訓(xùn)后,才能導(dǎo)入執(zhí)行。而且這種培訓(xùn)還需要全面的、徹底的,決不能亦步亦趨。
二、“快四”原則
1、準(zhǔn)備促銷(xiāo)資源
一次促銷(xiāo)活動(dòng)往往需要復(fù)雜的資源支持,包括錢(qián)的資源、人的資源,還有物的資源,物的資源有企業(yè)品牌(產(chǎn)品)常年配備的,有需要即時(shí)制作或購(gòu)買(mǎi)的。當(dāng)設(shè)計(jì)的促銷(xiāo)活動(dòng)方案得到批復(fù)后,這些資源需要在盡量短的時(shí)間內(nèi)配合企業(yè)相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備好,并且安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理資源。很多區(qū)域市場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)方案在得到批復(fù)執(zhí)行后卻最終夭折,或沒(méi)能趕在最好的時(shí)機(jī)執(zhí)行,主要原因就是促銷(xiāo)資源的配備出現(xiàn)了時(shí)間上的拖拉。
區(qū)域市場(chǎng)如何提高資源的配備速度呢?第一、注意日常品牌(產(chǎn)品)宣傳資料的收集整理,如:品牌產(chǎn)品的各種影視廣告拷貝帶,品牌形象的VI使用手冊(cè),各種現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)道具等;第二、與企業(yè)相關(guān)資源主管部門(mén)保持良好的溝通、配合關(guān)系;第三、與當(dāng)?shù)匾坏絻杉覐V告制作、公司保持長(zhǎng)期合作關(guān)系;第四、制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇黉N(xiāo)資源管理制度。這些都有助于提高促銷(xiāo)資源的快速準(zhǔn)備。
2、執(zhí)行促銷(xiāo)內(nèi)容
兵貴神速,執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)同樣如此。區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)大都是以短期促進(jìn)銷(xiāo)售為目的的,既然是短期行為,講究的就是刺激目標(biāo)消費(fèi)者或潛在、游離消費(fèi)者的即時(shí)購(gòu)買(mǎi)。為了短時(shí)內(nèi)刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),促銷(xiāo)活動(dòng)必須是品牌產(chǎn)品推廣中的最強(qiáng)音,快速直接,沒(méi)有咿咿呀呀的過(guò)程。就像音樂(lè)永遠(yuǎn)需要用最高音來(lái)調(diào)動(dòng)聽(tīng)者的激情一樣。還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊速度永遠(yuǎn)不容忽視,當(dāng)對(duì)手嗅到你的行為對(duì)他產(chǎn)生影響或威脅時(shí),他會(huì)很快給予反擊。所以要快速執(zhí)行。
快速執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)需要做好執(zhí)行人員的培訓(xùn)工作,做好宣傳渠道、執(zhí)行場(chǎng)所的溝通工作,做好現(xiàn)場(chǎng)的布置工作,做好解決可能突發(fā)事件的準(zhǔn)備等等。
3、總結(jié)促銷(xiāo)效果
快速總結(jié)、善于總結(jié)是促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的必備技能。因?yàn)閰^(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)是短期行為,所以我們必須盡力、盡快提高促銷(xiāo)效果。但促銷(xiāo)的有些問(wèn)題必須要在執(zhí)行過(guò)程中才能發(fā)現(xiàn)并解決,所以及時(shí)總結(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)是發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題,進(jìn)而提升促銷(xiāo)效果的關(guān)鍵。
快速總結(jié)促銷(xiāo)效果需要做到:密切關(guān)注促銷(xiāo)執(zhí)行的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),制定晚會(huì)制度,一天一總結(jié)等細(xì)節(jié)工作。
4、調(diào)整促銷(xiāo)內(nèi)容
快速總結(jié)效果、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是為了快速調(diào)整促銷(xiāo)內(nèi)容。一般情況下,區(qū)域市場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)都具有“范圍小、內(nèi)容少、易于即時(shí)調(diào)整”的特點(diǎn)。當(dāng)促銷(xiāo)的某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題而影響效果時(shí),區(qū)域經(jīng)理所要做的就是快速、果斷地調(diào)整促銷(xiāo)內(nèi)容,并合理地解決由此而給消費(fèi)者帶來(lái)的影響。
美容院缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),特別是銷(xiāo)售。摸著石頭過(guò)河是中國(guó)美容院的一道風(fēng)景線(xiàn),要么是做心態(tài)調(diào)整,要么是銷(xiāo)售技能提升,要么是個(gè)案的店務(wù)管理,要么就是花樣的終端會(huì)。這一切都是零件,不是系統(tǒng);只是局部,不是全面;只是戰(zhàn)術(shù),不是戰(zhàn)略;只是眼前,不是長(zhǎng)遠(yuǎn);只是頭疼醫(yī)頭,不是整體提升。
一個(gè)店經(jīng)營(yíng)得好,為什么開(kāi)不好第二個(gè)店;為什么會(huì)用大店養(yǎng)小店;為什么做大了,人多了,就會(huì)覺(jué)得力不從心,左支右絀。系統(tǒng),還是系統(tǒng),缺乏系統(tǒng)工程是美容院當(dāng)務(wù)之急。美容院未來(lái)的成功是靠一套系統(tǒng),而不是靠一點(diǎn)聰明,系統(tǒng)決定成敗。
某美容院促銷(xiāo)活動(dòng)方案
活動(dòng)目的:
1、推廣新服務(wù)項(xiàng)目
2、提高銷(xiāo)量
3、提高美容院外在形象。
活動(dòng)主題:共同迎接新的一天
活動(dòng)內(nèi)容:
一、新服務(wù)項(xiàng)目
針對(duì)本院服務(wù)范圍白領(lǐng)人士居多,全新推出白領(lǐng)麗人美容服務(wù)項(xiàng)目。
1、麗人月套餐一:
價(jià) 格500
贈(zèng)送護(hù)理 1、劃卡消費(fèi)8折;2、送4次經(jīng)典護(hù)理或200元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積分58分;2、送親情卡一張(價(jià)值200元)。
2、麗人月套餐二:
價(jià) 格 1500元
贈(zèng)送護(hù)理 1、劃卡消費(fèi)7折;2、送7次經(jīng)典護(hù)理或360元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積分100分;2、送親情卡一張(價(jià)值380元)。
3、麗人vip套餐:
價(jià) 格 3880元年卡(限時(shí)卡)
贈(zèng)送護(hù)理: 1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理;2、全年身體護(hù)理包括:舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等;3、自選計(jì)50次,限一年內(nèi)使用。
后期優(yōu)惠 1、贈(zèng)送精油全身10次(價(jià)值1500元);
2、贈(zèng)手、足護(hù)理20次(價(jià)值800元);
3、贈(zèng)送牛奶香體貴妃浴20次(價(jià)值1000元);
4、全年光波浴;
5、送親情卡一張(價(jià)值380元)。
二、美容院形象促銷(xiāo)
組織美容院在市區(qū)大型廣場(chǎng)中統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)進(jìn)行免費(fèi)皮膚咨詢(xún)以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料,通過(guò)統(tǒng)一的行動(dòng)迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力,迅速銷(xiāo)售產(chǎn)品。
活動(dòng)預(yù)算(略)
活動(dòng)執(zhí)行
事前準(zhǔn)備:
1、店內(nèi):產(chǎn)品展示臺(tái)、小汽球、促銷(xiāo)方案張貼、美容卡、吊旗和客戶(hù)檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)
3、促銷(xiāo)方案、優(yōu)惠政策
4、產(chǎn)品的培訓(xùn):由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)
5、人員的搭配:安排好收銀、庫(kù)管、發(fā)貨
6、邀請(qǐng)函派發(fā):編號(hào)、定區(qū)域、定人、定量(可適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì))
7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開(kāi)活動(dòng)前會(huì)議,提要求,熟悉整個(gè)會(huì)議流程
事中工作:
1、怎么安排(參加人員的分工)
2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)
3、要求:各盡職責(zé),服從安排,責(zé)任到人
4、進(jìn)入狀態(tài),人員的配合
問(wèn)題很多,首先看終端方面的:
1、被動(dòng)去做活動(dòng)。自己不知道活動(dòng)怎么去做,也沒(méi)有多少成功的經(jīng)驗(yàn),不懂什么方法,只是看到別人在做,自己就跟著做了,對(duì)活動(dòng)的組織、政策、技巧等等,都不熟悉,這就很難成功。
2、消極做活動(dòng)。覺(jué)得沒(méi)有什么效果,多促銷(xiāo)不抱太大的希望,廠(chǎng)家或者是上游的商要給他們做活動(dòng),他們才做,或者是做活動(dòng)就對(duì)廠(chǎng)家和上游的商伸手,甚至直接把促銷(xiāo)活動(dòng)直接拋給廠(chǎng)家和商做,自己成了看客。實(shí)際上終端活動(dòng)要取得成功,需要門(mén)店、商和廠(chǎng)家三方的共同努力才能成功,各方要把自己的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái),積極的參與到活動(dòng)中才行。下面舉例把三方各自承擔(dān)的工作做一下說(shuō)明。
這是一家企業(yè)在做終端促銷(xiāo)時(shí),達(dá)成的三方協(xié)議。
一、終端門(mén)店方承擔(dān):1、在活動(dòng)前要準(zhǔn)備好拱門(mén)、音響一組,條幅一條,氣球300個(gè)。
2、確定活動(dòng)日期后,提前五天向當(dāng)?shù)氐某枪?、及文化部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào),保證活動(dòng)時(shí)能不受干擾,順利進(jìn)行。
3、準(zhǔn)備小贈(zèng)品及小試用裝100—200份。
4、為了激勵(lì)銷(xiāo)售人員,把所有參與銷(xiāo)售的人員制定激勵(lì)方案,按銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì),例如:銷(xiāo)售滿(mǎn)1000元,按1%提成,2000元按2%提成,依次類(lèi)推,10000元以上則統(tǒng)一按10%提成。
5、提前盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,對(duì)于低于5支以下的旺銷(xiāo)產(chǎn)品要進(jìn)行補(bǔ)充,以免影響銷(xiāo)售。
6、對(duì)于滯銷(xiāo)的產(chǎn)品或臨期產(chǎn)品,要列出,作成特價(jià)品或拍賣(mài)品,回籠資金,避免損失。
二、經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān):廠(chǎng)家促銷(xiāo)人員的食宿,從商到終端門(mén)店的差旅費(fèi)用,商員工與廠(chǎng)方人員同食同宿同行,也能避免產(chǎn)生隔閡,有利于在活動(dòng)中做好配合。
三、廠(chǎng)家承擔(dān):到省級(jí)商處的差旅費(fèi)用,促銷(xiāo)活動(dòng)方案的審核制定,服裝、飾品、根據(jù)情況配帶促銷(xiāo)物料等。
廠(chǎng)家和商方面:
促銷(xiāo)前要派人員下店做活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、首先檢查產(chǎn)品及試用裝情況,對(duì)如產(chǎn)品和試用裝等品類(lèi)要進(jìn)行盤(pán)存,對(duì)于小于安全庫(kù)存的產(chǎn)品要進(jìn)行增加定貨,對(duì)于缺少的試用裝要進(jìn)行補(bǔ)齊。
2、檢查并協(xié)助門(mén)店的促銷(xiāo)政策及方案,當(dāng)然如果廠(chǎng)家制定了成熟的方案自然不錯(cuò),如果沒(méi)有,就需要與終端的零售門(mén)店協(xié)商,來(lái)共同制訂,分析方案的可行性及可操作性,試想一個(gè)沒(méi)有任何新鮮和吸引力的方案,怎么能引起顧客的興趣,顧客不產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的興趣,活動(dòng)自然就很難成功。然后根據(jù)政策的情況,準(zhǔn)備相應(yīng)的物料。
3、對(duì)于產(chǎn)品柜臺(tái)的形象及產(chǎn)品與物料的擺放要進(jìn)行生動(dòng)化方面的布置。
4、重點(diǎn)做好會(huì)員的通知工作,采用短信群發(fā)等形式,把店內(nèi)高端顧客通知一遍。
5、然后設(shè)計(jì)相應(yīng)的宣傳彩頁(yè)進(jìn)行印刷宣傳,對(duì)于目標(biāo)顧客集中的區(qū)域,要協(xié)同終端門(mén)店的人員進(jìn)行宣傳和發(fā)放。
附:
促銷(xiāo)方案的制訂方法
一、教學(xué)平臺(tái)
“校園樂(lè)購(gòu)網(wǎng)”指在為學(xué)生提供一個(gè)財(cái)經(jīng)商貿(mào)實(shí)訓(xùn)基地,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營(yíng)的理念。網(wǎng)站參照“淘寶”的C2C形式,建立學(xué)校局域網(wǎng)的個(gè)人電子商務(wù)交易平臺(tái),讓學(xué)生成為店主出售自己的產(chǎn)品;同時(shí)引進(jìn)“格仔鋪”實(shí)體店經(jīng)營(yíng),讓在校園樂(lè)購(gòu)網(wǎng)的店主擁有一個(gè)展示自己商品的實(shí)體商鋪。該平臺(tái)面向全校師生,提供安全、質(zhì)量可靠的商品。實(shí)體店鋪利用學(xué)生課余時(shí)間經(jīng)營(yíng),實(shí)行學(xué)生自主管理。樂(lè)購(gòu)網(wǎng)為我校財(cái)貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè),包括會(huì)計(jì)、物流、電子商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)、文秘等的學(xué)生提供了職業(yè)技能和綜合職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。
二、課堂準(zhǔn)備
學(xué)生分組:活動(dòng)前我把全班同學(xué)分為8個(gè)小組,每組7個(gè)人。每個(gè)小組代表一家廣告策劃公司,公司內(nèi)部選出一名總經(jīng)理,負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)組內(nèi)的工作。
三、教學(xué)片段一
下達(dá)任務(wù)一:
(1)任務(wù)背景:本學(xué)期“校園樂(lè)購(gòu)網(wǎng)”格子鋪的租約快要到期了,我們馬上要為下學(xué)期的格子鋪向全校學(xué)生進(jìn)行招租。
(2)任務(wù)要求:要求針對(duì)消費(fèi)者的特點(diǎn),結(jié)合 “促銷(xiāo)策略”知識(shí),每間公司為樂(lè)購(gòu)網(wǎng)商鋪招租選擇合適促銷(xiāo)組合。分組討論后把所選擇的促銷(xiāo)組合在紙板上展示,并闡明理由。
接到任務(wù)后,學(xué)生緊張地分組進(jìn)行討論。在討論的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在爭(zhēng)論中越辯越明,經(jīng)過(guò)各位組員的不同角度分析,他們迅速地理解了幾種不同的促銷(xiāo)方式特點(diǎn)。此時(shí),老師只充當(dāng)了指導(dǎo)和管理的角色,一方面觀察學(xué)生討論情況,對(duì)課堂進(jìn)行及時(shí)的管理,并對(duì)學(xué)生的參與性做出基本的評(píng)價(jià);另一方面,幫助解答學(xué)生提出的疑問(wèn),激發(fā)學(xué)生的思維。由于學(xué)生面對(duì)的是一個(gè)真實(shí)的案例,而且有機(jī)會(huì)可以實(shí)踐自己的想法,所以他們都投入老師的任務(wù)當(dāng)中。
四、教學(xué)片段二
下達(dá)任務(wù)二:各組根據(jù)所選擇的促銷(xiāo)組合,詳細(xì)制定促銷(xiāo)方案。
促銷(xiāo)方案要求:①各組的方案以PPT的形式展示,并派2名組員進(jìn)行講解。②促銷(xiāo)方案包括:促銷(xiāo)的目的、口號(hào)、內(nèi)容、組合方式、方案實(shí)施的基本流程。③本次促銷(xiāo)方案PK賽由企業(yè)贊助商代表和“校園樂(lè)購(gòu)網(wǎng)”指導(dǎo)老師作為評(píng)委,勝出組可在老師的協(xié)助下,領(lǐng)導(dǎo)全班同學(xué), 在校內(nèi)實(shí)施其促銷(xiāo)方案。
任務(wù)下達(dá)后,我體會(huì)了學(xué)生前所未有的激情。課后他們積極在網(wǎng)上、圖書(shū)館查找資料。為了清晰準(zhǔn)確的掌握消費(fèi)者的需求,各組紛紛在校園內(nèi)組織了市場(chǎng)調(diào)查,務(wù)求讓促銷(xiāo)方案適應(yīng)市場(chǎng)。一個(gè)星期后,我組織了一場(chǎng)隆重而正式的“校園樂(lè)購(gòu)網(wǎng)”招租促銷(xiāo)方案會(huì)。因此他們提出了一個(gè)促銷(xiāo)口號(hào)“一蚊雞”做老板(即一元錢(qián)做老板),聽(tīng)了這組的發(fā)言,我跟評(píng)委老師都覺(jué)得他們的想法很特別,口號(hào)很新鮮。各組學(xué)生紛紛展示,努力爭(zhēng)取拿下這次策劃活動(dòng)的優(yōu)勝獎(jiǎng),商場(chǎng)上的濃濃硝煙味在課堂也慢慢燃起來(lái)了。學(xué)生的投入和熱情深深地感染著我。最后經(jīng)過(guò)評(píng)委們的決定由“黑馬”組取得了冠軍,“一蚊雞”做老板的口號(hào)贏得的評(píng)委的肯定。
五、教學(xué)評(píng)價(jià)
實(shí)訓(xùn)課的評(píng)價(jià)方式,可以分為自評(píng)他評(píng),或者過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)等等。但無(wú)論選用哪一種評(píng)價(jià)方式,都是讓每一個(gè)學(xué)生都有所發(fā)展,即評(píng)價(jià)要注重學(xué)生的發(fā)展過(guò)程,也要充分肯定學(xué)生的發(fā)展,為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)設(shè)空間。在本次課中,我不但采用了小組和老師評(píng)價(jià),學(xué)生自評(píng),還引入課堂外的第三方“校園樂(lè)購(gòu)網(wǎng)”指導(dǎo)老師和贊助企業(yè)代表作為評(píng)價(jià)的主要依據(jù)。這樣三方綜合的評(píng)價(jià)可以全面評(píng)估到學(xué)生在活動(dòng)中的表現(xiàn),老師及時(shí)了解情況并做出反饋意見(jiàn)。引入第三方評(píng)價(jià)也是這次課程的一個(gè)嘗試。學(xué)生的積極性和活動(dòng)的良好效果證實(shí)了這種評(píng)價(jià)方式能有效推動(dòng)實(shí)訓(xùn)課程的職業(yè)技能培養(yǎng)。
六、教學(xué)后記
在“黑馬”組的帶領(lǐng)下,全班同學(xué)經(jīng)過(guò)一個(gè)星期努力,成功策劃了“校園樂(lè)購(gòu)網(wǎng)”招租活動(dòng)?;顒?dòng)以“一蚊雞”做老板為口號(hào),簽約“校園樂(lè)購(gòu)網(wǎng)”的租客可只交一元錢(qián)押金,享受2個(gè)月的免費(fèi)租期。同學(xué)制作了一系列的平面宣傳廣告;聯(lián)手校園廣播站推出了一期“校園樂(lè)購(gòu)網(wǎng)” 專(zhuān)題介紹,使“校園樂(lè)購(gòu)網(wǎng)”招租頓時(shí)成了校園的熱門(mén)話(huà)題。最后在招租活動(dòng)當(dāng)天,所有格子鋪在1個(gè)小時(shí)內(nèi)就認(rèn)購(gòu)?fù)戤?,他們的表現(xiàn)得到了同學(xué)和老師的高度贊揚(yáng)。
七、教學(xué)感悟
“校園樂(lè)購(gòu)網(wǎng)”促銷(xiāo)創(chuàng)意PK賽實(shí)訓(xùn)課有效提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,從被動(dòng)地接受老師教授的知識(shí)變?yōu)橹鲃?dòng)探索知識(shí),學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。這種教學(xué)方式的改變讓《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程回歸到本質(zhì),實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐一體,滾動(dòng)式前進(jìn)、螺旋式提高的教育。本次課有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)以真實(shí)工作任務(wù)為引領(lǐng),讓學(xué)生在完成工作任務(wù)的過(guò)程中自主性、探索性學(xué)習(xí),發(fā)展學(xué)生的綜合職業(yè)能力?!靶@樂(lè)購(gòu)網(wǎng)”真實(shí)的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)把學(xué)生直接推向市場(chǎng)和顧客,親身體會(huì)市場(chǎng)環(huán)境,接受市場(chǎng)的挑戰(zhàn),這既符合了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的客觀規(guī)律,也對(duì)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)有了一個(gè)感性的提高。
(2)小組合作的工作方式教學(xué)。學(xué)生之間可以充分討論,學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題能力強(qiáng)的同學(xué)可以有效地激發(fā)和帶動(dòng)全組同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,發(fā)揮其團(tuán)隊(duì)精神。
(3)課堂上通過(guò)緊張的PK,有效地調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性和競(jìng)爭(zhēng)性。在學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)中,他們反映很喜歡這樣的競(jìng)爭(zhēng)方式和活動(dòng),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行PK挑戰(zhàn)性高,能調(diào)動(dòng)起他們的學(xué)習(xí)激情。
(4)引入課堂外第三方評(píng)價(jià),以市場(chǎng)客觀地來(lái)檢驗(yàn)自己,評(píng)價(jià)自己。這樣,我所教授的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)已經(jīng)不再是書(shū)上或是模擬中的知識(shí),而是真實(shí)市場(chǎng)交易中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)這次的促銷(xiāo)活動(dòng),班上的同學(xué)對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》的學(xué)習(xí)興趣有了飛躍性的提高。
參考文獻(xiàn):
級(jí)別:部級(jí)期刊
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