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關(guān)鍵詞:高職教學(xué)模式;物流管理專業(yè);項(xiàng)目式教學(xué)
一、當(dāng)下高職物流管理專業(yè)中教學(xué)存在的問題
(一)教學(xué)觀念落后。目前,我國大多數(shù)地區(qū)和高職院校仍采用填鴨式教學(xué)作為主要教學(xué)方式。填鴨式教學(xué)不僅與“以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體”的教學(xué)理念相悖,更忽略了學(xué)生的全面發(fā)展和素質(zhì)培養(yǎng)。我國高職教育中,還存在一種以書面知識(shí)講解的“紙上談兵”的落后教學(xué)方法。受舊式科考制度的影響,大多數(shù)人將考試分?jǐn)?shù)看得過重,而忽略能力的培養(yǎng),多數(shù)高職老師也不例外。
(二)教學(xué)約束于課本。以物流管理專業(yè)為研究,不同地區(qū)政府對(duì)物流的管理是不同的,大多與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有關(guān),但專業(yè)課本,卻并不是每個(gè)地區(qū)固有的,而是普遍的。這樣一來,天南地北的高職物流管理專業(yè)學(xué)生所用課本都是市面上的固定版本,但不同地區(qū)的學(xué)生畢業(yè)后,面臨的就職情況卻千差萬別。
(三)教學(xué)程序設(shè)計(jì)簡單、呈效低。教學(xué)程序設(shè)計(jì)在教學(xué)過程中有著重要的地位,一個(gè)完整貼合教學(xué)和學(xué)生教學(xué)程序在課堂教學(xué)中往往能呈現(xiàn)事半功倍的效果。但是,在課前準(zhǔn)備過程中,多數(shù)高職教師并不特別做教學(xué)程序的設(shè)計(jì),而是依照以往教學(xué)經(jīng)驗(yàn)直接授課。
二、項(xiàng)目式教學(xué)的目的和意義
項(xiàng)目教學(xué)法是通過“項(xiàng)目”的形式進(jìn)行教學(xué),是一種將理論知識(shí)和實(shí)際項(xiàng)目相結(jié)合的教學(xué)模式,通過項(xiàng)目的處理來提高學(xué)生分析問題、解決問題的綜合能力,在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時(shí),重點(diǎn)研究項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施[2]。項(xiàng)目式教學(xué)模式主要是通過教師的指導(dǎo),學(xué)生獨(dú)立完成一個(gè)項(xiàng)目,該項(xiàng)目學(xué)生需要自己動(dòng)手,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行判斷和處理,教師在旁邊指出學(xué)生錯(cuò)誤幫助學(xué)生改進(jìn)。這樣的學(xué)習(xí)模式,是以理論知識(shí)為基礎(chǔ),實(shí)際情況為參考的,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和素養(yǎng)的好的高職教育模式。
三、高職物流管理專業(yè)中項(xiàng)目式教學(xué)的應(yīng)用研究
(一)高職物流管理專業(yè)中項(xiàng)目式教學(xué)的地位。物流管理專業(yè)的專業(yè)性強(qiáng),對(duì)相關(guān)知識(shí)的要求高,更重視學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力和思維創(chuàng)造能力。要建立完善的物流管理專業(yè)課程體系,實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和社會(huì)實(shí)踐等教學(xué)環(huán)節(jié),在整個(gè)課程教學(xué)中占有舉足輕重的位置。
(二)項(xiàng)目式教學(xué)在物流管理專業(yè)的教學(xué)中的作用。(1)項(xiàng)目式教學(xué)能培養(yǎng)學(xué)生收集整理和運(yùn)用信息能力。(2)項(xiàng)目式教學(xué)能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。(3)項(xiàng)目式教學(xué)能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)意志。(4)基于工作過程導(dǎo)向的高職物流管理專業(yè)項(xiàng)目式教學(xué)的實(shí)施。以工作過程為導(dǎo)向的項(xiàng)目式教學(xué)法,是在模擬企業(yè)真實(shí)的工作過程中,用行為來引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,實(shí)際操作等多種能力,使學(xué)生掌握的專業(yè)能力與企業(yè)的實(shí)際需求符合。
結(jié)束語:全球經(jīng)濟(jì)和我國經(jīng)濟(jì)都在高速發(fā)展,物流行業(yè)也正高速發(fā)展著。物流行業(yè)人才出現(xiàn)緊缺情況,物流人才的緊缺對(duì)物流行業(yè)發(fā)展不利,所以高職物流管理專業(yè)既然擔(dān)任著物流人才培養(yǎng)的重任,就要培養(yǎng)出“高質(zhì)量、高素質(zhì)”的物流人才。項(xiàng)目式教學(xué)模式,針對(duì)物流人才培養(yǎng)中的實(shí)際應(yīng)用能力培養(yǎng)和自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)培養(yǎng)有著很大的幫助,高職物流管理專業(yè)需要結(jié)合本校學(xué)生情況,完善符合學(xué)情的項(xiàng)目式教學(xué)模式。
關(guān)鍵詞:物流工程;交通運(yùn)輸;人才培養(yǎng);課程體系
中圖分類號(hào):G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)32-0160-03
一、概述
物流業(yè)的發(fā)展水平是衡量一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要指標(biāo),作為為商品流通提供服務(wù)的行業(yè),特別是在電子商務(wù)急速發(fā)展的帶動(dòng)下,物流業(yè)已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。近幾年,國家相關(guān)部門通過了《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃》及相關(guān)的支持物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,提出了到2020年基本建立現(xiàn)代物流服務(wù)體系,降低物流成本,提高經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)行效率和效益的目標(biāo)。
物流業(yè)的發(fā)展,帶動(dòng)了物流人才的需求,也一定會(huì)對(duì)高端物流人才提出更高要求,據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)[1],我國對(duì)高級(jí)物流人才的需求每年都以15%的速度在增長??偟膩碚f,物流人才分為兩大類:一類是物流管理人才,一類是物流工程人才。目前前者的數(shù)量相對(duì)較多,培養(yǎng)模式較為完善,而后者以某些專業(yè)為特色的物流工程人才較為匱乏,培養(yǎng)模式也不成體系。主要是因?yàn)榫哂袑I(yè)特色的物流工程是一個(gè)復(fù)合性的新興交叉學(xué)科,需要以專業(yè)特色為基礎(chǔ),從系統(tǒng)科學(xué)的角度對(duì)物流工程方面的規(guī)劃、建設(shè)、管理、信息、技術(shù)等多系統(tǒng)進(jìn)行了研究。因此,物流工程不同于物流管理,應(yīng)是一個(gè)具有專業(yè)背景和專業(yè)特色的交叉性復(fù)雜學(xué)科。
如何培養(yǎng)出具有專業(yè)特色的創(chuàng)新型物流工程高端人才成為了高等教育的重要研究課題。本文將結(jié)合交通運(yùn)輸工程專業(yè)特色,以此專業(yè)為背景,對(duì)物流工程專業(yè)人才特質(zhì)進(jìn)行探討,提出卓越工程師人才培養(yǎng)模式,對(duì)加快物流工程專業(yè)人才培養(yǎng)、促進(jìn)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要作用。
二、物流工程專業(yè)人才特色
教育部頒布的《全國普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》(2004)中,將物流本科專業(yè)主要分為兩類:一類是歸屬于管理學(xué)內(nèi)的工商管理(代碼1102)中的物流管理專業(yè);另一類是歸屬于工學(xué)內(nèi)的交通運(yùn)輸(代碼0812)中的物流工程專業(yè)。本文研究的則是后一種情況。物流工程專業(yè)大都是依據(jù)各高校的某些較強(qiáng)的工科專業(yè)延伸而設(shè)立的,各自的物流工程專業(yè)都體現(xiàn)了背景專業(yè)的特色。如以機(jī)械專業(yè)為背景的物流工程特色是物流工具、設(shè)施設(shè)備等;以計(jì)算機(jī)、控制學(xué)科為背景的物流工程特色是物流信息、貨物跟蹤等;以交通運(yùn)輸工程學(xué)科為背景的物流工程特色是綜合運(yùn)輸體系、貨物運(yùn)輸組織等。因此這些具有不同特色的物流工程專業(yè)大都設(shè)立在不同的專業(yè)學(xué)院,人才培養(yǎng)模式也將與特長專業(yè)相結(jié)合,制定出適合背景專業(yè)優(yōu)勢(shì)的物流工程人才培養(yǎng)模式。
1.“T”型人才特征。物流工程具有復(fù)雜交叉學(xué)科的特性,集聚了多學(xué)科專業(yè)知識(shí)和科學(xué)方法,其主要包括社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、管理、信息等學(xué)科及相應(yīng)的背景工程學(xué)科,是這些學(xué)科的交叉性的新興學(xué)科,其特征是社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)及工程技術(shù)的交融結(jié)合,具有很強(qiáng)的實(shí)用性、工程性、復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)。因此,物流工程專業(yè)培養(yǎng)的人才屬于復(fù)合性T字人才,和物流管理人才不同的是,在掌握基本的物流基礎(chǔ)知識(shí)和現(xiàn)代物流基本技術(shù)的基礎(chǔ)上,還必須具有工程思維和系統(tǒng)性思維的能力,每個(gè)學(xué)生應(yīng)發(fā)揮自己的特長,如數(shù)據(jù)分析能力、編程能力或者系統(tǒng)規(guī)劃能力,以滿足物流行業(yè)針對(duì)性的人才需求。
針對(duì)交通運(yùn)輸工程專業(yè)背景的物流工程人才,在掌握物流專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的基礎(chǔ)上,不僅必須具備工程學(xué)科的思維能力,還必須具備專業(yè)特色能力,如解決物流系統(tǒng)中與貨運(yùn)相關(guān)的交通問題的能力。
2.企業(yè)物流和社會(huì)物流。目前的物流行業(yè)高等人才大都從事的是和企業(yè)物流相關(guān)的工作,企業(yè)物流注重的是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)輸流程的規(guī)劃和調(diào)整,最終達(dá)到節(jié)約企業(yè)運(yùn)營成本的目的。隨著物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及社會(huì)物流系統(tǒng)的發(fā)展,為了滿足行業(yè)對(duì)于社會(huì)物流相關(guān)人才的需求,高校應(yīng)轉(zhuǎn)變思維,在掌握企業(yè)物流基本知識(shí)的前提下,將社會(huì)物流的思維理念融入到人才培養(yǎng)的過程中。擴(kuò)展視野,以全社會(huì)為研究范疇,研究社會(huì)物流體系結(jié)構(gòu)和運(yùn)行規(guī)律;研究流通網(wǎng)絡(luò)分布是否合理、流通的渠道是否通暢;如何進(jìn)行科學(xué)管理和有效控制、采用先進(jìn)的技術(shù)來保證物流的高效率低成本運(yùn)行等。
社會(huì)物流系統(tǒng)研究主體將是全社會(huì),具有不確定性、動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性等特征。如全社會(huì)物流成本問題、綜合交通基礎(chǔ)設(shè)施布局問題、物流節(jié)點(diǎn)布局問題、物流搬運(yùn)設(shè)施設(shè)備等問題、物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)問題、物流政策法規(guī)問題等。物流工程專業(yè)大都研究社會(huì)物流系統(tǒng)問題。
3.交通運(yùn)輸工程和物流工程。針對(duì)大部分非專業(yè)人士,提到物流,第一反應(yīng)就是貨物運(yùn)輸,將物流與運(yùn)輸混為一談。對(duì)于交通運(yùn)輸工程與物流工程這兩個(gè)不同的專業(yè),兩者既有交叉又有不同點(diǎn)。
交通運(yùn)輸工程是研究支撐人和物移動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營、管理及相關(guān)的交通運(yùn)輸組織優(yōu)化、交通信息及智能技術(shù)等的學(xué)科。人的移動(dòng)是客運(yùn),物的移動(dòng)是貨運(yùn),而貨運(yùn)又是物流工程中的重要環(huán)節(jié),也是物流系統(tǒng)需要研究的重要內(nèi)容。因此,在交通運(yùn)輸工程學(xué)科支撐下的物流工程學(xué)科具有鮮明的專業(yè)特色,如何發(fā)揮交通運(yùn)輸工程專業(yè)優(yōu)勢(shì)去建設(shè)具有專業(yè)特色的物流工程專業(yè)是我們要研究的重要課題。
物流工程學(xué)科和交通運(yùn)輸工程學(xué)科的交叉知識(shí)非常普遍。加強(qiáng)交通信息、交通控制、交通知識(shí)的滲透,可以培養(yǎng)物流工程專業(yè)學(xué)生的物流仿真、貨物跟蹤、路徑優(yōu)化等方面的能力;加強(qiáng)以傳統(tǒng)水運(yùn)管理科學(xué)的知識(shí)滲透,則可以培養(yǎng)學(xué)生港口物流專業(yè)方面的能力;加強(qiáng)交通規(guī)劃和管理知識(shí)的滲透,則可以培養(yǎng)學(xué)生物流配送網(wǎng)絡(luò)和節(jié)點(diǎn)規(guī)劃方面的能力。
三、人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新
創(chuàng)新是培養(yǎng)模式的精髓,如何通過創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式去培養(yǎng)出具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新成果的專業(yè)性人才。所謂創(chuàng)新就是改變傳統(tǒng)培養(yǎng)模式中的不足,提出培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)模式。是否是創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式要以培養(yǎng)成果來加以檢驗(yàn),而成果就是培養(yǎng)出來的人才,即培養(yǎng)的人才是否是創(chuàng)新型的,而要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的目標(biāo),一定是通過創(chuàng)新性的課程體系、創(chuàng)新性的教學(xué)方法及創(chuàng)新性的師資來達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)。
物流工程專業(yè)創(chuàng)新性人才培養(yǎng)模式要結(jié)合專業(yè)特色。如具有交通運(yùn)輸工程專業(yè)特色,具體體現(xiàn)在培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)方法及師資配備等多方面,充分體現(xiàn)了交通運(yùn)輸工程專業(yè)的特色。
1.人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立。具有交通運(yùn)輸工程專業(yè)特色的物流工程專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),不僅要培養(yǎng)物流工程專業(yè)的普適性人才,更應(yīng)培養(yǎng)具有交通運(yùn)輸工程專業(yè)特色的專業(yè)性人才。
人才培養(yǎng)目標(biāo)要適應(yīng)社會(huì)需求,培養(yǎng)具有人文社會(huì)科學(xué)素養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任感、工程職業(yè)道德、國際視野和工程實(shí)踐學(xué)習(xí)經(jīng)歷;掌握從事具體交通運(yùn)輸工程特色的物流工程與管理工作所需的相關(guān)科學(xué)知識(shí),以及物流工程與綜合交通運(yùn)輸體系交叉的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和技術(shù)手段;具備綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技術(shù)手段并考慮經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、法律、法規(guī)、安全等制約因素解決工程實(shí)際問題的能力;能勝任物流工程及相關(guān)(如交通運(yùn)輸)領(lǐng)域的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)營、管理、咨詢、研究、等工作;并能面向未來,具備創(chuàng)新意識(shí)以及終身學(xué)習(xí)、環(huán)境適應(yīng)和團(tuán)隊(duì)合作能力;具有專業(yè)特色的綜合性物流工程專業(yè)的卓越人才。
物流工程專業(yè)依托交通運(yùn)輸工程專業(yè)的支撐,培養(yǎng)的人才在掌握物流基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,需要熟練掌握社會(huì)物流系統(tǒng)中的基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì),貨物運(yùn)輸組織、管理及控制,企業(yè)物流的運(yùn)作、管理控制過程及物流方案設(shè)計(jì)優(yōu)化。
經(jīng)過卓越工程師專業(yè)的培養(yǎng),其目標(biāo)是使學(xué)生在專業(yè)知識(shí)方面能夠掌握物流工程及交叉的交通運(yùn)輸工程方面的專業(yè)基礎(chǔ)理論與基本知識(shí),具有運(yùn)用物流及交通運(yùn)輸技術(shù)綜合分析和解決物流系統(tǒng)規(guī)劃與貨運(yùn)交通等工程問題的基本能力。
總之,依托交通運(yùn)輸工程特色專業(yè)的物流工程人才應(yīng)該掌握以下幾方面的專業(yè)知識(shí)和技能:(1)物流工程與交通運(yùn)輸工程學(xué)科的基礎(chǔ)理論與方法。(2)針對(duì)物流工程系統(tǒng)中的專業(yè)問題,掌握提出問題、分析問題、處理問題的基本方法與技能。(3)針對(duì)物流系統(tǒng)中有關(guān)的交通問題,要有系統(tǒng)觀點(diǎn)、工程理念去分析問題、解決問題的思維和能力。(4)熟悉國家及政府管理部門關(guān)于物流與交通運(yùn)輸發(fā)展的法規(guī)、政策及規(guī)定,掌握現(xiàn)代物流體系及交通運(yùn)輸發(fā)展的動(dòng)態(tài)及前沿。(5)要有自我學(xué)習(xí)、不斷更新、不斷進(jìn)取的能力。
2.課程體系。課程體系建設(shè)是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié),好的課程體系能夠達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo),也是人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容,課程體系是學(xué)生獲得許多能力的重要途徑。要想培養(yǎng)學(xué)生的理論知識(shí)能力、創(chuàng)新實(shí)踐能力、自我學(xué)習(xí)能力,必須要建立科學(xué)系統(tǒng)、富有創(chuàng)新思維、理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程體系。
在培養(yǎng)目標(biāo)中已分析了專業(yè)人才需要掌握的基本理論和專業(yè)技能,課程體系建設(shè)應(yīng)該圍繞培養(yǎng)目標(biāo)展開。針對(duì)以交通運(yùn)輸工程學(xué)科為背景的物流工程專業(yè),在分析專業(yè)特色的基礎(chǔ)上,課程體系應(yīng)以模塊形式加以構(gòu)建。各模塊之間既有內(nèi)在關(guān)聯(lián)又有內(nèi)容上的區(qū)別;在模塊內(nèi)部使用公共的基礎(chǔ)理論知識(shí),避免原有課程設(shè)置中的許多基礎(chǔ)知識(shí)在多門課程中重復(fù),既能節(jié)約課時(shí),又能夠提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性;由幾大模塊構(gòu)成完整的課程體系。
針對(duì)我校的物流工程專業(yè),在充分調(diào)查現(xiàn)有課程體系成效的基礎(chǔ)上,分析現(xiàn)有課程體系的不足,在借鑒國內(nèi)外高校成功課程體系的基礎(chǔ)上,充分聽取專業(yè)人士意見,對(duì)課程體系展開調(diào)整優(yōu)化。初步設(shè)想建設(shè)以下幾大模塊:(1)公共基礎(chǔ)知識(shí)模塊。主要是數(shù)學(xué)、外語、計(jì)算機(jī)、人文課程等,培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)和基本知識(shí)能力。(2)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)模塊。主要是交通運(yùn)輸工程和物流工程中的基本概念及專業(yè)可能用到的方法論方面的課程,如概論、專業(yè)基礎(chǔ)課程、運(yùn)籌學(xué)、建模方法、數(shù)據(jù)分析、仿真等。(3)物流工程與貨運(yùn)交通專業(yè)模塊。主要是圍繞物流工程和交通工程中的有關(guān)社會(huì)物流系統(tǒng)而展開的課程,以傳授專業(yè)知識(shí)與技能,如物流系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、物流節(jié)點(diǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、貨運(yùn)交通等。(4)物流管理模塊。主要是針對(duì)企業(yè)物流方面展開的課程,包括供應(yīng)鏈管理、倉儲(chǔ)管理、物流設(shè)施設(shè)備等。(5)教學(xué)實(shí)踐創(chuàng)新模塊。主要是鍛煉學(xué)生的實(shí)踐、創(chuàng)新、綜合能力,主要通過創(chuàng)新大賽、創(chuàng)新課題、課程設(shè)計(jì)及產(chǎn)學(xué)研合作基地實(shí)習(xí)加以完成。(6)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)模塊。畢業(yè)論文及設(shè)計(jì)主要來檢驗(yàn)學(xué)生通過四年的學(xué)習(xí),綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3.教學(xué)方法的創(chuàng)新。教學(xué)方法的創(chuàng)新應(yīng)圍繞培養(yǎng)目標(biāo)在整個(gè)教學(xué)過程中始終貫徹創(chuàng)新的教學(xué)方法和手段,主要體現(xiàn)在教學(xué)過程中綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代化教學(xué)方法,其主要有以下幾種:(1)理論教學(xué)的創(chuàng)新。在理論教學(xué)過程中,在傳授經(jīng)典理論的同時(shí),引入該學(xué)科的前沿性知識(shí)及探索性問題,增強(qiáng)學(xué)生的理論創(chuàng)新能力。(2)案例教學(xué)。在理論教學(xué)的同時(shí),將實(shí)際工程案例引入課堂,也可聘請(qǐng)校外具有實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)的專家進(jìn)入課堂進(jìn)行案例教學(xué),將理論知識(shí)與實(shí)際工程融合貫通,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)際工程問題的認(rèn)識(shí)能力及應(yīng)用理論知識(shí)解決實(shí)際工程問題的創(chuàng)新能力。(3)實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)可以采用多種形式,如理論教學(xué)過程中,結(jié)合工程實(shí)際問題,讓學(xué)生自己去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,分析問題,提出解決問題的方法;還可以讓學(xué)生到產(chǎn)學(xué)研合作單位進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐,參與到實(shí)際工程項(xiàng)目,體驗(yàn)理論知識(shí)與實(shí)際問題的結(jié)合。(4)研討試教學(xué)。研討試教學(xué)將圍繞某個(gè)探索性問題或者實(shí)際性工程問題,將學(xué)生分成若干小組展開研討,培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力,及團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)溝通能力,同時(shí)有利于提升學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。(5)論壇試教學(xué)。組織專家論壇、企業(yè)家論壇及教師學(xué)生論壇,也可以聘請(qǐng)知名專家學(xué)者、企業(yè)家開設(shè)各類學(xué)術(shù)講座,充分利用專家、企業(yè)家的理論前沿知識(shí)和工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)。另外,在創(chuàng)新教學(xué)過程中將充分利用校內(nèi)外各種資源(如實(shí)驗(yàn)室、產(chǎn)學(xué)研基地、項(xiàng)目合作等),不斷更新教學(xué)內(nèi)容和改進(jìn)教學(xué)方法。
在建立創(chuàng)新教學(xué)方法的同時(shí),充分利用我校交通運(yùn)輸工程為國家一級(jí)重點(diǎn)學(xué)科的優(yōu)勢(shì),嘗試建立本科“導(dǎo)師制”,將物流工程專業(yè)本科生分由若干導(dǎo)師指導(dǎo),圍繞教師的研究方向和科研課題,指導(dǎo)學(xué)生參與理論及實(shí)際研究,讓學(xué)生在本科階段提前進(jìn)入導(dǎo)師的研究領(lǐng)域,參與解決實(shí)際工程問題的科研活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的研究興趣和創(chuàng)新能力。
4.師資力量的配套。師資力量是物流工程專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵因素。名師出高徒,我校的物流工程專業(yè)師資應(yīng)該大力引進(jìn),引進(jìn)學(xué)術(shù)帶頭人及青年優(yōu)秀人才;同時(shí),對(duì)現(xiàn)有師資要進(jìn)行培訓(xùn)、進(jìn)修,為其提供出國進(jìn)修和研討的機(jī)會(huì),還可以派青年教師去物流企業(yè)掛職學(xué)習(xí),更好地了解物流的運(yùn)作模式,將實(shí)際應(yīng)用中的問題帶回學(xué)校,讓物流工程專業(yè)更貼合社會(huì)需求;加大校企合作的力度,特別是物流工程這種立足于應(yīng)用實(shí)踐的學(xué)科,更應(yīng)該多邀請(qǐng)行業(yè)專家學(xué)者或物流企業(yè)家來學(xué)校講學(xué),進(jìn)行合作交流,開闊學(xué)生的視野,加深學(xué)生對(duì)于物流行業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)。
5.教材資料的更新。教材資料是人才培養(yǎng)的根本,教材也需要有專業(yè)特色,目前,國內(nèi)高校的物流工程專業(yè)尚沒有形成具有特色的教材體系。當(dāng)務(wù)之急,具有相同特色(如交通運(yùn)輸特色)的各高校間應(yīng)加強(qiáng)合作與交流,組織物流工程、交通工程、物流管理等多領(lǐng)域的專家、學(xué)者共同研究和編寫物流工程學(xué)科的系列教材。對(duì)于國外優(yōu)秀的物流工程類教材,應(yīng)加以引進(jìn)和翻譯,尤其是國外物流工程及貨運(yùn)交通相關(guān)案例書籍的引進(jìn)和翻譯;對(duì)于國內(nèi)實(shí)際物流工程案例加以整理,編寫成課程案例集。經(jīng)典理論、學(xué)科前沿及工程案例等教材資料體系對(duì)培養(yǎng)卓越工程師人才是極其重要的。
四、結(jié)語
作為實(shí)用性、工程性很強(qiáng)的物流工程專業(yè)培養(yǎng)出的創(chuàng)新人才,對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、提升物流系統(tǒng)效率、降低物流成本、提高服務(wù)水平具有重要作用。同時(shí),隨著社會(huì)的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,商業(yè)模式的改變,對(duì)物流工程專業(yè)人才的需求迅速增加,高校作為培養(yǎng)輸送人才的基地,必須要緊緊把握物流工程專業(yè)發(fā)展的方向,圍繞學(xué)科優(yōu)勢(shì),制定適應(yīng)社會(huì)需求的人才培養(yǎng)目標(biāo)和創(chuàng)新性的人才培養(yǎng)模式。
參考文獻(xiàn):
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[2]張明會(huì),唐四元.物流工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式探討[J].物流教學(xué),2007.
(一)畢業(yè)生外語及軟件技能需求應(yīng)對(duì)國際化與專業(yè)化,作者調(diào)研了畢業(yè)生需要達(dá)到的英語水平和計(jì)算機(jī)操作水平。占比61.54%的企業(yè)要求畢業(yè)生的英語水平達(dá)到CET4;同時(shí),也有將近18%的企業(yè)認(rèn)為還需要專業(yè)英語的配合,尤其是多種專業(yè)性軟件的操作都需要良好的專業(yè)外語基礎(chǔ)。專業(yè)軟件的能力需求有明顯的多樣化和專業(yè)性趨勢(shì),一家企業(yè)往往需要畢業(yè)生掌握多種軟件。因此,課程體系中的專業(yè)培養(yǎng)要加強(qiáng)專業(yè)軟件的教學(xué)與實(shí)踐,特別是培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,因?yàn)檐浖纳?jí)與創(chuàng)新周期越來越短,培養(yǎng)計(jì)劃中不可能涵蓋企業(yè)要求的每種軟件。
(二)專業(yè)知識(shí)需求由調(diào)研可知企業(yè)對(duì)IE畢業(yè)生的專業(yè)知識(shí)需求具有集中性的特點(diǎn),第一,南京工業(yè)大學(xué)畢業(yè)生從事的崗位集中,主要集中在生產(chǎn)計(jì)劃、物流管理、質(zhì)量管理和供應(yīng)鏈管理四個(gè)方向;第二,企業(yè)對(duì)一些特定崗位人才的需求集中,如對(duì)物流管理崗位有需求的企業(yè)占據(jù)了92%。圖2則直觀體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工業(yè)工程人才專業(yè)知識(shí)的需求具有前瞻性與延伸性的特點(diǎn),其中“法律”“二外”“國際貿(mào)易”“國際金融“”機(jī)械工程”占據(jù)領(lǐng)先位置。因此工業(yè)工程專業(yè)應(yīng)培養(yǎng)的是具有多種知識(shí)技能的復(fù)合式人才。
二、工業(yè)工程課程體系的優(yōu)化路徑
目前南京工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程專業(yè)的課程知識(shí)結(jié)構(gòu)設(shè)置為通識(shí)教育、學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課四大類。對(duì)比專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃與調(diào)研后企業(yè)的人才需求發(fā)現(xiàn):第一,專業(yè)課學(xué)時(shí)只占總學(xué)時(shí)的15%;第二,實(shí)踐環(huán)節(jié)比例不到10%;第三,知識(shí)面不夠?qū)挿骸_@些都使得IE畢業(yè)生難以適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)于工業(yè)工程人才的需求。
(一)優(yōu)化課程體系設(shè)計(jì)1.專業(yè)方向的優(yōu)化。根據(jù)企業(yè)對(duì)工業(yè)工程人才的期望,以及國內(nèi)工業(yè)工程專業(yè)發(fā)展的要求,將專業(yè)方向增至四個(gè),分別是:A1.工業(yè)工程物流與供應(yīng)鏈方向。A2.工業(yè)工程生產(chǎn)與運(yùn)作管理方向。目標(biāo):致力于工業(yè)或服務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、優(yōu)化和管理創(chuàng)新工作,最終成為行業(yè)優(yōu)秀的工業(yè)工程師或物流工程師。B1.工業(yè)工程(主)+某工程專業(yè)。目標(biāo):掌握工業(yè)工程學(xué)科的基本理論知識(shí)和系統(tǒng)管理的分析方法和技術(shù),并對(duì)某工程專業(yè)(化工、生工、土木、電子通信、安全)感興趣,致力于該行業(yè)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和管理創(chuàng)新工作,成為行業(yè)優(yōu)秀的工程師或管理者。B2.工業(yè)工程+某工程專業(yè)(主)。目標(biāo):系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握某一工程專業(yè)(化工、生工、土木、電子通信、安全)的基礎(chǔ)知識(shí),并對(duì)管理領(lǐng)域感興趣,能夠基本掌握工業(yè)工程學(xué)科的基本理論知識(shí)和系統(tǒng)管理的分析方法和技術(shù),并熟悉經(jīng)濟(jì)學(xué)科的基本理論與方法。未來可從事某一行業(yè)的管理工作,成為該行業(yè)優(yōu)秀的管理者。2.專業(yè)課程的優(yōu)化。優(yōu)化后的專業(yè)課程模塊劃分成六個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,包括自然科學(xué)類、工程基礎(chǔ)類、經(jīng)濟(jì)類、管理類、信息技術(shù)類以及專業(yè)綜合實(shí)踐。其優(yōu)勢(shì)在于可以使學(xué)生清楚地了解自身所學(xué)的知識(shí)領(lǐng)域,并在必修課程的基礎(chǔ)上自由搭配相關(guān)領(lǐng)域的課程,方便學(xué)生對(duì)相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)的拓展學(xué)習(xí),既體現(xiàn)了課程安排所學(xué)知識(shí)的連續(xù)性和拓展性,又使得學(xué)生在課程的選擇上具有較強(qiáng)的主動(dòng)性。B1方向和B2方向的專業(yè)課程則依據(jù)主專業(yè)的不同選取六大知識(shí)領(lǐng)域,合理安排主專業(yè)課程與六大知識(shí)領(lǐng)域必修與選修課程的銜接。3.實(shí)踐環(huán)節(jié)的優(yōu)化。IE是一個(gè)面向企業(yè)和組織,集工程、管理、經(jīng)濟(jì)等學(xué)科為一體的復(fù)合型專業(yè)。實(shí)踐能力與動(dòng)手能力既是重要環(huán)節(jié),也是薄弱環(huán)節(jié),并且在學(xué)校這個(gè)單一環(huán)境中進(jìn)行是相當(dāng)困難的。因此要解決這一難題,必須注重與市場(chǎng)接軌,加大實(shí)踐環(huán)節(jié)的比重,并采取“實(shí)驗(yàn)”“軟件實(shí)訓(xùn)”“課程設(shè)計(jì)”“模擬競(jìng)賽”“企業(yè)實(shí)習(xí)”“社會(huì)實(shí)踐”等多種手段結(jié)合的形式加強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭力。調(diào)整后的實(shí)踐環(huán)節(jié)課時(shí)安排達(dá)到40%,所占總學(xué)時(shí)的比例超過原先一倍多。
(南京工業(yè)大學(xué),江蘇南京210009)
摘要:文章從南京工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)問題與其課程體系現(xiàn)狀出發(fā),提出具有前瞻性和集中性的四個(gè)專業(yè)方向,建議從專業(yè)課程設(shè)置和實(shí)踐環(huán)節(jié)兩方面著手,對(duì)課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)先修、后修課程以及專業(yè)知識(shí)模塊之間的關(guān)系,旨在培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)需求、實(shí)踐能力強(qiáng)、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)的工業(yè)工程專業(yè)人才。
關(guān)鍵詞:工業(yè)工程;課程體系;路徑
中圖分類號(hào):G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1002-4107(2015)01-0039-02
近年來,隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,越來越多的企業(yè)開始追求精益化生產(chǎn)與管理,IE(lndustrial Engineering)專業(yè)的畢業(yè)生將是制造業(yè)及部分服務(wù)業(yè)不可或缺的人才。因此,通過調(diào)研分析當(dāng)前企業(yè)對(duì)工業(yè)工程人才的評(píng)價(jià)與需求,對(duì)已有培養(yǎng)方案中的專業(yè)方向設(shè)置進(jìn)行深入的研究,理清今后專業(yè)的布局規(guī)劃、思路,明確專業(yè)發(fā)展的重心,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。人才培養(yǎng)模式的持續(xù)改革也是高教改革的核心內(nèi)容。
南京工業(yè)大學(xué)于2001年開始招收工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生,至今已培養(yǎng)了十屆工業(yè)工程專業(yè)本科畢業(yè)生,從已有畢業(yè)生的就業(yè)簽約單位與從業(yè)崗位可以看出,簽約單位集中于制造型企業(yè),從業(yè)崗位較為寬泛,不局限于工業(yè)工程的范疇,各崗位的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求趨向于復(fù)合化、國際化。針對(duì)該趨勢(shì),本文通過對(duì)南京工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程專業(yè)畢業(yè)生以就業(yè)或者已簽約的39個(gè)用人單位進(jìn)行專業(yè)的問卷調(diào)查,就人才技能需求,知識(shí)體系等進(jìn)行了調(diào)研,為專業(yè)課程體系的優(yōu)化改革提供了扎實(shí)的依據(jù)。
一、工業(yè)工程課程體系現(xiàn)狀
(一)樣本規(guī)模及企業(yè)性質(zhì)
此次調(diào)研規(guī)模為39份,均為南京工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程專業(yè)畢業(yè)生以就業(yè)或者已簽約的企業(yè),企業(yè)集中于生產(chǎn)制造型企業(yè),及對(duì)生產(chǎn)管理,物流管理,采購有需求的服務(wù)型企業(yè)。從企業(yè)規(guī)模上看,本次調(diào)研的對(duì)象主要是500人以下規(guī)模的企業(yè),占比64.1%,500-1000人規(guī)模的企業(yè),占比35.9%。其中,三資企業(yè)在工業(yè)工程人才的需求方面呈剛性增長,體現(xiàn)其對(duì)IE思維的一貫重視;民營企業(yè)占比38.46%,比例顯著提高,這與近幾年IE精益化思想的引進(jìn)與接受有很大關(guān)系。
(二)畢業(yè)生外語及軟件技能需求
應(yīng)對(duì)國際化與專業(yè)化,作者調(diào)研了畢業(yè)生需要達(dá)到的英語水平和計(jì)算機(jī)操作水平。占比61.54%的企業(yè)要求畢業(yè)生的英語水平達(dá)到CET4;同時(shí),也有將近18%的企業(yè)認(rèn)為還需要專業(yè)英語的配合,尤其是多種專業(yè)性軟件的操作都需要良好的專業(yè)外語基礎(chǔ)。專業(yè)軟件的能力需求有明顯的多樣化和專業(yè)性趨勢(shì),一家企業(yè)往往需要畢業(yè)生掌握多種軟件。因此,課程體系中的專業(yè)培養(yǎng)要加強(qiáng)專業(yè)軟件的教學(xué)與實(shí)踐,特別是培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,因?yàn)檐浖纳?jí)與創(chuàng)新周期越來越短,培養(yǎng)計(jì)劃中不可能涵蓋企業(yè)要求的每種軟件。
(三)專業(yè)知識(shí)需求
由調(diào)研可知企業(yè)對(duì)IE畢業(yè)生的專業(yè)知識(shí)需求具有集中性的特點(diǎn),第一,南京工業(yè)大學(xué)畢業(yè)生從事的崗位集中,主要集中在生產(chǎn)計(jì)劃、物流管理、質(zhì)量管理和供應(yīng)鏈管理四個(gè)方向;第二,企業(yè)對(duì)一些特定崗位人才的需求集中,如對(duì)物流管理崗位有需求的企業(yè)占據(jù)了92qo。圖2則直觀體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工業(yè)工程人才專業(yè)知識(shí)的需求具有前瞻性與延伸性的特點(diǎn),其中“法律”“二外”“國際貿(mào)易”“國際金融”“機(jī)械工程”占據(jù)領(lǐng)先位置。因此工業(yè)工程專業(yè)應(yīng)培養(yǎng)的是具有多種知識(shí)技能的復(fù)合式人才。
二、工業(yè)工程課程體系的優(yōu)化路徑
目前南京工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程專業(yè)的課程知識(shí)結(jié)構(gòu)設(shè)置為通識(shí)教育、學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課四大類。對(duì)比專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃與調(diào)研后企業(yè)的人才需求發(fā)現(xiàn):第一,專業(yè)課學(xué)時(shí)只占總學(xué)時(shí)的15%;第二,實(shí)踐環(huán)節(jié)比例不到10%;第三,知識(shí)面不夠?qū)挿?。這些都使得IE畢業(yè)生難以適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)于工業(yè)工程人才的需求。
(一)優(yōu)化課程體系設(shè)計(jì)
1 專業(yè)方向的優(yōu)化。根據(jù)企業(yè)對(duì)工業(yè)工程人才的期望,以及國內(nèi)工業(yè)工程專業(yè)發(fā)展的要求,將專業(yè)方向增至四個(gè),分別是:
Al.工業(yè)工程物流與供應(yīng)鏈方向。
A2.工業(yè)工程生產(chǎn)與運(yùn)作管理方向。目標(biāo):致力于工業(yè)或服務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、優(yōu)化和管理創(chuàng)新工作,最終成為行業(yè)優(yōu)秀的工業(yè)工程師或物流工程師。
Bl.工業(yè)工程(主)+某工程專業(yè)。目標(biāo):掌握工業(yè)工程學(xué)科的基本理論知識(shí)和系統(tǒng)管理的分析方法和技術(shù),并對(duì)某工程專業(yè)(化工、生工、土木、電子通信、安全)感興趣,致力于該行業(yè)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和管理創(chuàng)新工作,成為行業(yè)優(yōu)秀的工程師或管理者。
B2.工業(yè)工程+某工程專業(yè)(主)。目標(biāo):系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握某一工程專業(yè)(化工、生工、土木、電子通信、安全)的基礎(chǔ)知識(shí),并對(duì)管理領(lǐng)域感興趣,能夠基本掌握工業(yè)工程學(xué)科的基本理論知識(shí)和系統(tǒng)管理的分析方法和技術(shù),并熟悉經(jīng)濟(jì)學(xué)科的基本理論與方法。未來可從事某一行業(yè)的管理工作,成為該行業(yè)優(yōu)秀的管理者。
2.專業(yè)課程的優(yōu)化。優(yōu)化后的專業(yè)課程模塊劃分成六個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,包括自然科學(xué)類、工程基礎(chǔ)類、經(jīng)濟(jì)類、管理類、信息技術(shù)類以及專業(yè)綜合實(shí)踐。其優(yōu)勢(shì)在于可以使學(xué)生清楚地了解自身所學(xué)的知識(shí)領(lǐng)域,并在必修課程的基礎(chǔ)上自由搭配相關(guān)領(lǐng)域的課程,方便學(xué)生對(duì)相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)的拓展學(xué)習(xí),既體現(xiàn)了課程安排所學(xué)知識(shí)的連續(xù)性和拓展性,又使得學(xué)生在課程的選擇上具有較強(qiáng)的主動(dòng)性。Bl方向和B2方向的專業(yè)課程則依據(jù)主專業(yè)的不同選取六大知識(shí)領(lǐng)域,合理安排主專業(yè)課程與六大知識(shí)領(lǐng)域必修與選修課程的銜接。
3.實(shí)踐環(huán)節(jié)的優(yōu)化。IE是一個(gè)面向企業(yè)和組織,集工程、管理、經(jīng)濟(jì)等學(xué)科為一體的復(fù)合型專業(yè)。實(shí)踐能力與動(dòng)手能力既是重要環(huán)節(jié),也是薄弱環(huán)節(jié),并且在學(xué)校這個(gè)單一環(huán)境中進(jìn)行是相當(dāng)困難的。因此要解決這一難題,必須注重與市場(chǎng)接軌,加大實(shí)踐環(huán)節(jié)的比重,并采取“實(shí)驗(yàn)”“軟件實(shí)訓(xùn)”“課程設(shè)計(jì)”“模擬競(jìng)賽”“企業(yè)實(shí)習(xí)”“社會(huì)實(shí)踐”等多種手段結(jié)合的形式加強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭力。調(diào)整后的實(shí)踐環(huán)節(jié)課時(shí)安排達(dá)到40%,所占總學(xué)時(shí)的比例超過原先一倍多。
(二)優(yōu)化理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式
1 第四學(xué)期認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),實(shí)行“企業(yè)參觀一崗位講堂一專業(yè)方向選擇”三步走。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)本身就是為大學(xué)生更好地了解專業(yè)而設(shè)定的,安排企業(yè)管理人員進(jìn)行崗位授課,通過學(xué)生與企業(yè)技術(shù)管理人員面對(duì)面的交流,使讓學(xué)生根據(jù)自身的興趣合理選擇專業(yè)方向。
2 改進(jìn)教學(xué)過程:從原有的“理論一設(shè)計(jì)”優(yōu)化為“基礎(chǔ)理論教學(xué)一設(shè)計(jì)一深入理論教學(xué)一設(shè)計(jì)修改一案例解析教學(xué)一設(shè)計(jì)定稿”六個(gè)步驟,使得學(xué)生有充分的時(shí)間進(jìn)行設(shè)計(jì)、思考和改進(jìn)。
于坤(1981.5-),女,籍貫:山東省平度市,講師,物流師,單位:黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院,學(xué)歷:研究生,研究方向:物流管理。
孫家興(1984.11-),籍貫:黑龍江,單位:黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院,本科,研究方向:物流管理。
摘要:為克服高等職業(yè)院校物流專業(yè)教學(xué)模式的現(xiàn)存問題,提升物流教學(xué)的實(shí)效性,需要進(jìn)行教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新。本文從高職物流專業(yè)教學(xué)方法現(xiàn)存問題;高職物流專業(yè)教學(xué)方法的改革;高職物流專業(yè)教學(xué)方法的創(chuàng)新等三方面進(jìn)行分析和探討,旨在解決高職物流專業(yè)現(xiàn)存教學(xué)問題,并在改正后的基礎(chǔ)上對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行改革和創(chuàng)新,培養(yǎng)出新物流行業(yè)環(huán)境下急需的物流專業(yè)從業(yè)者。
關(guān)鍵詞:物流專業(yè);教學(xué)方法;改革;創(chuàng)新
前言:中國三十多年的改革開放,帶來了經(jīng)濟(jì)上飛速迅猛的發(fā)展和史無前例的建設(shè)規(guī)模,同時(shí)也帶動(dòng)了許多新興行業(yè)的興起。物流行業(yè)自二十世紀(jì)八十年代進(jìn)入中國后開始高速發(fā)展,一度成為帶動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)鏈條。為了適應(yīng)物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展,我國近年來開辦物流專業(yè)的院校數(shù)量也成倍增長。而作為培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才的高等職業(yè)院校,開辦物流專業(yè)有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)和必要。但國內(nèi)物流專業(yè)教育開展較晚[1],與發(fā)展仕途一路輝煌的物流行業(yè)想較之,國內(nèi)物流專業(yè)教育始終跟不上行業(yè)的發(fā)展。物流行業(yè)所涉及的方方面面越來越密集,教育作為行業(yè)的鋪墊與延伸,需要跨越的障礙越來越多。我們?cè)诟鞣N復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境下迎來的機(jī)會(huì)不斷增多,這給物流行業(yè)建設(shè)者和教育者帶來的挑戰(zhàn)也是前所未有的。而物流教育的發(fā)展與其教學(xué)方法息息相關(guān),新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,高職物流專業(yè)的教學(xué)方法需要改革和創(chuàng)新。
一、高職物流專業(yè)教學(xué)方法現(xiàn)存問題。
因?yàn)槲覈锪鲗I(yè)教育起步晚,而高職院校在軟硬件力量方面更是有多方面的不足,在實(shí)際教學(xué)的時(shí)候存在一定量的問題,經(jīng)仔細(xì)梳理后發(fā)現(xiàn)以下三個(gè)主要問題。首先,高職物流專業(yè)教學(xué)模式的設(shè)置問題。高職院校的教學(xué)實(shí)施模式無法滿足現(xiàn)代物流行業(yè)的需要。這是因?yàn)橐酝呗毼锪鲗I(yè)教學(xué)模式設(shè)置仍然圍繞在剛八十年代傳統(tǒng)物流行業(yè)運(yùn)營方式和運(yùn)輸方式兩方面開展,學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與現(xiàn)代物流行業(yè)脫節(jié),跟不上新興物流業(yè)運(yùn)作模式。雖然現(xiàn)有物流行業(yè)極缺專業(yè)物流人才,但以往傳統(tǒng)教學(xué)模式下培養(yǎng)出來的畢業(yè)生往往無法勝任招聘崗位,這才就造成了現(xiàn)在這種行業(yè)與從業(yè)者無法匹配的局面;其次,高職物流專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)課程的設(shè)置問題。高職院校往往各方面因素的影響,物流技術(shù)類、信息類的課程設(shè)置很不完善[2]。雖然我國當(dāng)前一些高職院校意識(shí)到引入國外最新物流專業(yè)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合自身實(shí)際情況的重要性,但立足長遠(yuǎn)便能發(fā)現(xiàn),國際范圍內(nèi)的物流理論暫且都不成熟,而像我國這樣幾乎全部引進(jìn)他國經(jīng)驗(yàn),必定是阻礙日后物流行業(yè)發(fā)展的暗礁。最后,高職物流專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)及學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)問題。國內(nèi)高職院校的師資力量不夠[3],在校園教授專業(yè)學(xué)識(shí)的老師往往自身都從未接觸過物流行業(yè),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,僅對(duì)照書本教學(xué),隨意性嚴(yán)重,這不利于對(duì)學(xué)生的知識(shí)傳授。另一方面,現(xiàn)有高職院校缺乏針對(duì)物流專業(yè)學(xué)生德操、文化、心理、職業(yè)等方面的培養(yǎng)。僅是專業(yè)方面的教學(xué)未免太過單一,綜合素質(zhì)教學(xué)培養(yǎng)明顯不夠。
二、高職物流專業(yè)教學(xué)方法的改革。
高職物流專業(yè)教學(xué)方法存在的問題需要及時(shí)改正,并結(jié)合現(xiàn)有行業(yè)環(huán)境在一定程度上進(jìn)行改革。首先,高職物流專業(yè)教學(xué)模式應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代物流行業(yè)實(shí)際進(jìn)行修改,以應(yīng)對(duì)現(xiàn)代的物流行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化、操作自動(dòng)化、服務(wù)智能化的轉(zhuǎn)變。擺脫舊觀念及舊理論的禁錮,教學(xué)模式的設(shè)置讓學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與現(xiàn)代物流行業(yè)接軌,跟上新物流運(yùn)作模式的節(jié)奏和速度。其次,中國物流專業(yè)教育應(yīng)該嘗試建立適合自己的現(xiàn)代物流專業(yè)發(fā)展理論體系。模仿是最快的學(xué)習(xí)方式,但一味的模仿和借鑒只會(huì)讓自己無法支撐而止步不前。結(jié)合本國實(shí)際建立適合本國的現(xiàn)代教學(xué)理論體系將是中國物流教育進(jìn)行改革的一大步。最后,國內(nèi)高職院校的師資力量不足將對(duì)現(xiàn)在及未來中國物流專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)存在很大威脅,我們應(yīng)該鼓勵(lì)老師同學(xué)生們一樣,積極投身于現(xiàn)實(shí)的物流行業(yè)中去。在一些專業(yè)課開課時(shí),高職院校與實(shí)際物流企業(yè)達(dá)成合作關(guān)系,以專業(yè)老師為首,帶動(dòng)學(xué)生積極參與實(shí)踐,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣,活學(xué)活用,學(xué)以致用,讓老師和學(xué)生一起達(dá)到知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累。此外,院校應(yīng)注重加強(qiáng)學(xué)生全面素質(zhì)的培養(yǎng),物流專業(yè)學(xué)生僅強(qiáng)于專業(yè)知識(shí)是不足以應(yīng)對(duì)新競(jìng)爭環(huán)境的挑戰(zhàn),德操、文化、心理、職業(yè)等方面的培養(yǎng)應(yīng)是高職物流專業(yè)教學(xué)方法的另一大改革要點(diǎn)。
三、高職物流專業(yè)教學(xué)方法的創(chuàng)新。
在勁烈市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境下,教育與市場(chǎng)不再是兩個(gè)獨(dú)立個(gè)體。應(yīng)對(duì)現(xiàn)有物流市場(chǎng)發(fā)展猛勁的形勢(shì),高職物流專業(yè)也應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到自身不足,從而進(jìn)行以下兩點(diǎn)教學(xué)方法的創(chuàng)新,以備迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。首先,學(xué)生教學(xué)培養(yǎng)模式方面的創(chuàng)新。高校不再是圈養(yǎng)學(xué)生的象牙塔,學(xué)生在校園里享受相當(dāng)高程度的學(xué)習(xí)、生活、實(shí)踐自由,高職院校應(yīng)多為學(xué)生提供“走出去”的實(shí)踐機(jī)會(huì),密切與周邊物流企業(yè)、物流相關(guān)行業(yè)的協(xié)作關(guān)系,開展與企業(yè)之間的合作項(xiàng)目。學(xué)生在入學(xué)初期就能接觸到日后將從事的行業(yè)及具體工作,牢固專業(yè)知識(shí);其次,高職物流專業(yè)地域性教學(xué)方法的創(chuàng)新。以黑龍江省為例,該省屬于寒冷地區(qū)區(qū)域,冰凍時(shí)間較長,物流行業(yè)在運(yùn)作中會(huì)遇到因地域性造成的難題。而該省物流專業(yè)學(xué)生常年生活、學(xué)習(xí)于此地,對(duì)該地域特征感觸較深。專業(yè)學(xué)習(xí)方面也基本立足于本省,對(duì)黑龍江省物流行業(yè)及物流企業(yè)都有一定的熟悉和了解。針對(duì)地域性教學(xué)方法的創(chuàng)新,在專業(yè)課程的設(shè)置中加入針對(duì)寒冷地區(qū)區(qū)域性特點(diǎn)的部分,突出嚴(yán)寒地區(qū)區(qū)域物流人才的培養(yǎng),這樣不但可以方便教學(xué)工作的開展,還為黑龍江省的物流行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備地域性人才,起到學(xué)校和企業(yè)的雙贏作用。
四、結(jié)論。
通過分析及探究,高職物流專業(yè)教學(xué)方法存在教學(xué)模式的設(shè)置問題,應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際,避免教學(xué)與實(shí)踐的脫軌,迎合現(xiàn)代物流行業(yè)的轉(zhuǎn)化,設(shè)置真正適合本校的教學(xué)模式;高職物流專業(yè)教學(xué)方法存在學(xué)生培養(yǎng)課程的設(shè)置問題,應(yīng)適當(dāng)掘棄他國陳舊的理論或是不符合自身發(fā)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本國物流發(fā)展道路進(jìn)行學(xué)生培養(yǎng)課程的設(shè)置,嘗試建立本國特有的現(xiàn)代物流教學(xué)理論體系;職物流專業(yè)教學(xué)方法存在教師隊(duì)伍建設(shè)及學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)問題,為了避免專業(yè)老師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)過少,僅對(duì)學(xué)生進(jìn)行書面教學(xué),學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)老師應(yīng)同學(xué)生一起多參與行業(yè)實(shí)踐。另一方面則是應(yīng)該注重學(xué)生全面素質(zhì)教育的培養(yǎng),在強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)的同時(shí),豐富學(xué)生身心,幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)日后來自物流行業(yè)實(shí)踐的挑戰(zhàn)。而針對(duì)高職物流專業(yè)教學(xué)方法的創(chuàng)新則有學(xué)生教學(xué)培養(yǎng)模式方面的創(chuàng)新;高職物流專業(yè)地域性教學(xué)方法的創(chuàng)新兩方面。(作者單位:黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院)
課題名稱:物流管理專業(yè)實(shí)踐操作技能考核方式改革的研究與實(shí)踐項(xiàng)目編號(hào):JG2014020269
參考文獻(xiàn):
[1]李峻峰,李怡,李艷,王建宏.高職高專物流人才培養(yǎng)的問題和對(duì)策[J].江西金融職工大學(xué)學(xué)報(bào),2008,(02).
外包(Outsourcing)直譯為“外部尋找”,最早由CaryHamel和C.K.Prahaoad在1990年正式提出[3]。國際經(jīng)濟(jì)學(xué)家鄭雄偉早在2004年就發(fā)現(xiàn)并提出“服務(wù)外包運(yùn)作”的理念,他在《國際外包理論與戰(zhàn)略》一書中明確指出未來全球大多數(shù)公司60%以上的業(yè)務(wù)將通過外包來實(shí)現(xiàn)[4]。這個(gè)觀點(diǎn)跟美國管理學(xué)家詹姆斯的觀點(diǎn)十分相近,詹姆斯說“Dowhatyoudobest,outsourCETherest”已經(jīng)成為企業(yè)管理的一個(gè)新理念。國內(nèi)學(xué)者李子慧等在《全球服務(wù)外包發(fā)展趨勢(shì)與對(duì)策》一文中提到了服務(wù)外包未來的發(fā)展,呼吁對(duì)服務(wù)外包人才的培養(yǎng)[5]。物流外包就是生產(chǎn)或銷售等企業(yè)為集中精力增強(qiáng)核心競(jìng)爭力,而將其物流業(yè)務(wù)以合同的方式委托于專業(yè)的物流公司(3PL)運(yùn)作。服務(wù)外包物流管理專業(yè)是面向我國服務(wù)行業(yè)物流管理業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域,培養(yǎng)熟練掌握物流業(yè)務(wù)流程知識(shí)與基本技能,具有較強(qiáng)的物流實(shí)踐能力,并具有熟練的行業(yè)外語運(yùn)用能力,以及IT應(yīng)用能力,能迅速投入到各類BPO(BusinessProcessOutsourcing)行業(yè)一線崗位的高素質(zhì)物流外包技能型人才。
一、服務(wù)外包物流管理人才需求分析
據(jù)商務(wù)部預(yù)計(jì),2010年全球服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到6000億美元,而按照印度的估計(jì),到2010年左右全球有10000億美元的ITO業(yè)務(wù)、有10000億美元的BPO業(yè)務(wù)。另據(jù)分析,全球離岸服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模未來幾年將保持20%以上的增長速度。我國提出到2013年,實(shí)現(xiàn)承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)300億美元,可以預(yù)見,未來5-10年將是我國服務(wù)外包發(fā)展的黃金時(shí)期,這樣的發(fā)展形勢(shì)注定需要大量的服務(wù)外包人才。對(duì)于我國國內(nèi)物流業(yè),美國萬絡(luò)環(huán)球公司(全球最大的貨運(yùn)公司之一)副總裁卡扎瑞預(yù)測(cè),中國物流業(yè)預(yù)計(jì)未來10年內(nèi)相關(guān)服務(wù)收入將保持20%的年增長速度。北京科技大學(xué)教授、物流研究所所長吳清一認(rèn)為,中國現(xiàn)代物流發(fā)展尚處于起步階段,配送體系不健全,但隨著電子商務(wù)的普及,物流市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景十分廣闊,物流業(yè)將產(chǎn)生大量人才需求。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),具有服務(wù)外包物流操作實(shí)踐能力的人才占總體服務(wù)外包人才比例不到10%。中國物資儲(chǔ)運(yùn)協(xié)會(huì)會(huì)長姜超峰研究認(rèn)為,國內(nèi)各類企業(yè)中物流技能崗位的從業(yè)人員主要來源于兩個(gè)方面:一是從傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)和運(yùn)輸企業(yè)的搬運(yùn)、裝卸等崗位轉(zhuǎn)移而來;二是直接招聘農(nóng)民工。這些人員很少接受過系統(tǒng)的服務(wù)外包物流技能培訓(xùn),大部分不具備服務(wù)外包物流相關(guān)知識(shí)。中國物流與采購聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長何黎明研究認(rèn)為,上海和北京是我國物流行業(yè)發(fā)展較快并且相對(duì)領(lǐng)先的地區(qū),大專以上學(xué)歷的物流從業(yè)人員(包括服務(wù)外包方向)占第三方物流企業(yè)從業(yè)人員的比例分別不過是21%和19%,國內(nèi)其他地區(qū)的比例更低。美國一項(xiàng)為期20年的物流職業(yè)調(diào)查顯示,在被調(diào)查的物流業(yè)管理者中,92%具有學(xué)士學(xué)位,41%具有碩士學(xué)位,22%具有從業(yè)資格證書。其中,本科生的專業(yè)結(jié)構(gòu)為:物流專業(yè)占12%,商科專業(yè)占52%,工程類專業(yè)占23%,其他專業(yè)占13%。由此可見,國內(nèi)物流人才狀況與發(fā)達(dá)國家差距甚遠(yuǎn)。
蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院院長楊冬指出,大專院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然培養(yǎng)了大批的服務(wù)外包物流管理專業(yè)學(xué)生,但這些學(xué)生大部分偏研究型、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、職業(yè)素質(zhì)不夠高,與服務(wù)外包企業(yè)應(yīng)用型、跨行業(yè)、高素養(yǎng)的人才要求相比還存在不小距離。從以上分析可以看出,高職院校作為一個(gè)重要的培養(yǎng)和輸送服務(wù)外包物流管理人才的渠道,加強(qiáng)實(shí)踐技能的培訓(xùn)尤為重要,而工學(xué)結(jié)合職業(yè)教育模式,經(jīng)實(shí)踐證明更能培養(yǎng)學(xué)生的全面職業(yè)化素質(zhì)、技術(shù)應(yīng)用能力與就業(yè)競(jìng)爭能力。
二、服務(wù)外包物流管理專業(yè)現(xiàn)狀與存在的問題
服務(wù)外包物流管理專業(yè)的實(shí)踐性很強(qiáng),教學(xué)的目的就是使學(xué)生對(duì)服務(wù)外包物流的發(fā)生原理、服務(wù)外包物流的原則和程序、服務(wù)外包物流的準(zhǔn)備工作、服務(wù)外包物流計(jì)劃的制訂、技巧的使用、服務(wù)外包物流的內(nèi)容等有一個(gè)較全面的了解,并通過實(shí)際訓(xùn)練,使學(xué)生具備一定的服務(wù)外包物流管理操作能力。但是通過高職院校調(diào)研得出的結(jié)論是,服務(wù)外包物流專業(yè)的教學(xué)仍不盡如人意,主要存在以下五個(gè)方面的問題。
(一)教材過于偏重理論,實(shí)踐性不強(qiáng)
目前,高職院校多數(shù)教材仍偏重理論知識(shí)的系統(tǒng)性、完整性的傳授,而對(duì)該專業(yè)的實(shí)踐教育重視程度不夠,技能訓(xùn)練的時(shí)間安排較少且不合理,與技能型人才培養(yǎng)的要求不相適應(yīng)。
(二)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,雙師人才稀缺
在目前情況下,教授服務(wù)外包物流專業(yè)的老師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)薄弱,他們很少有企業(yè)服務(wù)外包物流實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)歷,教授課程不能有效地注重實(shí)戰(zhàn)技能的培養(yǎng),在教學(xué)方式與方法上太過于書本化和教條化。此外,就是雙師型人才稀缺,這在目前還是制約高職院校師資發(fā)展的一個(gè)重要的瓶頸。
(三)教學(xué)方式方法不與工學(xué)結(jié)合一致
目前,高職院校對(duì)服務(wù)外包物流專業(yè)教學(xué)一般的做法就是理論加案例的教學(xué)模式,這與工學(xué)結(jié)合的核心要求相差太遠(yuǎn)。工學(xué)結(jié)合要求在工中學(xué)、在學(xué)中工,邊學(xué)邊工,真正的做法應(yīng)該是課堂就是實(shí)戰(zhàn)操作現(xiàn)場(chǎng)。
(四)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)投入不足,難以保證技能培訓(xùn)的質(zhì)量
目前,高職院校對(duì)服務(wù)外包物流專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)投入不足。學(xué)校外實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)轉(zhuǎn)不暢,建設(shè)不得力,與企業(yè)的配合不默契,實(shí)訓(xùn)基地?cái)?shù)量與質(zhì)量都難以得到保證;學(xué)校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所面積有限(很多院校生均面積不足),軟硬件設(shè)備更新不及時(shí)。服務(wù)外包物流管理專業(yè)是一門以技能為主的專業(yè),這種情況顯然難以保證技能培訓(xùn)的質(zhì)量。
(五)外語教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱,基本沒有雙語教學(xué)
服務(wù)外包方向?qū)ν庹Z的教學(xué)要求較高,要求學(xué)生最好掌握一門熟練的外語。但是目前不少高職院校以高職學(xué)生基礎(chǔ)差為借口,在實(shí)際教學(xué)中有意降低外語教學(xué)要求,雙語教學(xué)更是寥寥,有開設(shè)的也僅僅是形式而已。三、工學(xué)結(jié)合模式下服務(wù)外包物流管理專業(yè)改革措施(以蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院為例,以下簡稱外包學(xué)院)針對(duì)以上的幾個(gè)主要問題,外包學(xué)院執(zhí)行如下的改革措施,使得服務(wù)外包物流管理專業(yè)的教學(xué)真真正正按照工學(xué)結(jié)合的模式運(yùn)行。
(一)構(gòu)建和使用合理的課程體系
外包學(xué)院物流管理專業(yè)的課程體系由四大模塊組成,即職業(yè)基本素養(yǎng)模塊、職業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)模塊、職業(yè)核心技術(shù)模塊和拓展知識(shí)與能力模塊。四大模塊的具體組成如下:第一,職業(yè)基本素養(yǎng)模塊:主要培養(yǎng)物流管理專業(yè)學(xué)生的思想和職業(yè)素養(yǎng),如表1。第二,職業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)模塊:主要由一些專業(yè)基礎(chǔ)課程構(gòu)成,通過學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)課程,使學(xué)生了解和掌握一些基本的專業(yè)知識(shí)和能力,為一些專業(yè)核心課程的開設(shè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),如表2。第三,職業(yè)核心技術(shù)模塊:通過本模塊所開設(shè)的課程學(xué)習(xí),主要完成學(xué)生的專業(yè)核心知識(shí)和能力整合,如表3。第四,拓展知識(shí)與能力模塊:主要通過一系列公共或?qū)I(yè)選修課、知識(shí)講座、報(bào)告會(huì)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等的開展來完成,如表4。
(二)實(shí)現(xiàn)校企雙向培訓(xùn),使課程體系更加符合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)
外包學(xué)院為了使學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生畢業(yè)以后能夠滿足社會(huì)對(duì)物流人才的需求,除了加強(qiáng)理論教學(xué),更多的是增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作技能,通過建立物流實(shí)訓(xùn)室、實(shí)現(xiàn)校企雙向培訓(xùn)等措施來改革現(xiàn)有的實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)。同時(shí),依靠物流企業(yè)參與共同制定人才培養(yǎng)方案,采用“訂單式”培養(yǎng),提高畢業(yè)生的就業(yè)率,建立校內(nèi)物流實(shí)訓(xùn)中心和校外實(shí)訓(xùn)基地,實(shí)現(xiàn)資源共享,改革實(shí)踐教學(xué)。
(三)通過實(shí)踐教學(xué)推動(dòng)實(shí)現(xiàn)專業(yè)與崗位的“零公里”對(duì)接
外包學(xué)院的實(shí)踐性環(huán)節(jié)包括技能訓(xùn)練、實(shí)訓(xùn)和社會(huì)實(shí)踐等。讓學(xué)生對(duì)所學(xué)的服務(wù)外包物流專業(yè)知識(shí)有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠直接感受物流專業(yè)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過程,具體地把握所學(xué)的專業(yè)知識(shí),最終達(dá)到將所學(xué)的知識(shí)實(shí)用化、具體化。并且使他們?cè)谡麄€(gè)實(shí)訓(xùn)過程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí),開闊視野,拓寬知識(shí)領(lǐng)域,培養(yǎng)實(shí)際操作能力,加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng),學(xué)會(huì)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)與崗位的“零公里”對(duì)接。
(四)加強(qiáng)服務(wù)外包物流師資隊(duì)伍的建設(shè),推行“教師+經(jīng)理人”的復(fù)合型教授模式
外包學(xué)院在物流師資隊(duì)伍的建設(shè)中,除了積極加強(qiáng)雙師建設(shè),還嘗試邀請(qǐng)物流職業(yè)經(jīng)理人走進(jìn)課堂,講授相關(guān)服務(wù)外包物流專題,推行“教師主講+經(jīng)理人參講”的模式。每一門專業(yè)課,都根據(jù)課程相關(guān)內(nèi)容安排出一定學(xué)時(shí)邀請(qǐng)企業(yè)經(jīng)理為學(xué)生講授企業(yè)實(shí)際發(fā)生的案例,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐的了解。
部門員工設(shè)置 7人 部門經(jīng)理:
庫管員:
商務(wù):
工程分包核算員:
司 機(jī):
部門主要工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價(jià)、供應(yīng)商的開發(fā)和評(píng)估、采購合同的簽訂、請(qǐng)款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對(duì)工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。
部門工作宗旨: 團(tuán)結(jié)合作 積極配合 支持前臺(tái) 熱情工作
重要性:我部門的工作任重道遠(yuǎn),承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角 ,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?!氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤5?,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價(jià)格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購,確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),滿足零星貨物及時(shí)采購,降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場(chǎng)的關(guān)系接口,是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。
配合、支持:積極全力支持前臺(tái)部門各項(xiàng)工作,從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同,認(rèn)真完成前臺(tái)部門所需每項(xiàng)工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價(jià)廉的貨物,每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能,每天詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價(jià)格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),零星貨物及時(shí)采購,庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé),備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,收發(fā)貨記錄,定時(shí)盤點(diǎn)進(jìn)出貨物,做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報(bào)庫存貨物缺損與積壓庫存情況,督促客戶經(jīng)理極時(shí)出貨,合理調(diào)整庫存,減少新增積壓庫存。司機(jī)安全行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,降低物流費(fèi)用,節(jié)省開支。對(duì)本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時(shí)排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場(chǎng)收集工程材料資料、詢價(jià)。與分包工程隊(duì)談判、簽約,利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,采購價(jià)格合理化,降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項(xiàng)工作,確保了公司管理體系正常運(yùn)行。
不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務(wù)對(duì)部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n,使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段,工程隊(duì)伍只有11家,但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少,有些價(jià)格高、有些技術(shù)能力不夠,在今后我們還會(huì)不斷地增加新的施工隊(duì)伍,讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求。
配合支持是我們后臺(tái)部門的本職工作,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作的大力支持
感謝公司各部門對(duì)我們的幫助、支持
感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持
200x年部門工作展望:
1.目標(biāo)決定未來,追求永無止境。
我看過這樣一個(gè)調(diào)查,如果有一種完全沒有目標(biāo)的生活,一個(gè)人能夠忍受多久?結(jié)果在各個(gè)行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,無論年輕年老、中國人還是外國人,絕大部分都立刻回答說,不可以,一秒鐘都不可以。
這讓我愈加堅(jiān)信,目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2.新的一年,我部門的工作目標(biāo)如下
目標(biāo)1:出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%,控制積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn)
目標(biāo)2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,滿足客戶需要,降低采購成本
目標(biāo)3:縮短進(jìn)貨周期,避免航空貨運(yùn),控制物流成本
目標(biāo)4:工程分包隊(duì)伍加大,多家報(bào)價(jià)、公平競(jìng)爭、降低分包成本
目標(biāo)5:不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫管員的基本職責(zé),合理控制庫存數(shù)量,特殊貨物采購到貨后,及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫存的保持水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不()會(huì)發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況,避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn),采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內(nèi)容:一是適時(shí)適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最?。凰氖枪芾韰f(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理
供應(yīng)鏈。我們將會(huì)從供應(yīng)商管理入手,合理評(píng)估供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評(píng)的要項(xiàng),不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本,往往被忽略不計(jì),其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計(jì)劃,合理規(guī)劃采購項(xiàng)目。《請(qǐng)購單》的填寫勢(shì)在必行,請(qǐng)公司各部門給予配合,型號(hào)、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時(shí)間過長,影響售后服務(wù)。
工程分包隊(duì)伍需要不斷增加,讓施工隊(duì)伍也加入到我們的技術(shù)培訓(xùn)中來,不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平。工程項(xiàng)目采用多家投標(biāo)報(bào)價(jià)、公平競(jìng)爭、降低工程分包成本。
俗話說“活到老,學(xué)到老”,學(xué)無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品知識(shí),積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),尋找外部采供物流專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì),使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師。
關(guān)鍵詞:服務(wù)外包;物流管理;工學(xué)結(jié)合;改革
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1009-4156(2011)03-103-04
高職院校的工學(xué)結(jié)合教育就是將學(xué)習(xí)與工作結(jié)合在一起的職業(yè)教育模式,主體包括企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方面。具體內(nèi)涵就是以職業(yè)為導(dǎo)向,整合學(xué)校和企業(yè)不同的教育環(huán)境和資源,把以理論教學(xué)為主的學(xué)校課堂教育和以實(shí)踐操作為主的企業(yè)工作有機(jī)結(jié)合,使之縱貫于學(xué)生的培養(yǎng)過程之中。工學(xué)結(jié)合教育模式由來已久,最早可以追溯到英國桑得蘭德技術(shù)學(xué)院(Sundert and Technical College)工程系和土木建筑系于1903年開始實(shí)施的“三明治”教育模式(Sandwich Education)。國內(nèi)學(xué)者對(duì)工學(xué)結(jié)合的研究也在紛紛進(jìn)行,例如周桂瑾在《工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式與實(shí)踐》中提到高職院校培養(yǎng)的是高技能型人才,明確指出工學(xué)結(jié)合就是很好的培養(yǎng)手段。李軍在《改革高職課程體系推進(jìn)工學(xué)結(jié)合》一文中,重點(diǎn)研究了工學(xué)結(jié)合模式下課程體系對(duì)培養(yǎng)高職學(xué)生實(shí)踐技能的好處。
外包(Outsourcing)直譯為“外部尋找”,最早由Cary Hamel和C.K.Prahaoad在1990年正式提出。國際經(jīng)濟(jì)學(xué)家鄭雄偉早在2004年就發(fā)現(xiàn)并提出“服務(wù)外包運(yùn)作”的理念,他在《國際外包理論與戰(zhàn)略》一書中明確指出未來全球大多數(shù)公司60%以上的業(yè)務(wù)將通過外包來實(shí)現(xiàn)。這個(gè)觀點(diǎn)跟美國管理學(xué)家詹姆斯的觀點(diǎn)十分相近,詹姆斯說“D0 what you dobest,outsouree the rest'’已經(jīng)成為企業(yè)管理的一個(gè)新理念。國內(nèi)學(xué)者李子慧等在《全球服務(wù)外包發(fā)展趨勢(shì)與對(duì)策》一文中提到了服務(wù)外包未來的發(fā)展,呼吁對(duì)服務(wù)外包人才的培養(yǎng)。物流外包就是生產(chǎn)或銷售等企業(yè)為集中精力增強(qiáng)核心競(jìng)爭力,而將其物流業(yè)務(wù)以合同的方式委托于專業(yè)的物流公司(3PL)運(yùn)作。服務(wù)外包物流管理專業(yè)是面向我國服務(wù)行業(yè)物流管理業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域,培養(yǎng)熟練掌握物流業(yè)務(wù)流程知識(shí)與基本技能,具有較強(qiáng)的物流實(shí)踐能力,并具有熟練的行業(yè)外語運(yùn)用能力,以及IT應(yīng)用能力,能迅速投入到各類BPO(Business Process Outsoureing)行業(yè)一線崗位的高素質(zhì)物流外包技能型人才。
一、服務(wù)外包物流管理人才需求分析
據(jù)商務(wù)部預(yù)計(jì),2010年全球服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到6000億美元,而按照印度的估計(jì),到2010年左右全球有10000億美元的ITO業(yè)務(wù)、有10000億美元的BPO業(yè)務(wù)。另據(jù)分析,全球離岸服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模未來幾年將保持20%以上的增長速度。我國提出到2013年,實(shí)現(xiàn)承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)300億美元,可以預(yù)見,未來5―10年將是我國服務(wù)外包發(fā)展的黃金時(shí)期,這樣的發(fā)展形勢(shì)注定需要大量的服務(wù)外包人才。對(duì)于我國國內(nèi)物流業(yè),美國萬絡(luò)環(huán)球公司(全球最大的貨運(yùn)公司之一)副總裁卡扎瑞預(yù)測(cè),中國物流業(yè)預(yù)計(jì)未來10年內(nèi)相關(guān)服務(wù)收入將保持20%的年增長速度。北京科技大學(xué)教授、物流研究所所長吳清一認(rèn)為,中國現(xiàn)代物流發(fā)展尚處于起步階段,配送體系不健全,但隨著電子商務(wù)的普及,物流市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景十分廣闊,物流業(yè)將產(chǎn)生大量人才需求。
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),具有服務(wù)外包物流操作實(shí)踐能力的人才占總體服務(wù)外包人才比例不到10%。中國物資儲(chǔ)運(yùn)協(xié)會(huì)會(huì)長姜超峰研究認(rèn)為,國內(nèi)各類企業(yè)中物流技能崗位的從業(yè)人員主要來源于兩個(gè)方面:一是從傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)和運(yùn)輸企業(yè)的搬運(yùn)、裝卸等崗位轉(zhuǎn)移而來;二是直接招聘農(nóng)民工。這些人員很少接受過系統(tǒng)的服務(wù)外包物流技能培訓(xùn),大部分不具備服務(wù)外包物流相關(guān)知識(shí)。
中國物流與采購聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長何黎明研究認(rèn)為,上海和北京是我國物流行業(yè)發(fā)展較快并且相對(duì)領(lǐng)先的地區(qū),大專以上學(xué)歷的物流從業(yè)人員(包括服務(wù)外包方向)占第三方物流企業(yè)從業(yè)人員的比例分別不過是21%和19%,國內(nèi)其他地區(qū)的比例更低。
美國一項(xiàng)為期20年的物流職業(yè)調(diào)查顯示,在被調(diào)查的物流業(yè)管理者中,92%具有學(xué)士學(xué)位,41%具有碩士學(xué)位,22%具有從業(yè)資格證書。其中,本科生的專業(yè)結(jié)構(gòu)為:物流專業(yè)占12%,商科專業(yè)占52%,工程類專業(yè)占23%,其他專業(yè)占13%。由此可見,國內(nèi)物流人才狀況與發(fā)達(dá)國家差距甚遠(yuǎn)。
蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院院長楊冬指出,大專院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然培養(yǎng)了大批的服務(wù)外包物流管理專業(yè)學(xué)生,但這些學(xué)生大部分偏研究型、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、職業(yè)素質(zhì)不夠高,與服務(wù)外包企業(yè)應(yīng)用型、跨行業(yè)、高素養(yǎng)的人才要求相比還存在不小距離。
從以上分析可以看出,高職院校作為一個(gè)重要的培養(yǎng)和輸送服務(wù)外包物流管理人才的渠道,加強(qiáng)實(shí)踐技能的培訓(xùn)尤為重要,而工學(xué)結(jié)合職業(yè)教育模式,經(jīng)實(shí)踐證明更能培養(yǎng)學(xué)生的全面職業(yè)化素質(zhì)、技術(shù)應(yīng)用能力與就業(yè)競(jìng)爭能力。
二、服務(wù)外包物流管理專業(yè)現(xiàn)狀與存在的問題
服務(wù)外包物流管理專業(yè)的實(shí)踐性很強(qiáng),教學(xué)的目的就是使學(xué)生對(duì)服務(wù)外包物流的發(fā)生原理、服務(wù)外包物流的原則和程序、服務(wù)外包物流的準(zhǔn)備工作、服務(wù)外包物流計(jì)劃的制訂、技巧的使用、服務(wù)外包物流的內(nèi)容等有一個(gè)較全面的了解,并通過實(shí)際訓(xùn)練,使學(xué)生具備一定的服務(wù)外包物流管理操作能力。
但是通過高職院校調(diào)研得出的結(jié)論是,服務(wù)外包物流專業(yè)的教學(xué)仍不盡如人意,主要存在以下五個(gè)方面的問題。
(一)教材過于偏重理論,實(shí)踐性不強(qiáng)
目前,高職院校多數(shù)教材仍偏重理論知識(shí)的系統(tǒng)性、完整性的傳授,而對(duì)該專業(yè)的實(shí)踐教育重視程度不夠,技能訓(xùn)練的時(shí)間安排較少且不合理,與技能型人才培養(yǎng)的要求不相適應(yīng)。
(二)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,雙師人才稀缺
在目前情況下,教授服務(wù)外包物流專業(yè)的老師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)薄弱,他們很少有企業(yè)服務(wù)外包物流實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)歷,教授課程不能有效地注重實(shí)戰(zhàn)技能的培養(yǎng),在教學(xué)方式與方法上太過于書本化和教條化。此外,就是雙師型人才稀缺,這在目前還是制約高職院校師資發(fā)展的一個(gè)重要的瓶頸。
(三)教學(xué)方式方法不與工學(xué)結(jié)合一致
目前,高職院校對(duì)服務(wù)外包物流專業(yè)教學(xué)一般的做法就是理論加案例的教學(xué)模式,這與工學(xué)結(jié)合的核心要求相差太遠(yuǎn)。工學(xué)結(jié)合要求在工中學(xué)、在學(xué)中工,邊學(xué)邊工,真正的做法應(yīng)該是課堂就是實(shí)戰(zhàn)操作現(xiàn)場(chǎng)。
(四)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)投入不足,難以保證技能培訓(xùn)的質(zhì)量
目前,高職院校對(duì)服務(wù)外包物流專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)投入不足。學(xué)校外實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)轉(zhuǎn)不暢,建設(shè)不得力,
與企業(yè)的配合不默契,實(shí)訓(xùn)基地?cái)?shù)量與質(zhì)量都難以得到保證;學(xué)校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所面積有限(很多院校生均面積不足),軟硬件設(shè)備更新不及時(shí)。服務(wù)外包物流管理專業(yè)是一門以技能為主的專業(yè),這種情況顯然難以保證技能培訓(xùn)的質(zhì)量。
(五)外語教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱,基本沒有雙語教學(xué)
服務(wù)外包方向?qū)ν庹Z的教學(xué)要求較高,要求學(xué)生最好掌握一門熟練的外語。但是目前不少高職院校以高職學(xué)生基礎(chǔ)差為借口,在實(shí)際教學(xué)中有意降低外語教學(xué)要求,雙語教學(xué)更是寥寥,有開設(shè)的也僅僅是形式而已。
三、工學(xué)結(jié)合模式下服務(wù)外包物流管理專業(yè)改革措施(以蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院為例,以下簡稱外包學(xué)院)
針對(duì)以上的幾個(gè)主要問題,外包學(xué)院執(zhí)行如下的改革措施,使得服務(wù)外包物流管理專業(yè)的教學(xué)真真正正按照工學(xué)結(jié)合的模式運(yùn)行。
(一)構(gòu)建和使用合理的課程體系
外包學(xué)院物流管理專業(yè)的課程體系由四大模塊組成,即職業(yè)基本素養(yǎng)模塊、職業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)模塊、職業(yè)核心技術(shù)模塊和拓展知識(shí)與能力模塊。四大模塊的具體組成如下:
第一,職業(yè)基本素養(yǎng)模塊:主要培養(yǎng)物流管理專業(yè)學(xué)生的思想和職業(yè)素養(yǎng),如表1。
第二,職業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)模塊:主要由一些專業(yè)基礎(chǔ)課程構(gòu)成,通過學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)課程,使學(xué)生了解和掌握一些基本的專業(yè)知識(shí)和能力,為一些專業(yè)核心課程的開設(shè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),如表2。
第三,職業(yè)核心技術(shù)模塊:通過本模塊所開設(shè)的課程學(xué)習(xí),主要完成學(xué)生的專業(yè)核心知識(shí)和能力整合,如表3。
第四,拓展知識(shí)與能力模塊:主要通過一系列公共或?qū)I(yè)選修課、知識(shí)講座、報(bào)告會(huì)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等的開展來完成,如表4。
(二)實(shí)現(xiàn)校企雙向培訓(xùn),使課程體系更加符合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)
外包學(xué)院為了使學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生畢業(yè)以后能夠滿足社會(huì)對(duì)物流人才的需求,除了加強(qiáng)理論教學(xué),更多的是增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作技能,通過建立物流實(shí)訓(xùn)室、實(shí)現(xiàn)校企雙向培訓(xùn)等措施來改革現(xiàn)有的實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)。同時(shí),依靠物流企業(yè)參與共同制定人才培養(yǎng)方案,采用“訂單式”培養(yǎng),提高畢業(yè)生的就業(yè)率,建立校內(nèi)物流實(shí)訓(xùn)中心和校外實(shí)訓(xùn)基地,實(shí)現(xiàn)資源共享,改革實(shí)踐教學(xué)。
(三)通過實(shí)踐教學(xué)推動(dòng)實(shí)現(xiàn)專業(yè)與崗位的“零公里”對(duì)接
外包學(xué)院的實(shí)踐性環(huán)節(jié)包括技能訓(xùn)練、實(shí)訓(xùn)和社會(huì)實(shí)踐等。讓學(xué)生對(duì)所學(xué)的服務(wù)外包物流專業(yè)知識(shí)有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠直接感受物流專業(yè)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過程,具體地把握所學(xué)的專業(yè)知識(shí),最終達(dá)到將所學(xué)的知識(shí)實(shí)用化、具體化。并且使他們?cè)谡麄€(gè)實(shí)訓(xùn)過程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí),開闊視野,拓寬知識(shí)領(lǐng)域,培養(yǎng)實(shí)際操作能力,加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng),學(xué)會(huì)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)與崗位的“零公里”對(duì)接。
(四)加強(qiáng)服務(wù)外包物流師資隊(duì)伍的建設(shè),推行“教師+經(jīng)理人”的復(fù)合型教授模式
外包學(xué)院在物流師資隊(duì)伍的建設(shè)中,除了積極加強(qiáng)雙師建設(shè),還嘗試邀請(qǐng)物流職業(yè)經(jīng)理人走進(jìn)課堂,講授相關(guān)服務(wù)外包物流專題,推行“教師主講+經(jīng)理人參講”的模式。每一門專業(yè)課,都根據(jù)課程相關(guān)內(nèi)容安排出一定學(xué)時(shí)邀請(qǐng)企業(yè)經(jīng)理為學(xué)生講授企業(yè)實(shí)際發(fā)生的案例,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐的了解。
(五)積極開展軟件模擬教學(xué),強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)
軟件模擬教學(xué)是在教學(xué)中將專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,通過模擬物流流程的各個(gè)環(huán)節(jié),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,創(chuàng)建開放式的教學(xué)環(huán)境。外包學(xué)院軟件模擬教學(xué)讓學(xué)生作為整個(gè)教學(xué)過程的主體,充分理解物流流程,并能實(shí)際模擬物流流程的全過程。比如:運(yùn)用供應(yīng)鏈綜合模擬軟件模擬供應(yīng)鏈運(yùn)作來配合供應(yīng)鏈管理教學(xué)內(nèi)容的講授,由教師扮演普通消費(fèi)者向供應(yīng)鏈發(fā)出采購訂單,學(xué)生按照銷售企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商企業(yè)順序依次模擬各家企業(yè)訂單管理(信息流),在貨品配送過程中,學(xué)生依次模擬供應(yīng)商企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、物流企業(yè)(物流)完成供應(yīng)鏈模擬。學(xué)生利用它可以在計(jì)算機(jī)上建立物流中心或工廠的三維動(dòng)畫仿真模型,借以進(jìn)行各種系統(tǒng)分析和工程驗(yàn)證,最終獲得優(yōu)化設(shè)計(jì)和改善方案,這對(duì)于增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力具有重要意義。
(六)強(qiáng)化外語教學(xué),努力創(chuàng)造雙語教學(xué)環(huán)境
外包學(xué)院把外語教學(xué)視為與專業(yè)課程同等重要的位置,努力創(chuàng)造雙語教學(xué)的環(huán)境。目前,學(xué)院開設(shè)兩門外語專業(yè)課程:英語與日語。學(xué)院要求專業(yè)課程教師具備英語或者日語的雙語教學(xué)的能力。學(xué)院招聘的很多教師都有留學(xué)歐美與日本的經(jīng)歷,這在很大程度上增加了學(xué)院的雙語教學(xué)實(shí)力。
關(guān)鍵詞:物流發(fā)展物流人才對(duì)策
現(xiàn)代物流業(yè)是一個(gè)兼有知識(shí)密集和技術(shù)密集、資本密集和勞動(dòng)密集特點(diǎn)的外向型和增值型的服務(wù)行業(yè),綜合性強(qiáng)、操作性強(qiáng),其所涉及的領(lǐng)域十分廣闊?,F(xiàn)代物流業(yè)的競(jìng)爭已從低端的價(jià)格競(jìng)爭轉(zhuǎn)向高端物流和信息流的能力競(jìng)爭。因此,開展國內(nèi)外綜合物流業(yè)務(wù)的一個(gè)重要條件就是必須擁有一大批善于運(yùn)用現(xiàn)代信息手段,精通物流業(yè)務(wù),懂得物流運(yùn)作規(guī)律的管理人才。現(xiàn)代物流人才的匱乏越來越成為制約我國物流發(fā)展的瓶頸,物流教育也嚴(yán)重滯后于物流業(yè)發(fā)展和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。所以,當(dāng)務(wù)之急是要加快培養(yǎng)物流人才,解決我國物流人才短缺的問題。
發(fā)展物流業(yè)需要復(fù)合型物流人才
物流人才類別
宏觀管理層次的人才。包括教學(xué)、科研、人才培訓(xùn)、政府機(jī)構(gòu)制定物流政策、規(guī)劃等方面人才。
各類企業(yè)的物流管理人才。企業(yè)的包含面很廣,尤其是生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)對(duì)物流人才有大量的需求。
物流企業(yè)的管理人才。
物流作業(yè)的一線操作人員:
倉庫主管人員既具備物流作業(yè)各環(huán)節(jié)管理的基本素質(zhì),又熟悉車輛保養(yǎng)維修、物業(yè)管理等方面的知識(shí),懂得如何最合理地調(diào)度企業(yè)的車輛和人員、如何最為合理地規(guī)劃進(jìn)出貨、如何選擇最優(yōu)化的行車路徑、如何最大限度地為承運(yùn)企業(yè)節(jié)省成本,提高效率。
配送中心主管人員具備各方面的綜合知識(shí)與技能,如物流基礎(chǔ)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、營銷知識(shí)與IT技能等,了解運(yùn)作流程并不斷加以改進(jìn),利用信息共享及分析,對(duì)配送中心進(jìn)行更有效的管理,提高庫存周轉(zhuǎn)率,開展各項(xiàng)增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)為供應(yīng)商聯(lián)合管理庫存。
客戶服務(wù)代表既熟悉客戶的各項(xiàng)要求和服務(wù)承諾,具備貨物信息處理、管理信息系統(tǒng)使用的能力,也了解倉庫管理、運(yùn)輸作業(yè)、結(jié)算、信息系統(tǒng)需求分析等方面的知識(shí),同時(shí)也應(yīng)該是一個(gè)很好的銷售支持人員。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員IT技術(shù)是其具備的基本知識(shí),同時(shí)也要了解物流具體業(yè)務(wù)操作的流程,對(duì)物流信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題作出準(zhǔn)確的診斷。
物流人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)
物流人才既要懂得物流技術(shù),又要懂得物流經(jīng)濟(jì),不僅要熟悉物流管理技術(shù),成為儲(chǔ)存保管、運(yùn)輸裝卸的專家,更應(yīng)掌握企業(yè)供應(yīng)鏈流程,熟悉軟件程序和信息技術(shù)系統(tǒng),掌握電子商務(wù)技術(shù),國際貿(mào)易和通關(guān)知識(shí)、倉儲(chǔ)運(yùn)輸專業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)成本管理知識(shí)、外語知識(shí)、安全管理知識(shí)、法律知識(shí)。隨著物流人才數(shù)量的增加,企業(yè)對(duì)物流人才的需求則從數(shù)量型向素質(zhì)型轉(zhuǎn)變,不單純追求人才的數(shù)量,更注重那種政治思想好、實(shí)踐能力強(qiáng)、能夠很快為企業(yè)帶來直接或間接經(jīng)濟(jì)效益的、在其專業(yè)技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域有較強(qiáng)創(chuàng)新能力的、有事業(yè)心、責(zé)任心、適應(yīng)力強(qiáng)的物流人才。企業(yè)對(duì)物流人才的需求還從專業(yè)型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變,除了要求掌握物流專業(yè)知識(shí)和技術(shù)外,還要求其精通一門以上外語,熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī),有較寬知識(shí)面等?,F(xiàn)在最為搶手的物流人才是那些掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、運(yùn)輸與物流理論和技能,且具有扎實(shí)英語能力的國際貿(mào)易運(yùn)輸及物流經(jīng)營型人才。
物流人才的基本素質(zhì)和能力
除了掌握物流專業(yè)知識(shí)和技術(shù)外,物流人才還需要具有前瞻性,即不受現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)、制度和一些做法的約束。物流管理人員必須具有能夠創(chuàng)造合理化的物流條件,組織員工為物流合理化而工作的魄力。應(yīng)具備開拓未知領(lǐng)域的先驅(qū)者的氣概,具有挑戰(zhàn)精神,具有系統(tǒng)思考問題的能力,有從戰(zhàn)略高度考慮問題的素養(yǎng),具備構(gòu)筑信息系統(tǒng)的能力。要有分析問題、解決問題和組織管理的才能。具備嚴(yán)謹(jǐn)周密的思維方式、團(tuán)隊(duì)合作和奉獻(xiàn)精神、信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力、異常事故和應(yīng)急作業(yè)的處理能力、物流質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)能力。一個(gè)優(yōu)秀的物流人才,需要用至少二至三年的時(shí)間到企業(yè)的各個(gè)部門去實(shí)習(xí),了解各個(gè)部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、物流需求。
我國物流人才的現(xiàn)狀
我國物流人才數(shù)量嚴(yán)重短缺,現(xiàn)有的物流人才專業(yè)水平較低,而整個(gè)物流教育滯后于物流業(yè)發(fā)展。
物流人才數(shù)量嚴(yán)重缺乏
物流人才是稀缺資源,更是戰(zhàn)略資源。物流人才是全國12種緊缺人才之一,我國有200多萬個(gè)與物流相關(guān)的企業(yè)需要物流人才,如果到2010年給每10個(gè)企業(yè)輸送1個(gè)物流大專以上人才就是20萬,每5個(gè)企業(yè)輸送1個(gè)就是40萬,如果給2個(gè)企業(yè)的物流在職人員培訓(xùn)1人,就是100萬,給每個(gè)企業(yè)各培訓(xùn)1人,就是200萬人。到2010年大專以上物流人才的需求量約為30-40萬人,在職人員培訓(xùn)量約為100-200萬人。而專業(yè)人才年培養(yǎng)規(guī)模約5000人,在職人員年培訓(xùn)規(guī)模約5萬人,與需求數(shù)量相差甚遠(yuǎn),這種物流人才的培養(yǎng)教育狀況很難實(shí)現(xiàn)社會(huì)需求。
物流從業(yè)人員專業(yè)水平較低
我國物流業(yè)的發(fā)展缺乏一批有理論、會(huì)經(jīng)營、懂管理的擁有現(xiàn)代物流理念的物流管理人才,物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬?、物流管理人才、物流科研、物流師資等在業(yè)內(nèi)最缺乏,能夠進(jìn)行整套物流方案的策劃與設(shè)計(jì)的綜合性人才更是少之又少。今后一段時(shí)間,除儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、貨運(yùn)等領(lǐng)域的物流人才緊缺外,相關(guān)的系統(tǒng)化管理人才,懂得進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的專業(yè)操作人才,電子商務(wù)物流人才,掌握商品配送和資金周轉(zhuǎn)、成本核算等相關(guān)知識(shí)和操作方法的國際性物流高級(jí)人才將更吃香。物流教育滯后于物流業(yè)發(fā)展
我國物流業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展態(tài)勢(shì),但物流教育滯后,物流人才培養(yǎng)尚未形成以物流科技創(chuàng)新和知識(shí)創(chuàng)新為核心的物流教育目標(biāo)體系。高等院校目前培養(yǎng)出來的人員知識(shí)面較窄,獨(dú)立處理問題的能力較弱,不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)物流人才的要求。
培養(yǎng)我國物流人才的建議
創(chuàng)造物流發(fā)展的“軟環(huán)境”,形成對(duì)物流的正確認(rèn)識(shí)
我國現(xiàn)代物流與發(fā)達(dá)國家的差距不僅是裝備、技術(shù)、資金上的差距,更重要的是觀念和知識(shí)上的差距。我國長期以來“重生產(chǎn)、輕流通”,忽視流通是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,對(duì)現(xiàn)代流通方式和產(chǎn)業(yè)的重要性認(rèn)識(shí)不足。所以,應(yīng)重視對(duì)物流的宣傳引導(dǎo),認(rèn)識(shí)現(xiàn)代物流,接受現(xiàn)代物流理念。
通過學(xué)歷教育培養(yǎng)物流人才
首先要抓好物流學(xué)科建設(shè)?,F(xiàn)代物流學(xué)科是一門新興學(xué)科,正處在不斷研究和完善的過程中,作為一個(gè)交叉學(xué)科,與管理學(xué)、工學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、交通運(yùn)輸工程等息息相關(guān),但又不同于這些學(xué)科,要開展對(duì)物流學(xué)科的研究。物流專業(yè)目前雖是目錄外專業(yè),但要當(dāng)作正規(guī)專業(yè)來辦,爭取在教育部專業(yè)目錄調(diào)整時(shí)進(jìn)入,還要爭取進(jìn)入一級(jí)學(xué)科,重點(diǎn)培養(yǎng)造就優(yōu)秀的物流學(xué)科帶頭人。
第二要抓好師資與教材兩個(gè)環(huán)節(jié)。物流師資建設(shè),要組織單課程或多課程的師資培訓(xùn),提高理論水平。而教材已解決了有無的問題,但并沒有完全解決高質(zhì)量的問題,缺高水平的精品教材。要確定不同層次物流專業(yè)的核心教材,組織高水平老師編寫,并爭取進(jìn)入教育部教材規(guī)劃。
第三要推動(dòng)物流的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。物流作為一門應(yīng)用性極強(qiáng)的科學(xué),作為一門實(shí)踐性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),作為理論性極強(qiáng)的學(xué)科,離不開產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合。物流研究中心與物流研究所要與教學(xué)結(jié)合起來,把研究成果用于企業(yè)。學(xué)校在教學(xué)中要重視物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè),重視實(shí)習(xí)這一環(huán)節(jié)。特別是中專與高職的學(xué)歷教育,更要重視動(dòng)手能力,重視案例教學(xué),改進(jìn)教學(xué)方法,增強(qiáng)政府、高校、企業(yè)之間的合作,形成產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的良性循環(huán)。
第四要培養(yǎng)多層次物流人才。物流研究生教育要重理論研究與方法,面向科研人員、高等學(xué)校教師和企業(yè)的高層管理人員,目的是培養(yǎng)其較強(qiáng)的研究能力、使其能夠駕馭物流日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營和決策,具備解決現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重大理論及實(shí)際問題的能力。本科教育要重素質(zhì)、重基礎(chǔ)、重知識(shí)面的協(xié)調(diào)發(fā)展,面向企業(yè),培養(yǎng)具有比較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和較寬的知識(shí)面、較強(qiáng)的適應(yīng)性,具有物流經(jīng)營與管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的能力,以及具有相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)理論和物流專業(yè)知識(shí)技能的高、中級(jí)物流經(jīng)營管理人才,使其能夠直接管理和操作物流作業(yè)的全過程。??坪透呗毥逃腔A(chǔ)性的物流教育,要重操作、技能和實(shí)踐,主要培養(yǎng)具有一定專業(yè)技能、從事物流過程管理的實(shí)際操作人員。
通過職業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)物流人才
要提高整個(gè)物流人員的素質(zhì),除了不斷輸入新的素質(zhì)較高的人員以外,還必須重視在職人員的職業(yè)教育,加強(qiáng)現(xiàn)有物流人員的培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)的起點(diǎn)要高,培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)以項(xiàng)目經(jīng)理為主,要形式多樣化,可以采用講授、研討,也可以是座談、交流,并有不同的層次,以適應(yīng)不同人員的需要。短期培訓(xùn)的針對(duì)性實(shí)用性應(yīng)更強(qiáng),在短時(shí)間內(nèi)發(fā)揮實(shí)際功能和作用,解決具體問題。長期培訓(xùn)要有長遠(yuǎn)考慮,不能只顧眼前,片面地強(qiáng)調(diào)實(shí)用。
我國物流在職人員的培訓(xùn),要把物流管理人員的培訓(xùn)作為重點(diǎn),培養(yǎng)造就優(yōu)秀物流企業(yè)家,圍繞具有國際競(jìng)爭力的大型物流企業(yè)集團(tuán),加快培養(yǎng)一批職業(yè)化、現(xiàn)代化、國際化的物流企業(yè)家。以創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力和經(jīng)營管理水平為核心,大力提高物流企業(yè)家素質(zhì)。還要培訓(xùn)物流專業(yè)管理人員,如交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、港口、海關(guān)、配送中心、物流中心、分撥中心、物流信息平臺(tái)等不同的專業(yè)管理人才與專業(yè)物流工程人才。
強(qiáng)化資格認(rèn)證提高物流人才水平
為了與專業(yè)人才上崗需要通過權(quán)威機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)、考核,獲得資格認(rèn)證的國際慣例接軌,國內(nèi)物流相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)和教育機(jī)構(gòu)借鑒國際經(jīng)驗(yàn),適時(shí)引進(jìn)國際先進(jìn)的物流培訓(xùn)體系,對(duì)該體系的培訓(xùn)內(nèi)容中與中國國情不符合的方面做適當(dāng)?shù)男薷模瞥隽酥袊锪餍袠I(yè)及國際通用的資格認(rèn)證培訓(xùn),同時(shí)承擔(dān)資格認(rèn)證或職稱的評(píng)判與審定。
通過出國進(jìn)修擴(kuò)大物流人才培養(yǎng)渠道
組織有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)基礎(chǔ)的人員到國外考察、培訓(xùn)、進(jìn)修,學(xué)習(xí)國外在物流方面先進(jìn)的管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),開闊視野、增長才干。培養(yǎng)物流管理專業(yè)人才的學(xué)校應(yīng)當(dāng)走出去、引進(jìn)來,加強(qiáng)與外國物流管理機(jī)構(gòu)的交往,將師資送到國外培訓(xùn)進(jìn)修,并積極引進(jìn)物流高級(jí)人才,以緩解我國在這方面的人員欠缺。