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【關(guān)鍵詞】航空服務(wù);職業(yè)素質(zhì);教學(xué)改革
眾所周知航空服務(wù)是服務(wù)行業(yè)的一個特殊門類,是高端服務(wù)的代名詞。在激烈的航空市場競爭中,航空服務(wù)尤其是空中服務(wù)和地勤服務(wù)往往代表了一家航空公司的營運水平。所以,各家航空公司都十分注重員工的職業(yè)素質(zhì),尤其是服務(wù)素質(zhì),分別力爭樹立起帶有自身特點的服務(wù)理念。世界知名的航空公司,首先引起大家共鳴的是他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)口碑,如新加坡航空公司就是世界公認(rèn)的服務(wù)最好的航空公司之一。空乘人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平對于航空公司占領(lǐng)市場、贏得更多的客戶,起著非常重要的作用,進(jìn)而影響著這家航空企業(yè)的發(fā)展。目前,國內(nèi)開辦航空服務(wù)專業(yè)的院校很多,有些取得了成功,但整個行業(yè)的水平還有巨大的提升空間。山東旅游職業(yè)學(xué)院(以下簡稱山旅)自開辦航空服務(wù)專業(yè)以來,就致力于建立整套行之有效的、貫穿航空服務(wù)教學(xué)體系的模式,圍繞著提高航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行教學(xué),以滿足航空公司對人才的需求,適應(yīng)航空服務(wù)人才培養(yǎng)的市場目標(biāo)。所以,山旅的航空服務(wù)專業(yè)自成立以來,取得了跨越式的發(fā)展,成為同類院校中的佼佼者。山旅的航空服務(wù)專業(yè)建設(shè)的成功經(jīng)驗,對詮釋如何提升本專業(yè)的辦學(xué)水平有很強(qiáng)的說服力。通過以下幾個方面論述觀點。
一、建立以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心的教學(xué)體系
(一)以航空服務(wù)職業(yè)能力需求為主線,構(gòu)建課程體系
航空服務(wù)是一種專業(yè)性強(qiáng)、分工明細(xì)的高端服務(wù),涵蓋航空售票、候機(jī)樓服務(wù)、客艙服務(wù)等多個具體的專業(yè)方向。隨著全球航空業(yè)的蓬勃發(fā)展和激烈競爭,各航空公司無不從提升服務(wù)入手來增強(qiáng)自身的競爭力。一方面航空服務(wù)從業(yè)人員的數(shù)量需求不斷增加,另一方面對航空服務(wù)的質(zhì)量要求也不斷提高,這就對航空服務(wù)人才培養(yǎng)提出了更高的要求,不僅是數(shù)量的要求,更是質(zhì)量的要求?;趯@種市場需求的清醒認(rèn)識和準(zhǔn)確把握,山旅對傳統(tǒng)課程設(shè)置和教學(xué)模式進(jìn)行了大膽改革,建立起“以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心、減少理論課教學(xué),以實踐課帶動理論教學(xué),與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)”的培養(yǎng)模式。在課程設(shè)置和教學(xué)管理上,從職業(yè)能力分析入手,把職業(yè)能力分解成若干專項能力,按對應(yīng)的關(guān)系,有針對性地優(yōu)化課程內(nèi)容,用把理論教學(xué)與實踐課教學(xué)有機(jī)結(jié)合的模式來完善專業(yè)體系。這樣做的效果是使課程內(nèi)容及各個教學(xué)環(huán)節(jié)與職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)建立起更直接、更清晰的對應(yīng)關(guān)系,突顯職業(yè)教育的實踐性、應(yīng)用性、技能性和針對性特征,突破了傳統(tǒng)教學(xué)過度重視理論教學(xué),從而忽視實踐課,忽略能力培養(yǎng)的弊病。
(二)優(yōu)化課程設(shè)置的要點
1.在人才培養(yǎng)方向上,落實技能本位。即培養(yǎng)方向就是在航空服務(wù)一線工作的高素質(zhì)技能型專門人才。因此,在教學(xué)過程中,有意淡化知識的理論性,而是將理論知識通過實踐課的教學(xué)形式來獲得,學(xué)科知識的系統(tǒng)性也是通過實踐教學(xué)在環(huán)節(jié)上的系統(tǒng)性、完整性、漸進(jìn)性來實現(xiàn)。突出了人才培養(yǎng)注重專業(yè)能力開發(fā)的特點,以適應(yīng)航空服務(wù)職業(yè)崗位對能力的要求。
2.在理論知識學(xué)習(xí)上,把專業(yè)教學(xué)需要和崗位知識需求結(jié)合起來,強(qiáng)化對基本專業(yè)技能的培養(yǎng)。理論基礎(chǔ)課的教學(xué)以“必需、夠用”為度。重視理論知識和基礎(chǔ)性課程在職業(yè)活動中的應(yīng)用性特征,弱化理論課程的“理論性”,強(qiáng)化理論課程的職業(yè)指導(dǎo)性價值。在滿足專業(yè)課學(xué)科理論需要的前提下,克服片面追求學(xué)科體系完整性的傾向,強(qiáng)化專業(yè)教學(xué)和職業(yè)崗位能力培養(yǎng)的的實踐性、應(yīng)用性和針對性。
3.在專業(yè)課教學(xué)上,立足崗位能力培養(yǎng),注重職業(yè)發(fā)展的能力培養(yǎng)。建立“一專多能”的航空服務(wù)復(fù)合型人才培養(yǎng)機(jī)制,使學(xué)生不僅具備航空服務(wù)專業(yè)崗位所需的職業(yè)技能,而且還要具備從事其它崗位的基本職業(yè)能力和創(chuàng)新發(fā)展的能力,以適應(yīng)職業(yè)發(fā)展和職業(yè)崗位變化的需求。
二、改進(jìn)教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識
(一)在教學(xué)過程中,摒棄傳統(tǒng)教學(xué)的“老師講,學(xué)生聽”的灌輸式教學(xué)法,注重引進(jìn)參與式、討論式等教學(xué)形式。利用山旅先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施(多媒體教室、航空實訓(xùn)中心等),引進(jìn)多媒體教學(xué)法、情景教學(xué)法等,使學(xué)生變被動學(xué)習(xí)為主動獲得知識,調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
(二)在教學(xué)過程中,結(jié)合職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的需求,引進(jìn)模塊化教學(xué)。如引進(jìn)企業(yè)案例教學(xué)模塊。通過知名航空企業(yè)成功案例的教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)、忠誠守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作等職業(yè)道德素養(yǎng);引進(jìn)職業(yè)心理學(xué)知識模塊,使學(xué)生在心理素質(zhì)、意志品質(zhì)等多種非智力素質(zhì)方面得以提升,更好的追求職業(yè)發(fā)展;引進(jìn)管理學(xué)教學(xué)模塊,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊精神、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)和創(chuàng)新思維,以貼合企業(yè)對人才素養(yǎng)的要求。
三、提升學(xué)生的職業(yè)競爭力
通過山旅航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生近年參加各大航空公司招聘面試的經(jīng)驗,總結(jié)提煉出企業(yè)面試的特點和規(guī)律,結(jié)合能力培養(yǎng)的相關(guān)課程內(nèi)容,聘請業(yè)內(nèi)專家講授面試技巧課程。該課程的核心是通過相關(guān)技巧培訓(xùn),能夠順利贏得面試官的好感?!懊嬖嚰记伞庇珊娇展举Y深乘務(wù)長授課,其目的是提高學(xué)生自信心和面試心態(tài),并通過技巧運用把自身職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)點展示出來,達(dá)到最好的面試效果。其中模擬面試環(huán)節(jié),通過營造真實的面試氛圍,使學(xué)生在多次反復(fù)訓(xùn)練中掌握面試技巧。通過圍繞面試技巧的教學(xué)和培訓(xùn),引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)市場需求和企業(yè)最新用人標(biāo)準(zhǔn)提升自己的核心競爭力,為職業(yè)設(shè)計打下良好基礎(chǔ)。
(一)企業(yè)需要愛崗敬業(yè)的員工
航空公司面試官往往會問一個問題“你為什么選擇到航空公司工作?”應(yīng)聘者的回答可能是類似“待遇好”、“體面”、“有發(fā)展前途”等等。這些可能都不是企業(yè)想要的回答,因為企業(yè)在選擇員工時,除了看上員工的能力是否勝任外,更希望其是因為喜歡熱愛這個工作而選擇它,這樣員工才會真正理解這個工作的辛苦、風(fēng)險,才能全身心的投入,才能在任何情況下熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)??粘朔?wù)人員在人們的眼中是在空中飛來飛去的令人羨慕的職業(yè),但在實際工作中卻承擔(dān)了人們所想不到的辛苦,國際航線因時差的不同,國內(nèi)航線因旅客的不同,工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發(fā)生,沒有吃苦耐勞的精神,就承受不了工作的壓力,做不好服務(wù)工作。 所以,航空服務(wù)專業(yè)的教學(xué),對于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、個人修養(yǎng)的培訓(xùn),就應(yīng)該成為重要的一環(huán)。
(二)企業(yè)需要的是具有服務(wù)意識的員工
對于航空公司的面試官而言,良好的儀表不過是增加了印象分,并不是最重要的。毋庸諱言中國的航空公司在招聘時還是比較青睞外表,而我們看到的空乘人員也是如次。但是情況正在發(fā)生改變,招聘規(guī)則正在向國際標(biāo)準(zhǔn)靠攏。在激烈的市場競爭中,市場競爭的核心實際上是服務(wù)的競爭。當(dāng)然具備良好的儀表儀態(tài),又兼具服務(wù)意識的應(yīng)聘者是最受歡迎的[1]。很多時候,那些長相最好的應(yīng)聘者不一定被錄取,而外表稍差但表現(xiàn)出很強(qiáng)服務(wù)意識的應(yīng)聘者卻往往如愿以償。這體現(xiàn)在教學(xué)方面,就是要把服務(wù)意識培養(yǎng)提高到核心的位置。
(三)員工的禮儀修養(yǎng)、細(xì)微服務(wù)能力越來越受到關(guān)注
航空服務(wù)是一種高端服務(wù),其表現(xiàn)形式包括外在的舉止行為和內(nèi)在的服務(wù)細(xì)節(jié)。首先,空乘人員彬彬有禮、優(yōu)雅大方的舉止,甜美親切、熱情友好的微笑就是航空服務(wù)最佳態(tài)度的表現(xiàn)形式,體現(xiàn)了航空企業(yè)對客人的尊重,同時樹立了企業(yè)的良好形象。而細(xì)微服務(wù)表現(xiàn)在服務(wù)技能的熟練程度和服務(wù)態(tài)度的親和力,主要表現(xiàn)在服務(wù)環(huán)節(jié)上既有條不紊、一絲不茍,又動作嫻熟熱情周到。在航空公司面試時,面試官往往要設(shè)定一個服務(wù)場景,來考察應(yīng)聘者的服務(wù)素養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。
(四)良好的溝通能力是航空服務(wù)的必備能力
航空公司在招聘員工時,會通過一些現(xiàn)場環(huán)節(jié)來測試應(yīng)聘者的這幾項能力。如設(shè)定場景,要求應(yīng)聘者通過語言表達(dá)來解決問題,根據(jù)其普通話或外語是否標(biāo)準(zhǔn)、流利,是否善于溝通,是否善于解決問題等來打分[2]。在課程設(shè)置上,將溝通技巧作為必備能力,根據(jù)乘客服務(wù)要求,對學(xué)生進(jìn)行了針對性很強(qiáng)的培訓(xùn),如對特殊旅客的溝通技巧、對發(fā)脾氣旅客的溝通技巧、對重要旅客的溝通技巧、對第一次乘飛機(jī)的旅客的溝通技巧、對航班不正常起飛時服務(wù)的溝通技巧等都要求掌握。外語主要針對空乘人員的職業(yè)特點,側(cè)重于聽和說的能力,加大口語課的分量,并由外國專家任教。同時還注重學(xué)生語言表達(dá)能力的培訓(xùn),還經(jīng)常開展演講賽、辯論賽等活動。將普通話和外語訓(xùn)練結(jié)合到機(jī)艙內(nèi)緊急情況、乘客與空乘人員之間發(fā)生的一些棘手問題的處理和解決上來,由教師給出機(jī)艙里的一些假設(shè)性的場景和情況,如換座、和生氣的乘客進(jìn)行溝通、對機(jī)場發(fā)生的緊急情況給予合理解釋等情景,讓學(xué)生進(jìn)行操練。
(五)空乘人員需要有較高的知識修養(yǎng)
作為一名空乘人員,盡管不要求掌握高深的學(xué)問,但知識面必須寬廣。比如,在飛往美國的航班上,如果空乘人員能掌握美國的國家概況、人文地理、政治、經(jīng)濟(jì)情況,如果能掌握途中飛越的國家、城市概況、河流、山脈以及名勝古跡等,在為乘客服務(wù)時就能游刃有余??粘巳藛T還要掌握飛機(jī)的設(shè)備、緊急情況的處置、飛行中的服務(wù)工作程序以及服務(wù)技巧等等??梢哉f,空乘服務(wù)人員上要懂天文地理、下要掌握各種服務(wù)技巧和服務(wù)理念,不但要有漂亮的外在美,也要有豐富的內(nèi)在美。這就要求在平常的教學(xué)中,融入大量的相關(guān)知識講座,也要求學(xué)生在思想上重視學(xué)習(xí)積累和個人涵養(yǎng)的提高。
四、注重實訓(xùn)基地建設(shè),提升專業(yè)的社會影響力
航空服務(wù)的根本目標(biāo)是為民航業(yè)培養(yǎng)技能型人才,實踐教學(xué)則是要培養(yǎng)學(xué)生的崗位操作能力、技術(shù)應(yīng)用能力、職業(yè)適應(yīng)能力,并養(yǎng)成良好的職業(yè)道德、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的精神。因此,加強(qiáng)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),既是適應(yīng)航空業(yè)發(fā)展的要求,也是突出職業(yè)教育特色,實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。
加強(qiáng)實踐教學(xué),一是要加強(qiáng)校內(nèi)實踐教學(xué)設(shè)施的建設(shè)。抓好模擬操作、實訓(xùn)等實踐性教學(xué)設(shè)施建設(shè),使學(xué)生在課堂上所學(xué)的理論知識在實踐環(huán)境中加以應(yīng)用。二是要走出去。根據(jù)課程教學(xué)的特點,讓學(xué)生走出校門,到航空服務(wù)行業(yè)一線去實地考察、實際操練,在真實環(huán)境中學(xué)習(xí)操作本領(lǐng)。三是要請進(jìn)來。在教學(xué)過程中,把民航業(yè)的專家請到學(xué)校,傳授職業(yè)知識、開辦專業(yè)講座、進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),以提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。四是山旅航空服務(wù)專業(yè)已經(jīng)和航空公司聯(lián)合成立了教學(xué)基地。學(xué)生在教學(xué)基地邊實踐、邊學(xué)習(xí),在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐,提高了崗位實踐技能,學(xué)生就業(yè)后立即就能頂崗,深受用人單位好評。
五、“校企結(jié)合”辦學(xué)模式是山旅航空服務(wù)人才培養(yǎng)成功的保障
注重與企業(yè)的合作,教學(xué)要與行業(yè)發(fā)展同步,師資素養(yǎng)要與時俱進(jìn)。山旅的航空服務(wù)專業(yè)一直堅持走與企業(yè)合作辦學(xué)的路子,一直堅持引進(jìn)行業(yè)人士參與教學(xué),堅持師資以各種形式走進(jìn)企業(yè)充電并反饋教學(xué)的模式,保證了專業(yè)教學(xué)與行業(yè)發(fā)展同步,人才培養(yǎng)能充分反映市場需求。
(一)與金通航空服務(wù)公司的合作模式
山旅航空服務(wù)專業(yè)在2003年創(chuàng)立前,經(jīng)過了大量的市場調(diào)研,由此發(fā)現(xiàn)山東省的航空業(yè)雖然得到了日新月異的發(fā)展,但人才的培養(yǎng)相對滯后,開辦航空服務(wù)專業(yè)的時機(jī)正確恰當(dāng)。到2006年,山旅每年專業(yè)招生人數(shù)為60名左右,取得了一定的市場占有率并積累了辦學(xué)經(jīng)驗。航空服務(wù)專業(yè)是一個高投入的專業(yè),對教學(xué)設(shè)施和師資力量等方面都有很高的要求,這時僅僅依靠學(xué)院自身的力量已很難做到專業(yè)的做大做強(qiáng)。因此,形勢要求山旅必須尋找更好的辦學(xué)模式,校企合作辦學(xué)在此種情況下應(yīng)運而生。經(jīng)過多次交流和洽談,山旅與金通航空服務(wù)公司建立了聯(lián)系,通過大量前期工作和務(wù)實協(xié)商,最終簽訂了合作辦學(xué)協(xié)議。從此以后,雙方的校企合作之路就越走越好。借助企業(yè)在市場宣傳、專業(yè)培訓(xùn)、實習(xí)就業(yè)和雄厚資金等方面的優(yōu)勢,專業(yè)建設(shè)迅速走上良性發(fā)展的軌道。同時,山旅先后與國內(nèi)各大航空公司建立了合作關(guān)系,擴(kuò)大了航空專業(yè)的社會影響力和知名度。伴隨著就業(yè)渠道的拓寬,專業(yè)吸引力越來越強(qiáng),招生規(guī)模不斷擴(kuò)大。隨著資金投入的加大,專業(yè)教學(xué)硬件設(shè)施條件也逐漸提高,新建的航空實訓(xùn)樓及其內(nèi)部設(shè)施都達(dá)到了國內(nèi)一流水平。隨著合作的發(fā)展,專業(yè)實訓(xùn)渠道和實訓(xùn)崗位不斷得到拓展。雙方的合作還體現(xiàn)在專業(yè)教學(xué)的改革和創(chuàng)新上,始終貼合市場需求,隨時調(diào)整教學(xué)理念。不斷深化教學(xué)改革,及時調(diào)整人才培養(yǎng)方案,使山旅的航空服務(wù)專業(yè)始終處于行業(yè)領(lǐng)先的地位,獲得了長足發(fā)展。合作辦學(xué)的第一年,招生人數(shù)就擴(kuò)大到172名,2008年又增加到200名,目前有航空服務(wù)專業(yè)(空乘方向)在校生500多名。山旅航空服務(wù)專業(yè)的學(xué)生實習(xí)和就業(yè)渠道也拓展到國航、南航、東航、山航、深航、廈航、大韓航空等各大航空公司,以及民航管理局、北京首都機(jī)場、濟(jì)南國際機(jī)場、深圳機(jī)場等。
(二)與濟(jì)南國際機(jī)場的合作模式
在校企合作培養(yǎng)航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生取得顯著成效后,山旅更堅定了走“校企合作工學(xué)結(jié)合”道路的方針。2008年,山旅與濟(jì)南機(jī)場簽訂“訂單式”人才培養(yǎng)協(xié)議,即每年為濟(jì)南機(jī)場定向招生航空服務(wù)(安檢專業(yè))一個班,教材使用和課程設(shè)置均為量身定做,專業(yè)課程由機(jī)場安檢部門派出專業(yè)人士講授,學(xué)生實習(xí)和就業(yè)由機(jī)場以訂單的方式全部承擔(dān)。這種合作模式為校企合作人才培養(yǎng)提供了嶄新的實踐和研究領(lǐng)域。根據(jù)航空服務(wù)專業(yè)幾年來合作辦學(xué)經(jīng)驗的總結(jié),筆者認(rèn)為人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新思維和探索是指導(dǎo)山旅提高職業(yè)教育辦學(xué)水平,加快發(fā)展的正確道路。山旅與濟(jì)南機(jī)場的合作最大的亮點是引入專家教學(xué)機(jī)制和相關(guān)安檢設(shè)施的引入。一方面,利用企業(yè)投資引進(jìn)的設(shè)備,使課堂教學(xué)可以做到實景化,提高了實踐課的現(xiàn)場感,同時機(jī)場安檢的主管和一線員工定期親臨授課;另一方面,學(xué)生有機(jī)會到機(jī)場進(jìn)行短期實訓(xùn),親身體驗機(jī)場安檢的真實過程,進(jìn)行職業(yè)崗位的體驗。2009年9月第十一屆全運會在濟(jì)南舉行,濟(jì)南空港迎來空前的運力高峰。在此期間,山旅航空服務(wù)安檢方向的學(xué)生有機(jī)會到濟(jì)南機(jī)場安檢部門的一線崗位參加實訓(xùn)工作,從安檢員助手做起,在指導(dǎo)老師的幫助下開展工作,并很快成為獨當(dāng)一面的實習(xí)安檢員。學(xué)生的收獲頗多,他們的實踐技能、服務(wù)理念在真實的工作環(huán)境中得到了全方位的鍛煉和提高。學(xué)生的優(yōu)異表現(xiàn)也得到機(jī)場方面的高度贊揚[3]。
六、結(jié)束語
中國航空業(yè)對人才的需求是數(shù)量和質(zhì)量的雙重需求,這就向?qū)I(yè)教育提出了培養(yǎng)大量的高素質(zhì)航空服務(wù)人才的要求,以滿足航空業(yè)發(fā)展的需要。這既是機(jī)遇,同時也是巨大的挑戰(zhàn)。這就要求教育中轉(zhuǎn)變思路,改革教學(xué),通過提高教學(xué)水平和人才培養(yǎng)機(jī)制來提升專業(yè)競爭力。
參考文獻(xiàn):
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隨著“天空開放”進(jìn)程的不斷深入推進(jìn),中國目前正處于“民航大國”向“民航強(qiáng)國”的偉大轉(zhuǎn)變過程中,國家已經(jīng)把航空產(chǎn)業(yè)作為我國最有發(fā)展前景和潛力的六大支柱產(chǎn)業(yè)之一。按照目前國際民航平均的人機(jī)比100:1,我國民航業(yè)人機(jī)比200:1來計算,未來20年我國就需要民航類人才48萬人??梢姡扔袑嶋H應(yīng)用技能,又具有一定理論的航空服務(wù)人才缺口巨大,這些都為航空服務(wù)專業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了廣闊的空間。
一、航空企業(yè)對員工的要求
(一)航空服務(wù)專業(yè)職業(yè)素質(zhì)的基本要求
1.良好的敬業(yè)精神
空乘服務(wù)工作具有高收入、高風(fēng)險、高付出、高規(guī)范、高封閉的特點,工作時間不固定,突發(fā)事件較多,服務(wù)對象自身素質(zhì)參差不齊,這就要求服務(wù)人員面對任何對象,都能做好自身的本職工作,在任何環(huán)境下都能堅守自己的崗位。
2.較強(qiáng)的服務(wù)意識
現(xiàn)今的航空公司競爭早已演變?yōu)榱朔?wù)競爭,員工的服務(wù)意識是要逐步培養(yǎng)的,它不僅僅是一句機(jī)械化的“您好”,“再見”,而是存在于對客服務(wù)中的每一個小細(xì)節(jié)。高質(zhì)量的服務(wù)并非是用僵硬的條款規(guī)定出來的,應(yīng)該是融入到員工的身體里,形成一種本能的態(tài)度,這樣才能真正成長為一名優(yōu)秀的航天人。
3.溝通技巧
旅客與航空公司之間頻發(fā)沖突,究其原因常被解釋為互不理解,其實也就是溝通不暢的問題。溝通不單指語言,也要求服務(wù)人員通過肢體、傾聽等相關(guān)技巧,通過自身所具備的心理學(xué)知識,達(dá)到對不同群體,如老年旅客、初次乘機(jī)旅客、重要旅客等特殊旅客的有效交流。
4.團(tuán)隊合作能力
團(tuán)隊不僅強(qiáng)調(diào)個人的工作成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的整體業(yè)績,強(qiáng)調(diào)成員的共同貢獻(xiàn)。航空服務(wù)的復(fù)雜性決定了每個成員不可能單獨完成所有的工作,只有在工作中協(xié)同配合,創(chuàng)造性的解決工作中隨時可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況,才能達(dá)到我們所期望的讓乘客滿意的服務(wù)。
(二)航空公司崗位職業(yè)能力要求
職業(yè)行動能力是從崗位能力要求中提取歸納的,在職業(yè)情境中相互關(guān)聯(lián)的,具有完整過程的任務(wù)集合,是便于進(jìn)行教學(xué)實施的內(nèi)容歸納。普通教育以學(xué)科體系為特點,注重知識的邏輯聯(lián)系和承接關(guān)系,注重概念。而職業(yè)教育是以崗位要求為依據(jù),構(gòu)建基于工作過程的課程體系,在文化基礎(chǔ)教育、職業(yè)基本能力培養(yǎng)基礎(chǔ)上,以協(xié)調(diào)性的操作技能,程式化的服務(wù)技能,規(guī)范化的管理技能為培養(yǎng)目的。
1.民航客運員
主要工作任務(wù)為訂座、客票銷售及異常問題的處理,要求員工能夠處理各類訂座業(yè)務(wù)及客票銷售,并妥善處理退票、遺失、變更等相關(guān)業(yè)務(wù)。
2.民航貨運員
主要工作任務(wù)為收運、運送、交付貨物,要求員工能夠進(jìn)行檢查、稱重、清點、填單、計算運價、理貨、表價、裝卸等工作,同時能熟練交付貨物,進(jìn)行費用處理及異常問題的處理。
3.民航地勤服務(wù)員
主要從事值機(jī)、行李、安檢等服務(wù)工作,應(yīng)熟練掌握客票查驗、座位安排、問詢、引導(dǎo)、特殊旅客服務(wù)、民航客運、貨運安檢等技能。
4.空中乘務(wù)員
主要進(jìn)行客艙安全、問詢、播音、餐飲服務(wù)及緊急事件的處理工作,要求員工熟練掌握各項服務(wù)流程、緊急安全救護(hù)及設(shè)施設(shè)備的使用,具有良好的溝通技巧,能夠處理各項突發(fā)的異常問題。
二、高職航空服務(wù)專業(yè)實訓(xùn)課程構(gòu)建
(一)高職航空服務(wù)專業(yè)實訓(xùn)課程設(shè)置現(xiàn)狀
當(dāng)前,我國專門培養(yǎng)空中乘務(wù)乘務(wù)人才的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已有百余家,在航空服務(wù)的培養(yǎng)方案、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面各具特色。主要體現(xiàn)在兩個方面:其一,依托不同的專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ),形成了不同的專業(yè)建設(shè)走勢;其二,依托不同辦學(xué)環(huán)境和地域特點,形成了不同的人才培養(yǎng)模式。但在此蓬勃發(fā)展的格局下,我們不得不注意到,航空服務(wù)專業(yè)在學(xué)科建設(shè)上缺乏一定的規(guī)范性、前瞻性和實用性,學(xué)生接受的理論教學(xué)比實踐教學(xué)課時量多,導(dǎo)致學(xué)生實踐能力較差,在畢業(yè)后無法滿足企業(yè)在職業(yè)素質(zhì)上的需求等嚴(yán)重問題。
以武漢商學(xué)院為例,我院航空服務(wù)專業(yè)按照民航客運、貨運、地勤、客艙服務(wù)等工作要求,開設(shè)了民航旅客運輸、民航貨物運輸、民航地勤服務(wù)、民航計算機(jī)訂票操作、民航職業(yè)素質(zhì)修煉、民航乘務(wù)英語、民航旅客心理學(xué)、空乘服務(wù)禮儀、公共關(guān)系學(xué)、形體訓(xùn)練等,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基本技能和崗位專業(yè)技能。從總體上看,實訓(xùn)課程的開設(shè)與推進(jìn)在提高航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生的適應(yīng)能力和實踐能力上確實起到了一定的作用,但結(jié)合其在整個專業(yè)設(shè)置中所占的分量,仍然是有所欠缺的。
(二)航空服務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)主要存在的問題
1.對實訓(xùn)課程認(rèn)識不足
長期以來,實訓(xùn)教學(xué)都被看作是理論教學(xué)的補充,教師常常在講述大量理論后,通過極為簡短的演練作為實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),根本無法達(dá)到深化教學(xué)效果的目的。同時,由于實訓(xùn)課程在考核方式上更為隨意,實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)考核也缺乏有效的激勵機(jī)制,導(dǎo)致部分學(xué)生在思想上不重視實訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),在分組訓(xùn)練的過程中時常出現(xiàn)“搭便車”的現(xiàn)象,造成實訓(xùn)教學(xué)效果不明顯,學(xué)生綜合素質(zhì)提升較慢的現(xiàn)象。
2.實訓(xùn)操作方法單一
空乘服務(wù)的工作特點是現(xiàn)場的服務(wù)與溝通交流,這需要員工能夠靈活運用知識、隨機(jī)應(yīng)變、善于臨場發(fā)揮。如今,中國民航旅客運輸量一年已超過2億人次,僅今年夏季因航班延誤而產(chǎn)生的乘客與航空公司之間的惡性沖突就有數(shù)起,除了制度原因外,沖突產(chǎn)生的原因其實不盡相同。在實訓(xùn)教學(xué)中,教師通常會選擇某一情境作為當(dāng)天實訓(xùn)的基礎(chǔ),由教師進(jìn)行現(xiàn)場示范或講解,然后學(xué)生以小組為單位進(jìn)行模擬練習(xí)。但單一的情境會導(dǎo)致各小組模擬操作過程基本相同,在一兩個小組演練結(jié)束后,其他的學(xué)生就會產(chǎn)生倦怠心理,更重要的是,打擊了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,也不利于學(xué)生掌握各類突發(fā)事件的處理方法,如何在同一情境下設(shè)置多種可能性成為大多數(shù)教師忽略的一個重要方面。
3.實訓(xùn)設(shè)備投入欠缺
作為實踐性、操作性強(qiáng)的空乘專業(yè),需要大量的實習(xí)教學(xué)條件,如模擬客艙、模擬飛行環(huán)境、水上救生設(shè)備、各種應(yīng)急設(shè)備甚至各種機(jī)型的飛機(jī)等。但是購買這些設(shè)備,不僅要求學(xué)校有能力承擔(dān),還要求學(xué)生數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模,如果學(xué)生數(shù)量規(guī)模較小,投入顯然是不劃算的。因此,當(dāng)前很多開辦該專業(yè)的院校并不具備必要的師資和辦學(xué)設(shè)備,很多學(xué)生在畢業(yè)前幾乎沒有接受過正規(guī)的實踐教學(xué)訓(xùn)練,有的甚至連飛機(jī)都沒有上過,在這樣的條件下培養(yǎng)出來的學(xué)生,很難符合市場的需要。我院航空服務(wù)專業(yè)已投入大量資金建有航空模擬艙,能滿足40人同時進(jìn)行模擬實訓(xùn),同時建有形象設(shè)計室,禮儀實訓(xùn)室,并配備具有特色的航空公司制服若干套、化妝品等,營造職業(yè)氛圍,滿足相關(guān)課程的需要,力爭塑造符合航空標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)形象。然而,這些設(shè)備依然無法滿足專業(yè)建設(shè)的不斷發(fā)展,如民航計算機(jī)訂票操作課程,由于所需的正版計算機(jī)訂票軟件價格昂貴,購置計劃一再擱置,使得學(xué)生的實訓(xùn)操作不能良好進(jìn)行。
4.師資力量薄弱
由于行業(yè)需求及專業(yè)發(fā)展的限制,目前國內(nèi)少有航空服務(wù)專業(yè)的本科、研究生教育,因而,現(xiàn)階段從事專業(yè)教學(xué)的老師基本上都是由旅游管理或其他一些專業(yè)轉(zhuǎn)行過來的,沒有扎實的專業(yè)知識和技能及相關(guān)的行業(yè)背景,他們經(jīng)過短暫的培訓(xùn)或者自學(xué)就上崗任教,有些甚至連客艙設(shè)備都沒有接觸過,更談不上實踐操作經(jīng)驗了,從事實訓(xùn)教學(xué)便顯得力不從心。而一些外聘的行業(yè)人員,由于空乘服務(wù)工作時間的不確定性,通常只能進(jìn)行短時間集訓(xùn)或講座,不能長期按課程安排在校內(nèi)從事教學(xué)工作,這些都成為實訓(xùn)教學(xué)發(fā)展的瓶頸。
三、航空服務(wù)專業(yè)實訓(xùn)課程改革思路
(一)建立相對獨立的實訓(xùn)教學(xué)體系
實訓(xùn)教學(xué)的主要目的是對學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力、實踐能力、創(chuàng)新的培養(yǎng),對學(xué)生敬業(yè)精神、責(zé)任意識的培養(yǎng),同時,也是學(xué)生實現(xiàn)專業(yè)知識向?qū)I(yè)技能轉(zhuǎn)變、學(xué)生角色向員工角色轉(zhuǎn)變的重要過程。
根據(jù)專業(yè)崗位對應(yīng)的工作任務(wù),分析典型工作任務(wù),整合典型工作任務(wù)形成行動領(lǐng)域,將行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)領(lǐng)域,從而構(gòu)建學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程體系。根據(jù)專業(yè)核心技能,確定專業(yè)核心學(xué)習(xí)領(lǐng)域,并列出專業(yè)核心學(xué)習(xí)領(lǐng)域的教學(xué)情境,整合如職業(yè)素質(zhì)修煉、形體訓(xùn)練、服務(wù)禮儀等專業(yè)基礎(chǔ)課程,空乘服務(wù)溝通與播音技巧、民航客票銷售等專業(yè)核心課程,以及客艙技能綜合實訓(xùn)、航空保健與急救等專業(yè)拓展課程,形成一套相對獨立的實訓(xùn)教學(xué)體系,從而應(yīng)改變過去依附理論教學(xué)的狀況。
(二)確立科學(xué)的實訓(xùn)課程設(shè)計指導(dǎo)思想
是否能符合企業(yè)崗位要求,做到“學(xué)”與“用”的無縫對接,是衡量一個專業(yè)教學(xué)效果的重要標(biāo)準(zhǔn),其中理論與實踐能否在工作過程中得以高度結(jié)合,實訓(xùn)課程的設(shè)計就顯得尤為重要了。實訓(xùn)課程除了可以在專業(yè)課程內(nèi)部進(jìn)行橫向融合外,也可與其他基礎(chǔ)課程進(jìn)行縱向的整合。以《空乘服務(wù)溝通與播音技巧》課程為例(如圖1所示):
這樣,一方面將空乘服務(wù)播音技巧與普通話相整合,避免了課程講授過程中對語言基礎(chǔ)發(fā)音的重復(fù)練習(xí);另一方面與民航交際英語相結(jié)合,能更好的針對空乘服務(wù)過程當(dāng)中容易遇到的各種溝通場景,進(jìn)一步突出工作實用性,從而減少重復(fù)教學(xué)帶給學(xué)生的厭倦感,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量及效率。在中英文語言基礎(chǔ)之上,再對學(xué)生進(jìn)行播音訓(xùn)練、用語技巧訓(xùn)練及特殊情況的溝通訓(xùn)練,則能更系統(tǒng)的根據(jù)不同工作任務(wù)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。
高職院校應(yīng)進(jìn)一步加大市場鏈條上航空公司這一重要環(huán)節(jié)的聯(lián)系,充分利用校外實習(xí)基地等有利條件,征詢行業(yè)專業(yè)人士的要求與建議,依據(jù)瞬息萬變的行業(yè)發(fā)展及時對實訓(xùn)課程設(shè)計作出調(diào)整,甚至聘請專業(yè)人才為實訓(xùn)課程進(jìn)行合理的設(shè)定,讓校內(nèi)實訓(xùn)能真正符合企業(yè)的人才需求標(biāo)準(zhǔn),讓學(xué)生離開校園就能真正成為符合行業(yè)要求的合格員工。
(三)建立新的實訓(xùn)考核體系
目前的實訓(xùn)課程考核大致分為兩類:其一是在課程完成之后進(jìn)行一次總結(jié)性的考核,這種方式教師往往只看到了學(xué)生最后一次的課堂表現(xiàn),不能很好的檢驗學(xué)生在各個知識環(huán)節(jié)的掌握情況;其二是按不同的技能單元,當(dāng)日學(xué)完當(dāng)日考核,這種方式注重了每一個知識環(huán)節(jié)的掌握,但容易造成學(xué)生臨時抱佛腳的應(yīng)試態(tài)度,到期末結(jié)束時已把前期所學(xué)的知識遺忘了。因此,新的實訓(xùn)考核體系不僅應(yīng)對每次的實訓(xùn)課程設(shè)有明確的量化達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),同時還要在課程完成后進(jìn)行綜合考核。這種全程參與的實訓(xùn)考核方式,不僅能讓教師在成績評定時兼顧到考核的公平性與學(xué)生綜合素質(zhì)的表現(xiàn),也能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,有利于實訓(xùn)教學(xué)的開展。
(四)完善教師結(jié)構(gòu),加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)
【關(guān)鍵詞】技能培養(yǎng);實踐型人才;法律專業(yè)設(shè)置
一、中職法律專業(yè)的市場背景與定位
職業(yè)教育重在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,使學(xué)生能適應(yīng)市場需求,很好地適應(yīng)工作崗位的需要。中職法律專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)需要結(jié)合學(xué)生的實際情況,提高學(xué)生讀、寫、實踐動手能力,使學(xué)生學(xué)有所長、學(xué)有所獲。
我校法律事務(wù)專業(yè)學(xué)生的主要就業(yè)去向是國家機(jī)關(guān)輔警、律師事務(wù)所文秘、地鐵輔警、機(jī)場安檢等單位,總體來說,學(xué)校學(xué)生的就業(yè)比較集中,這也對我校學(xué)生的技能要求提出新的要求。筆者對相關(guān)的用人單位做了相應(yīng)的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這些單位比較重視的是學(xué)生溝通協(xié)調(diào)能力、動手能力、實際操作能力等技能,因此,在具體的教學(xué)過程當(dāng)中,我們可以把中職法律專業(yè)的定位認(rèn)定為是:注重提升學(xué)生相關(guān)技能,培養(yǎng)實踐型專業(yè)人才,使學(xué)生從容地走向工作崗位,勝任自己的本職工作。在這種專業(yè)定位下,中職法律專業(yè)教育需要結(jié)合自己的特點,開拓各種途徑高學(xué)生的技能水平。
二、中職法律專業(yè)解讀
(一)課程設(shè)置偏注重理論化
法律專業(yè)開設(shè)的課程有民法、刑法、民訴、刑訴、行政法與行政訴訟法、婚姻法、法律文書、憲法、司法與口才等課程,課程的設(shè)置主要是參考本科法律的教學(xué)目錄,課程設(shè)置理論比較強(qiáng)。通過系統(tǒng)的課程培訓(xùn),有利于學(xué)生形成比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆伤季S,了解基本的法律知識,并具有較好的法律寫作能力,增強(qiáng)學(xué)生的口頭語言表達(dá)能力。但在這樣的課程設(shè)置中也存在一些有待提升的空間:一是課程設(shè)置理論化比較重,教學(xué)大多還是停留在教材講授、滿堂灌的階段。二是課程設(shè)置主要是注重法學(xué)知識的傳播,而缺乏實踐技能的培養(yǎng)。知識的傳播積累固然重要,但若不重視實踐操作能力的培養(yǎng),很多學(xué)生走向工作崗位后,沒能夠很好地適應(yīng)工作需要,這也是教學(xué)中需要注意并且盡量避免的問題。
(二)實踐培訓(xùn)比較薄弱
所謂的實踐培訓(xùn),就是法律專業(yè)教學(xué)過程當(dāng)中,不僅僅拘泥于理論知識的講授,而是更多地開展一些法律實訓(xùn)課程(包括實習(xí)、擒拿技術(shù)、現(xiàn)場緊急情況處理等等具有現(xiàn)實意義的內(nèi)容學(xué)習(xí))在具體的教學(xué)過程中,實訓(xùn)場地緊缺和實踐培訓(xùn)較少是中職法律專業(yè)面臨的重大問題。筆者訪問了一些法律專業(yè)的學(xué)生,被問及對本專業(yè)教學(xué)改進(jìn)的建議時,很多學(xué)生給出的回答是“多提供一些實習(xí)機(jī)會”、“多增加一些技能培訓(xùn)課”等,可見學(xué)生對法律實踐培訓(xùn)的期待是比較高的。
其實,法學(xué)教育缺乏實踐培養(yǎng)是我國法學(xué)教育的一個通病。但是在當(dāng)前法律專業(yè)比較飽和的情況之下,若中職法律還一貫沿用本科法律教育模式,沒有優(yōu)勢可言。中職學(xué)校法律學(xué)生就業(yè)比較多的是一些法律服務(wù)行業(yè),比如公安局輔警、地鐵輔警、穗寶押運等,這些崗位對實踐操作能力要求比較高,若在學(xué)校沒有經(jīng)過專門的技能培訓(xùn),在工作的時候就會很被動,甚至很難上手。因此,中職法律教育亟須加強(qiáng)實踐技能培養(yǎng)是不容忽視的客觀事實。
(三)專任教師職業(yè)發(fā)展受限。
作為代表學(xué)校發(fā)展的“軟實力”,教師無疑是評價學(xué)校發(fā)展水平的重要依據(jù)。中職法律專業(yè)教師都是法律科班出身,受到良好的職業(yè)技能教育。但是筆者認(rèn)為在長期發(fā)展上教師的專業(yè)發(fā)展還是受到多方面的制約:一是不能從事兼職法律執(zhí)業(yè)活動。由于律師法2008年進(jìn)行了新的修改,中職類的法律教師不能從事相關(guān)法律執(zhí)業(yè)兼職律師 。筆者認(rèn)為,這是對法律教師職業(yè)發(fā)展一個很大的束縛。沒有相關(guān)的法律實踐活動,教師猶如無源之水,很難取得長足的進(jìn)步。二是缺乏相應(yīng)的教學(xué)培訓(xùn)。教師”傳道授業(yè)解惑”,也需要不斷給自己充電,只有當(dāng)自己是一個充滿電力的發(fā)動機(jī),才能夠給學(xué)生以足夠的影響力。經(jīng)過不斷的培訓(xùn),提升教師的專業(yè)知識,改進(jìn)教師的教學(xué)水平。
三、拓寬中職法律專業(yè)設(shè)置的思考
(一)課程設(shè)置具有針對性
在課程設(shè)置過程中,要結(jié)合中職學(xué)生的實際情況,本著提升學(xué)生技能的態(tài)度展開。中職學(xué)生大都是15-17歲的初中畢業(yè)生,文化基礎(chǔ)比較薄弱,但好奇心比較強(qiáng),對新鮮事物具有比較濃厚的學(xué)習(xí)興趣。因此,在課程設(shè)置的時候,可以不拘泥于課本,開設(shè)一些有趣實用的實踐課堂,增強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)技能的培養(yǎng)。
1.增強(qiáng)必修課與選修課的開設(shè)。打開課程目錄,中職法律主要是以十四門主干法律課程為主的必修課,選修課比較少。面對這種情況,學(xué)校也采取了相應(yīng)措施,讓教師結(jié)合自己的個人專長,開設(shè)相應(yīng)的選修課,很多實用的選修課程受到學(xué)生熱烈歡迎,比如《刑事偵查學(xué)》、《攝影技術(shù)評析》等。選修課考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,必修課又保證了學(xué)生學(xué)習(xí)的完整性,兩者相互結(jié)合,相得益彰。
2.在課程中增加技能課的培訓(xùn)。技能課主要是指對學(xué)生的聽、說、讀、寫、實際操作能力具有指導(dǎo)意義的課程,比如法律文書、司法口才、形體與禮儀等,這些課程由于其實用性,比較受學(xué)生歡迎。一些已經(jīng)工作的學(xué)生在回憶學(xué)習(xí)課程時,對法律文書的訓(xùn)練還記憶猶新:“每周一次的法律文書寫作,不停練習(xí)不停修改,這些潛移默化培養(yǎng)起來的寫作能力我對我現(xiàn)在寫文書很有幫助?!狈墒聞?wù)專業(yè)分成三個方向:律師實務(wù)、司法文秘、司法警察??梢愿鶕?jù)這三個不同的方向開設(shè)相應(yīng)的實訓(xùn)技能課程,比如司法警察專業(yè)開設(shè)警察戰(zhàn)術(shù)等。
(二)增強(qiáng)學(xué)生的實踐活動
基于“培養(yǎng)實踐型專業(yè)人才”的教學(xué)目標(biāo),學(xué)生比起一般的法律院校學(xué)生需要更強(qiáng)的動手能力和活動能力,因此在教學(xué)當(dāng)中,我們需要結(jié)合學(xué)生的實際情況,提高學(xué)生的實踐能力,不要緊緊是停留在課本的理論問題上。學(xué)校每一年會組織中專三年級學(xué)生進(jìn)行司法局實習(xí)、一些工廠的實習(xí)等等,這些都是很好的傳統(tǒng),有條件可以繼續(xù)保持。此外對于大專生也盡可能創(chuàng)造一些機(jī)會提供實踐的機(jī)會。
另一方面,學(xué)校也需要加大對法律實訓(xùn)基地的投入與使用。實訓(xùn)基地是培養(yǎng)法律專業(yè)學(xué)生實踐操作能力的重要場所,尤其是對于司法警察的專業(yè)方向,更加需要對安全防范技能進(jìn)行培訓(xùn)。但目前學(xué)校的實訓(xùn)基地投入開發(fā)還不理想,尚有待于進(jìn)一步完善。模擬法庭、電教室、刑偵實驗室、警體館、射擊場等校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)場所及相關(guān)器材設(shè)備是進(jìn)行實踐技能教學(xué)不可或缺的重要條件,因此要加強(qiáng)校內(nèi)外實習(xí)、實訓(xùn)場所及硬件設(shè)施的建設(shè),以保證日常實踐教學(xué)的需要。
(三)建設(shè)“雙師型”教師隊伍,不斷提升法律教育實效性。
支持法學(xué)教師從事律師等法律實踐活動。一方面,教師與社會積極的接觸,這樣才能有較高的職業(yè)技能,掌握前沿的法學(xué)資訊,在與學(xué)生接觸的過程中能夠以自身經(jīng)歷講授法律問題,以案說法,會更具有說服力。有一句法彥:“法律的生命在于實踐而不在于理論”,只有當(dāng)法律能夠生動地運用到社會實踐當(dāng)中,才能更好地發(fā)揮其作用。目前我們學(xué)校很多法律老師都取得了律師資格證,但是由于中職法律學(xué)校的緣故,無法辦理實習(xí)進(jìn)行律師執(zhí)業(yè),對于法律教師而言,這是一個很大的發(fā)展瓶頸。法律向來不是紙上談兵,需要運用到具體的實踐當(dāng)中,就像一個人學(xué)中國功夫,不能僅僅是在課本上學(xué)手勢一樣,需要一個鍛煉的舞臺。但很明顯,我們學(xué)校很多老師是缺乏這樣的舞臺的。因此,作為學(xué)校一方或者教師本身,提高老師的實踐技能是提升學(xué)校辦學(xué)實力的重要突破口。
另一方面,教師的社會實踐活動也有利于打開學(xué)校的辦學(xué)思路。在2010年亞運會期間,學(xué)校曾組織法律教師進(jìn)行法律咨詢活動,在亞運志愿者服務(wù)亭,吸引了很多周邊的群眾。在法律服務(wù)的過程中把教師在進(jìn)行亞殘會法律知識講授的時候,也加深了教師與社會的聯(lián)系,促使教師加強(qiáng)與社區(qū)、機(jī)關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)。很多有法律實踐經(jīng)驗的教師在知識積累、待人接物等方面也會顯得更加的成熟。學(xué)校有一些招聘信息正是這些有經(jīng)驗的老師推薦的。這種具有法律實踐經(jīng)驗的老師不僅能夠打開法律教學(xué)實踐的僵局,而且能夠帶動學(xué)生就業(yè),拓寬學(xué)校的辦學(xué)思路。
因此,作為法律學(xué)校的教師而言,應(yīng)當(dāng)盡可能多一些地參與到社會實踐當(dāng)中,只有在實踐中不斷積累學(xué)習(xí),才能夠保證知識積累的常青,這樣對于具體的教學(xué)也是大有裨益。
總結(jié)
法律專業(yè)設(shè)置包括課程設(shè)置、實踐培訓(xùn)、教師培養(yǎng)等內(nèi)容,課程設(shè)置直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果,實踐培訓(xùn)提高學(xué)生學(xué)習(xí)技能,教師培養(yǎng)增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)軟實力。只有當(dāng)把這些因素綜合考量,法律專業(yè)才能夠形成自己的特色,適應(yīng)時代和社會的需要,培養(yǎng)有一技之長的法律人才。
參考文獻(xiàn):
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[2]許慶坤,《美國法學(xué)教育透視》,載于《法學(xué)教育專題》,2006年第5期;
一、情境模擬教學(xué)法的內(nèi)涵及特點
情境模擬教學(xué)法是教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo),有針對性的設(shè)計情景,并讓學(xué)生扮演情景角色,模擬情景過程,讓學(xué)生在高度仿真的情境中獲取知識和提高能力的教學(xué)方法。這種教學(xué)方法突出操作性、講究趣味性、注重實效性,實現(xiàn)了理論與實踐的接軌、素質(zhì)教育與社會需要的接軌。情境模擬教學(xué)法構(gòu)建仿真場景,使學(xué)生置身其間,如臨其境,師生就在此情此景之中進(jìn)行著的一種情景交融的教學(xué)活動。因此,“情景教學(xué)”對培養(yǎng)學(xué)生情感,啟迪思維,發(fā)展想象,開發(fā)智力等方面具有不可替代的作用。情境模擬法的特點是:
(1)形象逼真。情境并不是實體的復(fù)現(xiàn),而是簡化的模擬。能獲得與實體相似的形象,所以給學(xué)生以真實感。
(2)情深意長。情境教學(xué)是以生動形象的場景,激起學(xué)生學(xué)習(xí)和練習(xí)的情緒和感情的體驗,以學(xué)生為中心、以任務(wù)為基礎(chǔ),且符合學(xué)生認(rèn)知上“螺旋上升、不斷深入”學(xué)習(xí)規(guī)律的教學(xué)方法。情境教學(xué)倡導(dǎo)情趣和意象,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)和開拓了一個廣闊的想象空間.情境教學(xué)所具有的廣遠(yuǎn)性,能促進(jìn)學(xué)生更深刻的理解和掌握教材,激發(fā)學(xué)生的想像力。
(3)知、情、意,行融成一體。情境教學(xué)為了創(chuàng)設(shè)一定的教學(xué)情境,就要運用生活顯示情境,實物演示情境,音樂渲染情境,直觀再現(xiàn)情境,角色扮演情境,語言描繪情境等方法,把學(xué)生引入一定的情境和一組情境之中,使他們產(chǎn)生一定的內(nèi)心感受和情緒體驗,從而克服一定的困難和障礙,形成一定的志向,積極地進(jìn)行練習(xí),這樣,就能把知、情、意、行融成一個整體。
二、情境模擬教學(xué)法的構(gòu)成要素
1.創(chuàng)設(shè)仿真公關(guān)場景。
根據(jù)公關(guān)禮儀的教學(xué)需要創(chuàng)設(shè)仿真的場景。仿真場景一方面需要合適的硬件場所配套,另一方面需要任課教師根據(jù)教學(xué)大綱模擬出所需的公共關(guān)系、禮儀等商務(wù)場景,給學(xué)生布置任務(wù),進(jìn)行實訓(xùn)操練。硬件場所的配套可以是展會、商務(wù)接待、商務(wù)談判等活動的模擬公關(guān)活動區(qū)域、商務(wù)實驗室等。教師給學(xué)生布置的用于實踐操作的任務(wù),應(yīng)做到因地制宜、因人制宜、靈活多便。硬件條件完備,即具有先天的優(yōu)勢開展體驗式公關(guān)禮儀教學(xué);如果沒有相應(yīng)的公關(guān)實驗室,也可以由任課教師根據(jù)課程需要,靈活帶學(xué)生進(jìn)行實訓(xùn)。
比如商務(wù)接待的情境,機(jī)場、賓館、飯店等情境很難在高校校園實現(xiàn),可以由教師帶領(lǐng)學(xué)生去到真實的機(jī)場、賓館、飯店等場景進(jìn)行參觀,再回到課堂上進(jìn)行任務(wù)實操,也可以在非固定桌椅的教室,通過桌椅的移動,擺放出模擬機(jī)場值機(jī)柜臺、安檢柜臺、賓館前臺、飯店餐桌等場景,用標(biāo)簽對桌椅進(jìn)行標(biāo)注并輔以幻燈圖片解釋,也可以做到場景模擬的效果。情境模擬教學(xué)法注重情境的創(chuàng)設(shè),其中硬件情境是比較容易實現(xiàn)的部分,而必須由教師根據(jù)學(xué)生及課程情況創(chuàng)設(shè)的任務(wù)場景其實才是建構(gòu)主義精髓的反映。比如商務(wù)談判場景,物理場景只需要桌椅即可完成,但是如何對學(xué)生進(jìn)行分組、編排,如何根據(jù)學(xué)生情況給學(xué)生分工、布置每位學(xué)生的職責(zé)和任務(wù),如何通過場景的創(chuàng)設(shè)激發(fā)學(xué)生的相互協(xié)助、相互競爭的實操環(huán)境則對任課教師的經(jīng)驗及統(tǒng)籌布局提出了更高的要求。
2.組織學(xué)生協(xié)作溝通。
“協(xié)作發(fā)生在學(xué)習(xí)過程的始終,貫穿于整個學(xué)習(xí)活動過程。教師與學(xué)生之間,學(xué)生與學(xué)生之間的協(xié)作,對學(xué)習(xí)資料的收集與分析、假設(shè)的提出與驗證、學(xué)習(xí)進(jìn)程的自我反饋和學(xué)習(xí)結(jié)果的評價以及意義的最終建構(gòu)都有十分重要的作用”。在公關(guān)禮儀教學(xué)中,教師可以根據(jù)學(xué)生的興趣、性別、意愿、個人能力等將學(xué)生進(jìn)行分組,也可以預(yù)先將具體任務(wù)寫在紙條上,通過抽簽的形式?jīng)Q定學(xué)生的任務(wù)及分組。比如公關(guān)談判情境,可以預(yù)先在紙條上寫上公司名、職位、負(fù)責(zé)談判項目、需達(dá)成的談判目標(biāo)等信息,讓學(xué)生抽簽,根據(jù)抽簽結(jié)果組成虛擬公司,并且學(xué)生按照所抽紙條上的職位、負(fù)責(zé)的具體任務(wù)等信息和同“公司同事”各司其職地完成實操任務(wù)。
同“公司”的學(xué)生之間需要通過溝通、協(xié)作共同制定策略來達(dá)成目標(biāo)任務(wù),談判的“對方公司”和“己方公司”之間則自然構(gòu)成了協(xié)作競爭關(guān)系。這種由抽簽決定的模擬談判情境對學(xué)生和教師的要求都更高。學(xué)生的公關(guān)能力和協(xié)作能力需要達(dá)到一定水平,教師則需對臨時組成的虛擬“公司”及其成員進(jìn)行指引,輔助學(xué)生通過準(zhǔn)備任務(wù)、完成任務(wù)的過程進(jìn)行知識的建構(gòu)并內(nèi)化所學(xué)技能。在情境模擬的課堂上,教師起引導(dǎo)作用,學(xué)生身臨其境的參與活動。情境模擬課堂有別于傳統(tǒng)的教師講授、學(xué)生接受的模式,更能激發(fā)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)和創(chuàng)造力,提高學(xué)生知識應(yīng)用能力。
三、應(yīng)用情境模擬教學(xué)方法對《公關(guān)禮儀》課程教學(xué)的意義
傳統(tǒng)模式下的公關(guān)禮儀教學(xué),更多的是教師講授、學(xué)生接受。過于理論化,學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣地被動地學(xué),學(xué)習(xí)效果欠佳。情境模擬教學(xué)方法,強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與,能夠充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性。公關(guān)禮儀課程一大特色就是實踐,教學(xué)內(nèi)容的有效性是要落實在安排教學(xué)環(huán)節(jié)時與學(xué)生的互動上的。只有教師用學(xué)生喜歡的教學(xué)方法來引導(dǎo)學(xué)生,學(xué)生能積極互動,發(fā)揮了主觀能動性,才能取得良好的教學(xué)效果。應(yīng)用情境模擬教學(xué)方法,有如下意義:
(1)改進(jìn)教學(xué)方式,落實教學(xué)實效。針對重理論,輕實踐教學(xué)方式效果不佳的情況,情境模擬教學(xué)方法能夠解決學(xué)生普遍反映的禮儀學(xué)習(xí)現(xiàn)象:不知道具體該怎么運用公關(guān)禮儀知識。如酒店里的見面禮儀是怎樣的,拜訪禮儀、宴請禮儀怎么靈活實施。針對禮儀課程的特性和學(xué)生喜歡練習(xí)實踐的特點,具體在教學(xué)過程中模擬實際情境,請客人入座,小請、中請、大請和多請各自應(yīng)怎么做,在做整個公關(guān)互動過程中眼神、表情怎樣配合,肢體如何示意,語言交流怎樣配合?用“請你和我一起做”來進(jìn)行小組姿態(tài)動作檢測,做得不標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生要接收“懲罰”,繼續(xù)演練,由于有游戲的性質(zhì),學(xué)生樂于參與,又能全身多感官調(diào)動參與教學(xué),教學(xué)效果也很好。
(2)改進(jìn)考核模式,理論和實踐并重。由于公關(guān)禮儀課程實踐性極強(qiáng),課程考核不能僅僅做期末的總結(jié)性考核,而應(yīng)該注重過程考核,將每一次實訓(xùn)環(huán)節(jié)表現(xiàn)作為考核重點,期末理論考核和過程實踐考核的比重可在6:4,學(xué)生在每個實踐項目中的表現(xiàn)都會影響到最后的課程成績。此外,為體現(xiàn)課程的禮儀實踐特別要求,課程考核體系中還可加入平時課堂和生活禮儀表現(xiàn)的考核要求。這種重禮儀實踐過程的考核模式會對學(xué)生學(xué)習(xí)的實際效果產(chǎn)生積極影響。
四、結(jié)語
一、課程性質(zhì)
本課程作為機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)基礎(chǔ)課程,在本專業(yè)的職業(yè)能力培養(yǎng)中所起著承前啟后的橋梁作用,它既是前期理論課的延續(xù),又是學(xué)習(xí)其他專業(yè)課的前提。本課程主要培養(yǎng)學(xué)生選擇應(yīng)用各類傳感器的能力,組成各種檢測系統(tǒng)的能力和各種測試模塊電路的設(shè)計制作能力,這些能力是構(gòu)成本專業(yè)職業(yè)崗位技能的重要部分。本課程的前期課程主要有《工程制圖》《電子電路基礎(chǔ)》《電子線路CAD》《應(yīng)用數(shù)學(xué)基礎(chǔ)》等。
二、課程整體設(shè)計
1課程目標(biāo)設(shè)計
1.1能力目標(biāo)
(1)能夠用萬用表、示波器等常用儀器檢查各種傳感器性能,判別其好壞;
(2)能夠根據(jù)檢測要求合理選用各種類型的傳感器;
(3)能夠根據(jù)被測信號的特點,用不同類型的傳感器設(shè)計合理的檢測電路;
(4)能夠設(shè)計一般電子檢測產(chǎn)品;
(5)能夠正確維護(hù)常用電子檢測設(shè)備。
1.2知識目標(biāo)
(1)掌握測量及誤差理論等知識,傳感器及檢測技術(shù)基本知識,電橋測量電路的基本特性;
(2)掌握各種常用傳感器的基本工作原理、性能特點,理解它們的工作過程,掌握它們的各種應(yīng)用場合和方法;
(3)掌握信號處理及抗干擾技術(shù)的基本知識,理解典型檢測系統(tǒng)的工作原理,清楚各組成部分的功能及其特性。
1.3職業(yè)目標(biāo)
(1)能獨立學(xué)習(xí)、工作,掌握交流與團(tuán)隊合作能力,具備相應(yīng)的職業(yè)道德;
(2)養(yǎng)成良好的工作責(zé)任心、堅強(qiáng)的意志力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);
(3)在實際工作中能創(chuàng)造性地完成各項任務(wù),了解電子信息產(chǎn)業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)常識;
(4)掌握文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)的相關(guān)規(guī)定及內(nèi)容。
2課程內(nèi)容設(shè)計
課程教學(xué)內(nèi)容根據(jù)課程目標(biāo),按照職業(yè)崗位能力要求進(jìn)行選擇,采取項目教學(xué)結(jié)合虛擬真實工作場景的實踐教學(xué),培養(yǎng)典型電子產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)管理人員。教學(xué)內(nèi)容包括產(chǎn)品開發(fā)市場調(diào)研、產(chǎn)品電子線路設(shè)計制作、工藝文檔編制、質(zhì)量檢驗等,通過項目執(zhí)行使學(xué)生了解項目從調(diào)研到成品檢驗的全過程,具體教學(xué)內(nèi)容安排見表1。
表1《傳感器與檢測技術(shù)》課程內(nèi)容
工作過程
課程內(nèi)容模塊
子模塊
課時
市場調(diào)研
傳感器常識
傳感器在電子產(chǎn)品中的應(yīng)用情況
4
電子線路設(shè)計制作
傳感器選用模塊
電阻傳感器及其應(yīng)用
4
電容傳感器及其應(yīng)用
4
電感傳感器及其應(yīng)用
6
熱電偶傳感器及其應(yīng)用
6
光電傳感器及其應(yīng)用
4
霍爾傳感器及其應(yīng)用
4
壓電傳感器及其應(yīng)用
4
超聲波傳感器及其應(yīng)用
4
工藝文檔編制及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗
檢測系統(tǒng)集成模塊
信號處理與抗干擾技術(shù)
4
傳感器網(wǎng)絡(luò)的組成與應(yīng)用
4
簡易電子秤系統(tǒng)的設(shè)計
10
小組答辯
2
3能力訓(xùn)練項目設(shè)計
學(xué)期初,將學(xué)生分成四至六名一組的學(xué)習(xí)小組,每個學(xué)習(xí)小組分配在編號固定的傳感器實驗臺上,上課在傳感器實驗室進(jìn)行,在整個學(xué)習(xí)過程中完成常用傳感器選型應(yīng)用訓(xùn)練和典型檢測系統(tǒng)集成與使用維護(hù)訓(xùn)練等10個項目。前9個項目屬于傳感器選用能力培養(yǎng)訓(xùn)練方面,每次按不同檢測要求的需要合理選擇所需傳感器及其測量電路完成檢測要求,最后1個項目為綜合應(yīng)用所學(xué)知識進(jìn)行檢測系統(tǒng)的理論設(shè)計具體的能力訓(xùn)練項目安排見表2所示:
表2《傳感器與檢測技術(shù)》課程能力訓(xùn)練項目
編號
能力訓(xùn)練項目
傳感器應(yīng)用
擬實現(xiàn)的
能力目標(biāo)
相關(guān)支撐知識
訓(xùn)練方式手段及步驟
結(jié)果(可展示)
1
常用傳感器應(yīng)用電路設(shè)計訓(xùn)練
1.1 電阻應(yīng)變片的選型與電子稱的系統(tǒng)分析
能夠根據(jù)檢測要求選擇合理的電阻應(yīng)變片型號,進(jìn)行性能測試,并組成相應(yīng)的測量電路
測量誤差理論、電阻式傳感器的工作原理,應(yīng)變片的型號組成、粘貼工藝技術(shù)
電阻應(yīng)變電橋、運算放大模塊、液晶顯示電壓表及標(biāo)準(zhǔn)砝碼
應(yīng)變測量電路的測量結(jié)果與標(biāo)稱值的誤差情況,說明測量精度
1.2 電容式傳感器的選型及電容式接近開關(guān)的分析
能夠根據(jù)被測物的理化特性正確選擇電容式物位傳感器的型號,并組成合理的測量電路
物位測量原理、物位傳感器的類型、電容式物位傳感器的型號
能夠用電容傳感器測位移
能正確組裝電路,畫出測量曲線
1.3 電感式傳感器的分析
能夠根據(jù)控制要求選用合理的電感式傳感器并組成符合控制要求的控制電路
差動變壓器、電渦流傳感器的結(jié)構(gòu)原理、類型及型號組成、應(yīng)用場合
教師講解傳感器原理和型號組成后,提出控制要求,學(xué)生根據(jù)要求選擇合適的傳感器,并組成控制電路
能正確組裝電路,畫出測量曲線
1.4 熱電偶的分析
能夠根據(jù)測溫環(huán)境要求選擇恰當(dāng)?shù)臒犭娕?,并組成溫度測量電路
熱電偶工作原理、類型與型號、溫度測量電路
教師提出測量溫要求,指定用熱電偶進(jìn)行測量,學(xué)生根據(jù)要求選擇合理型號的熱電偶并組成測量電路進(jìn)行測量
實際測溫效果,通過調(diào)查了解目前市場上常用的測溫儀表,并對溫度測量的發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測
1.5 光電傳感器的分析
能夠合理選擇光電傳感器的類型與型號,組成所需測量電路進(jìn)行測量或控制
光電傳感器的結(jié)構(gòu)原理、常用類型及其型號構(gòu)成與基本應(yīng)用
提出測量或控制要求,合理選擇光電傳感器型號,在實驗室構(gòu)建測量電路完成轉(zhuǎn)速、振動的參數(shù)測量
能正確組裝電路,畫出測量曲線,調(diào)查光電傳感器的應(yīng)用情況
1.6 霍爾元件的分析
能夠根據(jù)測量要求,結(jié)合霍爾元件特點,選擇合適的型號,并能夠熟悉多種應(yīng)用方法
霍爾元件的結(jié)構(gòu)原理、類型及其典型應(yīng)用
明確測量要求后由學(xué)生選擇合適的型號,在傳感器實驗臺上構(gòu)建測量電路,測量轉(zhuǎn)速、頻率等
轉(zhuǎn)速測量效果
1.7 壓電傳感器的分析
能夠根據(jù)壓電傳感器的特點和測量要求,選擇合適和恰當(dāng)?shù)臏y量方法實現(xiàn)測量目的,達(dá)到測量要求
壓電傳感器的結(jié)構(gòu)原理和性能特點及適用場合
老師明確測量要求,學(xué)生選擇恰當(dāng)?shù)膲弘妭鞲衅?,在實驗室設(shè)計測量電路進(jìn)行制作
壓力測量效果,調(diào)查壓力測量在工業(yè)測量中的應(yīng)用情況,
1.8 超聲波傳感器的特性分析
掌握超聲波傳感器的性能特點及其應(yīng)用場合,了解這些傳感器的類型與維護(hù)常識
超聲波傳感器的結(jié)構(gòu)原理、型號構(gòu)成與適用場合
老師講解為主,學(xué)生網(wǎng)上查找相關(guān)資料,完成超聲波傳感器的應(yīng)用情況調(diào)查作業(yè)
超聲波傳感器應(yīng)用的調(diào)查報告
2
綜合設(shè)計訓(xùn)練項目
簡易電子秤系統(tǒng)的設(shè)計
能夠利用實驗室的設(shè)備自己組裝一臺簡易的電子秤系統(tǒng),通過調(diào)試能測出砝碼、手機(jī)等物品的質(zhì)量。
電阻應(yīng)變片的原理及粘貼技術(shù),全橋電路的分析計算。
布置該設(shè)計的各項要求,上網(wǎng)查找所需技術(shù)資料,本組學(xué)生分工合作完成系統(tǒng)的設(shè)計
完成系統(tǒng)的理論設(shè)計,會對系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)調(diào)試,正確設(shè)定系統(tǒng)的參數(shù)
4、教學(xué)方法
4.1采用任務(wù)驅(qū)動法
根據(jù)傳感器與檢測技術(shù)實訓(xùn)內(nèi)容要求,把教學(xué)內(nèi)容分成若干個具體任務(wù),根據(jù)每個工作任務(wù)實施教學(xué)。從培養(yǎng)學(xué)生的工程思維方法出發(fā),培養(yǎng)學(xué)生在設(shè)計和實踐中發(fā)現(xiàn)問題、應(yīng)用所學(xué)知識解決實際問題的能力,真正提高學(xué)生的動手實踐能力。
4.2采用動畫演示法
采用flash動畫演示,可以把傳感器在現(xiàn)場中的應(yīng)用具體化,幫助學(xué)生理解,并能提高學(xué)生的積極性,引導(dǎo)學(xué)生積極思考;比如在講到壓電傳感器測量動態(tài)力時,可以模擬機(jī)床震動的測量;電渦流傳感器探測金屬時,模擬安檢門的檢測過程
4.3采用案例分析法
傳感器在日常生活中無處不在,在講到相關(guān)傳感器時引入這些應(yīng)用可以增強(qiáng)學(xué)生業(yè)余探索研究的積極性,并能激發(fā)創(chuàng)造的靈感比如:在講到渦流傳感器的原理渦流效應(yīng)時可以引入電磁爐的怎樣加熱,探雷器怎樣掃雷的案例
三、課程單元設(shè)計
緒論
知識目標(biāo):
1.掌握傳感器在電子產(chǎn)品中的應(yīng)用情況。
2.傳感器分類及型號表達(dá)方法,測量誤差類型及處理。
能力目標(biāo):
能夠用傳感器知識正確識別常用傳感器的類型
學(xué)習(xí)內(nèi)容
教學(xué)方法建議
一.本課程的學(xué)習(xí)目的及其在所學(xué)專業(yè)中的地位,使同學(xué)們了解學(xué)習(xí)本課程的重要意義。
二.本課程對職業(yè)技能培養(yǎng)的作用與地位
三.要求
1.學(xué)生要理論結(jié)合實際去學(xué)
2.培養(yǎng)學(xué)生分析問題.解決問題和處理問題的綜合能力
一. 采用的教學(xué)法:討論教學(xué)法
二. 教學(xué)步驟
1.教師圍繞教學(xué)內(nèi)容提出問題:為什么電飯煲飯燒好后可以自動切斷電源?可以通過給出實物圖片、電路等幫助學(xué)生思考。如有人能講清楚,可讓學(xué)生來講解,再組織討論,最后點明傳感器在自動控制中的重要作用,引出本課程的學(xué)習(xí)目的及其在所學(xué)專業(yè)中的地位,使同學(xué)們了解學(xué)習(xí)本課程的重要意義。
2.教師講解問題引導(dǎo)學(xué)生參與討論并讓學(xué)生舉一反三
可先向?qū)W生提問,如何測量電路中某點的電位、電流等基本電路參數(shù),讓學(xué)生考慮幾分鐘,再由學(xué)生解答,老師對解答情況進(jìn)行分析講解,引出測量誤差、傳感、檢測技術(shù)、測量電路等概念。
讓學(xué)生用萬用表、電橋等儀器來測量相應(yīng)參數(shù),結(jié)合儀器實物講解其使用方法和注意事項,培養(yǎng)學(xué)生們的操作技能。
在測量過程中講解傳感器在測量中的作用及其定義,傳感器的類型和形式表示。
在得到測量數(shù)據(jù)后,分別講解測量誤差的定義、類型及其在測量中的重要作用,測量誤差的處理方法。
提問學(xué)生檢測系統(tǒng)應(yīng)該由哪幾部分組成,根據(jù)回答情況結(jié)合所用儀表講解檢測系統(tǒng)的組成及檢測技術(shù)的概念。
3.小結(jié):
第一次課主要讓學(xué)生對本課程有一大致了解,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,布置一些課后學(xué)習(xí)要求,要求學(xué)生到有關(guān)傳感器、自動檢測專業(yè)網(wǎng)站或?qū)iT論壇,查找一下電動自行車是如何調(diào)速的,并找一下看,有哪些測量速度的傳感器,各有何不同?并形成書面作業(yè)。以培養(yǎng)同學(xué)們的自學(xué)能力,養(yǎng)成良好的自學(xué)習(xí)慣。
教后感:主要記錄結(jié)果的評價。教 案 用紙
項目一 電阻應(yīng)變片的選型與電子稱的系統(tǒng)分析
知識目標(biāo):
1.測量誤差理論、電阻式傳感器的工作原理,應(yīng)變片的型號組成、 粘貼工藝技術(shù);
2.電阻應(yīng)變電橋、運算放大模塊、液晶顯示電壓表及烙鐵、鉗子、起子等工具和標(biāo)準(zhǔn)砝碼的正確使用。
能力目標(biāo):
能夠根據(jù)檢測要求選擇合理的電阻應(yīng)變片型號,進(jìn)行性能測試,并組成相應(yīng)的測量電路對標(biāo)準(zhǔn)量進(jìn)行檢測。
學(xué)習(xí)內(nèi)容
教學(xué)方法建議
一、電阻應(yīng)變效應(yīng)和電阻應(yīng)變式傳感器的類型及特點。
二、電阻應(yīng)變片及檢測線路—橋路。
三、檢測線路的零點補償和溫度補償。
四。、電阻應(yīng)變式傳感器的應(yīng)用。
本單元在傳感器實驗實訓(xùn)室采用現(xiàn)場一體化教學(xué),運用提問和案例教學(xué)法,明確學(xué)習(xí)的目的,在教學(xué)過程中以行動為導(dǎo)向,培養(yǎng)學(xué)生觀察和想象思維,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
一. 采用的教學(xué)法:提問和案例教學(xué)法,任務(wù)驅(qū)動法
二.具體實施方案:
1.教師提出問題
1)超市電子稱、汽車衡如何稱重?讓學(xué)生去想象,然后老師引導(dǎo)學(xué)生思考;
2)什么是電阻應(yīng)變效應(yīng)?
3)怎樣將電阻的變化轉(zhuǎn)為電壓信號?
2.教師講解案例
1)電子稱的組成及如何設(shè)計一個簡單的電子稱;
2)汽車衡的組成及與電子稱的區(qū)別;
3.教師出具電子稱電路系統(tǒng)圖并引導(dǎo)學(xué)生識圖。
4.提出任務(wù)
讓學(xué)生用電阻應(yīng)變電橋、運算放大模塊、液晶顯示電壓表及烙鐵、鉗子、起子等工具和標(biāo)準(zhǔn)砝碼設(shè)計一個簡單的電子稱。
三.效果的檢查:
1.學(xué)生談學(xué)習(xí)后收獲;
2.學(xué)生發(fā)表自己的看法;
3.教師提問學(xué)生。
4.教師答疑。
四.教師總結(jié)
1.內(nèi)容總結(jié);
2.存在問題;
3.注意事項;
五.效果評價
1.學(xué)生自我總結(jié).評價;
2.學(xué)生集體總結(jié).評價;
3.教師結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)行為.學(xué)習(xí)習(xí)慣.學(xué)習(xí)態(tài)度 .動手能力、參與度和結(jié)果等等,并對其進(jìn)行綜合評價。
項目二電感式傳感器的分析
知識目標(biāo):
1.電感式接近開關(guān)的結(jié)構(gòu)原理、類型及型號組成、應(yīng)用場合
技能目標(biāo):
1. 能夠根據(jù)控制要求選用合理的電感式接近開關(guān),并組成符合控制要求的控制電路
2. 能夠用電感式接近開關(guān)組成工作臺控制電路,會正確應(yīng)用電感式接近開關(guān),能夠正確用電感式傳感器進(jìn)行控制或測量
學(xué)習(xí)內(nèi)容
教學(xué)方法建議
一、電感傳感器的工作原理
二、變間隙式自感傳感器的原理及靈敏度的分析
三、差動式變間隙自感傳感器的優(yōu)點
四、螺桿式自感傳感器的工作原理
五、檢測線路-變壓器式電橋以及相敏檢波電路
六、差動變壓器的工作原理及零點殘余電壓的產(chǎn)生和解決方法
七、渦流傳感器的工作原理
八、電渦流傳感器的應(yīng)用-位移及其金屬表面溫度的測量
本單元采用現(xiàn)場一體化教學(xué),運用任務(wù)教學(xué)法,明確工作任務(wù)的目的,以任務(wù)完成結(jié)果提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過程中以行動為導(dǎo)向,立足于加強(qiáng)學(xué)生實際操作能力的培養(yǎng),讓學(xué)生在操作過程中,學(xué)會電感式接近開關(guān)的控制原理,掌握所涉及到電子元件的結(jié)構(gòu).組成.性能和作用。
一. 采用的教學(xué)法:任務(wù)教學(xué)法
二. 工作步驟
1.教師提出工作任務(wù):
用電感式接近開關(guān)組成工作臺控制電路
2.教師講授:
1)電感傳感器的工作原理;檢測線路-變壓器式電橋以及相敏檢波電路;差動變壓器的工作原理及零點殘余電壓的產(chǎn)生和解決方法
2)運算放大器的選用
3)電路焊接的注意事項
三.制定工作計劃:學(xué)生明確任務(wù)后,根據(jù)具體情況和老師的講解,收集信息.查找資料(教材),制定工作計劃。小組討論,工作過程中所涉及到各個電氣元件的特點和作用,由學(xué)生制定任務(wù)的工作計劃。
四.確定工作任務(wù)的實施方案:教師根據(jù)學(xué)生制定任務(wù)的工作計劃來確定出具體的工作步驟和程序。
五.任務(wù)的實施:教師根據(jù)確定的工作任務(wù)實施方案進(jìn)行示范,然后學(xué)生根據(jù)教師示范和確定的工作任務(wù)實施方案進(jìn)行具體任務(wù)工作。此時,老師作為觀察者.咨詢者的身份出現(xiàn),工作過程中老師經(jīng)常獲得具體的反饋信息,組織教師與學(xué)生和各小組之間要進(jìn)行交流。
六.任務(wù)的檢查:教師對學(xué)生的整個工作過程進(jìn)行監(jiān)視和檢查。
七.項目的評價
在整個教學(xué)過程中,教師和部分學(xué)生注意觀察每個學(xué)生的工作過程,及時聽取學(xué)生的反饋信息。并對學(xué)生工作情況進(jìn)行總體評價。先由學(xué)生自己進(jìn)行自我評價,在有其他學(xué)生進(jìn)行評價,之后再由教師對任務(wù)的工作完成情況進(jìn)行評價。師生共同討論.評判在任務(wù)的工作過程中出現(xiàn)的問題,并指出不對的地方和糾正的方法。當(dāng)然在評價同時也關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)行為.學(xué)習(xí)習(xí)慣.學(xué)習(xí)態(tài)度 .動手能力及參與度等等,并對其進(jìn)行綜合評價。建立學(xué)習(xí)記錄卡,由小組和老師分別評價,各占分權(quán)的40%和60%,每一次評價匯總在一起,就是該生的實訓(xùn)成績。
項目三電容式傳感器的選型及電容式接近開關(guān)的分析
知識目標(biāo):
1.物位測量原理、物位傳感器的類型、電容式物位傳感器的型號
2.差動電容傳感器的結(jié)構(gòu)原理,型號表示方法及其適用場合
技能目標(biāo):
1. 能夠正確選用差動電容傳感器組成測量電路
2. 在教師指導(dǎo)下用電容傳感器設(shè)計制作物位測量電路,進(jìn)行位移的測定
學(xué)習(xí)內(nèi)容
教學(xué)方法建議
一、電容式傳感器的工作原理
二、電容式傳感器的三種形式及靈敏度分析
三、差動式電容傳感器的靈敏度的分析
四、運算放大器式測量電路及特點
五、電容式傳感器的應(yīng)用—位移、壓力傳感器的特點及應(yīng)用
本單元采用現(xiàn)場一體化教學(xué),運用任務(wù)教學(xué)法,明確工作任務(wù)的目的,以任務(wù)完成結(jié)果提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過程中以行動為導(dǎo)向,立足于加強(qiáng)學(xué)生實際操作能力的培養(yǎng),讓學(xué)生在操作過程中,學(xué)會電容式接近開關(guān)的原理,掌握所涉及到電子元件的結(jié)構(gòu).組成.性能和作用。
一. 采用的教學(xué)法:任務(wù)教學(xué)法
二. 工作步驟
1.教師提出工作任務(wù):
用電容傳感器設(shè)計制作物位測量電路,進(jìn)行位移的測定
2.教師講授:
1)電容式傳感器的工作原理;差動式電容傳感器的靈敏度的分析;運算放大器式測量電路及特點
2)運算放大器的選用
3)電路焊接的注意事項
三.制定工作計劃:學(xué)生明確任務(wù)后,根據(jù)具體情況和老師的講解,收集信息.查找資料(教材),制定工作計劃。小組討論,工作過程中所涉及到各個電氣元件的特點和作用,由學(xué)生制定任務(wù)的工作計劃。
四.確定工作任務(wù)的實施方案:教師根據(jù)學(xué)生制定任務(wù)的工作計劃來確定出具體的工作步驟和程序。
五.任務(wù)的實施:教師根據(jù)確定的工作任務(wù)實施方案進(jìn)行示范,然后學(xué)生根據(jù)教師示范和確定的工作任務(wù)實施方案進(jìn)行具體任務(wù)工作。此時,老師作為觀察者.咨詢者的身份出現(xiàn),工作過程中老師經(jīng)常獲得具體的反饋信息,組織教師與學(xué)生和各小組之間要進(jìn)行交流。
六.任務(wù)的檢查:教師對學(xué)生的整個工作過程進(jìn)行監(jiān)視和檢查。
七.項目的評價
在整個教學(xué)過程中,教師和部分學(xué)生注意觀察每個學(xué)生的工作過程,及時聽取學(xué)生的反饋信息。并對學(xué)生工作情況進(jìn)行總體評價。
先由學(xué)生自己進(jìn)行自我評價,在有其他學(xué)生進(jìn)行評價,之后再由教師對任務(wù)的工作完成情況進(jìn)行評價。師生共同討論.評判在任務(wù)的工作過程中出現(xiàn)的問題,并指出不對的地方和糾正的方法。當(dāng)然在評價同時也關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)行為.學(xué)習(xí)習(xí)慣.學(xué)習(xí)態(tài)度 .動手能力及參與度等等,并對其進(jìn)行綜合評價。
項目四壓電傳感器的分析
知識目標(biāo):
1.壓電傳感器的結(jié)構(gòu)原理和性能特點及適用場合
2.壓力測量在工業(yè)測量中的應(yīng)用情況
技能目標(biāo):
1.能夠根據(jù)壓電傳感器的特點和測量要求,選擇合適和恰當(dāng)?shù)臏y量方法實現(xiàn)測量目的,達(dá)到測量要求
2.老師明確測量要求,學(xué)生選擇恰當(dāng)?shù)膲弘妭鞲衅鳎趯嶒炇以O(shè)計測量電路進(jìn)行制作
學(xué)習(xí)內(nèi)容
教學(xué)方法建議
一、壓電效應(yīng)的定義
二、石英晶體的壓電效應(yīng)分析--
石英晶體的三軸/石英晶片的的獲得
三、其他壓電材料的介紹
四、壓電元件的串、并聯(lián)
五、壓電傳感器的等效電路—電荷源和電壓源
六、壓電傳感器測量線路的作用
七、電壓放大器線路分析
八、電荷放大器的線路分析
九、壓電傳感器為什么不能檢測靜態(tài)力
本單元采用現(xiàn)場一體化教學(xué),運用任務(wù)教學(xué)法,明確工作任務(wù)的目的,以任務(wù)完成結(jié)果提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過程中以行動為導(dǎo)向,立足于加強(qiáng)學(xué)生實際操作能力的培養(yǎng),讓學(xué)生在操作過程中,學(xué)會壓電傳感器的工作原理,掌握所涉及到電子元件的結(jié)構(gòu).組成.性能和作用。
一. 采用的教學(xué)法:任務(wù)教學(xué)法
二. 工作步驟
1.教師提出工作任務(wù):
選擇恰當(dāng)?shù)膲弘妭鞲衅鳎趯嶒炇以O(shè)計測量電路進(jìn)行制作
2.教師講授:
1)壓電效應(yīng)的定義;壓電元件的串、并聯(lián);壓電傳感器測量線路的作用;電壓放大器線路分析;壓電傳感器為什么不能檢測靜態(tài)力
2)壓電傳感器的選用方法
3)電路連接的注意事項
三.制定工作計劃:學(xué)生明確任務(wù)后,根據(jù)具體情況和老師的講解,收集信息.查找資料(教材),制定工作計劃。小組討論,工作過程中所涉及到各個電氣元件的特點和作用,由學(xué)生制定任務(wù)的工作計劃。
四.確定工作任務(wù)的實施方案:教師根據(jù)學(xué)生制定任務(wù)的工作計劃來確定出具體的工作步驟和程序。
五.任務(wù)的實施:教師根據(jù)確定的工作任務(wù)實施方案進(jìn)行示范,然后學(xué)生根據(jù)教師示范和確定的工作任務(wù)實施方案進(jìn)行具體任務(wù)工作。此時,老師作為觀察者.咨詢者的身份出現(xiàn),工作過程中老師經(jīng)常獲得具體的反饋信息,組織教師與學(xué)生和各小組之間要進(jìn)行交流。
六.任務(wù)的檢查:教師對學(xué)生的整個工作過程進(jìn)行監(jiān)視和檢查。
七.項目的評價
在整個教學(xué)過程中,教師和部分學(xué)生注意觀察每個學(xué)生的工作過程,及時聽取學(xué)生的反饋信息。并對學(xué)生工作情況進(jìn)行總體評價。先由學(xué)生自己進(jìn)行自我評價,在有其他學(xué)生進(jìn)行評價,之后再由教師對任務(wù)的工作完成情況進(jìn)行評價。師生共同討論.評判在任務(wù)的工作過程中出現(xiàn)的問題,并指出不對的地方和糾正的方法。當(dāng)然在評價同時也關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)行為.學(xué)習(xí)習(xí)慣.學(xué)習(xí)態(tài)度 .動手能力及參與度等等,并對其進(jìn)行綜合評價。建立學(xué)習(xí)記錄卡,由小組和老師分別評價,各占分權(quán)的40%和60%,每一次評價匯總在一起,就是該生的實訓(xùn)成績。
項目五光電器件的選用
知識目標(biāo):
1.光電效應(yīng)及光電傳感器工作原理,常用光電器件的測量電路
技能目標(biāo):
1. 能夠識別各種光電傳感器的型號,會根據(jù)需要正確選用光電傳感器的規(guī)格
2. 教師提出檢測要求,學(xué)生根據(jù)要求選擇合理的光電器件在實驗臺上進(jìn)行操作,獲得測量數(shù)據(jù)
學(xué)習(xí)內(nèi)容
教學(xué)方法建議
一、光電效應(yīng)與光電元件:
a)外光電效應(yīng):光電管、光電倍增管;b)內(nèi)光電效應(yīng):光敏電阻、光敏晶體管;c)光生伏特效應(yīng):光電池
二、光電元件的特性:光譜特性;光電特性;溫度特性等。
三、光電傳感器—模擬式與數(shù)字式
四、光導(dǎo)纖維傳感器的工作原理及其應(yīng)用
五、激光的本質(zhì)、性質(zhì)及其特點引入激光傳感器的工作原理及其應(yīng)用
六、電荷耦合器件傳感器的工作原理及其CCD圖像傳感器的應(yīng)用
本單元采用現(xiàn)場一體化教學(xué),運用任務(wù)教學(xué)法,明確工作任務(wù)的目的,以任務(wù)完成結(jié)果提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過程中以行動為導(dǎo)向,立足于加強(qiáng)學(xué)生實際操作能力的培養(yǎng),讓學(xué)生在操作過程中,學(xué)會光電傳感器的工作原理,掌握所涉及到電子元件的結(jié)構(gòu).組成.性能和作用。
一. 采用的教學(xué)法:任務(wù)教學(xué)法
二. 工作步驟
1.教師提出工作任務(wù):
選擇合理的光電器件在實驗臺上進(jìn)行操作,獲得測量數(shù)據(jù)
2.教師講授:
1)光電效應(yīng)與光電元件;光電元件的特性;激光傳感器的工作原理及其應(yīng)用
2)光電器件的選用
3)電路連接的注意事項
三.制定工作計劃:學(xué)生明確任務(wù)后,根據(jù)具體情況和老師的講解,收集信息.查找資料(教材),制定工作計劃。小組討論,工作過程中所涉及到各個電氣元件的特點和作用,由學(xué)生制定任務(wù)的工作計劃。
四.確定工作任務(wù)的實施方案:教師根據(jù)學(xué)生制定任務(wù)的工作計劃來確定出具體的工作步驟和程序。
五.任務(wù)的實施:教師根據(jù)確定的工作任務(wù)實施方案進(jìn)行示范,然后學(xué)生根據(jù)教師示范和確定的工作任務(wù)實施方案進(jìn)行具體任務(wù)工作。此時,老師作為觀察者.咨詢者的身份出現(xiàn),工作過程中老師經(jīng)常獲得具體的反饋信息,組織教師與學(xué)生和各小組之間要進(jìn)行交流。
六.任務(wù)的檢查:教師對學(xué)生的整個工作過程進(jìn)行監(jiān)視和檢查。
七.項目的評價
在整個教學(xué)過程中,教師和部分學(xué)生注意觀察每個學(xué)生的工作過程,及時聽取學(xué)生的反饋信息。并對學(xué)生工作情況進(jìn)行總體評價。先由學(xué)生自己進(jìn)行自我評價,在有其他學(xué)生進(jìn)行評價,之后再由教師對任務(wù)的工作完成情況進(jìn)行評價。師生共同討論.評判在任務(wù)的工作過程中出現(xiàn)的問題,并指出不對的地方和糾正的方法。當(dāng)然在評價同時也關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)行為.學(xué)習(xí)習(xí)慣.學(xué)習(xí)態(tài)度 .動手能力及參與度等等,并對其進(jìn)行綜合評價。建立學(xué)習(xí)記錄卡,由小組和老師分別評價,各占分權(quán)的40%和60%,每一次評價匯總在一起,就是該生的實訓(xùn)成績。
項目六霍爾元件的正確選擇
知識目標(biāo):
1.霍爾元件的結(jié)構(gòu)原理、類型及其典型應(yīng)用
技能目標(biāo):
1.能夠根據(jù)測量要求,結(jié)合霍爾元件特點,選擇合適的型號,并能夠熟悉多種應(yīng)用方法
2.明確測量要求后由學(xué)生選擇合適的型號,在傳感器實驗臺上構(gòu)建測量電路,測量轉(zhuǎn)速、頻率等
學(xué)習(xí)內(nèi)容
教學(xué)方法建議
一、霍爾效應(yīng)
二、為什么導(dǎo)體和絕緣體不適合制作霍爾元件
三、霍爾元件的溫度特性及其補償方法
四、零位特性及補償
五、霍爾傳感器的應(yīng)用
本單元采用現(xiàn)場一體化教學(xué),運用任務(wù)教學(xué)法,明確工作任務(wù)的目的,以任務(wù)完成結(jié)果提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過程中以行動為導(dǎo)向,立足于加強(qiáng)學(xué)生實際操作能力的培養(yǎng),讓學(xué)生在操作過程中,學(xué)會霍爾傳感器測速的工作原理,掌握所涉及到電子元件的結(jié)構(gòu).組成.性能和作用。
一. 采用的教學(xué)法:任務(wù)教學(xué)法
二. 工作步驟
1.教師提出工作任務(wù):
選擇合適型號的霍爾傳感器,在傳感器實驗臺上構(gòu)建測量電路,測量轉(zhuǎn)速、頻率等
2.教師講授:
1)霍爾效應(yīng);霍爾元件的溫度特性及其補償方法;零位特性及補償;霍爾傳感器的應(yīng)用
2)霍爾傳感器的選用方法
3)電路連接的注意事項
三.制定工作計劃:學(xué)生明確任務(wù)后,根據(jù)具體情況和老師的講解,收集信息.查找資料(教材),制定工作計劃。小組討論,工作過程中所涉及到各個電氣元件的特點和作用,由學(xué)生制定任務(wù)的工作計劃。
四.確定工作任務(wù)的實施方案:教師根據(jù)學(xué)生制定任務(wù)的工作計劃來確定出具體的工作步驟和程序。
五.任務(wù)的實施:教師根據(jù)確定的工作任務(wù)實施方案進(jìn)行示范,然后學(xué)生根據(jù)教師示范和確定的工作任務(wù)實施方案進(jìn)行具體任務(wù)工作。此時,老師作為觀察者.咨詢者的身份出現(xiàn),工作過程中老師經(jīng)常獲得具體的反饋信息,組織教師與學(xué)生和各小組之間要進(jìn)行交流。
六.任務(wù)的檢查:教師對學(xué)生的整個工作過程進(jìn)行監(jiān)視和檢查。
七.項目的評價
在整個教學(xué)過程中,教師和部分學(xué)生注意觀察每個學(xué)生的工作過程,及時聽取學(xué)生的反饋信息。并對學(xué)生工作情況進(jìn)行總體評價。先由學(xué)生自己進(jìn)行自我評價,在有其他學(xué)生進(jìn)行評價,之后再由教師對任務(wù)的工作完成情況進(jìn)行評價。師生共同討論.評判在任務(wù)的工作過程中出現(xiàn)的問題,并指出不對的地方和糾正的方法。當(dāng)然在評價同時也關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)行為.學(xué)習(xí)習(xí)慣.學(xué)習(xí)態(tài)度 .動手能力及參與度等等,并對其進(jìn)行綜合評價。建立學(xué)習(xí)記錄卡,由小組和老師分別評價,各占分權(quán)的40%和60%,每一次評價匯總在一起,就是該生的實訓(xùn)成績。
項目七 溫度傳感器的分析
知識目標(biāo):
1.溫度電阻的性能特點,型號組成,溫度控制的工業(yè)應(yīng)用情況
2.掌握溫度電阻的原理和溫度信號調(diào)理電路的類型
3.結(jié)合溫度控制和測量講解其在生產(chǎn)過程中的重要作用,介紹目前常用的產(chǎn)品
技能目標(biāo):
能根據(jù)溫度控制要求選擇合理的溫度傳感器,設(shè)計出溫度控制電路,并進(jìn)行實物制作
學(xué)習(xí)內(nèi)容
教學(xué)方法建議
一、熱電偶的工作原理:介紹熱電效應(yīng)(接觸電勢、溫差電勢)
二、熱電偶的四定律及其實用價值
三、熱電偶的材料、結(jié)構(gòu)及分度表
四、熱電偶的測溫線路
五、熱電偶為什么要進(jìn)行冷端補償及補償方法
本單元采用現(xiàn)場一體化教學(xué),運用任務(wù)教學(xué)法,明確工作任務(wù)的目的,以任務(wù)完成結(jié)果提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過程中以行動為導(dǎo)向,立足于加強(qiáng)學(xué)生實際操作能力的培養(yǎng),讓學(xué)生在操作過程中,學(xué)會熱電偶測溫的原理,掌握所涉及到電子元件的結(jié)構(gòu).組成.性能和作用。
一. 采用的教學(xué)法:任務(wù)教學(xué)法
二. 工作步驟
1.教師提出工作任務(wù):
設(shè)計一個用熱電偶測量溫度源的溫度計
2.教師講授:
1)熱電偶的工作原理;熱電偶的材料、結(jié)構(gòu)及分度表;熱電偶冷端補償方法
2)運算放大器的選用
3)電路焊接的注意事項
三.制定工作計劃:學(xué)生明確任務(wù)后,根據(jù)具體情況和老師的講解,收集信息.查找資料(教材),制定工作計劃。小組討論,工作過程中所涉及到各個電氣元件的特點和作用,由學(xué)生制定任務(wù)的工作計劃。
四.確定工作任務(wù)的實施方案:教師根據(jù)學(xué)生制定任務(wù)的工作計劃來確定出具體的工作步驟和程序。
五.任務(wù)的實施:教師根據(jù)確定的工作任務(wù)實施方案進(jìn)行示范,然后學(xué)生根據(jù)教師示范和確定的工作任務(wù)實施方案進(jìn)行具體任務(wù)工作。此時,老師作為觀察者.咨詢者的身份出現(xiàn),工作過程中老師經(jīng)常獲得具體的反饋信息,組織教師與學(xué)生和各小組之間要進(jìn)行交流。
六.任務(wù)的檢查:教師對學(xué)生的整個工作過程進(jìn)行監(jiān)視和檢查。
七.項目的評價
在整個教學(xué)過程中,教師和部分學(xué)生注意觀察每個學(xué)生的工作過程,及時聽取學(xué)生的反饋信息。并對學(xué)生工作情況進(jìn)行總體評價。先由學(xué)生自己進(jìn)行自我評價,在有其他學(xué)生進(jìn)行評價,之后再由教師對任務(wù)的工作完成情況進(jìn)行評價。師生共同討論.評判在任務(wù)的工作過程中出現(xiàn)的問題,并指出不對的地方和糾正的方法。當(dāng)然在評價同時也關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)行為.學(xué)習(xí)習(xí)慣.學(xué)習(xí)態(tài)度 .動手能力及參與度等等,并對其進(jìn)行綜合評價。建立學(xué)習(xí)記錄卡,由小組和老師分別評價,各占分權(quán)的40%和60%,每一次評價匯總在一起,就是該生的實訓(xùn)成績。
項目八超聲波傳感器的特性分析
知識目標(biāo):
1.紅外線、激光及超聲波傳感器的結(jié)構(gòu)原理、型號構(gòu)成與適用場合
技能目標(biāo):
1.掌握超聲波傳感器的性能特點及其應(yīng)用場合,了解這些傳感器的類型與維護(hù)常識
2.學(xué)生網(wǎng)上查找相關(guān)資料,完成有關(guān)超聲波傳感器的應(yīng)用情況調(diào)查作業(yè)
學(xué)習(xí)內(nèi)容
教學(xué)方法建議
一、超聲波的特點、超聲波的發(fā)生、超聲波的傳播特性
二、超聲波的接受-超聲波傳感器的工作原理
三、超聲波傳感器在自動檢測中的應(yīng)用
本單元采用現(xiàn)場一體化教學(xué),運用任務(wù)教學(xué)法,明確工作任務(wù)的目的,以任務(wù)完成結(jié)果提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過程中以行動為導(dǎo)向,立足于加強(qiáng)學(xué)生實際操作能力的培養(yǎng),讓學(xué)生在操作過程中,學(xué)會超聲波傳感器的工作原理,掌握所涉及到電子元件的結(jié)構(gòu).組成.性能和作用。
一. 采用的教學(xué)法:任務(wù)教學(xué)法
二. 工作步驟
1.教師提出工作任務(wù):
超聲波報警器的設(shè)計制作
2.教師講授:
1)超聲波的特點、超聲波的發(fā)生、超聲波的傳播特性;超聲波的接受-超聲波傳感器的工作原理
2)超聲波傳感器的選用方法
3)電路連接的注意事項
三.制定工作計劃:學(xué)生明確任務(wù)后,根據(jù)具體情況和老師的講解,收集信息.查找資料(教材),制定工作計劃。小組討論,工作過程中所涉及到各個電氣元件的特點和作用,由學(xué)生制定任務(wù)的工作計劃。
四.確定工作任務(wù)的實施方案:教師根據(jù)學(xué)生制定任務(wù)的工作計劃來確定出具體的工作步驟和程序。
五.任務(wù)的實施:教師根據(jù)確定的工作任務(wù)實施方案進(jìn)行示范,然后學(xué)生根據(jù)教師示范和確定的工作任務(wù)實施方案進(jìn)行具體任務(wù)工作。此時,老師作為觀察者.咨詢者的身份出現(xiàn),工作過程中老師經(jīng)常獲得具體的反饋信息,組織教師與學(xué)生和各小組之間要進(jìn)行交流。
六.任務(wù)的檢查:教師對學(xué)生的整個工作過程進(jìn)行監(jiān)視和檢查。
七.項目的評價
在整個教學(xué)過程中,教師和部分學(xué)生注意觀察每個學(xué)生的工作過程,及時聽取學(xué)生的反饋信息。并對學(xué)生工作情況進(jìn)行總體評價。先由學(xué)生自己進(jìn)行自我評價,在有其他學(xué)生進(jìn)行評價,之后再由教師對任務(wù)的工作完成情況進(jìn)行評價。師生共同討論.評判在任務(wù)的工作過程中出現(xiàn)的問題,并指出不對的地方和糾正的方法。當(dāng)然在評價同時也關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)行為.學(xué)習(xí)習(xí)慣.學(xué)習(xí)態(tài)度 .動手能力及參與度等等,并對其進(jìn)行綜合評價。建立學(xué)習(xí)記錄卡,由小組和老師分別評價,各占分權(quán)的40%和60%,每一次評價匯總在一起,就是該生的實訓(xùn)成績。
四、考核方案
根據(jù)《傳感器與檢測技術(shù)》課的特點和課程整體設(shè)計要求,為了更好地實現(xiàn)對學(xué)生所學(xué)知識和能力進(jìn)行檢查,重在測試學(xué)生的動手操作能力和知識運用能力。為體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)態(tài)度,考核分按照“3:3:4”的原則從以下三個方面進(jìn)行:
第一,任課老師根據(jù)學(xué)生的平時學(xué)習(xí)情況,包括到課率、課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況和實訓(xùn)完成的熟練程度進(jìn)行評定,此項為30分。具體分配如下:到課率15分,課堂表現(xiàn)5分,作業(yè)完成情況10分;