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1加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管的對策及建議
1.1培養(yǎng)專業(yè)人才,強(qiáng)化管理人員的培訓(xùn)
新農(nóng)合與城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)有相似之處,能夠幫助到經(jīng)濟(jì)困難者。但在新農(nóng)合實(shí)施以來,對于專業(yè)人才的培訓(xùn)很少,整個(gè)新農(nóng)合管理隊(duì)伍專業(yè)不強(qiáng)、素質(zhì)不高。所以有必要在高校有計(jì)劃的多培養(yǎng)一些醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)人才,并且在實(shí)際工作中,加強(qiáng)新農(nóng)合管理人員的培訓(xùn),從整體上提高管理隊(duì)伍的素質(zhì),使得這一惠民政策能夠規(guī)范化的順利進(jìn)行,從而使農(nóng)牧民享受到真正的優(yōu)惠。
1.2實(shí)行住院審批制,防止“住院造假”
為了減少住院造假現(xiàn)象的出現(xiàn),應(yīng)在定點(diǎn)醫(yī)院實(shí)施住院審批制,應(yīng)首先由主治醫(yī)生憑借患者的檢查結(jié)果對其進(jìn)行疾病診斷,出具疾病診斷書并給予住院建議,再由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核同意后,患者再到新農(nóng)合管理機(jī)構(gòu)辦理住院證明,定點(diǎn)醫(yī)院憑借證明為患者安排住院。經(jīng)過這整個(gè)流程減少了醫(yī)院進(jìn)行住院造假。
1.3推行住院補(bǔ)償直補(bǔ)制,減少中間環(huán)節(jié)
參照強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金發(fā)放的方式,對農(nóng)牧民住院補(bǔ)償采取“一卡通”的發(fā)放方式,既提高了工作效率,方便了住院農(nóng)牧民,又減少了資金被套取的風(fēng)險(xiǎn)[3]。
1.4提高工作人員業(yè)務(wù)水平,加大監(jiān)管力度
在目前的多數(shù)定點(diǎn)醫(yī)院存在了一系列的不合規(guī)定的行為,且事態(tài)越來越嚴(yán)重,這與新農(nóng)合管理機(jī)構(gòu)工作人員的業(yè)務(wù)水平有關(guān)。因此,提高他們的業(yè)務(wù)水平勢在必行。首先對監(jiān)管人員應(yīng)進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),使他們對疾病的種類、檢查與治療方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等熟練掌握;同時(shí)對于醫(yī)院的一些違規(guī)事件,如任意增加檢查項(xiàng)目、故意串換診療項(xiàng)目、對患者開具人情方等等,要進(jìn)行定期的審核以發(fā)現(xiàn)工作人員的違規(guī)行為。對于有疑惑的地方可進(jìn)行現(xiàn)場查房來進(jìn)行檢查驗(yàn)證,以最大限度地減少醫(yī)院的造假行為,直至杜絕。
1.5建立考核機(jī)制,提高定點(diǎn)醫(yī)院服務(wù)水平
定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立相應(yīng)的考核機(jī)制,以百分制進(jìn)行考核評分,主要針對組織管理、服務(wù)管理、醫(yī)療管理、藥品管理、社會評價(jià)等幾個(gè)指標(biāo),同時(shí)在每個(gè)大的指標(biāo)下均有幾個(gè)子指標(biāo),有一定的分值相對應(yīng)著??己朔譃槿粘9芾砉ぷ鞯目己伺c年終總考核,日常管理考核是在平時(shí)的工作中隨時(shí)根據(jù)相關(guān)的檢查、審核、結(jié)算等發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行,按照規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。對考核成績居末2位或達(dá)不到60分的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行批評并責(zé)令其整改。對連續(xù)兩年考核成績居末2位或達(dá)不到60分的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)立即停止工作,并對其進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查,以為其他的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出警醒,從而不敢造假。
1.6建立信息強(qiáng)制披露
制定信息公開公示,提高定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信用成本,通過公開的信息暴露使得醫(yī)療機(jī)構(gòu)不再敢進(jìn)行違規(guī)操作或是提供過度的醫(yī)療服務(wù);同時(shí)這也是一種有效的防腐敗措施。主要公示內(nèi)容包括:一是政策信息公開;二是辦事過程公示;三是醫(yī)療服務(wù)公示。把工作置于陽光下,違規(guī)行為會很少,新農(nóng)合工作開展會更加順利。
2總結(jié)
定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管任重而道遠(yuǎn),規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為不是短時(shí)間就能做好的。新農(nóng)合工作管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)管理,報(bào)銷程序進(jìn)一步簡化,資金使用安全合理,農(nóng)牧民信任度明顯提高。
作者:曾文涓 單位:新疆精河縣衛(wèi)生局新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療管理中心