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摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,計(jì)算機(jī)運(yùn)用技術(shù)在市場(chǎng)得到普及與推廣,有力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)邁入電子信息化管理的時(shí)代。對(duì)此,企業(yè)必須提升內(nèi)部管理質(zhì)量,提升應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。在本文中,基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制管理存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的分析,并提出相應(yīng)的解決方案。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;企業(yè)內(nèi)部控制;問(wèn)題;策略
引言
“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,企業(yè)逐步進(jìn)入了電子信息化的管理模式,面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此,企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式,將內(nèi)部控制管理與電子信息化相結(jié)合,以便保證信息的高效傳播并保證其信息在傳播過(guò)程中不被泄漏。企業(yè)將內(nèi)部控制管理與互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞相關(guān)聯(lián),切實(shí)提升企業(yè)內(nèi)部控制的信息流動(dòng)速度,保證互聯(lián)網(wǎng)有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義
全球經(jīng)濟(jì)大融合發(fā)展,有力推動(dòng)了我國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng),電子信息化技術(shù)在生活及工作得到了廣泛應(yīng)用,促進(jìn)社會(huì)的信息化發(fā)展。對(duì)此,網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展時(shí)代提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的新概念,即“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”。這兩者相加是將傳統(tǒng)行業(yè)與現(xiàn)代化電子信息技術(shù)進(jìn)行結(jié)合,有效利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)的科技進(jìn)步,充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源共享的平臺(tái)改變傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新能力及生產(chǎn)能力,提升企業(yè)在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制存在的問(wèn)題
(1)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境不能完全滿足網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要求。一些傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展歷史較為悠久,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)根植整個(gè)企業(yè),企業(yè)內(nèi)部裙帶關(guān)系比較嚴(yán)重,管理層級(jí)比較多,經(jīng)營(yíng)權(quán)及決策權(quán)一般集中在管理中心。這直接導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)需要進(jìn)行各個(gè)層級(jí)的簽字走流程,解決問(wèn)題的效率非常低,工作靈活性非常差,對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展是非常不利的?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的系統(tǒng)開(kāi)放性能及共享性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)封閉計(jì)算機(jī)處理的模式,這一方面有利于企業(yè)的資源共享,另一方面也存在著較高的控制風(fēng)險(xiǎn),例如電腦病毒的入侵會(huì)造成數(shù)據(jù)的丟失,人為操作惡意竊取數(shù)據(jù)信息等都會(huì)造成數(shù)據(jù)的不完善或是泄漏被其他企業(yè)利用,這些嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理。
(2)企業(yè)內(nèi)部控制管理力度在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下顯得較為薄弱。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)大數(shù)據(jù)的運(yùn)行環(huán)境,涉及各個(gè)方面經(jīng)營(yíng)與管理,開(kāi)放作用非常強(qiáng),這需要企業(yè)內(nèi)部信息處理系統(tǒng)改造需要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的要求,才可以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,保證系統(tǒng)運(yùn)行更加合理、順暢,切實(shí)符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展運(yùn)營(yíng)的需要。然而,一些企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的管控能力比較薄弱,不能充分了解及掌握企業(yè)內(nèi)部控制管理的范圍,沒(méi)有與實(shí)際運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)相結(jié)合,企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化能力較弱。
(3)企業(yè)管理人員對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)不足。傳統(tǒng)模式的經(jīng)營(yíng)管理降低了企業(yè)管理人員應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力,不能及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求,從而對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的內(nèi)部控制不重視,其簡(jiǎn)單地認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部控制管理是風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)人員的工作職責(zé),與自身沒(méi)有關(guān)系。但是,“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,企業(yè)面臨著機(jī)遇及挑戰(zhàn),其需要更多精力應(yīng)對(duì)來(lái)自市場(chǎng)變化及內(nèi)部運(yùn)營(yíng)控制的風(fēng)險(xiǎn),才能進(jìn)一步保證企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
(4)企業(yè)內(nèi)部控制未及時(shí)根據(jù)信息化環(huán)境的改變而調(diào)整。根據(jù)市場(chǎng)一些數(shù)據(jù)顯示,部分企業(yè)是盲目建立內(nèi)部的信息化管理系統(tǒng)。這主要體現(xiàn)在企業(yè)在信息化建設(shè)之前并沒(méi)有根據(jù)自身實(shí)際運(yùn)營(yíng)發(fā)展情況進(jìn)行充分的調(diào)查研究,沒(méi)有及時(shí)找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題,并沒(méi)有對(duì)各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求進(jìn)行詳細(xì)的分析,沒(méi)有明確各個(gè)部門(mén)的工作流程,這些直接導(dǎo)致了企業(yè)信息化運(yùn)行管理的模式存在一定的偏差?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,企業(yè)的內(nèi)部控制管理制度必然經(jīng)過(guò)較大的變動(dòng)處理,使其與信息化發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。
(5)缺乏內(nèi)部控制及信息化相結(jié)合的管理人才。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的,人才的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)若是缺乏專業(yè)的內(nèi)部控制及信息化相結(jié)合的管理人才,一定會(huì)減緩企業(yè)發(fā)展的速度。根據(jù)市場(chǎng)需求狀況,人才的缺乏是各個(gè)企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部人員的素質(zhì)及專業(yè)能力可能不適宜現(xiàn)代化發(fā)展的需要,不能為企業(yè)的發(fā)展添謀劃策。這是各個(gè)企業(yè)亟待需要解決的問(wèn)題。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制問(wèn)題的對(duì)策
“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制存在一定問(wèn)題,這需要企業(yè)管理者及時(shí)調(diào)整企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理思維,站在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化的角度上思考企業(yè)如何在激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,迅速占據(jù)市場(chǎng)份額,贏得發(fā)展的先機(jī)。以下將根據(jù)內(nèi)部控制管理存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的管理策略。
(1)提升企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制效果。長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)治理戰(zhàn)略可以有效提升企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的環(huán)境。目前,傳統(tǒng)企業(yè)治理的措施已經(jīng)建成一定的體系,措施趨于完善;新型企業(yè)根據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求建立起相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略,治理措施比價(jià)先進(jìn)。但是我國(guó)企業(yè)與國(guó)際先進(jìn)水平還是存在一定的差距的,對(duì)市場(chǎng)的抵抗力并沒(méi)有非常堅(jiān)實(shí)。對(duì)此,企業(yè)在開(kāi)展內(nèi)部控制管理時(shí),一定是從上而下進(jìn)行全面的治理,掃清一切管理的盲點(diǎn),完善企業(yè)管理的各項(xiàng)舉措。企業(yè)最高管理層可以根據(jù)管理層存在的問(wèn)題提出解決方案,并對(duì)管理層進(jìn)行監(jiān)督管理,督促其發(fā)揮自身的能動(dòng)作用對(duì)基層管理人員進(jìn)行相應(yīng)的管理,才可切實(shí)提高企業(yè)的管理力度,實(shí)現(xiàn)全面的管控,提升企業(yè)內(nèi)部管控的環(huán)境,從嚴(yán)治理,切實(shí)保證企業(yè)治理走向市場(chǎng)化、國(guó)際化,而不是閉門(mén)造成堵塞向前發(fā)展的道路。
(2)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。風(fēng)險(xiǎn)管控是企業(yè)避免財(cái)務(wù)損失的有利屏障。其包含了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨別、風(fēng)險(xiǎn)危害的評(píng)估及降低風(fēng)險(xiǎn)等。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,企業(yè)管理層需要清楚地認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)外來(lái)源,明確風(fēng)險(xiǎn)的宏觀概念,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)這個(gè)名詞進(jìn)行全面的解讀,并根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行判斷,認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn)的類別及危害等閑,便于企業(yè)建立起如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的方法,以此逐漸形成企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)的體系,防止風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)晚對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重的損失,進(jìn)一步提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
(3)加強(qiáng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的了解,促進(jìn)內(nèi)部控制管理與“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”運(yùn)行環(huán)境下,內(nèi)部控制管理將涉及大量的數(shù)據(jù)處理,這對(duì)相關(guān)的工作人員提出了更高的要求,需要企業(yè)各個(gè)部門(mén)相互配合,通力合作,全面對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行監(jiān)督管理。企業(yè)管理者可在企業(yè)內(nèi)部對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行培訓(xùn),保證企業(yè)全體員工充分認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要性和必要性,并認(rèn)清市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀,認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理的落后之處,以此督促員工充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性加強(qiáng)學(xué)習(xí)及提升職業(yè)能力,與時(shí)展順利接軌。如此,企業(yè)可以充分將發(fā)展理念與個(gè)人職業(yè)發(fā)展的理念有效結(jié)合,調(diào)動(dòng)員工的積極性,提升內(nèi)部控制管理的效率,落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
(4)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),保障企業(yè)信息安全。網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題一直是信息化時(shí)代普遍存在的問(wèn)題。此類問(wèn)題不可避免,但是可以提前做好相應(yīng)的預(yù)測(cè)管控,及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決,避免信息系統(tǒng)漏洞的擴(kuò)大。對(duì)此,企業(yè)在處理網(wǎng)絡(luò)安全適宜時(shí),首先需要清醒地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息安全的重要性及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)要求,嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任,全面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),切實(shí)保障企業(yè)信息安全。同時(shí),企業(yè)可定期根據(jù)市場(chǎng)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題并結(jié)合自身發(fā)展的狀況有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn),積極培養(yǎng)起各個(gè)員工安全使用網(wǎng)絡(luò)的理念,不可隨意在網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)具有消極影響的負(fù)面信息。同時(shí),定期的培訓(xùn)有利于幫助員工逐漸建立起維護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息的意識(shí),并在各項(xiàng)業(yè)務(wù)中發(fā)揮相關(guān)能力,可通過(guò)相應(yīng)的措施來(lái)保障網(wǎng)絡(luò)安全。例如,在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理過(guò)程中建立起相關(guān)的防火墻,對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行定期的測(cè)試,監(jiān)測(cè)其中的各項(xiàng)性能,有效建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),并利用專門(mén)的計(jì)算機(jī)及高級(jí)的儲(chǔ)備系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,從根上保證信息的完整性及準(zhǔn)確性。同時(shí),為了保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息的安全,一定需要將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)分開(kāi),登上不同的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)執(zhí)行不同的操作,這對(duì)于維護(hù)企業(yè)的核心信息具有重要保障作用。
(5)強(qiáng)復(fù)合型人才隊(duì)伍建設(shè),提高企業(yè)綜合實(shí)力。如今,市場(chǎng)發(fā)展的速度急需復(fù)合型的人才,單一性專業(yè)人才已經(jīng)不能滿足當(dāng)前社會(huì)企業(yè)發(fā)展的需要。高素質(zhì)復(fù)合人人才一定企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)區(qū)域發(fā)展的根本動(dòng)力。在企業(yè)的內(nèi)部控制管理過(guò)程中,管控能力較差若是缺乏大數(shù)據(jù)處理分析處理能力的員工已經(jīng)不能給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展的價(jià)值,一定是需要反應(yīng)能力較快,并快速適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展及內(nèi)部控制管理需要的復(fù)合人才。對(duì)此,企業(yè)可對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)的梳理,刨除能力較差或是適應(yīng)能力較差的員工,并定期對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行管理培訓(xùn),切實(shí)提升這些員工的業(yè)務(wù)能力及職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),企業(yè)需要引進(jìn)優(yōu)秀的復(fù)合型人才引領(lǐng)企業(yè)員工邁進(jìn)一個(gè)新的臺(tái)階,引進(jìn)新鮮的血液可提升企業(yè)發(fā)展的活力,加大企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,方可提升整個(gè)企業(yè)的綜合發(fā)展效能,有效發(fā)揮在市場(chǎng)中的主導(dǎo)作用,這是各項(xiàng)內(nèi)控工作落到實(shí)處的根本保障。
結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)中各個(gè)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下面臨各項(xiàng)內(nèi)部控制管理的問(wèn)題,短時(shí)間內(nèi)不適應(yīng)信息化的快速發(fā)展是必然的,是現(xiàn)階段面臨的基本問(wèn)題。但是,企業(yè)不能一味沉浸在問(wèn)題的困擾中,而是良好進(jìn)行內(nèi)部管理控制,并充分利用正確的理論指導(dǎo)及合理的相關(guān)措施保障企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)行,使其逐步適應(yīng)市場(chǎng)的需求,有效滿足市場(chǎng)的需求,是企業(yè)生存及發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的員工需要共通過(guò)共同努力為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,在內(nèi)部控制管理過(guò)程中不斷溝通,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題互商互量,從根本上保障企業(yè)內(nèi)部控制的環(huán)境,提升內(nèi)部控制管理的效率,從而保障企業(yè)的不斷發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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作者:余菊紅 單位:泉州市凱鷹電源電器有限公司
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