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摘要:電力企業(yè)在承擔(dān)對(duì)用戶(hù)及自身電力供應(yīng)的同時(shí),還必須在新環(huán)境、新形勢(shì)下,借助新技術(shù)、新模式,盡可能提升自身工作效率,保證企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為此,對(duì)于電力企業(yè)面臨新環(huán)境、新形勢(shì),并結(jié)合目前現(xiàn)有的管理模式,探討新的發(fā)展前景并提出建議具有重要意義。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;電力企業(yè);創(chuàng)新發(fā)展。
1引言
“互聯(lián)網(wǎng)+”是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),各行各業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行交集、碰撞、融合,開(kāi)發(fā)出新的運(yùn)作模式,創(chuàng)造出新的發(fā)展形勢(shì)。它代表一種經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形態(tài),互聯(lián)網(wǎng)充分發(fā)揮它優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的優(yōu)點(diǎn),將包容性、主動(dòng)性,創(chuàng)新性、信息化的特點(diǎn)完美體現(xiàn)出來(lái)。早在2015年3月5日,十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上,總理在政府工作報(bào)告中就提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。在政府工作報(bào)告中提出,“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)?!?015年7月4日,國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》??梢钥吹?,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下最核心的新技術(shù)領(lǐng)域,互聯(lián)互通是相關(guān)新技術(shù)應(yīng)用最顯著的外在表現(xiàn)。
2電力企業(yè)的需求
長(zhǎng)久以來(lái),我國(guó)電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式以壟斷經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)模式為主。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),一家獨(dú)大的局勢(shì)帶來(lái)的結(jié)果是機(jī)構(gòu)臃腫,發(fā)展緩慢。煤電能源過(guò)度使用,并導(dǎo)致電煤價(jià)格持續(xù)高位,成本大幅增加,環(huán)境污染嚴(yán)重,嚴(yán)重影響電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在黨的報(bào)告中明確提出要堅(jiān)持全面深化改革?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代我國(guó)電力發(fā)展市場(chǎng)化、國(guó)際化、清潔化、智能化是大勢(shì)所趨。(1)外部環(huán)境。近年來(lái),電力企業(yè)外部發(fā)展轉(zhuǎn)變巨大。首先是體制市場(chǎng)化。新一輪電力改革從發(fā)電、輸電、配電、售電、用戶(hù)等多領(lǐng)域全面推進(jìn)。大用戶(hù)直購(gòu)電、跨省跨區(qū)競(jìng)價(jià)交易、售電側(cè)零售交易等改革全面鋪開(kāi),培育服務(wù)電力市場(chǎng)主體,形成多買(mǎi)多賣(mài)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。其次電力發(fā)展國(guó)際化。國(guó)家提出“一帶一路”的方針政策,中國(guó)電力海外投資、建設(shè)項(xiàng)目持續(xù)增加,全方位、多領(lǐng)域的電力對(duì)外開(kāi)放局勢(shì)正在形成。另外,打破壟斷,讓中小型電力企業(yè)參與有效競(jìng)爭(zhēng)是促進(jìn)電力行業(yè)進(jìn)步發(fā)展、實(shí)現(xiàn)資源共享、催動(dòng)電力市場(chǎng)化改革的唯一方式。再次,建立促進(jìn)清潔能源消納的市場(chǎng)化機(jī)制,持續(xù)推動(dòng)能源清潔化轉(zhuǎn)型發(fā)展。大力發(fā)展風(fēng)電、太陽(yáng)能光伏發(fā)電、地?zé)崮馨l(fā)電、小型水電、生物質(zhì)能發(fā)電,促進(jìn)我國(guó)能源結(jié)構(gòu)向清潔低碳轉(zhuǎn)型。(2)內(nèi)部環(huán)境。國(guó)家電網(wǎng)公司于2009年提出的“智能電網(wǎng)計(jì)劃”,以堅(jiān)強(qiáng)網(wǎng)架為基礎(chǔ),以通信信息平臺(tái)為支撐,以智能控制為手段,實(shí)現(xiàn)“電力流、信息流、業(yè)務(wù)流”的高度一體化融合,實(shí)現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)可靠、經(jīng)濟(jì)高效、清潔環(huán)保、透明開(kāi)放、友好互動(dòng)。這些都與“互聯(lián)網(wǎng)+”開(kāi)放、平等、互動(dòng)的屬性不謀而合。國(guó)網(wǎng)湖北省電力有限公司積極適應(yīng)國(guó)家電力體制改革和售電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),積極推進(jìn)“三集五大”改革,結(jié)合電網(wǎng)特點(diǎn)和生產(chǎn)管理實(shí)際,按照“更集約、更扁平、更專(zhuān)業(yè)、更統(tǒng)籌、更注重基層”的原則,以強(qiáng)化資產(chǎn)全壽命周期管理為主線,以生產(chǎn)精益化為重點(diǎn),以技術(shù)管理創(chuàng)新為保障,優(yōu)化組織架構(gòu),精益管理方式,完善運(yùn)作機(jī)制,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化管理體系,強(qiáng)化業(yè)務(wù)的管理與執(zhí)行;集約設(shè)備全過(guò)程管控,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)化管理優(yōu)勢(shì),提升專(zhuān)業(yè)質(zhì)量;推進(jìn)末端業(yè)務(wù)融合,強(qiáng)化市場(chǎng)和屬地響應(yīng)提升服務(wù)質(zhì)量和效率,構(gòu)建“以服務(wù)客戶(hù)為中心”的生產(chǎn)組織體系。為“互聯(lián)網(wǎng)”+時(shí)代的到來(lái)創(chuàng)造堅(jiān)強(qiáng)扎實(shí)良好的內(nèi)部環(huán)境[1-6]。
3創(chuàng)新發(fā)展
(1)企業(yè)內(nèi)部決策要緊跟新形勢(shì)的需求,加強(qiáng)專(zhuān)利、先進(jìn)管理技術(shù)的管理,并真正意義上應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)、優(yōu)化和發(fā)展,科技興企是企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破的不二法則[7,8]。(2)積極加強(qiáng)人才管理,通過(guò)吸納、培養(yǎng)人才實(shí)現(xiàn)人才資源的利用,培養(yǎng)員工的系統(tǒng)性思考和設(shè)計(jì)創(chuàng)新的意識(shí)和態(tài)度,培養(yǎng)企業(yè)新的生命力。(3)促進(jìn)電力企業(yè)文化的形成。電力企業(yè)文化是電力企業(yè)生存的軟實(shí)力。創(chuàng)造好的電力企業(yè)的品牌,塑造好的電力企業(yè)形象,承擔(dān)電力企業(yè)的社會(huì)責(zé)任[9,10]。
4應(yīng)用建議
(1)深化改革。電力企業(yè)要進(jìn)一步深化電力市場(chǎng)化改革:售電側(cè)改革、放開(kāi)增量配電網(wǎng)業(yè)務(wù)和發(fā)用電計(jì)劃、輸配電價(jià)改革,降低發(fā)電成本,加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理,引導(dǎo)電網(wǎng)合理投資,引導(dǎo)用戶(hù)合理使用電力資源,強(qiáng)化成本資金管控。(2)注重安全。安全是電力企業(yè)的生命線,在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)安全關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的形象、效益和生存發(fā)展。電力企業(yè)正尋求提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平,形成電力企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)體系,制定風(fēng)險(xiǎn)管理制度,對(duì)事前評(píng)估、預(yù)案設(shè)計(jì)、過(guò)程監(jiān)控,做到風(fēng)險(xiǎn)管控一體化。從根本上改變電力系統(tǒng)的傳統(tǒng)的事后分析的落后的安全管理水平。(3)注重服務(wù)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下信息傳遞加快,電力企業(yè)的服務(wù)意識(shí)理念也要不斷更新。電力企業(yè)正在不斷學(xué)習(xí)和吸取“互聯(lián)網(wǎng)”云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的優(yōu)點(diǎn),加以改善并運(yùn)用在電力營(yíng)銷(xiāo)和電力服務(wù)的過(guò)程中。提高與用戶(hù)的信息傳送速度,快速掌握用戶(hù)的最新需求并進(jìn)行分析,并積極建立與用戶(hù)溝通的渠道是電力企業(yè)服務(wù)改進(jìn)的方向。例如,建立網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、微信公眾號(hào),利用移動(dòng)APP終端等手段,使用戶(hù)不受空間和時(shí)間的限制,時(shí)時(shí)刻刻享受電力企業(yè)提供的各種服務(wù),滿足用戶(hù)的各種需求。
5結(jié)語(yǔ)
“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在電力企業(yè)資源配置中的優(yōu)化和集成作用,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果,深度整合電力企業(yè)的改革力量,形成電力企業(yè)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,從而推動(dòng)電力企業(yè)不斷向前發(fā)展。
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作者:吳巍 單位:隨州市供電公司
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