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互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)營銷改革探討

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互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)營銷改革探討

摘要:近年來,新能源崛起勢頭迅猛,以太陽能,電動汽車等作為代表的新能源正在催促著能源行業(yè)進行百年巨大改革,并對傳統(tǒng)的石化銷售企業(yè)造成了巨大的沖擊。再加之外資全面放開,地煉投產(chǎn)的力度也得到了大幅度的提升,油品的銷售市場呈現(xiàn)出了新格局,從過去的壟斷競爭開始向深度市場化方向發(fā)展,對傳統(tǒng)的石化企業(yè)銷售管理模式進行改革勢在必行。而要進行改革首先要進行整合營銷、科技營銷,才能夠具備突出的市場競爭力。本文主要針對石化銷售企業(yè)的營銷管理情況進行,從而在此基礎之上探討基于互聯(lián)網(wǎng)+背景下的石化銷售企業(yè)營銷管理改革方向以及策略。

關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+背景;石油銷售企業(yè);營銷管理改革

海關部門的調查結果顯示,自2018以來我國原油進口總量以突破40000萬噸大關,相比2017年,進口總量增加了一成。近年來,一些過去被細分領域的大型民營企業(yè)在地方政府的支持下,廣泛興建煉化一體化項目,這些項目的收益與效果十分明顯,如浙江石化與山東恒力都在年初實現(xiàn)了2000萬噸的投產(chǎn)。我國權威統(tǒng)計顯示,截止年底,我國可以實現(xiàn)8億噸以上的煉油,同時過剩產(chǎn)能也將突破1億,從而可以緩解我國油品需求壓力,使油品需求量增長速度放緩,該局面促使石油產(chǎn)品利益空間縮減,這無疑掀起了石油銷售行業(yè)的競爭風暴。所以,需要石油銷售企業(yè)做好前瞻性的規(guī)劃,在當前的發(fā)展形勢下、競爭環(huán)境中制定長遠策略,為實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展提供有力的支持。同時,需要石油銷售企業(yè)不斷利用科學技術增強自身能力,如利用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術,完善物流網(wǎng)絡的建設、積極推動無車承運人的落實,合理的為自身拓展更多利益空降,還可以創(chuàng)新零售業(yè)務方式,利用大數(shù)據(jù)處理、人工智能的技術手段完善運營環(huán)節(jié)。

1石油銷售企業(yè)營銷管理存在的主要問題及原因分析

1.1新型石油營銷管理人才不足

在互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下,石油銷售管理企業(yè)的數(shù)量得到了大幅度的增長,其中出現(xiàn)了新的市場主體,豐富多元的銷售市場主體將石油銷售行業(yè)的競爭也推向了新的高潮。企業(yè)若想在激烈競爭狀態(tài)中站穩(wěn)腳跟、獲取先機,首先需要提高石油銷售企業(yè)的綜合實力,而石油銷售企業(yè)的綜合實力體現(xiàn)在配置更多優(yōu)秀的人才,企業(yè)擁有更加豐富的人力資源可供使用。從目前的現(xiàn)實情況來看,管理者仍然認為資源是實力的代表,這種思維影響下的石油企業(yè)過于重視內部行政,導致企業(yè)內部管理結構不科學,更突出行政級別,忽視了從市場角度的考慮,導致市場能力匹配問題無人問津。這種局面下的石油企業(yè),經(jīng)常是“口號喊得響,執(zhí)行就疲軟”,甚至有些石油企業(yè)忽視員工培訓工作,導致大部分員工的專業(yè)能力無法提升,嚴重不滿足現(xiàn)代石油企業(yè)的發(fā)展需要,因此,人力資源不僅未成為推動石油企業(yè)發(fā)展的動力,反而成為阻礙,產(chǎn)生了嚴重的負面影響[1]。

1.2石油銷售企業(yè)營銷管理模式單一

現(xiàn)階段,“經(jīng)濟新常態(tài)”發(fā)展背景下,我國經(jīng)濟發(fā)展目標已不單純是高效率發(fā)展,應以實現(xiàn)發(fā)展效率與發(fā)展質量相平衡為目標,但仍有諸多石油銷售企業(yè)延續(xù)落后的營銷模式,致力于平衡企業(yè)內部與煉廠之間的利益,忽視外部環(huán)境變化,隨行就市。這種理念與模式在過去某一段時間內為石油銷售企業(yè)獲取了可觀的經(jīng)濟收益,但是缺少創(chuàng)新,在當前的發(fā)展形勢下,過多的行政計劃會成為束縛,影響企業(yè)價值的發(fā)揮,從而導致其附屬于產(chǎn)業(yè)內部的其它環(huán)節(jié)上。而從長遠角度來看,石油煉廠與銷售企業(yè)如果仍保持合作狀態(tài),那么應認識到市場的重要性,實現(xiàn)深度發(fā)展,而不是停留于模擬市場表面;并且認清在市場上,銷售企業(yè)扮演著市場主體的角色,其需要獨立面對市場帶來的一切,包括利益也包括風險。因此,需要結合當前形勢做好科學的調整,制定有效的營銷策略,以便真正搶占市場先進,發(fā)揮出市場價值。

2石油銷售企業(yè)營銷管理方向和措施

2.1統(tǒng)籌規(guī)劃、建立全國性開放型物流網(wǎng)絡

在現(xiàn)代社會,油品仍然是?;袠I(yè),因此,對其行業(yè)的物流領域來說專業(yè)要求也相對要高。截至到目前為止,處于起步發(fā)展階段的成品油物流業(yè),仍然具有產(chǎn)銷分離、運輸結構不科學等諸多缺陷,致使油品銷售企業(yè)之間的合作收益要遠大于競爭效果;主流的石油銷售企業(yè)面臨這樣的現(xiàn)狀,紛紛各自規(guī)劃獨屬于自身的物流體系,社會企業(yè)往往為了經(jīng)濟效益而運營,進而導致了物流網(wǎng)點產(chǎn)生散亂差的問題[5]。因此,要對石油銷售企業(yè)進行改革,應先展開我國能源事業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標分析,歸納總結石油發(fā)展的數(shù)據(jù),打破牽制,從而使成品油物流逐漸呈開放狀態(tài)發(fā)展,以便提高對物流資源的利用效率,規(guī)避過度競爭行為造成的資源損耗。靈活運用互聯(lián)網(wǎng)技術建立起成品油物流網(wǎng)絡,使各大石油銷售企業(yè)逐漸從競爭走向合作,實現(xiàn)共贏[2]。

開放性是構建成品油物流網(wǎng)的基本要求,這也是實現(xiàn)物流資源開放的前提,利用開放的物流資源達成行業(yè)內部組織之間的增益協(xié)作,提高了行業(yè)內部資源的利用效率,也使整個行業(yè)朝著規(guī)范化、專業(yè)化、專用化方向邁進,提升了成品油物流的經(jīng)濟化發(fā)展水平。同時,應將價值作為核心、合作共贏作為目標,利用競爭展開約束,使得成品油物流網(wǎng)絡所產(chǎn)生的協(xié)同效應、網(wǎng)絡效應、分工效應得以充分發(fā)揮。

2.2創(chuàng)新網(wǎng)絡開發(fā)模式

根據(jù)菲利普·科特勒所提出的理論,營銷不僅僅是某一個部門的工作,是需要將不同的資源進行整合使其形成一個網(wǎng)絡,才能夠得以發(fā)展進步,其范圍是多方面的,但市場營銷環(huán)節(jié)個部門無法獨立展開工作,彼此之間的聯(lián)系不可避免,因此,必須充分發(fā)揮營銷環(huán)節(jié)的橋梁作用,緊密的聯(lián)系供銷鏈與合作網(wǎng)絡?;诖耍磥淼挠推蜂N售市場不再將高成本購買固定資產(chǎn)作為實力的象征,而是集中精力于市場,做好營銷工作,充分開發(fā)市場的潛能探索獨具特色的營銷道路,從而豐富自身企業(yè)文化的建設,展現(xiàn)豐富的品牌形象,獲取客戶更廣泛的認可[3]

2.3整合營銷管理策略

現(xiàn)階段,受主流營銷理念的影響,石油銷售市場的營銷組合仍然是4P模式,即以產(chǎn)品、渠道、價格、推銷為主體的營銷組合。而在互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下,企業(yè)營銷的核心理念必須轉變?yōu)檎蠣I銷,實現(xiàn)多角度、多層次、多渠道的品牌管理系統(tǒng),融入物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等多種科學技術,使企業(yè)的潛能與優(yōu)勢得到開發(fā),可以實現(xiàn)獨具特色的營銷模式,有效提升營銷水平。

3結束語

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,為油品市場帶來了一次歷史性的變革,任何變革都是機遇,也是挑戰(zhàn)。為了更好地迎接這次挑戰(zhàn),油品市場應對自身實際企管科有清楚的認知,做好前瞻性規(guī)劃,對現(xiàn)階段的油品銷售管理進行深入改革;并了解國內外油品市場形勢,根據(jù)我國提出的關于油品銷售市場全面對外資開放的政策,明確當前油品銷售市場朝著國際化方向發(fā)展的趨勢不可逆轉。基于此,石油銷售企業(yè)應解放思想,提升發(fā)展過程中的開放性,使自身能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出;而國家也應做出努力,在政策上引領石油銷售企業(yè),幫助其徹底打破所有制產(chǎn)權的束縛,糾正微觀企業(yè)依附利益團體的思維,將全國范圍內的石油銷售企業(yè)都整合到同一個網(wǎng)絡當中,并建立起創(chuàng)新性的管理理念和獨特的企業(yè)文化,大力促進科技營銷發(fā)展的進程,從而形成一體化整合營銷管理模式。為用戶提供更加人性化的服務,保障用戶更好的消費體驗,這種方式才是能夠滿足互聯(lián)網(wǎng)時代下的石油市場需求的市場營銷方式。

參考文獻:

[1]黃樹林.新常態(tài)下石油銷售企業(yè)營銷管理改革方向[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2019(06):87-88.

[2]吳偉國.如何提高石油銷售企業(yè)營銷管理水平[J].云南化工,2017,44(11):98-100.

[3]馬延虎.石油銷售企業(yè)中營銷管理策略的應用[J].中國石油石化,2017(06):103-104.

作者:周濤 單位:中國石油北京銷售公司