企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新路徑探索

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［摘要］隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈。面對(duì)這樣的情況，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理方法創(chuàng)新是非常必要的?，F(xiàn)階段，現(xiàn)代企業(yè)只有改進(jìn)和創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理，才能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求。企業(yè)還需要進(jìn)一步整合人力和物力資源，才能把握緊密的市場(chǎng)關(guān)系，讓自己在企業(yè)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。就企業(yè)而言，有必要了解當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境的具體情況，這是企業(yè)管理模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)，以便整體上改進(jìn)，隨時(shí)適應(yīng)，只有這樣才能夠更出類拔萃。在營(yíng)銷中，管理應(yīng)該更加系統(tǒng)、科學(xué)、合理，對(duì)消費(fèi)者的變化需求要有所洞悉，規(guī)劃營(yíng)銷方案更合理，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展。為了提出營(yíng)銷管理創(chuàng)新的有效措施，文章圍繞著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新路徑來(lái)討論研究，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理上提供可行的方法。

［關(guān)鍵詞］企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷;管理創(chuàng)新;營(yíng)銷管理

1前言

在企業(yè)管理和發(fā)展過(guò)程中，必須保持企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)性，科學(xué)有效的管理方式是企業(yè)生存和發(fā)展的重要保障。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的經(jīng)營(yíng)方式是多元化的。一個(gè)企業(yè)采用營(yíng)銷模式，可以深入了解公眾的消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)而形成全面和多方面的分析。其中消費(fèi)者需求是最重要的參照點(diǎn)，企業(yè)的產(chǎn)品鏈也會(huì)隨之發(fā)生變化，以此來(lái)樹立良好的企業(yè)品牌。在一定程度上，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與營(yíng)銷戰(zhàn)略密切相關(guān)［1］。因此，企業(yè)應(yīng)始終緊跟市場(chǎng)最新發(fā)展，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，以實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，這不僅是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道，也可以有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)水平和社會(huì)效益。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展潮流，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新路徑現(xiàn)狀概述

2.1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的了解不深刻、重視度不夠

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理理論從產(chǎn)生到形成都有一個(gè)發(fā)展的過(guò)程，期間取得了很大的進(jìn)步。另外，也需要注意到促進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的重要作用。然而，從企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行狀況來(lái)看，許多企業(yè)的管理人員對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式的創(chuàng)新缺乏深刻的認(rèn)識(shí)。企業(yè)自身也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到其社會(huì)責(zé)任，在大多數(shù)企業(yè)管理階層的意識(shí)中，市場(chǎng)營(yíng)銷管理者只是企業(yè)日常管理的一部分，以致沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到管理的戰(zhàn)略地位［2］。所以造成了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理出現(xiàn)許多問(wèn)題，一旦遇到任何經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，資金鏈就周轉(zhuǎn)不開，無(wú)法正常運(yùn)行。

2.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式還有待調(diào)整

從目前的發(fā)展來(lái)看，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式過(guò)于落后。在管理體系中沒(méi)有做好具體的工作以及部門責(zé)任劃分，使員工沒(méi)有形成明確的責(zé)任意識(shí)［3］。此外，還有一些企業(yè)借鑒其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)卻不知道根本不適合企業(yè)自身的發(fā)展，所以在創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式的同時(shí)，也要從實(shí)際出發(fā)，選擇適合自身的管理模式才是最重要的。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式過(guò)于單一，管理項(xiàng)目眾多，也使得管理人員力不從心、壓力過(guò)大，所以創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式具有重要作用。

2.3企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員專業(yè)水平不足

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員無(wú)論是技術(shù)水平還是專業(yè)技能管理，都與標(biāo)準(zhǔn)化體系有很大的不同。在許多情況下，很容易看出管理人員無(wú)法跟上公司在營(yíng)銷工作中的發(fā)展。這導(dǎo)致管理工作失去平衡，同時(shí)也可能是管理人員的變化太頻繁。由于負(fù)責(zé)人被調(diào)到其他崗位，但他并沒(méi)有完全熟悉工作流程，因此市場(chǎng)營(yíng)銷管理的進(jìn)展過(guò)慢，由于營(yíng)銷管理工作的內(nèi)容非常專業(yè)，管理者的專業(yè)水平也與工作質(zhì)量有一定的關(guān)系。就目前而言，企業(yè)普遍存在著管理者專業(yè)技術(shù)問(wèn)題達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的情況。

3企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新路徑存在的問(wèn)題

3.1企業(yè)采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理理念

企業(yè)不應(yīng)該繼續(xù)采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理理念，推陳出新，對(duì)于企業(yè)來(lái)講十分重要。我國(guó)已進(jìn)入經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，在現(xiàn)代企業(yè)中，營(yíng)銷管理通常采用先進(jìn)的信息技術(shù)。如果沒(méi)有現(xiàn)代通信技術(shù)和先進(jìn)電子技術(shù)的幫助，創(chuàng)新企業(yè)的營(yíng)銷方法就無(wú)法跟上消費(fèi)者的需求，因此需要對(duì)他們的消費(fèi)心理進(jìn)行深入分析，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。由于社會(huì)的進(jìn)步，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也有了很大的發(fā)展，信息和科學(xué)的獲取也有所增加［4］。目前，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在這種背景下，企業(yè)需要了解市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。營(yíng)銷管理是企業(yè)運(yùn)行中打前戰(zhàn)的部門，也是收集市場(chǎng)需求的情報(bào)分析部門，要為企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)提供具有前瞻性、建設(shè)性的意見和建議。

3.2相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)不高

企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，部分原因在于相關(guān)人才的競(jìng)爭(zhēng)。如果企業(yè)重視優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，將有助于企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。在市場(chǎng)管理過(guò)程中，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，營(yíng)銷人員也設(shè)定了更高的標(biāo)準(zhǔn)。在我國(guó)，大多數(shù)優(yōu)秀的員工都與大企業(yè)或國(guó)有企業(yè)有關(guān)［5］。在這樣的企業(yè)，營(yíng)銷人員的整體素質(zhì)通常不高。此外，由于培訓(xùn)工作被忽視，許多企業(yè)對(duì)相關(guān)員工的培訓(xùn)缺乏認(rèn)識(shí)，使他們的專業(yè)水平滯后，阻礙了他們的健康發(fā)展。許多企業(yè)的營(yíng)銷部門不認(rèn)真對(duì)待工作，粗心大意，使企業(yè)的活動(dòng)水平受到影響，最終破壞了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，導(dǎo)致在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不能獲取有利的地位。

3.3企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式不先進(jìn)

在我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷管理過(guò)程中，很少有企業(yè)采用比較先進(jìn)的營(yíng)銷方式。如果一個(gè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式總是被使用，企業(yè)很難適應(yīng)最新的市場(chǎng)環(huán)境，也無(wú)法更快地了解最新信息。企業(yè)傾向于營(yíng)銷而忽視管理，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)分析容易出錯(cuò)，使企業(yè)的發(fā)展更加困難［6］?，F(xiàn)代營(yíng)銷管理方法有許多這方面的困擾。因此，企業(yè)應(yīng)立足于發(fā)展的實(shí)際情況，清醒地認(rèn)識(shí)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合點(diǎn)，使?fàn)I銷戰(zhàn)略的制定更加科學(xué)合理，保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.4企業(yè)缺乏相關(guān)的創(chuàng)新意識(shí)

當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)分為實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)兩大類。無(wú)論經(jīng)濟(jì)類型如何，消費(fèi)者都有很多機(jī)遇，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，有利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在這種環(huán)境中，企業(yè)更應(yīng)該堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，不斷創(chuàng)新和改革營(yíng)銷方式。長(zhǎng)期以來(lái)，在企業(yè)營(yíng)銷管理中，通常首先考慮經(jīng)濟(jì)效益，有些企業(yè)只注重短期業(yè)績(jī)，沒(méi)有制定長(zhǎng)期規(guī)劃［7］。與企業(yè)生存有關(guān)的重要因素之一是創(chuàng)新，創(chuàng)新是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，而創(chuàng)新能力的主要環(huán)節(jié)是營(yíng)銷創(chuàng)新。目前，由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的迅速變化，大多數(shù)企業(yè)缺乏足夠的創(chuàng)新意識(shí)，其營(yíng)銷模式往往太過(guò)生硬，不能根據(jù)自身實(shí)際情況來(lái)發(fā)展合理的創(chuàng)新營(yíng)銷模式。

4企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新路徑策略

4.1市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面應(yīng)該做到系統(tǒng)化

信息技術(shù)的飛速發(fā)展改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)方式，同時(shí)也影響了人們的消費(fèi)觀念。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際發(fā)展與當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化相結(jié)合，不斷創(chuàng)新和完善營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。營(yíng)銷模式及其理念對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有很大的影響［8］。因此，對(duì)于企業(yè)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，就需要深入研究企業(yè)營(yíng)銷，了解消費(fèi)者不斷變化的需求，并使?fàn)I銷理念更加現(xiàn)代化。此外，公司需要提升自己的品牌形象，才能擁有良好的信譽(yù)和信用，有助于提高自身的信用度。

4.2消費(fèi)者變化的需求有所了解

商品使用價(jià)值需求是商品的物質(zhì)特征和消費(fèi)需求的基本內(nèi)容，它不是抽象內(nèi)容，而是具有具體的物質(zhì)含量，無(wú)論消費(fèi)是集中在滿足人類物質(zhì)需求還是心理需求上，都無(wú)法與特定的物質(zhì)載體區(qū)分開來(lái)，物質(zhì)載體必須具有一定的使用價(jià)值。為消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品應(yīng)不僅實(shí)用，而且美觀。一方面，企業(yè)的戰(zhàn)略是簡(jiǎn)化產(chǎn)品系統(tǒng)的所有生命周期，明確產(chǎn)品在部署階段的增長(zhǎng)、成熟和減少，合理利用配置資源，實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品的目標(biāo)［9］。每個(gè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品生命周期的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)合理的推廣策略，如當(dāng)代女性的消費(fèi)產(chǎn)品不再僅局限于日常生活必需品，現(xiàn)下最熱門的“女性消費(fèi)產(chǎn)品”多為化妝品，所以在化妝品的生產(chǎn)、包裝和推廣上要從女性的審美視角進(jìn)行營(yíng)銷，做到這點(diǎn)能贏得多數(shù)女性消費(fèi)群體的青睞，從而提高產(chǎn)品的效益與價(jià)值。

4.3市場(chǎng)營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)將更具有合理性

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃過(guò)程中應(yīng)該考慮到品牌、利潤(rùn)和市場(chǎng)規(guī)模等重要內(nèi)容。建立產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)不同產(chǎn)品實(shí)施專業(yè)化管理，確保每個(gè)產(chǎn)品按照戰(zhàn)略穩(wěn)步發(fā)展。其中最重要的是品牌建設(shè)，例如“哈藥制廠”在創(chuàng)建初期投入了大量的科普宣傳性公告，這也使得在電視廣告剛剛普及的時(shí)代就能給廣大國(guó)民留下深刻的影響，不僅創(chuàng)新了產(chǎn)品的定義，還使消費(fèi)者萌出對(duì)新產(chǎn)品的需求，從而達(dá)到了拓寬銷售市場(chǎng)的目的，樹立了品牌的形象。企業(yè)的發(fā)展不僅需要良好的質(zhì)量保證，還需要牢固的群眾基礎(chǔ)，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中走到最后。產(chǎn)品的信譽(yù)和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任是在長(zhǎng)期的消費(fèi)過(guò)程中建立起來(lái)的，樹立品牌形象要在最初營(yíng)銷過(guò)程中給產(chǎn)品一個(gè)準(zhǔn)確的定位。

5總結(jié)

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景下，現(xiàn)代企業(yè)必須解決當(dāng)前營(yíng)銷管理面臨的問(wèn)題和困境。與時(shí)俱進(jìn)，滿足當(dāng)前發(fā)展需求，應(yīng)對(duì)當(dāng)前的大局，搞好內(nèi)部營(yíng)銷管理改革，切實(shí)把它納入管理模式和經(jīng)濟(jì)效益之中，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更安全、更可靠的環(huán)境。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，能夠有效幫助企業(yè)加速發(fā)展，有效地管理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要作用。最近幾年來(lái)，醫(yī)藥行業(yè)都面臨著一系列的困難與危機(jī)，文章將企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題總結(jié)出來(lái)逐一研究分析，并給出了相應(yīng)的解決方式，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)一定的幫助。為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、更穩(wěn)定的發(fā)展，企業(yè)需要充分重視營(yíng)銷管理和營(yíng)銷戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新、完善，使其更加完整，相關(guān)人員開展定期培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷機(jī)構(gòu)能夠系統(tǒng)地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)利益，同時(shí)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，最終為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。企業(yè)營(yíng)銷部門是確保財(cái)務(wù)效益的重要部門，正確的營(yíng)銷方式和營(yíng)銷環(huán)境可以使企業(yè)在市場(chǎng)上獲得較高的財(cái)務(wù)回報(bào)，但目前大多數(shù)企業(yè)的營(yíng)銷方法仍存在許多問(wèn)題，因此必須創(chuàng)新企業(yè)的工作方式，以確保企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能夠繼續(xù)向前發(fā)展。

作者:張巖 單位:衡水市價(jià)格認(rèn)定中心