人性化管理融入安全生產(chǎn)探究

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“安全第一，預(yù)防為主”是礦山企業(yè)組織生產(chǎn)永恒的主題。怎樣開(kāi)展安全生產(chǎn)，如何將安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，是礦山生產(chǎn)過(guò)程中企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在安全生產(chǎn)的管理上，有的人主張“鐵面孔、鐵手腕、鐵制度、鐵心腸”強(qiáng)化執(zhí)行，也有的人主張?jiān)诎踩a(chǎn)的管理上采用“人性化”管理，凡此種種，真可謂智者見(jiàn)智，仁者見(jiàn)仁。在筆者看來(lái)，工作初衷都是好的，只有將二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，既不能片面強(qiáng)調(diào)“四鐵”在管理過(guò)程中生硬刻板、傷害職工的感情和工作積極性，更不能片面理解“人性化”而放棄管理，弱化安全生產(chǎn)制度的落實(shí)，才能保證安全工作的順利展開(kāi)。

何為“人性化”管理，溯本求源，必須了解什么是“人性”，“人性”即人區(qū)別自身以外一切物質(zhì)并所以為人的本質(zhì)規(guī)定性，也稱人的本性或本質(zhì)，是人的自然屬性和社會(huì)屬性的統(tǒng)一體。安全生產(chǎn)本身就是“人性”的基本需求，從自然屬性的高度看，它是人類僅次于溫飽的第二層次重要需求，人類在進(jìn)化過(guò)程中就本能地存在著“趨利避害”的要求。19世紀(jì)人文學(xué)家盧梭認(rèn)為，人性的首要法則是維護(hù)自身的存在和少受傷害。從社會(huì)屬性上看，正如馬克思所說(shuō)：“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和”。只有組織安全的生產(chǎn)，才能保證生產(chǎn)過(guò)程的順利進(jìn)行，降低生產(chǎn)成本，保持社會(huì)穩(wěn)定。所以，安全生產(chǎn)過(guò)程中的“人性化”管理，是安全文化的重要組成部分，是企業(yè)管理中卓有成效的工具之一，它與安全生產(chǎn)的社會(huì)目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)都是完全一致的。要把人性化管理融入到安全生產(chǎn)的全過(guò)程，應(yīng)在以下幾點(diǎn)上做好文章。

安全生產(chǎn)過(guò)程中的人性化管理，必須與強(qiáng)化制度的建設(shè)和執(zhí)行相統(tǒng)一。強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)過(guò)程中的人性化管理，決不是說(shuō)安全生產(chǎn)過(guò)程中必須建立健全的各種規(guī)章制度可有可無(wú)、無(wú)足輕重，更不是說(shuō)各種制度在建立健全和貫徹執(zhí)行中可以形同虛設(shè)、敷衍了事，否則就會(huì)陷入認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。安全生產(chǎn)過(guò)程中的遵章守紀(jì)和人性化管理完全是一致的，兩者之間絲毫不存在實(shí)質(zhì)上的沖突?！皣?yán)格”兩字，重在一個(gè)“格”字，這里的“格”，就是各種法律法規(guī)（例如《安全生產(chǎn)法》等）和規(guī)章制度，只要在安全生產(chǎn)過(guò)程中不出這個(gè)“格”，如何嚴(yán)肅認(rèn)真都是值得肯定的。過(guò)去有一句話叫做“嚴(yán)是愛(ài)，松是害”，對(duì)于說(shuō)明安全生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格管理與人性化管理之間的關(guān)系，是最恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>

安全生產(chǎn)過(guò)程中的人性化管理，必須與各級(jí)干部的模范作用相結(jié)合。在我們組織生產(chǎn)的過(guò)程中，對(duì)安全生產(chǎn)危害最大的莫過(guò)于習(xí)慣性的“三違現(xiàn)象”，而“三違”之中最嚴(yán)重的莫過(guò)于違章指揮。一些礦山企業(yè)的負(fù)責(zé)人，特別是組織生產(chǎn)的個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部，制定工作計(jì)劃簡(jiǎn)單粗放；安排工作內(nèi)容缺乏細(xì)致周密的工作作風(fēng)；到了工作現(xiàn)場(chǎng)走馬觀花、敷衍了事；遇到問(wèn)題僅憑經(jīng)驗(yàn)、隨意指揮。凡此種種，不僅造成人力物力的大量浪費(fèi)，而且極有可能危及安全。更有甚者，個(gè)別人對(duì)于出現(xiàn)的安全問(wèn)題采取欺上瞞下，不僅有可能使問(wèn)題擴(kuò)大化，而且?guī)牧寺毠り?duì)伍，直接危及設(shè)備及職工的安全，是最不理智、最沒(méi)有人性化的管理方法，應(yīng)該受到嚴(yán)肅查處，決不能姑息養(yǎng)奸。只有領(lǐng)導(dǎo)干部做出樣子，職工才能心悅誠(chéng)服。

安全生產(chǎn)過(guò)程中的人性化管理，必須與提高職工隊(duì)伍素質(zhì)相結(jié)合。生產(chǎn)任務(wù)的完成是靠具體的人實(shí)施的，而人的素質(zhì)高低直接關(guān)系生產(chǎn)過(guò)程能否順利進(jìn)行。一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，不僅業(yè)務(wù)技術(shù)是一流的，而且要具有高度的組織紀(jì)律性和遵章守紀(jì)觀念，同時(shí)還要具備良好的政治思想素質(zhì)，只有這樣，生產(chǎn)過(guò)程中的人性化管理才能事倍功半。要造就一支一流的職工隊(duì)伍，必須要在各項(xiàng)工作中下功夫。

一是注重職工隊(duì)伍的思想建設(shè)。通過(guò)組織職工學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和國(guó)家的大政方針，使職工深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家利益、集體利益與自身利益的高度一致性，教育職工熱愛(ài)黨、熱愛(ài)國(guó)家、熱愛(ài)社會(huì)主義，從而在工作中樹(shù)立強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，激發(fā)職工的工作積極性，使職工氣順心悅。

二是要教育職工樹(shù)立良好的職業(yè)道德，把做好每一項(xiàng)工作和完成每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)作為自己的職責(zé)所在而盡職盡責(zé)，對(duì)工作中的不盡職行為要進(jìn)行分析解剖，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行教育。

三是要樹(shù)立職工良好的紀(jì)律觀念，把服從指揮、按章辦事當(dāng)做保障自己和他人不受傷害的重要屏障，從而在思想上、行動(dòng)上服從領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和指導(dǎo)。

四是要提高職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能，將職工培訓(xùn)這一軟福利落到實(shí)處，通過(guò)派人學(xué)習(xí)、請(qǐng)專家講解和考核相結(jié)合，摒棄形式主義，使職工得到提高。

五是要提高職工對(duì)各級(jí)干部的信任感和支持感，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)自己良好的風(fēng)范和指揮技能，真正成為職工的良師益友，成為職工安全健康和家庭幸福的守護(hù)神。只有這樣，人性化管理才能融入到安全生產(chǎn)過(guò)程中，才能收到實(shí)效。

作者:潘根深 單位:中國(guó)黃金報(bào)