醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)

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摘要：隨著改革開放進入攻堅階段，很多行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級正在如火如荼的進行，我國的醫(yī)療行業(yè)也是如此。在社會主義建設(shè)的新時期，醫(yī)院的人事檔案管理面臨著很多機遇和挑戰(zhàn)，信息化時代的到來要求人事檔案管理的手段也要走上信息化管理的道路，提高人事檔案管理和服務(wù)的效率，本文從醫(yī)院人事檔案管理信息化的現(xiàn)狀出發(fā)，在此基礎(chǔ)上提出了相關(guān)的解決策略。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人事檔案；信息化

人事檔案工作是所有單位的人事信息集中地，人事檔案管理工作和企業(yè)的經(jīng)濟效益沒有直接關(guān)系，就因為這一點，醫(yī)院的管理層對人事檔案工作的制度建設(shè)和模式創(chuàng)新等方面不太重視，并且現(xiàn)行的人事檔案管理工作存在著很多的弊端。所以，必須要加大管理改革的力度，優(yōu)化醫(yī)院的人事管理水平，促進單位內(nèi)的人才合理調(diào)配，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

1醫(yī)院人事檔案管理信息化現(xiàn)狀

1.1檔案信息的真實性存在問題。

人事檔案的信息真實，這是人事檔案工作存在的前提和設(shè)置的目的，但是，很多檔案材料中內(nèi)容的失真。有的檔案材料的信息出現(xiàn)前后矛盾的現(xiàn)象，員工的出身年月和其他資料上存在著不一致的現(xiàn)象。比如說，個人的簡介敘述的很模糊，很多參加各種活動的時間都在同一年，明顯不符合邏輯，同一個事情，每次填寫時時間都不一樣，填寫時隨意性很強。上述現(xiàn)象的發(fā)生也就失去了檔案管理的意義，給檔案管理工作造成了很大的麻煩，這種人事檔案嚴(yán)重失真的情況，其實降低了工作的效率。

1.2人事檔案管理信息化程度低。

以上我們說過，由于醫(yī)院人事檔案管理不和醫(yī)院的經(jīng)濟效益直接掛鉤，導(dǎo)致醫(yī)院對人事檔案管理很不重視，也不會投入過多的資金和人員，這就造成了人事檔案信息化管理水平較低，設(shè)備不能得到及時的更新，信息化程度不高，檔案還是停留在紙質(zhì)材料上，已經(jīng)嚴(yán)重落后。以上這些現(xiàn)象造成了醫(yī)院人事檔案的管理質(zhì)量低下，檔案的保管缺乏嚴(yán)肅性，隨意涂改現(xiàn)象嚴(yán)重。

1.3相關(guān)部門的從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平落后。

檔案管理服務(wù)水平的高低，很大程度上取決于檔案管理從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。就從目前的大多數(shù)醫(yī)院來看，很多醫(yī)師的學(xué)歷都比較高，尤其體現(xiàn)在臨床方面，但是醫(yī)院檔案管理人員的人員知識結(jié)構(gòu)很不合理，學(xué)歷較低，很多都是非科班出身，由醫(yī)院的其他部門臨時抽調(diào)組成。其次，有些檔案管理工作人員知識臨時任職，在管理工作的過程中，還在準(zhǔn)備醫(yī)師證等各種考試，根本沒有時間研究人事檔案管理工作。

2醫(yī)院人事檔案管理信息化策略

2.1樹立新的檔案管理理念，增強檔案主動管理的意識。

傳統(tǒng)的檔案管理理念已經(jīng)不適合醫(yī)院的常規(guī)管理，需要樹立新的檔案管理理念。醫(yī)院屬于非營利性的公共醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，其中人力資源是醫(yī)院的主要力量，沒有優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才資源，醫(yī)院是無法發(fā)揮應(yīng)有的社會效益的。人事檔案管理的不斷改進，不僅能夠完成醫(yī)院相關(guān)的人事任務(wù)，對醫(yī)院人力資源進行合理的調(diào)配，在薪資以及福利方面發(fā)揮出巨大的優(yōu)勢，有利于發(fā)揮人力資源管理的作用。因此，醫(yī)院檔案的管理工作需要醫(yī)院全體人員齊參與，樹立人事檔案管理的意識和大局觀，特別是推動醫(yī)院服務(wù)水平的意識，在資金和人才的繼續(xù)教育上加大投入，使用最先進的檔案管理的相關(guān)軟件和設(shè)備，健全單位內(nèi)的檔案管理體系。

2.2采用信息化管理手段，提高檔案管理的效率。

信息化管理和人事檔案相結(jié)合，是管理工作的大勢所趨，要求人事檔案工作要運用新的科技手段，提高工作的效能，實現(xiàn)信息化技術(shù)促進人事檔案管理方式的徹底轉(zhuǎn)變。國外先進的國家已經(jīng)基本實現(xiàn)了人事檔案的信息化建設(shè)，信息化程度很高，我國的三級甲等醫(yī)院已經(jīng)全面普及了計算機輔助管理檔案，正在進一步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)擴大。

2.3加強思想道德和職業(yè)道德素質(zhì)，提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平。

醫(yī)院要經(jīng)常開展各種繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，提高檔案管理人員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，要樹立以人為本的價值觀，以為人民服務(wù)為宗旨，檔案管理工作要站在全體醫(yī)院員工的立場上。具體可以做到以下幾點，醫(yī)院可以配備專職的檔案員，開展的培訓(xùn)活動要包括對檔案管理人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式有很多，如在職進修、外出考察以及參加研討會等各種方式，以不斷適應(yīng)新時期對人事檔案管理工作的要求，作為檔案管理工作人員，要樹立正確的價值觀，增強自己的責(zé)任心和團體意識，學(xué)會運用先進的檔案管理設(shè)備和手段，使工作的效率得到提高，掌握檔案管理的綜合技能，以從容的應(yīng)對檔案業(yè)務(wù)的發(fā)展需要。

2.4實現(xiàn)人事檔案管理的信息化、科學(xué)化、現(xiàn)代化。

為了順應(yīng)信息化時代的發(fā)展，醫(yī)院檔案管理部門應(yīng)該建立電子檔案，力求人事檔案管理工作的科學(xué)合理，并用現(xiàn)代化的手段進行管理，提高檔案信息的真實度，通過現(xiàn)代化信息采集的設(shè)備，建立醫(yī)院人事檔案數(shù)據(jù)庫，并及時的升級和更新，使人事檔案管理的信息呈動態(tài)化的趨勢，保障檔案信息不過時，增強信息的可信度，便于隨時檢索和查詢，只有做到檔案信息的規(guī)范化和科學(xué)化管理，才能提高人事檔案管理的工作水準(zhǔn)，服務(wù)于醫(yī)院的中心工作。

3結(jié)語

面對醫(yī)院在新時期的人事檔案管理信息化的趨勢，本文通過分析醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀，并提出一些策略，以供參考，希望能在今后檔案信息化管理上有更大的進步。

參考文獻：

[1]譚善梅.發(fā)揮醫(yī)院人事檔案信息在人力資源管理的作用[J].中國病案，2010（01）.

[2]王曉紅.淺談醫(yī)院檔案管理[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2010（02）.管理觀察

作者：吳長虹 陳琦 單位：江蘇省興化市人醫(yī)院