民族地區(qū)高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式探究
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一、民族地區(qū)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式存在的問(wèn)題
1、培養(yǎng)模式方面
在民族地區(qū)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式中對(duì)于培養(yǎng)人才方面存在的問(wèn)題主要有以下兩個(gè)方面：第一，理論脫離實(shí)踐。市場(chǎng)營(yíng)銷本身是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，然而在民族地區(qū)，“應(yīng)試”教育根深蒂固，高校普遍集中加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于理論基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，忽略了培養(yǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的能力。加上民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，缺乏適宜的實(shí)踐基地，上述問(wèn)題顯得更為嚴(yán)峻。而且缺乏有效的管理體系，無(wú)法對(duì)學(xué)生具體的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)督，難以達(dá)到預(yù)期效果。第二，素質(zhì)培養(yǎng)缺乏。社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人員的素質(zhì)要求普遍較高，一名出色的營(yíng)銷人員在精通理論和掌握營(yíng)銷規(guī)律的基礎(chǔ)之上能夠在處于復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，處事不驚，沉著應(yīng)對(duì)，及時(shí)采取有效的營(yíng)銷策略。當(dāng)前，我國(guó)尤其是民族地區(qū)營(yíng)銷人員由于大都未經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)培訓(xùn)，所以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變幻莫測(cè)顯得過(guò)于被動(dòng)，這些高校培養(yǎng)的學(xué)生畢業(yè)后也仍需要經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的鍛煉才能達(dá)到崗位要求。
2、課程設(shè)置方面
專業(yè)課過(guò)于冗雜，缺乏特色課程。首先，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程不僅包括一些基礎(chǔ)理論課程，還有大量的專業(yè)選修課程，過(guò)多的課程使學(xué)生整日專注記憶這些課程的理論知識(shí)，而沒(méi)有時(shí)間加強(qiáng)相應(yīng)的實(shí)踐性訓(xùn)練。其次，營(yíng)銷專業(yè)課程內(nèi)容在各種必修課和選修課之間，選修課和選修課之間過(guò)于重復(fù)。再次，缺乏特色課程。作為民族地區(qū)的高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，不僅要開設(shè)全國(guó)通用的專業(yè)課程，還要開設(shè)一些具有地方特色的課程，以便為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)有用的專業(yè)人才。另外，現(xiàn)階段民族地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置方面居于主導(dǎo)地位的仍是理論教學(xué)而非實(shí)踐教學(xué)。從教學(xué)成果來(lái)看，學(xué)生的實(shí)踐能力并未得到有效培養(yǎng)，這是由于實(shí)踐教學(xué)過(guò)于單調(diào)，根本未從實(shí)質(zhì)上加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。同時(shí)，在民族地區(qū)規(guī)模較大的企業(yè)少之又少，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)及實(shí)習(xí)基地建設(shè)受到一定的影響。
3、教學(xué)方式方面
民族地區(qū)高校存在著傳統(tǒng)的講授法所占的比重過(guò)大、案例教學(xué)體系不成熟、教學(xué)方式過(guò)于單調(diào)等問(wèn)題。越來(lái)越多的民族地區(qū)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)采用案例教學(xué)法，但由于這些地區(qū)案例教學(xué)環(huán)境不完善，案例教學(xué)體系不成熟，還沒(méi)有形成我國(guó)或本地情景下的案例教學(xué)模式，教學(xué)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，亟待進(jìn)行改革。對(duì)民族地區(qū)而言，由于環(huán)境閉塞、信息渠道有限，對(duì)新興的產(chǎn)業(yè)和營(yíng)銷方式知之甚少，加上學(xué)校條件的限制，導(dǎo)致學(xué)生接觸前沿動(dòng)態(tài)的機(jī)會(huì)較少，也造成了這些高校教學(xué)方式的僵化。除了教學(xué)方法，這一地區(qū)高校的教學(xué)手段也相對(duì)落后，計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)尚處于起步階段。
4、考核方法方面
依據(jù)期末考試成績(jī)（期末考試成績(jī)占總成績(jī)的比重一般為60-70%）來(lái)評(píng)定該課程成績(jī)的好壞仍然是本專業(yè)課程的主要考核形式。這樣容易導(dǎo)致學(xué)生平時(shí)不認(rèn)真學(xué)習(xí)，單純憑借期末突擊考過(guò)關(guān)的現(xiàn)象頻頻發(fā)生的問(wèn)題。同時(shí)平時(shí)成績(jī)所占比重較少，所謂平時(shí)成績(jī)也就是作業(yè)成績(jī)和課堂表現(xiàn)成績(jī)。這種傳統(tǒng)的考核方式無(wú)法形成以考促教、以考促學(xué)的氛圍，在考查學(xué)生綜合能力上尚顯不足，只能偏重于考查學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握程度。再則，目前的考核辦法主要是通過(guò)平時(shí)及期末的考核，其主要部分也是考核學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的記憶和簡(jiǎn)單理解，而缺少對(duì)知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用方面的考核。
5、師資隊(duì)伍方面
培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的目標(biāo)。首先要有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。目前我國(guó)尤其是民族地區(qū)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的多數(shù)教師，幾乎沒(méi)有社會(huì)實(shí)際工作經(jīng)歷，而且高校對(duì)教師的考核也沒(méi)有到企業(yè)掛職鍛煉的要求，只注重學(xué)歷和職稱，這就造成了教師缺乏該專業(yè)學(xué)生所從事相應(yīng)崗位的實(shí)踐能力。除此之外，多數(shù)高校缺乏雙語(yǔ)教學(xué)人才，這在少數(shù)民族地區(qū)更為嚴(yán)重。本校也不例外，由于學(xué)校地處朝鮮族聚居區(qū)，韓國(guó)和日本是大部分教師前往留學(xué)的國(guó)家，導(dǎo)致這里嚴(yán)重缺乏純英語(yǔ)教學(xué)或英漢雙語(yǔ)教學(xué)的教師。這種現(xiàn)象將會(huì)對(duì)學(xué)生在掌握歐美地區(qū)營(yíng)銷前沿問(wèn)題和最新動(dòng)向產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響跨文化應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、改革民族地區(qū)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式的對(duì)策
1、注重實(shí)踐，調(diào)整培養(yǎng)模式
民族地區(qū)高校要明確培養(yǎng)模式定位。地處中國(guó)邊疆民族地區(qū)的高校，其經(jīng)濟(jì)、文化等水平均無(wú)法與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，在此境況下，這些高校必須確立自身的人才培養(yǎng)模式，不能完全參照其他地區(qū)高校的模式，首先要和自身實(shí)際情況相匹配，其次還要突出地方性特色和民族性。在人才培養(yǎng)上，不僅要使學(xué)生有寬廣、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，更要注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。還有各高校應(yīng)該根據(jù)本地市場(chǎng)及國(guó)內(nèi)外其他市場(chǎng)對(duì)人才的需求狀況加快專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，增強(qiáng)特色應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)人才供需匹配以應(yīng)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)困難的狀況。強(qiáng)調(diào)校企聯(lián)系，注重理論聯(lián)系實(shí)際，知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)相結(jié)合，在實(shí)踐中鞏固和深化所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)并明確定位是民族地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在構(gòu)建教學(xué)體系時(shí)必須注意的問(wèn)題。
2、根據(jù)需求，設(shè)置課程內(nèi)容
民族地區(qū)高校在課程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該著重于以下幾個(gè)方面：首先，在理論課程的基礎(chǔ)上可以設(shè)置更多的實(shí)踐課程，著重培養(yǎng)學(xué)生目前缺乏的實(shí)踐操作能力，將理論基礎(chǔ)和具體實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)?？梢栽鲈O(shè)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)、營(yíng)銷策劃等實(shí)用性很強(qiáng)的課程，例如，讓學(xué)生針對(duì)本地特色的產(chǎn)品編寫營(yíng)銷策劃書，以此來(lái)提高學(xué)生的應(yīng)用能力，而且將專業(yè)課的教授時(shí)間合理的向前移，最后一年只安排實(shí)訓(xùn)/實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文，盡可能提高學(xué)生的實(shí)踐能力；其次，科學(xué)地、有計(jì)劃地增設(shè)選修課。學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和興趣愛(ài)好來(lái)自由選擇，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的興趣，同時(shí)開設(shè)特色課程，以便培養(yǎng)地方人才；再次，合理調(diào)整課程內(nèi)容，避免同一課程被反復(fù)學(xué)習(xí)，清晰劃分每門課程特有的學(xué)習(xí)內(nèi)容；最后，完善知識(shí)的前后聯(lián)系和相互照應(yīng)，科學(xué)安排相關(guān)課程，實(shí)現(xiàn)專業(yè)必修課與必修課之間，必修課與選修課之間，選修課與選修課之間的銜接。
3、緊跟潮流，更新教學(xué)方式
可以適當(dāng)?shù)販p少傳統(tǒng)的、灌輸式講課方法的比重，靈活地運(yùn)用講授法、討論法、案例分析法、問(wèn)題式教學(xué)法、參觀教學(xué)法等各種類型的教學(xué)方法。第一，完善案例教學(xué)，嘗試問(wèn)題式教學(xué)，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力；第二，可以采取“走出去”的教學(xué)方式，在有條件的基礎(chǔ)上盡可能的帶領(lǐng)學(xué)生們參觀相應(yīng)的企業(yè)和工廠，使學(xué)生全方位地了解經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，參觀過(guò)后給學(xué)生們指派任務(wù)，使他們?nèi)フ{(diào)查市場(chǎng)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行總結(jié)；第三，采取“引進(jìn)來(lái)”的方式，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名的專家學(xué)者、企業(yè)家來(lái)到學(xué)校開展專題講座，為學(xué)生講述市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域前沿動(dòng)態(tài)和先進(jìn)的思想理念。此外，計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)（簡(jiǎn)稱CAI）在高校的計(jì)算機(jī)以及相關(guān)學(xué)科中得到廣泛的運(yùn)用，但其在民族地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用還是較少?？梢岳眠@種先進(jìn)的教學(xué)手段為學(xué)生創(chuàng)造一種新穎、形象、直觀、生動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍。在這種氛圍中，一方面，學(xué)生通過(guò)視覺(jué)和聽覺(jué)上的認(rèn)識(shí)，親自動(dòng)手操作、體驗(yàn)，可以極大程度上提高對(duì)營(yíng)銷理論和策略的理解程度；另一方面，學(xué)生在輕松、有趣的氣氛中保持了對(duì)學(xué)習(xí)的熱情、積極性和能動(dòng)性，可以快速掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和策略，提高本身的學(xué)習(xí)效率。
4、結(jié)合實(shí)際，活用考核方式
采用靈活的考核方式是教學(xué)過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，合理分配平時(shí)考核和期末考核的比重，采用科學(xué)合理、靈活多樣的考核方法，例如平時(shí)成績(jī)比重增加到60%或以上，不僅包括出勤、課堂表現(xiàn)、隨堂測(cè)驗(yàn)，還應(yīng)增加模擬操作、市場(chǎng)調(diào)查、案例分析、課堂討論、營(yíng)銷策劃等實(shí)踐考核方式，以便提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，調(diào)動(dòng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性；期末考試的比重可減少到40%或以下，主要考察學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，考察學(xué)生是否進(jìn)行了系統(tǒng)的復(fù)習(xí)等等。另外，還要改革傳統(tǒng)的教師一人評(píng)價(jià)的方式，采取教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)和學(xué)生間相互評(píng)價(jià)相結(jié)合的、靈活的課程考核機(jī)制，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和成績(jī)進(jìn)行有效的、人性化的考評(píng)。通過(guò)這種靈活的考核方式，可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，提高教學(xué)效果。
5、強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)，提升師資隊(duì)伍
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)最終必須落實(shí)到一批理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備且能融會(huì)貫通的專業(yè)教師身上，而目前我國(guó)尤其是民族地區(qū)高校中從事市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的教師雖然有較高的理論知識(shí)和學(xué)歷，但是普遍都缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此民族地區(qū)高校迫切需要建設(shè)一支具有高學(xué)歷、高職稱、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型教師隊(duì)伍，為實(shí)踐教學(xué)的順利開展保駕護(hù)航，提供堅(jiān)強(qiáng)的師資保障。對(duì)此主要有兩條建設(shè)途徑：一是鼓勵(lì)教師走“雙師型”道路，鼓勵(lì)教師積極投身于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從活動(dòng)中積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)?？梢灾贫ㄓ?jì)劃將部分專業(yè)教師下派到企業(yè)掛職鍛煉，一方面可以利用自己豐富的理論知識(shí)為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)；另一方面通過(guò)實(shí)踐提高自身的營(yíng)銷技能；二是聘請(qǐng)企業(yè)家到學(xué)校擔(dān)任實(shí)踐課程的特聘講師，形成校內(nèi)和校外互補(bǔ)、專職和兼職相組合的師資力量，共同參與到學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)中來(lái)。這樣可以使學(xué)生不但能夠接收來(lái)自企業(yè)一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也有利于提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。同時(shí)積極培養(yǎng)或引進(jìn)優(yōu)秀的雙語(yǔ)教學(xué)人才，以便培養(yǎng)跨文化應(yīng)用型營(yíng)銷人才。
作者：金貞花 安國(guó)山 崔林夏 單位：延邊大學(xué)