小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)狀

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摘要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各個(gè)企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而許多小微企業(yè)就因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)條件不高，最終在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中被淘汰。通常小微企業(yè)是指小型企業(yè)、微型企業(yè)以及家庭作坊式企業(yè)，這些小微企業(yè)大多數(shù)都呈現(xiàn)出規(guī)模較小、設(shè)施不全以及管理不善等現(xiàn)象，尤其是營(yíng)銷(xiāo)管理方面存在著一系列問(wèn)題。為確保小微企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展，就必須通過(guò)加強(qiáng)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，使其能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利條件。鑒于此，本文就針對(duì)小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)狀做一些分析，并提出相應(yīng)對(duì)策以供參考，希望能為小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理提供有效參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理；現(xiàn)狀；對(duì)策

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的背景下，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷日益完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也不斷完善，繼而使得各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。根據(jù)數(shù)據(jù)考察，我國(guó)僅小微企業(yè)就占據(jù)了國(guó)內(nèi)企業(yè)總數(shù)的35%以上，但是這些小微企業(yè)大多數(shù)都是家族式企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，相關(guān)的設(shè)施設(shè)備也有所不全，這就使得小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益不高。同時(shí)，這些小微企業(yè)的發(fā)展理念一直都秉持著重盈利、輕管理，常常在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中只注重短期利益，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)方式未能及時(shí)與時(shí)俱進(jìn)，不僅影響了小微企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展，更使得小微企業(yè)極容易受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變動(dòng)的影響，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程有著較高的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。因此，在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的不斷改革下，小微企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性，從而針對(duì)不足之處進(jìn)行改善和出進(jìn)步，秉持創(chuàng)新精神加強(qiáng)市場(chǎng)影響管理，為小微企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展提高競(jìng)爭(zhēng)條件。

一、小微企業(yè)市場(chǎng)影響管理存在的問(wèn)題

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念較為落后

就目前來(lái)看，我國(guó)大多數(shù)小微企業(yè)都是家族式企業(yè)，繼而在管理方式上比較傾向家族管理方式。通常在家庭管理方式下的管理層都是由直系親屬、旁系親屬以及親友等組成，這就使得企業(yè)內(nèi)部的管理存在許多問(wèn)題，各個(gè)管理人員又不具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理技能，在實(shí)際管理工作中就有著嚴(yán)重的疏忽。在傳統(tǒng)觀念的影響下，有的管理人員就認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容只是產(chǎn)品銷(xiāo)售，嚴(yán)重缺乏對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作用、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的理解，繼而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理就缺乏了一定的重視性。同時(shí)，有些小微企業(yè)即使認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的作用，并隨之制定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，但因?yàn)閷?zhuān)業(yè)知識(shí)和管理技能上的不足，導(dǎo)致無(wú)法合理的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究和分析判斷，常常以主觀意識(shí)進(jìn)行判斷，從而使得營(yíng)銷(xiāo)管理工作得不到有效實(shí)施，甚至因?yàn)殄e(cuò)誤操作給小微企業(yè)帶來(lái)較高的經(jīng)濟(jì)損害[1]。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理目標(biāo)單一

合理制定管理目標(biāo)是促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要前提，但大多數(shù)小微企業(yè)在實(shí)際管理中目標(biāo)較為單一，繼而在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性以及戰(zhàn)略性思考。而這些小微企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，就會(huì)將主要目標(biāo)定位在產(chǎn)品銷(xiāo)售上，并通過(guò)價(jià)格促銷(xiāo)、禮品贈(zèng)送等方式提高銷(xiāo)售額度，這種營(yíng)銷(xiāo)方式看似有效，實(shí)則在我國(guó)人民購(gòu)物體驗(yàn)不斷提高下也就失去了采用價(jià)值，對(duì)于小微企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展是極其不利的。同時(shí)，有些小微企業(yè)嚴(yán)重缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，僅僅滿足于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程產(chǎn)生的部分盈利，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中常常將“保生存”作為重要前提，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，不僅極大的制約了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平，更嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)[2]。

二、小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的有效對(duì)策

1.創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念

為了提高小微企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理效果，小微企業(yè)必須及時(shí)轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念能夠與時(shí)俱進(jìn)。因此，小微企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中應(yīng)及時(shí)樹(shù)立“市場(chǎng)導(dǎo)向”的管理理念，更加深刻的認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的目的、作用和具體內(nèi)容，從而摒棄傳統(tǒng)落后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理思想，通過(guò)轉(zhuǎn)變相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層的觀念來(lái)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地位和重視程度。同時(shí)，相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)層要重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)的組織實(shí)施，面向社會(huì)招聘具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論和管理能力的全方面人才，從而完善小微企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理組織和其他決策組織，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理奠定穩(wěn)固的組織基礎(chǔ)。此外，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念的創(chuàng)新過(guò)程，還要摒棄過(guò)去以產(chǎn)品銷(xiāo)售為目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式，緊密結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)文化、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)以及市場(chǎng)發(fā)展，從而引導(dǎo)小微企業(yè)能夠形成多層次、全方位和立體化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，進(jìn)而提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)化、制度化和專(zhuān)業(yè)化管理水平[3]。

2.優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理目標(biāo)

管理目標(biāo)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中具有一定的核心價(jià)值，也是小微企業(yè)在現(xiàn)狀中要面對(duì)的解決問(wèn)題。因此，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，小微企業(yè)要摒棄以產(chǎn)品銷(xiāo)售為目的的觀念，以顧客的滿意度作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，站在消費(fèi)者的角度去考慮營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值和營(yíng)銷(xiāo)影響力，從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理價(jià)值，提高小微企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)文化對(duì)各階層顧客的影響力度，為小微企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展提供有利條件[4]。同時(shí)，小微企業(yè)還要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際需求進(jìn)行全面分析，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高市場(chǎng)份額、提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)作為基礎(chǔ)原則，并綜合運(yùn)用低成本競(jìng)爭(zhēng)策略、本地化營(yíng)銷(xiāo)策略、差異化營(yíng)銷(xiāo)策略、虛擬營(yíng)銷(xiāo)策略、國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)策略、集中化競(jìng)爭(zhēng)策略、依附策略、補(bǔ)缺者策略以及無(wú)品牌策略等各種現(xiàn)代策略方式，以保證小微企業(yè)的有利發(fā)展，為小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理目標(biāo)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)大多數(shù)的小微企業(yè)都是家族式企業(yè)，其主要采用的家族式管理方式，這對(duì)于小微企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展極其不利，小微企業(yè)如果不能加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重視程度，勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重阻礙的企業(yè)發(fā)展，甚至難以抵抗后續(xù)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)壓力。為此，小微企業(yè)必須建立專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念、優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理目標(biāo)，在有利于小微企業(yè)的發(fā)展條件下，以顧客的滿意足作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要考慮內(nèi)容，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為小微企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]李凱旭，劉越.中國(guó)小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2014，（10）：75-76.

[2]杜振東.我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)狀和對(duì)策[J].企業(yè)家天地（下半月刊），2014，（3）：70-71.

[3]杜艷華.中國(guó)小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].黑龍江科技信息，2015，（26）：288.

[4]韓花.中小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題及對(duì)策分析[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)（下旬刊），2016，（5）：64.

作者:劉陽(yáng) 單位:天津市河西區(qū)職工大學(xué)