油田礦區(qū)物業(yè)管理措施分析

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摘要：油田礦區(qū)在我國石油行業(yè)中占據(jù)著十分重要的地位，是石油生產(chǎn)的主要場地，也是石油開采的第一戰(zhàn)線。為確保油田礦區(qū)的生產(chǎn)運(yùn)行穩(wěn)定、安全，必須采取有效的物業(yè)管理措施，確保油田礦區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)管理、衛(wèi)生清潔管理、消防安全管理的有序開展。本文主要對油田礦區(qū)物業(yè)管理的強(qiáng)化措施進(jìn)行了分析與探討，以供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：油田礦區(qū)；物業(yè)管理；措施

0引言

油田礦區(qū)物業(yè)管理是物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域中的重要組成部分，其具有物業(yè)管理服務(wù)的共性，也有著一定的特殊性。因此，必須加強(qiáng)對油田礦區(qū)物業(yè)管理措施的研究，提高油田礦區(qū)物業(yè)管理措施的科學(xué)性、合理性、可行性及有效性，最終實(shí)現(xiàn)油田礦區(qū)整體效益的提升。

1加強(qiáng)油田礦區(qū)物業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)

物業(yè)管理人員在油田礦區(qū)物業(yè)管理中發(fā)揮著十分重要的作用，為實(shí)現(xiàn)油田礦區(qū)物業(yè)管理水平的提高，必須加強(qiáng)油田礦區(qū)物業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)。

1.1落實(shí)專業(yè)人員上崗制度

油田礦區(qū)物業(yè)管理工作具有一定的特殊性，其對人員專業(yè)水平的要求相對較高。安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、水電維修等，是油田礦區(qū)物業(yè)管理中的重要內(nèi)容，這些崗位上的人員，專業(yè)素質(zhì)要求較高，進(jìn)行人員選拔的時(shí)候，應(yīng)嚴(yán)格開展面試、政審以及試用等環(huán)節(jié)，以確保專業(yè)人員上崗制度的切實(shí)落實(shí)。

1.2加強(qiáng)思想教育

對油田礦區(qū)物業(yè)管理人員，應(yīng)積極加強(qiáng)思想教育，重點(diǎn)開展職業(yè)道德教育，以提高物業(yè)管理人員的思想道德水平與職業(yè)道德素養(yǎng)[1]。思想教育中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注社會(huì)公德、職業(yè)道德以及家庭美德方面的內(nèi)容，增強(qiáng)物業(yè)管理人員的責(zé)任意識、服務(wù)意識，使物業(yè)管理人員可以在實(shí)際工作中自覺履行自身的崗位職責(zé)，就算無人監(jiān)督，也可以自覺按規(guī)操作。

1.3做好技能培訓(xùn)

對于油田礦區(qū)物業(yè)管理人員來說，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，是提高其專業(yè)技能水平的主要途徑。因此，技能培訓(xùn)工作在油田礦區(qū)物業(yè)管理中占據(jù)著重要的地位。就目前來說，信息化技術(shù)在物業(yè)管理部門得到了廣泛應(yīng)用，促進(jìn)了其現(xiàn)代化、智能化水平的提高，各種設(shè)備設(shè)施有著較高的技術(shù)含量及自動(dòng)化程度，為技能培訓(xùn)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。油田礦區(qū)物業(yè)管理往往會(huì)涉及到多個(gè)方面的內(nèi)容，因此，在對物業(yè)管理人員進(jìn)行技能培訓(xùn)的時(shí)候，也要采取不同的渠道。首先，鼓勵(lì)物業(yè)管理人員參加短期培訓(xùn)，提高自身技能水平。綜合考慮社會(huì)辦班情況、專業(yè)特點(diǎn)，并根據(jù)行業(yè)規(guī)定要求，安排物業(yè)管理人員參加對口短期培訓(xùn)活動(dòng)，考取上崗證書，掌握相關(guān)操作技能[2]。其次，開展物業(yè)管理崗位練兵，提高人員的實(shí)際操作水平。支持物業(yè)管理人員在崗自學(xué)，有針對性地開展專題講解，并聘請專業(yè)人員為物業(yè)管理人員講解專業(yè)知識及物業(yè)管理的實(shí)際操作方法，最后開展崗位練兵活動(dòng)，使物業(yè)管理人員將所學(xué)知識具體應(yīng)用到實(shí)踐過程中去。

2實(shí)現(xiàn)油田礦區(qū)物業(yè)管理的規(guī)范化、制度化

油田礦區(qū)物業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目，由多個(gè)子系統(tǒng)組成，為實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理效益的提高，必須加強(qiáng)油田礦區(qū)物業(yè)管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)。首先，實(shí)現(xiàn)油田礦區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)范化。實(shí)施規(guī)范化的油田礦區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，減少物業(yè)管理中的隨意性，避免失誤的出現(xiàn)，提高物業(yè)管理的主動(dòng)性。為達(dá)到這一點(diǎn)，需要制定綜合性的物業(yè)管理制度，并要提高各管理人員的禮貌服務(wù)、規(guī)范服務(wù)意識，從禮節(jié)禮貌，到各項(xiàng)具體的物業(yè)管理服務(wù)，均要制定具體要求，包括質(zhì)的要求、量的要求，最終使油田礦區(qū)物業(yè)管理走上規(guī)范化的發(fā)展軌道。其次，實(shí)現(xiàn)油田礦區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的制度化[3]。油田礦區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心成立伊始，就要加強(qiáng)制度建設(shè)，包括安全保衛(wèi)制度、消防安全制度、員工管理制度、衛(wèi)生保潔管理制度以及食堂管理制度等，以確保物業(yè)管理有據(jù)可循，并要組織物業(yè)管理人員認(rèn)真對這些制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，在實(shí)踐過程中貫徹落實(shí)，以切實(shí)促進(jìn)油田礦區(qū)物業(yè)管理的制度化發(fā)展。

3提高油田礦區(qū)物業(yè)管理質(zhì)量

為提高物業(yè)管理質(zhì)量，可以采取如下措施：首先，確保設(shè)備完好率。油田礦區(qū)物業(yè)管理中，應(yīng)確保油田礦區(qū)主要設(shè)備達(dá)到95%以上的完好率，以保障油田礦區(qū)的安全生產(chǎn)、辦公。其次，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率。油田礦區(qū)物業(yè)管理中，提高衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率也是一項(xiàng)重要任務(wù)，其涉及到的工作面廣、工作量大，必須給予高度重視。再次，服務(wù)滿意率。油田礦區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作，應(yīng)達(dá)到讓職工滿意的目標(biāo)。最后，事故差錯(cuò)率。油田礦區(qū)物業(yè)管理過程中，應(yīng)盡可能地降低事故差錯(cuò)率，盡量降低到零，將安全事故消滅在萌芽之中，為油田礦區(qū)的安全穩(wěn)定生產(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ)。

4結(jié)語

綜上所述，為提高油田礦區(qū)物業(yè)管理水平，可以采取加強(qiáng)油田礦區(qū)物業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)油田礦區(qū)物業(yè)管理的規(guī)范化、制度化，提高油田礦區(qū)物業(yè)管理質(zhì)量等措施。通過提高油田礦區(qū)物業(yè)管理水平，可以確保油田礦區(qū)生產(chǎn)運(yùn)行的安全性，這對于促進(jìn)石油行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，有著十分重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]龐秀麗.淺談加強(qiáng)油田礦區(qū)物業(yè)安全管理的思考[J].中國石油和化工標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量,2017,37(12):49-50.

[2]熊躍光.對油田物業(yè)管理相關(guān)問題的探討[J].企業(yè)改革與管理,2016，(12):31.

[3]弓探利.淺談?dòng)吞锏V區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)之間的關(guān)系[J].現(xiàn)代物業(yè)(上旬刊),2015,14(05):76-79.

作者:趙國龍 單位：遼河石油勘探局有限公司振興公用事業(yè)處