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隨著世界經濟和企業(yè)理念的不斷發(fā)展,“企業(yè)管理”被提及的頻率越來越高,一個原因是由于我國企業(yè)的蓬勃發(fā)展,另一個原因也是我國步入知識型社會后,對企業(yè)管理的重要性也有了更多的認識。改革開放以來,中國企業(yè)的發(fā)展在數(shù)量和質量上都有著驚人的進步,伴隨經濟復蘇和企業(yè)發(fā)展而來是學界和商界對如何做好企業(yè)管理、如何辦好企業(yè)的關注。
一、管理現(xiàn)狀分析
隨著知識型社會的發(fā)展,越來越多的管理者們發(fā)現(xiàn),企業(yè)管理并非是簡單的“憑經驗辦事”,而是需要一套完整的理論和系統(tǒng)來進行。企業(yè)管理是一個宏大的概念,其對象、方式、工具等的覆蓋面都非常廣泛,但卻鮮有企業(yè)能摸清其中的條理,致使很多企業(yè)往往在發(fā)展中迷失了方向卻不得而知。同時,從許多現(xiàn)實例子來看,不勇于實踐、照搬西方經驗、屬于反省總結、脫離自身基礎都是企業(yè)隨波逐流、不能持續(xù)發(fā)展的根源。此外,市場經濟特有的浮躁使企業(yè)一味追逐利益,忽視了企業(yè)的長遠考慮、以及企業(yè)管理對內部和外部的影響。因此,應該如何克服這些困難,走出一條形成符合中國企業(yè)氣質、具有中國特色的的企業(yè)管理之路,成為現(xiàn)代企業(yè)和學界需要進一步探討的問題。然而放眼當下,經歷過失敗的嘗試,企業(yè)管理者已經覺察到從根源入手的必要性。為尋求緩解當前問題的方法,其中一些人將目光投向中國儒家文化。作為中國傳統(tǒng)文化的主流,儒家文化所蘊含的道理顯然不僅僅止步于人文歷史,許多企業(yè)正是從儒學的精髓中得到了啟發(fā),從根源深層挖掘孔孟思想中對企業(yè)管理建設積極的內容。與現(xiàn)代管理思想不同,將重心更多地放在政治、宗教而非經濟上,所以這些方面的管理思想,也往往比經濟管理思擁有更加豐富的內容。儒學思想的精髓對于企業(yè)管理的研究具有的重大意義也逐漸為人所發(fā)現(xiàn),運用在企業(yè)管理的實踐中之后,也得到了不錯的適應結果。
二、儒學管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用
1.以人為本。
在儒家文化中,“仁”是最核心的思想理念。孔子對仁的許多定義中,較為重要的一個就是“仁者愛人”,突出了“人”這一因素的重要性。在儒學的時代背景下,這一觀點體現(xiàn)了極強的人道主義色彩,目的就在于力求于統(tǒng)治者和被統(tǒng)治者之間獲得和諧。在此基礎之上,更著重強調了人才選拔任用的重要性,而不是單一的個人主義。由“愛人”外延至“得人”和“用人”,再引申到現(xiàn)代企業(yè)管理之中,也是同樣適用的?!皭廴恕辈⒎侵敢獙Α皭邸彼腥?,而是靈活而不沖突地通過人性化的手段進行企業(yè)管理。管理活動中,管理者與被管理者之間并非是敵對陣營的角色,而是管理活動的參與者和協(xié)作者。許多企業(yè)通過人性化的措施使得管理者與被管理者之間的關系得到緩解,也使管理更加輕松,企業(yè)內部和諧,增強了企業(yè)凝聚力?!暗萌恕焙汀坝萌恕眲t是指管理者慷慨選拔任用可以滿足企業(yè)要求,為企業(yè)做出貢獻的人,并能夠有效利用他們的能力,做到“不以言舉人,不以人廢言”。再者,許多企業(yè)的管理者都會有體會,企業(yè)不可能以一人之力運作,但得到的人的品質往往良莠不齊,并且除了稀缺型人才,輔助型人員也十分重要,“犁牛之子新且角,雖欲勿用,山川其舍諸”便是這個道理。另一方面,這也是為什么管理者對每一職務的人員安排并不是統(tǒng)一高標準,而是需要對不同種類的人員采取不同的對策,只有這樣才能使其能力得到最大限度的發(fā)揮,讓集體的的行動力擁有1+1>2的效果。
2.禮。儒學范疇中另一個重要的概念就是“禮”。
“禮”指一種規(guī)章制度,也可以理解成道一種德規(guī)范??鬃诱J為“禮”是修養(yǎng)的標準,也是治民的標志、治國的依據(jù)。從今天的視角看,“禮”可以是法律、社會道德。但是作為一種規(guī)范,“禮”在現(xiàn)代企業(yè)管理里拓展出了更為廣闊和豐富的內涵。作為市場經濟的有機體,每個企業(yè)都必須適合自身情況的公共準則,才可以作為企業(yè)對外行為的依據(jù)。對內部,用來規(guī)范員工行為的準則,也是“禮”的具體體現(xiàn)。不過作為企業(yè)的管理者,很多人忽略了一點。孔子在提倡禮的前提下,更提倡遵循“禮”的精神,而非形式。所以很多企業(yè)并不是缺少各種繁瑣的條條框框,而是缺少適合企業(yè)情況的管理條例,更重要的是,企業(yè)員工缺少自覺遵守管理條例的意識,才會使得許多企業(yè)的規(guī)章制度知識“紙上談兵”。
3.百姓有過,在予一人。
《論語•子路》之中有一句:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!边@一句就提醒了管理者自己的角色在企業(yè)管理中起到多么重要作用。儒家有“百姓有過,在予一人”的話,也是表明了管理者,也是領導者是管理的關鍵。管理者的自身素質是個人獨有,管理者自身的品行、作風會對被管理者有重要影響,這也是很多企業(yè)管理者早早就認識到的一點。管理者,也可以稱領導者的一些特質是天生的,但是提高自身素質、培養(yǎng)個人魅力、遵守誠信都是必須要做的功課。只有這樣才能在企業(yè)中樹立威信,得到員工、合作伙伴和消費者的信任,做到真正“取信于民”。這樣一來,儒學之中的“信”的思想,也得到了延伸。然而把視線放在生活中,可以發(fā)現(xiàn)這“一人”有時候并不僅僅指職權最高的人,而是可以拓展為一批人。由企業(yè)領導者所挑選的骨干精英,也可以充當這“一人”的角色。這些人才不僅在才能貢獻上對企業(yè)的發(fā)展起到了關鍵的作用,更是同企業(yè)領導者一起,對企業(yè)員工和社會公眾,都起到了表率作用。
三、儒學管理思想的對現(xiàn)代管理的重要啟發(fā)
1.開放兼容。
站在歷史、政治等多種角度來說,儒學最大的特點就是“海納百川,有容乃大”,這樣的開放性也是儒家文化能夠有如此浩瀚內涵的原因。在對傳統(tǒng)文化有強烈認同感的基礎上,一些經營者發(fā)現(xiàn),即便著智慧結晶的時代背景是千年以前,卻仍可以與現(xiàn)代行為理論接軌。所以企業(yè)的管理,必須具有開放性、兼容性。管理者經可以有針對地學習西方先進的管理理念,也可以借鑒中外優(yōu)秀企業(yè)的管理經驗,也可以通過對骨干人才的培養(yǎng),協(xié)同提高管理能力。中國的企業(yè)只有找到能夠承受住傳統(tǒng)文化與先進文化、東方文化與西方文化共同考驗的管理理念和體系,才能得到長遠的發(fā)展。
2.可發(fā)展持續(xù)發(fā)展。
儒學在數(shù)千年的歷史中,能夠推陳出新、海納百川,不斷發(fā)展至今,足以體現(xiàn)了其強大的可發(fā)展性,然而對企業(yè)來說,可持續(xù)發(fā)展也是長遠的目標。企業(yè)的管理者在學習管理理念、進行管理實踐的時候,必須以發(fā)展為目標,并以此為標準作出決定。在企業(yè)中,管理者個人的精神品質,以及在企業(yè)管理過程中通過條例所體現(xiàn)的企業(yè)道德和社會公德、企業(yè)誠信、企業(yè)態(tài)度,堅持以仁愛為核心的企業(yè)精神、員工的企業(yè)歸屬感和職業(yè)使命感等,都是企業(yè)管理可發(fā)展性的具體行為。西方管理思想集大成者彼得•德魯克曾提出企業(yè)使命理論,也是與此不謀而合。
3.和而不同。
對于“和而不同”這個啟發(fā),個人認為有兩種不同角度的啟發(fā)。首先,是企業(yè)對于內部的管理。前面也提到了管理者與被管理者之間需要有的和諧性,這頁是一個企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。和諧相處能夠使管理者與被管理者之間擁有更多溝通,方便管理活動的進行,同時也可以增強企業(yè)凝聚力和企業(yè)歸屬感。但和諧并不意味著言聽計從,只有不拘泥于職位限制,用于說出自己的“不同”才能給企業(yè)注入新的活力。其次,從大的方面入手,商海茫茫,但企業(yè)管理的基礎理念卻是相差不遠。儒學中“和而不同”的觀點在此也可為經營管理者點一盞明燈。雖然基礎理念相差不遠,但是萬千企業(yè)各自情況卻不同。所以企業(yè)管理者應當根據(jù)企業(yè)的具體情況,從平庸的“和”中走出具有自己特色的管理之路,找到自己的“不同”才能使企業(yè)不失生命力。
四、結語
儒學中的管理思想和現(xiàn)代科學理性管理思維看似關聯(lián)不大,其實殊途同歸。實際上,儒學中的一些管理理念,與現(xiàn)代企業(yè)的管理理念也是可以相通的。儒學管理思想是現(xiàn)代企業(yè)管理中一股新的活力,不僅可以轉化為職工的精神財富和道德警鐘;也可以完善企業(yè)的管理規(guī)范;又可以通過對企業(yè)經營管理的指導,從而形成仁愛為先的人文精神的管理觀、可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀和匹夫有責的奉獻觀。越來越多的管理者從儒家的思想中獲得啟發(fā),這對我國搞活企業(yè)經營、提高企業(yè)素質和建設社會主義市場經濟體制都具有十分重要的意義。
作者:陳柯廷 單位:南京財經大學工商1202班