物聯(lián)網(wǎng)下的逆向物流管理信息系統(tǒng)構(gòu)建

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摘要：隨著5G網(wǎng)絡(luò)被投入商用，大數(shù)據(jù)的逐步發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也迎來(lái)了發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，現(xiàn)在我國(guó)各行各業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的支持，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正是立足于互聯(lián)網(wǎng)之上的一種革新技術(shù)。當(dāng)今時(shí)代，電商已經(jīng)火遍全球，而物流業(yè)是電商的命脈，利潤(rùn)的擔(dān)當(dāng)，在5G網(wǎng)絡(luò)的支持下，物聯(lián)網(wǎng)的興起，物流行業(yè)迎來(lái)了大變革，基于物聯(lián)網(wǎng)的逆向物流管理信息系統(tǒng)構(gòu)建也隨之有了進(jìn)一步的革新，本文將圍繞如何利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新、構(gòu)健逆向物流管理信息系統(tǒng)展開(kāi)分析。

關(guān)鍵詞：構(gòu)建；物聯(lián)網(wǎng)；逆向物流；管理信息系統(tǒng)

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，必將帶動(dòng)各行各業(yè)的發(fā)展，物流業(yè)不僅是電商的命脈，還是一塊有待開(kāi)發(fā)的處女地，所以基于物聯(lián)網(wǎng)的逆向物流管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建是十分有必要的，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)離不開(kāi)5G互聯(lián)網(wǎng)的支持，那么該如何利用好5G網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的同時(shí)還能有效地構(gòu)建逆向物流管理信息系統(tǒng)呢。

一、概念分析

（一）物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)（TheinternetofThings），用英文翻譯過(guò)來(lái)就是用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)物與物的連接，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要由感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)層以及應(yīng)用層四部分構(gòu)成。物聯(lián)網(wǎng)的有獲取信息、傳遞信息、處理信息、實(shí)效信息的功能；物聯(lián)網(wǎng)主要通過(guò)信息傳感器、射頻識(shí)別技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、紅外感應(yīng)器、激光掃描器等各種裝置與技采集信息，不論在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間都能實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、物的連接。

（二）逆向物流逆向物流（ReverseLogistics）是指可以回收的物流，一般指的是商家客戶(hù)委托第三方物流公司將交寄物品從用戶(hù)指定所在地送達(dá)商家客戶(hù)所在地的過(guò)程。逆向物流的流動(dòng)需要商家和客戶(hù)來(lái)推動(dòng)，結(jié)算方式一般采取商家客戶(hù)和第三方物流公司統(tǒng)一協(xié)商集中的結(jié)算方式，整個(gè)過(guò)程離不開(kāi)商家客戶(hù)與物流公司ERP系統(tǒng)的全力支持，物流流動(dòng)過(guò)程中主要包含包裝品零部件、物料、物資等物品的流動(dòng)。

二、現(xiàn)狀分析

（一）回收原材料的技術(shù)含量的有限逆向物流的原料來(lái)源取決于第三方，所以回收可重新利用的原料問(wèn)題是逆向物流當(dāng)前面臨的最大的問(wèn)題。①回收原料的跨度大，單憑人工盲目的回收原料是一件特別耗時(shí)費(fèi)力的事。②人工對(duì)回收可利用的原料的認(rèn)知度不高，造成市場(chǎng)需求量大利用價(jià)值高的物品被擱置，從而錯(cuò)過(guò)了市場(chǎng)地最佳價(jià)值時(shí)機(jī)。③人工回收原料不能夠?qū)⒉煌N類(lèi)的原料進(jìn)行正確合理的分類(lèi)，被回收回來(lái)、價(jià)值高的原料存在被損害地風(fēng)險(xiǎn)，而且分類(lèi)不全面也會(huì)影響逆向物流流動(dòng)的全過(guò)程[1]。

（二）材料分類(lèi)打包未能機(jī)械自動(dòng)化中國(guó)是制造大國(guó)，工廠(chǎng)流水線(xiàn)作業(yè)自動(dòng)化是提高物品流動(dòng)效率的關(guān)鍵，逆向物流中存在的核心問(wèn)題就是不能將回收的材料自動(dòng)分類(lèi)打包處理，從而提高物流流動(dòng)的效率，逆向物流和正向物流本來(lái)就存在一定的矛盾，逆向物流回收的是被丟棄物品中存在利用價(jià)值的原件材料，回收回來(lái)的東西存在一定的盲目性，要實(shí)現(xiàn)機(jī)械自動(dòng)化就需要較高的識(shí)別分類(lèi)技術(shù)，這樣才能從根本解決逆向物流流動(dòng)效率低的問(wèn)題。

（三）逆向物流管理信息系統(tǒng)未能網(wǎng)絡(luò)化當(dāng)今時(shí)代正向物流已經(jīng)步入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，全新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動(dòng)著正向物流飛速發(fā)展，但這正是逆向物流技術(shù)方面缺失特別嚴(yán)重的部分。逆向物流機(jī)械自動(dòng)化的不健全導(dǎo)致物流機(jī)械自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化集體被擱置。只有逆向物流回收的材料在人工的輔助下能實(shí)現(xiàn)機(jī)械自動(dòng)分類(lèi)打包處理，這才能應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理逆向物流信息系統(tǒng)，構(gòu)建逆向物流管理信息系統(tǒng)。

三、解決措施

（一）利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析技術(shù)當(dāng)今時(shí)代對(duì)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與挖掘是推動(dòng)各行各業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，物流業(yè)也不例外，逆向物流回收材料過(guò)程中跨度大范圍廣就需要運(yùn)用數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，達(dá)到縮小范圍的目的，就如同當(dāng)今的抖音平臺(tái)一樣，做到精準(zhǔn)分析，準(zhǔn)確的給觀(guān)眾推送他們喜歡的內(nèi)容；在線(xiàn)構(gòu)建逆向物流信息管理平臺(tái)，利用APP定期給負(fù)責(zé)回收材料的人員推送識(shí)別分類(lèi)材料的技巧和方法，給客戶(hù)推送如何分類(lèi)儲(chǔ)存材料的技巧，讓售出材料的客戶(hù)足不出戶(hù)，就能將材料售出，回收材料的人員只需要上門(mén)驗(yàn)貨取貨即可，這樣從根本上解決了逆向物流本身在回收技術(shù)方面存在的問(wèn)題。

（二）利用物聯(lián)網(wǎng)無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)近幾年來(lái)，對(duì)垃圾分類(lèi)，受到了群眾的一致好評(píng)，垃圾能正確分類(lèi)的前提是靠人來(lái)區(qū)分的，如果將次方法應(yīng)用在逆向物流中，逆向物流中負(fù)責(zé)分類(lèi)回收回來(lái)的材料的對(duì)象換成機(jī)器，這樣材料識(shí)別的精準(zhǔn)度和效率都會(huì)被提升。所以應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)是非常有必要的，那么該如何讓機(jī)器能正確識(shí)別物品屬于那一類(lèi)的，這就需要電子標(biāo)簽的輔助[3]，這就需要在回收材料的過(guò)程中，給材料都貼上標(biāo)簽，提供給機(jī)器自動(dòng)識(shí)別從而進(jìn)行精準(zhǔn)的分類(lèi)，電子標(biāo)簽就如同人的身份一樣，給回收的材料統(tǒng)一打包貼標(biāo)簽分類(lèi)處理，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)備對(duì)標(biāo)簽掃描、傳遞、儲(chǔ)存數(shù)據(jù)、上傳云端，云端就會(huì)自動(dòng)分析構(gòu)建健全的逆向物流管理信息系統(tǒng)。

（三）應(yīng)用正向物流網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)在回收材料效率和自動(dòng)化的支持下，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建逆向物流管理信息系統(tǒng)就不在話(huà)下，逆向物流發(fā)展和正向物流發(fā)展本來(lái)就存在矛盾利益的沖突，當(dāng)今時(shí)代，正向物流發(fā)展得比較迅速，而且正向物流已經(jīng)將現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入到物流業(yè)，所以逆向物流的發(fā)展值得參考這逆向物流業(yè)的發(fā)展技術(shù)來(lái)管理逆向物流業(yè)。逆向物流需要構(gòu)建全面地管理信息系統(tǒng)，就要實(shí)現(xiàn)人、物、機(jī)器這三者的連接，實(shí)現(xiàn)這三者的連接離不開(kāi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大力支持，所以置備物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)裝備，學(xué)習(xí)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用人工智能AI[4]，是逆向物流逆襲的神器，也是構(gòu)建逆向物流管理信息系統(tǒng)的核心，例如當(dāng)今時(shí)代，阿里巴巴物流業(yè)對(duì)快遞分類(lèi)打包的機(jī)器人，以及快遞掃描人員佩戴的自動(dòng)識(shí)別條形碼、二維碼的智能眼鏡，這其中都離不開(kāi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，物聯(lián)網(wǎng)讓物與物，物與人都親近了，從而從本質(zhì)上有效果的提高了物流業(yè)的自動(dòng)化機(jī)械化，物流業(yè)管理信息系統(tǒng)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)識(shí)數(shù)據(jù)上傳數(shù)據(jù)的功能，實(shí)現(xiàn)了管理的分類(lèi)化、簡(jiǎn)潔化，從而讓物流的流動(dòng)速率提升，將經(jīng)濟(jì)效益最大化，逆向物流也是一樣的，唯一不同的是，逆向物流是更為環(huán)保，它有效的變廢為寶，所以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)促進(jìn)逆向物流管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建也和正向物流要同等對(duì)待。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)今逆向物流管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建一定要基于物聯(lián)網(wǎng)之上，抓住5G網(wǎng)絡(luò)的高效性來(lái)促進(jìn)逆向物流業(yè)發(fā)展的效率迫在眉睫，物流行業(yè)是一塊有待開(kāi)發(fā)的處女地，各項(xiàng)技術(shù)都尚未成熟，而這個(gè)時(shí)候電商時(shí)代正在興起，正向物流促進(jìn)電商發(fā)展，逆向物流不僅有利于電商發(fā)展，還有利于環(huán)保，提高廢棄物的利用率，所以逆向物流管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建，就需要應(yīng)用新技術(shù)來(lái)革新物流回收難、機(jī)械自動(dòng)化難、網(wǎng)絡(luò)化難等這一系列的難題。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)人與物，物與物連接的核心，所以逆向物流管理信息系統(tǒng)構(gòu)建也需要抓緊把我時(shí)機(jī)，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)構(gòu)建逆向物流管理信息系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]左麗麗.基于企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的商貿(mào)企業(yè)逆向物流管理機(jī)制探索[J].現(xiàn)代商業(yè).2019(03):16-17

[4]王媛媛.基于物聯(lián)網(wǎng)的逆向物流管理信息系統(tǒng)構(gòu)建[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2016(14):19-20

作者：劉鑫晟 單位：青海民族大學(xué)