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【摘要】本文對(duì)醫(yī)院管理中病案統(tǒng)計(jì)信息工作現(xiàn)狀加以分析,對(duì)醫(yī)院病案統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)在醫(yī)院管理工作中應(yīng)用的價(jià)值進(jìn)行研究,對(duì)醫(yī)院管理病案統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)功能的優(yōu)化策略實(shí)行探討,旨在充分發(fā)揮病案統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)功能,提高醫(yī)院管理的整體水平。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院管理;病案例;統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)功能
1醫(yī)院管理中病案統(tǒng)計(jì)信息工作現(xiàn)狀分析
醫(yī)院病案統(tǒng)計(jì)信息建設(shè)工作,可將財(cái)務(wù)信息管理為主。電子系統(tǒng)會(huì)涉及到經(jīng)濟(jì)管理方面的內(nèi)容,臨床信息為醫(yī)院的重要信息,經(jīng)濟(jì)信息會(huì)受到臨床信息影響。這時(shí),醫(yī)院方面進(jìn)行信息管理系統(tǒng),實(shí)行共享信息受到限制,應(yīng)用范圍比較有限,管理信息內(nèi)容不全面,而這也是不能達(dá)到醫(yī)院信息管理需求的主要原因[1]。醫(yī)院信息化管理工作內(nèi)容較多且復(fù)雜,分階段進(jìn)行管理,不能考慮到醫(yī)院未來發(fā)展情況。主要表現(xiàn):醫(yī)療費(fèi)用多為醫(yī)院信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、應(yīng)用,和電子病例無法保持緊密的聯(lián)系。此時(shí),醫(yī)院方面如果不能正確看待電子病例,沒有做好圖形、圖像信息的管理工作,均會(huì)限制醫(yī)院病案信息統(tǒng)計(jì)管理工作的實(shí)施情況,并且不能達(dá)到預(yù)計(jì)的發(fā)展目標(biāo)。而醫(yī)院方面不能正視病案信息統(tǒng)計(jì)工作,使較多醫(yī)院表示病案統(tǒng)計(jì)工作的內(nèi)容為:上報(bào)醫(yī)院相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息,及時(shí)收集相關(guān)病例。所以,無法切實(shí)提高病案統(tǒng)計(jì)室工作的效率,也不能有效發(fā)揮醫(yī)院病案統(tǒng)計(jì)的應(yīng)用價(jià)值,突出典型病案信息的內(nèi)容。
2醫(yī)院病案統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)在醫(yī)院管理工作中應(yīng)用的價(jià)值
2.1可做好監(jiān)督工作
在計(jì)算機(jī)技術(shù)管理?xiàng)l件下,控制病案的各個(gè)環(huán)節(jié),能在早期發(fā)現(xiàn)工作中的紕漏,及早制定對(duì)應(yīng)的處理方案。常見的工作紕漏包括:醫(yī)療文書不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成、初診分析不到位、診療方案不規(guī)范等。所以,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理力度,旨在為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
2.2具有多元化特點(diǎn)
病案可詳細(xì)記錄患者在院期間診治、治療的整個(gè)過程,并明確患者的臨床相關(guān)情況,如:性別、年齡、病史、病程等內(nèi)容,這對(duì)于臨床用藥、檢查來講均非常有利[2]。與此同時(shí),還可借助計(jì)算機(jī)的作用,加強(qiáng)醫(yī)院病案管理、設(shè)計(jì),主要內(nèi)容包括:門診信息、檢查信息、治療信息,以及收費(fèi)信息等,明確醫(yī)院各環(huán)節(jié)工作的具體信息情況。
2.3便于實(shí)行目標(biāo)管理
目標(biāo)管理,即為結(jié)合醫(yī)院病案統(tǒng)計(jì)信息資料進(jìn)行分析。將各項(xiàng)指標(biāo)分解到具體科室,明確不同科室的職責(zé)、任務(wù)。醫(yī)院方面定期可以通報(bào)的方式,評(píng)判不同科室的業(yè)務(wù)情況。此外,還應(yīng)對(duì)科室沒有在規(guī)定時(shí)間完成的工作內(nèi)容、未完成原因加以分析、研究,將統(tǒng)計(jì)結(jié)果列入考核指標(biāo)中,確定經(jīng)濟(jì)效益。
2.4利于為患者提供信息咨詢服務(wù)
病案可為教學(xué)、司法鑒定和醫(yī)療收費(fèi)等,提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)參照,存在法律的效應(yīng)。針對(duì)于此,應(yīng)在第一時(shí)間做好信息收集、整理、總結(jié)等工作,及時(shí)保存相關(guān)數(shù)據(jù)信息。如此一來,能為患者的治療方案,提供有利的數(shù)據(jù)參照和標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)部門還可以構(gòu)建相關(guān)的機(jī)制,合理設(shè)置各項(xiàng)費(fèi)用,進(jìn)而從根本上做好醫(yī)院管理工作。
3醫(yī)院管理病案統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)功能的優(yōu)化策略
3.1擴(kuò)寬醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作范圍、制定病案信息統(tǒng)計(jì)機(jī)制
統(tǒng)計(jì)報(bào)表編制工作,為病案統(tǒng)計(jì)工作的重點(diǎn)。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)準(zhǔn)確掌握醫(yī)院相關(guān)數(shù)據(jù)信息,擴(kuò)展醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作范圍,順利、保質(zhì)保量完成常態(tài)下工作。然后,收集醫(yī)院綜合信息,制定系統(tǒng)化、規(guī)范化病案信息統(tǒng)計(jì)機(jī)制,促使醫(yī)院穩(wěn)定立足于經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中,提高自身的競(jìng)爭力。
3.2加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作人員綜合能力及素養(yǎng)
首先,要求統(tǒng)計(jì)人員熱愛自身本職崗位,有較高的責(zé)任意識(shí)。定期可經(jīng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)、操作技能培訓(xùn),有效調(diào)動(dòng)統(tǒng)計(jì)人員參與到活動(dòng)中,學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使工作人員能合理運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能,做好醫(yī)院信息的管理、分類、分析等工作,不斷提高自身的綜合能力、素質(zhì),為促進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
3.3保證病案填寫質(zhì)量
病案首頁內(nèi)容涵蓋的內(nèi)容較多,為醫(yī)院方面最重要的信息,可為醫(yī)院病病例統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管提供數(shù)據(jù)參照[3]。針對(duì)于此,醫(yī)院應(yīng)正確看待按要求填寫病案工作的重要性,保證病例首頁內(nèi)容書寫規(guī)范、準(zhǔn)確。統(tǒng)計(jì)人員則需加強(qiáng)自身理論知識(shí)學(xué)習(xí),不斷完善文字表達(dá)能力、書寫能力、閱讀能力。針對(duì)不符合要求的病案,需要重新遵循具體的標(biāo)準(zhǔn)書寫,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成該項(xiàng)工作。
4結(jié)語
醫(yī)院管理工作中,實(shí)行病案統(tǒng)計(jì)信息服務(wù),可充分發(fā)揮信息服務(wù)的功能,秉持一切為了患者的原則和理念,開展臨床相關(guān)工作,為患者提供最理想的就醫(yī)服務(wù)。為促使醫(yī)院獲得穩(wěn)定的發(fā)展,需要找到醫(yī)院管理工作的不足,然后契合具體狀況構(gòu)建完善措施,如:提高病案書寫質(zhì)量、擴(kuò)寬醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作范圍、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員綜合素質(zhì)等,旨在不斷完善醫(yī)院管理工作。
參考文獻(xiàn)
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[3]馬麗娜,劉豪.醫(yī)院病案管理中病案統(tǒng)計(jì)的價(jià)值與作用[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志,2017,4(30):5919-5919.
作者:王俊 單位:江津區(qū)中心醫(yī)院
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